讀后感是對(duì)書(shū)中的情節(jié)、人物和思想進(jìn)行評(píng)說(shuō)和解讀的一種綜合性書(shū)面表達(dá)形式。如何寫(xiě)出一篇能夠給他人以啟發(fā)和思考的讀后感？如果你不知道如何開(kāi)始寫(xiě)讀后感，不妨參考一下以下的讀后感范文。
細(xì)節(jié)讀后感篇一
最近閱讀了《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》一書(shū)，感覺(jué)還有不少較為新穎的觀點(diǎn)和一些看法，尤其是較為系統(tǒng)的分析了營(yíng)銷中關(guān)于研發(fā)、客戶、市場(chǎng)和渠道的特性，其中很多觀點(diǎn)和亮點(diǎn)值得深思和借鑒。
這里的研發(fā)，指的是產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略，說(shuō)白了，也就是國(guó)家的政策研究辦公室，是整個(gè)業(yè)務(wù)體系的指揮中樞，所以，我們這里需要的是專家，是對(duì)行業(yè)、地域、政治經(jīng)濟(jì)等等都應(yīng)該有一定敏感性和前瞻性的大內(nèi)高手。書(shū)中也鮮明的提出，一個(gè)公司至少有幾個(gè)真正的營(yíng)銷經(jīng)理，我們可以對(duì)號(hào)入座的去想想，究竟誰(shuí)是真正的營(yíng)銷經(jīng)理？更重要的是如何才能培養(yǎng)出幾個(gè)營(yíng)銷專家？另外關(guān)于產(chǎn)品，應(yīng)該是先經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，制定整個(gè)公司的產(chǎn)品規(guī)劃，接下來(lái)才是在這個(gè)大規(guī)劃的前提下，根據(jù)每個(gè)區(qū)域、每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣才能保證產(chǎn)品規(guī)劃的通暢性和一致性，同時(shí)也能兼顧不同特性市場(chǎng)的互補(bǔ)性。而現(xiàn)狀往往是各區(qū)域報(bào)自己的產(chǎn)品規(guī)劃，然后匯總審批，精編成總的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣的產(chǎn)品規(guī)劃我覺(jué)得是“被規(guī)劃”，這樣的規(guī)劃產(chǎn)品和配置表現(xiàn)亂是正常的，不亂才是不正常的。研發(fā)是做好市場(chǎng)的根基所在，這點(diǎn)是非常明確的。
其次，此書(shū)對(duì)于客戶做了較細(xì)致的闡述，客戶的分類，客戶關(guān)系的管理以及開(kāi)拓開(kāi)戶的方法，因大同小異，就不在啰嗦，但關(guān)于客戶的流失率和客戶導(dǎo)向，作者確實(shí)有較為深刻的剖析。客戶的流失，往往是隱形的，不被重視的，有個(gè)較為經(jīng)典的例子：如果你去上班，發(fā)現(xiàn)桌上電腦不見(jiàn)了，我想你肯定會(huì)叫保安。保安會(huì)到你辦公室調(diào)查，最后一次什么時(shí)間看見(jiàn)電腦？門有沒(méi)有鎖？賊是從窗戶進(jìn)來(lái)的還是別的什么地方進(jìn)來(lái)的？接下來(lái)，公司會(huì)向全體員工發(fā)電郵，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門，等等。但是如果一個(gè)客戶離開(kāi)了會(huì)怎么樣呢？誰(shuí)又去叫保安了呢？誰(shuí)去報(bào)警了呢？誰(shuí)會(huì)電郵給全體員工呢？從而，我們?cè)傧胂?，?duì)于一個(gè)離開(kāi)我們憤怒的客戶發(fā)來(lái)的投訴信，我們又給予了幾份關(guān)注呢？客戶的流失是有一定傳染性的，客戶流失率降低一半，公司價(jià)值增長(zhǎng)一番，這個(gè)具體數(shù)據(jù)我不知道對(duì)不，但我覺(jué)得降低客戶流失率肯定是提升業(yè)績(jī)的一個(gè)強(qiáng)有力的保證。
關(guān)于市場(chǎng)，最主要的是對(duì)市場(chǎng)的分類和管理，尤其是我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)的海外市場(chǎng)，每個(gè)區(qū)域都有很多國(guó)家，每個(gè)國(guó)家與國(guó)家都大相徑庭，一刀切的策略和措施肯定有不合適之處，但每個(gè)市場(chǎng)都有一個(gè)針對(duì)的政策，從目前的人力物力財(cái)力來(lái)說(shuō)，也不現(xiàn)實(shí)。這樣，如何能把區(qū)域內(nèi)所負(fù)責(zé)的國(guó)家分類，顯得就很重要了，從產(chǎn)品，政策，地域，生產(chǎn)能力等等緯度，將市場(chǎng)分成相應(yīng)的幾類，制定差異化的銷售政策，投入相應(yīng)的資源。書(shū)中有句非常經(jīng)典的話：競(jìng)爭(zhēng)并不發(fā)生在行業(yè)層面，而是在于細(xì)分市場(chǎng)層面。同樣的市場(chǎng)，同質(zhì)化的產(chǎn)品，誰(shuí)管理的更科學(xué)，誰(shuí)得到的份額就越多。
營(yíng)銷中關(guān)鍵的一環(huán)，也就是4p中的place，也就是渠道。海外市場(chǎng)渠道尤為關(guān)鍵，我們的一個(gè)國(guó)家經(jīng)理往往一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家，或者好幾個(gè)國(guó)家，憑自己的實(shí)力和能力，對(duì)區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)客戶都做到了如指掌還有一定難度，所以要充分有效發(fā)揮渠道的重要性，做到為我所用。如何在一個(gè)國(guó)家選到合適的經(jīng)銷商，什么樣的經(jīng)銷商是適合我們的經(jīng)銷商？我覺(jué)得最重要的是我們要首先回顧我們的渠道政策，評(píng)估我們的渠道實(shí)力，找出既能認(rèn)可宇通文化，又有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的經(jīng)銷商。另外選經(jīng)銷商時(shí)，不應(yīng)拘泥于大和強(qiáng)，匹配才是最合適的，其實(shí)也就是通俗講的門當(dāng)戶對(duì)。
以上，是我讀此書(shū)后對(duì)工作的一些想法，僅此而已。
細(xì)節(jié)讀后感篇二
近期學(xué)習(xí)了柏唯良教授的《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》，此書(shū)生動(dòng)活潑的寫(xiě)作風(fēng)格，可以當(dāng)小說(shuō)讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開(kāi)竅。良藥未必要苦口，包上糖衣并不影響藥效。我覺(jué)得，正兒八經(jīng)的道理，可以用非正經(jīng)的方式講述，亦莊亦諧，便于理解和記憶。
在《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》中，他這樣描述營(yíng)銷之道：營(yíng)銷之道，即是通過(guò)客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問(wèn)題。在書(shū)中，他也多次提起這條原則。但的確，從客戶的角度看事情，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，多半是做不到的，做不到是常態(tài)，做到是例外。公司口口聲聲“以客戶為導(dǎo)向”，說(shuō)得熱鬧漂亮，橫幅標(biāo)語(yǔ)高高掛，使命愿景眾口夸，客戶為先，客戶為上。然而，說(shuō)歸說(shuō)，做歸做，日子照常過(guò)。教授在書(shū)中列舉了一個(gè)身邊的例子，荷蘭的銀行列有中午時(shí)間不予辦理的費(fèi)力耗時(shí)的業(yè)務(wù)清單。當(dāng)時(shí)他也以為，那是因?yàn)橹形绫容^忙的緣故。誰(shuí)知，出納給他的答案卻是“中午我們有的出納出去吃飯了”。這就是營(yíng)銷中常常出現(xiàn)的問(wèn)題。你和你的客戶完全生活在兩個(gè)完全不同的世界里，那么你就很難見(jiàn)其所見(jiàn)，于是站在客戶的角度看問(wèn)題也就成了現(xiàn)代公司營(yíng)銷戰(zhàn)略中的最大障礙。
對(duì)于企業(yè)如何學(xué)習(xí)“和客戶感同身受”，他提出了6種具體辦法，它們是：
1、看清現(xiàn)實(shí)：看清現(xiàn)實(shí)，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn)。從來(lái)不去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，也很少成立專門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。辦公室應(yīng)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時(shí)了解對(duì)手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實(shí)。
2、找離你而去的客戶談話，找客戶丟失的原因：如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見(jiàn)了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報(bào)案，叫保安。然后保安會(huì)到你那辦公室調(diào)查原因，比如問(wèn)你最后一次看到電腦是什么時(shí)候，窗戶有沒(méi)有關(guān)等。然后保安會(huì)向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門，等等。也許，從此以后，公司還會(huì)出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來(lái)買了。我們有沒(méi)有重視過(guò)，有沒(méi)有組織安排分析客戶不來(lái)的原因。我們的答案是很少有。實(shí)際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計(jì)，并時(shí)常去傾聽(tīng)他們?cè)趺锤阏f(shuō)，找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會(huì)我們覺(jué)得心頭暖熱，但是他們會(huì)讓我們知道很多東西。
3。至少一部分銷售人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員，甚至首席執(zhí)行官來(lái)自客戶：正如中國(guó)的一句古話，：不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。很多時(shí)候，我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過(guò)來(lái)，予以實(shí)踐。所有我們應(yīng)該學(xué)會(huì)善于從我們的客戶中招賢納士。
4、讓你的客戶幫你管理：實(shí)際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)，要學(xué)會(huì)利用客戶來(lái)評(píng)估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來(lái)評(píng)估。比如張總一直在強(qiáng)度，有些產(chǎn)品我們介入市場(chǎng)之前，大家都覺(jué)得很復(fù)雜，難度大。但實(shí)際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對(duì)一些使用性能的基本要求從另一方面來(lái)重新詮釋了。
5、做你自己的客戶：有時(shí)候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實(shí)際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如，你打個(gè)電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚?，感受一下他們是怎么折磨客戶的。有或者我們假設(shè)(模擬)自己從公司簽訂了一個(gè)訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的。
6、做你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。自己可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。如果他們的做法行之無(wú)效，你也不會(huì)失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。
另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營(yíng)銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。常人是肉眼，往往見(jiàn)表不見(jiàn)里，見(jiàn)近不見(jiàn)遠(yuǎn)，局限于常識(shí)，只能叫看懂;專家是慧眼，透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。大道至簡(jiǎn)，最深?yuàn)W的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡(jiǎn)單的方法解決的。如果我們學(xué)會(huì)用哲學(xué)的眼光看問(wèn)題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。
細(xì)節(jié)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)營(yíng)銷必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)營(yíng)銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營(yíng)銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：
(1)研究市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見(jiàn)及建議;。
(2)研究有關(guān)個(gè)案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問(wèn)題;。
(3)制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn);。
(4)在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn);。
(5)企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
希望我們能夠在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷中，重視細(xì)節(jié)營(yíng)銷的作用，并把其5個(gè)步驟付諸于行動(dòng)，這樣我們才能不斷規(guī)范我們的流程，完善我們的細(xì)節(jié)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
細(xì)節(jié)讀后感篇三
最近閱讀了《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》一書(shū)，感覺(jué)書(shū)中有較為新穎的觀點(diǎn)和一些看法，尤其是較為系統(tǒng)分析了營(yíng)銷中的研發(fā)、客戶、市場(chǎng)和定價(jià)策略的特性。
這里的研發(fā)，指市場(chǎng)如何開(kāi)拓和規(guī)劃，包括從產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理策略研發(fā)。說(shuō)白了，就是產(chǎn)品離開(kāi)工廠后，何去何從?這里就需要專家進(jìn)行規(guī)劃，所謂專家就是對(duì)行業(yè)、地域、政治經(jīng)濟(jì)、宏觀等等都應(yīng)該有一定敏感性和前瞻性的高手。書(shū)中提到“一個(gè)公司至少要有幾個(gè)真正的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理”，究竟誰(shuí)是真正的營(yíng)銷經(jīng)理?如何做好一名營(yíng)銷專家?首先關(guān)于產(chǎn)品，應(yīng)該有先經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，制定整個(gè)公司的產(chǎn)品規(guī)劃，接下來(lái)就是根據(jù)每個(gè)區(qū)域、每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃，明確客戶，對(duì)每個(gè)區(qū)域的客戶進(jìn)行分類和管理，這樣一來(lái)保證產(chǎn)品規(guī)劃的通暢性和一致性。每個(gè)區(qū)域可以把產(chǎn)品規(guī)則匯總一起，編成總的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣可以形成統(tǒng)一“被規(guī)劃”，可以非常準(zhǔn)確知道產(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域銷售的銷售情況。研發(fā)就是做好市場(chǎng)的根基所在，這點(diǎn)非常明確。
其次，此書(shū)對(duì)客戶做了簡(jiǎn)單闡述，明確客戶質(zhì)量、分類管理及開(kāi)拓新客戶的方法。關(guān)于客戶的流失率和客戶導(dǎo)向，作者做了較為深刻的剖析?？蛻羰侨绾瘟魇?客戶的流失是無(wú)形的，不被重視的。如果你回家，發(fā)現(xiàn)自己桌子上的電腦不見(jiàn)了，你肯定會(huì)報(bào)警，公安會(huì)到你房間不調(diào)查，問(wèn)你最后一次看到那個(gè)電腦是什么時(shí)候，門有沒(méi)有鎖，賊是從窗戶進(jìn)來(lái)的還是別的什么地方進(jìn)來(lái)的。公安會(huì)向整棟樓的租客出個(gè)通知，提醒大家小心，出遠(yuǎn)門需要把貴重東西帶在身上，而且要關(guān)好門、窗，等等。但是如果一個(gè)客戶離開(kāi)會(huì)怎樣呢?誰(shuí)會(huì)報(bào)警?再想想如何一個(gè)客戶離開(kāi)時(shí)給我們發(fā)來(lái)憤怒的投訴信，我們又給予幾分關(guān)注?這個(gè)是需要我們反思的。客戶的流失率有一定傳染性，客戶流失率降低一半，公司價(jià)值翻一番，這個(gè)數(shù)據(jù)沒(méi)有做詳細(xì)數(shù)據(jù)證明，但我覺(jué)得降低客戶流失率可以提升業(yè)績(jī)的強(qiáng)有力證明。
關(guān)于市場(chǎng)，最主要是對(duì)市場(chǎng)的分類和管理。在現(xiàn)在龍頭企業(yè)在某此市場(chǎng)占有率較為多，想進(jìn)行這市場(chǎng)就需要細(xì)分市場(chǎng)。如今選對(duì)市場(chǎng)細(xì)分顯得前所未有的重要。有個(gè)較為經(jīng)典的例子：克萊斯勒在美國(guó)生產(chǎn)出第一批家庭微型面包車，這個(gè)微型面包車的設(shè)計(jì)對(duì)象是媽媽們，目的在于生產(chǎn)出一種安全、靈活、實(shí)用，能幫助媽媽將小孩、書(shū)包、體育用品和柴米油鹽集于一車的運(yùn)輸工具。克萊斯勒在微型面包車獨(dú)立先占領(lǐng)市場(chǎng)，使當(dāng)時(shí)克萊斯勒市場(chǎng)份額越來(lái)越多。也證明書(shū)中所說(shuō)非常經(jīng)典一句“竟?fàn)幉⒉话l(fā)生在行業(yè)層面，而是在于細(xì)分市場(chǎng)層面”，同樣的市場(chǎng)，同質(zhì)化的產(chǎn)品，誰(shuí)的管理更科學(xué)，誰(shuí)得的市場(chǎng)份額就越多。
營(yíng)銷中關(guān)鍵的一環(huán)是4p中的price，就是價(jià)格。營(yíng)銷的重要規(guī)則：價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷4p中的最后一個(gè)p，而不是第一個(gè)p。市場(chǎng)營(yíng)銷做得好的人會(huì)盡量推遲價(jià)格的時(shí)間。有個(gè)較為經(jīng)典例子：美國(guó)的彩虹吸塵器公司，在賣吸塵器時(shí)賣到1000美元一臺(tái)的天價(jià)，普通的吸塵器只50美元，貴的也就300美元。首先向客戶介紹彩虹吸塵與其他吸塵器相比，彩虹吸塵器灰塵不會(huì)被吸到一個(gè)紙袋里，而是被吸到一個(gè)裝水的容器里，吸塵后，就可把臟水倒掉，如果這灰塵留在空氣里面的話，會(huì)傷害你的肺、加重呼吸問(wèn)題，等等。感興趣的客戶自然想知道價(jià)格是多少，銷售代表知道一提到價(jià)格，這話就結(jié)束了，他們會(huì)說(shuō)：“我不再想告訴價(jià)格是多少，我不希望你是因?yàn)閮r(jià)格低才買這個(gè)產(chǎn)品，我要確保你是的確需要這個(gè)產(chǎn)品才來(lái)買?！变N售代表做多次演示這個(gè)產(chǎn)品的所有價(jià)值，不用買普通的吸塵器紙袋省下的錢、不用看醫(yī)生買藥省下的錢、不請(qǐng)假少扣工資省下的錢等等。這賬一算，可以省下一大筆錢。這樣一來(lái)，不到這客戶差不多要跪下來(lái)求這位銷售代表告訴他價(jià)格，銷售代表是不會(huì)告訴他價(jià)格的。情人眼里出西施，客戶眼里出價(jià)值，但是你不跟客戶解釋價(jià)值，他未必看得到價(jià)值，所以，對(duì)于你的產(chǎn)品能給客戶提供的價(jià)值了如指掌，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行研發(fā)，然后把這價(jià)值放到客戶眼中上、心中，然后再談價(jià)格。這樣，看起來(lái)不可能的事情就變得可能了。
以上，是我讀此書(shū)后對(duì)工作的一些想法，僅此而已。
細(xì)節(jié)讀后感篇四
今天，老師一進(jìn)門，就對(duì)我們說(shuō)：“今天我們來(lái)讀《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》一書(shū)?！庇型瑢W(xué)問(wèn)：“為什么老師要給我們看這個(gè)，這不是老師看的嗎？”老師回答：“因?yàn)樽屇銈兛催@書(shū)有幫助！”于是我們帶著好奇的心理看了《吃飯時(shí)保持良好的禮儀》，《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》，《餐后要清理自己的垃圾》，《接到別人遞的東西要說(shuō)“謝謝”》和《與人相碰應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“對(duì)不起”》這五個(gè)片段。
其中我印象最深的是《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》一文。這篇文章主要講了克拉克的銀行卡不小心掉到了地上，一個(gè)小男孩連忙他撿起并還給了他。還有一事，一個(gè)學(xué)生的鉛筆從桌上滾了下來(lái)，而沒(méi)有人幫他撿，這件事使他非常生氣。
讀了這篇文章，我想：在學(xué)校里，有的同學(xué)扔了餐巾紙，路過(guò)的同學(xué)卻不理不睬。還有，我曾經(jīng)看見(jiàn)同桌的本子被擠到了地上，別人都不幫他撿起來(lái)，我就幫他撿起來(lái)了。這些都只是舉手之勞啊！為什么我們的同學(xué)都不愿意去做呢？所以，我們一定要保持良好的文明習(xí)慣，這樣，我們的'世界才會(huì)更美好！
細(xì)節(jié)讀后感篇五
看清現(xiàn)實(shí)，說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難，我們很多領(lǐng)導(dǎo)只專注與自己的產(chǎn)品，只知道自己產(chǎn)品的諸多優(yōu)點(diǎn)。從來(lái)不去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)，也很少成立專門的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品研究小組，所以很容易別自己產(chǎn)品蒙蔽雙眼。辦公室應(yīng)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品擺放一起，隨時(shí)了解對(duì)手的產(chǎn)品，這才叫看清現(xiàn)實(shí)。
如果哪天我們上班，發(fā)現(xiàn)電腦桌上電腦不見(jiàn)了，當(dāng)然大家第一反應(yīng)應(yīng)該是報(bào)案，叫保安。然后保安會(huì)到你那辦公室調(diào)查原因，比如問(wèn)你最后一次看到電腦是什么時(shí)候，窗戶有沒(méi)有關(guān)等。然后保安會(huì)向全體員工發(fā)郵件，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門，等等。也許，從此以后，公司還會(huì)出一條新規(guī)定，所有的電腦都必須要鏈子栓好。但是當(dāng)我們的客戶在你這里買了一次貨以后，第二次去了別人家買，或者是以后再也不來(lái)買了。我們有沒(méi)有重視過(guò)，有沒(méi)有組織安排分析客戶不來(lái)的原因。我們的答案是很少有。實(shí)際上這樣的客戶流失造成的損失遠(yuǎn)比電腦失竊的損失要嚴(yán)重的多。因此，需要經(jīng)常重視離去的客戶的統(tǒng)計(jì)，并時(shí)常去傾聽(tīng)他們?cè)趺锤阏f(shuō)，找出他們離你而去的原因。不高興的客戶不會(huì)我們覺(jué)得心頭暖熱，但是他們會(huì)讓我們知道很多東西。
正如中國(guó)的一句古話，：不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。很多時(shí)候，我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們自己的弱點(diǎn)分析要比我們自己分析的更透徹，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己一些好的經(jīng)驗(yàn)我們也是很難搬過(guò)來(lái)，予以實(shí)踐。所有我們應(yīng)該學(xué)會(huì)善于從我們的客戶中招賢納士。
實(shí)際上最了解你的客戶的專家是客戶自己。做任何的產(chǎn)品定位和開(kāi)發(fā)，要學(xué)會(huì)利用客戶來(lái)評(píng)估，讓客戶從他們的自身的角度和專業(yè)來(lái)評(píng)估。比如張總一直在強(qiáng)度，有些產(chǎn)品我們介入市場(chǎng)之前，大家都覺(jué)得很復(fù)雜，難度大。但實(shí)際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。這就需要客戶對(duì)一些使用性能的基本要求從另一方面來(lái)重新詮釋了。
有時(shí)候自己一直以為自己最了解自己的公司流程，實(shí)際上的操作與理論上的操作還是存在很大的差距的。比如，你打個(gè)電話給你自己公司的服務(wù)熱線求助，質(zhì)量異議投訴反饋等等，看他們?nèi)绾翁幚恚惺芤幌滤麄兪窃趺凑勰タ蛻舻?。有或者我們假設(shè)（模擬）自己從公司簽訂了一個(gè)訂單，看從合同簽訂到合同執(zhí)行，最后結(jié)束合同，所有流程自己站在客戶的角度，讓他們服務(wù)一遍，看還有哪些不滿意和需要提高的`。
自己可以和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，看看他們做事的方式有何不同，再想想為什么。接受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法。如果他們的做法行之無(wú)效，你也不會(huì)失去什么，如果他們的做法行之有效，你的“印鈔機(jī)”就會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的更好。
另外一方面，柏教授在《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》中特別強(qiáng)調(diào)著眼于細(xì)微之處的營(yíng)銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細(xì)節(jié)中，細(xì)節(jié)體現(xiàn)深度。常人是肉眼，往往見(jiàn)表不見(jiàn)里，見(jiàn)近不見(jiàn)遠(yuǎn)，局限于常識(shí)，只能叫看懂;專家是慧眼，透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)、變化、因果關(guān)系，這叫看透。世界不復(fù)雜，是我們看復(fù)雜了;事情不復(fù)雜，是我們弄復(fù)雜了。大道至簡(jiǎn)，最深?yuàn)W的道理寓于最平常的生活中，最復(fù)雜的事情是用最簡(jiǎn)單的方法解決的。如果我們學(xué)會(huì)用哲學(xué)的眼光看問(wèn)題，了解事物的本質(zhì)，掌握事物的規(guī)律，弄清事物之間的聯(lián)系，就能綱舉目張，一通百通，觀察事物的結(jié)構(gòu)就能明白許多事情。
細(xì)節(jié)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念上的轉(zhuǎn)變。精細(xì)化是一種意識(shí)，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。細(xì)節(jié)營(yíng)銷必然會(huì)給企業(yè)帶來(lái)四大轉(zhuǎn)變，隨意化到規(guī)范化的轉(zhuǎn)變，經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型的轉(zhuǎn)變，外延式到內(nèi)涵式轉(zhuǎn)變，粗放式到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。細(xì)節(jié)營(yíng)銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營(yíng)銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是：
（1）研究市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見(jiàn)及建議;。
（2）研究有關(guān)個(gè)案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問(wèn)題;。
（3）制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn);。
（4）在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中檢驗(yàn)和不斷完善這些標(biāo)準(zhǔn);。
（5）企業(yè)管理者明確相應(yīng)監(jiān)督機(jī)制。
希望我們能夠在今后的市場(chǎng)營(yíng)銷中，重視細(xì)節(jié)營(yíng)銷的作用，并把其5個(gè)步驟付諸于行動(dòng)，這樣我們才能不斷規(guī)范我們的流程，完善我們的細(xì)節(jié)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
細(xì)節(jié)讀后感篇六
中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，禮貌用語(yǔ)一直是我國(guó)人民日常生活中的習(xí)慣用語(yǔ)。一個(gè)人是否有禮貌也是衡量一個(gè)人素質(zhì)高低的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有知識(shí)懂禮儀的人是我們教育工作者的目標(biāo)?？墒窃诂F(xiàn)在校園里，總是會(huì)出現(xiàn)一些不講禮儀的學(xué)生。面對(duì)這些學(xué)生，我們總是教育他們要講禮貌。但是我們往往忽略了如何去教他們。前些天看了克拉克先生的《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》感觸很深。該書(shū)主要從教育教學(xué)的一些細(xì)節(jié)入手規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣，從而培養(yǎng)一批批有禮、有序、有理的學(xué)生。古人說(shuō)于細(xì)微處見(jiàn)精神，教育就是需要日積月累、點(diǎn)滴成型的，細(xì)節(jié)在所有領(lǐng)域都是重要的。教育是對(duì)人的活動(dòng)，馬虎不得。克拉克先生是快樂(lè)的、幸福的，因?yàn)樗?dú)到的運(yùn)用了他的55個(gè)細(xì)節(jié)教育學(xué)生，并取得了成功。讀罷克拉克先生的“教育的55個(gè)細(xì)節(jié)”，回味多多，其中體現(xiàn)出的用心，尤其重要。
對(duì)學(xué)生要充滿愛(ài)心。如果我是孩子，如果是我的孩子。這是我校著名班主任老師黃老師的一句話。一句話點(diǎn)出了做為一名教育工作者要對(duì)孩子充滿愛(ài)心，就象愛(ài)自己，愛(ài)自己的孩子一樣。克拉克老師在書(shū)中寫(xiě)到的一些做法也體現(xiàn)了這一精神。，“當(dāng)她對(duì)我撇嘴、翻白眼時(shí)，我用手把我所有的頭發(fā)弄到頭頂，像魚(yú)一樣嘬著嘴唇，然后馬上對(duì)她翻白眼。安托肯娜當(dāng)時(shí)像石頭一樣地定住了，我也確實(shí)吸引了她的注意力，她呆呆地看了我一分鐘，然后我笑了，她也笑了，接著我們一起大笑起來(lái)。
”克拉克老師這個(gè)時(shí)候，站在孩子的角度，用孩子的方法來(lái)給孩子建議，看似稚嫩的做法，卻透露出他別具匠心的教學(xué)藝術(shù)。
對(duì)學(xué)生要有責(zé)任心。教育工作是一份容不得半點(diǎn)馬虎的工作，但也是一個(gè)很容易“對(duì)付”的工作。我們對(duì)學(xué)生的教育影響的是許多學(xué)生的一生，面對(duì)這樣一個(gè)神圣的任務(wù)，我們不能對(duì)工作有半點(diǎn)的懈怠?？死讼壬J(rèn)為，和孩子打交道是一件耗盡精力的工作，無(wú)論多么訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富，也總會(huì)擔(dān)心，甚至害怕出現(xiàn)失誤，這一點(diǎn)不難理解，因?yàn)槭篱g責(zé)任最重的事情莫過(guò)于教育孩子。我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)教育工作中只有懷著一顆負(fù)責(zé)任的心，才能真正做好工作，對(duì)得起這些孩子們。
對(duì)學(xué)生要有耐心。許多時(shí)候，老師會(huì)對(duì)學(xué)生提出的幼稚的問(wèn)題感覺(jué)很不耐煩，“這個(gè)你也不會(huì)呀”“你怎么這么笨”“你上課的時(shí)候聽(tīng)什么了”這些語(yǔ)句可能隨口而出。這些話語(yǔ)老師可能沒(méi)有什么感覺(jué)。但是對(duì)于學(xué)生可能是毀滅性的打擊，也許下次他（她）有問(wèn)題的時(shí)候就再也不敢來(lái)找老師了，因?yàn)樗掳ちR。許多學(xué)生可能在學(xué)生時(shí)代都有過(guò)類似的經(jīng)歷?？死死蠋煵坏笞约耗托?，更是在日常教育中，訓(xùn)練自己的學(xué)生也學(xué)會(huì)對(duì)別人耐心。對(duì)你的同學(xué)對(duì)你的朋友對(duì)你的父母乃至對(duì)所有的人都要耐心。
《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》里面的每一條都是那么平常的事情，但卻是我們?cè)谌粘５慕逃型鲆暤氖虑?。仔?xì)的閱讀了《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》，感覺(jué)是在照鏡子，照出了自己許多平時(shí)工作中的不足與疏忽，感覺(jué)《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》是燈塔，為我們指明了方向。感覺(jué)《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》是冬天的陽(yáng)光，溫暖了我的心房。在以后的工作中，要更加注意工作的細(xì)微之處，這樣不僅僅會(huì)收獲快樂(lè)幸福，我們的國(guó)家還會(huì)收獲嶄新的未來(lái)。
細(xì)節(jié)讀后感篇七
拜讀朱永通先生新作《教育的細(xì)節(jié)》，感觸尤深。這部書(shū)是深入教育現(xiàn)場(chǎng)多年觀察和思考的結(jié)集，“散發(fā)著親切的泥土氣息”。
這部作品是一個(gè)獨(dú)立教育研究者在常識(shí)的框架內(nèi)的平實(shí)述說(shuō)，說(shuō)出了教育的本質(zhì)，是以敏銳的眼光，透視了教育行為中的真善美和虛假丑。讀完之后能明晰什么是好的教育，什么是好的學(xué)校，什么是好的教師，感受一種“夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下”的平靜和力量。整本書(shū)沒(méi)有高深的理論，拋卻新潮的術(shù)語(yǔ)，矚目于教育的小事、細(xì)節(jié)，帶你抵達(dá)教育現(xiàn)場(chǎng)，為教育做最真實(shí)、深刻的“側(cè)寫(xiě)”——這些書(shū)評(píng)都極為中肯。
感觸最深的是書(shū)中《平等觀念在哪兒》一文，學(xué)生向老師問(wèn)好，老師一臉漠然或最多居高臨下地點(diǎn)點(diǎn)頭，是不是小事？小到不可能影響學(xué)校在區(qū)里、市里的排名，卻可能給問(wèn)好的學(xué)生留下一輩子的心理陰影——因?yàn)檫@是讓學(xué)生忘不掉的細(xì)節(jié)；某數(shù)學(xué)老師偏愛(ài)某個(gè)學(xué)生（很不幸，剛好是個(gè)富豪家庭的孩子）也是小事，卻讓其他學(xué)生都討厭她的課，班里數(shù)學(xué)成績(jī)年級(jí)最差——這位老師可能絞盡腦汁也不會(huì)想到是這么個(gè)原因。
《潤(rùn)澤的座位》一文中，班級(jí)學(xué)生數(shù)為奇數(shù)時(shí)，怎么安排那一個(gè)單獨(dú)的座位，永通問(wèn)過(guò)許多校長(zhǎng)，竟問(wèn)不出答案——校長(zhǎng)哪有心思考慮這么小的事……作者不動(dòng)聲色地真實(shí)記錄這些年他在教育界的所見(jiàn)所聞，他在那冷冷地說(shuō)著，尤其是那篇《三個(gè)詞匯里的學(xué)校文化》，那個(gè)轉(zhuǎn)自崔永元的關(guān)于貧困地區(qū)孩子沒(méi)見(jiàn)過(guò)足球、清洗足球的故事，讓我笑出了眼淚，笑過(guò)之后，眼淚卻還止不住地往下流——在當(dāng)下充滿“荒誕”的中國(guó)教育場(chǎng)，讓人哭笑不得的事情太多。
這樣的事情我也常常看到、聽(tīng)到，許多來(lái)咨詢的家長(zhǎng)向我訴苦時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們說(shuō)的也都是小事，而對(duì)這些小事我卻無(wú)能為力。例如，孩子班里新來(lái)了一位老師，來(lái)了十天還叫不出孩子們的名字；教師節(jié)那天，不諳世事的孩子毫不遮掩地向班主任說(shuō)，要去送禮物給新老師，班主任聽(tīng)了臉一沉，居然不同意孩子去送禮物。晚上孩子把事情告訴媽媽，媽媽一夜未眠，倒不是為禮物沒(méi)送出去，只為孩子以后如何在這位老師“手下”學(xué)習(xí)、生活而擔(dān)憂。在書(shū)中作者指出；當(dāng)前教育存在一些誤區(qū)比如，無(wú)視過(guò)程，無(wú)視原理，無(wú)視他人的情感和感受，遇事不及思索，甚至隨心所欲”。于一些隨意的教育細(xì)節(jié)中滅失了學(xué)生的天知，我與此有著很深的共鳴?，F(xiàn)在讀讀朱老師的作品，我發(fā)現(xiàn)，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也體現(xiàn)了很多老師，平時(shí)對(duì)一些教育細(xì)節(jié)的忽視，其中包括對(duì)學(xué)生內(nèi)心的仔細(xì)觀察，漸漸的導(dǎo)致自己累積了一些教育的“惡習(xí)”，生出許多“反教育”的行為，滅失學(xué)生的天性，這其實(shí)是極為可怕的，教育方式方法的選擇很多時(shí)候取決于對(duì)細(xì)節(jié)的觀察與領(lǐng)悟！朱永通《教育的細(xì)節(jié)》一書(shū)共五輯——“活在觀念里”“守住教育的重心”“一厘米之變”“教育中的習(xí)以為?！薄斑^(guò)有思考的較教書(shū)生活”，文字雖很樸實(shí)，卻正如網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的那樣“能穿透靈魂、體現(xiàn)育人智慧”，確實(shí)是一本教育界的好書(shū)。
細(xì)節(jié)讀后感篇八
閱讀朱老師的這部專著，是我們的學(xué)習(xí)任務(wù)。我一直是個(gè)乖巧的學(xué)生，好好讀了，再寫(xiě)點(diǎn)，算是作業(yè)。
我理解的這本書(shū)的核心就是一句話：如何對(duì)治我們石化的觀念。文本敘述會(huì)有個(gè)視角或者叫切入點(diǎn)也可，此書(shū)定位在學(xué)校教育語(yǔ)境里。
觀念石化絕對(duì)是一件壞事，會(huì)害自己。同時(shí)由于我們每個(gè)人都處在社會(huì)網(wǎng)的某個(gè)位置上，你的石化又會(huì)因?yàn)槟闼玖⒌奈恢幂椛涑鋈ザ斐上鄳?yīng)的危害。朱老師在教育言教育而已。沒(méi)有痛心疾首的呼吁，只有娓娓道來(lái)的溫和的理性。
教會(huì)一個(gè)老師做老師的是學(xué)生，教會(huì)一個(gè)母親做母親的是孩子。大凡我們能以開(kāi)放的心面對(duì)學(xué)生或者孩子這一面鏡子，從全面到具體，你會(huì)有不同層次的看見(jiàn)，而且看見(jiàn)會(huì)越來(lái)越多。譬如定睛凝視鏡子你會(huì)看見(jiàn)額頭被剛才圓珠筆不慎滑過(guò)留下的一條線，擦拭。有看見(jiàn)就會(huì)有行動(dòng)。這是自然的事。唯一怕的是我們不肯看不肯直面。
秋陽(yáng)·創(chuàng)巴仁波切在闡述禪修概念的時(shí)候說(shuō)：禪修表示自己面對(duì)現(xiàn)實(shí)的意愿。我花了一年半的時(shí)間閱讀靈修類書(shū)籍以及嘗試著在生活中貫徹，逐漸明白的所謂禪修不關(guān)宗教信仰，不是教會(huì)頑石，恰恰說(shuō)的是我們?nèi)绾位畹膯?wèn)題。如何活？保持覺(jué)察的心，面對(duì)當(dāng)下，直視自己心智的活動(dòng)，觀念即在心智里。
還是回到朱老師的這本書(shū)上。說(shuō)教師和教育的事。很簡(jiǎn)單，我們選擇教師這個(gè)行業(yè)，就將自己放在這個(gè)職業(yè)所有的關(guān)系網(wǎng)中。
首先整理，以求認(rèn)識(shí)。師生關(guān)系，也即教和學(xué)的關(guān)系，是核心關(guān)系，至于其他關(guān)系不過(guò)是這組關(guān)系的派生。然后是一個(gè)恰好做了老師的人如何在這些關(guān)系中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，修煉自己。克里希那穆提在《論關(guān)系》一書(shū)中曾強(qiáng)調(diào)了關(guān)系之于修煉的意義。我所認(rèn)識(shí)的那些證悟了的人，沒(méi)有一個(gè)是避世的，反而活在最紅塵之中。而且很有意思的是，無(wú)論是最初接觸但很快就拋掉的德芬，還是后來(lái)的江本勝、胡因夢(mèng)、源淼、肯·威爾伯夫婦、榮格、希阿榮博堪布、沙吉難陀、索甲仁波切……叫得出或者已經(jīng)叫不出名字的，有意思的是大家不約而同地走向了教育這一塊，不止學(xué)校教育。也就是創(chuàng)巴所說(shuō)的造福眾生的大乘佛法的精神。而克里希那穆提更是連宗教佛法信仰都不提了的，他有個(gè)觀點(diǎn)是：教育就是解放心靈。教育工作者尤其不能是心靈禁錮之人。
朱老師敘述的就是心靈解放之途——保持對(duì)細(xì)節(jié)的覺(jué)察能力，同時(shí)迎來(lái)“非常開(kāi)闊、非常美麗且大有可為”的教育境況。
上述這些，就是我解讀的《教育的細(xì)節(jié)》的內(nèi)容，拋磚，期待玉來(lái)。
細(xì)節(jié)讀后感篇九
學(xué)習(xí)累心，但開(kāi)卷受益。尤其用心琢磨，把書(shū)本的知識(shí)吃透，變成自己腦中的實(shí)用知識(shí)，達(dá)到學(xué)以致用，更是累心累腦的事情。然而處在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的大時(shí)代背景下，信息暴炸，創(chuàng)新不斷，知識(shí)更新迅速，學(xué)習(xí)已成為人生的首要任務(wù)終生的問(wèn)題，否則不進(jìn)則退。因此現(xiàn)代人要想活好不易!活的累心累腦亦屬常事!
學(xué)習(xí)是為做事，做好事更需用心。近日翻閱《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》一書(shū)，覺(jué)得較為實(shí)用，淺顯易懂，體現(xiàn)了細(xì)節(jié)營(yíng)銷的主旨。問(wèn)題是學(xué)者能否學(xué)以致用，用心實(shí)踐，因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，變通制勝，激發(fā)起內(nèi)心的營(yíng)銷靈感，釋放出自己內(nèi)心天生的市場(chǎng)營(yíng)銷才華。這是書(shū)中未得細(xì)道而希望的所在。
書(shū)中首節(jié)提出市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?他給出的市場(chǎng)營(yíng)銷的定義和內(nèi)涵，我細(xì)品玩味后是認(rèn)同的，即：(1)是著名的4個(gè)p和4個(gè)c問(wèn)題，4個(gè)p是生產(chǎn)商的視角：涉及產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道等要素;4個(gè)c是反映客戶的視角，考慮客戶需求、成本、宣傳、方便等要素;(前者英文是p開(kāi)頭，后者英文是c開(kāi)頭，故4p、4c)(2)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念;(3)市場(chǎng)營(yíng)銷是一門科學(xué)。這三點(diǎn)我認(rèn)為涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容概要，因此真正懂得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不易，而要做好市場(chǎng)營(yíng)銷更不易!當(dāng)今社會(huì)“怪論”層出不窮，一些“怪論”亦不無(wú)道理，從一定層面和角度說(shuō)明了一些表象的實(shí)質(zhì)，但不能反映事物全面現(xiàn)象和本質(zhì)，只有多角度全面透視，方能把握本質(zhì)和規(guī)律，說(shuō)透一個(gè)問(wèn)題。
如以上定義的三個(gè)方面，我解讀為：一視角問(wèn)題，在當(dāng)今市場(chǎng)什么多供大于求的情況下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，首先要學(xué)會(huì)從客戶的角度考慮問(wèn)題，為客戶創(chuàng)造價(jià)值和服務(wù)，其次對(duì)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)客戶的定位需求，而不是從企業(yè)或經(jīng)銷商自身角度考慮，否則，市場(chǎng)客戶有何理由要消費(fèi)你的產(chǎn)品。第二，應(yīng)有正確的經(jīng)營(yíng)理念，才能提供真正性價(jià)比合理的產(chǎn)品或服務(wù)。沒(méi)有正確的經(jīng)營(yíng)理念為根本，是不可能產(chǎn)生物廉價(jià)美、性價(jià)比合理的產(chǎn)品或服務(wù)的，市場(chǎng)營(yíng)銷胡亂忽悠，只能蒙騙一時(shí)，而不能常此以往。第三，營(yíng)銷是一門學(xué)問(wèn)，說(shuō)明要做好營(yíng)銷，并非人人可為，難芋充數(shù)就行，需要具備較高的綜合素質(zhì)，懂一些公關(guān)學(xué)，心理學(xué)，學(xué)會(huì)一些市場(chǎng)管理學(xué)的知識(shí)，還應(yīng)具備用心和吃苦耐勞的精神。因此不斷強(qiáng)化培訓(xùn)充實(shí)非常重要。同時(shí)讓我感到營(yíng)銷是一門多邊通用學(xué)科，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，學(xué)好營(yíng)銷學(xué)，無(wú)論是從商從政，還是其他行業(yè)，皆為一門實(shí)用學(xué)問(wèn)，就拿不沾邊的從政來(lái)說(shuō)，招商引資就不能離開(kāi)營(yíng)銷學(xué)，要做好公仆，贏得草根信服尊重，能換位思考，以人為本，放下身架，做一不倒翁，營(yíng)銷學(xué)也是有用的。
作為從事管理工作，我尤其對(duì)書(shū)中營(yíng)銷數(shù)學(xué)一節(jié)感興趣，這是一般營(yíng)銷書(shū)中未涉及或談的很少的內(nèi)容，具有簡(jiǎn)明實(shí)用性，愿介紹如下幾則營(yíng)銷數(shù)學(xué)方式，與有興趣者一起分享。
細(xì)節(jié)讀后感篇十
最近閱讀了《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》一書(shū)，感覺(jué)還有不少較為新穎的觀點(diǎn)和一些看法，尤其是較為系統(tǒng)的分析了營(yíng)銷中研發(fā)、客戶、市場(chǎng)和渠道的特性，其中很多觀點(diǎn)和亮點(diǎn)值得深思和借鑒。
這里的研發(fā)，指的是產(chǎn)品策略和營(yíng)銷策略，說(shuō)白了，也就是國(guó)家的政策研究辦公室，是整個(gè)業(yè)務(wù)體系的指揮中樞，所以，我們這里需要的是專家，是對(duì)行業(yè)、地域、政治經(jīng)濟(jì)等等都應(yīng)該有一定敏感性和前瞻性的大內(nèi)高手。書(shū)中也鮮明的提出，一個(gè)公司至少有幾個(gè)真正的營(yíng)銷經(jīng)理，我們可以對(duì)號(hào)入座的去想想，究竟誰(shuí)是真正的營(yíng)銷經(jīng)理？更重要的是如何才能培養(yǎng)出幾個(gè)營(yíng)銷專家？另外關(guān)于產(chǎn)品，應(yīng)該是先經(jīng)過(guò)調(diào)研和分析，制定整個(gè)公司的產(chǎn)品規(guī)劃，接下來(lái)才是在這個(gè)大規(guī)劃的前提下，根據(jù)每個(gè)區(qū)域、每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣才能保證產(chǎn)品規(guī)劃的通暢性和一致性，同時(shí)也能兼顧不同特性市場(chǎng)的互補(bǔ)性。而現(xiàn)狀往往是各區(qū)域報(bào)自己的產(chǎn)品規(guī)劃，然后匯總審批，精編成總的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣的產(chǎn)品規(guī)劃我覺(jué)得是“被規(guī)劃”，這樣的規(guī)劃產(chǎn)品和配置表現(xiàn)亂是正常的，不亂才是不正常的。研發(fā)是做好市場(chǎng)的根基所在，這點(diǎn)是非常明確的。
其次，此書(shū)對(duì)于客戶做了較細(xì)致的闡述，客戶的分類，客戶關(guān)系的管理以及開(kāi)拓開(kāi)戶的方法，因大同小異，就不在啰嗦，但關(guān)于客戶的流失率和客戶導(dǎo)向，作者確實(shí)有較為深刻的剖析。客戶的流失，往往是隱形的，不被重視的，有個(gè)較為經(jīng)典的例子：如果你去上班，發(fā)現(xiàn)桌上電腦不見(jiàn)了，我想你肯定會(huì)叫保安。保安會(huì)到你辦公室調(diào)查，最后一次什么時(shí)間看見(jiàn)電腦？門有沒(méi)有鎖？賊是從窗戶進(jìn)來(lái)的還是別的什么地方進(jìn)來(lái)的？接下來(lái)，公司會(huì)向全體員工發(fā)電郵，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門，等等。但是如果一個(gè)客戶離開(kāi)了會(huì)怎么樣呢？誰(shuí)又去叫保安了呢？誰(shuí)去報(bào)警了呢？誰(shuí)會(huì)電郵給全體員工呢？從而，我們?cè)傧胂?，?duì)于一個(gè)離開(kāi)我們憤怒的客戶發(fā)來(lái)的投訴信，我們又給予了幾份關(guān)注呢？客戶的流失是有一定傳染性的，客戶流失率降低一半，公司價(jià)值增長(zhǎng)一番，這個(gè)具體數(shù)據(jù)我不知道對(duì)不，但我覺(jué)得降低客戶流失率肯定是提升業(yè)績(jī)的一個(gè)強(qiáng)有力的保證。
關(guān)于市場(chǎng)，最主要的是對(duì)市場(chǎng)的分類和管理，尤其是我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)的海外市場(chǎng)，每個(gè)區(qū)域都有很多國(guó)家，每個(gè)國(guó)家與國(guó)家都大相徑庭，一刀切的策略和措施肯定有不合適之處，但每個(gè)市場(chǎng)都有一個(gè)針對(duì)的政策，從目前的人力物力財(cái)力來(lái)說(shuō)，也不現(xiàn)實(shí)。這樣，如何能把區(qū)域內(nèi)所負(fù)責(zé)的國(guó)家分類，顯得就很重要了，從產(chǎn)品，政策，地域，生產(chǎn)能力等等緯度，將市場(chǎng)分成相應(yīng)的幾類，制定差異化的銷售政策，投入相應(yīng)的資源。書(shū)中有句非常經(jīng)典的話：競(jìng)爭(zhēng)并不發(fā)生在行業(yè)層面，而是在于細(xì)分市場(chǎng)層面。同樣的市場(chǎng)，同質(zhì)化的產(chǎn)品，誰(shuí)管理的更科學(xué)，誰(shuí)得到的份額就越多。
營(yíng)銷中關(guān)鍵的一環(huán)，也就是4p中的place，也就是渠道。海外市場(chǎng)渠道尤為關(guān)鍵，我們的一個(gè)國(guó)家經(jīng)理往往一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家，或者好幾個(gè)國(guó)家，憑自己的實(shí)力和能力，對(duì)區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)客戶都做到了如指掌還有一定難度，所以要充分有效發(fā)揮渠道的重要性，做到為我所用。如何在一個(gè)國(guó)家選到合適的經(jīng)銷商，什么樣的經(jīng)銷商是適合我們的經(jīng)銷商？我覺(jué)得最重要的是我們要首先回顧我們的渠道政策，評(píng)估我們的渠道實(shí)力，找出既能認(rèn)可宇通文化，又有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的經(jīng)銷商。另外選經(jīng)銷商時(shí)，不應(yīng)拘泥于大和強(qiáng)，匹配才是最合適的，其實(shí)也就是通俗講的門當(dāng)戶對(duì)。
以上，是我讀此書(shū)后對(duì)工作的一些想法，僅此而已。
細(xì)節(jié)讀后感篇十一
今天孫老師給我們讀了美國(guó)一位教師羅恩。克拉克寫(xiě)的《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》一書(shū)。起初我想：孫老師怎么會(huì)叫我們讀這本書(shū)呢？這應(yīng)該是老師看的呀！于是我?guī)е闷娴男那樽x了其中的5個(gè)片段：《吃飯時(shí)保持良好的禮儀》、《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》、《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》、《接到別人遞到的東西要說(shuō)謝謝》和《與人相碰因主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起》，感受頗深。
我最喜歡的是《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》一文。主要講了我們用餐完畢后，要把自己應(yīng)該清理的東西收拾干凈?？上胂肫綍r(shí)，我們用餐完畢后，都是讓學(xué)校的食堂工作人員收拾桌面的?，F(xiàn)在想想，我感到很慚愧。我想，今后用餐完畢后，我一定要自己收拾桌上的垃圾，并且要保持周圍環(huán)境的整潔。
同學(xué)們，我建議你們也去看看羅恩?？死藢?xiě)的《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》，它會(huì)讓你成為一個(gè)講文明禮儀的好少年。
細(xì)節(jié)讀后感篇十二
自孫文先生提出“三民主義”后，民主一詞大行其道。然讀過(guò)這么多的書(shū)，聽(tīng)過(guò)這么多人的言論，無(wú)一不是生硬的理論與死板的定義，我又何曾真正明白過(guò)民主究竟為何？而如今，我遇到了劉瑜。“她替這些蒼白的名詞補(bǔ)回了該有的細(xì)節(jié)和血肉，有專業(yè)學(xué)養(yǎng)的根基，又有平近親和的故事，她的評(píng)論正是這時(shí)代最需要的營(yíng)養(yǎng)劑”梁文道如是評(píng)價(jià)她。如果有誰(shuí)能把政治問(wèn)題變成老少咸宜的八卦貼，除了北京的哥，就數(shù)劉瑜了。
凡讀過(guò)《民主的細(xì)節(jié)》的人都會(huì)發(fā)自內(nèi)心地贊嘆這本書(shū)，作者劉瑜是一名劍橋大學(xué)講師，哈佛大學(xué)博士后，是一位可以用專業(yè)術(shù)語(yǔ)展現(xiàn)高深的人。而她卻立足于一個(gè)普通民眾的角度，用7年時(shí)間在美國(guó)觀察，體會(huì)，理解一個(gè)又一個(gè)既熟悉又陌生的現(xiàn)象，然后有條不紊地，平鋪直敘地娓娓道來(lái)，她將虛無(wú)縹緲的民主拉進(jìn)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，告訴大家，民主與民生息息相關(guān)，是每個(gè)人衣食住行、吃喝拉撒中與政府的關(guān)系。
本書(shū)通過(guò)列舉一個(gè)個(gè)小事件從各個(gè)角度將美國(guó)的民主在讀者面前鋪展開(kāi)來(lái)，每一個(gè)事例都看似細(xì)小且不引人注目，但卻總能由淺入深地討論該現(xiàn)象所體現(xiàn)的民主現(xiàn)狀及相關(guān)問(wèn)題，而后一步步將這些問(wèn)題多方面地闡述清楚，最后聯(lián)系我國(guó)國(guó)情現(xiàn)狀，得出一個(gè)顧全大局的結(jié)論或悲天憫人的愿景。這一切都是在讓讀者明白，想要真正了解一個(gè)國(guó)家的政治體制，就要拋棄那些所謂的意識(shí)形態(tài)，從細(xì)節(jié)去感受這個(gè)國(guó)家。
美國(guó)是一個(gè)細(xì)節(jié)的國(guó)家，它的政治也是細(xì)節(jié)的政治。從那些小人物細(xì)微的生活中，我們體會(huì)到了細(xì)節(jié)的民主：地鐵工人可以因?yàn)榻煌ň忠岣邚墓と斯べY中提取養(yǎng)老金的比例，在公會(huì)的組織下組織全系統(tǒng)的大罷工，并最終取得補(bǔ)償；哈佛大學(xué)的學(xué)生可以僅僅是因?yàn)閷W(xué)校解雇了某清潔工，而為他組織游行，向?qū)W校施壓，并最終迫使學(xué)校重新雇傭該工人并向其支付過(guò)去的薪水和醫(yī)療費(fèi)。因?yàn)?，在這里沒(méi)有人能夠隨意魚(yú)肉“小人物”。這是弱勢(shì)群體身上的民主。美國(guó)的前司法部長(zhǎng)可以高舉著“法律高于政治的旗幟”，成為薩達(dá)姆――這個(gè)美國(guó)敵對(duì)政權(quán)領(lǐng)袖的辯護(hù)律師。在法庭上，他明確表示薩達(dá)姆是無(wú)辜的。而更有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)美國(guó)群眾來(lái)信支持他的做法。這是法律上的民主。小布什在任期間，每天晚上在脫口秀的節(jié)目都能整出幾個(gè)“布什笑話”，打開(kāi)電視，翻開(kāi)報(bào)紙、雜志，每次都能找出拿政治人物開(kāi)刷的新聞和評(píng)論。在這里即使你在大街上指著總統(tǒng)的鼻子脫口大罵，也不會(huì)關(guān)進(jìn)監(jiān)獄。這是在言論上的民主。還有很多很多，這些細(xì)微的生活，卻讓我們真切感受到了美國(guó)的自由民主之風(fēng)。
當(dāng)然，這些細(xì)節(jié)的背后，還能看到中國(guó)一些熱點(diǎn)事件的影子，類似的事件以及不同的處理方法，實(shí)在發(fā)人深思。美國(guó)的民主制度能發(fā)展到這個(gè)程度，是其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在支撐著，是其深入人心的自由平等、權(quán)利意識(shí)等觀念在支撐著，并在實(shí)際中實(shí)踐推行而保障著的。與此同時(shí)，我們國(guó)家仍處于社會(huì)主義初級(jí)階段，正在前進(jìn)中不斷摸索著有自己特色的社會(huì)主義民主道路。
我們花了太多時(shí)間去判斷“西方制度”的好壞，以至于我們沒(méi)時(shí)間去了解它真正是什么。我們喜歡籠統(tǒng)地談?wù)摗懊朗阶杂芍髁x”并以這個(gè)概念為分界線來(lái)站隊(duì)，但這個(gè)概念糾結(jié)是指什么呢？指出這個(gè)概念和現(xiàn)實(shí)的具體關(guān)系沒(méi)有那么容易，因?yàn)樗笊钊爰?xì)節(jié)，回歸事實(shí)本身。而劉瑜的寫(xiě)作主導(dǎo)思想便是不去做缺乏精確性的概念判斷，在這一主導(dǎo)思想下，其寫(xiě)作方式上自然偏向于講故事，找數(shù)據(jù)，把“美國(guó)的民主”這樣一個(gè)概念性的東西拆解成點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事件、政策和人物去描述，更是一目了然，清晰明了。
“這本書(shū)是嘗試從日常生活的細(xì)節(jié)當(dāng)中，告訴大家民主到底是什麼。一個(gè)本可以用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)展現(xiàn)高深的人，卻選擇了使用生活化的語(yǔ)言，這才是我心目中的知識(shí)分子?！蔽恼伦詈缶徒栌谩皯?zhàn)地玫瑰”閭丘露薇的這句話來(lái)作為結(jié)尾吧。
細(xì)節(jié)讀后感篇十三
一個(gè)人和一座城的關(guān)系，抑或宿命必然，抑或極其偶然。我之于青島究竟算做一種什么樣的關(guān)系？我真的說(shuō)不明白。
有關(guān)青島最早的資料，是家里那本保存了半個(gè)世紀(jì)的老相冊(cè)。在我四五歲的時(shí)候，被媽媽拉著去了中山路的“天真”，和妹妹一起，留下一張極有可能是我最早的老照片，而關(guān)于那趟進(jìn)城的事，我真的沒(méi)有半點(diǎn)記憶了。按說(shuō)四五歲也該記事了，但我從小吃地瓜地瓜干長(zhǎng)大，估計(jì)是大腦缺營(yíng)養(yǎng)吧。媽媽倒是常給別人說(shuō)起那次進(jìn)城的趣聞：一是站在棧橋不走了，非要在上面睡覺(jué)，說(shuō)棧橋比我家里的炕還干凈，二是指著路邊的路燈，要大人買這個(gè)發(fā)光的葫蘆。
后來(lái)在我上初中的時(shí)候，有年秋天，跟著媽媽進(jìn)城，從小港火車站逃票下車，去黃島路市場(chǎng)賣新摘的苞米棒。記得那是個(gè)凄風(fēng)苦雨的日子，還記得四方路大茅房。
1983年夏天在泰山腳下讀完了書(shū)，到青島實(shí)習(xí)，住在中山路，此后開(kāi)始和這座城市長(zhǎng)達(dá)幾十年的依戀。
那時(shí)候的中山路，不光是青島，在整個(gè)山東省恐怕都數(shù)得上最繁華的商業(yè)中心了。工作、居住、學(xué)習(xí)、生活、戀愛(ài)全鼓搗在這條馬路上，市南前海沿一帶，是我進(jìn)入青島、認(rèn)識(shí)青島、愛(ài)上青島、留在青島的第一前沿陣地。那些快活的、純真的、朝氣蓬勃的青春，從19歲到29歲，幾乎全留在了前海沿——尤其中山路93號(hào)，那棟莊嚴(yán)華美的銀行大樓。十年彈指一揮間。
那時(shí)候，我拴不住年輕躁動(dòng)的心，常常打開(kāi)窗戶，從三樓辦公室往下俯瞰熱鬧的中山路，看那些錚亮的俊男靚女，看對(duì)面那間書(shū)店，看拖著大辮子的電車轟隆隆來(lái)來(lái)往往。有時(shí)候，我會(huì)收回目光，凝望眼前這幾根灰色的科林斯式奧爾尼式羅馬柱，想想自己的心事。那時(shí)候，我真沒(méi)想到自己日后的真正的事業(yè)，會(huì)和建筑扯上什么關(guān)系。
婚后，快樂(lè)的銀行小職員的日子很快就結(jié)束了，我在青島開(kāi)始真正自由而辛苦的創(chuàng)業(yè)，而工作的對(duì)象，恰恰是那些在青島四處瘋長(zhǎng)的建筑。做為注冊(cè)造價(jià)工程師和注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師，一方面我在簽署的報(bào)告書(shū)里嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赜?jì)算著青島的價(jià)格和價(jià)值，另一方面卻又在用小文人的那點(diǎn)感性和浪漫，熱烈而癡迷地打量著這座北方海濱小城每一個(gè)驚人的變化。漸漸地，青島變大了，變新了，變美了，也變得空洞了，變得浮躁了，變得輕狂了，變得越來(lái)越陌生了，變得他媽不像我的青島了。
憑籍著記憶、照片、圖書(shū)，還有那么多來(lái)自家鄉(xiāng)的人間真情，我忘不掉青島，我常常回望我的中山路、我的團(tuán)島、我的香港路、我的?？诼?、我的沙子口……我常常隱約聽(tīng)見(jiàn)，德縣路圣尼厄爾教堂的鐘聲，隨著東北季風(fēng)穿越時(shí)空飄進(jìn)我的夢(mèng)里來(lái)。
林微因說(shuō)，有人愛(ài)上一座城，是因?yàn)槌侵凶≈硞€(gè)喜歡的人。其實(shí)不然，愛(ài)上一座城，也許是因?yàn)槌抢锏囊坏郎鷦?dòng)的風(fēng)景，為一段青梅往事，為一座熟悉老宅?；蛟S，僅僅為的是這座城。就像愛(ài)上一個(gè)人，有時(shí)候，不需要任何理由，沒(méi)有前因，無(wú)關(guān)風(fēng)月，只是愛(ài)了。
青島，我愛(ài)你。青島，保重。
等櫻花開(kāi)了，我回去看你，青島。
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細(xì)節(jié)讀后感篇十四
今天，我在上播音員班時(shí)，懷著好奇的心情讀了《吃飯時(shí)要保持良好的禮儀》，《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》，《餐后負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》，《接到別人遞的東西要說(shuō)“謝謝”》，《與人相碰應(yīng)主動(dòng)說(shuō)“對(duì)不起”》等文章。宅主要講了作者的銀行卡和駕駛證掉了，還沒(méi)等他彎下要去撿時(shí)，一個(gè)小男孩已經(jīng)跑過(guò)來(lái)幫我撿了起來(lái)。而正是那小男孩的媽媽教育了孩子要做一個(gè)樂(lè)于助人的人。于是作者也經(jīng)常教育他的學(xué)生要主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西。當(dāng)一個(gè)女士把一個(gè)空香煙盒扔在地上時(shí)，一個(gè)叫喬斯林的女孩把它撿起來(lái)并還給了她，那為女士起初像瘋子一樣看了她一眼，后來(lái)，她把空香煙盒放進(jìn)了口袋，離開(kāi)了。讀到著兒，我突然想起了有一次我看見(jiàn)有一個(gè)同學(xué)的尺掉了，不但沒(méi)幫他撿起來(lái)，還沒(méi)有告訴她，頓時(shí)，感到很羞愧。“主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西”，這是一個(gè)良好的習(xí)慣，我們都應(yīng)該養(yǎng)成。
細(xì)節(jié)讀后感篇十五
前些天讀了劉瑜的《民主的細(xì)節(jié)》，心里有些話想說(shuō)一下?！懊裰鳌币辉~對(duì)很多人來(lái)說(shuō)一直是一很動(dòng)聽(tīng)的褒義詞，民主的崛起是勢(shì)不可擋的歷史必然趨勢(shì)。但也會(huì)有人說(shuō)，權(quán)利集中可以提高效率，沒(méi)有那么多反面的聲音和不同團(tuán)體之間的牽制反而可以集中力量辦大事。比如大躍進(jìn)時(shí)期的“大煉鋼”，那“效率”另人瞠目結(jié)舌。然而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種“高效”的結(jié)果是生產(chǎn)出了無(wú)數(shù)破銅爛鐵，直接導(dǎo)致了資源的低效利用從而導(dǎo)致了至少低效的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。這些非理性的決策帶來(lái)了嚴(yán)重的人力財(cái)力和資源的浪費(fèi)，同時(shí)破壞了民眾和政府之間的信任。當(dāng)然并不是所有的.當(dāng)權(quán)者都是非理性的，也不是所有民眾都是理性的，但是民主的意義就在于：通過(guò)不同思想觀念的碰撞，使理性有更多機(jī)會(huì)找到出口。
但是我想說(shuō)，民主不是萬(wàn)能的。民主不等于富裕。美國(guó)是世界上最富有的國(guó)家，但這跟民主并沒(méi)有絕對(duì)的因果關(guān)系。美國(guó)為什么富裕？一是原始資本積累，二是強(qiáng)大的科技創(chuàng)新能力，三是美元本位制度和發(fā)達(dá)的金融和國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)，四是無(wú)可匹敵的軍事政治影響力為其財(cái)富保駕護(hù)航。當(dāng)然這只能解釋美國(guó)的資本家為什么這么富，而讓普通美國(guó)人同時(shí)得益的，靠的是其完善的工會(huì)和社會(huì)福利制度。完善的民主制度在其中起到一定作用，但絕不能說(shuō)，有民主就一定能走向富裕。所以如果把我國(guó)有些地區(qū)的貧困和落后歸咎于現(xiàn)行的民主制度，這是不科學(xué)的。
民主也不等于自由。但如果把自由理解成為所欲為，那么美國(guó)是遠(yuǎn)不如中國(guó)“自由”的。你既不能“自由地”打自家孩子、罵網(wǎng)友腦殘，更不能“自由地”叫別人“黑鬼”、罵同性戀變態(tài)。事實(shí)上，美國(guó)是個(gè)比中國(guó)更加繁文縟節(jié)的社會(huì)。因此，有了民主就能獲得富裕自由的想法純屬幻想，幻想天上掉餡餅。餡餅不是從天上掉下來(lái)，羅馬也不是一天建成。那么，民主有什么用呢？劉瑜眼中，美式民主的精髓，不是自由，也不是簡(jiǎn)單的少數(shù)服從多數(shù)，而是使政府和社會(huì)能夠”幫助人們幫助他們自己使錯(cuò)誤決策得到糾錯(cuò)，阻擊可能中的腐敗和強(qiáng)權(quán)，維護(hù)平等，以及保護(hù)弱者。這樣的民主，不能使人富裕，()卻能保障你的努力有合理的收益；不能使人為所欲為，卻能使你每個(gè)人獲得平等和最大限度的自由。
不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，西方民主確有值得我們欣賞的地方。但是欣賞的同時(shí)我們不能忘記“羅馬不是一天建成的”。美國(guó)政治的偉大之處并不在于它的歷史多么的清白無(wú)辜，而在于作為一個(gè)“制衡機(jī)制”，它具有相當(dāng)強(qiáng)大的自我糾錯(cuò)能力，從而能夠避免出現(xiàn)不可挽回的錯(cuò)誤。
最后，我想說(shuō)，民主之路是一條既長(zhǎng)又艱辛又難以抉擇的道路，值得我們思考卻切忌盲從。
細(xì)節(jié)讀后感篇十六
有禮貌是一個(gè)人一生保持良好品德的基礎(chǔ)。今天，孫老師推薦大家讀了《教育的55個(gè)細(xì)節(jié)》一書(shū)，我的好奇心一下子涌入心田。我看了5個(gè)片段，它們是《吃飯時(shí)保持良好的禮儀》、《接到別人遞的東西要說(shuō)“謝謝”》、《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》、《與人相碰應(yīng)主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起》、《餐后要負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》。
其中我最喜歡《接到別人遞的東西要說(shuō)“謝謝”》，文中主要講羅恩?？死讼壬窃鯓咏逃膶W(xué)生養(yǎng)成道謝的好習(xí)慣的?？死讼壬€拿出了實(shí)際行動(dòng)?！拔摇边f給你東西的時(shí)候，你要說(shuō)“謝謝”。如果你在接?xùn)|西的三秒鐘內(nèi)不說(shuō)謝字，我就把東西拿回來(lái)。一個(gè)十二年級(jí)的男孩回憶說(shuō)：在他上五年級(jí)的時(shí)候，有一天，他得到了一根棒棒糖作為獎(jiǎng)勵(lì)，正當(dāng)他滿懷欣喜地剛要把糖放進(jìn)嘴里時(shí)，克拉克先生把它搶走了。因?yàn)樗?dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)“謝謝”。然后克拉克先生就把棒棒糖放進(jìn)了自己的嘴里。
知道我為什么喜歡這一篇文章嗎？因?yàn)槊看卫蠋熯f給我東西和發(fā)給我東西時(shí)，我從沒(méi)吐出過(guò)“謝謝”這兩個(gè)字，現(xiàn)在想來(lái)真是羞愧難當(dāng)啊。以后我要養(yǎng)成感謝的好習(xí)慣，做一個(gè)文明人。
細(xì)節(jié)讀后感篇十七
謝”》一文印象猶為深刻。它教育了我們接到別人遞給的東西時(shí)，要及時(shí)說(shuō)“謝謝”。是??！在生活中，許多人接到別人遞給的東西時(shí)，都不說(shuō)“謝謝”。我想，我們應(yīng)該要做一個(gè)文明人，從小事做起，從我做起，用一句簡(jiǎn)單的“謝謝”反映自己的文明素質(zhì)?！爸x謝”，讓我們每天都做好朋友！
細(xì)節(jié)讀后感篇十八
古人說(shuō)于細(xì)微處見(jiàn)精神，教育就是需要日積月累、點(diǎn)滴成型的，細(xì)節(jié)在所有領(lǐng)域都是重要的。教育是對(duì)人的活動(dòng)，馬虎不得。克拉克先生是快樂(lè)的、幸福的，因?yàn)樗?dú)到的運(yùn)用了他的55個(gè)細(xì)節(jié)教育學(xué)生，并取得了成功。 讀罷克拉克先生的“教育的55個(gè)細(xì)節(jié)”，回味多多，其中體現(xiàn)出的用心，尤其重要。
一、 愛(ài)心——教育的根本
因?yàn)橛袗?ài)，克拉克先生這樣解決了學(xué)生的麻煩，“當(dāng)她對(duì)我撇嘴、翻白眼時(shí)，我用手把我所有的頭發(fā)弄到頭頂，像魚(yú)一樣嘬著嘴唇，然后馬上對(duì)她翻白眼。安托肯娜當(dāng)時(shí)像石頭一樣地定住了，我也確實(shí)吸引了她的注意力，她呆呆地看了我一分鐘，然后我笑了，她也笑了，接著我們一起大笑起來(lái)。” 輕輕松松，沒(méi)有批評(píng)，沒(méi)有懲罰。
因?yàn)閻?ài)之真切，克拉克先生認(rèn)為，“和孩子們一起度過(guò)的教學(xué)時(shí)光是快樂(lè)的，而且我現(xiàn)在也很難想象還有什么比教書(shū)更有意思的事了?！薄拔腋械胶苄疫\(yùn)，因?yàn)槲夷転楹⒆觽児ぷ??！?/p>
二、 責(zé)任心——教育的保障
克拉克先生在教書(shū)7年后的日記中寫(xiě)到，“我無(wú)法入睡，明天是開(kāi)學(xué)的第一天?，F(xiàn)在是凌晨3：30，我心情緊張，難以入眠。即便睡著了，我也許還會(huì)繼續(xù)做夢(mèng)。我夢(mèng)見(jiàn)我不知把我們班丟到學(xué)校的什么地方，找不著了……”
克拉克先生認(rèn)為，和孩子打交道是一件耗盡精力的工作，無(wú)論多么訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富，也總會(huì)擔(dān)心，甚至害怕出現(xiàn)失誤，這一點(diǎn)不難理解，因?yàn)槭篱g責(zé)任最重的事情莫過(guò)于教育孩子。正好應(yīng)證了中國(guó)的一句話，責(zé)任重于泰山啊。
三、 耐心——教育的策略
為了訓(xùn)練學(xué)生在書(shū)面回答問(wèn)題是句子要寫(xiě)完整，克拉克先生制定了如下計(jì)劃，“第一步，重復(fù)問(wèn)題，并給出你的答案。第二步，給出你為什么這么認(rèn)為的理由。第三步，支持你的答案。第四步，復(fù)述問(wèn)題并下結(jié)論。”并根據(jù)上述要領(lǐng)，在做了大量的練習(xí)之后，不久學(xué)生們就可以寫(xiě)出答案了，學(xué)生們學(xué)會(huì)了復(fù)述問(wèn)題、得出結(jié)論、寫(xiě)出支持答案的論據(jù)、最后重復(fù)問(wèn)題結(jié)尾。他甚至讓一年級(jí)的孩子都通過(guò)這樣的考試。
四、 細(xì)心——教育的技巧
克拉克先生用55個(gè)細(xì)節(jié)成功地教育了學(xué)生，盡管它們都是一些細(xì)節(jié)，不僅適用于孩子們，其中絕大部分都適合每一個(gè)人，從年輕人到老年人，從家庭主婦到醫(yī)生，從政治家到伺者，以及其他所有的人。
教育是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)，教師是人類靈魂的工程師，教師的素質(zhì)直接關(guān)系到民族的強(qiáng)盛，如果我們教師都具有愛(ài)心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心、細(xì)心……我們不僅僅會(huì)收獲快樂(lè)幸福，我們的國(guó)家還會(huì)收獲嶄新的未來(lái)。
細(xì)節(jié)讀后感篇十九
今天孫老師向我們介紹了一本書(shū)，名叫《教育的五十五個(gè)細(xì)節(jié)》。這是由一位美國(guó)教師克拉克寫(xiě)的。聽(tīng)孫老師說(shuō)，這本書(shū)里的許多內(nèi)容與我們的生活密切相關(guān)，對(duì)我們有幫助。我們很好奇。
孫老師選擇了五個(gè)內(nèi)容給我們看：《吃飯時(shí)保持良好的禮儀》，《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》，《接到別人的東西要說(shuō)：“謝謝”》，《餐后負(fù)責(zé)清理自己的垃圾》，《與人相碰應(yīng)主動(dòng)說(shuō)對(duì)不起》。其中令我印象最深的是《主動(dòng)幫他人撿起掉下的東西》。文章主要寫(xiě)了兩件事，第一件事是一位男孩幫作者撿起掉落的東西；第二件事是寫(xiě)作者教育他的學(xué)生要及時(shí)撿起別人掉下的東西，第三件事是寫(xiě)他的學(xué)生為一位女士撿起了丟棄的煙盒，便撿起它后還給了那位女士，那位女士羞愧的走了。看，這都是些微不足道的小事，可卻包含著許多做人的道理。記得有一次，馮灝的作文紙被風(fēng)吹到了地上了，那些經(jīng)過(guò)的同學(xué)卻視若無(wú)睹，只有我撿起它交給了馮灝。真想向伙伴們大聲呼吁：讓我們從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，那么世界才會(huì)更美好。
但愿有更多的人能關(guān)注到這些小事，讓我們從小事做起。
細(xì)節(jié)讀后感篇二十
對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞。“千里之堤，潰已蟻穴”也說(shuō)明了安全工作無(wú)小事，但往往是小事不注意，釀成大禍?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”也說(shuō)明了，我們只要從小事做好、做細(xì)，就可以預(yù)防安全上的大事。
要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛(ài)你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。
小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的1℃”，最終達(dá)到成功的目的!
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