短篇小說是一種以敘述事件為主線,通過情節(jié)的展開和沖突的發(fā)展,表現(xiàn)人物形象和情感的一種文學(xué)作品。總結(jié)是對過去的一種總結(jié)和反思,也是對未來的一種啟示和規(guī)劃。這里有一些寫作范文和經(jīng)典案例,供大家參考和借鑒。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇一
進(jìn)入x項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情景總結(jié)如下:
1、銷售人員培訓(xùn)。
銷售部于xx年x月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計(jì)。
x年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有必須影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理。
在xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計(jì)。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開應(yīng)對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情景。
5、銷售現(xiàn)場管理。
按排銷售人員的日常值班,針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的進(jìn)取性。
6、20xx年工作存在問題。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自我知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自我對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,自我的工作本事需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的進(jìn)取性和主動性,很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在x年要改正,學(xué)會自我去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作本事也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。
我相信在新的一年里,經(jīng)過大家的努力,我們會做得更好。期望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個(gè)臺階。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇二
一、積極配合分場場長工作,努力完成工作任務(wù)。
二、按時(shí)上下班,做好責(zé)任山場竹木的守護(hù)巡查。
三、熟悉和掌握分管山場情況,每月對巡山護(hù)林、失盜木竹情況進(jìn)行自查登記,做到心中有數(shù)。
四、認(rèn)真做好看護(hù)山場的防火工作,加強(qiáng)巡視和防范,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
五、對分場的責(zé)任山場出現(xiàn)失盜情況,要及時(shí)反映匯報(bào),保護(hù)現(xiàn)場,摸清情況,主動配合有關(guān)部門查明失盜原因。
六、嚴(yán)格考勤制度,做到有書面請假,不超假,模范遵守場規(guī)場紀(jì)。
七、按規(guī)定在分場住宿,不擅自離場外出。
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,愛護(hù)公物,遵紀(jì)守法。
九、團(tuán)結(jié)互助,尊敬領(lǐng)導(dǎo),做一名優(yōu)秀的護(hù)林員。
1、負(fù)責(zé)制訂全城區(qū)森林防火有關(guān)管理制度和具體辦法;。
2、制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃,組織檢查指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)森林防火工作,籌備森林防火指揮部成員例會;。
6、負(fù)責(zé)處理森林防火案件的來信來訪,火災(zāi)統(tǒng)計(jì)匯報(bào)、檔案管理;。
8、承擔(dān)城區(qū)人民政府、局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇三
歲末臨近,新春將至,不知不覺xxx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。
作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、充滿希望的xxx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動紀(jì)律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級,建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭,形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào),是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門,貫徹后勤的成本控制,切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核,包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
xxx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇四
自今年月份調(diào)入××××物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報(bào)如下:
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手××××管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合××××的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,××年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議第1版權(quán)所有。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,××××的文案管理上手比較快,主要做好了以下個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
在××××工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),××年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
針對××年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
物業(yè)公司財(cái)務(wù)文員工作總結(jié)公司財(cái)務(wù)部員工年終總結(jié)
大學(xué)畢業(yè)后已經(jīng)幾年了,工作了也很長時(shí)間了,每年總會有一些新的事情發(fā)生,每年都會過的不平常,也會過的更充實(shí)。在每年年度要結(jié)束的時(shí)候,照例要寫出我的個(gè)人的年終總結(jié),不是為了交給公司看,也不是單純的應(yīng)付差事,而是為了記錄我在過去一年的工作成績和工作總結(jié),在年終的時(shí)候總結(jié)出來。這樣可以督促我在新的一年里改正過去一年的錯(cuò)誤,提高自己。
在過去的一年里,我感覺自己總體上還是不錯(cuò)的,沒有什么大的食物,進(jìn)步也不小,這是我最想看到的結(jié)果。
200x年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。我是200x年9月有幸被xxxxxxx錄用,在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到xx就職,至今已有很長時(shí)間了。
xx北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長和我兩個(gè)人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
今年下旬xx北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進(jìn)行了會計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時(shí)間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持?;旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。由于xx公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
誰不想自己進(jìn)步呢,誰不想自己工作時(shí)的業(yè)績是公司最好的呢,誰不想自己的薪水能夠翻番的漲呢,這些都是人之常情,很正常的。前提是你想獲得這些成績,就必須努力的工作,是自己的素質(zhì)全面提高,那樣的話,如果你漲薪水了,提職了,誰都沒有話說,你不升職都不正常了。
我相信我在未來的一年能夠取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步的,我也相信公司的業(yè)績會好的,希望每個(gè)人在新的一年里都有自己的進(jìn)步!
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇五
為進(jìn)一步規(guī)范管理公益性崗位安置人員,強(qiáng)化工作責(zé)任,提高工作效率,杜絕拿錢不干事,“吃空餉”的現(xiàn)象,本著以事定崗、以崗設(shè)人的原則,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,特制定本管理制度。
第一條、本制度適用于汝溪鎮(zhèn)鎮(zhèn)江社區(qū)公益性崗位人員。
第二條、公益崗位業(yè)務(wù)、日常工作及考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)管理。
第三條、本社區(qū)公益性崗位人員的年終考核由鎮(zhèn)江社區(qū)居委統(tǒng)一組織。
第四條、公益性崗位就業(yè)人員的工作紀(jì)律。
(一)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,不得在上崗期間私自離崗。
(二)愛崗敬業(yè),對責(zé)任內(nèi)的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
(三)團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成社區(qū)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
(四)認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
第五條:考勤。
(一)、公益性崗位人員的考勤由鎮(zhèn)江社區(qū)負(fù)責(zé)。
(二)、公益性崗位人員,應(yīng)遵守勞動紀(jì)律,堅(jiān)持上下班制度和考勤簽到制。公益性崗位人員必須本人到社區(qū)簽到,簽到時(shí)間為:上午8點(diǎn)30分簽到。
(三)遲到:在規(guī)定的上班時(shí)間,未簽到者為遲到。凡遲到兩小時(shí)以上,視為曠工一天。
(四)早退、脫崗。在上班時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開為早退或脫崗。早退、脫崗兩小時(shí)以上,視為曠工一天。
(五)曠工未請假或請假未批準(zhǔn)者,未上班視為曠工。
第六條違反勞動紀(jì)律處理辦法。
(一)一月內(nèi)遲到、早退、脫崗三次批評教育;四次給予書面警告;再次出現(xiàn)遲到、早退、脫崗現(xiàn)象,經(jīng)教育仍不悔改的,視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,報(bào)請社保所給予解除勞動合同。
(二)曠工:無故曠工二次給予書面警告并給予100元/次的經(jīng)濟(jì)處罰;無故曠工三次以上,視為嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,報(bào)社保所給予解除勞動合同。
xxx社區(qū)矯正公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制。
為了加強(qiáng)社區(qū)矯正公益崗位人員管理,完成區(qū)司法局和社區(qū)矯正科布置的工作任務(wù),按照《20xx年社區(qū)矯正公益性崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》的要求,結(jié)合我所實(shí)際,制定公益崗位人員崗位目標(biāo)責(zé)任制及分工情況:
xx:負(fù)責(zé)長青路以西轄區(qū)12個(gè)村社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
xx:負(fù)責(zé)長青路以東轄區(qū)12個(gè)村、一個(gè)社區(qū)社區(qū)服刑人員的社區(qū)矯正日常工作和信息報(bào)送等工作。
xx:負(fù)責(zé)全街社區(qū)服刑人員的調(diào)查評估、系統(tǒng)錄入、檔案管理等工作。
1、依照有關(guān)規(guī)定辦理銜接手續(xù),接收矯正對象。
2、針對社區(qū)服刑人員實(shí)際情況,制訂實(shí)施矯正個(gè)案。
3、對社區(qū)服刑人員實(shí)施日常管理,進(jìn)行計(jì)分考核,并依法依規(guī)做好社區(qū)服刑人員獎(jiǎng)懲的申報(bào)工作。
4、組織開展對社區(qū)服刑人員的心理咨詢和心理矯治活動。
5、組織社區(qū)服刑人員開展公益勞動,增強(qiáng)其社會責(zé)任意識和悔罪改過意識。
6、組織開展對社區(qū)服刑人員的形勢政策、法律法規(guī)、道德規(guī)范等教育活動,增強(qiáng)其法制意識、道德修養(yǎng)。
7、動員和指導(dǎo)社會志愿者參與社區(qū)矯正工作,努力形成工作合力。
8、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對社區(qū)服刑人員開展有針對性的技能培訓(xùn),為其就業(yè)、生活提供指導(dǎo)和幫助。
9、組織開展社會調(diào)查和課題研究,提高社區(qū)矯正工作的理論水平。
10、按時(shí)完成調(diào)查評估和上級交辦的其它工作任務(wù)。
1、公益崗位人員要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班。
2、公益崗位人員要按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、公益崗位人員要自主學(xué)習(xí),遵紀(jì)守法,廉潔自律。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇六
作為一名業(yè)務(wù)員,我從事銷售工作已有多年時(shí)間。在這段時(shí)間里,我積累了很多經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了很多東西。今天,我想和大家分享一下我的工作經(jīng)驗(yàn)心得體會。
第二段:了解產(chǎn)品和市場。
在銷售工作中,了解產(chǎn)品和市場是至關(guān)重要的。首先,我們需要對我們所銷售的產(chǎn)品有深入的了解。只有了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢和用途,才能向客戶提供專業(yè)的建議和解決方案。其次,我們也要了解市場的需求和競爭情況。只有掌握了市場信息,才能更好地制定銷售策略,并在競爭中脫穎而出。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系。
在銷售工作中,與客戶建立良好的關(guān)系是至關(guān)重要的??蛻羰俏覀兊馁Y源和支持者,他們對產(chǎn)品的認(rèn)可和銷售的決策都有著重要的影響。因此,我們要盡我們的努力去維護(hù)每一位客戶的利益,提供超出期望的服務(wù)。我們要主動與客戶溝通,了解他們的需求和意見,并及時(shí)解決問題。只有建立了良好的客戶關(guān)系,我們才能擁有穩(wěn)定的客戶群體,實(shí)現(xiàn)長期的銷售目標(biāo)。
第四段:不斷學(xué)習(xí)與提升。
銷售工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與提升的過程。市場是不斷變化的,新的產(chǎn)品和銷售策略也在不斷涌現(xiàn)。作為銷售人員,我們要保持對行業(yè)的敏銳觸覺,學(xué)習(xí)新知識和技能,并將其應(yīng)用到實(shí)踐中。此外,我們也要不斷提升自己的溝通能力和銷售技巧,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)與提升,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
第五段:堅(jiān)持與樂觀。
銷售工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,需要我們堅(jiān)持和積極樂觀。在銷售過程中,我們可能會面對種種困難和挫折,如客戶的拒絕、市場的競爭等。然而,我們不能被這些困難所打敗,要堅(jiān)持下去。我們要保持樂觀的態(tài)度,相信自己的能力和機(jī)會。只有堅(jiān)持和樂觀,我們才能迎來銷售的成功和成長。
結(jié)論:
在銷售工作中,了解產(chǎn)品和市場、建立良好的客戶關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)與提升以及堅(jiān)持與樂觀是至關(guān)重要的。這些經(jīng)驗(yàn)心得體會是我多年來從實(shí)踐中總結(jié)出來的,希望能對其他從事銷售工作的人員有所幫助。在我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中,我們要保持熱情和積極性,用心去做好每一次銷售,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和公司的發(fā)展。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇七
在如今激烈的市場競爭中,業(yè)務(wù)員作為企業(yè)外部形象的代表,承擔(dān)著與客戶建立聯(lián)系、推銷產(chǎn)品和服務(wù)等重要角色。作為一名業(yè)務(wù)員,我有幸參與了多個(gè)銷售項(xiàng)目,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我深刻體會到了業(yè)務(wù)員工作的辛苦與挑戰(zhàn)。下面我將從溝通能力、自信心、人際關(guān)系、市場分析以及持續(xù)學(xué)習(xí)五個(gè)方面,分享我對業(yè)務(wù)員工作的心得體會。
首先,溝通能力是業(yè)務(wù)員必備的核心素質(zhì)之一。良好的溝通能力使得業(yè)務(wù)員能夠與客戶更好地交流,了解他們的需求,從而更好地推銷產(chǎn)品和服務(wù)。在我過去的工作中,我不斷鍛煉自己的表達(dá)能力和傾聽能力,通過準(zhǔn)確地理解客戶的需要,針對性地提供解決方案,從而贏得客戶的信任和購買意愿。同時(shí),良好的溝通能力還使我能夠與團(tuán)隊(duì)成員和上級領(lǐng)導(dǎo)更好地合作,共同完成銷售目標(biāo)。
其次,自信心是成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所必備的條件之一。作為銷售人員,面對客戶拒絕和市場競爭壓力,信心是取得成功的關(guān)鍵。我通過積極的思考和學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,增強(qiáng)自信心。當(dāng)我能夠?qū)Ξa(chǎn)品和服務(wù)有足夠的了解并能夠自信地向客戶推銷時(shí),我的銷售業(yè)績也隨之提高。自信心不僅對推銷產(chǎn)品有幫助,也會傳遞給客戶,增加客戶的信任感,進(jìn)而促成交易的達(dá)成。
第三,良好的人際關(guān)系是保持長期客戶關(guān)系的關(guān)鍵。在銷售工作中,一次成功的交易只是開始,更重要的是要與客戶建立起持久的關(guān)系,促使客戶成為忠誠的長期消費(fèi)者。我始終堅(jiān)持以客戶為中心,虛心傾聽客戶的意見和需求,及時(shí)解決問題并提供幫助。通過建立良好的人際關(guān)系,我能夠與客戶保持長期的合作和溝通,提升客戶滿意度,從而穩(wěn)定業(yè)務(wù)并推動銷售增長。
第四,市場分析是業(yè)務(wù)員必不可少的技能之一。了解市場的情況,把握市場動向,對銷售工作有著重要的指導(dǎo)作用。在我過去的工作中,我注重收集和分析各類市場信息和數(shù)據(jù),了解客戶的需求和偏好,通過市場細(xì)分和定位,制定出更加精準(zhǔn)的銷售策略,并在競爭激烈的市場中脫穎而出。市場分析能夠幫助業(yè)務(wù)員更好地了解客戶需求,預(yù)測市場變化,為企業(yè)提供有針對性的銷售方案。
最后,持續(xù)學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)員工作成功的關(guān)鍵。市場是不斷變化的,客戶的需求也時(shí)刻在變化。作為業(yè)務(wù)員,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識和技能,才能適應(yīng)市場的變化并站在競爭的前沿。我通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài)、參加培訓(xùn)、交流經(jīng)驗(yàn)等方式,不斷更新自己的知識儲備,提高自身的競爭力。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅能夠使我找到更多的銷售機(jī)會,還能夠不斷創(chuàng)新,提供更好的解決方案,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
總之,作為一名業(yè)務(wù)員,我深知在市場競爭中取得成功的艱辛與挑戰(zhàn)。通過良好的溝通能力、自信心、建立良好的人際關(guān)系、市場分析以及持續(xù)學(xué)習(xí),我更加理解了業(yè)務(wù)員工作的重要性和技巧。我將繼續(xù)努力提升自己,不斷適應(yīng)市場的需求,為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)共贏。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇八
春種一顆粟,秋收萬顆籽。春季,是一個(gè)萬物萌生的季節(jié),也是一年最開始的季節(jié),它蘊(yùn)含著希望、寄托、憧憬融合了一系列的美好的東西。就在這樣一個(gè)春意盎然的季節(jié),公司召開了“集群e家啟動大會”。首先恭祝這次會議的圓滿舉行。其次將我在本次會議中的總結(jié)如下:
20xx年3月22日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我準(zhǔn)時(shí)在8:30到公司值班,剛一開公司大門,不到三分鐘,就陸陸續(xù)續(xù)有會員以及代理到公司里辦理業(yè)務(wù),由于工作權(quán)限的限制,我只處理了親情卡以及主卡的銷售、pos機(jī)的發(fā)放、商家賬號的開通,解答了商家后臺的操作問題以及一些自己能解答的會員及商家問題。(在出售親情卡及發(fā)放pos及的同時(shí),我做了一個(gè)登記本,讓會員及代理自己登記了自己所辦理的業(yè)務(wù),并在會后將此登記本轉(zhuǎn)交給了相關(guān)的工作人員。)而各位家人看到我的忙碌也能自覺的排好隊(duì)的等待我處理他們各自的問題,這讓我覺得很欣慰。尤其是聽到一些家人還在咨詢的時(shí)候會有些家人說,“你能自己解決的問題就自己解決吧,別打攪人家了,沒看到人家很忙嗎”。聽到這句話,我的心真是感覺到暖暖的。因?yàn)樗麄円彩且宦返谋疾?,從全國各地匯集到西安,剛到公司報(bào)完到,都沒顧上休息就來辦理業(yè)務(wù),有的甚至連行李箱都沒來得及放,這讓我很是感動,市場的那份熱情,那份激動更是讓我震撼。這份感動,這份震撼更是鼓舞了我在以后等工作更加熱情更加用心的去為他們服務(wù)。伴隨著這樣的心情,我一直工作到下午18:45才結(jié)束了值班工作準(zhǔn)備晚上20:00的會議召開儀式的準(zhǔn)備工作,于此同時(shí),我將一天所出售的卡的錢上交給了財(cái)務(wù)。
因?yàn)樵谥暗臅h當(dāng)中負(fù)責(zé)過檢票,所以,對檢票的流程還是很清楚的。不過,這次的檢票工作我認(rèn)為自己比前幾次的檢票工作做的到位,因?yàn)樵谶@次會議召開之前公司領(lǐng)導(dǎo)對各位員工做了一項(xiàng)禮儀的培訓(xùn)。教我我們?nèi)绾巫?,如何站,如何坐,如何笑等等等等,而且我們所展現(xiàn)出來的禮儀禮節(jié)也得到了家人的肯定。我覺得不管工作的內(nèi)容是什么,得到別人肯定,才是把一件事情給做成功了。這是我們檢票組在這次會議當(dāng)中做的比較好的一個(gè)方面,當(dāng)然有好的一方面肯定就會有不好的一方面。那就是我們檢票組的人沒做好對接工作,沒有在一起商量如何分工。因?yàn)榇蠹叶际且徽揪褪且惶欤紩芾?,尤其是女孩子穿著高跟鞋站著,腳真的很疼。所以,我們就會在自己累的時(shí)候休息一下。這樣就給會場造成了一些不好的影響。這是我們做的不到位的地方。不過,我相信我們會在以后會議中不會再犯這樣的錯(cuò)誤。因?yàn)槲蚁嘈磐蹩傉f的那句,“我不怕你犯錯(cuò)誤,我就怕你不犯錯(cuò)誤,因?yàn)榉稿e(cuò)誤了,你才會進(jìn)步”。我相信我們會在下次會議中更進(jìn)一步的。
每當(dāng)一場會議結(jié)束的時(shí)候,王總都會給大家安排一個(gè)踐行的宴會。這也是各位家人聚在一起的最后一天,所以大家的心情難免會有些不舍。都會想著在這里留下更多值得紀(jì)念的回憶。這份激動,這份不舍也難免得給我們在服務(wù)宴會的工作中帶來了一些阻礙,甚至有些同事還受了委屈。不過,家人們的心情我們是可以理解的。我們只能是在以后的工作中更加努力的工作,讓家人們覺得,最然我們沒有在一起,有的還分隔千里。但我們都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力著、奮斗者。我們的心是在一起的以上是我對這次會議的崗位職責(zé)的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個(gè)人工作計(jì)劃,個(gè)人總結(jié),使自己的工作做到更好。
最后預(yù)祝公司將集群e家打入人心,打入世界。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇九
再有6天便是xx年了,時(shí)間總是不經(jīng)意間流逝,一年的時(shí)間或許很長,但每次到了年末又會覺得很短。
xx年于我而言,是幸運(yùn)的一年,這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒,所以在馬上就要結(jié)尾的時(shí)候總覺得要把一些事兒記錄下來,到以后再慢慢的讀著這里的文字,體會當(dāng)時(shí)有的心情。
人生的大喜事兒無非洞房花燭夜,金榜題名時(shí)。今年的我恰好雙收,一方面經(jīng)歷了人生的頭等大事兒——結(jié)婚,另一方面工作順利,得到老板賞識,加薪。這兩段分別講一下吧。
其實(shí)去年3月份我和媳婦兒便扯了證,但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長,我其實(shí)很多時(shí)候是不太喜歡搞一些特別形式的東西,一直覺得兩個(gè)人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統(tǒng),還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下,走向紅地毯。所以,我們兩個(gè)人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個(gè)婚禮過程都很順利,雖然天氣炎熱,但是很多朋友還都是從遠(yuǎn)方來到我們家參加我們的婚禮,真的十分感激。同時(shí),有些人與你稱兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,卻沒來參加兄弟的婚禮的人,這樣的人,我也覺得沒有再聯(lián)系的必要了。所以,今年又有些人成為了熟悉的陌生人,不過還好,沒有很難過,因?yàn)樯磉呥€是有一些真正拿你當(dāng)朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家,雖然這個(gè)家離天津有18km的距離,但是看著家里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還是能感覺到滿滿的幸福,因?yàn)檫@里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰,這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了,所以即便價(jià)錢超出了預(yù)算,最后還是忍痛拿了下來。其實(shí)有些時(shí)候在路上遇到白色的f0,還是會想起自己的那輛,畢竟是自己人生中的第一輛座駕,還是充滿了回憶與懷念。
今年一年都很順利,公司走了一批骨干,恰逢我來公司將近3年,又恰逢公司走了這批骨干,我才有了出人頭地的機(jī)會。先是公司戰(zhàn)略方向調(diào)整,將我調(diào)往另一個(gè)小組,這個(gè)組的組長對我很看重。然后,公司將一個(gè)大項(xiàng)目交給我去操控,而全程恰好是公司總經(jīng)理關(guān)注著這件事兒,然后順理成章的我的表現(xiàn)被他看在眼里,然后終于讓他知道公司還有我這一號人,我很欣慰。雖然我的整體規(guī)劃方向還是項(xiàng)目經(jīng)理,但是技術(shù)方向還是要偏于服務(wù)器存儲,公司也終于給提供了機(jī)會,去拿下了華為的存儲na,np,雖然只是paper,但老話說的好,藝多不壓身,證多機(jī)會多。尤其中國的現(xiàn)狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了,一方面在今年開春先給漲了1000元,另一方面又在我主持的大項(xiàng)目結(jié)束,再漲500元,這一下子,就讓我的生活質(zhì)量有了大步提升,也讓我對公司有了歸屬感,如果年底再給個(gè)我滿意的大紅包,那一定是極好的了。
xx年,我想謝謝我的媳婦兒,你終于有了成長,雖然你依舊很依賴我,但我很欣慰能看到你的成長,有時(shí)候會感覺我像爸爸,你像女兒,就這樣我?guī)е阋徊讲角斑M(jìn),教你我知道的道理,教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴,讓我不那么孤單,謝謝你帶給我的歡樂,讓我可以感染快樂,謝謝你給我的愛,讓我如此幸福。雖然我們沒有再結(jié)婚的第一時(shí)間出去蜜月,但我答應(yīng)你,一定會還你一次蜜月旅行。
xx年,你好,我希望父母身體健康,希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作,希望上天能賜給我個(gè)女兒,希望我的工作順利。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十
根據(jù)煤業(yè)公司提出的20xx年為規(guī)范化管理年的`目標(biāo)要求,自今年元月份以來,分公司立即制定了《員工崗位行為操作規(guī)范達(dá)標(biāo)考核總體方案》,各項(xiàng)工作有序開展,一年來,主要做了以下工作。
一、制定總體實(shí)施方案,成立組織機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。堅(jiān)持以精細(xì)化管理為目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)礦井科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展為指針,以增強(qiáng)全體員工事業(yè)心和責(zé)任感為基礎(chǔ),通過實(shí)施崗位員工操作規(guī)范考核,強(qiáng)化基礎(chǔ),進(jìn)一步提升礦井整體管理水平,實(shí)現(xiàn)人人都愛崗敬業(yè)、遵守崗位規(guī)范操作的模范,全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理副組長,各部門經(jīng)理為成員的達(dá)標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),今年全礦要消滅礦井重大安全隱患,確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級,各工種員工崗位操作規(guī)范考核達(dá)目標(biāo)的要求。
二、組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉崗位操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高員工規(guī)范操作意識。分公司結(jié)合本礦的實(shí)際,先后編制了《員工崗位操作通用標(biāo)準(zhǔn)手冊》和《員工崗位作業(yè)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等兩套學(xué)習(xí)資料,并印刷900多冊,發(fā)到員工手中,做到人手一冊。共化9天時(shí)間組織學(xué)習(xí),參加學(xué)習(xí)670多人。學(xué)習(xí)以后組織了考試,參加考試793人,其中井下514人,地面各工種279人,考核成績優(yōu)秀達(dá)518人,第一次考試及格率95%,對48個(gè)考試不及格的進(jìn)行了補(bǔ)考,最后考試全部達(dá)到了及格。及格率100%。優(yōu)秀率68%。
三、為了檢查員工的學(xué)習(xí)效果,員工崗位操作行為是否真正達(dá)標(biāo)。分公司從9月份開始進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查考核評比活動。檢查考核的項(xiàng)目主要是班前會、班前準(zhǔn)備、入井須知、井下行走、作業(yè)前準(zhǔn)備、操作要領(lǐng)、交接班準(zhǔn)備和掌握自救互救知識等方面行為規(guī)范,是否學(xué)以致用。到11月底止,已經(jīng)檢查考核兩批井下員工,從檢查考核的情況來看,大部分員工能夠遵章守紀(jì)、規(guī)范操作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)優(yōu)秀率達(dá)70%,合格率96.5%,12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務(wù)全部完成。
總之,分公司員工崗位行為操作規(guī)范工作開展的有聲有色,取得了一定成效,員工的規(guī)范操作意識有所提高,不規(guī)范操作行為或習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象有所減少,通過執(zhí)行崗位規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理,真正實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、工作流程化、措施具體化,達(dá)到人人都愛崗敬業(yè)、規(guī)范操作,最終實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的目標(biāo)。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十一
業(yè)務(wù)員工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè),通過不斷的接觸客戶和推銷產(chǎn)品,我積累了豐富的業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我深刻地認(rèn)識到了這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)和要求,也學(xué)到了許多寶貴的心得體會。
首先,作為一名業(yè)務(wù)員,我深刻理解了客戶的重要性??蛻艏次覀兊囊磺?,沒有他們,我們的產(chǎn)品將無從銷售。因此,了解客戶的需求和規(guī)劃是非常重要的。在與客戶接觸的過程中,我注重與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,了解他們的需求和痛點(diǎn),進(jìn)而通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)來解決問題??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)后,我發(fā)現(xiàn)耐心和傾聽能力是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。只有通過溝通和關(guān)心,才能真正滿足客戶的需求,贏得他們的信任和合作。
其次,業(yè)務(wù)員工作需要具備堅(jiān)持原則和不怕困難的品質(zhì)。這個(gè)行業(yè)往往會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困境,如面對大量的競爭對手、市場需求的波動以及客戶的猶豫和拒絕等等。但是,作為業(yè)務(wù)員,要有足夠的耐心和毅力來克服這些困難,堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí)和提高自己。在我的工作經(jīng)歷中,很多時(shí)候我都會碰到困難和挫折,但是我相信只要堅(jiān)持并不斷努力,就一定能夠克服困難,取得成功。
此外,作為一名業(yè)務(wù)員,自我管理能力也是至關(guān)重要的。在這個(gè)職業(yè)中,時(shí)間管理和工作效率是非常重要的,因?yàn)槲覀冃枰谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成與客戶的溝通、銷售與推廣活動等任務(wù)。我意識到,只有合理地安排時(shí)間,制定詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo),才能提高工作效率并取得好的成績。在實(shí)際工作中,我采用了一些時(shí)間管理技巧,如制定每天的工作清單、合理安排任務(wù)優(yōu)先級、保持專注等,這些方法對提高我的工作效率起到了很大的幫助。
最后,我認(rèn)為積極學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取是業(yè)務(wù)員工作中重要的心得體會。這個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速,市場環(huán)境不斷變化,所以持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取是業(yè)務(wù)員持續(xù)成功的關(guān)鍵。我始終保持著對新知識和新技能的渴望,定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高自己。在學(xué)習(xí)的過程中,我也發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是互通的,所以我也會積極與其他業(yè)務(wù)員交流和分享,借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和方法,來提升自己的業(yè)務(wù)能力。
總而言之,通過業(yè)務(wù)員工作的經(jīng)驗(yàn),我深刻認(rèn)識到客戶的重要性,明白了堅(jiān)持原則和不怕困難的重要性,加強(qiáng)了自我管理和時(shí)間管理的能力,同時(shí),我也深刻認(rèn)識到積極學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)心得體會讓我成長為一名更加優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,希望將來能繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展,并取得更好的成績。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20__年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一年已來臨,回首20__年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
作為一名店長我深感責(zé)任重大,多年來的工作經(jīng)歷讓我明白,對于一個(gè)零售藥店要想更高的提升藥店經(jīng)濟(jì)效益,首先必須得有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的專業(yè)知識,要用心去觀察,用心去與顧客交流。
具體歸納以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的積極性,增強(qiáng)店內(nèi)員工的凝聚力。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,有的放矢。
4、以身作則,做好店內(nèi)員工的表率。向店員灌輸公司企業(yè)文化,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)區(qū)吸引顧客,發(fā)揮我們的主動性和創(chuàng)作性。
6、處理好部門間的合作,上下級之間的工作協(xié)作關(guān)系,少一些牢騷,多一些熱情??陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
20__隨著新的gsp達(dá)標(biāo)我們店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化科學(xué)化,管理手段的提升對我們提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),新的一年開始了,我們將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)營好我們店。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十三
書記員是任何公司或組織的重要一環(huán),因?yàn)樗麄冐?fù)責(zé)記錄公司或組織的重要文件和信息,以便日后查詢或參考。在我成為一名書記員之前,我曾經(jīng)懷疑自己是否有能力勝任這份工作。然而,通過接受培訓(xùn)和積累經(jīng)驗(yàn),我學(xué)到了許多關(guān)于書記員工作的必要技能和知識,身負(fù)重任的同時(shí),也獲得了極大的滿足感。
二、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在我成為一名書記員時(shí),最初的挑戰(zhàn)是學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確地記錄會議紀(jì)要。我發(fā)現(xiàn)記錄會議紀(jì)要需要良好的聽力技巧和批判性思維能力,因?yàn)槲冶仨毩⒓创_定哪些信息是值得記錄的,哪些是不重要的。我學(xué)會了仔細(xì)聽取每個(gè)人的發(fā)言并關(guān)注重點(diǎn)信息,然后在記錄中提取出重要信息,以便后來查閱。此外,我學(xué)會了在會議過程中記筆記以便回溯。準(zhǔn)確記錄會議紀(jì)要可以幫助公司和組織做出更明智和更具決策性的決策。
三、技能提升。
我還學(xué)到了如何合理地組織公司或組織的文件。這需要我仔細(xì)分析文件的性質(zhì)和重要性,然后將它們歸入合適的文件夾或系統(tǒng)中。這不僅可以方便日后的查詢和使用,也可以使文件不會被遺漏或錯(cuò)置。我還學(xué)習(xí)了如何使用現(xiàn)代技術(shù)來幫助我更好地管理文件,例如電子郵件、云端存儲和數(shù)據(jù)備份等。這些技能讓我能夠更好地完成書記員工作,并讓我的工作更加高效。
四、責(zé)任心和職業(yè)道德。
作為一名書記員,我了解到自己的責(zé)任是記錄重要信息,在必要時(shí)進(jìn)行文件查詢和備份,并保護(hù)信息的機(jī)密性。因此,我必須保持絕對的誠實(shí)和保密,以確保公司和組織的信息不會被泄漏或遭到濫用。我還學(xué)會了在處理文件時(shí)保持細(xì)心和耐心。只有當(dāng)我集中精力并仔細(xì)審查文件時(shí),才能避免犯錯(cuò)誤,對公司和組織的順利運(yùn)轉(zhuǎn)做出貢獻(xiàn)。
五、總結(jié)。
任何一份工作都需要學(xué)習(xí)和不斷積累經(jīng)驗(yàn)。作為一名書記員,我學(xué)會了如何準(zhǔn)確地記錄會議紀(jì)要、組織公司或組織的文件、使用現(xiàn)代技術(shù)來保護(hù)信息、以及遵守職業(yè)道德和責(zé)任心。這些技能和知識不僅能幫助我成為一名優(yōu)秀的書記員,也讓我感到非常充實(shí)和滿足。我相信,只要我們保持學(xué)習(xí)的心態(tài),任何職業(yè)都能獲得成功。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十四
為了讓文章更為連貫,筆者將文章列為以下五段式結(jié)構(gòu):
一、引言:入職初期的感受。
二、工作內(nèi)容的重要性與技巧。
三、與不同上級、同事溝通的心得。
四、如何提高書寫質(zhì)量。
一、引言:入職初期的感受。
作為一名書記員,我的工作主要是記錄和傳遞會議紀(jì)要、工作計(jì)劃、議程等文件。一開始,我花費(fèi)了很多時(shí)間和精力適應(yīng)我的新工作。面對眼花繚亂的文件和忙碌的工作節(jié)奏,感到有些慌張和無助。不過,在一位職場老油條和我的努力下,我很快適應(yīng)了這份工作。在接下來的工作中,我了解了書記員的工作內(nèi)容、技巧和心得,以下是我的體會。
二、工作內(nèi)容的重要性與技巧。
書記員的工作并不僅僅是記錄和傳遞文件。有時(shí)候,我們還需要對會議過程和工作進(jìn)展進(jìn)行記錄,同時(shí)提醒參會人員注意細(xì)節(jié)和時(shí)間安排。因此,書記員的工作不僅考驗(yàn)著我們的細(xì)致和耐心,還需要掌握一定的技巧。
首先,我們需要能夠快速、準(zhǔn)確地記錄會議內(nèi)容,同時(shí)堅(jiān)持遵守機(jī)密性和保密協(xié)議。其次,精通各種辦公軟件和電腦操作技巧。掌握技能的同時(shí),提高工作效率和準(zhǔn)確度,更能夠輕松應(yīng)對日常工作。最后,我們還要理解與領(lǐng)導(dǎo)的工作關(guān)系,在工作中不斷提升溝通和協(xié)作能力。
三、與不同上級、同事溝通的心得。
在把握工作技巧的同時(shí),溝通交流也是不可或缺的一部分。與不同的上級和同事的溝通交流,是書記員需要掌握的重要技能。
首先,與上級的溝通應(yīng)遵循一些基本原則,如尊重、信任、客觀、準(zhǔn)確等等。我們需要了解上級的需求和要求,及時(shí)反饋工作情況和進(jìn)展,以及及時(shí)解決問題。與同事的溝通重在互相尊重和協(xié)作。我們應(yīng)該以誠相待、尊重他們的意見和經(jīng)驗(yàn),從中學(xué)習(xí)和提高自己,積極配合完成工作任務(wù)。
四、如何提高書寫質(zhì)量。
書記員的工作免不了需要寫文章和記錄文件。寫作質(zhì)量直接關(guān)系到文件審核、傳遞和決策的結(jié)果。因此,保持文筆的清晰明了和準(zhǔn)確性,顯得尤為重要。
首先,我們需要選擇恰當(dāng)?shù)奈捏w和用語。在寫作中,避免使用過于復(fù)雜和冗長的語句,采用簡單易懂的表達(dá)方式,從而使文章容易理解,減少誤解的可能性。其次,掌握字?jǐn)?shù)和篇幅的把握。我們需要在保持重點(diǎn)的同時(shí),盡量避免文字廢話過多,做到扼要表達(dá),突出精煉。最后,還需要進(jìn)行仔細(xì)的校對和修改。多花點(diǎn)時(shí)間進(jìn)行仔細(xì)的校對和修改,不僅能夠發(fā)現(xiàn)文檔中的錯(cuò)誤,還能提升自己的文筆和語言表達(dá)能力。
總體來說,作為一名書記員,需要掌握豐富的技能以及溝通交流能力,能夠高效地完成工作任務(wù)。在工作中,要注重細(xì)節(jié)處理,時(shí)刻保持客觀、謹(jǐn)慎和專業(yè)的態(tài)度。此外,注重自我提高,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技巧,擴(kuò)充自己的知識面和能力,這樣才能做到動態(tài)適應(yīng)工作的需要。希望我的這些經(jīng)驗(yàn)和心得,能夠?qū)Υ蠹以诠ぷ髦杏兴鶐椭?,進(jìn)一步提高書記員的工作質(zhì)量和效率。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十五
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;。
4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);。
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時(shí)間撥打私人電話、
看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;。
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教。
學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;。
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;。
8、自覺維護(hù)咨詢臺及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;。
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;。
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;。
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記。
表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;。
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;。
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);。
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;。
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或。
直接向市場主管匯報(bào),主管會根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)。
或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十六
身為一名柜臺人員,做好柜員工作,要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)。
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x年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。時(shí)光飛逝,來支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存150萬。
時(shí)間的飛逝,總是在不經(jīng)意間完成,個(gè)人的成長卻是跌跌撞撞,滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過,我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了。回想這不平凡的一年,的確使我受益匪淺,所以我有必要對我這一年的工作進(jìn)行一個(gè)認(rèn)真的總結(jié),以便更加鞭策自己,不斷努力,不斷進(jìn)步。
我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員,我一直因?yàn)槲沂蔷C合柜員感到驕傲,因?yàn)樵谀持羞@里,我們所以的業(yè)務(wù)都可以接觸到,這對我們的成長是很有必要的。剛開始在儲蓄柜的時(shí)候我就一心想著什么時(shí)候可以到對公柜學(xué)習(xí)。終于在20xx年5月12號,我終于上了7號柜,剛開始的幾天,我總是焦頭爛額的,總是要加班才能把手頭的工作做完,那個(gè)時(shí)候就感慨原來什么都是不容易的。
今年我的工作主要是對公開銷戶,銀行承兌匯票的復(fù)核,貼現(xiàn)業(yè)務(wù),對公網(wǎng)銀的開銷戶,對公貸款的發(fā)放,法院查詢凍結(jié)扣劃,貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工,新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)是我最喜歡的,在這個(gè)柜我學(xué)習(xí)到了對公七天通知存款,對公活期轉(zhuǎn)定期的辦理,從剛開始時(shí)的手忙腳亂,到現(xiàn)在的從容面對。在這個(gè)柜讓我最深的感觸是,同事間的配合時(shí)尤為重要的,在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來,每當(dāng)遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務(wù)多的時(shí)候,我們幾個(gè)柜之間總能互相幫助,不推脫業(yè)務(wù),這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯(cuò),對于自己不細(xì)心的毛病,事后我也自己做過反思,對于避免類似的問題也想到了一些解決的方式,在面對客戶的時(shí)候,多些詢問,多替客戶想想,也許就是避免差錯(cuò)出現(xiàn)很好的方式。錯(cuò)誤并沒有讓我害怕,而是讓我更加勇于面對工作中的問題,我用積極心態(tài)去面對工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議,虛心接受別人的幫助,虛心請教,把不會的變成新知識,把新知識變成自己熟知的知識,這才是我們必要的成長。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務(wù)技能比賽,我承認(rèn)自己在這方面和別的員工有很大的差距,自己在業(yè)務(wù)知識方面是很欠缺的。在明年的工作中,我一定加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)技能的練習(xí),加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強(qiáng)自己的服務(wù),堅(jiān)持三聲服務(wù),堅(jiān)持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)兵.加強(qiáng)在柜臺營銷的力度,努力營銷存款,貸記卡,個(gè)人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機(jī),努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十七
新的學(xué)期開始了,為了使教學(xué)工作順利有序的進(jìn)行,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,全面提升班級和個(gè)人的文化素養(yǎng),特制定教師個(gè)人工作計(jì)劃如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),使自己對各項(xiàng)法律法規(guī)有更高的認(rèn)識,做到以法執(zhí)教,個(gè)人工作計(jì)劃。忠誠于黨的教育事業(yè),立足教壇,無私奉獻(xiàn),做到愛崗敬業(yè),為人師表。堅(jiān)守高尚情操,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校,盡職盡責(zé)、教書育人,注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,認(rèn)真批改作業(yè),不敷衍塞責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。全心全意地搞好教學(xué)工作計(jì)劃,做一名合格的人民教師。本學(xué)年我將注重開拓視野,學(xué)習(xí)各種教育教學(xué)理論,瀏覽教學(xué)網(wǎng)頁,隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時(shí)間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時(shí)供給學(xué)生一杯水的自來水。
我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志,相互學(xué)習(xí)、相互幫助,關(guān)心集體,維護(hù)學(xué)校榮譽(yù),共創(chuàng)文明校風(fēng)。對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
(一)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),更新教師的觀念。
1、本學(xué)期將以自學(xué)、交流、聽講座、寫體會、網(wǎng)上討論等形式認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《課程標(biāo)準(zhǔn)》,逐步樹立符合新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)理念,并用新的教學(xué)理念指導(dǎo)教學(xué)工作。
3、對本冊教材進(jìn)行分析。加深對教材的理解,并以新課改理念為指導(dǎo)思想,結(jié)合實(shí)際認(rèn)真?zhèn)湔n。
(二)、加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、要加強(qiáng)內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。積極參與集體備課活動,積極參與聽課、說課、評課,與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題,尋找解決方法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神,從而真正提高自身的教學(xué)水平。
2、在課堂教學(xué)中,切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的行為,正確把握本學(xué)科的特點(diǎn),積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)開放的活動課程,全面提高學(xué)生的`素養(yǎng)。
3、認(rèn)真及時(shí)反思自己的教學(xué)行為,作好總結(jié)和課后反思。
4、作好相關(guān)資料的收集和整理。搶時(shí)間更好地學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育信息技術(shù),以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為依托,虛心求學(xué)。
5、對各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和評價(jià)。
第一,加強(qiáng)班主任自身建設(shè)。多向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師請教,多讀有益的教育書籍,讓自己的心靈經(jīng)常和大師對話,只有這樣才能保持一個(gè)良好的心態(tài),才能提高教育技能,才能更好地服務(wù)學(xué)生,更好地豐盈自己。
第二,利用班隊(duì)會,豐富學(xué)生的校園生活,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀。使班會真正成為學(xué)生成長的載體。
第三,加大對差生管理力度。用愛心去融化堅(jiān)冰,用耐心去挑戰(zhàn)反復(fù),用決心去轉(zhuǎn)化差生,從人性化角度教育,多談心、多交流,并聯(lián)合學(xué)生和家長共同努力,扭轉(zhuǎn)差生,使其健康、快樂的成長,最起碼不影響別人。
第四,培養(yǎng)班干部,讓他們真正成為老師的左膀右臂,提升他們的領(lǐng)導(dǎo)能力,帶動班級。
第五,取消班級形式管理,加強(qiáng)班級內(nèi)涵建設(shè)。取消班級量化考核制度。管理紀(jì)律一周一清;班級竟賽懲罰制;管理學(xué)習(xí),采取定目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)制。
總之,在今后的教學(xué)工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,努力學(xué)習(xí),改正不足,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和其他科任老師的幫助下,在我和孩子們的共同努力下,六一班會越來越美好!
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十八
在煤礦崗位工作已有數(shù)年時(shí)間,我深深感受到了這個(gè)行業(yè)的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。在這段時(shí)間里,我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并且從中汲取了寶貴的教訓(xùn)和體會。以下是我對于煤礦崗位工作的心得體會的總結(jié)。
首先,在煤礦崗位工作中,安全意識是至關(guān)重要的。我們時(shí)刻要保持高度的警惕,確保自身和他人的安全。煤礦作為一種特殊的工作環(huán)境,危險(xiǎn)因素隨時(shí)存在。因此,我們必須時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守相關(guān)的操作規(guī)程和安全措施。只有確保了自己的安全,才能更好地保障煤礦的生產(chǎn)和工作環(huán)境的穩(wěn)定。
其次,與團(tuán)隊(duì)合作密不可分。在煤礦崗位工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每個(gè)人的工作都是彼此相依相存的,只有每個(gè)人都能夠發(fā)揮出自己的專長,并與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合,才能提高工作效率和質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們應(yīng)該相互支持、溝通協(xié)調(diào)、無私奉獻(xiàn),共同面對工作中的各種問題和挑戰(zhàn)。
第三,敬業(yè)精神是取得成功的關(guān)鍵。煤礦崗位工作雖然困難重重,但只要有堅(jiān)定的敬業(yè)精神,就能克服其中的困難,取得出色的成績。敬業(yè)精神不僅表現(xiàn)在自身對于工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),還表現(xiàn)在積極學(xué)習(xí)、不斷提高自己的專業(yè)知識和技能、關(guān)注行業(yè)前沿動態(tài)等方面。只有保持敬業(yè)精神,才能在激烈的競爭環(huán)境中立足,并獲得個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第四,創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率的重要保障。煤礦崗位工作中,市場環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化,我們必須不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境。在工作中,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,并提出改進(jìn)的意見和建議。只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)新的環(huán)境,我們才能確保工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),創(chuàng)新和適應(yīng)能力也是個(gè)人發(fā)展的重要保障,能夠使自己在競爭激烈的工作環(huán)境中脫穎而出。
最后,良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。在煤礦崗位工作中,我們要堅(jiān)持誠實(shí)守信、勤奮工作、尊重他人、積極進(jìn)取,樹立良好的職業(yè)形象。只有在工作中恪守職業(yè)道德,才能樹立起團(tuán)隊(duì)合作和工作環(huán)境的良好氛圍,也能夠獲得企業(yè)和同事的認(rèn)可和尊重。
總之,煤礦崗位工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任重大的工作。在這個(gè)行業(yè)中,我們要以安全意識為前提,始終保持高度警惕;同時(shí),與團(tuán)隊(duì)合作密不可分,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;敬業(yè)精神的堅(jiān)持,可以使個(gè)人能力得到提高和全面發(fā)展;創(chuàng)新和適應(yīng)能力是提高工作效率和個(gè)人發(fā)展的重要保障;最后,良好的職業(yè)道德是煤礦崗位工作中不可或缺的品質(zhì)。只有在這五個(gè)方面不斷進(jìn)取和提高,才能在煤礦崗位工作中取得更好的成績,并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
員工崗位工作經(jīng)驗(yàn)心得篇十九
煤礦崗位工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作,我有幸在煤礦工作了一段時(shí)間,并積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會。在這個(gè)行業(yè)中,我學(xué)到了許多重要的事情,如團(tuán)隊(duì)合作的重要性,安全意識的培養(yǎng)以及挑戰(zhàn)的努力。以下是我在煤礦工作中的心得體會。
首先,煤礦工作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作。在采煤過程中,每個(gè)人的工作都相互關(guān)聯(lián),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能威脅到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的安全和工作進(jìn)展。因此,大家必須保持緊密的聯(lián)系和配合,相互幫助,共同面對困難和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會了與不同性格和背景的人一起工作,了解他們的需求和偏好,從而更好地協(xié)作。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是互相合作完成任務(wù),更是建立起友誼和信任,這是我在煤礦工作中最重要的體會之一。
其次,在煤礦工作中,安全意識是至關(guān)重要的。煤礦是一個(gè)相對危險(xiǎn)的工作環(huán)境,每天都面臨著各種潛在的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)。因此,必須時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,確保自己和他人的安全。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會到了安全的重要性。我學(xué)會了正確使用安全設(shè)備,如安全帽、防護(hù)服和防塵口罩,以及緊急情況下的自救技能。此外,我還參加了相關(guān)的安全培訓(xùn)和演習(xí),提高了應(yīng)急處理和事故預(yù)防的能力。通過這些經(jīng)驗(yàn),我明白了只有時(shí)刻保持安全意識,才能有效地解決工作中可能出現(xiàn)的問題和危險(xiǎn)。
此外,煤礦工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作。由于工作環(huán)境的特殊性,我們常常面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。例如,高溫、潮濕和狹小的工作空間都給工作帶來了困擾。此外,煤礦中的煤塵等因素也對我們的身體健康產(chǎn)生了一定的影響。然而,通過努力和持之以恒的精神,我學(xué)會了面對這些困難,并從中成長和進(jìn)步。我明白了困難與挑戰(zhàn)是人生不可避免的一部分,只有勇敢面對,才能在工作中有所成就。
最后,我認(rèn)為煤礦崗位工作是一項(xiàng)值得驕傲的工作。雖然煤礦工作具有一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),但它也是為國家能源發(fā)展做出貢獻(xiàn)的重要工作。作為一名煤礦工人,我為自己能夠在這個(gè)行業(yè)中工作而感到自豪。在工作中,我感受到了自己的價(jià)值和意義,也見證了自己的努力和汗水所創(chuàng)造的成就。煤礦崗位工作是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,對于我個(gè)人而言,它不僅是一份工作,更是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
總結(jié)而言,煤礦崗位工作需要團(tuán)隊(duì)合作、安全意識和勇敢面對困難和挑戰(zhàn)的精神。通過這項(xiàng)工作,我學(xué)會了與不同背景的人合作,培養(yǎng)了安全意識,并通過面對各種困難和挑戰(zhàn),不斷成長和進(jìn)步。更重要的是,煤礦崗位工作是一項(xiàng)值得驕傲和回憶的工作,我為能夠在這個(gè)行業(yè)中工作感到無比自豪。
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