通過總結(jié)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正錯(cuò)誤，避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，不必贅述細(xì)節(jié)，注重提煉核心和主要內(nèi)容。通過閱讀這些總結(jié)范文，可以了解到總結(jié)寫作的技巧和方法。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇一
2011年已經(jīng)過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的2012年已經(jīng)來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)一年來的工作情況，我們豪情滿懷，可以說，2011年是典當(dāng)行業(yè)揚(yáng)眉吐氣的一年。
2011年，黨中央國務(wù)院為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經(jīng)濟(jì)增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟(jì)降溫年。由于央行將存款準(zhǔn)備金率調(diào)整到21.5%的歷史最高水平，并嚴(yán)加控制對房地產(chǎn)業(yè)的信貸投放，持續(xù)緊縮的貨幣政策，使各房地產(chǎn)企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力，為了保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不尋求民間融資渠道。另外，政府對擔(dān)保行業(yè)嚴(yán)厲持久的大力整頓，遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當(dāng)行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷。
公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，抓住機(jī)遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全回收。全年典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當(dāng)事例發(fā)生，進(jìn)一步取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效益。2011年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)228萬元，較2010年全年?duì)I業(yè)收入130萬元增長75%。
現(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報(bào)。
公司2011年1月1日—2011年12月31日主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下：
實(shí)收資本：萬元，
流動(dòng)資金：萬元，
資產(chǎn)總額：萬元，
抵押貸款余額：萬元，
綜合費(fèi)用收入：萬元，
銀行存款余額：萬元。
應(yīng)付福利費(fèi)：萬元。
固定資產(chǎn)凈值：萬元。
財(cái)務(wù)費(fèi)用：萬元。
管理費(fèi)用：萬元。
交納營業(yè)附加稅：萬元。
交納企業(yè)所得稅：萬元。
凈利潤：萬元。
上述財(cái)務(wù)狀況顯示，2011年財(cái)務(wù)盈利指標(biāo)與去年同期相比大有提高，主要原因是公司典當(dāng)貸款業(yè)務(wù)大幅增加，2009年發(fā)放貸款總額僅為1125萬元，受大環(huán)境影響，資金大量沉滯，業(yè)務(wù)稀少；而2010年發(fā)放貸款總額為3545萬元，同比增加達(dá)274%。2011年發(fā)放貸款總額為8515萬元，高于2009年7倍之多。
在2011年的工作中，公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，以《典當(dāng)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，制定了一系列縝密、細(xì)化的典當(dāng)業(yè)務(wù)管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，做到規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，對客戶的每一筆貸款都進(jìn)行實(shí)地考察，對客戶提供的每一份資料都認(rèn)真審核，反復(fù)論證，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全回收。整個(gè)典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當(dāng)事例發(fā)生。
公司2011年典當(dāng)總額為8515萬元，業(yè)務(wù)筆數(shù)筆，其中：動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)萬元；財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng)萬元；房地產(chǎn)抵押典當(dāng)萬元。
公司在2011年的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，始終堅(jiān)持以中小企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動(dòng)資金，受到客戶的一致好評，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展履行了應(yīng)盡的職責(zé)。
公司建立了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作制度，當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票、原始憑證管理有序，明細(xì)帳、現(xiàn)金帳分門別類登記清晰，實(shí)行日清日結(jié)。每月都能夠按照商務(wù)、公安主管部門的要求，及時(shí)如實(shí)地填寫上報(bào)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表和典當(dāng)物品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字清晰、準(zhǔn)確。
公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動(dòng)，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
理和培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)，是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部2005年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在典當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險(xiǎn)，開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。
在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍；也無“單一客戶業(yè)務(wù)比例達(dá)到注冊資本25%且當(dāng)金金額超過1000萬元，單筆業(yè)務(wù)額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。
在日常經(jīng)營中，典當(dāng)行嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項(xiàng)治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運(yùn)行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。
網(wǎng)機(jī)打，公開透明。
本年度公司本年度當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票具體使用情況如下：
2011年使用當(dāng)票份，有效使用份。
其中：手寫當(dāng)票份，
手寫當(dāng)票號：
結(jié)存：手寫當(dāng)票份。
機(jī)打當(dāng)票份，
機(jī)打當(dāng)票號：
結(jié)存：機(jī)打當(dāng)票份。
2011年使用續(xù)當(dāng)票份，有效使用份。
其中：手寫續(xù)當(dāng)票份，
手寫續(xù)當(dāng)票號：
結(jié)存：手寫續(xù)當(dāng)票份。
機(jī)打續(xù)當(dāng)票份，
機(jī)打續(xù)當(dāng)票號：
結(jié)存：機(jī)打續(xù)當(dāng)票份。
應(yīng)盡量擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種，發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機(jī)導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。加快開展典針對個(gè)人或個(gè)體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù)；加強(qiáng)媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴(kuò)大信息交流渠道；加強(qiáng)因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，力爭在新的一年里，公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)邁上一個(gè)新的臺階。
****典當(dāng)有限公司2011年2月10日。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇二
xx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo)、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。xx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個(gè)平臺，使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。
xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在xx年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及xx年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類月報(bào)表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作。
今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
1、起草了xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。
xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程。
xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī)，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對不同類型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對擔(dān)保客戶在擔(dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑。
（1）xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
（2）xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力，在xx年11月浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
（3）xx年面對典當(dāng)行對資金需求量的進(jìn)一步增加，我利用深發(fā)展杭州分行高層領(lǐng)導(dǎo)及支行高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，積極為典當(dāng)行的融資創(chuàng)造條件。因這筆貸款是深發(fā)展總行對全國典當(dāng)行的首筆貸款，較為曲折。但經(jīng)過雙方數(shù)月的努力，中財(cái)?shù)洚?dāng)終于取得了深發(fā)展1000萬元的貸款額。這筆貸款的意義不僅部分解決典當(dāng)行對資金需求，更重要的是增進(jìn)了中財(cái)金融廣角的高層領(lǐng)導(dǎo)與深發(fā)展銀行高層領(lǐng)導(dǎo)的互信互任，為中財(cái)?shù)洚?dāng)及中財(cái)擔(dān)保與深發(fā)展銀行的進(jìn)一步擴(kuò)大合作，創(chuàng)造很好的合作契機(jī)。
5、進(jìn)一步拓展風(fēng)險(xiǎn)部對擔(dān)保、典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的量化統(tǒng)計(jì)工作。
從事?lián)！⒌洚?dāng)行業(yè)，就是從事風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。對擔(dān)保公司及典當(dāng)行來講，對可能造成直接風(fēng)險(xiǎn)、間接風(fēng)險(xiǎn)的告知及預(yù)知，是掌握風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。為此，我逐步探索出對擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)類、典當(dāng)關(guān)注類風(fēng)險(xiǎn)的每月及歷史的統(tǒng)計(jì)工作。對擔(dān)保業(yè)、典當(dāng)業(yè)來講，我認(rèn)為對經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容的統(tǒng)計(jì)與分析，對于較準(zhǔn)確評價(jià)該行業(yè)企業(yè)的發(fā)展業(yè)績有著很重要的意義，這方面的工作有待于今后不斷地研究及探索。
回顧xx年的工作經(jīng)歷，我有不少方面值得反省。
因主要是：
一、我還不具備對工作的那種執(zhí)著精神及毅力，沒有化壓力為動(dòng)力的精神。
二、與同仁間雖有溝通，但溝通不夠、不深。
2、對典當(dāng)行業(yè)的'學(xué)習(xí)鉆研不深。
xx年，我在負(fù)責(zé)典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批過程中，常認(rèn)為典當(dāng)行的業(yè)務(wù)審批內(nèi)容比較簡單，所以沒有化精力去深入分析、研究、開發(fā)。究其原因是因?yàn)槲覍Φ洚?dāng)業(yè)務(wù)知識掌握的匱乏和對典當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏敏感性。同時(shí)我深入典當(dāng)行的工作還不夠，特別是對關(guān)注類客戶各筆的情況與典當(dāng)行業(yè)務(wù)員的溝通不夠，跟蹤不夠。沒有真正發(fā)揮主觀能動(dòng)性到配合典當(dāng)行的工作，對典當(dāng)業(yè)務(wù)的貸前、貸中、貸后的調(diào)查沒有提出更高的要求。
3、近期對學(xué)習(xí)有所放松。
近期我對學(xué)習(xí)有所放松，對業(yè)務(wù)知識、銀行動(dòng)態(tài)及行業(yè)變化的學(xué)習(xí)、分析有所松懈。究其原因是自身缺少學(xué)習(xí)的動(dòng)力，處在一種徘徊、困惑階段，身上一種惰性也乘機(jī)開始生長。
1、xx年年我將繼續(xù)在做好本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。對業(yè)務(wù)要不斷地學(xué)習(xí)，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德上有一個(gè)新的提高。
2、我將繼續(xù)利用空隙時(shí)間，對擔(dān)保業(yè)務(wù)、擔(dān)保品種進(jìn)行深入研究，對擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)營效益及營運(yùn)質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行研究及分析，并加以運(yùn)用。對典當(dāng)行業(yè)的研究要有所作為，配合典當(dāng)行在降低典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)上要有所作為，在保障資金安全、控制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的工作要前移，對典當(dāng)前的審核工作要更細(xì)、更實(shí)，對審核內(nèi)容及要求要進(jìn)行總結(jié)、歸納。對典當(dāng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展要利用自身的一些優(yōu)勢，為拓展典當(dāng)業(yè)務(wù)的發(fā)展盡一份力。
3、對中財(cái)金融業(yè)的一些建議：
（1）中財(cái)金融業(yè)要向更廣的領(lǐng)域、更高層次的發(fā)展，必須要研制和開發(fā)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺，有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式，統(tǒng)一的操作辦法，統(tǒng)一的規(guī)章制度，要形成可復(fù)制的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。
（2）增加中財(cái)金融業(yè)行業(yè)的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核，就是根據(jù)不同行業(yè)自身的特點(diǎn)、內(nèi)涵設(shè)定不同的考核指標(biāo)。行業(yè)指標(biāo)的考核能使考核更具科學(xué)性、合理性、可比性，更貼近該行業(yè)的發(fā)展規(guī)律。行業(yè)指標(biāo)的考核也能使中財(cái)金融業(yè)對行業(yè)有更深的了解，促進(jìn)中財(cái)金融業(yè)健康的發(fā)展。
（3）對員工的考核獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)采取多元化獎(jiǎng)勵(lì)策略。企業(yè)的成功除了企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營策略外，主要來自企業(yè)的營銷成果、企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)及市場對企業(yè)的認(rèn)同度。對中財(cái)金融業(yè)來說，員工的工作業(yè)績、新產(chǎn)品的開發(fā)和運(yùn)用、銀行對中財(cái)金融業(yè)的認(rèn)同度及控制、降低風(fēng)險(xiǎn)的能力都應(yīng)作為中財(cái)金融業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，并以此作為對員工考核的依據(jù)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇三
xx年我涉足擔(dān)保業(yè)和典當(dāng)業(yè)。我在領(lǐng)導(dǎo)、同仁們的關(guān)懷及自身的努力下，在業(yè)務(wù)的視野、業(yè)務(wù)的拓展、業(yè)務(wù)的理念上都有了進(jìn)一步的提高，在業(yè)務(wù)水平上也有大的收獲和大的進(jìn)步。xx年我周旋的擔(dān)保及典當(dāng)兩個(gè)平臺，使我感到工作本身所帶來的快樂。下面就這一年的工作做一次總結(jié)及反省。
xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在xx年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及xx年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類月報(bào)表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作。
今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對賬務(wù)，以確保每筆資金的賬賬相符。
1、起草了xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。
xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程。
xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī)，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對不同類型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對擔(dān)?？蛻粼趽?dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的`內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑。
（1）xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
（2）xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力，在xx年11月浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇四
xx年是我們xx公司的開局之年，意義非凡。這一年經(jīng)過我們一系列艱苦的努力和扎實(shí)的前期打算，順當(dāng)完成了公司的報(bào)批、籌建，并于xx年5月28日順當(dāng)開業(yè)。在開業(yè)大典上，洛陽市商務(wù)局、集團(tuán)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、宜陽縣委書記王琰君等四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)委局負(fù)責(zé)人和社會(huì)各界參與了開業(yè)慶典，規(guī)格之高、規(guī)模之大前所未見，使公司運(yùn)行之初就已先聲奪人，為公司的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。自開業(yè)以來，我們秉承腳踏實(shí)地、與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)守原則、實(shí)現(xiàn)共贏的企業(yè)發(fā)展理念，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。半年多來，公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)切支持下，仔細(xì)學(xué)習(xí)《典當(dāng)管理方法》、《公司法》、《合同法》、《擔(dān)保法》等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行各項(xiàng)手續(xù)，規(guī)范管理和經(jīng)營，做好風(fēng)險(xiǎn)限制，實(shí)行各種措施確保資金運(yùn)行平安。半年多來實(shí)現(xiàn)了平安放貸3000余萬元,實(shí)現(xiàn)利潤近300萬元之良好開端。
整個(gè)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤、無絕當(dāng)事例發(fā)生，這為我們進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們的主要做法是：
一、嚴(yán)格制度法律法規(guī)，奠定公司發(fā)展基礎(chǔ)。xx典當(dāng)行起步晚，員工素養(yǎng)參差不齊，如何讓公司盡快起步，在同行業(yè)中和社會(huì)上站穩(wěn)腳跟是擺在公司管理層的重要課題。所以公司自開業(yè)以來，我們首先把工作的重點(diǎn)放在了對全體1員工進(jìn)行全方位的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)上。典當(dāng)行業(yè)業(yè)務(wù)開展的依據(jù)是《典當(dāng)管理方法》，同時(shí)《公司法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》等相關(guān)法律也是典當(dāng)業(yè)務(wù)防止風(fēng)險(xiǎn)的重要法規(guī)。為使員工們了解和駕馭這些法律法規(guī)，我們實(shí)行了平常自學(xué)、集中培訓(xùn)、定期溝通、書面考試、理論和實(shí)踐相結(jié)合等方法，確保業(yè)務(wù)開展中做到按章辦事、規(guī)范操作，杜絕風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，我們通過上下征求看法，借鑒同行業(yè)的閱歷，結(jié)合本地區(qū)、本公司實(shí)際狀況，制定了一套完整的規(guī)章制度，明確各個(gè)崗位職責(zé)，尤其是配備了專職安保人員負(fù)責(zé)保衛(wèi)工作。通過半年多的運(yùn)行，xx公司上至領(lǐng)導(dǎo)層，下到一般員工對自己的職權(quán)職責(zé)工作范圍，都能牢記于心，知道自己應(yīng)當(dāng)做什么、應(yīng)當(dāng)怎么做。各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全和不斷完善，使我們體會(huì)到，對一個(gè)初建企業(yè)，要想使之不斷發(fā)展壯大并取得良好的效益，基礎(chǔ)必需抓牢。國家的法律法規(guī)、企業(yè)的規(guī)章制度就是基礎(chǔ)，抓住了基礎(chǔ)就是抓住了保證，抓住了根本。
典當(dāng)業(yè)歷史悠久，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，其存在的必要性和合理性該如何界定，社會(huì)上還有不少誤會(huì)。xx典當(dāng)行是宜陽唯一一家典當(dāng)企業(yè)，如何把大家的思想引領(lǐng)到新時(shí)期典當(dāng)業(yè)務(wù)的新概念上，我們實(shí)行的方法是：
1、剛好推出xx企業(yè)的品牌形象。如我們提出的企業(yè)精神是：“誠信典當(dāng)、愛心典當(dāng)”，意在開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，首當(dāng)其沖的是講誠信、有愛心、取信于民；提出的公司宗旨是：“救急濟(jì)困、強(qiáng)企富民、一言九鼎、點(diǎn)石成金”，意在我們牢記使命、堅(jiān)守誠信，表明我們的期盼和愿景，兌現(xiàn)我們承諾的氣魄和決心；我們提出的服務(wù)原則是“為民、便民、利民”，意在一切從群眾動(dòng)身，一切讓利于民，取信于民、實(shí)現(xiàn)共贏。我們提出的企業(yè)理念是：“山水情懷、科學(xué)精神、客戶至上、敬業(yè)樂群”，意在使我們員工通過學(xué)習(xí)，豐富學(xué)問提高技能。通過學(xué)識修養(yǎng)和人品修養(yǎng)，使自己成為一個(gè)有博大胸懷和高尚情操的人。這四句話是我們xx企業(yè)文化的'核心，不但明確了xx人應(yīng)有的品行，同時(shí)也規(guī)定了xx員工應(yīng)有的工作作風(fēng)和服務(wù)看法，不但明確了xx的任務(wù)，又為xx指明白奮斗目標(biāo)。
2、利用一切可利用的資源，不斷擴(kuò)大宣揚(yáng)力度，使xx典當(dāng)業(yè)務(wù)家喻戶曉。半年來我們先后投入近十萬元，通過報(bào)紙、電視臺、大型活動(dòng)場所、大街小巷宣揚(yáng)橫幅、新年掛歷、臺歷等手段宣揚(yáng)xx業(yè)務(wù)；同時(shí)我們和宜陽聾啞學(xué)校、關(guān)切下一代協(xié)會(huì)合作，通過獻(xiàn)愛心活動(dòng)宣揚(yáng)xx形象；通過中國移動(dòng)信息平臺定期向社會(huì)各階層宣揚(yáng)xx典當(dāng)行企業(yè)文化和服務(wù)范圍，努力擴(kuò)大社會(huì)影響。新年伊始，我們又著手籌備了“xx杯”書法精品邀請展，支配新春佳節(jié)期間在縣城中心展出，籌備的過程也是宣揚(yáng)的過程?？傊肽甓鄟?，通過宣揚(yáng)讓社會(huì)廣闊民眾對新形勢下的典當(dāng)業(yè)務(wù)由懷疑到認(rèn)可、由避而遠(yuǎn)之到上門求助。更重要的是由于廣闊民眾的主動(dòng)參加使我們的企業(yè)收到了良好的效益，同時(shí)也為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。
典當(dāng)業(yè)務(wù)的重中之重是如何把風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。xx是國家深化改革和激勵(lì)民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的企業(yè)，肩負(fù)著特別的使命。因此從開業(yè)之初，我們都非常重視典當(dāng)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作和典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的有效限制，為使我們各個(gè)部門、各個(gè)崗位在業(yè)務(wù)操作中，杜絕錯(cuò)、漏現(xiàn)象的發(fā)生。公司針對不同業(yè)務(wù)均制定了具體的業(yè)務(wù)流程，如業(yè)務(wù)洽談流程、風(fēng)險(xiǎn)限制流程、調(diào)查備案流程、各類典當(dāng)業(yè)務(wù)流程、當(dāng)票領(lǐng)取、運(yùn)用、續(xù)存流程、財(cái)務(wù)管理流程、現(xiàn)金管理流程、日常行政管理流程等，這些流程的建立有效地促進(jìn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正規(guī)進(jìn)行。半年多來，公司放貸共計(jì)3000萬元，運(yùn)用當(dāng)票50余份，均未發(fā)生任何差錯(cuò)，有效地保證了公司的資金平安，同時(shí)也贏得了客戶的廣泛信任和認(rèn)同，樹立了公司的良好形象，受到了上級主管部門的確定和表揚(yáng)。
塑造鷹一樣的個(gè)人，打造雁一樣的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)走向輝煌的最有利的保障。因?yàn)榇蛟煲恢?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就會(huì)凝合出一種無窮的力氣，就會(huì)發(fā)揮出一種特殊能戰(zhàn)斗的精神，就會(huì)擔(dān)當(dāng)起完成公司擬定的更高尚，更光榮的使命。xx半年來堅(jiān)持從零起先、穩(wěn)中求進(jìn)，首先從看對人、選對人、用對人入手，逐步建成了適合自己公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。我們的詳細(xì)做法是:以學(xué)歷定人、以閱歷定人、以品德定人、以人脈定人，通過網(wǎng)絡(luò)聘請人才，嚴(yán)格物色考察人，以專業(yè)介紹篩選人，高薪高酬留住人。由于我們堅(jiān)持了不看面子、不看情意、注意業(yè)績、優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制。再加之，我們通過網(wǎng)絡(luò)，多媒體、培訓(xùn)、自學(xué)、專家講座等進(jìn)行一系列強(qiáng)化訓(xùn)練。目前，公司全體員工20余人，每個(gè)同志都能嫻熟開展自己的本職業(yè)務(wù)?？梢哉f，通過半年運(yùn)行的xx，人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、動(dòng)力十足，在為中小企業(yè)及個(gè)體群眾融資放貸業(yè)務(wù)的工作進(jìn)程中贏回了廣闊客戶的信任。
xx企業(yè)原則是“愛民、利民、為民”，正是這樣的原則理念，使我們xx人有了自己的奮斗目標(biāo)。xx開業(yè)雖然只有半年時(shí)多，但我們回饋社會(huì)的效益已經(jīng)顯現(xiàn)。到xx年底，上繳各項(xiàng)稅金已到六位數(shù)，為中小企業(yè)及個(gè)體群眾放貸已達(dá)三千余萬元，不但為宜陽縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，而且通過放貸實(shí)現(xiàn)了公司與企業(yè)、公司與個(gè)體的雙贏效益?，F(xiàn)我們得到的回報(bào)是：中小企業(yè)稱我們xx典當(dāng)行是他們發(fā)展壯大的堅(jiān)毅后盾；個(gè)體群眾稱我們是講誠信、靠得住的合作伙伴，我們公司也真正實(shí)現(xiàn)了救急濟(jì)困、強(qiáng)企富民、一言九鼎、點(diǎn)石成金的發(fā)展宗旨和服務(wù)承諾。
xx年已經(jīng)過去，回顧總結(jié)一年來的工作狀況，對于xx來說，站穩(wěn)了腳跟。開業(yè)之年能夠取得令人滿足的經(jīng)濟(jì)效益，能夠樹立起“信得過”的社會(huì)形象，能夠在宜陽地區(qū)彰顯知明度，我們豪情滿懷。展望20xx年，我們充溢希望和挑戰(zhàn)。在新的一年里，我們將會(huì)再接再勵(lì)、加倍努力，接著加大行政管理力度，不斷加強(qiáng)對法律學(xué)問的理解和運(yùn)用，強(qiáng)化員工責(zé)任和技能的培育與提高，拓寬思路，不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格操作規(guī)程，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ㄕ湎碇灰椎拈啔v和成果，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，把好平安關(guān)，服務(wù)好企業(yè)，服務(wù)好客戶，以更好的成果回報(bào)社會(huì)，以更大的努力為宜陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇五
為仔細(xì)實(shí)行金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資殲滅在萌芽狀態(tài)，規(guī)范我區(qū)金融市場秩序、維護(hù)社會(huì)安定，依據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展非法集資專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》要求，我局高度重視，主動(dòng)組織開展了典當(dāng)行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作?，F(xiàn)將排查狀況匯報(bào)如下：
加強(qiáng)對社會(huì)非法集資之危害性的'宣揚(yáng)，提高相識，確保穩(wěn)定發(fā)展。并宣揚(yáng)國家有關(guān)防范和處置非法集資活動(dòng)的各項(xiàng)政策措施，增加公民的風(fēng)險(xiǎn)意識和辨別實(shí)力，從源頭上杜絕非法集資滋生和擴(kuò)散。
依據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組傳達(dá)的精神，我局快速行動(dòng)，深化推動(dòng)清理排查工作。對全區(qū)全部典當(dāng)公司和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行有無集資狀況排查，摸清底子。
6月中旬至8月份，我局主動(dòng)協(xié)作市商務(wù)局對轄區(qū)內(nèi)典當(dāng)公司就經(jīng)營狀況、證照狀況、防范和打擊非法集資宣揚(yáng)狀況、平安防范設(shè)施狀況、當(dāng)票管理狀況等方面開展了現(xiàn)場檢查，對易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強(qiáng)預(yù)防宣揚(yáng)。通過對企業(yè)的實(shí)地調(diào)查、查閱銀行對賬單、注冊資本、財(cái)務(wù)狀況、當(dāng)票運(yùn)用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當(dāng)金發(fā)放、息費(fèi)收取、規(guī)范經(jīng)營等，切實(shí)駕馭典當(dāng)公司的經(jīng)營狀況，是否有違規(guī)資金運(yùn)作，爭取對有苗頭風(fēng)險(xiǎn)做到剛好發(fā)覺，盡快處理，同時(shí)，與與典當(dāng)公司、電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人簽訂了規(guī)范經(jīng)營承諾書,完善企業(yè)責(zé)任義務(wù)，明確非法集資處置措施，堅(jiān)決杜絕非法集資。四、下一步工作準(zhǔn)備。
為了進(jìn)一步做好非法集資監(jiān)測、預(yù)警、防范、打擊工作，維護(hù)正常的金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定，愛護(hù)廣闊人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進(jìn)一步提高思想相識，剛好預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生，親密協(xié)作好有關(guān)部門開展的專項(xiàng)整治行動(dòng)堅(jiān)決打擊非法集資活動(dòng);加強(qiáng)防范宣揚(yáng)、形成整治合力，切實(shí)增加社會(huì)公眾的法律意識和對非法集資活動(dòng)的抵擋實(shí)力。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇六
20xx年，我州四家典當(dāng)公司在依法依規(guī)監(jiān)管和遵守法律經(jīng)營中健康發(fā)展，在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，為我州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了主動(dòng)的貢獻(xiàn)。
截止20xx年底，我州4家典當(dāng)企業(yè)注冊資本總計(jì)4500萬元，其中注冊資本1500萬元的2家，1000萬元的1家、500萬元的1家。業(yè)務(wù)范圍主要涉及礦產(chǎn)、房地產(chǎn)、民品、機(jī)械設(shè)備及財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押等業(yè)務(wù)。今年共發(fā)生典當(dāng)業(yè)務(wù)122筆，典當(dāng)總額3840萬元，其中：居民生活性融資9筆，典當(dāng)總額570萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的7.38%和14.84%;小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性融資101筆，典當(dāng)總額2682.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的82.79%和69.83%;房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)性融資12筆，典當(dāng)總額587.5萬元，分別占總筆數(shù)和總金額的9.84%和15.3%。
作為本地區(qū)的典當(dāng)企業(yè)監(jiān)管部門，州商務(wù)局一年來開展了以下工作：
1、今年一季度，州局針對上年度年審工作中發(fā)覺的問題，對三家典當(dāng)企業(yè)分別下達(dá)了整改通知書，要求各企業(yè)制定方案、切實(shí)整改。各典當(dāng)企業(yè)高度重視，均從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，健全完善符合自身實(shí)際的內(nèi)部管理制度，規(guī)范員工業(yè)務(wù)行為，提高了員工的'業(yè)務(wù)素養(yǎng)和企業(yè)的社會(huì)形象。
2、州局定期對典當(dāng)企業(yè)實(shí)行明察暗訪，主要對典當(dāng)行遵遵守法律律法規(guī)和管理方法的狀況、經(jīng)營范圍等狀況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)管，剛好防止違規(guī)行為的發(fā)生，剛好幫助解決典當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)的困難和問題。
3、今年下半年，在省商務(wù)廳的統(tǒng)一支配部署下，州局對全州4家典當(dāng)企業(yè)的當(dāng)票運(yùn)用狀況進(jìn)行了全面的清理和統(tǒng)計(jì)，對當(dāng)票運(yùn)用的規(guī)范化進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對于從中發(fā)覺的問題提出了整改看法，從而使典當(dāng)行的票據(jù)管理更加規(guī)范。4、做好典當(dāng)行信息報(bào)送工作，完善企業(yè)經(jīng)營狀況月報(bào)制度，剛好對上報(bào)的月報(bào)表進(jìn)行分析、審核和匯總。
1、做好新增典當(dāng)企業(yè)的申報(bào)。依據(jù)省廳的工作要求，州局剛好通知有意愿申辦典當(dāng)行的企業(yè)，為他們供應(yīng)政策詢問，并指導(dǎo)、幫助企業(yè)根據(jù)申報(bào)材料要求，仔細(xì)做好瀘溪縣圓通典當(dāng)有限責(zé)任公司的申報(bào)工作。
2、今年州局規(guī)范了行政審批手續(xù)，對于典當(dāng)公司提出的設(shè)立或變更股東的申請剛好予以辦理，在5個(gè)工作日內(nèi)為湘西自治州匯源典當(dāng)公司提出的變更法人股東的申請予以答復(fù)并報(bào)請省廳審批，為企業(yè)的壯大供應(yīng)服務(wù)。
3、組織全州的典當(dāng)企業(yè)參與省廳組織的典當(dāng)行業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)和講座，提高全州典當(dāng)行從業(yè)者水平，使企業(yè)更具競爭力。
1、依據(jù)《湖南省商務(wù)廳關(guān)于開展20xx年度典當(dāng)行年審工作的通知》(湘商建設(shè)9號)精神，州局仔細(xì)指導(dǎo)、督促各典當(dāng)企業(yè)針對核查范圍和內(nèi)容開展自查自審，完善相關(guān)材料，州局初審后按要求上報(bào)省廳，全州4家典當(dāng)企業(yè)在年檢年審中均被評為a類。
2、州局還對全州范圍內(nèi)的房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)狀況開展深化的調(diào)查探討，剛好總結(jié)閱歷，找出不足，引導(dǎo)典當(dāng)企業(yè)限制房地產(chǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)比例，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇七
20xx年，在省、市商務(wù)監(jiān)管部門的正確指導(dǎo)下，我公司在救急解難、拾遺補(bǔ)缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務(wù)大眾等方面發(fā)揮了重要作用，取得了一定的成績?，F(xiàn)將年度有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
我公司于年月批準(zhǔn)設(shè)立，并依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》、《稅務(wù)登記證》和《組織機(jī)構(gòu)代碼證》等證照，是一家具有獨(dú)立法人資格的有限責(zé)任公司，注冊資金為萬元，實(shí)際注資萬元，持續(xù)資本萬元。公司堅(jiān)持“促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為市內(nèi)中小企業(yè)和個(gè)人提供速效融資渠道，為股東增加收入，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的宗旨，遵循平等、自愿、誠信、互利的原則，依法經(jīng)營，自覺維護(hù)典當(dāng)市場的經(jīng)營秩序。截止年月日，我公司資產(chǎn)總額為萬元，其中流動(dòng)資產(chǎn)余額為萬元（包括貨幣資金余額萬元，發(fā)放貸款及墊款余額萬元），固定資產(chǎn)凈值為萬元，年度實(shí)現(xiàn)利息及綜合費(fèi)收入萬元，上繳稅金萬元，捐贈(zèng)萬元，共支出業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用萬元，本年度凈利潤為萬元。
（一）廣泛宣傳，樹立形象，擴(kuò)大影響。為了擴(kuò)大典當(dāng)?shù)纳鐣?huì)影響，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，我公司利用各種方式不斷加大宣傳力度。一是組織人員利用休息日和節(jié)假日，到流動(dòng)人員較多的房產(chǎn)交易中心、機(jī)動(dòng)車交易中心、各大商場等商業(yè)繁華地段散發(fā)宣傳冊，并充分利用網(wǎng)絡(luò)信息量大和覆蓋面廣的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推介。廣泛宣傳典當(dāng)?shù)男再|(zhì)、特點(diǎn)以及公司的經(jīng)營范圍、經(jīng)營理念等，為廣大客戶提供一個(gè)良好的融資平臺。
（二）抓住機(jī)遇，調(diào)整思路，努力增收。20xx年，典當(dāng)業(yè)發(fā)展形勢不錯(cuò)，典當(dāng)業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，效益不斷提高，支持中小企業(yè)發(fā)展的能力明顯增強(qiáng)。我公司抓住機(jī)遇，針對不斷變化的市場形勢，在面臨許多不確定性，充分發(fā)揮典當(dāng)業(yè)務(wù)快捷方便的特點(diǎn)，采取切實(shí)可行的措施：一是周密組織，精心運(yùn)作，提高資金使用率；二是積極發(fā)展和建立新的資產(chǎn)優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)效益正處于上升期的優(yōu)質(zhì)客戶群體，重點(diǎn)是民營中小企業(yè)；三是積極開辟擴(kuò)大機(jī)動(dòng)車、庫存物資典當(dāng)業(yè)務(wù)；四是加強(qiáng)與各商業(yè)銀行的聯(lián)系，努力擴(kuò)大資金規(guī)模，做大業(yè)務(wù)總量；五是根據(jù)市場情況，充分利用典當(dāng)業(yè)務(wù)方式靈活多樣的特點(diǎn)，千方百計(jì)增加收入，保持了經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定增長。截止年底，公司共發(fā)放典當(dāng)金額萬元，實(shí)現(xiàn)收入萬元，完成稅金上交萬元，取得了良好開端。
（三）規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，遵紀(jì)守法。公司遵循“平等、自愿、誠信、互利”原則，遵紀(jì)守法，照章納稅，對內(nèi)對外樹立了良好的公司形象。
1、自公司成立至今嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》規(guī)定辦事，做到先到工商部門變更名稱、股權(quán)和注冊資本、法定代表人、法定地址、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的情況；自開業(yè)以來，公司法定代表人、個(gè)人股東和其他高級管理人員無變更情況和無任何故意犯罪情況。
2、在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍；也無“單一客戶業(yè)務(wù)比例達(dá)到注冊資本25%且當(dāng)金金額超過1000萬元，單筆業(yè)務(wù)額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。
5、為保證典當(dāng)行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強(qiáng)對典當(dāng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)，是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部20xx年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營管理，堅(jiān)決杜絕超業(yè)務(wù)范圍和超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取利息及綜合費(fèi)等違規(guī)行為；嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，對不動(dòng)產(chǎn)抵押做好他項(xiàng)權(quán)證登記，對動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押填報(bào)《典當(dāng)物品登記表》，與公安機(jī)關(guān)一道做好治安防控工作；沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
（四）加強(qiáng)建設(shè)，訂立制度，強(qiáng)化管理。為了使公司從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，公司加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)建設(shè)，制定了規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方面:公司設(shè)立總經(jīng)理，下設(shè)四個(gè)部門：估價(jià)部、財(cái)務(wù)部、辦公室和保安部。制定了安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、管理人員工作職責(zé)、金庫管理制度、勞動(dòng)用工制度、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部審計(jì)制度、現(xiàn)金管理制度、消防安全管理制度、治安保衛(wèi)制度、重要空白憑證管理制度和業(yè)務(wù)工作規(guī)則等一系列的規(guī)章制度，用以規(guī)范職工的言行，做到有章可循，有法可依。
（五）20xx年典當(dāng)行當(dāng)票領(lǐng)取、使用和結(jié)存情況。公司從20xx年下半年起，公司按照商務(wù)部的要求，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票上網(wǎng)機(jī)打，公開透明。對當(dāng)票(續(xù)當(dāng)票)的領(lǐng)取、使用和結(jié)存均嚴(yán)格按照《典當(dāng)管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定辦理，有效地杜絕了濫開、濫用、轉(zhuǎn)讓、出借和遺失等違規(guī)現(xiàn)象和事故的發(fā)生。20xx年使用當(dāng)票份，有效使用份。其中：手寫當(dāng)票份，手寫當(dāng)票號，結(jié)存：手寫當(dāng)票份，機(jī)打當(dāng)票份，機(jī)打當(dāng)票號：，結(jié)存：機(jī)打當(dāng)票份。20xx年使用續(xù)當(dāng)票份，有效使用份。其中：手寫續(xù)當(dāng)票份，手寫續(xù)當(dāng)票號：，結(jié)存：手寫續(xù)當(dāng)票份，機(jī)打續(xù)當(dāng)票份，機(jī)打續(xù)當(dāng)票號：，結(jié)存：機(jī)打續(xù)當(dāng)票份。
20xx年盡管公司取得了一定的經(jīng)營業(yè)績，但對照監(jiān)管要求還有一定的差距。一是制度管理尚待完善，專業(yè)水平有待提高。尤其公司從業(yè)人員中專業(yè)人員目前較少，鑒定評估水平較低，可能因此在辦理典當(dāng)業(yè)務(wù)時(shí)給企業(yè)造成潛在風(fēng)險(xiǎn)和損失。二是社會(huì)認(rèn)知程度不高，業(yè)務(wù)開展受到限制。三是行業(yè)競爭進(jìn)一步加劇，市場環(huán)境十分嚴(yán)峻。這些都需要今后加以改進(jìn)和提高。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇八
1.光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回想這一個(gè)年頭，可以稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)勞績頗多，讓我感到較為踏實(shí)的一年。
我有幸加入了xx公司這個(gè)大家庭，照樣在我喜歡的銷售部工作，固然不是新卒業(yè)的大學(xué)生，毅然照樣有種好奇和忐忑，因?yàn)楫吘故堑谝淮巫鰞?nèi)衣方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和提高的心，開始了這一年的生活。本日回想一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有重要，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的勞績和提高，是闖四關(guān)。下面是本人20xx年的工作總結(jié)。
2.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺！xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。現(xiàn)將xx年服裝銷售員年終總結(jié)如下。
3.時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首20xx年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。20xx年x月自己有幸加入了xx這個(gè)大家庭，負(fù)責(zé)跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。
4.近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下。
5.服裝店主對于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇九
本站發(fā)布銷售主管銷售工作總結(jié)，更多銷售主管銷售工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
這篇關(guān)于《銷售主管銷售工作總結(jié)》的文章，是本站特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！
我于xxx進(jìn)入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話，來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì)，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢，謝謝!
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十
融通公司自2012年5月16日成立以來，全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真
學(xué)習(xí)
、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，抓住機(jī)遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全
回收。全年典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當(dāng)事例發(fā)生，進(jìn)一步取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效益，2012年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)27萬元。現(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報(bào)。1、2012年典當(dāng)行財(cái)務(wù)狀況及分析公司2012年8月1日—2012年12月31日主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下：實(shí)收資本：500萬元，資產(chǎn)總額：501萬元，抵押貸款余額：448萬元，綜合費(fèi)用收入：27萬元，交納營業(yè)附加稅：1萬元交納企業(yè)所得稅：0.3萬元凈利潤：0.7萬元上述財(cái)務(wù)狀況為融通典當(dāng)行2012年財(cái)務(wù)盈利情況。
2、2012年典當(dāng)行工作及經(jīng)營情況在2012年的工作中，公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，以《典當(dāng)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，制定了一系列縝密、細(xì)化的典當(dāng)業(yè)務(wù)管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，做到規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，對客戶的每一筆貸款都進(jìn)行實(shí)地考察，對客戶提供的每一份資料都認(rèn)真審核，反復(fù)論證，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全回收。整個(gè)典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當(dāng)事例發(fā)生。公司2012年典當(dāng)總額為517萬元，業(yè)務(wù)筆數(shù)32筆，其中：動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng)383萬元；房地產(chǎn)抵押典當(dāng)134萬元。公司在2012年的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，始終堅(jiān)持以中小企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動(dòng)資金，受到客戶的一致好評，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展履行了應(yīng)盡的職責(zé)。公司建立了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作制度，當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票、原始憑證管理有序，明細(xì)帳、現(xiàn)金帳分門別類登記清晰，實(shí)行日清日結(jié)。每月都能夠按照商務(wù)、公安主管部門的要求，及時(shí)如實(shí)地填寫上報(bào)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表和典當(dāng)物品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字清晰、準(zhǔn)確。公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動(dòng)，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
3、2012年典當(dāng)行遵守《典當(dāng)管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的情況為保證典當(dāng)行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強(qiáng)對典當(dāng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)，是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在典當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險(xiǎn)，開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍；也無單筆業(yè)務(wù)或單一客戶超比例或超限額規(guī)定發(fā)放當(dāng)金等行為發(fā)生。在日常經(jīng)營中，典當(dāng)行嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項(xiàng)治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運(yùn)行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。
4、2012年典當(dāng)行當(dāng)票領(lǐng)取、使用和結(jié)存情況公司全部典當(dāng)業(yè)務(wù)都通過《全國典當(dāng)行業(yè)監(jiān)管信息系統(tǒng)》在線機(jī)打當(dāng)票和續(xù)當(dāng)憑證，不存在以合同代替當(dāng)票，以個(gè)人名義從事典當(dāng)業(yè)務(wù)等行為；當(dāng)票填寫完整合規(guī)、無使用過期當(dāng)票，自行印制當(dāng)票，向
其他
經(jīng)營者提供當(dāng)票以及不按規(guī)定填寫當(dāng)票，惡意逃避監(jiān)管等行為。公司計(jì)劃在新的一年中，在上級主管部門指導(dǎo)下，公司全體職員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和防范，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，精誠竭力地為中小企業(yè)服務(wù)。目前我公司的典當(dāng)物品比較單一，主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)，在今后的典當(dāng)業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種，發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機(jī)導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在今后的典當(dāng)業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種，發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機(jī)導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。加快開展典針對個(gè)人或個(gè)體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù)；加強(qiáng)媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴(kuò)大信息交流渠道；加強(qiáng)因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，力爭在新的一年里，公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)邁上一個(gè)新的臺階。2011年已經(jīng)過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的2012年已經(jīng)來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)一年來的工作情況，我們豪情滿懷，可以說，2011年是典當(dāng)行業(yè)揚(yáng)眉吐氣的一年。
2011年，黨中央國務(wù)院為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經(jīng)濟(jì)增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟(jì)降溫年。由于央行將存款準(zhǔn)備金率調(diào)整到21.5%的歷史最高水平，并嚴(yán)加控制對房地產(chǎn)業(yè)的信貸投放，持續(xù)緊縮的貨幣政策，使各房地產(chǎn)企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力，為了保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不尋求民間融資渠道。另外，政府對擔(dān)保行業(yè)嚴(yán)厲持久的大力整頓，遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當(dāng)行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷。
公司全體員工在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，抓住機(jī)遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全回收。全年典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當(dāng)事例發(fā)生，進(jìn)一步取得了可喜的經(jīng)濟(jì)效益。2011年全年?duì)I業(yè)收入達(dá)228萬元，較2015年全年?duì)I業(yè)收入130萬元增長75%。
現(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報(bào)。
1、2011年典當(dāng)行財(cái)務(wù)狀況及分析
1
公司2011年1月1日—2011年12月31日主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)如下：
實(shí) 收 資 本： 萬元，
流 動(dòng) 資 金： 萬元，
資 產(chǎn) 總 額： 萬元，
抵押貸款余額： 萬元，
綜合費(fèi)用收入： 萬元，
銀行存款余額： 萬元
應(yīng) 付 福利費(fèi)： 萬元
固定資產(chǎn)凈值： 萬元
財(cái) 務(wù) 費(fèi) 用： 萬元
管 理 費(fèi) 用： 萬元
交納營業(yè)附加稅： 萬元
交納企業(yè)所得稅： 萬元
凈 利 潤： 萬元
上述財(cái)務(wù)狀況顯示，2011年財(cái)務(wù)盈利指標(biāo)與去年同期相比大有提高，主要原因是公司典當(dāng)貸款業(yè)務(wù)大幅增加，2015年發(fā)放貸款總額僅為1125萬元，受大環(huán)境影響，資金大量沉滯，業(yè)務(wù)稀少；而2015年發(fā)放貸款總額為3545萬元，同比增加達(dá)274%。2011年發(fā)放貸款總額為8515萬元，高于2015年7倍之多。
2、2011年典當(dāng)行工作及經(jīng)營情況
2
在2011年的工作中，公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)部頒發(fā)的《典當(dāng)管理辦法》，以《典當(dāng)管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，制定了一系列縝密、細(xì)化的典當(dāng)業(yè)務(wù)管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，做到規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，對客戶的每一筆貸款都進(jìn)行實(shí)地考察，對客戶提供的每一份資料都認(rèn)真審核，反復(fù)論證，嚴(yán)格履行各種手續(xù)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制，保障資金的安全回收。整個(gè)典當(dāng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)生任何失誤，無絕當(dāng)事例發(fā)生。
公司2011年典當(dāng)總額為8515萬元，業(yè)務(wù)筆數(shù) 筆，其中：動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押典當(dāng) 萬元；財(cái)產(chǎn)權(quán)利質(zhì)押典當(dāng) 萬元；房地產(chǎn)抵押典當(dāng) 萬元。
公司在2011年的.業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，始終堅(jiān)持以中小企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動(dòng)資金，受到客戶的一致好評，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展履行了應(yīng)盡的職責(zé)。
公司建立了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作制度，當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票、原始憑證管理有序，明細(xì)帳、現(xiàn)金帳分門別類登記清晰，實(shí)行日清日結(jié)。每月都能夠按照商務(wù)、公安主管部門的要求，及時(shí)如實(shí)地填寫上報(bào)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表和典當(dāng)物品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做到數(shù)字清晰、準(zhǔn)確。
公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動(dòng)，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
3、2011年典當(dāng)行遵守《典當(dāng)管理辦法》及有關(guān)法律法規(guī)的情況
為保證典當(dāng)行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強(qiáng)對典當(dāng)從業(yè)人員的管理和培訓(xùn)，提高管理人員素質(zhì)，是典當(dāng)行的首要任務(wù)。公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)部、公安部2015年4月聯(lián)合頒發(fā)的《典當(dāng)行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。
為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在典當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險(xiǎn)，開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。
在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍；也無“單一客戶業(yè)務(wù)比例達(dá)到注冊資本25%且當(dāng)金金額超過1000萬元，單筆業(yè)務(wù)額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。
在日常經(jīng)營中，典當(dāng)行嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項(xiàng)治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運(yùn)行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。
4、2011年典當(dāng)行當(dāng)票領(lǐng)取、使用和結(jié)存情況
公司對當(dāng)票的領(lǐng)取、保管和使用均指定專人負(fù)責(zé)，并建立了當(dāng)票及續(xù)當(dāng)憑證管理使用制度，嚴(yán)格依據(jù)《典當(dāng)管理辦法》的規(guī)定使用當(dāng)票和續(xù)當(dāng)票，按照當(dāng)票及續(xù)當(dāng)票須要載明的欄目認(rèn)真填寫，做到四聯(lián)內(nèi)容一致。當(dāng)票和續(xù)當(dāng)票無濫開、濫用、轉(zhuǎn)讓、出借和遺失等違規(guī)現(xiàn)象。
從2011年下半年起，公司按照商務(wù)部的要求，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票上網(wǎng)機(jī)打，公開透明。
本年度公司本年度當(dāng)票、續(xù)當(dāng)票具體使用情況如下：
2011年使用當(dāng)票 份，有效使用 份。
其中：手寫當(dāng)票 份，
手寫當(dāng)票號：
結(jié)存：手寫當(dāng)票 份
機(jī)打當(dāng)票 份，
機(jī)打當(dāng)票號：
結(jié)存：機(jī)打當(dāng)票 份
2011年使用續(xù)當(dāng)票 份，有效使用 份。
其中：手寫續(xù)當(dāng)票 份，
手寫續(xù)當(dāng)票號：
結(jié)存：手寫續(xù)當(dāng)票 份
機(jī)打續(xù)當(dāng)票 份，
機(jī)打續(xù)當(dāng)票號：
結(jié)存：機(jī)打續(xù)當(dāng)票 份
競爭優(yōu)勢，化解因金融危機(jī)導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在今后的典當(dāng)業(yè)務(wù)中，應(yīng)盡量擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和典當(dāng)品種，發(fā)揮典當(dāng)行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機(jī)導(dǎo)致的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。加快開展典針對個(gè)人或個(gè)體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù)；加強(qiáng)媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴(kuò)大信息交流渠道；加強(qiáng)因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，力爭在新的一年里，公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)邁上一個(gè)新的臺階。
****典當(dāng)有限公司
2011年2月10日
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十一
xxxx有限責(zé)任公司2014年度工作總結(jié)。
2014年已經(jīng)過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的2014年已經(jīng)來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)一年來的工作情況，我們滿懷希望，可以說，2014年是典當(dāng)行業(yè)走出低谷期的一年。
一、2014年年度發(fā)展分析：
__為保持國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經(jīng)濟(jì)增長過熱過快而采取一系列宏觀調(diào)控政策的經(jīng)濟(jì)降溫年，政府對擔(dān)保行業(yè)嚴(yán)厲持久的大力整頓，遏制了部分擔(dān)保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當(dāng)行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當(dāng)行業(yè)已經(jīng)走出低谷?，F(xiàn)將公司一年來的經(jīng)營情況進(jìn)行總結(jié)，并向上級主管部門作簡要匯報(bào)。
二、2014年年底財(cái)務(wù)狀況分析：
2014年年度典當(dāng)總額xxx萬元。典當(dāng)業(yè)務(wù)筆數(shù)總計(jì)xx筆。其中：房產(chǎn)筆數(shù)為xx筆、車輛抵押為xx筆、黃金首飾xx筆。2014年年度收入總計(jì)為萬元，2014年年度發(fā)放當(dāng)金為xxxx萬元，典當(dāng)余額約為xxxx萬元。
三、2014年年度風(fēng)險(xiǎn)：
行管理辦法》，規(guī)范經(jīng)營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當(dāng)贓物、抽逃資金等嚴(yán)重違法違規(guī)行為。為了提高從業(yè)人員的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，公司職員對典當(dāng)行常用的《城市房地產(chǎn)抵押管理辦法》、《物權(quán)法》、《擔(dān)保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，在典當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)踐中鉆研業(yè)務(wù)知識，確保在國家法規(guī)的指導(dǎo)下防范風(fēng)險(xiǎn)，開展典當(dāng)業(yè)務(wù)。在典當(dāng)經(jīng)營業(yè)務(wù)中，公司按照《典當(dāng)管理辦法》的經(jīng)營規(guī)則開展典當(dāng)業(yè)務(wù)，對當(dāng)戶無當(dāng)金利息預(yù)扣現(xiàn)象；綜合費(fèi)率的收取未超過規(guī)定范圍。在日常經(jīng)營中，典當(dāng)行嚴(yán)格按照公安機(jī)關(guān)的防范措施和標(biāo)準(zhǔn)制定了各項(xiàng)治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認(rèn)真執(zhí)行，各種安全防范設(shè)施運(yùn)行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。
四、2014年年度總結(jié)：
對個(gè)人或個(gè)體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當(dāng)業(yè)務(wù)；加強(qiáng)媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴(kuò)大信息交流渠道；加強(qiáng)因政策導(dǎo)致的行業(yè)疲軟的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，力爭在新的一年里，公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)邁上一個(gè)新的臺階。
xxxx有限責(zé)任公司201x年x月xx日。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十二
20xx年在公司行政在黨委和工會(huì)的協(xié)調(diào)配合下，緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，大干快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚(yáng)了“忠誠、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導(dǎo)“精、細(xì)、實(shí)、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實(shí)干，超額完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，各項(xiàng)主要指標(biāo)均達(dá)到了歷史最好水平。公司全年生產(chǎn)尿素噸，比上年同期增長；完成產(chǎn)值萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入萬元，比上年同期增xx%；利稅突破萬元，比上年同期增長%；工業(yè)增加值萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加xx%。并對一屆二次職代會(huì)所提出的17件提案，全部予以落實(shí)。完成上述指標(biāo)，我們主要做了以下工作。
安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基矗在全年的工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全、消防知識培訓(xùn)，開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和《事故應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，提高員工們的安全意識；堅(jiān)持每周五、節(jié)假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發(fā)生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年，公司在環(huán)境管理工作上有了較大突破，按照iso14001環(huán)境管理體系要求，公司加大了環(huán)保投入，環(huán)境糾紛賠償額比上年下降了25%，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢水“三年內(nèi)達(dá)到零排放”的目標(biāo)，在相關(guān)部門通力配合下，完成了《工業(yè)廢水與循環(huán)水綜合治理工程》的項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的評審修訂工作，并列入國家的環(huán)保治理專項(xiàng)資金項(xiàng)目。
“質(zhì)量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個(gè)員工心中。xx年，公司堅(jiān)持“依靠科技進(jìn)步，走綠色經(jīng)營之路，建設(shè)質(zhì)量、環(huán)保型化工企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。公司在通過iso9001—20xx質(zhì)量管理體系和iso14001—1996環(huán)境管理體系認(rèn)證后，從年初就著手兩個(gè)體系的整合工作。編制了《質(zhì)量環(huán)境管理手冊》，并于七月份發(fā)布實(shí)施，通過一段時(shí)間的運(yùn)行后，于10月份進(jìn)行了內(nèi)部審核，對查出的18個(gè)不符合項(xiàng)和30個(gè)觀察項(xiàng)進(jìn)行了評審整改。在11月下旬北京中質(zhì)協(xié)對公司質(zhì)量環(huán)境管理體系監(jiān)督審核后，公司被推薦繼續(xù)使用兩大管理體系認(rèn)證證書，從而進(jìn)一步提升了公司形象。
為了降低能源消耗，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)生產(chǎn)長周期運(yùn)行，公司堅(jiān)持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資600余萬元，運(yùn)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機(jī)冷卻系統(tǒng)、尿素合成塔、循環(huán)機(jī)等8個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)改造，既降低了能耗，又達(dá)到了增產(chǎn)和環(huán)保的目的，保證了生產(chǎn)長周期安全運(yùn)行。通過技改后，年可新增產(chǎn)值1400萬元，可創(chuàng)利潤400萬元，尿素日產(chǎn)由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產(chǎn)效果十分明顯，20xx年全年5次打破日產(chǎn)記錄，3次打破月產(chǎn)記錄。
1、節(jié)能減耗降成本，狠抓質(zhì)量上臺階
20xx年，公司面對生產(chǎn)原、燃、材料價(jià)格不斷上漲和設(shè)備嚴(yán)重老化的挑戰(zhàn)，著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。并從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)格按照體系要求，緊緊圍繞“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一主題，堅(jiān)持每天對產(chǎn)品質(zhì)量以及包裝重量進(jìn)行抽查，決不讓不合格品流入市常經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)品一級品率達(dá)到98。3%，優(yōu)等品率達(dá)到63。5%，合格品率為100%。
2、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是抓住機(jī)遇，靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際，新制訂了《標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《企業(yè)方針目標(biāo)管理辦法》、《市場營銷管理辦法》，修訂了《勞動(dòng)用工、工資福利待遇管理辦法》。同時(shí)還要求中層以上管理人員在每個(gè)月末的辦公會(huì)上就公司經(jīng)營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲逗硬，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，保障資金需求
為了保證生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，20xx年，公司進(jìn)一步對資金使用實(shí)行分級計(jì)劃、分層把關(guān)，總經(jīng)理嚴(yán)格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運(yùn)用，同時(shí)，加大資本運(yùn)作力度，用好用活資金。
一是對銀行貸款及時(shí)采取先還后貸，避免了貸款的逾期；
二是加強(qiáng)了存貨資金的管理，對庫房材料實(shí)行了定額管理，原材料實(shí)行以耗定進(jìn)的辦法減少存貨資金的占用；三是加大了對應(yīng)收賬款的清收力度，堅(jiān)持每周一對應(yīng)收賬款明細(xì)逐一核查，編制銷售周報(bào)表，督促銷售人員對貨款的回收，使應(yīng)收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。
四是由于20xx年尿素價(jià)格持續(xù)上漲，公司利潤逐月上升，公司強(qiáng)化資本運(yùn)營管理，通過科學(xué)論證，先后控股、參股的幾家企業(yè)運(yùn)營正常，投資回報(bào)前景看好。
五是資金及時(shí)支付，利用辦公信息自動(dòng)化系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行的功能，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
4、推行辦公自動(dòng)化，提高工作效率
為了改變傳統(tǒng)的辦公方式，規(guī)范工作程序，提高工作效率，公司在進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)管理的同時(shí)，加快了計(jì)算機(jī)信息化工程的進(jìn)程。與xxx公司一起完善了設(shè)備管理、銷售管理、采購管理、庫存管理、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)接口管理等模塊，并要求員工盡量“事事都在網(wǎng)上做，少費(fèi)紙張少用墨”，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。20xx年xx月，公司通過了市信息產(chǎn)業(yè)局組織的信息化工程驗(yàn)收，使公司的工作效率和工作質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨躍。
5、切實(shí)加強(qiáng)物資供應(yīng)，保證采購物資質(zhì)量。
為了確保正常生產(chǎn)和20xx年初制定的一系列目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，供應(yīng)處全力以赴，認(rèn)真做好庫房管理工作，及時(shí)掌握庫房物資數(shù)量的動(dòng)態(tài)情況，盡量減少物資壓庫。在采購中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)比質(zhì)比價(jià)采購，對采購市場進(jìn)行咨詢了解，逐一排查，分析掌握生產(chǎn)廠家資質(zhì)和技術(shù)力量，從產(chǎn)品的實(shí)用性等多方進(jìn)行比較，保證采購物資的質(zhì)量。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低采購成本，提高進(jìn)銷差率。通過努力，20xx年供應(yīng)處全面完成了年初提出的計(jì)劃，外購物資按時(shí)到貨率達(dá)到了98。46%，一次驗(yàn)收合格率達(dá)到99%，進(jìn)銷差率1。1%。
6、抓住市場，調(diào)整營銷策略。
為提高產(chǎn)銷率和資金回籠率及銷售價(jià)格，xx年公司認(rèn)真對全國市場需求變化進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地把握化肥走勢，制定切實(shí)可行的營銷策略，并根據(jù)不同時(shí)期的市場銷售變化情況，適時(shí)調(diào)整銷售策略，建立誠信的客戶網(wǎng)絡(luò)，不斷提高產(chǎn)品在本地市場的占有率。經(jīng)過一年的努力，公司尿素產(chǎn)銷率和資金回籠率均達(dá)到100%，在用戶心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，產(chǎn)品銷價(jià)在同行業(yè)中長期處于較高價(jià)位。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十三
xx年我主要負(fù)責(zé)典當(dāng)行的風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)審核工作。典當(dāng)業(yè)務(wù)是我在xx年開始正式接觸，為了能使自己盡快熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)，我除了認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江中財(cái)?shù)洚?dāng)行的典當(dāng)制度及xx年4月1日正式實(shí)施國家經(jīng)貿(mào)委發(fā)布的《典當(dāng)管理辦法》外，我還從網(wǎng)上、圖書館等查閱典當(dāng)行的相關(guān)資料，做讀書筆記。為了做好這項(xiàng)工作，我首先制定了典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)。第二、根據(jù)典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)審批的工作職責(zé)，在自制了非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的審核及備案表格上對典當(dāng)業(yè)務(wù)進(jìn)行逐筆登記跟蹤，并與典當(dāng)業(yè)務(wù)員對大額業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地了解。第三、對減免服務(wù)費(fèi)、滯納金及其它內(nèi)容進(jìn)行了備案、核賬及歸檔。第四、編制典當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注類月報(bào)表。第五、參加了典當(dāng)業(yè)務(wù)的一些培訓(xùn)。
2、做好中間業(yè)務(wù)的審核、備案及核賬工作。
今年短平快的中間業(yè)務(wù)，給我公司帶來了較好的經(jīng)濟(jì)效益。它體現(xiàn)了操作人員優(yōu)良的心理素質(zhì)及對工作高度的責(zé)任性，它同時(shí)也反映出操作人員所具備的敏銳正確的判斷力、銀行非常優(yōu)良的關(guān)系網(wǎng)及對資金有著嫻熟的調(diào)度能力。我作為其中的一員深感責(zé)任的重大，特別是自身經(jīng)辦的業(yè)務(wù)更覺壓力無限、責(zé)任無限。在中間業(yè)務(wù)方面，我主要負(fù)責(zé)審核、備案、歸檔及與財(cái)務(wù)部的對賬工作。為了做好這項(xiàng)工作，我基本做到了每筆落實(shí)跟蹤，每月與財(cái)務(wù)部核對賬務(wù)，以確保每筆資金的.賬賬相符。
二、xx年我在完成本職工作的同時(shí)，還做了以下一些工作：
1、起草了xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。
xx年初根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，起草了xx年風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)。在風(fēng)險(xiǎn)部工作職責(zé)中，制定了擔(dān)保的不同業(yè)務(wù)類型、不同金額的風(fēng)險(xiǎn)評審進(jìn)行了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)審批制度，對典當(dāng)業(yè)務(wù)首次增加了的風(fēng)險(xiǎn)審批的相關(guān)制度。同時(shí)明確了風(fēng)險(xiǎn)部各崗位的工作職責(zé)、教育培訓(xùn)、制度建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)部日常工作等內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)了工程擔(dān)保的相關(guān)操作辦法及規(guī)程。
xx年4月底，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我參加了在北京為期二天的有關(guān)工程擔(dān)保的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖然期限很短，但卻讓我對工程擔(dān)保的有了初步的感性認(rèn)識。我突然感覺工程擔(dān)保，這種商業(yè)性擔(dān)保有著無限的商機(jī)，對此我產(chǎn)生了濃厚的興趣。我經(jīng)過在圖書館、網(wǎng)上查詢資料，到書店購買相關(guān)書籍，記大量的工程擔(dān)保的學(xué)習(xí)筆記，關(guān)注工程擔(dān)保的最新消息等渠道，對工程擔(dān)保中不同類型的保函包括業(yè)主支付保函、承包商履約保函、投標(biāo)保函等內(nèi)容，設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司商業(yè)性擔(dān)保的調(diào)查報(bào)告，在調(diào)查報(bào)告中對不同類型的保函設(shè)計(jì)了不同內(nèi)容的調(diào)查分析。為了能讓業(yè)務(wù)員進(jìn)一步深入該擔(dān)保領(lǐng)域，提高調(diào)查分析的能力，我還設(shè)計(jì)了“工程建筑擔(dān)保業(yè)務(wù)擔(dān)保的調(diào)查內(nèi)容要點(diǎn)”及對不同的保函對象所提供哪些相關(guān)資料等。工程擔(dān)保我認(rèn)為是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)較大，回報(bào)較高的一項(xiàng)商業(yè)性擔(dān)保。它的成本就在于擔(dān)保公司人員的成熟性、經(jīng)驗(yàn)性。它的風(fēng)險(xiǎn)在于如何對擔(dān)?？蛻粼趽?dān)保期間的事前、事中、事后的控制。為此，我目前已寫了對承包商履約擔(dān)保事前、事中、事后的控制的管理的相關(guān)內(nèi)容。為了提高中財(cái)擔(dān)保業(yè)務(wù)人員能盡快了解這方面的知識，我還舉辦了第一期工程擔(dān)保的培訓(xùn)班，對建設(shè)部頒布的各類保函進(jìn)行了初步的講解，對相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了探討。
3、設(shè)計(jì)了浙江中財(cái)擔(dān)保公司轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
為了能順利地開展我擔(dān)保公司的轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)。根據(jù)合作銀行的不同要求，經(jīng)過與合作銀行的業(yè)務(wù)相互探討與多次協(xié)商及轉(zhuǎn)按揭的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了“浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)申請表”、“房屋買賣期間擔(dān)保業(yè)務(wù)操作辦法（一）、（二）”、“銀行撤銷擔(dān)保責(zé)任回執(zhí)”、“劃款通知書”、“具結(jié)書”及與律師合作的“擔(dān)保協(xié)議”等，為我擔(dān)保公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展打下了基礎(chǔ)。
4、積極開拓?fù)?dān)保及典當(dāng)合作領(lǐng)域的新途徑。
（1）xx年根據(jù)中國銀行審核擔(dān)保的結(jié)構(gòu)調(diào)整，我積極與省中行進(jìn)行溝通和聯(lián)系。經(jīng)雙方的共同努力，我擔(dān)保公司最終與中國銀行股份有限公司浙江省分行簽訂了2億擔(dān)保額的合作協(xié)議。這一合作協(xié)議大大提高了中財(cái)擔(dān)保在省中行擔(dān)保領(lǐng)域的重要地位，為我擔(dān)保公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)提供了很好的合作平臺。
（2）xx年10月至11月間，我與招商銀行杭州分行關(guān)于轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)進(jìn)行了雙方的的相互溝通與聯(lián)系，就招商銀行住房循環(huán)轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，對擔(dān)保的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整。經(jīng)過雙方的共同努力，在xx年11月浙江中財(cái)擔(dān)保有限公司與招商銀行杭州股份有限公司正式簽定了《個(gè)人貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)合作協(xié)議》。這一合作協(xié)議為我擔(dān)保公司在招商銀行業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了良好的開端，為今后的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
典當(dāng)行銷售的工作總結(jié)篇十四
加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的，從鑫幫來到xx公司感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案。通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的。努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/14028069.html】
