通過總結,我們能夠更好地規(guī)劃未來的學習和工作目標,為實現(xiàn)夢想鋪路。在寫總結時要注意選擇合適的語氣和態(tài)度,既要客觀真實,又要積極向上。這些總結范文中,有的是對個人成長的總結,有的是對項目工作的總結,都值得我們學習。
早教中心前臺工作總結篇一
因為我園年輕教師的占有比例較高,所以對于03早教活動缺乏經(jīng)驗。為此,我們特地結合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓活動,開展了傳達式的理論學習繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學習使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點有了更準確的把握,而結合理論學習開展的根據(jù)本園的實際情況全面落實教養(yǎng)方案的研討,為提高教師的03指導水平奠定了良好的基礎。
2、方案選編的實踐研討活動。
為我們的親子早教指導活動提供了很好的范本,但在實踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運用和調整。方案選編的實踐研討主要通過方案中03親子活動的觀摩,針對早教指導活動中碰到的一些真實問題和困惑展開,教師在思維的碰撞中尋求的指導策略,進而調整方案,從而更好的為本園的03親子指導活動服務。
3、成熟型教師實踐帶教。
03早教工作的開展,光靠理論學習是遠遠不夠的,所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量,實行成熟型教師一對一帶教活動早教個人工作總結早教個人工作總結。在各種各樣的理論實踐相結合的培訓活動中03早教教師們的03早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。
早教中心前臺工作總結篇二
本班現(xiàn)有幼兒24人,其中有8名女寶寶,男寶寶16名,男寶寶略多于女寶寶,他們的年齡從20xx年—20xx年,對于2歲的幼兒來說,他們年齡小,上幼兒園時他們第一次離開自己的親人,第一次自己去面對一個新的環(huán)境。他們常以哭鬧來發(fā)泄離開親人、離開熟悉環(huán)境后的焦慮,針對這一特點,制定以下教學計劃。
我們選用其中的三四個主題活動,分別是:《找朋友》、《高高興興上幼兒園》、《蹦蹦跳跳真快樂》、《色彩寶寶》。針對早教班幼兒新入園時情緒不穩(wěn)定而哭鬧,穩(wěn)定幼兒情緒及幼兒生活經(jīng)驗少而設定的主題活動。在主題活動的開展中,針對班級幼兒的特點,增加了發(fā)展幼兒的秩序感和社會規(guī)范意圖的活動,幫助幼兒建立最基本的集體生活的常規(guī),發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。
1、為了給幼兒創(chuàng)設一個良好的學習游戲環(huán)境,并根據(jù)幼兒年齡特點和每月學習的目標創(chuàng)設合適的墻飾,開展區(qū)域活動,如娃娃家、建構角、圖書角、表演區(qū)、小手動一動等,讓幼兒從各個方面都能的到發(fā)展。
2、簡單一些的表演道具、服裝,讓幼兒園自由自在的去表演自己想表演的角色。
3、結合托班幼兒喜歡獨自一人擁有一個玩具的特點,將各種操作材料分成許多小筐放在爬爬毯上,將窗臺上放一些能讓幼兒園感到興趣的玩具,使得幼兒在操作時能在一個干凈而又舒適的地方操作材料,而且不會因為地板硬而感到不舒適,同時也美化了地板。
抓住托班幼兒興趣點,滿足幼兒的`好奇心,鍛煉幼兒的小肌肉,發(fā)展幼兒手部的精細動作,將為幼兒提供一些諸如蓋印、喂娃娃、撕貼、搭積木等手部游戲,促進幼兒智力的發(fā)展。在大肌肉方面安排一些促進幼兒基本動作和基本運動能力的發(fā)展,包括平衡、協(xié)調、力量的發(fā)展。幼兒通過大肌肉的運動可以獲得極大的愉悅,同時漸漸地使幼兒學會控制自己的行為,以免傷害到別人。
為幼兒準備了表演區(qū),盡量以幼兒的隨意操作開始,使得幼兒對這一活動感興趣,逐漸將游戲的一些規(guī)則告訴幼兒使得幼兒在操作中不知不覺的接受了規(guī)則,并能主動的遵守規(guī)則,學會游戲方法,體驗到游戲的快樂。托班的幼兒正處于他們語言發(fā)展的敏感期,因此協(xié)助他們的語言發(fā)展,成為教學和游戲的主要內容。
1、在開學期間,通過經(jīng)常與家長溝通,讓家長對孩子入園有了一個感性的認知,也讓老師多多了解幼兒在家的情況。
2、新學期家長會使家長對幼兒園的工作有了一個較全面的了解。
3、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保隨時向家長公示幼兒在園的學習、生活、游戲的情況,使其真正起到“橋梁”的作用。請家長配合教學,豐富孩子的知識經(jīng)驗。
5、通過家園聯(lián)系本,及時與家長取得聯(lián)系,反應幼兒在幼兒園的表現(xiàn),達到家園共育的目的。
早教中心前臺工作總結篇三
3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書??赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所,不帶玩具進寢室,找好自己的小床等老師脫衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
三、保育保健方面:
本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻?,想盡辦法,加強對孩子們的護理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致,孩子在園感冒生病的現(xiàn)象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
四、常規(guī)方面:
本月我們將常規(guī)教育放在重點。每周抓一個重點,對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項項都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進步。如:都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切實加強對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因為我覺得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經(jīng)驗,在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
六、家長工作。
及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學內容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進行有針對性的教育等等,最大限度地做到家園同步教育好孩子。
七、活動開展及其他方面:
1.三.八節(jié),孩子們自制卡片送給媽媽,祝福媽媽節(jié)日快樂。
2.衛(wèi)生工作周周達標。
3.每周美術作品按時完成。
我園通過構建幼兒園、家庭、社區(qū)三結合教育模式,探索幼兒園、家庭、社區(qū)三者教育的有機聯(lián)系和綜合功能發(fā)揮的運作機制,形成教育的正向合力,推進0-3歲嬰幼兒的教育。為保證0-3歲早教工作的正常開展,我園建立了早教工作管理網(wǎng)絡,由園長尹曉莉領攜,業(yè)務主管林燁老師為早教工作分管領導,同時,我們從教師中選拔出有豐富早教工作經(jīng)驗的教師,組成了一支出色的早教工作組。
二、加強理論學習,提高教師的指導能力。
1、參加各種形式的早教培訓,提升全園教師早教理論水平。
本學期,我們關注各種早教培訓,選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動,參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課,還聽取了兒童學園、蓓蕾園等早教示范基地的經(jīng)驗匯報,收獲頗多。
2、以老帶新,注重對新教師的培養(yǎng)。
本學期,我們早教活動涉及到更多老師都參加,新教師對早教指導不熟悉,燕青、楊云老師就在每次活動之前,讓這些新教師了解活動的目的,組織活動的方法,每次早教活動,我們都安排新老師隨堂做助教,提升他們的早教組織經(jīng)驗。
三、豐富活動形式,親子游戲樂融融。
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點,開展豐富的教學活動,讓孩子和家長互動,初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達能力、涂鴉等,孩子們都學得非常有趣。在親子活動中,我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具,使家長便于模仿。與此同時,我們還非常注重對03家長進行指導,幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲,我們更會讓家長有觸類旁通的思考,提高自己在家指導孩子的能力。
四、充分發(fā)揮早教示范園的輻射效果,提高社區(qū)0-3幼兒科學育兒水平。
本學期我們還組建了一隊“早教志愿者服務隊”,利用節(jié)假日時間入社區(qū)進行入戶指導,提高社區(qū)0-3家長的育兒水平。
12月中旬,我們還結合市教委的“早教咨詢日”活動,為社區(qū)0-3家長開設了專題講座,對講座意猶未盡的家長有時還會在講座后主動留下來向老師咨詢自己在實際生活中遇到的育兒難題,切合家長實際情況的家長講座使家長在理念上對03早教有了新的認識,03嬰幼兒的早期教育受到了重視,也幫助他們確立正確的教育方法,為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎,活動中,還為家長們發(fā)放了早教宣傳資料。
早教中心前臺工作總結篇四
作為前臺要注意形象,前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面,所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,作為一名前臺,不如寫一篇前臺總結匯報紀念一下吧!你是否在找正準備撰寫“行政服務中心前臺工作總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
轉眼間工作又一年了,根據(jù)經(jīng)理的工作安排,我主要負責酒店前臺的日常運作和酒店的培訓工作,現(xiàn)將度工作情況作總結匯報。
我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務,全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責,這就要求我工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:。
1、落實經(jīng)理下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務員為客人服務,組織員工現(xiàn)場調配,確保服務質量。
3、檢查下屬服務員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責服務所需的物品領用,填寫領用單交保管。
5、每日開好班前例會,傳達本店及各部門的指示及通知,總結上個班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務要求。
6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,在今后的工作中要再接再厲。
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好_??蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,注意前臺的衛(wèi)生和形象,按時提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
通過上半年的努力,我較好地完成了酒店客房部的工作,現(xiàn)對酒店客房部上半年的工作進行總結。
一、培訓方面。
每月完成兩個sop流程的學習和考核,崗位統(tǒng)一組織員工進行培訓,各班組分管領班對班組員工進行強化考核,增強的員工的業(yè)務技能,提升了員工的素質和專業(yè)度。集團明查應知應會知識的培訓和考核,根據(jù)部門的要求制定了培訓計劃表,安排員工根據(jù)計劃表的進度進行學習,班組再進行考核。每天早會進行案例的培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發(fā)生,提高了服務質量。
針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足,安排專題培訓。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況,由領班組織員工進行現(xiàn)場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。房務和總機人員的交叉培訓,從__月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學習,提高了各自的業(yè)務水平和綜合素質,同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便于下階段兩個崗位的順利合并。
二、管理方面。
上半年以來住客率高,特別是在__月份,崗位克服人員的嚴重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編,導致分管區(qū)域過大,影響管控的質量,后來將__樓層劃分給__公司協(xié)助檢查和把控,減少了領班的工作量,配合以來衛(wèi)生質量和個性化服務均較穩(wěn)定。
上半年總體服務質量較穩(wěn)定,集團問卷均超出部門考核指標,并且各個月的賓調分數(shù)也較穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務,獲得了賓客一直好評。特別是網(wǎng)絡散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,而且__樓的整體硬件水平不足,我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑。
三、接待服務方面。
__服務的有效跟進,上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;對蜜月房的布置進行創(chuàng)新,增加酒店產品的賣點。
四、團隊和人員方面。
關愛員工計劃的推行,短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關愛活動,獲得了員工的一致認可,提高了員工的滿意度;組織多批次的戶外團隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放松,增強了團隊了凝聚力。
每月召開月度質檢分析會,分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;在班組集團問卷考核的基礎上,逐步推行領班kpi考核獎罰制度,使之各項考核指標分解到班組,獎罰分明,以利于高效達成各項考核指標;人才培養(yǎng)機制的建立,根據(jù)職業(yè)定向計劃表,上半年已培養(yǎng)了四位員工,兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。
今年已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近一年,前臺沒有像公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這一年的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將今年的工作進行以下總結。
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,入職以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,共計接待用戶達___人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā)。
認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了會及時打電話給__物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助___解決等??傊?,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作。
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂。
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票__張左右。對于來__出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴___在發(fā)生日祝福,今年累計訂生日蛋糕__個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記。
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有__本;其它的辦公設備也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計。
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給___。
4、組織員工活動。
每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部___,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與__商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、明年工作計劃。
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝__對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
早教中心前臺工作總結篇五
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對2014年的工作做一個年終工作總結。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事*查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底,共接待*查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
早教中心前臺工作總結篇六
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前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪萬達的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
二,努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的'打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心.
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
早教中心前臺工作總結篇七
稍微回顧了一下,這兩幾年的工作的其實也算不上輕松,經(jīng)驗上的缺乏加上對社會經(jīng)驗的不足,我在工作中總是犯下不必要的錯誤。但是好在,我也足夠細心,在錯誤犯下前及時的發(fā)現(xiàn)了問題,并在前輩們的幫助下極大的提升了個人的專業(yè)能力。現(xiàn)在,我將我在2020年以來的工作情況總結如下:
在20_年這一年來,我們在年初的時候遇上了極大的危機,苦于無法工作的我,甚至有想過去尋找其他的發(fā)展出路。但是回想起___早教中心里那些孩子們天真和期待的笑臉,我卻還是堅持了下來。
而在后面的工作中,我們積極的開始順應和改變,經(jīng)衛(wèi)生和安全牢牢抓緊,讓大家都能在安全中學習。這一年以來,因為我們在工作中的付出和努力,取得了廣大家長們的信賴在2020后期的工作中大獲成功。
在這年的工作中,我們嚴格的把控安全和衛(wèi)生問題。不僅僅在日常中更加嚴格的對幼兒玩具做好消毒工作,在每天孩子的健康檢查中,我們也都是負責老師一對一的嚴格進行。盡管在工作前的時間花費的更加長了一些,但卻讓孩子們能保證健康和安全,并且也讓家長們放心的將孩子們送到我們這。
在教學方面,我們在原來課程的基礎上,加強了對衛(wèi)生和健康習慣的教導,讓孩子們能通過游戲的方式認識習慣,并養(yǎng)成良好的習慣。
當然,在這一年的工作中我再次發(fā)現(xiàn)了自己在這些習慣的培養(yǎng)上并沒有其他老師出色!為了彌補這個問題,我在休息時積極的做好準備,并在之后的工作中順利的提高了個人能力。
三、結尾。
在這一年來,我又學到了不少的新知識,我曾以為,過去的經(jīng)驗已經(jīng)算是一名合格的早教老師了,但是從這一年的工作來開,我距離作為一名合格的老師來說還有很遠的道路。為此,我要做好嚴格的工作準備,迎接下一年的工作!為了更好的未來前進!
早教中心前臺工作總結篇八
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于每一位來訪的客人來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的.形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每一節(jié)課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發(fā)展。
要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬達的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較??;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
早教中心前臺工作總結篇九
回顧這一年來的兒童早教工作,我們在各級領導的帶領下深入解讀《0—3早教方案》,本著全園參與的理念全面落實0—3早教工作,現(xiàn)對幼兒園的早教工作做如下總結:
在認真領會上級文件、精神的同時,我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度,如早教教研活動制度、早教教養(yǎng)指導活動制度,使我們的03早教有章可循,逐步提高。
二、內容豐富的03教研活動。
1、早教理論的學習。
因為我園年輕教師的占有比例較高,所以對于03早教活動缺乏經(jīng)驗。為此,我們特地結合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓活動,開展了傳達式的理論學習——繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學習使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點有了更準確的把握,而結合理論學習開展的根據(jù)本園的實際情況全面落實教養(yǎng)方案的研討,為提高教師的03指導水平奠定了良好的基礎。
2、方案選編的實踐研討活動。
為我們的親子早教指導活動提供了很好的范本,但在實踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運用和調整。方案選編的實踐研討主要通過方案中03親子活動的觀摩,針對早教指導活動中碰到的一些真實問題和困惑展開,教師在思維的碰撞中尋求的指導策略,進而調整方案,從而更好的為本園的03親子指導活動服務。
3、成熟型教師實踐帶教。
03早教工作的開展,光靠理論學習是遠遠不夠的,所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量,實行成熟型教師一對一帶教活動早教個人工作總結早教個人工作總結。在各種各樣的理論實踐相結合的培訓活動中03早教教師們的03早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。
三、親子早教活動的成效。
1、親子早教活動應選擇適宜的時間。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,我們結合03孩子年齡偏小,參與活動受天氣影響較大的情況,我們把親子早教指導活動集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進行,避開了嚴寒與酷暑,這為我們提高03受教育率提高了有力保障,一心為孩子的出發(fā)點受到家長的好評。
2、親子早教活動按月齡細化分班。
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點,將0—12個月的月齡段充分的細化,以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個年齡段設計適合的親子活動。如:0—6個月寶寶按摩操、6—12個月找寶貝。
3、集體活動與分散活動相結合。
四、我們的困惑與對策。
1、早教卡的保管與使用:很多家庭不重視,卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策:與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系,加強早教卡重要性的宣傳力度。
2、03活動內容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策:
1、盡量將教師的指導活動集中在一個月齡段。
2、加強一個月齡段指導教師之間的聯(lián)系,可以以活動內容匯總的形式,要求每次參加指導活動的老師在活動請對前幾次的活動內容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,與家長的溝通都是我需要努力的方面,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,讓自己快速成長!
早教中心前臺工作總結篇十
迎著新春的到來,我走到了一年的歲尾。在準備辭舊迎新的同時,一年來的工作也逐漸走到了一年的尾聲。對于這一年來的親子教師工作,感慨頗多。無論從哪個方面來講,2013年的親子工作對于我個人來講都是受益匪淺的。
首先,個人思想的蛻變。愛在起點決勝終生。由于我的工作是從事特殊教育方面的工作,每天面對的孩子都是聽障、自閉癥阿斯伯格腦癱注意力障礙多動癥等一些障礙兒童,對于這些孩子給予最多的就是老師的愛,老師的關懷與幫助。所以對于愛在起點,決勝終生這句話,深有體會。也正是這句話,使我更加的懂得怎么樣去愛孩子,給予孩子更多的關懷,更多的愛。高爾基說過:“誰不愛孩子,孩子就不愛他只有愛孩子的人,才能教育孩子”。愛孩子是每個親子園老師應具備的美德,也是教師的天職,作為一名榆林東方愛嬰早教中心的親子老師更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的.關愛,是每個孩子最起碼的心理需求,師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的,它可以不斷地挖掘,好似泉涌。因此,我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子,讓他們沐浴在愛的泉水中,愉快地學習、生活。
愛孩子就要尊重孩子的人格,每個孩子都是一個獨立的人,都有要求獨立行動、獨立自主的傾向。因此,教師必須以幼兒為本,決不能把自己的意志強加于孩子,要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子,挖掘他們的閃光點,呵護他們的創(chuàng)造潛能。
一滴水就是一個海洋,一個孩子就是一個世界。孩子越小,年齡差異就越大,我常常提醒自己要學會去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點,把握個體特點,才能在活動過程中及時解讀幼兒,調整自己的教育行為,讓活動真正適應并促進幼兒的發(fā)展。因為我一直堅信親子教育對于我們寶寶的重要性,以及未來的影響力。而我們親子園的一切都會在孩子們的童年生活中留下美好的回憶。豐富多彩的親子活動舒展了孩子們的心靈,增強了孩子們的自信心,喚醒了父母的童心和責任心,減弱了家長望子成龍成鳳的焦慮情緒,提升了家長的科學育兒能力,增進了親子間的相互吸引力。
其次,個人能力的蛻變。記得有這樣一句話,“困難像彈簧,你弱它就強。”人的能力也是如此的,記得學校開學初期,面對的都是陌生人,但是即便如此,也是一步跟這一步慢慢的在領導的幫助下,同事的相互扶持下,以及朋友的鼓勵下,走到了今天。也見證了這個跟著我一起慢慢成長的學校的成長,由開始的一個寶寶,兩個寶寶,三個寶寶〃〃〃〃〃直至現(xiàn)在的很多寶寶。一想到孩子們甜甜的叫我一聲“陳老師”心中如同灌了蜜一般甜美。一想到,家長的一個肯定的眼神,一句關心的問候,心中便無比的驕傲與自豪。我想這便是我們親子教師最偉大的最值得稱贊的地方,如果說,父母是孩子的第一任老師,那我們親子教師,就當之無愧是寶寶們的第一任啟蒙老師。正如同古人所云的“。大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。物有本末,事有終始。知所先后,則近道矣?!蔽覀冇H子教師的對于寶寶的教育也是如此。從小培養(yǎng)寶寶的各種品性,以正其身,以修其行,已改其義。在逐漸的教育中,也逐漸改變了加強了自己的能力。使自己的教育教學水平,逐漸的穩(wěn)固扎實,科學合理地組織親子教學,因材施教,促進孩子全面發(fā)展怎樣根據(jù)不同年齡段孩子的發(fā)展特點,選擇合適的活動內容,運用恰當?shù)慕M織方法;怎樣根據(jù)孩子的個體差異,確定不同的教育目標;怎樣讓孩子真正在親子園、幼兒園中獲得健康全面的發(fā)展,這都是我們所要達到的能力,也是我們所要具備的能力。我想不遠的時間里,自己的教育教學的能力會更加的夯實。從各個方面來充實自己的工作。
最后,雖然是一年的歲尾,但是時間的會證明一切。為明年的輝煌書寫新的篇章。
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早教中心前臺工作總結篇十一
回顧這一年來的兒童早教工作,我們在各級領導的帶領下深入解讀《0—3早教方案》,本著全園參與的理念全面落實0—3早教工作,現(xiàn)對幼兒園的早教工作做如下總結:
一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡和制度。
我們以03早教指導工作領導小組為中心,形成了幼兒園、婦聯(lián)(計生)、社區(qū)多方連動的早教指導工作格局,還吸納居委婦女干部一起參與早教指導活動,使我們的早教管理網(wǎng)絡日趨完善。
在認真領會上級文件、精神的同時,我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度,如早教教研活動制度、早教教養(yǎng)指導活動制度,使我們的03早教有章可循,逐步提高。
二、內容豐富的03教研活動。
1、早教理論的學習。
因為我園年輕教師的占有比例較高,所以對于03早教活動缺乏經(jīng)驗。為此,我們特地結合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓活動,開展了傳達式的理論學習——繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學習使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點有了更準確的把握,而結合理論學習開展的根據(jù)本園的實際情況全面落實教養(yǎng)方案的研討,為提高教師的03指導水平奠定了良好的基礎。
2、方案選編的實踐研討活動。
為我們的親子早教指導活動提供了很好的范本,但在實踐中我們更注重活動方案的創(chuàng)造性的運用和調整。方案選編的實踐研討主要通過方案中03親子活動的觀摩,針對早教指導活動中碰到的一些真實問題和困惑展開,教師在思維的碰撞中尋求的指導策略,進而調整方案,從而更好的為本園的03親子指導活動服務。
3、成熟型教師實踐帶教。
03早教工作的開展,光靠理論學習是遠遠不夠的,所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量,實行成熟型教師一對一帶教活動早教個人工作總結早教個人工作總結。在各種各樣的理論實踐相結合的培訓活動中03早教教師們的03早教經(jīng)驗和知識不斷得到豐富。
三、親子早教活動的成效。
1、親子早教活動應選擇適宜的時間。
根據(jù)以往的經(jīng)驗,我們結合03孩子年齡偏小,參與活動受天氣影響較大的情況,我們把親子早教指導活動集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進行,避開了嚴寒與酷暑,這為我們提高03受教育率提高了有力保障,一心為孩子的出發(fā)點受到家長的好評。
2、親子早教活動按月齡細化分班。
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點,將0—12個月的月齡段充分的細化,以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個年齡段設計適合的親子活動。如:0—6個月寶寶按摩操、6—12個月找寶貝。
3、集體活動與分散活動相結合。
四、我們的困惑與對策。
1、早教卡的保管與使用:很多家庭不重視,卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策:與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系,加強早教卡重要性的宣傳力度。
2、03活動內容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策:
1、盡量將教師的指導活動集中在一個月齡段。
2、加強一個月齡段指導教師之間的聯(lián)系,可以以活動內容匯總的形式,要求每次參加指導活動的老師在活動請對前幾次的活動內容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,與家長的溝通都是我需要努力的方面,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,讓自己快速成長!
早教中心前臺工作總結篇十二
回顧20xx,從入職的3月至今已足足半年。在這里,我從一個校園學生踏上了正式的工作崗位成為一名員工,也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學到了更多的知識技能,同時也有不斷加強提升完備自我修養(yǎng),當然我的工作也有很多地方存在不足,需要不斷加強改進,希望領導能給與支持。
第一我對職位的剖析。
我的應聘職位是前臺及行政助理的工作。針對前臺,雖然它不像公司的業(yè)務部和財務那么敏感,且貢獻價值大,但作為公司的整體一部分,都是為了公司的總體目標而努力,所以面對工作我需要調整好自己的心態(tài),必須認真謹慎對待。行政助理,簡而言之可以定義為對各部門、各領導工作的配合,雖然有時工作會顯得雜碎一些,但這些工作都存在一定的必要性和重要性,所以我從容面對。
接下來我將對我日常工作進行整合。
收取,郵件、傳真的收發(fā),辦公用品的采購以及派發(fā),固定資產的定期盤點以及報銷,辦公設備的維護以及訂水、訂報、訂票,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經(jīng)過一段時間的適應以及領導和同時的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性,在將來的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學習。
二、行政助理工作。
1.基本事務的處理。
定期考勤記錄的上交領導,日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送,文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作,每周二工作例會會議提前通知,會場布臵、以及會議記錄和會后紀要的整理分發(fā)。
2、臨時事務的派發(fā)。
于溝通并勤于溝通,注重團隊協(xié)作精神,是高質量完成工作的關鍵。
三、工作的不足。
1.工作的.精細度不夠。相對于我的本職工作貴在精細,但相于我粗枝大葉的性格,這方面需要進一步加強完善。
2.執(zhí)行力不夠。針對于這一點應該是在任務和指示的認識上和個人對問題的變通和行動的關系,我會著重改善。
3.對問題的預見性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠矚的角度,這一問題也殃及了其他關聯(lián)事務的處理,我將不斷學習與注意。
4.辦事效率不高。由于專業(yè)技能知識結構的局限和工作經(jīng)驗的缺失,同事也有自己的粗心大意導致在工作的完成上不夠及時,我也將不斷加強專業(yè)知識的學習以及改正自己的性格缺陷。
總得來說,這半年對于我來說得到了許多也感受了許多,謝謝你們,有你,有我!
20xx-9-7。
早教中心前臺工作總結篇十三
望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總過去了的工作經(jīng)驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業(yè)務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結:
一、思想政治方面:
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
二、教育教學方面:
從本班幼兒的實際情況出發(fā),設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。
1、從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。本學期,根據(jù)班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規(guī)良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設良好的學習環(huán)境。小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發(fā)掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設。讓幼兒在環(huán)境中學習,通過與環(huán)境、與材料的互動中,使幼兒得到發(fā)展。
早教中心前臺工作總結篇十四
本學期,我們關注各種早教培訓,選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動,參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課,還聽取了兒童學園、蓓蕾園等早教示范基地的經(jīng)驗匯報,收獲頗多。
2、以老帶新,注重對新教師的培養(yǎng)。
本學期,我們早教活動涉及到更多老師都參加,新教師對早教指導不熟悉,燕青、楊云老師就在每次活動之前,讓這些新教師了解活動的目的,組織活動的方法,每次早教活動,我們都安排新老師隨堂做助教,提升他們的早教組織經(jīng)驗。
我們的親子早教活動充分考慮了孩子越小差異越大的特點,開展豐富的教學活動,讓孩子和家長互動,初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達能力、涂鴉等,孩子們都學得非常有趣。在親子活動中,我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具,使家長便于模仿。與此同時,我們還非常注重對03家長進行指導,幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進行的游戲,我們更會讓家長有觸類旁通的思考,提高自己在家指導孩子的能力。
本學期我們還組建了一隊“早教志愿者服務隊”,利用節(jié)假日時間入社區(qū)進行入戶指導,提高社區(qū)0-3家長的育兒水平。
12月中旬,我們還結合市教委的“早教咨詢日”活動,為社區(qū)0-3家長開設了專題講座,對講座意猶未盡的家長有時還會在講座后主動留下來向老師咨詢自己在實際生活中遇到的育兒難題,切合家長實際情況的家長講座使家長在理念上對03早教有了新的認識,03嬰幼兒的早期教育受到了重視,也幫助他們確立正確的教育方法,為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎,活動中,還為家長們發(fā)放了早教宣傳資料。
早教中心前臺工作總結篇十五
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對年的工作做一個總結。
xx1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1080人次左右。
1.外部會議接待。
2.內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
xx7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢250次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
早教中心前臺工作總結篇十六
不行到德勝門305寶盛里小區(qū)到德勝門下。
1、金寶貝。
來自美國的早教品牌,母公司為美國上市公司。
特色:全套美國教學理念及教程,系統(tǒng)全面,主要課程為育樂、音樂、藝術,其中主打的課程為育樂課和音樂課,由于資金實力雄厚,所以硬件設施齊全,育樂課主要靠硬件和場地空間,這是別的早教機構無法相比的,音樂課主要以體驗各種音樂風格為主。金寶貝主打洋品牌,確實也是貨真價實的洋品牌,老師主要是外語院校畢業(yè)的,英文基礎都很好。金寶貝的早教中心單店面積都很大,裝修花費不少。
欠缺:因為是洋品牌,所以價格不菲,應該算是目前最貴的早教機構,而且由于是全套的美國教程,所以教師授課也全部是英語,很多本地的家長無法完全配合與融入,比較適合海外歸來,或外語比較好的家長。
2、紅黃藍。
本土早教機構中,創(chuàng)立時間較早的品牌。紅黃藍前身是做翻斗樂樂園起家,后引進親子園項目,目前除各地開設親子園提供早教服務外,還開設幼兒園,逐漸成為一家大型綜合性幼教企業(yè)。
特色:紅黃藍親子園的單店規(guī)模以及店鋪數(shù)量足以和洋品牌金寶貝抗衡,硬件設施雖然偏本土化,但是也很豐富,足夠滿足孩子的需求。紅黃藍的早教課程名目比較多,主要為親子課程、音樂課程、語言課程、思維課程。其中主要的課程都是與其他專業(yè)機構合作,由第三方提供教學體系及教程。紅黃藍的親子園實際上是綜合了一些品牌早教課程的平臺,其價格屬于中等。優(yōu)勢在于門店的經(jīng)營。
欠缺:缺乏自有的課程,教學上對其他專業(yè)機構依賴性高一些,缺少大器械教具。
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