時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇一
教育信息資源的開發(fā)和建設是教育信息化的核心內(nèi)容,也是推進全區(qū)教育信息化建設工作的關鍵環(huán)節(jié)。要花大力氣開發(fā)制作優(yōu)質(zhì)實用的教育教學軟件,多出精品,擴大容量,提高應用系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)程度,是今年教育資源開發(fā)的中心任務。教育資源的開發(fā)要以多媒體素材和網(wǎng)絡課程為主要內(nèi)容,體現(xiàn)素質(zhì)教育的需求,要貫徹統(tǒng)籌規(guī)劃、分工合作、鼓勵競爭、資源共享的方針。
1、加強朝陽區(qū)教育資源庫建設
(1)20xx年要建成多學科教學資源的'教育資源庫,要在購買各種優(yōu)秀資源基礎上,加強與東師合作,充分發(fā)揮東北師大實驗校的作用,開發(fā)資源,實現(xiàn)資源共享。
(2)實現(xiàn)區(qū)校二級資源庫互聯(lián),發(fā)揮網(wǎng)絡作用實現(xiàn)校與校資源互通。
(3)組織參加市網(wǎng)站、學科電子教案評選工作,對優(yōu)秀作品收錄到區(qū)資源庫中,實行新資源共享。
2、網(wǎng)站設備增容20xx年要對服務器進行更新,擴充容量,以保證資源庫建設工作順利進行。
抓實、抓好學科教師信息技術達標工作,使教師信息技術水平真正得到提高,用于實際教學之中。
1、將教師信息技術達標工作列入對學校辦學水平評估之中,實行不定期抽查,真正檢驗教師信息技術實際水平。各學校要抓好對學科教師信息技術能力的培訓工作。今年全區(qū)教師高級答辯率要達到40%。
2、強化對名師、區(qū)級以上骨干教師強化信息技術能力的培訓工作。力爭在年底通過市高級考核驗收,適時參加答辯。
3、抓好專業(yè)技術人員培訓工作,按工作需要進行專題培訓。
4、利用東師專家資源指導各校開展信息技術技能與理論培訓。
5、抓好信息技術專任教師培訓工作。
1、建全實驗校管理制度,
2、抓責任落實。強化實驗校工作的過程管理,實行滾動管理。
3、電教部設專人管理。
20xx年教科研工作要體現(xiàn)我區(qū)教育發(fā)展特色,以科研課題的開展促進教研工作的落實,與相關部室共同將工作落到實處。
1、信息技術學科建設工作
(1)20xx將對全區(qū)中小學信息技術學科教學實行考核制,促進教學質(zhì)量提高。
(2)發(fā)揮信息技術學科中心組作用,抓好信息技術學科教研工作。
2、教研工作
(1)充分發(fā)揮國家現(xiàn)代教育技術實驗校及省級電教示范校的功能、輻射示范作用,強化對國家現(xiàn)代教育技術實驗學校、吉林省電化教育示范校的管理與自評工作,積極開展以學校辦學特色為內(nèi)容的系列開放活動,抓好課題研究工作,以科研促教研,起到以點帶面的作用。
(2)20xx年朝陽區(qū)要新申報兩所吉林省電化教育示范校,爭取推進一所學校邁入國家現(xiàn)代教育技術實驗學校行列。
(3)制作區(qū)精品課例、學科電子教案參加市評選。
3、科研工作
(1)在全區(qū)深入開展信息技術與學科整合教與學的研究活動,在活動中要不斷挖掘典型教師,對突出教師要給予重點扶持。
(2)積極做好農(nóng)村與城鎮(zhèn)中小學學生模擬創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站結題現(xiàn)場會的準備工作。
(3)做好電教課題結題工作。
(1)抓好遠程教育資源應用。
(2)抓好遠程教育應用及設備管理人員培訓。
(3)組織區(qū)內(nèi)遠程教育交流活動。
電教教材征訂工作,是上級給予我們各學校一個良好政策,目的是通過此項工作,使各校更好的充實、建設好可供教師教學需求的資源庫,按照上級要求做好,保證電教教材款專款專用。
1、要確保電教教材款定額征收,并要為教師訂好教學資源軟件。
2、建全制度,加強管理。
3、加強管理,保證資源不流失。
20xx年,將改變過去評估工作年底檢查,一次性打分總評方式,采取過程評估與終結性評估相結合,對每一項工作進行隨時跟蹤考核。
朝陽區(qū)教育局電教辦公室
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇二
加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機制,開拓新業(yè)務,再上新水平,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
1、主營業(yè)務收入全年凈增xxx萬元,其中每月均增加xxx萬元;其它業(yè)務收入全年凈增xxx萬元,每月均增加xxx萬元。
2、客戶流失率為總客戶的xxx%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業(yè)務總收入xxx萬元,占應收款xxx%。
4、實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。
5、委托銀行扣款成功率達xxx%。
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。
搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的`全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務工作。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇三
凡事預則立,不預則廢。財務出納工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,有著非常重要的作用。作為公司的財務出納工作人員,自然是做好本職工作在先,為公司節(jié)約每一分成本為己任。為了做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,特擬訂8月份財務工作計劃。
一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。
組織財務人員參加財務人員培訓,提高認識,不斷加強自身的業(yè)務水平。了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。
二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結大口徑預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算,并力求切合實際。
三、加強規(guī)范資金管理。
__年財務工作亮點不多,批評不少,這有客觀的原因,但總體上,計財處的職工還是本著潔身自好,恪盡職守,善用其財,無愧其祿的工作理念,踏踏實實工作,提高了服務質(zhì)量,保證了職工的吃飯錢,主要工人如下:
一是加強了內(nèi)部管理,提高了資金的安全性,健全了處務會議制度,每周一處務會進行上周工作檢查與本周工作安排,進行業(yè)務學習,提高了工作效率,進行了崗位調(diào)整,鍛煉了隊伍,
二是積極向上級爭取各種資金,爭取財政資金安全隱患200萬元,增加財政撥付煤炭可持續(xù)發(fā)展基金500萬元,比20xx年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在__年沒有等待,觀望,而是在校辦的支持下,積極主動地向上級部門溝通,積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯(lián)系,這些資金在一定程度上改善了學校的財務狀況。
三是協(xié)助實驗實訓中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的項目,進行了設備的招標、采購及資金的支付工作。
四是增加銀行貸款20xx萬元(__.1.18),貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。
五是從市財政爭取借款2950萬,用于基本建設與土地證的辦理。
今后工作重心如下:
一、加強內(nèi)部管理,尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策,以免擴大債務,對于內(nèi)部經(jīng)費的使用也須加強審計和監(jiān)督,以節(jié)約資金,樹立良好的辦學風氣;
二、對以前年度的合同要重新審定,不合理的要花大力所糾正,終止給學校帶來負面效應的不合理合同;
三、加強爭取外援的工作,尤其加強上級主管部門和財政廳的財政補助資金,同時,發(fā)動社會力量,進行辦學捐助,以期緩解債務壓力;
四、做好和債務單位的溝通工作,以期弱化矛盾,保證一個良好的辦學環(huán)境,減少對上級可能的負面影響。。
總體講來,近年來,計財處對外利用各種社會關系,在教育廳的支持下,20xx年從財政廳爭取了400余萬元資金,20xx年爭取了650萬元,20xx年增加了325萬元,一定程度上減輕了資金壓力。同時,加強了北歐貸款的工作并基本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務情況,并積極爭取了財政廳可能給予的債務減免及利息減免,這都與校領導的直接指導與支持密不或分,如果沒有校領導的指導,沒有上級部門的理解與支持,上述工作難以有效完成;當然,對內(nèi)計財處也完善了財務制度、嚴格財經(jīng)紀律,制定了詳細的管理程度與細則,出臺了幾個主要的財務管理制度,并上報了校領導;加強了資金管理,保證了學校整體的'平穩(wěn)運作;對管理工作進行優(yōu)化,實現(xiàn)了學費收繳的無現(xiàn)金管理,加強了財務人員業(yè)務素質(zhì)的教育和提高,基本上將這一年應付下來了。但計財處也深深知道:我們今天所做的與上級領導的要求以及兄弟院校的水平相比,尚有較大的差距。和職工與領導的要求相去也甚遠,有負大家的期望。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越,我們深深相信:今后在校領導的支持下,我們計財處一定會努力完善和加強諸方面工作,積極服務于領導,為領導的決策提供客觀財務數(shù)據(jù),以促進我校進入良性發(fā)展的軌道。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇四
1.負責店鋪貨品的進、銷、調(diào)(表格)、存,避免出錯。
2.時刻監(jiān)督店面貨品擺放,不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。
3.組織員工熟悉貨品,詳細了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義,找出每件貨品的銷售亮點。
4.根據(jù)季節(jié)性、流行性,每月由店長在月末最后一周,作出下個月的'主攻方向,并安排貨
品組織、貨品擺放、重點介紹等。報請營銷策劃部門作出合適的dm單,協(xié)助拍攝圖片,設計文案。組織員工對客戶進行發(fā)送。(達到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進一步了解人數(shù))
5.管理銷售小票。
1.主持早會,10分鐘左右。提升員工一天工作情緒,總結上季工作,提出表揚和批評。
2.管理員工考勤,除特殊情況報上級審批同意外,不允許調(diào)班。表格
3.留意同事關系,及時尋找根據(jù)并作出相應調(diào)解。
4.安排員工輪崗負責銷售展區(qū),接待客戶,在無法留住客戶或者無法促使成交的時候由店
長或者店長安排資深員工予以協(xié)助。
5.留意員工工作進度及表現(xiàn)。
6.在閑時組織員工游戲,可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。
7.閑時組織員工互相交流電商部分成果,包括每日加進新好友,重復率不允許超過10%,
如果出現(xiàn)重復,由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員。督促是否對好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻,邀約進店。
8.員工儀容儀表,互相督促,不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。
9.監(jiān)督每個員工妝容簡潔大方,不允許出現(xiàn)花妝。
10.每日進店率總結??蛻粜畔⒈砀?/p>
日常衛(wèi)生
1.早會后帶領員工打掃衛(wèi)生,以值日形式安排好具體事項。
2.以從上到下,由外到內(nèi)順序進行打掃。
3.制定輪班制到后勤領取洗滌用品,并對品牌型號提出建議。
4.地面不允許有黑色印記。柜臺必須清潔、明亮。
5.日常工具,包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù),需要各歸各位,禁止胡亂擺放在
柜臺上。
6.客人觸目之處,不允許有無關銷售的任何物品。
7.以兩天為一單位,檢查燈盞是否損壞,如有損壞,10小時內(nèi)報后勤部門維修。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇五
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的'主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇六
首先,細分市場,建立差異化營銷。細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)第一公文網(wǎng)年的銷售形勢,對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。本篇文章來自。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年第一公文網(wǎng)市場出租車更新的良好契機,我們與出租公司保持貫有的良好合作關系,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和第一公文網(wǎng)市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和第一公文網(wǎng)理工大后勤車隊聯(lián)合,成立第一公文網(wǎng)維修服務點,將第一公文網(wǎng)的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。
其次注重信息收集做好科學預測。當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任
務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅?占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于內(nèi)部管理,作到請進來,走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間,對第一公文網(wǎng)市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站,尤其是競爭對手的4s站,進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇七
商場專柜店長上半年工作總結及下半年工作計劃
20xx年上半年已經(jīng)過去,到家在所有家人的共同努力下,每個月都能完成規(guī)定的營業(yè)總額,同事之間關系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司領導和同事的幫助下,也在心態(tài)調(diào)整、服務技能、人際交往等方面的能力都有很大提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
1、心態(tài)的調(diào)整。來東路基四個半月的時間,我的心態(tài)有了很大的改變,因為責任和壓力,我學會了忍耐,學會了堅強,學會了穩(wěn)定自己的情緒,這對我來說是最大的收獲。
2、服務技能的提高。在幾個月的時間里,我抱著融入和虛心學習的態(tài)度,向店里每一個人學習,服務員、傳菜員、阿姨、部長,從基本的操作流程、注意事項到專業(yè)的服務技能,在這里我也真心的感謝所有家人們對我的幫助和照顧。
3、人際交往能力的提升。通過與店內(nèi)員工、顧客的交流及自身的學習,我學到了更多人際交往的能力,根據(jù)場合說話,什么時候需要沉默傾聽,我知道只要真心付出、用心服務,同事們會認可你,顧客也會信任你,成為你的朋友。
4、管理意識的提高。身為一個管理者要讓自己融入角色去考慮問題,我開始去關注每天的營業(yè)額、人均消費,關注廚房和樓面的工作準備和安排,要有大局意識、責任意識和長遠的眼光,才能得到員工們的認可和尊重。
5、各方面知識的吸收。每個人身上都有閃光點,在工作和生活中,我經(jīng)常反省自己,不斷的學他人之長,補自己之短,不斷提高自己各方面的知識儲備。
1、根據(jù)員工需要及管理者們的意見,我們在例會中不斷加入一些娛樂身心、提高服務質(zhì)量的環(huán)節(jié),并跟蹤補充、完善,不斷提高例會的質(zhì)量與效率,如:儀容儀表的檢查、知識分享、跳舞鍛煉、羽毛球、加入各種游戲、熟記考核菜品酒水的種類與價格等。
1、軟件即提升員工服務水平的培訓。一是三月份參加龍泉優(yōu)質(zhì)服務月的相關培訓。二是內(nèi)部培訓,主要是例會中的.及時培訓,應對一些需要及時解決的問題和反復出現(xiàn)的問題。三是六月份的較系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部培訓,這些培訓都在不同程度上提高了我們員工的服務意識和服務技能,今后還應重視這種培訓。
2、硬件即餐具的檢查與跟蹤。為保證服務品質(zhì),客用的餐具要保證完整,無破損,并保證客人需求,因此在工作中要加強對破損餐具的跟蹤、及時處理和及時補充。
明確每個人的職責,責任到人,加強了員工的責任心,獎懲分明,使他們開始權衡責任與榮譽的分量,對于給公司做出節(jié)省成本、提高工作效率等貢獻的員工,公司會及時給予鼓舞與獎勵,對于因個人失誤及不負責任給公司帶來損失的,公司也會通報批評,給予相應的懲罰,有獎有罰,才會調(diào)動員工積極性,提高他們的責任意識。
1、檔案管理的規(guī)范。新員工入職三天內(nèi),必須提交入職表、身份證復印件、一寸照片,以便公司及時錄入新員工檔案,領取衣物、水杯及更衣柜鑰匙填好新員工入職登記表,以便庫房存檔管理。
2、培訓方式的改變。開始采用一對一的培訓方式,責任到人,提高“師傅們”的責任心,同時也使“徒弟們”更加用心學習。
我始終相信,用心服務,客人會感覺得到。我每天都會帶著一顆感恩的心去工作,去對待同事和客人,因為只有這樣的微笑才是發(fā)自內(nèi)心的,別人會感覺的到,所以短短幾個月我就得到了很多老顧客的認可,同時一些新顧客也經(jīng)常找我訂餐,閑暇時和我談論工作與生活,我覺得是他們豐富了我的人生,我應該感恩,是到家這個平臺讓我結識了這么多有緣的朋友和活潑可愛的同事,這是我最大的財富。
在整個上半年的工作中,我們的工作雖然有很大進步,但也存在很多問題與不足,主要有以下幾方面,一是例會模式還不夠完善、系統(tǒng);二是沒有書面上明確的獎懲機制;三是新員工培訓沒有嚴格的標準和要求;四是管理人員之間溝通不足,交接工作不夠順暢;五是服務細節(jié)上的工作還需加強。
1、強化員工培訓,嚴抓執(zhí)行力,提高服務水平。
和所有管理人員配合做好新店員工的培訓工作,保證在旺季來臨之前,新店營業(yè)步入正常軌道。
2、加強制度建設,提高管理水平。
和所有管理人員一起整理出系統(tǒng)的公司規(guī)章制度,應用到新店并根據(jù)新店實際運營情況修改、完善,保證營業(yè)正常。
3、節(jié)能減耗,節(jié)省開支,降低運營成本。
和所有員工一起努力,在工作中注重節(jié)能減耗,節(jié)省不必要的開支,保證每月完成規(guī)定的總營業(yè)額,并爭取拿超額獎、創(chuàng)新高獎,提高公司的營業(yè)額和員工的薪酬待遇。
4、旺季來臨,調(diào)整工作重點,不斷加強廚房和樓面的溝通,及時跟蹤解決客人意見及投訴,提高服務質(zhì)量。
5、和管理人員溝通,一起做好員工生日會、節(jié)日活動和各項娛樂項目,讓員工感受到家的溫馨,提高團隊的凝聚力,要時刻記得,員工才是我們最重要的顧客。
6、定期組織管理者溝通解決工作及生活中遇到的困難,統(tǒng)一管理思想和意見,不斷提高工作默契與管理效率。
7、認真按時完成領導安排的其他工作。
1、例會模式還需加強鞏固,通過不斷地演練,使所有人員都熟練掌握。
2、建立系統(tǒng)的獎懲機制,使內(nèi)部員工都清楚了解獎懲依據(jù),心服口服,有利公平。
3、和所有管理人員一起不斷摸索、總結,整理出到家系統(tǒng)的培訓方案。
4、新員工培訓要高標準、嚴要求,在規(guī)定的時間內(nèi)掌握應該了解的所有服務知識和技能,提高培訓效果,并跟蹤培訓成果。
5、管理人員之間的工作交接不夠順暢,會導致工作的延誤,通過加強溝通和使用交接本等方式改善這種情況。
6、和所有管理人員一起繼續(xù)做好提高服務細節(jié)及感動服務工作。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇八
工作計劃
一、指導思想
本期根據(jù)教育局、湯山教辦工作重點為指導,以《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園管理工作條例》為準繩,以《幼兒園教育指導綱要》(試行)精神為指南,以提高保教質(zhì)量為中心,以教研教改為動力,科學合理組織幼兒的一日活動,培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力,爭創(chuàng)一流服務。
二、本學期工作目標
1、加強教師專業(yè)培訓,幫助教師快速成長。
2、抓實教學活動研討,以點帶面促進全園整體教學水平的提高。
3、加大家長工作的宣傳力度,結合《指南》精神,推動家園一致的和諧教育。
4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督,保證幼兒游戲時間,充分滿足幼兒游戲愿望。
5、重視安全、保健,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。 6、組織教師參觀學習,讓教師走出去多參觀多學習。7、開展教研活動,加強同行間的交流,開拓教師的視野,進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。
三、工作措施
(一)規(guī)范常規(guī)教學,優(yōu)化課程體系
1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理,在一日活動正常化的基礎上,督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動,要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的.教學筆記、教案。
2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動,積極創(chuàng)設適合幼兒年特點的游戲活動內(nèi)容,把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動,加強游戲活動的指導,通過游戲活動的開展,讓幼兒在滿足快樂的同時,增長知識和經(jīng)驗,獲得各種能力的發(fā)展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班級工作規(guī)范化,幼兒一日教育教學活動優(yōu)質(zhì)化,同時也促使教師更加專業(yè)化。
四、本期月工作安排 七月份
認真寫黨的群眾路線教育實踐活動個人對照檢查材料 八月份
1、認真參加教辦組織的師德師風培訓活動。 2、組織全園教師對本班進行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。
3、組織教師學習《指南》,開展豐富多彩的教研活動。 4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領取教材及教學用具。 九月份
1、各班幼兒進行常規(guī)訓練,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2、各班第二周開展家長會,推薦產(chǎn)生家委會名單,召開幼兒園家委會會議。
3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。 4、迎“教師節(jié)”開展尊師愛幼活動。 十月份
1、有業(yè)務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。 2、教師進行“五項”技能訓練。 3、各班結合重陽節(jié)開展敬老活動 十一月份
1、 各班教師進行公開課比賽。
2、 各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯(lián)歡活動。 十二月份、元月份 1、開展元旦慶?;顒印?2、各項工作總結、資料整理。
3、學期總結,各班教師對幼兒進行評估總結。
五、人員分工
1、李守瓊主持全面工作; 2、徐娜娜主持業(yè)務園長; 3、冉群英主持教務工作; 4、譚先容主持后勤工作;5、大班班主任:楊正英 教師:徐洪芳 保安:楊正紅 6、中班班主任:彭 曼 教師:雷大蓉 保安:楊芝梅 7、小班班主任:楊秀粟
教師:徐娜娜
冉群英20xx年8月31日
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇九
20xx年已經(jīng)過去一半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們制定下半年工作計劃,以下便是我在下半年的銷售工作計劃。
首先從產(chǎn)品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的.產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,在下半年把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇十
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售下半年工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質(zhì)量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條在選擇銷售據(jù)點時,以中型規(guī)模或中型以上規(guī)模的銷售店為目標。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據(jù)點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質(zhì)高效的'完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置??铺幚碓撌聞?。
第九條改善處理手續(xù),設法增強與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡,提高業(yè)務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節(jié),有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條為使進貨業(yè)務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯(lián)絡、協(xié)議。
第十四條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯(lián)絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發(fā)出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇十一
啟動《靜脈治療示范病房》籌建工作
全院護理人員《picc穿刺資格》及《中心靜脈維護資格》考核、頒發(fā)證書工作
進一步梳理靜脈治療組結構,將全院護理單元劃分片區(qū),由各區(qū)組長進行分管片區(qū)內(nèi)靜脈治療質(zhì)量評估及持續(xù)質(zhì)量改進發(fā)布市一院《中心靜脈維護操作考核流程》,并以此為標準大力提升我院中心靜脈護理水平
學科建設:繼續(xù)培養(yǎng)全院重點科室核心骨干
新規(guī)范、新技術、新理論引進及普及
繼續(xù)教育活動
靜脈治療門診工作開展順利
建立picc(連云港市)維護網(wǎng)絡
學科會診、技術幫扶
1.啟動靜脈治療示范病房籌建工作
為了更好地踐行靜脈治療行業(yè)標準,增強全院護理人員靜脈治療安全意識,加強對靜脈治療的主動評估與管理,全面提升我院靜脈治療的技術與服務水平,20xx年11月在全院護理單元內(nèi)啟動《靜脈治療安全示范病房》創(chuàng)建活動,“示范病房”按照靜脈治療護理技術操作規(guī)范[ws/t433-20xx]為基本評選標準,目前全院人手一本《規(guī)范》,鼓勵全員積極參與創(chuàng)建活動。擬20xx年10月,創(chuàng)建小組根據(jù)依照標準對各護理單元的:靜脈治療的現(xiàn)況調(diào)查、數(shù)據(jù)分析器材種類占比、護理人員主動靜脈治療理念、運用管理手法進行靜脈治療質(zhì)量提升等進行評比,最后進行《靜脈治療示范病房》掛牌。
2.完成全院護理人員《picc穿刺資格》及《中心靜脈維護資格》考核、頒發(fā)證書工作
20xx年9月經(jīng)院技術管理委員會根據(jù)picc臵管技術準入管理規(guī)定對30名護理人員進行了picc臵管技術資質(zhì)審核,審核形式包括筆試、現(xiàn)場操作考試,經(jīng)審核后,共對等28名審核合格的護理人員授予相應picc臵管資質(zhì),對全院護理單元42名護理人員授予picc維護資質(zhì)。保證了全院picc穿刺質(zhì)量及后期維護的同質(zhì)化。
3.進一步梳理靜脈治療組結構,將全院護理單元劃分片區(qū),由各區(qū)組長進行分管片區(qū)內(nèi)靜脈治療質(zhì)量評估及持續(xù)質(zhì)量改進工作
輸液組制定《病區(qū)靜脈治療質(zhì)量評價標準》,將全院護理單元分為6個片區(qū),由輸液組核心成員每月對所負責的責任片區(qū)進行靜脈治療質(zhì)量評估及現(xiàn)場整改,數(shù)據(jù)匯報到各分區(qū)小組長,每年終由輸液組收集各分區(qū)數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀,并對下一年輸液治療組活動計劃作出指導和調(diào)整。
4.發(fā)布市一院《中心靜脈維護操作考核流程》
根據(jù)20xx年5月衛(wèi)計委發(fā)布的《靜脈治療護理技術操作規(guī)范》(ws/t433-20xx)制定適合我院的《picc維護(中心靜脈換藥包)操作考核流程》,為我醫(yī)療集團輸液治療護理建立院級統(tǒng)一標準。該《標準》出臺后,為保證全院護理單元picc維護有據(jù)可依,以期實
現(xiàn)中心靜脈維護質(zhì)量同質(zhì)化:以《流程》為標準對全院輸液組核心成員進行培訓,同時靜脈門診全天開放指導,提供見習、實xx臺。以《流程》為標準舉辦了512理論及操作比賽。一些列舉措,全面提升了全院中心靜脈維護水平。
5.學科建設:全院輸液核心成員能力培養(yǎng)+重點培養(yǎng)重點科室核心骨干
5.1按照20xx年初制定的學習計劃定期對輸液組核心成員培訓,由核心成員對所在病區(qū)護理單元再次理論培訓。旨在提高全院護理人員靜脈治療理念規(guī)范化水平。
5.2組織全院護理人員參加全國網(wǎng)絡直播會議,會議由意大利醫(yī)學博士mauropittiruti:《中長期輸液管理的前沿和實踐》;北京護理學會秘書長李春燕教授:《中長期輸液管理探索與發(fā)展》;北京大成律師事務所彭吉岳律師:《醫(yī)患溝通中如何保障醫(yī)護人員權益》培訓班課程內(nèi)容豐富新穎,涵蓋了20xx年靜脈輸液高峰論壇、ins分享,picc臵管及護理,輸液管維護及相關問題處理,靜療學組運作與管理探討、輸液安全與輸液工具選擇、醫(yī)務人員法律防護,導管相關性血流感染防治新進展。此次網(wǎng)絡課程的科學性、內(nèi)容的實用性和組織的規(guī)范性得到了與會專家和學員的好評。
5.3重點科室核心骨干強化培訓:先后選拔放療科、化療科、胃腸外科共6名成員參加靜脈輸液治療專業(yè)培訓,共對全院腫瘤放化療、燒傷等科室重點科室人員共11人次進修操作、理論加強培養(yǎng),提高了重點科室picc穿刺水平及并發(fā)癥處理經(jīng)驗。
5.4選送護士8參加靜脈輸液治療專業(yè)省級專科護士學習。
6.新規(guī)范、新技術、新理論引進及普及
各項新技術引進獲得肯定:20xx年市衛(wèi)生局公布了《新生兒picc穿刺技術》、《輸液港技術》、《改良塞丁格技術原位臵換導管》獲得了新技術引進獎。
目前輸液組正陸續(xù)有新技術在臨床應用并推廣:
6.1zim穿刺法:應用超聲進行picc穿刺達到全院picc穿刺90%以上,穿刺成功率接近100%,穿刺區(qū)域選擇上臂中段目前已成為全院picc超聲穿刺共識,覆蓋率100%。
6.2心電導聯(lián)定位picc導管末端技術:通過心電導聯(lián)系統(tǒng)引導picc尖端定位,減少導管移位率,提高導管末端位臵正確率,目前已在全院護理單元開展了30余例,準確率100%,將技術播散到贛榆、虛構等地醫(yī)院,既不增加患者經(jīng)濟負擔和痛苦,提早鑒定導管末端位臵,又提高了??撇僮鲀?nèi)涵。
6.3新技術引進推廣基礎上,進行技術改進,申請專利及進行課題立項,同時收集數(shù)據(jù),撰寫論著進行發(fā)表,20xx-20xx共發(fā)表關于輸液專科論文5篇,關于輸液的兩項課題《老年阿爾茲海默癥患者應用輸液港及picc對比研究》、《應用超聲穿刺picc在上臂區(qū)域的對比研究》全部結題,論文已經(jīng)發(fā)表。靜脈輸液專利申報工作《小兒留臵針保護套》獲得國家實用新型專利。
6.4新技術應用的宣傳報道及健康大講壇開講《輸液組為重度燒傷達95%患者臵入picc導管》《多學科聯(lián)合為低齡患兒臵入picc導管》、、
《輸液組發(fā)展軌跡》等技術進步的報到讓更多醫(yī)院的同事及患者了解了技術發(fā)展程度,讓靜脈輸液治療越來越被更多的人了解。
7.繼續(xù)教育活動
7.13月組織全院護理人員參加一次全國網(wǎng)絡視頻會議《輸液安全會議》。
7.24月根據(jù)制定的《中心靜脈維護標準流程》對全院輸液組核心成員進行理論、操作培訓。
7.36月針對上半年出現(xiàn)的`picc典型個案尤其是導管體內(nèi)斷管進行分析原因,尋找對策,制定應急預案。
7.48月舉辦一次市級繼續(xù)教育學習班《安全輸液新進展》學習班,共有100多位來自連云港市各級醫(yī)院的護士長、護理骨干參加。
7.512月將舉辦外出學習人員學習心得匯報會議。
8.靜脈治療門診工作開展順利
8.1靜脈治療門診從20xx年6月專職人員坐診以來,現(xiàn)月維護人次330人/月,較前120人次/月翻了近三倍,會診臵管量從10例/月到現(xiàn)在35例/月,經(jīng)濟收入也從前120xx元/月至現(xiàn)在51000元/月,門診工作順利開展,維護操作正規(guī),服務態(tài)度良好,獲得本地及周邊患者的一致好評。
8.1門診帶教共對醫(yī)院的5名進修生進行靜脈輸液??浦R正規(guī)帶教,使學員順利完成進修任務。我院12個護理單元的16名護理人員來門診進行院內(nèi)進修picc穿刺或中心靜脈導管維護及并發(fā)癥處理,目前各家醫(yī)院在技術支持下已開展首例picc穿刺臵管術,后期運行良好,各病區(qū)維護質(zhì)量同質(zhì)化。
9.建立picc(連云港市)維護網(wǎng)絡通過各醫(yī)院來我處進修及學習、舉辦繼續(xù)教育學習班等機會,培訓各兄弟醫(yī)院picc維護操作,現(xiàn)已在等各地建立picc維護點,方便picc患者就近維護。
10.學科會診、技術幫扶:實現(xiàn)??谱o理組價值及學科內(nèi)涵10.1截止20xx年11月輸液組共接到兄弟醫(yī)院21例護理會診邀請,幫助解決picc臵管、輸液治療并發(fā)癥等技術難題,同時設立市靜脈治療群,涵蓋及周邊醫(yī)院的靜脈治療相關人員109人,由我院輸液組核心成員在線及時準確解答問題,借助連云港市護理學會靜脈輸液委員會平臺,極力提升地區(qū)靜脈治療水平及護理理念。
《靜脈治療示范病房》掛牌運行:繼續(xù)參觀學習了國內(nèi)較先進的病房建設經(jīng)驗,擬20xx年底完成省內(nèi)先進、我市首家《靜脈治療示范病房》掛牌。
繼續(xù)建設人才梯隊:梳理全院靜脈治療組網(wǎng)絡成員表單,擬定計劃定期培訓考核,力爭全院輸液治療質(zhì)量同質(zhì)化,特殊科室培養(yǎng)輸液組核心成員:負責picc臵入及維護,科室治療質(zhì)量監(jiān)控學科建設的規(guī)模穩(wěn)中求進,適度擴大:繼續(xù)在特殊科室繼續(xù)培訓輸液組核心成員,通過20xx年畢業(yè)的省級??谱o士,加強門診力量,促進門診進行維護、健康宣教一體化新技術引進及實現(xiàn)臨床轉化:繼續(xù)普及心電導聯(lián)定位picc技術,擬20xx年有靜脈輸液治療技術方面的科研立項,發(fā)表一篇論著。
全院靜脈輸液治療器材管理逐步良性化,繼續(xù)開展品管圈等質(zhì)量管理活動:以《靜脈治療示范病房》為示范點,運用管理手段,持續(xù)提高全院靜脈治療質(zhì)量。
繼續(xù)專利申報工作:擬20xx年申報靜脈輸液治療技術實用新型專利1項。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇十二
年度銷售工作計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,我可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,我很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領,是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,我制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1。樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2。實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。3。綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4。在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,我充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷售目標的呢?1。根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2。銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3。權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。我根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1。產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2。價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。3。通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4。促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的.眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5。服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了“5s”溫情服務承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,我胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
我所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,我所在的方便面企業(yè),銷售目標5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算,我可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇十三
工程部全體同事經(jīng)過上半年年的努力,完成了各項工作任務,而接下來的工作量卻很繁重,上半年是“保驗收”的關鍵之年。為堅決貫徹執(zhí)行公司關于xxx紀念園必須建成通過驗收的重大決策,現(xiàn)在結合工程部的實際情況,制定下半年工作計劃如下:
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展
工程部的組織構架即要做到精簡,又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人,土建工程師1人,這樣的人員配置,應對目前公司的工程,是合理的。但這不符合公司的工程開工建設需要,還應注入新鮮血液,增加和培養(yǎng)管理人員,建議招聘水電工程師1人,預算員1人,內(nèi)業(yè)資料員1人,共3人。
2、加強內(nèi)部互相溝通和交流,提升部門戰(zhàn)斗力
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍,按時完成既定任務不放松。下半年是園區(qū)建設通過驗收,要提高部門人心的凝聚力,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,公司領導要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時要做好大家的思想工作。
分工合作,加強內(nèi)部溝通、營造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發(fā)表不同看法,發(fā)揚團結協(xié)作精神,明確部門目標和個人工作目標,有計劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚團結協(xié)作精神,強化服務思想,提高服務水平。工程部要樹立園區(qū)建設所有建設者是“一家人”的思想,要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內(nèi)部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點、能力和適應性,經(jīng)常與同事溝通交流,創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務于施工的思想,強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,把整個園區(qū)建設看成是一個大團隊作戰(zhàn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。
工程師要圍繞“保驗收”的大目標,以服務施工的思想,工作上處理問題要及時,不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。
在下半年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度,視工程為己任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務意識,工作認真細致、敬業(yè)務實,敢于承擔責任。
積極主動,認真負責,優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務,遇到問題及時請示匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進,工作落實跟蹤及時、到位,上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋,強化責任感、事業(yè)心,發(fā)揮每個人的.能力,最大限度地體現(xiàn)各自的人生價值。
1、下半年,園區(qū)各專業(yè)工程建設全面鋪開,全體人員要加強各專業(yè)知識的學習,各工程師之間互相學習,提高業(yè)務素養(yǎng),做一個綜合能力強,合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持,組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學習。
2、制定工程部制度及崗位責任制,明確各崗位職責。
3、參與施工圖紙會審工作。
4、主持施工方案、總進度計劃、質(zhì)量控制計劃的編制工作,以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質(zhì)量目標進行細化、量化分析,有針對性編制各個工程項目的質(zhì)量控制計劃并監(jiān)督實施。
5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊內(nèi)容及各相關施工質(zhì)量規(guī)范,嚴格現(xiàn)場管理,對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工內(nèi)容及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質(zhì)量控制點,實行重點控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
6、定期對項目部的質(zhì)量、安全、進度等情況進行檢查。
下半年對工程部來說是關鍵的半年、開工面積大、工期緊,要求工程部全體員工以項目管理為重點,嚴把工程質(zhì)量控制關,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進工程部各項工作的開展,確保了下半年度項目建設目標的圓滿完成。
大班下半年工作計劃 年終總結及下半年工作計劃篇十四
在社區(qū)領導的正確指導和支持下,在各科室的通力配合下,圍繞服務中心工作,結合科室的工作特質(zhì),不斷提高技術服務質(zhì)量、保障技術服務安全、提高素質(zhì),較好地完成了科室的各項工作任務!在xx年化驗室將會配合社區(qū)切實提高服務質(zhì)量,嚴抓科室內(nèi)部管理,使科室工作再上一個臺階!
一、進一步樹立優(yōu)質(zhì)服務意識,實行窗口微笑服務,使育齡群眾從精神上感受到溫暖,減輕心理壓力。
二、加強實驗室建設完善內(nèi)部管理
通過完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理,增強安全憂患意識,逐步達到監(jiān)督檢查制度化,操作流程規(guī)范化,使每一項規(guī)章制度均能落到實處,貫穿到工作的'每一個環(huán)節(jié)。
三、嚴格質(zhì)量控制,提高檢驗準確性
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕差錯事故發(fā)生。做好各檢驗項目的質(zhì)量控制工作。
四、加強儀器設備管理,提高工作效率
作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,要求工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器,并能對出現(xiàn)的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。保證本室各類儀器的正常運行,這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行,提高了工作效率。
五、加強政治和業(yè)務學習,積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學習新的知識、新的進展,不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
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