公司文員頂崗實習報告(模板17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 08:11:06
公司文員頂崗實習報告(模板17篇)
時間:2023-11-22 08:11:06     小編:QJ墨客

報告通常包含問題的描述、研究方法、數(shù)據(jù)分析和結(jié)論等內(nèi)容。在撰寫報告之前,我們可以進行詳細的調(diào)研和分析,為報告提供充分的支持和依據(jù)。報告范文中的觀點和結(jié)論經(jīng)過深入研究和分析,有著一定的實用性和可行性。

公司文員頂崗實習報告篇一

現(xiàn)在是20__年_月,我已經(jīng)在社會崗位上度過了六個月的時間,這六個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉(zhuǎn)折點。

作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

站在時間的這一端倒回去看,五個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西,無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說,都是有益的。

感觸挺深的,總結(jié)起來,那就是要認認真真做事,對自己負責。

用姜汝祥博士的話來說就是:

從依附型向獨立型轉(zhuǎn)變,堅守原則去執(zhí)行;。

從服從型向主動型轉(zhuǎn)變,積極主動去執(zhí)行;。

從個體型向團隊型轉(zhuǎn)變,協(xié)同一致去執(zhí)行;。

從避責型向守責型轉(zhuǎn)變,承擔責任去執(zhí)行;。

從封閉型向分享型轉(zhuǎn)變,開放心態(tài)去執(zhí)行/。

第一、我們要學會自己獨立,不養(yǎng)成依賴的習慣。

社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰,不能獨立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。

第二、在物欲縱流的現(xiàn)代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。

社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現(xiàn)象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不若校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充斥了成人之間的明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。

臺灣著名的作家劉墉說過,在我們每個人的心里,都應該有這么一座堡壘,在平時的時候可能顯示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情況,我們可以一退再退,但是,退到不能再退,我們誓與堡壘共存亡。

這也就是告訴我們,什么叫原則。

在工作中,我們可以忍受,可以退避,但是,我們不能放棄我們自己的原則,我們要堅持做自己,端正做人,專心做事。

第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。

作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。

我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。

第四、營造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。

俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。

我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。

而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。

一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。

當我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。

第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。

沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承擔。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。

自己為自己負責,才是一個擔當者真正該做的事。

要知道,人都會無可避免得要犯錯誤,更何況作為新入職場。

公司文員頂崗實習報告篇二

大學的時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來到了末尾,作為一名大學應屆生,實習是我們對自我和社會的挑戰(zhàn),而我也通過加入xxx公司的辦公室部門,完成了長達三個月的實習的任務。

一、實習目的。

此次實習的目標是通過社會的工作體驗來實踐我們在學習上的能力掌握,并且通過對社會環(huán)境的體驗,也能幫助我們更好的在畢業(yè)后融入到社會的環(huán)境中去,以此提高我們的思想和專業(yè)能力。

此外,這次的實習也是我們的畢業(yè)任務之一,但對我們而言也是一次寶貴的學習機會。為此,有效的利用這次的實習,提高自我的成績,并得到畢業(yè)資格,對我們而言也是十分重要的目標。

二、社會環(huán)境。

在走出校門后,社會的環(huán)境著實給我好好的上了一課。比起校園的環(huán)境而言說,社會的環(huán)境雖然和校園很相似大,但卻更多了一份嚴謹和要求。很多事情變得很繁瑣,而且需要我們親力親為。這讓一開始加入社會的我不禁感到十分的麻煩。但很快,我也開始適應這樣的環(huán)境,并享受因這樣環(huán)境所帶來的個人獨立的自由感。

三、工作情況。

在文員的工作中,以為是實習生,所以很長一段時間里我負責的都是一些瑣碎且基礎(chǔ)的任務。沒有多少難度,但想要每一件都做好卻很難。為此,我也在工作中經(jīng)過了一番仔細的學習和思考。并在通過觀察了其他同事的工作后改進并提升了自己的工作態(tài)度和方式。

如今,在基礎(chǔ)的文員工作上我已經(jīng)能基本搞定,還借此認識到了不少領(lǐng)導和同事,更加深入的了解了公司情況。

四、生活情況。

實習除了工作之外,獨立的生活也是重點。過去在的校園中我經(jīng)常依賴同學們的幫助,為此這讓我對一些事情缺乏意識和責任感。導致了在生活中的許多問題。但通過這次的實習,我充分的改進了自己的獨立自主能力,并能在生活中較好的管理自己。

實習比起校園生活更加的的短暫,但我在這里的收獲卻一點也不比學校中學到的少!在今后,我也會繼續(xù)努力,繼續(xù)提高個人的能力,讓自己在社會中取得更大進展!

公司文員頂崗實習報告篇三

xx年xx月至xx月兩個月期間,我在xxx有限公司人事文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。

在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

xx年xx月至xx月兩個月期間,我在xxxx集團xx市政工程有限公司人事文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境??床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。

公司文員頂崗實習報告篇四

我們通過實習走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好準備。

一、實習前言。

1、單位背景。

xx公司。

2、實習目的。

畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實習內(nèi)容。

1、實習內(nèi)容。

在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;。

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。

4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;。

5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;。

6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。

7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù);。

8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;。

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;。

10、領(lǐng)導安排的其他工作。

2、實習過程。

自從實習后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。

在實習的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領(lǐng)導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。

那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業(yè),可能你認為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。

公司文員頂崗實習報告篇五

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習已經(jīng)x個月了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會真的是一所大學,工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。

實習能讓我在收獲業(yè)務技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因為機緣巧合,我很順利的進入了一家玩具公司,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的'簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。

一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù),需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被領(lǐng)導批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心?!贝_實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實,寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認為對我影響的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

工作關(guān)鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現(xiàn)在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點,就只有我一個人在辦公室辦公,我一個人可能就會比較忙,但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?,F(xiàn)在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。

現(xiàn)在在辦公室,有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書,雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

通過實習的半年里,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時,我也了解到自己的不足,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色,不管是在什么地方工作,都會努力!

現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。

公司文員頂崗實習報告篇六

因為機緣巧合,我很順利的`進入了一家玩具公司實習,成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說,及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料,填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來,我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字,需要一個一個檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會被批評,感覺做的很吃力,心情自然也不會高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,也不會再批評了,從中也得出了自己的,做起事情來也沒那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說的:"做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。"確實如此,處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了,要做的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職),因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求??记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時候,發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常,就要與這個部門的負責人進行溝通,了解其中的原因。簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,要真實,寫字要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯,否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開始的時候這些東西我都不會用,因為在學校的時候沒有用過這些,于是我就采用了看、問、學等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中,從個人發(fā)展方面來說,我認為對我影響最大的應該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情,然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決??吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了,磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了,在這幾個多月中,有時心情不好的時候就會想辭職不做了,想著在校做一名學生是多么的好啊,為什么要來工作要來受別人的氣,也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠里又在驗廠壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短。

公司文員頂崗實習報告篇七

經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,三月初本人在_世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了?,F(xiàn)在,已經(jīng)迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在_世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。

我工作實習的地方是_世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì),主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡辦公,即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經(jīng)理打印材料,填寫產(chǎn)量表,接聽電話,收發(fā)傳真、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè),文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,茶水備好,之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱?,現(xiàn)在必須努力加油。

對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:_世紀合興起重科技有限公司是當前國內(nèi)一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。_世紀合興起重科技有限公司開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。_世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗,先后研制生產(chǎn)出:?qsd系列“自動剎車定位器”、qdz系列“風力支軌器”、qkd系列“自鎖式夾軌器”和qkz系列“抓軌器等等技術(shù)。

良好的售后服務以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。

辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識,但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作,我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養(yǎng)了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎(chǔ),是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應組織的良好發(fā)展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,于其自身各種規(guī)章制度、自身企業(yè)文化和組織成員的積極工作。當企業(yè)的發(fā)展規(guī)模相對較小時,它可以采用直線型的組織結(jié)構(gòu)形式。所謂企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業(yè)時,組織就需要把組織結(jié)構(gòu)形式調(diào)整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)總經(jīng)理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領(lǐng)導,各職能業(yè)務部門輔助總經(jīng)理對各屬單位的工作進行領(lǐng)導和專業(yè)性指導。

在_世紀合興起重科技有限公司的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經(jīng)理辦公室??偨?jīng)理負責管理指導其下各個部門,例如生產(chǎn)部、銷售部、科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經(jīng)理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式,它們的采用要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目劃分的小組(項目組)結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于項目管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式,也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培養(yǎng)和深化

一個企業(yè)或組織的健康而良好的發(fā)展,不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設施的齊全,而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規(guī)范與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn),它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調(diào)適功能_集團的企業(yè)文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化,提升企業(yè)的形象。

公司在堅持“以人為本,發(fā)展創(chuàng)新”指導思想的前提下,努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把_作為自己的第二個家,從而為_更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內(nèi)部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內(nèi)部關(guān)系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發(fā)展和變化。

再次,公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發(fā)通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態(tài)度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。

另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行討論和總結(jié),各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發(fā)揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調(diào),從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。

3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺,毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在_集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經(jīng)驗和方法進行歸類總結(jié),以避免日后再次發(fā)生相類似的問題,或者為再次出現(xiàn)的類似問題提供處理依據(jù)和解決機制。

通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

經(jīng)過在_世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經(jīng)驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響,起到了指導意義。

這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻,兢兢業(yè)業(yè),熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時,也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。

公司文員頂崗實習報告篇八

實習時間:xx年3月—xx年12月。

實習地點:xx工業(yè)園xx服飾有限公司。

實習目的:頂崗實踐,提高專業(yè)技能訓練崗位能力。

正式的進入車間進行生產(chǎn)實習感覺到以前對服裝的了解簡直就是一些皮毛而已啊,這里車間好大啊而設備也可以堪稱的上市世界一流的啊。所以一定要好好的在這里學習技術(shù)利用實踐與理論相結(jié)合的實踐方法來進行進一步的學習。

xx服飾有限公司下屬有三間大型的服裝廠,現(xiàn)有員工xx余人年生產(chǎn)能力為160萬套正裝。產(chǎn)品遠銷歐美、日韓等國家。我們所在的實習單位就是其中一家大型的服裝廠之一;煙臺xx服飾始建于1996年,是xx集團的骨干企業(yè)之一。公司先后通過了iso9000國際質(zhì)量管理體系認證和iso14001環(huán)境管理體系認證,開辟了環(huán)保產(chǎn)品的國際綠色通道。

xx年,公司正式擴建新的花園式服裝工業(yè)園,組建合資公司,工業(yè)園占地面積10萬平方米,綠化面積達總面積的25%,總投資3億元人民幣,是專業(yè)的oem生產(chǎn)基地。公司地處交通便利的沿海港口開放城市-龍口市,約10分鐘可以到達龍口港,90分鐘到達煙臺港,60分鐘到達煙臺機場。

公司引進了國外先進的生產(chǎn)設備,德國、意大利、日本、美國、法國先進的專用機,德國的杜克普平縫機和绱袖機、意大利邁牌整燙定型機、美國格柏自動裁床gtxl和法國力克cad自動排版系統(tǒng),并配備外方頂尖級專業(yè)人員和專業(yè)打板技術(shù)人員(!)。年生產(chǎn)能力達160萬套,其中原有生產(chǎn)線年生產(chǎn)能力20萬套,日生產(chǎn)能力男裝350套,女裝200套。兩個新工廠占地面積達43000平方米,其中與英國博文合資的新工廠有員工1500余人,具有兩條流水生產(chǎn)線,年生產(chǎn)能力70萬套,將于9月10日投產(chǎn);另一個新工廠具有四條流水生產(chǎn)線,有員工3000余人,其中一條屬與日本青山合作項目,該廠年生產(chǎn)能力70萬套,將于12月份投產(chǎn)。

xx服飾有限公司產(chǎn)品遠銷歐洲、美國、日本、南美及東南亞各國。產(chǎn)品以其精湛的做工、優(yōu)質(zhì)的售后服務受到各國好評。誠信為本,質(zhì)量立業(yè),打造精品,用心做事,是xx服飾永恒的承諾。

首先領(lǐng)導和技術(shù)人員給我們進行一些簡單的培訓計劃內(nèi)容如下:車縫車間:把人,設備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時間最省,耗費最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進行生產(chǎn)。

樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設備縫合起來,然后進行壓燙和整理包裝。

后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對服裝進行包裝;還要按客戶要求對尺寸、數(shù)量及顏色進行合理分配裝箱。

總檢組:首先是尺寸測量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。

姓名:xxx1234。

公司文員頂崗實習報告篇九

大四下學期開學,我在安徽xxxx有限公司外貿(mào)部實習。經(jīng)過為期一個月的實習,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實際操作還 是比理論要復雜、要間接。通常是我在別人的實際操作中領(lǐng)會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在這一個月的時間里,公司的同事給予了我熱情的指導 和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天 的實習,我對貿(mào)易公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了進口業(yè)務的實際操作。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到 了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力。這次實習給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。

以下是對自己在實習期間的簡單匯報:

這家企業(yè)主要是從事代理方面的事情,涉及很多產(chǎn)品。其中涉及到出口的就有農(nóng)藥化肥等。涉及進口的有廢機電,廢舊金屬等。

第一天來到公司,師傅安排了一張辦公桌給我,又給了我?guī)讖埿庞米C讓我先看看。原來信用證是這樣的,和我以前腦子里的模樣差不多。那些以前只有在書上看到 的名詞一一在我眼前展現(xiàn),看的興致起處好似劉姥姥進了大觀園一般。師傅是一個和藹的中年婦女,對我非??蜌?,她非常耐心地教了我制單的基本常識,我所有的 疑難困惑她也是有問必答,并對我犯的錯誤常常能寬容地接受,而不加以責罵。還有其他同事也給予我很大的幫助。

實習期間經(jīng)歷的業(yè)務主要有 進口廢機電,廢舊金屬等。在簽訂一筆業(yè)務時,作為進口的代理方要與委托方簽訂一個代理合同,合同規(guī)定了進口商品的品名、單價、數(shù)量、裝運期限、運輸方式、 運輸保險費用負擔、交貨地點、合同的履. 實習要求:在具體的商業(yè)活動中能掌握主要的`業(yè)務技能。 實習內(nèi)容:根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例,結(jié)合我過的實際情況與國際貿(mào)易實踐,以出口貿(mào)易的基本過程為主線,以模擬設定的具體出口商品交易作背景,針對出 口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等 主要業(yè)務操作技能。 實習目的:培養(yǎng)我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過進出口貿(mào)易模擬實習,讓我們能夠在一個仿真的國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出****易的全過程,能夠在實際業(yè)務的操作過程中使其全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出****易的主要操作技能。

經(jīng)過了兩周的貿(mào)易實務實習,讓我們了解到商務工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習中,我們在模擬的商務活動中,有十五個主要業(yè)務操作,針對這些操作每天都有不同的心得體會, 而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益非淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了 問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到 各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。 我在此次實習中,了解到實習的具體做法:

公司文員頂崗實習報告篇十

1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

20_年1月5日—20_年3月10日。

重慶興農(nóng)融資擔保公司。

我國中小型企業(yè)信用擔保自20_年政府有關(guān)部門出臺一系列鼓勵政策以來,已有近八年的發(fā)展歷史。20_年頒布實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》更強調(diào)了中小企業(yè)信用擔保對改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、促進中小企發(fā)展的重要作用。20_年,黨和國家領(lǐng)導人先后對如何發(fā)展中國信用擔保業(yè)做出了重要批示。在這一良好政策環(huán)境下,全國中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的3000家左右?;拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔的“一體兩翼”的格局。截止到20_年年底,全國各類擔保機構(gòu)的注冊資本總計超過880億元,可實現(xiàn)的擔保能力已超過4000億元,支持的中小企業(yè)超過10萬戶,信用擔保行業(yè)的發(fā)展對現(xiàn)實經(jīng)濟活動的影響逐漸擴大,可以預見對未來的社會經(jīng)濟活動也將產(chǎn)生重要影響,推動和規(guī)范信用擔保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應對特定中小企業(yè)融資難的權(quán)益性政策安排,而是社會經(jīng)濟發(fā)展長期戰(zhàn)略性選擇。當前國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系投資擔保公司也隨著應運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ)承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機投資擔保公司如雨后春筍般一一立足重慶市,成為重慶經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。

公司文員頂崗實習報告篇十一

緊張而又充實的實習生活結(jié)束了,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),這時候需要寫一份實習報告好好地作總結(jié)了。那么什么樣的實習報告才是好的實習報告呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)公司頂崗實習報告范文,希望對大家有所幫助。

實習公司:北京龍湖物業(yè)服務有限公司。

實習崗位:時代天街項目客戶服務中心。

實習地點:北京市大興區(qū)永興路5號院。

實習時間:20xx年10月30日—20xx年6月30日。

(一)龍湖物業(yè)服務有限公司簡介。

龍湖物業(yè)是龍湖業(yè)務全過程管理的重要一環(huán),是龍湖品牌的重要組成部分,也是“善待你一生”理念最直接的體現(xiàn)。

為了把“善待你一生”的理念貫穿于為業(yè)主服務的自始至終,1997年龍湖建立了自己的物業(yè)管理公司,十余年中,龍湖物業(yè)獲得了很大的發(fā)展,其專業(yè)、用心、超值的品牌形象日漸形成。如今,隨著業(yè)務的全國化布局,除重慶外,龍湖在成都、北京、西安、上海等也建立了物業(yè)服務公司,把龍湖招牌式的物業(yè)服務不斷復制到各地。目前,龍湖各地物業(yè)服務公司管理的物業(yè)面積已超過850萬平米,而且隨著新項目的集中交付,今明兩年會出現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)模會出現(xiàn)更大幅度增長。

龍湖物業(yè)十余年中不斷摸索,建立起獨具特色的物業(yè)服務模式和業(yè)務能力,公司目前管理的業(yè)態(tài)已涵蓋高檔公寓、別墅、辦公寫字樓、大型綜合商嘗公園、市政建筑等多種物業(yè)類型。出眾的高品質(zhì)物業(yè)服務,為龍湖物業(yè)贏得市場和客戶的廣泛認可,業(yè)主滿意度歷年均達92%以上。

龍湖集團(香港聯(lián)交所股份代碼:960),創(chuàng)建于1994年,成長于重慶,發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注品質(zhì)和細節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。集團總部設在北京,現(xiàn)有員工6900多人,業(yè)務領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營和物業(yè)服務三大板塊。公司于2015年11月19日在香港聯(lián)交所主板掛牌上市。

經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,龍湖形成了集投資規(guī)劃、開發(fā)建設、商業(yè)管理和物業(yè)服務為一體的全過程運作能力和系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、高層公寓、花園洋房、別墅、綜合商業(yè)及大型城市綜合體等多種業(yè)態(tài),每一種業(yè)態(tài)都擁有城市標桿性的代表作品。

(二)北京龍湖物業(yè)時代天街項目簡介。

龍湖時代天街項目總體量約67萬平方米,其中商業(yè)總體量約30萬平方米,屬于北京屈指可數(shù)的新地標級商業(yè)中心,且自持很大比例商業(yè),預計將聯(lián)合眾多戰(zhàn)略合作商家,打造集綜合超市、餐飲中心、大型影院(具體以入駐商家為準)等為一體的全能型生活平臺。

(二)從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學習奠定初步的基矗。

(三)親身體會由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人士的.過程。

(四)檢查自己的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。

(五)從另個一角度更好的認識自己,揚人所長,避己所短,挖掘自己的潛力。

(一)客服前臺工作內(nèi)容。

1、接聽熱線電話、接待來訪客戶。

2、報事系統(tǒng)錄入、滿意度回訪。

3、物業(yè)費、有償服務費系統(tǒng)錄入收齲。

4、特色服務的辦理:家政的錄入及派工、入室維修的錄入派工、代辦類服務辦理(水電燃氣等)快遞核實接受等。

5、業(yè)主卡、服務人員出入證的辦理、裝修辦理等。

(二)項目文員工作內(nèi)容。

1、項目人員招聘:招聘海報、kt版及易拉寶的設計制作;網(wǎng)上招聘信息的維護;候選人邀約面試、面試安排及面試結(jié)果的通知等。

2、信息維護:入離職的辦理、花名冊的完善更新、員工核薪、五險一金統(tǒng)計、及時激勵5s的獎懲匯總、員工檔案資料的整理歸檔等。

3、工作安排:項目人員的排班及考勤、會議安排并整理會議紀要、項目月報的撰寫。

(三)片區(qū)管家工作內(nèi)容。

1、業(yè)主信息的維護:更新維護業(yè)主的基本信息、熟知每戶業(yè)主的基本情況。

2、客戶關(guān)系維護:定期電話聯(lián)系、入戶拜訪。

3、現(xiàn)場巡查:巡查所管轄的片區(qū),發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

4、跟蹤未完成的報事,并定期向業(yè)主反饋處理進度。

5、投訴的溝通處理。

6、組織業(yè)主活動的方案設計。

(四)工地開放日、收房流程。

1、現(xiàn)場布置設計、物料準備、人員安排。

2、物業(yè)首次亮相的服務設計。

3、消除業(yè)主陌生感的服務方案設計。

4、為業(yè)主帶來方便的溫馨提示。

(一)實習期間的總結(jié)。

實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味。帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺。那天上午,我懷著激動與忐忑的心情,與同學共同到北京龍湖物業(yè)服務有限公司總部辦理了入職手續(xù)。我曾經(jīng)構(gòu)思過實習時的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學的知識就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實有很大的差距。在這段實習期間給我的體會主要有以下幾點:

1、書本上的知識只是大海中的一滴水而已。開始我認為自己學的是物業(yè)管理專業(yè),從事這份工作應該很輕松,相對其他專業(yè)的實習生會有很大的優(yōu)勢,但我進入龍湖后我發(fā)現(xiàn)課堂上學到知識太片面了,很難應用到實際工作中。太多太多的東西應該去學習,非常后悔在學校浪費了應該去學習的時間,做為職場新人更應該踏踏實實的去學習。在這短短幾個月的時間里我覺得真可以比的上我在學校三年所學到的知識。

2、時間的價值到底有多高?答案是“沒有方法能使時釧為我敲已過去了的鐘點”。今天應做的事沒有做,明天再早也是耽誤了。開始實習的前半個月基本上沒有時間概念,今天處理不完的事留到第二天,慢慢發(fā)現(xiàn)每天都有新的工作任務,并且任務也越來越多,這使我意識到了時間的寶貴、效率的重要性,為了保證完成工作中的任務,有一個多月的時間晚上經(jīng)常加班到22:00左右,那段時間很累,但完成任務后非常有成就感。時間就是能力等等發(fā)展的地盤。

3、學會以最簡單的方式與同事及領(lǐng)導溝通交流,不要讓復雜的思想破壞工作的快樂。龍湖的一大企業(yè)文化就是“簡單直接”,我非常認同這種企業(yè)文化。我的入職引導人也一直向我傳遞:“工作中對事不對人,不在背后議論他后人是非,不被黑暗的一面所影響”。

4、單絲不成線,獨木不成林。一個團隊的力量是無法衡量的,在進入龍湖之后我真正的體會到一個團隊力量的無窮大。龍湖在面對棘手問題時,不是某一人去解決承擔責任,而是互幫互助共同面對。

5、溝通是客戶關(guān)系維護的重要橋梁。我的性格比較內(nèi)向,溝通能力相對較差,這也是我做為客服的一個非常大的弱點,不過我覺得在這幾個月的時間里通過與業(yè)主和同事的共事上,我成長了不少,我相信只要擺正心態(tài)我就可以快速成長起來。

6、善于利用資源和不斷創(chuàng)新,龍湖物業(yè)通過讓業(yè)主掃描二維碼進入微信平臺發(fā)布物業(yè)相關(guān)通知的服務設計,另外今年重慶龍湖新上市的app也將是整個地產(chǎn)與物業(yè)的又一個創(chuàng)新亮點。

7、物業(yè)服務并不是一種簡單而固定的服務,只要你去思考很多服務設計亮點可以落地實行并且打動業(yè)主,確實為業(yè)主的生活代來方便。進入龍湖后我非常感慨他們的服務設計和細節(jié)的關(guān)注。龍湖物業(yè)的每個員工都在思考,在剛進入龍湖時真的被他們大腦風暴所震撼,龍湖物業(yè)能取得今天的成就的確離不開他們的服務設計。

(二)實習期間的感悟。

雖然我即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人幾乎沒有任何社會經(jīng)驗??稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等。各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基矗。

我覺得自己很幸運的進入了龍湖“時代天街”新項目,我和我同學加入時代天街物業(yè)團隊時只有一個項目總和客戶服務中心經(jīng)理,短短半年的時間里4+1職能部門成立,一個龐大的物業(yè)團隊茁壯成長,看著通過自己努力招聘到的一些基層員工心里感觸還是蠻大的,在這里我經(jīng)歷了物業(yè)團隊的組建、物業(yè)與地產(chǎn)的前期交接、20xx年12月26日58戶底商的首次收房、20xx年龍湖物業(yè)“獵鷹行動”的招聘支援、20xx年4月17—21日一組團929戶住宅工地開日,即將迎接20xx年5月8—12日二組團900多戶住宅工地開日、20xx年5月30日一組團929戶住宅交房、20xx年6月30日二組團900多戶住宅交房、20xx年10月份的三組團交房、住宅交房后業(yè)主大會的建立、20xx年西區(qū)自持銷售型大商業(yè)的竣工及后期管理,在實習的這半年里很累,它超出了我對工作的預想,我知道未來的兩年會更累,更大的挑戰(zhàn)將會在后面,我相信我可以做好目前的片區(qū)管家,我也相信我會堅持到20xx年到時代天街項目的完全竣工。在實習的這半年時間里面對對形形色色的人,遇到的風風雨雨,使我快速成長起來,真的非常感謝我的入職引導人和龍湖物為給我提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺。

公司文員頂崗實習報告篇十二

實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會.實習是我們了解社會的第一站,這兩周我們來到學校為我們聯(lián)系的青年職業(yè)學院實習樓進行實習。

配合學校教學制度,完成學校要求的實習工作;鍛煉自我,了解行業(yè)知識。

室內(nèi)設計、cad平面和立面施工布置圖、室內(nèi)效果圖、工程結(jié)構(gòu)學、平面設計等內(nèi)容。

在整個實習設計過程中,開始的時候,覺得難題不多,對于一位大三的環(huán)境藝術(shù)設計的學生來說,設計一個三室一廳的房子是沒有特別困難的,但是等開始設計了以后才發(fā)現(xiàn),在以前的設計中,忽視了大量的細節(jié),如:材料種類、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、施工細節(jié)等都沒有足夠的了解,只是停留在理論中。

我們在學校所學習到的專業(yè)知識必須與具體實踐緊密相連,在這次實踐中充分證明了這一點。在學校里我們應該多學習一些理論知識,這對以后做設計是非常有幫助的',理論知識豐富了我們的大腦,為我們的設計帶來靈感,并且培養(yǎng)我們綜合的知識構(gòu)成與發(fā)散性思維,這一點是非常重要的。而對一些材料及施工工藝、工程預算等了解的太少,這與我們接觸的實際工程少,經(jīng)驗不足有關(guān),而這些也是裝飾工作中非常重要的因素。

在這種情況下,我虛心向老師請假·從各類書籍中查資料,從網(wǎng)上下載學習各類成功設計,終于一一克服了困難。四、實習的收獲與體會。

一眨眼的時間,兩周的實習生活結(jié)束了。這兩周時間我感覺過的緊張且充實,從中學到的東西,是我在大學課堂上永遠也學習不到的。

通過本次實習,我對室內(nèi)設計與裝修,以及工程造價有了直觀地認識,增強了對所學基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識,并綜合運用自己所學過的知識,對建筑裝修的各方面和角色有了更切實際的了解,深刻體會到做室內(nèi)裝修中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了設計師的辛苦,以及他們在設計中各種手法的巧妙性和實用性。

激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會到要在室內(nèi)設計這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在理論上,更是在實際的應用中,與此同時,我也深深的體會到一份責任,希望能夠通過自己的努力,實現(xiàn)自身的價值。

通過實習的體驗,我認識到了自己知識能力的不足之處,在以后的日子里我會自覺將其彌補,我感謝學校和公司給了我這次實習的機會。

公司文員頂崗實習報告篇十三

實習時間:20xx年10月12日——20xx年1月12日。

20xx年10月12日我們應學校的`安排來到武漢華天大酒店,進行了為期三個月的實習,商貿(mào)系頂崗實習報告。該酒店做落于武漢市武昌區(qū)徐東大街7號,是一家準五星級的酒店。武漢凱旋門華天大酒店由享有國際管理標準的湖南華天大酒店股份有限公司全權(quán)管理,其擁有便捷的交通、一流的設施、豪華的裝修、個性化的服務、現(xiàn)代國際酒店管理模式——此次實習是為了將課本上的理論知識與實際操作相結(jié)合同時學習一些學校沒有的東西。這次我被分到了中餐廳,此次中餐廳之行我給自己的任務是,熟練掌握中餐服務的個項流程及細節(jié),并努力提高自己的交際能力。那么經(jīng)過這三個月的實習,我是否完成了任務,又有和感受呢?且聽我慢慢道來。

該酒店的中餐廳主要以包房為主,還有三個宴會廳,湖北廳,武漢廳,武昌廳。同時作為中餐廳一員,必須全面掌握餐廳對客服務程序,包括預定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務,同時也全面了解學習餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中,我由一名在校學生,在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實習結(jié)束時,無論從思想上,心理上,還是體能上,都得到了很大的鍛煉。對自己的所學的專業(yè)知識,掌握的更加牢固,對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習收獲。

做為一名在校學生能得到這樣一個實習機會真的是非常難得的經(jīng)驗。使我們在把握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用,實習報告《商貿(mào)系頂崗實習報告》。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴重的考驗著我們。剛開始的時候感覺還好,雖然很累但人手還比較充足,能滿足我們正常的公休,到了后來一個月也就是過年的時候好多員工都因為太累辭職了。再加上員工分批回家過年了,導致上班的人只有九個!而每天包房就要做十幾個,三個宴會廳也是全天爆滿。那是,就覺得自己是臺機器,每天從早上忙到晚上十一二點甚至凌晨一兩點然后再拖著疲憊的身體回到宿舍,第二天依舊如此,那時候都快要絕望了。慶幸的是我們堅持下來了,現(xiàn)在回過頭來想一想覺得正是因為那段經(jīng)歷磨練了我不怕吃苦的精神。

公司文員頂崗實習報告篇十四

“天道酬勤人道酬善商道酬信”,xx裝飾立志以設計為核心競爭力,為客戶提供整體家居解決方案,為客戶創(chuàng)造不可復制與無法替代的附加值。

勤勞,誠實,有愛心,不走捷徑!xx以達成客戶全面滿意為終極目標,xx堅信“只有顧客的滿意才是我們的滿意”。

相信品牌,相信朋友,xx裝飾秉承“一握xx手,永遠是朋友”的服務理念,承諾“用好業(yè)主的每一分錢”,把每一位業(yè)主的家都當成自己的家來裝修,嚴格執(zhí)行國際及國家施工標準,引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)典范。

“精雕細琢x本色”,xx裝飾以設計與文化為根,誠信與品質(zhì)為本,努力把每個工程雕琢成一件藝術(shù)品,讓每位業(yè)主都擁有幸福的家。

本人,目前的實習崗位是設計師助理。實習期間為20xx年1月9日至今,已完成了頂崗實習的相關(guān)任務。堅持每周寫周記,最后根據(jù)總的實習情況寫好實習月總結(jié)。

1、平面布局方案設計。

前一周時間主要是熟悉公司的環(huán)境、公司里的工作人員、公司里的規(guī)章制度后,我也像其他實習生一樣開始用鉛筆在打印出來的原建圖上做平面布局方案設計。在公司里所有的設計師都是在原建圖上先做平面布局方案設計的,方案做好后就交由cad繪圖員繪制……雖說是做平面布局方案設計,但是在做之前還得把握好繪圖的比例,只有繪圖的比例畫對了才能把握好空間的大小進行方案設計。

2、與cad、3dsmax繪圖員交流繪圖心得。

在空閑的時間里我還坐在cad繪圖員、3dsmax繪圖員旁邊觀察學習。

坐在cad繪圖員旁邊時,要是有什么“圖形”看不懂了,我就問個明白。有時我看到繪圖員的操作“不對勁”跟我的操作習慣不同時我就會向繪圖員請教,也學到了一些專有名詞,我們還會進行一些操作技巧的心得交流。坐在3dsmax繪圖員旁邊時,也是跟我與cad繪圖員那樣的進行操作技巧的心得交流。

3、量房、量水電。

趁這老繪圖員去施工工地進行量尺時我也跟著去了2次之后,總算把水電的施工工藝弄懂了,也把水電圖的度量及繪制方法弄懂了。量水電的目的主要是用來畫出水電圖,方便日后安裝一些水電設備。有了水電圖的布置圖作為依據(jù)就不怕日后安裝水電設備時破壞了暗藏的水電路布置。期間在老繪圖員的講解后,我也總算弄懂了廁所沉箱的工能原理。

4、施工現(xiàn)場施工工藝認識。

春節(jié)假期前我跟著工程監(jiān)理去工地幫忙順便熟悉、學習施工工藝。由于包監(jiān)理跟我?guī)缀跏峭g人,我便主動、淡定地跟他交流起來,遇到有什么不懂的問題我就向工人師傅、“包子”不恥下問,他們也毫不吝嗇地告訴了我。

期間我主要學到了:什么叫扇灰,扇灰是一個怎樣的過程。原來為了保證扇灰質(zhì)量,期間還得用砂紙為墻面打磨平滑。我也了解到不同地方(廁所、客廳)、不同部位(地面、立面;內(nèi)墻、外墻)所用的防潮材料的要求都是不一樣的。另外,知道在工地細心觀察及積極的提問時,我才意識到:在某些木質(zhì)造型的結(jié)構(gòu)處理上,不一定要用木方,反而用細木工板更常用。

5、施工圖繪制。

隨著圖紙畫得多了,漸漸地我也改變了以往的繪圖習慣而按照公司的繪圖習慣來繪圖。原來在某些公司里,做繪圖員不單單要繪畫圖那么簡單而已,還得會看懂設計師們的平面方案、立面造型等“草圖”。尤其是平面布局的方案,設計師們一般都會畫得很簡單隨意,剩下的就交給繪圖員自行掌握、靈活變動。這也考驗了繪圖員的理解、讀懂設計師的設計的能力,也要對一些常用尺寸、規(guī)格、施工工藝有所掌握才行,這樣才能畫出精準的圖紙,也能提高繪圖速度。

6、早課與方案課。

每周星期三、星期五分別由設計師們輪流為大家上早課、上方案課。早課靈活多樣,只要跟設計、裝修有關(guān)的話題都可以,目的是全面的增長大家就設計、裝修相關(guān)方面的知識。而方案課就是讓大家就一案例展開交流、討論,讓大家相互學習,也能藉此集思廣益解決的設計師們手頭上某些單的方案問題。在每次的方案課里設計師都會進行針對性的空間、戶型方案設計講解,此外也能學習到一點風水知識。

在方案課里我也要求自己盡可能地提出自己的設計想法,與大家交流設計理念。在早課上向總監(jiān)給我們整理了一些談單技巧——《設計師談單時的常見問題》。

首先,向均讓各位設計師提出自己平時在與客戶談單時遇到的難以應付的問題也讓新手們、實習生們提出自己認為在談單時遇到怎樣的問題該怎么解決。問題提出來后就先讓大家討論、交流,談談自己的見解,一一梳理出來,并加以總結(jié)。先不管見解如何,關(guān)鍵是說出自己的想法,讓大家一起探討、學習,志在參與。

因此,我也不甘落后,說出了我對“當顧客認為設計費貴又對設計不滿意后想退回定金時該怎么回答”這一問題的見解。

7、任務與業(yè)績。

現(xiàn)在基本上每天都要幫設計師從業(yè)主在物業(yè)處得到的相關(guān)戶型圖紙進行原建圖圖紙放樣。必要時已練習為主協(xié)助設計師出平面布局方案設計,然后由設計師審核。當設計師確定平面布局方案后,在根據(jù)設計師的手繪設計方案畫出相應的施工圖紙。

目前獨立已經(jīng)完成1套水電竣工圖紙及3套家裝套件施工圖紙。每天每周定量定時完成相關(guān)任務。

8、軟件學習與研究。

實習期間,在空閑時間主要學習與研究了自己在3dsmax跟cad這2個軟件方面的不足方面。

從3d效果圖繪圖員那里主要學到了關(guān)于墻體雙線建模及、單線建模的技巧。一改以往校期間主要是以各獨立墻體以線框擠出的方式進行墻體建模,有效地提高了3dsmax建模速度。

以前在看視頻學習的時候也有了解過3dsmax里光子貼圖的相關(guān)知識,依然是不知所云。來到公司后我便想效果圖繪圖員請教了相關(guān)問題。答案是,預先跑了小的光子圖然后再調(diào)用小的光子圖去跑最終的大圖會有效的節(jié)省時間。于是我便試試,結(jié)果并非如是。

之后我查閱了相關(guān)資料與教程,相對地光子圖的“大小”只會影響出圖的質(zhì)量而非提高出圖速度。其中至關(guān)重要的就是比率的最大跟最小值。要理解好光子貼圖就要理解好比率的最大跟最小值的作用與含義。而理解并掌握好光子貼圖的話就能把握好最終出圖的速度與質(zhì)量平衡的關(guān)鍵。

cad方面除了學習、掌握好快捷命令(s拉伸、o偏移、qdim快速標注……)外,我還有針對性地學習并研究了一些制圖規(guī)范與打印問題。

在制圖這方面,嚴謹?shù)睦L圖習慣才能有效地提高繪圖速度跟改圖速度,除此之外,一份好的施工圖紙得線條粗細分明、清晰、恰當,頁面看起來整潔、舒適。

為此,必須做好圖層管理。如:墻柱層、門窗層、梁位層、布置層、索引說明層、水電層……至于圖層的管理,并非越多越好,根據(jù)自己的繪圖習慣,把有必要的,分好圖層以精簡、明細為準則。要圖紙看起來整潔美觀、舒適的話得從線型及線條的粗細入手。以往的話,有同學是以線條深淺程度去代替線條的粗細程度,這是不要得的。

也有對線條進行線寬處理的做法,但是打印結(jié)果還是不盡如意,甚至無效。最好的方法就是用顏色區(qū)分作為線的粗細區(qū)分,而相應的顏色就對應一定的圖層。而常用的線條顏色為1至9號色線,我們可以將粗實線、中實線、細實線、細虛線用不同顏色來代替,最后在打印樣式里對不同顏色的線進行打印效果的粗細處理。這樣便能打印出輪廓粗細分明,看起來美觀舒適的圖紙。

經(jīng)過3個月的實訓,我也知道了關(guān)于室內(nèi)設計工作流程、六大工種施工工藝、家裝設計的工作流程(初步洽談-客戶基本需求討論完成-平面布置圖洽談-平面布置圖討論定稿-簽訂合同-施工管理-完成交屋簽訂保修合同)、施工作業(yè)流程(施工準備-拆除-水電煤工程-瓦工-木工-油漆工-油漆-安裝-收尾-驗收-售后服務)。

實習期間,我一直在擔任cad繪圖員的職位,現(xiàn)在與剛離校相比,現(xiàn)在的繪圖速度與精準度得到很大的提高,繪圖也規(guī)范很多了,也了解到了一些施工工藝的施工處理方法。

但是,自身現(xiàn)在依然存在不足。審圖不夠細心,有些時候繪圖還是不夠細心,遺漏了一些細節(jié)部分。有些時候會犯一些低級的常識性錯誤。部分施工工藝掌握的不夠熟悉,還得讓老繪圖員、設計師指點。

今后要勤加練習、學習掌握好一些繪圖技巧以不斷提高繪圖速度。此外,還要多看一些標準施工圖紙,借此學習、臨摹,掌握好繪圖的規(guī)范。

致謝,

在此感謝,陳工給我提供了xx裝飾這一個平臺讓我有所學習、進步。感謝xx等設計師在平面方案設計及設計思想、設計說明等方面的指導與幫助。

感謝xx教導我的一些cad、3dsmax的繪圖技巧。

感謝xx對我的鞭策與思想教育。感謝等與我同的實習生的xx等人與我一同努力、學習,共同進步。

感謝公司各位與我和睦相處地工作,為我鼓勵、加油的同事。

公司文員頂崗實習報告篇十五

頂崗實習是教學與實際相結(jié)合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。在頂崗實習過程中,培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題的能力。通過實踐把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。增強了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位,起到指引作用。

在山西瑞盛機械設備有限公司擔任文員一職,主要負責文件整理、檔案管理、財務核算等。通過使用windows工具進行日常的文件整理、訂單入庫、合同核對,并且運用網(wǎng)絡平臺進行網(wǎng)絡推廣。在實習期間學到了很多東西,特別在文件管理、網(wǎng)絡維護等方面,不僅提高了自己與人的溝通能力,而且在實際操作技能方面得到了很好的鍛煉,提高了自己的計算機運用能力,更重要的是提升了自身素質(zhì),鍛煉了我的思維方式。與此同時,在實習中也認識到了自己的優(yōu)勢和不足,懂得了只有做到理論與實踐相結(jié)合,敢于實踐,敢于創(chuàng)新,才能做一名合格的大學畢業(yè)生!

(1)實習時間:xxxx年.12—xxxx年.6。

(2)實習地點:山西瑞盛機械設備有限公司。

(3)實習性質(zhì):頂崗實習,主要從事公司的文件處理、檔案管理、一般的財務核算及公司的日常網(wǎng)絡維護等。

(一)目的:

頂崗實習是職業(yè)技術(shù)學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結(jié)合起來。它增強了我們的動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位,起到指引作用。

頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領(lǐng)會,而定崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導的指導下,由自己去實踐學習。通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本中難以了解和學到的實際知識,使我們在實踐中得以提高和鍛煉。

(二)意義:

通過頂崗實習,拓寬了我的知識面,增加感性認識,把所學知識梳理歸類,不斷進行總結(jié)糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力,語言表達和溝通能力,并了解到當前經(jīng)濟信息的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過定崗實習,大大激發(fā)了我在實踐學習和探索的積極性,為今后從事軟件開發(fā)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

(一)實習公司簡介。

太原市瑞盛工程機械有限公司是從事鋼鐵專用機械(拆爐機、拆包機、解體機、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機)、工程機械(進口挖掘機、大馬力全液壓推土機)整機/配件銷售/維修服務及出鋼口鉆頭、拆爐機液壓錘釬桿等高溫耐磨材料研發(fā)制造的專業(yè)公司。公司現(xiàn)有員工76人,其中中高級以上技術(shù)職稱者20人,廠區(qū)占地面積11畝,廠房面積1100平方米。公司下設銷售公司、鋼鐵專用機械部和工程機械部,是全國最早開展進口拆爐機、拆包機、解體機、液壓錘、液壓剪、工作臂、抓鋼機、挖掘機及大馬力推土機整機、配件銷售和維修服務的廠家之一。

(二)實習過程。

剛進公司時,對整個公司的動作都很陌生,文員工作也不知道從何下手。后來在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下,開始對公司對業(yè)務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、專業(yè)知識的應用、掌握;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在校是遠遠學不到的,只能是大概的了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的了解和學習。

雖然一開始只是簡單的文件整理、打字復印等簡單的工作,看似簡單,其實在實際的工作中需要耐心和小技巧,同時還得要合理的進行時間安排。要是網(wǎng)絡維護及推銷的話那學問就更大了,你不僅需要熟練的掌握各種計算機操作技術(shù),而且要掌握公司的運營狀況和同行業(yè)的競爭情況,通過精心的分析、探討進行合理、有效的業(yè)務運營和推廣,并要了解上司的意圖和各類客戶的需求等等。由于我更多的是想要學到各方面的技能,拓寬自己的知識面和業(yè)務能力,所以我也經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識設計到的領(lǐng)域或其他方面,而不僅僅只局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始覺得這樣做的話,同事們特別是年齡大點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,這些都是我們在實習中需要面對和努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,雖然有時會在其中犯錯,但是我卻從中學到了很多的東西,并獲得很多從不知道的道理和知識。

但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理。在遇到挫折的時候,我發(fā)現(xiàn)與其悶悶不樂、垂頭喪氣,還不如及時調(diào)整心態(tài)來舒解壓力。同時,應該進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才早就了成功。在處理文件和管理文件時,在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且也要經(jīng)常接近領(lǐng)導,所以,在公共場合活動要注意內(nèi)外有別,把握分寸。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準確性涉及的方面很多,簡單的說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如在整理文件時,就要保證文件的時間、內(nèi)容及各個細節(jié)都準確、有序,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生出錯,避免釀成難以彌補的損失。

在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。在工作中不能僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講,未能親身感受,未能領(lǐng)會其精髓。

公司文員頂崗實習報告篇十六

通過這次的實習,主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀,使我對餐飲行業(yè)的各個方面有一定的了解,飲食公司實習報告。

20xx年11月27日——至今。

武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店。

樓面。

(一)實習單位簡介:

禾綠回轉(zhuǎn)壽司創(chuàng)建于1997年10月,是以回轉(zhuǎn)帶為特色,經(jīng)營日本美食的餐飲集團?,F(xiàn)已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業(yè)十大知名連鎖品牌。

禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)的出品和熱忱、耐心、周到的服務。

禾綠為客人準備的食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統(tǒng)的工藝制作,完整的保留了食物的營養(yǎng)成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色,實習報告《飲食公司實習報告》。禾綠回轉(zhuǎn)壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。

禾綠已成為中國烹飪協(xié)會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業(yè)十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業(yè)》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優(yōu)秀餐飲品牌企業(yè)》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業(yè)》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業(yè)頂級榮譽稱號。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質(zhì)保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!

(二)實習過程:進入禾綠回轉(zhuǎn)壽司店首先是樓面經(jīng)理給我們新員工做了一下培訓,主要講的是公司的飲食文化和一些規(guī)章制度。在培訓期間,經(jīng)理要我們用本子抄了一下樓面服務的七大程序(領(lǐng)位、上位,收臺,擺臺,點餐等)和餐牌知識,認識了一下壽司。

擺臺程序,擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業(yè)中擺臺。開檔是從周轉(zhuǎn)箱里面取出骨碟、茶杯,從家俬柜里取出筷子按照規(guī)定擺臺。

實習地點:某廣告策劃公司。

實習目的和任務:通過暑假的廣告策劃實習,積累社會經(jīng)驗,提高工作能力,鞏固專業(yè)知識,把專業(yè)知識合理的運用到實踐操作中去,同時在實習中檢驗自己的專業(yè)理論知識和專業(yè)素養(yǎng),從各方面讓自己得到提高,為畢業(yè)后正式踏上社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習內(nèi)容和過程:首先我很高興能夠到公司實習,實習期間我擔任廣告文案策劃部門的一員。這行對漢語文學專業(yè)知識的要求比較高,也要有一定的文字功底和寫作基礎(chǔ),更要有一定的文學素養(yǎng)和敏銳的文學眼光,在同事和指導老師的幫助下,我很快就熟悉了廣告策劃文案工作,并能按時按量的完成實習任務,做好自己的職責,在實習期間的表現(xiàn)也得到了大家的一致認可。

這次的實習算是我第一次踏入社會,還有著那股大學生特有的朝氣,所以我很快就適應了實習期間的工作和生活,實習是個艱苦的過程,只有不懈努力和堅定的信心才能支持我們一直堅持下去,才能真正的讓自己得到提高。

這次的廣告策劃實習主要是以小組的形式進行的,幾個人分成一個團隊,在實習工作時大家都表現(xiàn)的很積極主動,我們和很多客戶進行了溝通交流,這讓我理解到人際交往的重要性,這是在課堂上學不到的知識。剛開始我們準備不是很充分,和客戶的溝通不是很流暢,看到了自身的不足之后,我們小組進行了深刻的反省,及時做出了解決方案,避免在接下來的工作中犯同樣的錯誤,我們的'這種嚴謹負責的工作態(tài)度,得到了領(lǐng)導和同事的一致認可。

在后面的實習中,我們還做了很多的廣告策劃,為實習公司吸引了人氣,提升了公司在群眾中的形象,這也算對我們實習期間表現(xiàn)的一種肯定。

實習心得體會:付出了就會有回報,這是我一直堅信的理念,這次暑假的廣告策劃實習讓我學到了很多,學會了為人處事的道理,看到了團隊工作的力量,豐富了我的社會閱歷,雖然實習的時間短暫,但是對我的影響卻是很深遠,為我的將來奠定了堅實的基礎(chǔ)。

公司文員頂崗實習報告篇十七

1、xx(機電)物流有限公司是一家主營現(xiàn)代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。

2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規(guī)模小,但是其業(yè)務量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業(yè)務的客戶絡繹不絕。

3、職能部門分布:經(jīng)理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。

4、公司理念:信念遠比黃金貴。

5、發(fā)展方向:奮戰(zhàn)100天,進軍欽州港保稅區(qū)。

1、每天必做工作:開、關(guān)公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。

2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。

4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。

5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協(xié)助客戶辦理簽字、辦卡等業(yè)務。

6、公司員工沒空業(yè)務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。

1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。

2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構(gòu)造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。

3、讓我懂得了禮儀禮節(jié)的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,欽州xx”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。

4、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面復印也學會了。

5、xx現(xiàn)在的口號是:xx動力,綠色動力。

6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。

1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎(chǔ)知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構(gòu)造知識。

2、在公司內(nèi)部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發(fā)現(xiàn)其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。

3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態(tài)度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。

4、人際關(guān)系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部的員工與員工之間,老總與員工的關(guān)系都是處理得很好,經(jīng)常看到他們有說有笑,即使是經(jīng)理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關(guān)系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。

5、出來工作或是實習在心態(tài)也是非常重要的,要做到:

(一)心態(tài)要做到放平穩(wěn)。

(二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤。

(三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面。

(四)說話不要太直,說出去前要經(jīng)過大腦思考。

6、一個企業(yè)發(fā)展壯大靠的是誠信經(jīng)營,同樣我們做人也要做到誠信經(jīng)營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業(yè)工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。

欽州機電(物流)有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內(nèi)部依然存在幾個不足之處:

1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。

2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結(jié)果。

3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。

4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。

5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/14170227.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔