演講稿的成功與否往往與演講者的實力、準(zhǔn)備和表現(xiàn)密切相關(guān)。演講稿的寫作需要提前充分準(zhǔn)備,包括收集資料和制定大綱。演講結(jié)束后,可以與聽眾進(jìn)行互動交流或答疑解惑,以進(jìn)一步加深印象。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!我今天演講的題目是《用敬業(yè)譜寫青春·我為xx添光彩》!
在平凡的工作中我即沒有值得炫耀的事情也沒有感人的事跡,平淡得就像一杯白開水。但是我相信:真水無香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一點點地積累、沉淀、萃取出來的。
每次走進(jìn)公司,我都會被墻上的“xx宣言”所
吸引。這不僅僅是掛在墻上的口號,更是我們努力實現(xiàn)的目標(biāo),它需要我們每個人為之努力,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開始,用心去“做”。記得上學(xué)時候,我曾摘錄過這么一段話:“如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,是否照亮了一處黑暗?在生活的倉庫里,我們不應(yīng)該只是無窮盡的支取者。從我做起,從身邊的小事做起,獻(xiàn)出我們的愛心,讓我們的心靈得到凈化,讓我們的人生價值得到體現(xiàn)。”
聽完這段話,可能有人會說,我知道如何為公司添光彩了!為公司添光彩就是從我做起,從身邊的小事做起!
不錯,穿戴整齊合體,見面問聲好,分手說再見,時刻注意自己的儀表言行,是在為xx添光彩!
待人有禮貌,團(tuán)結(jié)同事、尊重客戶,展示xx良好的精神風(fēng)貌,是在為xx添光彩!
甚至大聲的表達(dá)自己對公司的熱愛,勇敢地說“我愛xx,xx是我家”,這也是在為xx添光彩!
或許答案還有很多,而且每一個答案都是正確的,但是,在我看來,這所有的答案背后都有著一個共同的前提——敬業(yè)!
敬業(yè)源自對工作的熱情,這是敬業(yè)前提。我們欣賞那些對工作充滿滿腔熱情的人,欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂和榮耀的人。
“成功與其說是取決于人的.才能,不如說取決于人的熱情”。所以,唯有熱情,方可激發(fā)你的潛能,驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。
敬業(yè)需要責(zé)任感。責(zé)任感是熱愛生活的表現(xiàn),是做人必備的品質(zhì)。一個沒有責(zé)任感的人更不可能做好一份工作,拈輕怕重,要求的多,奉獻(xiàn)的少,時間久了,連同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾經(jīng)說過:“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上,并且做出成績,這樣生活才有價值,才有意義?!比绻滦枰?,公司需要,廣告事業(yè)需要,我愿意在平凡的崗位上,用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情與大家一道將自己青春和熱血融入到廣告事業(yè)的強勁脈搏里!我愿意和歲月一起慢慢變老,讓公司永遠(yuǎn)年輕鮮活!如果這叫做支持,如果這叫做熱愛,如果這叫做敬業(yè),如果這叫做奉獻(xiàn),那么,我無怨無悔。
“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更撼心!”xx經(jīng)過十年來的努力經(jīng)營,已取得了“乘長風(fēng),破萬里浪”的迅猛發(fā)展。但我們明白,我們?nèi)匀皇莻€潛力巨大的發(fā)展中公司,我們的目標(biāo)還在前面召喚著我們,我們還有許許多多地方有待完善和發(fā)展,那就讓我們繼續(xù)努力吧,讓我們用知識加汗水,以滿腔熱情,擁抱新希望,迎接機遇與挑戰(zhàn)并存的明天吧!
我的演講完了,謝謝大家!
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同仁們:
大家好!
我是xx部門的xxx,感謝大家能給我一個站上我們xxx公司演講臺的機會!我這次給大家?guī)淼难葜v主題是“愛崗敬業(yè)”!
俗話說:“做一行愛一行”。我們身為一名xxx的員工,在xxx公司這樣一個溫暖的公司中,我們雖然各自處在不同的部門,盡管我們各自的工作不同。但是,我們在自己的崗位生各司其職,各自努力的拼搏奮斗!這都是為了什么?當(dāng)然,為了我們自己,但是同樣的,我相信那些在工作中拼搏努力的人,心中一定都想著xxx公司!想著要為xxx公司出一份力!
我們不僅僅是一個人,我們是一名名員工,是一個個部門。今天,我們都在這里,都坐在一起相信大家能更加的感覺到,我們是一體的,我們都是xxx公司的一員,但是我們在一起,就組成了xxx這個優(yōu)秀的公司!!
我相信,有很多人有不同的想法看待自己和公司的關(guān)系。但是我認(rèn)為,我們無論何時,無論怎么想,我們與公司都是一體的,公司興旺我們也能受益,公司虧損我們也會受損。我們的行動影響著公司,而公司又影響著我們,其實,我們就是一體的!
同志們,我們都作為xxx的一員,我們都有自己的崗位和職責(zé)。這在公司當(dāng)中是不可或缺的。我們公司少了誰的努力都不好。但是,想要公司能更加的優(yōu)秀,還是需要我們更多的努力才行!“做一行愛一行”,其實我們今天所做的付出,也是為了我們自己,為了我們今后能在一個更加優(yōu)秀的公司中工作,為了我們能在一個更加出色的部門中工作!我不敢說我能做到什么,但是我相信,只要我們公司員工上下一心,我們都能在工作中努力你的做出自己的貢獻(xiàn),我們就一定能推動公司的前進(jìn),我們就一定能為公司,能為我們帶來更加美好而光明的未來!
我相信,這一天一定會在我們的努力下到來!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇三
談到這里為止啊,我才算是真正決定要在我們公司留下來。你想,擺在你面前的是充滿生機與活力的工作氛圍,還能滿足對工作基本要求(不呆板,不固定,一個月能到市外四次“旅游”),好的發(fā)展前景且經(jīng)得起考驗的公司與產(chǎn)品(產(chǎn)品又能讓大多數(shù)人認(rèn)可),換做誰,他不意留下來為公司傾灑熱血,奉獻(xiàn)自己的青春,實現(xiàn)自己的夢想與抱負(fù)啊!
的確,一個員工要想在一家公司有好的業(yè)績,首先他得對公司及公司的產(chǎn)品認(rèn)同,得讓他心甘情愿的留在公司!但是公司只有能力吸引他留下來還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還得有能激發(fā)員工潛能使其竭盡全力工作的催化劑,我想我們公司能刺激我激發(fā)潛能的因素有三個:第一個是薪資,我們公司的產(chǎn)品價格高提成下來的錢多,也就是說只要努力就能賺多錢,雖然目前員工薪資平均水平不高,但一個月賺一兩萬甚至更多不是空想,只要條件達(dá)到就能實現(xiàn)況且條件的實現(xiàn)也不是幻想,畢竟我們公司就有前例,而我同學(xué)們現(xiàn)在工作的其他公司有的月銷售額可能就達(dá)不到一兩萬,更別說提成了,雖然我現(xiàn)在賺不了那么多,但至少存在這種可能,而這一點其他有的公司是沒法比的!這是薪資的正面誘惑引導(dǎo)我去產(chǎn)生挖掘自己的潛能的想法,另外就是反面逼進(jìn),一個月就六百到八百底薪,勉強夠花,但假如我只拿底薪的話說明我白給公司干活,就沒有工作(為賺錢而工作的工作),還不如在家閑著,更可怕的是我買衣服咱整,委屈自己一下可以不買;要有個同學(xué)聚會呢,厚厚臉皮先不請客;那要是生病了呢?我總不能不看病,是吧!但是只拿底薪的話,我失去了最起碼最現(xiàn)實的一點保證,這就從反面刺激我產(chǎn)生挖掘潛能的想法!
打個簡單的比方,我們公司就像一片浩瀚的森林,我是生活在其中的一只獵豹,我每天只要躺在樹樁邊就有小動物經(jīng)過來送死,但是只要我每天努力奔跑捕捉獵物,那么我就可以頓頓飽餐且滿足我對肉食的欲望及胃口!你說我能抱著不主動出擊守株待兔的心理生活在獵物豐富的大森林里嗎?!況且不奔跑獵物時有特殊情況發(fā)生,我連溫飽問題也不能真正解決!第二個我可以從客戶的回執(zhí)函中了解到各個行業(yè)不同層次的人物能收益多少,市場能做多大!并且也擴展了我的認(rèn)知視野,知道了許多不知道的東西!
正因為這種好奇心的驅(qū)使,也叫我有努力工作來邀約的想法與沖動!第三點就是我剛大學(xué)畢業(yè),沒有什么人際關(guān)系網(wǎng),但打電話約的都是企業(yè)單位的老板,有他們聯(lián)系方式以后,能在他們身上出單是我的最重要的目的,但是不成的話,我可以給他們相互介紹認(rèn)識,互幫互助,如需要的話,讓他們以后成為我的好朋友或者可以是我的關(guān)系網(wǎng)的一份子我不敢想,但至少他是我潛在的客戶源,假如有朝一日我離開公司了(只是假如,至少現(xiàn)在沒有這想法)可以是我下一個產(chǎn)品的潛在客戶!
一個公司能留住一個員工并具備激活他奮進(jìn)的活化因子固然重要,但是要想成為一個優(yōu)秀的員工,他背后就必須有一個乃至多個的杰出同事及領(lǐng)導(dǎo)層人物為其工作鼓勵指教導(dǎo)航,我剛到公司就有熱心同事王思遠(yuǎn)和現(xiàn)在的時經(jīng)理教我邀約,使我熟悉工作流程,我發(fā)現(xiàn)我們公司的經(jīng)理都平以近人,特別是我的上司鄭經(jīng)理,總是在關(guān)鍵時候給我建議告訴我該做什么怎么做,還給予支持。
記得有一次到焦作下市場,我去的時間和別的同事有沖突導(dǎo)致那天就我一個人去,結(jié)果他就說他陪我去,我們兩個一塊到了焦作,在物資城相會,也正由于這次下市場,我收集來的客戶簽了單,和他在一起的時候,就不感覺他是我的經(jīng)理,平時有時就在一起吃飯聊天說笑,溝通起來也沒有絲毫的芥蒂,我就愿意把工作中遇到問題的最真實的想法告訴他,他也樂意給我指正解決。他還在下班后給我們培訓(xùn),讓我們增強對產(chǎn)品的認(rèn)識,提升我們的能力,增加我們的技能。
比如,殺單這一塊,從零經(jīng)驗到談合同,我就是他一手帶出來的,雖然現(xiàn)在能力還欠佳,但我會努力做的更好!還有現(xiàn)在我們部門的時經(jīng)理,對我也是十分關(guān)心,有啥事的話,直接找她,都是她幫我解決的。你想啊,遇到這樣一個領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,一個優(yōu)秀愛才的將軍我們能不跟隨他一心一意干下去嗎?至少我愿意!這也是我能夠好好發(fā)揮展現(xiàn)自我才能的一個必要條件。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:大家好!我今天演講的題目是《用敬業(yè)譜寫青春·我為**添光彩》!在平凡的工作中我即沒有值得炫耀的事情也沒有感人的事跡,平淡得就像一杯白開水。但是我相信:真水無香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一點點地積累、沉淀、萃取出來的。
每次走進(jìn)公司,我都會被墻上的“**宣言”所吸引。這不僅僅是掛在墻上的口號,更是我們努力實現(xiàn)的目標(biāo),它需要我們每個人為之努力,為之奉獻(xiàn);需要我們從“心”開始,用心去“做”。記得上學(xué)時候,我曾摘錄過這么一段話:“如果你是一滴水,是否滋潤了一寸土地?如果你是一縷陽光,是否照亮了一處黑暗?在
生活
的倉庫里,我們不應(yīng)該只是無窮盡的支取者。從我做起,從身邊的小事做起,獻(xiàn)出我們的愛心,讓我們的心靈
得到凈化,讓我們的人生價值得到體現(xiàn)?!?/p>聽完這段話,可能有人會說,我知道如何為公司添光彩了!為公司添光彩就是從我做起,從身邊的小事做起!
不錯,穿戴整齊合體,見面問聲好,分手說再見,時刻注意自己的儀表言行,是在為**添光彩!
待人有禮貌,團(tuán)結(jié)同事、尊重客戶,展示**良好的精神風(fēng)貌,是在為**添光彩!
甚至大聲的表達(dá)自己對公司的熱愛,勇敢地說“我愛**,**是我家”,這也是在為**添光彩! 或許答案還有很多,而且每一個答案都是正確的,但是,在我看來,這所有的答案背后都有著一個共同的前提——敬業(yè)!
敬業(yè)源自對工作的熱情,這是敬業(yè)前提。我們欣賞那些對工作充滿滿腔熱情的人,欣賞那些將工作中奮斗、拼搏看作人生的快樂和榮耀的'人?!俺晒εc其說是取決于人的才能,不如說取決于人的熱情”。所以,唯有熱情,方可激發(fā)你的潛能,驅(qū)使你兢兢業(yè)業(yè)地去完成工作任務(wù)。
敬業(yè)需要責(zé)任感。責(zé)任感是熱愛生活的表現(xiàn),是做人必備的品質(zhì)。一個沒有責(zé)任感的人更不可能做好一份工作,拈輕怕重,要求的多,奉獻(xiàn)的少,時間久了,連同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾經(jīng)說過:“一個人只有把他的才智、力量全部地勤懇地用在工作上、事業(yè)上,并且做出
成績
,這樣生活才有價值,才有意義。”如果,同事需要,公司需要,廣告事業(yè)需要,我愿意在平凡的崗位上,用一點一滴的汗水和百分之一百的熱情與大家一道將自己青春和熱血融入到廣告事業(yè)的強勁脈搏里!我愿意和歲月一起慢慢變老,讓公司永遠(yuǎn)年輕鮮活!如果這叫做支持,如果這叫做熱愛,如果這叫做敬業(yè),如果這叫做奉獻(xiàn),那么,我無怨無悔。 “遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更撼心!”**經(jīng)過十年來的努力經(jīng)營,已取得了“乘長風(fēng),破萬里浪”的迅猛發(fā)展。公司愛崗敬業(yè)演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是__部的員工__,很榮幸這次能夠站在這個舞臺上給大家?guī)硌葜v,這對于我來說是很大的肯定和鼓勵。在今天之前我從未想過我也能夠代表各位同仁們來到這里,當(dāng)然我也是十分的激動和開心。愛崗敬業(yè)是我們每個員工都應(yīng)該做到的事情,而選中我,我想除了我自己的努力之外也離不開諸位領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任,我也會保持住自己之前的工作狀態(tài),做到最好,讓自己能夠更好的回報公司。
我作為一名員工,從我剛剛?cè)肼毜臅r候領(lǐng)導(dǎo)就對我們有過教導(dǎo),告訴過我們一些在工作中的注意事項,以及一些心得。而我本人也是一直把這些記在心中,時刻提醒自己不能忘記領(lǐng)導(dǎo)對于我們的教誨做到最好。我自己一直把一句話當(dāng)作我的座右銘,在這里也送給大家,仰望星空,腳踏實地。我們要有著長遠(yuǎn)的目光,不能把一時的利益放在眼前,要對自己的未來有規(guī)劃,對工作有計劃才能做到更好。當(dāng)然也更要腳踏實地,這樣才能一步一步做好做穩(wěn),才能夠走的更加的遠(yuǎn)。天賦決定上限,努力決定下限,只有當(dāng)大家足夠努力才不會讓自己被這個時代所拋棄,才能夠在工作上做的更好更優(yōu)秀。上限我們自己無法決定,但是下限是我們每個人都能夠決定的,我覺得我們需要付出努力讓自己的生活過的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進(jìn)發(fā)了,我想工作就是一個很好的例子。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情,如果我們連自己的崗位都不愛,哪別人想必也不會對你有足夠的信任了。我們來到了這里拿著企業(yè)給我們的工資,我們也就有義務(wù)愛自己的這份工作,把自己的工作做好。俗話說干一行愛一行,如果自己都不愛自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢。而工作我們付出了相應(yīng)的努力,自然也會給予我們相應(yīng)的回報,付出了多少就會收獲多少,這也是我們從小應(yīng)該就懂得的一個道理。而敬業(yè)其實指的也是一種態(tài)度,當(dāng)然這種態(tài)度不單單可以用在工作上,在生活上也是可以的。做每一件事情都是需要付出相應(yīng)的努力和正確的態(tài)度,才能夠把意見事情做到更好,得到更多的收獲。而如果我們在工作上能夠做到愛崗敬業(yè),想必不止是公司給我們的回報我們自身也會有很大的滿足。
我的演講完畢,謝謝大家!
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
此次借著年會這個機會,我想和大家詳細(xì)討論一下關(guān)于我們“愛崗敬業(yè)”這個話題。在我們的生命中,有很多的時候都會遇到一些挫折,比如說工作上的失敗,生活中情感的挫折。但對于我們每個成年人而言,我相信我們花在工作上的時間事更多的,所以我們生活中許多的挫敗感也都在于我們的工作。
我記得前兩年的時候,我剛剛進(jìn)入這個行業(yè),還是一顆白到不能再白的小白。那時候是我對這份事業(yè)最迷茫的一段時間。工作上屢次犯錯,讓我對它既沒有熱情,也沒有信心了。直到后來,讓我變成了一個不“愛”這份事業(yè)的人。直到有一次,公司的一個老領(lǐng)導(dǎo)找到我,他的一席話就像是一顆初升的.星辰一般,讓我看到了自己的弱點,也看到了未來的美好。他對我說,“也許你現(xiàn)在對這份事業(yè)既沒有熱情也沒有渴望,但你應(yīng)該明白的是,你是一個成年人,你應(yīng)該知道自己在這份工作上的責(zé)任。你坐在這個位置上,你就應(yīng)該去遵守愛崗敬業(yè)這條原則,否則你又怎能不算是一個事業(yè)失敗者呢?”我這才認(rèn)識到,如果一名員工不能做到愛崗敬業(yè),那么公司的損失將會多么大。老領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)我的不是我對工作的失望,而是我對這份工作最基本的責(zé)任都沒有,就算再如何對未來迷茫,也不應(yīng)該拿公司的前途開玩笑。自從那以后,我不再如此,我重新振作了起來,因為我知道,一旦我自己倒下,就不會再有人將我扶起。迎接我的除了失敗,別無其他。
愛崗敬業(yè)其實是一個小小的責(zé)任,是我們每位工作者都應(yīng)該具備的事情。就像我們在學(xué)校上可以辦,遵紀(jì)守法也是每個學(xué)生都要做到的。它是一份責(zé)任,也許和我們的學(xué)習(xí)無關(guān),但它卻能深深的影響著個人、家庭、學(xué)校、社會。在工作上,愛崗敬業(yè)又何嘗不是呢?能不能做好工作是一回事,但是愛崗敬業(yè)是否能做到又是另一回事,在這二者之中,我們首先要實現(xiàn)的,就是對我們事業(yè)的熱愛,對我們工作的責(zé)任。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是xx部的員工xx,很榮幸這次能夠站在這個舞臺上給大家?guī)硌葜v,這對于我來說是很大的肯定和鼓勵。在今天之前我從未想過我也能夠代表各位同仁們來到這里,當(dāng)然我也是十分的激動和開心。愛崗敬業(yè)是我們每個員工都應(yīng)該做到的事情,而選中我,我想除了我自己的努力之外也離不開諸位領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任,我也會保持住自己之前的工作狀態(tài),做到最好,讓自己能夠更好的回報公司。
我作為一名員工,從我剛剛?cè)肼毜臅r候領(lǐng)導(dǎo)就對我們有過教導(dǎo),告訴過我們一些在工作中的注意事項,以及一些心得。而我本人也是一直把這些記在心中,時刻提醒自己不能忘記領(lǐng)導(dǎo)對于我們的教誨做到最好。我自己一直把一句話當(dāng)作我的座右銘,在這里也送給大家,仰望星空,腳踏實地。我們要有著長遠(yuǎn)的目光,不能把一時的利益放在眼前,要對自己的未來有規(guī)劃,對工作有計劃才能做到更好。當(dāng)然也更要腳踏實地,這樣才能一步一步做好做穩(wěn),才能夠走的更加的遠(yuǎn)。天賦決定上限,努力決定下限,只有當(dāng)大家足夠努力才不會讓自己被這個時代所拋棄,才能夠在工作上做的更好更優(yōu)秀。上限我們自己無法決定,但是下限是我們每個人都能夠決定的,我覺得我們需要付出努力讓自己的生活過的更好更出色。
而我們的努力之后又該往哪方面進(jìn)發(fā)了,我想工作就是一個很好的例子。如果我們連自己的工作都做不好又怎么能做到生活中的其他事情,如果我們連自己的崗位都不愛,哪別人想必也不會對你有足夠的信任了。我們來到了這里拿著企業(yè)給我們的工資,我們也就有義務(wù)愛自己的這份工作,把自己的工作做好。俗話說干一行愛一行,如果自己都不愛自己的這份工作又怎么能把自己的工作做好呢。而工作我們付出了相應(yīng)的.努力,自然也會給予我們相應(yīng)的回報,付出了多少就會收獲多少,這也是我們從小應(yīng)該就懂得的一個道理。而敬業(yè)其實指的也是一種態(tài)度,當(dāng)然這種態(tài)度不單單可以用在工作上,在生活上也是可以的。做每一件事情都是需要付出相應(yīng)的努力和正確的態(tài)度,才能夠把意見事情做到更好,得到更多的收獲。而如果我們在工作上能夠做到愛崗敬業(yè),想必不止是公司給我們的回報我們自身也會有很大的滿足。
我的演講完畢,謝謝大家!
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、女士們、先生們,大家下午好!
我叫xx,來自“xx長煉機電”。我今天演講的題目是“xx,我的愛與你同在!”
我們xx長煉機電,人一起,艱辛而成功的走過了創(chuàng)業(yè)發(fā)展的春秋冬夏;我們伴隨著xx的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展而成長、壯大;今天,抓住了重大發(fā)展機遇的xx;350萬噸項目就要上馬;這就是對事業(yè)有著無疆大愛的xx領(lǐng)導(dǎo)、職工們創(chuàng)造的輝煌xx。xx大發(fā)展,我該怎么辦。在此,我響亮的回答:xx,我的愛與你同在。
大家也許知道三個砌磚工人的故事。說的是有人問三個砌磚工人:“你們在做什么?”第一個說:“砌磚?!钡诙€說:“賺錢?!钡谌齻€的回答是:“我正在建造世界上最美麗的大廈?!比N不同的回答,就是三種不同的工作態(tài)度。故事中說的是前兩人砌一輩子磚,第三人成為了建筑師。我想:至少故事中第三人成為建筑師的可能性要大得多。他說明了一個道理,那就是:只有把工作當(dāng)事業(yè)來做才能成就事業(yè)!只有對事業(yè)付出愛的個人和集體才能成就個人和集體!這就是愛崗與混崗、愛事業(yè)與混事業(yè)的成敗得失。
我深刻感受到了我們xx人對事業(yè)的無疆大愛。正是憑著這種愛,創(chuàng)造了xx今日的輝煌。xx大發(fā)展,為我們提供了更大的舞臺,更大的成長空間。我們只有用愛心做事業(yè),事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。只有用愛心做事,我和我所在的企業(yè)才能實現(xiàn)雙贏!xx大發(fā)展,為我們提供了前行的階梯,我們只有不遺余力的攀登。xx大發(fā)展,為我們提供了肥沃的土壤,我們這粒種子只有扎根土壤才能茁壯成長;一名員工,只有投身于企業(yè)的發(fā)展中,才能真正實現(xiàn)個人價值。我們xx機電人也只有愛xx的事業(yè),用愛心做xx的事業(yè),我們才能成長。xx,我的愛與你同在。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇九
在日常工作中,我們經(jīng)常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責(zé)任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責(zé)和責(zé)任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實,靠的是什么靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值?!币话銇碚f,條件好、工作輕松、收入高的崗位,做到敬業(yè)容易,象我們這樣的建筑企業(yè),工作環(huán)境比較艱苦,流動性大,收入也不算高,做到愛崗敬業(yè)確實有些困難。但即便如此,我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作,象精心施工奪獎杯的勞模虞海龍;敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明;精打細(xì)算忘我工作的勞模何富球,等等……。我們的企業(yè)正因為有象他們這樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊伍,才能在一次次的競爭中奪得勝利,贏得榮譽,取得輝煌的業(yè)績。試想,如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè),我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)如何實現(xiàn)如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個億、10個億、20個億?干一行,愛一行。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿腔激情地工作,應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的,不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當(dāng)我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由。
當(dāng)我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當(dāng)我們自覺晉級升遷沒有達(dá)到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)現(xiàn)實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,而不知,就是因為所持有的這種態(tài)度,才對他的進(jìn)步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機構(gòu)的一部分,就不要誹謗它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構(gòu)就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總,幾十年全身心投入項目工程建設(shè),他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家,他沖破過建橋禁區(qū),創(chuàng)造過人間奇跡,解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間,他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過敏,渾身出現(xiàn)浮腫,連眼睛也腫成了一條縫,妻子勸他住院治療,他卻說啥也不肯。妻子找了個借口逼著他去查病,好不容易才說服他在病床上躺下,可還沒等腫消下去,他又找理由離開醫(yī)院回到了工點。因為他的愛崗和敬業(yè),他建設(shè)的工程先后榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎?wù)?,還被授予過“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“鐵路重點建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷,沒有感到過工作的枯燥,沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎所以請大家永遠(yuǎn)記?。骸俺晒Φ娜艘欢◥蹗従礃I(yè),失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠(yuǎn),我們就能走多遠(yuǎn)。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
朋友們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻(xiàn),一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們**的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)**方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心**事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
我的述職報告結(jié)束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。謝謝!
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天在座的各位都是公司的精英和棟梁,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業(yè),終生追求的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,感到無比自豪!感到無尚榮光!
讓我們在實際工作當(dāng)中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式發(fā)展,讓我們不懈追求企業(yè)目標(biāo),懷著必勝的信念,相信公司的明天是不可限量的!也祝愿在座的每一位公司的成員明天會更好!
我的.演講到此結(jié)束,謝謝大家!
公司員工愛崗敬業(yè)演講稿篇4我是xx長煉機電的一名員工。我深刻感受到了我們每一個人對xx事業(yè)的愛。我們的大門上掛著一幅對聯(lián),內(nèi)容是”機電服務(wù)xx秉承一流理念,xx攜手天山共譜百年華章”。xx大發(fā)展,我們每一個xx機電人,都在用愛心做著xx的事業(yè)。因此我們每一次的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)維修,都全身心投入,象對待自己的孩子一樣精心觀察它的每一個細(xì)節(jié)。用耳朵去傾聽它的聲音,用眼睛去觀察它的舉動,用鼻子去呼吸它的味道,用雙手去感知它的體溫。為了設(shè)備,我們戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、為了設(shè)備,經(jīng)常連續(xù)作戰(zhàn)。我們正是憑著這樣一種愛事業(yè)的理念,練意志、練作風(fēng)、練絕技;我們早已全面介入大發(fā)展的前期準(zhǔn)備;我們正在進(jìn)行著大發(fā)展的人才、技術(shù)儲備;我們將今年的大檢修作為大發(fā)展的練兵機會;我們?yōu)橛哟蟀l(fā)展時刻在準(zhǔn)備。xx,我的愛與你同在。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十二
市長公開電話受理中心是我市機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)的一個實踐基地,在組織的信任和關(guān)心下,我有幸在20xx年10月被選調(diào)到受理中心進(jìn)行為期一年的工作鍛煉。這是一個特殊的崗位,給了我一段不尋常的經(jīng)歷和許多酸甜苦辣的體會,所以我很高興,今天能有這樣的機會和大家一同分享。
市長公開電話是一座橋梁,一頭牽著黨和政府,一頭連著群眾百姓。它是一個窗口,體現(xiàn)政府的形象和聲譽;它是一個平臺,贏得百姓的尊重和理解;它更是一個服務(wù)站,解答和解決群眾的問題與困難。自從成為“12345”市長公開電話受理中心的2號工作人員,這道無形的空中連線,就將我融入于千家萬戶,感受到天下之大,無奇不有。當(dāng)百姓稱我為“市長”時,當(dāng)群眾求助政府時,我也感到了前所未有的壓力和責(zé)任。面對呼喚和求助,我怎能敷衍?還怎能輕松?又怎能無動于衷?!
為了贏得群眾的信任與滿意,我暗下決心,“勿以善小而不為”,從工作中的每件小事做起,把業(yè)務(wù)做好做精。一來時常充電學(xué)習(xí),掌握各項新出臺的法律、法規(guī)和政策,完善自身的知識結(jié)構(gòu),提高自身的業(yè)務(wù)能力;二來在接聽電話的過程中,堅持“熱心、耐心、細(xì)心、誠心”的工作作風(fēng),多做換位思考,“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一事”。有的市民對政府工作不理解,反映情況時態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然這樣的時候感覺很無辜,被罵的滋味也不好受,但是將心比心,更何況自己身處崗位的特殊性,這樣一想,心里也就坦然了。等對方情緒穩(wěn)定下來,再繼續(xù)做好解釋工作。凡是做到了“微笑誠、肚量大、行動快、效率高”,那么來電人的困難也已經(jīng)解決了一大半。
曾經(jīng)有一位退休老人來電,反映他有一個三十幾歲的兒子患有精神病,經(jīng)常在外惹是生非,不聽管教。老人本打算將兒子送到康慈醫(yī)院進(jìn)行治療,但是苦于身邊沒有親人,憑他一人之力,根本無法將壯年的兒子從桐鄉(xiāng)送到烏鎮(zhèn)。出于無奈,他向市長公開電話求助,希望有關(guān)部門能幫他這個忙。接到這通電話后,我將老人反映的情況詳細(xì)記錄,并問清了他的住址和聯(lián)系電話,隨后又和相關(guān)方面聯(lián)系落實。最后,衛(wèi)生局派車和老人一起將兒子送往了烏鎮(zhèn)進(jìn)行治療,老人非常滿意,感謝政府為民排憂解難。
類似的情況還有很多,每當(dāng)看到困難戶得到了政府的幫助,打工者被拖欠的工資得到了支付,違規(guī)經(jīng)營、違法亂紀(jì)現(xiàn)象得到查處,百姓的求學(xué)、落戶、住房等生活難題得到解決,我的心中都會涌起一股甘甜,會覺得自己的工作是多么有價值。
把來電人作為鏡子可以正視自己,把意見作為鞭子可以驅(qū)動自己,只有群眾滿意了,我的工作才能算完成。半年多的實踐,使我深深地愛上了這個心甘情愿為之奉獻(xiàn)的一崗位,并在服務(wù)來電人、塑造政府形象的過程中,實現(xiàn)了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開那些罵過我、求過我也感謝過我的來電市民,因此,在今后的日子里,我也要繼續(xù)用真誠和奉獻(xiàn)搭建起心靈溝通的橋梁,回報群眾,回報社會。
“叮鈴鈴……”
“您好!這里是桐鄉(xiāng)市市長公開電話受理中心,2號工作人員為您服務(wù)!”
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十三
是企業(yè)的普通員工卻也能憑借著努力工作的方式來提升自己,正如每個進(jìn)入職場的人都對人生有著追求也意味著我們需要認(rèn)真對待才行,畢竟無論是工作中獲得的報酬還是個人能力的提升都是當(dāng)前階段需要努力的方向,可是捫心自問我們是否對這個企業(yè)懷抱著深深的期待呢?能夠?qū)⑵髽I(yè)作為自己的家自然就會花費更多的經(jīng)歷將其建設(shè)得更好一些,然而通過最近的工作表現(xiàn)可以得知積極的狀態(tài)并不能一直保持下去,即便我們無法在工作中取得成就也不能夠以散漫的態(tài)度來對待,正如每個人都有著蛻變的過程也應(yīng)該在企業(yè)成長起來之前為其添磚加瓦。
雖然我們都對愛崗敬業(yè)有著大致的了解也應(yīng)該在工作中貫徹下去才行,從自身做起并成為所在部門工作中的榜樣便能帶動集體的發(fā)展,每個部門都有著屬于自己的愛崗敬業(yè)標(biāo)兵便能夠在無形之中營造出良好的工作環(huán)境,以這種積極的態(tài)度面對工作自然能夠幫助更多的同時提升自身的效率,畢竟有著堅定信心的我們又怎能被工作中的小小困難給輕易擊敗呢?既然我們或多或少都聽說過愛崗敬業(yè)的先進(jìn)事跡為何不能夠使自己成為這樣的人呢,須知企業(yè)中榜樣的力量無論在什么時期都是具備無窮力量的偉大存在。
作為企業(yè)螺絲釘?shù)奈覀冸m然微不足道卻也是其中不可或缺的一員,在這樣的氛圍下成為愛崗敬業(yè)的先進(jìn)員工自然是可以辦到的事情,只要我們懷揣著對工作的熱忱之心便能夠承受住生活中的任何挫折并使自身能力獲得提升,早在遠(yuǎn)古時期人類便堅定了人定勝天的信念又為何不能在企業(yè)的工作中成為愛崗敬業(yè)的員工呢?此刻的我們與其說欠缺工作經(jīng)驗的積累還不如說是信念不夠堅定,相信自己能夠在工作中創(chuàng)造輝煌才是我們在企業(yè)的發(fā)展中需要做到的事情。
對于目前的我們來說只需要能夠證明自己愛崗敬業(yè)的機會便能奮起直上,因此讓我們牢牢把握住領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的信任與支持并將其轉(zhuǎn)化為無窮的動力吧,相信我們在經(jīng)受住工作中的種種考驗以后可以成為值得企業(yè)信賴的愛崗敬業(yè)之人。
謝謝大家!
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會同仁:
大家好!服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
__分公司自去年以來,深入實施“雙”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點和幫助。
一、強化窗口服務(wù),提升企業(yè)整體形象。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國__的服務(wù)水平。__。
市四縣共有自辦營業(yè)廳6個,合作營業(yè)廳60個,覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
1、把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時時進(jìn)行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司__營業(yè)廳是我們公司規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到__。
營業(yè)廳實地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
2、推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
3、實行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個別業(yè)務(wù)則要求必須是機主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時,偶爾出現(xiàn)繳費卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動服務(wù)為主動服務(wù)。在以往營業(yè)員考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費,在每日一題學(xué)習(xí)時采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強。
5、開展多說一句話活動。營業(yè)員直接面對用戶,她們是的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時多說一句話,主動向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時要手把手教會用戶使用業(yè)務(wù)。每個營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營業(yè)員考試成績。
6、聘請了社會監(jiān)督員,讓社會監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
二、心系大客戶,贏得客戶信賴。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強的臨時工充實到大客戶經(jīng)理的隊伍當(dāng)中,增強崗位競爭意識,制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實行績效獎金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動了大客戶經(jīng)理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運營系統(tǒng),同時要有備份。目前此項工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
3、用好、用活大客戶運營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運用大客戶運營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時啟動零話費客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費預(yù)警時,發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶一連5日沒有產(chǎn)生新的話費。通過了解聯(lián)通贈送給該客戶一個尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我是xx,在公司做xx一職,我很希望自己能夠?qū)⒃诠ぷ鳟?dāng)中做好榜樣,未來的工作依然是非常艱巨的,作為一名xx公司的員工我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,同時回想這幾年來我是希望把工作做到更好,在這個過程當(dāng)中我也會積極的去實現(xiàn)自己更多的價值,我們每一個人來到xx這里首先就是為了給公司創(chuàng)造價值,發(fā)揮自己,做好日常工作的每一件事情,當(dāng)然這是需要一個前提的,在這個過程當(dāng)中一定要做好足夠的準(zhǔn)備,熱愛自己的工作是一個前提,在xx這里公司這幾年,我非常感激,每天也很是充實,這也是我現(xiàn)在的狀態(tài),當(dāng)然無論是做什么事情都應(yīng)該明白這些,想要去做好工作就一定要熱愛工作。
在工作當(dāng)中,我們的一定要有積極性,工作積極性是非常關(guān)鍵的,我一直都在發(fā)揚傳播這些正面的東西,在坐的同事們我們是xx的一名員工,我們應(yīng)該創(chuàng)造價值,在這個狀態(tài)下面還有很多東西值得學(xué)習(xí),我們每一個人都是需要足夠的精力去做好這些,很多時候無論是做什么事情都需要保持下去,但我們在這個過程當(dāng)中感受到樂趣的時候也就是做好了,愛崗敬業(yè)這四個字,在當(dāng)今浮躁的工作環(huán)境下,其實很多人都名副其實,但是我們要保證自己能夠去實現(xiàn)對自己的價值,當(dāng)然今后的工作當(dāng)中還是會有很多是我們要去填補的。
我們需要看清現(xiàn)在,防范未來一切可能出現(xiàn)的問題,同事們什么叫愛崗敬業(yè)呢?是我們每天完成了自己工作,完成了一個任務(wù)就是愛崗敬業(yè)嗎?其實這些都不見得,我認(rèn)為都是片面,其實愛崗敬業(yè)這四個字拆開理解就沒明顯了,就像前面說的熱愛工作是一個前提,再有就是保證一個樂觀工作的心態(tài),敬業(yè)就是我們應(yīng)該以工作為先,盡職盡責(zé)去完成且做好本職的工作,這就是我所理解的愛崗敬業(yè),其實我們每個人都在做這件事情,只有做的好與不好罷了,在今后的工作當(dāng)中我希望大家能夠做好這些細(xì)節(jié)上面的所有,我們作為xx員工應(yīng)當(dāng)保持下去,雖然看上去是很多,很麻煩,但是還是能夠看得見的,一定要端正好態(tài)度,積極進(jìn)取,實現(xiàn)自我的價值,熱愛自己的工作,努力提升自己,真真正正的落實愛崗敬業(yè)這幾個字,同事們行動起來吧。
公司愛崗敬業(yè)演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,上午好,我是來自__部的__,今日我演講的題目是:我的企業(yè)我做主。
有一種職業(yè),它情系萬家燈火,給黑夜帶去光明;有一種職業(yè),它方便阜陽三區(qū)農(nóng)民,實現(xiàn)潔能高效的夢想。它,就是我為之自豪、為之奮斗的__農(nóng)電事業(yè)!
有一種精神,看似平凡渺小,它卻能成就不平凡的業(yè)績;有一種精神,看似豪情萬丈,它卻代表著最平實務(wù)本的人文精神。那就是:我的企業(yè)我做主!
六年前,我踏進(jìn)__農(nóng)電事業(yè)的大門。那時不足十來平方的辦公室里大都擺放著。
五、六張辦公桌,還有寬寬大大的塑料藤椅,看上去陳舊而擁擠??晌也]有感覺到絲毫的失落和沮喪,相反,在我心底深處涌動著強烈的歸屬感。這兒,將是我的另一個家;這兒,將是我人生的另一道起跑線!
作為新手,我在辦公室里只做些收發(fā)文件報刊、辦理職工養(yǎng)老保險等細(xì)瑣的事務(wù)。工作之余,我熱情的參與到企業(yè)的各項活動中,趣味運動會、演講比賽、春節(jié)聯(lián)歡會小品的編排還有三八婦女節(jié)茶話會上的魔術(shù)表演。現(xiàn)在想起來就會覺得很有趣,那時對組織安排的任何活動都充滿了新奇和熱情。
后來,三區(qū)供電局變成了三區(qū)供電公司,農(nóng)網(wǎng)改造也風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)行了兩三年,而我也從一個見習(xí)生成長為農(nóng)電事業(yè)的一名新生軍,從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員。我擔(dān)任過勞資專責(zé)人,宣教員。在每一個崗位上我腳踏實地的工作著,學(xué)習(xí)著。我掌握了基本的新聞寫作知識,我熟練了計算機辦公自動化的應(yīng)用,我和同事相處融洽,獲得了很多的友誼和幫助。
在我×歲的生日那天,__農(nóng)電公司正式成立了。那是一個值得紀(jì)念的日子,我們同時有了更多的同事,獲得了更多的朋友和友誼。如今已近三年,三年的工作生活就象一本厚厚的書,兩千多頁就這樣匆匆翻過。農(nóng)電公司自成立起就在不斷艱難的前行,或許是眾人劃漿力量大,在農(nóng)電人的共同努力下,我們的企業(yè)越來越規(guī)范,越來越壯大,我們的線路更加的穩(wěn)定,我們的效益日見增加,我們的收入不斷增長,我們的辦公樓也更加寬敞明亮,我們的電腦越來越先進(jìn)……我們的變化實在太多太多,農(nóng)電工的養(yǎng)老保險解決了,大集體的工資待遇長上來了。我剛工作時每月扣×元的公積金,現(xiàn)在也已經(jīng)長到__元,按照1比1的算法,我每年能獲得__多元的房屋基金,這,相當(dāng)于我年收入的1/4!所有這一切的變化都讓我由衷地感嘆,從心底深深地感謝企業(yè),感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我身邊的同事們朋友們,是各位同舟共濟才有了今日的大好局面,才讓我這個小小的農(nóng)電人享受到這樣豐厚的給予!
今日,我依然做著收發(fā)的工作。偶爾,我會有些許的遲疑和困惑,難道我的價值只能體現(xiàn)在這簡單的重復(fù)勞動上?我把困惑告訴了一位領(lǐng)導(dǎo),她聽完了我的傾訴,語重心長的說,“是你自己,把自己定位在純粹收發(fā)員的崗位上,而且你并沒有做得和其他人有什么不一樣啊……”一語驚醒夢中人,是啊,是我停滯了前行的腳步,是我,汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料,卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實!人最大的敵人就是自己,戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍(lán)天?!拔业钠髽I(yè)我做主”這句話并不是說說那么簡單。作為企業(yè)的主人,如果做事無所用心,顧影自憐,那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展,又如何給我更多的惠顧!
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