干休所文職人員述職報告（實用18篇）

企業(yè)和組織也常常需要撰寫各類報告，以評估和總結(jié)工作進展。在寫報告之前，我們應(yīng)該進行充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備，確定報告的框架和主要內(nèi)容。以下是一些經(jīng)典的報告范文，供你參考和借鑒。

干休所文職人員述職報告篇一

在當(dāng)下這個社會中，接觸并使用報告的人越來越多，報告可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，評價自己。以下是小編收集整理的文職人員年終個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:。

大家好!

時間飛轉(zhuǎn)，20__年又過去了，經(jīng)過這一年的工作和生活，我已經(jīng)充分的融入到了__公司這個大家庭。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，我逐漸的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，了解了辦公室的職能，并開始逐步接觸了一些工作。下面我就將這一年來，所做的一些工作及思想上的一些認(rèn)識向大家做一下簡單的匯報。

首先，先說一下工作方面。

在完成這些工作的同時，我學(xué)會并努力做到了以下兩點：

一、工作專心，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作。

辦公室的工作量很大，而且涉及的范圍很雜，每天要處理很多事情，稍有一絲懈怠，工作中就容易出錯，如果不能及時發(fā)現(xiàn)很可能就會給其他同事或領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來不便。所以我在做每一項工作的時候都不敢有絲毫的馬虎大意。每次寫完材料，或做完記錄，都要認(rèn)真、反復(fù)的核校，避免出現(xiàn)任何紕漏。

二、積極主動，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

辦公室的很多工作在公司的運行中起到了狠關(guān)鍵的作用，如果這些工作沒有能夠按時完成將會對公司的整個工作都有可能造成影響，因此，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及時反饋，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)非常重要。到目前為止，對于領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作我都基本做到了按時完成。

其次，我來到公司后，思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過了這段時間的工作，對黨的認(rèn)識不斷加深。隨著自己思想的逐漸成熟，我深深地感受到，我找到了自己的信仰，我要成為一名共產(chǎn)黨員。我向黨組織遞交了我的入黨申請書，我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有許多缺點和不足，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等，但我愿意在黨組織和群眾的監(jiān)督鼓勵下努力克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

最后，我再說說我以后工作的目標(biāo)。20__年我們公司的指標(biāo)壓力非常大，這必將導(dǎo)致我們辦公室的任務(wù)會更加繁重。所以為了能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我要力爭做到以下幾點：

1、加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)辦公室工作業(yè)務(wù)，以更新知識，不斷改進工作，提高工作質(zhì)量；虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，以改進工作方式和方法。

3、積極擔(dān)負(fù)起更多的工作，隨著學(xué)習(xí)的加深和對工作的不斷了解，我希望在今后可以擔(dān)負(fù)更多的工作來充實自己，在工作中取得更大的進步，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我給與更大的信任，分配更多的工作給我，鍛煉我的能力。

以上就是我這一年來參加工作的一點體會和認(rèn)識，其中有許多不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評指正，謝謝大家。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好：

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20_，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20__年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個部門的職能所在。經(jīng)歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當(dāng)存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的學(xué)習(xí)和考驗。我的本職工作是文員，現(xiàn)就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：

1、負(fù)責(zé)接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌。

2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。

3、做好會議紀(jì)要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。

5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密的工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

7、每月統(tǒng)計本部門人員的考勤并交人事做賬，留底。

8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交付的任務(wù)。

9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、匯報，及時反饋及落實領(lǐng)導(dǎo)指示。

12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收獲，更有差距和不足。即將到來的20_對我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)，用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。

述職人：

20_年12月24日。

一、崗位職責(zé)概述。

作為行政文員，我的工作職責(zé)是：

1、對公司各項安全性指標(biāo)進行監(jiān)管。

2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的其它支持工作。

3、執(zhí)行行政管理人員的日常管理工作。

4、在工作過程中協(xié)調(diào)人力、物力、財力，以獲得最佳效果的協(xié)調(diào)。?。

我的工作重點是：

2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪客戶；

4、每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記，定期上報；

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求查詢、預(yù)訂機票、車票、酒店等；

6、做好公司會議通知及會前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會議順利進行；

7、按月采購辦公用品、定期清點庫存并上報，做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。

8、公司電器及各類設(shè)備的供給、保養(yǎng)、維修。

9、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

二、個人評估。

我本年度的工作內(nèi)容和心得：

1、貨物、發(fā)票的跟蹤。

在參加工作的這段時間內(nèi)，對于發(fā)的貨物、發(fā)票、樣本，我能夠做到全程跟蹤及時回訪，詳細(xì)記錄跟蹤詳情，尤其對于我們的貨物，網(wǎng)上跟蹤發(fā)現(xiàn)異常情況都能立即反饋給王工，并馬上聯(lián)系托運公司，確保貨物及時安全送達。定期存檔發(fā)貨照片，這些細(xì)節(jié)工作這不僅確認(rèn)了我們的貨物是否及時送達、有無異常，還能讓客戶感覺到我們的專業(yè)精神，為他們留下好印象，另外所登記的跟蹤記錄也為相關(guān)問題的查詢提供了一定的依據(jù)，對于工作的開展也有很大的幫助。

2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待客戶來訪。

工作中我能及時、有效的轉(zhuǎn)接客戶（潛在客戶）的來電，過濾一些無關(guān)緊要的推銷電話，時刻注意自已的電話禮儀，正向宣傳公司，為客戶留下好印象，為同事提供好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。

通過這項工作的鍛煉，我對公司的'客戶和一些主要往來單位都有了一定的了解，有利于今后更好的開展工作。

對電話接聽轉(zhuǎn)接工作，我總結(jié)了幾個關(guān)鍵點：

1)對待每一通電話都要保持良好的禮儀和熱情積極的態(tài)度。

2)快速判斷對方的身份，很難第一時間就分清身份的“同等對待”也很重要。

3)當(dāng)遇到開會或者同事暫時不方便接聽時，針對事情的緩急作出合理處理，留下對方信息（公司、姓名、電話、事情）并及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員。

4)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容，有一定的知識儲備，能準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另外當(dāng)某部門無人應(yīng)答時在我力所能及范圍內(nèi)，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。

客戶來訪接待工作，我認(rèn)為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細(xì)節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學(xué)習(xí)的地方，需要今后繼續(xù)加強。

3、20__年展會承擔(dān)的工作。

在公司201x展會相關(guān)工作中，我承擔(dān)的任務(wù)是：

1)參與產(chǎn)品樣本的修改。

2)刻錄光盤。

3)分類統(tǒng)計匯總客戶通訊錄，和青島同事一起給客戶發(fā)送邀請函（打電話、發(fā)送傳真、短信等）。

4)在展會期間，接聽記錄所有客戶來電，登陸客服，協(xié)助物流發(fā)貨，并將詳細(xì)信息及時反饋相關(guān)人員，按商務(wù)的指示處理相應(yīng)工作，保證零差錯零疏漏。

5)展會結(jié)束后統(tǒng)計收集到的名片信息，并給相應(yīng)客戶郵寄樣本資料。

面對這些工作，我都滿懷熱情的去完了成它們，在這期間我學(xué)到很多新知識、新技能，也收獲了很多！

值得一提的是在發(fā)送邀請函階段中，有很多是得到了客戶的熱情回復(fù)，作為邁科的一員，我感到很高興！為我們公司在寶馬展上取得的成功，感到很自豪很榮耀！

4、其它工作。

通過這段時間的工作我體會到，每項不起眼的工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。前臺工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢；分出輕重急緩；想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據(jù)實際合理設(shè)置工作程序；多思考總結(jié)，處理不當(dāng)?shù)氖虑橐皶r的改正，努力不犯同樣錯誤！

自我評價：

我工作態(tài)度積極、認(rèn)真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質(zhì)！

工作中欠缺的地方和改進措施：

后勤工作方面：機票預(yù)訂中會碰到航班延誤等突發(fā)事件，力爭做到及時快速的查詢和溝通。今后工作中注意詳細(xì)記錄訂票信息，及時查詢所預(yù)定的航班動態(tài)，保證領(lǐng)導(dǎo)、同事出行順暢。

溝通協(xié)調(diào)方面：在周例會的組織上，需要進一步加強與各同事的溝通，提前確認(rèn)出差同事的動態(tài)并及時告知領(lǐng)導(dǎo)，提前連線，確保會議順利進行。

下一年度的工作計劃：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。

2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質(zhì)，更好完成工作。

3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。

4、認(rèn)真細(xì)致做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

三、對公司發(fā)展的合理化建議。

希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設(shè)高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量！

述職人。

20__年12月30日。

在即將過去的上半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對第上半年的工作做一個總結(jié)。

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

20__年上半年，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的x個月時間也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，對待不必要的電話和事物要學(xué)會拒絕，處理公司的日常事務(wù)要仔細(xì)認(rèn)真，對待同事要虛心真誠。點點滴滴都要讓我在工作中學(xué)習(xí)，在工作中進步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到__公司這個大集體中才真正體會到了天地人的精髓，感受到了"策略驅(qū)動世界"的理念和"謀動天下"的口號的。我想這也是激勵我們每一位員工前進的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也要以這樣的規(guī)范來要求自己，以積極的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實的做好自己的本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時的和公司領(lǐng)導(dǎo)，同事們進行溝通，爭取把工作做好，做一個合格稱職的職員。這也是我今后工作努力的目標(biāo)。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

x個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識。發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)校中的學(xué)習(xí)是有很大出入的，在課本中學(xué)到的在工作中可以正好用得上，還有更多更陌生的知識要面對。所以單靠我現(xiàn)在掌握的和對公司的了解是完全不夠的，我想以后的工作過程中不斷充電，工作之余，學(xué)習(xí)文稿的排版及設(shè)計，詳細(xì)的業(yè)務(wù)項目等等。初入職場，難免會出現(xiàn)一些小差錯需要領(lǐng)導(dǎo)不斷指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似事物的發(fā)生。

這段工作經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的業(yè)績，我深感驕傲，也會不斷努力提升自己的修養(yǎng)和，彌補不足，在新的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力更好的為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

又是一年的年終總結(jié)，來__已經(jīng)有__個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

一、工作崗位。

做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務(wù)禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認(rèn)為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務(wù)比較多。

二、工作內(nèi)容。

出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務(wù)反應(yīng)。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當(dāng)感覺自己不被理解時，我想的是要學(xué)會理解他人。

車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓(xùn)之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。

退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。

業(yè)務(wù)禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應(yīng)手，積極配合了業(yè)務(wù)送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應(yīng)選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習(xí)性去配合好這關(guān)，始終都是認(rèn)為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認(rèn)為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權(quán)負(fù)責(zé)管理，不用經(jīng)過文員。

三、個人年終評價。

對比去年，這一年得到的更多的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，心得體會今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領(lǐng)域方面，彌補了年的遺憾。年，關(guān)于責(zé)任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

四、對其他部門建議。

生產(chǎn)部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格，花更多時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認(rèn)識貨品的屬性，員工認(rèn)識貨品，了解貨的性質(zhì)，可以減少廠長自身的工作量。

采購部：由于公司業(yè)務(wù)日益龐大，議采購部招多一人培養(yǎng)。貨源不及時，客戶催貨，為趕生產(chǎn)，去托運部自提貨物次數(shù)日益增長，運費方面增添，然后導(dǎo)致生產(chǎn)部加班增多，時間不足備貨沒抓緊質(zhì)量，導(dǎo)致退貨增多，重復(fù)送貨，運費資金額大。

業(yè)務(wù)部：和客戶溝通送貨的時間問題能延長就延長，考慮生產(chǎn)部生產(chǎn)量的問題。在自身時間允許的情況下回倉庫看貨品生產(chǎn)質(zhì)量和效率。更清楚了解自己客戶貨品質(zhì)量問題。

匯報全面考慮，對自己嚴(yán)格要求，爭取做到能獨擋一面。還有希望工資能提升!

這一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照，感謝行政主任在日常工作中的指導(dǎo)，她的很多話語使我獲益匪淺!雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，我會多向各位同事學(xué)習(xí)，多與大家溝通交流，我相信明天會更美好!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好：

我叫張增信，現(xiàn)任鑒園小區(qū)主任助理兼警務(wù)室主任一職，__年，在中心黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)警務(wù)室全體人員在社會治安綜合治理工作中，堅持以創(chuàng)建安全社區(qū)為載體，狠抓落實，細(xì)化措施，強化治安管理防范意識，把治安防范工作落實到每個人，總結(jié)今年來的工作，總結(jié)全年工作匯報：

一、治安：

1、加大日常的巡查力度，對死角進行重點檢查;根據(jù)實際情況實施小區(qū)分片巡邏。

3、按照“雨季三防”、“冬季三防”相關(guān)工作安排，定期對小區(qū)范圍內(nèi)的房屋建筑進行了安全巡查;治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋5戶，暫住人口10人，進行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。

4、治安六項整治具體實施階段，對小區(qū)16戶商鋪，出租房屋5戶，暫住人口10人，進行定期核實檢查、并上報保衛(wèi)科。

5、針對7.18小區(qū)入室盜竊案件的發(fā)生，特制定相應(yīng)的治安防范措施8條。

6、處理2起損害小區(qū)公共設(shè)施事件。

7、安裝警示標(biāo)識牌5塊(其中燃?xì)馀?塊，假山安全警示牌3塊)。

8、針對晉城市出現(xiàn)的多起本田雅閣被盜案件，進一步加強夜間巡查，張貼溫馨提示語近50余份，進一步減少盜竊案件的發(fā)生。

9、加強監(jiān)控管理，對本區(qū)監(jiān)控分布、問題及新增進行匯總，計劃新增10個高清監(jiān)控。

10、年底對小區(qū)所有70個探頭及兩個廣角鏡進行擦拭，確保小區(qū)無盲區(qū)。

二、消防：

1、定期對小區(qū)6個消防地栓、商鋪、高層消防及要害部門進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。

2、全體員工參加高層消防演練一次。

3、定期對單元樓防盜門、地下室、商業(yè)網(wǎng)點及公共場所進行消防安全檢查，高層消防隱患共查出23條，并及時進行整改，整改率達99%(更換安全出口牌9塊)。

4、共更換已用滅火器7具。已過期滅火器10具。

5、9戶商鋪填報了__年消防“四個能力”評估表，全部達到三星級社會單位標(biāo)準(zhǔn)的稱號。

三、交通方面：

1、為小區(qū)居民發(fā)放350余份《交通安全宣傳卡》，進一步規(guī)范了駕駛員的安全行為。

2、做好小區(qū)交通事故信息的統(tǒng)計工作。__年共發(fā)生小區(qū)交通事故6起，及時上報保衛(wèi)科。

3、為小區(qū)新劃車位線為140個，及時解決小區(qū)停車難的問題。

4、對占用消防通道的車輛5起進行疏導(dǎo)，并設(shè)立警示標(biāo)志牌。

四、“四風(fēng)”問題：

自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，本人通過支部組織學(xué)習(xí)和個人自學(xué)，深刻領(lǐng)會到本次活動的重大意義所在，并及時通過家訪、談心等形式，為職工解決工作和生活中的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，通過整四風(fēng)問題整改任務(wù)書，對個人進行剖析，查擺問題。

針對自已的缺點和不足，今后我的努力方向是：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的群眾路線教育實踐活動的文件精神，牢記學(xué)習(xí)群眾路線的宗旨，強化大局觀念，增強奉獻意識和使命感。充分發(fā)揮崗位職能，抓好小區(qū)治安、消防、交通工作。

二是加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。積極參加中心組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司各項文件精神，將思想與公司黨政保持高度一致，此外在擠時間加強自學(xué)，強化對消防設(shè)施設(shè)備、門禁系統(tǒng)的了解，提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持干部“五帶頭”，堅持干部每月深入現(xiàn)場不少于八次的標(biāo)準(zhǔn)，深入到各崗位上傾聽職工心聲，了解職工思想動態(tài)，為職工解決工作和生活上的難題，從而樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，做職工群眾的表率。

總之，黨的群總路線教育實踐活動的開展，會是我努力提高自身素質(zhì)，加強整改，貫徹好公司各項文件精神，踐行黨的群眾路線宗旨，在今后工作中，把“警務(wù)進社區(qū)“落到實處，為小區(qū)居民有一個安定、和諧的環(huán)境而努力。

我叫__，__歲，武警少校警銜，__年入伍，現(xiàn)任市區(qū)消防科科長兼助理工程師，專業(yè)技術(shù)十級。

本人于__年正式從事防火監(jiān)督工作，至今已達x年，期間歷任消防支隊、消防科防火參謀，消防科副科長、消防科、消防科科長等職務(wù)，始終從事技術(shù)工作，解決了眾多消防監(jiān)督方面的疑難問題，一直是消防監(jiān)督隊伍的行家理手和骨干，為消防監(jiān)督隊伍的建設(shè)做出了不朽的貢獻。為了真實地向有關(guān)職稱評定審核機關(guān)匯報和反映自己近幾年來的工作成績及工作表現(xiàn)，我從以下幾個方面談一下：

一、加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

多年來我一直沒放松對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，我深知只有掌握了豐富的專業(yè)知識才能在消防監(jiān)督工作中得心應(yīng)手，更好地為人民服務(wù)。因此我經(jīng)常閱讀消防監(jiān)督方面的書籍和報刊，堅持寫讀書筆記和心得，向各級期刊投遞消防稿件50余篇。同時積極參加總隊、支隊舉辦的各類培訓(xùn)班、研討會，與消防監(jiān)督方面的權(quán)威人士探討當(dāng)前消防監(jiān)督工作存在的問題及所面臨的形勢。幾年來我共寫讀書筆記20余萬字，參加各類培訓(xùn)班三十多次，使自身的綜合素質(zhì)得到了明顯的提高。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

本人多年來一直在基層消防科工作，深知"隱患險于明火，責(zé)任重于泰山"的深刻含義。因此在工作中始終以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。在實際工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)監(jiān)督方面的文件精神，主動掌握這方面的知識和基礎(chǔ)理論，強調(diào)打鐵需要自身硬，以過硬的本領(lǐng)指導(dǎo)各重點單位消防安全責(zé)任人，抓好安全工作，受到了地方各單位的、支持和感謝，為支隊消防監(jiān)督工作贏得了榮譽。

三、順應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，努力改善轄區(qū)防火工作新局面。

在我擔(dān)任消防科科長期間，為了作好全區(qū)的防火工作我經(jīng)常深入到機關(guān)、團體、企事業(yè)單位、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、派出所進行走訪，虛心聽取社會各方面的意見，采納他們的合理建議，不斷研究和探索當(dāng)前防火工作的新思想、新思路。在工作態(tài)度、工作方式、工作方法上，充分發(fā)揮自己的潛能，體現(xiàn)自身經(jīng)驗，我作為一名科長不斷增強服務(wù)意識，尊重意識，積極向支隊領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為政府當(dāng)好防火工作的參謀，并且時時刻刻告戒自己想實事，干實事，以身作則。在當(dāng)前防火形勢逐年嚴(yán)峻的情況下，以杜絕群死群傷和重大火災(zāi)損失為己任。在認(rèn)真貫徹落實省總隊和支隊各項工作的同時，結(jié)合我區(qū)的自身情況，突出抓重點，帶一般，使全區(qū)火災(zāi)形勢繼續(xù)保持平穩(wěn)，樹立了消防監(jiān)督部門良好的形象，創(chuàng)造了優(yōu)良的消防安全環(huán)境，為地方經(jīng)濟發(fā)展，市政府建設(shè)，以及消防執(zhí)法環(huán)境的改善做出了重要貢獻，曾多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)和部隊首長的表揚。

除了上述具體工作外，本人一貫堅持無私奉獻的敬業(yè)原則，善于同其他同志交流工作經(jīng)驗，主動征求領(lǐng)導(dǎo)、同級以及列管單位干部職工和意見和建議，使我的消防監(jiān)督水平日趨成熟，如果上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為本人符合條件的話，那么我將更加努力地專研技術(shù)，在本職崗位上再立新功，再創(chuàng)佳業(yè)，以更加突出的成績向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報，譜寫嶄新的職稱評定述職報告。

干休所文職人員述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們：

大家好!

在這先感謝領(lǐng)導(dǎo)。感謝同志們平時對我的關(guān)懷與照顧，講時間似白駒過隙,好像有點落伍，剛剛學(xué)到一個詞：時間太瘦，指縫太寬。轉(zhuǎn)眼就來到了2013年，又是做述職報告的時候了。

一、思想政治方面。

加強了自己的人生觀、價值觀的改造堅定了獻身國防、干好本職工作的信心和決心

二、工作生活方面。

在班長這個崗位上，我思想大致保持穩(wěn)定，能夠端正思想態(tài)度，正確對待組織安排，自覺投身到工勤隊的各項工作中。在擔(dān)任班長一職以來，配合隊領(lǐng)導(dǎo)開展工作，致力于建設(shè)一個團結(jié)向上、充滿活力的班集體。在隊黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，我以“以身作則、率先垂范”為原則，嚴(yán)于律己，虛心請教，努力工作，和班里人員一起較好地完成了各級賦予各項任務(wù)和平時對環(huán)境、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的清理整治及公差勤務(wù)等各項任務(wù)。同時，我充分發(fā)揮思想骨干作用，認(rèn)真做好班里人員的思想工作，積極轉(zhuǎn)化有思想問題的同志，確保了人員思想穩(wěn)定，全班全年安全無事故。

軍人以服從命令為天職，一年以來，我始終筑牢思想防線，嚴(yán)格守紀(jì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守條令條例和各項規(guī)章制度，落實好安全制度和保密制度，認(rèn)真抓好個人安全工作，全年沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)問題，確保了自身的安全穩(wěn)定。在出車過程中時刻繃緊一根弦安全第一，遵章守紀(jì)嚴(yán)格落實車場規(guī)定，詳細(xì)做好出車記錄，及時保養(yǎng)精心維護車輛，做到不帶故障出車。熱情服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，做到積極熱情服務(wù)到家，叫領(lǐng)導(dǎo)放心首長舒心。

縱觀一年來的工作，我通過認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)自己也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、工作不夠深入，有懶惰松懈思想，吃苦意識還不是很強，經(jīng)常以工作上的繁忙來掩蓋思想上的懶惰，工作能力不足，仍缺乏干好工作的艱苦性和主動性，有時會因工作多、頭緒重而產(chǎn)生消極抵觸的情緒。

二、不注重工作經(jīng)驗的積累，缺乏理性思考，素質(zhì)不夠全面，平時對自己和班里人員的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面抓得不夠緊，常有當(dāng)“甩手掌柜”的現(xiàn)象，離適應(yīng)部隊建設(shè)發(fā)展需要仍有一段距離。

三、工作事業(yè)心樹得不牢，對自身要求還不夠嚴(yán)格，不能把全部精力投入到部隊建設(shè)中，平時考慮個人問題多，在某種程度上也影響了自己的一些精力。

十一月在北京召開的**大，為我們指明了今后努力的方向，我們要做好愿景規(guī)劃。制定奮斗目標(biāo)，就能展望燦爛未來。

總之，在這一年的工作中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，我取得了一定的成績，同時也存在不少缺點和不足，但我有改正不足提高自我的信心和決心，以上是我半年來的工作情況述職，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評指正。

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干休所文職人員述職報告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在已經(jīng)過去的20xx年工作中，我作為大隊一名文職人員，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，以求真務(wù)實的態(tài)度、積極進取的精神，較好的完成了自己分管的、領(lǐng)導(dǎo)參謀交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就今年以來主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報：

在大隊我主要負(fù)責(zé)各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書整理和其他宣傳協(xié)助等工作。一年來，我在自己的工作小空間里踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)，能夠做到把上級文件要求、領(lǐng)導(dǎo)交辦、參謀需要的和實踐相結(jié)合，有效完成自身能力范圍內(nèi)的各項工作。

（一）認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。一年來認(rèn)真做好每周召開的行政會議記錄，把每個階段領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)真實反映在記錄上；同時，對于每個月初向總隊報送的大隊執(zhí)法工作月報也從未出過差錯；在“清剿火患”“打非治違”“十八大消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)“等專項行動中，我全力投入工作，每月堅持在總隊開發(fā)的“農(nóng)村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時按質(zhì)完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火災(zāi)隱患數(shù)，確保大隊同一時期與其他大隊相比該項成績穩(wěn)中求勝；同時，按照總隊文件要求，領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)分配，逐月對轄區(qū)x個重點單位和x個一般單位進行年度“四個能力建設(shè)評定”工作，圓滿完成總隊、大隊規(guī)定目標(biāo)任務(wù)。

（二）積極進取，協(xié)助大隊參謀各項檢查工作，做好大隊參謀的好助手。一年來，協(xié)助各防火參謀多次電話通知全縣各個重點單位完成大隊交辦的相關(guān)工作、參加大隊組織的各項會議；在大隊防火參謀對全縣各個大小型場所進行消防安全檢查處罰的同時，自己主動對各類案件紙質(zhì)文書進行掃描上傳，將各參謀所辦理的案件準(zhǔn)確、及時地錄入監(jiān)督檢查系統(tǒng)，積極分擔(dān)各參謀監(jiān)督執(zhí)法后期工作；在“十八大消防安全保衛(wèi)站”行動期間，協(xié)助參謀共填寫總隊要求的消防監(jiān)督檢查記錄和責(zé)令改正通知書x余份，火災(zāi)隱患舉報投訴x余份，保質(zhì)保量的完成了總隊、大隊的各項工作任務(wù)數(shù)，確保大隊該項工作的排名不落后。

（三）立足本分，做好大隊各類檔案管理工作，將大隊各類紙質(zhì)文書進行歸檔整理。按照領(lǐng)導(dǎo)要求、根據(jù)總隊《檔案管理新規(guī)》，我將自己所負(fù)責(zé)的各類檔案進行多次翻工、檢查、完善，全年共完成x份行政處罰檔案、x份臨時查封檔案、x份開業(yè)前檢查檔案、x份消防工程設(shè)計備案和審核檔案、x份消防工程竣工備案和驗收檔案、x份火災(zāi)事簡易故調(diào)查檔案、x份重大火災(zāi)事故檔案、x份驗收和審核圖紙檔案，并將各類文書材料規(guī)范編排，統(tǒng)一整齊有序的存放檔案室，建立相應(yīng)電子檔案臺賬，確保隨時、及時能夠從檔案室準(zhǔn)確無誤調(diào)閱任何人所需要的檔案，既保證了檔案室的整齊有序性，也保證了各位領(lǐng)導(dǎo)參謀它日所需相應(yīng)材料準(zhǔn)確、方便、快捷的查找。

工作以來，自己清楚其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性質(zhì)的消防部隊，它作為一支地方部隊，既有著自己明確的“條令條例”規(guī)定，也有著“三大紀(jì)律、八項注意”的要求，然而它也具備了一個大家庭的溫馨和諧。一年來，自己工作在這個嚴(yán)肅而又不失人情味的環(huán)境里，在時刻要保持自己一言一行不給單位帶來負(fù)面效應(yīng)的同時，也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格，努力做到和大隊各位領(lǐng)導(dǎo)、參謀關(guān)系融洽、和諧，以至于在日常生活中、工作中從容不失自我本性，嚴(yán)格遵守部隊對于文職人員的要求，做到準(zhǔn)時、開心的上下班，更是努力充實自己的上班時間，做好各項工作，站好自己在消防部隊特有環(huán)境的自身位置。

在大隊工作一年多以來，很感謝大隊領(lǐng)導(dǎo)參謀的關(guān)心、指導(dǎo)和理解，都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥，但在你們的各種支持下、在自己不斷摸索中，現(xiàn)在的自己除了能夠順利完成力所能及的工作外，還能夠完成部分有困難、有阻礙的工作，新一年的到來，我將帶著一顆感恩的心，借以往工作經(jīng)驗繼續(xù)努力，克服工作中的部分困難，糾正自身時而惰性思想的作怪影響，認(rèn)認(rèn)真真工作，一如既往的為大隊發(fā)展奉獻自己的一份力量。

干休所文職人員述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:。

大家好!

時間飛轉(zhuǎn)，20__年又過去了，經(jīng)過這一年的工作和生活，我已經(jīng)充分的融入到了__公司這個大家庭。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，我逐漸的熟悉了公司的業(yè)務(wù)，了解了辦公室的職能，并開始逐步接觸了一些工作。下面我就將這一年來，所做的一些工作及思想上的一些認(rèn)識向大家做一下簡單的匯報。

首先，先說一下工作方面。

在完成這些工作的同時，我學(xué)會并努力做到了以下兩點：

一、工作專心，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一項工作。

辦公室的工作量很大，而且涉及的范圍很雜，每天要處理很多事情，稍有一絲懈怠，工作中就容易出錯，如果不能及時發(fā)現(xiàn)很可能就會給其他同事或領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來不便。所以我在做每一項工作的時候都不敢有絲毫的馬虎大意。每次寫完材料，或做完記錄，都要認(rèn)真、反復(fù)的核校，避免出現(xiàn)任何紕漏。

二、積極主動，按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。

辦公室的很多工作在公司的運行中起到了狠關(guān)鍵的作用，如果這些工作沒有能夠按時完成將會對公司的整個工作都有可能造成影響，因此，對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)及時反饋，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)非常重要。到目前為止，對于領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作我都基本做到了按時完成。

其次，我來到公司后，思想上也有了很大的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過了這段時間的工作，對黨的認(rèn)識不斷加深。隨著自己思想的逐漸成熟，我深深地感受到，我找到了自己的信仰，我要成為一名共產(chǎn)黨員。我向黨組織遞交了我的入黨申請書，我深知按黨的要求，自己的差距還很大，還有許多缺點和不足，如處理問題不夠成熟、政治理論水平不高等，但我愿意在黨組織和群眾的監(jiān)督鼓勵下努力克服自己的缺點，彌補自己的不足，爭取早日加入中國共產(chǎn)黨。

最后，我再說說我以后工作的目標(biāo)。20__年我們公司的指標(biāo)壓力非常大，這必將導(dǎo)致我們辦公室的任務(wù)會更加繁重。所以為了能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作，我要力爭做到以下幾點：

1、加強專業(yè)技能學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)辦公室工作業(yè)務(wù)，以更新知識，不斷改進工作，提高工作質(zhì)量；虛心向上級領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，以改進工作方式和方法。

2、積極擔(dān)負(fù)起更多的工作，隨著學(xué)習(xí)的加深和對工作的不斷了解，我希望在今后可以擔(dān)負(fù)更多的工作來充實自己，在工作中取得更大的進步，同時也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我給與更大的信任，分配更多的工作給我，鍛煉我的能力。

以上就是我這一年來參加工作的一點體會和認(rèn)識，其中有許多不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評指正，謝謝大家。

干休所文職人員述職報告篇五

大家好！

我叫xxx，19xx年xx月生，今年x月，我進入了消防大隊工作，進入消防大隊以后，我發(fā)現(xiàn)這里的工作與其他的社會單位大不相同，在這里，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實自己。在這段時間里，我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊文職人員的轉(zhuǎn)變。

在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯。總結(jié)這五個月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步。

在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應(yīng)新形勢下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時工作我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí)，并利用時間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責(zé)。同時我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大支持。

由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識理解還不太深。

2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識不強，處事經(jīng)驗較為欠缺，工作靈活性有待加強。

改進措施：

1、提高思想認(rèn)識，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創(chuàng)新意識。

以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！薄Ｔ谶^去的這段時間里，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。現(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路還很長，沒有20xx年的磨練，成功將永遠不會到來！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。

干休所文職人員述職報告篇六

干休所主要是指軍隊干部休養(yǎng)所。下面本站小編給大家分享幾篇干休所護士。

一起看一下吧!

一、政治思想方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于“”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識：

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、規(guī)范護理工作制度：

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)(辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點)，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100.

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)。

1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.

5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。

6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19.

7、護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

今年初從×××調(diào)到衛(wèi)生所工作近一年，在干休所所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生所所長領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老同道的關(guān)心匡助下，堅定為老干部服務(wù)思惟不動搖，積極工作，參加政治教育學(xué)習(xí)和本職業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，較好地完成了各項服務(wù)保健任務(wù)，為了今后能更好的勝任工作，發(fā)揚長處克服不足，更好的完成任務(wù)，現(xiàn)將自己任職以來政治學(xué)習(xí)、醫(yī)療工作、履行職責(zé)等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、加強思惟政治學(xué)習(xí)，不斷進步自身素質(zhì)：

能夠時刻按照一個黨員的尺度要求自己，當(dāng)真執(zhí)行中國共產(chǎn)黨的基本路線和各項方針政策，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)，熱愛本職工作，當(dāng)真履行醫(yī)師職責(zé)，為老干部服務(wù)的意識強，立場端正，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同道、能積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，通過學(xué)習(xí)黨的十x次全國代表大會，深刻領(lǐng)會精神，用馬列主義、毛澤東思惟、鄧小平理論和“三個代表”重要思惟武裝自己頭腦，牢固樹立準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價值觀，醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理爭取做一名政治過硬，思惟堅定，工作扎實，讓老干部信得過合格服務(wù)保障職員。

日常工作中，能夠結(jié)合實際學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，積極主動參加政治教育，遵守憲法和國家法律、法規(guī)及部隊的條例和規(guī)章軌制，執(zhí)行上級的指示果斷，堅定社會主義理想信念，日常糊口中，我都能以條例條令和各項規(guī)章軌制為繩尺，嚴(yán)格要求自己，落實好一日糊口軌制，按時上放工，不遲到早退。注重個人的自身形象以及作風(fēng)養(yǎng)成，作為一名干部為我們的戰(zhàn)士樹立了較好的形象。

二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進步業(yè)務(wù)水平：

從野戰(zhàn)單位調(diào)到干休所工作，在所長和其他老同道的傳幫帶下，在自己不斷努力下，基本適應(yīng)了干休所的保障服務(wù)工作，讓老干部滿足為服務(wù)準(zhǔn)則，做到堅持學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識和專業(yè)技能知識，不斷總結(jié)經(jīng)驗，更新知識，在工作中不懂就問，虛心請教他人，平時碰到典型病例，潘所長隨時組織我們學(xué)習(xí)和討論，看課本，查資料，了解疾病的臨床表現(xiàn)，和對癥處理，進步了老年急癥的處理水平。同時自己也清醒地熟悉到，只有當(dāng)真學(xué)習(xí)理論知識同實踐相結(jié)合才能更好的進步自己的業(yè)務(wù)水平，才能讓老干部滿足，讓老干部放心，才能不斷適應(yīng)干休所工作的要求。

三、當(dāng)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作：

安心本職崗位，耐勞學(xué)習(xí)，甘于奉獻，有建功立業(yè)的理想抱負(fù)和踏踏實實的實干精神，準(zhǔn)確對待分工，醫(yī)學(xué)教育`網(wǎng)搜集整理當(dāng)真履行職責(zé)，只要為工作隨叫隨到，一絲不茍地完成，加班加點任勞任怨，個人聽從工作需要，從無怨言、不計得失。尊敬領(lǐng)導(dǎo)和老同道、團結(jié)友愛，嚴(yán)格按照衛(wèi)生所的規(guī)章軌制和操縱規(guī)范開展工作，虛心向附近的同道學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐。勤勤懇懇為老首長老阿姨服務(wù)，力爭讓他們滿足。

四、查找自身不足并積極改正，為以后工作夯實基礎(chǔ)：

在干休所近一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在不少題目。

1、工作的主動性不高，有時候存在工作的倦怠。

2、學(xué)習(xí)黨的章程，馬列主義，毛澤東思惟，鄧小平理論，“三個代表”不夠深入，貫徹精神不夠徹底。

3、只注重平時醫(yī)療保障工作，按期到老干部家巡診做的不夠好，不夠積極。

下一步的打算：

1、不斷加強理論學(xué)習(xí)，落實科學(xué)發(fā)展觀，進步自身素質(zhì)。

2、進一步加強自身業(yè)務(wù)能力，努力醫(yī)療業(yè)務(wù)，進步治病救人水平，讓老首長完全放心。

3、進一步明確努力方向，為高尺度高質(zhì)量做好新年度的服務(wù)保障工作打牢基礎(chǔ)。

本人某某某，20xx年7月入伍。工作一年多來，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，緊緊圍繞著黨的“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)“軍隊核心價值觀”，本著“為人民服務(wù)”的宗旨，遵守部隊的各項。

規(guī)章制度。

服從醫(yī)院的管理扎扎實實地完成各項工作。

一.思想方面。

回顧過去一年，按照職責(zé)要求，自己能夠始終堅持把思想政治建設(shè)和能力素質(zhì)建設(shè)擺在重要位置，按照思想上求實，工作上落實，作風(fēng)上務(wù)實，學(xué)習(xí)上踏實的要求，努力工作，積極進取，在李主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的支持配合下，較好地履行了職責(zé)。作為非現(xiàn)役文職干部，時刻牢記部隊使命，以軍人的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，較高的思想覺悟，不參與危害社會的活動，不輕信謠言更不會傳播謠言。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。明年，我將以實際行動積極向黨組織靠攏，進一步提供思想水準(zhǔn)。

二.主要工作。

在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，今年主要負(fù)責(zé)體液室的工作。雖然體液室的工作比較臟、雜，但在我的合理安排下，每天的工作有條不紊。前段時間，科室又新進了一臺尿液分析儀，大大縮短了標(biāo)本的檢測時間，提高了工作效率，并優(yōu)化了檢驗報告單。即將購入的全自動大便分析儀，必將大大提高大便的檢驗質(zhì)量。在襄城工作的這半年，每天要早出晚歸，值班的頻率也加大了，但我克服重重困難，從不遲到，凡事以科室為重，認(rèn)真完成每天的工作，從不怨天尤人。檢驗工作不是體力活，也不需要太多腦力勞動，它需要我們耐心，細(xì)心和責(zé)任心，如大小便常規(guī)檢查，除了儀器操作外還需根據(jù)結(jié)果鏡檢，結(jié)合兩者分析原因，保證每一個檢驗結(jié)果準(zhǔn)確無誤。我的工作宗旨：熱情服務(wù)每一位病人，為每一位病人的標(biāo)本負(fù)責(zé)任，克服漏檢、誤檢。

三、取得的成果和來年的規(guī)劃。

過去的一年是我工作的第一年，是我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點，不知不覺中已助我退去了許多學(xué)生氣。很幸運我在一個非常團結(jié)的集體中，如十月份的醫(yī)院大搬家，我們科室許多同志都放棄了休息，聚在一起在李主任的帶領(lǐng)下，合理分工，不怕苦，不怕累，花了整整三天時間終于出色的完成了任務(wù)?？剖译S著硬件的更新，面貌有了很大改觀，新業(yè)務(wù)也不斷拓展，檢驗項目也在不斷增多，已能夠更好的為臨床服務(wù)。談及個人，除了工作變得嫻熟并能沉著應(yīng)對各種突發(fā)事件外，個人所獲得的成果微乎其微?？上仓幨墙衲晡逶路蓓樌ㄟ^了全國衛(wèi)生檢驗檢驗技師初級職稱的考試。科研方面，我也試著寫了幾篇文章，但感覺水平低下，還需向各位同行討教。但值得肯定的是，我從沒放棄過學(xué)習(xí)新知，經(jīng)常與其它大醫(yī)院的同學(xué)交流學(xué)習(xí)，每天在有限的信息中反思，遇有疑問，堅持以各種途徑尋求正解。在體液室sop的編寫中，我也參考了許多資料，結(jié)合本科室實際情況，認(rèn)真編寫，定能按時交出滿意答卷。

對于即將到來的一年或者多年，我充滿了信心。醫(yī)院煥然一新，規(guī)模不斷壯大，科室硬件、軟件都向前邁進了一大步。今后，我將嚴(yán)格要求自己，端正態(tài)度，立足本職，進一步完善各項工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，與同事們攜手參與科室建設(shè)。另外還需努力學(xué)習(xí)，爭取寫出高水平的文章?？傊?，努力為醫(yī)院和科室的建設(shè)貢獻出自己的最大力量。祝愿醫(yī)院及科室的明天更加美好!

干休所文職人員述職報告篇七

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少工作經(jīng)驗。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管幫忙與支持下，我很好完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我崗位職責(zé)與工作資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排每一項任務(wù)，也在不斷提升自我綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來工作狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)區(qū)別，及工作性質(zhì)不一樣，確實有過束手無策，好在有同事幫忙，使我以最快速度熟悉辦公室工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方樞紐。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作負(fù)責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴(yán)格遵守辦公室各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)事情。

2、認(rèn)真做好公司文檔工作。對于檔案室文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。對于xxxx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀工作者。用心參加公司組織培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認(rèn)真記錄每一天工作資料，使自我素質(zhì)有了很大提高，為自我開展各項工作帶給了強大動力支持。

在這x個月期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三，自我文字功底還需加強練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)助手工作;第三，注重本部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大工作成績。

干休所文職人員述職報告篇八

新春即至，萬象更新，在這迎新辭舊之即，我就前廳部20__年度工作情況和20__年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報一下，不當(dāng)之處，請大家提出寶貴意見。

一、一年來前廳部工作的回顧。

20__年，前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項指示精神，在前廳工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。

(一)深入學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神，不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。

本部門在對于上級部門簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進事項，高度重視，并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，做到“人人都知曉，事事有跟進”，并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進iso9000質(zhì)量管理體系期間及達標(biāo)合格后，前廳各員工對此高度關(guān)注，本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等形式，在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，還組織大家進行概括總結(jié)討論及心得交流，共同展望iso9000質(zhì)量管理中對酒店管理規(guī)化描繪的美好前景，進一步激發(fā)了員工工作熱情和進取精神，為全面完成20__年度前廳工作任務(wù)提供了強大的精神動力，促進了前廳各項工作全面健康平衡發(fā)展。

(二)加強酒店服務(wù)理念的宣傳，使“顧客第一、員工第一”達到質(zhì)的統(tǒng)一。

前廳站在酒店服務(wù)的最前沿，服務(wù)的好壞，事關(guān)酒店的成長與發(fā)展，興衰與榮辱，這一年來，不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務(wù)要超越賓客的期望”這一酒店服務(wù)理念，并組織員工進行了此類的專題培訓(xùn)，并在服務(wù)過程當(dāng)中進行了進一步規(guī)范和指正，重抓服務(wù)細(xì)節(jié)，從而使得員工的服務(wù)意識有了較大提高，工作熱情有所增加，同時，在用人及管理方面，十分注重員工的個人發(fā)展，及素質(zhì)的提高，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，限度地激發(fā)員工潛能，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感，提高了員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，從而使“顧管第一、員工第一”達到了質(zhì)的統(tǒng)一。

(三)嚴(yán)格“執(zhí)法”，強化管理，有效整治了違紀(jì)源頭。

(四)增強員工“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。

(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。

(六)、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

(七)加強各類文件報表檔案及數(shù)據(jù)的管理。

前臺按照公安局的規(guī)定對前臺治安管理系統(tǒng)進行了升級，及時上傳住客資料，較大協(xié)助了公公部門的網(wǎng)絡(luò)稽查工作，同時前臺嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，制定了前臺r/c一系列的檢查程序，大幅減少了員工工作的失誤率，提高了工作效率;針對部門收發(fā)的文件，實行專人負(fù)責(zé)制，各文件規(guī)范有序，在上次的酒店文件管理檢查中，得到了“優(yōu)”的評價，同時，對行李及貴重物品寄存、傳真收發(fā)亦進行了相應(yīng)的規(guī)范及要求。

二、不足之處。

雖然，我部在對客服務(wù)方面做了大量的工作，也取得了一定成績，但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時不足之處我們也深刻地意識和體會到：

1、員工在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;。

2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢、通話質(zhì)量不好，時常引起客人投訴;。

3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。

4、對員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠;。

5、車隊車輛老舊，小車較少，嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對客的租車服務(wù);。

6、商務(wù)中心功能未建立，服務(wù)不專業(yè)。

前期復(fù)印機老化，復(fù)印機效果不好;傳真機老舊，效果差;打印機陳舊，無專業(yè)的商務(wù)文員，影響了對客的商務(wù)服務(wù)及商務(wù)中心的收入，今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元。

三、明年工作展望。

根據(jù)酒店制定20__年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20__年對前廳部來說是個重要的1年，為能配合酒店各部門完成任務(wù)，特制定出20__年工作計劃：

1、關(guān)注顧客需求，積極真實的向上級反映顧客的需求，為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù);。

2、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。

3、確實關(guān)心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。

4、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;。

5、注重員工的服務(wù)細(xì)節(jié)，服務(wù)從細(xì)處著手，對客提供滿意周到的服務(wù);。

6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序，推行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù);。

7、提高前臺員工的售房技巧，提高散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，在新的一年里，前廳部所有員工將會在酒店總體目標(biāo)的指引下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，在推行“關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)心員工”的偉大實踐中，開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作，為使前廳及酒店工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。

干休所文職人員述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20__年5月4日，我通過面試，來到環(huán)保科技有限公司工作，不覺已經(jīng)工作四個月了，5、6月是畢業(yè)實習(xí)，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面。

在工作初期，我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學(xué)習(xí)了黨中央“深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀(jì)念館，接受“紅色教育”，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

二、工作方面。

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

1.耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。

我認(rèn)真核對部門上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，搞好每月例行對賬。

2.積極主動地搞好文案管理。

對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1.缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實，不能與時俱進。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

干休所文職人員述職報告篇十

在現(xiàn)在社會，報告的使用已經(jīng)成為了生活中的常態(tài)，那么，在寫作過程中需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的文職人員年終述職報告，歡迎大家前來閱讀。

一、辦公室的日常主要工作。

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達；負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉；協(xié)助完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審；完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用；對公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程；認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總；認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強完善了員工檔案的管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品的使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來的圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。

4、廚房的日常事務(wù)負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天的員工的用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在830前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗狀況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護工作空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修；所有辦公室的復(fù)印機、傳真機的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好的解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機的控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員的接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。

三、20__年工作計劃。

根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__年工作。

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得必須的工作成績。

3、自身要加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強溝通的意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺，在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點，相信__公司的明天會越來越好！

在20__年來臨之際，回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

一、公司截止20__年12月人力資源現(xiàn)狀。

公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為284.5%；離職人數(shù)為152。截止20__年12份在編人數(shù)為233人；離職率為113.1%；員工進出比率為251.4%。

二、考勤管理。

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。

3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算帶給依據(jù)。

三、人事檔案管理。

1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。

四、薪酬及福利管理。

1、20__年，公司薪酬支出截止20__年12月份共計230.75萬元，

2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20__年12月份共計購買了65人次。

五、招聘工作。

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

六、勞動合同管理。

負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20__公司新簽勞動合同233份。

七、食堂費用管理。

1、充值管理為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20__年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

八、20__年工作計劃。

對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓潛力，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20__年人力行政部的職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

回顧這一年來的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照局辦公室工作要求，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想情況匯報如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

我被借調(diào)衛(wèi)生局工作已近兩年，在這兩年里有喜樂，也有哀愁，但更多的是對領(lǐng)導(dǎo)和同事心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的股室。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的'思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全局工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是局機關(guān)工作的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

三、端正態(tài)度，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，基本上沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一）對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；

二）工作上缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

三）學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距。

這些我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，出現(xiàn)了一些問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步！

時光荏苒，20__年已飛快流逝，回首這一年的工作，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段考驗和磨礪。

在這一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上我都得到進一步提高?，F(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地地工作。

二、愛崗敬業(yè)、扎實財務(wù)會計工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政采用國庫集中支付管理模式，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到盡職盡責(zé)。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負(fù)責(zé)財務(wù)報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行財務(wù)報賬工作。

3、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間，對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

回顧這一年的工作，雖然說取得了一定的成績，但也存在許多不足，如在本職工作上，有些地方做的還不夠到位，面對工作上的壓力有時會比較急躁等。

總之，在財務(wù)會計工作中我享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。今后我將更加地謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、開拓創(chuàng)新、積極進取，爭取把工作做得更好。

時光飛逝，時光飛逝。在圣誕節(jié)歡樂的氣氛中，我們即將迎來新的一年。在過去的一年里，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、各部門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務(wù)。在此，我總結(jié)一下生產(chǎn)部一年來的工作，為明年更好的公司祈禱。

一、工作回顧。

1.成品收率。

在過去的一年里，生產(chǎn)部門在生產(chǎn)過程中進行了實驗和探索，面對第三和第四產(chǎn)品的多變型號、小批量、不穩(wěn)定和不完善的技術(shù)。為了滿足客戶的產(chǎn)量和質(zhì)量要求，我部合理調(diào)整了生產(chǎn)計劃，利用有限的資源及時滿足客戶的交貨日期，為今后產(chǎn)品的多樣化奠定了基礎(chǔ)。

2.產(chǎn)品質(zhì)量。

在今年的工作中，在保證生產(chǎn)任務(wù)的情況下，二層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫率達到99%，三層或四層結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品入庫率達到96%。我堅信，只要每一位員工在提高產(chǎn)品意識的同時，對生產(chǎn)的每一步都全力以赴，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

3.設(shè)備管理。

在過去的一年里，所有的設(shè)備都處于良好狀態(tài)，主要工作沒有受到設(shè)備問題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設(shè)備的正常運行，從而保證了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

4.人事管理。

每年年初和年末，當(dāng)人事變動和生產(chǎn)線員工極度不穩(wěn)定時，這無疑給生產(chǎn)管理帶來了很大的壓力。但是在這種壓力的驅(qū)使下，我們部門還是堅持對新員工進行崗前培訓(xùn)，保證新員工順利進入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行政部對員工的教育，工程部的技術(shù)培訓(xùn)，以及車間班長的全力支持。

5.安全生產(chǎn)。

一年來，我部將安全生產(chǎn)納入日常生產(chǎn)管理，隨時對各車間員工進行安全知識教育，監(jiān)督消除各車間的安全隱患。確保生產(chǎn)車間的有序運行。全年未發(fā)生重大人身傷害和設(shè)備損壞事故。

二、不足及對策。

雖然生產(chǎn)部在過去的一年里做了很多工作，取得了一些成績，但仍然存在很多問題，主要包括以下不足。

1、質(zhì)量管理。

1)員工質(zhì)量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所謂的態(tài)度。這跟培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機感，落實產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好有很大關(guān)系。

2)缺乏全員參與質(zhì)量管理的理念：我們現(xiàn)在缺乏的是全員參與質(zhì)量的意義。在我們這種沒有質(zhì)量控制的計件和檢查下，有時候會出現(xiàn)真空地帶，班與班之間人人關(guān)心人人。有時在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行不到位。

如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!

2、人員管理方面。

員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

3、物料消耗管理方面。

三、從公司整體方面，我有一幾點建議。

1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。

2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。

四、自身總結(jié)。

20__年即將結(jié)束，20__年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經(jīng)歷這兩年來的生產(chǎn)管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。

雖然20__年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

3.生產(chǎn)進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

首先，我要感謝公司選擇了我。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了和以往不一樣的生活方式。每天在規(guī)定的時間上下班，凡是要細(xì)心認(rèn)真，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果，再也不是一句對不起和一個道歉書所能解決的。這是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，我會盡最大的努力去適應(yīng)這一崗位。

從加入__公司到現(xiàn)在，對公司工作有了一定的了解。__公司是一家以__為主的公司。如今作為公司辦公室的一員，曾經(jīng)所學(xué)的知識，讓我有了一定的能力來勝任這個工作，也因為自己有一定的基礎(chǔ)，才使得我喜歡上了這個工作。在以后的工作中，我會謙虛、樸實，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。進一步強化服務(wù)意識，積極協(xié)助主任做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。以下是我對辦公室文員工作的認(rèn)識：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。

辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，所以經(jīng)常是忙忙碌碌的一天，所以必須要做到豁達，做到踏踏實實。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。

扎實做事，做一個堂堂正正的人，這樣的人格能使我抵擋住誘—惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的工作我有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，虛心的向別人學(xué)習(xí)。

趁剛剛進入公司，我給自己訂立工作計劃，以便使自己在這個新的開始里有更大的進步和成績。

1、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

2、當(dāng)好助手，對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作努力完成并做好，增強責(zé)任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫領(lǐng)導(dǎo)或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

3、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來，我會以公司的生存發(fā)展為指導(dǎo)目標(biāo)，努力做好本職工作，勞記公司目標(biāo)“開拓創(chuàng)新，和諧誠信發(fā)展”。最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

謝謝大家！

回顧20__年，作為單位的人事文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度。

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度所學(xué)知識。

1、人事部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計部門經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想。

人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝__的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

干休所文職人員述職報告篇十一

20xx年x月中旬我來到寧明縣消防大隊辦公室文員崗位實習(xí)，下面是我這三個月來的實習(xí)報告：

這次實習(xí)的目的是為了增加社會實踐經(jīng)驗，將在學(xué)校所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合，同時，還為了提高自身的綜合素質(zhì)。我實習(xí)的單位是個專門負(fù)責(zé)消防事業(yè)的單位，在這里我作為一名消防文員，主要負(fù)責(zé)大中隊的文字工作和資料整理。

在平時的工作中要處理大量的日常事務(wù)工作，而且這些工作都是比較瑣碎繁雜的，主要就是打印和復(fù)印材料、整理和制作檔案、在搶險救援中負(fù)責(zé)拍攝，寫報道等這些看似瑣碎的工作，也是比較重要的，因此，在工作中不能敷衍了事，要認(rèn)真對待。

（一）文員工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面的內(nèi)容

作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，要主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間，部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃，有步驟，有重點地抓好各項工作，做到忙而不亂；平時還要幫領(lǐng)導(dǎo)擬寫公文，這時就要注意公文的格式，還有用詞用句方面也要反復(fù)推敲，不要亂用詞句，要規(guī)范寫作；組織起草本單位的工作計劃，報告，總結(jié)，規(guī)劃，決議和規(guī)章制度，對需上報，下發(fā)的文稿進行政策，文字上的把關(guān)；對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。文職人員除了需要具備前面幾項工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)，技能修養(yǎng)，品德修養(yǎng)，作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文職人員要自覺，全面的加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。

（二）下面幾項原則也是作為文職人員應(yīng)該做到和掌握的

1.要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。作為一名文職人員要正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)確性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要的說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

2.要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準(zhǔn)確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時限意識，要速度行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息，檢索資料，編輯文稿等。

3.嚴(yán)守紀(jì)律，保守機密。消防部隊的文職人員在平時的工作中要處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且會經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，文職人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。

回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入了單位，經(jīng)歷了三個月的實習(xí)卻又發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到社會，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當(dāng)一個學(xué)生。這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的`卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也盡量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會實踐的目的了。

以上是我的就業(yè)實習(xí)報告。在實習(xí)過程中我不僅學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的知識，并提高了自己的實際工作能力，對以后在工作崗位上做好本職工作打下了基礎(chǔ)，提高了自信心。有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。所以，在以后的工作中還要不斷地提高自己的文化素質(zhì)，需要更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優(yōu)秀的工作人員，努力為消防事業(yè)做出更大的貢獻。

干休所文職人員述職報告篇十二

本人自從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作20以來，在縣衛(wèi)生局、黑山鎮(zhèn)防保站的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù)，全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位職責(zé)。

自從負(fù)責(zé)計劃免疫接種工作以來，無一例因技術(shù)操作等因素出現(xiàn)過不良反應(yīng)。曾先后參加了縣疾控中心舉辦的免疫規(guī)劃相關(guān)知識及擴大免疫規(guī)劃知識等培訓(xùn)。并能積極響應(yīng)國家號召，認(rèn)真落實各項方針，使擴大免疫規(guī)劃工作及時有效地落到實處。

20__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療，本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償辦法。接待本村患者和村外患者。能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，詳細(xì)填寫門診補償?shù)怯洷?，及時上報。

本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。1992年畢業(yè)于錦州衛(wèi)生學(xué)校(中醫(yī)士)專業(yè)，于1996年考取錦州醫(yī)學(xué)院內(nèi)兒專業(yè)，結(jié)合農(nóng)村實際工作特點著重學(xué)習(xí)心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、及疼痛科皮膚科的診斷及治療;20__年和20__年先后在《中國實用綜合醫(yī)學(xué)》上發(fā)表個人優(yōu)秀論文兩篇，其中《針刺法治療蛇盤瘡》被評國家級優(yōu)秀論文;在20__的9月，我被遼寧省衛(wèi)生工作者協(xié)會評為“省級優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”20__年6月光榮的加入中國共產(chǎn)黨成為一名共產(chǎn)黨員，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，無論是思想方面，還是業(yè)務(wù)方面，都取得了一定成績，并得到上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評。但與其它同道相比還有差距，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，學(xué)以致用、用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待學(xué)習(xí)一絲不茍、對待患者熱情周到、盡自己最大努力，更加扎實地做一名合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

述職人：___。

____年__月__日。

干休所文職人員述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我叫***，****年**月生，今年*月，我進入了消防大隊工作，進入消防大隊以后，我發(fā)現(xiàn)這里的工作與其他的社會單位大不相同，在這里，所有一切都靠自己，要在工作中不斷學(xué)習(xí)，充實自己。在這段時間里，我經(jīng)歷了由一名大學(xué)生到部隊文職人員的轉(zhuǎn)變。

在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯?？偨Y(jié)這五個月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步。

在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應(yīng)新形勢下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時工作我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí)，并利用時間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責(zé)。同時我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大支持。

由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識理解還不太深。

2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識不強，處事經(jīng)驗較為欠缺，工作靈活性有待加強。

1、提高思想認(rèn)識，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創(chuàng)新意識。

以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作?！安环e跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?。在過去的。這段時間里，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的?，F(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路還很長，沒有20xx年的磨練，成功將永遠不會到來！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。

述職人：***。

20**年**月**日。

干休所文職人員述職報告篇十四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在這里我作為一名文職人員，協(xié)助參謀完成消防戶籍化管理、統(tǒng)計匯總表格，協(xié)助完成宣傳工作，力求每一個環(huán)節(jié)不容發(fā)生差錯?？偨Y(jié)這五個月的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步。

在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，只有這樣才能適應(yīng)新形勢下消防工作的需要，才能更好地協(xié)助參謀辦事，才能正確地把好消防安全關(guān)，所以在平時工作我加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重經(jīng)驗的積累，從不避諱自己的短處，認(rèn)真向業(yè)務(wù)精湛的前輩學(xué)習(xí)，并利用時間向書本學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時俱進。要實際行動不可拖拖拉拉。要以十分的熱情，投入到消防事業(yè)中去，奮力做好自己的工作，盡好自己的職責(zé)。同時我也協(xié)助宣傳，出去發(fā)放宣傳資料，利用通俗易懂的方式與群眾溝通消防法律法規(guī)，讓群眾理解消防工作，拉近了消防與民眾的距離，贏得了社會和公眾對消防工作的更大支持。

由于我是一名新人，在各方面都還存在著不足：

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深不透。部分消防監(jiān)督檢查知識理解還不太深。

2、工作期間有等靠思想，開拓創(chuàng)新意識不強，處事經(jīng)驗較為欠缺，工作靈活性有待加強。

改進措施：

1、提高思想認(rèn)識，克服學(xué)習(xí)枯燥的觀念，積極、認(rèn)真地參與學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，努力向前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。

2、克服等靠思想，工作積極主動，摒棄畏難情緒，加強開拓創(chuàng)新意識。

以后我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，做好本職工作。“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?。在過去的這段時間里，由于工作經(jīng)驗和知識的`欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的?，F(xiàn)在吃的苦，都是為了以后更好的工作，未來的路還很長，沒有三五年的磨練，成功將永遠不會到來！所以，趁現(xiàn)在年輕，多經(jīng)歷些，經(jīng)歷多了懂得也就多了，要學(xué)會慢慢成長。我知道，前面的路十分艱辛，但是，我也會勇敢面對，努力做到更好。

述職人：

干休所文職人員述職報告篇十五

歲末臨近，新春將至。從20__年4月15日來到__公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了，從剛進公司時不熟悉到漸漸融入這個大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)和同事們支持幫忙。作為一名辦公室文員，我主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過工作領(lǐng)域，在不斷學(xué)習(xí)過程中此刻我已經(jīng)掌握了各項工作流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代各項任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來不斷學(xué)習(xí)來彌補這些不足?，F(xiàn)將這一年來工作狀況作出如下總結(jié)：

一、辦公室日常主要工作。

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時效性強來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達;負(fù)責(zé)辦公會議記錄、整理和會議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證資質(zhì)年審;完成公司所有合同、工程資料、協(xié)議書統(tǒng)一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用;對公司印章及證件制定了詳細(xì)印章證件和資料管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案管理，制訂了統(tǒng)一《員工登記表》，加強完善了員工檔案管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料管理。認(rèn)真做好物料進出庫統(tǒng)計工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計辦公用品使用狀況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙收發(fā)工作。對設(shè)計院發(fā)來圖紙認(rèn)真及時做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進行分類整理編號，方便今后及時領(lǐng)用查閱。

4、廚房日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計每一天員工用餐狀況并且每月進行報表匯總，督促廚房每一天菜品制作，并且監(jiān)督廚房衛(wèi)生狀況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，務(wù)必保證我們工作環(huán)境整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品購置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員日常工作，在崗狀況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處一切維修、維護工作：空調(diào)日常維修、廚房、用具維修;所有辦公室復(fù)印機、傳真機加墨、維修等。

二、工作中存在不足。

1、企業(yè)各項規(guī)章制度貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎懲方面做得不是很好，時光一長，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一向不能很好解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，部門內(nèi)安排工作執(zhí)行力度、跟進程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機控制。由于是群眾辦公，對于打印復(fù)印紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對于來訪人員接待工作欠缺主動性，要時刻留意來訪人員，及時做好接待服務(wù)工作。

三、20__年工作計劃。

根據(jù)20__年度工作狀況與存在不足，我將從以下幾個方面開展20__年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排工作做得更細(xì)，爭取給大家最到位支持和服務(wù)不斷提高自我業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得必須工作成績。

3、自身要加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強周圍環(huán)境、同行發(fā)展了解、學(xué)習(xí)，要對公司統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強溝通意識，加強思想交流，促進工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，透過統(tǒng)一思想，到達步調(diào)一致，繼而推動工作有所進展。

5、在服務(wù)主動性方面還很欠缺，在未來一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺一個重要部分。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、職責(zé)心強一點，相信__公司明天會越來越好!

干休所文職人員述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人于____年八月份加入重慶__建設(shè)(集團)有限公司湖北分公司，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運作流程，熟練了作為公司文員的各項工作。雖然進公司的時間不算長，我依然在這個大家庭中學(xué)到了不少東西，積累了一定的工作經(jīng)驗，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足。

新的起點，新的挑戰(zhàn)。

來到公司，我的感受就是公司規(guī)范化的管理，在各部門分工之下，做到了計劃有跟蹤有落實，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點，在總體進度計劃的基礎(chǔ)上把計劃分解到每個具體的時間點;在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng)、統(tǒng)一、有條理。各個動作干凈利落，一目了然。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個全新的環(huán)境。脫離了校園，真正踏入社會，一切都必須依靠自己，親力親為。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒，也會因為怕出錯而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點點成熟起來，也充滿了斗志。機遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因為有對新環(huán)境的不熟悉，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí)。

三人行，必有我?guī)煛?/p>

進入公司之后，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體，隨機應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因為資歷尚淺沒有一一的身體力行，但是在隨同工作中(因為需要投標(biāo)，整理資料…時常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實地工作)也獲得了較大收益。

在不到一年的時間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個數(shù)字除了代表在這大半年的時間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外，也寓示了在這個集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個人都有各自的一把“剪刀”。每個人的優(yōu)點在此進行優(yōu)化整合，從而使得這個團隊更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個小小的文員，但我很高興能夠加入到這個集體之中，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境，市場的發(fā)展時刻在提醒我要自信但不能自傲，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的。因為進公司時日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點撥，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時改正，積累經(jīng)驗。我是一個性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處。但是有時候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會了在清晰表達自我意見的同時也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點。以人為鏡可以明得失，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，克服不足。

事無巨細(xì)，面面俱到。

作為一名文員，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件，資格預(yù)審……都是些看似簡單，瑣碎，但是實際工作卻并不容易的事情。就像文員誰都能做，但是并不一定適合每一個人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了，在實地工作的時候也沒有后顧之憂。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思?？赡苁且驗閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時候因為擔(dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心，出錯的幾率就越大了。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫，在今后的工作中我會時刻提醒自己，合理分配時間，做到效率優(yōu)先。在做每件事的時候勤于思考，提早準(zhǔn)備，對于不能立即完成的工作做好計劃，有前瞻有遠見。

文員并不是技術(shù)性的活計，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作，這些是一個文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個職員，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì)，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對于每件事都面面俱到是有難度的，因為人無完人，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己，想他人之所未想，及他人之所未及，事必躬親，嚴(yán)格要求，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心。

熱情工作，熱心待人。

這段時間的工作讓我對生活充滿了熱情，了解了辦公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角，利益至上。工作之時大家都嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，而工作之余領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常和我們交流，了解一些情況，大家相處得和樂融洽。而在今后我也會做到熱情工作，熱心待人，使自己融入到這個小家庭之中，用積極的心態(tài)來完成我的工作，和同事們和睦相處。

努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

重慶__建設(shè)有限公司之所以具備良好的資信等級、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益與其以“質(zhì)量是安身之根，信譽是立命之本，顧客是衣食之源，安全是效益之泉”和“建一項工程，數(shù)一方口碑，交八方朋友，鑄事業(yè)共贏”為經(jīng)營理念，以“嚴(yán)格管理、精心施工、質(zhì)量第一、不斷進取”為質(zhì)量方針。是分不開的，同時這也與其不斷開拓市場，積極進取息息相關(guān)。而從中我也領(lǐng)悟到，身為公司的一名員工我必須不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在電腦的操作運用上，在對與工作相關(guān)知識的掌握上都需要我孜孜不倦的學(xué)習(xí)。

回顧過去，展望未來。

回顧這幾個月的工作，或許因為是新手，在思想上，言語上都有某些不成熟的表現(xiàn)，但是因為有領(lǐng)導(dǎo)和同事的提點以及自我的不斷反省，我已經(jīng)逐步地適應(yīng)了現(xiàn)在的工作環(huán)境，并且融入其中。相信我的青春活力也給公司注入了新鮮的血液，讓公司更具生命力和張力。我不會一直以新手作為我的擋箭牌，新人沒有特權(quán)，正因為不懂的東西還很多，我才需要不斷進取，虛心向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)，也正因為年輕，我才更需要得到鍛煉，事事多做一點，給自己增長的空間。

展望今后的工作，我會做到：牢記自己是公司的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;對同事，做到嚴(yán)于律己，團結(jié)互助;努力做到對上不輕漫，對下不張狂，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護公司的形象。在認(rèn)真完成本職工作的同時，我也存在許多不足之處，如工作還不夠有計劃性，有時會出現(xiàn)不及時完成任務(wù)的情況，這是我學(xué)習(xí)還不夠深入，精力還不夠集中的原因，我會盡量克服缺點，在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。我會積極進取，不斷提高自身素養(yǎng)，做一個業(yè)務(wù)精湛，頭腦靈活，有責(zé)任心，有集體意識，受歡迎的好職員。

以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。

干休所文職人員述職報告篇十七

總結(jié)。

并報告如下：

一、取得的成績：

1、積極參加各種學(xué)習(xí)，注重提高自身的素質(zhì)。

自身素質(zhì)是干好各項工作的前提。幾年來，能夠充分認(rèn)識自身和別人之間存在的差距，認(rèn)真加強政治理論學(xué)習(xí)，積極自覺的參加上級和所里組織的各類學(xué)習(xí)教育。通過學(xué)習(xí)，使我在思想上有了一個深刻的認(rèn)識，增強了安心服役，建設(shè)部隊的重要性的理解，增強了為老干部服務(wù)的緊迫感、使命感和責(zé)任感。

除了學(xué)習(xí)一些理論知識外，幾年來，還注重學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識。注意提高自身的文化、專業(yè)素質(zhì)，加強了對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)余知識的學(xué)習(xí)吸收，能夠做到不恥下問，不斷的提高自身的素質(zhì)，提高自己的服務(wù)技能。

2、端正了工作思想，服務(wù)保障有了一個新臺階。

為一名老干部工作者，能在內(nèi)心深處樹立為老干部服務(wù)的思想，想方設(shè)法解決老干部在生活中遇到的各種困難。幾年來，不管是本職工作之內(nèi)，還是在其他時間，只要老首長找到我，我都會盡心的去幫助他們解決問題。如經(jīng)常幫助老干部打材料；把發(fā)放的物品送上門；去老首長家里幫助解決水、電、煤氣、電視、電腦、電話、家用電器等困難；協(xié)助老干部做好各種活動。其次在日常生活中能夠發(fā)揮了我的特長，做好全所辦公電腦的維護保養(yǎng)，排除故障，并積極耐心給戰(zhàn)友同志們講解自己所了解的電腦知識，帶動大家一起學(xué)習(xí)提高。還有是在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同志們的共同努力下，為幸福平安系統(tǒng)的建設(shè)作出了自己的努力，保持保證了平安幸福系統(tǒng)的有效運行，極大的促進了干休所的全面建設(shè)。

其次在為老干部服務(wù)作風(fēng)上有了很大的進步，結(jié)合老干部高齡化服務(wù)的工作特點，主動的和老干部接觸，想盡辦法解決處理老干部遇到的各種難題，注重在工作中成長進步，積極挖掘老干部的長處、特點，有針對的提高自身的思想政治理論素養(yǎng)，做到老首長滿意，同志們放心，還能積極配合協(xié)助其它辦公室工作，較好的完成了交給我的工作任務(wù)。

二、存在的不足。

1、學(xué)習(xí)上好不夠刻苦，還缺少那種鉆勁，韌勁，做事還存在粗心大意的情況。

存在麻痹的思想，對上級的指示精神還落實的還不夠徹底。

3、自身素質(zhì)還有待提高，骨干帶頭作用發(fā)揮的還要進一步加強，在全班的管理上，怕得罪人的思想還存在，還需要在下一步工作中不斷的加強。

三、

下部的打算。

1、努力加強政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格用條令條例來約束要求自己，時刻牢記自己是一名軍人，樹立好自身的世界觀、人生觀、價值觀，端正自己的思想態(tài)度，擺好自己的位置，做到有所為，有所不為，堅決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，做到領(lǐng)導(dǎo)點到哪干到哪。

2、進一步樹立以所為家，全心全意為老干部服務(wù)的思想，隨著老干部的年齡越來越大，自身的行動能力越來越低，對服務(wù)的依賴性越來越高，創(chuàng)造性的開展工作不放松，針對自己雙上門的對象既要做到大事知道，小事有數(shù)，盡心盡力的干好老干部的服務(wù)保障工作。

3、努力樹立干工作不怕得罪人的思想，掌握好全班人。

員的思想動態(tài)，抓好全班人員管理、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，帶領(lǐng)全班人員爭創(chuàng)先進，搞好全班的各項建設(shè)的發(fā)展，爭取在來年取得更多更大的成績。

以上是我在這幾年來的工作情況，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評指導(dǎo)。

xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工，通過加強管理、改進服務(wù)和不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，職能不斷加強，管理和服務(wù)工作取得了新的進步?，F(xiàn)將一年來我所領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)和勤政廉政情況報告如下：

一、注重政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

以身作則，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容，并記好學(xué)習(xí)筆記，按要求書寫。

心得體會。

堅持理論學(xué)習(xí)和解決實際問題相結(jié)合，著力解決實際問題把學(xué)習(xí)與工作實際結(jié)合起來，與個人的實際結(jié)合起來，不搞形式主義，不做表面文章，切實達到提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、啟發(fā)思路、指導(dǎo)工作的目的通過學(xué)習(xí)提高了黨員、干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了貫徹黨的基本路線、方針政策的自覺性和堅定性，增強了工作的系統(tǒng)性和創(chuàng)造性。

二、恪盡職守，開拓進取，全面提升工作水平。

（一）堅持以人為本，時刻把老干部的冷暖放在心上。

所應(yīng)，有所需必有所幫，既提升了服務(wù)管理質(zhì)量，又促進了工休人員之間的和諧。

2、堅持工休聯(lián)系制度。根據(jù)所屬老干部不同情況、不同需求，通過分片包干、不定期走訪或電話聯(lián)系，努力做好個性化服務(wù)，幫助老干部解決生活困難和思想上的問題。20名工作人員（包括所領(lǐng)導(dǎo)）分別與所屬386名老干部結(jié)對聯(lián)系。對6個老干部黨支部以自我管理為主，結(jié)合實際不定期開展服務(wù)，使老干部感受到組織上對他們的關(guān)心。

3、加強信訪工作。xx年，我所結(jié)合工休聯(lián)系制度，制定了信訪工作流程圖，將20名工作人員確定為信訪信息員，便于廣泛了解老干部的意見、建議及需要。堅持來信來訪首問制度，實行誰接待誰督辦、誰分管誰負(fù)責(zé)的責(zé)任追究制，對領(lǐng)導(dǎo)批辦件及老干部信訪件，做到及時辦理、回復(fù)、反饋。今年我所先后調(diào)查、回復(fù)、解決了因老干部生活用水、用電、報刊雜志贈訂、健康體檢、旅游等待遇問題的來電來訪77件（次）。

4、大力開展了老年分校工作，因地制宜豐富老干部晚年精神文化生活。年初，我所開通了老干部遠程學(xué)習(xí)教育，就有關(guān)老干部理財、“三史”等內(nèi)容先后組織遠程教育學(xué)習(xí)3次，通過絡(luò)載體宣傳，達到聯(lián)系溝通、資源共享、促進發(fā)展的目的。重大節(jié)日期間，我所都采取不同形式組織開展慶?；顒樱貏e在健身娛樂活動方面我所專門外聘老師開設(shè)抖空竹班40課時，參與學(xué)員70余人；組織24式太極拳學(xué)習(xí)班50課時，參與學(xué)員35人；廣場健身舞蹈10課時，參與學(xué)員40余人。年內(nèi)先后組織所屬老干部積極參加門球、舞蹈、抖空竹、麻將、撲克牌等有益于身心健康的娛樂活動6次，參與老干部達650余人次。活動室桌椅、音箱等設(shè)施齊備；閱覽室報刊圖書種類多樣，并堅持正常開放。通過這些活動不僅豐富了老干部的晚年文化生活，進一步增進了老干部的的相互交流，又有效地把思想政治工作融入到各項活動中，達到了寓教于樂的效果。

5、認(rèn)真做好所屬老干部報刊、雜志贈訂工作。年初為符合條件的235名老干部贈訂了《哈密報》206份（其中漢語167份、維語39份）；《老年康樂報》54份（其中漢文44份、維文10份）；《哈密廣播電視報》6份，并予200名黨員贈閱了《同舟》、《哈密黨建》雜志各一份。為老干部閱覽室、醫(yī)務(wù)室訂閱了《哈密日報》、《新疆日報》、《中國老年報》、《老年康樂報》、《金秋》等多種報刊、生活雜志，以方便他們學(xué)習(xí)，及時了解形勢。

局組織所屬187名老干部在哈密地區(qū)第二人民醫(yī)院進行了一次身體健康檢查。五月份組織所屬20位老同志赴哈爾濱等線路進行了為期15天的健康療養(yǎng)活動。年內(nèi)協(xié)助縣老齡委為居哈36名老年人（不屬于干休所服務(wù)的人員）發(fā)放了交通補貼費，發(fā)放金額10810元。

7、積極引導(dǎo)，組織老干部發(fā)揮作用。在做好落實老干部政治、生活待遇工作的同時，堅持自覺自愿、量力而行的原則，我所鼓勵引導(dǎo)所屬離退休干部在促進政治文明、精神文明、關(guān)心教育下一代、構(gòu)建和諧社會建設(shè)等工作中發(fā)揮積極作用?！叭藡D女節(jié)”期間，所屬175名退休女干部、職工和女家屬踴躍參加了縣婦聯(lián)組織開展的“一元捐”活動，捐助“互助金”266元；組織在職黨員和所屬離退休黨員黨費一日捐活動，共捐款844元（其中老黨員王美麗同志繳納特殊黨費300元）。今年2月份所領(lǐng)導(dǎo)得知哈密地區(qū)一中初二班吾米提江同學(xué)患有白血病，且家中貧困信息后，帶頭組織11名老干部給患者捐款260元，為他送去了一份愛心。

今年，縣委、政府組織討論、召開黨代會報告、政府工作報告等重大決策、會議上，先后專門邀請5名老干部代表參加。5月23日，縣考核單位來我所開展了“千人萬鄉(xiāng)”評機關(guān)活動，11名老干部代表參與了民主測評和座談工作。

8、徹底解決了所院老干部多年來反映大門外通道路面狹窄，坑凹不平，常常是“晴天一身土，雨（雪）天一身泥”，不僅造成老干部出行困難，同時給過往車輛也帶來不便問題。今年4至5月份，我所全力配合上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好所院大門外通道旁4家住戶讓道拆遷等大量工作，完成了干休所大門口道路平整、擴修、鋪設(shè)工作，方便了所院老干部的出行，深受老干部的稱贊。

委十屆七次全委（擴大）會議精神及有關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神宣傳等資料。對年高體弱、行動不便的黨員各黨支部采取上門傳達文件精神、通報黨組織活動情況等措施，加強聯(lián)系，有效保證了老黨員的組織生活有序開展。

（三）加強作風(fēng)建設(shè)，干休所干部隊伍綜合素質(zhì)明顯提高。

1、加強政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅持每周五下午集中學(xué)習(xí)制度，采取所領(lǐng)導(dǎo)成員、點室負(fù)責(zé)人和全所工作人員輪流組織并以集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、觀看電教片和專題討論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織全所機關(guān)干部認(rèn)真抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高了干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年組織干部職工學(xué)習(xí)36次，觀看電教片7次，開展學(xué)習(xí)討論2次，每名工作人員書寫學(xué)習(xí)心得體會3篇。

篇三：干休所個人年終總結(jié)。

干休所個人年終總結(jié)。

道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。

二、切實關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實好“兩個待遇”。

1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。

2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細(xì)心做好老同。

志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。

3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。

4、認(rèn)真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。

5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。

6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。

7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。

三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。

1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。

2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。

3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。

4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專。

項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。

四、建章立制、規(guī)范管理。

為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。

堅持所長負(fù)責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒樱畹美贤镜暮迷u。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。

五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

篇五：干休所工作總結(jié)。

####工作總結(jié)。

我所堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照年初確定的工作目標(biāo)，按照局系統(tǒng)工作會議的重要精神，緊緊圍繞為老干部服務(wù)這一中心工作，強化內(nèi)部管理，狠抓措施落實，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作報告如下：

一、主要完成的工作。

（一）理論學(xué)習(xí)。

對老干部工作相關(guān)政策的理解，提高了業(yè)務(wù)能力。根據(jù)省老干部局要求學(xué)習(xí)了相關(guān)重要文件。

（二）黨建工作。

爭優(yōu)活動計劃，為更好的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，務(wù)求取得實效，結(jié)合工作實際，作出創(chuàng)先爭優(yōu)承諾。

務(wù)求實效，第一階段以創(chuàng)建“五好支部”、爭當(dāng)“三好老干部”和爭做“服務(wù)標(biāo)兵”為活動載體，認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。

2、召開建黨89周年座談會。建黨89周年之際我所召開全體黨員大會，動員部署創(chuàng)先爭優(yōu)工作。

3、召開專題組織生活會，認(rèn)真做好整改落實工作。為加強制度建設(shè)，提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧干休所，我所認(rèn)真召開了上半年專題民主生活會，從思想作風(fēng)、黨建學(xué)習(xí)、服務(wù)工作等方面做出總結(jié)并認(rèn)真查找了存在的問題，明確了努力的方向和改進措施。

4、發(fā)展黨員：七一前夕，根據(jù)我所預(yù)備黨員的現(xiàn)實表現(xiàn)，報請局機關(guān)黨委批準(zhǔn)，1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。

（三）制度建設(shè)。

繼續(xù)做好建章立制工作，不斷加強服務(wù)管理基礎(chǔ)性工。

作，堅決克服服務(wù)工作尤其是管理工作中的隨意性和盲目性。修改完善各項制度上墻，深化干部職工的責(zé)任意識，在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項制度。

（四）服務(wù)管理工作。

結(jié)合去年科學(xué)發(fā)展觀整改落實的后續(xù)工作，以及今年爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展，緊密圍繞為老干部服務(wù)這一中心工作，我所開展了更加細(xì)致、周到的服務(wù)管理工作。

1、干休所環(huán)境整治，改善住休環(huán)境。為認(rèn)真落實。

去年科學(xué)發(fā)展觀整改后續(xù)工作，我所經(jīng)過征求老同志意見，上門走訪做好思想動員工作，清理拆除院內(nèi)一樓住戶的違章建筑。安排工作人員義務(wù)勞動修整草坪，拔除雜草，大大改善了院內(nèi)環(huán)境。并購置一條石凳，一套石桌椅安放在一號樓前樹蔭下，方便老同志散步時休息納涼。

2、加強與指定聯(lián)系人的溝通，保持不定期走訪，征求意見，互相溝通，并在工作人員學(xué)習(xí)會上相互通報走訪情況，互相交流學(xué)習(xí)。有效鍛煉了工作人員處置事情的能力，大大增強了職工的服務(wù)、敬老意識。

3、夏季高溫來臨前，服務(wù)科檢查34戶住家用電、供水、排水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，保障老同志安全度夏。

4、入夏前，服務(wù)科到23戶老同志家中，檢查空調(diào)設(shè)備，并進行空調(diào)清洗工作。

5、上半年，服務(wù)科及時安排清理院內(nèi)化糞池，保障上。

下水通暢。

6、梅雨季節(jié)來臨前，服務(wù)科安排專業(yè)維修工集中維修10戶住家太陽能，并更換房屋屋頂瓦片。

7、食堂炊事員合同到期，及時組織全體住所人員，從服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、食品質(zhì)量、價格核定、飯菜品種等方面進行考核測評，滿意率達76%以上，得到了大家一致認(rèn)可和好評。結(jié)合老同志提出的意見和建議，及時改進食堂飯菜質(zhì)量。

8、服務(wù)科在取得老同志信任，并在老同志自愿的情況下，代為保管老同志家門鑰匙，以防老同志反鎖家中或遺失鑰匙。

9、醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員在堅持上門巡診和陪同老干部去市內(nèi)醫(yī)院就診服務(wù)的同時，做好公共區(qū)域防疫、防蟲、滅蚊蠅工作，備足防暑藥品。

11、慰問看望老同志。老同志生病住院或生日壽誕，所領(lǐng)導(dǎo)及時探望，在力所能及的情況下，幫助解決老同志在住院、治療、報銷醫(yī)藥費中遇到的各種困難。上半年探望住院老同志10人次。逢老同志生日，所領(lǐng)導(dǎo)帶著禮物上門祝賀，上半年已向17位老同志祝壽。

（五）開展活動。

1、春天萬物復(fù)蘇之際，組織老同志前往莫愁湖觀賞海棠花，49位老同志參加。

2、根據(jù)老干部的意見建議，為更好地滿足老干部的精神文化生活需要，我所創(chuàng)辦了老干部“聊天室”，每周二下午在多功能廳開展聊天活動。

3、為深切緬懷建所23年來相繼逝世的離退休老同志，表達了全所同志的思念之情，我所在清明節(jié)前夕首次舉辦了簡潔、莊重的清明追思會。

（六）調(diào)研工作。

老同志之間差別較大。因此，今年4月至6月我所開展調(diào)研工作，先向老同志本人了解情況，再與原單位聯(lián)系溝通、核對，確認(rèn)老同志反映的情況屬實。分析原因后提出了意見建議，調(diào)研報告已報局。

二、下半年主要工作。

1、繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí)。仍以各黨支部為單位組織黨員和老同志學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀，組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實提高全所黨員干部深入踐行《廉政準(zhǔn)則》的主動性和自覺性。工作人員重點學(xué)習(xí)《老干部工作文件匯編》，進一步提高政策業(yè)務(wù)能力。

2、認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)局里要求和所黨總支的部署，按照本所實施意見，抓好落實。重點解決老干部黨支部設(shè)置問題。征求老同志意見，擬將年齡高、行動不便的老干部第一、二黨支部合并。召開總支部會議，征求意見，將在職人員黨員同志派往老干部支部任職,協(xié)助開展黨組織活動。

3、認(rèn)真做好住房改造試點工作。積極主動與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，落實報建事宜；按我省政策廣泛征求住所房改人員意見，及時向省上匯報，做好有關(guān)配套協(xié)調(diào)工作。

篇六：干休所工作總結(jié)。

篇一：干休所工作總結(jié)。

####工作總結(jié)。

我所堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照年初確定的工作目標(biāo)，按照局系統(tǒng)工作會議的重要精神，緊緊圍繞為老干部服務(wù)這一中心工作，強化內(nèi)部管理，狠抓措施落實，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將半年來的工作報告如下：

一、主要完成的工作。

（一）理論學(xué)習(xí)。

加強理論學(xué)習(xí)，著力提高干部職工履職盡責(zé)的能力素質(zhì)。為不斷增強全所人員的政治理論素養(yǎng)，構(gòu)建和諧干休所，我們始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。按照今年的學(xué)習(xí)計劃，我們認(rèn)真組織職工堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的形式，上半年重點學(xué)習(xí)了《政府工作報告》，并實地參觀考察了鳳陽縣小崗村，直觀的了解沈浩同志的感人事跡。下半年重點安排學(xué)習(xí)了十二屆五中全會精神，并展開深入討論，繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《老干部工作文件匯編》，深化對老干部工作相關(guān)政策的理解，提高了業(yè)務(wù)能力。根據(jù)省老干部局要求學(xué)習(xí)了相關(guān)重要文件。

（二）黨建工作。

1、認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。按照局機關(guān)黨委關(guān)于認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動的要求，根據(jù)我所實際所黨總支根據(jù)《局系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》要求和本所創(chuàng)先爭優(yōu)活動計劃，為更好的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，務(wù)求取得實效，結(jié)合工作實際，作出創(chuàng)先爭優(yōu)承諾。

務(wù)求實效，第一階段以創(chuàng)建“五好支部”、爭當(dāng)“三好老干部”和爭做“服務(wù)標(biāo)兵”為活動載體，認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。

2、召開建黨89周年座談會。建黨89周年之際我所召開全體黨員大會，動員部署創(chuàng)先爭優(yōu)工作。

務(wù)工作等方面做出總結(jié)并認(rèn)真查找了存在的問題，明確了努力的方向和改進措施。

4、發(fā)展黨員：七一前夕，根據(jù)我所預(yù)備黨員的現(xiàn)實表現(xiàn)，報請局機關(guān)黨委批準(zhǔn)，1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。

（三）制度建設(shè)。

繼續(xù)做好建章立制工作，不斷加強服務(wù)管理基礎(chǔ)性工作，堅決克服服務(wù)工作尤其是管理工作中的隨意性和盲目性。修改完善各項制度上墻，深化干部職工的責(zé)任意識，在工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項制度。

（四）服務(wù)管理工作。

結(jié)合去年科學(xué)發(fā)展觀整改落實的后續(xù)工作，以及今年爭先創(chuàng)優(yōu)活動的開展，緊密圍繞為老干部服務(wù)這一中心工作，我所開展了更加細(xì)致、周到的服務(wù)管理工作。

1、干休所環(huán)境整治，改善住休環(huán)境。為認(rèn)真落實去年科學(xué)發(fā)展觀整改后續(xù)工作，我所經(jīng)過征求老同志意見，上門走訪做好思想動員工作，清理拆除院內(nèi)一樓住戶的違章建筑。安排工作人員義務(wù)勞動修整草坪，拔除雜草，大大改善了院內(nèi)環(huán)境。并購置一條石凳，一套石桌椅安放在一號樓前樹蔭下，方便老同志散步時休息納涼。

增強了職工的服務(wù)、敬老意識。

3、夏季高溫來臨前，服務(wù)科檢查34戶住家用電、供水、排水設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，保障老同志安全度夏。

4、入夏前，服務(wù)科到23戶老同志家中，檢查空調(diào)設(shè)備，并進行空調(diào)清洗工作。

5、上半年，服務(wù)科及時安排清理院內(nèi)化糞池，保障上下水通暢。

6、梅雨季節(jié)來臨前，服務(wù)科安排專業(yè)維修工集中維修10戶住家太陽能，并更換房屋屋頂瓦片。

7、食堂炊事員合同到期，及時組織全體住所人員，從服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境、食品質(zhì)量、價格核定、飯菜品種等方面進行考核測評，滿意率達76%以上，得到了大家一致認(rèn)可和好評。結(jié)合老同志提出的意見和建議，及時改進食堂飯菜質(zhì)量。

8、服務(wù)科在取得老同志信任，并在老同志自愿的情況下，代為保管老同志家門鑰匙，以防老同志反鎖家中或遺失鑰匙。

9、醫(yī)務(wù)室醫(yī)護人員在堅持上門巡診和陪同老干部去市內(nèi)醫(yī)院就診服務(wù)的同時，做好公共區(qū)域防疫、防蟲、滅蚊蠅工作，備足防暑藥品。

老同志10人次。逢老同志生日，所領(lǐng)導(dǎo)帶著禮物上門祝賀，上半年已向17位老同志祝壽。

（五）開展活動。

1、春天萬物復(fù)蘇之際，組織老同志前往莫愁湖觀賞海棠花，49位老同志參加。

2、根據(jù)老干部的意見建議，為更好地滿足老干部的精神文化生活需要，我所創(chuàng)辦了老干部“聊天室”，每周二下午在多功能廳開展聊天活動。

3、為深切緬懷建所23年來相繼逝世的離退休老同志，表達了全所同志的思念之情，我所在清明節(jié)前夕首次舉辦了簡潔、莊重的清明追思會。

（六）調(diào)研工作。

我所現(xiàn)有12位紅軍時期、抗戰(zhàn)時期參加革命工作的老同志。根據(jù)老干部反映，他們每年享受的原單位增發(fā)1—2個月生活補貼的標(biāo)準(zhǔn)不一致，同條件、同待遇老同志之間差別較大。因此，今年4月至6月我所開展調(diào)研工作，先向老同志本人了解情況，再與原單位聯(lián)系溝通、核對，確認(rèn)老同志反映的情況屬實。分析原因后提出了意見建議，調(diào)研報告已報局。

二、下半年主要工作。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，切實提高全所黨員干部深入踐行《廉政準(zhǔn)則》的主動性和自覺性。工作人員重點學(xué)習(xí)《老干部工作文件匯編》，進一步提高政策業(yè)務(wù)能力。

2、認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)局里要求和所黨總支的部署，按照本所實施意見，抓好落實。重點解決老干部黨支部設(shè)置問題。征求老同志意見，擬將年齡高、行動不便的老干部第一、二黨支部合并。召開總支部會議，征求意見，將在職人員黨員同志派往老干部支部任職,協(xié)助開展黨組織活動。

3、認(rèn)真做好住房改造試點工作。積極主動與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系，落實報建事宜；按我省政策廣泛征求住所房改人員意見，及時向省上匯報，做好有關(guān)配套協(xié)調(diào)工作。

化”的總體思路，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)管理，努力推進軍休干部“兩個待遇”的全面落實。營造和諧的軍休養(yǎng)老環(huán)境，各項工作得到有效開展。

一、主要工作回顧。

一年來，按照年初確定的總體工作思路，結(jié)合新時期軍休隊伍出現(xiàn)的新特點，以“情系軍休，溫暖百家”為載體，把老干部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的著眼點和落腳點。提倡人性化服務(wù)理念，不斷尋求應(yīng)對“兩高期”帶來的服務(wù)需求，努力把溫暖送給老同志，把實惠帶給老同志，確保年度工作目標(biāo)全面落實。

惠和近兩年我市新農(nóng)村建設(shè)成果。**市**大代表**同志回來后，及時請他來為軍休干部報告，**同志的報告深入淺出，聯(lián)系實際強，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學(xué)習(xí)貫徹**大精神起到了有力的促進作用。

2、物業(yè)維修到位，居住環(huán)境有效改善。根據(jù)年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對**舊房進行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪sbs防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外墻和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補了外墻和陽臺，墻面全部使用膠水水泥磨平后刷上防水涂料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關(guān)，車庫、道路和圍墻全面同步修復(fù)。上述維修工作的實施，實現(xiàn)了老同志多年的愿望，徹底解決了屋面漏水、墻皮脫落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68戶老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進一步改善了老同志生活質(zhì)量。維修效果明顯，老同志都感到居住環(huán)境舒適和美觀了，在同一小區(qū)里，成了一個耀眼的新亮點，彰顯了居住生活的魅力。

心、熱心，努力要讓軍休干部真正體會到思想上順心、服務(wù)上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是醫(yī)療保障多樣。針對高齡老人居多的特點，把門診部醫(yī)療服務(wù)作為保健服務(wù)平臺，多形式地為軍休干部提供醫(yī)療服務(wù)。年度健康體檢、建立健康檔案、上門巡診、到點診療、門診就醫(yī)配藥等一系列的醫(yī)療保障，為老同志健康長壽發(fā)揮了有效的作用，全年門診人數(shù)共**人次，其中對內(nèi)**人次，對外**人次；二是加大上門服務(wù)力度。把上門服務(wù)作為解決高齡老人生活需要的直接辦法，也是深化服務(wù)舉措之一，實物的分發(fā)上點入戶有效地解決了老年人的生活顧慮。節(jié)日里看望和走訪，融洽了工休關(guān)系；三是妥善地為**名去世離休干部料理了后事，按有關(guān)文件規(guī)定結(jié)算了各項費用，申報撫恤費和特?fù)豳M。工作人員能注重宣傳政策依據(jù)，對家屬子女提出的政策性疑問細(xì)心解釋，工作周密，服務(wù)熱情，贏得了家屬子女的滿意；四是政策性生活待遇準(zhǔn)確操作落實。

了我市門球事業(yè)的發(fā)展。

能圍繞軍休干部的需求因地制宜組織開展服務(wù)保障工作。使大家得到實惠，使軍休干部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經(jīng)黨支部研究決定*******同志評為優(yōu)秀離退休干部，*****同志評為優(yōu)秀工作人員，***同志給予表揚。

一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結(jié)中也找出了一些不足和問題:一是工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣不濃，缺乏深入研究，業(yè)務(wù)能力始終平平，老同志咨詢政策性問題不能完全獨立回答；二是少數(shù)軍休干部參加組織活動和集體活動較少，有的對所里的規(guī)章制度政策依據(jù)不了解，組織紀(jì)律觀念有待加強；三是個別工作人員為老同志服務(wù)缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。

二、明年工作思路。

市干休所***年工作要以黨的十**大精神為指導(dǎo)，進一步深入學(xué)習(xí)貫徹十**大精神，緊緊圍繞局黨委的中心工作，落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧軍休，促進軍休隊伍穩(wěn)定。按照“教育管理促規(guī)范，服務(wù)保障求深化”的總體思路，大力推進軍休干部“兩個待遇”落實，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，深化服務(wù)管理，全面推動服務(wù)保障工作，努力使各項工作上一個新臺階。結(jié)合軍休工作實際，重點抓好以下幾項工作：

1、抓學(xué)習(xí)貫徹，促進思想政治建設(shè)。一要以深入學(xué)習(xí)貫徹十**大精神為主要內(nèi)容，通過多種形式的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會十**大精神，深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，提高新認(rèn)識，把握新規(guī)律，明確新目標(biāo)；二是以學(xué)習(xí)貫徹十**大精神為契機，結(jié)合發(fā)揮老干部自身敢言、善言、能言的優(yōu)勢，以多種方式帶動周圍人員和社區(qū)群眾學(xué)習(xí)領(lǐng)會**大精神，在學(xué)習(xí)和宣傳中不斷有新收獲、新進步、新提高；三要不斷聯(lián)系實際，按照新黨章要求，發(fā)揮老干部的特殊地位，做維護穩(wěn)定、促進和諧的模范，帶頭用**大精神武裝頭腦，把思想統(tǒng)一到**大精神上來，把老干部的力量凝聚到做好干休所各項工作上來，為社會繼續(xù)發(fā)揮余熱。

2、抓服務(wù)管理，推動軍休和諧穩(wěn)定。繼續(xù)開展好“情系軍休，溫暖百家”活動，按照軍休干部思想上順心、服務(wù)上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心的“五心”

為服務(wù)目標(biāo)，全面推進服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)力度。一是政策待遇到位，結(jié)合下一步工作中退休干部有關(guān)待遇提高，軍休干部住房補差補貼工作的實施，以及大批軍休干部的接收，組織工作人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，吃透政策，把握依據(jù)，規(guī)范操作，確保軍休干部各項待遇準(zhǔn)確無誤；二是服務(wù)保障進一步深化，針對軍休干部分散安置和“兩高期”進入高峰的特點，加大上門服務(wù)力度，實行工作人員分片包塊責(zé)任到人。組織定期走訪探視，努力解決軍休干部生活中實際困難，把老干部的“小事”當(dāng)做干休所工作的“大事”來抓；三是主動與各社區(qū)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、充分利用目前社區(qū)服務(wù)功能逐步完善的優(yōu)勢，使社區(qū)服務(wù)資源不斷融入軍休服務(wù)體系，彌補軍休干部因分散居住在服務(wù)管理領(lǐng)域中的不足。

3、抓隊伍建設(shè)，提高整體管理素質(zhì)。面對軍休隊伍不斷擴大和服務(wù)保障要求深化，必須有一支思想作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)精、工作能力強、身體素質(zhì)好的工作人員隊伍來保障。一是加強對工作人員隊伍的教育。使工作人員牢固樹立為老服務(wù)的思想，牢記服務(wù)宗旨和使命，使工作人員都成為想做事、能做事、做成事的一員；二是提高工作人員業(yè)務(wù)水平。結(jié)合退休干部提高待遇和軍休干部住房待遇的文件政策實施，系統(tǒng)地組織工作人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力普遍有新的提高，吃透老干部工作政策，得心應(yīng)手的地完成保障工作；三是以規(guī)章制度促進規(guī)范管理。

進一步補充和健全各項規(guī)章制度，以制度約束工作紀(jì)律，用制度管理工作人員，借制度確保工作規(guī)范，憑制度實施業(yè)績考核。

障有力，小病不出所，大病有依靠。

5、做好物業(yè)保障，確保老有所依。在**年**戶軍休干部家庭用上天然氣的基礎(chǔ)上，**年重點對**戶軍休家庭進行天然氣設(shè)施改造安裝，同時**戶用房進行用電設(shè)施更換和墻體粉刷，改善用電設(shè)施和居住環(huán)境。平時定期對軍休住房用水用電設(shè)施進行巡視檢查，常年使住房公用部位處于良好，確保安全和正常使用。

干休所個人年終總結(jié)。

一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。建立正常的學(xué)習(xí)制度，工作人員每周學(xué)習(xí)一次，休養(yǎng)人員每半月學(xué)習(xí)一次。重點學(xué)習(xí)了保持共產(chǎn)黨員先進性教育《讀本》，《公民道德實施綱要》，《軍休系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)講義》，軍休工作交流材料等，通過各種學(xué)習(xí)、交流、座談，全所工休人員思想穩(wěn)定、關(guān)系融洽。對全所的建設(shè)及發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

款1600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。

二、切實關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實好“兩個待遇”。

1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。

2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。

3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。

4、認(rèn)真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。

5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。

6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。

7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。

三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。

1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。

2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。

3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。

干休所年度工作總結(jié)。

xx年是“十五”規(guī)劃的最后一年，我所在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全所工休人員的共同努力，克服人員少，工作難度大等困難，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。

一、注重加強思想教育，提高整體素質(zhì)。

發(fā)展充滿了信心。在上半年開展的先進性教育活動過程中，我所老干部參學(xué)率達到99%，學(xué)習(xí)熱情很高，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)。先后有七人次的學(xué)習(xí)筆記和心得體會文章被局和所里評為優(yōu)秀筆記和優(yōu)秀心得體會。一人在全局開展的先進性教育演講活動中榮獲第二名。我所開展的先進性教育活動情況，受到了局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。4月份，為建立學(xué)習(xí)型單位，加快信息化建設(shè)，所里添置了3臺電腦，分批對老干部進行電腦培訓(xùn)。先后有21名老同志主動報名參加學(xué)習(xí)。全所掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮。學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

積極開展獻愛心活動。向印度洋海嘯災(zāi)民捐款3620元，向幫扶對象—雨山區(qū)佳山鄉(xiāng)特困傷殘老復(fù)員軍人秦?？稻杩?600元。并組織全所人員分批到他家中開展談心、送溫暖活動。為做好關(guān)心下一代工作，開展了“心連心慈善助學(xué)”活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。

二、切實關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實好“兩個待遇”。

1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。

2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。

遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。

4、認(rèn)真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。

5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。

6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。

7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。

三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。

1、春節(jié)、“五一”、“八一”、“十一”期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。

2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。

3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。

4、“八一”期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。

四、建章立制、規(guī)范管理。

為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。

務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒樱畹美贤镜暮迷u。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。

五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公開專欄。

及意見箱。做到“政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開”。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認(rèn)真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到“細(xì)、勤、送”，即細(xì)致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。

六、積極開展文明創(chuàng)建活動。

全所上下同心協(xié)力，克服了重重困難，面對實際，困難，知難而上，積極主動爭取局里的支持和指導(dǎo)。在市局的支持和全所工休人員的共同努力下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。

服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。

篇八：干休所個人年終總結(jié)。

干休所個人年終總結(jié)。

作，開展了心連心慈善助學(xué)活動，37人捐款1120元，并堅持每年開展一次這樣的活動，資助一名小學(xué)生、一名高中生完成三年學(xué)業(yè)。

二、切實關(guān)心老同志生活，認(rèn)真落實好兩個待遇。

1、每逢重大節(jié)日，認(rèn)真組織工作人員看望全體老同志，對住院和長期臥病在床的老同志給以適當(dāng)生活補貼。

2、及時發(fā)放老干部工資和糧價差補貼，細(xì)心做好老同志的醫(yī)療保健工作，請專家講授有關(guān)保健知識。

3、多次協(xié)調(diào)有關(guān)部門，研究解決部分休干住房維修遺留問題。圓滿地完成了馬建28棟兩住戶危房維修，及時對遺屬張秀玲老太房屋滲雨進行維修。

4、認(rèn)真落實退休、及離休干部無經(jīng)濟收入家屬醫(yī)療問題。

5、全年為7名老同志慶賀了生日，妥善處理了邢振亭老伴去世后的善后工作，其子女都十分感激，老同志們也很滿意。

6、扎實做好老干部閱讀文件工作，按時組織他們進行相關(guān)問題的大討論。

7、對家中有特殊困難的老同志及時組織針對性家訪，幫助其解決具體困難。全年共組織家訪60多次。

三、積極組織各種活動，豐富老同志的精神文化生活。

1、春節(jié)、五。

一、八。

一、十一期間，所里組織全所工休人員開展了摸獎、猜迷、麻將、撲克、象棋、飛鏢、臺球、門球等活動。

2、組織所臺球隊赴滁州，門球隊赴蕪湖進行交流比賽，增進了友誼，提高了競技水平。

3、組織全所大部分老同志開展了春秋兩季四次釣魚活動。

4、八一期間，所里組織召開了座談會，開展了專項活動，慰問了全所軍休干部，工休人員精神面貌也為之一振。專門召開離休、退休干部座談會，分別聽取他們對所里各項工作的意見和建議。

四、建章立制、規(guī)范管理。為強化內(nèi)部管理，建立健全各項規(guī)章制度。年初，又制定了《市軍干一所規(guī)范化、制度化服務(wù)管理措施》等。并狠抓落實。堅持所長負(fù)責(zé)制，黨支部保證監(jiān)督，軍隊離退休干部參與民主管理和領(lǐng)導(dǎo)體制。堅持正常的所辦公會制度，由所長、支部書記、副書記、管委會主任、副主任參加的所辦公會，是協(xié)調(diào)所領(lǐng)導(dǎo)、黨支部、管委會三者關(guān)系，實行民主管理，民主決策，民主監(jiān)督的重要形式。辦公會每月召開一次會議，由所長主持，通報當(dāng)月工作情況，研究安排下月工作計劃。重大問題召開行政會研究，再提交支委會討論決定。日常事務(wù)性開支超過1000元由支部集體研究決定。建立工作人員例會制度，每周召開一次所務(wù)會，通報本周工作情況，布署下周工作安排。工作明確分工，工作人員各司其職，認(rèn)真做好本職工作。本著一切從老干部出發(fā)，把老干部滿意不滿意，高興不高興作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。今年是我所成立二十周年。從節(jié)約經(jīng)費角度出發(fā)，簡單地舉行了慶?；顒?，深得老同志的好評。在安全管理方面，嚴(yán)格按章辦事，全所一年沒有發(fā)生一例安全事故。管理工作齊抓共管，局面良好。

五、所務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定了重大事務(wù)公開制度暫行規(guī)定，設(shè)立事務(wù)公。

開專欄及意見箱。

做到政策公開，經(jīng)濟公開，管理公開。堅持每月在工休人員大會上公布一次所務(wù)，充分尊重老同志的知情權(quán)。所領(lǐng)導(dǎo)每季度向管委會通報一次有關(guān)干休所的經(jīng)費使用情況，年終向全體工休人員報告干休所的經(jīng)費收支情況。并張榜公布帳目、生產(chǎn)經(jīng)營收支情況，醫(yī)療費支出情況等。服務(wù)上門，為老干部生活提供方便。建立分片家訪責(zé)任制，要求工作人員經(jīng)常到休干家走一走、看一看、認(rèn)真聽取老干部的意見和要求。服務(wù)上我們堅持做到細(xì)、勤、送，即細(xì)致周到，勤登門了解情況，送物品上門。對住院和常年臥病在床的老干部，所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常探望，掌握病情，了解情況。堅持夜間、雙休日、節(jié)假日值班制度。老干部突發(fā)疾病，病危和去世，無論是節(jié)假日，還是深夜，所領(lǐng)導(dǎo)、值班工作人員和駕駛員都隨叫隨到。幫助處理緊急情況。

下，我所在七月份順利通過了省民政系統(tǒng)文明窗口單位驗收工作，得到省民政廳通報表彰。200x年在緊張與忙碌中很快就將成為過去，回首全年的工作，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足之處，相信在明年的工作中，我們一定能夠克服自身存在的不足，經(jīng)全所工休人員的共同努力，各項工作將會有新的起色。

篇九：干休所戰(zhàn)士年終總結(jié)。

回顧一年來的工作，自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論，用xxxx重要思想來武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真貫徹落實所領(lǐng)導(dǎo)指示，自覺遵守規(guī)章制度，牢固樹立了服務(wù)為本的思想，較好地完成了上級賦予的各項工作任務(wù)。為更好地總結(jié)經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，完成好下年度的工作，下面將本年度的工作進行疏理匯報。

一、工作回顧一是那一世小說。

學(xué)邊干，

干休所文職人員述職報告篇十八

在20xx年來臨之際，回望20xx年度工作生活，感受到公司及身邊人這一年來發(fā)生巨大變化，身邊同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新一年到來了，也帶來了新挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新面貌來迎接新年到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做工作，現(xiàn)對我今年工作做如下總結(jié)。

公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為152。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%；員工進出比率為251.4%。

1、每月對員工考勤單及請假單處理。

2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計狀況，公布考勤通報。

3、根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎計算帶給依據(jù)。

1、新員工入職時，告知準(zhǔn)備所需人事資料，根據(jù)員工帶給人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表更新，在檔人數(shù)233人。

1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230.75萬元，

2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。

1、了解各部門新增崗位管理及各部門人員需求狀況。

2、根據(jù)各部門人員實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。

1、充值管理：為員工辦理飯卡并帶給充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。

對個人來講，下一步就應(yīng)在認(rèn)真工作之余加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓潛力，才能應(yīng)對更大挑戰(zhàn)，也才不會被時代潮流所淘汰。20xx年人力行政部職責(zé)將更加沉重，人力行政部必須安排并實施好新一年工作計劃，用實際工作業(yè)績來說話。

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