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政管理實習(xí)報告篇一
近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇,流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當(dāng)前石油企業(yè)員工流動存在不合理性。一是流失率過高,如有的企業(yè)已高達(dá)25%;二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術(shù)人員,這些人有專長,有管理經(jīng)驗,是企業(yè)的中堅力量。因此員工高比例流失,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失,而且,增加企業(yè)人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
過去,我們說某個單位的人才流失是否嚴(yán)重,看其跳槽出去的人占總?cè)藬?shù)的比例就可判斷,對人才流動相對少的單位便認(rèn)為其員工的忠誠度高。實際上,這種看法是片面的。人才流失是否嚴(yán)重,不單是看那些將關(guān)系遷出或與單位解除了聘用合同的人有多少,還應(yīng)當(dāng)看有多少留下來但不出力或出力不夠的人。如果一個單位有很多人有才而沒有使用,或受到某些制約不能讓其盡展才華,那就意味著這個單位存在另一種人才流失,即內(nèi)部流失。筆者試圖就這些問題產(chǎn)生的原因及其管理對策作些探討。
根據(jù)調(diào)查分析,近年來企業(yè)人才流失的原因主要有以下幾點:
(1)員工對個人的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度低。
(2)員工對薪酬滿意度低。
從對員工薪酬滿意度調(diào)查看,大部分被調(diào)查員工都在抱怨薪酬低。認(rèn)為采油企業(yè)經(jīng)濟效益較好,而薪酬、福利待遇等比較低,與付出的努力不相稱。另外,在員工績效過程中,由于員工間的崗位關(guān)聯(lián)度低,而崗位分工比較細(xì),考核依據(jù)很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的融洽關(guān)系的好壞,致使考核過程中不可避免地帶有諸多的人為因素和感情因素,造成員工的薪酬公平感比較低。
(3)員工對企業(yè)培訓(xùn)方式及效果滿意度低。
從對員工培訓(xùn)措施及效果滿意度調(diào)查看,很多員工認(rèn)為:第一,我們的培訓(xùn)存在重形式、走過場的問題,缺乏明顯的效果。培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實際,培訓(xùn)形式過于簡單,導(dǎo)致學(xué)員厭惡培訓(xùn)。第二,培訓(xùn)不規(guī)范。培訓(xùn)計劃實施不能一以貫之,培訓(xùn)的時間安排隨意性很大,沒有專門的培訓(xùn)管理制度,缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)規(guī)范和培訓(xùn)指導(dǎo)教材,一旦遇到其它活動時,首先讓路的就是培訓(xùn)。
培訓(xùn)項目和內(nèi)容不是依據(jù)企業(yè)的實際需要和員工的需要,而是憑感覺、照搬其它企業(yè)的培訓(xùn);對培訓(xùn)的授課內(nèi)容也缺乏必要的檢查。第三,培訓(xùn)方法單一。企業(yè)培訓(xùn)還是采用最簡單的課堂式教學(xué),單純的理論灌輸。
(4)沒有真正建立以人為本的企業(yè)文化,企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工精神財富的滿意度低。
從對員工工作環(huán)境和企業(yè)文化建設(shè)的滿意度調(diào)查看,一是企業(yè)文化的認(rèn)同感低。企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,而是整個企業(yè)的價值觀和行為方式,只有得到大家認(rèn)同的企業(yè)文化,才是有價值的企業(yè)文化。二是對人的尊重體現(xiàn)不夠,是企業(yè)文化的核心訴求,要為每一個個體的成長搭建了良好的平臺。三是沒有真正形成“雙贏”的文化氛圍。企業(yè)應(yīng)將企業(yè)文化、核心價值觀對員工進(jìn)行灌輸,通過個體的考核指標(biāo)來達(dá)到詮釋核心價值觀的目的。
根據(jù)對企業(yè)及工流失的原由分析可知,要想留住人才,必須立足于企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理,應(yīng)重新審視企業(yè)的管理理念和管理制度,營造有吸引力的企業(yè)環(huán)境,才能從根本上解決問題。
人本主義管理思想,在西方早已提出并付過實踐。它強調(diào)尊重員工需求,關(guān)心員工成長和發(fā)展,重視員工的主體性和參與性,反對把人僅僅看作生產(chǎn)的“工具”,強調(diào)人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出,不重視人本身,是造成人才流失的根本原因。企業(yè)把員工當(dāng)成“物”來管理,認(rèn)為只要在物質(zhì)上滿足了員工需要,其它問題就不再重要?!叭缭S多企業(yè)的管理者在留住人才的對策上,首先想到的是給予更高的報酬。
在對領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)上,分別從理論知識、實踐經(jīng)驗、政治素質(zhì)、經(jīng)營管理、危機意識和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面進(jìn)行綜合培訓(xùn)。通過培訓(xùn)增強領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新意識,自覺以開闊的眼界觀察事物,學(xué)會掌握“方向盤”,安裝“助推器”,提高謀全局、謀大事,干事創(chuàng)業(yè)的能力。
在對技術(shù)員層的培訓(xùn)上,分別從專業(yè)理論知識、現(xiàn)場經(jīng)驗、安全環(huán)保、質(zhì)量意識、分析問題和解決問題的能力等方面進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。特別是加強對一些新技術(shù)、新工藝、新知識等方面的培訓(xùn),采取走出去、請進(jìn)來的辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗,做到為我所用,學(xué)以致用,提高技術(shù)創(chuàng)新能力,增加管理才干。
在對班長層的培訓(xùn)上,重點做好“如何做好一名合格的班組長”的培訓(xùn),努力做“多面手”、“智多星”;重點加強綜合能力的培訓(xùn),既要掌握熟練的現(xiàn)場操作本領(lǐng),又要有一定的組織指揮才能,提高協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場復(fù)雜問題的能力。
對操作層的培訓(xùn)上,積極創(chuàng)造條件把課堂搬到崗位上,重點加強崗位技能和應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),提高操作技能即“絕活”、“特長”,使特長更特,全面發(fā)展,沒有短腿。通過培訓(xùn),提高排除現(xiàn)場各類故障和解決現(xiàn)場實際問題的能力。
企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同的價值觀,它具有較強的凝聚功能,因此,它對穩(wěn)定員工起著重要的作用。企業(yè)文化通過一系列管理行為來體現(xiàn),如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性,內(nèi)部分配的相對公平性,人才使用的合理性,職業(yè)保障的安全性等,均能反映一個企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀。企業(yè)文化所追求的目標(biāo)是個人對集體的認(rèn)同,希望在員工和企業(yè)之間,建立起一種互動相依的關(guān)系,最終使員工依戀并熱愛自己的企業(yè)。
但企業(yè)文化不是一蹴而就的,它需要引導(dǎo)、灌輸、示范和融入制度里,繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難,但要自覺地去做,就一定會有成果。出色的企業(yè)文化所營造的人文環(huán)境,對員工的吸引力,是其它吸引物無法比擬的,因為它張揚的是一種精神,它打動的是一顆心。
不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的情況,采取不同的方式來控制員工的流失,但無論采取什么方式,都應(yīng)注意“留人先留心”。當(dāng)今,心理學(xué)已廣泛運用于企業(yè)人力資源管理,且頗有成效,也說明了這一點。只有真心尊重關(guān)心員工,體察其需求,幫助他們成長進(jìn)步,給他們營造發(fā)揮自己才能的環(huán)境,企業(yè)自然就能留住人才,從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
政管理實習(xí)報告篇二
為了深入了解我們海洋管理專業(yè),對我們專業(yè)情景及社會工作需求量概況做些初步的認(rèn)識,學(xué)校特別為我們設(shè)計了課程認(rèn)知實習(xí),我們主要實習(xí)的地點有:xx縣海洋與漁業(yè)局,xx灣漁業(yè)博物館,xx省xx生物工程有限公司,xx港市海洋與漁業(yè)局。
加深對海洋管理專業(yè)的認(rèn)識和就業(yè)前景和方向,將自己的學(xué)習(xí)認(rèn)知結(jié)合到實際操作中,深入思考自己的不足,在實際中彌補并豐富自己的認(rèn)識面,多維度將自己的課程知識集合進(jìn)實踐中。
xx年11月26日到12月7日。
xx灣漁業(yè)博物館xx港市xx縣海洋與漁業(yè)局。
xx省xx生物工程有限公司xx港市海洋與漁業(yè)局。
期待了一周,我們終于整裝待發(fā),在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入實習(xí)站。首先我們?nèi)サ氖莤x港市xx灣漁業(yè)博物館,館內(nèi)匯集海洋大漁業(yè),融民俗文化、科普教育、趣味旅游于一體,滲透著濃濃的漁家風(fēng)情。整個陳列既是一部海洋漁業(yè)文化的演變史,也是一部鮮活的近現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展史,是弘揚地方民俗文化和中華民族精神,傳播海洋漁業(yè)科學(xué)文化知識,提高國民綜合素質(zhì)和對青年人進(jìn)行愛國愛鄉(xiāng)教育的理想基地。
它總共分為三個部分,我們在參觀它的同時也領(lǐng)略到山海文化的神奇與偉大。在老師的引導(dǎo)下,不禁對漁家文化贊嘆不已,他們是一種文化,更是一部需要傳承的歷史。
班級與老師合影。
1、承擔(dān)海洋經(jīng)濟運行監(jiān)測、評價及信息發(fā)布的責(zé)任,組織實施海洋與漁業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的統(tǒng)計、核算,提出優(yōu)化海洋經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局的建議,組織開展海洋與漁業(yè)領(lǐng)域節(jié)能減排和應(yīng)對氣候變化的工作。
2、承擔(dān)規(guī)范管轄海域使用秩序的責(zé)任。監(jiān)督管理國家授權(quán)的海域使用,承擔(dān)海域使用項目審核和海域使用權(quán)屬管理及海上人工構(gòu)筑物管理,組織海域界線、海岸線勘定和管理,監(jiān)督管理海底電纜管道鋪設(shè)、海上人工構(gòu)筑物設(shè)置,負(fù)責(zé)涉海工程項目的有關(guān)工作。
3、承擔(dān)海島生態(tài)保護和無居民海島合法使用管理的責(zé)任。擬訂海島保護與開發(fā)規(guī)劃、政策并監(jiān)督實施,組織實施無居民海島的使用管理。
4、承擔(dān)海洋環(huán)境保護和修復(fù)的責(zé)任。組織海洋資源環(huán)境調(diào)查、監(jiān)測、監(jiān)視、評價和信息發(fā)布,組織實施重點海域排污總量控制制度,監(jiān)督海洋傾廢、陸源污染物排海,負(fù)責(zé)海洋和漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護、水生生物資源保護,監(jiān)督管理海洋、漁業(yè)自然保護區(qū)和特別保護區(qū),負(fù)責(zé)保護修復(fù)典型性、代表性海洋生態(tài)系統(tǒng),管理國家分工的海洋自然資源。
5、承擔(dān)海洋環(huán)境觀測預(yù)報、海洋災(zāi)害預(yù)警預(yù)報和漁業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的責(zé)任,負(fù)責(zé)海洋與漁業(yè)突發(fā)公共事件應(yīng)急工作。
6、監(jiān)督海洋生態(tài)環(huán)境保護,組織漁業(yè)水域生態(tài)環(huán)境保護;組織海洋環(huán)境的調(diào)查、監(jiān)測、監(jiān)視和評價,協(xié)助有關(guān)部門擬訂陸源污染物排海標(biāo)準(zhǔn)和總量控制制度,并監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)防止海洋工程項目、海洋傾倒廢棄物對海洋污染損害的環(huán)境保護工作,調(diào)查處理漁業(yè)水域污染事故;監(jiān)督管理海洋自然保護區(qū)和特別保護區(qū),管理國家分工授權(quán)地方的海洋自然資源。
xxxx生物工程有限公司由浙江澳興生物科技有限公司投資興建,是新型生物醫(yī)藥高科技產(chǎn)業(yè)公司。公司位于新亞歐大陸橋的東橋頭堡、中國美麗的港口城市——xx港。項目由南京醫(yī)藥化工設(shè)計研究院規(guī)劃設(shè)計,公司占地面積70000平方米,建筑面積38000平方米,綠化面積達(dá)21000平方米。目前一期工程投資6200萬元,按照gmp要求設(shè)計生產(chǎn)。我司主要從事化學(xué)原料藥,固體制劑,保健營養(yǎng)食品原料,保健食品,營養(yǎng)健康食品,植物精華提取物,海洋生物醫(yī)藥,健康食品原料,生物醫(yī)用材料等高新技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。公司擁有現(xiàn)代化的gmp生產(chǎn)車間;先進(jìn)的檢測設(shè)備;一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)產(chǎn)品及十多項國家發(fā)明專利產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的醫(yī)藥和健康食品原料全部符合usp,bp,ep標(biāo)準(zhǔn),部分產(chǎn)品擁有e-dmf文件。公司95%以上產(chǎn)品出口到歐美,日本和澳洲等國家和地區(qū)。年出口額xx多萬美元。
公司的生產(chǎn)的原料和成品全部按gmp規(guī)范生產(chǎn),通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,haccp國際食品質(zhì)量安全認(rèn)證。生產(chǎn)的甲殼素系列,殼聚糖系列,,氨基葡萄糖系列.鯊魚軟骨素,魚膠原蛋白系列原料100%出口到美國,日本,歐洲,澳大利亞等國家.產(chǎn)品質(zhì)量全部符合美國usp,歐洲ep.英國bp藥典標(biāo)準(zhǔn)和出口標(biāo)準(zhǔn)。年出口額2500多萬美元.產(chǎn)品質(zhì)量得到國外客戶的好評,成為國際知名的醫(yī)藥和健康食品原料提生產(chǎn)企業(yè),xx年“澳興”商標(biāo)榮獲浙江省著名商標(biāo)。
政管理實習(xí)報告篇三
以下是本站個實習(xí)報告目編輯為您整理的2018財務(wù)管理實習(xí)報告,供您參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請點擊本站查看。
時光荏苒,三個月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個月實習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以及集團行政部的要求,現(xiàn)將三個月的實習(xí)工作總結(jié)如下:
財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步?;仡櫦磳⑦^去的三個月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實習(xí)期的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本、客戶往來方面的管理。
1.規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價值較低物資的分布情況,加強管理。
2.在集團財務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費用的管理,明確了成本費用的分類,重新整理了科目,為加強了項目管理,分門別類的計算實際消耗的費用項目,真實反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點,設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時有效的反映財務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會計基礎(chǔ)工作。
1.認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。
2.根據(jù)集團的指示,對華品公司會計電算化情況進(jìn)行了備案,使財務(wù)工作符合財政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。
三、財務(wù)核算與管理工作。
1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團財務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報要求,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余,加強財務(wù)部團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,做好個人工作計劃,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。
要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視以及實習(xí)企業(yè)單位的大力支持,在20xx年12月15日到28日兩個禮拜期間進(jìn)行了實習(xí)活動。在全體師生的共同努力之下,這次實習(xí)取得不錯的成績。當(dāng)然其中也出現(xiàn)了一些問題??傮w來說,這次的實習(xí)是非常有意義的!
一實習(xí)基本情況。
1實習(xí)時間。
20xx年12月15日—28日兩周。
2實習(xí)地點。
(1)江西省xxx有限公司。
(2)江西省xxx公司。
3實習(xí)內(nèi)容。
(1)了解企業(yè)的基本情況(企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展史,企業(yè)的主要生產(chǎn)經(jīng)營活動,企業(yè)的目前的管理狀態(tài)以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和前景。)。
(2)了解企業(yè)的管理方式和方法,企業(yè)的財務(wù)管理理念和財務(wù)管理方針。
(3)了解企業(yè)的主要生產(chǎn)過程和供應(yīng)流程。
(4)了解企業(yè)的主要產(chǎn)品和市場。
4實習(xí)人數(shù)。
(1)實習(xí)學(xué)生20xx屆財務(wù)管理專業(yè)四個班的133名學(xué)生。
(2)實習(xí)指導(dǎo)老師兩次不同地方的實習(xí)分別由兩名老師帶領(lǐng)。
5實習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,為了便于管理,財務(wù)管理四個班分兩批去實習(xí)單位實習(xí)。在企業(yè)相關(guān)人員的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下參觀企業(yè)的生產(chǎn)車間,由企業(yè)的管理人員以坐談會的形式向?qū)嵙?xí)學(xué)生介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)流程及企業(yè)的發(fā)展概況等相關(guān)知識。
6實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
二實習(xí)表現(xiàn)與效果。
1實習(xí)表現(xiàn)。
總體來看,同學(xué)們都能夠嚴(yán)格按照實習(xí)的基本要求,保質(zhì)保量地完成各項任務(wù),較好地做到了理論與實踐的有機結(jié)合,受到實習(xí)單位的較好評價。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極參與實習(xí)的每一個過程同時認(rèn)真完成實習(xí)日記,撰寫實習(xí)報告。通過參觀生產(chǎn)車間,間接地了解企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
在實習(xí)過程中,指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。
(1)實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。
(3)實習(xí)結(jié)束后,老師們檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告,并認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作。
2實習(xí)效果。
較好地實現(xiàn)了理論與實踐的有機結(jié)合,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了學(xué)校教學(xué)的實踐任務(wù)。也為以后就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三實習(xí)改進(jìn)建議。
1加大教學(xué)改革力度。
通過實習(xí),我們了解到在校期間所學(xué)知識一方面總量偏少,另一方面又存在與實踐脫節(jié)現(xiàn)象。為此,必須改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法和觀念,緊緊以社會需要為導(dǎo)向,及時更新教學(xué)內(nèi)容,力求實現(xiàn)理論與實踐最大程度的銜接。
2增加實踐環(huán)節(jié)。
一個普遍反映的問題是,同學(xué)們認(rèn)為此次實習(xí)根本沒有深入專業(yè)知識并且沒有真正參與社會實踐,所以增加社會實踐環(huán)節(jié),是實現(xiàn)財務(wù)管理業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
四實習(xí)體會總結(jié)。
在這次的實習(xí)中要引起重視的,就是美國金融危機的巨大影響。無論是瑞豐生化企業(yè)還是中核銅業(yè)都不同程度的受到美國金融危機的影響,兩者中,銅業(yè)受到的沖擊更為嚴(yán)重。銅價連續(xù)狂跌使得人心惶惶。從中我們深刻的領(lǐng)悟到一些道理!
1機遇與挑戰(zhàn)并存。
任何一場經(jīng)濟和市場的收縮都意味著行業(yè)的重新洗牌和重組,也就意味著一些企業(yè)的更大發(fā)展。以其說是挑戰(zhàn),不如說是機遇。在危機面前,勇敢地面對,用智慧去化解,然后抓住機遇,更加健康地生存。一個企業(yè)要禁得起挑戰(zhàn),把挑戰(zhàn)化成機遇,使企業(yè)在市場立于不敗之地。
2重視實踐。
雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習(xí),但在這實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。做財務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應(yīng)用能力,把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去。可以說沒有實踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的,也是不利于財務(wù)管理工作的。所以同學(xué)要重視實踐。
3樹立目標(biāo)。
在實習(xí)之前,還沒有特別地意識到確定自己的目標(biāo)有多么地重要。在實習(xí)中,我們親眼目睹了金融危機給企業(yè)帶來的影響。這不得不引發(fā)我們深思。目前的我們在大學(xué)里可以說是無憂無慮的,因為我們不象大四的學(xué)長學(xué)姐一樣面臨畢業(yè)失業(yè)的壓力。通過這次實習(xí),我們明確了自己的目標(biāo),為了這個目標(biāo)我們充滿熱情,鼓足干勁,不懈的奮斗!
4做一個合格的財務(wù)管理人員。
要做一個財務(wù)管理人員,不僅需要專業(yè)的知識,還需要特別的耐心和細(xì)心。在實習(xí)的過程中我們了解到財務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務(wù)損失。
所以更需要特別的細(xì)心了??赡茇攧?wù)管理工作會相對其他的工作枯燥點,但是認(rèn)真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實也挺有味道的。就象實習(xí)單位的財務(wù)主管說的“做了十年的財務(wù)工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和能力,但是我們可以讓自己鍛煉成一個有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,也使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
衷心感謝學(xué)校和實習(xí)單位給了我們這個實習(xí)的機會。
政管理實習(xí)報告篇四
為期五天的實習(xí),首先從參觀市交通局開始,交通局的領(lǐng)導(dǎo)對理工的同學(xué)極為重視,局長親自與我們的輔導(dǎo)老師商議日程安排,并派了一位辦公室副主任全程指導(dǎo),在接下來的座談會上,孫主任給我們詳細(xì)介紹了焦作市交通局的地位、職責(zé)、成績等,然后由孫主任帶領(lǐng),一行人徒步來到距交通局不遠(yuǎn)的焦作市新客運站。在新客運站,負(fù)責(zé)接待我們的是當(dāng)日值班站長盧站長,在他的帶領(lǐng)下,我們對這所剛剛投入運營的車站進(jìn)行了實地考察,學(xué)習(xí)到了作為一級車站的硬件和軟件設(shè)置,不禁為焦作客運市場的蓬勃發(fā)展感到興奮不已。周一下午大家即按盧站長的安排,進(jìn)入各自的崗位進(jìn)行操作,在新站的實習(xí)持續(xù)到周二結(jié)束。
實習(xí)認(rèn)識:
第一部分:通過交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關(guān)查找,我了解到如下資料:焦作市交通局是負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。它的主要職責(zé)有以下幾點:
(一)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)交通工作的方針、政策和法規(guī),根據(jù)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展需要,制訂全市交通行業(yè)管理的規(guī)范性文件,并組織實施。
(二)擬定并組織實施全市公路、內(nèi)河航運、地方鐵路發(fā)展規(guī)劃,編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃;負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)統(tǒng)計和信息引導(dǎo)。
(三)負(fù)責(zé)全市交通運輸行業(yè)管理;制訂全市國防交通保障計劃,負(fù)責(zé)全市地方交通戰(zhàn)備工作,保證國家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運輸;協(xié)助國家、省重點交通基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)的實施,組織實施全市重點交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(四)培育和管理交通運輸市場、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)市場,建立完善的服務(wù)體系,維護交通行業(yè)的平等競爭秩序,引導(dǎo)交通運輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)發(fā)展。
負(fù)責(zé)全市汽車維修市場、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作的行業(yè)管理。
(六)負(fù)責(zé)全市水上安全監(jiān)督,船舶檢驗,防止船舶污染以及航運管理工作。
(七)負(fù)責(zé)制訂和實施全市交通科研規(guī)劃、中長期計劃,組織科技開發(fā),傳遞交通管理、科技情報和經(jīng)濟信息,推動行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
(八)指導(dǎo)全市交通行業(yè)體制改革工作,對局屬單位國有資產(chǎn)的保值、增值實施監(jiān)督。
(九)指導(dǎo)交通行業(yè)的精神文明建設(shè);按照干部管理權(quán)限,負(fù)責(zé)管理局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)局機關(guān)及局直屬單位的人事工作和機構(gòu)編制工作;指導(dǎo)全市交通行業(yè)職工隊伍建設(shè);負(fù)責(zé)管理局屬學(xué)校;指導(dǎo)行業(yè)學(xué)會及有關(guān)群團工作。
(十)承辦市政府交辦的其他事項。
另據(jù)介紹,我了解到交通局的機構(gòu)設(shè)置:(一)辦公室(二)人事教育科(三)計劃科技科(四)工程管理科(五)路政運管科(六)規(guī)費征稽科(七)財務(wù)科然而令人驚異的是,交通局的人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),據(jù)了解,xx年焦作交通共完成固定投資額達(dá)17億元,然其整個系統(tǒng)編制則精簡的令人吃驚——交通局機關(guān)行政編制為31名。其中局長1名,副局長3名(含兼職),紀(jì)檢組長1名,科級領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)13名(含監(jiān)察室主任1名)。即使編外人員有定存在,這樣精干的隊伍,確實令人佩服。
政管理實習(xí)報告篇五
三個月的實習(xí)期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現(xiàn)實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習(xí),也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準(zhǔn)備。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
20xx年3月1日至5月31日三個月。
博興縣文化館。
實習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。
政管理實習(xí)報告篇六
xxx。
(二)實習(xí)崗位的.簡介。
我的實習(xí)崗位是餐飲部服務(wù)員,服務(wù)員的崗位職責(zé)是:按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈;按服務(wù)程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點;勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙缸。等待為客人上菜等服務(wù)。待到客人用餐完畢就撤桌、餐具送洗,收餐具。
崗位名稱:中餐服務(wù)員,其崗位職責(zé)如下:
1、服從領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、完成所有的餐前準(zhǔn)備工作,按要求擺臺,檢查臺面,保持臺面干凈整齊。整理、準(zhǔn)備菜單、酒水單。
4、分工不分家,團結(jié)協(xié)作,又快又好的完成接待任務(wù)。
5、妥善安排顧客就座,注意客人用餐情況及時更換餐具、煙灰缸,及時清理桌面。6、要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤,及時為顧客提供良好的服務(wù)。
7、遇到客人投訴,及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)解決,隨時滿足客人的服務(wù)要求。
8、最后收拾臺面,使用規(guī)定的收臺工具將餐具分別送到洗碗間和洗杯間。清理臺面垃圾,擦凈桌椅,及時擺臺以便接下桌顧客。
酒店服務(wù)員崗位業(yè)務(wù)流程圖。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程。
首先,我第一天報道的時候,由餐廳老員工帶著我對整個酒店進(jìn)行了游覽,主要是介紹酒店的概況,這讓我們對工作有了大概的了解。后來還對我們進(jìn)行了一些關(guān)于服務(wù)員工作簡單的培訓(xùn)。像一些如何折口布話中的盤花杯花,還有用各種方法鋪桌布。之后我們就進(jìn)入實習(xí)崗位。由于之前沒有在大城堡工作過,自己也不知該如何工作從何下手,不知道各種東西都在哪里。并且對各種事物還都是很陌生的。好在大城堡的哥哥姐姐對我都很好,在我上班的第一周里都帶著我一起工作并且和她們學(xué)習(xí)該怎么做,該怎么當(dāng)好一個服務(wù)員。一周之后我就可以獨立完成以下工作了。
其次,餐前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時到崗,參加例會,接收領(lǐng)班和經(jīng)理對工作安排和布置;到崗后,根據(jù)分配的任務(wù)做相應(yīng)的工作,各個區(qū)域之間相互配合,在規(guī)定的時間內(nèi)完成所有的餐前準(zhǔn)備工作;如,領(lǐng)取一次性物品、去水房打水等。如果提前預(yù)定應(yīng)按要求擺好臺面,餐前工作做好之后,準(zhǔn)備迎客。當(dāng)顧客到我盯臺的區(qū)域時,微笑點頭問好;當(dāng)顧客來到餐桌前拉椅讓座,根據(jù)顧客人數(shù)添或減餐具,如果是廚師長安排好的菜單就示意顧客稍等又是招喚,如果是零點客人就遞上菜單并翻開菜單,請顧客瀏覽,同時介紹本店的特色菜及酒水;在記錄顧客所點菜品酒水時,寫清日期,桌號、用餐人數(shù)服務(wù)員姓名;顧客點菜完畢,給顧客念一遍所點的菜品,以確認(rèn)顧客所點菜品,然后示意顧客稍后上菜。然后馬上下單,我單位菜單為五聯(lián)菜單,兩張留給吧臺,其中一張是餐飲部留底,另一張是財務(wù)部存根,一張給后廚,一張給面點,還有一張留在自己手里,以便核對菜上完與否。然后就是等待傳菜阿姨們把客人點的菜傳到包房門口。重要的是餐中服務(wù),迅速將顧客所點酒水送上餐桌,征求顧客意見,啟瓶倒入杯中;巡視自己所盯區(qū)域顧客的用餐情況,即使補給客人所需,整理臺面,上菜報清楚菜名,劃菜核對菜單,征求顧客意見隨時撤下顧客餐桌上的空餐具。菜品上齊后告訴客人:“您點的菜已經(jīng)上齊?!辈椭星谡寰扑?,巡視餐臺,如發(fā)現(xiàn)顧客酒水快用完,應(yīng)征求顧客是否添加;如果有事在中途要離開,要和臨近的服務(wù)員打招呼尋求幫助。不能長時間離崗,辦完事馬上返回工作中;隨時巡查地面和臺面衛(wèi)生,及時清理以保持清潔。當(dāng)顧客示意結(jié)賬時,迅速去吧臺結(jié)算,如果客人自己到吧臺結(jié)賬緊跟在顧客后面,以便客人還有什么要求。待到客人離開時,致歡送詞。等到客人離開以后要開始撤臺,一般是先從洗碗間推一輛餐車,然后收拾臺面,大件餐具和小件餐具分開碼放在餐車上,然后用杯筐收用過的杯子,都收拾好后,送到洗碗間,等待阿姨洗完之后在收回來。然后去打水,拿抹布擦轉(zhuǎn)盤,換桌布,擺椅子。由于有專打掃衛(wèi)生的阿姨所以我們是不用整理地方的衛(wèi)生的。以上是在有客人的情況下。如果沒有客人的時候,領(lǐng)導(dǎo)會安排我們做一些清潔工作,打掃各個房間的衛(wèi)生,包括椅子、沙發(fā)、窗臺等。還有走廊的墻面。包間的門,各個通道的門。如果有污漬不容易擦干凈就用去污粉擦。
會用到口布,用餐完畢的時候要將這些口布清點數(shù)量,然后送洗。我們實習(xí)生在擔(dān)任服務(wù)員工作的同時還擔(dān)任其他工作。有時酒店餐廳沒客人時我們就做一些清潔的工作。客人預(yù)訂的婚宴或者宴會,有需要搬桌子椅子、鋪地毯等一些工作。還有打掃衛(wèi)生工作。打掃各個包間衛(wèi)生,接手柜中的餐具必須徹底消毒清洗干凈,備好以便下次客人用。餐桌上的玻璃轉(zhuǎn)盤兩面必須都要擦洗干凈,不能留有任何污跡,木質(zhì)的墻面是白色的有一點污跡都不行,清理白色墻面時特別認(rèn)真還得有耐心,要用去污粉沾水一點一點的擦,打掃包間衛(wèi)生雖然是個枯燥乏味的工作,但這既鍛煉了我的意志也鍛煉了我的耐力,使我成長了很多。
最后,是我們的工作時間和日常生活的一些問題。我們的工作分為早班和正常班。早班就是早上有客人吃早餐,定在幾點,服務(wù)員就開始去工作,直到中午沒客,有到13點的時候也有到15、16點的時候,但是早班的下午就不用上班了。正常班的是上午九點半上班到中午沒客,下午從五點到晚上沒客。沒有固定的休息時間??蜕倩蛘邲]客的情況下就排休,有團隊或者婚宴的時候就天天工作。由于我是實習(xí)生不能單獨上早班,所以我大部分都上正常班,其中只和老員工貼過幾次早班。然后就是工作服,員工們的工作服都是由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但是也可以不用去洗衣房換洗,所以我就是選擇了兩套合適自己的就一直穿著,臟了就自己洗了。在到了用餐的時候和同事們一起去食堂,和同事們一起聊天。就像認(rèn)識好久的朋友一樣。同樣的我的領(lǐng)導(dǎo)也都很和藹,對我都很好??墒钱?dāng)我做錯的時候也會對我很嚴(yán)厲。
我所有的工作內(nèi)容也曾在書本中學(xué)到過,可是再加上這次的實習(xí)實踐,讓我對餐飲業(yè)有了更多的了解。對于服務(wù)業(yè)來說,讓顧客滿意,微笑面對眼前的工作是非常重要的。
三、實習(xí)收獲與體會。
通過此次實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。實習(xí)也使我們了解社會,真正走進(jìn)社會的一個途徑。在實習(xí)中,我們要處理好不同的關(guān)系,上下級之間的關(guān)系、同事之間的關(guān)系、與客人之間的關(guān)系等等,很多完全不像我們在學(xué)校那么簡單和直接。調(diào)整好自己的心態(tài)就很重要了,像我們這些的大學(xué)生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經(jīng)歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
對于一個酒店來說,服務(wù)是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業(yè)的員工來說,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識更為重要。實習(xí)這幾個月,確實使我們的服務(wù)意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的來源。酒店必須做到用心服務(wù),細(xì)心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務(wù),注意服務(wù)過程中的感情交流,并創(chuàng)造輕松自然的氛圍,使客人感到服務(wù)人員的每一個微笑,每一次問候,每一次服務(wù)都那么真誠。
政管理實習(xí)報告篇七
當(dāng)初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當(dāng)初對公司的'信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進(jìn)步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計不夠細(xì)心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都。
面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(6)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布,每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議:
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領(lǐng)導(dǎo)和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
政管理實習(xí)報告篇八
2、實習(xí)目的:通過這次實習(xí),使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。
淳安縣千島湖xx旅行社,是由淳安縣總工會創(chuàng)辦,經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn),具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體,是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系,擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍,20xx年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》,授予銅牌。
千島湖xx旅行社,受縣總工會委托,具體承辦勞動模范、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作,承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊,也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。
旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務(wù)社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。
千島湖,地處長江三角洲的腹地,是上海經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的“后花園”。曾相繼獲得“國際花園城市”和“中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)”的桂冠。作為一名導(dǎo)游,如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛,如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人,如何使自己的工作被客人認(rèn)同,如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人,提高業(yè)務(wù)能力,積累帶團經(jīng)驗,學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達(dá)的方式。
因為旅行社規(guī)模不大,所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位,除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心,還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系,甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士,就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的,但是建立起這樣一個發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng),對于外聯(lián),尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團,或者是和外地旅行社合作的小團,不僅要保證團隊的質(zhì)量,還要讓合作的旅行社感到誠意與信任,以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作,比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等,但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說,旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更,影響到房間的價格變動,或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社,很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿,甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤,但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題,當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào),一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候,就遇到了這樣的問題。有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。
這段時間的實習(xí),我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了島上的具體路線,分清了島上的奧碼頭位置,旅游游船的一些情況,以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),我跟團去了五龍島,龍山島,梅峰觀島,神龍島等主要景點,了解島上具體的情況,也和游客溝通,了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會,通過這段實習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習(xí),我會認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,做合格的畢業(yè)生!
這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個,那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!
政管理實習(xí)報告篇九
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好鍛煉機會,也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過渡階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要,公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告。畢業(yè)實習(xí)是培養(yǎng)方案中十分重要的、具有專業(yè)特點的綜合實踐性課程,是畢業(yè)生鞏固和深化所學(xué)理論知識,培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識,進(jìn)行基本技能訓(xùn)練不可缺少的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。
一、畢業(yè)實習(xí)的目的:
(1)綜合運用所學(xué)理論知識、方法和技能,開展實際工作,培養(yǎng)和強化社會溝通能力;
(6)培養(yǎng)良好的職業(yè)精神,適應(yīng)畢業(yè)后實際工作的要求,實習(xí)報告《公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告》。
二、畢業(yè)實習(xí)的任務(wù):
(4)使學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)方法等。
三、畢業(yè)實習(xí)的意義:
(3)促進(jìn)公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)和課程教學(xué)改革;
(5)學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。
(1)實習(xí)性質(zhì):本科生畢業(yè)實習(xí)。
(2)實習(xí)單位:西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會xxxx局。
(3)實習(xí)時間:2011年11月08日至2011年01月16日。
(4)理論導(dǎo)師:王xx趙xx張xx于xx王xx。
(5)實操導(dǎo)師:陳xx寧xx楊xx周xx田xx。
(6)實習(xí)單位簡介:
浐灞生態(tài)區(qū)成立于xx年9月,是西安市重點發(fā)展的“四區(qū)一港兩基地”之一,也是市“十一五”規(guī)劃的建設(shè)重點之一,規(guī)劃總面積129平方公里,北至渭河南岸,南抵繞城高速,西起西銅公路,東至西康鐵路,包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域,其中集中治理區(qū)89平方公里。預(yù)計到2020年,人口將達(dá)到55萬,基本建成集生態(tài)、會展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū),從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,人與自然和諧,“宜居宜創(chuàng)業(yè)”的西安第三代新城。據(jù)初步測算,生態(tài)區(qū)全面建成后,西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在xx年的基礎(chǔ)上可翻一番,可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量,緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng),改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域發(fā)展的同時,浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項大型國際活動(如歐亞經(jīng)濟論壇、xxf1摩托艇世界錦標(biāo)賽中國西安大獎賽、第二屆中國杯插花花藝大賽等)并成功申辦2011年世界園藝博覽會,形成了多個亮點品牌。
政管理實習(xí)報告篇十
電力電容器有限責(zé)任公司。
證券有限責(zé)任公司。
集團有限公司。
我們的實習(xí)目的主要是了解一般企業(yè)的主要營運管理模式、企業(yè)的經(jīng)營范圍、企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置等。雖然我們無法深層次的考察這些企業(yè),但也能了解并學(xué)到一些東西,也一定程度上給了我們很好的啟示。
電力電容器有限責(zé)任公司擁有專門從事新材料、新技術(shù)及新產(chǎn)品研究和開發(fā)的試驗研究室、高壓試驗大廳。其中試驗研室是我國電力電容器行業(yè)唯一可以全面進(jìn)行介質(zhì)材料的理化和電氣性能組合應(yīng)用性能研究的研究基地。企業(yè)于1997年通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,建立的質(zhì)量管理體系符合iso9001:標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的技術(shù)經(jīng)濟水平和產(chǎn)品研究開發(fā)能力處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
證券有限責(zé)任公司前身是1988年創(chuàng)立的證券有限責(zé)任公司,是中國首批成立的證券公司之一,增資擴股到8億元并更名為證券有限責(zé)任公司,是區(qū)內(nèi)注冊的唯一的全國性綜合類券商。10月,證券獲得首批規(guī)范類券商資格。證券中山中路證券營業(yè)部位于市中山中路46號置業(yè)廣場證券大廈,是目前規(guī)模最大,軟硬件設(shè)施最先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)良的證券營業(yè)部之一。
集團有限公司是一家生產(chǎn)銷售發(fā)動機曲軸、汽車離合器、變速器等汽車零部件和低速卡車為主營業(yè)務(wù)的高心技術(shù)企業(yè)。其注冊資本為1億元人民幣,總資產(chǎn)為6.8億元人民幣,員工2300多人,其中各類管理和技術(shù)人員160多人。
集團擁有汽車部件有限公司、曲軸有限公司、襄樊東康曲軸有限公司、北京汽車部件有限公司、傳動系統(tǒng)有限公司、五菱車輛有限公司、清華-汽車系統(tǒng)技術(shù)開發(fā)研究所等7家生產(chǎn)和研發(fā)機構(gòu),形成了研發(fā)-投資-零部件加工-系統(tǒng)制造的新型企業(yè)集團。集團及下屬子公司均通過iso/ts16949:等質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,多年來資信等級一直保持aaa以上。
實習(xí)第一天,我們?nèi)チ穗娏﹄娙萜饔邢挢?zé)任公司和證券有限責(zé)任公司。我們的實習(xí)主要是以參觀為主,9日上午8點20分,我們從雁山校區(qū)出發(fā),9點到達(dá)電力電容器有限責(zé)任公司,在一段時間的等待后我由接待人員和帶隊老師領(lǐng)我們進(jìn)行參觀。我們主要參觀了三個大是車間,首先是動力車間。說是動力車間,但我看不出哪里有動力,也許是我的理解錯誤了。車間里主要生產(chǎn)的是一些小零件,具體是什么樣的零件,負(fù)責(zé)任也沒有太多的解釋,通過雙眼我們能看到的也就是一些形狀不一的零件。接著我們又到了金工車間,在這里我們看到了很多大型的機器設(shè)備,以及一些成品和半成品,產(chǎn)品過多以至于車間都變得很小了。最后是美化車間。顧名思義,這個車間肯定是對產(chǎn)品進(jìn)行美化的車間咯。的確也是這樣的,這個車間的整體都建在山洞了,里面很多大罐狀的機器裝置,那就是用來美化產(chǎn)品的裝置。這個車間名字很好聽,但里面的氣味可就不好聞了,我剛走到門口就受不了了。氣味不好聞,但也必須的跟著大部隊走,所以只能捂著鼻子走完這最后一個車間。和美化車間一樣,其他車間的環(huán)境也相當(dāng)惡劣。到處是機器轟鳴聲,空氣里彌漫著令人作嘔的各種油氣和化學(xué)品混合發(fā)出的臭味,通風(fēng)又差。我不禁疑問,這樣的環(huán)境也能工作嗎?然而,的確是這樣的,這些工人常年在這種車間里勞作。環(huán)境非常的惡劣,他們卻依然能生產(chǎn)出國內(nèi)較為知名的產(chǎn)品,這是非常的不容易的。換一個角度說,也從側(cè)面反映了管理層的管理有效,做出了正確的管理決策,以及多年來形成的良好的企業(yè)文化深深的影響著廠里的每一個人。由此可見,正確的管理,英明的決策和良好的企業(yè)文化對一個企業(yè)的生存是多么的重要。
下午14點20分我們從屏風(fēng)校區(qū)出發(fā),來到位于中山中路的證券營業(yè)部。相比與電力電容器廠,證券的交易大廳簡直就是天堂。此處裝修雖算不上奢華,甚至可以說是簡單。從外頭看不出它就是一個證券交易所。一進(jìn)門就能看見證券交易所的標(biāo)志——股票走勢圖。那些閃動著不斷變化的數(shù)字讓我興奮不已。我已經(jīng)在幻想自己入市,然后在股市里呼風(fēng)喚雨。然而事實是我對股票仍然知之甚少,以至于我越看越暈。相反周圍的股民卻一個個滿臉癡迷。看著這么火爆的場面,我真懷疑金融危機是不是已經(jīng)過去?在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們參觀了證券交易大廳的咨詢處和開戶窗口,最后又到三樓看了一下,大客戶區(qū),這里的電腦都是一人一臺。但是在這里場面過于壓抑,所以我又回到了交易大廳,在這里我了解到,可以說是一個中介,主要通過的系統(tǒng)來幫助股民完成股票交易。下午股市收市后負(fù)責(zé)接待的人給我簡單的介紹了一些股票、債券之類的知識。雖是懵懂一片,但還是了解到了一些以前所不知的東西,比如:當(dāng)天買入的股票只能在第二天開市后才能出售。也更加深刻的認(rèn)識到電子商務(wù)對于股市交易的重要性。
實習(xí)第二天,我們?nèi)チ思瘓F有限公司。相對于前一天的實習(xí)我們都已經(jīng)沒有太多。
可能因為天氣太熱,也可能是因為只參觀不動手的實習(xí)讓人很沒有激情。
上午8點20分我們從雁山出發(fā),我們的目的地是臨桂。路程相對遠(yuǎn)了一些,但看到的東西也多了很多。給我的印象最深的是那里有好多在建中的房地產(chǎn)項目,這些東西使這片土地更顯得生機勃勃。
一下車,抬頭就看見標(biāo)志性的建筑辦公大樓,這的確是很有氣勢的建筑,樓頂?shù)臉?biāo)志清晰可見,可見的實力真的不弱,這從他們接待我們的方式就能看出,這是一家相當(dāng)成功的企業(yè),我們一下車就在路邊坐下,但很快我們就被告知不能這樣到處亂坐,后來他們告訴我們說是:有這樣的規(guī)定!
接下來我們就被帶到曲軸廠。總共有兩個曲軸廠,新廠的環(huán)境相當(dāng)不錯,機器設(shè)備也很好,工人素質(zhì)和技能都很了得。在舊廠,雖然環(huán)境沒有那么好,但是工人的熱情依然不低。同樣的情景也出現(xiàn)在齒輪廠。在參觀的途中接待人員不停的要求我們整理好隊伍,不停的提醒我們要在黃區(qū)域內(nèi)走,以及不要動手等。我想這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)也應(yīng)該是他們企業(yè)文化的一種延伸。由此也就不難理解為什么取得成功。
四、總結(jié)與體會。
這次的認(rèn)識工管的實習(xí),在三個不同的企業(yè)里我看到了得到了不同的東西。不同的經(jīng)營模式,不同的經(jīng)營理念,當(dāng)然他們也有相同的,比如:良好的企業(yè)文化,優(yōu)秀的管理團隊,以及員工的超強執(zhí)行力等。另外,在參觀的過程中,我也了解到一些他們在企業(yè)內(nèi)管理和外部銷售的一些模式,他們現(xiàn)在的模式主要是傳統(tǒng)的模式。特別是銷售模式,很少有電子營銷等方式。在這方面如果能用電子商務(wù)來改進(jìn)現(xiàn)行的管理模式和營銷模式,我想效果應(yīng)該不錯。
在這次認(rèn)識管理認(rèn)識實習(xí)過程,使我認(rèn)識到以前拘泥與課堂好書本學(xué)習(xí)是不夠的,。以后更應(yīng)該重視社會實踐能的培養(yǎng),要多走出去看,去學(xué)習(xí),去了解一些企業(yè)的實時操作,只有這樣才能真正提高自己。
政管理實習(xí)報告篇十一
客戶關(guān)系管理(customer relationship management,crm)是企業(yè)電子化經(jīng)營管理解決方案中最重要的組成部分。客戶關(guān)系管理提供了一種能夠反映企業(yè)與客戶之間復(fù)雜聯(lián)系的管理方法,不僅能夠記錄、追蹤客戶的信息資料和企業(yè)與客戶之間的業(yè)務(wù)行為,而且能夠分析這些信息,為企業(yè)的決策提供依據(jù),從而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代消費者需求的特點和電子商務(wù)對企業(yè)經(jīng)營管理所提出的要求。
crm的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主要目的,尤其以維持為主,講究的是通過對客戶的了解更好地服務(wù)于客戶,從而使企業(yè)能夠從良好的客戶關(guān)系中獲取最大的利益,其最終目標(biāo)是“開源”。
客戶關(guān)系管理實訓(xùn)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課。通過本實訓(xùn)的學(xué)習(xí),要使學(xué)生能夠領(lǐng)會客戶關(guān)系管理的基本思想和具體的應(yīng)用方法,深刻理解客戶關(guān)系管理如何增強企業(yè)核心競爭力、擴大市場規(guī)模、加速提升運營效率等知識點。讓我熟悉:企業(yè)資源規(guī)劃中客戶關(guān)系管理的方式、方法。掌握企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷中的如何應(yīng)用信息平臺處理相關(guān)業(yè)務(wù)。使我學(xué)會: 熟練掌握對crm軟件的相關(guān)操作。包括基礎(chǔ)管理的設(shè)置,銷售管理的相關(guān)操作,服務(wù)管理的相關(guān)操作和市場管理的相關(guān)操作。使我掌握職業(yè)技能:如何利用企業(yè)信息平臺管理相關(guān)資源。包括開發(fā)維護市場及客戶,處理企業(yè)產(chǎn)品營銷中產(chǎn)、供、銷整個產(chǎn)業(yè)鏈上的信息化管理。使學(xué)生增強敏銳的觀察力、提高信息捕捉力和團隊配合能力。
本次實踐是學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程基礎(chǔ)上所進(jìn)行的一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)實踐活動,是學(xué)生將理論知識與實踐相結(jié)合的一次自我嘗試,是提高學(xué)生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。通過本實驗課程,加深客戶管理的理論教學(xué)和增強對客戶管理方面的分析問題以及解決問題的能力。使學(xué)生能夠?qū)rm有一個更為感性具體的認(rèn)識,掌握客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu),并針對實際企業(yè)的需求進(jìn)行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā),鍛煉學(xué)生的合作開發(fā)能力。
(產(chǎn)品創(chuàng)建,軟件調(diào)試,論文格式排版) (產(chǎn)品策劃,軟件截、論文撰寫)
(一) 產(chǎn)品檔案
首先實習(xí)的是產(chǎn)品檔案這一部分的內(nèi)容,在打開crm系統(tǒng)軟件之后,小組成員找到聯(lián)系人檔案,然后編輯出聯(lián)系人的相關(guān)信息。
在建立好聯(lián)系人檔案之后,根據(jù)實驗步驟,又編輯了產(chǎn)品檔案中有關(guān)新增產(chǎn)品的相關(guān)信息,比如對產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編碼等進(jìn)行逐步的設(shè)置。
緊接著,小組成員對供應(yīng)商的相關(guān)信息進(jìn)行了完善,并對供應(yīng)商簡單的描述了一下,在本次的實驗過程中,總共設(shè)置了四個產(chǎn)品。
在第一部分的產(chǎn)品檔案實習(xí)中,還有一個價格單的設(shè)置;
(二) 客戶檔案
完成了對實習(xí)一“產(chǎn)品檔案”的設(shè)置后,開始對“客戶檔案”進(jìn)行設(shè)置。首先點開產(chǎn)品檔案選項卡,出現(xiàn)的是“查找客戶”和“客戶列表”的下拉式表框。
下面編輯客戶資料。該客戶列屬食品與飲料行業(yè),具體描述一般采用貨到付款的方式,銀行具體選擇中國銀行,具體客戶資料。
(三) 聯(lián)系人檔案
完成了前面兩項內(nèi)容后,開始建立聯(lián)系人檔案,點擊“聯(lián)系人”選項卡,在聯(lián)系表單中填寫詳細(xì)信息,點擊保存即可。如下是建立聯(lián)系人檔案后,形成的.聯(lián)系人信息,住址信息等。
(四) 商業(yè)機會
點擊“商業(yè)機會”選項卡,點擊子菜單中的“新增商業(yè)機會”,在出現(xiàn)的表單中輸入信息,需要的信息輸入完成點擊“保存”即可。如是已填好的“新增商業(yè)機會”子菜單:
增加的新的商業(yè)機會是哇哈哈專賣店,銷售線索來源是員工推薦。
完成“新增商業(yè)機會”,可以通過查找來找到我們“新增的商業(yè)機會”。
(五) 銷售線索
實習(xí)五是對“銷售線索”的具體制作,首先打開銷售線索界面,和上面一樣出現(xiàn)的是“查找銷售線索”功能和“銷售線索”下拉式復(fù)選框,在此區(qū)域可以對銷售線索進(jìn)行編輯和刪除。第三部分是關(guān)于銷售線索的工具,主要有“導(dǎo)入銷售線索”和“導(dǎo)出全部銷售線索”這兩個功能。
(六) 銷售活動
在實習(xí)六中,小組成員先找到“銷售活動”的選項卡,然后在“新增事件”的子菜單中,對活動的主題,開始時間以及結(jié)束時間進(jìn)行了設(shè)置,并對活動的地點、聯(lián)系人、地點等屬性也相對的進(jìn)行了設(shè)置。
剛剛是針對“新增事件”所做的設(shè)置,接下來又對子菜單中的“新增任務(wù)”進(jìn)行了編輯,同樣的必不可少的是主題與時間的設(shè)置。
在本次實習(xí)中,通過使用“活動查找”的功能,填入主題點擊“查找”,找到了
如下所示的小組所設(shè)置的銷售活動的信息。
(七) 報價單
格瓦斯庫存數(shù)量10000,數(shù)量8000,單位價格3.0元,批發(fā)價1.5元??傆?2000元。
一只椰子庫存數(shù)量20000,數(shù)量16000,單位價格5.0元,批發(fā)價4.0元。總計64000元。
營養(yǎng)快線庫存數(shù)量16500,數(shù)量12000,單位價格5.0元,批發(fā)價4.0元??傆?8000元。
富氧水庫存數(shù)量23000,數(shù)量19000,單位價格4.5元,批發(fā)價3.5元??傆?6500元。
總計含稅價格190500元。
建立好后“新增報價單”,可以通過報價單首頁的“查找報價單”,即可查到我們剛剛建立的“新增報價單”。
在主菜單中的“報價單”中,可以在“報價單列表”中可以對報價單進(jìn)行編輯和刪除。
(八) 業(yè)務(wù)訂單
實習(xí)八具體闡述了“業(yè)務(wù)訂單”的相關(guān)內(nèi)容,首先是對業(yè)務(wù)訂單的查詢內(nèi)容,第一部分包括“查詢采購訂單”和“銷售訂單”兩個內(nèi)容,第二部分是“采購訂單列表”復(fù)選框,這里可以對采購訂單進(jìn)行編輯和刪除,具體接下來的工作是“新增采購訂單”,這一工作和前面的工作大致相同,需要注意的是“付款地址”和“收貨地址”,由于本組的收貨地址和付款地址是一樣的,所以在這里就不許要過多的步驟,這里針對的主要是娃哈哈公司的格瓦斯,主要負(fù)責(zé)人是張孝。
下面是我公司富氧水的促銷活動,主要與客戶張燁溝通,活動主題為買三送一。
(九) 發(fā)票
實習(xí)九是關(guān)于“發(fā)票”的具體操作,第一部分是“查找發(fā)票”區(qū)域,第二部分是“發(fā)票列表”,同樣在此區(qū)域可以對發(fā)票進(jìn)行相關(guān)的編輯和刪除。
(十) 服務(wù)中心
點擊“服務(wù)中心”選項卡,此選項卡中包含“傳票”和“常見問題”兩個功能。 點擊“常見問題”選項卡,編輯“常見問題”選項卡,在“查找常見問題”功能區(qū)域,輸入編輯好的“常見問題”,點擊查找。
常見問題是“普通一瓶水既然賣這么貴,自然有它獨樹一幟的地方,便是它所標(biāo)榜的“富氧”,什么是“富氧”?場合富氧水對身體是不是有好處呢?”中有其答案,分類是“一般問題?!?/p>
點擊“傳票”選項卡,做法與“常見問題”一致。
“新增的傳票”是“哇哈哈促銷”,優(yōu)先級:正常,嚴(yán)重性:次要,分類:大問題,聯(lián)系人姓名:丁建紅等等。
建立好的“傳票”和“常見問題”都可以在“查找”選項卡中查找出。
(十一)
統(tǒng)計報表
實習(xí)十一是對“統(tǒng)計報表”進(jìn)行的編輯與設(shè)置,首先點擊“創(chuàng)建報表”,然后在選擇新報表信息的下拉列表中,選擇了“商業(yè)機會”,其他設(shè)置不變,點擊“繼續(xù)”,在報表類型中選擇了“表格式報表”,然后從上到下對每個標(biāo)題進(jìn)行了設(shè)置,當(dāng)我們點擊了“保存并執(zhí)行”的命令按鈕時,彈出了一個窗口,根據(jù)實習(xí)指導(dǎo)書,小組成員也對其依次進(jìn)行了設(shè)置,最后點擊save,也就是“保存”按鈕,即生成了一個新的報表。
(十二) 輔助實習(xí)
這里著重介紹一下“保存”按鈕,保存是吧郵件保存下來但不發(fā)送,具體點擊“日程安排”選項卡,編輯相關(guān)操作,dyx1101的主題是暢飲暑假,健康生活,選擇具體日期,具體時刻,點擊保存即可。
對于本次客戶關(guān)系管理實習(xí),總共涉及十二個部分,這十二個部分相輔相成,缺一不可。建立產(chǎn)品檔案后,企業(yè)有了產(chǎn)品才會有客戶,所以要建立客戶檔案,有了客戶,他要跟誰聯(lián)系,跟誰討論,這又是一方面內(nèi)容,建立聯(lián)系人檔案,將所需聯(lián)系的人歸納在一個檔案里,可以有效的提高效率,很快可以找到所需要找的聯(lián)系人。一個企業(yè)想要獲得成功,商業(yè)機會、銷售線索都是必不可少的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要知道市場哪方面的需求比較旺盛,從哪方面的線索知道了商業(yè)機會,就像一根繩子上的螞蚱一樣,串在一起。針對商業(yè)機會,適當(dāng)?shù)睦娩N售活動,可以有效的吸引消費者,擴大市場的需求,在我們的客戶關(guān)系管理實習(xí)中,我們推出了“暢飲暑假,健康生活”的活動。顧客的滿意價格是多少,企業(yè)要制定怎樣的價格,才能讓顧客感覺實惠,從而愿意購買,所以制定合適的報價單對每個企業(yè)來說都是必不可少的。上面的七項內(nèi)容完成后,與客戶達(dá)成協(xié)議,簽訂業(yè)務(wù)訂單,開具發(fā)票給客戶。在協(xié)議交易過程中,如果發(fā)現(xiàn)有問題,需要解決,可以通過服務(wù)中心來解決,相當(dāng)于企業(yè)的解決場所。將上面的商業(yè)機會等選擇表格式報表,建立統(tǒng)計報表,將企業(yè)的事項統(tǒng)計出來,真正的利用資源。最后一項是“輔助實習(xí)”,著重講了“備忘錄”、“電子郵件”、“日程安排”,可以提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)每個時間段需要做的事情,就算再忙也不會忘記與客戶,或者活動等安排的時間,做到準(zhǔn)時,有效的提高企業(yè)的商業(yè)信譽。
在實習(xí)過程中,我們的制造商選擇了哇哈哈集團,眾所周知,該企業(yè)主要以生產(chǎn)飲品為主。之所以選擇這個企業(yè)是因為我組對這個企業(yè)的產(chǎn)品相對了解,大多數(shù)飲品組員都曾喝過。本組主要對以下三種產(chǎn)品進(jìn)行分析:第一種是格瓦斯,第二種是一只椰子,第三種是富氧水。其中營養(yǎng)快線和一只椰子價格大致相同,而富氧水的價格相對便宜。對于價格這方面,我組一開始也存在很大的異議。主要是各大超市的飲品價格定位存在較大的差異。為此,我組專門在網(wǎng)上對飲品價格進(jìn)行了查詢分析,最后確定飲品的批發(fā)價格和零售價格。
在操作過程中,我們也遇到了許多困難。比如有些細(xì)節(jié)問題。剛開始做實驗一的時候真的無從下手,摸不著頭腦。我們小組統(tǒng)一進(jìn)行分工協(xié)作,諸如一些細(xì)節(jié)問題。要求中提到打“*”的是必須要填寫的,那不打“*”的到底要不要填呢。之后也想到了借鑒別人的成果。因為crm這個系統(tǒng)是聯(lián)網(wǎng)操作的,所有人制作的資料都可以通過查詢功能找到。后來了解到大多數(shù)人對這個問題進(jìn)行了簡單性的描述,比如該客戶隸屬什么部門,聯(lián)系人街道、送貨地址等等。
在為期一周實習(xí)中,我們小組成員學(xué)到了很多。從一開始對系統(tǒng)的不熟悉,摸不著頭緒,到后面越來越得心應(yīng)手,這當(dāng)中的每一歩都能彰顯出小組中每個成員的逐步認(rèn)識與成長。
記得實習(xí)開始時,看到老師所給的實習(xí)指導(dǎo)書感覺內(nèi)容很復(fù)雜、很陌生,有點無從下手的感覺,但是通過按照步驟一歩一歩的進(jìn)行下去,發(fā)現(xiàn)有困難的時候需要的是找到最適合的解決方法。而這一點,少不了團隊合作的力量、精神,俗話說得好“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團”,一個人的力量或許是微不足道的,可我們是一個team,每個人都有各自的長處,這次crm的實習(xí)中,每個人都積極的參加到每個環(huán)節(jié)中,分工合作,積極地解決遇到的每一個問題。
實習(xí)中,我們小組商量后,決定由帶電腦進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行具體的操作,而負(fù)責(zé)從旁協(xié)助,將老師所給的指導(dǎo)書內(nèi)容打開,按步驟分析并輔助完成操作,負(fù)責(zé)整理所發(fā)的截,并進(jìn)行重新的整合與分類工作,則是負(fù)責(zé)疑點難點的查找,比如說當(dāng)我們集體遇到某個地方不會時,她就對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行查找,借鑒曾經(jīng)的做法,然后聯(lián)系實際,從而繼續(xù)我們的實習(xí)步驟。其次,在編寫報告的過程中,我們小組成員也采用分工合作的方式,小組的三個成員對十二個實習(xí)的截內(nèi)容進(jìn)行文字的撰寫。最后,發(fā)給***由他負(fù)責(zé)報告的最后排版與整合。
這次的實習(xí)時間雖然不長,學(xué)到的東西卻不少。在短短的五天里,小組成員接觸曾經(jīng)沒有接觸過的crm系統(tǒng),這讓我們幾個增加了更多有關(guān)專業(yè)方面的知識,而老師所提倡并實行的分組完成,讓我們幾個也學(xué)習(xí)到理論結(jié)合實際之外一些做人做事的準(zhǔn)則,任何時候既要學(xué)會分工合作,又要學(xué)會團隊作戰(zhàn),具體怎么進(jìn)行,也要結(jié)合實際情況,最后制定出最佳方案,既而加以實行,只有這樣,才能提高辦事效率。現(xiàn)如今的我們已經(jīng)大三,大四也即將到來,我們所面臨的將是逐步進(jìn)入社會,進(jìn)入企業(yè)。社會不像學(xué)校,能提供我們安然的生活,它需要的是具有業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗的人才;敏捷、富有創(chuàng)造性的人才;各行業(yè)的對于本行業(yè)熟悉技術(shù)應(yīng)用熟練的人才;從近幾年的社會報道中,就可以清楚的看出,大學(xué)生面對新時代的新要求,負(fù)擔(dān)著承重的擔(dān)子。如何在激烈的競爭中,取得生存與發(fā)展,需要我們有專業(yè)能力的同時,更要學(xué)會如何做人做事。希望我們在以后的學(xué)習(xí)生活及工作生活中,通過不斷地努力學(xué)習(xí)、思考來充實自己,通過辛勤的付出來收貨最豐碩的果實。
政管理實習(xí)報告篇十二
這次的頂崗實訓(xùn)是學(xué)院特別安排的針對我們物流管理專業(yè)港口方向,使學(xué)生提前了解物流專業(yè)將來的崗位,增強崗位意識和崗位責(zé)任感,最大限度提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
1,轉(zhuǎn)變觀念。轉(zhuǎn)變觀念就是讓學(xué)生從大學(xué)生活、學(xué)習(xí)中切換到現(xiàn)實社會中去。培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)是——符合社會要求的技術(shù)性、應(yīng)用性高級人才。要適應(yīng)社會的要求,首先就要在思想觀念上適應(yīng)社會,了解社會對大學(xué)生的要求,特別是職業(yè)素養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)具備哪些?以利做到缺什么補什么。
2,增強崗位意識。作為一名畢業(yè)生,他畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是必走之道。干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會對大學(xué)生的基本要求。
3,增強社會經(jīng)驗。增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。頂崗實習(xí)不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻嵙?xí)并能順利拿到一份頂崗實習(xí)合格證,這對今后走向社會,應(yīng)聘崗位時,無疑是非常有益的。
這次,在學(xué)院老師的幫助下,我們來到寧波龍星物流,寧波龍星物流有限公司公司主要從事倉儲、物料加工和分拔、裝柜、卸柜服務(wù),運輸業(yè)務(wù)相關(guān)的倉儲設(shè)施建設(shè)、經(jīng)營,國際海運貨物倉儲、國際貨物運輸代理。公司以"優(yōu)質(zhì)、高效、開拓、創(chuàng)新"的服務(wù)理念為所有客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司現(xiàn)在開通了其他特殊業(yè)務(wù),比如派汽車每天到其他拉貨,為龍星的發(fā)展的影響很是深刻。
政管理實習(xí)報告篇十三
4月份結(jié)束在**總醫(yī)院為期半年的臨床見習(xí)后便開始了我為期一年的實習(xí)生活,學(xué)校為了讓我們了解公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容,讓我們?nèi)?*市衛(wèi)生局**分局進(jìn)行為期一個星期的實習(xí)。懷揣著激動的心情,我來到了職防所,并將在這里去詳細(xì)了解我們國家的公共衛(wèi)生服務(wù)體系。
職防所由衛(wèi)生監(jiān)督所和職業(yè)病防治院兩所單位組成,我被葉老師安排在在衛(wèi)生監(jiān)督所學(xué)水科實習(xí),許老師是我的帶教老師,跟著許老師我了解公共衛(wèi)生體系的主要的職能任務(wù),雷所長也給我們講授了很多衛(wèi)生監(jiān)督方面的知識。
醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系億萬人民的健康,關(guān)系千家萬戶的幸福,是重大民生問題?!耙獔猿止册t(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),堅持預(yù)防為主,建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系?!?/p>
通過這兩周的實習(xí),認(rèn)識到衛(wèi)生監(jiān)督是指國家授權(quán)衛(wèi)生部門對所轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行國家的衛(wèi)生法令、條例和標(biāo)準(zhǔn)的況進(jìn)行監(jiān)督和管理,對違反衛(wèi)生法規(guī)并造成危害人體健康的條件,進(jìn)行嚴(yán)肅處理。各級政府根據(jù)實際需要設(shè)立衛(wèi)生防疫站、勞動衛(wèi)生與職業(yè)病防治院(所)、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測站、食品衛(wèi)生檢驗所、放射衛(wèi)生防護站等衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu),在衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,對下列對象行使預(yù)防性或經(jīng)常性監(jiān)督,衛(wèi)生監(jiān)督又分為醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生監(jiān)督和食品衛(wèi)生監(jiān)督。我在學(xué)水科主要是針對公共衛(wèi)生監(jiān)督的學(xué)習(xí)。根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》規(guī)定,各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)在同級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)衛(wèi)生監(jiān)督工作任務(wù),主要職責(zé)為:
承辦食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦公共場所衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;承辦供水單位衛(wèi)生條件的衛(wèi)生行政許可;衛(wèi)生行政部門交辦的其他行政許可事項。
對食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、餐飲業(yè)及集體食堂的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生防護設(shè)施、生產(chǎn)經(jīng)營活動及直接從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對化妝品、消毒產(chǎn)品、生活飲用水、涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品及其他健康相關(guān)產(chǎn)品的衛(wèi)生及其生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對公共場所的衛(wèi)生條件及其從業(yè)人員的健康管理進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對用人單位開展職業(yè)健康監(jiān)護情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為;對建設(shè)項目執(zhí)行職業(yè)病危害評價制度情況進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,查處違法行為。
對醫(yī)療機構(gòu)的執(zhí)行資格、職業(yè)范圍及其醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)注冊進(jìn)行監(jiān)督檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,打擊非法行醫(yī);對醫(yī)療機構(gòu)的傳染病疫情報告、疫情控制措施、消毒隔離制度執(zhí)行情況和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對采供血機構(gòu)的采供血活動、傳染病疫情報告和醫(yī)療廢物處置情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為;對疾病預(yù)防控制機構(gòu)的傳染病疫情報告、預(yù)防控制措施和菌(毒)種管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,查處違法行為。負(fù)責(zé)派出機構(gòu)的管理;負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督信息的收集、核實、上報;負(fù)責(zé)受理對違法行為的投訴、舉報;開展衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育;承辦縣委、縣政府、主管局及上級業(yè)務(wù)機關(guān)指定或交辦的衛(wèi)生監(jiān)督事項。
它作為一個檢測性的部門,對那些企事業(yè)單位比如娛樂場所、足浴會所、網(wǎng)吧、美容會所、酒店、理發(fā)中心等的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督,專門到企業(yè)車間檢測化學(xué)物品是否正規(guī)擺放、車間的空氣所含的毒素是否超標(biāo)等。
通過關(guān)注**市衛(wèi)生監(jiān)督的網(wǎng)站了解到20xx年1月4日至1月11日,市衛(wèi)生監(jiān)督局譚平副局長帶領(lǐng)公共場所衛(wèi)生監(jiān)督一科組織兩個專班,對管轄范圍內(nèi)的大型賓館、飯館、歌舞廳、洗浴場所等四類場所進(jìn)行了專項監(jiān)督檢查。旨在凈化公共衛(wèi)生環(huán)境,為“兩會”(人大、政協(xié))勝利召開,做好衛(wèi)生保障服務(wù)。同時,為春節(jié)期間衛(wèi)生監(jiān)督保障打下堅實基矗本次專項監(jiān)督檢查,共抽查**美樂國際大酒店、君越大酒店、楓丹白露賓館、**皇家城堡酒店、茅箭賓館、維也納酒店、軍分區(qū)招待所等賓館、飯店22家;藍(lán)色假日沐浴會所、紫藤閣足浴會所等洗浴場所6家;同一首歌ktv、星聚點ktv、格萊美ktv等歌舞娛樂場所6家共34家單位。
檢查情況表明:大多數(shù)經(jīng)營單位高度重視自身衛(wèi)生管理,衛(wèi)生制度落實,衛(wèi)生設(shè)施運行正常,管理較為規(guī)范???zé)煒?biāo)識醒目,有條件的單位能夠利用單位的宣傳欄張貼需要的衛(wèi)生知識內(nèi)容,健康教育工作落實。特別是軍分區(qū)招待所、茅箭賓館能夠始終按照住宿場所a級標(biāo)準(zhǔn),堅持做到慣性運行,各項制度落實有力,公共用品用具清洗消毒記錄規(guī)規(guī)范。
通過檢查,督導(dǎo)經(jīng)營單位增設(shè)大型電子消毒柜8臺,對8家單位功能用房不合理的情況進(jìn)行了調(diào)整。對12家存在衛(wèi)生問題的單位提出了詳細(xì)的書面整改意見。下一步將針對整改意見逐一驗收,對仍未落實的單位,除在媒體上曝光外,將立案依法處理。
衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)餐飲服務(wù)、、公共場所、生活飲用水等衛(wèi)生行政許可的受理,預(yù)防性衛(wèi)生審查和現(xiàn)場衛(wèi)生學(xué)審查,提出審核意見并上報。承辦衛(wèi)生許可有關(guān)證書的發(fā)放、注冊、校驗等事務(wù)工作。依據(jù)法律法規(guī)對管理相對人進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查,組織現(xiàn)場監(jiān)測和抽樣檢查,定期上報并協(xié)助發(fā)布監(jiān)督結(jié)果。對管理相對人違反法律法規(guī)的行為提出立案報告、實施調(diào)查取證、提出行政處罰建議,組織實施衛(wèi)生行政處罰、行政強制、行政控制等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法具體事務(wù)。對危害公共衛(wèi)生的污染、中毒、災(zāi)害等衛(wèi)生突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查取證和應(yīng)急控制,提出處理建議。對新建、改建、擴建工程的選址與設(shè)計進(jìn)行衛(wèi)生審。
我所在的部門是學(xué)水科,隸屬于二隊,主要管理學(xué)校供水系統(tǒng)的衛(wèi)生監(jiān)督,承擔(dān)著轄區(qū)所有供水設(shè)施的衛(wèi)生監(jiān)督工作。為各所學(xué)校的學(xué)生用水安全做出了不懈的努力。讓社會各界一直重點關(guān)注的學(xué)校衛(wèi)生安全得到了保證,給人民交出了一份滿意的答卷。
通過本次實習(xí),我了解到衛(wèi)生監(jiān)督的職能任務(wù)以及它的重要意義。我們必須認(rèn)真的做好衛(wèi)生監(jiān)督工作以預(yù)防疾病的發(fā)生。只有衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)做好本職工作,堅持在衛(wèi)生監(jiān)督的一線,才能保證人民的衛(wèi)生安全,避免突發(fā)事件。在實習(xí)期間,我感受到了老師對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),在以后的工作學(xué)習(xí)中,要時刻向老師學(xué)習(xí)!
政管理實習(xí)報告篇十四
作為人事干部(人事管理人員),如何最大限度地發(fā)揮人員的才能?這是人事管理學(xué)研究的根本任務(wù)。對這個問題進(jìn)行個體研究方面,目前是做得不夠的。因為個體寓于群體之中,群體對人員才能發(fā)揮之影響作用,可利用系統(tǒng)原理去指示。通過群體研究來尋求合理的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、來取得令人滿意的配合效果等。
過去,在人事管理工作中,人事工作信息滯后,傳遞慢、“馬后炮”,人事管理數(shù)據(jù)加工不及時。比如:干部考核、人員的工資計算、人事的統(tǒng)計、人事檔案的填寫,貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力,準(zhǔn)確性差、效率低、手工操作已難以適應(yīng)形勢的發(fā)展的要求。為此,我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)有關(guān)人事管理現(xiàn)代化的有關(guān)理論資料,提高對管理現(xiàn)代化重要性的認(rèn)識,嘗試去利用計算機來實現(xiàn)人事管理的現(xiàn)代化。比如現(xiàn)在有些學(xué)校和單位在人事管理這方面所作的努力,由于從事計算機工作人員的技術(shù)指導(dǎo)和從事多年人事工作的老同志的幫助,他們:
首先,開發(fā)了“中華職專職工檔案管理”軟件系統(tǒng)。
其次,將學(xué)?;騿挝蝗藛T的檔案內(nèi)容的所需數(shù)據(jù),存儲在計算機的磁盤里,需要時可以通過計算機方便地進(jìn)行查詢、檢索、維護,還可以將有關(guān)數(shù)據(jù)打印出來。
第三,還用計算機進(jìn)行了日常辦公現(xiàn)代化的管理工作的使用。
第四,及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數(shù)據(jù)。
使其單位人事管理初步實行計算機化,讓計算機在人事管理中得到初步應(yīng)用。使人事管理者總是根據(jù)準(zhǔn)確、及時的人事信息來進(jìn)行決策,實現(xiàn)管理。只有計算機才能將現(xiàn)代化社會中,成倍增長的人事信息量,進(jìn)行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發(fā)揮其特有的功能。
即:(1)對輸入的人事數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)值運算和邏輯運算,求解各種問題。
(2)對人事信息進(jìn)行加工來解決各種數(shù)據(jù)處理問題,為人事決策者在決策時提供依據(jù)。
(3)對人事管理的各種資料數(shù)據(jù)和計算機順序,具有記憶存貯的能力。
實踐證明,當(dāng)管理的信息量和復(fù)雜程度達(dá)到某一限度時,即管理人員的勞動強度超過其承受能力時,就必須采用新的管理手段,即用計算機技術(shù)信息的收集、加工、傳遞和存貯等,可以使用人事基礎(chǔ)信息,高效、合理、恰當(dāng)?shù)毓芾?。這樣,人事信息系統(tǒng)隨著計算機的應(yīng)用、發(fā)展而不斷完善,計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。
正因為如此,實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化,要有科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段,才能最大限度地提高人事管理工作效率?,F(xiàn)代人事工作的信息量越來越大,保密性越來越強,而且信息的密度不斷提高,靠傳統(tǒng)的管理方法和人工操作手段已經(jīng)無法搞好人事管理工作。而計算機作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),已逐漸成為人事管理現(xiàn)代化的重要手段,在人事管理中正在發(fā)揮著重要的作用。一般來說,計算機在人事信息系統(tǒng)中的作用有:
(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數(shù)據(jù);
(2)計算機能夠比人提供更新的人事數(shù)據(jù);
(3)計算機能夠比人提供更加準(zhǔn)確的人事數(shù)據(jù);
(4)計算機能夠比人處理更多的人事數(shù)據(jù)等等。
正因為如此,我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統(tǒng),即計算機人事信息系統(tǒng),其主要功能可以歸納為以下三點:
一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人事信息,大幅度地提高人事管理信息系統(tǒng)的工作質(zhì)量和效率。
二是可以及時掌握整個人事管理系統(tǒng)的全面情況,提供系統(tǒng)的準(zhǔn)確的人事信息,可以促進(jìn)人事工作的規(guī)范化及各項管理制度與指標(biāo)體系的建立和健全,從而提高行政管理水平。
三是可以提供各種加工處理了的人事信息,以滿足人事管理的特殊要求,適應(yīng)新形勢對教職工隊伍提出的新要求,幫助選擇方案,實現(xiàn)優(yōu)化決策。
總之,計算機的廣泛應(yīng)用,計算機人事管理信息系統(tǒng)的建立,適應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)的客觀要求,是人事管理現(xiàn)代化的一大進(jìn)步。今天我們運用計算機進(jìn)行了學(xué)校人事檔案管理的初步現(xiàn)代化的開發(fā)和使用,它大大提高了人事管理工作者的工作效率,它把人事干部從繁重的手工操作中解脫出來,用更多精力從事創(chuàng)造性的管理活動和其它教育教學(xué)的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學(xué)、精確、靈活。因此,建立計算機人事管理信息系統(tǒng)是一種客觀發(fā)展必然趨勢。盡管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機,但從長遠(yuǎn)來說,人事管理現(xiàn)代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術(shù),就不可能真正地、全面地實現(xiàn)人事管理現(xiàn)代化。隨著我國經(jīng)濟、科技的發(fā)的,人才開發(fā)管理的加強,我們一定要努力創(chuàng)造條件,促進(jìn)使用計算機的人事管理現(xiàn)代化。為建設(shè)中國特色的社會主義而努力奮斗。
政管理實習(xí)報告篇十五
xx年的暑假,我有幸來到xx市檔案館實習(xí)。檔案館座落法政路30號大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機關(guān),這里更為安靜。本次實習(xí),館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗了一遍,學(xué)到許多在課堂上學(xué)不到的知識和技能,思想深處仿佛經(jīng)受了一次洗禮。
xx市檔案館和檔案局合署辦公,“兩個牌子,一套人馬”,檔案館負(fù)責(zé)全市檔案的保管利用,檔案局實施行政管理職能。xx市檔案館1995年被評定為“國家一級檔案館”。xx市檔案局(館)1994年起,連續(xù)六年被xx市委、市政府授予“xx市突出貢獻(xiàn)先進(jìn)(表揚)單位暨機關(guān)為基層服務(wù)最佳(表揚)單位”,1995年被評為“全國檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”。他們的工作人員每隔若干時間輪崗一次,或在部門內(nèi)換位,或在處室間調(diào)職,因此,每個工作人員對“館”和“局”的工作業(yè)務(wù)都能熟悉和掌握。
xx市檔案館建筑面積3800多平方米,其中庫房建筑面積2520平方米。館內(nèi)設(shè)有辦公室、接待閱覽室、電腦室、縮微室、沖洗室、裱糊室、檔案庫(3個)、聲像檔案庫(1個)、資料庫(2個)。
接待閱覽室可供60多人同時查閱檔案。電腦室安放數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,為檔案館的數(shù)據(jù)管理提供強大的支持??s微室內(nèi)置縮微機一臺,把建國后紙質(zhì)檔案內(nèi)容縮微拍攝存儲在膠卷上。沖洗室內(nèi)設(shè)沖洗機一臺,專門用于沖洗拍攝了檔案內(nèi)容的膠卷。資料庫存儲:綜合、組織人事、宣傳、紀(jì)檢和監(jiān)察、統(tǒng)戰(zhàn)、群眾工作、政法、經(jīng)濟計劃、工業(yè)、交通、郵電、城市建設(shè)、農(nóng)林水產(chǎn)、財政金融、商業(yè)、文教衛(wèi)生、科學(xué)、外事、軍事、年鑒與史志、報紙與公報資料;這些資料有的通過收集、征集、交換、贈送而來,有的從書店、圖書館以及廢品收購站、紙廠購買而來的。裱糊室可容納十多個人同時工作,室內(nèi)有冰箱、電熱器、用于煮制和存放漿糊。
至1999年底,該館館藏檔案有*百多個全宗,*十多萬卷(冊),排架長度*千多米,檔案形成時間為上世紀(jì)初至上世紀(jì)末。其中中華人民共和國建立前的檔案*萬多卷(冊),包括清代檔案、民國檔案、日偽檔案及新民主主義革命時期革命歷史檔案;中華人民共和國建立后的檔案*十多萬卷(冊);此外,還有錄音、錄像、照片、縮微片、光盤以及實物檔案等。館藏檔案資料*萬冊,形成時間為十九世紀(jì)至上世紀(jì)末。
該館的聲像檔案庫和母片室收藏有1900~1999年間形成的有保存價值的照片、錄音帶、錄像帶、影片。錄音帶、錄像帶、影片251盤,照片23381張。
由于庫房面積有限,1999年以后沒有新檔案進(jìn)館,只好分流到下一級檔案館。新的xx市檔案館已經(jīng)選址大學(xué)城,正在籌劃建設(shè)中。圖紙中的新館結(jié)構(gòu)新穎、功能齊全,具有現(xiàn)代建筑風(fēng)采。
實習(xí)期間,在檔案館處室領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我有幸接觸各個工作環(huán)節(jié),對檔案管理基本流程有了大致的了解。
(一)檔案接收上架
1、檔案進(jìn)庫準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)檔案接收工作的處室,安排接收人員將擬進(jìn)庫檔案的全宗名稱數(shù)量(包括目錄數(shù)量)及進(jìn)庫時間填寫清單,以書面形式提前通知庫房管理部門,庫房管理員安排好存放檔案的庫位,作好接收清點的準(zhǔn)備。
2、進(jìn)庫檔案案卷目錄的檢查與裝訂。進(jìn)庫目錄一式兩份,庫房管理人員對移交入庫的目錄進(jìn)行整理,檢查案卷目錄有無頁號,有無重號、漏號,裝訂案卷目錄。案卷目錄一份存接待室供查閱,由接待人員負(fù)責(zé)管理,一份存庫房工作間,有庫房管理人員負(fù)責(zé)管理。
(二)檔案封存
已經(jīng)縮微、掃描、刻有光盤的檔案(包括已數(shù)字化的目錄),以及暫不開放的檔案等,經(jīng)館長辦公會研究后,可定為封存檔案。
封存檔案實行專庫專人管理。辦理封存檔案的出入庫事宜,必須由負(fù)責(zé)庫房管理的處級領(lǐng)導(dǎo)主持,相關(guān)庫房管理人員到場,在相互監(jiān)督下進(jìn)行。
利用者調(diào)用封存檔案,須填寫《調(diào)用封存檔案審批表》,經(jīng)館長辦公會研究批準(zhǔn),原則上每次不超過10卷,每天調(diào)出多少卷,收回多少卷,調(diào)出檔案未還清,不得再申請調(diào)卷。
(三)檔案移出
檔案從館藏中移出,包括個別案卷和整個全宗的移出,都應(yīng)在《檔案移出登記簿》上及時登記,并在檔案接收登記簿和全宗卷內(nèi)注明檔案移出的時間、數(shù)量及原因等。屬于個別案卷移出的,還應(yīng)在案卷目錄(包括接待室目錄)的相應(yīng)卷號和目錄扉頁上予以注明:屬于整個全宗移出的應(yīng)及時告知接待室并收回該全宗的案卷目錄。
檔案移出,庫房管理人員應(yīng)根據(jù)有關(guān)要求,寫出檔案移出的書面說明,經(jīng)部門報館長辦公會研究,并由館長在書面報告上簽名批準(zhǔn)后才能辦理移出手續(xù)。
(四)檔案排架
1、設(shè)庫。館藏檔案按全宗群設(shè)庫。
2、排架。檔案資料上架排列以全宗為單位,按全宗號、目錄號、案卷號先后順序,從左至右,自上而下排列。存放檔案的裝具外均應(yīng)標(biāo)有醒目的索引標(biāo)記。
聲像檔案、特藏檔案一般應(yīng)從全宗中抽出。按聲像檔案、特藏檔案管理辦法專庫存放,不能抽出的應(yīng)在檔案目錄中進(jìn)行標(biāo)注。凡抽出的聲像檔案和特藏檔案,均應(yīng)及時填寫《聲像檔案代理卡》或《特藏檔案代理卡》存放在全宗相應(yīng)卷位置上,并在案卷備考表和案卷目錄中注明。
(五)檔案保管
1、全宗卷。每個全宗均應(yīng)建立能夠說明該全宗歷史情況的全宗卷,按全宗編號順序集中統(tǒng)一存放在庫房工作間。
(1)全宗卷有卷內(nèi)材料目錄、全宗介紹、檔案數(shù)量變化登記表、檢索工具編制情況表、檔案材料交接單據(jù)、檔案清點情況登記表、檔案開放情況說明、檔案數(shù)字化工作單、檔案技術(shù)處清單(如修裱、改頁碼等)等內(nèi)容組成。
(2)每年一月份上半月為檢查、填寫、充實全宗卷內(nèi)容的規(guī)定時間。充實和填寫的內(nèi)容為上一年度目標(biāo)任務(wù)計劃中涉及所應(yīng)歸入的各種材料,如:檔案數(shù)量變化、縮微全文數(shù)字掃描工作、修裱等情況。平時在檔案管理過程中所形成的、屬于應(yīng)歸入全宗卷的材料,均應(yīng)及時歸入。
2、庫存檔案的定期清點。對庫存檔案資料視情況每年有重點地抽查、清點。每次清點或抽查后,均應(yīng)認(rèn)真填寫清點情況表,歸入全宗卷內(nèi)。
(1)清點工作按全宗進(jìn)行。清點結(jié)束后,清點人員應(yīng)寫出情況報告,經(jīng)處長審閱簽名后歸入相應(yīng)全宗卷內(nèi)。
(2)清點人員應(yīng)負(fù)責(zé)清點過程中的缺卷查找工作,并將查找到的檔案歸到相應(yīng)的排架上。檔案查無結(jié)果時,應(yīng)報告分管處長,并在清點情況表及清點小結(jié)中具體寫明缺卷原因和查找案卷的情況。分管處長對缺卷情況應(yīng)負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行復(fù)查,并將復(fù)查情況書面報告處長,有處長報告觀領(lǐng)導(dǎo)。處理情況經(jīng)館領(lǐng)導(dǎo)圈閱后歸入相應(yīng)全宗群策內(nèi)。
政管理實習(xí)報告篇十六
為進(jìn)一步加強專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的部分,培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運用所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的潛力,為學(xué)生后順利的走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),我來到xx公司進(jìn)行財務(wù)管理實習(xí)。
手工財務(wù)管理實習(xí),根據(jù)一個企業(yè)的歷史報表數(shù)據(jù)以及一些以往的數(shù)據(jù),對該公司的報表進(jìn)行分析比較以及財務(wù)分析、銷售預(yù)測、籌資還款分析、投資可行性分析和最佳訂貨批量的預(yù)定等工作。手工財務(wù)管理實習(xí)是建立在我們對會計、財務(wù)管理專業(yè)知識充分學(xué)習(xí)和認(rèn)識后的實踐工作。該實習(xí)歷時兩周時間,分為以下幾個部分:
1、財務(wù)分析報告。
在財務(wù)分析報告中,包括三方面資料:水平分析、垂直分析和財務(wù)效率指標(biāo)分析。水平分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)比較,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過縱向的相對指標(biāo)看出各項目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財務(wù)效率指標(biāo),通過對企業(yè)兩年的償債潛力分析、營運潛力分析、盈利潛力分析和增長潛力分析得到企業(yè)在各個方面的潛力,盡管這些指標(biāo)存在必須的誤區(qū),但也能從必須程度上了解到企業(yè)的很多實際狀況。
2、預(yù)算報表。
預(yù)算報表是全面預(yù)算管理的一部分資料,根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)(銷售量、單價),先計算出銷售總額得出了預(yù)計的首先計劃;再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費用支出計劃表;然后再依次算出預(yù)計直接人工、預(yù)計制造費用、預(yù)計銷售及管理費用,從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作,我們就能夠計算得到預(yù)計的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
3、還款及籌資計劃表。
根據(jù)實驗資料的要求,企業(yè)預(yù)計的借款及還款金額和時間,我們能夠填制還款計劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財務(wù)可行性分析報告。
該報告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費用銷售及管理費用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就能夠計算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報酬率和投資回收期這些財務(wù)指標(biāo)。再通過這些財務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
5、流動資產(chǎn)運營分析報告。
該分析報告先測算出現(xiàn)金的最佳持有量,運用了兩種不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后計算最佳經(jīng)濟訂貨批量,假設(shè)了兩種不同狀況:不存在數(shù)量折扣和尊在數(shù)量折扣。最后填列信用條件評價表,同樣也是兩個方面:存在現(xiàn)金折扣和不存在現(xiàn)金折扣。
6、預(yù)計利潤分配表。
根據(jù)預(yù)測的凈利潤進(jìn)行加減調(diào)整得到未分配利潤預(yù)測數(shù)。
財務(wù)管理計算機實習(xí),是運用計算機操作,以excel軟件為處理平臺,實驗資料與手工財務(wù)管理實習(xí)相同。以初始數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對表格進(jìn)行修改公式、表間取數(shù)、直接拖動獲取公式定義等操作,從而最終完成最后的分析過程。財務(wù)管理計算機實習(xí)是建立在財務(wù)和必須的計算機知識,excel表格的應(yīng)用基礎(chǔ)上的一項實習(xí)工作。歷時四天時間、資料和手工財務(wù)管理實習(xí)相同,那里主要闡述幾點與手工相比其不同之處或是特點:
1、填列數(shù)據(jù):使用excel對數(shù)據(jù)進(jìn)行操作,同樣也需要填列一些原始數(shù)據(jù),這時候我們能夠用tab和回車鍵或是方向鍵來移動光標(biāo)使輸入更加快捷。
2、表間或表外取數(shù):在填寫原始數(shù)據(jù)的時候,一些值屬于變量,我們就需進(jìn)行表間或表外取數(shù),具作是:選中要填寫的單元格鍵入“=”,然后打開數(shù)據(jù)所在表,直接選取回車即可獲取。
3、拖動取數(shù):在我們填入一個數(shù)據(jù)之后,在光標(biāo)變?yōu)楹谑謺r拖動鼠標(biāo)即可獲取與原數(shù)據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù),若原數(shù)據(jù)只是數(shù)字,則拖動取到的數(shù)據(jù)也為數(shù)字;若原數(shù)據(jù)為公式,所得的新數(shù)據(jù)是同理公式定義下的數(shù)據(jù)。
4、公式定義:有的數(shù)據(jù)需要我們進(jìn)行超多復(fù)雜繁瑣的計算才能得到,有的甚至是手工無法完成的。這時我們就能夠用函數(shù)來定義公式,excel帶給了多種函數(shù):數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、財務(wù)等等。
5、綜合上述資料,我們不難看出使用excel進(jìn)行財務(wù)管理實驗的很多優(yōu)點:方便、快捷、準(zhǔn)確等。因此,我們除了學(xué)好專業(yè)課外,像計算機這樣的輔助型的工具我們也就應(yīng)學(xué)好、會用,以提高我們的學(xué)習(xí)、工作效率。
1、通過手工財務(wù)管理實習(xí),讓我認(rèn)識到了作為一個企業(yè),財務(wù)管理的決策占據(jù)十分重要的地位。主要表此刻以下幾個方面:
(1)通過對財務(wù)報表、財務(wù)指標(biāo)的分析,我們能夠看到企業(yè)歷史的經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢,以找到更好的管理決策改善原有的經(jīng)營管理模式,提高企業(yè)的發(fā)展?jié)摿吧鐣闹取?/p>
(2)通過科學(xué)的預(yù)算管理,我們能夠早一步明白企業(yè)未來的經(jīng)營狀況,如有不足之處即可盡快進(jìn)行調(diào)整,盡早彌補損失。
(3)通過投資可行性分析,我們就不會出現(xiàn)盲目上項目的狀況,只有充分可行的項目,在思考了各種風(fēng)險的基礎(chǔ)上,我們才能予以思考項目可行。
(4)通過流動資產(chǎn)運營分析,我們能夠掌握更好的現(xiàn)金持有量、最佳訂貨批量,選取適當(dāng)?shù)默F(xiàn)金折扣條件。
(5)總之,財務(wù)管理能讓公司更加科學(xué)的管理和決策。
2、財務(wù)管理計算機實習(xí)同樣是運用了計算機的快捷、方便和準(zhǔn)確,讓我們的工作變得更加簡單、簡單。其優(yōu)點在上述實驗過程和資料中已作闡述,那里不再累贅。但其優(yōu)點背后也存在不少弊端:
(1)加密系統(tǒng)不夠完善,可簡單破譯;。
(2)操作人員無權(quán)限控制,可任意進(jìn)行操作;。
(3)操作人員能夠無痕跡修改數(shù)據(jù),破壞財務(wù)工作的真實性;。
(4)數(shù)據(jù)易丟失,難恢復(fù)。
通過此次財務(wù)管理專業(yè)實習(xí),讓我們第一次接觸到了真實的會計、財務(wù)管理實務(wù),讓我們感受到了會計、財務(wù)工作的資料及其性質(zhì),為我們將來的學(xué)習(xí)、就業(yè)、工作都有很大的幫忙。雖然我們只是參加了短短的兩個星期的實習(xí),但在這實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。做財務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗是及其重要的。實際工作過程中的各種問題不是書本就能夠解答的,它需要靈活的應(yīng)用潛力,把所學(xué)知識應(yīng)用到實踐當(dāng)中去。能夠說沒有實踐的學(xué)習(xí)是十分狹隘的,也是不利于財務(wù)管理工作的。同時,還使我深刻的認(rèn)識到:
1、做一個合格的財務(wù)管理人員,不僅僅需要專業(yè)的知識,還需要個性的耐心和細(xì)心。在實習(xí)的過程中我們了解到財務(wù)管理人員一整天不厭其煩的坐在辦公室里,重復(fù)做著一些相同的工作,這就需要耐心了。雖然做財務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點馬虎的,因為一個小小的錯誤也會造成重大的財務(wù)損失。所以更需要個性的細(xì)心了??赡茇攧?wù)管理工作會相對其他的工作枯燥點,但是認(rèn)真作好這份工作,你會發(fā)現(xiàn)其實也挺有味道的。就象實習(xí)單位的會計主管說的“做了十年的財務(wù)工作,雖然乏味了點,但是我還是喜歡”。雖然目前我們還不具備專業(yè)的知識和潛力,但是我們能夠讓自己鍛煉成一個有耐心和細(xì)心的人,為以后的工作作好準(zhǔn)備。
2、感受到實踐與理論的差距,讓我從新開始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動潛力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關(guān)系,還要溝通好與各個部門的關(guān)系,更重要的是要與銀行溝通好關(guān)系,如此更加方便平日的業(yè)務(wù)順利流轉(zhuǎn),做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強還要溝通潛力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴(yán)謹(jǐn)以待。
3、要根據(jù)社會需求及專業(yè)發(fā)展、自我定位?,F(xiàn)今社會處于經(jīng)濟低迷的影響下,全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調(diào)整工作,當(dāng)然財務(wù)部門做好財務(wù)管理,及時帶給有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關(guān)注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生了更大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質(zhì)。
政管理實習(xí)報告篇十七
時間如梭,匆匆地,我們已經(jīng)走過了兩年,兩年我們成長了很多,也學(xué)會了很多,在我們即將邁入大三的時候,我們進(jìn)行了這次很有意義的認(rèn)識實習(xí),簡單的通過學(xué)校的講座,企業(yè)的講座,以及親自到企業(yè)中去感受企業(yè)文化來完成我們的這次認(rèn)識實習(xí)。
邁進(jìn)大學(xué)生活的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們這次的實習(xí)任務(wù)。 現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實習(xí),感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
在我們?nèi)档墓餐瑢嵙?xí)中,我們也學(xué)到了很多,知道了很多。20xx年紅旗杯校園巡講——我與開源軟件,這是第五屆“紅旗杯”,但這是第一次來我們學(xué)校做巡講。這次巡講主要講了it發(fā)展趨勢及開源的廣泛應(yīng)用,還有知道了linux能做什么。
首先,團隊意識是最重要的,第五屆“紅旗杯”的主題是:云海踏浪,眾志成城。
主要技術(shù)點:云環(huán)境中的開發(fā)技術(shù)。在這次巡講中,大家表現(xiàn)都很積極。我們知道了什么是云環(huán)境,云環(huán)境是整個開放云平臺的核心。一方面它為所有基于開放云平臺的所有云服務(wù)開發(fā)的云應(yīng)用提供執(zhí)行環(huán)境,另一方面它也幫助開發(fā)者構(gòu)建和維護云應(yīng)用。超級計算機通常指由數(shù)百數(shù)千甚至更多的處理器組成的、能計算普通pc機和服務(wù)器不能完成的大型復(fù)雜課題的計算機。核高基就是“核心電子器件、高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品”的簡稱?!霸朴嬎恪薄畔⒓械妮d體以及超級計算機,核高基,集群,虛擬化,安全操作系統(tǒng)和安全特性。集群是由兩臺或多臺節(jié)點(服務(wù)器)構(gòu)成的一種松散耦合的計算機節(jié)點集合,為用戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或應(yīng)用程序的單一客戶視圖,同時提供接近容錯機的故障恢復(fù)能力。
20xx年6月30日聽了袁戎工程師的演講,他給我們介紹了數(shù)字化企業(yè)的案例。不管在哪,安全第一。也了解了一些管理信息系統(tǒng),明白了“隱性問題顯性化,復(fù)雜問題簡單化,簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)問題表格化,表格問題流程化”,同時也了解了電算化,信息化,數(shù)字化的概念。電算化是以電子計算機為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會計實務(wù)中的簡稱,是一個應(yīng)用電子計算機實現(xiàn)的會計信息系統(tǒng)。信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會的歷史進(jìn)程。數(shù)字化就是將許多復(fù)雜多變的信息轉(zhuǎn)化為可以度量的數(shù)字、數(shù)據(jù),再以這些數(shù)字、數(shù)據(jù)建立起適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型,把它們轉(zhuǎn)化為一系列二進(jìn)制代碼,引入計算機內(nèi)部,進(jìn)行統(tǒng)一處理,這就是數(shù)字化的全過程。其次,給我們講了如何理解大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活,以及企業(yè)的管理體系和流程體系,這次演講中,我記得有句話是這樣的,“高調(diào)做事,低調(diào)做人”。嗯,聽得多了,了解的多了,越覺得世界很大,社會很大,我們還要學(xué)的很多。
聽了楊韜老師和楊彤驥老師給我們的總結(jié),了解了信息系統(tǒng)的發(fā)展,同時我們認(rèn)識到我們的專業(yè),信息管理與信息系統(tǒng),到底是一個什么樣的專業(yè),是一個怎樣的就業(yè)前景。mis是目前信息化建設(shè)的重點,商務(wù)則是未來的發(fā)展方向。由辦公自動化系統(tǒng)、執(zhí)行信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)到未來的發(fā)展方向——決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源管理計劃、電子商務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)挖掘。從數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)到信息報告系統(tǒng)再到dss以及數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘,我們大體上了解到了信息系統(tǒng)的發(fā)展。我們信息管理專業(yè)的全稱是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè),屬于管理科學(xué)類。它是由原來的科技信息專業(yè)、信息學(xué)專業(yè)、管理信息系統(tǒng)等專業(yè)合并而成。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主要特色就是文理兼容,人才培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)。
一是按理科招生的科技信息專業(yè);
二是按文科招生的信息學(xué)專業(yè);
三是工商管理和財經(jīng)類專業(yè)。其中,最早創(chuàng)辦的是科技情報專業(yè)。這個專業(yè)主要是為了適應(yīng)科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展的需要,為國家科技情報工作的開展培養(yǎng)專門人才。按文科招生的信息學(xué)專業(yè),主要培養(yǎng)社科情報專業(yè)人員,以圖書館學(xué)為基礎(chǔ),面向社會情報工作進(jìn)行改革和專業(yè)面的拓寬,適應(yīng)社會對文獻(xiàn)信息管理人才與情報服務(wù)專業(yè)人才的需求。
另外,我國高校中的工商管理、財經(jīng)及相關(guān)院系開設(shè)有關(guān)信息管理方面的本科專業(yè),主要培養(yǎng)面向工商企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、金融等行業(yè)所需要的信息組織、系統(tǒng)管理、研究與咨詢等方面的專門人才。合并之后,各高校的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)大多文理兼招,并且按系或?qū)W院統(tǒng)一招生,大三后再分流。如 北京大學(xué)信息管理系20xx年就按系統(tǒng)一招生,清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院則把這個專業(yè)合并到工商管理類,按學(xué)院統(tǒng)一招生。在專業(yè)設(shè)置上,各高校強調(diào)管理、經(jīng)濟、計算機等多學(xué)科的綜合和交叉。
這個專業(yè)的畢業(yè)生除了要具有現(xiàn)代管理學(xué)和信息科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用能力外,還要系統(tǒng)掌握信息管理、信息系統(tǒng)的理論和技能。從專業(yè)的主要課程就可以看出這個專業(yè)的特色,如計算概論、信息管理概論、程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、調(diào)查與統(tǒng)計方法、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字圖書館、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)原理、信息經(jīng)濟學(xué)、中文信息處理、微觀經(jīng)濟學(xué)、信息安全、網(wǎng)絡(luò)管理、電子商務(wù)等。從中可看出,這個專業(yè)的專業(yè)課程特點是多且“雜”,既有計算機方面的課程,也有管理、經(jīng)濟方面的課程,還有不少課程是綜合性的。
21世紀(jì)初是我國推進(jìn)國家信息產(chǎn)業(yè)化的重要時期,當(dāng)前,各類信息服務(wù)的交叉與融合,因特網(wǎng)信息服務(wù)的商業(yè)化、綜合化和國際化以及全球信息網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)展,都需要大量的信息管理人才。經(jīng)濟信息服務(wù)、咨詢、中介等社會行業(yè)面臨良好的發(fā)展契機,也提供了不少職位。近年來,信息管理專業(yè)的畢業(yè)生去向已從科技信息部門、圖書館和文獻(xiàn)信息服務(wù)部門擴展到各類企業(yè)、經(jīng)濟、金融、咨詢及管理部門。他們在信息資源管理、信息技術(shù)應(yīng)用、電子出版與數(shù)字化圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與利用、民族傳統(tǒng)文化整理與傳播等方面都可以一展所長,大顯身手。
從目前各高校的本科就業(yè)情況來看,大部分畢業(yè)生選擇了繼續(xù)深造,只有少部分選擇直接去公司、機關(guān)等單位就業(yè)。該專業(yè)學(xué)生考研時可報考管理科學(xué)與工程、計算機科學(xué)、工商管理等相關(guān)方向。相關(guān)專業(yè) 同信息管理最相近的專業(yè)是圖書館學(xué)專業(yè)。
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有系統(tǒng)的圖書館學(xué)理論知識和運用現(xiàn)代技術(shù)手段管理與利用文獻(xiàn)信息的能力的人才,就業(yè)去向為圖書情報機構(gòu)和信息部門,可以從事管理和信息服務(wù)等方面的工作。在基礎(chǔ)課程方面,圖書館學(xué)同信息管理的區(qū)別并不大,主要是多了一些圖書館管理等圖書館方面的課程 。 這個專業(yè)要學(xué)的東西太多了包括:計算機程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機組成、操作系統(tǒng)、會計學(xué)、v.f.p程序設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫原理、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)原理、運籌學(xué)原理、信息管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、軟件工程、電子商務(wù)、多媒體技術(shù)等。如今的社會需要的是一專多能的人才,我需要在這么多選項中明確的定位,在今后的日子中要有目標(biāo)性的學(xué)習(xí),先索定一個目標(biāo),才不會摔倒。
認(rèn)識實習(xí)還能讓我們早些了解自己專業(yè)方面的知識和專業(yè)以外的知識,讓我們也早些認(rèn)識到我們將面臨的工作問題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀,要有好的專業(yè)知識,才能為好的實際動手能力打下堅實的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長,才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機會。
而我本次選擇實習(xí)的地方時離家比較近的蘭州和諧電子科技有限公司,從七月十六號實習(xí)到八月六號,近二十天的時間。在實習(xí)期間,我在公司幾乎是在每個部門都帶上一兩天,熟悉各個部門的工作以及制度。
本次我待的公司雖然不是什么全球五百強,但是這也是一家中小型公司,這家公司面積占地雖然不是很大,可是一個公司該有的結(jié)構(gòu)都成立。人員雖然不是那么多,但是每個員工都有很好的經(jīng)驗以及很強的知識。他們每一個人都是我的老師,在他們身上我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,了解了很多現(xiàn)在社會上的知識,包括專業(yè)知識,人際交往,接人待物等等。我很感謝這次的社會實踐幫助我的老師,我會記得他們教給我的東西,我也會好好努力的在學(xué)校。謝謝他們。
政管理實習(xí)報告篇十八
參與制定了該公司關(guān)于在全公司范圍內(nèi)的開展的“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動,并對實施過程和效果進(jìn)行了監(jiān)督和總結(jié)。主要工作如下:
(一)收集關(guān)于“成本管控”的相關(guān)資料
成本管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分,它要求系統(tǒng)而全面、科學(xué)和合理,它對于促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)支、加強經(jīng)濟核算,改進(jìn)企業(yè)管理,提高企業(yè)整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進(jìn)和提高的。
我收集了關(guān)于成本管理的基本內(nèi)容、關(guān)于“作業(yè)成本管理”、“戰(zhàn)略成本管理”、“產(chǎn)品生命周期成本”、“成本規(guī)劃”、“全面成本管理”等理論知識,收集國內(nèi)外關(guān)于成本管理的辦法如:
基本經(jīng)驗的成本管理方法、給予歷史數(shù)據(jù)的成本控制辦法、基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制方法、基于標(biāo)桿的咪表成本控制方法、基于市場需求的目標(biāo)成本控制方法、基于價值分析的成本降低方法等。
收集了參考資料《成本分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業(yè)成本管理存在的五大問題》、《企業(yè)管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業(yè)成本的三大途徑》等書籍供領(lǐng)導(dǎo)閱讀。
(二)對該公司的基本運營做了一個分析報告
我進(jìn)入該企業(yè)實習(xí)后,公司領(lǐng)導(dǎo)交代給我的一個重要任務(wù)就是對企業(yè)進(jìn)行診斷、分析。我便查找相關(guān)資料,深入車間現(xiàn)場,多旁聽有關(guān)會議等,逐漸對企業(yè)有了一定的了解,發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要情況是:該企業(yè)主要以軍品生產(chǎn)為主,軍貿(mào)、民品次之,比例為6:3:1。
經(jīng)濟效益十分良好,利潤率達(dá)到20%以上,職工收入人均4萬元以上,效益和人均收入在當(dāng)?shù)靥幱谳^好水平。由于是國有企業(yè),在企業(yè)文化、規(guī)范管理、生產(chǎn)組織、研發(fā)水平、技術(shù)實力等具有較強實力。但在調(diào)研過程中,也發(fā)現(xiàn)了一些不利因素。主要是:
1、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上對企業(yè)運營存在較大風(fēng)險。公司主要是訂單經(jīng)濟,經(jīng)濟主要來源是與軍方或外貿(mào)公司簽訂外貿(mào)合同和承擔(dān)一些外協(xié)加工等。企業(yè)發(fā)展受政治因素影響較大。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,軍品獨大的局面長期難以打破,軍貿(mào)和民品板塊實力較弱,特別是民品,沒有一個像樣的項目,對企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展不利,企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險較大。
2、對質(zhì)量、安全、保密的要求過高。企業(yè)是軍工企業(yè),質(zhì)量第一、安全為天、保密責(zé)任重大。任何一次事故的發(fā)生,均有可能造成企業(yè)的重大損失,嚴(yán)重的甚至可使企業(yè)滅亡。
3、企業(yè)對科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的要求很高。企業(yè)行業(yè)的特殊性質(zhì)使得產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,只有不斷研發(fā)才能永葆青春,為此,企業(yè)每年要付出高昂的技術(shù)開發(fā)費(占銷售收入的5%),才能確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
4、企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理。整個企業(yè)老職工較多,青工和后備干部不足,技術(shù)工人流失較為嚴(yán)重,人才有存在斷層的危險。
5、精細(xì)化管理有待提高。管理相對粗放,沒有擺脫國企的積習(xí),人管事現(xiàn)象比較嚴(yán)重,部分職工“成本”、“節(jié)約”意識薄弱。
6、企業(yè)整體較為務(wù)實,在軍品和軍貿(mào)上取得一定的成就,但由于在民品市場反應(yīng)不敏感,導(dǎo)致民品開發(fā)上成效不大。
(三)參與制定了“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”管理年活動方案
一起深入現(xiàn)場掌握企業(yè)在“質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、成本”上的關(guān)鍵控制點和薄弱環(huán)節(jié),以此作為活動的重點控制對象。在活動開展方式、創(chuàng)新管理方法上收集了國內(nèi)有關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗、征求了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的意見,最終制定了活動方案下發(fā)。
在執(zhí)行的過程中,領(lǐng)導(dǎo)要求我要監(jiān)督活動實施的效果,我掌握各部門的動態(tài)后及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報??傮w上看,活動開展達(dá)到了預(yù)期的效果。
政管理實習(xí)報告篇十九
在實習(xí)中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于年通過了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;年通過了iso10012國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了"計量保證確認(rèn)合格證書";年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,"構(gòu)筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會國際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
切實加大三標(biāo)一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運行。
年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組,切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
一、進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進(jìn)施工管理水平的提高。
四、推進(jìn)依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。
深入開展法制宣傳教育,進(jìn)一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責(zé)任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
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