對于個(gè)人來說，總結(jié)是檢驗(yàn)自己成長路徑而建立自信的重要途徑。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)，以便更好地組織內(nèi)容。這里有一些總結(jié)的典型例子，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇一
私人業(yè)務(wù)是一些外資金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國的戰(zhàn)略核心業(yè)務(wù)，也是他們勢在必奪的業(yè)務(wù)。面對強(qiáng)大的競爭對手和廣闊的市場發(fā)展空間，今天本站小編給大家找來了年度業(yè)務(wù)。
希望能夠幫助到大家。
x年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤。現(xiàn)將我部門x年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況。
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至x年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：
其中玩具件;累計(jì)銷售金額為：美元。
毛毯件;累計(jì)銷售金額美元;。
代理銷售業(yè)務(wù)。
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力。
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級的錯(cuò)誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)(配合公司整體銷售工作)、出口退稅、外匯核銷，管件資料等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。
三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。x初中，我提出制定了《進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶開發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶聯(lián)系日報(bào)表》等制度，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。x年下半年，我部門將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
四.立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。
目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重團(tuán)對協(xié)作。
第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。
六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。
為了應(yīng)對x年下半年工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1.加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。
2.加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3.積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求，二是提高對每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專門專項(xiàng)的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面!
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一.業(yè)務(wù)能力。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列。
但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會議主題要提前準(zhǔn)備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二.個(gè)人素質(zhì)能力。
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1.誠實(shí)。
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達(dá)日期為12.28日。對于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這三個(gè)月與新起點(diǎn)同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和。
工作體會。
總結(jié)如下。
初入崗位。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了深圳。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個(gè)明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到9月份24日我有幸進(jìn)入新起點(diǎn)這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
初入外貿(mào)銷售這個(gè)行業(yè)，我除了在學(xué)校里所學(xué)的外貿(mào)英語知識和國際貿(mào)易知識，缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對于阿里巴巴國際推廣平臺的操作一點(diǎn)也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司產(chǎn)品。因?yàn)楣救瞬欢?，初來乍到，懷揣著夢想的激情全心的投入學(xué)習(xí)中。公司的產(chǎn)品目錄，各項(xiàng)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、市場情況......方方面面的學(xué)習(xí)我都得從零開始。一個(gè)禮拜之后，我開始接觸阿里巴巴后臺管理，注冊了一個(gè)制作員的子賬號，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)布。msn、skype、trademanager，email等國際交流工具隨之而來成為我每天必備的工作。此外我還自己創(chuàng)建了一個(gè)屬于自己的阿里巴巴免費(fèi)網(wǎng)站，在里面練習(xí)產(chǎn)品的發(fā)布，產(chǎn)品的推廣，產(chǎn)品排名、關(guān)鍵詞搜索和應(yīng)用，速賣通交易等。在外貿(mào)部易小姐的指導(dǎo)和幫助下，我漸漸掌握了發(fā)布產(chǎn)品信息，爭取排名的技巧，慢慢開始了產(chǎn)品推廣工作。
熟悉業(yè)務(wù)流程。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過阿里巴巴平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單(阿里巴巴的平臺)，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在10月伊始，經(jīng)過半個(gè)月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位瑞典客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個(gè)小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
在國際快遞方面第一次接觸了dhl/ups/fedex，其間還是出現(xiàn)一點(diǎn)小插曲，聯(lián)系貨運(yùn)后，貨物到香港了，快遞公司說是地區(qū)偏遠(yuǎn)要加偏遠(yuǎn)費(fèi)。因小訂單，dhl運(yùn)費(fèi)算得過于精確，導(dǎo)致貨物退回來，重新找了一個(gè)貨運(yùn)公司，改走fedex。這樣耽誤了幾天的貨期。不過經(jīng)過這次的教訓(xùn)，明白了算運(yùn)費(fèi)的時(shí)候要按最大值計(jì)算，寧愿多收一點(diǎn)，聯(lián)系快遞的時(shí)候要貨代把地址查下是不是偏遠(yuǎn)地區(qū)。
參與展會。
10月中旬，公司參與了廣州第七屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個(gè)同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個(gè)展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個(gè)一個(gè)都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個(gè)優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。其次就是價(jià)格得詳細(xì)程度，其間涉及moq，fob等各方面，這就是考驗(yàn)產(chǎn)品熟悉程度了，報(bào)價(jià)單的一目了然也很重要。要明確自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。但是呢，一連幾百份郵件發(fā)出去，沒有幾個(gè)人回應(yīng)，石沉大海，讓人覺得心灰意冷的。但是，不能放棄，就得自身找找原因了?？赡軆r(jià)格沒有設(shè)置好，圖片不夠吸引眼球，產(chǎn)品信息沒有詳細(xì)......等一大堆的問題，一個(gè)一個(gè)分析，解決。
接觸阿里巴巴會員版。
14月份開始接觸阿里巴巴會員版的業(yè)務(wù)子賬號，發(fā)布產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品曝光率，進(jìn)而增加詢盤的機(jī)會。發(fā)布產(chǎn)品信息又是一項(xiàng)繁雜的工作。首先，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題不能雷同，圖片必須清晰。其次，最重要的是關(guān)鍵詞要選好，而且要選關(guān)鍵詞排名靠前的，這樣才能提高產(chǎn)品的搜索度。關(guān)鍵詞的設(shè)置可以三個(gè)雷同，可以5種以上產(chǎn)品競爭一個(gè)關(guān)鍵詞，盡量想辦法提高曝光率。最后就是產(chǎn)品信息的匹配了，有頭有尾必不可少，不能牛頭馬嘴，也不能張冠李戴。不同的產(chǎn)品要匹配相應(yīng)的信息。發(fā)布了一千多條產(chǎn)品信息，詢盤也相應(yīng)上升了，在線咨詢的客戶也多了起來。
買家總會貨比三家，一個(gè)詢盤他會發(fā)給很多的供應(yīng)商，因而買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為外貿(mào)工廠最主要的優(yōu)勢是能提供廠家直銷價(jià)，和產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督。因而定價(jià)要定的合理，才能贏取更多的客戶。
但，在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多展會客戶資源，主要是因?yàn)樽约翰粫M(jìn)客戶，不知道怎么樣來跟進(jìn)，在這點(diǎn)我以后會好好學(xué)習(xí)，耐心地請教。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有客戶資源，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在今后的工作中，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
工作失誤。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個(gè)客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個(gè)模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個(gè)模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個(gè)模組的價(jià)格報(bào)了出去。其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個(gè)臭皮匠頂?shù)纳弦粋€(gè)諸葛亮，這是個(gè)真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
心得體會。
1.努力不一定成功，放棄一定失敗是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是led行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。
懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
展望20xx。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗!
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约菏且畹摹Ｉ詈凸ぷ髦杏泻芏嗟氖虑閬碜?，需要不斷的努力?/p>
一、制定每月、每季度的。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴(kuò)大*公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個(gè)廣告低潮期，我會充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種下隨之而來。我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
二、制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外，在20xx年年末的時(shí)候，我報(bào)考了*大學(xué)的專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對20xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇二
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯(cuò)過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。
在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目。 房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)，及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢。
比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時(shí)代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，讓客戶只要輸入關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽(yù)度。
辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺階。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇三
xx年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的.完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門xx年外貿(mào)工作如下：
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作?？偨?jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從xx年組建以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xx年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時(shí)，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼；累計(jì)銷售金額為：2804842.31美元。
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針，并取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊。
2、加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動態(tài)。
查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題，我部門將采取總結(jié)、商談、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類整理。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）、“單證備忘歸檔”、等等。通過該類工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。
同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營。
完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xx年中，制定了《xxxxxx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立刻實(shí)行。xx年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。
目前，因?yàn)橥赓Q(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的xx年，整個(gè)部門的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。
第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長篇累牘。
第二，認(rèn)真抓部門負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門負(fù)責(zé)人的帶動作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對較長，要求相對較繁，業(yè)務(wù)量相對較大的運(yùn)作組合；同時(shí)對各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。
第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門現(xiàn)工作成員相對比較簡從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：
自主，自律，友愛，謙遜，學(xué)習(xí)。
在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長，為自身的成長做出自己的貢獻(xiàn)。
為了應(yīng)對xx年新突破的工作的新局面，我部門規(guī)劃及早下手，遵循“精益求精”、“縱橫發(fā)展”等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一年度的管理工作和業(yè)務(wù)開展工作：
1、加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)對新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國家或行業(yè)動態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過渡新舊模式的接替。通過不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場。
3、積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
一方面加強(qiáng)對自身職責(zé)要求。
二是提高對每個(gè)成員的要求，明確公司和部門的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。
三是以專門專項(xiàng)的會議等形式去解決種種問題。
一年來，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我進(jìn)出口部每個(gè)成員的辛勤努力下，xx年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首一年來，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對于充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來說，這僅僅是個(gè)良好的開始。我們有決心也有信心以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為指導(dǎo)，在公司董事長、總經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭開創(chuàng)我部門進(jìn)出口工作的新局面！
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇四
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機(jī)會，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍ?，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時(shí)間飛逝!一轉(zhuǎn)眼，在xx三個(gè)月過去了，回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅(jiān)持，堅(jiān)持到底!
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中，我分三個(gè)階段來總結(jié)我這三個(gè)月來的工作。
市場，使自己的工作能更好更快的開展。因?yàn)樵谖疫M(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點(diǎn)，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時(shí)，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計(jì)劃。方向是有了，工作的計(jì)劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實(shí)踐，可在實(shí)踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時(shí)，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
其實(shí)，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙δ繕?biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個(gè)客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時(shí)，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個(gè)多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個(gè)時(shí)候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復(fù)做，一定會成功!
“成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!”這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗(yàn)。我覺得，在這個(gè)階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時(shí)情況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗(yàn)，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點(diǎn)最關(guān)鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅(jiān)信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!
通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉、實(shí)踐與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個(gè)大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!
堅(jiān)持不懈，直到成功!
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇五
時(shí)間飛梭，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項(xiàng)事務(wù)順利進(jìn)行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導(dǎo)致的客戶投訴。有說：業(yè)務(wù)員是夾心餅干，如何充當(dāng)好這個(gè)角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
1.熟悉公司和產(chǎn)品。
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會議主題要提前準(zhǔn)備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的`顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1.誠實(shí)。
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達(dá)日期為12.28日。對于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
2.熱情熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。
業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3.自信。
自信對于一個(gè)業(yè)務(wù)員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會回復(fù)你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話?？蛻艋貜?fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會慢慢通了。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇六
20xx年即將過去，現(xiàn)就xx分公司全年的工作做以報(bào)告。xx分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，xx分公司既有成績，也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下：
今年，xx分公司在制定“三修”計(jì)劃過程中，結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況，對“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā)，從保障運(yùn)行出發(fā)，完成三修x項(xiàng)，為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
今年，xx分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目，起到了鍛煉隊(duì)伍，提高業(yè)務(wù)水平的目的，同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
針對前幾個(gè)采暖期易出現(xiàn)的問題，有針對性的進(jìn)行技改。對xx家園和xx苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換。同時(shí)對xx苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況，認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了xx廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實(shí)現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。
針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究，制定具體方案，通過運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多，情況復(fù)雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面，通過前期的運(yùn)行對運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結(jié)合不同供暖區(qū)域情況，合理調(diào)整參數(shù)，并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令，真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度，大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋，銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年，個(gè)人總結(jié)《銀行個(gè)人業(yè)務(wù)工作總結(jié)》。
當(dāng)時(shí)的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機(jī)，按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢，查出他的，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。
這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個(gè)別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇八
總結(jié)一年來的學(xué)校工作，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持的極好機(jī)會?，F(xiàn)將xx中心校xx年一年來的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁批評指正。
“一個(gè)好的班子，意味著一所好的學(xué)校。”只有堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，才能建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)、民主、開拓的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。我們從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子制度建設(shè)做起，推進(jìn)廉政建設(shè)和依法行政，但凡重大問題和決策，始終堅(jiān)持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權(quán)益方面切實(shí)從學(xué)校的發(fā)展、教師的利益出發(fā)，我們要求班子成員開誠布公、坦露心跡的互相交流，當(dāng)面說，背后不說；不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于解決問題的話不說。
1、熱情關(guān)心師生的思想、工作、學(xué)習(xí)和生活，為教職工辦實(shí)事、辦好事。今年3月8日，我們自籌3000元對我鎮(zhèn)15名優(yōu)秀女教師進(jìn)行表彰；5月份又從工會經(jīng)費(fèi)中拿出5000元，成功舉辦了全鎮(zhèn)教師運(yùn)動會；9月10日，我們又爭取鎮(zhèn)政府教育成果獎(jiǎng)10000余元，使多名業(yè)績突出的優(yōu)秀教師和骨干教師獲得了獎(jiǎng)勵(lì)，有力地支持和推動了鎮(zhèn)基礎(chǔ)教育的健康發(fā)展。
2、做到深入教學(xué)第一線。我們要求班子成員堅(jiān)持聽課，參與教研，我也從自身做起始終堅(jiān)持做到每學(xué)期聽課40節(jié)以上，有機(jī)會和老師共同探討課堂教學(xué)和教改教研，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)的校長。
1、強(qiáng)化教學(xué)能力，優(yōu)化課堂教學(xué)。
我們通過資源整合、爭取捐贈等多種渠道改善辦學(xué)條件。中心小學(xué)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)50臺，其中微機(jī)室30臺，教室15臺，教師用5臺。我們以中心小學(xué)為龍頭，利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)及多媒體教學(xué)資源和教師扎實(shí)的計(jì)算機(jī)操作基本功，對現(xiàn)有的微機(jī)室、多媒體室及其它電教設(shè)備的利用進(jìn)行了合理的安排，保證中心小學(xué)的教師每兩周至少可以上一節(jié)多媒體課。由于重視此項(xiàng)工作，我鎮(zhèn)中心小學(xué)李穎和楊淑芳兩位老師在大慶市教育學(xué)院舉辦的全市信息技術(shù)與學(xué)科整合說課大賽中雙雙榮獲一等獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
我們通過多種舉措，規(guī)范教師行為。xx年我校教師無亂辦班、亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)行為。我們大力開展校本培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)，提升駕馭教學(xué)的能力。為進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)課題教研的水平，通過認(rèn)真選題、科學(xué)論證，申報(bào)了《轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式》教研課題。我們每學(xué)期都從公用經(jīng)費(fèi)中拿出幾千元資金，支持教師參加各類培訓(xùn)，并組織開展鎮(zhèn)級課題分析研討會4次，教師教研能力和水平明顯提高。
3、開拓活動載體，豐富校園生活。
在開足上好音樂、體育、美術(shù)、綜合實(shí)踐活動等活動類和藝術(shù)類課程的同時(shí)，我們積極鼓勵(lì)各校組織開展豐富多彩的其他校園活動，抓好國學(xué)經(jīng)典的誦讀，上好大課間操；五月、六月我們成功舉辦了全鎮(zhèn)小學(xué)生體育運(yùn)動會和“六一”文藝匯演，這些活動提高了同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，也使得一些體育和藝術(shù)的特長生脫穎而出。進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校的辦學(xué)吸引力。
“安全責(zé)任重于泰山”。在做好常規(guī)性工作基礎(chǔ)上，我們著重做了以下幾方面工作。
1、加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。
如之平、太豐、種子小學(xué)的廁所，太豐、良種小學(xué)的天棚，都是檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)存在隱患，當(dāng)場提出進(jìn)行整改。
2、抓好防控水痘、蕁麻疹以及防控甲流等季節(jié)流感工作。各村小學(xué)除縣疾控中心統(tǒng)一消毒外，都買了消毒液，利用放學(xué)后的時(shí)間進(jìn)行消毒、通風(fēng)，保障師生人身安全。
3、抓好“送子車”工作。我們加強(qiáng)對學(xué)生和家長的宣傳教育，同時(shí)在學(xué)校的監(jiān)督下，由學(xué)生家長與送子車車主簽訂安全協(xié)議。
4、加大安全投入。我們?yōu)楦鞔逍W(xué)統(tǒng)一配置了滅火器、消毒液，同進(jìn)為中心小學(xué)安裝了變壓器防護(hù)欄，設(shè)置警示標(biāo)志，同時(shí)維修了4所村小學(xué)的廁所。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇九
一年來，我校在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，學(xué)校本著“辦規(guī)范加特色學(xué)校，育合格加特長人才”的辦學(xué)理念，全面貫徹黨的教育方針，認(rèn)真履行校長職責(zé)、堅(jiān)持依法治教、以德治校，經(jīng)過與全校師生的共同努力，學(xué)校在推進(jìn)新課程改革、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、提高教育教學(xué)質(zhì)量和教師素質(zhì)方面取得了一定的成績。下面，我就x至x學(xué)年度校長工作總結(jié)如下：
1、全面貫徹黨的教育方針。
以提高學(xué)生的全面素質(zhì)為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，全面貫徹全教會關(guān)于推進(jìn)素質(zhì)教育精神，面向全體學(xué)生，正確處理全面發(fā)展與個(gè)性潛能挖掘的關(guān)系，以新的教育觀念指導(dǎo)學(xué)校工作，學(xué)生的過重負(fù)擔(dān)得到有效控制，使學(xué)生在德智體美勞等方面得到生動、活潑、主動的發(fā)展。
2、學(xué)校有明確的三風(fēng)建設(shè)目標(biāo)。
經(jīng)過多年的努力，目前已形成了“認(rèn)真、勤奮、刻苦、向上”的校風(fēng)，“團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、好學(xué)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，“修身、敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)”的教風(fēng)。做到學(xué)期有工作計(jì)劃、每周有工作安排、學(xué)校有大事記載，每學(xué)期均有工作總結(jié)。
3、學(xué)校積極舉辦公開課。
經(jīng)常深入課堂聽課，堅(jiān)持組織參加校級教研活動，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并改正。
4、教師管理。
經(jīng)過縣教科局的培訓(xùn)教育，本校已初步建立了一支政治素質(zhì)較好，業(yè)務(wù)水平較高的教師隊(duì)伍。學(xué)校通過實(shí)施師表工程，加強(qiáng)師德教育、法制教育，收到良好的效果，未發(fā)現(xiàn)有教師體罰和變相體罰學(xué)生等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
5體育衛(wèi)生工作。
學(xué)校嚴(yán)格按兩個(gè)條例要求，上好兩操兩課兩活動，上好健康教育課，開展健康教育、衛(wèi)生教育的宣傳工作，認(rèn)真開展甲腺防治工作，加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，無食物中毒發(fā)生。
7、課外宣傳工作。
我校堅(jiān)持課堂教學(xué)和課外活動相結(jié)合的原則，開展豐富多彩、形式多樣的課外教育活動，培養(yǎng)學(xué)生欣賞美和創(chuàng)造美的能力，如，我們在餐廳內(nèi)設(shè)置了光榮榜、課外活動欄等模塊，其中充分展示了本校近期舉辦的活動照（如學(xué)生課外活動照，師生地震演練照等）以及個(gè)別學(xué)生的書法，繪畫，手工等作品展。
8、管理和服務(wù)。
學(xué)校十分重視校園管理，建立一整套校園管理制度，如教師值日制度，安全保衛(wèi)制度，食堂管理制度。校園環(huán)境整潔，環(huán)境教育氛圍濃。食堂人員樹立服務(wù)育人思想，保證師生的中餐供應(yīng)和學(xué)生的.飲水，師生較滿意，一年中無責(zé)任事故發(fā)生。
9、學(xué)校設(shè)施。
今年，我校得到了黨委、政府的支持，學(xué)校修建了學(xué)生宿舍和學(xué)生餐廳，為我校下學(xué)年的寄宿制創(chuàng)造了良好條件。本人任現(xiàn)職以來，能全身心地投入學(xué)校的工作，以“事業(yè)第一、學(xué)校第一”為座右銘，時(shí)時(shí)處處以身作則，帶領(lǐng)學(xué)校班子成員和全體教師勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。在思想上，我能努力加強(qiáng)自己的政治修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)黨性觀念，認(rèn)真執(zhí)行上級方針政策，堅(jiān)持原則，顧全大局。
當(dāng)然，我還存在許多缺點(diǎn)和不足：在平時(shí)的學(xué)校管理工作中，常常忙于事務(wù)性工作，缺乏對學(xué)校工作的深刻思考，理論的學(xué)習(xí)和提高還不夠，使自己的工作水平提高不夠快；對干部、教師的思想工作還不夠深入，談工作多、談思想少，對教師關(guān)心還不夠，政治思想工作也有待加強(qiáng)；在教學(xué)方面，本學(xué)期因?qū)W校修建工作，自身的教學(xué)工作安排不夠，在教學(xué)上沒有取得滿意的成績；這些缺點(diǎn)我將在今后的工作中努力克服，也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予監(jiān)督、幫助和支持。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十
區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策，遵紀(jì)守法，愛業(yè)敬崗，依靠廣大教職員工，共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏、臥薪嘗膽、自加壓力、不斷進(jìn)取，全面推行素質(zhì)教育，學(xué)校20xx年中考打了一個(gè)翻身仗，各項(xiàng)工作取得一定成績?，F(xiàn)將本年度的主要工作成績總結(jié)如下：
無論教師會還是行政會都安排一定的時(shí)間學(xué)習(xí)教育的有關(guān)法律法規(guī)及教育教研文章，同時(shí)不定期的組織黨員、團(tuán)員及教師開展理論學(xué)習(xí)并檢查學(xué)習(xí)筆記。
在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊缺的情況下，優(yōu)先考慮并大力支持教師參加各學(xué)科新課程知識培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師繼續(xù)參加各種形式的學(xué)習(xí)以拓寬自己的知識視野，全面提高教師的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化教師育人的責(zé)任感。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校德育小組，由校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)班級和學(xué)生檢查和管理工作，使德育工作得以落到實(shí)處，學(xué)校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)已步入良性循環(huán)軌道。
繼續(xù)加強(qiáng)班主任管理工作，定期召開工作例會，研討各班教與學(xué)的情況，交流各班管理經(jīng)驗(yàn)，探討學(xué)生的思想動態(tài)，總結(jié)本周各班成績及存在的不足。同時(shí)要求各班經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行《日常行為規(guī)范》的養(yǎng)成教育，通過不懈的努力，學(xué)生的良好日常行為習(xí)慣和良好的思想品德得以培養(yǎng)和養(yǎng)成。充分利用各種輿論和宣傳陣地加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行愛國主義和集體主義教育，每周一早晨升國旗后，都安排學(xué)生代表和校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行國旗下講話。充分利用校廣播站、櫥窗、黑板報(bào)等宣傳媒體，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，介紹學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，報(bào)道各種好人好事及文學(xué)稿件，為師生免費(fèi)點(diǎn)歌祝愿等，使學(xué)生每天都在輕松、愉快的環(huán)境中度過。
注意把家長作為學(xué)校教學(xué)工作管理的有力助手，讓關(guān)心教育、熱愛教育事業(yè)的家長參與學(xué)校教育管理工作，成立家長委員會，定期召集他們來校指導(dǎo)檢查工作。他們的參與對教育、教學(xué)的管理起到監(jiān)督作用，受到社會的一致好評。
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線。我們把教育教學(xué)質(zhì)量作為衡量教師工作的重要標(biāo)準(zhǔn)，作為各類評優(yōu)表模的主要依據(jù)，已經(jīng)形成質(zhì)量興校，以教學(xué)質(zhì)量論英雄的良好局面。學(xué)校年終總結(jié)抓教學(xué)質(zhì)量首先從常規(guī)教學(xué)抓起，我們堅(jiān)持周抽查教案，每月集體檢查教案的作法，倡導(dǎo)集體備課，堅(jiān)持提前一周備課，要求做到“五定，五備，四統(tǒng)一”。即定教研活動時(shí)間，定（備）教研活動內(nèi)容，定中心發(fā)言人，定時(shí)檢查，定期公布成果。同年級同學(xué)科教師在集體備課時(shí)，備教學(xué)內(nèi)容，備學(xué)生實(shí)際，備教法，備學(xué)法，備習(xí)題。在教學(xué)上，統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一重點(diǎn)，統(tǒng)一進(jìn)度，統(tǒng)一檢測。
我們在課堂教學(xué)上進(jìn)行大膽的創(chuàng)新和探索，把以培養(yǎng)創(chuàng)新和思維能力為主的教學(xué)方法，貫穿于教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中。把“備”的重點(diǎn)放在對學(xué)生的了解和教材的分析上；把“教”的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)上，把“改”的重點(diǎn)放在分層要求、分類提高上，把“導(dǎo)”的重點(diǎn)放在學(xué)生的心理、思維的疏通上；把“考”的重點(diǎn)放在學(xué)生自學(xué)能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上，因材施教，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都充滿信心，并對每個(gè)學(xué)生的實(shí)際問題，對癥下藥，讓每個(gè)學(xué)生都能愉快學(xué)到知識，都健康成長。
我們一直要求老師對學(xué)生作業(yè)全批全改，一月一檢查一公布，對不認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師在全體教師會上通報(bào)批評。對期中期末考試，嚴(yán)格采用中考要求進(jìn)行，考室人數(shù)最多不得超過40個(gè)，實(shí)行交叉監(jiān)考，交叉評閱試卷，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。
學(xué)校每個(gè)教研組每周堅(jiān)持開展教研日活動，每個(gè)教研組都有一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)，督促并參加教研教改活動的實(shí)施和落實(shí)。
本年度，學(xué)校安排一名副校長主抓教研工作，各教研組都承擔(dān)有不同層次的課題研究。教學(xué)實(shí)踐中要求注重教法改革和學(xué)法指導(dǎo)。
每學(xué)期都讓教師撰寫教學(xué)體會和教研教改論文，特別是40歲以下教師，每學(xué)期有否教研教改成績作為年終評選和年度考核的必備條件。為此，學(xué)校初步實(shí)現(xiàn)了教師由“教書型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變，教研教成果顯著。
一年來，我們克服教師不配套的困難開齊了所有小科，基本保證了各科課時(shí)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校開展了一系列的活動，“美術(shù)活動小組”、“音樂興趣小組”、“體育興趣小組”等興趣小組和“文學(xué)社”開展的活動為學(xué)校培養(yǎng)了一大批有特長的學(xué)生。
各班還根據(jù)自身實(shí)際情況開展了各種社會調(diào)查活動和社會實(shí)踐活動，學(xué)校還舉辦了學(xué)生讀書筆記展，舉辦了廣播體操、田徑、趣味等多種形式的運(yùn)動會球類比賽等，豐富了學(xué)生校園生活，把學(xué)生多余的精力引導(dǎo)到有意義的事情上來，培養(yǎng)了學(xué)生良好的情趣。
一定程度上緩解了學(xué)校資金緊張的矛盾，為教學(xué)條件的改善，職工福利的改善創(chuàng)造了條件。
根據(jù)上級有關(guān)要求，我們狠抓了綜合治理和衛(wèi)生工作，學(xué)校對校園的衛(wèi)生劃塊承包到各個(gè)教學(xué)班，定時(shí)對教室及校園各衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行檢查，一月一匯總，評出好、中、差等次，對優(yōu)勝班級頒發(fā)流動紅旗。在安全防范上，學(xué)校加強(qiáng)了門衛(wèi)的管理，加強(qiáng)了住校學(xué)生進(jìn)出校園管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委、專職管理員二十四小時(shí)值班。我們重視開展創(chuàng)“三無”學(xué)校，多次請法制副校長對學(xué)生進(jìn)行法律法規(guī)教育，并與司法部門建立了經(jīng)常性的聯(lián)系，有效地扼制了不良分子對學(xué)校的干擾，確保了學(xué)校工作的正常進(jìn)行，把創(chuàng)安全文明校園辦人民滿意學(xué)校工作落到實(shí)處。
我們在資金較為緊張的情況下，本年度油漆了部分教室的窗戶，維修了教師家屬樓部分公共設(shè)施，校園新植了草坪，教師和學(xué)生生活學(xué)習(xí)環(huán)境有了大的改觀。
本年度經(jīng)過全體師生的共同努力，我校各項(xiàng)工作取得一定的成績，學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、區(qū)級最佳文明單位、區(qū)教育教學(xué)先進(jìn)單位，多位老師獲優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)秀論獎(jiǎng)，并在各級報(bào)刊雜志發(fā)表多篇文章，學(xué)生p2人獲國家級競賽三等獎(jiǎng)，1人獲省級競賽一等獎(jiǎng)，多人獲市區(qū)級競賽獎(jiǎng)。學(xué)生作文多篇在《語文教學(xué)與研究》、《襄樊晚報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表。多位教師獲區(qū)及區(qū)以上各類榮譽(yù)稱號。
本年度我們在中考上很下功夫，取得了較好的成績，103人參加中考總分580以上有3人，上四五中分?jǐn)?shù)線5人，和去年相比，成績有較大的突破。
一年來個(gè)人及學(xué)校工作雖取得了不少成績，但也還有很多不足，如：個(gè)人素質(zhì)還有待提高，領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；在德育工作上，過程不是十分具體，檢查流于形式，對少部分教師對德育工作有片面認(rèn)識、落實(shí)不夠，班級管理不到位，教師師德建設(shè)未能適應(yīng)加強(qiáng)青少年思想道德的需要等管理教育不夠；在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細(xì)節(jié)待加強(qiáng)，教研專題研究不夠，部分教師缺乏教改意識，有些教師不愿走出去“展示”自己，學(xué)校在襄城區(qū)乃至全大市叫得響的“名師”相對缺乏；學(xué)校教師學(xué)科不配套、部分教師敬業(yè)精神不強(qiáng)，部分學(xué)科教學(xué)質(zhì)量離學(xué)校和上級要求相差甚遠(yuǎn)；教育人事制度改革未能真正促動部分教師內(nèi)心；學(xué)校正常辦學(xué)經(jīng)費(fèi)難于得到補(bǔ)充、辦學(xué)條件亟待改善等等。
在今后的工作中，要進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)師德建設(shè)，教育老師以良好的教師形象帶動未成年思想道德建設(shè)走上一個(gè)新臺階，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，深入組織開展教育教學(xué)改革，積極探討人事改革、激勵(lì)機(jī)制改革新思路，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校園安全衛(wèi)生工作，辦人民滿意的教育，以更好的成績回報(bào)家長，回報(bào)社會，回報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，為襄城教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，全校教職員工：
即將過去的一年，是我校迎接新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。這一年，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷和指導(dǎo)，有學(xué)校全體同仁的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作成效顯著，不僅得到家長、社會的認(rèn)可，而且也得到上級領(lǐng)導(dǎo)對我們充分的肯定。這些成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與全體師生的拼搏。在此，我謹(jǐn)對領(lǐng)導(dǎo)對于我工作的指導(dǎo)、幫助和全體教職工給我的大力支持、配合，表示衷心的感謝。
如果按照三年周期規(guī)劃的話我到雙小第一個(gè)三年以“保穩(wěn)定—謀發(fā)展—?jiǎng)?chuàng)一流”為學(xué)校工作重心，爭創(chuàng)一流農(nóng)村有特色學(xué)校，實(shí)現(xiàn)]學(xué)校的“再次創(chuàng)業(yè)”和“新的騰飛”。我認(rèn)為，過去的一年是實(shí)現(xiàn)]這一規(guī)劃的具有基礎(chǔ)意義的一年，新的一年則將是實(shí)現(xiàn)]這一規(guī)劃的具有關(guān)鍵性意義的一年，“發(fā)展才是硬道.”新的一年，也必將是學(xué)校實(shí)現(xiàn)]新的騰飛的一年。
下面，我就這一年我個(gè)人與學(xué)校的工作向在座各位作述職，請予以審議。
在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的工作重心和奮斗目標(biāo)，著重抓了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）狠抓教育教學(xué)質(zhì)量不動搖
一所學(xué)校，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立足的根基，也是發(fā)展的目標(biāo)，要用教育教學(xué)的質(zhì)量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學(xué)質(zhì)量如果不能保持良好勢頭和領(lǐng)先水平，爭創(chuàng)一流農(nóng)村校只能是空談.可喜的是有學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心,有具有和諧奉獻(xiàn)精神領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作，我們教學(xué)第一線的老師和中層干部們付出的努力,使我校在普通年級的教學(xué)上達(dá)到同類地區(qū)一流水平,畢業(yè)班教學(xué)成績迅速提高,特別是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎(jiǎng)勵(lì)。
今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。實(shí)行中層領(lǐng)導(dǎo)承包制,每人負(fù)責(zé)一個(gè)畢業(yè)班，三科老師捆綁制,樹立同榮辱的合作意識。由于地處農(nóng)村這一客觀事實(shí)外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質(zhì)總體下降，教學(xué)質(zhì)量面臨的困難相當(dāng)大，對此，我經(jīng)常與分管教學(xué)的副校長、兩個(gè)教導(dǎo)主任一起研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學(xué)科組教研制度，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓(xùn)提高教師整體素質(zhì)，師徒結(jié)對促進(jìn)新老教師共同發(fā)展。
（二）加強(qiáng)德育工作和校風(fēng)建設(shè)，
學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領(lǐng)先的地位。同時(shí)，培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在學(xué)校工作決策過程中高度重視德育工作。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展師德建設(shè)演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導(dǎo)，以本土文化為依托，成立了農(nóng)民畫活動社團(tuán)。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。
由于德育教育及管理觀念得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可和支持，管理細(xì)致到位，學(xué)校形成了優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
（三）加強(qiáng)干部隊(duì)教師伍建設(shè)規(guī)范管理
過去的學(xué)年，我一方面堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，深入思考、研究學(xué)校改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術(shù)；另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力，提高學(xué)校整體的管理水平。同時(shí)，對班子成員嚴(yán)格要求、增強(qiáng)服務(wù)意識，成為“和諧、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)”的團(tuán)隊(duì)。從一年來的運(yùn)行情況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團(tuán)結(jié)進(jìn)取的。
教育競爭越來越激烈，我的危機(jī)感也越來越強(qiáng)烈，也希望全校同志們既要堅(jiān)定信心，又要有危機(jī)感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。我校當(dāng)前可以說是處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們的教師需要提高認(rèn)識水平，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。 通過不斷地學(xué)習(xí)，教師的服務(wù)意識有所增強(qiáng)，工作由被動轉(zhuǎn)向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風(fēng)貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實(shí)現(xiàn)]跨越式前進(jìn)，學(xué)校才能持續(xù)發(fā)展。今年我們評選出區(qū)級學(xué)科帶頭人劉鈺主任.曹寶紅老師。張振梅主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進(jìn)個(gè)人，趙永萍主任區(qū)級優(yōu)秀教師，袁桂苓老師區(qū)級師德先進(jìn)個(gè)人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，學(xué)校被評為區(qū)級優(yōu)秀整體。
（四）堅(jiān)持“科研興校”的方略，促學(xué)校教育工作上水平
“科研興教”是高層次辦學(xué)的必由之路，是一所學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，也是教育發(fā)展的一大契機(jī)。本學(xué)期，我校成為教科院試驗(yàn)基地校，天津教科院基礎(chǔ)教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導(dǎo)。為了實(shí)踐新教育，我校充分結(jié)合實(shí)際，開展《深入實(shí)踐自主活動教學(xué)模式，提高教學(xué)有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項(xiàng)。
在申報(bào)有關(guān)課題的同時(shí)，學(xué)校積極開展了相關(guān)教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)論文，參加市小語基本功比賽一等獎(jiǎng)劉鈺、趙娟廷；二等獎(jiǎng)張振梅、袁貴苓、孫冬梅；三等獎(jiǎng)崔玉華；進(jìn)取獎(jiǎng)趙剛。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質(zhì)量和數(shù)量上得獎(jiǎng)面創(chuàng)歷史新高。
（五）以學(xué)生為本創(chuàng)造性的開展活動
素質(zhì)教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學(xué)校春季運(yùn)動會。六月份借助六一如期的舉辦了“雙口小學(xué)首屆讀數(shù)節(jié)”，市區(qū)級報(bào)社、有關(guān)單位十幾個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。劉穎主任指導(dǎo)的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區(qū)學(xué)生合唱團(tuán)專場展演(紅歌比賽)獲小學(xué)組二等獎(jiǎng)，參加20xx年北辰區(qū)學(xué)校班級合唱比賽（小學(xué)）四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎(jiǎng)。學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。20xx年北辰區(qū)中小學(xué)運(yùn)動會團(tuán)體總分42分第11名創(chuàng)學(xué)校近年來歷史新高。我校社團(tuán)還有春暉愛心社團(tuán)、綠色環(huán)保社團(tuán)、青青書社、籃球隊(duì)、棒球隊(duì)、排球隊(duì)、校合唱隊(duì)。
（六）關(guān)心教師學(xué)生生活，提倡管理民主
作為校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關(guān)心教師生活，主要有：
1、注重青年教師，多方調(diào)動教師積極性。
2、凡學(xué)校大事都經(jīng)行政整體討論，有涉及學(xué)校發(fā)展及教工利益的大事均經(jīng)教代會討論。
3、經(jīng)常率領(lǐng)行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學(xué)生，關(guān)心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床，借電視、電腦事無巨細(xì)。
4、組織教師學(xué)生春游活動。
5、在教師節(jié)組織教師進(jìn)行慶?；顒硬⒔o離別的同志舉行歡送聚會。
6、為全體教師舉行新春團(tuán)拜酒會。
(一)爭創(chuàng)一流的學(xué)校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
(二)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。
(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
(四)全校教職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強(qiáng)競爭與服務(wù)意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
（五）我在工作中存在許多不足：
（1）有時(shí)因工作的繁重與壓力，產(chǎn)生畏難的情緒。
（2）有時(shí)因事務(wù)性工作纏身，對教職工們關(guān)心還不夠；老師的困難、問題沒有及時(shí)地解決；對有的老師提出的建議也有時(shí)沒能及時(shí)考慮、.納。
（3）辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，辦學(xué)的理論水平有待提高。
（4）在對領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和對教師教育方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十二
20xx年來，我擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，忠誠黨的教育事業(yè)。在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全體教職員工，團(tuán)結(jié)一心，克服因布局調(diào)整帶來的種種困難，凝心聚力，克難奮進(jìn),強(qiáng)化校務(wù)公開和民主管理，深入開展校本研修，最大化地改善辦學(xué)條件,各方面工作均取得可喜的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持大事民主協(xié)商，小事互相通氣，模范帶好頭遵守各項(xiàng)決策和紀(jì)律，努力構(gòu)建和諧、高效的'校園環(huán)境。
1、著力打造素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、進(jìn)取心強(qiáng)的教師隊(duì)伍。始終將教學(xué)作為學(xué)校的中心工作來抓，加強(qiáng)班子間精誠團(tuán)結(jié)，科學(xué)決策，各部門既有競爭又有合作。定期組織學(xué)習(xí)，強(qiáng)化教師的責(zé)任意識、憂患意識、競爭意識和大局意識;努力創(chuàng)造溫馨、和諧的工作環(huán)境，最大限度地發(fā)揮教職工的潛能。創(chuàng)造條件，讓每位教師都有外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。力推骨干教師、中青年教師參加教學(xué)評賽和交流活動，一年來，共有四十余人次在各級各類比賽中獲獎(jiǎng)。
2、采用以人為本的管理和教育理念，情感與制度相互補(bǔ)充。將工作與教師自身的發(fā)展需要相結(jié)合，努力提高教師的專業(yè)素質(zhì);將考評機(jī)制與激勵(lì)相結(jié)合，激發(fā)教職工的工作熱情;將服務(wù)與解困相結(jié)合，盡力幫助教師解決實(shí)際困難。
3、堅(jiān)持出滿勤，參與各類教學(xué)教研活動，認(rèn)真上課、聽課、評課、課題研究。樹立過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗的理念。
1、完善各種制度，全面落實(shí)各項(xiàng)工作職責(zé)。堅(jiān)持推行校務(wù)公開，嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律，遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、改進(jìn)管理模式、提高管理效益。嚴(yán)格執(zhí)行備、教、輔、改、考、聽、評、研制度;強(qiáng)化年級組、教研組職能,推進(jìn)精細(xì)化過程管理。通過努力，四試合一和七、八年級的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，位居全縣同類學(xué)校前列;學(xué)校還獲得了安康市校本教研先進(jìn)學(xué)校稱號。
3、發(fā)揮聯(lián)片教研組長學(xué)校的輻射帶動作用，積極組織兄弟學(xué)校開展教研活動，搭建校際交流平臺。一年來，學(xué)校與平梁、觀音河、酒店、東風(fēng)、漢陽等學(xué)校展開了十多次交流，突出解決教學(xué)一線中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了資源共享，切實(shí)提高了課堂教學(xué)實(shí)效。
4、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成與文明禮儀教育。制定操作較強(qiáng)的德育方案，著力轉(zhuǎn)變學(xué)生行為習(xí)慣;努力構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),特別是家長的認(rèn)同、配合和支持;開展豐富多彩的課外活動。盡管條件簡陋，但我們堅(jiān)持開展了晨會活動、團(tuán)隊(duì)活動、感恩教育活動、法制教育活動、節(jié)慶活動等。召開了我校第十八屆田徑運(yùn)動會;積極組織尊重生命、珍愛生命演講比賽，我校兩名選手分獲初中組縣級第一、第二名的好成績;成立朝陽文學(xué)社并出刊，收到良好效果。
認(rèn)真落實(shí)安全153措施，強(qiáng)化教職工的責(zé)任心，關(guān)注細(xì)節(jié)，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全。本學(xué)年度，學(xué)校再次續(xù)寫了安全事故的零記錄，為平安、和諧漢陰做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之，一年來，本人力求恪盡職守，努力工作，但與上級要求還存在一定差距。今后的工作中，我將一如既往，努力克服工作中的缺點(diǎn)和不足，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作態(tài)度，促使學(xué)校各項(xiàng)工作更上一層樓。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十三
年關(guān)將至，同事讓我寫個(gè)，我才意識到再過幾天，20xx年即將逝去。
這一年于我而言，無疑是充實(shí)的，多變的，動蕩的。像極了這一年的股市。無論在生活上、還是工作上，都有著對我影響甚大的事。
年初不久，三月份的時(shí)候，我母親突然身體不適，到醫(yī)院一檢查，子宮腺癌，簡直是噩夢。無奈一邊兼顧著工作上的事，另一邊慢慢把重心提到母親的身上，從住院到手術(shù)，一個(gè)月的時(shí)間我一直在為此忙碌著。
所幸安排妥當(dāng)，四月份就能動手術(shù)了。母親患了重病，讓我真切的體會到作為子女的責(zé)任，那一段時(shí)間，也讓我漸漸放下手頭的工作，和姐姐一起花心思和時(shí)間去陪伴父母。
出來打拼這十年，這也是我第一次感覺不再是父母照顧我，而我能靜下來照顧到他們。萬幸的是母親的癌癥是早期，治療及時(shí)，沒有擴(kuò)散，母親自己也很堅(jiān)強(qiáng)樂觀，她的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)也毫不吝嗇的遺傳給了我。
就在母親出院沒多久，我就聽聞原來的一位80后同事(兩個(gè)孩子的媽媽)，因?yàn)檠例l出血腫痛，去醫(yī)院檢查，就被診斷為白血病，從那之后，我也再沒有見過她?；煛⒐撬枰浦?、排異……我不知道家境一般還帶兩個(gè)孩子的她，是如何面對這突如其來的打擊和痛苦。
當(dāng)我還沒有從她的噩耗中回過神來的時(shí)候，另一位85后的朋友，猝死在家里，國外留學(xué)回來的他，并無不良嗜好。一覺睡下就不再醒來。他的父親委托朋友感謝我這些年對他的照顧，我同樣無法體會他的父母是如何承受這突如其來的喪子之痛!
爾后不久，母親的閨蜜，被診斷出胰腺癌，只兩個(gè)月便離開了人世。
短短半年，身邊接二連三的朋友被病魔折磨，除了心里的驚異，更多的是感慨生命的脆弱。有的時(shí)候生命真就只是那么一瞬間的事，我們真的不知道明天和意外，哪個(gè)先來?能做的，不過是過好當(dāng)下的這一刻，保持平和樂觀的心態(tài)。即使真的不幸降臨，也能做到盡量坦然面對。
對于事業(yè)上，20xx也是我跨度相當(dāng)大的一年，與四季教育的合作，讓我由衷的感覺到了一個(gè)成功教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的格局和思考方式等;與美豆、俊超團(tuán)隊(duì)的接觸，也讓我感受到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激情，而這些正是我這些年正在慢慢失去的。
我很慶幸優(yōu)學(xué)教育今天還能立足于松江，越是了解“別人”越是感到“自己”身上前所未有的壓力和責(zé)任，這份壓力和責(zé)任喚起了我重新創(chuàng)業(yè)的熱情?？赡芪倚牡桌锸冀K有一顆不安分的種子在，而見識到那些的成功和經(jīng)驗(yàn)，正是讓這顆種子“破土而出”發(fā)了芽。
個(gè)性偏感性的我，深惡一成不變和形式主義;我的原動力來自于克服自己的不安全感，也樂于嘗試沒有接觸過的新鮮事物。過去的兩年里，我也嘗試投資或參與了策劃、廣告、裝修、房產(chǎn)、招商、自媒體等行業(yè)。
也正是有此游歷一番后，我更加確定教育是我最熱愛的事業(yè)，是我可以從中享受到樂趣的。把熱愛的事變成必須做的事，這大抵就是最滿足的工作狀態(tài)吧。
優(yōu)學(xué)從上半年就開始改革，在細(xì)節(jié)上精益求精。對于一個(gè)在讀學(xué)生超過一千多人，每個(gè)周末兩百多個(gè)班，超過兩千人次的機(jī)構(gòu)來說，背后每一個(gè)細(xì)節(jié)的調(diào)整都是一個(gè)龐大的工程。最初的時(shí)候，我和團(tuán)隊(duì)，也經(jīng)歷過很掙扎的時(shí)期，光是溝通效率這點(diǎn)就讓我一度感覺到十分的沮喪和失望。
于是我們想從環(huán)境和人員分散的事情上著手，從而搬進(jìn)了新的辦公場所，請?jiān)O(shè)計(jì)師打造的富有現(xiàn)代感的辦公室，把原本分布在各校區(qū)的同事整合起來，這樣一來大大提高了工作效率，減少溝通成本，大家也都迸發(fā)出了很多新的'想法。竭盡所能地提高對孩子的教學(xué)和家長的服務(wù)。
功夫不負(fù)有心人，僅在不到半年的時(shí)間里，我們的付出就令人喜出望外。秋季的續(xù)班率超過了去年同期20多個(gè)百分比，我們精品班五年級，學(xué)完整個(gè)學(xué)年的8個(gè)孩子里就有7個(gè)進(jìn)入了九峰中學(xué)。這樣的結(jié)果無疑是家長的“尖叫”，是優(yōu)學(xué)的驕傲。
校區(qū)規(guī)模在春節(jié)后也將由原先的4個(gè)校區(qū)，擴(kuò)展為12個(gè)校區(qū)，新校區(qū)也將會以全新的面貌展現(xiàn)給孩子和家長。精品班即將更名為菁才班，且重新編譯教材，申請知識產(chǎn)權(quán)等等。
優(yōu)學(xué)十年依然存在，不可忽略的是孩子和家長的認(rèn)可;而那些選擇離開優(yōu)學(xué)，是因?yàn)槲覀冏龅眠€不夠好。
20xx，我們依然還有很大的進(jìn)步空間，我們要做的是更加努力，做出更好的產(chǎn)品，讓更多的人了解優(yōu)學(xué)教育，了解我們的團(tuán)隊(duì)，感受到我們的努力，分享我們的成果并從中受益。
最近，我們做了一個(gè)有趣的統(tǒng)計(jì)，有三分之一的學(xué)生，已經(jīng)在優(yōu)學(xué)教育學(xué)習(xí)了3年以上，而我們最早的學(xué)生，都已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了。我們的學(xué)生、學(xué)生家長，輾轉(zhuǎn)多年后也成為了我們的同事。20xx年，希望更多的朋友加入我們!
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間，從20xx年負(fù)責(zé)中小學(xué)教學(xué)的校長，到20xx年負(fù)責(zé)小學(xué)部的校長至今，已走過七年。20xx年，不論是于我個(gè)人還是學(xué)校，都是一個(gè)繼續(xù)的發(fā)展；我們把握機(jī)遇，勤奮磨礪，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地走過來，收獲著鮮花和微笑?；仡欉^去一年的工作，是充實(shí)而有收獲的，具體工作分以下五方面述職：
身為校長的我，用心謀事、用心做事，我是這樣想的，也是這樣做的。堅(jiān)持配合為先、執(zhí)行為先、團(tuán)結(jié)為先、大局為先的原則，在工作上確保做到位，擺正自己的位置，甘當(dāng)配角，維護(hù)校長的核心地位。做到不利于維護(hù)核心的話不說，不利于維護(hù)核心的事不做，以實(shí)際行動做維護(hù)核心的模范。善于學(xué)習(xí)思考，善于調(diào)查研究，善于深入實(shí)際，為正職的決策提供可靠的理論和事實(shí)依據(jù)，真正為領(lǐng)導(dǎo)起到“高參”的作用。忠于職守，管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，盡好自己的責(zé)。有清晰的工作思路，使分管工作條理分明，干起來有章可循。根據(jù)上級和校長的意圖，結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，把自己分管的工作做成精品，出工作成果、出經(jīng)驗(yàn)成果、出人才成果。努力做到了守位到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，下屬佩服，圓滿完成學(xué)部各項(xiàng)工作和中心校下達(dá)的年度工作目標(biāo)。
校長要想帶好一個(gè)學(xué)部，就得有豐富的管理才能和超群的業(yè)務(wù)才能。這就要求校長，首先要提高自己的管理才能，要善于學(xué)習(xí)，善要向前人學(xué)，向書本學(xué)，向同行學(xué)，向下屬學(xué)。其次，校長的業(yè)務(wù)能力也不可忽視，要業(yè)務(wù)精通，熟悉一兩門課程，要坐得下來，學(xué)得下去，要帶頭學(xué)理論，用自己的學(xué)者形象去影響教師。
一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)。一直以來，我都比較注重讀書學(xué)習(xí)，提升自己的理論修養(yǎng)，20xx年完成小學(xué)校長提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，并在校長提高培訓(xùn)班上作了“找準(zhǔn)坐標(biāo)，演好角色——關(guān)于如何當(dāng)好校長的幾點(diǎn)思考“的經(jīng)驗(yàn)交流；完成省小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，受聘在20xx年4月30日區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)新教材研討會暨六年級“整理和復(fù)習(xí)”教學(xué)交流活動中作“小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)‘空間與圖形’的結(jié)構(gòu)變化與教學(xué)思考”專題發(fā)言，受聘在20xx年8月12、13日區(qū)20xx年教師暑期繼續(xù)教育“備好課”“上好課”集中問題指導(dǎo)培訓(xùn)班上作“和學(xué)生一起走進(jìn)數(shù)學(xué)樂園”專題報(bào)告。同時(shí)，我征訂了《教師博覽》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《現(xiàn)代校長與管理藝術(shù)》等教育教學(xué)雜志，閱讀學(xué)習(xí)。
二是立足教學(xué)。一個(gè)好的校長首先應(yīng)該是一個(gè)好教師，我不論是曾經(jīng)擔(dān)任校長期間還是任中心學(xué)校校長幾年來，我一直堅(jiān)守在教育第一線，擔(dān)任學(xué)科教學(xué)。我所教的班級，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，成績優(yōu)，習(xí)慣好，教師愛接班。校長只有自己業(yè)務(wù)過硬才能引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，校長只有深入課堂，才能體驗(yàn)教師的艱辛，找到教育的幸福感，也只有這樣才能與教師同甘苦，共歡樂。一年來本人先后獲得區(qū)學(xué)科帶頭人、市骨干教師稱號，受聘參加省教科所組織的中小學(xué)教材審查委員會審查通過的印制作業(yè)小學(xué)數(shù)學(xué)《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的編寫工作。
我們的學(xué)校是一所城郊學(xué)校，我們提出的目標(biāo)是追求“精致、飄香”的校園，讓校園成為師生共同成長的樂園。
一是營造愿景。努力開創(chuàng)中心幼兒園建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。
二是課題研究。我們以“課題研究”為突破口激發(fā)教師活力，引導(dǎo)更多的教師參與教育科研，推進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)性發(fā)展?，F(xiàn)有省、市級課題各1個(gè)，我親自主持的省級課題“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂活動結(jié)構(gòu)的研究與探討”取得階段性成果，主編課題組刊物第三期六萬字，撰寫的“以新課程的實(shí)踐再觀‘以自學(xué)嘗試為主線的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂活動結(jié)構(gòu)’的教改實(shí)驗(yàn)”論文在課題組刊物第三期上交流。
三是校本培訓(xùn)。在校本培訓(xùn)中，利用課題輻射，分層制訂了目標(biāo)；在校內(nèi)實(shí)施教師打造工程，每學(xué)期開展 “青年教師匯報(bào)課”、“教學(xué)開放周”“骨干教師引領(lǐng)課”，使教師不斷地成熟。而我做為黃山區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)名教師、學(xué)科帶頭人、市學(xué)科骨干，市小學(xué)數(shù)學(xué)兼職教研員，積極參加各級各類的教學(xué)研討活動，在學(xué)校里發(fā)揮了自己的特長。每學(xué)期在校內(nèi)舉行教學(xué)開放周活動，執(zhí)教研究課，示范課，指導(dǎo)教師。 “梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這一年，方軍教師等7人，在省、市、區(qū)論文各級各類評比中獲獎(jiǎng)，有6人次教師在區(qū)級以上活動中公開教學(xué)，王春霞、李榮花老師獲市、區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用新星評比一、二等獎(jiǎng)，王國權(quán)老師獲區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比獎(jiǎng)；指導(dǎo)的、李鍵、陶慧靜、方雪嬌等六名教師分獲黃山區(qū)第三屆學(xué)科帶頭人或骨干教師稱號。
做為校長要冷靜地思考學(xué)校的管理和發(fā)展。學(xué)習(xí)別人固然不是壞事，但正如我們上課，千萬不能盲目仿效，人云亦云，墨守前人圣人的框套，是不可能有建樹的。不敢站在前人肩上去高瞻遠(yuǎn)矚，沒有“登泰山而小天下”的氣度，就不能領(lǐng)導(dǎo)師生去開創(chuàng)新天地。
2、開展豐富活動，培養(yǎng)多元智能。一是以“陽光體育活動”為工作重點(diǎn)，讓“每天鍛煉一小時(shí)，幸福生活一輩子”深入人心，讓鍛煉成為師生一種生活習(xí)慣，舉辦了第7屆中小學(xué)生體育田徑運(yùn)動會。堅(jiān)持每月一項(xiàng)主題體育陽光活動，大課間活動常態(tài)豐富、形式多樣，學(xué)生“樂于其中，享受成功”。二是開展常規(guī)教育活動，召開家長會，形成教育合力；舉行“愛我家鄉(xiāng)，愛我耿城”主題的現(xiàn)場作文競賽；堅(jiān)持一周一詩詞早操后集體背誦活動；6月1日兒童節(jié)，開展“與經(jīng)典同行”古詩詞誦讀，全體師生匯集學(xué)校操場，自編自導(dǎo)自演，通過朗誦、吟唱、詩伴舞、相聲、校園劇等多種藝術(shù)形式，表達(dá)了對傳統(tǒng)經(jīng)典文化的熱愛，培養(yǎng)了“好讀書，讀書好”良好的讀書習(xí)慣。在各級各類比賽中，成績顯著，一年來，周馳陽等二十六名同學(xué)在市、區(qū)各類比賽活動中獲獎(jiǎng)。
3、承辦校際教研活動，塑造品牌效應(yīng)。一學(xué)年，我們共承辦三次區(qū)內(nèi)外校際教研交流活動。接待兄弟學(xué)校來訪、交流百人次，受到好評。
一位教師在總結(jié)中這樣寫：在耿城學(xué)校工作是忙碌的，也是充實(shí)的。在忙碌中收獲成功，在充實(shí)中感受快樂。
遇事冷靜，以大局為重，不因私利而情緒滿腹至誤公，不為小事而耿耿于懷至尋報(bào)復(fù)， “多琢磨事，少琢磨人”是我堅(jiān)守的做人、做事原則。
1、建章立制，規(guī)范管理?！盁o規(guī)矩不成方圓”， 學(xué)校的規(guī)章制度，我總是帶頭遵守，律已嚴(yán)人，使學(xué)校工作有章可循，有章必循。當(dāng)然也難免出現(xiàn)磨擦，這個(gè)時(shí)候，我總是“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)”，讓大伙都明白，只有嚴(yán)格的管理才能換來教師良好的社會形象，也只有這樣才來換來耿城學(xué)校美好的明天。如今，在全體教師的同心協(xié)力下，學(xué)校的管理工作逐步正規(guī)，井然有序，深入好評。
2、抓教學(xué)常規(guī)管理，保教育教學(xué)工作順暢有序。抓各類計(jì)劃的落實(shí)，抓教學(xué)各環(huán)節(jié)，組織召開學(xué)部教育教學(xué)工作會議，落實(shí)工作計(jì)劃，明確工作目標(biāo)，提出教育教學(xué)具體目標(biāo)。抓備講輔批考，抓課堂，明確提出：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術(shù)，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得”。定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會，找出差距與不足，想出改進(jìn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量；學(xué)年區(qū)統(tǒng)測2/3以上學(xué)科班級平均分名列區(qū)前1/3，小學(xué)畢業(yè)班數(shù)學(xué)統(tǒng)測成績名列全區(qū)前茅，20xx年平均分、及格率、優(yōu)秀率名列全區(qū)中心校第一。
3、以人為本，理解互進(jìn)。我們學(xué)校的老教師們吃苦耐勞，顧全大局，年輕教師朝氣蓬勃，敢沖能闖。做為中心學(xué)校校長、學(xué)部校長，不專行獨(dú)斷也不旁聽旁信，對于教師工作中的意見我總是專心傾聽，細(xì)心觀察，耐心講解。在工作中，我總是善于聽取意見或建議，遇到問題，虛心向老教師請教，她們總是不遺余力地奔走求解，關(guān)注年輕教師的成長，常與他們進(jìn)行交流，要求教師以寬廣的胸襟對待工作和生活上的小事，通過換位思考，促進(jìn)相互理解；通過校務(wù)公開、個(gè)別談話、座談會、工會活動等，加強(qiáng)溝通、消除干群、同事、師生、家校間的小摩擦、小誤會。我們還堅(jiān)持周一教師會，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、交流，促進(jìn)教師之間的團(tuán)結(jié)。
4、安全工作，警鐘長鳴。安全工作是學(xué)校工作的頭等大事，時(shí)刻關(guān)注師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。一是制定《安全工作教育要求》，每周安排一名領(lǐng)導(dǎo)二名教師值周，全天候關(guān)注師生安全；二是由學(xué)校與教師簽訂安全工作責(zé)任書，落實(shí)安全工作責(zé)任；三是要求大隊(duì)部利用多種途徑開展安全教育，提高學(xué)生安全防范意識，掌握自救技能，這一學(xué)期放假前還特別開展一次以“防溺水”為主題的安全教育活動；四是定期開展安全隱患排查；五是向家長發(fā)放安全教育資料，如期初的《家庭教育須知》、期末《告家長書》，要求家長配合學(xué)校開展安全教育。實(shí)現(xiàn)了全年無一起安全責(zé)任事故的安全工作目標(biāo)。
5、做好教師的合理配置，充分發(fā)揮中心校的示范輻射作用，時(shí)刻關(guān)注對村校、教學(xué)點(diǎn)工作的業(yè)務(wù)引領(lǐng)。在工作上指導(dǎo)，在生活上關(guān)心，一年來與教師個(gè)別談心百人次，下村校、教學(xué)點(diǎn)視導(dǎo)、聽課、教學(xué)常規(guī)檢查、座談交流三十余次，有力保障了全校教學(xué)質(zhì)量的整體提高。
眾人拾柴火焰高，我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴譜寫了耿城學(xué)校的輝煌，一位教師在總結(jié)中這樣寫：學(xué)部校長以身作則，積極向上，學(xué)校教師辛勤付出，順勢而進(jìn)，學(xué)校工作蒸蒸日上，碩果累累。
回首一年來的工作，和班子成員緊密配合，發(fā)揮集體的智慧，認(rèn)真履行了職責(zé)。忙碌而不庸碌，艱辛而不艱苦，平凡而不平庸，欣慰而不忘乎所以，普通尋常但不簡單隨意。堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)了“增強(qiáng)服務(wù)，淡化權(quán)力，用人之長，容人之短，公正廉潔，以身作則，團(tuán)結(jié)民主，務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。
我深深地體會到學(xué)校就是一個(gè)大家庭，所有工作要相信大家，依靠大家，只有我們齊心協(xié)力，學(xué)校才會不斷取得更多更好的成績，我希望和同事們一起為耿城學(xué)校的明天繼續(xù)執(zhí)著地堅(jiān)守，踏實(shí)地耕耘。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十五
任職以來，我在市教育局的指導(dǎo)下，在全體老師們的配合下，扎實(shí)地展開工作，完成了上級布置的任務(wù)，現(xiàn)將一年來的狀況述職以下：
1、我校被省教育廳、省臺辦列為20xx年明德項(xiàng)目學(xué)校后，及時(shí)做好了施工前的一切預(yù)備工作。正當(dāng)開工時(shí)，由于儀邦物流公司落戶楊家橋，區(qū)政府要求學(xué)校整體搬遷，導(dǎo)致明德工程擱淺。學(xué)校又成功請示省教育廳將該項(xiàng)目延期為20xx年的明德項(xiàng)目。
2、扎實(shí)展開教育教學(xué)“傳、幫、帶”活動，使我校年輕教師教育教學(xué)水平大幅進(jìn)步，并出現(xiàn)了楊小莉、鐘賢坤等一批教學(xué)新秀。
3、德育素質(zhì)化工程落實(shí)到位。在“學(xué)雷鋒，做好事”活動中，我校教師以身作則、一馬當(dāng)先，做學(xué)生的榜樣，為學(xué)生養(yǎng)成助人為樂的品德奠定了良好的基礎(chǔ)。在“感恩教育”活動中，讓學(xué)生感遭到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛故鄉(xiāng)、愛親人的情感進(jìn)一步得到激起。
4、安全衛(wèi)生工作落到了實(shí)處。成功展開了防震、消防逃生演練;安全衛(wèi)生教育、管理常規(guī)化，并建立了長效機(jī)制，未發(fā)生一齊安全衛(wèi)生職責(zé)事故。
5、校園文化建設(shè)初見成效。修善了各項(xiàng)制度;展開了系列活動，如：每月展開字畫展，如期舉行了“鷂子節(jié)”、慶六一等活動，遭到廣泛好評。
6、陽光體育鍛煉活動已成常規(guī)化，確保每個(gè)學(xué)生天天能夠鍛煉一小時(shí)，切實(shí)進(jìn)步學(xué)生身體素質(zhì)。
7、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作、遠(yuǎn)程教育工作遭到區(qū)級表彰。
8、教育教學(xué)成績斐然。
(1)、本學(xué)期我校教師用心的向各級各類教育類報(bào)刊雜志投稿達(dá)40多篇;在“校園文化建設(shè)”征文活動中，古繼彥、、蘇治玉、楊茸、張紅艷、鐘賢坤等5位教師分別取得二、三等獎(jiǎng);雷繼華老師的個(gè)人博客被評為市級優(yōu)秀博客;王慧婷、羅夢佳、雷志高等三名同學(xué)被荊門晚報(bào)修改部吸納為小記者。
2、在全鎮(zhèn)六年級綜合比賽中張華宇同學(xué)進(jìn)進(jìn)全鎮(zhèn)前十名，另有陳思遠(yuǎn)、劉順偉、曾悅、劉樸、周葉倩、劉云通、張金玉等七名同學(xué)進(jìn)進(jìn)全鎮(zhèn)前三十名，其中陳思遠(yuǎn)同學(xué)取得全鎮(zhèn)數(shù)學(xué)比賽第二名，陳雪蓮?fù)瑢W(xué)取得全鎮(zhèn)英語比賽第一位。
3、在非畢業(yè)班調(diào)考中我校四年級語文、科學(xué)，五年級英語分別學(xué)取得第一位;四年級數(shù)學(xué)取得第二名;一年級語文、三年級語文、數(shù)學(xué)、四年級英語取得第三名。
9、我校開門評教取得社會人士和家長好評。
(一)、德育工作本學(xué)年，學(xué)校德育處以少先大隊(duì)為主抓手，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生平常行為規(guī)范》的具體要求，把重點(diǎn)放在禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成上，重視禮貌行為的反復(fù)練習(xí)，透過嚴(yán)格的練習(xí)和管理，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。例如：少先大隊(duì)每周都要將對學(xué)生的各項(xiàng)管理進(jìn)行量化，評選出禮貌班級，這樣日日比、周周評，使整個(gè)校園顯現(xiàn)出“比學(xué)趕幫”的景象，學(xué)生的禮貌行為習(xí)慣逐漸構(gòu)成。以班級管理為主陣地，班主任是班級管理的主要負(fù)責(zé)人，是班級的靈魂人物。
我校班主任實(shí)行跟班制度，與學(xué)生打成一片，隨時(shí)隨刻把握學(xué)生狀況，做到個(gè)個(gè)心中有數(shù)，學(xué)生管理上做到“人人管我，我管人人”，早有晨會，晚有夕會，表揚(yáng)好的行為，批評差的現(xiàn)象，增進(jìn)學(xué)生禮貌行為習(xí)慣的養(yǎng)成。以實(shí)踐活動為重要載體，本學(xué)期我校展開了“學(xué)雷鋒，做好事”活動、“放鷂子”活動、“感恩教育”活動，透過豐富多彩的活動，讓學(xué)生感遭到了“愛與被愛”的快樂，愛祖國、愛故鄉(xiāng)、愛親人的情感進(jìn)一步激起。發(fā)揮校園廣播、櫥窗、走廊、公示欄、黑板報(bào)、圖書室(角)、廣播臺等宣傳陣地的教育功能，進(jìn)步德育工作實(shí)效。
本學(xué)年，每項(xiàng)活動展開之前要宣傳到位，結(jié)束以后要進(jìn)行信息反饋，讓學(xué)生談?wù)勼w會，宣傳欄做到“周周有新意，月月?lián)Q主題”。
一是始終圍繞“三級聯(lián)創(chuàng)”抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
重視夯實(shí)基礎(chǔ)，整體推動。從最基礎(chǔ)的抓起，透過把“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、活動黨員“雙向帶動”、為民服務(wù)全程代理、黨員和黨組織“雙向承諾”等農(nóng)村基層組織建設(shè)“五大載體”進(jìn)行有效整合，以三級聯(lián)創(chuàng)為總抓手，搭建“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動平臺，結(jié)合農(nóng)村工作實(shí)際，用心展開創(chuàng)先活動，構(gòu)成常抓不懈的工作機(jī)制。
二是立足創(chuàng)新，用心探索新情勢下抓好農(nóng)村基層組織建設(shè)的新方法、新舉措。
認(rèn)真推行農(nóng)村黨員議事，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。認(rèn)真抓好“兩新”經(jīng)濟(jì)組織的黨建工作，用心探索“兩新”組織黨建工作的新思路、新方法、新載體。抓組建，增進(jìn)黨組織覆蓋面擴(kuò)大;抓規(guī)范，增進(jìn)黨組織作用發(fā)揮;抓“爭創(chuàng)”，增進(jìn)黨建工作水平提升。
三是健全鼓勵(lì)保障機(jī)制，重視爭創(chuàng)實(shí)效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委要建立健全黨建工作考核考評機(jī)制，每年都要集中對基層黨組織展開評選活動，嚴(yán)格考評紀(jì)律，細(xì)化考評細(xì)則，規(guī)范考評程序，黨委對評定的先進(jìn)黨(總)支部、先進(jìn)黨小組、優(yōu)秀員要予以表彰嘉獎(jiǎng)，對一些先進(jìn)典型還透過簡報(bào)、廣播、電視等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，充分發(fā)揮典型示范帶動作用。
四是牢牢圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”目標(biāo)要求抓爭創(chuàng)。
落實(shí)“五個(gè)好”和“五帶頭”的創(chuàng)先爭優(yōu)要求，應(yīng)結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際，并充分利用農(nóng)組工作中的有效載體展開活動。透過一些黨員、群眾看得見、摸得著的活動使“五個(gè)好”和“五帶頭”的要求具體化，產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的效果。
在建立“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織方面，應(yīng)立足健全完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委議事規(guī)則、村兩委工作規(guī)則;完善鎮(zhèn)村班子集中學(xué)習(xí)制度，進(jìn)步班子整體素質(zhì)和潛質(zhì)等措施來落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)班子好”。要透過“雙培雙帶”先鋒工程、活動黨員教育管理、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、發(fā)展黨員公示制等載體建設(shè)來進(jìn)步黨員素質(zhì)，優(yōu)化黨員隊(duì)伍，落實(shí)“黨員隊(duì)伍好”。
透過建立健全一整套規(guī)章制度來規(guī)范鎮(zhèn)村和單位的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而構(gòu)成好的工作機(jī)制。透過抓經(jīng)濟(jì)促發(fā)展，用心推動新農(nóng)村建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)民生工程，發(fā)奮構(gòu)建xxxxxx穩(wěn)定的社會環(huán)境來落實(shí)“工作業(yè)績好”。透過鎮(zhèn)情xxxxxx互動機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“四儀兩公然”、“一述三定”、雙向承諾制等有效載體和良好的工作實(shí)績來體現(xiàn)“群眾反映好”。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十六
即將過去的一年，是我校迎接新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。這一年，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的熱情關(guān)懷和指導(dǎo)，有學(xué)校全體同仁的共同努力，學(xué)校的各項(xiàng)工作成效顯著，不僅得到家長、社會的認(rèn)可，而且也得到上級領(lǐng)導(dǎo)對我們充分的肯定。這些成績的取得歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持與全體師生的拼搏。在此，我謹(jǐn)對領(lǐng)導(dǎo)對于我工作的指導(dǎo)、幫助和全體教職工給我的大力支持、配合，表示衷心的感謝。
如果按照三年周期規(guī)劃的話我到雙小第一個(gè)三年以保穩(wěn)定謀發(fā)展創(chuàng)一流為學(xué)校工作重心，爭創(chuàng)一流農(nóng)村有特色學(xué)校，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的再次創(chuàng)業(yè)和新的騰飛。我認(rèn)為，過去的一年是實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃的具有基礎(chǔ)意義的一年，新的一年則將是實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃的具有關(guān)鍵性意義的一年，發(fā)展才是硬道理新的一年，也必將是學(xué)校實(shí)現(xiàn)新的騰飛的一年。
下面，我就這一年我個(gè)人與學(xué)校的工作向在座各位作述職，請予以審議。
在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展的工作重心和奮斗目標(biāo)，著重抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一所學(xué)校，教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校立足的根基，也是發(fā)展的目標(biāo)，要用教育教學(xué)的質(zhì)量向社會、向人民群眾作出交待，我們一直為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展做著努力。教育教學(xué)質(zhì)量如果不能保持良好勢頭和領(lǐng)先水平，爭創(chuàng)一流農(nóng)村校只能是空談。
可喜的是有學(xué)校全體教職工齊心協(xié)力、兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心，有具有和諧奉獻(xiàn)精神領(lǐng)導(dǎo)班子的努力工作，我們教學(xué)第一線的老師和中層干部們付出的努力，使我校在普通年級的教學(xué)上達(dá)到同類地區(qū)一流水平，畢業(yè)班教學(xué)成績迅速提高，特別是英語成績超出全區(qū)平均水平，受到教委獎(jiǎng)勵(lì)。
今年，我們依然以畢業(yè)班為突破口，狠抓教育教學(xué)質(zhì)量。實(shí)行中層領(lǐng)導(dǎo)承包制，每人負(fù)責(zé)一個(gè)畢業(yè)班，三科老師捆綁制，樹立同榮辱的合作意識。由于地處農(nóng)村這一客觀事實(shí)外來人口逐步增加，流動性大，我校生源素質(zhì)總體下降，教學(xué)質(zhì)量面臨的困難相當(dāng)大，對此，我經(jīng)常與分管教學(xué)的副校長、兩個(gè)教導(dǎo)主任一起研究策略、制訂管理措施。培養(yǎng)青年教師，建立學(xué)科組教研，改革備課方式。重視青年教師的發(fā)展，評選各類優(yōu)秀課，組織專業(yè)考核，校本培訓(xùn)提高教師整體素質(zhì)，師徒結(jié)對促進(jìn)新老教師共同發(fā)展。
學(xué)校以培養(yǎng)人才為根本任務(wù)，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領(lǐng)先的地位。同時(shí)，培養(yǎng)出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風(fēng)范。為此，我在學(xué)校工作決策過程中高度重視德育工作。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際，開展師德建設(shè)演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導(dǎo)，以本土文化為依托，成立了農(nóng)民畫活動社團(tuán)。發(fā)揮傳承文化的作用，以此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。
由于德育教育及管理觀念得到了領(lǐng)導(dǎo)、老師們的認(rèn)可和支持，管理細(xì)致到位，學(xué)校形成了優(yōu)良的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，在行為規(guī)范養(yǎng)成教育上初見成效。
過去的學(xué)年，我一方面堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，深入思考、研究學(xué)校改革和發(fā)展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術(shù)；另一方面，大膽培養(yǎng)班子成員的管理能力，提高學(xué)校整體的管理水平。同時(shí)，對班子成員嚴(yán)格要求、增強(qiáng)服務(wù)意識，成為和諧、奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。從一年來的運(yùn)行情況看，班子是富于改革意識和創(chuàng)造精神的，是朝氣蓬勃的，是團(tuán)結(jié)進(jìn)取的。
教育競爭越來越激烈，我的危機(jī)感也越來越強(qiáng)烈，也希望全校同志們既要堅(jiān)定信心，又要有危機(jī)感、緊迫感，樹立憂患意識；我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕著昔日的榮耀。
我校當(dāng)前可以說是處于一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們的教師需要提高認(rèn)識水平，自覺形成一種愛崗敬業(yè)、安貧樂教的思想境界。 通過不斷地學(xué)習(xí)，教師的服務(wù)意識有所增強(qiáng)，工作由被動轉(zhuǎn)向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風(fēng)貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實(shí)現(xiàn)跨越式前進(jìn)，學(xué)校才能持續(xù)發(fā)展。
今年我們評選出區(qū)級學(xué)科帶頭人劉鈺主任。曹寶紅老師。張振梅主任被評為德業(yè)雙馨區(qū)級先進(jìn)個(gè)人，趙永萍主任區(qū)級優(yōu)秀教師，袁桂苓老師區(qū)級師德先進(jìn)個(gè)人，我也被評為區(qū)級優(yōu)秀教育工作者，學(xué)校被評為區(qū)級優(yōu)秀集體。
科研興教是高層次辦學(xué)的必由之路，是一所學(xué)校辦學(xué)水平的重要標(biāo)志之一，也是教育發(fā)展的一大契機(jī)。本學(xué)期，我校成為教科院試驗(yàn)基地校，天津教科院基礎(chǔ)教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導(dǎo)。為了實(shí)踐新教育，我校充分結(jié)合實(shí)際，開展《深入實(shí)踐自主活動教學(xué)模式，提高教學(xué)有效性的研究》的課題研究，并已被區(qū)級立項(xiàng)。
在申報(bào)有關(guān)課題的同時(shí)，學(xué)校積極開展了相關(guān)教改活動：有教師說課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)論文，參加市小語基本功比賽一等獎(jiǎng)劉鈺、趙娟廷；二等獎(jiǎng)張振梅、袁貴苓、孫冬梅；三等獎(jiǎng)崔玉華；進(jìn)取獎(jiǎng)趙剛。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質(zhì)量和數(shù)量上得獎(jiǎng)面創(chuàng)歷史新高。
素質(zhì)教育不能光掛在口頭上，培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，群體活動。五月份成功的召開了學(xué)校春季運(yùn)動會。六月份借助六一如期的舉辦了雙口小學(xué)首屆讀數(shù)節(jié)，市區(qū)級報(bào)社、有關(guān)單位十幾個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視臺《成長在線》節(jié)目的錄制。劉穎主任指導(dǎo)的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區(qū)學(xué)生合唱團(tuán)專場展演(紅歌比賽)獲小學(xué)組二等獎(jiǎng)，參加20xx年北辰區(qū)學(xué)校班級合唱比賽（小學(xué)）四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎(jiǎng)。學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。20xx年北辰區(qū)中小學(xué)運(yùn)動會團(tuán)體總分42分第11名創(chuàng)學(xué)校近年來歷史新高。我校社團(tuán)還有春暉愛心社團(tuán)、綠色環(huán)保社團(tuán)、青青書社、籃球隊(duì)、棒球隊(duì)、排球隊(duì)、校合唱隊(duì)。
作為校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，并攜同工會關(guān)心教師生活，主要有：
1、注重青年教師，多方調(diào)動教師積極性。
2、凡學(xué)校大事都經(jīng)行政集體討論，有涉及學(xué)校發(fā)展及教工利益的大事均經(jīng)教代會討論。
3、經(jīng)常率領(lǐng)行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學(xué)生，關(guān)心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯(lián)系床，借電視、電腦事無巨細(xì)。
4、組織教師學(xué)生春游活動。
5、在教師節(jié)組織教師進(jìn)行慶祝活動并給離別的同志舉行歡送聚會。
6、為全體教師舉行新春團(tuán)拜酒會。
(一)爭創(chuàng)一流的學(xué)校是我最大的愿望也是全體教師的追求。
(二)畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是我?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。
(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。
(四)全校教職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，超前謀劃，增強(qiáng)競爭與服務(wù)意識。立足本崗，講和諧、謀發(fā)展，為雙小的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
（五）我在工作中存在許多不足：
（1）有時(shí)因工作的繁重與壓力，產(chǎn)生畏難的情緒。
（2）有時(shí)因事務(wù)性工作纏身，對教職工們關(guān)心還不夠；老師的困難、問題沒有及時(shí)地解決；對有的老師提出的建議也有時(shí)沒能及時(shí)考慮、采納。
（3）辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，辦學(xué)的理論水平有待提高。
（4）在對領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和對教師教育方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十七
兩年里，我擔(dān)任副校長分管師德、群團(tuán)、安全衛(wèi)生、校務(wù)及班務(wù)管理工作，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在謝校長的帶領(lǐng)下，在班子成員的同心協(xié)力下，在全體老師的支持和幫助下，基本完成了分管的工作。現(xiàn)在從如下幾方面匯報(bào)：
1、進(jìn)取。
能擔(dān)任副校長是組織上和大家對我的信任。為了更好地完成工作任務(wù)，我在思想上積極要求上進(jìn)，不斷提高政治理論素養(yǎng)；利用分管師德的契機(jī)，結(jié)合自身實(shí)際，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。真正做到：在思想作風(fēng)上實(shí)事求是、表里如一；在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效；待人處事光明磊落、誠實(shí)守信；在生活作風(fēng)上端莊穩(wěn)重、親切大方；在公共場所和學(xué)生面前，做到衣著整潔得體，語言文明規(guī)范、舉止文雅；努力在各方面做師生的楷模。
2、真誠。
對周圍的人我能熱情真誠相處，年尊的老師我敬之為長輩。青年的視之為朋友，我與他們同樂，我為他們?nèi)〉命c(diǎn)滴成績而快樂；無論是在工作生活中，只要他們需要幫助，我都給予支持。因而，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子整合力的形成，促進(jìn)了學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展。
3、正直。
在工作中始終堅(jiān)持正確的立場，不避重就輕，不瞻前顧后、不耍小聰明。我常常告戒自己、警醒自己；做任何事要以集體利益為重，以教師利益為出發(fā)點(diǎn)。說真話，做實(shí)事。當(dāng)校長的好參謀，做教師的貼心人。
1、作為班子成員我深知以身作則是工作的基礎(chǔ)，。兩年中，我從不搞特殊化，從沒有無故缺席。不管風(fēng)霜雨雪、酷暑寒冬都堅(jiān)持到校，認(rèn)真做好日常工作，值好夜班。
2、作為副校長我懂得應(yīng)是校長的好助手。兩年來，我非常注重平等對待教師和班子團(tuán)結(jié)。我常與教師促膝談心，了解教師的心聲，把教師想法帶到班子會上。使學(xué)校方針、政策能及時(shí)根據(jù)教師意見和建議修正、完善。真正起到了教師和學(xué)校之間的橋梁及紐帶作用。
3、分管工作常抓不懈。
“師德是教師的靈魂”、“少年是祖國的未來”、“安全責(zé)任重于泰山”、“管理是學(xué)校的根本”
這些名言警句我銘刻在心。為此，毎學(xué)期開學(xué)初就制定出切實(shí)可行的，擬定出有針對性的工作評估方案下發(fā)各校，并堅(jiān)決做到開學(xué)初、期中、期末的三次工作檢查。檢查時(shí)我常抽調(diào)村小校長參與，讓他們有一個(gè)學(xué)習(xí)借鑒和相互督促的機(jī)會。每次檢查不流于形式，檢查者都要認(rèn)真填寫表格如實(shí)小結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。
回顧過去，滄桑洗礪，春華秋實(shí)。三年來，中學(xué)在教育局、鄉(xiāng)黨委政府以及中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，緊緊圍繞強(qiáng)師興校的奮斗目標(biāo)，全面實(shí)施強(qiáng)校方略，堅(jiān)持把發(fā)展作為主題，把全面提高教學(xué)質(zhì)量作為主線，把教學(xué)改革作為動力，以先進(jìn)的文化育人理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，各項(xiàng)工作有了長足的發(fā)展。按照學(xué)校既定的工作思路和重點(diǎn)，緊緊依靠全體教職工，努力進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)圖強(qiáng)、艱苦創(chuàng)業(yè)，學(xué)校的各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展。下面，我將我校三年來的各方面工作作一個(gè)概括性總結(jié)：
一、以人為本營造和諧育人環(huán)境。
1、堅(jiān)持民主集中，抓好學(xué)校班子隊(duì)伍建設(shè)。
工作中我注重加強(qiáng)學(xué)校班子成員的思想和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持民主集中制的原則，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。我們堅(jiān)持每周一次的班子成員例會制度，利用例會進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，研究討論學(xué)校重大決策，總結(jié)交流工作情況，布置下一階段工作任務(wù)。在會上能尊重別人，虛心聽取別人的意見，采納大家提出的合理建議，以及學(xué)校管理的有效措施，這樣大家敞開心扉，暢所欲言，達(dá)到統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致搞好學(xué)校工作的目的。由于集中大家的智慧，所以我們班子成員在工作中能主動、積極、創(chuàng)造性地開展工作，做到廉政、勤政。團(tuán)結(jié)一致，心往一處想，勁往一處使，同心協(xié)力搞好工作。
2.加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高教師思想道德素質(zhì)。
對于教師來說，僅有豐富的業(yè)務(wù)知識還不夠，還需要有高尚的人格魅力、良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。對此，我利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法律法規(guī)，樹立我校教育工作者良好的社會形象。我校教師的事業(yè)心、責(zé)任感非常強(qiáng)，人與人之間和睦相處，團(tuán)結(jié)友愛，互相關(guān)心，互相幫助，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，氣氛非常和諧。
3.強(qiáng)化德育管理，營造良好的育人環(huán)境。
對學(xué)生的思想品德教育，我以《中學(xué)德育大綱》、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)《中小學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為切入點(diǎn)，開展切實(shí)有效的德育活動，努力營造良好的育人環(huán)境。一是充分發(fā)揮思想品德課的主陣地作用，同時(shí)加強(qiáng)其它學(xué)科的.德育滲透；二是注重動員和組織家庭、社會教育活動，努力營造良好的社會教育氛圍；三是利用主題班會課，對學(xué)生進(jìn)行系列教育活動；四是發(fā)揮好板報(bào)的宣傳功能，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生健康成長的校園文化環(huán)境；五是抓好共青團(tuán)、學(xué)生會的工作，表彰先進(jìn)個(gè)人和集體，發(fā)揮其模范帶頭作用。同時(shí)，嚴(yán)格規(guī)范行為，杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
在規(guī)范學(xué)生行為方面，我們做了大量艱苦細(xì)致的工作。每天晚上安排行政值日人員和教師對校內(nèi)外進(jìn)行巡查。定期進(jìn)行文明班級與文明宿舍的評比，以此來彰揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。
建立家校聯(lián)系制度，加強(qiáng)老師與家長的溝通與聯(lián)系，共同規(guī)范學(xué)生行為。學(xué)校對學(xué)生中染黃發(fā)、留長發(fā)、戴首飾、夜不歸宿等情況予以專項(xiàng)整治，并長抓不懈。構(gòu)建了學(xué)校教育、家庭教育、社會教育三位一體的教育管理網(wǎng)絡(luò)。
我們堅(jiān)持每周一節(jié)課的德育班會制度，使之成為對學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義教育的主陣地，努力達(dá)到弘揚(yáng)正氣、端正班風(fēng)的目的，校園文化得到繁榮，校園精神得到弘揚(yáng)。三年來，出了多期關(guān)于預(yù)防艾滋病、交通安全、食品衛(wèi)生等方面的專題板報(bào)，創(chuàng)設(shè)了有利于學(xué)生健康成長的育人環(huán)境。通過有效德育活動的開展，目前學(xué)生中的不規(guī)范行為得到有效控制，沒有犯罪行為發(fā)生。
二、規(guī)范管理，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
一所好學(xué)校，與之相應(yīng)的教師隊(duì)伍則是這所學(xué)校成功的基石。教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)的高低，直接決定著教學(xué)質(zhì)量的高低，我校一貫堅(jiān)持：
1、重視教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修，盡管學(xué)校辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張，但還是選派優(yōu)秀教師外出學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
2、通過組織教師參加繼續(xù)教育和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)等有效手段，加快教師知識更新，適應(yīng)時(shí)代的需要。
3、繼續(xù)做好青年教師的培養(yǎng)工作，讓青年教師迅速成長起來，擔(dān)當(dāng)并勝任教育教學(xué)工作，讓青年教師在實(shí)踐中不斷接受老教師的指導(dǎo)，更快站穩(wěn)講臺，提高教育教學(xué)水平。
4、學(xué)校不僅重視教師的業(yè)務(wù)成長，更重視師德師風(fēng)建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)我校教師隊(duì)伍的政治思想教育和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學(xué)的人生觀、世界觀和高尚的職業(yè)道德，成為一支充滿生機(jī)和活力的教師隊(duì)伍。
三年來，我們始終把“學(xué)生的全面發(fā)展，面向全體學(xué)生”作為學(xué)校推進(jìn)德育工作和素質(zhì)教育的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮政教處的引領(lǐng)作用，充分發(fā)揮團(tuán)支部和班主任在營造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)方面的作用。
1、堅(jiān)持做好每周一次國旗下的講話，加強(qiáng)學(xué)生的思想紀(jì)律教育，促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
2、注重學(xué)生的全面發(fā)展，多方面組織各項(xiàng)活動，如年12月學(xué)校成功舉辦了“中學(xué)第七屆學(xué)生運(yùn)動會”，年5月學(xué)校又成功舉辦了“中學(xué)首屆校園文化藝術(shù)節(jié)”，在活動中學(xué)生充分展示體育和文藝素質(zhì)，張揚(yáng)個(gè)性、放飛夢想，同時(shí)寓德育于各項(xiàng)活動之中。
3、加強(qiáng)宣傳力度，建立“校園之聲”廣播站，極大的豐富了學(xué)生的課余生活，為學(xué)生的自主發(fā)展開辟了廣闊天地，使全校師生身心得到了陶冶。
4、堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)生“安全第一”的思想，努力抓好學(xué)校的常規(guī)管理工作。在完善制度的同時(shí)，加大日常工作的檢查督促力度，實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)開機(jī)值班制度和校園安全巡查制度，切實(shí)保障學(xué)生的安全。
實(shí)踐證明，以教研帶動教學(xué)是提高學(xué)校質(zhì)量、提升辦學(xué)層次的必由之路，學(xué)校教研的指導(dǎo)思想是：“服務(wù)教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)實(shí)用研究，淡化個(gè)人名利，注重應(yīng)用推廣”?；舅悸肥牵骸包c(diǎn)面結(jié)合、集中攻關(guān)、分塊進(jìn)行、推廣應(yīng)用”。
1、把全校分文科、理科、英語、六年級四個(gè)教研組，以教研組為單位開展教研活動。
2、確保教研活動正常開展，每兩周進(jìn)行一次教研活動。
3、各教研組每學(xué)期撰寫一篇教學(xué)論文。
4、每位教師出一份試題，初步創(chuàng)建學(xué)校檢測題庫。
5、充分利用現(xiàn)代教育資源，改進(jìn)教學(xué)手段和教學(xué)方法，提升課堂教學(xué)效率，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”是我校三年來的辦學(xué)思路。教學(xué)質(zhì)量的提升，離不開科學(xué)規(guī)范的管理。我們主要從以下幾方面抓起：
1、盡管學(xué)校其它工作紛繁復(fù)雜，但校長親臨教學(xué)課堂第一線，不定期地對教師進(jìn)行聽課、及時(shí)與有關(guān)教師交換意見，并在教研活動中作本校教學(xué)現(xiàn)狀分析，提出課堂教學(xué)中的存在問題與對策。
2、定期或不定期對有關(guān)教師，尤其是對青年教師，進(jìn)行備課、作業(yè)批改的檢查，并將其作為對教師教學(xué)常規(guī)工作的考評依據(jù)。
3、召開教研組長會議，及時(shí)反饋與交流教學(xué)工作的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)上級有關(guān)會議精神，部署下階段的教學(xué)教研工作。
4、嚴(yán)格期末各學(xué)科的質(zhì)量抽測，特別重視考試的監(jiān)考、閱卷、統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量分析與反饋，對教學(xué)質(zhì)量優(yōu)異的教師將給予獎(jiǎng)勵(lì)，對期末考試成績不好的科目，要求課任教師反思并找準(zhǔn)對策。
5、學(xué)期初，根據(jù)本校各年級教學(xué)工作實(shí)際，制定了可行的教學(xué)工作計(jì)劃。在教師缺編的情況下，仍按計(jì)劃編排課程，正常開展教學(xué)工作。
九年級是義務(wù)教育的最后一年，是全鄉(xiāng)義務(wù)教育階段教學(xué)成果的展示，九年級中考質(zhì)量的高低是上級部門評估我校辦學(xué)水平的重要依據(jù)，關(guān)系到全鄉(xiāng)人民群眾的切身利益。因此，推進(jìn)九年級教學(xué)改革，狠抓備考工作勢在必行。為此，我們每年都堅(jiān)持做好下列工作：
1、對九年級學(xué)生實(shí)行學(xué)習(xí)興趣分層教學(xué)。
2、選聘班主任和科任教師，從師資上優(yōu)先照顧九年級。
3、對九年級學(xué)生實(shí)行動態(tài)[)管理，以上學(xué)期期末考試成績?yōu)橐罁?jù)，再次進(jìn)行分層教學(xué)。
4、教師與學(xué)生實(shí)行幫扶，科任教師對學(xué)困生從思想行為上、生活上和學(xué)習(xí)上進(jìn)行幫扶，促進(jìn)學(xué)困生的轉(zhuǎn)化和提高。
通過三年來的實(shí)踐，九年級進(jìn)行教學(xué)改革，實(shí)現(xiàn)了不同學(xué)習(xí)層次學(xué)生的優(yōu)化組合，有利于教師有針對性地開展教學(xué)，從而提高了教學(xué)效率，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
良好的校園環(huán)境對學(xué)生具有怡情益志、陶冶情操的作用。學(xué)校盡力抓好環(huán)境建設(shè)，努力營造一個(gè)健康、和諧、催人奮進(jìn)的環(huán)境，使學(xué)生在優(yōu)良的環(huán)境中受到感染與熏陶，在潛移默化中樹立科學(xué)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。校園內(nèi)無論是在一般教室、專用教室，還是車庫、樓道，校園的所見之處，都保持整潔有序。無論是黑板報(bào)，還是宣傳欄，從字跡、排版、色彩到內(nèi)容，都想到對學(xué)生的影響，每一處都規(guī)范有序。
1、要求任何班級不得擅自向?qū)W生收取費(fèi)用，書費(fèi)待書到齊后再通知收取。
2、各班認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”中的免除書費(fèi)政策。
從年開始，我校落實(shí)“兩免一補(bǔ)”涉及學(xué)生430人合計(jì)10余萬元，全部按政策要求及時(shí)發(fā)放到學(xué)生，讓廣大的貧困學(xué)生享受了黨和國家的關(guān)心和溫暖。
三年來，我們從整頓校風(fēng)入手，堅(jiān)持依法治校和科學(xué)民主管理，注重質(zhì)量意識，強(qiáng)化集體觀念，立足于基礎(chǔ)教育的全面發(fā)展，確保鞏固、升學(xué)兩不誤。通過全體教職工的共同努力，三年來的中考綜合成績在縣同類區(qū)名列前茅，三年中連續(xù)兩年被教育局安排在教育教學(xué)工作會上交流發(fā)言。中學(xué)已形成了校風(fēng)正、管理嚴(yán)、團(tuán)結(jié)和諧、健康發(fā)展的良好局面。
雖然取得了點(diǎn)滴成績，但我們清醒地意識到：學(xué)校教育還有很大的發(fā)展空間，必須認(rèn)清當(dāng)前的形勢，既要肯定成績，又要正視問題，以高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，勵(lì)精圖治、開拓創(chuàng)新，促進(jìn)我鄉(xiāng)教育事業(yè)的發(fā)展。
時(shí)代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。成績只能說明過去,成績是新的起跑線，面臨新的時(shí)代選擇，我們清醒地認(rèn)識到，只有創(chuàng)新發(fā)展才是硬道理，才能生存和發(fā)展。今后，我們將以“辦好人民滿意的基礎(chǔ)教育”為目標(biāo)，全鄉(xiāng)上下擰成一股繩，各司其責(zé)，各盡所能，力爭辦出有自己特色的學(xué)校。我們對生活都有著共同的美好向往，但我們目前還面臨著各種各樣的困難，我們的路還很長，而且沒有終點(diǎn)，艱苦不是永恒的主題，貧窮更不是落后的理由，我相信：“艱辛的付出，終會有良好的回報(bào)”。我校與周邊學(xué)校的差距還很大，離人民的要求還很遠(yuǎn)，我只有帶領(lǐng)全校教職工團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作、勵(lì)精圖治、迎難而上，確保中學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，才不辜負(fù)教育局、鄉(xiāng)黨委政府及全鄉(xiāng)人民群眾的期望。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，期望和困難同在。我堅(jiān)信：有教育局、鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持，有鄉(xiāng)廣大教職工的不懈努力，鄉(xiāng)的教育一定會穩(wěn)步發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、突破局限、展現(xiàn)出一個(gè)新的局面。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十八
自xx年春季學(xué)期，本人任xx小學(xué)校長兼教務(wù)主任以來，以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)部管理，著力推進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高學(xué)校辦學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校辦學(xué)品位，促進(jìn)學(xué)生健康、活潑發(fā)展。在外加強(qiáng)學(xué)校建設(shè)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本完成，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)校聲譽(yù)，取得了社會和家長的認(rèn)可，現(xiàn)將三年以來的工作總結(jié)如下：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在已完善的學(xué)校班子隊(duì)伍中，學(xué)校堅(jiān)持校長負(fù)總責(zé)、校班子成員各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。學(xué)校對每個(gè)班子成員的分工重新進(jìn)行了調(diào)整，從而使成員分工更加具體，職、權(quán)、責(zé)更加明確。在實(shí)踐工作中提高了效率，增加了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。把學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成一個(gè)同心同德、求真務(wù)實(shí)、高能高效、凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體。
（二）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校共有教師22名，本著教師是辦好學(xué)校之本的理念。我校重視對教師的政治思想教育、職業(yè)道德教育；重視對教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持以校為本培訓(xùn)為主，充分借助利用農(nóng)遠(yuǎn)工程開展多種形式的培訓(xùn)活動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課，指導(dǎo)培訓(xùn)教師，激勵(lì)廣大教師努力工作。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作。學(xué)校地處“xx”公路上，與路基僅一墻之隔。屬于安全意外和交通事故多發(fā)地段。安全工作，涉及每個(gè)師生，責(zé)任重大。學(xué)校高度重視，專人份管。從不放松對師生的安全教育，遇事必講，逢會必談。學(xué)校分層分級簽訂安全工作責(zé)任狀，人人確立“安全第一”的意識，組織專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)課間及路隊(duì)的安全管理，確保路隊(duì)及課間的安全。真正做到措施具體、工作到位。另外學(xué)校還組織進(jìn)行安全常識講座及防震自救演練，提升學(xué)生的自我保護(hù)意識。
加強(qiáng)學(xué)校德育工作。全面提高學(xué)生思想道德素質(zhì)，狠抓養(yǎng)成教育。一個(gè)人發(fā)展是受多種因素制約的，但習(xí)慣是其重要的基礎(chǔ)。我校以學(xué)校貫徹國家教育部重新頒布的《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為藍(lán)本，綜合學(xué)校和學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真開展各種形式主題教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、勞動習(xí)慣、生活習(xí)慣等。
加強(qiáng)法制教育。學(xué)校定期舉行法制教育講座，通過學(xué)校、家庭、社會三位一體的共同教育，強(qiáng)化法制教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生法制觀念，提高學(xué)生法律意識和自我保護(hù)意識。
加強(qiáng)學(xué)校聯(lián)系。本期我校成立了第三屆家長學(xué)校，按計(jì)劃對家長進(jìn)行培訓(xùn)，提高了家長的管理水平，加強(qiáng)了學(xué)校的溝通和聯(lián)系，有力地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)。
加強(qiáng)教育教學(xué)研究。全面提高學(xué)科教育質(zhì)量，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，為此我校從以下幾方面抓好學(xué)校的教育教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。教導(dǎo)處進(jìn)一步加強(qiáng)對教學(xué)的工作研究，加強(qiáng)對各學(xué)科組的'指導(dǎo)，加強(qiáng)對教師備課、上課等教學(xué)環(huán)節(jié)上的重要指導(dǎo)監(jiān)督，切實(shí)提高課堂教學(xué)效益。
xx年春季學(xué)期，學(xué)校只有兩幢教學(xué)樓和一個(gè)廁所，無學(xué)生的活動場所，無硬化球場、無體育活動室、在擔(dān)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)后，本人和學(xué)校老師一起四處籌措資金，同甘共苦，取鎮(zhèn)人民政府縣體育中心和教育局的支持，出資6萬元，同樣本人用自己的工資作為抵押，向信用社貸款3萬元，修建了?？矅鷫?、硬化了學(xué)校場地、興修了花壇和梯子。讓學(xué)校向花園、樂園發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
本人處事性急不夠積極冷靜，缺乏親和力，安排工作不講究方法，只注重效率沒有足夠的顧及教師的心理和能力素質(zhì)。老師們接受起來有一定難度，或心有不滿。
在以后的工作中，本人將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作精神，努力鉆研業(yè)務(wù)，多向資深同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作業(yè)務(wù)和辦事流程，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
業(yè)務(wù)校長年度工作總結(jié)篇十九
年關(guān)將至，同事讓我寫個(gè)年終總結(jié)，我才意識到再過幾天，20xx年即將逝去。
這一年于我而言，無疑是充實(shí)的，多變的，動蕩的。像極了這一年的股市。無論在生活上、還是工作上，都有著對我影響甚大的事。
年初不久，三月份的時(shí)候，我母親突然身體不適，到醫(yī)院一檢查，子宮腺癌，簡直是噩夢。無奈一邊兼顧著工作上的事，另一邊慢慢把重心提到母親的身上，從住院到手術(shù)，一個(gè)月的時(shí)間我一直在為此忙碌著。
所幸安排妥當(dāng)，四月份就能動手術(shù)了。母親患了重病，讓我真切的體會到作為子女的責(zé)任，那一段時(shí)間，也讓我漸漸放下手頭的工作，和姐姐一起花心思和時(shí)間去陪伴父母。
出來打拼這十年，這也是我第一次感覺不再是父母照顧我，而我能靜下來照顧到他們。萬幸的是母親的癌癥是早期，治療及時(shí)，沒有擴(kuò)散，母親自己也很堅(jiān)強(qiáng)樂觀，她的這個(gè)優(yōu)點(diǎn)也毫不吝嗇的遺傳給了我。
就在母親出院沒多久，我就聽聞原來的一位80后同事(兩個(gè)孩子的媽媽)，因?yàn)檠例l出血腫痛，去醫(yī)院檢查，就被診斷為白血病，從那之后，我也再沒有見過她。化療、骨髓移植、排異……我不知道家境一般還帶兩個(gè)孩子的她，是如何面對這突如其來的打擊和痛苦。
當(dāng)我還沒有從她的噩耗中回過神來的時(shí)候，另一位85后的朋友，猝死在家里，國外留學(xué)回來的他，并無不良嗜好。一覺睡下就不再醒來。他的父親委托朋友感謝我這些年對他的照顧，我同樣無法體會他的父母是如何承受這突如其來的喪子之痛!
爾后不久，母親的閨蜜，被診斷出胰腺癌，只兩個(gè)月便離開了人世。
短短半年，身邊接二連三的朋友被病魔折磨，除了心里的驚異，更多的是感慨生命的脆弱。有的時(shí)候生命真就只是那么一瞬間的事，我們真的不知道明天和意外，哪個(gè)先來?能做的，不過是過好當(dāng)下的這一刻，保持平和樂觀的心態(tài)。即使真的不幸降臨，也能做到盡量坦然面對。
對于事業(yè)上，20xx也是我跨度相當(dāng)大的一年，與四季教育的合作，讓我由衷的感覺到了一個(gè)成功教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的格局和思考方式等;與美豆、俊超團(tuán)隊(duì)的接觸，也讓我感受到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的激情，而這些正是我這些年正在慢慢失去的。
我很慶幸優(yōu)學(xué)教育今天還能立足于松江，越是了解“別人”越是感到“自己”身上前所未有的壓力和責(zé)任，這份壓力和責(zé)任喚起了我重新創(chuàng)業(yè)的熱情。可能我心底里始終有一顆不安分的種子在，而見識到那些的成功和經(jīng)驗(yàn)，正是讓這顆種子“破土而出”發(fā)了芽。
個(gè)性偏感性的我，深惡一成不變和形式主義;我的原動力來自于克服自己的不安全感，也樂于嘗試沒有接觸過的新鮮事物。過去的兩年里，我也嘗試投資或參與了策劃、廣告、裝修、房產(chǎn)、招商、自媒體等行業(yè)。
也正是有此游歷一番后，我更加確定教育是我最熱愛的事業(yè)，是我可以從中享受到樂趣的。把熱愛的事變成必須做的事，這大抵就是最滿足的工作狀態(tài)吧。
優(yōu)學(xué)從上半年就開始改革，在細(xì)節(jié)上精益求精。對于一個(gè)在讀學(xué)生超過一千多人，每個(gè)周末兩百多個(gè)班，超過兩千人次的機(jī)構(gòu)來說，背后每一個(gè)細(xì)節(jié)的調(diào)整都是一個(gè)龐大的工程。最初的時(shí)候，我和團(tuán)隊(duì)，也經(jīng)歷過很掙扎的時(shí)期，光是溝通效率這點(diǎn)就讓我一度感覺到十分的沮喪和失望。
于是我們想從環(huán)境和人員分散的事情上著手，從而搬進(jìn)了新的辦公場所，請?jiān)O(shè)計(jì)師打造的富有現(xiàn)代感的辦公室，把原本分布在各校區(qū)的同事整合起來，這樣一來大大提高了工作效率，減少溝通成本，大家也都迸發(fā)出了很多新的想法。竭盡所能地提高對孩子的教學(xué)和家長的服務(wù)。
功夫不負(fù)有心人，僅在不到半年的時(shí)間里，我們的付出就令人喜出望外。秋季的續(xù)班率超過了去年同期20多個(gè)百分比，我們精品班五年級，學(xué)完整個(gè)學(xué)年的8個(gè)孩子里就有7個(gè)進(jìn)入了九峰中學(xué)。這樣的結(jié)果無疑是家長的“尖叫”，是優(yōu)學(xué)的驕傲。
校區(qū)規(guī)模在春節(jié)后也將由原先的4個(gè)校區(qū)，擴(kuò)展為12個(gè)校區(qū)，新校區(qū)也將會以全新的面貌展現(xiàn)給孩子和家長。精品班即將更名為菁才班，且重新編譯教材，申請知識產(chǎn)權(quán)等等。
優(yōu)學(xué)十年依然存在，不可忽略的是孩子和家長的認(rèn)可;而那些選擇離開優(yōu)學(xué)，是因?yàn)槲覀冏龅眠€不夠好。
20xx，我們依然還有很大的進(jìn)步空間，我們要做的是更加努力，做出更好的產(chǎn)品，讓更多的人了解優(yōu)學(xué)教育，了解我們的團(tuán)隊(duì)，感受到我們的努力，分享我們的成果并從中受益。
最近，我們做了一個(gè)有趣的統(tǒng)計(jì)，有三分之一的學(xué)生，已經(jīng)在優(yōu)學(xué)教育學(xué)習(xí)了3年以上，而我們最早的學(xué)生，都已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)了。我們的學(xué)生、學(xué)生家長，輾轉(zhuǎn)多年后也成為了我們的同事。20xx年，希望更多的朋友加入我們!
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