擁有清晰的計(jì)劃可以給人帶來成就感和動(dòng)力,增強(qiáng)自信心和積極性。計(jì)劃的制定應(yīng)該要符合實(shí)際情況,注重可行性和實(shí)施性。計(jì)劃的成功與否還取決于個(gè)人的執(zhí)行力和堅(jiān)持不懈的努力。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇一
一,工作總結(jié):。
二,月度目標(biāo):
1)本月要實(shí)現(xiàn)的訂單量或銷售額目標(biāo):0。
2)本月要開發(fā)的新客戶數(shù)量:0。
3)本月要開發(fā)新目標(biāo)市場(chǎng):不確定。
4)本月重要任務(wù):
1、初步了解考察珠寶飾品整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)。
2、招聘人員,初步組建團(tuán)隊(duì)。
3、找到平臺(tái)的,市場(chǎng)定位和。規(guī)劃詳細(xì)的工作安排。
2)具體時(shí)間段的計(jì)劃安排:
第一周:
1、招聘條件合適的職員2-3個(gè)。
2、學(xué)習(xí)同行業(yè)其他公司的產(chǎn)品介紹。
3、策劃工作內(nèi)容,把它細(xì)分,落實(shí)到實(shí)處。
第二周:
1、帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)同行業(yè)其他公司的產(chǎn)品介紹,同時(shí)加強(qiáng)珠寶首飾行業(yè)的專業(yè)知識(shí)。
2、整頓好公司的環(huán)境包括公司的辦公設(shè)備。
3、召開集體會(huì)議,讓員工明確工作思路與公司宗旨。
4、讓職員接觸電子商務(wù)平臺(tái),了解平臺(tái)的架構(gòu)功能以及使用。
第三周:
1、在做好網(wǎng)站工作的同時(shí),有目的的尋找產(chǎn)品圖片上傳。
2、熟悉產(chǎn)品,同時(shí)學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品報(bào)價(jià)。
3、鼓勵(lì)幫助職員增強(qiáng)自己的英語(yǔ)溝通能力。
4、有目的的怎能增強(qiáng)相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
5、積極解決工作中遇到的各項(xiàng)問題。
第四周:。
本周因考慮新公司變動(dòng)比較大,所以考慮等前面落實(shí)執(zhí)行順利時(shí),在進(jìn)一步計(jì)劃,工作安排暫定。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥萬,蝶閥120xx,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇三
按照工作安排,現(xiàn)將六盤水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況及下一步工作打算匯報(bào)如下:
(一)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,履行黨風(fēng)廉政主體責(zé)任。
20__年,市規(guī)劃局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制,認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政主體責(zé)任:一是根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,健全“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、科室負(fù)責(zé)人共同參與、紀(jì)檢部門監(jiān)督協(xié)調(diào)”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是加強(qiáng)黨組思想建設(shè),組織兩次中心組專題學(xué)習(xí),專題學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件及會(huì)議精神,通過學(xué)習(xí)使班子成員清醒的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的新形勢(shì)、新要求,認(rèn)識(shí)到抓工作的同時(shí)必須抓黨風(fēng)廉政,必須“兩手抓、兩手硬”。三是將黨風(fēng)廉政工作作為中心工作進(jìn)行安排。召開黨組專題會(huì)議兩次,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)研究、落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督,研究制定了《六盤水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》,同時(shí)根據(jù)要點(diǎn)責(zé)任分解和工作崗位,為每位責(zé)任人單獨(dú)制定黨風(fēng)廉政,并層層簽訂,明確到個(gè)人,特別是黨組成員的“一崗雙責(zé)”責(zé)任。四是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政工作與業(yè)務(wù)工作共同考核,在新出臺(tái)的《職工年度考核辦法》中明確將黨風(fēng)廉政建設(shè)定為重要考核事項(xiàng),分值不低于總分的20%,并實(shí)施一票否決。五是在黨風(fēng)廉政工作中,充分發(fā)揮黨組,特別是“一把手”的作用,在黨組分工中首次明確了班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)分工和責(zé)任,使“一把手”和黨組成員始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“放在心上,抓在手上”,推動(dòng)全局黨風(fēng)廉政工作的深入落實(shí)。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,筑牢拒腐防變思想防線。
市規(guī)劃局黨組班子在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中,始終堅(jiān)持教育為先、預(yù)防為主的方針,把反腐倡廉教育作為核心工作任務(wù)來抓。黨組牽頭制定,采取職工集中學(xué)習(xí)、正反面教育、主題教育活動(dòng)、廉政黨課、廉政談話等多種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,20__年共組織黨風(fēng)廉政中心組學(xué)習(xí)兩次、職工學(xué)習(xí)三次,觀看電教片,學(xué)習(xí)警示教育讀本,學(xué)習(xí)焦裕祿、楊善洲、文朝榮先進(jìn)等形式開展警示教育兩次、示范教育兩次,組織職工到“三線建設(shè)”博物館和甕安“6?28”事件警示教育基地開展專題學(xué)習(xí)兩次,進(jìn)行新職工廉政談話一次,邀請(qǐng)第四紀(jì)工位書記羅敏同志為全局黨員干部上廉政黨課一次,同時(shí)配合第四紀(jì)工委開展了第二期讀書思廉活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)干部職工時(shí)刻保持清醒的頭腦,正確看待和使用手中的權(quán)力,不斷提高黨員干部接受監(jiān)督和嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律的自覺性,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督制約,加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。
市規(guī)劃局黨組針對(duì)本單位在黨風(fēng)廉政工作上的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),認(rèn)真和查找漏洞,通過多種加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督制約。一是加強(qiáng)對(duì)重要崗位,關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步查找崗位腐敗風(fēng)險(xiǎn)和管理漏洞,對(duì)5處不適應(yīng)新工作形勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了修正,完善了防控措施,同時(shí)完善崗位風(fēng)險(xiǎn)防控流程圖,建立了廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。二是加強(qiáng)政務(wù)公開。結(jié)合陽(yáng)光曬權(quán)活動(dòng)整改,重新修訂了《政務(wù)公開制度》和政務(wù)公開目錄,重點(diǎn)加強(qiáng)規(guī)劃審批、執(zhí)法工作流程等群眾較為關(guān)心的內(nèi)容的公開力度,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作陽(yáng)光透明,主動(dòng)接受群眾全程監(jiān)督。三是草擬《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)劃工作職能的意見》,對(duì)規(guī)劃服務(wù)、執(zhí)法、審批流程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,進(jìn)一步縮小自由裁量權(quán)加強(qiáng)權(quán)力制衡。四是進(jìn)一步完善重大事項(xiàng)決策機(jī)制,修訂了《“三重一大”事項(xiàng)議事規(guī)則》,以黨組紀(jì)要形式明確了“三重一大”事項(xiàng)范圍,進(jìn)一步規(guī)范重大事項(xiàng)決策行為,提高科學(xué)決策、民主決策水平。五是狠抓防控措施落實(shí)。明確分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室防控措施落實(shí)情況進(jìn)行季度檢查評(píng)估,主要領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,做到對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處置。
(四)嚴(yán)守禁令,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
市規(guī)劃局黨組帶頭垂范,認(rèn)真執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,省、市“十項(xiàng)規(guī)定”及各項(xiàng)禁令,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是對(duì)照八項(xiàng)規(guī)定著重對(duì)調(diào)查研究、文風(fēng)會(huì)風(fēng)、厲行節(jié)約等方面進(jìn)行了規(guī)范,帶頭輕車簡(jiǎn)從改善調(diào)研,寫短文、說短話、開短會(huì)。二是積極配合第四紀(jì)工委,開展公務(wù)用車、公務(wù)用房專項(xiàng)清理工作,清退違規(guī)借用的公務(wù)用車兩輛,清理調(diào)整超標(biāo)公務(wù)用房210平方米。三是完善公務(wù)接待、公車管理等制度,開展辦公耗材節(jié)約活動(dòng),嚴(yán)控“三公經(jīng)費(fèi)”支出,“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降18%。四是對(duì)規(guī)劃服務(wù)和審批流程進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化,減輕業(yè)主報(bào)建負(fù)擔(dān),提高辦事效率。五是開展沉積項(xiàng)目清理工作,通過清理解決歷史遺留問題,提升市規(guī)劃局城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)能力和城鄉(xiāng)規(guī)劃審批、管理效率。六是完善職工考勤請(qǐng)銷假、工作作風(fēng)回訪、工作作風(fēng)巡查等內(nèi)部管理制度,不定期采取多種形式進(jìn)行作風(fēng)檢查和服務(wù)對(duì)象回訪,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,重點(diǎn)加強(qiáng)上班時(shí)間工作紀(jì)律和規(guī)劃審批流程工作作風(fēng)督查。多措并舉,促進(jìn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè),源頭防治腐敗。
市規(guī)劃局在黨風(fēng)廉政建設(shè)中按照把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里的要求,大力加強(qiáng)制度建設(shè)。20__年共完善建立了《“三重一大”事項(xiàng)決策議事規(guī)則》、《財(cái)務(wù)報(bào)銷審批制度》、《工作作風(fēng)回訪制度》、《工作作風(fēng)巡查制度》、《職工考勤制度》、《公務(wù)接待制度》、《貴州省六盤水市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會(huì)章程》等十五項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)以黨組紀(jì)要形式明確“三重一大”事項(xiàng)范圍和各科室職責(zé)范圍。通過制度建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范了黨組決策行為,理順了內(nèi)部管理環(huán)節(jié),提升了權(quán)力運(yùn)行的透明度,加強(qiáng)了權(quán)利監(jiān)督,做到了從源頭上防治腐敗的產(chǎn)生。
(一)持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí),既依靠集中學(xué)習(xí)教育,又引導(dǎo)黨員干部進(jìn)行自我教育,不繼增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性,幫助職工牢固樹立宗旨意識(shí)和理想信念,筑牢拒腐防變思想防線。
(二)牢固樹立黨風(fēng)廉政主體責(zé)任意識(shí),由“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期檢查和研究本單位和分管科室的黨風(fēng)廉政工作,同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,對(duì)于苗頭性問題,早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置。
(三)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真開展作風(fēng)整治,通過整治“四風(fēng)”問題,進(jìn)一步推動(dòng)干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,鏟除腐敗滋生的土壤。
(四)進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)劃編制、審批流程,減少自由裁量權(quán)和尋租空間,加強(qiáng)政務(wù)公開力度,加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督,讓權(quán)力運(yùn)行在陽(yáng)光下,主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,從根源上防止腐敗的產(chǎn)生。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇四
尊敬的楊總、各位同事:大家好!201x年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
一、個(gè)人工作回顧:
1、個(gè)人回顧:
在軟件行業(yè)迎來了第頭,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責(zé)任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績(jī)已經(jīng)成為過去,新的項(xiàng)目對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。回想起四個(gè)月前,楊總將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上,我很感謝楊總的信任,這幾個(gè)月來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下。兢兢業(yè)業(yè),配合各項(xiàng)工作,在自己的崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時(shí)也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此,我向關(guān)心和幫助過我的各位同仁道一聲:謝謝!
作為軟件渠道招商主管,自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機(jī)遇,我是今年八月份下旬到公司的,從事鑫寶軟件渠道推廣招商工作。十月份正式開始軟件招商工作,我僅有通用軟件的渠道拓展招商經(jīng)驗(yàn)的,而缺乏條碼行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教楊總、杭經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)條碼軟件市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過幾個(gè)月的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
2、在“鑫寶軟件”品牌推廣上取得較大的進(jìn)步:
在做產(chǎn)品招商的同時(shí),也加大力度“鑫寶軟件”品牌的推廣,擴(kuò)大鑫寶軟件的知名度。通過搜索引擎,關(guān)鍵字,產(chǎn)品信息發(fā)布,qq群,郵件群發(fā),博客,論壇等各種推廣方式,發(fā)布公司產(chǎn)品信息與資訊,在百度、谷歌、搜狗、搜搜、必應(yīng)搜索引擎網(wǎng)站均提前到第一第二頁(yè),如輸入“條碼軟件”、“防偽防竄貨軟件”等關(guān)鍵詞我們公司網(wǎng)站是排在第一頁(yè)前幾名的。同時(shí)也在條碼行業(yè)內(nèi)有了相當(dāng)高的知名度,都知道“中國(guó)條碼軟件第一品牌”就是鑫寶軟件。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過這四個(gè)多月來,自己參與的各項(xiàng)工作情況,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。尤其是來鑫寶公司做招商工作沒有突破,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸趫F(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在招商不成功以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
1、溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠(chéng),相互理解和平時(shí)的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
2、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)的潛力。通過這幾個(gè)月時(shí)間,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時(shí)給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的'不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、條碼專業(yè)知識(shí)的缺乏。
對(duì)于條碼軟件市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。以致沒完成公司的軟件產(chǎn)品初步計(jì)劃招商任務(wù)。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
即將遠(yuǎn)去,面對(duì)201x年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?01x年要為工作的努力:
1、蛻變。
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力量就更顯單薄了。201x年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭(zhēng)取更大效益,促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),認(rèn)識(shí)到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
2、提高公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀原因不用過多描述,因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們各個(gè)部門人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和渠道拓展技巧,發(fā)展更多效益更大的代理商。對(duì)于我一個(gè)從業(yè)人員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心地服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作。
3、發(fā)揚(yáng)有時(shí)候覺得自己很幸運(yùn)能從事軟件這個(gè)行業(yè),從開始申報(bào)到現(xiàn)在已經(jīng)有近10年的時(shí)間了,從開始做銷售工作到從事渠道管理招商工作,期間也認(rèn)識(shí)了這個(gè)行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友,有時(shí)候也會(huì)去想如果自己離開這個(gè)行業(yè)又會(huì)去做什么呢?想來想去,自己對(duì)這個(gè)行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識(shí)了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對(duì)于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道,發(fā)展更多的代理商,這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝楊總給我這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)給予我的工作重?fù)?dān),讓我在10年后四個(gè)月的時(shí)間里經(jīng)歷了很多,我也不可能在這里好好總結(jié)過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。過去的一年,讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人,以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事,對(duì)待每一個(gè)同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo),盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來說,都是一種激勵(lì)和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
四、渠道軟件部201x年度銷售情況。
大家看到這個(gè)表格會(huì)很不滿意,為何全是零?這里面有主觀和客觀原因,主觀原因我之前講過了,客觀原因:1、產(chǎn)品不成熟;2、沒有相關(guān)產(chǎn)品資料;3、軟件代理商不認(rèn)可其他就不在這一一細(xì)說啦。這導(dǎo)致原來要簽訂合作協(xié)議的代理商也沒簽,導(dǎo)致我完成不了任務(wù)。為了更好的擴(kuò)大鑫寶軟件的知名度,近期一邊收集意向客戶資料,一邊做相關(guān)產(chǎn)品推廣,通過幾個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)推廣,群發(fā)郵件,q群信息廣發(fā),使“鑫寶軟件”這個(gè)品牌名稱在軟件行業(yè)里有了一定的知名度,在搜索引擎中公司網(wǎng)站排在第一頁(yè)。意向客戶收集量達(dá)到46家,在新的一年里軟件渠道招商即將厚積薄發(fā)。
五、201x年拓展思路與工作計(jì)劃。
指導(dǎo)思想:201x年確定為公司軟件產(chǎn)品“品牌推廣、質(zhì)量化經(jīng)營(yíng)年”。基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓效益。經(jīng)營(yíng)目標(biāo):全年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)招商銷售24萬元。發(fā)展目標(biāo):塊狀布點(diǎn),區(qū)域代理,鞏固市場(chǎng)為主線,重點(diǎn)發(fā)展華南地區(qū)和華北、華東、華中地區(qū)。計(jì)劃發(fā)展代理商45家,其中:華南10家、華北10家、華東15、華中10家。
為完成201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),從以下三個(gè)方面務(wù)實(shí)展開工作:1、堅(jiān)持一個(gè)中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營(yíng)、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。2、打造一支團(tuán)隊(duì)。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧、有責(zé)任感的年輕的鑫寶軟件渠道管理團(tuán)隊(duì)。3、營(yíng)造一種氛圍。努力營(yíng)造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
六、201x年度銷售任務(wù)分配及代理商發(fā)展數(shù)量。
銷售任務(wù)24萬元代理商45家。
七、201x年度軟件招商工作計(jì)劃。
謝謝同事的聆聽祝大家春節(jié)快樂!
渠道部軟件推廣主管:xxx。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇五
2016年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和配合下,辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé),各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展,部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、2016年部門工作計(jì)劃的完成情況:
1、在20xx年工作基礎(chǔ)上,做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各。
類對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(1)全年共接收公司各部門會(huì)議紀(jì)要60份,全部及時(shí)呈送負(fù)責(zé)人簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴(yán)格出動(dòng)車輛管理,滿足了各項(xiàng)用車需求,未出任何差錯(cuò)。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購(gòu)計(jì)劃,完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作,加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、用餐環(huán)境秩序的管理:健全食堂索證管理,做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查,做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,2016年共收到各級(jí)監(jiān)管部門文件90份,全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳培訓(xùn)活動(dòng),做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新,不斷豐富宣傳欄內(nèi)容,使之具備實(shí)用性。
5、做好人事管理工作,為公司招錄合格人才,滿足公司運(yùn)營(yíng)需要。
(1)根據(jù)需要,主動(dòng)參加招聘會(huì),為公司招錄合格人才,全年共參加招聘會(huì)10次,為公司招得9名合格員工,公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同,為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強(qiáng)考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,杜絕了證照不全的車輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象,杜絕了違禁物品進(jìn)入庫(kù)區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,保障公司運(yùn)營(yíng)安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作,組織職工進(jìn)行體檢,完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬,落實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期組織各部門對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營(yíng);2016年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)控、污水處理、清運(yùn)垃圾、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
(1)與各級(jí)員工簽訂了2016年各崗位安全責(zé)任書。
(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求,完成了對(duì)《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。
(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施,對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。
(5)完成了對(duì)公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求,對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。
二、2016年部門工作亮點(diǎn)與不足之處:
2016年,辦公室工作做了不少,但與往年工作相比,并沒有真正稱得上亮點(diǎn)的工作,其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年,為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制,再進(jìn)行清理的工作方法,從入春開始,每2個(gè)月組織各部門進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng),徹底改變了往年庫(kù)區(qū)臟、亂等現(xiàn)象,既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境,又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過程中,加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合,各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
2016年工作中存在不足與改變措施:
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善,2017年針對(duì)各部門工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查,重視員工執(zhí)行力檢查,將行政檢查和監(jiān)督職能落實(shí)到位。
2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治觯?017年對(duì)部門各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面,2017年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對(duì)各級(jí)各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案,提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù),主動(dòng)促進(jìn)員工成長(zhǎng),避免出現(xiàn)崗位流動(dòng)太過頻繁,影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面,需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng),2017年辦公室計(jì)劃除定期組織會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外,將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流溝通,融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊,重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面,盡量了解員工需求,發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn),努力調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,提高員工歸屬感。
三、2017年工作計(jì)劃:
1、工作目標(biāo)。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率,培養(yǎng)員工。
工作計(jì)劃性和責(zé)任心,切實(shí)降低相關(guān)成本,體現(xiàn)管理效益,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘;。
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與赤誠(chéng)度,完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求,并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障。
(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下,公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降5個(gè)百分點(diǎn)(車輛費(fèi)用、寬帶電話、辦公耗材等),行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實(shí)施保障:對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析,對(duì)各部門每周收發(fā)工作計(jì)劃單,對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下,公司正式員工流動(dòng)率控制在15%以下,職工續(xù)約留用率大于90%,招聘員工計(jì)劃完成率大于85%,本部門人員流動(dòng)率控制在5%以下,職工留用率大于95%。
實(shí)施保障:針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書,按照崗位說明書對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工活動(dòng),促進(jìn)員工溝通交流,融洽相互關(guān)系,了解摸清員工需求,發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn),調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性,提高員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作,主動(dòng)促進(jìn)員工成長(zhǎng),為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛、采購(gòu)、食堂、衛(wèi)生、通訊、基本公共工程維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項(xiàng)后勤需求的情況下,全年食物中毒事件為零,食堂餐飲貼心可靠,有效減少浪費(fèi),為職工提供優(yōu)良工作、生活環(huán)境。
3、2017年工作計(jì)劃:
1、在2016年度工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好公司會(huì)議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、各類對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作,做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、做好各級(jí)來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫工作;及時(shí)與相關(guān)單位簽訂協(xié)議,保障公司運(yùn)營(yíng)。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作;根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作,做到便于查詢、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理,加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時(shí),提高服務(wù)認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,確保公司運(yùn)營(yíng)安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理,落實(shí)各項(xiàng)職業(yè)病防治工作,保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理,定期落實(shí)對(duì)制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
新的一年已經(jīng)來到,2016年的成敗得失已是過往,辦公室將針對(duì)2016年工作中的亮點(diǎn)繼續(xù)保持和加強(qiáng),針對(duì)工作中不足將進(jìn)行針對(duì)性的完善與改進(jìn),做好2017年度的行政后勤與人事工作。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇六
部門年終總結(jié)及計(jì)劃應(yīng)該怎么寫?年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、今后努力的方向。下面小編給大家?guī)聿块T年終總結(jié)及計(jì)劃,歡迎大家閱讀。
20xx年到來了,我是一名部門經(jīng)理,為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作,下面來對(duì)我20xx年的工作情況做下總結(jié):
首先非常感謝x公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì),入職一年多來,逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項(xiàng)及工作開展的過程,認(rèn)識(shí)到自身的工作經(jīng)驗(yàn)不足,需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),特別是對(duì)本行業(yè)上的專業(yè)知識(shí),怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對(duì)所處行業(yè)的高度責(zé)任感,發(fā)揮自己的能力,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下,充分發(fā)揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。
(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)。
1、團(tuán)隊(duì)最重要的是有一個(gè)共同目標(biāo),目標(biāo)管理是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個(gè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊(duì)的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)這一長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級(jí)目標(biāo),這些目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可,成為團(tuán)隊(duì)奮斗方向和共同的追求。
3、團(tuán)隊(duì)將共識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo),并使目標(biāo)盡可能地便于記錄,以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自特長(zhǎng),彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作。
1、將大團(tuán)隊(duì)分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊(duì)。
2、小團(tuán)隊(duì)的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,小團(tuán)隊(duì)與小團(tuán)隊(duì)之間加強(qiáng)溝通協(xié)作,這就形成了整個(gè)大團(tuán)隊(duì)建設(shè)的良性發(fā)展,雙確保各種目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理。
1、思想教育和管理,主要是對(duì)企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升,以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理,主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會(huì)責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)教育。
1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識(shí)、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個(gè)層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊(duì)成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實(shí)效性,又要考慮長(zhǎng)期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度,所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn),持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營(yíng)銷技能的培訓(xùn)等。
2、分析客戶流失的原因:理財(cái)產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊(duì)成員報(bào)務(wù)不專業(yè)、理財(cái)產(chǎn)品種類的單一、公司理財(cái)產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、收集、分析客戶信息:理財(cái)活動(dòng)可以設(shè)在大型廣場(chǎng)、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會(huì)進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁(yè)的同時(shí),更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息,比如對(duì)本行業(yè)的認(rèn)識(shí)及理財(cái)資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財(cái)交流會(huì):主動(dòng)選擇目標(biāo)客戶群,篩選出不同理財(cái)產(chǎn)品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發(fā)新客戶,擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源,在短時(shí)間內(nèi)使用多種手段接觸客戶,對(duì)有意向的目標(biāo)客戶實(shí)施批量化的面對(duì)面的營(yíng)銷。
5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報(bào)紙廣告、車載移動(dòng)視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。
6、客戶的維護(hù):電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時(shí)告知最新項(xiàng)目信息。
新學(xué)期伊始,回顧過去一個(gè)學(xué)期,在老師的正確帶領(lǐng)下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下,舉行了一系列的活動(dòng),加強(qiáng)了干事之間的交流和感情,三大組織相處得其樂融融,感覺就像一個(gè)大家庭,使得各項(xiàng)工作得以順利的開展,部門年終總結(jié)和計(jì)劃。
新學(xué)期開始,迎新工作便接踵而來,三大組織積極配合,雖然天氣不作美下著雨,但并沒有減少我們的工作熱情,給新來的大一新生帶路,帶領(lǐng)他們?nèi)マk理各種手續(xù),從中也給新生留下深刻印象,為系干招新打下基矗新生。
軍訓(xùn)。
完后,招新工作如火如荼,各部門成員分到各組,進(jìn)入宿舍宣傳,學(xué)弟學(xué)妹對(duì)我們的到來很熱情,認(rèn)真的聽我們的講解,并對(duì)自己感興趣的部門進(jìn)行進(jìn)一步的了解,為面試的時(shí)候做好準(zhǔn)備。通過前面的工作,本以為對(duì)新生有了初步的了解,沒想到面試時(shí)卻讓我們大吃一驚,看著很有能力,卻讓人很不放心。
新生進(jìn)入三大組織的第一次大型活動(dòng)是柳州首屆國(guó)際水上狂歡節(jié),從前期的工作部署到志愿者招募,大一新生見證了我們的工作經(jīng)歷,把自己的目標(biāo)提升了一個(gè)臺(tái)階。在志愿服務(wù)過程中,三大組織積極配合,帶領(lǐng)全校三百多名志愿者,在雨中,寒風(fēng)中,堅(jiān)守崗位,始終以一名優(yōu)秀志愿者的作風(fēng)要求自己,認(rèn)真完成了賽事組委會(huì),團(tuán)市委交給我們的任務(wù),并得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
工作計(jì)劃。
對(duì)于羽聯(lián)的問題,我們應(yīng)該好好審視自己,應(yīng)該從自身找問題,汲取教訓(xùn),不能把問題推卸給別人,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
為更好地促進(jìn)各系系干的交流和感情,學(xué)校還舉行了系干趣味運(yùn)動(dòng)。系里還開展了系干趣味燒烤活動(dòng),也為系干的交流提供了平臺(tái)。
在參加各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),部門工作也要跟進(jìn),全系同學(xué)的志愿者證書都由我們部門負(fù)責(zé)購(gòu)買,以及志愿者時(shí)間的匯總,對(duì)于助理的培訓(xùn)也不能疏忽,通過一個(gè)學(xué)期下來,助理們基本熟悉部門的各項(xiàng)工作流程,其中的細(xì)節(jié)問題還會(huì)時(shí)常出現(xiàn),部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)也會(huì)及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
在接下來的一個(gè)學(xué)期,在把各項(xiàng)工作完成鞏固的同時(shí),還要加強(qiáng)開展其他工作。
在上學(xué)期遺留的工作要盡快完成,比如志愿者證書的購(gòu)買,盡快把中國(guó)志愿者證書買回來并注冊(cè),使大一的志愿服務(wù)時(shí)間能盡快補(bǔ)全到證書上而不影響本學(xué)期的工作。再有助理的培訓(xùn),是他們能盡快上手部門全部工作,并在接下去一步步把部門工作轉(zhuǎn)交給他們獨(dú)立完成,和做好準(zhǔn)備角色的轉(zhuǎn)變,為下學(xué)期升部長(zhǎng)或者副部長(zhǎng)打好基礎(chǔ),而不會(huì)到時(shí)候才措手不及。
積極開展組織委員會(huì)議,布置各項(xiàng)志愿者時(shí)間填寫工作,并做好監(jiān)督工作,確保工作不出現(xiàn)問題。
能力是從工作中培養(yǎng)出來的,經(jīng)驗(yàn)是從總結(jié)出來的,相信在大家的努力下,三大組織會(huì)越來越好,前途會(huì)越來越光明。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥120xx,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管-理-員工。
勞動(dòng)合同。
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散集中的機(jī)會(huì)較少經(jīng)常都是來去匆匆致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì)把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司。
規(guī)章制度。
處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇七
為提高部門工作效率及服務(wù)質(zhì)量,有效的改善工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的規(guī)范服務(wù)、提升服務(wù)。現(xiàn)對(duì) 月份工作進(jìn)行總結(jié)與分析,并計(jì)劃 月份工作安排如下:
結(jié)合六月份工作的安排與實(shí)施,整體工作基本完成。主要有以下四個(gè)方面做的不足:
1、不良天氣房屋的檢查力度應(yīng)加強(qiáng)。在六月份由于對(duì)房屋檢查不及時(shí),造成了羅馬路7-102水浸入室事件。目前正施工中。
改善方法:加強(qiáng)對(duì)不良天氣的掌握,采取雨前、雨中、雨后三個(gè)階段實(shí)施檢查,重點(diǎn)圍繞無法入戶檢查的房屋及之前檢查存在被堵現(xiàn)象的房屋。遇暴雨時(shí)成立檢查小組,結(jié)合護(hù)衛(wèi)、保潔、維修全面進(jìn)行檢查工作。并定期每半月進(jìn)行一次房屋陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)的清掃工作。
2、管理費(fèi)用收取率不高:催收力度較強(qiáng)但缺乏溝通技巧,下一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
3、公共區(qū)域巡查力度不夠:主要體現(xiàn)在園區(qū)施工垃圾清理和花園施工兩個(gè)方面。接下來應(yīng)加強(qiáng)與施工單位的管理和溝通來得以改善。
4、主抓蚊蠅消殺而忽略了綠化,養(yǎng)護(hù)不到位:制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,合理性進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)人員的招聘滿足崗位需求。
1.五月份的銷售業(yè)績(jī)不是很理想,總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,六月份總?cè)蝿?wù)是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總?cè)蝿?wù)的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,六月份的銷售額在五月份的基礎(chǔ)上上升了32%,面對(duì)如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點(diǎn)
a.大氣候大環(huán)境影響。
今年經(jīng)濟(jì)不景氣,居民的消費(fèi)能力下降,購(gòu)買力下滑
b.今年有個(gè)潤(rùn)4月,因?yàn)榻Y(jié)婚和做壽一般都不會(huì)選在潤(rùn)4月,所以餐飲特別淡。 c.低價(jià)位的競(jìng)品對(duì)市場(chǎng)的沖擊相當(dāng)大,比如江西洪門150g雞蛋干,到岸價(jià)98元一件,潤(rùn)成單獨(dú)生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價(jià)125元一件.
限,沒有中央電視臺(tái)拍動(dòng)物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發(fā)給李筠
1.全面開發(fā)新客戶,將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,特別是三級(jí)市場(chǎng)
2.維護(hù)老客戶,關(guān)注老客戶的銷售情況,增加單品,提高銷售額
3.認(rèn)真做好市場(chǎng)維護(hù),抵制競(jìng)品
旺季即將來臨,特別是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷,本人將全力將銷售中心保持在餐飲客戶上,然后緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇八
今年我局任務(wù)較去年更為繁重,各部門按照“掛圖作戰(zhàn)”要求,全面推進(jìn),著力開展一批重大規(guī)劃編制項(xiàng)目。
一是全面啟動(dòng)總規(guī)修編工作。在去年進(jìn)行前期技術(shù)儲(chǔ)備基礎(chǔ)上,擬定系列工作方案,現(xiàn)已通過審議并正式印發(fā)。二是繼續(xù)推進(jìn)“多規(guī)合一”工作。初步完成全市圖斑的分析比對(duì),明確差異圖斑的空間位置、差異類型。完成__區(qū)試點(diǎn)“一張藍(lán)圖”編制,開展空間信息管理系統(tǒng)建設(shè)。三是分別開展其他重要規(guī)劃編制項(xiàng)目。提前啟動(dòng)總規(guī)修編專題研究,制定綜合交通規(guī)劃修編工作方案。組織召開寧鎮(zhèn)一體化規(guī)劃研究專家咨詢會(huì),召開寧揚(yáng)一體化規(guī)劃研究工作對(duì)接會(huì)。完成《__市地下空間總體規(guī)劃修編》,形成編制技術(shù)規(guī)定初步成果,啟動(dòng)地下空間普查,有序指導(dǎo)各區(qū)開展片區(qū)地下空間規(guī)劃工作。四是強(qiáng)化重大項(xiàng)目前期規(guī)劃技術(shù)儲(chǔ)備。梳理城市主次干路系統(tǒng),完成《__市跨行政區(qū)干路系統(tǒng)貫通建設(shè)項(xiàng)目建議》方案;組織開展《繞城公路兩側(cè)路網(wǎng)調(diào)整規(guī)劃》。主動(dòng)向上對(duì)接南沿江、__北站和上元門過江通道等鐵路項(xiàng)目前期工作,積極爭(zhēng)取線路、站址的有利布局。配合開展多條過江通道的前期研究工作。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好20__年重大項(xiàng)目規(guī)劃服務(wù)工作的通知》,對(duì)20__年省市重大項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃核實(shí),確保順利推進(jìn)。
一是牽頭抓好兩個(gè)試點(diǎn)城市工作。今年我市先后被住建部列入城市設(shè)計(jì)和“城市雙修”試點(diǎn)城市,試點(diǎn)時(shí)間為2年,是全國(guó)五個(gè)雙試點(diǎn)城市之一。根據(jù)試點(diǎn)工作要求,按照市委市政府工作部署,我局組織召開現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),擬定試點(diǎn)城市,現(xiàn)已經(jīng)市政府辦公廳下發(fā)。
在城市設(shè)計(jì)試點(diǎn)城市方面,開展《__城市特色體系整合規(guī)劃》,完成《__市城市設(shè)計(jì)管控體系與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,完成__主城約87平方公里的三維現(xiàn)狀建模及動(dòng)態(tài)維護(hù)工作;開展__主城公共空間總體規(guī)劃、中華門周邊地區(qū)城市設(shè)計(jì)以及牛首山——祖堂風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃修編等一批城市設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目,積極推進(jìn)軌道交通場(chǎng)站綜合開發(fā)特定規(guī)劃區(qū)城市設(shè)計(jì)工作,完成一批城市設(shè)計(jì)成果上報(bào)及批復(fù)工作。組織編制一批地面交通一體化換乘設(shè)施規(guī)劃。
在“城市雙修”試點(diǎn)城市方面,實(shí)施方案確定的項(xiàng)目均來源于市委市政府下發(fā)的文件,我局主要做好牽頭扎口以及相關(guān)督促工作,及時(shí)向住建部報(bào)送進(jìn)展情況,先后在__社、__網(wǎng)以及微信微博等媒體宣傳我市“城市雙修”理念、舉措和工作部署情況,形成了良好的輿論氛圍。
二是切實(shí)推進(jìn)歷史名城保護(hù)工作。繼續(xù)推進(jìn)重要近現(xiàn)代建筑保護(hù)與利用三年行動(dòng)計(jì)劃,完成和記洋行、百子亭、鐘嵐里等項(xiàng)目修建性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì)。印發(fā)《__市老城建筑高度規(guī)劃管理規(guī)定》,編制完成頤和路民國(guó)公館區(qū)環(huán)境整治、歷史文化街區(qū)保護(hù)和利用專項(xiàng)工作實(shí)施規(guī)劃。按照“找出來、保下來、活起來”的總體思路,完成《__市工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃》。積極開展歷史建筑名錄公布掛牌工作,現(xiàn)第一批6處新增工業(yè)遺產(chǎn)類歷史風(fēng)貌區(qū)和68棟歷史建筑已經(jīng)市政府批準(zhǔn)并公布。
三是深入實(shí)施城市品質(zhì)提升三年行動(dòng)計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)建筑風(fēng)格、色彩、品質(zhì)的控制引導(dǎo),編制完成街道設(shè)計(jì)導(dǎo)則及城市色彩控制導(dǎo)則,初步完成《__市建筑設(shè)計(jì)導(dǎo)則》。有序推進(jìn)__公園南片區(qū)、__地區(qū)、__中心區(qū)、__中心區(qū)等一批亮點(diǎn)精品工程的打造,指導(dǎo)河西__生活圈片區(qū)、__園、__園等一批公共空間的改造更新,提高市民身邊環(huán)境質(zhì)量。
四是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。按照市美麗辦確定的20__年度市級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范村名單,指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)街開展村莊規(guī)劃編制工作。制定印發(fā)《__市農(nóng)村村民建房規(guī)劃管理指導(dǎo)意見》,督促各區(qū)出臺(tái)實(shí)施細(xì)則。完成《__市農(nóng)民住房戶型指導(dǎo)性設(shè)計(jì)方案》上報(bào)市政府。
今年,我局強(qiáng)化以民生為本,貼近群眾需求,著力做好20__年度政府民生實(shí)事以及“263”、城市精細(xì)化建設(shè)管理等專項(xiàng)行動(dòng)規(guī)劃服務(wù),有效推進(jìn)老舊小區(qū)整治、交通治堵工程、黑臭河道整治、公廁革命等民生實(shí)事工程,讓市民群眾有更強(qiáng)的獲得感和幸福感。
全力做好既有住宅增設(shè)電梯的規(guī)劃服務(wù)保障,高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化推進(jìn)道路環(huán)境綜合整治工作,積極做好城市更新規(guī)劃服務(wù)工作,會(huì)同相關(guān)部門做好“十三五”保障房規(guī)劃、人才安居、棚戶區(qū)改造等規(guī)劃服務(wù)工作。
為貫徹落實(shí)中央、省市深化行政審批制度改革工作精神,積極推進(jìn)“放管服”,我局進(jìn)一步梳理審批流程,歸并審批事項(xiàng),減少要件材料,進(jìn)一步減少審批時(shí)限,助力營(yíng)造全市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新環(huán)境。把管理交圈建設(shè)作為改革重要抓手,年初提出30余項(xiàng)管理交圈任務(wù),現(xiàn)均已啟動(dòng)推進(jìn)。
一是完善規(guī)委會(huì)工作制度。制定并以市規(guī)委會(huì)名義印發(fā)《__市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)工作規(guī)則》,進(jìn)一步明確職能定位、組織架構(gòu)、議事規(guī)則等內(nèi)容。二是完善控制編制制度。發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)控制性詳細(xì)規(guī)劃成果質(zhì)量管理的通知》,明確控規(guī)成果質(zhì)量主體責(zé)任,從嚴(yán)控制成果質(zhì)量。建立控規(guī)動(dòng)態(tài)維護(hù)月報(bào)制度,推動(dòng)控規(guī)成果庫(kù)及時(shí)維護(hù)。三是完善規(guī)劃條件出具相關(guān)工作。完成規(guī)劃條件控制要素及附圖從控詳成果庫(kù)導(dǎo)出功能研發(fā),開展建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃條件與控規(guī)成果一致性核查工作。繼續(xù)推進(jìn)規(guī)劃條件改革工作,細(xì)化規(guī)劃條件各類要素,提出建筑和市政規(guī)劃條件合并的初步方案。四是完善規(guī)劃審批管理工作規(guī)則。深入推進(jìn)建筑面積計(jì)算規(guī)則改革工作,配合市政府出臺(tái)《__市建設(shè)項(xiàng)目建筑面積管理辦法》,印發(fā)《__市建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查相關(guān)辦法》。
扎實(shí)推進(jìn)測(cè)繪地理信息工作。制定印發(fā)《__市“十三五”基礎(chǔ)測(cè)繪規(guī)劃》,配合市政府發(fā)布關(guān)于啟動(dòng)__新一代空間基準(zhǔn)的通告。開展測(cè)繪標(biāo)準(zhǔn)化體系研究,《__市大比例尺數(shù)字地形圖數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)已作為地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入發(fā)布審核程序。繼續(xù)加強(qiáng)天地圖推廣運(yùn)用,完成市水務(wù)局、__區(qū)和__區(qū)等分節(jié)點(diǎn)平臺(tái)的搭建。繼續(xù)加強(qiáng)地下管線管理工作。全面啟動(dòng)玄武、秦淮、鼓樓三區(qū)的非公共空間管線普查。貫徹落實(shí)“不見面審批”要求,研發(fā)并發(fā)布微信辦理驗(yàn)線申請(qǐng)服務(wù)平臺(tái)。繼續(xù)做好免費(fèi)供圖工作。繼續(xù)推進(jìn)信息化工作。全面啟動(dòng)四代規(guī)劃信息平臺(tái)(一期)、智慧__時(shí)空信息云平臺(tái)(一期)建設(shè),開展__市移動(dòng)規(guī)劃信息平臺(tái)及天地圖__等的技術(shù)服務(wù)。完成“__市1:20__地理國(guó)情底圖制作及地圖無級(jí)縮編平臺(tái)建設(shè)”“__市地理國(guó)情普查成果管理及服務(wù)系統(tǒng)”兩個(gè)地理國(guó)情項(xiàng)目的驗(yàn)收。
一是突出抓好黨建工作。扎實(shí)開展“走千企入萬戶、助發(fā)展促富民”大走訪活動(dòng),制定印發(fā)《規(guī)劃系統(tǒng)腐敗易發(fā)多發(fā)重點(diǎn)領(lǐng)域整治專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》,組織局系統(tǒng)副處以上干部參觀省反腐倡廉警示示范點(diǎn)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,深入開展機(jī)關(guān)“支部建設(shè)年”活動(dòng),認(rèn)真開展“三會(huì)一課”活動(dòng)。大力推進(jìn)機(jī)關(guān)群團(tuán)工作,編研中心被共青團(tuán)中央、住建部授予“全國(guó)青年文明號(hào)”單位。二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持專家授課、處室講座、經(jīng)辦人業(yè)務(wù)交流等多方式、多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流方式,深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。三是繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)劃宣傳工作。開設(shè)微博專欄,上半年共發(fā)布微博千余條條,粉絲數(shù)突破2萬人,單條最大閱讀量18萬人次。《城市色彩讓古都更出彩》《生態(tài)修復(fù),修出好山好水好風(fēng)光》等報(bào)道刊發(fā)于中央、省級(jí)媒體,進(jìn)一步提升了規(guī)劃工作美譽(yù)度。發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃成果批后公布工作的通知》,規(guī)范批后成果公布工作。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇九
4、負(fù)責(zé)收齊本組各各科作業(yè),并按時(shí)上交課代表。
我的總結(jié):本組內(nèi)互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍不好,有兩位同學(xué)(向俊和羅鑫均)總是不按時(shí)完成作業(yè);即使完成了也很不樂觀,總是不認(rèn)真,字跡馬虎,背書也不積極,他兩至今一課沒背,由于他們兩個(gè)養(yǎng)成了習(xí)慣,我也很少去督促、關(guān)心他們。
整改措施:
4、天氣逐漸變得寒冷,同學(xué)們都在開始打開水,但一些同學(xué)不愿打開水,也不愿洗冷水,就悄悄地去倒別人的水,并且未得到允許。
5、有同學(xué)在下午,悄悄把食品帶到寢室吃,并將垃圾隨地亂扔;
我的措施:
4、將食品帶入寢室食用,每次扣5分,按重大違紀(jì)處理并上交5元班費(fèi)至班長(zhǎng)處。
附:以前規(guī)定的制度仍然執(zhí)行(即《寢室管理辦法及整頓措施》),望大家配合,以營(yíng)造出一個(gè)優(yōu)秀、和諧的班集體!
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇十
黨的xx大以來,我市組織工作在探索中加強(qiáng)、在改革中推進(jìn)、在創(chuàng)新中提升,創(chuàng)造和積累了一些經(jīng)驗(yàn),為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)村改革提供了有效服務(wù)和堅(jiān)強(qiáng)保證。同時(shí),我們也清醒地看到,我市組織工作還存在一些需要進(jìn)一步研究和解決的問題:一是在領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)上,政治理論素質(zhì)還不完全適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求,特別是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵理解不夠深刻,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、農(nóng)村改革還不夠自如,不善于從政治上觀察和處理問題,導(dǎo)致指導(dǎo)工作不夠到位、局面開創(chuàng)不夠、實(shí)績(jī)不很突出。二是在干部隊(duì)伍建設(shè)上,普遍存在干部工作積極性不高,工作缺乏激情,組織監(jiān)管不嚴(yán),工作效能降低等問題。三是在農(nóng)村基層組織建設(shè)上,面臨著集體經(jīng)濟(jì)空殼化,無錢辦事的問題;面臨著農(nóng)村人口老年化、婦幼化、單親化、低智化,黨員青黃不接,干部后繼乏人,無人辦事的問題;面臨著農(nóng)村基層組織手段弱化,急需的科技、信息、文化、法律等專職服務(wù)隊(duì)伍沒有系統(tǒng)組建起來,無力辦事的問題。對(duì)于這些新形勢(shì)下的新問題,我們必須予以高度重視并認(rèn)真加以解決。
在今后一個(gè)時(shí)期,我市黨的建設(shè)和組織工作總體思路是:全面貫徹黨的xx大和xx屆x中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,改革創(chuàng)新,緊緊圍繞抓發(fā)展這個(gè)黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)來謀劃、推進(jìn)黨的建設(shè),緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、推進(jìn)農(nóng)村改革選干部、配班子,建隊(duì)伍、聚人才,抓基層、打基礎(chǔ),深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹組工干部新形象”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),努力提高組織工作服務(wù)的滿意度、選人用人的公信度、組工干部形象的認(rèn)可度,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
20xx年我市將重點(diǎn)抓好以下四項(xiàng)工作:
一、著眼于提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力,扎實(shí)抓好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
這是黨的xx大作出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略部署。涉及到我市,集中在第二、三批,如何完成好這項(xiàng)政治任務(wù),確?;顒?dòng)不走過場(chǎng),不流于形式,取得實(shí)實(shí)在在的成效?我們將認(rèn)真借鑒“三講”教育、“三個(gè)代表”教育和先進(jìn)性教育活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),在四個(gè)方面下功夫:一是抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)關(guān)鍵,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我們將及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門,在今年底明年初,結(jié)合市委民主生活會(huì)和市委理論中心組學(xué)習(xí)會(huì),安排一次市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)專題學(xué)習(xí)活動(dòng);結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核,開展一次市委和市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)專題調(diào)研活動(dòng),超前謀劃學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。及時(shí)抽調(diào)骨干人員,組建辦公室和工作專班,研究制定我市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案,確定學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的主要內(nèi)容和目標(biāo)要求,以及要解決的突出問題。要把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)情況納入20xx年基層黨建工作責(zé)任制考核和領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)績(jī)考核主要內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。二是抓住解決問題這個(gè)重點(diǎn),加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。建立檢查督導(dǎo)組制度、重要情況通報(bào)制度、整改問題臺(tái)帳制度和銷號(hào)制度、群眾滿意度測(cè)評(píng)制度等,對(duì)需要整改的突出問題實(shí)行全程重點(diǎn)督辦,真正以整改的實(shí)際成效取信于民。三是抓住學(xué)習(xí)貫徹三中全會(huì)精神這個(gè)熱點(diǎn),加強(qiáng)因勢(shì)利導(dǎo)。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)要將學(xué)習(xí)貫徹三中全會(huì)精神融入進(jìn)去,把加強(qiáng)“三農(nóng)”工作作為重要內(nèi)容,把解決“三農(nóng)”問題作為衡量學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)效果的重要方面,在推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展上見到實(shí)實(shí)在在的效果。四是抓住長(zhǎng)效機(jī)制這個(gè)根本,加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。要全程對(duì)各地各部門在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的經(jīng)驗(yàn)做法和先進(jìn)典型進(jìn)行總結(jié)宣傳報(bào)道,并將好做法、好經(jīng)驗(yàn)用制度的形式固定下來,應(yīng)用到以后的實(shí)際工作中去,形成能長(zhǎng)期發(fā)揮作用的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、著眼于選用人、激勵(lì)人、約束人,切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展是xx屆三中全會(huì)精神的中心內(nèi)容。我市是個(gè)農(nóng)業(yè)大市,農(nóng)民富則全市富,農(nóng)村穩(wěn)則全市穩(wěn)。如何破解前面提到的“無錢辦事”、“無人辦事”、“無力辦事”這三道難題?實(shí)施“雙強(qiáng)”工程就是個(gè)很好的載體,它基本涵蓋了農(nóng)村基層組織建設(shè)的各個(gè)方面,抓好了這項(xiàng)工程,農(nóng)村黨建的總體水平就會(huì)有個(gè)大的提升。如何抓好這項(xiàng)工作?我們認(rèn)為重點(diǎn)要抓好“五個(gè)基本”建設(shè):。
一是圍繞拓寬領(lǐng)域、強(qiáng)化功能,健全基本組織。隨著農(nóng)村各項(xiàng)改革的不斷深化,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化迅猛發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民從業(yè)結(jié)構(gòu)日趨多元化,農(nóng)村各種新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織不斷涌現(xiàn),這些新形勢(shì)、新情況既對(duì)傳統(tǒng)基層黨組織設(shè)置提出了新挑戰(zhàn),又對(duì)創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置帶來了新機(jī)遇。我們將按照有利于改善黨的領(lǐng)導(dǎo)、有利于加強(qiáng)黨員教育管理、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原則,在按地域、建制村為主設(shè)置黨組織的同時(shí),積極探索以經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系為紐帶、以各種組織形式為依托設(shè)置黨組織的補(bǔ)充形式。比如建立產(chǎn)業(yè)黨組織、行業(yè)協(xié)會(huì)黨組織、農(nóng)民專業(yè)合作社黨組織、龍頭企業(yè)黨組織、流動(dòng)黨員黨組織等,同時(shí),對(duì)行政村黨員人數(shù)較多,黨建基礎(chǔ)好、班子戰(zhàn)斗力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展快、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯、條件成熟的,建立與黨員規(guī)模和發(fā)展實(shí)際相適應(yīng)的村級(jí)黨總支或黨委。
二是圍繞壯大力量、提高素質(zhì),建強(qiáng)基本隊(duì)伍。要以目前正在進(jìn)行的村級(jí)組織換屆選舉工作為契機(jī),廣泛運(yùn)用“兩推一選”和“海推直選”等方法,將那些群眾基礎(chǔ)好、“雙帶”能力強(qiáng)的發(fā)展能手、外出務(wù)工經(jīng)商返鄉(xiāng)人員選進(jìn)村級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子。對(duì)于一時(shí)沒有合適人選的,從鎮(zhèn)(辦事處)機(jī)關(guān)、部門、大學(xué)生村官中指定或選派。同時(shí),適時(shí)更新村級(jí)組織領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部、入黨積極分子、致富能手等資源后備庫(kù),并深入開展農(nóng)村黨建“三培養(yǎng)”活動(dòng),實(shí)施“一村一名大學(xué)生”計(jì)劃,依托市委黨校和農(nóng)村黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)這幾支隊(duì)伍的教育培訓(xùn)力度,不斷提高他們的思想素質(zhì)和發(fā)展致富能力。
三是圍繞服務(wù)群眾、發(fā)揮作用,開展基本活動(dòng)。近年來,我們以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為總抓手,組織基層黨員開展了“設(shè)崗定責(zé)評(píng)星”、“雙聯(lián)雙促”、“黨員科技連鎖服務(wù)”、“黨員中心戶”、“黨員明白卡”、“星旗爭(zhēng)創(chuàng)”等活動(dòng),加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育和聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾工作,取得了比較明顯的成績(jī)。20xx年,我們將對(duì)活動(dòng)進(jìn)一步深化,重點(diǎn)圍繞服務(wù)農(nóng)民群眾、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、帶領(lǐng)群眾共同致富,大力組織開展各種形式的主題實(shí)踐活動(dòng),抓好經(jīng)常性的科技知識(shí)培訓(xùn),促進(jìn)黨組織和黨員發(fā)揮先進(jìn)性作用,基本達(dá)到“一個(gè)行業(yè)一個(gè)主題,一個(gè)地方一個(gè)特色”的效果。
四要圍繞健全機(jī)制、鞏固成果,完善基本制度。遵循“簡(jiǎn)便易行、實(shí)在管用、服務(wù)發(fā)展”的原則,對(duì)現(xiàn)有制度中一些已不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展和難以落實(shí)的部分進(jìn)行刪除,對(duì)不完善的制度進(jìn)行改進(jìn),對(duì)缺失的制度進(jìn)行補(bǔ)充。重點(diǎn)是建立完善基層組織的選舉、目標(biāo)考評(píng)、組織生活會(huì)、民主議事、黨務(wù)公開、村辦公活動(dòng)場(chǎng)所管理以及村干部和流動(dòng)黨員管理等制度,并督促做好檢查落實(shí)工作,形成一個(gè)用制度管人、管事的良好機(jī)制。五是圍繞運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保持活力,落實(shí)基本保障。重點(diǎn)是落實(shí)好村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)政策和村辦公活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。我們將認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省委省政府即將出臺(tái)的有關(guān)農(nóng)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)政策精神,扎實(shí)做好這項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)工作,把好事辦好。關(guān)于村辦公活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),我們將在完成106個(gè)村辦公活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,采用組織牽頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)承辦、部門援建、政府獎(jiǎng)勵(lì)的辦法完成第三批的12個(gè)村新建剎尾和25個(gè)村改擴(kuò)建項(xiàng)目,重點(diǎn)管理使用發(fā)揮好辦公活動(dòng)場(chǎng)所作用,依托基本場(chǎng)所開辦信息發(fā)布、司法維權(quán)、農(nóng)資銷售、電信話費(fèi)充值等服務(wù)代辦點(diǎn),定期舉辦黨員科技培訓(xùn)和新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班,開展送戲下鄉(xiāng)、文體比賽、城鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)等活動(dòng),拓展其綜合服務(wù)功能。
四、著眼于以人為本,關(guān)愛黨員,積極推進(jìn)黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶“溫暖工程”
如果說實(shí)施“雙強(qiáng)”工程是抓住了發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),那么建立健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶長(zhǎng)效機(jī)制則是落實(shí)穩(wěn)定第一責(zé)任的有力舉措。近年來我們?cè)邳h內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶工作上想了不少辦法。比如,在全市機(jī)關(guān)黨員干部中開展了“雙聯(lián)雙促”和“愛心一日捐”等活動(dòng),建立了愛心超市、愛心醫(yī)院、黨員發(fā)展互助基金,每年對(duì)農(nóng)村干部進(jìn)行免費(fèi)體檢,建立健康檔案,對(duì)“十佳”優(yōu)秀村支部書記每人每年發(fā)放1200元的養(yǎng)老保險(xiǎn)金,對(duì)全市901名村干部工資實(shí)行財(cái)政統(tǒng)發(fā),并堅(jiān)持逐年增長(zhǎng),初步建立了農(nóng)村基層干部干有所得、老有所養(yǎng)、績(jī)有所獎(jiǎng)的激勵(lì)關(guān)愛幫扶機(jī)制。但實(shí)事求是地講,我們的激勵(lì)關(guān)愛幫扶工作的范圍還不夠廣,影響還不夠大。20xx年我們重點(diǎn)想在原有激勵(lì)關(guān)愛幫扶的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變:一是由組織部門一家單兵作戰(zhàn)向整體聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變。我們將進(jìn)一步加大“雙聯(lián)雙促”、結(jié)對(duì)幫扶等工作的力度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)與總工會(huì)、民政、衛(wèi)生、勞動(dòng)等部門的關(guān)系,充分整合各地各部門的幫扶資源,從貧窮落后村組的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基層組織建設(shè),困難黨員群眾的生產(chǎn)生活、技能培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生等各方面進(jìn)行全方位幫扶。同時(shí)盡可能引入社會(huì)力量,特別是把那些富有愛心和社會(huì)責(zé)任感的非公企業(yè)主的積極性調(diào)動(dòng)起來,參與進(jìn)來,并探索利用市場(chǎng)手段建立一種共建雙贏的機(jī)制。二是由零星關(guān)愛向長(zhǎng)期關(guān)愛轉(zhuǎn)變。目前我們的關(guān)愛幫扶很大程度上還是一種臨時(shí)性、階段性工作,主要集中在元旦、春節(jié)、建黨節(jié)等一些重要節(jié)日,零打碎敲,沒有形成一種工作常態(tài)。我們明年將在認(rèn)真總結(jié)過去關(guān)愛幫扶工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)從制度層面進(jìn)行概括提煉,形成長(zhǎng)期關(guān)愛機(jī)制,推動(dòng)激勵(lì)關(guān)愛幫扶工作規(guī)范化、經(jīng)常化。三是由暗箱操作向陽(yáng)光操作轉(zhuǎn)變。我們將督導(dǎo)各基層黨組織,充分利用黨務(wù)公開載體,加大政策公開、結(jié)果公開等力度,自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督,真正把激勵(lì)關(guān)愛幫扶工作辦成群眾滿意工程。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇十一
4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。
總體看來,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。
(二)工作思路。
結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長(zhǎng)級(jí)人才,加快課程開發(fā),加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)。
(三)工作方針。
專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;。
務(wù)實(shí):根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。
高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率;。
創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。
分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。
(四)工作重點(diǎn)。
1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)。
a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;。
b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);。
c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);。
d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。
e、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng),對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開展方向,激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程。
a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;。
b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;。
c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程。
適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤,設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程。
為建立專業(yè)化銷售對(duì)伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。
3、規(guī)范培訓(xùn)教材。
對(duì)于管理培訓(xùn)教材,除購(gòu)買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。
要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊(cè),報(bào)人力資源部備案。
4、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍。
c、店報(bào):利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),利用“案例分析”、“好書推薦”、“管理小故事”、“英語(yǔ)學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。
5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重。
b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式,對(duì)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時(shí)提出建議與協(xié)助。
c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。
d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對(duì)全公司部長(zhǎng)與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。
e、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生,晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
6、完善培訓(xùn)體系。
利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。
(五)工作開展辦法。
一、新員工培訓(xùn)。
1、入職崗前培訓(xùn):
a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。
b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。
c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。
d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。
2、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。
二、基層管理培訓(xùn)。
1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)。
a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20__年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意。做好成績(jī)記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。
2、管理專題培訓(xùn)。
利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟,開展針對(duì)經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查,并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。
銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營(yíng)銷人員的專業(yè)化水平。
三、中層經(jīng)理培訓(xùn)。
1、外派培訓(xùn)。
根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20__年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。
2、外請(qǐng)培訓(xùn)。
安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對(duì)性,訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作。
3、戶外拓展訓(xùn)練。
提升部門經(jīng)理的綜合能力,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,創(chuàng)新意識(shí),戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。
四、專題培訓(xùn)。
1、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽與培訓(xùn)。
由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識(shí)賽,動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)行競(jìng)賽選拔活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)。
根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會(huì)服務(wù),為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
3、消防培訓(xùn)。
安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識(shí),提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。
4、醫(yī)療急救。
請(qǐng)專業(yè)急救講師,對(duì)前廳部、管家部?jī)刹块T的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。
5、化妝技巧培訓(xùn)。
根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對(duì)女員工化妝,請(qǐng)外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。
b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo);。
由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。
c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí);。
選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實(shí)現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。
d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。
加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。
2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)。
季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評(píng),激勵(lì)并挽留講師人才。
3、內(nèi)部授課津貼。
對(duì)消防、軍訓(xùn)、日語(yǔ)等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。
4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)。
安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng),加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
六、英語(yǔ)及其他語(yǔ)言類培訓(xùn)。
1、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)。
提高崗位英語(yǔ)應(yīng)對(duì)水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。
2、英語(yǔ)角。
營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍,組織英語(yǔ)愛好者建好英語(yǔ)角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對(duì)話,看英文電影等靈活多樣的形式,強(qiáng)化員工的聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。
3、英語(yǔ)等級(jí)考試。
結(jié)合晉升考核,引入英語(yǔ)等級(jí)考評(píng),晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級(jí)的英語(yǔ)考試。分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),各不同崗位不同職位對(duì)英語(yǔ)的要求而定,為晉升考核的一部分,達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語(yǔ)津貼。
4、其他語(yǔ)言類培訓(xùn)。
日語(yǔ)培訓(xùn)利用懂日語(yǔ)員工對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行崗位日語(yǔ)培訓(xùn),實(shí)施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓(xùn)等兩種形式,進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn)。其他小語(yǔ)種如韓語(yǔ)意大利語(yǔ)等語(yǔ)言,有條件的部門主管自行培訓(xùn),只培訓(xùn)簡(jiǎn)單幾句問候語(yǔ)即可。
七、培訓(xùn)資源與工具。
1、擬合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
a、時(shí)代光華(東莞)產(chǎn)品:“移動(dòng)商學(xué)院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購(gòu)買。
b、大興勵(lì)進(jìn)(東莞)產(chǎn)品:培訓(xùn)卡、拓展訓(xùn)練;合作形式:購(gòu)買培訓(xùn)卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);選取小團(tuán)隊(duì)去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗(yàn)式培訓(xùn))。
c、盟亞企管(中國(guó)臺(tái)灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式:請(qǐng)講師來店開展專題內(nèi)訓(xùn)。
d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式:參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班。
e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”;合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對(duì)方跟進(jìn)輔導(dǎo)。
f、中國(guó)人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓(xùn)練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練。
2、設(shè)施設(shè)備。
人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺(tái),投影機(jī)一臺(tái)。
3、培訓(xùn)室。
加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室,張貼字畫,使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍。
八、完善培訓(xùn)體系。
1、入職培訓(xùn)體系:當(dāng)前酒店正處于籌備期間,各項(xiàng)設(shè)施還不夠完善,人員入職也相對(duì)零散,故采取的是一個(gè)種單個(gè)聽錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設(shè)大課堂培訓(xùn)。
2、日常部門常規(guī)培訓(xùn):由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé),結(jié)合部門實(shí)際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)解決培訓(xùn)難題,共同商討培訓(xùn)方式,主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。
3、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn):開辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。
4、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn):根據(jù)實(shí)際需要,選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準(zhǔn)后實(shí)施管理層培訓(xùn)。
5、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇十二
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績(jī)效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、新員工培訓(xùn)的目的。
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績(jī)效。同時(shí),通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。
三、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。
1、常識(shí)性培訓(xùn),是指對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識(shí)企業(yè),加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四、新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)。
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對(duì)于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評(píng)估。
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇十三
20xx年對(duì)于**公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,用心做事”的理念,找準(zhǔn)了兩個(gè)方向:一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位,形成了以摩托車起動(dòng)馬達(dá)為主導(dǎo),以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式;二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還提煉了一種精神:就是**人堅(jiān)韌不拔,不畏艱險(xiǎn),敢于面對(duì)挫折,敢想、敢干,樂于奉獻(xiàn),創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了**公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
1、經(jīng)營(yíng)管理方面:規(guī)范制度,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,20xx年我們將管理工作納入首要位置,各部門認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工;二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購(gòu)、新品開發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,分析費(fèi)用開支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;三是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣變現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工,在不影響電機(jī)性能的前提下,有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。
2、供銷方面:
在20xx年市場(chǎng)經(jīng)歷比2008年金融危機(jī)還蕭條的大背景下,配套部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷售計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)策略,加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開發(fā)新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類,在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開拓新客戶,發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。
3、生產(chǎn)方面:及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進(jìn),降成本,增效益”的原則,根據(jù)銷售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,相繼開展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、cg銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)cg鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開展,圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
4、新品方面:150-a完成開發(fā),進(jìn)入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),整機(jī)還在小批量試制階段。
5、安全方面:加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。
(1)安全檢查:在車間現(xiàn)場(chǎng)檢查各類隱患和問題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
(2)利用早會(huì)或?qū)n}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育,著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí),質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問題屢次出現(xiàn):3-4月鋁蓋止口超長(zhǎng),在裝配過程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,公司品保部未能準(zhǔn)確判定,導(dǎo)致電機(jī)到市場(chǎng)后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,7-8月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符,導(dǎo)致電機(jī)漏水;9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬,斷軸;轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重;采購(gòu)的2.3mm鋼板厚薄不均勻,導(dǎo)致機(jī)殼后檔時(shí)松時(shí)緊,電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠,導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰都可以作出讓步使用的決定)。
這些問題產(chǎn)生的根源是:我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問題;工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù),使設(shè)備靈敏度超差;技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺);質(zhì)量問題分析會(huì)太少(讓更多的人對(duì)質(zhì)量問題不重視、麻木);配件沒有最低的安全庫(kù)存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規(guī)使用);部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。
2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ),設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂有制度不執(zhí)行等于零,有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí),才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢,使設(shè)備處于完好狀態(tài):為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查,生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限,及時(shí)跟蹤各車間整改情況,對(duì)查出問題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí),對(duì)未整改又無原因說明的,根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰,保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭,為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”,縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造:為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新。可以實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”的策略,對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目,或請(qǐng)有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性,有些崗位的人員設(shè)置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面還有如下不足:一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無關(guān)的事仍存在;二是質(zhì)檢力量薄弱,質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象;三是倉(cāng)庫(kù)管理缺乏規(guī)范化;四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的生產(chǎn)任務(wù),時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確,以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài);五是車間對(duì)工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實(shí)效果欠佳;六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí),直接影響大多數(shù)工人的積極性;七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序,每天堅(jiān)持清場(chǎng),不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失,無論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。
6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口,混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源,極度脫節(jié),流失商機(jī)。
中央將20xx年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”,但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作,用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理,用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。
思路決定出路,思想決定行動(dòng)。20xx年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施“一切按文件(書面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生,尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),重視對(duì)員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“**”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);二是重視管理人員的'培訓(xùn)。公司在20xx年重視員工的培訓(xùn)工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),通過培訓(xùn),培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次,公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補(bǔ)貼;第三,改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營(yíng),補(bǔ)貼部分費(fèi)用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。
3、?加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。
4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。采購(gòu)工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開發(fā)新的供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本,控制質(zhì)量。在采購(gòu)過程中,要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門,做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng),切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí),建立信譽(yù),與供應(yīng)商合作雙贏,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)40萬只、年產(chǎn)450萬只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。
5、加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng)新。20xx年技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成直卡彎卡自制,3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);完成cg機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書;5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;6月份前完成編制**公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有:滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上,加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)20xx年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利,增加公司的無形資產(chǎn)。
6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),有良好的利潤(rùn)和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過北京天一認(rèn)證中心對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過查問題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),要有自檢自查的責(zé)任感與能力?,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督,時(shí)時(shí)檢查。品保部門,不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問題的方法,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),更重要的是從源頭上抓起,牢固樹立以質(zhì)量為中心,以有效為標(biāo)準(zhǔn),以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。
7、建立公司績(jī)效考核機(jī)制的雛形,分階段逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。
8、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。20xx年1月底根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確;要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門,強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,通過公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施;生產(chǎn)部通過工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷售訂單履約率;提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān),扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;密切配合采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
9、整合外貿(mào)和國(guó)內(nèi)銷售部資源,進(jìn)一步加大營(yíng)銷工作力度,開創(chuàng)銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開放的視野,適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺(tái),理順門業(yè)車間定價(jià)不歸口的弊端,繼續(xù)利用**在踏板車市場(chǎng)的信譽(yù),借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場(chǎng)份額。
10、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作,在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。
11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。如:3.8節(jié)期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、臺(tái)球比賽,組織參加爬山活動(dòng),豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,籌劃**“員工困難互助基金活動(dòng)”。
天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來。我們?nèi)w**人要搶抓機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,振奮精神,迎難而上,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!
部門月計(jì)劃月總結(jié)篇十四
(一)組織協(xié)調(diào)xx鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜.
按照縣政府工作安排,有我局負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作,任務(wù)下達(dá)以來,我局積極與農(nóng)機(jī)局、水利局及xx鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào),抓緊時(shí)間做好各各項(xiàng)工作,同時(shí)聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購(gòu)進(jìn)優(yōu)良蔗種,目前已完成基地甘蔗良種種植面積200畝,其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
(二)積極參與縣“雙高”辦開展各項(xiàng)工作??h“雙高”辦成立以來,我局選派一名副局長(zhǎng)和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作,積極配合做好各項(xiàng)工作,目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
(三)深入基層指導(dǎo)督促做好甘蔗田間管理。我局全面深入到全縣15個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),強(qiáng)調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前,全縣已完成追肥面積28.8萬畝,已完成除草面積21萬畝,已防病蟲害面積2萬畝。
(四)協(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè),為貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導(dǎo)拜會(huì)中央部委和企業(yè)主要成果分工落實(shí)方案》的通知要求,我局積極與中糧集團(tuán)溝通聯(lián)系,促進(jìn)中糧集團(tuán)參與我縣制糖企業(yè)的重組工作,經(jīng)過積極與中糧集團(tuán)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào),中糧集團(tuán)目前正在對(duì)xx縣永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果與xx縣永鑫糖業(yè)有限公司進(jìn)行重組洽談。起草糖業(yè)重工作方案。
(五)督促制糖企業(yè)做好蔗款兌付工作。20xx/20xx年榨季,盡管食糖市場(chǎng)價(jià)格逐漸上揚(yáng),但制糖企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損或微利的格局沒有根本扭轉(zhuǎn),糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢(shì)下,我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時(shí)兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日,我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應(yīng)付蔗款7.24億元,已付蔗款3.97億元,未付蔗款3.27億元,兌付率54.83%,其中:永鑫糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款3.96億元,已付蔗款2.14億元,未付蔗款1.82億元,兌付率54.04%;世紀(jì)飛龍制糖有限公司應(yīng)付蔗款2.23億元,已付蔗款0.83億元,未付蔗款1.40億元,兌付率37.22%;湘桂糖業(yè)有限公司應(yīng)付蔗款1.05億元,已付蔗款1.00億元,未付蔗款0.05億元,兌付率95.24%。同時(shí),督促鄉(xiāng)(鎮(zhèn))關(guān)注蔗農(nóng)動(dòng)態(tài),做好解釋工作,穩(wěn)定蔗農(nóng)思想,避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象,維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定工作。
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度,按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求,及時(shí)做好甘蔗款的兌付工作,促進(jìn)蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量,參與“雙高”糖料蔗基地建設(shè)工作。
3、繼續(xù)做好xx鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作,
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
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