夜場人員管理制度范文(16篇)

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夜場人員管理制度范文(16篇)
時間:2023-11-22 12:04:11     小編:MJ筆神

社會發(fā)展越來越快,每天都有新鮮事物涌現(xiàn),我們是否需要總結一下自己的所見所聞呢?總結要突出重點、簡明扼要。7.通過閱讀這些總結范文,我們可以更好地理解什么是一篇好的總結

夜場人員管理制度篇一

在部門經理的直接領導下,負責本部門的工作,對本部門經理負責,完成部門經理下達的工作指令,保證公司及部門,各規(guī)章制度慣竊落實到每個員工。

(2)負責本部門的日常管理工作,落實部門工作流程的執(zhí)行,做好經理與領班、部長、,員工的紐帶協(xié)調作用。

(3)督導檢查各項經營活動的開展情況,根據(jù)客人需求變化及市場運作,適時提出經營調整方案,并報告上級參考。

(4)督導檢查部長、員工各項日常工作,指導布置設備布局,清潔衛(wèi)生,安全服務等工作,保證為客人提供優(yōu)雅,舒適,安全的消費環(huán)境。

(5)組織、督導本部門員工為客提供優(yōu)質服務。

(6)如解決重大投訴,事后及時向經理匯報,并做好與顧客之間的交流,匯總分析顧客各類意見及建議,增加對顧客的吸引力,確保售后服務,提高公司聲譽。

(7)協(xié)助部門經理做好部門員工長期培訓工作。完成上級交給的其他任務。

(8)深入基層,定期做員工考評工作。

(9)與各部門做好協(xié)調工作,為客戶提供便捷的服務。

(10)經理、副經理不在時,在經理的授權下,行使一定的管理權限。

(11)自己處理不了的事,及時向上級部門反映。

夜場人員管理制度篇二

目的:

打造一支有戰(zhàn)斗力的服務產品營銷的隊伍,不斷提高員工素質和自身潛力,使之成為企業(yè)經營戰(zhàn)略和市場策略的有力執(zhí)行者。

適用范圍。

適用于營銷事業(yè)部全體員工,為了加強對營銷事業(yè)部人員的管理。

一、行為、禮儀及個人素養(yǎng)。

營銷部員工應立足于成為規(guī)范的高素質的職業(yè)營銷人,在日常行為、個人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我,把自我當作一個“品牌”來保養(yǎng)和維護。

1:著裝及儀容。

u營銷部員工宜著職業(yè)裝上班,周五可穿得比較休閑;。

u服裝整潔干凈,注意領口和袖口衛(wèi)生;。

u男員工不留胡須,頭發(fā)整潔;。

u女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹。

2:辦公室禮儀。

u學會微笑對人,注意傾聽;。

u多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;。

u反應靈敏、迅速。

u辦公室內不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為。

u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負責到底。

3:電話。

u電話務必在電話鈴聲第三響前接聽,如本人因故暫時無法接聽,臨近員工應代為接聽并記下對方電話以便回電。

u與客戶通電話,一般不得主動提出結束電話。

u傳真發(fā)出后,應主動電話聯(lián)系傳真結果。

4:職業(yè)素養(yǎng)。

u快速反應,立刻行動,有追根究底、不達目的誓不罷休的精神。

1:請假及調休制度。

1.請假須提前一天填寫“請假單”,部門經理批準簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過電話由部門經理確認,回公司半個工作日內補齊相關手續(xù)。

2.調休務必提前一天填寫“調休單”,部門經理批準簽字后交人力資源部備案。

3.請假時光半天以內,向部門經理口頭申請。

u值日時光。

輪值員工提前10分鐘到達辦公室,在早8:50之前完成相關值日資料。

u值日資料。

值日資料包括〈1〉辦公桌清潔〈2〉廢紙筐清理(3)公共衛(wèi)生清理。

u頂替制。

若輪值員工因故不能進行值日工作,則按值日表順延頂替。

每周六下午5:30,全員進行一次徹底的衛(wèi)生清掃。

u按照公司規(guī)定,每人填寫每周工作報告。能夠不提交,但部門經理應進行抽查。

《年度工作進度控制表》。(出差例外,但須補交)。

u出差人員須提交出差報告。

4、培訓伙伴制度。

方面向培訓伙伴請教u老員工有職責和義務幫忙新員工迅速進入工作狀態(tài)。

u對老員工的考核項目中,新員工的成長將作為一個考核的重要方面。

5、項目負責制。

u部門就一些臨時項目指定項目負責人,該負責人負責項目的計劃、實施和結果評估;。

全力支持。

三:例會制度。

u時光:每周在營銷事業(yè)部會議室一次。

u形式:采用報告、座談、培訓等形式進行。

u資料。

1.近期工作出現(xiàn)的問題,如何解決;。

2.公司最新政策、市場策略;。

3.各銷售部經理討論各區(qū)域市場狀況;。

4.員工就市場動態(tài)提出自已的看法;。

5.培訓及培訓反饋報告。

2、各部門例會制度。

u由各部門經理制訂內部會議制度。每周提交會議紀要。

u銷售部由于特殊狀況,每周看首代的周報。

四:相關表格。

1:“請假單”用于請假。

2:“調休單”用于調休。

3:“派車單”用于使用公司車輛。

4:“信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門間傳遞信息。

5:“請購單”用于部門請購辦公用品。6:“付款申請單”用于申請費用。

7:“費用報銷單”用于接待費、差旅費之類的費用報銷。

8:傳真/信件:傳真及信件要按標準格式并使用指定紙張。

夜場人員管理制度篇三

1、校長由教育局委任,是學校行政負責人,對外代表學校,對內主持學校工作,對學校負有全面領導的責任。

2、根據(jù)辦學目標,每學期開學前要制訂好學年、學期工作計劃,并抓好實施、檢查、總結等環(huán)節(jié),使學校每年有所進步。

3、要熟悉教職員工的素養(yǎng)、特長,按規(guī)定手續(xù)任命辦公室主任、教務主任、政教主任、總務主任,每年九月要聘用新學年教學人員和教研組長,決定教職員工崗位及工作量,用人所長。

4、貫徹以教學為中心的治校原則,積極實施,推動教學研究。

(1)每學期組織兩次教學研究活動

(2)每學期重點抓一個科研項目。

(3)深入一個教研組,作為工作點。

(4)每周聽課不少于1節(jié),每學期不少于30節(jié),并要認真評課。

(5)每學期直接檢查一次備課、作業(yè),至少參加兩次教務主任召開的教研組長會議。

5、主持學校全面工作,定期召開行政會議,妥善安排好每一階段工作,抓好重點。

6、實行分層管理,發(fā)揮中層管理人員和年級組長的作用,并做好對干部考核。

7、建立健全學校各項規(guī)章制度,管理好對教職員工的獎懲考核。

8、審查年度經費預算,根據(jù)部門承包原則,合理安排經費,提高效益。

9、有計劃安排好教職員工的學習,提高教職員工教育理論水平和師德水平,把教職員工的思想工作作為教職員工隊伍的基本建設。

10、根據(jù)師資目標,有計劃調整師資結構,培養(yǎng)選拔骨干教師,妥善安排在職、業(yè)余、脫產教師的崗位進修。

11、每學期定期召開家長會或舉辦家庭教育活動,推進家庭教育活動的開展。

12、支持教職工代表會、共青團、少先隊等群眾組織工作,尊重教職工代表會在職權范圍內作出的決議和維護教職員工合法權益的建議。

13、關心師生員工的生活,使教職員工集體福利每年有所改善。

夜場人員管理制度篇四

為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法。

1.2.適用范圍。

凡本公司銷售部門之客戶拜訪,均依照本辦法管理。

1.3.權責單位。

(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

2.實施辦法。

2.1.拜訪目的。

(1)市場調查、研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養(yǎng):

a、強化感情聯(lián)系,建立核心客戶。

b、推動業(yè)務量。

c、結清貨款。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產品推廣。

(6)提高本公司產品的覆蓋率。

2.2.拜訪對象。

(1)業(yè)務往來之客戶。

(2)目標客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業(yè)。

2.3.拜訪次數(shù)。

根據(jù)各銷售崗位制定相應的拜訪次數(shù)。

3.拜訪作業(yè)。

3.1.拜訪計劃。

銷售人員每月底提出次月拜訪計劃書,呈部門主管審核。

3.2.客戶拜訪的準備。

(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3)確定拜訪對象。

(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

(5)拜訪時相關費用的申請。

3.3.拜訪注意事項。

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象。

(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以視需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

(4)拜訪時發(fā)生的公出、出差行為依相關規(guī)定管理。

3.4.拜訪后續(xù)作業(yè)。

(1)拜訪應于兩天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應即時進行跟蹤處理。

1.

拜訪后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核項目,具體依相關規(guī)定。

2.

e:銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則。

(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。

1.2.適用范圍。

本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

1.3.權責單位。

(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

2.查核規(guī)定。

2.1.計劃程序。

2.1.1.銷售計劃。

銷售人員每年應依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

2.1.2.作業(yè)計劃。

(1)銷售人員依據(jù)《月銷售疾患表》,每月填制《拜訪計劃表》。

(2)銷售人員應于每月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核。

(3)經主管審核后,銷售人員應依據(jù)計劃實施;主管則應確實督導查核。

2.2.查核要項。

2.2.1.銷售人員。

(1)銷售人員應依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)拜訪結果填制《客戶拜訪報告表》。

(2)如因工作因素而變更拜訪行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內。

2.2.2.部門主管。

(1)審核《銷售拜訪報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

(2)每周應依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行,或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

2.3.注意事項。

(1)銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

(2)銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。

(3)拜訪計劃作業(yè)實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參考。

夜場人員管理制度篇五

一。嚴格遵守上下班時間,夏天為晚7:30分,冬天晚7:00正。

二。上下班必須使用員工通道,嚴禁穿越大廳和乘坐客用電梯。

三。上班前必須自覺簽到買卡,配合管理人員做好登記工作。

四。上班過程中嚴禁在客用通道中閑逛,以及亂扔果皮,垃圾。

五。在休息區(qū)時要保持好室內的清潔衛(wèi)生工作,杜絕吃口香糖,抽香煙時要使用煙缸。

六。試臺時必須服從營銷經理的安排,沒有點到名字的不允許隨從,進包廂時要服從其指揮,站姿及行禮時要整齊統(tǒng)一,試臺沒有結束時不允許逃臺。

七。客人挑臺完畢坐定后,小姐須自覺在包廂房卡上做好登記簽字,并留下聯(lián)系號碼。

八。上班時要自覺主動的為客人服務。對待客人要主動熱情,和客人打招呼喝酒等等。

九。坐臺過程中如有特殊情況需要離開包廂的,必須先要和客人打好招呼待得到客人的同意后才能出包廂(必須和客人講好離開的時間)。如果是竄臺的必須要主動告知督察或公關,并在另一個包廂房卡上做好登記。

十。在上班過程中,嚴禁私自點取酒水食品,點取任何東西都必須得到客人的同意,謝絕把東西拿出包廂。十一。在客人沒有離開酒店之前不允許先行離開,如有特殊情況要先請示公關認可后再由公關和客人交涉。

十二。當客人發(fā)服務費時,要隨客人自愿,不允許向客人強求。

人不在時要自覺上繳到樓層領班處。私自偷拿客人物品錢財?shù)模频陮⒆龀鰢烂C的處理。

以上之規(guī)定各服務人員必須嚴格遵守,如有違反的輕者罰款,產生嚴重后果的部門將做出開除處理。違法的將移送司法機關。

夜場人員管理制度篇六

任何企業(yè)都不敢讓一個新員工直接上崗,ktv服務員的工作,其中的服務標準和服務禮儀有很多的規(guī)范和技巧,不成熟的ktv服務員會影響ktv的服務質量??梢哉f對新員工進行嚴格的培訓是保證ktv服務質量的基礎條件。下面我們就和大家分享一套詳細、實用的ktv服務員培訓教材方案。

一、什么是“服務”?

需要必須讓ktv服務員了解什么是服務,服務不是簡單的“端茶倒水”。服務是過語言、動作、姿態(tài)、表情、儀容儀表、行為舉止所體現(xiàn)對客的尊重、歡迎、關注、友好的工作。

二、ktv服務的準則有哪些?

1、準備好。

其含義是每一位服務員都應該隨時準備好為客人服務;

2、眼光。

3、微笑。

其含義是服務員應該對每一位客人提供的友善微笑服務;

4、邀請。

其含義是服務員在每次接待服務結束時都應該顯示出誠意和敬意,主動邀請客人再次光臨;

5、出色。

其含義是服務員將每一項服務程序,每一項微小服務工作做得很出色;

6、創(chuàng)造。

其含義是每一位服務員都始終應該想方設法精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務的氛圍;

7、看待。

其含義是服務員應該將每一位客人看作是需要提供優(yōu)質服務的客人。

三、ktv服務員應該具備的基本態(tài)度有哪些?

1、細致周到。

2、服務態(tài)度的標準。

熱情、主動、耐心、周到、謙恭,其核心是對賓客的尊重與友好;

3、認真負責。

4、熱情耐心。

就是要待客如親人,初見如故,面帶笑容,態(tài)度和藹,語言親切,熱情誠懇,在川流不息的客人面前,不管服務工作多繁忙,壓力多大,都保持不急躁、不厭煩、鎮(zhèn)靜自如地對待客人,客人有意見,虛心聽取,客人有情結盡是解釋,決不與客人爭吵,發(fā)生矛盾要嚴于律于己,恭敬謙讓。

5、拒絕的藝術。

在服務工作中杜絕推托、應付、敷衍、搪塞、厭煩、冷漠、輕蔑、傲慢、無所謂的態(tài)度;

6、主動積極。

7、文明禮貌。

就是要有較高的文化修養(yǎng),語言健康,談吐文雅,衣冠整潔,舉止端莊,待人接物不卑不亢,尊重不同國家、不同民族的風俗習慣,宗教信仰和忌諱,事事處處注意表現(xiàn)出良好的精神風貌。

四、ktv服務員要掌握的基本服務要領。

1、急客人之所需。

2、服務員對待工作認真負責,細致熱心,給客人以受重視感,員工對待客人和藹熱情耐心周到、謙恭有禮、服務態(tài)度良好。

3、讓“顧客總是對的”

4、使用專稱,準確地以姓氏稱呼客人,熱情問侯迎送,“請”字當頭,“謝”字不離口。當使用禮貌用語,言談得體,舉止大方適當,符合禮節(jié),禮貌規(guī)范,服務言行好。

5、牢記客人的姓名和面孔,這會使客人培感尊重和具有親切感。

6、員工著裝整潔、儀表端莊、站立服務、儀態(tài)大方、微笑服務、和顏悅色、服務儀表情;

夜場人員管理制度篇七

(1)市場調查,研究市場。

(2)了解競爭對手。

(3)客戶保養(yǎng):a.強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;b.推動業(yè)務量;c.結清貨款。

(4)開發(fā)新客戶。

(5)新產品推廣。

(6)提高本公司產品的覆蓋率。

二、拜訪對象。

(1)業(yè)務往來之客戶。

(2)目標客戶。

(3)潛在客戶。

(4)同行業(yè)。

三、拜訪作業(yè)。

1.拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理審核。

2.客戶拜訪的準備。

(1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

(2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯(lián)系。

(3)確定拜訪對象。

(4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

(5)拜訪時相關費用的申請。

3.拜訪注意事項。

(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象.

(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

(4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關規(guī)定管理。

4.拜訪后續(xù)作業(yè)。

(1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

(2)拜訪過程中答應的事項或后續(xù)處理的工作應及時進行跟蹤處理。

(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結果列入員工考核項目,具體依相關規(guī)定。

四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則。

1.制定目的。

(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。

(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。

2.適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。

3.權責單位。

(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

(2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

4.查核規(guī)定之計劃程序。

(1)銷售計劃:銷售人員每年應依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。

(2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核;經主管審核后,銷售人員應依據(jù)計劃實施,主管則應確實督導查核。

5.查核要項之銷售人員。

(1)銷售人員應依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結果填制《客戶拜訪調查表》。

(2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內。

6.查核要項之部門主管。

(1)審核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

(2)每周應依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。

五、注意事項。

1.銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

2.銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。

夜場人員管理制度篇八

1.1為進一步規(guī)范公司專業(yè)技術人員隊伍管理,強化科技是第一生產力,人力資源是第一資源的觀念,創(chuàng)造尊重知識、尊重人才的良好氛圍,激勵科技人員在技術創(chuàng)新中充分發(fā)揮聰明才智,促進人才成長,培訓一流的科技人才隊伍,以適應常寶實施“建設一流品牌無縫鋼管專業(yè)生產企業(yè)”發(fā)展愿景,特制定本辦法。

1.2適用范圍:公司范圍內,從事生產、工藝、設備、材料、科研、信息等技術開發(fā),運用、支持工作的專業(yè)技術人員及從事操作運行、設備維修、產品性能等主體專業(yè)工種崗位上業(yè)績突出的助理技師級以上人員。

1.3本辦法主要包括:專業(yè)技術人員的招錄甄選、評聘、激勵、培訓、交流等管理內容。

1.4管理原則:公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則,德才兼?zhèn)湓瓌t;人盡其才、任人唯賢的原則,注重實績,貢獻激勵的原則。

1.5人力資源部為職能管理部門,各部門負責科技人員推薦培養(yǎng)管理,技術部門負責專業(yè)人員專業(yè)水平評定及專業(yè)技術交流培訓組織和實施。

2.甄選聘用。

2.1基本標準和條件。

2.1.2具有所聘職位所需的本專業(yè)知識和技能素質,現(xiàn)從事專業(yè)相對應的技術工作。

2.1.3身體條件:身體健康。

2.1.4學歷:一般應具有??萍耙陨蠈W歷或技師資格。

2.1.5原則上具備計算機應用能力,對35歲以下人員必須掌握一門外語,并能熟練操作本專業(yè)計算機軟件。

2.2職務設置。

2.2.1根據(jù)專業(yè)技術人員技能成長規(guī)律,在職位等級晉升制度的基礎上,為專業(yè)人員設置技術職務晉升通道。將專業(yè)人員技能提升與職業(yè)發(fā)展結合起來,拓寬了科技人員的職業(yè)晉升渠道,促進員工的職業(yè)發(fā)展,提高企業(yè)的專業(yè)管理水平。

2.2.2公司專業(yè)技術職務系列:專家、首席主任工程師、高級主任工程師、主任工程師/技師、主管工程師/助理技師、工程師、助理工程師、技術員。

2.2.3各級職務評價基本要素。

2.2.3.1專家:具有高級主任工程師以上職稱資格,聘為首席主任工程師五年以上,從事本專業(yè)或相關技術管理十二年以上,在本技術科研領域具有較高權威,為公司拔尖專業(yè)技術人員,為本公司做出突出貢獻。

2.2.3.2首席主任工程師:聘為高級主任工程師三年,從事本專業(yè)或相關技術管理工作十年以上,能運用專業(yè)系統(tǒng)知識進行創(chuàng)造性的工作,能獨立承擔和組織重大科研、生產課題,能夠解決本專業(yè)領域內關鍵問題,能改善并推廣公司新生產工藝。

2.2.3.3高級主任工程師:具有工程師以上職稱資格,聘為主任工程師3年以上,并從事本專業(yè)或相關管理工作八年以上,為本公司專業(yè)技術的學習帶頭人,具有一定的權威,能解決本專業(yè)的重大技術難題,組織主持本專業(yè)技術發(fā)展規(guī)劃。

2.2.3.4主任工程師:聘為主管工程師二年以上,具有較高的技術和專業(yè)技術管理和較強的工作能力,主持、組織、解決本專業(yè)內復雜的問題,能獨立負責一個區(qū)域或幾個區(qū)域專業(yè)問題。負責組織本專業(yè)技術課題攻關。

2.2.3.5主管工程師:聘為工程師二年以上,要求具有較高的技術和技術管理水平,較強的工作能力,基本能協(xié)調主持、處理本專業(yè)內較復雜的問題,分管一項或幾項較復雜的技術和專業(yè)管理工作。

2.2.3.6工程師:聘為助理工程師二年以上,具有本專業(yè)所需的技術和業(yè)務管理知識及一定工作能力,獨立完成本崗職責范圍內的技術和專業(yè)技術管理工作。

2.2.3.7助理工程師:大學本科,所對應見習期滿,具備所從事工作的專業(yè)技術支持,期滿考評為良好以上者;或聘為技術員一年以上,具備本專業(yè)技術所需知識和一般的工作能力,獨立完成或受指導完成某一方面技術和技術管理工作。

2.2.3.8技術員:大專以上學歷,所對應的見習期已滿,具備所從事工作的專業(yè)技術知識,期滿考評為良好以上者。

2.2.3.9技師:聘為助理技師二年以上,具有較高的技術和專業(yè)技術管理能力及工作能力,在操作維修中具有獨特技能,能夠解決現(xiàn)場生產操作和設備維護檢修中的重大問題,主管或指導本專業(yè)一項或幾項復雜的技術和專業(yè)技術管理工作。

2.2.3.10助理技師:要求具有較高的技術和一定的專業(yè)技術管理能力,能主持、協(xié)調處理本專業(yè)問題,參與解決本專業(yè)(工種)中的重大生產操作技能問題,為公司攻關項目主要成員。

2.3職務評聘。

2.3.2對于新聘應屆大中專生,根據(jù)省市有關工程專業(yè)技術職務任職資格規(guī)定,見習期滿后依據(jù)擬聘的專業(yè)技術崗位職責要求,人力資源部門對其政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技術工作能力、水平、業(yè)績組織全面考核,合格者直接認定專業(yè)技術職務任職資格,并根據(jù)工作需要,公司領導批準聘任相應的專業(yè)技術職務,不再進行評審。

2.3.3對少數(shù)不具備規(guī)定學歷、資歷,但確有真才實學且長期在工程專業(yè)技術工作的已取得工程技術職稱或大學、中專理工科系畢業(yè)的人員,可申報破格評聘專業(yè)技術職務,但必須符合最低聘用資格及條件。

2.3.3.1職務最低聘用資格和條件。

2.3.3.2破格評聘。

2.3.3.2.1具備規(guī)定學歷但不具備規(guī)定資歷的技術員級專業(yè)技術任職資格的,且從事與資格相應技術工作一年以上的;具備以下條件的,可申報破格評聘為助理工程師職務。

a、在專業(yè)技術應用、創(chuàng)新、改造、推廣、運用等中,為企業(yè)創(chuàng)造較高經濟效益的;。

b、曾參與或擔當公司技術改造、新品開發(fā)、質量攻關等項目的專業(yè)設計或專業(yè)負責人;。

c、經本專業(yè)主任級以上工程師評價在專業(yè)技術崗位上業(yè)績突出,專業(yè)水平較高的。

2.3.3.2.2具有中專以上學歷,在公司從事工程專業(yè)技術工作二年以上技術員級工程專業(yè)技術人員,或已取得助理工程師資格并現(xiàn)被聘助理工程師職務一年以上的在崗工程技術人員,具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司工程師。對已聘助理工程師技術職務二年以上或工程師職務一年以上的在崗專業(yè)技術人員具備下列條件中任二條,可申報破格評聘公司主管工程師。

a、公司重點研究課題、技術攻關、技術改造、新品開發(fā)等項目負責人或專業(yè)負責人;。

c、專業(yè)主任級以上工程師評價認可在專業(yè)技術崗位工作業(yè)績突出,專業(yè)水平很高。

2.3.4評聘程序。

a、本人提交任職以來的專業(yè)工作總結(專業(yè)工作簡歷,專業(yè)成果,工作業(yè)績,

d、專業(yè)評審組鑒定(對主任工程師及高級主任工程師職務評聘,進行民主測評,廣泛聽取對被評聘人員的技術水平較熟悉的本專業(yè)技術人員和職工的評價意見。)。

e、專業(yè)技術職務評審委員會審議。

f、公司總經理批準聘任。

2.3.5評聘材料。

a、專業(yè)技術工作總結;。

b、所發(fā)表或交流的論文、專業(yè)材料復印件;。

d、學歷證書、學位證書復印件;。

2.3.6評聘管理。

2.3.6.1評聘組織機構。

專業(yè)技術職務評審委員會。

主任:總經理。

委員:公司領導,首席主任工程師,外聘專家。

專業(yè)評審工作組:根據(jù)評聘人員和專業(yè)職務情況組建,成員為專業(yè)技術歸口管理部門經理,有關專業(yè)技術主任級以上技術職務人員等。

2.3.6.2技術職務的評聘實行動態(tài)評聘制。主管工程師及以下技術職務每一年評聘一次,主任工程師每兩年評聘一次,首席/高級主任工程師每四年評聘一次,每兩年增選一次。

2.3.6.3對技術職務聘任期滿,經考核符合聘任條件的,可按評聘程序辦理續(xù)聘手續(xù),不合格者低聘或解聘技術職務。

2.3.6.4主管工程師以下職務評聘由專業(yè)評審工作組評定報總經理批準后聘任,主管工程師,主任工程師職務評聘須經公司專業(yè)技術職務評審委員會審議報總經理批準后聘任,高級主任工程師職務由總經理提名推薦經總經理辦公會討論通過后聘任。

2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經專業(yè)技術評聘委;。

a.個人行為涉及觸犯國家法律,或違反公司規(guī)章制度;b.年度考評不合格者;。

c.年度無科研課題或技術攻關項目,未參與改進工藝;。

3.績效考評;。

3.1日??荚u:所在部門負責人或分管領導是考評的;。

3.2年度考評:由人力資源部會同有關部門組織實施;4.薪酬管理和激勵;。

4.1薪酬模型及特點;。

4.1.1結合。

以延長工作年限。

2.3.6.6出現(xiàn)下列情況之一,經專業(yè)技術評聘委員會討論,給予解聘技術職務或低聘。

b.年度考評不合格者;。

c.年度無科研課題或技術攻關項目,未參與改進工藝、改進操作方法,解決設備隱患、指導操作人員提高素質等方面的具體項目。

3.績效考評。

3.1日??荚u:所在部門負責人或分管領導是考評的主要責任者,負責對所在部門或下屬各層次專業(yè)技術職務人員的月度績效考評,主要考核關注:履行崗位職責情況,解決生產技術問題情況,所承擔指標完成情況,主持或參與的項目課題進展情況,計劃工作完成情況及需考核獎懲的其他特殊事項。

3.2年度考評:由人力資源部會同有關部門組織實施,依據(jù)工作態(tài)度、工作能力、業(yè)務實績由所在部門負責人初評,專業(yè)歸口管理部門進行業(yè)務評價,技術分管領導考評,人力資源部門匯總考核情況,報專業(yè)技術職務評聘委員會審定,并確定聘用意見和獎勵方案。

4.薪酬管理和激勵。

4.1薪酬模型及特點。

4.1.1結合專業(yè)技術人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點,為專業(yè)技術人員設立技能取向型薪資模式。

4.1.2所謂技能取向型薪資模式是指根據(jù)專業(yè)技術人員的專業(yè)技術職務設計薪酬,專業(yè)技術職務提升與其專業(yè)技能成長緊密相關。

4.1.3專業(yè)技術職務薪資針對專業(yè)技術人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點確立的、以設立專業(yè)技術職務為對象建立起來的薪資體系。公司根據(jù)專業(yè)技術工作的性質和需要,設立專業(yè)技術職務級別,在專業(yè)技術崗位上工作的員工,根據(jù)被聘用的專業(yè)技術職務,享受相應的薪資等級。專業(yè)技術職務薪資不針對專業(yè)技術崗位,只針對專業(yè)技術職務。

4.2薪酬構成及確定。

4.2.1月薪酬構成=職務基薪+職務效薪+津貼+項目成果獎+保險福利+其他獎勵。

4.2.2職務基薪及職務效薪標準按所聘技術職務對應崗位績級等級薪資確定,分別為崗效等級薪酬的65%、35%。

4.2.3職務津貼按所聘技術職務實施。

4.2.4參與或主持組織項目的人員,按項目完成情況及承擔職責,實施項目成果獎和項目津貼,具體另按有關規(guī)定執(zhí)行。

4.2.5公司根據(jù)年度績效考評情況,對優(yōu)秀人員給予一次性獎勵。

4.2.6承擔技術保密義務和責任,可另行按規(guī)定實施保密津貼。

4.3高級主任工程師薪酬管理參照中級管理人員有關規(guī)定執(zhí)行。

5.培養(yǎng)。

5.1公司將對列入專業(yè)技術管理的人員單列制定培訓規(guī)劃,并組織實施以能力培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展為導向的人才培養(yǎng)開發(fā)機制。

5.2對主任級工程師鼓勵走出去參觀學習和參加行業(yè)學術研討,拓寬知識面,加強技術交流,掌握本專業(yè)的發(fā)展動態(tài),為公司的技術決策、發(fā)展規(guī)劃提供信息和咨詢,對專業(yè)領域內技術的發(fā)展與應用,提出建議。

5.3按優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)、重要人才重點培養(yǎng),緊缺人才抓緊培養(yǎng)的原則,選派工作業(yè)績突出的專業(yè)技術人員參加繼續(xù)再教育,參加一定時間的學習進修,其中包括有計劃選派科技后備人才至國內專業(yè)高校進行專業(yè)深造。

5.4技術部門及所在部門要對專業(yè)技術人員根據(jù)技術水平和職務層次落實項目,做到主任工程師及以上職務人員每人手中有科研課題或技術攻關項目,專業(yè)技術人員應有改進工藝、改進操作方法,解決設備隱患、指導操作人員提高素質等方面的具體項目。

5.5有計劃地將青年技術人員按排到關鍵技術崗位,承擔壓力,加快技能水平提升。

一。為加強人才階梯的建立,對年青技術后備人員要定人、定方向、定措施、定責任者、定時間制定培養(yǎng)計劃,并實施跟蹤關注。

5.7各部門應關注和提供科技人員人員必要工作條件,建立定期與技術人員聯(lián)系制度,通過研修會、座談會、聯(lián)誼會等形式,及時了解技術人員的工作情況和建議意見。對工程技術人員建立健康檔案,每年按規(guī)定做好體檢,對主任級工程師以上技術職務人員根據(jù)工作情況每一年安排一次療養(yǎng)(3-5天)。

5.8為了促進專業(yè)技術職務與職位等級并行發(fā)展,培養(yǎng)復合型管理人才,公司還規(guī)定相應職位等級的管理人員應當具備同職等或低一職等專業(yè)技術職務工作經驗。部分具備一定管理潛能的優(yōu)秀專業(yè)技術人員可安排在相應管理職位從事管理工作,這樣有利于管理隊伍的調整和不斷更新。

6.附則。

6.1本辦法由公司人力資源部負責解釋。

6.2本辦法經總經理核準發(fā)布之日起實行,修改亦同。

夜場人員管理制度篇九

進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現(xiàn)結合公司實際。

情況,制定本規(guī)定。

1、誠實守信,務實高效,遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質量和工作效率。

2、工程管理人員必須以身作則,帶頭執(zhí)行和遵守公司的各項規(guī)章制度。

4、工程管理人員要以公司利益為重,保守公司機密。

5、下級必須服從上級的工作安排、指令、或者處理,做到先服從后申述。

6、工程管理人員要分工負責,管理人員之間遇到矛盾時,要尋求正確的解決途徑。不準相互謾罵、詆毀、爭吵。

7、如果發(fā)生打架,斗毆者,先打人者開除處理,并且取消一切待遇,還手者處留守查看。

8、工程管理人員遇到矛盾或者意見不一致,必須尋求上級解決。

9、工程管理人員必須及時準確的回答下級或者員工提出的任何問題,不得拖而不辦。

10、工程管理人員對自己拿不準確的問題不能隨口作答,必須先請示上級,得到準確答案后才給予答復,否者造成的一切后果自負。

11、工程管理人員要恪盡職守,起表率帶頭作用,在上班時,嚴禁在工程場所內部嘻打哈笑、勾肩搭背。

12、嚴禁在上班時間吃東西。

13、工程管理人員嚴管自己的生活作風,不得索取下級員工的財、物、接收下級請吃請喝。

14、工程管理人員在處理問題的過程中,不得有侮辱人格的語言,不得有拍桌子、吼叫或者其他不良的言行。

15、工程管理人員要做到早到晚走,關心下級,愛護下級,尊重下級。

16、工程管理人員要善于聽取下級意見,集思廣益,善于批評和自我批評。

18、工程管理人員必須善于引導下級和員工,充分發(fā)揮下級的積極性和創(chuàng)造性。

19、工程管理人員要獎罰分明,不可唯親是用,要一視同仁。

20、工程管理人員上傳下達要及時準確,不可拖泥帶水。

21、工程管理人員對未確認的事務不可隨意泄漏和宣傳,否則造成的后果嚴懲不怠。

22、工程管理人員對當天的事情必須當天完成。

24、工程管理人員不得散布謠言,會上不說,會后亂說,背后議論他人詆毀他人,造成輿論。

25、工程管理人員要有長遠的計劃安排,精通本部門的人和事,能合理的運用本部門的`人員,充分利用本部門人力完成任務。

26、工程管理人員敢于承擔錯誤和責任。

27、工程管理人員必須熟悉和掌握下級人員的特征和特長,合理分配任務,才能充分發(fā)揮下級的作用和能力。

28、工程管理人員必須要有宏觀調控的能力,果斷處理出現(xiàn)的問題和突發(fā)性問題。工程管理人員要有較強的預測能力,能夠根據(jù)本部門的人力合理的安排任務,并預測進度狀況。

29、工程管理人員要有徹底追蹤的能力,對出現(xiàn)的問題要一竿子查到底,追根求源。

1、工地的所有員工必須遵守本公司制定的一切規(guī)章制度,聽從公司管理人員的指揮和安排,服從建設單位、施工單位、監(jiān)理公司、工程質量監(jiān)督部門及相關部門的指導、檢查。

2、遵紀守法,爭做奉獻求實、愛崗敬業(yè)文明先進員工。

3、堅決遵守工地作息時間,按時上、下班和晚休、不得遲到和早退、有事要請假、不得擅離職守。

4、嚴禁打架斗毆、賭博,若有違犯者,不論情由,均處以1000元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理。對屢教不改、情節(jié)嚴重者,送交司法部門處理。

5、對不服從公司管理人員和相關部門人員的安排,尋釁鬧事、故意制造事端均處以500元罰款,其醫(yī)藥費自理后公司再做處理,并開除當事人。

6、文明用語、講文明、講禮貌、團結進取、求實創(chuàng)新。

7、對工地材料、設備、機械、工具、用具等人人都得關心和愛護,不得損壞和丟失(包括甲方及相鄰單位的財物)。文明工地的設施人人都得關心愛護。對有意損害公共財物者,賠償原物價值的200%。對不按操作規(guī)程操作、無意損壞者賠償其原物的50%。愛護公物、人人有責。

8、工地用電要注意安全,所有用電線路、電器、接電、照明用電均應由工地電工專人負責接線,他人不得私自亂動亂接。否則引起的一切不安全事故、機械損壞事故及傷亡事故,均由當事人自行負責及賠償。機械設備的操作應持(上崗證)的專業(yè)人員操作,操作必須按照《機械操作規(guī)程》操作,他人不得隨意亂開亂動,否則一切后果自負。安全駕駛、文明操作。

概不負責。高高興興上班,平平安安下班。

11、工地所有員工應妥善保管好自己所攜帶的行李、物品。嚴禁在本工地、建設單位、相鄰單位及他人處盜竊財物或伙同外界人員盜竊本工地財物,若有發(fā)現(xiàn),不問情由均處以1000元以上罰款或處以原價值二十倍以上罰款,情節(jié)嚴重者送交司法部門處理。遵紀守法、做文明使者。

12、工地應做到文明施工,要求同事之間禮貌用語,搞好自身衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生,施工現(xiàn)場應經常保持衛(wèi)生良好,施工機械設備及現(xiàn)場材料布局井井有條,做好工地容貌及個人容貌完全符合文明工地的標準。講文明禮貌、樹良好風氣。

13、工地所有員工、各施工班組應保管、保養(yǎng)好其所用的一切財物(機具、工具、用具、設備、車輛、鋼化、生活用品、辦公用品等),如有損壞、丟失等應照價賠償,設備為我創(chuàng)效益、我為設備搞整潔。

14、嚴格遵守文明工地及宿舍的管理制度。自覺保護環(huán)境衛(wèi)生。

1、監(jiān)理單位要對每個施工標段專業(yè)配備齊全。

2、所有進駐施工現(xiàn)場的監(jiān)理人員必須持證上崗,沒有證件的監(jiān)理人員,不得參與本工程的監(jiān)理工作。

3、要求監(jiān)理單位對所監(jiān)理的所有工程責任到人,每項工程都要列出工程責任人名單表。

夜場人員管理制度篇十

1、按時上下班,不遲到,不早退,不曠工,外出辦理業(yè)務前,須經部門負責人同意。

2、遲到:上班時間晚到10分鐘算遲到,遲到一次扣罰人民幣10元。每月累計遲到3次視為嚴重違反規(guī)定,公司有權解除合同。

3、早退:未經同意提前下班作早退處理,每次扣罰人民幣20元。每月累計早退2次視為嚴重違反規(guī)定,公司有權解除合同。

4、曠工:無論病、事假,或未經同意私下擅自調班不到崗,作曠工處理,視為嚴重違反規(guī)定,公司有權解除合同。

5、上班時間嚴禁頻繁、長時間接打私人電話、上網聊天、打游戲。長時間接打私人電話,第一次視情節(jié)扣罰人民幣50-200元,第二次視為嚴重違反規(guī)定,公司有權解除合同;上網聊天、打游戲,第一次扣發(fā)人民幣50元并給予警告,第二次違反規(guī)定,上報辦公室,并扣發(fā)人民幣50元。第三次不聽勸告者,視為嚴重違反規(guī)定,公司有權解除合同。

6、業(yè)務工作計算機不得擅自裝入與工作無關的軟件。

7、參加中心及所屬公司組織的會議、培訓、學習或其它團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內未到或早退的,按照本制度的第2、第3、第4條處理。

8、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。

凡因休假不能上班者,應事先提出書面申請,經部門負責人批準后方可休假。如遇特殊情況,可先口頭請假,事后補辦請假手續(xù)。

1、病假:

病假在3天以內,由本人或直接親屬通知所屬單位負責人,出示醫(yī)院證明,按每天20元從工資中扣除。

病假在3天以上10天以下,由本人或直接親屬通知所屬單位負責人,出示醫(yī)院證明,按每天40元從工資中扣除。

病假在10天以上20天以下,由本人或直接親屬通知所屬單位負責人,出示醫(yī)院證明,按每天60元從工資中扣除。

病假在20天以上,當月只發(fā)基本工資。

2、事假:按每天50元從工資中扣除,每月事假不超過5天。經領導簽字同意的事假,必須先沖低“年休假”。

3、年休假:員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

對未休“年休假”的`員工每天按160元進行補助。

4、婚假:達到國家法定結婚年齡,出示結婚材料方可休假,假期7天。

5、產假:按國家規(guī)定執(zhí)行。

1、辭職:正常離職須提前1月遞交辭職報告,未提前1月交辭職報告擅自不到崗者,作曠工或自動離職處理,不享受經濟補償。

2、解聘:凡因發(fā)生重大事故使中心名譽或經濟利益受到損害被解聘者,屬于《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條情形,中心對被解聘人員不作出經濟補償;中心及所屬公司在勞動法規(guī)定的情況內解除勞動合同的,應當依照國家有關規(guī)定,對員工給予一次性經濟補償。

3、中心依法為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險,并依法支付應由中心承擔的社會保險待遇。

4、對下列情況之一,單位一次性補助500元:a.員工(或者員工的配偶)生小孩;b.員工(或者員工配偶)的父母去世;c.員工生病住院三天以上;d.員工因公受傷。

5、建立職業(yè)培訓制度,結合中心實際,有計劃地對員工進行職業(yè)培訓。從培訓之日起一年之內,接受培訓者不得提出辭職。(接受職業(yè)培訓以自愿為原則)。

凡員工請假,必先經本科室負責人同意,再報分管領導簽字同意,最后送辦公室備案。

本“制度”最終解釋權歸屬市氣象服務中心,屬于市氣象服務中心及其所屬公司與員工聘用合同的組成部分,已經本中心職工代表大會協(xié)商討論并向該部門員工公布,從20xx年1月1日起開始執(zhí)行。

夜場人員管理制度篇十一

1、項目部所有外雇人員本著適用、經濟、少量的原則進行雇用。

2、各部門所需外雇人員由用人單位負責人提出書面申請,主管經理審核,項目經理批準后方可雇用。

3、各部門所有外雇人員的工資、福利、待遇等由項目經理部統(tǒng)一制定、統(tǒng)一支付。

4、所有外雇人員試用期為一個月,試用期合格后和項目部簽訂外部人員雇傭合同。

5、所有外雇人員及用人部門應服從項目部對人員崗位的調整,否則項目部有權解除其勞動關系。

6、各部門外雇人員的.考勤由各用人單位負責記錄,每月10日前上報財務。

7、對于不能勝任工作崗位和項目部不在需要的外雇人員應及時解聘,由用人單位提出書面報告,主管經理審批后交財務,解除勞動關系。

8、所有外雇人員出現(xiàn)安全、質量等事故,項目部有權隨時解除勞動關系,外雇人員承擔其相應責任。

夜場人員管理制度篇十二

第一條:為進一步加強人力資源管理,使人力資源管理工作逐步到達科學化、規(guī)范化、制度化,更好地促進企業(yè)發(fā)展,根據(jù)《勞動法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關規(guī)定,結合我礦實際,特制定本制度。

第二條:堅持”效率優(yōu)先,兼顧公平;企業(yè)發(fā)展,員工富?!钡脑瓌t,正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關系,調動各方面的工作積極性。

第三條:建立、完善和維護適應我礦發(fā)展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。

第四條:運用法律法規(guī)、內部管理制度等手段,調整好勞動關系,保護勞動主體雙方的合法權益,使勞動關系穩(wěn)定和諧、健康。

第五條:經過不斷提高人力資源管理水平,促進我礦發(fā)展。

第六條:人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、指導與協(xié)調。

第七條:根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產經營需要和定員標準,制訂出本單位的人力資源規(guī)劃,包括長、中、短期規(guī)劃。

第八條:運用定性預測與定量預測相結合的方法,向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案,待批準后,報礦長最終審定。

第九條:根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要,在必須的范圍內,按照必須的程序和方法,擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術人員和工人到新的崗位工作。

第十條:對被錄用員工,實行全員勞動合同制,合同期限從一年到五年,第一期合同期滿,按照必須的條件續(xù)簽第二期合同。

第十一條:加強礦中層領導班子建設,建成適應市場經濟體制要求的、富有生機與活力的新的用人機制。按照”年輕化、知識化、專業(yè)化”的標準,優(yōu)化我礦干部隊伍結構,建設一支高素質的干部隊伍。

第十二條:充分體現(xiàn)組織原則;公開選拔、平等競爭原則;注重實績、擇優(yōu)原則。嚴格按照精干高效,科學合理地配備干部職數(shù)。

第十三條:管理人員與技術人員的考核制度。

(一)管理人員與技術人員考核,是依據(jù)必須的標準,按照必須的程序、方法,對其在工作中表現(xiàn)出來的內在素質和做出的成績進行評價,并把它作為使用、選拔、監(jiān)督干部的重要依據(jù)。

(二)管理人員與技術人員考核的主要資料是德、能、勤、績四個方面。包括思想覺悟、政策水平、組織紀律、道德品質、群眾觀念、事業(yè)心、文化理論知識、決策本事、組織本事等完成工作任務情景等。

(三)為了保證考核結果準確,考核要采取領導與群眾相結合、定期考核與不定期考核相結合、定性考核與定量考核相結合的辦法,堅持嚴格、全面、公開的原則。

第十四條:職稱的評聘必須堅持專業(yè)技術職務工作的政策性和原則性。礦屬各單位要根據(jù)上級下達的設崗編制和實際工作需要,合理設置各級專業(yè)技術職務,逐步完善專業(yè)技術職務評聘制度,建立平等合理的競爭機制,不得因人設崗,搞平衡照顧,更不得亂開政策口子,突破評聘標準另搞一套,要嚴格執(zhí)行有關政策規(guī)定,調動和發(fā)揮專業(yè)技術人員的積極性。

第十五條:領導干部在執(zhí)行公務時,凡涉及到自身職務提升、工作調動、獎懲、工資晉升、住房等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預或施加影響。

第十六條:領導干部在執(zhí)行公務時,凡涉及到直系親屬和近親屬的職務提升、工作調動、職稱評聘、獎懲、工資晉升、招工、聘干、畢業(yè)生分配、軍轉干安置、培訓、住房、入黨等問題時,必須主動申明并實行回避,不得參與具體業(yè)務工作,也不得以任何形式指示、暗示他人干預或施加影響。

第十七條:員工檔案要實行專業(yè)保管,專職負責。

第十八條:檔案必須做到”人檔相符”,卷內資料完整,分類明確。

第十九條:檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。

第二十條:檔案要登記造冊,編碼入柜,以便查找。

第二十一條:嚴格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。

第二十二條:工人的培訓。

(一)被錄用的員工無論是一般工種還是特殊工種,上崗前都要經過人力資源部、生產技術安全部等部門組織的安全知識與業(yè)務技能操作培訓。經過考核合格后,由公司有關部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓合格證》,持證上崗。

(二)根據(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃,有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進行在崗培訓和短期培訓及業(yè)余培訓,確保員工素質不斷提高,不斷適應我礦發(fā)展的需要。

以定崗、包崗為基礎,本著精干高效的原則調配人員,滿足生產需要。

第二十三條:嚴格控制外部人員調入,要求調入人員年齡男45歲以下、女40歲以下,中專以上文化程度,并繳納安置基金。

第二十四條:員工在礦內部流動時,首先由本人寫出申請,調出調入雙方的隊、分線領導簽署意見,并經礦務會研究批準后方可辦理調動手續(xù)。

第二十五條:為了保證礦井安全生產,從事采掘工作的`、重要技術工作的、缺員崗位的人員,原則上不準調動。

第二十六條:員工的解雇。員工違約、違紀,依據(jù)《勞動法》、《職工獎懲條例》等勞動法規(guī)的規(guī)定,對貼合解雇條件的,按照必須的程序予以解雇。因經營狀況不佳,需要實行經濟性裁員時,按照《勞動法》、《公司法》、《工會法》的規(guī)定經公司批準后,方可實施。

第二十七條:員工的辭職。員工自愿辭職,首先由員工本人提出申請,所在單位領導同意,經公司人力資源部批準,可辦理辭職手續(xù),并享受必須數(shù)額的經濟補償。未經批準,自行辭職的,不得享受經濟補償待遇。

第二十八條:年度工資總量基數(shù)按照當年我礦經營成果及預測工資增長幅度,報公司人力資源部確定。實行總量控制,絕不超提。

第二十九條:按照崗位測評、勞動成果大小、工作環(huán)境差異分別實行噸煤費用工資、銷售額費用結算、經營承包等不一樣形式進行分配工資。詳見《天安一礦效益工資分配辦法》。

第三十條:員工的基本工資制度。

(一)經營者年薪制度。

礦長、副礦長、三總師等實行年薪制。年薪由基薪和風險收入兩部分組成。基薪標準根據(jù)我礦資產凈值、稅利水平、生產經營規(guī)模和我礦員工平均收入水平確定;風險收入以基薪為基礎,根據(jù)我礦生產經營成果、職責大小、風險程度等因素確定,最高為基薪的1.5倍。

(二)一般員工的崗位技能工資制。

在崗位勞動評價的基礎上,對一般員工實行以勞動技能、勞動強度、勞動職責、勞動條件為基本勞動要素的崗位技能工資制,并根據(jù)每年企業(yè)經濟效益和當?shù)厣钯M用價格上漲的指數(shù)變化,作適當調整。

第三十一條:其它工資問題的處理規(guī)定。

(一)被錄用新員工工資處理。

經過有關錄用程序,對于新錄用的員工根據(jù)每個崗位的技術含量及對生產經營的重要程度等具體情景而定:對于大中專畢業(yè)生原則上應有一年的見習期,見習期滿后執(zhí)行定級工資標準;對于一般人員或技工學校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后,執(zhí)行定級工資。對于新錄用的復員(轉業(yè))軍人,不再執(zhí)行熟練期工資標準。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不一樣,自錄用之日起,執(zhí)行定級工資標準。新錄用員工的定級手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。對我礦特聘的技術拔尖人才或其他人員,其工資待遇分別按照有關文件執(zhí)行。

(二)員工崗位變動的工資處理。

礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位(職位)變動的,其工資標準執(zhí)行新崗位的崗位工資標準。其技能工資標準的處理為:

由井下輔助調到采掘崗位的,技能工資增加一級。井下員工非因工負傷或其它原因調到地面工作的,采掘員工實際工作滿10年(工齡部折算)保留原技能工資不變,滿5年不滿10年的,技能工資降低一級,不滿5年的,技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的,調到地面工作以后,技能工資不變;不滿15年的,技能工資降低一級。從事采掘的員工調到井下輔助的,從事采掘工作實際年限滿5年的,技能工資不變;不滿5年的,技能工資降低一級。從事地面工作員工調到井下工作,從事井下輔助工作的員工調到采掘工作,只能享受一次高定技能工資待遇。

(2)從事地面工作的員工變動崗位的,其技能標準不作變動。

(3)員工因工負傷(包括職業(yè)?。┬枰獚徫蛔儎拥模凑談诓堪l(fā)[1996]266號文件規(guī)定處理。

(4)對所有變動崗位的員工,都給予必須的學習熟練期,學習熟練期滿經考核后方可上崗。否則,安排到員工再就業(yè)中心或勞務市場重新培訓學習,其工資待遇按相應規(guī)定執(zhí)行。

第三十二條:津(補)貼的管理。

津(補)貼,仍按照現(xiàn)行的平天安人有關文件規(guī)定的標準執(zhí)行。

第三十三條:有關假期及加班加點工資支付。

員工在享受年休假、探親假、婚假、喪假期間的工資支付,其日工資標準均以崗位工資加技能工資作為計算基數(shù);根據(jù)實際需要安排員工在法定標準工作時光以外工作的工資支付標準,按照《勞動法》和《工資支付暫行規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]489號)以及《中華人民共和國勞動部關于(勞動法)若干條文的說明》(勞部發(fā)[1994]289號)的有關規(guī)定執(zhí)行。

第三十四條:員工工資增長機制。

為維護員工的長遠利益,充分發(fā)揮工資對促進生產和提高效益的經濟杠桿作用,調動員工的工作積極性,我礦將根據(jù)經濟效益情景和公司的統(tǒng)一安排,每隔必須時期對員工檔案內技能工資適當調整。

第三十五條:嚴格執(zhí)行國家頒布的各項社會保障政策,認真貫徹職工工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險等方面的法律法規(guī)。

第三十六條:礦所屬各單位及員工個人,要按時足額繳納養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金等各項社會保險費。

第三十七條:對貼合離(退)休條件的人員,由公司人力資源部審核合格后上報集團公司有關部門審批。凡經河南省勞動和社會保障廳確認貼合退休者,自確認之次月起退出生產工作崗位,享受退(離)休待遇。

第三十八條:本辦法如有未盡事宜,參照法律法規(guī)和公司的相關文件執(zhí)行。

第三十九條:本辦法由人力資源部負責解釋。

第四十條本辦法自發(fā)布之日施行。

夜場人員管理制度篇十三

1.目的:為使公司宿舍管理有法可依,特制定本管理制度。

2.范圍:適用于重慶德望光學有限公司之員工宿舍管理。

3.正文:

3.1本員工宿舍樓一切設施屬公司管理,員工必須由正門進入,不得爬陽臺、翻越后墻,未經宿舍管-理-員和人事行政部許可任何人不得把東西搬離宿舍樓。違者按偷盜論處。

3.3宿舍內外應按文明宿舍的要求:

3.3.1不準隨地吐談、亂丟東西;

3.11本制度未完善之處,將視情況輕重,公司將酌情處理;

3.12本制度視公司發(fā)展將不斷改變,其它改變的制度將自動加入本制度;

3.13本制度試執(zhí)行日期為2015年12月10日?。

一.為使員工宿舍保持一個良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的休息,維護生產安全和提高工作效率,特制訂本制度?。

二.住宿條件

1.在市區(qū)內無適當住所或交通不便的員工可申請住宿。

2.凡有以下情形之一者,不得住宿:

(1)?患有傳染病者;

(2)?有吸毒、賭博等不良嗜好者。

3.不得攜帶家屬住宿。

4.保證遵守本制度。

三.員工離職(包括自動辭職、免職、解職、退休、深造等),應于離職日起3天內搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費。

四.宿舍設立管-理-員,其工作任務如下:

1.監(jiān)督管理一切內務。

2.監(jiān)督值班人員維護環(huán)境清潔及關閉門窗。

3.保管住宿者如血型、緊急聯(lián)絡人等方面的資料,以備急需。

4.有下列情形之一者,應通知主管及總務部門:

(1)違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)嚴重;

(2)留宿親友;

(3)宿舍內有不法行為或外來火災;

(4)員工身體不適以至病重,應及時送醫(yī)院并通知其親友。

五.員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更。

六.員工不得將宿舍轉租或出借給他人使用,一經發(fā)現(xiàn),即停止其居住權利。

七.公司主管和總務部門主管應經常視察宿舍,住宿員工不得拒絕。

八.宿舍所有器具設備(如電視、玻璃鏡、衛(wèi)浴設備、門窗、床鋪等),住宿員工有責任維護其完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其負擔修理費或賠償,并視情節(jié)輕重給予紀律處分。

九.住宿員工應遵守下列規(guī)定:

1.服從管-理-員管理、派遣與監(jiān)督;

2.室內禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器;

3.室內不得使用或存放危險及違禁物品;

4.起床后棉被疊放整齊;

5.煙灰、煙蒂不得丟棄地上,室內不得存放易燃物品;

6.換洗衣物不得堆積在室內,暫不用的衣、鞋必須放入柜內;

7.洗完衣物在指定位置晾曬;

8.使用電視、收音機不得妨礙他人休息;

9.就寢后不得影響他人睡眠;

10.宿舍不得留宿親友,外人拜訪應登記姓名、與員工關系及進出時間;

11.夜間最遲應于23:00前返回宿舍,否則應向管-理-員報告?;夜班人員白天外出嚴禁穿制服。

12.貴重物品應避免攜入,違反規(guī)定放入室內而致丟失者責任自負;

13.不得在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品;

14.廢物、http://垃圾等應集中傾倒在指定場所;

15.房間清潔由住宿人輪流負責;

16.節(jié)約用水,節(jié)約用電,人去燈滅;

17.不得在床上抽煙;

18.不得在宿舍內聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

十.住宿人員輪流值班,負責公共地區(qū)的清潔,公共設施的修繕,水、電、門窗等的安全巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并立即采取措施。

十一.住宿員工發(fā)生下列行為之一者,即應取消其住宿資格,并呈報其所屬部門和總務部門處理:

1.不服從管-理-員監(jiān)督、指揮;

2.在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒;

3.蓄意毀壞公司物品或設施;

4.擅自在宿舍內接待異型或留宿外人;

5.經常妨礙宿舍安寧,屢教不改;

6.嚴重違反宿舍安全規(guī)定;

7.無正當理由經常外宿;

8.有偷竊行為。

十二.住宿者遷出應將床位、物品、抽屜等清理干凈,帶出物品應先交管-理-員或 主管人員檢查。

十三.管理人員應按規(guī)定及時到公安戶籍管理部門為住宿者辦理臨時戶口登記。

十四.本制度報呈總經理核準后公布實施,修改亦同。

夜場人員管理制度篇十四

1.為了規(guī)范會計人員的管理,確保會計人員變動崗位時,區(qū)分清楚崗位變動前后崗位責任人的責任,確保會計工作的前后銜接,防止賬目不清、責任不清等混亂現(xiàn)象的發(fā)生,根據(jù)《中華人民共和國會計法》及財政部《會計基礎工作規(guī)范》的有關規(guī)定,結合公司具體情況,制定本制度。

2.會計人員調動工作、變動崗位或因故離職的,必須按照本制度的規(guī)定處理善后事宜,與接管人員辦清交接手續(xù),編制移交清冊,否則,一律不得離崗。

3.本制度適用于公司本部及所屬分公司、子公司所有會計人員。

第二章 移交

會計人員離崗辦理移交手續(xù)前,必須做好以下各項工作:

1.已經受理的經濟業(yè)務尚未填制會計憑證的,應當填制完畢。

2.尚未登記的賬目應當?shù)怯浲戤叄⒃谧詈笠还P余額后蓋經辦人員印章。

3.整理應該移交的各項資料,對未了事項要寫出書面材料。要核實所有內外往來賬目,部門間財產物資賬,并盡可能處理結清,處理不完的列表交接。

4.編制移交清冊。移交清冊一般應包括:單位名稱、交接日期、交接項目、交接內容、交接雙方和監(jiān)交人的職務、姓名、移交清冊頁數(shù)以及需要說明的問題和意見等。交接內容要詳細列明應該移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表、印章、現(xiàn)金、有價證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會計資料和會計用品等內容。會計核算已實行電算化的,從事該項工作的移交人員還應當在移交清冊中列明會計軟件及密碼、會計軟件數(shù)據(jù)磁盤(磁帶等)及有關資料實物等內容。

5.財務負責人、財務部長、各科長移交時,還必須將自己分管的財務會計工作、重大財務收支和會計人員的情況等向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問題,應當寫出書面材料。

6.會計人員臨時離職或者因病不能工作需要他人接替或代理的,財務負責人或會計主管人員必須指定有關人員接替或者代理,并辦理交接手續(xù)。臨時離職會計人員恢復工作的,應當與接替或代替人員辦理交接手續(xù)。

7.移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的,經財務負責人批準由移交人員委托他人代辦移交,但委托人應當承擔相關責任。

8.公司、部門撤銷的,公司財務部必須確定必要的會計人員辦理清算工作。清算工作未完畢前,不得離職。接收單位和移交日期由公司財務部確定。

第三章 接管

會計人員辦理交接手續(xù)時,移交人員要按照移交清冊逐項移交,接管人員要逐項核對點收,并注意以下幾點:

1.現(xiàn)金、有價證券要根據(jù)會計賬簿有關記錄進行點交。庫存現(xiàn)金、有價證券必須與會計賬簿記錄保持一致,不一致時,移交人要在規(guī)定期限內負責查清處理。

2.會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料必須完整無缺,不得遺漏。如有短缺,要查明原因,并要在移交冊中加以注明,由移交人負責。

3.銀行存款賬戶余額要與銀行對賬單核對相符,如不一致,應當編制銀行余額調節(jié)表調節(jié)相符。

4.財產物資和債權債務的明細賬戶余額要與總賬有關賬戶余額核對相符。要通過隨機抽查個別賬戶余額方式,核實賬賬、賬實的核對情況。

5.接管的會計人員應繼續(xù)使用移交的賬簿,不得自行另立新賬,以保持會計信息記錄的連續(xù)性、完整性。

6.移交人員經管的票據(jù)、印章和其他實物等,必須交接清楚,移交人員從事會計電算化工作的,要對有關電子數(shù)據(jù)在微機上進行實際操作,以檢查電子數(shù)據(jù)的運行和有關數(shù)字的情況,在實際操作狀態(tài)下進行交接。

第四章 監(jiān)交

1.會計人員辦理交接時,必須有專人負責監(jiān)交。監(jiān)交人的規(guī)定如下:

(1)一般會計人員交接,由所在科室主管會計或科長監(jiān)交。

(2)主管會計或科長交接,由賬務部長監(jiān)交。

(3)財務部長交接,由公司財務負責人監(jiān)交。

(4)財務負責人交接,由公司總經理監(jiān)交。

2.交接工作結束后,交接雙方和監(jiān)交人員要在移交清冊上簽名或蓋章,以明確責任。移交清冊一式四份,交接雙方、監(jiān)交人各一份,財務部存檔一份。

3.移交人員在對移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關資料的合法性、真實性、完整性承擔法律責任,不能因為會計資料已經移交而推卸責任。

第五章 附則

1本制度由財務部制定、解釋和修改。

2本制度自頒布之日起施行。

夜場人員管理制度篇十五

本管理辦法適用于中國建筑標準設計研究所發(fā)行室(以下簡稱發(fā)行室)。

第二條目的。

為規(guī)范銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調動銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿?,?chuàng)造良好的市場業(yè)績,特制定本管理制度。

第三條原則。

堅持業(yè)務管理的計劃、組織、控制、考核相結合的管理原則。

第四條制定程序。

管理制度制定由營銷主管負責制定,上報主任進行審批,審批后經過主任辦公會審議通過后,下發(fā)有關部門執(zhí)行。

第五條執(zhí)行。

營銷主管負責組織執(zhí)行。

第六條實施監(jiān)督。

主任負責管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。

第七條實施效果考核。

發(fā)行室高層領導,主任辦公會負責對管理制度執(zhí)行效果進行評審。

第八條類比法。

主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經驗,結合發(fā)行室目前經營現(xiàn)狀而制定的`。

第九條經驗對比法。

主要根據(jù)發(fā)行室過去3-5年內的銷售人員管理制度執(zhí)行情況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對相關信息等綜合因素而制定的'。

第十條綜合法。

在類比法與經驗對比法分析的基礎上,綜合其他因素而制定的。

第十二條銷售員激勵機制。

第十三條銷售員的業(yè)績評估。

第十四條銷售員職責。

(一)產品銷售員主要職責。

1、根據(jù)年度營銷目標,制定本地區(qū)的營銷目標、營銷計劃和營銷預算,并負責實施;。

2、執(zhí)行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶保持良好關系;。

3、助客戶發(fā)展銷售網絡和銷售隊伍建設;。

4、負責應收賬款回收,協(xié)助財務部門完成結算工作;。

5、協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作;。

6、建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作。

(二)營銷主管主要職責。

1、負責領導制定營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)、營銷目標,并監(jiān)督實施;。

2、負責領導制定技術服務計劃,并監(jiān)督實施;。

3、負責組織制定營銷政策,并監(jiān)督實施;。

4、負責監(jiān)督實施市場推廣、技術服務方案;。

5、負責組織制定和監(jiān)督實施營銷預算方案;。

6、負責銷售隊伍建設、培訓和考核。

夜場人員管理制度篇十六

公關經理一律7點之前到位,超過7點半,少發(fā)一次臺、(或者罰款100元)

1 、在試臺前按照前天訂包及今天的簽到順序來安排

2、試臺公關的人數(shù)比客人人數(shù)多3―5人

3、在走廊上按個子排好隊、以一字形領好隊

4、進入后統(tǒng)一問好,大哥晚上好!

5、如客人選中后先感謝對方,同時開始敬酒、

6、如客人沒有選中先向客人說謝謝:祝大哥玩得開心后,依次走出包廂

基本技能

四能:能說、能唱、能喝、能跳

五有:有組織、有紀律、有素質、有職業(yè)道德

六善:善解人意善于溝通善于表現(xiàn)善于攻守善結情緣善待小費

十不準:

1、服從管理、安排,不準與上司發(fā)生爭吵,出言不遜;

2、不準挑選、冷落客戶,工作中不得顯出厭煩的姿態(tài)和神情;

3、不準在房內接聽外界電話;

4、不得用惡劣的語氣指揮、訓斥員工;

5、不準與客人爭搶唱歌,隨意插播歌曲;

6、不準欺騙客戶;

7、不準對客人說公司不是及泄露公司機密;

8、不準在客戶面前數(shù)落上司,同事的不是;

9、不準偷、騙客人財務,與客人發(fā)生爭執(zhí)、對罵、甚至糾纏;

10、不準向客人額外索取小或追加小費。

十文化:

形象包裝專業(yè)化、公眾場所文雅化;

隊列行走整齊化、入房受選禮節(jié)化;

坐臺服務全面化、disco時間瘋狂化;

掌聲呼聲隆重化、退臺背景要美化;

坐臺小費任意化、顧客開心經?;?/p>

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