當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇一
經(jīng)過四年的辛苦努力,終于等來了期盼已久的工作,能找到一個和自己的所學(xué)的專業(yè)對口的工作,對我來說是一件非常值得高興的事情。剛一進(jìn)公司,就認(rèn)識了很多全國各地的同事,了解了公司的情況,收獲頗多。
經(jīng)過第一天培訓(xùn),人事部給我們講了公司的文化和制度,講了很多跟我們以后的工作和生活密切相關(guān)的事。我了解了很多關(guān)于上海復(fù)深藍(lán)信息技術(shù)有限公司的文化,知道了公司的發(fā)展歷程和前景,知道了我所在的公司是一個什么樣的公司,我能為進(jìn)到這樣的公司感到榮幸和自豪??吹焦镜墓ぷ鳝h(huán)境和員工的工作情況,我看到不僅工作環(huán)境舒適,而且工作也輕松,比較自由。我更確定這是一家值得我努力,付出和發(fā)展的公司,確定當(dāng)初的選擇是正確的,我相信在這樣的一家公司,只要肯努力,一定會有一個好的前途。
第二天我們是在戶外培訓(xùn)的,玩了很多有意思的游戲,包括鱷魚湖、袋鼠跳、球行萬里、人椅、殺人游戲。有的以前玩過,有的是第一次玩,但是玩的卻都很開心。尤其是鱷魚湖游戲,通過不同角色的轉(zhuǎn)變,我深刻的體會到了換位思考的重要性。在一個團(tuán)隊(duì)中,最重要的就是協(xié)作。開發(fā)一個軟件,或者做好一件事,有時不是一個人能完成的,我們必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量,所以我們需要精誠合作。而且無論是在生活還是工作中,都會遇到很多事,所以我們必須學(xué)會換位思考。遇到問題,發(fā)生矛盾,多站在別人的角度去想想,想想別人為什么會這樣做,站在不同的角度會有不同的想法。其實(shí)很多事情都沒有對與錯,所謂的對與錯只是相對而言的。當(dāng)我們換一個角度去思考的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實(shí)問題很簡單,所有的問題都可以迎刃而解了,所以我們要多學(xué)會換位思考。
遇到問題的時候,多應(yīng)該從自己的身邊去找問題,去發(fā)現(xiàn)自身的不足和缺陷。錯誤和矛盾永遠(yuǎn)都是不可能避免的,但是一旦發(fā)生了,我們就需要正確的面對和解決。以前,遇到問題的時候我也會經(jīng)常的反思,當(dāng)自己去想想別人為什么這樣做的,想通了的時候,就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有多大的問題,只要大家都說出來了,問題就會很容易的解決。
還有其他的像袋鼠跳、球行萬里、人椅等游戲,讓我深刻的感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,而且還要必須有條不紊的組織好,才能取得最終的勝利。讓我對以后的生活和工作都充滿了信心,也知道了以后該怎么去面對自己的人生,該怎么樣做一個成熟,穩(wěn)重的人,更能做一名合格的員工。
雖然培訓(xùn)只有短短的兩天時間,可是我卻從中學(xué)到了很多東西。馬上就要正式開始進(jìn)入工作了,我充滿著好奇和激情,我將會以全新的姿態(tài)面對以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定會有收獲。
在以后的團(tuán)隊(duì)合作中,我會多站在別人的角度去想問題,努力地跟其他同事團(tuán)結(jié)一致,為公司盡自己的一份綿薄之力,也會為了自己的前途和未來不斷地去奮斗。
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇二
無論是工作上,還是生活上,都讓我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。在這一個月里,我體會到了這個團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大和這個大家庭的溫暖,自己也在其中快速地成長。因此我徹底喜歡上了這個集體,喜歡上了這份工作!以下是我的一些心得體會:
一、認(rèn)識。
新員工的培訓(xùn)使我對集團(tuán)公司、分公司的規(guī)模,企業(yè)的文化內(nèi)涵,以及在社會上的影響力有了更深層次的了解,也認(rèn)識了自己的工作崗位。我目前的工作崗位是水電技術(shù)員,從大學(xué)畢業(yè)至今將近有四年時間了,之前也是從事基層技術(shù)的工作,我對這個崗位已經(jīng)不算陌生,并認(rèn)識到這個崗位的特殊性。
二、態(tài)度
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!边@告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對,又怎么能把事情做好呢?建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、隨時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高,
三、時間
時間是無聲的腳步,不會因?yàn)槲覀冇性S多事情需要處理而稍停片刻。自己的時間該如何利用,自己今后的人生該如何規(guī)劃,這是每個人都必須考慮的問題。時間對于每個人來說都是公平的,每天都是24個小時。把每一天中所要做的事情分清主次。記得剛到項(xiàng)目部的時候,由于對現(xiàn)場情況不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天雖然也很忙碌,但是到頭來還是趕不上計劃,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好時間的安排尤為重要。
在項(xiàng)目部的一個月時間,同事們幾乎都是天天加班,休息時間都比較少,在忙于現(xiàn)場管理工作的同時,還要負(fù)責(zé)做資料。經(jīng)過大家的共同努力,項(xiàng)目部取得了分公司季度考核總分排名第一的佳績。然而大家都沒有因此而放松工作,在這個過程中,讓我真正體會到了項(xiàng)目部取得的成績是大家共同努力日積月累的成果。
四、小結(jié)
由于剛來到項(xiàng)目對整個項(xiàng)目的工作不熟悉,加上跟施工隊(duì)交流不到位,造成剛開始的工作很被動。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,工作才得以進(jìn)展。不過還有很多水電相關(guān)的工作內(nèi)容還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。譬如,有關(guān)水電的施工圖紙必須熟知,前期臨水、臨電的施工方案,一些重要部位的技術(shù)交底,水電安裝過程中與土建的交接工作事項(xiàng),熟知施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,與甲方、監(jiān)理和施工隊(duì)之間的工作交流等等……新員工入職培訓(xùn)心得這一個月的工作時間,只是我在公司的起步,今后要想走得更遠(yuǎn),就得先把自己的基礎(chǔ)打牢。在日常的工作過程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項(xiàng)工作。在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在工作中不斷探索創(chuàng)新。最后我堅信在中鐵蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會很快成長起來,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇三
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持兩個多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的兩個多月經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)——一種人生體驗(yàn):戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅強(qiáng)意志。通過軍訓(xùn),我學(xué)會了如何去面對挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。接下來就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座等,通過這些使我對中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識,而且感到自己能成為公司的一員而感到無比地自豪。最后就是對天然氣輸送方面的知識進(jìn)行了全面的培訓(xùn),這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識、hse管理體系、scada系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識,這些培訓(xùn)拓展了我的知識面,是我對以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識。
通過這短短的兩個月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識。通過對這次培訓(xùn),使我意識到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久的發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們來說,如何更快的完成角色的轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習(xí)慣都會發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時那樣自由散漫。
3、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意的為公司工作,就必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只要把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也才會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團(tuán)隊(duì)、公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
5、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗<热恍枰浜?,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
6、低調(diào)做事,高調(diào)做人。作為剛剛走出校門的大學(xué)生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該多虛心向別人請教。每個人都有他的優(yōu)點(diǎn)和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,就可以從他們那兒學(xué)到很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就必須表現(xiàn)出高調(diào)、積極的一面,對自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對自己的人生坐標(biāo)有了定位。無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇四
短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得并提出一些建議。
培訓(xùn)第一天,7月8日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會議室,至此拉開了培訓(xùn)的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為院發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;從吳院長的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長的希望和要求中,我們明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻(xiàn)。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓(xùn)第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹(jǐn)慎、細(xì)心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓(xùn)第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項(xiàng)目管理,從中不但使我們學(xué)習(xí)到一些簡單的項(xiàng)目管理知識,也讓我們知道項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復(fù)合型的人才,只懂得設(shè)計是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項(xiàng)目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓(xùn)第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時代”盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應(yīng)院工作環(huán)境。
培訓(xùn)第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷差旅費(fèi)等問題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災(zāi)難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹立一個目標(biāo),堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇五
20__年10月18日,相信這一天是我們久加久所有職員最難忘的一天,是我們?nèi)松谐錆M意義的一天,公司為了使我們在工作中更加團(tuán)結(jié)、更加堅強(qiáng),更加具有凝聚力,能夠更好的提升自我,特地為我們組織了一次拓展訓(xùn)練!一天的時間里,恐高(膽小)的我經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn),無論是勇氣還是毅力。
上午九點(diǎn)我們一行30人來到__訓(xùn)練基地,在教練訓(xùn)導(dǎo)和嚴(yán)格的要求及活動的安排部署下,我成了“狂人隊(duì)”隊(duì)中的一員,我們制定了隊(duì)徽“狂人”、隊(duì)歌“你們皆凡人,只有我最狂”、還有口號“天上地下唯我最狂”。哈哈,夠狂!隨后教練為我們介紹了拓展訓(xùn)練的起源。。。熱身后,接下來帶給我的是從來沒有過的震撼,在一系列拓展項(xiàng)目中給我印象最深,給我最多鼓勵和感動的事情就是在即將去完成任務(wù)前所有隊(duì)員將手搭在我的肩上,然后問我“準(zhǔn)備好了嗎?”,我大聲回答“準(zhǔn)備好了!”,這其中蘊(yùn)含著自信與他信,自我與團(tuán)隊(duì),承諾與責(zé)任……
信任是合作的基礎(chǔ)——“信任背摔”
“信任背摔”,就是因?yàn)閷λ说男湃味诚蚝笏は氯ィ豁?xiàng)考驗(yàn)對他人信任度、訓(xùn)練人換位思考意識的項(xiàng)目。當(dāng)我背對大家站在高臺上,大聲問大家:“準(zhǔn)備好了嗎?”隊(duì)友們齊聲回答:“準(zhǔn)備好了!”隨后我向后仰去,順利的倒在了隊(duì)友們肩并肩,手臂相互交叉搭起的“安全網(wǎng)”上。這種自信,來自團(tuán)隊(duì),信任同伴、融入集體,就好比我們工作中都離不開同事的幫助和支持。我們在這個集體中才會有歸屬感和責(zé)任感,才會拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
“空中抓桿”好害怕!當(dāng)我爬上去1/3處就打退堂鼓了,雖然背上系著安全繩,但是還是有一不小心就會摔下去的感覺,這時,隊(duì)友在下面為我高呼加油,自己也一直在說服自己(有安全繩,安全繩)又上了幾個階梯,腳步又開始停下了,我的媽呀好高兩條腿不停的發(fā)抖,暈啊。。。干脆一屁股坐下了,底下的隊(duì)友一刻沒停的給我鼓勵,(站起來站起來)一股無窮的向上的動力,閉上眼,由于高空的恐懼心理,帶動整個結(jié)構(gòu)就顫顫巍巍的晃動,從內(nèi)心深處一股從沒有過的熱血__我一下子就迸發(fā)了出來,我戰(zhàn)勝了自己,戰(zhàn)勝了自己內(nèi)心的恐懼。跳出去了!雖然遺憾的沒抓住桿(因?yàn)榘呈情]著眼的)嘿嘿!隊(duì)友在下面為我高興為我歡呼雀躍,我也因?yàn)樽约旱挠赂叶芍缘母械阶院??!拔艺娴暮懿诲e”一下子從內(nèi)心呼喊出來,對自己的肯定,對自己的信任,對別人的信賴,對別人為自己加油而深深的感謝著他(她)們,由最初滿心的懼怕到勇敢的跳過,看起來似乎不可能的事情,其實(shí),只要我們有恒心和敢于面對困難的勇氣,敢于嘗試,一樣可以完成,甚至做的更出__。每個人都有巨大的潛能,等待我們?nèi)グl(fā)掘,對每一件事情,我們都應(yīng)該盡自己最大的努力。
上午很快就過去了,吃完中飯接著是七巧板;小游戲,大智慧!看似簡單的游戲,但是如果我們不認(rèn)真思考,慎重對待,等待我們的可能只有失敗!團(tuán)隊(duì)和個人的關(guān)系就像水和魚,處在一個團(tuán)隊(duì)中,每個人各司其職,才能使我們每個人的付出得到最大的收益!
尤其在通過電網(wǎng)科目訓(xùn)練中更能體驗(yàn)出我們的團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,處處充滿了激勵、關(guān)心、支持、包容、諒解和建議。一張大網(wǎng)擺在面前,網(wǎng)中有很多大小不規(guī)則的孔,雖然個別孔能免強(qiáng)通過,但都不夠足大。規(guī)則是:不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線,團(tuán)隊(duì)所有人員必須在30分鐘內(nèi)全部安全通過,看上去幾乎是不可能的事。當(dāng)教練發(fā)出“開始”的命令后,在時間緊、任務(wù)重的情況下,大家并沒有畏縮不前,而是各個出謀劃策,制定方案,實(shí)施通過。俺們隊(duì)在過第12個隊(duì)友時還是沒能逃脫觸網(wǎng)的杯具,最終沒能順利的完成任務(wù),沒能使整個團(tuán)隊(duì)按時、安全、順利的通過電網(wǎng)。嗚嗚。。。
“畢業(yè)墻”整個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和處理問題能力有了很大的提高。集體項(xiàng)目的完成,讓每個人都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。活動加強(qiáng)了相互的交流和溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓我體會到:沒有完美的個人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì);人的潛力是無盡的,集體的力量是無窮的。準(zhǔn)備好了嗎?——準(zhǔn)備好了。
這就是人生的態(tài)度,要時刻準(zhǔn)備著抓住眼前的機(jī)會。
這就是團(tuán)隊(duì)的力量,互相扶持,共同進(jìn)步。
在工作中,只要我們繼續(xù)保持拓展訓(xùn)練中的那種__和協(xié)作精神,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、努力進(jìn)取;然后,給想干事的人以舞臺,給干成事的人以地位。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上!
短短的兩天戶外拓展訓(xùn)練很快就結(jié)束了,但我的心久久不能平靜。在這次活動中,我收獲了太多的感想,有著太多太多想說的話,在我過往的生活和工作經(jīng)歷中,從來沒有過如此強(qiáng)烈的感悟,當(dāng)我和隊(duì)友們經(jīng)歷了一次次的困難的考驗(yàn),完成一個又一個挑戰(zhàn)時,我發(fā)現(xiàn)自己站在了一個新的高度,重新思考很多曾經(jīng)難以跨越的思想障礙和問題,是什么給了我們力量,是什么讓我們的心重新溫暖,又是什么讓久違的信任再次降臨,這一切源自于我們大家真誠相待,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,共同面對。
在第一個同舟共濟(jì)的游戲里,我們共同努力以第一名的好成績完成了看似不可能很快完成的的任務(wù)。游戲開始,在短暫的共同商議后,本著強(qiáng)——弱——強(qiáng)的隊(duì)員搭配原則,大家小心、努力地完成需要的每一個環(huán)節(jié),漢文同學(xué)更是第一個走上吊繩,去試驗(yàn)怎樣從吊繩上安全著陸的方法。在最后關(guān)頭,大家緊緊抱在一起,由于輪胎太小,有的隊(duì)友需要直接踩在另一個隊(duì)友的腳上、身上,但是沒有一個人叫痛,當(dāng)時大家只有一個共同的愿望,不要讓任何一個隊(duì)員掉下去,要堅持。當(dāng)我們成功的時候,每個人都難以抑制內(nèi)心的喜悅,高歌歡呼,那樣的開心,是賺多少錢拿多少項(xiàng)目也無法比擬的一種成就感,那樣質(zhì)樸,那樣真實(shí)可愛,大家都像孩子一樣互相分享著成功的喜悅。
在自力更生做午飯的環(huán)節(jié),又是另一番可愛的景象了,從來沒有炒過菜的菊花被柴火熏得滿臉是黑煙,漢文收拾好新鮮的魚,金梅用不太熟練的__功切好了菜,大家認(rèn)真地討論魚要清蒸還是紅燒,還有另一些隊(duì)員在寫隊(duì)旗,想口號,大家伊然一家人一般自然、親近,完全沒有陌生,防備和拘謹(jǐn)。這樣的開心,有多久沒有過了?當(dāng)大家在飯后在草坪上瘋玩“老鷹捉小雞”的時候,那樣開懷的笑聲瞬間勾起大家對童年的回憶,孩提時的歡樂,有多少時候能出現(xiàn)在我們現(xiàn)在的生活中。如果不是這次拓展,大家內(nèi)心的那些簡單的小快樂要在什么時間、什么地點(diǎn)才得以釋放?
在做“天使之手”的游戲時,是我個人面臨的最大的挑戰(zhàn),這個好聽的名字本質(zhì)就是恐怖的高空走鋼絲。首先我畏高,其次我有腰傷。但是規(guī)定團(tuán)隊(duì)必須每個人都過,我內(nèi)心掙扎著。前面的隊(duì)友完成了下來鼓勵我并告訴我一些小決竅,身邊的隊(duì)友也說要我挑戰(zhàn)一下自我,于是我決定,搏一回。當(dāng)隊(duì)友黃誠緊拉著我的手在鋼絲上邁出第一步時,我害怕得不能呼吸,一直立在繩上不敢動,這時,我聽見我的隊(duì)友們在下面在呼喊,加油,你一定行,你很棒!那一瞬間,我似乎放下了所有的驚恐,鼓起勇氣再次走出艱難的一步,我想說,如果沒有那些鼓勵,沒有那些加油,我無法堅持,我無法戰(zhàn)勝那個害怕的我,謝謝我的隊(duì)友們。
在玩“風(fēng)雨人生路”這個游戲時,無法預(yù)知前面的路,僅憑這個聽上去都讓人不安的名字內(nèi)心就有些讓人擔(dān)憂,沒有方向,不知道何時完成目標(biāo),沒有任何指引,更沒有基本的保護(hù)措施。有的只是一名隊(duì)友牽著的這只手,這名隊(duì)友,我并不熟悉,他決定著我的一切,我看不見,只有依靠他,他會帶我走過怎樣的路,又如何避免受到傷害,這一切猶如身處迷霧,完全茫然。但當(dāng)他牽著我的手到達(dá)終點(diǎn)聽到那優(yōu)美熟悉的琵琶語的音樂時,我知道我安全了,從一路的緊張中解脫出來,我迅速地回憶我和隊(duì)友走過的每個坎坷,最初,他小心翼翼地讓我一步步挨著他的腳走,到我們達(dá)到一種默契后連續(xù)的大步,到后來遇到一個陡坡他用身體擋著我慢慢滑下,再到他用手使勁拍打可能會撞到我的頭的水泥墻,還有他細(xì)心地讓我摸著鐵索讓我在搖晃的橋上找到每一個著力點(diǎn),還有許多許多。我能感受到,他認(rèn)真謹(jǐn)慎地想著每一個困難需要跨越的方法以及怎樣用一只手去傳達(dá)給我最準(zhǔn)確的信息,讓我不要受傷,不要偏離方向。那一刻,我淚流滿面,我有多久沒有這樣信任一個人,我的隊(duì)友給我的那種安全感,那種共風(fēng)同雨的感動讓人無法平靜,我只想對他說:謝謝!當(dāng)我們浴血奮戰(zhàn)在這個適者生存、優(yōu)勝劣汰的社會時,我不相信任何人只相信自己,在處理與客戶關(guān)系時,我把這些看成貓和老鼠的游戲——__方乙方,在與員工的相處上,我一直把握著用人并疑人的原則處處設(shè)防。信任是什么呢?這兩個字太遙遠(yuǎn)。而那一刻,我的隊(duì)友,用他的友愛,他的呵護(hù),他的力量,他的無私讓我明白,人與人之間最重要的是信任,關(guān)愛。其實(shí)在我的成長和成就背后,有多少親人、朋友的支持,有多少無私的關(guān)愛,太多的時候,我們被利益蒙住了雙眼,看不到真相,當(dāng)一個人心中有愛懂得感恩的時候,當(dāng)你懂得怎么去愛你身邊的人,家人,朋友,員工時候,你才能夠成為一個真正讓人尊重的人。當(dāng)為人子女,為人父母,為人老板,為人朋友不能讓身邊的人感受到你的關(guān)心和愛不能為他們帶來快樂,你就是坐擁有整個__山,又意義何在?
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇六
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師為我們授課,授課氛圍輕松活躍,過程非常精彩,讓我們受益匪淺。我深刻地體會到,要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病,醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提,此外,還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高,人們不再是少花錢看好病的需求了,還有享受安全舒適,被關(guān)愛和被尊重的需求,人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位,尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包,多一些愛心,換位思考,替患者著想,以誠相待,希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸,并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。 此外,我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果,要求會診的患者,我們也能夠熱情接待,認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人,我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多,但醫(yī)院是一個整體,各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行,同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者,我都要保持一個健康的心態(tài),善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外,我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點(diǎn):
1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2. 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,維護(hù)醫(yī)院的形象,無違紀(jì)行為。
3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4. 與其他各科室多作溝通,適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程,以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5. 規(guī)范自己的行為,以誠待人,提高服務(wù)意識,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事,所以今后我將嚴(yán)格要求自己,多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工,我力爭起到添磚加瓦的作用,為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇七
新教師入職培訓(xùn)心得體會
在8月13日上午開始的高新區(qū)新教師入職培訓(xùn)啟動儀式是由高新區(qū)教研室的唐主任和李主任主持的,先是由分管人事的老師給大家介紹了整個成都高新區(qū)的概況,分析了高新區(qū)“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)、高效率”的體制特點(diǎn)以及教師人事管理的具體4點(diǎn)特點(diǎn),分別是:1、全員聘用管理;2、績效工資制;3、崗位設(shè)置管理;4、與高新區(qū)體制相適應(yīng)。高新區(qū)社會事業(yè)局教育處的楊處長還對我們新老師提出了“立師德,樹師愛,強(qiáng)師能,穩(wěn)心態(tài),習(xí)常規(guī),擅創(chuàng)新,求發(fā)展”的七點(diǎn)希望,表達(dá)了對所有新老師們殷切的關(guān)懷。
入職培訓(xùn)題正式開始,首先是由來自電子科立大學(xué)的唐老師發(fā)表了題為“轉(zhuǎn)變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個下馬威,真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個發(fā)言中,著重強(qiáng)調(diào)了4點(diǎn)內(nèi)容:第一,清空歸零。所謂不破不立,剛進(jìn)入一個新的環(huán)境,要盡快放下自己以前的成績,從自己之前的生活中走出來,走出之前的思維和做事的定式,融入到新的工作和生活環(huán)境;第二,團(tuán)隊(duì)意識。一個人真正的優(yōu)秀是由于他身處一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。切記不要對外講自己團(tuán)隊(duì)的壞話,要真正地以團(tuán)隊(duì)為榮;第三,教師要注重自己的態(tài)度和專業(yè),做到“量、現(xiàn)、德、才”四個字。教師的立身之本就是自己的專業(yè),無論對自己以后有怎樣的職業(yè)期許都必須首先要讓自己成為一個優(yōu)秀的專業(yè)課老師;第四,教育是一項(xiàng)講心的事業(yè),具有巖壁的過程。這一點(diǎn)不難理解,我們也聽過很多,但對我而言,無論重復(fù)多少遍都是有必要的。之后,來自芳草小學(xué)的漂亮女老師梁艷跟我們大家分享了她從教20xx年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對她的每一個學(xué)生都如數(shù)家珍地展示給我們,讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無悔的成長歷程,也讓我真正明白了作為教師最大的成功,莫過于像胡適先生說的“爭取學(xué)生熱愛你的學(xué)科”。
下午被請來給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對從教者提出了“知、情、意、行”四個方面的要求,即教育思想、情感態(tài)度、意志品質(zhì)、行為實(shí)踐,并著重從知和情的角度加以伸發(fā)闡述,深入淺出,有理有據(jù)。整個講座中,氣氛十分親近,馮老師通過劉翔受傷、體育教學(xué)、《窗邊的小豆豆》等生動的例子,引起來大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用扎實(shí)的知識引導(dǎo)我們,同時她平易近人的謙和態(tài)度以及樂觀豁達(dá)的處事風(fēng)度也讓我們受益匪淺。在講座的最后,馮老師還對我們新老師提出來自己的建議:1、正確的價值觀、責(zé)任感、使命感;2、堅持師德規(guī)范、行為規(guī)范;3、不斷學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新;4、堅持夢想,走自己的路。
14日上午的講座是由七中初中學(xué)校的楊校長講的題為“站在學(xué)校文化的‘肩膀上’”的報告。在報告中,楊校長首先要注重對學(xué)校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學(xué)校文化的各個組成部分,感知學(xué)校的規(guī)章制度,感知領(lǐng)導(dǎo)的只言片語,感知師生的行為習(xí)慣,感知同行的交流學(xué)習(xí);然后對所感知到的一切做出選擇,選擇遵守制度,選擇遵從領(lǐng)導(dǎo),選擇尊重同行,選擇效仿骨干。在感知和選擇的基礎(chǔ)上,新教師要領(lǐng)會和融入學(xué)校的文化大環(huán)境,高新區(qū)的學(xué)校有這樣一些共同的文化氛圍:激昂奮進(jìn)的辦學(xué)追求;求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新的教改精神;團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;和諧包容的工作氛圍;民主協(xié)商的管理。第三就是要在完全融入學(xué)校文化之后,要爭取和學(xué)校的文化產(chǎn)生良性的互動關(guān)系,積極參與到學(xué)校文化的建設(shè)中。對于楊校長在報告中提到的“云技術(shù)”、“電子書包”等新鮮名詞,引起了我極大的探索熱情。
下午題為“教師形象管理”的講座的報告人是成都大學(xué)的張教授。張教授首先是用個人端莊得體的言談舉止來詮釋今天報告的主題的。張教授的報告可以說是讓我茅塞頓開,原來自己一直以來的行為舉止中有諸多不和社交禮儀的地方,問題雖然看似不大,但有時候這些小問題卻可以毀掉大家長時間的努力。張教授所講的見面、餐廳、語言、握手等各方面的社交禮儀在實(shí)際的工作和會客中都十分有用。最后,張教授還送給我們?nèi)齻€主題詞作為忠告,分別是接納、欣賞和贊美。
講座的最后一天,是由教研員劉老師的題為“青年教師規(guī)劃職業(yè)生涯”的報告開始的。因?yàn)槲乙彩且幻磥淼恼Z文教師的緣故,我感覺劉老師所說的內(nèi)容處處幾乎都是為我量身訂做而成。我會開始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》,我會重讀周國平,我會盡力捍衛(wèi)孩子的童年,我會關(guān)注兒童文學(xué),我會努力實(shí)行“不言之教”·····下午,高新區(qū)教研室唐主任為我們作了關(guān)于“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個從大學(xué)生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優(yōu)秀教師最后到教育專家的成長路徑,指出教師作為一份職業(yè),首先是讓我們用以謀生的手段。大學(xué)生剛從象牙塔中走出而步入社會,不缺知識,缺乏的是方法和技巧,我們需要熟悉、把握教材,從而駕馭課堂,要重視“師傅”的指點(diǎn),順利地渡過職業(yè)倦怠期,掌握先進(jìn)的教育技術(shù)和藝術(shù)。作為一名教師,他必須具備先進(jìn)的教育思想;較強(qiáng)的科研能力;終生學(xué)習(xí)并影響學(xué)生的習(xí)慣,最終達(dá)到“道法自然”的境界,時刻了解到學(xué)生在想什么,需要什么,我能為他們做些什么。最后,唐主任根據(jù)自己多年從教的經(jīng)驗(yàn)對我們新教師提出來寶貴的建議。
這三天的講座堂堂精彩,各有千秋。針對我們新入職的教師在工作中可能出現(xiàn)的各種問題都提出了相當(dāng)有價值并極具實(shí)用性的意見和建議,使我有醍醐灌頂之感,真是字字珠璣,發(fā)人深省。當(dāng)然,我的從教之路才剛剛開始,在以后漫長的教師生涯中,我必將“如臨深淵,如履薄冰”,把我的最美好的時光獻(xiàn)給教育,獻(xiàn)給孩子們,做一個永遠(yuǎn)長不大的孩子王!
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇八
x月x日至x月x日,我們豐彩超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對豐彩文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對豐彩的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對待工作要勤奮,要敬業(yè),對待上級要誠信,對待自己要自信。作為豐彩的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為豐彩盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名服務(wù)人員,每天面對著無數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動,而是用我們的心去幫助每一個需要我們服務(wù)的顧客。
培訓(xùn)中,游老師所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守公司的規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時刻為顧客著想,想顧客所想,需顧客所要,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于服務(wù)行業(yè),全心全意為顧客服務(wù),一切以顧客為中心,在工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識,我們面對的是一個個需要我們服務(wù)的顧客,所以工作時一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動提高服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識到了服務(wù)臺要有良好的形象,是超市整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動的方式,它可以帶給顧客春天的氣息,可以使前來購物的顧客消除緊張和陌生感。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到超市的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當(dāng)一名合格的優(yōu)秀員工。
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇九
為期一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了,但內(nèi)心的激動卻久久不能平息。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心的大洗禮,是進(jìn)一步推動我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場上,我們忘記了年齡,忘記了工作的身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個陽光而響亮的名字——精英,在隊(duì)長的帶領(lǐng)下,我們高唱隊(duì)歌“團(tuán)結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個訓(xùn)練主要包括五大項(xiàng)目:高空斷橋,盲人方陣,電網(wǎng)逃生,背摔,攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“精英,精英,勇攀高峰!”的隊(duì)訓(xùn)激勵和支持著隊(duì)友,沒有責(zé)備,沒有抱怨,沒有放棄,沒有拋棄。最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個項(xiàng)目“高空斷橋”,它是一個個人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們在8。5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊,空間跨度為大約1.2——1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時,心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓,腿不由自主地開始打顫,盡管有保險帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻,下面是隊(duì)友信任的眼神,剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊,這個時候不能猶豫,既然已經(jīng)上來了,就沒有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動著這里的每一個人。通過這個項(xiàng)目,教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
第二個訓(xùn)練項(xiàng)目是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個廣場上,尋找一條繩子,然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候,我們發(fā)現(xiàn),原來難度一點(diǎn)也不小,討論并確定了一個初步方案,開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧,最終隊(duì)長站出來,統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時候,訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸,他說當(dāng)大家為了一個目標(biāo)爭論不休的時候,你放棄話語權(quán)也許是對完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個項(xiàng)目無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù),無論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅持到最后,如果一種方法還沒有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊(duì)長一個人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊(duì)長,最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的修正,下午訓(xùn)練的第一項(xiàng)是“電網(wǎng)逃生”,任務(wù)是在規(guī)定的時間內(nèi),每一位隊(duì)員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”,全隊(duì)觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項(xiàng)目開始后,我有點(diǎn)發(fā)蒙,覺得這簡直是一個不可能完成的任務(wù),但是經(jīng)過大家討論方案,精密布置,最終竟然提前十分鐘全部通過。項(xiàng)目結(jié)束后,討論的時候大家都談了自己的看法和體會,大家都很興奮,這個項(xiàng)目主要是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神,互相信任,在自己通過電網(wǎng)的時候,要完全放松,相信同伴,相信自己能克服心理困難,最后都能安全通過,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第四項(xiàng)信任背摔是一個隊(duì)友爬上背摔的平臺,在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,也能夠感受到隊(duì)友們對整個團(tuán)隊(duì)的信任。
這個項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果,這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與,以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合,當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個人如果存在于社會中,他必定會隸屬于一個團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的。“信任是團(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱?!比绻胧棺约旱娜松泳剩涌鞓?,那就充分在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓(xùn)練最感動人的項(xiàng)目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”??吹剿拿锥叩膲Ρ?,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個個都勝利通過時,在一個同事的鼓勵下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個人更是讓我們驚心動魄,通過足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵和吶喊聲,使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當(dāng)時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動,讓這一瞬間的感動埋藏到了心里,我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓(xùn)練,讓我很好的感悟到很多道理。一個團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個整體,才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動,使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
新入職培訓(xùn)心得體會 新員工入職培訓(xùn)心得體會1000篇十
xx年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我感受很多,培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
首先,本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富,安排非常合理。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),內(nèi)容安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好,能夠理論聯(lián)系實(shí)際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實(shí)際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義、專業(yè)的服務(wù)形象、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,使我對電信服務(wù)工作有了進(jìn)一步的了解,懂得了“服務(wù)只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓(xùn),既使我學(xué)習(xí)了知識,又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性。認(rèn)識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽(yù),向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨,在壓力下表現(xiàn)自信,溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
另外,在培訓(xùn)中,我學(xué)會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學(xué)習(xí)
營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升的課時中,我認(rèn)識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機(jī)則是營銷成交的關(guān)鍵因素所在。在運(yùn)用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點(diǎn)頭、微笑、眼神發(fā)亮?xí)r,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內(nèi)容時,談到有人買過此產(chǎn)品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機(jī),將會使你的營銷達(dá)到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓(xùn)練,其實(shí)還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運(yùn)用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學(xué)到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結(jié)果。
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