讀后感可以是對書中故事情節(jié)的感慨,對主要人物的評價,或?qū)ψ髡叩乃枷胗^點(diǎn)的思考等。寫一篇較為完美的讀后感需要深入挖掘作品的細(xì)節(jié)和隱含意義。接下來是一些其他讀者的讀后感,或許會有不同的觀點(diǎn)和見解,大家一起來看看吧。
細(xì)節(jié)讀后感篇一
中國是一個禮儀之邦,禮貌用語一直是我國人民日常生活中的習(xí)慣用語。一個人是否有禮貌也是衡量一個人素質(zhì)高低的一個標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)生培養(yǎng)成一個有知識懂禮儀的人是我們教育工作者的目標(biāo)。可是在現(xiàn)在校園里,總是會出現(xiàn)一些不講禮儀的學(xué)生。面對這些學(xué)生,我們總是教育他們要講禮貌。但是我們往往忽略了如何去教他們。前些天看了克拉克先生的《教育的55個細(xì)節(jié)》感觸很深。該書主要從教育教學(xué)的一些細(xì)節(jié)入手規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,從而培養(yǎng)一批批有禮、有序、有理的學(xué)生。古人說于細(xì)微處見精神,教育就是需要日積月累、點(diǎn)滴成型的,細(xì)節(jié)在所有領(lǐng)域都是重要的。教育是對人的活動,馬虎不得。克拉克先生是快樂的、幸福的,因?yàn)樗?dú)到的運(yùn)用了他的55個細(xì)節(jié)教育學(xué)生,并取得了成功。讀罷克拉克先生的“教育的55個細(xì)節(jié)”,回味多多,其中體現(xiàn)出的用心,尤其重要。
對學(xué)生要充滿愛心。如果我是孩子,如果是我的孩子。這是我校著名班主任老師黃老師的一句話。一句話點(diǎn)出了做為一名教育工作者要對孩子充滿愛心,就象愛自己,愛自己的孩子一樣。克拉克老師在書中寫到的一些做法也體現(xiàn)了這一精神。,“當(dāng)她對我撇嘴、翻白眼時,我用手把我所有的頭發(fā)弄到頭頂,像魚一樣嘬著嘴唇,然后馬上對她翻白眼。安托肯娜當(dāng)時像石頭一樣地定住了,我也確實(shí)吸引了她的注意力,她呆呆地看了我一分鐘,然后我笑了,她也笑了,接著我們一起大笑起來。
”克拉克老師這個時候,站在孩子的角度,用孩子的方法來給孩子建議,看似稚嫩的做法,卻透露出他別具匠心的教學(xué)藝術(shù)。
對學(xué)生要有責(zé)任心。教育工作是一份容不得半點(diǎn)馬虎的工作,但也是一個很容易“對付”的工作。我們對學(xué)生的教育影響的是許多學(xué)生的一生,面對這樣一個神圣的任務(wù),我們不能對工作有半點(diǎn)的懈怠??死讼壬J(rèn)為,和孩子打交道是一件耗盡精力的工作,無論多么訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富,也總會擔(dān)心,甚至害怕出現(xiàn)失誤,這一點(diǎn)不難理解,因?yàn)槭篱g責(zé)任最重的事情莫過于教育孩子。我們在平時的教學(xué)教育工作中只有懷著一顆負(fù)責(zé)任的心,才能真正做好工作,對得起這些孩子們。
對學(xué)生要有耐心。許多時候,老師會對學(xué)生提出的幼稚的問題感覺很不耐煩,“這個你也不會呀”“你怎么這么笨”“你上課的時候聽什么了”這些語句可能隨口而出。這些話語老師可能沒有什么感覺。但是對于學(xué)生可能是毀滅性的打擊,也許下次他(她)有問題的時候就再也不敢來找老師了,因?yàn)樗掳ちR。許多學(xué)生可能在學(xué)生時代都有過類似的經(jīng)歷??死死蠋煵坏笞约耗托模窃谌粘=逃?,訓(xùn)練自己的學(xué)生也學(xué)會對別人耐心。對你的同學(xué)對你的朋友對你的父母乃至對所有的人都要耐心。
《教育的55個細(xì)節(jié)》里面的每一條都是那么平常的事情,但卻是我們在日常的教育中往往忽視的事情。仔細(xì)的閱讀了《教育的55個細(xì)節(jié)》,感覺是在照鏡子,照出了自己許多平時工作中的不足與疏忽,感覺《教育的55個細(xì)節(jié)》是燈塔,為我們指明了方向。感覺《教育的55個細(xì)節(jié)》是冬天的陽光,溫暖了我的心房。在以后的工作中,要更加注意工作的細(xì)微之處,這樣不僅僅會收獲快樂幸福,我們的國家還會收獲嶄新的未來。
細(xì)節(jié)讀后感篇二
最近閱讀了《細(xì)節(jié)營銷》一書,感覺還有不少較為新穎的觀點(diǎn)和一些看法,尤其是較為系統(tǒng)的分析了營銷中關(guān)于研發(fā)、客戶、市場和渠道的特性,其中很多觀點(diǎn)和亮點(diǎn)值得深思和借鑒。
這里的研發(fā),指的是產(chǎn)品策略和營銷策略,說白了,也就是國家的政策研究辦公室,是整個業(yè)務(wù)體系的指揮中樞,所以,我們這里需要的是專家,是對行業(yè)、地域、政治經(jīng)濟(jì)等等都應(yīng)該有一定敏感性和前瞻性的大內(nèi)高手。書中也鮮明的提出,一個公司至少有幾個真正的營銷經(jīng)理,我們可以對號入座的去想想,究竟誰是真正的營銷經(jīng)理?更重要的是如何才能培養(yǎng)出幾個營銷專家?另外關(guān)于產(chǎn)品,應(yīng)該是先經(jīng)過調(diào)研和分析,制定整個公司的產(chǎn)品規(guī)劃,接下來才是在這個大規(guī)劃的前提下,根據(jù)每個區(qū)域、每個細(xì)分市場的產(chǎn)品規(guī)劃,這樣才能保證產(chǎn)品規(guī)劃的通暢性和一致性,同時也能兼顧不同特性市場的互補(bǔ)性。而現(xiàn)狀往往是各區(qū)域報自己的產(chǎn)品規(guī)劃,然后匯總審批,精編成總的產(chǎn)品規(guī)劃,這樣的產(chǎn)品規(guī)劃我覺得是“被規(guī)劃”,這樣的規(guī)劃產(chǎn)品和配置表現(xiàn)亂是正常的,不亂才是不正常的。研發(fā)是做好市場的根基所在,這點(diǎn)是非常明確的。
其次,此書對于客戶做了較細(xì)致的闡述,客戶的分類,客戶關(guān)系的管理以及開拓開戶的方法,因大同小異,就不在啰嗦,但關(guān)于客戶的流失率和客戶導(dǎo)向,作者確實(shí)有較為深刻的剖析。客戶的流失,往往是隱形的,不被重視的,有個較為經(jīng)典的例子:如果你去上班,發(fā)現(xiàn)桌上電腦不見了,我想你肯定會叫保安。保安會到你辦公室調(diào)查,最后一次什么時間看見電腦?門有沒有鎖?賊是從窗戶進(jìn)來的還是別的什么地方進(jìn)來的?接下來,公司會向全體員工發(fā)電郵,提醒大家要小心,去吃中午飯時也要鎖門,等等。但是如果一個客戶離開了會怎么樣呢?誰又去叫保安了呢?誰去報警了呢?誰會電郵給全體員工呢?從而,我們再想想,對于一個離開我們憤怒的客戶發(fā)來的投訴信,我們又給予了幾份關(guān)注呢?客戶的流失是有一定傳染性的,客戶流失率降低一半,公司價值增長一番,這個具體數(shù)據(jù)我不知道對不,但我覺得降低客戶流失率肯定是提升業(yè)績的一個強(qiáng)有力的保證。
關(guān)于市場,最主要的是對市場的分類和管理,尤其是我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)的海外市場,每個區(qū)域都有很多國家,每個國家與國家都大相徑庭,一刀切的策略和措施肯定有不合適之處,但每個市場都有一個針對的政策,從目前的人力物力財力來說,也不現(xiàn)實(shí)。這樣,如何能把區(qū)域內(nèi)所負(fù)責(zé)的國家分類,顯得就很重要了,從產(chǎn)品,政策,地域,生產(chǎn)能力等等緯度,將市場分成相應(yīng)的幾類,制定差異化的銷售政策,投入相應(yīng)的資源。書中有句非常經(jīng)典的話:競爭并不發(fā)生在行業(yè)層面,而是在于細(xì)分市場層面。同樣的市場,同質(zhì)化的產(chǎn)品,誰管理的更科學(xué),誰得到的份額就越多。
營銷中關(guān)鍵的一環(huán),也就是4p中的place,也就是渠道。海外市場渠道尤為關(guān)鍵,我們的一個國家經(jīng)理往往一個人負(fù)責(zé)一個國家,或者好幾個國家,憑自己的實(shí)力和能力,對區(qū)域內(nèi)的每一個客戶都做到了如指掌還有一定難度,所以要充分有效發(fā)揮渠道的重要性,做到為我所用。如何在一個國家選到合適的經(jīng)銷商,什么樣的經(jīng)銷商是適合我們的經(jīng)銷商?我覺得最重要的是我們要首先回顧我們的渠道政策,評估我們的渠道實(shí)力,找出既能認(rèn)可宇通文化,又有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的經(jīng)銷商。另外選經(jīng)銷商時,不應(yīng)拘泥于大和強(qiáng),匹配才是最合適的,其實(shí)也就是通俗講的門當(dāng)戶對。
以上,是我讀此書后對工作的一些想法,僅此而已。
細(xì)節(jié)讀后感篇三
今天孫老師給我們讀了美國一位教師羅恩??死藢懙摹督逃?5個細(xì)節(jié)》一書。起初我想:孫老師怎么會叫我們讀這本書呢?這應(yīng)該是老師看的呀!于是我?guī)е闷娴男那樽x了其中的5個片段:《吃飯時保持良好的禮儀》、《主動幫他人撿起掉下的東西》、《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》、《接到別人遞到的東西要說謝謝》和《與人相碰因主動說對不起》,感受頗深。
我最喜歡的是《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》一文。主要講了我們用餐完畢后,要把自己應(yīng)該清理的東西收拾干凈??上胂肫綍r,我們用餐完畢后,都是讓學(xué)校的食堂工作人員收拾桌面的。現(xiàn)在想想,我感到很慚愧。我想,今后用餐完畢后,我一定要自己收拾桌上的垃圾,并且要保持周圍環(huán)境的整潔。
同學(xué)們,我建議你們也去看看羅恩??死藢懙摹督逃?5個細(xì)節(jié)》,它會讓你成為一個講文明禮儀的好少年。
細(xì)節(jié)讀后感篇四
作者在本書開篇的時候提到,他并不希望讀者讀完本書之后,覺得這是一本非常有趣的書。他希望讀者認(rèn)為這是一本非常有用,并且讀完之后,立刻想讓人按照書上的方法展開行動的書。的確,這確實(shí)是一本非常有用的書,在看問題的領(lǐng)域上,它給我提供了一個新的視角。但我依然不想否認(rèn),這本書多數(shù)時候還挺幽默的。
簡單概括一下這本書。大意就是,我們做生意、搞營銷,最重要的就是要以客戶為核心。的確如此,既然我們總是想盡一切辦法想把我們的貨賣給客戶,那你為什么不直接跑過去問問客戶的想法呢?這樣做不是更直接嗎?然而說起來容易,這世界上無論大公司還是小公司,愿意真正花時間和精力去了解最終客戶的企業(yè)實(shí)在是太少了。很多公司并沒有把分銷商、最終促銷員等人和機(jī)構(gòu)繪制到自己的組織結(jié)構(gòu)圖上。然而實(shí)際上,你的產(chǎn)品銷量很大程度上就是受到了這些被你劃到“體制之外”的渠道人員的影響。還是雙贏思維,如果你愿意多花10元錢來替你的分銷商和零售商節(jié)省100元,那他們也會更愿意多賣你的貨從而提高你的產(chǎn)品銷量,這是皆大歡喜的事兒。遺憾的是,如今的市場上,哪怕你節(jié)省1元錢的行為會導(dǎo)致別人損失100元,相信很多人還是會節(jié)省這1元。你把分銷商當(dāng)外人,分銷商自然不會當(dāng)你是朋友。
我覺得本書比較新穎的一點(diǎn)是,和傳統(tǒng)自稱“我們是顧客導(dǎo)向”的企業(yè)相比,作者提出了,對顧客進(jìn)行管理,乃至分三六九等的想法。你不能盲目照顧所有的客戶。比如一個經(jīng)常無故退換貨的老面孔,總是把東西用到可以免費(fèi)退換期限的最后一天時才出現(xiàn)在你的面前。另一個是對我們的品牌有著宗教式忠誠度的年輕人,他對價格非常不敏感。作者的觀點(diǎn)是,應(yīng)該把全部精力投入到讓產(chǎn)品更加適合后者喜好的地方去。至于前者,我們甚至要收取15%的退貨費(fèi),逼這個人離開我們轉(zhuǎn)而成為我們競爭對手的客戶。一個較差的客戶走了,有時候?qū)δ銇碚f并沒什么損失。相反,他可以幫你給競爭對手帶來麻煩。
麥當(dāng)勞剛起步的時候,資金匱乏,而且快餐行業(yè)中已經(jīng)有許多財力雄厚的巨頭了。正面競爭不行,麥當(dāng)勞想到了小朋友們。他在每天下午3,4點(diǎn)的時候,在電視上打廣告,這個時候家里只有小孩子在看電視。廣告上:一個非常有喜感的小丑映入小朋友的眼簾。它還承諾給這些小朋友精美的玩具和漂亮的氣球,最后附上一句:“小朋友,我們周六見。”這樣,每逢周末,麥當(dāng)勞門口排起多達(dá)20000人的長隊(duì)就不足為奇了。有時候,你的客戶可以并不是直接喜歡你東西的人,他們可以是直接或間接參與購買過程中的每一個人。認(rèn)真分析購買組織(無論是一個家庭還是一個公司)以及購買者決策過程,意想不到的生意就這樣成了。其實(shí)營銷和追女人是很像的,都是猜對方的心思。當(dāng)然,如果你不可救藥地愛上一個心儀的姑娘但又實(shí)在拿不下她,我建議你先拿下他的父母和閨蜜。
細(xì)節(jié)讀后感篇五
“老師,我翻湯了”、“老師,我筷子壞了”,每當(dāng)發(fā)生這種狀況的時候,有的孩子會立刻去拿抹布拖把、換筷子,有的孩子坐在那里等老師幫忙?;蛘撸嗌虾⒆虞喠髯鲋等丈鷷r,有的孩子不需要老師提醒就把事情做好了,有的孩子在提醒下還做不好。我認(rèn)為這些現(xiàn)象和家庭教育有很大的關(guān)系。
讓孩子參與家務(wù),其實(shí)也是父母給孩子的一種陪伴,并且是一種高質(zhì)量的陪伴。因?yàn)閯趧訒o親子雙方都帶來滋養(yǎng),更會讓親子關(guān)系更加融洽。
皮皮一歲多的時候,他就開始跟著我一起洗衣服了,所謂的洗衣服,其實(shí)就是玩水、玩泡泡。實(shí)際上,我們兩個人一起洗衣服花費(fèi)的時間要比我自己一個人洗衣服多的多。因?yàn)槲覀兂30岩路寂獫窳?,再換再洗。但是,在這過程中充滿了歡聲笑語,這是彌足珍貴的。
對孩子來說,廚房也是一個充滿魔力的地方。家里的鍋碗瓢盆都是他的玩具,當(dāng)然也闖過不少禍:廚房淹了、碗碎了、盤碎了、勺子弄斷了、有次還把我心愛的玻璃鍋蓋弄碎了……但是,我沒有阻止過他的行為,我認(rèn)為他是在學(xué)習(xí),不是在搗亂,我相信,正確的引導(dǎo)會帶來更好的效果。小的時候,我保證他能碰到的東西都是安全的,可以任意探索,我們父母應(yīng)該為孩子準(zhǔn)備一個自由地、安全地探索環(huán)境,而不是用“不可以”來制止孩子。
孩子都有好奇心,“不可以”只會激發(fā)孩子更濃厚的興趣。等皮皮長大一些,我就把他的專用刀子放在了他可以拿到的地方,我覺得與其阻止孩子玩刀,不如教他正確使用?,F(xiàn)在,每天晚上他都自己削水果、切水果、擺盤,甚至還會幫我和他爸爸削好水果。我記得第一次在朋友圈里發(fā)皮皮削的水果,點(diǎn)贊的人很多,但是擔(dān)憂的人更多,問題很一致:不怕削到手嗎?我可以很肯定地說:不放手讓孩子去嘗試學(xué)習(xí),一定會削到手。炒菜、煎雞蛋、洗碗、做蛋糕…….這些事我們都會一起去做,常常有人開玩笑的說我虐待兒童。真的是這樣嗎?我想肯定不是的。
其實(shí),孩子天生是愛勞動的,只要家長給孩子機(jī)會。但是,現(xiàn)在太多的家長在讓孩子勞動的事情上走向了極端。要么什么都不讓孩子做,要么強(qiáng)迫孩子必須做,要么金錢利誘孩子做,比如洗一個碗多少錢、洗一雙襪子多少錢,我認(rèn)為是不可取的。孩子是家里的一員,做一些力所能及的事情是應(yīng)該的,應(yīng)該有這個責(zé)任。真正的勞動會讓孩子體驗(yàn)到勞動的樂趣、成就感、價值感、責(zé)任感,家長只需要做好安全保障和榜樣引導(dǎo)。
最后,我分享一下蒙臺梭利的名言,她說過:“兒童對勞動從不厭倦。勞動使他們成長,讓他們更具有活力。兒童從不要求減輕他的勞動量,他喜歡獨(dú)自完成某件事。甚至可以這樣說,不勞動,兒童的活力就會走向衰竭?!?/p>
細(xì)節(jié)讀后感篇六
一個人和一座城的關(guān)系,抑或宿命必然,抑或極其偶然。我之于青島究竟算做一種什么樣的關(guān)系?我真的說不明白。
有關(guān)青島最早的資料,是家里那本保存了半個世紀(jì)的老相冊。在我四五歲的時候,被媽媽拉著去了中山路的“天真”,和妹妹一起,留下一張極有可能是我最早的老照片,而關(guān)于那趟進(jìn)城的事,我真的沒有半點(diǎn)記憶了。按說四五歲也該記事了,但我從小吃地瓜地瓜干長大,估計是大腦缺營養(yǎng)吧。媽媽倒是常給別人說起那次進(jìn)城的趣聞:一是站在棧橋不走了,非要在上面睡覺,說棧橋比我家里的炕還干凈,二是指著路邊的路燈,要大人買這個發(fā)光的葫蘆。
后來在我上初中的時候,有年秋天,跟著媽媽進(jìn)城,從小港火車站逃票下車,去黃島路市場賣新摘的苞米棒。記得那是個凄風(fēng)苦雨的日子,還記得四方路大茅房。
1983年夏天在泰山腳下讀完了書,到青島實(shí)習(xí),住在中山路,此后開始和這座城市長達(dá)幾十年的依戀。
那時候的中山路,不光是青島,在整個山東省恐怕都數(shù)得上最繁華的商業(yè)中心了。工作、居住、學(xué)習(xí)、生活、戀愛全鼓搗在這條馬路上,市南前海沿一帶,是我進(jìn)入青島、認(rèn)識青島、愛上青島、留在青島的第一前沿陣地。那些快活的、純真的、朝氣蓬勃的青春,從19歲到29歲,幾乎全留在了前海沿——尤其中山路93號,那棟莊嚴(yán)華美的銀行大樓。十年彈指一揮間。
那時候,我拴不住年輕躁動的心,常常打開窗戶,從三樓辦公室往下俯瞰熱鬧的中山路,看那些錚亮的俊男靚女,看對面那間書店,看拖著大辮子的電車轟隆隆來來往往。有時候,我會收回目光,凝望眼前這幾根灰色的科林斯式奧爾尼式羅馬柱,想想自己的心事。那時候,我真沒想到自己日后的真正的事業(yè),會和建筑扯上什么關(guān)系。
婚后,快樂的銀行小職員的日子很快就結(jié)束了,我在青島開始真正自由而辛苦的創(chuàng)業(yè),而工作的對象,恰恰是那些在青島四處瘋長的建筑。做為注冊造價工程師和注冊房地產(chǎn)估價師,一方面我在簽署的報告書里嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜嬎阒鄭u的價格和價值,另一方面卻又在用小文人的那點(diǎn)感性和浪漫,熱烈而癡迷地打量著這座北方海濱小城每一個驚人的變化。漸漸地,青島變大了,變新了,變美了,也變得空洞了,變得浮躁了,變得輕狂了,變得越來越陌生了,變得他媽不像我的青島了。
憑籍著記憶、照片、圖書,還有那么多來自家鄉(xiāng)的人間真情,我忘不掉青島,我常?;赝业闹猩铰贰⑽业膱F(tuán)島、我的香港路、我的??诼贰⑽业纳匙涌凇页3k[約聽見,德縣路圣尼厄爾教堂的鐘聲,隨著東北季風(fēng)穿越時空飄進(jìn)我的夢里來。
林微因說,有人愛上一座城,是因?yàn)槌侵凶≈硞€喜歡的人。其實(shí)不然,愛上一座城,也許是因?yàn)槌抢锏囊坏郎鷦拥娘L(fēng)景,為一段青梅往事,為一座熟悉老宅。或許,僅僅為的是這座城。就像愛上一個人,有時候,不需要任何理由,沒有前因,無關(guān)風(fēng)月,只是愛了。
青島,我愛你。青島,保重。
等櫻花開了,我回去看你,青島。
細(xì)節(jié)讀后感篇七
近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營銷》,此書生動活潑的寫作風(fēng)格,可以當(dāng)小說讀,但絕不是一笑了之,笑完讓人深思,笑完讓你開竅。良藥未必要苦口,包上糖衣并不影響藥效。我覺得,正兒八經(jīng)的道理,可以用非正經(jīng)的方式講述,亦莊亦諧,便于理解和記憶。
在《細(xì)節(jié)營銷》中,他這樣描述營銷之道:營銷之道,即是通過客戶的眼睛看世界,從客戶的角度看問題。在書中,他也多次提起這條原則。但的確,從客戶的角度看事情,說起來容易做起來難,多半是做不到的,做不到是常態(tài),做到是例外。公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”,說得熱鬧漂亮,橫幅標(biāo)語高高掛,使命愿景眾口夸,客戶為先,客戶為上。然而,說歸說,做歸做,日子照常過。教授在書中列舉了一個身邊的例子,荷蘭的銀行列有中午時間不予辦理的費(fèi)力耗時的業(yè)務(wù)清單。當(dāng)時他也以為,那是因?yàn)橹形绫容^忙的緣故。誰知,出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。你和你的客戶完全生活在兩個完全不同的世界里,那么你就很難見其所見,于是站在客戶的角度看問題也就成了現(xiàn)代公司營銷戰(zhàn)略中的最大障礙。
對于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”,他提出了6種具體辦法,它們是:
1、看清現(xiàn)實(shí):看清現(xiàn)實(shí),說來簡單做起來難,我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品,只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn)。從來不去了解競爭對手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),也很少成立專門的競爭對手產(chǎn)品研究小組,所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。辦公室應(yīng)把競爭對手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起,隨時了解對手的產(chǎn)品,這才叫看清現(xiàn)實(shí)。
2、找離你而去的客戶談話,找客戶丟失的原因:如果哪天我們上班,發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見了,當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報案,叫保安。然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因,比如問你最后一次看到電腦是什么時候,窗戶有沒有關(guān)等。然后保安會向全體員工發(fā)郵件,提醒大家要小心,去吃中午飯時也要鎖門,等等。也許,從此以后,公司還會出一條新規(guī)定,所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后,第二次去了別人家買,或者是以后再也不來買了。我們有沒有重視過,有沒有組織安排分析客戶不來的原因。我們的答案是很少有。實(shí)際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。因此,需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計,并時常去傾聽他們怎么跟你說,找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱,但是他們會讓我們知道很多東西。
3。至少一部分銷售人員、市場營銷人員,甚至首席執(zhí)行官來自客戶:正如中國的一句古話,:不識廬山真面目,只緣身在此山中。很多時候,我們競爭對手對我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹,競爭對手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過來,予以實(shí)踐。所有我們應(yīng)該學(xué)會善于從我們的客戶中招賢納士。
4、讓你的客戶幫你管理:實(shí)際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產(chǎn)品定位和開發(fā),要學(xué)會利用客戶來評估,讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來評估。比如張總一直在強(qiáng)度,有些產(chǎn)品我們介入市場之前,大家都覺得很復(fù)雜,難度大。但實(shí)際上所有的產(chǎn)品,不管多復(fù)雜,關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對一些使用性能的基本要求從另一方面來重新詮釋了。
5、做你自己的客戶:有時候自己一直以為自己最了解自己的公司流程,實(shí)際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如,你打個電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助,質(zhì)量異議投訴反饋等等,看他們?nèi)绾翁幚?,感受一下他們是怎么折磨客戶的。有或者我們假設(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個訂單,看從合同簽訂到合同執(zhí)行,最后結(jié)束合同,所有流程自己站在客戶的角度,讓他們服務(wù)一遍,看還有哪些不滿意和需要提高的。
6、做你競爭對手的客戶。自己可以和競爭對手合作,看看他們做事的方式有何不同,再想想為什么。接受競爭對手的服務(wù),這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角,并且可以借鑒競爭對手的做法。如果他們的做法行之無效,你也不會失去什么,如果他們的做法行之有效,你的“印鈔機(jī)”就會運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。
另外一方面,柏教授在《細(xì)節(jié)營銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營銷,我的理解是,魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中,細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。常人是肉眼,往往見表不見里,見近不見遠(yuǎn),局限于常識,只能叫看懂;專家是慧眼,透過現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系,這叫看透。世界不復(fù)雜,是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜,是我們弄復(fù)雜了。大道至簡,最深奧的道理寓于最平常的生活中,最復(fù)雜的事情是用最簡單的方法解決的。如果我們學(xué)會用哲學(xué)的眼光看問題,了解事物的本質(zhì),掌握事物的規(guī)律,弄清事物之間的聯(lián)系,就能綱舉目張,一通百通,觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。
細(xì)節(jié)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識,是一種觀念,是一種認(rèn)真的態(tài)度,是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)營銷必然會給企業(yè)帶來四大轉(zhuǎn)變,隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變,經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變,外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變,粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)營銷有較強(qiáng)的可操作性,為了不只是停留在一些原則上,細(xì)節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是:
(1)研究市場需求的變化趨勢及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見及建議;。
(2)研究有關(guān)個案,總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題;。
(3)制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn);。
(4)在營銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn);。
(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
希望我們能夠在今后的市場營銷中,重視細(xì)節(jié)營銷的作用,并把其5個步驟付諸于行動,這樣我們才能不斷規(guī)范我們的流程,完善我們的細(xì)節(jié),才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
細(xì)節(jié)讀后感篇八
本書作者羅翔偶然成為網(wǎng)紅,但他覺得那不是成就,只是被命運(yùn)所砸中。運(yùn)氣并非成就,命運(yùn)之手把他托舉到不配有的高度。讓人飄飄然、讓人暈眩,最終讓人誠惶誠恐。
這是一本適合所有人閱讀的法學(xué)隨筆,羅翔老師用法律的思維與視角去自省,去看待這個世界,理性的探討之余不乏人文關(guān)懷的溫暖。
除了對法治的思考,書中還收錄了羅老師從少年時期到教師生涯的個人經(jīng)歷:少年時曾請乞丐吃飯、大學(xué)時對求助者施以援手、第一次意識到所學(xué)法律可以影響他人的一生,以及求學(xué)時揮之不去的遺憾……正是那些戳中內(nèi)心的記憶,讓他認(rèn)識到真正的知識要從書本走向現(xiàn)實(shí),真正的法律并不僅僅是抽象的邏輯,而是每一個人鮮活的故事。
細(xì)節(jié)讀后感篇九
最近閱讀了《細(xì)節(jié)營銷》一書,感覺書中有較為新穎的觀點(diǎn)和一些看法,尤其是較為系統(tǒng)分析了營銷中的研發(fā)、客戶、市場和定價策略的特性。
這里的研發(fā),指市場如何開拓和規(guī)劃,包括從產(chǎn)品、營銷、管理策略研發(fā)。說白了,就是產(chǎn)品離開工廠后,何去何從?這里就需要專家進(jìn)行規(guī)劃,所謂專家就是對行業(yè)、地域、政治經(jīng)濟(jì)、宏觀等等都應(yīng)該有一定敏感性和前瞻性的高手。書中提到“一個公司至少要有幾個真正的市場營銷經(jīng)理”,究竟誰是真正的營銷經(jīng)理?如何做好一名營銷專家?首先關(guān)于產(chǎn)品,應(yīng)該有先經(jīng)過調(diào)研和分析,制定整個公司的產(chǎn)品規(guī)劃,接下來就是根據(jù)每個區(qū)域、每個細(xì)分市場的產(chǎn)品規(guī)劃,明確客戶,對每個區(qū)域的客戶進(jìn)行分類和管理,這樣一來保證產(chǎn)品規(guī)劃的通暢性和一致性。每個區(qū)域可以把產(chǎn)品規(guī)則匯總一起,編成總的產(chǎn)品規(guī)劃,這樣可以形成統(tǒng)一“被規(guī)劃”,可以非常準(zhǔn)確知道產(chǎn)品在各個區(qū)域銷售的銷售情況。研發(fā)就是做好市場的根基所在,這點(diǎn)非常明確。
其次,此書對客戶做了簡單闡述,明確客戶質(zhì)量、分類管理及開拓新客戶的方法。關(guān)于客戶的流失率和客戶導(dǎo)向,作者做了較為深刻的剖析??蛻羰侨绾瘟魇?客戶的流失是無形的,不被重視的。如果你回家,發(fā)現(xiàn)自己桌子上的電腦不見了,你肯定會報警,公安會到你房間不調(diào)查,問你最后一次看到那個電腦是什么時候,門有沒有鎖,賊是從窗戶進(jìn)來的還是別的什么地方進(jìn)來的。公安會向整棟樓的租客出個通知,提醒大家小心,出遠(yuǎn)門需要把貴重東西帶在身上,而且要關(guān)好門、窗,等等。但是如果一個客戶離開會怎樣呢?誰會報警?再想想如何一個客戶離開時給我們發(fā)來憤怒的投訴信,我們又給予幾分關(guān)注?這個是需要我們反思的??蛻舻牧魇视幸欢▊魅拘裕蛻袅魇式档鸵话耄緝r值翻一番,這個數(shù)據(jù)沒有做詳細(xì)數(shù)據(jù)證明,但我覺得降低客戶流失率可以提升業(yè)績的強(qiáng)有力證明。
關(guān)于市場,最主要是對市場的分類和管理。在現(xiàn)在龍頭企業(yè)在某此市場占有率較為多,想進(jìn)行這市場就需要細(xì)分市場。如今選對市場細(xì)分顯得前所未有的重要。有個較為經(jīng)典的例子:克萊斯勒在美國生產(chǎn)出第一批家庭微型面包車,這個微型面包車的設(shè)計對象是媽媽們,目的在于生產(chǎn)出一種安全、靈活、實(shí)用,能幫助媽媽將小孩、書包、體育用品和柴米油鹽集于一車的運(yùn)輸工具??巳R斯勒在微型面包車獨(dú)立先占領(lǐng)市場,使當(dāng)時克萊斯勒市場份額越來越多。也證明書中所說非常經(jīng)典一句“竟?fàn)幉⒉话l(fā)生在行業(yè)層面,而是在于細(xì)分市場層面”,同樣的市場,同質(zhì)化的產(chǎn)品,誰的管理更科學(xué),誰得的市場份額就越多。
營銷中關(guān)鍵的一環(huán)是4p中的price,就是價格。營銷的重要規(guī)則:價格是市場營銷4p中的最后一個p,而不是第一個p。市場營銷做得好的人會盡量推遲價格的時間。有個較為經(jīng)典例子:美國的彩虹吸塵器公司,在賣吸塵器時賣到1000美元一臺的天價,普通的吸塵器只50美元,貴的也就300美元。首先向客戶介紹彩虹吸塵與其他吸塵器相比,彩虹吸塵器灰塵不會被吸到一個紙袋里,而是被吸到一個裝水的容器里,吸塵后,就可把臟水倒掉,如果這灰塵留在空氣里面的話,會傷害你的肺、加重呼吸問題,等等。感興趣的客戶自然想知道價格是多少,銷售代表知道一提到價格,這話就結(jié)束了,他們會說:“我不再想告訴價格是多少,我不希望你是因?yàn)閮r格低才買這個產(chǎn)品,我要確保你是的確需要這個產(chǎn)品才來買?!变N售代表做多次演示這個產(chǎn)品的所有價值,不用買普通的吸塵器紙袋省下的錢、不用看醫(yī)生買藥省下的錢、不請假少扣工資省下的錢等等。這賬一算,可以省下一大筆錢。這樣一來,不到這客戶差不多要跪下來求這位銷售代表告訴他價格,銷售代表是不會告訴他價格的。情人眼里出西施,客戶眼里出價值,但是你不跟客戶解釋價值,他未必看得到價值,所以,對于你的產(chǎn)品能給客戶提供的價值了如指掌,對產(chǎn)品價值進(jìn)行研發(fā),然后把這價值放到客戶眼中上、心中,然后再談價格。這樣,看起來不可能的事情就變得可能了。
以上,是我讀此書后對工作的一些想法,僅此而已。
細(xì)節(jié)讀后感篇十
前些天讀了劉瑜的《民主的細(xì)節(jié)》,心里有些話想說一下?!懊裰鳌币辉~對很多人來說一直是一很動聽的褒義詞,民主的崛起是勢不可擋的歷史必然趨勢。但也會有人說,權(quán)利集中可以提高效率,沒有那么多反面的聲音和不同團(tuán)體之間的牽制反而可以集中力量辦大事。比如大躍進(jìn)時期的“大煉鋼”,那“效率”另人瞠目結(jié)舌。然而從長遠(yuǎn)來看,這種“高效”的結(jié)果是生產(chǎn)出了無數(shù)破銅爛鐵,直接導(dǎo)致了資源的低效利用從而導(dǎo)致了至少低效的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。這些非理性的決策帶來了嚴(yán)重的人力財力和資源的浪費(fèi),同時破壞了民眾和政府之間的信任。當(dāng)然并不是所有的.當(dāng)權(quán)者都是非理性的,也不是所有民眾都是理性的,但是民主的意義就在于:通過不同思想觀念的碰撞,使理性有更多機(jī)會找到出口。
但是我想說,民主不是萬能的。民主不等于富裕。美國是世界上最富有的國家,但這跟民主并沒有絕對的因果關(guān)系。美國為什么富裕?一是原始資本積累,二是強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力,三是美元本位制度和發(fā)達(dá)的金融和國際貿(mào)易市場,四是無可匹敵的軍事政治影響力為其財富保駕護(hù)航。當(dāng)然這只能解釋美國的資本家為什么這么富,而讓普通美國人同時得益的,靠的是其完善的工會和社會福利制度。完善的民主制度在其中起到一定作用,但絕不能說,有民主就一定能走向富裕。所以如果把我國有些地區(qū)的貧困和落后歸咎于現(xiàn)行的民主制度,這是不科學(xué)的。
民主也不等于自由。但如果把自由理解成為所欲為,那么美國是遠(yuǎn)不如中國“自由”的。你既不能“自由地”打自家孩子、罵網(wǎng)友腦殘,更不能“自由地”叫別人“黑鬼”、罵同性戀變態(tài)。事實(shí)上,美國是個比中國更加繁文縟節(jié)的社會。因此,有了民主就能獲得富裕自由的想法純屬幻想,幻想天上掉餡餅。餡餅不是從天上掉下來,羅馬也不是一天建成。那么,民主有什么用呢?劉瑜眼中,美式民主的精髓,不是自由,也不是簡單的少數(shù)服從多數(shù),而是使政府和社會能夠”幫助人們幫助他們自己使錯誤決策得到糾錯,阻擊可能中的腐敗和強(qiáng)權(quán),維護(hù)平等,以及保護(hù)弱者。這樣的民主,不能使人富裕,()卻能保障你的努力有合理的收益;不能使人為所欲為,卻能使你每個人獲得平等和最大限度的自由。
不過總的來說,西方民主確有值得我們欣賞的地方。但是欣賞的同時我們不能忘記“羅馬不是一天建成的”。美國政治的偉大之處并不在于它的歷史多么的清白無辜,而在于作為一個“制衡機(jī)制”,它具有相當(dāng)強(qiáng)大的自我糾錯能力,從而能夠避免出現(xiàn)不可挽回的錯誤。
最后,我想說,民主之路是一條既長又艱辛又難以抉擇的道路,值得我們思考卻切忌盲從。
細(xì)節(jié)讀后感篇十一
謝”》一文印象猶為深刻。它教育了我們接到別人遞給的東西時,要及時說“謝謝”。是??!在生活中,許多人接到別人遞給的東西時,都不說“謝謝”。我想,我們應(yīng)該要做一個文明人,從小事做起,從我做起,用一句簡單的“謝謝”反映自己的文明素質(zhì)?!爸x謝”,讓我們每天都做好朋友!
細(xì)節(jié)讀后感篇十二
一個人和一座城的關(guān)系,抑或宿命必然,抑或極其偶然。我之于青島究竟算做一種什么樣的關(guān)系?我真的說不明白。
有關(guān)青島最早的資料,是家里那本保存了半個世紀(jì)的老相冊。在我四五歲的時候,被媽媽拉著去了中山路的“天真”,和妹妹一起,留下一張極有可能是我最早的老照片,而關(guān)于那趟進(jìn)城的事,我真的沒有半點(diǎn)記憶了。按說四五歲也該記事了,但我從小吃地瓜地瓜干長大,估計是大腦缺營養(yǎng)吧。媽媽倒是常給別人說起那次進(jìn)城的趣聞:一是站在棧橋不走了,非要在上面睡覺,說棧橋比我家里的炕還干凈,二是指著路邊的路燈,要大人買這個發(fā)光的葫蘆。
后來在我上初中的時候,有年秋天,跟著媽媽進(jìn)城,從小港火車站逃票下車,去黃島路市場賣新摘的苞米棒。記得那是個凄風(fēng)苦雨的日子,還記得四方路大茅房。
1983年夏天在泰山腳下讀完了書,到青島實(shí)習(xí),住在中山路,此后開始和這座城市長達(dá)幾十年的依戀。
那時候的中山路,不光是青島,在整個山東省恐怕都數(shù)得上最繁華的商業(yè)中心了。工作、居住、學(xué)習(xí)、生活、戀愛全鼓搗在這條馬路上,市南前海沿一帶,是我進(jìn)入青島、認(rèn)識青島、愛上青島、留在青島的第一前沿陣地。那些快活的、純真的、朝氣蓬勃的青春,從19歲到29歲,幾乎全留在了前海沿——尤其中山路93號,那棟莊嚴(yán)華美的銀行大樓。十年彈指一揮間。
那時候,我拴不住年輕躁動的心,常常打開窗戶,從三樓辦公室往下俯瞰熱鬧的中山路,看那些錚亮的俊男靚女,看對面那間書店,看拖著大辮子的電車轟隆隆來來往往。有時候,我會收回目光,凝望眼前這幾根灰色的科林斯式奧爾尼式羅馬柱,想想自己的心事。那時候,我真沒想到自己日后的真正的事業(yè),會和建筑扯上什么關(guān)系。
婚后,快樂的銀行小職員的日子很快就結(jié)束了,我在青島開始真正自由而辛苦的創(chuàng)業(yè),而工作的對象,恰恰是那些在青島四處瘋長的建筑。做為注冊造價工程師和注冊房地產(chǎn)估價師,一方面我在簽署的報告書里嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜嬎阒鄭u的價格和價值,另一方面卻又在用小文人的那點(diǎn)感性和浪漫,熱烈而癡迷地打量著這座北方海濱小城每一個驚人的變化。漸漸地,青島變大了,變新了,變美了,也變得空洞了,變得浮躁了,變得輕狂了,變得越來越陌生了,變得他媽不像我的青島了。
憑籍著記憶、照片、圖書,還有那么多來自家鄉(xiāng)的人間真情,我忘不掉青島,我常常回望我的中山路、我的團(tuán)島、我的香港路、我的海口路、我的沙子口……我常常隱約聽見,德縣路圣尼厄爾教堂的鐘聲,隨著東北季風(fēng)穿越時空飄進(jìn)我的夢里來。
林微因說,有人愛上一座城,是因?yàn)槌侵凶≈硞€喜歡的人。其實(shí)不然,愛上一座城,也許是因?yàn)槌抢锏囊坏郎鷦拥娘L(fēng)景,為一段青梅往事,為一座熟悉老宅?;蛟S,僅僅為的是這座城。就像愛上一個人,有時候,不需要任何理由,沒有前因,無關(guān)風(fēng)月,只是愛了。
青島,我愛你。青島,保重。
等櫻花開了,我回去看你,青島。
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細(xì)節(jié)讀后感篇十三
自孫文先生提出“三民主義”后,民主一詞大行其道。然讀過這么多的書,聽過這么多人的言論,無一不是生硬的理論與死板的定義,我又何曾真正明白過民主究竟為何?而如今,我遇到了劉瑜?!八孢@些蒼白的名詞補(bǔ)回了該有的細(xì)節(jié)和血肉,有專業(yè)學(xué)養(yǎng)的根基,又有平近親和的故事,她的評論正是這時代最需要的營養(yǎng)劑”梁文道如是評價她。如果有誰能把政治問題變成老少咸宜的八卦貼,除了北京的哥,就數(shù)劉瑜了。
凡讀過《民主的細(xì)節(jié)》的人都會發(fā)自內(nèi)心地贊嘆這本書,作者劉瑜是一名劍橋大學(xué)講師,哈佛大學(xué)博士后,是一位可以用專業(yè)術(shù)語展現(xiàn)高深的人。而她卻立足于一個普通民眾的角度,用7年時間在美國觀察,體會,理解一個又一個既熟悉又陌生的現(xiàn)象,然后有條不紊地,平鋪直敘地娓娓道來,她將虛無縹緲的民主拉進(jìn)現(xiàn)實(shí)場景,告訴大家,民主與民生息息相關(guān),是每個人衣食住行、吃喝拉撒中與政府的關(guān)系。
本書通過列舉一個個小事件從各個角度將美國的民主在讀者面前鋪展開來,每一個事例都看似細(xì)小且不引人注目,但卻總能由淺入深地討論該現(xiàn)象所體現(xiàn)的民主現(xiàn)狀及相關(guān)問題,而后一步步將這些問題多方面地闡述清楚,最后聯(lián)系我國國情現(xiàn)狀,得出一個顧全大局的結(jié)論或悲天憫人的愿景。這一切都是在讓讀者明白,想要真正了解一個國家的政治體制,就要拋棄那些所謂的意識形態(tài),從細(xì)節(jié)去感受這個國家。
美國是一個細(xì)節(jié)的國家,它的政治也是細(xì)節(jié)的政治。從那些小人物細(xì)微的生活中,我們體會到了細(xì)節(jié)的民主:地鐵工人可以因?yàn)榻煌ň忠岣邚墓と斯べY中提取養(yǎng)老金的比例,在公會的組織下組織全系統(tǒng)的大罷工,并最終取得補(bǔ)償;哈佛大學(xué)的學(xué)生可以僅僅是因?yàn)閷W(xué)校解雇了某清潔工,而為他組織游行,向?qū)W校施壓,并最終迫使學(xué)校重新雇傭該工人并向其支付過去的薪水和醫(yī)療費(fèi)。因?yàn)?,在這里沒有人能夠隨意魚肉“小人物”。這是弱勢群體身上的民主。美國的前司法部長可以高舉著“法律高于政治的旗幟”,成為薩達(dá)姆――這個美國敵對政權(quán)領(lǐng)袖的辯護(hù)律師。在法庭上,他明確表示薩達(dá)姆是無辜的。而更有千千萬萬個美國群眾來信支持他的做法。這是法律上的民主。小布什在任期間,每天晚上在脫口秀的節(jié)目都能整出幾個“布什笑話”,打開電視,翻開報紙、雜志,每次都能找出拿政治人物開刷的新聞和評論。在這里即使你在大街上指著總統(tǒng)的鼻子脫口大罵,也不會關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。這是在言論上的民主。還有很多很多,這些細(xì)微的生活,卻讓我們真切感受到了美國的自由民主之風(fēng)。
當(dāng)然,這些細(xì)節(jié)的背后,還能看到中國一些熱點(diǎn)事件的影子,類似的事件以及不同的處理方法,實(shí)在發(fā)人深思。美國的民主制度能發(fā)展到這個程度,是其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在支撐著,是其深入人心的自由平等、權(quán)利意識等觀念在支撐著,并在實(shí)際中實(shí)踐推行而保障著的。與此同時,我們國家仍處于社會主義初級階段,正在前進(jìn)中不斷摸索著有自己特色的社會主義民主道路。
我們花了太多時間去判斷“西方制度”的好壞,以至于我們沒時間去了解它真正是什么。我們喜歡籠統(tǒng)地談?wù)摗懊朗阶杂芍髁x”并以這個概念為分界線來站隊(duì),但這個概念糾結(jié)是指什么呢?指出這個概念和現(xiàn)實(shí)的具體關(guān)系沒有那么容易,因?yàn)樗笊钊爰?xì)節(jié),回歸事實(shí)本身。而劉瑜的寫作主導(dǎo)思想便是不去做缺乏精確性的概念判斷,在這一主導(dǎo)思想下,其寫作方式上自然偏向于講故事,找數(shù)據(jù),把“美國的民主”這樣一個概念性的東西拆解成點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事件、政策和人物去描述,更是一目了然,清晰明了。
“這本書是嘗試從日常生活的細(xì)節(jié)當(dāng)中,告訴大家民主到底是什麼。一個本可以用專業(yè)術(shù)語來展現(xiàn)高深的人,卻選擇了使用生活化的語言,這才是我心目中的知識分子。”文章最后就借用“戰(zhàn)地玫瑰”閭丘露薇的這句話來作為結(jié)尾吧。
細(xì)節(jié)讀后感篇十四
有禮貌是一個人一生保持良好品德的基礎(chǔ)。今天,孫老師推薦大家讀了《教育的55個細(xì)節(jié)》一書,我的好奇心一下子涌入心田。我看了5個片段,它們是《吃飯時保持良好的禮儀》、《接到別人遞的東西要說“謝謝”》、《主動幫他人撿起掉下的東西》、《與人相碰應(yīng)主動說對不起》、《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》。
其中我最喜歡《接到別人遞的東西要說“謝謝”》,文中主要講羅恩。克拉克先生是怎樣教育他的學(xué)生養(yǎng)成道謝的好習(xí)慣的??死讼壬€拿出了實(shí)際行動。“我”遞給你東西的時候,你要說“謝謝”。如果你在接?xùn)|西的三秒鐘內(nèi)不說謝字,我就把東西拿回來。一個十二年級的男孩回憶說:在他上五年級的時候,有一天,他得到了一根棒棒糖作為獎勵,正當(dāng)他滿懷欣喜地剛要把糖放進(jìn)嘴里時,克拉克先生把它搶走了。因?yàn)樗?dāng)時沒說“謝謝”。然后克拉克先生就把棒棒糖放進(jìn)了自己的嘴里。
知道我為什么喜歡這一篇文章嗎?因?yàn)槊看卫蠋熯f給我東西和發(fā)給我東西時,我從沒吐出過“謝謝”這兩個字,現(xiàn)在想來真是羞愧難當(dāng)啊。以后我要養(yǎng)成感謝的好習(xí)慣,做一個文明人。
細(xì)節(jié)讀后感篇十五
古人說于細(xì)微處見精神,教育就是需要日積月累、點(diǎn)滴成型的,細(xì)節(jié)在所有領(lǐng)域都是重要的。教育是對人的活動,馬虎不得。克拉克先生是快樂的、幸福的,因?yàn)樗?dú)到的運(yùn)用了他的55個細(xì)節(jié)教育學(xué)生,并取得了成功。 讀罷克拉克先生的“教育的55個細(xì)節(jié)”,回味多多,其中體現(xiàn)出的用心,尤其重要。
一、 愛心——教育的根本
因?yàn)橛袗?,克拉克先生這樣解決了學(xué)生的麻煩,“當(dāng)她對我撇嘴、翻白眼時,我用手把我所有的頭發(fā)弄到頭頂,像魚一樣嘬著嘴唇,然后馬上對她翻白眼。安托肯娜當(dāng)時像石頭一樣地定住了,我也確實(shí)吸引了她的注意力,她呆呆地看了我一分鐘,然后我笑了,她也笑了,接著我們一起大笑起來?!?輕輕松松,沒有批評,沒有懲罰。
因?yàn)閻壑媲?,克拉克先生認(rèn)為,“和孩子們一起度過的教學(xué)時光是快樂的,而且我現(xiàn)在也很難想象還有什么比教書更有意思的事了?!薄拔腋械胶苄疫\(yùn),因?yàn)槲夷転楹⒆觽児ぷ??!?/p>
二、 責(zé)任心——教育的保障
克拉克先生在教書7年后的日記中寫到,“我無法入睡,明天是開學(xué)的第一天?,F(xiàn)在是凌晨3:30,我心情緊張,難以入眠。即便睡著了,我也許還會繼續(xù)做夢。我夢見我不知把我們班丟到學(xué)校的什么地方,找不著了……”
克拉克先生認(rèn)為,和孩子打交道是一件耗盡精力的工作,無論多么訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富,也總會擔(dān)心,甚至害怕出現(xiàn)失誤,這一點(diǎn)不難理解,因?yàn)槭篱g責(zé)任最重的事情莫過于教育孩子。正好應(yīng)證了中國的一句話,責(zé)任重于泰山啊。
三、 耐心——教育的策略
為了訓(xùn)練學(xué)生在書面回答問題是句子要寫完整,克拉克先生制定了如下計劃,“第一步,重復(fù)問題,并給出你的答案。第二步,給出你為什么這么認(rèn)為的理由。第三步,支持你的答案。第四步,復(fù)述問題并下結(jié)論?!辈⒏鶕?jù)上述要領(lǐng),在做了大量的練習(xí)之后,不久學(xué)生們就可以寫出答案了,學(xué)生們學(xué)會了復(fù)述問題、得出結(jié)論、寫出支持答案的論據(jù)、最后重復(fù)問題結(jié)尾。他甚至讓一年級的孩子都通過這樣的考試。
四、 細(xì)心——教育的技巧
克拉克先生用55個細(xì)節(jié)成功地教育了學(xué)生,盡管它們都是一些細(xì)節(jié),不僅適用于孩子們,其中絕大部分都適合每一個人,從年輕人到老年人,從家庭主婦到醫(yī)生,從政治家到伺者,以及其他所有的人。
教育是太陽底下最光輝的職業(yè),教師是人類靈魂的工程師,教師的素質(zhì)直接關(guān)系到民族的強(qiáng)盛,如果我們教師都具有愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心、細(xì)心……我們不僅僅會收獲快樂幸福,我們的國家還會收獲嶄新的未來。
細(xì)節(jié)讀后感篇十六
今天孫老師向我們介紹了一本書,名叫《教育的五十五個細(xì)節(jié)》。這是由一位美國教師克拉克寫的。聽孫老師說,這本書里的許多內(nèi)容與我們的生活密切相關(guān),對我們有幫助。我們很好奇。
孫老師選擇了五個內(nèi)容給我們看:《吃飯時保持良好的禮儀》,《主動幫他人撿起掉下的東西》,《接到別人的東西要說:“謝謝”》,《餐后負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》,《與人相碰應(yīng)主動說對不起》。其中令我印象最深的是《主動幫他人撿起掉下的東西》。文章主要寫了兩件事,第一件事是一位男孩幫作者撿起掉落的東西;第二件事是寫作者教育他的學(xué)生要及時撿起別人掉下的東西,第三件事是寫他的學(xué)生為一位女士撿起了丟棄的煙盒,便撿起它后還給了那位女士,那位女士羞愧的走了。看,這都是些微不足道的小事,可卻包含著許多做人的道理。記得有一次,馮灝的作文紙被風(fēng)吹到了地上了,那些經(jīng)過的同學(xué)卻視若無睹,只有我撿起它交給了馮灝。真想向伙伴們大聲呼吁:讓我們從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,那么世界才會更美好。
但愿有更多的人能關(guān)注到這些小事,讓我們從小事做起。
細(xì)節(jié)讀后感篇十七
今天,孫老師急匆匆地走進(jìn)來,對我們說:“今天,我們來讀《教育的55個細(xì)節(jié)》!它的作者是美國教師羅恩??死恕睂O老師說著,說著,我就陷入了沉思:咦!今天怎么要讀書?我回過神來,帶著好奇的心情看起了當(dāng)中的一篇《吃飯時保持禮儀》。之后,我又閱讀了《與人相碰應(yīng)主動說:“對不起”》、《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》、《主動幫別人揀起掉下的東西》和《接到別人遞的東西應(yīng)主動說:“謝謝”》。它們寫的都是與生活緊密相關(guān)的文明禮儀的養(yǎng)成。
其中,我最喜歡的要數(shù)《與人相碰應(yīng)主動說:“對不起”》了!我認(rèn)為說“對不起”這三個字非常簡單,為什么有好多同學(xué)不會說呢?在生活中經(jīng)常出現(xiàn)這種情況:下課時,兩位同學(xué)相撞了,可他們不會說對不起,而互相打斗起來。我想,如果他們各自說聲“對不起!”那不就大事變小,小事變沒了了嗎?看來“對不起”這三個字還真能看出一個人的文明教養(yǎng)。伙伴們,我們不小心碰撞了別人真應(yīng)及時說“對不起”哦,那才能養(yǎng)成禮貌、懂規(guī)矩的好習(xí)慣,才能成為一名禮儀好少年!
細(xì)節(jié)讀后感篇十八
朱永通先生新作《教育的細(xì)節(jié)》這部作品是一個獨(dú)立教育研究者在常識的框架內(nèi)的平實(shí)述說,說出了教育的本質(zhì),是以敏銳的眼光,透視了教育行為中的真善美和虛假丑。整本書沒有高深的理論,拋卻新潮的術(shù)語,矚目于教育的小事、細(xì)節(jié),帶你抵達(dá)教育現(xiàn)場,為教育做最真實(shí)、深刻的“側(cè)寫”——這些書評都極為中肯。
他們要求孩子,去發(fā)現(xiàn)只存在的世界,在孩子一百個世界中,他們偷去了九十九。朱永通先生指出:“我們習(xí)以為常的教育行為,也極有可能存在諸多可怕的盲區(qū),比如,無視過程,無視原理,無視他人的情感和感受,遇事不及思索,甚至隨心所欲”。于一些隨意的教育細(xì)節(jié)中滅失了學(xué)生的天知,我與此有著很深的共鳴。我在想教師本位先入為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式是如何形成的,指出首要原因是緣于對兒童的誤讀——兒童是什么?“語文界先入為主派的教師用他們的教學(xué)行動確認(rèn)兒童就是一張白紙。兒童天生應(yīng)該什么都不知道,一切問題理應(yīng)由老師先來發(fā)問。那么,兒童真的是一張白紙么?”其實(shí),兒童天生會學(xué)習(xí),兒童的學(xué)習(xí)力幾乎與生俱來??墒?,對兒童的誤讀使得教育者對此視而不見。面對這樣的窘態(tài),《小學(xué)語文教學(xué)》會刊主編李紅云曾撰文呼喊:“哪一個孩子生下來,對世界不是睜著一雙好奇的大眼睛呢?哪一個孩子不是急切地想探索未知的世界呢?是誰把孩子的求知欲望銷減了?是誰把孩子的求知火苗撲滅了?”
現(xiàn)在讀讀朱先生的作品,我發(fā)現(xiàn),這個問題其實(shí)也體現(xiàn)了很多老師,平時對一些教育細(xì)節(jié)的忽視,其中包括對兒童的仔細(xì)觀察,漸漸的導(dǎo)致自己累積了一些教育的“惡習(xí)”,生出許多“反教育”的行為,滅失學(xué)生的天性,這其實(shí)是極為可怕的,教育方式方法的選擇很多時候取決于對細(xì)節(jié)的觀察與領(lǐng)悟!
細(xì)節(jié)讀后感篇十九
今天,孫老師向我們推薦了《教育的55個細(xì)節(jié)》一書,并從中選了五篇文章供我們閱讀。其中有《吃飯時要保持良好的禮儀》、《主動幫別人撿起掉下的東西》、《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》、《接到別人遞的東西要說“謝謝”》、《與別人相碰應(yīng)說“對不起”》。
我最喜歡《主動幫別人撿起掉下的東西》一文。里面主要講了一天,“我”的東西掉了,突然,一個男孩跑過來,幫“我”把它撿了起來。我非常高興,于是,我向同學(xué)指出了這一點(diǎn)。從此,同學(xué)們就有了這美好的品德。在國外,這些美好的品德是最基本的。別看這都是些小事,但是,我們能從這些小得不能再小的事中看出一個人的品德是否美好。中國之所以沒有其他國家發(fā)達(dá),就是因?yàn)橛幸恍┤藳]有美好的品德。從今天開始,我們要從小事做起,做一個有良好品德的人。
細(xì)節(jié)讀后感篇二十
對于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來說,細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì),吃透各各環(huán)節(jié),做好計劃和突發(fā)情況的處理,才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問題上去堵塞?!扒Ю镏?,潰已蟻穴”也說明了安全工作無小事,但往往是小事不注意,釀成大禍?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說明了,我們只要從小事做好、做細(xì),就可以預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細(xì)節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導(dǎo):花大力氣做好小事情,把小事做細(xì)。如果你熱愛你的工作,你每天就會盡自己所能力求完美,而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。
小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時,學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價值時,就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對待每個細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個平凡的1℃”,最終達(dá)到成功的目的!
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