2023年景區(qū)保安工作總結(jié)（熱門21篇）

總結(jié)是對(duì)自己工作和學(xué)習(xí)的一種自我思考和總結(jié)，有助于提高自己的自我管理能力。寫一篇完美的總結(jié)需要先了解總結(jié)的目的和要求。下面是一些總結(jié)范文的摘錄，它們包含了不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和智慧。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇一

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的'一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

1、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們xxx的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。

xxx的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止。秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

新的一年開始了，我們xxx保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展xxx的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇二

總結(jié)寫作不可用成績來掩蓋問題。只有找出"問題"，才能改進(jìn)工作，取得進(jìn)步。怎樣寫保安工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?保安工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

__小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū)，保安在正常巡邏執(zhí)勤以外，還要肩負(fù)著__小區(qū)、__大廈、__的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理。商販們亂設(shè)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營，牌匾不規(guī)范，亂設(shè)廣告燈箱，嚴(yán)重影響了小區(qū)的外環(huán)境，更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊(duì)的日常工作，大家知道保安隊(duì)的人員流動(dòng)性比較大，有時(shí)人員倒不過來，我就自己親自去清理，有的商販非常不講理，我軟硬兼施，由于我們沒有執(zhí)法權(quán)，收效不是很大，我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳，僅此這一項(xiàng)工作難度就相當(dāng)?shù)拇蟆?/p>

在接管三期地下車庫后，又給保安隊(duì)的工作增加非常大的工作量，一天24小時(shí)離不開人，有時(shí)人員不夠我就親自跟著倒班，車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用，有的還沒用就壞了，為了保證車輛的安全，我們想辦法修復(fù)，我的一個(gè)想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟(jì)受到損失，不能使管理處榮譽(yù)受到損害，同時(shí)要保證我隊(duì)員的人身安全。

車場(chǎng)管理工作：

2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);。

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;。

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮;。

車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

在工作中也遇到很困難，隊(duì)員流動(dòng)性大，有時(shí)三五個(gè)一起離職，招隊(duì)員又不能同時(shí)招到。倒班人手足，我就與班長們跟隊(duì)員一起倒班，招來的隊(duì)員都比我小還好帶，難招時(shí)招來的隊(duì)員又的比我大，年齡28歲的我就扮29歲的。有一次招來一個(gè)隊(duì)員，年齡已37歲，我就要扮38歲的。我的實(shí)際年齡才24歲呀，在媽媽的眼里我還是一個(gè)需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時(shí)候媽媽還要哄著我，可我在這兒如同隊(duì)員們的父母，處處替他們著想，怕他們受委屈，怕他們冷著、凍著，有病了給他們買藥，帶他們?nèi)タ床。昴赀^節(jié)想家時(shí)，要哄他們開心，逗他們樂。有時(shí)我心里很苦，但想到我的工作，有領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的。

__小區(qū)是開放式小區(qū)，保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù)，同時(shí)肩負(fù)著小區(qū)的其他管理，工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉，綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強(qiáng)了小區(qū)治安安防，自業(yè)主入住以來，未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件，業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個(gè)安全、和諧、文明、舒適的生活環(huán)境。

回顧一年來所走的路，有感嘆、也有欣慰，感嘆的是一年來自己雖作了很多工作，但也有不盡意的地方，還須努力學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。欣慰的是我的隊(duì)伍成形了，整體素質(zhì)提高了，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)臺(tái)階，而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了很多，雖取得了一定的成績，但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo)，感謝__管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和__管理處的各位前輩幫助。使我在今后工作中動(dòng)力無窮，更上一層樓，來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同仁們的關(guān)懷。

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20__年即將過去，20__年即將來臨。現(xiàn)就各方面情況總結(jié)如下：

一、基本情況。

我是在今年x月份被領(lǐng)導(dǎo)安排到丁家坪小學(xué)任保安工作，在新的工作環(huán)境中，我克服了新環(huán)境帶來的種種困難，如值班室的不完善，周邊環(huán)境的復(fù)雜性，生活條件簡陋而艱苦。在工作上，無論工作條件多么艱苦，工作任務(wù)多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。

二、制度的建立與完善。

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。堅(jiān)守工作崗位。

2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、查崗巡查制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全，通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任。

三、抓思想建設(shè)。

四、存在的不足和今后的努力方向。

回顧半年來的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后我們將在以下幾個(gè)方面開展工作。

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。

2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理。

3、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)廠區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。

4、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入廠區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財(cái)產(chǎn)人員安全。

自山東十一運(yùn)會(huì)召開以來，我們08級(jí)本科偵查二中隊(duì)按照學(xué)校的要求，緊密結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際把各項(xiàng)安保工作落到實(shí)處，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在全運(yùn)會(huì)組委會(huì)工作人員的積極配合支持下，經(jīng)過全隊(duì)學(xué)員的共同努力，圓滿完成了本次安全保衛(wèi)工作。為了進(jìn)一步把工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、師生滿意、社會(huì)滿意，提高安保工作水平，現(xiàn)將本次的全運(yùn)安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下。

在大隊(duì)長王新文和中隊(duì)長張釗的組織帶領(lǐng)下，我隊(duì)共執(zhí)行了8次安保任務(wù)。

10月14日14時(shí)至18時(shí)許，我隊(duì)38名學(xué)員在濟(jì)南奧體中心體育場(chǎng)6號(hào)安檢口執(zhí)行入場(chǎng)安全檢查任務(wù)。

10月16日、18日、20日、22日、24日、26日12時(shí)至19時(shí)許，我隊(duì)41名學(xué)員在省體育中心為足球比賽執(zhí)行安保任務(wù)。

10月28日下13時(shí)至18時(shí)許，我隊(duì)38名學(xué)員在科院派出所的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行代號(hào)1191行動(dòng)。

一、熱情服務(wù)，為全運(yùn)會(huì)觀眾提供良好的觀看環(huán)境。

安檢過程中，學(xué)員們充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，安檢人數(shù)近1000人次，查收打火機(jī)、化妝品、條幅等大量違禁品，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。人流量大、攜帶包裹多、安檢時(shí)間緊迫是學(xué)員們面臨的主要問題。學(xué)員們嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)服從安檢民警的指揮，認(rèn)真履行自身職責(zé)，始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)。引導(dǎo)員合理分流觀眾、前傳員熱情服務(wù)、手檢員高效檢查，整個(gè)安檢過程有條不紊，合理有序，展現(xiàn)了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。

在足球比賽安保過程中，看臺(tái)控制員、場(chǎng)院巡查員、入場(chǎng)安檢員始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保了賽場(chǎng)環(huán)境安全，比賽順利進(jìn)行。

在1191行動(dòng)中，全體學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到此次任務(wù)的高度政治責(zé)任，充分發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)服從民警、交警的指揮，始終堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行自身職責(zé)，確保各重要路段、道口的安全，保證車隊(duì)的安全行駛，最終圓滿的完成任務(wù)，展現(xiàn)了警院學(xué)子良好的精神面貌和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律作風(fēng)。

在安保過程中，涌現(xiàn)出許多好人好事。

一位來自南京的大爺接受安檢時(shí)不慎將自己的兩部手機(jī)遺忘在6號(hào)安檢口內(nèi)，學(xué)員張志聰、孫凱發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)向安檢民警報(bào)告，并將手機(jī)妥善保管起來，在完成本職工作后積極尋找失主，并在安檢結(jié)束后將手機(jī)交還給聞?dòng)嵹s來的大爺，大爺對(duì)學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評(píng)價(jià)。

同樣，某女士不慎將自己的手機(jī)與鑰匙遺忘在6號(hào)安檢口內(nèi)，學(xué)員劉峰、李星廷發(fā)現(xiàn)這一情況后，及時(shí)向安檢民警報(bào)告，并將手機(jī)、鑰匙妥善保管起來，在完成本職工作后積極尋找失主及其家屬，將手機(jī)交還給聞?dòng)嵹s來的王女士，對(duì)學(xué)員拾金不昧的行為給與高度評(píng)價(jià)。

在安檢過程中有很多外國游客，由于語言不通、交流不便，給安檢工作帶來一定困難。但學(xué)員們耐心解釋，周到服務(wù)，得到外國友人的好評(píng)。

工作之余，王昆、任騰飛、李純紅、任立群等學(xué)員還努力學(xué)習(xí)其他安檢器械，短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了被專業(yè)人員稱為“不下三四年看不明白”的x光機(jī)的使用方法。他們刻苦好學(xué)好問的精神受到全運(yùn)工作人員的一致好評(píng)。

下午六時(shí)許，我隊(duì)安檢人員圓滿完成今天的安保任務(wù)后，在奧體中心東側(cè)6號(hào)安檢口處集結(jié)待命時(shí)，任立群、許書菡、郭兆秀、王海嬌學(xué)員充分發(fā)揮助人為樂的精神，幫助歷城分局的警察同志領(lǐng)飯，并送到執(zhí)勤的警察同志手里，受到歷城分局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

賽場(chǎng)外，一位駕駛電動(dòng)車的女士一時(shí)不慎，連人帶車摔倒在路上，隨身物品散落了一地，正在場(chǎng)院巡查的許書菡同學(xué)發(fā)現(xiàn)這一情況后，急忙奔上前去，將女士攙扶起來，細(xì)心詢問傷情，在確定無大礙后幫助女士將散落的物品撿起來，并協(xié)助女士將電動(dòng)車送至就近的維修點(diǎn)，受到女士的高度贊揚(yáng)。

比賽場(chǎng)地為露天體育場(chǎng)，看臺(tái)座椅灰塵較多，中隊(duì)全體學(xué)員充分發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神，積極主動(dòng)地為觀眾擦拭座椅，臺(tái)面，并將自己手中僅有的一點(diǎn)的報(bào)紙、衛(wèi)生紙無償?shù)慕o與觀眾，及時(shí)有效的解決了問題，受到在場(chǎng)觀眾的一致好評(píng)。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格工作責(zé)任，各司其職，確保賽場(chǎng)秩序安定。

為更好貫徹學(xué)院下達(dá)的做好安保工作的精神，我隊(duì)把確保實(shí)現(xiàn)平安全運(yùn)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，和壓倒一切的頭等大事抓緊抓好。一是成立了以大隊(duì)長王新文為組長，中隊(duì)長張釗為副組長，各中隊(duì)干部為小組負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)全隊(duì)全運(yùn)安保的部署安排、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作。做到明確任務(wù)、嚴(yán)格要求，層層落實(shí)，做到人人身上有任務(wù)、有責(zé)任。二是及時(shí)做好準(zhǔn)備工作、總結(jié)工作。成立了以許書菡、張志聰為成員的宣傳小組，及時(shí)將每天安保情況總結(jié)上報(bào)團(tuán)委，并將好人好事及時(shí)發(fā)掘，做出宣傳。為起到更好的作用，建立了中隊(duì)博客，將中隊(duì)事務(wù)及時(shí)宣傳發(fā)布。做到了全運(yùn)安保和規(guī)劃工作的有機(jī)結(jié)合、互相促進(jìn)。三是強(qiáng)化安保教育。通過學(xué)習(xí)、座談、傳達(dá)會(huì)議精神等多種形式的全運(yùn)安保教育，使全隊(duì)學(xué)員明確全運(yùn)安保重要意義所在，樹立堅(jiān)定的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到“全運(yùn)安全、人人有責(zé)”。學(xué)到了服務(wù)用語、防爆知識(shí)、安檢知識(shí)及各種安檢器械的使用，保證安保任務(wù)執(zhí)行的專業(yè)化、人性化、規(guī)范化。四是嚴(yán)格紀(jì)律。在全運(yùn)期間，所有學(xué)員有執(zhí)勤任務(wù)時(shí)按時(shí)到崗，全心全意為人民服務(wù)，不允許擅自離崗，沒有執(zhí)勤任務(wù)的當(dāng)天要在學(xué)校待命，做到隨叫隨到，有緊急任務(wù)時(shí)能夠馬上出發(fā)，保證了措施到位、人員到位、責(zé)任到位、領(lǐng)導(dǎo)到位。整個(gè)全運(yùn)期間做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有分工、有落實(shí)。全運(yùn)期間全隊(duì)沒出現(xiàn)任何問題。在圓滿完成奧運(yùn)安保任務(wù)的同時(shí)，各項(xiàng)規(guī)劃工作在全隊(duì)學(xué)員夜以繼日的努力下，完成了預(yù)期的目標(biāo)任務(wù)。

三、不講報(bào)酬，任勞任怨，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

在整個(gè)安保過程中，我隊(duì)學(xué)員發(fā)揚(yáng)了奧運(yùn)精神，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)。在執(zhí)勤過程中，面對(duì)外國人、外地人等語言不通的人群時(shí)，面對(duì)不懂規(guī)章制度且脾氣急躁的人群時(shí)，我們做到始終熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、周到服務(wù)，得到了全運(yùn)會(huì)組委會(huì)人員的一致好評(píng)。乘坐公交車去執(zhí)勤場(chǎng)館時(shí)，座位不夠，我隊(duì)男學(xué)員發(fā)揚(yáng)謙遜禮讓的精神，主動(dòng)把座位讓給女學(xué)員，來回站了近一個(gè)小時(shí)，卻毫無怨言。由于和其他安保隊(duì)伍任務(wù)不同、執(zhí)勤地點(diǎn)不同，衣、食、行待遇差一點(diǎn)，但我隊(duì)學(xué)員不比待遇比效率，帶著最飽滿的熱情高質(zhì)量地完成了安保任務(wù)。

全運(yùn)安保工作的開展，鍛煉了隊(duì)伍，增強(qiáng)了凝聚力。今后我們要把全運(yùn)安保精神融入到學(xué)習(xí)生活、各項(xiàng)工作中，為今后類似工作再上新臺(tái)階，促進(jìn)安全保衛(wèi)工作更好的開展做出新的貢獻(xiàn)。

在上半年的工作中，酒店保安部全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、進(jìn)取進(jìn)娶奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績，現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。

一、消防安全工作。

根據(jù)酒店的消防工作方案，年初請(qǐng)消防工程公司的專家來對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng)，包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、消防栓給水系統(tǒng)、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè)、維修、調(diào)試，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修，使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

高度重視員工的消防安全培訓(xùn)。對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí)、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn)。對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律、消防管理、家庭防火、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。開展了有關(guān)酒店安全防火、消防管理、消防器材(設(shè)施)知識(shí)，及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

有力地完善了酒店的消防軟件，提升了酒店的消防硬件，提高了酒店員工的消防意識(shí)和水平，為構(gòu)建消防安全“防火墻”工程，為實(shí)行社會(huì)單位消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，讓酒店成為__的消防安全管理先進(jìn)模范單位，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本著“安全第一，預(yù)防為主”的消防工作方針，完善了消防管理職責(zé)體系，理順了酒店三級(jí)消防管理職責(zé)制;主抓了酒店各部門防火職責(zé)人管理職責(zé)的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托，普及了酒店全員消防常識(shí)，提高了酒店參與消防管理的本事;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安。

二、安全保衛(wèi)工作。

酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全、財(cái)產(chǎn)安全的重任。酒店保安部克服了長期人手不足的困難，堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏，搞好停車場(chǎng)的日常管理，基本上能保證酒店的安全，沒有出現(xiàn)重大事故，沒有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過多方努力提前中止了與原外保承包人的承包合同，酒店成功收回對(duì)停車場(chǎng)的直接管理權(quán)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒的問題，使酒店能以最快速度當(dāng)場(chǎng)緊急處理及時(shí)解決安全隱患。

保安部成功解決了客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問題。與__簽訂了停車場(chǎng)協(xié)管員合同，有效地解決了酒店停車車位不夠的問題。保安部負(fù)責(zé)完成了接待__的安保工作。完成了__活動(dòng)的安防工作。另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時(shí)對(duì)客房部、餐飲部的幫忙工作等。酒店保安部平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)保安禮節(jié)禮貌、行為風(fēng)范、消防知識(shí)的培訓(xùn)。經(jīng)過酒店對(duì)保安隊(duì)伍的長期建設(shè)，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī)，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀，保安工作確保了酒店一方安全。

一分耕耘，一分收獲。上半年，我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的期望得到了實(shí)現(xiàn)。以后要更加努力地完成工作。

上半年的保安工作已經(jīng)結(jié)束，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為酒店各項(xiàng)目標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們的工作有許多好的方面，也有許多不足，現(xiàn)對(duì)今年上半年工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。

在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度。

實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。我部人員始終堅(jiān)守在第一線，保障了客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時(shí)，部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。在每次早班下班后，沒有一個(gè)人離開，而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。

通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場(chǎng)內(nèi)的手提包等等。客人直夸保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇三

20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。

(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護(hù)士長管理水平。

1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。

2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長每人講一課，提高護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們?cè)诩訌?qiáng)酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系。

1.組織落實(shí)。

自從5月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì)，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.制度落實(shí)。

為了確保酒店的安全，我們從酒店的.實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳。

3.宣傳教育落實(shí)。

為了使消防、安全工作深入人心，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、落實(shí)安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火，沒有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。

接手以來，落實(shí)安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對(duì)查出來的問題，我們都已下達(dá)了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理。

組織學(xué)習(xí)。

作為一個(gè)酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì)議。充分利用會(huì)議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍?jiān)诖箝T崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進(jìn)口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機(jī)講，不要停在這里，影響其它車輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽，反而罵人，并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常生氣，對(duì)我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看，正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。為此在全體保安會(huì)議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班孔維龍，同時(shí)剖解了這起案例：如果當(dāng)時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì)更大，會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇四

20**年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

1、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們**x的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。

**x的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止。秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

新的一年開始了，我們**x保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展**x的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇五

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。

崗位職責(zé)。

作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)。

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

x年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來x年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

20xx年工作回顧。

(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，最大限度為提供安保服務(wù)。

(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。

翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

20xx工作打算。

新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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景區(qū)保安工作總結(jié)篇六

年初新加入旅游公司保安部團(tuán)隊(duì)，不知不覺就即將向20xx揮手告別。回首這一年，有成長、也有遺憾。

剛加入的時(shí)候正好是旅游行業(yè)的旺季。由于畢業(yè)之前在鳳凰溝實(shí)習(xí)過半年，因此對(duì)園區(qū)比較了解，在非常短的時(shí)間就適應(yīng)了工作。主要負(fù)責(zé)景區(qū)團(tuán)隊(duì)的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時(shí)候感覺狀態(tài)特別好。

于是我們和其他景區(qū)串線，推出套票、做特色活動(dòng)產(chǎn)品線路，景區(qū)間相互宣傳。雖然最后的旅游人數(shù)增長量不是很理想，但至少去努力了很充實(shí)，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

9～12月的重大活動(dòng)就是11月的音樂節(jié)了。首屆草地音樂節(jié)總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢(shì)，最后在11月初點(diǎn)燃爆點(diǎn)，一周內(nèi)演唱會(huì)門票售罄。在這中間，跑組團(tuán)社、高校、大型企業(yè)、合作單位，最終結(jié)果很理想。努力都獲得了應(yīng)有的結(jié)果。很慶幸自己能加入了這個(gè)年輕且睿智的保安部團(tuán)隊(duì)，跟隨團(tuán)隊(duì)一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)、同事們的幫助，讓我不斷成長。

雖然已經(jīng)在旅游行業(yè)工作一年，但依然還是行業(yè)的新兵。在工作中也發(fā)現(xiàn)自己存在一些不足之處：

1、游客和團(tuán)隊(duì)經(jīng)常會(huì)有一些突發(fā)問題。有時(shí)候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，同時(shí)自己多思考。每次要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高。

2、在旅游行業(yè)淡季的時(shí)候，有時(shí)候思想會(huì)松懈。沒有用積極的心態(tài)去對(duì)待工作。很多時(shí)候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細(xì)，有時(shí)候會(huì)遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機(jī)備忘錄。后來類似事件也就少了很多。

3、在帶團(tuán)過程中，會(huì)遇到各種各樣的游客。面對(duì)游客的疑問，時(shí)常感覺專業(yè)知識(shí)的匱乏。在游客的心中，我們導(dǎo)游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會(huì)在工作之余一如既往的豐富自身的知識(shí)儲(chǔ)備，拓寬視野，做一名合格優(yōu)秀的園區(qū)講解員。讓游客在旅途中，收獲知識(shí)、收獲快樂，滿意而歸。助力景區(qū)宣傳，成為我們景區(qū)良好的宣傳員。

1、希望公司建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游從業(yè)者的服務(wù)意識(shí)以及服務(wù)技能系統(tǒng)的培訓(xùn)；

2、豐富旅游從業(yè)者的學(xué)習(xí)方式，不僅要引進(jìn)來，也要走出去，向其他景區(qū)取長補(bǔ)短。

3、公司內(nèi)部各部門一線人員定期的組織交流會(huì)，能更好的發(fā)現(xiàn)工作中的問題，有利于部門之間更好的協(xié)調(diào)工作。

以上幾點(diǎn)拙見，如有不足之處，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業(yè)將會(huì)具有遠(yuǎn)大前景，我對(duì)自己現(xiàn)在所從事的事業(yè)深信不疑。

未來景區(qū)發(fā)展需要高水平的專業(yè)人才以及復(fù)合型人才。景區(qū)的特殊性，對(duì)我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯(lián)網(wǎng)等其他關(guān)聯(lián)度高的行業(yè)。作為旅游從業(yè)人員，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己：不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)技能。在這樣的大環(huán)境下，不斷學(xué)習(xí)。去適應(yīng)未來旅游行業(yè)的對(duì)旅游從業(yè)者的高要求。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇七

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的旅游景區(qū)保安年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

一、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。

二、根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。

翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，

公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇八

為了迎接黨的十八大勝利召開，切實(shí)做好“第二屆中國—亞歐博覽會(huì)”期間氣田安保防恐工作，盆5采氣作業(yè)區(qū)安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹落實(shí)，在廠保衛(wèi)處及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下，一直把安全保衛(wèi)工作作為“生命線”，加強(qiáng)硬件建設(shè)和員工思想教育，進(jìn)一步強(qiáng)化自身隊(duì)伍建設(shè)，完善作業(yè)區(qū)內(nèi)部治安防范體系，實(shí)現(xiàn)了一級(jí)戒備期間無刑事案件、無治安案件、無重大火災(zāi)事故的目標(biāo)，創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境?，F(xiàn)就一級(jí)戒備期間工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

治安保衛(wèi)工作對(duì)于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護(hù)正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序、保護(hù)國有資產(chǎn)具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，一切工作才能有序的進(jìn)行。盆5采氣作業(yè)區(qū)高度重視此項(xiàng)工作，自8月24日起進(jìn)入安保“一級(jí)戒備”工作階段，作業(yè)區(qū)利用員工大會(huì)組織學(xué)習(xí)相關(guān)通知，做到逢會(huì)必講安保，下到基層班組必抓安保工作，還專門成立了保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任組長，定期召開會(huì)議協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

二、落實(shí)措施，主動(dòng)控制。

在安保工作上，我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí)”的原則，在具體工作中著重落實(shí)了以下工作措施：

一是落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。作業(yè)區(qū)確立了安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人，對(duì)各要害部位確立了各要害部位的負(fù)責(zé)人，從而使各自職責(zé)更加明確。

二是建立超前防范體系。建立健全外來人員登記管理制度，機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出氣田嚴(yán)格檢查登記，防止各類被盜案件發(fā)生。

三是實(shí)行要害部位值班巡邏制度。一級(jí)要害崗位實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設(shè)立專門的值班室，每晚有專人值班，并由干部帶班。

三、檢查整改，確保效果。

為了確保一級(jí)戒備期間保衛(wèi)工作的制度化、規(guī)范化，作業(yè)區(qū)采取常規(guī)性檢查與突擊性檢查、白天查與晚上查的辦法，時(shí)刻注意掌握轄區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)，管理有序。

作業(yè)區(qū)通過組織消防知識(shí)學(xué)習(xí)宣貫，舉行火災(zāi)逃生、消防等應(yīng)急預(yù)案演練，增強(qiáng)了廣大干部員工的消防安全意識(shí)，提高了全員對(duì)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置及滅火自救的能力?！叭馈贝胧┦前踩Ｐl(wèi)工作中的一項(xiàng)重要防范措施，作業(yè)區(qū)在健全人防、物防的同時(shí)，還重點(diǎn)突出了技防。針對(duì)天然氣處理站區(qū)安裝的視頻監(jiān)控和周界防范報(bào)警系統(tǒng)的操作使用，技術(shù)干部專門組織對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并安排專人二十四小時(shí)實(shí)施監(jiān)控，增強(qiáng)了作業(yè)區(qū)要害部位的治安防范能力。

五、存在問題：

一是安全防范意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。少許職工對(duì)安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想，僥幸心理。

二是檢查站人員責(zé)任心不強(qiáng)。由于進(jìn)出氣田設(shè)置的兩個(gè)檢查站人員是兵團(tuán)外雇人員，缺少培訓(xùn)，一級(jí)要害部位防范意識(shí)需進(jìn)一步提高。

六、工作建議。

1、視頻監(jiān)控和周界防范報(bào)警系統(tǒng)的操作使用由作業(yè)區(qū)技術(shù)干部負(fù)責(zé)培訓(xùn)不夠系統(tǒng)全面，需請(qǐng)專業(yè)人員來進(jìn)行詳細(xì)的講解培訓(xùn)。

2、提高檢查站聘用保安人員的條件。加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，重視對(duì)保安人員的考核和獎(jiǎng)勵(lì)。

總之，作業(yè)區(qū)在治安保衛(wèi)方面做了大量工作并取得了一定成效，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，作業(yè)區(qū)將不斷開拓安保工作的新思路，提高保衛(wèi)人員隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使安保工作再上新臺(tái)階。

盆5采氣作業(yè)區(qū)。

二〇一二年十一月二十日。

第1篇：安保人員工作總結(jié)安保人員工作總結(jié)安保人員工作總結(jié)光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊，實(shí)感時(shí)間的飛逝，讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品......

那拉提景區(qū)安保工作總結(jié)2008年是那拉提景區(qū)規(guī)劃建設(shè)發(fā)展年，年初以來景區(qū)管委會(huì)始終將奧運(yùn)安保工作作為重點(diǎn)工作來抓，景區(qū)黨委多次召開會(huì)議認(rèn)真貫徹落實(shí)州黨委安保工作會(huì)議精神......

景區(qū)安保軍訓(xùn)心得體會(huì)當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下......

第1篇：安保工作計(jì)劃安保工作計(jì)劃一、堅(jiān)持以“以人為本”和“安全發(fā)展”為服務(wù)理念和指導(dǎo)原則，加強(qiáng)企業(yè)的安全管理，落實(shí)各單位部門的相關(guān)安全責(zé)任，建立高效科學(xué)的管理模式，構(gòu)建**......

景區(qū)保安工作總結(jié)篇九

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

（一）采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。

（二）根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。

翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止。

秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作：

一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能。

二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十

隨著我國保安業(yè)的迅速發(fā)展，保安在協(xié)助人民警察維護(hù)治安秩序中發(fā)揮著越來越重要的作用，景區(qū)保安維護(hù)好景區(qū)的治安，今天本站小編給大家?guī)砹司皡^(qū)保安。

希望對(duì)大家有所幫助。

一、部門概況：

安保部主要負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，下設(shè)治安巡邏隊(duì)、景點(diǎn)管理室、門衛(wèi)隊(duì)、停車場(chǎng)管理室和消防中心5個(gè)二級(jí)部，現(xiàn)有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：

1、部門辦公室：現(xiàn)有管理人員7人，文員1人。

：部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)部門全面工作。

：部門副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，兼管消防中心。

：經(jīng)理助理，協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理，主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和治安工作。

：主任，負(fù)責(zé)治安巡邏隊(duì)的日常管理工作。：主任，負(fù)責(zé)景點(diǎn)管理室(隊(duì))的日常管理工作。

：主任助理，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作。：主任助理，負(fù)責(zé)門衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作。：部門文員。

2、治安巡邏隊(duì)：共有隊(duì)員31名，由隊(duì)長負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)。

景區(qū)外圍東門東隧道前廣場(chǎng)辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛(wèi)工作，并負(fù)責(zé)公司營業(yè)款項(xiàng)的安全押運(yùn)及與威豹公司的交接工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有4個(gè)班組：3個(gè)巡邏班，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名，主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班，每周輪換一次。另設(shè)1個(gè)押款班，現(xiàn)有員工4人，設(shè)領(lǐng)班1名，主要負(fù)責(zé)公司營業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)和重點(diǎn)部位的便衣反扒工作。

3、景點(diǎn)管理室：共有隊(duì)員25名，由隊(duì)長負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有3個(gè)班組，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名(目前有1個(gè)班缺編1人)，主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作，工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制，分早、中、夜三個(gè)班，8小時(shí)一班，每周輪換一次。以上兩隊(duì)各設(shè)機(jī)動(dòng)領(lǐng)班1名，負(fù)責(zé)在各班組領(lǐng)班輪休時(shí)頂班和游客高峰期在重點(diǎn)部位組織隊(duì)員便衣反扒。

4、門衛(wèi)隊(duì)：共有隊(duì)員18名，由隊(duì)長助理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組，每班7人，各設(shè)領(lǐng)班1名，工作時(shí)間為7：30-23：30，分2個(gè)班，8小時(shí)一班，23：30以后各通道交景點(diǎn)管理隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。

5、停車場(chǎng)管理室：共有隊(duì)員14名，由隊(duì)長助理負(fù)責(zé)，現(xiàn)曾隊(duì)長生病住院，停車場(chǎng)暫由張萬忠隊(duì)長代管。主要負(fù)責(zé)地下車庫及狂大道停車場(chǎng)的車輛停放、交通疏導(dǎo)和停車收費(fèi)工作，是我部唯一一個(gè)創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人，負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組，每班6人，各設(shè)領(lǐng)班1名，工作時(shí)間為7：3023：30，8小時(shí)一班，23：30后交治安巡邏隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。

6、消防中心：共有員工4名，由副經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)公。

司各部門安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作?，F(xiàn)有1人上正常班，其余3人24小時(shí)輪流值班，8小時(shí)一班。

二、主要工作：

1、元旦：元旦各項(xiàng)安保工作已順利完成。元旦3天，停車場(chǎng)創(chuàng)收420xx元，比去年同期增長2.4%。

2、春節(jié)：春節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在陸續(xù)進(jìn)行中。

3、清明節(jié)、五一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，以及停車場(chǎng)的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。

4、暑期：主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)是愷撒宮的演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作。

5、中秋、國慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi)，游客密集場(chǎng)所的秩序維持和疏導(dǎo)，以及停車場(chǎng)的車輛疏導(dǎo)和創(chuàng)收工作。

6、萬圣節(jié)、圣誕節(jié)：主要做好節(jié)日夜場(chǎng)游客量激增時(shí)的秩序維持和疏導(dǎo)工作，確保主要活動(dòng)場(chǎng)所的安全有序。

7、跨年晚會(huì)和其他大型演出活動(dòng)：主要做好演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序的維持工作，提前準(zhǔn)備好應(yīng)急疏散預(yù)案。

8、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作，確保來賓行程安全和接接工作順利完成。

9、安全生產(chǎn)工作：做好20xx。

全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作，提高員工安全意識(shí)。全年安全生產(chǎn)。

工作計(jì)劃。

已細(xì)分到各月。

1、重新理順部門。

規(guī)章制度。

并噴繪裝裱上墻提高制度的可執(zhí)行度和透明度。此項(xiàng)工作已完成。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，堅(jiān)持崗前集隊(duì)和訓(xùn)練，全年計(jì)劃進(jìn)行兩次隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)。

3、加強(qiáng)崗位形象的監(jiān)督檢查，提高隊(duì)員的崗位意識(shí)和工作責(zé)任心。

4、加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè)，計(jì)劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進(jìn)行鍛煉，培養(yǎng)新生力量。

5、加強(qiáng)基層管理人員的管理，提高隊(duì)伍執(zhí)行力。要求管理人員要勤查、細(xì)查、勤走、多問，加強(qiáng)與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。

6、關(guān)心員工生活，關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài)，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。

7、發(fā)揮共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員的先鋒模范作用，讓這些先進(jìn)分子帶動(dòng)身邊的同事共同進(jìn)步，鼓勵(lì)員工中的優(yōu)秀分子加入黨組織。

8、在抓好創(chuàng)收工作的同時(shí)，繼續(xù)抓好成本費(fèi)用控制工作，提倡節(jié)約用水用電，節(jié)約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻(xiàn)。

四、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求情況及具體落實(shí)措施：

元月6日上午10：30，我部召開總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議，傳達(dá)了公司6日上午9：30召開的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神，現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下：(一)關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況：

1、會(huì)上，由部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá)，并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工，到目前為止已傳達(dá)到80%員工，另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。

2、組織部門管理人員對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)要求結(jié)合各崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論。會(huì)上每位管理人員都對(duì)各自工作中發(fā)現(xiàn)的問題和待改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施，并由部門文員對(duì)與會(huì)人員的發(fā)言做了記錄。

3、部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié)，并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)20xx年部門工作做出了具體部署。

(二)我部的具體措施：

1、20xx年，我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，為公司經(jīng)營創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)保駕護(hù)航。

2、在20xx年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問題和不足，不斷改進(jìn)創(chuàng)新。重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理，尤其是抓好領(lǐng)班隊(duì)伍的管理，對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年，安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理，提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì)，從而提高整個(gè)員工隊(duì)伍的管理水平，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

3、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫，各班組、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通，通過充分有效的溝通提高執(zhí)行力;要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強(qiáng)制度、精神的落實(shí)，從而提高執(zhí)行力。

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景區(qū)保安工作總結(jié)篇十一

20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好。

崗位職責(zé)。

作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)。

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理*底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

x年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來x年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

20xx年工作回顧。

(一)采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。

(二)根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。

翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

20xx工作打算。

新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十二

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現(xiàn)在對(duì)過去一年工作簡要回顧并總結(jié)一下。

（一）采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，限度為提供安保服務(wù)。

（二）根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。

翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每兩小時(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止。

秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。

二、20xx工作打算。

新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作：

一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能。

二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。

今年，國家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅*業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。

其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。

第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對(duì)安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅*業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)（點(diǎn)）本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善。

應(yīng)急預(yù)案。

特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

回顧一年來的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十三

××風(fēng)景名勝區(qū)位于安徽省舒城縣西南部，距省城合肥140公里，景區(qū)面積50平方公里，主峰老佛頂海拔1539米，屬大別山五大高峰之一?！痢恋靥幨?nèi)旅游黃金線上，與周邊的天柱山、萬佛湖、東石筍、大華山等景區(qū)遙相呼應(yīng)，形成體系。近年來在六安市委市政府、舒城縣委縣政府的關(guān)心支持下，在省、市、縣旅游局的指導(dǎo)下，××景區(qū)立足豐富的自然生態(tài)資源和厚重的歷史文化資源，著力打造“原始自然、綠色生態(tài)”為特色的旅游主題，凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，不斷創(chuàng)新，穩(wěn)步推進(jìn)××景區(qū)的建設(shè)與管理工作。實(shí)現(xiàn)了××景區(qū)旅游業(yè)快速發(fā)展，共接待游客近4萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200萬元，創(chuàng)下了××景區(qū)自開園以來，旅游人數(shù)、綜合收入的雙項(xiàng)新高。

在建設(shè)和管理××景區(qū)過程中，我區(qū)的主要做法可以總結(jié)為“樹形象，抓規(guī)范，夯基礎(chǔ)，促發(fā)展”十二個(gè)字。

對(duì)于旅游景區(qū)發(fā)展旅游業(yè)，宣傳就是生產(chǎn)網(wǎng)力，宣傳就能聚人氣?！痢辆皡^(qū)以資源為依托，以客源市場(chǎng)為對(duì)象，從開園之初就多角度、全方位地對(duì)外進(jìn)行立體宣傳。媒體宣傳，營造聲勢(shì)。根據(jù)媒體受眾面廣、持續(xù)時(shí)間長、影響力度大的特點(diǎn)，景區(qū)重點(diǎn)在合肥、南京等地主流媒體上強(qiáng)力宣傳××，在網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊上分季推出××特色游產(chǎn)品，收效頗為明顯。組織活動(dòng)，互動(dòng)宣傳。景區(qū)與知名旅行社、旅游公司合作，先后組織“××情侶游”“××探險(xiǎn)”“××野營”“××登高游”和各種節(jié)日免票游××、有獎(jiǎng)攝影等活動(dòng)，開展體驗(yàn)式旅游，提高游客的旅游熱情。經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都同時(shí)得到提升。回訪客戶，聯(lián)絡(luò)感情。年未由專人帶隊(duì)，與合肥、南京等長期合作的旅行社進(jìn)行感情溝通，向其納諫問計(jì)，這樣既宣傳了旅游產(chǎn)品，又增加了旅行社推介××的熱情和積極性，鞏固了老客源市場(chǎng)，又適度開辟了新的客源市場(chǎng)。設(shè)立機(jī)構(gòu)，常駐宣傳。景區(qū)在合肥設(shè)立了專門宣傳機(jī)構(gòu)，搭建了游客與景區(qū)的直接交流平臺(tái)，接受游客咨詢，為游客提供全方位服務(wù)。參加會(huì)議，正面宣傳。在各種會(huì)議之前，組建專門促銷隊(duì)伍分別參加各種旅游交易會(huì)、旅游博覽會(huì)和旅游推介會(huì)，設(shè)展臺(tái)，散資料，與游客面對(duì)面宣傳××。同時(shí)景區(qū)還不定期改版景區(qū)宣傳冊(cè)，印制張貼畫，建設(shè)××旅游網(wǎng)站。通過一系列的宣傳促銷，向社會(huì)強(qiáng)力推介××，在華東地區(qū)大大提高了××的知名度。

景區(qū)的長足發(fā)展，規(guī)范有效的管理是關(guān)鍵?！痢辆皡^(qū)管理處把規(guī)范管理作為景區(qū)經(jīng)營管理工作的切入點(diǎn)，大力營造規(guī)范有序的景區(qū)環(huán)境，提升景區(qū)的美譽(yù)度和舒適度。

一是規(guī)范景區(qū)管理體系，本度以人為本的管理理念，制定一系列景區(qū)管理規(guī)章制度，推行“目標(biāo)管理，量化考核，績效掛鉤，獎(jiǎng)懲結(jié)合”的工作管理模式，確保在景區(qū)整體工作制度的框架內(nèi)高效地運(yùn)作。

二是規(guī)范員工服務(wù)行為。旅游就是服務(wù)，旅游從業(yè)人員就是服務(wù)員，搞好旅游就是要搞好服務(wù)。景區(qū)始終把“游客是上帝，旅游始終是對(duì)的”作為服務(wù)指針，從員工的服裝穿著、言行舉止進(jìn)行了規(guī)范，通過示范帶動(dòng)，景區(qū)涉旅接待單位員工的服務(wù)行為得到了一定程度的規(guī)范。目前，健康向上禮貌文明的風(fēng)氣已在景區(qū)形成。

三是規(guī)范門票優(yōu)惠行為。為維護(hù)旅行社利益和行業(yè)經(jīng)營秩序，提高旅行社推介景區(qū)的熱情和積極性，景區(qū)在同地區(qū)統(tǒng)一了門票優(yōu)惠幅度，把旅行社間的競(jìng)爭從價(jià)格規(guī)范到質(zhì)量上來。優(yōu)惠幅度統(tǒng)一了，行為規(guī)范了，旅行社間的競(jìng)爭有序，推介××的熱情也提上來了，組團(tuán)量也隨之呈現(xiàn)較強(qiáng)增勢(shì)。

四是規(guī)范景區(qū)經(jīng)營行為。堅(jiān)持“常規(guī)管理與突擊整治”相結(jié)合的方式，對(duì)景區(qū)不同經(jīng)營地點(diǎn)制定服務(wù)及商品銷售最高限價(jià)，對(duì)景區(qū)期行霸市、擠占游道經(jīng)營、流動(dòng)攤點(diǎn)，污染環(huán)境、亂搭亂建及私導(dǎo)、野導(dǎo)、黑導(dǎo)等經(jīng)營行為進(jìn)行規(guī)范、管理、整治。

五是規(guī)范景區(qū)安全生產(chǎn)行為。安全是旅游業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。景區(qū)始終把安全生產(chǎn)放在經(jīng)營管理工作的首要位置，景區(qū)制定了安全生產(chǎn)預(yù)案，成立組織，不定期對(duì)餐飲、住宿、游覽等安全進(jìn)行檢查、整頓和規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。大力宣傳，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成人人講安全，人人抓安全的良好局面。

××景區(qū)依托原國有小澗沖林場(chǎng)建立起的，小澗沖林場(chǎng)人多負(fù)擔(dān)重，資金嚴(yán)重不足，為發(fā)展旅游業(yè)，景區(qū)一班人凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致，多方籌集資金進(jìn)行景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)行邊開園邊建設(shè)的滾動(dòng)發(fā)展方式，景區(qū)抓住申報(bào)國家aa級(jí)旅游區(qū)、國家森林公園的鍥機(jī)，修建了旅游步道、安全設(shè)施、旅游公廁、景區(qū)大門及售、驗(yàn)票處等設(shè)施，新建了景區(qū)警示標(biāo)志、導(dǎo)覽圖及標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)等，為解決游客食宿，新建了四處計(jì)一萬平方米，可同時(shí)接待300人住宿、550用餐的游客接待設(shè)施?；緷M足了入園游客的食宿需求。

今年，我們乘大別山地質(zhì)公園開園之東風(fēng)，大力加強(qiáng)了景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，續(xù)景區(qū)公路，對(duì)旅游步道、旅游公路，安全設(shè)施，旅游廁所和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了修復(fù)，新建了景區(qū)游覽標(biāo)示、警示標(biāo)志80多個(gè)，為游客有效、舒適地游覽××提供了保障。

森林生態(tài)資源是××景區(qū)賴以生存、得以發(fā)展的根本，景區(qū)為保護(hù)森林資源，在周邊設(shè)立了五個(gè)護(hù)林站，并配備二十多個(gè)護(hù)林員長年看守在高山上，為加強(qiáng)防火工作，在防火警戒期內(nèi)安排專門人員在景區(qū)進(jìn)行巡查，禁止一切野外用火，景區(qū)為依法行政，林業(yè)局授予了林業(yè)行政處罰權(quán)，并對(duì)景區(qū)管理人員培訓(xùn)后頒發(fā)了行政執(zhí)法證，在景區(qū)實(shí)行嚴(yán)看死守，杜絕毀壞森林資源，破壞生態(tài)環(huán)境行為的`發(fā)生。從而××青山常在，永續(xù)利用。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十四

xx市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實(shí)施方案為了進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)活動(dòng)成果，推動(dòng)“雙創(chuàng)”工作向深度、廣度發(fā)展，不斷提高全市城鄉(xiāng)文明程度和人民群眾生活質(zhì)量，特制定創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)工作實(shí)施方案，市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，按照市委、市政府的工作部署，圍繞創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)目標(biāo)，結(jié)合全市文化系統(tǒng)特點(diǎn)，進(jìn)一步提高“雙創(chuàng)”水平，大力開展群眾文化活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活，提高全市人民的素質(zhì)，加強(qiáng)文明景區(qū)建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和精神文明建設(shè)上臺(tái)階，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供精神動(dòng)力和良好環(huán)境。

二、主要任務(wù)。

（一）文明城市創(chuàng)建·。

（1）大力開展廣場(chǎng)文化活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。在近幾年開展“雙百場(chǎng)周末廣場(chǎng)文藝演出”的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)為主題，繼續(xù)開展廣場(chǎng)文化活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)輻射面，使廣場(chǎng)文化活動(dòng)朝著網(wǎng)絡(luò)化、制度化、綜合效益化的方向健康發(fā)展，真正成為宣傳古都文化的陣地和展示安陽“兩個(gè)文明建設(shè)”的窗口，根據(jù)省文化廳對(duì)文化廣場(chǎng)的要求，加快現(xiàn)有文化廣場(chǎng)的改造，加快廣場(chǎng)文化設(shè)施建設(shè)，不斷適應(yīng)旅游城市發(fā)展的需要滿足人民群眾的文化需求。要配合全市的重大活動(dòng)和重大節(jié)慶，組織豐富多彩群眾文化活動(dòng)。積極參與指導(dǎo)民俗文化、社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化，豐富游客和全市人民的精神文化生活?！ぃ?）繁榮文藝創(chuàng)作，推動(dòng)群眾文化活動(dòng)蓬勃發(fā)展。積極實(shí)施精神文明建設(shè)“五個(gè)一”工程，組織全市文藝工作者圍繞安陽歷史文化，從博大精深的古都文化中汲取營養(yǎng)，推陳出新，圍繞安陽的自然風(fēng)光、歷史人物、人文景觀、民俗風(fēng)情和安陽現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就，努力創(chuàng)作群眾喜聞樂見、具有地方特色的文藝精品。精心策劃編排一批戲劇、音樂、舞蹈節(jié)目，使文藝與旅游有機(jī)結(jié)合起來，形象化地宣傳輝煌燦爛的古都文化，挖掘一批展示安陽歷史文化、民俗風(fēng)情，具有濃郁地方特色的文化項(xiàng)目。以“弘揚(yáng)民族文化，建好古都安陽”為主題，舉辦民間藝術(shù)和民俗風(fēng)情展演、美術(shù)、書法、攝影作品展覽等，多層次、多角度、全方位地反映安陽風(fēng)貌，宣傳安陽輝煌的歷史和改革開放以來所取得的巨大成就，為全市創(chuàng)建文明城市、文明景區(qū)活動(dòng)深入開展?fàn)I造良好的文化氛圍。

（3）加強(qiáng)城市文化設(shè)施建設(shè)，完善城市文化功能。按照省、市要求，全力做好殷墟申報(bào)世界遺產(chǎn)工作，力爭殷墟早日進(jìn)入世界文化遺產(chǎn)行列。完成安陽市圖書館博物館建設(shè)，加強(qiáng)縣（市）區(qū)圖書館、文化館等基礎(chǔ)文化設(shè)施建設(shè)，不斷完善全市文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，改善城市的文化功能。

（4）加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理。認(rèn)真貫徹文化部、省廳關(guān)于文化娛樂場(chǎng)所管理法規(guī)和文件精神，加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)管，努力凈化文化市場(chǎng)，方案《市文化局創(chuàng)建文明城市文明景區(qū)工作實(shí)施方案》。配合公安、工商、衛(wèi)生等部門堅(jiān)持不懈地開展“掃黃打非”斗爭，嚴(yán)厲打擊文化市場(chǎng)的違法經(jīng)營行為，為全市人民創(chuàng)造文明、健康、舒適的文化環(huán)境。

（5）加強(qiáng)全系統(tǒng)的精神文明建設(shè)，積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。抓好市民學(xué)校建設(shè)，做到“五有一落實(shí)”，即有教育計(jì)劃，有專門教材，有師資隊(duì)伍，有固定場(chǎng)所，有保障制度，落實(shí)教育活動(dòng)。組織全體干部職工努力學(xué)習(xí)十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想的，弘揚(yáng)和培育民族精神，開展誠信教育，推進(jìn)文明市民、文明干部職工、文明單位、科室評(píng)選活動(dòng)的開展。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，提高社會(huì)服務(wù)水平。推行社會(huì)服務(wù)承諾制、行政執(zhí)法公示制，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

（二）文明景區(qū)創(chuàng)建。

（1）搞好陣地建設(shè)。豐富景區(qū)景點(diǎn)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)講解工作，充實(shí)、修訂講解詞，杜絕格調(diào)低下、庸俗有害的講解，制止封建迷信，把風(fēng)景旅游區(qū)建設(shè)成為傳播社會(huì)主義精神文明的重要場(chǎng)所。

（2）搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開展從業(yè)人員培訓(xùn)教育。制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等，實(shí)行規(guī)范服務(wù)。要求做到“一知兩講四統(tǒng)一”（知道創(chuàng)建內(nèi)容；講普通話，講文明禮貌用語；統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一服務(wù)程序，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)），提高職工素質(zhì)，樹立以游客為中心的意識(shí)。

（3）搞好景區(qū)管理。保持清潔環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)秩序，整治敲詐勒、強(qiáng)買強(qiáng)賣、圍追兜售、哄抬物價(jià)等違規(guī)違法行為，制止假冒偽劣、以次充好、坑蒙拐騙、野蠻待客、亂收費(fèi)用等現(xiàn)象。強(qiáng)化安全措施，杜絕事故發(fā)生。健全投訴機(jī)制，做到投訴方便，有人受理，及時(shí)處理，妥善解決，保護(hù)游客的合法權(quán)益。

（4）搞好硬件建設(shè)。加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，下力氣搞好道路交通、住宿飲食、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、交通工具、文化娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施。搞好資源保護(hù)，防止建設(shè)性破壞。重視法規(guī)和制度建設(shè)，依法進(jìn)行景區(qū)的保護(hù)、建設(shè)、開發(fā)、經(jīng)營、管理。

（5）搞好四項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。在全市文博開展“三優(yōu)一滿意”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使游客滿意）活動(dòng)，在景區(qū)景點(diǎn)開展青年文明號(hào)活動(dòng)，開展“雙十佳”（“十佳導(dǎo)游員”和“十佳講解員”）評(píng)選活動(dòng)，著力提高服務(wù)水平。

三、措施要求。

1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把雙創(chuàng)作為一項(xiàng)重要工作納入整體工作盤子、擺上重要議事日程，精心組織，周密部署，認(rèn)真抓好。建立由黨委、政府主要負(fù)責(zé)同志牽頭的雙創(chuàng)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全辦事機(jī)構(gòu)，制定雙創(chuàng)規(guī)劃和具體實(shí)施方案，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，采取得力措施，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)。要結(jié)合實(shí)際，量力而行，注重工作實(shí)效，反對(duì)形式主義和花架子。

（2）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。要充分發(fā)揮職能作用，把“雙創(chuàng)”任務(wù)納入各項(xiàng)工作中去，各部門、單位要各負(fù)其責(zé)，密切配合，齊抓共管，共建聯(lián)動(dòng)。要搞好文化設(shè)施建設(shè)和文化市場(chǎng)管理。要建立和實(shí)行聯(lián)席辦公會(huì)議制度，定期聽取職能部門工作匯報(bào)，及時(shí)解決存在問題，確保雙創(chuàng)工作任務(wù)的完成。

（3）突出重點(diǎn)，延伸輻射。從實(shí)際出發(fā)，理地步明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要確定今年著力解決的幾個(gè)方面的突出問題，采取切實(shí)措施，認(rèn)真加以解決。做好延伸輻射工作，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)逐步由街道向社區(qū)延伸，由市區(qū)向城市周邊延伸，促進(jìn)全市城鄉(xiāng)文明程度不斷提高。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十五

一年來，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文化旅游出版局的`統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了縣上下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。

今年，國家對(duì)安全工作十分重視，將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來抓，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。

首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴(yán)格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神，結(jié)合景區(qū)工作職能，制定了《關(guān)于加強(qiáng)旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實(shí)施方案》，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。

其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。

第三，健全制度，規(guī)范管理。按照縣安委對(duì)安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點(diǎn)，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)(點(diǎn))本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成。

第一階段：加強(qiáng)宣傳，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹立安全意識(shí)，高度重視安全生產(chǎn)工作，努力營造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)。

第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照縣文化出版旅游局的統(tǒng)一部署，縣旅游、工商、衛(wèi)生、公安、質(zhì)監(jiān)、文體、民宗、物價(jià)、交通、商務(wù)等職能部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查。

回顧一年來的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把某建設(shè)成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十六

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，2006年鳳城河風(fēng)景區(qū)的保護(hù)與管理工作取得了長足的進(jìn)步，在建設(shè)的同時(shí)就注重了保護(hù)工作，合理利用資源環(huán)境，建成一片，管理一片。并遵循節(jié)約型的景區(qū)建設(shè)原則，特別注重管理，立足“進(jìn)取拼搏、奮發(fā)向上、磨練意志、夯實(shí)基礎(chǔ)”，緊緊圍繞風(fēng)景區(qū)全年管理工作目標(biāo)和各項(xiàng)服務(wù)技術(shù)指標(biāo)，以“讓游客滿意，讓政府與社會(huì)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)決完成上級(jí)的指示，努力踐行管理服務(wù)承諾，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率的完成景區(qū)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作，行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建、創(chuàng)國家“4a”級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)等工作。

2006景區(qū)保護(hù)與管理做了以下四個(gè)方面的工作。 一、保護(hù)并舉，管理是更好的保護(hù)

擇優(yōu)錄用，崗位互換循環(huán)，優(yōu)勝劣汰。

堅(jiān)持“以人為本，重在激勵(lì)”的管理風(fēng)格，創(chuàng)新實(shí)踐科學(xué)的管理模式，大刀闊斧進(jìn)行體制改革、制度創(chuàng)新，推行績效優(yōu)先、現(xiàn)場(chǎng)督查、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)整改、辦事雷厲風(fēng)行，強(qiáng)勢(shì)推廣iso9001及“4a”級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，質(zhì)量記錄小到煙竹筒定時(shí)清理、池水的換水記錄，怎樣說的，就怎樣做；怎樣做的，就怎樣記錄，實(shí)事求是。

二、制度創(chuàng)新，規(guī)范員工行為、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)方法出新有效、服務(wù)質(zhì)量意識(shí)顯著提高

今年以來，根據(jù)景區(qū)管理的特殊要求、結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況，按照具體工作部署，修訂了景區(qū)管理相關(guān)的規(guī)章制度、員工工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、考核措施、獎(jiǎng)罰辦法，制訂了《鳳城河風(fēng)景區(qū)管理服務(wù)質(zhì)量控制程序手冊(cè)》《關(guān)于監(jiān)控室交接班的規(guī)定》《請(qǐng)鐘點(diǎn)假的控制規(guī)定》等，在實(shí)際操作過程中，做到具體工作標(biāo)準(zhǔn)有章可依，獎(jiǎng)罰措施有理有據(jù)，嚴(yán)格遵守“三個(gè)一個(gè)樣”，工作歸工作、交情歸交情，工作不循私情。

同時(shí)，為了提高管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平，組織管理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解和掌握管理基礎(chǔ)知識(shí)、景區(qū)管理制度、景區(qū)人文歷史知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、工作思路等。

三、積極投身管理服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)，努力踐行服務(wù)承諾，全面實(shí)施品牌化管理策略。

景區(qū)環(huán)衛(wèi)生環(huán)境整潔、秩序良好，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以及園區(qū)內(nèi)開展各類群眾性活動(dòng)、重大參觀接待工作，從組織指揮到具體操作上，落實(shí)措施上都從容對(duì)待、精心策劃，力爭做到周到、細(xì)致、緊張、安全、有序。保潔工作全面突出工作流程的落實(shí)和效率的提高。

四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量過程的有效控制，確保服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提升

在景區(qū)設(shè)立質(zhì)量督查崗是一大創(chuàng)舉，根據(jù)要求，結(jié)合景區(qū)的工作實(shí)際，成立了質(zhì)量督察小組，各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲措施、考核細(xì)則，采取“日常檢查與突擊抽查”的形式，本著質(zhì)量督查公開、公平、公正的原則，不包庇，不講人情，不弄虛做作假，不得利用職權(quán)搞特殊化，督察人員不得凌駕于管委會(huì)規(guī)章制度之上。敢抓敢管，不怕得罪人。對(duì)一些新進(jìn)人員無意間輕微違紀(jì)行為給予他們提醒和幫助，以說服教育為主。形成景區(qū)質(zhì)量督查日工作制度，不流于形式，定期、定時(shí)對(duì)護(hù)衛(wèi)、保潔人員進(jìn)行質(zhì)量督查。

鳳城河風(fēng)景區(qū)為市民、游客奉獻(xiàn)一流景點(diǎn)硬件的同時(shí)，營造優(yōu)美整潔的環(huán)境。處處浸潤了管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的心血和廣大員工的汗水。 應(yīng)該說：全體工作人員是一支能吃苦、能打硬仗、惡仗的管理團(tuán)隊(duì)。但有些工作還做得不夠，質(zhì)量督查力度還不太大，思路不夠開闊。在團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)中還存在一些問題和不足，如管理員的自身素質(zhì)與管理能力，不能滿足上級(jí)和社會(huì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，酒店式管理理念還未得到有效灌輸，管理服務(wù)缺乏深刻的文化內(nèi)涵，管理服務(wù)創(chuàng)新滯后，主動(dòng)迎合性不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作布置、落實(shí)、跟蹤、整改、回訪的細(xì)節(jié)管理還有待于加強(qiáng)。總結(jié)20xx年度經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在20xx年度我將不斷總結(jié)提高自己。管委會(huì)明年的工作大體涵蓋了以下幾個(gè)方面：

一、繼續(xù)通過建章立制、機(jī)制強(qiáng)化、人員調(diào)整、規(guī)范管理服務(wù) 完善景區(qū)管理組織機(jī)構(gòu)，明確管理職能和分工，按照規(guī)范化的運(yùn)作模式，以部門為實(shí)施主體，繼續(xù)通過建章立制、調(diào)整人員強(qiáng)化、規(guī)范管理服務(wù)行為，適時(shí)調(diào)整管理體制。

二、繼續(xù)有效組織好培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，規(guī)范員工服務(wù)行為。特別是主人翁的意識(shí)和理念進(jìn)一步打造，形成“有所作為”的濃厚工作氛圍，實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變：變我要他做，為他自已要做。

三、繼續(xù)加大對(duì)管理服務(wù)人員的監(jiān)督考核，以強(qiáng)化對(duì)管理服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督力度。通過談心、交流活動(dòng)，凝聚活力，宏揚(yáng)正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。

四、逐步探索，形成服務(wù)特色

五、乘“創(chuàng)4a”的東風(fēng)，鼓舞士氣，全面抓了景區(qū)管理服務(wù)的各頂工作，不折不扣完成上級(jí)下達(dá)的各頂任務(wù)。

六、在后續(xù)管理、模式創(chuàng)新、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)以及現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)質(zhì)量有差距，特別是員工的星級(jí)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升上下大力氣，緊扣管理和服務(wù)兩大主題，要牢記 “以安全、秩序?yàn)榈谝灰獎(jiǎng)?wù)，重點(diǎn)突出服務(wù)質(zhì)量，兼顧經(jīng)營效益，要居安思危：如履薄冰、如臨深淵”。持續(xù)改進(jìn)服務(wù)意識(shí)和水平，不斷探索、總結(jié)、創(chuàng)新物業(yè)管理工作的新思路和新方法，為做好20xx年各項(xiàng)保護(hù)管理服務(wù)工作奠定良好的管理基礎(chǔ)。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十七

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)安委會(huì)的正確指導(dǎo)下，我辦事處堅(jiān)持“以人為本”和“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，廣泛深入地開展安全生產(chǎn)宣傳教育，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，狠抓工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)隱患整改和專項(xiàng)治理，切實(shí)增強(qiáng)法制觀念，加大監(jiān)督管理，健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，完善監(jiān)管機(jī)制，規(guī)范監(jiān)管行為等一系列的安全舉措，消除了安全生產(chǎn)隱患，遏制了重特大事故的發(fā)生，全辦事處20xx安全生產(chǎn)形勢(shì)總體較為平穩(wěn),圓滿地完成了區(qū)政府下達(dá)的安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，景區(qū)安全工作總結(jié)。

(一)、認(rèn)真貫徹黨和國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策以及盛市、區(qū)有關(guān)指示和會(huì)議要求，全面宣傳貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。08年我辦事處召開了安全聲場(chǎng)專題會(huì)、安全生產(chǎn)擴(kuò)大會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議，并下發(fā)各種多份有關(guān)安全生產(chǎn)工作文件，及時(shí)指導(dǎo)各村、各有關(guān)部門開展安全生產(chǎn)工作。各村、各有關(guān)部門結(jié)合本單位、本系統(tǒng)實(shí)際情況，積極貫徹有關(guān)會(huì)議、文件精神，扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。

(二)、早做準(zhǔn)備，周密部署。早在20xx年底，辦事處就對(duì)20xx年的安全生產(chǎn)工作做了全面、細(xì)致地準(zhǔn)備工作，并于今年初制定下發(fā)了《西湖景區(qū)辦事處20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃》，對(duì)全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密的部署和安排，并把文件下發(fā)到各村和有關(guān)部門。

(三)、領(lǐng)導(dǎo)重視，專題部署。辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)先后召開專題會(huì)議，研究部署安全生產(chǎn)工作，要求辦事處各級(jí)、各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)做好安全生產(chǎn)工作，警鐘長鳴，常抓不懈。進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)法律意識(shí)，自覺對(duì)照《安全生產(chǎn)法》規(guī)范安全生產(chǎn)行為，認(rèn)真履行法律規(guī)定的法定責(zé)任和義務(wù)。

(四)、領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，全面檢查。一年來，辦事處定期于元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、五一、國慶和不定期地組織開展了20余次全轄區(qū)性拉網(wǎng)式安全大檢查和15次安全生產(chǎn)督查，先后由胡明任組長的辦事處安全生產(chǎn)督查組，深入窯嘗學(xué)校、飯店、網(wǎng)吧等重點(diǎn)單位開展安全大檢查。通過依法嚴(yán)厲打擊，最大限度地整改，消除了各類事故隱患。 (五)、嚴(yán)格干部考核制度，實(shí)行一票否決制。年初在制定我辦安全生產(chǎn)控制目標(biāo)和考核辦法及簽定責(zé)任狀時(shí)，將安全生產(chǎn)工作作為干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)突破安全生產(chǎn)控制目標(biāo)的單位，一律取消單位和單位主要負(fù)責(zé)人評(píng)先、評(píng)優(yōu)以及授予各種榮譽(yù)稱號(hào)的資格。

(一)、層層細(xì)化責(zé)任，確保目標(biāo)到位。20xx年初辦事處與3個(gè)村和1個(gè)居委會(huì)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確了各單位年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。各村（居）、各部門按照辦事處部署，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解細(xì)化，并結(jié)合工作實(shí)際，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，絕大多數(shù)單位都較好地完成了辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

(二)、嚴(yán)格責(zé)任追究，明確獎(jiǎng)罰措施。為有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，嚴(yán)格實(shí)施安全生產(chǎn)事故行政責(zé)任追究，依法追究相關(guān)責(zé)任人員的行政責(zé)任。同時(shí)，為獎(jiǎng)罰分明，凡是在年終安全生產(chǎn)考核中取得優(yōu)秀成績的單位和個(gè)人, 辦事處都將授予先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，工作總結(jié)《景區(qū)安全工作總結(jié)》。

(一)開展危險(xiǎn)化學(xué)品的安全專項(xiàng)治理。對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、銷售、使用和廢棄物處置等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面整治。

(二)繼續(xù)開展煙花爆竹專項(xiàng)整治活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)經(jīng)營單位進(jìn)行突擊檢查，沒收從非法渠道購進(jìn)的煙花爆竹。將收繳來的煙花爆竹安全地進(jìn)行了焚毀，從根本上消除了隱患。目前我辦的煙花爆竹零售經(jīng)營已基本符合“總量控制、合理布局、嚴(yán)格條件、規(guī)范經(jīng)營”的原則。

（三）非煤礦山方面：

非煤礦山是我處安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的重中之重，為了抓好非煤礦山的安全生產(chǎn)工作，我處主要從二個(gè)方面入手：一是認(rèn)真把好年初煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收關(guān)，配合非煤礦山搞好招工、培訓(xùn)等工作，努力為非煤礦山的復(fù)工復(fù)產(chǎn)創(chuàng)造一個(gè)順利的環(huán)境。二是加強(qiáng)煤礦隱患排查治理及規(guī)范生產(chǎn)、規(guī)范管理工作。

(四)食品衛(wèi)生及學(xué)校周邊環(huán)境方面

為搞好食品衛(wèi)生及學(xué)校周邊環(huán)境工作，我處除成立衛(wèi)生監(jiān)督小組外，在每季度還專門組織一次食品衛(wèi)生安全大檢查。由分管副主任任組長，帶領(lǐng)衛(wèi)生院、工商所等部門對(duì)全處范圍內(nèi)餐飲、藥店、商店進(jìn)行檢查，還多次配合上級(jí)有關(guān)單位進(jìn)行綜合檢查，在檢查過程中發(fā)現(xiàn)過期、變質(zhì)、偽劣產(chǎn)品，堅(jiān)決打擊不法商販的不正當(dāng)行為，使廣大人民群眾吃到放心的食品。

(一)、增強(qiáng)監(jiān)管力量，全面做到“六到位”。

(二)、以各村達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，健全安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

（一）、加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源、安全隱患的普查、監(jiān)控和整改。

（二）、加強(qiáng)安全分析，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

（三）、嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行“三同時(shí)”。

（四）、嚴(yán)格執(zhí)行大型活動(dòng)備案制。

（五）、建立安全事故隱患舉報(bào)制度。

（一）、為實(shí)現(xiàn)“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針，增強(qiáng)職工群眾安全責(zé)任意識(shí)，提高安全防范能力，我辦在年初就制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃，并舉辦了各種安全培訓(xùn)或安全講座，參加人次達(dá)200余人次。通過這些教育培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)辦事處安全生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)100％。

（二）、精心組織，集中力量，認(rèn)真做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。今年，我處開展了以“治理隱患，防范事故——攜手共筑奧運(yùn)平安”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。接受群眾咨詢各類安全生產(chǎn)知識(shí)問答100余人次，在安全生產(chǎn)月期間，辦事處舉辦了3次咨詢活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1000份，懸掛條幅10條，宣傳車進(jìn)村宣傳22次。

一年來，我辦安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體較為平穩(wěn)，沒有發(fā)生任何安全事故。新的一年安全生產(chǎn)工作仍將面臨著許多新的難點(diǎn)和新的問題，我們將扎實(shí)工作，開拓進(jìn)取，爭取新的一年取得更好的成績。

重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成全社會(huì)的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，提高全民安全生產(chǎn)意識(shí)，夯實(shí)安全發(fā)展的基矗一是落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)責(zé)任；二是落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的責(zé)任；三是落實(shí)各村的安全生產(chǎn)責(zé)任；四是要進(jìn)一步嚴(yán)肅安全生產(chǎn)責(zé)任追究制。

(二)、全面實(shí)施《安全生產(chǎn)法》，把安全生產(chǎn)納入法治軌道，把落實(shí)《安全生產(chǎn)法》作為一條主線，貫穿到全年工作中去，貫穿到安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層面；加大安全生產(chǎn)宣傳教育、培訓(xùn)工作力度，切實(shí)提高全民的安全意識(shí)和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)：一是認(rèn)真組織開展好“安全生產(chǎn)月”及各類安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)；二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作。

(三)、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，集中消除重點(diǎn)行業(yè)事故隱患。要突出抓好安全生產(chǎn)重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)治理工作，在原有基礎(chǔ)上，抓鞏固，抓深化，抓提高，建立專項(xiàng)治理的長效機(jī)制。

(四)、切實(shí)提高安全監(jiān)管工作水平，完善監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)。一是抓好各村（居）監(jiān)管的基礎(chǔ)工作；二是努力提高職能部門安全生產(chǎn)監(jiān)管水平；三是加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營安全機(jī)構(gòu)建設(shè)。

(五)、強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，形成安全檢查制度化，具體在抓落實(shí)上狠下功夫。采取綜合檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合、日常巡查與抽查相結(jié)合的形式，切實(shí)把各項(xiàng)制度和措施落到實(shí)處，以消除各類安全隱患為重點(diǎn)，杜絕重大事故發(fā)生。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

緊張繁忙的20xx年即將結(jié)束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20xx年，南景區(qū)停車場(chǎng)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運(yùn)營?，F(xiàn)就將20xx年南景區(qū)停車場(chǎng)主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、南景區(qū)停車場(chǎng)20xx年收費(fèi)收入總計(jì)五萬零三十元整，接待旅游車輛五千余輛次。全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財(cái)物失竊事件，實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)20xx年全年零投訴的工作目標(biāo)。

二、20xx年是南景區(qū)停車場(chǎng)第一年進(jìn)行有償停車,收停車場(chǎng)管理費(fèi)。所以開始的時(shí)候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi)，停車場(chǎng)管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習(xí)慣，我們?cè)庥鼍芙煌＼囐M(fèi)，對(duì)此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關(guān)系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財(cái)物的安全。

三、由于南景區(qū)剛剛開始建設(shè)，停車場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放，對(duì)于旅游旺季，停車場(chǎng)地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場(chǎng)，我們也加強(qiáng)了人員力量，做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游，就要負(fù)責(zé)好游客安全，使游客放心去游玩。

四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光，同時(shí)也向游客展示我們的人文文化。我們針對(duì)旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象，我們?cè)谧龊谜f教的同時(shí)，也抽調(diào)有限的管理人員，進(jìn)行停車場(chǎng)衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場(chǎng)垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實(shí)集團(tuán)景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好！

在新的一年里，我們停車場(chǎng)的工作任重道遠(yuǎn)，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予解決：

1、南景區(qū)游客成每年上升趨勢(shì)，所以給現(xiàn)有狹小的停車場(chǎng)帶來了很大壓力。旅游旺季，很多車輛無法停入停車場(chǎng)，只能停留在公路兩側(cè)，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮，擴(kuò)大停車場(chǎng)地，消除隱患，方便管理。

2、由于南景區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，特別是停車場(chǎng)，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。

3、南景區(qū)停車場(chǎng)沒有辦公的場(chǎng)所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風(fēng)雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度，對(duì)停車場(chǎng)辦公地解決一個(gè)十多平方封閉式的臨時(shí)辦公亭。

4、停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分，應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。

回首20xx年，我們收獲豐碩，展望20xx年，我們信心滿懷，我們將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，把南景區(qū)停車場(chǎng)工作穩(wěn)步、扎實(shí)地推向一個(gè)更新的高峰！

景區(qū)保安工作總結(jié)篇十九

是豐收和喜悅的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，公司已經(jīng)超額完成全年度門票收入計(jì)劃，而我們部門也在11月底就已經(jīng)圓滿完成300萬團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)。這都離不開部門全體同仁的共同付出和努力，雖然到目前為止團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)已經(jīng)超額完成十多萬，我們沒有驕傲，而是把“沒有最好，只有更好”做為我們營銷工作的座右銘來鞭策自己，時(shí)刻讓我們保持清醒的頭腦，現(xiàn)在我對(duì)一年以來的我們的市場(chǎng)營銷工作情況的等進(jìn)行多方面的總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，挖掘潛力市場(chǎng)，為來年再工作中更能有的放矢做準(zhǔn)備。

我主要對(duì)今年的市場(chǎng)環(huán)境分析、營銷模式及現(xiàn)狀分析、團(tuán)體類型分析等三個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)和分析。

1、總體旅游環(huán)境來說：隨著全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇與增長，旅游消費(fèi)的剛性需求得到了充分的釋放。我國人均gdp已經(jīng)達(dá)到3600美元，也正是旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段，各地的旅游行業(yè)均呈整體上升的趨勢(shì)，有車一族的自駕游出游方式在短線旅游中占了很大比例，當(dāng)然這也可以從周末停車場(chǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及的車展火爆情形中可以得出結(jié)論。

2、武廣高鐵旅游效應(yīng)：正處于武廣高鐵的中心位置，得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢(shì)也帶動(dòng)了不少省內(nèi)以及周邊省份的游客前來游玩，有數(shù)據(jù)顯示：在“十.一”黃金周期間的動(dòng)車乘客60%都是旅游觀光的團(tuán)體，平日乘武廣動(dòng)車的客人主要集中在周末的時(shí)間前來。武廣高鐵拉攏了、武漢、廣州的距離，成為2——3小時(shí)生活圈，也打造三地新的旅游方式，為我們帶來了新的客源市場(chǎng)。

3、政府親民政策：今年市政府“六.一”推出的九大公園免費(fèi)開放以及“十.一”正式營業(yè)的野生生態(tài)動(dòng)物園的開放都對(duì)我們景區(qū)產(chǎn)生了一定的影響，特別是市政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目生態(tài)動(dòng)物園，他的媒體炒作的曝光率是特別高的，吸引了許多的游客慕名前往。這些景區(qū)因政府親民政策和大量宣傳報(bào)道短時(shí)間來說對(duì)我們還是有一定的影響，我們的景區(qū)和動(dòng)物園都是以觀賞動(dòng)物為主，參與性的東西都不是很多，但又各有特色，長期來看，園林系統(tǒng)公園的免費(fèi)政策對(duì)我們來說，應(yīng)該也算是一件好事，特別是在中小學(xué)生團(tuán)體參觀方面。

4、新型旅游項(xiàng)目的開放：建立在賀龍?bào)w育場(chǎng)的酷貝拉，他的定位就是中國青少年體驗(yàn)教育基地，吸引了很多家庭以及學(xué)校前往該處游玩，火爆的時(shí)候都需要提前一周以上預(yù)約，根本買不到票。從客戶群體定位來分析，酷貝拉的服務(wù)對(duì)象是3到15歲的青少年兒童，該類群體其實(shí)也是我們的重要客源市場(chǎng)，所以我把他列為我們一個(gè)新競(jìng)爭對(duì)手。當(dāng)然，以后還會(huì)有更多的競(jìng)爭對(duì)手的出現(xiàn)，像在株洲云龍新區(qū)的華強(qiáng)旅游城項(xiàng)目——方特世界主題公園，也會(huì)在近2—3年開放等，都需要我們隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)競(jìng)爭對(duì)手挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

雖然大的旅游環(huán)境是利多的因素，但是我們也還是不可以掉以輕心，我們團(tuán)隊(duì)工作在總體門票收入中所占的比例還很低，一直在8%左右上下浮動(dòng)，如果要質(zhì)的突破，就一定要重視營銷工作，特別是營銷務(wù)實(shí)和營銷細(xì)節(jié)上。

1、公司新館開放：今年我們的二期工程極地館項(xiàng)目正式對(duì)外開放，是我們景點(diǎn)新增的亮點(diǎn)，因?yàn)榍捌谝餐ㄟ^媒體進(jìn)行了多次報(bào)道和炒作，也吸引了大量游客，黃金周期間的游客量都創(chuàng)下了同期的新高。

2、價(jià)格體系：我們目前執(zhí)行的是100元門票價(jià)格，在以及周邊的景點(diǎn)門票來說應(yīng)該是最有分量的。我們景區(qū)是市所有景區(qū)中門票最高的，但對(duì)外給與合作商的利益空間政策方面卻是還停留在3年前的水平，價(jià)格的堅(jiān)挺以及產(chǎn)品的單一性也限制了我們的發(fā)展。主要一點(diǎn)我覺得還是價(jià)格產(chǎn)品比較單一，我們對(duì)外營銷應(yīng)該針對(duì)不同的市場(chǎng)類型以及根據(jù)地域性采取不同的營銷策略，也需要制定不同的價(jià)格政策措施。

3、營銷管理：總體來說我們對(duì)市場(chǎng)的把握度還不是很深入，這要求我們需要不斷的提高自身的理論學(xué)習(xí)水平和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。目前我們的營銷管理還做得很不夠完善，部門雖然也曾嘗試過用拜訪表的形式來對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲管理，但是實(shí)效性和發(fā)揮的作用不是很大。雖然一直在探討和摸索適合的營銷管理模式，需要真正找到合適自己的一套工作方法和方式。營銷管理以及策略都不能夠簡單的去生搬硬套，只有真正適合的才是最好的，所以有時(shí)候純粹的簡單的和世界之窗進(jìn)行數(shù)據(jù)攀比，也讓我們的工作也很被動(dòng)，反而偏離了原來是正確的合理的模式，也制約了我們的創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和局面。營銷需要?jiǎng)?chuàng)新，營銷需要針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的營銷方式，不可能一攬子都概括了，像是一味藥包治百病一樣，那樣注定會(huì)失敗的。

4、銷售隊(duì)伍：雖然今年?duì)I銷隊(duì)伍的流動(dòng)性不大，下半年增加了2名新業(yè)務(wù)員，但是在營銷隊(duì)伍的管理、指導(dǎo)、執(zhí)行和監(jiān)督等幾個(gè)方面沒有核心的管理人員。雖然業(yè)務(wù)人員的穩(wěn)定性對(duì)公司乃至部門人力資源成本方面來說是一種很好的成本控制，但是管理和機(jī)制激勵(lì)都沒有發(fā)揮出最大的能效，極少數(shù)業(yè)務(wù)人員的工作沒有方向，工作態(tài)度不端正，在濫竽充數(shù)，沒有危機(jī)感和緊迫感，其實(shí)這也是拉了整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的后腿，無形之中在讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有核心和凝聚力，腐敗了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

5、銷售工作方面：

a：目前業(yè)務(wù)員的工作平日主要是進(jìn)行上門拜訪、電話拜訪和網(wǎng)絡(luò)宣傳三種方式相結(jié)合來進(jìn)行營銷的，缺少相應(yīng)的專人指導(dǎo)和監(jiān)督工作，基本上都是根據(jù)個(gè)人對(duì)工作的熱愛程度來做的，積極主動(dòng)外出促銷的業(yè)務(wù)員也不多，所以這些工作方式就像一盤散沙，在團(tuán)體開發(fā)的過程中還沒有發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的巨大效能。

b：我們下半年也嘗試對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行重新定位和開發(fā)，由于以前從沒有對(duì)高校市場(chǎng)進(jìn)行過宣傳和促銷等市場(chǎng)培育等工作，很多高校大學(xué)生對(duì)海底世界的了解程度不是很高，當(dāng)然成團(tuán)人數(shù)以及價(jià)格過高等因素也對(duì)這類市場(chǎng)的前景產(chǎn)生了很大的阻力，但是高校市場(chǎng)要真正做好的話的確需要一些特別的政策和措施來啟動(dòng)它，特殊市場(chǎng)需要特別對(duì)待。

c：我們需要根據(jù)二？八定律來找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和工作方向，認(rèn)真分析我們目前的市場(chǎng)情況，并制定出相應(yīng)的管理模式，有專人指導(dǎo)和監(jiān)督、管理和落實(shí)執(zhí)行情況，并隨時(shí)糾正到正確的工作方向上來，發(fā)揮集體團(tuán)隊(duì)的力量，讓1+12。

根據(jù)今年的團(tuán)體數(shù)據(jù)以及往年的團(tuán)體數(shù)據(jù)來看，成人團(tuán)隊(duì)的門票收入占了團(tuán)體門票收入的一半以上，若加上中小學(xué)生市場(chǎng)將占據(jù)了80%。通過這些數(shù)據(jù)來分析，我認(rèn)為我們的主要目標(biāo)應(yīng)該市場(chǎng)還是應(yīng)該分為四大塊：

a、成人市場(chǎng)（含老年人市場(chǎng)）：這還是也一直會(huì)是我們的重點(diǎn)工作內(nèi)容，他完全和公司的散客市場(chǎng)沒有沖突，反而團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)應(yīng)該是和散客市場(chǎng)呈正比例的、同時(shí)增長的。我們要做的應(yīng)該是大力開發(fā)大型企事業(yè)（200—500人左右）的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)以及農(nóng)村市場(chǎng)（村級(jí)或鎮(zhèn)級(jí)），制定出一些有時(shí)效性的特殊政策，給予相應(yīng)的市場(chǎng)或團(tuán)隊(duì)一定的優(yōu)惠，這些方面我們一直做得不夠。

b、高校學(xué)生市場(chǎng)：目前所產(chǎn)生的團(tuán)體門票在總體門票收入中幾乎可以忽略不計(jì)，通過對(duì)高校的調(diào)查了解，我認(rèn)為他在團(tuán)體門票收入中占有至少20%的位置。先看每年各高校招的新生都是招收40多萬，全大學(xué)生應(yīng)該在80萬以上，特別是高校擴(kuò)招以來，每年的人數(shù)還在增加。所以我相信只要認(rèn)真把這塊市場(chǎng)做好，可能產(chǎn)生的門票收益可能會(huì)是現(xiàn)在的n倍吧。

c、中、小學(xué)生市場(chǎng)：我們的主要工作應(yīng)該是通過公司的活動(dòng)策劃以及宣傳來拉動(dòng)學(xué)生市場(chǎng)，雖然目前大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生出游工作都有教育局指定相關(guān)的旅行社來進(jìn)行接待，我們需要三管齊下，但是參觀線路的決定權(quán)還是在學(xué)校，所以，我覺得做好教育局的線路納入工作，并在學(xué)生春秋游前策劃相應(yīng)的活動(dòng)方案，這類市場(chǎng)給我們景區(qū)帶來的門票收入應(yīng)該是比較穩(wěn)定的，也不至于全部被旅行社掌握主動(dòng)，這樣我們還可以適當(dāng)?shù)慕o予相應(yīng)的激勵(lì)或其他特殊手段來掌握主動(dòng)權(quán)，讓各方都得到雙贏。

d、幼兒市場(chǎng)：該類市場(chǎng)的對(duì)外價(jià)格管理和其他市場(chǎng)想不一直比較亂，旅行社絕大多數(shù)一般都會(huì)放棄該類市場(chǎng)或者是做高品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)的，但是仍有一些極個(gè)別不負(fù)責(zé)任的旅行社惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格體系，做低價(jià)團(tuán)，他們主要是靠犧牲我們幼兒市場(chǎng)的價(jià)格利益，為日后做長線客源市場(chǎng)拉攏客戶，而我們對(duì)這方面又沒有辦法進(jìn)行監(jiān)督以及管理，讓我們很被動(dòng)。就目前的市場(chǎng)情況來看，基本上都是有業(yè)務(wù)員在做維護(hù)工作，所以對(duì)該類市場(chǎng)我認(rèn)為可以完全交給業(yè)務(wù)員來管理，并且大力培養(yǎng)宣傳親子游園活動(dòng)內(nèi)容，做好活動(dòng)推廣，也利于公司進(jìn)行管理。

2、希望部門能夠營造相應(yīng)的學(xué)習(xí)氛圍，可以征訂一些營銷相關(guān)的書籍資料，讓業(yè)務(wù)人員邊實(shí)戰(zhàn)邊提高；打造學(xué)習(xí)型組織團(tuán)隊(duì)。

3、針對(duì)不同的市場(chǎng)給予相應(yīng)的激勵(lì)政策或特殊政策，建議提高成人團(tuán)隊(duì)和高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)的提成標(biāo)準(zhǔn)（建議提高到5%左右），學(xué)生團(tuán)隊(duì)按照現(xiàn)有的提成標(biāo)準(zhǔn)（1—2%）不變。

因?yàn)槲矣X得我們以后的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在成人團(tuán)隊(duì)以及高校學(xué)生市場(chǎng)開發(fā)上，因?yàn)樗麄兊碾y度和需要的精力都比較大，提高相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)可以更加好的激勵(lì)和引導(dǎo)業(yè)務(wù)員在該類市場(chǎng)做工作。

學(xué)生市場(chǎng)工作，主要也就是學(xué)生的春秋游工作，它具有時(shí)間組織的特殊性和特定性，根據(jù)上面的分析的來看，業(yè)務(wù)員在這方面的定位在維護(hù)和輔助市場(chǎng)的作用上，所以建議提成標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)。

4、打造有核心的營銷隊(duì)伍，并對(duì)業(yè)務(wù)員的營銷有相應(yīng)的管理、考核、指導(dǎo)、安排、任務(wù)分解等，讓營銷隊(duì)伍有凝聚力。

5、提高策劃活動(dòng)的能力，最好能夠成立相應(yīng)的對(duì)外宣傳隊(duì)伍，讓隊(duì)伍走出去，像可以策劃一些活動(dòng)進(jìn)入高校，也可以配合拉動(dòng)高校市場(chǎng)，小學(xué)也可以多策劃一些有意義的活動(dòng)主題，還可以以的名義或主題有的放矢的下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳促銷，配以相應(yīng)的特殊政策或手段，也可以檢驗(yàn)我們工作的效果。當(dāng)然這些工作是長期的、系統(tǒng)的堅(jiān)持和糾正才能看得到效果。

6、建議公司給予車輛燃油補(bǔ)助（500元/月）或者提供交通車輛（10天/月的調(diào)動(dòng)權(quán)），便于對(duì)外營銷提高工作效率，給予部門一定額度的費(fèi)用用作補(bǔ)貼業(yè)務(wù)營銷，?？顚Ｓ?，而不需要由業(yè)務(wù)員來埋單。

8、針對(duì)大型企業(yè)（200—500人）我們還是要特別對(duì)待，這也是我們?cè)诔扇藞F(tuán)隊(duì)開發(fā)過程中的一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)，并輔以相應(yīng)的政策傾斜，制定出特殊的優(yōu)惠體系以及有效地監(jiān)督管理辦法，配合以相應(yīng)的活動(dòng)等支持，這些工作我覺得只要認(rèn)真去做，還是大有作為的。

9、對(duì)待價(jià)格體系應(yīng)該要嚴(yán)格保護(hù)，特別是那些觸犯了價(jià)格政策底線的，因?yàn)楫吘箻I(yè)務(wù)員是靠業(yè)務(wù)來拿工資的，假設(shè)如果業(yè)務(wù)員前提是已經(jīng)和某集團(tuán)單位做了聯(lián)系工作的，其他任何人員應(yīng)該是不允許再去接洽該團(tuán)隊(duì)的。這也是對(duì)業(yè)務(wù)員的一個(gè)保護(hù)政策，不至于每次都是以業(yè)務(wù)員的妥協(xié)而告終。

俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。

我上面對(duì)我們的一些營銷工作所涉及到的方面做了一些簡要的分析，雖然有些意見不一定和領(lǐng)導(dǎo)的想法一致，但是我相信如果能夠上下一心，我想我們以后的工作也會(huì)做的有活力的。當(dāng)然我也希望我所寫的東西能夠給領(lǐng)導(dǎo)有一定的參考作用，希望我們能夠擁有一套適合自己的組合拳。

市場(chǎng)部：

12月13日

景區(qū)保安工作總結(jié)篇二十

20xx年是“中國生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設(shè)立的開局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實(shí)現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構(gòu)建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為動(dòng)力，為實(shí)現(xiàn)xx景區(qū)“三個(gè)一”的建設(shè)目標(biāo)，模范貫徹全省旅游工作會(huì)議精神，抓住成立益陽xx文化旅游經(jīng)營開發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機(jī)遇，真抓實(shí)干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷強(qiáng)化xx基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營管理秩序和加強(qiáng)景區(qū)精神文明建設(shè)，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設(shè)、經(jīng)營和管理，全面構(gòu)建和諧景區(qū)，在促進(jìn)山鄉(xiāng)巨變第一村提質(zhì)升級(jí)的征程中邁出了可喜的一步。

xx景區(qū)自08年9月開園以來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內(nèi)鄉(xiāng)村旅游，為xx村社會(huì)、經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展搭建了良好的平臺(tái)，其作為核心景區(qū)的拉動(dòng)輻射作用明顯。我們?cè)趫?jiān)持“完善基礎(chǔ)設(shè)施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設(shè)和諧鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)上，按照年初工作會(huì)議的精神，以“著力景區(qū)提質(zhì)，完善配套設(shè)施，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)平衡發(fā)展”為指導(dǎo)思想，工作成效顯著：

（一）旅游經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人。

一是土地流轉(zhuǎn)效果顯著。景區(qū)堅(jiān)持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導(dǎo)農(nóng)民圍繞旅游活動(dòng)和地方特色，調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。xx村土地流轉(zhuǎn)效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時(shí)豐富了游客采摘體驗(yàn)特色，景區(qū)成功申報(bào)為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”、“湖南省特色景觀旅游名村”。

二是生態(tài)建設(shè)再上新臺(tái)階。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設(shè)上下功夫。景區(qū)按照居住特點(diǎn)，逐點(diǎn)逐片規(guī)劃建設(shè)，把庭院建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游結(jié)合起來，形成“在新農(nóng)村建設(shè)中建景點(diǎn)，在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導(dǎo)村民對(duì)庭院進(jìn)行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設(shè)相得益彰；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進(jìn)xx”植樹活動(dòng)，全面改善村容村貌，推動(dòng)景區(qū)景觀升格?，F(xiàn)已獲湖南省“省級(jí)生態(tài)村”的稱號(hào)，并申報(bào)了國家環(huán)保專項(xiàng)資金，正在申報(bào)“全國生態(tài)文化村”。

三是農(nóng)村建設(shè)、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進(jìn)一步夯實(shí)。景區(qū)管理中心協(xié)同上級(jí)相關(guān)部門完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認(rèn)真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃。完成了對(duì)《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評(píng)審工作。制定景區(qū)設(shè)施維護(hù)管理制度，通過全民教育，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴(yán)格按照土地使用審批和房屋構(gòu)建審批程序辦理，從嚴(yán)控制景區(qū)建設(shè)。

四是項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)按照湖南省旅游“251”工程建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃有序推進(jìn)，xx年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場(chǎng)3處，共3000平方、添置電瓶車3臺(tái)、農(nóng)耕文化體驗(yàn)園建設(shè)初具雛形，新增體驗(yàn)水車18臺(tái)、民俗藝術(shù)廣場(chǎng)樂器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設(shè)、售票處建設(shè)等正有序推進(jìn)，為明年xx創(chuàng)建國家aaaa級(jí)景區(qū)打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五是村民素質(zhì)大幅提高。為加強(qiáng)對(duì)景區(qū)村民的教育培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)居民的主人翁意識(shí)、經(jīng)營管理意識(shí)、文明意識(shí)，給游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。xx年我們借助遠(yuǎn)程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，共組織黨員干部、村民群眾學(xué)習(xí)培訓(xùn)20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設(shè)施維護(hù)管理制度，村民服務(wù)意識(shí)、經(jīng)營水平明顯提高。引導(dǎo)村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會(huì)、xx村腰鼓隊(duì)搞得有聲有色。景區(qū)的建設(shè)、開放發(fā)展，極大促進(jìn)了村民素質(zhì)的提高。

（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)。

回顧一年的工作，成績可圈可點(diǎn)，但存在問題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：

1、景區(qū)缺乏權(quán)威性管理?xiàng)l例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運(yùn)營保障和激勵(lì)機(jī)制。機(jī)構(gòu)穩(wěn)定性亟需解決。

2、景區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對(duì)照成熟旅游區(qū)“山有風(fēng)景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，玩有體驗(yàn)”的要求，要真正實(shí)現(xiàn)“山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”的完美結(jié)合，景區(qū)亟需解決游客體驗(yàn)游樂項(xiàng)目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗(yàn)第一游”主題形象。

3、景區(qū)服務(wù)功能、配套設(shè)施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點(diǎn)停車場(chǎng)、旅游廁所等旅游服務(wù)、配套設(shè)施建設(shè)還不完善，景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴(yán)重影響了景區(qū)品牌建設(shè)。對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場(chǎng)營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（一）指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神，增強(qiáng)“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的意識(shí)，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場(chǎng)、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設(shè)，管理圍繞旅游服務(wù)”這“六個(gè)圍繞”的戰(zhàn)略，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)籌、五個(gè)堅(jiān)持”，以全面建設(shè)小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，做到“六個(gè)結(jié)合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結(jié)合起來，與新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，與旅游資源保護(hù)結(jié)合起來，與招商引資結(jié)合起來，與促進(jìn)區(qū)域旅游的協(xié)調(diào)發(fā)展結(jié)合起來，與和諧景區(qū)的構(gòu)建結(jié)合起來。加快實(shí)施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設(shè)“251”工程項(xiàng)目計(jì)劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設(shè)進(jìn)度，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，社會(huì)參與的發(fā)展路子，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項(xiàng)目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進(jìn)旅游業(yè)提質(zhì)增效，推進(jìn)xx旅游經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。

20xx年，積(本工作總結(jié)來源于)極爭取國家、省、市項(xiàng)目建設(shè)資金，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)工委、管委會(huì)安排的招商引資任務(wù)，全力建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”項(xiàng)目，加強(qiáng)宣傳促銷，拓展市場(chǎng)客源，力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次，開展xx景區(qū)創(chuàng)建國家aaaa級(jí)景區(qū)活動(dòng)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，做好“國家aaaa級(jí)景區(qū)、全國新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、國家級(jí)生態(tài)村”的申報(bào)工作。

（三）工作舉措。

一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實(shí)做到“七個(gè)進(jìn)一步突破”。加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，進(jìn)一步在改善旅游發(fā)展條件上實(shí)現(xiàn)新突破。把旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)放在優(yōu)先位置，搶抓機(jī)遇，加大投入，使交通、通訊、配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步在精品建設(shè)和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實(shí)現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對(duì)旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競(jìng)爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設(shè)“鄉(xiāng)村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點(diǎn)和亮點(diǎn)；堅(jiān)持不懈地抓旅游環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步在推進(jìn)依法治旅上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權(quán)威性管理?xiàng)l例，加強(qiáng)規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實(shí)保護(hù)廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益，整體提升xx景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外形象；進(jìn)一步理順體制、加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步在培育旅游市場(chǎng)主體上實(shí)現(xiàn)新突破。要進(jìn)一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機(jī)制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機(jī)和活力，進(jìn)一步為周邊企業(yè)搞好服務(wù)；合作開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步在提升旅游經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對(duì)市場(chǎng)需求，突出地方特色，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動(dòng)作用；加強(qiáng)旅游區(qū)域合作，實(shí)現(xiàn)區(qū)域大整合，進(jìn)一步在旅游對(duì)外開放上實(shí)現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強(qiáng)景區(qū)和旅行社的合作，主動(dòng)融入“長沙-張家界”旅游黃金線，全力構(gòu)建“長沙——益陽（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實(shí)實(shí)在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關(guān)系，找準(zhǔn)銜接點(diǎn)，創(chuàng)造性地整合資源，在構(gòu)建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務(wù)，共同構(gòu)建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當(dāng)?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娚钏降奶岣吆托罗r(nóng)村建設(shè)。構(gòu)建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。

景區(qū)保安工作總結(jié)篇二十一

20xx年，是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展不斷取得突破的一年。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，某工委、管委堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會(huì)精神，牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面建設(shè)“文化管理效益年”建設(shè)，大力開展全國文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，資源保護(hù)、綜合整治、基礎(chǔ)建設(shè)、文化研究、宣傳促銷、衛(wèi)生管理等各個(gè)方面取得積極進(jìn)展，全年重點(diǎn)工作目標(biāo)全面完成。全年共接待海內(nèi)外游客225萬余人次，實(shí)現(xiàn)非貿(mào)易收入9200多萬元，分別比去年同期實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。景區(qū)先后被評(píng)為“國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)綜合整治先進(jìn)單位”、“全國青年文明號(hào)”、“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”，“全國創(chuàng)建文明風(fēng)景旅游區(qū)工作先進(jìn)單位”已進(jìn)行了公示。回顧全年工作，主要取得以下新進(jìn)展：

資源保護(hù)工作取得積極進(jìn)展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)。積極構(gòu)筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評(píng)審，為修編工作繼續(xù)開展創(chuàng)造了有利條件。iso14001環(huán)境質(zhì)量管理體系通過認(rèn)證，標(biāo)志著景區(qū)資源保護(hù)和生態(tài)建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。扎實(shí)推進(jìn)相對(duì)集中行政處罰權(quán)落實(shí)，相關(guān)調(diào)研和資料整理上報(bào)工作順利完成，為構(gòu)建依法保護(hù)體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。資源保護(hù)、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測(cè)評(píng)估及應(yīng)急處置預(yù)案等規(guī)章制度進(jìn)一步完善，“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)”的三及時(shí)管理方式順利實(shí)施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點(diǎn)坐標(biāo)系統(tǒng)建成并投入使用，資源保護(hù)規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場(chǎng)（坑）關(guān)停和恢復(fù)計(jì)劃初步實(shí)施，景區(qū)內(nèi)遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開。“資源保護(hù)宣傳月”活動(dòng)和“愛山護(hù)山人家”評(píng)選活動(dòng)順利開展，社會(huì)各界及景區(qū)內(nèi)居民的資源保護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。聯(lián)合執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，共查處各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設(shè)施60余處，有效制止了各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為。

生態(tài)嶗山建設(shè)順利推進(jìn)，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設(shè)，舉行了生態(tài)嶗山建設(shè)啟動(dòng)儀式，通過群眾參與等多種形式，義務(wù)植樹6000余株。采取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進(jìn)風(fēng)景林改造，完成巨峰、北九水游覽區(qū)風(fēng)景林改造1000畝，新栽植樹木2萬余株，林業(yè)結(jié)構(gòu)明顯改善。護(hù)林防火設(shè)施建設(shè)日趨完善，護(hù)林防火專業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提升，快速反應(yīng)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。景區(qū)、各管理處和護(hù)林點(diǎn)（員）三級(jí)普查、監(jiān)測(cè)和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務(wù)全面完成，森林病蟲害監(jiān)測(cè)能力顯著提高。機(jī)動(dòng)噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)控制能力大幅增強(qiáng)。古樹名木標(biāo)識(shí)牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護(hù)設(shè)施50余處，古樹名木保護(hù)工作步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。重新對(duì)部分林區(qū)邊界及界志進(jìn)行確認(rèn),完成三個(gè)林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認(rèn)工作，林政檔案建設(shè)更加完善，為風(fēng)景名勝資源的保護(hù)和規(guī)劃建設(shè)提供了可靠依據(jù)。嶗山林場(chǎng)被省林業(yè)局授予“外來林業(yè)有害生物普查先進(jìn)單位”和“省級(jí)綠化先進(jìn)單位”。

文化資源全面整合，“文化嶗山”建設(shè)不斷取得新進(jìn)展。圍繞“文化管理效益年”建設(shè)思路，緊緊依托“兩院一基地”文化研究平臺(tái)，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經(jīng)文化的研究利用和成果轉(zhuǎn)化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴(yán)寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順利進(jìn)行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設(shè)施建設(shè)全面完工，嶗山歷史文化中心項(xiàng)目已進(jìn)入規(guī)劃實(shí)施階段，為深入挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風(fēng)景區(qū)居民社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查研究”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災(zāi)害防治”等研究課題，基礎(chǔ)研究取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會(huì)交流平臺(tái)作用，積極開展文化交流活動(dòng)，成功舉辦了全國群眾登山健身大會(huì)啟動(dòng)儀式、易學(xué)與儒學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會(huì)、第二屆國際螳螂拳比賽、中華養(yǎng)生文化國際學(xué)術(shù)研討會(huì)、文學(xué)與美學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會(huì)等一系列高層次文化交流活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了景區(qū)文化影響力和知名度。

綜合整治工作持續(xù)深入開展，旅游市場(chǎng)秩序更趨規(guī)范。積極組織開展全國文明城市和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質(zhì)量顯著提升。iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證順利通過，加快了景區(qū)管理服務(wù)工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設(shè)完工并順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實(shí)施，優(yōu)惠簽單管理辦法更加完善，景區(qū)利益維護(hù)機(jī)制更加成熟。全面推行市場(chǎng)經(jīng)營準(zhǔn)入制度，大力開展“誠實(shí)價(jià)格、誠信經(jīng)營”的“雙誠”活動(dòng)，營造了誠信經(jīng)營良好氛圍。積極探索講解員培訓(xùn)管理新模式，科學(xué)控制講解員總量，進(jìn)一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務(wù)知名品牌，樹立了文明導(dǎo)游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對(duì)太清游覽區(qū)的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行整治，查處封建迷信窩點(diǎn)9個(gè)，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌的目標(biāo)，努力建設(shè)流清“四無”示范路精品工程，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務(wù)稽查站查補(bǔ)票款272萬元。建立科學(xué)衛(wèi)生考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。認(rèn)真做好星級(jí)公廁衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)，4所公廁被評(píng)為青島市四星級(jí)旅游公廁。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推進(jìn)，景區(qū)旅游服務(wù)功能和布局進(jìn)一步改善。投資200余萬元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，大大提高了景區(qū)安全監(jiān)管工作的科技化、自動(dòng)化水平。對(duì)八水河至龍?zhí)镀佟?nèi)三水至內(nèi)六水游覽路進(jìn)行綜合改造，消除了景區(qū)旅游安全瓶頸。北九水內(nèi)四水、內(nèi)七水景觀型攔水壩建設(shè)竣工，增加庫容5萬余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場(chǎng)改造初具規(guī)模，旅游市場(chǎng)檔次有了明顯提升。針對(duì)自駕車出游增多的實(shí)際，增建擴(kuò)建北九水觀嶗停車場(chǎng)、仰口停車場(chǎng)，增加停車面積3萬余平方米，增加停車位近千個(gè)。采用中、英、日、韓四國語言標(biāo)識(shí)，完成景區(qū)六個(gè)游覽區(qū)共500余處標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的改造升級(jí)任務(wù)，自助游服務(wù)功能進(jìn)一步提高。

宣傳促銷體系更趨完善，景區(qū)競(jìng)爭力不斷增強(qiáng)。立足電視、報(bào)刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體組成的立體宣傳體系，以專題片、專題報(bào)道、專版、宣傳周等形式全方位開展對(duì)外宣傳報(bào)道，景區(qū)影響力和知名度顯著提升。積極參與“中國景區(qū)宣傳月”活動(dòng)，成功舉辦了全國生活類報(bào)刊“走近嶗山”、“文學(xué)名家看嶗山”等系列采風(fēng)活動(dòng)，全方位、多角度展示了“文明嶗山”建設(shè)的新成果。參加“中國青島.亞太國際旅游交易會(huì)”，并在會(huì)上作典型發(fā)言，全面介紹了嶗山風(fēng)景區(qū)改革創(chuàng)新的優(yōu)秀成果，樹立了文明景區(qū)新形象。高規(guī)格完成吳邦國委員長視察嶗山等接待工作，充分展示了文明嶗山新形象，進(jìn)一步提高了景區(qū)知名度和美譽(yù)度。

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