通過計劃，我們可以更好地分配時間和資源，使工作更有條理。首先要明確計劃的目標和目的，確定要達到的效果和預期成果。下面是一些關(guān)于計劃制定的范例，供大家參考借鑒。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇一
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，婚慶行業(yè)已成了不可缺少的一部分，怎樣成立一家特色婚慶公司，要從以下幾方面著手:。
選址要在繁華地段，最好在婚姻登記處附近，面積有30-40平方米就夠用，門面要亮、裝飾要華麗而樸實，要有鮮明的對比，給人眼前一亮耳目一新的感覺，店內(nèi)裝飾要有層次順序感，以便突出特色。
產(chǎn)品服務要做到別人能做的我也能做，別人做不到的我也能做到，結(jié)合當?shù)刈龀鲎约旱奶厣a(chǎn)品服務。工作人員要有較高的服務意識，尤為要精通業(yè)務，和各環(huán)節(jié)的流程，以及各種產(chǎn)品的使用技巧，這樣才能把婚慶做的更完美。
收費應根據(jù)當?shù)厣钏胶拖M水準的不同制定高、中、低多個價位區(qū)，以供選擇。婚慶公司組織成員:策劃師(全程、專場)車隊(頭車、其它)司儀(職業(yè)、業(yè)余)攝像(照像、攝像)。
內(nèi)外場裝飾(氣模、禮炮、花門路引、背景、燈光等)工作人員(接待、化妝、手工制作、現(xiàn)場工作人員等)。
與婚禮的所有項目干系人溝通就婚禮準備工作完成情況與父母溝通。
將婚禮當天要穿的所有服裝分裝口袋準備兩瓶假酒。
要佩戴的首飾新娘補妝盒。
糖、煙、酒、茶、飲料焰火道具。
確認一只正常工作的鬧鐘將鬧鐘調(diào)到5點半。
2、婚禮當天流程化妝起床。
開始扎彩車專車送新郎至##彩車完成。
專車送新娘回娘家(8:30前到達)所有婚車到達##司機紅包搶新娘。
新郎背新娘出門，彩帶，踩氣球車隊出發(fā)迎新娘。
酒店迎賓。
結(jié)婚證書、戒指準備氣球、彩帶到位。
奏樂，新人入場，彩帶、踩氣球主持人介紹主婚人致詞證婚人宣讀結(jié)婚證書新人父母上臺。
新郎新娘交換戒指，三鞠躬新人給父母敬茶雙方父母代表講話雙方父母退場。
新人開香檳、切蛋糕、喝交杯酒游戲。
婚宴正式開始。
新郎新娘退場、速食，新娘換禮服新郎新娘逐桌敬酒宴席結(jié)束，賓客與新人合影。
所需物品清單:。
多層蛋類架賓客指示牌汽球充氣機泡泡機(大、小)、地煙機、雪花機追光燈、菊花燈。
其它消耗品:汽球、梅花蠟、刻度蠟、浮蠟、彩彈、泡泡油、發(fā)光冰塊雪花油、煙油、彩炮、喜字、糖袋、冷焰火類注:以上所列可根據(jù)當?shù)睾鸵?guī)模適當增減調(diào)整。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇二
前言：
“牢牢把握發(fā)展實體經(jīng)濟這一堅實基礎，實行更加有利于實體經(jīng)濟發(fā)展的政策措施，強化需求導向，推動戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)健康發(fā)展，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動服務業(yè)特別是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展壯大，合理布局建設基礎設施和基礎產(chǎn)業(yè)?！?/p>
中國金融投資行業(yè)正伴隨著國際化步伐逐步開放，全民投資理財意識逐步增強，眾多投資理財產(chǎn)品的推出帶動個人投資理財業(yè)務的興起，金融投資行業(yè)正以每年超過43.5%的增長率為基礎帶給各金融投資機構(gòu)豐厚的收益，投資理財品種多元化和金融創(chuàng)新推出的金融衍生品交易，使廣大投資者應接不暇，因國內(nèi)投資者投資經(jīng)驗不足,風險防范能力有限越來越多的投資者青睞于專業(yè)的投資咨詢管理機構(gòu)，為投資咨詢公司實現(xiàn)持續(xù)高效的利潤增長提供了保證，適時成立金融投資咨詢公司將全面參與和把握投資市場的無限商機。
公司定位和公司經(jīng)營業(yè)務：
“同心同德、盛我實業(yè)”。我們以“短周期、低風險、高收益”企業(yè)口號，與高速發(fā)展的實體經(jīng)濟市場同成長，公司立足成為地區(qū)最優(yōu)秀的投資中介機構(gòu)，以完善的企業(yè)管理制度、人力資源儲備、客服管理系統(tǒng)及一種可持續(xù)性的企業(yè)文化氛圍，造就地區(qū)最具影響力知名品牌效應，將實體經(jīng)濟投資咨詢業(yè)務發(fā)展成為該地區(qū)最值得信賴的投資咨詢機構(gòu)。
公司初期經(jīng)營業(yè)務：
實體經(jīng)濟項目投資咨詢服務。
公司初期目標：
一、以公司發(fā)展定位建立企業(yè)文化。
二、綜合企業(yè)文化宗旨制定企業(yè)管理制度。
三、建設公司人力資源整合培訓方案。
四、建立完善的客服系統(tǒng)。
五、在公司經(jīng)營的12個月內(nèi)擁有10人以上的客戶，總營業(yè)額達到300萬人民幣，以現(xiàn)有客戶為基礎通過不斷完善的服務，提高確立公司品牌地位，輻射優(yōu)質(zhì)潛在客戶群體。
六、把各個業(yè)務以正確的決策，專業(yè)的團隊，飽滿的激情，嚴格的自律，完善的管理和服務，實現(xiàn)服務產(chǎn)品的價值最大化和公司回報最優(yōu)化。
公司業(yè)務運作流程：
1.同工廠合作，確定投資項目。商談抽傭，銷售提成等情況。
2.尋找買家，商談具體合作事宜。評價買家資質(zhì)，簽訂各類合作協(xié)議書。
3.尋找投資方，商談具體合作事宜，簽訂各類合作協(xié)議書。推介買家，三方約定時間進行溝通，最終確定投資合作成功。
4.追蹤項目進展情況。對買家和投資方收取服務費。對工廠收取傭金或銷售提成。
5.建立買家、投資方、工廠的數(shù)據(jù)庫，方便業(yè)務不斷的開展壯大。
公司業(yè)務盈利點：
1、公司收益主要來源于投資品種交易手續(xù)費的返傭。（買家和投資人各收取服務費1.5%，合計3%。）。
2、為工廠銷售機器，可以獲得5%左右的銷售提成。
公司在該地區(qū)市場優(yōu)勢：
1、公司所推廣的投資咨詢業(yè)務目前在地區(qū)為第一家。地區(qū)民間借貸業(yè)務繁榮，廣大買家和工廠需要大量資金進行業(yè)務開展，但目前銀行借貸非常困難。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，近年，該地區(qū)民間借貸的總規(guī)模已近400億元。民間借貸平臺上“撮合”的資金，月利率基本在1.5分至2分之間，折合成年化利率是18%至24%。恰在市場正處于一個高速發(fā)展的初級階段，更為廣闊的發(fā)展空間扎實根基。
2、以人為本通過廣納人才傳授經(jīng)驗對員工進行專業(yè)行銷培訓，復制成功營銷模式，迅速建立成熟團隊，加快公司發(fā)展步伐。
經(jīng)營風險控制：
公司經(jīng)營的最大成本是經(jīng)營場地租金和員工工資支出，相比其他行業(yè)，沒有材料、物流、庫存等成本，成本容易控制，因此，經(jīng)營上的最大風險應該是“經(jīng)驗的風險”。了解本行業(yè)的運作規(guī)律，經(jīng)營的成功概率是非常高的。以下數(shù)據(jù)略可做參考：
中國證券業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)表明，雖然20xx年a股市場經(jīng)歷了大幅振蕩，股指下跌近70％，但仍有近九成券商經(jīng)營繼續(xù)保持盈利狀態(tài)。107家證券公司全年實現(xiàn)收入1251億元，其中經(jīng)紀業(yè)務收入為882億元。
20xx年一季度，9家上市券商公司共計實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤38.21億元人民幣。
中國期貨業(yè)協(xié)會權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，20xx年期貨全行業(yè)盈利總額僅為萬元，平均每家公司的凈利潤約11萬元。盈利少的原因與當年固定資產(chǎn)投入巨大有關(guān)。隨后三年，期貨市場迎來了轉(zhuǎn)折性的機遇，每年的交易量同比增幅分別達到6%、39.22%和62%。另據(jù)統(tǒng)計，上海地區(qū)期貨公司盈利達1.17億元；第一季僅廣東的期貨交易就達到了3333.17萬手。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇三
商業(yè)計劃書是一份全方位描述企業(yè)發(fā)展的文件，是企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)擁有良好融資能力、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件之一。
一份完備的商業(yè)計劃書，不僅是企業(yè)能否成功融資的關(guān)鍵因素，同時也是企業(yè)發(fā)展的核心管理工具。
作為一份全方位的項目計劃，其主要意圖是遞交給投資商，以便于他們能對企業(yè)或項目做出評判，從而使企業(yè)獲得融資。
商業(yè)計劃書有相對固定的`格式，它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容，從企業(yè)成長經(jīng)歷、產(chǎn)品服務、市場營銷、管理團隊、股權(quán)結(jié)構(gòu)、組織人事、財務、運營到融資方案。
只有內(nèi)容詳實、數(shù)據(jù)豐富、體系完整、裝訂精致的商業(yè)計劃書才能吸引投資商，讓他們看懂您的項目商業(yè)運作計劃，才能使您的融資需求成為現(xiàn)實，商業(yè)計劃書的質(zhì)量對您的項目融資至關(guān)重要。
一個好的商業(yè)計劃書是獲得貸款和投資的關(guān)鍵。
如何吸引投資者、特別是風險投資家參與創(chuàng)業(yè)者的投資項目，這時一份高品質(zhì)且內(nèi)容豐富的商業(yè)計劃書，將會使投資者更快、更好地了解投資項目，將會使投資者對項目有信心，有熱情，動員促成投資者參與該項目，最終達到為項目籌集資金的作用。
商業(yè)計劃書是爭取風險投資的敲門磚。
投資者每天會接收到很多商業(yè)計劃書，商業(yè)計劃書的質(zhì)量和專業(yè)性就成為了企業(yè)需求投資的關(guān)鍵點。
企業(yè)家在爭取獲得風險投資之初，首先應該將商業(yè)計劃書的制作列為頭等大事。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇四
以西式糕點、手工餅干、中西糕點、冷飲為主要產(chǎn)品，集生產(chǎn)、銷售、配送、服務于一體。并專門開辟了休閑區(qū)，設置了很多獨特的椅子，為顧客提供優(yōu)美的音樂和時尚書籍。顧客可以買一些零食，坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進一步加強。在價格定位上遵循薄利多銷的原則，以“優(yōu)雅的環(huán)境，卓越的服務”贏得利潤回報。
2.商業(yè)目的
甜美健康時尚。為朋友們提供一個優(yōu)雅、溫暖、舒適、安全的聚會、聊天、吃飯、放松和娛樂場所。
3.運行方式
店內(nèi)購物:顧客自行購買商品后，在柜臺付款。
店內(nèi)品嘗:顧客在柜臺點菜，服務員把蛋糕和飲料送到顧客坐的地方，吃完買單。
送貨上門:與附近寫字樓協(xié)商，與他們簽訂長期送貨服務。一般是喝茶時間。
1.制品
糕點:主營西式糕點、手工餅干、中西甜點、面包等。(均為店內(nèi)生產(chǎn))飲品:主咖啡、茶、杯可樂、牛奶、各種鮮榨果汁、奶茶等。；副食:特色爆米花、瓜子、花生、豌豆等。；免費類:雜志、報紙、廳堂提供優(yōu)美的音樂。
2.選址分析
商店應該位于社區(qū)和辦公樓附近。本店位于上饒市中山路益州大廈附近，由于消費群體固定，消費相對穩(wěn)定，上下班時間客流量大。
3.商店布局
商店應該干凈明亮，窗戶明亮。滲透一種甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同的甜品品種，用各種特色菜來跑蛋糕店的商業(yè)計劃書。菜品優(yōu)雅精致，讓顧客看餐具感覺很舒服。我們店不像大多數(shù)餅屋，把手術(shù)室陳列在櫥窗里，而是在店內(nèi)落地窗前加了一套小資的桌椅，從遠處看更像精致的咖啡廳。為了體現(xiàn)店內(nèi)的明亮和精致，裝修時花了很大力氣買了燈具，店內(nèi)的墻上還掛了一些外國飾品。手術(shù)室位于店鋪最里面的一端，也用了很多燈光，讓手術(shù)室看起來清爽、干凈、明亮。
1.目標客戶描述
由于本店生產(chǎn)的蛋糕既有普通蛋糕，也有精致蛋糕，目標客戶是各種熱愛蛋糕甜點的人，包括時尚男女和為家庭購買的人。
2.市場介紹
雖然周圍有一些超市，副食店，菜市場，但是蛋糕面包的銷量很少。如果你不只是做蛋糕，而是加入一些新鮮出爐的面包，也許可以吸引上班族買面包當早餐，這樣會擴大自己店鋪的影響力。而小區(qū)的居民是固定消費者。
3.競爭對手的主要優(yōu)勢
經(jīng)營多年，市場占有率大；附近小區(qū)多，消費群體穩(wěn)定；品味不錯。
4.競爭對手的主要劣勢
產(chǎn)品簡單、偏僻，無法吸引新客戶，不提供店內(nèi)品嘗和配送服務。
5.這家企業(yè)與其競爭對手相比的主要優(yōu)勢
店鋪時尚，產(chǎn)品豐富，容易吸引時尚青年；店內(nèi)有桌子、椅子和優(yōu)美的音樂，為顧客提供了完美的用餐環(huán)境。它有一種全新的管理模式——配送服務，為附近的寫字樓提供便利。
6.企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢
新開業(yè)沒有穩(wěn)定的客戶群，附近居民接受還需要一段時間；店面租金比較貴。
1.節(jié)日活動
在西方的元旦、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)和情人節(jié)，店外會組織戶外主題活動，以增強消費者對我們產(chǎn)品的印象。參與者通過分發(fā)快遞活頁廣告、競爭和回答產(chǎn)品知識問題以及組織小規(guī)模表演獲得獎勵。獎品包括印刷的小禮物、優(yōu)惠券和最新產(chǎn)品的優(yōu)惠券。
2.推廣手段
店里有兩棵許愿樹，消費后可以得到一張許愿卡。你可以把寫好的愿望卡掛在愿望樹上，店員會在每個月的第一個星期天收集愿望卡，通過抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費不到300元的愿望，幫助客戶實現(xiàn)。
商店里總是有各種各樣的小禮物，比如卡通氣球和卡片。把所有時間都花在60塊錢的顧客會得到一張卡通卡，一套三張卡累積起來會得到一個6寸的冰淇淋蛋糕。憑借卓越的品質(zhì)和靈活的促銷手段贏得穩(wěn)定的客戶群。
3.會員制度
在我店消費時間全部在80元以內(nèi)的客戶，可以辦理會員卡，持卡人在店內(nèi)購買除新產(chǎn)品、特價商品以外的任何商品，永久享受28%的優(yōu)惠。
4.媒體廣告
考慮到電視廣告或平面媒體是最可行的宣傳渠道，調(diào)查證明優(yōu)質(zhì)甜品可以通過精致的電視廣告或平面媒體樹立良好的品牌形象。另外，下班回家后，我會發(fā)傳單，設立宣傳，接受蛋糕店經(jīng)營計劃的工作計劃咨詢。
1.人事部門
我們店里的每個員工都必須是專業(yè)的，每個人包括點餐收銀員、店鋪清潔人員和生產(chǎn)人員都必須接受嚴格的培訓，以確保正常工作時的標準操作。管理人員應當有1名人事管理人員和1名企業(yè)管理人員，具有大學本科以上學歷，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)和良好的實際操作能力；有2名蛋糕加工制作人員，要求大專以上學歷，業(yè)務素質(zhì)過硬，實際操作能力好；點餐收銀員和店鋪保潔人員，上崗后嚴格培訓。所有員工都必須申請健康證明。
2.管理理念
良好的科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本、重視團隊精神的管理理念。注重個人發(fā)展，尊重個人價值，相互協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)餐廳整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1 :2的效果。
3.管理哲學
(1)尊重餐飲人員的獨立人格
(2)下級管理:上級對下級進行計劃和管理，下級服從上級的工作指導，盡力完成上級交辦的任務。
(3)相互監(jiān)督:管理層對員工的工作進行監(jiān)督，員工也可以向上級提出自己的意見或看法。
(4)營造集體氛圍:要讓下屬感受到甜品店的嚴格紀律，關(guān)心員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于增強凝聚力，提高工作積極性。
(5)公平對待他們，平等對待他們，盡力而為，充分發(fā)揮他們的才能
4.管理團隊
投資是管理人才的生意。我們將在各種有影響力的職位上建立一支技術(shù)直接、經(jīng)驗豐富的管理團隊，歡迎所有有興趣尋求這家甜品店發(fā)展的人才加入蛋糕店。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇五
(一)認真落實外經(jīng)貿(mào)工作目標，抓好時間進度，確保完成全年工作任務。
今年我區(qū)的進出口目標是外貿(mào)進出口總額達到10.4億美元，實現(xiàn)外商直接投資6300萬美元。
在目前宏觀經(jīng)濟政策影響下，要完成這個目標，難度較大。
我們正將有關(guān)指標分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，指標分解落實后，將對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門完成外經(jīng)貿(mào)工作目標的進度，實行月統(tǒng)計、季分析、年考核的辦法，進行定期和不定期的督促和調(diào)研，以確保完成全年出口目標。
(二)大力開拓國際市場。
一是引導企業(yè)合理測算出口成本，合理制定成交價格，堅持不虧損、有盈利的原則，多抓客戶，力保現(xiàn)有的市場份額;二是實施“市場多元化”戰(zhàn)略，引導企業(yè)大力開拓國際市場、優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)，降低出口市場風險集中程度，在深度開發(fā)韓國、日本、美國、歐盟等傳統(tǒng)出口地區(qū)的基礎上，重點開拓中東、印度、俄羅斯和非洲等市場。
三是幫助企業(yè)積極實施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)在海外設分銷網(wǎng)絡，提高境外資源的利用能力，努力推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向境外轉(zhuǎn)移，重點抓好齊高塑膠有限公司與西召集團公司在尼日利亞、集團公司在印度設立境外企業(yè)的審批及有關(guān)扶持資金的申報等工作。
(三)抓進出口龍頭企業(yè)和新增企業(yè)。
一是重點扶持和培育中份有限公司、集團、塑膠有限公司、金屬制品有限公司等重點進出口企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)龍頭帶動效應。
20xx年，我區(qū)外貿(mào)進出口總值過千萬美元的企業(yè)14家，這些企業(yè)20xx年實現(xiàn)外貿(mào)進出口總額70306萬美元，占到我區(qū)外貿(mào)進出口總額的80%，因此，這部分企業(yè)的.穩(wěn)定發(fā)展，對我區(qū)外貿(mào)整體發(fā)展的作用至關(guān)重要;二是抓新增進出口企業(yè)，20xx年我區(qū)新增有進出口實績的企業(yè)13家，實現(xiàn)進出口總值4901萬美元。
今年，我們將繼續(xù)抓新增進出口企業(yè)，鼓勵有條件的企業(yè)積極拓展國際市場，通過抓新增進出口企業(yè)，壯大我區(qū)的外經(jīng)貿(mào)隊伍，增強我區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的后勁。
三是抓加工貿(mào)易隊伍。
以外資企業(yè)和民營企業(yè)為重點，力爭新增加工貿(mào)易企業(yè)10家，增強發(fā)展的后勁。
對加工貿(mào)易出口額在500萬美元以上的企業(yè)及時幫助分析出口走勢，分類指導，擴大出口。
適時舉辦新辦加工貿(mào)易企業(yè)網(wǎng)上申報培訓班，提高企業(yè)申報效率。
(四)全力擴大對外招商。
一是按照“深化日韓、拓展港臺、突破歐美”的部署，堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合，積極組織企業(yè)參加市區(qū)舉辦的境內(nèi)外招商活動，大力引進外來投資。
二是對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)進行摸底分析，對相關(guān)行業(yè)國外大企業(yè)的投資重點、投資戰(zhàn)略進行專門研究，在此基礎上制定利用外資的中長期規(guī)劃。
三是充分借助省、市在北京、上海等一線城市設立招商辦事處和韓、美、德、港、新經(jīng)貿(mào)代表處等渠道，進一步拓展對外合作，積極開展招商活動。
(五)建立外商投資項目協(xié)調(diào)機制，加強對外資項目的調(diào)度。
抓好重點項目領(lǐng)導掛包責任制和定期調(diào)度制度的落實。
將全區(qū)利用外資指標在分解的基礎上，狠抓落實。
建立大項目促進機制，切實加強引進境外資金工作的督察力度。
對投資500萬美元以上的項目由區(qū)主要領(lǐng)導召集有關(guān)部門舉行聯(lián)席會議;對投資500萬美元以下的項目由區(qū)分管領(lǐng)導召集有關(guān)部門舉行聯(lián)席會議，及時了解項目進展中出現(xiàn)的問題和困難，重點抓簽約率和外資到位率。
建立利用外資月調(diào)度、季督察、定期通報制度，加大督察考核力度，督促各單位制定措施，加大工作力度，切實做好引進境外資金工作關(guān)部門和單位切實抓好，確保正常進度和目標任務的完成。
(六)實行項目專員制度，全過程跟蹤服務。
對重點項目實行進行全程跟蹤服務，按照“項目未獲批，不能算落實;資金未到帳，不能算落戶;項目沒開工，不能算落地;項目沒產(chǎn)出，不能算成功”的要求，對在談、在建的重點外商投資項目實行每旬調(diào)度一次的定期調(diào)度制度，建立全區(qū)在談、在建外資項目動態(tài)管理臺賬，及時掌握項目的進展情況和遇到的困難和問題，能解決的，協(xié)調(diào)解決，不能解決的，報上級協(xié)調(diào)解決。
努力促使項目早簽約、資金早到位、早投產(chǎn)、早見效。
(七)堅定不移地優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。
一是在外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)推行“首問負責制”和服務承諾制，完善協(xié)作機制，實現(xiàn)聯(lián)動互動，進一步提高服務水平。
二是制定兌現(xiàn)我區(qū)在對外招商工作承諾的各項優(yōu)惠政策，對因形勢改變，而致使優(yōu)惠政策不能實施的，及時進行修訂，同時做好解釋說明工作。
三是按照“認真、專業(yè)、務實”的要求，加強外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)人員培養(yǎng)，造就一支思想過硬、業(yè)務熟練、團結(jié)一心、作風扎實的外經(jīng)貿(mào)隊伍，為全區(qū)外經(jīng)貿(mào)又好又快發(fā)展提供智力保障。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇六
今年以來，公司經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“憶江南”品牌得到了社會的初步認同。
總體上說，成績較為喜人。
為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將進行一系列新的工作。
一、切實完成年營銷任務，力保銷售再創(chuàng)佳績。
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
20xx年公司的總銷售任務是100萬元，經(jīng)雙方商議后，元月份應簽訂新的年度采購合同。
為完成年度營銷任務，我們建議：銷售部經(jīng)理彭霞代理公司可實行置業(yè)任務分解，到人到片。
可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務。
例如在營銷形式上，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用旅游資源，提高品牌知名度以擴大營銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎上，已有了一定的品牌知名度。
為了進一步提高品牌的知名度，在營銷策劃方面，“憶江南”應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
公司銷售部的銷售人員，是一個有機的合作群體。
新的一年，公司將充分運用此部分資源。
首先會抓好銷售人員基本知識培訓工作，使銷售人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。
其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎海程貿(mào)易公司的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了“憶江南”品牌的打造，因此，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。
新的一年，公司將在“兩個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經(jīng)營環(huán)境。
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。
小事做細，細事做透。
務實不求虛，務真不浮夸。
規(guī)范行為，細致入微。
通過做。
好基礎工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。
該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執(zhí)行。
為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。
我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。
20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于服裝行業(yè)的人才，以滿足公司各崗位的需要。
三、以強化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項制度。
現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。
企業(yè)靠制度管人，而不是“老板”管人。
為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。
通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容。
績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查。
考核等級的評定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。
方法為領(lǐng)導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。
員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心。
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。
公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。
強化措施，分明獎罰。
即可以責任到人，又能避免無據(jù)推論、“欽定”責任，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力。
企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。
只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。
因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。
其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。
按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制，充分保障員工權(quán)益。
對績優(yōu)效高的員工給予增資勵，對績劣效低的員工給予降級，這是績效工資制的核心要素。
公司在新的年度將制定績效工資標準，實行績效工資制。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇七
回顧2014年經(jīng)營品質(zhì)虧損原因、qcd達成低的因素，有機臺設備、人工、治具影響分析，為2021年需逐步改善目標。
二、2021年品質(zhì)核心經(jīng)營目標。
(1)改善方案(第一季度)。
1、將老化機臺及維修費用偏高設備轉(zhuǎn)賣出，引進新設備。
2、二次加工投入plc自動化削邊設備，節(jié)省人力及品質(zhì)穩(wěn)定。
3、噴砂粗度檢測儀、涂裝膜厚儀分階段性導入達到各工序的品質(zhì)要求。
4、工序間品管崗位配置補充，計劃分日、周、月、季，全員做品質(zhì)教育訓練宣導及并做考核鑒定。
(2)改善方案(第二季度)。
1、車間環(huán)保、5s點檢整頓計劃，創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。
2、壓鑄車間地板凹坑整修平坦。
3、噴砂車間粉塵，引進吸塵設備改善。
4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評估導入天然氣及自動熔煉爐設備，以提升出湯量及環(huán)保。
5、品質(zhì)教育訓練學員考問評鑒。
(3)改善方案(第三季度)。
1、涂裝設備評估引進更新半自動化設備，改善手工噴涂操作弊端。
2、評鑒第一、二季度各方案落實狀況。
3、教育訓練終期各干部驗收考試成果。
(4)改善方案(第四季度)。
1、機臺設備大修、項修、檢修年檢編列安排。
2、plc自動化設備，依訂單結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品需求增編列購入新機數(shù)量。
3、針對品質(zhì)未達標的干部及作業(yè)員工，進行崗位調(diào)整至次要崗位。
4、綜合年度經(jīng)營狀況做qcd評鑒、考核，對有達標的干部依考核進行獎勵，對未達標的人員懲處。
三、經(jīng)營目標表。
(一)產(chǎn)品策略。
市場策略需要品牌策略和價格策略的強力支撐和支持。
2013年公司的整體經(jīng)營策略即：在確保品牌的基礎上，在設計、質(zhì)量、服務和價格上，始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，以適銷對路為原則，降低單位產(chǎn)品的毛利潤，提升并穩(wěn)定總銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應采取下列措施：
1.手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規(guī)格手工磚，加大配套產(chǎn)品的設計與開發(fā)(主要指配件及個性化產(chǎn)品)。以“立足國內(nèi)，推動出口，穩(wěn)固oem”為策略，保障常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn);以“依據(jù)需求，適當投入，量力開發(fā)”為策略，滿足部分客戶來樣定制的需求。
2.陶瓷酒瓶以市場為導向，穩(wěn)定重點客戶大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，開拓小訂單高利潤的高端酒瓶。推行“抓住重點，整合資源，完善細節(jié)，降低成本”為目標，保障重點客戶批量產(chǎn)品的交貨及時，主要泥釉料自我開發(fā)，降低花紙、包材等外購物料的采購成本，保證酒瓶項目對公司利潤的貢獻。
(二)品牌與渠道建設。
經(jīng)過近三年的經(jīng)營，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢品牌，具有較強的號召力;在市場上和消費群中具有良好的美譽度。因此，2013年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標客戶群，綜合運用展會、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場和中國區(qū)市場推廣賽德陶瓷產(chǎn)品。為此，相應措施如下：
1.銷售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會、經(jīng)銷商等通路為手段，以海外建材商、采購商和經(jīng)銷商為目標大力開展招商活動。
2.以“精細營銷”為手段，優(yōu)化客戶資源，規(guī)范專賣店建設與產(chǎn)品硬軟件一體化展示，加強客戶分類管理，完善價格體系監(jiān)控。
3.提升與設計師、設計院的合作，搶占星級酒店、高級會所等高端市場。
4.陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專員招商、展會招商等手段，穩(wěn)定老客戶，開發(fā)新客戶，保障大客戶，使酒瓶產(chǎn)銷實現(xiàn)飛躍式發(fā)展。
四、實現(xiàn)目標的保障措施。
(一)經(jīng)營資源保障。
1.公司新增投資200萬元，建立酒瓶新倉庫及陶瓷設備的搬遷，確保生產(chǎn)場地周轉(zhuǎn)順暢。
2.酒瓶銷售部必須始終圍繞客戶要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務等工作，必須按照公司年度經(jīng)營目標和客戶需求，主動、高效組織銷售活動。
3.按時交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務。生產(chǎn)部應訂立適宜的品質(zhì)目標，采取適宜的控制措施，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程，以最優(yōu)的品質(zhì)成本，為銷售一線準時提供合格產(chǎn)品。
4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗生產(chǎn)中心各級干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類漲價因素(合同審核、質(zhì)量驗收、交貨及時)，以降低材料采購成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時間產(chǎn)量、采用計件計酬方式為基本點，帶動人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項產(chǎn)品成本的降低，使主營業(yè)務的材料成本控制在50%以內(nèi)。
(二)辦公室。
“服務、支持、指導”是人力資源管理永恒的宗旨，保障供、產(chǎn)、銷等部門的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導核心部門改善人力資源管理，是行政人事部2012年的三大任務。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：
1.加快人才引進：以《2013年人力配置標準計劃》為基礎，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進和流失人力的補充，確保生產(chǎn)、營銷、技術(shù)等部門的用人需求;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在2013年1月31日前將應淘汰人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。
2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質(zhì)培訓為核心，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營素質(zhì)。
3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、待遇在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。
4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由行政人事部牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，2013年3月1日起，總經(jīng)理對公司經(jīng)營團隊實施考核;于2012年3月1日起，董事會對公司核心領(lǐng)導層施行考核;績效管理必須與分配體系聯(lián)動推行，以確保目標管理切實落實。
(三)綜合管理保障。
市場競爭特別是陶瓷產(chǎn)品競爭的加劇，必然在公司支持力度上體現(xiàn)，客戶必將更加關(guān)注價格、服務、媒體宣傳活動上的措施;公司將2013年定義成為未來3—5年的經(jīng)營發(fā)展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司核心競爭力的一個核心。
1.由辦公室行政總監(jiān)主導，其他業(yè)務部門積極參與，集合內(nèi)外資源，自2013年1月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強公司體質(zhì)”活動，用3個月時間，建立起包括人才管理、營銷管理、現(xiàn)場生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟責任獎懲等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實用性、階段性與前瞻性的有機結(jié)合，為必要時的體系打好基礎。
2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經(jīng)營目標落實檢討等工作。
(四)財務資源保障。
2013年，公司將為一線部門提供優(yōu)勢財務資源，在成本核算、收入、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部必須從下列四個方面加大監(jiān)測和監(jiān)控力度：
1.逐步下放費用審批：財務部按“責任部門”和“成本部門”的思路，將各類費用的初審權(quán)下放給各部門經(jīng)理，以便形成權(quán)責對等機制;財務部在費用流向的合理性等方面加強監(jiān)測。
2.主導成本降低活動：在設定成本降低目標的基礎上，財務人員必須更多地“走。
出去”，直接參與市場調(diào)研，或組織各類專項活動，協(xié)助、指導相關(guān)部門降低成本。
3.整合公司資源：由財務部主導，對公司資源的工商、銀行、稅務、資源進行整合，為一線部門提供便捷的財務交流和結(jié)算通道。
4.健全財務監(jiān)測體系：財務部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強管理體質(zhì)”活動，理順、健全財務監(jiān)測體系，重點關(guān)注經(jīng)營、廣告活動背后的財務信息流。
(五)組織管理保障。
1.由總經(jīng)理負責，與經(jīng)營團隊簽定《目標經(jīng)營責任書》，明確各責任中心的目標、責任和相應的權(quán)利。
2.由常務副總經(jīng)理負責，2013年1月31日前，以總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采購部簽訂《部門責任書》，對訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購管理等事項量化落實。
3.由生產(chǎn)副總經(jīng)理負責，2012年1月31日前，以常務總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)部各主管簽定《安全生產(chǎn)責任書》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。
4.由各部門經(jīng)理負責，2013年1月31日前，對各項目標進行層層分解，并與各級領(lǐng)導簽定《目標管理責任書》，逐級明確目標、責任、獎懲等。各級領(lǐng)導的《目標管理責任書》統(tǒng)一匯集于辦公室，實施歸口管理。
5.由財務經(jīng)理負責，2013年1月31日前，出臺《財務預算和成本責任控制辦法》，明確各類責任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。
6.由營銷副總經(jīng)理負責，組織每月/季“銷售成果與經(jīng)營目標達成檢討會”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對策，跟進結(jié)果。
五、總體要求。
公司高層清醒地認識到：2013年的經(jīng)營目標，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰(zhàn)和風險的計劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實，需要全體員工的共同努力。
(一)更新觀念，創(chuàng)新管理。
公司認為，要達成2013年的經(jīng)營目標，首先要更新觀念，各級領(lǐng)導和全體員工。
必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經(jīng)營”的思想觀念，以宏觀的立場，樹立“行業(yè)洗牌、不進則退”的危機意識和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識，在公司日常生產(chǎn)管理、銷售管理、技術(shù)開發(fā)及后勤保障的服務品質(zhì)、財務監(jiān)測的深入一線等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎。
(二)切實負責，重在行動。
行動，是一切計劃得以實現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標得以達成的關(guān)鍵。沒有行動和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級領(lǐng)導和全體員工以“負責任”的態(tài)度做好各項工作，特別是經(jīng)營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得仍有“功在我，責在他”的遇事推委的惡習和惡行。
公司強調(diào)：干部和員工的價值在于行動和執(zhí)行，公司將以行動力和執(zhí)行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。
(三)業(yè)績優(yōu)先，獎懲落實。
追求利潤最大化，永遠是企業(yè)經(jīng)營的靈魂;任何企業(yè)的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經(jīng)營，收獲利潤。
利潤是2013年公司經(jīng)營指標的“核心之重”，銷售是實現(xiàn)利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業(yè)績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調(diào)動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質(zhì)?？傊鞠Ｍ⒁螅核匈惖聠T工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“行動成就夢想”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻!
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇八
第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。
第三條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽和名聲。
第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的.素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
第十二條公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司實行“底薪十提點1%十純利潤提成20%”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對紙張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則。
第一條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。
第二條維護公司聲譽，保護公司利益。
第三條服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
第四條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。
第五條努力學習，提高水平，精通業(yè)務。
第六條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。
第七條員工規(guī)范。
1、愛公司，愛崗位，不做有損公司的事，不說有損公司的話。
2、忠于職守，按質(zhì)按量完成任務，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。
3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。
4、遵守安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。增強質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。
5、自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊敬領(lǐng)導，熱愛同志。
6、言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動。
7、熱情服務，杜絕冷、硬、頂、撞。
第八條公司規(guī)范。
1、團結(jié)、互助，沒有打架、吵架行為。
2、按期完成各項任務，沒有拖拉現(xiàn)象。
3、安全第一，確保質(zhì)量，沒有弄虛作假。
4、各種記錄完整無缺。
5、講究衛(wèi)生，工作場所整潔，沒有臟、亂、差。
第九條辦公規(guī)范。
1、公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。
2、不遲到、不早退，上班不干私活。
3、工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。
4、講究禮節(jié)，自覺維護辦公秩序。
5、熟悉業(yè)務，掌握政策。
6、保持工作場所干凈整潔，物品文具收拾妥當。
7、請示、匯報或安排工作，按組織程序逐級進行。部門間不得推諉扯皮，要相互協(xié)調(diào)。
8、服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。
9、正確使用和愛護辦公設施。
第十條會議規(guī)范。
1、召開會議提前做好準備，講求實效。
2、遵守紀律，按時到會，有序退常。
3、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關(guān)的事。
4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。
5、進入會場，避免手機鈐響，盡量關(guān)機。
6、愛護公物，禁止吸煙，保持會場整潔。
第十一條乘車規(guī)范。
1、自動禮讓，按順序依次上下車，杜絕插隊、一哄而上和亂擠亂撞。
2、衣著得體，莊重。不得只穿漢衫背心、短褲、拖鞋上車。
3、互相體諒，主動讓座。
4、嚴禁攜帶易燃易爆物品和危險品乘車。
5、講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑和其它雜物。
6、尊重司機，愛護公物。
7、文明駕駛，按點接送。
第十二條就餐規(guī)范。
1、就餐時，不得在餐桌及餐廳內(nèi)亂扔食物殘渣。
2、禁止浪費，樹立節(jié)約糧食的觀念。
3、餐廳內(nèi)杜絕抽煙。
4、就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。
5、不準隨便將餐廳內(nèi)設施挪作他用。
第十三條娛樂規(guī)范。
1、遵守公共秩序，愛護公共財物。
2、不隨地吐痰，不亂扔雜物。
3、言談舉止大方，不起哄，不講臟話。
4、保護環(huán)境，嚴禁賭博。
第三章人事管理。
第一節(jié)總則。
第一條公司人事管理，認真貫徹國家有關(guān)勞動人事法規(guī)、政策及公司章程的規(guī)定，調(diào)動員工積極性，保障員工利益。
第二條公司在勞動人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)，有權(quán)自行招收員工，全面實行勞動工資和人事管理制度。
第三條公司本著精簡、高效、合理的原則，對公司員工招聘進行嚴格控制。
第四條公司對員工實行全員合同管理，并建立員工有權(quán)選擇崗位，企業(yè)有權(quán)選聘員工、解聘員工的雙向選擇機制;建立員工能上能下，能進能出的合理流動機制。
第五條為了提高員工的整體素質(zhì)，公司對全體員工進行有計劃的崗前培訓和崗位培訓及脫崗教育。
第六條公司辦公室人事勞動部門負責人事計劃、勞動工資等各項工作的實施，并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
第二節(jié)員工聘用。
第一條本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。
第二條本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。
第三條新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由老板統(tǒng)籌計劃與聘用。
第四條本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用。
(一)部門經(jīng)理，必須具備大專以上學歷，熟悉業(yè)務，具有兩年以上實際工作經(jīng)驗，年齡在25歲以上。
(二)業(yè)務員，高中以上學歷，其條件符合職務要求。
(三)司機有汽車b2駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實際工作經(jīng)驗。
(四)后勤有吃苦耐勞與有倉庫管理經(jīng)驗，初中文化。
第五條聘用人員審查合格后，由老板辦理相關(guān)手續(xù)，聘用人員報到時，需向老板提供學歷證書、體格檢查表，近期免冠照三張，人事資料等個人戶口本或身份證等有關(guān)證明。
第六條聘用員工試用期根據(jù)工作崗位及本人工作情況而確定。一般試用期為3個月。第七條聘用員工一律與公司簽訂聘用勞動協(xié)議，并按實際需要和受聘人專業(yè)、技能確其崗位。在合同期內(nèi)，員工因身體突發(fā)性疾病傷亡或在公司外發(fā)生人身傷亡等意外事故，公司不予承擔任何責任和費用。
第八條被公安機關(guān)或其它相關(guān)單位通告，有傳染并酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用。
第十四條聘用員工試用期滿考試合格后。
第三節(jié)員工假期及待遇。
第一條公司實行星期六日至，星期日為休息日，但因特殊情形或基于生產(chǎn)業(yè)務需要可延長工作時間。
第一條休息日安排員工工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬;國家法定節(jié)假日安排員工工作的，支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。
第二條婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲，女23周歲)增加10天，異地結(jié)婚可適當另給路程假。法定假期3天內(nèi)，按崗位工資計發(fā)。晚婚員工3-13天內(nèi)按每月300元工資計發(fā)，按考勤計工資。
第三條員工直系親屬(父母、配偶或子女)死亡時，喪假3天;異地員工料理喪事另給路程假1-2天(超過100公里)。
第四條事假、病假、換休按工作日計算工資。
第四節(jié)辭職、辭退、開除、離崗。
第一條公司有權(quán)辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。
第二條試用期合格后員工與公司簽訂協(xié)議書，雙方必須嚴格履行合協(xié)議，協(xié)議期內(nèi)員工不得隨意辭職，用人單位不準無故辭退員工。
第三條合同期內(nèi)員工辭職，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)老板批準后，由老板辦理辭職手續(xù)。
第四條員工未經(jīng)批準而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟損失，應負賠償責任。
第五條員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第六條公司辭退員工持慎重態(tài)度，用人單位無正當理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退時，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)公司有關(guān)部門和老板批準后，通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續(xù)。
第七條員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動合同：
1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。
2、嚴重違反公司規(guī)章制度。
3、嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損失。
第八條員工有下列情形之一，公司解除勞動合同，但提前一個月通知被辭退。
1、員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。
2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議。
第九條員工嚴重違反規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟損失的(1萬元以上)后果嚴重或違法犯罪，公司有權(quán)予以開除。
第十條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財務、文件、業(yè)務資料及工具，并移交工作。否則，人事勞資部不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失，應負賠償責任。
第四章勞動管理制度。
第一節(jié)考勤管理規(guī)定。
第一條為加強公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條員工正常工作時間為上午9時至12時，下午13時至6時。
第三條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。
第四條所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。
第五條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第六條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。
第七條員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分(除老板或有關(guān)領(lǐng)導批準)。
第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。
第十二條員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。
第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登記表，由部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理向老板批準，老板批準后才能出差，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至部門和老板備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報老板審批。
第十四條當月全勤者，獲得全勤獎金50元。
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貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇九
一、公司宗旨:。
讓更多的人享受生活。
二、創(chuàng)新做法:。
業(yè)務創(chuàng)新和經(jīng)營手法的創(chuàng)新。
合作方式:。
首先我擬與當?shù)氐钠渌笾行蛷V告公司合作，共同受益，共同承擔風險;其次，將與對廣告業(yè)有興趣的職業(yè)學校簽訂中長期人才推薦合同，既可為在校學生提供實習的場所，又可增強公司的技術(shù)人才儲備。
第二章公司描述。
一、公司名稱。
擬定為“江蘇洋河益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
二、公司性質(zhì)。
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
三、公司宗旨。
讓客戶以最低的廣告成本達到最佳的傳播效果。
四、公司目標。
讓更多的人低成本地享受生活。
五、創(chuàng)業(yè)理念。
通過有效的資本運作，實行各種方式聯(lián)合或兼并其它小公司，在當?shù)匦纬蓮娪辛Φ膹V告集團。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的服務態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴大自己的經(jīng)驗和名氣，一點一點劃分屬于我們的勢力范圍。
我們將努力在每一個細節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，為我們的每一個客戶提供專業(yè)化，科學化的服務。
六、公司服務。
1、專業(yè)化的廣告服務。
--為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料和分析結(jié)論，從而使得客戶的投資更合理、科學。
--成立內(nèi)部的研究機構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論框架和知識體系，豐富自身文化內(nèi)涵。
--與媒體建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和時間，由我們單方面對廣告主進行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個性化的業(yè)務服務。
--努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務的公司。--為客戶出租宣傳、慶典等活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
--代理聯(lián)系舉行活動所需的禮儀小姐。--為客戶提供準確、科學的市場調(diào)查。
第三章市場分析。
一、市場前景。
中國的廣告業(yè)近年一直保持著頑強的發(fā)展態(tài)勢。中國廣告經(jīng)營額達2041.0322億元，比增長141.4708億元，增長率為7.45%。20中國廣告市場總投放同比增長13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。，中國經(jīng)濟開始回暖，企穩(wěn)向好的基礎逐漸穩(wěn)固，這一勢頭帶動了廣告業(yè)的復蘇。經(jīng)歷了國際金融危機的“寒冬”，中國廣告業(yè)不僅挺過來了，而且迎來了發(fā)展黃金期。20，中國的廣告開支為226.06億美元。隨著內(nèi)需的拉動，中國將有機會從全球工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?。面對空前廣闊的市場，中國廣告業(yè)也將迎來自身發(fā)展的春天。預計十二五期間，我國經(jīng)濟將繼續(xù)穩(wěn)健增長。鑒于此，廣告市場前景依然十分樂觀。
洋河作為宿遷城市的副中心、經(jīng)濟增長極、中國酒都、旅游新城，正處于大開發(fā)、大建設時期，同時洋河的文化需求層次高，地方經(jīng)濟實力強，都為洋河新城的廣告業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場前景。
二、目標市場。
1、學?；顒拥男麄?。校內(nèi)各類活動、比賽、檢查宣傳;2、洋河新城境內(nèi)店面廣告招牌制作(政府要示統(tǒng)一更換而且更換速度要快);3、機關(guān)、企業(yè)、單位、房地產(chǎn)開發(fā)等慶典活動。
三、目標客戶。
目標客戶初期主要定位中小學以及洋河新城區(qū)內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
四、建設進度。
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)。
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮--。
方案一:與宿遷一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為自身都存在規(guī)模小，孤立發(fā)展的特點，有的公司具有媒體裁代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作，實行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。
方案二:如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足洋河鎮(zhèn)區(qū)，搶占附近各類廣告業(yè)務，我們以設計制作各類廣告招牌為主，輔之進行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動，一步一步打響名氣。拓展長線業(yè)務，珍視客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天益眾廣告?zhèn)髅焦镜牧x務宣傳員。
2、聯(lián)絡各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
3、尋找廣告制作耗材供應商，確保進貨渠道的服務與質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)發(fā)展分階段(第二、三年)。
益眾廣告?zhèn)髅焦驹诔跗谶\營中積累了經(jīng)驗，在洋河市場具有了一定的影響力，被更多的客戶認可，同時公司人員的技術(shù)水平、制作設備也上了一個臺階，這時的目標就是進一步樹立益眾廣告?zhèn)髅焦镜钠放菩蜗蟆?/p>
1、在洋河新城主要街道捐贈數(shù)以萬計的戶外廣告，其中一些廣告牌用于向公眾輸送公共服務信息，對社會有所貢獻。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。
2、初步建立一個穩(wěn)定的客戶群，能夠在洋河主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個宿遷市覆蓋。
第四章公司經(jīng)營。
一、公司業(yè)務。
初期的業(yè)務內(nèi)容大體分為:。
1、市場服務:市場調(diào)查、客戶服務;。
2、設計制作:廣告平面設計、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設計、展示制作;。
3、企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動策劃;。
4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影等;。
5、客戶出租:慶典活動中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的.業(yè)務還包括:。
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告;。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告，引進高新技術(shù)的廣告制作項目;。
3、婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
二、經(jīng)營策略。
1、維持經(jīng)營效率，致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效。
2、加強公司形象，提高知名度，吸引客戶，增強市場競爭力，讓消費者對公司產(chǎn)生認同感。
3、在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生較高的競爭地位，奠定獲利的基礎，再求經(jīng)營范圍的擴大。
4、善于從投資設備中挖掘隱藏的利潤增長點。
1、作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場開拓起步期，是獲得利潤十分困難的主要原因。
2、公司整體實力需要進一步提升。
3、知名度不高。
一、公司管理。
由于益眾廣告?zhèn)髅焦緦儆谥R比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立與發(fā)展需要合理調(diào)動每個人的各方面優(yōu)勢資源。
管理部--公司內(nèi)部管理、進度調(diào)配、公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部--廣告平面設計、商鋪招牌制作、噴繪和包裝設計。市場部--對外宣傳、形象策劃、市場調(diào)查和分析研究。
信息部--外圍信息獲取、組織資源、業(yè)務咨詢、遠程傳播等。財務部--財政的收支、規(guī)劃和建立財務系統(tǒng)。培訓部--內(nèi)部人員的技術(shù)業(yè)務培訓。攝影部--對外廣告攝影等。
人力資源部--完善人事制度、培訓內(nèi)部人員。
二、人力資源。
在職業(yè)學校的學生中選拔和招聘有經(jīng)驗的技術(shù)人員，保證人力資源的素質(zhì)。
三、風險分析。
1、外部風險。
有限的資金資源和設備價格的不確定性。
2、市場風險。
--市場的具大風險。
由于個性化消費正在取代大眾消費成為市場主流。對廣告業(yè)來說，更難做了，對企業(yè)來說，廣告在企業(yè)和消費者溝通方面的作用降低了。另外，廣告的模式和設計也日新月異，廣告牌的底材也千變?nèi)f化。
--市場的不確定性。
廣告業(yè)是一個社會效益和經(jīng)濟效益都非常高的企業(yè)，而洋河的廣告業(yè)發(fā)展的并不規(guī)范，競爭程度較低。
第六章財務分析。
一、資金來源。
公司投資和員工融資。
員工融資可提高主人翁地位和意識，與公司共進退、共榮辱。
二、方案及回報。
1、內(nèi)部收益率40%，投資回報期2年。
2、投資方不參與公司建設、管理和運作，融資方以固定資產(chǎn)為擔保。投資回報方式:按商業(yè)銀行同期貸款利率上浮10%，兩年內(nèi)還本付息，每年還本付息50%。
三、計劃費用。
打印機1+15000復印機4000。
四、公司收入。
1、廣告噴繪收入。
按目前市場價計算，毛利潤可達7.5元左右每平方。按照起步階段最小業(yè)務量每月噴600平方，可得4500元(一般小廣告公司每月可噴1000平方左右)。
2、出租廣告慶典氣模產(chǎn)品。
以led燈箱為例，led光源，亞克力(或需烤漆)或者鋼板(或需烤漆)雙面膠，400-800元/平方。如果是像99藥品超市樣式的普通牌匾(6.5m*2.5m)，根據(jù)材質(zhì)不同，價格在1000-2000之間。
4、提供打字、復印、圖像掃描等業(yè)務5、平面設計第七章創(chuàng)業(yè)團隊。
一、項目建議人等對所述廣告?zhèn)髅接猩钊胙芯坎猿至溯^為深入的業(yè)務咨詢。
二、創(chuàng)業(yè)計劃表述。
這份公司的創(chuàng)業(yè)計劃大致描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營理念。今后，我們的一切決策將來自高層之間的互相啟發(fā)。我們正在進行公司的前期準備工作，我們將進行技術(shù)和管理方面的儲備。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十
貿(mào)易公司經(jīng)營范圍已放寬很多，除了可以經(jīng)營貿(mào)易相關(guān)的業(yè)務外，還可以從事會務禮儀、企業(yè)管理咨詢等咨詢服務類業(yè)務，也可以經(jīng)營工藝禮品、電子產(chǎn)品等產(chǎn)品銷售。
如果貿(mào)易有限公司從事進出口業(yè)務，則外貿(mào)部分的經(jīng)營范圍只寫一句話就可以了，從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務。
1、銷售工藝品、陶瓷制品、皮革制品、塑料制品、針紡織品、服裝服飾、床上用品、家具、衛(wèi)生潔具、建材，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃(除中介)，會務服務，展覽展示服務，設計、制作各類廣告。
2、銷售機電設備、管道設備、制冷設備、供暖設備、計算機軟硬件、電子產(chǎn)品、建筑材料、金屬材料(除?？?、化工產(chǎn)品及原料(除危險品)、裝飾材料，電子專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務，計算機軟硬件開發(fā)，商務信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，投資管理(除股權(quán)投資和股權(quán)投資管理)。
3、銷售辦公用品、計算機軟硬件、計算機及配件、日用百貨、通訊設備、計算機及通訊設備的維修。
4、銷售服裝鞋帽、針紡織品、皮革制品、箱包、包裝材料、日用百貨、玩具、電子產(chǎn)品、酒店用品、工藝品、化妝品、辦公用品、環(huán)保產(chǎn)品、投資管理(除股權(quán)投資和股權(quán)投資管理)，商務信息咨詢。
5、銷售日用百貨、服裝鞋帽、針紡織品、皮革制品、箱包、玩具、工藝品、化妝品。
6、銷售服裝服飾、日用百貨、家用電器、化妝品、鞋帽、文化用品、辦公用品、數(shù)碼產(chǎn)品、通訊設備、工藝禮品、電子產(chǎn)品、在放縱、計算機軟硬件、計算機及周邊設備、機電產(chǎn)品及設備、建筑材料、裝潢材料，商務信息咨詢，圖文設計制作。
建筑材料、日用百貨、機械設備、機電設備、電子產(chǎn)品、床上用品、化妝品、玩具、工藝品、食品等產(chǎn)品的.銷售。
投資管理咨詢，禮儀服務，公關(guān)活動策劃，電腦圖文設計制作，企業(yè)形象策劃，商務咨詢，企業(yè)管理咨詢，等等。信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務、技術(shù)咨詢，等等。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十一
1、項目名稱：湖南夢之旅經(jīng)營計劃書。
2、經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游、入境旅游接待、出境游（委托招徠）
3、項目概述：
當前我們旅行社經(jīng)營面臨著很大的問題，主要體現(xiàn)在極有限的業(yè)務量和低利潤率方面。造成這種結(jié)果的原因是多方面的：本社人力、財力、物力有限，而旅游經(jīng)營活動卻涉及從產(chǎn)品設計開發(fā)到旅游接待的各個環(huán)節(jié)，各方面資源的匱乏必然會造成每一經(jīng)營活動深度的不足，只能照搬其他社的產(chǎn)品和服務來應付客戶，同質(zhì)化的產(chǎn)品直接影響了對客戶的吸引力；同時旅行社為了抓住客戶只能采用削價這種惡性競爭方式，在減少成本降低開支的時候就沒有辦法保證服務質(zhì)量；另外，旅行社缺乏明確的市場定位加上促銷宣傳的欠缺也使很多客戶對旅行社的服務缺乏了解，對旅行社的接待能力和服務水平持半信半疑態(tài)度；再加上接待工作中的出現(xiàn)的各種問題更加強化了客戶對我社的不良印象，減少了回頭客和其它顧客來源。以上原因造成我們的市場范圍越來越狹小，旅行社在這種惡性循環(huán)中求生存，必然舉步艱難！
因此，為了解決上述問題，夢之旅不得不進行改革和創(chuàng)新。旅行社的發(fā)展要靠全體員工的努力，在劉總的領(lǐng)導下看清形勢、理清思路找到適合自身的發(fā)展方向，團結(jié)一心把夢之旅做大、做強，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)自身價值。
4、管理模式：授權(quán)管理，自主經(jīng)營，指導監(jiān)督。
5、經(jīng)營理念：
知名的品牌、系統(tǒng)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務、不斷的創(chuàng)新、執(zhí)著的精神。
6、旅游宣傳口號：
回歸自然，享受人生
品質(zhì)旅游就在夢之旅
細致服務，放心旅游
1、優(yōu)勢
夢之旅旅行社的投資人劉總十分看好旅游行業(yè)，對旅行社管理層充分信任并寄予很高的希望。旅行社在經(jīng)過了2年多的發(fā)展，積累了豐富的經(jīng)驗和教訓，管理層也得到了錘煉和成長。目前的隊伍由老中青三代組成，既有年輕人的創(chuàng)新活力又有中年人的穩(wěn)重，可以講是黃金搭配。
2、劣勢
1）旅行社缺乏明確的市場定位。
2）旅行社的服務產(chǎn)品沒有特色和附加值，缺乏競爭力只能以削價這種惡性競爭方式來求生存。
3）工作人員缺乏服務營銷觀念，經(jīng)營管理水平低。
4）服務有形展示有問題，客戶認知度低，缺乏網(wǎng)絡平臺進行有效的展示和宣傳。
5）服務過程缺乏標準化、程序化、制度化，服務的全過程隨意性很大，極不規(guī)范。
3、機遇
據(jù)估計，未來10年間，我國旅游業(yè)將保持年均10。4%的增長速度，其中個人旅游消費將以年均9。8%的速度增長，企業(yè)以及政府旅游的增長速度將達到10。9%。到2010年我國旅游總收入占gdp的比例將從2002年的5。44%達到8%。到20xx年，中國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國。因此，作為六大新興消費熱點行業(yè)之一的旅游行業(yè)，在今后幾年內(nèi)將存在重大的投資機會和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
４、威脅
旅行社的主要威脅是旅行社企業(yè)的壟斷競爭，雖然湖南的旅行社大中小三種類型的混雜并存，但是大部分旅游業(yè)務正在被幾家大社逐步壟斷瓜分?，F(xiàn)在是小旅行社面臨著即將被殲滅時期，也是小旅行社的博大時期。
綜合分析企業(yè)面臨的優(yōu)勢劣勢機遇與威脅，我認為現(xiàn)在正是旅行社發(fā)展的黃金時期，也是中小旅行社發(fā)展的最后機遇。
1、創(chuàng)立旅游品牌
品牌是什么？簡單的說品牌是一種標識，品牌是產(chǎn)品的抽象，表明與其他企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、服務特色等一個或幾個方面的差異之處。旅游產(chǎn)品提供的是一種全方位，連續(xù)的服務，提供的是一次旅行體驗，沒有一個完整的綜合標準客觀的評定這次提供的旅行服務是否合格。游客無法預知未來的服務效果，無法從他人獲得一致的信息，游客是否滿意完全取決于自身的主觀感受，游客的選擇標準依靠什么？品牌。品牌的首要問題是明確定位，產(chǎn)品定位和市場定位。品牌明確的定位包含豐富的信息，這些有價值的信息會對游客形成強勢的拉力。
從經(jīng)濟學上講，旅游者出行對旅行社、旅游目的地等的選擇都是追求效用最大化的，旅游者在自身時間和經(jīng)濟的約束下進行旅游選擇，怎樣的服務能保證滿足他們期望的效用，游客自身以往的經(jīng)驗或者是他人的經(jīng)驗都不可靠的，只有知名的品牌，有實力的旅游企業(yè)才能滿足游客的效用。
從消費者行為學上講，游客出游時是有選擇偏好的，品牌偏好是選擇偏好的一種，旅游企業(yè)的品牌就是游客作出決策的過程和結(jié)果。游客出游要經(jīng)過信息的收集，分析和選擇的過程，一個沒有品牌的行業(yè)，這個過程是復雜沒有標準的，如果這個行業(yè)有品牌，選擇的過程就是一個品牌選擇的過程。
品牌的樹立、推廣和維護是一個系統(tǒng)的工程。企業(yè)的品牌主要是靠精準的定位和完善的服務取勝，旅游企業(yè)亦是如此。游客完成一次旅行是眾多企業(yè)共同服務的結(jié)果，如果一個企業(yè)的服務有差錯就會影響這次的旅行回憶。所以旅游企業(yè)不僅要保證自己的服務質(zhì)量還要選擇信賴的伙伴合作。同時旅游行業(yè)是一個相對比較敏感的行業(yè)，很容易受外界各種因素的干擾，也最容易受消費者的投訴，以致影響品牌的聲譽，所以旅游行業(yè)中品牌的危急處理也是一門重要的課題。
“夢之旅”要樹立一個什么樣的品牌呢？首先，我們要有明確的市場定位。根據(jù)當前的旅游市場調(diào)查，由于旅游消費者的觀念在發(fā)生改變，傳統(tǒng)的旅游企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務已經(jīng)很難涵蓋所有旅游者的需求。因此，游客的需求和旅游企業(yè)提供的產(chǎn)品之間形成了巨大的空隙；同時，為了競爭現(xiàn)在大部分旅行社在降低價格的同時也在減少服務成本，導致服務質(zhì)量的下降，使旅游行業(yè)陷入一種價格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，游客滿意度大幅下降，從而使游客喪失依托旅行社的興趣與信任。
這就給我們的市場定位提供了機會，我們要打造一個高品質(zhì)的旅游品牌，主要針對中、高端客戶群，這類客戶的特點是：1、對價格敏感度低；2、側(cè)重行程中的物質(zhì)享受和愉悅的體驗；3、偏好于更高品質(zhì)的服務；4、追求旅游產(chǎn)品的獨特性和多樣性。因此，我們今后的主營方向就是為客戶提供高附加值的旅游產(chǎn)品和定制旅游服務。我們的主要目標客戶是：企業(yè)主、中高層管理者、各類高收入人群、國企及事業(yè)單位領(lǐng)導等等。根據(jù)攜程旅游的“20xx中國高端客戶群旅游意向報告”，富裕人群認為最影響旅游感受的因素中，行程安排、導游的態(tài)度以及導游的專業(yè)性居前三位。因此，改進這三方面的工作服務水平，提高客戶的滿意度就是我們所有工作的核心內(nèi)容。
目前，國內(nèi)已經(jīng)有部分旅游企業(yè)正在開發(fā)這部分市場，比較成功的企業(yè)有：攜程旗下高端旅游品牌hhtravel鴻鵠逸游、奔馳旅游、北京品行之旅、廣州沃美國際旅行社、成都百悅逸游、北京經(jīng)緯假期、深圳八星旅游等等，他們都是我們學習的榜樣。湖南的幾家出境大社其實各自也有部門和團隊在做中、高端旅游市場，只是暫時還沒有自己單獨的品牌?，F(xiàn)在應該是我們中小旅行社發(fā)展特色旅游服務的最后機會了。
2、精準營銷與多平臺營銷
精準營銷我們主要關(guān)注客戶的精準定位、信息的精準傳播及客戶的個性化服務。旅游業(yè)的精準營銷就是在對旅游服務產(chǎn)品和旅游目標市場精準定位的基礎上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段（網(wǎng)站、微信平臺）建立個性化的溝通服務體系，實現(xiàn)旅游企業(yè)的規(guī)模化效應和旅游品牌的形象宣傳。
旅游產(chǎn)品的多平臺營銷是指通過網(wǎng)站、微信、報紙、電視、微博、電話、網(wǎng)絡論壇、宣傳單等多種渠道對公司和產(chǎn)品進行宣傳和推廣。由于我們公司人力、財力、物力有限，只能量體裁衣節(jié)約鬧革命。因此，我們只能盡量使用成本低效果好的網(wǎng)絡和微信平臺加上精準營銷策略進行宣傳和推廣。
3、完善企業(yè)管理制度
a：“員工手冊”內(nèi)容包括：
1）前言
2）組織機構(gòu)和部門職責
3）勞動管理規(guī)定
4）福利制度
5）員工行為規(guī)范
6）獎懲制度
7）保密和競業(yè)禁止
b：“財務管理制度”內(nèi)容包括：
1）財務工作人員守則
2）辦公室開支審批
3）團隊賬目審批
4）業(yè)務經(jīng)費開支審批
5）工資、獎金、出差補助
4、編寫“旅游服務質(zhì)量標準手冊”
1）旅游產(chǎn)品的設計要求
2）宣傳和廣告
3）旅游合同
4）旅游接待服務標準
5）突發(fā)事件應對程序
6）質(zhì)量監(jiān)督與改進
7）投訴處理
5、旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與開發(fā)
傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)品是以降低成本為基礎，犧牲個性，放大共性，基本上沒有興趣細分、需求細分，提供以低標準和低成本為導向的常規(guī)模式產(chǎn)品，靠增加服務項目和購物來補貼成本差額，以增加收入和利潤，運營上的要點是成團。在服務上的重點是完成各自的任務。而我們要開發(fā)的旅游產(chǎn)品是在精準的目標人群細分、興趣細分、需求細分的基礎上，整合能滿足游客個性化需求的旅行供應商與跨行業(yè)資源的合作伙伴，遵循以客戶體驗價值為導向的產(chǎn)品設計原則，不僅關(guān)注產(chǎn)品的成本和銷售價格，更關(guān)注游客的時間成本和體驗成本，游客也將參與產(chǎn)品的設計與選擇，按需定制，在前期組團中，更多的是提供顧問式服務，行程中的服務要素是準確、周到、流暢、專業(yè)。
我們設計旅游行程的思路應該是：快走、漫游、獨特、高效。同時增加行程地圖、實景圖片、經(jīng)驗分享、游玩建議等高附加值內(nèi)容，增加產(chǎn)品的競爭力。在開發(fā)新的旅游產(chǎn)品前，我們要認真研究市場需求，做好市場調(diào)研，根據(jù)游客消費行為的變化趨勢做好市場細分和產(chǎn)品定位，最后形成特色以及品牌，利用這種特色與競爭者區(qū)別開來，進而吸引和留住客戶。
6、整合優(yōu)質(zhì)旅游資源
旅游消費涉及旅游者從一地到另一地過程中對吃、住、行、游、購、娛等各種產(chǎn)品和服務的需求，因此具有極強的綜合性。一般上來講，旅游行業(yè)包括旅行社（組團社和地接社）、交通、餐飲、酒店、旅游景區(qū)這五個單一產(chǎn)業(yè)，由單個產(chǎn)業(yè)要素發(fā)展擴張到上下游的旅游企業(yè)之間、相關(guān)企業(yè)之間，通過建立與上下游的旅游企業(yè)，相關(guān)企業(yè)密切的關(guān)系，形成了旅游產(chǎn)業(yè)鏈。
因為旅行社只是旅游產(chǎn)業(yè)鏈中一個環(huán)節(jié)，要想提供高品質(zhì)的旅游服務，就必須保證其它環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量也符合我們的標準要求。就像由多塊木板構(gòu)成的水桶，其價值在于其盛水量的多少，但決定水桶盛水量多少的關(guān)鍵因素不是其最長的板塊，而是其最短的板塊，這是所謂的“木桶效應”。就是說一個旅游產(chǎn)品的優(yōu)劣，不是一個組團社就可以決定的，而往往是由旅游產(chǎn)業(yè)鏈中最劣勢的部分來決定的。因此，只有精心甄選優(yōu)質(zhì)的旅游供應商才能保證旅游產(chǎn)品和服務的高品質(zhì)。
7、設立vip旅游俱樂部
vip旅游俱樂部的設立是為了更好地和客戶進行溝通和交流，了解客戶的需求，增進和客戶之間的感情。同時，通過俱樂部這個平臺，我們可以宣傳公司的經(jīng)營理念，推廣公司的旅游新產(chǎn)品，加深客戶對公司品牌的認知度，從而贏得客戶的忠誠，維持企業(yè)的長遠發(fā)展。俱樂部初期實行免費入會政策，主要是吸引更多的潛在客戶。
俱樂部的活動內(nèi)容：
1）旅游新產(chǎn)品的發(fā)布會（旅游心得分享交流）。
2）免費攝影培訓。
3）周末親子活動。
4）各類公益講座（比如教育、健康、傳統(tǒng)文化、理財?shù)确矫妫?/p>
5）旅游攝影作品和游記創(chuàng)作比賽等等。
6）會員積分兌獎。
第1年的預計營業(yè)收入表（萬）。
啟動資金：固定資產(chǎn)投入76，000+3個月啟動成本135，600=211，600年收入82萬—15個月支出678，000—固定資產(chǎn)投入76，000=66，000力爭第一年實現(xiàn)保本經(jīng)營。
1）第一階段：20xx—20xx年（2年），公司的主要目標是創(chuàng)立高品質(zhì)的旅游品。
牌，完善企業(yè)管理制度，通過合理的激勵制度、工作分工及優(yōu)化工作環(huán)境來增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，建立良好的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍，培養(yǎng)一只高素質(zhì)的有團隊精神和創(chuàng)造力的年輕團隊。20xx年的毛利潤力爭達到90萬，20xx年的毛利潤力爭達到200萬，旅游vip會員人數(shù)達到300以上。在湖南旅游行業(yè)小有名氣。
2）第二階段：20xx—20xx年（3年），公司的主要目標是進一步完善公司管理。
體系，培養(yǎng)一批青年骨干為公司的進一步發(fā)展打基礎。年度收入以每年100萬的幅度遞增，旅游vip會員人數(shù)達到1000以上。在湖南旅游行業(yè)有一定的知名度和口碑。
3）第三階段：20xx—20x年（5年），是公司的飛躍發(fā)展階段，開始走出湖南在全國主要城市設立分支機構(gòu)或者連鎖加盟，在全國旅游行業(yè)里也占有一席之地，公司的年度盈利超過500萬。
人員配置：9人
1、總經(jīng)理a
2、產(chǎn)品副總經(jīng)理a（產(chǎn)品開發(fā)、計調(diào)部、導游）3人abc。
3、常務副總經(jīng)理d（人力資源、行政、財務）2人de4、營銷副總經(jīng)理f（網(wǎng)站管理、客服、網(wǎng)頁編輯、市場營銷）4人fghi。
以上所有工作人員均有3個月的試用期，試用期間沒有補貼，試用期間不能勝任工作的員工將調(diào)整工作崗位或者不能轉(zhuǎn)正。
1、決策機制：
公司的各種規(guī)章制度、人事安排、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃均由公司副總經(jīng)理和總經(jīng)理共同研究制定，報公司董事會批準后下發(fā)各部門執(zhí)行。公司管理層必須堅持原則、實事求是、恪盡職守、清廉公正、團結(jié)一心，積極向公司董事會提交對公司發(fā)展有利的決策。
2、團隊旅游業(yè)務工作流程：
1）拜訪客戶：主動與客戶溝通和了解需求，提供專業(yè)方案和建議（客戶經(jīng)理和旅游顧問負責）。
2）制定方案：根據(jù)客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責）。
3）確定方案：客戶溝通與行程方案確認，產(chǎn)品上線銷售（客戶經(jīng)理和旅游顧問負責）。
4）選擇供應商：產(chǎn)品方案實地踩線、地接社及其導游的考察（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責）。
5）簽訂合同：簽署旅游合同（客戶付款）、辦理各種旅行手續(xù)（旅游顧問或客戶經(jīng)理負責）。
6）產(chǎn)品采購：落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)（證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游）、簽訂采購合同（計調(diào)和產(chǎn)品經(jīng)理負責）。
7）快樂出行：監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務（客戶經(jīng)理或旅游顧問負責）。
8）售后服務：客戶回訪（客人填寫意見書）、完成出團報告（客戶經(jīng)理或旅游顧問負責）。
2、私人定制旅游流程：
1）選擇服務：客戶將自己的出行時間、意向目的地、服務標準和更深層次的旅游體驗要求主動告訴旅游顧問（旅游顧問負責）。
2）制定預案：根據(jù)客戶需求和旅行顧問的建議進行方案設計（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責）。
3）進一步溝通：客戶在收到旅游預案后及時和旅游顧問及產(chǎn)品策劃師進行溝通，修改方案（產(chǎn)品策劃師和旅游顧問負責）。
4）確定方案：客戶溝通與行程方案確認，產(chǎn)品上線銷售（客戶經(jīng)理和旅游顧問負責）。
5）選擇供應商：產(chǎn)品方案實地踩線和地接社及其導游的考察（產(chǎn)品策劃師和產(chǎn)品經(jīng)理負責）。
6）簽訂合同：簽署旅游合同（游客付款）、辦理各種旅行手續(xù)（旅游顧問或客戶經(jīng)理負責）。
7）產(chǎn)品采購：落實、安排旅游行程的每一個細節(jié)（證件、航班、車輛、酒店、景點、天氣、導游）、簽訂采購合同（計調(diào)和產(chǎn)品經(jīng)理負責）。
8）快樂出行：監(jiān)管旅行過程中的各種細節(jié)服務（客戶經(jīng)理或旅游顧問負責）。
9）售后服務：客戶回訪、完成出團報告（客戶經(jīng)理或旅游顧問負責）。
注意事項：在定制旅游的過程中還有一點需要值得注意的就是，在旅游旺季或者出境游的時候，選擇定制服務盡量提前，最好3個月之前就開始定制，特別是一些很少有人去的目的地更要提前定制，比如去南極最好提前半年。
1、市場壓力：
市場的壓力主要來源于競爭對手的激烈競爭，旅游行業(yè)已經(jīng)是一個很成熟的市場了，要通過各種方法來調(diào)研市場、把握趨勢，研究競爭對手的營銷手段，做到知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
2、團隊管理風險：
團隊管理方面的風險，主要是團隊的眼光、膽識、執(zhí)行力和可持續(xù)發(fā)展問題。為有效降低團隊管理方面的風險，我們在用人環(huán)節(jié)實施“能上能下、能進能出”的競爭與淘汰機制。在育人環(huán)節(jié)，提供更多的培訓與交流機會，滿足員工發(fā)展需要。在留人方面，采取“多管齊下”的工作方法和制度，包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施，建設優(yōu)良的組織文化，防止能力杰出、業(yè)績優(yōu)秀的人才流失。
3、其它風險方面：
主要是我們旅行社人力、財力、物力有限，同時又面臨很大的市場挑戰(zhàn)和經(jīng)營管理風險。這要求我們務必確保節(jié)儉、謹慎的工作方法來彌補不足，降低風險。
總之，風險與機會并存，公司在經(jīng)營過程中必然會碰到各類的風險，經(jīng)營風險存在于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。公司經(jīng)營管理者，尤其是核心決策層的風險意識則是企業(yè)有效進行經(jīng)營風險控制的前提。只有經(jīng)營管理者從思想上重視企業(yè)的風險管理，認識到風險對于企業(yè)生存發(fā)展的影響，提高企業(yè)的風險防范意識，對可能面臨的風險做到心中有數(shù)，才能在企業(yè)的日常管理過程中加強企業(yè)的風險管理工作，將風險防范貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和日常管理的整個過程，實現(xiàn)對各類風險的有效預測、識別、判斷、控制和處理，提高風險管理能力，以保障和促進企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十二
香港曼蒂斯貿(mào)易有限公司成立于2004年(以下簡稱“曼蒂斯”)，是香港知名的奢侈品貿(mào)易有限公司。產(chǎn)品包括服裝、鞋類、包袋、配飾、化妝品等時尚百貨，囊括了奢侈品、國際一二線品牌、設計師品牌以及國內(nèi)知名品牌。其優(yōu)勢是強大的全球采購和供應鏈，將全球品牌商品帶給時尚人群，被艾瑞咨詢評為“香港奢侈品貿(mào)易商務第一名”?？偛繛樯钲?，在北京、上海、香港有分支機構(gòu)，全球設有買手辦公室。2011年3月獲風險投資機構(gòu)kcpb投資;再獲私募基金華投資，創(chuàng)下香港奢侈品貿(mào)易公司有史以來最大輪融資紀錄。
曼蒂斯以消費者為核心，以優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務品質(zhì)為核心競爭力，并以為顧客提供國際經(jīng)典時尚的服裝元素為己任，通過營銷與管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新，不斷推出新系列產(chǎn)品，提高服務水準，運用創(chuàng)新化商業(yè)模式，結(jié)合資本、管理、技術(shù)與國際、國內(nèi)優(yōu)質(zhì)合作伙伴等優(yōu)勢，致力于創(chuàng)新理念詮釋及演繹奢侈品私享和完美主義特征。它采用嚴格的商品選擇機制，對每一個商品都按照嚴格的標準進行篩選，保證了商品的質(zhì)量和品位的高端，并與之匹配最優(yōu)質(zhì)的在線購物體驗以及最優(yōu)的售后服務。曼蒂斯全力打造高端購物體驗的同時，也利用傳統(tǒng)奢侈品購買渠道無法比擬的價格優(yōu)勢為廣大的中高端消費者提供更便捷、更實惠的購物享受。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十三
年度經(jīng)營方針和年度經(jīng)營目標的明確化收集了內(nèi)部及外部的資料情報后還需正確而公正地分析，然后列出如后表所示的年度經(jīng)營方針及年度經(jīng)營目標等項目。倘若此目標模糊不清，就造成執(zhí)行計劃成員認知上的差距，當然就無法達成真正的目標計劃。因此，方針和目標必須明確表示出來。
年度計劃的主要內(nèi)容依各個公司的不同，實際情況亦隨之有別?；径?，一般項目列于表1.3.1。這些項目每一計劃均很重要，其中尤以年度利益計劃是最基本的計劃。
(一)首先，公司要了解企業(yè)存在的價值是什么?要從最原始簡單的獲利，進而提高到對地區(qū)社會有所貢獻，提高員工的生活水平及提供更好的商品給消費者等根本思想。
(二)"恭自省"，即清楚地了解并分析公司本身的優(yōu)劣點，例如銷售能力欠佳，技術(shù)人員研究開發(fā)能力強等。
(三)"觀外情"，了解自己公司周遭的外部環(huán)境有何變化，包含消費者習性的改變，政府法令變遷，勞工及環(huán)保等問題是否會為公司本身創(chuàng)造出可能的機會與威脅。
(四)在明確掌握外在環(huán)境的機會與威脅及詳細明了本身之優(yōu)缺點后訂立一個非常清楚的目標及方針，同時盡可能地數(shù)量化。
(五)明確目標之后尋找可能的執(zhí)行計劃方案。
(六)徹底執(zhí)行計劃方案。
(七)檢查成果并改進。
做成計劃，有一個重要的關(guān)鍵，那就是目標和對策之間的關(guān)系。不論何種企業(yè)都有基本目標，有了基本目標便有基本計劃，而這個基本計劃便設定了各部門或各功能的個別目標以及個別計劃。同樣地，有了長期目標便有長期計劃，這可作為年度(短期)目標、短期計劃的基礎，也可和更具體的、短期的目標計劃相聯(lián)系。
舉例說明，在人的行動中，有起床上班這個日?；顒?，而從早晨起來到公司上班這么個簡單的目標中即有起床、吃早餐、開車、找停車位、步行至公司、搭乘電梯、走到座位等等一連串的行動。
這個行動可以無限制地細分，但是無論如何細分，其所有的行動均是朝向一個目標(即到公司)來完成的。某一行動，都是為了實行下個行動的手段。
換句話說，某一行動都是以下次的行動為目標的，每個計劃絕不是單獨或個別存在，通常均以下一階段的計劃來作為目標。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十四
(二) 超市選址：百好超市主要銷售零食、學習用品和一些益智類游戲玩具，主營對象以學生為主，因此選址時應該首選學校附近或者直接在校園內(nèi)開設，百好超市經(jīng)營管理計劃書（前期）?！皬V積糧，緩稱王”策略，積累了一定實力和影響力之后，走學校到學校、學校到社區(qū)的發(fā)展道路，把以后的每一個店都當成一個領(lǐng)養(yǎng)的孩子那樣去培養(yǎng)，步步為贏。后期發(fā)展到最后形成具有品牌影響力的綜合性連鎖超市集團。
(三) 開店流程：超市經(jīng)濟規(guī)模分析；資金需求評估；投資明細報告及損益分析。
1. 手續(xù)辦理：先是辦理衛(wèi)生許可證。然后才辦理營業(yè)執(zhí)照。最后辦理稅務登記證。如果經(jīng)營煙酒還要辦理煙草和酒類專賣許可證。。大體費用就是稅收，衛(wèi)生費， 房租，基本就沒的了。一般都是1周的試營業(yè)期。試營業(yè)期要交稅收。
1) 注冊需提供資料：
1、個人資料（身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、聯(lián)系電話）
2、擬注冊店名若干
3、經(jīng)營范圍
4、注冊地址產(chǎn)證、租賃合同
2) 辦理流程：
1、名稱核準
2、辦理營業(yè)執(zhí)照
3、辦理組織機構(gòu)代碼證
4、辦理稅務登記證
5、買發(fā)票
2. 組織架構(gòu)及人員配備（早期）
一個店總（店秘一名）
客服、收銀、維修、收貨、企劃、團購六個服務部門（分別有經(jīng)理一名）
財務部3人
人力資源部3人
防損部2-4人
3. 設施配備
大件設施包括收款臺、寄存處、通風及溫控設施、消防設施等
收款臺的配置與設計
收款臺的數(shù)量應以滿足顧客在購物高峰時能夠迅速付款結(jié)算為出發(fā)點，工作計劃《百好超市經(jīng)營管理計劃書（前期）》。大量調(diào)查表明，顧客等待付款結(jié)算的時間不能超過8分鐘，否則就會產(chǎn)生煩躁的情緒。在購物高峰時期，由于顧客流量的增大，超市賣場內(nèi)人頭攢動，無形中就加大了顧客的心理壓力。此時，顧客等待付款結(jié)算的時間更要短些，使顧客快速付款，走出店外，緩解壓力。
目前，在收款臺處，都配有電子掃描器和電子計算機聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。顧客自選商品到收款臺付款時，服務人員只要將掃描器對準商品的條形碼照射，計算機就能夠顯示出商品的數(shù)量和金額，使顧客快速通過收款處。顧客在付款時，服務人員要將購物的小票，即結(jié)算憑證交給顧客，便于顧客核對。購物小票也是顧客保護自己合法利益的憑據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量、規(guī)格不符合自身的要求時，就可以憑此要求退換。
存包處的設計
存包處一般設置在人口處，配備2-3名工作人員。顧客進入超市時，首先存包領(lǐng)牌；完成購物以后再憑牌取包。日本的有些大型超市中，配有顧客自助式的存包處，顧客在超市內(nèi)領(lǐng)取存柜鑰匙，自己存包，自己取包，減少了等待時間。不論采用何種形式的存包方式，都應該是免費的，否則就會引起顧客的反感，直接影響到超市的銷售業(yè)績。
超市的通風設施配置
超市內(nèi)顧客流量大，空氣極易污濁，為了保證店內(nèi)空氣清新通暢，冷暖適宜，應采用空氣凈化措施，加強通風系統(tǒng)的建設。通風來源可以分自然通風和機械通風。采用自然通風可以節(jié)約能源，保證超市內(nèi)部適宜的空氣，一般小型超市多采用這種通風方式。而有條件的現(xiàn)代化大中型超市，在建造之初就普遍采取紫外線燈光殺菌設施和空氣調(diào)節(jié)設備，用來改善超市內(nèi)部的環(huán)境質(zhì)量，為顧客提供舒適、清潔的購物環(huán)境.
超市的空調(diào)應遵循舒適性原則，冬季應達到溫暖而不燥熱，夏季應達到?jīng)鏊惑E冷。否則，會對顧客和職員產(chǎn)生不利的影響。如冬季暖氣開得很足，顧客從外面進超市都穿著厚厚的棉毛衣，在店內(nèi)呆不了幾分鐘都會感到燥熱無比，來不及仔細瀏覽就匆匆離開超市，這無疑會影響超市銷售。夏季冷氣習習，顧客從炎熱的外部世界進入超市，會有乍暖還寒的不適應感，抵抗力弱的顧客難免出現(xiàn)傷風感冒的癥狀，因此在使用空調(diào)時，維持舒適的溫度和濕度是至關(guān)重要的。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十五
制定了創(chuàng)業(yè)計劃，你就可以按“計劃”逐項進行工作，并努力付諸實踐，在實踐中調(diào)整修訂計劃以臻完善，使之真正成為你整個創(chuàng)業(yè)過程中的“行動指南”。專家認為，一份成功的開業(yè)計劃應明確經(jīng)營的規(guī)劃、步驟和要達到的目標。
每個具有競爭優(yōu)勢的公司都會有一套優(yōu)秀的戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略是在創(chuàng)業(yè)資源的基礎上，描述未來方向的總體構(gòu)想，它決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)未來的成長軌道以及資源配置的取向。創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)非創(chuàng)業(yè)階段戰(zhàn)略的不同在于：它主要包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)的核心能力戰(zhàn)略和企業(yè)定位。
核心能力戰(zhàn)略是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的根本戰(zhàn)略，不僅決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否存續(xù)，而且決定創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否實現(xiàn)成功的跨越和進一步發(fā)展。而企業(yè)定位則包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品定位和創(chuàng)業(yè)市場定位，決定著創(chuàng)業(yè)企業(yè)能否成功地進入并立足市場，進而拓展市場。反觀中國許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在一不缺乏創(chuàng)業(yè)資本二不缺創(chuàng)業(yè)技術(shù)的情況下，往往只是因為缺乏準確的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略而使企業(yè)走向夭折。 公司的發(fā)展，“穩(wěn)健”永遠比“成長”更重要。因此要有跑馬拉松的做法。規(guī)劃包括目的，達到目的之程序，進度時刻表等，并列出任何可能會影響到規(guī)劃的情況，考慮好調(diào)整、應變的措施。
市場營銷計劃包括產(chǎn)品或服務、定價、渠道、促銷。你如何將這些產(chǎn)品和服務遞交到客戶手中呢？例如，如果你面對的客戶是消費者，那么你就要注重廣告；如果你面對的客戶是企業(yè)，你就要注重銷售人員。在這里，最重要的是如何制定價格。對于新創(chuàng)公司來講，公司是否盈利很大程度上取決于你的價格。
你一定要選擇你有經(jīng)驗的和你所喜愛的工作。但同時必須注意：你所選擇的事業(yè)本身必須有發(fā)展前途，前景可觀。如果你所選擇的業(yè)種本身效益不佳，你就需要重新研究確定想進入的行業(yè)。在前景不妙的行業(yè)內(nèi)，你很難成功。即使是你所熟悉的`行業(yè)，你是否有獨到見地？你是否發(fā)現(xiàn)了別人尚未看到的商機……這對你的成功十分重要。同時，必須預測你的風險有多大？風險來自各個方面，有市場風險，有執(zhí)行計劃中的風險。在計劃書中你不僅要一一列出這些風險，還要告訴閱讀者面對這些風險你會作出哪些反應，要根據(jù)不同風險制定出不同方案。
企業(yè)財務計劃包括固定資產(chǎn)、變動成本、銷售利潤預測、盈虧平衡分析、現(xiàn)金流量分析。你需要多少資金？你在什么時候需要這些資金？投資者希望你能逐漸投入這些資金，而不是剛建立公司時就大量投進去。作為一個創(chuàng)業(yè)者，在選擇投資者時要非常謹慎。在今天，金錢已經(jīng)成為一種商品，你在任何地方都能得到這種商品，但是更重要的是金錢以外的東西。實際上投資人不僅僅能帶來資金，他們還能帶來像政府關(guān)系和技術(shù)這類服務。所以你在一開始就要想清楚你要投資者給你帶來什么。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十六
（厚街店）。
年度經(jīng)營口號：
誠信待客，重塑顧客信心求實創(chuàng)新，打造核心團隊績效為本，爭創(chuàng)營收新高。
20xx年營業(yè)目標1106萬。
第一季度：270萬第二季度：262萬。
1月：105萬4月：85萬。
2月：80萬5月：92萬。
3月：85萬6月：85萬。
20xx年費用預算637萬。
第一季度：150萬第二季度：157萬。
1月：55萬4月：52萬。
2月：50萬5月：52萬。
3月：45萬6月：53萬。
附：營業(yè)和費用圖表（單位：萬元）。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十七
承包方：_________。
身份證號碼：_________。
為了為明確發(fā)包方和承包方之間的權(quán)利義務關(guān)系，經(jīng)雙方友好協(xié)商，同意對_________有限公司_________分公司實行承包經(jīng)營，特簽定本合同，以資共同遵守。
第一條?承包內(nèi)容。
承包方為_________分公司的經(jīng)理，從事_________地區(qū)的市政工程項目建設，承包方不得從事其他經(jīng)營業(yè)務。
第二條?承包期限。
承包期從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。分公司單獨建帳，進行稅務登記，_____核算，盈虧由承包方享有或承擔。
第三條?承包指標。
在承包期限內(nèi)承包方向發(fā)包方上繳承包費計人民幣_________元；在每個承包年度第1個月內(nèi)支付。
另外，按工程項目的總額上繳2%的項目管理費，立項后付1%；竣工后付1%。
第四條?發(fā)包方的權(quán)利義務。
4.1?在_________年_________月底前，將分公司交給承包方經(jīng)營管理。
4.2?負責刻制分公司的公章，分公司賬戶的開立和注銷，參與分公司的財務管理。
4.3?如發(fā)包方在地區(qū)從事項目工程，按工程項目的總額的1%的向承包方支付項目管理費。
第五條?承包方的權(quán)利義務。
5.1?承包方必須健全生產(chǎn)、財務管理、工資、勞保福利等制度。承包方每月向發(fā)包方申報分公司財務報表；發(fā)包方定期審核分公司的各項業(yè)務往來。
5.2?承包方的生產(chǎn)活動不得違反國家的法律。在承包期間如發(fā)生工傷事故，承包方應按照國家的有關(guān)規(guī)定處理。
5.3?承包方應按時向國家納稅。承包方對承包期間形成的債權(quán)債務負全部責任。
5.4?承包方自主經(jīng)營權(quán)，有權(quán)自行招聘職工，有權(quán)根據(jù)職工的工作效率、身體條件、勞動態(tài)度、執(zhí)行紀律好壞等情況，決定職工工資的多少，調(diào)整工作和辭退職工。
第六條?違約責任。
6.1?發(fā)包方如未按第七條終止合同，則應返還承包方向發(fā)包方交納年度承包費。如果造成承包方損失的，發(fā)包方還應向承包方賠償損失。
6.2?承包方如不按時按量完成上交發(fā)包方款項，應按照銀行關(guān)于遲延付款的規(guī)定，向甲方償付違約金。
第七條?合同解除。
發(fā)生下述情況之一，發(fā)包方有權(quán)解除本合同：
7.1?承包方未按第一條規(guī)定的承包內(nèi)容而從事其他經(jīng)營活動的；
7.3?未按期上繳承包費或工程管理費，逾期3個月以上。
7.4?承包方向銀行以外的機構(gòu)或公民借款融資的；
第八條?不可抗力。
在合同期間，如遇不可抗力，造成經(jīng)營中斷或其它經(jīng)濟損失，經(jīng)調(diào)查屬實后，發(fā)包方應按損失的實際情況，酌情減少承包方上交的款項。
第九條?爭議解決。
因履行本合同發(fā)生的爭議，雙方盡量友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，由發(fā)包方所在地人民法院處理。
第十條?其它。
本合同自_________年_________月_________日生效，承包期滿自然失效。雙方在合同期內(nèi)形成的債權(quán)債務關(guān)系，不因合同期滿而消失。本合同如有未盡事宜，應由雙方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定。補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
本合同正本一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
發(fā)包方：_________（蓋章）承包方：_________（簽章）。
_________年____月____日_________年____月____日。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十八
投資的投入關(guān)系到整個酒吧的運作、面積、裝修的程度。前期的投入按比列占全資的百分之六十，包括酒吧的所需的營業(yè)合同等相關(guān)文件、酒吧的大小、裝修的程度、場內(nèi)的設施、燈光和音響以及酒吧所需的一切器具。其余的百分之四十作為后備資金用來對酒吧正常的運作。
以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務等部門拿到酒類經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)的文件讓酒吧正常運作。
根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場調(diào)查給酒吧定性，以什么項目為主，迎合現(xiàn)代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃?，F(xiàn)在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型——1、酒吧：消費群多為年青人（20歲左右）以洋酒為主，消費額不等（400―千元以上），每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨2點。2、迪吧：也就是夜場為主場所，消費群不等（20到40歲之間）以整個場所的包房數(shù)量和場所其他消費為主，消費額頗高些（800―3000元之間），每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨7點。所以對現(xiàn)在的市場經(jīng)濟來說酒吧的投資金小，半年后收本贏利，投資風險性也效小對于現(xiàn)在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大，起步慢，收益也比酒吧慢的多，要在一定的前期投資后在擴建場所或是轉(zhuǎn)換項目要實用些。
對于酒吧的面積和地段都是關(guān)系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區(qū)作出相關(guān)的調(diào)查，地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的建筑和設施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報告。
可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書，然后綜合意見選出最佳的方案?，F(xiàn)在的大眾市場差不多都是千變一律，只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進，讓酒吧有獨家的經(jīng)營模式和特色的項目。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇十九
農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團三大戰(zhàn)略項目之一。為了服務農(nóng)民、創(chuàng)新農(nóng)業(yè)、讓農(nóng)村變得更美好，阿里巴巴計劃在三至五年內(nèi)投資100億元，建立1000個縣級服務中心和10萬個鎮(zhèn)村服務站。
阿里巴巴集團將以電子商務平臺為基礎，通過搭建區(qū)縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)-農(nóng)村各級服務網(wǎng)絡，充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢，突破物流、信息流的瓶頸，實現(xiàn)“網(wǎng)貸下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進程”的雙向流通。
農(nóng)村淘寶“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的電商生態(tài)產(chǎn)品改善農(nóng)民生活形態(tài)和生活方式的人，他們有理想、有抱負、為了建設美麗新農(nóng)村而努力的群體。
讓家鄉(xiāng)人能買到物美價廉種類繁多的商品，從生活用品到農(nóng)資農(nóng)具；讓家鄉(xiāng)人能通過電子商務將自己產(chǎn)品銷往全國各地，勤勞致富。
農(nóng)村淘寶“村小二”，就是和我們一起攜手實現(xiàn)這些夢想的人。
廣闊天地，大有可為。
1、年滿18周歲，具備完全民事責任能力。
2、熟練使用電腦、手機等電子產(chǎn)品，有網(wǎng)絡購物經(jīng)驗。
3、誠信，勤奮，愿意將農(nóng)村淘寶作為自身發(fā)展的事業(yè)。
1、網(wǎng)站報名。
2、資質(zhì)審核。
3、簽訂協(xié)議。
4、開業(yè)籌備。
5、正式運營。
技術(shù)支持：專屬的賬號操作相關(guān)技術(shù)支持。
業(yè)務培訓：阿里巴巴可提供完善的系列培訓，包括操作說明、經(jīng)營技巧、促銷手法等系列培訓，簡單易懂上手快。
運營支持：周周有特惠，月月有驚喜，農(nóng)村淘寶專屬活動策劃，幫助村小二快速開拓市場、建立信任。
物流支持：菜鳥網(wǎng)絡全程跟進，物流支持高效便利。
宣傳支持：廣播、電視、報紙等各類宣傳手段不定期全面覆蓋，迅速打造當?shù)刂取?/p>
訂單傭金：代購商品成交后，農(nóng)村淘寶村小二可獲得按訂單金額一定比例計算的服務費用。
業(yè)務發(fā)展：除了網(wǎng)絡代購，農(nóng)村淘寶還將有網(wǎng)絡代售、物流收發(fā)、農(nóng)村金融等多元業(yè)務空間。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇二十
在店鋪漫天飛的今天，個性是店鋪的靈魂，是店鋪的生命。為了區(qū)別于普通的女性飾品店，我們將以壁掛、藤編容器等家居小飾品作為經(jīng)營項目，以專業(yè)化和個性化為主導理念，以普通消費者為客戶群。我們將采用網(wǎng)上經(jīng)營的模式，構(gòu)建自己的飾品店網(wǎng)站，采用“一站式”銷售實現(xiàn)經(jīng)營利潤的最大化。以電子互動平臺來全面提高產(chǎn)品供銷鏈的上市速度，及時補貨，與客戶進行充分的交流。經(jīng)營飾品店的想法源于我們自身對個性飾品，家居裝飾的濃厚興趣，以及飾品行業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ奈?。我們希望我們的產(chǎn)品——一個藤編花瓶，一副泰式壁掛，一盞貝殼燈具，能為您的溫馨小家增光添彩，營造出浪漫滿屋的氛圍。
1、公司經(jīng)營宗旨及目標
本公司堅持誠信為本，顧客利益至上的經(jīng)營宗旨。我們會時刻關(guān)注顧客需求，以公司網(wǎng)站為平臺，留意客戶反饋信息，為客戶提供各種咨詢服務。并以市場為導向，加快產(chǎn)品更新速度，從而保證我們的家居飾品的優(yōu)質(zhì)與時尚，滿足人們追求個性、簡潔、潮流的欲望。
靠薄利多銷，走經(jīng)營流水，憑品質(zhì)和設計，賺客戶認可度，這就是我們的經(jīng)營之道。相信依靠公司同仁的努力，我們的產(chǎn)品會贏得良好的信譽，在獲得豐厚利潤的同時，也幫顧客創(chuàng)造出溫馨舒適的家居氣氛。實現(xiàn)公司與客戶的雙贏，這便是我們的目標！
2、 公司簡介
（1）公司名稱：猴哥淘藝
（2）業(yè)務范圍：家居小飾品——各式壁掛、藤編花瓶、布質(zhì)靠墊、陶瓷畫、陶瓷花瓶、小地毯、電器套等。
3、 公司管理
（1）管理思想：以質(zhì)量管理理論為指導，要求人員以及產(chǎn)品必須不斷完善、學習、成長，同時對經(jīng)營過程徹底進行再思考和再設計，以便在業(yè)績衡量標準（如成本、質(zhì)量、服務和速度等）上取得重大突破，完成企業(yè)再造。公司采取網(wǎng)絡化層級管理體制，實現(xiàn)集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一，穩(wěn)定和變化統(tǒng)一，一元化和多元化統(tǒng)一。
（2）管理隊伍：以總經(jīng)理為管理中樞，下設產(chǎn)品服務總監(jiān)，市場營銷總監(jiān)、網(wǎng)站技術(shù)主管，財務主管。
（3）管理決策：以總經(jīng)理為核心召開公司會議，各部門主管參加，共同討論公司相關(guān)事務。涉及公司戰(zhàn)略方向選擇以及不同工作單元自主性勞動的范圍與邊界確定等問題，總經(jīng)理擁有最高決策權(quán)。公司管理在強調(diào)統(tǒng)一指揮和一定程度集權(quán)的同時，也注重分權(quán)。工作單元內(nèi)的一線人員，也就是各部門主管，有權(quán)在公司戰(zhàn)略參數(shù)的范圍內(nèi)自主地處理可能出現(xiàn)的緊急情況。
4、 團隊概述
我們公司的四位創(chuàng)建者都是在校的女大學生，目前均就讀于電子科大人文社科學院行政管理專業(yè)。扎實的管理理論功底和深厚的友誼使我們共同設計出了一套嚴密且分工明確的管理體系，讓大家能夠各司其職，各盡其責。
以下便是公司四位成員簡介：
職務：總經(jīng)理兼網(wǎng)站技術(shù)主管
職務：市場營銷總監(jiān)
職務：財務主管
職務：產(chǎn)品服務
1、目標市場
銷售對象主要集中于有一定消費能力的白領(lǐng)階層，對生活品質(zhì)和格調(diào)有較高的需求和期望，喜歡休閑有情調(diào)，更加關(guān)注物質(zhì)以外的生活質(zhì)量。所以在銷售過程中要鎖定這種消費群體：高學歷收入較高的波波族，新貧族，白領(lǐng)。也包括高中生和大學生。
2、顧客的購買準則
遵守購買時自愿平等，誠實信用原則，用支付寶付款結(jié)算，遵守淘寶網(wǎng)的網(wǎng)上交易協(xié)議。
產(chǎn)品簡介
猴哥淘藝主要從事禮品、掛圖、手工藝品等藝術(shù)產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品由xx1公司、xx公司生產(chǎn)。xx1公司產(chǎn)品有什么系列，某系列有什么型號、顏色，規(guī)格。xx公司產(chǎn)品有。
服務細則
承諾：
1、凡在猴哥淘藝購買任一商品的顧客均是本商店的普通會員，普通會員的積分達到1500分（每花一元積一分）時即可上升為貴賓會員，貴賓會員積分達到三千分時即可上升為鉆石會員。普通會員可享受9·8～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受七點五折優(yōu)惠并提供免費郵寄或免費送貨服務（成都市三環(huán)以內(nèi)）。
2、猴哥淘藝將根據(jù)客戶自己選擇的運輸方式，免費代辦運輸。郵寄費用或長途運輸費（含保險費）將由客戶承擔。
3、因郵寄或長途運輸而造成的貨物損失，猴哥淘藝不承擔責任。
結(jié)算：
4、為確保訂單的有效性，猴哥陶藝將在客戶訂單發(fā)出一天之內(nèi)通過手機短信、電話或e_mail確認是否購買，在收到客戶準確答復后視為合同生效，貨款及其郵費余款應在其2天之內(nèi)到帳，并在到帳后當天或第二天郵出物品。如因其他原因造成客戶費用匯出而我方顯示未到帳的，我方將在匯款到帳后發(fā)貨，或者客戶可以提供相關(guān)證明證實實際情況的，我方認為合理的情況下在提供證明后3天內(nèi)發(fā)貨。
5、客戶2天內(nèi)買下多件商品可一起郵寄。
6。如果客戶所購的禮品涉及到特殊設計和印刷及其它方面的問題，猴哥陶藝在接到客戶訂單意向后，將與客戶聯(lián)系并最后商定價格。（附：所涉及的商標侵權(quán)責任應由客戶承擔。）
7、猴哥陶藝將根據(jù)客戶會員級別給予折扣優(yōu)惠，最終價格將在接到訂單意向后與客戶具體商定。
售后：
8、客戶在收到所定的商品時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，若因本店人員疏忽或商品本身質(zhì)量與說明不相符的，自收貨之日起3天內(nèi)本店為客戶無條件包換包修，但客戶需承擔返還商品的費用，而不需承擔再次郵寄費用。
9、客戶再收到商品后若不滿意猴哥淘藝可以包換，但必須未對該產(chǎn)品設計、材料等作任何改動、并損壞標志印刷，無質(zhì)量問題不影響再次銷售，而且因此產(chǎn)生的費用由客戶承擔。
10、因客戶行為造成的商品外觀、包裝、性能破壞并且影響再次銷售時，請原諒本店將不予退換。
四、資金需求、籌措方法及投資回報
因為公司為網(wǎng)上公司，經(jīng)營貨品占地不大，起步初期可以先依據(jù)市場需求作一份需求分析，依據(jù)此分析再逐步擴大購買規(guī)模，故起始資金的投入相對較小，公司預計需要3000（待算）元啟動資金，主要用于庫房購置、員工培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構(gòu)的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的一年內(nèi)收回成本，按每月銷售一件產(chǎn)品計算， （平均銷售利潤率30%計算 ） 。
1、設備費用
軟件（啟動投入）：一百元；
租用辦公地點（每月投入）：擬租用辦公室約二十平方米，月租二百元（按季付）
設備的啟動資金合計760元
將來隨著訪問率的提高及購買隊伍的擴大，將會在已有的淘寶網(wǎng)猴哥淘藝小店的基礎上，把網(wǎng)絡買賣重心轉(zhuǎn)移至公司獨立網(wǎng)站的構(gòu)建上，就需要提高服務器的檔次、增大專線帶寬、增加pc機的臺數(shù)、擴大辦公面積等。預計將在一年后追加設備費用。
2、行政費用
人員工資：初期工資為0工資，屬于朋友間創(chuàng)業(yè)階段，故以股份形式為個人所有。
宣傳費用：印發(fā)宣傳單每一次一百份，初步范圍為電子科大女生公寓（寓苑和15棟），宣傳海報（成華區(qū)附近小區(qū)和八里小區(qū)附近）十份。
通訊費用：估計每個月一百元
參考資料：網(wǎng)上和貨品來源地為參考。車費開支。
行政費用啟動資金預合計為150元
3、盈利回報
網(wǎng)絡時代，注意力即是經(jīng)濟，猴哥淘手工藝飾品網(wǎng)以指向性強并且相對忠實的注意力為基礎，以便實現(xiàn)以下的盈利方式：
收費
在線一口價：以每年有約六千元交易額計算，收取5%勞務費用，年收入：三千元
由于我們所采用的是網(wǎng)上經(jīng)營的方法，因此省去了傳統(tǒng)店鋪所需的經(jīng)營費用，我們的資金主要用于商品的采購和運輸及倉儲。
就我們所知，進貨渠道多種多樣，有直接從廠家進貨的、有從設計公司進貨的、有批發(fā)市場批發(fā)來的，還有連鎖經(jīng)營從總部發(fā)過來的。從廠家進貨時費用要低一些，因為廠家沒有設計能力，產(chǎn)品大多是來料加工和來圖加工，產(chǎn)品會比市場略微過時一點。從設計公司進貨則要高一點，但可以保證貨品的“新鮮度”。批發(fā)市場中的拿貨價格則遵照了一般原則，給經(jīng)營者留出了50%的空間。
通過在荷花池批發(fā)市場的調(diào)查，我們決定并選擇了一家較熟悉的供貨商，進貨價比零售價低一半，這使我們有足夠的利潤空間，也降低了經(jīng)營風險。初步估計首次資金投入為3000元，由我們公司四位成員均攤。
貿(mào)易公司經(jīng)營計劃書篇二十一
負責人：葉婷劉瑋。
日期：20xx年10月27日
目錄。
一、項目介紹。
二、行業(yè)分析。
三、產(chǎn)品和服務介紹。
四、管理團隊。
五、市場分析與預測。
六、營銷策略。
七、財務需求與應用。
八、風險與風險管理。
九、長期規(guī)劃。
本店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了店面租金、店員工資和生產(chǎn)成本外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“茶小怪”，有趣又好記，讀起來朗朗上口，可以讓人很快記住。我們決定用“物美價廉、口味特別”的方式吸引顧客，用優(yōu)質(zhì)的服務獲取良好的口碑，用一年的時間打響“茶小怪”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調(diào)查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，擴大市場占有額，形成連鎖“茶小怪”奶茶店。
奶茶所屬的飲品行業(yè)不停地發(fā)展，各式各樣的產(chǎn)品層出不窮，而奶茶因為種類繁多，口味多變，發(fā)展得更是迅猛。隨著臺灣珍珠奶茶的出現(xiàn)，奶茶迅速風靡全國，各種奶茶店也如雨后春筍般出現(xiàn)在城市的大街小巷。奶茶經(jīng)過十幾年的演變發(fā)展，消費者對于奶茶的消費更加趨于理性，也更注重奶茶的品質(zhì)。這使得奶茶店的發(fā)展有所放緩，投資者對于奶茶的品質(zhì)也有了更多的考究。
展迅速也意味著奶茶競爭的激烈。奶茶也朝著兩個相反的方向發(fā)展：一是中低檔奶茶店為贏得更多顧客，售價低，打價格戰(zhàn)；另一個就是高檔奶茶店拼品質(zhì)，質(zhì)量優(yōu)、環(huán)境好、價格高。兩者各有其消費群，但是奶茶的消費者更多的是中等階層的人。因此一個價格適中，品質(zhì)有保證的奶茶店會更受消費者的青睞。
奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。
對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額。
由于類似的店眾多，進入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務中介紹。
節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，并有精美禮品贈送。光棍節(jié)：推出單身奶茶,圣誕節(jié)，推出圣誕老公公茶等。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。
另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作，這是一種質(zhì)的飛躍，也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水還是礦泉水還是山泉水,海水,過濾水這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質(zhì)。所以，為了企業(yè)長遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術(shù)。基本要懂得：1、學會品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時間;4、設備的應用與調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化，包括樣變與質(zhì)變，比如：拉花。
社會發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的，企業(yè)要管理好這種資源，更是遵循科學的原則和方法。
由各人的不同優(yōu)點和長處，我們對本店的人員安排如下：
店長，第一需要負責原料采購工作，保證原料的采購質(zhì)量，并控制好庫存，及要保證店面的正常經(jīng)營又不要積壓太多資金；第二需要負責新類奶茶的嘗試和研發(fā)工作，保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。
店員需要負責產(chǎn)品的作業(yè)管理，即奶茶的調(diào)制，保證作業(yè)的速度，以及服務顧客的工作。
在一年期后，店面生意欣榮或店面擴張的時候，會招聘一些有經(jīng)驗的人才或者廉價勞動力，例如學生工和兼職人員，對店員的要求：吃苦耐勞，任勞任怨，態(tài)度認真，服務熱情。
需求在現(xiàn)階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢?，F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色，以獨特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑒。
1、廣告。
企業(yè)的知名度，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶小怪”，在開業(yè)和節(jié)假日的時候，做一些活動可以吸引消費者的注意，提高銷售額。在生意平淡的時候也可以做些活動，利用各種手段刺激市場，增加銷量。在店門口我們會設有海報之等，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡等投入廣告。另外，工作人員一律著本店工作服。
2、促銷計劃。
a.辦理會員，25元/人，一次性消費滿20元是可免費辦理，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物。
b.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具，讓人有耳目一新的感覺。
c.采用情侶杯具和吸管，情侶來時，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物。
d.在各種節(jié)日時，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動，以此吸引顧客。
e.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t-shirt，不僅歡愉了顧客，同時可以提高本店的知名度。
3、價格。
在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價，其余的按市場平均價格來售出，在后期有了自己的品牌的時候適當提價。
4、隊伍管理。
各人員做好自己的工作，在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策，店員有不能解決的問題及時詢問店長并及時對顧客進行反饋。
5、服務。
店里人員統(tǒng)一做好服務工作，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌，絕對不能對顧客發(fā)脾氣，微笑面對顧客。
1、原則。
把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價值。
2、初期投資。
這一時期，資金主要用于設備購買，產(chǎn)品原料采購，店面租金，前期宣傳等方面上。預計需要人民幣3萬元左右。
a、封口機400元，冰柜450元，攪拌機250元，飲水機250元，封口膜、杯子、吸管、各種容器400元。
b、裝修：包括招牌、門墻等1000元。
d、開業(yè)費用：包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共15000元。
e、月運營管理成本：約3920元(1)房租費：2500元(2)水電費：120元(3)電話及上網(wǎng)費：300元(4)進貨費：包括交通設備使用費，計1000元。
開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制。
3、第二期投資。
這一階段我們的“茶小怪”要具有一定的知名度，并且在顧客中有一定的口碑，在市場占有很好的份額并且會有很好的前景。我們的店面會有很大的擴展，服務的質(zhì)量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸。
1、收到假鈔：最好準備一個驗鈔機，不僅50元、100元的要驗，20元的也有假鈔，驗一下比較好。還要防止某些人在付錢的時候做手腳。
2、漏單：人多的時候，客人催也不要慌，防止某些人拿了飲料不付錢。
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