心得體會能夠幫助我們更加全面地認識和把握事物的本質(zhì)。要寫好一篇心得體會，首先需要明確主題和目的。然后，可以通過回顧經(jīng)歷、分析問題、總結(jié)經(jīng)驗等方法，來展開寫作。同時，要注意語言簡練、思路清晰，讓讀者能夠準確地領(lǐng)會到你的觀點和感受。8.心得體會是我們在學習和工作生活中的心得感悟，它能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗、改進不足、提高自己的能力。
商務禮儀工作實習心得體會篇一
此次我的實習地址是在某居委會。整個實習時代，我的思惟履歷了一個從興奮好奇到無聊懈怠到自責反省到全力探尋到倦怠但欣慰充實，實習竣事卻仍意猶未盡這樣一個過程。
起頭的時辰，興奮等候布滿我的氣宇，但隨后的僅僅幫他們清算資料的實習糊口讓我感應有些無聊，隨即而來的自責感讓我反省，讓我年夜白，不能這樣庸庸地過完實習糊口，于是乎，我全力地探尋我能匯集到的資料，盡我的能力去熟悉體味這個社區(qū)并提出自己的迷惑找出社區(qū)中存在的問題，后半段的實習糊口是倦怠的，可是我卻倍感充實。
從一次次的探尋全力中，我羅致了常識和養(yǎng)分。即將竣事實習的時辰，我感受神色繁重，我對居委會有一股很強烈的依戀之情，因為我還有些迷惑沒有搞年夜白，還有些資料沒有收集，還有些自己想做的工作沒有做。
假期實習時代，我首要輔佐社區(qū)居委會清算撰寫建樹文明社區(qū)的材料。清算檔案資料，把管轄規(guī)模內(nèi)的各年夜花園住戶資料經(jīng)由過程電話訪謁或上門訪謁做一番全方面的查詢拜訪。形成有邏輯，有條理的加倍科學的打點。加入街道辦召開的會議，負責完成會議記實，寫工作總結(jié)。向上級傳遞臺風“派比安”對本轄區(qū)造成的影響，并撰寫申報文件。負責打點宣傳欄內(nèi)容，向社區(qū)居平易近宣傳打算生育政策和法令常識，天天寄望各年夜報刊重年夜新聞并撰寫讀后感。成功的籌謀組織了一場由中小學生組成的法令常識競賽。受到了前山居平易近的尊敬和洽評，獲得同事的一致?lián)碜o。
假期工作看上去是簡單的，瑣碎的。可是這些卻與千千萬萬的珠海蒼生的日常糊口有者慎密親密的關(guān)系，為政府做好最根基的宣傳工作和溝通工作。維持社會的治安，為成立加倍協(xié)調(diào)的社會打下堅實的基本。居委會的功勛不校居委會最接近社會的底層，最能體味人平易近的疾苦，又是最能反映人平易近的心聲，最好地為政府投來最深切的慰問，為政府最快地表達有關(guān)的法令律例。居委會雖小，可是在構(gòu)建協(xié)調(diào)社會工作中是不成或缺的。
假期不要覺得，辦公室糊口就是“一杯茶和一張報紙”，居委會工作看似沒有什么年夜事，可是天天藐小的“瑣事”不容你有半點差池，而機關(guān)里的報紙最多，但并非供娛樂所用，而是讓率領(lǐng)干部體味社會動態(tài)，蒼生安泰，政府政策，國內(nèi)外年夜事，只有這樣在開會的時辰才可以理論聯(lián)系現(xiàn)實，真正的為平易近處事。
假期“千里之行，始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的浸染，過渡的浸染，是人生的一段主要的履歷，也是一個主要軌范，對未來走上工作崗位也有著很年夜輔佐。
商務禮儀工作實習心得體會篇二
去年7月，我大學畢業(yè)，進了公司。一年轉(zhuǎn)瞬即逝。在公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我在過去的一年里逐漸融入了貢云這個大家庭?，F(xiàn)將我過去一年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下：
1、入職的前三個月，有幸參與公司制度的編制。在編寫過程中，我了解了公司各部門的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程，為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、通過參與勞動爭議案件的證據(jù)收集和整理，以及參加集團的勞動保障法律知識培訓學習、《勞動合同法》培訓和企業(yè)文化協(xié)會組織的合同法、物權(quán)法講座，給了我在工作中進一步學習專業(yè)知識和法律實務的寶貴機會。
3、努力學習文秘寫作知識，通過網(wǎng)上咨詢、書刊雜志、新聞聯(lián)播等手段進一步強化寫作技能。
1、做好日常工作。從在車站綜合部從事文秘工作開始，從復印打印、收發(fā)文件和會議紀要做起，積極向領(lǐng)導和同事詢問工作中遇到的問題，努力做到眼勤、腳勤、腦勤。
2、做好文書工作。文秘工作的寫作量比較大，尤其是今年這個部門人事變動后，寫作工作量突然增加。為了及時完成工作，我自愿利用下班時間起草各種書面材料。
3、協(xié)助公司的法律事務。根據(jù)上級要求，積極協(xié)助公司法律人員收集整理各類證據(jù)材料，認真做好勞動爭議等案件的訴訟材料準備工作。
4、做好宣傳報道工作。收集整理勞動競賽論文集，及時匯報重大節(jié)假日的善舉，制作勞動競賽展板、安全生產(chǎn)月展板、文明服務月展板、桂林班線開班展板。
綜合科工作最大的規(guī)律就是不規(guī)范，事情多。為避免和減少相關(guān)工作的遺漏，應建立個人工作備忘錄和工作日志，建立公文流轉(zhuǎn)電子登記簿，制作《物品采購審批表登記簿》等。晚上又從事秘書工作。
想做好綜合部的文秘工作，坐辦公室是出不去的，但需要多了解各個部門的工作和業(yè)務，以及生產(chǎn)線的實際情況。雖然在這一年里，我對生產(chǎn)一線和各個部門有所了解，但還需要進一步學習和觀察。只有這樣，文字才能有活的靈魂，而不是空洞。
貢云公司的改革和發(fā)展為我們提供了一個難得的成長和進步的機會。公司良好的工作環(huán)境和人性化的管理讓我們真正意識到自己是企業(yè)的一部分。在未來的工作中，我會繼續(xù)腳踏實地，不斷學習，努力工作，在企業(yè)成長進步的同時，實現(xiàn)個人的成長進步。
商務禮儀工作實習心得體會篇三
拿到《商務禮儀》教程后，我如獲至寶，一有空就認真仔細地學習、理解和消化，也希望盡快將理論的知識吃透，并融入到自己日常言行中。
通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程當中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；而從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，認真學習后，我才進一步明白，其實禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
商務禮儀教程告訴我們，一個人的成功并不完全信賴于個人能力與機遇，85%要靠縱橫錯雜的人際關(guān)系，當這85%的人際資源被你掌握后，也就離成功不遠了。只有通過不斷的學習，持續(xù)的鍛煉，從內(nèi)心深處感受禮儀之美，從言行上表現(xiàn)禮儀之美，努力提高個人修養(yǎng)，增強專業(yè)與心理素質(zhì)，才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務素養(yǎng)。
商務禮儀工作實習心得體會篇四
20xx年12月1日晚上，移動總公司的葉志宏老師帶上他的團隊，給我們寧波新東方學校的老師們帶來了一場別開生面的禮儀規(guī)范課，我感觸頗深。
葉老師從三大板塊對我們進行了商務禮儀培訓：
1、營業(yè)行為規(guī)范，分為儀容儀表，著裝儀表，形態(tài)儀表；
2、營業(yè)語言規(guī)范，規(guī)范用語和服務用語、日常禮節(jié)；
3、營業(yè)服務規(guī)范。
其中我印象最深刻的是營業(yè)行為規(guī)范這一塊。一個人的儀表著裝和形態(tài)都是性格和素養(yǎng)的體現(xiàn)。
在著裝這一塊，對于男同事，對服裝要求西裝里面白襯衫，西褲和黑色皮鞋，領(lǐng)帶的尾端剛到皮帶扣的中間。白襯衫要求比西服長一厘米，襯衫的下擺放進西褲里，褲腳離地一厘米，襪子與西褲穿同色系，避免翹二郎腿的時候，露出來不好看。對于女同事，除了統(tǒng)一的工作服外，要求盡量不要帶首飾，即便是戴了也不要讓顧客看到，耳釘要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，頭發(fā)要盤起來，這個以后要學會盤發(fā)，當然，男女同事還需要佩戴好工作牌。
對于儀容這一塊，老師告訴我們所有露在外面的皮膚都叫儀容。我們除了保持頭發(fā)干凈，面容鼻腔整潔之外，還要求不能有口臭，我們和客戶總是會不斷地交談，想象一下如果有口臭，那是多么尷尬的事情？還有，無論男女都不可以留長指甲，女生指甲最長不超過2mm，男生1mm，女生還鼓勵化淡妝，這個上次旭一老師組織的職業(yè)白領(lǐng)皮膚保養(yǎng)和化妝培訓，玲巧老師給我們也培訓過一些，我還有幸成為了她的模特。總而言之，我們客服是面對顧客的第一人，絕不能給客人留下不專業(yè)的印象！
對于儀表這一塊，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，盡量挺直背部，女生兩手交叉放在腿上。當然還有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手勢等。其中除了鞠躬外，其他的曉宇老師都給我們培訓過，看視頻學過。鞠躬有三種：15°致意式，30°致謝式，45°致歉式，可能我們不能做得像空姐那么專業(yè)，但是至少鞠躬的時候別把后背讓顧客看到，這樣很不尊重。當然還有如何看人，對于你面對面的人，看他的面部的倒三角，對于離你較遠的人，看他的以額頭為頂點，兩肩為頂點的正三角。還有手勢的指引，都是從下往上，掌心朝外，四指并攏，面帶微笑。
關(guān)于營業(yè)語言培訓，我們已經(jīng)接觸過很多了。家長來前臺詢問的時候，我們應該起立問好，耐心解決他的問題的同時，應該學會耐心地聽，及時地找準投訴或者建議的點。家長報好班，我們應該雙手遞還卡，包括在前臺資料的整理，也應該擺放朝家長那個方向。當家長在宣傳班級廣告牌前逗留時，我們可以上前去詢問，提供幫助，總之我們的點滴進步源于客戶持續(xù)不斷地關(guān)注。
第三大塊營業(yè)服務是要求我們學會如何地更好更聰明地為客戶服務。比如我們呼叫中心在保證課程咨詢的專業(yè)的基礎(chǔ)上，掌握顧客的說話速度，對于我們音量的要求就是聽得舒服，說得不累，呼叫中心的同事，說話的時候要等對方掛機后再掛機，服務原則：主動，真誠，一致，合意。比如顧客來找你，你就是要承擔“首問責任制”。服務忌語：說不，反問，催促和諷刺。
商務禮儀工作實習心得體會篇五
兩個星期短暫的金工實習結(jié)束了，老師每節(jié)課布置的實習任務也順利地完成了，雖然時間過的很快，但它留給我的是很多的不舍和回味。不可否認，金工實習確實很累，每一天都要早早地來到教室等待老師的講解，但是金工實習能夠讓我們學到很多書本上沒有的東西，況且對于我們這種非機械專業(yè)的學生來說，是很有幫忙的，經(jīng)過金工實習，我們最后懂得那些機器的零部件是如何生產(chǎn)出來的，我們又明白了機械專業(yè)對于此刻的社會是如何的重要。
不得不說，“金工實習”是一門綜合性很強的基礎(chǔ)學科，對于我們這樣的工科學生來說是十分必要的。因為我們平時可能懂得其中的理論知識，但到了真正用理論指導實踐的時候，我們就會明白實踐原先是多么的重要。在這么多天的實踐中我有很多的體會與感想，此刻容我慢慢道來。
第一天的是車工，也就是普通車床，加工和打磨一個階梯軸。其實車床就是利用工件的旋轉(zhuǎn)作用和刀具的移動來改變毛坯形狀和尺寸的一種加工切削方法。老師要求我們使用游標卡尺來測量工件的大小，并且工件允許的誤差范圍在+-0.02mm之內(nèi)，因為精度很高，所以使用普通車床進行加工切削很難掌握，最后經(jīng)過詳細地詢問老師才最終完成任務。
接下來的是焊接，焊接分為熔化焊、壓力焊、釬焊，而焊接的目的就是將兩塊分離的金屬塊焊接在一齊。我們的小組有三個人，當天上午老師給我們上理論課，下午才開始焊接實操，按照焊接準則，在焊接前務必穿戴好防護衣、皮手套并戴好眼罩。然后我把焊條夾在焊鉗中，慢慢地靠近焊接的地方并點燃焊條，焊條持續(xù)在與金屬4mm的地方，與焊縫約60°角，最后將焊條慢慢地橫向移動，留意并且仔細，沒過多久，一條焊縫就能夠完成了，待到焊池完全冷卻再用錘子把焊渣敲擊掉，這樣焊接的任務基本就完成了。
數(shù)控銑床。銑工分為順銑與逆銑。首先我們在老師的指導下先在電腦上學會使用cam軟件畫圖并選用各種車刀，待我們畫好需要加工的工件的圖案后就能夠使用專門的軟件生成車床能識別的`代碼，我們學校只有兩種數(shù)控銑床，一種是法蘭克銑床，一種是廣州數(shù)控銑床。在上課時，老師給我們播放了各種車床生產(chǎn)零件的視頻，以前的我根本不明白那么多的精致零件、圖案等是如何生產(chǎn)出來的，看了數(shù)銑技術(shù)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，真是打開眼界!原先人類利用機器生產(chǎn)的水平是如此之高，太令人興奮了!這么先進的技術(shù)，我們要做的工作就是設(shè)計好工件，并把工件放置好，對好刀，其他事情就交給電腦完成了。
電火花與熱處理。電火花是使用電弧在瞬間放電所產(chǎn)生的高溫對工件的表面進行加工的一種技術(shù)。電火花與線切割有一些相似的地方，都是使用高溫進行加工，但電火花一般都是對工件的表面進行雕刻，老師先是給我們講解了理論知識后就讓我們上車床實操了，電火花雕刻時，我選取了心形的圖案進行加工，雖然速度比較慢，但電火花雕刻時那種放電的茲茲聲很讓人喜歡。
熱處理是使用退火，正火，淬火，回火的各種熱處理對工件的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行加熱，從而改變它們的硬度，脆性和含碳量。我們先使用正火對45鋼進行加熱到830°c并空冷，空冷后使用砂輪磨光工件的表面，最后測試它的硬度。我們先后使用了正火、淬火、回火對45鋼進行了熱處理，簡單來說，熱處理還是比較簡單的。
快速成型。快速原型制造技術(shù)，又叫快速成形技術(shù)，英文：rapidprototyping(簡稱rp技術(shù))。rp技術(shù)將一個實體的復雜的三維加工離散成一系列層片的加工，大大降低了加工難度，它能夠在無需準備任何模具、刀具和工裝卡具的狀況下，直接理解產(chǎn)品設(shè)計(cad)數(shù)據(jù)，快速制造出新產(chǎn)品的樣件、模具或模型。老師首先給我們講解了快速成型計數(shù)的簡況和工作原理，然后教我們使用軟件進行產(chǎn)品畫圖，我們每個人都務必畫一個螺母作為作業(yè)，剛開始我對那個軟件基本都不懂，經(jīng)過老師的一步步講解，我最后最后學會了使用那個軟件。最后老師帶領(lǐng)我們進去實驗室參觀快速成型的車床，并且讓我們近距離地觀看了快速成型生產(chǎn)的過程。
數(shù)控沖床。我覺得數(shù)控沖床是最好玩的一個，我們幾乎每個人都學會了怎樣操作數(shù)控沖床，數(shù)控沖床是數(shù)字控制沖床的簡稱，是一種裝有程序控制系統(tǒng)的自動化機床。在金工實習過程中，幾乎凡是數(shù)控的機器都要畫圖并生成代碼從而進行加工，所以數(shù)控沖床也不例外。我們先在老師的帶領(lǐng)下學會畫圖并生成代碼后，就能夠每個人上車實際操作了，在實操中，每個人不會的，老師都會耐心地講解，努力地讓我們?nèi)巳硕紝W會。
最后兩天的是鉗工。鉗工主要以手工操作為主，用各種工具完成零件加工、裝配和修理等工作。老師布置給我們的任務就是加工一把錘子。首先，老師給我們講解了打孔，套螺旋，裝配等做法。然后讓我們實際操作加工，由于整個過程全是人工操作，所以做的都是體力活?？偟恼f鉗工的過程雖然是辛苦的，但是結(jié)果卻是令人欣慰的。兩天淋漓的汗水，我最后換來了一把精致的錘子，看著檫得發(fā)亮的錘子，兩天的疲勞一掃而光了。
短暫的金工實習雖然結(jié)束了，但它留給我的卻是很多值得思考的東西，它帶給我們的不僅僅僅是經(jīng)驗，它還培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神和嚴謹認真的作風。理論的指導需要實踐的操作，很多東西如果不是自己親自去試試，很難掌握其中所包含的知識，很多理論也只有在實踐中才能體會得到，要不然只會紙上談兵，所以實踐是我們工科學生所務必的課程。
商務禮儀工作實習心得體會篇六
隨著大三階段學習的結(jié)束，我們在迎來了自己的實習任務！過去，我也曾在學長和老師的講述中了解過實習的意思，明白了我們會提前踏入社會，體會在社會中的工作和生活。雖然起初聽說要離開學校的環(huán)境和生活讓我這個十多年來都生活在校園中的學生感到了一些驚慌。但在這次的實習當中，我經(jīng)歷的，不僅僅是工作的辛苦和磨難，在生活中，在團隊中，我也認識了很多新的朋友、同伴！他們幫助我適應了工作和社會的環(huán)境，適應了這份變化！
現(xiàn)在，短暫的實習階段已經(jīng)結(jié)束了，通過這三個月來的鍛煉和體會，我收獲了許多在工作上的心得和感受，現(xiàn)將自己的實習體會記錄如下：
一、思想感受。
過去，我在潛意識里一直以為工作是死板的，是員工們按照固定的想法，做出固定的事情。但如今，在工作中我卻徹徹底底的改變了自己的想法。
工作中，盡管有規(guī)定和要求，但我們不僅能有自己的想法，更要積極的去實踐自己的想法，為工作和公司來做出貢獻！工作的三個月里，我從領(lǐng)導身上學會了公司的文化，又從其他的前輩的工作中學到了對工作的熱情以及團隊的精神！
這些都與我們過去在學習中所經(jīng)歷的事情很像，但卻又有許多的不同！這讓我不禁癡迷于這份感受，希望能在工作中通過自己的努力，創(chuàng)造出更多的貢獻！
在工作中我得到的最重要，也是最實用的心得就是“多問，多做”！起初我總怕做錯事情，在自己的工作任務上也不敢動手。但經(jīng)過后來的的體會和經(jīng)驗，我認識到，不懂的地方就要及時的溝通，不敢的地方就要勤加練習！
通過溝通，我認識了越來越多的同事和領(lǐng)導，也收獲了大家的指點和經(jīng)驗。而通過的在工作中保持著積極嚴謹?shù)膽B(tài)度，我也能更好的完成自己的工作任務，積極提高了自身的業(yè)務能力，掌握了更多的工作技巧。
總結(jié)這三個月，我最大的收獲，就在于我自身的改變！我適應了工作的積極，了解了社會和工作中的不易！并且，我自己未來的發(fā)展道路越發(fā)的明朗！我相信，這份經(jīng)驗雖然只是在社會中非常淺薄的一些知識，但在未來，我會將這些經(jīng)驗和心得繼續(xù)發(fā)展，讓自己也能成為一名真正合格的社會工作者！成為一名對社會有貢獻的人才！
商務禮儀工作實習心得體會篇七
時間似水，一去不復返；在一天又一天的實習工作中不經(jīng)意已經(jīng)靠近尾聲，也即將跟它說再見。每一份的汗水就會有一份收獲，“不勞則不獲”！
轉(zhuǎn)眼間實習就結(jié)束了，每一份實習工作，對于一個大學生而言，都是既辛苦又難忘的寶貴財富?；貞浧饎倓偸盏酵ㄖ玫搅艘粋€實習的機會時內(nèi)心的喜悅和激動，抓住一個來之不易的機會。
“沒有實習，就沒有發(fā)言權(quán)”，這句話說的沒有錯，因為只有親身經(jīng)歷過才會產(chǎn)生超乎平常的感覺，才會有對社會生活的另一種認識見解。其實跟很多人一樣，初入大學一年，與外面的真正接觸并不多。其實很感謝學校給予我們參加實習的機會，也是想讓我們可以提前接觸社會生活，了解當代社會的發(fā)展，這樣才不會在你真正走上社會的時候找不到前進的方向，于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。
在學校，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際生活中并不能靈活運用，那就沒有任何的意義。實習要善于把我們所學的知識運用到社會實踐中。我們要怎樣才能把理論知識運用到生活、工作中，成為對社會有用的人？怎樣才能確定自己的人生目標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？帶著眾多的疑問，我踏入了我的工作地方。在那里，第一次擁有了自己的辦公桌，第一次當領(lǐng)導的小助手，其實內(nèi)心是惶恐的。但是在這里我學到了很多超越理論的現(xiàn)實知識。同樣在工作中也碰上了自己不懂不會的東西，經(jīng)過領(lǐng)導的細細指導，我學會了為人，如何做好事情，清楚了解了自身的不足才能明確自己以后要怎樣努力去改變。
其實這次實習的主要目的還是鍛煉自身的社會活動能力和人際交往能力，必須認真了解社會現(xiàn)實，感受理論與現(xiàn)實的不同，看清一些社會現(xiàn)象，在社會中，經(jīng)風雨、見世面，檢驗知識，培養(yǎng)能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪下基石。
在我看來，大學生除了學習書本知識，真的非常需要參加社會實踐。其實大家都明白一個道理“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人早已不是現(xiàn)代社會需要的綜合性人才。大學生必須培養(yǎng)出獨立思考、獨立工作和獨立解決問題的能力。通過參加實踐活動鞏固所學的理論，增長另外的知識、技能。知識要轉(zhuǎn)化成真正的潛力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，這是每個人的人生道路上的一個坡。應該對現(xiàn)實的嚴峻生活更加重視，一步一步的開發(fā)初自己的無限潛能。
商務禮儀工作實習心得體會篇八
在培訓上，確實學到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐埃不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的`建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
在學習了《商務禮禮儀》后，我恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意栗老師對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以栗老師的講課為標準，嚴格規(guī)范自己的服務言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。
學習了商務禮儀的課程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好。
今后我要更加勤奮學習、學以致用;真抓實干、務求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。要團結(jié)同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，我感覺要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
所以，我要號召所有同學清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
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商務禮儀工作實習心得體會篇九
作為一名即將畢業(yè)的大學生，我實習的目的很明確，就是獲取工作經(jīng)驗，將理論與實際工作相結(jié)合，所以第一天我就下定決心要好好干。走進公司的那一時刻，我就感受到那種很強烈的工作氛圍，無論是從墻上張貼的圖片和標語以及各種報表和數(shù)據(jù)，都給我很大的新意，我想這也許就是我想要的生活，一種不斷挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我的工作。
由于剛剛從學校來到公司，作為一名新人，盡快熟悉崗位職責和業(yè)務流程是十分必要的，在那里我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識，只是停留在理論上，但在平時的工作中，理論有時候是用不上的，所以處理好這樣的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。
經(jīng)過九天的實習，漸漸地我對公司運輸生產(chǎn)的整個操作流程有了一個較完整的了解，盡管崗位職能與所學專業(yè)仍有較大的差距。透過實習，我拓寬了自己的知識面，現(xiàn)把學習體會總結(jié)如下：
此次畢業(yè)實習，我領(lǐng)悟了“理論與實踐的結(jié)合才是硬道理”，掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足，我想這對我以后的工作和發(fā)展都是有較大限制的。人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會，在這個轉(zhuǎn)換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{(diào)整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生，有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習帶給了這樣一個機會，讓我接觸到真實的職場，有了實習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時就能夠更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學生向職場人士的轉(zhuǎn)變。
在實習的那段時間，也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上按時下班回家，深感疲憊，很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。
實習工作已經(jīng)劃上了句號，但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中，我緊張過，努力過，開心過，醒悟過，自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步，成長了許多，學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮地進入到自己的下一個主角，做好自己的階段規(guī)劃，樹立遠大的理想，并為之努力奮斗。
本人于20xx年x月xx日來到東莞長發(fā)光電科技有限公司開始了為期x天的暑期認識實習。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修，本次實習被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的x天時間，但是在這段時間里，在企業(yè)導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下，對于一些平常的理論知識最后有了必須的感性認識，這對我們以后的學習和工作有很大的幫忙。下面是我此次實習總的心得體會，期望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習過程中，我每一天都有很多新的體會，新的想法，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
上學的時候，自由支配的時間很充裕，能夠適時偷懶、放松、外出等；上班的時候，每一天都有要完成的任務，同時有一種職責抗在肩上，即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候能夠很有個性，但上班就務必要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中，否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信，覺得自己將來能干一番事業(yè)；上班了，才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校，直來直往，犯點錯誤只會受點教訓；出來社會，犯錯會比錯誤本身要承受更大的職責，所以務必少說話，多辦事。上了班才明白什么叫做現(xiàn)實，上了班才明白什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來，個人覺得能作為一名大學生是幸福的，我們需要好好地珍惜大學生活，讓大學生涯充實無憾。
從學校走到社會，環(huán)境、人群、職責都一下子發(fā)生了變化。對于大學生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換主角，去適應急速的工作時間和節(jié)奏，不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般是先讓我們看或是做雜貨，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候必須要堅持，輕易放下只會一向惡性循環(huán)，更不用提什么晉升了。
我們到企業(yè)工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度認真了，工作就不會乏味，學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者，需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態(tài)度。工作如此，為人處事也是如此。
這次實習，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務有了必須了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上，我們務必要有強烈的職責感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作，那職員務必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務必負責糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的。
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
商務禮儀工作實習心得體會篇十
轉(zhuǎn)眼間，三個月的時間一去不復返。這三個月里，我在xx公司xx的工作崗位上完成了大學畢業(yè)的實習任務!回顧這三個月，我卻依舊感到有些不可思議。作為一名大學生，我?guī)缀鯊奈唇佑|過社會上的工作。甚至，我已經(jīng)做好了失敗的準備。
但是，很意外的，在工作崗位中大家的照顧和幫助下，我竟順利的'堅持了下來，這盡管也許并不特備，但對我而言卻是一種突破。如今，回顧自己這三個月來的情況，我對自己的大學實習生活感受和收獲做如下記錄。
開始一份新工作就要開始一次新的培訓，這我是當然知道的。但在培訓中，我卻感受到了自己的不足。在學校里，我認真的掌握了在課堂上的所有知識，但在這份工作上，卻不能順利的排上用場。到后來，徹底的學習了工作的培訓我才感受到。并非是學校中的知識派不上用場，而是對比的與公司所需要的工作能力，我們在學校中辛苦學習的，不過是最基礎(chǔ)的知識而已。但也正是多虧了這份基礎(chǔ)，我們才能在這份工作中順利的掌握更難的知識經(jīng)驗。
初次實際操作工作的時候，我對這些工作都很畏手畏腳。許多知道的事情，都要哦確認上好幾遍敢動手。這不僅導致工作很難展開，自己也經(jīng)常因此犯錯。但后來，我去向其他實習生說了自身的困擾，但他們卻給了我鼓勵。讓我更加大膽的去放開做。與他們的交流，不僅讓我交到了不少新朋友，還給了我面對自己工作的自信。后來，在工作上我也慢慢開始敢放開手去做，漸漸的，我也能順利的完成自己的工作，并且敢于更進一步的去思考，加強自己的工作能力。
回顧三個月，我也有不少值得反思的地方。尤其是我對工作和新任務的不重視這個問題!因為我的自大，竟導致了不少嚴重的錯誤!這也讓我受到了很多的批評。但這也讓我學會了秦謙虛，學會了嚴格的遵守紀律。
在這次的實習中，我首先收獲了在社會工作的經(jīng)驗，了解了獨自在社會生活的不易。其次，了解了自己這份工作的經(jīng)驗，明白了自己專業(yè)的工作實際是怎樣的。最為重要的，我在工作和生活中認識了很多朋友，讓我人際的圈子更加寬闊，還增長了不少認識!
以上便是我的體會和收獲，但我相信，實習不過是一次嘗試，在今后真正的工作中我一定能表現(xiàn)的更加出色!
商務禮儀工作實習心得體會篇十一
實習的日子說長不長，說短不短。在10月17日開始，我們在槐蔭實驗幼兒園開始了為期三周的實習生活。從一開始的度日如年到最后的依依不舍，在幼兒園這三周的實習中，我學到了許多課本上所學不到的知識。
保育員這一詞是我上幼師以來才聽說的。在我的腦海里沒有這個概念，在見習初期，我遇到了許多困惑的問題，主要是不知道從什么地方去下手去幫老師管理幼兒。班中的指導老師看出了我的疑惑，教給我許多小竅門，才使我在后來的時間能順利的和幼兒相處。
在保育方面，我對幼兒很關(guān)愛，比如“幫他們提褲子，喂飯，梳頭等等，在做這些事情的時候也培養(yǎng)了我的耐心，恒心和細心。每天“下班”后我都會西靠總結(jié)我一天鎖遇到的問題和收獲。好的地方在于能夠很快的適應幼兒園的工作內(nèi)容，不足的地方主要是做事情還不夠細心，沒有完全根據(jù)幼兒的特點進行保育工作。
這一次的實習收獲是巨大的，實習之前形而上學的思考模式和見習中我發(fā)現(xiàn)的問題有著本質(zhì)的差異。通過三周的實習，至少使自己能夠明白這樣一個道理，自己欠缺的東西依舊很多，還需要繼續(xù)研發(fā)和深造自己的基本功技能。以及對自我的潛質(zhì)和專業(yè)理論的強化等等這些都需要在未來的學習實踐中得到重視和提高。
游戲是幼兒園幼兒最主要的活動之一，這是我在實習中發(fā)現(xiàn)的，幼兒在游戲中體驗快樂，經(jīng)歷社會經(jīng)驗，學得知識，它在幼兒園中起著重要的作用，對幼兒的身心發(fā)展有著重要的影響。在參加幼兒游戲活動中，我和孩子們建立了深厚的感情，到了最后，我很舍不得離開他們。他們一樣也很喜歡我。他們還天真的說要和我一塊回學校上學!這些感情是要用真心換取的，對待幼兒要真心，坦誠!
經(jīng)過這三周的實習生活，讓我初步嘗到了身位教師的酸，甜，苦，辣?；貙W校后，我會更加認真的學習，在今后自己工作多做一些“功課”，當一名優(yōu)秀的幼兒教師，能夠肩負起一份責任，希望以后真正工作的時候能夠扛起重任，不讓自己后悔。
商務禮儀工作實習心得體會篇十二
為構(gòu)建學生向往和喜歡的語文課堂，培養(yǎng)學生樂于讀書、善于學習的習慣，在語文教學中開展大量閱讀，自主學習，這樣在一定程度上改變了傳統(tǒng)的語文教學方法，展現(xiàn)學生個性化的閱讀理解，重視學生的自主感悟和成篇背誦，增強了學生的語文學習興趣，讓學生的語文能力得到進一步發(fā)展。在語文教學中感受語文的美麗，輕松愉快地學習語文。
本學期，我們五年級組繼續(xù)實踐主學習。對教材進行整合，采用小組互助合作的形式開展主題學習活動。
蘇教版小學語文五年級上冊主題鮮明，每一單元圍繞一個主題去寫。針對此特點，對每單元進行主題學習。
課前預習：精心設(shè)計學案，學生自己回家預習。
課內(nèi)探究：
1、交流學案中學生不會的，不懂的內(nèi)容。
2、帶領(lǐng)學生對一個單元的課文進行閱讀理解和感悟體驗。師生根據(jù)學案共同學習課文;先在小組內(nèi)進行討論交流，然后進行班級匯報，交流共享;老師針對學生疑惑之處再進行點撥指導，最后總結(jié)提升。必要時適當補充閱讀材料里的相關(guān)內(nèi)容。
課后訓練：
1、適當布置鞏固性作業(yè)，注重小練筆和語文實踐性作業(yè)。
2、老師針對本單元基礎(chǔ)知識進行單元反饋檢測，幫助學生鞏固好基本知識點;
(一)主題學習的書目(針對每個單元專門配置的主題閱讀叢書)
1、師恩難忘
2、大自然的詩篇
3、經(jīng)典故事會
4、情歸大海
5、江山如此多嬌
6、生命的強音
7、經(jīng)典品讀
(二)課外書目：
《論語》《伊索寓言》《水滸傳》《成語故事》等。
1、隨堂用最后十五分鐘時間推薦與課文相關(guān)的文章補充閱讀。
3、充分利用讀書筆記記錄交流。
4、以小組為單位制作主題剪報并張貼上墻，成為班級文化的一部分。
4、每晚布置主題閱讀叢書上的五篇文章作為當天的閱讀作業(yè)。
5、每周兩節(jié)閱讀課，一節(jié)主題閱讀，另外一節(jié)作為課外閱讀。
進行單元整合學習，既有大膽闊斧的取舍，又有精講點撥，大大提高了學習的效率;主題學習叢書的使用大大提高了學生的閱讀興趣，逐漸培養(yǎng)了學生們喜愛閱讀、善于交流、與大家共享的習慣。小組合作的效果非常好，能讓沒有生命的鉛字活起來，不愛說話的學生也隨之交流起來。拓展了閱讀，由原來圍著課本學課本到現(xiàn)在跟著課本走出去。
對于好學生來說，這樣的形式比較受歡迎，同時對拓寬知識面也很有效。但對于學困生來說，就有些生搬硬套，他們跟不上大隊伍的步伐。
為了讓主題學習真正發(fā)揮它的作用，我還在實踐中摸索、發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、反思。
商務禮儀工作實習心得體會篇十三
第一次社會實踐；第一次感受到整個團隊在外的不易；第一次見聞到礦山生活的酸甜苦辣；第一次明白大學生身載的榮譽光環(huán)；第一次知道現(xiàn)實骨感但熱愛最美，大學生暑期社會實踐活動心得體會：資環(huán)夢·礦山行——因為熱愛所以美好。
旅途不順，團隊依然在前行。因為我們是在這兒的高速路口下的車，下車之后沒有公交沒有出租，一開始真的是很迷茫。正午12點鐘，陽光火辣辣地熾烤著大地，團隊一行十二人大包小包疲勞但又精神地尋找目的地，隊長時刻地鼓勵大家，而隊員更多的也是笑而以對，堅持、堅持、再堅持。整個場景難道不是一副美麗的畫面嗎?陽光下的追尋，饑渴已經(jīng)無需言表，心中有求不覺熱啊!近一個小時的奔波，1點多鐘我們終于走進了一個村鎮(zhèn)，在飯店簡單的餃子午餐后我們欣慰地笑了，真的感覺一群人好給力。也許身上帶著大學生的榮譽光環(huán)，并且身上穿著山東理工大學的校服，好心人士便給我們送到了山東黃金盛大礦業(yè)有限公司，此中感動，社會自由溫暖人情在，我們都倍感幸福。更幸運的是，說好的來礦上，我已經(jīng)做好了各種心理準備來面對我們的生活環(huán)境，沒料到人家早以給我們安排好了住處——有空調(diào)有電視的干干凈凈的房間。真是欣喜若狂啊。一切安排妥當之后，便開始了我們的正式工作。
在這兒不得不說的是，這兒有好多我們理工大學的學長。見到我們這些學弟學妹們他們也是分外的親切，給我們講這兒的環(huán)境，帶我們?nèi)サV上參觀。所以不管條件好還是壞，不管我們是在舒適的房間還是在滿是黑色泥沙的車間，一個團隊里的人一路開開心心，去哪里都是好的。
其實礦上并不像大家想像的那么臟亂差，一個正規(guī)的礦其實是很整齊的。日常生活也有他們的小圈子，也有他們的娛樂方式。雖然生活單調(diào)，但只要你熱愛這個工作，熱愛這個地方，生活就會是美好的。就像我們在重復進行做的事情，不管是否有興趣，既然做我們便做好。也許因為生計，也許被迫無奈，我在這兒看到了礦工人的激情，他們可以足夠單調(diào)，但對生活、工作依然熱愛，他們是平凡而又成功的人，我想我將來也必將用熱情擁抱生活，懷著夢想沖向未來!
商務禮儀工作實習心得體會篇十四
實習心得，就是把自己參加過的實習工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗，做到揚長避短。下文是實習工作。
歡迎閱讀!
去ibm實習已經(jīng)一個月了，這個是自己人生第一次實習，總體來說非常一般，但又獲益良多，經(jīng)總結(jié)，得出以下心得體會：
1.要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經(jīng)驗的同學聊過很多關(guān)于實習中應該主意的問題，很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實中，起碼在ibm，不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話，別人還可以理解你，因為是剛剛來的小朋友，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時間長了，別人會以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨，慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈因為你是個新來的，什么都不知道，所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用，或者是這個人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進入他們的圈子。這個至關(guān)重要!
3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了，才可能慢慢接觸別人，了解別人，認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況，如果你需要什么幫忙，他們會真心的來幫你，幫助你解決你需要解決的問題。
4.有目標的做事這點非常重要，因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎(chǔ)的事情，但這個時候你要有自己的一個判斷，我為什么要做這件事情，目的是什么，要達到什么樣的標準，什么的手段比較好，是不是教給我的手段就一定是最好的，從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創(chuàng)造價值，另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目，自己慢慢就迷失了，只知道自己低頭做事情，但最后自己學到多少呢?問問自己，微乎其微。
5.自己創(chuàng)造機會因為你是個新來的，別人不會說主動關(guān)心你，不會再像在大學里，老師會告訴你要做什么，好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司，這個保姆再也沒有了，這條路需要你自己走，自己去試。當你什么都不知道的時候，嘗試就變的很重要。因為只有你自己經(jīng)過自己的判斷，去嘗試了，才知道這件事情到底行不行，有什么其他的解決方法。這個就是創(chuàng)造機會，同時自己也在提高。
6.多思考原來本以為，我自己思考的已經(jīng)夠多了，但實際上還是遠遠不夠的。當你沒去做一件事情，至少要最基本的幾個問題：我在做這樣事的過程中會遇到哪些問題，如果發(fā)生這樣的情況我應該怎樣去解決。盡可能多的去問別人，多問，多聽別人的建議，而不能就憑一股小孩子的沖勁，什么都不知道，就開始亂來。這樣最后的結(jié)果雖然可能達到了，但自己又真正學到什么呢?只是自己為了完成而完成，這樣是沒有任何意義的。其實做每件事之前，所問，所聽，所思考，所溝通，才是最重要的。反而到去正真去做事情的時候，只不過是個試驗的場地，看看自己的這些的判斷是否正確。
7.什么是市場營銷原來我很愚蠢以為，市場營銷就是幫公司搞搞宣傳活動，但實際上遠遠差很多。原來這些搞活動的事情我們都可以外包給其他的公司，比如奧美。市場營銷最主要的還是在這些活動之前所做的一切準備，包括，你需要通過各種方式，比如打電話聊天，和客戶吃飯，喝咖啡等，各種溝通的手段，目的是了解客戶在想了解什么，想要什么，目前的產(chǎn)品是不是他需要的，以前的他使用過的產(chǎn)品有什么樣的缺點，我們的最近的產(chǎn)品可不可以補救他這樣缺點等等。然后根據(jù)客戶需求，來舉辦相應的活動，來滿足他的需求。這個才是市場營銷最主要的、最核心的東西。其中不僅和要客戶聊，還要和銷售聊，和經(jīng)銷商聊，了解每一個環(huán)節(jié)的需求，利益點，難處，然后用相應的解決方法來滿足他們。盡力讓賣產(chǎn)品的整個渠道暢通無阻。挖掘目前和將來的需求，成就客戶價值。
最后我真心要感謝，張總給我這次實習機會(至今我也不知道他看到我身上什么好的品質(zhì))，感謝陳姐姐給了我很多寶貴的建議，也要謝謝徐姐姐的信任，你們真的讓我成長了很多!
04級幼師班學生的實習，在校領(lǐng)導的大力支持下，在實習單位的密切配合下，在輔導老師的認真輔導下，在指導老師的精心指導下，學生的態(tài)度認真，成績良好，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織到位。我們?yōu)檫@次實習做了精心的安排。在實習以前，我們已經(jīng)上了一年多的專業(yè)課，專業(yè)基礎(chǔ)打的比較扎實。在實習前夕，我們認真組織了實習前的專業(yè)測評，每個同學都要求專業(yè)過關(guān)。并且我們在實習出發(fā)以前，進行了認真的實習動員。班主任在班里開了專題的實習動員主題班會，校長又專門開了這些實習班級的會議。對于實習的意義和要求做了進一步強調(diào)。這樣，學生從思想上，到專業(yè)準備上，都做好了充分的準備。
二、認真實習。
(一)認真安排帶隊老師。我們幼師實習，學生多，任務重，并且畢竟從理論到實踐有很大的差距，所以找?guī)ш犂蠋煼浅Ｖ匾＿@一點上，領(lǐng)導做了認真的組織和安排。找業(yè)務素質(zhì)高的，思想水平好的老師帶隊。這在我們的人員組織上保證了實習的順利進行。
(二)實習單位也做了認真的安排。他們熱情接待，并且對我們的實習老師做了恰當?shù)姆纸M，也認真地安排了實習指導老師。把業(yè)務素質(zhì)高的，工作能力強的安排給我們做指導老師。這些老師態(tài)度很認真，對我們的實習生很熱情并且要求也很嚴格。他們在我們實習之初，先給我們上示范課，詳細講了他們上課要求，和注意事項。然后讓我們的學生講課帶班。在每一次課后，我們都一起討論每個人優(yōu)點和不足，討論每堂課應該怎樣上，如何對待每一個孩子。
(三)學生態(tài)度很認真。每一個學生都嚴格遵守幼兒園的作息制度，沒有遲到早退現(xiàn)象。尤其像張園園，離家遠，又是通宿生，身體還比較弱。但還是早來晚走，克服困難來完成實習任務。尤其是她的實習指導老師病了，她獨自帶課，并且取得了完全的成功。受到幼兒園老師和領(lǐng)導的好評，并且也得到了幼兒家長的夸獎。
(四)實習學生專業(yè)基礎(chǔ)扎實。我們這一級實習生，專業(yè)基礎(chǔ)都很扎實。李萍、楊雪的舞蹈，杜娟王雪的繪畫，宋雪的詩歌朗誦水平都受到實習單位的好評和肯定。并且他們表示，如果我們的學生畢業(yè)了，愿意接受這些學生。
(五)我們在實習單位認真組織了實習成果展。我們的實習老師在班里排的舞蹈，指導的詩歌朗誦，輔導的孩子的繪畫，都受到孩子家長和實習單位的肯定和好評。
三、我們的經(jīng)驗和教訓。
這次實習，我們在組織上非常到位，學生的專業(yè)基礎(chǔ)準備的很扎實，并且?guī)ш犂蠋熀蛯嵙曋笇Ю蠋熣J真負責的態(tài)度，對這次實習的成功起了很大的作用。當然，這其中學生骨干的帶頭作用，也使我們的工作事半功倍。
但是，我們還有一些地方不足。如，有的學生雖然對幼兒教育在理論上能夠接受，但是真的面對一個哇哇大哭的孩子，有時候還表現(xiàn)的手足無措。有的學生對一些淘氣的孩子還是處理的不夠理智和冷靜。這些需要在教學工作中，加強他們對孩子的愛心的教育，并且加強對幼兒心理學的學習。使他們在理論上實踐上更進一步。
銷售員的工作是幫助顧客做出最佳的選擇。在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他們獲得最大的利益。下面是小編收集整理的銷售員工作心得體會范文，希望大家喜歡!
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為……….，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得二：要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意。
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們。
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產(chǎn)生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機會來了!
心得四：不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
以上這幾點心得體會，是我這做這行以來得到的一些簡單的經(jīng)驗，能給大家?guī)硇嵸|(zhì)性的幫助!
商務禮儀工作實習心得體會篇十五
我是自x月xx日進公司實習工作的，實習期間，在單位部門領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱心幫忙下，個人思想素質(zhì)和業(yè)務本事都得到必須的鍛煉和提高，具體表此刻以下幾個方面：
一、自應聘綜合部經(jīng)理一職后，本人認真學習和鉆研業(yè)務，虛心請教領(lǐng)導和同事，以良好的心態(tài)待人處事，進取完成總公司、分公司領(lǐng)導交給的各項任務，異常在辦理水指標，土地征用審查、簽訂粉煤灰、脫硫石膏合同、環(huán)評及公司的日常事務等方面做了必須的工作，取得了較好的成效。
二、綜合性會議的會務組織、對外聯(lián)系及接待工作：
(1)配合公司王總籌備并召開各類會議，準備各類會議材料及相關(guān)會務工作。
(2)配合公司領(lǐng)導做好對外聯(lián)系及接待等相關(guān)工作。
三、車輛管理及檔案工作：
(1)做好了車輛管理及調(diào)配工作，并進行了細致的用車登記。
(2)督促》文秘做好檔案整理入檔工作，按照相關(guān)規(guī)定對歸檔材料分別進行了歸類、整理，做到了保管齊全、規(guī)范、準確、系統(tǒng)，以便以后需要資料時查找快速方便。
(3)按時完成了辦公室的其他綜合性事務工作。
四、加強業(yè)務學習，提高個人素質(zhì)，磨練創(chuàng)業(yè)意志，增強工作本事。虛心借鑒別人的經(jīng)驗，真誠對待同事和外來辦事人員，做到了團結(jié)、守紀、互幫互學、勤奮向上的良好的企業(yè)人員應具備的準則。
一、繼續(xù)改善學習方法，不斷提高個人素質(zhì)。
二、不斷加強》政治理論學習，提高思想水平。
三、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作。
以上就是我在實習期的工作的簡要情景，以后我會不斷完善自我，扎實工作，科學規(guī)范的做好日常事務工作，公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮個人所長，適應崗位需求，從而為通世泰化工集團有限公司做出新的、應有的貢獻。
商務禮儀工作實習心得體會篇十六
通過長達一個月的實踐操作，我學到了很多在課堂上學不到的東西，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗，鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后能好好工作做鋪墊，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實踐中，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大，銀行本來8點正式上班，但我發(fā)現(xiàn)所有的員工責任心都很強，都又敬業(yè)奉獻精神，早早7.30就到崗，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍，對于企業(yè)提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究，若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù)，則會到企業(yè)認真考察，而不是敷衍了事，蒙混過關(guān)。這都讓我看到了自己的反面，以前有時布置的任務并沒有用心完成，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項工作中，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題，這讓我明白，一群人的力量始終比一個人的力量大，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事，如果不共同討論的話，任何一項任務都會更費時，造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié)，在為顧客的營銷中、與領(lǐng)導的談話中、與客戶的協(xié)調(diào)中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚，所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中能夠應運自如，為自己奠定堅實的理論基礎(chǔ)，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力，做到學以致用，成為真正的有用之人。
(4)現(xiàn)在的大學生或多或少都有一些心高氣傲，眼高手低，我也不例外。然而在實踐工作中，我才發(fā)現(xiàn)，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量，有了知識基礎(chǔ)并不能說明就比學歷低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本，只能以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實地，一步一個腳印，虛心向?qū)W長學姐們學習，憑著對新事物的接受學習能力強，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有美好的未來，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才，還會揮霍掉自己的青春。
(5)誠信，是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段，對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求，一旦客戶被拉入黑名單，如利用信用卡來由于在學校的專業(yè)課程學習中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活，我的實習工作可被分成兩部分，即：擔任臨時客服經(jīng)理及學習對公業(yè)務。
客服經(jīng)理工作
原以為客服經(jīng)理只是一種引導作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務的情況，包括普通的對公對私業(yè)務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務的部分指導等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務);若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外，由于理財經(jīng)理在我實習的該周請假休息，因而，我也擔任起了介紹理財業(yè)務的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風險。另外，也了解了“申購”與“認購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經(jīng)驗，讓我很好地對此進行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。
對公業(yè)務的學習
柜臺方面主要包括對私業(yè)務以及對公業(yè)務，對私業(yè)務主要涉及現(xiàn)金，而對公則主要涉及各類票據(jù)。
由于在學校學習過銀行會計的課程，同時接觸過清算系統(tǒng)的實踐操作，因而在本人的申請下，由臨時客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務的學習。
在此期間，首先了解了點鈔的規(guī)范動作。起初有些生硬，還險些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進步。在詢問優(yōu)秀的標準后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實習生的考核，頗有一定的壓力。
當然，最主要的還是對于票據(jù)的學習。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進行學習，同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內(nèi)容有了回顧，同時也接觸到了些更為實際的操作。
出于想在盡量短的時間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務，我開始每晚回家背五筆字字根，練習五筆字，望對以后能有所準備。
總之，在民生銀行實習的半個月時間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時，也讓我明白，在實習期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動爭取自己想要學習的東西，才能獲得更多的收獲。
商務禮儀工作實習心得體會篇十七
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間，短短兩個星期的實訓生活無聲無息的接近尾聲了，然而實訓的過程還歷歷在目。
我們的監(jiān)測項目是對我們學校的人工湖進行監(jiān)測，測出各個指標并給出相應的治理方案。
兩個星期的實訓時間，讓我學到了很多東西，不僅使我在理論上對環(huán)境監(jiān)測整領(lǐng)域有了全新的認識，在實踐能力上也得到了提高，明白了作為一名新時期的高專技術(shù)人才一定要做到了學以致用，更學到了其它很多為人處事的道理，這些對我來說受益非淺。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。又一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結(jié)合，讓我大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧！這次實習對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺，在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識，也讓我初步的認識這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)！相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二的學生，經(jīng)過一年多的在校學習，對程序設(shè)計有了理性的認識和理解。在校期間，一直忙于理論知識的學習，沒有機會也沒有相應的經(jīng)驗來參與項目的開發(fā)。所以在實訓之前，環(huán)境監(jiān)測對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎么來分工以及完成該項目所要的基本步驟也不明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白一個完整環(huán)境監(jiān)測的流程，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結(jié)與論證。
經(jīng)過這次實訓，我對環(huán)境監(jiān)測有了更深一步的了解與深入，對相應的工作原理認識也有了大大的提高。以及如何使用不同的方法針對相應的實際情況進行處理。
商務禮儀工作實習心得體會篇十八
經(jīng)過學校的努力使得我有機會去工廠參觀。我非常珍惜這次去實訓的機會并感到非常高興。這不僅體現(xiàn)出了學校領(lǐng)導對學生的重視，更體現(xiàn)出了領(lǐng)導對學生的無限關(guān)懷。
懷著激動的心情，跟隨老師進入工廠。首先，走進了公司的會議室，墻上掛著優(yōu)秀員工的名單。休息片刻，人力資源部部長帶領(lǐng)我們參觀工廠。途中經(jīng)過了物流室，總辦公室，總經(jīng)理辦公室，財務室，研發(fā)室，網(wǎng)絡室，采購室，生產(chǎn)部辦公室，成品庫，生產(chǎn)車間等。
其中，我們重點參觀了生產(chǎn)車間。首先看到的是貼裝組，要做的是焊接貼片，這個是完全純手工作業(yè)。接下來是加電檢驗貼片是否合格，這道工序叫做過程檢。加的電是直流電。然后看到的室高頻電源。高頻電源的作用是降壓處理。接著是變壓器，變壓器的作用是功率轉(zhuǎn)換，工人用手纏銅絲。做好的器件要放在高溫老化房和高低溫試驗箱中進行環(huán)境，溫度測驗。這些工序全部完成以后，再刻上公司的商標，一個成品就誕生了。
工廠的每一道不簡單的工序，都是由書本上的理論實踐而成的。這次工廠參觀對我的感觸很大，今后我一定努力學習，注重實踐能力，為以后的事業(yè)打下好的基礎(chǔ)。
通過參觀和參與工廠的生產(chǎn)實際，將理論知識與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高思考分析能力。在參觀過程中，通過向技術(shù)人員提問學習，了解與初步掌握本專業(yè)相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)等方面的實際知識和相關(guān)標準，增強對鍋爐、汽輪機系統(tǒng)及輔助設(shè)備的組成及結(jié)構(gòu)的具體知識，為今后專業(yè)課程的學習、專業(yè)課程設(shè)計及畢業(yè)設(shè)計打下良好的基礎(chǔ)。此外，經(jīng)過對電廠的實地了解，為今后步入社會作必要的心理準備。
3月24號
熟悉地理環(huán)境，是我們每到一個新地方的首要任務。利用飯后的時間，叫上三兩同學，就開始了我們的_之旅。_的建筑很有特點，都是統(tǒng)一的黃墻紅瓦造型，也使生活區(qū)看起來井然有序，錯落有致。塑膠大操場看起來特別誘人，要能在綠色的草坪上踢上一場足球就更好了。足球場、籃球場…各種設(shè)施一應俱全。更讓人興奮的是文體中心，在這兒，員工可以盡情地放松，臺球、乒乓球、ktv…外面有的，咱_也有，我不禁向往著在_工作了。文體中心的后面是職工醫(yī)院，充分體現(xiàn)了_的人性化。不知不覺已經(jīng)在_轉(zhuǎn)了近一個小時了，對_也有初步的了解，相信這次_之旅定會收獲不小。
3月25號
今天是到_發(fā)電廠的第二天，依照安排，早早就起床了，也如愿以償?shù)爻陨狭穗姀S食堂的早飯，感覺還不錯，要比學校的好上很多。在帶隊李老師的領(lǐng)導下，我們來到了培訓中心，開始了正式的培訓日程。
首先，有電廠的楊工，給我介紹了一下電廠的安全規(guī)程。作為不止一次到過電廠的電力學生，對它是絕對的了解。不過楊工的介紹還是很有特色的，一個個鮮活的例子，讓我們記憶猶新，表情也不自覺的嚴肅了起來。在接下來的時間里，楊工又對_發(fā)電廠了詳細的介紹。_發(fā)電廠始于1978年，分兩期工程建設(shè)，一期引進了意大利公司的2_30萬燃油機組，與1980年投產(chǎn)。在當時來說是非常先進的，控制系統(tǒng)采用的是貝利的820系統(tǒng)。二期工程以服務亞運會為目的，與1990開工建設(shè)，機組為2_30萬燃煤機組，同為意大利進口。在國內(nèi)，_電廠可以從兩方面來說。一是大，在當時國內(nèi)的發(fā)電廠中，_以130萬的總裝機容量在全國搖搖領(lǐng)先，可以說是全國發(fā)電行業(yè)的佼佼者，而且_在設(shè)備水平和運行管理水平上，都是電力行業(yè)的領(lǐng)軍者。二是老，_從開工建設(shè)至今，已經(jīng)伴隨著新中國的成長，經(jīng)歷了30年的風雨，見證了新中國的輝煌發(fā)展，相對于新建設(shè)的電廠，_可以說是它們學習的榜樣和前輩。隨著國際油價的變化，兩臺燃煤機組已經(jīng)不能適應新的市場環(huán)境，于20_年停止運行。在當時華北局的批準下，_于20_年起開始燃油改燃煤項目，將一期的兩臺燃油機組改造成燃煤機組。其中2號機組于20_年改造完成，并投入發(fā)電，20_年終1號機組也完成改造投入使用。在改造1號機組的同時，加裝了一期脫硫裝置。如今，二期工程的脫硫裝置也正在安裝中。相信不久的_會建設(shè)的更加美好。
商務禮儀工作實習心得體會篇十九
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，一個月的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經(jīng)歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構(gòu)成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。
獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
商務禮儀工作實習心得體會篇二十
實習生在實習期結(jié)束之后，一般都會寫一份畢業(yè)實習報告。那么，實習報告怎么寫呢?以下以醫(yī)院專業(yè)的實習生為例，為大家提供一則大學生畢業(yè)實習總結(jié)。希望大家從中有所收獲。
短短一年的實習生活就要結(jié)束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動?，F(xiàn)在要離開帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業(yè)實習報告總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點，為我們以后的學習和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實習總結(jié)及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎(chǔ)，這應該算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業(yè)實習總結(jié)。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎(chǔ)?？傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責!
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