總結(jié)可以幫助我們回顧過去的成績和收獲，同時(shí)也可以分析問題和改進(jìn)方法。寫總結(jié)時(shí)，可以結(jié)合實(shí)際案例和事例進(jìn)行描述和分析。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對(duì)大家的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇一
自從被xxx公司任命為總務(wù)科科長以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過和總務(wù)科全體同志盡心盡責(zé)、共同努力，積累經(jīng)驗(yàn)、克服任務(wù)重、條件差、人員少等困難，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作，確保了煤礦業(yè)務(wù)工作順利開展?，F(xiàn)本人就幾年來的工作情況作如下總結(jié)：
本人在過去的幾年工作中，主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，細(xì)致的學(xué)習(xí)了十八大報(bào)告，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。思想上始終與黨組織保持一致。尤其是在剛接任科長之日，也是總務(wù)科新成立之時(shí)，各項(xiàng)工作千頭萬緒，人員思想波動(dòng)大，各項(xiàng)工作面臨重新整合，保障服務(wù)工作任務(wù)重、困難多。作為一名中共黨員，始終以黨員的身份嚴(yán)格要求自己，積極履行職責(zé)，不計(jì)個(gè)人得失，長期加班加點(diǎn)，細(xì)心琢磨工作思路，在重新劃分了人員的分工，統(tǒng)一思想后，為接踵而來的繁重工作能順利開展鋪好路子，為圓滿地完成各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ)。
總務(wù)科工作歷來較為繁重、復(fù)雜，自接手工作后，克服了工。
作中的各種困難，始終堅(jiān)持圍繞工程建設(shè)和鍋爐、澡堂、衛(wèi)生這個(gè)中心而服務(wù)的原則，迎難而上，承擔(dān)起后勤設(shè)備、物資、安全、衛(wèi)生、基建的管理、綜合治理工作，身兼數(shù)職不分份內(nèi)份外，經(jīng)常加班加點(diǎn)，放棄休息，不計(jì)個(gè)人得失，完善資料，查漏補(bǔ)缺，通過不懈努力圓滿完成了煤礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為煤礦作出了自己的貢獻(xiàn)。在遇到需要及時(shí)處理的問題上，經(jīng)常是一個(gè)招呼或者一個(gè)電話便能及時(shí)趕到，耐心周到的為一線服務(wù)，保障了科室的正常工作和煤礦的正常運(yùn)營。在基建工作上，順利地完了新辦公大樓、澡堂基建，并在上級(jí)主管部門和礦長領(lǐng)導(dǎo)下組織施實(shí)其裝潢工程，保證了所有工程項(xiàng)目透明、合法。在整個(gè)項(xiàng)目施工過程中，不斷的根據(jù)煤礦和科室的要求調(diào)整工程，滿足煤礦業(yè)務(wù)發(fā)展所要求各項(xiàng)功能，同時(shí)還承擔(dān)起施工監(jiān)理工作，收集、整理和編寫工程項(xiàng)目的資料、圖紙、日志，并在所有工程竣工后的配合審計(jì)局審計(jì)。對(duì)工程從頭到尾的認(rèn)真和負(fù)責(zé)，才確保了新建工程的質(zhì)量、工程進(jìn)度和施工的安全。并在新辦公大樓投入使用后，嚴(yán)格把關(guān)，招收清潔工，保證大樓的清潔明亮，并對(duì)其取暖設(shè)施進(jìn)行了檢修，保證了其供暖正常;在新澡堂運(yùn)行中，不斷對(duì)工作人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，真正做到為工人服務(wù)，保證了全礦的正常生產(chǎn)。
要求自己，自覺維護(hù)黨員形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，取得了一定成績和長足的進(jìn)步。但仍然清醒認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)于本人的工作要求和期望還有一定距離，主要表現(xiàn)在：
1、政治理論學(xué)習(xí)缺乏理論聯(lián)系實(shí)際，政治理論學(xué)習(xí)時(shí)緊時(shí)松，不扎實(shí)、不系統(tǒng)。
2、由于煤礦清潔衛(wèi)生實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，因此在對(duì)煤礦清潔衛(wèi)生管理方面還需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，完善清潔衛(wèi)生評(píng)比督查制度，對(duì)于清潔衛(wèi)生中存在的問題，要督促清潔人員即時(shí)整改。
3、后勤總務(wù)工作是煤礦工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工作，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，因此工作還需要更為大膽和有預(yù)見性、前瞻性，改變觀念意識(shí)，抓好以人為本的管理，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立以工人為中心的服務(wù)意識(shí)。
總之，感謝礦領(lǐng)導(dǎo)和同事們?yōu)槲姨峁┮粋€(gè)發(fā)揮自己的空間，在今后的工作中，懇請(qǐng)各位繼續(xù)為我多提寶貴意見和建議，我會(huì)克服缺點(diǎn)，取長補(bǔ)短，加強(qiáng)管理,解決后勤管理中出現(xiàn)的矛盾和問題，完善我礦后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的要求，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我礦的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇二
總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、總務(wù)科根據(jù)工作需要，積極認(rèn)真地組織職工學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
二、總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工，全年各類維修超過20xx次以上。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
四、落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、空調(diào)系統(tǒng)的電耗約占醫(yī)院總電的60%。通過實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)，對(duì)其合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。
（1）夏季溫度設(shè)置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃。
（2）每日定時(shí)察看主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當(dāng)提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
（3）定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。
六、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
七、污水處理關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
八、在院部領(lǐng)導(dǎo)下，全年多次組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評(píng)。
九、簽訂醫(yī)療垃圾處置合同、做好全院醫(yī)療廢物的分類、收集、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養(yǎng)工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達(dá)到了100%。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇三
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在20xx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記“總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)”的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的.特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。
如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班。擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。 總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力 。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇四
為了進(jìn)一步提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃：
進(jìn)一步完善醫(yī)療質(zhì)量月檢查制度，對(duì)違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就，一律按醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)分細(xì)則規(guī)定在當(dāng)月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。
20xx年擬派二名內(nèi)科醫(yī)師到中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術(shù)骨干培訓(xùn)班，一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學(xué)院口腔醫(yī)院進(jìn)修口腔修復(fù)半年，一名檢驗(yàn)人員到市第一人醫(yī)院進(jìn)修臨床檢驗(yàn)一年，同時(shí)在院內(nèi)大力開展基礎(chǔ)理論、基本技能和基本知識(shí)的三基訓(xùn)練，基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的訓(xùn)練由醫(yī)務(wù)科組織，基本技能的訓(xùn)練由各臨床科室主任安排，醫(yī)務(wù)科派人現(xiàn)場(chǎng)督促，年內(nèi)舉行三基考試不少于兩次，參考人員達(dá)到專業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的70%以上。
敦促全院職工的醫(yī)療服務(wù)行為必須符合法律法規(guī)，同時(shí)向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權(quán)利和必須遵守的規(guī)定，確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)享有各自的合法權(quán)益，約束各自在醫(yī)療服務(wù)中的行為，教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī)，使醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)有章可循。
繼續(xù)鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員積極撰寫專業(yè)論文，對(duì)在省級(jí)以上雜志上發(fā)表的論文給予公報(bào)表揚(yáng)，鼓勵(lì)學(xué)有專長的專業(yè)人員開展科研課題設(shè)計(jì)研發(fā)工作。
1、負(fù)責(zé)擬定年度內(nèi)預(yù)防保健和計(jì)劃生育工作計(jì)劃，報(bào)院長批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并經(jīng)常督促檢查，按時(shí)總結(jié)匯報(bào)。
2、負(fù)責(zé)做好職工的醫(yī)療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負(fù)責(zé)搞好傳染病管理和疫情報(bào)告等工作，督促網(wǎng)絡(luò)直報(bào)員按要求進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)工作。
4、負(fù)責(zé)本院和轄區(qū)地段的愛國衛(wèi)生工作，健全清潔衛(wèi)生制度。
5、負(fù)責(zé)本院職工因病休息的審批及治療的轉(zhuǎn)、會(huì)診組織工作。
6、負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)中醫(yī)中藥防治知識(shí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制計(jì)劃的擬定，并報(bào)院長批準(zhǔn)后實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結(jié)。
9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險(xiǎn)管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、以及病案室管理等工作。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇五
在20xx年度里，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。
電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班。擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。
鍋爐房需有6人運(yùn)行工作?，F(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖。
木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的.正常工作。
總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。
總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇六
總務(wù)科是一個(gè)和諧、有凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，全科十幾個(gè)人人就像十幾顆永不生銹的螺絲釘，在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱。工作中大家互為榜樣，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的，它使我們有凝聚力，它體現(xiàn)著每個(gè)后勤人員的價(jià)值。當(dāng)一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完備、安全放心的工作環(huán)境展現(xiàn)在人們面前的時(shí)候，這對(duì)每個(gè)后勤人員來說都是無聲的褒獎(jiǎng)。
在日常的規(guī)范管理中，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，按實(shí)際情況制定后勤人員的工作制度和服務(wù)規(guī)范，落實(shí)到日常工作中去。比如借鑒一線的首問負(fù)責(zé)制，一線有問題自己解決不了或不屬于自己的管轄范圍也不許說我不會(huì)、不知道，要積極協(xié)調(diào)有關(guān)人員解決;員工在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤按規(guī)定也要有相應(yīng)的處罰，比如某職工在物品發(fā)放中疏忽，就扣發(fā)其一個(gè)月的獎(jiǎng)金;現(xiàn)總務(wù)科各工種都有自己的工作記錄和設(shè)備檢查記錄，一天的工作一目了然。目前全院后勤服務(wù)設(shè)備很重要的、重要的、不重要的、大的、小的有一百多臺(tái)，除部分外包外其余全屬自己管轄。為克服人員短缺的實(shí)際情況，每個(gè)人幾乎都是一人多職，并且完成的都很好。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)今年每個(gè)工種、每個(gè)人平均一天要接到4至6件需要解決和幫助的份內(nèi)或份外的工作，大家都以積極、熱情、飽滿的態(tài)度完成或協(xié)調(diào)完成。
負(fù)責(zé)全院一次性醫(yī)療器械及醫(yī)療耗材的采購、保管，負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的建檔、安裝、日常維護(hù)和保養(yǎng)、檢修、調(diào)劑、統(tǒng)計(jì)、入庫及報(bào)廢管理，積極配合廠家工程師來院進(jìn)行設(shè)備維修;負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的成本效益分析工作。確保設(shè)備和器械的良性運(yùn)行，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作高效開展。
總務(wù)科今年負(fù)責(zé)醫(yī)院基本建設(shè)前期立項(xiàng)的各種手續(xù)實(shí)施、比如勘測(cè)設(shè)計(jì)、規(guī)劃、環(huán)評(píng)和資料歸檔;負(fù)責(zé)水電氣及行政后勤物資的供應(yīng)，對(duì)醫(yī)院水電氣系統(tǒng)、物流、消防、壓力容器、木制品等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);對(duì)醫(yī)療廢物和生活污水污物的處理，;為病人和全院職工提供膳食保障;管理被服采購、修補(bǔ)及洗滌管理。保證各項(xiàng)供給和各種設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)工作提供有力支持與保障。為控制成本，經(jīng)常利用開會(huì)的時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行宣教，以增強(qiáng)他們的節(jié)約意識(shí)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，愛院如家，從我做起，從一點(diǎn)一滴做起。體現(xiàn)在節(jié)水、節(jié)電方面做了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)夜間的巡視，在自己的管轄范圍內(nèi)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦等用電設(shè)備都要進(jìn)行處理。及時(shí)處理跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象，盡力控制水龍頭的出水量和出水壓力以便能節(jié)約更多的水。對(duì)于季節(jié)的變化及時(shí)調(diào)整醫(yī)院外部照明的`開啟關(guān)閉時(shí)間。虛心接受各科室的監(jiān)督，為了提高后勤工作的服務(wù)質(zhì)量和水平，不定期到一線科室去征求護(hù)士、大夫?qū)笄诜?wù)工作的意見和建議，以便及時(shí)改進(jìn)工作中存在的問題，提升整體服務(wù)水平。
負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療、教學(xué)、科研、生活秩序穩(wěn)定，做好院內(nèi)人員的人身及公私財(cái)產(chǎn)安全防范工作，做好消防安全工作，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)、要害部位的安全保衛(wèi)措施，組織全員的生產(chǎn)安全、消防安全培訓(xùn)與日常監(jiān)控巡查，積極預(yù)防和控制各類治安災(zāi)害事故的發(fā)生，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作正常開展。
后勤工作無小事，安全工作就是后勤工作的重中之重。大家謹(jǐn)記安全第一，把消防工作放到首位并落實(shí)到日常工作中。年初和各科簽訂了安全消防責(zé)任書，強(qiáng)調(diào)責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行用電規(guī)范，下班時(shí)斷水?dāng)嚯姅鄽?，以防事故的發(fā)生。定時(shí)、定式，不定時(shí)、不定式的各項(xiàng)消防檢查一月至少兩次，記錄清晰可查。各種消防設(shè)備和器材都在合格區(qū)內(nèi)狀態(tài)完好，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。制定的各項(xiàng)制度和預(yù)案在可行、完備、全面。受到局檢查組的好評(píng)和肯定;經(jīng)常組織了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為了不影響一線工作，我們深入科室一對(duì)一的講解疏散逃生方法和新院消防設(shè)施的使用與保養(yǎng)，并得到了廣大醫(yī)務(wù)人員的大力支持。
我院現(xiàn)在是一個(gè)花園式的醫(yī)院，院內(nèi)保潔、院外花草樹木的保養(yǎng)、噴灌設(shè)施的維護(hù)是繼續(xù)這種美景的保障。對(duì)保潔公司的監(jiān)管也是總務(wù)科的工作之一，我們每月對(duì)物業(yè)公司有滿意度的評(píng)價(jià)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出并作出了相應(yīng)的處罰，起到了一定的促進(jìn)作用。我院的醫(yī)療垃圾、生活垃圾、污水處理是每次檢查的重點(diǎn)，不論從那個(gè)方面講，我院在全區(qū)醫(yī)療單位中可以說是一顆璀璨的明珠。在做好本職工作的同時(shí)，大家團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)單位交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，逐一解決臨時(shí)出現(xiàn)的各種問題。
例如今年7月24日下暴雨時(shí)的搶修工作，那是在晚上室外，全院沒有漏掉一個(gè)地方。我們渾身上下全部濕透了，沒有一個(gè)進(jìn)樓躲雨的，打著手電認(rèn)真查看著醫(yī)院的每個(gè)角落，在15層樓頂排水一直工作至深夜。還有八月文化節(jié)的安保工作和專家義診時(shí)的維持秩序工作;積極配合文化節(jié)舞臺(tái)的搭建和拆裝;兩院合并前后的準(zhǔn)備，資產(chǎn)清查工作等等，在做這些臨時(shí)性的工作時(shí)，大家團(tuán)結(jié)互助，不分份內(nèi)份外，盡其所能，加班加點(diǎn)，有時(shí)吃不上飯，喝不上水，睡不上覺，這都是常事，但大家毫無怨言，我們累并快樂著，我為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。工作做了但是后勤存在問題還是明顯的，有我們自身的也有急需醫(yī)院幫助解決的。
1、總務(wù)科庫房在今年的盤點(diǎn)工作中出現(xiàn)了賬務(wù)不符的情況，雖經(jīng)各種努力補(bǔ)救，但還有元的物品虧損，原因雖是個(gè)別工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)造成但和總務(wù)科監(jiān)管不力，制度執(zhí)行力不堅(jiān)決有很大的關(guān)系，作為后勤主管我有不可推卸的責(zé)任，接受上級(jí)的處罰是必須得。明年準(zhǔn)備對(duì)總務(wù)庫房進(jìn)行改造，加強(qiáng)管理，以避免此類事件的發(fā)生。
2、后勤工作的好壞關(guān)系到醫(yī)院是否能正常的發(fā)展，醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，醫(yī)保，單病種收費(fèi)的不斷普及，醫(yī)院的利潤空間會(huì)進(jìn)一步壓縮，嚴(yán)格后勤管理，是醫(yī)院發(fā)展的必經(jīng)之路，結(jié)合我院的績效考核情況，和一些華西醫(yī)院好的經(jīng)驗(yàn)，明年準(zhǔn)備成熟一些實(shí)施一些，望得到醫(yī)院在財(cái)力和人力上支持。
以上總結(jié)如有不妥之處，還望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正，謝謝大家。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇七
在20xx上半年里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新—的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保艦。
教學(xué)。
工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。
根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
在經(jīng)過x個(gè)多月時(shí)間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資x萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積x平方米，于9月份完工并投入了使用。在克服了重重困難后，計(jì)劃投資x萬元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積x平方米的病房綜合樓工程，也于x月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx下半年結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，上半年，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。
原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇八
在xx年度里，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)科圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度總務(wù)科醫(yī)院的電視、led、醫(yī)療設(shè)備等的維修量比較大，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨?？倓?wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，總務(wù)科工作人員對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)，物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。
工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作?？倓?wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。同時(shí)醫(yī)院五、六、七樓的裝修已基本完工。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇九
在20xx年度里,在院靈導(dǎo)的靈導(dǎo)下,總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng),本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù),題高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,任真完成院靈導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本員工作,題高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,勞記總務(wù)科圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與有關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作.
本年度總務(wù)科醫(yī)院的電視、led、醫(yī)療設(shè)備等的維修量比較大,在總務(wù)管理工作中,總務(wù)科各部門能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,總務(wù)科工作人員對(duì)工作均任真負(fù)責(zé),物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能任真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均任真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物湘配確保了科室的正嫦工作.總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正嫦工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜和治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成.同時(shí)醫(yī)院五、六、七樓的裝修已基本完工.
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完膳我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人姓化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則.在今后的工作中,還需要刻服缺點(diǎn),更新觀念,加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,柿場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵.僅有以人為本陪養(yǎng)職員的主人翁意識(shí),有用地發(fā)揮職員的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立_以病人為中心_的服務(wù)意識(shí),才能全體題高總務(wù)服務(wù)水泙,促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展.為我院的飛快健康發(fā)展做出應(yīng)有的努厲.
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇十
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
一、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃和我院的五年發(fā)展規(guī)劃，在程院長及陳付院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我科的基建工作又取得了飛速的發(fā)展。
（1）、在經(jīng)過9個(gè)多月時(shí)間的不懈努力，完成了醫(yī)院門診附屬樓工程的建設(shè)工作。該工程總投資60萬元，2層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積390平方米，于9月份完工并投入了使用。
（2）、在克服了重重困難后，計(jì)劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結(jié)構(gòu)，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于2019年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。
（4）、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，年來共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對(duì)2008年—20xx年水電用量情況進(jìn)行了認(rèn)真的分析，形成報(bào)告上報(bào)院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的`清掃，由專業(yè)的公司進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放處因眾多的工程造成影響，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
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XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇十一
醫(yī)管家工程部克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的`報(bào)修，每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí)，減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累，克服種種困難，先后完成了負(fù)3樓13個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將樓道所有面板單開換成聲控延時(shí)開關(guān)后，再也不會(huì)發(fā)生有長明燈現(xiàn)象，同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運(yùn)行情況，線路對(duì)地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對(duì)康復(fù)中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作，加強(qiáng)電費(fèi)管理，防止電費(fèi)計(jì)算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項(xiàng)目后，馬上安排有經(jīng)驗(yàn)的維修工對(duì)新工程維修項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)許多遺留問題需要解決。醫(yī)技樓2—6f消防栓沒有水，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺(tái)循環(huán)泵，病房空調(diào)過濾網(wǎng)沒有清洗，灰塵較厚，空調(diào)幾乎無風(fēng)排出，經(jīng)過醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作，把發(fā)現(xiàn)的問題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購油漆對(duì)新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對(duì)新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問題進(jìn)行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報(bào)，并請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進(jìn)水，接到黃主任的搶修電話后，醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地點(diǎn)，積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍，但是在險(xiǎn)情面前，協(xié)助院方搶修排險(xiǎn)工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇十二
201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時(shí)成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。
3、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神，大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一，精益求精、質(zhì)量第一”的精神。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾，對(duì)存在的問題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見箱，公開舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動(dòng)、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
XX年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)篇十三
時(shí)光飛逝，新的一年即將到來，在過去的一年里，總務(wù)科在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，奮發(fā)圖強(qiáng)，自強(qiáng)不息，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障服務(wù)。今后為更好的開展工作，現(xiàn)將過去一個(gè)年度的工作進(jìn)行總結(jié)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在工作中我們堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展新構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)。首先是加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生；二是熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)各科室提交的大量維修項(xiàng)目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，堅(jiān)持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院解除后顧之憂；三是嚴(yán)格倉庫管理制度，保障物質(zhì)供給。加強(qiáng)和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對(duì)醫(yī)院各科室領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭(zhēng)做到物盡其用，避免不必要的浪費(fèi)。
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是高度重視，并做出了詳細(xì)的計(jì)劃安排，給每個(gè)科室分派了任務(wù)。總務(wù)科多次組織保潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，并派專人對(duì)全院進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一修建滅鼠藥投放點(diǎn)，投放老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
良好的就醫(yī)環(huán)境、合理的就醫(yī)流程是醫(yī)院無形卻又十分寶貴的財(cái)富資源,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有極為重要和廣泛的作用。老院區(qū)門診樓基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境差、就醫(yī)流程不合理，患者就醫(yī)呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)，嚴(yán)重影響了醫(yī)院發(fā)展。新領(lǐng)導(dǎo)班子果斷作出決定，對(duì)老院區(qū)門診樓進(jìn)行改造，并與北京同仁堂合作，聯(lián)手打造具有中醫(yī)特色的“名醫(yī)堂”及“精品中藥房”，理順就醫(yī)流程，從而徹底解決了這些問題。在裝修工程開工前，總務(wù)科制定了詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)裝修公司及裝修材料優(yōu)中選優(yōu)，把好第一道關(guān)。在裝修過程中，派專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督，協(xié)調(diào)科室與施工人員的關(guān)系，并主動(dòng)幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業(yè)的同時(shí)進(jìn)行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個(gè)裝修過程中，加班加點(diǎn)是家常便飯，但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng)，并且無怨無悔。這充分體現(xiàn)出總務(wù)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體，是一支奮發(fā)有為的隊(duì)伍！
醫(yī)院由于資金缺乏、設(shè)備陳舊等原因，一些關(guān)乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這些問題高度重視，經(jīng)實(shí)地調(diào)查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務(wù)科負(fù)責(zé)實(shí)施。為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對(duì)食堂進(jìn)行了招標(biāo)。選定了飯菜質(zhì)量高，服務(wù)水平好，價(jià)格合理的承包商進(jìn)行承包，并督促他們不斷創(chuàng)新，在飯菜質(zhì)量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫(yī)院的形象。老院變壓器容量小，在用電高峰時(shí)期，難以滿足生產(chǎn)和生活用電，時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象，大大阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，小區(qū)居民也是怨聲載道，且存在嚴(yán)重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫(yī)院決定對(duì)原有變壓器進(jìn)行擴(kuò)容，使生產(chǎn)與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關(guān)人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發(fā)揚(yáng)大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經(jīng)過不懈努力，終于提前完成了任務(wù)，保證了生產(chǎn)生活的正常秩序。冬季取暖一直是醫(yī)院的軟肋，一到冬天，人們就對(duì)取暖問題十分擔(dān)憂。今年在進(jìn)入取暖期之前，醫(yī)院拿出大量資金，由總務(wù)科精心策劃指揮，對(duì)老院的供暖設(shè)施進(jìn)行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫(yī)院和家屬院的冬季取暖達(dá)到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務(wù)科每位員工的辛勤汗水，為了高質(zhì)量的完成好這次改造任務(wù)，相關(guān)人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力打造精品工程，維護(hù)廣大群眾的切身利益。
好的工作環(huán)境，能夠成倍提高工作效率。醫(yī)院作為一個(gè)特殊單位，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求更是不能放松。為使醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境更上一個(gè)新臺(tái)階，今年7月份醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生保潔再次進(jìn)行了招標(biāo)，保潔管理部門也由辦公室改為總務(wù)科。在這期間總務(wù)科嚴(yán)格保潔管理，明確保潔公司職責(zé)，對(duì)保潔情況進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促其整改，努力使其達(dá)到衛(wèi)生清掃全方位、高質(zhì)量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環(huán)境中得到治療。
醫(yī)院被服清洗工作看似簡(jiǎn)單，但其中卻有著大文章，被服的衛(wèi)生問題直接影響患者對(duì)醫(yī)院的印象。由于我院醫(yī)用洗衣機(jī)數(shù)量少、設(shè)備老化，已經(jīng)不能承擔(dān)兩個(gè)院區(qū)的床單、被褥、工作服等洗滌任務(wù)。為確保被服洗滌質(zhì)量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房，并購進(jìn)新型醫(yī)用洗衣機(jī)兩臺(tái)，同時(shí)對(duì)洗滌劑進(jìn)行了招標(biāo)，選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。與此同時(shí)，在滿足全院被服洗滌的前提下加強(qiáng)了對(duì)被服的管理，提高了醫(yī)院整體服務(wù)水平，在一定程度上杜絕醫(yī)院交叉感染事件，為提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院良好形象保駕護(hù)航。
作為為醫(yī)院相關(guān)科室的無菌物品提供殺菌消毒服務(wù)的供應(yīng)室，有著非常重要的地位，承擔(dān)著供應(yīng)消毒包的重任。由于近期醫(yī)院發(fā)展迅速，病號(hào)增加，原有的供應(yīng)室壓力增大，與相關(guān)科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫(yī)務(wù)科在新院主持修建了新的供應(yīng)室，并組織人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神將購買的新設(shè)備運(yùn)輸安裝到位，確保新供應(yīng)室能按計(jì)劃正常運(yùn)行。
我們醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，承擔(dān)著本市很大范圍內(nèi)的醫(yī)療救助任務(wù)，近年來的發(fā)展勢(shì)頭也是非常喜人，與此對(duì)應(yīng)的是對(duì)電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運(yùn)行，在斷電情況下不出現(xiàn)任何問題，醫(yī)院購進(jìn)了一臺(tái)大功率發(fā)電機(jī)，并交由總務(wù)科負(fù)責(zé)。為了在緊急情況下能及時(shí)使用，相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時(shí)刻準(zhǔn)備著在特殊情況下能及時(shí)、安全的為醫(yī)院提供充足電力。
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