總結(jié)是一個總覽全局的機會,通過總結(jié)可以找出自己的優(yōu)勢和短板,做出調(diào)整和改進。在寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)領(lǐng)域的先進經(jīng)驗和成功案例。希望以下整理的總結(jié)范文能為大家?guī)硪恍﹩⑹竞退悸罚芨玫貞?yīng)用到實際寫作中去。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇一
今年以來,我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,不斷健全信訪工作長效機制,強化社會矛盾排查化解力度,認真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機制,進取推動信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護了社會的穩(wěn)定。
今年以來,我鎮(zhèn)受理信訪批人次;處置到縣團體上訪批人次,與上年同期基本持平。到市上訪2批2人次,赴省上訪2批2人次。
(一)主要工作情景。
1.暢通渠道,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機制。
為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作。值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對面傾聽群眾訴求,實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,進取落實鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作職責(zé)。
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責(zé)”原則,確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題及信訪老戶問題2批34件,已辦結(jié)22件,辦結(jié)率65%。
3.及時研判,強化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警。
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作,便于及時掌握動態(tài),科學(xué)研判形勢,及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強值班備勤工作力度。異常防護期間,加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。異常防護期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每一天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報情景、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送,及時將情報信息書面報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來,信訪局、維穩(wěn)辦及時將企業(yè)改制、涉軍群體、征地拆遷、重點工程遺留問題、職工工資待遇、客運營運秩序等問題進行了預(yù)警,相關(guān)問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機制,進取推進聯(lián)合接訪工作。
為推進以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,進取構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,添置了辦公、安保和會議設(shè)施,并與全國信訪信息系統(tǒng)連通,實行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位,已報鎮(zhèn)政府專題研究,待方案批準后即可實施。
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴峻。信訪總量、團體訪量、越級訪量高位運轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時有發(fā)生,且信訪群眾維權(quán)意識較強,期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在必須程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導(dǎo)致了一部分上訪人員到省、市上訪,當(dāng)?shù)匦旁L部門通知我們,這才明白,給工作造成了被動。
一是堅持班子成員定期接訪?!叭赕?zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實強化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時接訪,將這項制度持之以恒開展下去。中央、省有關(guān)部門高度重視此項工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查,湘西花垣鎮(zhèn)因鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作未落實而被省聯(lián)席辦全省通報。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時要堅持開展集中研判制度,對重大問題要落實領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”職責(zé)制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進一步加強信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預(yù)警。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇二
根據(jù)《xx市20xx年度共同目標》、《中共xx縣委關(guān)于印發(fā)〈20xx年工作要點〉的通知》(江委發(fā)〔20xx〕6號)和《xx縣20xx年維護社會穩(wěn)定工作要點》(江穩(wěn)辦〔20xx〕4號)文件精神,我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作按照省、市、縣的要求,以維護社會穩(wěn)定為首要任務(wù),以深入開展嚴打整治活動為重點,以構(gòu)建和諧社會,打造平安xx、和諧xx為目標,認真落實了社會治安綜合治理的各項措施,有力的地維護了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定,為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)的發(fā)展營造了一個良好的社會環(huán)境,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年的維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下:
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,把維護社會穩(wěn)定工作納入了重要議程,年初制定了全年工作計劃和實施方案,與各村簽訂了維護社會穩(wěn)定工作責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府還成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全鄉(xiāng)各村(社區(qū))也分別成立了調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、建立健全了規(guī)章制度。一是對維護社會穩(wěn)定工作實行了目標管理責(zé)任制,強化了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制;二是認真制訂了維護社會穩(wěn)定工作預(yù)案;三是加強了情報信息工作,從鄉(xiāng)到各村、責(zé)任單位都建立了信息網(wǎng)絡(luò),并嚴格了報送制度;四是認真解決社會難點熱點問題,為群眾辦好事、辦實事,狠抓了信訪工作,制訂了信訪紀律,把每周五訂為書記接待日。
2、進一步落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,層層簽訂了責(zé)任書。鄉(xiāng)黨委、政府與全鄉(xiāng)19個行政村、2個社區(qū)及鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位、學(xué)校分別簽訂了維穩(wěn)工作責(zé)任書。
1、加大了維穩(wěn)工作宣傳力度,增強了廣大群眾的參與意識和創(chuàng)建意識,采取宣傳欄、墻報、廣播、宣傳標語等形式,把集中宣傳和普遍宣傳有機結(jié)合起來,重點開展了3月、6月、12月的集中宣傳活動。以平安創(chuàng)建為內(nèi)容,全面宣傳社會治安綜合治理和維護社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī),宣傳見義勇為的先進事跡,宣傳全鄉(xiāng)治安面貌改觀和嚴打整治成果等。
2、加強對干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。采取逐級培訓(xùn)的辦法,提高干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、落實專人負責(zé)矛盾糾紛排查工作,并堅持每季度組織召開矛盾糾紛排查工作會。要求各村(社區(qū))每半月把矛盾糾紛處理情況上報鄉(xiāng)綜治辦,對需要協(xié)助處理的,鄉(xiāng)綜治辦派人協(xié)助處理,力求做到讓群眾滿意,尤其是雙方當(dāng)事人滿意。
2、認真抓好維穩(wěn)包案工作和來信來訪工作。
1、高度重視國家安全人民防線建設(shè)和保密工作,認真開展國家安全教育,加強對公派出(國)境、涉外單位人員的教育管理,切實做好防策反工作。
2、堅決防范和打擊非法組黨結(jié)社,切實加強對社團登記管理。
3、認真開展防邪工作,進一步做好深挖打擊、教育轉(zhuǎn)化和宣傳揭批,加強對重點人員的監(jiān)控,確保零聚集和廣播電視零插播。
20xx年我鄉(xiāng)維穩(wěn)工作取得了較好的成績,但離上級的要求還有一定的差距,在來年的工作中我們將繼續(xù)努力并做好以下工作:一是認真總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),制定出來年的工作計劃;二是加強維穩(wěn)包案工作,落實穩(wěn)控措施,做好來信來訪工作的處理,切實為群眾辦好事、辦實事;三是加矛盾糾紛排查調(diào)處工作,及時化解了矛盾和糾紛,維護社會穩(wěn)定;四是繼續(xù)抓好防邪工作,加強對重點人員的監(jiān)控;五是采取多種形式加強宣傳教育,在村(社)學(xué)校設(shè)宣傳點,全面宣傳維護社會穩(wěn)定的方針、政策、法律、法規(guī)。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇三
我局信訪工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持圍繞中心、服務(wù)大局,以城管執(zhí)法工作中的矛盾和問題為重點,加強源頭治理,落實工作職責(zé),健全完善長效機制,不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度,下大力解決涉及群眾切身利益的突出問題,實現(xiàn)了年初確定的“無重大信訪問題發(fā)生、無進京上訪、無越級進省上訪的“三無”目標。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。我局按照省市對新時期信訪工作的要求,結(jié)合城市管理信訪工作實際,不斷加大信訪工作力度,要求信訪干部研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律,樹立組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的意識。不斷加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。我們始終把信訪工作列入重要議事日程,常研究;把信訪工作列入重要考核指標,嚴考核;把信訪法規(guī)和文件列入宣傳資料,常宣傳。認真貫徹執(zhí)行《信訪條例》,規(guī)范信訪工作行為,把宗旨意識和群眾觀念體此刻具體行動中,認真接待群眾來訪,及時處理群眾來信,不斷提高政策理論水平,幫忙群眾排憂解難。根據(jù)市信訪局“三治理一化解”活動要求,年初就確定了今年信訪工作的指導(dǎo)思想,明確了工作目標,部署了工作任務(wù),提出了具體的工作要求,為開展重信重訪專項治理工作取得預(yù)期效果供給了有效的組織保證。同時,針對今年我市重大節(jié)會活動較多的特點,把加強信訪源頭治理和預(yù)防、減少新的矛盾糾紛作為重點,以暢通信訪渠道、規(guī)范辦信程序為手段,結(jié)合城管執(zhí)法工作實際,認真開展好信訪的排查、化解、穩(wěn)控工作,提高了辦信效率,實現(xiàn)了“三訪”為零的工作目標,較好的完成了全年工作任務(wù)。
(二)健全制度,建立信訪工作長效機制。一是進一步健全和完善信訪工作制度,確保信訪工作規(guī)范有序。今年,我局對信訪工作有關(guān)規(guī)章和制度進行了疏理,在查漏補缺的基礎(chǔ)上進一步完善了信訪工作制度,規(guī)范了信訪工作程序。按照市信訪局全面推廣信訪事項“一冊通”的要求印制了《信訪事項一冊通》,把群眾信訪事項辦理、復(fù)查、復(fù)核“三級終結(jié)”程序全部體此刻“一冊通”上,與信訪信息系統(tǒng)相結(jié)合,嚴格逐級按程序受理、交辦,減少信訪事項多頭受理和推諉扯皮現(xiàn)象,有效提高了辦事效率,為信訪工作供給了信息保障,使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。二是加大信訪督辦,完善督查督辦制度。按照《信訪條例》規(guī)定,及時轉(zhuǎn)辦、交辦群眾有關(guān)來信來訪工作,并抓好每一件信訪件的督辦工作,切實解決各類信訪問題。對領(lǐng)導(dǎo)批示件、市信訪局交辦的信訪案件,以及對群眾反映強烈,影響社會穩(wěn)定的典型案件直接下發(fā)督辦通知并加大督辦力度,跟蹤督辦,按期報結(jié),有效地解決了一批涉及群眾切身利益的實際問題。同時,將信訪結(jié)案率納入對各縣區(qū)的城管執(zhí)法及市容環(huán)境衛(wèi)生層級管理績效考評工作中,有效地促進了信訪工作的開展。三是進一步加強網(wǎng)上回復(fù)工作。隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及,人民網(wǎng)、市政府信息網(wǎng)《市長信箱》已經(jīng)成為廣大市民反映問題,表達訴求,建言獻策的重要平臺,也是市政府問政于民、問需于民的重要方式。今年以來,我局共受理市長信箱、人民網(wǎng)投訴165件,辦理結(jié)果及時回復(fù),回復(fù)率達100%,使網(wǎng)民投訴得以妥善解決。今年8月我局針對縣區(qū)存在對反映問題重視不夠、個別投訴件需經(jīng)多次催辦,導(dǎo)致辦結(jié)率不高、辦理結(jié)果不實、不求質(zhì)量等問題,我局召集會議對近郊四區(qū)網(wǎng)上回復(fù)情景進行了通報,對下一步信訪回復(fù)工作提出了具體要求,促進了網(wǎng)上信訪回復(fù)率的提高。
(三)規(guī)范程序,全力做好信訪督察工作。
首先是認真做好群眾來信來訪工作。在信訪工作中,我們嚴格按照信訪工作要求,規(guī)范工作行為和程序,堅持熱情接待、認真受理、及時辦理、按時回復(fù)。努力做到“四個到位”:即接待受理到位、職責(zé)落實到位、問題解決到位、依法處理到位。同時,在信訪工作中堅持語言禮貌、準確規(guī)范、依法辦理,教育引導(dǎo)群眾正確上訪,合理表達利益訴求,有效地規(guī)范了信訪秩序。截止11月底共接待來訪51次114人次。其次是加強督察工作。各區(qū)縣執(zhí)法局是城管執(zhí)法工作的基層單位,也是解決信訪問題的直接職責(zé)單位,加大信訪工作交辦、查辦和督辦力度,顯得尤為重要。為此,我們從嚴格規(guī)范信訪辦理程序入手,抓好信訪督查工作,建立市、區(qū)(縣)執(zhí)法局統(tǒng)一協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)有效的督查工作機制,做到重點督查和一般督查相結(jié)合,平時督查和實地督查相結(jié)合,完善督查機制,切實加強接辦信訪事項處理情景的審核工作,定期通報信訪事項的查辦情景。我們進取做好每周、每月、每季度的信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,以便掌握辦理情景適時督辦。第三,主動做好信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,定期研究分析信訪工作中存在的問題。今年我局共受理各類投訴共計1340件(市長專線辦339件;群眾來電、來信投訴677件;辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件、轉(zhuǎn)辦件27件;行風(fēng)陽光熱線81件),其中:涉及違法建設(shè)475件,占總投訴35.4%,噪音擾民430件,占總投訴32.1%,辦結(jié)率達100%。我們堅持周、月、季度信訪工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,每周確定信訪工作的督辦、督察重點。另外,我們還加強信訪工作的研究和分析,對具有傾向性或有可能發(fā)生越級上訪、群體性上訪案件,及時向局黨組匯報,為局黨組的決策和工作調(diào)整供給依據(jù),同時,為有效預(yù)防和解決重大信訪問題,夯實了基礎(chǔ)。
今年以來,在各級各部門的大力支持下,經(jīng)過信訪部門的努力工作,信訪工作取得了必須成績,信訪形勢有所好轉(zhuǎn),可是在工作中還存在一些困難和不足:一是涉及到各區(qū)縣政府部門利益的信訪案件,由于管理體制等原因,難以解決落實;二是信訪隊伍建設(shè)還需加強。有些單位對信訪工作重視程度不夠,信訪機構(gòu)辦公條件差,信訪工作制度不健全,信訪工作人員偏少,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低的問題還比較突出,信訪隊伍建設(shè)還需進一步加強。
1、進一步健全和完善信訪工作制度,確保信訪工作規(guī)范有序。進一步完善信訪工作制度和職責(zé)追究制度,明確信訪工作職責(zé),堅持“誰主管誰負責(zé)”的原則,加大職責(zé)追究力度。根據(jù)國務(wù)院和甘肅省《信訪條例》的規(guī)定,按照《信訪事項一冊通》的要求,對群眾訴求嚴格逐級按程序受理、交辦、辦理、回復(fù),使信訪工作進一步規(guī)范化和制度化。
2、堅持求真務(wù)實,切實解決群眾反映的問題。抓好重點信訪件的辦理。把群眾反映的突出問題和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的信訪案件作為重點,加大重大信訪案件跟蹤督辦力度,定期檢查并通報落實情景,對推諉不辦,弄虛作假、失職瀆職,造成嚴重后果的要嚴肅處理。進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),對熱點難點問題,采取有效措施,做到限期辦理,重點督辦解決,做到件件有回音,事事有結(jié)果,使問題得到實實在在的解決。對一些暫時解決不了的問題也要進取回復(fù),做好解釋說服。從而進一步提高工作效率。
3、落實信訪工作職責(zé),強化督查落實。繼續(xù)堅持局領(lǐng)導(dǎo)包案督辦信訪工作機制,深入基層重點督辦、重點案件跟蹤督辦,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,確保信訪工作職責(zé)落實到位。在鞏固已取得成績的基礎(chǔ)上,進一步落實信訪工作職責(zé)制,建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執(zhí)行信訪工作“首問職責(zé)制”,做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使群眾反映的信訪問題在第一時間內(nèi)得到處理,從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
4、進一步提升信訪干部素質(zhì),加強信訪隊伍建設(shè)。經(jīng)過加強信訪工作人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),全面提升信訪工作隊伍素質(zhì),以適應(yīng)信訪工作新形勢的需要,進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,熱情接待上訪群眾,準確了解和掌握信訪群眾的實際情景和真實想法,切實解決信訪問題,使我局信訪工作上一個新臺階。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇四
半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作,認真貫徹落實市、區(qū)政法工作會議精神,以維護人民利益為根本,以維護社會和諧穩(wěn)定為目標,以維護社會公平正義為核心,深入開展平安創(chuàng)建,推進矛盾糾紛調(diào)處工作,切實解決突出問題,為促進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下:
我辦嚴格落實社會治安綜合治理各項制度,一是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作,鎮(zhèn)長為維護社會穩(wěn)定第一責(zé)任人,并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標管理責(zé)任制,在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標管理責(zé)任書。把責(zé)任切實落實到各單位、部門的主要負責(zé)人肩上。三是實行責(zé)任追究制,對因信息掌握不準,矛盾糾紛排查不到位,調(diào)處工作乏力,措施不落實引發(fā)重大群體的性事件甚至激化升級的,堅決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實會議制度,堅持每季度召開一次綜治例會,分析形勢、交流經(jīng)驗、通報情況、布置工作,努力提高上下信息暢通、綜治隊伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢,我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強穩(wěn)定形勢的分析研判,牢牢把握工作主動權(quán)。堅持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析,認真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題,并及時進行通報督辦,切實把影響穩(wěn)定的問題找準摸清,采取針對性措施預(yù)防在先。
二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系,著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點,延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組,形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局,充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用,積極預(yù)防和減少群體性的事件的發(fā)生,及時協(xié)調(diào)督辦重點矛盾糾紛,最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。15月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起,調(diào)處成功25起,調(diào)解成功率達92.6%。三是加大法制宣傳教育力度,認真實施五五普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組,強化工作責(zé)任,發(fā)揮職能作用,深入開展法律六進活動,加強工作指導(dǎo)協(xié)調(diào),提高全民法律素質(zhì)。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細作,在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下,我辦堅持做好宣傳工作,完善雙向承諾制,深化群防群治隊伍建設(shè),做好安置幫教減少重新犯罪,有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度,積極開展綜治宣傳月活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ㄈ缦赡飶R會、集市等),利用板報、專欄、標語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段,以法治、平安、和諧、服務(wù)為宣傳主題,宣傳《xx省社會治安綜合治理條例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī),增強群眾法治意識和觀念。二是完善雙向承諾制,立足解決群眾實際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管,樹立危機意識、憂患意識、親民意識,積極辦理來信來訪,以誠相待,換位思考,能調(diào)解的矛盾努力化解,能解決的問題積極解決,不能立即解決的認真做好解釋工作。
15月共受理來信32件來訪16件,除個別老上訪戶重訪纏訪,95%以上的來訪都得到了有效的解決,得到廣大群眾的認可和支持。三是深化群防群治隊伍建設(shè),延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強群防群治工作指導(dǎo),明確職責(zé)任務(wù),積極落實人防(巡查隊伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控攝像)等措施和制度,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用,為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持,為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強化刑釋解教人員安置幫教工作,成立幫教工作小組,定人定責(zé)加強監(jiān)護、教育和管理,做到不漏管、不失控,預(yù)防和減少重復(fù)犯罪,做好維護婦女兒童權(quán)益工作,努力維護弱勢群體的合法權(quán)益。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇五
信訪、維穩(wěn)工作是一個單位維護穩(wěn)定的基礎(chǔ),我社區(qū)嚴格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想,明確目標,把信訪納入社區(qū)重要工作議程。
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)“兩委會”堅持“以人為本”的理念,年初成立了以社區(qū)黨總支書記為組長,主任為副組長的信訪、穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由社區(qū)兩委成員和居民小組長組成,形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制。
(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。為了更好的為社區(qū)居民排憂解難,更快更直接的為居民群眾處理事情,社區(qū)今年特別安排社區(qū)所有兩委會成員輪流值日,更直接、更快捷的面對面位居民群眾解決問題,受到了廣大居民群眾的好評。
(三)、加強社區(qū)人員的信訪知識培訓(xùn),完善工作職責(zé),不斷提高工作人員整體素質(zhì)。抓好信訪接待人員的業(yè)務(wù)知識能力和提高工作人員的整體素質(zhì),是開展好信訪、穩(wěn)定工作的關(guān)鍵,今年我社區(qū)經(jīng)常組織社區(qū)工作人員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),不斷提高了接訪人員的處理案件能力。我不僅要提高工作人員的業(yè)務(wù)能力,知識業(yè)務(wù)能力提高了,辦事效率和態(tài)度上不去,也會給工作帶來很多麻煩,所以我一直要求接訪人員在處理問題的過程中必須保持正直的態(tài)度,對待任務(wù)來訪人員一律一致,堅決杜絕由于接訪人員態(tài)度問題給整個工作帶來的影響,為了更加好的完成工作,我們還嚴格執(zhí)行問責(zé)制度,誰接訪的案件,誰負責(zé)到底,由于自身原因出現(xiàn)了問題嚴格追究案件責(zé)任人責(zé)任。
今年3月和7、10月,社區(qū)8組、10組都面臨拆遷工作,尤其是10月初明月10組居民住房安置工作,在工作中牽扯著很多穩(wěn)定問題,怎樣完成好拆遷和安置工作,社區(qū)兩委會班子通過認真仔細的研究,前后經(jīng)過了無數(shù)會議,最后討論出工作方案,社區(qū)兩委會班子所有成員和三個支部書記分組,到每戶人家里進行走訪,了解具體情況,針對各戶的實際問題所在,對癥下藥一一進行分析,為每戶人制定出安置方案,使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由于過渡費遲遲沒有拿到,引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區(qū)政府集體上訪,社區(qū)第一時間得到這一消息后,立即向街道信訪部門反映,然后一方面做好居民群眾的解釋共作,一方面研究解決方案,最后經(jīng)過與居民群眾商議后,決定由社區(qū)信訪代理員帶領(lǐng)6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區(qū)政府進行反映,通過反映后區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出了答復(fù),在15日內(nèi)解決此事,社區(qū)居民情緒得到了控制,杜絕了群體上訪事件的發(fā)生。
今年我社區(qū)的信訪工作雖然取得了一點成績,但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中,工作人員學(xué)習(xí)不夠,工作缺乏新意識,沒有形成一定的特色造成的。今后,將加大學(xué)習(xí)力度,不斷創(chuàng)新,進一步提高社區(qū)信訪工作水平。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇六
20xx年,我局認真按照上級文件精神,扎實開展信訪維穩(wěn)工作,做好信訪日常工作,并針對本年度出現(xiàn)的重點情景,如奧運安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進行有針對性的開展工作,使今年的工作取得了較好的成績,現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下:
以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神,堅持整防結(jié)合,預(yù)訪為主的工作方針,進取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機制,暢通信訪渠道,全力維護社會穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻。信訪是人民群眾反映問題、表達心聲的重要渠道,是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳,深化認識,不定期層層召開會議傳達貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定,促使干部職工充分認識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大,收集整理工一致認為,加強信訪工作,是實踐“三個代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要,是維護社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負其責(zé),各司其職,密切配合,齊抓共管的良好局面,并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標管理考核的一個重要指標。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展,我局成立了以局長李紹平同志為組長,副局長甘黎凡和紀檢組長彭正偉為副組長,李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負責(zé),所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅持實行首問職責(zé)制的同時,堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋,做到有據(jù)可查,盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報,采取措施進取應(yīng)對,有序解決,千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
對于各種信訪問題,我們主要采取了以說服教育為主,其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是:
一是切合實際,做到公平公正。要求工作人員認真聽取信訪對象意見,能夠做到秉公辦事,力求做到公平公正,防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強學(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強,為使每個干部職工都能掌握市政政策法規(guī),利用職工會議,強化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí),要求每個干部職工都能較好的掌握市政各項政策,防止認識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層,找準信訪根源。組織干部職工主動地深入基層,體察民情,掌握第一手資料。我們主動接近他們,了解情景,及時為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策,帶給他們溫暖,從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強職責(zé),預(yù)防為主。制定完善團體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案,異常是奧運期間由李局長親自負責(zé)群眾來信來訪工作,確保了奧運期間社會和諧穩(wěn)定。
五是暢通信息,排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道,確保信訪考,試大收集整理網(wǎng)絡(luò)正常運行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體,以信訪數(shù)據(jù)報表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段,全年上報信訪穩(wěn)定信息,確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項,要以發(fā)函交辦信訪事項行文中的主送單位為準,本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查,排查調(diào)處社會矛盾糾紛,落實調(diào)處工作職責(zé)制。
六是職責(zé)層層落實,與下屬單位簽訂目標職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視,所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達貫徹到每個職工中去,及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導(dǎo)及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的,按照誰主管、誰負責(zé)的原則,層層追究當(dāng)事人職責(zé),并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件,辦結(jié)率達100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績,在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上,結(jié)合市政工作實際,加大排查力度,確保全年實現(xiàn)四個零目標。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇七
半年來,xx鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,務(wù)實苦干,扎實工作,確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展,創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)將半年的工作情況簡單匯報:
我鄉(xiāng)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視,成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,有分管領(lǐng)導(dǎo),有專職工作人員,有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),有制度、抓落實,在財力投入上,我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下,對信訪工作投入,從不吝嗇,舍得投入,為開展工作,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
以前有群眾反映說,到鄉(xiāng)里辦事兒,總是門難進,臉難看,事難辦,針對這一情況,我鄉(xiāng)非常重視,堅持日日接待制度,凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,找誰呢?如果是找人,我們幫助他找,領(lǐng)到所找人的辦人公室,如果是咨詢問題,我們知道的,立即答復(fù),不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人的辦公室,由他們負責(zé)解釋;如果是反映問題,我們就叫到信訪接待室,坐下來,認真聽、記,然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類,分別予以解釋和處理,該立案的,報請領(lǐng)導(dǎo)審批,責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過半年來的努力工作,使群眾對政府的看法有了很大的改觀,真正轉(zhuǎn)變了政府職能,密切了黨群、干群關(guān)系。
每月的25日定為信訪例會日,對所存在的問題,進行分類梳理,分析問題的癥結(jié),有針對性的開展工作,實踐證明,我們的工作是正確的、有效的,成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題,我們也是科學(xué)分析、正確處理,把許多問題消滅在萌芽狀態(tài),大點的問題也處于掌控之中,做到了人動我知。
今年,我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上,依法規(guī)范了信訪秩序,嚴格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關(guān)于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見,規(guī)范信訪行為,把好是否違法這個關(guān)鍵標準,該批評教育的批評教育,該打擊的堅決打擊到位,決不姑息遷就,從目前情況來看,效果非常明顯。
總之,半年來,我鄉(xiāng)信訪工作,在任務(wù)繁重的情況下,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,加大投入,經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài),掌握好信訪信息,排查問題到位,處理方法科學(xué),堅持依法按政策辦事兒,規(guī)范了信訪行為,做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),把影響降到最小限度,為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少,經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
1、向分管領(lǐng)導(dǎo)建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,充實到信訪辦,負責(zé)日常接待,記錄、完善各種資料。
2、多向信訪局領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí),向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法,以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇八
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今年以來,我鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的指導(dǎo)下,不斷健全維穩(wěn)信訪工作長效機制,強化社會矛盾排查化解力度,認真落實鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪和包案化解機制,積極推動信訪案件的化解,妥善化解了一批社會矛盾,較好地維護了社會的.穩(wěn)定。
一、工作情況
今年以來,我鎮(zhèn)受理信訪10批21人次;處置到市上訪5批7人次,與上年同期基本持平,無赴省進京上訪。
1.暢通渠道,建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪機制
為有效暢通信訪渠道,方便群眾表達利益訴求,今年我鎮(zhèn)繼續(xù)深入開展鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來訪工作,并做到值班領(lǐng)導(dǎo)面對面傾聽群眾訴求,實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,著力解化解了一批影響社會和諧穩(wěn)定的信訪問題和突出矛盾。
2.定期排查,積極落實鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任
為及時掌握和有效化解各類社會矛盾糾紛,加強了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊時期重點排查和分部門、分區(qū)域相結(jié)合的方式開展信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查。二是信訪突出問題實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解處理。嚴格按照“屬地管理、誰主管誰負責(zé)”原則,確定包案領(lǐng)導(dǎo)。到目前為止,共包案交辦信訪突出問題5件,已辦結(jié)4件,辦結(jié)率80%。
3.及時研判,強化社會輿情和重要信訪信息預(yù)警
為了加強社會輿情和重要信訪信息的收集、報送工作,便于及時掌握動態(tài),科學(xué)研判形勢,及時妥善處置各類不穩(wěn)定因素。一是加強值班備勤工作力度。特別防護期間,加強了中心值班備勤。二是實行信訪維穩(wěn)工作零報告制度。特別防護期間,各村(居)、各單位每天向信訪辦匯報當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息,做到“有事報情況、無事報平安”。三是重大緊急信訪信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送,及時將情報信息書面報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位。今年以來,綜治辦、信訪辦及時將征地拆遷、重點工程推進問題、客運營運秩序等問題進行了預(yù)警,相關(guān)問題及時得以化解在萌芽狀態(tài)。
4.創(chuàng)新機制,積極推進聯(lián)合接訪工作
為推進以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。一是完成了大廳的基礎(chǔ)設(shè)施改造,添置了辦公設(shè)施,實行網(wǎng)上接訪辦案。二是制訂聯(lián)合接訪工作方案,擬定入駐大廳的接訪單位。
二、存在的問題
(一)信訪維穩(wěn)形勢相當(dāng)嚴峻。信訪總量、集體訪量、越級訪量高位運轉(zhuǎn),信訪問題層出不窮,且信訪群眾維權(quán)意識較強,期望值較高,信訪問題的處理難度越來越大。
(二)信訪突出問題調(diào)處不力,在一定程度上存在重回復(fù)、輕調(diào)處的現(xiàn)象,造成群眾重復(fù)上訪、越級上訪增加。
(三)信息不靈,導(dǎo)致了一部分上訪人員到市上訪,上級信訪部門通知我們,這才知道,給工作造成了被動。
三、下一步工作打算
一是堅持班子成員定期接訪。“全年鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅持做好群眾接待工作,有效暢通了群眾信訪渠道,切實強化了群眾合理訴求的解決力度,鎮(zhèn)級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時接訪,將這項制度持之以恒開展下去。中央、省市有關(guān)部門高度重視此項工作,加大了的督查力度,經(jīng)常組織明查暗訪組進行抽查。
二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作,全面徹底排查各種苗頭隱患,同時要堅持開展集中研判制度,對重大問題要落實領(lǐng)導(dǎo)包案,按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求,努力把問題解決好,把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施,確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>
三是進一步加強信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。一是嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實行特護期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預(yù)警。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇九
按照市委、市政府要求,認真做好信訪維穩(wěn)工作,把信訪、維穩(wěn)工作放在重要位置,堅持對安全生產(chǎn)隱患和重大矛盾及時排查和處理,切實關(guān)心人民群眾切身利益,及時妥善處理群體信訪事件,化解矛盾、維護穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年信訪維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
為及時有效地預(yù)防、控制和消除突發(fā)安全事件的危害,指導(dǎo)和規(guī)范各類安全事件的應(yīng)急處置工作,提高應(yīng)對和處置突發(fā)安全事件的能力,有效保護人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定,成立了以局黨組書記、局長楊水源為組長的應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、社會公共安全防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了組長、副組長、成員的工作職責(zé),形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,相關(guān)科室和具體工作人員層層落實責(zé)任的工作局面,確保了本單位本系統(tǒng)應(yīng)急管理、信訪維穩(wěn)工作的有序、有力、有效開展。
(一)應(yīng)急演練。
我局要求,規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案演練計劃,加強應(yīng)急演練。城市購物、蘇寧電器、家美福超市、好又多、精品電子、嘉城購物等企業(yè)定時、定期組織企業(yè)員工開展了消防應(yīng)急、處置緊急情況等應(yīng)急演練。通過應(yīng)急演練,有效地提高了企業(yè)處置應(yīng)急的能力。
(二)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。
我局始終堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,抓基層、打基礎(chǔ)、強監(jiān)管,認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,狠抓企業(yè)應(yīng)急預(yù)案建設(shè),規(guī)模以上商貿(mào)流通企業(yè)應(yīng)急預(yù)案覆蓋率達100%。企業(yè)先后制定了:重特大安全事故(隱情)應(yīng)急救助預(yù)案、消防緊急情況處置預(yù)案、緊急情況處理預(yù)案。安全疏散預(yù)案、治安處置預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急疏散預(yù)案等。
(三)部門應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。
我局按照市委、市政府要求,結(jié)合自身工作實際,先后制定并發(fā)布了《都江堰市生活必需品市場市場供應(yīng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《都江堰市物資儲備應(yīng)急預(yù)案》、《處理重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《突發(fā)社會安全事件應(yīng)急預(yù)案》。
(四)主要活動。
今年來,我局開展了涉穩(wěn)突出問題局領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、百日安全生產(chǎn)、安全生產(chǎn)大檢查安全生產(chǎn)月、食品安全專項整治、商貿(mào)流通應(yīng)急管理培訓(xùn)會等活動。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十
目前,較大規(guī)模的集體訪的事態(tài)得到有效控制,但仍有一些疑難問題會造成集體上訪的隱患:當(dāng)前,尤其要注意處理好“三家抬”部分人員繼續(xù)上訪、房屋拆遷問題、住房問題、公積金問題、軍轉(zhuǎn)干部等。另外隨著企業(yè)改革的不斷深化,企業(yè)內(nèi)部深層次的矛盾和問題也隨之顯現(xiàn)出來。針對以上的問題,在座的每位領(lǐng)導(dǎo)都要引起高度重視:凡涉及到自己所管轄的工作范圍,要提前著手準備,做好工作,把一些隱患性的問題解決在萌芽狀態(tài)。只有大家共同努力,才能確保企業(yè)穩(wěn)定。企業(yè)只有穩(wěn)定,才能解決生存和發(fā)展問題。
為此,我們要抓好重點人和重點事。重點人:一是“三家抬”退休人員。二是辭職、合同到期人員。重點事:員工的工資、獎金、生活補助費、養(yǎng)老金繳納、醫(yī)藥費報銷等。
為確保實現(xiàn)穩(wěn)定工作的目標,今后的穩(wěn)定工作要突出打好主動仗,要多在穩(wěn)定的主動性上動腦筋、想辦法、求突破,要努力做到:
(1)、認真做好隱患排查工作。
要按公司信訪制度的有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)做好信訪隱患排查工作,對排查出的苗頭和隱患,要明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并限期解決。同時要變事后做工作為事前做工作。凡涉及員工群眾切身的政策出臺前,承辦部門要做好員工的思想穩(wěn)定工作,確保政策的有效推進。
(2)加大“兩個規(guī)范”的工作力度
(3)做好敏感時期的穩(wěn)定工作
各單位,尤其是有穩(wěn)定隱患單位的領(lǐng)導(dǎo)要早謀劃、早部署、早安排,一是對有可能引發(fā)集體訪和上訪老戶為排查重點,并指定責(zé)任人落實監(jiān)控措施,確保敏感時期不出問題。二是對有可能發(fā)生的影響穩(wěn)定的事件,做到心中有數(shù),并制定出工作預(yù)案,單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人要隨時準備妥善處置有可能發(fā)生的突發(fā)事件。三是要做好穩(wěn)定信息上報工作,對出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定情況,要及時報信訪辦。
(4)加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制
處理信訪問題。既要對自己分管的業(yè)務(wù)工作負責(zé),也要對分管工作內(nèi)的信訪工作負責(zé)。有問題早排查,早解決。凡對信訪工作重視不到位,工作不到位,不能及時妥善解決群眾反映的問題,導(dǎo)致群眾越級上訪造成嚴重后果,要嚴格按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
認真落實“誰主管、誰負責(zé)”的原則,無論是個體訪還是集體訪,只要到本公司、集團公司、市及以上單位的,主管的部門和領(lǐng)導(dǎo),要立即到第一現(xiàn)場,認真接訪,千方百計做好勸阻工作。對于所管轄的單位和部門出現(xiàn)的問題,要一包到底,跟蹤接訪,的負責(zé)。
(5)各級組織要加強政策意識,進行政策教育,加強政策學(xué)習(xí),嚴格按政策辦事,特別是勞動政策方面的貫徹執(zhí)行。要教育員工學(xué)法、守法、遵章守法,廣大管理人員要懂政策,用政策,講政策,不折不扣按政策辦事,這是保證穩(wěn)定工作的前提。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十一
一年來,xx鄉(xiāng)黨委、政府在上級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,務(wù)實苦干,扎實工作,確保了全鄉(xiāng)社會大局的穩(wěn)定,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面健康發(fā)展,創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境,現(xiàn)將一年的工作情況簡單匯報:
我鄉(xiāng)新xx屆領(lǐng)導(dǎo)班子對信訪穩(wěn)定工作非常重視,成立了以黨委書記為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,有分管領(lǐng)導(dǎo),有專職工作人員,有基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),有制度、抓落實,在財力投入上,我鄉(xiāng)在財政十分困難的情況下,對信訪工作投入,從不吝嗇,舍得投入,為開展工作,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
以前有群眾反映說,到鄉(xiāng)里辦事兒,總是門難進,臉難看,事難辦,針對這一情況,我鄉(xiāng)非常重視,堅持日日接待制度,凡到鄉(xiāng)里的人員我們總是先問他有啥事兒,找誰呢?如果是找人,我們幫助他找,領(lǐng)到所找人的辦人公室,如果是咨詢問題,我們知道的,立即答復(fù),不知道的領(lǐng)到分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責(zé)人的辦公室,由他們負責(zé)解釋;如果是反映問題,我們就叫到信訪接待室,坐下來,認真聽、記,然后根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和種類,分別予以解釋和處理,該立案的,報請領(lǐng)導(dǎo)審批,責(zé)成有關(guān)人員限期處理。通過一年來的努力工作,使群眾對政府的看法有了很大的改觀,真正轉(zhuǎn)變了政府職能,密切了黨群、干群關(guān)系。
每月的25日定為信訪例會日,對所存在的問題,進行分類梳理,分析問題的癥結(jié),有針對性的開展工作,實踐證明,我們的工作是正確的、有效的,成績是顯著的。
對于其他矛盾和問題,我們也是科學(xué)分析、正確處理,把許多問題消滅在萌芽狀態(tài),大點的問題也處于掌控之中,做到了人動我知。
今年,我們在暢通信訪渠道的基礎(chǔ)上,依法規(guī)范了信訪秩序,嚴格按照國務(wù)院信訪條例、治安處罰法和市公檢法法司聯(lián)合文件(汴公[2xxx]16號)關(guān)于對進京非正常上訪和進京纏訪鬧訪的處理意見,規(guī)范信訪行為,把好是否違法這個關(guān)鍵標準,該批評教育的批評教育,該打擊的堅決打擊到位,決不姑息遷就,從目前情況來看,效果非常明顯。
總之,一年來,我鄉(xiāng)信訪工作,在任務(wù)繁重的情況下,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,加大投入,經(jīng)常研究、分析信訪形勢和動態(tài),掌握好信訪信息,排查問題到位,處理方法科學(xué),堅持依法按政策辦事兒,規(guī)范了信訪行為,做到了把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),把影響降到最小限度,為全縣的穩(wěn)定大局做出了巨大的貢獻。
1、信訪辦事情多、人員少,經(jīng)常感到一個人忙不過來。
2、信訪局組織經(jīng)驗交流少。
1、向分管領(lǐng)導(dǎo)建議要12名綜合素質(zhì)較高的同志,充實到信訪辦,負責(zé)日常接待,記錄、完善各種資料。
2、多向信訪局領(lǐng)導(dǎo)請示學(xué)習(xí),向兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗做法,以促使我鄉(xiāng)的信訪工作再上一個新的臺階!
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十二
今年x月,全縣開展信訪維穩(wěn)百日攻堅工作,我局于x月初及時召開了信訪維穩(wěn)百日攻堅動員會,認真?zhèn)鬟_貫徹縣政府信訪維穩(wěn)百日攻堅的會議精神,統(tǒng)一部署,明確目標,結(jié)合我局工作實際,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、及時召開全局信訪維穩(wěn)百日攻堅動員大會,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合工作實際制定工作方案和措施,圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,以“定紛止爭、案結(jié)事了、停訪息訴”為目標,對排查出的群眾反映的熱難點問題和不安定因素,黨組書記局長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各站所股室領(lǐng)導(dǎo)分包抓,集中時間、集中精力,化解了一大批停留在社會面上的難點糾紛矛盾、熱點問題。截止20xx年12月1日,全局共排查各類矛盾糾紛46,已辦結(jié)4,結(jié)案率97x%,另有一城區(qū)建筑污染居民生活的案已經(jīng)在落實處理中,取得了良好的社會效果。
2、對于排查出的疑難、重大問題進行跟蹤監(jiān)控,隨時掌握發(fā)展動態(tài),對群眾信訪,做到有登記、有答復(fù),均在要求的時間內(nèi)辦理完畢,并將處理結(jié)果反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門,做好有關(guān)人員的政策解釋、說服教育工作,對當(dāng)時不能解決的,事后認真查處,給當(dāng)事人做好答復(fù),并及時向上級匯報事處理情況,堅決防止出現(xiàn)集體上訪事。查找存在的突出問題,建立嚴密的報告制度,積極實行“零報告”制度,做到有問題及時處理,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài),避免出現(xiàn)集體上訪事。
建立案包案制度,做到定人定責(zé)定時限落實責(zé)任。走訪當(dāng)事人,了解和掌握具體情況;聽取當(dāng)事人意見,做好思想工作;排摸事原因,提出解決辦法;同時建立領(lǐng)導(dǎo)督辦制度,對案辦理進行實地調(diào)研,現(xiàn)場督辦。召開辦公會,由相關(guān)人員匯報案辦理進度,實行“百日攻堅”案通報制度,及時向局黨組和縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,有力推動“百日攻堅”活動的順利開展。
結(jié)合我局實際情況制定具體有效可行的實施方案,按步驟、分階段進行宣傳發(fā)動、組織實施、案化解等工作開展,并及時上報,明確工作任務(wù)要求,營造良好的工作氛圍。
一是摸清底數(shù),建立臺帳。對排查出的各種矛盾糾紛進行全面梳理、登記造冊,建立臺帳,摸清底數(shù)、確定重點。
二是全面排查,突出重點。建立矛盾糾紛每周四排查上報制度,同時結(jié)合我局實際,開展共性問題的聯(lián)合排查,突出問題的專項排查等。對排查出的問題,及時匯總上報,任務(wù)層層分解,落實責(zé)任到人,明確解決時限。工作中要做到:對重點群體、重點人員排查到位;對重點部位防范到位,以重點突破推動全面工作的開展。
三是全力化解,加強防控。對排查出的矛盾糾紛,要分類組織人員進行化解。不斷提高化解質(zhì)量,努力實現(xiàn)大事化小,小事化了,做到矛盾不上交,從而把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
我局在結(jié)合日常工作化解矛盾、解決群眾實際問題的同時,堅持思想疏導(dǎo)工作貫穿案查處的全過程,堅持群眾觀點,特別是在執(zhí)法方面真誠面對群眾,帶著感情做群眾的思想工作,對生活困難人員,給予救助。對那些群眾反映有道理或部分有理的,依據(jù)政策給予解決;對限于當(dāng)前條難以解決的問題,通過細致的思想工作征得上訪人理解;對過高要求的給予說服教育,使其停訪息訴,維護了城管工作方面的社會穩(wěn)定。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十三
今年以來,我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作,在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持下,在市綜治辦具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,全面貫徹落實黨的十八屆三中、四中、五中全會和全國、全省、全市政法會議精神,全面落實綜治信訪維穩(wěn)各項措施,扎實推進平安陶廟建設(shè),全力維護社會治安大局穩(wěn)定,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年全年綜治信訪維穩(wěn)工作開展情況總結(jié)如下:
一是鎮(zhèn)黨委政府非常重視綜治信訪維穩(wěn)工作。年初就把該項工作納入黨委政府的整體工作規(guī)劃。鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開綜治委成員會議,聽取工作匯報,專項研究綜治信訪維穩(wěn)工作,按照年初與市委、市政府簽訂的《20xx年度維護穩(wěn)定暨加強和創(chuàng)新社會管理工作目標責(zé)任書》內(nèi)容,年終與鎮(zhèn)、村單位一把手的工作實績一并考核,進一步提升了鎮(zhèn)村兩級抓好會管理綜合治理工作的責(zé)任心。
當(dāng)前我鎮(zhèn)正在按照市綜治辦要求,加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作服務(wù)中心標準化、規(guī)范化建設(shè);加快推進陳平營村、邵莊村、陶廟村、黃莊村4個亮點村綜治信訪維穩(wěn)工作服務(wù)站規(guī)范化建設(shè),健全制度,落實人員,完善保障,有效整合綜治、維穩(wěn)、信訪、司法等部門力量,形成綜合治理的大舞臺。
按照市綜治辦工作要求,全鎮(zhèn)共完成治安保險9600元。
(一)做好人民調(diào)解工作,化解各類矛盾糾紛。
我們把人民調(diào)解作為化解社會矛盾的主渠道,首先是要求村干部及民間調(diào)解員對糾紛盡快介入,把糾紛消滅在萌芽狀態(tài);其次是鎮(zhèn)調(diào)委會以綜治中心為平臺,對村調(diào)解工作進行經(jīng)常性的指導(dǎo),并發(fā)揮成員單位的作用,積極開展調(diào)解和化解矛盾糾紛工作,特別是村調(diào)解不成功的糾紛力爭要調(diào)解下來,真正做到小事不出組,大事不出村,疑難問題不出鎮(zhèn)。一年來,村調(diào)委會共成功調(diào)解矛盾糾紛70余件,鎮(zhèn)調(diào)委會成功調(diào)解疑難糾紛18件,社會矛盾得到了積極化解。
(二)積極開展大接訪、大下訪活動,解決群眾實際困難。
今年以來,我鎮(zhèn)將社會維穩(wěn)工作始終放在重要位置,全力化解社會矛盾,堅持走民生導(dǎo)向的發(fā)展之路,緊緊圍繞保障和改善民生問題、促進社會和諧穩(wěn)定。以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭定期接訪、走訪群眾為主要措施,制定干部下訪工作制度,將大下訪納入年底工作考核內(nèi)容,將干部下訪工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)。今年以來,我鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)共接訪群眾125人次,下訪次數(shù)共計86次,解決群眾疑難問題52件,取得顯著成效。
為認真貫徹落實深化平安阜陽建設(shè)工作會議精神,會議重點傳達了阜陽市委書記于勇的重要講話精神,同時要求各地各部門要加強對平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),定期研究部署平安建設(shè)工作,解決帶有苗頭性、傾向性的問題,加強專業(yè)隊伍建設(shè),加大科技強警投入,為平安建設(shè)提供良好環(huán)境和條件。加強了一崗雙責(zé)責(zé)任制的落實,細化了創(chuàng)建平安工作的各項措施,為更好地抓好我鎮(zhèn)平安建設(shè)工作,提供了堅強的組織保障。
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全員積極參與。根據(jù)全市企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治專項行動部署和要求,我鎮(zhèn)高度重視,及時研究制定了《20xx年企業(yè)周邊治安環(huán)境專項治理活動方案》,并成立了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),由鎮(zhèn)黨委副書記任組長親自抓。召開了由全鎮(zhèn)企業(yè)負責(zé)人,鎮(zhèn)村兩級干部參加的企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治活動專項活動動員會,對企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治活動專項活動作了全面安排部署。各相關(guān)企業(yè)根據(jù)要求也認真開展了活動,并召開會議分析企業(yè)周邊存在的安全隱患、治安隱患,提出整改措施,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,使各企業(yè)人人重視安全生產(chǎn)、治安工作,扎扎實實做好企業(yè)周邊環(huán)境集中整治工作。
(二)、加大宣傳發(fā)動,形成良好工作氛圍。為動員廣大企業(yè)職工和群眾積極參與集中整治專項行動,檢舉揭發(fā)違法犯罪線索,我鎮(zhèn)采取了多種方式進行形成發(fā)動,取得一定成效,形成良好工作氛圍。一是及時召開會議進行宣傳發(fā)動;二是深入企業(yè)發(fā)放致全市廣大企業(yè)和人民群眾的'一封信,同時對周邊治安環(huán)境進行調(diào)查,填寫調(diào)查問卷;三是實行企地結(jié)合,爭取社會各界對企業(yè)周邊治安環(huán)境集中整治工作的理解、支持。在集中整治工作中,企業(yè)注重與周邊村、組及廣大群眾的聯(lián)系和溝通,于此同時,加強與相關(guān)部門配合,爭取部門的支持,從而形成了企業(yè)周邊治安環(huán)境人人有責(zé)的良好態(tài)勢。
根據(jù)上級工作部署,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了對治安混亂地區(qū)和突出治安問題集中排查整治活動。這次活動集中時間、集中力量,認真排查群眾反映強烈、案件多發(fā)的地段和影響我鎮(zhèn)社會治安的突出問題,并采取了強有力的措施予以整改,確保了我鎮(zhèn)社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定。針對排查出的問題,鎮(zhèn)綜治委及時制定了整改措施:
2、對較為突出的問題組織了精干力量時行重點整治,及早改變治安面貌;
3、明確了職責(zé),落實了責(zé)任制,在排查活動中,鎮(zhèn)綜治辦發(fā)揮檢查督促,指導(dǎo)協(xié)調(diào)等職能,派出所發(fā)揮了主力軍的作用,促證排查整治活動的落實。這次排查整治活動,由于方法得當(dāng),措施得力,解決了一些長期得不到解決或得不到徹底解決的問題,學(xué)校內(nèi)部及周邊治安問題又得到進一步整治,重點路段的治安狀況得到了進一步好轉(zhuǎn),治亂村治安狀況也有了明顯的改善。通過這次活動,較為全面地掌握了我鎮(zhèn)的治安狀況,為建立治安長效機制,為進一步創(chuàng)建平安陶廟奠定了的基礎(chǔ)。
為進一步鞏固全鎮(zhèn)平安建設(shè)和社會治安集中整治活動成果,有效防范和遏制秋冬季各類違法犯罪案件發(fā)案勢頭,進一步提升人民群眾的安全感和滿意度,維護全鎮(zhèn)社會治安持續(xù)穩(wěn)定,為十八屆三中全會勝利召開創(chuàng)造安定和諧的社會環(huán)境,按照鎮(zhèn)綜治委文件和會議精神,我鎮(zhèn)決定從10月25日起至明年3月上旬,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展秋冬季治安防范集中行動,具體內(nèi)容如下。
1、建立和完善社會面防控整體化協(xié)調(diào)機制。落實屬地管理、主體責(zé)任和24小時巡查看護,鎮(zhèn)派出所開展警燈閃爍巡查活動,加大對重點路段、重點領(lǐng)域等重點場所的巡邏密度,嚴厲打擊兩搶一盜和破壞公共設(shè)施等違法犯罪行為,強化社會面防范控制。
2、鎮(zhèn)政府組織不少于10人的專職治安聯(lián)防隊,村級要積極組織志愿者和中老年義務(wù)聯(lián)防隊,在本轄區(qū)內(nèi)開展巡邏防控活動。
3、村組織村民開展鄰里守望,組織專業(yè)聯(lián)防小分隊、義務(wù)聯(lián)防隊等群防群治組織,開展值班站崗、打更放哨和鎮(zhèn)副科級干部查崗查哨活動,進一步提高全社會的治安防范能力。
4、與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展聯(lián)防聯(lián)治,扎實開展平安邊界創(chuàng)建活動。
5、逐步推廣落實燈光治安防范工程和電子視頻監(jiān)控等技防設(shè)施,治安卡點要安裝電子視頻監(jiān)控設(shè)施,建立以派出所為依托的電子視頻監(jiān)控平臺,增加電子視頻監(jiān)控探頭聯(lián)網(wǎng)數(shù)量,擴大監(jiān)控覆蓋面。
6、重點在企事業(yè)單位、主要街道、繁華路段、服務(wù)行業(yè)、重點要害部門要逐步推廣應(yīng)用電子視頻監(jiān)控設(shè)備,以有效預(yù)防和減少各類案件的發(fā)生。
7、認真組織開展集中整治無牌、無證機動車輛專項行動。以當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶠橹鳎哉螣o牌、無證摩托車、機動車專項行動為載體,完成交通疏導(dǎo),重點搞好治安巡邏,做到疏導(dǎo)交通和治安防控兩不誤,特別是要嚴查大架無牌無證摩托車,有效遏制兩搶作案犯罪。
下步工作打算:
今后鎮(zhèn)綜治辦還要進一步加大工作力度,以加強社會治安,構(gòu)建和諧社會,打造平安陶廟為目標,緊緊圍繞創(chuàng)建平安陶廟這個核心,采取更加強有力的措施,加大鎮(zhèn)村兩級綜治信訪維穩(wěn)服務(wù)中心和工作站建設(shè),加大平安陶廟建設(shè)的工作力度,抓好冬防工作,為我鎮(zhèn)的發(fā)展創(chuàng)造更加寬松、平穩(wěn)的社會治安環(huán)境。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十四
20**年,我局信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市信訪局的指導(dǎo)下,為維護社會穩(wěn)定、保一方平安作出了不懈努力,取得了明顯成效,被市委市政府評為20**年國慶節(jié)和黨的十x大期間信訪維穩(wěn)工作先進集體。我市做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部工作的做法和經(jīng)驗得到了省軍轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定,在全省人事編制工作會議上做了介紹,中央人民廣播電臺《內(nèi)參》報道了我市的做法,省委副書記-同志批示在全省范圍內(nèi)推廣。
為正確引導(dǎo)人民群眾行使自己的信訪權(quán),確保信訪人的合法權(quán)益不受損害,按照市委、市政府統(tǒng)一部署,繼去年集中開展《信訪條例》學(xué)習(xí)宣傳之后,今年,我局把學(xué)習(xí)《信訪條例》納入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的學(xué)習(xí)計劃中,進一步提高全局干部職工對《信訪條例》重大意義和原則、程序的認識,提高依法處理和解決信訪工作能力;進一步健全了信訪工作機構(gòu),繼續(xù)把信訪工作納入重要議事日程來抓,確定主要領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的信訪、維穩(wěn)工作格局。
人事工作涉及到廣大干部職工的切身利益,人事信訪工作的好壞直接關(guān)系到黨和政府的形象。為此,我們以今年8月24日市委常委(擴大)會議為契機,深刻吸取道孚、稻城事件的沉痛教訓(xùn),認真分析了全局維穩(wěn)工作形勢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為切入點,狠抓了信訪工作的深入開展。一是進一步完善信訪接待制、首問責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制,堅持對來信來訪人員、時間、訴求等情況逐一登記造冊,做到無遺缺、無漏件,做到來信來訪有專人接待,專人處置。二是規(guī)范閱辦程序。嚴格按照“分級負責(zé),歸口辦理”原則,認真抓好信訪工作的落實。信訪工作人員負責(zé)信訪接待和處理具體問題,辦公室主任負責(zé)督辦,分管和主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)把關(guān)。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)閱辦、督辦制度。凡有來信,分管領(lǐng)導(dǎo)必簽閱,并親自交辦、督辦;凡有來訪,值班領(lǐng)導(dǎo)必接待,重要信訪問題主要領(lǐng)導(dǎo)必親自過問。按照“可散不可聚、可解不可結(jié)、可順不可激”的原則,深入細致做好群眾思想教育工作。四是定期抽查并通報各科室(單位)信訪工作完成情況,并將抽查結(jié)果納入年終目標管理考核。今年共辦理人大代表建議、批評和意見3件,政協(xié)委員提案5件;接待來訪群眾400余人次,回復(fù)群眾來信78件;受理市長熱線61件、市長之窗18件、網(wǎng)上論壇15件、市長短信10條;查處群眾舉報的違紀案件3起。
今年是貫徹實施公務(wù)員法的重要之年,公務(wù)員登記、工資制度改革、公務(wù)員招考、參照公務(wù)員法管理單位的審批等都是社會各界關(guān)注的熱點和難點問題,加之企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的解困維穩(wěn)工作,形勢仍然十分嚴峻,作為人事部門,我們時刻保持清醒的政治頭腦,警鐘長鳴,及時解決信訪突出問題,妥善處置群體性事件。一是認真做好公務(wù)員登記工作,及時梳理、上報存在問題,爭取早安排、早解決。二是進一步健全信訪突出問題和群體性事件工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黨組書記、局長李梅同志任組長,副局長董大銘同志任副組長,軍轉(zhuǎn)辦和局辦公室為承辦科室,負責(zé)日常事務(wù)。三是修定完善解決信訪突出問題和群體性事件預(yù)案,力求做到臨陣不亂,忙而有序。四是認真做好排查工作。特別是在今年元旦、春節(jié)、五一、國慶、全國兩會、省兩會、十七大等重要時段,我們采取了有力措施,對群眾反映的熱點難點問題進行排查梳理,對新排查出來的“重點工作對象”,嚴格落實“五包”責(zé)任制和每天零報告工作制度,相關(guān)工作人員通迅24小時暢通,重大信訪案件實行掛牌督辦。五是堅持“人要回去,事要解決”的工作方法,熱情接待上訪人員,認真解決上訪問題,及時勸返上訪人員,拓展工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面,為構(gòu)建和諧達州做出人事編制部門應(yīng)有的貢獻。
一年來,我局在信訪、維穩(wěn)工作中做了大量的工作,維護了群眾利益,促進了社會穩(wěn)定。在新的一年里,我們將不斷拓展工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷開創(chuàng)信訪、維穩(wěn)工作新局面,為全面建設(shè)小康社會,構(gòu)建和諧社會做出積極貢獻。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十五
進入20xx年,我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作壓力較去年有較大幅度的增加,群訪、纏訪和進京上訪事件比去年同期有較大增長。主要反映在:
二是:要求解決歷史遺留問題的上訪事件十分突出;
2、原代課教師龔?fù)⑷?、張云均等要求解決養(yǎng)老保險等;
3、呂冬梅、周家榮、齊澤平、何明軍等因煤廠關(guān)閉,要求政府補償;
5、愿鎮(zhèn)企管委改制后,其分流人員要求解決養(yǎng)老保險等;
6、何靖,作為城鎮(zhèn)應(yīng)征入伍青年,98年退伍后,沒有進行安置;
三是:廠社矛盾仍然不可掉以輕心,主要反映在:
五是:其他各類信訪件和縣、市長信箱有較大幅度的增加。主要反映在:請求解決城鎮(zhèn)、農(nóng)村低保;鄰里及家庭矛盾糾紛;噪音擾民;城鎮(zhèn)管理;環(huán)境衛(wèi)生;用電安全;假農(nóng)資坑農(nóng)等。
針對嚴峻的信訪維穩(wěn)工作形勢,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,把信訪、維穩(wěn)工作納入黨委、政府的重要議事、辦事日程,調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)。鎮(zhèn)黨委年初制定了《珙泉鎮(zhèn)二00八年信訪和群眾工作要點》,更加明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部、各村(社區(qū))、鎮(zhèn)機關(guān)各工作部門、各機關(guān)企事業(yè)單位及縣級延伸部門的信訪、維穩(wěn)工作職責(zé)。在工作機制上,我們落實了“信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案制”、“維穩(wěn)零報告制”、“責(zé)任到查追究制”等一系列工作制度,采取量化的形式進行考核打分,制作了《信訪矛盾糾紛領(lǐng)導(dǎo)掛牌包案工作動態(tài)管理表》上墻;我們還保證了每半月一次的“信訪及不穩(wěn)定因素情況排查匯總交帳會”,定期排查并對工作開展情況進行交帳,及時把結(jié)果上報縣維穩(wěn)辦、信訪局。對重點事件和重點人員,還落實了專門人員進行監(jiān)控,堅持了每天兩次以上的零報告制度。我鎮(zhèn)還在“奧運”、“國慶”等重大節(jié)日和特殊階段,還對我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)具體情況作出工作預(yù)案,落實了工作措施、方法和責(zé)任人員,確保了我鎮(zhèn)在上述期間沒有發(fā)生到市、上省、進京非正常上訪事件的發(fā)生。
今年,我鎮(zhèn)針對復(fù)雜的信訪維穩(wěn)形勢,在全鎮(zhèn)推行“小事不出社,大事不出村”的矛盾糾紛化解工作機制,把矛盾糾紛化解工作推向基層,提出了“四先四早”的工作要求,即預(yù)警在先,苗頭問題早消化;教育在先,重點對象早轉(zhuǎn)化;控制在先,敏感時期早防范;調(diào)解在先,矛盾糾紛早處理。與此同時,我鎮(zhèn)還健全了27個村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織,落實了232人的人民調(diào)解員和工作職責(zé),并由鎮(zhèn)司法所對全鎮(zhèn)村(社區(qū))級矛盾糾紛調(diào)解組織進行了專項培訓(xùn),通過努力工作,我們做到了把各種矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),化解在矛盾還沒有被激化的階段。
一年來,通過我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)上下多方努力,信訪維穩(wěn)工作取得顯著成效,接待群眾來信、來訪162人次,84件,辦結(jié)75,在辦9件;接“市長信箱”18件,辦結(jié)18件,有些歷史淵久的上訪案件有了突破性的進展,如:纏訪戶曹中文信訪案件,在縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,圓滿處理了曹中文長期上訪的問題。
信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)篇十六
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去,為做好20xx年安底鎮(zhèn)醫(yī)療方面信訪維穩(wěn)工作,我院領(lǐng)導(dǎo)年初積極計劃和部署安全維穩(wěn)工作,并將安全維穩(wěn)工作安排落實到個人,使得20xx年全年信訪維穩(wěn)工作開展相對順利,并未造成院內(nèi)重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件,節(jié)假日及重要時段,也未給上級主管領(lǐng)導(dǎo)部門造成重大信訪維穩(wěn)方面的.壓力?,F(xiàn)將全年維穩(wěn)工作總結(jié)如下:
年初,我院根據(jù)去年維穩(wěn)工作情況,擬定了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年“兩會”期間安全維穩(wěn)工作預(yù)案,成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了維穩(wěn)工作措施,還制作了安底鎮(zhèn)衛(wèi)生院“兩會”期間安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保分配表。并嚴格按照工作預(yù)案和安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保分配表對安底鎮(zhèn)可能上訪對象進行排查和管理。
20xx年4月、5月、6月,嚴格按照上級主管部門指示,對可能上訪對象進行清理和排查,力在摸清老上訪對象的思想并加以勸誡和開導(dǎo)。
20xx年7月起,我院針對老上訪對象中易上訪者重新進行安全維穩(wěn)工作責(zé)任包保。時時觀察包保責(zé)任分配表中的包保責(zé)任對象,及時掌握動向,便于及時勸導(dǎo)和上報老上訪對象們的動向,以利于維穩(wěn)工作長期的開展。
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