讀后感的撰寫可以幫助我們挖掘作品更深層次的內(nèi)涵,發(fā)現(xiàn)作者的用意和藝術(shù)手法。那么如何寫一篇優(yōu)秀的讀后感呢?首先,我們應(yīng)該全面理解書中的主旨、內(nèi)容和意義,不能只停留在故事情節(jié)的表面。其次,我們要從個(gè)人的角度出發(fā),結(jié)合自己的感受和體驗(yàn)來寫??梢哉?wù)撟约簩?duì)書中人物的喜愛或厭惡,對(duì)故事情節(jié)的感動(dòng)或震撼,對(duì)作者的觀點(diǎn)和思想的認(rèn)同或質(zhì)疑等等。同時(shí),我們還要注重文采和語言的表達(dá),使讀后感具有一定的藝術(shù)性和觀賞性。最后,要有耐心和時(shí)間去深入思考和整理,不要急功近利,臨時(shí)抱佛腳。只有用心寫出的讀后感才能傳達(dá)我們的內(nèi)心感受,引起讀者的共鳴和思考。讀完這些讀后感,你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)同一本書可以有不同的解讀和感受,每個(gè)人都有獨(dú)特的理解和思考方式。
銷售工作讀后感篇一
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場(chǎng)需求,制定公司的銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點(diǎn)。
7、組織本部門員工開拓市場(chǎng),開展促銷和品牌宣傳活動(dòng)。
8、組織本部門員工對(duì)二級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對(duì)本部門的人員培訓(xùn)。
二、銷售經(jīng)理工作要求:
1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場(chǎng)營銷等經(jīng)濟(jì)理論。
2、有良好的人際交往和溝通潛力。
3、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析潛力,有應(yīng)對(duì)棘手問題的處理潛力。
4、了解國家對(duì)二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。
銷售工作讀后感篇二
讀后感已經(jīng)欠了很多篇了,倒不是沒時(shí)間寫,而是一本電子書看了很久,才四五分之一,那樣就寫了也太不負(fù)責(zé)了。昨早上天下雨不能出門,就拿著以前買的銷售大師翻翻,突然想到,這個(gè)可以湊數(shù)!
有好幾個(gè)世界級(jí)的銷售大師,我把我這次看到的兩位寫下。原一平,我記得特別清楚。身高一米四五,三十多了一無所有。沒錢吃飯一天只吃兩餐,晚上就睡公園的長凳。命真是比苦瓜還苦,但他依然每天對(duì)著每個(gè)人微笑,用他的話,這是價(jià)值百萬的微笑。有次別人看到他這么開心,想請(qǐng)他吃飯,雖然特別餓,但他還是拒絕了,這位紳士特別敬佩他,最后成了他的大客戶。
喬吉拉德,簡直就是瘋子。每天身上帶著大把的名片,甚至吃飯付錢的時(shí)候,也把名片遞上,特別重視人脈,同時(shí)在銷售汽車時(shí),不欺騙客戶。他的250定律現(xiàn)在仍然是非常有效。
銷售工作讀后感篇三
剛開始看著本書的名字的時(shí)候就覺得有點(diǎn)厚黑學(xué)的感覺,但看完之后又覺得與厚黑學(xué)相差甚遠(yuǎn),因?yàn)殇N售是相互的,只有客戶認(rèn)可你,你才能把產(chǎn)品銷售出去。這本書利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解銷售難題,只有讀懂客戶內(nèi)心的人才能成功的把產(chǎn)品銷售,從而立于市場(chǎng)的不敗之地。
之前有個(gè)前輩給我說,你要是想做騙子的話就做銷售,你要是想做影帝的話還是做銷售。不可否認(rèn),這里面肯定是有夸張的元素,但又不得不承認(rèn),銷售有時(shí)候用別人不理解的話說就是欺騙,其實(shí)不然,只不過采用的是夸張的手法,恰當(dāng)?shù)目鋸埲ビ狭艘徊糠秩说男睦恚驗(yàn)橛行┤嘶畹牟滑F(xiàn)實(shí)或者被一些虛榮心所占據(jù),所以很多商家看準(zhǔn)也抓住了這一點(diǎn)。
銷售換句話說就是溝通,有溝通必然有傾聽,通過讀者本書我深切感受到傾聽有時(shí)候是溝通最為關(guān)鍵的一部分,試想一下,當(dāng)你不聽客戶說而自己高談闊論滔滔不絕的講述怎么裝修、裝修用什么材料而后客戶來了一句我已經(jīng)裝修好了,所有的工作都是白費(fèi),只有用心傾聽,通過客戶的內(nèi)容來尋找客戶真正想法的蛛絲馬跡,這樣你才能真正的把握住客戶。古代的時(shí)候,沒有任何的通訊設(shè)備,很多國家都用使者去跟另一個(gè)國家去談判,這個(gè)使者必定是傾聽的高手之高手,不然,則會(huì)禍國殃民、生靈涂炭。而作為自己,不傾聽,不用心去傾聽,這個(gè)單子想簽都找不著筆。
銷售可以形象地說是戰(zhàn)場(chǎng)上沖在最前面的先鋒,沒有哪一個(gè)士兵死氣沉沉哭喪著臉的往前跑,即使是這樣,那么這樣的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。銷售隸屬于市場(chǎng)部,必定是整個(gè)公司的前鋒,在這個(gè)激烈的市場(chǎng)上沖鋒陷陣,想成功,必定是有激情的,當(dāng)然有激情還不夠,對(duì)于客戶來說有激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到,還要有熱情,讓客戶從心理上負(fù)債,讓客戶覺得不簽單就有愧疚感。
看穿一個(gè)人的心理或者說是理解,并不是一見到這個(gè)人就看穿了然后銷售,前后就是汽車加油的時(shí)間完成。我們所從事的家裝行業(yè),見客戶至少在三次以上簽單率才會(huì)達(dá)到。所以,這本書就從開始介紹了怎么去把握客戶的心理,里面介紹了很多的效應(yīng),都是我之前沒有聽說的或者聽說了沒系統(tǒng)化的說法。
銷售工作讀后感篇四
性別:男。
年齡:28歲。
身高:165cm。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:貴州省銅仁地區(qū)思南縣。
最高學(xué)歷:大專。
工作經(jīng)驗(yàn):5-。
聯(lián)系地址:貴州省貴陽市觀山湖區(qū)萬科城c12棟。
求職意向。
最近工作過的職位:
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì):全職。
期望月薪:面議。
期望從事的崗位:房地產(chǎn)策劃,房地產(chǎn)銷售。
期望從事的行業(yè):房地產(chǎn)開發(fā)。
技能特長。
技能特長:1.廣告文案(各類文案撰寫等);
2.策劃(各類方案撰寫);
3.設(shè)計(jì)(平面設(shè)計(jì)等)。
教育經(jīng)歷。
貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)(本科)。
起止年月:20xx年9月至20xx年7月。
學(xué)校名稱:貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)。
專業(yè)名稱:工商管理。
獲得學(xué)歷:本科。
貴陽銅鼓灘房地產(chǎn)有限公司-策劃經(jīng)理。
起止日期:20xx年11月至20xx年
企業(yè)名稱:貴陽銅鼓灘房地產(chǎn)有限公司。
從事職位:策劃經(jīng)理。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:貴陽銅鼓灘房地產(chǎn)有限公司起止年月:20xx-11-04~20xx-06-06有限責(zé)任(公司)房地產(chǎn)業(yè)策劃經(jīng)理1.負(fù)責(zé)策劃所有事宜,推廣方案、各類活動(dòng)方案等撰寫、廣告投放策略、活動(dòng)組織等運(yùn)營配襯擬定;2.負(fù)責(zé)文案所有事宜,dm單撰寫,推廣主題擬定,新聞稿、腳本等各類文案撰寫;3.負(fù)責(zé)所有設(shè)計(jì)事宜,戶外廣告牌設(shè)計(jì),手提袋、戶型平面、折頁等公司平面設(shè)計(jì)稿。
安順同鑫集團(tuán)-策劃經(jīng)理。
起止日期:20xx年7月至20xx年
企業(yè)名稱:安順同鑫集團(tuán)。
從事職位:策劃經(jīng)理。
業(yè)績表現(xiàn):
企業(yè)介紹:安順同鑫集團(tuán)起止年月:20xx-07-01~有限責(zé)任(公司)房地產(chǎn)業(yè)策劃經(jīng)理1.房地產(chǎn)板塊策劃管理工作,房地產(chǎn)市場(chǎng)定位,定價(jià),營銷等。2.文案板塊工作。3.設(shè)計(jì)板塊工作。
聯(lián)系方式。
1581187xxx。
銷售工作讀后感篇五
電子郵箱:
求職意向。
希望崗位:房地產(chǎn)銷售、高級(jí)招商。
工作年限:8職稱:無職稱。
求職類型:全職。
到崗時(shí)間:隨時(shí)。
xx年3月—至今xx公司,擔(dān)任高級(jí)招商。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常招商工作協(xié)助總監(jiān)處理本部部分日常協(xié)調(diào)工作。
xx年3月—xx年7月xx公司,擔(dān)任招商主管。工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)本部團(tuán)隊(duì)管理與日常工作安排協(xié)助經(jīng)理完成每月工作指標(biāo),客戶洽談、簽約和維護(hù)。
xx年3月—xx年7月xx公司,擔(dān)任區(qū)域駐店。工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)店鋪管理倉車來貨rdw數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)對(duì)帳收貨內(nèi)部調(diào)查重大事故處理等工作。
xx年3月—xx年7月xx公司,擔(dān)任部門主管。工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)如何提高銷售控制成本降低損耗商品銷售陳列庫存數(shù)據(jù)管理員工管理和日常安排等工作。
教育背景。
畢業(yè)院校:南開大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
銷售工作讀后感篇六
工作描述:主要負(fù)責(zé)五羊新城廣場(chǎng)前期銷售所剩的小部分物業(yè)的出售及租賃工作,同時(shí)負(fù)責(zé)銀行借貸業(yè)務(wù),公司兼對(duì)大廈內(nèi)各小業(yè)主放盤工作的中介業(yè)務(wù)。
離職原因:公司已結(jié)業(yè)。
公司名稱:廣州市永晉經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司(龍暉大廈發(fā)展商)。
銷售工作讀后感篇七
所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α?,他的一生就?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺,對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的.事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。”
在這本書中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會(huì)弄得你沒有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。
這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
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2.第三章分析客戶心理的內(nèi)容也過于一般,沒有深刻到客戶在銷售過程中心理的動(dòng)態(tài)變化,以及如果應(yīng)對(duì)。
6.應(yīng)對(duì)“客戶不是要便宜,而是占便宜”的心理最好的辦法就是,設(shè)計(jì)一兩項(xiàng)帶時(shí)間限制或者條件限制的優(yōu)惠措施,有一些是客戶能達(dá)到的,有一些客戶暫時(shí)達(dá)不到的,然后通過兩到三次的議價(jià)再最終同意原本就可以給出的優(yōu)惠,這樣比直接給客戶降低讓對(duì)方更歡喜地接受。比如,如果你一次性付款就給你免安裝費(fèi),或者打9折等等。
7.應(yīng)對(duì)“客戶需要賓至如歸的感覺”的心理最好的辦法就是,將細(xì)節(jié)做到家。
銷售工作讀后感篇八
回首過去的12個(gè)月里,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中,受益匪淺,回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰,覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目,3月8日,是三八婦女節(jié),公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上,公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日,和番禺辦公室的同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽漂流,28日入住清遠(yuǎn)新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日,國慶前的兩天,和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。。。。。。加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng),都積極參與,這是自己進(jìn)公司三年來,最多活動(dòng)的一年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果。
第二、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。
1、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。可以說,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求,也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。
2、勤快,團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,特別是外貿(mào)跟單工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過這樣的情況,由于出廠前板材沒有經(jīng)過硬度的測(cè)試,以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況,到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來,造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過頭來想想,如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果。可想而知。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求,出廠前都經(jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi),少犯錯(cuò)誤就是降低成本,生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來說道理都是一樣。
4、吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神,對(duì)于我們跟單員來說有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品,有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工,根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品,并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
第三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,做好事情。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn),在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績——當(dāng)然,這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷完善自己。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),那是再好不過。
第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì),要多出去開發(fā)客戶,在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作。
銷售工作讀后感篇九
無論我們做過什么,都要盡全力去做好。需要去做充足準(zhǔn)備,在做的過程中需要充滿信念,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷復(fù)盤,不斷優(yōu)化,即便失敗也要做到最好。不斷吸取經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果時(shí),無論好壞,都心懷感恩,因?yàn)檫@將成為我們永遠(yuǎn)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。
銷售工作讀后感篇十
之前有看過銷售方面的心理學(xué),但是都是一些網(wǎng)絡(luò)上摘抄的,感覺沒有什么新意。后來看了博恩?崔西寫的《銷售中的心理學(xué)》,感觸頗深,在此結(jié)合我們?nèi)粘5匿N售程序,我談以下幾點(diǎn)感受:
一、“處處留心皆客戶”,每天我們看報(bào)紙,上網(wǎng),外出見客戶坐在公交車上看戶外廣告,坐電梯看電梯廣告;晚上回家看電視都是找資料的好機(jī)會(huì)。
只要你留心,隨處都可以發(fā)現(xiàn)客戶,許多人可能就問,那不是很浪費(fèi)時(shí)間嗎?我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)是:看報(bào)紙是讓你看廣告,如果你什么新聞事件都看,那你看一份報(bào)紙最少需要15分鐘,當(dāng)然浪費(fèi)時(shí)間了。
上網(wǎng)也是一樣,直奔財(cái)經(jīng),教育,地產(chǎn),汽車主題網(wǎng)站。
在這里我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):外出見客戶,許多同事在車上喜歡睡覺、看報(bào)紙,這是一大忌。坐在車上應(yīng)該坐兩件事情,一是用你的大腦模擬見客戶的情形,二是用你的眼睛觀察車外有什么大的廣告牌,有用的趕快用手機(jī)記上。
另外還可以給一些老客戶發(fā)信息,打電話等,以維護(hù)老客戶。晚上看電視除了看新聞之外,另外就是看廣東臺(tái)的廣告。
二、電話邀約客戶,把握打電話前5秒是最關(guān)鍵的。語言要簡潔有力,邀約客戶的話術(shù)不能太生硬,既要體現(xiàn)自己專業(yè)的一面,又要有靈活性,讓客戶要有一種“欲拒不能”的感受!
三、面談要成功,必須強(qiáng)化自己以下幾種能力:
1、打破堅(jiān)冰的能力。能在短短1到3分鐘內(nèi)能讓迅速關(guān)注你,提起對(duì)你的興趣。
2、培養(yǎng)自己提問、傾聽的能力。多提問,少說話永遠(yuǎn)是銷售面談中的第一法則。提問是用來控制客戶的,問題提的恰到好處,就能引起客戶很大的興趣。
上帝給我們兩只耳朵,一張嘴,就是讓我們多聽少說的。聽客戶說話的“言外之意”。
3、總結(jié)能力。銷售人員的語言必須要簡練,通俗易懂,把抽象的東西具體化。
四、心態(tài)上大家要注意:
1、所有的拒絕都是銷售中很自然的現(xiàn)象,而不是針對(duì)你或者某個(gè)人的。
2、客戶購買產(chǎn)品,看重的是產(chǎn)品能給他帶來的好處,而不是產(chǎn)品的“特點(diǎn)”,而我們大部分銷售人員忽視了這點(diǎn),總是針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)大肆渲染。
3、永遠(yuǎn)要以“老師,朋友幫助別人解決問題”的姿態(tài)來為客戶服務(wù),客戶不喜歡別人強(qiáng)迫自己買東西,卻喜歡別人幫助他買東西。
4、客戶關(guān)注產(chǎn)品的“弊端”是關(guān)注產(chǎn)品給他的產(chǎn)品帶來“好處”的2、5倍。因?yàn)榭蛻粢坏┵I了就不能后悔了,不再擁有第二次決定權(quán)。
我們要刺激客戶的痛處,讓他知道不買回失去什么?
五、三個(gè)不要。
1、不要試圖通過電話給客戶銷售產(chǎn)品(在電話里報(bào)價(jià)等);
2、不要試圖通過發(fā)電子郵件給客戶銷售產(chǎn)品。
3、不要試圖站著給客戶銷售產(chǎn)品,這是對(duì)自己的不尊重,而且也從來沒有客戶站著簽合同的。
六、促使自己銷售翻倍的措施:
1、為自己樹立切實(shí)可行的收入目標(biāo),每天反復(fù)提示自己。
2、采用電話回訪的形式讓已經(jīng)和自己合作過的客戶把產(chǎn)品的“優(yōu)點(diǎn)”說出來,把這些“優(yōu)點(diǎn)”說給自己要面見的客戶。
3、約見更多的客戶。
4、同等條件下:服裝整潔的比不整潔的銷售數(shù)量多,頭發(fā)短的比頭發(fā)長的銷售數(shù)量多,簡而言之,就是讓自己更專業(yè)。
讀書是讓自己知道的更多,作為銷售,其實(shí)最為重要的是要把自己學(xué)會(huì)的用于實(shí)踐,這樣才會(huì)有更大的價(jià)值,不然的話也是空談。理論結(jié)合實(shí)踐,這樣的話,你的`銷售心理學(xué)才會(huì)把握的更好,業(yè)績才會(huì)更突出。
銷售工作讀后感篇十一
做銷售好幾年了,也聽了無數(shù)的培訓(xùn),但這次對(duì)我觸動(dòng)最深的東西,就是顧問式銷售。顧問式,首先要解決的就是問,要從根本上發(fā)掘出客戶的需求,發(fā)現(xiàn)客戶的薄弱環(huán)節(jié),甚至可以說是誘導(dǎo)客戶的需求點(diǎn)與我們自身的優(yōu)勢(shì)對(duì)接,這樣,我們才可以讓客戶100%的意識(shí)到,必須要跟我合作,也就是說,我可以讓他放心的按我的`思路和要求做事。所以,對(duì)于問問題,就顯得致關(guān)重要,是整個(gè)銷售環(huán)節(jié)最核心的內(nèi)容。
1、調(diào)查,研究,了解客戶的基本。
2、讓客戶從與你的談話中,他自己發(fā)現(xiàn)、說出他自己的困難。
3、對(duì)于客戶自己的困難,我們要引申,放大,并且要把這些帶來的困難給予量化。
4、對(duì)于前期開發(fā)的問題和需求,給予更深層次的發(fā)掘引導(dǎo)。使得解決問題的方向和方案逐漸明朗。
5、客戶意識(shí)到了問題后,解決方案的適時(shí)出臺(tái),需要問出有價(jià)值的需求效益問題,最終由客戶。
銷售工作讀后感篇十二
在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里面銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作,各種各樣的銷售都有,而我們電商平臺(tái)渠道這個(gè)職位也算是銷售的其中一種!把房源推給中介,再到中介上客成交!這就是我們的銷售。
通過這幾天讀《銷售的自我提升》后,感悟最深的其實(shí)還是對(duì)自己本我的認(rèn)知,以及最為關(guān)鍵的是信念!所以今天就說說讀后的一些感悟吧!
眾所周知,“銷售”就是推銷產(chǎn)品!那么如何把產(chǎn)品推銷出去這就要技巧了。像書中所說到的:“一個(gè)銷售在推銷產(chǎn)品時(shí),首要一點(diǎn)就是要對(duì)自己產(chǎn)品的熟記于心,只有對(duì)產(chǎn)品熟悉才會(huì)對(duì)自己產(chǎn)品有絕對(duì)的信心,這樣面對(duì)客戶在溝通過程才有絕對(duì)的信心去推銷自己的產(chǎn)品。而你在百分百信心的情況下給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)客戶必會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品充滿興趣,這樣接受度才會(huì)高?!弊x到這里后我也一直在想,我們電商渠道不就是把樓盤項(xiàng)目推給中介,讓中介上客成交么?那么問題來了,電商渠道不單我們一家,那怎么讓中介選擇我們而不選擇其他公司呢!在這里我一度的差點(diǎn)鉆了牛角尖,覺得公司很多方面都沒達(dá)到中介的'一些要求。特別現(xiàn)在其他一些公司都比我們公司有優(yōu)勢(shì),不管傭金方面,或者出傭方面,大多都比我們有優(yōu)勢(shì),我們公司拿什么去跟人比,中介為什么就要跟我們合作!想到這的時(shí)候自己就把自己給難住了。
到了這一步后,其實(shí)心里是很迷茫的。后來繼續(xù)看書,也在書上得到的啟發(fā)吧!現(xiàn)在想想感覺自己都太笨了。我為什么不相信公司,為什么只看到別人的優(yōu)勢(shì)而把自己公司的優(yōu)勢(shì)給忽略了呢!拿自己的短板去跟別人的優(yōu)勢(shì)做比較,本身就已經(jīng)輸了,還怎么去競(jìng)爭(zhēng)。公司風(fēng)風(fēng)雨雨走過來9年了,一個(gè)品質(zhì)劣汰的公司能生存這么久么?一個(gè)品德不行的公司能存活這么久么?這是一定不可能得。而一個(gè)公司在充滿槍林彈雨競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下都能存活過來的,那一定有它的優(yōu)勢(shì)在那!這也是我看到后面的啟發(fā),相信公司,推銷公司,把優(yōu)點(diǎn)無限放大,向客戶展示,使客戶產(chǎn)生信心從而選擇我們公司。
我們做為一個(gè)渠道人員,在跑渠道的時(shí)候,往往都會(huì)面臨各種各樣的人,有聊的來的,有對(duì)你不待見的,有的甚至理都不理的。如果對(duì)自己公司都沒信心,那又怎么去面對(duì)對(duì)你刁難的中介呢!這也就是我感悟很深的一點(diǎn)。
說到自信,也說說我的自我認(rèn)知吧!這本書里,銷售的自我提升其實(shí)就是自我認(rèn)知,就是了解自己,突破自己,從而達(dá)到提升自己。也可以這么認(rèn)為,我們每個(gè)人有優(yōu)點(diǎn)也就肯定有缺點(diǎn),能看清自己優(yōu)缺點(diǎn)的人。利用自己的優(yōu)點(diǎn),把自己的優(yōu)點(diǎn)無限放大,以優(yōu)補(bǔ)劣。
這就是我讀這本書后的感悟!也是個(gè)人的理解。
銷售工作讀后感篇十三
他的主線在于對(duì)人的心理:
1、別來煩我;
2,需要我會(huì)給你打電話;
3、我不需要;
4、只要我不放棄,你就拒絕不了我,銷售攻心讀后感。這四條會(huì)讓一個(gè)普通平凡的人失去對(duì)銷售的意志,然而真正能成為銷售冠軍的就是要克服心理障礙,推銷自己,推銷產(chǎn)品。能否成功就在于攻心程度的深與淺了。
就如作為中介機(jī)構(gòu)的世和公司,我們要始終相信我們的服務(wù)是一流的,我們的技術(shù)是一流的,相信我們的產(chǎn)品,相信我們的公司會(huì)為企業(yè)真正的排憂解難,能真正為企業(yè)的安全隱患提出很好的改進(jìn)措施,能讓企業(yè)的員工在無危則安,無缺則全的環(huán)境中生產(chǎn)。去推薦公司的服務(wù)時(shí),我們要曉之以理,動(dòng)之以情,導(dǎo)之以行的說服企業(yè)安全責(zé)任人,建立標(biāo)準(zhǔn)化,樹立標(biāo)桿企業(yè)意識(shí)。只有這樣,我們才會(huì)得到更高的信譽(yù),才會(huì)得到更大的發(fā)展。
一個(gè)人的態(tài)度決定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。我們要突破傳統(tǒng)的銷售模式和方式。就如畢業(yè)生的我們,為什么會(huì)存在未畢業(yè),先失業(yè),不是因?yàn)闆]有工作機(jī)會(huì)提供,不是就業(yè)能力結(jié)構(gòu)失衡,不是就業(yè)難的關(guān)鍵,也不是因?yàn)楫厴I(yè)生多,教育水平下降,而是自我認(rèn)知的能力模糊,就業(yè)信心和自我價(jià)值期望的下降。
天之驕子的高傲姿態(tài)消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一種自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分畢業(yè)生找不到工作。我們要學(xué)會(huì)去推銷自己,把自己去推銷給老板。拾回那顆平常心。我永遠(yuǎn)堅(jiān)持:信心就是希望。崗位機(jī)會(huì)不是老板給我的,而是我自己爭(zhēng)取的,讀后感《銷售攻心讀后感》。
我要舍棄那副“只要你招我我什么都肯做”的姿態(tài),這樣給我一種“賣身”的感覺,老板請(qǐng)我是因?yàn)槲視?huì)為公司創(chuàng)造價(jià)值,所以不是我“求”職,而是老板“請(qǐng)”我。不是我抬高姿態(tài),而是我抬起胸膛,銷售自己,得到認(rèn)可。
增添了自信,才有可能達(dá)到成功。劉一秒先生的演講無疑不是讓我們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念,嘗試一份新的戰(zhàn)略措施。挑戰(zhàn)了,戰(zhàn)勝了,就代表成功了。我將摒棄原有的思維方式,在職業(yè)的道路上,誠心學(xué)習(xí),挑戰(zhàn)自我,也超越自我,期待成功。
以前學(xué)習(xí)過林偉賢老師的money&you,知道了火箭在飛往月球的途中97%的時(shí)間都是在修正方向。所以從那之后我就想到:人和火箭一樣,都是在對(duì)著一個(gè)目標(biāo)前進(jìn),行進(jìn)途中需要不斷改進(jìn),所以每讀一本書我都會(huì)受益匪淺。同樣,我讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我也有改變的心。其中,給我深深震撼的就是“攻心”。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對(duì)我改變的.一種提醒,別人對(duì)我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個(gè)人走的方向?qū)α耍囊簧蛯?duì)了,我一定要時(shí)刻改變,向著正確的方向改變!
每一個(gè)人都會(huì)有害怕的感覺,對(duì)事對(duì)人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,“只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。”
在這本書中,還有兩個(gè)讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對(duì)方錯(cuò)誤;
2、要尊重每一個(gè)人。
說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯(cuò)誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個(gè)世界沒有一個(gè)人喜歡聽“你錯(cuò)了”,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會(huì)弄得你沒有面子,和客戶爭(zhēng)辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個(gè)人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會(huì)錯(cuò)。
看了劉一秒先生精彩演講后,給人一種耳目一新的感覺,他用淺顯易懂的話語,代表性強(qiáng)的例子,在現(xiàn)了我們?cè)谌粘9ぷ髦泻蜕畹囊恍┈F(xiàn)象,讓人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
財(cái)富來自于銷售。
銷售的終極意義就是說話,說話只有一個(gè)目的,就是讓對(duì)方采取行動(dòng),我們做任何事都離不開銷售,銷售的能力大于其它一切能力。當(dāng)我聽到這些話之后,對(duì)銷售有了概念,特別是聽了銷售的五顆心,對(duì)我的觸動(dòng)非常大,我理解到,當(dāng)工作中有問題存在,我們應(yīng)積極商討與面對(duì),這樣團(tuán)隊(duì)和我們個(gè)人才會(huì)有進(jìn)步,如果只是挑別人的不是,或視而不見,那會(huì)沒有進(jìn)步,同時(shí)也失去了一次成長與鍛煉的機(jī)會(huì),只有敢說、敢干、敢解決、你才能得到發(fā)展。
所以想要年輕就成功,就要和年輕有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
銷售工作讀后感篇十四
銷售活動(dòng)是銷售員與顧客之間的交流過程。從銷售員的角度來說,就是銷售員運(yùn)用各種方式和手段來說服顧客購買的過程,但是要說服顧客也是有技巧的,必須要說的顧客的心理去才能打動(dòng)顧客,讓顧客信任你,放心的把自己活著金錢交給你。因此銷售員首先要說,說好了顧客才能服,才能促使交易的成功。這就需要我們我們懂得說話的藝術(shù),善于把話說到顧客的心里去,讓顧客聽得明白,聽得舒服,聽得高興,那么你的銷售就已經(jīng)成功了一半了。
有人說,一個(gè)人成功15%是依靠專業(yè)知識(shí),而85%則是依靠有效的說話,可見說話的重要性。只有掌握了說話技巧,善于抓住顧客的心理,見什么樣的人說什么樣的話,讓自己的話語合乎人心,給人以如坐春風(fēng)的感覺,那么不僅使彼此的交流輕松愉快,也會(huì)使銷售水稻渠成。我們做銷售的要學(xué)會(huì)洞察人心,說話時(shí)注意對(duì)象,注意方法,既要說明白自己的意思,又要讓顧客聽得舒服,才是有效的說話。
銷售員要把自己變成一個(gè)善于說話的智者,用最巧妙的`語言,把話說到對(duì)方的心里去,為自己順利開鑿一條成功的銷售通道。學(xué)會(huì)說話的技巧能夠,能夠深深地吸引顧客,滿足顧客傾聽的心理,這樣才能吸引顧客的興趣和注意,從而促使銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。
俗話說“酒逢知己千杯少,話不投機(jī)半句多”,銷售員一定要訓(xùn)練自己的嘴上功夫,能夠把話說到顧客心里去,才是真正的能說會(huì)道。在銷售中,銷售員要注重平時(shí)的語言的學(xué)習(xí)和積累,在不同的場(chǎng)合,面對(duì)不同的顧客,要選用最得體、最恰當(dāng)?shù)恼Z言來準(zhǔn)確的傳遞信息、表達(dá)情意,力爭(zhēng)取得最佳的表達(dá)效果。
語言是人與人之間進(jìn)行交流溝通的最重要工具,人們通過語言進(jìn)行情感和思想的交流,它作為一種媒介,會(huì)使人們的心理產(chǎn)生不同的反應(yīng),一句話說對(duì),能夠贏得顧客信任,同樣一句話說錯(cuò),()也可能會(huì)使銷售員失去一大筆生意。因此話不能隨便說,應(yīng)該經(jīng)過仔細(xì)思考,精心琢磨才會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
銷售應(yīng)該死溫柔,沒有殺機(jī)的,銷售員不要總是給顧客一種氣勢(shì)洶洶,時(shí)刻準(zhǔn)備搶顧客錢包的感覺,這樣勢(shì)必使顧客的心門鎖得更嚴(yán)更緊。銷售員要善于用尊敬的、和善的、溫柔的話語來打開顧客的心門,讓顧客主動(dòng)出來迎接你進(jìn)去,這樣才是成功的溝通。
銷售工作讀后感篇十五
自己從____年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止20__年12月24日,20__年完成銷售額134325元,完成全年銷售任務(wù)的39%,貨款回籠率為49%,銷售單價(jià)比去年下降了15%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定促銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對(duì)陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相。
(一)、市場(chǎng)需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及價(jià)格分析。
這幾年通過自己對(duì)區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場(chǎng)晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為元/支、prw7-10/100銷售價(jià)格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、2017年區(qū)域工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2017年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、對(duì)甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因20__年農(nóng)網(wǎng)改造暫?;緹o用量,20__年計(jì)劃積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對(duì)銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、2017年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)模凌兩可的條款予以刪除,年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、2017年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)、2017年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,2017年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售工作讀后感篇十六
對(duì)于任何一位想要更有所作為的讀者來說,一本根據(jù)成功人士個(gè)人經(jīng)驗(yàn)寫出的優(yōu)秀勵(lì)志圖書,的確能為他帶來難以估量的價(jià)值與幫助。這樣的書具有一種力量,這種力量可以傳播全新的創(chuàng)意,可以轉(zhuǎn)變態(tài)度,也可以激發(fā)出成功的欲望。
在歷史上美國比其他任何一個(gè)國家創(chuàng)造出了更多的成功人士(其中不乏優(yōu)秀的女性),其中一個(gè)重要的原因就是,美國人比其他任何地方的人所讀的勵(lì)志書都要多。這本由喬·吉拉德(joegirard)所著的《怎樣銷售你自己》(howtosellyourself)就是最好的勵(lì)志書之一。以我個(gè)人的觀點(diǎn)來看,它必將會(huì)成為我們這一個(gè)時(shí)代最具代表性和影響力的經(jīng)典之作。
我曾經(jīng)問一位成功的圖書經(jīng)銷商:“決定一本書價(jià)值的諸多因素中,什么是最重要的?”他毫不猶豫地告訴我:“要看作者。他是否言之有物而且又有能力將內(nèi)容完整地表達(dá)出來?但最重要的是,作者本人是否就是運(yùn)用書中道理的活典范?”如果以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量的話,這絕對(duì)是本出類拔萃的書,因?yàn)樽髡邌獭ぜ卤救?,一位在美國自由企業(yè)環(huán)境中成長起來的具備罕有的熱忱、活力和能力的成功人士,并非空穴來風(fēng)地被《吉尼斯世界紀(jì)錄大全》(guinnessbookofworldrecords)譽(yù)為“世界最偉大的銷售員”(theworld餾greatestsalesman)。使他能成為最偉大的銷售員的精神、技能與個(gè)性都在書中一一加以細(xì)述。在本書中,他毫無保留、慷慨地與每一位讀者分享他是如何從一個(gè)非常低的基層做到銷售這一行最高位置的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)習(xí)過程。
本書要告訴讀者的并不僅僅是喬出色的'銷售技巧,更重要的是展現(xiàn)出一個(gè)充滿熱情與活力的活生生的人。生命的快樂從書的字里行間自然地流露出來,你仿佛可以看到你的一位朋友正在給你寫信,他相信他能做到的事情你也一定能夠做到。他相信你是因?yàn)椋核彩菑倪^去的諸多經(jīng)歷中學(xué)會(huì)了相信他自己。
forewordhowtosellyourself喬·吉拉德是無比真誠的。他只寫他自己相信的東西,而且這些東西也是他所了解的,因?yàn)樗f的這一切都發(fā)生在他自己身上。他就像一位教練一樣告訴你可以做什么,該怎么去做。然后,他和你站在一起,幫助你一同向上努力攀登。
本書的主旨是:我們必須學(xué)會(huì)將自己銷售出去。顧客之所以與銷售員達(dá)成交易是因?yàn)?,他們相信這位銷售員是個(gè)不錯(cuò)的人,不會(huì)欺騙他們。顧客喜歡和信任他。既然如此,他的產(chǎn)品同樣也會(huì)不錯(cuò)。其實(shí),銷售是一種說服的過程,在此過程中,潛在的顧客被引導(dǎo)與賣主達(dá)成交易的協(xié)議。而在這一說服過程中,最主要的決定因素是這位銷售員要被信任,很愿意提供幫助與服務(wù)。也就是這些特質(zhì),決定了喬·吉拉德就是“世界最偉大的銷售員”。不管你的職業(yè)是什么,它同樣也能幫助你做到第一的頂尖位置。
我喜歡這本書,因?yàn)槲蚁矚g喬·吉拉德。他是最能啟發(fā)我和給我靈感的朋友之一。每當(dāng)我和他在一起時(shí),就會(huì)有一些新的收獲。當(dāng)我在仔細(xì)閱讀這部書稿時(shí),我感到渾身充滿了力量,我要把工作做得更好。
此外,我喜歡這本書也是因?yàn)樗錆M了積極的思考。它包含了各種可以實(shí)現(xiàn)自我提升的切實(shí)可行的新點(diǎn)子。這是一本妙趣橫生、與眾不同、獨(dú)具創(chuàng)意的書。它會(huì)讓你比現(xiàn)在更加喜歡你自己。它將向你銷售你自己。而且,只有謙遜而又真正自信的人才能讓他自己變得偉大。我知道喬·吉拉德會(huì)幫助你,因?yàn)樗矌瓦^我。
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