經(jīng)過仔細(xì)分析,我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源在于管理不當(dāng)。總結(jié)時要先明確總結(jié)的目的和范圍,這樣有利于我們更有針對性地整理信息。以下是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
員工在工作中的心得篇一
快遞行業(yè)是一項繁忙而重要的工作,快遞員擔(dān)負(fù)著把物品準(zhǔn)確送達(dá)顧客手中的責(zé)任。作為一名從業(yè)多年的快遞員,我從中汲取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn),對這份工作也有了更深刻的體會。在快遞員工作中,我認(rèn)為最重要的是時間管理,溝通能力,責(zé)任心,團隊合作和顧客服務(wù)。以下是我對這些方面的心得體會。
首先,時間管理是快遞員工作中非常重要的一環(huán),因為時間對于顧客來說是最為關(guān)鍵的??爝f員必須按照嚴(yán)格的時間表將貨物送達(dá)顧客手中,以滿足他們的需求。因此,快遞員需要保持良好的時間意識,合理安排時間,高效地完成任務(wù)。我常常通過合理安排路線和提前計劃路線來節(jié)省時間。此外,我還會盡量避免在高峰時間段交通擁堵的路段行駛,以確保及時送達(dá)。
其次,快遞員工作中需要良好的溝通能力??爝f員在與顧客溝通時,必須清晰地表達(dá)信息,確保顧客準(zhǔn)確地了解物品的情況和送達(dá)時間。此外,快遞員還需要與同事和上級保持良好的溝通,分享信息,互相幫助。我發(fā)現(xiàn),通過積極主動地溝通,我們能夠更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
第三,快遞員需要有強烈的責(zé)任心。顧客將信任和期望寄托在快遞員身上,快遞員必須承擔(dān)起將物品安全送到的責(zé)任。這意味著我們要仔細(xì)核對每一個包裹,確保包裝完整無損,標(biāo)簽清晰可辯,以免丟失或交付錯誤。此外,當(dāng)快遞員遇到問題時,如遺失包裹或送貨延遲,我們要及時與顧客聯(lián)系并解決問題,保持積極的態(tài)度。
第四,團隊合作也是快遞員工作中至關(guān)重要的一點。在快遞公司,我們經(jīng)常要與其他快遞員一起工作,互相合作完成任務(wù)。團隊合作能夠大大提高工作效率,減少錯誤發(fā)生的可能性。與此同時,團隊合作也有助于建立良好的工作氛圍,增強員工之間的相互信任和合作意識。在我和同事們的共同努力下,我們能夠以更高效、更準(zhǔn)確的方式完成工作。
最后,快遞員工作的核心是顧客服務(wù)。作為快遞員,我們必須時刻關(guān)注顧客需求并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這包括友好的禮貌,及時的回復(fù)和解答顧客的問題,以及根據(jù)顧客的要求合理安排送貨時間等。我們更要時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度,盡力解決和化解顧客的問題,確保顧客對我們的服務(wù)滿意度。
總的來說,作為快遞員是一項繁忙而有挑戰(zhàn)的工作。但通過時間管理,良好的溝通能力,責(zé)任心,團隊合作和優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),我們能夠更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn),并提高工作效率??爝f員工作中的心得體會,也讓我深刻地意識到堅持和付出的重要性。我相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷進(jìn)步,我們就能為顧客提供更好的快遞服務(wù)。
員工在工作中的心得篇二
時間飛逝,歲月如梭,忙碌的20xx年即將告別歷史的舞臺?;厥讓徱曌约汗ぷ鲗⒔肽甑臅r間,有喜悅、有感動、有遺憾也有成長,但更多的還是收獲。
重新回到學(xué)校,驚喜得看到學(xué)校的變化,校舍的刷新,新的實操設(shè)備的添置,學(xué)校文化的處處體現(xiàn),更加規(guī)范的各項制度管理。一度懷疑自己,覺得休息了那么長時間的自己是否能夠跟上學(xué)校發(fā)展的步伐,能不能重新適應(yīng)快捷的工作效率。但領(lǐng)導(dǎo)給予了充分的信任、關(guān)懷和支持,讓我出任教務(wù)處和就業(yè)處兩個處室的負(fù)責(zé)人。責(zé)任之大,壓力之大。幸好在工作的具體開展中得到了同事們的大力協(xié)助和支持,使自己能夠很快融入環(huán)境,進(jìn)入角色。在工作這短短的五個月中,收獲了很多,個人成長方面,工作方面,做事方法心態(tài)方面等等。當(dāng)然自己的弱點和不足也隨之暴露無遺,下面結(jié)合工作的開展談?wù)勎业囊恍w會。
就業(yè)。學(xué)生面試過程中所體現(xiàn)出來的一系列問題一度使我們在場的老師汗顏,而接下來在工作所變現(xiàn)的不成熟的做法和想法,也一度使我抓狂。當(dāng)時的第一反應(yīng)就是學(xué)生怎么這么不爭氣,而當(dāng)靜下來仔細(xì)去反思自己工作的`時候,才發(fā)現(xiàn)問題的根源是我們老師,是我們的教學(xué),沒有把德育教育和職業(yè)教育真正落實到實處。為了教而教,沒有把學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略充分的落實到我們?nèi)粘5墓ぷ髦腥?。?jīng)過這次參與實習(xí)分配也是一次很好的契機,能夠?qū)τ趯W(xué)校的改革與發(fā)展更加了解,也更加堅定信念。我一直有個想法,就業(yè)工作不應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)或者就業(yè)處的工作,應(yīng)該把就業(yè)處的工作分步驟分配給各個處室,從學(xué)生一入學(xué),不管是教務(wù)處、學(xué)生處亦還是軍管科亦或者行政科室,只要學(xué)生一入學(xué)作為教師的我們就知道我應(yīng)該為他的將來做些什么,大家的目標(biāo)都是一致的,語言行動乃至思想,而就業(yè)處就只是聯(lián)系單位和學(xué)生之間的一條紐帶而已。學(xué)生就業(yè)后教務(wù)處老師包括學(xué)生處老師都要形成定期的跟進(jìn)制度(至少實習(xí)一年的時間)。這么做的目的是使老師主動獲取就業(yè)信息及反饋,一方面因為熟悉了解學(xué)生可以更好地服務(wù),另一方面,完善教學(xué),根據(jù)就業(yè)反饋問題,更好地為課堂教學(xué)服務(wù)。同時就業(yè)處也不應(yīng)該是只和教務(wù)處掛鉤,它也同時應(yīng)該和學(xué)生處,軍管科,行政科室掛鉤。既然是“生命線”就不應(yīng)該是掛在墻上的口號,也不是某幾個人努力的方向,而應(yīng)該是所有處室所有教職工行動的準(zhǔn)則,共同的目標(biāo)。
員工在工作中的心得篇三
快遞員是現(xiàn)代社會中不可或缺的一群人,他們肩負(fù)著將貨物及時送達(dá)客戶手中的重任。如今,快遞員的工作已經(jīng)成為了大眾眼中的一份穩(wěn)定和可靠的職業(yè)。然而,當(dāng)我們深入了解快遞員的工作內(nèi)容和背后的辛苦,我們才能真正體會到他們經(jīng)歷的種種挑戰(zhàn)和取得的成就。在這篇文章中,我將分享我在快遞員工作中的心得體會,從個人發(fā)展、行業(yè)變革、客戶服務(wù)、時間管理以及團隊合作等五個方面進(jìn)行探討。
首先,快遞員工作對個人發(fā)展有著很大的促進(jìn)。作為一名快遞員,我們要完成每日派件的任務(wù),這不僅需要良好的身體素質(zhì)和駕駛技巧,還需要具備自主管理能力和解決問題的能力。通過承擔(dān)這份工作,我逐漸學(xué)會了高效地處理各種不可預(yù)見的情況,培養(yǎng)了自信和耐心。同時,由于與客戶的接觸頻繁,我也進(jìn)一步提升了自己的溝通和人際交往能力。這種種能力的提升不僅對我個人發(fā)展有著積極的影響,也為將來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次,快遞行業(yè)正處于快速變革之中。隨著電商的興起,快遞市場的激烈競爭與日俱增。在這個面臨巨大挑戰(zhàn)的環(huán)境下,作為一名快遞員,我們要適應(yīng)行業(yè)的變化,不斷提升自己的技能和服務(wù)質(zhì)量。例如,學(xué)習(xí)使用新的配送技術(shù)和軟件系統(tǒng),提高貨物追蹤和信息反饋的準(zhǔn)確性。同時,我們還需與時俱進(jìn),緊跟綠色環(huán)保的潮流,推行廢物回收和包裝減少等可持續(xù)發(fā)展的理念。只有不斷跟隨行業(yè)的發(fā)展,我們才能在激烈的競爭中保持競爭力。
第三,快遞員的工作本質(zhì)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)??爝f員是客戶和快遞公司之間的橋梁,我們的工作質(zhì)量直接關(guān)系到客戶對公司的認(rèn)可度。因此,我們要時刻保持友好、熱情和耐心的態(tài)度。從客戶的角度出發(fā),準(zhǔn)時送達(dá)貨物,確保貨物的完整,及時解決問題,提供便利和高效的服務(wù)。精誠合作和持續(xù)改進(jìn)是我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵,只有通過不斷反饋和提升,我們才能贏得客戶的信賴和口碑。
第四,時間管理對于快遞員工作至關(guān)重要??爝f行業(yè)是一個時間敏感的領(lǐng)域,客戶對送貨時間有著極高的期望。我們要充分利用時間,高效安排派件路線,確保準(zhǔn)時完成任務(wù)。與此同時,我們也要處理好派件任務(wù)和個人生活的平衡。如何在繁忙的工作中合理安排休息和娛樂時間,是一個值得思考和改進(jìn)的問題。只有在健康的狀態(tài)下工作,我們才能更好地面對各種挑戰(zhàn),并為客戶提供更好的服務(wù)。
最后,團隊合作是快遞員工作中不可或缺的一部分。在快遞行業(yè),團隊的協(xié)作和配合是非常重要的。大家需要相互扶持,共同解決派件中的問題,提供更好的服務(wù)體驗。通過與同事的交流和合作,我學(xué)到了互相信任和支持的重要性,也學(xué)會了如何在團隊中起到積極的作用。只有所有人緊密合作,才能更好地應(yīng)對日益增長的派件壓力,提升工作效率,同時也讓整個團隊更具凝聚力。
總之,快遞員工作中的心得體會不僅關(guān)乎個人發(fā)展,也涉及行業(yè)變革、客戶服務(wù)、時間管理和團隊合作等多個方面。通過不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),我們可以在工作中不斷提升自我,為客戶提供更好的服務(wù)體驗,同時也推動整個行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。快遞員這個看似平凡的職業(yè),背后蘊含著巨大的積極意義和社會價值。
員工在工作中的心得篇四
時間過得飛快,很快我已經(jīng)來公司一個月了,在這段時間里,學(xué)到了很多,也懂得了很多,在這里每天都過得很充實。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門,作為公司強有力的制度執(zhí)行官,不僅要做好對外關(guān)系處理、安全監(jiān)督,還要做到上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)。因此,大到公司外聯(lián),小到員工手上的每一只筆、每一個本子,都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,就像冬日里的陽光,溫暖著每一個人的心,同事之間的和睦與融洽,讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海,山川構(gòu)筑江山一般,一個企業(yè)要想做強、做大、做久,必須要有自己獨特的企業(yè)文化。___集團強大的背景作依托,當(dāng)然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求,企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內(nèi)部,制度保證標(biāo)準(zhǔn)、文化超越標(biāo)準(zhǔn)。一切事情嚴(yán)格依照制度和流程執(zhí)行,盡量將復(fù)雜的事情簡單化,以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán),高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場,注定了它不一樣的美好明天!
在今后的工作里,我還會繼續(xù)努力,感謝這一個月里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,今后我會再接再厲。
員工在工作中的心得篇五
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,每個企業(yè)都需要擁有一支優(yōu)秀的銷售團隊來推動產(chǎn)品的銷售,業(yè)務(wù)員在其中起著關(guān)鍵性的作用。作為一名業(yè)務(wù)員,我一直在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的銷售技巧和服務(wù)水平。在這個過程中,我積累了一些心得體會,幫助我更好地應(yīng)對困難和提高自己的工作效率。以下是我對業(yè)務(wù)員工作的一些心得體會。
首先,作為一名業(yè)務(wù)員,要注重對客戶的了解。了解客戶的需求和痛點,是銷售工作的基礎(chǔ)。只有了解客戶,才能有針對性地為他們提供產(chǎn)品和服務(wù)??蛻羰瞧髽I(yè)的財富,只有真正關(guān)注客戶的需求,才能真正滿足客戶的期望。因此,我經(jīng)常與客戶保持溝通,盡量了解他們的需求,以便為他們提供更好的解決方案。在了解客戶的過程中,我發(fā)現(xiàn)每個客戶都有自己的特點和偏好,所以我會針對不同客戶采取不同的溝通方式和銷售策略。
其次,作為一名業(yè)務(wù)員,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。銷售工作是一個充滿挑戰(zhàn)的過程,客戶的需求在不斷變化,市場的競爭日益激烈。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識,才能跟上市場的步伐,滿足客戶的需求。我會定期參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,了解行業(yè)的最新動態(tài)和銷售技巧,不斷豐富自己的知識儲備。同時,我還會與團隊成員進(jìn)行交流和分享,共同進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)和提升自己,我能夠更好地應(yīng)對市場的變化和客戶的需求,提高自己的銷售業(yè)績。
第三,作為一名業(yè)務(wù)員,要培養(yǎng)良好的溝通和表達(dá)能力。銷售工作離不開與客戶的溝通和交流,良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。在與客戶交流時,我會盡量用簡單明了的語言,清晰地表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)勢和解決方案。同時,我還會傾聽客戶的意見和建議,虛心接受批評和指導(dǎo)。通過良好的溝通和表達(dá)能力,我能夠更好地與客戶建立良好的合作關(guān)系,提高客戶滿意度。
第四,作為一名業(yè)務(wù)員,要具備堅持和抗壓的能力。銷售工作往往面臨很大的壓力,客戶的需求多變,競爭對手強大,很多時候需要我堅持不懈地努力,克服各種困難和挑戰(zhàn)。在工作中,我會時刻牢記目標(biāo),不斷調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,努力達(dá)成銷售目標(biāo)。同時,我還會保持積極的心態(tài),不抱怨困難和挫折,以樂觀向上的態(tài)度面對一切困難。
最后,作為一名業(yè)務(wù)員,要始終保持誠信和責(zé)任心。在銷售過程中,誠信和責(zé)任心是最重要的品質(zhì)。只有誠實守信,才能建立起客戶的信任和合作關(guān)系。在與客戶合作的過程中,我會保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的及時性,履行對客戶的承諾,盡力滿足客戶的需求。同時,我還會對自己的工作負(fù)責(zé),認(rèn)真對待每一個客戶,不打折扣,不推卸責(zé)任。
作為一名業(yè)務(wù)員,我深知銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性,通過對自己工作的總結(jié)和反思,我明白了如何更好地應(yīng)對工作中的困難和提高自己的工作效率。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧和服務(wù)水平,不斷追求卓越,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
總之,作為一名業(yè)務(wù)員,了解客戶、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、良好溝通、堅持抗壓和保持誠信責(zé)任是取得工作成功的關(guān)鍵。只有不斷總結(jié)和提高,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)自己的銷售目標(biāo)。我相信,只要我堅持不懈,努力改進(jìn)自己,我一定能夠獲得更大的成功和成就。
員工在工作中的心得篇六
作為財務(wù)人員,現(xiàn)結(jié)合自身情況,談?wù)剛€人的財務(wù)工作。
心得體會。
在我實習(xí)了兩個月后終于迎來了一年一度的會計決算工作,為了使各分公司會計人員真正搞好決算的結(jié)賬工作與新建賬的銜接與過度,特提出如下注意事項和要求:
1、善于發(fā)現(xiàn)問題。
會計其實就是掌管一大堆的亂麻,通俗說就是保管單位的“針線笸籮”,該往出取的貨幣等費用,應(yīng)按照財經(jīng)紀(jì)律及有關(guān)支出規(guī)定行事,對于不合理、不合法的會計業(yè)務(wù),就要運用法律及相關(guān)的會計知識予以鑒別,以便及時地發(fā)現(xiàn)解決問題,堵塞漏洞,減少損失。
2、監(jiān)控齊動手。年終對輔材、原材徹底盤點。
“鐵路,各管一段”。每人經(jīng)管的這一小環(huán)節(jié)抓好了,企業(yè)通盤的大環(huán)節(jié)才有保障和依靠?!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā保鳛闀媽嵙?xí)。
警示語。
妙極了。會計人員對于原始憑證的取得應(yīng)與業(yè)務(wù)人員多聯(lián)系和溝通,首先保證你取得的第一手票據(jù)真實合法,單位名稱、稅號等重要元素務(wù)必填寫正確。年終對賬,對銀行帳、現(xiàn)金賬、輔材賬、原材料賬都要核對清楚;對于未達(dá)賬項,應(yīng)編制銀行余額調(diào)節(jié)表調(diào)節(jié)平衡。
3、對年終決算工作高度重視。
結(jié)合企業(yè)年度方針目標(biāo)及本部門的生產(chǎn)工作實際,該醞釀的醞釀,該倒算的倒算,對應(yīng)上交總公司的占用應(yīng)繳款項逐項核查清楚,按應(yīng)計提上交的比例計算清楚,于年終足額清繳完畢。該算的收益算夠,不愧對下面職工,不該計算的費用支出,也不要牽強,畢竟會計人員的賬是要經(jīng)得住反復(fù)多次地稽查的,讓時間去驗證,讓歷史去評說。各位,我們會計人員要清清白白做人,不要一查一個問題,都是經(jīng)過我們一手操辦的,這樣對人對己,對企業(yè)及影響都不好。
4、重申職業(yè)道德與保密工作。
會計人員是企業(yè)的經(jīng)濟衛(wèi)士,自身要作風(fēng)過硬,恪守會計職業(yè)道德,維護企業(yè)職工利益,說話辦事要注意自身形象和方寸,哪些話該說,哪些事不該辦,心里要自有一桿秤,前提條件和衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是國家的財經(jīng)紀(jì)律、財稅法規(guī)和本企業(yè)的各項。
規(guī)章制度。
市場浩渺無邊、變化莫測作為會計人員對保密工作既要重視又要不失自己的一言一行“成本不公開家丑不外揚”從一點一滴做起。
5、仔細(xì)、細(xì)心、認(rèn)真是對會計人員的最起碼要求。從原始憑證的審核,記賬憑證的編制,到賬簿記錄,報表的及時報送,都要做到數(shù)字書寫規(guī)范,摘要簡明扼要,一目了然,無刮擦涂改痕跡,讓人有一種舒服感,一看就知道出自你內(nèi)行的手筆,此之謂你這人上了會計這門道兒。
6、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
最后,讓我們規(guī)范達(dá)標(biāo),夯實基礎(chǔ),向會計實習(xí)的現(xiàn)代化更高層次邁進(jìn)。
古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”意思是說;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認(rèn)識事物還必須親自實踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后,學(xué)校會安排實習(xí)。對于我們會計專業(yè)的學(xué)生,平時只看重理論學(xué)習(xí),缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習(xí)對我們來說顯得更為重要。
在剛剛實習(xí)了僅一周的時間里,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的會計工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,我將會計理論與會計實踐相結(jié)合,并有了以下初期的深刻體會。
一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。
通過實習(xí)過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會計理論,可以說是非常熟悉了,有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自己好像從來沒學(xué)過會計知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。
二、工作中要有足夠的耐心和細(xì)心。
會計工作本來就很繁瑣,實習(xí)過程中我更是深有體會。在開始實習(xí)的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,指導(dǎo)會計師找我談話,悉心的教導(dǎo)我,加上我自己的努力,我終于可以獨立耐心的完成任務(wù)了,因此,我體會到,在會計行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。
三、扎實的理論基礎(chǔ)是必不可少的。
在大學(xué)的時候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認(rèn)為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應(yīng)付。但是在會計實習(xí)過程中,我才發(fā)現(xiàn)自己真的是井底之蛙。平時所學(xué)的根本不夠用,細(xì)節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關(guān)的實習(xí)數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識不夠扎實,經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習(xí)過程中得到的一個教訓(xùn),所以扎實的理論是前提。
以上就是我這次會計實習(xí)的心得與體會,這次幾天的實習(xí)雖然慌亂不堪,但卻讓我深了體會到作為一個工作者身上的責(zé)任。我相信,只要努力奮斗,我的未來一定會很美好。
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員工在工作中的心得篇七
在當(dāng)今商業(yè)競爭激烈的社會中,業(yè)務(wù)員作為企業(yè)與客戶之間的橋梁,承載著重要的銷售任務(wù)。身為一名業(yè)務(wù)員,我深深地體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和機遇。通過多年的工作實踐,我逐漸領(lǐng)悟到了一些經(jīng)驗和體會,這些教訓(xùn)不僅對我個人的發(fā)展有著重大影響,也有助于提高整個團隊的業(yè)績。
第二段:溝通能力的重要性。
作為業(yè)務(wù)員,良好的溝通能力是至關(guān)重要的,它直接關(guān)系到與客戶的合作效果和銷售成績。在日常工作中,我發(fā)現(xiàn)積極主動地與客戶建立良好的溝通關(guān)系,能夠更好地了解客戶需求,掌握市場動態(tài),并且能夠及時解決問題和提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,通過專業(yè)而簡潔的溝通方式,可以提升客戶對企業(yè)的信任感,進(jìn)而為團隊帶來更多的業(yè)務(wù)機會。
第三段:堅持與毅力的重要性。
業(yè)務(wù)員的工作往往不是一蹴而就的,需要堅持和毅力。在開展業(yè)務(wù)過程中,會遇到各種各樣的困難和挫折,可能會有客戶拒絕我們的產(chǎn)品或服務(wù),可能會有同行競爭給我們帶來壓力等等。然而,只有堅持不懈地努力,不怕失敗,才能在競爭中脫穎而出。所以,在面對艱難時,我經(jīng)常告訴自己要堅持,要相信付出一定會有回報,只有這樣才能真正實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
第四段:學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的重要性。
商界競爭激烈,客戶需求也在不斷變化。作為一名業(yè)務(wù)員,我們不能停留在過去的銷售模式中,需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)新的銷售技巧和市場趨勢,我能夠更好地為客戶提供更符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。此外,勇于創(chuàng)新也是取得成功的關(guān)鍵。只有敢于嘗試新的銷售方式和方法,才能使自己與競爭對手區(qū)別開來,為客戶提供更高質(zhì)量的服務(wù),進(jìn)而為企業(yè)帶來更多的銷售業(yè)績。
第五段:團隊合作的重要性。
在業(yè)務(wù)員的工作中,團隊合作是不可或缺的。團隊的力量可以將個人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,也可以讓每個人在合作中得到更多的經(jīng)驗和啟發(fā)。在我過去的工作經(jīng)歷中,團隊合作給我?guī)砹撕芏嗟膸椭统砷L。通過與同事的合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的意見,從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和建議。而團隊的成功也需要每個人的積極投入和相互協(xié)作,只有共同努力才能實現(xiàn)更好的業(yè)績和目標(biāo)。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)識到溝通能力、堅持與毅力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新以及團隊合作都是工作中至關(guān)重要的因素。相信只要我持續(xù)努力,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力,并且善于與他人合作,就能夠在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中取得更好的成績。同時,我也希望能通過自己的努力和經(jīng)驗,幫助到身邊的同事們,共同實現(xiàn)個人和團隊的發(fā)展目標(biāo)。
員工在工作中的心得篇八
“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”這是《工作中無小事》文中的一段引言。的確,我們都是平凡的人,都在從事簡單而平凡的工作,只有把小事、簡單的事、平凡的事做細(xì)做好了,才能做成大事,才能創(chuàng)造自己人生的不平凡業(yè)績。
在我們實際工作中,我們應(yīng)該針對自己的工作內(nèi)容,正確地認(rèn)識自己,認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件小事。就責(zé)任而言,工作中沒有小事。任何一件事情,無論大小,都可能關(guān)系全局的成敗。
我們每個人要以一顆良好的心態(tài)對待日常工作中所做的每一件小事,不要有拈輕怕重的思想。大事做不了,小事不愿做,這樣,只會使機會在不經(jīng)意中悄悄地流失。
敬業(yè)是一種不可缺少的良好心態(tài),要善于從平凡的崗位中去鍛煉自己。尤其不要因為做的是小事,而看不起自己的工作崗位?!叭绻銕е鞓返男膽B(tài)去工作,工作就是快樂的”?!笆聦嵣?,所有的工作都應(yīng)該盡職盡責(zé),重視工作中的小事與細(xì)節(jié)?!币患唵蔚男∈虑?,所反映出來的是一個人的責(zé)任心?!钡拇_,工作中的一些細(xì)節(jié),惟有那些心中裝著“大責(zé)任”的人能夠發(fā)現(xiàn),能夠做好。
總之,不要小看工作中的任何環(huán)節(jié)任何一件小事,工作中無小事,任何類型的大事,都是由一個又一個小事構(gòu)成的。
記得幾年前所教班中有一個小女孩,在我的數(shù)學(xué)課上思維很敏捷,上課回答問題很積極,可她的.課堂常規(guī)很差,上課會隨意大叫,更讓人無奈的是她的衛(wèi)生習(xí)慣,上課時她總喜歡咬手指或筆頭,什么東西都會往嘴里送,課下怎么教育也不見效。一天課上我在忍無可忍的情況下說了一句“在家里,你爸爸媽媽看你這樣也不管你?”。她聽了之后立刻臉一下子脹得通紅。從此以后,她像變了一個人,雖然衛(wèi)生習(xí)慣大有好轉(zhuǎn),但在課堂上變得默默無聞,平時說話也變得輕聲細(xì)語。我在和她姥姥調(diào)查原因時,才知道她是一個單親家庭的孩子,當(dāng)時聽到這一消息,我立刻明白了她近來發(fā)生變化的原因,并深深地為那天在課堂上的一句話感到內(nèi)疚和不安。解鈴還需系鈴人,自已犯下的錯誤還需自已去彌補,在以后的學(xué)習(xí)和生活中,我想方設(shè)法和她交朋友,在課堂上經(jīng)常表揚她進(jìn)步之處,慢慢地又喚回了她活潑開朗的天性。
現(xiàn)在班級佟曉在一年級各方面較弱,我站在班里,無意中發(fā)現(xiàn)在垃圾筐旁,有許多被撕得粉碎的紙片,許多同學(xué)說著笑著繞著而過,好象沒有注意到地上的碎紙片。這時,她走了過來看見了,急忙拿來清掃工具,將碎紙片掃干凈。我被這一幕感動了,下午上課的時候,我立刻在班級表揚了她,并盡力贊美了她關(guān)心集體,為他人著想的好行為。
此后,我又從幾件小事里發(fā)現(xiàn)她性格中閃光的地方,并及時給予表揚,使真善美的精神得以激發(fā)和升華。漸漸地我發(fā)現(xiàn)張變了,上課特別認(rèn)真,作業(yè)完成得教好,學(xué)習(xí)成績也有了提高。
這次事件使我深感教育無小事,學(xué)校無小事。也深刻地體會到了“工作中無小事”的內(nèi)涵?!笆陿淠荆倌陿淙恕笔枪湃私o我們的厚訓(xùn),在對學(xué)生的教育中,說不準(zhǔn)你不經(jīng)意中說的一句鼓勵的話讓他銘記在心,使得一個無所事事者變成一位有成就的成功者。
作為一名教師,從事的是教書育人的偉業(yè),職業(yè)的高尚讓我們神圣,我們對學(xué)生的關(guān)注說到底其實也應(yīng)該是細(xì)節(jié)的關(guān)注,學(xué)生的喜、怒、哀、樂,我們都應(yīng)該盡納眼底,放在心上,敞開心靈,讓彼此溝通的陽光照射進(jìn)來,收獲的當(dāng)然就是春光燦爛!
老子說過:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)。他精辟地指出了,要想成就一番大事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處入手。勿以善小而不為,不論在哪個崗位上,都要重視小事,關(guān)注細(xì)節(jié),把小事做細(xì),做透;也只有把小事做好,才能做大事,一句老話說的好,一屋不掃何以掃天下。
我們年輕人,其實也是一樣的。不管自己所從事的是哪一方面的工作,是大事也好,是小事也罷,都應(yīng)該認(rèn)真對待。但成大事者,都是從小事做起,只有從小事中才會鍛煉自己,提高自己,使自己不斷的成長,相信自己總有一天會成功,心中抱著感恩的心態(tài)去對待自己瑣碎的工作。我們正值年輕,而這又是我們最大的優(yōu)勢。我們有時間,把自己的時間花在小事上也是值得的。因為這樣做小事就可以積成做大事,那時我們就得感謝曾經(jīng)做過的小事。俗話說:“不積跬步無以成千里,不積江河無以成大海?!痹S多成大事之人,都從一點一滴的小事做起的,所以工作中并沒有小事。而那些眼高手低者,將永遠(yuǎn)是失敗者。
工作中無小事,每一件小事都應(yīng)該像大事一樣去做,都值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去總結(jié),這樣才能創(chuàng)造人生不簡單和不平凡。
員工在工作中的心得篇九
一轉(zhuǎn)眼來公司已經(jīng)快三年了,自踏入公司大門第一天就開始從事質(zhì)量方面的工作,這就注定與質(zhì)量結(jié)緣。從最先的基層檢驗到今天的質(zhì)量管理員,雖然還是普通員工的崗位,但對于質(zhì)量工作的熱情、質(zhì)量管理的追求從未消減。三年來,即使自身沒有達(dá)到過一種品質(zhì)高度,但自己的血液里早就流淌著對質(zhì)量的執(zhí)迷不悔!
那么,如何進(jìn)行質(zhì)量管理?這應(yīng)該是每一位質(zhì)量人共同的疑問。質(zhì)量管理水平上不去,終究是因為實踐中有許多問題沒有想清楚,理論水平不夠,缺乏系統(tǒng)完整的思考,缺乏總結(jié)。所以,如何做好質(zhì)量首先需要明白什么是質(zhì)量。
質(zhì)量是指一組固有屬性滿足要求的程度。它包括產(chǎn)品或服務(wù)提供的實用性、經(jīng)濟性、可靠性、方便性以及安全性等。關(guān)于質(zhì)量的定義可以將其分解理解,通俗說產(chǎn)品應(yīng)具備什么樣的特性?能不能滿足一定的要求。這里的特性無疑是指產(chǎn)品本身,而滿足一種要求就是一種我們實際中執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)哪里來?就是指客戶的需求,因此做質(zhì)量就是做好服務(wù)工作。
回到我們自身的質(zhì)量工作,做質(zhì)量的我們工作對象其實有兩個,一是生產(chǎn),二是客戶。對于車間,我們需要為其服務(wù),因為質(zhì)量的背后就是產(chǎn)量,在我們?nèi)粘\囬g生產(chǎn)中往往因為質(zhì)量問題而導(dǎo)致返工、停線等,其實就是在浪費,而浪費是產(chǎn)量的最大敵人之一。長期以往我們生產(chǎn)人的思維里難免造成質(zhì)量耽誤生產(chǎn),質(zhì)量與產(chǎn)量是一對矛盾??墒氩恢獙τ谫|(zhì)量的苛刻追求就是客戶的需求。生產(chǎn)中我們只是代表客戶來檢測產(chǎn)品狀態(tài),客戶需要的那種特性的產(chǎn)品結(jié)果我們做成另一種狀態(tài)的產(chǎn)品,最終帶來的就是客戶投訴、客戶索賠等。這還不算完,在客戶心目中的印象、公司的形象以及背后公司整體的訂單、銷量、產(chǎn)值等一系列因素都會隨著質(zhì)量問題的變動接踵而來,用牽一發(fā)而動全身來形容一點也不為過。
因此,我們需要為生產(chǎn)服務(wù),更要為客戶服務(wù)。質(zhì)量管理的目的是通過組織和流程,確保產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到內(nèi)外顧客期望的目標(biāo),確保公司以最經(jīng)濟的成本實現(xiàn)這個目標(biāo),確保產(chǎn)品開發(fā)、制造和服務(wù)的過程是合理和正確的。這或許就印證著質(zhì)量管理學(xué)中那句話:質(zhì)量就是生產(chǎn)力!
個為什么。而沒有絕對的質(zhì)量一說,個人認(rèn)為是世界上沒有真正完美的質(zhì)量,尤其是像我們加工制造業(yè)來說,當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時心里需要有一把衡量的秤,而這個秤砣就是客戶需求。所以,做質(zhì)量除了是在做服務(wù),其實也是一種外交,這無疑讓我對質(zhì)量這份工作更加充滿興趣和期待!
記得曾經(jīng)有個從事生產(chǎn)的機會,剛開始猶豫了許久,但最終我還是毅然選擇了在質(zhì)量道路上繼續(xù)前進(jìn),不是因為習(xí)慣,而是發(fā)自內(nèi)心的熱愛。再多的經(jīng)歷、再多的體會,也許還是因為我很早就與質(zhì)量結(jié)緣!
科學(xué)家預(yù)言:21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì),因為隨著社會的發(fā)展,傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和工業(yè)逐漸被服務(wù)業(yè)占據(jù)位置,第三產(chǎn)業(yè)的興起也就意味著對質(zhì)量的更高追求,就連農(nóng)業(yè)和工業(yè)也在朝著質(zhì)量第一的目標(biāo)去贏得市場,因此,這讓我更加堅信質(zhì)量能夠帶來生產(chǎn)力!我會以堅實的腳印去一步步邁向自己的質(zhì)量成功路。
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧一年來,我作為公司質(zhì)量部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項:
檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識,學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
經(jīng)過半年以來,面對非專業(yè)學(xué)習(xí)機械加工質(zhì)量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。
努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個稱職的質(zhì)檢員。
二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項制度辦事。在質(zhì)量方面,堅決做不該用的堅決不用,不搞人情主義。對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位。
在同部門其他同事的'工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題,雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單。看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項檢驗技能。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法。同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟。
第二,拓寬專業(yè)知識面,參加各類檢驗員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員。
第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時任務(wù),并能認(rèn)真及時地完成。
第四,對檢驗儀器要正確操作,做到及時用及時清理、及時登記,做好日常維護工作。
第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
員工在工作中的心得篇十
通讀《工作中的自己修煉》一書,使我茅塞頓開,為我下一步開展工作,打下了良好的基礎(chǔ)。一個人要想獲得成功,在工作中少走彎路,走得更穩(wěn)健,就必須不斷修煉內(nèi)心,修煉處事心境,對自己進(jìn)行嚴(yán)格管理,才不至于迷失自己,才能走得更遠(yuǎn)。能否進(jìn)行自己修煉和自己管理,左右著人的成就和大小,決定著人的事業(yè)成敗。其實每個人都有成就卓越自己的能力,左右我們的絕不是能力、資質(zhì),更不是工作環(huán)境,而是我們在工作中是否進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖约盒逕?、?yán)格的自己管理,因為它們控制著我們的思想和行動,同時也決定了我們的事業(yè)和成就。
首先,在對待工作上,我們對于自己修煉要有一個正確的認(rèn)識。工作本身就是一種自己修煉,而自己修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘5挠^念中,往往把自己修煉當(dāng)做一個被動的過程,領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求促使我們自己修煉,工作上的實際需要迫使我們不得不進(jìn)行自己修煉。在這樣的一種觀念下,我們只是硬著頭皮來迎合這些要求,不情愿甚至是帶著排斥的心態(tài)進(jìn)行著自己的提高,這樣的自己提高肯定是收效甚微,無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。自己修煉,強調(diào)的就是要有一個自主性,這就要求我們用心工作,用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題,自覺、獨立的進(jìn)行有針對性的自己修煉,從而提高自己的能力,從而能夠達(dá)到工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望,這才是我們應(yīng)該做且必須做的。自己修煉也要注意一個方式方法的問題,條條大道通羅馬,但其中肯定有著一個最佳的捷徑。在自己修煉這個方面,很多的成功者們都有著自己獨到的見解和行之有效的方法,這就是我們要借鑒的捷徑。
我們在工作中要以一種包容的心態(tài)去對待我們的領(lǐng)導(dǎo)、同事、前輩甚至后輩,取長補短,這看似簡單的四個字卻是對我們的心態(tài)的極大考驗。
在內(nèi)在的修養(yǎng)方面,我總結(jié)了四心,即責(zé)任心、進(jìn)取心、自信心、平常心。
1、責(zé)任心我們工作的時候經(jīng)常會聽到這一個詞,“你工作有點責(zé)任心好不好,不要以為我沒說你就不做?!笔堑腵,很多人不是沒有責(zé)任心,是缺少責(zé)任心。新來的同事,領(lǐng)導(dǎo)要我們帶一下,我們用一種敷衍的態(tài)度;下班時間一到,我們迫不急待的就走了;父母生病了,我們不聞不問,沒有盡到做兒子的責(zé)任;工作時候拖拖拉拉,我們沒有盡到工作的責(zé)任心;朋友遇到麻煩了,我們視而不見,我們沒有盡到朋友的責(zé)任。責(zé)任太廣了,但我們要時刻記得,我們做人做事做到盡心盡力,責(zé)任心就自然有了。
2、進(jìn)取心進(jìn)取心更多的是指一個人追求對成功的欲望,比如事業(yè),我們說只要一個人有強烈的成功欲望,他才會不斷努力,不斷奮進(jìn),直到實現(xiàn)他的夢想。我們的周恩來從小就寫出了“為中華之崛起而讀書”的豪言壯志,長大后,周果真實現(xiàn)了他的夢想。反之,如果一個人說我這輩子找個老婆,平平淡淡過一生就可以了,這種人就很難有所成就。不思進(jìn)取,井底之蛙的人,是我們要引以為戒的。
3、自信心我們都知道自信的重要,但是自信并不像某些激勵大師所說,我相信你行你就一定行。很大程度上自信心是要培養(yǎng)的,剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有什么工作經(jīng)驗沒有自信,也是可以理解的,我們都走過這一步。那我們?nèi)绾闻沭B(yǎng)我們的自信呢?根據(jù)自己的性格,興趣愛好,找到自己的優(yōu)勢,做適合發(fā)揮自己優(yōu)勢的行業(yè);快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能和技巧;做事情要充分準(zhǔn)備;要保持樂觀的心態(tài);養(yǎng)成獨立思考和工作的習(xí)慣,知道如何做之后,接下來我們就只需要付出切實的行動就好了。
4、平常心有一位大人物大家想必都知道,北宋名臣范仲淹。他在《岳陽樓記》里說過著名的一句話“不以物喜,不以己悲”;以及被我們很多人用作座右銘的“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天空云卷云舒”,他們都有一個相似點,就是強調(diào)了一種處世的平常心。同樣我們做事情時,不要期望太高,把事情辦的多完美;因為我們希望越大,失望也會越大,保持一顆平常心會讓我們心靜如水,少一些不必要的煩惱。
人的一生有順境也有逆境,順境時你也許心高氣盛,意氣風(fēng)發(fā);逆境時你可能心灰氣冷沉淪不拔。要知道,人生的過程就是在現(xiàn)實生活與理想之間徘徊,任何人都不可能一帆風(fēng)順,只有不斷地自己修煉超越自己的人,才是一個真正的聰明人。
員工在工作中的心得篇十一
來到我們房地產(chǎn)公司工作差不多半年了,這半年的時間里,我從一個很青澀的小女孩成長了起來。我知道這半年的時間里,大家對我有很多的關(guān)照和幫助,所以真的很感謝每一個幫助我的人。感謝大家給予我的這一份關(guān)懷,謝謝大家!在這里,我想談?wù)勛约涸诠竟ぷ鞯倪@半年,為接下來新的一年的工作也做好一個鋪墊!
今年是我畢業(yè)的第一年,我是學(xué)銷售專業(yè)出身的,所以我對銷售這份工作是很有興趣的。我是一個野心比較大的人,所以選擇我們房地產(chǎn)公司也是想在這里做出一番天地來,進(jìn)入公司這半年,我受過很多打擊,同時也接受了很多的鼓勵和激勵。在這樣的環(huán)境當(dāng)中,我茁壯的長大了,我開始發(fā)芽、開枝散葉,慢慢的在發(fā)展自己,朝著我的理想目標(biāo)前進(jìn)。雖然這中間吃了很多苦,有時候也總是在深夜一個人回家的時候崩潰哭泣,但是再看向現(xiàn)在的我,真的成長了很多,這是一件很讓人欣慰的事情,也不辜負(fù)我過去所承受的一切,我想這就是的結(jié)果吧!
房地產(chǎn)銷售雖然回饋比較多,但是在這個過程中你可以看到其實很多東西都是非常幸運的,讓我感覺非常的榮幸,確實是學(xué)習(xí)到了很多,出來實習(xí)的這段時間,在很多方面都有了一些變化,包括心態(tài)上面,所以我感覺非常的好,我知道這些細(xì)節(jié)是我應(yīng)該要去做好的,在這段時間的實習(xí)當(dāng)中我感受到了自己能力在逐漸的提高,在這一點方面我深刻的感受到了這一點,在這幾個月的實習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情,努力維持一個好的心態(tài)的,也有一些心得。
實習(xí)的這幾個月,我認(rèn)真的體會到了這一點,未來在實習(xí)當(dāng)中我也會不斷的提高自己能力,在xx這里學(xué)習(xí)到了很多,和在學(xué)校的時候是不同的,在xx這里更多的是鍛煉,在這一點上面我是比較努力的,我清楚的感受到了這份工作給我個人帶來的提高,我也是希望能夠在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好這些,未來在工作當(dāng)中我也一定會更加努力的',我感激近期的工作當(dāng)中得到的提高,這是對工作絕對是一個非常大的升華,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,在這個過程當(dāng)中我認(rèn)真做好分內(nèi)的事情,一點點的積累工作經(jīng)驗,落實好細(xì)節(jié)的事情,努力成為一名優(yōu)秀的實習(xí)生。
除了在工作當(dāng)中,我還特別在意對自身能力的提高,這一點我是非常明確的,在未來的工作當(dāng)中我也是深刻的理解到了這一點,我也應(yīng)該要對這份工作負(fù)責(zé),保持一個好的態(tài)度,這給我的感覺是很好的,只有不斷的調(diào)整好狀態(tài),才能夠讓自己吸取更多的工作經(jīng)驗,在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)的是理論,這個月下來我真的清楚的意識到了自己職責(zé),也是學(xué)習(xí)到了非常多的東西,運用到工作當(dāng)中的時候就感覺很有意義,我深刻的體會到了這一點,作為一名實習(xí)生,我是非常清楚自己應(yīng)該往那方面發(fā)展,繼續(xù)工作下去還是應(yīng)該要努力一點,工作方面深刻的體會到這一點,學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校的時候沒有接觸過的東西,我知道我應(yīng)該去了解這些,接觸一些新的事物,這樣才能夠?qū)W習(xí)到更多的知識,通過這樣的方式確實是一個很大的升華。
所以說接下來我一定會認(rèn)真的做好這些,這對我是深刻的理解到這一點,工作是自己的事情,我一定會把在xx這里學(xué)習(xí)到的東西,鞏固好,在以后的工作當(dāng)中發(fā)揮的更好。
員工在工作中的心得篇十二
“自我修煉,成就卓越自我”
行業(yè)拓展一中心于20xx年4月15日在開展了以“自我修煉,成就卓越自我”為主題的讀書分享會。分享會上,我們以小組形式針對《工作中的自我修煉》這本書的讀后感進(jìn)行交流分享。
小組“夢之隊”隊長苗地分享,通過閱讀這本書,她最大的受益是“困難是把雙刃劍,一面割出你的鮮血,一面又為你挖掘出新的希望”。她是一名很優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,無論在集團工作中遇到怎樣的困難,她都用自己堅定的意志對自己說:“我能行,我不可以輸在起跑線上,我要成功,向著自己的目標(biāo),邁著堅定的不伐,一步步走下去?!彼舱怯眠@種耐力帶動著她們組前進(jìn)。
“一枝五花隊“高晶分享,讓她體會最深的是“人最大的敵人是自己,只要戰(zhàn)勝了自身壓力,那么,其他一切外界壓力也就不值得一談了?!彼铋_始進(jìn)入移動工作時是個較為內(nèi)向羞澀的女生,但是經(jīng)過幾年集團工作的“摸爬滾打”,她已經(jīng)不再羞澀,她覺得這句話是她工作歷程的寫照,更希望以后的她能夠戰(zhàn)勝一切的壓力。
“永不言棄隊”趙薪分享,她最認(rèn)同的是“只有那些勇于承擔(dān)的人,才能夠出色的完成任務(wù),才能夠受到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和重用?!彼衲暌呀?jīng)43歲,可以算得上是一名“老”客戶經(jīng)理。雖然是這樣,但是她一直都是個勇于承擔(dān)的人。記得有一次她的集團客戶到我中心來辦理手機,但是由于營業(yè)員的疏忽忘記收她客戶的688元購機款了,她知道后第一時間對營業(yè)員說“小妹,你放心,姐幫你去要,要不回來姐賠給你”。有責(zé)任感,在關(guān)鍵時刻敢于擔(dān)當(dāng),這樣才能得到集團客戶的認(rèn)可,得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
張興斌經(jīng)理和王鋒副經(jīng)理在分享會的最后做了總結(jié)性發(fā)言:
其實每個人都有成就卓越自我的能力,左右我們的絕不是能力、資質(zhì),更不是工作環(huán)境,而是我們在工作中是否進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕倚逕?、?yán)格的自我管理,因為它們制約著我們的行動和思想,同時也決定了我們的事業(yè)和成就。
我們要將學(xué)習(xí)到的成果認(rèn)真總結(jié),在工作中得以應(yīng)用。應(yīng)用我們所學(xué)到的思想提高工作能力,應(yīng)用我們所學(xué)到的方法來指導(dǎo)工作,這才是學(xué)習(xí)的目的所在。
四月初,行業(yè)拓展四中心組織全體員工認(rèn)真閱讀了《工作中的自我修煉》一書,以“五定”、“五思”為指引,得到了很多人生中的啟迪、工作上的啟發(fā)和生活中的啟示,對于我們做好自己的工作提供了很大的幫助。
首先,我們對于自我修煉要有一個正確的認(rèn)識。工作本身就是一種自我修煉,而自我修煉也是把工作做好的基礎(chǔ)。通過五思,思變化,思進(jìn)退,思成敗,思方法以及思價值,促使我們在工作中能夠在思考的同時自我修煉。我們不能為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,要勤于思考,變被動為主動,認(rèn)真做好手里的每份工作。
自我修煉,強調(diào)的就是要有一個自主性,這就要求我們用心工作,用心去發(fā)現(xiàn)自己的問題,自覺、獨立的進(jìn)行有針對性的自我修煉,從而提高自己的能力,從而能夠達(dá)到工作的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望,這才是我們應(yīng)該做且必須做的。
其次,自我修煉也要注意一個方式方法的問題,要堅持公司的五定要求,定時,定量,定標(biāo),雖說條條大道通羅馬,但其中肯定有著一個最佳的捷徑。在自我修煉這個方面,很多的成功者們都有著自己獨到的見解和行之有效的方法,這就是我們要借鑒的捷徑。公司向我們推薦這本書,就是希望我們可以向這些成功者們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的思想,學(xué)習(xí)他們的方法,從而可以盡量少走彎路,盡快的成長和提高。
員工在工作中的心得篇十三
在區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,我參與了兩輪巡察工作。巡察工作剛剛開展,其工作方式方法又有別于常規(guī)的機關(guān)事務(wù),是以我們?nèi)M人員都在不斷地探索和改進(jìn),爭取達(dá)到最佳效果?;仡櫿麄€巡察過程,我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗技巧。
扶貧領(lǐng)域廣而復(fù)雜,為了做到心中有數(shù),在巡察前期,我們組要求相關(guān)的政府部門上報近三年來所有扶貧領(lǐng)域內(nèi)的政策文件,全組集中學(xué)習(xí)討論,從一箱箱的文件中總結(jié)“明白紙”以供隨身攜帶隨時查閱。
由于本區(qū)從未開展過扶貧領(lǐng)域的巡察工作,我們手頭上沒有相關(guān)的經(jīng)驗可以借鑒,在巡察工作進(jìn)行期間,我們組多次到其他縣市巡察組那交流學(xué)習(xí),將好的先進(jìn)的方法運用到我們自身的工作上來。特別是到xx學(xué)習(xí)到的數(shù)據(jù)對比法,通過程序軟件對比海量數(shù)據(jù),大大縮短了時間的同時也使得接下來的工作更有針對性。
xx巡察組僅對比了公職人員和村干部及近親屬享受扶貧政策的情況,我們組將數(shù)據(jù)對比進(jìn)一步拓展延伸,將死亡名單與享受各項扶貧政策的人員名單進(jìn)行了交叉對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大量已死亡人員仍領(lǐng)取各項津貼補助,反映了各級民政殘聯(lián)老齡部門長期積累下來的工作疏漏。
巡察工作錯綜復(fù)雜,特別是針對全區(qū)扶貧領(lǐng)域的巡察更是千頭萬緒。如何在人員時間有限的條件下取得最大的巡察成果,這就需要組長合理規(guī)劃工作進(jìn)程和安排,針對各個組員的優(yōu)勢特長科學(xué)分工組隊。
第二輪巡察就是按任務(wù)量先中再難后輕來安排各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡察先后順序,一開始沒有經(jīng)驗就先安排中等情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn),逐漸摸索出一套最貼合我們自身實際情況的工作流程。任務(wù)量太輕發(fā)現(xiàn)的.問題不夠全面,任務(wù)量太重很可能手忙腳亂存在遺漏,還容易削弱大家的工作勁頭。整個巡察階段,為節(jié)約時間提高效率我們組兵分三路,大家優(yōu)勢互補,同時開工,隨時根據(jù)情況變動調(diào)整人員分工。
要想掌握最真實的情況,閉門造車是不行的,只有深入基層,通過實地走訪才能去偽存真。根據(jù)前期掌握的數(shù)據(jù)對比結(jié)果、翻閱檔案資料發(fā)現(xiàn)的問題疑點以及舉報反映的情況,我們一一走訪,與當(dāng)事人、舉報人、相關(guān)人員分別談話問詢,或循循善誘或開門見山或旁敲側(cè)擊,抽絲剝繭以辨別真?zhèn)?,同時小心留存照片錄音錄像等證據(jù)。
在巡察過程中,有些大部分人都注意不到的地方很有可能就存在違法違紀(jì)的情況,這就需要我們不放過任何方方面面,大膽假設(shè)再小心求證。例如在巡察xx局期間,組長就反復(fù)核對該局及下屬單位近三年的黨費收繳記錄及收據(jù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)黨費收到的金額與上繳的數(shù)額對不上,xx局黨務(wù)工作明顯存在較大漏洞。黨費收繳由于瑣碎零散單項金額不大常常為人所忽視,一旦大家形成慣性思維,其中存在的問題也就就此掩蓋不為人知了。
巡察中,很多時候都需要掌握一定的技巧,特別是談話問詢,要深淺適中,過于深入容易打草驚蛇,流于表面又缺乏實質(zhì)內(nèi)容;還要松緊適度,抓的過緊容易對當(dāng)事人造成太大心理壓力,抓的太松可能出現(xiàn)試圖蒙混過關(guān)的現(xiàn)象。這就需要談話人提前考慮到可能發(fā)生的各種情況模擬好應(yīng)對策略,從容自信,收放自如,將節(jié)奏牢牢把握在我方手中。而要想做到這一點,需要大量的學(xué)習(xí)資料,觀察經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)同事,不斷的模擬嘗試和實踐檢驗。
員工在工作中的心得篇十四
1在班主任老師工作中,我一直在探索、創(chuàng)新,有一些收獲,也有一些失誤與失敗,但我總的指導(dǎo)思想?yún)s堅持不渝。我首先進(jìn)行了大膽的班委改革:以寫申請、做答卷、搞演說等形式確定班長、學(xué)習(xí)委員、體育委員,無特殊情況任期半年,其它班委角色有任一名同學(xué)報名申請,直接確定,任期一月。將班委看作學(xué)生鍛煉自我、展現(xiàn)自我的舞臺,盡量做到使每一個位學(xué)生都有機會參與班級管理,從而使部分學(xué)生較好的以班委形象約束自己,體味班委的辛苦,減少學(xué)生問題行為,使班級良好發(fā)展。如我班內(nèi)有一名非常調(diào)皮、不夠團結(jié)同學(xué)、不懂關(guān)心別人且學(xué)習(xí)較差問題行為較多的學(xué)生,他常不服從班委同學(xué)管理,也經(jīng)常受到老師的批評,但他自控能力差,常常是“舊事重發(fā)”。自從進(jìn)行了這一班委改革后,他自愿加入了班委。從此后,他的表現(xiàn)有了質(zhì)的變化:學(xué)習(xí)上有了明顯的進(jìn)步,思想品德變得較高尚,集體主義感加強,受到了老師、同學(xué)的好評??傊ㄟ^實踐,這一變動流程式班委體制在班內(nèi)發(fā)揮了良好的作用。
2、以量化積分管理為主要形式,以明確的《班級量化細(xì)則》、《關(guān)于對違紀(jì)學(xué)生處罰處理的決定》為指導(dǎo),確定有班委組成的量化小組,進(jìn)行值勤量化管理。針對班委,確定監(jiān)督班委小組,對班委監(jiān)督量化,形成互相制約,相互促進(jìn)的網(wǎng)化管理。
3、以量化鼓勵、優(yōu)秀典型精神、物質(zhì)獎勵,張貼表揚為良好的激勵措施,形成以點帶面、以局部帶整體的良好班風(fēng)。形成了以鼓勵為主流宏揚正氣的良好局面。如:臨時班委期滿,若無被量化扣分,加班級貢獻(xiàn)分十分等。這種量化鼓勵既鼓動了同學(xué)們加入班委的積極性,也促進(jìn)了他們的管理主動性,為班委的順利流動和提高班級管理質(zhì)量提供了必要條件。
4、班主任老師宏觀調(diào)控和深入細(xì)致指導(dǎo)相結(jié)合,以人為本,充分發(fā)揚民主管理思想,培養(yǎng)和提高學(xué)生的`自我管理能力。我始終堅持學(xué)生是班級的主體,而并非只是班主任老師的管理對象的想法,班主任老師應(yīng)樹立班級策劃者、指導(dǎo)者的形象,就像一位導(dǎo)演,學(xué)生應(yīng)是真正的實踐者、表演者。所以我充分利用每周一的班委會、班會,以及周五的監(jiān)督班委會進(jìn)行策劃指導(dǎo),并讓學(xué)生暢所欲言,著實了解掌握一周的情況,放手讓學(xué)生自我管理。周內(nèi)我在進(jìn)行跟班抽查,抓點帶面。這樣循序漸進(jìn),班級常規(guī)管理得到了長足的發(fā)展。
1、事事發(fā)乎于情,曉之以理,才感人心懷。劉勰言,“無根而固,情也”。班主任老師應(yīng)以春風(fēng)化雨的愛心,通情達(dá)理的良心,飽含激情的熱心,潤物無聲的細(xì)心來感染、感化學(xué)生,才能在學(xué)生心目中樹立良好的長久的恩師形象。在工作中,我始終依此作為育人的不竭源泉,既立足于學(xué)生實際,又著眼學(xué)生將來,不急功近利,不抹殺性靈。由于學(xué)生心理的不穩(wěn)定性,使他們心理情緒時常波動,為此,我以日記、書信等形式與學(xué)生進(jìn)行心靈對語,哲理對話。使部分學(xué)生認(rèn)識到自己的不足,鼓起了勇氣。這樣,就拉進(jìn)了師生的心理距離,在很大程度上消除了學(xué)生的懼師心理和師生間的封閉性,為班級的管理提供了情感空間。做到這一點,需要班主任老師把學(xué)生看作在成長中的人,而不能把他們只當(dāng)作孩子。
2、適時抓住有利時機,對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)養(yǎng)成教育、集體主義教育、愛國主義教育,拓展學(xué)生視野,豐富學(xué)生思想。在工作中,我以學(xué)校的以德育評價促養(yǎng)成的德育體系為指導(dǎo),注重學(xué)生良好衛(wèi)生、行為習(xí)慣的養(yǎng)成。如:以量化措施要求學(xué)生養(yǎng)成每日刷牙的習(xí)慣、運用禮貌用語進(jìn)行交際的習(xí)慣等,收到了一定的效果。我還借用組織活動如:“我為班級獻(xiàn)愛心”、“我為班級獻(xiàn)計策”等活動加強學(xué)生的集體主義意識,結(jié)合愛國主義活動,收聽收看時事報道,建議學(xué)生收看《焦點訪談》、《金劍之光》等欄目,拓展學(xué)生視野,增強明辨是非能力和愛國主義精神。
總之,班主任老師應(yīng)具有現(xiàn)代教育思想,開拓創(chuàng)新的精神,真正實現(xiàn)有蠻干向會干的轉(zhuǎn)變,少費力提高效,這是我的奮斗目標(biāo),也是我們當(dāng)代教育者的風(fēng)采。
員工在工作中的心得篇十五
手術(shù)之后的病人,病種多,病情復(fù)雜,所以對護士的素質(zhì)要求極高。我們不但要運用各種先進(jìn)儀器對患者進(jìn)行實時觀察和嚴(yán)密監(jiān)護,及時捕捉和判斷患者生命體征的細(xì)微變化,從容應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,還要對重癥患者進(jìn)行無微不至的生活護理,甚至心理診療。所以敏銳的觀察力,敏捷的動作,高度的責(zé)任心,“慎獨精神”,良好的溝通能力和自我調(diào)適能力等等,都是icu護士必需的素質(zhì)。多年的.護理工作,我愛崗敬業(yè),積極熱情,工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎、責(zé)任心強,icu病房全是重癥病人,一切生活護理均由護士承擔(dān),我們對病人從不嫌棄或急躁,而是非常認(rèn)真,耐心地做好全部生活護理,如喂飯、擦浴、擦大便等,如遇上搶救病人遲下班,也毫無怨言。但工作中光有一番熱情是不夠的,還要從工作中總結(jié)經(jīng)驗,積累護理知識,豐富頭腦,掌握好業(yè)務(wù)技能,能嫻熟的操作,只有這樣才能在護理崗位上讓病人笑容滿面的迎接病魔的挑戰(zhàn)。護理病人,有時感到委屈,認(rèn)為我為什么要去那么做???勞累。辛苦,可后來想想,病人的家庭正經(jīng)受著多么殘酷的打擊!尤其是腫瘤患者的家庭。還是那句話:“送人玫瑰,手有余香”。呵呵,希望我的努力工作能讓每一個家庭更加充實和諧。
工作的這幾年,我知道了護理工作是一項有原則、有方法、有技巧、有靈活性的多元化的工作,可以鍛煉自己的頭腦思維能力、創(chuàng)造力、發(fā)掘自身潛力,讓自己在各個方面都有提高,更上一層樓。今后,我會更加倍的努力工作,來做一名合格的“白衣天使”。
員工在工作中的心得篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的心得體會。進(jìn)入武漢公司工作已經(jīng)有三個多月的時間了。經(jīng)過這段時間的實踐與學(xué)習(xí),我深深的體會到社會的復(fù)雜性,以前在學(xué)校我們大多處于被動,大多是老師為我們安排。而今天步入工作崗位我們轉(zhuǎn)為主動了,我們必須得主動與上級下級溝通、請教、學(xué)習(xí)。幾個月的成長,讓我比幾個月前的我多了份鎮(zhèn)定和從容。在這里我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助,更被大家忘我的工作精神感動著。我為能成為這支精英團隊中的一員而感到自豪,也希望能在今后的發(fā)展中留下自己的辛勤汗水。
收獲與心得:一來武漢公司我很幸運的被安排到高新大道項目部,在這里我被分配到安裝管道施工員,剛開始我認(rèn)為安裝管道很簡單,后來經(jīng)過親身體會,其實并不像想象到那么簡單,現(xiàn)場操作中稍不注意就會出現(xiàn)錯誤,就會給公司帶來損失。真正感覺到我們的責(zé)任重大。
團隊精神:作為項目的一員我覺得團隊精神至關(guān)重要。沒有眾人的幫助,沒有人能單獨完成一項事業(yè)。一個人要想成功,必須加入團隊中。一段管道從技術(shù)總工的施工技術(shù)交底,到測量組的復(fù)合放線,到施工員的組織管道安裝。還有商務(wù)和約部,材料部,安全員。每一步精推細(xì)鑿,任何一個環(huán)節(jié)出了一點問題,都會影響質(zhì)量和效益。因此,一切成績都是大家共同努力的結(jié)果。
不足之處:通過幾個月的工作,我感到自已在魄力方面還不夠,要進(jìn)一步加強,需進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通與技巧。
下一步的計劃:追求完美,盡量把每個細(xì)節(jié)做好工作不能自滿,因為世上沒有十全十美的`東西,它一定有許多地方是不完善的,是需要改進(jìn)的。我們應(yīng)該把工作做得更好,將細(xì)節(jié)之處做得更完美,這樣我們才會在工作中進(jìn)步,才能提高自己的能力本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作。
今后在工作中,需要進(jìn)一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴(yán)格自律,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,爭取更快的完善自己。戒驕戒躁改掉年輕浮躁的壞毛病。在公司正確的領(lǐng)導(dǎo)下,堅決貫徹落實公司的指示精神和工作部署,努力拼搏,扎實工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個光榮的集體做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后,個人希望每年公司能每個月給每一個員工休假二到三天,給員工一個處理私事的空間,希望公司能為我們新員工組織一些技能培訓(xùn),加強我們的職業(yè)道德意識,使我們快速成長為公司創(chuàng)造更好的效益。
高新大道項目部:
樊攀20xx年10月29日。
員工在工作中的心得篇十七
在我任職輔導(dǎo)員這些日子里,每日兢兢業(yè)業(yè),不敢倦怠,誠惶誠恐,如履薄冰。
在做好本職的同時,更希望力所能及的予以學(xué)生更多的幫助,值此良機,便淺談一下個人在輔導(dǎo)員工作中的一些經(jīng)歷和體會,借此能跟各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁相互交流、相互學(xué)習(xí)。
懷著欣喜又忐忑的心情第一次站在了迎新的大禮堂里,第一次聽見他們高呼輔導(dǎo)員好,第一次因為過度緊張導(dǎo)致發(fā)言斷片兒。還有無數(shù)的感觸,無限的緬懷,都慢慢消融在漫長的瑣碎中。
輔導(dǎo)員的工作在大多數(shù)高校的學(xué)生眼里就是所謂的打雜人員,甚至不如他們高中時期的班主任這個角色。
輔導(dǎo)員的工作是平凡的,平凡之處是因為每個學(xué)期往往重復(fù)著常規(guī)的工作計劃和日程;但我想說:輔導(dǎo)員的工作也是偉大的,因為在高校,每年面對五湖四海、性格迥異的孩子們,總有理不完的愁緒,這個時候,一個好的輔導(dǎo)員某種程度上可以影響甚至改變一個孩子的人生。
與高校的學(xué)生溝通,是一門藝術(shù)、一門學(xué)問。并不是每個人都能演好這個角色的,在我的工作履歷中,始終秉持著"以愛育愛,以真求真"的工作作風(fēng),堅持"愛與責(zé)任"的教育理念,在處理學(xué)生的工作中時保持愉悅,不把負(fù)面和消極情緒帶入工作。能時刻把學(xué)生的生活學(xué)習(xí)放在心里,才讓我的工作更加切實有效。
我最想分享的一點就是愛工作、愛學(xué)生。
首先,愛崗敬業(yè)是我們愛學(xué)生的前提,只有我們傾注了自己的熱情在工作中,才能更好的了解學(xué)生的性格、背景、喜好,才會真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心,和他們傾心交談,關(guān)注孩子們在新的成長環(huán)境里的表現(xiàn),并在生活上、學(xué)習(xí)中、思想動態(tài)上給予他們更多的幫助,讓他們健康快樂成長,變得更加成熟:做他們的良師益友,融入他們的圈子,贏得他們的支持和信任,這就在一定程度上為學(xué)院開展各項工作奠定了夯實的基礎(chǔ)。
針對學(xué)生的難題工作,要以理服人,以情動人,真正做到既有情感中的教育,也要有教育中的情感,達(dá)到"潤物細(xì)無聲"的效果。
我一直覺得人活一世,必定需要一些情懷和敬畏,而對于輔導(dǎo)員這個工作崗位,我認(rèn)為有一點特質(zhì)不可或缺,那就是奉獻(xiàn)精神。
對于一名高校的輔導(dǎo)員而言,工作門類眾多,千頭萬緒,學(xué)院的工作開展,學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想建設(shè),個人家庭生活都需要你,簡單來說,輔導(dǎo)員的工作是瑣碎繁雜的,沒有奉獻(xiàn)精神,可能無法開展大量細(xì)致的學(xué)生工作。
輔導(dǎo)員常常會犧牲個人的休息時間,去宿舍查看孩子們,看看他們的`吃穿用行,和內(nèi)向孤僻的孩子們談心,看看他們是否需要幫助。
做與不做、做多做少可能在外人眼里沒有太多區(qū)別,但對于這幫孩子來說,意義自是大不相同,這是一本良心債,一手良心活兒。
我的手機24小時隨時保持通暢,隨身準(zhǔn)備一個充電寶,哪怕是在周末,在法定假期里,也要保證學(xué)院的學(xué)生能隨時聯(lián)系上我,尤其是面對突發(fā)性事件,能第一時間趕到學(xué)生旁邊,及時協(xié)調(diào)處理。而這些,通通離不了奉獻(xiàn)精神。
隨著自媒體的時代到來,互聯(lián)網(wǎng)+的影響已經(jīng)滲透到我們生活的各個角落,尤其面對21世紀(jì)的現(xiàn)代大學(xué)生,他們的思維更加活躍,個性更加張揚,輔導(dǎo)員不在是簡單的管理者,而更應(yīng)該尊重學(xué)生,把他們看成平等的人格主體,尊重學(xué)生的個性和選擇。
回首這兩年的輔導(dǎo)員生活,不禁感嘆韶華易逝,而學(xué)生帶給我的幸福、快樂時常感動著我,我真心的感激這些年給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時我也感激那些孩子們,感謝他們給予我的信任和鼓勵,路慢慢拿其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。未來的路還很長,年輕的我任重而道遠(yuǎn),我承諾將在輔導(dǎo)員的崗位上繼續(xù)勇往直前!
員工在工作中的心得篇十八
有人說,幾十人編在一個班,就是班級體。實際上,一個真正意義上的班集體必須有明確而共同的奮斗目標(biāo),有自覺的紀(jì)律,有著一個班級的精神和風(fēng)貌。下面我談?wù)勎以诎嘀魅喂ぷ髦械囊恍┬牡皿w會:
古人說,“人心齊,泰山移”“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”。一個師德高尚、工作負(fù)責(zé)、知識淵博、積極進(jìn)取、有為事業(yè)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神的教師團隊,他們能以熏陶、感染、凝聚、激勵等方式,促進(jìn)學(xué)生的志、情、意、行等方面和諧地發(fā)展,這也是班級管理成功的關(guān)鍵所在。
作為班主任,時代的發(fā)展變化,社會發(fā)展對人才的需要、班集體的發(fā)展,學(xué)生自身發(fā)展的需要等等問題都要作盡可能詳盡準(zhǔn)確的了解和預(yù)測。目光要長遠(yuǎn),既要看到看學(xué)生的現(xiàn)狀也要考慮到學(xué)生的變化。因此,我以這樣的理念來管理我的班集體:“要會讀書,先學(xué)做人”,讓學(xué)生明白讀書不能僅僅停留在對考試成績的關(guān)注上,而是要以道德品質(zhì)的提升來促進(jìn)學(xué)習(xí)成績的提高。
我們不僅要告訴學(xué)生什么是對,什么是錯;什么是善,什么是惡;什么是美,什么是丑,而且還要告訴學(xué)生為什么,并具體指導(dǎo)學(xué)生怎樣去做。要讓每一個學(xué)生從思想上認(rèn)識和理解我們年級“要會讀書,先學(xué)做人”的教育思想,引導(dǎo)學(xué)生在生活中追求真、善、美,從而增強他們的自我約束能力,進(jìn)而提高學(xué)生自我教育和自我管理能力。對于一個班級的核心工作班委會,我不包辦代替,而是在日常的學(xué)習(xí)生活中潛移默化地滲透一些成功的經(jīng)驗,引導(dǎo)學(xué)生自己主動、自覺地完成。這種引導(dǎo)是同志式的,朋友式的,平等的,這樣做不僅鍛煉了學(xué)生干部,又增強了廣大同學(xué)自覺主動的責(zé)任意識。
師生的心理溝通是師生之間心靈天窗的鑰匙,是班主任工作中必不可少的一種方式。班主任不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)上的導(dǎo)師,又是生活中的父母,更是個人成長中的朋友。我們要通過各種方式了解學(xué)生,并注意觀察自己的學(xué)生言談舉止,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生中有異常情況,要及時與學(xué)生進(jìn)行思想上的溝通。學(xué)生與學(xué)生有矛盾,班主任要幫助他們消除隔閡;學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到困難,茫茫然不知所措的時候,班主任也要進(jìn)行溝通,消除心理障礙,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀;淡然,班級管理工作也并不是班主任一個人的事,班主任還要與其他科任教師、學(xué)生家長、社會溝通,采取有力措施,形成一股合力,共同抓好學(xué)生的管理工作。
愛,是一種力量班主任愛學(xué)生,對學(xué)生寄予希望,學(xué)生在心理上就得到滿足,從而樂于接受班主任的教育班主任只有對學(xué)生充滿愛與信任,才能喚起學(xué)生奮發(fā)向上的信心當(dāng)然我們所說的愛,不僅指生活上和學(xué)習(xí)上給予關(guān)心,更重要的是關(guān)心他們的心理健康尤其是重點班的同學(xué),他們從小就受到多種呵護,受到挫折很少或沒有,心里承擔(dān)能力相對較差,一次考試的.失敗,人際交往中的困惑,來自朋友之間的情感挫折都會使得他們意志消沉,頹靡不振亦或產(chǎn)生厭學(xué)情緒班主任應(yīng)適時引導(dǎo),使學(xué)生學(xué)會用笑臉來迎接悲慘的厄運,用百倍的勇氣來應(yīng)付一切不幸,以一顆積極的心態(tài)面對困難和挫折因而,在班主任工作中,指導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折的“風(fēng)雨教育”同樣也不可缺少。
俗話說,榜樣的力量是無窮的孔子也說:“其身正,不令而行,其身不正,雖令不行”班主任是一個班級的靈魂,一個好的班主任必須用自己的個人魅力去征服學(xué)生,用自己的熱情去感染學(xué)生要求學(xué)生做到的,自己要先做到不要忘記,你的一言一行都會直接影響學(xué)生其實,學(xué)生是老師的,尤其是班主任老師的影子,班主任老師對學(xué)生的影響是潛移默化的,深遠(yuǎn)的,甚至是一生的特別是高中階段,正是學(xué)生世界觀形成的關(guān)鍵時期,所以,你希望學(xué)生成為一個什么樣的人,你自己必須首先是個什么樣的人,你的言行、道德品質(zhì)、思想意識,你強烈的事業(yè)心和忘我的工作精神,都將影響到學(xué)生。
我相信,當(dāng)我們用心去經(jīng)營的時候,在這樣的班級氛圍下,班級每天都是在進(jìn)步的。
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