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小區(qū)清潔管理制度篇一
一、請勿隨地吐痰，勿亂拋果皮、煙蒂、紙屑、垃圾等。
二、請愛護(hù)花園綠化和環(huán)境美化的設(shè)施，勿攀折花木，踐踏草坪。
三、尊重保潔人員的工作成果。生活垃圾需分類裝入垃圾袋，放在指定地點或投入分袋式垃圾箱，勿亂倒亂拋。
四、裝修、建筑垃圾應(yīng)當(dāng)日產(chǎn)日理。不按規(guī)定堆放和清理的，保潔人員整理后，可向住戶收取**元額外清潔費(fèi)用。
五、請勿在公共設(shè)施、樹木、樓宇外墻亂寫、亂劃、亂貼字畫與廣告。
六、禁止擅自將住房改為營業(yè)用房。
七、請保護(hù)公共樓梯走道清潔，勿在公共走廊、過道停放車輛或堆放雜物等。
八、請保持院落環(huán)境安靜，打牌、打麻將、播放音樂、演奏樂器等休閑娛樂活動請勿在休息時間進(jìn)行（休息時間為：12：30――14：30，22：30以后）。
九、禁止高空擲物，否則由此引起的法律責(zé)任由擲物者承擔(dān)。
十、禁止飼養(yǎng)危險動物。飼養(yǎng)寵物的，應(yīng)當(dāng)保持干凈，自覺清理寵物糞便。飼養(yǎng)寵物應(yīng)注意不影響他人。
十一、每月**日前自覺交納當(dāng)月垃圾清運(yùn)費(fèi)，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：每戶每月**元。 十二、保潔人員由院落聘用。住戶對于保潔工作有意見的'，可以向院落“三駕馬車”提出意見或建議。
十三、根據(jù)保潔人員的工作表現(xiàn)及各住戶的滿意度，由**對保潔人員進(jìn)行獎勵或處罰。
十四、本制度經(jīng)院落業(yè)主大會通過后施行。
小區(qū)清潔管理制度篇二
一、貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展決策，落實各項工作計劃和目標(biāo)，堅持公司管理宗旨和服務(wù)理念。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境管理部工作，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境管理部工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證環(huán)境秩序。
三、負(fù)責(zé)小區(qū)日常的清潔衛(wèi)生工作，按照規(guī)定時間、清潔范圍、保潔頻率、操作方法等要求保證環(huán)境清潔衛(wèi)生清晰干凈。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)日常垃圾的清運(yùn)處理，作到日產(chǎn)日清，保證垃圾不過夜不爆棚。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生消殺工作，制訂衛(wèi)生消殺工作計劃，確保衛(wèi)生消殺符合標(biāo)準(zhǔn)，并作好衛(wèi)生消殺記錄。
五、負(fù)責(zé)小區(qū)園林綠化的`日常養(yǎng)護(hù)工作，制訂綠化養(yǎng)護(hù)方案，保證小區(qū)綠化符合規(guī)劃要求，作好病蟲害寒防治，及時修剪施肥補(bǔ)栽。
六、負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，保證設(shè)施設(shè)備的使用功能，提高使用效率。
七、負(fù)責(zé)作好環(huán)境宣傳工作，積極倡導(dǎo)文明衛(wèi)生社區(qū)，預(yù)防制止糾正違反環(huán)境管理規(guī)定的行為，配合有關(guān)單位做好愛國衛(wèi)生活動。
八、負(fù)責(zé)為客戶提供清潔求助服務(wù)，及時反饋服務(wù)信息和匯報工作情況，完成職責(zé)范圍內(nèi)和其他交辦工作。
小區(qū)清潔管理制度篇三
一、負(fù)責(zé)大樓紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
二、負(fù)責(zé)大樓周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、和排風(fēng)口的清潔工作。
三、對室外沙井、雨污水井及管道定期進(jìn)行清理疏通。
四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。
五、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺毒工作。
六、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的`行為。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
小區(qū)清潔管理制度篇四
制度，是一個漢語詞語，拼音是zhì dù，意思有：
1、在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范；
2、制訂法規(guī)；
3、規(guī)定；
4、指規(guī)定品級的服飾；
5、制作；
6、制作方法；
7、規(guī)模、樣式；
8、規(guī)制形狀；
9、指一定的.規(guī)格或法令禮俗。
用社會科學(xué)的角度來理解，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。
小區(qū)清潔管理制度篇五
為規(guī)范站場衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，樹立各單位站場的形象，使環(huán)境衛(wèi)生管理工作規(guī)范化，制定本制度。
第一條 衛(wèi)生區(qū)域管理應(yīng)落實責(zé)任，明確到人。
第二條 值班人員在交接班時需對站場值班室、工藝區(qū)衛(wèi)生情況進(jìn)行交接，對檢查出的.問題，當(dāng)班人員無條件清理，直至合格為止。
第三條 值班室衛(wèi)生要求如下：
（一）值班室內(nèi)地面干凈，垃圾筒內(nèi)垃圾傾倒干凈；
（二）桌面、資料柜干凈、無灰塵，物品、資料擺放整齊、有序；
（三）電視機(jī)、飲水機(jī)、電腦、室內(nèi)各設(shè)備表面干凈、無灰塵；
（四）墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)，制度牌、值班牌清潔、無灰塵；
（五）窗臺、門無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵。
第四條 保持工藝設(shè)備外表面干凈、無塵土、無油污，保持每天清潔，每周至少全面打掃一次。
第五條 衛(wèi)生間每天打掃一次，每周徹底打掃一次。
衛(wèi)生間衛(wèi)生要求如下：
（一）地面干凈、無污垢、無積水；
（二）窗臺無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵；
（三）鏡面明亮、清潔、無灰塵；
（四）洗手臺干凈，洗手池潔白無污垢、水銹；
（五）便池內(nèi)洗刷干凈、無污垢、無塵土，便池隔板清潔、無涂畫；
（六）墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)。
第六條 學(xué)習(xí)室每天打掃一次，每周統(tǒng)一打掃一次。
學(xué)習(xí)室衛(wèi)生要求如下：
（一）地面干凈、無污垢、無積水；
（二）學(xué)習(xí)資料統(tǒng)一集中定點擺放；
（三）桌面清潔、無灰塵；
（四）窗臺、門無灰塵，玻璃通透、明亮、無灰塵；
（五）墻面潔凈無蜘蛛網(wǎng)，制度牌清潔、無灰塵。
第七條 寢室每天打掃，每周統(tǒng)一打掃一次。寢室衛(wèi)生要求：
（一）寢室地面干凈，無積水，垃圾筒內(nèi)垃圾及時傾倒；
（二）床單、枕巾鋪放平整，枕頭統(tǒng)一擺放正確；
（三）被子統(tǒng)一疊放整齊，呈四方塊，各面垂直有棱角；
（四）床下鞋統(tǒng)一擺放整齊；
（五）衣服統(tǒng)一掛在指定地點，衣柜衣物疊放整齊；
（六）臉盆標(biāo)志統(tǒng)一朝外，上下標(biāo)志對齊；
（七）毛巾2次對折后掛在臉盆上，對折口朝里，下沿整齊。
小區(qū)清潔管理制度篇六
一、在所轄村（社區(qū)）內(nèi)，以家庭為單位綜合開展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)程，采用高效、經(jīng)濟(jì)、方便的診治方法，為村(居)民提供常見病診療服務(wù)，做到合理檢查，規(guī)范用藥。
三、認(rèn)真執(zhí)行門診登記制度，對就診病人要建立門診病歷（門診日志）；病歷和處方填寫項目齊全，字跡清楚，妥善保管。
四、對二次復(fù)診仍不能確診及病情嚴(yán)重和疑難復(fù)雜病人，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時轉(zhuǎn)診。
五、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，保證治療室整潔、規(guī)范，定期消毒，防止交叉感染。
六、所用藥品須由正規(guī)渠道采購，科學(xué)保管，保證藥品質(zhì)量，避免藥品積壓、過期失效。
七，加強(qiáng)傳染病疫情監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)法定報告的傳染病及其可疑病例，必須按規(guī)定時間和程序及時上報。
八，遵守工作紀(jì)律，在崗著裝整潔，實行每門24小時值班，不得擅離工作崗位。
九．服務(wù)熱情文明，工作盡職盡責(zé)，加強(qiáng)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)．樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)．小斷提高服務(wù)水平。
鄉(xiāng)村醫(yī)生行為規(guī)范
一、救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義。時刻為患者著想，千方百計為人民群眾解除病痛。
二、文明服務(wù)，禮貌待人。接待患者使用文明語言，衣帽整潔，舉止端莊，態(tài)度和藹，以愛心溫暖病人。
三、服從管理，合法行醫(yī)。必須具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師或市衛(wèi)生行政部門核發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生汪書方可行醫(yī)。自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)行醫(yī)，虛心接受鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)管理。
四、確保安全，合理收費(fèi)。對病人高度負(fù)責(zé)，強(qiáng)化醫(yī)療安全，不亂收費(fèi)。
五、尊重人格，保守醫(yī)密。對待病人一視同仁，不泄露病人隱私與秘密。
六、搞好宣傳，加強(qiáng)防控。多形式、多渠道向村民宣傳衛(wèi)生保健知識，開展健康教育，提高村民健康素質(zhì)；及時報告?zhèn)魅静∫咔楹椭卸臼录瑓f(xié)助相關(guān)部門做好疾病預(yù)防控制、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督新農(nóng)合、愛國衛(wèi)生等方面的'工作。
七、不斷學(xué)習(xí)，提高水平。善于在工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
八、互幫互學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間-白勺關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。
一、按國家基本用藥目錄規(guī)定的范圍內(nèi)用藥品。定期公示藥價，嚴(yán)禁從非法渠道購進(jìn)藥品。
二、技時清理過期、失效、偽劣、變質(zhì)藥品，確保用藥安全有效。
三、憑醫(yī)生處方配藥。收方后應(yīng)對處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型、使用方法認(rèn)真核對后執(zhí)行配發(fā)并正確劃價，遇有藥品用量用法不妥或禁忌處方等錯誤時，應(yīng)及時向開處方醫(yī)生提出后方能執(zhí)行更正。
四、中藥方劑必須將先煎、后下、沖服等特殊煎法的藥物，另包注明。發(fā)藥時應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項。
五、藥品應(yīng)按作用分類存放，明碼標(biāo)價。瓶簽正確粘貼并保持清潔，排放整齊。
人、搶救藥品、器械應(yīng)放固定位置，及時補(bǔ)允更換。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《母嬰保健法》等婦幼保健法律法規(guī)。
二、有專人負(fù)責(zé)婦幼保健工作，掌握本村婦幼工作基本情況，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)下開展婦幼保健業(yè)籌。
三、開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理。做好早孕摸底、建卡．登記，對疑似高危孕產(chǎn)婦及時轉(zhuǎn)送。動員住院分娩，負(fù)責(zé)產(chǎn)后訪視工作。
四、開展兒童系統(tǒng)管理。做好兒童保健建卡、登記及高危兒初篩和轉(zhuǎn)診。
五、做好婦女、兒童疾病防治工作。配合開展婦女病普查普治、兒童體格檢查，做到資料準(zhǔn)確，登記齊全。
六、做好婦幼衛(wèi)生信息管理。及時收集、匯總、上報各類信息。
七、按時參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼工作例會，匯報工作，接受培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，按時完成上級分配的各項工作任務(wù)。
八、做好健康教育工作。向孕產(chǎn)婦及兒童家長宣傳婦幼保健科普知識，指導(dǎo)群眾開展家庭自我保健。
九、做好婦幼衛(wèi)生項目工作，提高婦女兒童健康水平。
十、按時完成上級交辦的其它婦幼保健工作。
一、村衛(wèi)生所為傳染病疫情責(zé)任報告單位，村乜牛所醫(yī)務(wù)人員為疫情責(zé)任報告人。
二、發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病病人時，要在法定報告時限內(nèi)，以最快速度進(jìn)行報告。
三、實行傳染病首診負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)傳染病病人或疑似傳染病人時，根據(jù)有關(guān)要求，進(jìn)行隔離治療或轉(zhuǎn)入傳染病定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。
四、建立傳染病個案登記，傳染病登記本報告卡登記項目填寫齊全，不得漏項，并掌握病人動態(tài)情況，做好跟蹤隨訪。
五、協(xié)助上級機(jī)構(gòu)開展傳染病人或疑似傳染病病人流行病學(xué)調(diào)查、疫情報告、消毒隔離、應(yīng)急救治、轉(zhuǎn)院治療等。對病人密切接觸者，實行醫(yī)學(xué)觀察。
六、加強(qiáng)對結(jié)核病病人發(fā)現(xiàn)與報告工作，配合鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好轄區(qū)內(nèi)結(jié)核病病人的服藥治療和訪視工作，提高治愈率，減少耐藥病人產(chǎn)生。
七、開展性病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳。協(xié)助上級機(jī)構(gòu)做好醫(yī)學(xué)調(diào)查、醫(yī)學(xué)隨訪、醫(yī)學(xué)救助，并妥善保管好工作檔案．嚴(yán)格遵守保密制度。
八、嚴(yán)格傳染病管理制度，對因瞞報、緩報或謊報傳染病疫情或突發(fā)公共衛(wèi)生事件的，造成疫情擴(kuò)散、靜”┓⒘饜謝蜓現(xiàn)夭渙己蠊模婪ㄗ肪肯喙厝嗽痹鶉巍
小區(qū)清潔管理制度篇七
1、依據(jù)甲、乙雙方約定的清潔工作范圍,乙方將為小區(qū)的清潔人員作如下配置:
(1)主管名。具有4年以上清潔工作經(jīng)驗(期間有2年擔(dān)任主管職務(wù)),對甲級商廈的清潔有深入了解,能說話和話與客戶溝通并解決投訴;分配保潔員工作,監(jiān)管工作進(jìn)程及保證提升清潔水準(zhǔn)。
(2)班長名。對甲級商廈的清潔有一定的了解,有2年以上清潔工作經(jīng)驗,能帶領(lǐng)屬下員工做好保潔工作。
(3)保潔員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn),有良好職業(yè)道德和責(zé)任心。
(4)技工組成員名。經(jīng)專業(yè)清潔培訓(xùn)和高空作業(yè)培訓(xùn)。取得相關(guān)證明,有良好職業(yè)道德。
(5)機(jī)動組人員名?？伸`活調(diào)動工作崗位,協(xié)助進(jìn)行大洗清潔,有員工休例假或年假時可暫代其工作崗位。
(6)'小區(qū)'外墻清潔由乙方工程部負(fù)責(zé)完成(注:公司常備高質(zhì)素的專業(yè)高空清潔作業(yè)隊,并配備齊全的機(jī)械設(shè)備。公司受市勞動局委托為有關(guān)人員進(jìn)行高空清潔作業(yè)培訓(xùn)、考核及頒發(fā)上崗證明)。
(7)保潔時間:上午7:00至下午6:00時
2、員工管理、清潔質(zhì)素的監(jiān)管
(1)在甲方要求下,乙方必須呈交一份詳細(xì)員工資料給甲方,內(nèi)容包括員工姓名、身份證號碼、工作地點,以便識別。
(2)所有員工在'小區(qū)'內(nèi)執(zhí)行清潔工作時,必須統(tǒng)一穿著公司制服,佩戴附有姓名和相片的工作證,儀表整潔。必須在指定地方存放簽名記錄冊。
(3)乙方應(yīng)確保在'小區(qū)'內(nèi)工作的`員工的行為和操作,不能抵觸下列條款:
①除工作上需要或事前已獲批準(zhǔn),在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁擅自進(jìn)入'小區(qū)'內(nèi)不屬乙方清潔的地方,或從事任何與'小區(qū)'清潔項目相抵觸的工作;
②損壞小區(qū)設(shè)施及不適當(dāng)使用甲方所提供的設(shè)備;
③賭博、盜竊或任何違法犯罪行為;
④打斗或行為不檢,騷擾或妨礙公共秩序;
⑤當(dāng)值時酗酒,粗言穢語;
⑥作危害本身或其他人的行為,對'小區(qū)'內(nèi)的財物造成損壞;
⑦不遵從甲方指令。
(4)所有清潔員工,包括主管、班長及普通員工全部由乙方直接聘用,甲方不須為這些員工作任何責(zé)任上的承擔(dān)。
(5)制定保潔人員崗位制度,教育員工遵守'小區(qū)'的各項管理制度,愛護(hù)'小區(qū)'各種設(shè)施,注意節(jié)約用水、用電。
3、緊急服務(wù)
緊急服務(wù)定義為正常清潔合同以外的情形下,需額外增加的人手或機(jī)械,如遇臺風(fēng)、水浸或其他不可抗因素引起的緊急清潔服務(wù),乙方必須依照甲方的要求,隨時調(diào)派足夠員工到場協(xié)助工作,同時甲方應(yīng)支付給乙方因該項緊急服務(wù)所需的開支,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人每小時元。
小區(qū)清潔管理制度篇八
（1）目的
對所管理區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生實施全面的監(jiān)督管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
（2）范圍
適用于本小區(qū)的保潔服務(wù)工作。
（3）各部門的職責(zé)
a、清潔綠化部負(fù)責(zé)聘請承包單位，簽定服務(wù)合同，制定清潔驗收標(biāo)準(zhǔn)。
b、管理處負(fù)責(zé)日常的清潔監(jiān)督工作。
c、質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)每月（季）對保潔工作進(jìn)行檢查。
（4）工作程序及內(nèi)容
a、清潔綠化部根據(jù)公共區(qū)域面積、小區(qū)實際情況，確定清潔工人數(shù)、清潔設(shè)施的配置，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)，編制作業(yè)指導(dǎo)書。
b、清潔綠化部聘請專業(yè)保潔公司承包四害消殺、垃圾清運(yùn)、日常保潔并簽定服務(wù)合同。
c、管理處要對日常的清潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督，要將衛(wèi)生巡查結(jié)果填寫在管理工作日檢報告表上，對存在的.問題要及時通知保潔人員，并限期進(jìn)行整改。如有多次通知不改者、對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有影響的，要及時通知清潔綠化部，及早終止合同。
d、清潔綠化部要定期對保潔、消殺等分包方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量工作的評審，如在服務(wù)過程中按合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)不合格而又不及時整改者、管理處反映服務(wù)質(zhì)量欠佳者，取消分包方資格。
e、管理處在日常工作中對清潔工作的監(jiān)督和管理要嚴(yán)格按清潔綠化管理手冊進(jìn)行操作，要定期對保潔工人的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)督。
（1）目的
通過對綠化環(huán)境實施管理，為住戶創(chuàng)造最佳的生活環(huán)境。
（2）范圍
適用于地面、架空層、屋頂綠化的全部工作。
（3）各部門的職責(zé)
a、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)。
b、管理處負(fù)責(zé)對日常綠化的維護(hù)并對各分包方進(jìn)行監(jiān)督。
（4）工作程序及工作內(nèi)容
a、綠化工每天要對管轄區(qū)內(nèi)的園林景觀及花草樹木進(jìn)行保養(yǎng)、修剪和整形。
b、根據(jù)花草樹木的長勢，按照綠化工作程序，綠化工要對生長不良、肥力不充足的花木適量施肥，提供花木正常生長發(fā)育所需的營養(yǎng)。
c、清潔綠化部負(fù)責(zé)制定綠化工作程序、檢查和驗收標(biāo)準(zhǔn)，并定期對綠化工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、考核。
d、清潔綠化部要根據(jù)花木病蟲害發(fā)生規(guī)律，制定預(yù)防管理措施，防止病蟲害的發(fā)生。
e、管理處在日常生活和管理中，要對本管轄區(qū)的綠化進(jìn)行維護(hù)，要制止一切對綠化植物、綠化設(shè)施的破壞行為。
g、在臺風(fēng)暴雨來臨前，管理處要對易吹折的樹木做好預(yù)防措施，防止在臺風(fēng)暴雨期間花木遭受損害。
小區(qū)清潔管理制度篇九
營造一個優(yōu)雅、潔凈、舒適、品位高尚的環(huán)境，是我們的工作目標(biāo)。我們將在鵬豪園全面實施環(huán)境保護(hù)計劃，并在公司iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，實行高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生管理和維護(hù)。
管理處按照iso9000質(zhì)量體系的'要求，定點、定人、定時對綠化進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，做到有計劃，有檢查，有記錄。
（1）環(huán)境管理部長負(fù)責(zé)綠化的質(zhì)量工作，并負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)內(nèi)各處花草樹木的生長情況，作出維護(hù)方案，交綠化工人實施。
（2）綠化工人處理好區(qū)域內(nèi)花草樹木修剪、淋水、松土施肥、病蟲害防治等工作。
（3）隨時消除草坪雜草，根據(jù)季節(jié)及土地濕潤情況對綠地適時淋水，依據(jù)草地生長情況及時修剪，剪后及時追肥；適時疏稀，視情況對草坪進(jìn)行打孔、加沙、滾壓處理；計劃性噴施廣譜性殺蟲防病藥。
（4）冬季將樹木干部刷石灰并做好防寒工作，以保證樹木安全過冬。
（5）綠化消殺四害為每月一次，隨時發(fā)現(xiàn)隨時滅殺，消殺作業(yè)應(yīng)避免藥物對人的影響，對藥性較強(qiáng)、持續(xù)性較長的藥物（如滅鼠藥），則設(shè)立警示牌。
環(huán)衛(wèi)工作，重在經(jīng)常，貴在保持。在做好清潔工作的同時，要做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，注意把提高業(yè)主（住戶）的清潔衛(wèi)生意識、糾正不良習(xí)慣與環(huán)衛(wèi)管理相結(jié)合。
（1）目的：凈化環(huán)境，給業(yè)主（住戶）提供一個清潔舒適的工作、生活環(huán)境。
（2）工作的基本要求：五定即定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量。
（3）清潔保潔的檢查監(jiān)督
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹和落實，實行員工自查、環(huán)境管理部長檢查、綜合管理部抽查三級管理制，實行嚴(yán)格的檢查監(jiān)督制度。
①員工自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范，對作業(yè)的效果進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
②部長巡查：部長對轄區(qū)內(nèi)的區(qū)域、崗位進(jìn)行巡查或抽查，應(yīng)結(jié)合巡查所發(fā)現(xiàn)的問題驗證糾正后的效果，把檢查結(jié)果和未能解決的問題上報經(jīng)理、副經(jīng)理，并記錄在記錄本上。
③綜合管理部抽查：不定期進(jìn)行抽查，及時解決問題。
小區(qū)清潔管理制度篇十
一、嚴(yán)格按照程序及操作要求進(jìn)行消殺管理工作，隨時注意保持小區(qū)內(nèi)公共場所的環(huán)境衛(wèi)生。
二、對消殺工作的重要性在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳，不定期對小區(qū)樓道進(jìn)行滅四害。
三、對小區(qū)內(nèi)水池定期換水，保持干凈，杜絕細(xì)菌繁衍。
四、溝泥進(jìn)行固液分離，固體干化科學(xué)處理，提高無害化處理率。
五、對于垃圾，分類收集，及時處理，對有機(jī)垃圾，動植物尸體等經(jīng)高溫滅菌無害化處理。
六、定期到除害消殺部門購買藥品對小區(qū)進(jìn)行消殺工作。
小區(qū)清潔管理制度篇十一
為加強(qiáng)本小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，進(jìn)一步提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、規(guī)范化，特制定本制度：
一、建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員制度，按照小區(qū)200人至400人的.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立一個保潔員建立小區(qū)衛(wèi)生保潔員隊伍，全面負(fù)責(zé)小區(qū)衛(wèi)生整治管理工作。
二、 建立衛(wèi)生清潔員例會制度。每月召開一次清潔員會議，及時進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生交流工作。
三、 建立垃圾集中處理制度。集中焚燒深埋，嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾。
四、 建立政府駐地衛(wèi)生清潔制度。各門頭戶實行“門前三包”（包衛(wèi)生、包綠化、包秩序），政府設(shè)專職衛(wèi)生管理員，配備垃圾流動車，每日一清理，實行城市化管理。
五、 建立小區(qū)兩側(cè)衛(wèi)生清潔制度。成立清潔員隊伍，每周二次對小區(qū)兩側(cè)的垃圾“白色垃圾”進(jìn)行清撿。
六、 建立垃圾定期清運(yùn)制度。村組織車輛、人員定期將各村的垃圾統(tǒng)一清運(yùn)到三處垃圾場集中處理。
七、 建立環(huán)境衛(wèi)生考核獎懲制度。小區(qū)成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治考核小組定期進(jìn)行檢查考核，并將結(jié)果進(jìn)行公示。
小區(qū)清潔管理制度篇十二
保持小區(qū)干凈、整潔,為住戶提供幽雅、舒適的生活環(huán)境。
適用于保安服務(wù)部對小區(qū)的.清潔管理。公司的清潔發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商建立保潔班專門向我公司提供服務(wù),并在服務(wù)過程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序(在與分承包商簽定的合同中規(guī)定此項)。
3.1質(zhì)量手冊第4.64.94.104.124.13章
3.2iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.64.94.104.124.13章
4.1保安服務(wù)部主任負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔班長對保潔員、垃圾清運(yùn)工的管理,并做考評。
4.2保潔班長負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查日常保潔、垃圾清運(yùn)工作,并巡視整個管理小區(qū)。
4.3保潔員負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作及義務(wù)宣傳工作。
4.4垃圾清運(yùn)工負(fù)責(zé)整個小區(qū)的垃圾整理、清運(yùn)工作。
5.1保安服務(wù)部主任根據(jù)小區(qū)實際情況制定《保潔工作程序》《垃圾清運(yùn)工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》。
5.2保潔班長根據(jù)小區(qū)實際情況制定每月《保潔工作計劃》。
5.3保潔工作:
5.3.1保潔員依據(jù)《保潔工作程序》、《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》及《保潔工作計劃》實施保潔,作《保潔工作記錄》,并執(zhí)行《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》。
5.4垃圾清運(yùn)工作:
5.4.1垃圾清運(yùn)工依據(jù)《垃圾清運(yùn)工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》.
施垃圾清運(yùn)工作。
5.5保潔、垃圾清運(yùn)工作的檢查:
5.5.1日常的保潔、垃圾清運(yùn)工作由保潔班長依據(jù)《保潔工作程序》、《垃圾清運(yùn)工作安排》及《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》每天進(jìn)行檢查并填寫《保潔、垃圾清運(yùn)檢查記錄》。
5.5.2每個月由保安服務(wù)部主任組織兩次衛(wèi)生抽查,并做《保潔、垃圾清運(yùn)抽查表》,如發(fā)現(xiàn)重大問題發(fā)出《整改通知書》,抽查結(jié)果將作為對分承包商服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評審的依據(jù)之一。
5.5.3公司將不定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查,作為保安服務(wù)部主任考核依據(jù)。
5.5.4在檢查中不合格的,保潔班長通知保潔員、垃圾清運(yùn)工返工直至合格為止,并填寫《保潔、垃圾清運(yùn)檢查記錄》。
5.5.5由保潔班長作《保潔工作月總結(jié)》、《垃圾清運(yùn)工作月總結(jié)》,并報保安服務(wù)部主任審核后由綜合辦公室存檔。
6.1《保潔工作程序》ej-wi-qp4.5-02
6.2《垃圾清運(yùn)工作安排》ej-wi-qp4.5-03
6.3《衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)》ej-wi-qp4.5-01
6.4《物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范用語》ej-wi-qp8.1-02
6.5《保潔工作計劃》ej-qr-qp4.5-01
6.6《保潔工作記錄》ej-qr-qp4.5-02
6.7《保潔、垃圾清運(yùn)檢查記錄》ej-qr-qp4.5-03
6.8《保潔、垃圾清運(yùn)抽查表》ej-qr-qp4.5-04
6.9《保潔工作月總結(jié)》ej-qr-qp4.5-05
6.10《垃圾清運(yùn)工作月總結(jié)》ej-qr-qp4.5-06
6.11《整改通知書》ej-qr-qp4.9-05
小區(qū)清潔管理制度篇十三
確保小區(qū)環(huán)境干凈、衛(wèi)生,為廣大業(yè)主營造清潔舒適的居住環(huán)境。
嚴(yán)格遵照清潔數(shù)量和質(zhì)量開展工作,定期開展消毒和滅害工作。
3.1垃圾袋裝化,由住戶將垃圾送至集中設(shè)置的垃圾桶內(nèi),保潔人員每日清理、集送兩次。集中的.垃圾盡快外送,每日不少于兩次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清;
3.2小區(qū)道路、廣場、停車場等每日清掃兩次;門廳、電梯廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;電梯門、地板及周身每天清掃抹擦1次;人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦兩次;共用部位門、窗、不銹鋼扶欄、用戶信箱等每周抹擦1次;公用部位照明燈罩、消防水帶箱、滅火器每月抹擦1次;小區(qū)范圍內(nèi)綠化帶(及附屬物)天每清掃1次;休閑區(qū)亭廊、桌凳、木欄桿每半月抹擦1次;路燈每月抹擦1次;
3.3區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,并視檢查情況及時清掏化糞池每2個月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏;
3.4二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次,定時巡查,定時化驗,水質(zhì)符合衛(wèi)生要求;
3.5根據(jù)實際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
4.1雇請專業(yè)人員實施綠化養(yǎng)護(hù)管理;
4.2對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù);
4.3水池定期檢查,每周打撈一次飄浮物及沉淀物,每半年清除池底污泥、換水一次;
4.4定期清除綠地雜草、雜物;
4.5適時組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍;
4.6適時噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
5.1定期評估
5.1.1物業(yè)中心經(jīng)理聽取業(yè)主/住戶意見,并據(jù)此制定定期檢查計劃,每月25日定期在小區(qū)進(jìn)行服務(wù)檢查,以評估服務(wù)效果;
5.1.2物業(yè)中心助理對受理的客戶投訴和回訪記錄進(jìn)行匯總,綜合評估業(yè)主/住戶的滿意程度,并根據(jù)投訴責(zé)任部門投訴次數(shù)對相關(guān)服務(wù)開展部門進(jìn)行績效考核;
5.1.3臨時檢查
公司總經(jīng)理或總部巡查組每月對小區(qū)進(jìn)行服務(wù)檢查以評估其服務(wù)效果。
小區(qū)清潔管理制度篇十四
通過嚴(yán)格的衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)和有效的管理監(jiān)督機(jī)制,確保小區(qū)公共場所保潔率達(dá)到98%以上。
(一)人員配備:
小區(qū)道路:1名;樓道等公共部位及樣板房:2名。
(二)工作時間
擬定上班時間為上午7:30-12:00,下午13:00-17:30。
(三)保潔范圍
小區(qū)所有公共部位、小區(qū)外道路、停車場、地下室等。
1、目視樓層通道地面干凈無雜物、無煙蒂、無紙屑、無果皮、無污跡,墻身有光澤,踢腳線干凈、無灰塵。
2、用干凈紙巾擦拭墻面和公共設(shè)施,無明顯污跡。
3、標(biāo)識牌、公共設(shè)施目視無明顯灰塵;
4、不銹鋼表面無污跡。
5、垃圾桶清倒及時,桶內(nèi)無異味。
6、墻角、門框上目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。
7、衛(wèi)生間墻面、地面干凈,大小便器潔凈無黃漬、無異味。
8、小區(qū)外道路、綠地?zé)o雜物等。
1、小區(qū)外路面清掃,每日10小時保潔;
2、小區(qū)大廳、樓梯、走廊每天打掃、拖洗一次,10小時保潔,不間斷對垃圾桶收集、清運(yùn);
3、樓梯間玻璃窗每月擦拭一次;
4、每周對樓內(nèi)護(hù)欄、標(biāo)識牌等公用部位進(jìn)行保潔擦拭,并不斷巡視保持干凈整潔;
5、垃圾收取,固定垃圾桶每天定時收取兩次;
6、綠地衛(wèi)生每天巡視、清潔一次,保持綠地?zé)o雜物、垃圾、果皮、紙屑;
項目計劃方案實施效果
生活垃圾在樓幢間設(shè)置垃圾桶早晚二次由清潔工直運(yùn)垃圾中轉(zhuǎn)站,垃圾桶每天清洗一次防止垃圾二次污染,減少垃圾在小區(qū)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)路程,對清潔路面,提高小小區(qū)次,減少垃圾帶來的污染源
建筑垃圾設(shè)置建筑垃圾堆放點袋裝集中清運(yùn),每周定期將建筑垃圾拉往傾倒點消除亂堆亂放現(xiàn)象,及時清除建筑垃圾污染問題
果殼類設(shè)置數(shù)個果殼箱放置點一天收集一次,每天清洗一次減少地上果殼、煙蒂、紙屑
道路廣場10小時動態(tài)清掃保持,清衛(wèi)員1小時循環(huán)、動態(tài)一次清衛(wèi)果殼紙屑地上不超過一小時。加強(qiáng)接壤部位的`保潔力度地上無明顯的雜物、煙蒂,道路清潔暢通。
公共樓梯走廊樓梯、走廊每天清掃一次,每天拖洗一次,扶手3天擦拭一次,樓梯玻璃每月擦一次。樓梯、走廊無煙蒂、紙屑,扶手無灰塵,玻璃窗時凈無灰塵,清衛(wèi)工包干。進(jìn)入樓道感到清潔、明亮、舒適
除四害按季節(jié)要求除四害配合社區(qū)居委會,及時購買、投放、回收小區(qū)內(nèi)無明顯的四害侵害和活動
公廁每天清掃二次廁內(nèi)無糞便堆積,地上無污染廁所內(nèi)無臭味,地面干凈,無糞便污染
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