制定一個(gè)科學(xué)合理的方案是解決問題的第一步。如何制定一個(gè)完整而嚴(yán)密的方案需要考慮多個(gè)因素。每個(gè)項(xiàng)目都需要一個(gè)行之有效的方案來指導(dǎo)工作。寫方案前，我們需要對情況進(jìn)行充分的分析和調(diào)研。方案可以提供給相關(guān)人員參考和執(zhí)行。
目標(biāo)管理績效考核方案篇一
為進(jìn)一步明確責(zé)任，保障市場內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處，根據(jù)《消防條例》、《集貿(mào)市場消防安全管理辦法》及市政府有關(guān)通知精神，結(jié)合市場實(shí)際情況，特簽訂本責(zé)任書。
一、凡在市場所轄范圍內(nèi)的經(jīng)營者（包括單位法人和個(gè)體經(jīng)營戶）為本承租攤位或店鋪消防安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本承租攤位或店鋪的消防安全工作。
二、第一責(zé)任人要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防條例》、《集貿(mào)市場消防安全管理辦法》等法律法規(guī)及市場安全管理的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化消防業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高消防安全防范意識和參與意識，增強(qiáng)自防自救能力，切實(shí)履行好消防安全職責(zé)。
三、要建立健全各項(xiàng)防火制度和安全操作規(guī)程，完善以管理站或經(jīng)營戶主為消防安全第一責(zé)任人的逐級防火安全責(zé)任制，切實(shí)把消防安全工作落到實(shí)處，確保市場安全。
四、在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，經(jīng)營者要保證做到以下幾點(diǎn)要求：
1、不經(jīng)銷、堆入易燃、可燃、易爆物品；
2、不燃放煙花爆竹，焚燒物品；
3、不設(shè)置明火爐灶煮飯、炒菜、取暖；
4、不占道經(jīng)營，不占用通道堆放物品，不擅自移動(dòng)、排放攤位，不亂停放車輛；
5、不亂搭亂接電線，不私自安裝電源、插座、養(yǎng)植壓氣機(jī)、電風(fēng)扇，嚴(yán)禁使用各種電熱爐器具及超負(fù)荷用電。確保用電、用氣、用火安全。
6、每天收攤前應(yīng)注意檢查電源是否切斷，電源插頭是否撥掉，可燃、易燃物品是否搬離。
五、要自覺接受管理站對市場消防安全工作的監(jiān)督檢查和處置。
六、對不遵守本責(zé)任書的經(jīng)營者，市場管理站有權(quán)終止租賃合同并清理出市場。情節(jié)嚴(yán)重者送消防監(jiān)管部門依照法律法規(guī)處理。
七、凡因經(jīng)營者在經(jīng)營過程中違反安全生產(chǎn)規(guī)定引發(fā)安全事故的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
八、本責(zé)任書一式三份，經(jīng)營者、市場管理站各執(zhí)一份、晉江市市場服務(wù)中心備案一份。本責(zé)任書自簽訂之日起生效，租賃合同終止即www．失效。
市場管理站經(jīng)營責(zé)任人：
市場負(fù)責(zé)人：地址：
身份證號碼：
簽訂地點(diǎn)：
目標(biāo)管理績效考核方案篇二
為進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校目標(biāo)責(zé)任制管理制度，保證每一位教師努力干好自己工作，特與財(cái)務(wù)管理員簽訂目標(biāo)責(zé)任書：
一、出納員崗位職責(zé)。
1、出納員必須嚴(yán)格按照中華人民共和國《現(xiàn)金管理暫行條例》所規(guī)定的范圍使用現(xiàn)金，同其他單位之間的經(jīng)濟(jì)來往應(yīng)當(dāng)盡量采取轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行結(jié)算。
2、單位現(xiàn)金收入應(yīng)于當(dāng)日送存信用社。
3、單位大額支出以支票形式支付。
4、從信用社提取現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)寫明用途，由校長簽字蓋章，經(jīng)信用社審核后，予以支付。
5、建立健全現(xiàn)金賬目，逐筆記載現(xiàn)金支付，賬目應(yīng)日清月結(jié)，帳款相符。
6、經(jīng)費(fèi)支出需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字及有關(guān)人員驗(yàn)收簽字后，方可報(bào)銷。
二、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)。
1、遵守財(cái)經(jīng)法令法規(guī)，執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持原則，當(dāng)好校長管理財(cái)經(jīng)工作的參謀。
2、按財(cái)經(jīng)規(guī)定，做好預(yù)算、決算，杜絕不合理開支，合使用資金。
3、按會(huì)計(jì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，憑證填寫準(zhǔn)確，數(shù)字清楚無誤，手續(xù)完備齊全，月報(bào)表及時(shí)。
4、每月向校長匯報(bào)財(cái)經(jīng)支出情況，每學(xué)期向教職工公布本學(xué)期收支情況，做到賬目公開。
5、保管好賬目、資料、檔案等。
三、責(zé)任目標(biāo)。
1、樹立安全防范意識，確保資金安全及正常用轉(zhuǎn)。
2、會(huì)計(jì)、出納人員必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)制度，做好賬務(wù)，做到日清月結(jié)。
3、注意防火防鼠安全，確保財(cái)務(wù)資料完整無損。
4、積極做好學(xué)校債務(wù)的管理上報(bào)工作，做到信息與債務(wù)一致。
6、做好教師工資檔案管理、住房公積金管理和醫(yī)療保險(xiǎn)等工作。
7、做好學(xué)校及總務(wù)處交辦的其它工作。
康縣云臺(tái)中學(xué)（法人代表）：目標(biāo)責(zé)任人：
簽訂日期：年月日
目標(biāo)管理績效考核方案篇三
xxx市檔案局：
根據(jù)x檔字〔20××〕163號《關(guān)于印發(fā)各區(qū)縣檔案工作目標(biāo)管理績效考核實(shí)施辦法的通知》文件要求，我局對20××年績效考核各項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真自查。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
（一）政策保障。
1、檔案工作納入市及所轄各縣（市、區(qū)）政府目標(biāo)管理績效考核。
區(qū)政府高度重視檔案工作，每年召開2次區(qū)政府常務(wù)會(huì)議研究部署檔案工作。于20××年將檔案工作納入對鎮(zhèn)、街道目標(biāo)管理績效考核體系中，考核分值占1分，之后于20××年將檔案工作納入對區(qū)直單位目標(biāo)管理績效考核體系中，考核分值占1分。
2、檔案工作經(jīng)費(fèi)。
我局在編報(bào)20××度財(cái)政經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，將檔案征集、搶救、保密、數(shù)字化、編研開發(fā)等費(fèi)用列入項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算并向區(qū)委區(qū)政府、區(qū)財(cái)政局等報(bào)告預(yù)算說明，獲得25萬元檔案工作經(jīng)費(fèi)。對上爭取國家檔案搶救項(xiàng)目資金28萬元，專款專用，不折不扣地落實(shí)專項(xiàng)設(shè)資金使用各項(xiàng)規(guī)定。28萬元專項(xiàng)資金目前支出為：一是用于征集古書籍文書及古畫109300元；二是用于制作族譜徽州文書仿真件79080元；三是用于徽州歷史檔案搶救、整理及著錄目錄25600元。
（二）檔案館館舍建設(shè)。
3、檔案館面積。
xxxx區(qū)新館落成于20××年11月，全館總面積3838平方米，接近縣級一類檔案館建設(shè)面積4600平方米的標(biāo)準(zhǔn)。（自評扣0.01分）。
4、檔案館功能。
檔案館庫房面積1200平方米，擁有密集架、空調(diào)、除濕機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、消毒柜、防磁柜、溫濕度計(jì)、自動(dòng)防火系統(tǒng)、防盜電子監(jiān)控設(shè)備等設(shè)施設(shè)備。館內(nèi)二樓設(shè)立了50余平方米的政府信息公開查閱點(diǎn)、檔案利用中心，另還設(shè)立了珍貴歷史檔案特藏室。三樓西側(cè)140平方米的庫房開辟為以“千年徽粹，如畫山城”為主題的檔案展示廳，為xxx市第四屆愛國主義教育基地。不存在有館無庫、危房或被擠用、挪用的現(xiàn)象。
（三）檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、檔案接收。
我局按照審核同意的檔案館收集范圍細(xì)則和工作方案，將應(yīng)進(jìn)館的檔案應(yīng)收盡收，全年共接收28個(gè)全宗1955卷29707件，增長率達(dá)11%。館內(nèi)有婚姻、公證、低保、計(jì)生、安置優(yōu)撫、房產(chǎn)、拆遷、土地確權(quán)、林改等17個(gè)民生檔案102363卷件，占館藏的30%。
6、檔案開放。
我館從年初起著手第六批檔案開放的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，根據(jù)《檔案法》的有關(guān)規(guī)定，第六批檔案于20××年11月1日起公告正式向社會(huì)開放。這批開放的檔案主要是1975年-1988年有關(guān)市（鎮(zhèn)）民政、勞動(dòng)、工業(yè)、交通、旅游、教育等檔案共32個(gè)全宗5186卷。
（四）檔案信息化建設(shè)。
7、檔案數(shù)字化。
我局通過招標(biāo)，與xxx信息科技有限公司簽訂了《xxxx區(qū)檔案館檔案數(shù)字化掃描加工合同書》，成本預(yù)算36萬元，完成掃描1255534頁幅，錄入電子目錄80316條。目前。我館已數(shù)字化24個(gè)全宗計(jì)108256卷件，占館藏的30%以上。
8、電子文件中心系統(tǒng)建設(shè)。
隨著電子政務(wù)的迅猛發(fā)展，產(chǎn)生了大量的電子檔案，為此，我館在二樓特開辟100平米作為電子文件中心場地，并配備有機(jī)柜1組，存儲(chǔ)服務(wù)器2組、服務(wù)器卡hba卡2張、監(jiān)控設(shè)備1套，我局將進(jìn)一步爭取資金，完善電子文件中心的建設(shè)。（自評扣0.01分）。
（五）檔案事業(yè)治理。
9、依法開展檔案執(zhí)法檢查。
與人大辦、監(jiān)察局、人社局組成檢查組，于11月上旬對全區(qū)68個(gè)立檔單位20××年度的檔案管理工作進(jìn)行了全面檢查。以兩辦名義下發(fā)《關(guān)于20××年度全區(qū)檔案管理工作檢查情況的通報(bào)》，送達(dá)整改通知書17份。與民政局在10月份聯(lián)合開展民政系統(tǒng)民生檔案管理工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查，送達(dá)整改通知書1份。與發(fā)改委在7月份聯(lián)合開展了重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作專項(xiàng)檢查，指導(dǎo)“兩園一廣場”、“元一柏莊”項(xiàng)目檔案規(guī)范化管理并接收進(jìn)館。督促發(fā)改委、市場監(jiān)督管理局、屯光鎮(zhèn)針對市局行政執(zhí)法檢查中提出的問題認(rèn)真開展整改。在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，于6月份開展了對鎮(zhèn)街級綜合檔案室汛期安全專項(xiàng)檢查。
10、檔案工作圍繞中心、服務(wù)大局。
積極開展“三重一創(chuàng)”建設(shè)等檔案工作，區(qū)政府辦下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案工作的通知》，我局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)重大活動(dòng)檔案管理工作的通知》、《關(guān)于做好全區(qū)重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作的通知》，之后又下發(fā)《關(guān)于做好20××-20××年度區(qū)政府重大事項(xiàng)決策檔案資料收集工作的緊急通知》、《關(guān)于做好20××-20××年度全區(qū)重大活動(dòng)檔案資料收集工作的緊急通知》，設(shè)立了區(qū)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收專家?guī)?，?qiáng)化“三重一創(chuàng)”檔案的監(jiān)管，共接收20××-20××年度重大決策事項(xiàng)36項(xiàng)443件，接收重大活動(dòng)4項(xiàng)72件，接收“兩園一廣場”、“元一柏莊”等重點(diǎn)項(xiàng)目檔案844卷。狠抓土地確權(quán)檔案工作，接收檔案11899（卷）件。為提高全區(qū)檔案工作人員業(yè)務(wù)水平，我局舉辦了一期200余人的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
目標(biāo)管理績效考核方案篇四
企業(yè)對于員工實(shí)行績效考核的基礎(chǔ)就是目標(biāo)管理，而績效考核的終極目標(biāo)則是通過提升員工作的表現(xiàn)來增強(qiáng)員工工作的能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目標(biāo)，最終提升員工對未來的成就感與滿意程度。目標(biāo)管理雖然是一種先進(jìn)科學(xué)的管理方式，并且已經(jīng)存在了幾十年，但是因?yàn)槲覈髽I(yè)管理的水平落后，使得大部分企業(yè)在使用目標(biāo)管理這一理論，進(jìn)行企業(yè)績效考核時(shí)效果不佳。因此，還需要我們對企業(yè)目標(biāo)管理和績效考核進(jìn)行深入的研究和分析。
德魯克在1954年的《管理的實(shí)踐》文中初次提出了目標(biāo)管理這一思想，在企業(yè)管理發(fā)展歷史上這是一件具有重大意義和影響的思想體系，目標(biāo)管理也很快發(fā)展成為當(dāng)代的管理體系中較為重要的組成部分。從整體上而言，目標(biāo)管理所經(jīng)歷的發(fā)展階段有三個(gè)：一是從上個(gè)世紀(jì)的50年代至60年代績效評估的階段：二是從60年代至70年代規(guī)劃和控制的階段：三是從70年代至今綜合性的管理利用階段。
目標(biāo)管理主要有以下三個(gè)方面的基本特征：首先，即向制度管理轉(zhuǎn)變，目標(biāo)管理法是一套理論化和系統(tǒng)化的管理方法，其體現(xiàn)在企業(yè)由傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代的制度管理思想進(jìn)行不斷地轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)不再盲目的依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，而是運(yùn)用科學(xué)的制度和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。其次，重視人與工作的和諧統(tǒng)一。目標(biāo)管理一方面強(qiáng)調(diào)人員在組織中所發(fā)揮的作用，目的是制定組織目標(biāo)的人本思想，強(qiáng)調(diào)上下級之間共同協(xié)商制定個(gè)人和組織的目標(biāo)，把組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一結(jié)合起來，用以激發(fā)員工內(nèi)在的工作激情與自我表現(xiàn)的需要。目標(biāo)管理的另一個(gè)方面是摒棄行為科學(xué)學(xué)派的思想，即過度地以人為中心，從而忽視將人與工作的統(tǒng)一結(jié)合。
再者，將權(quán)、責(zé)、利明確地區(qū)分。把組織的總目標(biāo)轉(zhuǎn)化為各部門和各員工的小目標(biāo)，與此同時(shí)，賦予目標(biāo)的責(zé)任人相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，從而改善企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)所引發(fā)的信息傳遞的弊端，使得權(quán)利能夠下放，責(zé)任和義務(wù)更加分明，進(jìn)而有利于企業(yè)在確保有效控制的情況下，增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部活力。
績效考核主要包含了兩個(gè)部分的內(nèi)容：一個(gè)是業(yè)績的考核。通常業(yè)績考核也可以稱作業(yè)績考評，是針對企業(yè)里每一個(gè)工作人員所負(fù)責(zé)的工作，采用科學(xué)合理的定量和定性的方法，對工作人員的實(shí)際工作以及對企業(yè)所做的貢獻(xiàn)進(jìn)行評價(jià)與考核。在績效考核中以業(yè)績考核作為導(dǎo)向的方法有：目標(biāo)管理法、個(gè)人平衡法、業(yè)績評定法和關(guān)鍵績效的指標(biāo)法等。另外，是行為考核。其主要以工作人員的行為作為考核主要的依據(jù)，而評估對象就是行為?？冃Э己酥幸孕袨榭己藶閷?dǎo)向的方法有：行為觀察法、關(guān)鍵時(shí)間法和360度的績效評估法等等。
不管是行為考核還是績效考核，都有其優(yōu)、缺點(diǎn)。其中業(yè)績考核法過于重視結(jié)果而忽略了對過程的控制，而行為考核法能夠觀察到工作的具體行為，具有主觀性。一方面根據(jù)崗位工作的特點(diǎn)，在績效考核時(shí)按照崗位的內(nèi)容和工作性質(zhì)來選擇合理的工作方式。企業(yè)基層管理部門的工作特點(diǎn)就決定了在工作中其不但具有明確目標(biāo)和有量化的指標(biāo)，而且還具有許多突發(fā)性或臨時(shí)的工作。因此，在考核工作中一定要運(yùn)用定量和定性相互結(jié)合的工作方法。另一方面是企業(yè)主管部門的管理方法。然而，采用什么考核方法，取決于主管部門工作的導(dǎo)向。其中集權(quán)型主管人員主要重視對工作過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控，傾向于使用的考核方式是行為導(dǎo)向：而放任型主管人員更重視結(jié)果，更傾向于使用目標(biāo)管理法或是關(guān)鍵指標(biāo)的考核方法。
科學(xué)管理和行為科學(xué)的理論是目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)。然而，在現(xiàn)代的企業(yè)管理中績效管理也是必不可少的一個(gè)重要部分，它是指為達(dá)到組織既定的管理目標(biāo)，采用特定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理方法，對各級管理人員所承擔(dān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程和結(jié)果，做出價(jià)值判斷的過程。企業(yè)的目標(biāo)管理和績效考核是相互作用，密不可分的，二者之間關(guān)系的具體體現(xiàn)：績效考核是布標(biāo)管理的一部分。企業(yè)通過在特定時(shí)期對部門員工目標(biāo)任務(wù)完成的實(shí)際情況，進(jìn)行考核，并對員工工作的狀況做出具體的評價(jià)和總結(jié)，以此來確定下一步的目標(biāo)任務(wù)和改進(jìn)方案，并確定企業(yè)職工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
目標(biāo)管理使得績效考核的工作，變得更加系統(tǒng)化和科學(xué)化，績效考核也可以按照目標(biāo)管理的制定標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)來確定考核項(xiàng)目，目標(biāo)管理較為清楚的表明了每一位工作人員的行為都是來源于他的外部和內(nèi)部環(huán)境的共同作用?？冃Э己说姆椒ㄖv求公平公正，因?yàn)楣焦龑ζ髽I(yè)下一階段目標(biāo)管理工作的實(shí)施具有重大影響，績效考核標(biāo)志著企業(yè)的上一階段的目標(biāo)任務(wù)結(jié)束和新階段目標(biāo)管理工作的開始。
4.1注重形式，思想不變。
在目標(biāo)管理的前提下，績效考核所擁有的理念基礎(chǔ)是平等溝通。建立起績效考核的短期價(jià)值，即改變企業(yè)的各級工作目標(biāo)制定的程序，使制定的目標(biāo)更加符合實(shí)際，盡量避免了企業(yè)發(fā)展的計(jì)劃止步于形式。而長期價(jià)值是大力激發(fā)職工的自我管理和參與經(jīng)營的主動(dòng)性，真正確保企業(yè)民主決策的實(shí)行，并保證企業(yè)能夠不斷壯大。想要確保企業(yè)的長期價(jià)值和工作風(fēng)范，就必須在日常工作中確立平等協(xié)商關(guān)系，使得下屬敢于大膽進(jìn)言，而領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，在同級之間要積極開展自我批評和自我評價(jià)。
4.2抓小放大，層級混亂。
在績效考核里主表現(xiàn)的是分級考核，相互負(fù)責(zé)，考評人所考核的對象不能過多，否則就不能做到對考評對象的了解、關(guān)注和溝通。在企業(yè)工作中，特別是系統(tǒng)運(yùn)行的初期，一些考評人只注重間接下級工作的績效，借口則是對下級工作的不放心，其實(shí)際的原因是不想放權(quán)，后果是導(dǎo)致考核層級的混亂，使得在中間層級的績效責(zé)任人發(fā)揮不出實(shí)際的作用。想要解決這個(gè)問題，就需要考評人將關(guān)注點(diǎn)從業(yè)務(wù)歷史轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)發(fā)展，并站在管理者角度去全面看待問題，鼓勵(lì)和支持下屬工作的進(jìn)步，最終達(dá)到企業(yè)的整體績效得以提升，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展。
4.3二級目標(biāo)，目的混淆。
在績效考核的設(shè)置中主要有兩種工作的目標(biāo)：部門工作目標(biāo)和員工工作的目標(biāo)。其中部門的工作目標(biāo)設(shè)置具有兩個(gè)意義：第一是考核部門的工作，按照完成的比例來核發(fā)所有部門員工的工資：第二是考核部門的主管，將領(lǐng)導(dǎo)能力測評納入核算平均月薪工資之內(nèi)。職工工作目標(biāo)設(shè)置的目的是：將職工的工作素質(zhì)測評一起視為職工績效考核的根本依據(jù)。這兩類目標(biāo)設(shè)置目的不一樣，其中部門目標(biāo)完成的比例將直接和部門收入相掛鉤，而員工工作的目標(biāo)完成只是作為同級間的績效排序依據(jù)，與個(gè)人收入并沒有較為直接的關(guān)系。然而在日常工作中，員工經(jīng)常會(huì)將這兩者的關(guān)系進(jìn)行混淆，造成部門工作的目標(biāo)不能分解下達(dá)，使得整個(gè)部門最終得不到實(shí)際的績效工資。一些部門的主管也可能犯下同樣錯(cuò)誤，而具體的表現(xiàn)就是在討論部門工作的目標(biāo)時(shí)，過于遷就領(lǐng)導(dǎo)的意見，使得部門工作的目標(biāo)過以高，最終造成整個(gè)部門雖然盡力工作，卻仍得不到應(yīng)得的績效工資，從而導(dǎo)致員工積極性受挫，績效考核也最終以失敗告終。
伴隨著我國企業(yè)對于管理創(chuàng)新的不斷重視，使得企業(yè)目標(biāo)管理和績效考核的管理方法所發(fā)揮的作用逐漸增強(qiáng)。二者統(tǒng)一的結(jié)合則是一種新的思路，將給企業(yè)帶來巨大的社會(huì)效率和經(jīng)濟(jì)效益，這種思路也是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，必須進(jìn)行大力的推廣。
目標(biāo)管理績效考核方案篇五
為加強(qiáng)公司對全體員工的績效管理和績效考核工作，客觀公正地考核評價(jià)員工的工作業(yè)績，規(guī)范和約束員工行為，持續(xù)改進(jìn)提高員工績效，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致，特制定本制度。
績效管理宗旨包括：
1、考察員工的工作績效；
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)；
3、了解、評估員工工作態(tài)度和能力；
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考；
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效。
（二）適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工，不含勞務(wù)派遣工。
（三）考核原則。
1、業(yè)績導(dǎo)向原則：堅(jiān)持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向，突出效益和貢獻(xiàn)，兼顧公平和公司、員工的可承受能力，合理拉開績效考核檔次，避免關(guān)于考核等級的平均化。
2、崗職考核原則：以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé)，抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開公平原則：以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的，切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開，確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者對公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià)。
（一）組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局績效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長，公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)：批準(zhǔn)公司級績效考核總體方案；批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人（包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理，下同）的績效考核實(shí)施方案；負(fù)責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案；負(fù)責(zé)對直接下級部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評分；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項(xiàng)績效管理工作。
2、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組，綜合辦主任任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé)：制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況；員工考核資料的管理；員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門績效考核與評價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施；負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行考核、評分；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級的評價(jià)結(jié)果及對評價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督；負(fù)責(zé)對直接下級的績效面談，并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理。
（二）績效管理責(zé)任。
1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的`責(zé)任，綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理和績效考核的認(rèn)識，牢固樹立績效管理與績效考核的意識，不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績。
績效管理和績效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序?yàn)椋褐贫冃е笜?biāo)和目標(biāo)值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進(jìn)計(jì)劃。
（一）制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是：每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績效指標(biāo)及目標(biāo)值，再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的，各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整，使之符合部門工作績效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
（1）可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響；
（2）當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致；
（4）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級目標(biāo)要以分解、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括：量化目標(biāo)（工作成果）考核、追加目標(biāo)和任務(wù)（指令性工作）考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標(biāo)有重大調(diào)整，則績效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
（二）績效形成過程指導(dǎo)。
各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo)，并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄，以便為實(shí)施和改進(jìn)績效管理積累客觀依據(jù)。
各級管理人員在考核評分時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價(jià)，避免主觀誤差和個(gè)人偏見，同時(shí)做好評價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。
（一）考核周期。
績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
（二）主管及主管以下人員月度考核流程。
（一）月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤。
1、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)*績效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計(jì)表，由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績效工資，按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
（二）月度績效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi)，員工累計(jì)三次績效考核得分低于80分的，視為不稱職，由各部門列入培訓(xùn)對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月，培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放，即：培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)*績效系數(shù)*績效考核得分率*80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的，列入轉(zhuǎn)崗對象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的，予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi)，員工累計(jì)五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的，視為不稱職，列入轉(zhuǎn)崗對象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的，予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請假而被扣減績效得分的，不在上述1、2條處理范圍。
（一）考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績效考核時(shí)，應(yīng)與被考核者面談。因出差無法進(jìn)行面談的，應(yīng)予以電話溝通，并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于：
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn)，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn)，幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn)，對被考核者提出期望，共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃（如：自我努力，進(jìn)行培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)工作崗位，重新分配工作職能等），并制訂下階段的目標(biāo)，對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見。
（二）考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性，不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí)，可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
（1）當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí)，綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對制度的適宜性、符合性進(jìn)行評價(jià)并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂，按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
（2）當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)，綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
（三）考核結(jié)果歸檔。
員工績效管理和績效考核的檔案，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料，必須嚴(yán)格管理，一經(jīng)考核結(jié)束，綜合辦須將原始表格歸檔，員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料，將嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只對被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開，對其他人一律保密。
（四）考核申訴。
被考核者如對績效考核結(jié)果有異議，均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來解決。未能解決的，可向公司綜合辦提出申訴，綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi)，對申訴者的申訴給予答復(fù)。
（一）本制度由綜合辦制定并解釋，并組織實(shí)施。
（二）本制度自xxxx年4月21日起執(zhí)行。
目標(biāo)管理績效考核方案篇六
為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資分配的順利實(shí)施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。
1、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量，有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則。
2、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資以工作業(yè)績考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。
3、堅(jiān)持公開、公平、公正原則。公開獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配的全過程，切實(shí)做到公開、公平、公正。
4．堅(jiān)持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核工作分配方案力求科學(xué)合理，適當(dāng)拉開檔次，適當(dāng)向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績突出的教職工和骨干教職工傾斜。
實(shí)施范圍：當(dāng)年在職在編的教職工。
實(shí)施時(shí)間：從20xx年2月25日起實(shí)施。
1、教師績效考核基礎(chǔ)分為100分。其中，考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過程20分、教學(xué)業(yè)績50分。
2、非教學(xué)人員績效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評組及服務(wù)對象評議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。
財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績效工資（即教職工績效工資的30%部分）。
3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位，非教學(xué)人員績效工資=學(xué)期績效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。
1、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資按學(xué)期考核，每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊，直接劃撥到個(gè)人工資賬戶。
2．計(jì)分辦法
教學(xué)人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過程得分+教學(xué)業(yè)績得分。非教學(xué)人員績效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評組及服務(wù)對象評議得分+工作業(yè)績得分。
3．教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé)，考程、考績、考量由教務(wù)處、教研處和各年級組共同負(fù)責(zé)；非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門應(yīng)每月把考核結(jié)果公示，并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總，同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。
1、為認(rèn)真做好教職工績效考核工作，學(xué)校成立教職工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：崔年紅；副組長：劉炎基、曾憲環(huán)；成員：其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。
2．根據(jù)教育局指導(dǎo)意見制定出考評方案，考評方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允，則修正案仍然要通過上述過程通過。
3．實(shí)施考核的全過程要公開透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢?？己肆炕?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限為7天。對有意見的及時(shí)核實(shí)，考核有誤的，重新確定分值。考核分值偏低的，將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人，并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。
4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過后，報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績效工資考核過程中，如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況，由我校針對具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過執(zhí)行。
5、若原定各類考核方案與本方案相沖突的，則原定方案作相應(yīng)修改。
6、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長辦公會(huì)。
目標(biāo)管理績效考核方案篇七
1、遵紀(jì)守法，依法執(zhí)教，廉潔執(zhí)教，認(rèn)真貫徹教育方針，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，服從工作分配，履行教師崗位職責(zé)。
2、嚴(yán)格要求，科學(xué)管理。關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不體罰或變相體罰學(xué)生，不侮辱學(xué)生。
3、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)建設(shè)，樂教愛崗，“內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象”，使家長、學(xué)生滿意率達(dá)90%以上。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每學(xué)期認(rèn)真完成政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和個(gè)人讀書筆記。
5、做好學(xué)生思想教育工作，每位教師必須把學(xué)生德育工作放在首位，培養(yǎng)學(xué)生遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，遵守校園常規(guī)，培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信、禮貌待人、遵規(guī)守紀(jì)、勤奮學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己的品質(zhì)。
1、班級管理目標(biāo)：
依照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求，開展班務(wù)工作，面向全體學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)體特長和良好的行為習(xí)慣，爭取班級學(xué)生不出現(xiàn)安全事故。學(xué)困生轉(zhuǎn)化達(dá)80%以上，學(xué)生輟學(xué)率為0。每學(xué)期召開班干部會(huì)不少于5次，召開班隊(duì)主題不低于10次，家長會(huì)1次，家訪不低于學(xué)生人數(shù)的50%，按時(shí)完成學(xué)校和部門分配的臨時(shí)性工作任務(wù)。經(jīng)常聯(lián)系和組織各科任教師互通情況，協(xié)調(diào)關(guān)系，商討本班的教育工作。
2、不斷提高教學(xué)基本功，每學(xué)年力爭完成一篇優(yōu)秀論文或優(yōu)秀教案（反思），上一節(jié)公開教學(xué)研究課，積極參加集體備課活動(dòng)，每節(jié)課都做到課前進(jìn)行二次備課、課后有教學(xué)反思。
3、充分利用教學(xué)資源，探究適合學(xué)生實(shí)際的教法。要做好對學(xué)生的督促檢查工作。
4、積極承擔(dān)學(xué)校教研工作任務(wù)，大膽改革創(chuàng)新，積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)，每期聽課達(dá)到并超過學(xué)校提出的標(biāo)準(zhǔn)。
5、嚴(yán)格按照教學(xué)常規(guī)進(jìn)行教育教學(xué)工作，嚴(yán)格遵照學(xué)校的坐班制要求，在上班期間不做與教育教學(xué)無關(guān)的事。
6、遵守學(xué)校相關(guān)制度，不做對不利于學(xué)?；蛩说氖?。
1、遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表。
2、遵守學(xué)校一切規(guī)章制度，聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，有大局意識和合作意識。在工作崗位上履行好自己的職責(zé)。
3、在語文學(xué)習(xí)過程中，培養(yǎng)愛國主義感情、社會(huì)主義道德品質(zhì)，逐步形成積極地人生態(tài)度和正確的價(jià)值觀，提高文化品位和審美情趣。
4、培植熱愛祖國語言文字的情感，養(yǎng)成語文學(xué)習(xí)的自信心和良好習(xí)慣，掌握最基本的語文學(xué)習(xí)方法。
5、教育學(xué)生能主動(dòng)進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、運(yùn)用語文。
6、教學(xué)應(yīng)面向全體學(xué)生，因材施教，幫助學(xué)生樹立自信心，及時(shí)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
7、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行教改探索，認(rèn)真做好“磨練合格課”工作。
8、做好“學(xué)生成長導(dǎo)師”工作，結(jié)合課堂教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行安全教育，保護(hù)學(xué)生安全，關(guān)心學(xué)生健康。
9、加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行良好習(xí)慣養(yǎng)成教育。
10、積極完成學(xué)校安排的其他工作。
目標(biāo)管理績效考核方案篇八
xx月xx日，x參加了x主講的《目標(biāo)管理與績效考核》培訓(xùn)課，一下午的學(xué)習(xí)讓x受益匪淺，剛開始x對績效考核的概念、意義、作用等都不是十分了解，參加了這次培訓(xùn)后，頓時(shí)有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)責(zé)任體系、指標(biāo)評價(jià)體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容及考核方法等，其核心是促進(jìn)企業(yè)管理水準(zhǔn)的提高及綜合實(shí)力的增強(qiáng)，其實(shí)質(zhì)是使員工個(gè)人的能力得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效考核得目的及意義是為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的共同進(jìn)步，這并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計(jì)，績效考核得根本目的是為了提升企業(yè)和員工的績效能力、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，績效考核管理的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、就公司而言，可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ)。通過整體績效管理，可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況，及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題，并通過修正策略，跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
2、就個(gè)人而言，可以了解員工長期的績效表現(xiàn)，同時(shí)可以針對性的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工績效能力，并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，只有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情況，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價(jià)員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司可以根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎(jiǎng)金以及員工的晉升等問題。
這次培訓(xùn)讓x印象最深刻的是x所講的pdca管理方法：首先確定一個(gè)目標(biāo)，再結(jié)合自己的`崗位職責(zé)，制定計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)，遵照這樣的流程，可以讓x在工作和生活中做事情變的井井有條，同時(shí)能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高在工作中、生活中做事情的主動(dòng)性、積極性以及工作的效率，使x的工作能力和個(gè)人素質(zhì)都得到有效地提升。
目標(biāo)管理績效考核方案篇九
教導(dǎo)處是學(xué)校實(shí)施教學(xué)工作的主要部門，教導(dǎo)主任應(yīng)協(xié)助校長抓好學(xué)校教育教學(xué)管理和組織實(shí)施教育教學(xué)活動(dòng)，為了保證工作的順利進(jìn)行，提高教育教學(xué)質(zhì)量，特?cái)M定此責(zé)任狀：
1、制定教學(xué)工作計(jì)劃，并遵照執(zhí)行，檢查督促教育教學(xué)工作的全過程，認(rèn)真審核教研組和班級工作計(jì)劃。
2、組織教學(xué)管理，掌握各科教師執(zhí)行計(jì)劃的情況，以教學(xué)質(zhì)量為核心，開展各類教育教學(xué)活動(dòng)。
3、制定教學(xué)管理制度和考核制度。
4、協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生思想政治工作，組織召開家長會(huì)。
5、指導(dǎo)體衛(wèi)組長抓好體衛(wèi)工作和課外活動(dòng)。
6、組織有關(guān)人員搞好招生，檔建工作，組織編班和資料打印刻印工作。
7、隨時(shí)深入課堂和教研組，掌握教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平，全期聽課不少于15節(jié)。
8、重視教研組織建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)新課程改革，指導(dǎo)組織開展教研活動(dòng)。
9、認(rèn)真組織教師開展繼續(xù)教育工作，組織開展期末獎(jiǎng)勵(lì)和評優(yōu)工作。
10、隨時(shí)了解學(xué)生到位、教師到崗情況，安排代課，嚴(yán)格查課。
11、協(xié)調(diào)各部門的工作，認(rèn)真帶頭完成“兩基”工作目標(biāo)和“普實(shí)”驗(yàn)收任務(wù)。
12、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和整理相關(guān)數(shù)據(jù)，完善上級部門和學(xué)校交給的各類任務(wù)。
授狀單位：
責(zé)任人：
立狀人：
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?篇《崗位目標(biāo)管理與績效考核方案》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
目標(biāo)管理績效考核方案篇十
（1)上下班考勤(8分）：每曠工一次扣0.5分，每遲到、早退一次扣0.2分，扣完為止。
（2)值班考勤(8分）：雙休日及日常夜間值班每曠工一次扣0.5分，每遲到、早退一次扣0.2分；節(jié)假日值班每曠工一次扣1分，每遲到、早退一次扣0.5分。
（3)學(xué)習(xí)及會(huì)議考勤(8分）：每缺勤一次扣0.5分，每遲到、早退一次扣0.2分，扣完為止。
（4)工作制度履行情況(8分）：違反規(guī)定工作日中午飲酒，發(fā)現(xiàn)一次，該項(xiàng)不得分；上班時(shí)間玩游戲、上網(wǎng)聊天及做其他與工作無關(guān)的事情，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.2分。各項(xiàng)合計(jì)扣完為止。
（5)服務(wù)形象(8分）：每被通報(bào)、舉報(bào)或被暗訪錄像一次，此項(xiàng)不得分。
目標(biāo)管理績效考核方案篇十一
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員，其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標(biāo)對其進(jìn)行考核，而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量；業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核；營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況，如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營銷情況等等；業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度；業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門工作的能力；服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度；工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量，并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核，通過統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù)，來粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn)：一是考核結(jié)果誤差較大，同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實(shí)際完成工作量必然有差距，計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用，反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響；三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
采用“計(jì)件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)，可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量；同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率，在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題：
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析，提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度，減少業(yè)務(wù)量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同，不能簡單加總，必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算，以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能，對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù)，以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值，明細(xì)見下表：
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性，是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證，未堅(jiān)持驗(yàn)印制度，憑證未進(jìn)行復(fù)核，未定期查庫，開銷戶手續(xù)不全等等，上述行為很容易產(chǎn)生不良后果，對銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此，銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核，對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核，并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中，由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多，如何對業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上，按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問題，其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營銷產(chǎn)品；同時(shí)，銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系，可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是：銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來看，國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù)，并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試，并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等，具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評定表，規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn)，按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績，然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績。
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo)，具有不可量化特征，難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核，因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性：一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo)，并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進(jìn)行360度考核，柜員自我評價(jià)、同事互相評價(jià)、直接管理人員評價(jià)、客戶評價(jià)相結(jié)合，并賦以不同的權(quán)重，計(jì)算綜合得分作為考評成績，從而實(shí)現(xiàn)對柜員的全方位評價(jià)。
工作能力主要包括：(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力；(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下，在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求；(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào)，能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議；(4)對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實(shí)踐。
服務(wù)質(zhì)量主要包括：(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念，能根據(jù)實(shí)際情況積極主動(dòng)宣傳銀行金融產(chǎn)品；是否具有市場意識，能通過柜臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大銀行影響，爭取潛在客戶群；是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求，并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào)；(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范，為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù)；(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯(cuò)和需求；是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。
工作態(tài)度主要包括：(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé)；(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律；(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。
摘要：商業(yè)銀行柜員績效考核是整個(gè)績效考核體系中重要的組成部分，柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分，這幾部分共同構(gòu)成了柜員績效考核的有機(jī)系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：柜員；考核體系；績效考核
目標(biāo)管理績效考核方案篇十二
1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
2、關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì)（kpi）
3、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里
4、實(shí)施崗位責(zé)任系統(tǒng)的意義
5、業(yè)績管理循環(huán)
6、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能
7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用?
第二單元 掌握實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)相關(guān)的技能
1、目標(biāo)與職責(zé)清晰化
2、崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的五個(gè)表
3、崗位主要職責(zé)：
確定崗位職責(zé)職責(zé)的履行崗位主要職責(zé)的填寫
職責(zé)寫什么職責(zé)怎么寫職責(zé)書寫注意點(diǎn)
4、工作目標(biāo)：
目標(biāo)的重要性目標(biāo)的來源目標(biāo)的定義、
目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的'寫法寫目標(biāo)的注意事項(xiàng)什么是好的目標(biāo)、
目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)我們強(qiáng)調(diào)--與員工達(dá)成一致、
年度目標(biāo)的績效模板月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板
5、易混淆的概念：
目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別管理過程與職責(zé)、
目標(biāo)區(qū)別與舉例目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)分目標(biāo)管理法
6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價(jià)值關(guān)的行為表現(xiàn)：工作表現(xiàn)的填寫
7、員工發(fā)展計(jì)劃：
員工發(fā)展計(jì)劃的填寫經(jīng)理在員工發(fā)展計(jì)劃中的責(zé)任能力辭典舉例、
員工發(fā)展計(jì)劃的制定可供選擇的員工發(fā)展計(jì)劃方案
8、年度規(guī)劃：（表五）年度規(guī)劃模板、個(gè)人年度目標(biāo)模板?
?
第三單元 熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序
1、 為什么要推行績效考核
2、 進(jìn)行績效考核的目的
3、 績效考核的過程和步驟：
（重點(diǎn)）準(zhǔn)備階段（經(jīng)理與員工）績效面談階段（重中之重）面談步驟、
面談技巧與技能面談內(nèi)容績效考核評價(jià)記錄表、
績效考核中可能出現(xiàn)的問題關(guān)于考核辦法
4、 績效考核應(yīng)注意的方面：
績效考核過程中管理者的責(zé)任績效考核過程中人力資源部的責(zé)任績效考核的小結(jié)?
第四單元 知曉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 。
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目標(biāo)管理績效考核方案篇十三
根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任小組組長。
2、要求項(xiàng)目各級管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對員工日?？冃Э己岁P(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過程，如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等。
3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級，并采用“強(qiáng)制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個(gè)考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”，即：單位員工得分全部高于6.0分，則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核，具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核。
(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理
見《年薪考核方案》。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核，其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%，所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見《客戶專員制度》，實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核，各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進(jìn)為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評優(yōu)：績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu)，但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì)，如：調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
(一)通用指標(biāo)：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會(huì)等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項(xiàng)目可對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺(tái)帳，也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強(qiáng)制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷，供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。
3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識等。
(二)管理指標(biāo)：(適用于主管級[含]以上人員)
1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況，項(xiàng)目應(yīng)對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，供參考的考核點(diǎn)：員工主動(dòng)離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
5、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項(xiàng)目參與各類評獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：考核小組評判，季度內(nèi)無任何獎(jiǎng)得6分，有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分，總分不得超過10分。
(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚(yáng)/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(四)工程專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分，員工最終得分為：[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分，滿分10分，采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式，直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
5、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次，無則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表)：初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對項(xiàng)目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營責(zé)任書、公司年度計(jì)劃等，公司將從經(jīng)營、管理兩個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營
以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門對項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2、對職能部門的考核內(nèi)容
通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績效考核小組
公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對項(xiàng)目考核的方式方法
(1)公司績效考核小組于每季度首月20日前，對上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序，填寫《項(xiàng)目季度考核表》，并按各項(xiàng)目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。
3、對職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序，填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵(lì)
1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進(jìn)為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。
2、年終評優(yōu)：項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
1、物業(yè)費(fèi)收繳率：根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率：根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核，包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)檢查合格率，由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計(jì)算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率，依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核，由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤，得分為：(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo)，均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，分指標(biāo)投訴處理合格率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率，季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計(jì)劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
9、遠(yuǎn)洋會(huì)：根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會(huì)員發(fā)展率情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理：全年無火情事件、治安責(zé)任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標(biāo)
1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況：此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況，根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核，由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況，并在考核小組會(huì)上進(jìn)行說明，最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù)，人力部將對各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況，主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時(shí)有效率：由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核，包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面，可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，得分為：(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等：通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分，無則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
4、部門員工責(zé)任感與服務(wù)：由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對職能部門進(jìn)行考核。評分等級：a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般，服務(wù)態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度較差，與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長迅速，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由公司考核小組綜合評議，評分等級：a級(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作，為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽，團(tuán)隊(duì)合作精神較差，在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極，不主動(dòng)。
目標(biāo)管理績效考核方案篇十四
20xx年，東街道辦事處按照年初與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的目標(biāo)任務(wù)，不斷提高創(chuàng)新能力，強(qiáng)化服務(wù)意識，圍繞全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和創(chuàng)建文明城市工作，以招商引資為中心，以服務(wù)城市、服務(wù)社區(qū)和服務(wù)居民群眾為基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以社區(qū)建設(shè)、城市管理和充分就業(yè)為工作重點(diǎn)，以確保社會(huì)穩(wěn)定、著力改善民生工作為前提，以“突出重點(diǎn)、形成合力、很抓落實(shí)”為工作目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)績效考核的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下：
辦事處20xx年不斷理清招商思路，拓展招商渠道，樹立“走出去，請進(jìn)來”的招商理念，開展“定向招商、以商招商、以情招商”等多種招商方式，全年共完成內(nèi)資10.5億元人民幣，引進(jìn)外資300萬美元，引進(jìn)5000萬元以上食品項(xiàng)目一個(gè)，培育億元以上新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)，圓滿完成了招商引資的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
辦事處2012年在區(qū)政協(xié)李清平主席、區(qū)政府胡啟書區(qū)長等包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后赴蘇州、上海及山東濟(jì)南等地，參觀考察了山東省山塑集團(tuán)、山東群康食品有限責(zé)任公司等一批大型知名食品企業(yè)，并于20xx年5月，在濟(jì)南食品工業(yè)協(xié)會(huì)的大力支持下，在濟(jì)南成功舉辦了一場招商引資推介會(huì)。會(huì)上，胡區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家歡聚一堂，向客商重點(diǎn)介紹了鳳凰山食品工業(yè)園區(qū)得天獨(dú)厚的資源和地理優(yōu)勢及打造國家級食品工業(yè)園區(qū)的宏偉藍(lán)圖，贏得了當(dāng)?shù)厥称菲髽I(yè)的高度重視和贊揚(yáng)，并與濟(jì)南食品工業(yè)協(xié)會(huì)就在鳳凰山食品工業(yè)園區(qū)建設(shè)“濟(jì)南食品工業(yè)園”的相關(guān)事宜，進(jìn)行了深入的探討和交流。濟(jì)南食品企業(yè)在當(dāng)?shù)仄髽I(yè)協(xié)會(huì)的組織下，計(jì)劃投資5億元人民幣，在鳳凰山食品工業(yè)園區(qū)打造一座占地300畝的濟(jì)南食品工業(yè)“園中園”。目前該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)藍(lán)圖已經(jīng)基本完成，正在進(jìn)行項(xiàng)目的可行性研究和整體規(guī)劃，濟(jì)南食品工業(yè)協(xié)會(huì)及各投資企業(yè)正在積極醞釀最后的來淮考察工作，并討論詳細(xì)投資細(xì)節(jié)，預(yù)計(jì)近期可以簽訂正式的投資協(xié)議。
在得到合肥微微食品廠打算擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的'招商信息后，辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)多次上門拜訪，介紹我區(qū)食品工業(yè)園區(qū)相關(guān)的地理優(yōu)勢、物流條件和招商政策，并通過老鄉(xiāng)、同學(xué)等各種關(guān)系加強(qiáng)與客商的溝通和交流。精誠所至，金石為開，合肥微微食品廠最終決定將計(jì)劃投資6500萬元，占地30畝，年產(chǎn)200萬件西點(diǎn)的建設(shè)項(xiàng)目落戶鳳凰山工業(yè)園區(qū)，目前該項(xiàng)目已經(jīng)通過市、區(qū)六加一項(xiàng)目評審會(huì)議，待土地、規(guī)劃落實(shí)后，立即可開工建設(shè)。
辦事處充分利用我區(qū)打造國家級食品工業(yè)園區(qū)的政策優(yōu)勢，與安徽省供銷總社等單位進(jìn)行了多次磋商，目前已經(jīng)確定由省供銷總社牽頭，合肥市德善小額貸款有限公司為主發(fā)起人，募集資金1.2億元人民幣，在我市注冊成立淮北市德善小額貸款股份有限公司，主要為涉農(nóng)中小企業(yè)及園區(qū)新興農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)服務(wù)。該項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期的籌備工作，申報(bào)材料已經(jīng)報(bào)送到安徽省金融辦公室，進(jìn)入正式審批程序，近期即可落戶我區(qū)。另外，辦事處以原藕香墅賓館為基礎(chǔ)，通過轄區(qū)餐飲企業(yè)介紹，引進(jìn)御品天下大酒店進(jìn)駐淮北，該酒店總投資額5000多萬元人民幣，比原藕香墅賓館新增營業(yè)面積2000多平方米，新增就業(yè)崗位120多人，預(yù)計(jì)年?duì)I業(yè)額能達(dá)到4200萬元人民幣，新增稅收500多萬元人民幣。
辦事處以“企業(yè)一套表改革”為契機(jī)，以打造一流基層統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)為目標(biāo)，從辦事處及社區(qū)抽調(diào)專門人員，成立了東街道辦事處綜合統(tǒng)計(jì)站，嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)法的要求，持證上崗，依法統(tǒng)計(jì)。20xx年3月，省、市統(tǒng)計(jì)主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)參加了我辦統(tǒng)計(jì)站成立的揭牌儀式。2012年4月，全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作現(xiàn)場會(huì)在我辦成功召開，并向與會(huì)代表介紹了我辦統(tǒng)計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法。2012年辦事處共完成社會(huì)固定資產(chǎn)投資3.2億元人民幣，完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額14.75億元人民幣，服務(wù)業(yè)增加值8億元人民幣，新增限上規(guī)模企業(yè)7個(gè)，這些指標(biāo)都超額完成了年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，并在全年的統(tǒng)計(jì)工作檢查中，受到了省、市、區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)及市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，并被評為全省“一套表”改革的先進(jìn)集體。
為順利完成淮北首屆食品博覽會(huì)參展任務(wù)，辦事處精心組織，認(rèn)真安排，制定了詳細(xì)的參展和接待方案，由專人負(fù)責(zé)，按照組委會(huì)“邀請一家食品協(xié)會(huì)、四家參展企業(yè)”的具體要求，邀請了濟(jì)南食品協(xié)會(huì)、濟(jì)南市經(jīng)信委、臺(tái)灣黑松食品、濟(jì)南金諾安康生物科技有限公司、山東益群農(nóng)副產(chǎn)品有限公司、安徽大團(tuán)結(jié)食用油、山東恒龍酒業(yè)、濟(jì)南樂羊羊食品有限公司等多家協(xié)會(huì)和企業(yè)到會(huì)參展，其中臺(tái)灣黑松食品、濟(jì)南金諾安康生物科技有限公司兩家特裝展位，以其獨(dú)特的企業(yè)魅力和經(jīng)營理念，引起了眾多商家和游人眼球。會(huì)上，濟(jì)南市食品工業(yè)協(xié)會(huì)與相山區(qū)人民政府簽訂了食品工業(yè)戰(zhàn)略投資協(xié)議，為深化兩地食品工業(yè)的進(jìn)一步合作和交流奠定了良好的基礎(chǔ)。
名族大廈項(xiàng)目計(jì)劃總投資2.25億元人民幣，是集休閑、餐飲、娛樂等眾多功能于一體的商貿(mào)項(xiàng)目，2014年曾被列為全市雙百工程，但因?yàn)椴疬w補(bǔ)償、規(guī)劃方案等問題，遲遲未能動(dòng)工建設(shè)。2012年新春剛過，辦事處就抽出專門人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項(xiàng)目的搬遷安置、規(guī)劃方案的具體實(shí)施，幫助企業(yè)解決項(xiàng)目進(jìn)展過程中存在的實(shí)際問題，促成該項(xiàng)目今年上半年順利開工建設(shè)。目前該項(xiàng)目地上商業(yè)部分主體工程已經(jīng)完工，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修和招商工作，預(yù)計(jì)春節(jié)前能夠正式對外營業(yè)，該項(xiàng)目建成后將成為我市東半部又一地標(biāo)性建筑。
長山路西組團(tuán)項(xiàng)目征遷工作共43.88畝土地，其中一期征遷面積19.8畝，目前已經(jīng)全部征遷完畢;安置房建設(shè)規(guī)劃已經(jīng)報(bào)市規(guī)劃，待規(guī)劃批下后，即可開工建設(shè)。二期項(xiàng)目需征遷總戶數(shù)190戶，其中居民179家，單位11家，涉及市糧食局、市人事局、市交-警事故處理大隊(duì)等6家市直單位及相山區(qū)城-管大隊(duì)、三建公司等5家區(qū)直單位，另有武警支隊(duì)家屬樓一座。目前已有市糧食局、市人事局、市交-警事故處理大隊(duì)、市刑警隊(duì)四家市直單位及相山區(qū)區(qū)屬五家共九家單位先期簽訂了征遷補(bǔ)償安置協(xié)議，所有簽訂協(xié)議單位已經(jīng)完成搬遷并拆除了原有建筑。原計(jì)劃于隨后開始啟動(dòng)的居民戶征遷工作，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排部署，已經(jīng)于20xx年12月份暫時(shí)停止，等待區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一安排再重新啟動(dòng)。
依托“黨建總攬、民情面對面”，辦事處努力強(qiáng)化社區(qū)管理網(wǎng)格化、違法建設(shè)防控網(wǎng)格化、環(huán)衛(wèi)及物業(yè)管理網(wǎng)格化等民生工作，注重實(shí)施細(xì)節(jié)、對各網(wǎng)格化管理加強(qiáng)監(jiān)管。堅(jiān)持依靠群眾、推動(dòng)各網(wǎng)格工作的具體落實(shí);堅(jiān)持日巡查制度，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)解決，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作;以各個(gè)網(wǎng)格為觸角，查民情、知民-意、解民困，真正做到適應(yīng)群眾需求，創(chuàng)建和-諧社區(qū)。
(一)按照年初的工作目標(biāo)，以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，辦事處整合轄區(qū)內(nèi)的優(yōu)勢資源，通過統(tǒng)一更換現(xiàn)有商家招牌、整治街巷環(huán)境、嚴(yán)格衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、引導(dǎo)特色商家入駐等方式，以餐飲、購物為主導(dǎo)，辦事處投入60多萬元人民幣，經(jīng)過近兩個(gè)多月的引導(dǎo)和治理，現(xiàn)已把友誼巷打造成為一條集特色小吃、休閑購物于一體的特色休閑街區(qū)，為我市居民周末休閑、購物新增一處干凈、整齊的休閑好去處。
(二)圍繞今年培育新增7家服務(wù)業(yè)和商貿(mào)單位的目標(biāo)任務(wù)，辦事處認(rèn)真發(fā)掘轄區(qū)有限資源，新增御品天下大酒店、有意思港式特色快餐廳、海香撈特色火鍋及淮北市職業(yè)病防治院等七家限上商貿(mào)和服務(wù)業(yè)企業(yè)。
下一步，我們將根據(jù)區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的2014年重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，在創(chuàng)新上下功夫，在調(diào)動(dòng)各方面積極性上求突破，確保全面完成2014年區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索目標(biāo)管理績效考核總結(jié)。
目標(biāo)管理績效考核方案篇十五
建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo)，將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工，確保企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù)。基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn)，不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法，并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析，對并購企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核，建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法，對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析，建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法；技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法；一般管理人員采用面談法為主。
1.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)，經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為若干個(gè)考核指標(biāo)，然后借用這些指標(biāo)，從事前、事中、事后多個(gè)維度，對組織或員工個(gè)人的績效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來進(jìn)行，然后選定好關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報(bào)，然后根據(jù)上報(bào)來的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)，分上半年和全年兩個(gè)考核周期，對各考核單位按照既定的計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行考核。
2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法，它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔(dān)任考評者，從多個(gè)角度對被考評者進(jìn)行全方位評價(jià)，再通過反饋，達(dá)到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3.面談法?？冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了，溝通有成效，完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通，考核就不能起到激勵(lì)員工的目的，績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心，績效管理就會(huì)逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會(huì)事半功倍。要想讓績效溝通順利進(jìn)行，要通過培訓(xùn)、宣傳，讓員工認(rèn)識到績效溝通的重要性，讓員工學(xué)會(huì)績效溝通，讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣，員工對溝通的態(tài)度也會(huì)發(fā)生變化，從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤??？冃贤ㄒ殖赡繕?biāo)確定、實(shí)施過程、績效反饋、績效改進(jìn)四個(gè)階段，四個(gè)階段相互配合，層層遞進(jìn)，共同構(gòu)成溝通體系。
根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核，將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論，確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級的考核結(jié)果。
在設(shè)定員工的績效考核指標(biāo)時(shí)要根據(jù)實(shí)際工作情況，同時(shí)滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績效考核時(shí)應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則，公平是確立和推行考績制度的前提，公開應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序讓員工知道，公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會(huì)有激勵(lì)作用。在進(jìn)行績效考核時(shí)還應(yīng)注意收集反饋信息，形成閉環(huán)?？荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人，否則難以起到教育作用。堅(jiān)持pdca（plando check action）的循環(huán)原則，使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之，無論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核，都要持續(xù)優(yōu)化，不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)整改，從而提高考核水平。通過考核，發(fā)現(xiàn)存在的一些問題，為以后改進(jìn)績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價(jià)員工的工作績效，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效地提升公司整體績效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
目標(biāo)管理績效考核方案篇十六
企業(yè)獲得競爭力和優(yōu)勢很重要的因素是人力資源管理，而績效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)?？冃Э己艘步锌冃гu估，正是因?yàn)槠渲匾?，各大企業(yè)越來越關(guān)注績效考核，紛紛施行對員工的考核方案。下面，小編為大家分享工程部績效考核方案，希望對大家有所幫助!
為增強(qiáng)部門工作效率，保證部門目標(biāo)的順利達(dá)成，調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，特制定本績效考核辦法。
工程部內(nèi)的所有合同員工。
(一)考核時(shí)間：每月。
(二)考核績效標(biāo)準(zhǔn)：按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對公司的考核結(jié)果確定總體績效系數(shù)，再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(三)考核內(nèi)容：員工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進(jìn)度。
(四)考核方式：實(shí)行分級考核，由直接上級考核直接下級，最后由部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評定。
1、部門員工的考核：首先員工自評，再由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
2、部門考核：部門負(fù)責(zé)人對部門先行進(jìn)行考評;
3、考核確認(rèn)：分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。
(五)考核流程：
1、制定工作計(jì)劃：
(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn)，交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、作考核
(1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。
(六)考核績效工資的發(fā)放：
1、部門考核小組評定各員工考核成績，并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績效工資總額。
3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，確定本季度的個(gè)人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo)，蘇署聰任組長，易謙藝、張長云任副組長，陶夢云、何旻為成員。其職責(zé)為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。
(一)對部門的考核;
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：
主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績效考核體系，代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級相對應(yīng)，體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實(shí)施辦法：
對部門員工的考核：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評定個(gè)人季度考核成績，再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個(gè)人績效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
此外，員工季度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
(一)計(jì)劃制定和返回：
考核、匯總
1、員工考核：員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定評定兩個(gè)部分組成。
(1)員工填寫《年度計(jì)劃分解表》，交部門負(fù)責(zé)人考核;
(2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定;
(3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總：每月2日前(遇節(jié)假日順延)，各部門將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定。
(三)結(jié)果反饋
(2)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績效。
(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
(二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
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