總結是我們對于所學所做的一種總結和歸納,是我們進步的階梯??偨Y中可以適當引用他人的觀點和經驗,但要注明出處并進行合理的參考。通過閱讀這些總結范文,我們可以獲得寫作總結的一些靈感和思路。
個人工作總結每月篇一
不知不覺加入__已經一個月有余了,在這12月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業(yè)務開展的情況。
在__一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務拜訪。在這段期間里,我的目的在于積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發(fā)現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便于進行面訪。憑借著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務在跟進中,一是__大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是___學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪。
個人工作總結每月篇二
這月我繼續(xù)擔任高一(11)班班主任。經過上一個月的鍛煉,我逐漸熟悉了xxxx中學的班主任工作。在學校教導處、政教處和年級的關心幫助下,我圓滿完成了這月的工作??偨Y起來,這月主要開展了以下幾個方面的工作。
結合上月期末的班級調查,調整或明確一些常規(guī)的管理制度,比如考勤,值日,衛(wèi)生,勞動,集會,自修,單車,學習小組的管理等逐一目標責任化,制訂更能讓同學們接納的違紀處罰措施,做到班級事務事事有法可依,有章可循。
開學初,通過民主選舉,競爭上崗,產生新的班干部,每半月改選一次。每一個部門的班干部都負責班級具體的管理工作,實行班級學習小組向班干部負責,班干部向班長負責,班長向班主任負責的層級管理體制。班干部結合學校政教處的工作安排,每周負責組織一次主題班會,主題班會按計劃,實施,班主任總結三環(huán)節(jié)實行,從而有力提高學生干部的工作能力。
當班級實行層級管理體制后,要不斷通過各種形式的工作檢查來發(fā)現問題和解決問題。一方面,每周召開一次班干部會議,了解同學們對班級的建議和意見;另一方面,不定時地對班級管理的各個環(huán)節(jié)進行抽查,比如檢查自修紀律,值日勞動,出勤登記,作業(yè)交繳等方面,指導班干部對同學違紀行為開展批評與自我批評。
當學生進入高一下月后,學習成績有兩極分化的態(tài)勢。為了防止這一現象的產生和漫延,我想了很多辦法。利用主題班會,個別談心,書面交流,鼓勵,激將,組織學生現身說法,收集優(yōu)秀學生經驗介紹等形式,從不同角度調動學生的學習積極性,促使他們及時將薄弱科目彌補上來。
學生從初中到高中第一次接觸研究性學習,這是一項把課內學習同社會實踐相結合的學習方式。學生在上月末已經確定了研究性學習的選題方向,在寒假中不少研究性學習小組已經開展了活動,這月準備進行結題驗收。由于指導老師所帶的學習小組比較多,班主任對這項工作的督促檢查是非常必要的。我班學生所有結題驗收工作在本月13周圓滿完成。
本月我們一共組織開展了6項大型課外活動:年級演講比賽,社會實踐活動,三月學雷鋒活動,英語風采大賽,年級主題辯論賽,科技節(jié)系列活動。在每次集體活動之前,我都認真作好動員工作,讓學生明確活動意義,活動注意事項,并號召同學們發(fā)揚團結協(xié)作精神和拼搏精神,為集體爭光,很多學生在這些活動中獲獎。
按國家新課程標準的要求,高一學生在學完必修課程以后,在高二將根據自已的志向進行文科理科分課程學習,因而在期末學生必須對自己的高二學習做出選擇。根據學校和教導處的安排,并結合多年來國家高校的培養(yǎng)目標和新課程標準,在選科前我們對學生進行了較為廣泛的`宣傳,在選科后對個別志愿確定不合理的學生再進行耐心的分析,幫助學生形成自己的后續(xù)學習計劃。
差生的形成原因是多方面的。這月我通過個別談心,家訪,查看學生學習資料等形式,了解班上后進生的多方面信息,對每一位后進生都設計出詳細的幫扶計劃。對于紀律差生,讓他們明確自己哪些方面違犯了班規(guī)校紀,然后嚴格執(zhí)行處罰條例。當然我們不能為了處罰學生而進行處罰,為了少讓學生出現違紀現象,在日常班干部的班級管理工作中,我就要求班干部對違紀學生多一些事前的暗示,多一些監(jiān)督,從而有效減少班級學生違紀現象;對于成績差生,我比較看重他們學習自信心的重塑。創(chuàng)造機會不斷鼓勵他們,在課余也多一份關心,讓他們感受到老師并沒有因為成績差而放棄自己,從而激發(fā)出其內心的學習動力,學習一定會慢慢跟上來。在多位教師的共同努力下,班上的xxxx,xxxx,xxxx,xxxx等同學的學習一年來取得了不同程度的進步。
家訪工作一定不能等學生在校出現紀律學習問題后才開展。在日常班級管理中,發(fā)現問題的萌芽,我及時與家長溝通,努力爭取采用最能讓學生接受的方法實施教育。家訪也不能只限于問題學生。對于每一位學生,當我認為和家長共同努力能促進學生更好的時候,我就會同家長商量,一起做學生的思想工作。在期中考試之后以及學生文理選科之前,學校組織了兩次大規(guī)模的家長會。我認真學習學校下發(fā)的文件,反復修改發(fā)言提綱,力爭抓住家長會工作的重點。把學校對學生的管理措施,班級對學生的要求一一向家長交待清楚,使我們的工作取得家長的支持、理解、配合,把學校教育延伸到家庭,提高教育教學的效果。
個人工作總結每月篇三
20xx年xx月的工作即將告一段落?;仡欉@一月來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、生活、學習上還是在管理上,都取得較大的進步?,F將一月以來的工作情況作以下總結:
xx份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。
xx月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。
對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協(xié)調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的,為公司節(jié)省采購成本。
個人工作總結每月篇四
時間總是過的很快,轉眼之間我已經來到x大家庭有將近六個月的時間了,我是在20xx年8月20日踏進了大門,還記得當初來應聘的是銷售的職位,但是由于剛畢業(yè)房產知識實在是欠缺,所以就轉為客服部門工作,回首這半年的時間有很多的收獲:
1.要感謝各位領導對我的栽培,從我剛進來時對房產知識的一竅不通到現在,是領導和各位同事不厭其煩的教導。
2.客服的基礎工作,維護qq群,在論壇發(fā)帖子,樓盤評論的更新;以及看房活動之后的電話回訪,報廣整理等工作。
4.從剛開始的對看房活動沒有一點概念到現在可以獨立自己帶活動,一場場的活動都讓人難忘,還記得剛開始的看房每場下來都是出一大堆的岔子,隨著時間的累積,看房活動的增多,現在每個人都可以獨立帶看房團了,雖然每場看房下來每個人都累的不想動,但是聽著網友對我們高度的評價每個人的臉上還是路出了欣慰的笑容,因為有了網友的肯定我們更加堅信:我們可以做的更好。
5.公司對我們客服的期望是做到顧問式客服,我知道離這個期望還有很大的一段距離,明年我會更加的努力去學習更多的專業(yè)知識,和自身素質的提高,早日達到公司對我們的要求。
7.客服今后的工作可謂任重而道遠,所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
8.我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個年輕人以后在這個行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20xx即將過去,新的一年就要到來,揮揮手告別09的一切不快,迎來嶄新的20xx,相信能夠更上一個臺階。下面是個人的一些意見和建議:
1.我們建立的客戶檔案有很多一部分客戶資源都浪費掉了,比如說最近有很多退群的人都是買完房子了然后就感覺與無關了,就退群了。
2.一周兩場的看房活動,每場都得是到場的人數情況很不錯,這樣也加劇了我們的工作量,不得不在群里邊推廣,一天幾遍的推廣,也有很多人就是因為qq群一直在不停的閃還都是些無用的信息都退群了,我在想是否我們可以用一種更好的方法來推廣我們的看房,qq群的空間是有限的但是外界的資源是無限的。
;這樣也不至于客戶問起一些比較尖銳的問題的時候不知道,顯得很不專業(yè)。
4.領導和員工的溝通方法:金無足赤,人無完人。任何人都不可能犯一點錯誤,希望今后出現什么問題,不管領導是怎么指出,但是必須得有一個好的態(tài)度,態(tài)度決定一切,因為每個人自己都是想盡力做好自己的工作的,但是心情好了做起來事情會格外用力也會格外好的,任何事情出現了差錯,相互埋怨是解決不了問題的。
5.很多是事情如果自己不設身處地的去做了就不會明白其中的艱辛和難處,希望以后領導安排工作的時候能夠自己親身體驗了之后再來評價員工,而不是有什么問題就只是一味的指責,施加壓力,如果自己體會過了之后也能給員工樹立一個榜樣,這樣我們也會更有信心。
6.規(guī)章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出來這樣我們也有個參考標準,這樣之前到底有沒有要求就有一目了然,省得在出問題的時候說曾經說過,但是都不知道。
7.客服部的工作確實很重要,但是我覺得要保證客服部的員工有一個很好的休息,身體是革命的本錢,健康的身體才能更好的工作。
個人工作總結每月篇五
宣傳永遠走在最前面及最后面。迎新工作是打響本學期宣傳的第一炮。所以在節(jié)目或活動來臨前,我們都要籌備好宣傳工作。10月份除了做一些本月份的常規(guī)工作及宣傳工作外,也在做10一月份的籌備工作,現將本月份工作總結如下:
1、值班。本月份共值班4次,分別是10月5日、10月17日、10月23日。本月值班工作完成的較好,也沒什么問題。各班值班人員都能準時到位,做好值班所應該做的事,另外,關于值班工作,本部門發(fā)現學生會值班工作大部分部門都未能做好。因為部門成員在學生會工作,所以發(fā)現多數部門值班未到或遲到,希望主席團能多加強調。
2、部門會議。本月份本部門共召開了4次例會。時間分別是9月30日、10月7日、10月14日及10月21日。會議內容是10月份工作分配及工作情況匯報。部門工作所出現問題及解決。每次例會各成員都能準時到場,不足的是成員紀律性不強。這一點我們也采取了相應措施。
3、宣委會議。本月份共召開了1次宣委會議。時間分別是9月31日。會議各宣委考勤方面都做好,內容主要是9月份工作分配以及從新認識宣委工作制度、板報評分標準等。
4、衛(wèi)生健康專欄。由于此項工作是配合校醫(yī)做好宣傳。本月主題是“甲型h1n1流感”宣傳方式是板報以及上交一份總結。出板地點是每個班級課室黑板。主要全校各班宣委負責。而大部分班級都能很好地完成,例如康復、信息、生制,遲完成的班級有護11,而本部門工作主要是負責2號樓02黑板,主題是“甲型h1n1流感”;3號樓教務科黑板,從新更新兩項工作都完成的較好,關于板報問題。2號樓02黑板太過于破舊,宣傳受阻,這應該全塊是出衛(wèi)生健康專欄但是只出了一大部份,望上級給予解決。該項工作于10月20日完成。
1、9月27日迎新工作部門于北院b棟櫥窗粘貼主題“絢麗人生從衛(wèi)校起”,于南院教務科黑板粘貼主題“歡迎新同學的到來”此項工作完成效率較高,但我們會多注重質量問題。
2、9月30日迎新工作部門成員粘貼級的班牌,粘貼工作做得不好,而針對這些問題我們也意識到了,相信下次工作會多加注意。
3、10月7日部門成員補上文化長廊2、3、4、5樓黑板報所缺的號碼牌。
4、10月10日部門成員于2號樓護8門口粘貼教師節(jié)“老師我想對您說”全體同學給老師的留言。此項工作完成的較好,有創(chuàng)新。
5、10月10日晚修部門成員檢查各班衛(wèi)生健康專欄“甲型h1n1流感”板報、收總結并登記班級買洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化長廊板報內容以“慶國慶6周年”、“迎中秋”主題自擬在9月24日之前完成部門進行檢查以及告知不允許用晚修時間出板報。
6、10月14日部門成員于南北兩院飯?zhí)瞄T口宣傳欄粘貼“把抗擊流感的戰(zhàn)鼓擂得更響!”、“請接種流感疫苗”,兩份海報。此項工作完成較好。
7、10月16日部門成員通知各班級以“我和祖國同成長”為主題,于9月21日完成后7:00交到學生會宣傳部門。并且登記班級有沒有班牌有壞或不見須購買的。此項工作完成的較好。
8、10月17日部門成員統(tǒng)計出各班級位置、班牌號、課室有無黑板、宣委、班長通訊錄。
9、10月18日部門成員完成學生會考核表,此項工作完成效率較慢,但質量較好。
10、10月21日部門成員完成游園活動,場地布置所用的彩帶、海錦花朵;“祖國發(fā)展我成長——我的18歲成人感悟”成人、感恩、博愛、承擔、成材、慎思、篤行、給予、成功;“師生留言板”等字體,該項工作字體鮮艷,唯一不足顏色均勻方面未能注重,在以后工作中我們會時刻提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
結尾:以上是本月份部門工作總結,雖然本月工作量不大,但宣傳工作完成得不是很好,而部門成員工作有松散不夠主動情況出現,質量馬馬虎虎,對于部門工作出現問題我們也意識到,而且也想方法去完善改正,我們會吸取經驗,爭取下次做得更好!
個人工作總結每月篇六
一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有一個月多了。在過去半年里,在院領導、科主任及護士長的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的'熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標護士的重要性。在踏實地學習與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了一個月工作任務。其具體個人工作總結如下:
(一)思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學習方面:
嚴格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面:
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
在過去的一個月中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
個人工作總結每月篇七
來到公司上班已經整整一個月了,在這里,團隊里的人從陌生到相識、相知,大家相處都很融洽,相信以后我們一定會積極地相互配合,高效的完成工作任務。
通過這一個月對專業(yè)知識的學習和積累,使我更加了解桑樂,了解桑樂的產品。特別是到山東濟南桑樂生產基地的參觀,使一直在屏幕上的畫面真實的映入眼簾,印象非常深刻,車間里基本上已經實現了全部自動化生產,井然有序的操作流程更是讓人驚嘆,讓我們對自己所做的品牌更有信心!
一家有潛力的公司,一個有影響力的品牌,一位有思想的領導人,一個有朝氣的團隊,我感覺已經足夠了。
下面是我這一個月的幾點認識:
1有關學習方面的一些感悟。
自從走進。
回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?,F總結如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去幫忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
二、加強學習的力度,注重自身修養(yǎng)的提高。
在中聯,企業(yè)文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去。
三、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設備的完好等,并更新好sps,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足。
1、在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業(yè)務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業(yè)素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
個人工作總結每月篇八
公司,就一直在學習新的東西,接觸新的事物,因為只有不斷學習才能跟的上瞬息萬變的時代步伐,再有就是電子商務這塊是個技術活,不是光靠認真就能解決的,要熟練掌握應用技巧,同時有敏銳的頭腦。其實總的來說,這個月學習產品知識花費的時間最多,所以對這一方面自我感覺掌握的還行,但是seo優(yōu)化方面,接觸的時間太短,但是也不能以此作為做不好的理由,別人教你的東西還是有限的,關鍵還得看自己。
2工作中的心得。
一個月,雖說時間不長,但工作中確實學到很多,想到很多。業(yè)精于勤荒于嬉,對于一個不是特別聰明的人來說,肯定就要多花點精力、時間在工作上,使自己跟得上大家的腳步。我感覺日清日結制度很好用,每天自己要干什么、自己做過什么了都很清晰明了,不會沒有方向,每天都過得很充實。
3輕松的工作環(huán)境。
在這里,一天里最多、最好的時間都是和同事一起度過的。其實工作氛圍的好壞真的很重要,不是一直都在說,心情好了工作效率肯定會高,這種和諧的關系有待保持,保持。
想起來的就以上幾點了,還想說的就是,雖然還沒有真正意義上的正式開始,但這一天早晚會到來,我們需要做的,就是打好基礎,把需要掌握的、需要學會的統(tǒng)統(tǒng)做好,只有這樣,才能在用得著的時候不顧此失彼。
成功只留給有準備的人,記得常常問自己,你準備好了嗎?
個人工作總結每月篇九
自8月26日正式進入總調室運輸組工作至今已一個月有余,現將近期工作情況向您做一個簡短的匯報。
在過去的一個多月中,我總是覺得要學的東西很多,不知不覺一天就已經工作10幾個小時,可還是覺得有很多要學要做的地方。在總調室雖然工作壓力、競爭壓力都比較大,但是覺得自己身體以及精力上都很適應,尤其是每當看到冷哥在自己都很疲憊的狀態(tài)下,還是給小弟兄們打氣就感到有使不完得勁繼續(xù)投入到工作中!
從目前的工作內容上來看,公路運輸辦理員的工作意義已不再是過去所說的“辦理”,因為大部分具體工作已經下放至各辦事處,所以我覺得,公路運輸辦理員目前的工作更多的是,在做好本職工作的同時,想辦法協(xié)助運輸組主管更好的開展工作,性質接近于“助理”。我想在做好目前的工作的同時搜集歷史數據,努力盡快把基礎數據建立起來,把數據分析做好(包括運價走勢分析、周期性發(fā)運高峰期等)。
感覺各辦事處運作上較大的壓力有兩點:一是車源及貨源的結構,雖然目前我們已經建設了3各辦事處、2個駐外辦,但是由于種種原因,車源獲取上總是存在著很多不理想的情況,對自身放出的`貨物的掌控性不是很強,有些司機甚至成了我們的“上帝”;貨源上由于服務關系限制,我們只能努力解決問題,能把客戶的各種疑難要求處理的好才是我們宏圖價值的體現。
二是最現實的問題,各辦資金信譽都不是很高,造成車源網羅上存在一定難度。但是我覺得更主要的是外界(成都、重慶車源)對我司缺乏認識,我想如果適當的做些宣傳工作將有利于駐外辦開展工作。
以上想法還很不成熟,如有不當還請冷哥指點!
老窖9月總發(fā)運量:1346139件。其中公路直運:649148件,占比48.22%;鐵路運輸:578606件,占比42.98%;水運集裝箱:106094件,占比7.88%;行包:12291件,占比:0.91%(以上數據不包含內轉數據),較8月總發(fā)運量增長28.45%。
根據統(tǒng)計,截止到今年6月老窖發(fā)運量最大的兩個地區(qū)是四川、廣東兩地,發(fā)運量占總發(fā)運量的34.37%,四川、廣東汽運發(fā)運量占總發(fā)運量的28%。
根據數據統(tǒng)計預測,今年發(fā)運高峰將在10月至11月間開始,每月發(fā)運量將維持在19萬件左右(+13%,-20%),在12月份將逐漸下降至10萬件左右。
個人工作總結每月篇十
“天時不如地利,地利不如人和”,7月份我們占據了天時和人和,記錄性的時刻也因此誕生,網絡業(yè)績突破300萬,內心激動之情,無以言表,在此謝謝大家7月份為公司所作出的貢獻。自三月做組長以來,頗有種臨危受命之感,這幾個月經驗積累了很多,本來應該信心倍增,但不知道為什么,現在內心深處竟感覺到需要學習的東西越來越多了。愛因斯坦講過:當掌握的知識越多,對未知世界的接觸范圍就會越廣,所以不懂的東西就會越多。的確他非常有才,“觀山則情滿于山,看海則情溢于?!?,未知的東西需要學習,未知的困難需要克服。
長話短說,言歸正傳,總體來說這個月的問題不太多,大家都忙于自己的患者,工作氣氛也比較活躍,信心滿滿,做起來很有沖勁。不管新老員工都需要對自己的工作負責,對自己的事業(yè)負責,想成功就必須要付出心血,想拿高薪,就必須努力,多動腦筋,不斷的思考,不停地學習,找準竅門,只有這樣才會更好!
人無遠慮必有近憂,一時暴漲不要意忘形,我們需要努力的還比較多,需要提高的也比較多,壓力依然存在,我們不做一時的成功,要走長遠可持續(xù)發(fā)展的路線,生于憂患而死于安樂,道理很明顯。
7月份結束了,8月份的目標很明確,謙卑進取,再創(chuàng)新高,超越7月份。我想在暑假以及廣告力度加大等條件下,超越7月份應該不成問題,路就在面前,一步一步向前走,大家努力。
網絡的今天,xx的今天,離不開大家的努力和合作!感謝大家!
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個人工作總結每月篇十一
人們總是不停的忙碌著。忙著工作,忙著吃飯,忙著學習,忙著娛樂,忙著這忙著那……,人的道路站在原地是看不到未來的。這個時候,我們只有不停的行走,只有不停的前行,才可以發(fā)現,未來就在你身邊。
不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負擔,才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。心態(tài)好了,工作態(tài)度端正了,刷馬桶也能做到完美!懶散的行為作風一直以來是制約我工作積極性的一個重要缺點,凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個大問題!我也曾經痛下決心改正這個問題,但是凡事總得有個過程,我沒有持之以恒的堅持下來,今年在懶散上我有了一定的提高,我決定以后時刻提醒自己,凡事盡量提高效率,盡量避免拖拉,我有把握能夠把這個問題給處理好。
上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點小小的'起色,完成了廣告創(chuàng)收3萬多元,6月份爭取再收上2萬元,離自己的目標還很遙遠下半年的時間再培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶!要想有客戶,要想留住客戶就需要有好的服務!做好服務工作是關鍵。較之前年有了一定的提高,但是這些還很不夠,我有很充足的時間去跑廣告,如果把精力都用在廣告創(chuàng)收上面,那我的創(chuàng)收成績還會更加可觀!下半年,我打算加大創(chuàng)收力度,爭取到年底完成既定目標!時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,承蒙領導的信任使我有機會成為集團的一員,感謝公司給了我一個這么好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。
21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
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個人工作總結每月篇十二
20xx年,在科主任和護士長的正確領導下,幸福伴隨著團結。在醫(yī)院和科室領導的積極解決方案的指導下,在同志們的幫助下,他們圓滿完成了所承擔的全部任務。本著“以人為本”的服務宗旨,深入開展優(yōu)質護理服務,加強基礎護理,圓滿完成各項護理工作?,F將工作情況總結如下:
積極支持醫(yī)院的各項政策和規(guī)章制度,遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)范,堅持以病人為中心,嚴格按照優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,堅持以質量為核心,以病人滿意為標準,牢固樹立團隊精神。
努力學習專業(yè)知識,克服業(yè)務上的不足。積極參與科室工作,積極推廣優(yōu)質護理服務,做好各種基礎護理,帶頭,積極參與,凡事不靠學生和實習生,帶頭。積極學習新技術和服務。作為一名高級護士,她在工作中嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,能克服各種困難,一切以工作為重。在我看來,要成為一名好的護士,首先要有愛心和奉獻的'心,能夠安心地關心專業(yè)工作,有正確的人生觀、價值觀和良好的品德。所以在日常護理工作中,不僅嚴格要求自己,還積極發(fā)現和提出護理工作中的問題并加以解決;積極參加科室組織的護士操作培訓和考核。
1、偶爾操作不規(guī)范,無菌觀念不強。
2、工作充滿現狀,不夠主動。
(1)搞好理論學習。
(2)在醫(yī)院領導和科室主任的關心和指導下,圓滿完成醫(yī)療保健任務,認真履行職責,愛崗敬業(yè),積極寫論文。
(3)以科室為家,主動出擊,熱情耐心對待患者,滿足患者需求。
護士的工作是普通的工作。但是,我們用真誠的愛來治愈患者心靈的創(chuàng)傷,用似火的熱情來點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。隨著社會的發(fā)展進步,患者對護理質量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“服務患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足本職崗位,勤奮工作,盡職盡責,提升社區(qū)醫(yī)務人員的整體形象。
個人工作總結每月篇十三
通過1月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在1月份--高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。
一、公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。
公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在--在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是。
(1)負責公司培訓工作;。
(2)負責工傷工作;。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發(fā)現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
個人工作總結每月篇十四
自20xx年8月26日進入公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭,現在,我將如下。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了、、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發(fā)現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確??刂泣c施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時間長,現場施工環(huán)境復雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學和請教,做好,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為__事業(yè)添磚加瓦。
個人工作總結每月篇十五
捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,告別了九月份,我們又迎來了__月份,現將對電話銷售這方面工作做一個總結:
__月以來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產品電話銷售工作。我們具體做好了以下幾項工作:
(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業(yè),結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,職責到人。每次培訓,由專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,__月__日,教師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果。
(二)更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術人員,進取進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協(xié)作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學員的得失之處做分析。經過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進。同時,執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不理解,我們作相應的改善滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員堅持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,能夠登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量到達個。
(四)完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數據安全等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情景明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。
雖然半年來我們的工作取得了必須成績,可是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對本事不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢本事,需要與產品加強協(xié)作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務是網站未支付訂單回訪,業(yè)務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產品轉化率無統(tǒng)計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績。
新起點,新期望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們期望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發(fā)展,學校可能會有產品改善或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業(yè)績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是進取研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導好銷售工作的開展,為學校創(chuàng)造更多的經濟效益。
四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我__月來的工作總結和__月的工作計劃,有什么不當的地方還請領導指正。在今后的日子里,我們大家會一齊努力,緊密結合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更完美的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校必須會發(fā)展得更好、更快!
個人工作總結每月篇十六
本月參加值班接處警共8天,參加處警共21起,詢問制作筆錄共15份。辦理治安管理型處罰9起。
人口管理服務:上門走訪、排查完成七類重點管控人員人員、涉毒前科人員、矯正對象、重點人口、精神病人及其他管理服務對象的活動軌跡收集了解、錄入上報信息共計50人次。帶領指導流動人口協(xié)管員開展工作。
治安管理服務:檢查旅館、刻字業(yè)等特種行業(yè)共計36家次,責令改正通知10家次,處罰12人、家次;檢查網吧、歌舞娛樂電子游藝等娛樂場所、洗浴、足浴、美容美發(fā)等休閑場所共計50家次;召開行業(yè)、場所治安管理會議、培訓共計2次。將相關的信息錄入治安管理信息系統(tǒng),并進一步充實更新相關內容。
信息收集應用:本月結合本職工作發(fā)布科所隊動態(tài)信息3條;溝通聯系治安信息員16人次,獲取社會面信息9條,上報信息共6條;逐步建立治安信息員網絡。將具體開展的工作組織整理形成工作臺帳。
社區(qū)安全防范:案件回訪4起;案件預警信息1200余條次,發(fā)送面群眾人數逾1200人。組織張貼安全防范通告、小貼士共計100余份,涉及居民樓15幢,道路6條。制作宣傳櫥窗、板報等防范陣地5起、處。通過警務宣傳櫥窗發(fā)布1月份警情通報1次。
調解各類糾紛:在接處警和社區(qū)警務室及cc灘居委會轉來涉及治安、民事糾紛共計4起,調解處結4起。
為民辦理實事:接待群眾上門、主動了解掌握介入群眾求助、困難事宜,獨自承辦及移送及聯系溝通解決共計3人次。接受咨詢報警等10余人次,幫助解決衛(wèi)生間漏水、噪音、鄰里糾紛等實事共計10人次。
消防安全監(jiān)督:監(jiān)督檢查消防社會面單位共計10家,責令整改3家,行政處罰1起。對社區(qū)居委會和物業(yè)公司開展消防安全檢查、指導。
法制教育宣傳:在cc灘社區(qū)二樓會議室內舉行一次以面向社區(qū)。通過公安短信平臺群發(fā)、發(fā)放宣傳資料以及櫥窗、板報、上門檢查、入戶走訪等形式進行法制宣傳教育共計50余人次。
走訪社區(qū)群眾:走訪社區(qū)居民代表、黨員代表以及其他群眾共計10人,收集意見建議共計4條。分發(fā)民警聯系名片共計120余張。
懇談建議落實:召開警民懇談會議1次,簽訂落實娛樂場所和經營服務場所的禁毒責任書60余份。對前期收集的意見和建議進行,分類整理,向所領導匯報取得支持,結合實際組織安排在日常工作中進行落實,共計2條,目前均落實到位。
輔警管理規(guī)范:召開警會議一次,通報治安情況,研究巡邏防范的重點時段、區(qū)域,涉及群眾反映的噪聲、環(huán)境衛(wèi)生等常發(fā)性情況處置。
組織落實執(zhí)行,扎實開展了基礎管理和安全防范等工作。同時,對隊伍建設提出了更高要求。本月x日下午,我局組織召開全局民警轉作風樹形象深入推進隊伍正規(guī)化建設民警大會。此次大會的召開標志著我局以抓隊伍建設促進業(yè)務的總體思路,開創(chuàng)迎接全局工作再上新臺階。
以繼續(xù)堅持社區(qū)主動警務根本目標不動搖,堅持有所作為才有地位的思想,秉承有所不為才有所為,將本職工作做精做細做實。緊密結合“三訪三評”深化大走訪,在完成好基本項目和規(guī)定動作的同時緊緊抓住城西警務區(qū)社區(qū)治安實際情況,以貫徹落實基礎大排查工作和開展本所今年的特色重點防范工作“五項創(chuàng)舉”為切入點和著力點,繼續(xù)改進和創(chuàng)建和諧社區(qū)建設。
個人工作總結每月篇十七
三月份的工作已經落下帷幕了,我現在是感受很多,作為一名護理工作人員,我對自己的工作是非常重視的,我也希望自己能夠做好這么一件事情,作為一名護理人員,總應該知道自己的方在哪里處理好日常的工作,這是最基本的事情,三月份的工作雖然已經結束,但是我已經非常的緊張了,我相信下一階段的工作肯定不會輕松的,一定要做好相關的準備,時刻的保持一個狀態(tài),讓自己隨時隨地都能夠戰(zhàn)斗,這就是作為一名護理工作人應該有的精神,而且對于已經過去的工作,也應該做一個總結。
在這個月的工作當中,我表現的還是比較好的,我對自己的工作有了一個全新的看法,我認為自己能夠在三月份的工作當中說的像是優(yōu)秀了,因為做出了很多很多的事情,我對自己的能力有一個提高,因為作為護理工作人員需要不斷的學習,在工作當中去突破自己是最好的一個方式,總是停留在理論階段,是肯定不對的,我們這一行肯定是需要不斷的實踐,在實踐當中提高自己的能力,護理水平高不高?在于你在實踐當中得到了多少鍛煉,這是我覺得自己的一個鍛煉,我希望自己能夠保持一個好的方向,成為一名優(yōu)秀的護理工作人員,肯定是需要不斷的去提高自己的,肯定是需要經過無數次的積累,這樣才能夠得到一定的提升,我不是說自己有多么么多么的厲害,但是我還是值得驕傲的,因為在過去一個月的工作當中,這不僅僅是我的從來沒有體驗過的,而且還是我在以往的互利工作當中接觸過的最好,最復雜的一些工作,我做到了,我也做好了,這就是我最大的一個驕傲。
能力上面我并沒覺得自己有多么的厲害,我一直都相信有更多的人比我優(yōu)秀,在這一個工作當中,自己只能做到基礎,只能做到讓自己滿意,我相信等我有一天做到了,讓大的那一天肯定是我優(yōu)秀了,肯定是我讓大家滿意了,那才是我值得驕傲的時候,我一直都在努力著,我也時刻都在保持著一個好的狀態(tài),把自己的好的一方面展示出來,這還是很有必要的,為了這些東西,我一直都在認真的思考問題,我也隨時都在準備著,有些東西不是說說就可以了,那是需要自己去付出一些行動的,而我就是那個付出行動的人,我愿意讓自己的能力展示出來,我愿意讓自己在這個過程當中得到一些積累,我不希望這會有什么限制,但是我希望我能夠在這個過程當中得到確確實實的一個成長。
個人工作總結每月篇十八
時間過的飛快,又一個月已經過去。上個月的銷量并不夢想,在這一個月工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那里做一下總結期望領導批評指導!
一、主動用心--相信僅有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節(jié)。
二、博取眾長--集思廣義--人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發(fā)現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的應用。
一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
二、就是市場的工作細節(jié)做的并不好,與各市場的業(yè)務配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎,借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責,我已深刻意識到,工作的小細節(jié)也不可忽視,以上是我對本月工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續(xù)努力!
小班每月評語。
每月財務分析報告。
每月財務分析報告。
村每月綜治會議記錄。
個人工作總結每月篇十九
不知不覺加入x已經31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
在一個月,其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的`工作。
2、深入學習產品知識。
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品,型號,規(guī)格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2)對產品出現的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧。
措施:通過培訓和咨詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的'80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理。
措施:通過時間管理軟件,及時處理工作的相關事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對重要的事情)及時完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高斗志!
個人工作總結每月篇二十
8月份已經結束,現將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結:
我店8月份人員配備不斷增加,至此刻已有經紀人三名,文員一名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。8月份的銷售業(yè)績:實收傭金950元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同__合作,訂金交付到__處,未統(tǒng)計在內,下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源(二手房西航花園)22個,經紀人手中較準客戶8位。
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,活力成就未來,我相信經過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就必須會有收獲。
9月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,所以在九月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要堅持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、8月我們的目標是最基本做到__x元。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上,每個經紀人總傭金定在5000元上。
個人工作總結每月篇二十一
一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率。今天本站小編給大家為您整理了個人每。
希望對大家有所幫助。
轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分?;仡櫼粋€月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:
一、開支票的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰(zhàn)練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
二、今后的。
工作計劃。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
2、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
3、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價證券、票據。
4、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業(yè)務?,F金收付的,要當面點清金額,及時收回各站所工時費項目收入,并統(tǒng)計。對每個款項都開出收據;發(fā)票;將及時收回的現金存入銀行,從無坐支現金。
5、日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧。
6、員工外出借款無論金額多少,都須領導簽字,批準并用借支單借款。
7、保管好支票及貴重物品5、熟悉銀行業(yè)務。
以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的感謝。
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
5、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
6、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用.。
7、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
8、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價證券、票據。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現自己的人生價值。
總之在下個月,在閏梅姐的帶領下我在出納這一方面做的更好,嚴師出高徒這一句話對我來說很管用,我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯,總之在6月份覺不能像上個月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來承擔,讓我一個人來獨打一面,同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
在上半年工作中,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下:
一、主要工作:
1、加強思想政治與業(yè)務學習,不斷提高人員素質。
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,在業(yè)務工作較忙的情況下,仍嚴格按年初制定的職工學習培訓。
積極組織并參加政治學習,與此同時,積極組織參與業(yè)務學習,提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統(tǒng)”學習教育活動,通過學習,使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動,并積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽??茖W系統(tǒng)地規(guī)范了機關干部的政治理論、業(yè)務技能的學習。通過以上活動,加強了思想政治教育,提高了認識,教育了大家,提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作。
半年來,我們積極向區(qū)經貿委、區(qū)委信息科等報送信息及簡報,并有多篇信息被宣傳部門采用。在做好信息報送的同時,我們并沒放棄傳統(tǒng)的宣傳陣地――。
黑板報。
全年共更新板報內容16次以上??偟膩硇麄鞴ぷ魅〉昧溯^好的成績。
3、組織好各種會議,為我站中心工作服務。
有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協(xié)調能力。
4、精益求精認真辦文,使我站保持良好的對外形象。
20xx年辦公室審核下發(fā)的各種文件有九十多個,一個單位制訂的文件規(guī)范與否,直接關系到一個單位的形象。因此在工作中,我們認真審核每一個文件以防止出錯,為了保證發(fā)出去的文件質量,我們認真學習有關文件,平時認真學習研究一些文件質量高的文件。為了保證我站文件的規(guī)范,我們認真反復多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的后勤保障工作。
我站下屬站點雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數量不少,總有很多需要我們解決的問題。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務。
接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發(fā)生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作。
二、存在問題:
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進一步克服。如:我站內部制定各項制度還有待進一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執(zhí)行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年里加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路:
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,離不開全科室同志的共同努力??梢哉f辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績,領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規(guī)范。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年里,我們將更加團結,齊心協(xié)力、充分發(fā)揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協(xié)調工作。綜合協(xié)調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對于理順各種關系,增強單位的凝聚力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現實意義。協(xié)調工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學習、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅持。但在日常協(xié)調工作中,大量的是非原則性協(xié)調,遇有這種情況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協(xié)調氣氛。搞好協(xié)調,平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹慎,盡心盡力做好服務工作,應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協(xié)調工作是一個經常學習和長期實踐的過程,只要持之以恒,努力學習,相信一定能做好。
3、要努力學習,不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識,才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運用現代管理知識,每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經常碰到的隨機不可預見的事務,對這些事務做到及時處理,當天的工作當天完成,這樣每天下班后既無后顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議盡快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關系。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放松學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力,工作忙要在干中學,時間緊要在學中干。不僅要學習政治理論和業(yè)務知識,還要學習市場經濟理論、法律法規(guī)等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強各種適應能力。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經和經理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,(本站小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經過與營業(yè)部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
個人工作總結每月篇二十二
在忙忙碌碌中學期接近了尾聲,回顧這學期來的工作,可以用"緊張忙碌"四個字來形容,真是有喜有憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的,但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,為了今后揚長避短地開展工作,現將這學期的工作總結如下:
反思一個學期的工作,我有了很深的認識:我們都有一種感覺,當你追趕時間的時候,你就會覺得時間過得很快,而當你等待時間的時候,你就會覺得時間很漫長??墒羌毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學期轉眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現將本學期工作做如下小結:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
從本班幼兒的實際情況出發(fā),精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
1、禮貌。先從自我做起,對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求自己的言行舉止,同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律。從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。要正確引導幼兒課堂。上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習慣。每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強幼兒便后洗手的習慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
我深刻地認識到,時代在發(fā)展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業(yè)知識水平。
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。通過家園聯系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育活動,引導家長關注活動進展,并能主動參與到有關活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關系,讓家長和幼兒共同成長。
個人工作總結每月篇二十三
__月份就快結束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現就本月的重要工作情景總結如下:
(一)在這個月里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經過__公司介紹,認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式沒定下來,要繼續(xù)加強工作。
在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限簡便中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。
所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
1.對內部關系協(xié)調還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應當斗勁十足,堅持不懈的對待,不應當有絲毫懈怠的情緒,也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致,有的關系還沒有做到位,溝通本事和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標客戶,領導交代的任務沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對工作中存在的不足,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進取搞好內部的協(xié)調工作,進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領導下,___的明天更完美!
個人工作總結每月篇二十四
9月份整個市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務,10月份是一個極其重要的時間點,10月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結:
九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。
(一)促銷前期的廣告準備
通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對市場的整個狀況的結合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對的客戶以及部分大客戶進行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了幾個客戶。的銷量對整個總代理任務量的完成具有舉足輕重的作用,整個目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對、的走訪,了解各個經銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產品組合政策。
目前省客戶投放廣告的積極性并不是很強烈,特別是一些客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產生的短期和長期的經濟效益。其實目前在省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關系,所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。
(二)專賣店的裝修指導
目前省在裝修的專賣店有。專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)現了較大的問題。專賣店的面積比較小,而且專賣店沒有形成一個整體的空間,形象起不來,目前已經要求其對該店進行整改,把后面的墻體補實,以便形成一個整體的空間感。專賣店裝修的比較精致,但在一些細節(jié)方面也也出現了一定的問題,另外門頭的字體太多,使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進行一些整改。
9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對省的銷售任務,在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去,針對九月的市場情況,對10月的的工作做出如下的計劃。
1、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯系,了解整個促銷的銷售情況,對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷情況進行匯總,做好十一促銷結束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說,公司的讓利力度是相當大的,所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單,只有把分銷商的庫存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產品在通路上流通。
2、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前還有幾個專賣店正在裝修中,必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢。
3、利用有限的時間進行有針對性的市場開發(fā)。目前省的銷售量一起起不來,離合同的截止日也只有2個半月了,要想快速的做起量來,開發(fā)專賣店是個較快的捷徑。
九月份的銷售量是失敗的,與自己預期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔一定的責任,主要是專賣店沒能實現在國慶之前開業(yè),活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。
以上是我20xx年9月份的工作總結以及10月份的工作計劃。還望領導對我工作的指點!
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