總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)學(xué)習(xí)和工作生活等方面的總結(jié)和概括。在總結(jié)中,可以使用一些具體的案例或?qū)嵗齺碚f明和佐證自己的觀點。總結(jié)范文中的亮點和優(yōu)點可以借鑒,但要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整和完善。
裝修工作總結(jié)及篇一
浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司受業(yè)主的委托對本工程實施裝飾裝修施工階段的監(jiān)理,在監(jiān)理過程中我們依據(jù)監(jiān)理合同、施工合同、設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范的要求,對本工程的質(zhì)量、進度、投資、安全等進行了全過程的監(jiān)理。
1、工程項目:浙江省電力供電服務(wù)中心
2、工程地址:杭州市慶春路與建國中路交叉口
3、建設(shè)單位:杭州市電力局
4、設(shè)計單位:南京萬方裝飾設(shè)計工程有限公司
5、監(jiān)理單位:浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司
6、裝修施工單位:中廈建設(shè)集團有限公司
7、安裝施工單位:諸安建設(shè)集團有限公司
為了有效控制本工程的施工質(zhì)量,監(jiān)理項目部根據(jù)工程建設(shè)程序,本著對工程質(zhì)量全面監(jiān)督、檢查與控制,除制定專業(yè)工程的項目監(jiān)理機構(gòu)文件外,還進行了以下工作:
經(jīng)監(jiān)理項目部對本工程建筑裝飾裝修施工階段施工質(zhì)量進行控制,整個施工工程施工單位能夠按照設(shè)計要求和質(zhì)量驗收規(guī)范進行施工,較好地執(zhí)行相關(guān)強制性標(biāo)準,對監(jiān)理項目部提出的質(zhì)量問題,認真對待并在規(guī)定的時間內(nèi)做出處理和回復(fù)。施工中未出現(xiàn)違規(guī)作業(yè)情況。
1、有關(guān)建設(shè)工程的法律、法規(guī);
2、施工圖紙
4、業(yè)主與施工單位簽訂的施工承包合同及其附件;
5、本工程的施工合同及監(jiān)理合同;
6、國家及地方現(xiàn)行有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)等文件。
經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理與施工方多次檢查,裝飾工程合格率都在95%以上,由于施工單位重視工程質(zhì)量,監(jiān)理人員嚴格監(jiān)理及業(yè)主的正確領(lǐng)導(dǎo),保證了工程質(zhì)量,裝飾工程質(zhì)量達到了合格標(biāo)準,在事前控制上,監(jiān)理單位認真審核了施工方案及各項資料,對工程所用材料嚴格把關(guān),無合格證的不允許進場,在施工過程中督促施工單位按施工規(guī)范及驗評標(biāo)準的規(guī)定施工,并按工序自行檢查填報分項工程質(zhì)量檢驗批評定表報監(jiān)理工程師檢查,合格后方可進行下道工序施工。
本工程在監(jiān)理過程中,得到了業(yè)主設(shè)計單位的支持和幫助,在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,在監(jiān)理人員的督促下,施工方及時按相應(yīng)的施工規(guī)范和設(shè)計要求進行整改與改進。根據(jù)工程質(zhì)量保證資料、分部分項評定資料以及工程觀感質(zhì)量的評定,本工程質(zhì)量評定為合格。另對本工程的一些遺留問題,我監(jiān)理方將繼續(xù)配合施工方,并盡快圓滿地把工程交到業(yè)主方手中。謝謝!
裝修工作總結(jié)及篇二
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的'第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司——“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
裝修工作總結(jié)及篇三
自從去年加入公司合作以來,我已經(jīng)與公司合作超過半年時間,我施工隊負責(zé)的項目已基本接近收尾階段,現(xiàn)將這段時間的工作進行總結(jié)匯報如下:
20xx年8月,接到公司的任務(wù),我開始開展組建施工隊的工作,經(jīng)過一個多月的努力,在公司的信任、重視和支持下,我組建的三支施工隊分別承接了4個項目的施工任務(wù),分別是廣西百色項目、南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目,20xx年x月20日,我施工隊第一次進場廣西百色項目,展開了我施工隊的施工工作,之后,南寧淡村項目、岳陽泰和項目、臺州項目陸續(xù)進場。
1、廣西百色項目
廣西百色項目施工后一段時間內(nèi)進展順利,由于我個人管理上的疏忽大意和缺少經(jīng)驗,項目進行一個月后,暴露了施工隊的一大堆存在問題,例如,施工隊工人不服從現(xiàn)場管理人員的指揮,多次在施工現(xiàn)場與管理人吵架鬧情緒,現(xiàn)場施工監(jiān)理人員工作安排混亂,擅離崗位等嚴重影響施工工作順利進行,給公司造成嚴重的損害,通過公司發(fā)來的郵件,我意識到問題的嚴重性,引起了我的重視,我通過與班組負責(zé)人,現(xiàn)場施工隊監(jiān)理人員的不斷協(xié)調(diào)處理,嚴格對施工監(jiān)理人員的管理,強化了進度款的結(jié)算安排,促使施工隊的工作狀態(tài)有所好轉(zhuǎn),但是由于曾經(jīng)的管理混亂,也直接影響施工工藝的質(zhì)量,導(dǎo)致了施工工藝合格率的降低,拖延了工程進度,給工程質(zhì)量大打折扣。
2、岳陽泰和項目
岳陽泰和項目在20xx年12月初我施工隊進場,由于我的失誤,對施工隊能力評估不足,施工人員缺少工程施工的經(jīng)驗,加上當(dāng)時現(xiàn)場條件不完全具備的特殊情況,從該項目進場后就存在施工組織混亂,工序安排不合理,施工人員不能及時到位等現(xiàn)象,經(jīng)過我多次與施工班組及現(xiàn)場監(jiān)理人員協(xié)調(diào)未果,最終被迫退場。
3、臺州項目
臺州項目公司安排在20xx年12月進場,由于我的嚴重失誤,未能認真謹慎的考察現(xiàn)場施工監(jiān)理員的個人素質(zhì),導(dǎo)致施工隊進場后,還未正式開展施工,施工現(xiàn)場監(jiān)理員就擅自不辭而別,嚴重損害了公司形象,造在了極大的負面影響。
4、南寧淡村項目
南寧淡村項目于20xx年12月份進場,經(jīng)過廣西百色項目、岳陽泰和項目以及臺州項目的教訓(xùn),我總結(jié)經(jīng)驗,彌補不足,加強了施工隊和現(xiàn)場監(jiān)理人員的管理,及時掌握現(xiàn)場施工情況,理順了現(xiàn)場監(jiān)理人員與施工班組的協(xié)調(diào)溝通,嚴格了施工工藝標(biāo)準,規(guī)范了班組進度款的結(jié)算管理,加強了施工過程中施工工藝的監(jiān)督,合理安排施工工序,提前做好施工進度計劃,從而提高了施工工藝的合格率,加快了工程進度,確保了工程質(zhì)量。南寧淡村項目至今年3月底,已基本完工,經(jīng)過我多次的檢查,可以肯定南寧淡村項目的施工工藝可以符合驗收標(biāo)準,做到按時按質(zhì)交付驗收。而且,還得到了大地項目經(jīng)理和公司有關(guān)管理人員的肯定,我希望公司陳總能抽出時間親臨項目現(xiàn)場檢查,我施工隊擬向公司申請優(yōu)秀工程。
我?guī)ьI(lǐng)的施工隊經(jīng)過幾個月的運作,從總體上看,表現(xiàn)不夠理想,存在問題很多,給公司帶來不必要的麻煩和不良影響,造成這樣的局面完全是由于我個人的工作失誤和缺泛工作經(jīng)驗所致,對此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意,鑒于我糟糕的表現(xiàn),公司不但沒有嫌棄我,而且,還一如既往地在背后默默支持、關(guān)心和幫助我,讓我倍受感動,借此機會向兩位陳總和公司的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝。
做為一個裝修行業(yè)的外行者,我能得到公司的信任,給我提供機會從事裝修工作,我心存感激和感到責(zé)任重大,自接到公司交給我的任務(wù)之后,我一直都是以負責(zé)任的態(tài)度工作,絲毫不敢怠慢,服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,認真配合公司工作,雖然在工作中出現(xiàn)嚴重的失誤,但是,我能夠吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自已的管理能力,特別是公司今年2月份舉辦的總結(jié)和培訓(xùn)大會,讓我受益匪淺,通過在公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),加深了我對自已所負責(zé)的裝修工作的認識,強化了我的管理意識,彌補了我的不足,豐富了我的裝修管理經(jīng)驗,我將在公司學(xué)到的知識和經(jīng)驗,運用到南寧淡村項目的管理中,效果顯著,南寧淡村項目從天花、軟包、步級燈、扶手、造型天花、貼磚、油漆、放映口、消防門等各個工序,進行嚴格把關(guān),整個項目的施工質(zhì)量極佳,整體效果良好。我個人認為,經(jīng)過幾個月的磨練,我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團隊在不斷地進步和成長,從南寧項目可以證明這一點。我相信我和我?guī)ьI(lǐng)的施工團隊在以后完全有信心和有能力出色地完成公司交給我的任務(wù),爭取做得更好,也懇請公司可以繼續(xù)給予我和我的施工隊機會,讓我們努力表現(xiàn)自已,為公司盡力。
1、精簡管理環(huán)節(jié),提高管理質(zhì)量,促進公司利潤最大化。
根據(jù)我所了解,公司以往對每個項目的運作,基本上是配備有區(qū)域經(jīng)理、項目經(jīng)理和材料采購員。經(jīng)過南寧項目的運作經(jīng)驗,可以看出南寧項目主要是依靠施工隊的現(xiàn)場監(jiān)理員在負責(zé)運作,包括與大地項經(jīng)理的溝通、部分材料采購,施工工藝的控制與監(jiān)督等,材料采購員和項目經(jīng)理很少親臨現(xiàn)場。就是這樣的運作,南寧項目反而完成得更好,鑒于這種情況,我認為每個項目的運作,在負責(zé)現(xiàn)場管理的崗位,包括大地項目經(jīng)理,公司項目經(jīng)理,施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員中,施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員角色最為重要,假如施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員能力和責(zé)任心較強,整個項目就會完成得很好,為此,公司的項目經(jīng)理的作用將大大削弱,所以,我建議公司可以考慮撤消項目經(jīng)理的崗位,由施工隊現(xiàn)場監(jiān)理員取而代之,直接代表公司由區(qū)域經(jīng)理管理。這樣,既可以減少公司管理環(huán)節(jié),運作更為順暢,又可以節(jié)省成本,但前提必須建立起好的施工隊和配備能力較強的施工監(jiān)理員。如果公司對南寧的施工團隊是給予肯定公司的,可以以南寧項目的施工隊在新的項中做試點,不斷物色新的工程隊進行有序地推動。
2、配備項目預(yù)算員
公司每個項目的運作中,進度款的支付前提是必須先對整個項目做出預(yù)算總額做為進度款結(jié)算的依據(jù),另外,在每個項目中由于場地情況和設(shè)計的不同,都有可能出現(xiàn)新的未有報價的制作項目,以上情況,如果沒有專業(yè)的預(yù)算員做出正確的預(yù)算,預(yù)算總額定低了對施工隊造成壓力,定高了對公司形成風(fēng)險,第二,新增加的未報價項目,如果沒有專業(yè)預(yù)算員,做為公司不知如何向甲方報價,也不知如何向施工隊報價,這樣會形成較為被動局面。
3、合理安排項目開展的連續(xù)性
做為加入公司的施隊,對公司的發(fā)展充滿信心,正是基于公司的項目具有穩(wěn)定性和長期性,站在公司的立場也應(yīng)該是尋找能夠有穩(wěn)定性的良好合作施工隊合作,如果施工隊完成某個項目后不能接上另一個項目,施工隊停留長時間沒有項目開展,將會影響施工隊人員的波動,打擊施工隊的信心,從而影響到公司的管理工作,因此,公司應(yīng)考慮保持施工隊開展項目的連續(xù)性。
裝修工作總結(jié)及篇四
本人20xx年x月x日加盟到xx投資有限公司xx項目部以來,已經(jīng)有十個多月的時間,作為房地產(chǎn)開發(fā)商的一名現(xiàn)場代表,主要負責(zé)項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)助下將工作完成的非常順利,相關(guān)的管理工作也比較到位,現(xiàn)就本年度的工作情況做如下總結(jié):
(二)20xx年工作內(nèi)容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進度完成1# 5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的采購工作;完成1#2#棟電梯前室與入戶大堂裝飾;完成1#2#棟戶外亮化工程施工:完成1#2#棟電力-戶-表安裝到位,解決1#2#棟公共用電問題;完成1# 2#棟區(qū)域供水,安裝地下室賴壓(中壓)供水設(shè)備;完成1#2#棟室內(nèi)通水通電工程:完成1#2#棟戶內(nèi)燃氣配套設(shè)施到位完成1#2#棟消防[程驗收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝協(xié)助完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。
(三)自從踏入到xxx項目以來,本著我一貫做事的風(fēng)格,時刻牢記工程成本的節(jié)約問題,主動積極地配合公司安排的各項業(yè)務(wù)開展。在工作崗位上扎實工作、不怕困難;團同事,樂于助人,有一顆包容的心態(tài),積極融入公司團體的工作;從小事做起,一絲不茍,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項工作重在堅持,貴在落實,積極主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù)。在本職崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,對得起這份工作,對得起關(guān)心我的同事與領(lǐng)導(dǎo)。
在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總起來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲:
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能夠把工作完成的更出色。每次公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),都會盡心盡力的去完成,能夠給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難是我們做員工應(yīng)有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務(wù)意識起到至關(guān)重要的作用。在國家規(guī)范與公司利益為先導(dǎo)的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現(xiàn)場的一些實際事例,達到共贏的局面。
(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的臺階,一步一步地融入這個團體,感謝公司同事的支持與公司領(lǐng)導(dǎo)的抬愛,使我對后面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經(jīng)過一年的磨合,基本上已經(jīng)掃清與各施i單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
(二)現(xiàn)將本年度主要的工作成績匯報如下:
3.協(xié)助同事一并解決工程上的相關(guān)問題。對于園林綠化單位施工的路燈負荷過大,引起多次跳閘與燒毀保險事宜,到現(xiàn)場分析原因,出具合理的解決案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張i與園林施工員的一致好評。協(xié)助工程部楊工一起完成地下室設(shè)備房的建筑找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟建施員到現(xiàn)場進行指導(dǎo)。
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進行了落實與解決,就具體事情落實如下:
(五)我會盡我的能力協(xié)助公司同事一起完成其他需要配合的工作,與在供電、供水、電梯方面的技術(shù)問題,也可以大家一起來進行切磋;對園林綠化方面的水電優(yōu)化也可以出謀劃策,來彌補前期出現(xiàn)的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預(yù)埋過程中處理好與水電、設(shè)備預(yù)埋相關(guān)的事宜。做到同事間的團協(xié)助,大家-同打造一個精品商居小區(qū)。
接近一年時間的工作,雖然提高了一些工作中的溝通能力,豐富了一些專業(yè)知識,積累了些一工作經(jīng)驗;但是我還是要在以后的工作中提高認識力度,培養(yǎng)自己的溝通能力,利用自己的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗為公司的發(fā)展竭盡全力。希望公司領(lǐng)導(dǎo)給我等多的理解與更大的支持,為xxx項目竣工貢獻自己的力量。
裝修工作總結(jié)及篇五
建設(shè)單位:______。
監(jiān)理單位:______。
施工單位:______。
施工面積:______。
二、施工概況。
1、主要施工內(nèi)容:
工程主要包括室內(nèi)乳膠漆工程(墻面、頂面),瓷磚工程(陽臺地面、廚衛(wèi)間墻面、廚房地面),石材工程(窗臺板、過門石、衛(wèi)生間地面、浴室柜臺面),吊頂工程(客餐廳、廚衛(wèi)間)等;公共部位的電梯廳、首層大堂的墻地面石材和吊頂工程;以及其他的零星安裝工程。
2、施工范圍:
裝修施工圖的所有裝飾裝修內(nèi)容,以及甲方出具的設(shè)計變更、工程聯(lián)系單等,不包含家具、窗簾。施工依據(jù)施工組織設(shè)計和設(shè)計圖紙以及強制性規(guī)范要求,根據(jù)工期,質(zhì)量要求。項目部建立技術(shù)負責(zé)人、施工員、質(zhì)安員、班組長組成的質(zhì)量管理體系,從施工圖會審,到原材料、半成品、成品的保護及驗收評定,都正常有序的施工,內(nèi)部管理工作基本正常。
三、施工依據(jù)。
a)設(shè)計圖紙及圖紙會審紀要和工程聯(lián)系單;
b)國家和地方現(xiàn)行驗收規(guī)范和強制性條文。
四、項目施工過程控制管理情況。
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
根據(jù)xx公館5、6樓裝飾裝修工程的特點,編制了xx公館5、6樓裝飾裝修工程施工組織設(shè)計:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé),確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得xx公館5、6樓裝飾裝修工程得以順利進行,通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達優(yōu)良質(zhì)量目標(biāo),項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細分。如:項目負責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):木工施工員負責(zé)項目工程的吊頂工程以及零星的安裝工程,油工施工員負責(zé)墻頂面的乳膠漆工程,泥工施工員負責(zé)瓷磚、石材的鋪貼工程,樓號長、技術(shù)負責(zé)人負責(zé)項目的所有工種的技術(shù)問題和質(zhì)量問題。并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標(biāo),在工程開工前,對施工班組明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準等。針對施工施工班組在質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,明確各分項施工員在質(zhì)量管理上的職能,對各分項施工員充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴格按照組織設(shè)計上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督施工班組人員是否按照國家規(guī)范標(biāo)準執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,以檢查到場材料是否符合合同要求。對確定的不合格材料,堅決要求供應(yīng)商撤出施工現(xiàn)場以及承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。再者,項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對施工班組加強質(zhì)量管理。施工班組是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實上,各個施工班組的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對于施工班組的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強與施工班組長溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短,強化市場競爭意識,大團隊意識及品牌意識,從思想上重視質(zhì)量管理。而后樓號長、質(zhì)量員在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、協(xié)調(diào)、解決問題?,F(xiàn)場管理中,我們還強調(diào)服務(wù)意識,為施工班組生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準要求,著重抓二個層面的驗收:
第一層是施工班組的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實施事前的各項準備工作,及時對已完成工程進行驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
(三)、工程進度控制情況。
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設(shè)計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表,并與施工班組達成共識,工程整體進行。
3、主持會議研究各班組提出來的有關(guān)施工中的'問題,對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法,必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
(四)、項目投資控制情況:
項目部對工程項目投資控制負有很重要的責(zé)任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等,項目部對工程進行施工圖工程量計算、根據(jù)工程進度上報形象進度。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工班組提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,避免索賠、延期。
(五)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工班組按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準進行施工。
4、督促施工班組做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促施工班組按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(六)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握各分項的工程質(zhì)量標(biāo)準,檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準備工作。
4、負責(zé)項目實施進程中,涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
xx公館5、6樓裝飾裝修工程項目工期短、規(guī)模大、體量大、人員多、施工配合協(xié)調(diào)面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項工程。如何精心組織、科學(xué)管理,確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo),為綠地集團房地產(chǎn)有限公司的發(fā)展做出貢獻。希望通過該項目的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
裝修工作總結(jié)及篇六
一年的工作將要結(jié)束,現(xiàn)將工作從個人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作,在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面,剛接觸工地,好多問題不能及時發(fā)現(xiàn),固然有辦事粗心的原因,但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位,對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感,工作之余,我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍,努力掌握專業(yè)知識,經(jīng)過一年的努力,收獲不小,但離一個優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠,以后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),同時,我希望公司能夠定期對我們進行培訓(xùn),讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。
解決問題方面。隨著手頭工地越來越多,面臨工地多,情況多樣,工地分布區(qū)域廣,在實際工作中,遇到了一些困難,尤其是多個工地同時出現(xiàn)投訴,很難在第一時間趕到施工現(xiàn)場處理問題,造成客戶的不滿意,雖然事后進行了溝通和補救,但對客戶來說,這也是我的服務(wù)的不周到,經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題,完全是因為巡檢不細致造成的,雖然巡檢次數(shù)較多,但是不夠仔細,分析之后,我便重視起了巡檢,將問題解決在萌芽狀態(tài),隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變,這種問題得到了充分的改善,我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束,不再為每三天去工地簽到一次而奔波,而是在每次驗收的時候有充足的時間嚴格驗收,這樣不但節(jié)約了很多時間,沒有把大把的時間浪費在走馬觀花的巡檢簽字上,也保證了前一道工序的質(zhì)量,這樣,好多問題都在驗收時發(fā)現(xiàn)并要求整改了,客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。
人際溝通方面。一年的時間里,接觸到了許多業(yè)主,當(dāng)然,這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽,與有些業(yè)主關(guān)系平淡,甚至與個別業(yè)主關(guān)系緊張,但無論如何感謝他們,感謝他們讓我成長,他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切,我感觸到,與業(yè)主做到良好的溝通,前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理,想業(yè)主之所想,把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做,才能真正與業(yè)主進行深入的溝通而彼此不設(shè)防(以前業(yè)主對監(jiān)理有提防,認為監(jiān)理也是城市人家的,對監(jiān)理的話半信半疑)。話雖這么說,但真正做到卻相當(dāng)困難,最主要的原因是時間不允許,監(jiān)理的在施工地多,布局范圍廣,無法抽出較多的時間與其溝通,大多數(shù)業(yè)主也比較忙,只能在驗收的過程中抓緊時間溝通。設(shè)想一下,如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下,能與業(yè)主坐下來喝喝茶,談家庭,說事業(yè),甚至唱個歌,跳個舞,我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎?進一步想,如果整個城市人家的設(shè)計師、項目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想,業(yè)主不選城市人家合作還會選誰?當(dāng)然時間不允許,資金不允許,我會嘗試嘗試的。以后,在與業(yè)主溝通方面,我會盡量擠時間、找機會與所有業(yè)主深入溝通。
總體來說,對自己的工作成績不滿意,想想我的所有業(yè)主,很少有人對我的工作表示感激,這說明我的工作沒有做出色,他們覺得很平常,不值得感激。反思原因,最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想,一些小問題、小缺陷,只要業(yè)主不追究,自己也就不過問,只配合項目經(jīng)理順利交工,有時候在處理項目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中,沒有從業(yè)主的角度出發(fā),而是從公司的角度出發(fā),不是為業(yè)主解決問題,而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步,業(yè)主還會對我心存感激嗎?當(dāng)然,監(jiān)理公司成立后,這種情況極大地改善了,我想,我會借這個契機,改變工作方式,把以后的工作做出色。
什么是監(jiān)理?監(jiān),監(jiān)督;理,梳理,把控。我們做到了監(jiān)督,但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好?一方面是因為人家就一個工地,天天盯著那個工地,甚至吃在工地,睡在工地,另一方面,人家做到了梳理,把控。想一想,監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地,項目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督,處罰,項目經(jīng)理自然想什么時候干就什么時候干,想什么時候停就什么時候停,那還了得!一停工,一拖工期,問題出來了,業(yè)主郁悶,不高興了,嘟囔了,要是工地再出點質(zhì)量問題或服務(wù)不周到,便憋不住發(fā)火了,大罵了:“這群騙子,我請了半個月假專門伺候你們,錢一交,你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是,整個施工進度不重視,整個工程就沒有計劃性,完全憑項目經(jīng)理個人意志安排,業(yè)主很被動,完全不會按業(yè)主的計劃進行,什么時候訂主材,什么時候進主材都沒有頭緒,到頭來耽誤了業(yè)主的工作,也耽誤了施工。同時,監(jiān)理很被動,本來約好業(yè)主驗收或交底,結(jié)果項目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理,另一家也驗收,客戶已經(jīng)到了,去那一家,這一家耽誤了;不去,業(yè)主都到了,能不去嗎?這種情況下,時間不充足,走馬觀花,趕著驗收下一家,驗收不細致,埋下隱患。主材商也很被動,我們往往認為主材耽誤工期,我們施工很被動,殊不知這其中也有管理的原因,沒有及時告知業(yè)主什么時候該去訂主材,什么時候進主材,哪個主材施工急需訂,哪個主材不著急訂,客戶一馬虎,主材訂的晚了,進場自然會晚,工期也就耽誤了,如果我們填寫了施工進度表,把項目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中,監(jiān)理嚴格按照施工進度表監(jiān)控,項目經(jīng)理按照施工進度表及時提醒客戶,什么時候該交款了,什么時候該量主材了、進主材了,什么時候該驗收了都一目了然,配合自然很緊湊,這樣一來,整個工地的運行會有很大改善。
緊湊的施工進度表還能增加處理投訴、問題的時效性。處理投訴的時效性,其實是個信任問題,拖延時間一長,客戶會以為公司對其反映的問題不重視,進一步聯(lián)想到公司管理不到位,郁悶之余,會想,工程干成這樣,沒人管,又交了那么多錢,真是騙子。就目前為止,監(jiān)理公司把問題反映給工程部,工程部處理不及時,幾天之后,問題依然存在,為什么?一方面,工程部沒有及時落實整改,另一方面,反映出項目經(jīng)理沒有緊迫感,如果有完整的施工進度表,到什么時候該干什么事,寫的清清楚楚,過了這個期限,該處理完的問題如果還沒處理完,罰款!我不信他不及時整改!
緊湊的施工進度表很容易反映出設(shè)計師是否剔項。要求項目經(jīng)理嚴格按預(yù)算填寫施工進度表(圖紙做參考),預(yù)算上沒有哪一項,此項決不能出現(xiàn)在施工進度表上,否則,嚴懲項目經(jīng)理,這樣,設(shè)計師剔項就意味著項目經(jīng)理可能要拖延工期,拖延工期要罰項目經(jīng)理的款,剔項跟項目經(jīng)理的利益掛上了鉤,項目經(jīng)理自然反對設(shè)計師剔項,監(jiān)督設(shè)計師是否剔項。當(dāng)然,施工進度表在時間和各工藝項目上都是連續(xù)的,只要施工進度表上反映時間安排有問題或者施工項目有問題,剔項就會從施工進度表上一眼看出來。
1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事,控制工程進度,保證工程緊湊有序進行;檢查現(xiàn)場文明;監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個監(jiān)理如何能把這三件事都干好?那就是把這三件事分開干,一件一件有序干,不要混淆成一件事來干,否則,三件事難以兼顧。三張表指的是施工進度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表(我們目前用的巡檢表)。施工進度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題,現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題,工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。
第一張表是施工進度表,把這張表優(yōu)化、完善、做細致。建議這張表囊括交底時間、材料進場時間、材料驗收時間、各工種進場時間、工程質(zhì)量驗收時間、客戶各主材訂購時間、客戶各主材進場時間、各產(chǎn)品安裝時間、現(xiàn)場拓荒時間、竣工驗收時間、客戶交款時間等等,越細致越好,這樣,整個施工就像流水線,項目經(jīng)理、設(shè)計師、客戶、監(jiān)理全是機器人,恰當(dāng)?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖拢瑱C械化了,編程化了,好多問題解決了。
第二張表,現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題,一式一份,現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項罰款一項,不用給整改時間,直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項目羅列在現(xiàn)場文明考核表上,各項后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果,監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時候,只要按現(xiàn)場文明考核表一項一項核對,在“是”和“否”上打勾就行了,這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時間。核對完后,現(xiàn)場負責(zé)人或工人簽字認可,監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司,哪項不合格,監(jiān)理公司按30元/項的標(biāo)準累計罰款就行了,不信現(xiàn)場文明抓不上去!要是現(xiàn)場負責(zé)人拒絕簽字,哪項不合格,拍照取證,將照片附在不合格項目后面,照樣能把現(xiàn)場文明抓上去!
第三張表指工程質(zhì)量巡檢表(現(xiàn)在的巡檢表可以用)。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題,有問題,一式兩份,先整改,拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。
監(jiān)理有這三張表,嚴格按要求填寫、執(zhí)行,相信好多問題會迎刃而解。
2、急需對公司的整個流程進行優(yōu)化。
客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿,大致原因有五個。排在第一位的是錢,其次是工程質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù),最后是客戶簽單之后后悔了,找心理平衡。
針對第五個原因,一般很少有,客戶簽單后也許后悔了,他覺得簽城市人家簽的不值,但大多數(shù)客戶會找心理平衡,不會找麻煩,如果我們整個設(shè)計非??茖W(xué)、合理,符合業(yè)主的要求,施工質(zhì)量非常棒,服務(wù)非常到位,客戶反而會很高興,因為這超出了他的預(yù)期,他反而會炫耀,“剛簽了很后悔,合作了才知道,就是大公司,不錯”“別人都反對找城市人家,我簽了之后也很后悔,現(xiàn)在看來我是明智的”,客戶會證明自己沒選錯。寶塔項目經(jīng)理劉召明就是個例子,水電改造完之后,增項太多,客戶非常生氣,說公司給她下了套,工地一度停工,客戶打算退單,并將“官司”打到了公司,后來項目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項款,問題才得以解決,如果是其他項目經(jīng)理,可能后期雙方關(guān)系會緊張,但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好,服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿唬R近春節(jié),他的工地也比較少,有充足的時間經(jīng)常來工地,客戶非常滿意,難掩高興,言語之間流露出對公司的滿意和對項目經(jīng)理的肯定,水電增項的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了,我們的設(shè)計、施工、服務(wù)又一塌糊涂,那這個工程肯定麻煩了。
服務(wù)方面的原因有兩個,第一,個人的溝通能力差,不會與客戶溝通,這個原因可以忽略不計,屬于技巧方面的,我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想,能力再好頂什么用,客戶又不是傻子,不知道你那點“人面獸心”的伎倆?第二,懶的很,沒有花時間真正替業(yè)主服務(wù),試想一下,如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝,從設(shè)計、資金、材料、施工工藝、主材等各個方面替業(yè)主著想,后果將會怎樣?鐵石心腸的人都會被你感動。我曾經(jīng)碰到過靈武一個客戶,刁鉆的很,男方是銀行行長,女方是浙江一服裝廠老總,平時很忙,很少到工地,工地交底的時候,就因為時間關(guān)系,還沒開始交底呢,就要走了,走的時候?qū)椖拷?jīng)理說:“怎么設(shè)計的,你找設(shè)計師,我不管,我只看結(jié)果,效果不好,你就給我拆,拆了之后的費用你們承擔(dān),至于簽字,你干完了我給你簽”,這種情況下,項目經(jīng)理壓力很大,找了溝通好、手藝好的工人,每項工程都干得相當(dāng)?shù)轿?,尤其是木制作、乳膠漆和油漆,項目經(jīng)理給了客戶很多建議,涉及到了很多細節(jié),項目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材,在挑主材的過程中,客戶就對項目經(jīng)理說:“太感謝你了,說實話,你把我感動了,以前裝過房子,像你這樣操心的,我第一次見”??蛻艉軠蕰r的將中期款交了,也簽了字,還決定將一個別墅簽給公司干,但后來因為工人在工地摔傷的原因,雙方對簿公堂,這屬于后話,舉這個例子,就是想說明不是與客戶溝通不好,是因為沒有花時間與客戶用心去溝通。
設(shè)計方面的問題,這是一個比較大的問題。
一、設(shè)計師沒出圖紙。設(shè)計師簽單之后,不出施工圖紙和效果圖,剛開始客戶不會計較,但隨著裝修的進行,需要圖紙參考的地方越來越多,客戶在屢次索要圖紙未果后,會越來越不滿,甚至發(fā)火,但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項目經(jīng)理來承擔(dān)(客戶因此而不付尾期款),目前,雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底,但也有個別設(shè)計師未經(jīng)審核蓋章就交底,沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計師進行處理,“犯罪”成本如此之低,這樣下去,會出問題的。
二、設(shè)計師圖紙不全,目前工地上的圖紙,80%不齊全,吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖,廚房和衛(wèi)生間abcd各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點詳圖、剖面圖,水泥砂漿的配比等等,哪個設(shè)計師把圖紙真正的做全了,各節(jié)點全部的標(biāo)出來了?沒有!為什么不標(biāo)出來,因為公司沒有一套全面詳細的圖紙要求,即使有,審核部門也沒有落實,那跟沒有要求有什么區(qū)別?設(shè)計圖紙不全,會有很多麻煩,項目經(jīng)理要找設(shè)計師詢問,要與客戶溝通,好多工地停工就是因為圖紙不全,沒法繼續(xù)施工,等待設(shè)計師出圖紙,一停工,工地又出事。(這個問題待施工進度表實行后會改善,只要一停工,就追究責(zé)任,誰的責(zé)任處理誰,建議以后對施工進度嚴格控制,施工進度表好比一根繩子,使勁一拉,城市人家所有的地方都緊了,這根繩子一松,所有的地方就松了,建議嚴格按施工進度表執(zhí)行,這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機會,錯過這次機會,以后就很難再找到優(yōu)化公司整個流程的機會了)。
三、設(shè)計師剔項、少報、漏項或不按公司要求預(yù)收。從以往來看,最大的問題是水電增項過多,引起客戶反感,甚至反目,原因主要有:設(shè)計師為了簽單,沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款(設(shè)計師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題),后期增項款相對較多,導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意,甚至要求退單,因為設(shè)計師的原因,所導(dǎo)致的后果還要由項目經(jīng)理來承擔(dān),項目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項款,自然有很多怨氣和損失,給誰出此怨氣,讓誰補償損失?給客戶出怨氣,讓客戶來補償損失!
用什么方式?偷工減料!這樣就形成了惡性循環(huán)!剔項、少報漏報等等,同樣,前期設(shè)計師給客戶承諾保證不會再增加費用,施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢,業(yè)主自然郁悶:“設(shè)計個屁,說好的不再增加費用,又增了這么多,騙子?!睍r間一長,形成風(fēng)氣,影響公司的聲譽,業(yè)主認為公司把自己“套”進去了。
四、效果圖與實際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂,但實際施工圖中根本就沒有,或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致,客戶只看效果圖,不看施工圖,出現(xiàn)的這類糾紛也很多,一牽扯到錢,客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有,客戶會以為項目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計師當(dāng)初“忽悠”他簽單了,客戶要是堅持做吊頂,這個錢誰掏?效果圖上沒有而施工圖上有,如果客戶堅持不要吊頂,那這個損失又要誰來承擔(dān)(如果做吊頂前減項,誰來承擔(dān)損失,如果吊頂都做好了,客戶才發(fā)現(xiàn),拆掉的話,這其中還牽扯到項目經(jīng)理的損失,又要誰來承擔(dān))?所以說,這個問題也要重視。
本太低或根本就沒有成本,項目經(jīng)理反映問題,可是沒人管,沒人處理,這也會形成惡性循環(huán),危害不淺,寶塔項目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個例子。怎么解決設(shè)計師剔項、少報漏報、不按公司預(yù)收標(biāo)準執(zhí)行的問題呢,很簡單,讓他的“犯罪”成本遠遠高于收益,他就劃不來冒險了。怎么做,核算部必須嚴格審核圖紙,從重從快處理違規(guī)的設(shè)計師,并將處理結(jié)果公布給三個公司,通報批評。當(dāng)然,核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計師的違規(guī)操作,那么連同核算部一同處罰,我不相信這類問題杜絕不了!
工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計方面的原因更多。主要有:
一、工程質(zhì)量不達標(biāo),其實單純的質(zhì)量不達標(biāo)(除重大工程質(zhì)量問題以外),客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步,為什么這么說?試想想,哪個客戶給客服打電話說:“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的”,沒有,即使有,那也只是表象,不是實質(zhì),實質(zhì)是“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我給他說了好幾次,他嘴上答應(yīng)整改,都快交工了,還沒整改”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,我?guī)状巫屗麚Q掉,他說那不礙事,至今沒換”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,剛貼廚房磚時就有空的,我跟他說既然空了,就不換了,衛(wèi)生間的磚要貼好,不能空,可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,磚空了倒問題不大,現(xiàn)在又把油漆做了個一塌糊涂”“xxx項目經(jīng)理沒給我把磚貼好,有十塊是空的,他沒來工地幾次,把我家的裝修沒當(dāng)回事,要錢的時候就來了”我們可以看出,客戶投訴,是量的積累,是好多不滿意累計在一起導(dǎo)致的質(zhì)變,“不在沉默中爆發(fā),就在沉默中滅亡”,客戶爆發(fā)了,所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳,更深層次的原因是服務(wù)不周到,處理問題不及時,處理問題沒誠意。這要及時、認真、深入的培訓(xùn)項目經(jīng)理,讓服務(wù)的意識深入人心,變成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料,用次材料,施工工藝嚴重有問題等等,這類問題其實是可以避免的,如果發(fā)生,就是項目經(jīng)理極度不負責(zé)任的體現(xiàn),小問題是可以理解原諒的,給整改機會的,這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題,客戶與項目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了,尤其是使用假、次材料,如果公司再處理不及時,拖拖拉拉,或者蒙混過關(guān),那就沒得救了,不去法院告你就不錯了,別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明,一個客戶身邊有8個潛在客戶,丟一個客戶,就損失8個客戶,而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴重,以往處理太過溫柔,以后要嚴查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),斬立決,還要“株連九族”,罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報批評,給他進行“非人”的折磨,因為他干的就是“非人”的事,長遠來說,損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因,一要加大對項目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核,深入培訓(xùn),嚴格考核;二要加大管理力度?!肮こ檀蟊任洹钡臅r候,為什么工地現(xiàn)場文明較好,因為“丟不起人”“挨不起批”“交不起罰款”,所以在以后的管理中,加大管理力度,可以參考這三方面。
大多數(shù)客戶不滿是因為錢的原因。出現(xiàn)這種問題,一方面是因為“天災(zāi)”,一方面是因為“人禍”?!疤鞛?zāi)”是指客戶對城市人家的報價不能接受、極個別業(yè)主耍賴等等,這另當(dāng)別論?!叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計師導(dǎo)致的,是指設(shè)計師剔項、漏項、未按公司要求預(yù)收款項、未按設(shè)計標(biāo)準設(shè)計、亂承諾等等,這些都會導(dǎo)致后期增項款較多,特別是設(shè)計師一面剔項漏項,不按公司標(biāo)準收取費用,一面承諾后期絕不另收費用,一旦后期增項費用較多,客戶會有被欺騙的感覺,不滿是在所難免的。
以上方面的問題,正是目前公司整個流程中的頑疾,急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程,可以以完整詳細的施工進度表為中心展開,一切為施工進度表服務(wù),出現(xiàn)問題,誰的問題誰負責(zé),誰的問題處理誰,并且追究相關(guān)部門的責(zé)任,嚴肅處理,這樣,整個城市人家的流程就慢慢疏通了。
材料:
1、有些項目經(jīng)理是將水電改造項目連工帶料包給水電工,用的水電材料的來路值得懷疑,到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的,無法識辨。
2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出,尤其是下水管的彎頭。
3、百得涂料涂刷90%不合格,一方面是工人技術(shù)不過關(guān),另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因,并不像項目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。
4、詢問工人證實美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好,比普通的界面劑、膩子要好,工人不愿意用主要是其粘結(jié)性好,施工費事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價格較高。
5、木工板雖然裝飾性好,但進場后工人不做封漆處理,變形開裂現(xiàn)象較多。
6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分項目經(jīng)理不用“山立”石膏線,或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線,這種現(xiàn)象比較普遍。
8到目前為止,吊頂上的螺紋管依舊是白色的,與驗收表上的規(guī)定不相符。
9、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆材料。
施工工藝:
1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格,只涂刷兩面,防火涂料一般不做專門驗收,碰到了驗收,碰不到就不驗了。另外,自攻絲防銹處理也是一樣,碰不到也不做專門驗收。
2、部分項目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3、強弱電間距不符合要求的問題較多,工人不夠重視。
4、瓦工施工時弄斷pvc線管接頭,不及時修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
5、瓦工施工,基層灑水潤濕不夠充分,甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7、瓦工施工,下水套割非圓形的問題較多。
8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。
9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出,主要是水泥太少,個別項目經(jīng)理直接將沙子壓實,在表面抹一層素水泥即可。
10、水電改造過程中,有些項目經(jīng)理不加鎖扣,為了省事,少鑿墻體,將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
11、布線沒有分色,接地線大多用的2.5的黃線。
12、部分項目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一,基本上是按交底時的標(biāo)記改造的,沒有用心去布置。
14、如果吊頂面積較小,項目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋,輕鋼龍骨。
15、基本上所有項目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理,直接掛電視。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板,用其他品牌的木工板行不行,沒有明確的規(guī)定。
17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定,打擦邊球,繞線。
現(xiàn)場文明:
1、有些工地沒有配電盤,項目經(jīng)理說公司庫房沒有了,即使工地有配電盤,工人也不用,是個擺設(shè)。
2、大部分項目經(jīng)理不用自封袋。
3、瓷磚護角到底用不用,沒有明確規(guī)定,有的項目經(jīng)理用,有些不用。
4、1.5m標(biāo)高線彈的不準確,大多是為了應(yīng)付檢查。
5、有些工地標(biāo)識牌不全,項目經(jīng)理的借口是庫房沒有了,部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點懸掛,布局不合理,很雜亂,標(biāo)識牌破舊,不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品,工人在工地做飯。
6、滅火器壓力不夠,失效。
7、柜子、展示牌破舊。
8、保護地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。
10、垃圾日清不及時。
11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌,整改單沒有地方粘貼。
管理方面:
1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗收。
2、項目經(jīng)理回避監(jiān)理驗收乳膠漆、基層封膠處理。
3、部分項目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗收不通知監(jiān)理。
4、建議規(guī)定材料驗收次數(shù),哪次驗什么都規(guī)定好,與施工進度表結(jié)合。
5、監(jiān)理公司對項目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”,好多都是依賴工程經(jīng)理去處理,不能在第一時間處理問題,工程經(jīng)理比較忙,處理問題滯后,甚至拖很長時間,這樣下去,反而不能有效地管理項目經(jīng)理,有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。
裝修工作總結(jié)及篇七
本工程位于,該工程由投資興建,由設(shè)計,由監(jiān)督,由監(jiān)理,由承建。該工程于xx年x月x日開始進場施工至xx年x月x日竣工,本工程建筑面積xm2共層室內(nèi)裝飾裝修,工程預(yù)算造價x萬元。
1、建設(shè)工程監(jiān)理合同
2、建設(shè)工程施工合同
3、工程設(shè)計施工圖紙和說明,圖紙設(shè)計交底及會審紀要、設(shè)計變更通知、
為保證工程監(jiān)理工作的順利、高效進行,我公司實行總監(jiān)理工程師負責(zé)制,組成了以監(jiān)理工程師同志為總監(jiān)的項目監(jiān)理部,監(jiān)理工程師、電氣監(jiān)理員、土建監(jiān)理員承擔(dān)現(xiàn)場監(jiān)理工作。
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容,本監(jiān)理公司受業(yè)主委托,對室內(nèi)裝飾裝修工程;給排水系統(tǒng)工程;電氣照明系統(tǒng)工程等設(shè)備安裝工程的施工準備階段、施工過程和保修階段實施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理,現(xiàn)場監(jiān)理人員對該工程進行的全過程監(jiān)理。
(一)、質(zhì)量控制監(jiān)理評述:
1、重視圖紙會審
設(shè)計圖紙會審是集業(yè)主、監(jiān)理、施工單位有關(guān)技術(shù)人員的智慧解決工程是否合規(guī)范,是否實用,是否符合檔次經(jīng)濟標(biāo)準等問題的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理公司接到設(shè)計圖紙后立即組織有關(guān)技術(shù)人員審閱,并在開工前組織建設(shè)方和設(shè)計、施工三方會審,提出合理建議,并與設(shè)計單位取得共識,形成圖紙會審紀要,并作為施工圖的補充文件和施工依據(jù)。
2、對進場材料進行監(jiān)控
現(xiàn)場監(jiān)理在監(jiān)管施工過程中,對于隱蔽工程項目,注重旁站,預(yù)控在前,對關(guān)鍵部位進行重點控制,對設(shè)備中的給排水,對設(shè)備中的給排水管道駁接、吊裝、防腐、保溫加壓試漏;對設(shè)備中的電管、線槽、吊裝、軟管含接牢固可靠;對天花龍骨吊裝、防火處理;對洗手間沉池、地面、墻壁的防潮浸水試漏;對鋪貼地面找平清潔等等嚴格檢驗,達到設(shè)計和規(guī)范標(biāo)準要求,確保安全,確保安全,避免返工。
4、對飾面工程及機電設(shè)備安裝的監(jiān)控
飾面工程必須給人們享受環(huán)境美的感覺,通過旁站重點監(jiān)控,提前、及時提醒施工,飾面鋪貼必須合符規(guī)范標(biāo)準,嚴格監(jiān)控,保證外觀美感。認真抓好質(zhì)量、進度的同時,抓好工地安全、文明施工,使施工過程中未發(fā)生過安全傷亡事故,使工程得到順利完成。
(二)合同管理監(jiān)理評述
監(jiān)理公司依據(jù)《施工承包合同》對工程進行合同的跟蹤管理,并對合同各方執(zhí)行合同情況進行檢查,經(jīng)常關(guān)注工程施工質(zhì)量、進度、工程款支付情況,在整個過程中,甲乙雙方都認真按合同規(guī)定妥善處理。
在我監(jiān)理公司的監(jiān)理過程中,我監(jiān)理公司恪守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準則,按照國家現(xiàn)行質(zhì)量評定標(biāo)準驗收,對工程進行了施工階段全過程監(jiān)理,基本實現(xiàn)了裝飾目標(biāo),受到業(yè)主、施工、設(shè)計單位好評。
1、嚴格監(jiān)理、公平公正、熱情服務(wù)
監(jiān)理工作一方面堅持嚴格按合同辦事,另一方面又堅持公正地處理各方面的事務(wù),如協(xié)助業(yè)主按照美觀、實用的原則選定的各樓層地面磚、瓷片裝飾材料。確保工程順利進行。在工程施工過程中,總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員建議業(yè)主增設(shè)抽風(fēng)排氣設(shè)置等等到業(yè)主的認同和采用。通過熱情周到的服務(wù),嚴密、細致、科學(xué)、公正地開展工作,使項目的各相關(guān)單位能在交錯施工的情況下緊張有序、團結(jié)合作、心情舒暢地完成裝修任務(wù)。
2、著重做好預(yù)控工作,堅持預(yù)防為主的原則
總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員把監(jiān)理工作的重點放在事前控制上,對工程建設(shè)可能發(fā)生的問題有超前考慮和預(yù)測,提前指出隱患,如施工單位購進的水泥存在質(zhì)量問題,及時要求其更換合格產(chǎn)品,并取得了施工單位信任和尊重。
3、說服為主的原則
本項目施工期間,由于建設(shè)單位經(jīng)營的特殊性要邊經(jīng)營邊施工,要求施工單位嚴格控制施工現(xiàn)場的噪聲、粉塵排放、禁止吸煙等做到安全文明施工。監(jiān)理人員積極做好協(xié)調(diào)工作,保證了室內(nèi)裝飾工程順利進行,使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實現(xiàn),總監(jiān)和監(jiān)理人員對問題的出現(xiàn),不斷爭取相互理解和認識一致,采用了說服為主的工作方法,收到了較好的效果。
本工程在整個施工過程中,由于業(yè)主增加和變更工程及施工單位勞動力不足、石材、地毯不能及時到位等客觀原因,至使本工程延期,但在業(yè)主的重視支持下,監(jiān)理公司積極斡旋,做好各方面的協(xié)調(diào)工作,施工單位增加施工人員加班加點,使本工程能在xx年x月x日基本完工。
總之,根據(jù)施工情況及綜合驗收評定,在施工單位的配合、建設(shè)單位的大力支持和縣質(zhì)檢站依法監(jiān)督下,通過本單位的熱情服務(wù)、嚴格、公正、獨立、科學(xué)的監(jiān)理,于年月日順利通過驗收。
裝修工作總結(jié)及篇八
一、回顧過去的一年,根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)下主要完成了以下的工作:
1、20xx年04月-20xx年07月期間我參與了盈佳大廈精裝房工程的后序裝修工作:
2、20xx年07月—20xx年12月20多日期間完成了
(1)招商諾丁山7棟樓室內(nèi)公共部位及單元門室外干掛理石工程;。
(2)招商諾丁山樣板房公園的室內(nèi)外裝修工程完成一部分。
3、從回來后又參與了家天下、大邦二個家裝室內(nèi)裝修工程和南湖大米專賣店室內(nèi)裝修工程。
二、全年工作存在的不足:
作為工程部的一名員工,我的工作內(nèi)容是負責(zé)施工現(xiàn)場的溝通、管理和協(xié)調(diào),執(zhí)行和傳達公司的決策與指導(dǎo)思想,反饋施工隊伍的思想動態(tài)和意見,因此在公司與施工隊伍之間也起到了紐帶的作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和單位同事的密切配合下,在工作中使我的自身素質(zhì)、工作技能和管理能力都充分的得到了鍛煉也有了一定的提高,但在工作中學(xué)到了很多東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和問題:
1.管理能力和管理水平有待提高,不能很好的對施工現(xiàn)場和施工隊伍進行管理掌控;。
3.考慮事情不周全缺乏大局觀,有些事情不能很好的解決;。
4.在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項裝修工程沒有很好的熟悉圖紙和及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;。
三、20xx年工作計劃:新的一年中,我將主要從以下幾點做出努力、做好工作。
3、加強裝修業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,做到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野,要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。
4、在領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項工作應(yīng)積極認真完成,要求自己把每一項工作做好做精。在今后工作中,我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己所學(xué)的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗同公司的具體工作環(huán)境相互融合,業(yè)余時間不斷充實和提高自己,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作。
裝修工作總結(jié)及篇九
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善的《公司員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修工作總結(jié)及篇十
我于20xx年6月x日到侍郎房項目部任職電氣工程師(兼水暖工程師)。侍郎房小區(qū)現(xiàn)場強弱電預(yù)埋管線施工質(zhì)量較差,工藝水平更差;現(xiàn)場出現(xiàn)的問題必須盡快進行技術(shù)交底,對施工人員進行培訓(xùn)并須立即編寫《電氣安裝施工組織設(shè)計》。
(一)、在6月9日針對侍郎房項目的特點編寫修改完成二十頁的《侍郎坊小區(qū)電氣施工技術(shù)交底》,并于當(dāng)日下發(fā)給電氣施工班組落實執(zhí)行;同時在施工現(xiàn)場指導(dǎo)施工人員施工工藝,線管線盒敷設(shè)需要注意的一些問題等。
(二)、編寫電氣安裝培訓(xùn)課件對電氣施工班組進行培訓(xùn)(見附件1),保證施工質(zhì)量。對電氣質(zhì)檢員(兼技術(shù)員)手把手的培訓(xùn),進場材料報驗,隱蔽部位報驗現(xiàn)場質(zhì)量檢查要點需要注意的問題等等。
(三)、經(jīng)過近半個月的時間完成了《侍郎房小區(qū)3#4#樓電氣安裝施工組織設(shè)計》并通過監(jiān)理審核。同時對電氣圖紙進行熟圖,將圖紙上的問題用筆記記下,準備圖紙會審。圖紙會審時共計提出二十余條問題,其中優(yōu)化設(shè)計多條;主要為電纜選型過大及部分jdg線管改pvc線管,均得到設(shè)計支持并變更,此項可為公司(地產(chǎn))節(jié)省投資,降低成本。
(四)、編寫侍郎房小區(qū)《施工現(xiàn)場臨時用電方案》,規(guī)范施工現(xiàn)場臨時用電,對不合格的臨電堅決整改,對屢不改正的堅決處罰。針對施工現(xiàn)場臨電私接亂拉現(xiàn)象,組織各班組組長、帶班進行施工現(xiàn)場安全用電培訓(xùn)(見附件2)。讓其了解知道安全用電的重要性,違規(guī)操作就要付出金錢、鮮血甚至生命的代價!
(五)、多工種交叉作業(yè)相互協(xié)調(diào)是每個建筑公司必須做好的一項即簡單又重要的工作。侍郎房項目前期交叉作業(yè)協(xié)調(diào)不佳:如鋼筋工在鋪底筋時這鋪一塊、那鋪一塊,造成電氣預(yù)埋管線無法貫通始終。針對這一現(xiàn)象要求鋼筋工鋪設(shè)底筋時必須在樓一側(cè)平鋪至至另一側(cè),必須給電氣管線預(yù)埋留出作業(yè)面。
(一)、績效(得)
1.優(yōu)化設(shè)計節(jié)省投資降低成本。
2.開源節(jié)流降低投入,清理現(xiàn)場廢舊物料充分利用。
(1)、冬季采暖項目部需要購買電暖氣,但是庫房有多臺電暖氣不熱,通過維修投入約幾十元修復(fù),如購買新的至少在投入千元,同時又有多個電暖氣在使用中不熱通過維修正常制熱。
(2)、侍郎房倉庫及廢舊料場有大量物料可以使用,電纜電箱充分利用,有閘就買個電箱,有電箱就買閘,實在需要再定做;廢舊料場有部分pvc管及管件,在提報物料時減去可利用的管件及pvc管加以利用。
(3)、本年6月21日的大雨對施工現(xiàn)場臨電造成巨大損失,現(xiàn)已超5萬于元,多數(shù)電纜配電箱報廢,通過優(yōu)化方案地埋電纜跳閘的改架空敷設(shè)支付少量的人工費即可,不用購買電纜,僅此一項節(jié)約萬余元。
(4)、罰款
因各施工班組施工質(zhì)量,違章用電共計罰款:6000元
班組電氣班組電氣班組電氣班組電氣班組鋼筋班組水暖班組木工班組1#商業(yè)樓超市鋼罰款金額20xx元1000元200元100元300元200元200元20xx元原因應(yīng)急燈jdg管私自改pvc管2條整改通知未執(zhí)行違章用電浪費少量帶絲違章用電200,文明施工100.違章用電違章用電違章用電拒不整改備注已在當(dāng)月(次)工程款扣除已在當(dāng)月(次)工程款扣除已在當(dāng)月(次)工程款扣除已在當(dāng)月(次)工程款扣除已在當(dāng)月(次)工程款扣除已在當(dāng)月(次)工程款扣除已在當(dāng)月(次)工程款扣除待元辰地產(chǎn)公司扣款(甲分包)結(jié)構(gòu)樓梯班組(二)、教訓(xùn)(失)
1、由于現(xiàn)場施組及變化造成部分零工浪費,前期加強溝通及協(xié)調(diào)部分或可避免。
2、兼管的水暖班組提報的物料未仔細審核,不能及時用到工程上去,造成部分物料在現(xiàn)場積壓,間接影響公司現(xiàn)金流!
(一)、配合土建完成本年度電氣線管預(yù)埋工作。
(二)、配合土建完成侍郎房小區(qū)二次砌筑臨電敷設(shè)工作。
(三)、安排水暖班組盡快將pvc管及管件安裝使用,避免儲存不當(dāng)造成的損壞。
(四)、按總進度計劃完成20xx年電氣安裝任務(wù)。
(五)、跟進侍郎房二期進度配合相關(guān)工作。
(六)、認真總結(jié)本年度經(jīng)驗教訓(xùn)。
首先感謝xx建筑公司給了我一份工作,感謝在這段時間里李(增印)總及項目部對我的關(guān)懷和照顧;在今后我一定在崗位上創(chuàng)造更多的價值回報公司及李總。
裝修工作總結(jié)及篇十一
我知道,我沒有豐富的工作閱歷,沒有高人一等的特長,更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話,連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是,當(dāng)我回顧20--時,我發(fā)現(xiàn)我還是進步了,而且進步了太多太多!
才入行工作的時候,我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構(gòu)思以后,才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維,我擔(dān)心在同事們的世界里,我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上,向同事發(fā)問,求教專業(yè)知識,也不是我的習(xí)慣,因為我又擔(dān)心了,擔(dān)心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象,而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入??吹酱蠹叶荚趯W(xué)習(xí)、總結(jié),每天都在收獲,為了不與大家距離拉得太遠,我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格,拿著公司的材料信息和工藝流程知識,無論是公交車上、飯桌上,還是人行道上,我都很竭力想要把它們快速掌握好,有不懂的地方做好筆記,試著去慢慢的去請教身邊的同事,結(jié)合公司的培訓(xùn)知識,我進步得很快,雖然是新手,但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),同事已經(jīng)不再把我當(dāng)新人看了,融入團隊的日子里,時間過得很快,這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過,也醒悟過。
20--,所謂的世界末日對我而言,其實是一個收獲年。在20--年里,我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心,遇到問題絕不找借口,成功就會變成腳下的必經(jīng)之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到,如果心態(tài)積極,對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度,能樂觀地面對人生,樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。
在20--年里,我反省了,對時間的大量浪費,只會讓我止步甚至倒退,工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感,缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力,集中時間,不斷充實自己,才能循循漸進。
在20--年里,我領(lǐng)悟到了,驕兵必敗,穩(wěn)中才能長勝。面對成績,我驕傲過,輕狂過,也后悔過。當(dāng)醒悟的時候才發(fā)現(xiàn),輕松取得的成績,失去也會很輕松。突然想起,身邊的朋友常常會提到的那句“低調(diào)做人,高調(diào)做事”,原來講的就是這個道理。
在20--年里,我還說服了自己,今天的付出,暫時沒有得到回報,以后終會見到成效。昔日的日積月累,一定會成為我取得成功的堅實基礎(chǔ)。正所謂厚積薄發(fā),大器晚成。我相信,20--年的到來,會讓我取得理想的成績。
20--年,它即將過去第一個月,在星藝這個大家庭里,雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步,但是我對自己有信心,經(jīng)過我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成為讓大家感到欣慰的設(shè)計師。20--年總業(yè)績目標(biāo):45萬。45萬,對我而言,它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道,我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標(biāo),所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20--業(yè)績目標(biāo)而付諸實施的全部。
裝修工作總結(jié)及篇十二
我知道,我沒有豐富的工作閱歷,沒有高人一等的特長,更沒有可歌可泣的業(yè)績。如果只是以我現(xiàn)在所獲得的成就多少來判斷收獲的多少的話,連我自己都覺得我沒有什么可以拿來炫耀的。但是,當(dāng)我回顧20xx時,我發(fā)現(xiàn)我還是進步了,而且進步了太多太多!
才入行工作的時候,我連與同事溝通的開場白都會在腦袋里面構(gòu)思以后,才與大他們交流。顧慮總是占據(jù)我的思維,我擔(dān)心在同事們的世界里,我可能只是一個不會受到待見的外人。在工作上,向同事發(fā)問,求教專業(yè)知識,也不是我的習(xí)慣,因為我又擔(dān)心了,擔(dān)心我的問題只會徒增我在大家心中的無知印象,而他們的專業(yè)用語和回答也只會顯得我格格不入??吹酱蠹叶荚趯W(xué)習(xí)、總結(jié),每天都在收獲,為了不與大家距離拉得太遠,我也不得不作出努力。憑借著我獨立的性格,拿著公司的材料信息和工藝流程知識,無論是公交車上、飯桌上,還是人行道上,我都很竭力想要把它們快速掌握好,有不懂的地方做好筆記,試著去慢慢的去請教身邊的同事,結(jié)合公司的培訓(xùn)知識,我進步得很快,雖然是新手,但是經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),同事已經(jīng)不再把我當(dāng)新人看了,融入團隊的日子里,時間過得很快,這個過程中輕狂過、放縱過、窘迫過,也醒悟過。
20xx,所謂的世界末日對我而言,其實是一個收獲年。在20xx年里,我明白了做什么事情抱有一顆積極熱情的心,遇到問題絕不找借口,成功就會變成腳下的必經(jīng)之路。各種挑戰(zhàn)和麻煩事情誰都會碰到,如果心態(tài)積極,對任何事物都抱有一顆積極向上的態(tài)度,能樂觀地面對人生,樂觀地接受就能正確地處理人生中的各種困難、矛盾和問題。
在20xx年里,我反省了,對時間的大量浪費,只會讓我止步甚至倒退,工作效率降低。因為過去的我過缺乏緊迫感,缺乏居安思危的意識。然而只有集中精力,集中時間,不斷充實自己,才能循循漸進。
在20xx年里,我領(lǐng)悟到了,驕兵必敗,穩(wěn)中才能長勝。面對成績,我驕傲過,輕狂過,也后悔過。當(dāng)醒悟的時候才發(fā)現(xiàn),輕松取得的成績,失去也會很輕松。突然想起,身邊的朋友常常會提到的那句“低調(diào)做人,高調(diào)做事”,原來講的就是這個道理。
在20xx年里,我還說服了自己,今天的付出,暫時沒有得到回報,以后終會見到成效。昔日的日積月累,一定會成為我取得成功的堅實基礎(chǔ)。正所謂厚積薄發(fā),大器晚成。我相信,20xx年的到來,會讓我取得理想的成績。
20xx年,它即將過去第一個月,在星藝這個大家庭里,雖然現(xiàn)在的我還沒有跟上大家的腳步,但是我對自己有信心,經(jīng)過我的不懈努力,在短短的一年里,我一定能成為讓大家感到欣慰的設(shè)計師。20xx年總業(yè)績目標(biāo):45萬。45萬,對我而言,它雖然是一個沒有參照的數(shù)據(jù)。但是我清楚的知道,我給自己定了一個很有難度的業(yè)績目標(biāo),所以,“竭盡全力”將是我爭取拿下20xx業(yè)績目標(biāo)而付諸實施的全部。
裝修工作總結(jié)及篇十三
山嶼湖的精裝修設(shè)計總體符合大眾審美觀,但介入時間較晚,戶內(nèi)隔墻及水電預(yù)留位置改動較大,應(yīng)盡可能的提前介入。
施工圖設(shè)計方面由設(shè)計單位出了樣板間的設(shè)計圖,精裝修單位根據(jù)樣板間設(shè)計圖進行深化設(shè)計,甲方審核,實施過程中施工單位的設(shè)計能力較差,且時間緊迫,甲方審圖過程中容易出現(xiàn)遺漏的問題,造成了施工過程中沒有圖紙依據(jù),或者圖紙表達不清,施工隨意性較大,比較突出的是引申出的戶型有很多設(shè)計不明確的地方或不合理的地方(入戶花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子,但在一樓因為水井占用位置大擺放不下;三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠;應(yīng)該配置家具的陽臺沒有配置家具;家具擺放后遮擋了插座或者開關(guān);抽油煙機預(yù)留洞位置與實際不符;淋浴間玻璃門與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太?。粰还裣床伺栉恢门c排水管預(yù)留位置不符,采用了在櫥柜下部增加排水橫管解決,影響排水能力;頂層次頂層廚房未預(yù)留插座;衛(wèi)生間的三盞燈采用一個開關(guān)控制;電視墻上用射燈距離電視太近;電陶爐插座與插頭不匹配;小高層2、3戶型客廳無頂燈;淋浴房與陽臺采用木地板對排水、清理不利,陽臺、露臺使用防臭地漏影響排水效果)。
應(yīng)加強與銷售部門的溝通,出現(xiàn)過戶型格局已經(jīng)改變,而銷售卻不知情,銷售時的承諾設(shè)計部門不知情的現(xiàn)象。
與土建單位的交接方式從當(dāng)時的情況看是正確的選擇,土建單位砌磚完成后裝修公司進行抹灰,一是避免了墻面平整度方面的糾紛,二是裝修單位可以盡早進場做施工準備,但土建單位撤場過早,后期很多遺留問題不能及時得到解決。
精裝修前期成品保護工作不理想,對戶門、鋁合金門窗、陽臺涂料、電梯造成破壞較多,應(yīng)加強裝修單位的成品保護意識,開工前必須落實各項保護措施,對發(fā)生破壞現(xiàn)象的給予一定的處罰(戶門及門鎖損壞最為嚴重,可以在室內(nèi)土建工程完工后再安裝);裝修及后期安裝階段施工單位較多,交叉施工多,互相之間的破壞均有發(fā)生,各分包單位進場時與總包單位簽訂了成品保護協(xié)議,但只是針對總包單位的成品保護,后期施工期間影響因素較多,沒有得到有效執(zhí)行,比如櫥柜因生產(chǎn)滯后不能按照規(guī)定時間進場,家具、家電因生產(chǎn)、供貨等原因不能按要求的一棟樓或一個單元整體完工,無法進行整體交接,造成了成品保護責(zé)任不明確、容易出現(xiàn)糾紛的情況。
總體進度符合要求,做到了按合同要求時間交房,影響進度的主要因素是材料準備、勞動力安排、現(xiàn)場條件。開工前必須做出詳細可行的進度計劃、勞動力安排,對后續(xù)工序會造成影響的節(jié)點工期必須明確,比如廚房的墻地磚鋪裝會對櫥柜現(xiàn)場測量尺寸造成影響,比如家具家電的進場時間、完工時間。大面積批量裝修施工時間相對較短而且工序多,對施工單位進場速度、反應(yīng)能力要求高。
本次交房時間為隔一個月交一批,間隔時間短,施工、維修、交房同時進行的狀態(tài)持續(xù)時間太長,各單位人員精力較分散,如果能分兩批交房,間隔時間兩個月會更好。
有河道作為天然屏障,對進入場區(qū)的所有人員采用出入通行證管理,出場物品需開具物品出門條,施工人員不允許在園區(qū)內(nèi)居住,施工期間發(fā)生偷盜現(xiàn)象較少。精裝修施工期間園林同時施工,存在場地方面的協(xié)調(diào)問題。
山嶼湖精裝修階段通過反復(fù)的檢查與維修整改,總體質(zhì)量基本合格,因為裝修是面對業(yè)主的最后一道工序,且對日后的使用方面影響較大,質(zhì)量管理尤為重要,主要是使用功能和觀感質(zhì)量兩個方面,前期重點監(jiān)督墻地磚鋪貼的平整度、墻面的平整度、陰陽角的方正、后期重點監(jiān)督的是細部處理,施工總承包單位管理人員在質(zhì)量檢查方面做的不夠,在組織內(nèi)部驗收時仍出現(xiàn)較多施工質(zhì)量問題,總包單位及分包單位應(yīng)設(shè)置專職的質(zhì)檢人員進行自檢,在后期交房中業(yè)主提出的問題主要是使用功能方面的問題或細節(jié)處理問題,如果質(zhì)檢人員做的更細一點,維修整改能跟得上的話有絕大多數(shù)是可以避免的。
監(jiān)理方面選擇了前期土建階段的監(jiān)理公司,對施工現(xiàn)場比較了解,對土建方面的遺留問題能夠積極解決,與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房,每一個細節(jié)的處理,日常檢查工作量大,項目實施過程中監(jiān)理公司存在檢查不夠細致、標(biāo)準不統(tǒng)一、不能跟蹤問題的整改情況等問題,在驗收制度及驗收程序方面也不夠嚴謹,監(jiān)理公司應(yīng)該在日常檢查中有明確的問題記錄并跟蹤問題的處理,在交接驗收之前應(yīng)會同施工單位對所有房間進行系統(tǒng)、全面的檢查。
應(yīng)對保潔工作進行明確的要求,包括保潔的遍數(shù),保潔的時間,每一遍保潔要求達到的效果及對保潔人員的要求。
精裝階段安全施工隱患較土建階段少,管理重點是施工用電安全和防火安全,施工過程中通過安全專項檢查能夠及時消除安全隱患。
文明施工方面管理較差,一是施工單位重視不夠,存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能及時清理的情況。二是甲方管理力度不夠,沒有制定相應(yīng)的管理制度及獎懲措施。
樣板間施工是為了向客戶展示,也是為后期大面積開工做準備,能反映出材料、施工工序、工藝等問題,主要管理人員必須認真參與,樣板間應(yīng)盡早施工,為后期材料供應(yīng)、廠家選擇留有足夠時間。
缺乏完善的工程管理制度,管理的隨意性大,施工單位對甲方指令的執(zhí)行力度不理想。在進場單位較多且各單位施工能力參差不齊的情況下,甲方的工程管理制度非常重要,應(yīng)該在施工單位進場前下發(fā)明確的現(xiàn)場管理規(guī)定文件,比如工程部人員的崗位、分工,工程例會制度,甲方工作流程、文件管理制度、現(xiàn)場管理制度等,明確獎懲措施,做到管理方面有據(jù)可依,各項工作有明確的對接人和責(zé)任人。另外工程部人員對施工合同應(yīng)該認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。
乙供材料應(yīng)該在樣板間施工時對所用材料進行封樣,明確品牌、規(guī)格,正式施工時對進場材料進行檢驗對比,保證材料質(zhì)量。避免出現(xiàn)材料已經(jīng)進場卻沒有得到甲方確認的情況,比如防水材料、內(nèi)墻涂料等。甲供材料缺乏驗收制度及收發(fā)制度。
山嶼湖項目的精裝修施工已經(jīng)結(jié)束,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持和重視,得益于工程管理人員、施工人員的積極參與、協(xié)同配合,取得了不錯的效果,同時也暴露了工程管理方面的諸多問題,本次精裝修的施工,對所有的參與者來說是一次考驗,也是一次學(xué)習(xí)提高積累經(jīng)驗的機會,有了這些經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),相信在今后的工作中我們會做的更好。
裝修工作總結(jié)及篇十四
加強施工單位對成品保護的意識,要求施工單位單項工程完成施工后及時進行成品保護,同時也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視;盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生;但實際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護措施,甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生,并引起了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注;自身及裝修單位需多做自我檢討;要求加強成品保護意識,避免帶來不必要的財產(chǎn)損失。經(jīng)過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處,自身專業(yè)能力還待更進一步的提高。在接下來的工作中,要努力做到加強與各方的溝通,包括工程相關(guān)各專業(yè)、部門、公司領(lǐng)導(dǎo)與同事,多學(xué)習(xí)、多請教,在遇到問題時爭取看得更全面,考慮更周到;在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,加強對裝修單位的管理及監(jiān)督,保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標(biāo)準及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求,將進度控制在合理的預(yù)期范圍時間內(nèi);努力做一個精通技術(shù)、懂管理的裝修工程管理人才。
裝修工作總結(jié)及篇十五
一個月以來,我遵循黨的方略方針,以人為本,“創(chuàng)造美好家園,構(gòu)筑和諧社會”為方向,更加重視學(xué)習(xí)建筑裝飾裝修法律法規(guī)以及實物管理,通過購書、上網(wǎng)、參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識來跟有效的充實自己。通過不斷學(xué)習(xí)和交流,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀?!叭酥嗑矗匆缘?人之相交,交以情;人之相處,處以心;人之相信,信以誠?!逼渲小熬匆缘隆弊钪匾?,體現(xiàn)在形象上,體現(xiàn)在做人做事上,體現(xiàn)在爭創(chuàng)一流業(yè)績上。愛崗敬業(yè),用心敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一個月以來,我在行動上自覺實踐上述宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項法律、法規(guī)以及公司的各項規(guī)章制度 。
很榮幸的是我承包了寧夏華利建筑裝飾有限公司在固原中醫(yī)院遷建工程中的各段天棚吊頂工程及局部木制作,通過一個月的辛勤勞動,取得的成績?nèi)缦拢?/p>
1、 進行專業(yè)課的培訓(xùn)。了解并熟悉了建筑裝飾的施工規(guī)范,對寧夏裝修行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有了一個清晰地認識。
2、 負責(zé)各段樓的天棚吊頂,不銹鋼施工,一個人干了三個人的活,一天當(dāng)做兩天用,施工期間沒有休息日,發(fā)揮了個人潛能。
3、 自己負責(zé)的項目在實施過程中沒有發(fā)生安全和質(zhì)量事故。
4、給公司和自己帶來有形和無形效益。
正所謂是“金無赤足,人無完人”,在中醫(yī)院遷建工程整整施工一個月的過程中我發(fā)現(xiàn)我也還存在著以下幾點的不足:一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;三是傳統(tǒng)意識較重,和領(lǐng)導(dǎo)溝通尚不夠及時。
在今后的工作 中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑裝飾裝修的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種專業(yè)知識和技能。施工階段完成后,認真做好公司安排的善后工作。我將通過多走一步、多看一眼、多問一句來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,加強經(jīng)驗總結(jié),多做一些合格工程、優(yōu)良工程,實現(xiàn)“安得廣廈千萬間”的宏偉理想。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件工作 。
總之,短短的一個月時間,是我全面施展的一個月,全面提高的一個月,全面總結(jié)的一個月,是由感性向理性轉(zhuǎn)變的一個月,是走向成熟的一個月,是由照圖施工到創(chuàng)新改造轉(zhuǎn)變的一個月。也是我對建筑裝飾裝修事業(yè)事由喜歡到熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一個月。
1、 分工不夠明確,管理班子個人情緒化比較嚴重,(比如:項目部和公司產(chǎn)生的不為人知的矛盾所導(dǎo)致的工程沚帶,停頓等。出現(xiàn)的離崗,脫崗,待崗,串崗)施工經(jīng)驗欠缺,專業(yè)技術(shù)知識不夠硬。
2、 沒有一個完整的管理體系及施工組織方案。
3、 不能及時的協(xié)調(diào)各施工隊交叉作業(yè)存在的問題,以至于材料和人工的重復(fù)浪費,不能及時的采納施工隊給出的正確方案。
4、 歷時一個月多沒有開過一次安全生產(chǎn)會議,質(zhì)量進度會議,技術(shù)交底以及各工種間的協(xié)調(diào)。而這些在別的小公司都是堅決不會出現(xiàn)的。
5、 不能合理的公開公正的付人工費。(這種做法很難服眾,反而讓人對此質(zhì)疑)
為了公司的發(fā)展以上這些5點希望更高一級的領(lǐng)導(dǎo)能及時的發(fā)現(xiàn)及糾正,以便于在以后的工作中有效地控制成本,更好的服務(wù)于公司,給公司減少一些不必要的開支,創(chuàng)造更大的有形和無形利益。
裝修工作總結(jié)及篇十六
20xx年是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營,明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,xx年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?!豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元,實際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞山國際酒店等高標(biāo)準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預(yù)測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責(zé)任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位?!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤?,規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細化考核指標(biāo);明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核ji勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、20xxxx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成ji勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。**年公司共吸引各類人才近30名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
裝修工作總結(jié)及篇十七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力,唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認真負責(zé)的精神,較好地完成了20xx年8月之前工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進度完成情況:
唐山市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工,總裝修網(wǎng)點19個。20xx年8月前完成5個網(wǎng)點,本月有6個網(wǎng)點即將開工。
二、項目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
(一)、項目組織管理情況:
體目標(biāo)(質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行,通過每二周的工作例會,匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項,聽取施工方下步工作計劃,貫徹會議精神,及時落實相關(guān)決定;通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)
量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準要求,著重抓二個層面的驗收:
程進行驗收,對工程設(shè)計變更,現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。
(三)、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有:編制施工組織設(shè)計,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表,并與單分包、總分包單位達成共識,工程整體進行。
各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
(四)、安全與文明現(xiàn)場管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo),督促施工單位在施工過
程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準進行施工。
4、督促單分包、總分包單位做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
(五)、項目其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明,掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準。
2、負責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準備工作。
4、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況,不斷調(diào)整、補充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
三、項目特點;
唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網(wǎng)點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調(diào)面廣。
裝修工作總結(jié)及篇十八
自20xx年12月份來到公司隨之來到開始工作以來,到現(xiàn)在已有近半年時間了,回首這過去的一年,自己從一個在校學(xué)生成為一名工作者,無論從周圍環(huán)境還是社會關(guān)系都在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,回首一年,是收獲的一年,不管是自己的社會經(jīng)驗還是工作能力都是打基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。從自己的懵懵懂懂到現(xiàn)在的逐漸適應(yīng),總結(jié)這一年是收獲,是提高。下面我從以下四個方面對本年度工作的一個梳理以及明年的規(guī)劃。
一 、面對工作,面對現(xiàn)場
作為一個剛進入工作的年輕人,不管是經(jīng)驗還是對工作的認識都處于茫然狀態(tài),這就是剛進入工作的第一感受,不知道去做什么雖然很想去做些力作能及的簡單的工作,隨著慢慢的熟悉現(xiàn)場也慢慢知道了自己的工作與自己的責(zé)任是什么。無論自己技術(shù)怎么樣作為一個現(xiàn)場人員首先要有責(zé)任感如果沒有責(zé)任感就談不上去做好工作,更別說去管好現(xiàn)場。實習(xí)的半年逐漸的融入環(huán)境,融入到工作當(dāng)中。這半年幾乎每天都是充滿疑問的半年,對于很多結(jié)構(gòu)、石材的排版,還是材料的用途、規(guī)格都是充滿了疑問。每天都會接觸很多問題,每天都會收獲很多。但是半年下來應(yīng)該學(xué)到最多的是無論做什么都要有責(zé)任心。
二、工作,就是做好本職工作
1、20xx年新的開始,對于自己的定位不能只局限于了解,應(yīng)該更加深入去現(xiàn)場,去看施工人員施工的工藝流程,施工所遇到的問題怎么解決,20xx年各工種逐漸完工,對于質(zhì)量的檢查,對于地磚的平整度以及墻面的平整度問題,怎么檢查,怎么去調(diào)整,是修補還是重新返工也有了新的認識。
2、面對施工圖紙,剛來對一些大樣、剖面圖很模糊,也許是對于施工流程以及該用什么材料不了解,對于這些概念很模糊。隨著時間慢慢的了解了石膏板有什么規(guī)格、什么牌子。對于石膏粉一平方的用量是多少?應(yīng)該怎么去保證材料下訂單不浪費,這都需要親臨現(xiàn)場,去問有經(jīng)驗的施工隊長。要想成為一個合格的施工人員我還差很多面對工作我會努力學(xué)習(xí),真正了解這個行業(yè)的規(guī)則和專業(yè)技能。
3、面對同事、工人以及整個工程的相關(guān)單位,作為現(xiàn)場人員什么事要提前想到,無論是施工中出現(xiàn)的問題還是與其他單位的配合、和工人的交代以及現(xiàn)場的安全問題。作為現(xiàn)場管理人員語言組織能力很溝通能力要強有些事對于有些人一句話就能搞定。對于同事,真的很照顧我這個小兄弟,剛來沒什么經(jīng)驗,無論是現(xiàn)場經(jīng)驗還是為人處事都教給我很多。無論是工作和生活上都照顧有。
4、對于公司能夠讓我一個剛畢業(yè)的學(xué)生來公司實習(xí)、去學(xué)習(xí)經(jīng)驗和豐富自己的人生閱歷,我很感謝公司很夠給予這么重要的機會。同樣最為公司的一分子我會更加努力的貢獻自己的力量,努力增加自己的專業(yè)知識把工作做好。最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對于自己生活和工作上的照顧。
三、對于明年的職業(yè)規(guī)劃
1、加強自己的專業(yè)知識和學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
2、踏踏實實、認認真真工作在明年讓自己更上一層樓。
3、俗話說的好;“看菜吃飯,量體裁衣”我想這用在管理用人方面,也是非常恰當(dāng)?shù)?。我雖施工能力上還不夠成熟,但也非??释苋〉煤贸煽?,所以我非??释?,能在一個項目上呆久點,我的某些優(yōu)點,能得到大家的肯定,同心協(xié)力,將項目做好,為公司,自己博得彩頭。
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,盡快投入到這份工作中去,我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度,盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了20xx年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況
1、認真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間,本人主要協(xié)助負責(zé)跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟,分別進行室內(nèi)精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工,工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求,質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算,并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等),協(xié)助并跟進上述工程的材料的`報單及采購協(xié)調(diào)會。
4、在上級強而有力的領(lǐng)導(dǎo)下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作?,F(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場工程師,我必須要有很強的責(zé)任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作,也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜,需要在時間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力;在學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項工作。
2、作為現(xiàn)場工程師,繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負責(zé)的項目工程,以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
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