在每一個(gè)學(xué)期或者工作周期的結(jié)束，總結(jié)都是必不可少的環(huán)節(jié)。在總結(jié)中，我們可以運(yùn)用一些論述技巧和修辭手法，使文章更有說服力。下面是一些成功人士總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)分享，也許能給你帶來有益的啟示。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇一
一年來，在區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局、區(qū)森林派出所、街道農(nóng)林水辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，努力為擔(dān)負(fù)起確保了森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我一年來工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面。
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，注重思想政治修養(yǎng)，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的森林巡防隊(duì)員。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
1、積極做好值班出勤。按值班工作制度，按時(shí)上下班，不擅離崗位；因特殊情況不能值班時(shí)，按請(qǐng)假制度應(yīng)提前報(bào)告隊(duì)長。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。協(xié)助隊(duì)長組織隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)森林防火法律、規(guī)章制度；熟練掌握森林防火基本業(yè)務(wù)知識(shí)；熟練掌握有關(guān)通訊工具和撲火物資調(diào)配及使用方法。
3、認(rèn)真做好安全隱患排查。對(duì)包干負(fù)責(zé)的林區(qū)，加強(qiáng)監(jiān)控和巡查防范力度，加強(qiáng)林區(qū)野外火源管理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)火情，做到及時(shí)報(bào)告、撲救，最大限度降低損失。
防火消防器材進(jìn)行全面檢查，對(duì)機(jī)具器械等物資性能進(jìn)行檢查及維護(hù)保養(yǎng)。
5、加強(qiáng)森林防火互動(dòng)機(jī)制。配合隊(duì)長與布吉、坂田街道森林巡防隊(duì)建立區(qū)域性森林防火聯(lián)防聯(lián)治機(jī)制，做好信息共享、預(yù)警互通、預(yù)防聯(lián)動(dòng)、撲救互動(dòng)。
三、存在問題及下一步打算。
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有時(shí)情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下的新要求，必須要通過對(duì)國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇二
半年來，認(rèn)真貫徹每星期的會(huì)議精神，防火安全的重點(diǎn)，處處嚴(yán)格要求自己，自覺堅(jiān)守工作崗位，有事請(qǐng)假，從無曠工現(xiàn)象。對(duì)工作盡職盡責(zé)，落實(shí)到行動(dòng)上每次查違章用電，漏水，空床位和查家具等，都是我和同學(xué)一起上樓去查，發(fā)現(xiàn)出物有問題及時(shí)報(bào)修，并且特別注意安全工作，通過查房發(fā)現(xiàn)陌生人或其它問題，自己處理不了的及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，絕不允許違規(guī)現(xiàn)象存在。
抓好勤工助學(xué)和勞動(dòng)周學(xué)生的工作。首先開好會(huì)，分工明確，責(zé)任到人，檢查到位，總結(jié)到位。在工作中，自己以身作則，親自帶領(lǐng)同學(xué)一起打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)死角及時(shí)處理，經(jīng)常巡查，保持清潔，一定做到：團(tuán)結(jié)、愛護(hù)、教育學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)做自己的親人。
但是還有許多不足之處，主要是：
1、查房不十分到位，不細(xì)致，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求的一天三查方的要求。
2、對(duì)勤工助學(xué)同學(xué)和勞動(dòng)周同學(xué)的要求還不十分到位，講得多，檢查少，總結(jié)少。
3、整個(gè)內(nèi)務(wù)工作做得還不是盡善盡美，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，今后仍需繼續(xù)努力。
總之：自己有決心和信心，爭取把6號(hào)樓辦成宿管中心的團(tuán)結(jié)和諧樓。
以上如我本人認(rèn)識(shí)總結(jié)不到位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出，爭取在新的一年里更好的工作。
自從3月24日被安排到一號(hào)宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到了學(xué)生管理的難處，體會(huì)到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實(shí)上，我們的工作很簡單，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點(diǎn)是要保證學(xué)生的午休時(shí)間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著。其他時(shí)間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時(shí)間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時(shí)間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認(rèn)為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們?cè)谏习嗥陂g去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們?cè)僭诠ぷ魃蠂?yán)厲些!可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過這不到一個(gè)月的時(shí)間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學(xué)校嚴(yán)禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個(gè)老師，一邊一個(gè)，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴(yán)厲禁止，有時(shí)候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進(jìn)來了，我們總不能來個(gè)“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做啊!
至于，保證午休時(shí)間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點(diǎn)拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學(xué)生還是利用睡覺時(shí)間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會(huì)了“視而不見”。
強(qiáng)化寢室管理和食堂管理，是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序的前提。學(xué)生良好生活習(xí)慣的形成，能有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，因此我校高度重視寢室和食堂管理工作，把學(xué)生寢室管理放到了教育教學(xué)管理的重要位置。學(xué)校寢室管理由政教處負(fù)責(zé)，食堂管理由總務(wù)處負(fù)責(zé)，分管各線的副校長為第一責(zé)任人。
我校對(duì)住宿生實(shí)施分層、分級(jí)管理。將管理體系化，校長——分管領(lǐng)導(dǎo)——政教處、總務(wù)處——年級(jí)主任——班主任——專職管理人員，自上而下逐一落實(shí)，做到層級(jí)分明，管理有序。在住宿生管理過程中由校長宏觀指導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)制定總體管理計(jì)劃和細(xì)則，政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)督促、檢查各年級(jí)住宿生管理工作方面的落實(shí)情況。班主任、專職管理員具體實(shí)施管理細(xì)則。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，這樣，使得管理過程有條不紊。
在寢室和食堂管理方面，學(xué)校完善了一系列。
規(guī)章制度。
有寢室和食堂管理?xiàng)l例與細(xì)則安全教育、飲食飲水、防火防盜、集合集會(huì)、樓道疏散、疾病防控等制度及措施。責(zé)任到人落實(shí)到班。各環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)并與各處室、各班主任、食堂管理員、寢室管理員簽定工作責(zé)任狀確保各項(xiàng)工作有條不紊地開展。將相應(yīng)責(zé)任狀復(fù)印后張貼在各處室顯眼的地方時(shí)時(shí)提醒所有工作人員各行其事各負(fù)其責(zé)。
近幾年來，國家大力加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村中小學(xué)的建設(shè)，我校抓契機(jī)、借東風(fēng)。對(duì)學(xué)生寢室和食堂進(jìn)行了徹底的改造建設(shè)。先后建起了標(biāo)準(zhǔn)化的男女生公寓樓、能容納2019人同時(shí)進(jìn)餐的學(xué)生食堂，使我校的教學(xué)條件和學(xué)生生活條件再上臺(tái)階。
為了便于管理，學(xué)校二棟公寓分設(shè)了男女生輔導(dǎo)員室，輔導(dǎo)員陪同學(xué)生就寢，負(fù)責(zé)學(xué)生就餐的紀(jì)律與安全。
學(xué)校在二棟公寓的出入口、樓梯、圍墻等處安裝了監(jiān)控報(bào)警設(shè)備，便于管理員及時(shí)了解寢室情況。
男女生公寓、學(xué)生食堂配備了二十個(gè)滅火器，在每年的開學(xué)初組織寢室管理員和食堂管理員進(jìn)行消防演練，掌握滅火方法，強(qiáng)化消防意識(shí)，防范于未然，近十年我校從未發(fā)生過人員傷亡事故。
食堂的各個(gè)操作貯藏區(qū)獨(dú)立設(shè)置，有生食區(qū)、洗刷區(qū)、加工區(qū)、熟食區(qū)，格局一致，相互獨(dú)立，消毒器具和炊具擺放有序，炊具每天用高溫消毒，食堂內(nèi)外每周用消毒液消毒一次，確保每天為師生提供放心安全的食物。
每月第一個(gè)星期的周一召開住宿生會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行安全教育和學(xué)習(xí)寢室管理制度，明確在寢室里應(yīng)該做哪些事，不該做哪些事，確保在校住宿學(xué)生的安全。與此同時(shí)，我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間，教育學(xué)生，特別是節(jié)約用電用水、文明就餐和文明就寢等。
我校在校園文化建設(shè)上是花大力氣，特別是寢室及食堂的文化建設(shè)上，下足功夫。讓每一面墻都會(huì)說話，讓每一塊壁都彰顯積極上進(jìn)的生機(jī)。時(shí)時(shí)提醒學(xué)生，這樣讓學(xué)生逐步樹立正確的審美觀、人生觀和世界觀。
為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、整潔、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們以年級(jí)為單位，每天組織寢室管理員和寢室長對(duì)寢室內(nèi)務(wù)清潔、物品擺放、就寢紀(jì)律等進(jìn)行檢查評(píng)比，每日公布，每周評(píng)出“周文明寢室”，每月匯總，評(píng)出總分前六名，頒發(fā)“文明寢室”獎(jiǎng)牌。
在學(xué)生就餐方面，每天的值日領(lǐng)導(dǎo)和教師負(fù)責(zé)學(xué)生就餐時(shí)的紀(jì)律，并對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況以及工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)比，不足的地方及時(shí)指出并責(zé)令改正，同時(shí)將檢查情況記載，并與食堂工作人員年終獎(jiǎng)金掛鉤。
近二年，不時(shí)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校來我校檢查指導(dǎo)工作，當(dāng)看到我們的學(xué)生寢室管理和食堂管理后，沒有不伸出大拇指嘖嘖稱贊的。
管理出成績，管理出效益。近幾年我校在教育教學(xué)方面均取得了嬌人的成績，我校連續(xù)十年被評(píng)為安全文明校園，近二年被荊州市教育局和監(jiān)利縣教育局授予“教學(xué)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，被荊州中學(xué)授予“人才的搖籃”獎(jiǎng)牌。
我們?cè)趯W(xué)生寢室和食堂的管理工作中，取得了一定的成績，但面臨的管理問題、管理難度依然存在。我們將不斷的調(diào)整管理方式，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)本著為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生、一切為了學(xué)生的原則，努力為學(xué)生營造一個(gè)更加舒適溫馨的環(huán)境。我們將把眼光投向更新、更高、更遠(yuǎn)，努力創(chuàng)建省級(jí)文明寢室、省級(jí)放心食堂，打造省級(jí)一流學(xué)校。為了這個(gè)目標(biāo)，我們將矢志不渝，不斷進(jìn)取!
績效管理辦公室工作總結(jié)篇三
紡織新城管理辦公室在區(qū)委區(qū)政府及新區(qū)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，緊緊圍繞“追趕超越”總要求，提升服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)效能建設(shè)，全辦上下齊心協(xié)力，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將我辦上半年工作情況總結(jié)如下：
我辦作為項(xiàng)目招商、落地、建設(shè)的協(xié)調(diào)服務(wù)部門，緊緊圍繞“建設(shè)宜居灞橋、打造最美城區(qū)”這一目標(biāo)，扎實(shí)落實(shí)“三個(gè)年”（追趕超越奮進(jìn)年、營商環(huán)境提升年、招商項(xiàng)目落地年）等重點(diǎn)工作，積極招商引資、協(xié)調(diào)手續(xù)辦理、幫助項(xiàng)目落地、服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)、協(xié)調(diào)后期配套服務(wù)，全力推進(jìn)轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)，著力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源，協(xié)調(diào)配套設(shè)施建設(shè)，半年來工作取得了一定成效。
xxxx年我辦承擔(dān)重點(diǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，億元，億元。其中房地產(chǎn)項(xiàng)目xx個(gè)，商業(yè)綜合類項(xiàng)目x個(gè)，城改項(xiàng)目x個(gè)，民生工程x個(gè)，工業(yè)改造項(xiàng)目x個(gè)（五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改），保障性住房項(xiàng)目x個(gè)，其他項(xiàng)目x個(gè)（x醫(yī)學(xué)院二附院綜合改造）。上半年，xx個(gè)新建項(xiàng)目開工x個(gè)，竣工x個(gè)， xx個(gè)續(xù)建項(xiàng)目全部復(fù)工，開工率達(dá)xx.x%。截至目前，億元， 占年計(jì)劃xx.x%。具體情況如下：
1.進(jìn)展順利的項(xiàng)目（xx個(gè)）
鐵建青秀城、融創(chuàng)璟園（濱河學(xué)校教師樓、紫楹臺(tái)一期、普華熙岸二期、普華瀾園、綠城新興玉園、溫德姆酒店、高科麓灣、十里錦繡、電力機(jī)械廠職工住房、棗園劉廉租房、高科綠水東城、萬象灣三期、宮園壹號(hào)、合能鉑悅府、中鐵繽紛新城、啟龍國際、繽紛新時(shí)代、華陽新天地商業(yè)項(xiàng)目、高科麓灣配建小學(xué)、五環(huán)集團(tuán)商品紗生產(chǎn)線技改、廣汽本田xs店）等xx個(gè)項(xiàng)目基本完成了半年目標(biāo)任務(wù)。
2.未開工項(xiàng)目（xx個(gè)）
美盛新天地、創(chuàng)新國際、吾悅廣場、智德盛酒店、聯(lián)泰xx畝地項(xiàng)目、東湖苑、高科綠水東城小學(xué)、半坡立交周邊綜合整治、永澤尚東城二期、凱迪拉克及東風(fēng)本田xs店、x醫(yī)學(xué)院二附院改擴(kuò)建等xx個(gè)項(xiàng)目因土地未出讓、手續(xù)辦理等問題暫未開工。
1、強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)，主動(dòng)協(xié)調(diào)、做好項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)的代辦、幫辦、陪辦工作，協(xié)助吾悅廣場項(xiàng)目完成控規(guī)設(shè)計(jì)、社保繳納、土地評(píng)估等工作，協(xié)調(diào)征地拆遷為土地出讓打好基礎(chǔ)；智德盛開源酒店項(xiàng)目完成酒店用地的控規(guī)設(shè)計(jì)、土地實(shí)測，正在進(jìn)行規(guī)劃確認(rèn)；綠城新興玉園因地塊內(nèi)的x#水源井未完成遷移，導(dǎo)致項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù)無法取得，后續(xù)用地手續(xù)、工程建設(shè)手續(xù)無法辦理，我辦通過“容缺機(jī)制”協(xié)調(diào)規(guī)劃分局，通過繳納保證金的形式，優(yōu)先為項(xiàng)目發(fā)放工程規(guī)劃許可證，協(xié)調(diào)市政局、水務(wù)局拆除了x#水源井；同樣，為廣汽本田xs店項(xiàng)目協(xié)調(diào)辦理用地規(guī)劃許可證、辦理地平以上土方清運(yùn)手續(xù)，為項(xiàng)目開工建設(shè)和順利實(shí)施，提供了有力保障。
2、落實(shí)項(xiàng)目包抓機(jī)制，制定項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，將項(xiàng)目分解到人，責(zé)任落實(shí)到干部。定期召開項(xiàng)目進(jìn)展情況分析研判會(huì)，對(duì)正常進(jìn)展的項(xiàng)目，督促項(xiàng)目做好治污減霾、安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，加快建設(shè)步伐、確保完成建設(shè)任務(wù)，針對(duì)手續(xù)辦理、管線遷改影響開工或正常建設(shè)的項(xiàng)目，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)加強(qiáng)部門間的合作與銜接，主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)梳理和解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的實(shí)際困難和問題，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部深入項(xiàng)目一線工作機(jī)制，做到上門服務(wù)。加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的聯(lián)系，及時(shí)了解企業(yè)需求，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助解決項(xiàng)目建設(shè)及手續(xù)辦理過程中的問題。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理，做好建設(shè)工地治污減霾及安全生產(chǎn)工作。一是做好日常巡查工作，要求分管領(lǐng)導(dǎo)每周巡查x次，責(zé)任干部每周至少巡查x次，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，要求現(xiàn)場整改，累計(jì)發(fā)放整改通知、停工整改通知xx余次（不含市、區(qū)整改單）。二是積極配合相關(guān)部門，做好聯(lián)合執(zhí)法檢查工作。聯(lián)合區(qū)環(huán)保局、區(qū)建住局、區(qū)城市管理局、區(qū)鐵腕治霾辦等部門聯(lián)合檢查，對(duì)問題嚴(yán)重、反復(fù)出現(xiàn)的工地進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法、責(zé)令停工，通過約談項(xiàng)目三方負(fù)責(zé)人，要求參加建委的學(xué)習(xí)等方式，督促其整改。三是積極推動(dòng)“鐵腕治霾”工作。嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)工地紅黃綠牌監(jiān)管制度，督促所有開工項(xiàng)目完成揚(yáng)塵污染治理公示牌制作，嚴(yán)格按照“六個(gè)百分百、七個(gè)到位”執(zhí)行相關(guān)措施，督促責(zé)任干部認(rèn)真履行紅、黃、綠牌懸掛工作要求，嚴(yán)格對(duì)照相關(guān)工作要求，做到掛牌情況與工地情況嚴(yán)格統(tǒng)一，扎實(shí)有效地完成建設(shè)工地治污減霾監(jiān)管工作。
續(xù)建項(xiàng)目基本正常推進(jìn)，新建項(xiàng)目開工比重少，整體進(jìn)展仍然較慢，完成全年投資任務(wù)壓力較大，主要存在以下問題：
1.手續(xù)辦理緩慢，跟不上時(shí)序進(jìn)度。吾悅廣場、智德盛酒店、美晟國際、東湖苑、聯(lián)泰xx畝地、創(chuàng)新國際（地鐵影響）、啟龍國際、溫德姆酒店、永澤尚東城二期（土地變性）等x個(gè)項(xiàng)目，由于市級(jí)土地、規(guī)劃政策調(diào)整，致使土地規(guī)劃手續(xù)進(jìn)展緩慢，同時(shí)地鐵上方建設(shè)等問題影響規(guī)劃方案審批，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的開工建設(shè)。
2.管線改遷影響工程施工。高科綠水東城、綠水東城小學(xué)、鐵一中濱河學(xué)校住宅、等項(xiàng)目由于高壓線落地未完成，影響施工，綠城新興玉園因項(xiàng)目用地內(nèi)的水源井遷移影響環(huán)評(píng)批復(fù)，影響后續(xù)規(guī)劃、建設(shè)手續(xù)的辦理（目前已解決）。
3.治污減霾工作對(duì)涉土工地影響極大。今年以來治污減霾形勢日趨嚴(yán)峻，我辦需抓好治污減霾工作的同時(shí)，確保全年投資量的完成，但強(qiáng)調(diào)了治污減霾工作勢必影響工程進(jìn)度和投資量。如鐵建青秀城、高科麓灣、合能鉑悅府、普華瀾園等項(xiàng)目由于土方工程量大，揚(yáng)塵防治工作反復(fù)性強(qiáng)，同時(shí)檢查工作要求變化，致使項(xiàng)目出土難以滿足項(xiàng)目建設(shè)的需要，影響了投資量。同時(shí)因環(huán)保工作的需要，夜間施工審批收緊，造成施工工期縮短，亦影響投資量的增長。
針對(duì)前半年工作中的問題，下半年工作重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作，努力協(xié)調(diào)解決。
1、手續(xù)辦理方面：對(duì)影響項(xiàng)目建設(shè)的前置手續(xù)加緊辦理，將制約因素帶來的影響減到最小，在拿到土地手續(xù)后，按容缺機(jī)制并聯(lián)辦理相關(guān)手續(xù)的同時(shí)，力爭使項(xiàng)目早開工，盡最大可能在冬防期前完成土方作業(yè)，將施工期拉長。
2、管線遷改方面：加強(qiáng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)積極配合相關(guān)職能部門解決管線遷改中的問題，力爭早日完成遷改，并提前與項(xiàng)目單位聯(lián)系，幫助其早日完成相關(guān)建設(shè)手續(xù)辦理，使其達(dá)到遷改后即可開工。
3、治污減霾方面：積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)單位，科學(xué)組織施工，加強(qiáng)治污減霾措施落實(shí)，將檢查帶來的影響減到最?。环e極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，科學(xué)合理審批夜間施工及土方清運(yùn)，使其滿足工程建設(shè)的需要。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇四
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工作總結(jié)——職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理辦公室。
xx年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項(xiàng)主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，切實(shí)履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項(xiàng)工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室xx年信訪》正文，參考閱讀。
上半年，我們加強(qiáng)了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個(gè)工作人員各司其職、各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項(xiàng)工作規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達(dá)到了收發(fā)文及時(shí)、暢通的要求;在材料起草上堅(jiān)持一絲不茍，精益求精。
主要體現(xiàn)在大型工作報(bào)告布局合理，主題突出，政策性強(qiáng)，總結(jié)成績實(shí)事求是，查找問題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。
其它各類公文也均做到了文凝練，主旨鮮明。
二是在會(huì)務(wù)工作方面。
為公司及各部門召開的各類會(huì)議布置會(huì)場、準(zhǔn)備會(huì)議、制作條幅36場(次)。
三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。
上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于xx年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報(bào)》中，信息報(bào)送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報(bào)送時(shí)效性、信息的文質(zhì)量和內(nèi)容充實(shí)性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運(yùn)行穩(wěn)定性方面均受到通報(bào)表揚(yáng)。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進(jìn)方式，提高實(shí)效。注重一般督辦與重點(diǎn)督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進(jìn)一步提高了督辦工作的實(shí)際效果。在加強(qiáng)督辦工作的同時(shí)也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個(gè)重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。
上半年，在有效控制接待費(fèi)用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進(jìn)一步規(guī)范了車輛定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定點(diǎn)保險(xiǎn)，促進(jìn)了相關(guān)人員的自律意識(shí)的進(jìn)一步提高;通過嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費(fèi)用。并將維修費(fèi)、燃油費(fèi)按月進(jìn)行了公示，促進(jìn)了相關(guān)人員節(jié)約意識(shí)的進(jìn)一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。
因此,半年來我們多方有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認(rèn)真抓好督辦和反饋。從考慮周到細(xì)致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細(xì)節(jié)問題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來,集中時(shí)間和精力謀發(fā)展、做大事。
二是全方位地為機(jī)關(guān)服務(wù)。
服務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。
有效貫徹實(shí)施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績的實(shí)現(xiàn)。
我們始終堅(jiān)持按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時(shí)溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進(jìn)落實(shí),切實(shí)發(fā)揮了上傳下達(dá)、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進(jìn)了各項(xiàng)工作高質(zhì)量地開展。三是真心實(shí)意地為基層服務(wù)。我們始終本著“”的敬業(yè)精神，逐步強(qiáng)化了公仆意識(shí),以“”服務(wù)理念為指引，對(duì)干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認(rèn)真幫助解決。
一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，我們?cè)?月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)和再部署會(huì)議，xx對(duì)年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了再安排、再部署。
二是加強(qiáng)對(duì)各專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項(xiàng)創(chuàng)建辦分別先后兩次對(duì)各達(dá)標(biāo)單位進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動(dòng)和質(zhì)量。
上半年運(yùn)行大宗物資采購工作24項(xiàng)，投資金額2649.4萬元;工程項(xiàng)目4項(xiàng)，投資金額247.5萬元;各項(xiàng)工作嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴(yán)格規(guī)范要求。
按照省局、市局黨組要求，我們堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機(jī)制，及時(shí)化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對(duì)上訪頻率高和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn)的信訪問題，嚴(yán)格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。
一是文稿起草精益求精。進(jìn)一步樹立精品意識(shí)，多方征求意見，認(rèn)真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級(jí)精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。
二是嚴(yán)格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項(xiàng)程序的落實(shí)，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。
三是加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督辦工作。及時(shí)將黨組意見傳達(dá)直各單位、各部門，時(shí)刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細(xì)節(jié)，確保各類會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會(huì)后盡心盡責(zé)，高效落實(shí)。
一是堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度辦理各項(xiàng)事務(wù)，將事務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做精，同時(shí)，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運(yùn)行成本，控制好“六項(xiàng)可控費(fèi)用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強(qiáng)化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實(shí)到人，嚴(yán)格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項(xiàng)項(xiàng)措施有落實(shí)，不放松任何細(xì)節(jié)，堅(jiān)決杜絕漏辦、錯(cuò)辦現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)精細(xì)化、痕跡化管理工作。通過分項(xiàng)建立事務(wù)資料檔案，促進(jìn)事務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范。
一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進(jìn)一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務(wù)時(shí)，要“未雨綢繆走在前、要把握時(shí)機(jī)得主動(dòng)、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動(dòng)并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進(jìn)一步暢通溝通渠道，按時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個(gè)部門，并認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查;及時(shí)了解情況進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進(jìn)工作落實(shí)，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)、橫向溝通的職能。
三是全身心地為機(jī)關(guān)服務(wù)。進(jìn)一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進(jìn)一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動(dòng)安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通氣、達(dá)成共識(shí)、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進(jìn)一步強(qiáng)化公仆意識(shí)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，真心實(shí)意的為群眾辦實(shí)事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報(bào)群眾。對(duì)信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對(duì)群眾反映的問題，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認(rèn)真幫助解決。
根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動(dòng)的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”為工作方針，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動(dòng)的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對(duì)各創(chuàng)建單位進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)。
按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號(hào))要求，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作大宗物資采購和基本建設(shè)投資項(xiàng)目。
今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設(shè)用地，隨后開展勘查設(shè)計(jì)單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計(jì)單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。
招標(biāo)工作完成后，施工單位開始進(jìn)場施工。
在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價(jià)三方面進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進(jìn)駐。
目前，金葉公司正組織各工種人員進(jìn)行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機(jī)械設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。下半年，我們將進(jìn)行信息化機(jī)房建設(shè)工作，同時(shí)積極配合省局委派的審計(jì)單位對(duì)我公司綜合辦公樓進(jìn)行竣工結(jié)算、決算審計(jì)，爭取早日入駐。
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一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高。
一年來，質(zhì)管辦根據(jù)學(xué)院政治學(xué)習(xí)的具體安排，結(jié)合部門工作特點(diǎn)和實(shí)際，認(rèn)真組織部門所屬人員進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使部門人員能深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想和“兩會(huì)”文件精神，增長質(zhì)量管理知識(shí)，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理的方式、方法，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。在提高政策理論水平的同時(shí)，部門人員的綜合素質(zhì)和管理水平進(jìn)一步提高。
二、認(rèn)真準(zhǔn)備，順利實(shí)現(xiàn)體系文件改換新版。
學(xué)院實(shí)行機(jī)構(gòu)改革和全員競爭上崗之后，b版體系文件已不符合目前的工作實(shí)際，不能繼續(xù)適應(yīng)我院船員教育與培訓(xùn)的新要求，必須予以改版。在認(rèn)真準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，質(zhì)管辦啟動(dòng)了體系文件的改版工作，于xx年底完成了改版的前期準(zhǔn)備工作。xx年年初，改版工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，開始對(duì)形成的c版體系文件進(jìn)行初審、統(tǒng)稿和符合性審核。經(jīng)過職能部門負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)審，管理者代表和最高管理者的審核后，c版體系文件定稿、簽發(fā)、印刷、裝訂、分發(fā)。體系名稱變更為“南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”。
c版文件于xx年3月5日經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)，3月12日頒布，3月16日生效運(yùn)行。c版文件確定了14個(gè)受控部門和2個(gè)分承包方，即：產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處。c版文件的構(gòu)成，包括：質(zhì)量手冊(cè)（第一層次）、22個(gè)程序文件（第二層次）、作業(yè)文件（第三層次）。作業(yè)文件中共有104個(gè)崗位指導(dǎo)書、118個(gè)支持性文件和108個(gè)質(zhì)量記錄表式。c版文件是在b版文件的基礎(chǔ)上，仍按iso9000—1994標(biāo)準(zhǔn)模式建立。形成過程中，多次請(qǐng)校內(nèi)質(zhì)量管理的專業(yè)人士和有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了研討，聽取意見，并由受控部門負(fù)責(zé)人集體統(tǒng)稿。因此，c版文件凝聚了集體的智慧和經(jīng)驗(yàn)，從而最大程度地保證了c版文件的符合性。一年來，體系文件運(yùn)行正常。
三、加強(qiáng)宣貫，全員質(zhì)量意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化。
崗位職責(zé)。
以及相關(guān)知識(shí)等，使我院新引進(jìn)的從事船員教育與培訓(xùn)工作的教育教學(xué)人員能在進(jìn)校之初、上崗之前就熟悉我院的質(zhì)量管理方法和體系文件。通過宣貫，使各受控部門和人員進(jìn)一步了解了質(zhì)量管理的基本知識(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了c版文件的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，強(qiáng)化了全員質(zhì)量意識(shí)，保證了質(zhì)量體系的持續(xù)、有效運(yùn)行。
四、認(rèn)真組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量管理。
根據(jù)體系文件的規(guī)定和。
工作計(jì)劃。
本年度安排了兩次內(nèi)審和一次管理評(píng)審。第一次內(nèi)審重點(diǎn)審核了c版文件的符合性、文件的宣貫培訓(xùn)情況檢查了質(zhì)量記錄的填寫情況檢查了體系運(yùn)行的有效性、連續(xù)性。第二次內(nèi)審重點(diǎn)檢查了外審不合格項(xiàng)的糾正情況開展了對(duì)分承包方的評(píng)估等。審核組依據(jù)《中華人民共和國船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》、《中華人民共和國船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系審核實(shí)施細(xì)則》以及南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系文件（c/0版）對(duì)學(xué)院各受控部門和相關(guān)人員進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核。審核組通過現(xiàn)場訪談、查閱文件與質(zhì)量記錄等檢查方式對(duì)最高管理層和14個(gè)受控部門進(jìn)行了現(xiàn)場審核對(duì)屬于分承包方的產(chǎn)業(yè)發(fā)展（后勤）處、財(cái)務(wù)處等2個(gè)部門進(jìn)行了檢查、評(píng)估。審核組認(rèn)為：體系文件改為c版后各受控部門對(duì)c版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫并按照質(zhì)量手冊(cè)的規(guī)定要求去運(yùn)行船員教育與培訓(xùn)的質(zhì)量不斷提高；分承包方為使提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求對(duì)c版文件進(jìn)行了認(rèn)真宣貫工作流程也能嚴(yán)格按照體系文件的要求進(jìn)行。在我院船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量體系通過主管機(jī)關(guān)的再有效審核之后質(zhì)管辦根據(jù)審核專家組《審核報(bào)告》的要求和開出的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的分布情況及時(shí)進(jìn)行了信息傳遞研究部署了整改工作落實(shí)了糾正不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)的責(zé)任部門和措施。各受控部門在外審結(jié)束后及時(shí)向所屬人員通報(bào)了外審情況并根據(jù)整改工作安排表對(duì)本部門范圍內(nèi)的不合格項(xiàng)、建議項(xiàng)采取了糾正和預(yù)防措施。外審10個(gè)不合格項(xiàng)的糾正措施正確、進(jìn)展正常糾正完成情況良好。外審25個(gè)建議項(xiàng)中除2條保留意見暫不糾正外其余23個(gè)的糾正措施正確、進(jìn)展正常糾正完成情況良好。分承包方提供的服務(wù)能滿足質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求對(duì)各部門提高船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量給予了強(qiáng)力支持。學(xué)院質(zhì)量體系的運(yùn)行是持續(xù)、有效的符合國家船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系的基本要求。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)和缺陷及時(shí)進(jìn)行了督促糾正。在管理評(píng)審中對(duì)本年度質(zhì)量體系的有效性和運(yùn)行情況進(jìn)行了分析、評(píng)價(jià)并研究了內(nèi)審中出現(xiàn)的問題不合格項(xiàng)產(chǎn)生的原因等內(nèi)審和管理評(píng)審總結(jié)了質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)為下一年度開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了借鑒。為充實(shí)內(nèi)審員隊(duì)伍本年度選派了5名同志赴上海參加了交通部“船員教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系”內(nèi)審員培訓(xùn)班系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理體系的有關(guān)知識(shí)和內(nèi)部審核知識(shí)均通過考核取得了結(jié)業(yè)證書。
五、認(rèn)真迎。
接外審，順利通過再有效審核。
本年度，為迎接主管機(jī)關(guān)對(duì)我院質(zhì)量體系的再有效審核工作，質(zhì)管辦制定了具體的迎外審工作日程表;認(rèn)真準(zhǔn)備了體系運(yùn)行報(bào)告和外審資料;向各受控部門和人員印發(fā)了宣貫試卷，進(jìn)行了考核;制作了宣傳材料;并督促各受控部門預(yù)先開展自查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題。10月中旬，由上海海事局組建的外審審核組一行五人對(duì)我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系進(jìn)行了再有效審核。根據(jù)《中華人民共和國船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量管理規(guī)則》的要求，再有效審核主要是檢查我院船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系在《質(zhì)量體系證書》有效期內(nèi)運(yùn)行的有效性，是否能繼續(xù)保證船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量。審核組經(jīng)過對(duì)體系文件的審核、中間審核不合格項(xiàng)糾正記錄、內(nèi)審記錄、管理評(píng)審報(bào)告和其他文件材料，以及對(duì)學(xué)院最高管理層和14個(gè)受控部門的現(xiàn)場審核，共發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)10個(gè)，均屬一般性質(zhì)，其中文件審核5個(gè)，現(xiàn)場審核5個(gè)，并提出建議項(xiàng)25個(gè)。通過文件審核及現(xiàn)場審核，審核組認(rèn)為：我院四年來為質(zhì)量體系做了大量認(rèn)真而有效的工作，體系保持著與《規(guī)則》第二章要求的符合性并能連續(xù)、有效的運(yùn)行，內(nèi)審組織規(guī)范，體系具有自我完善的能力。此次再有效審核予以通過。建議主管機(jī)關(guān)給予換發(fā)質(zhì)量體系證書。十二月底，根據(jù)審核組要求在三個(gè)月內(nèi)將糾正情況上報(bào)的要求，質(zhì)管辦將外審不合格項(xiàng)和建議項(xiàng)的整改糾正情況呈文報(bào)告了上海海事局。再有效審核的順利通過，標(biāo)志著我院質(zhì)量管理體系跨入了新的階段。
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200*年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市文化局的大力支持和各有關(guān)部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作行動(dòng)為契機(jī)，大力規(guī)范文化市場經(jīng)營秩序，較好地完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)工作。全年，共出動(dòng)檢查900人次，檢查經(jīng)營單位230家次，取締無證經(jīng)營單位2個(gè)，辦結(jié)行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒（張）；堅(jiān)持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的8家發(fā)展至18家，音像市場經(jīng)營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級(jí)公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調(diào)查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網(wǎng)吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在執(zhí)法目標(biāo)評(píng)選活動(dòng)中獲優(yōu)秀。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。
200*年，主管局領(lǐng)導(dǎo)局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設(shè)備。通過行政執(zhí)法責(zé)任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強(qiáng)，隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責(zé)任制考試中獲得了較好成績。
二、理順管理體制，市場管理效率明顯提高。
200*年，加強(qiáng)對(duì)了音像市場管理體制。為進(jìn)一步明確管理職責(zé)，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經(jīng)營單位的總量、項(xiàng)目分類、經(jīng)營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的音像零售、出租經(jīng)營點(diǎn)，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎(chǔ)。“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”實(shí)施，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)吧管理體制。根據(jù)我縣“網(wǎng)吧”實(shí)際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網(wǎng)吧的規(guī)范整頓工作，使網(wǎng)吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。
三、大力整頓治理，文化市場進(jìn)一步規(guī)范凈化。
（一）音像市場?？h區(qū)的一些音像制品被責(zé)令停業(yè)后，不法經(jīng)營者在原集中經(jīng)營場所周邊聚集，從事地下經(jīng)營。針對(duì)這一情況，我們堅(jiān)決執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經(jīng)營場所。對(duì)還沒有辦理音像制品許可證的經(jīng)營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經(jīng)營戶都辦了證。全年共查獲500（張）違法音像制品案8起，最多的一次查獲100盒（張）。目前，音像市場稽查力度明顯加強(qiáng)，不符合重新審核標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營點(diǎn)正在被逐家監(jiān)督關(guān)閉，音像制品違法違規(guī)經(jīng)營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。
（二）網(wǎng)絡(luò)文化市場。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對(duì)全縣取得合法經(jīng)營資格的4家“網(wǎng)吧”統(tǒng)一做了相關(guān)信息、數(shù)據(jù)的檔案，為網(wǎng)吧管理工作打下了較好的基礎(chǔ)。國務(wù)院及文化部“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治”頒發(fā)后，立即根據(jù)文件精神所賦予的管理職責(zé)和文化部、自治區(qū)、市有關(guān)文件精神，一方面暫停“網(wǎng)吧”的審批工作，另一方面加大對(duì)網(wǎng)吧的巡查力度，嚴(yán)厲查處各類違規(guī)經(jīng)營行為。在6月至12月共出動(dòng)檢查人次，檢查網(wǎng)吧家，對(duì)不符合安全規(guī)定的2家場所提出了限期整改的要求，并關(guān)閉了1家無證網(wǎng)吧。全縣發(fā)動(dòng)了“零點(diǎn)行動(dòng)”，岑忠敏局長及局分管領(lǐng)導(dǎo)黃晨曦親自帶隊(duì)，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會(huì)宣傳效果。在此幾月的時(shí)間里，聯(lián)合執(zhí)法出動(dòng)檢查120余人次，檢查網(wǎng)吧30余家次，查獲的違規(guī)經(jīng)營單位4家全部予以立案，對(duì)4家違規(guī)經(jīng)營單位共罰款3000元。
四、規(guī)范行政行為，文化市場初現(xiàn)繁榮。
通過200*年的機(jī)構(gòu)改革和行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進(jìn)一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級(jí)文化部門鼓勵(lì)、支持下，一批有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、運(yùn)作規(guī)范、信譽(yù)良好的經(jīng)濟(jì)實(shí)體開始投資文化產(chǎn)業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網(wǎng)吧”、“凌科數(shù)碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經(jīng)營，以先進(jìn)的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經(jīng)營。這些先進(jìn)、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經(jīng)營活動(dòng)填補(bǔ)了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網(wǎng)吧經(jīng)營條件基本好轉(zhuǎn)。縣區(qū)最大的網(wǎng)吧，經(jīng)營面積達(dá)400多平方米，配置電腦100多臺(tái)，經(jīng)營環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為正在逐步減少?！皦嚎s總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級(jí)形態(tài)向高級(jí)形態(tài)、從總量擴(kuò)張向?qū)哟翁岣叽蛳铝嘶A(chǔ)。
五、注重宣傳教育，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界參與。
開展了眾多文化市場法制宣傳活動(dòng)，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動(dòng)，并把有關(guān)法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關(guān)法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)立了法制咨詢臺(tái)、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標(biāo)語橫幅，陳列宣傳板報(bào)，進(jìn)行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報(bào)。在國務(wù)院、文化部開展“網(wǎng)吧專項(xiàng)整治活動(dòng)”的幾月時(shí)間里,各種媒體宣傳、解釋《條例》、公布舉報(bào)電話等共計(jì)4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)合制作了“讓未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧”的專題節(jié)目。全縣每個(gè)網(wǎng)吧主要經(jīng)營負(fù)責(zé)人都接受了《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每家網(wǎng)吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。
公布舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)電話，聯(lián)合縣教育局團(tuán)市委和中小學(xué)校開展“未成年人告別網(wǎng)吧行動(dòng)”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會(huì)宣傳活動(dòng)。
縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點(diǎn)：
一是管理隊(duì)伍建設(shè)雖然取得了一定的突破，但總體推進(jìn)不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊(duì)伍力量、經(jīng)費(fèi)仍嚴(yán)重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴(yán)重不相適應(yīng)，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。
二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵(lì)文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調(diào)查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機(jī)制創(chuàng)新，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，整合資源，學(xué)習(xí)國內(nèi)外文化市場發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大市場準(zhǔn)入，繁榮市場。
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一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作。
五、“基金”的使用情況。
七、來年的工作計(jì)劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
績效管理辦公室工作總結(jié)篇五
xxxx年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各庭室、團(tuán)隊(duì)的支持、幫助下，審判管理辦公室始終堅(jiān)持“為大局服務(wù)，為人民司法”的工作主題，按照“抓審判、促執(zhí)行、抓質(zhì)量、促效率”的工作思路，緊緊圍繞公正和效率主題，認(rèn)真開展審判管理工作，努力發(fā)揮審判管理工作的職能作用，為提高本院審判執(zhí)行工作質(zhì)效，促進(jìn)司法公正發(fā)揮了積極作用，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
為保障司法責(zé)任制改革成果，審判管理辦公室陸續(xù)出臺(tái)了《沂南縣人民法院審判委員會(huì)工作規(guī)則》、《沂南縣人民法院專業(yè)法官會(huì)議工作規(guī)則》等一系列規(guī)范性文件，有利于促進(jìn)全院審判管理工作的規(guī)范化、制度化。今年以來，按照《沂南縣人民法院關(guān)于加強(qiáng)審判質(zhì)量管理工作的意見》，共制定了12期《審判管理工作通報(bào)》、23期《審判管理周通報(bào)》，將全院各團(tuán)隊(duì)收結(jié)案情況、結(jié)案率排名情況、執(zhí)行工作情況、裁判文書上網(wǎng)、錄播報(bào)送情況、案件調(diào)撤、服判息訴、發(fā)改判情況等每月詳細(xì)通報(bào)，為我院的審判執(zhí)行工作做好詳細(xì)研判，推動(dòng)我院工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全面促進(jìn)。
審管辦負(fù)責(zé)對(duì)全院案件進(jìn)行跟蹤督辦，并按照上級(jí)法院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)審限管理防止產(chǎn)生長期未結(jié)訴訟案件的.規(guī)定（試行）》要求，對(duì)超審限案件、一年以上未結(jié)案件每周進(jìn)行一次通報(bào)。為防止長期未結(jié)案件出現(xiàn)“邊清邊積”現(xiàn)象，審管辦組織成立長期為結(jié)案件清理小組，并制定長期未接案件清理方案，及時(shí)與各團(tuán)隊(duì)溝通，對(duì)中止、延長審限案件進(jìn)行逐一篩查，對(duì)沒有法定事由的超審限案件落實(shí)責(zé)任到人，并要求寫明匯報(bào)材料。
圍繞提高案件質(zhì)量、效率和效果的要求，組織對(duì)全院已結(jié)案件進(jìn)行自查和抽查，尤其二審改判、發(fā)回重審案件逐一進(jìn)行登記，嚴(yán)格審查，準(zhǔn)確界定差錯(cuò)案件、厘清責(zé)任。在各團(tuán)隊(duì)的積極參與下，今年來，我院組織開展了刑事和民商事案件質(zhì)量評(píng)查工作，共組織12名評(píng)查員對(duì)抽取的152件刑事、民事案卷進(jìn)行逐一評(píng)查。同時(shí)，為配合上級(jí)法院開展全市優(yōu)秀裁判文書評(píng)選活動(dòng)，我院于今年6月份進(jìn)行了全院范圍內(nèi)的優(yōu)秀裁判文書評(píng)選活動(dòng)，經(jīng)過評(píng)審人員層層審定，共評(píng)選出9篇優(yōu)秀裁判文書，報(bào)送市中院進(jìn)行參評(píng)。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇六
在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(1)、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)、催繳維修基金的'工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、花園業(yè)主委員會(huì)、花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);。
4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇七
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過去?；I劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)工作。
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四、努力的方向。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪；20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最后預(yù)祝物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
績效管理辦公室工作總結(jié)篇八
增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨，為進(jìn)一不樹立質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持走“質(zhì)量興?！敝?，近幾年來開展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動(dòng)，特別是自1998年起，學(xué)校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動(dòng)，確定不同主題，通過不同的方式實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，取得了一定的成效。
今年10月11日至11月12日是第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)開展月，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機(jī)聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)的改進(jìn)，促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以師表的魅力，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績，同時(shí)也還存在著許多問題和不足?，F(xiàn)根據(jù)一個(gè)月時(shí)間的活動(dòng)情況予以小結(jié)，有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動(dòng)的開展對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。
1、公開示范課；方法：有準(zhǔn)備的安排，共進(jìn)行4次。
從不同角度來看，參與公開示范課教學(xué)的教師，對(duì)教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動(dòng)，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的.積極性，同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進(jìn)行評(píng)課，相互交流，取長補(bǔ)短，起到了教師間相互促進(jìn)，不斷提高的作用。
2、聽課；方法：不打招呼，隨機(jī)抽查聽課40余次。
重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課，教態(tài)認(rèn)真，教法整合，能夠針對(duì)不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動(dòng)，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。
3、動(dòng)員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)期間，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員，學(xué)校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識(shí)，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級(jí)在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行再動(dòng)員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)健康的開展。
4、“質(zhì)量管理月”期間，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機(jī)聽課，及時(shí)的和授課教師交換聽課意見，收集學(xué)生對(duì)授課教師的測評(píng)意見，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評(píng)課，反饋意見，每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評(píng)價(jià)，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)效果是好的。
1、少數(shù)教師在教學(xué)中對(duì)教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學(xué)性、趣味性差，有個(gè)別教師語言表達(dá)能力差，口齒不清，聲音低，學(xué)生意見大，有的教師講課時(shí)缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個(gè)別教師不能夠針對(duì)不同層次受教育的對(duì)象進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，課堂提問、訓(xùn)練偏重個(gè)別學(xué)生，挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3、有些學(xué)科教師，只注重理論的講授，不能結(jié)合課外實(shí)踐、實(shí)例分析來增強(qiáng)實(shí)踐性、實(shí)用性，削弱了課堂教學(xué)的生動(dòng)性，甚至有個(gè)別教師講課乏味，概念不清，有時(shí)在內(nèi)容、觀點(diǎn)上出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是我們不允許的。
綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學(xué)期只剩下不足兩個(gè)月時(shí)間，在教訓(xùn)任務(wù)越來越緊張的時(shí)候，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出如下幾點(diǎn)整改意見和措施：
1、對(duì)所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。
2、對(duì)測評(píng)及班級(jí)集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點(diǎn)，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。
3、對(duì)測評(píng)及班級(jí)集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時(shí)調(diào)整，必要是給予解聘。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇九
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn)，作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作，工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識(shí)，樹立良好形象，堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情，把自己學(xué)到的知識(shí)有效的結(jié)合到工作當(dāng)中，體現(xiàn)用心做事，追求卓越的核心價(jià)值觀。
2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平，辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作，工作瑣碎繁雜，這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì)，能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈，在工作中始終樹立服務(wù)于工作大局的意識(shí)，堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng)，安排專職打字員，負(fù)責(zé)本公司的打印，復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé)，減少對(duì)紙張的浪費(fèi)，打印，復(fù)印文件之前，一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒有錯(cuò)誤的情況下，方可打印，并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門、姓名的登記，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)，減少不必要的紙張浪費(fèi)。
4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理，制定了辦公室日常管理制度，加強(qiáng)本公司的管理，維護(hù)本公司的良好環(huán)境，平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對(duì)全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場等進(jìn)行衛(wèi)生檢查，并要求本單位節(jié)約用電，辦公室、住宿無人時(shí)，必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器，上班期間全礦職工著裝要得體大方，以保持精神良好狀態(tài)，樂觀積極的態(tài)度，投入到工作當(dāng)中，辦公室還制訂了車輛管理制度，工作外出辦公用車要提前安排，合理運(yùn)用，各部門能用一輛汽車盡量用一輛汽車外出，特殊情況在另行安排車輛，在不影響工作的情況下，減少出車次數(shù)，降低油耗，小車司機(jī)給車輛加油，車輛出車的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚，以便領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放，購買辦公用品日常用品，各部門要提前上報(bào)計(jì)劃，經(jīng)過總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn)，統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放，辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)，辦公室人員必須認(rèn)真填寫領(lǐng)取辦公用品的登記記錄，方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
6、在食堂管理上，充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能，全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù)，確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待，同時(shí)努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善，把原來的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐，增加了消毒柜和餐具，裝修了食堂，食堂炊事員購買了統(tǒng)一工作服，有效了改變了食堂的工作環(huán)境，使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變，給井下職工配備了嶄新的衣柜，擴(kuò)建浴池，在原有的浴池上又安裝了淋浴，配置專門看護(hù)人員，打掃澡堂衛(wèi)生，使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修，安裝新的窗戶。增加了新的柜臺(tái)，解決了本公司職工看病的問題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來，辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績，這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的同事大力支持幫助是分不開。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識(shí)不能滿于現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性還要不斷加強(qiáng)，使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽，存在某些關(guān)系，某些方面不夠嚴(yán)格，要急于糾正，轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中，要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂，在以后的工作中要登記清楚文件的題目，收取，下發(fā)時(shí)間，領(lǐng)取人員的記錄，及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案，方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加，食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜，保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺(tái)階，有新的變化。
在此，我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇，我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，并且能認(rèn)識(shí)到工作中的失誤，加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯(cuò)誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見，多批評(píng)，我是這樣認(rèn)為的，要想工作取得成績一定要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的存在，這有在認(rèn)識(shí)到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì)好好努力工作的，也是給公司的最好報(bào)答。
進(jìn)入這個(gè)部門后，我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識(shí)上，變得成熟多了；工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高；最重要的一點(diǎn)是，我在工作中也學(xué)會(huì)了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì)經(jīng)歷一些困難，但對(duì)我來說這些都是一種鍛煉。
記得，主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的班長和團(tuán)支書要去開學(xué)院的例會(huì)。感覺還不錯(cuò)，畢竟是通知本班的，一般不會(huì)遇到什么問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會(huì)有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時(shí)會(huì)感到很別扭；第二，有時(shí)剛好沒碰到他們本人，需要電話聯(lián)系，但又不知道他們的電話個(gè)人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好？還是這個(gè)通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門工作，我覺得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中，都可以學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢竟，姜還是老的辣！而且，老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作，我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)：
第四，在做好本部門的同時(shí)，也要與其他部門做好聯(lián)系，有時(shí)也可以向他們虛心請(qǐng)教；
第六，要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心，認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個(gè)細(xì)節(jié)，全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，盡量做的更好。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇十
光陰似箭，轉(zhuǎn)瞬之間質(zhì)量管理體系的推行已有xx年，在過去的20xx年當(dāng)中，我們經(jīng)歷了。實(shí)現(xiàn)了....這一切的改變，都離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)順利運(yùn)行，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。
按照管理評(píng)審程序的，公司于00月召開管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)管理體系的符合性、適宜性及管理體系運(yùn)行的有效性了評(píng)審，并針對(duì)管理體系運(yùn)行中存在的問題，提出解決的方法和要求，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
在內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)部分環(huán)節(jié)沒有嚴(yán)格按照管理體系文件的要求執(zhí)行，存在部分不符合項(xiàng)，對(duì)部分工作要求理解不透徹，落實(shí)執(zhí)行不到位。目前，所有糾正措施和不符合項(xiàng)已得到有效實(shí)施和改進(jìn)。
針對(duì)新的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)體系文件進(jìn)行修訂以適應(yīng)新標(biāo)準(zhǔn)中的要求。
今年我們又進(jìn)行了體系標(biāo)準(zhǔn)及管理文件再次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作人員對(duì)國家認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室體系的了解，和以新標(biāo)準(zhǔn)gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》為主題的內(nèi)部集體培訓(xùn)，重點(diǎn)是新舊標(biāo)準(zhǔn)之間的差別，涉及試驗(yàn)項(xiàng)目、試驗(yàn)方法、材料等大量內(nèi)容。使我們的.檢測人員能夠?qū)倚掳鏄?biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)；以及提高個(gè)人的工作技能。
采取理論與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，內(nèi)培和外培相結(jié)合的方式，即對(duì)共性的問題或?qū)π录夹g(shù)、新方法的學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)檢測線工作人員的教育培訓(xùn)工作，不定期的組織學(xué)習(xí)gb7258-20xx、gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》及質(zhì)量管理體系文件等業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開展查驗(yàn)員、引車員、登錄員的崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)工作人員職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感，全面提高人員的技術(shù)水平。
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施考核，屬于檢測員崗位培訓(xùn)，以及新知識(shí)、新方法、新技術(shù)培訓(xùn)的，則在培訓(xùn)后實(shí)施考核；屬于質(zhì)量體系和相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)及法律法規(guī)的內(nèi)容，檢測公司全體員工都必須接受考核。
今年公司為了保證gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求對(duì)《作業(yè)指導(dǎo)書》修改了局部內(nèi)容。其中增加了人工檢測部分和儀器設(shè)備檢測部分的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)公司不使用的柴油車加載減速工況排放檢測系統(tǒng)操作規(guī)程、汽油車簡易工況排放檢測系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程、柴油車加載減速工況排放檢測系統(tǒng)標(biāo)定規(guī)程進(jìn)行了剔除。增加了國標(biāo)新要求設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)規(guī)程。
全面清理各項(xiàng)管理職能和規(guī)章制度，不斷完善檢測工作管理機(jī)制，進(jìn)一步明確和強(qiáng)化在資質(zhì)許可和證后監(jiān)管等方面的措施和要求，保證管理職責(zé)明確、措施落實(shí)到位。按照質(zhì)量管理體系要求，分析崗位職責(zé)是否明確，各類程序文件是否完善，操作規(guī)程是否細(xì)化，檢驗(yàn)檢測工作規(guī)范是否完整，檢驗(yàn)檢測標(biāo)準(zhǔn)是否現(xiàn)行有效，人員培訓(xùn)考核制度是否完善，所有新錄用人員是否經(jīng)過培訓(xùn)考核等。通過整頓活動(dòng)，清理、修訂、補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理制度，建立健全檢驗(yàn)檢測工作管理的控制體系，為檢驗(yàn)檢測工作長遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
完成檢測儀器設(shè)備周期檢定或校準(zhǔn)計(jì)劃、保證檢測結(jié)果的質(zhì)量計(jì)劃、期間核查計(jì)劃的實(shí)施和審核工作；做好檢測設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對(duì)合格的檢測人員進(jìn)行儀器授權(quán)使用；加強(qiáng)對(duì)結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責(zé)任人定期進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)和檢查，做好點(diǎn)巡檢，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。設(shè)備操作人員每天填寫設(shè)備使用記錄，監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行。
1、公司為了保證gb21861-20xx《機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》的要求，公司新購置了反光標(biāo)識(shí)檢測儀、內(nèi)窺鏡、通道引道測量裝置、汽車行使記錄儀檢定裝置等并對(duì)包頭質(zhì)計(jì)所不能檢定和校準(zhǔn)的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)確認(rèn)。
2、根據(jù)要求自新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之日起第25個(gè)月開始實(shí)施的設(shè)備。
“重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車應(yīng)使用自動(dòng)測量裝置”的要求，須購置符合要求的外廓尺寸自動(dòng)測量儀。“三軸及三軸以上的貨車、采用并裝雙軸及并裝三軸的掛車測試加載軸制動(dòng)率和加載軸制動(dòng)不平衡率”的要求，須購置符合要求的舉升式滾筒反力式制動(dòng)試驗(yàn)臺(tái)。汽車注冊(cè)登記檢驗(yàn)時(shí)，除載客汽車之外的其他機(jī)動(dòng)車，須進(jìn)行整備質(zhì)量的測量的整備質(zhì)量儀。大中型客車、重中型貨車、專項(xiàng)作業(yè)車、掛車在進(jìn)行底盤部件檢查時(shí)，須使用汽車懸架轉(zhuǎn)向系間隙檢查儀。正在與幾家廠家聯(lián)系，正在確認(rèn)中。預(yù)計(jì)年底前可完成定購并進(jìn)行安裝調(diào)試。
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績效管理辦公室工作總結(jié)篇十一
審判管理是社會(huì)管理的重要內(nèi)容，是人民法院各項(xiàng)管理工作的重心。強(qiáng)化和創(chuàng)新審判管理是對(duì)審判工作進(jìn)行合理安排，對(duì)司法過程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，對(duì)審判質(zhì)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)司法資源進(jìn)行有效整合的迫切需要。也是人民法院深入推進(jìn)社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔司法三項(xiàng)重點(diǎn)工作的必然要求。
我院為了使審判管理工作盡快地從以各審判庭的分散型管理向集中型管理轉(zhuǎn)變，從行政型管理向?qū)徟行凸芾磙D(zhuǎn)變，從以人管人向以制度管人的方向轉(zhuǎn)變，切實(shí)推進(jìn)審判管理的進(jìn)程，確保公正、廉潔、高效司法，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)了上級(jí)法院的部署和要求，在審判管理工作上邁出了扎實(shí)的一步。通過。
總結(jié)。
以往審判工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新審判管理方式，今年7月13日，報(bào)經(jīng)縣編委批復(fù)設(shè)立了專門的審判管理機(jī)構(gòu)――審判管理辦公室，并對(duì)其性質(zhì)和職能進(jìn)行了科學(xué)的界定，促進(jìn)我院審判工作科學(xué)開展，確保審判管理的有序性、有效性和規(guī)范性。
我院審判管理辦公室是一個(gè)內(nèi)設(shè)綜合部門，它不同于一般行政部門，是對(duì)法院審判工作進(jìn)行宏觀管理的部門，是審判委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，受審判委員會(huì)指導(dǎo)和院長領(lǐng)導(dǎo)并對(duì)其負(fù)責(zé)，在法院的審判工作中居中心地位，對(duì)法院機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)的業(yè)務(wù)職能部門和基層法庭進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)，對(duì)審判進(jìn)行指揮和管理。審判管理機(jī)構(gòu)建立后，我院根據(jù)上級(jí)法院的相關(guān)規(guī)定確定了審判管理辦公室的六項(xiàng)職能：
一是審判流程管理。對(duì)本院的案件從立案、送達(dá)、開庭、審理、裁判、執(zhí)行、卷宗歸檔進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)控，確保案件審理程序合法、及時(shí)、不超法定審限；對(duì)鑒定評(píng)估、中止、延期審理和臨近審限、超審限的案件進(jìn)行警示、督查、督辦和審批，保證審判工作高質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
二是審判動(dòng)態(tài)分析。在研究室司法統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，開展調(diào)查研究，掌控本院審判工作的總體狀況及時(shí)為院領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策提供準(zhǔn)確的情況分析，并負(fù)責(zé)審判流程管理方面的有關(guān)通報(bào)。
三是組織案件質(zhì)量評(píng)查。組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和參與案件質(zhì)量評(píng)查組或?qū)徟袠I(yè)務(wù)部門（合議庭）對(duì)本院審理的各類案件，從程序到實(shí)體等方面進(jìn)行案件質(zhì)量評(píng)查；定期分析、研究并通報(bào)案件質(zhì)量評(píng)查情況，并總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)審判工作。
四是審判質(zhì)效評(píng)估。對(duì)本院案件的上訴率、發(fā)回重審率、改判率、申請(qǐng)?jiān)賹徛?、調(diào)撤率、裁判文書合格率、涉訴信訪率等諸多項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估和考核；負(fù)責(zé)對(duì)審判質(zhì)效評(píng)估情況的研究與分析，并定期進(jìn)行通報(bào)。
五是審判委員會(huì)日常工作。審委會(huì)的工作日程安排、會(huì)議記錄、制作會(huì)議紀(jì)要、督辦落實(shí)審委會(huì)決議、發(fā)布指導(dǎo)性案例，以及組織協(xié)調(diào)院有關(guān)部門總結(jié)審判經(jīng)驗(yàn)、研究典型案例等。
六是審判管理綜合工作。包括制定審判管理規(guī)章制度、協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察部門審查案件、組織指揮大型案件審理、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
審判管理辦公室的成立，必將促進(jìn)本院審判工作的規(guī)范管理，促進(jìn)本院更好地為大局服務(wù)，為人民司法，更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇十二
一年來，在城管局及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦以“打造環(huán)境優(yōu)美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場”為目標(biāo)，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，營造了良好的廣場、公園環(huán)境。
工作完成情況
一、廣場、公園日常秩序管理。安排我辦監(jiān)察人員對(duì)我辦管理的廣場、公園進(jìn)行日夜巡邏，抓好園內(nèi)的車輛和攤點(diǎn)管理，合理安排廣場內(nèi)群眾自發(fā)組織的各項(xiàng)娛樂活動(dòng)，力爭做到既豐富市民的文化生活，又不影響周邊市民的正常休息，制止市民對(duì)園內(nèi)綠化、公共設(shè)施的破壞行為，定期對(duì)園內(nèi)的'各種娛樂設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查，杜絕各種安全隱患，不斷給市民提供安全、舒適的休閑環(huán)境。
二、廣場、公園容貌管理。堅(jiān)持每天10小時(shí)保潔制度。每日分早上、上午、下午、晚上四個(gè)階段對(duì)園內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，及時(shí)清理園內(nèi)的各種垃圾。垃圾做到日產(chǎn)日清，公廁每天消毒一次，沖洗三遍;公共設(shè)施每日擦洗一遍，確保廣場、公園干凈整潔。安排專門的打撈人員每天對(duì)園內(nèi)湖面垃圾進(jìn)行打撈，確保湖面無白色垃圾污染。
三、綠化養(yǎng)護(hù)管理。我辦負(fù)責(zé)管轄的綠化面積共56萬平方余米，安排了三個(gè)綠化組共計(jì)30余人對(duì)其分工進(jìn)行管轄，全年對(duì)花卉、苗木進(jìn)行了6次造型修剪和3次草坪打草整理;更換淘汰、長勢欠佳苗木500余株，草坪1500余平方;新種桂花樹苗15000余株，為營造節(jié)日氣氛和確保園內(nèi)四季有鮮花，先后在廣場、生態(tài)公園、公園安裝了各種景觀燈，擺放鮮花13萬余盆。春節(jié)過后，抓緊有利時(shí)節(jié)開展春季肥水管理，對(duì)園內(nèi)綠化進(jìn)行了全面除草、施肥;入冬前后，對(duì)園內(nèi)苗木進(jìn)行清兜、除草、施肥，給苗木刷白，做好防凍、防蟲工作。園內(nèi)綠籬、樹木長勢良好。
四、園內(nèi)公共設(shè)施養(yǎng)護(hù)及更新。3月份，在雷雨天氣到來之前，對(duì)園內(nèi)變電、用電設(shè)施進(jìn)行一次全面安全檢查，排除各種安全隱患。另外一年來我辦對(duì)園內(nèi)老化、損毀的設(shè)施進(jìn)行翻新、更換。累計(jì)翻新地面硬化14處面積64平米;油漆刷新長廊、桌椅450平米;更換防腐木板120平米;生態(tài)公園吊橋防護(hù)網(wǎng)60平米;添新娛樂設(shè)施3套;更換休閑凳56張，燈具720套;9月份我辦已對(duì)廣場音樂噴泉進(jìn)行全面更新，預(yù)計(jì)11月底可投入使用。
五、天祥公園湖面污染整治。一直以來天祥公園湖面污染整治工作是我辦的一個(gè)老大難問題。今年正月初八開始我辦不斷組織人員對(duì)湖面浮萍進(jìn)行打撈，共計(jì)出動(dòng)人員上千余人。6月份，我辦投入4萬余元在天祥公園湖內(nèi)投放10萬余尾魚苗進(jìn)行科學(xué)生態(tài)治污，并免費(fèi)開放垂釣。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和我辦所有員工的一致努力，在對(duì)天祥公園湖面治污工作中取得了圓滿成功。
六、黨的群眾路線實(shí)踐教育工作。牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。自從開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)以來，我辦先后組織黨員干部觀看警示、廉政教育片3場次，召開各種學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)文件精神經(jīng)驗(yàn)交流座談會(huì)10余次。黨員干部對(duì)照國家總書記提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對(duì)解決“四風(fēng)”問題開展對(duì)照檢查，剖析問題及根源，認(rèn)真撰寫了個(gè)人對(duì)照檢查材料。在我辦召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)民主生活會(huì)上各黨員干部之間進(jìn)行了深刻的批評(píng)和自我批評(píng)，切實(shí)觸及了思想，交流了感情，促進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)，為我辦今后更好地開展工作統(tǒng)一了思想。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇十三
在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)。
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
(3)催繳維修基金的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、xx花園業(yè)主委員會(huì)、xx花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了xx住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入xx住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
四、來年的工作計(jì)劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立;。
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;。
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí);。
4、進(jìn)一步建立健全專項(xiàng)維修基金的收繳制度;。
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;。
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
績效管理辦公室工作總結(jié)篇十四
法院審判管理辦公室集體三等功材料20**年****人民法院審判管理辦公室在市中院的正確指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以黨的十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國法院審判管理工作座談會(huì)精神，完善制度，加大管理力度，加強(qiáng)信息化建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)審判管理工作的開展。20**年，****人民法院審執(zhí)績效考評(píng)指標(biāo)完成情況取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際就審判管理辦公室全年工作的開展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，促進(jìn)了管理水平20**年，我院為充分發(fā)揮各審判管理主體的能動(dòng)作用，集合自身實(shí)際，積極整合資源，成立了審判管理辦公室，專門負(fù)責(zé)案件信息管理、審判流程管理、案件質(zhì)量評(píng)查、審判運(yùn)行態(tài)勢分析、審判質(zhì)效評(píng)估、審判績效考核、審委會(huì)事務(wù)的管理。審判管理辦公室配備了兩名審判經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉審判工作流程的兩名優(yōu)秀的年輕干警。專門機(jī)構(gòu)的成立，為審判管理各項(xiàng)工作的開展提供了有效保障。全院干警對(duì)審判管理工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)有了明顯的提升。
二、注重績效考評(píng)，提高了辦案效率審判績效考核工作作為我院審判管理工作重點(diǎn)，院黨組高度重視。每月由審判管理辦公室在做好當(dāng)月司法統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)上對(duì)我院審判運(yùn)行態(tài)勢進(jìn)行分析，為院領(lǐng)導(dǎo)掌握審判運(yùn)行態(tài)勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整工作部署，有力的提高了辦案效率。
員具備了較高的理論素質(zhì)，確保了我院司法統(tǒng)計(jì)的及時(shí)、準(zhǔn)確。同時(shí)，為加強(qiáng)審判管理調(diào)研工作，20**年，先后向上級(jí)法院、**領(lǐng)導(dǎo)寫出分析報(bào)告9個(gè)，印發(fā)規(guī)范審判管理文件20次，審判管理通報(bào)14次，編寫審判管理簡報(bào)12期。每月21日對(duì)案件信息表數(shù)據(jù)生成法蹤表，25日前有9個(gè)不同內(nèi)容的司法統(tǒng)計(jì)、評(píng)估報(bào)告等數(shù)據(jù)材料要向市中院、**委政法委及本院黨組報(bào)告。經(jīng)過一段時(shí)間的摸索與努力，加強(qiáng)了管理意識(shí)，增加了管理經(jīng)驗(yàn)，為審判管理決策提供了較好的參考依據(jù)。審判管理辦公室通過對(duì)審判工作進(jìn)行合理安排，對(duì)司法過程進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，對(duì)審判質(zhì)效進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，對(duì)****人民法院司法資源進(jìn)行有效整合，確保了司法公正、廉潔、高效。審判管理工作雖然取得了一定的成績，但與上級(jí)法院的要求和兄弟法院的工作還有較大差距。我們將以更強(qiáng)的責(zé)任，更大的力度，更硬的措施，增強(qiáng)審判管理認(rèn)識(shí)，更新審判管理理念，全力推進(jìn)我院的審判管理工作，為開創(chuàng)法院審判工作科學(xué)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
附送：
法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)報(bào)告。
法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)報(bào)告。
裝訂順序的排列制作序號(hào)、問件民稱、頁次;提請(qǐng)減刑建議書;審理報(bào)告;調(diào)查材料;合議庭筆錄;減刑裁定書;送達(dá)回證。
其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內(nèi)容有：
3、合議庭成員。由審判長，審判員，代理審判員組成;4、案件主審人;5、案由。案件原告因某某訴訟被告;6、記錄。記錄內(nèi)容主要首先由承辦人匯報(bào)案情，承辦人依據(jù)法律規(guī)定作出結(jié)論。其他陪審原表明自己觀點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)。
在庭里面的時(shí)候，做什么事都要主動(dòng)點(diǎn)，做事情要也小心、細(xì)心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認(rèn)真。因?yàn)樽约菏切率?，面?duì)的都是前輩，自己多多干活，是自己的福氣，而且還能讓別人知道，自己是個(gè)稱職的書記員。當(dāng)我走的時(shí)候書記員給我寫評(píng)語的時(shí)候，書記員和法官給我的評(píng)價(jià)都很好，說我很能做事，表現(xiàn)積極，說我人都機(jī)靈、靈活;還說我規(guī)規(guī)矩矩，上班按時(shí)按點(diǎn)，不像以前實(shí)習(xí)的，想來就來，想走想就走。在我的實(shí)習(xí)鑒定表上，書記員這樣寫到：
該生在實(shí)習(xí)期間，勤奮好學(xué)，態(tài)度積極認(rèn)真，踏實(shí)肯干，能夠很好地完成庭里布置的任務(wù)，是一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程。
今天是我來到法院的某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后擔(dān)任生產(chǎn)部、技術(shù)部和銷售部經(jīng)理。xx年11月30日，李某與供銷社經(jīng)協(xié)商續(xù)簽了3年勞動(dòng)合同，合同期至xx年11月29日。xx年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動(dòng)合同。在所簽合同中約定：
李某有義務(wù)在合同終止或合同解除時(shí)，妥善交接工作。乙方經(jīng)保安器材公司出資培訓(xùn)，在甲方同意乙方解除合同要求時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方的培訓(xùn)費(fèi)，此后，雙方還簽訂了保密協(xié)議。在該協(xié)議中包括競業(yè)禁止的條款，具體內(nèi)容是：
10.22萬英鎊，并為其支付出國培訓(xùn)的交通、置裝等費(fèi)用9642元。xx年10月20日李某向保安公司發(fā)出要求辭職的傳真件，隨后即到同行業(yè)競爭企業(yè)廣州某集團(tuán)公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動(dòng)爭議仲裁委，要求李某支付培訓(xùn)費(fèi)并按照競業(yè)禁止的約定賠償損失。仲裁委經(jīng)審理后裁決：
1、李某支付保安器材公司培訓(xùn)費(fèi)869元。
20xx年xx月xx日到201x年1月13日我在唐山市中級(jí)人民法院進(jìn)行了為期三周的實(shí)習(xí)，除去周六周末，實(shí)際待在法院的日子只有十五天，時(shí)間雖然很短，但在這期間的收獲卻是很大的，也有很深的感觸。
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介實(shí)習(xí)單位及崗位簡介及崗位。
唐山市人民法院成立于48年12月27日。1955年3月，唐山人民法院改稱唐山市中級(jí)人民法院。1958年4月28日，唐山市改屬唐山地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，唐山市中級(jí)人民法院并入地區(qū)中院，改稱唐山市人民法院。1978年5月，改稱唐山市中級(jí)人民法院，并將市轄區(qū)各法庭改建為區(qū)人民法院。它的性質(zhì)為我國的審判機(jī)關(guān)，其只要職能主要是對(duì)審監(jiān)庭。在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)的三周中，我的主要工作就是協(xié)助他們進(jìn)行工作，整理文件以及卷宗。審監(jiān)庭的一個(gè)重要職能是對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決書、裁定書和調(diào)解書認(rèn)為確有錯(cuò)誤的，提請(qǐng)?jiān)洪L提交審判委員會(huì)討論，并辦理再審案件。所以在審監(jiān)庭實(shí)習(xí)的這段期間我接觸了大量的判決書和裁定書。以前總是想有些案件只給判決標(biāo)準(zhǔn)要求法官發(fā)揮自由裁量權(quán)，那么法官既可以給幅度內(nèi)的最高判決也可以給最低判決，到底是什么決定最后的判決呢?通過大量閱讀這些判決書我才感覺到自由裁量權(quán)并不是法官想怎么判就怎么判，它總是有一定的規(guī)律可尋，這就是法官接觸大量案件后形成的標(biāo)準(zhǔn)。我發(fā)現(xiàn)很多相似案件的判決也很相似，我想這也許就是所有法官根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。在審監(jiān)庭的一個(gè)重要工作就是整理卷宗，這項(xiàng)工作讓我對(duì)案件自受理到結(jié)案的工作流程有了較為全面的認(rèn)識(shí)。整理卷宗的時(shí)候我并不是簡單的裝訂好就完事了，我總是看看里面的內(nèi)容，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己感興趣的總是會(huì)仔細(xì)的研究一番，通過這些工作豐富了我的實(shí)踐知識(shí)，我想這對(duì)我以后從事法律工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)主要情況和體會(huì)。
和學(xué)習(xí)上，只有做一個(gè)勤奮的人，才會(huì)有更大的收獲與成就。也正是通過閱讀這些判決書和裁定書，讓我認(rèn)識(shí)到審監(jiān)庭存在的問題。人民法院的判決、裁定是經(jīng)過一審、二審訴訟程序作出的，二審程序結(jié)束后，裁判即發(fā)生法律效力，訴訟程序已經(jīng)結(jié)束。但有些裁判又確有錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤的裁判如何糾正，應(yīng)由哪個(gè)部門糾正?對(duì)此訴訟法特設(shè)了審判監(jiān)督程序，并規(guī)定：
人們法院審理再審案件，應(yīng)當(dāng)另行組成合議庭。這就是目前審判監(jiān)督庭行使再審案件審判權(quán)的法律依據(jù)。這一不適當(dāng)?shù)穆毮芏ㄎ浑S著法院審判管理機(jī)制改革的不斷深入，其顯露出的局限性和由此引發(fā)的負(fù)面作用已越來越明顯。我感覺最主要的問題有兩點(diǎn)：
一是，未能實(shí)現(xiàn)真正意義上的審、監(jiān)分離;二是,監(jiān)督不力且明顯滯后，并且監(jiān)督的事后性、被動(dòng)性帶來了工作效率偏低的不足。
為此，我查閱了大量的資料和閱讀了大量的判決書和裁定書并提出了自己的一點(diǎn)拙見。眾反映突出的問題，出現(xiàn)這一問題的原因固然很多，但數(shù)量不少的超審限案件的存在是其重要的因素之一。
要解決這一問題，必須下大力氣鏟除超審限這一頑癥。為實(shí)現(xiàn)這一目的，應(yīng)把監(jiān)督作為先行的切入點(diǎn)，將所有案件的排期工作交由審判監(jiān)督庭全權(quán)負(fù)責(zé)，公告、司法鑒定、審計(jì)、管轄權(quán)異議的上訴等不計(jì)審限的事項(xiàng)也由審判監(jiān)督庭統(tǒng)一辦理;對(duì)有可能超審限的案件，審判監(jiān)督庭對(duì)承辦人擁有督辦權(quán);確有特殊原因需延長審限的案件，也由審判監(jiān)督庭負(fù)責(zé)審查報(bào)批。通過以上監(jiān)督以最大限度地減少超審限案件的數(shù)量。案件超審限的問題解決了，辦案效率不高的問題的解決也必能實(shí)現(xiàn)新的突破。
這次實(shí)習(xí)給我體會(huì)非常深刻的一點(diǎn)是：
理論要與實(shí)踐相結(jié)合。其實(shí)很多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習(xí)過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實(shí)踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到學(xué)無止境的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來完成的。
所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式，具體說就是要處理好三個(gè)關(guān)系：
即課堂教育與社會(huì)實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過實(shí)踐將理論深化;暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段;社會(huì)實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內(nèi)容與實(shí)踐規(guī)模同步調(diào)進(jìn)展。
四、自我評(píng)價(jià)。
轉(zhuǎn)眼間三個(gè)星期的實(shí)習(xí)就過去了，回想起來真是感受頗多。這些天里經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@些印記見證我這樣一個(gè)新生的成長。在過去實(shí)習(xí)的這半個(gè)月內(nèi),我收獲了很多很多。我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。在實(shí)習(xí)中我做到了謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識(shí)能有效地運(yùn)用于實(shí)際工作中，認(rèn)真聽取其他人員的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，靈活運(yùn)用自己的知識(shí)解決工作中遇到的實(shí)際困難。在工作中我做到了踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè),工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好的處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。我相信只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
法院審監(jiān)庭實(shí)習(xí)報(bào)告。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)兩個(gè)星期了，這半個(gè)月的生活和之前睡到自然醒的輕閑狀態(tài)形成了巨大的反差，感覺我的人生一下子斷成了兩節(jié)，前半段是懶惰型的我，后半段是勤奮型的我。
這是我長這么大真正的當(dāng)然，我說的熱鬧的遠(yuǎn)不是這種書面的審查過程，而是當(dāng)事人的來訪。我的辦公室被安排在立案庭的接待室旁邊，庭長叔叔特意給我搬來了一套桌椅，同辦公室的兩個(gè)法官，一個(gè)負(fù)責(zé)民事的案件，一個(gè)負(fù)責(zé)案卷的上傳下調(diào)。所以，來訪的民眾經(jīng)常會(huì)找到這里來。
那真是一幅活生生的人生百態(tài)圖，有哭訴的，有撒潑的，有站在法院大門口罵街的，有神經(jīng)質(zhì)的叨叨不休的，有全完不懂法律卻堅(jiān)稱自己沒犯法的，有抓住別人一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)非要獅子大開口要價(jià)一百多萬的，有把法院看成衙門把法官看成青天大老爺?shù)模灿姓J(rèn)為自己是老子法官都是孫子一旦不如他意就揚(yáng)言要進(jìn)京上訪的可憐之人必有可恨之處，短短幾天我看到了也學(xué)到了很多以前在書本上學(xué)不到的東西，法律之外卻又和法律息息相關(guān)的東西。并且完全推翻了我之前的印象，那些法官們脾氣真是太好了，完全不是我之前想的冷酷的樣子。也許不茍言笑的模樣只是因?yàn)榄h(huán)境造成的吧。
因?yàn)橛型ラL叔叔提前的關(guān)照，立案庭的法官們都有意識(shí)地讓我參與一些實(shí)際的工作，比如查閱案卷并寫審理報(bào)告，做聽證筆錄，親自接待當(dāng)事人并給他們解釋疑惑分析癥結(jié)，參加法官們的合議會(huì)并對(duì)合議案件發(fā)表自己的意見這種高強(qiáng)度的工作能讓我接觸到真真正正的真實(shí)案件，也能了解法院審理案件的思路和考慮，這是與以前考試的時(shí)候那些重點(diǎn)突出，簡潔明了的案例分析是完全不同的。每一個(gè)結(jié)論都要有清晰的法律規(guī)定和解釋，每一句話一個(gè)字都要仔細(xì)推敲，每一件證據(jù)去留都要考慮關(guān)聯(lián)和矛盾。尤其，那些一審二審再審再再審，當(dāng)事人不糾纏到天荒地老誓不罷休的案子，光是案卷就有一尺高，每次我看完分析并寫審查報(bào)告之后，整個(gè)人就像打了一場仗一樣虛脫。
如此多彩的實(shí)習(xí)生活讓我疲勞之余也興奮不已，每天6點(diǎn)多早起出門，打掃辦公室衛(wèi)生之后，開始一天的工作。我媽完全想不到一向在家油瓶倒了也懶得扶的我，會(huì)變成如此勞模，嘿嘿，我可是天字虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，專業(yè)扎實(shí)，理論功底好，實(shí)踐能力不斷提高。同時(shí)，這次的實(shí)習(xí)也給我留下了深刻的體會(huì)和感受。
法院是一個(gè)處理糾紛，處理矛盾，給當(dāng)事人公平、公正的結(jié)果的地方，而法院對(duì)外的法合理的處理。立案庭立案后還要對(duì)案件進(jìn)行分類和開庭排期，通知被告和相關(guān)當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利，最后再送到審判庭?？梢哉f立案庭是法院工作的工作方法。立案庭作為當(dāng)事人接觸法院、了解法院的部的事務(wù)，我們這次的實(shí)習(xí)就是由政治處負(fù)責(zé)接待和安排的。行政庭的工作不像其他審判庭那么多事務(wù)，多數(shù)時(shí)候都是很清閑的，而審監(jiān)庭是對(duì)法院審判工作進(jìn)行監(jiān)督的部門。執(zhí)行庭是審判工作的最后環(huán)節(jié)，是當(dāng)事人在判決后因?yàn)閷?duì)方不履行判決的義務(wù)而有權(quán)向法院請(qǐng)求強(qiáng)制執(zhí)行的一項(xiàng)權(quán)利，是當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)權(quán)利的保障。
民事審判庭又分為民事審判我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我做了回實(shí)踐者，但也明白在學(xué)校做一個(gè)學(xué)生與出去做個(gè)實(shí)踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識(shí)彌補(bǔ)的，需要去用心體會(huì)，如何做一個(gè)好的實(shí)踐者，現(xiàn)在成為我面前一個(gè)難關(guān)，以前沒怎么意識(shí)到，但現(xiàn)在卻強(qiáng)烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實(shí)踐，我還有很長一段路要走。也體會(huì)到法律工作者和當(dāng)事人都應(yīng)該讓多方對(duì)自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當(dāng)事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應(yīng)該學(xué)著朝這方面去努力。
實(shí)習(xí)讓我對(duì)民事調(diào)解有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。
很有調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的楊法官說要做好調(diào)解工作法官要具備三種力量：一是人格的力量，調(diào)解工作的主持者應(yīng)該是通曉法律知識(shí)、有法學(xué)素養(yǎng)、有一定的威望、說話有分量的人。調(diào)解員本身的人格魅力能使當(dāng)事人對(duì)其產(chǎn)生信任感。二是智慧的力量，調(diào)解員要思維敏捷，處理事務(wù)的方法多樣，反應(yīng)能力迅速。擁有這樣的智慧才能對(duì)矛盾作出反應(yīng)，才能抓住矛盾的中心，幫當(dāng)事人找出解決的途徑。三是情感的力量，法官被要求在審判中不要帶個(gè)人的感情色彩，在調(diào)解中要公正、公平。但是這并不是說調(diào)解者就應(yīng)該板著一張臉，很嚴(yán)肅的對(duì)待當(dāng)事人，或是對(duì)矛盾不聞不問，漠不關(guān)心，這樣并不能解決當(dāng)事人之間的矛盾。大家都是人，都有感情，因而應(yīng)該以情動(dòng)人，試著去了解當(dāng)事人的感情，以情動(dòng)人，才能解決好矛盾。
清是非前提下進(jìn)行。當(dāng)事人有時(shí)會(huì)情緒激動(dòng)語氣十分惡劣，法官們要好好的勸解他們，要很有耐心和耐性?？粗ü賯冃量嗟恼{(diào)解，我真的是又佩服又慚愧，覺得自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多的。
增強(qiáng)了我的綜合素質(zhì)。
在立案庭的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)常有當(dāng)事人過來要求立案，也經(jīng)常有電話打進(jìn)來進(jìn)行咨詢案件的情況，我時(shí)常會(huì)接接電話，幫法官接待一下當(dāng)事人。面對(duì)的是各種各樣的人，在處理和這些人的交往中提高自己的交際能力，對(duì)人待物的能力。而處理文書、整理卷宗和參加庭審等，提高了我書寫的能力，鍛煉了口才，也讓自己更加謹(jǐn)慎、細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)程度有了一定的提高。
通過實(shí)習(xí)，我對(duì)法院工作有了新的認(rèn)識(shí)。
去法院實(shí)習(xí)之前，由于幾乎沒有接觸過法院，法院在我眼中是很神秘的地方。既有正義又時(shí)常有輿論認(rèn)為法院有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，違法不究，法院是花錢的當(dāng)事人的話筒，法院腐敗是最大的腐敗。我在法院實(shí)習(xí)期間看見的是法官們認(rèn)真辦案的情形，以及他們?yōu)楫?dāng)事人盡心盡力辦事，雖然偶爾有人說法官因?yàn)楫?dāng)事人一方是其同學(xué)而故意刁難另一方當(dāng)事人，不過我想決大部分的法官還是比較遵守法官的職業(yè)道德的。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)法學(xué)教學(xué)過程中的問題。
兩年的法學(xué)學(xué)習(xí)在這次的實(shí)習(xí)中并不能讓我們實(shí)踐起來很快，法學(xué)的教育主要培養(yǎng)了我們的理論素質(zhì)，但是對(duì)我們的實(shí)際動(dòng)手解決事情能力的培養(yǎng)則比較不夠，雖然有模擬法庭、有法律文書寫作課，但是與實(shí)際還是有較大的差距。接觸的案例也較少，對(duì)現(xiàn)實(shí)涉足太少，把現(xiàn)實(shí)看得太簡單，處理問題有些任性，也缺乏必要的法學(xué)人格培養(yǎng)，做事情不夠穩(wěn)重。
實(shí)習(xí)本身存在的問題。
實(shí)習(xí)的時(shí)間短了一些，實(shí)習(xí)是到了一個(gè)新的環(huán)境，我們要用一些時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，一個(gè)月的實(shí)習(xí)只是讓我們剛剛熟悉了這里，熟悉了一些程序上的情況，對(duì)于實(shí)體方面則只有很膚淺的認(rèn)識(shí)，跟老師的學(xué)習(xí)還沒有深入，還沒有達(dá)到自己能處理一些很簡單的案子的地步和獨(dú)立處理案子的程度。我在實(shí)習(xí)過程中很羨慕其他同學(xué)有機(jī)會(huì)去嘗試著獨(dú)立辦理案件，可是卻缺乏機(jī)會(huì)。
設(shè)想與建議。
我覺得我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確有一段距離。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐結(jié)合起來，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的辦學(xué)模式。大學(xué)的法學(xué)院應(yīng)當(dāng)與公安、檢察院、法院、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系，定期安排學(xué)生見習(xí)，讓學(xué)生更好地消化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)法學(xué)的興趣，盡量避免畢業(yè)后出現(xiàn)眼高手低的現(xiàn)象，向社會(huì)輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學(xué)人才。
在實(shí)習(xí)的時(shí)間上可以適當(dāng)?shù)难娱L，最好能讓同學(xué)們分別到不同的司法機(jī)關(guān)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣可以多熟悉一些部分的工作情況，這可以提高同學(xué)們的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)各種知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手能力。
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