報告的有效溝通需要考慮受眾的需求和背景知識。報告的行文要融入自己的思考和見解，具有個人獨(dú)特性。如果你正在準(zhǔn)備一份市場分析報告，以下是一些有用的案例研究。
暑期公司實習(xí)報告篇一
本站本期為大家?guī)硪黄P(guān)于快遞公司的。
范文，本文講述了祖宗在一家快遞公司找到兼職工作，主要負(fù)責(zé)派送快件。希望這篇可以給大家作為參考范例。
因為快過年了，快件比往常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點(diǎn)報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是2019年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價格便宜，速度快。
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運(yùn)往機(jī)場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費(fèi)用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi)，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點(diǎn)，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學(xué)問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當(dāng)時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責(zé)任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責(zé)任。
這次的工作，讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個社會，幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事，給我的感覺實在是錯綜復(fù)雜，我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先，關(guān)于小區(qū)物業(yè)?？爝f員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶，所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件，而小區(qū)里除了住戶，最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個文件到某住宅小區(qū)，結(jié)果收件人家中沒人，通過電話聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先。
自我介紹。
說是快遞員，那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉，說：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這！”碰壁之后，我再次和收件人聯(lián)系，并把電話交給物業(yè)人員接聽，最后物業(yè)和業(yè)主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢，我讓物業(yè)人員簽字了，順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣，她居然告訴我：“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便直接把東西放在物業(yè)這?！蔽艺f：“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢？”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
送件過程中，我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區(qū)，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫忙簽收快件，這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時，進(jìn)來了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提意見，希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說，下班了，維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個答復(fù)，提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來找人修了，只是沒找到，好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意，甚至不愿意起身。這時業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問題解決了，我就把你解決了！事情至此，物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題，幾十萬的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個物業(yè)人員，難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎？如果我是老板，我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次，講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的，而我看到的淺顯問題，主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的，不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位，我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的，或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會當(dāng)我面給收件人打個內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話，那的保安就不會這么好了，比如我送了一個快件到武漢大橋局，門口保安就攔住我不讓進(jìn)去，我說那給收件人打個電話吧，至少告訴他有快件，保安卻很蠻橫的說不需要打電話，交給他就行了，我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的，就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個電話，那保安看見了居然向我走了一步，看起來要搶我電話一樣，吼我說：“說了不打電話，東西交給我就行了！”我當(dāng)時也很惱火，就對他說：“你要負(fù)你的責(zé)，不讓人隨便進(jìn)單位，我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打，你也不讓嗎？”這樣一說，那保安才不再阻攔我。后來我一分析，可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事，是很偉大而光榮的，而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬，好像是對他的能力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來，就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多，但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，這是一個普遍現(xiàn)象，我想，既然是為國家辦事，那么也代表著國家的顏面，理應(yīng)比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項工作，而探討我看到的現(xiàn)象之根本，是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗到的問題來說，這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒，對社會的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧耍吘刮抑皇侵赋鑫矣龅降碾y以理解的事情，這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分，人生是社會的一部分，我在工作中看到了社會的一些角落，也是我對人生的一種體驗，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來做了一個很好的鋪墊。
作為學(xué)生，我這樣的工作稱之為社會實踐，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會實踐了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現(xiàn)在要談關(guān)于社會實踐中的一些感想。
暑期公司實習(xí)報告篇二
我進(jìn)入大豐行進(jìn)出口有限公司實習(xí)已經(jīng)三個月了，這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外，我還沒有真正實踐過，這段時間使我認(rèn)識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進(jìn)公司不久就聽說要參加廣交會，我當(dāng)時覺得很迷惘，因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事，而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉，擔(dān)心到時候會給同事添亂，所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料，了解一下大概的情況，但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解，也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認(rèn)識透徹的情況下，我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會，心情有些緊張，想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉，擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間，我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多，他們非常從容大方，先與外商交換名片并不急著報價，然后從名片上獲取客人信息，先入為主由卡片上的信息發(fā)問，了解具體情況后才開始對其感興趣的`產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的談判，例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進(jìn)行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗，也開始慢慢地自己應(yīng)付客人，遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙，就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作，要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等，但是之后我開始有點(diǎn)迷茫，不知道該從何入手，因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認(rèn)識很重要，外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的，所以我就開始了對產(chǎn)品認(rèn)識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位，從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌，然后再閱讀一些合同訂單，了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進(jìn)行考察，通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察，使我更深入了解產(chǎn)品，并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的，主要還是靠做整個業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程，業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求，包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等，并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單，不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及時告訴業(yè)務(wù)員已跟進(jìn)好的工作，與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì)，當(dāng)時我只說了某些方面，如要會有很好的語言素質(zhì)，豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗，有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習(xí)，我體會到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外，還要細(xì)心、隨機(jī)應(yīng)變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生，沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐勞，要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷前進(jìn)，快速提升自己，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗！
實習(xí)生：黎錦紅。
20xx年7月6日。
暑期公司實習(xí)報告篇三
前言：這個暑假里，我在中國人壽保險股份有限公司實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我了解了有關(guān)保險的`知識，并體驗了一種新的生活。
對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個項目來說，主要是了解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時了解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。
我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個高高聳立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的了解和上一次的實習(xí)經(jīng)驗，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實習(xí)單位，所以我還是去那參加本次工學(xué)交替活動，也就是今年署假實習(xí)過的那家單位。12月08日上午一大早我就再次去見了主任，通過交談她很高興我又來實習(xí)，此行目的是對保險工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
中國人壽保險股份有限公司的醫(yī)療保險產(chǎn)品主要有：康恒重大疾病保險、康寧終身重大疾病保險、康寧定期重大疾病保險、國壽關(guān)愛生命女性病癥保險b款、關(guān)愛一生終身醫(yī)療保障、珍愛一生醫(yī)療保障等醫(yī)療保險。
在已有的康寧系列大病保險熱銷的基礎(chǔ)上，向市場推出“國壽康恒重大疾病保險”。與其他險種相比，該保險具有以下特點(diǎn)：
1.保障范圍廣泛：該險種能提供包括各類良、惡性腫瘤、慢性肝功能衰竭、系統(tǒng)性紅斑狼瘡在內(nèi)的29種疾病的特別保障,而且病種選擇更加科學(xué)合理，能照顧到各類人群的需要。
2.重大疾病保險金：如果罹患保險條款列明的29種重大疾病，便可獲得一筆保險金支付醫(yī)療費(fèi)用，以保證渡過生命難關(guān)。
3.身故保險金：如果遭遇不幸，受益人將獲得一筆高額保險金，以維持家人的生活水平。
4.終身保障：保障時間直至終身，無論光陰荏苒，擁有一生的保障和安全感。
5.保單借款：方便保單持有人對資金的靈活掌握，如急需資金，可以憑借保單獲得借款。
6.投保年齡寬：從30天至65周歲的客戶都可投保。
7.交費(fèi)方式靈活：有躉交、5年交、10年交、20年交、30年交。
相對于傳統(tǒng)重疾險，康恒極大地擴(kuò)充了保障范圍，將再生障礙性貧血、嚴(yán)重腦損傷、良性腫瘤、脊髓灰質(zhì)炎等19種疾病列入保障，使得保險保障更加人性化;而傳統(tǒng)的康寧系列保險則保持了保障集中的特點(diǎn)，對最常見的10種大病提供充足的保障，這3個保險組成了中國人壽多樣化的重大疾病保障。
1.健康保障最多、最全面，總共保障29種重大疾病。
2.交費(fèi)期內(nèi)罹患大病免交保費(fèi)，責(zé)任終身。
3.預(yù)防疾病的挑戰(zhàn)，免除疾病時精神、經(jīng)濟(jì)雙重危機(jī)。
4.從容面對病魔，早治療、早痊愈，少受折磨，多享受生活的快樂。
凡出生三十日以上、65歲以下，身體健康者均可作為被保險人。
終身。
5年期、10年期，20年期，30年期，一次性交費(fèi)。
1、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按所交保險費(fèi)(不計利息)給付重大疾病保險金，本合同終止;被保險人于本合同生效之日起一年后初次發(fā)生本合同約定的重大疾病，本公司按保險單載明的保險金額給付重大疾病保險金，本合同終止。
2、被保險人于本合同生效之日起一年內(nèi)因疾病身故，本公司按所交保險費(fèi)(不計利息)給付身故保險金，本合同終止;被保險人因意外傷害身故或于本合同生效之日起一年后因疾病身故，本公司按保險單載明的保險金額給付身故保險金，本合同終止。
免交保費(fèi)、借款等。
被保險人:男30歲，投?？岛憬K身,保額10萬(30年交費(fèi)，每年交費(fèi)2900元)(如果您要保20萬,則保費(fèi)也加倍,反之亦然)。
1、如果患29種重大疾病中的任保一種，保險公司給付10萬元保險金。
2、如果身故，保險公司給付10萬元保險金。
因本次實習(xí)，我還是在理賠部，所以在了解了醫(yī)療保險的產(chǎn)品后，我們也來了解下人壽保險理賠流程吧：
1、如果發(fā)生保險事故，您應(yīng)及時向保險公司報案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險公司(參觀理賠所需單證)。
2、保險公司理賠部接到材料后，會馬上立案。如遇重大事故或有疑問的事故，會派專人進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查員根據(jù)要求，展開調(diào)查。
4、理賠員對材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險責(zé)任范圍，計算出賠付金額。如有疑問可派人調(diào)查。作出核賠結(jié)論。
5、理賠員將審核意見和結(jié)論上報，專人簽批，簽批同意后結(jié)案。
6、通知您領(lǐng)取賠款或其他書面通知。
暑期公司實習(xí)報告篇四
在不斷進(jìn)步的時代，報告的適用范圍越來越廣泛，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的暑期建筑公司實習(xí)報告，歡迎閱讀與收藏。
今年暑假我一開始，我就緊張的暑假實踐，準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工，以便補(bǔ)貼生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時,他們都感到驚訝：在他們眼中我還是孩子，平時又不太愛說話，況且我還沒有出過遠(yuǎn)門，還能一個人出去打工?肯定吃不了苦,干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作.
“沒有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波，在親友的介紹下到了湖南省千山紅建筑公司工作。千山紅建筑公司在益陽市大通湖區(qū)承建兩棟商業(yè)住宅樓。
我的工作主要是負(fù)責(zé)工地安全監(jiān)督和材料的進(jìn)出登記以及為前來購房的客戶提供咨詢。為了做好工作，老板給我引薦了工地的項目經(jīng)理，一位有十幾年豐富經(jīng)驗的建筑師。我讓項目經(jīng)理給我做了簡單的上崗培訓(xùn)，經(jīng)理給我講了許多關(guān)于施工方面和安全監(jiān)督方面的經(jīng)驗。隨著經(jīng)驗的積累，我的工作能力提高不少，這些提高可以說對我是一個很大的幫助。每當(dāng)一套房子賣出去，每當(dāng)一車材料運(yùn)進(jìn)來登記好，每當(dāng)一天的工作結(jié)束，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了。
在這次實踐生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的.批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在回想，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
暑期公司實習(xí)報告篇五
經(jīng)過近一個多月在xx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險公司，給了我這么好的一次機(jī)會。以下是我的實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的。
對工作有了更好的認(rèn)識和了解，對樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力，提高膽識及演講水平。
二、實習(xí)時間。
20xx年x月x日。
三、實習(xí)過程。
進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個人的敵人就是自我，如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣不足，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是膚淺的，還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場實踐，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時。
團(tuán)隊長給我分配了一個銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，如果自己進(jìn)行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個不足，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論，能使我們提高個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的不足，從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)驗記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持提高了我的膽識及演講水平，正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
四、實習(xí)不足之處。
1、工作中有時自信心不足，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤。
2、在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。
4、對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
5、社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。
五、實習(xí)總結(jié)。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要；熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
暑期公司實習(xí)報告篇六
深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)性企業(yè),是中國最大、也是唯一的.一家生產(chǎn)工業(yè)民用射頻分析儀的企業(yè)，暑期電子有限公司實習(xí)報告范文。很榮幸我能夠成為xx年武漢大學(xué)電子信息學(xué)院赴深圳安泰信公司實習(xí)的學(xué)生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場了.大學(xué)生一直生活在學(xué)校的這座“象牙塔”內(nèi)，與外面社會接觸的機(jī)會十分的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習(xí)可以讓我短暫的接觸到社會，認(rèn)識一些社會生活的一些基本準(zhǔn)則。帶著一股年輕的沖勁,我踏上了進(jìn)入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創(chuàng)業(yè)者。一天注冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關(guān)掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金，是什么能夠使安泰信這樣一個民營的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出，并且打出成為超一流的電子測量儀器的企業(yè)的目標(biāo)？我開始思索這個問題，并且從企業(yè)組織的培訓(xùn)和自己的實習(xí)觀察中找到了些答案。
安泰信電子有限公司是中國最大、技術(shù)實力最強(qiáng)的電子儀器制造公司之一，產(chǎn)品包括射頻微波、直流穩(wěn)壓電源、高級拆焊工具三大系列。目前已順利通過iso9001認(rèn)證，“3c”，“ce”認(rèn)證，并獲得深圳市高新技術(shù)項目企業(yè)的稱號。他現(xiàn)在有兩個產(chǎn)品開發(fā)部門和一個微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用，已取得十幾項國家專利。
研發(fā)部的張志友（大家親切地稱他為張工）曾在我們實習(xí)期間給我們上了一堂生動的專業(yè)知識培訓(xùn)課,系統(tǒng)的給我們介紹了公司研發(fā)的ads7000數(shù)字存儲示波器和at5011頻譜分析儀的相關(guān)原理及使用。這次培訓(xùn)課讓我感受到我們所學(xué)的專業(yè)的特殊魅力，也深切體會到科技就是生產(chǎn)力這句話的含義，我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質(zhì)的電子儀器研發(fā)和制造人員是分不開的。
張工告訴我們公司創(chuàng)建于1996年，安泰信研發(fā)部是以原上海無線電二十六廠技術(shù)骨干為班底發(fā)展起來的，現(xiàn)有60多名技術(shù)開發(fā)人員，其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產(chǎn)品開發(fā)，有超過50年的射頻微波技術(shù)經(jīng)驗。另一個開發(fā)部專門從事直流穩(wěn)壓電源及高級拆焊工具的研發(fā)，主要成員具有超過17年的電源及電子儀器制造經(jīng)驗，目前已取得十幾項國家專利。
目前安泰信集團(tuán)下屬公司有：深圳安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，深圳安泰信電子有限公司儀器設(shè)備分公司，深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國硅谷的一家電子公司，為公司提供技術(shù)支持和最前沿的科技情報。張工告訴我們：“技術(shù)領(lǐng)先仍是驅(qū)動產(chǎn)品在整個市場活躍的唯一動力?！倍蔡┬耪前盐樟诉@樣的技術(shù)所以一直處于不敗的地位。
“安泰信在中國大陸有最強(qiáng)大的電子儀器銷售與客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設(shè)立了18個銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！变N售市場部門的負(fù)責(zé)人告訴我們，“從研發(fā)到制造，從銷售到維護(hù)，安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務(wù)?！?/p>
暑期公司實習(xí)報告篇七
20xx年的暑假，我決定去進(jìn)行社會實習(xí)，找個暑期工作干干。當(dāng)然，這也是我第一次經(jīng)歷社會實習(xí)。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實習(xí)的道路。想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在，其次，想增加點(diǎn)工作經(jīng)驗，，從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎(chǔ)，減少就業(yè)壓力。拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
首先，說一下我所工作的工廠，xxxx包裝有限公司，是一個上市公司，總部在廈門。位于膠州市，主要是制作紙箱，還制作紙板。我呢，在制箱課干活，具體實在印刷機(jī)上當(dāng)普工。屬于最低級的工種。主要是干上紙箱，拿模板，掛模板，拆模板，洗油墨，打掃衛(wèi)生等，很繁瑣的。
剛剛到工廠，我就被嚇了一跳，老員工說，我們是第六批來干活的學(xué)生，之前來了五批，全都因為干不了走了。我當(dāng)時想：這個活究竟有多累？我能干多久呢？我懷著疑問上了第一個夜班，當(dāng)時感覺挺興奮的，也沒感覺到怎么累，可是下班之后，躺在床上時才感到原來是非常的累，但是，既然來了，就要堅持到最后！事實上，我們不僅堅持的了最后，而且受到了領(lǐng)導(dǎo)的夸獎,說我們干得好，沒有一個在這糊弄。因此，廠里也給我們加了工資！
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有歡樂，有痛苦，但我的收獲是巨大的，是我對現(xiàn)實有了更深的理解，使我更加成熟，更加穩(wěn)重，不再有幻想，現(xiàn)實就是現(xiàn)實，不摻雜一點(diǎn)幻想，還記得當(dāng)時課長給我們說的話：現(xiàn)在走到社會了，與在學(xué)校不同了，要把在學(xué)校學(xué)到的東西在這里運(yùn)用運(yùn)用，一切都按廠里的規(guī)定來做事，就這么現(xiàn)實！是啊，社會就這么現(xiàn)實！
在我的打工生活中,我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的,雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課.它讓我明白到別人批評你好或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和平,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被批評是難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評.這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們所應(yīng)該做的.
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往色待人處事的技巧.在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的.可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友,切不可以斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道了給予比獲得更令人開心.不論做什么事情,都有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通,關(guān)心別人,支持別人。
經(jīng)過這次工作，我收獲了很多，總結(jié)了很多。
1現(xiàn)實的社會告訴我，工廠是以利益為重的地方，在這里，公司利益為重，自己的利益體永遠(yuǎn)微不足道，作為員工，你不能去挑戰(zhàn)公司的利益，只能為了公司的利益舍去自己的利益，不管這個公司怎么標(biāo)榜自己：我們時刻想著員工的利益。這都是騙人的！就這么現(xiàn)實！
2現(xiàn)實的社會告訴我，要想在這個社會生存，你必須有一技之長。以前體會不到，經(jīng)過這次實習(xí)，終于深深地體會到了。這個社會的準(zhǔn)則是：強(qiáng)者生存，強(qiáng)者受到尊敬，弱者只能被社會所淘汰！在廠子里，那些機(jī)長年齡都不大，比我們也就大個四五歲，但他們都有技術(shù)，有能力，因此工資也高。在廠里，都稱他們?yōu)槔洗螅纱丝梢?，對他們是非常的尊敬，他們活干的也少，就因為他們會開機(jī)器，就這么簡單！但又有幾個能做到呢？想想我們大學(xué)畢業(yè)之后，我們會什么,這是一個令人非常害怕的問題！
4現(xiàn)實的社會還告訴我:成功沒有捷徑可言，必須一步一步的.走。你不要計較別人干了多少，沒有白干的，老員工經(jīng)常告訴我，只要你多干點(diǎn)，不要偷懶，你的工資就高，別想詭計，和誰搞好關(guān)系了,什么什么的。這個只能使你少干點(diǎn)，要想多掙錢，就得多干活，廠里只看效益！是啊，公司給你發(fā)多少錢，要看你能給公司帶來多少錢，只有努力干活，才能多拿工資，才能學(xué)到技術(shù)，才能上升，才能成功！
5現(xiàn)實的社會又告訴我：我必須好好學(xué)習(xí)。在干活時，經(jīng)常想到在學(xué)校的時光，虛度啊！打工是艱辛的，學(xué)習(xí)是輕松的，以前父母總是說掙錢是多么的不易，你上學(xué)很輕松啊，總是體會不到，這次終于體會到了，我想到了《唐山大地震》上的一句臺詞：沒了沒了，才知道什么叫沒了。悲哀啊，這次回去，一定要好好學(xué)習(xí)，絕不虛度了！
暑期公司實習(xí)報告篇八
在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀點(diǎn)和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感的實習(xí)活動，主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
1.實習(xí)時間
xx年7月26日至xx年8月2日
2.實習(xí)單位
xxx保險股份有限公司(picc)龍南支公司
5.了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。
1.專業(yè)剖析
金融數(shù)學(xué)(financialmathematics)，又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué)，是利用數(shù)學(xué)工具研究金融，進(jìn)行數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計算等定量分析，以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實踐。金融數(shù)學(xué)也可以理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，因此，金融數(shù)學(xué)是一門新興的交叉學(xué)科，發(fā)展很快，是目前十分活躍的前言學(xué)科之一。國內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中，實力較強(qiáng)的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。后來從事計算機(jī)工作很出色。金融數(shù)學(xué)將后來在銀行、保險、股票、期貨領(lǐng)域從事研究分析，或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領(lǐng)域?qū)矶己苤匾?。國?nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說，但遺憾的是，我國相關(guān)人才的培養(yǎng)，才剛剛起步。現(xiàn)在，既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。
2.實習(xí)單位簡介
中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司(picc p&c(peoples insurance company of china)，簡稱“中國人保財險”)是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于xx年7月由中國人民保險集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報政務(wù)院財經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險公司。
3.實習(xí)體驗
根據(jù)我系面向本專業(yè)實習(xí)的號召，xx年7月26號我踏入了中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司進(jìn)行一個禮拜的參觀實習(xí)。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國人保財險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次實習(xí)實踐活動?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個禮拜的實踐期，但在這段時間的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。保險是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)，但是我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這周的參觀實習(xí)做一個工作小結(jié)。
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習(xí)生，于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認(rèn)真的開導(dǎo)我說剛接觸社會都是這樣，做什么事情都要有一個適應(yīng)的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什么不懂的事情就應(yīng)該主動向老員工請教，你不問人家怎么知道你不會什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟，原來這里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。第二天，我便開始向老員工們請教學(xué)習(xí)，他們也都很樂意地幫我講解說明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來的幾天我便開始了我熟悉業(yè)務(wù)的任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)流程
保險人通過對風(fēng)險進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。
保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>
暑期公司實習(xí)報告篇九
在校園里固然可以學(xué)到很多理論知識，但是只有在社會里才可以學(xué)到很多真正的知識。
主要有三個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)；二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗；三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作而奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習(xí)。因為平時就對廣告比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實習(xí)后，我非常珍惜這個機(jī)會，并打算在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解及自己對廣告的理性認(rèn)識。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進(jìn)步，總體來說，這次是對我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
藝豐圖文是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標(biāo)是很明確的，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！實習(xí)中，我對廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時，對公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司，藝豐圖文秉承“以人為本，以誠為基，服務(wù)精益，客戶至上”為理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注著藝豐圖文責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習(xí)的機(jī)會，使我能真正的開闊了眼界。在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí)，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。說實話，以前在學(xué)校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，，總是那么的愜意。獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨(dú)立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝藝豐圖文廣告公司為我提供這樣一個學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。1個月，雖然短，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
首先，在還沒有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為，公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的.是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。
實習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開始。才實習(xí)一個多月，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對?，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
短暫的實習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀是藝豐圖文公司的同事和朋友們，還有公司門口的那桶礦泉水，我走后，誰幫他們倒水呀。
總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。
最后，我想再次感謝藝豐圖文的工作人員讓我來到藝豐圖文，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝藝豐圖文公司的各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會是我一生的財富。很感激他們對我的照顧，給我的幫助，謝謝。
實習(xí)早已結(jié)束，回顧實習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
暑期公司實習(xí)報告篇十
201*年暑假期間，在我校的號召下，提前踏入社會預(yù)知社會熟知社會，學(xué)會做人做事，也能在自己有限的能力范圍內(nèi)作出一定得進(jìn)步，學(xué)會些課本中學(xué)不到的知識，為日后踏入社會做出良好的基甸。
或許是從小生長在大城市吧，總是多多少少有些驕縱，所以園林這項實習(xí)真的能讓我從中學(xué)會很多。
第一次頂著這樣的驕陽不是出去玩，而是陪伴著一群花花草草和樹樹。第一次來到苗圃，我覺得萬分地新奇，絲毫沒有意識到我這次來不是賞花吟詩的，而是來實習(xí)！不過接下來的工作讓我的頭腦似乎進(jìn)行了一場暴風(fēng)雨，瞬間清醒。
在這炎熱的夏日，不夸張的'說我就覺得我穿的是棉襖一般的工作服，就穿衣服的片刻時間我就覺得猶如洗了個桑拿一般汗水直往下流，我第一次如此真切的感受到在外的工作人員是多么的辛苦，甚至可以說是艱辛，有時候親身體會真的比道聽途說來的管用的多。這一刻我真心的學(xué)會了尊重一切勞動人民，沒有誰比誰更值得尊重，而是人人平等。
穿好了工作服就隨著帶頭的“謝老大”真真地走進(jìn)了苗圃，呵呵，先介紹一下這位“謝老大”，他是一個小小的主管，人老實的很，一輩子勤勤懇懇，不過他可不信謝，是個電視劇里一個工頭謝老大和我們這的主管有幾分相似所以故員工們親切的稱呼他為“謝老大”。我只需要拿著鐵鍬和水壺，不要小看這兩樣?xùn)|西哦，功能可是很大的哦。
“謝老大”非常認(rèn)真的耐心的教我怎么用鐵鍬，這看起來簡單的工作做起來真的不是件易事，真的是“隔行如隔山”，“圈外人不知圈內(nèi)的苦”，“說著容易做著難”，“要求別人總比要求自己多”，我必須小心翼翼地顧及到花的根莖不被我“無情”地摧毀；我必須戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地將花搬個新家，從苗圃挪去花盆。
有點(diǎn)不好意思的說多請幾個我這樣的員工老板這苗圃是真的沒法開下去，我的“鐵砂掌”毀了一盆盆鮮花的根莖，還全靠“謝老大”等老員工為我補(bǔ)救。當(dāng)然我也不謙虛地說在我一遍遍地努力下我終于可以獨(dú)立完成一棵花地遷移。
隨后就用到了水壺，別看澆水很簡單，隨隨便便就可以，不一樣的花是需要不一樣的澆水方式的，有些花是需要從花蕊的中心慢慢的將水順延下去，有些花則是需要在根部直接的灌溉，這里面啊還大有學(xué)問。
這一個月我堅持了下來，也學(xué)會了很多，轉(zhuǎn)眼間我們又開學(xué)了，我倒有些舍不得這些工人了，無論做什么事都需要反省才會有下一次更美好的未來。
暑期公司實習(xí)報告篇十一
20xx年4月,康菲石油中國有限公司深圳分公司(以下簡稱康菲公司)的生產(chǎn)部經(jīng)理李經(jīng)理和 黃師傅指著錯蹤復(fù)雜的管道告訴我們原油是如何經(jīng)過處理到最后儲存在油艙里的,我們時不時向黃師傅提問,黃師傅總是能給我們滿意的答案.黃師傅還告訴我們,海上的空間有限,很多陸地上的娛樂設(shè)施海上都沒有,交流也不是很方便,但大家的娛樂活動也很豐富,有電視房,健身房,油輪上還有很多專業(yè)書,工作人員在休息時間也可以給自己"充電".
第二天早上我在黃師傅的帶領(lǐng)下來到生產(chǎn)區(qū).我們先在生產(chǎn)甲板檢查了一些閥門后,來到二級分離器,脫水器和脫鹽器的頂部查看壓力表,由于檢查壓力表的任務(wù)很重要,黃師傅檢查的很仔細(xì),剛檢查了一半,我們的工作服就已經(jīng)全部汗?jié)窳?但我們誰都沒有想休息的意思,在一口氣喝完一瓶礦泉水后,我們堅持把所有的壓力表都檢查了一遍.黃師傅告訴我們,由于工作環(huán)境的特殊性,需要大量補(bǔ)充水分,所以,礦泉水都隨身帶著.接下來,黃師傅還帶我檢驗油樣,測定原油的含水率.在黃師傅的帶領(lǐng)下,我還親自操作了一把,最后測定,輸送出去的原油含水率僅為0.2%.
一天的實習(xí)時間不知不覺就過去了,在走之前,我們和每一位師傅都合影留念.臨行前,師傅們說,好好努力,爭取來海油工作,海油歡迎你們!
20xxxx年8月30日星期四晴
上午我們在康菲公司機(jī)房進(jìn)行海上健康,環(huán)保及安全基礎(chǔ)知識培訓(xùn).在仔細(xì)觀看兩個多小時的視頻資料后,我們參加了安全知識電子試卷測試,最后通過并獲得了安全知識合格證書.
很優(yōu)秀,都在不斷追求進(jìn)步.
培訓(xùn)完畢后,人事部經(jīng)理岑經(jīng)理給我們召開了簡短的座談會.會上,大家彼此交流了此次實習(xí)的感受,都感覺此次實習(xí)收獲很大,都表示,回去后,一定要好好改正實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身存在的缺點(diǎn).最后,岑經(jīng)理做了總結(jié),她說,此次實習(xí)是為了進(jìn)一步推進(jìn)公司與長江大學(xué)之間的校企合作,同時也給實習(xí)生提供一個了解康菲的平臺,公司為了此次實習(xí)能夠取得理想的效果,已經(jīng)盡力將公司最好的一面展示給實習(xí)生,而長江大學(xué)的學(xué)生用自己的行動證明了這次實習(xí)是相當(dāng)成功,希望與長江大學(xué)的合作能夠持續(xù)下去.會后,公司為我們每位實習(xí)生贈送了一份精美的禮品.我們向負(fù)責(zé)我們這次實習(xí)的曾小姐表示了真誠的感謝和祝福,并在康菲公司大樓合影留念.到此為止,我們此次實習(xí)的活動內(nèi)容就全部結(jié)束了.8月31日下午,我們乘火車返校.
在實習(xí)中,我收獲很多,來到公司后,給我感觸最深的就是公司的員工之間都很和睦,在休息之余,大家都相互之間愛提一些工作方面的問題,這里學(xué)習(xí)的氛圍很好,同時,也沒有人認(rèn)為自己是經(jīng)理就應(yīng)該享有某中特權(quán),大家都為了康菲,為了海油.公司對安全的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過在我來到公司之前的想象,在油輪上,只要進(jìn)入到生產(chǎn)甲板,就必須穿工作服,戴安全帽和防護(hù)眼鏡,穿工作靴,這是規(guī)定,任何人都必須如此,沒有任何商量的余地,甚至只要你發(fā)現(xiàn)誰沒有按規(guī)定穿戴防護(hù)措施,你可以當(dāng)面提出來,哪怕他是經(jīng)理.由于海上是連續(xù)工作28天,然后休息28天,所以有時候感覺得比失少,但是要想有一分回報就要有百倍的付出,在康菲,我感覺甜比苦多.康菲是一個人才濟(jì)濟(jì)的公司,在康菲工作會感覺樂趣與挑戰(zhàn)并存,我喜歡在充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境中工作,這樣可以使人有一種緊迫感.
這里不得不說的是康菲公司的理念.在康菲,spirit代表safety(安全),people(人本),integrity(誠信),responsibility(責(zé)任),innovation(創(chuàng)新),teamwork(合作),康菲注重安全,關(guān)心人本,講究誠信,承擔(dān)責(zé)任,鼓勵創(chuàng)新,追求合作,具有這樣一種先進(jìn)理念的公司想不成功都很難.更值得一提的是康菲的hse體系,康菲一直以來都在向其他石油公司推薦自己的hse體系,可喜的是,他們的努力獲得了回報,hse體系已經(jīng)被一些公司所采納,正是這些先進(jìn)的安全理念才使康菲從一個成功走向另一個成功.
雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但這次實習(xí)給我留下的印象是終身難忘的.我希望能夠成為康菲的一員,希望能夠為康菲石油貢獻(xiàn)自己的綿薄之力,我知道自身還存在不少的缺點(diǎn),但我會利用大四一年的時間好好改正,比如,加強(qiáng)專業(yè)知識特別是專業(yè)英語的學(xué)習(xí),同時也要注意自己安全意識的培養(yǎng)等.最后,我感謝長江大學(xué)給了我這樣一次機(jī)會,也想對畢業(yè)生就業(yè)知道中心的譚處長和曾科長說一聲,你們辛苦了;我再次對負(fù)責(zé)我們這次實習(xí)的曾小姐表示真誠的感謝和衷心的祝福,也向給我們培訓(xùn)的各部門領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,?？捣乒驹谑偷缆飞显阶咴竭h(yuǎn)!
暑期公司實習(xí)報告篇十二
人力資源管理講究的是人才的管理藝術(shù)，其基本原則是物盡其才人盡其用，在這個人才橫溢的時代里企業(yè)家們不僅要能招攬到人才，更要能發(fā)揮人才的價值，這也就是人力資源管理存在的意義，也是我實習(xí)的目的。
第一階段：首先了解企業(yè)文化，以便在人力資源部實習(xí)時跟大家更好的配合。
第二階段：制作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的信息了解人力資源。
第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流，結(jié)合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段：收集相關(guān)資料，結(jié)合公司實際，了解我國人力資源管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)問題，結(jié)合所學(xué)的理論知識，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請教和探討。
第五階段：實習(xí)總結(jié)與思考，撰寫實習(xí)報告。
（1）文字工作。
剛開始實習(xí)，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因為我對農(nóng)林局的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
（2）值班。
我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。
值班地點(diǎn)有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有提供值班快餐。在這次實習(xí)中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話，記錄有關(guān)的會議通知，傳達(dá)通知，同時，也要接待到農(nóng)林局來的訪客，解答他們的疑問。
（3）電話聯(lián)系、傳真。
與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。
我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作，有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對方聯(lián)系時，必須要注意自己的語氣，因為我代表的是我們農(nóng)林局，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解，要求會使用。
（4）外出取件、送件。
公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。
（5）辦會。
公務(wù)員三大工作：辦文、辦事、辦會。
辦會就是其中的一項，在這次實習(xí)中，印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點(diǎn)、確定與會人員名單等等這些工作。會后，我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料，包括：會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱，做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。
通過這次工作，我了解公務(wù)員辦會的具體程序，對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn)，還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì)，加以推廣和普及。
在書本上所謂人力資源管理，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標(biāo)。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習(xí)，在實際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一開始的我把各種事情都想得很簡單，認(rèn)為人力資源管理是一項很輕松的工作，時間長了，我發(fā)現(xiàn)我錯了。人力資源管理不是枯燥乏味而且要有耐心時間也長。每天看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊這讓我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右），脖子酸了，眼睛花了，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿我也看到了工作的果實來之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中，我對人力資源的認(rèn)識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
人力資源管理讓我體會到了能力的重要性。這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué)、應(yīng)急的能力，工作中的事情不是每一件我們都做過，都會做，很多的時候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒有涉及的，那時候便是體現(xiàn)一個人自學(xué)能力的時候了，如何在最短的時間內(nèi)高效的學(xué)會并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急。同時，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn)，不驕不躁，要一步一步腳踏實地的走。
一個月的實習(xí)已接近尾聲，帶著實習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情。這次實習(xí)，是我第一次如此“親近”社會的實習(xí)，除了對人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識以外，對我適應(yīng)社會也是大有裨益的。當(dāng)今社會，科學(xué)、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步。對了，它還教會了我方方正正做人，實實在在的做事。
短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
暑期公司實習(xí)報告篇十三
聯(lián)系實際，了解社會，增強(qiáng)勞動觀念和社會主義奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實踐知識，培養(yǎng)初步的實踐工作技能和專業(yè)技能。
1、了解保險企業(yè)和其他企事業(yè)單位的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)、制度、企業(yè)文化和發(fā)展歷史。
2、了解保險企業(yè)的內(nèi)部組織體系和管理制度，以及總行、分公司、分公司、營銷部之間的管理分工、職責(zé)和權(quán)利。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展覽、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程，熟悉主要險種及相關(guān)文件。
4、了解cpic在個人險、團(tuán)體險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種及相關(guān)文件。
6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)技能。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，并學(xué)會工作。
7、排練和就業(yè)準(zhǔn)備。找出自身情況與社會實際需求的`差距，在今后學(xué)習(xí)中及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職和正式工作做好充分的知識和能力準(zhǔn)備。xx帶著興奮和好奇，我來到了中國xx財產(chǎn)保險有限公司，開始了我大學(xué)以來的第二次實習(xí)。但這次不同于上次，這是我的畢業(yè)實習(xí)?；叵肫饋?，雖然只有短短的兩個多月的實踐期，但我學(xué)到了很多這兩個月在課堂上學(xué)不到的知識，這讓我受益匪淺，我遇到了很多優(yōu)秀的、有進(jìn)取心的、熱愛生活的人。我在那里度過了一段快樂而難忘的時光。乍一看，保險與我的專業(yè)關(guān)系不大，但從中學(xué)到很多東西將使我終生受益。雖然我在學(xué)校主修金融，但我認(rèn)為無論我們做什么，我們都應(yīng)該這樣做。實習(xí)結(jié)束后，我想從專業(yè)知識和人生價值兩個方面對兩個月的實習(xí)做一個工作總結(jié)。
我的實習(xí)部門是企業(yè)管理部。非常榮幸。分配給我的主人是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門晨會（周一至周五，上午8：30開始），吸收新知識。晨會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，進(jìn)行專題講座，發(fā)布通知等，我認(rèn)真記筆記，吸收新知識，間接獲得工作經(jīng)驗。
2、以開放的心態(tài)詢問xx經(jīng)理。起初，我沒有任務(wù)要做。我經(jīng)常坐在那里無聊地閱讀一些材料和術(shù)語，背誦一些最基本的費(fèi)率，我有點(diǎn)厭倦了讀幾天的術(shù)語。我不懂一些單詞，也不懂一些保險類型。沒有人對這種現(xiàn)象給我太多的解釋，所以我開始討厭這種工作生活，我開始想念我在學(xué)校的同學(xué)和朋友。xx經(jīng)理可能看到我有些浮躁，所以他主動問我遇到了什么問題，并向我詳細(xì)解釋了，讓我對貴公司有了更深的了解。
3、了解xx的財產(chǎn)保險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是聯(lián)系客戶并為客戶提供服務(wù)。其工作流程分為五個步驟：尋找客戶、預(yù)約、銷售面談、交易和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成了一個銷售周期。售后服務(wù)包括收費(fèi)、保管、理賠、送生日卡或客服報告等，如果區(qū)域服務(wù)專員提供客戶滿意的售后服務(wù)，會有轉(zhuǎn)介，從而獲得新的銷售機(jī)會，開始新的銷售周期。工作方法很多，比如如何與客戶打交道，包括如何拜訪客戶，如何與客戶談?wù)摫ｋU，如何為客戶制定保險計劃等等。
4、作為xx經(jīng)理的助理，協(xié)助她完成一些內(nèi)部工作。如在部門會議室設(shè)計制作大型板報，設(shè)計張貼部門用以激勵員工的三面橫幅等，同時學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊。
5、在xx經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先，隨機(jī)抽取兩個展會課程部分參展商的區(qū)域活動日志（有客戶名單和收藏者每天訪問的聯(lián)系方式），然后根據(jù)日志中的客戶名單致電客戶與客戶溝通。主要調(diào)查客戶是否了解公司的催收員，催收員為客戶提供了哪些服務(wù)，客戶對催收員的服務(wù)是否滿意，客戶認(rèn)為催收員的服務(wù)需要改進(jìn)什么等。
暑期公司實習(xí)報告篇十四
20xx年x月x日。
xx保險公司股東實力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xx保險公司擁有多家專業(yè)子公司。xx保險公司秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，以“共同成長”為使命，把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀，堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊合作與發(fā)揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十幾個人，設(shè)一個組長，每個人都分配了工作任務(wù)，每個月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎勵。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個星期都給我們發(fā)了三百個電話，但是只是個電話號碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號，或者沒有人接聽,這種情況占了30%.其次，就是對方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去，如給他們下風(fēng)險意識，重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，或者不聊保險，聊其他生活內(nèi)容等等，目的就是不要讓他們掛機(jī)。
剛開始打電話的那兩天因為是新人，對話術(shù)和說話技巧不熟悉，掛機(jī)率超級高，比如一周的三百個數(shù)據(jù)，兩天就打光了，一天100多個電話，通時才一個小時多一點(diǎn)點(diǎn)，不能按期完成要打的電話目標(biāo)話，數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打，有些電話被我重復(fù)打了四遍，搞得我都不好意思再打電話過去了。還有就是，有時連續(xù)打了好十幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情況，所有同事都碰到過。
首先呢，他們要求我們這些新人去聽優(yōu)秀銷售人員的錄音，然后還原，再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流。這樣兩個星期后，掛機(jī)率沒有那么高了，基本都能和顧客聊上了，每天的通時也在2個小時以上了.第二周星期五，我一生可能都不會忘記這個時間，幸運(yùn)之神降臨在我身上，我終于出單咯，而且是個8000的大單，那時候興奮的輸入顧客資料時手都是顫抖的。合同是我和小組一個老人陪我親自送上門的，顧客也順利簽字刷卡了，有了這張單，這個月考核目標(biāo)也順利完成了。
我的組長經(jīng)常對我說：“每天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會好一點(diǎn)。因為電話銷售這個工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子。
我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且給你簽字刷卡，而對那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當(dāng)然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機(jī)會就來了。同時，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會也就越多，因為在社會上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
面對拒絕率高達(dá)95%的電話銷售保險行業(yè)，第一個月是非常難熬的，有時候電話打得真的超級郁悶，被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過之后，心情已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn)，再也不想繼續(xù)打下去了，有幾次甚至連放棄的念頭都有。做電話銷售最主要的就是心態(tài)問題，所以我把電腦的屏幕弄成了個跳動的大笑臉，每次郁悶時就看看那個笑臉，心情也會受其感染起來。另外一點(diǎn)呢，就是要忽視顧客的拒絕，把它當(dāng)放屁，但是現(xiàn)在我還不能達(dá)到這個境界，被有些顧客拒絕后還是會忍不住罵回幾句，當(dāng)然不是在電話上，而是掛機(jī)后。
電話銷售對于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開頭語。而且針對不同的顧客又要用不同的開頭語每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。
還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎？”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。所以就要求我們在每一次的對話中積累經(jīng)驗，總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好。另外最重要的一個因素就是普通話和禮貌，沒有禮貌別人也不會尊敬你。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽不懂。特別是對于一個話務(wù)銷售員來說標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的！在真正走進(jìn)電話營銷職場期間，我深有體會。
當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對的！”等顧客理念，讓我們體會到要主動關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動為顧客著想；當(dāng)學(xué)到以“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作信條時，體會到我們電話營銷中心應(yīng)該堅持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范。
當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷售，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運(yùn)用于實踐，提高自己的工作效率！
另外在實習(xí)其實也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，而且要學(xué)會如何做人做事，怎樣待人接物。在公司實習(xí)這段時間我學(xué)會了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識，不斷的充實了自己。自己已經(jīng)不一個學(xué)生了，每天8點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班?；叵肫鹱约旱倪@2個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。實習(xí)過程中遵守公司的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。
兩個半月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西。也收獲了很多朋友，同時也學(xué)到了很多東西，電話營銷能力和業(yè)務(wù)知識有了很大的提高，但同時也看到了我一些不足：有時還不能時刻保持自己的微笑、說話的頻率有時過快、說話的聲音有時過高、給顧客考慮的時間有時太短等等，我將不斷地改正自己的缺點(diǎn)，修正自己的不足，補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。因為任何知識源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學(xué)。在以后的工作中我一定踐守諾言；“誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范！”的工作格言，我將引以為范！這次的實踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn)，我會沿著學(xué)校這條港灣向社會這片大海航行，風(fēng)雨無阻。
暑期公司實習(xí)報告篇十五
我所實踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳業(yè)有限公司。暑假來了，好多了同學(xué)都毫不猶豫地選擇了回家。而我，總不希望白白浪費(fèi)了暑假最好的鍛煉時機(jī)。我想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的耐力，使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升！走出社會之后最重要的技能之一就是社交，換句話說就是推銷自己，在交流中占據(jù)有利形勢！因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對于廠家來說，調(diào)查居民的.飲奶觀念也成為了我的實踐目的。
和我一起的還有我的幾個校友。公司經(jīng)理安排我。
們在儋州市內(nèi)調(diào)查居民的訂奶意愿！并讓我們積極為艾森牛奶做宣傳，并促使居民訂牛奶。由于早上大部分人都去上班了，我們不得不在將近中午的炎熱時間段出門。我們?nèi)サ拇蠖嗍亲≌^(qū)。有時需要爬7、8層的樓！雖不是很熱，但累得夠嗆！幾次遭受白眼和冷漠之后，心涼了半截！但是一想到殘酷的社會，這真的不算什么。最終還是堅持了下來。用我的真誠和熱心打動我遇到的每一個人，用寬容對待那些投我以白眼的人！的確是累，但是口袋揣著好幾份訂單凱旋的時候，五毛錢的冰棍吃得都是那么津津有味！
經(jīng)過二十天的勞動，我成功推銷了將近七十份牛奶！為廠家掙到了五十六個顧客，增加盈利五千元左右，同時幫助廠家調(diào)查了艾森牛奶在海南的市場規(guī)模。
暑期公司實習(xí)報告篇十六
因為快過年了，快件比往常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面幫助了別人，一方面鍛煉了自己，并且還拿到了一點(diǎn)報酬，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。
介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里圓通公司就發(fā)展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點(diǎn)在于送件價格便宜，速度快。
快遞公司總的工作流程如下：
首先由業(yè)務(wù)員上門收取將要寄出的快件和費(fèi)用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運(yùn)往機(jī)場以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的業(yè)務(wù)員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點(diǎn)近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務(wù)員，送件上門，每一個業(yè)務(wù)員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率十分之快。
再來介紹業(yè)務(wù)員的工作，一般的業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)取件和送件，而我因為初到公司，對于取件的費(fèi)用不太熟悉，并且還涉及到業(yè)務(wù)員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務(wù)的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，普通文件或信件的費(fèi)用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務(wù)員對業(yè)務(wù)的熟悉程度來把握，比如客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務(wù)員馬上就要靠經(jīng)驗推斷運(yùn)送到鐵嶺需要多少郵寄費(fèi)，如果碰到的是有一定重量的快件，這里就要靠業(yè)務(wù)員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的.距離和快件重量來定收取的費(fèi)用。
僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點(diǎn)，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開始做時也是困難重重的。我負(fù)責(zé)派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平時上學(xué)坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀態(tài)度就被冷峻的事實駁回。
漢陽大道上縱橫交錯了許多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以根據(jù)已經(jīng)具備的知識給推算出來，可是送快遞碰到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的幫助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比如漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學(xué)問，至東向西門牌號碼逐漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有幫助的。還有一些經(jīng)驗卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比如漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不均勻，比如有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當(dāng)時我已經(jīng)找到了漢陽大道馬路北邊的608號，按常理，607號是應(yīng)該在馬路正對面的，誰知我到馬路對面去后發(fā)現(xiàn)大道以南對應(yīng)608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。
這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責(zé)任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的尋找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務(wù)了，既然接了手，總是要完成，而且收件人肯定也在等著，老板那邊也會有壓力，種種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必須完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就容易挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論依據(jù)就是兩個字，責(zé)任。
這次的工作，讓我用我全身的細(xì)胞去感受了一遍這個社會，幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事，給我的感覺實在是錯綜復(fù)雜，我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個我印象最深的事例。
首先，關(guān)于小區(qū)物業(yè)。快遞員接觸最多的客戶應(yīng)該要屬住宅戶，所以我們經(jīng)常要跑到居民小區(qū)里去送件，而小區(qū)里除了住戶，最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延伸開了可能要說到一個普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個文件到某住宅小區(qū)，結(jié)果收件人家中沒人，通過電話聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員，那位物業(yè)人員聽后立即陰沉了臉，說：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這！”碰壁之后，我再次和收件人聯(lián)系，并把電話交給物業(yè)人員接聽，最后物業(yè)和業(yè)主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來領(lǐng)。事畢，我讓物業(yè)人員簽字了，順便問了問她為什么開始對我發(fā)脾氣，她居然告訴我：“很多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便直接把東西放在物業(yè)這?！蔽艺f：“那你在還不知道我是不是偷懶的情況下怎么就這么沒有禮貌呢？”結(jié)果我再次被非常不禮貌的物業(yè)人員趕走了。
送件過程中，我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區(qū)，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫忙簽收快件，這次物業(yè)倒是挺配合的。只是我拿了回執(zhí)準(zhǔn)備走時，進(jìn)來了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提意見，希望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來維修一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說，下班了，維修的師傅不在。那位業(yè)主顯然不太滿意這個答復(fù)，提出希望坐著的這位物業(yè)陪同他過去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來找人修了，只是沒找到，好歹讓物業(yè)幫忙解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連陪同過去解釋一下都不愿意，甚至不愿意起身。這時業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問題解決了，我就把你解決了！事情至此，物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回歸到那個錢的問題，幾十萬的物業(yè)費(fèi)平攤給十幾個物業(yè)人員，難道就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎？如果我是老板，我更愿意花幾萬元買幾條狼狗看門。
其次，講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的，而我看到的淺顯問題，主要是體現(xiàn)在企業(yè)的門口形象——保安。一般的，不是國營企業(yè)的公司、工廠等單位，我要去送件一般是可以直接走進(jìn)公司辦公室里交給收件人的，或者保安會很友好的告訴我把東西放在保安室就好了，而且有的保安還會當(dāng)我面給收件人打個內(nèi)線電話通知有快件。而單位的名稱后面如果帶個“廳”“局”“所”等字眼的話，那的保安就不會這么好了，比如我送了一個快件到武漢大橋局，門口保安就攔住我不讓進(jìn)去，我說那給收件人打個電話吧，至少告訴他有快件，保安卻很蠻橫的說不需要打電話，交給他就行了，我對這樣蠻橫而且沖動的人是很不放心的，就自己拿出手機(jī)準(zhǔn)備給收件人打個電話，那保安看見了居然向我走了一步，看起來要搶我電話一樣，吼我說：“說了不打電話，東西交給我就行了！”我當(dāng)時也很惱火，就對他說：“你要負(fù)你的責(zé)，不讓人隨便進(jìn)單位，我也得負(fù)我的責(zé)讓收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的電話打，你也不讓嗎？”這樣一說，那保安才不再阻攔我。后來我一分析，可能是那位保安覺得自己是為公家乃至國家辦事，是很偉大而光榮的，而且我當(dāng)他面打電話給收件人或許也是對他的一種不尊敬，好像是對他的能力的一種褻瀆，不放心他一樣。這樣想來，就能解釋他怎么那么大的火氣了。
例子舉的不多，但是幾天的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，這是一個普遍現(xiàn)象，我想，既然是為國家辦事，那么也代表著國家的顏面，理應(yīng)比一般的小單位小企業(yè)的職員更具備素質(zhì)才對。誰知本末倒置。
快遞員是和人接觸比較多，接觸人種比較多的一項工作，而探討我看到的現(xiàn)象之根本，是從我接觸人的態(tài)度出發(fā)。從我所體驗到的問題來說，這些現(xiàn)象也只是影響我的工作情緒，對社會的發(fā)展是否有影響便不是我所要談?wù)摰牧?，畢竟我只是指出我遇到的難以理解的事情，這也是我在社會實踐中看到的社會上很不和諧的部分事實。
工作是人生的一部分，人生是社會的一部分，我在工作中看到了社會的一些角落，也是我對人生的一種體驗，感謝這次工作經(jīng)歷，為我的將來做了一個很好的鋪墊。
作為學(xué)生，我這樣的工作稱之為社會實踐，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會實踐了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，現(xiàn)在要談關(guān)于社會實踐中的一些感想。
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