報告還應(yīng)該注意目標受眾的需求和背景知識,以便有效傳達信息。報告的目的是向讀者提供清晰的信息和深入的分析。掌握了報告寫作的技巧和規(guī)范,你將能夠更好地表達自己的觀點和研究成果。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇一
本人20××年7月畢業(yè)于沈陽工程學(xué)院熱能與動力工程專業(yè),本科學(xué)歷。畢業(yè)后經(jīng)雙向選擇來到大連東海熱力有限公司工作。20××年7月至現(xiàn)在一直在大連東海熱力有限公司從事鍋爐運行工作。20××年9月被遼寧省人事廳認定為助理工程師,這更加鼓勵了我去不斷地學(xué)習。在實際工作和專業(yè)知識學(xué)習中,我虛心向各位老師傅學(xué)習,學(xué)習他們敬業(yè)的工作作風和優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習他們高超的工作技能,使我牢固樹立了應(yīng)有的職業(yè)道德,掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在工作中,我始終如一地保持著誠實、勤奮、踏踏實實的工作作風,受到領(lǐng)導(dǎo)的贊許,崗位從司爐到司爐班長,都是一步一個腳印地走上來。司爐班長是機組安全責任的第一負責人,作為將末兵首,既是操作者,又是指揮者,要為實現(xiàn)本機組的安全生產(chǎn)目標盡職盡責。嚴格貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度,并監(jiān)督其執(zhí)行情況,及時制止違章違紀行為,保證組織措施、技術(shù)措施的可靠執(zhí)行,配合部長搞好班內(nèi)各種安全活動。熟練掌握運行設(shè)備工況及缺陷,當發(fā)生不安全問題時,協(xié)助部長組織本班組人員進行分析,找出原因,制定對策,吸取教訓(xùn),寫出故障分析報告。協(xié)助部長搞好班組安全技術(shù)管理和職工安全技術(shù)培訓(xùn)工作。
在20××年參與組織大連東海熱力有限公司二期擴建工程,全面配合協(xié)調(diào)2×35t#3、#4鍋爐安裝、開展調(diào)試及分步試運,圓滿完成了#3、4機組的各項工作。目前#3、4機組已投入商業(yè)運行。在這期間,我積極配合調(diào)試人員的工作,主動向各位專家虛心討教,查閱收集了大量資料,了解掌握了35t蒸汽鍋爐機組的運行特點,豐富了自己的知識,進一步提高了自己的理論水平。
在20××年又參考了一些文獻與各位師傅們對法國阿爾斯通公司除氧器溫度不達標,壓力不平穩(wěn)進行了技術(shù)分析,并得到了肯定的結(jié)論,避免了不穩(wěn)定的安全生產(chǎn)因素。
20××年,參與組織針對#2熱水鍋爐左爐排穿條跑位、磨損原因進行事故分析,并且得到合理的解決方案,同時組織班組人員進行了爐排大修工作。
在20××年應(yīng)用這些年的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻完成了論文《工業(yè)鍋爐水處理》,應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在這些過程當中,使得自己的理論與實踐想結(jié)合的能力得到了進一步提高,接下來的幾年當中,由于經(jīng)驗與技術(shù)水平的不斷提高,在生產(chǎn)運行當中發(fā)現(xiàn)了很多缺陷和隱患,并且進行了及時匯報和處理,保障了機組安全、穩(wěn)定的運行,為我公司減少了損失。
在20××年公司積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召,為了降低so2排放量,耗資千萬上了脫硫設(shè)備。本人參與了安裝脫硫設(shè)備的理論分析、選型、安裝、調(diào)試等工作。工作能力和工作態(tài)度受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的肯定以及表揚。
20××年2月,應(yīng)用20××年至20××年采暖期脫硫設(shè)備運行的經(jīng)驗參考有關(guān)文獻完成了論文《淺談工業(yè)煙氣雙堿法脫硫技術(shù)》,應(yīng)用于實踐取得了很好的效果。在生產(chǎn)運行當中發(fā)現(xiàn)了原有設(shè)備很多缺陷和隱患,并且進行了及時匯報和處理。為公司節(jié)能減排作出了強有力的保障。
20××年5月,參與#3鍋爐省煤器更換工作,在更換過程中,采用了多級滑輪吊裝的方法,取得了良好效果,為大修贏得了足夠的時間。
總之,在入廠任職助理工程師這幾年中,在各方面嚴格要求自己,自覺學(xué)習各項理論知識,了解黨和國家的各項方針政策,不斷提高自己的政治水平和修養(yǎng),遵守國家法律和法規(guī),遵守廠部的各項規(guī)章制度和各項勞動紀律,團結(jié)同志,助人為樂。在實際的工作和專業(yè)知識的學(xué)習中,我虛心向各位老師傅學(xué)習,學(xué)習他們敬業(yè)的工作作風和優(yōu)良的傳統(tǒng),學(xué)習他們高超的工作技能,使我牢固樹立了企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)道德,掌握了過硬的技術(shù)本領(lǐng)。在日常的工作中我在完成自己的本職工作的同時,在保證機組安全的情況下進行降低廠用電率、降低煤耗等節(jié)能降耗的活動,探討節(jié)能降耗提高機組經(jīng)濟性的措施,受到廠部領(lǐng)導(dǎo)的表揚??傊?,通過這幾年實際工作的鍛煉,使我成為一名合格的值班員,能夠完成機組各項操作任務(wù)。本人在工作生產(chǎn)當中能不斷地學(xué)習,去探索、發(fā)現(xiàn)、解決各種自己能夠解決的技術(shù)難題,在理論、實踐方面有了長足進步,在自己提高的同時也保障了機組的安全運行,保障了公司利益免受損失。當然在一些方面自己還存在很多不足,但是我會不懈的努力,力爭去完善自己,多向?qū)<液图夹g(shù)前輩學(xué)習,刻苦鉆研,掌握國內(nèi)外新技術(shù)、新材料、新工藝,在實踐中提高自己解決問題的能力,爭取專業(yè)技術(shù)水平更大的進步和提高,,更好地為供暖事業(yè)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇二
本人20xx年從浙江經(jīng)濟高等??茖W(xué)校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司20xx年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作,專業(yè)技術(shù)工作報告?,F(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。20xx年,貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學(xué)習掌握的《社會保障學(xué)》及有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價,工作報告《專業(yè)技術(shù)工作報告》。
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,由我科室具體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進行的合理變革。
其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復(fù)核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司20xx年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自20xx年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學(xué)習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇三
本人自參加工作以來,工作得到了局、所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)心,一直從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算相關(guān)的專業(yè)工作。在幾年的工作實踐學(xué)習,使本人積累了一定的專業(yè)理論知識。先后從事公路測量、公路設(shè)計、預(yù)算。作為一名工程技術(shù)人員,在工作中要做好計劃,合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期。
在工作中,個人的工作態(tài)度也很重要,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成,不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的,白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工,晚上要對當天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神,當天的工作當天完成,絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的,對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系,一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認,以免影響到后期計量。
我一直嚴格要求自已,結(jié)合理論知識應(yīng)用到公路施工建設(shè)中,取得了一定的實踐。嚴格按照《公路工程技術(shù)標準》及《工程質(zhì)量檢驗評定標準》進行施工,作為一名合格的技術(shù)負責人,我嚴格工程質(zhì)量,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,在技術(shù)上敢于創(chuàng)新,勇于探索,要總結(jié)實踐經(jīng)驗,在幾年的任職期間,很好地履行了技術(shù)員的職責。
本人近幾年來為社會為公路事業(yè)做了許許多多工作。為了專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)技術(shù)工作能力適應(yīng)公路事業(yè)發(fā)展,還需繼續(xù)努力學(xué)習專業(yè)技術(shù)知識,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷充實自我專業(yè)理論水平和實踐施工能力,把專業(yè)技術(shù)職務(wù)推向新臺階,為公路建設(shè)的發(fā)展盡職盡責。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇四
我于19xx年11月28日出生,20xx年7月畢業(yè)于安徽省蚌埠市職工大學(xué)工業(yè)與民用建筑專業(yè),大專學(xué)歷,20xx年7月評定為助理工程師。畢業(yè)后我一直從事工程項目施工管理工作。在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在施工現(xiàn)場技術(shù)管理過程中對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情,先后在堂宏第一嘉苑職工住宅樓和岷山拾階公館二期項目工程中擔任項目施工員,在施工一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實際,在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力,作為公司的技術(shù)和質(zhì)量的骨干,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,我已具備了一定的施工技術(shù)能力和經(jīng)驗。20xx年8月至今,在合肥市門窗有限公司擔任項目施工員。
多年來,在位建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻自己聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高??傊约鹤髁艘恍┯幸娴墓ぷ?,但也存在著很多有待提高的問題。現(xiàn)對我從事的專業(yè)技術(shù)工作,總結(jié)如下:
部的有關(guān)技術(shù),質(zhì)量管理規(guī)制度。按照項目工程施工方法,將工程質(zhì)量目標分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位,再按照技術(shù)崗位的要求組織施工,先后建立了技術(shù)復(fù)核制度,工程質(zhì)量檢查制度,隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品,成品保護措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開挖及砼澆筑量大的特點,模板支撐選用工具式快撤體系,配合使用覆塑竹膠合大模板,保證竹模板間隙不大于1毫米,表面平整度不大于2毫米,既可以節(jié)省水泥用量,又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整,潔凈,色澤一致,接縫填嵌密實,平直,寬窄一致,屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理,做法一致,美觀。門窗表面潔凈,無劃痕,碰傷,墻漆表面光滑,平整,厚度均勻,無氣孔。線條順直。施工過程中嚴格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范,規(guī)程和通用圖集的要求施工,精心完成每一個分項工程。實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標,通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制,使該工程的質(zhì)量,進度和效益都收到了較好的效果。
自從我20xx年8月到合肥市門窗有限公司上班以來,各項工作干得更加出色。在該工程時間緊,任務(wù)重的情況下,我自愿放棄個人休息時間,加班加點,毫無怨言,充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的作用。
在擔任項目施工員工作中,我憑借所學(xué)的專業(yè)知識,在工作中應(yīng)用于實際,從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收,到技術(shù)資料的核查,各項工作認真負責,在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料,多次受到有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚,為企業(yè)贏得了榮譽。在工作中能嚴格管理,把好質(zhì)量關(guān),履行好自己的職責,確保了工程的質(zhì)量,安全和進度,得到建設(shè)單位的好評。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異,知識更新十分迅速,假如不及時補充新知識,不經(jīng)常進行不間斷的學(xué)習和交流,就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要,就要被淘汰。為此,我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班,技術(shù)交流活動。先后獲得施工員,質(zhì)檢員,安全員等崗位資格證書,通過各種積蓄再教育培訓(xùn),使我始終保持著旺盛的求知欲,同時也使我的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況,通過從書本上學(xué)習,從實踐中學(xué)習,從他人那里學(xué)習,在加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步,成績和不足是同時存在的,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行的,我將繼續(xù)努力,吸取教訓(xùn),克服不足,謙虛謹慎,把自己的工作做得更好。
總結(jié)人:房瑋瑋20xx.3.31。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇五
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務(wù)工作能力,使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學(xué)習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn),重點組織好員工學(xué)習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓(xùn),每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務(wù),營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習,向書本學(xué)習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設(shè),注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設(shè)的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設(shè),堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1.20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2.20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3.20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2.建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
3.強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務(wù)意識,從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2.公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3.加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4.要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn),避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5.要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6.針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇六
我xxxx年x月起從事財會專業(yè)技術(shù)工作,至今已達20年,現(xiàn)任七一九地質(zhì)大隊財務(wù)科科長,主管大隊本部及下屬單位的會計核算、財務(wù)管理和統(tǒng)計工作。我所工作的七一九地質(zhì)大隊是一個事業(yè)單位,下屬六個經(jīng)營單位,擁有在職職工450名,年貨幣總量達億元以上?,F(xiàn)將我所從事財會專業(yè)技術(shù)工作的業(yè)績情況具體報告如下:
我加強政治學(xué)習,遵守《中華人民共和國憲法》及各項法律、法規(guī),有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,模范地執(zhí)行《會計法》,廉潔奉公,忠于職守,嚴格執(zhí)行財政、財會制度,遵守財經(jīng)紀律,竭誠為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風,服從大隊的工作安排,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù),取得良好的工作成績。
我從事財務(wù)會計管理工作多年,認真學(xué)習,努力實踐,掌握了財務(wù)會計管理工作必備的基礎(chǔ)理論知識,具有財務(wù)會計管理工作的崗位能力和技能。多年來,我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長,在各項財務(wù)會計管理工作中取得優(yōu)良成績,所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯,獲得大隊領(lǐng)導(dǎo)和下屬部門的滿意。
我作為一名大隊財務(wù)科科長,加強廉政建設(shè),學(xué)習《廉政準則》,學(xué)習大隊各項廉潔規(guī)定與工作紀律,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,克已奉公,盡職盡責地保護好國家財產(chǎn)。
1997年,在我的主持和領(lǐng)導(dǎo)下,全隊實行會計電算化,并在我局電算化交流研討會上推廣經(jīng)驗。20xx年電算化轉(zhuǎn)版工作中,我僅用了五天時間,單獨完成全隊七套賬初始化工作,工作效率遠遠超過系統(tǒng)內(nèi)其他同行(一般需要十天),并將我的初始化經(jīng)驗在第二批轉(zhuǎn)版單位中推廣,使其他單位在轉(zhuǎn)版工作中少走彎路,省時高效地完成轉(zhuǎn)版工作。會計電算化工作的成功推進,大幅度地提高了財務(wù)工作效率,我大隊財務(wù)科從1997年的22人減至現(xiàn)8人,所核算的年收入從不足1000萬元驟增至億元。
20xx年至今,我參與國家地質(zhì)勘查項目立項工作,主編的項目設(shè)計預(yù)算共獲批15個,累計項目撥款達1345萬元,在主業(yè)收入尚不穩(wěn)定的會計年度,國家勘查項目撥款成為地質(zhì)勘查業(yè)的主要收入來源。
20xx年事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作中,我擔任資產(chǎn)清查辦公室主任,主持單位資產(chǎn)清查全面工作。在財務(wù)人員嚴重不足的困難下,我借鑒主持1994年清產(chǎn)核資工作的經(jīng)驗,從制定實施方案、人員培訓(xùn)、機構(gòu)設(shè)立、戶數(shù)清查、資產(chǎn)清查、資產(chǎn)核實,到建章建制,每個階段的工作均有條不紊、按時按質(zhì)完成,得到上級主管部門的充分肯定。我精心組織搜集和編寫報損資產(chǎn)材料,獲財政廳批準核銷壞賬損失73萬元,為單位卸下了歷史包袱。
我制定《省地質(zhì)勘查局七一九地質(zhì)大隊經(jīng)濟責任制》;建立財務(wù)審批流程,既提高報賬效率,又有效控制成本開支;建立、健全內(nèi)控制度,降低差錯率,提高風險防范意識;開展財務(wù)培訓(xùn),提高下屬單位財務(wù)人員素質(zhì)。同時,我準確把握利率發(fā)展趨勢,積極盤活資金,使利息收入在利潤總額中占有穩(wěn)定的份額;參與各項投資決策,為決策層獻計獻策,規(guī)避投資風險,確保投資效益。針對20xx年全球金融危機不斷蔓延、礦產(chǎn)品持續(xù)大幅度下跌的情況,及時進行風險分析,提出應(yīng)對措施,減輕金融危機對我單位的沖擊。
20xx年8月,我撰寫的《省地質(zhì)財務(wù)管理制度》得以執(zhí)行。該制度統(tǒng)一內(nèi)部報銷制度及財務(wù)管理制度,尤其對彈性較大的外部施工勞務(wù)費、信息費、業(yè)務(wù)招待費等開支,實行嚴格審批制度,扭轉(zhuǎn)因缺乏明確的財務(wù)管理制度,而造成審批權(quán)限不明、經(jīng)濟責任不清、成本開支混亂和浪費的局面,使成本開支得到有效控制。
20xx年5月,我制定了《省地質(zhì)勘查局七一九地質(zhì)大隊經(jīng)濟責任制》,該制度涵蓋全隊范圍內(nèi)的經(jīng)營單位及經(jīng)濟實體,做到制度統(tǒng)一、公平,指標設(shè)計合理,激勵有效,執(zhí)行有力,使我隊經(jīng)濟規(guī)模穩(wěn)步增長,經(jīng)濟效益顯著提高,20xx年、20xx年利潤同比增長均達到50%,位居局系統(tǒng)前茅。
面對全球金融危機不斷蔓延,礦產(chǎn)品持續(xù)大幅度下跌的情況,我及時分析我單位的經(jīng)營環(huán)境,把工程款的回收作為經(jīng)營工作的重點,并制定一系列應(yīng)對和防范風險的措施。自應(yīng)對措施實施之日至決算日止,我單位回籠資金1833萬元,占全年經(jīng)營收入的37%,使我單位在充滿危機的20xx年,仍取得經(jīng)營規(guī)模穩(wěn)步增長、利潤總額大幅提高,職工收入增長14.78%的良好業(yè)績。
20xx年4月份,我完成財務(wù)審批流程的制定和實施工作。該流程對大隊和各經(jīng)營單位的費用報銷、公款借支、銀行支付等業(yè)務(wù)分別規(guī)定了審批程序,規(guī)定全隊一切開支需經(jīng)財務(wù)科負責人審批方可付款。流程中的審批權(quán)限松緊適度,既提高報賬效率,又有效控制成本開支,充分發(fā)揮財務(wù)科“一支筆”的審批效用。
一是建立貨幣資金管理制度。建立定期與突擊盤點相結(jié)合、每次提款須經(jīng)審核會計核實庫存現(xiàn)金余額的現(xiàn)金管理制度;開通銀行賬戶“短信通”業(yè)務(wù),財務(wù)科長和單位負責人可隨時隨地獲得賬戶動態(tài)信息,以上措施可確保單位貨幣資金的安全。
二是建立會計稽核制度。各獨立核算單位之間的審核會計互相稽核會計憑證、原始憑證,財務(wù)科長每月進行抽查,并重點檢查與審核會計有直系、旁親關(guān)系的報賬人的原始憑證和記賬憑證,防止因裙帶關(guān)系產(chǎn)生舞弊行為。
四是加強分支機構(gòu)賬戶管理。由于下屬單位外地經(jīng)營業(yè)務(wù)日漸增多,在經(jīng)營地設(shè)置分支機構(gòu)成為必然,為保證分支機構(gòu)賬戶資金安全,我制定《經(jīng)營單位分支機構(gòu)賬戶管理辦法》,從限制工程款的匯入、規(guī)定開支范圍、禁止非在編職工接觸賬戶印鑒和支票、定制網(wǎng)銀服務(wù)查詢、定期報送銀行對賬單、定期對賬等措施,確保了分支機構(gòu)賬戶資金安全。
五是建立合同執(zhí)行與收款進度跟蹤機制。我建立工程項目收入、結(jié)算、未收回款項跟蹤制度,使財務(wù)管理貫穿項目全過程,對合同簽訂、收款、費用列支、完工結(jié)算、未回收工程款等進行動態(tài)跟蹤,減少收入流失、成本浪費、壞賬形成,從而提高經(jīng)濟效益。
六是加強外地開發(fā)票管理。我針對下屬單位到經(jīng)營所在地開具發(fā)票,可能造成工程款流失的實際情況,對請款書需加蓋公章的,由財務(wù)科對擬收工程款作詳細記錄,并向公章保管人出具蓋章批條,并定期通過稅務(wù)局查詢經(jīng)營單位在外地開票情況,發(fā)現(xiàn)已開票未收款時,及時向經(jīng)營單位經(jīng)辦人追索工程款,甲方未付款的則及時進行對賬,通過以上措施在一定程度上堵塞工程款收入的漏洞。
我任職期間,年度考核基本都獲得優(yōu)秀。20xx年我主持的統(tǒng)計報表工作獲“先進單位”稱號,并受到局表彰。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇七
專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作,是再教育工程,是塑新工程,是素質(zhì)提升工程,是創(chuàng)建學(xué)習型社會、學(xué)習型組織、學(xué)習型人才的有效途徑之一。近年來,我市大力加強對專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作,并取得了顯著成效,僅20xx年培訓(xùn)人數(shù)就累計達10462人,培訓(xùn)覆蓋率達到45.72%,位居全省前列。回顧幾年來的工作,我市繼續(xù)教育工作推進迅速,主要得益與以下三個方面:
市委、市政府高度重視我市專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。一是加強繼續(xù)教育工作的培訓(xùn)規(guī)劃,編制出臺了《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃》,提出繼續(xù)教育工作的總體目標和主要任務(wù),明確了工作重點,強化了保障措施,并對加強組織和管理提出若干要求,同時,在富陽市“十一五”人才規(guī)劃中對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作提出了新的工作意見。二是出臺《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法》、濾布《富陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育教育證書管理制度》等政策配套文件,加強對繼續(xù)教育工作的監(jiān)督和管理。富陽市人事局聯(lián)合各級機關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也出臺了相關(guān)政策文件和管理辦法,積極做好專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織發(fā)動工作。
積極把握輿論的導(dǎo)向機制,充分利用報紙、廣播、電視等各種新聞媒體和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),宣傳省、市本地區(qū)的繼續(xù)教育有關(guān)政策,宣傳繼續(xù)教育工作的重要性,宣傳繼續(xù)教育工作開展的有關(guān)程序和教育內(nèi)容以及專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有關(guān)要求,引領(lǐng)全市專業(yè)技術(shù)人員積極關(guān)注此項工作,參與此項工作。通過有效的宣傳,專業(yè)技術(shù)人員進一步提高了認識:它將有助于提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)知識水平,提升個人素質(zhì)和社會競爭力,不斷成長成材。經(jīng)過幾年的宣傳和培育,我市積極營造起了“人人參與,我要學(xué)習,讓我受益”的良好學(xué)習氛圍,在最近6月23日、24日兩天人才中心開展的繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)中,一期就容納了300余人,場面火暴。
一是課程設(shè)置合理。堅持學(xué)有所有的教學(xué)原則,開設(shè)與專業(yè)技術(shù)人員切身利益相關(guān)的課程,并確保每年推出一門新課程,近年來,陸續(xù)推出了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力開發(fā)》、《專業(yè)技術(shù)人員合法權(quán)益保護》、《專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)與培訓(xùn)教程》等課程,受到各類專業(yè)技術(shù)人才的歡迎。二是學(xué)時設(shè)置合理。繼續(xù)教育和專業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任掛鉤,規(guī)定專業(yè)初級專業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時間累計達到42學(xué)時計10學(xué)分,中高級專業(yè)技術(shù)人員每年必須達到72學(xué)時計18學(xué)分。并在一個任期內(nèi)可累計計算學(xué)分。三是時間設(shè)置合理。充分考慮專業(yè)技術(shù)人才工作的特點,堅持以人為本,自學(xué)與集中學(xué)習相結(jié)合,業(yè)余時間與休息日結(jié)合,將影響專業(yè)技術(shù)人員的正常上班降到最低程度。由于各方面考慮周全,組織嚴密,繼續(xù)教育工作開展順利,人員到位齊全。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇八
本人xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè),經(jīng)人事雙項選擇分配到人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。至今已有8年時間。通過9年的臨床工作由一個僅掌握一點醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識的醫(yī)學(xué)生成長為具有一定臨床經(jīng)驗的婦產(chǎn)科臨床醫(yī)生。這中間除了自己堅持不斷的努力學(xué)習理論知識,總結(jié)工作經(jīng)驗,更離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及科室同事的培養(yǎng)、關(guān)心和幫助。總結(jié)如下:
一、思想方面:
工作以來,本人在政治思想上積極要求進步,熱愛社會主義祖國、熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,堅決擁護中國共產(chǎn)黨的方針、路線、政策和領(lǐng)導(dǎo)。積極參加各種政治學(xué)習和討論,對院內(nèi)組織的各項創(chuàng)文明和行風建設(shè)活動,亦積極參與和熱烈擁護。本著全心全意為人民服務(wù)的思想兢兢業(yè)業(yè)的工作、學(xué)習。積極參加各項政治活動,關(guān)心國家大事,積極參加扶貧幫困活動,每年參加扶貧捐款活動。遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,不無故曠工,不遲到早退,遇到工作需要時積極加班加點,毫無怨言。工作上服從領(lǐng)導(dǎo)安排,及時完成醫(yī)院科室布置的任務(wù)。同志之間團結(jié)友好,相互幫助,相互學(xué)習,相互尊重。工作中需心向上級醫(yī)師請教,和同級醫(yī)師探討,以吸取他人之長彌補自己之短。對待病人熱情認真,耐心細致,有問必答。工作作風一貫正派,醫(yī)德良好,對病人一視同仁,并經(jīng)常設(shè)身處地的為病人著想。
二、婦產(chǎn)科工作盡心盡職:
回顧這9年的婦產(chǎn)科臨床工作,本人一直熱衷于本職工作,兢兢業(yè)業(yè),認真負責,一絲不茍。經(jīng)常深入病房了解病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級醫(yī)師匯報,及時處理,從不拖延推諉。對每一位經(jīng)治患者的診斷和治療均仔細認真。從觀察產(chǎn)程,平產(chǎn)接生、會陰側(cè)切縫合、人工流產(chǎn)、放取環(huán)、鉗刮、清宮、書寫病歷史及各種醫(yī)療文書等婦產(chǎn)科臨床基本操作學(xué)起,掌握了扎實的基本功,有了一定的基礎(chǔ)后,在上級醫(yī)師的帶領(lǐng)下進行難產(chǎn)處理,如頭吸助產(chǎn),產(chǎn)鉗助產(chǎn)、嚴重會陰撕裂的縫合、剖宮產(chǎn)手術(shù)等。同時逐步掌握婦科常見病的診斷及治療,在病房每天認真查視病房,及時觀察每一位患者的病情及病情變化,認真書寫病史、病程錄等,嚴格規(guī)范地執(zhí)行各項操作,杜絕差錯事故的發(fā)生。在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下可以完成子宮切除手術(shù)的助手工作及剖宮產(chǎn)手術(shù)、剖腹探查手術(shù)、輸卵管結(jié)扎手術(shù)、前庭大腺造口手術(shù)的主刀工作。能獨立完成人工流產(chǎn)、鉗刮術(shù)、羊膜腔穿刺術(shù)等。帶領(lǐng)助產(chǎn)士完成各種陰道助產(chǎn):臀位助產(chǎn)術(shù)、產(chǎn)鉗術(shù)、兒頭負壓吸引術(shù)、新生兒窒息心肺復(fù)蘇術(shù)等。在門診,認真接待每一位就診的患者,認真書寫門診病歷,仔細檢查,獨立完成婦科常見病的診治,能較好的判斷各種婦產(chǎn)科急診,并予以積極的搶救與治療。獨立完成院內(nèi)會診。
三、個人學(xué)習及指導(dǎo)學(xué)生方面:
參加工作七年,于20xx年參加全國職業(yè)助理醫(yī)師考試,取得助理職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年參加全國醫(yī)師考試,取得職業(yè)醫(yī)師資格;20xx年在浙江醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇;20xx年6月圓滿完成浙江大學(xué)遠程教育學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)本科學(xué)習任務(wù),取得了本科學(xué)歷;20xx年7月加入中華醫(yī)學(xué)會浙江分會;20xx獲得海鹽縣科學(xué)技術(shù)進步二等獎(腹腔鏡下手術(shù)治療異位妊娠);20xx年在浙江臨床醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇;20xx成臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),并通過了職稱英語c級考試及全國計算機應(yīng)用能力三級考試;20xx年參加了全國專業(yè)技術(shù)資格考試,以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧酥屑壜毞Q資格;20xx年被年度考核優(yōu)秀,聘為婦產(chǎn)科中級醫(yī)師。認真規(guī)范帶教醫(yī)學(xué)生,按照婦產(chǎn)科實習計劃,指導(dǎo)學(xué)生,及時修改他們書寫的病歷、病程記錄。耐心指導(dǎo)操作,仔細為他們分析各種婦產(chǎn)科疾病的臨床表現(xiàn)、診斷、鑒別診斷及治療原則。力爭做一名受醫(yī)學(xué)生尊敬的帶教老師。工作之余苦苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加各項繼續(xù)教育學(xué)習。平時認真閱讀本專業(yè)的雜志及書籍,了解本專業(yè)在診治方面的新進展,不斷充實自己。)在這醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升年里,我將一如既往的保持努力學(xué)習刻苦鉆研的好習慣,進一步提高自己的專業(yè)理論知識及操作技能,并一如既往得保持良好的醫(yī)德及醫(yī)療作風,認真做好每一天的工作,為婦產(chǎn)科的臨床工作盡自己的一份綿薄之力。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇九
季來富,1963年1月出生,1980年畢業(yè)于南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)學(xué)系農(nóng)學(xué)專業(yè),獲學(xué)士學(xué)位。于1984年7月分配進入江蘇省農(nóng)科院,一直下鄉(xiāng)蹲點,從事作物新品種新技術(shù)的研究、示范、推廣等工作。1984-1990年,曾參加省重點項目“蘇西水稻雙雜配套技術(shù)研究”,國家“七五”重點科技攻關(guān)項目子專題:“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”,以及“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”等,并在工作中做出了較好的表現(xiàn),圓滿地完成了課題合同任務(wù)。于1990年7月如期晉升為助理研究員。任助理研究員以來,政治上能認真學(xué)習馬列主義政治理論,關(guān)心國家時事,遵紀守法,積極參加各種公益活動;尊敬師長,團結(jié)同志,勇于開拓,積極進取,時刻不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的職責和使命,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,受到組織的表彰和獎勵,榮獲“院八五農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”的榮譽稱號。業(yè)務(wù)上能認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,虛心向課題組長和同行前輩學(xué)習,努力提高自己的學(xué)術(shù)水平和業(yè)務(wù)工作能力,積極參加各種學(xué)術(shù)會議和學(xué)術(shù)活動,樹立吃苦耐勞的精神,努力培養(yǎng)實事求是的工作作風和良好的科研道德;在課題組長和同行前輩的指導(dǎo)培養(yǎng)下,專業(yè)技術(shù)水平不斷提高,能獨立完成立題、研究計劃、年度作業(yè)計劃,并組織實施,以及撰寫論文總結(jié)等環(huán)節(jié),解決工作過程中出現(xiàn)的各種問題和困難,并協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,具有較強的業(yè)務(wù)工作能力。
2.11990.1-1991.12,參加兩項國家“七五”重點科技攻關(guān)子專題:“中低產(chǎn)田糧食作物綜合增產(chǎn)技術(shù)及持續(xù)高產(chǎn)高效農(nóng)作制研究”和“蘇西紅壤區(qū)水稻高光效群體形成規(guī)律及其調(diào)控途徑研究”。全面超額完成了課題合同任務(wù),兩項課題均于1992年底通過成果鑒定,并均于1993年獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎,本人分別為第4完成者和第9完成者。
2.21992.1~1993.8,主持國家“八五”重點科技攻關(guān)項目子專題:蘇西紅壤區(qū)水稻大面積豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、省工省力新技術(shù)研究,主要負責子專題論證報告、作業(yè)計劃、組織實施、論文總結(jié)及示范推廣等工作,并協(xié)調(diào)好子專題其它參加單位和成員之間的關(guān)系。全面完成課題合同任務(wù),順利通過中期檢查。
2.3xx年.1~20xx.8,參加國家開發(fā)辦下達的“水稻噸糧配套技術(shù)示范推廣”項目,主要負責配套技術(shù)及組織實施。圓滿完成了課題前兩年的合同任務(wù)。
199*年,“低丘紅壤區(qū)農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展配套技術(shù)”獲農(nóng)業(yè)部科技進步三等獎,第3完成人。
199*年,“江南紅壤丘陵區(qū)作物周年高產(chǎn)高效調(diào)控途徑與配套技術(shù)”獲省科技進步三等獎,第2完成人。xx年,“水稻高穩(wěn)栽培法的機理與推廣應(yīng)用”獲農(nóng)業(yè)部科技進步二等獎,二級證書。
xx年年,獲“院七五農(nóng)村基點建設(shè)先進工作者”榮譽稱號。
今后,本人將繼續(xù)努力學(xué)習馬列主義政治理論,堅持改革開放政策,積極開拓,勇于進取,進一步學(xué)好專業(yè)技術(shù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)工作能力,特別是立題、爭取項目的能力;并努力升造,不斷提高自己的科研素質(zhì)和品位。發(fā)揚競業(yè)愛崗精神,腳踏實地做好本職工作,為祖國的農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)業(yè)科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十
為進一步規(guī)范我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,不斷提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)縣衛(wèi)生局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作要求,20xx年我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作開展順利,取得了良好效果,總結(jié)如下:。
一、建立并完善繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度。
根據(jù)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定,我們明確了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的相關(guān)政策、目標任務(wù)和具體措施,成立了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)小組,使我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作步入了規(guī)范化發(fā)展的軌道。
二、對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育認識程度有所提高。
在如何加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,提高衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的認識和重視上,不斷創(chuàng)新思路,把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作作為工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),制定了相應(yīng)的配套措施,強化衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的認識和重視,使他們在工作中不斷加強自身的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習和業(yè)務(wù)水平的提高,以達到醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高。
三、繼教管理步入正規(guī),科學(xué)化程度進一步提高。
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育面廣、量大,層次多,形式多樣,規(guī)范管理既是工作重點也是工作難點。我們不斷解放思想,創(chuàng)新思路,更新手段,在規(guī)范管理上做文章。
一是依據(jù)《太原市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育辦公室關(guān)于繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的規(guī)定》及有關(guān)文件,制定了本院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的相關(guān)配套文件,加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的管理。
二是依據(jù)我縣繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育委員會有關(guān)文件要求,根據(jù)自己的實際,實行了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育個人檔案的集中管理,由醫(yī)務(wù)科及護理部集中存放管理,使繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案材料的管理得到規(guī)范,有利于掌握全院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育情況,有利于有針對性開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。定期進行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育政策制度、學(xué)分授予辦法等相關(guān)知識的培訓(xùn),使醫(yī)院大多數(shù)人員熟悉和掌握繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育政策制度。
三是業(yè)務(wù)學(xué)習落實到位,學(xué)習時,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行實名簽到制,避免了以前業(yè)務(wù)學(xué)習流于形式的松散,學(xué)習結(jié)束發(fā)放學(xué)分卡,有利于掌握每個人的業(yè)務(wù)學(xué)習情況。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)活動有所加強。
為滿足衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習需求,我們在保證質(zhì)量的前提下,開展多層次多形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動,使衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)有渠道、學(xué)有所獲、學(xué)有所用。繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育活動的頻率和質(zhì)量較往年有所增加和提高。
我們的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作盡管取得了一定的成績,但還存在很多的不足和急需完善改進的地方。
一是有些工作僅停留在表面,落實不到位;二是我們的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的方法還比較單一,遠遠不能適應(yīng)和滿足衛(wèi)生技術(shù)人員學(xué)習的需要,我們會在今后的工作中開拓性的開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,并把我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作推向一個新的臺階。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十一
xx年至今,由于市場需求,我廠a00、boo機型裝機量持續(xù)攀升,在校車中aoo機型缸蓋漏水現(xiàn)象嚴重,在因整車返修的時間、人工及零部件更換而產(chǎn)生的經(jīng)濟費用增多,增加了生產(chǎn)成本。針對這個問題,我與技術(shù)員進行了深入的溝通,是否先將aoo的螺栓扭矩由原先的125nm提高到140nm,工作中分三次扳緊螺栓(50nm、100nm、140nm),并嚴格按照工藝操作規(guī)程要求進行裝配操作。通過幾個月的實踐證明,aoo漏水的現(xiàn)象基本上杜絕了,同時也減少了返工的時間,降低了生產(chǎn)成本。
boo國三機型發(fā)電機連接板原是固定在發(fā)動機齒輪室蓋板上的,由于蓋板比較薄,而且又是鑄鋁件,這樣在工作裝配時容易造成齒輪室蓋板變型等問題。通過大家的研究探討和分析,決定將發(fā)電機連接板固定在空壓泵支架(鑄鋁件)上,這樣避免了齒輪室蓋板變型的問題,也提高了固定螺栓扭矩的合格性,使整機質(zhì)量進一步的得到了提升。
boo部分機型發(fā)動機連接板裝于齒輪室蓋上,發(fā)電機與齒輪室間隙太小,發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短,用戶使用中由于皮帶會慢慢變長,有出現(xiàn)無調(diào)整量的隱患,同時齒輪室蓋為鋁件,連接的螺栓擰緊力矩較小。為了解決此問題技術(shù)員連同我和幾個人通過現(xiàn)場查看比較,決定在空壓泵支架下方加工以通孔,將發(fā)電機調(diào)節(jié)支架裝于此處,既解決了發(fā)電機皮帶有效調(diào)整距離太短的問題,同時也增加了發(fā)電機調(diào)節(jié)支架處的連接強度(空壓泵支架為鑄鐵件,齒輪室蓋為鋁件)。
在日常工作中,憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),工作中如魚得水,在生產(chǎn)工作中解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題和技術(shù)指導(dǎo)都樣樣出色。憑借工作經(jīng)驗時時協(xié)助班組長進行tps改進,提升產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場的管理。
因為市場的需求和需要,我們廠為了能完成裝車量,時不時會招聘一批農(nóng)民工及在校學(xué)生到班組進行頂崗裝配生產(chǎn)。為了保證他們能盡快的適應(yīng)生產(chǎn)強度,保證裝配質(zhì)量,了解他們各自崗位的操作要領(lǐng)及工藝要求,工廠及車間進行了一幫一的拜師學(xué)藝活動。工作中我耐心細致的為徒弟講解工作要領(lǐng)和要點,手把手的指導(dǎo)如何裝配柴油機,教會他們?nèi)绾慰炊畼俗R以及零部件之間的區(qū)別。每天還時不時的提問哪種機型裝配什么件號零部件,不定時的檢查他們有沒有發(fā)生裝配錯誤,如果有就及時的糾正他們。近幾年來,我已經(jīng)帶出了一批又一批的徒弟,他們各自都已經(jīng)適應(yīng)了自己的崗位工作,有些也已經(jīng)能夠出師對自己的徒弟進行傳授技藝。
以上是我近年來從事重要技術(shù)工作情況的匯總,通過從書本上的學(xué)習,到生產(chǎn)中的實踐,通過從實踐中的學(xué)習,到掌握實際操作要領(lǐng),通過從他人之間的相互學(xué)習,互補互助再加之積極的研究分析和思考,使我取得較大的收獲和進步。取得可喜成績的同時也存在著不足之處,經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴相符的,我將繼續(xù)努力,克服不足,吸取教訓(xùn),把自己的工作做好的同時,也不斷的充實自己的專業(yè)知識。為工廠三次創(chuàng)業(yè)的全面勝利,完成“313”戰(zhàn)略規(guī)劃,圍繞奮力實現(xiàn)“雙過半”的目標做出自己最大的努力和貢獻。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十二
我進入分公司,至今在公司擔任檢測員。參加工作以來,我一向負責檢測公司所產(chǎn)原材料,如鋼筋、水泥、混凝土等,與戰(zhàn)斗生產(chǎn)第一線的同仁們并肩合作,以下是對我這年來的工作做一次述評:
年我參加了江蘇省建設(shè)廳檢測員證書考試,并取得了資格證書,自此正式進入建筑行業(yè)工作。為了提高工作質(zhì)量,年到年我自學(xué)并參加了全國公路水運檢測員關(guān)于公路材料和水運材料的相關(guān)考試。年,我所在的實驗室,被選派參加了比賽,這次比賽讓當時的團隊成長歷練了很多,我們最終也很榮幸地驗證結(jié)果。到了年,我們團隊再次被選派參加了比賽活動,團隊在這次比賽中表現(xiàn)優(yōu)異,被評為了全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組二等獎。
工作中,我一直堅持不斷學(xué)習充電,有問題和大家一齊討論解決辦法,積累積淀自己的工作經(jīng)驗和實踐知識,同時不忘用心參加各項思想教育活動,自覺學(xué)習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工多出巧藝,在年我取得了高級證書,這是對我個人工作能力的高度認可。與此同時,我對自己的工作也提出了更高要求。
從年至今,我不斷學(xué)習鉆研專業(yè)知識,努力發(fā)掘自己的業(yè)務(wù)潛力、對工作的的駕馭能力。我多次主動參加市政工程檢測員考試,通過自己的刻苦敬業(yè),取得了一系列資格證書。除了資格證書,我們團隊每年都代表公司,接受全國統(tǒng)一的試驗室計量資質(zhì)證書評審。有了這兩樣核心資質(zhì)證書,才能確保公司的生產(chǎn)工作能夠順利有序的進行。
同時,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,國家部門針對公路水運資質(zhì)證書(每五年)、計量資質(zhì)證書(每六年),都會做一次高標準嚴要求的復(fù)證評審。這些都需要我們實驗室團隊通力合作,認真準備,付出大量心血。令人欣慰的是,每次的復(fù)證評審,我們團隊都能夠圓滿完成再次取得資質(zhì)證書的任務(wù)。
近期,我們實驗室團隊發(fā)起新的挑戰(zhàn),全國范圍內(nèi)擁有這一證書的公司并不多。我們實驗室團隊定下這一目標,不僅是為了提高公司市場競爭力,也是為了響應(yīng)社會的需要。
因此,在以后的工作中,我會更加的努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,不斷改善工作方法。我會積極提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,成為一名合格的建筑材料試驗高級工。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十三
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員,參與______的編制、修編工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問題分析、經(jīng)濟發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問題、依據(jù)經(jīng)濟發(fā)展狀況負荷預(yù)測、____電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無功補償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
路進行勘測,參與設(shè)計改造方案,參加設(shè)計審核工作,參加10kv配變增容工程的勘測、設(shè)計、驗收工作,參加工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
三、專業(yè)運行管理。
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產(chǎn)管理標準,內(nèi)容是:配變增容管理規(guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區(qū)專責人職責;安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標準,內(nèi)容是:電壓和無功管理標準;生產(chǎn)計劃管理標準;農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標準;設(shè)備評級管理標準;設(shè)備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術(shù)管理標準等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施,提出整改措施、制定整改計劃,并指導(dǎo)計劃有效實施,負責指導(dǎo)供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
四、科技管理工作。
作為專業(yè)負責人,完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成輸配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的勘測、錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫,所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出,并用______繪制供電現(xiàn)狀圖。
五、農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標準化建設(shè)工作,從20____年至20____年共對____座____變電站、____條____線路、____條____線路、____多個配電臺區(qū)進行了標準化建設(shè),并通過市公司的驗收,達到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標準化要求,被市公司命名為標準化線路和標準化臺區(qū)。
六、新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。
20____年至20____年按照市公司的統(tǒng)一安排部署,積極推進新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對進行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進行現(xiàn)場實際勘察,按照建設(shè)要求對各村____線路、配電臺區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃,督促各單位按照要求施工改造,并做好資料整理,已完成上級下達的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過了市公司的初驗收。
七、標準化部室建設(shè)。
20____年至20____年,作為主要負責人,主持并完成了公司標準化部室建設(shè)工作,梳理上級文件、建立標準體系、確定專業(yè)指標、制定規(guī)劃計劃、規(guī)范流程控制、持續(xù)改進、做好資料管理,組織標準化知識培訓(xùn)、考試工作。并主持完成了生產(chǎn)技術(shù)部標準化部室的建設(shè)工作,制定、梳理工作標準____個、管理標準18個及各專業(yè)工作流程,并對公司所有的技術(shù)標準進行統(tǒng)一整理,下發(fā)各供電所執(zhí)行。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十四
多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血,術(shù)前利用計算機技術(shù)對手術(shù)路徑及靶點進行精確定位設(shè)計,術(shù)中利用立體定向精確導(dǎo)向并在神經(jīng)內(nèi)鏡監(jiān)視下進行直視性手術(shù)。較其他微創(chuàng)手術(shù)比較其主要優(yōu)點在于:能在計算機多參數(shù)定位、立體定向精確導(dǎo)向下經(jīng)腦的非功能區(qū)選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑進行手術(shù),在腦室鏡直視下清除血腫并進行止血、置管等操作。該方法將計算機技術(shù)、立體定向術(shù)的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,早期清除血腫,及時解除對周圍腦組織的壓迫,減輕繼發(fā)性腦損害,促進腦功能恢復(fù),顯著提高療效、改善預(yù)后,提高手術(shù)安全性,減少并發(fā)癥及治療費用。適用于出血量30~60ml,中線結(jié)構(gòu)移位1cm的高血壓性腦出血患者,尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。鑒于高血壓性腦出血屬常見多發(fā)病,尤以老年患者居多,其致死率及致殘率極高,縣市級以上醫(yī)院引進設(shè)備及掌握立體定向技術(shù)即可開展,預(yù)計該項目必將有廣闊的推廣應(yīng)用前景。
ilock等認為,顱內(nèi)血腫時間超過6h可對周邊腦組織產(chǎn)生機械壓迫,造成局部腦缺血和缺血性壞死。腦出血后血腫液在凝固及分解過程中產(chǎn)生的凝血酶、補體、血紅蛋白也是導(dǎo)致繼發(fā)細胞毒性腦水腫的重要原因。盡早清除血腫液、解除血腫造成的機械壓迫,可及時阻斷繼發(fā)性腦損傷,挽救神經(jīng)功能。
傳統(tǒng)開顱手術(shù)多需在全麻下進行,時間長,風險大,在清除血腫過程中易增加腦的損傷,致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,往往會留下部分血腫不易吸收完全,若強行吸盡血腫會導(dǎo)致腦組織損傷加重,血管極易損傷,此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓腦出血以來,針對這一問題,國內(nèi)外眾多學(xué)者開展了多種穿刺治療的研究,臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對血腫中心進行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中負壓吸引,再出血率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但定位精度較差,難以達到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流,結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療,術(shù)前對置管位置及手術(shù)入路進行精確設(shè)計,計算方法方便快捷,消除了穿刺盲區(qū),對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進行精確設(shè)定,并可進行一孔多點穿刺,臨床上取得了良好的治療效果,但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點,適用于血腫量較小患者。內(nèi)窺鏡可以用來清除任何形式的顱內(nèi)血腫,勿需開顱,直視下手術(shù),操作簡單,創(chuàng)傷小,近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血腫和高血壓腦出血。高血壓腦出血患者往往一般情況差,多為高齡者,此時手術(shù)越簡單越好,內(nèi)窺鏡清除高血壓腦出血有其獨到之處。如aeur就自發(fā)性腦內(nèi)血腫(主要為高血壓腦出血)內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機對照研究,結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率。血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù),血腫大于50ml組則具有較高的存活率。殼核血腫組術(shù)后有較高的生存質(zhì)量和更多的生存機會。
內(nèi)窺鏡聯(lián)合立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血國內(nèi)有數(shù)篇報道,但均有不完善之處。我們認為理想的手術(shù)方案需達到以下要求:術(shù)中采用神經(jīng)內(nèi)鏡,能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血,減少出血并發(fā)癥,克服單純立體定向穿刺的不可視性,變?yōu)榭梢曅圆僮?多參數(shù)定位手術(shù)路徑,選定最佳手術(shù)路徑一次性有效地清除腦內(nèi)血腫,盡量避開腦功能區(qū)和血管區(qū),提高手術(shù)安全性,減少腦損傷,避免術(shù)后反復(fù)多次運用尿激酶而可能導(dǎo)致的再出血。
1、應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù)原理:
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差,此時手術(shù)越簡單越好,神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù),操作簡單,創(chuàng)傷小,尤其適用于該類患者。但近二十年來,神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用,其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血,由于對手術(shù)路徑及靶點進行了精確定位設(shè)計,使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進一步完善。其主要優(yōu)點在于:除能精確定位手術(shù)路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點,顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率,防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷,促進腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
2、研究目標:利用頭部ct定位掃描,立體定向引導(dǎo),計算機輔助多參數(shù)精確定位下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)鏡清除高血壓性腦出血所致腦深部血腫,探討多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血的療效及適應(yīng)癥。
3、研究內(nèi)容:采用多參數(shù)定位立體定向引導(dǎo)下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)窺鏡清除高血壓性腦出血所致的腦深部血腫,病人戴leksellg型立體定位框架,送ct室行軸位定向掃描,選擇血腫最大層面進行定位測量,多參數(shù)設(shè)定最佳穿刺路徑,精確定位神經(jīng)內(nèi)鏡進入顱內(nèi)最佳位置,定向引導(dǎo)直視下清除血腫及必要時直視下止血,術(shù)后常規(guī)定向置管。并采用隨機數(shù)表法隨機選取其他兩種目前常用微創(chuàng)手術(shù)方法設(shè)立為對照組,對三組患者在術(shù)后血腫清除率、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及預(yù)后等方面進行對比性研究。分組如下:a組:多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡治療組;b組:多參數(shù)定位立體定向穿刺置管引流組;c組:簡易定向錐顱穿刺引流組。
4、成果的創(chuàng)造性、先進性:神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血,由于對手術(shù)路徑及靶點進行了精確定位設(shè)計,使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進一步完善。其主要優(yōu)點在于:除能精確定位手術(shù)路徑和靶點之外,還具有直視下操作的優(yōu)點,能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無血管區(qū)并盡可能延血腫長徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點有機結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點,顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率,防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷,促進腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱,不能耐受長時間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
傳統(tǒng)開顱手術(shù)多需在全麻下進行,時間長,風險大,在清除血腫過程中易增加腦的損傷,致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,往往會留下部分血腫不易吸收完全,若強行吸盡血腫會導(dǎo)致腦組織損傷加重,血管極易損傷,此方法最大缺點是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓性腦出血以來,國內(nèi)外眾多學(xué)者開展了多種穿刺治療的研究。臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對血腫中心進行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中采用負壓吸引,再出血發(fā)生率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡便快捷,被國內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但穿刺方向與血腫長軸垂直,不僅血腫難以充分引流,且對顳葉功能區(qū)影響較大,盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,定位精度較差,難以達到清除血腫的最佳效果。國內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流,結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療,術(shù)前對置管位置及手術(shù)入路進行精確設(shè)計,對入顱點、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長度均進行精確設(shè)定,并可進行一孔多點穿刺,臨床上取得了良好的治療效果,但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點,對較堅硬的血塊難以迅速清除,適用于血腫量較小患者。
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差,此時手術(shù)越簡單越好,神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù),操作簡單,創(chuàng)傷小,尤其適用于該類患者手術(shù)。auer等于80年代初率先應(yīng)用神經(jīng)內(nèi)鏡直視下清除腦內(nèi)血腫獲得成功,并就自發(fā)性腦內(nèi)血腫內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機對照研究,結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率,血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù),血腫大于50ml組則具有較高的存活率。但近二十年來,神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用,其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十五
1996年7月,我順利完成了學(xué)業(yè),從合肥工業(yè)大學(xué)土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè),并于同年分配到原xxxx市xxxx局工作。參加工作以來,我一直從事xxx與管理工作,1999年8月,我取得了助理工程師的資格,并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這8年來的工作做一次全面總結(jié):
一、學(xué)習專業(yè)知識,提高崗位技能。
本人于1996年7月正式參加工作,當時我被分配至原xxxx市xxx局xx室從事xx工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,我努力學(xué)習好xx專業(yè)知識,努力提高自己的崗位技能,在短短的半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復(fù)雜的xxxx等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面。
在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,自覺學(xué)習政治理論,尤其注重對“三個代表”重要思想的學(xué)習,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位置,把xxxx的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合,積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,在xxx事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應(yīng)有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實際工作中,努力學(xué)會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題,有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習現(xiàn)代科研管理知識,較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的xxx管理工作者,能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作,為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部,又注意對他們進行培養(yǎng),較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務(wù)能力方面。
從參加工作以來,努力學(xué)習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能,重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力,并根據(jù)xxx管理工作的實際需要,通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習,努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力,本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高,為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。參加工作以來,多次被評為“全市xxx管理工作先進個人”等榮譽稱號。
五、繼續(xù)教育學(xué)習方面。
為了更好地適應(yīng)當前的土地管理工作,在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習,多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓(xùn),2004年6月,我參加了xxxx市首期高級秘書職業(yè)培訓(xùn),并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來,我積極承擔xxx管理的各項工作任務(wù),能夠做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成組織交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動,由于工作出色,多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來,本人積極參與本系統(tǒng)的《xxxx市xxx管理“十五”計劃》的編纂工作,先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《xxxx報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次,其中《xxxx現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》,并榮獲論文評比二等獎,為做好xxx管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。
七、存在的問題。
xx管理工作的力作、亮點不多,開拓創(chuàng)新不夠,在科研上投入不夠,科研管理的決策能力和水平有待提高,重大成果較少等。在今后的工作中,我一定更加努力學(xué)習,運用所學(xué)知識努力探索xx保護工作的基本規(guī)律,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名合格的xxx管理專業(yè)技術(shù)人員。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十六
我于20xx年8月任教至今,從教十年,在從教期間本人在學(xué)校的工作安排下,擔任過數(shù)學(xué)、英語、語文教學(xué)工作。在這幾年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,虛心好學(xué)積極進取不斷提高自己的思想政治覺悟和教育教學(xué)能力,在各方面都取得了一定進步。為了進一步提高自身素質(zhì)和有利于今后更好地做好本職工作,現(xiàn)具體總結(jié)如下:
自我擔任班主任一職工作以來,做到認真完成學(xué)校布置的各項工作,重視班級學(xué)風,班級成績優(yōu)良突出,年年被評為文明班。作為班主任的我,做到深入了解每個學(xué)生的思想動態(tài),經(jīng)常走進學(xué)生的生活和他們打成一片,和他們談心,了解他們的學(xué)習和生活中存在的困難。我還似父母般關(guān)心和愛護他們。積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在擔任班主任工作期間,針對學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習、講清潔衛(wèi)生、講文明禮貌等良好的習慣。努力創(chuàng)造一個團結(jié)向上,富有朝氣的班集體。
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標和教材內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況。通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期工作計劃,為整個學(xué)期所擔任的科目教學(xué)工作定下目標和方向,保證了整個教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此,在教學(xué)之前,我做到了認真細致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。細心備課,不斷加強教學(xué)理論的學(xué)習,嘗試各種教學(xué)的方法,積極進行教學(xué)改革,積極參加學(xué)校組織的教研活動,通過參觀學(xué)習,外出聽課,等教學(xué)活動,吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平。工作之余我不斷充實自我、豐富自我。為了自己的教學(xué)方法的更新,我不斷加強思想覺悟,學(xué)習新的教學(xué)理論,特別注重學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握程度,同時還特別注重學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作,在學(xué)困生轉(zhuǎn)化過程中堅持以身作則,因人施教的原則,讓學(xué)生充分認識自己的優(yōu)點和存在的不足之處,突出學(xué)生閃光點和耐心引導(dǎo)學(xué)生克服自身存在問題,做到不挖苦不歧視不打擊不壓制,但又堅持原則對待學(xué)困生,不能操之過急要多樹立榜樣循循善誘持之以恒逐步糾正同時要多給予學(xué)困生改正錯誤機會,做到多關(guān)愛他們,讓他們體會到老師的關(guān)愛如親情,從思想上改變學(xué)困生厭學(xué)情緒,幫助他們樹立自信心。
在勞動紀律方面我嚴格按照黨員標準來要求自己遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,在工作中任勞任怨,扎實求進,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從學(xué)校一切安排,從不計較個人得失,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),凡是要求學(xué)生做到的,自己首先做到,同時經(jīng)常對學(xué)生進行耐心細致的思想教育工作,做到曉之以理、動之以情、導(dǎo)致一行。同時還做到以校為家、愛校如家,從不遲到、早退,從始至終都嚴格遵守勞動紀律。
在教育教學(xué)工作中經(jīng)過辛勤的努力,我多次取得縣的獎勵,其中在20xx年七月,教學(xué)論文《淺談小學(xué)語文教學(xué)探索與思考》在電白縣中小學(xué)語文學(xué)科年會上宣讀交流,并榮獲二等獎;20xx年十二月,教學(xué)設(shè)計《陽光》在電白縣中小學(xué)優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計評選中,榮獲小學(xué)語文科三等獎;20xx年七月,教學(xué)論文《在語文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力》在電白縣中小學(xué)語文學(xué)科年會上宣讀交流,并榮獲二等獎;20xx年七月,《淺談農(nóng)村小學(xué)班主任德育工作見解》在電白縣中小學(xué)德育論文評選活動中,榮獲二等獎。在教學(xué)方面我不斷提高自己的教學(xué)水平,其中在20xx年六一學(xué)科競賽中,榮獲二年級數(shù)學(xué)科任優(yōu)秀率第一名;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期統(tǒng)考中,榮獲三年級數(shù)學(xué)學(xué)科平均分一等獎;20xx年六一學(xué)科競賽中,榮獲二年級數(shù)學(xué)科任一等獎;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期期末統(tǒng)考中,榮獲三年級數(shù)學(xué)科任一等獎;20xx年元旦學(xué)科競賽中,榮獲三年級數(shù)學(xué)科任二等獎;20xx年元旦學(xué)科競賽中,榮獲三年級英語科任一等獎;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期綜合質(zhì)量評估中,成績顯著,榮獲小學(xué)三年級語文科三等獎;20xx——20xx學(xué)年度第一學(xué)期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀班主任;20xx——20xx學(xué)年度第二學(xué)期被評為全鎮(zhèn)的優(yōu)秀教師。
在今后工作中我仍將刻苦鉆研教學(xué),把握教學(xué)規(guī)律,克服自己在教學(xué)中存在的不足,要更加關(guān)心和愛護學(xué)生,把他們培養(yǎng)成社會主義建設(shè)事業(yè)有用人才,同時要堅持政治理論學(xué)習,不斷提高自己思想文化素質(zhì),總之我要努力克服自己不足,虛心學(xué)習,取長補短。在這幾年的工作中,通過和同事共同的努力我的教學(xué)水平大幅度提高,所任課班級學(xué)科成績一直名列榜首。但在教學(xué)工作中,我仍有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力,爭取子啊下一階段不斷推進,完善自己,做好本職工作,爭做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、家長滿意的人名教師。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十七
根據(jù)公司理賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事理賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
1、近年來完成的主要工作。
1.堅持長期地學(xué)習各種理賠業(yè)務(wù)知識,積極參加各種技能培訓(xùn),認真的學(xué)習各項理賠技能,自身對各種業(yè)務(wù)技能也有了很大的提高,對理賠流程有深刻的理解。在查勘現(xiàn)場方面按照公司的規(guī)定時間到達現(xiàn)場處理案件,根據(jù)不同的事故類型與客戶溝通,電話告知不同的處理方式,安撫客戶情緒,對于現(xiàn)場需要施救、救援的案件,為客戶聯(lián)系和安排救援車輛,并現(xiàn)場一次性向客戶提供相關(guān)索賠材料,指導(dǎo)客戶填寫索賠單證并書面告知其辦理索賠所需資料以及索賠程序。主動收集客戶索賠資料,或者推薦使用速遞理賠服務(wù)等方面的工作,堅決貫徹高效合規(guī),創(chuàng)新進取這八個字的理賠精神。
2.在定損方崗位努力學(xué)習,不斷提高專業(yè)技能,負責轄區(qū)出險案件的定損及調(diào)查走訪收集資料工作,積極與客戶溝通,引導(dǎo)客戶選擇管理規(guī)范的維修單位,在規(guī)定時效內(nèi)處理好案件定損錄入、核損退回等類似的問題案件嚴格執(zhí)行公司首問負責制規(guī)定,做好并宣傳公司的各種特色服務(wù)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
3.今年5月份**成立分公司后組建了新的**市理賠中心,因工作需要從**調(diào)到**理賠中心擔任車險分部經(jīng)理兼核損崗位,在車險分部經(jīng)理崗位期間參與擬定分公司車險理賠工作相關(guān)制度,完善、落實車險理賠政策和實務(wù),分析、監(jiān)控分公司車險理賠工作運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)車險理賠運行中的問題并提出解決方案,以確保公司車險經(jīng)營目標的實現(xiàn),研究與車險產(chǎn)品相關(guān)的理賠技術(shù)和手段,提出內(nèi)、外部理賠資源的使用建議,滿足各種車險產(chǎn)品的理賠要求,協(xié)調(diào)處理分管崗位與其他崗位關(guān)系,參與車險重大賠案的處理和核賠權(quán)限管理工作,對理賠中出現(xiàn)的疑難問題提出處理意見,參與配合分公司有關(guān)車險案件追償與訴訟方面的具體工作,減少詐騙案損失,參與組織實施分公司車險理賠人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高車險理賠人員業(yè)務(wù)技能,協(xié)助主任室的日常工作,同時在兼核損崗位開展對轄內(nèi)案件的核損審核,對車險核損的技能學(xué)習并開展對查勘、定損等崗位的操作培訓(xùn)與指導(dǎo),遠程或現(xiàn)場參與特殊及疑難案件的處理協(xié)商溝通工作。
2、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
1.在日常工作上,堅持不遲到、不早退、不礦工。按上級不同階段的部署來指導(dǎo)自己的工作,團結(jié)、拼搏,積極的處理車險分部的各類案件,與同事、上級區(qū)公司溝通協(xié)調(diào)工作,在第三季度完成了區(qū)公司下發(fā)任務(wù),特別是**理賠中心案件處理率達到100%,估損充足率達到了區(qū)公司的要求也在95%以上等各項指標都達到區(qū)公司的挑戰(zhàn)目標。
2.在工作紀律方面,堅持按各級文件規(guī)定辦事,不以權(quán)謀私,合規(guī)開展各項理賠工作,貫徹執(zhí)行《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司**分公司機動車輛理賠服務(wù)承諾》,查勘時堅持按公司的著裝要求,不染發(fā)、不蓄須,穿著整潔工作裝、反光背心、系領(lǐng)帶佩戴工作牌上崗,定損時秉著公平、公正、公開,不弄虛作假,嚴格公司八項規(guī)定執(zhí)行,一年來在理賠服務(wù)方面沒有客戶投訴。確保查勘、定損質(zhì)量的同時,急客戶之所急,服務(wù)態(tài)度和藹,微笑待客,文明快速處理各種案件,讓客戶盡量滿意。
三、下一步工作設(shè)想及對公司理賠工作的合理化建議。
1、加強查勘定損標準動作的日常演練,提高規(guī)范化操作水平。目前**理賠中心新進來的員工比較多,而且人手比較緊缺,現(xiàn)場查勘的時候動作流程還是很生疏,對保險條款理解還是不夠深刻,需要經(jīng)過系統(tǒng)化的培訓(xùn)。
2、加大現(xiàn)場完成小額定損工作力度,努力提高移動查勘定損系統(tǒng)使用率,提高查勘定損時效。區(qū)公司推出快速理賠的移動查勘定損終端系統(tǒng)操作方便快捷,對符合要求的小額案件進行利用移動查勘定損終端查勘定損完成,能更好的體現(xiàn)公司的快速理賠的理念,樹立起更好的公司形象。
3、多安排寫對新入司員工加深條款的學(xué)習,在禮儀、溝通等方面進行系統(tǒng)化的封閉式培訓(xùn)。
4、建立有效的激勵機制,可以有效提升理賠效率,縮短理賠周期,充分調(diào)動理賠中心工作積極性,獎勵方面有以下幾點:(1)提高移動終端完成率,接到客戶出險報案時符合使用移動平板電腦完成查勘、定損一體化案件用平板電腦完成,按完成件數(shù)獎勵一線查勘、定損人員,可以提高案件的查勘、定損時效。(2)設(shè)了每天按照上交理賠案件理賠材料的統(tǒng)計,在完成本職工作上交案件的個數(shù)后每增加一個案件,按件計算獎勵,可以提高理賠處理率。(3)對小額案件現(xiàn)場查勘、定損、收集材料、結(jié)案的案件進行獎勵,可以提高案件的理賠周期。
特此報告。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十八
***,女,現(xiàn)年43歲。**年8月參加工作,**年12月獲得河北師范大學(xué)漢語言文學(xué)教育專業(yè)本科文憑,20xx年9月被評為中學(xué)一級教師,現(xiàn)任臨西三中初中語文教師、班主任、語文教研組組長?;叵?3年的教學(xué)經(jīng)歷,我做到了以下幾方面的工作:
一、獻身教育,成績顯著。
自任教師的第一天起,我就立下了當一名教師干一輩子教育事業(yè)的志向,以育人教書為本,以愛生勝子為宗旨,為黨和國家培養(yǎng)高素質(zhì)人才,為社會主義四個現(xiàn)代化建設(shè)和黨的教育事業(yè)貢獻一生。我認為一名優(yōu)秀教師必須具備四個條件:一是愛崗敬業(yè),愛生勝子;二是知識淵博,功底深厚;三是為人寬容,甘于奉獻;四是與時俱進,緊跟時代。為此在校學(xué)習期間,我刻苦學(xué)習專業(yè)知識,不斷完善知識結(jié)構(gòu)。參加工作后,認真學(xué)習研究教學(xué)大綱,深入鉆研教材,勇探教法。所任兩個教學(xué)班的作文、周記、讀書筆記等做到全批全改,經(jīng)過二十多年教育教學(xué)工作的探索,形成了自己“嚴謹、細致、靈活、平等”的教育教學(xué)風格,并取得了優(yōu)異成績。
20xx年獲***“十佳園丁”光榮稱號;
20xx年獲***“模范教師”光榮稱號;
20xx年獲**縣“模范教師”光榮稱號,縣政府授予“嘉獎”;
20xx年《見證》獲“我與教育同行”活動市級一等獎,縣政府授予“嘉獎”;
20xx年被評為邢臺市“優(yōu)秀班主任”。
二、任勞任怨,潛心教研。
自參加工作以來,一直擔任兩個班的語文課、教研組長和班主任,是臨西*中初中語文教師中工作最多最重的一個人,對待平凡、辛苦的工作,無怨無悔,圓滿完成了各項任務(wù),主要有以下幾方面:
1、任教期間,在縣教研室組織安排下,利用假期培訓(xùn)輔導(dǎo)了全縣中小學(xué)語文教師,有力地提高了教師的執(zhí)教水平。
2、積極開展教科研活動,主持承擔了市級重點課題《培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維教學(xué)策略的研究》,有力推動了我縣教科研的發(fā)展。
3、撰寫教學(xué)論文。20xx年省級刊物《中小學(xué)教育與管理》上發(fā)表了《語文合成教學(xué)法的探索》;同年省級刊物《大學(xué)時代》上發(fā)表了《優(yōu)化語文教學(xué)措施,提高學(xué)生創(chuàng)新能力》;20xx年國家級刊物《中國信息技術(shù)教育》上發(fā)表了《淺談創(chuàng)新語文課需要把握的四個‘點’》。
4、以老帶新,培養(yǎng)新秀。我承擔了傳、幫、帶青年教師工作,隨時給他們傳授教學(xué)經(jīng)驗,幫助他們學(xué)習先進教育理論,掌握教材教法,每周至少聽他們兩節(jié)課,幫助他們明確備課內(nèi)容,指導(dǎo)撰寫教案,確立教學(xué)重點、難點,幫帶的教師大都成為縣級教學(xué)骨干。
5、探索教學(xué)新途徑,積極進行教學(xué)實驗。通過探索形成了“提出問題——自主閱讀——獨立思考——合作探究”的自主學(xué)習教學(xué)模式,這種教學(xué)模式已在我縣很多中小學(xué)推廣。
三、班級管理,盡職盡責。
20多年來,我一直擔任班主任工作。班主任工作是整個學(xué)校教育最基礎(chǔ)的一環(huán),是學(xué)生的組織者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、服務(wù)者,所以班主任工作在學(xué)校教育工作中占有極其重要的地位。我是這樣做的:
1、從實際出發(fā),嚴格要求,以身作則。
要嚴格要求學(xué)生,首先嚴格要求自己?!伴]上嘴,邁開腿”,做學(xué)生的榜樣。時刻以自己的行為作風,道德情操去影響學(xué)生,發(fā)揮身體力行,言傳身教,以身作則,嚴于律己的表率作用。讓學(xué)生懂得“嚴是愛、松是害”的道理?!皣馈弊之旑^也“愛”在其中,每天以校為家,同學(xué)生打成一片,增進了師生感情,增強了學(xué)生學(xué)習的主動性。
2、一切以教學(xué)為中心,講究實效,注重方法,提高效率。
為提高教學(xué)成績,我深知一個班的班風和學(xué)風是無比重要的,而班風和學(xué)風又與班主任的引領(lǐng)和要求有直接關(guān)系,于是我注重學(xué)習采用魏書生、李鎮(zhèn)西等著名教育家的工作方法,同時重視學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養(yǎng),一切工作按計劃去做。各項工作都落實到位,真正做到有布置,有檢查,充分發(fā)揮班干部的職能,用科學(xué)的工作方法,提高了工作的效率。
3、講究方法,發(fā)揮班干部的帶頭作用。
班里制訂的各種制度要件件落實,如果只靠班主任一人的話,就是累死也會做不到,更不會像悟空那樣用分身法,去觀察、發(fā)現(xiàn)存在的問題。這時候就要發(fā)動班干部的作用,讓學(xué)生做學(xué)習的主人、班級管理的主體,培養(yǎng)他們自我管理意識和自主學(xué)習的能力。比如,值日班長每天輪流考勤,維持紀律,生活委員在去年h1n1甲型流感流行期間,每天堅持測量、記錄每生每次的體溫等。勞動委員采用我教他的方法,每次勞動都要事先計劃勞動量,然后根據(jù)人數(shù)合理分工,分工原則即是承包到人,早干完早休息,干不完或不合格,再重干。其實包括班干部在內(nèi)的每個人都是一座寶庫,都有寶藏可掘,潛力都是無窮盡的。這下真正做到了“事事有人干,人人有事干”。
4、建立和諧師生關(guān)系,在愛心中與學(xué)生一道成長。
老一輩教育家夏丐尊先生說過:“沒有情感,沒有愛,也就沒有教育?!彼云綍r我始終保持一顆童心,注意與學(xué)生交朋友、談心,在學(xué)習上、生活中都給予關(guān)心和愛護,學(xué)生覺得我永遠是他的大朋友;在精神上給予鼓勵與支持,使學(xué)生感到來自老師的溫暖,從而“親其師、信我道”。同時不忘培養(yǎng)同學(xué)之間的友愛之情,營造融洽和諧的人際關(guān)系,讓學(xué)生快樂成長。
四、更新觀念,與時俱進。
1、做推廣普通話的先鋒。從參加工作的第一天起,我就堅持用普通話教學(xué),用普通話交流,進而規(guī)范了學(xué)生的口語和書面語。
2、掌握現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)。我在全校教師中第一個掌握了多媒體課件制作和操作技術(shù),并上了第一堂多媒體課,近幾年多次在課件大賽中獲獎,圖文并茂的教學(xué)形式,提高了學(xué)生學(xué)習語文的興趣。
3、更新教育教學(xué)理念,做創(chuàng)新型教師。我主持了“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維教學(xué)策略的研究”課題的研究工作。并首先在所教班級進行了“創(chuàng)新思維”的教學(xué)實踐:如讓學(xué)生多看多寫,我采用組日記的寫法,即每組輪流寫日記,一周一評最佳組,評語寫在日記本的封皮上。這樣很多學(xué)生在下筆之前都要看看本組其他人的日記,然后取長補短。
4、做信息時代的教師。目前,以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù),正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求,因此,我們教師再不能滿足于用粉筆來教學(xué)了,而要把計算機和網(wǎng)絡(luò)當作新的教學(xué)媒體,進一步把我們的課堂進行延伸。在課堂教學(xué)之外,我還通過網(wǎng)絡(luò)搜集有用信息并通過網(wǎng)絡(luò)給同學(xué)傳遞或通過電子郵件解答同學(xué)們在課堂上不便提出的問題,這樣,師生之間交流更暢通無阻,學(xué)習天地更廣闊了。特別是我在作文的評改中,常把好的作文輸?shù)接嬎銠C上,運用多媒體進行作文講評;在作文講評中沒有講完的文章,我就放到我的博客上,然后告訴學(xué)生我的博客的地址,讓學(xué)生看到電腦上的“自己的原創(chuàng)”,增強他們的成就感,提高他們的寫作興趣。
我取得以上成績,都是黨教育的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)懷幫助的結(jié)果,我有個人的努力和積累。在年度工作實績考核中我多次被評為優(yōu)秀。成績不會讓會驕傲,愿將畢生精力貢獻給我所愛的黨的教育事業(yè),為國家培養(yǎng)建設(shè)社會主義的棟梁之才而奮斗終生。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇十九
我叫xxx,年齡:x歲,政治面貌:黨員。單位是xx醫(yī)院,我現(xiàn)任門(急)診護長,本次申報的技術(shù)職稱是副主任護師。我認為自己具備成為副主任申報副主任護師技術(shù)職稱的條件,通過這次的申報將使得我的職業(yè)生涯提升一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學(xué)護理方面,不斷進步。本人的專業(yè)技術(shù)述結(jié)報告如下:
一、個人簡介。
1、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、所學(xué)專業(yè)情況。
3、外語、計算機、專業(yè)理論考試情況(或符合外語、計算機免試條件的情況)。
4、參加各類培訓(xùn)及繼續(xù)教育情況。
5、申報優(yōu)勢。
一是我具有比較扎實的多學(xué)科護理理論專業(yè)知識。
學(xué)過藥學(xué)、醫(yī)學(xué)工程學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、護理學(xué)等專業(yè),自從事醫(yī)院工作以來宏觀上研究國家頒發(fā)的關(guān)于醫(yī)療及護理方面的政策,微觀上研究醫(yī)院護理發(fā)展現(xiàn)狀,同時,廣泛吸納各方面的新知識、新信息,勤鉆研、多思考,不斷豐富自己,提高自己。
二是具有較為豐富的實際工作經(jīng)驗。
參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作,先后在我院內(nèi)科,眼科、急診部門等多個科室工作過,積累了特別是護理方面豐富的工作經(jīng)驗,了解護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)。
三是具備良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在“救死扶傷”的神圣職業(yè)操守熏陶下,工作中時刻以黨員標準要求自己,學(xué)習黨的理論知識,永葆共產(chǎn)黨員先進性。團結(jié)同志,相容性好。對待工作一貫嚴謹、認真、踏實,具備一名醫(yī)院專業(yè)護理人員應(yīng)有的素質(zhì)。
擔任護師和護士長多年,我完全能夠正確、熟練地組織和指導(dǎo)下級護理人員配合醫(yī)生搶救本專科危重病人。能夠正確按照護理程序指導(dǎo)臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力,對工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進行處理,能作為本專科護理學(xué)帶頭人,承擔院內(nèi)外的護理會診工作。
在近十幾年的醫(yī)療護理生涯中,我一直視病人為親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情,使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護理照顧。
有一次,某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血,出血量近20xx毫升,血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血,可能出現(xiàn)血噴,冒被感染之風險;作為護士長我親自參與護理,給病人帶來最好的護理照顧,最終患者轉(zhuǎn)危為安。
只要病人有百分之一的希望,我都盡百分之百的努力護理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者,突然神志喪失,出現(xiàn)室顫,心臟停搏,醫(yī)生立即采取電除顫,使患者恢復(fù)了心律??墒腔謴?fù)之后又停,反復(fù)七次,作為護士長,不厭其煩,沉著應(yīng)戰(zhàn),最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡,幾近虛脫。
20xx年3月31日,縣120急救中心接報,xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷,需急救。120急救車將病人送到人民醫(yī)院急救中心后,醫(yī)護人員立即對這位無人繳費、無人護理的單身病人進行檢查,查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病,需立即住院搶救。作為急救中心護士長以身作則,不怕臟、不怕累,帶頭幫病人擦洗身體,換上病員服,安排專人守候在床前,給病人送飯送水,端尿端屎。同時,通過公安、民政等部門與病人家屬取得聯(lián)系,原來這位病人叫劉生,從安徽來這里打工,不料工未打成人先病,路費也用完,潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情,熱心治療護理,病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療,縣人民醫(yī)院用專車把病人送到家。在場的一位白發(fā)老人感嘆地說:“還是共產(chǎn)黨好,還是xx醫(yī)院護士長人好,要不是醫(yī)院及時搶救,護士長不怕辛苦細心護理,這孩子早就病死他鄉(xiāng)了?!?/p>
聽到病人的感謝,作為護士長,我覺得所有的辛苦都不算什么,在我的事跡感染下,在護士中,對待病人勝親人的事跡就更多了,那種不怕臟、不怕累、不怕受委屈的天使精神著實令人感動。一天,一位頸椎骨折并截癱的病人突然呼吸困難,4名護士在我的帶領(lǐng)下,對病人進行急救,掀開被子才發(fā)現(xiàn),病人肚子腫得象籃球,急需排便通氣,當我們插入肛管后,肛管一次次被堵塞,大便還是排不出來,我們只好用手一點點往外摳。一兩個小時后,病人腹脹解除,呼吸也暢通了。像這樣為病人摳大便、口對口呼吸之類的事,已不是稀罕事。有的護士聞到自己身上濺物的氣味,就會大口大口嘔吐起來。大家不但不嫌棄,而且十分熱愛自己的職業(yè),因為這里真正體現(xiàn)了愛的奉獻。
20xx年夏天的一個晚上,來了某校3名食物中毒的學(xué)生要搶救,醫(yī)院護士不夠,本來請假要離開的我,急忙加入搶救到第二天凌晨五時。在乘樓梯下班時,我眼中含淚,大家急忙詢問我怎么回事,我搖搖頭,忙說沒事,其實我外婆過世了,我請假就是想能見老人家最后一面。我從小跟著外婆長大,感情勝過父母。當凌晨3點家人打電話給我時,我沒有辦法離開,因為正在搶救病人情況危急,我把天使特有的高尚純潔的愛獻給了病人,把自身的悲痛藏在心里,沒告訴任何人,搶救結(jié)束,才抑制不住地痛哭起來。
作為護士長,就需要具備這種奉獻的精神,同時,對全院護理隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過積極有效的建議。組織制定或修訂本??谱o理規(guī)章制度。管理本專科范圍內(nèi)護理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作,能及時解決關(guān)鍵性問題。這還得歸功于我多年護理工作的鍛煉,使得我具備了較強的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力,在國家級刊物上發(fā)表多篇論文。
三、前任職稱期間的業(yè)績。
自從我20xx年12月榮獲主管護師資格后,就直接在內(nèi)科任主管護師,歷時四年時間,20xx年我又調(diào)到了眼科任主管護師。在這幾年里,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間,我各項專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時,連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動能手”以及“院先進工作者”的榮譽稱號。代表我所在科室跟隨院長及主任護師,參加過多次全國性的護理醫(yī)學(xué)研討會。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。
我慶幸在xx醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對單位xx醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。由于我的專業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,20xx我調(diào)在門診任護士長,任職到現(xiàn)在。
四、工作業(yè)績(護長的管理能力水平)。
自從我成為了護士長,我更加努力工作了。工作中,我被吸收為國際內(nèi)科護理學(xué)會委員和國際神經(jīng)康復(fù)專業(yè)護理學(xué)會委員;這是對于我專業(yè)技術(shù)能力的肯定,是對我擔任護士長管理能力水平提高的一種激勵。
我在以往的6年間做主管護師,在護理崗位上刻苦學(xué)習,積累了豐富的經(jīng)驗。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助與扶持下,我護士長管理工作有了迅猛提高,對護士工作進行了系統(tǒng)化整體護理,讓每個護士分管3—4位病人,24小時內(nèi)完成新入院病人的病歷書寫,制定危重病人護理計劃(按護理程序進行)。隨時了解病人的身心變化,做好護理記錄。在進行各種檢查,試驗,治療,護理前應(yīng)詳細向病人說明,以取得合作。并做好心理護理。開展好病人出院前護理指導(dǎo)工作,出科前完成1份護理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措施,受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚。
同時,在急診任護士長期間,根據(jù)急診室存在的護理安全隱患等問題,我開動腦筋積極制定《急診護理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯、事故界定標準》、出臺了《護士投訴案件暫行處理辦法》,設(shè)立了《護士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標要求,作為急診護士長,我把護理工作目標定格為《護理安全﹒優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮,醫(yī)德醫(yī)風簡報上表揚護士的名字明顯增多,日報晚報上不止一次的表揚到我們的護士。我還組織開展了“護士第二課堂”活動。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅實的基礎(chǔ);又舉辦了一期衛(wèi)生員、護理員培訓(xùn)班,防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)等工作。
我申報成功,通過我從事的技術(shù)工作,更多的病人得到良好的護理康復(fù)出院了,同時,通過我從事的急診護士長工作,把護士護理打造成一種文化,使護士對于護理工作全面做到規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
在護理事業(yè)上,過往的成績告一段落,在工作的征程上,我踏上新起點,帶著領(lǐng)導(dǎo)希冀的目光,帶著護理界的光榮使命,我必定以新的工作業(yè)績,回報院領(lǐng)導(dǎo)對廣大護理人員的厚愛。無論我能否通過申報,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇二十
專業(yè)急速工作報告這是什么報告形式,需要寫什么內(nèi)容,格式是怎么樣的,下面是整理的關(guān)于專業(yè)技術(shù)工作報告,歡迎借鑒!
積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策。團結(jié)同志,教育的目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦,關(guān)愛學(xué)生,為人師表,有奉獻精神。并且積極參各級各項活動,提升自己的業(yè)務(wù)能、教學(xué)方面:作為一名物理教育教學(xué)工作者來說,加強自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,改進教學(xué)方法,努力創(chuàng)設(shè)良好的課堂情境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,提高教育教學(xué)質(zhì)量,我在這些方面也做了不少努力:
(1)課前準備:把握物理特點,專研備好物理課。物理是門特殊趣味性較強的學(xué)科,為高效上好每一堂課,每次備課都結(jié)合學(xué)科特點積極參加教研組的教研活動,認真鉆研教材、教參,學(xué)習好課程標準,虛心向經(jīng)驗豐富的老師學(xué)習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點,確定自己的教學(xué)思路。
(2)課堂上:把握物理特點,上好每一堂課。我在教學(xué)當中,非常重視物理實驗的啟發(fā)作用,把物理知識與生活實踐緊密聯(lián)系在一起,注意教學(xué)內(nèi)容的價值取向,同時也尊重學(xué)生在學(xué)習過程中的獨特體驗。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮,著重培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力,在動手中發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養(yǎng),有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì)。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂盡可能多提問,精心設(shè)問讓更多的學(xué)生處于積極思考問題的狀態(tài)中,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動性。
(3)課后:認真及時批改作業(yè),注意聽取各類學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習情況和思想狀況,對學(xué)習中存在的問題及時處理,我相信,只要我和學(xué)生共同努力,每天進步一點點,最終一定會取得不錯的成績的。
三、
其他方面:把握聽課機會。作為新教師的我們最大弱項就是課堂教學(xué)把握不好,所以,為較好的上好課我常常向老教師學(xué)習課堂教學(xué)的方法以及模式,努力探索適合自己的教學(xué)模式注重教育理論的學(xué)習,注意把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用。一年來,我不僅細心聽好自己同事的實驗課,而且抓住外出聽課的機會,詳細地做好筆記,學(xué)習借鑒他們的好的方法、舉措,然后用來規(guī)范提升自己的課堂教學(xué)。生活中團結(jié)師生,相處較為融洽。
本人于。
xx年。
6月畢業(yè)于..電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動化。后分配至..市供電公司,于xx年12月7曰在公司人力資源部報到至今,己年滿四年,詳細內(nèi)容請看下文電力專業(yè)技術(shù)年終個人總結(jié)。
xxxx年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場實踐工作,參。
加了llokv高崖變電站、llokv新添變電站春季檢修工作;參加了新建uokv安定變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站llokv部分采用先進gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實現(xiàn)無人值班站;參加了uokv新添變電站技改工程工作,實現(xiàn)保護微機化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠變電站、陽坡變電站實行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對變電站、繼電保護工作有了系統(tǒng)地初步認識,會合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護保養(yǎng)工作,正確選用測量儀表、儀器,做好維護保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護有關(guān)規(guī)程,會按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項要求措施。
xxxx年期間正值“非典”:我隨工區(qū)師傅及工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)參加了llokv變電站新增#2主變、四條11okv線路保護裝置、10kv線路保護、母差裝置、低周減載裝置、35kv和10kv母聯(lián)備投裝置安裝調(diào)試工作,期間,現(xiàn)場有新舊設(shè)備并存現(xiàn)象,對保護知識有機會全方位認識。在工程驗收階段,遇到了暴雨遭遇洪水,我施工人員在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下冒著生命危險進行搶險工作,使電力設(shè)備完好無損,本人也受到公司表揚;參加了新建uokv洮陽變電站綜自設(shè)備的安裝調(diào)試工作;參加了各變電站消缺工作;在這一年中,對繼電保護知識有了更進一步掌握,能進行簡單的繼電保護整定值計算和變比計算,能看懂控制信號、測量、以及繼電保護與自動裝置等二次回路圖,并能熟練地按圖查線,判斷其回路接線的正確性,能核查繼電保護裝置檢驗報告填寫的正確性和完整性,能正確執(zhí)行繼電保護與自動裝置反事故措施內(nèi)容,處理回路缺陷,對發(fā)生的一般故障能調(diào)查、分析和處理。
llokv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對繼電保護工作已很大程度上掌握了技術(shù)。
xxxx年期間:參加了llokv高崖變電站、通渭變電站、變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了llokv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了llokv洮陽變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護裝置安裝調(diào)試及投運工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習獨立完成工程負責人應(yīng)該掌握的。在這一年當中,有了獨立負責一項普通工程的能力。
xxxx年,剛參加了llokv。
年各項工作的首位,這—主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。
在這工作的幾年中,我對繼電保護工作應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識已掌握,對繼電保護工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗知識,在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請教、刻苦鉆研繼電保護知識,使自己在繼電保護工作崗位上發(fā)揮得更出色。
我叫聶瓊英,年齡:x歲,政治面貌:黨員,專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績報告。單位是xx醫(yī)院,我現(xiàn)任門(急)診護長,本次申報的技術(shù)職稱是副主任護師。我認為自己具備成為副主任申報副主任護師技術(shù)職稱的條件,通過這次的申報將使得我的職業(yè)生涯提升一個更高的階段,激勵我在醫(yī)學(xué)護理方面,不斷進步。本人的專業(yè)技術(shù)述結(jié)報告如下:
一、個人簡介。
1、最高學(xué)歷、畢業(yè)院校、畢業(yè)時間、所學(xué)專業(yè)情況。
3、外語、計算機、專業(yè)理論考試情況(或符合外語、計算機免試條件的情況)。
參加工作10多年來一直該醫(yī)院工作,先后在我院內(nèi)科,眼科、急診部門等多個科室工作過,積累了特別是護理方面豐富的工作經(jīng)驗,了解護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)。
擔任護師和護士長多年,我完全能夠正確、熟練地組織和指導(dǎo)下級護理人員配合醫(yī)生搶救本專科危重病人。能夠正確按照護理程序指導(dǎo)臨床護理工作。具有獨立解決護理工作中疑難問題的能力,對工作中出現(xiàn)的意外事件能迅速提出措施并進行處理,能作為本??谱o理學(xué)帶頭人,承擔院內(nèi)外的護理會診工作。
在近十幾年的醫(yī)療護理生涯中,我一直視病人為親人,心甘情愿奉獻自己的青春和熱情,使眾多危重病人在治療之際能得到最好的護理照顧。
有一次,某企業(yè)職工韓某肝硬化并發(fā)消化道大出血,出血量近2000毫升,血壓極低。如此危重病人搶救插管壓迫止血,可能出現(xiàn)血噴,冒被感染之風險;作為護士長我親自參與護理,給病人帶來最好的護理照顧,最終患者轉(zhuǎn)危為安。
只要病人有百分之一的希望,我都盡百分之百的努力護理照顧。一位住院的急性心肌梗塞患者,突然神志喪失,出現(xiàn)室顫,心臟停搏,醫(yī)生立即采取電除顫,使患者恢復(fù)了心律。可是恢復(fù)之后又停,反復(fù)七次,作為護士長,不厭其煩,沉著應(yīng)戰(zhàn),最終協(xié)助醫(yī)師救治成功。而自己則累得筋疲力盡,幾近虛脫。
2017年3月31日,縣120急救中心接報,xx鎮(zhèn)xx村二組有一病人昏迷,需急救。120急救車將病人送到人民醫(yī)院急救中心后,醫(yī)護人員立即對這位無人繳費、無人護理的單身病人進行檢查,查出病人系乙型肝炎、肝硬化引起的重度肝性腦病,需立即住院搶救。作為急救中心護士長以身作則,不怕臟、不怕累,帶頭幫病人擦洗身體,換上病員服,安排專人守候在床前,給病人送飯送水,端尿端屎。同時,通過公安、民政等部門與病人家屬取得聯(lián)系,原來這位病人叫劉生,從安徽來這里打工,不料工未打成人先病,路費也用完,潦倒他鄉(xiāng)。我懷著深切同情,熱心治療護理,病人基本好轉(zhuǎn)后想回家治療,縣人民醫(yī)院用專車把病人送到家。在場的一位白發(fā)老人感嘆地說:“還是共產(chǎn)黨好,還是xx醫(yī)院護士長人好,要不是醫(yī)院及時搶救,護士長不怕辛苦細心護理,這孩子早就病死他鄉(xiāng)了?!?/p>
稀罕事。有的護士聞到自己身上濺物的氣味,就會大口大口嘔吐起來。大家不但不嫌棄,而且十分熱愛自己的職業(yè),因為這里真正體現(xiàn)了愛的奉獻。
2017年夏天的一個晚上,來了某校3名食物中毒的學(xué)生要搶救,醫(yī)院護士不夠,本來請假要離開的我,急忙加入搶救到第二天凌晨五時。在乘樓梯下班時,我眼中含淚,大家急忙詢問我怎么回事,我搖搖頭,忙說沒事,其實我外婆過世了,我請假就是想能見老人家最后一面。我從小跟著外婆長大,感情勝過父母。當凌晨3點家人打電話給我時,我沒有辦法離開,因為正在搶救病人情況危急,我把天使特有的高尚純潔的愛獻給了病人,把自身的悲痛藏在心里,沒告訴任何人,搶救結(jié)束,才抑制不住地痛哭起來。
作為護士長,就需要具備這種奉獻的精神,同時,對全院護理隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)技術(shù)和組織管理我也提出過積極有效的建議。組織制定或修訂本??谱o理規(guī)章制度。管理本??品秶鷥?nèi)護理的質(zhì)量監(jiān)督與控制工作,能及時解決關(guān)鍵性問題。這還得歸功于我多年護理工作的鍛煉,使得我具備了較強的協(xié)調(diào)、組織、人際溝通、應(yīng)變、決策等能力,在國家級刊物上發(fā)表多篇論文。
三、前任職稱期間的業(yè)績。
自從我2017年12月榮獲主管護師資格后,就直接在內(nèi)科任主管護師,歷時四年時間,2017年我又調(diào)到了眼科任主管護師。在這幾年里,憑著對護理事業(yè)的不懈追求,憑著各級領(lǐng)導(dǎo)的無限關(guān)愛,應(yīng)該說許多成績和榮譽伴隨我成長。任職期間,我各項專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。同時,連續(xù)幾年獲得“醫(yī)院優(yōu)秀主管護師”、全縣“十佳優(yōu)秀青年”、“五講四美勞動能手”以及“院先進工作者”的榮譽稱號。代表我所在科室跟隨院長及主任護師,參加過多次全國性的護理醫(yī)學(xué)研討會。也多次代表醫(yī)院參加衛(wèi)生局組織的各類體育比賽,取得了較好的成績。我慶幸在xx醫(yī)院工作,我更慶幸總院領(lǐng)導(dǎo)給了我廣闊的發(fā)展空間。天高任鳥飛,海闊憑魚躍。在我內(nèi)心深處充滿了對單位xx醫(yī)院的愛。一顆感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。由于我的專業(yè)技術(shù)水平和能力得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,2017我調(diào)在門診任護士長,任職到現(xiàn)在。
四、工作業(yè)績(護長的管理能力水平)。
自從我成為了護士長,我更加努力工作了。工作中,我被吸收為國際內(nèi)科護理學(xué)會委員和國際神經(jīng)康復(fù)專業(yè)護理學(xué)會委員;這是對于我專業(yè)技術(shù)能力的肯定,是對我擔任護士長管理能力水平提高的一種激勵。
整體護理,讓每個護士分管3—4位病人,24小時內(nèi)完成新入院病人的病歷書寫,制定危重病人護理計劃(按護理程序進行)。隨時了解病人的身心變化,做好護理記錄。在進行各種檢查,試驗,治療,護理前應(yīng)詳細向病人說明,以取得合作.并做好心理護理.開展好病人出院前護理指導(dǎo)工作,出科前完成1份護理病歷作為業(yè)務(wù)考核。我的一系列管理措施,受到所在科室科主任和同事們的高度贊揚。
同時,在急診任護士長期間,根據(jù)急診室存在的護理安全隱患等問題,我開動腦筋積極制定《急診護理安全保障組織》、下發(fā)了《差錯、事故界定標準》、出臺了《護士投訴案件暫行處理辦法》,設(shè)立了《護士委屈傾訴站》。均取得了顯著效果。9年按照護理部和醫(yī)院總體發(fā)展目標要求作為急診護士長,我把護理工作目標定格為《護理安全.優(yōu)質(zhì)服務(wù)》年。并圍繞著護理安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展典型選代表工作。典型事跡教育人、啟發(fā)人、鼓舞人。好人好事層出不窮,醫(yī)德醫(yī)風簡報上表揚護士的名字明顯增多,日報晚報上不止一次的表揚到我們的護士。我還組織開展了“護士第二課堂”活動。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定更加堅實的基礎(chǔ);又舉辦了一期衛(wèi)生員、護理員培訓(xùn)班,防范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)等工作。
我申報成功,通過我從事的技術(shù)工作,更多的病人得。
到良好的護理康復(fù)出院了,同時,通過我從事的急診護士長工作,把護士護理打造成一種文化,使護士對于護理工作全面做到規(guī)范、有序、科學(xué)、文明。
1、制定《20xx年城市道路、橋梁巡查工作方案》,以確保有效完成本處年度安排的工作任務(wù),制定并實行《吉首市城區(qū)道路橋梁巡查觀測分工責任制》明確全組工作人員職責任務(wù),各負其責。從深挖職工潛能,調(diào)動職工積極性入手,加大巡查和維護力度,促進道路、橋梁及市政公用設(shè)施安全的長效管護工作。
2、及時組織修復(fù)缺損市政公用設(shè)施,杜絕市政設(shè)施造成的不安全事故,確保市政設(shè)施的完好、安全、正常使用;其中更換、安裝污水檢查井、雨水井485座(套),維修人行護欄20余處共98根,更換損壞路緣石218米,及時疏通不暢排水管道985m,掏挖落水井1728座次。
4、從4月份開始,組織人員對己提前介入對乾州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會將要移交管理的乾州新區(qū)城市主次干道、橋梁等市政配套公用設(shè)施進行巡查和維護工作。
5、城區(qū)南口綜合整治安排和《吉首市城區(qū)人行道提質(zhì)維修改造實施方案》要求,從20xx年7月27日至9月16日,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排組織實施口綜合整治違章建筑拆除后的渣土清運、人行道基礎(chǔ)開挖和平整等工作。完成整平壓實人行道4067m,鋪設(shè)人行道沙石m,挖運堆積土石方及建筑垃圾共,基本達到人行道平整、暢通、無障礙。
6、8月份,安排人員收集城區(qū)地下管線埋設(shè)分布現(xiàn)狀地。
2管網(wǎng)及電子文檔資,并整理歸檔。目前己收集吉首供電局、湖南有線湘西分公司、湖南省軍區(qū)國防動員三級指揮網(wǎng)維護中心、中國電信股份有限公司湘西分公司四家單位現(xiàn)有的管網(wǎng)信息資料。為建立地下管網(wǎng)信息管理系統(tǒng)提供真實、完整、準確的信息資料,從而避免施工時對地下管線造成破壞,實現(xiàn)管線信息資源共享。
7、11月至12月份,按照市公用事業(yè)管理局要求,組織人員對乾州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)缺失、損壞的檢查井、雨水井進行更換維修,共更換、維修檢查井65座(套)、雨水井118座(套),清淤疏通220米下水道。排除市政設(shè)施不安全隱患,維護維修道路設(shè)施,取得了明顯效果。
11、20xx年啟動緊急預(yù)案,積極組織開展應(yīng)急、搶險突發(fā)性工作6起。2月22日、3月18日、12月5日分別對人民北路州交警支隊路段、南吉新路好吃街路面、路基突然塌陷進行應(yīng)急搶修;10月7日、11月30日兩次對城區(qū)戀愛橋至電力橋路段處健身坡山體滑坡做好搶險工作。
12、3月6日人民路小溪橋大橋橋面出現(xiàn)下沉跡象,立。
即上報并實行臨時封閉式交通管制、24小時觀察值守。3月6日橋梁觀測時,發(fā)現(xiàn)人民南路小溪橋靠乾州方向35米跨段拱頂部位橋面下沉明顯,腹拱橫墻底部有新增加縱向貫通裂縫安全隱患嚴重,馬上上報單位領(lǐng)導(dǎo)及主管局,禁止行人、車輛通行,附近用彩旗拉設(shè)警戒線,劃定安全隔離區(qū),實行全封閉式管理,3月6日至5月12日定人對該橋梁進行24小時日夜值守、巡視、觀測危橋。20xx年城市道路、橋梁、城市排水及其附屬設(shè)施沒有發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。
13、加大力宣傳度。促進市政管理,樹立市政形象,寫有關(guān)道路、橋梁巡查管理工作的《市政簡報》,向團結(jié)報投稿,向電視媒體介紹市政工作并接受采訪等形式來來宣傳市政。14、對管護范圍內(nèi)的道路路況進行全面摸底,按照我市道路的等級、數(shù)量、破損程度及養(yǎng)護和維修的定額,核定養(yǎng)護、維修經(jīng)費,上報技術(shù)組便于做好20xx年城市道路及市政附屬設(shè)施維修、養(yǎng)護方案。
本人雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),但任存在不足之處,在今后的工作中,還要進一步加強政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)知識水平,樹立勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新的敬業(yè)精神,克服自身的缺點和不足,努力向前,為市政的事業(yè)盡心盡力。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇二十一
本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程技術(shù)專業(yè)。20xx年x月進入福建睿力電力工程有限公司工作,就職于工程部。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論在思想上,學(xué)習還是工作上,都取得了長足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門外漢”,到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力有很大提高的技術(shù)人員。自參加工作以來,遵守公司的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù)。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應(yīng)號召。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷充實完善自己,做到思想行動統(tǒng)一。
電力行業(yè),是一門影響國計民生的行業(yè)。工作需時刻謹記,安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),任職三年多以來我在身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,并在工作之余始終堅持不斷地學(xué)習,提升自身的專業(yè)技能,現(xiàn)對線路、安裝等工程的相關(guān)知識已有相當了解。同時,積極參與各項專業(yè)培訓(xùn),并將理論運用與實踐。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這三年多來的工作做如下總結(jié):
電力工程對我來說是一個全新的領(lǐng)域,為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需求,工作期間,本人查閱了大量的國家電力工程施工規(guī)范,虛心向理論知識豐富的項目技術(shù)負責人學(xué)習,向有經(jīng)驗的施工員請教,從事了線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓電纜及變電檢修等工作。對于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標準和新定額,認真學(xué)習并能熟練掌握。利用業(yè)余時間自學(xué)cad制圖,能熟練地掌握和應(yīng)用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖,有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機電工程二級建造師培訓(xùn),結(jié)合自己多年來積累的豐富的施工經(jīng)驗,再通過系統(tǒng)的學(xué)習,使自己在工程技術(shù)、項目管理、工程經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個新臺階。
二、工程項目現(xiàn)場管理。
自20xx年以來,本人參與了多項重大工程的現(xiàn)場施工管理,并在長期的工程實踐中積累了豐富的施工技術(shù)和管理經(jīng)驗,自己的專業(yè)技術(shù)和專業(yè)理論水平也在自己的不斷實踐、不斷總結(jié)和學(xué)習中得到了提高。我們在工程項目管理上進行雙預(yù)控,即方案預(yù)控、成本預(yù)控,兩者相輔相成,其中方案預(yù)控是前提,必須在制定最優(yōu)化的施工組織設(shè)計,完善項目重大技術(shù)方案的前提下,通過合理的項目組織架構(gòu),加強執(zhí)行力度,精細化管理,才能實現(xiàn)項目安全、質(zhì)量、工期可控,并最終實現(xiàn)項目的成本管理目標。
項目的技術(shù)管理工作多而雜,這些工作包括專項方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場指導(dǎo)、測量及試驗工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標工作等,必須具備一定的組織管理能力,安排好每項技術(shù)工作的具體落實,并檢查每項工作的完成質(zhì)量,否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進度,做到既保證工程施工安全,又不延誤工期,在施工中采取分段施工,流水作業(yè),采用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法,優(yōu)化資源配置,采取多種措施,確保施工工期。確保各分部分項工程按既定計劃方案實施。
三、政治思想方面。
作為中國共產(chǎn)黨的一員,在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項活動,自覺學(xué)習政治理論,努力提高自己的政治理論修養(yǎng),努力實踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,思想上行動上同黨組織保持高度一致。具有較強的大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,在新的崗位上擺正位臵,把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風正派,具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,工作中吃苦耐勞,積極主動,作風踏實,不推諉扯皮,講求效率。工作中注意調(diào)查研究,勤于思考,工作思路清晰,積極為系統(tǒng)建設(shè)獻計獻策。
總的說來,在這幾年來的電力工作中,通過從書本上學(xué)習、從實踐中學(xué)習、從他人那里學(xué)習,再加之自己的分析和思考,確實有了較大的收獲和進步。但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,不斷學(xué)習,努力進取,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長,為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
我是mtg車間合成工段長xxx。20xx-20xx年,是注定不平凡的一年,在這一年中我們經(jīng)歷了mtg裝置的中交、投料試車及裝置試車穩(wěn)定運行等大事,公司上下團結(jié)一心,齊心協(xié)力,為裝置的穩(wěn)定運行及后續(xù)的甲醇項目建設(shè)做出了應(yīng)有的努力和貢獻。
我作為mtg車間的一名技術(shù)人員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,在各位同事的關(guān)心和支持下,通過努力工作,為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運行做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中以高標準要求自己,將工作定位為協(xié)助好車間生產(chǎn)工作,理論聯(lián)系實際,在實踐中驗證理論,用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實踐和生產(chǎn)過程中不斷的自我學(xué)習充實。現(xiàn)將這一年里,我的工作內(nèi)容與取得的一些成績作以下簡要匯報:
一、個人思想?yún)R報
我在20xx年7月15日入職。入職以來,認真遵守公司的各項規(guī)章管理制度,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,積極響應(yīng)公司“大干30天,保證新建項目如期投產(chǎn)”、“精心操作,保證裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行”等一系列號召,投身于項目建設(shè)、裝置穩(wěn)定運行的大軍中,利用自己的專業(yè)知識,克服種種困難,為公司的投料試車、穩(wěn)定運行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學(xué)習新技術(shù)、新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
二、裝置準備試車階段
在我入職時,mtg裝置已進入項目建設(shè)尾期,主體管道施工已基本完成,項目建設(shè)進入最后的沖刺階段,裝置試運行的前期準備工作開始逐步展開進行,在這期間,我先后完成了如下工作:
1.參與編寫了《mtg裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準備工作的各項方案。
2.參與并配合化建單位進行動設(shè)備單體試車工作。自8月份開始,裝置進入單體試車階段,我積極與施工單位配合,緊盯動設(shè)備試車,督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決,為裝置按時開車打下基礎(chǔ)。
3.對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓(xùn)。針對人員結(jié)構(gòu)的不同,對剛畢業(yè)的學(xué)生進行最基礎(chǔ)、由簡單到復(fù)雜的培訓(xùn),對熟練工進行更深一步的培訓(xùn)。內(nèi)容包括化工基礎(chǔ)知識、工藝流程圖、設(shè)備構(gòu)造圖、合成反應(yīng)原理、裝置開停車操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運行操作方法、緊急事故處理預(yù)案、dcs連鎖和esd連鎖等。通過這些培訓(xùn),員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法,有效的保障了裝置安全運行。
4.組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經(jīng)到10月3號了,離裝置10月10日投料試車的目標還有8天時間,時間緊,任務(wù)重。為了完成該項任務(wù),我提前組織人員對合成吹掃方案進行認真的學(xué)習,在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃,在趕進度的同時,保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作,離10月10日開車的`目標又更近了一步。
5.組織合成反應(yīng)器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個mtg裝置準備試車的最后一個環(huán)節(jié)。為此,我提前編制好裝填方案,將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場至反應(yīng)器旁邊放置,在公司各個車間的配合下,不分晝夜,僅用了3天時間就將三臺反應(yīng)器催化劑全部裝填完畢。至此,mtg裝置投料試車的前期準備工作已全部就緒。
三、裝置試運行階段
10月10日,是一個應(yīng)該被記入新業(yè)發(fā)展史冊的日子,在這一天,mtg裝置在經(jīng)過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下,一次性投料試車成功。試車準備最后階段,在進口快切閥門未及時到貨,影響裝置開車時間的前提下,我和車間其他技術(shù)員一起克服困難,采用國產(chǎn)閥門替代進口閥門、力保一臺反應(yīng)器運行的方案,確保mtg裝置按時投料試車,且隨后還制訂了運行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案,實現(xiàn)了進口閥門到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實現(xiàn)快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后,為確保能夠安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行,我做了如下的工作:
1. 加強員工培訓(xùn)
員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設(shè)備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳,害怕犯錯誤等問題,反映出員工對基礎(chǔ)、核心的理論理解不夠扎實,理論與實踐脫節(jié)。針對此類問題,我根據(jù)實際情況,制定了培訓(xùn)計劃,利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間,針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題加以糾正,對現(xiàn)有的合成工藝人員進行培訓(xùn),用理論武裝生產(chǎn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識、設(shè)備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程、合成esd連鎖、崗位安全制度等?,F(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開停車及加減負荷的操作方法。
2. 技術(shù)改造
裝置開車運行后暴露出一些設(shè)計不合理,與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此類問題,我進行了深入的研究和探討,在公司和車間領(lǐng)導(dǎo)支持下,對一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造,例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應(yīng)器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點的改造等。事實證明,這些改造是正確的,有效的解決了裝置存在的部分隱患,實現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行。
3. 設(shè)備管理
裝置開車后,由于車間設(shè)備副主任一職空缺,我除了負責合成工段外,還負責車間設(shè)備管理工作。根據(jù)總工辦的要求,結(jié)合車間的實際情況,先后完成了對現(xiàn)場閥門、動設(shè)備進行標識和潤滑保養(yǎng)的工作;對車間所有動設(shè)備進行包機,責任到人的工作;建立包括就地儀表、特種設(shè)備、壓力容器、安全閥、設(shè)備備機、備件管理在內(nèi)的各類臺賬的工作;組織員工學(xué)習18種設(shè)備管理制度及設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護保養(yǎng)等工作。經(jīng)過20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗,證明車間的設(shè)備管理工作是卓有成效的,員工的設(shè)備操作技能及維護保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高,為裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行打下了堅實的基礎(chǔ)。
四、工作中存在的不足
工作成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,總結(jié)過去的工作,感覺自己有許多方面還存在不足,通過自己的反思和查找,認為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活,對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強學(xué)習方面自己還存在一定的差距,特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn),自己所了解的才是一知半解,今后應(yīng)加強理論方面的學(xué)習,做到不恥下問。
五、未來工作展望
20xx年,面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員,與之掌握并學(xué)習領(lǐng)先的工藝知識,用精益求精的工作態(tài)度,嚴謹細致的工作方法,科學(xué)求實的工作作風,規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,在新業(yè)的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值!
謝謝!
20xx年6月10日
藥店專業(yè)技術(shù)工作報告篇二十三
根據(jù)公司核保核賠專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審有關(guān)要求,現(xiàn)將本人近年來從事核賠專業(yè)技術(shù)工作情況報告如下:
一、從事本專業(yè)工作的基本情況。
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心,任理賠中心副負責人,負責理賠外勤的現(xiàn)場查勘定損、核損報價管理工作及客戶投訴管理等工作。
(一)加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高管理水平。認真貫徹執(zhí)行《保險法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定,不斷完善自己的知識體系,增強業(yè)務(wù)工作能力,使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴守紀律及規(guī)章制度,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強責任意識、服務(wù)意識和奉獻意識,立說立行,任勞任怨。在工作思想上,為了做好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請教,與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通,向同事學(xué)習,自己摸索實踐,結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平,必須強化崗位培訓(xùn),重點組織好員工學(xué)習《保險法》、《侵權(quán)法》,以及有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)等有關(guān)的知識進行培訓(xùn),每次培訓(xùn)都有測試,每次測試都和業(yè)績掛鉤,年終進行綜合評價,起到了良好的效果。
(三)加強理賠管理,提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負責人,能夠切實履行核賠人的職責,在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過程中存在的問題,進行歸納并及時反饋相關(guān)部門,促進業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營風險。我在工作中恪守職業(yè)道德,對所審核的案件質(zhì)量負責,并接受上級理賠管理部門的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,大力加強誠信建設(shè),培育保險誠信意識,強化了失信懲戒機制。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,我始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來拓展市場提供了保障。例如:對查勘車險現(xiàn)場,雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時,我事先告知保戶在交警部門處理前,可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證,到我公司審核,那些該賠、哪些不該賠,讓保戶心里有數(shù)。
(四)加強服務(wù),營造和諧工作氛圍。在工作上,我堅持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),無私奉獻,表現(xiàn)了較強烈的事業(yè)感。嚴格遵守各項規(guī)章制度,以認真負責、熱情飽滿的態(tài)度做好各項工作,受到公司的好評,以實際行動公司良好社會聲譽。為了把各項工作做得更好,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習,向書本學(xué)習,在實踐中不斷探索,形成了清晰準確的工作思路,并能及時總結(jié)不足,努力加以改正,使自己在不斷前進中做出更大貢獻。同時,我還從各方面嚴格要求員工,時刻讓職工保持危機感,讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理,徹底改變“觀望”的態(tài)度,以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
(五)加強作風建設(shè),注重廉潔自律。在工作、生活中,我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準則。嚴格要求自己,以身作則,認真貫徹執(zhí)行公司黨風廉政建設(shè)的規(guī)定,加強自我監(jiān)督,進一步嚴格要求自己,提高廉潔自律意識,以自己的實際行動促進黨風廉政建設(shè),堅持“低調(diào)做人、高調(diào)做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權(quán)謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內(nèi)部的團結(jié)。
幾年來,我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、合力攻堅、強勢奮進,較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。
二、從事本專業(yè)工作取得的主要業(yè)績。
在這幾年中主要做了如下幾個方面的工作。
(一)基礎(chǔ)性的工作。
1、建立健全各項制度。如:理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實務(wù)管理辦法等20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個理賠工作和個人行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實用的流程,規(guī)范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項指標情況。
1。20xx年理賠指標情況:20xx年發(fā)生有效報案件,共立案件,立案率為%,已決案件件,已決賠款萬元,簡單賠付率為%,結(jié)案率為%,案件處理率為%,進行醫(yī)療審核案件件,剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬余元,拒賠案件件,拒賠金額萬元。上述合計為公司減少賠付萬余元。
2。20xx年全市共有有效報案件,已決案件件,未決案件件,結(jié)案率為%,簡單賠付率為%,同比下降了個百分點,案件處理率為%,同比上升了個百分點,車險涉及人員傷亡的案件案均賠款元,同比上升了元,車險當期發(fā)生案件平均理賠周期天,同比提速%,限時立案率為%,醫(yī)療審核件,剔除非醫(yī)保用藥多萬元。
3。20xx年度理賠指標情況,案件處理率為%,同比上升了個百分點,在全省排名在第位,車險理賠周期為天,同比增加個百分點,在全省排名為第位,件數(shù)結(jié)案率為%,同比增速%,在全省排名第位,金額結(jié)案率為%,同比增加了個百分點,省內(nèi)排名第位,限時立案率為%,同比增加了個百分點,全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1。核賠工作管理:依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,為了控制理賠成本,降低賠付率,結(jié)合本地實際情況,對縣支公司核賠權(quán)限進行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整,20xx年按照總、省公司規(guī)定,對轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀律承諾書》,對基層單位、機關(guān)部門負責人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上,規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程更加科學(xué)、合理和實用,同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個理賠水平。
2。建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
3。強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4。加強客戶投訴管理。為提升公司服務(wù)水平,加強客戶投訴管理,切實降低投訴率。一是認真落實保監(jiān)會、總公司關(guān)于客戶投訴工作的要求,切實轉(zhuǎn)變工作思路,將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來,為進一步推進公司客戶服務(wù)體系建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。二是嚴格遵守公司規(guī)章制度,牢固樹立客戶服務(wù)意識,從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對待客戶投訴中反映的問題,妥善處理,防止投訴升級、降低外部投訴率,提升客戶滿意度。
5。把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來,我狠抓理賠質(zhì)量,首先把住定損關(guān),做到既嚴又準;其次,把住核價關(guān),做到準確、合理;最后,把住責任關(guān),即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計,近三年來,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠多萬元。
三、下一步工作設(shè)想及對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制不斷發(fā)展與完善,在保險產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險公司越來越覺得人材重要性。
2。公開核保核賠內(nèi)部流程。對于一些涉及消費者知情權(quán)地方進行公示,減少“暗箱操作”,如承保、理賠等環(huán)節(jié),不能事前不聞不問,事后加大調(diào)查力度,拒絕客戶理賠。
3。加大消費者投訴處理力度。消費者投訴并不是壞事,實際上增加了一個直接傾聽客戶心聲的平臺,投訴可以讓公司意識到客戶需要什么,自已在什么地方存在不足,以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計,優(yōu)化內(nèi)部管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,最終提升整個保險業(yè)誠信形象。
(二)對公司核保核賠工作的合理化建議。
1。要轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化,繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育,加強并運用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。
2。要對前期案件進行清理。對時間較長的案件通過調(diào)查了解,對缺少的資料盡快準備齊全提交保險公司;已提交案件,但客戶對結(jié)果不滿意的與客戶進行協(xié)商,已期盡快理賠。
3。要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
4。要增加對一線取貨人員和受理員的培訓(xùn),避免因操作不規(guī)范造成出險后無法理賠的情況,同時也可為后期理賠提高效率。
5。要對已報險但未提交資料的案件與客戶聯(lián)系,以便盡快準備好理賠資料,盡早為客戶挽回損失。
6。針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的措施,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
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