通過制定計劃,我們可以更清晰地了解自己的目標(biāo)和行動方向。一個完美的計劃需要考慮到各種資源的合理利用,如人力、物力等。計劃是為了達(dá)到某個目標(biāo)而事先制定的具體步驟或安排,它可以幫助我們合理安排時間和資源,減少決策時的困惑和猶豫。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的計劃范例,供大家參考和借鑒。
工作計劃書篇一
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
(1)定期給合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態(tài):
(3)對干事進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計劃:每次開例會干事應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá),每次會議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經(jīng)分配每人負(fù)責(zé)一項。本部4名干事按其個人特長分別負(fù)責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)。主抓著兩個團(tuán)的排練。每三周組織合唱團(tuán)成員在一起排練兩次,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的`功底,主要針對其合音的訓(xùn)練。舞蹈團(tuán)分民族舞蹈團(tuán)和現(xiàn)代舞蹈團(tuán),每周對其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)熱工精神。
文娛部
xx年3月
工作計劃書篇二
過兩年大學(xué)生活的鍛煉,我們步入了大三。我班團(tuán)支部在這兩年中穩(wěn)步發(fā)展,開展了形式多且富有意義的活動,取得了諸多樣成績。當(dāng)然,這些都離不開全班廣大團(tuán)員對我支部工作的支持和配合。
我們攜手面對風(fēng)雨,走過光輝,共同見證07小教本一團(tuán)支部的成長。緊張而繁忙的大三已經(jīng)開始,我們在學(xué)好專業(yè)課程的同時更需要把握好正確的思想方向,提高政治覺悟。為使各項活動有條不紊地展開,把團(tuán)支部建設(shè)提高到更成熟的層面,特制定了本學(xué)期的工作計劃,以此鞭策。
高舉十七大精神偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以促進(jìn)團(tuán)支部和諧發(fā)展為主線,引導(dǎo)全班爭先創(chuàng)優(yōu),開創(chuàng)支部特色。
深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》以及“全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議”上的講話和兩會工作報告,以理想信念為核心,以愛國主義為重點(diǎn),以本道德規(guī)范為基礎(chǔ),以全面發(fā)展為目標(biāo)牢固構(gòu)筑青年一代的強(qiáng)大精神支柱。
貫徹落實(shí)學(xué)校以及學(xué)院關(guān)于青年和共青團(tuán)工作的部署,不斷加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè),求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取。
本學(xué)期將在上一學(xué)年的基礎(chǔ)上繼續(xù)以思想建設(shè)為重點(diǎn),在理論學(xué)習(xí)、活動和日常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“學(xué)風(fēng)”建設(shè);以“學(xué)風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。并且不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.組織支部成員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論;關(guān)心時事,正確認(rèn)識黨的路線、方針、政策;積極參加校、院、班組織的活動,遵守政治紀(jì)律,培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
2.明確團(tuán)支部工作制度,定期召開各類會議。根據(jù)校及院團(tuán)委要求和社團(tuán)團(tuán)建工作委員會工作任務(wù)及思路,結(jié)合本學(xué)班特色定期召開團(tuán)支部會議,加強(qiáng)團(tuán)支部成員之間的思想溝通,廣泛征求班級成員意見和建議,確定下一階段團(tuán)支部的活動。
3.集體意識是工作的靈魂,團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一起,培養(yǎng)支部成員強(qiáng)烈的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感;要樹立以集體注意為核心的價值觀。密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,要有對工作忠誠的責(zé)任感、對廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和用語克服困難的精神,能夠以自尊、自愛、自信、自立、自強(qiáng)的熱情,真正成為班級“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
4.抓住建國60周年、“129”運(yùn)動,冬季招聘會等契機(jī),依據(jù)團(tuán)委工作的指導(dǎo)思想深入開展團(tuán)員意識教育活動,積極參與、配合學(xué)校開展各項工作,努力培養(yǎng)學(xué)生各方面能力,活躍校園文化。充分發(fā)揮每個團(tuán)員的特長,開展生動、活潑、健康的科技、文化、體育、娛樂等第二課堂活動,做到“寓教于學(xué),寓教于樂”,達(dá)到既鍛煉學(xué)生能力有提高素質(zhì)的目的。
5.做好入黨積極分子及預(yù)備黨員的考察和發(fā)展工作,積極向黨組織靠攏。
(一)9月份,新學(xué)伊始團(tuán)日活動目前暫定主要涉及三項內(nèi)容,一總結(jié)過去,展望新學(xué)期。鼓勵全體同學(xué)對自己的學(xué)習(xí)及事業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行規(guī)劃;二是倡導(dǎo)積極鍛煉,健康飲食,鑄造良好的體魄以更好地回饋社會;三是開展秋冬護(hù)膚保養(yǎng)講座,加強(qiáng)我們班廣大女生的護(hù)膚保養(yǎng)意識。繽紛女生,多彩生活。
(二)10月份,以中華人民共和國成立60周年,特別是改革開放30年的輝煌成就為活動契機(jī),開展愛我中華系列團(tuán)日活動。增強(qiáng)班級廣大團(tuán)員青年為祖國強(qiáng)盛而奮斗的決心。通過舉辦此次系列活動充分展現(xiàn)07小教本一全體同學(xué)熱愛校園、朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌。形式可豐富多樣,內(nèi)容視情況具體安排。
(三)11月份,利用節(jié)假日組織團(tuán)員青年到北雁蕩(暫定)游歷,欣賞自然風(fēng)景,開展野炊野餐、對詩聯(lián)句等精彩活動,增強(qiáng)班級凝聚力,并讓全體同學(xué)在活動過程中得到思想上的升華。
(四)12月份,擬以冬季招聘會為契機(jī),組織同學(xué)服務(wù)工作現(xiàn)場,感受就業(yè)壓力。鼓勵同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考,加強(qiáng)考試誠信教育。并且作好本學(xué)期總結(jié)以及團(tuán)支部的總結(jié)工作。
一個班級的思想建設(shè)無疑會影響到這個班的整體面貌,這給我們團(tuán)支部提出了更高的要求。新任團(tuán)支部如一股新鮮“血液”,有其優(yōu)勢,也有其不足。這以后的工作中,我們將積極聽取大家對我們學(xué)會團(tuán)支部的意見,服務(wù)大局。在老師、同學(xué)們的大力支持和鼓勵下,我們有信心把我班團(tuán)支部建設(shè)成為“文化素質(zhì)好,思想覺悟高,各方面綜合素質(zhì)優(yōu)秀”的優(yōu)秀團(tuán)支部。我們也正朝著這個目標(biāo)而不斷地努力著!
工作計劃書篇三
餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1 人
廚務(wù)部:22人
管理架構(gòu)圖:
經(jīng)營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米) 經(jīng)營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室 運(yùn)作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)
xx年營業(yè)額:329萬元
xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%
經(jīng)營現(xiàn)狀:
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高
(1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語
(2)與客人吵架
(3)宴席時服務(wù)員人數(shù)不夠
(4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無積極性
2、菜品質(zhì)量需要提升
(1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡
(2)菜品創(chuàng)新能力差
(3)沒有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時接待
3、餐廳環(huán)境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
4、 餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差
(1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會議
(2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂
(4)營銷部全年基本沒有外出聯(lián)系客戶
小結(jié):
優(yōu)勢:通過基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強(qiáng),由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
xx年工作方針:星級標(biāo)準(zhǔn)、宴會為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
薪酬方案:工資按績效考核方案進(jìn)行,實(shí)行多勞多得。
(基本工資+業(yè)績獎+考核獎+工齡工資) 比例:40%+40+20%=100%
1、按星級標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑
(1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn) (餐具、桌椅、禮貌用語、服務(wù)流程等按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范) ·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)控制過程的有效現(xiàn)場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號。
(3)通過培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點(diǎn)是接待、點(diǎn)菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。
(5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質(zhì)與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化
(3)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
(4)“引進(jìn)來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營銷,提升營業(yè)額
(1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團(tuán)體,及時拜訪
(2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會及時予以獎勵
(3)大膽引進(jìn)有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升
工作計劃書篇四
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟(jì)價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經(jīng)營的艱難加大了風(fēng)險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結(jié)合項目本身,步步為營,攻克風(fēng)險的城堡。商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點(diǎn),就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán),它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎(chǔ)上,對商業(yè)準(zhǔn)確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營上還要有思想。
本項目不是一個簡單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營項目,因而在對它進(jìn)行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎贰G捌趫蟾嬖诔浞值氖袌稣{(diào)查基礎(chǔ)上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。鑒于此,我們針對前期市場調(diào)研報告中的部分內(nèi)容進(jìn)行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨(dú)辟蹊徑,針對市場特點(diǎn)和本項目自身的優(yōu)勢,為加強(qiáng)市場引爆力,我司在原方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
本項目立足于服務(wù)周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強(qiáng)大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強(qiáng)的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導(dǎo)購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點(diǎn));增加了展示的設(shè)計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風(fēng)采,便于看樣定貨);經(jīng)營產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進(jìn)入本項目,體現(xiàn)本項目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結(jié)算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進(jìn)入、擴(kuò)大零售和批發(fā)交易量;減輕經(jīng)營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)#61548;對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達(dá)到展示功能要求(設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店);可配計算機(jī),進(jìn)行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))—預(yù)留管線。
工作計劃書篇五
2016年度工作計劃書,年初的時候就要寫年度計劃書了,下面是整理了2016年度工作計劃書范文,歡迎大家閱讀。
根據(jù)*****黨委年度工作要點(diǎn)和進(jìn)度為進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的建設(shè),充分發(fā)揮支部的保證作用和黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明修身等學(xué)習(xí)生活中的先鋒模范作用,帶領(lǐng)支部所屬班級同學(xué)健康成長成才,以優(yōu)良的學(xué)風(fēng),優(yōu)異的成績,嚴(yán)明的紀(jì)律,良好的生活習(xí)慣和作風(fēng)的實(shí)際行動,作出本年度支部工作計劃:
指導(dǎo)思想:圍繞院黨委工作中心,進(jìn)一步以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹十八大精神,以十八大精神為指引,認(rèn)真組織開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動,進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊伍、積極分子隊伍建設(shè),認(rèn)真抓好支部自身建設(shè),發(fā)揮學(xué)生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
加強(qiáng)黨員的入黨后教育和管理,強(qiáng)化黨員意識,建立一支數(shù)量、質(zhì)量內(nèi)在統(tǒng)一的黨員隊伍,為更好地構(gòu)建和諧校園,促進(jìn)學(xué)院發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證和組織保證。
一、進(jìn)一步重視對黨員的教育,加強(qiáng)支部的思想建設(shè)
1、加強(qiáng)對支部黨員和群眾(其他同學(xué))關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明修身活動的重要性和必然性的宣傳教育,使活動成為每個同學(xué)的自覺行動,黨員成為其他同學(xué)的楷模和榜樣。
2、進(jìn)一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明修身活動緊密結(jié)合起來,認(rèn)真搞好支部和黨員的公開承諾,并做到言必行,行必果。
4、學(xué)生黨支部成員采用集中學(xué)習(xí)、支部座談、交流、討論為主的學(xué)習(xí)方式,并與上級黨委密切配合,請專家、黨務(wù)先進(jìn)工作者為我們作理論、時勢報告,及時交流體會,同時安排聽輔導(dǎo)報告、參觀訪問等學(xué)習(xí)交流活動。
5、以黨小組為主,組織黨員和入黨積極分子進(jìn)行理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章和全國人大、政協(xié)兩會精神,進(jìn)一步了解掌握黨的基本知識和形勢政策。
6、積極組織入黨積極分子培訓(xùn),承辦?期積極分子培訓(xùn)班分黨校,配合校黨委組織部,嚴(yán)格落實(shí)黨團(tuán)工作室制度,規(guī)范發(fā)展黨員社區(qū)考察程序,讓更多的有意愿加入共產(chǎn)黨員的團(tuán)員青年早日跨入黨組織的大門。
二、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展和轉(zhuǎn)正工作,切實(shí)加強(qiáng)支部的組織建設(shè)
1、認(rèn)真做好黨員的發(fā)展工作,確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,計劃上半年和下半年各發(fā)展一次,每次發(fā)展? 名黨員,在發(fā)展工作中,尤其要重視做好培養(yǎng)考察工作,并做好發(fā)展工作符合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。同時要進(jìn)一步加強(qiáng)對預(yù)備黨員的教育考察,及時認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
2、讓黨組織生活做明主制原則,每年支部要開一次交心通氣會,黨員每年至少過一次組織生活會。通氣會和組織生活會要開展相互學(xué)習(xí),批評與自我批評,已達(dá)到發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn)錯誤之目的。凡屬大的問題必須經(jīng)過支委會或支部大會討論,充分發(fā)揮黨內(nèi)民主。
3、黨員要自覺按規(guī)定交納黨費(fèi),積極參加黨的活動,認(rèn)真完成黨所分配和交給的任務(wù),增強(qiáng)黨的組織觀念。
三、加強(qiáng)支部的制度和作風(fēng)建設(shè)
1、每年定期召開支部黨員大會,傳達(dá)學(xué)習(xí)和討論有關(guān)事宜,這些要作為支部的一項制度來實(shí)施。。
2、黨員,黨員幫困結(jié)對,黨員學(xué)長輔助計劃(傳,幫、帶)。佩戴黨員牌,爭做紅色領(lǐng)航員等新做法,同樣作為支部的制度來執(zhí)行,落實(shí)。
3、大學(xué)實(shí)事求是,理論聯(lián)系實(shí)際,增加聯(lián)系群眾批評與自我批評,言行一致,嚴(yán)以律己,互幫互助,創(chuàng)新創(chuàng)造作風(fēng),把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)加以發(fā)揚(yáng)光大。
四、加強(qiáng)支部工作宣傳力度,開展支部特色活動
1、充實(shí)黨團(tuán)辦宣傳部工作隊伍,邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的校報記者或大學(xué)生記者團(tuán)記者對黨團(tuán)辦宣傳部人員進(jìn)行培訓(xùn),提高新聞報道的質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生黨支部宣傳團(tuán)隊實(shí)力的提升。
2、拓展宣傳途徑。在廣大同學(xué)特別是入黨積極分子大力宣傳黨建博客,吸引黨外同學(xué)瀏覽黨建博客。邀請校報記者對支部活動進(jìn)行報道或者積極向校報投稿。
3、加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作,與團(tuán)總支合作工作計劃,以學(xué)生黨支部名義組織一兩次大型思想政治教育活動工作計劃,以擴(kuò)大學(xué)生黨支部在廣大同學(xué)中的影響力。
4、加大先進(jìn)典型的宣傳力度,對于獲得優(yōu)秀學(xué)生黨員榮譽(yù)稱號的黨員,黨支部將以博客專題、先進(jìn)事跡報告會等形式進(jìn)行大力宣傳,擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生黨員在廣大同學(xué)中的知名度。
5、建立本支部的黨建博客,并對黨建博客進(jìn)行合理的管理。進(jìn)一步完善學(xué)生黨支部博客。加大宣傳力度,在廣大黨員、發(fā)展對象、入黨積極分子和新生中廣泛進(jìn)行宣傳,提高博客的知名度,擴(kuò)大影響力。加強(qiáng)博客的維護(hù)和管理力量,成立博客管理小組,專門負(fù)責(zé)博客的日常維護(hù)、上傳有關(guān)資料并實(shí)施日常監(jiān)控。
6. 組織黨員進(jìn)行一次外出學(xué)習(xí)。踐行黨的精神,謹(jǐn)記黨的誓言,堅定理想與信念,讓學(xué)習(xí)成為黨員生活中的一種風(fēng)氣。
7、積極開展讀“紅色經(jīng)典”讀書活動,構(gòu)建學(xué)習(xí)型黨組織。由學(xué)生黨員和入黨積極分子自主選擇紅色經(jīng)典書目,撰寫讀書心得,開展讀書交流會、報告會,并對讀書成果進(jìn)行展示和評比。
8、組織一次新黨員入黨宣誓活動和協(xié)助學(xué)院開展黨員宣誓活動。每個月組織一次學(xué)生黨員觀看愛國主義影片活動。
9、理論與實(shí)踐相結(jié)合,將與團(tuán)總支一起組織好學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動,形成以學(xué)生黨員為骨干的社會實(shí)踐工作隊伍。
10、支部將加強(qiáng)對思想?yún)R報的檢查。思想?yún)R報由學(xué)生支部干部進(jìn)行檢查。對優(yōu)秀者在博客發(fā)表,對不合格者要求重寫,予以通報,并記入考核記錄。
五、大力加強(qiáng)群眾性的思想政治工作
充分發(fā)揮黨員,學(xué)生干部的先鋒模范和引領(lǐng)作用,身教重于言教。黨員和干部在學(xué)習(xí)生活,工作遵守紀(jì)律等各方面要成為同學(xué)們的榜樣。凡要求同學(xué)們做到、做好黨員和干部首先要做到做好。
尤其在學(xué)風(fēng)建設(shè),文明修身,遵紀(jì)守法等方面發(fā)揮示范和引領(lǐng)作用,總之,只要我們黨員和干部能及時的處處起先鋒模范作用和引領(lǐng)作用,就能影響周圍同學(xué),影響一個班級,甚至更寬更廣,就能帶領(lǐng)同學(xué)們養(yǎng)成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和文明之風(fēng),就能使同學(xué)們站著正確的方向上健康成長成才。
為了為公司營造利潤最大化,消耗最低化,實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理模式,特制我今后在本公司工作的計劃和方式如下:
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.把以往所有的.通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認(rèn)識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據(jù)您對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn)(),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng)導(dǎo)您的同意。
3.根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標(biāo)、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得領(lǐng)導(dǎo)對其中某一方案的批準(zhǔn)。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
7.對該工作計劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。
8.對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估,并將評估報告上報給領(lǐng)導(dǎo)審閱。
9.對該工作計劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過。
10.進(jìn)行下一個工作計劃。
11.在實(shí)施上述工作計劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。
(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,充分聽您其對工作的各項指導(dǎo)意見。
2.按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領(lǐng)導(dǎo),聽取您對報告的指導(dǎo)意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。
1.注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務(wù)。
xx年一月份,在公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領(lǐng)導(dǎo)這么器重你,總要在今年拿出點(diǎn)成績出來吧,但是如何創(chuàng)成績是我這幾天來一直想的一個問題?,F(xiàn)在將自己今年的幾個重點(diǎn)工作羅列了下:
一是將績效考核真正落到實(shí)處。說歸說,但真正落實(shí)起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因?yàn)樗麄兌际乾F(xiàn)場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實(shí)一件非常困難的事。我想我應(yīng)該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關(guān)獎罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報和內(nèi)部參考,要如期保質(zhì)保量完成,這兩份是我獨(dú)自創(chuàng)辦也是我的獨(dú)特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經(jīng)明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實(shí)用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責(zé)。這工作我已經(jīng)在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發(fā)實(shí)行。
工作計劃書篇六
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的.綜合素質(zhì),特制定以下計劃:
(1)定期給合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態(tài):
(3)對干事進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計劃:每次開例會干事應(yīng)準(zhǔn)時到達(dá),每次會議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計劃前每人寫計劃書,安排活動。每次活動經(jīng)分配每人負(fù)責(zé)一項。本部4名干事按其個人特長分別負(fù)責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)。主抓著兩個團(tuán)的排練。每三周組織合唱團(tuán)成員在一起排練兩次,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的功底,主要針對其合音的訓(xùn)練。舞蹈團(tuán)分民族舞蹈團(tuán)和現(xiàn)代舞蹈團(tuán),每周對其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)熱工精神。文娛部。
工作計劃書篇七
社會工作計劃書模板怎么寫?下面就是為大家整理的社會年度工作計劃書和社會工作個案服務(wù)工作計劃書,歡迎閱讀!
展望未來,我們的前景充滿希望,要使社區(qū)經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展,我們必須堅持服務(wù)村民和保證村民利益為出發(fā)點(diǎn),按照建設(shè)幸福和諧新高橋的總體要求,為推動和諧高橋的全面發(fā)展,結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,制定xx年工作思路。
(一)、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以黨建工作為龍頭,以“打造新高橋商圈”為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧高橋?yàn)楣ぷ髦黝},以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為工作核心、促進(jìn)和諧高橋的全面發(fā)展。
(二)、 工作目標(biāo)
堅持全面加強(qiáng)和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)一流的領(lǐng)導(dǎo)班子;
堅持創(chuàng)新服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;
堅持服務(wù)社區(qū),服務(wù)居民,促進(jìn)社區(qū)建設(shè)健康有序發(fā)展。
積極構(gòu)建幸福和諧新高橋。
(三)、工作任務(wù)和措施
1、圍繞構(gòu)建幸福和諧高橋這一目標(biāo),形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展有序、服務(wù)功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進(jìn)、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展態(tài)勢。
2、貫穿經(jīng)濟(jì)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提效。
3、貫穿社區(qū)建設(shè)這條主線,實(shí)現(xiàn)發(fā)展提質(zhì)。
以社區(qū)黨建為龍頭,探索社區(qū)黨員教育管理工作的新機(jī)制新方法;
標(biāo)本兼治,強(qiáng)化教育,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);
強(qiáng)化和完善社區(qū)、小區(qū)、樓棟三級組織體系;
以社區(qū)文化建設(shè)為抓手,提升社區(qū)文化品位;
以社區(qū)服務(wù)為核心,拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域;
以社區(qū)自治為方向,順利完成社區(qū)換屆選舉;
以社區(qū)共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成自治型、服務(wù)型、平安型、學(xué)習(xí)型、生態(tài)型社區(qū)。
4、抓好拆遷安置工作,切實(shí)改善居民區(qū)生活質(zhì)量,營造和諧的人居環(huán)境。
5、抓好社會保障服務(wù)工程,實(shí)現(xiàn)保障擴(kuò)容。
,營造和諧的生活保障環(huán)境。
6、力爭社會綜治工作有新突破,打造平安高橋。
二是做好平安社區(qū)創(chuàng)建工作,并將平安社區(qū)創(chuàng)建觸點(diǎn)向小區(qū)、樓棟、單位延伸。
三是穩(wěn)妥推進(jìn)消防進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防自我管理、自我教育、自我提高;
四是做好法制進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭的普法、學(xué)法、用法工作。
7、力爭在小區(qū)管理模式上有新的突破,
8、力爭在計劃生育服務(wù)上有新的突破。
堅持以人為本,搞好服務(wù),一是搞好政策服務(wù)、生殖健康服務(wù)、藥具宣傳服務(wù)、隨訪親情服務(wù),二是充分發(fā)揮計生協(xié)會作用,實(shí)現(xiàn)居民的自我教育、自我管理、自我服務(wù),提高群眾對計生工作的滿意度,爭創(chuàng)先進(jìn)。
9、力爭在城市管理上有新的突破,實(shí)現(xiàn)管理模式的兩個轉(zhuǎn)變,變被動管理為主動管理,變突擊管理為經(jīng)常管理。
充分發(fā)揮各個小區(qū)城管專干的作用,擴(kuò)大管理覆蓋面。
一、活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動。
管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理,認(rèn)真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網(wǎng)絡(luò),形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現(xiàn)象,及時做好民事糾紛的調(diào)解,做到公平公正,確保社區(qū)內(nèi)無重大刑事案件,讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好。
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關(guān)心下,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強(qiáng)組織建設(shè),完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能,認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實(shí),群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè),不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領(lǐng),做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,努力為群眾辦實(shí)事,辦好事。
八、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。
服務(wù)項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動,開展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務(wù)。
開展熱線求助服務(wù),為居民排擾解難。
大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務(wù),計劃生育率達(dá)100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進(jìn)中,在不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產(chǎn)的最堅強(qiáng)的后盾。
當(dāng)然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信xx年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
一、 案主資料
姓名:小虹
性別:女
年齡:10歲
生理特征:個頭較高,膚色偏黑
性格特征:多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后,性格內(nèi)傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景:農(nóng)民,但父母長期在外打工
對親身父母則感情淡薄。
二、 案例陳述
主要問題:心理陰影,性格轉(zhuǎn)變,沉默寡言,一定的厭學(xué)情緒
背景材料:小虹家總共有4兄妹,她排老二,上有一個姐姐,下有一個妹妹和一個弟弟,家里為了逃避計劃生育處罰,便將幼小的小虹送往姨媽家撫養(yǎng)。
那時姨媽家經(jīng)濟(jì)尚且寬裕,欣然接受,便承擔(dān)起撫養(yǎng)小虹的責(zé)任。
小虹聰明可愛,再加上得到姨媽(原為一名教師)的精心教育,一直保持著優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成績,無論在學(xué)校還是在家里都表現(xiàn)活潑,令人喜愛。
小虹在姨媽家慢慢成長的過程中,很喜歡姨媽家,也逐漸將姨媽當(dāng)成自己的媽媽,并一直稱呼姨媽為“媽媽”,自己的親身父母會偶爾過來看望小虹,但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵,甚至在姨媽、親身父母同在的場合下,小虹只是在姨媽那里撒嬌,基本和父母感情疏遠(yuǎn)。
為此,有不少親戚朋友故意開玩笑似的詢問小虹,比如,“小虹,你到底是誰的孩子?”,“你又不是你姨媽的親孩子,應(yīng)該和你媽更近一些?”……諸如此類的問題,盡管并無惡意,但年幼的小虹無從回答,在多次受到這種問題的困擾下,小虹便拒絕回答這樣的問題,以沉默代替回答。
某天,一個好事親戚反復(fù)詢問這類問題用來逗樂,小虹鼓足勇氣回答了一些,后遭到親戚的大笑,小虹當(dāng)場情緒低落,終于忍不住流出眼淚,從此表現(xiàn)得沉默寡言、言行猶豫徘徊。
撫養(yǎng)小虹的姨媽后期因?yàn)榧彝ヘ?fù)擔(dān)過重,曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養(yǎng),但由于小虹父母一直忙于在外打工(小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧),事情一再耽擱,造成姨媽的一些不滿與誤解,因此對小虹的關(guān)愛不如從前。
小虹更加情緒失落,因而導(dǎo)致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學(xué)情緒,整天無精打采,很少展現(xiàn)笑容。
三、 分析治療理論模式
針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因?yàn)樾『缭诔砷L過程中有未被解決的困擾,以及不好的經(jīng)歷壓抑在內(nèi)心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導(dǎo)致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。
同時,心理社會治療理論認(rèn)為個體成長過程中的生活經(jīng)歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現(xiàn)實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式,因此了解個人早年經(jīng)歷對于了解其現(xiàn)在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環(huán)境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。
小虹面對的問題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān),并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
四、 案主需求
其次,案主需要一個充滿溫暖與關(guān)愛的成長環(huán)境;
最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關(guān)系。
五、 服務(wù)過程與計劃
大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:
1、建立關(guān)系(第一星期):社工開始與案主接觸,并進(jìn)行初次會談。
初次會談時,工作者要全面了解案主面臨的問題和需要,注意案主的心理狀態(tài)及其變化,運(yùn)用相關(guān)技巧贏得案主的信任,可以通過與小虹玩一些小游戲,增強(qiáng)小虹對工作者的信任,工作者要在多種場合給予案主信心和希望,激勵案主的成長動機(jī),并制定治療計劃目標(biāo)等。
2、進(jìn)行心理社會研究(第二星期):社工全面收集和案主的有關(guān)資料。
需收集的資料包括直接資料和間接資料,直接資料是指直接通過與案主會談直接獲得的資料,可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪談時,可以使用宣泄治療法,一方面讓小虹不滿的情緒和困惑得到宣泄,另一方面獲得有用資料,但在這個過程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導(dǎo)。
間接資料是在訪視案主家庭,包括案主的姨媽和自己親身父母家。
收集的資料主要包括案主的家庭情況、個人成長經(jīng)歷、個人的'心理和生理情況、案主的內(nèi)心沖突和目前的行為狀況等。
3、對案主及相關(guān)問題進(jìn)行診斷(第三星期):在整理、歸納及分析所得資料的基礎(chǔ)上,對問題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。
重點(diǎn)包括問題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過程;
家庭環(huán)境與家庭心理動力;
案主個人生活經(jīng)歷和行為特征等。
在這一階段,可以把握案主的喜好,尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問題,為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4、治療(第四星期并持續(xù)一個月):工作者與案主進(jìn)行深入接觸,并對案主進(jìn)行治療。
目標(biāo)是減輕“人--情境”系統(tǒng)的功能失調(diào),緩解案主郁悶的情緒;
改善案主的社會及生活環(huán)境,增強(qiáng)案主的自我適應(yīng)能力,促進(jìn)成長。
在治療過程中,社工要重視案主的成長經(jīng)歷,積累起來的情緒沖突和不愉快等,努力引導(dǎo)案主去發(fā)現(xiàn)自己問題的來龍去脈,并幫助案主逐漸忘記過去不愉快的經(jīng)歷,比如那一件令小虹十分傷心的事情。
在此可以幫小虹理清事情的過程,認(rèn)清事件并沒有想象的那么嚴(yán)重,而親戚們的玩笑并無惡意。
同時,社工還要協(xié)助當(dāng)事人修正不良的自我功能和超我功能,克服不良的自我防衛(wèi)機(jī)制,鼓勵小虹在面對問題是能夠勇于回答,并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問題,通過一些情景模擬訓(xùn)練等來提高小虹的應(yīng)變能力,和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療,可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通,包括給予小虹更多的關(guān)愛,多和小虹談心,增強(qiáng)小虹的信心;協(xié)調(diào)好兩家關(guān)系,并且尊重小虹的選擇(愿意在誰家成長),還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系,通過改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境來達(dá)到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評估
主要通過觀察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估,比如可以用一些測量表對小虹進(jìn)行周期性測量,還可通過詢問小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。
要對小虹的一些轉(zhuǎn)變進(jìn)行詳細(xì)的記錄,并前后形成對照,吸取轉(zhuǎn)變過程中的經(jīng)驗(yàn)技巧與教訓(xùn)。
七、 社工反思
由于該案例尚未實(shí)行,只是計劃,因此,主要反思是如何將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐中。
整套計劃中,深深認(rèn)識到理論知識的不足,在某些方面認(rèn)識到問題的所在,但缺乏理論的儲備而無法表達(dá),因此以后需要加強(qiáng)理論素養(yǎng)。
縱觀整個計劃,認(rèn)為心理社會治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn),例如效果會較明顯,但可能花費(fèi)的時間會更長,花費(fèi)的人力物力資源會更大。
工作計劃書篇八
工作計劃書是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
格式編輯。
標(biāo)題計劃的標(biāo)題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。
一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《羅甸縣2015年工作計劃要點(diǎn)》。其中“羅甸縣視頻報警系統(tǒng)”是計劃單位;“2015年”是計劃時限;“工作計劃”是計劃內(nèi)容摘要;“視頻報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)月工作工程進(jìn)度報告”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標(biāo)題。
(3)公文式標(biāo)題,如《貴州省羅甸縣關(guān)于2015年視頻報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作的部署》。
正文除寫清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項:
(1)目標(biāo)。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。
(2)措施。要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計劃的保證。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。
落款在正文結(jié)束的后下方,制訂計劃的日期(如標(biāo)題沒有寫作者名稱,這里應(yīng)一并注明)。
寫法編輯。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
四大要素編輯。
1、工作內(nèi)容:做什么(what)--------工作目標(biāo)、任務(wù)。計劃應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
2、工作方法:怎么做(how)---------采取措施、策略。要明確何時實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實(shí)現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動員哪些力量與資源,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。總之,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實(shí)可行。特別是針對工作總結(jié)中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。
3、工作分工:誰來做(who)-----工作負(fù)責(zé)。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,哪是重點(diǎn),哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度:什么時間做(when)------完成期限。
寫作原則。
不論哪種工作計劃書,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法.
重要性。
做任何工作都應(yīng)有計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。同樣一個工作崗位,別人做的緊湊有序,而你卻丟三落四?為什么有時候你感覺自己天天在忙碌,而似乎沒有任何成果,工作總是裹足不前呢?為什么有時候感覺有許多事要做,但卻不知道從哪件事開始做呢?在工作中,這些問題也許總是困擾著你,而且久而久之如果總是效率低下還會影響到你的工作業(yè)績。究其原因就是沒有一個合理的工作計劃。進(jìn)入保全工段后越來越發(fā)現(xiàn)工作計劃的重要性,磨機(jī)檢修,設(shè)備改造等都是要有很詳細(xì)的工作計劃的,如果沒有工作計劃,到時候你會覺得沒什么做的,或者很忙碌又不知道自己在做什么的,如磨機(jī)檢修時不做計劃,那么到時候就會忘了哪些些該檢修的,哪些又不需要檢修的,做事就會丟三落四的,整個檢修就會出現(xiàn)問題。
所以工作計劃對于做好工作很重要。工作計劃是你工作任務(wù)的一個明確。我們都知道像我們海螺有自己的計劃,在這些計劃中明確了我們的生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量任務(wù)、管理任務(wù)、節(jié)資降耗任務(wù)等等,以便我們的企業(yè)在工作中圍繞這些任務(wù)開展工作。同樣我們的工作也需要一個計劃,來明確我們要做什么,要完成哪些事。工作計劃是你提高工作效率的一個前提。我們企業(yè)的計劃有年度計劃、季度計劃、月計劃、周計劃這些計劃明確了我們這個月要完成什么任務(wù),這個季度要完成什么任務(wù),以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們的工作也有這樣的計劃,我們要明確這個月要完成什么任務(wù),然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日,就是這周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天要完成什么事情。工作計劃是你完成工作任務(wù)的重要保障。我們常常看到有些員工整天無所事事,要問他們是否真的沒事可做了,事情都完成了嗎?答案應(yīng)該是否定的。尋找原因可能就是他們沒有一個合理的工作計劃,總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了。所以我們要做好我們的工作,要提高工作效率,必須要有一個合理的工作計劃,工作計劃也是我們提高工作業(yè)績的關(guān)鍵。每天向著目標(biāo)前進(jìn),工作會更有充實(shí)感。作為公司大家庭的一員,我們每個人都肩負(fù)著神圣而艱巨的使命。正如一句格言所講:“成功者找方法,失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者,努力干好自己的本職工作,享受工作的樂趣,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!
內(nèi)容。
1.情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
范文。
工作出色,為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了2010年銷售工作計劃,我相信在以后的工作中我還是會做的更好!
在2009年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加幾個以上的新客戶,還要有幾到十幾個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成幾到幾十萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。不過現(xiàn)實(shí)來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應(yīng)該做好的。以后的道路上,我會走的更遠(yuǎn),因?yàn)槲业娜松猛静艅倓傞_始,我相信自己會做的更好!
工作計劃書篇九
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
工作計劃書篇十
另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績的計劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在研擬工作計劃時才不會無所適從。
接著,研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性”。如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn)?為什么要具有挑戰(zhàn)性?主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會期待你在未來的一年,無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計劃的4個步驟:。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。甚至,連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計花費(fèi)多少時間學(xué)得某類技術(shù),或通過某項認(rèn)證。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計劃。擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時有依循的步驟,另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃。
你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目。學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計劃后,你一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過主管的表情與肢體動作,更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機(jī)會,告訴主管你的中長期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃,給予建議??傊?不要把研擬工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項,應(yīng)該要藉這個機(jī)會,重新檢視自己的職場生涯計劃。
工作計劃書篇十一
總之,xx年社區(qū)黨建工作將按照街道黨委的統(tǒng)一部署,結(jié)合我社區(qū)工作實(shí)際,在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊伍、擔(dān)責(zé)任,為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn),創(chuàng)特色、爭品牌,力爭推動社區(qū)黨建工作邁上新臺階。
在不斷的發(fā)展中,我們醫(yī)院近年來取得了很大的工作成績,在今后的工作中,我們還將會繼續(xù)不斷的努力。不斷的前進(jìn)中,我們得到了更大的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷的努力的成果。隨著時間的不斷的推移,我們還會做的更好!xx年今后的工作中,醫(yī)院黨委將繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好工作,為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為社會發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
工會自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)會運(yùn)用科學(xué)的理論來指導(dǎo)工會工作的實(shí)踐。其次是適應(yīng)公司的改革發(fā)展,注重提高各級工會干部的三個能力:即學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通參謀能力、解疑排難能力。
從上是我對xx年所制定的護(hù)理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護(hù)士長多多幫助,多多體諒!
工作計劃書篇十二
一、本學(xué)期工作擬定"調(diào)整、鞏固、提高、創(chuàng)建"八字方針,"調(diào)整",主要是組織調(diào)整,即對個別不稱職的干部進(jìn)行調(diào)整,另外鑒于高二學(xué)生小高考任務(wù)重等問題,主要工作調(diào)整到高一干部身上,同時也可實(shí)現(xiàn)下學(xué)期的平穩(wěn)過渡;"鞏固",即鞏固社團(tuán)活動成果和鞏固社團(tuán)社員人數(shù),控制退社現(xiàn)象,嚴(yán)禁社員空名現(xiàn)象;"提高",即提高社團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)水平,提高社員參與活動的積極性,提高社員經(jīng)社團(tuán)活動提升的個人能力;"創(chuàng)建",即啟動星級社團(tuán)創(chuàng)建工作,從而推動社團(tuán)爭先創(chuàng)優(yōu)工作。
二、檢查本學(xué)期各社團(tuán)活動計劃,進(jìn)一步完善社團(tuán)的規(guī)范化、制度化建設(shè),本學(xué)期每一個社團(tuán)必須做到規(guī)章制度健全,檔案齊全。
三、創(chuàng)建星級社團(tuán),頒發(fā)星級社團(tuán)評定標(biāo)準(zhǔn),開展星級社團(tuán)評定活動,擬從三星級起評,學(xué)期末評選結(jié)束,為下學(xué)期各社團(tuán)招新做準(zhǔn)備。
四、推動教研組直屬社團(tuán)的創(chuàng)建工作。本學(xué)期繼續(xù)擴(kuò)大學(xué)生社團(tuán),須激發(fā)學(xué)科組和學(xué)生兩個積極性,尤其是做好目前尚無直屬社團(tuán)的教研組的工作,幫助他們在本學(xué)期內(nèi)完成直屬社團(tuán)的組建工作,做到有社團(tuán)名稱,有社團(tuán)發(fā)起人,有章程,有初步的組織機(jī)構(gòu),有一部分熱心參與的學(xué)生,有指導(dǎo)老師,為下學(xué)期全面招收社員打好基礎(chǔ),做好前期準(zhǔn)備。
五、總結(jié)上學(xué)期指導(dǎo)老師的工作經(jīng)驗(yàn),召開指導(dǎo)老師工作會議,明確職責(zé),積極工作,推動指導(dǎo)工作上水平。
新的學(xué)年又一次來臨了,在新學(xué)期開始之際,校社聯(lián)〃職業(yè)啟航社團(tuán)會繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期艱苦奮斗的工作精神,積極熱情的工作態(tài)度;爭取在新的學(xué)期中把社團(tuán)的各項工作做的更好,順利開展一系列創(chuàng)業(yè)活動,將我社的團(tuán)體工作再上一個嶄新的臺階。
以在校學(xué)生為主體,由校招生就業(yè)辦指導(dǎo)的社團(tuán)組織,通過指導(dǎo)幫助廣大畢業(yè)生樹立正確的職業(yè)價值觀和職業(yè)發(fā)展意識,增強(qiáng)學(xué)生自我設(shè)計、自我規(guī)劃、自我發(fā)展的主觀能動性,本著以“完善自我、開發(fā)潛能、規(guī)劃未來、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,開展各項活動。
在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全校工作的具體安排,以社團(tuán)發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標(biāo),以保證廣大會員權(quán)益為目的,以開展社團(tuán)會員為手段,以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),組織豐富多彩的社團(tuán)活動,滿足學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè);加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的監(jiān)管力度,對校級大型社團(tuán)活動給予大力支持;進(jìn)步完善學(xué)生社團(tuán)管理制度,維護(hù)學(xué)生社團(tuán)。
(一)社團(tuán)干事競聘。
(二)社團(tuán)會員統(tǒng)計。
(三)社團(tuán)招收新會員。
(四)創(chuàng)業(yè)小集市。
(五)社團(tuán)迎新年活動。
(六)各種活動的收取、整理。
1、完成各個社團(tuán)開學(xué)會員統(tǒng)計工作,并進(jìn)行社團(tuán)干事的競聘工作。
3、監(jiān)督審查社團(tuán)會員工作情況。
4、辦好創(chuàng)業(yè)小集市的一切相關(guān)活動。
5、做好社團(tuán)活動總結(jié)工作。
6、做好本學(xué)期收尾工作,社團(tuán)的學(xué)期總結(jié),部門的總結(jié)。
根據(jù)社團(tuán)本學(xué)期的工作要求,分配如下:。
1、所有部長、副部長:做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類社團(tuán)團(tuán)體活動;鼓勵每個社員積極參加各個活動;學(xué)期末對每個成員做出評價。
2、秘書部:以積極的態(tài)度、堅韌的毅力、務(wù)實(shí)的作風(fēng),做好積分整理及存檔;做好每次例會的會議通知、會議登記;做好每一次的會議記錄;協(xié)助指導(dǎo)老師做好社團(tuán)資料的整理存檔;輔助其他部門完成社團(tuán)各個活動。
3、項目部:做好日常工作的同時并協(xié)助社長做好社團(tuán)內(nèi)部各種活動策劃;審核社團(tuán)上交的文件;完成社團(tuán)近期的活動的策劃和組織。
4、宣傳部:做好對社團(tuán)內(nèi)部的海報通知;做好每期廣播通訊稿。
5、創(chuàng)業(yè)部:組織辦好創(chuàng)業(yè)小集市活動;提供學(xué)校每個同學(xué)創(chuàng)業(yè)的平臺。
6、網(wǎng)絡(luò)部:更新網(wǎng)絡(luò)讓大家更加了解本社團(tuán)的文化魅力;輔助社團(tuán)拍攝照片等影像資料。
我們這個大團(tuán)體有信心做到讓老師、讓同學(xué),讓所有人看到一個有活力、有生氣的社團(tuán)部門,我們會盡自己的最大可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學(xué)生活過得開心快樂,讓每個人都體會到社團(tuán)的魅力。
工作計劃書篇十三
xx,廣告公司業(yè)務(wù)取得了一些成績,但距離公司發(fā)展規(guī)劃還存在一些差距。龍騰盛世,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、 運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過xx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,我計劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
一、 制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數(shù)量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端客戶數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的 工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標(biāo)。切實(shí)可行的原則,要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達(dá)到的。集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急,突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。
象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實(shí)施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現(xiàn)狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)!
工作計劃書篇十四
20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?!按蛟?0個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點(diǎn),推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。
04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時,萬余人次的各類培訓(xùn),真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。
200x年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手:
一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型200x年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
工作計劃書篇十五
為了加快業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高我院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和水平,根據(jù)《科研工作管理制度》的有關(guān)規(guī)定和20xx年科教科工作安排,特制定20xx年科研工作計劃如下:
20xx年我院的科研工作將堅持以科研為龍頭,帶動醫(yī)學(xué)技術(shù)、教學(xué)質(zhì)量的提高;同時注重發(fā)揮協(xié)作力量,鼓勵橫向聯(lián)合,加強(qiáng)合作與交流,積極組織各相關(guān)科室開展有關(guān)的課題研究,共同研討帶有共性的問題和新的工作思路。不斷提高醫(yī)學(xué)的學(xué)術(shù)水平,推動學(xué)科建設(shè),促進(jìn)我院的發(fā)展。注重課題研究的可行性、前瞻性、群眾性、實(shí)效性、過程性、動態(tài)性,解放思想,大膽創(chuàng)新,把科研課題研究工作推向深入,使我院科研工作有新的突破,努力創(chuàng)建科教興醫(yī)、科研興教的新局面。
規(guī)范科研管理工作,加大科研工作力度,努力做到以科研促醫(yī)學(xué),以醫(yī)學(xué)助科研,將醫(yī)學(xué)與科研有機(jī)地結(jié)合起來,形成一個整體,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(一)落實(shí)科研工作管理制度
在現(xiàn)有科研管理制度的前提下,在開展市級及省部、廳級課題時,嚴(yán)格遵守上述制度。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修訂,并制定有關(guān)在研課題的監(jiān)督、激勵方面的相關(guān)制度。
(二)加強(qiáng)對教科研課題的立項管理工作
1、重視上級批準(zhǔn)課題的進(jìn)展 省廳級課題,認(rèn)真組織全院醫(yī)師申報各級科研項目、課題。
究落到實(shí)處,不流于形式。確保每次研究活動都有確切的目標(biāo)和內(nèi)容,加強(qiáng)科研工作的規(guī)范化和制度化。定期召開每個課題組成員會議、課題組長(負(fù)責(zé)人)會議,讓每個課題的全體成員都能夠主動積極的投入研究。
3、主動協(xié)助醫(yī)院各職能部門做好相關(guān)工作。
4、重視課題完成率,總結(jié)成績,找出不足。
(三)健全在研課題的檔案管理工作,為每一個在研課題組建立檔案,掌握進(jìn)展情況、科研經(jīng)費(fèi)使用情況,一旦結(jié)題全部資料歸檔。
(四)做好教科研(含發(fā)表論文)的工作量統(tǒng)計工作。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,共學(xué)互補(bǔ),深入開展課題研究和課程研究,力爭抓出研究成果;做好科研型骨干醫(yī)師的選拔和培養(yǎng)工作,讓更多的骨干醫(yī)師(尤其是年輕醫(yī)師)能成為科研帶頭人,帶動醫(yī)師治療與帶教的整體水平的提高。
(六)組織管理外出的科研活動包括各種科研會議、學(xué)術(shù)報告、學(xué)術(shù)交流的管理工作。
(七)加強(qiáng)對有關(guān)單位的聯(lián)系
通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的科研管理工作經(jīng)驗(yàn),為教科研課題的申報、結(jié)題、申請專利等工作做好必要準(zhǔn)備,促進(jìn)我院科研工作的進(jìn)展。
工作計劃書篇十六
(一)小組名稱:
快樂成長,少年先鋒。
(二)理念/理論。
1、理念。
青少年是人生成長非常重要的一個階段,在這個階段,青少年面對很多的變化,自信心、人際關(guān)系的溝通及合作的理念都會慢慢成長起來。城市困難家庭的孩子面臨的經(jīng)濟(jì)壓力和人際環(huán)境壓力會影響到他們的自信心的建立和人際交往能力的培養(yǎng)。有針對性地對他們開展以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的訓(xùn)練,可以增強(qiáng)他們的自我認(rèn)同和自信心,增強(qiáng)他們與人交往和協(xié)作的意識、能力,發(fā)揮他們的潛力,以更好地適應(yīng)社會,順利成長。
2、理論。
團(tuán)體動力學(xué):每個團(tuán)體都具有多方面的影響力,小組組員借助于團(tuán)體的影響和其他組員的影響,達(dá)成自己的改變。
經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)法:又稱體驗(yàn)學(xué)習(xí),通過組員自愿參與一系列活動,使他們在活動的快樂體驗(yàn)中獲得知識和感悟,獲得經(jīng)驗(yàn),并將這些知識和感悟及經(jīng)驗(yàn)用于生活及工作、學(xué)習(xí)。這是目前國際較流行的學(xué)習(xí)方法。
優(yōu)勢視角:每個人都有自己的資源和優(yōu)勢,協(xié)助他們發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘。
(三)小組目的和目標(biāo)。
1、小組目的協(xié)助社區(qū)青少年調(diào)整和改變自己性格中比較負(fù)面的方面,健康快樂地成長,在同輩群體中具有一定的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、小組目標(biāo)。
(1)讓組員變得更自信、自主,更加開放自己,學(xué)會真誠表達(dá),學(xué)會快樂地生活;
(2)使組員樂于交朋友,善于交朋友,增加人際交往的意識和能力;
(3)使組員學(xué)會與人合作,增強(qiáng)團(tuán)隊合作和組織創(chuàng)新的意識和能力。
(四)活動內(nèi)容。
(1)小組性質(zhì):成長小組。
(3)小組周期:20xx年7月10日—30日。
(4)聚會次數(shù)5次。
(5)免費(fèi)。
(五)招募及宣傳。
到社區(qū)進(jìn)行招募,在社區(qū)貼海報宣傳,通過社區(qū)工作人員介紹,工作員可上門動員。
工作計劃書篇十七
餐飲部人員:29人。
餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1人。
廚務(wù)部:22人。
管理架構(gòu)圖:
經(jīng)營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米)經(jīng)營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室運(yùn)作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)。
xx年營業(yè)額:329萬元。
xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%。
經(jīng)營現(xiàn)狀:
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高。
(1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語。
(2)與客人吵架。
(3)宴席時服務(wù)員人數(shù)不夠。
(4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無積極性。
2、菜品質(zhì)量需要提升。
(1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡。
(2)菜品創(chuàng)新能力差。
(3)沒有看相。
(4)口碑差。
(5)散餐與宴席不能同時接待。
3、餐廳環(huán)境需要改善。
(1)冬天冷,夏天熱。
(2)包間墻紙有破損,漏水、下水堵塞等小維修較多·部分包間燈光暗,裝修檔次要提高。
4、餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差。
(1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會議。
(2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦。
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂。
(4)營銷部全年基本沒有外出聯(lián)系客戶。
小結(jié):
優(yōu)勢:通過基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強(qiáng),由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
xx年工作方針:星級標(biāo)準(zhǔn)、宴會為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
薪酬方案:工資按績效考核方案進(jìn)行,實(shí)行多勞多得。
(基本工資+業(yè)績獎+考核獎+工齡工資)比例:40%+40+20%=100%。
1、按星級標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑。
(1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn)(餐具、桌椅、禮貌用語、服務(wù)流程等按星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范)·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)控制過程的有效現(xiàn)場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號。
(3)通過培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點(diǎn)是接待、點(diǎn)菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務(wù)在評分卡上留言并評分。
(5)對服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性。
2、提升宴席的品質(zhì)與檔次。
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務(wù)文化、經(jīng)營文化。
(2)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動。
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動。
(4)“引進(jìn)來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化。
3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營銷,提升營業(yè)額。
(1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團(tuán)體,及時拜訪。
(2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會及時予以獎勵。
(3)大膽引進(jìn)有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升。
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