總結(jié)可以幫助我們更好地整理和梳理思緒。對比分析是總結(jié)文章中對不同觀點(diǎn)或事物進(jìn)行對比和分析的重要方式。接下來是一些總結(jié)范文,希望能為大家提供一些啟示和思考的方向。
珠寶銷售自我評價(jià)篇一
我有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技巧,可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn),具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力,興趣廣泛,愛好各項(xiàng)體育活動。
大學(xué)期間我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己。三年來,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。
我來自農(nóng)村,祖輩們教會了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè),殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下,為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦,并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步!
我喜歡閱讀,因?yàn)樗茇S富我的知識;我喜歡跑步,因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車,熱愛銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職,我就談?wù)勛约簩︿N售的理解。要想做好銷售,首先就要做好自我銷售。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的,但只有客戶相信可以,才會相信自己的產(chǎn)品,才能更好的將產(chǎn)品銷售出去。
我覺得作為一名銷售經(jīng)理,除了應(yīng)該具備一定的銷售知識外,還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過組織部長,組織了全系各種各樣的活動。通過鍛煉,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識到,個人的能力畢竟很有限,只有通過團(tuán)隊(duì)合作,集思廣益,取長補(bǔ)短,才能更好的完成工作。
如果這次我有幸競聘上銷售經(jīng)理,我將打造一個平臺,讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?,大家相互合作,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。激情,工作中不可或缺的要素,是推動我們在工作中不斷創(chuàng)新,全身心投入工作的動力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識,我相信我能勝任這份工作。
珠寶銷售自我評價(jià)篇二
3.開發(fā)新客戶太少,借不到力!
4.缺法創(chuàng)新,知識跟不上時(shí)代的進(jìn)步!
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進(jìn):
4、休息時(shí)間多學(xué)習(xí),看一些專業(yè)書籍,增長自己的知識面!
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,實(shí)現(xiàn)更大的突破。
珠寶銷售自我評價(jià)篇三
3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報(bào)。
6年來一直在中國500強(qiáng)企業(yè)中供職,從底層銷售人員做起,一步一步走上中層銷售管理層面。熟悉銷售工作中的各個環(huán)節(jié),熟悉各個通路的切入與操作,與轄區(qū)內(nèi)的各級通路客戶建立了良好的合作關(guān)系(包括ka類賣場)。能夠快速有效的、合理的處理轄區(qū)內(nèi)突發(fā)性危機(jī)事件。能夠不折不扣的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),較好的配合行銷部門審核與結(jié)算公司給予的各項(xiàng)費(fèi)用資源。勝任各級銷售工作。
發(fā)展方向:獨(dú)立負(fù)責(zé)單獨(dú)區(qū)域與客戶的管理,能夠可以充分發(fā)揮從管理細(xì)節(jié)處入手要效益的效果??梢耘c團(tuán)隊(duì)充分合作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)與行銷方案。
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手。可以說銷售這個行業(yè)確實(shí)是一個難做的行業(yè)。
(2)銷售工作,首先你準(zhǔn)備好,你將會遇到很多波折。其次是壓力。你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會適得其反。
我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場--買方市場--賣方市場的'發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解,今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會進(jìn)入一個理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
本人性格開朗,思維敏捷,對待工作認(rèn)真、誠懇、負(fù)責(zé),具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的電話營銷意識與銷售技巧,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力強(qiáng),曾被公司委派到外地開拓業(yè)務(wù),能承受工作中的各種壓力。在工作過程中,展現(xiàn)出了無比的工作熱誠和感染力,以積極向上的態(tài)度和刻苦耐勞的精神帶領(lǐng)著銷售團(tuán)隊(duì),并高效地完成公司訂定的銷售目標(biāo)和任務(wù),從而經(jīng)常受到上司及部門同事的贊賞和認(rèn)同。
最后衷心希望貴公司能給予本人機(jī)會,本人將竭盡所能為貴公司效力,并希望在貴公司發(fā)揮出所有的自我潛能,協(xié)助貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,為團(tuán)隊(duì)帶來更大的效益和新的動力。
珠寶銷售自我評價(jià)篇四
1.待人真誠,比較善于溝通,客戶容易信任我,能站在他們的立場上考慮問題。
2.有不錯的心理素質(zhì)和過硬的電話銷售能力。
3.年齡不小了,賺錢的欲望很強(qiáng),能吃苦。
4.對自我提升很看重,能意識到自己的缺點(diǎn),并不斷優(yōu)化自己。
5.喜歡戶外運(yùn)動,掌握一些調(diào)整身心的方法,這使我能保持良好的.精神和體力。
珠寶銷售自我評價(jià)篇五
1.本人有著較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,對工作有上進(jìn)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人真誠、處人隨和!換位思考有自己獨(dú)特的想法這是我最大的優(yōu)點(diǎn),我理想就是能實(shí)現(xiàn)我的個人價(jià)值的挖掘,能讓我的價(jià)值得到最大實(shí)現(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤和價(jià)值的最大化.
2.、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的社會責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力,喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做事認(rèn)真踏實(shí),一步一個腳印的前進(jìn),對時(shí)間觀念十分重視。平時(shí)待人友好,與人相處十分融洽。
3.從事銷售服務(wù)和市場策劃、售后服務(wù)等一線市場工作將近4年時(shí)間,市場營銷,渠道開發(fā),有豐富的一線市場營銷經(jīng)驗(yàn)。從事于中學(xué)教師3年時(shí)間,一線教學(xué)教師,教學(xué)工作成績突出,學(xué)生喜愛的老師,具有豐富的教師經(jīng)驗(yàn)。
5.來京已有四五個年頭,一直以來都是從事銷售方面的工作,也熱愛銷售,做過不同的銷售行業(yè),敢于挑戰(zhàn),勇于創(chuàng)新,希望能再找到一個自己喜歡的行業(yè),發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)造共贏。
6.本人為人開朗、誠信,為事堅(jiān)定、負(fù)重,思維開闊,善于表達(dá),熟悉國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)和相關(guān)法律法規(guī),熟練醫(yī)藥市場的各種操作方法。具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力,對市場的拓展、管理有較為深入的認(rèn)識,具備管理經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn),有較好的營銷專業(yè)素養(yǎng)及豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能承受較大的工作壓力,有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力,在產(chǎn)品的定位,市場的調(diào)研、分析、計(jì)劃、資源整合,渠道管理,終端運(yùn)作,促銷售服,運(yùn)作過程的控制,人員機(jī)構(gòu)的綜合管理方面都有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。善于全局的組織協(xié)調(diào),經(jīng)營管理,市場運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。敢于去做最難做的事敢于去吃最難吃的苦沒有我們做不成的事沒有我們吃不了的苦。
熟悉國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)和相關(guān)法律法規(guī),熟練醫(yī)藥市場的各種操作方法。具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、統(tǒng)籌能力和創(chuàng)造性推動能力,對市場的拓展、管理有較為深入的認(rèn)識,具備管理經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn),有較好的營銷專業(yè)素養(yǎng)及豐富的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能承受較大的工作壓力,有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、執(zhí)行、控制能力,在產(chǎn)品的定位,市場的調(diào)研、分析、計(jì)劃、資源整合,渠道管理,終端運(yùn)作,促銷售服,運(yùn)作過程的控制,人員機(jī)構(gòu)的綜合管理方面都有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。善于全局的組織協(xié)調(diào),經(jīng)營管理,市場運(yùn)作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高工作效率。
7.我極富敬業(yè)精神、積極開朗、樂觀向上,有很強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能承受壓力,喜歡富有挑戰(zhàn)性和具有發(fā)展空間的工作。it行業(yè)是一個具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),隨著科技的不斷發(fā)展它也在不斷更新,不僅要會工作還要會學(xué)習(xí),我喜歡接受這種挑戰(zhàn),也愿意從事這方面工作。
能認(rèn)真執(zhí)行公司決策,服從公司領(lǐng)導(dǎo),做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2年在企業(yè)資材工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物料進(jìn)出管理及mrp系統(tǒng),對物料管理有豐富的經(jīng)驗(yàn),能熟練使用excel等辦公軟件。
珠寶銷售自我評價(jià)篇六
我的理念是:在年輕的季節(jié)我甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有激情、積極主動的努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中做出最大的貢獻(xiàn):
作為初學(xué)者,我具備出色的學(xué)習(xí)能力并且樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越;
作為參與者,我具備誠實(shí)可信的品格、富有團(tuán)隊(duì)合作精神;作為領(lǐng)導(dǎo)者,我具備做事干練、果斷的風(fēng)格,良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力。
受過系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識訓(xùn)練,有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷;有很強(qiáng)的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質(zhì),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極進(jìn)取,個性樂觀執(zhí)著,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
在銷售當(dāng)中,培訓(xùn)顧客是最好的營銷,讓顧客了解專業(yè)知識,顧客買過以后能比別人知道得多,教會顧客怎樣看鉆石,含量是什么樣的,有什么好處,鉆石是什么級別,凈度,顏色,重量,來自什么樣的'工藝。
鉆石真假怎么樣去鑒定等等,傳出好的口碑,比做什么樣的廣告都好。
在銷售當(dāng)中,我做到了以下幾個方面的技巧:
1.視顧客為親人,適合的才是好的。
處處為顧客著想,用心對顧客,讓顧客買后不要有后悔的想法。
2.學(xué)會觀察顧客。
當(dāng)看到一個顧客進(jìn)點(diǎn)時(shí),只微笑說您好,當(dāng)顧客看到一個地方停下時(shí)再過去不算晚,可以先不說話觀察顧客著顧客的亮點(diǎn) ,不過分熱情,以防給人壓力。
從顧客身上找話題,觀察顧客的衣著打扮,在心里給顧客一個定位。
3.注意服務(wù)細(xì)節(jié)。
走在顧客的側(cè)前方,我不會跟在后面,因?yàn)槲抑朗怯櫩投皇亲奉櫩?,顧客向前走我就要向后退?/p>
站我站在側(cè)前方,當(dāng)顧客俯身看首飾時(shí)而不是向我行禮,抬頭和我交流時(shí)只需側(cè)看我就行了,而不是仰頭看我。
作為銷售員,我能具備柜臺語言技巧主旨應(yīng)該具有親和力:
一、和氣。
在接待顧客時(shí),我態(tài)度熱情、尊重客人,和顏悅色、心平氣和、不強(qiáng)詞奪理、不聲色俱厲、不挖苦諷刺、不侮辱謾罵、不怠慢顧客。
二、文雅。
在接待顧客時(shí),我能態(tài)度親切、文質(zhì)彬彬,說話講究方式,言詞生動、形象,比喻恰當(dāng),給顧客以生動的印象。
三、謙遜。
在接待顧客時(shí),我會謙和、禮讓、友好而不傲慢。
四、言之有禮。
我使用禮貌語言既是對顧客、對自己尊重的表現(xiàn),又是融洽與顧客關(guān)系的基礎(chǔ)。
所謂職業(yè)道德,那就是要誠信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。
所以講誠信有利于別人,更有利于自己。
我始終堅(jiān)持走誠信的路,踏踏實(shí)實(shí)的工作,踏踏實(shí)實(shí)的做好自己!
為人誠懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。
說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會用100%的熱情和精力投入到工作中。
珠寶銷售自我評價(jià)篇七
我熱愛銷售業(yè)這個行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對這個行業(yè)的信心,做一個業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更加高一層發(fā)展而努力,通過工作的學(xué)習(xí)與努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的`發(fā)展和巨大的收獲,以后我會更加的努力,爭取更加長足的發(fā)展。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更加好的實(shí)踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為咱們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
珠寶銷售自我評價(jià)篇八
本人從事銷售行業(yè)多年,銷售技巧,銷售經(jīng)驗(yàn)都達(dá)到了一定的水平!本人性格活潑開朗,是一個有活力,有上進(jìn)心和勇于挑戰(zhàn)高度的人!憑著“從哪里跌倒就從那里爬起”的精神去做好每件事情!
本人具有以下特性:
1。有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力;
2。參加本公司全國大型促銷活動百余場,有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。
3。能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
珠寶銷售自我評價(jià)篇九
從事汽車銷售顧問3年,除了在汽車銷售技巧,與人際溝通溝通力量的提升,最重要的是熬煉了我樂觀向上,永不服輸?shù)男膽B(tài)。3年里,我也曾業(yè)績不達(dá)標(biāo)拿著底薪過日子,但是更多的是從這些困難的日子里,我學(xué)到更多如何從逆境中成長,怎樣突破自我!我也做到了,在3年里,11次獲銷量第一的稱號證明白我的.努力的價(jià)值。不怕失敗,勇于挑戰(zhàn)是我最真實(shí)的態(tài)度,也是我能讓自己在企業(yè)的價(jià)值更高的緣由。
珠寶銷售自我評價(jià)篇十
對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),溝通及銷售力量強(qiáng),擅長與客戶建立良好的關(guān)系,具備良好的`敬業(yè)精神及工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績也始終是名列前茅。敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!
珠寶銷售自我評價(jià)篇十一
歲月如梭,不知不覺我來_____已經(jīng)有半年了,一向在客服部電話銷售工作。此刻回顧當(dāng)初應(yīng)聘來我們公司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣,可是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。
很多人可能會認(rèn)為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務(wù),其實(shí)不然,_____的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養(yǎng)、__及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質(zhì)。不論以前是學(xué)過什么專業(yè),從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應(yīng)從頭學(xué)起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學(xué)無止境的道理。
首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是應(yīng)對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結(jié)果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。反之,你的微笑服務(wù)讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應(yīng)抓住顧客較關(guān)心的話題。
相對于電話回訪,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時(shí)候應(yīng)對顧客的情緒發(fā)泄,剛開始的時(shí)候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責(zé)罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時(shí)就會提高嗓門。
漸漸地,我更學(xué)會了從顧客的角度出發(fā),多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實(shí),并沒有顧客所表達(dá)的那么嚴(yán)重的。應(yīng)持著平靜的心態(tài),先學(xué)會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題。
遇到無理取鬧的客戶,我還應(yīng)學(xué)會和同事就事分析評價(jià)經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵,一來能夠讓自我放松一下,二來還能夠讓同事有個準(zhǔn)備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學(xué)會調(diào)整自我的情緒,用進(jìn)取向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力。
_____市場越來越大,選擇_____的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時(shí)此刻,我們迫切需要自我學(xué)習(xí)更多的東西,更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)書籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實(shí)自我。而接下來顧客打進(jìn)熱線,尋求的不僅僅是指導(dǎo),有更多是關(guān)于市場今后服務(wù)的資料、產(chǎn)品、活動、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。
我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個大學(xué)校里,我們鍛煉了自我,,提高了自我,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會越來越出色。
珠寶銷售自我評價(jià)篇十二
剛到公司時(shí),對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個企業(yè)的形象。
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的`信用債券,來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭取的原則比直接要求更有效果。
我們發(fā)現(xiàn),銷售職員所做的每一件事,對購買者潛意識的心理狀態(tài)都有x種程度的影響。簡單地說,你的眼神、聲音、體位、情緒、感覺等等,每一件小事情對銷售的成敗都有正面或是負(fù)面的影響。實(shí)在在你說話、行動、思考的時(shí)候,其中95%的部分都是受到外界潛伏的影響,而我們的行為則是對外界影響力的一種反應(yīng)而已。
既然人們無法抵抗這種影響,身為銷售職員,我們可以應(yīng)用這些影響力,發(fā)揮正面的效用。使客戶更喜歡我們而順利完成銷售工作。首先,在銷售工作中你的態(tài)度極端地影響著潛伏客戶的購買抉擇,你越是積極、越是友善,越是以笑臉尊重你的客戶,你就越能得到成功的結(jié)果。
我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來!
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