報告的撰寫需要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備工作。我們可以利用常見的報告模板或樣例來參考和借鑒，但要注意保持原創(chuàng)性。接下來是一份關(guān)于公司業(yè)績分析的報告范本，希望對大家進(jìn)行報告寫作提供參考和啟示。
述職報告煙草局局長篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
本人于xx月xx日調(diào)任市煙草專賣局(公司)，擔(dān)任副局長、副經(jīng)理、黨組副書記，主持全面工作。半年來，本人能夠緊緊圍繞市委市政府的中心工作，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)按照號文件要求，將本人的勤政廉政情況報告如下：
一、主要工作實績情況。
作為一把手，我始終不忘肩負(fù)的職責(zé)，帶領(lǐng)全系統(tǒng)深入貫徹落實市委三屆四次全會精神，始終以“堅持好快干、跨越不動搖”為工作導(dǎo)向，牢固樹立“我能、我行、我成功”的強(qiáng)勢心態(tài)，積極應(yīng)對復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，確保各項目標(biāo)任務(wù)的實現(xiàn)。
1、突出服務(wù)，全力保證卷煙市場供應(yīng)。6月份到后，我首先深入全市開展市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)和客戶需求，推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作，帶領(lǐng)相關(guān)人員分別與上海、浙江、湖北、云南、江蘇等卷煙工業(yè)企業(yè)協(xié)調(diào)卷煙貨源，并引進(jìn)卷煙新品牌11個、規(guī)格12個，保障了卷煙市場供應(yīng)有序。
部署推進(jìn)以“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”等為主要特征的卷煙現(xiàn)代流通模式，提升了卷煙營銷信息化程度，提升了服務(wù)卷煙客戶的軟實力。堅持市場導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向，進(jìn)一步將卷煙品牌向全國重點骨干品牌集中，保持卷煙零售價格總體穩(wěn)定，保證了消費者購買卷煙的便利性、選擇度和卷煙零售戶的合理收益。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，始終保持打假高壓態(tài)勢。以創(chuàng)建全行業(yè)優(yōu)秀縣級煙草專賣局為抓手，部署開展“煙草系統(tǒng)依法行政示范群”創(chuàng)建工作，鞏固了市場執(zhí)法主體地位，提升了煙草專賣管理能力。創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，對零售戶實施分類管理，實現(xiàn)了有效管理和重點監(jiān)管，卷煙市場凈化率保持在98%以上。1-10月份，全市查處違法卷煙453起，同比551起，下降17.79%;依法暫扣卷煙808.11件，同比758.86件，上升6.49%;破獲網(wǎng)絡(luò)案件5起，涉案總金額達(dá)5000萬元，其中公安部掛牌督辦案件1起，省級掛牌督辦案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。
3、強(qiáng)化責(zé)任，切實服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。始終把服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作為工作的重中之重，加強(qiáng)責(zé)任煙草建設(shè)，積極回報社會。充分依托第十協(xié)作組搭建的招商引資平臺，全力協(xié)助經(jīng)貿(mào)委等部門招引“x項目”，完成了年度招商引資任務(wù)。積極爭取省煙草局支持，追加二期投資萬元，建成全市“卷煙物流中心”，實現(xiàn)了全市卷煙配送“統(tǒng)一分揀、集中配送”。選派中層干部駐村扶貧，無償捐助10余萬元幫助扶貧村發(fā)展，促進(jìn)了扶貧村脫貧致富。
二、理論學(xué)習(xí)與廉政建設(shè)等情況。
1、學(xué)以致用，自覺規(guī)范從政行為。積極參加“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”活動，學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，在思想與工作上，始終與黨組織保持高度一致，做到坦蕩做人、依法辦事、執(zhí)政為民、清正廉潔。利用業(yè)余時間，加強(qiáng)法律、經(jīng)濟(jì)、管理等方面知識學(xué)習(xí)與積累，拓寬視野，開闊眼界，當(dāng)好干部員工榜樣和表率，引導(dǎo)和帶動了煙草學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型員工建設(shè)。
2、廉潔自律，始終保持勤廉作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律制度和廉潔從政的相關(guān)要求，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到自重、自省、自警、自勵，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行*集中制，充分發(fā)揚*，廣泛征求班子成員及各方面的意見和建議，促進(jìn)決策*、科學(xué)。本人沒有違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的情況。
三、最不滿意的工作與急需提高的方面。
來到雖然已經(jīng)半年，但忙于日常繁瑣工作事務(wù)較多，對市場的調(diào)研不夠。下一步，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，工作重點前移，工作重心下沉，更加注重對市場的把握，更加突出對基層的服務(wù)，努力在新的年度實現(xiàn)新的更大進(jìn)步。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
自20xx年xx月到工作至今已經(jīng)一年多的時間，根據(jù)市局(公司)黨組關(guān)于干部述職述廉的有關(guān)要求，現(xiàn)主要將擔(dān)任副局長以來的情況作個匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們評議。
一、立足崗位、履職盡責(zé)。
自擔(dān)任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進(jìn)展，主要體現(xiàn)在以下幾點：
(一)、精心組織優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建。
面對創(chuàng)建工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、時間緊的要求和實際，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，緊緊圍繞省局優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建評價標(biāo)準(zhǔn)，對平時工作中覆蓋不到的死角，一一加以對照，將評價標(biāo)準(zhǔn)的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規(guī)范的基礎(chǔ)，從專賣隊伍建設(shè)、內(nèi)部監(jiān)管、市場監(jiān)管、證件管理等方面查找與優(yōu)秀縣級局的差距，按照創(chuàng)建內(nèi)容，逐項抓好落實。經(jīng)全體專賣同志的共同努力，各項工作都在原有基礎(chǔ)上實現(xiàn)了新的提高。
(二)、打假破網(wǎng)取得突破。
xx年，緊緊圍繞“端窩點、打源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針，始終堅持高壓打假態(tài)勢，一把手親自指揮，主動出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品卷煙案件、一起假冒偽劣卷煙案件。查獲非法卷煙4293.4條，涉案案值348848.7萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了卷煙售假違法人員的囂張氣焰，市卷煙市場進(jìn)一步得到凈化。
(三)、市場監(jiān)管有新發(fā)展。
根據(jù)上級部署及要求，狠抓專賣市場監(jiān)管新模式的落實。組織印制了2174張卷煙消費明白卡，全部發(fā)放到位;抓好區(qū)域聯(lián)查及無證無照戶取締工作的落實;積極協(xié)調(diào)市政法委、市政府，建立煙草市場“三級聯(lián)管”聯(lián)合執(zhí)法長效機(jī)制，精心組織召開聯(lián)席工作會議，共聘請煙草市場協(xié)管員431名，覆蓋整個鄉(xiāng)村的管理工作模式和運行機(jī)制基本形成。
(四)、規(guī)范行政執(zhí)法行為。
為規(guī)范煙草專賣行政處罰自由裁量權(quán)行為，保證嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，促進(jìn)依法行政，嚴(yán)格樹立“文明執(zhí)法、依法行政”理念，并制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)制度(試行)》，并報送市法制辦備案，同時堅持重大行政處罰集體討論原則。全年無訴訟、復(fù)議敗訴案件的發(fā)生。
(五)、深化安全文化建設(shè)。
以“四個一切”為指導(dǎo)，繼續(xù)深化滄煙安全“零”文化建設(shè)，切實加強(qiáng)安全管理。堅決落實車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達(dá)到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識進(jìn)一步鞏固，全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
二、自我約束、嚴(yán)格自律。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，在思想上與兩級黨組保持一致。在處事為人上，堅持誠實做人、踏實做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上，把握自己的角色定位，自覺地維護(hù)大局、維護(hù)團(tuán)結(jié)。平常注意做到常思貪欲之害、常懷律己之心，不該拿的堅決不拿。在一次執(zhí)法中，嚴(yán)詞拒絕了違法者的現(xiàn)金*，依法依規(guī)實施了處罰。自我回顧檢查，沒有任何違反關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
三、克服不足、努力提高。
對照。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真反思自己的工作還存在諸多問題和不足概括起來主要有兩個方面：第一理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠扎實系統(tǒng)性不強(qiáng)不能持之以恒。第二面對工作壓力和出現(xiàn)的問題不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對時常表現(xiàn)出急躁情緒有時要求過高、態(tài)度過激、方法欠妥。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，我將把這次述職評議作為對個人監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進(jìn)煙草發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
一年來，商城縣煙草專賣局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級黨建工作部署，以開展基層組織建設(shè)年活動為契機(jī)，深入落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，較好的完成了上級黨組織安排的各項工作任務(wù)，為商城煙草和諧發(fā)展提供了良好的組織保障?，F(xiàn)將本人履行黨建工作職責(zé)情況報告如下，敬請評議。
一、以提升黨員干部思想政治素質(zhì)為根本，推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
我局黨組圍繞黨的中心任務(wù)和工作大局制定教育培訓(xùn)計劃，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆x中全會精神和黨建知識，實現(xiàn)思想大解放，觀念再更新，方法再改進(jìn)，提高了黨員干部思想政治和業(yè)務(wù)水平。
一是各支部結(jié)合自身工作實際，采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，堅持在學(xué)中干、在干中學(xué)，每名黨員干部都有專門學(xué)習(xí)筆記，結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫了。
心得體會。
所寫心得體會在文化園地進(jìn)行交流。
二是專賣支部認(rèn)真開展行政執(zhí)法專業(yè)知識、崗位技能業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，開展專賣管理人員思想作風(fēng)整頓，推行專賣人員輪流主辦案件制度，促進(jìn)了行政執(zhí)法規(guī)范化、程序化，提升專賣人員執(zhí)法水平，實現(xiàn)了行政執(zhí)法零有效投訴。
三是營銷支部始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)根本任務(wù)，更加重視加強(qiáng)零售終端建設(shè)，不斷提高零售客戶盈利水平。
四是機(jī)關(guān)支部舉辦內(nèi)部監(jiān)管暨規(guī)范經(jīng)營培訓(xùn)、“兩項工作”業(yè)務(wù)培訓(xùn)會和法律、安全技能培訓(xùn)班等，提高了廣大干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位實踐能力;建立了內(nèi)部網(wǎng)站，打造黨建工作的思想交流平臺，不斷提高黨建工作信息化水平。
二、以基層組織建設(shè)年活動為抓手，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我局黨組結(jié)合行業(yè)實際，制定《基層組織建設(shè)年活動實施方案》，按照方案要求，扎實推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動開展，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
一是堅持黨建工作責(zé)任制，將黨建工作目標(biāo)層層下達(dá)，建立目標(biāo)考核機(jī)制，黨組一把手親自抓，相關(guān)負(fù)責(zé)人具體抓，逐項抓落實。
二是堅持“三會一課”制度，進(jìn)一步完善黨務(wù)公開制度，堅持以職工代表大會、會情通報、制度匯編為基本形式和主渠道，輔之以公開欄、內(nèi)部網(wǎng)站、舉報箱等形式，聽取廣大干部職工意見，推進(jìn)企業(yè)化管理進(jìn)程，xx年公開目錄103項，制作辦事公開*管理公開事項卷113卷，切實保障了廣大干部職工知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
三是深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展基層黨組織和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、踐諾和領(lǐng)導(dǎo)點評，做到有諾必踐、有踐必果，增強(qiáng)黨建工作生機(jī)和活力。
四是嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量”方針，發(fā)展新黨員，對積極要求入黨的積極分子進(jìn)行教育和培訓(xùn)，堅持做到成熟一個，發(fā)展一個，今年發(fā)展入黨積極分子2名;全面完成黨費收繳工作，無漏報瞞報現(xiàn)象。
五是抓好老黨員活動陣地建設(shè)，關(guān)心老黨員身心健康，鼓勵老黨員在思想政治上、道德品行上、文化學(xué)習(xí)及活動上創(chuàng)先爭優(yōu)，實行文化養(yǎng)老。
六是堅持服務(wù)承諾制、辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制等，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，依法審批、依法處罰、照章辦事，服務(wù)態(tài)度文明禮貌、熱情耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高辦事效率，樹立了良好的行業(yè)形象。
三、以豐富多彩黨建活動為載體，營造講黨性重品行工作氛圍。
我局黨組將黨建活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、“雙學(xué)雙提”活動和行業(yè)開展的“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結(jié)合，以紀(jì)念行業(yè)成立xx周年和迎接黨的十x大召開為契機(jī)，著力豐富活動內(nèi)容，創(chuàng)新活動載體，精心組織開展形式多樣地黨建活動，營造出講黨性重品行工作氛圍。
一是充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等宣傳載體，開辟黨建活動活動專欄，組織學(xué)習(xí)交流，炒熱黨員干部參與黨建活動思想。
二是積極開展結(jié)對幫扶，奉獻(xiàn)社會活動，在全縣“送溫暖、獻(xiàn)愛心”社會捐助活動中踴躍捐款xx元、向計劃生育幫扶村觀廟鄉(xiāng)大廟村送去幫扶資金xx元、開展“慈善一日捐”活動捐款xx元幫扶弱勢群體，表達(dá)了商煙人的一片愛心。
三是七一期間，組織全局黨員干部開展了“重溫。
入黨誓詞。
”活動，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部的黨性黨紀(jì)教育，積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用，以積極、健康、向上的熱情做好本職工作。
四是組織召開“加強(qiáng)思想政治建設(shè)”專題*生活會，班子成員結(jié)合本職工作，積極開展了批評與自我批評，認(rèn)真查找在思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，深刻剖析思想根源，制定整改措施，明確了努力方向，達(dá)到提高思想政治素質(zhì)、提高工作能力、提高廉潔自律意識、提高隊伍能力的目的。
五是班子成員結(jié)合保持黨的純潔性教育，針對提出的“四個危險”，即精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極危險，開展對照檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化思想建設(shè)、履職能力建設(shè)、宗旨觀念、法紀(jì)觀念。
六是積極開展基層黨組織“牽手共建”活動，局班子成員帶領(lǐng)有關(guān)工作人員走進(jìn)xx縣xx鄉(xiāng)xx村，深入調(diào)研，大力幫扶，進(jìn)一步提升基層黨組織建設(shè)水平，實現(xiàn)雙方基層黨組織晉位升級。
總結(jié)前期我局黨建工作，雖然取得了一定的成績，自己在履行黨建工作職責(zé)方面做出了努力，較好地完成了黨建工作任務(wù)。但是，必須看到我局黨建工作和自己在工作中還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：黨建工作與業(yè)務(wù)工作結(jié)合不緊，就黨建抓黨建，造成黨建與業(yè)務(wù)工作相脫節(jié)，削弱了黨建工作的成效;黨建工作手段單一、方法陳舊，創(chuàng)新能力有待提升;自己在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性還有欠缺，黨建理論水平有待進(jìn)一步提高。
下一步，我決心在上級組織部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在班長的帶領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)自己的思想，增強(qiáng)做好本職工作的緊迫感、使命感和責(zé)任感，以更加堅定的信心、更加積極的態(tài)度、更加有效的措施，全面提高我局黨建工作水平，推進(jìn)商城煙草持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同發(fā)展，為錦繡商城建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
述職報告煙草局局長篇二
企業(yè)財務(wù)工作是專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識，借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，以下是為大家精心整理的“煙草財務(wù)述職報告”，歡迎大家閱讀，供您參考。詳請關(guān)注!
煙草財務(wù)述職報告(一)年以來，我們財務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級局(公司)職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心，以增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo)，以質(zhì)量貫標(biāo)為主線，以人力資源管理為核心，以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點，以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障，實現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化，技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化，經(jīng)營管理科學(xué)化，企業(yè)效益最大化，推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思想，全面落實預(yù)算管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，各項財務(wù)工作有了明顯提高，現(xiàn)將年財務(wù)工作開展情況匯報如下：
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識。
科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項工作的開展。
二、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段，促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財務(wù)管理工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。這就強(qiáng)化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。為加強(qiáng)對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準(zhǔn)備。
根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進(jìn)行全面審計，加強(qiáng)對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率年初。
我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點滴做。
起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、年財務(wù)工作計劃。
為全面搞好年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：
(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
求，進(jìn)一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
首先，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們提供的這次鍛煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機(jī)會，同時，也向一直關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛。今天，我懷著無比激動的心情競聘財務(wù)管理股股長崗位。自20**年參加工作以來，我一直從事財務(wù)工作，回顧這一段時光，感覺既緊張而又充實，這是我個人逐步成長的過程。
工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。當(dāng)然，對于財務(wù)工作者來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責(zé)。我是以熱情的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作成效認(rèn)真完成自己的本職工作的，同時也協(xié)助其他部門做一些力所能及的事情，這不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，經(jīng)過長期專業(yè)實踐過程，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，為人正直，思想積極向上，工作嚴(yán)謹(jǐn)活躍。我熱愛財務(wù)工作，因為熱愛，所以勤奮，對工作很投入，能夠較好的完成本職工作。
財務(wù)管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，是有關(guān)資金的獲得和有效使用的管理工作，這次人事制度改革，特意新增財務(wù)管理股，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是不言而喻的，因此如果這次競聘成功的話，我想擔(dān)子會很重，壓力會較大，所以此次競聘我很慎重，如果競聘成功，我想我的主要工作思路是：
第一、強(qiáng)化資金管理工作。資金管理是財務(wù)管理的核心，近幾年來，我們一直在做積極的嘗試，包括“收支兩條線的費用結(jié)算報賬制”、“銷貨款日清日結(jié)制度”、“收購資金封閉運行制度”、“煙葉物資款運行管理制度”、“采購審批制度”、“三項檢查制度”、“痕跡化管理制度”等措施的出臺和實施，取得了很好的成效，在這方面一定要進(jìn)一步強(qiáng)化。
第二、突出財務(wù)管理的預(yù)算管理職能。資金預(yù)算和部門費用預(yù)算。
管理已經(jīng)起步，但是還沒有形成完整的流程，今后還將進(jìn)一步滲透預(yù)算管理的意識，擴(kuò)大預(yù)算部門的編制范圍，細(xì)化預(yù)算編制內(nèi)容，過逐步滲透，最終形成“全員參與、全過程、全方位”的預(yù)算管理格局，達(dá)到嚴(yán)格按預(yù)算控制支出的目的。
第三、提升會計崗位職能，積極應(yīng)對新時期的諸多挑戰(zhàn)，優(yōu)質(zhì)高效完成財務(wù)各項業(yè)務(wù)工作。在新階段的工作中不斷錘煉自己，努力調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)視野，提高個人綜合素質(zhì)，在不斷提高自身修養(yǎng)的同時，把財務(wù)管理水平提升到一個新的高度。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，回顧自己的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，履行了會計崗位職責(zé)，但與公司的要求相比還存在一定的差距，一些方面還有待進(jìn)一步提高，我決心以這次述職競聘為契機(jī)，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、更積極的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，把好財務(wù)關(guān)，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任，有信心把今后的工作做的更好。無以規(guī)矩難以成方圓，希望在今后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事能夠理解和支持，爭取實現(xiàn)我們美好的理想。
謝謝大家。
述職報告煙草局局長篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:。
我叫，現(xiàn)任x局長，受圖嘎工商分局的委托，現(xiàn)就今年履行職責(zé)情況和廉政建設(shè)情況向與會的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位代表作匯報：
一、工作職責(zé)和工作目標(biāo)。
《根據(jù)工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定"工商分局實行分局長負(fù)責(zé)制"。即負(fù)總責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)利帶領(lǐng)全分局工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，以及國家的法律法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條的基本任務(wù)和上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)及其各個階段性的具體工作任務(wù)，以及地方黨委、政府安排的其他工作任務(wù)。工作日標(biāo)任務(wù)：堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，時刻牢固樹立社會主義榮辱觀，不斷創(chuàng)新新工作思路，努力提高工作效率，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職貫，領(lǐng)導(dǎo)和帶動全局職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和市場監(jiān)管，緊緊圍繞發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)這一中心，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)營活動，維護(hù)消費者的合法權(quán)益等方面做到了盡職盡責(zé)。
二、工作回顧。
今年，分局按照縣局的統(tǒng)一部署利要求，以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，著力抓學(xué)習(xí)、更新觀念、謀求發(fā)展、拓寬思路勇于創(chuàng)新為出發(fā)點，緊緊圍繞縣局年初明確的各項工作日標(biāo)認(rèn)真開展工作，以超前創(chuàng)新的思路，務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷地開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。為服務(wù)和支持地方市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高隊伍自身建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，加強(qiáng)職能監(jiān)管到位，提高執(zhí)法效能等方面，取得較好的成績。圓滿完成和超額完成了各項工作任務(wù)。具體工作如下：
加強(qiáng)監(jiān)管、突出巡查、強(qiáng)化辦案。
一、開展市場準(zhǔn)入和驗照工作。
個體戶驗照工作。從年初開始，分局堅持管理與服務(wù)相結(jié)合、登記管理與監(jiān)督管理相結(jié)合、書面審查與實地檢查相結(jié)合的原則，積極在轄區(qū)內(nèi)開展一年一度的個體工商戶驗照工作。分局根據(jù)轄區(qū)驗照工作點多面廣的實際情況、因地制宜，積極采取措施，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將驗照任務(wù)指標(biāo)分人細(xì)化，責(zé)任到人，多方式進(jìn)行宣傳活動，采取了有效措施，扎實開展驗照工作，做到了認(rèn)識到位、宣傳到位、組織到位。到五月末，順利完成20xx年驗照工作。
個體驗照基本情況，分局實有個體工商戶1837戶。應(yīng)驗照個體工商戶戶數(shù)為1016戶，到目前為止，分局實際驗照數(shù)為910戶，驗照率為89%。今年分局共辦理開業(yè)登記147戶，變更登記115戶，注銷登記15戶，為了將個體工商戶驗照工作做實做好，我們對20xx年的個體工商戶驗照工作做好“三個結(jié)合”，一是驗照與宣傳工商法律法規(guī)相結(jié)合。在驗照期間，采取不同形式向個體戶宣傳國家政策、法規(guī)及證照管理日常法律知識，要求個體戶要知法、懂法、守法，提高自身的法律素質(zhì)，做到誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。二是驗照與日常監(jiān)管工作相結(jié)合。在驗照的同時，對轄區(qū)內(nèi)食品、農(nóng)資、危險化學(xué)品等重點行業(yè)的檢查及新辦經(jīng)營戶回訪等巡查任務(wù)，把經(jīng)濟(jì)戶口做真、做實、做全，做到片區(qū)底數(shù)清，真正發(fā)揮經(jīng)濟(jì)戶口在監(jiān)管工作中的應(yīng)有作用。三是驗照與清理取締無照經(jīng)營工作相結(jié)合。分局在驗照期間認(rèn)真開展清理取締無照經(jīng)營工作，排查、摸清片區(qū)內(nèi)無照經(jīng)營業(yè)戶的自然情況，并且加大實地驗照和審查力度，加強(qiáng)個體戶主體資格信息審查，強(qiáng)化了對有違法違規(guī)記錄的個體戶審查和監(jiān)管。
二、規(guī)范食品市場，規(guī)范食品市場是分局首要工作之一，從年初開始，分局有計劃的對轄區(qū)食品經(jīng)營戶開展食品安全專項執(zhí)法檢查，嚴(yán)格執(zhí)行食品市場主體準(zhǔn)入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度及食品戶信用分類監(jiān)管制度，信息錄入制度，建立健全食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。確保轄區(qū)百姓的消費安全。整治中，共出動執(zhí)法車輛35車(次)，執(zhí)法人員130人次，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)場所在地以及校園周邊為重點整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查食品經(jīng)營戶260戶，沒收過期、三無小食品53袋，對5戶無照經(jīng)營的個體工商戶要求立即整改，補(bǔ)辦了營業(yè)執(zhí)照。到目前為止轄區(qū)有食品經(jīng)營戶268戶，及時的掌握了這些戶食品安全的動態(tài)情況，有效保障了轄區(qū)的食品安全。
三、規(guī)范農(nóng)資市場。為切實保護(hù)廣大農(nóng)民的合法權(quán)益，分局從三月份開始到六月末在轄區(qū)范圍內(nèi)開展了三次農(nóng)資市場專項整治行動。立案查處農(nóng)資案件5件，取締2家無照經(jīng)營農(nóng)資商戶，為具備經(jīng)營條件的35戶農(nóng)資經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照，有效地規(guī)范了農(nóng)資市場的經(jīng)營行為。在專項整治行動中，分局通過查農(nóng)資經(jīng)營戶證照是否齊全，是否上墻;看農(nóng)資商品質(zhì)量，看農(nóng)資進(jìn)銷貨臺賬是否健全，是否登記完整;看農(nóng)資商品名稱、包裝、裝潢及廣告，有無虛假宣傳行為等方式，檢查了轄區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場的165家農(nóng)資經(jīng)營戶。在檢查的同時，分局還注重現(xiàn)場法律法規(guī)宣傳，與165戶農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任書和18戶農(nóng)資經(jīng)營者提供政策咨詢服務(wù)。
四、整頓煙花爆竹市場。分局集中整頓煙花爆竹市場，嚴(yán)把市場主體準(zhǔn)入關(guān)，對從事煙花爆竹批發(fā)、零售的企業(yè)和經(jīng)營者，要求必須取得安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的經(jīng)營許可證方可經(jīng)營，未經(jīng)注冊登記的煙花爆竹銷售的行為予以糾正。加大市場巡查力度，規(guī)范經(jīng)營行為。按照縣局要求，分局在春節(jié)前、后利用六天時間對轄區(qū)六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場煙花爆竹固定銷售點進(jìn)行巡查、突擊抽查與暗訪檢查相結(jié)合，突出重點，檢查上不留死角，對受檢具備經(jīng)營條件的12戶煙花爆竹經(jīng)營戶，分局為其辦理了營業(yè)執(zhí)照。
五、規(guī)范成品油市場。為規(guī)范成品油市場經(jīng)營秩序，維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，分局從一月十日開始開展為期七天的成品油市場專項整治行動。在專項整治行動中，首先把好成品油經(jīng)營主體關(guān)。檢查企業(yè)、個體戶有無《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》、《成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書》、公安消防意見書和營業(yè)執(zhí)照;檢查有關(guān)證照是否在有效期內(nèi)，是否按有關(guān)規(guī)定懸掛。此次行動共檢查成品油經(jīng)營企業(yè)、個體戶17個。對存在不懸掛許可證和營業(yè)執(zhí)照的四戶企業(yè)予以糾正。查處了一戶無照經(jīng)營成品油業(yè)戶，分局全面掌握了轄區(qū)成品油業(yè)戶的基本情況，收到了較好的效果。
三、隊伍建設(shè)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高隊伍的整體素質(zhì)。
年初，分局就如何提高隊伍的整體素質(zhì)，組織全所職工進(jìn)行大討論，把能力建設(shè)放在首位，以學(xué)促建設(shè)、以學(xué)促提高，切實加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)積極性，充分認(rèn)識“只有學(xué)習(xí)掌握好法律法規(guī)知識，才能做好本職工作，要做好工商工作必須加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)”這一必然要求，通過學(xué)習(xí)干部隊伍綜合素質(zhì)有了明顯的提高。
1、每個職工每月都有讀書筆記，把學(xué)習(xí)作為年終考核每個職工的主要要件，建立一人一檔學(xué)習(xí)制度作為考核依據(jù)。
2、組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“中國共產(chǎn)黨章程、科學(xué)發(fā)展觀”。學(xué)習(xí)法律、法規(guī)知識。組織學(xué)習(xí)"榮辱觀"專題討論會一次，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)12次，每人寫出心得體會2篇，學(xué)習(xí)筆記共12篇，與此同時，積極參加縣局組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一定的提高。同時還開展了“永堡先進(jìn)、廉潔執(zhí)法”自查自糾工作的開展，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》，使每個干部職土真正認(rèn)識“永堡先進(jìn)、廉潔執(zhí)法”的重要性和必要性，做到在辦照上嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，辦案上嚴(yán)格按程序辦，教育干部職工力求做到管好自己，增強(qiáng)自我防范意識。自覺做到權(quán)為民所用，利為民所謀，常思貪欲之害，常修為官之德，正確處理國家、集體和個人比之間的利益關(guān)系。做一個有作為的人，人民滿意的管理員。
四、帶頭履行職責(zé)。
五、存在的不足。
與監(jiān)管服務(wù)對象溝通的不夠，向當(dāng)?shù)攸h委政府工作匯報不多，這些不足之處在今后的工作中逐步加以改進(jìn)和完善。
六、下一步工作打算。
分局仍將繼續(xù)抓好職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)，繼續(xù)把"整規(guī)利規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序"工作作為工作重點，把消費維權(quán)落到實處。做到快速受理、快速行動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，切實維護(hù)消費安全，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)秩序有序運行。
嚴(yán)格制度管理，以強(qiáng)化新認(rèn)識，理清新思路，樹立新目標(biāo)作為新的工作起點，逐步總結(jié)和探索一條適合分局管轄區(qū)“綜合型”監(jiān)管路子來推進(jìn)各項工作再上一個新臺階。塑造一支懂理論、熟管理、廉潔高效的和誠實守信、讓服務(wù)對象滿意的執(zhí)法隊伍，著力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以新認(rèn)識、新思路、新目標(biāo)迎接新的挑戰(zhàn)。
分局。
述職報告煙草局局長篇四
各位代表：
本人自**年*月到本部門工作以來，已連續(xù)任職近*年了，由于機(jī)構(gòu)改革的深入和部門職能的轉(zhuǎn)變，單位名稱多次變更，我先后被區(qū)人大常委會任命為計劃委員會主任、發(fā)展計劃局局長和發(fā)展改革局局長。20xx年區(qū)委、區(qū)政府成立重點項目管理辦公室，我兼任重點辦主任;20xx年初區(qū)委、區(qū)政府成立欠發(fā)達(dá)縣對口幫扶辦公室，我兼任幫扶辦主任。本人時刻牢記黨的宗旨，認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想，堅持科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)單位一班人，積極履行部門職責(zé)，在相關(guān)單位和部門的配合協(xié)助下，較好地完成了黨委政府交給的各項任務(wù)，本單位連年被評為突出貢獻(xiàn)單位，我本人也先后被市委、市政府授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號和榮記三等功：多次受到區(qū)委、區(qū)政府的嘉獎。為便于各位代表對我的工作有全面的了解，更好地給以評議和指導(dǎo)，現(xiàn)把任職以來，特別是本屆任職以來的工作情況述職如下。
發(fā)展和改革局是由計劃委員會、發(fā)展計劃局和經(jīng)濟(jì)體制改革局改組而成立的，是“研究擬定經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃和政策，進(jìn)行總量平衡和結(jié)構(gòu)調(diào)整，指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)體制改革的政府組成部門”。其主要職能是負(fù)責(zé)提出本區(qū)域中長期發(fā)展規(guī)劃和年度計劃，調(diào)控固定資產(chǎn)投資規(guī)模，引導(dǎo)固定資產(chǎn)投資流向，把握產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及發(fā)展領(lǐng)域、監(jiān)測國民經(jīng)濟(jì)運行，對經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供政策和信息服務(wù)，對企業(yè)改革進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和重大項目建設(shè)進(jìn)行綜合平衡，既是政府綜合部門又是宏觀調(diào)控部門。我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作20多年，對基層和農(nóng)村工作比較熟悉，轉(zhuǎn)到機(jī)關(guān)崗位后，其工作內(nèi)容和工作方式都有了一個較大的改變，特別是在計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變過渡時期，許多矛盾日益凸現(xiàn)，作為發(fā)改部門也存在一個職能和工作方式轉(zhuǎn)變的問題。為了盡快實現(xiàn)由過去計劃經(jīng)濟(jì)時期的管錢管物、制定下達(dá)指令性計劃指標(biāo)的工作方式轉(zhuǎn)變到宏觀調(diào)控、規(guī)劃引導(dǎo)、信息服務(wù)上來，我注意帶領(lǐng)全體人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，突出學(xué)好國家經(jīng)濟(jì)政策和市場經(jīng)濟(jì)知識，認(rèn)真研究上級的政策導(dǎo)向和發(fā)展動態(tài)，把上級發(fā)展改革的政策和本部門職能緊密結(jié)合起來，力求做到學(xué)明白、想明白、講明白、做明白，把工作當(dāng)成事業(yè)來對待，把事業(yè)當(dāng)成學(xué)問來研究，把學(xué)問當(dāng)成工具來運用。進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)制度，落實辦事責(zé)任制，改革了辦事程序，實行公開服務(wù)承諾制，使單位的各項工作不斷創(chuàng)出新成效，部門職能得到了較好的落實。
作為政府職能部門，首要任務(wù)就是圍繞黨委政府中心工作，發(fā)揮職能作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和基層服好務(wù)。在這方面，我主要做了以下幾項工作。一是規(guī)劃的制訂和年度計劃的預(yù)測。為了使國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展年度計劃具有較強(qiáng)的科學(xué)性、前瞻性、指導(dǎo)性，每年底我都組織人員搞調(diào)研，全面分析全區(qū)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、發(fā)展的有利條件和制約因素，結(jié)合宏觀環(huán)境和政策取向，找出年度發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點和具體措施，提出符合實際的計劃方案，認(rèn)真向政府和人大報告，為指導(dǎo)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展提供了依據(jù)。每年的計劃指標(biāo)都能超額完成，“十五”計劃的各項任務(wù)目標(biāo)都能得到順利實施。目前規(guī)劃正在加緊編制中。二是認(rèn)真做好項目資金爭取工作。爭取項目和資金是我工作的重點，每年年初我親自研究制定任務(wù)，下達(dá)指標(biāo)，落實到具體科室和責(zé)任人。利用各種渠道，尋求上級資金投向和項目安排的信息，千方百計向市、省上報爭取。有時為了一個項目一周內(nèi)要跑省二三次，一個文件要改三四遍，直到符合上級要求為準(zhǔn)。近幾年來在相關(guān)部門的配合下，省級以上發(fā)改部門批給我區(qū)項目20多個，撥付無償資金20xx多萬元，有償資金近億元。三是對基建項目實行了備案制和核準(zhǔn)制。對基層申報的基建項目，我們按照承諾時限及時給予辦理批復(fù)或備案或核準(zhǔn)手續(xù)，有些項目需轉(zhuǎn)報上級部門的，立即辦理從不拖延，對有些項目資料不全的，也采取先辦理再補(bǔ)充的方法，提高了辦事效率，方便了基層、企業(yè)。四是積極開展招商引資工作。單位成立了招商分局，建立了招商小分隊，利用各種方式參與全區(qū)組織的各種招商活動。印制了招商引資一本通，拍制了宣傳光盤，編制了項目冊，為宣傳發(fā)揮了較大作用。同時，牽頭承辦了每年一屆的東西部合作貿(mào)易洽談會、金融生態(tài)環(huán)境論壇會、招商項目發(fā)布會等招商活動，每年都超額完成了招商任務(wù)。同時積極配合協(xié)調(diào)鎮(zhèn)(街)、區(qū)直有關(guān)部門和有關(guān)企業(yè)等抓好招商活動，引薦外來客商，提供咨詢服務(wù)，目前正有**集團(tuán)等合作項目正在洽談協(xié)商當(dāng)中，有望合作成功。五是抓好企業(yè)以破產(chǎn)重組為重點的改制工作。今年以來先后辦理了四家企業(yè)的破產(chǎn)重組，為企業(yè)甩掉債務(wù)20xx多萬元，現(xiàn)有二家企業(yè)正在審理當(dāng)中，對**公司股票發(fā)行和**公司的股權(quán)重組正在積極協(xié)調(diào)當(dāng)中。
重點項目建設(shè)是區(qū)委、區(qū)政府實施項目帶動戰(zhàn)略，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的一項重要舉措。作為重點辦主任，抓好該項工作是我傾力的重點。20xx年重點辦建立后，我首先從重點項目的確定、管理、考核入手，先后組織研究提出了《**區(qū)重點項目管理辦法》和《**區(qū)重點項目考核獎勵辦法》，并根據(jù)實施情況，每年都進(jìn)行調(diào)整和完善，實行動態(tài)管理，建立并完善了縣級領(lǐng)導(dǎo)及部門幫促責(zé)任制，對項目建設(shè)單位、縣級幫促領(lǐng)導(dǎo)和幫促部門實行三個百分考核，并由區(qū)委、區(qū)政府正式行文下發(fā)，使重點項目的建設(shè)和管理工作步入了科學(xué)化、規(guī)范化、有序化的軌道。在日常工作中，每年初都認(rèn)真篩選、論證項目，對確定的項目實行月調(diào)度、季分析、半年考核、年終總結(jié)，平時對項目的進(jìn)展情況和先進(jìn)典型及時通報，加大宣傳力度，對項目建設(shè)中存在的困難和問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位匯報、協(xié)調(diào)解決。自20xx年以來全區(qū)共開工建設(shè)重點項目103個，累計完成投資28。12億元，竣工投產(chǎn)70個，新增產(chǎn)值8億多元，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力和安置城鎮(zhèn)居民就業(yè)5000多人。由于我們在制定重點項目建設(shè)計劃和項目選擇中，既注重實事求是又注重科學(xué)籌劃，每年的全區(qū)項目開工率和投資計劃完成率在全市都是名列前茅的。我區(qū)的項目管理、考核辦法被市重點辦推廣利用，重點辦的工作多次受到市重點辦和其他兄弟單位的肯定和表揚。
20xx年底，省委25號文件確定我區(qū)為全省30個欠發(fā)達(dá)縣之一，并明確了扶持欠發(fā)達(dá)縣發(fā)展的多項優(yōu)惠政策，及實行對口幫扶政策。為了抓住這一機(jī)遇，加快發(fā)展我區(qū)經(jīng)濟(jì)，區(qū)委、區(qū)政府于20xx*3月專門成立了對口幫扶辦公室，讓我擔(dān)任辦公室主任。這項工作需要協(xié)調(diào)上下左右等各方面的關(guān)系，面廣量大。在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)支持下，我首先組織人員在最短的時間內(nèi)根據(jù)省委《加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》精神，編制出了《**區(qū)20xx-20xx五年發(fā)展計劃綱要》，并針對《幫扶計劃》和**市《對口幫扶實施意見》制訂出了具體的實施方案，向省委幫扶組匯報后得到了充分肯定。同時針對省扶持欠發(fā)達(dá)縣優(yōu)惠政策，在爭取資金項目上下功夫，先后組織20個相關(guān)部門和單位編報項目，篩選匯總后上報省委幫扶組，爭取協(xié)調(diào)解決。對個別上報手續(xù)齊全而批復(fù)困難的項目寫出專題報告，請幫扶領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，收到了較好的效果。一年多來，我多次隨同區(qū)委、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向省委宣傳部幫扶組和省直相關(guān)單位匯報情況，尋求支持與合作，同時，利用省直部門聯(lián)系面廣的優(yōu)勢收集招商信息，聯(lián)絡(luò)引進(jìn)項目，截止今年上半年，全區(qū)有14個項目在省幫扶組的協(xié)調(diào)幫助下得到解決，爭取扶持資金2500萬元。
我在領(lǐng)導(dǎo)崗位任職20多年，手中掌握著一定的人、財、物等權(quán)力，但我始終保持清醒頭腦，牢記黨的宗旨和“兩個務(wù)必”，保持公仆本色，注重世界觀的改造，正確對待權(quán)力和地位，做到自重、自警、自勵、慎獨、慎微、慎欲，從沒利用權(quán)力謀私，始終堅持堂堂正正做人，勤勤懇懇做事，認(rèn)認(rèn)真真履職，始終把為基層辦事、贏得人民群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)。服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，從沒向領(lǐng)導(dǎo)和組織上提出過職務(wù)、待遇等方面的要求。發(fā)改局不管錢物，但卻有為發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供政策信息、服務(wù)基層的責(zé)任，沒有收費職能，卻有幫助協(xié)調(diào)爭取項目資金、辦理基建項目審批的義務(wù)。我經(jīng)常組織全體人員學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)文件，教育全體人員樹立正確的人生觀、權(quán)力觀、地位觀，正確行使手中的權(quán)力，珍惜自己的崗位，決不能利用手中的權(quán)力做有損于黨的形象的事，不能利用工作之便謀取個人利益。在辦公、乘車、開支等方面，做到透明公開，經(jīng)常通報情況。全體人員相互支持和諒解，班子團(tuán)結(jié)，隊伍有力，風(fēng)正氣順，單位沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象。
回顧任職以來的工作，雖然取得了一定成績，但也存有不少問題。一是市場經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)不夠，掌握不全面，運用指導(dǎo)工作不靈活，與飛速發(fā)展的新形勢不相適應(yīng)。二是由于發(fā)改局工作上沒有具體的法律可依，下又沒有分支辦事機(jī)構(gòu)，是系統(tǒng)內(nèi)最基層的部門，因此調(diào)控能力相對較弱。三是服務(wù)意識有待加強(qiáng)，服務(wù)關(guān)口需要前移，服務(wù)方法需要改進(jìn)。四是本人性格直爽，不善協(xié)調(diào)交際，對外聯(lián)系不廣，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待提高。五是受各種因素制約，許多需要辦理和服務(wù)的事情不夠及時，一定程度上影響了工作效率和職能的發(fā)揮。
這次述職評議，是對發(fā)改工作的全面檢查，也是對我的激勵和鞭策，我一定誠懇接受評議，虛心聽取代表的意見和建議，根據(jù)評議意見整改，懇請人大常委會及全體代表予以。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)部門全體人員把服務(wù)發(fā)展作為第一要務(wù)，把人民滿意作為最高標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行部門職責(zé)，牢記黨的宗旨，堅持依法行政，落實執(zhí)政為民，接受人民監(jiān)督，爭做人民滿意的公務(wù)員，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會更快更好地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職報告煙草局局長篇五
在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下度過了人生旅途上又一個不平靜的一年概括起來可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)無怨無悔；成敗皆有不失斗志；堅守信念挑戰(zhàn)履新；超越自我不辱使命縣煙草局長述職報告。作為縣局主要負(fù)責(zé)人一年來團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工積極貫徹落實市局黨組各項決策充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性在市局鐵手控市場鐵手抓銷量鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下狠抓工作嚴(yán)細(xì)實精通過全員共同努力市場管控、營銷運行、行政管理和團(tuán)隊穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)取得了新的進(jìn)展全面完成了市局下達(dá)的各項指標(biāo)實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度，就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認(rèn)真落實四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協(xié)調(diào)下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當(dāng)涂縣卷煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度，成立了聯(lián)合打假辦公室，我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關(guān)信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理，當(dāng)涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元；全年平均市場凈化率為91%，守法經(jīng)營率為88%。較好的市場環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4%；實現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊長簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
（三）與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績效評估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進(jìn)行了半年績效評估工作，通過績效自評、民主測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
從明確每日必做入手，縣局結(jié)合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化完善。
3、不斷強(qiáng)化安全管理，強(qiáng)化制度措施落實，確保正常的經(jīng)濟(jì)運行秩序。
從安全組織建設(shè)入手，層層落實安全責(zé)任，認(rèn)真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
（四）弘揚企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高全員綜合素質(zhì)。
縣局通過多種方式加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，述職報告《縣煙草局長述職報告》。根據(jù)階段性工作需要，先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識等各類培訓(xùn)10次，參加人員達(dá)800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力；營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍，在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體，自娛自樂的活動空間；并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內(nèi)兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
（五）加強(qiáng)基層黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力。
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動，選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部，并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個《條例》等有關(guān)文件。通過培訓(xùn)，狠抓黨組織生活正?；@中心工作，開展黨組織活動，并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
（六）在黨性觀念、思想信念方面。
能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護(hù)黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員，用黨員標(biāo)準(zhǔn)、組織原則和黨性觀念嚴(yán)格要求自己，約束自己，規(guī)范自己的言行，基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，同腳踏實地做好本職工作較好地結(jié)合起來。
（七）在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面。
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的過程中，不斷解放思想，不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認(rèn)清新形勢，符合新要求，適應(yīng)新變化；與時俱進(jìn)，創(chuàng)新管理，為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進(jìn)發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務(wù)意識，特別是在全行業(yè)“服務(wù)至上，顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務(wù)大局，服務(wù)基層，服務(wù)客戶，服務(wù)市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上，力求快、實；在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發(fā)揚民主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗，廉潔從政，嚴(yán)守紀(jì)律、扎實工作，務(wù)求實效，積極進(jìn)取，與時俱進(jìn)”的思想觀念，由于縣局的工作量大，協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態(tài)，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài)，力求在本部門內(nèi)部找主觀原因，挖內(nèi)部潛力，積極適應(yīng)企業(yè)的.快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下，面對企業(yè)遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，并結(jié)合當(dāng)煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策；積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作，發(fā)揮應(yīng)有作用，切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞，艱苦奮斗，身先士卒的先鋒作用。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“民主集中制”，縣局新班子成立后，制定了例會制度，規(guī)范議事規(guī)則，班子成員經(jīng)常交流談心，注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
（八）廉潔從政、嚴(yán)守黨紀(jì)。
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度，在一些敏感問題，嚴(yán)格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對家庭負(fù)責(zé)；規(guī)規(guī)矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員干部要時刻牢記，權(quán)力是組織和群眾給的，只有履行好職責(zé)的義務(wù)，要維護(hù)企業(yè)的形象，維護(hù)黨的形象。
二、存在的主要問題和不足。
盡管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，力求做到履行職責(zé)，勤奮敬業(yè)，但由于自己認(rèn)識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
（一）學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感不夠，平時忙于事務(wù)，學(xué)習(xí)新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強(qiáng)。
（二）市場調(diào)研要進(jìn)一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場調(diào)研工作，但由于時間緊，事務(wù)多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
（三）由于時間、空間和個性的原因，與上級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分；今后要注意改進(jìn)和加強(qiáng)，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。
三、主要工作設(shè)想。
（一）認(rèn)真貫徹落實省局、市局各項工作決策；
（二）繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
（三）以迎接網(wǎng)建驗收為契機(jī)，不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵，確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場有更進(jìn)一步的突破和提升。
（四）繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，加強(qiáng)對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力打造一支適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊伍。
（五）弘揚“誠信厚德、
述職報告煙草局局長篇六
*年，在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責(zé)敬業(yè)，無怨無悔;成敗皆有，不失斗志;堅守信念，挑戰(zhàn)履新;超越自我，不辱使命，作為縣局主要負(fù)責(zé)人，一年來團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下，狠抓工作嚴(yán)細(xì)實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團(tuán)隊穩(wěn)定等方面達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了新的進(jìn)展，全面完成了市局下達(dá)的各項指標(biāo)，實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧。
一年來，我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度，就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達(dá)到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動，取締無證戶158戶，督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象，全面提升了許可證的管理水平。
6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時，狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作：一是創(chuàng)新戶籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化，有日志、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強(qiáng)化證照管理，扎實推進(jìn)合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理，當(dāng)涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規(guī)卷煙13000條，案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91，守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進(jìn)了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱，同比增長4;實現(xiàn)銷售收入1.7億元，同比增長12;其中一類煙增長45(997箱)，二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標(biāo)。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想，為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)。
在加強(qiáng)專賣管理的同時，能盡自身的力量，對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行積極的'檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實際，合理分解指標(biāo)，分別與主任、隊長簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，加強(qiáng)考核監(jiān)督，按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念，加強(qiáng)與客戶的溝通，扎實開展?fàn)I銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致，不斷加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)部行政管理。
1、推進(jìn)目標(biāo)管理和績效評估，提高工作質(zhì)量。
根據(jù)市局整體工作安排，縣局通過三級目標(biāo)的制定，建立了縣局的目標(biāo)管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進(jìn)行了半年績效評估工作，通過績效自評、**測評、績效面談、考核公布等程序，提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率。
述職報告煙草局局長篇七
一年來，x縣煙草專賣局（分公司）認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中、五中全會精神，堅決落實縣委、縣政府和市局（公司）的各項決策部署，持續(xù)推動黨建工作和業(yè)務(wù)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展。下面對我一年以來的工作履職情況報告如下，懇請各位代表監(jiān)督評議。
一、單位基本情況。
煙草局內(nèi)設(shè)辦公室、財務(wù)科、人事科、監(jiān)察科、安管科、專賣科、內(nèi)管辦、卷煙客戶服務(wù)部、煙葉生產(chǎn)收購服務(wù)部x個科室，下設(shè)x個專賣監(jiān)管稽查隊和x個打私打假稽查隊、x個卷煙市場部、x個煙葉收購站（點），現(xiàn)有在崗職工x人。近年來，縣局（分公司）黨組以國家法律法規(guī)和煙草專賣法為執(zhí)法準(zhǔn)則，嚴(yán)格履行依法行政職能，狠抓“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營工作，連續(xù)多年獲得縣委、縣政府“企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”榮譽(yù)表彰。堅持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，促進(jìn)工作有亮點、有成效，在全市煙草系統(tǒng)綜合檢查考評中位居上游，實現(xiàn)了安全穩(wěn)定、和諧發(fā)展的良好局面。
二、主要工作完成情況。
（一）黨建工作更加規(guī)范。健全規(guī)章制度，按照黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化要求，制定實施方案和考核辦法，按照黨支部“八有”標(biāo)準(zhǔn)，完善黨支部軟硬件建設(shè)，為黨建工作做好規(guī)劃。嚴(yán)肅黨內(nèi)組織生活，認(rèn)真落實“三會一課”及“主題黨日活動”，定期召開黨建專題會議，大力開展“政績觀、榮辱觀、大局觀”學(xué)習(xí)研討活動，聚焦突出問題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，發(fā)揮黨建核心引領(lǐng)作用。多種形式開展“黨建+”主題活動，圍繞疫情防控復(fù)工復(fù)產(chǎn)及年度目標(biāo)任務(wù)，調(diào)動黨員積極性和主動性，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提升政治素質(zhì)。作為全市系統(tǒng)黨員積分及“畫像”管理工作先行試點單位，結(jié)合縣局實際，完善黨員積分細(xì)則，收集上報工作運行過程中的意見建議，取得了良好效果。黨建工作基礎(chǔ)更加穩(wěn)固，推動了企業(yè)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展，獲得×縣“企業(yè)突出貢獻(xiàn)獎”榮譽(yù)表彰，在縣委黨建工作現(xiàn)場會上作為樣板單位接受觀摩指導(dǎo)。高度重視扶貧工作，按照精準(zhǔn)扶貧要求，幫扶責(zé)任人定期到村入戶“一對一”宣傳國家政策，商討幫扶措施，確保脫貧幫扶工作如期完成。
（二）卷煙經(jīng)營穩(wěn)步推進(jìn)。全年預(yù)計銷售卷煙×箱，全面完成年度銷量目標(biāo)，預(yù)計實現(xiàn)單箱銷售收入×元左右，同比增加×余元，超出單箱收入增長目標(biāo)。保持卷煙零售終端建設(shè)高質(zhì)量，穩(wěn)步提升零售掃碼達(dá)標(biāo)率，終端掃碼成功率、合格率位列全市第一，完成“金葉客”終端掃碼系統(tǒng)×戶，達(dá)到年度預(yù)期目標(biāo)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)營銷驅(qū)動，對標(biāo)“賽馬”指標(biāo)，多項網(wǎng)建指標(biāo)在全市名列前茅，召開專題會議總結(jié)分析、查缺補(bǔ)漏，切實提升數(shù)據(jù)營銷的主導(dǎo)作用。縣煙草業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作得到市政府表彰，獲得財政獎勵×萬元及省產(chǎn)煙稅收獎勵×萬元，受到縣委、縣政府充分肯定。在縣城安裝吸煙亭×座，煙蒂收集器×個，圓滿完成文明吸煙環(huán)境建設(shè)工作。
煙農(nóng)進(jìn)一步優(yōu)化，重點發(fā)展講誠信、有技術(shù)、會經(jīng)營的職業(yè)煙農(nóng)；
品種進(jìn)一步優(yōu)化，做到優(yōu)良品種種植率×%。旱作栽培技術(shù)體系更加完善，地膜覆蓋率達(dá)到×%以上，較上年提高×%，有機(jī)肥施用率達(dá)到×%，煙葉移栽期較往年提前×天。在全市煙葉移栽階段檢查中，我縣綜合排名第三，其中移栽面積和移栽質(zhì)量均排名第二，物資供應(yīng)排名第三。結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作取得明顯突破，采烤時間較上年提前一周左右，解決成熟采烤過晚問題初見成效。及早謀劃明年煙葉布局，納入月度考核，確?！聊隉熑~面積規(guī)劃不動搖。
集會售假煙現(xiàn)象得到有效治理。深入推進(jìn)“apcd”工作和零售商戶誠信等級管理，促使專賣檢查由經(jīng)驗型、粗放型向數(shù)據(jù)分析、精確檢查方式轉(zhuǎn)變，進(jìn)而有效提升市場管控能力。
三、下步工作打算。
以
黨建。
工作為核心，狠抓卷煙經(jīng)營和煙葉生產(chǎn)工作，強(qiáng)化專賣依法行政服務(wù)水平，全面提升經(jīng)濟(jì)運行高質(zhì)量發(fā)展能力，確保完成縣委、縣政府和市局（公司）下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合當(dāng)前工作實際，對×年重點工作安排如下：
一是持續(xù)加強(qiáng)黨建工作。一是堅持以黨建引領(lǐng)為中心，全面推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，爭取建成的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化黨支部通過驗收合格，所有黨支部按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)全面達(dá)標(biāo)。二是豐富黨建活動載體，積極開展主題黨日活動，做好規(guī)定動作，結(jié)合基層實際探索創(chuàng)新聯(lián)建活動，強(qiáng)化黨支部的凝聚力、吸引力、戰(zhàn)斗力。三是深化完善黨建基層聯(lián)系點實施方案，把黨建與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，密切機(jī)關(guān)與基層的工作聯(lián)系，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展。四是全面履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，緊緊圍繞政治生態(tài)突出問題全面整改工作，把管黨治黨與企業(yè)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核，樹牢全員規(guī)范意識，嚴(yán)格正風(fēng)肅紀(jì)，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)，促進(jìn)行業(yè)政治生態(tài)得到根本好轉(zhuǎn)。
二是持續(xù)優(yōu)化營銷能力。一是鞏固卷煙條線整肅活動成果，深刻。
剖析。
問題，及時整改到位，對條線、部門、個人的活動開展情況進(jìn)行評定，部門之間定期交流。
學(xué)習(xí)。
把規(guī)范理念貫穿到營銷工作中推動卷煙營銷規(guī)范高標(biāo)準(zhǔn)完成。二是堅持月度工作總結(jié)分析研討會制度以會代訓(xùn)加強(qiáng)隊伍素質(zhì)建設(shè)督促客戶經(jīng)理進(jìn)一步提高市場拜訪服務(wù)水平培育中小商戶向大中型轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)化營銷打好基礎(chǔ)提升卷煙單箱結(jié)構(gòu)和省產(chǎn)煙比重。三是加強(qiáng)支部建設(shè)工作以黨建為引領(lǐng)發(fā)揮黨支部、黨小組、黨員的模范作用結(jié)合市場營銷開展主題黨日活動提高商戶經(jīng)營信心促進(jìn)營銷工作高質(zhì)量。四是結(jié)合“我與客戶共成長”活動保持優(yōu)勢指標(biāo)認(rèn)真查找不足重點解決零售戶經(jīng)營能力不強(qiáng)的問題提高重點品牌訂足率、再購率力爭經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)中有升。
三是持續(xù)規(guī)范執(zhí)法監(jiān)管。一是深入開展打假打私，與公安、市場監(jiān)管、郵政等部門深度配合，整合相關(guān)信息資源，持續(xù)強(qiáng)化“三道防線”建設(shè)，爭取×萬元以上涉煙案件辦理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在辦理×萬元以上網(wǎng)絡(luò)案件上取得新突破。二是持續(xù)開展大戶治理，落實“四員聯(lián)動”網(wǎng)格化監(jiān)管，對違法商戶堅決執(zhí)行“行政處罰+貨源管控”措施，全力構(gòu)建“打、防、攔”三位一體真煙非法流通治理新格局。三是推進(jìn)數(shù)據(jù)專賣，深化細(xì)化“apcd”市場監(jiān)管模式，以“誠信監(jiān)管體系”建設(shè)為紐帶，打牢“數(shù)據(jù)專賣”基礎(chǔ)，開展誠信體系宣貫培訓(xùn)“進(jìn)崗位進(jìn)店鋪進(jìn)社區(qū)”活動，營造誠信經(jīng)營的良好市場環(huán)境。四是加強(qiáng)專賣業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展煙草文明執(zhí)法風(fēng)紀(jì)培訓(xùn)，按照市局要求全面推行執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，提高依法行政工作水平。
三年煙田面積規(guī)劃，切合實際落實面積到村組、到農(nóng)戶、到地塊，煙葉生產(chǎn)收購服務(wù)部考核到煙站、到職工，真正夯實崗位責(zé)任，完成既定規(guī)劃目標(biāo)。
有資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效率，運用對標(biāo)、預(yù)算管理等手段，推動。
企業(yè)。
精益化管理。三是強(qiáng)化。
安全。
穩(wěn)定意識，時刻牢記“安全第一，預(yù)防為主”，抓好日常檢查和定期排查，防止安全責(zé)任事故發(fā)生，及時發(fā)現(xiàn)化解信訪隱患矛盾，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)！
述職報告煙草局局長篇八
20xx年述職述廉報告今年，是xx市公司進(jìn)行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我積極投身改革，結(jié)合物流中心實際，與大家一起積極探索物流集中的方案和辦法，在市局（公司）的領(lǐng)導(dǎo)下探索了“干線自主、支線代辦、一票到底”的配送模式，實現(xiàn)了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了物流配送組織構(gòu)架、市場掌控、配送安排和管理模式的“四個高度集中”?，F(xiàn)將一年來工作和廉政情況作如下匯報。
一、學(xué)習(xí)方面。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和十六大以來的中央政策精神。通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治素質(zhì)和應(yīng)用政策的能力。通過及時了解中央的最新精神，使自己能夠緊跟黨中央的步伐，及時以最新的精神指導(dǎo)自己的各項工作。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)型教育讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學(xué)習(xí)，達(dá)到了不斷提高的目的，使自己永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)型，不退色、不變色。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草業(yè)務(wù)和現(xiàn)代物流知識，提高綜合素質(zhì)和煙草經(jīng)營管理水平。經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經(jīng)營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟，不進(jìn)則退?，F(xiàn)代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產(chǎn)業(yè)，是一個現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個分支，既有著現(xiàn)代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強(qiáng)，需要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此，需要不斷的學(xué)習(xí)。
二、工作方面。
（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我認(rèn)真貫徹市局公司的決定，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，為物流配送發(fā)揮積極的作用。
一是結(jié)合xx山區(qū)特點，認(rèn)真貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票到底”的集中配送模式。
二是加強(qiáng)管理，再造流程，實現(xiàn)“四個高度集中”。
1、合理設(shè)置集中配送組織構(gòu)架和崗位人員，實現(xiàn)組織構(gòu)架上的高度集中。
根據(jù)省局要求和xx實際，除在物流中心的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)上設(shè)置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務(wù)部5個部門外，同時根據(jù)xx的特殊情況在劍閣設(shè)置了區(qū)域中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)劍閣、蒼溪、青川的配送工作。
在送貨部下設(shè)旺蒼和朝天曾家中轉(zhuǎn)點，在劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站下設(shè)了蒼溪和青川兩個中轉(zhuǎn)點。中轉(zhuǎn)點起到了承上啟下、接力配送的作用。
為確保集中配送工作能順利的實現(xiàn)，在組織構(gòu)架中，我們還設(shè)置了22個工作崗位，其中在直配線路上設(shè)置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉庫與中轉(zhuǎn)點之間設(shè)置了區(qū)間中轉(zhuǎn)員，在中轉(zhuǎn)點設(shè)置了中轉(zhuǎn)管理員，中轉(zhuǎn)管理員下面設(shè)駕送人員。這樣，一個完整的組織構(gòu)架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎(chǔ)。
2、開展流程再造，實現(xiàn)流程的無縫對接和配送安排上的高度集中。
打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程銜接緊密，無縫對接，牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一安排、車輛由送貨部統(tǒng)一調(diào)度，從而實現(xiàn)了配送安排上的高度集中。
3、以“八個集中統(tǒng)一”為標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)管理模式上的高度集中。
“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一采購、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓(xùn)、績效的集中統(tǒng)一考核。
1、取消各縣區(qū)庫存，實現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣（區(qū)）的卷煙全部收回，實現(xiàn)了縣（區(qū)）零庫存，將所有卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉(zhuǎn)站兩個集中存放點，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。
2、在市局（公司）黨組的統(tǒng)一安排下，取消了縣區(qū)的人員管理權(quán)，實現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。
物流中心直配人員由送貨部直接管理，劍閣區(qū)域中轉(zhuǎn)站直配人員由中轉(zhuǎn)站直接管理。物流中心通過對區(qū)域中轉(zhuǎn)站的管理達(dá)到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。
直配半徑以外的區(qū)域，設(shè)立中轉(zhuǎn)點，實行中轉(zhuǎn)接力配送，無縫對接。中轉(zhuǎn)點設(shè)立中轉(zhuǎn)點管理員、中轉(zhuǎn)點送貨員及駕駛員。中轉(zhuǎn)點管理員管理中轉(zhuǎn)點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉(zhuǎn)管理員的管理達(dá)到一竿子插到底、完全集中統(tǒng)一管理的目的。
3、取消各縣區(qū)的訂單配送權(quán)，實現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即所有客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。
4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權(quán)，實現(xiàn)物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的所有貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內(nèi)，并由物流中心財務(wù)部進(jìn)行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后立即核實。
中轉(zhuǎn)點的接力配送貨款，由中轉(zhuǎn)點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。
郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內(nèi)，將代墊貨款一次性轉(zhuǎn)至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務(wù)部進(jìn)行時時監(jiān)控。
5、取消各縣區(qū)配送物料的采購權(quán)，實現(xiàn)物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一采購。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進(jìn)行比價采購，并建立登記領(lǐng)用制度。既降低了采購成本，又可對比監(jiān)控領(lǐng)用人員的領(lǐng)用量和單耗材的使用壽命，方便對物料領(lǐng)用人員，特別是車輛駕駛?cè)藛T的考核獎懲。
6、取消各縣區(qū)的配送費用開支權(quán)，實現(xiàn)物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支，不對區(qū)域中轉(zhuǎn)站和中轉(zhuǎn)點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉(zhuǎn)站的員工工資由物流中心直接發(fā)放，中轉(zhuǎn)點的員工工資依據(jù)當(dāng)?shù)厣顦?biāo)準(zhǔn)，按照物流中心績效考核后的金額，撥付當(dāng)?shù)?，由?dāng)?shù)卮l(fā)。
7、取消各縣區(qū)的二級培訓(xùn)，實現(xiàn)物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓(xùn)。達(dá)到培訓(xùn)不走樣、不變質(zhì)、強(qiáng)化培訓(xùn)效果的目的。
8、取消各縣區(qū)的二級考核，實現(xiàn)物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的所有崗位全部在市公司督導(dǎo)中心的統(tǒng)一安排下，按照各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格打分，再根據(jù)分值結(jié)果和工資標(biāo)準(zhǔn)實施獎懲，按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。
4、大力推行郵政代辦工作，延伸服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營，實現(xiàn)對市場掌控權(quán)的高度集中。
三是以效率、成本、服務(wù)理念為指導(dǎo)，加強(qiáng)管理，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平，提高客戶滿意度。
1、開動腦筋、引進(jìn)設(shè)備、規(guī)范流程動作，提升配送效率。
全國著名物流專家、中國物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關(guān)鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技?！睘樘岣呶锪髋渌托剩覀兎e極開動腦筋，引進(jìn)設(shè)備，規(guī)范流程動作，切實提高物流效率。
一是開動腦筋，自行設(shè)計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉(zhuǎn)運的效率。
日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的需要。
三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機(jī)之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契配合，提高工作效率。
四是購置物流設(shè)備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉(zhuǎn)箱、地牛、托盤、周轉(zhuǎn)袋等物流用具，有效的提高了物流效率。
2、整合資源、加強(qiáng)管理，努力降低物流成本。
全市實行集中配送，點多面廣，如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢，以先進(jìn)的物流理念指導(dǎo)配送工作，降低物流成本，物流一班人積極出主意、想辦法，通過整合資源、加強(qiáng)管理等一系列手段，實現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存，合理設(shè)置中轉(zhuǎn)站。二是實行動態(tài)線路管理，對全市的送貨不設(shè)定固定線路，而是根據(jù)訂單情況，如貨量、客戶數(shù)等情況對線路進(jìn)行動態(tài)設(shè)定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調(diào)劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。
通過整合資源和加強(qiáng)管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元減少到集中后的9.71元，每件減少3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預(yù)計可降低配送成本100萬余元。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
在工作中，為確保質(zhì)量，我們制定了22個崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在標(biāo)準(zhǔn)中我們從日、周、月和不定期等各方面認(rèn)真細(xì)化了工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每月嚴(yán)格考評，各崗位的工作質(zhì)量得以顯著提高，通過對客戶的調(diào)查顯示，客戶對送貨的`滿意度達(dá)到97％以上。
四是加強(qiáng)安全管理。
物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，安全管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對安全的管理。物流集中后，我們多次下到中轉(zhuǎn)站點進(jìn)行安全檢查，并將安全工作納入了工作質(zhì)量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等安全重點出臺了一系列措施和辦法，做到了安全管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導(dǎo)到位、整改到位。在省局公司的安全檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分肯定。
五是認(rèn)真抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構(gòu)成復(fù)雜，各中轉(zhuǎn)點人員由于歷史原因、地域原因，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對此，我們通過抓中轉(zhuǎn)管理員的思想入手，使他們認(rèn)識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護(hù)大討論”為契機(jī)，牢固樹立維護(hù)國家利益和消費者利益的共同價值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的認(rèn)識，從而達(dá)到了人心統(tǒng)一，較好的推動了集中配送工作。
六是認(rèn)真貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責(zé)，做到不越位、不落位，認(rèn)真貫徹民主集中制原則，積極為一把手出主意、想辦法，加強(qiáng)與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達(dá)成共識，即認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內(nèi)，堅持大事請示一把手，與一把手商量，小事大膽作主，推進(jìn)分管工作，努力減輕一把手負(fù)擔(dān)。
三、廉政方面。
（一）認(rèn)真貫徹中央、地方和行業(yè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內(nèi)無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴(yán)格貫徹一切物料、用品、設(shè)備實行兩人以上的比價采購原則。努力降低物流成本，不以權(quán)謀私。
（二）認(rèn)真參加黨內(nèi)民主生活會。會上，從思想上、作風(fēng)上、工作上認(rèn)真開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學(xué)習(xí)還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強(qiáng)，求穩(wěn)思想較重等。這些都認(rèn)真的進(jìn)行了自我批評。同時針對物流中心的一些不良傾向認(rèn)真的進(jìn)行批評和教育，達(dá)到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。
（三）加強(qiáng)了對配偶、子女和身邊工作人員的教育和管理，以上人員無違規(guī)違紀(jì)情況。
（四）認(rèn)真抓好分管業(yè)務(wù)工作范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，與分管范圍內(nèi)人員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。責(zé)任書根據(jù)工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現(xiàn)了廉政措施到人。一年來分管范圍內(nèi)人員無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
四、存在的問題及努力的方向。
（一）埋頭干事的時候多，與相關(guān)部門溝通交流少，今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通，進(jìn)一步促進(jìn)工作的開展。
（二）工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長，人員素質(zhì)相對較低，安全壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后需要站在更高的高度思考問題，思考物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。
（三）需要進(jìn)一步加強(qiáng)對身邊人員的管理，進(jìn)一步加強(qiáng)和細(xì)化廉政措施，認(rèn)真貫徹各項廉政規(guī)定。
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述職報告煙草局局長篇九
樹立了全局觀、大局觀，把提高思想素質(zhì)、堅定理想信念作為核心內(nèi)容，強(qiáng)化了發(fā)展、開放、創(chuàng)新的觀念，牢固樹立了正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，做到立黨為公、執(zhí)政為民。在工作中堅持正確的思想路線，自覺接受各級比們和干部群眾的監(jiān)督，認(rèn)為履行職責(zé)，落實縣委、政府的決策不推不讓，確?？h委政府的決策政令暢通，一以貫之，同時堅持和完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)制，建立健全黨內(nèi)民主生活會制度。認(rèn)真堅持組織原則，積極培養(yǎng)年輕干部。
二、團(tuán)結(jié)班子,推進(jìn)交通事業(yè)向前發(fā)展全縣11個通鄉(xiāng)油路工程項目，現(xiàn)進(jìn)入結(jié)算階段，正在準(zhǔn)備年底通過上級檢查驗收。在建容光鄉(xiāng)政府至容光礦4公里通鄉(xiāng)油路，完成路基工程級配碎石形象進(jìn)度80%。
2、全縣xx年通村油路建設(shè)，市局下達(dá)項目三個共18公里，實際實施20.3公里，其中煤化工配套：“xx一”至羅坎5公里已全面完工，松坎鎮(zhèn)小河至巖椅8公里已完成工程量40%，12月中旬完成級配碎石，待明年氣溫回升澆油；大河鎮(zhèn)沖鋒至向陽7.3公里通村油路已完成工程量20%，本年12月底前完成級配碎石，明年氣溫回轉(zhuǎn)暖澆油。
全縣通村公路計劃項目十一個，共117公里，其中羊磴、木瓜、松坎、楚米、高橋、官倉、黃蓮共九個項目100公里已完成工程量25%，小水鄉(xiāng)、天坪鄉(xiāng)共二個項目27公里正在放線動工。
3、實施通村公路橋梁項目十個，其中夜郎七孔橋、興隆橋、卷洞橋、頭道二橋加寬改造工程已全面完工，天坪鄉(xiāng)石頭橋已完成工程量50%，投標(biāo)建設(shè)的大型橋梁共五座，其中新站玉龍橋、茅石鄉(xiāng)茅石大橋、馬鬃鄉(xiāng)石板橋已全面完工，官倉混子河大橋、夜郎頭道一橋已完成工程量50%，本年12月底前全面完工。
4、今年3個站點建設(shè)：其中，婁山關(guān)站點建設(shè)完工，已投入使用，獅溪站點建設(shè)正在施工11月完成，花秋站點已落實土地動工建設(shè)，春節(jié)前完成。
（二）、狠抓行業(yè)管理,推動交通事業(yè)向前發(fā)展。建管養(yǎng)并重，抓好縣鄉(xiāng)公路管養(yǎng)工作。投資765萬桐太公路大修已完成，投資300萬元的松獅羊坡公路修繕工程已完工，小修保養(yǎng)對管養(yǎng)公路加強(qiáng)災(zāi)后重建工作，加強(qiáng)了路面保潔和路肩整修，清理坍方56處，確保了公路安全暢通。同時，通過強(qiáng)化路政管理，加強(qiáng)了對破壞路產(chǎn)路權(quán)行為的打擊力度。強(qiáng)化了摩養(yǎng)費的征收工作。收取摩養(yǎng)費52萬及超限運輸補(bǔ)償費40萬元。
2、強(qiáng)化運輸管理，規(guī)范整治運輸市場。順利推動人事制度改革，制定發(fā)展農(nóng)村客運規(guī)劃實施方案，實施打擊非法營運專項整治活動。
3、規(guī)范窗口服務(wù)，加強(qiáng)客車站管理。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)，實施電腦化管理，加強(qiáng)制度管理，輸送旅客70萬人次，與遵義聯(lián)力運輸公司合資成立經(jīng)營旅游運輸客運公司運轉(zhuǎn)正常。完成收入187.2萬元，實現(xiàn)了收支平衡的目標(biāo)，同時加強(qiáng)新車站前期建設(shè)，目前項目規(guī)劃，建設(shè)規(guī)模，管理模式基本確定。
4、認(rèn)真落實責(zé)任制，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理，狠抓在建公路工程安全生產(chǎn)的同時，切實抓好水運、渡口管理，重點抓好春運及“五一”、“十一”黃金周安全管理，確保了無重特大責(zé)任安全事故發(fā)生。
述職報告煙草局局長篇十
作為一位煙草局長，我多年來一直致力于煙草行業(yè)的管理和監(jiān)督工作。這是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，涉及到對煙草市場的合理監(jiān)管，保護(hù)公眾健康，以及推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在這個職位上，我深感責(zé)任重大，也體會到了許多寶貴的心得體會。
第二段：堅持科學(xué)監(jiān)管，保護(hù)公眾健康。
作為煙草行業(yè)的監(jiān)管者，我始終堅持科學(xué)監(jiān)管的原則。在煙草行業(yè)中，產(chǎn)品質(zhì)量和消費者健康是至關(guān)重要的。因此，我們必須嚴(yán)格控制煙草產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)，確保其符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。同時，通過加強(qiáng)對煙草危害的科學(xué)研究，我們能更好地了解煙草對人體的危害，并為公眾提供相關(guān)的健康教育和警示。只有通過科學(xué)監(jiān)管，才能最大程度地保護(hù)公眾健康。
第三段：健全煙草市場，推動可持續(xù)發(fā)展。
煙草行業(yè)雖然存在著對公眾健康的危害，但作為一個重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，其可持續(xù)發(fā)展也是我們所追求的目標(biāo)。因此，我們需要尋找一種平衡，既能保護(hù)公眾健康，又能推動煙草行業(yè)的發(fā)展。我們通過市場監(jiān)管手段，規(guī)范煙草企業(yè)的經(jīng)營行為，促進(jìn)市場競爭，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新，推動整個煙草產(chǎn)業(yè)向更健康、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
第四段：加強(qiáng)國際合作，形成合力。
煙草問題是全球性的，需要國際間的合作來解決。作為一位煙草局長，我積極參與國際煙草合作組織和相關(guān)國際會議，與國際上的專家和機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗，分享最新的科學(xué)研究成果，以及監(jiān)管和管理經(jīng)驗。通過這種國際合作，我們可以更好地了解國際上對煙草行業(yè)的監(jiān)管和控制措施，借鑒其他國家的成功經(jīng)驗，共同應(yīng)對全球煙草問題，并推動國際間煙草控制的合作與發(fā)展。
在長期的工作實踐中，我深刻體會到作為煙草局長的責(zé)任和使命。堅持科學(xué)監(jiān)管、保護(hù)公眾健康，推動煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以及加強(qiáng)國際合作，這些都是我在這個職位上的心得體會。同時，我也意識到煙草問題是一個復(fù)雜而長期的挑戰(zhàn)，需要全社會的共同努力才能解決。我希望能繼續(xù)努力，在未來的工作中，能夠為煙草行業(yè)的健康發(fā)展和公眾健康做出更大的貢獻(xiàn)。
述職報告煙草局局長篇十一
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場監(jiān)管力度，提高市場凈化率。
20xx年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長效機(jī)制，開展打假打私專項行動，全面推進(jìn)依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次，分別就建立聯(lián)合打假長效機(jī)制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風(fēng)二號”等專項行動，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護(hù)了守法經(jīng)營戶的合法利益，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾提供信息，查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動，加強(qiáng)對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責(zé)，制定考核辦法，建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時監(jiān)控。六是專管員堅持晚間巡查，對省際間班車進(jìn)行監(jiān)控。通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場凈化率。
二、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營。
進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細(xì)化各項工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆，處理預(yù)警5630筆，處理預(yù)警比例19.1%。加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化日常監(jiān)管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度，確定分管營銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營自律工作，客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營銷部門認(rèn)真開展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范，做到100%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生，也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)累計達(dá)10課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶，每人發(fā)展社會各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進(jìn)一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡(luò)卡等多樣式，多途徑進(jìn)行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)消費者的法律意識和維權(quán)意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密，隱蔽性強(qiáng)等特點，面對制假、販假的新形勢，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關(guān)系，強(qiáng)化了大要案件經(jīng)營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無證經(jīng)營案件1起，未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻(xiàn)，保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行，為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳，推進(jìn)專賣依法行政。
今年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對各項程序進(jìn)行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員32人次、宣傳車輛8臺次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層，面向社會，宣傳行業(yè)政策，通過組織召開客戶培訓(xùn)會、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊、設(shè)立展臺和咨詢臺等形式進(jìn)行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進(jìn)依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進(jìn)行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn)，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識，增強(qiáng)了法制觀念，為推進(jìn)我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊伍依法行政能力。
今年，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓(xùn)5次，共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點，按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合我局的實際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計劃、方案、措施，采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%，中級通過率50%的成績。
今年，我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求，深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動，認(rèn)真制定方案、建立組織，及時召開動員會進(jìn)行研究部署，建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務(wù)大廳，實現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務(wù)，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實推進(jìn)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作。
述職報告煙草局局長篇十二
一年來始終保持卷煙打假的高壓態(tài)勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護(hù)卷煙市場的正常經(jīng)營秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、加大市場距管力度，提高市場凈化率。
20xx年我局加大卷煙市場日常監(jiān)管和打假破網(wǎng)工作力度，完善聯(lián)合打假長效機(jī)制，開展打假打私專項行動，全面推進(jìn)依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執(zhí)法人員參加的打假聯(lián)席會議三次，分別就建立聯(lián)合打假長效機(jī)制、組織開展百日清理整頓卷煙市場、清理取締無證經(jīng)營煙草制品行為和“颶風(fēng)二號”等專項行動，以打擊制售假冒卷煙、非主渠道購銷卷煙和無證經(jīng)營卷煙等違法經(jīng)營行為為重點，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，保護(hù)了守法經(jīng)營戶的合法利益，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益，營造了良好的經(jīng)營發(fā)展環(huán)境。
一是立足市場眷查、廣泛發(fā)動群眾提供信息，查找、經(jīng)營違法涉煙案件線索。
二是主動出擊，積極聯(lián)合公安、工商等部門開展專項行動，加強(qiáng)對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查，查找案源。三是打擊制售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責(zé)，制定考核辦法，建立目標(biāo)責(zé)任制。五是對無證戶、配貨站、外地送貨車輛建立監(jiān)管檔案，并適時監(jiān)控。六是專管員堅持晚間巡查，對省臼間班車進(jìn)行監(jiān)控。通過對各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)控，有效遏制了制售、販運假冒偽劣卷煙等違法行為的發(fā)生，提高了市場凈化率。
二、加強(qiáng)專賣內(nèi)部監(jiān)督管理,確保規(guī)范經(jīng)營。
盔一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管工作，健全專賣內(nèi)部監(jiān)督管理的各項規(guī)章制度，按照“規(guī)范化、程序化、痕跡化”的要求，細(xì)化各項工作流程，為做到規(guī)范經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。抓住零售戶業(yè)態(tài)分類、貨源分配、等重點環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專賣內(nèi)管預(yù)警系統(tǒng)作用，變事后處理為事前分析，事中監(jiān)控，20xx年全年共出現(xiàn)預(yù)警29458筆，處理預(yù)警5630筆，處理預(yù)警比例19.1%。加強(qiáng)與市局的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化日常監(jiān)管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢;內(nèi)管股與營銷部合作建立了卷煙營銷部門內(nèi)控自律制度，確定分管營銷的副經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)范經(jīng)營自律工作，客戶服務(wù)部主任為專賣內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員。營銷部門認(rèn)真開展月度自查工作，并留有痕跡。經(jīng)過內(nèi)管方面的嚴(yán)格監(jiān)管，目前我轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)范，做到100%入網(wǎng)、落地、落戶，內(nèi)部工作人員無違規(guī)、違紀(jì)行為發(fā)生，也沒有被其他執(zhí)法部門查處的本轄區(qū)真品卷煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內(nèi)管培訓(xùn)4次，認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家局、區(qū)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》、《內(nèi)管系統(tǒng)培訓(xùn)、內(nèi)管工作實施細(xì)則》、《內(nèi)部專賣管理工作程序與標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》等行業(yè)內(nèi)部相關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)累計達(dá)10課時。
三、拓展信息渠道,健全舉報信息網(wǎng)絡(luò)。
充分發(fā)揮內(nèi)部信息傳遞系統(tǒng)功能，建立準(zhǔn)確可靠的卷煙打假情報體系，每位轄區(qū)專管員至少建立20個以上信息戶，每人發(fā)展社會各方面信息員不少于10人。信息網(wǎng)的不斷完善，使得信息渠道進(jìn)一步拓寬、便捷，專管員經(jīng)常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。采取公布舉報電話、打假獎勵辦法、發(fā)放舉報聯(lián)絡(luò)卡等多樣式，多途徑進(jìn)行宣傳。提升零售戶的守法意識和自我保護(hù)意識，增強(qiáng)消費者的法律意識和維權(quán)意識。
四、提升經(jīng)營案件能力.提高卷煙打假工作質(zhì)量。
由于制假售假網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)組織嚴(yán)密，隱蔽性強(qiáng)等特點，面對制假、販假的新形勢，我局本著正確處理好“打假破網(wǎng)”“端窩打點”和一般案件處理的關(guān)系，強(qiáng)化了大要案件經(jīng)營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產(chǎn)卷煙案件6起，無證經(jīng)營案件1起，未在當(dāng)?shù)嘏l(fā)企業(yè)進(jìn)貨案件6起，查獲卷煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由于我們?nèi)w專賣管理人員的無私奉獻(xiàn)，保證了左旗卷煙市場的有序、規(guī)范運行，為全面完成各項工作任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。
五,深入開展法律法規(guī)宣傳，推進(jìn)專賣依法行政。
狂年，我局始終把煙草專賣法律法規(guī)及行業(yè)政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，并對各項程序進(jìn)行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員32人次、宣傳車輛8臺次，發(fā)放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層，面向社會，宣傳行業(yè)政策，通過組織召開客戶培訓(xùn)會、發(fā)放致零售戶的一封信、懸掛宣傳標(biāo)語、組織秧歌隊、設(shè)立展臺和咨詢臺等形式進(jìn)行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進(jìn)依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進(jìn)行法制講座及行政執(zhí)法知識的培訓(xùn)。通過此次法制講座培訓(xùn)，統(tǒng)一了廣大干部職工思想認(rèn)識，增強(qiáng)了法制觀念，為推進(jìn)我局依法行政工作奠定了良好基礎(chǔ)。
六、加大培訓(xùn)力度,提高隊伍依法行政能力。
狂年，我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《行政復(fù)議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權(quán)法》等法律法規(guī)及職業(yè)技能知識。集中組織培訓(xùn)5次，共33課時。為滿足職業(yè)教育培訓(xùn)和提高專賣管理人員職業(yè)技能的需要，我局將職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)作為本年度專賣培訓(xùn)工作的重點，按照市局關(guān)于職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合我局的實際工作，制定職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)計劃、方案、措施，采取了集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式，注重職業(yè)技能鑒定工作，最終在技能鑒定考試中取得了初級通過率100%，中級通過率50%的成績。
狂年，我局按照市局對創(chuàng)建工作的安排，圍繞建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標(biāo)和要求，深入開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動，認(rèn)真制定方案、建立組織，及時召開動員會進(jìn)行研究部署，建立健全了各項規(guī)章制度。將優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作與加強(qiáng)基礎(chǔ)性建設(shè)緊密結(jié)合。投資改建服務(wù)大廳，實現(xiàn)了法律咨詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務(wù)，在行政許可和管理做到了程序規(guī)范，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售戶合理布局規(guī)劃》，扎實推進(jìn)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建工作。
述職報告煙草局局長篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們：
我們一大隊在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，依靠分局的支持，在大隊全體稽查人員不懈努力和追求，圓滿完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。一年來，我們稽查大隊忠誠于煙草事業(yè)，捍衛(wèi)《國家煙草專賣法》，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理。帶領(lǐng)大家向隊伍團(tuán)結(jié)、紀(jì)律嚴(yán)明、綜合素質(zhì)高的目標(biāo)邁進(jìn)，現(xiàn)述職下：
一、履行職務(wù)情況。
我大隊負(fù)責(zé)煙草市場專賣稽查工作，我大隊是一個轄區(qū)面積廣，稽查線路長，市場環(huán)境復(fù)雜、工作強(qiáng)度大的部門。我不僅負(fù)責(zé)轄區(qū)市場檢查，還負(fù)責(zé)大隊的思想政治工作及內(nèi)務(wù)管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。
1，加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平，根據(jù)市局的要求，我組織隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)煙草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會主義法制建設(shè)及《三個代表》重要思想，從而認(rèn)識到加強(qiáng)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)是符合時代要求、社會主義法制建設(shè)的。對以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，逐步做到了辦案取證的科學(xué)性，法律條款使用的準(zhǔn)確性，執(zhí)法程序的合法性，執(zhí)行結(jié)果的公正性。通過多次學(xué)習(xí)，組織大隊上上下下自查自糾活動，稽查大隊整體執(zhí)法水平、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有了顯著提高。
2，狠抓市場管理，確保市場凈化率，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安徽省煙草專賣局關(guān)于開展“金網(wǎng)四號”行動的通知》和市局的實施方案、市局組織實施的各個行動，結(jié)合轄區(qū)市場特點，分別制定行動方案。為了達(dá)到控制市場主動的目的，我們大隊始終堅持“兩個結(jié)合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規(guī)宣傳相結(jié)合，統(tǒng)一行動與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時期不同的市場形式合理安排工作，布置人員力量，深入、扎實地開展工作。我們始終保持高壓態(tài)勢，積極主動與有關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)作。全年共查獲各類違規(guī)、違法卷煙條，案件起，積極聯(lián)系群眾，動員群眾舉報，端掉違法、違規(guī)卷煙倉庫、窩點個，超十萬元的大倉庫一個，刑事拘留人。有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰，維護(hù)了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴(yán)，樹立了專賣執(zhí)法的威信，為卷煙銷量的增長打下了堅實的市場基礎(chǔ)。
3，盡心盡職，扎實做好大隊內(nèi)務(wù)管理。我和中隊長相互交流，相互溝通，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。保證各項決策、決定落實到位，堅持完成上級交辦的各項任務(wù)。按照市局考核，合理分配，調(diào)動了隊員的積極性。大隊內(nèi)務(wù)整潔，衛(wèi)生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大隊無一曠工現(xiàn)象。
4，強(qiáng)化隊伍建設(shè)。正規(guī)化的專賣隊伍，是完成管理任務(wù)的保證。如何管理和帶好這支隊伍是工作的重點，我始終堅持“以人為本”的原則，對隊員實行軍事化管理，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章、制度，把“六項禁令”落在實處，誰觸犯就處理誰?！痢聊晡覀兇箨牴厕o退了人，真正做到了從嚴(yán)治隊。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等方式，不斷提高隊員嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法的水平和能力，端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)肅了內(nèi)部紀(jì)律。樹立了良好的煙草執(zhí)法形象。
5，扎根基層，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及時了解情況，通過和稽查隊員談心，掌握隊員思想動態(tài)。堅持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅持每個月開一次工作例會。今年我大隊有名中隊長向黨組織提出入黨申請，有一名同志正參加了入黨積極分子培訓(xùn)班。學(xué)習(xí)三個代表，向社會獻(xiàn)愛心，我們大隊全體人員踴躍報名參加捐錢、捐物，積極獻(xiàn)血，回報社會，體現(xiàn)了自我價值，現(xiàn)時體現(xiàn)了我大隊積極向上的精神面貌。
6，狠抓安全，局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“安全責(zé)任大于天”。安全是工作的首要條件，車輛安全是我們稽查隊最大的問題，今年我狠抓責(zé)任制，定車定人，實行帶車責(zé)任制，出車登記制，夜間出車須經(jīng)隊長簽字，杜絕私人用車，從而保證全年車輛無事故。對住地實行大隊值班制，由大隊中隊長帶班，保證了大隊無任何責(zé)任事故。
二、存在的主要問題：
1，大隊政治思想工作有待于進(jìn)一步深入。特別新隊員要加強(qiáng)引導(dǎo)，做好新隊員的培訓(xùn)工作。
2，我們有少數(shù)隊員缺乏市場管理經(jīng)驗，不能很好地進(jìn)入到角色中去;也有個別同志責(zé)任心不強(qiáng)，落實崗位職責(zé)力度不夠，缺乏危機(jī)感，工作較為被動。
3，案件處理、市場稽查工作上還夠完善，今年以來我大隊查案起，而結(jié)案只有起，這有待于在今后的工作中加強(qiáng)、改進(jìn)。
三、明年工作設(shè)想。
1，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合工作實際，開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律的三整治活動，查找工作中存在的畏難、厭戰(zhàn)等思想情緒。分析根源、弄清危害，使隊員樹立為煙草事業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的理想觀念。切實糾正隊伍中的浮躁作風(fēng);樹立求真務(wù)實、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強(qiáng)化研究，把握市場的意識，嚴(yán)格組織紀(jì)律，做到政令暢通，嚴(yán)格執(zhí)行國家局六項禁令。
2，加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。熟練掌握和運用相關(guān)法律、法規(guī)知識。完善案卷處理工作，把案卷處理工作當(dāng)作一項重要的工作來抓。
3，做好長期作戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，克服松懈、厭戰(zhàn)情緒，牢記自己的責(zé)任，為提高市場凈化率而努力奮斗。
4，規(guī)范稽查人員的執(zhí)法行為。強(qiáng)化稽查人員的法律意識，以提高隊員的文化修養(yǎng)，來促進(jìn)大隊的整體高度，加強(qiáng)執(zhí)法程序化，規(guī)范化的管理。
述職報告煙草局局長篇十四
煙草局長宋曉明，作為一個在煙草行業(yè)有著豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士，一直抱著對煙草事業(yè)發(fā)展的熱忱投入工作。通過多年的實踐，他深刻認(rèn)識到煙草行業(yè)發(fā)展的重要性以及面臨的挑戰(zhàn)。在這段時間里，他不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的能力，并獲得了一些寶貴的心得體會。本文將從不同的角度探討他作為煙草局長的心得體會。
首先，宋曉明深刻認(rèn)識到煙草行業(yè)對于國家經(jīng)濟(jì)和財政收入的重要性。作為國內(nèi)最大的煙草生產(chǎn)和銷售企業(yè)，煙草行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中扮演著舉足輕重的角色。宋曉明意識到，煙草作為一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的背景下，依然擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。他積極推動煙草產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，加大科技創(chuàng)新力度，以適應(yīng)市場需求的變化。他相信只有通過加強(qiáng)科技創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)含量，煙草行業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。
其次，宋曉明在工作中充分認(rèn)識到煙草行業(yè)對于公共健康的負(fù)面影響，他始終堅持將公共健康放在首位。盡管煙草作為一種有害物質(zhì)被社會普遍認(rèn)知，但作為行業(yè)負(fù)責(zé)人，宋曉明清楚地知道自己的職責(zé)是平衡煙草行業(yè)的發(fā)展與公眾健康的需要。他不斷推動煙草行業(yè)加強(qiáng)對吸煙危害的宣傳教育，加強(qiáng)煙草消費者的健康警示，并積極推動煙草減害的研究和創(chuàng)新。他堅持將公眾健康放在第一位，通過政策引導(dǎo)和控制措施，減少吸煙人數(shù)，提高國民健康水平。
此外，宋曉明堅信煙草行業(yè)與環(huán)境保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展是相輔相成的。他強(qiáng)調(diào)在煙草生產(chǎn)和銷售過程中要充分考慮環(huán)境影響，并積極推動綠色煙草的發(fā)展。煙草工業(yè)作為一個資源密集型行業(yè)，會產(chǎn)生大量的廢氣、廢水和廢棄物。宋曉明通過引入環(huán)境保護(hù)技術(shù)和理念，推動煙草企業(yè)加強(qiáng)環(huán)境管理，減少污染物的排放，提高煙草產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。他認(rèn)為只有將經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)緊密結(jié)合起來，煙草行業(yè)才能實現(xiàn)長久的繁榮。
最后，宋曉明強(qiáng)調(diào)煙草行業(yè)的社會責(zé)任感。他認(rèn)識到作為國內(nèi)最大的煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，自己肩負(fù)著重大的社會責(zé)任。他相信煙草行業(yè)要承擔(dān)起對社會的責(zé)任，不僅要為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，也要幫助弱勢群體，回饋社會。因此，他積極參與慈善公益活動，關(guān)注社會問題，推動煙草企業(yè)履行社會責(zé)任，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為煙草局長，宋曉明積極推動煙草行業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型，充分認(rèn)識到行業(yè)對國家經(jīng)濟(jì)和財政收入的重要性，堅持將公共健康放在首位，并積極推動煙草行業(yè)與環(huán)境保護(hù)的可持續(xù)發(fā)展，同時也強(qiáng)調(diào)煙草行業(yè)的社會責(zé)任感。他希望通過自己的努力和行動，為煙草行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和社會進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
述職報告煙草局局長篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，我在市局黨組的愛護(hù)和培養(yǎng)下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大干部職工的關(guān)心和支持下，堅持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，勤奮工作，銳意進(jìn)取，不僅較好地履行了自己的工作職責(zé)，而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長為一名單位負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)將二年來的工作情況，簡要向大家作一個匯報：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身政治理論和思想道德水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了黨性觀念，全局觀念，紀(jì)律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力。
在射陽分管業(yè)務(wù)工作，尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。凡是上級局（公司）關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討，直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，重點學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法，有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
在濱海，我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息，更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當(dāng)中去，而不是把學(xué)習(xí)與實際工作割裂開來。三是突出團(tuán)隊學(xué)習(xí)。我通過個人能力的提高，來提高團(tuán)隊的整體能力，使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學(xué)習(xí)，我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，各項工作均取得長足進(jìn)步。
無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進(jìn)取，各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間，我著重抓好三項工作：一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局（公司）統(tǒng)一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求，堅持優(yōu)化資源配置，實行節(jié)約化經(jīng)營原則，打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結(jié)算”，以年度換發(fā)證為契機(jī)，提高換發(fā)證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制，暢通客戶溝通渠道，設(shè)立800投訴電話，提高客戶對煙草工作的理解支持，網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力，使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局（公司）第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)水平，創(chuàng)新運行模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并堅持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行，被市局（分公司）作為網(wǎng)建樣板，許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進(jìn)步：一是局機(jī)關(guān)（公司）干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆臺的事少了，補(bǔ)臺的事多了；忙應(yīng)酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為：務(wù)實、奮進(jìn)、和諧、一流；企業(yè)目標(biāo)為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點，作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁，真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從20xx年底的4200戶降為戶；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準(zhǔn)軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。
七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運行模式，實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯(lián)動”*考核，網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象。
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動，并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求，嚴(yán)格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟(jì)上干凈，工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在墻上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度，并改革了費用審批制度，規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后，我在全體職工大會上公布，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴(yán)懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做，進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念，自覺把自己置身于黨和人*群眾的監(jiān)督之下。三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員干部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認(rèn)認(rèn)真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是：各負(fù)其責(zé)，明確責(zé)任，認(rèn)真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位；一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團(tuán)結(jié)意識得到空前的增強(qiáng)，大家心往一處想，勁往一塊使，表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關(guān)已，高高掛起”的個人極端主義，在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進(jìn)理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導(dǎo)有意見當(dāng)面提，反對背后說三道四。同時，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，端正言談舉止，努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干，無私無畏，不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的，有利于黨和人*利益的，該干就干，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關(guān)系網(wǎng)”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。今年年初，公司的一名中層干部利用工作之便，指派5名客戶經(jīng)理，通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴(yán)格對照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》，清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理，并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局（公司）上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。
雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活嚴(yán)要求，以腳踏實地的工作作風(fēng)，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識，與時俱進(jìn)，求實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)一致，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家！
述職報告煙草局局長篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
此時我懷著一顆感恩的心，由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來的關(guān)心與信任，感謝各位同事長期的幫助與支持。正是你們的關(guān)心與幫助，使我今天有幸獲得了“**崗位先鋒示范崗”稱號，謝謝你們?。?！面對榮譽(yù)，回想過去，我倍感不足。在過去工作中雖然有所成效，但與示范崗的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有一定的差距。榮譽(yù)是激勵，更是一種鞭策。在今后工作中我將以示范崗的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，努力做到以下幾點，來感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的肯定與信任。一要嚴(yán)格高效執(zhí)行。我將以工作執(zhí)行為第一要務(wù)，以“高效”為目標(biāo)，努力執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)交辦各項工作任務(wù)。特別是卷煙銷售旺季即將來臨，配送量大，任務(wù)重，持續(xù)時間長將是配送工作的又一次嚴(yán)重考驗，我將積極執(zhí)行局營銷部關(guān)于春節(jié)旺季配送各項工作安排，堅持細(xì)化落實、合理調(diào)配、及時匯報、積極協(xié)調(diào)。做細(xì)配送過程管理，做實配送后勤保障服務(wù)，全面安全高效完成好工作任務(wù)。
二要堅持努力提高。在今后工作中我將以身邊的先進(jìn)為標(biāo)桿，積極學(xué)習(xí)與借鑒，不斷提升自身素質(zhì)與水平。積極利用業(yè)余時間，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理、文字處理以及配送管理知識的學(xué)習(xí)，努力做到以理論聯(lián)系實際，不斷為經(jīng)營策略提供詳實的數(shù)據(jù)保障，不斷為物流配送過程優(yōu)化提供合理的建議。
三要積極創(chuàng)新思考。在工作過程中我將積極改變自己工作方式，變被動為主動。多用心、多思考、要善于發(fā)現(xiàn)物流配送環(huán)節(jié)中的節(jié)點，努力思考“精益物流”在現(xiàn)實工作中的應(yīng)用。進(jìn)一步對配送服務(wù)工作流程優(yōu)化進(jìn)行思考，推進(jìn)物流配送管理工作進(jìn)一步提升。在今后工作中我將過去的成績作為新的工作起點，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷提高和完善自我，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的投入到工作中，以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的.鼓勵和期盼。
謝謝大家！
述職報告煙草局局長篇十七
為全面貫徹落實省、市局工作會議和全省銷售工作會議精神，全力推進(jìn)我市營銷網(wǎng)建工作再上新臺階，根據(jù)會議安排，代表營銷中心作表態(tài)發(fā)言：
一、保持經(jīng)濟(jì)運行平穩(wěn)發(fā)展。緊緊圍繞銷售總量17.27萬箱，低檔煙銷售8000箱,結(jié)構(gòu)增長8%，稅利增長10%以上的經(jīng)濟(jì)運行目標(biāo)。進(jìn)一步深化與客戶共創(chuàng)成功和經(jīng)營市場的理念，密切關(guān)注市場需求變化和市場動銷與價格動態(tài)，制定科學(xué)合理的營銷策略，努力做到投放總量、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)的平衡，保持經(jīng)濟(jì)運行平穩(wěn)增長。
二、推動網(wǎng)上訂貨功能升級。認(rèn)真貫徹落實國家局《關(guān)于積極穩(wěn)妥推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作的意見》，按照“四個統(tǒng)一”要求，完善推廣方案，明確實施進(jìn)度。一是豐富訂貨手段。在網(wǎng)上訂貨的基礎(chǔ)上，嘗試進(jìn)行網(wǎng)上配貨,積極推行手機(jī)、數(shù)字電視訂貨等多形式訂貨，有效解決農(nóng)村客戶網(wǎng)上訂貨難的問題，努力實現(xiàn)全市網(wǎng)上訂貨率達(dá)穩(wěn)定在90%以上。二是完善平臺功能。積極探索網(wǎng)上營銷運作模式，加強(qiáng)與軟件開發(fā)商的密切合作，開發(fā)品牌傳播、互動交流、網(wǎng)上調(diào)查、在線服務(wù)等網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)，積極推動“網(wǎng)上訂貨”向“網(wǎng)上營銷”的功能延伸。
三、提升重點品牌培育能力。全面貫徹落實國家局做大品牌規(guī)模、降低危害、提升品牌價值的品牌發(fā)展三大戰(zhàn)略。一是加大知名品牌培育力度。圍繞培育售“532”、“461”知名品牌的發(fā)展目標(biāo)，積極開展為知名品牌建功立業(yè)活動，加大品牌培育力度，豐富品牌培育手段，促進(jìn)品牌平穩(wěn)成長，努力實現(xiàn)20重點品牌銷售同比增長10%。二是穩(wěn)步推進(jìn)精準(zhǔn)營銷。在市場部先期試點的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大精準(zhǔn)營銷范圍，以《精準(zhǔn)營銷工作方案》和《精準(zhǔn)營銷品牌客戶分類與貨源供應(yīng)方案》為基礎(chǔ)，制定出臺《精準(zhǔn)營銷分崗位實施細(xì)則》，一方面推動精準(zhǔn)營銷品牌快速成長，另一方面為全面推開精準(zhǔn)營銷打好基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)低焦低害卷煙品牌培育。加大低焦油產(chǎn)品的引入力度，以更加積極的態(tài)度和更加緊迫的使命感開展低焦油卷煙品牌培育工作，不斷提高低焦低害卷煙市場份額，確保全年實現(xiàn)低焦油卷煙50%的增長目標(biāo)。四是深化工商協(xié)同營銷。立足大市場，著眼大品牌，應(yīng)用網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營銷、終端媒體等現(xiàn)代營銷手段，充分發(fā)揮功能終端形向直觀,面向消費者的平臺優(yōu)勢,加強(qiáng)工商零互動，在品牌文化傳播、營銷創(chuàng)新和宣傳促銷方面深度合作，提高品牌培育的質(zhì)量和效果。
四、扎實推進(jìn)零售終端建設(shè)。積極探索處理好客戶服務(wù)和功能發(fā)揮、重點客戶和一般客戶、終端建設(shè)和工業(yè)品牌培育以及終端建設(shè)和營銷方式“四個關(guān)系”。一是全面建設(shè)功能終端。按照國家局零售終端建設(shè)意見，在省局實施辦法暫未出臺的情況下,結(jié)合我市品牌體驗店建設(shè)的成功經(jīng)驗，探索開展功能終端的建設(shè)工作，到2012年年底全市建成30條精品線路，每條線路有3-5個品牌體驗店，全市功能店數(shù)量達(dá)客戶總數(shù)的20%以上，并初步具備品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費體驗四項主要功能。二是利用好終端開展品牌培育。利用標(biāo)準(zhǔn)店、示范街區(qū)、統(tǒng)一柜臺終端功能效應(yīng)，分體驗店、標(biāo)準(zhǔn)店、示范點、統(tǒng)一店、普通店5個序列，積極開展品牌宣傳促銷活動，實現(xiàn)終端建設(shè)與品牌培育相結(jié)合。三是積極探索客戶分類服務(wù)與貨源管理。按照國家局客戶分類要求，認(rèn)真分析區(qū)域市場、新型業(yè)態(tài)發(fā)展變化趨勢及特點，積極探索新型客戶分類，研究制定規(guī)范全市客戶分類辦法，統(tǒng)籌處理好重點客戶與一般客戶的貨源分配，體現(xiàn)更加公平、公正、合理的貨源分配制度。
五、不斷提升客戶服務(wù)水平。牢牢把握服務(wù)終端這個根本宗旨，在為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷完善服務(wù)手段、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)營銷能力，促進(jìn)客我和諧發(fā)展。一是建立健全客戶服務(wù)體系。以《揚州煙草創(chuàng)服務(wù)品牌建功立業(yè)活動意見》為指導(dǎo)，制定出臺《揚州煙草客戶服務(wù)體系》，結(jié)合公開服務(wù)承諾，細(xì)化服務(wù)項目、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評價辦法，實施特色服務(wù)、差異化服務(wù)、多形式拜訪等服務(wù)流程，有效促進(jìn)服務(wù)水平提升。二是規(guī)范客戶經(jīng)理作業(yè)流程。以客戶經(jīng)理工作平臺為支撐，按照“分析、計劃、實施、評估、改進(jìn)”五個操作步驟，開展服務(wù)營銷工作，統(tǒng)一、規(guī)范全市客戶經(jīng)理作業(yè)流程。營銷中心將適時組織開展全市客戶經(jīng)理技能比武與客戶經(jīng)理工作平臺競賽活動，促進(jìn)客戶經(jīng)理素質(zhì)全面提升。三是不斷提升服務(wù)效率。以客戶經(jīng)理移動平臺為支撐，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、電子地圖、移動終端系統(tǒng)等手段，搭建網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺，提升日常事務(wù)處理效率以及客戶服務(wù)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與痕跡化管理。四是深入推行“四個服務(wù)法”。以“服務(wù)菜單法”響應(yīng)客戶需求，以“量化考核法”促進(jìn)員工踐諾，以“要點提升法”加強(qiáng)平臺應(yīng)用，以“網(wǎng)上調(diào)查法”提升客戶滿意，較好地落實“源于客戶需求、終于客戶滿意”的要求。
六、全面提升營銷隊伍素質(zhì)。以打牢網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)作為工作重點，轉(zhuǎn)變職能，提升素質(zhì)，為增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)軟實力提供保障。一是加強(qiáng)營銷管理人員培訓(xùn)。在建立營銷人員的培訓(xùn)機(jī)制基礎(chǔ)上，突出加強(qiáng)營銷管理人員的培訓(xùn)與提高。重點是宏觀意識的建立、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的分析與把握、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹與執(zhí)行等技能培訓(xùn)，促進(jìn)營銷管理人員管理、組織、溝通、協(xié)作水平的提升。二是積極開展職業(yè)技能鑒定工作。穩(wěn)步提升營銷隊伍中、高級職業(yè)資格持證比例，促進(jìn)專業(yè)技能的提升，努力打造學(xué)習(xí)型、實戰(zhàn)型、專業(yè)型的營銷團(tuán)隊。三是努力激發(fā)一線營銷人員活力。以服務(wù)品牌、建功立業(yè)等活動開展為載體，通過組織開展品牌培訓(xùn)、主題征文、崗位比武等形式多樣的活動，進(jìn)一步激發(fā)隊伍活力。四是建立健全考核激勵機(jī)制。進(jìn)一步完善一線人員考核體系，完善客戶經(jīng)理分類管理、薪酬浮動的績效管理辦法，提高員工的愛崗敬業(yè)意識和工作責(zé)任心，關(guān)注他們的工作、學(xué)習(xí)和生活訴求，創(chuàng)造更加寬松和諧的工作成長環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的歸屬感和成就感，為卷煙營銷工作上水平奠定堅實的人才基礎(chǔ)。
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