如何提高溝通和表達(dá)能力論文范文（19篇）

知識(shí)是人類進(jìn)步的基石，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。寫總結(jié)時(shí)要注意條理性，按照邏輯順序進(jìn)行論述、分析和總結(jié)，使讀者更易于理解。每一份總結(jié)都有其獨(dú)特的價(jià)值和意義，希望通過范文的分享，能給大家?guī)聿煌膯⑹竞退伎肌?/p>

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇一

論文摘要：幼兒教師職業(yè)口語在幼兒園教學(xué)中具有重要意義，因此，有必要探索更加有效的幼師職業(yè)口語訓(xùn)練模式。

論文關(guān)鍵詞：口語；訓(xùn)練模式；真實(shí)感；信念問題。

語言是人類表達(dá)思想、進(jìn)行交際的工具，也是幼兒教師組織日?；顒?dòng)，對幼兒進(jìn)行教育的重要工具，幼兒教師的職業(yè)口語應(yīng)符合幼兒的思維方式和接受能力?！坝變核季S方式以形象思維為主，他們需要親自看、聽、嘗、聞、摸、動(dòng)，需要依賴視覺形象、聽覺形象以及其他感知形象來認(rèn)識(shí)事物。所以，給幼兒傳授知識(shí)的話語要有鮮明性，從而有助于對他們進(jìn)行教育和熏陶?！迸c此同時(shí)，幼兒學(xué)習(xí)語言的基本方法是模仿，這就要求幼兒園教師能夠提供正確的言語范例，而正確的言語范例也應(yīng)該注意“口語清楚明確，文理通順、有文學(xué)修養(yǎng)，富于表現(xiàn)力；在表達(dá)方法上要適于幼兒的接受水平。”

幼師生雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)期間可以通過教師職業(yè)技能訓(xùn)練、學(xué)前語言教育、聽話與說話等課程的學(xué)習(xí)接受職業(yè)口語的訓(xùn)練，但是收效普遍不明顯。

幼兒教師職業(yè)口語在幼兒園教學(xué)中具有重要意義，因此，有必要探索更加有效的幼師職業(yè)口語訓(xùn)練模式。

一、以真實(shí)感與信念訓(xùn)練為基礎(chǔ)的職業(yè)口語訓(xùn)練模式。

“真實(shí)感與信念”是斯坦尼斯拉夫斯基戲劇表演體系中的術(shù)語。真實(shí)感與信念由此互為條件、相互作用，并同時(shí)存在。“演員在舞臺(tái)上和鏡頭前的每一瞬間都會(huì)充滿信念，相信所體驗(yàn)到的情感的真實(shí)和所進(jìn)行著的動(dòng)作的真實(shí)”。在教育情境中，我們可以把“演員在導(dǎo)演的啟發(fā)引導(dǎo)下”變成學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下，通過想象等心理手段相信自己就是故事中的人物，相信所體驗(yàn)到的情感的真實(shí)和所進(jìn)行著的動(dòng)作的真實(shí)，從而進(jìn)一步理解角色，使自己的口語表達(dá)更加真實(shí)、生動(dòng)、形象。運(yùn)用“真實(shí)感與信念”這一表演技術(shù)，可以對學(xué)生進(jìn)行如下分步驟的職業(yè)口語訓(xùn)練：

1、原位坐姿進(jìn)行不同角色口語的分解訓(xùn)練。

一般來說，可以首先進(jìn)行不分角色的一般口語訓(xùn)練，即教師指導(dǎo)學(xué)生用成人正常的音色、語氣和語調(diào)，而不必考慮兒童文學(xué)作品中角色的性別、年齡等來朗誦或講述，而后進(jìn)行分角色的口語訓(xùn)練，如可以選用小班故事《下雨的時(shí)候》中的小白兔角色，讓學(xué)生用較為稚嫩、急切的語氣練習(xí)故事中的兩句對白。接下來，可以根據(jù)人物的不同性別與年齡進(jìn)行角色訓(xùn)練，如要求學(xué)生用柔和的語調(diào)但不同的音色、音高、表情來表現(xiàn)不同年齡的白兔，仿佛自己就是兔妹妹，或兔阿姨，或兔奶奶。然后，可以進(jìn)行不同性別、年齡的角色對比訓(xùn)練。教師可以根據(jù)幼師生的實(shí)際水平，選擇兒童文學(xué)中常見的對比明顯的角色進(jìn)行訓(xùn)練，要求學(xué)生達(dá)到從音色、語氣及語調(diào)上把各個(gè)角色區(qū)別出來的水平，仿佛自己就是故事中那些不同年齡、性別和情緒體驗(yàn)的人物角色。

2、移位站姿進(jìn)行分角色的口語與體態(tài)語配合的分解訓(xùn)練。

在前面描述的、原位坐姿進(jìn)行的不同角色分解訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，教師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行移位站姿的不同角色分解訓(xùn)練，這就需要一塊方便學(xué)生伸手動(dòng)腿的、相對較大的空地，如教室的前面、后面或過道等。這一訓(xùn)練要求學(xué)生將口語與體態(tài)語配合使用，以使角色的形象更加鮮明、生動(dòng)。作為準(zhǔn)幼兒教師，學(xué)生也應(yīng)該善于自然、得體、適度地運(yùn)用體態(tài)語。為此，教師可以先讓學(xué)生利用體態(tài)語與無聲語言來配合體現(xiàn)角色的年齡。

如對白兔的“蘿卜真好吃啊”這句話，可以先讓學(xué)生只動(dòng)口型但不振動(dòng)聲帶來說，不過要求有適宜的體態(tài)語，以使看者明白這個(gè)白兔形象的年齡：在姿態(tài)上，身姿應(yīng)由白兔妹妹的挺拔到白兔阿姨的略微前傾，而表現(xiàn)白兔奶奶時(shí)則應(yīng)是明顯前傾并微微彎腰；頭部應(yīng)從表現(xiàn)個(gè)頭矮小的半仰頭到成年個(gè)頭的逐漸微微低頭；在手勢上，從豎起放在頭部一側(cè)的表現(xiàn)激情的上區(qū)的食指逐漸變成放在中區(qū)表現(xiàn)平穩(wěn)的豎在胸前的大拇指；表情上由于面部表情的中心是目光，所以在目光上，由表現(xiàn)年輕活力的視線短而硬到表現(xiàn)年高體弱的視線長而軟；嘴部則從年幼的嘴角上翹甜美地微笑到年老嘴角下垂嘴巴干癟包著牙等。接下來，教師再引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行體態(tài)語與有聲口語配合的訓(xùn)練，以使表達(dá)效果繪聲繪色、鮮明生動(dòng)。

3、原位坐姿進(jìn)行完整作品的訓(xùn)練。

前面?zhèn)€別角色的訓(xùn)練旨在增強(qiáng)學(xué)生口語表達(dá)的表現(xiàn)力與感染力，增強(qiáng)其口語的鮮明性，但是一部兒童文學(xué)作品并非只由對話或形象化的語言組成，還有其他描寫、記敘或議論性的語言，所以還應(yīng)對作品的情節(jié)發(fā)展、角色性格進(jìn)行整體把握，以全面熟悉并分析作品內(nèi)容。為此，教師可以先引導(dǎo)學(xué)生采取原位坐姿的`方式全面熟悉作品，引導(dǎo)學(xué)生特別注意從一開始就帶著真實(shí)感與信念去朗讀。如對“突然，下起雨來了，小白兔連忙摘了一片大葉子頂在頭上當(dāng)作傘”這一情節(jié)，雖然作品采取的是陳述語言，但是學(xué)生在朗讀時(shí)應(yīng)體現(xiàn)情節(jié)轉(zhuǎn)折的突發(fā)性及小白兔的靈活可愛。

二、運(yùn)用“真實(shí)感與信念”訓(xùn)練應(yīng)注意的問題。

1、教師在訓(xùn)練中應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)好相關(guān)的藝術(shù)類課程。

相關(guān)的藝術(shù)類知識(shí)及技能的學(xué)習(xí)對口語訓(xùn)練很有幫助，如舞蹈、音樂等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，它們可以使學(xué)生的肢體動(dòng)作、面目表情更具有藝術(shù)表現(xiàn)力。

2、教師應(yīng)根據(jù)條件創(chuàng)設(shè)“虛擬現(xiàn)場”

教師應(yīng)該對訓(xùn)練場所進(jìn)行精心的布置。從墻壁裝飾、桌椅擺放到播放音樂等全方位地創(chuàng)設(shè)虛擬仿真的幼兒園，以使這些“準(zhǔn)教師學(xué)會(huì)以幼兒的視野看待事物……找到‘童心’”，同時(shí)更易獲得幼兒教師角色的職業(yè)口語體驗(yàn)。

3、教師在訓(xùn)練中應(yīng)充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。

教師在訓(xùn)練中如能利用微格教室或錄音、錄像等現(xiàn)代化教學(xué)手段使學(xué)生及時(shí)看到或聽到自己的訓(xùn)練情況，根據(jù)反饋調(diào)整訓(xùn)練的角度和內(nèi)容，將有助于提高訓(xùn)練效率。

4、教師在訓(xùn)練時(shí)應(yīng)考慮幼師專業(yè)學(xué)生未來職業(yè)對象的年齡特點(diǎn)。

由于幼師專業(yè)學(xué)生未來的職業(yè)對象是幼兒，所以在訓(xùn)練中對消極情緒的表達(dá)應(yīng)適度，有時(shí)還要主動(dòng)把程度減弱一些。如果將恐怖的、悲傷的、痛苦的等消極情緒表現(xiàn)得太過真實(shí)，會(huì)使幼兒受到刺激而產(chǎn)生不良后果。

【參考文獻(xiàn)】。

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如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇二

溝通是人與人之間為了設(shè)定的目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共識(shí)的過程。如何提高溝通和表達(dá)能力的呢，我們來看看。

我的話很少，每次說話都會(huì)有多短就多短，比較直接，不喜歡拐彎抹角，無形中傷害了別人。有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會(huì)誤解我的意思。應(yīng)該是我不善表達(dá)吧？！有時(shí)候別人和我說話，我又不懂接話，結(jié)果冷場。該怎樣提高表達(dá)能力和溝通能力呢？請教教我吧。

我找個(gè)對口頭表達(dá)能力要求比較高的職業(yè)——銷售，給大家分析下說話對事業(yè)發(fā)展的影響力。

答案是，職位越低話越多?；鶎愉N售代表經(jīng)常滔滔不絕，而銷售總監(jiān)說話簡短利落。在10個(gè)同等級別的全國銷售總監(jiān)中，只有2-3個(gè)人話比較多。這已經(jīng)把工作場合和娛樂場合統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。那兩三個(gè)話多的顯然是性格使然，并不是出于工作需要。而那些話少的總監(jiān)即便在私的場合，言語還是很節(jié)省。這種現(xiàn)象說明什么問題？一個(gè)人的職業(yè)性越強(qiáng)，越謹(jǐn)言慎行。久而久之，他們披上了一件貌似老謀深算、深不可測的外衣。那么，他們真的是高深莫測的人嗎？呵呵，it depends...

上面是以一個(gè)同事的角度對銷售人員進(jìn)行觀察。讓我換另一個(gè)角度來看看，能言善道是否銷售人員的一把利器。

我當(dāng)了18年甲方，期間與各式各樣的乙方銷售員打交道，賣產(chǎn)品的、賣服務(wù)的、賣項(xiàng)目的，從世界500強(qiáng)到民營小企都接觸過。能說會(huì)道、巧舌如簧的銷售員自然見過不少，但還沒遇到過一位因?yàn)樵捳f得多而拿到單子的人。站在客戶的角度看，話多的銷售其實(shí)挺煩人的。他們的滔滔不絕只會(huì)浪費(fèi)客戶的時(shí)間，分散客戶的注意力，甚至引起客戶的反感。而那些說話簡明扼要的銷售員更容易受到客戶的歡迎乃至信任?？蛻粲X得和他們溝通起來比較省心，不需要繞來繞去，可以把注意力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，把條件談妥把合同簽好，這樣才可以盡快交差。

因此，我們沒必要以話多話少來衡量自己的表達(dá)能力，更不應(yīng)該以此判斷自己的職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。言辭的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量重要，話貴精不貴多。如果你天生不愛說話，那就把精力放在提高語言質(zhì)量和說話效率上去吧。把自己訓(xùn)練成一個(gè)能夠用精準(zhǔn)簡潔的語言表達(dá)自己見解的人，這可是一般人難以達(dá)到的境界啊。

怎樣在職場中做到這一點(diǎn)？我會(huì)在下文中提出建議。

盡管很多工作需要與人打交道，但不是所有崗位都需要口頭表達(dá)能力強(qiáng)的人。在一個(gè)大型企業(yè)里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)和it部門的員工的口頭表達(dá)能力明顯比其他部門的人弱一點(diǎn)兒。如果這些部門中冒出一個(gè)能言善辯的人，那將被視為珍品。原因何在？因?yàn)樨?cái)務(wù)和it部門的人員把主要精力放在鉆研流程或技術(shù)上，語言表達(dá)不是他們的主要工作內(nèi)容。

這位提問的網(wǎng)友是做審計(jì)的。本人對審計(jì)這個(gè)行業(yè)雖認(rèn)識(shí)不深，但時(shí)有接觸。咱公司的外審團(tuán)隊(duì)由四大輪番掛帥，公司內(nèi)部也有自己的內(nèi)審部門。下面說說外審吧。

每年我都需要與外審接觸，按照他們的需求提供資料文件。很多時(shí)候，與他們的接觸讓我一頭霧水。因?yàn)?，他們沒向我表明身份就問我要這要那。唉，這些資料能亂給嗎？于是，我必須多費(fèi)周章弄清他們的來頭，再與之配合。這樣的經(jīng)歷一多，我就習(xí)慣了，覺得外審的人就這樣。

不久前，我得知一家審計(jì)師事務(wù)所在給某bu的銷售人員做審計(jì)時(shí)所表現(xiàn)出來的令人發(fā)指的說話方式。那個(gè)說話特別沒分寸的外審是個(gè)中年婦女。具體的情況我不揭露了，但要說的是，當(dāng)我聽到這件事情時(shí)，當(dāng)下就想：那位女士真幸運(yùn)呀，她的談話對象是一個(gè)基層銷售員。要是換了我，呵呵，直接讓她吃不了兜著走。

上述情況說明什么問題？在某些行業(yè)或崗位里，口頭表達(dá)能力不佳沒關(guān)系，照樣有發(fā)展空間。

卸下包袱，才能輕裝前進(jìn)

我寫前面兩點(diǎn)的主要目的，是為了讓這位網(wǎng)友不要對自己不善言辭的天性存有顧慮，同時(shí)也提醒那些有同樣苦惱的讀者放下思想包袱。

最近看到一篇文章叫career growth for the introvert，譯作《內(nèi)向者的職業(yè)成長指南》。文章作者amanda poray是一個(gè)從小型設(shè)計(jì)公司跳槽到linkedin后對新環(huán)境無所適從的內(nèi)向者。他介紹了8個(gè)幫助內(nèi)向者職場逆襲的方法。有興趣的人可以上網(wǎng)搜搜這篇文章。

所謂『表達(dá)能力』，是一個(gè)寬泛的概念。你需要提高哪方面的表達(dá)能力？如果你不能準(zhǔn)確地回答這個(gè)問題，就會(huì)老鼠拉龜無從下手。因此，縮小范圍，找準(zhǔn)方向，把精力和資源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之舉。你可以通過回答下面兩個(gè)問題來找到自己的結(jié)癥所在：

1.你在工作中最需要表達(dá)的是什么內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、現(xiàn)象、流程、制度還是觀點(diǎn)？

2.你了解這些內(nèi)容的產(chǎn)生過程、運(yùn)作機(jī)制和適用范圍嗎？

舉個(gè)例子說，在職能部門中經(jīng)常可以看到這樣一幕。一名員工因?qū)δ稠?xiàng)制度不理解前來咨詢，職能部門中的普通職員生搬硬套地向他解釋。員工越聽越糊涂，于是主動(dòng)提出見經(jīng)理。經(jīng)理一出現(xiàn)三言兩語就把制度說清楚了，員工釋然并滿意地離開。沒過多久，午休時(shí)間到了。這位普通職員來到pantry，一遍吃飯一遍和同事聊娛樂圈的八卦新聞。她說得聲情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。這時(shí)的她與先前判若兩人。

對于這個(gè)把部門制度講得不清不楚，卻把明星緋聞?wù)f得頭頭是道的職員，我們不能武斷地說她表達(dá)能力不行。那她的問題出在哪里呢？顯然，她沒有想過前面的兩個(gè)問題。對部門制度吃不透，只能照本宣科地向員工解釋，這種粗淺的表達(dá)方式根本不能解決問題。

我們再來看看提問的網(wǎng)友是怎么說的。他說：

我有時(shí)跟客戶或經(jīng)理說話時(shí)，感覺他們不是很明白我在說什么。我已經(jīng)盡量說得詳細(xì)，但總是覺得他們會(huì)誤解我的意思。

各位有沒有發(fā)現(xiàn)，他的處境在職場新人當(dāng)中很有代表性。在沒摸熟行業(yè)環(huán)境、客戶情況、公司制度的情況下，陷入一種不能與合作對象同步溝通的尷尬局面是很正常的。不過，大家也許知道，一些工作了不少年頭卻依然不能把崗位中的關(guān)鍵事項(xiàng)表達(dá)清楚的老鳥大有人在。這些人老成卻不老練，還沒想清楚上面提到的兩個(gè)問題。他們對自身崗位中的核心業(yè)務(wù)一知半解，對于皮毛的東西還能說上幾句，一旦領(lǐng)導(dǎo)或客戶多問幾句，他們便陣腳大亂語無倫次。

職場中的表達(dá)能力，是指對崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)性質(zhì)、行業(yè)規(guī)律等專業(yè)信息的闡述和解釋能力。這種能力與平常意義上的表達(dá)不同，它側(cè)重于對專業(yè)詞匯、專業(yè)操作的領(lǐng)會(huì)和演繹。通俗一點(diǎn)來說，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言兩語把工作中復(fù)雜問題講解清楚。不懂行的人就麻煩了，別說講解了，就連聽別人說都費(fèi)勁。

因此，提高職場表達(dá)能力的根本途徑在于——讓自己盡快懂行。

溝通能力主要有三種：

3.非語言溝通能力 【同理心和肢體語言】

職場中人需要靈活運(yùn)用上述三種能力，以產(chǎn)生成效達(dá)到目的。不能產(chǎn)生成效的溝通就是無效溝通，不管你說得多好聽、寫得多漂亮，都是徒勞無功。

因此，在著手提高自己的溝通能力之前，你需要搞清楚自己的溝通目的是什么。在我的探詢下，這位網(wǎng)友說：

我需要解決的問題是：向客戶提問時(shí)，有時(shí)要分幾次問才能把所有的事問清楚。當(dāng)客戶故意隱瞞時(shí)，不知如何問出答案?；蛘呖蛻舨幻靼孜以趩柺裁椿蛘哒f什么。

也就是說，他急需提高的溝通能力是『提問』?！禾釂枴皇浅Ｓ玫纳虅?wù)溝通技巧。不僅在審計(jì)、咨詢、銷售、服務(wù)等行業(yè)中廣泛使用，在專業(yè)性不強(qiáng)的工作崗位上也是經(jīng)常用到。不會(huì)提問，就不能發(fā)現(xiàn)對方的需求，不能把握事情的重點(diǎn)。

日常生活中，提問技巧也是相當(dāng)有用的。例如，當(dāng)你與某人發(fā)生意見分歧時(shí)，你無需拋出一大堆理據(jù)來支持自己的觀點(diǎn)，只需要巧妙地問對方幾個(gè)問題。說不定，對方就被你問住了。這場爭論的結(jié)果立見分曉，你不戰(zhàn)而勝之。

在我與審計(jì)接觸的過程中，發(fā)現(xiàn)審計(jì)們有這么一個(gè)特點(diǎn)：他們以為審核對象對操作流程和相關(guān)制度的認(rèn)知與他們一樣。這種現(xiàn)象內(nèi)審尤甚。如果把它展開來說，又是長篇大論的故事了，這里不浪費(fèi)筆墨和大家的閱讀時(shí)間。我建議從事審計(jì)工作或者在工作中需要向別人了解情況的人注意——不要假設(shè)對方知道的東西和你一樣，你手里面拿著的那本sop，可能對方根本沒翻過，因?yàn)槟遣皇撬闹饕氊?zé)。即使是其職責(zé)之一，他也未必了如指掌。不要先入為主、自以為是地判斷對方，是一種詢問者應(yīng)該具備的基本常識(shí)。

1.你所說的“話少”是指對所有人，包括家人朋友都那樣，還是只在工作方面？

2.你現(xiàn)在在做什么工作，從業(yè)時(shí)間有多長？

3.你覺得“話少”是由于性格原因造成的，還是你對某些話題比較陌生？

4.你做的是外審還是內(nèi)審?

5.工作中最讓你感到挑戰(zhàn)的說話場景是什么？

6.你對自己的口頭表達(dá)能力有什么要求或者期望？

我前面兩次提到『探詢』這個(gè)詞匯。在商務(wù)溝通技巧中，『探詢』是指有邏輯性、針對性地提出一連串問題。探詢的目的在于揭開現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)掘問題的根源。探詢技巧已經(jīng)超出了溝通技巧的范疇。它是在精深的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和敏銳的判斷能力上發(fā)展起來的。簡單地說，它有以下四個(gè)特點(diǎn)：

2.不要在問題中加入提問者的主觀臆測，避免誤導(dǎo)甚至激怒對方；

3.詢問的是事實(shí)、觀點(diǎn)、依據(jù)，不是對方的感覺或想像；

4.有邏輯有條理有計(jì)劃地提問，不是想到哪問到哪。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇三

摘要：語文是一門培養(yǎng)受教育者對語言運(yùn)用能力的學(xué)科，在引導(dǎo)他們靈活地運(yùn)用語言的過程中促進(jìn)口語表達(dá)能力的提升。先分析了農(nóng)村高中受教育者口語表達(dá)能力現(xiàn)狀，接著從組織“復(fù)述”、開展小組交流辯論、組織“三分鐘演講”及開展課本劇表演這四方面進(jìn)行了提升口語表達(dá)能力的實(shí)踐活動(dòng)探究。

關(guān)鍵詞：語文；實(shí)踐活動(dòng)；農(nóng)村；口語；表達(dá)能力。

隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，口語教學(xué)在語文教學(xué)當(dāng)中得到了越來越多的重視。根據(jù)現(xiàn)狀，農(nóng)村高中受教育者的口語表達(dá)能力相對薄弱。因此，在新課改的前提下，教育者要依據(jù)課本內(nèi)容的需求，優(yōu)化教學(xué)理念，注重加強(qiáng)對受教育者口語表達(dá)能力的鍛煉，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展。

1.普通話水平相對較低。農(nóng)村受教育者從小就生長在農(nóng)村，因?yàn)榄h(huán)境的影響，在日常的生活交流之中基本上都使用方言，即使會(huì)講普通話，也并未得到充分運(yùn)用，如此一來，在一定的程度上制約了他們普通話水平的提升。2.對口語教學(xué)重視度不夠。在農(nóng)村的高中語文教學(xué)當(dāng)中，多數(shù)教育者重視更多的是受教育者的分?jǐn)?shù)與升學(xué)概率，始終抱有唯有考出好的分?jǐn)?shù)才可以令命運(yùn)發(fā)生改變的落后理念，并將其灌輸給受教育者們，致使受教育者在口語方面得不到鍛煉與提升的機(jī)會(huì)。3.缺少表達(dá)欲望。多數(shù)受教育者認(rèn)為在考試科目當(dāng)中并沒有口語表達(dá)能力這一項(xiàng)，因此不必耗費(fèi)過多時(shí)間；在課堂上受教育者缺乏主體意識(shí)，習(xí)慣被動(dòng)地接受教育者所傳授的知識(shí)，致使他們失去說的欲望。

1.組織閱讀“復(fù)述”活動(dòng)。閱讀能力與口語表達(dá)能力這兩者密不可分，通過展開閱讀，教育者可組織多種口語活動(dòng)，比如“復(fù)述”“講故事”等，這些活動(dòng)都能夠促進(jìn)受教育口語表達(dá)能力的提升。并且，拓展閱讀量有助于受教育者積累更多的表達(dá)素材。因此，教育者在講授的時(shí)候應(yīng)當(dāng)與課本內(nèi)容和受教育者的特點(diǎn)相結(jié)合，在閱讀當(dāng)中鍛煉他們的口語表達(dá)能力。例如：在對《荊軻刺秦王》這篇課文進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候，教育者可先引導(dǎo)受教育者展開自主閱讀，在閱讀的過程當(dāng)中引導(dǎo)他們理清文章的脈絡(luò)。由于是古文，離我們的生活較遠(yuǎn)，課堂呈現(xiàn)出略沉悶的氛圍，此時(shí)便可組織“復(fù)述”活動(dòng)，引導(dǎo)受教育者自主地找尋這篇課文的線路，即行刺的緣起（開端）―行刺的準(zhǔn)備（發(fā)展）―秦廷行刺（高潮）―荊軻被斬（結(jié)局），令受教育者展開復(fù)述，看一看誰復(fù)述得更精彩、更精準(zhǔn)，在這樣的實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，不但能夠活躍課堂的氣氛，加深對課文的理解掌握，還能夠鍛煉他們的口語表達(dá)能力。

2.開展小組交流辯論。隨著新課程改革的不斷深入，小組討論法在語文教學(xué)當(dāng)中應(yīng)用得越來越廣泛，它不但能夠令受教育者有開口講的機(jī)會(huì)，鍛煉了他們的'口語表達(dá)能力，還培養(yǎng)了他們探究問題的能力。例如：在對《鴻門宴》這篇課文進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，對課堂展開拓展，令受教育者圍繞“我心目當(dāng)中的英雄”這個(gè)主題在小組間展開辯論，可以令他們在小組內(nèi)選出一名“小組代表”進(jìn)行表述，然后令其余組的成員進(jìn)行評價(jià)，需要有充分的看法和理由。受教育者在組內(nèi)展開了對劉邦和項(xiàng)羽兩位歷史名人的點(diǎn)評，他們各抒己見，交流得十分激烈。有的引用了“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄。至今思項(xiàng)羽，不肯過江東”這樣的名人詩歌對項(xiàng)羽進(jìn)行歌頌，還有的引用“蜀主窺吳向三峽，崩年亦在永安宮”“憑吊劉郎皆為妄語，劉郎笑爾千秋”等詩詞對劉備的價(jià)值予以肯定，這是一個(gè)思維撞擊的過程，將聽和說相結(jié)合，令受教育者在輕松愉悅的氛圍當(dāng)中思維得到發(fā)散，在互動(dòng)當(dāng)中不僅學(xué)到了知識(shí)，還鍛煉了表達(dá)能力。再例如：教育者還可以組織受教育者對一部分觀點(diǎn)展開討論，像“21世紀(jì)的社會(huì)是不是應(yīng)當(dāng)繼續(xù)發(fā)揮艱苦創(chuàng)業(yè)的精神”“高中生還是否應(yīng)該看一些小說”等，令他們對這些話題以小組為單位展開交流辯論，不但能夠有助于他們樹立正確的思想意識(shí)，而且能夠提升他們的口語表達(dá)能力。

3.組織“三分鐘演講”活動(dòng)所謂的“三分鐘演講”，便是教育者可以利用早讀的時(shí)候給受教育者搭建一個(gè)自我表達(dá)的平臺(tái)，給每一個(gè)人展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。在選擇演講內(nèi)容這方面，在起初教育者可進(jìn)行規(guī)定，比如“我的媽媽”“難忘的旅途”等等，伴隨這一活動(dòng)的深入，教育者要將主導(dǎo)權(quán)還給受教育者，令他們自己對演講內(nèi)容進(jìn)行選擇，這樣一來，他們的積極性便會(huì)大大提升，這一活動(dòng)成了他們展現(xiàn)自我的一個(gè)平臺(tái)，有助于他們口語表達(dá)能力的提升。

4.開展課本劇表演。開展這一活動(dòng)能夠極大地激起受教育者的學(xué)習(xí)興趣與熱情，還可鍛煉他們的思維活躍度與創(chuàng)新能力。課本劇表演的內(nèi)容可令他們在課外與課內(nèi)經(jīng)典的篇章當(dāng)中以投票的方式選出。在對課本劇表演的過程中，他們的口語表達(dá)能力也得到了提升。例如：可將《雷雨》進(jìn)行課本劇表演，這原本也是一出話劇，這篇課文當(dāng)中出現(xiàn)了很多人物，他們各具特色，有敢愛敢恨卻無助自卑的蘩漪，有直爽質(zhì)樸但又頭腦清醒的魯大海，有內(nèi)心深沉但狡詐虛偽的周樸園，還有性格頑強(qiáng)的魯侍萍等，在編排的時(shí)候，可以參考一些話劇影像資料，通過了解人物的性格來把握好語氣語調(diào)。在這一系列過程當(dāng)中，極大地鍛煉了他們的口語表達(dá)能力。

綜上所述，令農(nóng)村高中受教育者口語表達(dá)能力得以提升的途徑有很多，在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)當(dāng)中，廣大教育者要將教材內(nèi)容與受教育者的特點(diǎn)相結(jié)合，開展豐富的語文實(shí)踐活動(dòng)，不斷地在探索創(chuàng)新當(dāng)中提升他們的口語表達(dá)能力。

參考文獻(xiàn)：

［1］王秀娟.語文教學(xué)中提高農(nóng)村學(xué)生口語表達(dá)能力的探索與實(shí)踐［j］.學(xué)周刊，2011（8）：130.

［2］王傳保.淺談小學(xué)語文課堂教學(xué)中學(xué)生口語表達(dá)能力的培養(yǎng)［j］.新課程（上旬），2014（11）.

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇四

如何提高語言溝通能力?提高語言溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高語言溝通能力的方法，供你閱讀參考。

一、站在團(tuán)隊(duì)成員的角度，著重溝通對方能聽懂的40%和能執(zhí)行的20%。

能聽懂的部分不是只有40%嗎?到執(zhí)行的時(shí)候不是只剩下20%嗎?行，現(xiàn)在我們就只溝通你能聽懂和執(zhí)行的那部分內(nèi)容。

這似乎是有點(diǎn)無奈的選擇，但其實(shí)不是。俗話有云“對牛彈琴”，許多的管理者總熱衷于把有關(guān)某項(xiàng)指令或計(jì)劃的所有事項(xiàng)一股腦的傳達(dá)給自己的下屬，殊不知自己的下屬因?yàn)橘Y歷、理解能力、知識(shí)面及技能的局限性，根本就沒有辦法承受如此之重?，F(xiàn)在，我們化繁為簡，從他們的角度，去和他們溝通其能聽懂和執(zhí)行的，其實(shí)是個(gè)明智而有效率的選擇。

可是，一項(xiàng)指令不僅是40%和20%，而是100%的，那剩下的又如何辦是好?

二、了解自己的團(tuán)隊(duì)，區(qū)別溝通。

要想讓一個(gè)100%的指令或計(jì)劃盡量得到100%的執(zhí)行，就必須在讓一些人聽懂及執(zhí)行一個(gè)40%和20%的時(shí)候，有另一些人去聽懂和執(zhí)行另一些40%和20%。

這需要我們“因材施教”。而這卻是建立在我們對自身團(tuán)隊(duì)的成員充分了解的基礎(chǔ)上的?，F(xiàn)實(shí)的問題是，許多的管理者都不了解自己的團(tuán)隊(duì)，甚至是沒有欲望去了解自己的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樗麄兏臒嶂杂谙蛏狭私狻愣ɡ习?，向下指派——發(fā)號施令。

三、合理搭配執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，互補(bǔ)執(zhí)行。

上述提到的合理搭檔的問題對許多企業(yè)來講，在現(xiàn)實(shí)中存在不少的難度，我們甚至需要在營銷團(tuán)隊(duì)的招募及其管理流程上進(jìn)行很大的改變。根據(jù)聯(lián)縱智達(dá)營銷執(zhí)行力研究中心的跟蹤研究來看，我們中間的許多企業(yè)，無論是人力資源部門，還是營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等都缺乏在團(tuán)隊(duì)成員招募中加入一條“性格及技能互補(bǔ)”的意識(shí)，在具體的營銷工作中所存在的“黃金搭檔”總是鳳毛菱角。

現(xiàn)實(shí)中的困擾因素要比以上所說多得多。比如，我們在一個(gè)城市甚至是一個(gè)更大的區(qū)域，是只有一個(gè)銷售人員的編制的，搭配搭檔之說更是無從談起。但是，現(xiàn)在這樣并不代表我們一直這樣，也并不代表我們就沒有其他一些辦法去形成一些彌補(bǔ)和改善。如在執(zhí)行重大的宣傳、促銷計(jì)劃及其他相關(guān)指令時(shí)，總部派遣可以在溝通理解、執(zhí)行技能、執(zhí)行意愿等方面形成互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)成員助戰(zhàn)。

四、讓團(tuán)隊(duì)了解自己，并輔以一定的管理。

作為一個(gè)管理者，既要去了解自己的團(tuán)隊(duì)，也要努力的讓團(tuán)隊(duì)了解自己。如果一個(gè)管理者，能夠讓團(tuán)隊(duì)成員清楚的了解到自己的行事風(fēng)格、執(zhí)行要求、效果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等信息，團(tuán)隊(duì)成員們就會(huì)努力的向自己所要求的方向上去靠。

當(dāng)然，這對管理者自身提出了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。事實(shí)上，也只有高執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力的管理者才會(huì)帶出高執(zhí)行力的營銷鐵軍。顯然，管理者不僅需要向上管理、向下管理，還需要管理好自己，并且還需要為自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行績效輔以相應(yīng)的管理措施。

學(xué)會(huì)傾聽并鼓勵(lì)孩子多說。

三四歲的孩子想象力豐富，喜歡表達(dá)個(gè)人的見解。當(dāng)孩子喋喋不休時(shí)，父母要以平等的朋友身份傾聽，并可嘗試從不同角度刺激孩子說話。

用身邊的物品教孩子練習(xí)說話。

讓孩子置身玩具和童話的世界。

玩具和色彩斑斕的兒童讀物是他們所鐘愛的兩大寶貝，放手讓他去玩，去翻看，在玩樂與“讀書”中，加上大人的善意指點(diǎn)，不僅能夠促進(jìn)孩子動(dòng)手動(dòng)腦能力，對孩子形成良好思維、發(fā)展語言也是十分重要的。

有意識(shí)引導(dǎo)孩子說話。

經(jīng)常選擇不同的話題引導(dǎo)孩子說話，一個(gè)小小提示，一張彩色圖片，一段精美詩文，一個(gè)故事結(jié)局的編讀，能引出孩子一大段對話或獨(dú)白。

多和孩子交流。

學(xué)習(xí)語言的目的就在于應(yīng)用。孩子如果不能很好地運(yùn)用語言，就會(huì)處于明顯的劣勢。

多給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)孩子能夠表達(dá)自己的思想時(shí)，要讓他們知道自己哪些地方?jīng)]有表達(dá)清楚，為什么?

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇五

一個(gè)有優(yōu)秀的管理者，要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內(nèi)外齊心，必須要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。那么要如何提高協(xié)調(diào)溝通能力?提高協(xié)調(diào)溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高協(xié)調(diào)溝通能力的方法，供你閱讀參考。

1、積極溝通。重視且樂于溝通，愿意與人建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避。2、換位思考。能夠打破自我中心的思維模式;嘗試從對方的角度和立場考慮問題，體察對方感受，促進(jìn)相互理解。3、及時(shí)反饋。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整和回應(yīng)。4、機(jī)制保證。能夠有意識(shí)地在組織中搭建溝通平臺(tái)，通過機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道的順暢。

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關(guān)系的綜合;是社會(huì)組織之間相互交換信息以維持組織正常運(yùn)行的過程。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關(guān)系，促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程。

溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀存在，是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段，協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果，兩者是相輔相成。

想要提高溝通協(xié)調(diào)能力，第一最重要的就是提高自身的學(xué)習(xí)能力，在知識(shí)發(fā)展迅速的今天，只要能提高自己的學(xué)習(xí)能力，才能跟得上時(shí)代的不妨，與時(shí)俱進(jìn)!

想要舉一反三，提高溝通協(xié)調(diào)能力，提高思考能力也是相當(dāng)重要，思考決定出路，不思考就行動(dòng)，很容易出錯(cuò)，要勤于思考，善于思考，在實(shí)踐中思考，才能積累更多的經(jīng)驗(yàn)，才能提高溝通協(xié)調(diào)能力。

何為提高服務(wù)能力?將“執(zhí)政為民”的理念落實(shí)到群眾服務(wù)中，在社會(huì)主義和諧核心區(qū)里，服務(wù)能力如何，是比較直接影響到發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定，提高自身的服務(wù)能力，這樣就有希望提高溝通協(xié)調(diào)能力。

創(chuàng)新是非常重要的，實(shí)踐證明，只要不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)，提出新政策，溝通協(xié)調(diào)能力才能開拓新局面，我們必須要有創(chuàng)新能力，墨守成規(guī)會(huì)吃虧的!

所謂的執(zhí)行能力就是落實(shí)力，這個(gè)是我們溝通協(xié)調(diào)和水平的具體表現(xiàn)，提高執(zhí)行能力，要樹立落實(shí)第一，要樹立真務(wù)性，一抓到底的作風(fēng)，提高執(zhí)行能力，切勿優(yōu)柔寡斷。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇六

第一，充滿信心。我們提高語言表達(dá)能力就需要時(shí)刻對自己充滿這個(gè)信心，不斷地利用各種機(jī)會(huì)來鍛煉。我們從小到大在學(xué)習(xí)語言表達(dá)這一方面，都是經(jīng)過了不少的努力和實(shí)踐。

第二，多去閱讀。我們要提高語言表達(dá)能力，經(jīng)常性的閱讀和思考是不可少的。怎樣說話，似乎沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但是，我們從那些經(jīng)典和優(yōu)秀的著作中能夠?qū)W到不少有用的表達(dá)方式。

此外，閱讀的對于語言表達(dá)能力的鍛煉大有裨益，還可以有效地積累不少有用的詞匯。

第三，多去交流和互動(dòng)。很多時(shí)候，語言的交流在人類社會(huì)中起到了非常重要的作用，其中的意義非同一般。沒有語言的'交流，人們也許無法表達(dá)出自己的內(nèi)心感覺和情感。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇七

論文摘要：本文是筆者根據(jù)自己的教學(xué)實(shí)踐，針對幼兒師范學(xué)校學(xué)生的英語口語表達(dá)能力存在的問題，探討當(dāng)下提高英語口語的策略，以期更快地實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)需求。

一、幼師生口語能力的現(xiàn)狀以及對他們的要求。

幼師生的英語基礎(chǔ)相對來說比較薄弱。對他們來說，要系統(tǒng)地掌握全部語法，在有限的時(shí)間內(nèi)對聽力進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練以聽懂較長的文章，流利地表達(dá)出自己的思想，是有些困難的。然而，從現(xiàn)實(shí)角度考慮，我們的幼師生畢業(yè)以后基本上都是走向幼兒園，從事幼兒的英語教學(xué)。他們在學(xué)校學(xué)習(xí)了幼兒教育學(xué)、幼兒心理學(xué)等專業(yè)課程，所以在英語方面要求他們：能準(zhǔn)確地發(fā)音，掌握一定的詞匯并能隨機(jī)運(yùn)用，能了解英語國家的一些文化背景、習(xí)俗和傳統(tǒng)，選擇適當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容，采用生動(dòng)活潑的組織活動(dòng)，通過英語教學(xué)促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。所以，對我們來說，重點(diǎn)是學(xué)好口語，提高口語表達(dá)技能。

1.要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

首先，要讓學(xué)生明白這樣的現(xiàn)實(shí)：時(shí)代在日益進(jìn)步，全球化已成國際大趨勢，目前流通世界的英語運(yùn)用得越來越廣，無論是在生活中還是工作中，英語都已滲透，尤其是對幼兒教師這一特殊職業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)的英語口語的學(xué)習(xí)就更為重要了，這是大勢所趨，無法回避。其次，在學(xué)生有了動(dòng)機(jī)以后，我們可以根據(jù)他們各自不同的習(xí)慣、愛好，幫助他們制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，帶領(lǐng)并鼓勵(lì)他們學(xué)唱英文歌、看英文影碟等等。怎樣才能把這一時(shí)的興趣長期保持下去呢？那就還需要有自信心。因此我們老師要鼓勵(lì)學(xué)生，要讓他們知道只要下定決心努力，干什么事情都可以成功，在他們?nèi)〉贸煽兊臅r(shí)候要給予及時(shí)的肯定，并且還要讓他們發(fā)自內(nèi)心地相信自己，慢慢地培養(yǎng)他們的`信心，并使他們愿意長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

2.注意語音語調(diào)。

首先必須向?qū)W生闡明正確發(fā)音的重要性，即標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音是一個(gè)人英語口語素質(zhì)的基本體現(xiàn)。并且督促學(xué)生積極糾正，在同學(xué)之間互相幫助、互相監(jiān)督，同時(shí)我們可以幫助學(xué)生一起總結(jié)一些極容易出錯(cuò)的字母或字母組合的發(fā)音，并在課堂上有針對性地操練，讓學(xué)生引起足夠的注意和重視。另外，我們還可以安排學(xué)生課下做一些他們感興趣的原聲材料模仿練習(xí)，并要求他們在課堂上進(jìn)行展示，例如，電影對白、演說詞、詩歌朗誦、英文歌曲等。學(xué)生通過模仿不僅可以糾正每個(gè)單詞的準(zhǔn)確發(fā)音，也可以有意識(shí)地去學(xué)習(xí)純正英文中的語調(diào)及地道的表達(dá)方法，從而增加對英語的語感。

3.培養(yǎng)學(xué)生用英語思維的能力。

首先，鼓勵(lì)學(xué)生掌握盡可能多的詞組。以前在中學(xué)教學(xué)中比較重視單詞的掌握，并配以一定的例句，但在實(shí)際生活中，詞組才是人與人交流的最小單位。因此，學(xué)生應(yīng)以詞組為單位，盡可能多地掌握詞組。我們可以在課堂上適當(dāng)?shù)丶尤朐~組接龍競賽之類的游戲，要求學(xué)生按順序?qū)⒆约核莆盏脑~組寫到黑板上，這種方法一方面可以活躍課堂氣氛，另一方面也可以提高學(xué)生記憶詞組的積極性。

其次，通過朗誦、背誦文章和講故事以培養(yǎng)語感。學(xué)生在課前五分鐘朗讀或背誦短小精悍的文章，講述自己收集的有趣的故事或笑話，可以緩解畏難情緒，激發(fā)他們的興趣，更重要的是培養(yǎng)了他們的語感。其實(shí)，無論是什么材料，只要是地道的英文，難度符合學(xué)生的水平，內(nèi)容是學(xué)生們所感興趣的，堅(jiān)持背誦，都能提高學(xué)生的語感。

4.學(xué)會(huì)替換。

一種表達(dá)式對方不懂，努力去尋找另一種表達(dá)式讓對方明白。因?yàn)槭挛锞鸵粋€(gè)，但表達(dá)它的語言符號可能會(huì)很多。傳統(tǒng)的教學(xué)中也有替換練習(xí)，比如，iloveyou。我們常做的就是把you換成him，mary等，這種替換沒有對智力構(gòu)成挑戰(zhàn)，沒有啟動(dòng)思維。我聽不懂iloveyou，肯定也聽不懂ilovehim。howmyhearttoyou就更好了。

5.適當(dāng)學(xué)習(xí)社會(huì)文化知識(shí)。

語言交流還涉及到語言使用的社會(huì)文化及風(fēng)俗習(xí)慣。一句完全符合語法規(guī)則的話，用在不恰當(dāng)?shù)膱龊希f得不合說話人的身份，或者違反當(dāng)時(shí)的社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，就達(dá)不到交際的目的，有時(shí)甚至造成意想不到的后果。在英語口語教學(xué)中，可以有選擇地將目的語的文化知識(shí)的傳授融入教學(xué)中，使英語口語教學(xué)與文化教學(xué)相結(jié)合，包括介紹在日常生活交往方面英漢主流文化的差異，如打招呼和告別、各種稱呼、祝賀和贊揚(yáng)以及其他社交禮節(jié)等。

6.糾正錯(cuò)誤的策略。

當(dāng)學(xué)生開始有興趣學(xué)習(xí)英語，并慢慢開口說的時(shí)候，往往會(huì)出現(xiàn)大量單詞讀不準(zhǔn)、不會(huì)讀，或者句子說得不地道、有語法錯(cuò)誤等種種現(xiàn)象。這時(shí)候見錯(cuò)就糾可就是打擊了。雖說我們在課堂上大部分做的是精確表達(dá)訓(xùn)練，但在真實(shí)的交際活動(dòng)中，不完整的句子，帶有語法錯(cuò)誤的句子時(shí)常出現(xiàn)，但它們的出現(xiàn)實(shí)際上并不影響交際活動(dòng)的順利進(jìn)行。見錯(cuò)就糾會(huì)讓學(xué)生無法講下去，甚至以后不敢再開口。我們可以把典型錯(cuò)誤記下來，等學(xué)生講完后一起靈活地糾正。

三、結(jié)語。

我們必須正視幼師生的英語水平，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語的必要性和迫切性，培養(yǎng)學(xué)生的英語思維，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與各項(xiàng)口語活動(dòng)，不斷增加對其他國家社會(huì)文化知識(shí)的了解，及時(shí)合理地糾正學(xué)習(xí)中遇到的問題和不當(dāng)?shù)淖龇ā⒄f法。梅花香自苦寒來，只要我們付出時(shí)間和汗水，我們就一定能學(xué)好英語，提高我們的口語表達(dá)能力。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉海量，于萬鎖．交際能力與口語教學(xué)，外語與外語教學(xué)，第8期。

［2］鮑志坤.也論外語教學(xué)中的文化導(dǎo)入，外語界，第1期。

［4］席玉虎.當(dāng)代英語教學(xué)實(shí)用模式與技巧.清華大學(xué)出版社，2002。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇八

一是努力學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的知識(shí)。

僅口才論口才是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。君不見那些伶牙利齒的“巧舌媳婦”,盡管能說會(huì)道，但卻登不了“大雅之堂”。出色的口頭表達(dá)能力，其實(shí)是由多種內(nèi)在素質(zhì)綜合決定的，它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識(shí)及一定的文化修養(yǎng)。為此，可努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論及知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。如學(xué)好演講學(xué)、邏輯學(xué)、論辯學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等。

二是努力學(xué)習(xí)和掌握相應(yīng)的技能、技巧。

如在講課、講演時(shí)，就要做到：(一)準(zhǔn)備充分，寫出講稿，又不照本宣科;(二)以情感人，充滿信心和激情;(三)以理服人，條理清楚，觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容充實(shí)，論據(jù)充分;(四)注意概括，力求用言簡意賅的語言傳達(dá)最大的信息量;(五)協(xié)調(diào)自然，恰到好處地以手勢、動(dòng)作，目光、表情幫助說話;(六)表達(dá)準(zhǔn)確，吐字清楚，音量適中，聲調(diào)有高有低，節(jié)奏分明，有輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫;(七)幽默生動(dòng)。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用設(shè)問、比喻、排比等修辭方法及諺語、歇后語、典故等，使語言幽默、生動(dòng)、有趣;(八)尊重他人，了解聽者的需要，尊重聽者的人格，設(shè)身處地為聽者著想，以禮待人，不帶教訓(xùn)人的口吻，注意聽眾反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整講話。

三是積極參加各種能增強(qiáng)口頭表達(dá)能力的活動(dòng)。

如演講會(huì)、辯論會(huì)、班會(huì)、討論會(huì)、文藝晚會(huì)、街頭宣傳、信息咨詢等活動(dòng)。要多講多練。凡課堂上老師講的或自己在書本學(xué)到的知識(shí)都盡可能地用自己的話就出來，也有助于提高自己的口頭表達(dá)能力。鍛煉口頭表達(dá)能力要有刻苦精神，要持之以恒。只要我們勤于學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，善于總結(jié)及時(shí)改進(jìn)，我們的口頭表達(dá)能力一定能不斷提高。應(yīng)如何提高自己的文字表達(dá)能力?文字表達(dá)能力，與口頭表達(dá)能力一樣，是人們交流思想、表達(dá)思想的工具，是學(xué)好專業(yè)、成就事業(yè)的利器。對大學(xué)生來說，如果缺乏文字表達(dá)能力，不會(huì)寫或?qū)懖缓米x書筆記、工作總結(jié)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，特別是畢業(yè)論文等，還不能說學(xué)好了專業(yè)，甚至?xí)绊懽约旱氖聵I(yè)和今后的前途。

口頭表達(dá)主要是用語言來影響聽者，口語修辭的好壞，直接影響聽眾的情緒。因此，務(wù)必在口語修辭上下些功夫。這就要求語脈要連貫，講話要富于邏輯，推理論證嚴(yán)密;語法要符合規(guī)范，要有口語特點(diǎn)，要用簡單句;避免復(fù)雜句，杜絕病句;詞句要精心修飾，遣詞造句要精心安排，口頭說明清楚、準(zhǔn)確，形象生動(dòng)。演講時(shí)要舉止端正，服裝整潔，彬彬有禮。儀表是演講者給聽眾的第一印象。通過面部的姿態(tài)變化來表達(dá)感情，有助于表達(dá)，能喚起聽眾的思想共鳴。

目光是表情的最活躍的因素，是傳神之物，是心靈之窗，最富有感染力，要學(xué)會(huì)用眼睛說話，來溝通和聽眾之間的感情。動(dòng)作是指身體姿態(tài)和手勢，動(dòng)作要自然，要適當(dāng)，能喚起聽者對你的注意，達(dá)到預(yù)期的目的。此外，在演講中利用懸念這種方法，可吸引聽者注意力，促使他們想象、思維、推理、判斷，加深對演講的理解。

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如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇九

在職場中，溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個(gè)人對本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來很多好處。下面本站小編整理了提高職場溝通能力的方法，供你閱讀參考。

法則1：情緒中不要溝通。

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有爭執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟(jì)于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí)，帶著情緒去處理，不但不能解除警報(bào)，反而更會(huì)火上澆油。

法則2：開誠布公的交流和溝通。

這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。

溝通對團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。著名企管專家譚小芳老師表示，通過有效溝通，可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。

法則3：把握好自己的角色和定位。

溝通不是一個(gè)人的自言自語,溝通有兩個(gè)維度。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的,任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見;這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的,在信息的不斷傳遞和磋商中,達(dá)成一致的共識(shí)。

尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,夸夸其談。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動(dòng)交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。

法則4：尋找合適的時(shí)機(jī)和空間。

如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。

要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意?！碑?dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

法則5：溝通的方式不能一成不變。

每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言，不現(xiàn)實(shí)嘛。比如在外企里，很多時(shí)候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂。

提醒你：把焦點(diǎn)放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。

首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。

《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場中，學(xué)會(huì)如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要?！耙粋€(gè)人在職場晉升的過程中，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì)通過成熟的對話理智處理問題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處。”

積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無關(guān)，那也是很大的問題?！爱?dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì)覺得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是，比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。

伯寧頓建議職場人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。”

如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。

職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意?！碑?dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì)兒，然后再試探。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十

試想這樣一個(gè)場景:你希望就某個(gè)問題和某人展開討論，但任憑你如何分析、引導(dǎo)，對方只一味低頭聽著，自始至終不肯發(fā)表自己的意見。此時(shí)，你的心情是否會(huì)大受影響呢?相信心胸再寬廣的人，此時(shí)心中也會(huì)產(chǎn)生不悅的情緒。

再試想，如果在職場中，上司找某個(gè)員工談話，其滔滔不絕、口若懸河，說得非常盡興，而坐在對面的員工則好像處于“放空”狀態(tài)，既不發(fā)表自己的看法，也不回答上司的問題，甚至連附和一句的基本禮貌都沒有，那么上司的談話興致還能繼續(xù)保持嗎?上司會(huì)覺得對方要么很無趣，要么壓根兒就沒把自己放在眼里。要知道，如果面對上司的發(fā)言，員工毫無反應(yīng)，在上司看來，不是其根本無心聽自己說話，就是其不屑于和自己討論，或者壓根兒不贊同自己發(fā)表的看法。一旦產(chǎn)生這種想法，上司生氣就是理所當(dāng)然的事情了。

賈鵬是個(gè)很內(nèi)向的人，在公司時(shí)話就更少。但很不幸的，他的上司范總恰好是一個(gè)

愛

是我個(gè)人的意見。”賈鵬依然低著頭，張了張口，但還是

什么

面對范總的好心勸導(dǎo)，賈鵬表現(xiàn)出這樣“冷漠”的態(tài)度，的確是令人失望的。我們在職場行走，免不了要和上司單獨(dú)進(jìn)行對話，有時(shí)關(guān)乎公事，有時(shí)只是閑聊，但無論是哪一種交流，我們都要懂得和上司互動(dòng)，這樣才能增強(qiáng)彼此溝通的欲望，使談話能夠進(jìn)行下去。如果在每次談話的時(shí)候，都是上司單方面說，對面的下屬絲毫沒有反應(yīng)，上司當(dāng)然輕則覺得無趣、立即中止談話，重則勃然大怒、大發(fā)雷霆。

一些職場人士也并非不明白這個(gè)道理，但他們也許和案例中的賈鵬一樣，天生性格內(nèi)向，即使也想很順暢地和上司交流，無奈卻“力不從，以。對于這樣的員工來說，下面幾點(diǎn)可以幫助你提高交流能力，不妨試著參考:

上司說話的時(shí)候一定要表現(xiàn)得專心。和上司交流最重要的一點(diǎn)，就是要保證專心。如果你的神情專注而話語偏少，上司至少會(huì)認(rèn)為你在認(rèn)真傾聽、思考。這樣，即使你的應(yīng)答很少，上司也很難生你的氣。

簡單的回應(yīng)必須要有。如果你不會(huì)長篇大論地“說”，或者很盡興地跟上司探討、交流，那么至少要保證對上司的話有回應(yīng)。若你一言不發(fā)，上司會(huì)認(rèn)為你的心不在焉，從而降罪于你。

比較隨意的談話中，心里有話要大膽說。有些員工在和上司交流時(shí)，雖然嘴上說不出來，但心中并不是沒有想法。這種心理障礙就需要自己努力克服了。不妨試著將上司當(dāng)作自己的朋友，把內(nèi)心所想大膽說出來。當(dāng)然，這些話也是要經(jīng)過考慮的，不能不經(jīng)大腦就脫口而出。

沒有人愿意對著機(jī)器說話，上司更是如此。因此，職場人士在和上司談話的時(shí)候，一定要適時(shí)做出回應(yīng)，千萬不要讓上司感覺到自己白費(fèi)了口舌。

和只會(huì)聽、不會(huì)說的人交流是索然無味的，對于上司來說更是如此，因?yàn)樯纤玖?xí)慣處于一個(gè)被附和、被尊重的位置，而當(dāng)有下屬一言不發(fā)、“冷漠對待”時(shí)，則其產(chǎn)生的不悅情緒會(huì)比普通人更多。

由此可見，如果不想惹怒你的上司，還是多開口回應(yīng)幾句吧。

如何和同事溝通

因?yàn)橥轮g存在著合作與競爭的雙重關(guān)系，既不能像朋友間親密到無話不談，也不能像敵人般惡語相向。剛剛工作時(shí)，我見到同事甚至不知道該說什么，與同部門之間溝通工作時(shí)，也是小心翼翼，生怕自己說錯(cuò)了話。

后來經(jīng)過這些年的鍛煉，我終于摸透了同級之間溝通的要領(lǐng)，現(xiàn)在就分享給你們:

亞當(dāng)拿著一份業(yè)務(wù)單急急忙忙地走進(jìn)生產(chǎn)車間，對車間主任說:“安東尼，我這兒有個(gè)急單，后天就要，你給插個(gè)單吧。”安東尼面對著生產(chǎn)不完的產(chǎn)品，正心煩意亂，聽到亞當(dāng)?shù)囊?，頭也不抬地說:“整天插單，插得亂七八糟?！?/p>

亞當(dāng)一聽，生氣地走了。這時(shí)，卡爾也拿著一份業(yè)務(wù)單走了進(jìn)來，他的目的與亞當(dāng)一樣，但是說的話卻完全不同。“親愛的安東尼，好久不見，你最近好嗎?”卡爾親切地問候安東尼，面對如此友好的問候，安東尼自然會(huì)友好地回答:“還不錯(cuò)。”

“哈哈，那我就要請你幫個(gè)忙了，你可以幫我插下單嗎?單子不大，幾個(gè)小時(shí)就可以做完。如果你人手不夠，我可以調(diào)派我的人過來幫你?！笨栒f完，看著安東尼。“好吧。”安東尼答應(yīng)了，并接過了訂單，“不用叫你的人過來，他們來了也幫不上忙?！?/p>

同樣的事情，兩種不同的說法換來了不同的結(jié)果。那么后者勝在哪里呢?卡爾勝在溝通時(shí)體諒安東尼，并且他的請求讓安東尼無法拒絕。

公司里通常都是論資排輩，不管歲數(shù)大小，只要是比你先進(jìn)入公司的人，就屬于前輩。因此進(jìn)入一家公司后，對同事們要謙讓有禮，這樣才容易被周圍的人接納。

在合作的基礎(chǔ)上更有利于溝通，尤其是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，沒有人愿意跟不合群的人交流溝通。

我的朋友杰克曾給我講過他同事的故事，那個(gè)同事十分傲慢，從來不講求團(tuán)隊(duì)精神，更吝于幫助他人。結(jié)果，有一次他找不到文件，在辦公室和車庫來回找，其實(shí)那份文件就放在打印機(jī)上，很多同事都看到了，卻沒有人愿意告訴他。原因就在于這個(gè)人不懂得與人合作，沒有融入到集體中。不管是在國與國之間，還是在人與人之間，合作共處都是橫向溝通的重要原則。

上級在和自己的下級講話的時(shí)候，最容易自鳴得意以至于夸夸其談，根本不注意下級的態(tài)度。這樣的交談方式不會(huì)有任何效果。因此，我們認(rèn)為，上級在和自己的下級交談的時(shí)候，要力求避免采取自鳴得意、命令、訓(xùn)斥、使役下級的口吻說話，而是要放下架子，以平易近人的方式對待下級。實(shí)際上，也只有這樣，下級才能向上級敞開心扉。上下級之間的交流才會(huì)有實(shí)效。

力求誠懇

什么?上級和下級講話還要力求誠懇?是的!很多人可能不會(huì)理解這一點(diǎn)的重要性，但是我們認(rèn)為這非常重要。上級不要僅僅認(rèn)為自己的下級應(yīng)該對自己誠懇，自己對下級也應(yīng)該做到誠懇。上級在與自己的下級進(jìn)行交流的時(shí)候，盡量不要只講空話，要句句點(diǎn)到重點(diǎn)，要聲情并茂，要以一個(gè)誠懇的態(tài)度來和自己的下級交流，這樣才能夠與自己的下級建立起非常融洽的關(guān)系。

有的上級一和自己的下級講話，動(dòng)不動(dòng)就來一句：“不行，你這種做法不對，你怎么能這樣搞呢?”“有像你這樣工作的嗎?”“你真是太讓我失望了!”這樣的講話方式最容易打擊下級的自信心。其實(shí)很多時(shí)候，下級并不是真地把某件事情辦得一塌糊涂。如果上級不經(jīng)過詳細(xì)地考慮，就對下級的工作或者提議一口否決，這就堵住了下級下次向自己誠懇匯報(bào)工作或者提建議的通道。這樣的結(jié)果相信不是我們所期待的。那么，上級如果覺得自己的下級某件工作辦的不妥，應(yīng)該

怎樣

總而言之，上下級之間的交流和溝通雖然因?yàn)殡p方的微妙的關(guān)系存在著諸多的難點(diǎn)，但是只要雙方能夠注意溝通技巧和談話方式，能夠以真誠的態(tài)度來面對對方，溝通不是難題，交談也不是難點(diǎn)。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十一

6.智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔!

如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

7.不著痕跡的減輕工作量句型：我了解這件事很重要;。

我們能不能先查一查手頭上的工作，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?

不如當(dāng)下就推辭。首先，強(qiáng)調(diào)你明白這件任務(wù)的重要性，然后請求上司的指示，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

8.恰如其分的討好句型：我很想您對某件案子的看法……。

許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^于一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。

9.承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型：是我一時(shí)失察，不過幸好……。

犯錯(cuò)在所難免，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能、不堪重用的人，不過這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn)。

10.面對批評要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議。

自己苦心的成果卻遭人修正或批評時(shí)，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十二

溝通早已不再局限于口頭的交流，而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素，在傳達(dá)的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會(huì)被誤解。理解了這種微妙的差別，會(huì)使你更加意識(shí)到自我提高的需要。

當(dāng)信息被傳達(dá)時(shí)，大多數(shù)人會(huì)因?yàn)榕逻_(dá)不到社會(huì)的期望值而羞于表達(dá)他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。

每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時(shí)看著對方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時(shí)直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。

肢體語言的表達(dá)本身并不需要口頭語言。它可以通過個(gè)人的特殊動(dòng)作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合，從而在聽眾身上達(dá)到驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息，豐富的姿勢、生動(dòng)的表情加上肢體語言是極好的傳達(dá)途徑。面無表情的表達(dá)只會(huì)導(dǎo)致聽眾的厭倦，反之多變的表情會(huì)得到很好的效果。想提高自己的交際技巧，你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話，對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言，找出自己的缺點(diǎn)并加以改正。

溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實(shí)上，大多數(shù)交際專家都認(rèn)為，理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱，這聽起來令人振奮，但有時(shí)候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗(yàn)，還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。

一些人的發(fā)音總是使傾聽者很費(fèi)解。在溝通中這是非常重要的，我們應(yīng)加以重視。清晰的發(fā)音會(huì)使信息的傳達(dá)更加有效。這不僅需要深入了解口語發(fā)音，更需要努力改善語音缺陷。

演講時(shí)，演講者必須發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)才能達(dá)到預(yù)期的效果。很多時(shí)候，因?yàn)樵愀獾陌l(fā)音，即使演講家也會(huì)遭遇聽眾的笑場。錯(cuò)誤的發(fā)音往往會(huì)因此而造成所要傳達(dá)的信息被曲解。如果你的發(fā)音需要改進(jìn)，不要羞于尋求幫助。我們需要糾正我們的發(fā)音以保證溝通的有效性。

溝通的技巧包括時(shí)時(shí)更新你的詞匯量。很多時(shí)候在公眾場合由于用詞不當(dāng)，最后只有直面尷尬。這正如蓋房子不打好地基只會(huì)導(dǎo)致房屋的倒塌。學(xué)習(xí)新的詞匯是提高你溝通技巧的寶貴方法。它不僅能提高你的口頭表達(dá)能力，還可以幫助你更好的交流。一氣呵成的敘述能幫助你成功的表達(dá)自己的想法，并有效吸引傾聽者的注意力。

人類是優(yōu)秀的競爭者。我們在生活中與他人競爭，并在這個(gè)過程中學(xué)習(xí)新事物。要提高我們的交際技巧，最好的途徑是向別人學(xué)習(xí)。只有通過觀察他人你才有機(jī)會(huì)學(xué)到一些有用的東西。觀察其他的談話者會(huì)使你學(xué)到別人的優(yōu)點(diǎn)。尋找具有良好溝通能力的同伴并密切觀察他們。模仿他們的說話方式和習(xí)慣。隨著時(shí)間的推移，你不但能像他們一樣擅長交際，而且還能形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。

自學(xué)書籍是提高特定技能的完美指南。交際專家把他們的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為文字，幫助幸運(yùn)的人們學(xué)習(xí)溝通的技巧。在大量可供選擇的書籍中，我們可以模仿書中提到的這些方法來提高自己的交際技巧。這些循序漸進(jìn)的指示能在很短的時(shí)間內(nèi)，幫助我們深刻理解溝通的理念并提升我們的溝通能力。

策略一：傾聽。

在傾聽時(shí)要避免打斷對方說話，等到對方停止發(fā)言時(shí)，再發(fā)表自己的意見。

在傾聽過程中，要發(fā)出“嗯……”“是……”之類的聲音，表示認(rèn)同對方。

而更佳的方法是不斷地讓對方發(fā)言，愈保持傾聽，愈增進(jìn)溝通的效果。

在溝通過程中，80%是傾聽，其余20%是說話，而在20%的說話中，問問題又占了80%，以問問題而言，越簡單明確越好，答案非是即否，并以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)表達(dá)，那么一般人的接受程度都極高。

策略二：溝通中不要指出對方的錯(cuò)誤，即使對方是錯(cuò)誤的。

因此，不妨讓與你溝通的對方不失立場，同時(shí)也可以讓他以另一種角度來衡量事情，而由他自己決定什么是好是壞。提醒您，因?yàn)榉彩聼o所謂對錯(cuò)，只是適不適合你而已，溝通的道理也是這樣的。

策略三：表達(dá)不同意見時(shí)，用“很贊同……同時(shí)……”的模式。

如果并不贊同對方的想法，但還是要仔細(xì)傾聽他話中的真正意思。

若要表達(dá)不同的意見，我絕不會(huì)說：“你這樣說是沒錯(cuò)，但我認(rèn)為……”我會(huì)說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常好;同時(shí)，我有另一種看法，來互相研究一下，到底什么方法對彼此都好……”“我贊同你的觀點(diǎn)，同時(shí)……”我不說“可是……”“但是……”，因?yàn)檫@兩個(gè)詞句會(huì)中斷溝通的橋梁。

重點(diǎn)是：頂尖溝通者都有方法能“進(jìn)入別人的頻道”，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見也易被對方采納。如果你想要在處理人際關(guān)系的時(shí)候能得心應(yīng)手，想要自己說話變得有氣場，點(diǎn)擊文章底部“閱讀原文”，報(bào)名參加培訓(xùn)班，讓自己可以更好地提高人際溝通能力！

策略四：妥善運(yùn)用溝通三大要素。

人與人面對面溝通時(shí)的三大要素是文字、聲音及肢體語言。經(jīng)過行為科學(xué)家60年來的研究，面對面溝通時(shí)，三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。

一般人常強(qiáng)調(diào)話的內(nèi)容，卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。

其實(shí)，溝通便是要達(dá)到一致性以及進(jìn)入別人的頻道，亦即你的聲音和肢體語言，要讓對方感覺到你所講和所想十分一致，否則，對方將無法接收到正確訊息。

因此，在溝通時(shí)應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十三

提高語言表達(dá)能力就到成都卡耐基語言能力并不是與生俱來的，而是人們通過后天學(xué)習(xí)獲得的技能。雖然有遺傳基因或腦部構(gòu)造異常而存在著語能優(yōu)勢或語能殘缺。怎樣提高語言表達(dá)能力在現(xiàn)實(shí)生活中，由于每個(gè)人的主客觀條件、花費(fèi)時(shí)間和學(xué)習(xí)需求的不同，我們獲得語商能力的快慢和高低也是不同的。這就表明人的語商能力主要還是依賴在后天的語言訓(xùn)練和語言交流中得到強(qiáng)化和提升。

語言是人類分布最廣泛、最平均的一種能力。在人的各種智力中，語言智力被列為第一種智力。事實(shí)表明：語言在人的一生都占據(jù)著重要地位，是人們發(fā)展智力和社交能力的核心因素。

長久以來，人們總是以為語言只是一種溝通工具，必須要熟練地掌握它、使用它。實(shí)際上，這種認(rèn)識(shí)僅僅是從語言的交際功能出發(fā)的。怎樣提高語言表達(dá)能力從語言和“說話人”的關(guān)系這層意思來看，語言是個(gè)“多媒體”——既可作為工具，同時(shí)也是心智能力的一種反映。例如，同樣是說話，同樣要表達(dá)一種意思，有的人會(huì)“妙語連珠”，而有的人卻“詞不達(dá)意”?這就是心智能力的差異。假如一個(gè)人其他方面的能力很優(yōu)秀，同時(shí)他的語商能力也在逐步提高，那么他一定會(huì)更優(yōu)秀。語商不但可以使人用大腦思考問題，還可以隨時(shí)用語言表達(dá)思考的問題。如果我們說話時(shí)用語準(zhǔn)確，修辭得體，語音優(yōu)美，那我們從事各項(xiàng)工作會(huì)更加游刃有余，事業(yè)就會(huì)更加成功，人生也會(huì)更加豐富多彩。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十四

溝通能力是銷售員必備的能力之一，也是銷售員綜合能力的體現(xiàn)。溝通能力強(qiáng)的銷售員往往會(huì)把沒有希望的定單變成自己的業(yè)績;溝通能力差的銷售員往往會(huì)把已經(jīng)要作成的訂單丟掉。那么要如何提高工作溝通能力?提高工作溝通能力的方法有哪些?下面本站小編整理了提高工作溝通能力的方法，供你閱讀參考。

首先，一定要注意自己講話是否有熱情。想一下，跟客戶在電話里交流時(shí)，如果你板著臉不笑，講起話來相應(yīng)地也很難有熱情，所以這種熱情程度跟你的身體語言有很大的關(guān)系。你要盡可能地增加你的面部表情的豐富性，如果你希望靠熱情來影響對方，你的面部表情就一定要豐富起來，要微笑。

其次在增強(qiáng)聲音的感染力方面還有一個(gè)很重要的因素就是講話的語速。如果語速太快，對方可能還沒有聽明白你在說什么，你說的話卻已經(jīng)結(jié)束了，這勢必會(huì)影響你說話的效果。當(dāng)然也不能太慢，你講話太慢，假如對方是性子急的人就肯定受不了。所以打電話時(shí)的講話語速要正常，就像面對面地交流時(shí)一樣。

第三，提高自己的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)。常言道：干一行就要愛一行，做一行就要專一行。在與客戶溝通時(shí)有一定的行業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，才能使溝通言之有物，言之有理，說服力強(qiáng)，才能贏得客戶的信任。

增強(qiáng)自己待人接物的能力，不斷向生活學(xué)習(xí)使自己成為雜家。一個(gè)具有豐富知識(shí)的人，一個(gè)懂得人情世故的人，必然會(huì)在溝通上占有優(yōu)勢，也會(huì)拉近與客戶的距離。

第四，圍繞目標(biāo)，清晰簡捷明了的表達(dá)自己的意圖。我發(fā)現(xiàn)有許多銷售員在和客戶溝通時(shí)，口若懸河，滔滔不絕，可不是離題千里就是漫無目的，不能把自己的意圖表達(dá)明白，結(jié)果造成溝通的失敗。因此讓對方明白你的意圖成了溝通成功的關(guān)鍵。銷售員要抱著真誠的態(tài)度，養(yǎng)成尊重每一個(gè)人的習(xí)慣，也要學(xué)會(huì)：見人說人話，見鬼說鬼話，見了不人不鬼的說胡話。

第五，平心靜氣的傾聽對方的表達(dá)，為溝通找到共同點(diǎn)。溝通的高手往往會(huì)目不轉(zhuǎn)睛的看著對方的眼睛，不時(shí)的點(diǎn)頭示意自己在認(rèn)真的傾聽對方的敘述，不會(huì)隨便打斷對方的講話。這是贏得溝通成功的必要準(zhǔn)備。有許多銷售員不等對方講完，就斷章取義的反駁或者插話，這樣做都是不明智的。傾聽會(huì)為你帶來朋友，傾聽會(huì)讓你更明白對方的想法，為最終達(dá)成協(xié)議，打下良好的基礎(chǔ)。

第六，要懂得何時(shí)堅(jiān)持何時(shí)退讓，為達(dá)成成功學(xué)會(huì)犧牲小利益。溝通的目的就是求同存異，因此，退讓是為了更好的進(jìn)取。中美的世貿(mào)談判堪稱是溝通的典范，有所失才能更好的得。

銷售溝通技巧從來沒有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，將使您在工作、生活中游刃有余。

(1)開列溝通情境和溝通對象清單。

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象，以便全面地提高自己的溝通能力。

(2)評價(jià)自己的溝通狀況。

在這一步里，問自己如下問題：

客觀、認(rèn)真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

(3)評價(jià)自己的溝通方式。

在這一步中，主要問自己如下三個(gè)問題：

通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中?在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分?主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。

溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。

在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語、動(dòng)作等信息如果不充分，則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一"對不起"就足以表達(dá)你的歉意，如果你還繼續(xù)說："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。

(4)制訂、執(zhí)行溝通計(jì)劃。

(5)對計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對自己進(jìn)行監(jiān)督，比如用。

日記。

圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評價(jià)與分析自己的感受。當(dāng)你完成了某一個(gè)計(jì)劃，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐，或是看場電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計(jì)劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

總之，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記?。阂粋€(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十五

“溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位?！备视老檎f,人們在工作中免不了與人打交道,出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。

“人際溝通第一步要學(xué)會(huì)傾聽,因?yàn)槿嗽诮涣髦?多半期望對方能夠接受自己的觀點(diǎn)。所以有時(shí)在溝通中,會(huì)聽比會(huì)說更受人歡迎?！?/p>

曾有美國心理學(xué)家做過這樣一項(xiàng)測試:兩人一組,一個(gè)人連續(xù)說3分鐘,另外一個(gè)人只許聽,不許發(fā)聲,更不許插話,可以有身體語言,之后換過來。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽到對方說了些什么,然后由對方談一談聽者描述的所聽到的信息是不是自己想表達(dá)的。

測試結(jié)果顯示,有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象,有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象,35%的聽者和說者之間對溝通的信息有嚴(yán)重分歧。

甘永祥表示,傾聽能讓對方感到你對他的尊重,這對建立良好的人際關(guān)系非常重要,這也會(huì)讓你在社會(huì)交往與社會(huì)生活中,左右逢源,游刃有余。

“一個(gè)人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力,那么你擅長的事也會(huì)得到其他人的擁護(hù)和欣賞,你不會(huì)的有人教你幫你?！备视老楸硎?要具備良好的溝通能力,還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。

甘永祥介紹,尤其是在職場中,與上級溝通,要學(xué)會(huì)尊重但不依賴,辦事主動(dòng)但不越位,要善于“推功攬過”,與上級保持適當(dāng)?shù)木嚯x,敢于且善于提出反對意見。與下級溝通,則要學(xué)會(huì)多擔(dān)當(dāng)少批責(zé),多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo),把握好不同角色,做個(gè)可親可敬的上司。而與平級溝通,要學(xué)會(huì)不爭強(qiáng)好勝,善于示弱,善于消除誤解,學(xué)會(huì)欣賞理解,同時(shí)也要學(xué)會(huì)拒絕無理請求。

甘永祥認(rèn)為,溝通從某種意義上講,是雙方心理相互接納,心靈相通的一個(gè)過程。

“能打開別人心鎖的鑰匙不是別的,正是你那顆真誠的心?！备视老檎f,同時(shí)也必須了解溝通對象,能做到知心、讀心,要找準(zhǔn)對方的弱點(diǎn),溝通手法要溫暖適當(dāng),做到“進(jìn)退可據(jù),留有余地”。

就如何提高溝通能力的問題,甘永祥建議,在溝通中,要善于運(yùn)用文字、語言、肢體語言等形式,來提高信息傳達(dá)的能力。同時(shí),在對方表述觀點(diǎn)時(shí),要及時(shí)予以反饋,例如“嗯”、“是的”、“對”、“是這樣啊”等等,最好能在溝通時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙地提出自己的問題。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十六

同事之間由于工作關(guān)系而走到了一起，就要有集體意識(shí)。

第一、幫助同事要有誠心，表現(xiàn)能力不溫不火

很多人認(rèn)為工作一定要突出自己的能力，只有這樣才能坐穩(wěn)自己的位置，因此，工作處處爭強(qiáng)好勝，把自己的能耐表現(xiàn)出來。但他們沒有想到“欲速則不達(dá)”、過猶不及，處處鋒芒畢露只能引起同事的反感。

第二、多做事，少計(jì)較

辦公室的氣氛和人際關(guān)系狀況取決于很多因素，有時(shí)同事之間不說話，可能是因?yàn)楣ぷ魈o張，要思考自己的問題，也可能是他們累了想喘口氣，不一定是在生氣。有的人喜歡安靜，不愛大聲說笑。大部分人都喜歡開朗的人，而不歡迎敏感多疑的同事。

第三、克制妒忌心

克制妒忌，將之轉(zhuǎn)化為自己進(jìn)步的動(dòng)力。當(dāng)看到同事的成就而心生嫉妒時(shí)，不妨多想想同事在取得成功過程中所付出的心血和艱辛勞動(dòng)，再和自己的努力對比，這樣就會(huì)心平氣和，把消極的嫉妒轉(zhuǎn)化為佩服和自己上進(jìn)的動(dòng)力。

熱情是與人生觀，價(jià)值觀有關(guān)聯(lián)的，是一個(gè)人態(tài)度、興趣的表現(xiàn)。與激情相比，熱情更平穩(wěn)穩(wěn)定一些。激情是一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來的變化之后。具有迅猛、激烈、難以抑制等特點(diǎn)。人在激情的支配下，常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。

用熱情飽滿的精神狀態(tài)去迎接每一個(gè)跟你說話的人，對于周圍同事的需求，盡可能的去幫助。

思維方式是溝通文化與語言的橋梁。一方面，思維方式與文化密切相關(guān)，是文化心理諸特征的集中體現(xiàn)，思維方式又對文化心理諸要素產(chǎn)生制約作用。

思想決定一個(gè)人的發(fā)展，思想的內(nèi)涵不斷在意識(shí)世界中反復(fù)的暗示自己。錯(cuò)誤的思想引領(lǐng)人走向錯(cuò)誤的人生，狹隘的觀念引人步入死胡同，雜亂無章的思想，正是不能有效工作和學(xué)習(xí)的原因。

我們要把自私轉(zhuǎn)變?yōu)榉窒?，以獲得喜悅；把失敗視為吸取教訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以令自己更接近成功；把敵意轉(zhuǎn)為溝通，以發(fā)揮互助合作的效果。積極的思考使人振作順?biāo)?，消極的思考令人沮喪挫敗。

自信是對自己充分肯定時(shí)的心理態(tài)度，是戰(zhàn)勝困難取得成功的積極力量。

自信心是相信自己有能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的心理傾向，是推動(dòng)人們進(jìn)行活動(dòng)的一種強(qiáng)大動(dòng)力，也是人們完成活動(dòng)的有力保證，它是一種健康的心理狀態(tài)。

有自信心的人能夠正確地實(shí)事求是地估價(jià)自己的知識(shí)、能力，能虛心接受他人的正確意見，對自己所從事的事業(yè)充滿信心。

在職場中，總覺得有人在背后責(zé)罵你？總是對什么事情感到羞恥？找到這些使自己不自信的來源，認(rèn)識(shí)它。將這些來源告訴給同事，大膽地表達(dá)出來。對別人說出來除是對自己勇氣的提高，同時(shí)也可以獲取他們的幫助，找到問題的根源。

讓別人認(rèn)可你，讓他們覺得你很厲害，你的自信就會(huì)慢慢提升的，所以去展現(xiàn)你自己的才藝和優(yōu)點(diǎn)。朝著自己熱情的方向前進(jìn)，培養(yǎng)多一些愛好，多交一些良友，讓你變得自信滿滿。

友善是人際交往中必須具備的道德規(guī)范，現(xiàn)在的職場交往，任何一種溝通都應(yīng)該以雙方的友善為前提。

在工作中，不可避免地要和你的同事、領(lǐng)導(dǎo)，甚至下屬打交道。要想處理好這樣的關(guān)系且保證事情積極向前推進(jìn)，方式多種多樣?？墒滓粭l，你須有一顆善良的心，友善地對待他人。授人玫瑰，手有余香。不管以后是否會(huì)有實(shí)惠的回報(bào)，但在幫助別人的這一刻，你是快樂的，這已是最好的報(bào)答。

友善待人是心平氣和的和同事探討問題，在同事遇到困難的時(shí)候伸出援助的手。

友善不是成功的唯一條件，但一定是必不可少的條件。古人說：上善若水。友善像水，雖無聲，卻滋潤萬物。但不可一味地不分青紅皂白，以為善良可以解決一切問題，那就像不加約束的水，泛濫成災(zāi)，沒有建設(shè)意義，反而會(huì)造成破壞。

生命中最巨大的獎(jiǎng)勵(lì)并不是來自財(cái)富的積累，而是由熱忱帶來的精神上的滿足。

當(dāng)你興致勃勃地工作，并努力使自己的老板和顧客滿意時(shí)，你所獲得的利益就會(huì)增加。在你的言行中加入熱忱，熱忱是一種神奇的要素，吸引具有影響力的人，同時(shí)也是成功的基石。

熱忱是就是生活本身。年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因?yàn)橐娌挪坏貌粡氖鹿ぷ?，僅僅是為了生存才不得不完成職責(zé)，這樣的人注定是要失敗的。

熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的強(qiáng)大力量，它使你保持清醒，使全身所有的神經(jīng)都處于興奮狀態(tài)，去進(jìn)行你內(nèi)心渴望的事；它不能容忍任何有礙于實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的干擾。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十七

所謂提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力，二是增加別人理解自己的可能性。下面給大家介紹如何提高組織溝通能力，歡迎閱讀！

不同的場合對于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對象的不同改變溝通方式。通過這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。

請你就以下問題認(rèn)真地問問自己：

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？

2.在日常生活中，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？

3.當(dāng)你站在演講臺(tái)時(shí)，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？

4.在會(huì)議中，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？

5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系？

6.在休閑時(shí)間，你經(jīng)常閱讀書籍和報(bào)紙嗎？

7.你能自行構(gòu)思，寫出一份報(bào)告嗎？

8.對于一篇文章，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？

9.在與別人溝通的過程中，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？

10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎？

11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎？

12.喜歡與你的上司一起進(jìn)餐嗎？

以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí)，說明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。

你要認(rèn)真問自己以下幾個(gè)問題：

1.在一般情況下，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？

2.在與別人溝通的過程中，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？

3.你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎？

要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過程。這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。

1.講出自己內(nèi)心的感受，哪怕是痛苦和無奈。

2.不批評、不抱怨，批評和抱怨是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

3.尊重他人，即使對方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣埱髮Ψ阶鹬亍?/p>

4.有情緒的時(shí)候不要溝通，尤其是不能夠做決定。

5.適時(shí)說聲“對不起”，這是溝通的軟化劑。

6.當(dāng)事情陷入僵局時(shí)，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。

很多人都知道身體語言在溝通中的作用。但是，要恰如其分地運(yùn)用身體語言還是有一定的困難。要明確的是，同樣的身體語言，如果是不同性格的.人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語言在不同的語境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，要站在對方的角度來思考，善于從對方不自覺的姿勢表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對方的真實(shí)想法，千萬不要武斷地下結(jié)論。

在使用身體語言的時(shí)候，要注意身體語言使用的情境是否合適，是否與自己的角色相一致。少做無意義的動(dòng)作，以免分散對方的注意力，影響溝通效果。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十八

在職場中，溝通是很重要的。溝通是一種技能，是一個(gè)人對本身知識(shí)、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮，積極而有效地溝通能為職場人營造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來很多好處。那么，提高職業(yè)溝通能力的方法有哪些呢?下面本站小編整理了提高職業(yè)溝通能力的方法，供你閱讀參考。

職場生存法則1、大聲說出你的想法。

首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。

《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場中，學(xué)會(huì)如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要。“一個(gè)人在職場晉升的過程中，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì)通過成熟的對話理智處理問題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處?！?/p>

職場生存法則2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值。

積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無關(guān)，那也是很大的問題。“當(dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì)覺得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問題。”格蘭尼如是說。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是，比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。

伯寧頓建議職場人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子。”

職場生存法則3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間。

如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。

職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意?！碑?dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調(diào)。

不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì)兒，然后再試探。

1.發(fā)展伙伴關(guān)系是一個(gè)持續(xù)的過程，如果你的同事即將是換工作，甚至改做別的行業(yè)時(shí)更是如此。世上沒有一勞永逸的事情，唯有堅(jiān)持不懈地用心經(jīng)營，才能在工作上和生活中擁有融洽和諧的人際關(guān)系。

2.結(jié)交朋友時(shí)，既不要高攀也不要低就，選擇與自己水平相當(dāng)?shù)娜俗雠笥?，是最合適和最容易的。在辦公室里，與上司或下屬交朋友并非絕不可行，但是，當(dāng)你與上司成為好友時(shí)，必須當(dāng)心被人指責(zé)為“詢媚”;而當(dāng)你與下屬成為好友時(shí)，則要小心他在無形中危及你的地位。

3.當(dāng)朋友成了同事，在開始共事之前，你們最好預(yù)先設(shè)想一下你們的友誼可能會(huì)引發(fā)哪些沖突，并商討解決這些沖突的辦法。這樣一來，作為好友兼同事，你們一起工作時(shí)就會(huì)順利得多了。

4.與同性同事做朋友，要比與異性同事做朋友容易得多。而如果朋友中的一方或政方在工作關(guān)系之外擁有各自的伴侶，那么，異性同事之間的友誼也是可以長久的。如果你與某位異性同事是好朋友，那么，你應(yīng)該有意識(shí)地避開那些煽風(fēng)點(diǎn)火的流言螢語，并謹(jǐn)慎安排你們在一起的時(shí)間和地豆。同時(shí)，千萬不要說對方的伴侶的壞話，并為對方告訴過你的隱私守口如瓶。否則，你很可能在無意中就“出賣”了自己的朋友。而如果你與同事成了情侶，就另當(dāng)別論了。

5.如果你擁有強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，在結(jié)識(shí)某個(gè)新朋友之前，它就能為你提供關(guān)于此人一些信息，而這些信息對你來說是非常有益的。然而，在實(shí)際運(yùn)作中經(jīng)常不太可能遇到這種情況。

6.走進(jìn)一個(gè)充滿陌生人的房間后，迅速而準(zhǔn)確地與他們建立起聯(lián)系是非常重要的。這樣你就可以使業(yè)務(wù)展示或會(huì)議變?yōu)檫M(jìn)行積極的商業(yè)交流的機(jī)會(huì)。與一個(gè)非常信任你的能力、甚至可以為你推薦新工作的朋友，保持一份長久的伙伴關(guān)系也是非常重要的。從長遠(yuǎn)來看，以上兩點(diǎn)對于你的事業(yè)發(fā)展都是很關(guān)鍵的。

7.在建立伙伴關(guān)系時(shí)，不要吝惜自己的時(shí)間。觀察，傾聽，盡可能正確地弄清朋友能幫你做些什么。不要背叛，如果判斷失誤，你也許為此要付出失去工作、生活無著的巨大代價(jià)。

8.請把你的伙伴關(guān)系從發(fā)生地移向別處。比如，你應(yīng)該把在辦公室里建立起的友誼、在行業(yè)協(xié)會(huì)每月例會(huì)上發(fā)展出的友誼，一步步地轉(zhuǎn)變成經(jīng)過檢驗(yàn)而靠得住的真正的友誼。

9.如果你認(rèn)為將工作與友誼截然分開最適合自己，那就順其自然吧。不過，千萬不要發(fā)布諸如在家里舉辦同事聚會(huì)之類混合型通知，而最好選擇去飯店聚會(huì)，或者下班后利用一下公司的會(huì)議室。

10.不要高攀高官和名人以抬高自己的身價(jià)，或者明目張膽地利用工作中的朋友得到提升。如果有同事主動(dòng)幫助你，你也應(yīng)該三思是否應(yīng)該接受他們的幫助。

如何提高溝通和表達(dá)能力論文篇十九

首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要。在職場中，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響。

《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境、脫穎而出、步步晉升》的作者艾米麗。伯寧頓認(rèn)為，在職場中，學(xué)會(huì)如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要?！耙粋€(gè)人在職場晉升的過程中，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的。越早學(xué)會(huì)通過成熟的對話理智處理問題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處?！?/p>

職場生存法則2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值。

積極主動(dòng)很重要，但如果你的事情跟上司完全無關(guān)，那也是很大的問題?！爱?dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候，他們會(huì)覺得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多。所以，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問題?！备裉m尼如是說。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是，比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候。

伯寧頓建議職場人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞。沒有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子?！?/p>

職場生存法則3、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間。

如果你對上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。

職業(yè)咨詢師桑德拉。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意?！碑?dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通。

職場生存法則4、為開始談話建立正面的基調(diào)。

不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸，那么可以先暫停一會(huì)兒，然后再試探。

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