計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
崗位工作計(jì)劃書篇一
1、新客戶的開發(fā) 21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來(lái)尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來(lái)分享以供大家學(xué)習(xí)。
2、老客戶的維護(hù)
a、回復(fù)交期 每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問(wèn)題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通 對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問(wèn)候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平?？梢酝ㄟ^(guò)電話qq eami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問(wèn)題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來(lái)解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問(wèn)題我們也不會(huì)忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3、建議 對(duì)于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的'。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
時(shí)間轉(zhuǎn)眼逝去，又是一年，也有了一點(diǎn)收獲，下面我對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我調(diào)到了銷售部當(dāng)銷售助理，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到銷售部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
在下半年全新的工作中，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)銷售方面的基本知識(shí)，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強(qiáng)文案等制作能力；拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等；
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛可以加入xxxx這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xxxx的文化理念，銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！謝謝大家，這就是我的工作計(jì)劃！
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行著。
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時(shí)。20xx年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢?/p>
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高；
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成；
公司上門業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通；、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩；、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析；、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總；
（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通；
（三）銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核；
（四）借物還貨的及時(shí)處理；
（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！
最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：
（一）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
（二）采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）
（三）質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！
崗位工作計(jì)劃書篇二
根據(jù)《xx省教育廳、xx省財(cái)政廳關(guān)于中小學(xué)名教師、名校（園）長(zhǎng)、名班主任工作室的管理辦法》（x教繼[20xx]3號(hào)）《關(guān)于印發(fā)〈xx市教育系統(tǒng)“教書育人示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》（x教工委（20xx）127號(hào)）精神，以及《xx市教育系統(tǒng)“教書育人示范崗”考評(píng)辦法》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，扎實(shí)開展工作室學(xué)員的培養(yǎng)工作，引導(dǎo)工作室學(xué)員走專業(yè)化成長(zhǎng)之路，豐富和提升教育教學(xué)理論，提高教育教學(xué)技能，以適應(yīng)新課程目標(biāo)及教學(xué)理念。結(jié)合本地和本校實(shí)際，特制定xx省中小學(xué)xx名教師工作室教書育人示范崗20xx―20xx年工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真組織示范崗成員開展政治理論學(xué)習(xí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一結(jié)合起來(lái)。
2、制訂自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，每位示范崗成員制訂一份具體的“自我專業(yè)發(fā)展規(guī)劃書”，以此加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，努力提高自己的專業(yè)水平，達(dá)到自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。
3、以先進(jìn)的教育理念為先導(dǎo)，與省、市教師培訓(xùn)部門和教研部門密切配合，以課題研究的方式尋求解決教育教學(xué)中存在問(wèn)題的對(duì)策和建議，以各種方式傳播先進(jìn)的教育思想、課程理念、教學(xué)方法，達(dá)到“樹立一個(gè)名師，調(diào)動(dòng)一門學(xué)科，帶出一支隊(duì)伍，產(chǎn)生一批成果”的目標(biāo)。
1、通過(guò)工作室省內(nèi)外互訪、案例分享與分析等形式，加強(qiáng)主持人之間的相互學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)對(duì)自身工作室建設(shè)與管理理念的反思，完善工作室制度建設(shè)。
2、在教育教學(xué)改革或?qū)W校管理實(shí)踐中不斷深化工作室“文化語(yǔ)文”教育理念，促使主持人對(duì)品牌建設(shè)思路與策略進(jìn)行制定，初步形成工作室的品牌。
1、根據(jù)實(shí)際情況檢視和優(yōu)化培養(yǎng)方案，明確本年度及培養(yǎng)周期的發(fā)展目標(biāo)、途徑。
2、根據(jù)實(shí)際情況，開展多種形式的`集中研修，時(shí)間不少于15天，可分段多次開展，其中需要有一次以上的外出學(xué)習(xí)研修。
3、完成本年度網(wǎng)上協(xié)同研修任務(wù)。
通過(guò)課題研討、專家指導(dǎo)、同行互評(píng)等方式，針對(duì)工作室在第一年度確立的課題研究方向，進(jìn)一步明確研究問(wèn)題，深化研究層次。
確定送教主題，本年度至少組織開展1次送教下鄉(xiāng)或下基層活動(dòng)。
對(duì)工作室前期工作進(jìn)行自我診斷，接受“四中心”會(huì)同地市教育行政部門進(jìn)行中期檢查評(píng)估。
總結(jié)工作室建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，提煉課題研究成果，通過(guò)課題研究成果匯報(bào)等方式，促進(jìn)主持人形成教育教學(xué)思想。匯總工作室團(tuán)隊(duì)教育教學(xué)論文、案例和課題成果，結(jié)集出版，促進(jìn)工作室相關(guān)成果的沉淀和轉(zhuǎn)化，申報(bào)教學(xué)成果獎(jiǎng)。加強(qiáng)工作室省內(nèi)外交流研討，分享工作室經(jīng)驗(yàn)，提高工作室成果展示度和影響力。在省內(nèi)外新聞媒體、學(xué)術(shù)刊物等進(jìn)行“文化語(yǔ)文”教育教學(xué)思想創(chuàng)新成果宣傳展示。
崗位工作計(jì)劃書篇三
本月適逢中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，本人在本月除做好日常相關(guān)工作（如：會(huì)議記錄及紀(jì)要，打字復(fù)印，組織宣傳，對(duì)外接待，協(xié)助事業(yè)部綜合辦交辦的工作，常務(wù)副廠長(zhǎng)及其他副廠長(zhǎng)交辦的工作，協(xié)助安全總監(jiān)做好崗檢工作及編寫崗檢通報(bào)，員工思想動(dòng)態(tài)了解及溝通，檔案管理，黨務(wù)協(xié)助，會(huì)議及文件的上傳下達(dá)，其它各類文件的撰寫及下發(fā)，考勤管理，綜合文件傳閱等等）外，本月重點(diǎn)還要做好以下工作：
1、協(xié)助常務(wù)副廠長(zhǎng)做好日常管理工作并做好相關(guān)記錄與完成材料等文字性工作。
2、做好節(jié)前各屆各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)的接待工作。
3、做好工廠節(jié)假日值班安排和落實(shí)，并及時(shí)上報(bào)事業(yè)部及公司的'工作。
4、做好節(jié)日期間工廠辦公及住宿環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和美化工作。
5、協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)前的安全維穩(wěn)工作。
6、如果資金及其他外部條件（如生產(chǎn)等情況）允許，在節(jié)前組織一次聯(lián)歡會(huì)，形式待定。
工廠綜合辦公室：xxx
崗位工作計(jì)劃書篇四
本學(xué)期所教的高三(4)，高三(5)兩個(gè)班的學(xué)生語(yǔ)文素質(zhì)有所提高，但差生面仍較大，相當(dāng)多的學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠、積極性不高。相當(dāng)多學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)漏洞較多，閱讀、作文能力和鑒賞能力尚待提高，作文思路偏窄、語(yǔ)言平淡。
針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)薄弱情況，不強(qiáng)求每位學(xué)生能在短期內(nèi)都有上佳表現(xiàn)，只要能夠拉近和別的學(xué)生差距就是進(jìn)步。根據(jù)考綱的要求和各個(gè)班學(xué)生的實(shí)際，實(shí)施教學(xué)。不強(qiáng)求整齊劃一。
對(duì)于基礎(chǔ)較差的學(xué)生，改作業(yè)時(shí)適當(dāng)?shù)孛媾娓?。做到針?duì)個(gè)性特點(diǎn)，有針對(duì)性的輔導(dǎo)。另外，對(duì)于基礎(chǔ)較好的學(xué)生，適當(dāng)?shù)夭贾靡恍┨岣吣芰Φ淖鳂I(yè)。對(duì)情緒波動(dòng)大的學(xué)生，還要做適當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)。部分學(xué)生基礎(chǔ)較扎實(shí)，復(fù)習(xí)態(tài)度也主動(dòng)積極，希望這部分學(xué)生，能在這一階段的復(fù)習(xí)中形成良好的答題習(xí)慣。對(duì)基礎(chǔ)不扎實(shí)的'學(xué)生，我們更要在這一輪復(fù)習(xí)中加強(qiáng)訓(xùn)練，讓其養(yǎng)成良好的審題、答題習(xí)慣。具體安排如下：
1，整體常抓不懈。雖然部分學(xué)生基礎(chǔ)較好，但教師對(duì)此部分學(xué)生基礎(chǔ)能力提高同樣需在復(fù)習(xí)中重視。這一輪的復(fù)習(xí)，這部分學(xué)生較其他學(xué)生主動(dòng)，一般規(guī)定時(shí)間讓其自主復(fù)習(xí)，按時(shí)檢查小測(cè)，再校對(duì)答案即可。訓(xùn)練重點(diǎn)仍然要緊抓結(jié)構(gòu)與審題，加強(qiáng)中心語(yǔ)段和開篇的訓(xùn)練。
2，臨界生重點(diǎn)輔導(dǎo)。對(duì)于一些學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)不錯(cuò)，且還有提高空間的，應(yīng)在平時(shí)對(duì)其進(jìn)行一些針對(duì)其各自弱項(xiàng)的個(gè)別輔導(dǎo)，提醒他們這一輪的復(fù)習(xí)里，加強(qiáng)弱項(xiàng)的復(fù)習(xí)。
3，幫助差生進(jìn)步。平時(shí)考試有部分學(xué)生總是墊后，除了基礎(chǔ)差外，其學(xué)習(xí)態(tài)度也有待端正。故對(duì)這些學(xué)生要進(jìn)行單獨(dú)談話，讓其從心底重視本學(xué)科的學(xué)習(xí)，并針對(duì)其實(shí)際，幫助學(xué)生做科學(xué)的復(fù)習(xí)安排，及時(shí)了解其復(fù)習(xí)情況，做相關(guān)指導(dǎo)。對(duì)于基礎(chǔ)較為薄弱學(xué)生，針對(duì)此類學(xué)生的特點(diǎn)，我們決定重抓其基礎(chǔ)，提高其保分意識(shí)。
4，提高士氣。學(xué)生難免具畏難心理，應(yīng)極力避免他們破罐破摔。故在每次考試之后和平時(shí)聊天時(shí)，我們就根據(jù)高考專科錄取分?jǐn)?shù)線，讓他們明白一張卷中的可保之分，且也是可拿之分，以便讓他們定下明確又實(shí)際的目標(biāo)。
5，重抓基礎(chǔ)分。就學(xué)生實(shí)際來(lái)看，語(yǔ)文卷中如做高層次要求的“詩(shī)歌鑒賞”、“文言翻譯”及“現(xiàn)代文閱讀”等題型，拿分不多，且大幅度提高的可能并不大，此類題他們拿下一半的分已是可以。但全卷中有十三分卻是學(xué)生靠勤奮記憶就能拿下的，而這對(duì)學(xué)生的總分至關(guān)重要，故在平常復(fù)習(xí)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)，并加強(qiáng)訓(xùn)練。
具體做法：
1、單獨(dú)找學(xué)生兩兩談話，告之背默方法，安排其互背任務(wù)，按時(shí)抽查。臨近考前，全班整體檢查默背。高考題訓(xùn)練加強(qiáng)。
2、作文是這部分學(xué)生的弱項(xiàng)，但有較大的提高空間，故在這一輪的復(fù)習(xí)里極力加強(qiáng)。具體做法：先抓穩(wěn)學(xué)生的作文結(jié)構(gòu)訓(xùn)練，這是基礎(chǔ)。重抓作文審題，這是得分的根本。每周會(huì)安排兩節(jié)課，布置一到兩次的作文審題、構(gòu)思和中心語(yǔ)段的寫作訓(xùn)練，并進(jìn)行相關(guān)講評(píng)。
3、集體備課，科學(xué)備考。每一階段，備課組都會(huì)進(jìn)行集體備課，確定復(fù)習(xí)思路，合作找尋復(fù)習(xí)資料，每位教師在整體教學(xué)安排上踏踏實(shí)實(shí)地按備課組計(jì)劃進(jìn)行，作好每個(gè)專題的訓(xùn)練。
單項(xiàng)訓(xùn)練和套題訓(xùn)練相結(jié)合。練習(xí)以綜合為主，結(jié)合學(xué)生情況，補(bǔ)充題組訓(xùn)練。
本學(xué)期是高三的第一學(xué)期，教學(xué)內(nèi)容有：
1、完成選修八、十二課本的教學(xué)，重點(diǎn)是。
2、語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)、古詩(shī)、文言文和語(yǔ)用題的復(fù)習(xí)指導(dǎo)。
3、作文進(jìn)行分層指導(dǎo)系列訓(xùn)練。訓(xùn)練重點(diǎn)放在審題、構(gòu)思、速度、圍繞中心展開論證等方面。全批全改。
崗位工作計(jì)劃書篇五
為了提高教師的教學(xué)基本功和教師的專業(yè)技能，全市開展了“教師崗位大練兵活動(dòng)”，我們中學(xué)更是重視本次活動(dòng)，在摸索中陸續(xù)開展一系列活動(dòng)。我們每個(gè)教師，都應(yīng)當(dāng)借本次活動(dòng)，努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力。因此，我結(jié)合學(xué)校對(duì)教師提出的希望和要求，針對(duì)自身的情況，制定如下個(gè)人崗位練兵計(jì)劃：
以提高專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建特色課堂，提升實(shí)踐能力”為主題，從課堂教學(xué)出發(fā)，開展基于崗位、基于問(wèn)題、基于自身發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究，實(shí)現(xiàn)教育和自身的專業(yè)能力共同發(fā)展。
（一）通過(guò)崗位大練兵活動(dòng)，進(jìn)一步提高適應(yīng)新課程要求的專業(yè)能力。
（二）通過(guò)崗位大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)操守。
（三）通過(guò)崗位大練兵活動(dòng)，構(gòu)建有效教學(xué)的行為模式，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
本著進(jìn)一步提高適應(yīng)新課程要求的專業(yè)能力，切實(shí)提高教學(xué)有效性的宗旨，開展崗位練兵。既要注重過(guò)程的針對(duì)性和連續(xù)性，又要注重過(guò)程的實(shí)效性。
1、準(zhǔn)備階段（8月）：制定、崗位練兵實(shí)施方案和活動(dòng)計(jì)劃。
2、實(shí)施階段（9月―――明年7月）：扎實(shí)開展好各項(xiàng)練兵活動(dòng)。
（一）專業(yè)理論學(xué)習(xí)練兵。
以新課程改革為重點(diǎn)，學(xué)習(xí)新的教育理念和教學(xué)方法，具體內(nèi)容如下：每周寫一篇業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、一篇政治學(xué)習(xí)筆記；每月寫二篇自學(xué)筆記，一篇學(xué)習(xí)新得。形成自己正確的人生信念，不斷提高自己的專業(yè)理論水平。
（二）崗位技能練兵。
以“梳理教材、鋼筆字、粉筆字、簡(jiǎn)筆畫”等練兵活動(dòng)為切入點(diǎn)，結(jié)合數(shù)學(xué)專業(yè)練教學(xué)基本功、熟悉操作規(guī)范、掌握基本技能。注重教學(xué)設(shè)計(jì)、課件的基本功訓(xùn)練。每學(xué)期至少參加六次集體備課、每周寫一篇鋼筆字、畫一篇簡(jiǎn)筆畫、每學(xué)期制作兩個(gè)課件以及制作所需要的`教具。
（三）課堂教學(xué)練兵。
課堂教學(xué)練兵是崗位練兵活動(dòng)的重點(diǎn)，以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn)，從備課、上課、課后反思、聽課及評(píng)課等方面人手，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。通過(guò)練兵提升自己的課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀能力、教材解析與重組能力以及學(xué)情分析能力。落實(shí)“三講”“三不講”。努力實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的大容量、高效率。拓寬學(xué)生的知識(shí)面，增大了學(xué)生的活動(dòng)量，每個(gè)學(xué)生都能以主人翁的姿態(tài)投入到活動(dòng)之中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在常規(guī)教學(xué)管理上緊扣“實(shí)”字，扎扎實(shí)實(shí)不搞花架子，抓教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。做到備課要“深”、上課要“實(shí)”、作業(yè)要“精”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、輔導(dǎo)要“細(xì)”、負(fù)擔(dān)要“輕”、質(zhì)量要“高”，努力取得滿意的教學(xué)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教學(xué)評(píng)價(jià)方法，提升自己的教學(xué)評(píng)價(jià)能力，使對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)的評(píng)價(jià)全面、客觀、真實(shí)、公正。提升自我反思能力、德育反思能力、教學(xué)反思能力。
（四）教育科研大練兵。
堅(jiān)持以教育科研為先導(dǎo)，牢固樹立“以課題推動(dòng)課改”科研理念。提升教學(xué)研究能力，利用科學(xué)的方法對(duì)教學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行分析、整理，探索解決各種問(wèn)題的途徑。每學(xué)期聽課十節(jié)，每學(xué)期寫一篇與所任學(xué)科有關(guān)的教學(xué)論文，每月寫一份高質(zhì)量的教學(xué)反思。
崗位工作計(jì)劃書篇六
出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)、保管庫(kù)存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章及相關(guān)票據(jù)等工作的總稱。從廣義上講，只要是票據(jù)、貨幣資金和有價(jià)證券的收付、保管、核算，就都屬于出納。它既包括各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)處理，票據(jù)、貨幣資金、有價(jià)證券的整理和保管，貨幣資金和有價(jià)證券的核算等各項(xiàng)工作，也包括各單位業(yè)務(wù)部門的貨幣資金收付、保管等方面的工作。狹義的出納則僅指各單位會(huì)計(jì)部門專設(shè)出納崗位或人員的各項(xiàng)工作。
我作為一名出銀行納人員，下一年我將按照以下幾方面開展的工作：
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的`協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算，及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初報(bào)交會(huì)計(jì)做賬，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
5、堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
三、做好資金預(yù)算工作，加強(qiáng)成本控制
預(yù)算的目的是設(shè)法增加收入，減少成本，壓縮財(cái)務(wù)費(fèi)用，管理費(fèi)用，營(yíng)業(yè)費(fèi)用等各項(xiàng)支出。
1、預(yù)算一定要全員參與，絕不能少數(shù)人參與憑空捏造，想當(dāng)然得出。既包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，也涵蓋費(fèi)用開支預(yù)算，接待預(yù)算等等。
2、要求部門領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)算工作放在心上，指導(dǎo)兼職預(yù)算員做好部門預(yù)算，按時(shí)編報(bào)分析，必須做到預(yù)算編報(bào)和分析的及時(shí)性，部門預(yù)算要求每月25日必須上報(bào)財(cái)務(wù)部，部門預(yù)算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日?qǐng)?bào)送財(cái)務(wù)部。
3、制定費(fèi)用額度控制指標(biāo)：在額定范圍內(nèi)，只要能完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，錢怎么花都行;無(wú)計(jì)劃開支必須專項(xiàng)審批。
四、個(gè)人建議措施
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
崗位工作計(jì)劃書篇七
為配合公司xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司xx年的工作目標(biāo)。
一、 人員招聘
(一)、思路分析
1、xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。
3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期，xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。
(三)、具體實(shí)施方案
1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。
3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。
(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。
2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：
與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。
二、績(jī)效考核
(一)思路分析
績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而人數(shù)是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實(shí)施方案
1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。
(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)
1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確?？?jī)效考核工作順利推行。
3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
三、培訓(xùn)發(fā)展
(一)思路分析
1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。
2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)具體實(shí)施方案
1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級(jí)別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個(gè)人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級(jí)別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。
四、薪酬福利、員工關(guān)系
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。xx年的'構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
一、 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的――制度，一種是軟的――文化生活。
xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。
具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 ：
1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉ok等文體活動(dòng)。
2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。
7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。
二、制度建設(shè)
制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。
三、員工生活環(huán)境
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。
四、關(guān)系協(xié)調(diào)
對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。
對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、環(huán)境衛(wèi)生
衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。
六、日常行政事務(wù)
1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的'作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。
人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。
崗位工作計(jì)劃書篇八
20xx年以來(lái)，結(jié)合安裝公司“除隱患，保安全”為主要內(nèi)容的“安全生產(chǎn)安康杯”活動(dòng)的開展，安裝公司在安全管理工作中提出了“我要安全、我懂安全檢查、人人盡責(zé)、確保安全”的活動(dòng)主題，通過(guò)開展班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)，從點(diǎn)滴抓起，從細(xì)微抓起，從基礎(chǔ)抓起，樹立典型，強(qiáng)化監(jiān)督，確保了公司的安全生產(chǎn)，達(dá)到了“安全工作抓基礎(chǔ)，全員參與保安全”的目的。
一、突出安全教育 營(yíng)造安全文化
從安全制度管理向安全意識(shí)的滲透是安裝公司安全管理的目標(biāo)。在安全管理工作中，安裝公司以班組達(dá)標(biāo)活動(dòng)為載體，強(qiáng)化安全教育，積極營(yíng)造安全文化氛圍。為了讓安裝公司職工了解安全的重要性，安裝公司定期給安裝公司職工舉辦安全知識(shí)的培訓(xùn)和教育，以提高現(xiàn)有人員的.現(xiàn)代化安全生產(chǎn)意識(shí)。安裝公司結(jié)合傳統(tǒng)有效的安全管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化崗位練兵，全面熟知操作規(guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、應(yīng)急程序及安全技能知識(shí)等內(nèi)容。
在安裝公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，全面開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，勇于查找自身操作技能的不足，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，采取互問(wèn)互答和上班期間“一幫一”操作技能演練活動(dòng)。營(yíng)造出濃厚的安全教育和學(xué)習(xí)氛圍。公司員工共同學(xué)習(xí)鉆研工藝流程中，發(fā)現(xiàn)安全工作中存在的缺陷后，積極與專業(yè)技術(shù)人員討論技術(shù)改造的可行性和改造方案并加以實(shí)施，取得了良好的效果。
二、完善管理機(jī)制 夯實(shí)安全基礎(chǔ)
在開展安全達(dá)標(biāo)活動(dòng)中，安裝公司結(jié)合安全管理和基層班組建設(shè)的實(shí)際，制定下發(fā)了《安裝公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《安裝公司業(yè)績(jī)工資考核辦法》和《安裝公司工作管理制度》等指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)班組按照這些標(biāo)準(zhǔn)和要求，從規(guī)范班組職能、作業(yè)任務(wù)、制度執(zhí)行、現(xiàn)場(chǎng)管理、崗位練兵5個(gè)方面入手，針對(duì)各個(gè)班組不同的崗位特點(diǎn)和工作職能，以規(guī)范崗位責(zé)任制為重點(diǎn)，修訂、完善、補(bǔ)充了相應(yīng)的崗位管理制度，制定了安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在，安裝公司所屬5個(gè)班組均已實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)、每項(xiàng)工作有規(guī)范、每個(gè)崗位有指標(biāo)、每位員工有考核，夯實(shí)了基層安全管理的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)崗位練兵 提高隊(duì)伍素質(zhì)
“素質(zhì)是基礎(chǔ)，技能是保障”。企業(yè)所有安全工作，最終都要落實(shí)到一線員工。因此，隊(duì)伍素質(zhì)是企業(yè)安全管理的根本保障。在隊(duì)伍建設(shè)上，安裝公司從班組長(zhǎng)能力建設(shè)抓起，制定了班組長(zhǎng)培訓(xùn)規(guī)劃，層層舉辦班組長(zhǎng)培訓(xùn)班，使基層班組長(zhǎng)學(xué)到了管理知識(shí)，認(rèn)識(shí)到了“兵頭將尾”作用的重要。
此外、安裝公司還加強(qiáng)人員的技能培訓(xùn)，提出了“盡責(zé)重在培育意識(shí)、盡責(zé)重在提升素質(zhì)、盡責(zé)重在抓細(xì)節(jié)、盡責(zé)重在抓落實(shí)”的崗位“四盡責(zé)”要求，結(jié)合班組和各操作崗位的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)班組從勞保著裝、操作技能、設(shè)備保養(yǎng)、操作規(guī)程等方面，組織開展了長(zhǎng)期的的單項(xiàng)素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練，使班組人員安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。
為提高員工技能水平，安裝公司組織開展了以“學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、提素質(zhì)”為主題的崗位練兵活動(dòng)和技術(shù)比武競(jìng)賽，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)和崗位本領(lǐng)。
崗位工作計(jì)劃書篇九
xxxx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著，相信只要我一直不斷努力的堅(jiān)持下去，我就會(huì)一直進(jìn)步，在公司更好的站穩(wěn)腳跟。xxxx年已經(jīng)走過(guò)，在即將迎來(lái)的xxxx年中，我堅(jiān)信只要我按照之前工作的步驟和過(guò)程，我就會(huì)在公司中更好的工作，在公司中發(fā)揮更多的作用，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力，制訂出xxxx年度重點(diǎn)個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
2、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
1、做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，制定一套系統(tǒng)的，快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；
2、做好員工服務(wù)：工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
1、企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳，將分三個(gè)步驟進(jìn)行：
首先，制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào)，企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)的行為信條；
其次，企業(yè)內(nèi)部的.信息交流，在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾；
最后，進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)，可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師；
2、員工活動(dòng)
①元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì)；
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)；
③八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；
④十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；回顧xxxx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xxxx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
xxxx年是一個(gè)非常不錯(cuò)的年份，在我不斷的工作中，我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長(zhǎng)為公司的管理工作人員了。這是我一直以來(lái)努力的結(jié)果，也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動(dòng)力。在今后的工作中，我相信我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的！
崗位工作計(jì)劃書篇十
幾年來(lái)，我在單位從事過(guò)各種工作，每個(gè)工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會(huì)，并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了20xx，迎接牛氣沖天的20xx。新年里為使工作成效更高，質(zhì)量更進(jìn)一步，同時(shí)進(jìn)一步的提高個(gè)人的能力,制訂出20xx年度綜合管理崗位個(gè)人工作計(jì)劃。整體工作計(jì)劃分為行政工作，企業(yè)文化宣傳，個(gè)人技能提升三個(gè)方面：
1 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會(huì)議.保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位；
2 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁；
3 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
1 企業(yè)文化的宣傳
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的`意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理?yè)?dān)任講師;
2 員工活動(dòng)
① 元月組織策劃年度經(jīng)營(yíng)年會(huì);
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動(dòng)；
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會(huì)；
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動(dòng)會(huì)；
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會(huì)；
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能；
2 通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
回顧xx年，本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中，希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上；并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能，更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃之中不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指正。
崗位工作計(jì)劃書篇十一
個(gè)人工作計(jì)劃從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對(duì)象都發(fā)生了變化，面對(duì)的將是一個(gè)壓力大、競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢(shì)下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個(gè)人工作計(jì)劃，促使自己進(jìn)步。
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一，以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對(duì)此，在思考問(wèn)題，處理事情時(shí)，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對(duì)自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問(wèn)題的程序；四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問(wèn)題。無(wú)論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問(wèn)題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等，敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向，保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：
1提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的'新文件擬稿任務(wù)。
2提升語(yǔ)言表達(dá)能力。加強(qiáng)說(shuō)話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。
3提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為，要通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)，只有艱苦奮斗，工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng)，無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗，都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁，投入工作中，切切實(shí)實(shí)履好職，認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是保證自己頭腦清醒，認(rèn)識(shí)超前，工作進(jìn)步的有效途徑。在繁忙的事務(wù)工作中，自己應(yīng)合理安排，抽出時(shí)間對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行調(diào)查研究，從不同的途徑了解自己的工作情況，針對(duì)實(shí)際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂(lè)于調(diào)研，通過(guò)調(diào)研不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)自己對(duì)全縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方方面面工作的熟悉，提高處理工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力；創(chuàng)新，使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員，在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，更應(yīng)在工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室其他同志的幫助下，通過(guò)自己的不懈努力，一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名新形勢(shì)下合格的辦公室工作人員。
崗位工作計(jì)劃書篇十二
開始步入社會(huì)了開始接觸旅游這一行業(yè)，旅游這一行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的工作，一眨眼就過(guò)去了也已經(jīng)離開了校園。初進(jìn)旅游行業(yè)的對(duì)一切都是很陌生，剛開始工作時(shí)我真的不知道從何著手，經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了許多，懂得了如何待人處世，雖然在過(guò)去的幾個(gè)月中曾有過(guò)歡笑，曾有過(guò)淚水，曾試圖想過(guò)放棄，但是又覺得這點(diǎn)挫折我都接受不了未免也太失敗了吧，所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我卻成為了社會(huì)的一份子，學(xué)校我總是長(zhǎng)不大的孩子，老師的包含和容忍成長(zhǎng)，而步入社會(huì)以后才體會(huì)到社會(huì)的殘酷性，再也沒(méi)有了老師的包含和容忍，什么道要靠自己，學(xué)校我想法很簡(jiǎn)單，可并沒(méi)有想過(guò)工作以后面對(duì)的種種困難應(yīng)如何解決，如何面對(duì)。也許現(xiàn)在這份工作對(duì)于剛剛畢業(yè)步入社會(huì)的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)苦有點(diǎn)累，可是還是很慶幸的得到這份來(lái)之不易的工作。也許在家中，每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠，被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校，則又是老師心目中永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子。關(guān)心和呵護(hù)下，使我成長(zhǎng)著。但一下子讓我自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生，而今天我卻融入了xx這個(gè)大家庭中，再次感到很欣慰，導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬(wàn)人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過(guò)程中，受到客人的挨罵，批評(píng)，甚至投訴，會(huì)為此感到悲傷，但是悲傷的同時(shí)我也應(yīng)該好好的想想為什么會(huì)遭到客人的挨罵，批評(píng)，甚至投訴呢?這是自身的原因，因?yàn)樽约嚎赡軟](méi)有做好自己的本職工作，所以才會(huì)引來(lái)客人的批評(píng)，應(yīng)該欣然接受，并正視自己的錯(cuò)誤，加以改正，記得有一句話是這樣子說(shuō)的微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時(shí)候，用我最真誠(chéng)的微笑對(duì)待他當(dāng)我和客人告別的時(shí)候我還會(huì)用微笑對(duì)待他當(dāng)客人用他微笑來(lái)回應(yīng)我時(shí)候，就表示客人對(duì)我這一天工作的認(rèn)可。一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)是一個(gè)比較辛苦的行業(yè)，既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F(tuán)去xx時(shí)，由于自己準(zhǔn)備的`不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)?lái)了挫折感，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過(guò)也讓我學(xué)到了怎么樣處理問(wèn)題，面對(duì)問(wèn)題是要臨危不亂，經(jīng)過(guò)了這次的事情，我給自己在年底制定了一個(gè)新的工作計(jì)劃：
1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請(qǐng)教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬(wàn)無(wú)一失。
2、服務(wù)工作要細(xì)心，熱心。特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng)，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理變化，提供個(gè)性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。
3、擴(kuò)充自己的知識(shí)面，提高自己的講解能力。完善這個(gè)帶團(tuán)的程序，爭(zhēng)取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)。
4、學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
5、注意協(xié)調(diào)工作。安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6、在工作過(guò)程中，不斷的向我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
崗位工作計(jì)劃書篇十三
切實(shí)配合我車間生產(chǎn)計(jì)劃的順利實(shí)施，按崗位職責(zé)及任對(duì)我班組的工作做出如下分析與計(jì)劃。
由前任班長(zhǎng)工作出現(xiàn)的問(wèn)題中，我發(fā)現(xiàn)了其管理上的缺陷和不足。
其一，工作重點(diǎn)不明確，工作中因小失大。就此我將重要工作重點(diǎn)對(duì)待，多強(qiáng)調(diào)，分析其重要性，必須落實(shí)到工作中。
其二，人員管理較疏散，對(duì)操作中出現(xiàn)小問(wèn)題，小錯(cuò)誤視而不見。這就助長(zhǎng)了不良的工作作風(fēng)和習(xí)慣，導(dǎo)致班組工作的失敗。針對(duì)這點(diǎn)將對(duì)班組成員的紀(jì)律和行為方面的要求，逐步糾正，堅(jiān)持做好。對(duì)小問(wèn)題，小錯(cuò)誤及時(shí)糾正，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，對(duì)其多多指導(dǎo)，避免問(wèn)題的再次發(fā)生，工作中杜絕僥幸心理，杜絕三違現(xiàn)象。
我們崗位生產(chǎn)小品種較多，品種更替較頻繁，針對(duì)這一特點(diǎn)，我將接到的'某一品種的生產(chǎn)工藝仔細(xì)研究，組織班組成員進(jìn)行分析，確定其質(zhì)量控制點(diǎn)，工作過(guò)程重點(diǎn)環(huán)節(jié)認(rèn)真揣摩，有問(wèn)題及時(shí)溝通，協(xié)調(diào)。同時(shí)將工作重點(diǎn)記錄下來(lái)，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，積累知識(shí)。生產(chǎn)中我要以身作則，將組員工作情緒推動(dòng)起來(lái)，共同嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
以現(xiàn)在的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，多與員工說(shuō)安全常識(shí)，多講安全知識(shí)，講講安全實(shí)例，與員工多討論安全問(wèn)題。在工作中進(jìn)行安全自檢，注意隱患排查。多進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，保證安全...
崗位工作計(jì)劃書篇十四
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率到達(dá)85%左右。
（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率到達(dá)80%左右。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、推薦。
（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧11年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年。迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
1、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。
2、定期思想交流總結(jié)。
3、建立經(jīng)理信箱，理解各員工推薦，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員的招聘、培訓(xùn)。
6、樓宇的驗(yàn)收資料、實(shí)地的.考察學(xué)習(xí)。
7、交房工作的準(zhǔn)備、實(shí)施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費(fèi)用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問(wèn)題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。
12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗(yàn)房，交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)不合格的服務(wù)及時(shí)進(jìn)行整改。
19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
客服崗位工作計(jì)劃（二）：
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