在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業(yè)績是短暫和偶然的，當(dāng)然沒有戰(zhàn)術(shù)，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個敵人。
通過這次培訓(xùn)讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業(yè)的銷售由三個部分組成，老板營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老板負責(zé)營銷系統(tǒng)，團隊負責(zé)營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個大方向來執(zhí)行，這樣銷售才會進入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
作為個人應(yīng)該在遵守公司營銷系統(tǒng)和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶制造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經(jīng)營人性，只有2%經(jīng)營商品。
如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務(wù)好壞，滿意與期望值有關(guān)，客戶的期望值與承諾有關(guān)，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結(jié)合到現(xiàn)實中，許多客戶對我們公司的儀器設(shè)備挑三揀四，服務(wù)如何如何不好，仔細回想一下和當(dāng)初的承諾就不難找到原因。
在介紹產(chǎn)品時，應(yīng)該把加一些負面信息和數(shù)字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環(huán)保超標罰款1000萬rbm，某廠在海關(guān)被查等等
何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節(jié)其實是更是我們應(yīng)該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學(xué)到了在分析客戶心態(tài)中，客戶所想的其實我們很多并不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶并不明白。在我們現(xiàn)實業(yè)務(wù)中這樣的案子太多了，行行行，其實什么都不懂，如歌了解客戶真是心態(tài)，是一門很大的學(xué)問
何老師認為每個業(yè)務(wù)都應(yīng)該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業(yè)務(wù)最怕沒個性，這點我認為很對，現(xiàn)實中個性業(yè)務(wù)太少，普通業(yè)務(wù)太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養(yǎng)中我覺得還有很多地方需要提高。
石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，記得周恩來曾為中華崛起而讀書，而我們又是為什么而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應(yīng)該是我的夢想。
學(xué)習(xí)是快樂的，收獲是愉悅的!再次感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)的機會，我將在今后的生活中學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提升業(yè)務(wù)方法，真正發(fā)揮出學(xué)習(xí)的用處!
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
七月八號--七月十號深圳之行的學(xué)習(xí)，讓我挑戰(zhàn)了自己的極限，跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓(xùn)，使我樹立了正確的從業(yè)觀念，具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態(tài)度。
這次“我是銷售冠軍”學(xué)習(xí)是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)由主教練xx老師主講，總教練是xx公司老總先生。
學(xué)習(xí)第一天晚上就布置作業(yè)給我們，要求策劃好“野人銷售”的活動，那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票，我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的}，策劃、排練到凌晨五點才回房休息，清早七點鐘就聚到一起整裝，我擔(dān)任小組的化妝師，把小組八名成員化妝成野人部落的男女，每個人身穿泳裝，頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環(huán)，用橡樹葉綁在身上，越凌亂越出彩，臉上畫滿濃烈的油彩，每個人的樣子都很驚人，很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發(fā)”了，這樣不帶分文，只帶上愛慕公司的邀請函和文化衫在深圳街頭發(fā)放和銷售，憑借自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝，發(fā)出的邀請函多、售出的文化衫件數(shù)多，小組加分。
對于我從沒穿過泳裝有點內(nèi)向的人來說，如此這般銷售真的挑戰(zhàn)了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節(jié)目演練如何瘋狂銷售床墊，主題是吸引人氣，營造氛圍，各小組為單元，全員參與表演，我們二組表演的是“美女與野獸”一見鐘情后選中愛慕床墊結(jié)婚，突出的是夸張、搞笑，帶動全場人員上臺參與嘗試床墊的舒適性和彈力，整個節(jié)目貫穿了激情的音樂，這個節(jié)目也是在晚間利用休息時間去準備的，盡管只休息了兩三小時，但成績是令人欣慰的，我們二組獵鷹隊在這一環(huán)節(jié)取得294分，滿分為三百分，僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力，盡管小組成員相識很短，準備策劃活動很辛苦，犧牲了睡眠時間，但都很開心。
學(xué)習(xí)最后一天，我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產(chǎn)床墊的整個流程，在潔凈的車間，我們看到了很多細微之處，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在最后一天學(xué)習(xí)的晚間，我們的畢業(yè)晚會上，我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業(yè)典禮，晚會上有授獎、有現(xiàn)場簽單、有相互學(xué)習(xí)、有激情共舞，氣氛很高昂。兩天三夜的學(xué)習(xí)很短促，臨別時有太多的感動，有太多的收獲的喜悅。
通過回顧學(xué)習(xí)的每個細節(jié)鏡頭，我總結(jié)了以下幾點心得與同事們共同學(xué)習(xí)：
1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情、真誠地接待每一個到我們馀慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作并勝任工作，做好售前、售中、售后的每一個細節(jié)工作，提高工作效率。
3.積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，只有進一步加強學(xué)習(xí)，強化自身素質(zhì)，才能立足于市場。
4.要有勤奮的精神，只有主動地工作，成功大門才能為你敞開。作為銷售人員，不要畏懼每一次的調(diào)查市場、每一次的小區(qū)推廣，只有打開市場，我們才能成功銷售。
5.要有自信心，“相信我能”。自信是最重要的東西，相信自己是最優(yōu)秀的。
6.責(zé)任，責(zé)任就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責(zé)，就是為顧客負責(zé)，給顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。就是“敬無處不在”。即使沒有人監(jiān)督我們，我們也會認真地做好工作----這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7.團隊。這次學(xué)習(xí)分了五個組，小組在學(xué)習(xí)中有競爭，但體現(xiàn)更多的是團隊精神，哪怕是任何一小組出現(xiàn)任何狀況，大家都將心擰在一起共同完成培訓(xùn)。馀慶家公司也會需要具有優(yōu)秀團隊意識的員工共創(chuàng)輝煌。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一年中，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：
1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。在工作中，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實自己;2，遵章守紀，認真工作。一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成了本崗位各項工作任務(wù);3，團結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重;4，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗，服務(wù)工作做得不夠細致。
2.本人自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關(guān)懷幫助下，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進步。
3,回顧過去的一年，我認真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識，積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長為一名合格的營業(yè)員。
最近幾年來，隨著生活程度不停提高，人們的消費看法、消費方式、消費結(jié)構(gòu)、消費手眼都發(fā)生了巨變從"畸型"消費轉(zhuǎn)變到"科學(xué)康健"消費，從不或者認識不清"升華"到理性，消費者對市場上流通的商品以及各種服務(wù)的要求在快速提高，好比對各種商品的存眷從質(zhì)量優(yōu)劣到環(huán)保節(jié)能、性價比等，對服務(wù)的存眷從一般要求到個性化滿足、人性化體現(xiàn)及恬靜度等這些變化對消費工作提出了更多、更新、更高的要求怎樣應(yīng)對消費膠葛不停發(fā)生的新變化，適應(yīng)消費工作的新形勢，加強消費爭議多元化息爭機制設(shè)置裝備擺設(shè)，成立一種消費者權(quán)益掩護的長效機制，成為存眷的話題為適應(yīng)新期間消費形勢的成長,我們經(jīng)過實踐以及摸索，于20xx年6月起，在全省范圍內(nèi)開展成立消費義務(wù)息爭員步隊工作，全面立異、推進消費爭議協(xié)商息爭機制，起勁制造消費膠葛息爭新平臺，為增進湖北省經(jīng)濟又好又快成長做貢獻
1、拓寬思緒、立異機制、提高認識
增進消費膠葛息爭，成立消費義務(wù)息爭員步隊，是各級消費者社團義不容辭的責(zé)任經(jīng)過實踐以及摸索，我們認識到開展這項工作意義有三，一是成立消費義務(wù)息爭員步隊是構(gòu)建社會形態(tài)的重要構(gòu)成部分，是消費者社團深切貫徹落實科學(xué)成長觀的具體體現(xiàn);二是成立消費義務(wù)息爭員步隊切正當(dāng)律要求，《消法》第六章第34條第1款第⑴項劃定，消費者以及經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，可以通過"與經(jīng)營者協(xié)商息爭"路子解決;三是成立消費義務(wù)息爭員步隊順應(yīng)社會形態(tài)需要，有利于降低消費者的成本，有利于增進經(jīng)營者自律，有利于增強消費者社團社會形態(tài)力量這類認識的提升，使我們確定了"三個明確"、"六個統(tǒng)一"的工作方式"三個明確"一是明確成立消費義務(wù)息爭員步隊的目的及意義;二是明確了成立義務(wù)息爭員步隊的工作內(nèi)容、原則及方式、要領(lǐng);三是明確了消費膠葛息爭步伐受理、調(diào)查、息爭、反愧回拜、保密六項工作步伐"六個統(tǒng)一"即：統(tǒng)一位稱、統(tǒng)一工作證、統(tǒng)一臺帳、統(tǒng)一工作流程宣傳欄、統(tǒng)一服務(wù)承諾、統(tǒng)一宣傳口徑
同時，我們強調(diào)要在全省各大商嘗超市、商品發(fā)賣市嘗公用事業(yè)單位等服務(wù)性行業(yè)的對外營業(yè)廳或者經(jīng)營零售的店面成立息爭員步隊，并在切合前提的企業(yè)里聘任能代表消費者意愿、熱腸消費事業(yè)的工作人員擔(dān)任;強調(diào)要成立、健全規(guī)章制度，保障消費膠葛息爭工作有序開展;強調(diào)要加強對義務(wù)息爭員的培訓(xùn)以及監(jiān)視辦理，督促、幫忙義務(wù)息爭員加強自身設(shè)置裝備擺設(shè)，不停提高息爭員步隊的素質(zhì);強調(diào)要增進經(jīng)營者充實履行社會形態(tài)責(zé)任的踴躍性，借助其人力、物力，整合消費資源進一步將成立消費義務(wù)息爭員步隊工作引向不停深切以及越發(fā)有效的方向成長
在具體運作歷程中，我們著力抓了以下五個方面工作：
一是完善制度在工作開始的一段時間，省消委針對我省實際情況，別離擬定下發(fā)了《關(guān)于加強消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)的定見》、《湖北省消費者委員會義務(wù)息爭員步隊辦理暫行辦法》、《消費膠葛息爭協(xié)議書》規(guī)范統(tǒng)一了義務(wù)息爭員的工作步伐、工作職責(zé)、工作原則、工作規(guī)律、學(xué)習(xí)制度、反饋制度、投訴規(guī)范及聘任與解聘前提等，規(guī)范了息爭步伐，推動了消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作向規(guī)范化、制度化方向成長十堰市消費者委員會結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，擬定了消費膠葛息爭與投訴調(diào)解對接制度，當(dāng)出現(xiàn)消費膠葛時，首先由息爭員根據(jù)《湖北省消費者委員會義務(wù)息爭員步隊辦理暫行辦法》要求進行息爭，如息爭不可，息爭員快速保送轄內(nèi)消委社團，在由消委工作人員實時依法社團調(diào)解，有效的掩護了消費者權(quán)益荊州市消費者委員會重抓義務(wù)息爭員的規(guī)范辦理，成立了義務(wù)息爭員監(jiān)視辦理辦公室(設(shè)在市消委投訴部)，并向公共發(fā)布了監(jiān)視舉報telephone，接待廣大消費者對義務(wù)息爭員工作進行監(jiān)視以及提議天經(jīng)營零售的店面消費者委員會成立了重點侵權(quán)提防監(jiān)視機制，主要針對消費者投訴比較集中的電、水、氣、電信、房地產(chǎn)等行業(yè)，成立義務(wù)息爭員步隊，并成立"巡查"不定期的到各點進行巡查以及暗訪，實時有效的掌握了消費重點提防的主動權(quán)
二是分類指導(dǎo)為使我省消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作有序開展，我們實施分級辦理義務(wù)息爭員由切合設(shè)立前提企業(yè)申報，縣市(區(qū))級消費者委員會(協(xié)會)評騭、保舉，地市級消費者委員會審定，報省消費者委員備案縣市(區(qū))級消委(協(xié))負責(zé)義務(wù)息爭員聲請、聘任及辦理工作，并定期派員指導(dǎo)義務(wù)息爭員工作，幫忙調(diào)查取證，闡發(fā)投訴案情，增進義務(wù)息爭員提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)實際工作需要，重點在規(guī)范工作步伐，熟悉工功課務(wù)長進行指導(dǎo);地、市消委(協(xié))重點在加強息爭員工作效能的指導(dǎo)以及消費權(quán)益掩護方面法規(guī)知識的宣傳教誨及義務(wù)息爭員的法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，使其熟悉消費投訴流程，具有息爭消費膠葛的能力，提高工作的效率
三是抓好成長為使我省消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作科學(xué)有效成長我們別離與省電信公司、省電力公司、省聯(lián)通公司、武漢工貿(mào)家電公司聯(lián)合發(fā)文，在全省各級電信、電力、聯(lián)通、工貿(mào)家電營業(yè)大廳(經(jīng)營零售的店面)成立義務(wù)息爭員步隊為止20xx年7月，全省各級消費者委員會共禮聘消費義務(wù)息爭員1516人，息爭消費膠葛4千余件，為消費者挽回經(jīng)濟損掉390余萬元其中在全省電信體系禮聘義務(wù)息爭員466人、在全省電力體系禮聘義務(wù)息爭員251人、在全省聯(lián)通體系禮聘義務(wù)息爭員199人、在全省工貿(mào)家電買場禮聘義務(wù)息爭員18人中國聯(lián)通荊州市分公司市區(qū)營銷中間客服主管熊靜，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費膠葛31件，深受消費者好評價;湖北電力武漢分公司橋口營業(yè)所副主任李愛萍，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費膠葛17件;武漢工貿(mào)家電有限公司鄂州店副店長黎慧，打從受聘為義務(wù)息爭員以來，樂成息爭消費膠葛23件
四是重抓培訓(xùn)我們先后二次對全省7百余名義務(wù)息爭員進行了《消法》、<湖北省實施《消法》辦法>、"三包"規(guī) 定及消費權(quán)益掩護相關(guān)法律法規(guī)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料近20xx千余份各地消委(協(xié))也別脫離展了培訓(xùn)工作通過培訓(xùn)，義務(wù)息爭員初步掌握一些消費膠葛息爭工作技能，增強了能力我們還依托有利前提增設(shè)了網(wǎng)上互聯(lián)互通平臺，通過互聯(lián)網(wǎng)實時與息爭員溝通與聯(lián)動，探討以及交流各種消費膠葛典型案件、消費動態(tài)以及企業(yè)信息等襄樊市消費者委員會特別正視義務(wù)息爭員步隊的培訓(xùn)工作，通過社團服務(wù)專班、選擇適合地點、籌辦響應(yīng)教材，對全市377名消費義務(wù)息爭員進行了三次集中的封閉式培訓(xùn)蟠桃市消費者委員會注意在培訓(xùn)質(zhì)量上下勁夫，一是保證學(xué)習(xí)時間，天天授學(xué)時間不少于8個鐘頭，學(xué)員自學(xué)不少于2個鐘頭;二是保證學(xué)習(xí)內(nèi)容，約請大學(xué)教授教學(xué)了《消保法》及調(diào)解技法，市消委有關(guān)人員對湖北省消費者委員會《義務(wù)息爭員步隊辦理暫行辦法》進行了解讀;三是保證學(xué)習(xí)效果，開班儀式，專門約請省消委小蜜長發(fā)言指導(dǎo)，辦班竣事，對所有學(xué)員進行集中自力測驗通過"三個保證"，使學(xué)員對息爭員的工作職責(zé)、工作原則以及工作要求有了充實的認識以及了解黃石市消費者委員會對義務(wù)息爭員培訓(xùn)工作，始終堅持了高尺度、嚴要求，一是以(市)區(qū)為單位由所在地消委小蜜長帶隊社團學(xué)習(xí);二是由市消委小蜜長親自課前點名考勤;三是擬定了"封閉通訊東西，嚴禁來回走動"等講堂規(guī)律
五是加強考核為推動消費義務(wù)息爭員步隊設(shè)置裝備擺設(shè)工作開展以及制度落實，我們成立了考核辦法一是省消委對各地工作進行年度驗收考核，將成立義務(wù)息爭員步隊工作歸入整年方針考核責(zé)任制;二是省消委對已經(jīng)聘任的義務(wù)息爭員業(yè)務(wù)進行考核，并對成就凸起者進行表彰，并賜與肯定是的精神以及物質(zhì)獎勵，以調(diào)動工作踴躍性，激發(fā)工作活氣;三是省消委對已經(jīng)成立義務(wù)息爭員步隊的企業(yè)進行年度工作考核，并對考核評議合格的企業(yè)頒發(fā)"消費爭議息爭示范單位"聲譽稱號。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
為提高社區(qū)干部的政治素質(zhì)和工作能力，20xx年4月21日至23日，xx區(qū)區(qū)委組織部、區(qū)委黨校、區(qū)民政局在xx市民中心聯(lián)合舉辦了為期三天的xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。我作為福臨堡社區(qū)的主任有幸參加了此次培訓(xùn)，進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)工作、做人做事、黨風(fēng)廉政等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我收獲頗豐，受益匪淺。經(jīng)過三天的社區(qū)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下幾點心得體會：
一、增強意識觀念和理想信念
在當(dāng)今社會，人們最缺的是信仰，社區(qū)工作要有堅定的理想和信念，堅決對黨忠誠，在黨言黨、在黨為黨、在黨憂黨，切實增強政治意識、大局意識、紀律意識、規(guī)矩意識，要堅持為民情懷。做到心中有民，對人民付出真感情，真情傾聽群眾的愿望和呼聲，為人民謀利益。要強化擔(dān)當(dāng)意識。要在其位謀其政，齊心協(xié)力，克難攻堅，以實際成效取信于民。要筑牢從政的底線。要在抓紀律、守規(guī)矩上加大力度，要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，守住紀律底線和廉潔底線。
二、加強班子團結(jié)，增強社區(qū)工作戰(zhàn)斗力
俗話說：火車跑得快，全靠車頭帶。黨組織的堅強領(lǐng)導(dǎo)是社區(qū)一切工作的保證。加強和改進社區(qū)黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是開展社區(qū)工作的一個重要保障。要想使社區(qū)各項事業(yè)上一個新臺階，就必須打造一個有領(lǐng)導(dǎo)、有團結(jié)的好班子，培養(yǎng)一支好隊伍。在工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)每個社區(qū)工作人員的“閃光點”，并多和班子成員做思想交流，虛心征求班子成員的意見和建議，努力增強班子團結(jié)。班子成員之間要相互尊重、相互理解、互幫互助，只有像這樣所有成員都擰成一股繩，才能力往一處使，才能為居民提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)。
三、社區(qū)工作責(zé)任重大，是政府工作的基礎(chǔ)
通過這幾天的學(xué)習(xí)，使我感受頗多。我認識到社區(qū)就是一個社會的縮影，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，包括社區(qū)就業(yè)、社會保障、社區(qū)救助、社區(qū)衛(wèi)生、計劃生育、社區(qū)流動人口管理和服務(wù)以及社區(qū)治安等等。因此，社區(qū)工作的責(zé)任重大。隨著人們的觀念不斷更新，從業(yè)更自由，生活更豐富，人口的流動性也更大，政府的許多工作都下放到社區(qū)，因此人們與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨密切。社區(qū)工作表面上看是些瑣碎的小事，其實每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。社區(qū)工作質(zhì)量的高低，直接影響著居民群眾的利益和生活。社區(qū)是國家的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，社區(qū)建設(shè)是國家建設(shè)的基礎(chǔ)，很多政策的落實也最終要靠社區(qū)去執(zhí)行與實現(xiàn)。所以，做好社區(qū)工作也對國家的和諧穩(wěn)定和發(fā)展也至關(guān)重要。
四、提高服務(wù)意識，為居民辦實事
隨著人民生活水平的不斷提高，也使居民群眾在各方面的需求不斷地變化和發(fā)展，這對社區(qū)工作人員的綜合素質(zhì)與服務(wù)能力提出了更新、更高的要求。社區(qū)工作者要履行好自己的職責(zé)，就必須在思想上有著強烈的服務(wù)意識，高度重視社區(qū)服務(wù)工作。要把服務(wù)群眾、解民憂、暖民心作為社區(qū)服務(wù)管理的核心任務(wù)和每個社區(qū)工作者的重要職責(zé)，以群眾切身利益為要求，切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好群眾的根本利益，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，使社區(qū)工作者成為群眾的貼心人。同時要不斷提高自身的服務(wù)管理知識與能力，使我們能更加得心應(yīng)手地為居民服務(wù)，要堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的群眾觀，把群眾的事情當(dāng)成自己的事情辦，真正在思想和行動上做到全心全意為人民服務(wù)。
五、要有開拓創(chuàng)新精神,為社區(qū)工作注入新活力
創(chuàng)新是各項工作的活力之源，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。提高工作創(chuàng)新能力，會使社區(qū)工作做得更好。社區(qū)工作千頭萬緒，包羅萬象，與居民生活密不可分，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。隨著社會的不斷進步，社區(qū)也在不斷的發(fā)展壯大，居民的需求也不斷提高，作為新時期的社區(qū)工作者，不僅要站在群眾的角度去按部就班攻堅克難，更要站在全局的高度去超前謀劃運籌帷幄。為了適應(yīng)新形勢，跟隨時代發(fā)展的步伐，我們定位要高、理念要新、節(jié)奏要快，對自身的要求要更上一個臺階，放下舊的思想觀念并樹立新思路新方法。社區(qū)工作日新月異，年年都有新變化，社區(qū)工作者的整體素質(zhì)、綜合能力也要年年有新提高，只有這樣，才算得上是真正意義上的社區(qū)工作者。
六、強黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)
黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)乎民心向背，關(guān)乎事業(yè)成敗。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。作為社區(qū)主任，我應(yīng)起到模范帶頭作用，在思想上要警鐘長鳴，筑牢防線。加強思想教育是反腐倡廉的根本之策。我們每一名黨員干部要時刻提醒自己哪些事能做，哪些事不能做。在大事上一定要涇渭分明，小節(jié)上時刻從嚴把握，要自重、自省、自警、自勵，清清白白從政，踏踏實實干事，堂堂正正做人。作為黨員干部都要自覺接受黨和群眾的監(jiān)督?！傲妓幙嗫诶诓?，忠言逆耳利于行”，我們要虛心接受他人的意見，經(jīng)常檢查自己的缺點和不足，并及時加以改正。只有不斷加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，從嚴要求自己，才能在居民群眾與同事之間樹立威信，領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)工作人員更好地完成工作，才能讓居民對社區(qū)更加信任。
作為一名社區(qū)干部，我們的一舉一動代表著社區(qū)的形象，代表著政府的形象，因此，在工作中我要時時刻刻提醒自己端正自己的心態(tài)，時刻謹記自己的職責(zé)，憂群眾之所憂，想群眾之所想，為居民辦實事。我將在今后的工作中，不斷地完善自己，提高自己，不斷總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，努力提高自己的工作能力，與社區(qū)共同進步!
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
20xx年4月22日下午，我們一行兩人來到中國內(nèi)部審計協(xié)會蘇州培訓(xùn)基地參加內(nèi)部審計培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們充分的利用了這次培訓(xùn)的機會，把平時審計時的疑問帶到了培訓(xùn)現(xiàn)場，認真的傾聽了每一位老師的講課，在為期4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們先后聽取了南京審計學(xué)院國審院副院長章之旺博士講的《現(xiàn)代內(nèi)部審計發(fā)展趨勢》、南京審計學(xué)院劉世林教授講的《經(jīng)濟責(zé)任審計》、南京審計學(xué)院國審院副教授朱恒金講的《固定資產(chǎn)投資審計》、南京審計學(xué)院國審院副教授陳艷嬌博士講的《內(nèi)部審計理論與實務(wù)》，針對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我談一下我的幾點要點。
首先，要立足企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計必須立足企業(yè)內(nèi)部，與管理者、被審者同心同德。內(nèi)部審計行為本身不是目的，真正的目的是促進企業(yè)提高競爭力、達到效益最大化，與管理者、被審者的根本目標是一致的，三者應(yīng)相互理解、支持、配合，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問題。
其次，要強化服務(wù)，審計在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標為工作導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點，通過監(jiān)督完善生產(chǎn)過程，糾正生產(chǎn)中存在的各類問題，促進企業(yè)的發(fā)展，達到服務(wù)目的。
第三，審計對象的全面化，內(nèi)部審計作為企業(yè)的一項重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)各項內(nèi)部控制制度為依據(jù)，對所有經(jīng)營活動的制度化、規(guī)范化、程序化的運作進行監(jiān)督與評價，通過審核、評價內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴格管理，不斷完善內(nèi)控制度，確保企業(yè)各項經(jīng)營活動的順利進行。
從培訓(xùn)中所得的心得體會：
1、正確定位，正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)審的職能，有利于調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各積極因素，齊心協(xié)力抓好企業(yè)內(nèi)部管理，以管理促效益，保證企業(yè)良好的經(jīng)營秩序和內(nèi)部環(huán)境。
2、堅持審計的獨立性，內(nèi)部審計的獨立性不僅僅包括內(nèi)審機構(gòu)、內(nèi)審人員在經(jīng)濟利益上的獨立，還要有心理素質(zhì)上的獨立。在一個組織內(nèi)部要做到經(jīng)濟利益上的絕對獨立是不可能的，因而要廣泛宣傳、培養(yǎng)內(nèi)審人員心理素質(zhì)上的
獨立，并建立制度給予保證。受誰委托，對誰負責(zé)，向誰報告工作，同時獨立于其他各職能部門，堅定立場，完成審計任務(wù)。
3、引進先進的審計理念，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，市場競爭的日趨激烈，企業(yè)管理模式的變化，要不斷引入先進的審計理念，樹立管理審計的思想。將審計納入企業(yè)日常管理工作范疇。注重事前、事中的審核控制與事后的檢查、評價。
4、爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，審計人員在審計任務(wù)完成后，應(yīng)詳盡、客觀地報告審計結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營活動中所存在的問題及其對企業(yè)的危害，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，跟蹤落實審計意見，將審計成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。感謝公司給我提供我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
由縣委黨校、縣民政局共同舉辦的這期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，經(jīng)過兩天的緊張安排，已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。總的來看，本次培訓(xùn)班指導(dǎo)思想明確，教學(xué)內(nèi)容集中，同志們精神飽滿，學(xué)習(xí)認真，具體有這樣幾個突出特點：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力。這期培訓(xùn)班是年初全縣干部教育培訓(xùn)計劃確定的主體班次之一，也是我縣舉辦的第一期社區(qū)工作者培訓(xùn)班，為此，縣委黨校和縣民政局做了大量準備工作，相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和各位社區(qū)干部也對此次培訓(xùn)工作給予了足夠重視和配合支持。在培訓(xùn)班開學(xué)典禮上，縣上領(lǐng)導(dǎo) 到會參加了開班典禮，做了動員講話，縣民政局給我們大家上了第一課。
2.重點突出，內(nèi)容緊湊。這期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際，重點學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中全會精神、社區(qū)規(guī)范化建設(shè)知識、社區(qū)保障基本知識、加強和創(chuàng)新社會管理、做好新時期群眾工作等內(nèi)容，同時，為了增強培訓(xùn)效果，縣民政局領(lǐng)導(dǎo) 為我們培訓(xùn)班親自授課，同志們的反響都比較好。
3.同志們遵守紀律，學(xué)習(xí)認真。領(lǐng)導(dǎo)和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學(xué)習(xí)。特別是第一天上課，同志們到的比較齊，絕大多數(shù)同志學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺遵守培訓(xùn)班有關(guān)規(guī)定，按時聽課，保持了較好的課堂秩序，表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風(fēng)貌。
這期培訓(xùn)班集中學(xué)習(xí)時間較短，但培訓(xùn)目的基本達到了。同志們通過學(xué)習(xí)，
一是對社區(qū)工作的重要性和這次培訓(xùn)的重要意義有了充分認識。社區(qū)是城市的“細胞”，社區(qū)工作是城市管理工作的重要內(nèi)容，社區(qū)干部是社區(qū)居民身邊的熱心人、勤務(wù)員，是黨委、政府連接群眾的橋梁和紐帶。近年來，特別是今年以來，從中央到地方，各級政府和領(lǐng)導(dǎo)同志對社會管理工作都給予了相當(dāng)重視。無論是今年2月份在中央黨校發(fā)表的主題為“群眾工作是社會管理根本性工作”的重要講話，還是我們**縣委隨后召開的社會管理工作專題學(xué)習(xí)會議，都充分體現(xiàn)了這一點?？梢钥隙ǖ卣f，社區(qū)管理工作在今后的城市管理中的地位將更加突出、更加重要，社區(qū)工作者將要擔(dān)負的職責(zé)會越來越大，任務(wù)也會越來越重，因此對社區(qū)工作者進行培訓(xùn)也就顯得十分必要。今年初我們多方爭取將培訓(xùn)城市社區(qū)工作人員列入了全縣干部教育培訓(xùn)計劃，這次培訓(xùn)班的順利舉辦，為我們以后開展社區(qū)工作開了一個好頭，以后我們在適當(dāng)和必要時候還會舉辦社區(qū)工作者培訓(xùn)班，努力為我縣造就一支思想素質(zhì)好、服務(wù)水平高、工作能力強的社區(qū)工作骨干隊伍。
二是對xx屆五中全會精神內(nèi)容有了進一步掌握。xx屆五中全會是“”規(guī)劃收官之年和“”規(guī)劃開啟之年召開的一次重要會議，全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃的建議》，制定描繪了下一個五年我國經(jīng)濟社會發(fā)展的宏偉藍圖。這其中，“建議”的第八部分第36小節(jié)明確指出，要加強和創(chuàng)新社會管理工作，健全基層管理和服務(wù)體系，加強和改進基層黨組織工作，發(fā)揮群眾組織和社會組織作用，提高城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，形成社會管理和服務(wù)合力。通過學(xué)習(xí)，相信大家對此已有更加深刻的理解。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
四月的天氣驟變，一個月的時間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬。清明時節(jié)淅瀝的春雨中，感受到的是花兒努力盛開的蓬勃朝氣。19日，山西大范圍的降溫,多個地方積下了厚厚的雪，白皚皚的大片大片勝似花兒競放。
按照市公司的統(tǒng)一安排，臨汾各個縣區(qū)的新聞寫作精英歡聚古縣牡丹園。課程安排緊湊,將新聞寫作與攝影技巧科學(xué)地穿插。我喜歡講師的幽默風(fēng)趣，淺顯易懂的授課方式，我喜歡講師量化的指導(dǎo)建議，像師傅領(lǐng)進門般的開導(dǎo)思想，貼切自身實際，解決實在的阻礙和顧慮。我更喜歡寧書記對廣大新聞戰(zhàn)線的基層通訊員的殷殷期待的話語。.
新聞寫作是一項需要積累素材，長期實踐的工作。我們大部門通訊員是兼職在這一崗位，但工作職責(zé)不容有差，它要求我們：嚴肅認真的做好企業(yè)的對外形象宣傳，領(lǐng)導(dǎo)對內(nèi)掌控信息。對立和世界500強企業(yè)相符合的新聞工作形象。做到將基層一線的鮮活事件、工作亮點、創(chuàng)新舉措寫成稿件，上報新聞宣傳中心，將一個個好事件的擴大影響，讓一個個好舉措交流推廣。
新聞的素材就在我們的日常工作中，找到具有新聞價值的事件，從集團公司、市公司的文件通知中找熱點，從日常工作中找焦點。尋找素材最重要的是克服麻木、懶惰的壞習(xí)慣，愿意將全部熱情投入到新聞宣傳中，愿意將看到的每處細節(jié)點滴記錄下來，愿意深入挖掘優(yōu)秀人才的閃光點。我們干一行，用堅持、責(zé)任、信心熱愛著這一行，終有一天會守得云開見月明。通過此次培訓(xùn)，我深刻認識到懶惰的想法不能有。所有能接觸到的報紙中摘抄下文章的標題，重點攻克不會列標題的短板;將優(yōu)秀稿件中的段落進行概括歸納，重點建構(gòu)文章框架的問題;建立優(yōu)秀稿件文件庫，模仿吸收里面的寫作技巧，重點培養(yǎng)良好的積累習(xí)慣。
會議報道是我們最常見的新聞報道類型。由于報紙有比較嚴格的級別差別，在寫作會議報道時，需要注意的是分清它的報道層面。第一層是實話實說、照本宣科。這是最基本的，長期停留在這一層面，稿件的見報率并不高，需要找到會議報道的核心，講清楚我們做到了什么。因此，第二層是抓住核心，重點報道。第三層是選擇熱點、突出處理。新聞具有很大很大的應(yīng)用功能，我們做的事情是引導(dǎo)正面、積極的輿論，營造感恩、誠信、專業(yè)、貢獻的企業(yè)文化氛圍。從會議報道這一方面來講，從會議中得到新的概念，和參會人員交流會議的心得體會，將會議報道深入到最高層。
攝影方面，我們要做好拍照不能一次成功的準備，多角度的去拍攝，找到最能反映主題，體現(xiàn)現(xiàn)場感的照片。構(gòu)圖的技巧具有約定俗成，黃金比例的特點。從好看、美觀的角度去欣賞作品。
美好的時光短暫，愉悅的培訓(xùn)經(jīng)歷令人難忘。我們將帶著滿滿的信心，整理思想，放下包袱，走上基層新聞通訊員的新征程。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動即將落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動將培訓(xùn)講座與隊列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識與隊伍管理、法律法規(guī)與案例點評等有機融合，在教與學(xué)、動與靜、聽與練中學(xué)深悟透、融會貫通、以學(xué)促變，為實現(xiàn)“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的目標提供了強有力的支撐?，F(xiàn)將個人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：
一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。
此次培訓(xùn)重點學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)規(guī)范》、《如何規(guī)范一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運用、怎樣得到最佳執(zhí)法效果、當(dāng)前城管執(zhí)法的困境與對策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)該具有的各項素質(zhì)能力等；士氣高昂、精神振作、姿態(tài)端正、作風(fēng)嚴謹、隊列整齊、動作規(guī)范的隊列訓(xùn)練強化了時間觀念、組織紀律觀念、集體觀念，培養(yǎng)了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對更好地做好當(dāng)前的城市管理執(zhí)法工作具有十分重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)作用。
二、強根固本，拓展能力，全面提升工作效能。
黨的群眾路線教育實踐活動是一堂“醒腦課”，一劑“強心針”，更是一場“持久戰(zhàn)”。在各項工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實踐活動為切入點，把中央提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)發(fā)展之先”貫穿于工作中，把為人民服務(wù)作為工作之本，把嚴格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿意作為工作之落腳點。要不斷改進工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨當(dāng)一面地開展工作，即“三懂三會”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會執(zhí)法辦案、會管理服務(wù)、會群眾工作。會執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會管理服務(wù)，就是寓服務(wù)于管理中，在管理中服務(wù)；會群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當(dāng)宣傳員，在管理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。
三、依法行政，嚴格執(zhí)法，強塑優(yōu)秀執(zhí)法隊伍。
為人民管理城市，群眾滿意不滿意，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公平、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實行行政指導(dǎo)制度，注重宣傳解釋，善于化解矛盾，讓市民樂于糾正錯誤，自覺遵守城市管理規(guī)定，達到辦理一件，教育一片，鞏固一方的作用。要積極接受社會輿論監(jiān)督，充分利用微博、信息報道等平臺，進一步加強與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。
四、圍繞中心，服務(wù)大局，確保各項工作圓滿完成。
城東中隊將以此次培訓(xùn)為契機，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊伍建設(shè)為保障，緊緊圍繞全局重點工作和中心工作，進一步加強市容秩序，嚴格規(guī)范戶外廣告管理，高壓整治違法建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象，不斷提高城市管理綜合執(zhí)法能力，打造成一支團結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實創(chuàng)新的城管中隊。
我堅信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊的正確指導(dǎo)下，城東中隊將一馬當(dāng)先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團結(jié)合作，再攀新的目標，實現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮明的智慧城管、人民城管、精品城管、滿意城管做出新的貢獻。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
剛休假回來上班的第一天，今天我就接受了公司的培訓(xùn)，使我感到很欣慰，通過此次培訓(xùn)讓我感觸很深。下面我就把我的心得匯報材料如下：
一、在此次培訓(xùn)過后我時常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
二、中旭教育的培訓(xùn)讓我知道了什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責(zé)，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠?！皠?chuàng)世界一流的旭陽集團”是我們的發(fā)展方向。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的旭陽集團股份有限公司。
三、中旭教育的培訓(xùn)讓我們知道了什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學(xué)到的知識與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù)，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一名愛崗敬業(yè)的員工。
培訓(xùn)心得
x月25日我參加了集團組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，良好的氛圍，精彩的演講，讓人記憶猶新。會后深有感悟，觸動很深，隨筆將心得寫下：
早上7點30分我們從溪山園出發(fā)，來到龍華中英文學(xué)校已經(jīng)有很多其他學(xué)校的教師在此等候，看到那么多新鮮的面孔很期待今天的培訓(xùn)會是什么樣的、簽完到我們就來到二樓大廳等候，這時彭主任溫馨提醒到不要帶任何東西進會場，手機最好關(guān)機，但關(guān)機前請告知家人，不要讓其擔(dān)心。這已讓我深深感知到這次培訓(xùn)的嚴肅性。激情倒數(shù)完321我們沖進了培訓(xùn)會場，培訓(xùn)導(dǎo)師讓我們用最快的速度找到位置坐下，他們的語氣很兇很嚴厲，我被嚇到了，但最后我深深理解到了他們的用心良苦。
首先第一個環(huán)節(jié)，認識新朋友，全場90多個人，看誰認識的多，十分鐘的時間。導(dǎo)師先給我們示范了一遍，彬彬有禮，大方得體，學(xué)會用欣賞的眼光接納對方、拘于時間限制這個過程是緊張混亂的，這場評比下來我覺得自己失敗了，十分鐘我才認識了六個朋友，這讓我知道了自己在人際交往方面的欠缺。不認輸?shù)奈以诘诙h(huán)節(jié)有了勇氣。第二環(huán)節(jié)是快速組隊，15人一組坐成u型，大膽搶話筒做自我介紹，我是第二個搶到話筒，上臺做了自我介紹，當(dāng)時很緊張，說到一半快說不下去的時候，很感激我的團隊《沖鋒隊》給予我的掌聲鼓勵我大膽說下去。這是對我一次勇氣鍛煉的機會，挑戰(zhàn)超越自我的極限。第三個環(huán)節(jié)是信任團隊，站在兩米高的柜子筆直倒下，把生命交付給你的團隊，信任你的團隊，我是第一個倒的，因為害怕倒的并不理想，便被導(dǎo)師痛斥再來一次，第二次來了一個漂亮的一倒，看到了導(dǎo)師贊許的目光。。。。。。。
一場場驚心動魄的訓(xùn)練過后，我們都疲憊不堪，在柔和音樂中沉睡了20分鐘，緊接著下午的培訓(xùn)。下午最重要的環(huán)節(jié)闖“成功之門”，過這道門我們走得何其艱難，每個人都必須付出沉痛的代價，個中滋味只有我們懂得。那朵紅花的來之不易，讓我們真正懂得珍惜。。。
下午帶給我們更多的是感動，導(dǎo)師的演講讓我們淚流滿面，讓我們懂得了很多，很多。。。。。。感謝那天陪我度過美好一天的90個多陌生人，感謝很兇惡很嚴厲很苛刻的培訓(xùn)導(dǎo)師，感謝園長給我們帶來每人一束的漂亮玫瑰，感謝那天集團給我們安排的溫馨燭光晚餐，謝謝你們!
8月25號的培訓(xùn)讓我學(xué)到了好多，欣賞，信心，責(zé)任，感恩，包容，團隊意識……希望在我今后的工作和生活中，以此為準則，真正應(yīng)用到自己的實際工作和生活中，切實提高我們團隊的工作效率。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
在大學(xué)畢業(yè)之際，很榮幸能作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生留校工作。7月3日至7日，在學(xué)院人事處的組織下，進行了為期五天的xx年新進教職工入職培訓(xùn)。
在培訓(xùn)過程中，投資集團就在民辦高等教育的環(huán)境下實現(xiàn)個人發(fā)展成長問題方面為我們做了培訓(xùn)，接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設(shè)情況做了介紹；學(xué)工處何處長作了學(xué)院學(xué)生工作概述的報告；教務(wù)處李慶副處長就教學(xué)管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來幾天時間，學(xué)院培訓(xùn)中心的郭主任帶領(lǐng)大家進行素質(zhì)拓展，在有戲與趣味中提升新進職工的團隊精神，合作思想，責(zé)任意識等綜合素質(zhì)。
經(jīng)過短暫而系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己對工作制度，崗位職責(zé)，個人發(fā)展人生規(guī)劃等方面都有了長足的認識與提高，總結(jié)一下，主要有以下三個心得：
培訓(xùn)第一天，投資集團的老師為我們作了關(guān)于在民辦高等教育的環(huán)境下實現(xiàn)個人發(fā)展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發(fā)展機遇；民營企業(yè)的投入為高等教育注入活力；學(xué)校發(fā)展與個人成長這三個方面的內(nèi)容。聽了老師的報告，是我對獨立學(xué)院的發(fā)展歷史及過程；投資集團的發(fā)展及對教育板塊的投資，江城學(xué)院的發(fā)展與個人的成長都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車、金融、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域的資金拿來投入高等教育領(lǐng)域，反哺社會。投資集團目前在全國范圍內(nèi)擁有6所經(jīng)國家教育部批準設(shè)立的民營獨立學(xué)院，與國立高校共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高校，目前在校生總規(guī)模超過2萬人，為我國民辦高等教育的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。責(zé)任是企業(yè)立足社會的基本保證，而個人而言，教師又是人間最美的職業(yè)。我作為江城學(xué)院的一名新進教職工，應(yīng)該更加努力，工作盡職盡責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，努力提升自己，爭取有所作為，為江城學(xué)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
凡事在經(jīng)歷后才會懂得的更多。在學(xué)院培訓(xùn)中心郭主任的帶領(lǐng)下，我們進行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，通過這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我受益匪淺，感受頗深。在這次拓展中，既有個人項目又有團隊項目，但所有的個人項目也都是和團隊共進退的。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力，團結(jié)互助，才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中，隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個隊員自己如何能做得更好，團隊合作的精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個游戲，在這個環(huán)節(jié)中，最重要的就是要戰(zhàn)勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來，雖說下面有人擋著，而且是三重防護，但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個游戲中，我也有很深的體會：要相信自己、相信自己的隊友，要敢于克服心中的恐懼，懷揣一顆堅強勇敢的心；還要學(xué)會換位思考。
為期幾天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練結(jié)束了，雖然大家都很累，但是素質(zhì)拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位，只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間里，感悟最深的應(yīng)該是團隊的意識，從一個人到一個團隊是一個飛躍，在團隊的范疇里，我們不能僅僅考慮到自己個人的利益，而是應(yīng)該以團隊的利益為中心。
再回頭，每一個游戲都有它在現(xiàn)實生活中，工作中的意義。每個人循規(guī)蹈矩的生活，很難有機會重新思考與認識自己，拓展便為我們開啟了這道門，使我們親身體會到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的認識自我，勇于挑戰(zhàn)新事物，有開拓創(chuàng)新精神。并充分認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用，資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄，堅決堅持到底，絕不脫離團隊，團結(jié)協(xié)作，通過這次拓展訓(xùn)練，我在今后的工作生活中會團結(jié)合作，盡職盡責(zé)，快樂工作，在游戲中體味人生道理，寓學(xué)于樂，開心生活。
今年三月份，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，仿佛一張白紙一樣憑借著自己的幸運加入了學(xué)院教職工這一個光榮的隊伍。剛剛進入崗位實習(xí)，緊張而忙碌地開始了自己的實習(xí)工作生涯。在四個月的時間里，從學(xué)院的學(xué)士學(xué)位評估整理文檔到維護實驗室設(shè)備及打掃衛(wèi)生；從清理實驗室資產(chǎn)到完善實驗室相關(guān)制度；從申報采購實驗材料到發(fā)放實驗耗材；從期末考試監(jiān)考到實驗室搬家等。在管老師的帶領(lǐng)下，一路走來，成長了許多，完成了從一個學(xué)生到一名教職工的轉(zhuǎn)變。今后，我會繼續(xù)沿著實驗室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、以及自己制定的規(guī)劃前行，爭取在各方面有所提高。
總之，這次新進教職工培訓(xùn)雖然是安排在學(xué)期之末，恰好趕上教二樓和各學(xué)部實驗室搬家，不可能有太多的時間和精力。我通過這次培訓(xùn)，總有一種意猶未盡的感覺，感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實，作為一名新教職工，要學(xué)習(xí)的東西實還很多。不過我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)習(xí)，盡快地提高自己的專業(yè)知識和工作水平，希望能夠出色地完成自己的本職工作，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教職工。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
按照上級的組織安排，作為新上任的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記，我于11月1日-3日參加了全市紀檢監(jiān)察干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要圍繞新時期黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的特點，從領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、信訪工作、案件檢查工作、紀檢監(jiān)察案件審理、構(gòu)建社會主義和諧社會等方面進行了廣泛深入的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地認識到肩負使命的重要性，更新了思想觀念，增強了業(yè)務(wù)水平，在政治理論、黨性修養(yǎng)和綜合能力上得到了全面提高。
一、提高思想認識，堅定忠誠履職信念
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記，要切實做好紀檢監(jiān)察工作，必須自覺地加強自身黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)，不斷地提高業(yè)務(wù)知識和綜合能力。要懷著對黨和人民負責(zé)的深厚感情開展工作，圍繞中心、服務(wù)大局。要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，堅持原則，無私奉獻，公道正派，表里如一，為群眾辦實事解難題謀利益。在實際工作中，對案件審理工作要始終堅持實事求是的原則，從案件立案到審理的每一個階段，必須注意從不同案件的客觀實際出發(fā)去研究和分析，并作出正確判斷。堅持查辦案件與源頭防腐相結(jié)合，重在加強教育，區(qū)別對待原則是案件審理工作的重要原則之一，做好紀律面前人人平等，堅持民主集中制原則。要切實保護揭發(fā)人、檢舉人和證明人的合法權(quán)利，這是做好案件查處最重要的基礎(chǔ)工作，要使揭發(fā)人、檢舉人信任紀檢監(jiān)察干部，為擴大案件線索創(chuàng)造良好條件，使違規(guī)違紀和不正之風(fēng)無處藏身，確保社會和諧穩(wěn)定，努力做好黨的忠誠衛(wèi)士。
二、掌握業(yè)務(wù)知識，理清工作目標思路
這次培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，涵蓋了紀檢監(jiān)察工作的各個領(lǐng)域，從對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作形勢的認識，到新時期新形勢下的黨廉和糾風(fēng)工作;從反腐倡廉的宣傳教育工作，到紀檢監(jiān)察干部隊伍的自身建設(shè);從紀檢監(jiān)察信訪工作，到案件檢查和審理，涉及了紀檢監(jiān)察工作的方方面面。在今后的工作中，我將從自身職能出發(fā)，強化監(jiān)督檢查，督促我鎮(zhèn)干部在開展各項工作中，始終做到勤政、廉潔、優(yōu)政，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到全鎮(zhèn)日常工作中去，融入到全鎮(zhèn)各類創(chuàng)建工作中去，促進工作不斷取得新的成效。
三、源頭遏制腐敗，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，在實際工作中，我們要警鐘長鳴，筑牢防線，加強思想教育，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。定期召開紀檢監(jiān)察例會，分析黨風(fēng)廉政建設(shè)面臨的新情況新問題，強化責(zé)任制，細化責(zé)任分解，嚴格責(zé)任考核和責(zé)任追究，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)工作結(jié)合起來，責(zé)任到人，對違反黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的黨員干部嚴格責(zé)任追究;把任務(wù)分解到鎮(zhèn)紀委全體成員，不留空白，不留死角，做到責(zé)任清楚，任務(wù)明確，堅持不懈，樹立每個成員的責(zé)任意識與使命感，形成齊抓共管的工作局面。
我將以這次培訓(xùn)為新的起點，在今后的工作中，突出基層紀檢監(jiān)察工作特色，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識領(lǐng)域，增強創(chuàng)新意識，更新思想觀念，改進工作方法，提高工作水平，以飽滿的精神狀態(tài)和真抓實干的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量地完成全鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察工作任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了，在這將近半個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我不僅接觸到來自各分社的同仁，而且還彼此交流了各分社的工作情況，為今后與各分社加強合作起到了很好的溝通作用。但是，這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)最大的收獲是讓我開闊了眼界，增長了不少旅行社的相關(guān)知識。在此我想談?wù)勗跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間留給我的深刻感受。
在開學(xué)第二天學(xué)校就安排了拓展訓(xùn)練，在這次訓(xùn)練當(dāng)中，來自全國各個分社的同仁，通過各種游戲和訓(xùn)練，由原來只是見面打聲招呼，發(fā)展為相處融洽的朋友。特別是通過高空跨躍這項訓(xùn)練，我認識到人的潛能是無限的，重要的是看你如何挖掘、開發(fā)它，很多平時看似不可能的事情其實是完全可以辦到的。還有一項訓(xùn)練是孤島求助，在模似的孤島上，僅靠一個人是無法生存的，只有大家彼此溝通、相互團結(jié)，才能生存下來，這雖然是個簡單游戲，但這個游戲之所以讓我感受深刻，是在游戲過程中讓我了解到溝通、團結(jié)的重要性。因為企業(yè)就好像是一臺機器，我們只是其中的一個零件，一臺機器能正常的運轉(zhuǎn)，需要每個零件的配合，而溝通則是一道潤滑劑，它會讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)得更為順利。因此，我覺得每個部門之間，有所磕碰，有所爭執(zhí)，可能是難免的，但最重要的是能相互溝通，交流意見，這樣才能真正的解決好問題。
另一個讓我感覺深刻的是因特網(wǎng)的操作。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，因特網(wǎng)操作所占的時間比例是最大的。因此，因特網(wǎng)可以說是培訓(xùn)的重點之一。這次學(xué)習(xí)的第二期網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與第一期相比，功能更為完善。就拿網(wǎng)絡(luò)中心訂單來說，二期的系統(tǒng)中增加了“修改名單”、“全部刪除”等功能。在“修改”中，可直接進入特殊價格表，這也是第一期系統(tǒng)中沒有的功能。此外，在第二期系統(tǒng)中可以將收到的團款直接輸入對應(yīng)的訂單中，系統(tǒng)則自動顯示訂單輸入日期和交款日期，這樣就大大方便了網(wǎng)絡(luò)中心查找那些 48 小時內(nèi)尚未付款的訂單，以便及時催款和作出相應(yīng)處理，更好地堅持 48 小時收款的原則。在因特網(wǎng)操作過程中，我不僅學(xué)習(xí)到與網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)的操作，而且還學(xué)習(xí)到以前從未接觸過的操作流程，如組
團的線路管理、開班計劃，地接的拼團、以及酒店、餐廳、車輛、導(dǎo)游等資源安排，讓我真正體會到，一條線路從產(chǎn)生、銷售到成團、接團，整個行程只有經(jīng)過了全體員工的共同努力，才能保證其一流的服務(wù)水準，才能豎立起品牌，的而且每個環(huán)節(jié)必須緊密相扣，如果任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那么就有可能引起游客不滿，從而導(dǎo)致投訴的產(chǎn)生。所以，作為一份子，我們每一個人在工作當(dāng)中，都應(yīng)該帶著一種責(zé)任感，盡心的做好自己的工作，并為操作下一個環(huán)節(jié)的同事考慮多一些，以避免失誤的產(chǎn)生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在各位老師的悉心教導(dǎo)下，我確實收獲了不少知識，也與各分社的同仁成為了朋友。能參與這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對我來說是一個難得的學(xué)習(xí)機會，非常感謝社里的領(lǐng)導(dǎo)給予支持并給了我這次機會，我希望能在今后，把所學(xué)的知識運用到工作中，發(fā)揚在拓展訓(xùn)練中那種團結(jié)互助的團隊精神，腳踏實地的做好每一件事。
x年xx月xx日 對我來說是一個值得慶祝的日子 ， 我慶幸能赴上海進行上海旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 我感謝上海能夠給我們這樣一個難得的學(xué)習(xí)機會 ， 從中也可以看得出上海對我們的期望以及對發(fā)
展前景的看好。
從南寧乘飛機至上海的這兩個半小時中 ， 我異常興奮，原因不在于首次赴上海 ， 而在于我即將見到來自全國 31 家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情 ， 以及自身強烈的求知欲望。
“ 上有天堂 ， 下有蘇杭 ， 但是不如上海的燈火輝煌 ” 剛到上海給我的第一感覺就是這樣 ， 在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時忘不了其所有的奉獻當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè) ， 而上海國旅也正為其做出了很大的奉獻 ， 上海旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一、并非獨有虛名。
旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足 ， 它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成 ， 彼此相通，還有就是一個小小的池塘 ， 旁邊為零星的花草所點綴 ， 不過池塘里的魚兒卻靈活得很 ， 快速的游動著 ， 在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個明白 。 我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來 ， 我大致閱覽了一番 ， 才知道此次培訓(xùn)真的非同一般 ， 全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚 ， 可見時間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海旅行社的總經(jīng)理 王正華 先生的課 ， 王總從一個比較大的方面對旅游市場加以分析 ， 從世界旅游的整個發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來 ， 以及我們將要采取的應(yīng)對措施 ， 發(fā)展到今天王總的功勞可算不??！發(fā)展在于長遠的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗推薦 ”， 上完這堂課我受益匪淺 ， 心里暗暗感嘆！上海能有今日的輝煌， 是每位xx人的不懈努力得來的 。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
一直以來都這樣覺得，能夠找到一份自己喜歡并且和自己所學(xué)專業(yè)相關(guān)的工作靠的是運氣，能在工作崗位中體現(xiàn)自我價值靠的是努力，而能將這份努力效力于宿遷廣播電視總臺，成為這個大家庭中的一份子，那更是一種榮幸，盡管在其中的位置或許微不足道，或許默默無聞，但能夠始終盡著自己的一份力，為新聞事業(yè)貢獻自己，還是讓人感到非常驕傲的。在宿遷廣播電視總臺的新聞中心工作已經(jīng)有4年了，從進臺至今一直在新聞中心從事新聞后期制作，我很熱愛這份工作并為之努力著。雖然一直從事的是后期制作、包裝和維護這個崗位，雖然不是像記者一樣在采訪的前線工作，但畢竟是在總臺的新聞宣傳部門工作，接觸的都是時政、民生這些與老百姓息息相關(guān)的報道，新聞立臺，我深知新聞業(yè)務(wù)能力的重要性，并且一直都希望自己能有機會成為一名真正的記者。四年過去了，自己還有多少正能量為總臺發(fā)光發(fā)熱?如果想去一線工作，自己又是否具備做記者的潛力，經(jīng)常問自己，我深深意識到“玉不啄，不成器;人不學(xué)，不知道!”的道理，認識到一定要不斷的充實自己才能更好的完善自己。
11月12日——11月16日這幾天，我非常有幸參加了宿遷廣電總臺第一輪采編人員的培訓(xùn)，到“北有北廣，南有浙江傳媒”的浙江廣播傳媒學(xué)院學(xué)習(xí)，那幾天的學(xué)校生活感覺仿佛又回到了從前，回到了單純又簡單的學(xué)習(xí)的日子，回到了似曾相識的大學(xué)校園。這種感覺既熟悉又陌生，當(dāng)然也有些許的好奇，對于我來說，熟悉的是上課的過程，而陌生的是則是浙江傳媒學(xué)院和為期近一周的系統(tǒng)化的培訓(xùn)，工作以后的第一次培訓(xùn)，好奇的當(dāng)然就是浙江衛(wèi)視在這所學(xué)校中的實踐基地。所以對這來之不易的機會我格外珍惜并且感激，仿佛久旱的大地迎來它的第一場大雨一樣的歡呼雀躍，雖然只有短短的四天學(xué)習(xí)汲取的時間，但這次培訓(xùn)卻讓我真真切切的體會到受益非淺這四個字的含義。
四天的課程被安排的非常緊湊，每一堂課都讓我有機會聆聽專家教授的講座，面對面的和講師交流，接受指導(dǎo)，汲取更多的知識。第一堂課是李靈革教授為我們主講《廣播電視新聞作品點評》，作為講座的開始，他為我們描述了記者這個行業(yè)在不同人眼里的不同形象：鐵面無私的包青天、任勞任怨的螞蟻，美麗的孔雀、愚蠢的驢等等，還指出了社會現(xiàn)實中的記者形象：乞丐!面對這樣的事實我會心一笑，因為我認為大眾眼中的我們是什么說實話對我們來說并不是很重要，或者說會去在意，因為只有自己知道自己的價值，只要自己覺著自己是只美麗的孔雀，在開屏的時候讓大家驚嘆，我有存在的價值，每天不是在渾渾噩噩中度過就心滿意足了。
在課堂上，李教授對《宿遷新聞》、《楚風(fēng)夜話》和《記述宿遷》三檔宿遷廣播電視總臺具有代表性的欄目進行了深入的分析，與優(yōu)秀電視新聞作品，好的新聞欄目進行比較，通過視頻生動講述了一個又一個節(jié)目案例，在對我們宿遷廣播電視總臺的幾檔優(yōu)秀節(jié)目的充分肯定的同時也讓我們了解到我們臺欄目存在的問題，并給我們提出了針對這些問題整改的方法建議，給我們的節(jié)目指出了發(fā)展的方向。從節(jié)目的編排到節(jié)目的內(nèi)容，從節(jié)目的整體包裝到節(jié)目的后期字幕，從節(jié)目的形式到節(jié)目的創(chuàng)優(yōu)，都進行了深入的講解?！捌椒仓袑ふ覀髌妫瑐髌嬷袑ふ移椒病薄靶侣劸褪钦Ｉ畋淮驍唷?，李教授的這兩句話給我的印象尤為深刻，因為這兩句話不僅道出了新聞工作者的生活，也表明了新聞的主要題材內(nèi)容。
如果說李靈革教授的講座讓我受益匪淺的話，那么周元老師的講座——《新聞報道新思路、新方法》則讓我真正感到什么叫學(xué)以至用。他提出“電視新聞的社會化、電視新聞的故事化、電視新聞的現(xiàn)場化和電視新聞的個性化”四個觀點。
美國新聞學(xué)者提出了一個全新新聞理念：“新聞學(xué)的本質(zhì)是故事”，對于電視新聞的故事化周元老師指出讓老百姓接受有三招：1、如果我們把新聞做得和講故事一樣精彩。2、人永遠應(yīng)該是我們新聞中的主角。3、要出乎觀眾的意料，又在情理之中。4、要懂得抓住細節(jié)。一個好的新聞就是一篇好的故事，這是電視新聞的發(fā)展方向也是必然趨勢。
另外他還指出，現(xiàn)在的受眾對待新聞類節(jié)目，希望通過鏡頭體會到真實性和參與感，所以這就要要求我們記者加大現(xiàn)場類的報道，通過案例給我們分析了記者現(xiàn)場出鏡的方式、注意要素和拍攝方式，以及由這些問題點延伸到現(xiàn)場報道的方方面面。
當(dāng)然還有原中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》等欄目的制片人王猛先生的《電視新聞頻道戰(zhàn)略與欄目策劃》這堂課，他沒有運用任何多媒體設(shè)備，知識單純的通過他的語言、表情和動作來向我們講述他的經(jīng)驗，他的認知和他的正確觀點。
短短的四天八節(jié)課，每堂課的時間都感覺飛快，對每堂課來講三個小時左右的時間都太少太少，還沒等我們多聽點、多問點就到了下課的時間。而對于每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容、心得體會，在班委的組織下我們也進行了兩次的課后討論交流。
總臺領(lǐng)導(dǎo)對我們這次培訓(xùn)的重視也是讓我們感動并感激，開班儀式和結(jié)業(yè)儀式都有臺領(lǐng)導(dǎo)親自參加，并給我們頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。對這次學(xué)習(xí)，我充滿了感動和感謝之情。
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江?！保瑢W(xué)習(xí)是一個過程，是一種積累,只有將所學(xué)知識運用到日常工作生活當(dāng)中才是學(xué)習(xí)的最終目的。很感謝宿遷廣播電視總臺和浙江傳媒學(xué)院給我這樣的機會，我也會一直努力下去，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任不斷的完善自己，并充分運用學(xué)到的知識在今后的崗位中認真工作、提升自我，發(fā)揮更大的作用!
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
彈指一揮間，為期 20天的培訓(xùn)就要落下帷幕。培訓(xùn)時間雖短，但受益匪淺，感觸諸多。能參加這次培訓(xùn)，我感到非常幸運。首先我要感謝市局和稅?；I劃組領(lǐng)導(dǎo)舉辦了這次培訓(xùn)活動，他們?yōu)檫@次培訓(xùn)注入了很多心血，花了很多心思。通過講座和課程的學(xué)習(xí)，對我適應(yīng)新環(huán)境、轉(zhuǎn)變心態(tài)、更好的投入稅收工作有著指導(dǎo)性意義，對下一步怎樣具體工作有了思考，同時我也感到有一份沉甸甸的責(zé)任。
一、明確角色 提高認識
一個人有什么樣的角色定位，就會有相應(yīng)的行為傾向，用什么樣的心態(tài)看待人生，就會表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。通過省市領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨教育和培訓(xùn)中心老師的諄諄教導(dǎo)，我認清了這次培訓(xùn)的重大意義。豐富了知識，開拓了視野，到準了自己的位置，更使我深刻的認識到，要更好的適應(yīng)國稅工作發(fā)展需要，只有不斷充電，全方位提高自身的素質(zhì)能力，嚴格遵循職業(yè)道德，才能在迎接稅收發(fā)展的各種挑戰(zhàn)中勝利。這次培訓(xùn)我實現(xiàn)了思想和角色的轉(zhuǎn)變，找到了立足崗位的切入點和突破口，對自己進行了新的定位，樹立了重的信心。為更好地投入國稅事業(yè)做好了充分準備。不論身份如何，我也驕傲成為了一名稅務(wù)工作者，也本著踏踏實實努力工作的精神，用一顆平常心，去融入社會，融入稅務(wù)干部這個優(yōu)秀的集體。
二、增長知識 提高能力
20天時間，我們學(xué)習(xí)了《稅收征管法》、《增值稅政策與法規(guī)》、《企業(yè)所得》等6種專業(yè)課程。使我的思想得到了洗禮和升華。增值稅看似簡單，其實并不容易。不僅需要掌握稅收專業(yè)知識還要通過具體工作進行論證。通過多位優(yōu)秀教師的教授，加上我熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心投入學(xué)習(xí)，跟著老師的思路我用心體會稅務(wù)專業(yè)名詞、揣摩執(zhí)法漏洞、思考執(zhí)法程序、查找稅法條款，很快我的專業(yè)知識水平在短期內(nèi)得到了很大提高。也受多年領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和稅收文化的熏陶，原本掌握的知識更加精通了，模糊的概念清晰了，不懂是問題弄懂了。對稅務(wù)工作的一般工作方法和執(zhí)法工作流程及程序合法性進行了精確把握，為今后工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)和工作實效，也有利回避了執(zhí)法過錯、執(zhí)法風(fēng)險。
三、激發(fā)潛力 強化責(zé)任
培訓(xùn)雖然只有短短的二十天時間，但意義重大。學(xué)習(xí)中，我的專業(yè)技能得到提高，思想認識得到加強，知識視野得到拓展。忘不了各位老師的諄諄教誨，忘不了課堂中探討交流，忘不了拓展訓(xùn)練中的機智勇敢，也忘不了課余活動中的歡聲笑語? 我要將此次學(xué)習(xí)的收獲、感受、體會轉(zhuǎn)化到日常的工作中，把學(xué)習(xí)到的知識、經(jīng)驗內(nèi)化為自身的能力，推動工作的開展，擔(dān)負起工作的職責(zé)，履行自己的義務(wù)。不會因為身份問題而自暴自棄使自己迷失了前進的方向，待將來，我可以驕傲的說一聲“我沒有虛度此生”!
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
我于5月20日至6月18日參加了全省國稅系統(tǒng)稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過為期一個月的稅收稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感到收獲是多方面的。能克服了畏難情緒，學(xué)到了許多業(yè)務(wù)知識，提高了稽查技能，增強了干好稅收稽查工作的信心，收到了比較理想的效果。
通過學(xué)習(xí)，更新了知識，開闊了視野，學(xué)到了多種處理稅收稽查業(yè)務(wù)問題的方法，增加了干好本職工作的信心。
短短的一個月的時間，我們學(xué)習(xí)了《十期大報告專題輔導(dǎo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《企業(yè)所得稅政策》、《區(qū)域稅收專項整治的組實施》、《虛開發(fā)票案件的取證要求》、《行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實務(wù)》、《稅務(wù)稽查案卷管理》、《增值稅擴大抵扣業(yè)務(wù)講解》、《國際稅收管理（避稅、反避稅）》、《稅收行管法疑難講解》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》、《涉嫌危害稅收行管犯罪案件取證要求和方法》、《消費稅政策完善要點講解》、《協(xié)查系統(tǒng)及輔助查詢工具》、《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》、《會計準則與稅法差異》、《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實務(wù)》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險及防范》、《出口退稅業(yè)務(wù)與稽查實務(wù)》、《稽查干部心理調(diào)節(jié)》、《增值稅基礎(chǔ)知識》等課程，通過對稅收案例的分析受益非淺。
作為一名稅收稽查工作人員要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關(guān)行政法律、法規(guī)，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象。
通過學(xué)習(xí)，我認為，這次培訓(xùn)內(nèi)容全面，針對性強，非常實用。過去一些概念和一些新知識點比較模糊，經(jīng)老師的講解，都基本弄懂弄通，為今后提高實際工作水平提供了良好的知識儲備。
在學(xué)習(xí)中《十期大報告專題輔導(dǎo)》中深刻了解了十期大的主要內(nèi)容，什么是中國特色社會主義，中國特色社會主義是什么，對中國特色社會主義的中國特色“特”在何處、需要什么樣的“特” 。黨的十期大是在我國改革發(fā)展關(guān)鍵階段召開的一次十分重要的會議。代表第xx屆中央委員會所作的報告，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實事求是地回顧了過去5年黨中央領(lǐng)導(dǎo)全國人民開展的各項工作，科學(xué)總結(jié)了改革開放29年來我們黨所取得的寶貴經(jīng)驗，深刻闡述了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和根本要求，對中國特色社會主義經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)和黨的建設(shè)等各項工作作出了全面部署。黨的十期大報告是新世紀新階段黨在理論創(chuàng)新、方針創(chuàng)新、策略創(chuàng)新上的一次總結(jié)集成與系統(tǒng)提升，提出了一系列新理念、新論斷、新命題、新方略、新要求，貫穿全篇的神髓和主旋是科學(xué)發(fā)展觀?？倳泴茖W(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)作了高度的概括和歸納，明確指出：“科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧?！辈⒁笕h在把握精髓與要義的同時，“把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展理念，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題，提高發(fā)展質(zhì)量和效益……實現(xiàn)又好又快發(fā)展?！弊鳛橐幻悇?wù)稽查工作人員，一定要認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，把學(xué)習(xí)十期大精神貫穿學(xué)習(xí)、工作、生活的始終，切實加強自身思想建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，正確認識國情、黨情，堅持解放思想，銳意創(chuàng)新，抓住機遇，真抓實干，以實際行動落實黨的十期大精神。更加堅信了中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下中華民族走向繁榮昌盛。
在學(xué)習(xí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題》、《稅收執(zhí)法風(fēng)險及防范》、《防范稽查職務(wù)犯罪若干問題》中解了稽查執(zhí)法風(fēng)險概念，職務(wù)犯罪特征和構(gòu)成，稅務(wù)瀆職犯罪構(gòu)成和特點，稅務(wù)稽查執(zhí)法中的主要風(fēng)險，通過對稅務(wù)系統(tǒng)職務(wù)犯罪（執(zhí)法過錯）案例的分析提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對涉稅瀆職犯罪不認識，不知為罪的錯誤觀念。提高稅務(wù)人員法制觀念，對涉稅瀆職犯罪高度重視。提高了不負責(zé)任或嚴重不負責(zé)任，導(dǎo)致涉稅瀆職犯罪高度警覺。喚醒稅務(wù)人員出現(xiàn)價值錯位與心理失衡，更好的從事稅收稽查工作。
在《會計電算化軟件介紹及技巧》、《稽查查賬軟件的應(yīng)用》課件學(xué)習(xí)中看到了信息化的時代稅務(wù)稽查工作，他能有效地提高稽查效率，提高稽查準確度 、改變執(zhí)法形象，提升執(zhí)法能力、加大威懾力，規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、加大威懾力，規(guī)范企業(yè)的納稅行為 、提高稽查業(yè)務(wù)水平 、規(guī)范稽查流程 、實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值應(yīng)用。是我們稅務(wù)稽查工作必由之路。
在學(xué)習(xí)《會計準則與稅法差異》一課中了解了新的會計準則的設(shè)計體系，新引入的“公允價值”、“投資性房地產(chǎn)”、“金融工具”、“職工薪酬的核算”以及“減值準備不得返回”等新的會計知識與稅法之間的差異點，學(xué)習(xí)后都有了比較全面的了解，能更好的解決會計與稅法差異的處理。
在學(xué)習(xí)《房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和查賬實務(wù)》中了解了房地產(chǎn)行業(yè)稅務(wù)管理和企業(yè)所得稅的檢查思路、方式和方法。在房地產(chǎn)行業(yè)中的日常管理中要重點在加強部門協(xié)作和日常稅收管理。只有日常管理搞好了才能有效的開展稅務(wù)稽查的思路。
在學(xué)習(xí)《增值稅擴大抵扣業(yè)務(wù)講解》了解了現(xiàn)行增值稅的現(xiàn)狀，在增值稅擴大抵扣業(yè)務(wù)中增值稅擴大抵扣業(yè)務(wù)的規(guī)定，操作流程以及會計處理，為日后增值稅擴大抵扣業(yè)務(wù)墊定基矗
在學(xué)習(xí)《國際稅收管理（避稅、反避稅）》中什么是國際避稅和產(chǎn)生的原因、國際避稅的方式、反避稅的法律依據(jù)、反避稅的手段。深深的理解了什么是偷稅，什么是避稅，在我們?nèi)粘９ぷ髦腥绾巫龊梅幢芏惞ぷ鳌?/p>
在學(xué)習(xí)《消費稅政策完善要點講解》中學(xué)到了消費稅政策的新知識，為什么要對消費稅政策進行完善的作用和意義、對學(xué)習(xí)新的內(nèi)容增加的消費稅知識解的更新，對以后工作中對消費稅的稽查有著深遠的影響。
在學(xué)習(xí)《出口退稅業(yè)務(wù)與稽查實務(wù)》中了解了我省出口退（免）稅概況。學(xué)習(xí)出口退（免）稅基礎(chǔ)知識，加強出口退（免）稅管理的有關(guān)政策規(guī)定，防范打擊出口騙稅與稽查實務(wù)
在學(xué)習(xí)《稽查干部心理調(diào)節(jié)》中，雖然只有半天時間，但通過老師的講解，解除了心中的許多疑慮，學(xué)會了多種調(diào)節(jié)自我心理的方法，為提高工作效率打下了基矗
通過典型案例的剖析與研討，大家團結(jié)互助，共同進步。雖然來自不同的地區(qū)，但我們100名學(xué)員迅速融合，形成了一個不可分割的整體，不管是在學(xué)習(xí)上，還是在生活中，同學(xué)們互幫互助，體現(xiàn)了團隊的團結(jié)和凝聚力。我們的學(xué)員有參加稽查工作的老手，也有剛走出校門參加工作的新手，對稽查業(yè)務(wù)、法律等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上也各有所長，同學(xué)之間取長補短，互相學(xué)習(xí)，以達到相互提高、共同進步的目的。案例交流和業(yè)務(wù)研討活動中，晚上小組討論時，學(xué)員們涌躍發(fā)言，討論激烈。因為選出的案例具有一定的代表性，所以，更能引起學(xué)員的興趣。在討論案例過程中，大家都能積極參與，及時充分提出自己的疑問和發(fā)表自己的意見，各抒己見，互相切磋，取長補短，在互動中各有收獲。課堂上對案例的點評，案例點評改變了以往學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般只是讀讀文件和學(xué)學(xué)法律、法規(guī)的單調(diào)乏味做法，點評的案件對象大家都熟知，點評的案例事實實實在在，聽講的人自然興趣大增，學(xué)習(xí)的主動性和積極性被充分調(diào)動起來；在聽講中進行業(yè)務(wù)交流，在交流中提高業(yè)務(wù)技能，稽查人員的實戰(zhàn)能力得到有效提高，點評會的做法深受全體學(xué)員的歡迎。
這次培訓(xùn)時間雖短，我十分珍惜，也能體會省局稽查局的良苦用心：花巨資舉辦本次稅收稽查工作人員培班，在于針對目前全省稽查人員的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀存在的知識更新過慢、稽查方法落后工作壓力大的現(xiàn)狀，通過系統(tǒng)培訓(xùn)，更新知識，提高每位稽查人員的工作水平和工作效率，從根本上解決知識的更新、稽查方法相對薄弱的問題。
總之，本次培訓(xùn)給大家提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能的同時也增進了兄弟局同仁間的友誼，使大家互通有無，取長補短，共同提高。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
**日至**日，按照縣紀委的統(tǒng)一安排，作為參訓(xùn)單位一員，本人如約參加了縣紀檢監(jiān)察干部綜合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)活動。通過兩天緊張的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，頗感受益匪淺、學(xué)有所獲?，F(xiàn)將自己的一點培訓(xùn)心得與大家進行交流，達到融會貫通、共同進步的目的。
一、明確了干什么的問題。
作為一名從事農(nóng)村紀檢工作不足一年經(jīng)歷的我來說，時常面對經(jīng)驗不足、能力欠缺帶給自己的困惑;以至于遇到工作安排，經(jīng)常是“眉毛胡子一把抓”，導(dǎo)致事半功倍、適得其反。通過參加這次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對抓好基層紀檢監(jiān)察工作有了更清晰的思路和認識，對落實各項工作任務(wù)有了方向和目標，那就是按照“常規(guī)工作標準化、重點工作成效化、特色工作精細化”的要求，在做好農(nóng)村黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳、教育、監(jiān)督、制度的基礎(chǔ)上，重點要加強以密切聯(lián)系黨同人民群眾血肉聯(lián)系為主的作風(fēng)建設(shè)，以查辦不正之風(fēng)和侵害群眾利益為主的違紀違法案件，確保干部清正、政府清廉、政治清明，為早日建成全面小康社會提供堅強有力的政治和紀律保證。
二、解決了怎么干的問題。
紀檢工作千頭萬緒，是一項政策依據(jù)性很強、涉及范圍較廣的任務(wù)，要求具備一定的業(yè)務(wù)理論功底和綜合素養(yǎng)能力。通過這兩天的強化培訓(xùn)，自己認為要想做好本職工作，首先要把掌握“兩個條例”和“一個規(guī)定”作為從事此項工作的必修課，做到精讀、細讀、研讀，學(xué)以致用、學(xué)用相長;其次要加強自身能力建設(shè)，牢記為人民服務(wù)宗旨，堅守思想道德底線，永葆紀檢監(jiān)察干部優(yōu)良本色，做到政治頭腦堅定，大是大非面前不動搖;再次要把工作的著力點放在圍繞中心、服務(wù)大局上，突出抓好黨員干部紀律作風(fēng)建設(shè)、涉農(nóng)資金管理與發(fā)放、“三資”監(jiān)管、新農(nóng)村建設(shè)推進以及農(nóng)村安全穩(wěn)定工作等，以實際成效造福于民、取信于民。
三、工作建議
一是希望把業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項鄉(xiāng)村兩級干部素質(zhì)提升工程制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二是由于工作其特殊性，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢書記實際工作中經(jīng)常面臨多頭應(yīng)付、身心疲憊的困惑，工作效率是大打折扣;建議縣里以文件的形式確定每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一名專職委員(或干事)從事這項工作。
銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十七
通過公司組織的為期三天的培訓(xùn)，我對監(jiān)理工作有了全面的認識和了解，對于成為一名合格的監(jiān)理人員有了更高的要求。監(jiān)理是一個特殊的行業(yè)，在這個大的環(huán)境里我們要從各方面要求自己，全面提高自己的個人素質(zhì)和工作能力。公司通過交通部高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查這個契機，對我們新建項目人員也進行了全面的培訓(xùn)，以此更嚴格的要求新建項目開展工作。在這次培訓(xùn)中，我收獲了以下三點：
一、
在第一節(jié)課的培訓(xùn)中，總經(jīng)理對監(jiān)理現(xiàn)狀的獨特見解讓我深受啟發(fā)，監(jiān)理工作隨著社會的發(fā)展，有了很大的變化，我們在這種社會大趨勢下，對于監(jiān)理工作，更應(yīng)該樹立新的工作觀念，學(xué)習(xí)新的知識武裝自己，監(jiān)理程序和監(jiān)理規(guī)范要切實落到實處，在現(xiàn)場的工作中，更應(yīng)該注重細節(jié)，累計經(jīng)驗，多翻規(guī)范，多看監(jiān)理程序，做到耳熟能詳，把握知識點，把監(jiān)理工作干好。特別是我們迎來了5年一次的高速公路養(yǎng)護質(zhì)量大檢查，在這種嚴峻的情況下，我們更要樹立好自己的監(jiān)理現(xiàn)象，用最好的精神面貌去迎接這次巨大的挑戰(zhàn)，未來的工作壓力越來越大，對于我們員工，不能一味停滯不前，更應(yīng)該學(xué)習(xí)新的知識來武裝自己，大家員工之間相互交流，相互溝通，更好的促進了我們的學(xué)習(xí)，也促進了我們工作的進步。接下來的工作肯定我很辛苦，但是我們要以不怕難，不怕辛苦的心態(tài)去戰(zhàn)勝這次沒有硝煙的戰(zhàn)役，xx年我們大家一起努力吧！
二、
這次公司組織的培訓(xùn)全面的為我們員工考慮，不僅照顧了我們在培訓(xùn)期間的日常居住，而且在第三天的培訓(xùn)中，還安排了對公司管理辦法的制定方案進行了有激烈討論，管理辦法中好多都是關(guān)乎我們員工切身利益的，這些方案的制定，代表了公司對于我們員工的關(guān)心和愛護，特別是薪資方面也為我們?nèi)婵剂?，盡量做到按勞分配，照顧到最廣大員工的利益，特別是像我們龍瑞項目，地處亞熱帶，每年夏天天氣很熱，以前的工作服很熱，公司還特地為我們量身定制新的工作服，讓我們能舒舒服服的上班，安心工作，公司在生活上這么照顧我們，讓我們感受了溫暖，讓我覺得公司就是一個家，我們在里面健康的成長。
三、
公司每年都會盡量安排員工培訓(xùn)，話費金錢，時間，精力，盡最大努力把每次培訓(xùn)都提前計劃，提前布置課程，讓我們每次培訓(xùn)都滿載而歸，這次培訓(xùn)中內(nèi)業(yè)資料的培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)的最多，培訓(xùn)的內(nèi)容指出了內(nèi)業(yè)資料存在的大大小小的問題，內(nèi)業(yè)資料在監(jiān)理工作的重要性不容置疑，內(nèi)業(yè)與外業(yè)共同構(gòu)成了我們的監(jiān)理工作，在平時的工作中我們在填寫資料時候要做到：
（1）監(jiān)理資料必須是工程建設(shè)的檢查真實反映。
（2）監(jiān)理資料的形成必須與工程施工同步進行。
（3）監(jiān)理資料不得缺項、漏項。
（4）監(jiān)理資料必須填寫準確，評語準確、無誤。在收集整理資料時候我們要做到及時收集，每天的資料必須每天按時完成，不拖拖拉拉，資料歸檔要按相關(guān)規(guī)定建立歸檔管理體系，分類歸檔，分類收集，按照工程結(jié)構(gòu)、工程劃分歸檔資料。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅學(xué)到了專業(yè)知識，而且讓我從思想上有了根本的認識，對公司的發(fā)展和公司的理念也更進一步了解。這次培訓(xùn)對于我來說是一次心靈的洗禮。
此次時間雖然培訓(xùn)的雖然短暫緊迫，但是培訓(xùn)內(nèi)容涉及到方方面面，專業(yè)知識的培訓(xùn)讓我們在以后日常的工作中如魚得水，思想的教育更讓我們對生活，對工作充滿激情，相信在以后的工作中我們會用全新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn)，謝謝公司用盡心思為我們安排了此次培訓(xùn)，希望公司以后也能多安排這類型的培訓(xùn)，讓我們各個項目員工促進交流與溝通，共同學(xué)習(xí)，共同進步，在今后的生活工作中一起為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
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