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質(zhì)量獎懲管理制度匯編 質(zhì)量獎懲管理制度的意義篇一
第一條為貫徹公司的質(zhì)量管理理念，根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的《質(zhì)量管理手冊》，嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、操作規(guī)程及施工藍(lán)圖，特制訂本制度。
第二條為使工程的施工質(zhì)量能順利達(dá)到預(yù)期制定的質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部將對提高施工質(zhì)量的班組和個(gè)人以及相關(guān)樓號負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎勵(lì)與處罰；對于執(zhí)行不嚴(yán)、質(zhì)量管理不到位以及不按圖紙、方案施工所造成質(zhì)量問題或質(zhì)量事故的員工、勞務(wù)隊(duì)組及個(gè)人進(jìn)行與本制度相對應(yīng)條款的罰款。
第三條本細(xì)則要求第七事業(yè)部下屬各項(xiàng)目部必須執(zhí)行。
鋼筋工程質(zhì)量要符合《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50204-20xx》、《鋼筋機(jī)械連接技術(shù)規(guī)程jgj107-20xx》、《鋼筋焊接及驗(yàn)收規(guī)范jgj18-20xx》、《11g101》的要求。
第四條鋼筋安裝時(shí)，受力鋼筋的品種、級別、規(guī)格和數(shù)量必須符合設(shè)計(jì)要求，梁少放、漏放、錯(cuò)放一根鋼筋，發(fā)現(xiàn)后補(bǔ)上，并給予30元/根的罰款。
第五條鋼筋綁扎一次性驗(yàn)收，如出現(xiàn)品種、級別、規(guī)格、數(shù)量、尺寸、縱向鋼筋的排距、箍筋和拉筋的間距、錨固長度、搭接長度、接頭設(shè)置等不符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求的，根據(jù)具體情況給予50~200元/處的罰款。
第六條墻柱主筋跑位超出驗(yàn)收規(guī)范罰款20元/根。
第七條柱、墻箍筋不水平且漏綁扎超出驗(yàn)收規(guī)范，墊塊不到位的罰款20元/處。
第八條預(yù)留洞口加筋按設(shè)計(jì)要求必須加到位，若達(dá)不到設(shè)計(jì)要求罰款20元/處。
第九條電渣壓力焊檢查偏心、融化點(diǎn)不均按接頭個(gè)數(shù)罰款10元/個(gè)；接頭焊畢，不敲除焊渣的，罰款30元/個(gè)；敲去渣殼后發(fā)現(xiàn)焊包表面四周凸出鋼筋表面小于4mm的，罰款20元/個(gè)；焊包渣及墻柱內(nèi)焊渣清理不干凈罰款10～20元/處；如果重復(fù)出現(xiàn)，雙倍罰款。
第十條結(jié)構(gòu)樓板的板底筋在跨中采用綁扎搭接或焊接的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元/處；有墻無梁的部位沒有按照圖紙?jiān)O(shè)置加強(qiáng)筋的，罰款100元/處。
第十一條梁上的附加板面筋（蓋筋）長度允許偏差超過規(guī)范要求的或長度正確而擺放位置超出規(guī)范要求的給予20元/根的罰款。
第十二條梁支座處的非貫通筋（支座負(fù)筋）長度的允許偏差超出規(guī)范要求的，給予50元/根的罰款。
第十三條所有構(gòu)件的保護(hù)層，特別是樓板保護(hù)層的合格率不小于90%。
合格率在85~90%的，罰200元/層；
合格率在80~85%的，罰500元/層；
合格率小于80%的，罰20xx元/層；
第十四條澆筑混凝土?xí)r，如無人看管鋼筋工程導(dǎo)致露筋現(xiàn)象，無論什么部位，每處罰50元/處。
第十五條對完成結(jié)構(gòu)的樓層，樓層上的殘余鋼筋材料必須及時(shí)清理干凈并集中堆放。達(dá)不到要求的，每發(fā)現(xiàn)一層罰500元/層。同樓層再次發(fā)現(xiàn)的，十倍處罰。
模板工程質(zhì)量應(yīng)符合《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50204-20xx》的要求。
第十六條模板應(yīng)平整，不得使用翹曲、爛邊的模板，否則給予100元/處的罰款。
第十七條支撐架嚴(yán)禁與外架連接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予100元/次的罰款。
第十八條模板安裝完自檢、互檢合格后報(bào)項(xiàng)目質(zhì)檢部，若質(zhì)檢部檢查每單元有5處以上偏差超出規(guī)范要求的除須整改符合標(biāo)準(zhǔn)，另給予30元/處的罰款，若大于10處的給予50元/處的罰款。
第十九條所有模板拼縫處必須確保不漏漿，對于模板拼縫處漏漿嚴(yán)重的除修補(bǔ)到位外，另罰款100元/處。所有樓層接槎處必須貼海綿條，且應(yīng)平直，確保所有接槎處平整不漏將，否則處罰100元/米。
第二十條支模完成后，必須將平臺板及墻肢中的木屑等垃圾清理干凈，不清理的罰300元/層。
第二十一條模板幾何尺寸必須正確。杜絕漲模現(xiàn)象，若有發(fā)生均由木工班返工打鑿砼，漏漿嚴(yán)重造成構(gòu)件變形的給予200元/處的罰款。
第二十二條板面高低不平，墻模不成一條線，墻、柱、梁截面尺寸偏大或偏小，超出規(guī)范要求的，梁、柱接點(diǎn)差，給予20元/處的罰款。柱、梁處有翹曲現(xiàn)象的每處罰款50元。
第二十三條嚴(yán)格控制現(xiàn)澆板質(zhì)量，特別是平整度和模板拼縫，為以后直接在板底打磨、批膩?zhàn)?，刷白。若達(dá)不到要求罰款20元/處。
第二十四條樓層接槎處的立模下邊，不管模板長短，必須設(shè)置2只及以上看腳螺絲，以確保接槎處的`質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)每少一處，則罰款500元/處。
第二十五條頂板的水平度達(dá)不到0~5mm標(biāo)準(zhǔn)的，每塊板100元/塊。拆模后，砼頂板的水平度達(dá)不到0~10mm標(biāo)準(zhǔn)的，每塊板200元/塊。對頂板的水平度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但頂板標(biāo)高達(dá)不到±5mm標(biāo)準(zhǔn)的，罰500元/塊。
第二十六條結(jié)構(gòu)混凝土每層垂直度、平整度、洞口尺寸、頂板水平度等實(shí)測項(xiàng)的實(shí)測實(shí)量分值（按第三方檢查標(biāo)準(zhǔn)）達(dá)96分以上的，對班組帶班作業(yè)人員獎勵(lì)200元/層，項(xiàng)目部樓號負(fù)責(zé)人獎勵(lì)100元/層，實(shí)測實(shí)量分值在96分的不予獎勵(lì)，對達(dá)不到96分的，班組帶班人員罰款100元/層，項(xiàng)目部樓號負(fù)責(zé)人罰款50元/層。若連續(xù)兩層不合格被處罰的，則項(xiàng)目部對該勞務(wù)班組處罰1000元/次。
第二十七條對完成結(jié)構(gòu)的樓層，樓層上的殘余木工用材料必須及時(shí)清理干凈并集中堆放。達(dá)不到要求的，每發(fā)現(xiàn)一層罰500元/層。同樓層再次發(fā)現(xiàn)的，十倍處罰。
砼工程質(zhì)量應(yīng)符合《砼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50204-20xx》的要求。
第二十八條砼等級必須符合圖紙及方案設(shè)計(jì)要求，墻、柱砼與梁、板砼不得混淆澆筑，違者將給予1000元/次的罰款。
第二十九條嚴(yán)禁對砼進(jìn)行加水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予200元/次的罰款。
第三十條接泵用砂漿一旦發(fā)現(xiàn)澆筑至結(jié)構(gòu)中，罰班組500元/次，罰樓號負(fù)責(zé)人200元/次。同時(shí)確保砂漿合理安排，不得浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，同等處罰。
第三十一條蜂窩、麻面、漏振、漏筋、孔洞根據(jù)問題的嚴(yán)重性給予100～500元/處的罰款。
第三十二條澆筑砼前應(yīng)對模板澆水，若不澆水給予200元/層或200元/施工段的罰款。
第三十三條澆筑砼12小時(shí)后澆水養(yǎng)護(hù)，中午吃飯應(yīng)換班，若養(yǎng)護(hù)不到位導(dǎo)致砼缺水、裂縫等質(zhì)量問題給予500元/層的罰款。
第三十四條砼養(yǎng)護(hù)時(shí)間為14天，有防滲要求和摻外加劑養(yǎng)護(hù)時(shí)間為21天，如達(dá)不到以上要求給予500元/層的罰款。
第三十五條砼澆筑完畢后，其強(qiáng)度未達(dá)到1.2mpa以上就上人作業(yè)的，給予50元/次的罰款。
第三十六條澆筑后砼樓面平整度允許偏差不超過±4mm，砼表面收提平整，樓梯接槎處及踏步無蜂窩麻面，剪力墻根部無爛根、漏振、麻面，符合質(zhì)量要求的由生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)可并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，給予泥工班組長200元/單元的獎勵(lì)，同時(shí)樓號負(fù)責(zé)人獎勵(lì)100元/單元，樓面砼平整度超過4mm的不予獎勵(lì)，超過4mm以外及表面觀感質(zhì)量差的給予泥工班組長100元/單元的處罰，同時(shí)樓號負(fù)責(zé)人處于50元/單元的處罰。若連續(xù)兩層不合格被處罰的，則項(xiàng)目部對該勞務(wù)班組處罰500元/次。
第三十七條在樓層中如發(fā)現(xiàn)混凝土堆或砂漿堆此種浪費(fèi)材料現(xiàn)象，罰班組200元/堆，罰樓號負(fù)責(zé)人50元/堆。
第三十八條樓板的厚度在澆筑混凝土前必須在拉線控制的同時(shí)，使用厚度控制器，確保板厚100%合格。板厚不合格的，每塊罰500元/塊。
第三十九條所有樓層面接槎部位（例如：樓梯間、電梯井、墻肢內(nèi)等）必須收提平整，收提不到位的罰50元/米。
第四十條所有樓板上的孔洞（例如：放線孔，管道孔、煙道等），泥工在收提時(shí)必須收提方正、上口齊平。收提不到位的，罰50元/孔洞。
第四十一條澆筑混凝土?xí)r必須在平臺上搭設(shè)通長馬道，禁止直接踩踏鋼筋。不執(zhí)行的，每次發(fā)500元/次。
第四十二條澆筑混凝土結(jié)束時(shí)，泵管沖洗禁止污染外腳手安全網(wǎng)。一旦發(fā)現(xiàn)，罰500元/次。
砌體分項(xiàng)工程一定要符合《砌體結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50203-20xx》的要求。
第四十三條材料倒運(yùn)過程中，如發(fā)現(xiàn)班組隨意拋擲材料導(dǎo)致砌塊缺棱掉角、斷裂的給予10元/塊的罰款。
第四十四條砌體灰縫的砂漿飽滿度必須符合規(guī)范要求，不得有通縫，瞎縫、假縫等質(zhì)量問題，如達(dá)不到要求給予50元/處的罰款。
第四十五條砌筑砂漿不采用料或墊板，直接放置在樓地面的，罰200元/處。
第四十六條水泥砂漿配合比必須滿足方案要求，否則給予100元/次的罰款。
第四十七條構(gòu)造柱與墻體的連接處應(yīng)砌成馬牙槎，馬牙槎應(yīng)先退后進(jìn)，預(yù)留的拉接筋應(yīng)位置正確，施工中不得任意彎折，若達(dá)不到規(guī)范要求給予50元/處的罰款。
第四十八條構(gòu)造柱澆灌砼前，必須將砌體留槎部位和模板澆水濕潤，將模板內(nèi)的落地灰，磚渣和其它雜物清理干凈，若出現(xiàn)爛根、空鼓，達(dá)不到規(guī)范要求給予50元/處的罰款。
第十四九條對砌體工程每層垂直度、平整度、洞口尺寸、節(jié)點(diǎn)1、節(jié)點(diǎn)2等實(shí)測實(shí)量達(dá)96分以上，灰縫飽滿且設(shè)置均勻、勾縫衡平豎直、無通縫，馬牙槎進(jìn)退尺寸保持一致，構(gòu)造柱表面光潔、無空鼓和蜂窩麻面，符合質(zhì)量要求的由生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)可并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，給予泥工班組長100元/層的獎勵(lì)，同時(shí)樓號負(fù)責(zé)人50元/層的獎勵(lì)，若實(shí)測實(shí)量在96分不予獎勵(lì)，若砌筑質(zhì)量較差，實(shí)測實(shí)量達(dá)不到96分的，給予泥工班組長100元/層處罰，項(xiàng)目部樓號負(fù)責(zé)人50元/層處罰。若連續(xù)兩層不合格被處罰的，則項(xiàng)目部對該勞務(wù)班組處罰500元/次。
第五十條嚴(yán)格按照項(xiàng)目部要求使用新工藝、新材料、新技術(shù)，例如：預(yù)制門框柱、預(yù)制構(gòu)件、墻體免開槽等，對于不執(zhí)行的，罰200元/次。
第五十一條墻體頂部塞縫匭朧褂孟甘炷粒⑻釙睹蓯?。分层穲?zhí)偉幢曜繼釙?。焦使用砂郊s捌淥牧轄刑釙?。苍挻殷施工的?0元/米。
第五十二條窗臺壓頂?shù)腻^入長度，以及過梁的擱置長度，必須滿足規(guī)范要求和業(yè)主的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。達(dá)不到的，罰50元/處。
第五十三條對完成結(jié)構(gòu)的樓層，樓層上的殘余砌筑材料必須及時(shí)清理干凈并集中堆放。達(dá)不到要求的，每發(fā)現(xiàn)一層罰500元/層。同樓層再次發(fā)現(xiàn)的，十倍處罰。
抹灰工程質(zhì)量應(yīng)符合《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范gb50201-20xx》、《抹灰砂漿技術(shù)規(guī)程jgj/t220-20xx》中的要求。
第五十四條砂漿配合比必須符合方案要求，否則罰300元/立方米。
第五十五條抹灰砂漿不采用料斗或墊板，直接放置在樓地面的，罰200元/處。
第五十六條基層處理應(yīng)無灰塵、無油膩，砼墻面要毛面處理到位，若不到位給予10元/平方米的罰款。
第五十七條抹灰前一天對基層用噴霧器灑水濕潤，水應(yīng)滲入墻內(nèi)10-20mm，嚴(yán)禁用皮管子澆水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用皮管子澆水者，罰款50元/次。抹灰應(yīng)分層進(jìn)行，先抹底灰，待前一層六七成干時(shí)，再分層抹灰、找平（基層、中層、面層）。水泥石灰抹灰砂漿每層宜為7-9mm，如超厚粉刷，發(fā)現(xiàn)罰款10元/平方米。當(dāng)抹灰層厚度大于35mm時(shí)應(yīng)采取與基體加設(shè)加強(qiáng)網(wǎng)。嚴(yán)禁一遍成活，灰層不可跟得太緊。抹灰完成24小時(shí)后，夏季高溫季節(jié)應(yīng)用噴霧器保持連續(xù)7天養(yǎng)護(hù)，若達(dá)不到要求給予20元/平方米的罰款。
第五十八條室內(nèi)墻面、柱面和門洞口陽角應(yīng)用1:2水泥砂漿（具體配合比見圖紙）做暗護(hù)角，其高度不應(yīng)低于2m，每側(cè)寬度不應(yīng)小于50mm，若達(dá)不到要求給予20元/處的罰款。
第五十九條抹灰層與基層之間及各抹灰層之間必須粘結(jié)牢固，抹灰層應(yīng)無脆層、空鼓，面層應(yīng)無爆灰和裂縫，若達(dá)不到規(guī)范要求的除要求返工外，另給予10元/平方米的材料賠償費(fèi)。
第六十條抹灰表面應(yīng)平整、光滑、潔凈、顏色均勻，抹灰分格縫和灰線應(yīng)清晰美觀；墻面平整度、垂直度超出規(guī)范的給予30元/處的罰款；墻面觀感差、掉砂、泛白，給予50元/平方米的罰款。
第六十一條墻面抹灰層采取加強(qiáng)措施時(shí)，沒有搭接或者搭接長度不足的部位，給予5元/米的罰款；沒有掛網(wǎng)就擅自抹灰的，給予100元/平方米的罰款。
第六十二條有排水要求的部位應(yīng)做滴水線(槽)應(yīng)整齊順直，滴水線應(yīng)內(nèi)高外低，滴水槽寬度和深度應(yīng)均勻，表面應(yīng)光滑，棱角應(yīng)整齊，若達(dá)不到規(guī)范要求給予100元/處的罰款。
第六十三條室內(nèi)抹灰陰角要順直，三角交點(diǎn)要清晰，陰陽角要方正，若達(dá)不到要求給予10元/條的罰款。
第六十四條砼梁、墻、柱及圖紙、方案要求的部位的基層宜采用噴漿進(jìn)行毛化處理并噴水養(yǎng)護(hù)，確?；鶎雍头鬯拥慕Y(jié)合，墻面抹灰前認(rèn)真做好基層處理和澆水濕潤工作，砼面的隔離劑及雜物清理干凈，若達(dá)不到要求給予10元/平方米的罰款。
第六十五條外墻穿墻螺桿洞漏堵一個(gè)給予20元/個(gè)的罰款，堵洞眼空鼓給予5元/個(gè)的罰款。
第六十六條對粉刷成品質(zhì)量，每層垂直度、平整度、陰陽角方正度實(shí)測實(shí)量達(dá)98分以上，且墻面無空鼓、不起砂、強(qiáng)度達(dá)到要求的，給予泥工班組長100元/層的獎勵(lì)，同時(shí)樓號負(fù)責(zé)人50元/層的獎勵(lì)。若實(shí)測實(shí)量在98分的不予獎勵(lì)，實(shí)測實(shí)量達(dá)不到98分的，對泥工班組長罰款100元/層，項(xiàng)目部樓號負(fù)責(zé)人罰款50元/層。若連續(xù)兩層不合格被處罰的，則項(xiàng)目部對該勞務(wù)班組處罰500元/次。
第六十七條防水施工進(jìn)場原材料必須復(fù)試，不符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求的全部退場，并罰款10000元/次。
第六十八條防水涂料或卷材施工前基層必須清理干凈，如發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)未清理直接施工的罰款500元/次。
第六十九條根據(jù)設(shè)計(jì)及規(guī)范應(yīng)做附加層加強(qiáng)的，如發(fā)現(xiàn)未做附加層每處罰款50元。
第七十條防水涂料施工達(dá)不到設(shè)計(jì)厚度的必須返工，且罰款10元/平方米。
第七十一條水泥砂漿防水層必須結(jié)合牢固，發(fā)現(xiàn)空鼓現(xiàn)象，每處罰款50元。
第七十二條卷材防水層短邊和長邊搭接寬度小于100mm的罰款50元/米。
采用多層卷材時(shí)，上下兩層和相臨兩副卷材的連接縫應(yīng)錯(cuò)開1/3幅寬，且兩層卷材不得相互垂直鋪貼，不符合規(guī)范的罰款50元/米。
第七十三條卷材鋪設(shè)方向宜平行屋脊鋪貼，平行于屋脊的搭接縫應(yīng)順流水方向搭接，從下向上貼，鋪設(shè)方向錯(cuò)誤的必須返工，且罰款200元/次。
第七十四條卷材末端收頭和接縫部位必須粘結(jié)牢固，封閉嚴(yán)密，不允許有開縫、翹邊、滑移、鼓泡、皺折、裂紋等缺陷存在，否則罰款50元/處。
第七十五條制度執(zhí)行需做好詳細(xì)記錄。
第七十六條對檢查需明確樓號、層數(shù)、具體部位、具體內(nèi)容及時(shí)間等等，并由檢查人員簽字后上交項(xiàng)目部核實(shí)。
第七十七條對檢查未合格部位，需及時(shí)整改并記錄。對不及時(shí)整改施工的班組處罰500元/次。
1、本考核制度為公司強(qiáng)制性推行制度，要求各項(xiàng)目部必須執(zhí)行。公司在每月的工程檢查中視推行情況對項(xiàng)目部進(jìn)行考評。
2、對于不執(zhí)行或執(zhí)行不力的樓號負(fù)責(zé)人，首次發(fā)現(xiàn)，個(gè)人考評直接為不合格，降低其工資等級5%。再次發(fā)現(xiàn)，直接解除勞動合同，同時(shí)在本第七事業(yè)部任何項(xiàng)目上不得使用。
3、本規(guī)定從20xx年1月1日起實(shí)施，解釋權(quán)歸江蘇南通二建集團(tuán)有限公司第七事業(yè)部所有。
質(zhì)量獎懲管理制度匯編 質(zhì)量獎懲管理制度的意義篇二
1、目的
為加強(qiáng)質(zhì)量管理及對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提升公司產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意，通過獎優(yōu)罰劣的手段，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識、責(zé)任感，建立質(zhì)量責(zé)任制度和獎罰制度。
2、適用范圍
本制度適用于本公司生產(chǎn)車間所有員工。
3、獎罰原則
對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后；獎罰公平、公正、公開；合情、合理、合法。
4、本獎罰制度申明:獎罰只是手段，提高產(chǎn)品質(zhì)量才是目的，
所有處罰均不可以替代客戶處發(fā)生的質(zhì)量事故責(zé)任。
5、職責(zé)
5.1品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量取證工作，生產(chǎn)主管、各班組長積極做好配合工作。
5.2主管生產(chǎn)經(jīng)理、品管部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量獎懲處置工作。
6、質(zhì)量事故的定性范圍及類別
6.1質(zhì)量事故的定性范圍，下列行為、現(xiàn)象均屬于質(zhì)量事故：
6.1.1客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的。
6.1.2返修后再次遭到客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的。
6.1.3未按照客戶工藝要求作業(yè)，致使不合格品流出遭客戶投訴的。
6.1.4違反工藝和操作規(guī)程，造成重大后果的。
6.1.5因錯(cuò)檢、漏檢、誤判致使不合格品進(jìn)廠或不合格品出廠，造成公司品牌形象受損或經(jīng)濟(jì)損失的。
6.1.6生產(chǎn)工序間沒有按規(guī)定進(jìn)行三檢（專檢、互檢、自檢）而出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損失的。
6.1.7因錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的。
6.1.8因點(diǎn)料錯(cuò)誤給后續(xù)工程造成影響的。
6.1.9上料員上錯(cuò)物料造成批量貼裝不良的。
6.1.10因操機(jī)員調(diào)機(jī)不及時(shí)致使批量貼裝不良的。
6.1.11爐前操作不當(dāng)造成批量手貼不良并流入到爐后的。
6.1.12爐后目視不當(dāng)并大批量不良流出的。
6.1.13因包裝維護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品受損，導(dǎo)致客戶抱怨而延誤交付、生產(chǎn)的。
6.1.14生產(chǎn)現(xiàn)場物品未按規(guī)定擺放，造成標(biāo)識混亂、不全，致使錯(cuò)用的。
6.1.15生產(chǎn)記錄填寫不規(guī)范，影響產(chǎn)品質(zhì)量，不符合程序文件規(guī)定的。
6.1.16各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，臺帳和原始記錄不真實(shí)、不完整的。
6.1.17糾正措施沒有按期整改的。
6.1.18其它影響產(chǎn)品質(zhì)量的情形，造成損失的.。
7、獎勵(lì)細(xì)則
7.1作業(yè)員的獎勵(lì)
7.1.1能及時(shí)發(fā)現(xiàn)本工序產(chǎn)品質(zhì)量隱患，避免批量不合格品發(fā)生者，每舉報(bào)一次，視情況經(jīng)核實(shí)給予
獎勵(lì)10元-50元/批。
7.1.2交付的產(chǎn)品在一定時(shí)間（暫定2個(gè)月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實(shí)給予獎勵(lì)10元/批。
7.1.3對本工序存在的質(zhì)量問題或隱患，能積極提出改善建議并被采納者，視其改善效果，給予獎勵(lì)
20-50元/次。
7.1.4月度工作總結(jié)中，在本職工作上從未發(fā)生因人為失誤而造成質(zhì)量問題，給予獎勵(lì)10元/人。
7.1.5在本職工作中對質(zhì)量改進(jìn)有重大突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)核實(shí)給予獎勵(lì)10-30元/人。
7.1.6其他獎勵(lì)情形，結(jié)合各部門評估后決定獎勵(lì)金額。
7.2品管員的獎勵(lì)
7.2.1月度質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中，當(dāng)月無一次錯(cuò)檢、漏檢、誤判，經(jīng)核實(shí)給予獎勵(lì)50元/人，(零星不良不計(jì)
其內(nèi)，失誤次數(shù)以合格率低于質(zhì)量目標(biāo)98%為準(zhǔn))。(原始數(shù)據(jù)來源于《fqc首件確認(rèn)單》、《品質(zhì)異常報(bào)告單》及《fqc檢驗(yàn)不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》，組長負(fù)責(zé)月度統(tǒng)計(jì)。
7.2.2對本崗位工作存在的質(zhì)量問題或隱患，能積極提出改善建議并被采納者，視其改善效果，給予
獎勵(lì)20-50元/次。
7.2.3在本職工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大批次不良，避免了不合格品出廠，視情況經(jīng)核實(shí)給予獎勵(lì)20元
-50元/批。
7.2.4交付的產(chǎn)品在一定時(shí)間（暫定2個(gè)月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實(shí)給予獎勵(lì)15元/批。
7.2.5其他獎勵(lì)情形，結(jié)合各部門評估后決定獎勵(lì)金額。
7.3班組長的獎勵(lì)
7.3.1月度統(tǒng)計(jì)中，本部門未因人為失誤產(chǎn)生批量不合格，且成品檢驗(yàn)合格率及成品不良率均達(dá)成目
標(biāo)者；給予其負(fù)責(zé)人獎勵(lì)50元/人。（原始數(shù)據(jù)來源于《fqc檢驗(yàn)不良記錄表》、《客戶投訴記錄表》）。
7.3.2交付的產(chǎn)品在一定時(shí)間（暫定2個(gè)月）內(nèi)未遭到客戶投訴，經(jīng)核實(shí)給予組長獎勵(lì)20元/批。
7.3.3其他獎勵(lì)情形，結(jié)合各部門評估后決定獎勵(lì)金額。
8、處罰細(xì)則
8.1作業(yè)員的處罰
8.1.1未進(jìn)行首件確認(rèn)而發(fā)生不合格，作業(yè)者處罰20元/次。
8.1.2未按客戶工藝文件和圖紙要求生產(chǎn)的，作業(yè)者處罰20元/次。
8.1.3生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量異常（同一批次同一位置同一不良現(xiàn)象5件以上為異常），直接作業(yè)者罰10元次。
8.1.4因工作馬虎，粗心大意，導(dǎo)致特重大品質(zhì)異常事故的，直接責(zé)任人罰50元/次。
8.1.5惡意制造品質(zhì)事故，當(dāng)事人罰50元/次，情節(jié)嚴(yán)重的罰100元至500元/次。
8.1.6違反生產(chǎn)流程、工藝和操作規(guī)程者，造成公司損失的，罰20元/次。
8.1.7生產(chǎn)工序間未按規(guī)定進(jìn)行三檢（專檢、互檢、自檢）而出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成損失的，罰20元次。
8.1.8客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的，罰20元/次。
8.1.9返修后再次遭到客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的，罰30元/次。
8.1.10因錯(cuò)點(diǎn)、錯(cuò)發(fā)或漏發(fā)產(chǎn)品物料，對生產(chǎn)環(huán)節(jié)造成影響的，罰20元/次。
8.1.11其他處罰情形，結(jié)合各部門評估決定處罰金額。
8.2品管員的處罰
8.2.1因錯(cuò)檢、漏檢、誤判致使不合格品進(jìn)廠或不合格品出廠，罰20元/次。
8.2.2客戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，確定本批次產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于98%目標(biāo)的，罰20元/批。
8.2.3返修后再次遭到客戶投訴，產(chǎn)品質(zhì)量合格率低于99.5%的，罰30元/批。
8.2.4其他處罰情形，結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處罰金額。
8.3班組長的處罰
8.3.1現(xiàn)場發(fā)生較嚴(yán)重的批量性不合格時(shí)，現(xiàn)場組長應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并視其情節(jié)扣罰10-50元。
8.3.2發(fā)生重大品質(zhì)事故（或客戶要求返工退款）造成嚴(yán)重?fù)p失時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門組長應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)
任，并視其情節(jié)扣罰30-200元。
8.3.3其他處罰情形，結(jié)合各部門經(jīng)理評估決定處罰金額。
質(zhì)量獎懲管理制度匯編 質(zhì)量獎懲管理制度的意義篇三
適應(yīng)于公司內(nèi)從事管理、生產(chǎn)的所有人員。
2-1.為了調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，提高工作效率，強(qiáng)化團(tuán)體紀(jì)律，促使本公司管理工作暢通，特制定本制度。
2-2.質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。由此，質(zhì)量管理成效如何尤為重要，上至高層領(lǐng)導(dǎo)，下到普通工人，人人都要重質(zhì)量、抓質(zhì)量、堅(jiān)持出精品，減少直至杜絕不合格品、廢品。
4-1.原材料控制（含外協(xié)件）
4-1-1.材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求由技術(shù)中心產(chǎn)品工程師根據(jù)產(chǎn)品要求制訂并發(fā)放至采購科和品管科；采購員須按照技術(shù)中心制訂的采購標(biāo)準(zhǔn)選擇適宜的供應(yīng)商采購原材料；品管科根據(jù)材料采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求制訂檢驗(yàn)計(jì)劃，實(shí)施檢驗(yàn)；需采購材料無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求或采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求不明確導(dǎo)致無法采購，每次考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師50～200元，如影響生產(chǎn)進(jìn)度，考核相應(yīng)產(chǎn)品工程師200～500元；無采購標(biāo)準(zhǔn)/技術(shù)要求而采購原材料者，每次考核相應(yīng)采購人員50～200元；因采購原材料不合格影響生產(chǎn)者每次考核相應(yīng)采購人員50～200元，考核其直接主管100～500元。
4-1-2.原材料采購到廠后倉庫保管員清點(diǎn)到貨數(shù)量并填寫《入庫報(bào)檢單》向來料檢驗(yàn)員（外協(xié)、五金/化學(xué)分析員(化工原材料）報(bào)檢，來料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員根據(jù)《入庫報(bào)檢單》對來料進(jìn)行檢驗(yàn)/驗(yàn)證，合格后出具《檢驗(yàn)報(bào)告》并在《入庫報(bào)檢單》上簽字，同時(shí)對相應(yīng)材料進(jìn)行標(biāo)識；倉庫保管員根據(jù)經(jīng)來料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員簽字的《檢驗(yàn)報(bào)告》和《入庫報(bào)檢單》辦理入庫手續(xù)；如不合格材料需特采入庫，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)后方可放行，材料未經(jīng)檢驗(yàn)或不合格材料特采未經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)而辦理入庫，考核相應(yīng)采購人員、倉庫保管員每人50元，如未經(jīng)檢驗(yàn)的材料已投入使用，根據(jù)對公司造成的影響及損失酌情考核50～300元；對已檢驗(yàn)合格入庫的材料發(fā)現(xiàn)批量不合格或在生產(chǎn)使用過程中發(fā)現(xiàn)批量不合格，對相應(yīng)檢驗(yàn)員按造成損失情況酌情考核50～200元。
4-1-3.入庫原材料須標(biāo)識清晰、完整（標(biāo)識至少應(yīng)包含：材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、批號、供應(yīng)商名稱、生產(chǎn)/加工日期等），包裝完好，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識明確；入庫后的材料須定置定位擺放整齊，標(biāo)識清晰、完整，帳卡填寫清晰完成且保持一致并執(zhí)行先進(jìn)先出；倉庫保管員在辦理入庫手續(xù)前須檢查材料標(biāo)識是否符合上述規(guī)定，對不符合上述規(guī)定的材料要求相關(guān)人員予以現(xiàn)場整改；否則，倉庫保管員可拒絕辦理入庫手續(xù)；同時(shí)對不按上述要求執(zhí)行的相關(guān)人員，每次考核50元；對入庫后的材料未進(jìn)行定置定位擺放或擺放不整齊、無標(biāo)識或標(biāo)識不清晰、帳卡記錄不完整或不清晰，每次考核倉庫保管員50～200元。
4-1-4.來料檢驗(yàn)員/化學(xué)分析員接到報(bào)檢后，須按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對每種材料進(jìn)行抽樣檢查，記錄檢驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果并出具檢驗(yàn)報(bào)告，同時(shí)對材料進(jìn)行檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識，對檢驗(yàn)不合格的材料《不合格品管理控制程序》進(jìn)行控制；需特采的材料須經(jīng)品保經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字同意，并將特采意見附至檢驗(yàn)報(bào)告；對出具虛假檢驗(yàn)報(bào)告者每次考核100元，同時(shí)考核其直接主管200～500元。
4-1-5.倉庫發(fā)往車間的材料須標(biāo)識清晰、完整，包裝完好，如出現(xiàn)拆分包裝現(xiàn)象，倉庫保管員須對發(fā)至車間的材料重建標(biāo)識并簽字，車間領(lǐng)料人員對無標(biāo)識材料可要求倉庫保管員予以建立，否則可拒收材料；發(fā)至車間的材料無標(biāo)識，每次分別考核車間領(lǐng)料員和倉庫保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由車間領(lǐng)料人員和倉庫保管員各承擔(dān)50%損失，同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200～500元。
4-2.過程控制
4-2-1.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)將客戶要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技術(shù)要求及工藝要求，同時(shí)對客戶要求轉(zhuǎn)化的正確性及完整性負(fù)責(zé)，對已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品因工藝設(shè)計(jì)不合理或技術(shù)要求不明確而導(dǎo)致產(chǎn)品不合格或客戶索賠，對相關(guān)責(zé)任人考核50～200元，對其直接主管考核200～500元。
4-2-2.產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)及生產(chǎn)過程參數(shù)的確定，對已轉(zhuǎn)量產(chǎn)的產(chǎn)品現(xiàn)場無作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)過程參數(shù)，致使生產(chǎn)無法正常進(jìn)行者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50元；導(dǎo)致不合格品產(chǎn)生造成損失者，每次考核相關(guān)責(zé)任工程師50～200元，同時(shí)考核其直接主管100～300元。
4-2-3.設(shè)備科負(fù)責(zé)設(shè)備有效性的管理，因設(shè)備不合格導(dǎo)致產(chǎn)品批量不合格，考核直接責(zé)任人50～200元，考核其直接主管100～500元。
4-3.檢驗(yàn)管理
4-3-1.無標(biāo)識的材料、產(chǎn)品轉(zhuǎn)入本工廠，檢驗(yàn)員須按不合格品進(jìn)行處理并上報(bào)，隱瞞不報(bào)每次考核50元；
4-3-2.在檢驗(yàn)工作中不得出現(xiàn)批量錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次考核直接檢驗(yàn)員20～200元；
4-3-3.檢驗(yàn)員在工作中如發(fā)現(xiàn)難以解決的問題應(yīng)及時(shí)向直接主管或部門主管匯報(bào)，不能擅自做主影響工廠生產(chǎn)，否則根據(jù)情節(jié)輕重，予以考核50～100元。
4-3-4.檢驗(yàn)員檢驗(yàn)出產(chǎn)品不合格后有權(quán)要求員工暫停生產(chǎn)，以控制不合格品繼續(xù)產(chǎn)生，同時(shí)立即通知班長并上報(bào)工廠長和品管科，如不及時(shí)上報(bào)影響生產(chǎn)每次考核50元，對檢驗(yàn)員發(fā)出停止生產(chǎn)要求而拒不執(zhí)行者，每次考核50元，同時(shí)考核其直接主管200元。
4-3-5.負(fù)責(zé)保管好圖紙、相關(guān)技術(shù)文件、檢驗(yàn)章、丟失圖紙、技術(shù)文件每張罰款50元，丟失檢驗(yàn)章罰款20元。
4-3-6.對檢驗(yàn)任務(wù)應(yīng)做到日清日結(jié)，當(dāng)天工作如無故不完成每次考核責(zé)任人20元。
4-3-7.對生產(chǎn)中由于檢驗(yàn)因素造成的質(zhì)量問題，視情節(jié)予以考核50～200元。
4-4.現(xiàn)場控制
4-4-1.生產(chǎn)工藝和操作指導(dǎo)由產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，設(shè)備的操作指導(dǎo)由設(shè)備部負(fù)責(zé)起草并發(fā)放至車間，缺少相關(guān)指導(dǎo)一份考核責(zé)任人20元。
4-4-2.操作員按生產(chǎn)計(jì)劃填寫“流轉(zhuǎn)單”，流轉(zhuǎn)單填寫應(yīng)字跡清晰，內(nèi)容正確完整，對不符合者每次考核20元。
4-4-3.生產(chǎn)開始前操作工必須按要求對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢，確認(rèn)設(shè)備完好后方可開始生產(chǎn)，點(diǎn)檢表應(yīng)填寫完整，內(nèi)容正確、字跡清晰；如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，須立即填寫設(shè)備維修申請單上報(bào)工廠長/設(shè)備管理員，同時(shí)在點(diǎn)檢點(diǎn)中標(biāo)注異常情況，未按要求進(jìn)行點(diǎn)檢每次考核相應(yīng)操作員20元，設(shè)備帶病作業(yè)每次考核50元記錄填寫不符合者每次考核10元。
4-4-4.操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按工藝要求和設(shè)備操作指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn)并記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)填入相應(yīng)記錄單，不按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)者每次考核50元，未按要求記錄過程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)者，每次考核50元，記錄填寫不清晰，不完整每次考核20元。
4-4-5.生產(chǎn)過程中操作員須對產(chǎn)品進(jìn)行自檢并將檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填入相應(yīng)流轉(zhuǎn)單，未按要求記錄過程數(shù)據(jù)者，每次考核20元，生產(chǎn)過程中操作員須對發(fā)現(xiàn)的不合格品及時(shí)上報(bào)直接主管/檢驗(yàn)員進(jìn)行登記、隔離、標(biāo)識和處置、對隱瞞不報(bào)者，每次考核20元，導(dǎo)致不合格品流入下道工序者，每次考核50～100元。
4-4-6.操作員生產(chǎn)過程中應(yīng)按要求使用相關(guān)生產(chǎn)工裝器具、防護(hù)工具和帶有合格標(biāo)識的材料，確保產(chǎn)品質(zhì)量，不按要求使用工裝器具和材料者每次考核20元，造成質(zhì)量損失者酌情考核50～200元，同時(shí)考核其直接主管200元。
4-4-7.車間檢驗(yàn)員按要求對過程進(jìn)行巡檢并記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，未執(zhí)行或未記錄檢驗(yàn)數(shù)據(jù)者，每次考核20元；巡檢發(fā)現(xiàn)不合格品，操作工應(yīng)根據(jù)評審結(jié)果及時(shí)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)以次充好，以廢充好現(xiàn)象，一次罰款50元。
4-4-8.對生產(chǎn)完畢的半成品、成品，須經(jīng)檢驗(yàn)員抽檢，抽檢合格后檢驗(yàn)員在流轉(zhuǎn)單上簽合格章，產(chǎn)品隨流轉(zhuǎn)單一起轉(zhuǎn)入下個(gè)工序，未向檢驗(yàn)員報(bào)檢而轉(zhuǎn)入下道工序，每次考核直接責(zé)任人50元，產(chǎn)品不合格需特者，須經(jīng)品保部經(jīng)理和技術(shù)中心主任簽字確認(rèn)，產(chǎn)品不合格未經(jīng)特采而轉(zhuǎn)入下個(gè)工序者，考核相關(guān)操作人員50～100元，同時(shí)考核其直接主管100～200元；對已檢驗(yàn)合格的半成品在下個(gè)工序發(fā)現(xiàn)批量不合格，經(jīng)確認(rèn)屬本工廠責(zé)任者，每次考核工廠檢驗(yàn)員50～100元，考核工廠長100～200元。
4-4-9.生產(chǎn)過程中操作員須保持材料或半成品標(biāo)識清晰、完整，檢驗(yàn)試驗(yàn)狀態(tài)明確，確保不接受、不傳遞無標(biāo)識或狀態(tài)不明確的材料或半成品；對不按上述要求執(zhí)行者每次考核50元。
4-4-10.操作完畢后，應(yīng)對現(xiàn)場進(jìn)行清理，確?，F(xiàn)場整潔有充，設(shè)備完好；現(xiàn)場未用完的材料應(yīng)及時(shí)放入相應(yīng)的庫位，產(chǎn)成品用相應(yīng)的周轉(zhuǎn)工具移入混煉膠貯存區(qū)進(jìn)行停放，并做好標(biāo)識和防護(hù)，流轉(zhuǎn)單交由倉庫保管員整理存檔；現(xiàn)場雜亂、不整潔者，每次考核直接責(zé)任人20元，不按規(guī)定存放或標(biāo)識材料/半成品者，每次考核直接責(zé)任人50元；工廠內(nèi)設(shè)有倉庫的，倉庫保管員每次發(fā)出材料前需對材料建立完整的標(biāo)識（材料名稱、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)狀態(tài)），否則可拒收，發(fā)至工廠的.材料無標(biāo)識，每次分別考核工廠領(lǐng)料員和倉庫保管員50元，導(dǎo)致誤用造成質(zhì)量損失的由工廠領(lǐng)料人和倉庫保管員各承擔(dān)50%損失，同時(shí)考核每人100元，考核其直接主管200～500元。
4-4-11.工廠內(nèi)的材料、半成品、成品要按規(guī)定進(jìn)行存放，擺放整齊，輕拿輕放，避免碰撞損傷表面，不按規(guī)定存放者，考核相關(guān)責(zé)任人50元，同時(shí)發(fā)現(xiàn)表面損傷的半成品、成品需由檢驗(yàn)員登記返工后流入下道工序或入庫，發(fā)現(xiàn)因過程防護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品缺陷者，每次考核相關(guān)責(zé)任人20元，因不按規(guī)定擺放用錯(cuò)材料者考核相關(guān)責(zé)任人50元。
4-4-12.生產(chǎn)現(xiàn)場需保持整潔，有序；設(shè)備、工具、模具完好無損，擺放整齊，檔案完整；現(xiàn)場使用作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件完整、有效；現(xiàn)場所用材料、半成品均需放入相應(yīng)區(qū)域且區(qū)域標(biāo)識顯著、清晰；定置定位管理有效；發(fā)現(xiàn)一處不符合考核車間主任50元。
4-4-13.操作員一個(gè)月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，其直接主管必須被考核，考核金額為操作員累計(jì)被考核金額的2倍。
4-4-14.當(dāng)月工廠ppm值超過目標(biāo)值，按超出率（每超出10%考核100元）對本工廠進(jìn)行考核，計(jì)算方式：（當(dāng)月ppm值-目標(biāo)值/目標(biāo)值×100%），考核金額最大不超過20xx元。
4-4-15.對于發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題時(shí)要根據(jù)相關(guān)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)做出及時(shí)處理，每延期一天對相關(guān)責(zé)任人考核50元。
4-5.公司內(nèi)部質(zhì)量獎勵(lì)公司每月對員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況進(jìn)行獎勵(lì)。
4-5-1.對員工在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)材料或上道工序產(chǎn)品批量不合格及時(shí)上報(bào)并隔離，從而避免本工序不合格品產(chǎn)生的，每次給予獎勵(lì)50～100元。
4-5-2.對當(dāng)月無不合格品產(chǎn)生的員工給予工廠內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)并獎勵(lì)50元；季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工給予公司通報(bào)表揚(yáng)并獎勵(lì)100元，半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎勵(lì)500元。
4-5-3.對當(dāng)月班組內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長予以獎勵(lì)200元；季度內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組給予公司通報(bào)表揚(yáng)并獎勵(lì)該班班長500元，半年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號并獎勵(lì)該班組1000元。
4-5-4.對當(dāng)月ppm值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠獎勵(lì)工廠長100元，獎勵(lì)過程檢驗(yàn)員50元；連續(xù)3個(gè)月ppm值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，獎勵(lì)工廠長300元，獎勵(lì)過程檢驗(yàn)員150元；連續(xù)半年ppm值低于目標(biāo)值15%且無批量質(zhì)量事故發(fā)生的工廠，授予該工廠“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的稱號，并獎勵(lì)該工廠20xx元，同時(shí)獎勵(lì)工廠長1000元。
4-6.辦事處質(zhì)量管理
4-6-1.銷售部各辦事處及業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)外部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋；業(yè)務(wù)員需及時(shí)了解我公司產(chǎn)品在客戶處及客戶市場的使用情況和質(zhì)量表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我公司產(chǎn)品在客戶處的異常和潛在的問題，并在第一時(shí)間內(nèi)反饋至品保部，以便于我公司及時(shí)整改，避免質(zhì)量損失的產(chǎn)生。
4-6-2.對于新開發(fā)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員應(yīng)參與新產(chǎn)品發(fā)貨前評審工作，對在評審過程中發(fā)現(xiàn)的問題每提出一條，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，每條獎勵(lì)100元。
4-6-3.對試裝過程中的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員在試裝過程應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確詳細(xì)地記錄裝車情況，對裝車過程中發(fā)生的問題及時(shí)處理并反饋至公司品保部和技術(shù)中心，有效地避免客戶抱怨和索賠；反饋信息及時(shí)準(zhǔn)確，問題處理及時(shí)有效，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者，每條獎勵(lì)100元；因反饋不及時(shí)、信息不準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)的問題處理不及時(shí)導(dǎo)致客戶投訴或抱怨者，每次考核責(zé)任業(yè)務(wù)員200元。
4-6-4.對評審后的新產(chǎn)品在試裝過程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，導(dǎo)致新產(chǎn)品量產(chǎn)后出現(xiàn)批量問題，經(jīng)確認(rèn)屬實(shí)者，考核相關(guān)業(yè)務(wù)員500元。
4-6-5.對已量產(chǎn)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)員在客戶之前發(fā)現(xiàn)存在的潛在質(zhì)量問題并實(shí)施控制，有效避免客戶投訴或索賠，經(jīng)驗(yàn)證屬實(shí)者，每條獎勵(lì)100元。
4-6-6.對我公司產(chǎn)品在客戶處發(fā)生的質(zhì)量問題，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶發(fā)出當(dāng)日或次日及時(shí)、準(zhǔn)確地將信息書面反饋至公司品保部，信息內(nèi)容應(yīng)包含：產(chǎn)品名稱、品號、圖號、不合格現(xiàn)象描述（發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、客戶、現(xiàn)象）、不合格數(shù)量、涉及數(shù)量（客戶生產(chǎn)線、客戶庫存、辦事處庫存）、批次、生產(chǎn)日期、采取措施等；問題反饋不及時(shí)，每延期一天考核相關(guān)責(zé)任人100元；弄虛作假或信息不準(zhǔn)確者，每次考核200～500元；措施采取不力或未采取措施導(dǎo)致客戶索賠者，每次視情節(jié)考核200～500元。
4-6-7.對于客戶索賠信息，業(yè)務(wù)員應(yīng)于客戶索賠信息發(fā)出當(dāng)日予以調(diào)查處理并采取相應(yīng)措施，以將損失降至最低，并將信息在2日內(nèi)詳細(xì)準(zhǔn)確地反饋至公司品保部，對反饋信息及時(shí)或措施采取有效，避免或減少客戶索賠的，每次獎勵(lì)100～1000元；如因反饋不及時(shí)或措施不力，導(dǎo)致客戶索賠定案，考核相應(yīng)業(yè)務(wù)員200～500元。
5、流程
5-1.質(zhì)量處罰流程--品管科開據(jù)罰款單--責(zé)任人確認(rèn)--主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)--報(bào)車間統(tǒng)計(jì)--報(bào)財(cái)務(wù)扣款
5-2.質(zhì)量獎勵(lì)流程---提出申請--單位主管確認(rèn)--部門主管確認(rèn)--分管副總確認(rèn)--報(bào)車間統(tǒng)計(jì)--報(bào)財(cái)務(wù)獎勵(lì)
質(zhì)量獎懲管理制度匯編 質(zhì)量獎懲管理制度的意義篇四
1.1目的：為規(guī)范企業(yè)員工獎懲方法，做到獎罰分明，特制定本制度。
1.2適用范圍：適用于公司全體在職員工。
2.1綜合管理部負(fù)責(zé)按本制度對全體員工執(zhí)行獎懲；負(fù)責(zé)受理各部門提報(bào)的獎懲申請；
2.2各部門部長負(fù)責(zé)提報(bào)部門員工各項(xiàng)考核的獎懲申請；
2.3綜合管理負(fù)責(zé)除工資降級、降職、辭退和開除外其他懲罰項(xiàng)目的最終審批；
2.4總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員負(fù)責(zé)所有獎勵(lì)項(xiàng)目及工資降級、降職、辭退和開除處罰項(xiàng)目的最后審批；
2.5人力資源組(部)負(fù)責(zé)對有關(guān)獎懲處罰進(jìn)行記錄和存檔；
3.1獎勵(lì)工作程序
3.1.1員工推薦、本人自薦或所在部門提名并出具書面報(bào)告；
3.1.2所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)會同綜合管理部審核；
3.1.3總經(jīng)理批準(zhǔn)；
3.1.4財(cái)務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照執(zhí)行；
3.2處罰工作程序
3.2.1員工舉報(bào)、所在部門向綜合管理部報(bào)告、公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后向綜合管理部通報(bào)或綜合管理部通過檢查發(fā)現(xiàn)有員工違紀(jì)行為；
3.2.2綜合管理部會同違紀(jì)員工所在部門分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)查落實(shí)，形成書面報(bào)告；
3.2.3綜合管理部依據(jù)本制度的有關(guān)規(guī)定對違紀(jì)員工做出處罰決定，但處罰決定是工資降級、降職、辭退或開除的處分決定還須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
3.2.4所在部門部長與違紀(jì)員工面談并確定改進(jìn)計(jì)劃；
3.2.5財(cái)務(wù)部、人力資源組(部)、相關(guān)部門等依照執(zhí)行；
4.1獎勵(lì)
4.1.1獎勵(lì)等級與形式分為通報(bào)表揚(yáng)、榮譽(yù)稱號、調(diào)薪和晉升等，獎勵(lì)方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)證書獎狀和獎金等，獎勵(lì)時(shí)間分為年度獎勵(lì)和不定期獎勵(lì)等。
4.1.2通報(bào)表揚(yáng)又分為嘉獎、記功、突出貢獻(xiàn)獎；
4.1.2.1嘉獎有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在1000元以下者，可予以嘉獎，同時(shí)獎勵(lì)現(xiàn)金50元：
4.1.2.1.1上級臨時(shí)交代的重要工作任務(wù)完成及時(shí)、出色者；
4.1.2.1.2拾金不昧，有善行佳話為公司以外人員或單位或媒體稱道，為公司譽(yù)者；
4.1.2.1.3具有優(yōu)秀品德且有兩次以上具體事實(shí)證明，可為公司楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣者；
4.1.2.1.4對公司公共財(cái)物機(jī)械設(shè)備一貫?zāi)芟ば膼圩o(hù)，表現(xiàn)突出者；
4.1.2.1.5能為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，并被采納者；
4.1.2.1.6在完成本職工作的前提下，有兩次以上事例證明能顧全大局，對其它部門工作給予大力協(xié)助者。
4.1.2.2記功有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在1000~10000元之間者，予以記功并獎勵(lì)300元。
4.1.2.2.1全年度嘉獎達(dá)到五次者記功一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4.1.2.2.2在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面，提出合理化建議并經(jīng)采納，產(chǎn)生了直接經(jīng)濟(jì)效益；
4.1.2.2.3大膽實(shí)施革新，節(jié)約物料或?qū)U料利用，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面有突出貢獻(xiàn)者；
4.1.2.2.4公司遇到非常事故，如災(zāi)害事故等，能臨機(jī)應(yīng)變，措施得當(dāng)，為公司減少損失具有功績者；
4.1.2.2.5對公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊行為者，如善行被國家有關(guān)部門樹立為典型等；
4.1.2.2.6檢舉或制止違規(guī)及損害公司利益的行為，在經(jīng)營管理或質(zhì)量控制等方面有突出貢獻(xiàn)者；
4.1.2.2.7敬業(yè)精神或協(xié)調(diào)能力出色，部門凝聚力強(qiáng)，工作成績突出，足可為公司楷模者；
4.1.2.2.8員工連續(xù)一年未請假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤記功獎；
4.1.2.3突出貢獻(xiàn)獎有下列事實(shí)之一（但可能不僅限于以下事實(shí)）或產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益在10000元以上者，授予突出貢獻(xiàn)獎，并獎勵(lì)現(xiàn)金800元。
4.1.2.3.1全年度內(nèi)記功達(dá)到五次者授予突出貢獻(xiàn)獎一次，由人力資源組(部)統(tǒng)計(jì)后，直接報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4.1.2.3.2遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，能奮不顧身，臨危不俱，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)人員及公司財(cái)產(chǎn)脫離危險(xiǎn)，因而減少損失者；
4.1.2.3.3對生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作建議改進(jìn)，提出合理化建議經(jīng)采納施行，在提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量及成本控制方面成效顯著者；
4.1.2.3.4有其他重大功績者
4.1.3榮譽(yù)稱號分為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀管理者、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)能手等；
4.1.3.1業(yè)務(wù)能手符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予業(yè)務(wù)能手稱號，并獎勵(lì)現(xiàn)金100元。
4.1.3.1.1本職工作月計(jì)劃按時(shí)完成100%以上（不論主觀或客觀原因未完成均不算數(shù)）；
4.1.3.1.2完成工作的質(zhì)量通過率（或達(dá)標(biāo)率）在95%以上；
4.1.3.1.3有一件以上事例證明因有其協(xié)助或指導(dǎo)，同事的工作才得以完成（協(xié)助不是指應(yīng)有的工作配合而是指應(yīng)由該同事須獨(dú)立完成的。，但因?yàn)槠涔ぷ髂芰驑I(yè)務(wù)不熟練等原因不能獨(dú)立完成的工作）；
4.1.3.2優(yōu)秀員工符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀員工稱號，并獎勵(lì)現(xiàn)金150元。
4.1.3.2.1全年從未出現(xiàn)過遲到、早退等任何違紀(jì)行為，也從未受過罰款或其他書面懲戒；
4.1.3.2.2全年事假次數(shù)少于4次，且在3天(含)以內(nèi)，以及全年病假時(shí)數(shù)不超過4天者；
4.1.3.2.3全年未考勤次數(shù)在5次（含)以內(nèi)(指公事以外、兩日內(nèi)辦理申報(bào)手續(xù)的未考勤）；
4.1.3.2.4工作時(shí)間內(nèi)從不出現(xiàn)串崗、閑聊現(xiàn)象（指聊與工作無關(guān)的事）；
4.1.3.2.5本職工作計(jì)劃和臨時(shí)交辦工作按時(shí)完成率在95%（含)以上，所完成工作通過率(達(dá)標(biāo)率）在90%以上；
4.1.3.2.6服從上級工作安排，從未出現(xiàn)過頂撞上級或拒不執(zhí)行上級工作安排的行為；
4.1.3.2.7全年從未出現(xiàn)過與同事、往來單位或客戶發(fā)生爭吵或打架的現(xiàn)象（因?qū)δ彻ぷ鞯挠^點(diǎn)不同而引發(fā)的同事之間的討論或爭執(zhí)不算）；
4.1.3.2.8從不推卸工作責(zé)任，對同事或上級勇于當(dāng)面提出不同意見，從不背后議論事非、造謠生事（含夸大事實(shí)）；
4.1.3.3優(yōu)秀管理者符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀管理者稱號，并獎勵(lì)現(xiàn)金200元。
4.1.3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從未出現(xiàn)過縱容或包庇現(xiàn)象，所負(fù)責(zé)的工作或部門從未出現(xiàn)過嚴(yán)重違反公司制度的事（指給公司造成了損失的事）或人（指因違紀(jì)而被公司辭退或開除的人）；
4.1.3.3.2能主動協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的各種關(guān)系，所負(fù)責(zé)的工作或部門工作目標(biāo)完成率在95%以上；
4.1.3.3.3有事實(shí)證明，從不推卸責(zé)任，能積極配合公司其他部門或同事的工作，對在工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題能及時(shí)解決；
4.1.3.3.4有事實(shí)證明，對所負(fù)責(zé)的工作或部門的工作流程、有關(guān)制度能及時(shí)提出修正意見，經(jīng)實(shí)際證明操作性強(qiáng)；
4.1.3.3.5所轄部門員工積極性高，工作敬業(yè)，從未有過因此而影響其他部門或同事工作任務(wù)完成的事件。
4.1.3.4優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)符合以下條件（但可能不僅限于以下條件）者，授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號，并獎勵(lì)現(xiàn)金300元。
4.1.3.4.1部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)，從未出現(xiàn)過（含與部門以外人員）吵架、打架等現(xiàn)象；
4.1.3.4.2部門員工違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的事例全年累計(jì)在5項(xiàng)（含)以內(nèi)(包括非工作原因和請假以外的未考勤均視同違紀(jì)）；
4.1.3.4.3部門員工工作敬業(yè)，部門工作目標(biāo)完成率在95%以上（含臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)）；
4.1.3.4.4能積極配合其他部門的工作，從不出現(xiàn)推諉、扯皮等不合作現(xiàn)象。
4.1.4調(diào)薪有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下事實(shí)），可予以調(diào)薪，增加工資。
4.1.4.1達(dá)到晉升條件，但暫時(shí)職位沒有空缺者；
4.1.4.2年度內(nèi)記功及以上獎勵(lì)（不含突出貢獻(xiàn)獎）達(dá)到兩次及以上者；
4.1.4.3年度內(nèi)獲得一次突出貢獻(xiàn)獎或工作成績突出，但尚不足以晉升者；
4.1.4.4工作崗位或工作性質(zhì)發(fā)生變化，工作量有較大增加者；
4.1.5晉升同時(shí)具備下列條件者，可予以升職，并享受相應(yīng)的福利待遇。
4.1.5.1經(jīng)考核已經(jīng)具備較高職位所需的業(yè)務(wù)、管理、協(xié)調(diào)能力；
4.1.5.2相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；
4.1.5.3工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能起模范帶頭作用；
4.1.5.4接受過較高職位所需的相關(guān)培訓(xùn)；
4.1.6為推動公司整體協(xié)調(diào)發(fā)展，各部門可按此設(shè)立各自不同的獎項(xiàng)和獎勵(lì)范圍，經(jīng)人力資源組(部)審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.2處罰
4.2.1公司對違反規(guī)章制度、工作紀(jì)律的各種行為和現(xiàn)象執(zhí)行處罰，處罰種類按情節(jié)的輕重分為：警告、記小過、記大過、工資降級、降職、辭退或開除等。
4.2.2警告有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）或/和直接經(jīng)濟(jì)損失在300元以下，予以警告。
4.2.2.1以下警告予以責(zé)任人每次20元罰款
4.2.2.1.1各種文件或記錄填寫有錯(cuò)漏者，且造成輕微后果者；（每次）
4.2.2.1.2不符合定置管理標(biāo)識要求，有錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)、擺錯(cuò)或亂擺現(xiàn)象者（每宗）；對追查不到責(zé)任人的，將處罰該部門主管；
4.2.2.1.3違反《員工手冊》中第三篇員工行為規(guī)范中關(guān)于員工基本職責(zé)和考勤管理的相關(guān)規(guī)定（每次）；
4.2.2.2以下警告予以責(zé)任人30元罰款
4.2.2.2.1由于工作失誤、拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)輕微者；
4.2.2.2.2不能按時(shí)完成工作任務(wù)，無合理解釋且又未在規(guī)定的時(shí)間之前報(bào)批修改計(jì)劃，情節(jié)輕微者；
4.2.2.2.3未經(jīng)批準(zhǔn)，工作時(shí)間內(nèi)玩棋牌或其他娛樂活動的；
4.2.2.2.4擅離職守，閑游或上班打磕睡者；
4.2.2.2.5丟失質(zhì)量體系文件或管理文件者（責(zé)任人不清時(shí)，由主管承擔(dān)）；
4.2.2.2.6責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神，情節(jié)輕微者；
4.2.2.2.7對專檢項(xiàng)目，質(zhì)檢員由于工作疏忽等原因，造成誤檢或漏檢，情節(jié)輕微者（注：生產(chǎn)人員由于自檢不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量欠控制，處罰措施相同）；
4.2.2.2.8第二次違反4.2.2.1規(guī)定的內(nèi)容；
4.2.2.3以下警告予以責(zé)任人50元罰款
4.2.2.3.1妨害生產(chǎn)工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者；
4.2.2.3.2在公司內(nèi)喧嘩或口角而影響正常秩序，制造糾紛或不和諧之氣氛的，情節(jié)輕微者；
4.2.2.3.3不服從主管合理安排及指導(dǎo)，情節(jié)輕微者；
4.2.2.3.4未經(jīng)許可，擅自在廠內(nèi)推銷物品者；
4.2.2.3.5任何違背質(zhì)量體系文件運(yùn)作要求的行為，情節(jié)輕微者；
4.2.2.3.6不能嚴(yán)格控制成本，造成輕微損失者；
4.2.2.3.7缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能接受不同意見，情節(jié)輕微者；
4.2.2.3.8未經(jīng)許可攜帶外人入廠參觀者，尚未給公司造成損失者；
4.2.2.3.9在任何時(shí)間內(nèi)，借給(用)他人廠牌進(jìn)出公司，尚未給公司造成損失者；
4.2.2.3.10違反一切消防安全用電用火制度（吸煙不在本規(guī)定之列）者；
4.2.2.3.11成品出廠后，引起客戶投訴，但尚未造成直接經(jīng)濟(jì)損失的直接責(zé)任者（生產(chǎn)員工及質(zhì)檢員等同處理）；
4.2.2.3.12第二次違反4.2.1.1.2規(guī)定的內(nèi)容；
4.2.2.3.13上級對直接下級員工的重復(fù)違紀(jì)負(fù)連帶責(zé)任。重復(fù)違反公司制度有關(guān)規(guī)定的直接上級。
4.2.2.4任何時(shí)間在公司禁區(qū)內(nèi)吸煙的，予以警告處分并處200元/次的罰款；
4.2.2.5由于疏忽大意等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在500以內(nèi)的，可處以實(shí)際損失100%的處罰同時(shí)賠償損失，以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。
4.2.3記小過警告五次作為記小過一次，有下列情形之一（但可能不局限于以下情況）或和直接經(jīng)濟(jì)損失在500~5000元之間者，予以記小過。
4.2.3.1以下記過予以責(zé)任人100元的罰款
4.2.3.1.1未經(jīng)許可接替先行下班者；
4.2.3.1.2本部門或本車間的定置管理不合格者（同時(shí)考核主管）；
4.2.3.1.3未經(jīng)許可擅取同事或公司財(cái)物，情節(jié)輕微時(shí)，除追繳原物或賠償原物品價(jià)值外，另處以100元的罰款；
4.2.3.2以下記過予以責(zé)任人200元的罰款
4.2.3.2.1違背體系運(yùn)作要求，情節(jié)嚴(yán)重者（嚴(yán)重不合格、屢犯或拒不改善）；
4.2.3.2.2工作中酗酒，影響自己或他人工作者；
4.2.3.2.3在成本控制方面，造成浪費(fèi)，雖尚未造成重大損失，但情節(jié)惡劣者；
4.2.3.2.4缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或敬業(yè)精神，不能聽取別人意見我行我素，影響相關(guān)部門運(yùn)作，情節(jié)惡劣，但尚未構(gòu)成開除的；
4.2.3.2.5故意損毀涂改重要文件或公物者；
4.2.3.2.6機(jī)器、車輛、儀器等具有技術(shù)性的工具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，擅自操作，但尚未構(gòu)成損失者；
4.2.3.2.7安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，但尚未造成損失或事故的管理者；
4.2.3.2.8制造事端，引起爭斗或有打架行為的；或行為粗暴、侮辱其他員工的；
4.2.3.2.9有嚴(yán)重的`失職行為的；
4.2.3.2.10更改或偽造企業(yè)通告的；
4.2.3.3以下記過予以責(zé)任人300元的罰款；
4.2.3.3.1由于工作失誤或拖延或責(zé)任心原因，影響到相關(guān)部門的工作，情節(jié)嚴(yán)重者；
4.2.3.3.2造謠中傷，散布謠言及不正確或含有惡意的事，而有損他人的尊嚴(yán)的；
4.2.3.4成品出廠后，引起客戶投訴的，若造成直接經(jīng)濟(jì)損失者，由此產(chǎn)生的所有售后服務(wù)費(fèi)用，對責(zé)任人依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款處罰，并記過一次。（注：若屬專檢項(xiàng)目，由于質(zhì)檢員質(zhì)量控制不嚴(yán)，所罰費(fèi)用由質(zhì)檢員承擔(dān)70%；生產(chǎn)人員承擔(dān)30%；因客觀原因質(zhì)檢員無法發(fā)現(xiàn)的制造不良，引起客戶投訴的，由生產(chǎn)者承擔(dān)全部處罰金額。）
4.2.3.5由于失職等責(zé)任原因，直接給公司造成經(jīng)濟(jì)損失在500~5000元經(jīng)濟(jì)損失者，可在500元的基礎(chǔ)上，加罰超出部分10%的處罰（多人責(zé)任造成時(shí)，按責(zé)任大小分?jǐn)偅陨蠗l款如出現(xiàn)與本條款有沖突的，以本條款為準(zhǔn)。
4.2.3.6因責(zé)任心不強(qiáng)致使圖紙（或工藝等）出現(xiàn)錯(cuò)誤，給公司造成損失的技術(shù)人員，將依據(jù)本制度第4.2.2.5、4.2.3.5或4.2.4.7條款予以處罰（注：①若尚未造成損失者予以警告，并罰款30元；②審核人按技術(shù)人員處罰金額的20%進(jìn)行處罰）。
4.2.4記大過記過五次作為記大過一次，或有下列情形之一（但可能不僅限于以下情形）或和直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（不含）以上者，尚未構(gòu)成開除的，予以記大過。
4.2.4.1連續(xù)曠工兩天，或每月曠工累計(jì)超過3天者，如公司視情況給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會，不予開除的，則將記大過一次，同時(shí)按《銀佳公司考勤制度》的規(guī)定給予罰款；
4.2.4.2擅離職守，致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者，可處以500元的罰款；
4.2.4.3怠忽工作或擅自變更工作方法，使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失，可處以500元的罰款；
4.2.4.4不服從工作安排，使公司因此蒙受嚴(yán)重?fù)p失者，可處以500元的罰款；
4.2.4.5因疏忽大意，致使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人的，情節(jié)嚴(yán)重，但尚未構(gòu)成開除者，可處以500元的罰款；
4.2.4.6在成本控制方面，造成嚴(yán)重浪費(fèi)，便公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失但尚未構(gòu)成開除的，可處以500元的罰款。
4.2.4.7由于疏忽大意等責(zé)任原因，給公司造成5000元以上的直接經(jīng)濟(jì)損失，尚未構(gòu)成開除的，其處罰金額由公司給予裁決；以上條款如出現(xiàn)與該條款有沖突的，以該條款為準(zhǔn)。
4.2.5工資降級有下列事實(shí)之一者（但可能不僅限于以下情形），予以工資降級處理。
4.2.5.1達(dá)到降職條件的，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會，不予降職者；
4.2.5.2一年內(nèi)記大過達(dá)到兩次，公司給予一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會而不予以開除的；
4.2.6降職有下列情況之一者（但可能不僅限于以下情況），予以降職
4.2.6.1對于嚴(yán)重違反紀(jì)律或者有嚴(yán)重失職行為，使企業(yè)蒙受重大損失及以上的，不宜繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)任職務(wù)者；
4.2.6.2安排非專業(yè)崗位人員操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具或從事有危險(xiǎn)的技術(shù)性工作，造成公司重大損失及以上或事故的管理者；
4.2.6.3管理水平不足以勝任者；
4.2.6.4技術(shù)水平不足以勝任者；
4.2.6.5敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力不足以勝任者；
4.2.6.6不采取主動措施或措施不當(dāng)，影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失及以上者；
4.2.6.7違背體系運(yùn)作要求，雖多次糾正，但無有效預(yù)防措施或預(yù)防措施不當(dāng)者；
4.2.6.8精減機(jī)構(gòu)，無相關(guān)職位可擔(dān)任者。
4.2.7開除有下列情形之一者（但可能不僅限于以下情形）予以開除，并視情況訴諸法律，追究相關(guān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4.2.7.1對同事使用暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序或毆打同事或相互毆打，情節(jié)惡劣者；
4.2.7.2偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查實(shí)，情節(jié)較嚴(yán)重者；
4.2.7.3無故損毀公司財(cái)物，損失重大，足以構(gòu)成開除的；
4.2.7.4未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在競爭公司兼職者；
4.2.7.5在公司服務(wù)期間，吸食毒品或受司法處理者；
4.2.7.6凡違犯法律，導(dǎo)致公司聲譽(yù)或業(yè)務(wù)受損者；
4.2.7.7連續(xù)曠工兩天或月累計(jì)曠工超過3天或年累計(jì)曠工超過10天者；
4.2.7.8散布謠言，或挑撥勞資雙方感情，煽動怠工或罷工者；
4.2.7.9偽造或盜用公司印信或利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致使公司名譽(yù)、利益、形象受損害者；
4.2.7.10未經(jīng)批準(zhǔn)，攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠者；
4.2.7.11故意泄露公司技術(shù)，營業(yè)上的機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；
4.2.7.12參加國家有關(guān)部門確定的非法組織者；
4.2.7.13擅離職守或不服從工作安排，致使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除者；
4.2.7.14擅自操作機(jī)器、車輛、儀器等技術(shù)性工具，構(gòu)成重大損失者；
4.2.7.15一年中記大過兩次者；
4.2.7.16利用職權(quán)受賄的，使公司蒙受損失者；
4.2.7.17故意不采取措施或采取不當(dāng)措施，致影響工作計(jì)劃進(jìn)度，使公司蒙受重大損失，足以構(gòu)成開除的；
4.2.7.18其他經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須開除的情形。
4.3關(guān)于獎勵(lì)處罰的其他規(guī)定
4.3.1員工功過相抵消規(guī)定公司員工在同年度內(nèi)的功過可以抵消，以發(fā)生于同一年度內(nèi)者為限，具體規(guī)定如下：
4.3.1.1嘉獎與警告抵消
4.3.1.2記功五次或嘉獎五次，抵消記過一次或警告五次
4.3.1.3記大功一次或記功五次，抵消記大過一次或記過五次
4.3.2本制度與公司其他制度規(guī)定相抵觸時(shí)的規(guī)定：
4.3.2.1如其他制度有明確規(guī)定的，以其他制度規(guī)定的獎罰為準(zhǔn)；
4.3.2.2如其他制度規(guī)定不明確、標(biāo)準(zhǔn)描述不清晰的按本制度的相關(guān)規(guī)定獎罰；
4.3.3所有因違反公司制度而給公司造成損失的，除按制度規(guī)定罰款外，均須按照下列規(guī)定賠償損失：
4.3.3.1造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下（含5萬元），責(zé)任人賠償10%-50%，具體經(jīng)綜合管理部確定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
4.3.3.2造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的，由綜合管理部報(bào)總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
4.3.3.3本制度規(guī)定的損失界定標(biāo)準(zhǔn)分別為輕微損失500元(含)以下，重大損失為501―5000元，嚴(yán)重?fù)p失為5000元以上。
4.3.4獎罰糾錯(cuò)規(guī)定：
4.3.4.1對于發(fā)現(xiàn)獎罰出錯(cuò)或相關(guān)員工認(rèn)為獎罰不公的，可在3天內(nèi)投訴，綜合管理部報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可先暫時(shí)中止獎罰措施的執(zhí)行，經(jīng)調(diào)查落實(shí)重新做出獎罰決定后再重新執(zhí)行獎罰；
4.3.4.2受處分的員工，在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前，不得離職（公司宣布辭退、開除的除外）。
4.3.4.3調(diào)查、審批員工處分的時(shí)間，從證實(shí)員工犯錯(cuò)誤之日起，開除處分不得超過1個(gè)月，其他處分不得超過10個(gè)工作日。
4.4說明
4.4.1公司設(shè)立專項(xiàng)資金，?？顚Ｓ?，同時(shí)將所有罰款轉(zhuǎn)入專項(xiàng)資金，綜合管理部每月公布一次資金的去向，以及結(jié)存，確保資金的合理利用；
4.4.2 “獎勵(lì)申請單”填寫時(shí)要說明獎勵(lì)的原因，綜合管理部認(rèn)真核實(shí)獎勵(lì)事實(shí)，并簽署意見呈請總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；
4.4.3 “處罰通知單”填寫時(shí)要說明處罰原因、所犯制度的條款及處罰結(jié)果，綜合管理部認(rèn)真核實(shí)后直接交財(cái)務(wù)部予以實(shí)施；
4.4.4財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎勵(lì)申請單”或“處罰通知單”予以實(shí)施獎懲，處罰在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，獎勵(lì)金以現(xiàn)金支付；
4.4.5一項(xiàng)事故或責(zé)任，若牽連到多個(gè)部門或個(gè)人，可依據(jù)情節(jié)罰金分?jǐn)偭P金；
4.4.6若獎勵(lì)事項(xiàng)由多人共同合作完成，其獎金按參加人數(shù)進(jìn)行平均分配；
4.4.7所有獎罰決定都書面通知員工本人，并記入當(dāng)事員工本人檔案和公司人事檔案；
4.4.8受處分的員工，能改正錯(cuò)誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的，經(jīng)所在部門提議或本人要求，綜合管理部審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可酌情減輕或免除處分。
4.4.9隨公司管理的不斷深入，將逐步制訂出具體量化的考核方案，作為本制度補(bǔ)充和完善。
質(zhì)量獎懲管理制度匯編 質(zhì)量獎懲管理制度的意義篇五
1.1 提高員工的質(zhì)量意識和質(zhì)量成本意識，以形成預(yù)防為主和主動改進(jìn)質(zhì)量的氛圍。
1.2 實(shí)行制度管理，使質(zhì)量工作做到責(zé)任明確，獎懲合理、有據(jù)，杜絕亂罰現(xiàn)象。適用于xxxxxxx有限公司（以下簡稱“公司”）與質(zhì)量活動相關(guān)的所有員工及部門。
3.1 重獎和首次錯(cuò)誤注重改進(jìn)輕罰、重復(fù)錯(cuò)誤實(shí)行重罰的原則。即對保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)或進(jìn)行質(zhì)量方面小改小革的予以重獎，以鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)；對首次出現(xiàn)錯(cuò)誤沒有造成損失或造成損失較小且責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交并提交、落實(shí)、執(zhí)行到位的糾正措施的，減輕處罰；對因工作質(zhì)量不負(fù)責(zé)而引起的簡單、重復(fù)質(zhì)量事故予以重罰，以加強(qiáng)員工的責(zé)任心和提高工作質(zhì)量。
4.1.1 質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)內(nèi)反饋沒有爭議的質(zhì)量問題的獎懲的核實(shí)和提報(bào)。
4.1.2 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)內(nèi)反饋有爭議的和外反饋質(zhì)量考核、賠償?shù)暮藢?shí)和提報(bào)，組織重大質(zhì)量事故及責(zé)任不明確問題、售后服務(wù)、退換貨問題的責(zé)任追究，質(zhì)量獎懲審核、批準(zhǔn)的承辦，獎懲通報(bào)的擬定和發(fā)布，獎懲投訴的落實(shí)等。
5.1 售后費(fèi)用：是指產(chǎn)品售出后，為履行合同約定的明確的售后條款內(nèi)容應(yīng)發(fā)生的一切費(fèi)用，包含但不局限于配件費(fèi)、材料費(fèi)、人工費(fèi)、差旅費(fèi)、賠償費(fèi)等。
5.2 客戶索賠：客戶因質(zhì)量問題，依據(jù)與公司簽訂的相關(guān)協(xié)議或法律法規(guī)的規(guī)定對公司進(jìn)行的索賠、考核費(fèi)、罰款等。
5.3質(zhì)量事故：指產(chǎn)品質(zhì)量原因而造成的事故或問題。
5.4 新產(chǎn)品：指新開發(fā)的產(chǎn)品或產(chǎn)品性能有重大改進(jìn)且產(chǎn)品型號發(fā)生變化的產(chǎn)品。
5.5 新工藝：指制定工藝時(shí)本公司沒有應(yīng)用過的工藝或新設(shè)計(jì)的工裝。
5.6 內(nèi)部反饋：指公司內(nèi)部與質(zhì)量有關(guān)的信息反饋(是指產(chǎn)品交付之前和交付過程中)。包括設(shè)計(jì)、工藝、采購、物流、制造、檢驗(yàn)、銷售合同的簽訂與評審、發(fā)貨、管理等方面的質(zhì)量信息。
5.7 外部反饋：指產(chǎn)品出廠后和銷售合同執(zhí)行過程中的質(zhì)量信息反饋（產(chǎn)品交付后）。包括產(chǎn)品運(yùn)輸、外部存放、外部檢查、交付、使用、服務(wù)、銷售合同的履行等方面的質(zhì)量信息。
5.9 主要責(zé)任人： 指有多個(gè)責(zé)任人時(shí)，在質(zhì)量事故中起主要作用的直接行為人。
5.10 次要責(zé)任人： 指有多個(gè)責(zé)任人時(shí)，在質(zhì)量事故中起一般作用的直接行為人或校對、審核人員。
5.11 管理責(zé)任人：指因管理失誤發(fā)生質(zhì)量事故的管理人員和（或）所在部門的負(fù)責(zé)人。
5.12 連帶責(zé)任人：指發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，對其負(fù)有管理責(zé)任的直接領(lǐng)導(dǎo)、間接領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)。
5.13 合理糾正措施：指其內(nèi)容含有事故描述、原因分析、糾正措施、實(shí)施責(zé)任人、完成時(shí)間，且描述清晰、原因分析準(zhǔn)確、糾正措施可行且能達(dá)到目標(biāo)、完成時(shí)間合理的糾正措施。
① 對保證和提升產(chǎn)品質(zhì)量做出貢獻(xiàn)的、降低質(zhì)量成本有直接效果的、在質(zhì)量的小改小革方面做出成績的實(shí)施人（需成立質(zhì)量提升項(xiàng)目或提出合理化建議獲得采納）和取得成果的qc小組，由所在部門向質(zhì)量管理部門提出驗(yàn)收申請，經(jīng)質(zhì)量管理部門驗(yàn)收確認(rèn)后提出獎勵(lì)通報(bào)。
② 發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人（不含本工序檢驗(yàn)員），可口頭報(bào)告檢驗(yàn)員和本部門主管或質(zhì)量經(jīng)理，經(jīng)前述的知情人員確認(rèn)后質(zhì)量管理部門按規(guī)定提出獎勵(lì)通報(bào)。
③ 根據(jù)外部反饋的信息，相關(guān)部門或質(zhì)量管理部門根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要獎勵(lì)的.，由質(zhì)量管理部門將事實(shí)核實(shí)清楚后提出，并按規(guī)定辦理。
④ 通過會議形式提出的獎勵(lì)，由質(zhì)量管理部門按會議決定執(zhí)行。
① 檢驗(yàn)員、管理部門、本部門主管檢查發(fā)現(xiàn)或其他發(fā)現(xiàn)人報(bào)告的質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)人和責(zé)任人的主管核實(shí)后告訴責(zé)任人，由發(fā)現(xiàn)人或責(zé)任人的主管填寫《不合格處理單》或以電子文件形式，寫明發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品編號及問題描述，簽名后，交質(zhì)量管理部門按規(guī)定辦理，提出質(zhì)量考核通報(bào)。
② 根據(jù)外部反饋的信息，相關(guān)部門或質(zhì)量管理部門根據(jù)本規(guī)定認(rèn)為需要處罰的，明確責(zé)任以及質(zhì)量事故類別，由質(zhì)量管理部將事實(shí)核實(shí)清楚后提出，并按規(guī)定辦理； 責(zé)任不明確的問題、退換貨問題、重大質(zhì)量事故由質(zhì)量管理部組織召開分析會，通過會議形式提出處罰，由質(zhì)量管理部門按會議決定執(zhí)行，并提出質(zhì)量考核通報(bào)。
a） 獎、罰總額一次在10000元及以下，由質(zhì)量管理部提出，主管質(zhì)量公司常務(wù)副總審批。
b） 獎、罰總額一次在10000元以上，由質(zhì)量管理部提出，主管質(zhì)量常務(wù)副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)；
審批后的質(zhì)量獎勵(lì)/考核通報(bào)，由質(zhì)量管理部分發(fā)給財(cái)務(wù)及相關(guān)責(zé)任部門，并張貼在公告欄予以公示，獎勵(lì)/考核金額由財(cái)務(wù)直接在責(zé)任人或部門當(dāng)月工資中分發(fā)或扣除；。
被獎、罰人員或部門對獎、罰有異議的，從通報(bào)發(fā)出之日起三日內(nèi)（當(dāng)事人出差、請假順延）可向質(zhì)量管理部提出書面申訴，過時(shí)視為默認(rèn)。質(zhì)量管理部門接到申訴后三日內(nèi)核實(shí)并給出處理意見，必要時(shí)提交主管質(zhì)量的常務(wù)副總仲裁。
主管質(zhì)量常務(wù)副總接到申訴后調(diào)查取證，給出仲裁意見，仲裁結(jié)果在公司內(nèi)為最后裁決，相關(guān)部門或人員必須執(zhí)行。
6.2.1 qc小組活動取得成果并通過公司評審的，一次性獎勵(lì)小組500元；在省級或主機(jī)廠家獲獎的，公司再獎勵(lì)1000元。
6.2.2小改小革解決了質(zhì)量問題、提升了產(chǎn)品性能、降低了成本的，一次性給予100～300元獎勵(lì)。
6.2.3 發(fā)現(xiàn)影響產(chǎn)品性能和（或）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)強(qiáng)度的重大質(zhì)量隱患并提出論據(jù)者，獎勵(lì)200～500元/次。
6.2.4 后工序發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品一般質(zhì)量隱患、一般質(zhì)量缺陷，獎勵(lì)50元/次。
6.2.5發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品重大質(zhì)量缺陷，獎勵(lì)100元/次。
6.2.6 舉報(bào)違反工藝紀(jì)律、隱瞞質(zhì)量差錯(cuò)的，獎勵(lì)100元/次。
6.2.7制造實(shí)施前發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝錯(cuò)誤避免造成損失的非設(shè)計(jì)、校對、審核人員，獎勵(lì)50元/次。
6.2.8對解決質(zhì)量難題的個(gè)人或組織（不含立項(xiàng)解決的問題），提請公司會議討論給予特別獎勵(lì)，除獎金外，還可給予公司嘉獎。
b) 對次要責(zé)任人和連帶責(zé)任人分別按直接責(zé)任人處罰額度的50%、20%處罰；
c)有明確帶崗關(guān)系的，徒弟發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)師傅承擔(dān)罰款的30%，徒弟承擔(dān)罰款的70%。
d)無法追究到個(gè)人但能夠追究到作業(yè)班組，由該作業(yè)班組共同承擔(dān)，作業(yè)組班的責(zé)任為平均責(zé)任的2倍。
a) 對不按本規(guī)定執(zhí)法或亂罰、私了的，罰相關(guān)責(zé)任人200元/次。
b) 對出現(xiàn)質(zhì)量事故后有意刁難，干擾核查人員工作的事故責(zé)任人，每次處500元罰款。
d) 個(gè)人一年內(nèi)因一般質(zhì)量事故及以上質(zhì)量事故主要責(zé)任、直接責(zé)任、管理責(zé)任受過質(zhì)量處罰的，取消評先資格。
e) 班組一年內(nèi)累計(jì)被處罰人達(dá)到3人次及以上的，取消本班組評先資格。
f) 對樣機(jī)、樣品試制階段出現(xiàn)的質(zhì)量事故，根據(jù)事故的性質(zhì)，報(bào)請公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，酌情減輕處理。
7.2 本規(guī)定要求與公司其它制度不一致時(shí)以本規(guī)定為準(zhǔn)。
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