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店主管職責(zé)篇一
2、管理監(jiān)控室人員組織記錄、錄像,培訓(xùn)監(jiān)控員使用消防報(bào)警、防盜報(bào)警、監(jiān)控器等消防器材。
3、保護(hù)儲(chǔ)備的滅火器材。
4、將事件錄像保存完好,隨時(shí)為有關(guān)方面提供資料。
5、每一次消防警報(bào)監(jiān)督檢查到底,并詳細(xì)記錄。
6、保證監(jiān)控室設(shè)備完好,督促正常維修工作。
7、負(fù)責(zé)本部門人員的考勤、考核工作,并負(fù)責(zé)消防防范檢查及布置工作。
8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班及監(jiān)控人員履行職責(zé),保證各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
店主管職責(zé)篇二
1、對(duì)前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。
2、參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問題。
3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實(shí)施。
4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。
7、確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。
8、檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。
9、補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
10、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
11、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運(yùn)用。
12、確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。
13、及時(shí)了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時(shí)間,并做相應(yīng)的安排,合理的'排房。
14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。
15、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯(cuò)誤。
16、檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時(shí)收到所有留言。
17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18、執(zhí)行、完成其它需完成工作。
店主管職責(zé)篇三
1、負(fù)責(zé)酒店/物業(yè)公司財(cái)務(wù)預(yù)算,并審核、監(jiān)督執(zhí)行情況;
2、負(fù)責(zé)憑證填審、帳表統(tǒng)計(jì)、費(fèi)用收支核算等會(huì)計(jì)工作;
3、及時(shí)做好憑證、賬冊(cè)、報(bào)表等會(huì)計(jì)檔案資料的收集、整理、歸檔;
4、負(fù)責(zé)編制月度、年度等各類財(cái)務(wù)報(bào)表并根據(jù)《目標(biāo)職責(zé)合同》進(jìn)行對(duì)比完成情況;
5、負(fù)責(zé)審核收入、費(fèi)用、成本發(fā)生情況并進(jìn)行分析,合理控制各項(xiàng)成本和費(fèi)用;
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)稅費(fèi)提取、統(tǒng)計(jì)、申辦及處理工作;
7、負(fù)責(zé)清理和結(jié)算各項(xiàng)往來業(yè)務(wù)、債務(wù)工作。
1、財(cái)務(wù)相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷,3年以上酒店/物業(yè)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有財(cái)務(wù)中級(jí)職稱優(yōu)先考慮;
2、熟悉酒店/物業(yè)日常財(cái)務(wù)運(yùn)作,能力獨(dú)立處進(jìn)行賬務(wù)處理,具有一定的財(cái)務(wù)分析能力;
3、熟悉國(guó)家和成都地區(qū)相關(guān)財(cái)務(wù)、稅務(wù)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)法律、法規(guī);
4、熟悉金蝶財(cái)務(wù)軟件和辦公軟件的操作;
5、具有較強(qiáng)的.溝通,理解和分析能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
店主管職責(zé)篇四
1、協(xié)助經(jīng)理不斷改進(jìn)完善工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,并督導(dǎo)實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)西餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)。
3、按照西餐服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)西餐廳的管理工作,并與西廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
4、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給西廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置西餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的.推銷。
6、負(fù)責(zé)西餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
7、保持西餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見。
8、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。
9、了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。
10、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)西餐服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)西餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、召開班前會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
店主管職責(zé)篇五
1、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店員工進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)、激勵(lì)工作;
2、檢查門店各個(gè)崗位操作規(guī)范,向店長(zhǎng)提出改進(jìn)各崗位操作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)的意見和建議;
3、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店人員值班管理,確保運(yùn)營(yíng)順暢,提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;
4、嚴(yán)格控制商品損耗率,提升員工工作效率;
5、協(xié)助店長(zhǎng)做好門店訂貨及貨品管理工作;
6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店固定資產(chǎn)和設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作,保障公司資產(chǎn)不受損失;
7、協(xié)助店長(zhǎng)督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全、消防安全工作,保障運(yùn)營(yíng)安全;
8、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店客戶服務(wù)的'管理工作,協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問題,保正服務(wù)質(zhì)量;
9、協(xié)助店長(zhǎng)組織策劃門店?duì)I銷活動(dòng),提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
1、大專以上學(xué)歷,男女不限;
2、樂觀積極,陽(yáng)光,能吃苦耐勞、不怕臟不怕累;
3、有上進(jìn)心,有責(zé)任心,做事積極,有比較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
店主管職責(zé)篇六
1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常接待及管理事務(wù);
2、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)款項(xiàng)的正常收取,確保前臺(tái)資金的'安全、準(zhǔn)確無誤;
3、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)數(shù)據(jù)的管理、統(tǒng)計(jì),以及應(yīng)收賬款的核對(duì)、跟進(jìn)與確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)前廳部員工的日常管理,培養(yǎng)前廳部員工的專業(yè)知識(shí),服務(wù)意識(shí),提高禮貌和注重儀容儀態(tài),維護(hù)酒店形象。確保員工安全有序開展工作;
5、廉潔自律,以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力;
6、協(xié)助店長(zhǎng)做好客戶開拓與維護(hù)工作;
7、協(xié)助全店其他部門的必要配合工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
店主管職責(zé)篇七
保證客人入住及離店手續(xù)有序地進(jìn)行;
嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)賬及財(cái)務(wù)程序;
聯(lián)系相關(guān)部門(如工程部,客房部,保安部等)為客人解決問題;
每班情況記錄及閱讀交接班本;
以專業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;
為客人提供準(zhǔn)確的留言及叫醒服務(wù);
代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;
回答客人提出的關(guān)于各種信息的`詢問。
店主管職責(zé)篇八
財(cái)務(wù)部總監(jiān)下級(jí):審計(jì)員(日審和夜審)
1、在財(cái)務(wù)部總監(jiān)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店收銀結(jié)算查核具體管理工作。
2、督導(dǎo)審計(jì)員遵守有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和結(jié)算查核程序,保證酒店的資金安全。
3、合理排班,遇有員工休假,主管必須頂班或?qū)Π啻芜M(jìn)行調(diào)整,并做好考勤。
4、積極參加培訓(xùn),遵守酒店規(guī)章制度,完成上級(jí)分配的其它工作。
1、熟練掌握酒店會(huì)計(jì)的基本理論及實(shí)際工作方面的知識(shí)。
2、熟悉酒店的收銀管理的電腦系統(tǒng),并能熟練操作。
3、熟悉經(jīng)濟(jì)法、酒店法及本地的法律、法規(guī)。
4、忠誠(chéng)酒店事業(yè),維護(hù)酒店利益。
1、督促查核人員認(rèn)真復(fù)核各收銀點(diǎn)的營(yíng)業(yè)報(bào)表、賬單,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,加以糾正,以保證酒店?duì)I業(yè)收入賬目準(zhǔn)確,對(duì)已復(fù)核過的報(bào)表,都必須簽字,以示負(fù)責(zé)。
2、復(fù)核夜班完成的'收入晨報(bào)表:主要核對(duì)開房率、房租收入、散客和團(tuán)體的平均房?jī)r(jià)是否正確,每個(gè)餐廳的平均消費(fèi)、人數(shù)、總數(shù)是否正確,并簽名確認(rèn)。
3、審核匯總前一天的營(yíng)業(yè)收入情況,編制收入日?qǐng)?bào)表,及時(shí)將日?qǐng)?bào)呈酒店領(lǐng)導(dǎo)。
4、復(fù)核早班所核的單據(jù)。
5、對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn),以確保工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
店主管職責(zé)篇九
一、工作職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)助主管的日常工作,督導(dǎo)及協(xié)助員工正確的服務(wù)程序,嚴(yán)格執(zhí)行及指定員工遵守酒店的規(guī)章制度,在餐廳當(dāng)值時(shí)協(xié)助服務(wù)工作,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1.了解管理階層設(shè)立的要領(lǐng)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟知餐廳提供之菜式及飲品;
2.負(fù)責(zé)協(xié)助主管檢查員工每天出勤,儀容儀表及衛(wèi)生情況;
3.做好每餐的人員分工情況表并公平合理調(diào)配下屬工作;
4.協(xié)助主管檢視餐前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及餐后的收尾工作;
5.在餐廳當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)招待顧客,與客戶建立良好關(guān)系,并做好適時(shí)推銷, 跟進(jìn)上菜速度協(xié)助下屬完成工作;
6.做好現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),檢查員工的服務(wù)質(zhì)量及出品標(biāo)準(zhǔn);
7.關(guān)注新入職員工,并做好在崗培訓(xùn)工作;
8.協(xié)助主管與員工之間溝通,提供有建設(shè)性的意見;
9.負(fù)責(zé)安排該區(qū)域內(nèi)的`器具使用并定期維護(hù),不定期抽查員工對(duì)區(qū)域財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)數(shù)量是否屬實(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,并及時(shí)檢查物品需領(lǐng)用情況,填寫領(lǐng)貨單,確保補(bǔ)充的及時(shí)性;
10.每天檢查所負(fù)責(zé)區(qū)域的維修工作、防火工作、衛(wèi)生狀況,并向主管匯報(bào);
11.能處理客戶的簡(jiǎn)單投訴,如若處理不了則及時(shí)匯報(bào)之上司處理;
12.須服從上述服務(wù)及職責(zé)范圍。
店主管職責(zé)篇十
1、根據(jù)公司年度門店拓展計(jì)劃,制定市場(chǎng)部的工作計(jì)劃,按時(shí)完成公司年度門店拓展要求。
2、負(fù)責(zé)公司實(shí)體門店(直營(yíng)男裝)選址開發(fā)工作。
3、對(duì)新開發(fā)門店進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)、客群、周邊商圈、利潤(rùn)、業(yè)態(tài)等情況進(jìn)行綜合評(píng)估,確保新店開發(fā)的.要求。
4、建立完善市場(chǎng)部工作流程以及制度規(guī)范;
5、制定新開發(fā)門店的方案及投資預(yù)算表。
6、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)(安排)門店的裝修工程工作,做好監(jiān)督對(duì)接,確保施工進(jìn)度,按時(shí)完成裝修工作交付營(yíng)運(yùn)部門。
8、負(fù)責(zé)店面的商務(wù)談判,合同簽訂及后續(xù)事宜。
店主管職責(zé)篇十一
1、監(jiān)察店鋪日常運(yùn)營(yíng),對(duì)店面的人、財(cái)、物進(jìn)行管理;
2、提高下屬團(tuán)隊(duì)的凝聚力及企業(yè)向心力,并參與銷售人員的培訓(xùn)工作;
3、獨(dú)立完成專賣店推廣方案,獨(dú)立完成客戶調(diào)查方案;
4、負(fù)責(zé)店鋪各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展;
5、獨(dú)立完成店鋪的活動(dòng)策劃;
6、專賣店各項(xiàng)報(bào)表的審核及管理。
1、男女不限,年齡在28歲以上;
2、大專以上學(xué)歷,熟悉各辦公軟件,熟悉報(bào)表制作與管理;
3、有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)單休的.工作模式;
4、有三年以上的銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
5、具熟練駕駛經(jīng)驗(yàn)。
店主管職責(zé)篇十二
1、保證客人入住及離店手續(xù)有序地進(jìn)行;
2、嚴(yán)格執(zhí)行結(jié)賬及財(cái)務(wù)程序;
3、聯(lián)系相關(guān)部門(如工程部,客房部,保安部等)為客人解決問題;
4、每班情況記錄及閱讀交接班本;
5、以專業(yè)態(tài)度為客人處理投訴;
6、為客人提供準(zhǔn)確的留言及叫醒服務(wù);
7、代客收發(fā)郵件、快件、包裹等;
8、回答客人提出的.關(guān)于各種信息的詢問。
店主管職責(zé)篇十三
1、參與項(xiàng)目前期設(shè)計(jì)風(fēng)格定位、規(guī)劃空間意向;
2、設(shè)計(jì)概念與平面圖手稿繪制;
3、與物料師共同確定裝飾主材與空間色彩搭配并跟進(jìn)效果圖;
4、配合跟進(jìn)物料樣板和繪制物料書;
5、設(shè)計(jì)擴(kuò)初、施工圖手繪并把控施工圖質(zhì)量;
6、項(xiàng)目的施工跟蹤,有效解決施工中出現(xiàn)的問題并完善設(shè)計(jì)。
1、建筑學(xué)、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、美術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬至大專學(xué)歷;
2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上國(guó)際五星級(jí)酒店的概念方案設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、有深厚的`美學(xué)基礎(chǔ)、較強(qiáng)的創(chuàng)意和方案能力,擅長(zhǎng)手繪、透視圖及熟練運(yùn)用sketchup草圖大師軟件;
4、能獨(dú)立設(shè)計(jì),表達(dá)溝通能力強(qiáng),有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、有知名設(shè)計(jì)公司(hba、wilson、gensler、ccd、bld、pld、watg、ab、afso、p49等)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
店主管職責(zé)篇十四
一、制定藥店各項(xiàng)管理制度。
二、協(xié)助經(jīng)理做好藥店人員調(diào)配管理工作。
三、組織藥店人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)和品種調(diào)劑。
五、與財(cái)務(wù)人員配合,共同做好藥品月(季)盤點(diǎn)和帳目核對(duì)工作。
六、定時(shí)查對(duì)藥品價(jià)簽,稱量工具是否有誤,并把好藥品質(zhì)量關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
七、及時(shí)清理,結(jié)算藥款。
八、定期或隨機(jī)抽查營(yíng)業(yè)員著裝及店內(nèi)衛(wèi)生,開展評(píng)比,及時(shí)表彰先進(jìn)。
九、經(jīng)常檢查藥品倉(cāng)庫(kù),防止藥材蟲蛀、過期失效現(xiàn)象發(fā)生。
十、負(fù)責(zé)人員考勤、工資和費(fèi)用的`報(bào)銷。
十一、制定四防措施。
十二、建立與藥店相關(guān)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,具體辦理與藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的各項(xiàng)事物。
十三、編擬藥店設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。
十四、制訂節(jié)水、節(jié)電措施,減少浪費(fèi)。
十五、負(fù)責(zé)收集保管藥店業(yè)務(wù)檔案資料。
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