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宣傳應(yīng)急預(yù)案篇一
本預(yù)案是信息技術(shù)部根據(jù)公司有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合公司信息系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)行情況，重點(diǎn)針對(duì)公司可能發(fā)生的重大突發(fā)事件編制的，包括總則、組織指揮體系及職責(zé)、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制、應(yīng)急處理程序、保障措施等，其中明確規(guī)定了在發(fā)生信息系統(tǒng)突發(fā)事件情況下，信息系統(tǒng)管理人員的相關(guān)職能和工作方法，具有一定的指導(dǎo)性和可操作性。
一、總則。
（一）目的為科學(xué)應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
（二）工作原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
明確綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。3.重點(diǎn)突出。
經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)設(shè)備和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)應(yīng)用的日常監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息系統(tǒng)突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭(zhēng)將損失降到最低程度。
二、應(yīng)急工作小組機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
三、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制。
發(fā)生信息系統(tǒng)故障時(shí)，值班人員應(yīng)當(dāng)立即向應(yīng)急處理小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)等。
（二）預(yù)警。
在接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實(shí)之后，將有關(guān)情況及時(shí)向應(yīng)急處理小組領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成損害的程度，提出初步行動(dòng)對(duì)策。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會(huì)，決策行動(dòng)方案，發(fā)布指示和實(shí)施命令等。
（三）預(yù)警支持系統(tǒng)應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測(cè)、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)事件處理過(guò)程中的資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。
（四）預(yù)防機(jī)制。
各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定并不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案。針對(duì)基礎(chǔ)信息信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。
四、應(yīng)急處理程序。
（一）信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級(jí)的說(shuō)明根據(jù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理，業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類:1.攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、信息系統(tǒng)癱瘓等情況。
2.故障類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)軟硬件故障、停電、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、信息系統(tǒng)癱瘓等情況。
3.災(zāi)害類事件：指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺(tái)風(fēng)等外力因素導(dǎo)致信息系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、信息系統(tǒng)癱瘓等情況。
信息系統(tǒng)中單個(gè)系統(tǒng)故障，但未影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，也未造成社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。
2.嚴(yán)重故障。
信息系統(tǒng)中單個(gè)分公司節(jié)點(diǎn)故障導(dǎo)致分公司業(yè)務(wù)中斷，可能造成較大業(yè)務(wù)影響或較大經(jīng)濟(jì)損。
特指發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)難性事故，如火災(zāi)、水災(zāi)和地震等。
（二）信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)根據(jù)以上定義的故障分級(jí)，當(dāng)信息系統(tǒng)事件的要素滿足啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案要求時(shí)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急啟動(dòng)流程。
（1）應(yīng)急處理工作小組從業(yè)務(wù)人員或值班人員的故障申告、信息系統(tǒng)監(jiān)控報(bào)告的故障告警中得知信息系統(tǒng)異常事件后，應(yīng)在第一時(shí)間趕赴信息系統(tǒng)故障現(xiàn)場(chǎng)。
（2）應(yīng)急處理工作小組針對(duì)信息系統(tǒng)事件做出初步的分析判斷。若是電源接觸不好、物理連線松動(dòng)或者能在最短時(shí)間內(nèi)自行解決的信息系統(tǒng)問(wèn)題，及時(shí)按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行故障處理，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案；否則，應(yīng)急處理工作小組將故障大致定性為設(shè)備故障、線路故障、軟件故障等故障之一，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)小組和受影響的相關(guān)部門，并采取措施避免事件影響范圍的擴(kuò)大。
（3）應(yīng)急處理工作小組向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，在領(lǐng)導(dǎo)小組的授權(quán)后啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)災(zāi)難事件和影響重要業(yè)務(wù)運(yùn)行的重大事件，還要及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告。
（4）應(yīng)急處理工作小組根據(jù)故障類型及時(shí)與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設(shè)備故障的，可與設(shè)備供應(yīng)商和集成商聯(lián)系；軟件故障的，可與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，由系統(tǒng)集成商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；線路故障的，可與電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線路在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。
（5）應(yīng)急處理工作小組在上級(jí)機(jī)構(gòu)或外部支持人員的配合下，充分利用應(yīng)急預(yù)案的資源準(zhǔn)備，采取有力措施進(jìn)行故障處理，及時(shí)恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常工作狀態(tài)。
（6）應(yīng)急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)恢復(fù)正常，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書面形式向上級(jí)報(bào)告。
（7）總結(jié)整個(gè)處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。
（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理。
（1）如遇到預(yù)知外界因素（如定時(shí)、定點(diǎn)停電）影響業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將根據(jù)有關(guān)部門的通知，提前安排技術(shù)人員到實(shí)地關(guān)閉信息系統(tǒng)設(shè)備并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，直至外界因素消除。
（2）如遇到不可抗力因素（如火災(zāi)）造成的信息系統(tǒng)系統(tǒng)故障時(shí)，接到通知的值班人員要快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，果斷切斷相關(guān)設(shè)備配電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時(shí)將情況上報(bào)應(yīng)急處理工作小組領(lǐng)導(dǎo)。
（3）如遇到一般故障、嚴(yán)重故障和重大故障，影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，值班人員要迅速、及時(shí)地趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
五、保障措施。
為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，信息技術(shù)部和相關(guān)部門應(yīng)定期或不定期組織應(yīng)急預(yù)案演練；檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的通信、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過(guò)演習(xí)，進(jìn)一步明確應(yīng)急響應(yīng)各崗位責(zé)任，對(duì)預(yù)案中存在的問(wèn)題和不足及時(shí)補(bǔ)充、完善。
（二）人員培訓(xùn)。
為確保本應(yīng)急預(yù)案有效運(yùn)行，應(yīng)定期或不定期地舉辦不同層次、不同類型的技術(shù)講座或研討會(huì)，以便不同崗位的應(yīng)急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理知識(shí)和技能。
（三）硬件資源保障。
為了在信息系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)能夠盡量降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)的受影響程度，須為相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)提供必要的備份設(shè)備與線纜等硬件資源，并且配備與現(xiàn)有設(shè)備兼容的設(shè)備，確保相似或兼容的設(shè)備可以在應(yīng)急情況下調(diào)配使用。這些備份設(shè)備需預(yù)先采購(gòu)并保存在專門位置。
（四）文檔資料準(zhǔn)備。
包括信息系統(tǒng)工程文檔、維護(hù)手冊(cè)、操作手冊(cè)、設(shè)備配置參數(shù)、拓?fù)鋱D以及ip地址規(guī)范及分布情況等。
（五）技術(shù)支持保障。
建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處理、通報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、系統(tǒng)以及相關(guān)部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
（六）公眾信息交流。
在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后，應(yīng)利用各種信息渠道進(jìn)行宣傳，并不定期的利用各種活動(dòng)，宣傳信息系統(tǒng)等突發(fā)事件的應(yīng)急處理規(guī)程及其預(yù)防措施等應(yīng)急常識(shí)。
六、分類突發(fā)事件應(yīng)急處理措施。
（一）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施。
1、當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站內(nèi)容被纂改，或通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員通報(bào)情況。
2、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員應(yīng)在三十分鐘內(nèi)響應(yīng)，并首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備從信息系統(tǒng)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向應(yīng)急處理工作小組領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
3、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。
4、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員會(huì)同相關(guān)支持人員追查非法信息來(lái)源。
5、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會(huì)商后，向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)情況。
6、應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
7、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召開會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。
（二）病毒安全緊急處置措施。
1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員報(bào)告，將該機(jī)從信息系統(tǒng)上隔離開來(lái)。
2、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員在接到通知后，應(yīng)在三十分鐘內(nèi)響應(yīng)。
3、對(duì)該設(shè)備的硬盤進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。
4、如果現(xiàn)行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。
5、應(yīng)急處理工作小組經(jīng)會(huì)商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
6、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會(huì)商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。
7、如果感染病毒的設(shè)備是中心服務(wù)器系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各相關(guān)部門做好相應(yīng)的清查工作。
（三）軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須存有備份，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將他們保存在安全處。
1、一旦信息系統(tǒng)遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員報(bào)告，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行。
2、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來(lái)源。
4、由業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
5、應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
6、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。
（四）數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施。
1、主要數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)按雙機(jī)熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機(jī)房，另一個(gè)備份放在另一個(gè)安全的場(chǎng)所。
2、一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，應(yīng)立即啟動(dòng)備用系統(tǒng)，并向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告。
3、在備用系統(tǒng)運(yùn)行期間，業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員應(yīng)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維修。
4、如果兩套系統(tǒng)均崩潰，業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告，應(yīng)急處理工作小組如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。同時(shí)通知相關(guān)科室部門暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
5、系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，將第一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)備份取出，按照要求將其恢復(fù)到主機(jī)系統(tǒng)中。
6、如因第一個(gè)備份損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法恢復(fù)，則應(yīng)取出第二套數(shù)據(jù)庫(kù)加已恢復(fù)。
7、如果兩個(gè)備份均無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)，并向有關(guān)廠商請(qǐng)求緊急支援。
（五）廣域網(wǎng)外部線路中斷緊急處置措施。
1、廣域網(wǎng)主、備用線路中斷一條后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即啟動(dòng)備用線路接續(xù)工作，同時(shí)向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告。
2、網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)盡快判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因。
3、如屬我方管轄范圍，由網(wǎng)絡(luò)管理員立即予以修復(fù)。
4、如屬運(yùn)營(yíng)商管轄范圍，立即與運(yùn)營(yíng)商維護(hù)部門聯(lián)系，要求恢復(fù)。
5、如果主、備用線路同時(shí)中斷，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施，并立即向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
6、經(jīng)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，應(yīng)通知相關(guān)部門相關(guān)原因，并暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。
（六）局域網(wǎng)中斷緊急處置措施。
1、局域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。
2、如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。
3、如屬路由器、交換機(jī)等信息系統(tǒng)設(shè)備故障，應(yīng)立即通知供應(yīng)商進(jìn)行保修。
5、如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。
6、如有必要，應(yīng)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
（七）設(shè)備安全緊急處置措施。
服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員報(bào)告。
1、信息系統(tǒng)管理技術(shù)人員立即查明原因。
2、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。
3、如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供商聯(lián)系，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修。
4、如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)，并告之相關(guān)部門，暫緩使用受影響的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
（八）人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案。
1、一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先保人員安全；其次保關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保一般設(shè)備安全。
2、人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過(guò)119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有人員戴上防毒面具，所有不參與滅火的人員按照預(yù)定的路線，迅速?gòu)臋C(jī)房中有序撤出。
3、人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)氣體滅火裝置，滅火值班人員戴好防毒面具，從指定位置取出氣體滅火器進(jìn)行滅火。
（九）供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案。
1、外電中斷后，機(jī)房值班人員應(yīng)立即檢查是否啟用了備用電源。
2、機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向信應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告。
3、如因內(nèi)部線路故障，請(qǐng)辦公室聯(lián)系相關(guān)單位迅速恢復(fù)。
4、如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。
（2）停電30分鐘—1小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保關(guān)鍵服務(wù)器、核心信息系統(tǒng)設(shè)備供電；（3）停電1小時(shí)以上，關(guān)閉所有設(shè)備。
（十）關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施。
1、對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作由兩人能夠操作。
2、一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)情況。
3、經(jīng)處理工作小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。
4、如果備用人員無(wú)法上崗，請(qǐng)求上級(jí)單位或外部支持技術(shù)人員支援。
七、附則。
（1）本預(yù)案所稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因，信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。
（2）本預(yù)案通過(guò)演習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn)，以及根據(jù)應(yīng)急力量變更、新技術(shù)、新資源的應(yīng)用和應(yīng)急事件發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善；所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時(shí)也隨時(shí)修訂。（3）本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇二
為進(jìn)一步搞好防震減災(zāi)應(yīng)急工作，加強(qiáng)對(duì)破壞性地震的新聞宣傳工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)，制定和完善相關(guān)的新聞報(bào)道工作職責(zé)，結(jié)合××宣傳部工作實(shí)際，特?cái)M定破壞性地震宣傳報(bào)道應(yīng)急預(yù)案。
成立地震應(yīng)急宣傳報(bào)道組，由××宣傳部、××廣電局等單位組成。
對(duì)地震事件按平時(shí)、臨震前、震后及地震謠傳發(fā)生時(shí)等四種狀態(tài)有所側(cè)重進(jìn)行報(bào)道。
縣內(nèi)發(fā)生有感以上地震、或受鄰區(qū)波及縣內(nèi)有感時(shí)，在測(cè)定三要素后，通過(guò)電話、傳真等方式迅速傳遞至地震應(yīng)急宣傳報(bào)道組成員單位。
嚴(yán)格按照縣抗震減災(zāi)指揮部的工作要求，正確把握新聞宣傳口徑和方式。
(一)根據(jù)相關(guān)部門擬定涉及震情的新聞報(bào)道方案和發(fā)布內(nèi)容，采用適當(dāng)方式發(fā)布和報(bào)道，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)道震情;。
(二)積極配合地震部門做好防震減災(zāi)知識(shí)、避震疏散知識(shí)的'應(yīng)急宣傳;。
(三)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，嚴(yán)格按照規(guī)定內(nèi)容播發(fā)與震情災(zāi)情有關(guān)的新聞，并認(rèn)真審核與震情相關(guān)的新聞稿件;及時(shí)收集制作反映災(zāi)情的文字、圖片資料;。
(四)積極做好抗震救災(zāi)宣傳和對(duì)地震應(yīng)急、抗震救災(zāi)典型事跡的報(bào)道。
(五)加強(qiáng)廣播電視與地震、科技、教育、文化等相關(guān)部門、單位的通力協(xié)作，開展防震減災(zāi)科普知識(shí)普及和宣傳教育，不斷提高公眾減災(zāi)意識(shí)和心理承受能力，增強(qiáng)社會(huì)公眾的地震應(yīng)急意識(shí)，提高自防、自救、互救能力;廣泛動(dòng)員社會(huì)公眾積極參與防震減災(zāi)活動(dòng)。
(六)針對(duì)無(wú)確切原因和來(lái)源，無(wú)中生有地產(chǎn)生并通過(guò)非正規(guī)途徑進(jìn)行社會(huì)傳播的地震謠傳，嚴(yán)格按照地震部門報(bào)經(jīng)縣人min政府批準(zhǔn)的宣傳口徑，播發(fā)有關(guān)辟謠的新聞報(bào)道或公告;充分利用廣播電視新聞宣傳正確的輿論導(dǎo)向，及時(shí)組織進(jìn)行辟謠，以正視聽(tīng)，平息地震謠言和誤傳，穩(wěn)定群眾情緒和社會(huì)秩序。
未盡事宜在今后的實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步修改完善。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇三
__市人民政府、地直有關(guān)單位：20__年5月15日是我國(guó)第_個(gè)“防治碘缺乏病日”，宣傳主題為“堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病”。為做好相關(guān)宣傳工作，動(dòng)員各級(jí)政府、有關(guān)部門及全社會(huì)共同關(guān)注和參與碘缺乏病防治工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)安排如下：
一、活動(dòng)時(shí)間。
_年5月17日上午11∶30(北京時(shí)間)。
二、活動(dòng)地點(diǎn)。
__市恰特喀勒鄉(xiāng)吐番坎村村委會(huì)(由__市安排布置)。
三、參加人員。
1、地區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);。
3、__市分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門各1名主要負(fù)責(zé)同志(比照地區(qū)單位確定)。
四、活動(dòng)分工。
1、__市負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的具體實(shí)施。包括：活動(dòng)議程、安全保衛(wèi)、組織人員、場(chǎng)地布置、懸掛橫幅、宣傳版面并發(fā)放宣傳單等。活動(dòng)結(jié)束后，安排地、市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者午餐。
2、地、市各相關(guān)成員部門負(fù)責(zé)制作橫幅(漢、維文)兩種語(yǔ)言，懸掛在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)醒目位置，并要求分管領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)參加活動(dòng)。橫幅內(nèi)容：
(一)堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病!(衛(wèi)生局)。
(二)全社會(huì)共同努力，持續(xù)消除碘缺乏病!(廣電局)。
(三)消除碘缺乏病，共享健康人生!(殘聯(lián))。
(四)科學(xué)補(bǔ)碘，持續(xù)消除碘缺乏病!(工商局)。
(五)防治碘缺乏病，保護(hù)母嬰健康!(婦兒工委)。
(六)食用碘鹽是最好的補(bǔ)碘方式!(質(zhì)監(jiān)局)。
(七)缺碘影響孩子智力發(fā)育!(關(guān)心下一代工委會(huì))。
(八)堅(jiān)持食用碘鹽，享受健康生活!(經(jīng)貿(mào)委)。
(九)凈化食鹽市場(chǎng)，保護(hù)群眾利益!(鹽務(wù)局)。
(十)扶貧先增智，增智先補(bǔ)碘!(教育局)。
(十一)食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病!(計(jì)生委)。
(十二)食用加碘鹽，健康全家人!(婦聯(lián))。
(十三)堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，共建和諧社會(huì)!(發(fā)改委)。
(十四)科學(xué)補(bǔ)碘，造福子孫!(財(cái)政局)。
(十五)食用加碘鹽，預(yù)防腦殘疾!(民政局)。
3、__電視臺(tái)、__日?qǐng)?bào)社、__人民廣播電臺(tái)各派1名記者全程報(bào)道。
4、地區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的總體安排部署，做好活動(dòng)的實(shí)施方案、地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話及懸掛地直15個(gè)成員單位的宣傳版面。
5、地區(qū)疾控中心負(fù)責(zé)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，張貼宣傳畫、發(fā)放宣傳單、組織專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
6、地區(qū)鹽務(wù)局負(fù)責(zé)安排流動(dòng)宣傳車，并現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放合格加碘鹽。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇四
為提高宣傳部應(yīng)對(duì)重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、安全事故等突發(fā)公共事件能力，確保及時(shí)、客觀、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實(shí)、解疑釋惑，主動(dòng)正確引導(dǎo)輿論，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。根據(jù)宣傳部工作安排，結(jié)合工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍。
下列是給我縣正常的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、人民生產(chǎn)生活造成不良影響或嚴(yán)重后果的重大突發(fā)事件，為確保廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，在縣委、政府的統(tǒng)一指示和鄉(xiāng)黨委、政府的協(xié)調(diào)下，即啟動(dòng)本預(yù)案。
（一）因自然災(zāi)害引起的突發(fā)事件：地震、洪災(zāi)、冰雹、冰凍災(zāi)害、滑坡等；
（三）因社會(huì)對(duì)抗和沖突而引發(fā)的重大突發(fā)事件：重大群體事件如非法集會(huì)、上訪示威、刑事案件、邪教或敵對(duì)勢(shì)力破壞、恐怖暴力活動(dòng)等。
二、工作原則。
（一）及時(shí)主動(dòng)，準(zhǔn)確把握。事件發(fā)生后，力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大程度的避免或減少公眾猜測(cè)和新聞媒體的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握新聞?shì)浾摰闹鲃?dòng)權(quán)。
（二）加強(qiáng)引導(dǎo)，注重效果。要提高正確引導(dǎo)輿論的意識(shí)和工作水平，使突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布有利于黨和社會(huì)的大局，有利于維護(hù)人民群眾的切身利益，有利于社會(huì)穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處臵。
（三）嚴(yán)格制度，明確職責(zé)。完善新聞發(fā)布制度，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，嚴(yán)格執(zhí)行新聞發(fā)言人工作規(guī)程。重大、特別重大突發(fā)公共事件的新聞發(fā)布，積極做好前期處臵工作的同時(shí)及時(shí)向鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府匯報(bào)，啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。對(duì)違反工作紀(jì)律，蓄意封鎖或隨意散布消息，造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的人員，將依照相關(guān)紀(jì)律和法律追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
三、
應(yīng)急組織指揮機(jī)構(gòu)和職責(zé)。
（一）縣委宣傳部突發(fā)公共事件宣傳應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)本預(yù)案一經(jīng)啟動(dòng)即自動(dòng)生成縣委宣傳部突發(fā)公共事件宣傳應(yīng)急處臵工作領(lǐng)導(dǎo)小組。本領(lǐng)導(dǎo)小組在縣委宣傳部及應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一安排和協(xié)調(diào)下，根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生、發(fā)展，開展相關(guān)工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由xxx同志擔(dān)任，第一副組長(zhǎng)由xxx同志擔(dān)任，第二副組長(zhǎng)由xxxx同志擔(dān)任，成員由各科室長(zhǎng)、工作人員組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急新聞宣傳小組兩個(gè)部門。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任由xxx擔(dān)任，辦公室成員有xxxxx組成。主要職責(zé)：
3、適時(shí)舉行新聞發(fā)布會(huì)、記者通氣會(huì)，并及時(shí)向媒體發(fā)送新聞通稿；
4、組織和協(xié)調(diào)媒體記者現(xiàn)場(chǎng)采訪，并提供相關(guān)采訪報(bào)道便利；
6、加強(qiáng)輿情分析，制定應(yīng)對(duì)方案，有針對(duì)性地澄清事實(shí)、解疑釋惑、引導(dǎo)輿論；
8、落實(shí)和完成上級(jí)應(yīng)急宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)工作。
（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急新聞宣傳小組及職責(zé)。
由副部長(zhǎng)xxx同志任應(yīng)急新聞宣傳小組組長(zhǎng)，成員由外宣辦xxxx組成，工作職責(zé)：
3、在宣傳應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的具體領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，配合做好有關(guān)新聞宣傳工作。
4、完成宣傳應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作任務(wù)。
四、工作要求。
（一）應(yīng)急處臵要求。
1、突發(fā)事件發(fā)生時(shí)。要做到“兩個(gè)加強(qiáng)”，即：加強(qiáng)管理、快速反應(yīng)和加強(qiáng)協(xié)調(diào)、資源整合。加強(qiáng)管理，快速反應(yīng)：上級(jí)應(yīng)急指揮部門發(fā)布應(yīng)急命令后，由中心應(yīng)急宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體組織落實(shí)；現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急新聞宣傳小組第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，迅速有效地展開工作，并隨時(shí)保持與領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的聯(lián)系暢通，相互協(xié)同，密切配合。對(duì)突發(fā)事件中有關(guān)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)(救援路線)、初步判定的傷亡情況、導(dǎo)致傷亡的因素、尚存在的危險(xiǎn)因素、需要哪一類的救援隊(duì)伍、聯(lián)絡(luò)人、聯(lián)絡(luò)電話等及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，做到臨事不亂、快速反應(yīng)、有效組織、科學(xué)應(yīng)對(duì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室整理上報(bào)上級(jí)應(yīng)急指揮部門，及時(shí)有效地進(jìn)行處臵，控制事態(tài)發(fā)展。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、資源整合：應(yīng)急宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，加大資源整合力度。在縣委縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下，充分利用各種應(yīng)急資源，保障應(yīng)急處臵工作的需要。要建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立宣傳部突發(fā)事件聯(lián)絡(luò)員。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有資源作用，對(duì)已有的各類應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、物資、信息、工作方式等進(jìn)行資源整合，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，密切配合，通力合作，保證統(tǒng)一指揮和調(diào)度。當(dāng)事態(tài)達(dá)到難以控制或有擴(kuò)大、發(fā)展趨勢(shì)，需要協(xié)調(diào)其他救援力量參與救援時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急宣傳小組應(yīng)立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第一時(shí)間向上級(jí)報(bào)告，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)應(yīng)急指揮部門，請(qǐng)求上級(jí)或外部支援。
3、善后工作。應(yīng)急處臵結(jié)束后，應(yīng)急宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)需要，組織部分工作人員負(fù)責(zé)善后工作中的有關(guān)新聞發(fā)布工作。對(duì)工作不力、玩忽職守，遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)，5甚至違反紀(jì)律，導(dǎo)致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)被動(dòng)，并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。
（二）媒體聯(lián)系和報(bào)道要求。
1、為記者采訪提供熱情和周到的服務(wù)，同時(shí)又要加強(qiáng)媒體組織管理，由專人負(fù)責(zé)媒體、記者的交通、通信、食宿、和安全保衛(wèi)工作，時(shí)刻保持與記者的聯(lián)系渠道暢通。
2、設(shè)立臨時(shí)新聞中心，定時(shí)定點(diǎn)組織新聞發(fā)布，向現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者提供信息。
3、在保證事件處臵和人身安全的前提下，應(yīng)盡可能安排記者到事件處臵現(xiàn)場(chǎng)采訪，同時(shí)要求記者必須服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作，并做好采訪安全防護(hù)工作。
4、主流新聞媒體報(bào)道稿件應(yīng)要求記者送交宣傳部門或應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)審核。
5、建立新聞宣傳資料檔案。及時(shí)收集媒體對(duì)事件報(bào)道的新聞、特寫、評(píng)述等文字資料及音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫(kù)，并注明日期、地點(diǎn)、事件等。
采訪結(jié)束后。應(yīng)立即對(duì)事件應(yīng)急處臵中新聞媒體的報(bào)道情況進(jìn)行全面。
總結(jié)。
與評(píng)估，并作為該突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作總結(jié)的組成部分，上報(bào)下達(dá)，長(zhǎng)期存檔。同時(shí)，總結(jié)分析事件處臵過(guò)程中新聞發(fā)布工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)新聞宣傳預(yù)案和具體工作程序進(jìn)行修改完善。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇五
1、全面暫停線下培訓(xùn)活動(dòng)。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情一級(jí)響應(yīng)解除前，全面暫停線下教育培訓(xùn)活動(dòng)，涉及與機(jī)構(gòu)有關(guān)的所有集體活動(dòng)一律停止。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在門前醒目處張貼暫停培訓(xùn)公告，并通過(guò)電話、微信等方式做好學(xué)生及家長(zhǎng)的解釋工作。
2、明確機(jī)構(gòu)主體責(zé)任。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)法定代表人和實(shí)際控制人為疫情防控第一責(zé)任人，要將疫情防控責(zé)任分解落實(shí)到中層管理人員、一線員工，明確各自職責(zé)。
3、科學(xué)制定“兩案九制”。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在衛(wèi)生健康部門的技術(shù)指導(dǎo)下，制定科學(xué)完善、易于操作的“兩案九制”，張貼上墻，嚴(yán)格執(zhí)行。
4、提倡線上教學(xué)和辦公。提倡運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)通訊軟件、教學(xué)平臺(tái)開展員工教研和學(xué)生線上教學(xué)，鼓勵(lì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開放優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源。線上教學(xué)人員應(yīng)居家進(jìn)行，不得集中辦公。網(wǎng)上教學(xué)不得提前教授新學(xué)期課程。
5、開展師生員工健康排查。要每天排查師生員工健康狀況和行程動(dòng)向，做好三類人員情況跟蹤，及時(shí)報(bào)送主管機(jī)關(guān)，動(dòng)員在疫情重點(diǎn)地區(qū)員工暫不返宿。
6、做好復(fù)課前返校人員疫情篩查。詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每一名師生員工的疫情篩查情況，對(duì)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀的，主動(dòng)報(bào)告主管機(jī)關(guān)和所在社區(qū)，要求及時(shí)就醫(yī)，確保每一名師生復(fù)課前居家隔離時(shí)間不少于連續(xù)14天。
7、做好防控物資儲(chǔ)備。儲(chǔ)備不低于15日用量的醫(yī)用口罩、一次性手套、洗手液、消毒液、體溫檢測(cè)設(shè)備，配備必要的防護(hù)設(shè)施，科學(xué)、安全進(jìn)行存儲(chǔ)。
8、做好環(huán)境衛(wèi)生整治。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)場(chǎng)所內(nèi)外的保潔和消毒，加強(qiáng)各類場(chǎng)所的消毒與通風(fēng)，徹底消除衛(wèi)生死角，保持環(huán)境整潔。
9、強(qiáng)化疫情防控知識(shí)培訓(xùn)。要組織員工對(duì)“兩案九制”的培訓(xùn)，讓員工熟悉預(yù)案的操作流程。要在機(jī)構(gòu)顯著位置張貼防疫常識(shí)、宣傳圖標(biāo)。
10、嚴(yán)格線下復(fù)課備案審批。待全市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線下復(fù)課時(shí)間公布后，各機(jī)構(gòu)向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)提出復(fù)課申請(qǐng)，經(jīng)審批（登記）機(jī)關(guān)評(píng)估備案后方可復(fù)課。未經(jīng)備案的機(jī)構(gòu)不得線下復(fù)課。
11、落實(shí)安全防疫管理制度。嚴(yán)格落實(shí)防疫工作各項(xiàng)制度要求。定期排查并消除各類安全隱患，提供餐飲服務(wù)的機(jī)構(gòu)須經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門備案后方可經(jīng)營(yíng)。
12、做好機(jī)構(gòu)消毒通風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行同一時(shí)段生均面積不低于3平方米的規(guī)定。落實(shí)“消殺記錄制度”，每天開展清潔和消毒工作，加大重點(diǎn)部位消毒次數(shù)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部各房間，每天至少通風(fēng)三次，每次至少30分鐘。
13、加強(qiáng)門衛(wèi)管理。要安排專職安保人員進(jìn)行防控，嚴(yán)控人員出入，閑雜人員不得進(jìn)入機(jī)構(gòu)，確需進(jìn)入的按規(guī)定進(jìn)行登記檢測(cè)后進(jìn)入。
14、開展缺課登記。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生因病缺課登記追蹤制度，及時(shí)將學(xué)生因病缺課的信息上報(bào)至主管部門。
15、做好疫情防控操作。每天按規(guī)定監(jiān)測(cè)進(jìn)入機(jī)構(gòu)的教職員工和學(xué)生健康狀況，體溫超過(guò)37.3℃的發(fā)熱者、咳嗽者，須按疫情處置流程立即就近送至定點(diǎn)醫(yī)院就診，同時(shí)向?qū)徟ǖ怯洠C(jī)關(guān)報(bào)告。出現(xiàn)可疑或確診病例的，按衛(wèi)健部門要求采取部分停課、全部停課和其他防控措施。被停課的機(jī)構(gòu)，須經(jīng)衛(wèi)健部門同意后方可繼續(xù)復(fù)課。師生病愈或隔離期滿后，須提供醫(yī)院治愈證明方可參加線下培訓(xùn)活動(dòng)。
16、強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任。教育部門加強(qiáng)有辦學(xué)許可的文化類機(jī)構(gòu)監(jiān)管，市場(chǎng)監(jiān)管部門加強(qiáng)直接登記的非文化學(xué)科類營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、托管機(jī)構(gòu)監(jiān)管，民政部門加強(qiáng)直接登記的非文化學(xué)科類非營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，人社部門加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，衛(wèi)健部門加強(qiáng)早教托幼機(jī)構(gòu)監(jiān)管和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)疫情防控工作指導(dǎo)。
17、建立信息共享機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得接收隔離觀察期未滿的學(xué)生參加線下培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽學(xué)生，要通過(guò)審批登記部門協(xié)調(diào)通知學(xué)校加強(qiáng)對(duì)此類學(xué)生健康狀況監(jiān)測(cè)。
18、加大違規(guī)機(jī)構(gòu)處罰力度。對(duì)疫情防控期間卷款潛逃的機(jī)構(gòu)、擅自提前復(fù)課的機(jī)構(gòu)、未按規(guī)定要求進(jìn)行疫情防控而造成疫情蔓延的機(jī)構(gòu)，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；對(duì)疫情防控工作要求執(zhí)行不力、防控措施不嚴(yán)的機(jī)構(gòu)，由審批登記機(jī)關(guān)予以納入黑名單、降低年檢等次直至吊銷證照處罰。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇六
各公路分局：
根據(jù)國(guó)務(wù)院《破壞性地震應(yīng)急條例》及xx市人民政府的有關(guān)要求，現(xiàn)將市公路局制定的《處置破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》印發(fā)給你們，望各單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)、組織機(jī)構(gòu)、工作責(zé)任、檢查監(jiān)督到位，努力做好公路抗震防毀工作，確保公路安全與暢通。
二oo五年七月十二日。
抄送：省公路管理局，市人民政府，市地震局，本局領(lǐng)導(dǎo)、
工程科、機(jī)材科、辦公室、安保科。
市公路局辦公室7月13日印發(fā)。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇七
為強(qiáng)化和規(guī)范應(yīng)急管理、應(yīng)急知識(shí)的宣傳工作，提高全民危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救、互救能力，增強(qiáng)全社會(huì)的快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)和高效處置水平，結(jié)合我廠實(shí)際，制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)
我廠成立的處置安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理救援領(lǐng)導(dǎo)小組（簡(jiǎn)稱：應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組），由廠長(zhǎng)xx-xxx擔(dān)任組長(zhǎng)，各部門管理人員為成員的應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)事故處置的統(tǒng)一指揮，及時(shí)安排資金、人員、通訊、物資、車輛，保證事故處理有序進(jìn)行。
二、宣傳原則
堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、形式多樣、注重實(shí)效”的原則。
三、宣傳形式
采取“應(yīng)急知識(shí)講座、設(shè)立宣傳欄、應(yīng)急演練”等多種形式。
四、責(zé)任分工
（一）每年至少在維修廠范圍內(nèi)組織三次應(yīng)急知識(shí)和突發(fā)事件法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。
（二）各有關(guān)部門應(yīng)組織人員對(duì)本部門進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)宣傳，要采取多種多樣的形式。
五、宣傳對(duì)象
本廠全體員工。
六、宣傳內(nèi)容
（一）應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件；
（二）維修廠內(nèi)應(yīng)急預(yù)案；
（三）當(dāng)前應(yīng)急形勢(shì)、應(yīng)急管理工作的措施和要求；
（四）應(yīng)急管理工作的基本知識(shí)；
（五）科學(xué)預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本知識(shí)；
（六）面對(duì)突發(fā)事件的自救、互救基本知識(shí)。
七、宣傳程序
（一）制定方案。按照年度宣傳計(jì)劃，制定具體宣傳方案，包括：宣傳時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象等。逐級(jí)上報(bào)應(yīng)急辦審批。
（二）宣傳準(zhǔn)備。包括：宣傳場(chǎng)地、宣傳資料、影像等。材料準(zhǔn)備包括：宣傳方案、宣傳通知、協(xié)調(diào)會(huì)方案、宣傳總結(jié)等。
（三）下發(fā)通知。培訓(xùn)前1至2周下發(fā)宣傳通知。內(nèi)容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象及形式等。
（四）組織實(shí)施。按宣傳實(shí)施方案組織實(shí)施。
（五）宣傳總結(jié)。宣傳結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，整理相關(guān)宣傳資料，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
八、宣傳保障
（一）維修廠每年要制定應(yīng)急管理宣傳工作計(jì)劃，根據(jù)本廠的實(shí)際情況，采取多種形式開展應(yīng)急宣傳活動(dòng)。
（二）將應(yīng)急宣傳工作納入應(yīng)急管理建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行部署和規(guī)劃。
（三）應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對(duì)全單位應(yīng)急宣傳工作開展情況進(jìn)行不定期檢查，加強(qiáng)指導(dǎo)督促；加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高宣傳效果。
xx-xxx-xxx汽車維修中心
為強(qiáng)化和規(guī)范應(yīng)急管理、應(yīng)急知識(shí)的宣傳工作，提高全民危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自救、互救能力，增強(qiáng)全社會(huì)的`快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)和高效處置水平，結(jié)合我公司實(shí)際，制定本預(yù)案：
一、組織機(jī)構(gòu)
公司成立處置重、特大交通事故應(yīng)急處理救援領(lǐng)導(dǎo)小組（簡(jiǎn)稱：應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組），由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)事會(huì)主席王克勤任組長(zhǎng)，公司經(jīng)理劉勇任副組長(zhǎng)。公司管理人員為成員，辦公室下設(shè)在安全處，由楊勝國(guó)任辦公室主任，聯(lián)系電話：76866934、18996972415。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)重特大交通事故處置的統(tǒng)一指揮，及時(shí)安排資金、人員、通訊、物資、車輛，保證事故處理有序進(jìn)行。
二、宣傳原則
堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、形式多樣、注重實(shí)效”的原則。
三、宣傳形式
采取“應(yīng)急宣傳周、應(yīng)急講座、知識(shí)競(jìng)賽、發(fā)放宣傳單、設(shè)立宣傳欄、觀看宣傳片、應(yīng)急演練”等多種形式。
四、責(zé)任分工
（一）每年至少在全公司范圍內(nèi)組織三次應(yīng)急知識(shí)和突發(fā)事件法律法規(guī)宣傳活動(dòng)。
（二）各有關(guān)部門應(yīng)組織人員對(duì)本部門進(jìn)行應(yīng)急知識(shí)宣傳，要采取多種多樣的形式。
五、宣傳對(duì)象
公司全體干部職工。
六、宣傳內(nèi)容
（一）應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件；
（二）公司內(nèi)應(yīng)急預(yù)案；
（三）當(dāng)前應(yīng)急形勢(shì)、應(yīng)急管理工作的措施和要求；
（四）應(yīng)急管理工作的基本知識(shí)；
（五）科學(xué)預(yù)防、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本知識(shí)；
（六）面對(duì)突發(fā)事件的自救、互救基本知識(shí)。
七、宣傳程序
（一）制定方案。按照年度宣傳計(jì)劃，制定具體宣傳方案，包括：宣傳時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象等。逐級(jí)上報(bào)應(yīng)急辦審批。
（二）宣傳準(zhǔn)備。包括：宣傳場(chǎng)地、宣傳資料、影像等。材料準(zhǔn)備包括：宣傳方案、宣傳通知、協(xié)調(diào)會(huì)方案、宣傳總結(jié)等。
（三）下發(fā)通知。培訓(xùn)前1至2周下發(fā)宣傳通知。內(nèi)容包括：時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象及形式等。
（四）組織實(shí)施。按宣傳實(shí)施方案組織實(shí)施。
（五）宣傳總結(jié)。宣傳結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，整理相關(guān)宣傳資料，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
八、宣傳保障
（一）各有關(guān)部門和單位每年要制定應(yīng)急管理宣傳工作計(jì)劃，根據(jù)各自的實(shí)際情況，采取多種形式開展應(yīng)急宣傳活動(dòng)。
（二）將應(yīng)急宣傳工作納入應(yīng)急管理建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行
部署和規(guī)劃。
（三）應(yīng)急指揮辦公室應(yīng)對(duì)全單位應(yīng)急宣傳工作開展情況進(jìn)行不定期檢查，加強(qiáng)指導(dǎo)督促；各地區(qū)、各有關(guān)部門和單位也要進(jìn)行自檢自查，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，提高宣傳效果。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇八
3、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，應(yīng)迅速向醫(yī)院消控中心報(bào)警（2014306）或直接撥打119，報(bào)警時(shí)講清樓層/部門、起火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)和報(bào)警人姓名。
1、發(fā)現(xiàn)火情，管理員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速采取措施：如切斷電源，利用室內(nèi)的消防器材消滅或控制火情。
2、在確保自身安全的情況下，幫助受困人員脫離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，4、關(guān)上著火房間的門窗，關(guān)閉防火門，防止火勢(shì)蔓延。
二、人員疏散及逃生預(yù)案。
1、火情發(fā)生后，要根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度通知各圖書室內(nèi)人員撤離。
2、圖書室管理員應(yīng)該立即打開所有外出通道，正確引導(dǎo)讀者奔向疏散通道撤離，并將正確的逃生方法告知讀者（包括沿墻邊按疏散指示標(biāo)志逃生、禁乘電梯、禁跳樓等）。
3、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，如有人員被火圍困，要立即組織力量搶救，應(yīng)堅(jiān)持救人第一，救人重于救火的原則，救人是火場(chǎng)上的首要任務(wù)。
4、火場(chǎng)疏散物資是減少火災(zāi)損失，控制火勢(shì)，防止蔓延的有效方法。首先要及時(shí)疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品，；其次要疏散重要文件、資料和貴重設(shè)備及物品等，并把疏散出來(lái)的物資集中存放到安全地點(diǎn)，指定專人看管，防止丟失，被竊或壞人乘機(jī)破壞。
5、人員、物質(zhì)疏散后應(yīng)在指定地點(diǎn)集中清點(diǎn)，并查明有關(guān)情況，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
7、為了更好地應(yīng)付緊急情況，所有人員必須一切聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的指揮。
8、圖書室員工必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的消防滅火方法，切實(shí)保證逃生讀者安全撤離。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇九
編制：審核：審批：
為了將安全事故的損失降到最低程度，保護(hù)業(yè)主、公司、項(xiàng)目部和職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，本著“預(yù)防為主，自救為主，統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)”的原則，特制訂旗臺(tái)石化儲(chǔ)罐區(qū)（一期）防腐、保溫工程安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下。
一、通訊聯(lián)絡(luò)電話：
火警119醫(yī)療急救120警察110。
組長(zhǎng)：劉旭日副組長(zhǎng)：董雪剛。
成員：張站營(yíng)、岳向陽(yáng)、葛坤鵬。
四、如發(fā)生事故后，必須在應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，啟動(dòng)各有關(guān)應(yīng)急組織，根據(jù)對(duì)危險(xiǎn)目標(biāo)潛在危險(xiǎn)的評(píng)估，按各有關(guān)處理方案有條不紊地處理和控制事故，既不要驚慌失措，也不得麻痹大意，盡量把事故控制在最小范圍內(nèi)，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
五、如發(fā)生事故，并可能對(duì)區(qū)域內(nèi)外人群安全構(gòu)成危險(xiǎn)時(shí)，必須在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，對(duì)于事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)人員進(jìn)行緊急疏散，對(duì)可能威脅友鄰單位人員的安全時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即引導(dǎo)人員迅速撤離到安全地點(diǎn)，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大和傷亡人員的增加，以及在搶險(xiǎn)時(shí)發(fā)生二次事故。
六、有效的搶救搶險(xiǎn)是控制事故、減少事故損失的關(guān)鍵。搶險(xiǎn)人員應(yīng)服從統(tǒng)一指揮，并根據(jù)事先擬定的搶險(xiǎn)方案，在做好個(gè)人防范的基礎(chǔ)上，以最快的速度及時(shí)排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)、消滅事故。
七、加強(qiáng)對(duì)各救援小組人員的培訓(xùn)、演練工作，使每個(gè)人懂得搶險(xiǎn)工作的重要性，并使每個(gè)人都掌握應(yīng)急救援、心肺復(fù)蘇術(shù)、人工呼吸等基本搶救技能，一旦發(fā)生事故出現(xiàn)傷員，首先應(yīng)做好自救互糾工作，將事故損失降到最低程度。
八、應(yīng)急物資、機(jī)械準(zhǔn)備：
安全繩20米，隨叫隨到汽車2輛，滅火器2只，及急救藥品等。
十一、做好事故善后工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地安全防護(hù)的全面檢查、徹底整改，消除安全隱患后，及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)。并認(rèn)真執(zhí)行國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工傷亡事故報(bào)告和處理規(guī)定》，做好事故的調(diào)查和處理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”原則。
搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，必須堅(jiān)持“先救人，后搶物，先重點(diǎn)，后一般”的原則，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，必須及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，必要時(shí)請(qǐng)求相鄰可依托力量援助，盡量將事故損失降到最低程度。
（一）坍塌預(yù)案：
首先應(yīng)判斷事態(tài)是否有進(jìn)一步發(fā)展的可能性，如有進(jìn)一步發(fā)展的可能性，則應(yīng)先控制事態(tài)的發(fā)展，如采用型鋼加固坑、洞，如不明地下水造成的坍塌事故，則可以增加排水措施。同時(shí)迅速疏散危險(xiǎn)區(qū)域人員，并迅速查明有無(wú)人員被埋，如有人員被埋，則應(yīng)迅速進(jìn)行處理，救出被埋人員并速送醫(yī)院搶救。
1、小心謹(jǐn)慎地移動(dòng)傷員，最為可靠的移動(dòng)方法是：（1）雙手握住傷員肩膀處的衣服；（2）以雙手腕支撐傷員頭部；（3）拖拉傷員的衣服。
2、搶救：
0.2~0.3米，讓其背部朝下躺著，再使用合適的物體把雙腿墊起。這樣，能使血液順暢地流動(dòng)，達(dá)到各器官維持生命所必需的程度。c、如果休克的傷員呼吸困難，應(yīng)讓其斜倚或側(cè)臥，使其呼吸順暢。d、如果傷員有一只腿受傷，可將另一只腿墊高，直至使其他器官獲得維持生命所必需的血液。e、如果傷員出現(xiàn)嘔吐，應(yīng)讓其側(cè)臥，并給些飲料。
（2）搶救骨折者：a、骨折包扎應(yīng)包括包扎骨折處的肌肉、肌腱、血管和韌帶。b、有的骨折容易發(fā)現(xiàn)，有的骨折在皮膚和肌肉里面不容易發(fā)現(xiàn)，應(yīng)通過(guò)觀察傷員的肢體組織有無(wú)變形和傷員自我感覺(jué)來(lái)判斷。c、處理骨折的主要方法是把骨折斷面加以固定，并在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持良好的固定狀態(tài)。簡(jiǎn)易的固定方法有：就地取材，如使用薄木板、筆直的棍棒等；護(hù)墊用布或毛巾，放于薄木板和傷口之間；兩片薄木板之間用領(lǐng)帶或布條系緊；不能用繃帶正對(duì)傷口包扎。
（3）止血：（1）對(duì)一般流血傷口的控制：a、把傷口處的衣服移開；
b、用無(wú)菌或消過(guò)毒的紗布、清潔干凈、吸收性能好的材料放于受傷肢體部位，并系緊；c、如傷口在手上，應(yīng)使用清潔干凈、吸收性能好的材料止血。（2）控制嚴(yán)重的出血，如果傷員流血嚴(yán)重，應(yīng)在“擠壓處”進(jìn)行直接擠壓。這樣能阻止動(dòng)脈直接向傷口供血，如果血從下胳膊處的傷口流出，可直接擠壓上胳膊處，即抓住傷員的胳膊上部，擠壓內(nèi)側(cè)。如血從腿部的傷口流出，擠壓點(diǎn)應(yīng)在大腿根部。
積極措施，以防事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。危險(xiǎn)源排除、人員救出后，及時(shí)作好危險(xiǎn)區(qū)域的圍護(hù)工作，及時(shí)處理事故現(xiàn)場(chǎng)。
（二）大中型機(jī)械設(shè)備坍塌預(yù)案：
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生大中型機(jī)械設(shè)備坍塌事故時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人首先應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大的可能性和了解人員傷亡情況，做出正確判斷，及時(shí)發(fā)出應(yīng)急救援的各項(xiàng)指令。當(dāng)有二次事故發(fā)生的可能時(shí)，應(yīng)先劃定警戒區(qū)域，疏散搶險(xiǎn)無(wú)關(guān)人員并采取有力措施排除二次事故的隱患，控制事態(tài)的惡化。
1、對(duì)被機(jī)械傷害的傷員，應(yīng)迅速小心地使傷員脫離致傷源，必要時(shí)，可拆卸機(jī)器，移出受傷的肢體。
2、對(duì)發(fā)生休克的傷員，應(yīng)首先進(jìn)行搶救。遇有呼吸、心跳停止者，可采取人工呼吸或胸外心臟擠壓法，使其恢復(fù)正常。
3、對(duì)骨折的傷員，應(yīng)利用木板、竹片或繩布等捆綁骨折處的上下關(guān)節(jié)，固定骨折部位；也可將其上肢固定在身側(cè)，下肢與下肢縛在一起。
4、對(duì)傷口出血的傷員，應(yīng)讓其以頭低腳高的姿勢(shì)躺臥，使用消毒紗布或清潔織物覆蓋傷口，用繃帶較緊地包扎，以壓迫止血，或者選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、毛巾、帶狀布巾等。對(duì)上肢出血者，捆綁在其上臂1/2處；對(duì)下肢出血者，捆綁在其大腿上2/3處，并每隔25~40分鐘放松一次，每次放松0.5~1分鐘。
5、對(duì)劇痛難忍者，應(yīng)讓其服用止痛劑和鎮(zhèn)痛劑。
治療。在轉(zhuǎn)送醫(yī)院的途中，應(yīng)盡量減少顛簸，并密切注意傷員的呼吸、脈搏及傷口等情況。
事故現(xiàn)場(chǎng)疏散組及時(shí)組織人員對(duì)搶救無(wú)關(guān)人員進(jìn)行疏散，安全巡查組派專人監(jiān)護(hù)巡查，事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)組做好事故現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)通訊組根據(jù)指令將事故發(fā)生的情況、人員傷亡情況匯報(bào)公司有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)傷員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)、二次事故隱患排除，經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理、消除。生活后勤保障組在做好基本生活保障的同時(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)人員的思想安定工作。事故調(diào)查組對(duì)事故的原因、責(zé)任進(jìn)行分析調(diào)查和處理。
（三）觸電事故預(yù)案：
如發(fā)生人員觸電事故，必須迅速切斷電源，再搶救觸電者，否則會(huì)造成多人連續(xù)觸電事故。
1、觸電急救必須分秒必爭(zhēng)，立即就地迅速用心肺復(fù)蘇法進(jìn)行搶救，并堅(jiān)持不斷進(jìn)行，同時(shí)及早與醫(yī)療部門聯(lián)系，爭(zhēng)取醫(yī)務(wù)人員接替救治。在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前，不應(yīng)放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救，更不能只根據(jù)沒(méi)有呼吸或脈搏擅自判定傷員死亡，放棄搶救。
電源中，救護(hù)人員既要救人，也要注意保護(hù)自己。觸電者未脫離電源前，救護(hù)人員不準(zhǔn)直接用手觸及傷員，因?yàn)橛杏|電的危險(xiǎn)。如觸電者處于高處，脫離電源后會(huì)自高處墜落，因此，要采取預(yù)防墜落的措施。
3、觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)設(shè)法迅速切斷電源，如拉開電源開關(guān)或刀閘，拔除電源插頭等；或使用絕緣工具、干燥的木棒、木板、繩索等不導(dǎo)電的東西解脫觸電者；救護(hù)人員也可站在絕緣墊上或干木板上。
4、觸電者觸及高壓帶電設(shè)備，救護(hù)人員應(yīng)迅速切斷電源，或用適合該電壓等級(jí)的絕緣工具（戴絕緣手套、穿絕緣靴并用絕緣棒）解脫觸電者。救護(hù)人員在搶救過(guò)程中應(yīng)注意保持自身與周圍帶電部分必要的安全距離。
5、觸電傷員如意識(shí)喪失，應(yīng)在10秒內(nèi)，用看、聽(tīng)、試的方法，判定傷員呼吸心跳情況。
看一看傷員的胸部、腹部有無(wú)起伏動(dòng)作；聽(tīng)一用耳貼近傷員的口鼻處，聽(tīng)有無(wú)呼氣聲音；
試一試測(cè)口鼻有無(wú)呼氣的氣流。再用兩手指輕試一側(cè)左或右喉結(jié)旁凹陷處的頸動(dòng)脈有無(wú)搏動(dòng)。
6、觸電傷員呼吸和心跳均停止時(shí)，應(yīng)立即按心肺復(fù)蘇法支持生命的三項(xiàng)基本措施，正確進(jìn)行就地?fù)尵?。a、通暢氣道；b、口對(duì)口（鼻）人工呼吸；c、胸外擠壓（人工循環(huán)）。
手指交叉從口角處插入，取出異物；操作中要注意防止將異物推到咽喉深部。
8、通暢氣道可采取仰頭抬頜法。用一只手放在觸電者前額，另一只手的手指將其下頜向上抬起，兩手協(xié)同將頭部推向后仰，舌根隨之抬起，氣道即可通暢，嚴(yán)禁用枕頭或其他物品墊在傷員頭下，頭部抬高前傾，會(huì)加重氣道阻塞，且使胸外按壓時(shí)流向腦部的血減少，甚至消失。
9、在保持傷員氣道通暢的同時(shí)，救護(hù)人員用放在傷員額上的手指捏住傷員鼻翼，救護(hù)人員與傷員口對(duì)口緊合，在不漏氣的情況下，先連續(xù)大口吹氣兩次，每次1~1.5秒。如兩次吹氣后測(cè)頸動(dòng)脈仍無(wú)搏動(dòng)，可判斷心跳已經(jīng)停止，要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。
10、除開始大口吹氣兩次外，正?？趯?duì)口（鼻）呼吸的吹氣量不需過(guò)大，以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大阻力，可能是頭部后仰不夠，應(yīng)及時(shí)糾正。
11、觸電傷員如牙關(guān)緊閉，可口對(duì)鼻人工呼吸。口對(duì)鼻人工呼吸時(shí)，要將傷員嘴唇緊閉，防止漏氣。
12、正確的按壓位置是保證胸外按壓效果的重要前提。確定正確的按壓位置的步驟：（1）右手的食指和中指沿觸電傷員的右肋弓下緣向上，找到肋骨和胸骨接合處的中點(diǎn)；（2）兩手指并齊，中指放在中點(diǎn)，食指平放在胸骨下部；（3）另一只手的掌根緊挨食指上緣，置于胸骨上，即為正確按壓位置。
護(hù)人員在傷員一側(cè)肩旁，救護(hù)人員的兩肩位于傷員胸骨正上方，兩臂伸直，肘關(guān)節(jié)固定不屈，兩手掌相疊。手指翹起，不接觸傷員胸壁；（2）以肘關(guān)節(jié)為支點(diǎn)，利用上身的重力，垂直將正常人胸壓陷3~5厘米（兒童和瘦身酌減）；（3）壓至要求程度后，立即全部放松，但放松時(shí)救護(hù)人員的掌根不得離開胸壁。
14、按壓必須有效，有效的標(biāo)志是按壓過(guò)程中可以觸及頸動(dòng)脈搏動(dòng)。（1）胸外按壓要以均勻速度進(jìn)行，每分鐘80次左右，每次按壓和放松的時(shí)間相等；（2）胸外按壓與口對(duì)口（鼻）人工呼吸同時(shí)進(jìn)行，其節(jié)奏為：?jiǎn)稳藫尵葧r(shí)，每按壓15次后吹氣兩次，反復(fù)進(jìn)行；雙人搶救時(shí)，每按壓5次后由另一人吹氣一次，反復(fù)進(jìn)行，按壓吹起一分鐘后，應(yīng)用看、聽(tīng)、試方法在5~7秒內(nèi)完成對(duì)傷員呼吸和心跳是否恢復(fù)的再判定。
15、若判定頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無(wú)呼吸，則暫停胸外擠壓，再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸每5秒吹氣一次（即每分鐘12次）。如脈搏和呼吸均勻恢復(fù)，則繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇搶救。在搶救過(guò)程中，要每隔數(shù)分鐘判定一次，每次判定時(shí)間均不得超過(guò)5~7秒。在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前，現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。
16、心肺復(fù)蘇應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)就地堅(jiān)持進(jìn)行，不要為方便而隨意移動(dòng)傷員，如確需移動(dòng)時(shí)，搶救中斷不得超過(guò)30秒。
18、應(yīng)創(chuàng)造條件，用塑料袋裝入砸碎冰屑做成帽狀包繞在傷員頭部，露出眼睛，使腦部溫度降低，爭(zhēng)取心肺腦完全復(fù)蘇。
如傷員的心跳和呼吸經(jīng)搶救均已恢復(fù)，可暫停心肺復(fù)蘇法操作。但心跳呼吸恢復(fù)的早期有可能再次驟停，應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù)，不能麻痹，要隨時(shí)準(zhǔn)備再次搶救。
（四）高處墜落預(yù)案：
如發(fā)生人員高處墜落或物體打擊時(shí)，應(yīng)首先搶救傷員，緊急時(shí)可向120、110求救。
1、萬(wàn)一施工人員從高處墜落，現(xiàn)場(chǎng)解救不可盲目，不然會(huì)導(dǎo)致傷情惡化，甚至危及生命。應(yīng)首先觀察其神志是否清醒，并察看傷員著地部位及傷勢(shì)，做到心中有數(shù)。
2、傷員如昏迷，但心跳和呼吸存在，應(yīng)立即將傷員的頭偏向一側(cè)，防止舌根后倒，影響呼吸。另外，還必須立即將傷員口中可能脫落的牙齒和積血清除，以免誤入氣管，引起窒息。對(duì)于無(wú)心跳和呼吸的傷員，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟按摩，待傷員心跳、呼吸好轉(zhuǎn)后，將傷員平臥在平板上，及時(shí)送往醫(yī)院搶救。
4、傷員如腰背部或下肢先著地，下肢有可能骨折，應(yīng)將兩下肢固定在一起，并應(yīng)超過(guò)骨折的上下關(guān)節(jié)；上肢如骨折，應(yīng)將上肢挪到胸前，并固定在軀干上，如果懷疑脊柱骨折，搬運(yùn)時(shí)千萬(wàn)注意要保持身體平伸位，不能讓身體扭曲，然后由3人同時(shí)將傷員平托起來(lái)，即由一人托頭及脊背，一人托臀部，一人托下肢，平穩(wěn)運(yùn)送，以防骨折部位不穩(wěn)定，加重傷情。
5、腹部如有開放性傷口，應(yīng)用清潔布或毛巾等覆蓋傷口，不可將脫出物還原，以免感染。
6、如傷者被物體所壓，則應(yīng)在確保傷員不受二次傷害的前提下，盡快處理物體，救出受傷者，并視情況盡快給予搶救。搶救傷員時(shí)，無(wú)論哪種情況，都應(yīng)減少途中的顛簸，也不得翻動(dòng)傷員。
1、如發(fā)生食物中毒事故，要求立即把中毒人員送往就近醫(yī)院搶救，并把封存食品取樣送衛(wèi)生檢驗(yàn)部門化驗(yàn)，以便對(duì)癥治療及事故處理。如為場(chǎng)外食品引起中毒事故，則應(yīng)馬上報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門，以免造成更多人的傷害。
2、化學(xué)品（煤氣）等中毒事故，應(yīng)盡快將中毒人員抬往通風(fēng)良好處，必要時(shí)臨時(shí)采取人工呼吸等搶救措施，然后急送附近醫(yī)院搶救。對(duì)不明原因的突發(fā)病，要采取必要的急救措施，如人工呼吸等，然后急送附近醫(yī)院搶救。
工作，嚴(yán)格控制來(lái)往人員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)其他人員進(jìn)行一次全面體檢檢查，有無(wú)傳染病擴(kuò)散現(xiàn)象，并根據(jù)醫(yī)生建議進(jìn)行針對(duì)性處理。
4、中暑急救（1）迅速轉(zhuǎn)移。
應(yīng)將中暑者迅速移到陰涼通風(fēng)的地方，解開衣服，脫掉鞋子，平臥、頭部不要墊高。
（2）降溫。
用涼水或50%酒精擦洗全身，直到皮膚發(fā)紅，以促進(jìn)散熱，有條件的可在病人頭部、腋下、腹股溝等處放置冰袋，必要時(shí)可將病人放入涼水中浸浴降溫。降溫時(shí)必須加強(qiáng)護(hù)理，密切觀察體溫、血壓和心跳狀況，當(dāng)體溫降到38攝氏度左右時(shí)，應(yīng)立即停止降溫，以免病人虛脫。
（3）補(bǔ)充水分和無(wú)機(jī)鹽類。
對(duì)能喝水的病人，應(yīng)鼓勵(lì)他喝足加鹽涼開水或其他飲料（如汽水和西瓜汁）。對(duì)不能飲水的病人，應(yīng)馬上送醫(yī)院輸液。
（4）口服人丹、十滴水、藿香正氣水，涂抹清涼油等，以消毒解署，也可采用民間刮痧法。
（六）防洪、防暴雨、抗臺(tái)風(fēng)應(yīng)急預(yù)案：
進(jìn)行疏漏，確保排水暢通，對(duì)低洼地段的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行轉(zhuǎn)移；人員疏散小組，做好人員疏散準(zhǔn)備工作，將老、弱、病、婦女同志轉(zhuǎn)移到指定的安全地點(diǎn)，生活后勤保障小組做好基本生活保障和人員思想安定工作。
2、暴雨、臺(tái)風(fēng)、洪水來(lái)臨時(shí)，安全巡查小組加強(qiáng)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，當(dāng)出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，搶險(xiǎn)小組全力投入工作，控制險(xiǎn)情，將損失減少到最低程度，在搶救過(guò)程中，巡查小組密切注意掌控險(xiǎn)情，及時(shí)提醒救援人員，防止救援人員受傷，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員，應(yīng)親臨現(xiàn)場(chǎng)，組織合理救援，當(dāng)發(fā)現(xiàn)人力不可抗拒時(shí)，應(yīng)先確保職工的安全，及時(shí)作出撤離危險(xiǎn)區(qū)域的決定。當(dāng)出現(xiàn)救援人員受傷時(shí)，救護(hù)人員應(yīng)全力投入搶救，并根據(jù)傷員受傷程度作出送醫(yī)院搶救的決定。
3、當(dāng)暴雨、臺(tái)風(fēng)、洪水過(guò)后，安全巡查小組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，查出安全隱患，并通知應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組視情況派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行檢修、加固，整改并復(fù)查無(wú)安全隱患，方可復(fù)工。隨后，對(duì)暴雨、臺(tái)風(fēng)、洪水襲擊造成的損失作出調(diào)查、統(tǒng)計(jì)。并對(duì)搶救過(guò)程中出現(xiàn)的好人好事、英雄行為進(jìn)行表彰。
4、人員疏散。
（七）防塵預(yù)案：
2、嚴(yán)格控制二次揚(yáng)塵做好散裝水泥防塵措施，搭設(shè)封閉式防護(hù)棚；在清理時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行灑水濕潤(rùn)，減少揚(yáng)塵；在樓層清理時(shí)，禁止將建筑垃圾直接從樓層倒入地面，應(yīng)采用翻斗車裝運(yùn)至指定地點(diǎn)，并及時(shí)組織外運(yùn)至當(dāng)?shù)乩鴪?chǎng)。
1、火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、各應(yīng)急搶險(xiǎn)小組到位，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織立即組織自救工作，并根據(jù)災(zāi)情做出上報(bào)和求助信號(hào)，說(shuō)明發(fā)生火災(zāi)或爆炸的地點(diǎn)，燃燒（爆炸）物質(zhì)的種類和數(shù)量、人員傷亡情況、火勢(shì)情況、報(bào)警人姓名、電話等詳細(xì)情況。當(dāng)撥打119火警求助電話后，應(yīng)指派專人到路口引導(dǎo)專業(yè)消防隊(duì)，并協(xié)助消防隊(duì)做好滅火工作。
2、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)分析發(fā)生火災(zāi)的原因，并立即切斷電源、氣源，根據(jù)災(zāi)情、火災(zāi)的類別，做出搶救的具體安排。對(duì)易爆、易燃化學(xué)物品等應(yīng)進(jìn)行緊急疏散，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。
3、附表：各類火災(zāi)的滅火方案。
酒精等醇類火災(zāi)要使用抗溶性泡沫。
砂土適宜撲救瀝青和表面上流散的易燃可燃液體火災(zāi)。禁止使用高壓支流水槍直接滅火，可以使用噴霧水槍撲救。
撲救時(shí)要保持足夠距離。
c類：氣體火災(zāi)煤氣、天然氣、甲烷、氫氣先將氣體輸送閥門或管道關(guān)死，截?cái)鄽庠?，斷絕氣體來(lái)源，進(jìn)行冷卻滅火可使用直流水槍或噴霧水槍，二氧化碳、干粉等滅火劑。戴好防護(hù)用具，防止?fàn)C傷、中毒等。
d類：金屬火災(zāi)。
鉀、鈉、鎂、鈦、鋯、鋰、鋁、鎂合等一般用干砂掩埋忌用水、泡沫及水性物質(zhì)，也不能用鹵代烷，二氧化碳及常用干粉滅火劑。
e類：電火。
棉、木材、氣油、油漆干粉滅火器、用干砂滅火禁忌用水、泡沫劑水性物質(zhì)。
4、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、爆炸時(shí)，項(xiàng)目應(yīng)急疏散組織應(yīng)及時(shí)疏散閑雜人員，確保人員的安全。
5、人員疏散通道。
速切斷火源、電源，想方設(shè)法堵住泄漏源，合理通風(fēng)加速擴(kuò)散。當(dāng)發(fā)生有毒氣體泄漏時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)部門，請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行處理，排除險(xiǎn)情后，對(duì)漏氣容器妥善處理、修復(fù)、檢驗(yàn)合格后再用。
2、酒精、乙二胺、丙酮等易燃液體泄漏時(shí)，應(yīng)迅速撤離到安全區(qū)，并對(duì)泄漏區(qū)域進(jìn)行隔離，切斷火源、電源，盡可能切斷泄漏源，防止泄露的液體進(jìn)入下水道，排洪溝等限制區(qū)域，小量泄漏時(shí)，可用砂土或其他不燃材料吸附或吸收，四邊用大量清水沖洗。用水稀釋后排入廢水池。大量泄漏時(shí)，應(yīng)構(gòu)筑圍堤或挖坑吸容，用泡沫覆蓋，杜絕因蒸發(fā)而發(fā)生事故。
3、硫酸、鹽酸等腐蝕化學(xué)品泄漏時(shí)，應(yīng)迅速撤離泄漏污染區(qū)，進(jìn)行隔離，不可直接接觸泄漏物，盡可能切斷泄漏源，防止外泄硫酸、鹽酸等進(jìn)入城市排水管道，小量泄漏時(shí)，可用砂土、干燥石灰或蘇打灰混合吸附或吸收，也可用大量水沖洗，排入廢水池；大量泄漏時(shí)，應(yīng)構(gòu)筑圍堤或挖坑吸容。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十
為進(jìn)一步強(qiáng)化保險(xiǎn)行業(yè)的公眾宣傳意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善，提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)，根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳《關(guān)于開展20xx年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的通知》（保監(jiān)廳發(fā)【20xx】51號(hào)）和河南保監(jiān)局辦公室《河南保監(jiān)局辦公室關(guān)于印發(fā)〈河南保險(xiǎn)業(yè)20xx年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)方案〉的通知》（豫保監(jiān)辦【20xx】18號(hào)）要求，洛陽(yáng)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)于20xx年7月4日召開了啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)議聽(tīng)取了各會(huì)員單位對(duì)此項(xiàng)工作的前期部署，提出了相關(guān)要求，現(xiàn)就洛陽(yáng)市保險(xiǎn)業(yè)開展保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)制定以下活動(dòng)方案：
各會(huì)員單位高度重視，成立專項(xiàng)工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)本公司保險(xiǎn)業(yè)宣傳日活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位參會(huì)人員為此次活動(dòng)第一責(zé)任人。
本次活動(dòng)內(nèi)容分為協(xié)會(huì)動(dòng)作和公司動(dòng)作：
（一）在洛陽(yáng)電視臺(tái)、主要報(bào)刊、廣播電臺(tái)、樓宇廣告、電子廣告屏、協(xié)會(huì)門戶網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)宣傳信息。
（二）結(jié)合主題征文活動(dòng)，擬在8月21日舉行大型頒獎(jiǎng)、咨詢活動(dòng)（東周王城廣場(chǎng)）。
（三）結(jié)合“保險(xiǎn)博物館走進(jìn)廣場(chǎng)、走近百姓”活動(dòng)，掀起保險(xiǎn)宣傳熱潮。
（四）將各會(huì)員單位優(yōu)秀活動(dòng)在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上發(fā)布宣傳。
（五）負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的監(jiān)督和總結(jié)。
公司動(dòng)作分為規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作：
規(guī)定動(dòng)作包括：
（一）所有網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅和展板，委派專人對(duì)進(jìn)入職場(chǎng)的客戶進(jìn)行宣傳和接受咨詢。
（二）活動(dòng)當(dāng)天設(shè)立咨詢臺(tái)，宣傳本次活動(dòng)及保險(xiǎn)知識(shí)。
（三）進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。每家公司至少選擇1個(gè)社區(qū)，以送電影、送演出附帶條幅宣、展板、咨詢臺(tái)的形式宣傳此次活動(dòng)。
（四）各單位網(wǎng)站和官方微博上發(fā)布此次活動(dòng)信息，擴(kuò)大影響力。
（五）客戶體驗(yàn)活動(dòng)。每家公司至少組織一次“客戶進(jìn)職場(chǎng)”和“客戶體驗(yàn)理賠查勘”活動(dòng)。
自選動(dòng)作包括：
各公司自行開展豐富多彩、各有特色的其他宣傳活動(dòng)，如：保險(xiǎn)送溫暖、知識(shí)講座、攝影書畫大賽、客戶大回訪、保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校等。
本次活動(dòng)以宣傳活動(dòng)日和保險(xiǎn)知識(shí)、理念為主，不要在活動(dòng)中推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。在活動(dòng)中注意參與人員紀(jì)律，體現(xiàn)良好的行業(yè)形象。
20xx年7月10日18：00前各會(huì)員單位將本單位活動(dòng)總結(jié)（要求必須有文字和圖片）發(fā)至協(xié)會(huì)郵箱（）。協(xié)會(huì)整理活動(dòng)總結(jié)后于20xx年7月15日前上報(bào)保監(jiān)局。
按照保監(jiān)會(huì)20xx年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作要求，為進(jìn)一步強(qiáng)化我省保險(xiǎn)業(yè)的公眾宣傳意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)形象持續(xù)改善和社會(huì)公眾保險(xiǎn)意識(shí)不斷提高，確保全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)扎實(shí)深入開展，特制定本方案。
7月8日為全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日。全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的主題為。20xx年度活動(dòng)主題是。宣傳內(nèi)容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日主題、保險(xiǎn)典型案例宣傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題，自主宣傳包括我省保險(xiǎn)業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念宣傳等。要通過(guò)宣傳活動(dòng)，充分展示保險(xiǎn)保障功能和作用，展示我省保險(xiǎn)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)民生的良好形象。
堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則開展宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)堅(jiān)持公益性。
成立福建保險(xiǎn)業(yè)全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作小組，工作小組負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一督導(dǎo)和實(shí)施。工作小組下設(shè)辦公室，掛靠保監(jiān)局辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)工作。
省及各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)會(huì)員公司的活動(dòng)協(xié)調(diào)，制定實(shí)施方案，組織當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司積極開展宣傳活動(dòng)，努力做到上下聯(lián)動(dòng),呈現(xiàn)全局活動(dòng)有中心、各地工作有亮點(diǎn)的格局。各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)組織落實(shí)，明確專人負(fù)責(zé)，相應(yīng)成立全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)工作小組，制定具體工作實(shí)施方案，開展宣傳活動(dòng)。其中，總公司已經(jīng)制定統(tǒng)一方案的，可依據(jù)總公司標(biāo)準(zhǔn)制定我省具體實(shí)施方案。各公司方案中應(yīng)有包括分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門與聯(lián)絡(luò)人的名單。
1.全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日主題。7月8日當(dāng)天各單位要開展互動(dòng)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。
a.組織公眾參觀福建保監(jiān)局12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線中心，了解保監(jiān)局信訪投訴處理工作相關(guān)情況。
b.組織公眾參觀福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)、福州仲裁委員會(huì)保險(xiǎn)仲裁中心，了解訴調(diào)對(duì)接工作、保險(xiǎn)仲裁工作等相關(guān)情況。
c.組織公眾參觀福州市道路交通事故快速處理服務(wù)中心，了解發(fā)生輕微交通事故后，車輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。
d.在福建保險(xiǎn)網(wǎng)開設(shè)與網(wǎng)友互動(dòng)欄目，為公眾答疑解惑，普及保險(xiǎn)知識(shí)。
a.各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)各總公司的統(tǒng)一部署，組織好本系統(tǒng)統(tǒng)一的宣傳活動(dòng)。
b.網(wǎng)點(diǎn)宣傳。所有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)在7月8日當(dāng)天通過(guò)懸掛橫幅或電子顯示屏形式進(jìn)行宣傳，時(shí)間應(yīng)當(dāng)保持一周以上，內(nèi)容可以在下列選擇：“7月8日是全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”、“保險(xiǎn)讓生活更美好”、“傾聽(tīng)由心互動(dòng)你我”、“了解保險(xiǎn)安心消費(fèi)”、“明明白白買保險(xiǎn)實(shí)實(shí)在在得保障”。
此外，各保險(xiǎn)公司還可以選擇1-2個(gè)面積較大、人流量較多的網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，安排專門人員，現(xiàn)場(chǎng)“面對(duì)面”回答公眾的咨詢提問(wèn)。現(xiàn)場(chǎng)宣傳應(yīng)做到安全、有序、平穩(wěn)，應(yīng)急保障措施要到位，確保活動(dòng)安全。
c.短信宣傳。各保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)通過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商或公司自有等渠道，向保險(xiǎn)消費(fèi)者發(fā)送至少2條以上關(guān)于全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日內(nèi)容的短信。其中統(tǒng)一發(fā)1條短信，內(nèi)容是：“尊敬的客戶，保監(jiān)會(huì)確定每年的7月8日為全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日，希望您了解保險(xiǎn)、理解保險(xiǎn)、善用保險(xiǎn)。傾聽(tīng)由心，互動(dòng)你我!保險(xiǎn)，讓生活更美好!”。
d.網(wǎng)絡(luò)宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險(xiǎn)網(wǎng)開設(shè)“福建保險(xiǎn)業(yè)20xx年全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)”專欄，普及保險(xiǎn)知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
2.保險(xiǎn)典型案例宣傳主題。在全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日前后一段時(shí)間，由行業(yè)統(tǒng)籌資源，統(tǒng)一開展以保險(xiǎn)理賠典型案例為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)。
(1)報(bào)紙宣傳。行業(yè)在《海峽都市報(bào)》開設(shè)專欄，連續(xù)刊登福建保險(xiǎn)業(yè)理賠典型案例。其中，7月8日當(dāng)日刊登一期。各保險(xiǎn)公司可根據(jù)各自實(shí)際，在主流報(bào)紙媒體刊發(fā)相關(guān)理賠案例的報(bào)道。
(2)電視宣傳。行業(yè)在福建電視臺(tái)公共頻道《西岸財(cái)金》欄目連續(xù)播出福建保險(xiǎn)業(yè)理賠典型案例。其中，7月8日當(dāng)日播出一期。各保險(xiǎn)公司可根據(jù)各自實(shí)際，在電視媒體播報(bào)相關(guān)理賠案例。
(3)手冊(cè)宣傳。編印保險(xiǎn)理賠典型案例手冊(cè)，產(chǎn)、壽險(xiǎn)各一冊(cè)，作為《保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)手冊(cè)系列》的分冊(cè)。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織各保險(xiǎn)公司做好手冊(cè)的征訂、發(fā)放工作，各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)做好手冊(cè)發(fā)放工作。
(4)視頻宣傳。以電視宣傳的典型案例內(nèi)容為基礎(chǔ)，制作產(chǎn)、壽險(xiǎn)理賠典型案例視頻光盤。組織所有有條件的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一在視頻播放器上進(jìn)行滾動(dòng)播放。
(5)網(wǎng)絡(luò)宣傳。在福建保監(jiān)局網(wǎng)站、福建保險(xiǎn)網(wǎng)宣傳保險(xiǎn)理賠典型案例，同時(shí)向全國(guó)及省內(nèi)主流財(cái)金類網(wǎng)站推薦發(fā)布福建保險(xiǎn)業(yè)理賠典型案例，并介紹各公司、各地宣傳典型案例的情況，擴(kuò)大影響力。
3.行業(yè)形象廣告片宣傳主題。根據(jù)保監(jiān)會(huì)要求，于7月8日起開始在我省地方電視媒體投放由保監(jiān)會(huì)組織拍攝制作的行業(yè)形象宣傳廣告片，推進(jìn)行業(yè)整體形象改善提升。
重點(diǎn)圍繞我省保險(xiǎn)業(yè)“創(chuàng)新年”建設(shè)宣傳和保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念等內(nèi)容開展宣傳。保監(jiān)局宣傳保險(xiǎn)監(jiān)管核心價(jià)值理念、保險(xiǎn)監(jiān)管創(chuàng)新等，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)籌資源，宣傳普及保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)，總結(jié)展示行業(yè)創(chuàng)新成效。保險(xiǎn)學(xué)會(huì)加強(qiáng)保險(xiǎn)創(chuàng)新理論研究，服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高行業(yè)影響力。保險(xiǎn)公司重點(diǎn)宣傳保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)服務(wù)等方面的創(chuàng)新，如宣傳農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的情況，宣傳保險(xiǎn)公司通過(guò)創(chuàng)新加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)的情況，宣傳保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念、普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)等。
1.高度重視，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)意義。全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)是保監(jiān)會(huì)安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)、樹形象的重點(diǎn)工作。各單位務(wù)必高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確定分管領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，明確專門的機(jī)構(gòu)和直接責(zé)任人，保障人、財(cái)、物的投入，確保宣傳活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2.認(rèn)真組織，營(yíng)造活動(dòng)宣傳聲勢(shì)。省及各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，形成同步統(tǒng)籌、上下聯(lián)動(dòng)的全省宣傳聲勢(shì)。各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司要組織協(xié)調(diào)本系統(tǒng)開展宣傳活動(dòng)。各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司應(yīng)于7月3日前向省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)方案。
3.做好總結(jié)，推動(dòng)活動(dòng)長(zhǎng)效開展。各單位要在活動(dòng)過(guò)程中做好相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、先進(jìn)事跡記錄和資料留存等工作。各設(shè)區(qū)市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、各保險(xiǎn)公司省級(jí)分公司應(yīng)于7月12日前向省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送活動(dòng)總結(jié)。省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)將匯總?cè)』顒?dòng)開展情況，形成書面總結(jié)報(bào)告向福建保監(jiān)局報(bào)送。宣傳日結(jié)束后，各單位應(yīng)當(dāng)繼續(xù)利用各種資源，組織做好活動(dòng)后續(xù)期的宣傳各項(xiàng)工作，推動(dòng)活動(dòng)持續(xù)深入長(zhǎng)效開展。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十一
為了確保學(xué)校師生人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，給師生創(chuàng)造一個(gè)安靜的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學(xué)校保衛(wèi)人員必須服從學(xué)校統(tǒng)一指揮，忠于職守，實(shí)行每天24小時(shí)輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時(shí)間，講究個(gè)人衛(wèi)生，樹立良好形象。
3、對(duì)來(lái)我校辦事或來(lái)訪的校外人員接待要熱情禮貌，問(wèn)明具體情況。若需告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師的應(yīng)先通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師，待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或老師同意后方能讓來(lái)校人員進(jìn)入，進(jìn)校時(shí)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格登記。
4、校外閑雜人員或進(jìn)行其它營(yíng)業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設(shè)點(diǎn)以及叫賣，更不能進(jìn)入校內(nèi)。
5、校內(nèi)人員攜帶物品出校，值班人員必須進(jìn)行查詢。
6、嚴(yán)格控制非公務(wù)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)校，進(jìn)入學(xué)校的車輛不得在校園內(nèi)鳴笛。
7、學(xué)生上課或兩睡期間應(yīng)嚴(yán)格控制操場(chǎng)上的活動(dòng)。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十二
(一)通過(guò)開展公眾宣傳夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，提升公司客戶服務(wù)品牌，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作。
(二)通過(guò)開展公眾宣傳，廣泛宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高保險(xiǎn)行業(yè)公信力，更廣范圍激發(fā)保險(xiǎn)需求。
(三)通過(guò)開展公眾宣傳增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提高保險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)來(lái)自銀行、證券等其他金融行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、組織安排。
(一)“保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署開展。云南省內(nèi)活動(dòng)由云南保監(jiān)局主辦、云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦。分公司及各州市縣機(jī)構(gòu)為主要參與單位。
(二)為確?！氨ｋU(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的有效開展，分公司成立保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，成員如下：
組長(zhǎng)：楊榮燦。
副組長(zhǎng)：袁淑鸝、湯云、楊林。
成員：潘俊、胡繼雄、李孟坪、劉剛、陸玲、黃家銳、葉凌、楊學(xué)輝、丁媛、張微、郝云亮、陳世康、黃欣杰。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，李孟坪負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)日常組織和管理工作，并做好與保險(xiǎn)監(jiān)管部門工作聯(lián)系。各機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動(dòng)日常組織協(xié)調(diào)聯(lián)系人，接受當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
三、活動(dòng)主題。
全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日的主題是“保險(xiǎn)，讓生活更美好”，20xx年保險(xiǎn)公眾宣傳日的年度主題是“”，圍繞保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作成效開展宣傳。
(一)充分展現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面所發(fā)揮的功能和作用，集中反映近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作成效，向社會(huì)公眾展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的精神風(fēng)貌。廣泛宣傳保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的行業(yè)特性、保險(xiǎn)業(yè)的歷史和文化，以及“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價(jià)值理念，樹立保險(xiǎn)業(yè)良好的社會(huì)形象。
(二)針對(duì)市場(chǎng)上有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題和公眾認(rèn)識(shí)誤區(qū)，有針對(duì)性地向公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提升大眾保險(xiǎn)意識(shí)，提高保險(xiǎn)服務(wù)資源使用效率。
(三)宣傳日活動(dòng)期間的宣傳材料，由分公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一收集下發(fā)各機(jī)構(gòu)使用。
四、活動(dòng)安排和責(zé)任人。
(一)6月19日，各機(jī)構(gòu)通過(guò)郵箱上報(bào)活動(dòng)方案和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息(責(zé)任人：李孟坪，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。
(二)7月7日，分公司通過(guò)晨會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，各機(jī)構(gòu)也要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員，落實(shí)責(zé)任，組織所轄縣級(jí)機(jī)構(gòu)做好活動(dòng)開展前的各項(xiàng)工作(責(zé)任人：李孟坪，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。
(三)“7.8”活動(dòng)日當(dāng)日開展以下活動(dòng)：
1.云南保監(jiān)局啟動(dòng)云南人民廣播電臺(tái)fm101.7頻率、春城晚報(bào)財(cái)富周刊云南保監(jiān)局署名專欄、“信息導(dǎo)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳門戶、保險(xiǎn)監(jiān)管政策學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)、消費(fèi)者教育短信平臺(tái)等五個(gè)平臺(tái)開展保險(xiǎn)公眾宣傳活動(dòng)。
2.外媒宣傳：活動(dòng)日當(dāng)天，分公司在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)媒對(duì)公眾宣傳日活動(dòng)予以正面宣傳報(bào)道。內(nèi)部宣傳：通過(guò)總部《大地簡(jiǎn)訊》及分公司《云南大地簡(jiǎn)訊》、《云南大地快訊》、分公司微信群、分公司短訊平臺(tái)、分公司對(duì)外門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址：)等渠道，采取形式多樣方式開展公眾宣傳。各機(jī)構(gòu)也要通過(guò)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w和網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)外宣傳，擴(kuò)大大地保險(xiǎn)公司公眾宣傳面(責(zé)任人：李孟坪、丁媛、左巍，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。
3.職場(chǎng)宣傳：分公司及各級(jí)機(jī)構(gòu)，要充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛“保險(xiǎn)，讓生活更美好”橫幅，利用門頭led顯示屏滾動(dòng)播放“7月8日全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”條幅，張貼統(tǒng)一發(fā)放宣傳海報(bào)，在公司職場(chǎng)內(nèi)外主動(dòng)向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)。宣傳海報(bào)及折頁(yè)由分公司負(fù)責(zé)發(fā)送給各機(jī)構(gòu)。(責(zé)任人：李孟坪、左巍，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。
4.分公司客戶服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)：邀請(qǐng)分公司大客戶，體驗(yàn)客戶服務(wù)平臺(tái)、理賠流程、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況。讓客戶“零距離”感受大地保險(xiǎn)公司的服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)客戶對(duì)公司服務(wù)品牌的理解和信任，樹立保險(xiǎn)行業(yè)和公司良好的公眾形象(責(zé)任人：胡繼雄、黃欣杰)。
5.配合云南保監(jiān)局開展保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。云南保監(jiān)局邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、媒體記者、消費(fèi)者代表參觀昆明交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，了解體驗(yàn)輕微交通事故保險(xiǎn)案件處理情況，增進(jìn)公眾對(duì)保險(xiǎn)公司的了解和對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗(yàn)到保險(xiǎn)“以人為本”的服務(wù)理念和人性化的服務(wù)舉措，提升行業(yè)形象(責(zé)任人：胡繼雄、黃欣杰)。
6.各機(jī)構(gòu)要在“7.8”活動(dòng)日當(dāng)天，組織開展保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校公眾宣傳活動(dòng)。每個(gè)機(jī)構(gòu)至少要安排到一家中小學(xué)向師生宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳公司有關(guān)學(xué)平險(xiǎn)承保理賠方面的基本常識(shí)，借機(jī)加強(qiáng)公司與校方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的關(guān)系(責(zé)任人：各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人)。
(四)活動(dòng)日當(dāng)日，分公司將對(duì)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)組織開展情況進(jìn)行檢查，對(duì)未按要求開展活動(dòng)的機(jī)構(gòu)予以通報(bào)批評(píng)。各機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)所轄縣級(jí)機(jī)構(gòu)和其他渠道網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施情況的檢查，確保公眾宣傳活動(dòng)全覆蓋。宣傳活動(dòng)須嚴(yán)格遵循公益性等基本要求(責(zé)任人：李孟坪，各機(jī)構(gòu)聯(lián)系人)。
五、活動(dòng)要求。
各機(jī)構(gòu)要確?；顒?dòng)開展過(guò)程中安全、有序、平穩(wěn)進(jìn)行，注意維護(hù)好活動(dòng)秩序，應(yīng)急保障措施到位，確保不出問(wèn)題。
活動(dòng)結(jié)束后，各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，并在活動(dòng)總結(jié)中具體體現(xiàn)。及時(shí)上報(bào)宣傳信息稿件，每機(jī)構(gòu)至少上報(bào)1條宣傳信息，至少在當(dāng)?shù)貓?bào)媒或網(wǎng)站刊登1條宣傳信息，隨時(shí)報(bào)送相關(guān)圖片資料。于20xx年7月9日前郵件向分公司聯(lián)系人報(bào)送電子版活動(dòng)情況總結(jié)。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十三
為認(rèn)真做好酒都地區(qū)中小學(xué)校米糧油配送業(yè)務(wù)，朋友農(nóng)業(yè)公司重新設(shè)計(jì)了組織架構(gòu)，擬定了工作流程，將采購(gòu)、檢驗(yàn)、配送、客服等各項(xiàng)業(yè)務(wù)全部細(xì)化，力爭(zhēng)做到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿意”。
1、客服部工作職能：
(1)建立客戶檔案，對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行分析，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;
(2)接洽并處理公司與客戶之間有關(guān)配送及服務(wù)的具體工作;
(3)負(fù)責(zé)建立完善公司客戶資料、客戶關(guān)系管理系統(tǒng);
(5)負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶接待工作;
(6)按客戶合同要求制訂配送服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)時(shí)間安排表;
(7)及時(shí)分析客戶建議投訴反饋相應(yīng)部門。
2、物控部工作職能:
(2)確定合理物資采購(gòu)量，及時(shí)了解客戶需求情況，進(jìn)行合理采購(gòu);
(3)根據(jù)客戶需求計(jì)劃，制定物資供應(yīng)計(jì)劃并組織實(shí)施;
(4)匯總各客戶的合同申請(qǐng)單，編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃;
(5)選擇、評(píng)審、管理供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案;
(6)組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施采購(gòu)活動(dòng);
(7)建立采購(gòu)合同臺(tái)帳，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督;
(8)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)，采購(gòu)所需物資;
(9)采購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作;
(10)采購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作;
(11)采購(gòu)部合同、供應(yīng)商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;
(12)全面負(fù)責(zé)所有米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè);
(13)負(fù)責(zé)品管、衛(wèi)生營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的制定。
3、配送部工作職能：
(1)負(fù)責(zé)公司庫(kù)房管理;
(2)負(fù)責(zé)客戶所需貨品的有效分揀、入庫(kù)、出庫(kù);
(3)根據(jù)客戶所在地進(jìn)行配送車輛路線設(shè)計(jì)并按計(jì)劃配送;
(5)及時(shí)匯總配送工作情況進(jìn)行總結(jié)分析以改進(jìn)完善工作。
4、財(cái)務(wù)部工作職能：
(1)資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn);
(2)負(fù)責(zé)公司的資金管理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì);
(3)編制年度預(yù)算計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和銷售成本數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告;
(4)負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：
(1)全面負(fù)責(zé)公司的人事管理、行政管理、后勤服務(wù)、總務(wù)雜務(wù)處理等工作;
(2)負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn);
(3)負(fù)責(zé)公司人事招聘、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作;
(4)負(fù)責(zé)公司行政管理構(gòu)建、制度制訂、執(zhí)行、行政公關(guān)處理等工作。
公司在充分區(qū)域范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，制定了以食品安全、配送快捷、服務(wù)滿意為基本原則配送流程。
1、采購(gòu)流程客戶專員定期匯總學(xué)校需求并形成電子檔案
2、檢測(cè)流程品控專員對(duì)采購(gòu)貨品利用設(shè)備進(jìn)行抽樣檢查
3、配送流程品檢專員、衛(wèi)生專員對(duì)采購(gòu)貨源進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收入庫(kù)
4、客服流程
1、員工管理制度
(1)自覺(jué)遵守公司《員工手冊(cè)》條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。
(2)上班時(shí)進(jìn)行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無(wú)故曠工、串崗，下班后不能在倉(cāng)庫(kù)無(wú)故逗留。
(3)庫(kù)區(qū)工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。
(4)進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。
(5)員工自行車應(yīng)停放于地下停車庫(kù)，嚴(yán)禁庫(kù)區(qū)內(nèi)亂停亂放;地下停車庫(kù)設(shè)有電動(dòng)車充電插座，需充電的電動(dòng)車車主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。
(6)嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吸煙，吸煙區(qū)范圍僅限于洗手間的框架內(nèi)以及辦公大樓;煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。
(7)節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，愛(ài)護(hù)倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。
(8)全員防損，對(duì)非工作人員以及形跡可疑者要及時(shí)制止并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。
(9)嚴(yán)禁員工向供應(yīng)商索要任何商品、贈(zèng)品。
(10)必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完成本職工作。
(11)員工必須服從上級(jí)的工作分配，聽(tīng)從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次的安排。
2、商品進(jìn)貨管理制度
(1)庫(kù)區(qū)安全管理規(guī)范
1.1外地貨車進(jìn)入市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必須做到提前辦理通行手續(xù)。
1.2所有送貨車輛，必須聽(tīng)從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規(guī)
1.3庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙(含車內(nèi))，違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。
1.4進(jìn)入配送中心庫(kù)區(qū)內(nèi)的所有人員必須嚴(yán)格遵守配送中心的相關(guān)規(guī)章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財(cái)產(chǎn)安全的行為發(fā)生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應(yīng)商必須做好批評(píng)教育工作，同時(shí)按照被竊物品價(jià)格的100倍賠償配送中心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
(2)供貨商送貨流程
2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。
2.2到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獲取預(yù)檢后的訂貨單。
2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)則卸貨。
2.4等待驗(yàn)收員進(jìn)行驗(yàn)收。
2.5獲取驗(yàn)收員簽字(中轉(zhuǎn)訂單不簽字)后的訂貨單。
2.6憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。
(3)卸貨規(guī)則
送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。
(4)商品檢驗(yàn)
4.1收貨必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)外觀質(zhì)量和包裝質(zhì)量，要求外箱完好無(wú)損、封口嚴(yán)密、無(wú)外滲液體、無(wú)軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。(檢驗(yàn)包裝質(zhì)量)
4.2所驗(yàn)收的商品必須是符合國(guó)家、部委、地方、行業(yè)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)生產(chǎn)廠檢驗(yàn)合格的。(檢驗(yàn)合格證)
4.3商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家(經(jīng)銷商)名稱、廠址、規(guī)格、等級(jí)、凈含量、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等相關(guān)必須標(biāo)注內(nèi)容，箱內(nèi)外商品信息必須一致。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)行抽查。(檢查商品標(biāo)識(shí))
4.4有使用期限的商品必須標(biāo)明保質(zhì)期和安全使用期或者失效日期，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行保質(zhì)期管理的有關(guān)制度。
4.5需要索取證件和檢查證件的商品。
4.6需要檢查商品信息與實(shí)物的包裝規(guī)格是否相符。
4.7收貨抽查比例保持在20%左右。
3、商品出貨管理制度
(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。
(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。
(3)為有效降低交接中的差錯(cuò)率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不一致時(shí)，不得拉入賣場(chǎng)。如因特殊情況(根據(jù)客戶需求而定)，確需入場(chǎng)的，由配送專員和收貨員協(xié)商具體交接辦法并在交接單中注明。
(4)因裝卸不當(dāng)?shù)热藶樵蛟斐缮唐菲茡p的都需責(zé)任人當(dāng)場(chǎng)按商品價(jià)格賠償。
(5)客戶在卸貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有破損的商品，應(yīng)請(qǐng)客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。
(6)在卸貨過(guò)程中，客戶若發(fā)現(xiàn)外包裝有開口、破裂等情況，應(yīng)立即檢查，如發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)包裝短少的，一律由客戶專員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理。
(7)商品交接完畢后，配送專員要協(xié)同客戶收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)(大寫)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過(guò)程中，如實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)不相符，以實(shí)際到貨件數(shù)為準(zhǔn)，并簽上實(shí)收件數(shù)(如實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上的總件數(shù)的，也必須按照實(shí)際到貨件數(shù)簽收);交接單回單由客戶專員當(dāng)車帶回。
(8)客戶若在配送過(guò)程中有意見(jiàn)和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關(guān)意見(jiàn)反饋改善。
4、運(yùn)送管理制度
(1)公司駕駛員必須有相關(guān)駕駛資格和遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度，遵守員工管理手冊(cè)，安全駕駛。同時(shí)遵守公司的其他規(guī)章制度。
(2)駕駛員要愛(ài)惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。
(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)修。
(4)駕駛員對(duì)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。
(5)晚間出車時(shí)駕駛員要注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔(dān)。
(6)駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。行車途中如果發(fā)生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現(xiàn)場(chǎng)處理的，應(yīng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則而引發(fā)的事故，司機(jī)要承擔(dān)全部后果及責(zé)任。
(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
(8)駕駛員在外出送貨時(shí)，如遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，并說(shuō)明原因。
(9)駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領(lǐng)導(dǎo)同意司機(jī)要檢查當(dāng)事人是否有駕駛資格，嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)駕駛資格的人員駕駛或練習(xí)開車。嚴(yán)禁公車私用違者每次罰款100元。
5、裝卸管理制度
(1)裝卸工裝車時(shí)，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時(shí)，需立即清理后裝車。
(2)貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長(zhǎng)溝通，嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)執(zhí)與返工。
(3)嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。
(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。
(5)裝卸過(guò)程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。
(6)由于工作原因或私事與客戶爭(zhēng)吵影響公司正常運(yùn)作視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
1、預(yù)警監(jiān)測(cè)
(1)加強(qiáng)食品安全知識(shí)教育，開展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
(2)定期對(duì)本公司所供應(yīng)的食品進(jìn)行抽樣調(diào)查，避免發(fā)生食品安全問(wèn)題。
(3)進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查消防栓、滅火器、倉(cāng)庫(kù)通道情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，仔細(xì)觀察分析，找出原因，及時(shí)解決，并匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)人。
2、事故響應(yīng)
(1)接到報(bào)告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參加現(xiàn)場(chǎng)救助工作。 (2)接應(yīng)救護(hù)車，指引救護(hù)人員及時(shí)對(duì)傷員進(jìn)行處理或送于醫(yī)院救治。 (3)如發(fā)生食物中毒事件應(yīng)即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。
(4)發(fā)生事故后，在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告相關(guān)管理部門，積極配合有關(guān)部門開展應(yīng)急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。
3、應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障
(1)應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警電話。物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)人員24小時(shí)開通移動(dòng)電話，所有配送人員工作期間一律開通移動(dòng)電話。
(2)應(yīng)急物品保障。配送部負(fù)責(zé)配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應(yīng)急救援物品，指定專人保管和維護(hù)。
4、善后處置
(1)應(yīng)急結(jié)束后，妥善安置和慰問(wèn)受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。
(2)對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理追究。
(3)發(fā)生事故次日，及時(shí)總計(jì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、并在內(nèi)部發(fā)出通知、杜絕再次發(fā)生類似事故。
5、具體方案
(1)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1.1發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，立即切斷事發(fā)地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進(jìn)行先期處置，并及時(shí)向配送部主管報(bào)告。倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置。
1.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施及時(shí)消防隊(duì)開展滅火，轉(zhuǎn)移貴重物品?；鹎槔^續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)迅速撥打119報(bào)警。如有人員受傷應(yīng)首先搶救傷員，并撥打120救助。
1.3火災(zāi)無(wú)法控制時(shí)，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即采取措施疏散人員和車輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
1.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(2)途中事故應(yīng)急預(yù)案
2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無(wú)法及時(shí)修復(fù)等，當(dāng)天無(wú)法送達(dá)指定地點(diǎn)的，配送專員要及時(shí)向配送部主管報(bào)告，等候指令。
2.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時(shí)，配送專員應(yīng)組織做好防盜防搶工作。
2.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
2.4應(yīng)急處置工作結(jié)束后，配送部主管要配合有關(guān)部門做好善后處置及事故調(diào)查工作，并在調(diào)查結(jié)束后及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書面報(bào)告。
(3)車輛交通事故應(yīng)急預(yù)案
3.1發(fā)生交通事故時(shí)，配送專員應(yīng)立即向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打電話報(bào)警，向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并注意保證自身安全，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);因特殊情況需改變現(xiàn)場(chǎng)的，要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。
3.2配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。
3.3公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要立即組織應(yīng)急車輛裝運(yùn)貨物，保障客戶當(dāng)日需求。
6、其他預(yù)警措施
由于運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的運(yùn)輸量與運(yùn)輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。
(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。
(2)保證運(yùn)輸及時(shí)，在自身購(gòu)買2輛貨車的基礎(chǔ)上，與汽車租賃公司進(jìn)行合作，避免因車輛故障耽誤學(xué)生飲食。
(3)安排專業(yè)的配送人員，優(yōu)化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務(wù)宗旨
中小學(xué)幼兒園的米糧油配送是一項(xiàng)重要的民生工程，酒都農(nóng)業(yè)投資有限公司將以專業(yè)的運(yùn)營(yíng)、高效的采購(gòu)、科學(xué)的檢測(cè)、迅捷的配送、周到的服務(wù)，為酒都地區(qū)全體學(xué)子提供最優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十四
借助報(bào)紙、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體，采用非傳統(tǒng)傳播方式，將xx品牌推廣宣傳出去。
非傳統(tǒng)的傳播方式如：太報(bào)的“報(bào)喜”平臺(tái)。其特點(diǎn)在于傳播形式新穎、受眾集中、精準(zhǔn)。(具體比如結(jié)婚喜報(bào)，以恭賀的形式出現(xiàn)。慶典現(xiàn)場(chǎng)，以贊助的形式出現(xiàn))。
珠寶的情感訴求與福喜文化相契合，形成品牌情感嫁接。借福喜文化之結(jié)婚、祝壽、滿月、12歲生日、及第等機(jī)會(huì)，按類別、規(guī)模、級(jí)別等對(duì)君莉產(chǎn)品進(jìn)行梳理，制訂一套與“福喜文化”相諧的市場(chǎng)升級(jí)推廣計(jì)劃，并進(jìn)行形象公關(guān)展示。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視、微博、微信(二維碼)、手機(jī)終端等聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。它們的特點(diǎn)具有：體驗(yàn)性、社交性、差異性和關(guān)聯(lián)性，這種模式有利于形成消費(fèi)粘度，從而增加受眾對(duì)本品牌的關(guān)注度與知名度。
事件營(yíng)銷集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值、社會(huì)影響的人物或事件，引起媒體、消費(fèi)者的興趣與關(guān)注，從而提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度，樹立良好品牌形象，并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十五
賈川鄉(xiāng)中心幼兒園防汛減災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
為規(guī)范防汛抗洪程序,及時(shí)、有序、科學(xué)、高效地開展防洪防汛工作，最大限度地減輕汛期洪災(zāi)危害，確保師生人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際情況，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以人為本，人民生命高于一切的理念，遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、防抗結(jié)合”的方針，立足于“防大汛、抗大災(zāi)、早部署、爭(zhēng)主動(dòng)”，以保障師生安全和減輕財(cái)產(chǎn)損失為目標(biāo)，按照統(tǒng)一指揮、高效應(yīng)對(duì)的原則，組織開展防汛救災(zāi)工作，確保學(xué)校安全度汛。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：周彥平。
成員：全體教職工。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、全面負(fù)責(zé)防汛抗洪的組織、籌劃工作；加強(qiáng)對(duì)防汛抗洪工作的研究與部署，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各項(xiàng)措施。
2、指導(dǎo)健全各級(jí)防汛抗洪組織機(jī)構(gòu)，分層級(jí)建立防汛抗洪管理體系;督促各級(jí)各類學(xué)校制定預(yù)案，并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)汛前檢查，組織各校做好預(yù)防工作，最大限度地減少災(zāi)害帶來(lái)的損失。
4、全面掌握汛情、災(zāi)情和各學(xué)校防汛抗洪工作基本情況，重要信息要在第一時(shí)間上傳下達(dá)，保證信息渠道暢通。
5、積極籌集防汛抗洪物資，強(qiáng)化管理，始終保持良好備戰(zhàn)狀態(tài)。
6、部署和指揮實(shí)施防汛救災(zāi)行動(dòng)。
7、協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好學(xué)校的防汛和搶險(xiǎn)工作。
8、檢查督促各級(jí)各類學(xué)校做好信息上報(bào)、后勤保障以及災(zāi)后恢復(fù)教育教學(xué)秩序等工作，嚴(yán)防災(zāi)后發(fā)生疫情。
三、防汛措施。
(一)準(zhǔn)備期間。
1、各校要立即修訂完善本校防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，分工明確，責(zé)任到人。備足物資，密切注意汛情通告，并廣泛開展防汛抗洪中的自救和互救演練，切實(shí)提高廣大師生防汛逃生的基本技能。
2、做好思想準(zhǔn)備工作，接到上級(jí)指示或通知后，領(lǐng)導(dǎo)小組要立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，啟動(dòng)防洪防汛應(yīng)急預(yù)案，隨時(shí)準(zhǔn)備部署、執(zhí)行防汛抗洪任務(wù)。
3、加強(qiáng)檢查和防范工作，對(duì)校舍墻體、屋面、門窗、電氣，以及圍墻等進(jìn)行定期安全檢查，保持校園道路、排水設(shè)施暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患，要及時(shí)整改，堅(jiān)決封閉學(xué)校危房，防止安全事故發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)物品的管理，加強(qiáng)對(duì)食堂、門衛(wèi)、財(cái)會(huì)、電教室、儀器設(shè)備等重要場(chǎng)所的防護(hù)，保證防汛抗洪的順利進(jìn)行。
該注意的安全事項(xiàng)，提高師生的防范意識(shí)。
6、要加強(qiáng)各類值班值勤工作，保持通訊暢通，及時(shí)掌握天氣變化情況，全力維護(hù)正常的教學(xué)、工作秩序。
7、按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，儲(chǔ)備必要的防汛救災(zāi)物資。
（二）預(yù)警期間。
1、當(dāng)降雨量較大或氣象等有關(guān)部門發(fā)布暴雨預(yù)警后，領(lǐng)導(dǎo)小組及負(fù)責(zé)人必須臨陣待命，及時(shí)通知防汛信息，通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。各學(xué)校要堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好防汛值班記錄，必要時(shí)，集結(jié)好搶險(xiǎn)隊(duì)伍，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)災(zāi)情，及時(shí)做到上情下達(dá),下情上報(bào)。
2、加強(qiáng)與有關(guān)部門的密切配合，切實(shí)落實(shí)安全工作責(zé)任制。
3、學(xué)校主要負(fù)責(zé)人要堅(jiān)守崗位，檢查落實(shí)防洪預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。低洼易澇、緊靠山體學(xué)校更要提高警惕，加強(qiáng)防范。
4、預(yù)警期間，有建設(shè)項(xiàng)目的學(xué)校要通知校內(nèi)建筑工地立即停工，并檢查督促施工單位加固在建工地的腳手架、升降機(jī)及建筑物上的模板，確保施工工地安全。
（三）救災(zāi)期間。
1、發(fā)生洪澇災(zāi)害后，防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要立即召開緊急會(huì)議進(jìn)行部署，形成指揮體系，各部門和有關(guān)人員要按各自的職責(zé)進(jìn)入指揮崗位。
2、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，學(xué)校防汛領(lǐng)導(dǎo)小組要迅速組織人員檢查，疏通排水；要組織專門力量，對(duì)學(xué)校易倒塌、易滑坡、易積水情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告災(zāi)情；迅速關(guān)閉、切斷輸電線路（除應(yīng)急照明系統(tǒng)外）和各種明火，防止洪水后滋生其他危害。
3、當(dāng)遇到暴風(fēng)雨襲擊時(shí)，要迅速查明是否有人員被困，如發(fā)現(xiàn)人員被困，要火速組織營(yíng)救，做好傷員的搶救工作，并組織師生有序撤退到安全地帶。要把校舍倒塌、師生受傷情況在第一時(shí)間報(bào)告上級(jí)防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
4、災(zāi)后，各校要根據(jù)校內(nèi)的特點(diǎn)，立即進(jìn)行一次全面排查，凡有安全隱患的校舍，要立即停止使用，必要時(shí)要采取停課等緊急措施，確保師生的生命安全。
5、暴雨和洪水過(guò)后，要及時(shí)組織相關(guān)力量對(duì)校舍進(jìn)行清掃和消毒處理，預(yù)防傳染病的流行和蔓延。
四、工作要求。
（一）切實(shí)提高對(duì)汛期學(xué)校安全工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，牢固樹立防大汛、抗大災(zāi)意識(shí)。災(zāi)情發(fā)生時(shí)，各學(xué)校教職員工必須立即到位，聽(tīng)候命令。對(duì)忽視預(yù)防、疏于管理、擅離職守、不聽(tīng)指揮影響搶險(xiǎn)救災(zāi)的直接責(zé)任人，要從嚴(yán)處理。
（二）領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)所轄學(xué)校防汛抗災(zāi)情況與能力做到心中有數(shù)，并有針對(duì)性地提出防汛抗災(zāi)的意見(jiàn)或建議。
（三）在汛期內(nèi)，密切關(guān)注天氣變化，一旦發(fā)覺(jué)天氣突變或接到上級(jí)通知，務(wù)必提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行重大事故報(bào)告制度，一旦有險(xiǎn)情發(fā)生，在采取有效處理措施的同時(shí)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，不得拖延，更不得隱瞞不報(bào)。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十六
液化石油氣是一種廣泛應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料，液化石油氣從儲(chǔ)罐中泄漏出來(lái)很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時(shí)間內(nèi)大量泄漏，可以在現(xiàn)場(chǎng)很大范圍內(nèi)形成液化氣蒸氣云，遇明火、靜電或處置不慎打出火星，就會(huì)導(dǎo)致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴(kuò)大和用量的不斷加大，近年來(lái)較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時(shí)有發(fā)生，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)造成了極大的威脅。
液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質(zhì)組成，還含有少量h2s、co、co2等雜質(zhì)，由石油加工過(guò)程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
外觀與性狀：無(wú)色氣體或黃棕色油狀液體，有特殊臭味；閃點(diǎn)―74℃：沸點(diǎn)從―0．5℃到―42℃,引燃溫度426～537℃；爆炸下限[％(v／v)]2．5，爆炸上限[％(v／v)]9．65；相對(duì)于空氣的密度：1．5～2．0，不溶于水。
禁配物，強(qiáng)氧化劑、鹵素。
危險(xiǎn)性類別；第2．1類易燃?xì)怏w
1．燃爆性質(zhì)
極度易燃，
受熱、遇明火或火花可引起燃燒；
與空氣能形成爆炸性混合物；
蒸氣比空氣重，可沿地面擴(kuò)散，蒸氣擴(kuò)散后遇火源著火回燃；
包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸，破裂的鋼瓶具有飛射危險(xiǎn)。
2．健康危害
不完全燃燒可導(dǎo)致一氧化碳中毒；
直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
3．環(huán)境危害
對(duì)環(huán)境有危害，對(duì)大氣可造成污染，殘液還可對(duì)土壤、水體造成污染。
無(wú)關(guān)人員應(yīng)立即撤離泄漏區(qū)至少100米；
疏散無(wú)關(guān)人員并建立警戒區(qū)，必要時(shí)應(yīng)實(shí)施交通管制。
佩戴正壓自給式呼吸器；
穿防靜電隔熱服。
大泄漏：考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心，半徑800米的隔離區(qū))。
火災(zāi)：火場(chǎng)內(nèi)如有儲(chǔ)罐、槽車或罐車，隔離1600米(以泄漏源為中心，半徑1600米的隔離區(qū))。
1．中毒處置
皮膚接觸：若有凍傷，就醫(yī)治療。
吸入：迅速脫離現(xiàn)場(chǎng)至空氣新鮮處，保持呼吸道通暢。如呼吸困難，給輸氧如呼吸停止，立即進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)就醫(yī)。
2．泄漏處置
(1)報(bào)警(119，120等)，并視泄漏量情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等，在距離泄漏點(diǎn)至少800米范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線，設(shè)立明顯標(biāo)志，以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內(nèi)停電、?；?，滅絕一切可能引發(fā)火災(zāi)和爆炸的火種。進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)前用水槍將地面噴濕，以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花，作業(yè)時(shí)設(shè)備應(yīng)確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉(zhuǎn)容器，避免液體漏出。如管道破裂，可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏，隨后用高標(biāo)號(hào)速凍水泥覆蓋法暫時(shí)封堵。
(5)導(dǎo)流泄壓。若各流程管線完好，可通過(guò)出液管線、排污管線，將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐，或采用注水升浮法，將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護(hù)。從安全距離，利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對(duì)準(zhǔn)罐壁和泄漏點(diǎn)噴射，以降低溫度和可燃?xì)怏w的濃度。
(7)控制蒸氣云。如可能，可以用鍋爐車或蒸汽帶對(duì)準(zhǔn)泄漏點(diǎn)送氣，用來(lái)沖散可燃?xì)怏w；用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相，減少液化氣蒸發(fā)，用噴霧水(或強(qiáng)制通風(fēng))轉(zhuǎn)移蒸氣云飄逸的方向，使其在安全地方擴(kuò)散掉。
(8)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護(hù)隊(duì)、警察、武警等現(xiàn)場(chǎng)待命。
(9)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度，人員隨時(shí)做好撤離準(zhǔn)備。
注意事項(xiàng)：禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源，防止泄漏物向下水道、通風(fēng)系統(tǒng)和密閉性空間擴(kuò)散；隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達(dá)到爆炸下限25％以下方可撤除。
3．燃燒爆炸處置
滅火劑選擇
小火：干粉、二氧化碳滅火器：
大火：水幕、霧狀水。
(1)報(bào)警(119，120等)，并視現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等，在距離泄漏點(diǎn)至少1600米范圍內(nèi)實(shí)行全面戒嚴(yán)。劃出警戒線，設(shè)立明顯標(biāo)志，以各種方式和手段通知警戒區(qū)內(nèi)和周邊人員迅速撤離，禁止一切車輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)。
(3)關(guān)閥斷料，制止泄漏。
關(guān)閥斷氣：若閥門未燒壞，可穿避火服，帶著管鉗，在水槍的掩護(hù)下，接近裝置，關(guān)上閥門，斷絕氣源。
導(dǎo)流泄壓若各流程管線完好，可通過(guò)出液管線、排污管線，將液態(tài)烴導(dǎo)入緊急事故罐，減少著火罐儲(chǔ)量。
注水升?。喝粜孤┌l(fā)生在罐的底部或下部，利用已有或臨時(shí)安裝的管線向罐內(nèi)注水，利用水與液化石油氣的比重差，將液化石油氣浮到裂口以上，使水從破裂口流出，再進(jìn)行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出，可以采取先倒液、再注水修復(fù)或邊導(dǎo)液邊注水。
(4)積極冷卻，穩(wěn)定燃燒，防止爆炸。組織足夠的力量，將火勢(shì)控制在一定范圍內(nèi)，用射流水冷卻著火及鄰近罐壁，并保護(hù)毗鄰建筑物免受火勢(shì)威脅控制火勢(shì)不再擴(kuò)大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下，嚴(yán)禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
干粉抑制法：待溫度降下之后，向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉，覆蓋火焰，終止燃燒，達(dá)到滅火目的。
(5)救援組織。調(diào)集醫(yī)院救護(hù)隊(duì)、警察、武警等現(xiàn)場(chǎng)待命。
(6)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)。隨時(shí)用可燃?xì)怏w檢測(cè)儀監(jiān)視檢測(cè)警戒區(qū)內(nèi)的氣體濃度。
注意事項(xiàng)：盡可能遠(yuǎn)距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救；切勿對(duì)泄漏口或安全閥直接噴水，防止產(chǎn)生冰凍；安全閥發(fā)出聲響或儲(chǔ)罐變色，立即撤離；切勿在臥式儲(chǔ)罐兩端停留。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十七
_年5月15日是我國(guó)第_個(gè)“防治碘缺乏病日”，今年的主題是：科學(xué)補(bǔ)碘。為搞好本次宣傳活動(dòng)，市衛(wèi)生局和市鹽務(wù)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于組織開展_年防治碘缺乏病日宣傳活動(dòng)的通知》，根據(jù)上級(jí)文件精神并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定防治碘缺乏病宣傳活動(dòng)方案如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌宣傳安排。圍繞“科學(xué)補(bǔ)碘”的宣傳主題，周密部署、精心安排，針對(duì)育齡婦女、小學(xué)生、教師、基層衛(wèi)生人員等不同人群，深入開展核心信息知識(shí)宣傳，提高公眾對(duì)科學(xué)補(bǔ)碘的全面認(rèn)識(shí)。
二、活動(dòng)要求。
5月15日上午，各街道、社區(qū)衛(wèi)生院要在街道駐地或集市設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)開展咨詢活動(dòng)，區(qū)疾控中心將聯(lián)合區(qū)鹽務(wù)局在城區(qū)繁華地段開展街頭宣傳活動(dòng)，要求懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、樹立展板、播放錄音、發(fā)放宣傳材料等形式進(jìn)行碘缺乏病相關(guān)知識(shí)的宣傳。
宣傳活動(dòng)當(dāng)天，邀請(qǐng)區(qū)電視臺(tái)參與活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的錄制，對(duì)集中宣傳活動(dòng)進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)，廣泛宣傳碘缺乏病防治政策，普及碘缺乏病防治知識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)共同參與、支持碘缺乏病防治工作的良好氛圍。
三、信息報(bào)告。
宣傳活動(dòng)結(jié)束后，各單位請(qǐng)于5月20日前將宣傳活動(dòng)總結(jié)及宣傳照片報(bào)疾控中心防疫科。
附：全國(guó)碘缺乏病防治日宣傳口號(hào)。
一、堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病!
二、全社會(huì)共同努力，持續(xù)消除碘缺乏病!
三、消除碘缺乏病，共享健康人生!
四、科學(xué)補(bǔ)碘，持續(xù)消除碘缺乏病!
五、防治碘缺乏病，保護(hù)母嬰健康!
六、食用碘鹽是最好的補(bǔ)碘方式!
七、缺碘影響孩子智力發(fā)育!
八、堅(jiān)持食用碘鹽，享受健康生活!
九、凈化食鹽市場(chǎng)，保護(hù)群眾利益!
十、扶貧先增智，增智先補(bǔ)碘!
十一、食用合格碘鹽，預(yù)防碘缺乏病!十二、食用加碘鹽，健康全家人!
十三、堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，共建和諧社會(huì)!
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十八
通過(guò)本次防治日活動(dòng)，廣泛深入宣傳防治碘缺乏病的重要性，通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)、發(fā)放宣傳單、張貼宣傳畫和利用廣播、電視的優(yōu)勢(shì)，向群眾宣傳碘缺乏病的危害、預(yù)防知識(shí)，鑒別加碘鹽和非加碘鹽的方法，以及國(guó)家和自治區(qū)的防治政策，提高廣大群眾自我保護(hù)意識(shí)。為實(shí)現(xiàn)消除碘缺乏病目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
二、活動(dòng)主題。
科學(xué)補(bǔ)碘、保護(hù)智力、成就夢(mèng)想。
三、活動(dòng)日期
20__年5月15日至26日。
四、宣傳活動(dòng)安排。
(一)縣文化體育廣播影視局負(fù)責(zé)播放專題宣傳節(jié)目和電視宣傳字幕。集中免費(fèi)宣傳防治碘缺乏病基本知識(shí)，以及消除碘缺乏病目標(biāo)等相關(guān)信息，提高全社會(huì)對(duì)碘缺乏病的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員社會(huì)各界進(jìn)一步關(guān)心、支持碘缺乏病防治工作。
(二)縣衛(wèi)生局、教育局、鹽務(wù)局等單位牽頭，通過(guò)設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，張貼宣傳畫、發(fā)放傳單、組織專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢、免費(fèi)發(fā)放碘鹽，向群眾宣傳碘缺乏病的危害、預(yù)防知識(shí)，如何鑒別加碘鹽與非加碘鹽以及國(guó)家和自治區(qū)的防治政策、策略等內(nèi)容，提高群眾的自我防控意識(shí)。
(三)縣直有關(guān)單位要在鬧市區(qū)、農(nóng)村集市等顯著位置懸掛科學(xué)補(bǔ)碘、保護(hù)智力、成就夢(mèng)想、堅(jiān)持科學(xué)補(bǔ)碘，預(yù)防碘缺乏病、全社會(huì)共同努力，持續(xù)消除碘缺乏病、食用碘鹽是最好的補(bǔ)碘方式、消除碘缺乏病，共享健康人生等防治碘缺乏病宣傳橫幅，所有街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(行政村)要設(shè)置防治碘缺乏病宣傳欄，刷寫標(biāo)語(yǔ)(含少數(shù)民族文字)，在縣城各人群聚集地舉行各類宣傳咨詢活動(dòng)。
(四)縣衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位在宣傳活動(dòng)期間懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，制造濃郁的宣傳氛圍;縣疾控中心做好本次活動(dòng)宣傳材料的發(fā)放工作。
五、工作要求。
(一)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)單位要以防治碘缺乏病日活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的.問(wèn)題，完善長(zhǎng)效工作機(jī)制，鞏固防治成績(jī)，積極推動(dòng)《全國(guó)地方病防治十二五規(guī)劃》目標(biāo)如期完成。要充分認(rèn)識(shí)碘缺乏病防治工作的重要性、艱巨性和長(zhǎng)期性，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)溝通合作，落實(shí)重大防控措施，動(dòng)員全社會(huì)扎實(shí)、有效、持續(xù)地開展健康宣傳促進(jìn)工作，切實(shí)做好防治碘缺乏病知識(shí)宣傳普及工作，有針對(duì)性地加大對(duì)邊遠(yuǎn)貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、城鄉(xiāng)結(jié)合部和原鹽產(chǎn)區(qū)的宣傳力度，推動(dòng)當(dāng)?shù)胤乐喂ぷ魅〉眯逻M(jìn)展。
(二)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、各有關(guān)部門要認(rèn)真履行碘缺乏病防治工作職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化政府主導(dǎo)、部門配合的工作機(jī)制，充分發(fā)揮防治碘缺乏病日的宣傳效果，大力開展健康宣傳促進(jìn)活動(dòng)。緊緊圍繞科學(xué)補(bǔ)碘、保護(hù)智力、成就夢(mèng)想主題，積極宣傳我縣防治碘缺乏病工作所取得的成績(jī)及面臨的形勢(shì)，突出宣傳普及碘鹽對(duì)保護(hù)人民健康、提高民族素質(zhì)的重要性。充分利用廣播、電視等新聞媒體，采取免費(fèi)播放防治碘缺乏病基本知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料、張貼公益廣告和宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式，因地制宜地組織開展有影響、有深度、有重點(diǎn)、內(nèi)容豐富和群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的健康教育、科普知識(shí)宣傳活動(dòng)，要讓防治知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、到田間地頭，切實(shí)提高宣傳教育的實(shí)效性，讓更多的農(nóng)民群眾認(rèn)識(shí)碘缺乏病，使碘缺乏病防治知識(shí)家喻戶曉、人人皆知，引導(dǎo)公眾對(duì)食鹽加碘防治碘缺乏病的認(rèn)知和信賴。
(三)在宣傳活動(dòng)期間，對(duì)部分防治工作出現(xiàn)滑坡的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，要組織向農(nóng)村貧困人口發(fā)放價(jià)格補(bǔ)貼碘鹽活動(dòng)，組織人員到鄉(xiāng)村或農(nóng)戶家中發(fā)放宣傳健康教育材料，因地制宜開展社區(qū)動(dòng)員和宣傳倡導(dǎo)活動(dòng)?？h鹽務(wù)局要組織多部門聯(lián)合行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊販運(yùn)販賣私鹽、原鹽，切實(shí)規(guī)范和凈化鹽業(yè)市場(chǎng)，確保群眾食用合格碘鹽。
各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣直有關(guān)單位在活動(dòng)結(jié)束后，要認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展情況(領(lǐng)導(dǎo)參與情況、活動(dòng)小結(jié)及影像資料)，務(wù)于5月24日前將活動(dòng)開展情況報(bào)送縣疾控中心。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇十九
（一）通過(guò)開展公眾宣傳夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ)，提升公司客戶服務(wù)品牌，提高客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作。
（二）通過(guò)開展公眾宣傳，廣泛宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高保險(xiǎn)行業(yè)公信力，更廣范圍激發(fā)保險(xiǎn)需求。
（三）通過(guò)開展公眾宣傳增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提高保險(xiǎn)意識(shí)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)來(lái)自銀行、證券等其他金融行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）“保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)一部署開展。云南省內(nèi)活動(dòng)由云南保監(jiān)局主辦、云南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦。分公司及各州市縣機(jī)構(gòu)為主要參與單位。
（二）為確?！氨ｋU(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的有效開展，分公司成立保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），成員如下：
組長(zhǎng)：楊榮燦。
副組長(zhǎng)：袁淑鸝、湯云、楊林。
成員：潘俊、胡繼雄、李孟坪陸玲、黃家銳、葉凌、楊學(xué)輝、丁媛、張微、郝云亮、陳世康、黃欣杰。
領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，李孟坪負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)日常組織和管理工作，并做好與保險(xiǎn)監(jiān)管部門工作聯(lián)系。各機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確活動(dòng)日常組織協(xié)調(diào)聯(lián)系人，接受當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日的主題是“保險(xiǎn)，讓生活更美好”，20xx年保險(xiǎn)公眾宣傳日的年度主題是，圍繞保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作成效開展宣傳。
(一)充分展現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面所發(fā)揮的功能和作用，集中反映近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作成效，向社會(huì)公眾展現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的精神風(fēng)貌。廣泛宣傳保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的行業(yè)特性、保險(xiǎn)業(yè)的歷史和文化，以及“守信用、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價(jià)值理念，樹立保險(xiǎn)業(yè)良好的社會(huì)形象。
（二）針對(duì)市場(chǎng)上有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題和公眾認(rèn)識(shí)誤區(qū)，有針對(duì)性地向公眾普及保險(xiǎn)知識(shí)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，提升大眾保險(xiǎn)意識(shí)，提高保險(xiǎn)服務(wù)資源使用效率。
(三)宣傳日活動(dòng)期間的宣傳材料，由分公司領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一收集下發(fā)各機(jī)構(gòu)使用。
（一）6月19日，各機(jī)構(gòu)通過(guò)郵箱上報(bào)活動(dòng)方案和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話等信息（責(zé)任人：李孟坪，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人）。
（二）7月7日，分公司通過(guò)晨會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，各機(jī)構(gòu)也要通過(guò)適當(dāng)形式進(jìn)行動(dòng)員，落實(shí)責(zé)任，組織所轄縣級(jí)機(jī)構(gòu)做好活動(dòng)開展前的各項(xiàng)工作（責(zé)任人：李孟坪，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人）。
（三）“7.8”活動(dòng)日當(dāng)日開展以下活動(dòng)：
1.云南保監(jiān)局啟動(dòng)云南人民廣播電臺(tái)fm101.7頻率、春城晚報(bào)財(cái)富周刊云南保監(jiān)局署名專欄、“信息導(dǎo)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳門戶、保險(xiǎn)監(jiān)管政策學(xué)習(xí)微信公眾平臺(tái)、消費(fèi)者教育短信平臺(tái)等五個(gè)平臺(tái)開展保險(xiǎn)公眾宣傳活動(dòng)。
2.外媒宣傳：活動(dòng)日當(dāng)天，分公司在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)媒對(duì)公眾宣傳日活動(dòng)予以正面宣傳報(bào)道。內(nèi)部宣傳：通過(guò)總部《大地簡(jiǎn)訊》及分公司《云南大地簡(jiǎn)訊》、《云南大地快訊》、分公司微信群、分公司短訊平臺(tái)、分公司對(duì)外門戶網(wǎng)站等渠道，采取形式多樣方式開展公眾宣傳。各機(jī)構(gòu)也要通過(guò)當(dāng)?shù)刂髁髅襟w和網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)外宣傳，擴(kuò)大大地保險(xiǎn)公司公眾宣傳面（責(zé)任人：李孟坪、丁媛、左巍，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人）。
3.職場(chǎng)宣傳：分公司及各級(jí)機(jī)構(gòu)，要充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛“保險(xiǎn)，讓生活更美好”橫幅，利用門頭led顯示屏滾動(dòng)播放“7月8日全國(guó)保險(xiǎn)公眾宣傳日”條幅，張貼統(tǒng)一發(fā)放宣傳海報(bào)，在公司職場(chǎng)內(nèi)外主動(dòng)向公眾和客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)。宣傳海報(bào)及折頁(yè)由分公司負(fù)責(zé)發(fā)送給各機(jī)構(gòu)。（責(zé)任人：李孟坪、左巍，各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人）。
4.分公司客戶服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)：邀請(qǐng)分公司大客戶，體驗(yàn)客戶服務(wù)平臺(tái)、理賠流程、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的情況。讓客戶“零距離”感受大地保險(xiǎn)公司的服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)客戶對(duì)公司服務(wù)品牌的理解和信任，樹立保險(xiǎn)行業(yè)和公司良好的公眾形象（責(zé)任人：胡繼雄、黃欣杰）。
5.配合云南保監(jiān)局開展保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。云南保監(jiān)局邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員、媒體記者、消費(fèi)者代表參觀昆明交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，了解體驗(yàn)輕微交通事故保險(xiǎn)案件處理情況，增進(jìn)公眾對(duì)保險(xiǎn)公司的了解和對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗(yàn)到保險(xiǎn)“以人為本”的服務(wù)理念和人性化的服務(wù)舉措，提升行業(yè)形象（責(zé)任人：胡繼雄、黃欣杰）。
6.各機(jī)構(gòu)要在“7.8”活動(dòng)日當(dāng)天，組織開展保險(xiǎn)進(jìn)學(xué)校公眾宣傳活動(dòng)。每個(gè)機(jī)構(gòu)至少要安排到一家中小學(xué)向師生宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，宣傳公司有關(guān)學(xué)平險(xiǎn)承保理賠方面的基本常識(shí)，借機(jī)加強(qiáng)公司與校方長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的關(guān)系（責(zé)任人：各機(jī)構(gòu)活動(dòng)聯(lián)系人）。
（四）活動(dòng)日當(dāng)日，分公司將對(duì)各機(jī)構(gòu)活動(dòng)組織開展情況進(jìn)行檢查，對(duì)未按要求開展活動(dòng)的機(jī)構(gòu)予以通報(bào)批評(píng)。各機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)所轄縣級(jí)機(jī)構(gòu)和其他渠道網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施情況的檢查，確保公眾宣傳活動(dòng)全覆蓋。宣傳活動(dòng)須嚴(yán)格遵循公益性等基本要求（責(zé)任人：李孟坪，各機(jī)構(gòu)聯(lián)系人）。
各機(jī)構(gòu)要確保活動(dòng)開展過(guò)程中安全、有序、平穩(wěn)進(jìn)行，注意維護(hù)好活動(dòng)秩序，應(yīng)急保障措施到位，確保不出問(wèn)題。
活動(dòng)結(jié)束后，各機(jī)構(gòu)要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)，并在活動(dòng)總結(jié)中具體體現(xiàn)。及時(shí)上報(bào)宣傳信息稿件，每機(jī)構(gòu)至少上報(bào)1條宣傳信息，至少在當(dāng)?shù)貓?bào)媒或網(wǎng)站刊登1條宣傳信息，隨時(shí)報(bào)送相關(guān)圖片資料。于20xx年7月9日前郵件向分公司聯(lián)系人報(bào)送電子版活動(dòng)情況總結(jié)。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇二十
一、微信公眾平臺(tái)的重要性：
1，微信成本低廉，傳統(tǒng)的營(yíng)銷推廣成本高，而在微信而言本身使用是免費(fèi)的，而且使用過(guò)程中只會(huì)收取低廉的流量費(fèi)用，那么通過(guò)微信開展微信推廣與營(yíng)銷活動(dòng)的成本自然非常低的，雨傘微信運(yùn)營(yíng)方案。
2，大勢(shì)所趨，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，任何企業(yè)都不能忽視互聯(lián)網(wǎng)的魅力，特別是手機(jī)客戶端，所以，目前利用微信公眾平臺(tái)這個(gè)最大的自媒體平臺(tái)來(lái)進(jìn)行公司的品牌推廣是最合適的。
3，微信推廣與營(yíng)銷的方式是多元化的，相對(duì)較為單一的傳統(tǒng)推廣方式，微信則更加多樣化，多元化。微信公眾平臺(tái)支持文字，支持視頻，以及混合文本編輯，能推送漂亮的圖文信息，尤其是視頻傳輸，可以拉近和用戶的距離，讓推廣活動(dòng)變得更生動(dòng)，更有趣，更有利于營(yíng)銷活動(dòng)的開展。
4，微信推廣方式人性化。微信推廣是親民而不擾民，用戶可以許可式選擇和接受，微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容推送即可主動(dòng)推送，也可以把接收信息的權(quán)利交給用戶，讓用戶之間選擇自己感興趣的內(nèi)容，比如回復(fù)關(guān)鍵詞就可以看到相關(guān)的內(nèi)容，使得營(yíng)銷的過(guò)程更加的人性化。
5，營(yíng)銷信息到達(dá)率高，由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)送，你的平臺(tái)所發(fā)布的每一條信息都會(huì)送到你的用戶手機(jī)上面，到達(dá)率可以到達(dá)100%。
二、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略：
1，微信公眾平臺(tái)圖文群發(fā)，通過(guò)制作精美的圖文，吸引潛在客戶的眼球，通過(guò)。
宣傳應(yīng)急預(yù)案篇二十一
為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。
目的：制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展，將事故損失減小到最低程度。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組。
組長(zhǎng)韓麗萍。
副組長(zhǎng)陳正潔。
成員：生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理助理；安全員；辦公室；車間主任、夏水生；組長(zhǎng)；倉(cāng)庫(kù)；后勤。
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作，進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度，有效利用各種應(yīng)急資源，保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。
事故報(bào)告程序：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，事故崗位人員立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告，向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，必要時(shí)越級(jí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，如發(fā)生人員傷亡或火警等，根據(jù)事故嚴(yán)重程度，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助。
二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開搶救傷員和排除險(xiǎn)情，防止事故的擴(kuò)大和蔓延，力求將損失減少至最低程度，同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)公司的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。
四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級(jí)部門開展事故調(diào)查。事故調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則，即事故原因不查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、在關(guān)人員未受到教育放過(guò)。
五、要求事故責(zé)任單位對(duì)于事故的調(diào)查處理報(bào)告，必須按公司規(guī)定的時(shí)間（72小時(shí)內(nèi)）報(bào)告公司安監(jiān)部，不得隨意拖延和瞞報(bào)，切實(shí)防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。
六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的調(diào)查，公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理，事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。
七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別：
1、灼傷；
2、觸電：包括雷擊傷害；
3、物體打擊：指落物等碰傷傷害；
4、火災(zāi)爆炸；
5、中毒、中暑；
6、車輛傷害；
7、坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑（槽）倒塌等。
八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則。
1、工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施；可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材；發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。
2、保安部建立群眾性義務(wù)消防組織，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，增強(qiáng)自防自救能力；對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。
3、根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同，配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查，做好標(biāo)識(shí)、防止失效，檢查要有檢查記錄。
九、應(yīng)急響應(yīng)中必須遵循的原則。
1、緊急事故發(fā)生后，事故發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向有關(guān)管理人員報(bào)告。
2、接到報(bào)警后，應(yīng)立即組織自救隊(duì)伍，按事先制定的應(yīng)急方案立即自救；若事態(tài)情況嚴(yán)重，難以控制和處理，應(yīng)立即在自救的同時(shí)向?qū)I(yè)救援隊(duì)伍求救，并密切配合救援隊(duì)伍。
3、疏通事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)道路，設(shè)置警戒線,保證救援工作順利進(jìn)行；疏散無(wú)關(guān)人員到安全地帶。
4、在急救過(guò)程中，遇到威脅人身安全情況時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組織脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所后，再采取急救措施。
5、必要時(shí)可截?cái)嚯娫?、可燃?xì)怏w（液體）的輸送，防止事態(tài)擴(kuò)大。
6、設(shè)緊急聯(lián)絡(luò)員一名(事故生產(chǎn)單位車間主任)，負(fù)責(zé)緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作，明確聯(lián)絡(luò)地址和電話。
十、重大事故報(bào)告及報(bào)警原則。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生重大事故的，必須立即報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即通知公司生產(chǎn)副總經(jīng)理，并組織現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組開展現(xiàn)場(chǎng)搶救工作。如發(fā)生人員傷亡或火警等，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司總經(jīng)理及公司總部。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織公司應(yīng)急救援力量趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織指揮現(xiàn)場(chǎng)搶救工作，同時(shí)將事故的概況（包括傷亡人員、發(fā)生事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因等）分別用電話和快報(bào)的辦法報(bào)告上級(jí)主管部門以及政府有關(guān)部門。
十一、救援器材及設(shè)備。
1、通訊設(shè)備：包括固定電話、移動(dòng)電話、對(duì)講機(jī)。
2、交通工具：供指揮、聯(lián)系、救援的用車。
3、急救藥品及器材：止血帶、頸托、擔(dān)架等救援器材及滅火器等。
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