通過總結(jié)心得體會,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足與成長,并提出改進(jìn)和提升的方向。心得體會可以通過回答一些問題來展開,如自己的收獲、感悟和改進(jìn)措施等。在這里,大家可以看到一系列關(guān)于心得體會的范文,不同的觀點(diǎn)和見解將為大家?guī)硇碌乃伎肌?/p>
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇一
通過財(cái)產(chǎn)保險實(shí)習(xí),我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?,為建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!心得體會范文。下面是本站小編為大家收集整理的財(cái)產(chǎn)保險。
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今年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神的重要一年,也是財(cái)產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進(jìn)一步拓展市場。
一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx大精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
今年是股份有限公司成立十周年,對于我們來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識。
第一次與部籌備負(fù)責(zé)人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對我說:“我們的。
口號。
是:建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌?!边@是一個令人心潮澎湃的理想,如果我能夠在這樣的企業(yè)供職,能夠?yàn)樗暙I(xiàn)自己的微薄之力,能夠讓自己成為中國民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展結(jié)合起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績給予恰當(dāng)?shù)幕貓?bào);提倡“員工至上”的思想,在任何時候都要充分考慮員工利益,滿足員工的合理要求,為員工實(shí)現(xiàn)自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話,我認(rèn)為是一家“以人為本”,強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在這樣的公司工作,能夠在滿足必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上滿足我個人的精神需要,這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中,并要成為一名優(yōu)秀的人!
剛進(jìn)入工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,這種“愛人”,不僅包括愛我們的客戶,愛我們的同行,更是包括愛我們的員工,愛我們自己。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部領(lǐng)導(dǎo)黃經(jīng)理非常關(guān)心治療進(jìn)展,多次向孔詢問老人的病情,并親自前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司領(lǐng)導(dǎo)于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還專門指示有關(guān)人員為孔及家人提供幫助、解決困難??渍f:“沒想到我一個普通員工會受到公司和領(lǐng)導(dǎo)這么重視,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象一個大家庭”。
在我感受到一種親密友愛,團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)氛圍,感受到制度下創(chuàng)造出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,這些都讓我增強(qiáng)了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)。
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗(yàn)的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務(wù)的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時,業(yè)務(wù)部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說出來后,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半,再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試,遇到困難回來再說?!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
通過反復(fù)研究條款,結(jié)合趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn),再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在憂慮,但他已表示會考慮我提供的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走出來,我長長地舒了口氣,我終于邁出了第一步。
回來后,我又認(rèn)真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進(jìn)行研究,真正做到胸有成竹。當(dāng)我再次跨進(jìn)客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題,進(jìn)一步宣傳公司及時、全面、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn),客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的第一單業(yè)務(wù)就這樣談成了,回想起來仍有許多感慨,如果不是趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的關(guān)心、幫助我,也許我會失去這成功的第一步。在,我感受到了公司營造出的一種相互關(guān)心、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享成功喜悅的同時,我開始把工作當(dāng)成一種樂趣,并把建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯(lián)系在一起。每天,我寫下實(shí)現(xiàn)理想的計(jì)劃,每天執(zhí)行這樣的計(jì)劃,給自己勇氣去開始并堅(jiān)持到最后,以此為自己注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻(xiàn)。
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實(shí)路基,為年輕的人立下一座座路標(biāo),在創(chuàng)業(yè)的大道上不斷把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途就是我們每一個人的前途。我們?nèi)艘怨餐睦硐牒湍繕?biāo),以頑強(qiáng)的斗志和精神,依靠集體的智慧和力量,依靠總分公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,依靠部門的協(xié)調(diào)和團(tuán)結(jié),讓這一品牌越來越深入人民的心中。今年四月份開業(yè)至今,我們堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的結(jié)合,經(jīng)過上下眾志成城,我們的簽單保費(fèi)已超一千萬。在,員工們從點(diǎn)滴做起,用行動弘揚(yáng)著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中不斷迸發(fā)著閃亮點(diǎn);靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
我們的客戶服務(wù)中心認(rèn)真做好各種服務(wù),一切圍繞市場拓展,一切圍繞一線營銷人員,極大地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們的業(yè)務(wù)員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風(fēng)拜訪,后方客戶服務(wù)中心提供政策支持,積極為一線營銷解決實(shí)際困難。記得今年六月初,我們承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,其他內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中,幫助整理材料,建立投保清單,保證保單及時送達(dá)客戶手中。
理賠部門的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想高度集中,認(rèn)真細(xì)致地接好每一個報(bào)案電話。在部尚沒有查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日,發(fā)生一起罕見的特大交通事故,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢,搭載的貨物全部損毀,并造成死亡三人,重傷二人,其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損小組兵分三路快速出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,親自奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達(dá)公司核查有關(guān)賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。經(jīng)過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損小組憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧掌握了真實(shí)寶貴的第一手資料,為交警部門裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了主動??蛻粢灿牣愑诘目焖俜磻?yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想不到,真是好樣的!”
我為自己能身在這樣的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到他們對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有壓力,感動于他們經(jīng)過不懈的奮斗,擁有屬于自己的一片空間,實(shí)現(xiàn)一個個奮斗目標(biāo);覺得自己與他們相比,雖然經(jīng)過拼搏付出而有所收獲,但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步,趕不上公司前進(jìn)的步伐。我認(rèn)識到自己離一名優(yōu)秀的人還有相當(dāng)?shù)木嚯x。
我能為創(chuàng)建一個中國民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而貢獻(xiàn)自己的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實(shí)。我不僅把保險工作當(dāng)成一種職業(yè)來做,更是把它當(dāng)成一種事業(yè)來奉獻(xiàn),我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因?yàn)槲覀冇兄餐睦硐?,為建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險第一品牌而努力奮斗!
一、公司簡介。
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(pinganinsurance(group)companyofchina,ltd.)。
中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安壽險)、中國平安財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司(平安產(chǎn)險)、平安養(yǎng)老保險股份有限公司(平安養(yǎng)老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司(陸金所)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安擁有近54.9萬名壽險銷售人員和約20萬名正式雇員。截至20xx年x月x日,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。20xx年x月x日,中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊,買下位于英國倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——勞埃德保險公司大廈。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第181位,并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國wpp集團(tuán)旗下millwardbrown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,名列第84位。
勵志。
計(jì)劃獲獎學(xué)生4,820人,總獎金過千萬元;紅十字公益方面,已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面,自20xx年汶川地震,截至20xx年x月底,累計(jì)捐款總額近1億元,累計(jì)捐物價值近350萬元,捐贈保額超過335億元;社群方面,截至20xx年x月x日,志愿者服務(wù)時間已累計(jì)超過14萬小時,其中20xx年志愿者服務(wù)時間為3.5萬小時,較20xx年提升了13%。
保險代理也十分普遍。目前,保險代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務(wù)員構(gòu)成的保險現(xiàn)代管理體系。自19xx年后,國內(nèi)各保險公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對人生,調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險的推銷工作具有一些特點(diǎn):
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種。
合同。
也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在。
推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點(diǎn),按照個人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過保險從業(yè)資格證考試,完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過考核,之后開始銷售人身保險,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
通過在平安實(shí)習(xí)了5個月,我受益匪淺,在各方面都得到了明顯的成長和提升,在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,每一次早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,讓我深刻感覺自己融入到了平安這個溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識到已經(jīng)逐漸在走入千家萬戶的保險,它不僅是一種風(fēng)險管理辦法,也是一種理財(cái)工具。保險代理人是在幫助別人的同時成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險理論知識,如《保險學(xué)》《保險法》等理論知識,我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險”、“智勝人生”“智慧星(少兒險)”等平安的壽險產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋這些險種的計(jì)劃書和合同條款等。
中國平安作為世界五百強(qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳,在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了諸多提高和成長,我也學(xué)會了諸多待人處事的態(tài)度和方式,無論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1.學(xué)會了溝通。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對銷售人員尤其重要。
對于其他人也是如此,人身保險項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
3.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會,人身保險不再是一個模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實(shí),許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺,導(dǎo)致融會貫通的能力極差,計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4.對于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語:
這次平安之旅,于我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來歷練自己。圓己之夢,共筑中國夢!在此,特別感謝中國平安保險貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個多月的栽培。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇二
第一段:引言(200字)。
財(cái)產(chǎn)保險公司是為了保障人們的財(cái)產(chǎn)安全而存在的。作為財(cái)產(chǎn)保險公司的客戶,我們在日常生活中難免會與他們進(jìn)行各種各樣的交互和服務(wù)溝通。在與財(cái)產(chǎn)保險公司的合作過程中,我深刻感受到了他們的專業(yè)和服務(wù)質(zhì)量,這些給了我很多啟發(fā)和體會,讓我愿意與大家分享。
財(cái)產(chǎn)保險公司的專業(yè)知識和態(tài)度是我最深刻的印象之一。無論是在購買保險時還是在理賠過程中,他們總是能給出準(zhǔn)確的建議和指導(dǎo)。他們的專業(yè)知識幫助我更好地了解了不同險種的保險覆蓋范圍和責(zé)任限制,從而更好地選擇合適的保險方案。財(cái)產(chǎn)保險公司的態(tài)度也非常值得稱贊,他們總是耐心解答我的問題,并及時提供幫助。這種專業(yè)知識和積極的態(tài)度讓我覺得在金融領(lǐng)域有了可靠的伙伴。
財(cái)產(chǎn)保險公司對于客戶的服務(wù)質(zhì)量和效率也給了我很大的驚喜。無論是購買保險還是理賠,他們都能夠迅速而準(zhǔn)確地處理,給予及時的回復(fù)。在購買保險時,財(cái)產(chǎn)保險公司會根據(jù)我的需求和風(fēng)險情況給出最合適的保險方案,并提供詳細(xì)的解釋和理由。而在理賠時,他們會迅速進(jìn)行核實(shí),并及時給予賠償。這種高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給了我很大的安心感,讓我愿意長期與財(cái)產(chǎn)保險公司合作。
第四段:財(cái)產(chǎn)保險公司的客戶關(guān)系管理(200字)。
財(cái)產(chǎn)保險公司注重客戶關(guān)系管理,給予客戶更多的保障和關(guān)懷。他們會通過不定期的客戶活動和培訓(xùn)來增加客戶的了解和信任,讓客戶更加放心地購買保險。財(cái)產(chǎn)保險公司也在不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn),提供在線服務(wù)和手機(jī)應(yīng)用程序,方便客戶隨時隨地進(jìn)行咨詢和操作。這種客戶關(guān)系管理的策略讓我覺得自己是一個重要的客戶,同時增強(qiáng)了我與財(cái)產(chǎn)保險公司的合作意愿。
第五段:結(jié)論(200字)。
與財(cái)產(chǎn)保險公司的合作中,我看到了他們的專業(yè)知識、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系管理在金融保險領(lǐng)域的重要性。財(cái)產(chǎn)保險公司不僅提供了優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù),還幫助我更好地管理風(fēng)險和保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。他們的專業(yè)和專注贏得了我的信任和尊重。相信隨著財(cái)產(chǎn)保險公司的不斷創(chuàng)新和提升,他們將為更多人提供更好的保險服務(wù),成為人們生活中的安心伴侶。
總結(jié)(比原答案多了一個段落):(100字)。
以上是我在與財(cái)產(chǎn)保險公司合作中的一些心得體會。財(cái)產(chǎn)保險公司的專業(yè)知識和態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和效率以及客戶關(guān)系管理給了我很大的啟發(fā)和幫助。我相信這些體會對于我們選擇保險公司、理解保險政策和做好風(fēng)險管理具有一定的指導(dǎo)意義。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇三
今年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的x大精神的重要一年,也是財(cái)產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們x支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進(jìn)一步拓展市場。
一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的x大精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇四
xx保險xx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xx保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的.目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxxx元,其中車險保費(fèi)xxxx元,非車險業(yè)務(wù)xxxx元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
20xx年是人保財(cái)險股份制改革上市后的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇五
財(cái)產(chǎn)保險是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?,其作用是在未來遭遇意外事故或?cái)物損失時提供保障。為了更好地了解財(cái)產(chǎn)保險,我參加了一場財(cái)產(chǎn)保險綜合實(shí)訓(xùn),旨在通過實(shí)踐操作,全面了解財(cái)產(chǎn)保險的相關(guān)知識,同時深入理解其實(shí)際應(yīng)用的價值。
第二段:課程介紹。
這堂課程分別包括財(cái)產(chǎn)保險的大類、認(rèn)識保單、理解責(zé)任及賠償、理解理賠程序、以及實(shí)例分享等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的過程中,我深刻領(lǐng)悟到,財(cái)產(chǎn)保險確實(shí)是一項(xiàng)十分重要的服務(wù),它能夠幫助廣大人民群眾保護(hù)自己的生活和財(cái)產(chǎn)安全,擺脫一些不必要的后顧之憂。
第三段:實(shí)踐操作。
通過實(shí)踐操作,我對于財(cái)產(chǎn)保險有了更為深入的理解。在理解了不同種類保險的基礎(chǔ)上,我還學(xué)習(xí)了保單的設(shè)置方法,并且知道了保單中應(yīng)該包含哪些關(guān)鍵信息。此外,我還了解了賠償?shù)囊?guī)則和基本流程,知道了如何在需要時向相應(yīng)的保險公司尋求幫助。
第四段:感悟體會。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到保險的價值并不能僅僅體現(xiàn)在保障個人的風(fēng)險上,從全局的角度考慮,保險的實(shí)際意義在于協(xié)調(diào)社會風(fēng)險,讓個人在出現(xiàn)損失時得到最大的幫助。同時,這堂實(shí)訓(xùn)課程也增進(jìn)了我對人與人之間互幫互助的理解。熟悉了基本的理賠程序,我感覺到財(cái)產(chǎn)保險真正體現(xiàn)了人類社會的溫情和智慧。
第五段:結(jié)語。
總的來說,財(cái)產(chǎn)保險綜合實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的體驗(yàn)。通過課堂教學(xué)和實(shí)踐操作,我對于保險產(chǎn)生了更加深刻的認(rèn)識,不僅知道了其實(shí)際作用,也切實(shí)地掌握了現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際處理此類事故損失的技能。未來,我會在保險公司工作,并將所學(xué)知識用于實(shí)際工作提高工作質(zhì)量。我相信,通過保險這項(xiàng)服務(wù)的普及,人類社會的安全和穩(wěn)定將得到更好的保障。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇六
財(cái)產(chǎn)保險是人們生活中不可或缺的一部分,其作用在于保障我們的財(cái)產(chǎn)安全。近年來,財(cái)產(chǎn)保險的新動向引起人們的廣泛關(guān)注,本文將分析財(cái)產(chǎn)保險新動向的發(fā)展趨勢及對我們所帶來的意義并得出結(jié)論。
第一段:新類型的財(cái)產(chǎn)保險已經(jīng)出現(xiàn)。
近來,財(cái)產(chǎn)保險領(lǐng)域的新動向主要表現(xiàn)為一些新類型的保險產(chǎn)品已經(jīng)問世,如新型農(nóng)村財(cái)產(chǎn)保障險、電動自行車保險、第三方承保等。這些保險產(chǎn)品的出現(xiàn),不僅有利于保險市場的多元化發(fā)展,更是在一定程度上緩解了一些群眾在生活中所面臨的風(fēng)險。
第二段:保險公司增加服務(wù)的力度。
除了新類型的保險產(chǎn)品問世之外,眾多保險公司也通過積極拓展業(yè)務(wù)、增加服務(wù)力度來提高保險的綜合附加值。例如,某些保險公司會在火災(zāi)等重大自然災(zāi)害發(fā)生后向受災(zāi)戶派發(fā)首批救助金,并在收到理賠申請的24小時內(nèi)完成所需理賠手續(xù),這在某種程度上甚至比普通的財(cái)產(chǎn)保險更具優(yōu)勢。
第三段:人們對財(cái)產(chǎn)保險的認(rèn)識不斷提高。
長期以來,人們對財(cái)產(chǎn)保險的認(rèn)識不夠深刻,這導(dǎo)致了許多財(cái)產(chǎn)的損失無法得到適當(dāng)?shù)馁r償。隨著科技的不斷進(jìn)步,人們對于財(cái)產(chǎn)保險的認(rèn)識不斷提高,也更加注重保險的選擇和購買。同時,顧客對于保險合同的條款也愈加謹(jǐn)慎,逐漸意識到利益的跟進(jìn)和保險金的核算是至關(guān)重要的。
第四段:保險底線不斷下降。
我們應(yīng)該注意到一點(diǎn),有些保險公司不擇手段來獲取更多的業(yè)務(wù)和回報(bào)。一些保險公司會在推銷保險產(chǎn)品時存在所謂的“捆綁銷售”甚至誘導(dǎo)式買賣等售后服務(wù)問題。這種行為雖然一時能夠獲得更多利益,但卻會給保險市場帶來不好的影響,進(jìn)一步降低了消費(fèi)者對保險市場的信心。因此,減少保險底線是行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的重要方向,同時也是消保人士和監(jiān)管部門所期望的。
綜上所述,財(cái)產(chǎn)保險新動向的發(fā)展呈現(xiàn)出一些明顯趨勢,包括新型保險產(chǎn)品的問世、保險公司服務(wù)力度加大、人們對財(cái)產(chǎn)保險的認(rèn)識提升、保險底線的下降等。值得注意的是,通過不斷改進(jìn)和完善運(yùn)營模式,提高行業(yè)的門檻,加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和自律,以期達(dá)到健康可持續(xù)發(fā)展,目的在于滿足消費(fèi)者的個性化需求,和保障公共安全這兩個方向間協(xié)調(diào)平衡。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇七
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重保險這一方面。在保險中,財(cái)產(chǎn)保險是比較受關(guān)注的保險之一。在我接觸財(cái)產(chǎn)保險這一領(lǐng)域的時候,我深刻地意識到它的重要性。在這里,我將分享我對財(cái)產(chǎn)保險的心得體會。
一、了解保險的意義。
在理解財(cái)產(chǎn)保險的意義之前,我們先必須認(rèn)識什么是保險。保險就是一種由保險公司為保險人提供的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具。它可以將個人的風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司,從而減輕個人的風(fēng)險承擔(dān)負(fù)擔(dān)。財(cái)產(chǎn)保險與其它保險不同的是,它主要是一種財(cái)務(wù)保護(hù),用于保障個人和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)安全。財(cái)產(chǎn)保險所保險的財(cái)產(chǎn)包括房屋、汽車、珍貴物品、商業(yè)固定資產(chǎn)、附屬設(shè)備等。在保護(hù)財(cái)產(chǎn)方面,財(cái)產(chǎn)保險發(fā)揮了重要的作用。
二、保價意識很重要。
了解了財(cái)產(chǎn)保險的意義之后,我們就需要意識到了解財(cái)產(chǎn)保險的保價意識很重要。因?yàn)橹挥辛私饬素?cái)產(chǎn)的價值,才能得出保險的保額。對于家庭來說,我們在選購財(cái)產(chǎn)保險時,要按照自己的實(shí)際情況來購買。要將家中所有貴重物品,如電視、冰箱、金器等納入保險范圍中。如果沒有相關(guān)保險,一旦出現(xiàn)意外,其損失就與受保障之前相比,無法承受之重,因此購買財(cái)產(chǎn)保險非常重要,它可以對意外損失進(jìn)行賠償。
三、風(fēng)險管理也很重要。
在購買財(cái)產(chǎn)保險之前,我們需要了解哪些風(fēng)險可能會影響我們的財(cái)產(chǎn)安全,進(jìn)而進(jìn)行風(fēng)險管理。例如,家庭財(cái)產(chǎn)易遭遇被盜、火災(zāi)等損失,因此選擇對應(yīng)的財(cái)產(chǎn)保險進(jìn)行具體的保障。同時,我們還需要對自己進(jìn)行風(fēng)險防范措施,盡量減少損失,例如在家中增加噴淋等設(shè)施,以便在火災(zāi)發(fā)生時及時撲滅;增加防盜門鎖等安全措施等。
四、了解保險條款和費(fèi)用。
在選擇財(cái)產(chǎn)保險時,我們還需要了解保險的條款和費(fèi)用。要想真正獲得保險的保障,我們首先需要了解其條款,明確其責(zé)任范圍和保險金額,同時也要了解到保險的費(fèi)用,首先要了解保險費(fèi)率和代理費(fèi)率,然后再根據(jù)個人的實(shí)際情況、需求等,選擇合適、保障合理的保險。
五、保險是一個長期的過程。
最后需要了解的是,保險是一個長期的過程。財(cái)產(chǎn)保險并不是只需要購買一次就可以了,而是要每年進(jìn)行重新計(jì)算、評估后購買,以更新保險金額。同時,我們要將經(jīng)濟(jì)能力和實(shí)際情況結(jié)合起來,進(jìn)行合理的保險,同時也要通過防范措施來盡量減少財(cái)產(chǎn)損失的老化。
總之,我在購買財(cái)產(chǎn)保險方面的心得及體會就是,了解保險的意義和價值,熟悉自己的財(cái)產(chǎn)情況和風(fēng)險,選擇適合自己的保險和制定合理的防范措施,再加上不斷更新財(cái)產(chǎn)保險金額,這樣才能為自己的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇八
財(cái)產(chǎn)保險是一種防范自己財(cái)產(chǎn)損失的方式,作為一名普通人,財(cái)產(chǎn)保險無疑是我們保護(hù)自己的一種手段。在這一年多的工作中,我已經(jīng)學(xué)會了很多關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險的知識和體會,下面是我對財(cái)產(chǎn)保險的一些思考和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
在我工作的這一年多時間里,我和我的同事們一起學(xué)習(xí)了很多財(cái)產(chǎn)保險的知識。我們了解了保險的種類、保險的用途、保險條款和保險理賠等方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),我體會到了財(cái)產(chǎn)保險作為一種風(fēng)險管理工具,對我們的生活財(cái)產(chǎn)有著非常重要的保障作用。
在學(xué)習(xí)完理論知識后,我更加深入的了解了財(cái)產(chǎn)保險的實(shí)際運(yùn)用。對于保險公司而言,財(cái)產(chǎn)保險的推銷和理賠工作,同樣需要大量的人力和物力。因此,我們基本上在簽署保險合同時,需要認(rèn)真閱讀合同條款,以便更清楚地了解承保方式和理賠條件。在日常生活中,合理購買合適的保險,也是對自己家庭和財(cái)產(chǎn)安全的一種有效保障方式。
對于買了財(cái)產(chǎn)保險的人來說,自然會享受到保險公司給予的理賠優(yōu)惠。同時,保險公司也會為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以便在客戶遇到風(fēng)險時,能夠得到及時、準(zhǔn)確、安心的服務(wù)。對于保險公司而言,客戶的滿意度也是重中之重,這讓我們的理賠效率和服務(wù)質(zhì)量得到提高,相信在未來的某一天,我們的公司能夠成為更好的保險公司。
第五段:我的經(jīng)驗(yàn)與感悟。
在這一年多的工作中,我當(dāng)然也有了自己的一些經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先,我認(rèn)為購買財(cái)產(chǎn)保險是非常重要的,這是我們做人和做事必須具備的一項(xiàng)素質(zhì),更是一種責(zé)任。其次,我認(rèn)為保險公司的服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的,這是增強(qiáng)客戶滿意度和保證公司形象的關(guān)鍵。最后,我也認(rèn)為保險公司的發(fā)展離不開員工的共同努力,只有我們不斷學(xué)習(xí)、提高自己能力,才能更好地為客戶服務(wù),更好地推動公司發(fā)展。
總之,財(cái)產(chǎn)保險作為一種保護(hù)自己和家庭財(cái)產(chǎn)的有效方式,已經(jīng)為我和我的家人帶來了很多好處。相信,在未來的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)也能夠創(chuàng)造新的機(jī)遇和成就,讓保險行業(yè)得到更好的發(fā)展。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇九
第一條本保險承保下列家庭財(cái)產(chǎn):
(一)房屋子及其附屬物;
(二)服裝、家具、家用電器、文化娛樂用品。
第二條下列財(cái)產(chǎn)不在保險財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
(二)處于緊急危險狀態(tài)下的財(cái)產(chǎn);
(三)用于生產(chǎn)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn);
(四)其他不屬于第一條所列范圍的財(cái)產(chǎn)。
第三條保險財(cái)產(chǎn)在保險單列明的地址由于下列原因造成的損失,本公司負(fù)責(zé)賠償:
(一)火災(zāi)、爆炸;
(三)空中運(yùn)行物體墜落、外界物體倒塌;
(四)暴風(fēng)或暴雨使房屋主要結(jié)構(gòu)(外墻、屋頂、屋架)倒塌;
(五)存放于室內(nèi)的保險財(cái)產(chǎn),因遭受外來的、有明顯痕跡的盜竊、搶劫。
第四條保險事故發(fā)生后,被保險人為防止或減少保險財(cái)產(chǎn)的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用,本公司負(fù)責(zé)賠償,但此項(xiàng)費(fèi)用的賠償金額最高不超過保險金額。
三、除外責(zé)任。
第五條保險財(cái)產(chǎn)由于下列原因造成的損失,本公司不負(fù)賠償責(zé)任:
(一)地震、海嘯;
(二)戰(zhàn)爭、軍事行動、暴動、罷工、沒收、征用;
(三)核反應(yīng)、核輻射或放射性污染;
(四)被保險人或其家庭成員的故意行為或重大過失;
(五)保險財(cái)產(chǎn)本身缺陷、保管不善、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損。
第六條本公司對下列各項(xiàng)亦不負(fù)責(zé)賠償:
(一)家用電器因使用過度或超電壓、碰線、漏電、自身發(fā)熱等原因所造成的自身損毀;
(三)未按要求施工導(dǎo)致建筑物地基下陷下沉,建筑物出現(xiàn)裂縫、倒塌的損失;
(五)保險財(cái)產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過七天的情況下遭受的盜竊損失;
(六)因門窗未關(guān)致使保險財(cái)產(chǎn)遭受的盜竊損失;
(七)在發(fā)生本條款第三條一、二、三、四項(xiàng)列明的保險事故時保險財(cái)產(chǎn)遭受的盜竊、搶劫損失。
四、保險金額及保險費(fèi)。
第七條保險金額根據(jù)保險財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價值確定,并在保險單上分項(xiàng)列明。
第八條保險費(fèi)按保險金額的3‰,在簽訂保險。
合同。
時一次繳清。
五、賠償處理。
第九條被保險人索賠時,應(yīng)當(dāng)向本公司提供保險單、損失清單和其他必要的單證。
第十條保險財(cái)產(chǎn)遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失時,本公司按照出險當(dāng)時保險財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價值計(jì)算賠償,但最高不超過保險單分項(xiàng)列明的保險金額。
第十一條保險財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)本公司賠償后,保險合同繼續(xù)有效,但其保險金額相應(yīng)減少。減少金額由本公司出具批單批注。
第十二條發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后,應(yīng)由第三者賠償?shù)模槐kU人可以向本公司或第三者索賠。被保險人如向本公司索賠,應(yīng)自收到賠款之日起,向本公司轉(zhuǎn)移向第三者代位索賠的權(quán)利。在本公司行使代位索賠權(quán)利時,被保險人應(yīng)積極協(xié)助,并向本公司提供必要的文件及有關(guān)情況。
第十三條保險事故發(fā)生時,如另有其他保險對同一保險財(cái)產(chǎn)承保同一責(zé)任,不論該保險是否由被保險人或他人投保,本公司僅按比例負(fù)責(zé)賠償。
第十四條被保險人的索賠期限,自其知道保險事故發(fā)生之日起,不得超過兩年。
六、投保人及被保險人義務(wù)。
第十五條投保時,投保人應(yīng)向本公司如實(shí)告知保險財(cái)產(chǎn)的存放地點(diǎn)、狀況和被保險人的有關(guān)情況。
第十六條被保險人應(yīng)遵守國家及有關(guān)部門關(guān)于消防、安全等方面的規(guī)定,采取合理的預(yù)防措施,防止保險事故的發(fā)生,對本公司及有關(guān)部門提出的消除不安全因素和隱患的合理建議,應(yīng)認(rèn)真付諸實(shí)施。
第十七條保險事故發(fā)出時,被保險人應(yīng)盡力采取必要的措施,防止或減少損失,并立即通知本公司。
第十八條投保人和被保險人如果不履行第十五條至第十七條規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),本公司有權(quán)拒絕賠償,或者自書面通知之日起終止保險合同。
七、其他事項(xiàng)。
第十九條保險合同成立后,投保人可隨時書面申請解除合同,本公司亦可提前15天發(fā)出通知解除保險合同。對保險合同生效期間的保險費(fèi),前者本公司按短期費(fèi)率計(jì)收,后者按日計(jì)收。
第二十條被保險人和本公司發(fā)生爭議不能達(dá)成協(xié)議時,可向仲裁機(jī)關(guān)申請仲裁或向法院提起訴訟。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇十
保險是我們?nèi)粘I畹囊徊糠郑S著人們生活水平的提高和社會發(fā)展進(jìn)步,各式各樣的保險業(yè)務(wù)也越來越多,財(cái)產(chǎn)保險就是其中之一。在此,我談一談我的心得體會財(cái)產(chǎn)保險。
財(cái)產(chǎn)保險,簡單來說就是指一種以物品或者財(cái)產(chǎn)為保險標(biāo)的的保險,主要是為了防止各種不可預(yù)知的災(zāi)害、事故和意外導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失而提供的某種保障。財(cái)產(chǎn)保險的范圍非常廣泛,可以涉及到個人的住宅、車輛、機(jī)器設(shè)備、商用物品、建筑等等各種易受到損害的物品。財(cái)產(chǎn)保險有助于提高投保人的安全感和保障能力。
財(cái)產(chǎn)保險的重要性在于它可以幫助我們在財(cái)產(chǎn)遭受損失的時候快速恢復(fù)財(cái)產(chǎn)的原有狀態(tài)。因?yàn)?,如果在不預(yù)先向保險公司購買財(cái)產(chǎn)保險的情況下,即使事故的賠償金額足夠修復(fù)損失,但它也會影響我們的生活和工作。所以,在一定程度上,財(cái)產(chǎn)保險能夠?qū)p失減少到最低限度,并為我們提供更好的生活和工作環(huán)境。
第四段:保險選擇要明智。
第五段:總結(jié)。
對于保險購買而言,其實(shí)更重要的是對風(fēng)險和意外情況的認(rèn)識與防范。我們應(yīng)該做好預(yù)防措施,保持安全意識和經(jīng)濟(jì)意識;反之保險也應(yīng)成為我們遇到不好的情況時的保護(hù)傘。所以,我們應(yīng)該了解并購買適合自己的保險,保護(hù)我們的財(cái)產(chǎn),并在保障自身的同時,也讓生活變得更加美好。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇十一
今年是保險業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神的重要一年,也是財(cái)產(chǎn)保險公司樹立形象、打響公司品牌的關(guān)鍵一年,更是我們__支公司面臨重重壓力、攻堅(jiān)克難的非凡一年。我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的共同努力,較好地完成了上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。截至目前,實(shí)收毛保費(fèi)萬元,同比增長%,已賺凈保費(fèi)萬元,凈利潤萬元,賠付率為%。下面是我個人工作的心得體會:
一、存在的問題。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和保戶的期望還有一定差距,還存在一些問題和不足:一是思想意識保守,工作不夠大膽和創(chuàng)新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細(xì),思想工作也不到位,組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距,如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強(qiáng)、措施不力,服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒什么特色。
二、今后的打算。
隨著市場變化和競爭的不斷加劇,在今后的工作中,我們將牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度,加快搶占市場的速度,進(jìn)一步拓展市場。
一是加強(qiáng)思想政治工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行總公司的各項(xiàng)方針政策,樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
三是強(qiáng)化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能,改善服務(wù)措施。改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,大膽創(chuàng)新,強(qiáng)化服務(wù)的角色定位,采取全方位的服務(wù)措施,形成一個具有品牌的特色服務(wù)。
四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險的承保率。
五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是加強(qiáng)培訓(xùn),提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),培訓(xùn)采取近期與長期相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合,力爭在短期內(nèi)大大提高員工的素質(zhì),從而提高服務(wù)水平。
總之,新的一年,我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),面臨的困難很多,工作壓力將更大,要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力,勤奮工作,把各方面的工作做的更好,努力開創(chuàng)保險工作的新局面,為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
財(cái)產(chǎn)保險的心得體會篇十二
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務(wù):_________。
委托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
賬號:_________。
電子信箱:_________。
被保險人:_________。
法定住址:_________。
法定代表人:_________。
職務(wù):_________。
委托代理人:_________。
身份證號碼:_________。
通訊地址:_________。
郵政編碼:_________。
聯(lián)系人:_________。
電話:_________。
傳真:_________。
賬號:_________。
電子信箱:_________。
第一條下列財(cái)產(chǎn)可以在保險財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.屬于被保險人所有或與他人共有而由被保險人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn);。
2.由被保險人經(jīng)營管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn);。
3.具有其他法律上承認(rèn)的與被保險人有經(jīng)濟(jì)厲害關(guān)系得財(cái)產(chǎn)。
第二條下列財(cái)產(chǎn)非經(jīng)被保險人與本公司特別約定,并且在保險單上載明,不在保險財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
2.牲畜、禽類和其他飼養(yǎng)動物;。
3.堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋梁、碼頭;。
4.礦井、礦坑內(nèi)的設(shè)備和物資;。
5.其他。
第三條下列財(cái)產(chǎn)不在保險財(cái)產(chǎn)范圍以內(nèi):
1.土地、礦藏、礦井、礦坑、森林、水產(chǎn)資源以及未經(jīng)收割或收割后尚未入庫的農(nóng)作物;。
2.貨幣、票證、有價證券、文件、帳冊、圖表、技術(shù)資料以及無法鑒定價值的財(cái)產(chǎn);。
3.違法建筑、危險建筑、非法占用的財(cái)產(chǎn);。
4.在運(yùn)輸過程中的物資。
第四條保險責(zé)任。
由于下列原因造成保險財(cái)產(chǎn)損失,本公司付賠償責(zé)任:
(1)火災(zāi)、爆炸;。
(3)空中運(yùn)行物體墜落。
第五條保險財(cái)產(chǎn)的下列損失本公司也負(fù)責(zé)賠償:
2.在發(fā)生第四條所列災(zāi)害或事故時,為了搶救財(cái)產(chǎn)或防止災(zāi)害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保險財(cái)產(chǎn)的損失。
第六條發(fā)生保險事故時,為了減少保險財(cái)產(chǎn)損失,被保險人對保險財(cái)產(chǎn)采取施救、保護(hù)、整理措施而支出的合理費(fèi)用,由本公司負(fù)責(zé)賠償。
第七條除外責(zé)任。
由于下列原因造成保險財(cái)產(chǎn)的損失,本公司不負(fù)責(zé)賠償:
(1)戰(zhàn)爭、軍事行動或暴亂;。
(2)核子輻射或污染;。
(3)貝保險人的故意行為。
第八條本公司對下列損失也不負(fù)責(zé)賠償:
1.保險財(cái)產(chǎn)遭受第四條各款所列災(zāi)害或事故引起停工、停業(yè)的損失以及各種間接損失;。
3.堆放在露天或罩棚下的保險財(cái)產(chǎn)以及罩棚,由于暴風(fēng)、暴雨造成的損失;。
4.其他不屬于保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
第九條固定資產(chǎn)可以按賬面原值投保,也可由被保險人與本公司協(xié)商按賬面原值加成數(shù)投保,也可以按重置重建價值投保。上述保險財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.全部損失。
按保險金額賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險金額高于重置重建價值時,其賠償金額以下部超過重置重建價值為限。
2.部分損失。
(1)按賬面原值投保的財(cái)產(chǎn),如果受損財(cái)產(chǎn)的保險金額低于重置重建價值,應(yīng)根據(jù)保險金額按財(cái)產(chǎn)損失程度或修復(fù)費(fèi)用與重置重建價值的比例計(jì)算賠償金額;如果受損保險財(cái)產(chǎn)的保險金額相當(dāng)于或高于重置重建價值,按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
(2)按賬面原值加成數(shù)或按重置重建價值投保的財(cái)產(chǎn),按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
3.以上固定資產(chǎn)賠款應(yīng)根據(jù)明細(xì)賬、卡分項(xiàng)計(jì)算,其中每項(xiàng)固定資產(chǎn)的最高賠償金額分別不得超過其投保時確定的保險金額。
第十條流動資產(chǎn)可以按最近12個月的平均賬面余額投保,也可以按最近賬面余額投保。上述保險財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以以下方式計(jì)算賠償金額:
1.按最近12個月賬面平均余額投保的財(cái)產(chǎn)發(fā)生全部損失,按出險當(dāng)時的賬面余額計(jì)算賠償金額;發(fā)生部分損失,按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。
以上流動資產(chǎn)選擇部分科目投保的,其最高賠償金額分別不得超過出險當(dāng)時該項(xiàng)科目的賬面余額。
2.按最近賬面余額投保的財(cái)產(chǎn)發(fā)生全部損失,按保險金額賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失金額低于保險金額,以不超過實(shí)際損失為限;發(fā)生部分損失,在保險金額額度內(nèi)按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險金額低于出險當(dāng)時的賬面余額時,應(yīng)當(dāng)按比例計(jì)算賠償金額。
以上流動資產(chǎn)選擇部分科目投保的,其最高賠償金額分別不得超過其投保時約定的該項(xiàng)科目的保險金額。
第十一條已經(jīng)攤銷或不列入賬面的財(cái)產(chǎn)可以由被保險人與本公司協(xié)商按實(shí)際價值投保。該項(xiàng)保險財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失,按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.全部損失。
按保險金額賠償賠償,如果受損財(cái)產(chǎn)的保險金額高于實(shí)際價值時,其賠償金額以不超過實(shí)際損失金額為限。
2.部分損失。
按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額,但以不超過保險金額為限。
第十二條被保險人因保險事故發(fā)生本條款第六條的費(fèi)用支出時,本公司按以下方式計(jì)算賠償金額:
1.固定資產(chǎn)按賬面原值加成數(shù)或按重置重建價值投保的,流動資產(chǎn)按最近12個月賬面平均余額投保的,已經(jīng)攤銷或不列入賬面的財(cái)產(chǎn)經(jīng)被保險人與本公司協(xié)商按實(shí)際價值投保的,根據(jù)被保險人實(shí)際支出的費(fèi)用計(jì)算賠償金額。
2.除按上列方式以外投保的財(cái)產(chǎn),根據(jù)保險金額與重置重建價值或出險當(dāng)時的帳面余額的比例計(jì)算賠償金額。
以上費(fèi)用的最高賠償金額,以不超過保險金額為限。
第十三條保險財(cái)產(chǎn)遭受損失以后的殘余部分,應(yīng)當(dāng)充分利用,協(xié)議作價折歸被保險人,并且在賠款中扣除,必要時可由本公司處理。
第十四條被保險人應(yīng)當(dāng)在簽訂保險合同之日起15天內(nèi)按照保險費(fèi)率規(guī)章的規(guī)定一次交清保險費(fèi)。
第十五條被保險人應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)部門制定的保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全的各項(xiàng),對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的各種災(zāi)害事故隱患,在接到防災(zāi)主管部門或本公司提出的整改通知書后,必須認(rèn)真付諸實(shí)施。
第十六條在保險合同有效期內(nèi),被保險人名稱、保險財(cái)產(chǎn)占用性質(zhì)、保險財(cái)產(chǎn)所在地址、保險財(cái)產(chǎn)增加危險程度等事項(xiàng)如有變更,被保險人應(yīng)當(dāng)及時書面向本公司申請辦理批改手續(xù)。
第十七條保險財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險事故時,被保險人應(yīng)當(dāng)積極搶救,使損失減少至最低限度,并立即通知本公司查勘現(xiàn)場。
第十八條被保險人如果不履行第十四條至第十七條規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),本公司有權(quán)拒絕賠償,或者從書面通知之日起終止保險合同。
第十九條被保險人在向本公司申請賠償時,應(yīng)當(dāng)提供保險財(cái)產(chǎn)損失清單,救護(hù)費(fèi)用清單,救護(hù)費(fèi)用清單以及必要的賬冊,單據(jù)和有關(guān)部門的證明。本公司應(yīng)當(dāng)迅速審定核實(shí)。保險賠償金額一經(jīng)保險合同雙方確認(rèn),本公司應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)一次支付賠款。
第二十條保險財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險責(zé)任責(zé)任范圍內(nèi)的損失,應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?,被保險人應(yīng)當(dāng)向第三方索賠。如果被保險人向本公司提出賠償請示,本公司可以按照本條款的有關(guān)規(guī)定,先予賠償,但被保險人必須向第三方追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓給本公司,并協(xié)助本公司向第三方追償。
第二十一條保險財(cái)產(chǎn)遭受部分損失經(jīng)本公司賠償后,保險合同繼續(xù)有效,但其保險金額應(yīng)當(dāng)相應(yīng)減少,由本公司出具批單批注。
第二十二條被保險人從通知本公司發(fā)生保險事故的當(dāng)天起3個月內(nèi)不向本公司提交本條款第十九條規(guī)定的各種必要單證,或者從本公司書面通知之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款,即作為自愿放棄權(quán)益。
第二十三條被保險人向本公司提供的各種單證、證明必須真實(shí)、可靠,如有涂改賬冊,偽造單證、制造假案等欺騙行為,本公司有權(quán)拒絕賠償或追回已付的保險賠款。
第二十四條保險合同成立后,投保人可隨時書面申請解除保險合同,保險人亦可提前十五天發(fā)出通知解除保險合同。對保險合同生效期間的保險費(fèi),前者保險人按_________計(jì)收,后者按_________計(jì)收。
第二十五條通知。
1.根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的,方可采取公告送達(dá)的方式。
2.各方通訊地址如下:_________。
3.一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第二十六條爭議的處理。
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第_________種方式解決:
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;。
(2)依法向_________人民法院起訴。
第二十七條本保險受到中華人民共和國的法律管轄。中華人民共和國的法院對本保險項(xiàng)下的爭議有排它管轄權(quán)。
第二十八條補(bǔ)充與附件。
1.本合同附件_________,名稱_________。
2.未盡事宜,可另簽補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
第二十九條其他。
本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
第三十條本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
保險人(蓋章):_________被保險人(蓋章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
委托代理人(簽字):_________委托代理人(簽字):_________。
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________。
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