在報告的主體部分,我們可以詳細(xì)介紹工作的過程、方法和結(jié)果。寫報告時,我們應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的統(tǒng)一性,以便讀者能夠更好地理解和接受其中的信息。努力改進工作場所的文化和氛圍,這里有一份員工滿意度報告,歡迎查看。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇一
又是一次暑假實習(xí),我還是選擇了一家外貿(mào)公司。也是因為我自己已確定了自己今后的就業(yè)目標(biāo),就是說為外貿(mào)公司服務(wù)的,所以趁這個暑假就好好實習(xí)一把。順便看看這一學(xué)年來自己對外貿(mào)的了解和掌握程度。
進外貿(mào)公司的前幾天我也還是先打雜的,比如復(fù)印資料、傳真材料等。過了一些天,我的指導(dǎo)老師也慢慢開始教了我一些實在的東西。
對于單據(jù),首先我的指導(dǎo)老師拿出工廠提供的裝箱單手搞讓我把裝箱單的內(nèi)容輸入到電腦里,即稱打裝箱單。看似簡單但是這個工作是比較容易出錯的。因為在理論操作中,裝箱單上的產(chǎn)品數(shù)量不多,最多也就是三種產(chǎn)品,但是在實際業(yè)務(wù)中正好相反,所以數(shù)字就顯得格外地多,一不小心就會出錯的。比如就拿我實習(xí)的單位來說,他們出口的是服裝,每款衣服都有s、m、l、xl、___l等不同型號,而且每個型號的衣服件數(shù)也是不一樣的,所以更容易出錯的。而在信用證的支付條件下出錯也就意味的單證不符,若產(chǎn)生不符點,則在收取貨款方面會變地很是被動,會對我們不利。所以眼睛不但要看電腦還要看手搞。打好以后還要核對一下。一開始打裝箱單的時候我是很慢,而且還會時不時的出錯,因為眼睛看多了以后就是看花了,還好一旁熱心而又仔細(xì)的指導(dǎo)老師給我發(fā)現(xiàn)了錯誤。打完一份裝箱單后我覺得好累,主要是眼睛很痛。我的感覺就是我不但是速度慢而且效率也低。但是我永遠(yuǎn)相信“堅持就是勝利”這句話。
我并沒有因為一點點的不順心而變得氣餒,因為我相信“世上無難事,只怕有心人”,在加上指導(dǎo)老師的鼓勵,讓我對實際的外貿(mào)更是小心仔細(xì)又充滿向往。之后漸漸地出錯率也明顯少了。接下來就開始填寫發(fā)票了。寫完裝箱單上繁瑣的數(shù)據(jù)后,填發(fā)票就顯得容易多了。
再接著在我的指導(dǎo)老師開始教我如何網(wǎng)上申請單據(jù)。這個單據(jù)是指在信用證中對方要求的,比如產(chǎn)地證(許可證以前也是要填的,今年開始不需要填的)。在特定網(wǎng)站進去后一步步地按照要求根據(jù)事實來填寫,并打印出來。這樣就完成了。
對于報關(guān),就是把發(fā)票、裝箱單、出口合同、報關(guān)單、報關(guān)委托書、核銷單一并地寄給貨代,委托收貨代來辦理報關(guān)手續(xù)。
對于貨物,在規(guī)定內(nèi)的船期內(nèi)進行貨物的裝運工作后,也差不多在一票紙上單據(jù)做好后就開始催貨代寄提單來(一般情況下現(xiàn)在的提單都是貨代給并由他們填好)。不過在一般情況下,你在收到提單前,貨代會把裝船費用以及一些裝船所產(chǎn)生的費用發(fā)票寄過來,在你把這些費用結(jié)清之后才肯放單,即寄正本提單過來(但如果你司和這家貨代公司是長期關(guān)系,則不需要這樣的,對方也會直接放單,費用方面可以融通些,可以在你司資金流通后再結(jié)算也沒事)。不過提醒一下,如果做的cif的話,就在貨物一裝船完畢之后就要求貨代馬上寄裝船貨物通知書,你就務(wù)必要把它立馬寄給國外客戶,以便他對此批貨物辦理保險工作,不然貨物在運輸途中發(fā)生事故的一切風(fēng)險就由你司來承擔(dān)了。但現(xiàn)實中一般大家都是做t/t的。
對于收匯,務(wù)必不要在寄單后才收匯,這是大忌。因為大家都知道這些單據(jù)中包括了提單,即就是物權(quán)憑證。我們必需在貨物裝完船后把提單傳真給對方。對方知道我方已在規(guī)定時間內(nèi)完成裝運工作,對方可以匯款過來。如果看到貨款到賬后也不能這樣寄單給對方,必需收到銀行的水單后,這樣才可以說明貨款已確確實實到賬了。之后我們要做的就是保證單證相符,則對方?jīng)]有理由不付或是拒付。但在實際操作過程中,收匯方式以t/t為主的。因為它快捷、方便、安全、而且和信用證相比費用更低廉。
對于寄單,只要把一套單據(jù)在規(guī)定的交單期內(nèi)寄給對方并在貨物裝船后21天內(nèi)寄出即可。
對于辦理退稅,這個是一票貨的最后一步也是很重要的,即去享受國家對你產(chǎn)品的優(yōu)惠補貼政策。這個由財務(wù)憑核銷單里的出口退稅專用發(fā)票聯(lián)去辦理退稅手續(xù)。
做為一名單證員主要所做就是填寫單據(jù),即根據(jù)信用證或是對方客戶的要求去辦理或是填寫相應(yīng)的單據(jù)。單據(jù)中主要以裝箱單最為復(fù)雜,最重要的屬提單了(雖然這個單據(jù)不需要單證員來填寫)??傊?,只要把自己分內(nèi)的事情做好才是最重要的。每一份工作都是這樣的。相信自己,做不到最好,力求做得更好。
經(jīng)過一個多月的實習(xí)下來,我也想談?wù)剬嵙?xí)的一些想法。感觸最深的最重要的就是認(rèn)真的工作態(tài)度。也許我這樣說只能代表我自己的想法。特別對于我們這樣的實習(xí)生來說,如果你實習(xí)態(tài)度不端正,人家大可以不那么細(xì)心教你,也大可以對你不管不問;退一步來講,若你態(tài)度不好,工作能力卻很強,但別人看你卻不順眼,人家也大可以讓你失去這個實習(xí)機會,畢竟現(xiàn)在是供大于求。也許說有一句話(人在屋檐下,不得不低頭)并不是那么的合適,但這個是你必需要明白的一個可以說是道理吧!對我而言,認(rèn)真的工作態(tài)度不是我為了工作而工作才去客觀遵守的,而是自己的主觀想法。一直以來,在學(xué)校里,不管是學(xué)習(xí)還是工作,我都保持這樣一個態(tài)度。而且我的同學(xué)、朋友、學(xué)生會的學(xué)長學(xué)姐們、老師們都對我的學(xué)習(xí)及工作這種認(rèn)真態(tài)度都是極度的認(rèn)可。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇二
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口ww-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤。
當(dāng)然,整個過程是相當(dāng)繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實習(xí)中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細(xì)節(jié)問題以及向客戶報價。當(dāng)業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認(rèn)樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關(guān)行聯(lián)系,準(zhǔn)備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實習(xí)公司在實際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當(dāng)然在實習(xí)過程中從產(chǎn)品出國門到抵達(dá)另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準(zhǔn)備很多單據(jù),出口貨物明細(xì)單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務(wù)部的工作了,結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當(dāng)然有許多不懂和不準(zhǔn)確。但是在實習(xí)中也有一些體會和收獲,以下小結(jié)一下實習(xí)的收獲并歸結(jié)一下大三學(xué)習(xí)的重點:
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎(chǔ)不好,就會影響業(yè)務(wù)的順利進行。就我所在的實習(xí)公司,老總告訴我公司基本要求員工英語過六級,英語的重要性不言而喻。
實習(xí)過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學(xué)習(xí)實務(wù)課時要特別注意掌握。
國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務(wù)中當(dāng)然要對國際法有所了解,因此在大三學(xué)習(xí)專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
雖然通過見習(xí)和學(xué)習(xí)課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實習(xí)因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學(xué)習(xí)中要加強實踐,特別是大三結(jié)課時要進一步進行實習(xí),真正動手,提高業(yè)務(wù)能力。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇三
(一)xx國際貿(mào)易有限公司簡介:
1991年,xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,占地20000余平方米,員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路,西臨莞深高速,一開始就以磅礴氣勢、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,做足品質(zhì)”的原則,公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系,享有較高的信譽和口碑。
(二)xx紡織有限公司簡介:
xx紡織有限公司1994年成立,目標(biāo)是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”,成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地。
管理理念:公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念,注重從人的需求出發(fā),實施以人為本的管理,在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。
經(jīng)營理念:占據(jù)市場大分額,市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),逐步走向名牌專賣,走向我們的最終目的。以公司總部為基地,以全國為市場,發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營模式相結(jié)合,展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。
名牌精神:打破牛仔百年的風(fēng)格,創(chuàng)造新的牛仔文化;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向,配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品,形成獨有的即新牛仔文化?!獋€性的體現(xiàn)、理念的提升,展現(xiàn)出大漠中遠(yuǎn)遠(yuǎn)走來靚麗的身影。
在進入公司的前段時間,主要負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺)。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小潘)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在4月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。
由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,在東北、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場,因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,尋求代理的時間只有短短的一個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作,于4月8號全面開展工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。
開始發(fā)布信息的幾天,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里,就有近20位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。
(一)質(zhì)量是基礎(chǔ)。
質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格,在做工和一些精細(xì)加工程序不是很規(guī)范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓(xùn),今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門。負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,力求客戶因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。總之,對于我們這樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌(名牌)規(guī)以質(zhì)量贏口碑,以口碑得信譽,以信譽樹品。
(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)。
(二)市場推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,使企業(yè)能得到更大的回報、以往,我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,算是相對年輕的營銷隊伍,但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,比如要在某省誠邀代理商時,他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商,他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,自然無形中加大了公司的成本,但沒有獲得回報。
在我進公司以來,想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作。經(jīng)過我的精心挑選,我決定選擇中國服裝招商網(wǎng)、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商。在短短的10多天以來,就取得良好的效果,想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多,主動權(quán)完全把握在我們手中,我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天,速度是成功的關(guān)鍵,其中速度包括信息處理速度、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等。因此,我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),與之建立良好的合作關(guān)系。
(一)盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后,第一時間電話聯(lián)系客戶,了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
(二)電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,要注意合理用詞,有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認(rèn)識,在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語,這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,對自己產(chǎn)生品牌代理信心。高質(zhì)量的電話,高效率的工作,從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
(三)電話前要列出要電話客戶名單明細(xì)。
這樣可以有條有序的給客戶電話,通過客戶咨詢明細(xì)資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內(nèi)容。
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來,電話結(jié)束后,接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認(rèn)真對待。
2、重點重復(fù)。
當(dāng)顧客打來電話訂貨時,他一定會說產(chǎn)品名稱或編號、什么么時間要或取、這時不僅要記錄下來,還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,以確定無誤。
3、重點突出。
當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,突出品牌的風(fēng)格和另類,用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認(rèn)知度,妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
(四)專注工作。
在銷售時間里不要接電話或者接待客人,把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累。
網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現(xiàn),你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進、要慎重選者代理經(jīng)銷商。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,招商加盟就成竹在胸??梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),嚴(yán)格挑選加盟商,不要急功近利,給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴(yán)格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。就像現(xiàn)在的等二線品牌,剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,四季改行變臉的應(yīng)有盡有,也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,睜一只眼閉一只眼,只要提貨,多多益善,個個歡迎別說形象統(tǒng)一,連品牌專賣都沒法保證,如此一來,跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴(yán)重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗螅媲医o該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠(yuǎn)的發(fā)展前景。只有嚴(yán)格采取直營化運作,建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展,發(fā)揮最大的品牌營銷效能。
(五)巧妙運用市場營銷中的80/20法則。
因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,處于我的情況和環(huán)境,我是這樣理解的:80%的收獲來自20%的努力:80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶:代理經(jīng)銷商的比例是:80%是相對有實力的,20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾,是未來的實力派。
(六)售后服務(wù)是保障。
對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易,沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù)。這樣就涉及到前面提到的退換貨率,合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,進而維護服裝品牌形象。
當(dāng)然,公司也會直接為最終消費者服務(wù),這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,樹立消費者的對品牌的認(rèn)知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,服裝款式能與市場走向接軌,服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度,自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認(rèn)同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
剛踏入社會,要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。
自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認(rèn)識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事、在公司受‘貴人’(董事長助理)提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍??春蟠_實給了我很大的幫助。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇四
在大三的學(xué)習(xí)生活中,實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間可以把在學(xué)校學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20xx年元旦,正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下,我來到了青島一家專門出口針織品的外貿(mào)公司實習(xí),公司成立于20xx年,由最初簡單的針織服裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式,客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短,但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看,公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公司的時間不長,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下,自己對工作都始終抱著極大的熱情,深深的體會到自己責(zé)任的重大。在自己積極投入工作的過程中,不管是為人處事方面,還是工作方面,自己都是受益匪淺!
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司,員工不超過20個人。麻雀雖小,可是五臟俱全。公司員工各司其職,竭盡全力為公司效力。現(xiàn)在回想一下,我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作,承擔(dān)更多的責(zé)任,才能更好的鍛煉自己的能力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大,經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多,包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購,我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前,會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中,我們只需對產(chǎn)品報價,只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近,就可以接到客人的訂單(po)所以對于這個客人來說,對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的。客人會在新一季開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價,同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅要低,還要找到這種面料,才可以拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多,而且匯率不斷的降低,同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式,就是人民幣在國內(nèi)不值錢,在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度,如果匯率估算錯誤,就會帶來損失。
訂單確定以后,我們就會與工廠聯(lián)系,給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會提供色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的.修改才能滿足客人的要求。每一次提供樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求,這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見,錯誤的傳達(dá)給工廠,都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散,幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠,貨代,場站之間,也是我最忙的時候,恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式,有嬰兒的,有大童的,還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求,所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間,為了保證貨物順利通關(guān),我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了,也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)。可是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份??蓜倓偘研薷暮蟮膯螕?jù)傳給報關(guān)行,他又打電話告訴我說,許可證上的價格是最低限價,發(fā)票和合同上的價格必須低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌,貨代要求我們必須周四報上關(guān),否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格,還好這次沒有什么問題順利通關(guān)了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn),也學(xué)到了很多知識。首先,一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次,出口許可證的價格是最低限價,發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金,所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價,以后自己再申請出口許可證的時候就應(yīng)該注意這個問題,給自己減少不必要的麻煩。俗話說吃一塹長一智,經(jīng)過這次,自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題,一定要提前咨詢有關(guān)部門,給公司減少不必要的花費,給自己減少不必要的麻煩。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠,有時造成單證不符,導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單??此撇唤?jīng)意的馬虎,造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在學(xué)校里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識,但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高,但是也不應(yīng)該輕視他們,他們的經(jīng)驗是我們多少年的學(xué)校生活所學(xué)不到的。時時刻刻都應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的新人,出差是讓我最興奮的事情。在我看來,出差是一件很好的差事,既可以到外面欣賞風(fēng)景,見到很多平時都不曾見過的新鮮事物,又可以不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機會,我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨,驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說,可是有時候工廠的貨做的很急,就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題,這些問題都還是小問題,讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領(lǐng)子的顏色,即使他們這樣做是為了衣服的美觀,是出于好意,可是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的,是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的情況,讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌,能夠當(dāng)場作出判斷這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了,在客人驗貨的時候我也會在旁邊認(rèn)真的看著??纯腿耸窃鯓域炟洠饕獧z查衣服的哪些方面,認(rèn)真的記在心里,在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面,確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨,我了解了大體流程以后,現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認(rèn)可,肩負(fù)起這么重要的責(zé)任讓我十分興奮。有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥膖恤,衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用消失筆,這個消失筆的筆跡在7天以后就會消失。可是由于這批貨趕得太急,我們驗貨的時候才過了一天,消失筆的筆跡自然不會消失。當(dāng)時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢?我從來都沒有聽說過消失筆,對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才知道消失筆筆跡會在7天之后就自動消失。如果我早知道這個問題的話,就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題,自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍?,一切都顯得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo),以后我會給自己樹立更高的目標(biāo),只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇五
實習(xí)可以充實學(xué)習(xí)生活,既體驗了社會又學(xué)到了知識,學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。下面是由本站小編精心為大家整理的“外貿(mào)專業(yè)大學(xué)畢業(yè)實習(xí)報告”,更多優(yōu)秀的文章盡在本站,歡迎大家閱讀,內(nèi)容僅供參考,希望對您有所幫助!
一、實習(xí)的目的與意義。
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程。
在本科教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習(xí)過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)更深入的了解,并能切身體會到服裝貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認(rèn)識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1.公司簡介。
張家港市梵地亞貿(mào)易有限公司是一家服裝外貿(mào)類公司,常年從事服裝外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù),與新加坡和澳洲有長期合作。公司設(shè)有行政部,財務(wù)部,業(yè)務(wù)部,采購部,船務(wù)部等等,還有一個相對獨立的技術(shù)/生產(chǎn)部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實習(xí)項目。
盤點,目的在于確保賬物相符。而月末,采購則會與財務(wù)進行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個月,部門內(nèi)審員會配合采購擔(dān)當(dāng)與品質(zhì)部主任去審核供應(yīng)商,對供應(yīng)商進行評分,并確認(rèn)是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續(xù)使用此供應(yīng)商提供的材料。而完整的采購流程也并非如此,也讓我認(rèn)識到我應(yīng)該學(xué)的,應(yīng)該做的還很多很多,終于更深的體會到那句常說的老話:活到老,學(xué)到老。
對于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個團隊。以十分的熱情投入到工作中,我主要采購衣服的原材料。上一批同學(xué)都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會給自己制造壓力,一定要把工作做好。
不可否認(rèn),花錢買東西確實應(yīng)比推銷產(chǎn)品在多數(shù)情況下更富有主動性。但是,做為采購員,你如何規(guī)劃好自己的人生,如何做好采購工作,這都是我們自己要好好考慮的事。相信真正干過采購的人員都知道,采購工作的重要性,需在合理的時間內(nèi),爭取用最優(yōu)惠的價格買到最適合使用部門使用的物資,也就是說采購時,首先你要采購及時,第二你要采購準(zhǔn)確,第三你要盡量為公司節(jié)約成本,這就需要采購員對具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。采購決不是一份很輕松、簡單的工作,手里握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,采購員很容易被推倒風(fēng)頭浪尖,所以想做這行:
(1)你需要對采購相關(guān)專業(yè)知識比較熟悉。
采購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識。
采購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協(xié)調(diào)與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。
怎樣合理降低采購成本:事先制定合理的采購計劃,查詢當(dāng)前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,制作底價或預(yù)算,運用議價技巧。事后選擇價格適當(dāng)?shù)膹S商簽訂合約,利用數(shù)量或現(xiàn)金折扣。
采購價格構(gòu)成:供應(yīng)商成本的高低,規(guī)格與品質(zhì),采購物料的供需關(guān)系,生產(chǎn)季節(jié)。
和采購時機,交貨條件,付款條件。
采購商品成本構(gòu)成:工程或制造的方法,所需的特殊工具、設(shè)備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,制造費用或外包費用,營銷費及稅捐、利潤。
什么是合適的價格:采購價格應(yīng)以達(dá)到適當(dāng)價格為最高目標(biāo),采購員必須以采購要求,根據(jù)市場行情,分析物料的質(zhì)量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。
怎么樣判斷采購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調(diào)研,多家廠商報價。
怎樣找供應(yīng)商:利用現(xiàn)有的資料,公開征求的方式,通過同業(yè)介紹,閱讀專業(yè)刊物,協(xié)會或采購專業(yè)顧問公司,參加產(chǎn)品展示會。
供應(yīng)商分類:原材料供應(yīng)商,小額服務(wù)性供應(yīng)商,臨時性供應(yīng)商。合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,高素質(zhì)的管理人員,穩(wěn)定的員工群體,良好的機器設(shè)備,良好的技術(shù),良好的管理制度。
怎樣對供應(yīng)商進行分析:價格,品質(zhì),服務(wù),位置,存貨政策,柔性。
專業(yè)知識.判斷力.責(zé)任感.時間觀.口才.
(2)你需要認(rèn)真、負(fù)責(zé),尊重自己、尊重公司、更應(yīng)尊重每一位參與競標(biāo)的客戶。
采購員的工作職責(zé)主要有:1.訂購單的下達(dá)。2.物料交期的控制。3.材料市場行情的調(diào)查。4.查證進料的品質(zhì)和數(shù)量。5.進料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。
采購員須承擔(dān)的責(zé)任:采購計劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購數(shù)量控制、采購品質(zhì)控制、采購價格控制、交貨期控制、采購成本控制、采購合同管理、采購記錄管理。
(3)你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風(fēng)言風(fēng)語,認(rèn)為對的就不要在意別人的想法和看法。
這段時間來,我更加明白了總成本優(yōu)先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點是非常困難的。
不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗,跟上公司的發(fā)展的腳步!這是今后改善的方向,工作還有很多不足。努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機會,將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,通過這兩周的工作,使我對采購工作有了更全面更深層次的解,詢價、議價、比價只是采購工作的開始,對于所購物品的質(zhì)量追蹤、貨期的跟催、供應(yīng)商的開發(fā)與考核、帳款的核對等等都是一名采購所要做好的工作;還有就是要有很強的責(zé)任心,認(rèn)為采購是一項比較神圣的工作,因為公司對你信任,才把這項工作交給你要做的就是為公司節(jié)省每一分錢,花出去的每一筆錢都應(yīng)做到無可挑剔。
三、實習(xí)感受。
1.實習(xí)經(jīng)驗與教訓(xùn)。
(1)不能只依賴于供貨商的報價。對于自己所分管的業(yè)務(wù)要通過一切辦法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎,工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。對于不明白的事一定要問清楚,不要領(lǐng)導(dǎo)追問時無言以對。因為自己的粗心被領(lǐng)導(dǎo)退回幾次單子,這樣的事今后一定不能再犯。
(3)由于采購事項多,要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準(zhǔn)備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證,從供應(yīng)商聽來的消息要辨別真?zhèn)?。確保信息的正確性。
2.實習(xí)并不同于我們在校學(xué)習(xí)的一些課程,它少了些理論化的知識,多了些實踐的樂趣。讓我們在結(jié)合理論知識以外,有了更深的社會實踐,這對日后接觸有關(guān)物流采購行業(yè)工作有更好的幫助。通過知識與實踐的結(jié)合,漸漸提前運用知識的能力,及實踐動手能力。接下來我總結(jié)一下我個人的感受:
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)見習(xí)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我認(rèn)識到必須要熟練地掌握英語口語,這樣才能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
四、感想與總結(jié)。
兩星期的實習(xí),讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和經(jīng)理的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習(xí),我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富。
提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在這次實習(xí)過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習(xí)中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
時間過的飛快,為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。
實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習(xí),其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習(xí)中,我感悟頗多:
(1)堅持學(xué)以致用。
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,而且我們曾于大三進行過tmt模擬實習(xí),對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
(2)加強英語及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的.工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,但是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……通過了這段時間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
(4)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
(5)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
一、堅決執(zhí)行各項規(guī)定和制度,努力做好招商引資工作。
2005年一月份,深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的深圳奧德爾電子有限,有意在黃江購買地皮建房擴大生產(chǎn)線,我在中心老師的帶領(lǐng)下,積極與該公司聯(lián)系,到深圳了解該公司的情況,并詳細(xì)介紹黃江鎮(zhèn)的投資環(huán)境及優(yōu)惠政策。雖然最終因該鎮(zhèn)工業(yè)用地限制等因素未能如愿,但我的熱情服務(wù)和良好的專業(yè)素養(yǎng),給客戶留下了良好的印象。
二、堅持下鄉(xiāng)、下廠,主動尋找服務(wù)對象。
積極和指導(dǎo)老師及單位同事下鄉(xiāng)下廠,了解動態(tài)和國營、集體外商、民營企業(yè)家交談,拓寬自己的知識結(jié)構(gòu),并時刻牢記該中心的工作職責(zé)和服務(wù)宗旨,力所能及的做好工作。并用自己所學(xué)到的知識為企業(yè)排憂解難,獲得了企業(yè)的歡迎。
三、接受該黨委、政府交給中心的全鎮(zhèn)工業(yè)調(diào)查任務(wù)。
20xx年12份,中心接受該黨委、政府交給中心的全鎮(zhèn)工業(yè)調(diào)查任務(wù)。我和中心老師一道用了大概一個月的時間,對該鎮(zhèn)566家企業(yè)進行細(xì)致的摸底,調(diào)查發(fā)現(xiàn)該鎮(zhèn)工廠企業(yè)存在的“三個良性勢頭”和“六個存在問題”。其中“三個良性勢頭”分別是經(jīng)濟效益持續(xù)增長,固定資產(chǎn)增加,三是出口值增加;“六個存在問題”分別是:一是管理低能和粗糙有礙工業(yè)發(fā)展,二是生產(chǎn)成本增大影響產(chǎn)業(yè)利潤增長,三是欠工人工資、租金、管理費還沒有得到遏制,四是參保工人數(shù)偏少,五是小作坊和無照經(jīng)營,六是企業(yè)糾紛和工人上訪問題。另外,我們還對企業(yè)欠費問題做了較為詳細(xì)的社會調(diào)查。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),共有95間拖欠工人工資拖欠金額為1469萬元。這些工作鍛煉了個人能力,也大大豐富了我的課堂文化知識,為以后工作的開展打下了基礎(chǔ)。
四、努力,提高工作能力,做好協(xié)調(diào)工作。
實習(xí)工作千頭萬緒,為更好的開展工作,我積極肯干,天天堅持理論和實踐的學(xué)習(xí),在工作中多問老同志,虛心接受各方的批評,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高工作能力的同時,積極協(xié)助中心老師做好各方面的協(xié)調(diào)工作,切實為企業(yè)排憂解難,得到了企業(yè)的好評。引導(dǎo)他們樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度,做好投標(biāo)工作,確保目標(biāo)工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設(shè)備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認(rèn)真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn),加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)中心也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進一步提高。
2、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
3、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進一步經(jīng)營管理的理念。
中心的發(fā)展取決于良好的管理。作為在政府領(lǐng)導(dǎo)下的中心,往往承擔(dān)著更多的責(zé)任,這就要求中心積極調(diào)動各單位人員的積極性,樹立中心良好的服務(wù)印象。
積極引導(dǎo)工廠企業(yè)走規(guī)范化和質(zhì)量化的道路,只要這些上了臺階,就能產(chǎn)生好的效益,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
二、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、、工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇六
實習(xí)是我們將來步入社會的橋梁!那么實習(xí)報告怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的“外貿(mào)助理畢業(yè)實習(xí)報告”,歡迎參閱。內(nèi)容僅供參考,了解更多關(guān)于畢業(yè)實習(xí)報告的內(nèi)容,請關(guān)注實習(xí)報告欄目。
時間飛逝,還有一年就要大學(xué)生活了,即將踏社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間外貿(mào)公司進行實習(xí)。
一、實習(xí)目的。
1、實習(xí)目的。
實習(xí)是一種實踐。是理論聯(lián)系實際,應(yīng)用和鞏固所學(xué)專業(yè)知識的一項重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個重要手段。
畢業(yè)實習(xí)是一門專業(yè)實踐課,是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習(xí),我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認(rèn)識,增強對社會的適應(yīng)性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位介紹。
xxxx有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的包裝企業(yè),生產(chǎn)高品質(zhì)的集裝箱液袋、內(nèi)襯袋和中型散裝袋等包裝產(chǎn)品。同時,針對客戶的需求和裝運產(chǎn)品特性,提供個性化、專業(yè)化的全球物流方案和技術(shù)支持。公司擁有先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù),高素質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)團隊,操作熟練的員工,堅持以人為本,推行科學(xué)管理,在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、品牌塑造及企業(yè)文化等方面不斷創(chuàng)新。
是xx省xx行業(yè)中第一家獲得出入境檢驗檢疫局頒發(fā)的出入境食品包裝生產(chǎn)企業(yè)備案證書的企業(yè)。企業(yè)質(zhì)量管理嚴(yán)格遵循iso9001:20xx和iso22000:20xx質(zhì)量食品安全管理體系的要求運行。
公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力,產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。朗夫開發(fā)并投放的多項產(chǎn)品設(shè)計,通過國家知識產(chǎn)權(quán)局獲得了相關(guān)專利認(rèn)證,如:集裝箱液袋用法蘭、集裝箱液袋用尼龍法蘭、包裝閥門、集裝箱液袋用加熱墊、集裝箱和車載新型外防護層筒料液袋結(jié)構(gòu)。
始終以顧客滿意度為關(guān)注焦點,以為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)為首要目標(biāo),為了保障客戶的利益,所有產(chǎn)品均由國際著名保險公司承保產(chǎn)品責(zé)任險,為顧客免除后顧之憂。東南亞、中東、俄羅斯、澳大利亞、南美、烏克蘭、韓國、印度等全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、24小時應(yīng)急響應(yīng)機制及系統(tǒng)的產(chǎn)品追溯體系,為顧客提供高效、快捷的服務(wù)。
團隊秉承“敬業(yè)、分享、激情、創(chuàng)新”的工作理念,以“致力于成為受人尊敬的、可持續(xù)發(fā)展的液體運輸包裝專家”為企業(yè)使命,將“以激勵人、培育人為己任,創(chuàng)造社會價值和承擔(dān)社會責(zé)任”為企業(yè)愿景,努力為包裝行業(yè)的發(fā)展做出貢獻,愿與合作伙伴同謀發(fā)展,共創(chuàng)輝煌。
3、實習(xí)要求。
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生在校內(nèi)完成規(guī)定學(xué)習(xí)內(nèi)容以后,運用所學(xué)專業(yè)理論與技能知識,在企業(yè)或相關(guān)經(jīng)營管理部門進行的專業(yè)實踐活動,是專業(yè)教學(xué)的基本實踐過程。學(xué)生通過專業(yè)實習(xí),檢驗對專業(yè)理論與技能掌握理解程度;理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的能力;對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平;培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際實事求是解決與處理問題能力,為學(xué)生畢業(yè)后從事經(jīng)濟管理及其他管理工作打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容。
1、實習(xí)時間安排。
本次實習(xí)時間安排如下:從3月12日星期二開始,到4月12日星期四結(jié)束。為期32天。
2、實習(xí)的工作內(nèi)容。
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是做好外貿(mào)部的各項工作及操作工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所的具體工作:
(1)學(xué)習(xí)公司外貿(mào)部工作流程;。
(2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等;。
(3)負(fù)責(zé)一部分海運詢價的工作;。
(4)送文件至部門領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
(5)閱讀公司老員工與客戶交流的郵件,學(xué)習(xí)表達(dá)介紹產(chǎn)品等細(xì)節(jié);。
(6)復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
(7)拍攝新產(chǎn)品的圖片并做處理,加水印等;。
(8)翻譯一小部分文件;。
(9)制作外貿(mào)業(yè)務(wù)的各種單據(jù),并簡單的和客戶進行交流;。
(10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
實習(xí)總結(jié)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,獨立分析和解決實際的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,是很深的,收獲也是的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的,針對不懂的我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了,知道了,大學(xué)文憑只是一塊敲門磚。進工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及能力。
學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了,是該我們實習(xí)的時候了,考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格,學(xué)校里要求我們每個同學(xué)都必須在機房里面實習(xí)。通過在學(xué)校機房里五天的實習(xí),我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機房里面實習(xí)雖然不如在外面實體單位里面實習(xí)來得那么實在,但是,也是按照實際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的,所以,我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。針對幾天來的實習(xí),我對自己的實習(xí)分三個部分作如下報告:
一、對實習(xí)軟件的認(rèn)識和評價。
首先,毫無疑問,這個實習(xí)軟件是非常不錯的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì),我們可以親身體驗到那種身處公司氖圍,完全沒有那種被排外的感覺,每個人都能掌握住公司的基本信息,做起交易來,是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能,在很多操作中,都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的,這就要求我們必須要有扎實的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全。
基本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面,從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計算成交價格、各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù),再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的應(yīng)用也較簡單,只要稍微熟悉一下,就知道該怎么做了,操作起來簡單,不需要死記一些操作,進入界面,就可以根據(jù)提示操作,非常地省時省神。
但是,任何事情都有兩面性,這個實習(xí)軟件也有它的不好之處,我認(rèn)為最主要的缺點就是缺乏靈活性,基本上同學(xué)們實習(xí)的步驟都是一樣的,且需要操作的要求也是一樣的,所要求上交的作業(yè)也是一樣的,且數(shù)據(jù)死板,有些數(shù)據(jù)、資料很難查到,不得不花費大量的時間去搜集和整理;其次,沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形,像在一些信函的處理上,需要一些自動回復(fù)信函,在一些計算方面,也需要一些計算模板,這樣就能夠節(jié)省大量的時間,工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講,這個實習(xí)軟件優(yōu)點是非常明顯的,充分體現(xiàn)了實習(xí)的本質(zhì),大大地提高了我們的實踐操作能力,也提高了我們的對國際貿(mào)易的認(rèn)識,讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,有利于我們在以后的學(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強這些方面的訓(xùn)練,提高自己的能力。
二、實習(xí)的收獲。
我是在xx國際貿(mào)易公司實習(xí)的,在剛開始實習(xí)的時候,我是不知所措的,經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo),我慢慢地步上了正軌,但是在操作的過程中還是有點畏首畏尾,怕出錯,但是又想,只要認(rèn)真地做好每一步,就不會有什么大的問題。然后,同學(xué)們也互相鼓勵,終于我沉下了心,認(rèn)真地做,當(dāng)遇到不懂的地方就主動地請教老師和同學(xué),就這樣,一步一步地把每個步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面方,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。
實習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的,然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進口或是出口)與客戶進行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受,再就是訂立合同,合同訂好后,就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等,經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務(wù)才能有完成。在各個步驟中,都不能有任何的錯誤和偏差,否則,會給自己公司帶來很大的損失。在建交時,一定要誠心誠意,讓對方相信我方是他最好的合作伙伴,在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務(wù)時,一定要認(rèn)真核算成本、利潤、利潤率,以保證我方的利益,在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證相符,以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟進行時,當(dāng)出現(xiàn)差錯時,一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系,與對方商議,取得一致協(xié)商同意,這樣才能保證交易的公平與順利進行。
此次實習(xí),讓我意識到,掌握理論知識是做好實踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時俱進”,且要掌據(jù)透徹,不能似懂非懂且不能守舊,牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃?、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當(dāng)在遇到糾紛時,可以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。
最重要的是學(xué)好英語,外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實用,一定要學(xué)好外語,這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實習(xí)中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習(xí),與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實習(xí)期間,我們沒有真正接觸到實際的外貿(mào)業(yè)務(wù),但是老師告訴我們,每一筆買賣都不是個人能夠完成的,都是大家各司其職,齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。
三、對實習(xí)的意見和建議。
前面已經(jīng)提到過,實習(xí)的軟件需要更一步提升,能夠更切實際;其次,加強實習(xí)紀(jì)律管理,雖然是在機房里面實習(xí),但也要像是在真正工作了一樣,要制定一下出勤和業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),雖然我們都是自覺地遵守,但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后,就是建立一個鼓勵大家提出問題和解決問題制度,這樣才能讓大家在實習(xí)過程中更好地交流,遇到的問題能更好更快地解決。
總之,此次實習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說,對自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識扎實、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求,同時我也深深地認(rèn)識到國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。
通過這次的實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習(xí)中,我們將學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中,讓我們加深對自己以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解,讓我們提前做好準(zhǔn)備,不會在以后的工作上手足無措。
在學(xué)校的安排下,我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習(xí),剛開始的幾天是適應(yīng)期,主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,但是我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經(jīng)過一個星期的實習(xí),我也達(dá)到了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習(xí)中,我們應(yīng)該多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學(xué)得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務(wù)做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫助合力完成工作目標(biāo),團結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮最大的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自己的工作任務(wù),每個人都會負(fù)責(zé)不同的環(huán)節(jié),盡量將可用資源最大的開發(fā)。想要更好的工作,只有對自己工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領(lǐng)會顧客的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認(rèn)收貨,以及顧客使用后的情況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著一定的難度,特別是我這種沒有多少工作經(jīng)驗的初學(xué)者。但是經(jīng)過一段時間的工作實習(xí),在前輩們的鼓勵幫助下,我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,現(xiàn)在的我也算是一名正式的員工。
通過實習(xí)我成長了很多,雖然實習(xí)的時間不長,但是在實習(xí)中,培養(yǎng)了我們的動手能力,增加了我的工作經(jīng)驗,這些對我來說都是相當(dāng)大的助力,這次的實習(xí)為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習(xí)我是收獲頗豐啊,首先謝謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機會,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵和幫助,不然我也不會有現(xiàn)在的成就和收獲,總之謝謝你們!
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇七
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),是我們走向工作崗位的第一步。特此本站為您整理了暑期外貿(mào)實習(xí)報告范文,其中包括實習(xí)目的、實習(xí)單位介紹以及實習(xí)心得等內(nèi)容,歡迎閱讀。
暑假結(jié)束之后,我就要是大四的學(xué)生了。在大學(xué)的最后一個暑假,我想?yún)⒓拥缴鐣嵺`中來,畢竟這是最后一次機會了,我不能夠錯過,我應(yīng)該在最后的暑假進行一次很好的鍛煉,讓自己在最后的大學(xué)一年得到更好的能力。今年暑假,我就在這種思想下,度過餓了我的暑假,我也參加了兩個月的社會實踐。
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下感想:
一、要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
二、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
三、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
四、要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認(rèn)識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
我進入大豐行進出口有限公司實習(xí)已經(jīng)三個月了,這使我真正的體會到什么是外貿(mào)。作為一名保險專業(yè)的畢業(yè)生除了從書本上了解到貿(mào)易知識外,我還沒有真正實踐過,這段時間使我認(rèn)識到外貿(mào)真的是一個斗智斗勇、分秒必爭的行業(yè)。
廣交會是使我快速成長的一個經(jīng)歷。剛進公司不久就聽說要參加廣交會,我當(dāng)時覺得很迷惘,因為還不知道做業(yè)務(wù)究竟是怎么一回事,而且對公司的產(chǎn)品很不熟悉,擔(dān)心到時候會給同事添亂,所以剛開始就拼命地閱讀公司的產(chǎn)品目錄和資料,了解一下大概的情況,但是過了一段時間對產(chǎn)品的印象還不是很深刻。后來在整理樣品和制作成本表、報價表時漸漸對產(chǎn)品有大致的了解,也記得一些供應(yīng)商所對應(yīng)的產(chǎn)品。在還沒有對產(chǎn)品認(rèn)識透徹的情況下,我跟隨經(jīng)理和業(yè)務(wù)員們一起參加廣交會了。我還是第一次真正的以參展商代表的身份參加廣交會,心情有些緊張,想著面對著這么多老外說英語還有對產(chǎn)品的不熟悉,擔(dān)心自己的表現(xiàn)可能會給公司的形象帶來不良的影響。在廣交會期間,我從其他業(yè)務(wù)員的身上學(xué)到了許多,他們非常從容大方,先與外商交換名片并不急著報價,然后從名片上獲取客人信息,先入為主由卡片上的信息發(fā)問,了解具體情況后才開始對其感興趣的產(chǎn)品進行進一步的談判,例如對產(chǎn)品包裝、品牌、出口目的地、價格等等進行商議。我仿佛從他們身上吸取到經(jīng)驗,也開始慢慢地自己應(yīng)付客人,遇到一些自己不能夠回答的問題時就請求其他業(yè)務(wù)員幫忙,就這樣在不斷遇到新的狀況與學(xué)習(xí)的過程中地完成了我的廣交會之旅。
廣交會之后會有一些后續(xù)工作,要整理外商的資料與發(fā)郵件跟蹤等等,但是之后我開始有點迷茫,不知道該從何入手,因為從廣交會回來我知道對產(chǎn)品的認(rèn)識很重要,外商是不會跟一個完全對行情和產(chǎn)品不熟悉的業(yè)務(wù)員做生意的,所以我就開始了對產(chǎn)品認(rèn)識的工作。我先到板房了解產(chǎn)品所擺放的方位,從而熟悉我司主要出口哪些產(chǎn)品和品牌,然后再閱讀一些合同訂單,了解某些產(chǎn)品在出口情況下的一些特定要求。我甚至跟業(yè)務(wù)員到供應(yīng)商廠房進行考察,通過實地的訪問和對產(chǎn)品制造過程的觀察,使我更深入了解產(chǎn)品,并了解到該怎樣選擇合適的供應(yīng)商。
通過以上工作對產(chǎn)品的熟悉是不夠的,主要還是靠做整個業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)。從制作成本表、報價表到外銷合同、訂單一整個跟單流程,業(yè)務(wù)員要很了解客人對產(chǎn)品的要求,包括商標(biāo)、規(guī)格、包裝等等,并且要清楚客人想要哪些證書。因此我們在制訂單時要根據(jù)外銷合同上面條款的要求制作訂單,不要遺漏任何一項條款。作為業(yè)務(wù)助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好,及時告訴業(yè)務(wù)員已跟進好的工作,與業(yè)務(wù)員配合好。
我記得面試時被問到業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有怎樣的素質(zhì),當(dāng)時我只說了某些方面,如要會有很好的語言素質(zhì),豐富的貿(mào)易知識和經(jīng)驗,有處理人際關(guān)系的手腕能力。但經(jīng)過這三個月的實習(xí),我體會到做一位真正的業(yè)務(wù)員除了具備以上素質(zhì)外,還要細(xì)心、隨機應(yīng)變、吃苦耐勞、對市場行情的掌握等等。作為一名剛剛走出校園的畢業(yè)生,沒有社會實踐經(jīng)驗而且所具備的技能還不全面,因此在日后的工作中要吃苦耐勞,要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷前進,快速提升自己,為實現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗!
2018年7月6日7月21號,來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然還只有一周,不過在實習(xí)過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習(xí)是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認(rèn)識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇八
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)__系列等__多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為__市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,__年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在__市與__余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來往,縣級有__余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機等職位。
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:
1、對業(yè)務(wù)員進行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結(jié),上報總經(jīng)理,不定時對業(yè)務(wù)員當(dāng)時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試,了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。
2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。
3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
4、對客戶的資料進行管理。
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認(rèn)出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達(dá)能力,對節(jié)假日特別敏感,如__節(jié),__等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
工作流程:
1、早上早會半小時,由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。
2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計,制定出可行的方案。
3、不定時打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開機,是否在工作。
4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經(jīng)理審批,聽其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。
6.與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。
考核方式:早上八點準(zhǔn)時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個月,__元一月,試用期過后__元一月加業(yè)績獎。
公司講究誠信,對員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導(dǎo)批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測,懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
我最想拓展的是談判協(xié)調(diào)方面和策劃方面的能力,包括籌劃活動及制定更好的管理方案等,我希望我能在以后的工作和實踐中讓自己往這方面提高。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇九
20xx年x月中旬,我正式走進xxxx國際業(yè)務(wù)部,開始了人生中的第二份工作。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)實習(xí)了兩個半月的時間,并將和同事們一起迎接20xx新的一年。希望借著跨年的喜慶我也能成為xx的正式一員。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在外企工作了整一年后,初進一家私營企業(yè)還真是稍有些不適應(yīng)。但是因為這里的外貿(mào)工作能讓我重拾自己擅長并且大學(xué)主修的專業(yè)英語,對新工作的興趣和熱情讓我完全拋開了對簡單的辦公條件和偏僻的工作地點的抱怨,即使每天蹬著自行車跑三四十分鐘上下班也心甘情愿、不亦樂乎。對于自己愛好的東西,總會興致濃厚,我就是這樣的一個人。
新的工作,對我來說是機會也是挑戰(zhàn)。俗話說“萬事開頭難”嘛。雖然大學(xué)里學(xué)習(xí)過國際貿(mào)易實務(wù),但是一年沒有接觸后腦子里已經(jīng)是一片空白,一切都得從頭開始。從事洗衣粉行業(yè),讓我對熟悉的東西突然產(chǎn)生了那么強烈的陌生感。它從一個我所了解的簡單的用于清洗衣物的帶有香味的白色粉狀物變成了對十二烷基苯磺酸鈉、三聚磷酸鈉、硅酸鈉、碳酸鈉、硫酸鈉、羥甲基纖維素等等一系列化學(xué)物質(zhì)的組合。我也開始一點一點的再一次認(rèn)識它、深入了解它,理解它的的成分和每一種成分的作用。這便是我學(xué)習(xí)的第一步。
感謝領(lǐng)導(dǎo)器重,剛進這個部門,就加入了公司十分重視的澳大利亞業(yè)務(wù)小組。用領(lǐng)導(dǎo)的話說“這是公司第一個發(fā)達(dá)國家合作伙伴”,因為我們這是第一次與發(fā)達(dá)國家大品牌、大客戶進行直接的業(yè)務(wù)往來。算上部門領(lǐng)導(dǎo),我們五個人成立的小組負(fù)責(zé)xx的所有業(yè)務(wù)。當(dāng)然,我這個還處于實習(xí)期的新人,暫時還只能在里面打個小雜,干點處理翻譯些文件之類的小差事。其它時間,繼續(xù)了解產(chǎn)品知識、自學(xué)外貿(mào)流程。同事之間慢慢的相互熟悉,也讓我慢慢的喜歡上了這里的簡單和單純,簡單的工作環(huán)境,單純的人際關(guān)系。我開始融入這個新的集體。
辦公室里的每一位前輩都是我的師傅。剛進部門的第一天,a師傅為我準(zhǔn)備的辦公桌,第二天教我公司的規(guī)章制度等;中午的休息時間,只有我和b姐因為離家較遠(yuǎn)留在公司就餐,利用這段時間,向她請教了報價的相關(guān)知識;工作當(dāng)中,和我接觸最多的自然是我們xx小組的成員。跟著c哥學(xué)習(xí)制作業(yè)務(wù)中的各種表格,跟著d姐學(xué)習(xí)包裝規(guī)格、質(zhì)量檢測、箱單發(fā)票等相關(guān)知識,跟著e哥學(xué)習(xí)怎樣看生產(chǎn)計劃。領(lǐng)導(dǎo)說,生產(chǎn)工藝對業(yè)務(wù)員來說也是非常重要的。于是領(lǐng)導(dǎo)親自走上講臺,為我講解了洗衣粉的生產(chǎn)工藝流程。只要有機會,領(lǐng)導(dǎo)便派我跟著其他同事一起學(xué)習(xí)如何商檢,到車間實地參觀洗衣粉的生產(chǎn)工藝,了解洗衣粉的手工包裝和全自動包裝流程,到印刷廠參觀了解包裝袋的印刷生產(chǎn)等。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的幫助下,我開始收獲一點一滴的成長。
實習(xí)了一段時間后,我也開始獨立負(fù)責(zé)一部分工作??蛻舴矫嫘枰臉悠?,我負(fù)責(zé)領(lǐng)取并快遞至澳大利亞,以及快遞費用的結(jié)算;客戶方面出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量投訴時,負(fù)責(zé)幫助客戶和公司質(zhì)量促進部門的進行溝通和信息反饋;客戶方面提供的一些文件,和公司希望與客戶分享的設(shè)備方面的改進、新產(chǎn)品的試驗等信息進行翻譯,以及相關(guān)的郵件往來。雖然我不可能僅通過兩個半月的實習(xí)就掌握所有的業(yè)務(wù)知識,但是,我相信,在接下來的實際工作中不斷學(xué)習(xí)和積累,我一定會一名有知識、有能力、對公司有貢獻的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
20xx年,我的目標(biāo)是:成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。
第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時,可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺上尋找買家,發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓(xùn),我會學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,進而了解目標(biāo)市場和競爭對手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題,用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識。
第四,20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實踐。然后,通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。
第六,業(yè)余時間多加練習(xí)英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向e哥那樣任何對話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學(xué)習(xí)計劃,從詞匯和句型開始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。
目標(biāo)立下,就是要實現(xiàn)的!20xx,我的時代,我的擂臺!
年底的總結(jié)、年初的計劃,20xx年,我已經(jīng)在外貿(mào)業(yè)務(wù)員這片肥沃的土地上發(fā)了芽,相信,不斷的學(xué)習(xí)、積累和沉淀后,我一定會開出絢麗多姿的花朵。20xx,加油!
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十
(一)了解產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立對所在行業(yè)的基本認(rèn)識。
(二)掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本技能,包括商務(wù)函電的收發(fā),與國外客戶的電話溝通,業(yè)務(wù)洽談和報價,帶領(lǐng)客戶參觀工廠。
(三)學(xué)習(xí)各種外貿(mào)單證的制作。
(四)結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識,加以實踐,成長為一名操作本事強,專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
二、外貿(mào)公司簡介。
xx有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè),公司位于“中國鞋都”——xx市,占地面積66000平方米,擁有15條先進的生產(chǎn)流水線,進口吹氣機臺50多臺,以及進口eva射出機xx多臺等先進設(shè)備。年產(chǎn)量達(dá)6000萬雙。
公司在“以誠為本,以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗旨引領(lǐng)下,研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠(yuǎn)銷xx、xx、xx、xx等國家和地區(qū)。主導(dǎo)品牌“xx”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞,得到了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴。公司曾多次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎(chǔ)。
時也感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)雜與困難。
由于是我們公司是專門做拖鞋的,所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要十分了解,到那里的第一天,我就對每款鞋子進行學(xué)習(xí),了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色,因為在整個業(yè)務(wù)洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來說的,不光要了解這種材料,還要明白是怎樣做出來的,我們公司最主要的原材料就是eva、pvc、rubber,都是從國外進口的,做的是進料加工;還有pu、nubuck、webbing等材料,可是這些材料是直接購買的,而不是由我們自我加工的。鞋子的顏色也是好幾十種,除了中文名字,還要記住相應(yīng)的英文名字。除了常見的那些顏色,還有比如melon(西瓜紅)、lakegreen(湖水綠)等,這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟悉程度,是檢查一個業(yè)務(wù)員是否合格的基本指標(biāo)。
從進入公司的第一天起,我們主管就一向?qū)ξ抑貜?fù)一句話:作為一個業(yè)務(wù)人員,對于產(chǎn)品的了解是最基本,也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內(nèi),都泡在樣品室里面學(xué)習(xí),有時候也要下車間去看,學(xué)習(xí)鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最終成型,中間分為兩部分,幫面(upper)和大底(outsole),大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車,最終大底和幫面還要經(jīng)過腳釘連在一齊,也就是說一雙看起來簡簡單單的拖鞋,要經(jīng)過這么復(fù)雜的步驟才能完成。
我們公司與其他公司的不一樣之處在于,我們擁有固定的客戶群,并且都是大客戶,一個國家固定只做一個客戶,對于訂單的起訂量也有作要求,即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)本事有限,目前的單子已經(jīng)到達(dá)我們的生產(chǎn)極限了,所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產(chǎn)品很重要,那么業(yè)務(wù)本事則更是重要,僅有具備必須的業(yè)務(wù)本事,才能更好的跟客戶溝通,把產(chǎn)品推銷出去。
有了這些基本知識做基礎(chǔ)之后,我所要做的就是接待客戶、下單、跟單,并安排貨物報關(guān)報檢、裝船。
首先從接待客戶開始,以前總覺得這工作很簡單,無非就是雙方問候、說一些客套話什么的,可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般情景下,客戶要來一趟中國很不容易,所以來的主要目的就是下訂單。如果有客戶過來,老客戶就直接握手問候、茶水接待一下,然后就直接帶到樣品室,陪同客戶挑樣品。而后就是業(yè)務(wù)洽談的環(huán)節(jié),這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處,過后要讓配色員配色,發(fā)給客戶確認(rèn)。
另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談,由于我們做的都是fob廈門的,付款方式都是前tt,這些已經(jīng)是我們的慣例了,所以不需要詳細(xì)談,接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶,我們就不能立刻帶到樣品室,因為整個樣品室就是我們公司的核心,我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的本事還是很強的,只要新款一上市,立刻就有人仿造,所以要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話,接下來的步驟就一樣了,不一樣的僅有價格,老客戶和新客戶相比,還是能夠享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務(wù)員的工作到那里也就結(jié)束了,可是我們又有不一樣,業(yè)務(wù)員要兼職跟單員很單證員。訂單確定了之后,就要安排打樣,并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn)部,供給樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn),還要確保按時交貨。最終還要制作單據(jù),配合貨代報關(guān)報檢。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十一
實習(xí)是我們工作的第一步,它使我們在實踐中了解社會,也是我們正式邁入社會的標(biāo)志。下面小編帶來的是外貿(mào)畢業(yè)生實習(xí)報告,希望對你有幫助。
時間稍縱即逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習(xí)經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。
雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十二
該公司有10年的經(jīng)營歷史,經(jīng)營的產(chǎn)品有關(guān)納愛斯雕牌系列,漢高系列,光明洗發(fā)系列,新華電池系列,旺旺系列,孔府酒系列,霸王系列,麗濤系列,奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列,美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品,產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),公司主要要經(jīng)營模式有兩種,一是向各超市鋪面直接供貨,二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商,10年的歲月,公司已有穩(wěn)定的客戶群,在桂林市與60余家超市,鋪面等有業(yè)務(wù)來往,縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務(wù)管理員、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、會計、打單員、財務(wù)員、理貨員、司機等職位。
我的崗位為業(yè)務(wù)管理員,職責(zé)有:
1、對業(yè)務(wù)員進行管理和監(jiān)督,根據(jù)業(yè)務(wù)員的報告情況得出總結(jié),上報總經(jīng)理,不定時對業(yè)務(wù)員當(dāng)時所在位置進行詢問,通常公司每周都會對業(yè)務(wù)員進行一次價格測試,我就監(jiān)督業(yè)務(wù)員測試,了解業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品價格的熟悉情況如何。
2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案,有時廠家提出做促銷活動,我們也要及時按要求策劃好。
3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
4、對客戶的資料進行管理。
要求對公司的產(chǎn)品特別熟悉,每一個系列及每一個單品一看就能辨認(rèn)出來,價格也要非常的熟悉,廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得特別清楚,能有針對性的制定出一些實用性方案,具備良好的語言文字表達(dá)能力,對節(jié)假日特別敏感,如三八婦女節(jié),三一五,五一等等,并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。
工作流程:
1、早上早會半小時,由總經(jīng)理總結(jié)前一天的工作進程及成果,然后下達(dá)任務(wù)到各員工,各就各位做好當(dāng)天的工作,我要經(jīng)常跟著去熟悉市場,主要熟悉超市等零售終端的地理位置,公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售,銷售量如何(這個要求熟悉公司以前銷售計量本)。
2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計,制定出可行的方案。
3、不定時打電話給業(yè)務(wù)員,看其是否開機,是否在工作。
4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好,上報總經(jīng)理審批,聽其指導(dǎo),修改及執(zhí)行。
5、業(yè)務(wù)員下午五點半左右回公司,與業(yè)務(wù)員交流,發(fā)現(xiàn)及探討問題,尋求解決的方法。
6、與倉管員組合,對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理,建立管理資料庫。
考核方式:早上八點準(zhǔn)時到公司開早會,遲到五分鐘以上算遲到,遲到五次算曠工半天,以此類推,一個月曠工三天視情節(jié)嚴(yán)重,上班時間手機隨時保持開機狀態(tài),發(fā)現(xiàn)關(guān)機一次扣工資五元,有事需請假,不請假視為曠工。計酬標(biāo)準(zhǔn):試用期一個月,600元一月,試用期過后850元一月加業(yè)績獎。
公司講究誠信,對員工要求嚴(yán)格,以業(yè)績評價一個人的能力,對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針,對業(yè)績差者進行指導(dǎo)批評,如若不見效果,視為無能力勝任本職工作,采取開除制度,公司目前正處于擴大規(guī)模時期,經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加,員工人數(shù)也在增加,目前正在加快市場滲透力度,投放更多資金,迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。
存在問題:得到的市場信息主要來源于業(yè)務(wù)員和理貨員的報告,和終端客戶缺少最直接的溝通,不能很準(zhǔn)確的獲得市場信息,有點坐井觀天的味道。建議:不能閉門造車,應(yīng)給與多外出的機會,以便與終端客戶進行溝通,根據(jù)市場信息及時改進策略,另外,崗位工作性有點雜,不能很好的向一個方面發(fā)展。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了市場調(diào)查與預(yù)測,懂得應(yīng)充分了解市場才能做出正確的判斷,“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”我是深刻的體會到了,同時也利用所學(xué)的知識很好的開展了工作。所學(xué)的現(xiàn)代應(yīng)用文寫作給我很大幫助,光有想法是不夠的,還要能用文字表達(dá)出來才算是做好了工作,實踐溝通是否很重要的,也是必要的,從溝通中可以間接了解到很多信息,不需要自己費力再去重新查找獲得。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十三
外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)范圍總體分為貨物貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易。作為個體戶或小公司來說,一般不適宜從事技術(shù)貿(mào)易,而貨物的進出口貿(mào)易中的一些商品如糧食,是由一些指定公司專營的,個人不允許經(jīng)營。下面給大家分享一些關(guān)于外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告,供大家參考。
一、序言。
時間飛逝,還有半年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們明白隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說十分重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們明白實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),經(jīng)過實習(xí),能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的本事,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手本事,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ)。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是與__、__、__等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習(xí)經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
經(jīng)過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,明白了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。
進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自我去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)本事和創(chuàng)新本事,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,可是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從必須程度上說明了你學(xué)習(xí)本事的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們十分看重的一點。所以,我們首先要學(xué)好自我的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐本事。這一點就要看我們平時的實際動手及操作本事。
二、感想。
(一)要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
(二)要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,所以,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)當(dāng)自我主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也僅有這樣。
(三)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)當(dāng)虛心地理解。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(四)要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自我以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。但這次的實習(xí)為我們供給了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。經(jīng)過這次的實習(xí),我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我明白僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自我愛好,并且專業(yè)對口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。
所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
時間過的飛快,為期一個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。經(jīng)過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考?;叵肫疬@兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)付新的人際關(guān)系,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏,這兩個月來真能夠用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的了解自我、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認(rèn)識。以后我就是社會上的一份子了,職責(zé)也將越來越重。
實習(xí),顧名思義,在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自我的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)之中,因為任何知識都源于實習(xí),歸于實習(xí),所以,要將所學(xué)付諸實習(xí),來檢驗所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不期望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
我的實習(xí),其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不明白從何說起。在此次實習(xí)中,我感悟頗多:
堅持學(xué)以致用。
我的工作是在公司的商務(wù)部見習(xí)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員,算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了,并且我們曾于大三進行過tmt模擬實習(xí),對外貿(mào)流程有必須的了解。然而經(jīng)過在商務(wù)部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情景下實際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自我所學(xué)理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里,公司的同事領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在理論運用于實習(xí)的同時,也在實習(xí)中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。
對于外貿(mào)人員而言,不僅僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,并且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。所以,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們必須要堅持,不能輕易放棄。
再者,在外工作不比在家里或者學(xué)校,做的不好挨批是正常的事,承受本事差的同學(xué)很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自我的失誤,必須要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自我的職責(zé)也不要和上司頂嘴,領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學(xué)著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒“作祟”,真的有過放棄的念頭,可是轉(zhuǎn)念一想,我已經(jīng)把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,于是我堅持下來了,一個月,兩個月……經(jīng)過了這段時間的磨練,再加上四年遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的大學(xué)生活,我的獨立性越來越強。我相信,以后不管走到哪里,我能很快地適應(yīng)新的環(huán)境,這對于我自身是一項難能可貴的技能。
要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,必須能夠得到實質(zhì)上的提高。
要確立明確的目標(biāo),并端正自我的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自我的目標(biāo),到公司工作以后,要明白自我能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自我對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自我以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。所以,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中必須要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自我應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自我親自動手去多做。僅有這樣我們才能把事情做好。
經(jīng)過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自我專業(yè)知識中很多的不足,并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。在學(xué)校的tmt模擬實習(xí)中,我每次填單總是填不完整,抱著“反正不是真正的貿(mào)易,做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度,時常不認(rèn)真對待單據(jù),經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)能夠獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。
經(jīng)過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習(xí)讓我懂得僅有經(jīng)過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
在實際操作中,我深刻體會到,國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。所以我感到自我應(yīng)當(dāng)多學(xué)點其它相關(guān)課程,并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應(yīng)當(dāng)掌握商品學(xué)科的知識;在商品的價格方面,我還應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的資料;在國際貨物運輸、保險方面,我還應(yīng)當(dāng)去看看有關(guān)運輸學(xué)、保險學(xué)科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應(yīng)當(dāng)去了解有關(guān)法律的知識。為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的需要,我還應(yīng)多看看如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等資料,這些規(guī)則已成為當(dāng)前國際貿(mào)易中公認(rèn)的一般國際貿(mào)易慣例,被人們普遍理解和經(jīng)常使用,并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準(zhǔn)則。我必須學(xué)會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習(xí)慣做法,以便按國際規(guī)范辦事,在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。
經(jīng)過這次實習(xí),我不僅僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的步。雖然只工作了兩個多月的時間,可是也讓我看到了自我的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的本事,年少的我們,還應(yīng)當(dāng)更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自我能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,這次實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富。
在經(jīng)歷了多次面試之后,最終我?guī)еd奮和激動的情緒走進了泉州市福磊石材有限公司,在那里開始了我的實習(xí)工作。以下是我的實習(xí)報告總結(jié),敬請各位教師提出寶貴意見。
一、實習(xí)單位簡介。
福建省泉州市福磊石材有限公司成立于1996年,位于中國石材中心——福建省南安市水頭鎮(zhèn),是一家集礦山開采、生產(chǎn)加工和進出口貿(mào)易為一體的大型石材企業(yè)。
二、實習(xí)過程及體會。
首先,作為業(yè)務(wù)人員應(yīng)有基本心理素質(zhì)——信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。一個業(yè)務(wù)人員從熟悉產(chǎn)品到積累固定的客戶需要一個過程,不能因為暫時的瓶頸而望而卻步。
第二,熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品能體現(xiàn)專業(yè)度。僅有讓客戶覺得你很專業(yè),才能進一步贏得客戶的信任,進而順利拿到訂單。
我們能夠從以下方面來熟悉產(chǎn)品:。
1、經(jīng)常到生產(chǎn)車間了解成產(chǎn)流程,到樣品陳列室觀察樣品,并多與工廠負(fù)責(zé)人溝通,將得來的資料進行比較。全面了解產(chǎn)品相關(guān)知識。
2、不懂必須要問。因為客戶既然敢下訂單,說明他對產(chǎn)品還是有必須了解的,甚至說十分了解。而你要做的就是比他更專業(yè),因為你要賣你的產(chǎn)品給他。把客戶當(dāng)傻瓜是最不明智之舉。
3、做個有心人。將在日常訂單跟進過程中的產(chǎn)品相關(guān)知識整理成文檔并默記在心中。
第三,使用正規(guī)商務(wù)信函格式。
1、信函中正確使用簽名格式。
2、信函使用正確確、簡潔的語言。
3、使用常用的字體及字號。
4、不使用非正規(guī)縮寫。如:asap。
5、規(guī)范使用英文大小寫。不使用全部大寫,以方便客戶閱讀。
6、尊重客戶,使用禮貌用語。勿出現(xiàn)商務(wù)忌諱用語或太粗俗語言。
第四:為客戶建立檔案,方便維護和追蹤客戶。
1、客戶。對于已近建立業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶要為其建一個獨立的文檔,客戶的名字,電話,公司名,聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。
2、潛在客戶。對于潛在的客戶,要記錄其名字,電話,公司名及潛在需求。
最終提及一點:做個正式的報價單。報價單屬企業(yè)文件的一種,也屬于vis中的一部分。越正規(guī)越好。國外客戶習(xí)慣使用excel文檔,也能夠?qū)⑵渥龀蓀df文檔發(fā)送給客戶。報價單文件名稱方面也有進究。最能好包括產(chǎn)品名稱,型號,數(shù)量,報價日期或客戶編號。這樣方面雙方以后進行查找及核對。
三、實習(xí)收獲。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,之后慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后的潛在力。
在三個多月的時間里,公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我熱情的指導(dǎo)和幫忙,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。同時,我也初步熟悉了進出口業(yè)務(wù)的實際操作。年少的我們,就應(yīng)更加努力。這三個多月的時間,給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
四、致謝。
執(zhí)此實習(xí)報告完成之際,首先要感激我的導(dǎo)師__x教師,感激她對我的指導(dǎo)與推薦;感激泉州福磊石材有限公司為我?guī)Ыo的實習(xí)機會;還有公司經(jīng)理和同事們對我的幫忙。
透過這次的實習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,也明白了很多的道理。在工作實習(xí)中,我們將學(xué)到的理論知識運用到工作實踐當(dāng)中,讓我們加深對自我以后的工作和所學(xué)專業(yè)的了解,讓我們提前做好準(zhǔn)備,不會在以后的工作上手足無措。
在學(xué)校的安排下,我來到一家外貿(mào)公司進行工作實習(xí),剛開始的幾天是適應(yīng)期,主要是了解公司的業(yè)務(wù)背景、工作流程、發(fā)展方向等。在其他同事的幫忙帶領(lǐng)下,我開始著手一些簡單的工作,在他們的旁邊聽他們傳授的一些工作經(jīng)驗和技巧。在前輩的帶領(lǐng)下我也開始著手一些相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,雖然只是在他們的旁邊幫忙打下手,可是我對外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作也是逐漸的了解,慢慢的我的工作多了起來,經(jīng)過一個星期的實習(xí),我也到達(dá)了前輩一樣的工作量,在剛開始的實習(xí)中,我們就應(yīng)多看、仔細(xì)觀察、認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教、多動手實踐,這樣才能然我們學(xué)得更多,明白的也更多。
無論是哪個公司企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)都是發(fā)揚團隊精神,因為一個人的力量是有限的,而要將工作業(yè)務(wù)做得更好,每個人都需要和別人互相的交流溝通,取長補短,互相幫忙合力完成工作目標(biāo),團結(jié)眾人的力量才能發(fā)揮的效益。所以在工作中,我們都是分成一組組的,每個組都會有自我的工作任務(wù),每個人都會負(fù)責(zé)不一樣的環(huán)節(jié),盡量將可用資源的開發(fā)。想要更好的工作,僅有對自我工作的了解,首先我和一位前輩和需要的客戶進行交談,更好的領(lǐng)會顧客的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息,然后交談成功后,就是下發(fā)送貨通知,然后確認(rèn)收貨,以及顧客使用后的狀況和感想的跟中服務(wù)。這些工作都說起來簡單,可是做起來卻有著必須的難度,個性是我這種沒有多少工作經(jīng)驗的初學(xué)者??墒墙?jīng)過一段時間的工作實習(xí),在前輩們的鼓勵幫忙下,我開始了正常的外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作,此刻的我也算是一名正式的員工。
透過實習(xí)我成長了很多,雖然實習(xí)的時間不長,可是在實習(xí)中,培養(yǎng)了我們的動手潛力,增加了我的工作經(jīng)驗,這些對我來說都是相當(dāng)大的助力,這次的實習(xí)為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。這次的實習(xí)我是收獲頗豐啊,首先多謝學(xué)校給予我這次實習(xí)的機會,還有公司的領(lǐng)導(dǎo)前輩給予的鼓勵和幫忙,不然我也不會有此刻的成就和收獲,總之多謝你們!
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十四
對外貿(mào)易亦稱“國外貿(mào)易”或“進出口貿(mào)易”,是指一個國家(地區(qū))與另一個國家(地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換。這種貿(mào)易由進口和出口兩個部分組成。實習(xí)報告是我們實際寫作中的重要文體之一,它是學(xué)生在實習(xí)過程中必須完成的一項實習(xí)作業(yè)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“畢業(yè)外貿(mào)實習(xí)報告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習(xí)。
作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學(xué)生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學(xué)畢業(yè)生的檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂和書本上學(xué)不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經(jīng)階段。
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),工作特點是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé),對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易務(wù)實和工廠的生產(chǎn)運作流程。
1.1工作要求。
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因為要經(jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:fob,orc,lc等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識:產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價格,市場都要做到心里有數(shù),這樣在做pi時才能做到心里有數(shù)。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標(biāo)客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標(biāo)市場,在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把網(wǎng)站做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報價單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時候,不但可以節(jié)省時間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
1.2工作流程。
制作pi---確立訂單---收取訂金或lc---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給qc部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進訂單進度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,和客戶確認(rèn)包裝物的標(biāo)簽,及時打印好交給qc部---貨好前與客戶溝通,貨運資料,收取貨款等---制作訂柜及報關(guān)申請交qc部及船務(wù)部---確認(rèn)裝柜時間后,根據(jù)qc部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)qc部門提供的裝箱資料做packinglist,commercialinvoice,工廠對數(shù)表---qc驗貨裝柜的圖片保存好,將產(chǎn)品的驗貨圖片插入pi內(nèi),重量等數(shù)據(jù)及時更新---核對單證無誤email給客戶,連同draftb/l(提單草稿本)---客戶確認(rèn)提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項,方可將一套正本文件寄給客戶---每月最后一天前將當(dāng)月的月結(jié)整理好并交到財務(wù)部。
二、實習(xí)總結(jié)及體會。
現(xiàn)在回想起實習(xí)期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認(rèn)的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當(dāng)中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),所以這次的實習(xí)體會頗深。
20____年1月30日,當(dāng)大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時,我結(jié)束了我大學(xué)的最后一個寒假,背上行囊,來到了一個完全陌生的城市,開始我的畢業(yè)實習(xí)生涯,猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會忌神,老板作為一個佛教的信徒當(dāng)然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊,很精美的幾本書,這時候的我,對產(chǎn)品對公司對外貿(mào)這個行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時說的一句話:“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,記得那時我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學(xué)生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學(xué)’,現(xiàn)在我也要把這句話送給你。”是的,在學(xué)校的時候老師可能會手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會這樣,工作中很多事是要靠自己的主動的,同事也不是同學(xué),在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學(xué)之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),完成從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,學(xué)生時代和工作時期,要求是不一樣的,必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅持學(xué)習(xí),不同的崗位,對職員的能力有不同的要求,根據(jù)工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進公司就遇到西班牙的展會,經(jīng)理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統(tǒng)的培訓(xùn),所以我的第一個月過得清閑自在,只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,有空的時候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識,那時候多少有些失望與迷茫,快一個月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓(xùn),可能換了誰都會覺得有點慌吧?在2月的最后幾天,經(jīng)理終于發(fā)話說要對我進行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對我耐心的考驗,這一天,是____年2月24號。
第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個月,這個月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,就只是機械的重復(fù)了。雖然在第一個月的空閑時間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識,但是到了真正用的時候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里,我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯誤,有過很多的不確定與孤獨感,記得為了趕單,對工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學(xué)校園里的成群結(jié)隊;記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言;還有因為不懂而延誤提交資料導(dǎo)致的差一點誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,我卻始終不敢動離開的念頭,因為我相信想要有怎樣的收獲,就會遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會一直存在的,重要的是一個人的態(tài)度。在大學(xué)期間,我學(xué)到很重要的一個精神是,用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對任何困難時,只要積極、努力、有信心就一定能走過!
書到用時方恨少,但是時間緊迫,臨時抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本新東方英語,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞,人都是有惰性的,很多時候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒有逃避,才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進行,在和外國人交流的5天中,發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應(yīng)付,大多數(shù)還是很有禮貌的,但是他們都有的一個共同點就是很認(rèn)真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中,我學(xué)到:顧客是上帝,作為一間外貿(mào)公司,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù)和真誠,因為我們公司并不是大型的企業(yè),沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關(guān)系,就會有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中,最主要的兩點就是細(xì)心的態(tài)度和良好的溝通能力,首先是細(xì)心,外貿(mào)跟單的工作,從最初pi的制作,到最后的出貨,都在和數(shù)字打交道,重量,片數(shù),金額等等,一個0或者一個小數(shù)點的差距都可以釀成巨大的錯誤,因為出口涉及到報關(guān),報關(guān)資料和b/l必須完全一致,0.01kg的差別都是不允許的,所以要很細(xì)心地核對所有的數(shù)據(jù);而每一個客人的要求也不相同,有共性也有個性,即時是同一個客人,在不同的時期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點,根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實習(xí)過程中,可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,必須學(xué)會處理好工作中的各層關(guān)系,與同事的關(guān)系,與上級的關(guān)系,與客戶的關(guān)系等,必須與各方打好關(guān)系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強對外的人際交友能力,擁有足夠強大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。
實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。
“弱肉強食,適者生存?!笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實習(xí),我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結(jié)一致。獨立思考,認(rèn)真經(jīng)驗教訓(xùn),積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點,主動承認(rèn)錯誤并改正,虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
單證一直駐重單單相符,單劇相符,單證相符.在實訓(xùn)中我就深刻的體會到了這個相符的重要性.這就要求我們在填制單劇時一定要認(rèn)真,仔細(xì).單證是買賣的憑證,如果因為單證與單證之間出現(xiàn)了問題,將會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟損失.所以我們在學(xué)習(xí)單證,進行單證實訓(xùn)的過程都要一直秉著細(xì)心的原則.從現(xiàn)在開始,不能掉以輕心,這樣才能為今后從事外貿(mào)工作建立基礎(chǔ).
在實訓(xùn)過程中,英語的重要性一直貫穿著整個單證填制,特別是對外貿(mào)專業(yè)英語的掌握.外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(一)發(fā)盤、還盤、接受(下定單)。
發(fā)盤:盤信函擬寫時,須準(zhǔn)確、簡單、具體、對于制定的對方的發(fā)盤的詢盤要予以及時的、有針對性的答復(fù),內(nèi)容要明確、完整,提出主要交易條件。還盤:兩次還盤由買賣雙方分別填寫,填寫之前要正確分析對方的來電,參透對方交易條件中所隱含的意圖,特別是要判斷對方的報價能否接受,以便作出及時的、對自己有利的回復(fù)。因此,要注意兩個方面的內(nèi)容:一、寫出對方來函的大意,并分析來函旨意。二、進行價格的簡單換算與核算。接受。接受函要明確、肯定,切勿引起爭議。因此,此項實訓(xùn)不僅鍛煉了我們的業(yè)務(wù)操作技能,增加了國際貿(mào)易知識,還提高了英語寫作水平,從思想上認(rèn)識到了做業(yè)務(wù)的嚴(yán)謹(jǐn)。
這次實訓(xùn)充實了專業(yè)知識,豐富了社會經(jīng)驗,為即將走上工作崗位奠定了堅實的基礎(chǔ),增強了我們對自己適應(yīng)工作需要的自信心。在這次實習(xí)中我學(xué)到了很多知識,鍛煉了自己操作實務(wù)的能力希望在以后的學(xué)習(xí)中學(xué)校能提供更多的實踐機會給我們,使我們能迅速的成長為一名合格的外貿(mào)人員。
(1)堅持理論聯(lián)系實際將《商務(wù)英語談判》〈國際貿(mào)易單證〉《英語口語》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與客戶溝通,開發(fā)市場。
(2)加強英語的學(xué)習(xí)對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習(xí)中大膽與客戶交流,邊鞏固所學(xué)知識,邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學(xué)比如營銷學(xué),在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍,多和同事、上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
(4)堅持學(xué)以致用外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會,許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識,可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性?;镜臉I(yè)務(wù)流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,運氣好的另當(dāng)別論。當(dāng)然要回答客戶的問題,給客戶報價等應(yīng)該要具備一些基本的國際貿(mào)易知識。我上個學(xué)期學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)讓我對國際貿(mào)易方面的術(shù)語并不陌生。目前為止,雖然自我感覺有些客戶稍有眉目,但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶,下了訂單,簽訂了合同,才有后面一系列制單結(jié)匯等流程。由于本人才疏學(xué)淺,目前尚屬初級階段――找客戶階段。
實習(xí)總結(jié)。
我通過一段時間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。接待客戶,收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實習(xí),加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。通過實習(xí),發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的不足,暫時還沒什么想法,可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心,爭取多發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,有好的想法會及時和大家交流。
工作中也會遇到一些問題的,遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;版權(quán)歸屬原作者上司給的某份工作感覺無從下手;謝謝合作。對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
在____年,我希望自己能掌握更多業(yè)務(wù)能力,當(dāng)我們能獨擋一面的時候,相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十五
以下《外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告2000字》是本站實習(xí)報告范文欄目頻道為您精心提供的,更多精彩內(nèi)容請收藏本站(ctrl+d即可)!
時間飛逝,還有一年就要告別大學(xué)生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí)。
短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習(xí),可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同,讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,并將自己在書上所學(xué)的知識,與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
通過這次的實習(xí),我由第一天的拘謹(jǐn),對什么事情都充滿著好奇,轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習(xí),讓我懂得了許多,知道了許多,大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,所以,學(xué)習(xí)成績是他們非??粗氐囊稽c。因此,我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我主要有以下幾點感想:
第一,要有堅持不懈的精神。
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨。
我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度。
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實現(xiàn)目標(biāo)的`過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡單的工作,如填單,但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí),我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,應(yīng)對自如。
總體來說,這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
外貿(mào)畢業(yè)實習(xí)報告篇十六
在生活中,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的外貿(mào)公司畢業(yè)實習(xí)報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
在本科專業(yè)教育中,實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強感性認(rèn)識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
時間過的飛快,在xx外貿(mào)有限公司為期兩個月的實習(xí)結(jié)束了,在這段時間里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。實習(xí),顧名思義,在實踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學(xué)付諸實踐,來檢驗所學(xué)。然而,我們當(dāng)然不希望實習(xí)僅止于此,那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好performa invoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業(yè)務(wù)審批。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一、提高客戶的滿意度,
二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,
三、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。
記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任。
八個星期的實習(xí),讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),這次校外實習(xí)充分認(rèn)識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí),同時加強口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識自身不足。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。
雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習(xí)中同事和老總的'對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學(xué)的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習(xí),我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力,年少的我們,還應(yīng)該更加努力,盡快學(xué)會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
在成功結(jié)束實習(xí)后,通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
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