上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(實(shí)用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 16:23:16
上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(實(shí)用17篇)
時(shí)間:2023-11-21 16:23:16     小編:曼珠

總結(jié)是對(duì)過去所做努力的肯定,也是對(duì)自己發(fā)展的一種激勵(lì)。可以從不同角度和層面來給出總結(jié),以豐富觀點(diǎn)。以下是一些總結(jié)的寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇一

1、加強(qiáng)思想教育。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育,加深黨員干部對(duì)開展效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),激發(fā)機(jī)關(guān)黨員干部參加活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)。今年,結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展,鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)行政許可法》,認(rèn)真研讀了《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能責(zé)任追究辦法(試行)》及《xx市行政效能追究辦法(試行)》,并深入學(xué)習(xí)了省委提出的“四條禁令”、市委出臺(tái)“六條禁令”。由于宣傳到位,教育到位,廣大黨員干部對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高,已初步形成了講效能的良好氛圍。

2、強(qiáng)化效能監(jiān)察。加強(qiáng)效能監(jiān)察是搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā),重點(diǎn)抓好了以下幾方面工作:一是開展明察暗訪。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署,效能辦開展了明察暗訪,針對(duì)遲到早退、上班娛樂等作風(fēng)問題,對(duì)鎮(zhèn)本級(jí)和7個(gè)下屬單位進(jìn)行檢查。檢查中存在效能問題2個(gè)單位6人次,鎮(zhèn)黨委利用機(jī)關(guān)干部會(huì)議進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。二是開展村務(wù)公開檢查。鎮(zhèn)村務(wù)公開小組對(duì)15個(gè)行政村進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)個(gè)別村存在村務(wù)公開不及時(shí),公開內(nèi)容不完整,公開欄較為陳舊等現(xiàn)象,對(duì)存在的問題鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)進(jìn)行通報(bào),并與村“一把手”進(jìn)行了聯(lián)系,責(zé)令立即整改。三是強(qiáng)化招投標(biāo)工作。對(duì)19個(gè)5萬元以上的項(xiàng)目進(jìn)行集中招標(biāo),招標(biāo)項(xiàng)目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設(shè)施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項(xiàng)目等,涉及金額1901萬元。同時(shí),鎮(zhèn)紀(jì)委還組織專人,對(duì)村莊整治中村組道路建設(shè)情況開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察。四是開展財(cái)務(wù)審計(jì)。對(duì)各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進(jìn)行了審計(jì)。五是進(jìn)一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設(shè)置投訴信箱、聘請(qǐng)效能監(jiān)督員等形式,暢通監(jiān)督渠道,時(shí)刻接受社會(huì)各界的意見、建議和投訴,不斷提高工作水平,真正做到讓人民滿意。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)工作總結(jié)制度建設(shè)是依法行政的基礎(chǔ),為了加強(qiáng)管理,鎮(zhèn)黨委從建章立制入手,建立健全了一系列規(guī)章制度,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機(jī)關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,制訂出臺(tái)了涉及效能建設(shè)、廉潔自律、日常管理等三大類的25項(xiàng)機(jī)關(guān)制度,其中涉及效能建設(shè)的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時(shí)承諾制度、首問責(zé)任制度等,目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機(jī)關(guān)干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度,重點(diǎn)是建立了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工作制度、機(jī)關(guān)干部聯(lián)系困難戶制度,進(jìn)一步密切了與基層的關(guān)系。再次完善了政務(wù)、村務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)、村務(wù)公開的對(duì)象、內(nèi)容和形式,嚴(yán)格具體指導(dǎo)、監(jiān)督、落實(shí)政務(wù)、村務(wù)公開的各項(xiàng)工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度,抽調(diào)15名思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任農(nóng)村工作指導(dǎo)員。

二、工作成效。

1、工作作風(fēng)有了明顯的改進(jìn)。

效能建設(shè)以作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn),將管理、監(jiān)督融為一體,通過加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部的崗位責(zé)任、工作規(guī)范、目標(biāo)管理的基礎(chǔ)建設(shè),強(qiáng)化外部監(jiān)督制約機(jī)制,從治標(biāo)和治本兩個(gè)方面進(jìn)行綜合治理,切實(shí)起到了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系的積極作用。機(jī)關(guān)開展效能建設(shè)以后,辦事拖拉、推諉扯皮、作風(fēng)粗暴等現(xiàn)象基本消除,機(jī)關(guān)干部“以管人者自居”的觀念得到轉(zhuǎn)變,擺正了權(quán)力和服務(wù)、人民與公仆的關(guān)系,基本上能結(jié)合各自的工作實(shí)際和特點(diǎn),主動(dòng)為群眾提供各種服務(wù)和方便,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

2、工作效能有了顯著的提高在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對(duì)機(jī)關(guān)工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀(jì)律松弛、作風(fēng)散漫等問題,強(qiáng)化了效能投訴、告誡談話等措施,極大地提高了工作效率。在效能建設(shè)中,由于我們推行了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等制度,機(jī)關(guān)工作人員普遍增強(qiáng)了“不敬業(yè)就失業(yè),不愛崗就下崗”的危機(jī)感和緊迫感,機(jī)關(guān)辦事拖拉,推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了,工作效能顯著提高。

3、各項(xiàng)工作有了明顯進(jìn)步。

在效能建設(shè)的促動(dòng)下,xx年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持了良好的勢(shì)頭,全鎮(zhèn)全年實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元;其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元,同比增長(zhǎng)22.4%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元,同比增長(zhǎng)6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長(zhǎng)迅速,銷售收入達(dá)到了18億元,現(xiàn)實(shí)利稅9400萬元,同比增長(zhǎng)40.5%和12%,增幅處于全市前列年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)。社會(huì)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),教育、衛(wèi)生、文化、城建各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。

三、存在的問題。

盡管我鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)做了大量工作,取得了顯著成績(jī)。但是我們也應(yīng)該清醒地看到,我鎮(zhèn)效能建設(shè)工作中還存在一些不容忽視的問題和不足:一是個(gè)別同志對(duì)自身要求不夠嚴(yán),在工作時(shí)間干與工作無關(guān)的事情的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。雖然這樣的人很少,但還是存在這樣那樣的問題,有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質(zhì)量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作,過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作節(jié)奏不快,缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的思路、節(jié)奏和要求。

1、要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的服務(wù)質(zhì)量和水平。

從群眾關(guān)心的事抓起,從群眾盼望的事做起年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)工作總結(jié)。做好農(nóng)村工作指導(dǎo)員制度,機(jī)關(guān)干部聯(lián)系村制度,做到線面結(jié)合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟(jì)特色戶和種糧重點(diǎn)戶。同時(shí)進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理制度,推行工作承諾制、辦公無休日,進(jìn)一步做好政務(wù)分開工作。通過建章立制,使機(jī)關(guān)效能建設(shè)走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道,建立起按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制,從根本上杜絕“事難辦、門難進(jìn)”的狀況。

2、以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為載體,在理論武裝上下功夫,建立學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,解決機(jī)關(guān)干部“素質(zhì)不高”的問題。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)干部的教育,使之認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性,提高機(jī)關(guān)干部參與效能建設(shè)的自覺性。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇二

東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習(xí)動(dòng)員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下。

一、精心組織,認(rèn)真學(xué)習(xí),確?;顒?dòng)的扎實(shí)開展。

為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)順利開展,我們出臺(tái)了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了開展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí),召開了動(dòng)員會(huì),并制定出了學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)措施,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)效果,不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入?;顒?dòng)開始之初,就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的開展帶了個(gè)好頭。

在集中學(xué)習(xí)的同時(shí),還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè);共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)10000余字。

通過學(xué)習(xí),保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn),使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。

二、查找問題,建章立制,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是查找問題,建章立制。采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見,本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊(cè)。

二是整改提高。針對(duì)征求的意見和查找出的問題,對(duì)照建立的規(guī)章制度,制定整改措施,簡(jiǎn)化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾,提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì)公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱,電子信箱,通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)提高行政效能,提高本部門服務(wù)質(zhì)量,樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對(duì)窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動(dòng),溝通思想,加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。

三、明確整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決實(shí)際問題。

在認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)征求到的意見和座談會(huì)中提出的突出問題,把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神,對(duì)照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)具體要求,針對(duì)自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,對(duì)照崗位職責(zé),查找差距、明確整改重點(diǎn),按照整改要求和目標(biāo),制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點(diǎn)突出,切中要害,明確時(shí)限,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標(biāo),又有中長(zhǎng)期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實(shí)際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對(duì)有條件改的立說立行立改;對(duì)確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對(duì)解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度,明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅(jiān)持從嚴(yán)要求,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí),切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí),研究建立和健全行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的初步方案,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進(jìn)行通報(bào)。

在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式,對(duì)梳理的16條意見和建議,歸納為五個(gè)方面,一是行政效能建設(shè)活動(dòng)需要加強(qiáng),不流于形式,走過場(chǎng)。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負(fù),在辦實(shí)事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績(jī)的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改,大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng),有針對(duì)性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭足了,工作效率進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面,今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實(shí)際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng);四是增強(qiáng)服務(wù)觀念,切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇三

一、定制度,抓好干部職工作風(fēng)建設(shè)。年初,鄉(xiāng)黨委政府在調(diào)研的基礎(chǔ)上制定了一整套關(guān)于效能管理的規(guī)章制度,如(市郊鄉(xiāng)鄉(xiāng)村干部職工日常管理辦法)、(年度考評(píng)考核辦法)簽定了(xx年度目標(biāo)管理考核責(zé)任制),并結(jié)合深入開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目標(biāo)要求對(duì)違反日常管理制度造成不良后果的人和事實(shí)行獎(jiǎng)罰分明,期限整改。

二、抓管理,促進(jìn)干部職工作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持周一干部職工學(xué)習(xí)例會(huì)制度,實(shí)行班子成員每天花五分鐘時(shí)間與一把手交流制;副科級(jí)以上干部實(shí)行工作業(yè)績(jī)周報(bào)制;干部職工學(xué)習(xí)工作筆記本采取定期或不定期抽查制;干部上班去向采取突擊檢查制和查崗制;上班實(shí)行上下午實(shí)名簽到制,各項(xiàng)管理均運(yùn)行在陽光下。大家相互監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)狠抓落實(shí),機(jī)關(guān)作風(fēng)顯現(xiàn)出勃勃向上的喜人局面。

三、塑形象,改良干部職工作風(fēng)建設(shè)。鄉(xiāng)黨委針對(duì)我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公設(shè)施簡(jiǎn)陋、工作環(huán)境差、管理落后等方面存在的'突出問題,研究決定在財(cái)政困難的情況,把辦公樓從三樓至六樓重新進(jìn)行了簡(jiǎn)易規(guī)劃改造和裝修。對(duì)辦公室統(tǒng)一更新和添置了辦公桌(椅),并根據(jù)工作的輕重緩急陸續(xù)配置了空調(diào)及電腦。辦公樓更新布局了辦公示意圖,層次標(biāo)識(shí)一目了然,鄉(xiāng)政府編制了便民辦事指南手冊(cè)共3600多份,分別發(fā)放到了全鄉(xiāng)三千多戶農(nóng)戶家中,極大的方便了來鄉(xiāng)辦事的群眾,有的甚至一個(gè)電話就能實(shí)現(xiàn)村民的所盼所想及需要解決的實(shí)際問題。如今鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公大樓和辦公條件煥然一新,公開欄目信息定期更新,干部職工佩戴工作牌上崗,服務(wù)型政府形象蔚然成風(fēng)。

四、抓措施,強(qiáng)化干部職工作風(fēng)建設(shè)。營(yíng)造學(xué)習(xí)型政府措施是周一集中學(xué)習(xí)匯報(bào)制、一月讀一本好書制、集中學(xué)與自主學(xué)結(jié)合制、35歲以下年輕人一周完成一篇信息制、干部學(xué)習(xí)考試考評(píng)制、年內(nèi)干部職工至少撰寫調(diào)研文章1-2篇制。8月2日,鄉(xiāng)黨委對(duì)上半年干部職工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)的情況進(jìn)行了統(tǒng)一試題、集中考試的檢驗(yàn),鄉(xiāng)黨委還采取上黨課、邀請(qǐng)市區(qū)專家學(xué)者集中培訓(xùn),通過紅星視頻等方法組織組以上干部抓好學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作。打造效能型政府措施有推行和公開崗位目標(biāo)“八諾”制、崗位工作零差錯(cuò)、零失誤、健全落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、“一站式”服務(wù)等等。鄉(xiāng)黨委把村以上干部職工手機(jī)號(hào)碼編印成冊(cè)發(fā)放到了組及以上,對(duì)上班期間查到有打牌、炒股、看電視連續(xù)劇等不正當(dāng)行為的給予待崗處理。同時(shí)對(duì)突發(fā)事件的處理和解決,向政府成立了應(yīng)急小分隊(duì),確保了政令暢通和政府公共效應(yīng)的實(shí)施。打造服務(wù)型政府工作中,規(guī)定干部職工每月下村組不少于22天,鄉(xiāng)干部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)勤24小時(shí)制,周一至周五為中午12點(diǎn)至下午3點(diǎn),晚上6點(diǎn)至第二天8點(diǎn),全天候有人接待來訪和辦事群眾;解決問題大力推行“一線工作法”即能力在一線鍛煉、問題在一線解決、創(chuàng)新在一線發(fā)展、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變。對(duì)駐村群眾30%交朋友,50%熟悉,80%認(rèn)識(shí)。實(shí)現(xiàn)駐村工作零群體上訪及項(xiàng)目建設(shè)、效能建設(shè)、征地拆遷、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、復(fù)退安置上訪、涉法涉訴等方面突出問題。

五、顯成效,好作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是干部職工學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活等作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯。辦公環(huán)境整潔有序,工作效率快速規(guī)范,埋頭苦干的人多了,吹牛談天的少了;爭(zhēng)干實(shí)事的人多了,無所事事的人少了;理論聯(lián)系實(shí)際的人多了,說大話空話的人少了。二是團(tuán)結(jié)干事見成效。黨政一把手帶頭做表率、講原則、講大局,自覺維護(hù)集體權(quán)威。干部職工更是團(tuán)結(jié)一心,同心同德,艱苦努力,扎實(shí)工作。三是廉潔自律上見成效。后勤管理正逐步規(guī)劃。今年鄉(xiāng)黨委政府把食堂更新修整治理,在招待接待上有了更利人利己的新舉措,辦公室把關(guān)和財(cái)務(wù)審批更嚴(yán)格規(guī)范了,極大堵住了財(cái)政開支漏洞,在車輛使用和管理方面派出一名副書記專職專管,加油實(shí)行油卡和車分離管理。政府采購(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)紀(jì)委報(bào)批制,貨比三家、兩人以上采購(gòu)及證明,勤政廉政顯而易見。四是開拓創(chuàng)新上見成效。針對(duì)市郊所處地理位置結(jié)合兩城建設(shè)工作的不斷推進(jìn),市郊鄉(xiāng)力謀工作新思路,把汽車4s店引進(jìn)長(zhǎng)沖村,把竹木制品廠、石墨廠落戶歐沖村,把礦產(chǎn)品公司安置在海泉村,不斷發(fā)展市郊自我空間,占領(lǐng)自己的地域,謀求城鄉(xiāng)一體同步跨越,五是工作實(shí)績(jī)見成效。項(xiàng)目建設(shè)突出優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境,槐樹下物流園、駱仙西區(qū)、銅坑湖龍女景區(qū)、塘尾武廣新區(qū)、107舊路線改造新線進(jìn)程等遍地開花。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇四

機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)際上是我國(guó)公共部門績(jī)效管理,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是我國(guó)各級(jí)政府轉(zhuǎn)變政府職能、實(shí)施績(jī)效管理的有益探索,而構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制是提高政府績(jī)效的一個(gè)全新課題。今天本站小編給大家整理了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

希望對(duì)大家有所幫助。

我處多次召開處長(zhǎng)辦公會(huì)和中層干部會(huì)議進(jìn)行專題研究,制訂了市處的《效能建設(shè)實(shí)施方案》,并迅速成立了以“一把手”負(fù)總責(zé),各科(室)所長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,層層落實(shí)責(zé)任制,不斷加大效能建設(shè)的工作力度和覆蓋面。同時(shí)處領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)職工深入基層,走訪車戶,在掌握大量情況的基礎(chǔ)上,著重從理想信念、行風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾等方面進(jìn)行揭擺,支部成員之間也相互開展了批評(píng)與自我批評(píng),徹底查找自身存在的問題,正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),并制定了具體的整改措施。處領(lǐng)導(dǎo)親歷親為的誠(chéng)懇態(tài)度及各項(xiàng)措施的有效落實(shí),為效能建設(shè)的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

廣泛征求意見,深入查找問題。

為進(jìn)一步深入發(fā)動(dòng)干部職工共同查找問題,以達(dá)到共同提高的目的,處領(lǐng)導(dǎo)班子廣泛征求廣大干部職工的意見,認(rèn)真查找在效能建設(shè)方面存在的問題。并主動(dòng)與各縣站及大型運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和交流,本著“收費(fèi)提速、服務(wù)提質(zhì)”的原則,認(rèn)真聽取廣大群眾和廣大車戶的心聲,共同查找工作中存在的突出問題,同時(shí)積極開展“聽民聲、訪民意、走百家鄉(xiāng)村、進(jìn)百家門”活動(dòng),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、關(guān)系群眾切身利益,急需解決的問題進(jìn)行歸納匯總,并且列入下一步整改計(jì)劃。

借助新聞媒體,加大宣傳力度。

為使社會(huì)各界能夠及時(shí)了解征稽行風(fēng)動(dòng)態(tài),加大我處行風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)的工作力度,更加廣泛的接受社會(huì)監(jiān)督,我處們積極參加了市局和電臺(tái)聯(lián)辦的“清晨行風(fēng)熱線欄目”,并先后在邯鄲電臺(tái)開辟節(jié)目專欄,將我們的工作職責(zé),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),承諾內(nèi)容在新聞媒體上予以公布,并且走進(jìn)直播間現(xiàn)場(chǎng)解答車戶提出的各種問題,現(xiàn)場(chǎng)受理車戶的投訴,聽取車戶的意見和建議,使我處的行風(fēng)建設(shè)及效能建設(shè)工作更加公開透明,切實(shí)起到實(shí)際效果,達(dá)到預(yù)期目的。

通過自查自糾,重點(diǎn)解決問題。

通過效能建設(shè)的開展,廣泛征求到了干部職工、車戶和社會(huì)各界對(duì)征稽工作的意見,并將征求到的建議和意見進(jìn)行重點(diǎn)解決,主要解決了以下幾個(gè)方面的問題:

1、辦事難。針對(duì)不給好處不辦事,給了好處亂辦事,行政權(quán)力部門化、部門權(quán)力個(gè)人化、個(gè)力利益化等,突出解決“辦事難”的問題。

2、行為不規(guī)范。針對(duì)職責(zé)不清,工作無標(biāo)準(zhǔn),辦事無原則,誠(chéng)信度低等問題,突出解決“行為不規(guī)范”問題。

3、素質(zhì)不高。針對(duì)存在的知識(shí)儲(chǔ)備不足,創(chuàng)新意識(shí)缺乏,行政能力不強(qiáng),大事干不了,小事又不做,不求有功,但求無過,政令不暢,中梗阻、下梗阻問題等,突出解決“素質(zhì)不高”問題。

4、作風(fēng)不實(shí)。針對(duì)存在的作風(fēng)渙散,消極懶惰,以及紀(jì)律不嚴(yán),無故不上班、隨便遲到早退;上班不在崗,在崗不工作,工作日喝酒、打麻將、玩撲克,在微機(jī)上玩游戲、上網(wǎng)聊天,炒股等問題,突出解決“作風(fēng)不實(shí)”問題。

5、效率低下。針對(duì)辦事拖拉,推諉扯皮,暗箱操作,遇到好事?lián)屩桑龅嚼щy繞著走等問題,突出解決“效率低下”問題。

在下一步的工作中,我處將緊密圍繞規(guī)費(fèi)征收中心,更加廣泛深入地開展效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真查找問題,切實(shí)解決問題,嚴(yán)格執(zhí)行“市政府六條禁令”的要求,征好費(fèi)、服好務(wù),為車戶創(chuàng)造一個(gè)良好的征費(fèi)環(huán)境,為全年任務(wù)的完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

東城社區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)在縣委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,緊緊抓住學(xué)習(xí)動(dòng)員,查看問題,建章立制,整改提高,督促檢查等重要環(huán)節(jié),現(xiàn)將這一活動(dòng)總結(jié)如下。

一、精心組織,認(rèn)真學(xué)習(xí),確?;顒?dòng)的扎實(shí)開展。

為了使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)順利開展,我們出臺(tái)了《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了開展此次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時(shí),召開了動(dòng)員會(huì),并制定出了。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

工作流程,為集中培訓(xùn)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,采取切實(shí)措施,豐富學(xué)習(xí)形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,注重學(xué)習(xí)效果,不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入?;顒?dòng)開始之初,就制定了完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃,建立了嚴(yán)格的考勤制度。黨工委書記武凱山,黨工委副書記郭文玉親自授課,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí),為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的開展帶了個(gè)好頭。

在集中學(xué)習(xí)的同時(shí),還充分整合現(xiàn)有媒體資源,廣泛開展輿論宣傳,在機(jī)關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)營(yíng)造了濃厚的氛圍。到目前集中學(xué)時(shí)已達(dá)33個(gè);共學(xué)習(xí)15篇文章;機(jī)關(guān)每個(gè)工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計(jì)10000余字。

通過學(xué)習(xí),保證了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn),使機(jī)關(guān)全體工作人員看到了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。

二、查找問題,建章立制,促進(jìn)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

一是查找問題,建章立制。采取召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式,廣泛征求機(jī)關(guān)干部、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見,本著“深入找問題、重點(diǎn)找原因”的態(tài)度,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),提出改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上,建立完善工作制度裝訂成冊(cè)。

二是整改提高。針對(duì)征求的意見和查找出的問題,對(duì)照建立的。

規(guī)章制度。

制定整改措施簡(jiǎn)化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時(shí)效等方面作出承諾提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。同時(shí)及時(shí)向社會(huì)公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱電子信箱通過全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度切實(shí)提高行政效能提高本部門服務(wù)質(zhì)量樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題,我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在:工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實(shí)效、典型培養(yǎng)等方面。具體有:1、要提高服務(wù)水平,創(chuàng)新工作方式;2、要突出對(duì)窗口部門的管理,規(guī)范舉止言行,樹立政府工作人員的良好形象;3、機(jī)關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠,要加強(qiáng)合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動(dòng),溝通思想,加強(qiáng)感情;5、多深入基層調(diào)研,真正了解基層情況;6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),便于指導(dǎo)基層工作。

三、明確整改時(shí)限,落實(shí)整改責(zé)任,切實(shí)解決實(shí)際問題。

在認(rèn)真學(xué)習(xí),查找問題的基礎(chǔ)上,針對(duì)征求到的意見和座談會(huì)中提出的突出問題,把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容,按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會(huì)精神,對(duì)照機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)具體要求,針對(duì)自身建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題制定了整改方案和措施;每個(gè)干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題,對(duì)照。

崗位職責(zé)。

查找差距、明確整改重點(diǎn)按照整改要求和目標(biāo)制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求,重點(diǎn)突出,切中要害,明確時(shí)限,具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度,既有近期目標(biāo),又有中長(zhǎng)期安排;既考慮解決問題的必要性,又考慮問題解決的可行性,盡力而為、量力而行,不提過高的目標(biāo)和不切實(shí)際的承諾。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實(shí)、認(rèn)真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求,從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起,從實(shí)際出發(fā),努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實(shí)際問題。根據(jù)問題的性質(zhì),分清輕重緩急,集中時(shí)間、集中力量、逐條逐項(xiàng)整改。對(duì)有條件改的立說立行立改;對(duì)確實(shí)難以解決的問題要講明原因、取得理解,采取措施逐步解決;對(duì)解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法:(一)進(jìn)一步加強(qiáng)黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強(qiáng)學(xué)習(xí);加強(qiáng)調(diào)查研究;帶頭解放思想,轉(zhuǎn)變觀念;進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng);認(rèn)真貫徹民主集中制;進(jìn)一步健全制度,明確責(zé)任;進(jìn)一步關(guān)心困難群眾。(二)切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)?;?研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進(jìn)一步建立、健全機(jī)關(guān)干部職工教育管理的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅(jiān)持從嚴(yán)要求,抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)干部的監(jiān)督。(四)健全機(jī)制,積極預(yù)防和妥善處置群體性事件,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,創(chuàng)建“平安社區(qū)”。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型社區(qū)建設(shè)。具體為推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化;狠抓各項(xiàng)決策的落實(shí);加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)和管理;帶著切實(shí)解決問題的決心抓落實(shí),切實(shí)解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認(rèn)真抓好整改細(xì)則落實(shí)的同時(shí),研究建立和健全行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制,把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來,把開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行認(rèn)真分析和系統(tǒng)提煉,形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié),著手研究并形成行政效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的初步方案,不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為,提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助解決。對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成整改任務(wù)的,要視情況進(jìn)行通報(bào)。

在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進(jìn)行座談和黨員相互談心等形式,對(duì)梳理的16條意見和建議,歸納為五個(gè)方面,一是行政效能建設(shè)活動(dòng)需要加強(qiáng),不流于形式,走過場(chǎng)。二是積極協(xié)助貧困戶,把溫暖送到貧困戶家中。三是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大,重復(fù)性多,頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件,為社區(qū)干部減負(fù),在辦實(shí)事上下功夫,多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認(rèn)真總結(jié)、深刻反省、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在肯定成績(jī)的同時(shí)查找出差距。通過一段時(shí)間的整改,大家達(dá)到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的,明確了努力方向,進(jìn)一步明確了重點(diǎn)整改的問題和整改事項(xiàng),有針對(duì)性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認(rèn)真整改,社區(qū)工作效率有了明顯提高,整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了,主動(dòng)學(xué)習(xí)的勁頭足了,工作效率進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo),并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個(gè)方面,今后需要繼續(xù)改進(jìn)的主要有:一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);二是繼續(xù)深入基層,了解基層工作實(shí)際,指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè);三是組織開展貼近實(shí)際、主題鮮明、豐富多彩的活動(dòng);四是增強(qiáng)服務(wù)觀念,切實(shí)解決基層社區(qū)的實(shí)際問題。

2

頁,當(dāng)前第。

1

1

2

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇五

今年三月初以來,__鎮(zhèn)黨委、政府按照縣委、縣府的統(tǒng)一部署和要求,堅(jiān)持以“_”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹《__縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施意見》,緊緊圍繞機(jī)關(guān)效能建設(shè),教育機(jī)關(guān)干部樹立公仆觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高為人民服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)。通過健全制度,完善措施,加強(qiáng)督查考評(píng),有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、前階段效能建設(shè)開展情況。

自全縣效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)召開后,__鎮(zhèn)黨委政府緊急部署,以“勤政廉政、提高效率、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展”為目標(biāo),努力實(shí)踐“_”的思想,充分發(fā)揮各中心(辦)的積極性和主動(dòng)性,突出喊響“四個(gè)一切”,落實(shí)“四個(gè)強(qiáng)化”,以改革、創(chuàng)新的精神,加強(qiáng)機(jī)關(guān)的制度、作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理,堅(jiān)持依法行政,強(qiáng)化監(jiān)督制約,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,推動(dòng)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)全面健康快速發(fā)展。

一是深入宣傳,強(qiáng)化教育。為了開展好機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,我們首先以學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中華人民共和國(guó)行政許可法》為契機(jī),學(xué)好文件,領(lǐng)會(huì)精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。根據(jù)全縣效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的要求和部署,通過鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每周一晚上集中學(xué)習(xí),進(jìn)行認(rèn)真深刻的領(lǐng)會(huì)。其次是通過在鎮(zhèn)有線電視上開設(shè)機(jī)關(guān)效能建設(shè)專欄節(jié)目,在各宣傳窗中張貼標(biāo)語等各種類型的宣傳形式,進(jìn)一步營(yíng)造機(jī)關(guān)效能建設(shè)濃厚氛圍,使全鎮(zhèn)干部提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),規(guī)范各項(xiàng)制度,實(shí)行依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管。__鎮(zhèn)黨委、政府十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要議事日程。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、副書記、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),其他黨委政府班子成員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常效能建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組通過認(rèn)真研究,及時(shí)向全鎮(zhèn)轉(zhuǎn)發(fā)了縣機(jī)關(guān)效能監(jiān)察中心工作規(guī)則,出臺(tái)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見,針對(duì)效能建設(shè)的新情況、新問題,明確提出了“喊響‘四個(gè)一切’,落實(shí)‘四個(gè)強(qiáng)化’”的總體工作目標(biāo)。一要牢固樹立發(fā)展重于一切的思想,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)抓提速。效能建設(shè)的各項(xiàng)工作,必須服從和服務(wù)于發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù),努力營(yíng)造親商、富商、安商的投資環(huán)境和公正執(zhí)法、依法行政的法制環(huán)境,加快發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)。二要牢固樹立為民高于一切的思想,強(qiáng)化服務(wù)抓提質(zhì)。按照立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,始終堅(jiān)持群眾利益無小事,把群眾的呼聲作為第一信號(hào),把維護(hù)群眾的利益作為第一任務(wù),把群眾的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),把著力點(diǎn)放在主動(dòng)為民服務(wù),熱心承辦實(shí)事,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上。三要牢固樹立創(chuàng)新融于一切的思想,強(qiáng)化管理抓提高。按照效能建設(shè)的要求,整合機(jī)關(guān)管理資源,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素,規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為,改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式,實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制的創(chuàng)新。四要牢固樹立責(zé)任大于一切的思想,強(qiáng)化監(jiān)督抓提效。大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的精神,分解目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,實(shí)行組織協(xié)調(diào),真正把機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處、見到實(shí)效。

同時(shí),鎮(zhèn)黨委政府充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用,要求領(lǐng)導(dǎo)干部從落實(shí)“_”重要思想的高度,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓,從我做起,敢抓、敢管,做出榜樣。對(duì)違反機(jī)關(guān)紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅(jiān)決制止、糾正,確保黨委、政府在群眾心目中有良好形象,虛心接受群眾監(jiān)督,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),齊抓共管的工作局面,做到組織健全、責(zé)任到位、制度完善、措施有力、獎(jiǎng)罰分明。

三是建章立制,強(qiáng)化督查。加強(qiáng)制度建設(shè)是提高機(jī)關(guān)效能的“基礎(chǔ)工程”。我鎮(zhèn)根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,修訂、完善了《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員守則》,努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部隊(duì)伍。這些制度包括出勤考勤制度、請(qǐng)假制度、會(huì)議制度、值班制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開制度等,努力做到細(xì)化、量化,增強(qiáng)實(shí)效性和可操作性。同時(shí),我鎮(zhèn)還按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則,重新調(diào)整機(jī)關(guān)辦公室設(shè)置,將機(jī)關(guān)內(nèi)各辦公室合并為一辦三中心,重新調(diào)配人員,并進(jìn)行職位分類,按崗設(shè)人,建立《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)“一辦三中心”管理制度》,采用個(gè)性化、捆綁式崗位責(zé)任制考核辦法,明確每位工作人員的具體崗位職責(zé),增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。

四是抓住重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)。要求全體機(jī)關(guān)干部緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”宗旨,進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想,緊扣效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì),抓住重點(diǎn),開展工作,努力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。

1、開展黨建活動(dòng)年集中教育,強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)干部的監(jiān)督管理。我鎮(zhèn)認(rèn)真執(zhí)行縣委關(guān)于開展黨建活動(dòng)年的規(guī)定,加大對(duì)干部的教育管理力度,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)xx大精神和“_”重要思想,學(xué)習(xí)中紀(jì)委三次全會(huì)精神,學(xué)習(xí)有關(guān)依法行政、廉潔從政的法紀(jì)條規(guī),增強(qiáng)依法行政意識(shí)和廉潔從政觀念。認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)討論活動(dòng),開展新黨章學(xué)習(xí)活動(dòng),教育黨員、干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的改革觀、積極的穩(wěn)定觀、正確的政績(jī)觀,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量。

2、采取措施,改善便民服務(wù)。為方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督,提高服務(wù)質(zhì)量,今年初,我鎮(zhèn)重新調(diào)整辦公室布局,把業(yè)務(wù)工作主要面向群眾的辦站調(diào)至一樓,并在鎮(zhèn)大院一樓設(shè)立辦事咨詢室,建立計(jì)生、民政、土地等對(duì)外服務(wù)窗口,在黨政辦設(shè)立機(jī)關(guān)干部去向牌。同時(shí),在四樓建立駐村指導(dǎo)中心辦公室,供駐村指導(dǎo)員開會(huì)使用。這些措施既方面了群眾辦事,又大大提高了工作辦事效率。

二、存在的突出問題及整改措施。

雖然我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了一定的成效,得到群眾的好評(píng),但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定距離,存在一些不足。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇六

受楚雄師范學(xué)院委派,作為云南省第三批新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員之一,我于xx年2月到元謀縣姜驛鄉(xiāng)擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),兼任鄉(xiāng)黨委副書記。現(xiàn)將近一年來的工作作總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高農(nóng)村工作的理論水平和政策引導(dǎo)能力。

新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員擔(dān)任“六大員”的職責(zé),針對(duì)沒有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際,我不斷學(xué)習(xí),以提高自身農(nóng)村工作的理論水平和政策引導(dǎo)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院組織人事部出臺(tái)的相關(guān)文件和工作隊(duì)員管理規(guī)定,聽取前兩批工作隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)省、州、縣三級(jí)出臺(tái)的管理措施;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)元謀縣新農(nóng)辦下發(fā)的工作簡(jiǎn)報(bào)和材料匯編。通過學(xué)習(xí),迅速?gòu)浹a(bǔ)了自己農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)缺乏的困難,對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的性質(zhì)、特點(diǎn)和要求有了較深的認(rèn)識(shí),為工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)文件和材料的同時(shí),通過參加各級(jí)各部門召開的新農(nóng)村工作會(huì)議,進(jìn)一步提高了自身素質(zhì),如楚雄師范學(xué)院召開的動(dòng)員會(huì)、省級(jí)下派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)視頻動(dòng)員會(huì)、元謀縣第三批新農(nóng)村建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)和元謀縣xx年農(nóng)村工作會(huì)議等。我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,使會(huì)議精神轉(zhuǎn)化為促進(jìn)自身工作熱情和能力提升的強(qiáng)大動(dòng)力。

二、深入基層,走村串戶開展工作調(diào)研。

前期工作以調(diào)研為主。姜驛鄉(xiāng)是一個(gè)集高寒、冷涼、民族、貧困于一體的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),民族眾多,社會(huì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,黨的方針政策和各項(xiàng)惠農(nóng)措施在執(zhí)行過程中的難度很大。在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和村委會(huì)干部的支持配合下,我利用到各村委會(huì)進(jìn)行xx年度工作考核的機(jī)會(huì),深入全鄉(xiāng)開展工作調(diào)研,對(duì)全鄉(xiāng)的土地、人口、民族、男女比例、年齡結(jié)構(gòu)等自然情況作深入了解,并專題調(diào)研姜驛鄉(xiāng)基層黨建工作。其間,我們幾次上白果,下太平,徒步翻越馬臘梁子,深入民族宗教復(fù)雜的貢茶村委會(huì),與基督教堂負(fù)責(zé)人面對(duì)面地交談,宣傳黨的民族宗教政策。調(diào)研結(jié)束后,撰寫出《加強(qiáng)組織建設(shè)提高執(zhí)政水平——姜驛鄉(xiāng)基層黨建工作調(diào)研》的報(bào)告,為進(jìn)一步加強(qiáng)全鄉(xiāng)黨建工作提供理論支持。此外,還重點(diǎn)調(diào)研各村委會(huì)、村組的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,認(rèn)真分析當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)運(yùn)行情況,對(duì)比出優(yōu)劣勢(shì),幫助當(dāng)?shù)馗刹咳罕姺e極思謀擺脫貧困、走向富裕的路子。

三、傾聽群眾呼聲,力所能及地為干部群眾排憂解難。

爭(zhēng)取資金支持地方建設(shè)。針對(duì)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的困難,我作了認(rèn)真對(duì)比和思考,并將工作思路向原派出單位領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。學(xué)院黨委李云峰副書記不辭辛勞,遠(yuǎn)赴姜驛看望指導(dǎo),并協(xié)調(diào)資金給予大力支持。其中,為姜驛鄉(xiāng)中心學(xué)校購(gòu)置了總價(jià)值為13000余元的700冊(cè)圖書建成一個(gè)圖書室,為姜驛、糯拉蚱兩個(gè)村委會(huì)的部分農(nóng)戶購(gòu)買了1000余元的農(nóng)用物資作結(jié)對(duì)幫扶。

協(xié)助村干部做好日常工作。在工作過程中,我以滿腔的熱情和責(zé)任感,積極協(xié)助村委會(huì)干部做好日常工作。一是熱情接待群眾來訪,協(xié)助辦理相關(guān)事項(xiàng);二是認(rèn)真填寫抗震救災(zāi)及各類扶貧救助物資發(fā)放數(shù)據(jù),配合村干部做好群眾拆除危房和移民搬遷的動(dòng)員工作,整理村委會(huì)個(gè)人和集體抗震救災(zāi)先進(jìn)事跡材料;三是協(xié)助村干部制定村規(guī)民約和工作制度,清理各種檔案材料,完善議事程序,規(guī)范工作程序;四是協(xié)助村干部做好姜中村自來水管道架設(shè)的勘探和測(cè)量工作,協(xié)助貢茶村委會(huì)實(shí)施好少數(shù)民族散雜居工程項(xiàng)目;五是到小海子村統(tǒng)建點(diǎn)參加綠化植樹活動(dòng),參加水平石、姜驛等村委會(huì)的河道、溝渠的疏浚工作;六是協(xié)助相關(guān)部門舉辦黨員培訓(xùn)班和農(nóng)村致富能手培訓(xùn)班,共培訓(xùn)黨員、致富能手300人次;七是圍繞中心,協(xié)助鄉(xiāng)村干部做好新農(nóng)合收繳和林業(yè)改革工作,以扎實(shí)的作風(fēng)展現(xiàn)工作隊(duì)員的風(fēng)采。

當(dāng)好黨委政府的得力助手。一年來,我緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府的中心工作,出色完成各項(xiàng)任務(wù),確保工作有條不紊著力推進(jìn)。首先,拓展宣傳途徑,通過廣播、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)等信息平臺(tái),及時(shí)傳遞黨委政府的聲音,反映姜驛鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成就。一是對(duì)鄉(xiāng)九屆人大二次會(huì)議進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;二是對(duì)鄉(xiāng)黨委慶祝建黨88周年慶祝暨表彰活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;三是對(duì)姜驛鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)工作的開展情況進(jìn)行及時(shí)報(bào)道,所撰寫的新聞稿件,已被各類媒體采用。其次,發(fā)揮特長(zhǎng),以文學(xué)作品的形式反映姜驛的歷史文化與現(xiàn)實(shí)面貌,讓外界地認(rèn)識(shí)姜驛,了解姜驛,所撰寫的長(zhǎng)篇散文《風(fēng)雨蒼茫姜驛道》在《元謀文藝》等刊物相繼刊出后,被、中國(guó)龍韻書畫交易網(wǎng)等網(wǎng)站以顯要位置,以此文為腳本的dv拍攝正在進(jìn)行之中,產(chǎn)生了一定的社會(huì)影響。再次,圓滿完成“8.30”地震周年紀(jì)念活動(dòng)的相關(guān)任務(wù)。一是經(jīng)過艱苦奮戰(zhàn),做成五塊反映地震周年建設(shè)成就的宣傳展板,圖文并茂,視覺效果強(qiáng)烈,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮迷u(píng);二是完成專場(chǎng)文藝演出舞臺(tái)的搭建、管理及現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)工作。

全心全意為群眾辦實(shí)事。我非常重視與基層群眾的關(guān)系,把一點(diǎn)一滴為民辦實(shí)事作為永恒的理想信念與工作要求。面對(duì)基層群眾上街照相難的實(shí)際,我們到畫匠、七嘎等地為村里80歲以上高齡的老人拍照,無償?shù)貫樗麄兿从≌掌⑥k理低保和健康補(bǔ)貼等各項(xiàng)手續(xù)。于細(xì)微處見精神,這些事情,在我們看來微不足道,卻為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝藰O大的便利,解決了實(shí)際困難,受到了干部群眾的感激與好評(píng)。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇七

為全面貫徹十六大和縣委會(huì)議精神,深化機(jī)關(guān)效能建設(shè),營(yíng)造良好的政務(wù)環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)就開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報(bào)如下:

(一)制訂方案,提高思想認(rèn)識(shí)。

在今年5月全縣機(jī)關(guān)效能工作會(huì)議后,我中心迅速召開了中心機(jī)關(guān)及所屬窗口單位負(fù)責(zé)人參加的動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)貫徹縣效能建設(shè)工作會(huì)議精神,并制定了中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作方案,成立了由中心主任任組長(zhǎng)的中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各職能部門的工作任務(wù),做到在中心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,思想認(rèn)識(shí)、工作時(shí)間和工作措施三到位,明確地把效能建設(shè)作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的工作來抓好。

為防止走過場(chǎng),中心領(lǐng)導(dǎo)從踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,引導(dǎo)大家聯(lián)系各部門實(shí)際,深入查擺問題,分析原因,尋找差距,有的放失的開展工作,把干部職工的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議精神上來,使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員思想上有所觸動(dòng),工作上有所行動(dòng),通過各種類型的宣傳動(dòng)員,使全中心干部職工提高對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,為開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)、進(jìn)一步規(guī)范制度,依法行政,提高工作效率,接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。

(二)實(shí)行政務(wù)公開,接受群眾監(jiān)督。

我們堅(jiān)持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點(diǎn),實(shí)行政務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

1、設(shè)立對(duì)內(nèi)外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。

對(duì)內(nèi)公開方面,我們把領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會(huì)議上公布。通過對(duì)重大工程招投標(biāo)、開發(fā)建設(shè)以及財(cái)務(wù)運(yùn)作、干部人事任免情況的公開,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律行為,方便干部職工對(duì)中心廉政勤政情況進(jìn)行監(jiān)督。

在對(duì)外公開方面,在服務(wù)大廳中心通道處設(shè)立對(duì)外公開欄,把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場(chǎng)所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務(wù)、編號(hào)上墻公示,制成監(jiān)督崗,使外來辦事人員一目了然,少走彎路。

2、設(shè)置評(píng)議箱,印制各窗口服務(wù)須知卡。須知卡對(duì)辦事內(nèi)容、程序、時(shí)限以及監(jiān)督投訴電話進(jìn)行公開,方便群眾取閱利用,共印制22個(gè)部門窗口須知卡一萬多份,方便了群眾辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的需要,得到群眾的普遍好評(píng)。

3、實(shí)行一站式服務(wù)。通過出臺(tái)效能建設(shè)制定的'七項(xiàng)制度,一次性告知,一條龍服務(wù),同時(shí)設(shè)立了統(tǒng)一收費(fèi)窗口和契稅征收處,改變了原來群眾要多次來回跑,變成不出大門就能把所有應(yīng)辦事務(wù)一次完成。既方便群眾,又提高了辦事效率。

5、加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對(duì)原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等15項(xiàng)制度進(jìn)行了全面的修改、補(bǔ)充和完善,編成了《工作制度匯編》,發(fā)至中心網(wǎng)站,為中心規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。按縣委縣政府的要求,召開全體干部職工大會(huì),進(jìn)行效能建設(shè)、廉政勤政的教育,使所屬人員明.確個(gè)人職責(zé),虛心接受監(jiān)督。

(三)堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息化促進(jìn)工作效能。

我們堅(jiān)持科技創(chuàng)新,以信息帶動(dòng)管理現(xiàn)代化,從而促進(jìn)工作效能。既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具,中心網(wǎng)站的開通,政務(wù)公開的信息及便民利民的措施,極大提高了工作效率,真正做到便民、利民。同時(shí)又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機(jī)制,使審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的方向健康發(fā)展。

(四)加強(qiáng)教育,完善監(jiān)督,提高意識(shí)。

由于我中心各窗口單位,工作涉及面廣,在個(gè)別單位和少數(shù)同志中,仍存在著服務(wù)觀念淡薄、機(jī)關(guān)效能不高等現(xiàn)象,為此,我們認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),才能形成一個(gè)朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體?;谶@一認(rèn)識(shí),我中心注重政治理論為導(dǎo)向。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高廣大干部職工的政治和理論素質(zhì),今年以來,我們以學(xué)習(xí)中心組為軸心,共組織干部職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)18場(chǎng)次,接受教育干部職工共1260多人次,通過學(xué)習(xí),提高大家對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性、迫切性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了信心和決心。為達(dá)到制定的效能建設(shè)目標(biāo),我們從加強(qiáng)人員的自律性教育入手,強(qiáng)化廉政建設(shè)和完善各種監(jiān)督手段,提高了工作人員的廉政勤政意識(shí)。

1、效能建設(shè)期間,我們?cè)谌行姆秶鷥?nèi)開展了樹行業(yè)新風(fēng),加強(qiáng)紀(jì)律教育的學(xué)習(xí)活動(dòng),參加了縣組織部組織學(xué)習(xí)貫徹十六大精神進(jìn)行輔導(dǎo),強(qiáng)化了干部職工的自律觀念,增強(qiáng)干部職工的遵紀(jì)守法、勤政廉潔意識(shí),收到了較好的效果。

標(biāo),對(duì)過錯(cuò)責(zé)任實(shí)行追究制度。

3、為加強(qiáng)對(duì)中心效能建設(shè)的監(jiān)督,設(shè)立了中心機(jī)關(guān)效能監(jiān)督小組,由7名窗口負(fù)責(zé)人為成員組成一支效能監(jiān)督小組,對(duì)中心機(jī)關(guān)人員的工作和行為進(jìn)行監(jiān)督,并開通投訴電話,接受群眾投訴。

以上是我中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得的初步成效,但與縣委縣政府的要求還存在一定距離,比其他兄弟單位也有差距。當(dāng)前也存在一些問題:一是一些人員對(duì)效能建設(shè)的目的意義認(rèn)識(shí)還未到位,有隨大流、馬虎應(yīng)付的傾向;二是部分工作人員紀(jì)律觀念差,沒有準(zhǔn)時(shí)上下班、沒有佩證上崗。或上班時(shí)間外出辦私事、扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別人員沒有按規(guī)定時(shí)限辦理有關(guān)業(yè)務(wù),影響了中心的形象。這些說明我們的效能建設(shè)工作力度還不夠,為把效能建設(shè)溶入到日常各項(xiàng)工作中,我們的任務(wù)還很艱巨,需要繼續(xù)排除阻力,克服困難,再接再厲,掀起機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新高潮。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇八

一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力支持幫助下,我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質(zhì)的主要途徑,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧小平理論重要思想及科學(xué)發(fā)展觀深刻內(nèi)涵,全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會(huì)精神及加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等方面的重大理論知識(shí),不斷提高自身政策理論水平,以增強(qiáng)自身在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時(shí),我積極參與全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)及局上組織的各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),主動(dòng)分析查找本人在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的不足和問題,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極整改,力求實(shí)效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習(xí)慣,真正做到大事講原則,小事講風(fēng)格,使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。

強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。

在實(shí)際工作中,我始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)作為提高自身綜合素質(zhì)的最有效途徑抓實(shí)抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不斷積累理論知識(shí)、努力提高工作技能的同時(shí),踴躍報(bào)名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn),有針對(duì)性地重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識(shí),使自己在實(shí)際工作技能上有較大提高和進(jìn)步,真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)、兩提高。

努力加強(qiáng)黨性鍛煉,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇九

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)年度個(gè)人總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的__大、__屆五中全會(huì)精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照______同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng),使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。

一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全年的工作一季度,完成年財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財(cái)務(wù)工作,并為年訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性工作,今年我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以服務(wù)群眾為宗旨,以“作風(fēng)更實(shí)、服務(wù)更優(yōu)、效能更高、形象更佳”為目標(biāo),大力開展“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng),找準(zhǔn)載體,落實(shí)各項(xiàng)措施,進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題,促進(jìn)機(jī)關(guān)及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得新實(shí)效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:找材料到網(wǎng)上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)一、以監(jiān)督促規(guī)范,以考核促建設(shè),著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制根據(jù)省委《關(guān)于在全省開展“兩提高一降低”機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題活動(dòng)的意見》(省委辦__55號(hào))和《__年全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》精神,根據(jù)我縣實(shí)際,縣效能辦起草了《__年全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》,并以岱委辦的名義下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各單位,明確了今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門強(qiáng)化長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),從建立健全效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、測(cè)評(píng)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制這四大機(jī)制入手,著力構(gòu)建機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。1、以效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)為載體,拓展群眾監(jiān)督渠道。為拓展人民群眾和社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督渠道,方便群眾反映投訴問題,縣效能辦制定出臺(tái)了《關(guān)于設(shè)立首批機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)的通知》(岱效能辦__1號(hào)),在部分縣屬單位、社區(qū)和企業(yè)設(shè)立了17個(gè)機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),受理人民群眾和社會(huì)各界對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各類意見和建議,重點(diǎn)收集對(duì)機(jī)關(guān)及其工作人員在工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、資源節(jié)約、廉政勤政等機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題及相關(guān)意見和建議。統(tǒng)一制作了監(jiān)測(cè)牌,標(biāo)明監(jiān)測(cè)點(diǎn)的受理范圍、縣投訴中心投訴電話、行風(fēng)熱線電話、網(wǎng)上投訴信箱、通信地址等內(nèi)容,并在各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的醒目位置設(shè)牌上墻,方便了群眾投訴和反映問題,得到了群眾的歡迎。2、充分發(fā)揮特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員的作用。我們于3月20日召開了特邀監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、效能監(jiān)督員座談會(huì),廣泛征求了監(jiān)察員和監(jiān)督員對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意見和建議,并向各監(jiān)察員、監(jiān)督員印發(fā)了《特邀監(jiān)察員、效能監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員工作安排》(岱紀(jì)__10號(hào)),進(jìn)一步明確了各監(jiān)察員、監(jiān)督員的職責(zé)和具體工作,充分調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。今年上半年,各監(jiān)察員、監(jiān)督員共參與4次“行風(fēng)熱線”電話投訴活動(dòng),3起投訴件查處工作,1次供水、供氣、公交等公用事業(yè)單位行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),對(duì)縣審批辦證中心窗口單位服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了1次監(jiān)督檢查。3、制定科學(xué)考核辦法,不斷促進(jìn)和深化效能建設(shè)工作。為實(shí)施有效的管理和科學(xué)考核,加強(qiáng)效能監(jiān)察,深化效能建設(shè),我們根據(jù)實(shí)際,多方聽取意見,制訂出臺(tái)了《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)暫行辦法》(岱紀(jì)__12號(hào)),對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的效能建設(shè)情況實(shí)行量化測(cè)評(píng),以評(píng)促建,解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中認(rèn)識(shí)模糊、工作松懈的問題,形成機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制?!稌盒修k法》對(duì)如何進(jìn)行科學(xué)有效的測(cè)評(píng)考核作了明確規(guī)定:一是測(cè)評(píng)范圍和對(duì)象:全縣黨政機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和具有行政管理職能的事業(yè)單位及部、省、市屬駐岱單位均屬測(cè)評(píng)對(duì)象;二是測(cè)評(píng)內(nèi)容:涉及提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、執(zhí)行“四條禁令”等四個(gè)方面,具體共有九項(xiàng)內(nèi)容:1是否認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》;2對(duì)審批辦證事項(xiàng)是否做到應(yīng)進(jìn)盡進(jìn)、環(huán)節(jié)減少、程序簡(jiǎn)化;3重大決策是否民主、科學(xué);4是否有效解決服務(wù)過程中存在的辦事拖拉、效率低下問題;5是否制定出臺(tái)相關(guān)便民利民服務(wù)措施;6是否實(shí)行規(guī)范服務(wù)、文明用語,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督;7是否及時(shí)受理、辦理群眾投訴件;8是否嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待限額和公務(wù)車輛管理規(guī)定;9是否嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”;三是測(cè)評(píng)方式:由專項(xiàng)測(cè)評(píng)、滿意度測(cè)評(píng)、民主評(píng)議三種形式組成,實(shí)行百分制的綜合測(cè)評(píng)辦法,其中專項(xiàng)測(cè)評(píng)為70分,滿意度測(cè)評(píng)和民主評(píng)議各占15分。專項(xiàng)測(cè)評(píng)由縣效能辦組織,采用倒扣分的方式進(jìn)行,對(duì)在工作效率、服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本、“四條禁令”執(zhí)行情況四個(gè)方面存在問題的測(cè)評(píng)對(duì)象予以倒扣分;滿意度測(cè)評(píng)由群眾代表、服務(wù)對(duì)象填寫調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,分滿意、比較滿意、基本滿意和不滿意四個(gè)檔次;民主評(píng)議邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員及特邀監(jiān)察員、監(jiān)督員代表,通過投票的方式進(jìn)行測(cè)評(píng),并最終計(jì)算得分;四是測(cè)評(píng)結(jié)果運(yùn)用:對(duì)測(cè)評(píng)為優(yōu)秀的單位進(jìn)行通報(bào)表彰,宣傳推廣其好的經(jīng)驗(yàn)和做法;對(duì)測(cè)評(píng)為差的單位則進(jìn)行通報(bào)批評(píng);同時(shí)將測(cè)評(píng)結(jié)果與縣委、縣政府對(duì)各單位的年度考核有機(jī)結(jié)合起來,作為各級(jí)各部門評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)之一。二、圍繞群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題今年以來,縣效能辦把解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn),加大糾風(fēng)治亂工作,整合各方力量,采取各項(xiàng)措施,力求取得實(shí)效。一是著力抓好治理教育、醫(yī)療亂收費(fèi)工作。今年上半年組織人員對(duì)我縣各學(xué)校收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查,督促各校落實(shí)義務(wù)教育階段實(shí)行“一費(fèi)制”、公辦高中招收擇校生“三限”政策,進(jìn)一步建立健全教育收費(fèi)登記、公示等制度,同時(shí)督促縣教育局貫徹落實(shí)去年出臺(tái)的《岱山縣教育局關(guān)于加強(qiáng)在職教師有償家教管理的意見》,切實(shí)規(guī)范有償家教行為。縣衛(wèi)生局結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,對(duì)各醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)及從業(yè)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行了教育整頓,進(jìn)一步健全了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)、大型儀器、物品采購(gòu)管理、重點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人及采購(gòu)人員輪崗等制度,推行院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開、收費(fèi)公示制,對(duì)住院費(fèi)實(shí)行日結(jié)日清制,遏制過度檢查、過度用藥等現(xiàn)象,規(guī)范收費(fèi)行為,嚴(yán)厲打擊收受“回扣”、“紅包”、“開單提成”等商業(yè)賄賂行為。二是加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查。根據(jù)中央六部委《關(guān)于對(duì)重特大安全事故責(zé)任追究落實(shí)情況開展檢查的通知》和市紀(jì)委內(nèi)部傳真電報(bào)要求,組織人員先后走訪了縣安監(jiān)局、縣海洋與漁業(yè)局、縣交通局等部門,對(duì)我縣__年10月以來已經(jīng)結(jié)案的死亡3人以上的重特大安全責(zé)任事故調(diào)查處理及責(zé)任追究落實(shí)情況進(jìn)行了認(rèn)真自查,撰寫了自查報(bào)告并上報(bào)給市紀(jì)委。在自查過程中,我們要求各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行《岱山縣人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見》(岱政發(fā)__78號(hào)),克服麻痹松懈的思想,落實(shí)各項(xiàng)措施,狠抓安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,堅(jiān)決查處安全生產(chǎn)責(zé)任事故,切實(shí)維護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是開展公用行業(yè)行風(fēng)評(píng)儀活動(dòng)。為進(jìn)一步推進(jìn)全縣公用行業(yè)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),有力促進(jìn)行風(fēng)好轉(zhuǎn),縣糾風(fēng)辦出臺(tái)了《關(guān)于對(duì)全縣市政公用行業(yè)開展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的意見》,對(duì)全縣公用行業(yè)行風(fēng)進(jìn)行評(píng)儀。6月30日上午,組織縣自來水公司、縣汽運(yùn)公司、供氣行業(yè)共3家單位上街開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢投訴活動(dòng),得到群眾的積極響應(yīng),共接待咨詢30多人次,獲得各類意見、建議7件(其中投訴3件),發(fā)放各類宣傳資料500余份。四是不斷深化“行風(fēng)熱線”活動(dòng)。根據(jù)去年“行風(fēng)熱線”工作開展情況,及時(shí)調(diào)整和完善“行風(fēng)熱線”工作方式,把答復(fù)形式由去年的電話答復(fù)和上門答復(fù)改為電視臺(tái)直播答復(fù),讓基層群眾都能看到投訴件的答復(fù)內(nèi)容。加大宣傳力度,定期在縣電視臺(tái)和岱山廉政網(wǎng)上預(yù)告“行風(fēng)熱線”上線單位。今年上半年共有4家單位上線,接受群眾咨詢投訴,共收到群眾各類投訴19件,辦結(jié)15件,受到了群眾的普遍擁護(hù)和贊揚(yáng)。五是積極發(fā)揮縣經(jīng)濟(jì)環(huán)境行政效能監(jiān)察投訴中心的作用,營(yíng)造良好的投資軟環(huán)境。投訴中心始終堅(jiān)持“有訴必理,有理必果”的原則,按照重大事項(xiàng)自辦制、一般事項(xiàng)督辦制、中心事項(xiàng)協(xié)辦制工作方式方法,努力解決群眾的各項(xiàng)投訴。今年16月份,投訴中心共受理各類投訴10件,辦結(jié)9件,辦結(jié)率為90%,比去年同期投訴減少11件,下降幅度為52.4%。雖然群眾投訴量比去年有明顯的減少,但投訴中心工作并不為此放松精力,而是根據(jù)群眾投訴情況,主動(dòng)下基層,到相關(guān)部門進(jìn)行銜接,處理結(jié)果及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,確保投訴件處理辦理結(jié)果使群眾滿意、部門認(rèn)同。在做好投訴件辦理工作的同時(shí),投訴中心積極配合、認(rèn)真完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。如根據(jù)縣政府的指示,中心組織人員對(duì)原高亭中心小學(xué)地塊開發(fā)過程中開發(fā)商與周邊群眾的之間的矛盾糾紛問題進(jìn)行了調(diào)解。在調(diào)解過程中,調(diào)解人員深入到高亭一村、安蘭社區(qū)、群眾和開發(fā)商中了解具體情況,努力做群眾與開發(fā)商的思想工作,并召開了三次協(xié)調(diào)會(huì),詳細(xì)解釋了各項(xiàng)政策規(guī)定,促使群眾與開發(fā)商各讓一步,最終達(dá)成一致,使群眾和開發(fā)商都得到滿意,受到了縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,為優(yōu)化我縣的經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。三、深化行政審批制度改革,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量縣審批辦證服務(wù)中心作為直接面對(duì)廣大群眾的一個(gè)窗口,工作的好壞直接影響到群眾的利益。自機(jī)關(guān)效能建設(shè)開展以來,縣效能辦一直把深化審批制度改革,建立健全各項(xiàng)工作制度,不斷提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)內(nèi)容來抓,取得了良好的效果。今年上半年,中心和窗口全體工作人員充分發(fā)揮勇于探索、求真務(wù)實(shí)、迎難而上、拼搏奮進(jìn)的精神,認(rèn)真履行“便民高效”的服務(wù)宗旨,緊緊圍繞全縣工作大局,努力提高辦事效率,在“辦事提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升”上有了新的突破。1、全程代理得到有力推進(jìn)。中心把推進(jìn)全程代理制作為提高辦事效率、創(chuàng)新審批手段、強(qiáng)化中心職能的重要內(nèi)容來抓,上半年共為8家投資企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目審批全程代理服務(wù),其中有2家企業(yè)通過全程代理辦結(jié)完成并投入生產(chǎn),為各類投資者提供政策咨詢服務(wù)30余次。通過全程代理服務(wù)制的實(shí)施,進(jìn)一步顯現(xiàn)了中心作為集中辦理機(jī)構(gòu)資源整合的優(yōu)勢(shì),特別是在重大項(xiàng)目聯(lián)合辦理過程中,主辦窗口發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用,主動(dòng)牽頭領(lǐng)辦相關(guān)事項(xiàng),協(xié)辦窗口積極配合,全力支持,聯(lián)辦進(jìn)程大大加快。為使全程代表制更加完善,中心領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)國(guó)土、建設(shè)、發(fā)改等窗口負(fù)責(zé)人深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)走訪,主動(dòng)征求意見,及時(shí)掌握企業(yè)在審批辦證中的困難和問題。目前,中心已起草《岱山縣投資項(xiàng)目全程代理工作實(shí)施辦法》,在進(jìn)一步完善后將以規(guī)范性文件下發(fā)。2、中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年以來,中心、各部門窗口都能按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求,不斷提高審批服務(wù)質(zhì)量。如縣建設(shè)局窗口在爭(zhēng)創(chuàng)一流窗口活動(dòng)中提出爭(zhēng)創(chuàng)“一多一快一好”的窗口服務(wù)工作目標(biāo),即在建設(shè)系統(tǒng)中做到審批項(xiàng)目進(jìn)窗口最多、審批辦理期限最快、聯(lián)辦件配合最好,同時(shí)對(duì)涉及該局的3個(gè)審批項(xiàng)目在時(shí)間上進(jìn)行大幅度縮短,從而進(jìn)一步方便了群眾辦證辦事;縣工商局窗口則根據(jù)每年1至3月是企業(yè)年檢高峰期這一特點(diǎn),積極推出“快速通道制”,對(duì)因年檢而需要事先換照的企業(yè)及時(shí)受理、即時(shí)發(fā)照、收費(fèi)減免的方式,使企業(yè)當(dāng)天能拿到換發(fā)的新執(zhí)照。通過各方努力,服務(wù)效率得到明顯提升,所有進(jìn)中心的申報(bào)材料、審批環(huán)節(jié)、辦結(jié)時(shí)限都不同程度地進(jìn)行了壓縮,有的項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限由文件規(guī)定的半個(gè)月壓縮到幾天內(nèi)辦結(jié),切實(shí)方便了企業(yè)和群眾的辦證辦事。3、內(nèi)部管理制度進(jìn)一步完善。突出以制度管人這一環(huán)節(jié),進(jìn)一步抓好制度的完善和落實(shí)工作。在完善原有各項(xiàng)工作制度的基礎(chǔ)上,中心從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)。一是在原來考核的基礎(chǔ)上,制訂出臺(tái)了《關(guān)于窗口及工作人員評(píng)先評(píng)優(yōu)的評(píng)選辦法》,對(duì)審批制度改革、辦件服務(wù)質(zhì)量、窗口工作人員的日常行為規(guī)范等方面提出了明確的工作要求;二是加大外部對(duì)窗口的監(jiān)督力度,縣效能辦在中心設(shè)立了機(jī)關(guān)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),對(duì)工作人員的工作作風(fēng)、依法行政、辦事效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行監(jiān)督;三是通過調(diào)研和認(rèn)真分析,把中心所要解決的重點(diǎn)問題列入《岱山縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)測(cè)評(píng)暫行辦法》的重點(diǎn)內(nèi)容,把窗口效能建設(shè)情況與單位目標(biāo)管理和個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,作為年終考核和評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。4、規(guī)范服務(wù)進(jìn)一步推進(jìn)。中心以“服務(wù)零障礙、環(huán)境零缺陷、辦事無梗阻”為基本要求,不斷強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)。通過每半月一次的窗口主任會(huì)議和一月一次的窗口全體工作人員會(huì)議,找差距、找不足,邊整邊改,切實(shí)解決一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。如縣國(guó)土資源局根據(jù)下屬窗口建議,出臺(tái)了《岱山縣商品房多次轉(zhuǎn)讓從簡(jiǎn)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)暫行辦法》,對(duì)單宗商品房多次轉(zhuǎn)讓無法提交前幾任業(yè)主相關(guān)交易材料的情況提出了解決方案,從而進(jìn)一步簡(jiǎn)便了手續(xù),方便了群眾。今年,中心針對(duì)企業(yè)和群眾因特殊原因在法定工作時(shí)間無法辦理審批手續(xù)的情況,積極推行預(yù)約審批服務(wù)和延時(shí)服務(wù)制,辦理審批手續(xù)的企業(yè)和群眾可直接撥打中心的預(yù)約服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,在工作時(shí)間以外(包括節(jié)假日)辦理手續(xù)。工作人員接到通知后,按約定時(shí)間來大廳辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到招之即來,來之能辦,贏到了廣大企業(yè)和群眾的稱贊。四、以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo),切實(shí)有效地降低行政成本縣效能辦把“降低行政成本”做為一項(xiàng)重要工作,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門牢固樹立節(jié)約意識(shí),深入開展資源節(jié)約活動(dòng),努力建設(shè)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”,為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)做好表率。一是繼續(xù)推行公務(wù)接待餐飲費(fèi)限額制。按《岱山縣公務(wù)接待限額包干的若干規(guī)定》,在分析去年各單位公務(wù)接待費(fèi)的基礎(chǔ)上,對(duì)今年全縣各單位公務(wù)接待餐飲費(fèi)總額作出核定。并做好了“一把手”公務(wù)接待承諾書簽訂工作。同時(shí),強(qiáng)化日常督促檢查,每季度對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門公務(wù)接待餐飲費(fèi)支出情況進(jìn)行催報(bào)。不定期組織縣財(cái)政、縣府督查室、縣審計(jì),有針對(duì)性地進(jìn)行抽查,對(duì)公務(wù)餐飲費(fèi)接待中存在的問題進(jìn)行分析、反饋、督促,并著力解決一般性會(huì)議列支餐飲費(fèi)和轉(zhuǎn)移餐飲費(fèi)等問題。二是繼續(xù)抓好“三禮”清理工作。在元旦、春節(jié)等節(jié)假日,下發(fā)文件,強(qiáng)化提醒教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識(shí),并走訪重點(diǎn)商場(chǎng)進(jìn)行打招呼,制止各單位以代幣券、購(gòu)物券等形式向職工發(fā)放福利和違規(guī)送禮等行為發(fā)生。上半年共收到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“三禮”計(jì)1.16萬元。三是加強(qiáng)公務(wù)車輛管理工作。去年出臺(tái)了《岱山縣進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)接待車輛管理若干規(guī)定》,從公車購(gòu)置、使用、保險(xiǎn)、修理等方面予以規(guī)范,今年共審批各單位購(gòu)買車輛12輛,有效把好了購(gòu)車關(guān),遏制了違規(guī)購(gòu)車的現(xiàn)象。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的公車私用問題,今年年初縣效能辦組織了一次突擊專項(xiàng)檢查,到群眾反映較為強(qiáng)烈縣實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行實(shí)地察看,共查處違規(guī)車輛10輛??h紀(jì)委監(jiān)察局對(duì)違規(guī)的10家單位領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行談話,要求這些違規(guī)的單位切實(shí)予以整改,對(duì)該10名用公車送子女上學(xué)的個(gè)人進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育,并在全縣進(jìn)行通報(bào),進(jìn)一步遏制了公車私用現(xiàn)象。四是做好領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)境審批及出縣公款學(xué)習(xí)考察備案工作。今年共審批領(lǐng)導(dǎo)干部出國(guó)(境)15人,出縣考察學(xué)習(xí)備案37批次。五是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)招投標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作。今年1月1日起,縣招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)正式運(yùn)行,建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu)、產(chǎn)權(quán)交易、經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)出讓等活動(dòng)納入縣招投標(biāo)中心統(tǒng)一操作,確保招投標(biāo)工作的“公開、公平、公正”。今年上半年共受理各類招投標(biāo)項(xiàng)目58項(xiàng),其中建設(shè)工程招投標(biāo)28項(xiàng),政府采購(gòu)17項(xiàng),共節(jié)約資金1318.83萬元,節(jié)約率為12.86%;產(chǎn)權(quán)交易13項(xiàng),增加收益123.46萬元,增益率33.6%,取得了良好的社會(huì)效果和經(jīng)濟(jì)效益。今年上半年,我縣的機(jī)關(guān)效能建設(shè)在去年取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,有了進(jìn)一步的提高和鞏固,機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變,工作效率得到明顯提高,服務(wù)意識(shí)得到明顯改善,行政成本得到有效降低,總體工作開展地比較順利,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。但還存在著一些問題:一是還有個(gè)別同志認(rèn)為機(jī)關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)是過去的事,思想有些松懈;二是部門服務(wù)質(zhì)量、辦事效率還有待于進(jìn)一步提高,個(gè)別部門“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事難辦”的現(xiàn)象仍然存在,辦事難、辦事繁的問題仍未從根本上得到解決;三是還有部分機(jī)關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格按照制度辦事,還有流于形式的現(xiàn)象;四是部分機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與效能建設(shè)的要求還有一定的差距,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。上述問題需要我們高度重視,認(rèn)真對(duì)待,在今后的工作中,采取有效措施,切實(shí)加以解決。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十一

__鎮(zhèn)黨委在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,針對(duì)存在的突出問題,分析原因,制定良方,對(duì)癥下藥,堅(jiān)持用制度來規(guī)范干部行為,用考核來調(diào)動(dòng)干部工作積極性。在推行辦公無休日等十項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,年初又出臺(tái)了:“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”“一月一排查一解決”“強(qiáng)化實(shí)施首問責(zé)任制”等考核、督查、服務(wù)機(jī)制。通過建機(jī)制、嚴(yán)考核、動(dòng)真格,進(jìn)一步增強(qiáng)了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。特別是“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”措施的貫徹實(shí)施,從根本上轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。

經(jīng)過了公司的層層面試和考驗(yàn),在眾多的面試者之中,我有幸成為了集團(tuán)股份有限公司安寧分公司的一員,從此,邁開了我走向社會(huì)的里程碑。按照公司的要求,我放棄了最后和大學(xué)同學(xué)聚會(huì)的美好時(shí)光于6月15日到安寧分公司報(bào)到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,我被分到財(cái)務(wù)管理部任出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,讓我擔(dān)任出納工作,我感到很委屈,我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的,理論很難和實(shí)踐相結(jié)合,這就對(duì)實(shí)際工作造成了很大的困難,很是我以前很難完全意料到的。況且我對(duì)公司的情況不是完全的了解,對(duì)公司的運(yùn)作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,對(duì)工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等問題,通過在實(shí)踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,出納工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位,出納工作是會(huì)計(jì)工作不可缺少的一個(gè)部分,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的出納。

鎮(zhèn)黨委根據(jù)以往年度考核效果不顯現(xiàn)、很難能真正起到激勵(lì)作用的實(shí)際情況,采取綜合考核與日??己讼嘟Y(jié)合,平時(shí)考核與月度、季度、年度考核相結(jié)合,單項(xiàng)工作考核與全面工作考核相結(jié)合,出臺(tái)了“一記三評(píng)三獎(jiǎng)懲”考核辦法。一記就是要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部記錄好《__鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部求真務(wù)實(shí)記錄表》,做到一天兩行字、一表記十天、十天一上交、每月三張表,記錄好工作、學(xué)習(xí)情況及取得的成效。三評(píng)就是每月由8位分管領(lǐng)導(dǎo)在聽取各片片長(zhǎng)意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際工作情況,根據(jù)分管鎮(zhèn)干部的月度工作記錄,分別評(píng)出最佳、最差各8名;在此基礎(chǔ)上,書記鎮(zhèn)長(zhǎng)每季對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)每月評(píng)出的24人次最佳、最差工作者進(jìn)行再次評(píng)議,評(píng)出5名最佳工作者、3名最差工作者。同時(shí),對(duì)在評(píng)議中有異議或覺得有失公正者的,可向鎮(zhèn)黨委提出意見,并在提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)5天內(nèi)給予答復(fù)。三獎(jiǎng)懲就是對(duì)評(píng)選出的最佳、最差者進(jìn)行獎(jiǎng)罰,最佳者給予通報(bào)表揚(yáng)和增發(fā)季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)各20%的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)最差者進(jìn)行談話、告誡、限期整改。對(duì)連續(xù)3次評(píng)為最差者,則給予通報(bào)批評(píng),只發(fā)放基本工資,扣發(fā)全年季度、年度獎(jiǎng)金。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十二

自開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)以來,我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,高度重視,精心策劃,周密部署,扎實(shí)工作,采取一系列措施,抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓落實(shí),進(jìn)一步把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的部署上來,把行動(dòng)統(tǒng)一到提高工作效能的要求上來,把目標(biāo)統(tǒng)一到更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的任務(wù)上來,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下。

一、成立組織,全面動(dòng)員,深刻領(lǐng)會(huì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要意義。

全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作會(huì)議召開后,我局迅速行動(dòng)起來,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),黨組書記為副組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的具體工作。結(jié)合我局工作實(shí)際,研究制定了《開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案》。及時(shí)召開動(dòng)員會(huì)議,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行全面的部署和細(xì)致的安排,要求全體干部職工充分認(rèn)識(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重大意義,以飽滿的熱情、積極的態(tài)度投身到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的活動(dòng)之中。

為廣泛宣傳開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目的意義和總體要求,營(yíng)造良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)氛圍,我局采取多種形式,做好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的宣傳工作。

三是在局網(wǎng)站上開辟機(jī)關(guān)效能建設(shè)專題欄目,將學(xué)習(xí)材料、討論交流、活動(dòng)開展情況等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布,既便于大家學(xué)習(xí)交流,也對(duì)外宣傳了我局的活動(dòng)開展情況。

抓學(xué)習(xí)教育是效能建設(shè)的基礎(chǔ)。我局堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育貫穿于活動(dòng)的全過程,每位干部職工都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了必學(xué)篇目,并開展了效能建設(shè)大討論。討論中,大家圍繞“對(duì)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)和理解、開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)與開展先進(jìn)性教育活動(dòng)的關(guān)系、如何搞好機(jī)關(guān)效能建設(shè)”等主題,聯(lián)系各自崗位的工作實(shí)際,談體會(huì),談?wù)J識(shí),進(jìn)一步提高了干部職工對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)目的、意義和重要性的認(rèn)識(shí)。

在機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中,我局通過召開討論會(huì)、座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等多種形式,認(rèn)真查擺了單位和個(gè)人存在的問題,針對(duì)查擺出來的問題和縣效能辦反饋的意見和建議,深刻自我剖析,認(rèn)真分析原因,本著“突出重點(diǎn)、提高效能、群眾滿意、真正解決問題”的原則,制定了切實(shí)可行的整改方案,并聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)整改。

(一)強(qiáng)化制度建設(shè),落實(shí)崗位責(zé)任。

圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo),以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),進(jìn)一步建立健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)制度,用制度促效能。

一是制定了《服務(wù)承諾制》、《首問責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《崗位責(zé)任制》、《同崗替代制》、《失職追究制》、《政務(wù)公開制度》等規(guī)章制度。

二是結(jié)合我局實(shí)際,制定了《局機(jī)關(guān)工作人員日常行為規(guī)范》,以此來規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為。

三是將機(jī)關(guān)效能建設(shè)相關(guān)制度和各項(xiàng)工作制度在局辦公樓的醒目位置進(jìn)行了公示,接受群眾監(jiān)督?!秿徫回?zé)任制》對(duì)每個(gè)股室、每個(gè)崗位的職責(zé)都作了明確詳細(xì)的規(guī)定,確保了每項(xiàng)工作、每件事情都有人管、有人抓,同時(shí)避免了工作出現(xiàn)互相推諉和扯皮,促使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)上有新的突破,在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,規(guī)范工作行為。

申報(bào)材料實(shí)行一次性書面告知,工作效率和群眾滿意度不斷提高。

(三)強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督,完善制約機(jī)制。

建立了《干部教育談心制度》,堅(jiān)持做到“四個(gè)及時(shí)談”:即在思想認(rèn)識(shí)有偏差時(shí)及時(shí)談;在工作遭受挫折時(shí)及時(shí)談;在生活遇到困難時(shí)及時(shí)談;在獲得榮譽(yù)時(shí)及時(shí)談。積極拓寬監(jiān)督渠道,把黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來。長(zhǎng)期設(shè)立舉報(bào)投訴箱和舉報(bào)投訴電話,接受群眾監(jiān)督,對(duì)群眾舉報(bào)調(diào)查屬實(shí)的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定并視情節(jié)和造成的不良后果,給予當(dāng)事人誡勉教育、效能告誡直至紀(jì)律處分的處理。

以開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)為契機(jī),我局進(jìn)一步強(qiáng)化資源管理,規(guī)范市場(chǎng)秩序,推進(jìn)依法行政,認(rèn)真做好服務(wù)發(fā)展大局的各項(xiàng)工作,促進(jìn)了工作任務(wù)的完成。

一是基本農(nóng)田保護(hù)工作落到實(shí)處。全縣共劃定基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)68片,面積18066.7公頃,保護(hù)率86.3。營(yíng)造了濃厚的基本農(nóng)田保護(hù)氛圍,增強(qiáng)了人民群眾的基本農(nóng)田保護(hù)意識(shí)。

二是土地開發(fā)整理工作力度進(jìn)一步加大??尚略龈?7.21公頃的省級(jí)投資廟首鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目已經(jīng)省國(guó)土資源廳和省財(cái)政廳批準(zhǔn)立項(xiàng),項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目投資預(yù)算書,已通過省廳評(píng)審。積極做好國(guó)家投資三溪土地整理項(xiàng)目的立項(xiàng)申報(bào)工作,該項(xiàng)目已通過省廳初步評(píng)審。

三是建設(shè)用地依法報(bào)市政府審批建設(shè)用地四個(gè)批次,第一批次城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)用地已經(jīng)省政府批準(zhǔn),面積4.9公頃,其中耕地3.26公頃,主要用于縣城北門、興隆、俞村城鎮(zhèn)與集鎮(zhèn)建設(shè)。

四是礦產(chǎn)資源勘查和開發(fā)秩序的清理整頓力度進(jìn)一步加大。全縣礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制完成并通過了省廳評(píng)審驗(yàn)收,地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃完成了初稿的編制。

五是國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作不斷加強(qiáng)。與縣建委共同建立了城建、國(guó)土聯(lián)席會(huì)議和聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,定期召開碰頭會(huì),定期共同開展執(zhí)法巡查,實(shí)行業(yè)務(wù)信息互通。

(五)建立長(zhǎng)效機(jī)制,不斷總結(jié)提高。

定期或不定期召開中層干部例會(huì)和股室工作例會(huì),各分管領(lǐng)導(dǎo)參加所分管股室的工作例會(huì),在匯報(bào)和安排工作的同時(shí),認(rèn)真查擺工作中存在的問題,共同研究解決問題的辦法,充分發(fā)揮每位干部的聰明才智,增進(jìn)團(tuán)結(jié)互助,實(shí)現(xiàn)各股室工作的共同進(jìn)步、共同提高。確定今后在全局范圍內(nèi)開展創(chuàng)“三優(yōu)”(樹立優(yōu)良作風(fēng),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀干部)大討論,要求每位干部針對(duì)本職工作找差距,尋對(duì)策,提建議,寫出心得體會(huì),相互進(jìn)行交流。每年召開一次服務(wù)對(duì)象、群眾座談會(huì),征求對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、服務(wù)承諾事項(xiàng)等方面的意見和建議,及時(shí)制定整改措施進(jìn)行整改,不斷提高工作效能和服務(wù)水平。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十三

動(dòng)真抓實(shí)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)――龍山鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況匯報(bào)近年來,我鎮(zhèn)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和提高為民服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn),把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)工作有機(jī)結(jié)合起來,動(dòng)真抓實(shí),爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有效地轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高了工作效率,推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面蓬勃快速發(fā)展。在全縣績(jī)效考評(píng)中,連續(xù)三年名列前茅,和20兩次榮立集體三等功,先后被市委、市政府授予黨建工作先進(jìn)鎮(zhèn)、效能建設(shè)先進(jìn)鎮(zhèn)等?,F(xiàn)將我們的一些做法介紹如下:一、機(jī)構(gòu)健全,領(lǐng)導(dǎo)到位成合力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)意義重大,任務(wù)艱巨,能否取得實(shí)效,關(guān)鍵在“一把手”,責(zé)任也在“一把手”。我鎮(zhèn)黨委、政府正視問題,動(dòng)真格,下苦功,堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)這“一把手工程”,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、親自抓、負(fù)總責(zé)。成立了由書記任組長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)和紀(jì)委書記任副組長(zhǎng),紀(jì)檢、政府辦、組織、民政等部門為成員的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)效建辦,堅(jiān)持定期召開效建工作例會(huì),及時(shí)匯報(bào)開展工作取得的成效及存在的問題,進(jìn)一步提高效建工作水平。同時(shí),制定一整套完整的實(shí)施方案,明確提出機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實(shí)施細(xì)則、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面的內(nèi)容,明確了機(jī)關(guān)效能建責(zé)任制,實(shí)行書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)負(fù)總責(zé),其他班子成員對(duì)各自分管職責(zé)范圍內(nèi)的效能建設(shè)負(fù)責(zé),各所站負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的效能建設(shè)負(fù)直接責(zé)任,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。二、機(jī)制完善,真抓實(shí)干促落實(shí)實(shí)踐一再證明,機(jī)關(guān)效能建設(shè)抓而不緊,等于不抓;抓而不實(shí),等于白抓。為此,我鎮(zhèn)立足當(dāng)前,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),把解決突出問題與建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來,硬碰硬、實(shí)打?qū)?,從完善制度和?qiáng)化監(jiān)督入手,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正落到實(shí)處。一是建章立制。針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)運(yùn)行特點(diǎn),以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標(biāo),先后制定了《關(guān)于規(guī)范政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》、《機(jī)關(guān)效能告誡處理辦法》、《機(jī)關(guān)干部考勤制度》、《機(jī)關(guān)效能投訴中心工作管理制度》等10余項(xiàng)制度,對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)工作作出詳細(xì)的規(guī)定,統(tǒng)一了運(yùn)轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是加強(qiáng)督查。效能辦經(jīng)常性地開展督查活動(dòng),定時(shí)不定時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)工作紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)有違規(guī)違紀(jì)行為苗頭的部門限時(shí)進(jìn)行改正,對(duì)群眾反映問題有拒絕、拖延和回避現(xiàn)象的部門和個(gè)人,按照首問責(zé)任制的規(guī)定給予處理。同時(shí),我鎮(zhèn)堅(jiān)持把效能建設(shè)監(jiān)督窗口推向社會(huì),聘請(qǐng)10名離退休干部、老黨員及人大代表和社會(huì)各界人士作為效能建設(shè)工作特邀監(jiān)督員,廣泛征求群眾意見,原汁原味聽取農(nóng)村、企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校一線對(duì)效能建設(shè)工作的反映和建議,取得工作主動(dòng)權(quán),增強(qiáng)工作針對(duì)性。如龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)論證和龍山龍祥安居造福工程是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,鎮(zhèn)及時(shí)“點(diǎn)題”聽證,聽取群眾的意見和建議,充分調(diào)動(dòng)了廣大群眾參與監(jiān)督的積極性,使政府的決策確保做到“零失誤”。三是量化考評(píng)。堅(jiān)持落實(shí)量化績(jī)效考評(píng)責(zé)任制,紀(jì)委、監(jiān)察、人大、組織等部門充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用,做到每月一評(píng)、半年小結(jié),年終總結(jié),落實(shí)獎(jiǎng)罰措施,并將考評(píng)的結(jié)果,作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù),進(jìn)一步激發(fā)干部職工創(chuàng)造性地開展工作。年,全鎮(zhèn)共受理了群眾關(guān)于效能方面的投訴20件,已辦結(jié)20件,辦結(jié)率100%。查處違反案件4起,效能告誡4人,黨政紀(jì)處分4人,追繳和清退違紀(jì)資金5.6萬元。三、透明行政,陽光操作順民意政務(wù)公開制度是將權(quán)力的運(yùn)行公開化,讓人民群眾及時(shí)了解政務(wù)活動(dòng)情況,也是使權(quán)力運(yùn)行置予人民群眾監(jiān)督之下,是社會(huì)主義政治的具體體現(xiàn)。為保證政務(wù)公開的有效運(yùn)行,我鎮(zhèn)針對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)中存在的問題,勇于探索創(chuàng)新,把實(shí)行政務(wù)公開作為深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的新抓手,全面實(shí)施“陽光工程”,抓出成效,下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開工作的實(shí)施意見》,統(tǒng)一公開的具體內(nèi)容、形式、程序,做到“三個(gè)規(guī)范”:一是規(guī)范公開內(nèi)容,主要將鎮(zhèn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政收支、救災(zāi)救濟(jì)款物、優(yōu)待撫恤金發(fā)放、宅基地審核審批、工程招投標(biāo)、計(jì)劃生育、土地征用等方面公開。有關(guān)機(jī)關(guān)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況和招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)的開支使用情況、公車使用、領(lǐng)導(dǎo)干部電話費(fèi)、以及干部年度考核、評(píng)先創(chuàng)優(yōu)等方面也在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)公開欄進(jìn)行公開。二是規(guī)范公開時(shí)間,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分工,主要辦事人員權(quán)限,部門辦事程序,與群眾密切相關(guān)的政策法規(guī)等長(zhǎng)期公開;對(duì)年度工作目標(biāo)進(jìn)展、財(cái)務(wù)開支情況做到定期公開;對(duì)建筑工程招投標(biāo),干部任免使用等敏感問題及時(shí)公開。三是規(guī)范公開程序,完善公開內(nèi)容送審制度,先由各部門把公開材料整理好,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核,送效建辦公室審定后予以公布,公開后積極收集、整理、處理、反饋群眾意見。此外,為進(jìn)一步提升政務(wù)公開廣度和深度,在抓好常規(guī)性公開的'同時(shí),我們還致力于抓拓展和延伸。一是實(shí)行組務(wù)公開。從近幾年群眾來訪情況看,群眾反映較多的也是村民組務(wù)公開不夠問題,成為當(dāng)前引發(fā)農(nóng)村社會(huì)不穩(wěn)定的主要因素之一。因此,我鎮(zhèn)在2004年8月適時(shí)地出臺(tái)《關(guān)于在全鎮(zhèn)推行組務(wù)公開的工作意見》,確定棠溪村、圩埔村、涌北村為試點(diǎn)村,具體要求做到“三定五公開”,即:定點(diǎn)、定人、定時(shí)間和財(cái)務(wù)收支公開、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)公開、債權(quán)債務(wù)公開、土地資源公開、事務(wù)公開。通過試點(diǎn)示范,目前組務(wù)公開工作巳全面鋪開。二是開展政務(wù)聽證活動(dòng)。我鎮(zhèn)是全縣“政務(wù)聽政試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,鎮(zhèn)黨委、政府積極探索“政務(wù)聽證”新途徑,專題下發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)聽證活動(dòng)的實(shí)施意見》,適時(shí)選準(zhǔn)聽證議題,重點(diǎn)選擇涉及廣大群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大事項(xiàng)進(jìn)行聽證。如,在去年鎮(zhèn)人大會(huì)代表提案中,有代表提出了“要求撤消竹園中學(xué),并入到龍山職?!碧岚福瑸榍形益?zhèn)政務(wù)聽證工作領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過充分而又慎重的準(zhǔn)備,邀請(qǐng)縣委宣傳部、教育局領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)各中小學(xué)校長(zhǎng)以及馬山片的村主干、人大代表、學(xué)生家長(zhǎng)、外出干部等參加聽證會(huì),會(huì)上普遍認(rèn)為“撤并校,利大于弊,晚并不如早”,對(duì)此,我鎮(zhèn)科學(xué)地做出了“撤消竹園中學(xué),并入到龍山職校”決策,提交鎮(zhèn)人大會(huì)代表表決通過,目前竹園中學(xué)的撤并校正在平穩(wěn)地進(jìn)行。近年來,我鎮(zhèn)共舉行了龍山鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃、無公害處理垃圾場(chǎng)選址和農(nóng)貿(mào)小市場(chǎng)開發(fā)等政務(wù)聽證會(huì)8場(chǎng),收到了顯著的成效。四、創(chuàng)新載體,延伸服務(wù)促發(fā)展績(jī)效建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的新系統(tǒng)工程,不是哪一個(gè)單位、哪一個(gè)部門的職責(zé)所能完全承擔(dān)的,要形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),政府組織實(shí)施,紀(jì)檢監(jiān)察組織協(xié)調(diào),部門各負(fù)其責(zé),群眾積極參與”良好的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,確???jī)效工作扎實(shí)深入開展?!稗r(nóng)技服務(wù)110”是我鎮(zhèn)在探索機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的成功模式,我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持把它作為服務(wù)群眾的一面窗口、一面旗幟,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,不斷拓寬內(nèi)容和形式,相繼成立了“企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心”、“148法律服務(wù)中心”、“農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心”等便民服務(wù)載體,深入開展系列便民服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。農(nóng)村富余勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心自成立以來,已成功向縣外輸出勞力1500多人,并在縣內(nèi)有效地轉(zhuǎn)移富余勞力3200多人。12月,我鎮(zhèn)黨委、政府緊扣效能建設(shè)工作實(shí)質(zhì),為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),在原有取得成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,建立起龍山鎮(zhèn)110社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系,把農(nóng)技服務(wù)110、農(nóng)村勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心、企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、148法律服務(wù)中心、龍山派出所、龍山工商分局、龍山供電所、衛(wèi)生院等九個(gè)涉農(nóng)部門進(jìn)行整合規(guī)范,建立健全首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、工作預(yù)約制、“工作票”制、便民服務(wù)日等制度,使我鎮(zhèn)廣大群眾的報(bào)警求助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、制度化,初步形成行業(yè)上下貫通、塊塊單位橫向相聯(lián),協(xié)調(diào)運(yùn)作、快速反應(yīng)的工作機(jī)制,扎實(shí)開展各項(xiàng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動(dòng),解決群眾、企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,大力實(shí)施“工業(yè)立鎮(zhèn)、項(xiàng)目興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展。209月,港興紙業(yè)有限公司因排污和用工問題與涌口村群眾發(fā)生糾紛,接報(bào)后,鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親往現(xiàn)場(chǎng),多次召開村民小組代表會(huì)議,及時(shí)協(xié)調(diào)公司工業(yè)廢水排污問題,并解決了該村近40人勞力就地轉(zhuǎn)移,得到了群眾和業(yè)主的一致好評(píng)。縱觀近幾年來我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作機(jī)制的運(yùn)作情況,取得了一定成效:一是促進(jìn)了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,改善了黨委和政府的形象。干部變坐等服務(wù)到主動(dòng)出擊、上門服務(wù),能齊心協(xié)力,步調(diào)一致地為群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的危、急、險(xiǎn)、難、憂等問題;二是提升了社會(huì)服務(wù)水平,提高了工作效率。各職能部門從范圍上、內(nèi)容上、形式上拓展了服務(wù)領(lǐng)域,改善了辦公條件,完善內(nèi)部機(jī)制,極大提升社會(huì)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;三是優(yōu)化了軟硬環(huán)境,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速持續(xù)健康發(fā)展。2004年,實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值21.1億元,比增21.01%;工業(yè)總產(chǎn)值18.5億元,比增23.17%;財(cái)政收入591萬元,比增5.8%,規(guī)模工業(yè)稅收1050萬元,農(nóng)民人均純收入達(dá)4398元,閩航發(fā)二期、富全合金建設(shè)再現(xiàn)當(dāng)年建廠、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年納稅的“閩星速度”,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展后勁十足,保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。四是維護(hù)了社會(huì)安定穩(wěn)定,促進(jìn)了社會(huì)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn),治理腐敗的源頭得到了有效的遏制??傊益?zhèn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)雖取得了一定成效,但是,與上級(jí)的要求和人民群眾的期望、與兄弟鎮(zhèn)相比還有一定的差距。今后,我們將繼續(xù)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神,按照中紀(jì)委五次全會(huì)、省紀(jì)委八次全會(huì)、和市、縣有關(guān)會(huì)議的部署,緊緊圍繞發(fā)展大局,切實(shí)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷拓展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作新內(nèi)容,創(chuàng)新工作新機(jī)制,進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新水平。下一步,我們將著重抓好以下幾方面工作:一要結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育,深入開展以“轉(zhuǎn)變作風(fēng),崗位建功”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓工作。二要進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開工作。繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開內(nèi)容、公開時(shí)間、辦事程序、公開方法進(jìn)行規(guī)范,要全面開展組務(wù)公開,加強(qiáng)指導(dǎo),不流于形式。三要采取多種措施,加大督查力度,狠抓工作落實(shí),要深入實(shí)際,開展監(jiān)督檢查活動(dòng),要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員隊(duì)伍的作用,加大明查暗訪的力度,要加強(qiáng)投訴監(jiān)督,對(duì)投訴案件的處理要做到“件件有回音、事事有著落”,切實(shí)提高投訴事件的辦理時(shí)效和質(zhì)量。四要認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能績(jī)效考評(píng)工作,確???jī)效工作繼續(xù)走在全縣的前列。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十四

今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評(píng)為抓手,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

今年,我鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效”的要求,以“圍繞發(fā)展抓效能,圍繞效能抓發(fā)展”為原則,以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以檢查考評(píng)為抓手,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和“打好五大攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)為契機(jī),深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),有力地推動(dòng)全鎮(zhèn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一、完善機(jī)制,確保效能長(zhǎng)效發(fā)展。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持把效能建設(shè)擺上黨委重要議事日程,2次召開黨委會(huì)專題研究機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,3次召開全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)大會(huì),傳達(dá)省、地、市效能工作文件及重要會(huì)議精神,安排部署全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作目標(biāo)、任務(wù)。同時(shí)成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員,明確工作職責(zé),強(qiáng)化工作措施,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。還制定了《水北鎮(zhèn)__年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》,出臺(tái)了《水北鎮(zhèn)干部(職工)__年崗位職責(zé)績(jī)效考評(píng)暫行辦法》和《水北鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度》,全鎮(zhèn)干部嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)管理規(guī)章制度,對(duì)機(jī)關(guān)干部違反規(guī)章制度規(guī)定的,除當(dāng)事人受到處罰,部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)連帶責(zé)任。因機(jī)關(guān)效能建設(shè)站位高、力度大,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,部門站所具體抓,層層推進(jìn)、處處體現(xiàn)、人人參與、事事確保的效能建設(shè)大格局。

(二)強(qiáng)化紀(jì)律,隨時(shí)督查。要求機(jī)關(guān)干部、職工要遵守作息制度準(zhǔn)時(shí)上下班。由辦公室負(fù)責(zé)考勤,實(shí)行簽到制,在規(guī)定的上班時(shí)間十分鐘后即為遲到,提早20分鐘下班即為早退。無簽到按缺勤處理,每次罰30元。辦公室每月將干部的簽到情況進(jìn)行張榜公布。全鎮(zhèn)干部職工上班期間要配帶胸牌,外出辦事必須標(biāo)明去向公示牌,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,違規(guī)者被鎮(zhèn)效能自查小組查實(shí),查到一次本人處罰200元,站(所)長(zhǎng)處罰100元,分管領(lǐng)導(dǎo)處罰50元;查到第二次進(jìn)行行政告誡,取消年終獎(jiǎng)金。若被市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所50%的年終獎(jiǎng)金;被__市效能辦查到,除個(gè)人行政告誡外,取消個(gè)人及站所年終所有獎(jiǎng)金。效能考評(píng)年終將設(shè)立效能建設(shè)考評(píng)獎(jiǎng),結(jié)合效能建設(shè)考評(píng)和考勤情況,對(duì)優(yōu)秀的干部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),按人均200元總預(yù)算由考評(píng)組兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。今年我鎮(zhèn)共組織了三次機(jī)關(guān)效能督查,沒有發(fā)現(xiàn)干部職工違規(guī)違紀(jì)行為,干部職工精神狀態(tài)良好,工作秩序井然。

(三)強(qiáng)化效能,狠抓落實(shí)。鎮(zhèn)黨委始終把效能建設(shè)貫穿、滲透、融入到日常工作中去,堅(jiān)持以效能推進(jìn)工作,以工作檢驗(yàn)效能,把效能建設(shè)成果體現(xiàn)到干工作、促發(fā)展上來。機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)流程強(qiáng)化效能,強(qiáng)調(diào)崗位意識(shí)、職責(zé)分工和工作落實(shí),在機(jī)關(guān)運(yùn)行中建立了兩個(gè)工作機(jī)制,即:一把手主導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、部門主辦的層級(jí)管理機(jī)制;按職分工、按規(guī)制操作、按時(shí)限督辦的工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,使機(jī)關(guān)崗位職責(zé)更加清晰,運(yùn)轉(zhuǎn)更加靈活,效率更有提高。工作安排體現(xiàn)效能,堅(jiān)持做到全年工作有要點(diǎn),階段性工作有計(jì)劃,月份工作有檢查,每周工作有安排,每天工作有日程,有利于領(lǐng)導(dǎo)之間、處室之間溝通情況,便于協(xié)調(diào),提高效率。

(四)治庸治懶,比學(xué)趕超。強(qiáng)化學(xué)習(xí),比超學(xué)習(xí)力。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為推進(jìn)各項(xiàng)工作的強(qiáng)有力“助推器”,集中開展了學(xué)習(xí)理論知識(shí)活動(dòng),利用每周一、三晚上時(shí)間組織干部職工集中授課并觀看基層黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;采取集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)、理論學(xué)習(xí)與討論交流、課堂講授與調(diào)查研究相結(jié)合等方式,提升干部理論水平。強(qiáng)化值班,比超出勤率。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班制和干部職工值班制,規(guī)定事業(yè)單位工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)工資與值班、考勤等掛鉤,行政工作人員參照?qǐng)?zhí)行。強(qiáng)化工作態(tài)度,比超辦事率。端正工作態(tài)度,規(guī)定上班期間嚴(yán)禁同事之間相互串崗串門、泡茶聊天。強(qiáng)化服務(wù)作風(fēng),比超滿意率。轉(zhuǎn)變政府職能,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),要求干部職工做到“臉要笑,話要甜,心要平”,使老百姓氣有地方消、苦有地方訴、事由人幫忙辦,提高黨和政府在群眾中的信任度。

二、突出重點(diǎn),力求工作取得實(shí)效。

(一)突出干部管理。抓好干部培訓(xùn)工作,凡有中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府重要文件和。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十五

?? 為全面貫徹縣委、縣政府《關(guān)于開展效能建設(shè)實(shí)施意見》,結(jié)合十六大精神學(xué)習(xí)教育,我會(huì)黨組及時(shí)召開黨組會(huì)議,對(duì)我會(huì)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了專題研究,成立了效能建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定了實(shí)施意見,并于×月××日召開全體干部職工會(huì)議,進(jìn)行總動(dòng)員,以統(tǒng)一全局的思想,使全體干部職工明白開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性。同時(shí),制訂各個(gè)階段的實(shí)施細(xì)則,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、重點(diǎn),使全體明白具體學(xué)什么,怎么學(xué),學(xué)習(xí)目的等情況都一目了然,做到心中有數(shù),使得效能建設(shè)得以順利開展。
?? ×、抓學(xué)習(xí)教育,刷新觀念、強(qiáng)化主體,努力營(yíng)造效能建設(shè)的良好氛圍?!猎路菀詠恚M織全體干部職工原原本本的學(xué)習(xí)了《**縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等有關(guān)文件,深入開展“講認(rèn)識(shí)、找差距、談體會(huì)”活動(dòng),形成了全局一盤棋,上下一個(gè)調(diào),人人講效能的良好氛圍,使全體干部逐漸認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的需要,并要求每個(gè)干部都寫出學(xué)習(xí)體會(huì)和剖析材料。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了職責(zé),激發(fā)了全體干部參與效能建設(shè)的熱情,積極爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”,爭(zhēng)當(dāng)“高效廉潔公務(wù)員”的積極性。
?? ×、抓制度建設(shè),健全機(jī)制,完善制度,確保效能建設(shè)取得成效。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來,我會(huì)從兩方面入手加強(qiáng)了制度建設(shè),以殘聯(lián)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化為目標(biāo),建立和完善了四項(xiàng)制度。一是深化機(jī)關(guān)“周一學(xué)習(xí)日”制度,堅(jiān)持每星期至少學(xué)習(xí)一次,每月集中學(xué)習(xí)至少二次,并建立學(xué)習(xí)匯報(bào)交流制度,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)政治理論、法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理等知識(shí),改善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高政治文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是建立工作承諾制。要確保上班時(shí)間殘疾人上訪、群眾咨詢隨時(shí)有人接待,態(tài)度熱情,工作仔細(xì),在辦理《殘疾人證》時(shí),對(duì)符合殘疾標(biāo)準(zhǔn)的,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦理,接受群眾和輿論的`監(jiān)督。三是建立務(wù)實(shí)服務(wù)制。理順機(jī)關(guān)職能,規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,將每一項(xiàng)工作責(zé)任到人,繼續(xù)推行首問責(zé)任制。深入到殘疾人家中進(jìn)行調(diào)查研究,了解他們的需求,在今年的助殘日活動(dòng)中認(rèn)真組織開展助學(xué)、助行、安居、幫困、就業(yè)五個(gè)工程,切實(shí)幫扶貧困殘疾人,盡力解決他們的實(shí)際困難和問題。四是健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。明確責(zé)任分工,狠抓工作落實(shí),強(qiáng)化檢查考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,認(rèn)真落實(shí)《浙江省反腐倡廉防范體系實(shí)施意見(試行)》,認(rèn)真抓好“六大機(jī)制”的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,促進(jìn)黨內(nèi)監(jiān)督的有序開展和執(zhí)行紀(jì)律的嚴(yán)肅性,執(zhí)政為民,立黨為公。
?? ×、抓窗口服務(wù),展示殘疾人工作者奉獻(xiàn)社會(huì)的風(fēng)采。我會(huì)本著方便服務(wù)基層、服務(wù)殘疾人的原則,努力克服工作中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,不斷延長(zhǎng)工作手臂,采取三條措施提高辦事效能。一是上門為基層指導(dǎo)殘疾人工作。我會(huì)開展機(jī)關(guān)干部“三聯(lián)系”活動(dòng),變上來匯報(bào)為下去指導(dǎo),把工作重心下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和殘疾人家庭,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)、村(社區(qū))殘協(xié)開展殘疾人就業(yè)、康復(fù)、救濟(jì)、維權(quán)等工作;每個(gè)干部每年聯(lián)系一戶特困殘疾人家庭,并制定幫扶措施;扶持一戶殘疾人種養(yǎng)業(yè)大戶,積極做好“產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后”服務(wù)。二是上門為殘疾人辦理殘疾人證。按照常規(guī)辦理《殘疾人證》的程序,殘疾人辦證必須分領(lǐng)申請(qǐng)表格、醫(yī)院體檢、照相館拍照、縣殘聯(lián)領(lǐng)證四步走,給重度殘疾人和偏遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人帶來很多不便??h殘聯(lián)從殘疾人實(shí)際利益出發(fā),推出方便措施,對(duì)癱瘓、重度精神、智力和邊遠(yuǎn)地區(qū)的殘疾人,統(tǒng)一實(shí)行上門辦證,填表、體檢、拍照和領(lǐng)證在殘疾人家里一次辦結(jié),為殘疾人節(jié)省了開支,帶來了方便,受到廣大殘疾人的歡迎。
?? ×、抓督查,推動(dòng)效能建設(shè)的鞏固和發(fā)展。為實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督,扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)工作。我會(huì)進(jìn)行“查辦事拖拉,促優(yōu)質(zhì)高效;查作風(fēng)飄浮,促求真務(wù)實(shí);查敷衍塞責(zé),促勤勉敬業(yè)”等“五查五促”的督查,推動(dòng)效能建設(shè)深入發(fā)展。為了提高工作效率,避免工作上的(本文由(

)大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供)相互交叉,我會(huì)辦公室確定了專人抓督查,加大檢查力度,不定期對(duì)各科室進(jìn)行工作檢查,督促他們不斷提高工作效能。

?? 三、扎實(shí)有效,獲益非淺

?? ×、機(jī)關(guān)工作效能真正落到實(shí)處。我會(huì)執(zhí)行理事會(huì)審時(shí)度勢(shì),聯(lián)系全縣殘疾人的基本狀況和年度各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)際,本著加快全縣殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展的總要求,積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),推進(jìn)“狠抓落實(shí)年”活動(dòng),為殘疾人辦實(shí)事,各項(xiàng)工作有新促進(jìn)。如:康復(fù)方面,邀請(qǐng)省醫(yī)療隊(duì)為全縣×××名白內(nèi)障患者施行復(fù)明手術(shù),為肢體康復(fù)訓(xùn)練等七類需要康復(fù)的×××人提供服務(wù),為下肢殘疾行走不便的特困殘疾人無償贈(zèng)送輪椅車×××輛,為有聽力障礙者無償贈(zèng)送助聽器××臺(tái),安裝假肢××條,肢體矯治×××名;就業(yè)方面,安排上崗就業(yè)×××名,個(gè)體經(jīng)營(yíng)、個(gè)體就業(yè)×××名,依法征收保障金××××萬元;培訓(xùn)方面,組織殘疾人參加各種技能培訓(xùn)×××人,其中盲摩××人;扶貧救助方面,落實(shí)貧困殘疾人家庭列入低?!痢痢痢寥?,救助定補(bǔ)××××戶,落實(shí)住院醫(yī)療保險(xiǎn)×××××人,結(jié)對(duì)×××對(duì);安居助殘方面,開展助殘安居工程××戶,投入補(bǔ)助資金××.××萬元?;胤龀址矫?。建立扶貧示范基地×個(gè),扶貧點(diǎn)××個(gè),扶持殘疾人家庭奔小康×××戶;維權(quán)方面,建立和完善為殘疾人提供法律服務(wù)的法律援助維權(quán)網(wǎng)絡(luò),做好來信來訪工作,切實(shí)維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益。助殘日期間,圍繞“情系我的兄弟姐妹、幫扶貧困殘疾人”的主題,積極開展第十四次“全國(guó)助殘日”活動(dòng)。同時(shí)加快全市殘疾人服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),提高服務(wù)效能和質(zhì)量;宣傳方面,根據(jù)殘疾人事業(yè)發(fā)展有關(guān)法規(guī)、政策的變化,進(jìn)一步補(bǔ)充和完善殘疾人事業(yè)宣傳一條街工作,編發(fā)《**殘聯(lián)信息》。
?? 機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。今后,我會(huì)將不斷加強(qiáng)思想教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),依法行政,規(guī)范行為,形成長(zhǎng)效的工作機(jī)制,鞏固效能建設(shè)深化成果,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平,端正服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,共同為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好的軟環(huán)境。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十六

20_年,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20_年全市司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作要點(diǎn)的通知》(明司綜〔20pc〕17號(hào)),結(jié)合本局實(shí)際,積極采取措施,認(rèn)真落實(shí),現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、及時(shí)制定工作意見,明確效能建設(shè)要求。

根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作部署要求,認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20_年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號(hào)文印發(fā)各基層司法所、公證處、機(jī)關(guān)各科、室、中心,讓全體工作人員明確20_年度效能建設(shè)工作的總體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹_系列重要講話、黨的_大精神和《福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡(jiǎn)稱《條例》),以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心,進(jìn)一步貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,持續(xù)深化“馬上就辦”,以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)廣大民眾對(duì)尤溪司法行政機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。

二、貫徹執(zhí)行《條例》精神,完善效能建設(shè)制度。

為更好地貫徹執(zhí)行《條例》,從學(xué)好《條例》入手,做到“兩結(jié)合”,即:

二是“學(xué)用結(jié)合”,要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時(shí),根據(jù)《條例》、《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》等精神,認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會(huì)評(píng)議制度》、《崗位責(zé)任制》等機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度,促使全體人員不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。

三、深化“馬上就辦”活動(dòng),營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。

一是及時(shí)制定行動(dòng)方案。根據(jù)縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動(dòng)實(shí)施方案的精神,結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實(shí)際,制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確“馬上就辦”工作要求,全面貫徹落實(shí)“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項(xiàng)制度,不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵,著力提升機(jī)關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。

二是認(rèn)真落實(shí)馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來,還是群眾的服務(wù)維權(quán),在不違法違規(guī)的前提下,只要手續(xù)齊全、要求合理,都做到“馬上就辦”;對(duì)需要補(bǔ)充材料才能辦理的事項(xiàng),都能一次性告知當(dāng)事人補(bǔ)齊所需材料及時(shí)間;對(duì)不符合法定條件或不屬于本單位管轄的,都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門,做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦,切實(shí)解決“效能低下”問題,積極營(yíng)造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時(shí)限10個(gè)法定工作日壓縮到5個(gè)工作日和3個(gè)工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作,采取堅(jiān)持“三個(gè)注重”,推行“三項(xiàng)服務(wù)”,加強(qiáng)“三項(xiàng)監(jiān)督”等措施,確?!榜R上就辦”取得實(shí)效,使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。

三是加強(qiáng)績(jī)效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20_年度工作計(jì)劃》,認(rèn)真落實(shí)《基層司法所20_年度工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則》,按照績(jī)效管理職責(zé),加強(qiáng)指標(biāo)運(yùn)行全程督促,相關(guān)科室適時(shí)通報(bào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況,有力營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍,確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。

四是堅(jiān)持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度并抓好落實(shí),組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評(píng)比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評(píng)比活動(dòng);在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個(gè)一”評(píng)比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評(píng)比活動(dòng)。

五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動(dòng),堅(jiān)持落實(shí)“七個(gè)一”要求,即對(duì)來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項(xiàng)一次說清,一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送,把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程,以實(shí)際行動(dòng)取信于民、服務(wù)于民,讓群眾滿意,力求在落實(shí)工作中改進(jìn)作風(fēng),在改進(jìn)作風(fēng)中提升服務(wù)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”,依法規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

一是強(qiáng)化干部管理。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作,對(duì)“苗頭性、傾向性”問題教育管理實(shí)行“季匯報(bào)”制度,嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定,實(shí)行日常業(yè)績(jī)“月申報(bào)季評(píng)議”制度,科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評(píng)議公示制”,要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé),確保職權(quán)規(guī)范行使,自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

二是嚴(yán)格公物管理。進(jìn)一步規(guī)范日常辦公用品的購(gòu)置管理,嚴(yán)格實(shí)行公車使用和公務(wù)接待等報(bào)批制度。

三是加強(qiáng)督查測(cè)評(píng)。繼續(xù)實(shí)行“日常督查與專項(xiàng)督查、內(nèi)部測(cè)評(píng)與外部測(cè)評(píng)”相結(jié)合的方法,不斷擴(kuò)大督查測(cè)評(píng)覆蓋面,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的核查。

四是堅(jiān)持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求,認(rèn)真核對(duì)行政執(zhí)法主體信息,做好縣級(jí)行政審批項(xiàng)目清理工作,積極推進(jìn)信息公開平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度,不斷充實(shí)和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機(jī)關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅(jiān)持把“三公經(jīng)費(fèi)”、“三重一大”、財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容,窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作,做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項(xiàng),都依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會(huì)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。

五、嚴(yán)格效能制度落實(shí),暢通信訪投訴渠道。

一是嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制,加大對(duì)制度執(zhí)行情況的效能督查力度,嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。

二是狠抓制度落實(shí)。全面落實(shí)《三明市機(jī)關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實(shí)”活動(dòng)實(shí)施方案》、《尤溪縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度,促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等,在崗情況去向牌上及時(shí)標(biāo)明,私事請(qǐng)假提前辦理書面報(bào)批手續(xù),開會(huì)、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報(bào)備,出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報(bào)銷有關(guān)旅差費(fèi)用;堅(jiān)持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度,做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。

三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實(shí)信訪及效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度,通過設(shè)立舉報(bào)箱、公開投訴舉報(bào)電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來,積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作,認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺(tái))轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項(xiàng)的函的處理等6個(gè)法律咨詢問題和妥善處置1個(gè)投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題,切實(shí)做到信訪件“件件有回音、事事有著落”,確保每件“辦實(shí)辦好、群眾滿意”。

四是開展明查暗訪。以整治隊(duì)伍中個(gè)別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費(fèi)等為重點(diǎn),加強(qiáng)機(jī)關(guān)科室的協(xié)作配合,強(qiáng)化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)。一年來,沒有發(fā)生因服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費(fèi)、不守財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。

一年來,在全體工作人員的共同努力,我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效,但還存在以下不足:

一是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老思路、老辦法處理事情、解決問題,工作中懶于思考、被動(dòng)應(yīng)付,思路不寬、方法不新。

二是隊(duì)伍整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的_全會(huì)精神為抓手,繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項(xiàng)制度的落實(shí),為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

上半年旅游機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)篇十七

為貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作的整體效能,根據(jù)隆化縣《關(guān)于xx年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》的通知結(jié)合我單位工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案.

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及隆化縣市機(jī)關(guān)效能建設(shè)《關(guān)于200x年開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施方案》為指導(dǎo),建設(shè)一個(gè)辦事高效、運(yùn)作協(xié)調(diào)、行為規(guī)范為主要內(nèi)容,以加強(qiáng)制度建設(shè)、嚴(yán)格機(jī)關(guān)管理、考核獎(jiǎng)懲為抓手,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為,完善運(yùn)行程序,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題,營(yíng)造良好的氣象工作環(huán)境,為隆化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、工作內(nèi)容。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo).認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省、市委、政府的決定、200x年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作實(shí)施意見、方案等有關(guān)文件精神,深刻認(rèn)識(shí)開展效能建設(shè)的重要意義,把開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為“一把手工程”,納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,形成強(qiáng)有力的組織保證。緊密結(jié)合本單位的工作實(shí)際,認(rèn)真制定工作方案,精心組織實(shí)施,切實(shí)解決機(jī)關(guān)行政管理和工作作風(fēng)中突出的問題。成立以局長(zhǎng)梁瑞生為組長(zhǎng),有關(guān)股室配合的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和具體實(shí)施,建立職責(zé)明確、人人參與的工作機(jī)制。

2.健全規(guī)章制度.

一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度。凡事關(guān)干部職工切實(shí)利益、事關(guān)單位政務(wù)活動(dòng),不涉及保密范圍內(nèi)的都應(yīng)實(shí)行公示,嚴(yán)格執(zhí)行任免、上崗、考勤、接待、采買等各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作規(guī)則。

二是兌現(xiàn)服務(wù)承諾制。各股室應(yīng)根據(jù)工作實(shí)際,制定規(guī)范辦事程序,提高辦事效率。根據(jù)職權(quán)范圍、工作職責(zé),確定服務(wù)承諾內(nèi)容。服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí),承辦人要一次性告知辦事的有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事程序和所需的全部書面材料。對(duì)符合規(guī)定,手續(xù)齊全的,應(yīng)即時(shí)辦理,不能即時(shí)辦好的要說明原因和告知辦事時(shí)限。

三是實(shí)行首問責(zé)任制。辦事人員到機(jī)關(guān)辦事詢問(包括來電來函詢問)的第一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員,即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人在接受詢問后,不管是否屬于自己職責(zé)(權(quán))范圍的事,都有責(zé)任給當(dāng)事人指明辦事程序,聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人,并協(xié)助辦理;如果按規(guī)定不能辦理者,要負(fù)責(zé)協(xié)助解釋清楚,讓當(dāng)事人明白、滿意。同時(shí)必須做到:使用文明、規(guī)范用語,熱情接待,耐心聽講,認(rèn)真受理,服務(wù)周到。

四是建立績(jī)效考評(píng)制。制定一套科學(xué)的、量化的、操作性強(qiáng)的效能績(jī)效考評(píng)辦法,并付諸實(shí)行,確實(shí)做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,把對(duì)工作人員的考評(píng)同年終考核、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先、干部使用掛鉤。

3.建立監(jiān)督機(jī)制。

組織各股室全體干部進(jìn)一步全面學(xué)習(xí)有關(guān)法律和行政法規(guī),增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依照法定形式和程序管理職責(zé)事務(wù),把機(jī)關(guān)行政行為納入法制化軌道。

一是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。機(jī)關(guān)工作人員有下列行為:服務(wù)對(duì)象到機(jī)關(guān)辦事時(shí),符合規(guī)定、手續(xù)齊全不給即時(shí)辦理的;不能限時(shí)辦好的不說明原因和辦事時(shí)限的;機(jī)關(guān)人員不遵守有關(guān)規(guī)定的;無故不在崗的;首問責(zé)任人未盡職的;不按時(shí)限完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)的,由股室負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)給予誡勉教育等。

二是設(shè)立投訴舉報(bào)箱或監(jiān)督電話,直接受理對(duì)機(jī)關(guān)效能問題的投訴,負(fù)責(zé)對(duì)各股室效能建設(shè)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;負(fù)責(zé)接待來電、來信、來訪,并將有關(guān)情況記錄在案,視情節(jié)程度上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),或直接督促有關(guān)股室按規(guī)定進(jìn)行處理。

4.加快辦公現(xiàn)代化。

首先,要加強(qiáng)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在氣象信息網(wǎng)站上建設(shè)效能網(wǎng)頁,機(jī)關(guān)逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。其次,要加強(qiáng)培訓(xùn),全體干部職工要繼續(xù)參加計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用的培訓(xùn),特別是干部職工檔案管理、文書檔案管理、氣象資料檔案管理、單位裝備管理以及文件資料的保存利用要盡快運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助管理,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部人人會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)處理信息。切實(shí)提高機(jī)關(guān)辦事效率,增強(qiáng)辦事透明度。

5.改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

強(qiáng)化思想政治工作,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和辦事效率。集中精力抓大事、抓中心工作,要圍繞氣象事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中心任務(wù),大力推進(jìn)氣象科技創(chuàng)新。

對(duì)直接涉及群眾切身利益的事項(xiàng),如晉升工資、職稱評(píng)定、提拔任免、評(píng)優(yōu)評(píng)先等,都要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則認(rèn)真辦理,全面實(shí)行政務(wù)公開,扎扎實(shí)實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事,努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/14062103.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔