通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)一些隱藏在瑣碎事物背后的規(guī)律和原理??偨Y(jié)需要注意文字的精煉和精確,在保證內(nèi)容完整性的基礎(chǔ)上力求簡(jiǎn)潔明了。在寫(xiě)作過(guò)程中,注意語(yǔ)法和標(biāo)點(diǎn)的正確使用。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇一
:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷(xiāo)售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法。
2、包裝活動(dòng)。
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)。
策劃方案。
的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果,如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來(lái)參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門(mén)溝通好,比如說(shuō)安保、城管、工商等部門(mén)。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)或者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷(xiāo)效果還沒(méi)有完全熱起來(lái)。持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度。
想做一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)文案策劃及寫(xiě)作?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰(shuí)負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問(wèn)題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì)沒(méi)有遺漏,大到車(chē)輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后一一清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要得是,由于。
活動(dòng)方案。
是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N(xiāo)活動(dòng)中詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。
一些做電子商務(wù)的朋友跟筆者談起目前幾大電商平臺(tái)的促銷(xiāo)方式時(shí)候,就表示到這點(diǎn),跟巨頭對(duì)比雖然大家的促銷(xiāo)方式都是一樣的,但是隨著對(duì)方的媒體資源或者各大平臺(tái)廣告均進(jìn)行投放的情況下,作為小電商的我們就面臨著壓力了,但是筆者認(rèn)為,這個(gè)在垂直領(lǐng)域里面發(fā)展的電子商務(wù)得到了另外的好處,那就是用戶更加精準(zhǔn),但是這種生意做不大。
上述幾個(gè)方面都是我們目前能夠看到的幾個(gè)方面的問(wèn)題,因此從目前雙十二的電商促銷(xiāo)來(lái)看,大電商的促銷(xiāo)方式還需要我們進(jìn)一步的解剖以及借鑒,本文主要針對(duì)雙十二的。
促銷(xiāo)方案。
進(jìn)行解析,主要以森動(dòng)網(wǎng)為例子。
一、品牌集中促銷(xiāo)加大平臺(tái)影響力。
1、選擇國(guó)內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類(lèi)合作,控制好促銷(xiāo)的用戶數(shù)量,能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對(duì)性進(jìn)行文案推廣,通過(guò)將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前,可起到促銷(xiāo)的作用。
二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略。
的關(guān)注,電商在促銷(xiāo)時(shí)候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。
分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷(xiāo)模式也有這樣的,例如:
方案一:3元現(xiàn)金,注冊(cè)就送,即刻到賬。
方案二:滿就送100,全場(chǎng)無(wú)限制。
方案三:全場(chǎng)1折起,超低價(jià)來(lái)過(guò)雙12。
方案四:全場(chǎng)10款產(chǎn)品免費(fèi)送,主機(jī),建站,軟件等。
折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷(xiāo),包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷(xiāo)售模式,因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。
多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷(xiāo)模式是常見(jiàn)的循環(huán)模式,通過(guò)捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理,將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇二
雙十二是繼雙十一之后的一個(gè)大促節(jié)日,下面小編整理了雙十二活動(dòng)策劃范文,歡迎閱讀!
失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來(lái)臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。
主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10w,500單。
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本。總之,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷(xiāo):做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
促銷(xiāo)方法。
店家促銷(xiāo)手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷(xiāo)手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見(jiàn)下方:
1、中獎(jiǎng)手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有:電動(dòng)車(chē),洗衣機(jī),襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎(jiǎng),因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價(jià),用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買(mǎi)東西的時(shí)候自動(dòng)減去。
2、打折促銷(xiāo),實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象,可以是會(huì)員打折,可以是直接對(duì)所有的人打折,打折的商品,可以分出類(lèi)別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點(diǎn),在4.3折左右,有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣(mài)包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬(wàn)別使用手機(jī)發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷(xiāo),來(lái)你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣,一般都能帶來(lái)20%的回頭率,這是不得了的營(yíng)銷(xiāo)。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106xxxxxxx。
4、雙12是個(gè)很好的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),當(dāng)然折扣的力度不要大過(guò)雙11,要本著賺錢(qián)為主。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇三
失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來(lái)臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。
主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10w,500單。
提綱:
一、售前的準(zhǔn)備工作。
二、售中的跟進(jìn)工作。
三、售后的服務(wù)工作。
一、售前的準(zhǔn)備工作。
1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見(jiàn)選款文檔。
2、營(yíng)銷(xiāo):做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)規(guī)則:。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇四
2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光,大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略,附雙12報(bào)名入口。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧。
雙12報(bào)名入口:2016淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yassur主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名,將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日,分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過(guò)千牛、旺旺及“淘營(yíng)銷(xiāo)”我的工作臺(tái)公布結(jié)果),雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間:12月1日-12月11日。分會(huì)場(chǎng)從種類(lèi)上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)、直播分會(huì)場(chǎng)、特色賣(mài)家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)。為保證流量利用效率,體現(xiàn)公平公正,不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制。
2.自主報(bào)名:被反向邀約報(bào)名的賣(mài)家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名。
a.每個(gè)賣(mài)家在“通用報(bào)名入口中”有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;。
b.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.主分會(huì)場(chǎng)的賣(mài)家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣(mài)家可以在淘營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看。
4.親們可以從11月3日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息:
a.賣(mài)家宣導(dǎo)頁(yè)b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)c.賣(mài)家中心大促看板d.賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”,即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。
(三)2016年1212淘寶雙12活動(dòng)發(fā)貨要求。
發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明:
按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉:
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間,消費(fèi)者無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明:
由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2016年12月13日00:00:00開(kāi)放。
商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明:
對(duì)于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說(shuō)明:
對(duì)于2016年12月6日16:00點(diǎn)到2016年12月19日16:00點(diǎn)期間所有生成的訂單,不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后,歷史訂單不做處理。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。
(四)2016年雙12活動(dòng)(淘寶親親節(jié))外圍介紹。
雙十二外場(chǎng)”是除了“雙十二主會(huì)場(chǎng)”、“雙十二分會(huì)場(chǎng)”、“雙十二特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣,同樣享受購(gòu)物車(chē)、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬(wàn)賣(mài)家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商,超過(guò)千萬(wàn)商品將有機(jī)會(huì)成為大促“活動(dòng)商品”,共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁(yè)裝修攻略,敬請(qǐng)期待(11月21日開(kāi)放裝修,本頁(yè)面將會(huì)按時(shí)更新)。
(五)2016雙12活動(dòng)淘寶親親節(jié)紅包攻略。
雙12店鋪紅包為全店無(wú)門(mén)檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣(mài)家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣(mài)家](除部分類(lèi)目外)的活動(dòng)報(bào)名門(mén)檻,所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣(mài)家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時(shí)間為2016.12.0100:00:00-2016.12.1223:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張),關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類(lèi)目紅包面額不同,商家是根據(jù)店鋪所屬類(lèi)目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如:女裝類(lèi)目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣(mài)家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量,請(qǐng)按如下格式在淘寶賣(mài)家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可?;靥袷剑嘿u(mài)家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
賣(mài)家1212紅包設(shè)置流程:
第一步:設(shè)置入口,招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過(guò)程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁(yè)面,先簽署協(xié)議,然后進(jìn)行設(shè)置。
第二步:進(jìn)入考試系統(tǒng),參與店鋪紅包考試(考過(guò)的不用重復(fù)再考)。
ps:為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則,只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁(yè)面,親要看仔細(xì)哦。
第三步:設(shè)置大促玩法-店鋪紅包。
紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額,其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。
購(gòu)物券發(fā)放時(shí)間:2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購(gòu)物券使用時(shí)間:2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒,淘寶購(gòu)物券面額均為5元。
1212購(gòu)物券領(lǐng)取路徑:在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁(yè)、店鋪承接頁(yè)、淘客會(huì)場(chǎng)、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購(gòu)物券領(lǐng)取頁(yè)面。
購(gòu)物券使用范圍:設(shè)置了淘寶購(gòu)物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類(lèi)目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣),不支持類(lèi)目詳情見(jiàn)第14條。
抵扣范圍:淘寶購(gòu)物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購(gòu)物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加:在滿足使用條件的前提下,淘寶購(gòu)物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用,優(yōu)惠疊加順序如下:
單品級(jí)優(yōu)惠工具店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類(lèi)優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購(gòu)物券滿返紅包等。
分會(huì)場(chǎng)要求賣(mài)家裝修店鋪承接頁(yè)(一旦活動(dòng)商品被審核通過(guò),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁(yè),但賣(mài)家需要對(duì)店鋪承接頁(yè)進(jìn)行裝修及發(fā)布,如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)。
1.報(bào)名時(shí)間:11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間:11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間:12月1-11日;正式時(shí)間:12月12日。
2.2016雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)。
字段解讀:詳細(xì)說(shuō)明直播的最大看點(diǎn),方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫(xiě)示例:
(八)2016年雙12活動(dòng)撩親神店宣導(dǎo)帖。
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣(mài)家的舞臺(tái),從特色賣(mài)家粉絲社群運(yùn)營(yíng)以及賣(mài)家特色等維度篩選賣(mài)家,旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性,以及賣(mài)家的豐富度。
3.報(bào)名方式:反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,賣(mài)家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后,填寫(xiě)商品信息時(shí),點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示:親們可以從11月5日開(kāi)始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外場(chǎng)報(bào)名信息:a、旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)b、賣(mài)家進(jìn)入淘營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”。
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雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇五
一,活動(dòng)主題:
二,活動(dòng)背景:在每年的這一天,一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的學(xué)習(xí)與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就是來(lái)到釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng),首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給美一個(gè)人。
三,活動(dòng)口號(hào):交友萬(wàn)歲,xx無(wú)罪。
四,活動(dòng)的意義和目標(biāo):12月12日光棍節(jié)是所有單身年輕人的節(jié)日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺(tái)。據(jù)說(shuō)這個(gè)節(jié)起源于800多年前,也就是1212月12日,那天光棍總數(shù)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一,更成為彌散于社會(huì)的一種文化形態(tài)。在這里,希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情,翻開(kāi)人生新的一頁(yè)。
那一天讓我們一起度過(guò),讓我們的笑容洋溢在“whn的狂歡之夜”,成為我們刻苦銘心的記憶。
五,活動(dòng)開(kāi)展:。
(一)活動(dòng)時(shí)間:12月12日晚上《7:12---10:12》。
(三)活動(dòng)對(duì)象:學(xué)校男女單身。
(四)活動(dòng)內(nèi)容:
(1),所有工作人員合唱《單身情歌》開(kāi)場(chǎng)。
(2),十個(gè)男生與十個(gè)女生速配:準(zhǔn)備寫(xiě)有小龍女,黃容等十個(gè)女俠的簽,讓男生來(lái)抽,男生分別為楊過(guò),郭靖等。從而小龍女和楊過(guò),郭靖和黃蓉等十對(duì)分別配成對(duì)。
(3),十對(duì)配好的分別演繹一段劇中有的故事情節(jié),看彼此之間的默契。
(4),十對(duì)之間進(jìn)行悲傷情歌對(duì)唱大pk。把心中的不快釋放于悲傷情歌之中。讓臺(tái)下的觀眾也參與其中并贈(zèng)送小禮品。
(5),評(píng)出最佳大俠和最佳女俠以及最收歡迎的一對(duì),并頒發(fā)獎(jiǎng)品。
六,資源需要:
(一),已有資源:人力資源,場(chǎng)地。
(二),需要資源:物力資源,贊助商。
七,廣告宣傳:海報(bào),互聯(lián)網(wǎng)等。內(nèi)容如下:你累了嗎?你寂寞了嗎?曾經(jīng)讓你引以為豪的自由,在到來(lái)的這一天讓你陡感凄涼了嗎?你曾在某個(gè)夜晚強(qiáng)烈地思念某個(gè)人嗎?你做過(guò)多次努力也忘不了她的笑臉嗎?在這個(gè)特殊的夜晚請(qǐng)來(lái)我們的“whn狂歡之夜”吧!這里小龍女,楊過(guò)與您有約。這里有著你想不到的驚喜與激情!我們熱烈歡迎您的參與!
八,活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題:
(一),工作人員領(lǐng)掌的,制造氣氛的要積極主動(dòng)。
(二),指揮中心負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)度,活動(dòng)進(jìn)行中用手勢(shì)溝通所有工作人員。
九,經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
(一),音響等設(shè)施費(fèi)。
(二),參與者獎(jiǎng)品費(fèi)以及小禮品費(fèi)。
十,活動(dòng)負(fù)責(zé)人安排:
(一),廣告宣傳:2人。
(二),舞臺(tái):3人。
(三),應(yīng)急:2人。
(四),指揮中心:4人。
十一,注意事項(xiàng):
(一),所有人員必須愛(ài)護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。
(二),當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。
(三),禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)作出現(xiàn),違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局,決不留情。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇六
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷(xiāo)做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
二、售中的跟進(jìn)工作。
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作。
既商場(chǎng)瘋搶后各個(gè)商場(chǎng)后開(kāi)始了雙十二搶購(gòu)活動(dòng)相信許多消費(fèi)者對(duì)于的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據(jù)商場(chǎng)相關(guān)人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的瘋搶活動(dòng)如果需要購(gòu)物的消費(fèi)者可要抓住機(jī)會(huì)屯一些冬季必需品與年貨哦。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇七
為了確保活動(dòng)順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么你有了解過(guò)活動(dòng)方案嗎?下面是小編為大家收集的商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案,希望能夠幫助到大家!
讓顧客參與贏取獎(jiǎng)勵(lì),這類(lèi)型的促銷(xiāo)活動(dòng)很多淘寶開(kāi)店的賣(mài)家都會(huì)用,活動(dòng)方式各式各樣,具體看以下方式:
方式一:互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式,收藏有禮、簽到有禮、回答問(wèn)題贏取獎(jiǎng)品等等;
方式二:抽獎(jiǎng)形式,可以是購(gòu)買(mǎi)店鋪寶貝就能獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);
方式三:滿就送、滿就減,購(gòu)買(mǎi)a產(chǎn)品送b產(chǎn)品,加x元就能獲得c產(chǎn)品等,多買(mǎi)多優(yōu)惠;
方式四:店鋪紅包、優(yōu)惠劵等;
方式五:店鋪參加免費(fèi)使用活動(dòng),贏免單。
最直接的折贈(zèng)促銷(xiāo)方式就是打折:
方式一:寶貝設(shè)置自動(dòng)降價(jià),實(shí)現(xiàn)折上折,比如此款寶貝倒數(shù)5天僅售xx元,售完即止;
方式二:同款產(chǎn)品按照不同的.顏色設(shè)置分階梯價(jià),對(duì)于滯銷(xiāo)的顏色給予更加優(yōu)惠的價(jià)格;
方式三:統(tǒng)一價(jià)格促銷(xiāo),可以設(shè)置區(qū)域。比如9.9專區(qū)、19.9元包郵專區(qū)等等,每個(gè)專區(qū)的寶貝價(jià)格都是相同的,設(shè)置多少元封頂。
運(yùn)用好時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好節(jié)日促銷(xiāo),具體促銷(xiāo)方式有很多,如下:
方式一:可以利用一些傳統(tǒng)的節(jié)日,比如12月的平安夜、圣誕節(jié)等;
方式二:店鋪紀(jì)念日的促銷(xiāo)形式,比如店鋪一周年、店家生日大降價(jià)等等;
方式三:固定周期促銷(xiāo),比如每周四店鋪上新,每月20號(hào)店鋪秒殺/限時(shí)活動(dòng)等等;
方式四:店鋪vip特價(jià)、會(huì)員管理、會(huì)員日促銷(xiāo)等,做好店鋪老顧客維護(hù)。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇八
一年一度的雙十一促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后,的雙十二裝修促銷(xiāo)活動(dòng)也悄然臨近了。若您錯(cuò)過(guò)了雙十一,雙十二記得找回來(lái)哦!對(duì)于裝修公司來(lái)說(shuō),乘此次契機(jī),也可以好好想想雙十二的裝修活動(dòng)主題策劃方案。本期,我們雙十二裝修活動(dòng)主題方案策劃注意事項(xiàng),供您策劃活動(dòng)用。
家庭裝修是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,傳統(tǒng)家裝與建材是分開(kāi)的,消費(fèi)者在選擇裝修公司后,還要馬不停蹄奔走于各大建材賣(mài)場(chǎng),造成精力和財(cái)力的浪費(fèi)。因此,業(yè)主渴望找到集家裝、建材、軟裝一條龍的模式,且這種趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)烈。裝修公司利用雙十二裝修促銷(xiāo)活動(dòng)契機(jī),可以滿足業(yè)主這一需求,從設(shè)計(jì)、裝修、建材、室內(nèi)配套設(shè)備等一條龍的服務(wù)、一站式解決業(yè)主的一系列需求,這樣每個(gè)業(yè)主就不用再裝修期間東奔西跑了,輕松解決家裝事項(xiàng)。這樣做可以擴(kuò)大裝修公司的市場(chǎng)占有率,有效提高市場(chǎng)利潤(rùn)增長(zhǎng),通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的周密調(diào)查,可更好地服務(wù)百姓,事項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的目的。
雙十二活動(dòng)在即,可借由某些樓盤(pán)交房之際,誠(chéng)邀知名樓盤(pán)、精品建材(油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、床上用品等)、家具進(jìn)行集體展銷(xiāo),利用媒體做形象展示,促銷(xiāo)活動(dòng)互動(dòng);還可成立品牌聯(lián)盟,相互拉動(dòng),相互推銷(xiāo)產(chǎn)品,利用整體優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠及方便,拉動(dòng)銷(xiāo)售、搶占市場(chǎng)。
對(duì)于剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友,可能活動(dòng)策劃方案很難達(dá)到預(yù)期效果,甚至一些從事多年策劃的人員,有時(shí)候也難免犯錯(cuò)。因此,小編整理了部分雙十二活動(dòng)主題方案策劃的注意事項(xiàng),供您借鑒:
1.在策劃雙十二裝修活動(dòng)時(shí),需要根據(jù)裝修公司本身實(shí)際問(wèn)題(公司活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入及費(fèi)用等)和市場(chǎng)情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前廣告行為分析、目標(biāo)業(yè)主群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷;經(jīng)過(guò)swot分析之后,揚(yáng)長(zhǎng)避短提取最重要的值得推廣的一個(gè)活動(dòng)主題,把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)業(yè)主,吸引業(yè)主關(guān)注,且是容易記住您所要表達(dá)的信息。
2.在確定雙十二裝修活動(dòng)主題之后,目標(biāo)群里也接受了索要傳達(dá)的信息后,就是要直接說(shuō)明利益點(diǎn)了,可直接告訴消費(fèi)者您的優(yōu)惠數(shù)量等引人注目的賣(mài)點(diǎn),目標(biāo)客戶群里在接觸直接利益信息之后引起合作沖動(dòng)后,就會(huì)形成交易了。
3.雙十二裝修活動(dòng)主題要精簡(jiǎn),很多策劃文案在活動(dòng)策劃時(shí),都希望執(zhí)行很多活動(dòng),認(rèn)為豐富多彩的活動(dòng)最能吸引人眼球,其實(shí)不然,這樣容易造成主次不分,很難達(dá)到預(yù)期效果,看熱鬧的多,實(shí)際交易的少;若在一次策劃中,加入太多活動(dòng),投入更多的人力、物力、財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,也易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,最終導(dǎo)致活動(dòng)失敗,得不償失。
4.策劃人員注意變換思維,改變活動(dòng)策劃風(fēng)格。裝修公司在策劃雙十二活動(dòng)時(shí),若利用原有的模式,同樣的殼子,若是統(tǒng)一客戶三番五次看到同樣的策劃活動(dòng),心理上很容易產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,這就有可能影響創(chuàng)意的表現(xiàn)。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇九
(2)由外聯(lián)部朗讀節(jié)宣言。
(3)玩游戲。
(4)由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目。
(5)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
(6)玩游戲。
(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目。
(8)在聯(lián)歡會(huì)的最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》。
游戲。
1、自我介紹。
姓名,最喜歡的一種水果,動(dòng)物,植物等等,可增加難度,如不得重復(fù)之前說(shuō)過(guò)的,要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.
2、紙杯傳水。
每個(gè)組出5個(gè)人站成一列,每人嘴上叼一只紙杯,然后從前往后傳水,不能用手,全憑嘴和頭的動(dòng)作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負(fù)。
3、五毛和一塊。
道具:不需要;。
場(chǎng)地:稍微寬敞一點(diǎn)就可以,沒(méi)有特別要求;。
人數(shù):10幾個(gè)人就可以,人多些更好玩的。
人員:一定要有男有女,比例不限。
裁判:一名,負(fù)責(zé)發(fā)號(hào)司令。
規(guī)則。
在游戲中,男生就是一塊錢(qián),女生則是五毛錢(qián)。
游戲開(kāi)始前,大家全站在一起,裁判站邊上。裁判宣布游戲開(kāi)始,并喊出一個(gè)錢(qián)數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的),裁判一旦喊出錢(qián)數(shù),游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì),打比方說(shuō)喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類(lèi)的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快,因?yàn)橘Y源是有限的,人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配,所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢(qián)而慘敗,所以該出手時(shí)就出手,看見(jiàn)五毛(mm)先下手為強(qiáng);當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3塊5,但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了,這時(shí)候你就需要踢人了,該狠心時(shí)就狠心,一般被無(wú)情踹出去的都是可憐的一塊。
游戲要領(lǐng):反應(yīng)要快,裁判一說(shuō)出來(lái)錢(qián)數(shù),就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求;動(dòng)作也要快,搶五毛和踢一塊都要又快又狠。
六、活動(dòng)預(yù)算:
(1)麥克風(fēng)、音響、電等的租借:200元。
(2)小禮品:(具體看拉的贊助)。
(3)小零食的費(fèi)用:200元。
(4)制作邀請(qǐng)函的費(fèi)用:50元。
(5)海報(bào),橫幅等的制作費(fèi)用:150元。
七、活動(dòng)流程:
1、全體會(huì)員合唱(單身情歌)開(kāi)場(chǎng)。
2、由外聯(lián)部朗讀節(jié)宣言。
3、玩游戲。
4、由實(shí)踐部表演一個(gè)節(jié)目。
5、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
6、玩游戲。
7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個(gè)節(jié)目。
8、最后大家齊唱《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》互勉。
八、商家宣傳。
前期宣傳:
一方面利用橫幅、海報(bào)等方式對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)?宣傳,令一方面對(duì)貴公司的品牌、產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳。
利用邀請(qǐng)函宣傳商家。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳:
傳單宣傳:
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十
雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙12·購(gòu)物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
12月7日至12日。
折扣促銷(xiāo):
1、雙12美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙12美妝任你挑:化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動(dòng)),十萬(wàn)折扣券提前搶!
3、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!
1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙12當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級(jí)單品!
12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)。
12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)。
120元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)。
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip營(yíng)銷(xiāo)。
vip濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙12·vip顧客免費(fèi)送:雙12當(dāng)天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)。
2、雙12·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo):
1、雙12,脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)。
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)。
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙12,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))。
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:12月12日。
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)。
氛圍布置:
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來(lái)商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式pop架。
費(fèi)用預(yù)算(略)。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十一
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷(xiāo)售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法。
2、包裝活動(dòng)。
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果,如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來(lái)參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門(mén)溝通好,比如說(shuō)安保、城管、工商等部門(mén)。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無(wú)法實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)或者重復(fù)購(gòu)買(mǎi),很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷(xiāo)效果還沒(méi)有完全熱起來(lái)。持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度。
六、廣告配合方式:想做一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)文案策劃及寫(xiě)作?誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰(shuí)負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問(wèn)題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì)沒(méi)有遺漏,大到車(chē)輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后一一清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。
尤為重要得是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N(xiāo)活動(dòng)中詢問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十二
活動(dòng)目的:
雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙12?購(gòu)物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色?;顒?dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:
12月7日至12日。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20xx年12月12日)。
20xx年12日12日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷(xiāo)售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)。
2、活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年12月9日-12月12日)。
凡活動(dòng)期間在xxxx購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿12元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1212元。
二等獎(jiǎng)2名xx超市購(gòu)物卡一張價(jià)值121元。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。
參與獎(jiǎng)名精美禮品一份價(jià)值2元。
(注:抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)。
3、活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年12月12日)。
購(gòu)物滿12元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)。
購(gòu)物滿121元+12元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)。
(甜蜜有限,禮品送完為止。)。
活動(dòng)宣傳:
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
10.20全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)方案。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十三
時(shí)裝發(fā)布會(huì)策劃公司秉承:專業(yè),專注,高質(zhì),高效,將每一個(gè)創(chuàng)意每一場(chǎng)演出都化成一個(gè)閃光的亮點(diǎn),幫助客戶塑造良好的公眾形象和轟動(dòng)社會(huì)效應(yīng),我們了解客戶的期待,我們珍惜每個(gè)客戶的信任,我們將全力以赴,竭誠(chéng)與社會(huì)各界攜手前進(jìn),共創(chuàng)美好未來(lái)!
我們除了藝術(shù)追求的執(zhí)迷之外,我們還用另外一件事情證明自己堅(jiān)硬的意識(shí)形態(tài)——價(jià)值存在主義:做這個(gè)城市最出色的商業(yè)演出與公關(guān)推廣活動(dòng)。
藝術(shù)成就了商業(yè),商業(yè)成就了我們,我們演繹藝術(shù)!
一、會(huì)務(wù):
新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),時(shí)裝發(fā)布會(huì),各類(lèi)招商會(huì),訂貨會(huì),企業(yè)年會(huì)、客戶答謝會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)誼會(huì)等。
二、慶典:
開(kāi)業(yè)慶典、開(kāi)張剪彩、啟動(dòng)儀式、揭幕儀式、開(kāi)工儀式竣工儀式、奠基儀式、掛牌儀式、揭牌儀式、公關(guān)禮儀、周年慶典、新產(chǎn)品推廣活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮等。
三、演出:
策劃、組織實(shí)施開(kāi)閉幕式、商業(yè)促銷(xiāo)、公司周年慶典、企業(yè)年會(huì)、時(shí)尚新品發(fā)布、時(shí)裝展示等各類(lèi)大中小型文藝演出活動(dòng),提供各類(lèi)影視明星、歌星、著名主持人、專業(yè)團(tuán)體演員等。可根據(jù)客戶不同的需求,策劃、籌備、組織、制作不同規(guī)模,不同檔次,形式多樣的演唱會(huì)、文化交流項(xiàng)目、公益主題晚會(huì)等演出活動(dòng)。
四、會(huì)場(chǎng)預(yù)定:
根據(jù)提供的資料信息,了解客戶的需求而選擇不同類(lèi)型酒店,戲院式、課桌式、u型、回型、橢圓型、長(zhǎng)方型、會(huì)見(jiàn)式雞尾酒式、舞臺(tái)式、t型臺(tái)等作出會(huì)場(chǎng)的客觀評(píng)估文件提交客戶。
五、現(xiàn)場(chǎng)布置:
主題背景制作、舞臺(tái)搭建、條幅海報(bào)、簽到處、編織氣球造型、莎蔓裝飾、寫(xiě)真噴繪、燈籠、彩燈、圣誕樹(shù)、鮮花綠色植物擺放。
六、禮儀服務(wù):
提供禮儀小姐、促銷(xiāo)人員、形象小姐、行走卡通、攝影、攝像、翻譯、企業(yè)形象宣傳片制作、專題片制作、資料片制作、冰雕制作、冷餐會(huì)服務(wù)、禮儀花籃、藝術(shù)插花、條幅、禮炮彩煙、酒店預(yù)定、會(huì)議旅游等。
七、聲勢(shì)氣氛:
放飛信鴿、放飛小氣球、喜慶彩煙燃放、冷焰火燃放、煙花燃放、舞龍舞獅、軍樂(lè)隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、民樂(lè)隊(duì)、管弦樂(lè)隊(duì)、歌舞助興。
八、設(shè)備租賃:
投影儀、投影幕布、等離子、led、燈光設(shè)備、音響設(shè)備、木制舞臺(tái)、玻璃舞臺(tái)、絎架、燈光truss架、會(huì)議桌椅、演講臺(tái)、氣球氣模、拱門(mén)、禮花、禮炮等。
九、節(jié)目類(lèi)型:
風(fēng)情舞蹈、民族舞蹈、街舞、芭蕾舞、拉丁舞、民歌、武術(shù)、雜技、魔術(shù)、京劇、黃梅戲、木偶戲、相聲、小品、樂(lè)隊(duì)、古典小提琴、管弦樂(lè)隊(duì)、模特show場(chǎng)、人體彩繪、人體雕塑、變臉、二人轉(zhuǎn)、威風(fēng)鑼鼓、腰鼓、舞獅、舞龍、民間絕活、明星演員、歌手、模特、主持人、禮儀人員、保安人員等。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十四
失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來(lái)臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī)。
活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。
主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。
目標(biāo):10w,500單。
:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。
(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。
3、裝修:活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。
5、備貨:活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫(kù)存:在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
7、整理:這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
10、交接:部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使。
用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。
面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的雙十二,大家都牟足了勁,準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績(jī),那么如何才能做到賣(mài)家和買(mǎi)家雙贏呢?下面就需要做的準(zhǔn)備工作一一羅列出來(lái),供大家參考!
做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷(xiāo)手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。
活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫(kù)房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。
活動(dòng)中銷(xiāo)量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
在活動(dòng)開(kāi)始前,進(jìn)行一次庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符,避免出現(xiàn)超賣(mài)少賣(mài)現(xiàn)象。注意:超賣(mài)的后果很?chē)?yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
這里主要說(shuō),庫(kù)房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
合理分配各部門(mén)的工作人員,以及各部門(mén)之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門(mén)一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過(guò)程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。
部門(mén)與部門(mén)之間的交接,部門(mén)內(nèi)部之間的交接,庫(kù)房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。
做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。(東藝茶具編輯)。
活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了,各部門(mén)負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門(mén)為客服和庫(kù)房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。
貨物發(fā)出后,接踵來(lái)而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒(méi)事了,處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰,方便庫(kù)房分揀。
庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理。(東藝茶具編輯)。
既淘寶商城雙十一瘋搶后,淘寶后開(kāi)始了雙十二搶購(gòu)活動(dòng),相信許多消費(fèi)者對(duì)于雙十一的活動(dòng)還意猶未盡,雙十二的活動(dòng)據(jù)淘寶相關(guān)人士透露將是淘寶在2019年的最后一次大型的全網(wǎng)瘋搶活動(dòng),如果需要購(gòu)物的消費(fèi)者,可要抓住機(jī)會(huì),屯一些冬季必需品與年貨哦。
一、2019淘寶全民瘋搶終極狂歡。
三、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)。
1.2019年最后一次大型促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)力度不低于雙十一!
2.房產(chǎn)5折(多個(gè)城市多套):全款5折、首付5折、幾十萬(wàn)購(gòu)房現(xiàn)金券免費(fèi)送等!(史上第一次。。。)。
3.全場(chǎng)5折封頂、包郵。
4.江浙滬24小時(shí)到貨:與多家物流合作,江浙滬24小時(shí)能到。7天無(wú)理由退換貨!(注重服務(wù)!!!!)。
5.充一百送一百:12月8日-12日。
6.歐洲、北非旅游、ip4s等一元拍賣(mài)活動(dòng)。。。。ip4s史上最低價(jià)3999。(編輯)。
7.聚劃算0點(diǎn)開(kāi)團(tuán),千團(tuán)之戰(zhàn)!
8.2019萬(wàn)現(xiàn)金免單、各種秒殺、抽獎(jiǎng)、搶拍!
9.奢侈品促銷(xiāo):到時(shí)會(huì)有奢侈品專場(chǎng)!
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十五
在雙十二活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
活動(dòng)時(shí)間:12月12日。
1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。
2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。
1.好評(píng)送消費(fèi)券。
3.關(guān)注有好禮。
活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十二活動(dòng)。
1.直通車(chē)引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。
(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
在雙十二活動(dòng)前夕,我們可以參加一折網(wǎng)等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
預(yù)熱:時(shí)間:12月5日至12月10日。
圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
1.收藏領(lǐng)卷。
3.多買(mǎi)多優(yōu)惠。
4.買(mǎi)就送,買(mǎi)10件以上送神秘禮品。
3.活動(dòng)推廣:
1.直通車(chē)引流。
2.店鋪活動(dòng)通告。
3.寶貝描述通告。
4.幫派社區(qū)宣傳。
5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。
6.淘客聯(lián)盟。
7.免費(fèi)試用。
三、活動(dòng)跟進(jìn)。
美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服:售前+售后(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫(kù)存準(zhǔn)備。
行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙12大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
(3)務(wù)必于雙12活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入電腦中。
(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
(1)直接打折:原價(jià)78元,現(xiàn)價(jià)7折55元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多7折的優(yōu)惠。
(3)禮盒包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)滿38元包郵:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任幾件寶貝價(jià)總價(jià)格超過(guò)38元就免郵費(fèi),偏遠(yuǎn)地區(qū)除外。類(lèi)似這種方式就是以價(jià)格低的帶動(dòng)價(jià)格高的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十六
21世紀(jì),買(mǎi)方市場(chǎng)的今天,隨著“感覺(jué)消費(fèi)”時(shí)代的來(lái)臨,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來(lái)越“隨心所欲”。因此,網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷(xiāo)活動(dòng)前,首先要明確網(wǎng)店服裝的消費(fèi)人群,傳播什么促銷(xiāo)信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。
對(duì)于整個(gè)活動(dòng)策劃,以下是必須要做好的幾項(xiàng)工作:
1、促銷(xiāo)活動(dòng)首先要準(zhǔn)確定位,且主題要鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣(mài)。
2、確定網(wǎng)店促銷(xiāo)的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)必須對(duì)促銷(xiāo)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
3、確定網(wǎng)店促銷(xiāo)時(shí)間,時(shí)間的安排非常有講究,最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。
4、網(wǎng)店促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造。比如促銷(xiāo)廣告要出彩,網(wǎng)店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
5、制定一個(gè)適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,簡(jiǎn)單明了,越給人便宜實(shí)惠的感覺(jué),促銷(xiāo)效果就越大。
6、根據(jù)自己的實(shí)際情況,要做好活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。
7、作好評(píng)估總結(jié),為下次網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
8、做好頁(yè)面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好,網(wǎng)上客戶能看到圖片,圖片就能成了關(guān)鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪,在實(shí)體店,店面固定,消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門(mén),所有的商品幾乎一覽無(wú)余。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十七
活動(dòng)目的:雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類(lèi)品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙12·購(gòu)物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開(kāi)展冬裝促銷(xiāo)活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營(yíng)銷(xiāo)方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開(kāi)展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購(gòu)物狂歡體驗(yàn)。
活動(dòng)時(shí)間:12月7日至12日。
活動(dòng)內(nèi)容:
折扣促銷(xiāo):
1、雙12大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙12大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!
o2o(線上線下互動(dòng)),十萬(wàn)大牌折扣券提前搶!
1、十萬(wàn)抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁(yè)面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。
2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。
3)雙12當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級(jí)單品!
12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購(gòu)。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)。
12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛(ài)兔,售價(jià)30元左右)。
120元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)。
備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)。
品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo):雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷(xiāo),全品類(lèi)均要開(kāi)展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類(lèi)、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類(lèi):?jiǎn)纹沸枰怀鲫惲?,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)。
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。
3)床品冬被。
4)超市冬季火鍋節(jié)單品。
vip營(yíng)銷(xiāo)。
vip濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。
1、雙12·vip顧客免費(fèi)送:雙12當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開(kāi)業(yè)贊助,無(wú)費(fèi)用)。
2、雙12·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂(lè)園免費(fèi)暢玩一次。
文化營(yíng)銷(xiāo):
1、雙12,脫光馬上走起!
1)免費(fèi)廣播顧客表白語(yǔ),微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)。
2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!
報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)。
備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2、雙12,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))。
單身男女可以至前臺(tái)購(gòu)買(mǎi)單身貴族專屬票,女生可享6折購(gòu)票。男生購(gòu)票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。
活動(dòng)時(shí)間:12月12日。
活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)。
氛圍布置:
1、大門(mén)口主展區(qū)/各樓層品類(lèi)展區(qū):
時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。
例如:光棍節(jié)來(lái)xx商場(chǎng)=屌絲逆襲白富美等鮮明標(biāo)識(shí)。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。
費(fèi)用預(yù)算(略)。
備注:活動(dòng)詳情請(qǐng)以商場(chǎng)內(nèi)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高銷(xiāo)售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法。
2、包裝活動(dòng)。
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
雙12這個(gè)千載難逢的日子,比如:結(jié)婚、新房入住、家具安裝等,家具購(gòu)物、家庭裝飾、慶典活動(dòng)。因此,這是難得的一次購(gòu)物狂歡月,也是今年最后一次大型活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:。
活動(dòng)時(shí)間:12.12。
活動(dòng)目的:。
雙12宣傳活動(dòng)策劃目前按照店內(nèi)折扣、海報(bào)宣傳以及付費(fèi)推廣(直通車(chē)、淘寶客),免費(fèi)推廣(自然搜索以及站外雙12主會(huì)場(chǎng))盡可能引入更多有效的站內(nèi)外流量,從而達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售額(12-15萬(wàn))的目標(biāo)。
活動(dòng)措施:。
1.進(jìn)店有禮!
凡是進(jìn)入本店鋪,收藏店鋪、收藏寶貝,憑截圖向客服領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券(5元12.12使用),先到先得,限量100張,送完即止!
2.雙12店鋪促銷(xiāo)優(yōu)惠券。
滿599領(lǐng)取30元優(yōu)惠券、滿799領(lǐng)取優(yōu)惠券50元、滿1299領(lǐng)取100元優(yōu)惠券(優(yōu)惠券上標(biāo)明特供品不參加其它優(yōu)惠使用)。
3.雙12特供品。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(7245l)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(50元12.12使用)。
12.8-12.12預(yù)熱特供產(chǎn)品(160gb)、單品優(yōu)惠券優(yōu)惠(30元12.12使用)。
(首頁(yè)給這兩款特供產(chǎn)品做兩張廣告圖引流測(cè)試、并做直通車(chē)測(cè)款)。
4.活動(dòng)短信。
【20xx/12/12獨(dú)一無(wú)二的日子,購(gòu)買(mǎi)手工槽套餐買(mǎi)一送二,獨(dú)一無(wú)二的贈(zèng)品送到您手中】,只要您在這千載難逢的日子,請(qǐng)速來(lái)本店選購(gòu)!
活動(dòng)主題:低價(jià)風(fēng)暴全民瘋搶(親,你買(mǎi)了嗎?)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月9日—20xx年12月12日。
活動(dòng)內(nèi)容:。
活動(dòng)一全場(chǎng)5折終極狂歡(20xx年12月12日)。
20xx年12日12日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷(xiāo)售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!
(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)。
活動(dòng)二購(gòu)物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年12月9日-12月12日)。
凡活動(dòng)期間在xxxx購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿12元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)1名品牌智能手機(jī)一臺(tái)價(jià)值1212元。
二等獎(jiǎng)2名xx超市購(gòu)物卡一張價(jià)值121元。
三等獎(jiǎng)6名真空保溫杯一個(gè)價(jià)值60元。
四等獎(jiǎng)20名心相印卷紙一提價(jià)值30元。
參與獎(jiǎng)名精美禮品一份價(jià)值2元。
(注:抽獎(jiǎng)為即開(kāi)即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)。
活動(dòng)三一個(gè)人的節(jié)日雙倍的甜蜜(12月12日)。
購(gòu)物滿12元+1元贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè),200份)。
購(gòu)物滿121元+12元贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)。
(甜蜜有限,禮品送完為止。)。
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì):。
1、抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。
2、雙倍甜蜜活動(dòng),活動(dòng)預(yù)計(jì)成本1500元。
3、海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用5000元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用15500元。
(注:活動(dòng)7000元可由商家分?jǐn)?,活?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定,方便活動(dòng)順利開(kāi)展。)。
活動(dòng)宣傳:。
1、廣告投放,采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結(jié)合,做到醒目,吸引顧客。
3、采取超市播音加場(chǎng)外促銷(xiāo)宣傳等方式,加大宣傳力度。
4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌,加上喜慶的音樂(lè)營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
雙十二活動(dòng)策劃書(shū)篇十八
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:
現(xiàn)在學(xué)校招生市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫(kù)存?是提高成交數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)樾^(qū)又有某種新課程開(kāi)設(shè)?還是為了進(jìn)一步提升學(xué)校品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果?;緳C(jī)構(gòu)都是為招生而來(lái)設(shè)計(jì)。
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象:
此次促銷(xiāo)活動(dòng)的'目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
2、包裝活動(dòng)。
降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷(xiāo)的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。
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