計(jì)劃是成功的基石,它讓我們能夠在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到更多的目標(biāo)。做好計(jì)劃之后,需要制定評(píng)估和調(diào)整計(jì)劃的措施,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。閱讀這些范文,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)計(jì)劃都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和策略。
防損工作計(jì)劃篇一
從防損員的招聘要求中就能看出,防損員在超市這個(gè)大結(jié)構(gòu)的“地位”。一般超市、賣嘗商場(chǎng)招聘防損員要求很簡(jiǎn)單,男性(也有招女性的,比較少),年齡不超過35歲(估計(jì)會(huì)比較費(fèi)體力),身高1.70以上(也有比較小的賣場(chǎng)不要求身高的),高中文化(條件優(yōu)秀者初中亦可)曾任過保安,退伍軍人最佳。一個(gè)要求越低的崗位,說明這個(gè)崗位的事情可能會(huì)偏向體力,或者枯燥的方向比較大。這個(gè)崗位有什么前途嗎?好像看不到陽光。
是不是就因?yàn)榭床坏阶约郝殬I(yè)的前景,所以很多發(fā)生了很多起超市內(nèi)防損員監(jiān)守自盜以及很多防損員,保安等強(qiáng)行搜顧客身,打顧客,甚至有個(gè)別案例是毆打顧客流產(chǎn),毆打顧客致死的事件呢?他們是不是因?yàn)榭床蛔约旱穆殬I(yè)前景而暴躁,而不珍惜自己的崗位。是不是因?yàn)檫@個(gè)崗位要求很低,所以他們可以很懶散的工作,大不了在這個(gè)超市干不下去了,我換個(gè)超市干。
防損員這個(gè)職位真的是沒發(fā)展前景嗎?他真的就只能是個(gè)打雜的嗎?但是據(jù)我調(diào)查,了解,查閱資料,不是這樣。廣大的顧客朋友,請(qǐng)你們下次再見到防損員的時(shí)候不要在小瞧他們。而所有的防損員朋友們,也希望你們能做好自己的工作,其實(shí)你們的職業(yè)前景是很大的。
要說一個(gè)職業(yè)的前景,我們必須先了解這個(gè)崗位的職責(zé)。
何謂防損員嗎?防損員是指超場(chǎng)或超市的內(nèi)保,主要職責(zé):
一、保證安全,排出一切安全隱患!
二、控制一切損耗!尤其要防止小偷、控制生鮮、食品、非食品等物品被竊。
防損員的職位要求他們要如何呢?
防損工作計(jì)劃篇二
五、對(duì)門店內(nèi)的電器、電路、煤氣管道、機(jī)械設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患,
實(shí)踐證明,驗(yàn)票能起到一舉三得的作用,既可防止收銀員錯(cuò)收、漏收,又可防止不法分子將未付款的商品趁機(jī)帶出,并且能夠?qū)δ承┐黉N商品的贈(zèng)品發(fā)放起到宣傳作用;九、應(yīng)意識(shí)到偷竊者可能來自內(nèi)部。
第四、文明服務(wù)。這是做一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),有一定的商品知識(shí),熟悉門店內(nèi)陳列商品的具體位置,掌握一定的溝通技巧,才能很好地為顧客服務(wù)。當(dāng)顧客進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí),防損員為其準(zhǔn)備一枚一元硬幣或其他開啟存包箱的工具,可以幫助他方便、快捷地存包;說上一句禮貌的噓寒問暖話,使顧客感到親切;面對(duì)老人、孩子和殘疾人時(shí),一句“小心地滑”的提示語,使他們感到備受關(guān)心和尊重。當(dāng)顧客詢問時(shí),防損員必須精力集中,面帶笑容,目光正視對(duì)方,使顧客充分意識(shí)到你在認(rèn)真地傾聽他的問題。當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說上一句“歡迎你再次光臨”、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí),都會(huì)使顧客對(duì)門店留下很深的印象。這一系列的服務(wù)能夠?qū)︻櫩驮俅喂馀R超市起到事半功倍的效果。
如果一個(gè)防損員能做好以上自己職位要求的事,那么可以說他的發(fā)展前景是很大的。上文提到的良好的精神面貌跟舉止文明是每個(gè)成功人士的奮斗生涯中最最基本的,也是最重要的要求。
做好這一部分只是他們成功道路上的“做人”這一關(guān)做好了。而做事呢?如果他們能很好的完成自己該做的事,如上文提到的二、三兩點(diǎn)的話,他們的職業(yè)就可以開始新的規(guī)劃了,他們的人生也進(jìn)入一個(gè)新的階段了,新的奮斗時(shí)期。
防損員最基本的發(fā)展就是做好自己該做的事,榮升防損部主管。預(yù)期需要兩年時(shí)間,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的防損主管需要不僅僅是了解商場(chǎng)的某一個(gè)區(qū)域的防損工作,它需要你了解整個(gè)商場(chǎng)的防損工作,所以要做到防損主管,一個(gè)上進(jìn)的防損員至少要兩年時(shí)間去學(xué)習(xí)。
這個(gè)發(fā)展方向是每個(gè)人都能聯(lián)想到的。不過在大型零售企業(yè)有個(gè)資產(chǎn)保護(hù)部門,防損部是應(yīng)該是隸屬于這個(gè)部分的。防損員初期是做整個(gè)商場(chǎng)最基礎(chǔ)的保護(hù),保護(hù)實(shí)物–每一件商品,設(shè)備之類的。如果能做好防損部主管,可能就能接下來繼續(xù)榮升到資產(chǎn)保護(hù)部門了。不僅僅是保護(hù)小型實(shí)物了,可能會(huì)接觸到大型實(shí)物以及錢財(cái)?shù)确矫妗?/p>
從防損部主管榮升到資產(chǎn)保護(hù)部主管或者經(jīng)理又需要一到兩年的時(shí)間,不過這個(gè)階段可能會(huì)上手比較快點(diǎn),畢竟做到防損部主管應(yīng)該是對(duì)商場(chǎng)的各處的防損都很熟悉了。但是這個(gè)職位職責(zé)和要求就比較高了,要求承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也是很大的'了。
防損工作計(jì)劃篇三
我防損部在店長(zhǎng)和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)賣場(chǎng)的安全工作力度、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗,防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。
現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括2013年的整體工作:
一、顧客至上、服務(wù)第一。
現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。
二、監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理。
1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時(shí)間,節(jié)約人力。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。
3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,2013年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員。
工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識(shí)和實(shí)操能力,并對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。
三、推進(jìn)防損建設(shè),樹立公司形象。
開展有益活動(dòng),增強(qiáng)部門的凝聚力,激勵(lì)員工。2013年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語,四、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。
3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境,為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。
五、加強(qiáng)部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。
1、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。
2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格,對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。
六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。
2013年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作。
七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財(cái)產(chǎn)安全。在2013年要不斷的給員工,商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。
八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,打擊盜竊工作。
九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象,大力推進(jìn)企業(yè)文化。
十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。
十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。
以上是我本人2013年年計(jì)劃,我將嚴(yán)格落實(shí),不斷完善,把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng),專業(yè)的防損隊(duì)伍,同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。
防損部:裴艷麗2012年12月24日。
防損部工作計(jì)劃一、防損部工作重點(diǎn)防損員工作重點(diǎn)在“防”字,防范于未然,控制損耗在發(fā)生之間才是成功的防損,事后的防損主要在于盡量的彌補(bǔ)損失,其目的是防范和避免類似損耗......
防損工作計(jì)劃篇四
三、做好20__年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作。
20__年重點(diǎn)工作,主要是賣場(chǎng)消防安全以及賣場(chǎng)內(nèi)的其他安全工作為主,其次是對(duì)防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作,具體計(jì)劃如下:
20__年全年工作:
1、1月1日---1月10日:做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作,做好日常巡查;。
2、1月__日---1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄;。
1、2月1日---2月10日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,加強(qiáng)夜間巡查;。
2、2月__日---2月20日:堅(jiān)持每日巡查制度,做好記錄,做。
好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作;。
3、2月21日---2月28日:做好每日巡查工作。
1、3月1日---3月31日:做好每日巡查工作;。
2、3月1日---3月10日:開展防火安全教育,提高防火安全意識(shí)。
1、4月1日---4月30日:堅(jiān)持每日巡查,做好值班記錄;2、4月20日---4月30日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄,對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、5月1日---5月31日:做好每日巡查制度。
六月份:組織一次總結(jié)會(huì),總結(jié)20__年1月到20__年6月的工作,總結(jié)不足,失敗之處,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)下半年工作進(jìn)行部署,堅(jiān)持每日巡檢。
2、6月3日---6月30日:做好每日巡查工作。
7月1日---7月31日:堅(jiān)持每日巡查,作好記錄。
8月1日---8月31日:堅(jiān)持每日巡查,作好記錄。
九月份:制定修改各類安全管理制度,做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測(cè),并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng),確保安全,并做到萬無一失。
9月1日---9月10日:制定修改安全管理的各項(xiàng)制度;。
9月21日---9月27日:邀請(qǐng)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查。
防損工作計(jì)劃篇五
尊敬的客戶:
您好!自xx年4月10日以來,xx地區(qū)突發(fā)強(qiáng)降雨,對(duì)xx地區(qū)的人身財(cái)產(chǎn)安全造成較大損害。根據(jù)中央氣象臺(tái)xx年4月11日晨間發(fā)布的暴雨預(yù)報(bào),在冷空氣逐漸向南滲透的過程中,將與南方暖濕氣流交匯,受其影響,南方地區(qū)強(qiáng)降雨天氣將持續(xù)發(fā)力,從今天夜間開始至周三,西南地區(qū)東部、江南、華南、臺(tái)灣西部等地的部分地區(qū)有大到暴雨,局地大暴雨。
為保障貴單位人身財(cái)產(chǎn)安全及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行,我司建議貴單位提前做好防汛、防雷工作,對(duì)相應(yīng)設(shè)施進(jìn)行檢查修繕并制定緊急應(yīng)變預(yù)案。結(jié)合既往防災(zāi)防汛經(jīng)驗(yàn),務(wù)必請(qǐng)您與我們一起共同做好以下防損防災(zāi)工作。
1、組建防雷防風(fēng)及防汛緊急應(yīng)變小組,建議由貴公司高層管理人員擔(dān)任應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人,全廠各部門人員組成,統(tǒng)一制定應(yīng)急措施和指揮處理出現(xiàn)意外災(zāi)害事故時(shí)的各項(xiàng)工作。
2、建立應(yīng)急聯(lián)絡(luò)電話清單,其中包括應(yīng)急小組組成人員應(yīng)急聯(lián)系電話,當(dāng)?shù)毓病⑾?、鄰近醫(yī)院等的應(yīng)急聯(lián)系電話,以便可以在發(fā)生自然災(zāi)害事故時(shí)能夠及時(shí)得到公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的.救援和協(xié)助。
3、隨時(shí)留意當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的洪水、暴雨、冰雹等氣象預(yù)報(bào),及時(shí)作好防范自然災(zāi)害的人員和物資的準(zhǔn)備。
4、對(duì)于露天堆放的物資,需用防雨布遮蓋,并且周圍有排水設(shè)施或渠道,以防被雨淋濕受損或因排水不暢被淹;同時(shí),周圍要有保護(hù)的圍欄,以防被洪水沖走。
5、對(duì)屋頂、露臺(tái)和天井上的雜物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理,并保持雨水管道和下水管道保持暢通,同時(shí)檢查防汛抽水水泵(站)的開啟是否靈活。
6、對(duì)于房屋建筑,要及時(shí)修補(bǔ)受損部位,防止雨水從屋頂或受損的墻面滲漏,淋濕存貨。為了防止洪水倒灌,要疏通內(nèi)外溝渠使排水暢通;如果低洼地區(qū)有通風(fēng)門洞的,則需要臨時(shí)堵塞。
7、位于高處、空曠處的各類建筑物、構(gòu)筑物或臨時(shí)搭建物,應(yīng)具有良好的錨固和防風(fēng)措施。對(duì)高層設(shè)備,如廣告牌、起重機(jī)、井架、煙囪等,由于它們?cè)诖箫L(fēng)中易發(fā)生倒塌事故,要盡可能采取防風(fēng)加固措施。
8、及時(shí)檢查和維修建筑物和機(jī)器設(shè)備的各類防雷避雷設(shè)施,并請(qǐng)專業(yè)的合格的承包商對(duì)存在缺陷的防雷設(shè)施立即進(jìn)行修復(fù)。
9、對(duì)各種電器設(shè)備及電線采用防潮措施,以免電器短路、漏電或產(chǎn)生電弧,危及人員生命安全,引起意外火災(zāi)和機(jī)器設(shè)備受損。
10、對(duì)于生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù),要抓好重點(diǎn),兼顧一般,如鍋爐房、變電房,遇水易燃、易爆、易潮的地面或地下車間倉(cāng)庫(kù)等為防止進(jìn)水,要盡可能做好預(yù)防措施。處于地勢(shì)較低或地庫(kù)內(nèi)的房屋、車間和倉(cāng)庫(kù)等應(yīng)配備有足夠的防洪沙袋、抽水泵和防洪擋板等防洪排水措施。有水濕威脅的設(shè)備和庫(kù)存應(yīng)墊高。易溶易潮物品應(yīng)從低處往高處轉(zhuǎn)移;重要器材如精密儀器、通訊器材、重要原材料等,則要盡可能及時(shí)搬遷。
暴雨和洪澇災(zāi)害后的緊急措施:
1、關(guān)閉災(zāi)區(qū)電源,防止電器短路;。
2、運(yùn)用防洪沙袋、防洪擋板等對(duì)進(jìn)水口進(jìn)行封堵,運(yùn)用抽水泵等進(jìn)行排水;。
3、將可搬運(yùn)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)到干燥的房間;。
4、通過抽濕機(jī)等,將受損設(shè)備所在區(qū)域的濕度降低到40%以下。
順祝商祺!
防損工作計(jì)劃篇六
防損員需要保證本崗位范圍內(nèi)推車、提籃、存包柜、安全服務(wù)設(shè)施等方面保持整齊清潔。每天營(yíng)業(yè)前后適當(dāng)擺放門店的商品廣告牌以及開關(guān)店堂內(nèi)的照明系統(tǒng);還需要保證顧客購(gòu)物、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)通知保潔員清潔;定期對(duì)消防和安全防盜器材進(jìn)行保養(yǎng)、清掃;適時(shí)安排、整理顧客車輛停放。
防損工作計(jì)劃篇七
簡(jiǎn)要回顧:上周應(yīng)公司戰(zhàn)略要求,花了精力去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、防護(hù)機(jī)構(gòu)調(diào)查防褥瘡墊的使用情況,同時(shí)跟進(jìn)上周快成交的客戶。
上周收獲:經(jīng)過一番努力,復(fù)亞醫(yī)院給我們公司下了一份七千多的采購(gòu)單,數(shù)額不多,但也是來捷健以來的第一張單,來之不易,值得鼓勵(lì)。
其次,防褥瘡墊的市場(chǎng)情況也還不錯(cuò),長(zhǎng)期跟進(jìn),產(chǎn)品進(jìn)入客戶機(jī)構(gòu)應(yīng)該沒有問題。上周問題:復(fù)亞醫(yī)院采購(gòu)單里有2個(gè)產(chǎn)品是虧本在賣,其余產(chǎn)品雖然進(jìn)了,但是明顯是賺不了多少錢的。
防褥瘡墊非一次性使用產(chǎn)品,試用機(jī)構(gòu)不可能馬上換用,跟進(jìn)時(shí)間比耗材產(chǎn)品跟進(jìn)更長(zhǎng)。針對(duì)措施:下次報(bào)價(jià),客戶再催,也要保證準(zhǔn)確無誤,自己整理完報(bào)價(jià),給李總先看一下,到底虧不虧本,要速度,更要質(zhì)量,畢竟,公司不盈利是不道德的。(給其他老同事看過,他們會(huì)按30%以上利潤(rùn)算,根本進(jìn)不去民營(yíng)醫(yī)院)。
上周發(fā)揚(yáng):緊跟公司戰(zhàn)略,不管同事們按不按公司戰(zhàn)略行動(dòng),自己的職業(yè)操守一定要遵守,這是對(duì)工作最起碼的尊重。
上周改進(jìn):不急不躁,對(duì)客戶應(yīng)該保持這種心態(tài),對(duì)待同事更應(yīng)該是如此。
防損工作計(jì)劃篇八
二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;。
三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;。
三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行熟悉,掌握賣場(chǎng)情況,并進(jìn)行考核;。
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;。
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;。
每月必做工作:
1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;。
2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;。
3、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;。
4、每周一進(jìn)行一次周巡檢,并形成書面材料,對(duì)發(fā)現(xiàn)為題進(jìn)行處理和解決;。
5、每周對(duì)防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)教育,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;。
6、每日早驗(yàn)證和晚清場(chǎng)工作,仔細(xì)檢查每個(gè)死角,保證不留下任何安全隱患;。
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);。
8、認(rèn)真完成每月安全檢查,形成書面材料,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
以上是本年的工作計(jì)劃,如遇特殊情況按照公司統(tǒng)一安排進(jìn)行。
防損工作計(jì)劃篇九
三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
20xx年重點(diǎn)工作,主要是賣場(chǎng)消防安全以及賣場(chǎng)內(nèi)的其他安全工作為主,其次是對(duì)防損員和公司員工的消防培訓(xùn)演練工作,具體計(jì)劃如下:
20xx年全年工作:
1、1月1日———1月10日:做好元旦期間各項(xiàng)活動(dòng)的安全工作,做好日常巡查;
2、1月xx日———1月31日:做好每日正常巡查工作,并做好記錄;
1、2月1日———2月10日:全力以赴做好春節(jié)安全工作方案,加強(qiáng)夜間巡查;
2、2月xx日———2月20日:堅(jiān)持每日巡查制度,做好記錄,做。
好元宵佳節(jié)期間活動(dòng)的各項(xiàng)消防安全工作;
3、2月21日———2月28日:做好每日巡查工作。
1、3月1日———3月31日:做好每日巡查工作;
2、3月1日———3月10日:開展防火安全教育,提高防火安全意識(shí)。
1、4月1日———4月30日:堅(jiān)持每日巡查,做好值班記錄;2、4月20日———4月30日:制作五一節(jié)日期間的安全工作方案,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行安全檢查并做好記錄,對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、5月1日———5月31日:做好每日巡查制度。
六月份:組織一次總結(jié)會(huì),總結(jié)20xx年1月到20xx年6月的`工作,總結(jié)不足,失敗之處,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并對(duì)下半年工作進(jìn)行部署,堅(jiān)持每日巡檢。
2、6月3日———6月30日:做好每日巡查工作。
7月1日———7月31日:堅(jiān)持每日巡查,作好記錄。
8月1日———8月31日:堅(jiān)持每日巡查,作好記錄。
九月份:制定修改各類安全管理制度,做好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備檢測(cè),并做好記錄。完善好各項(xiàng)安全應(yīng)急方案,全力備戰(zhàn)十一黃金周的節(jié)日活動(dòng),確保安全,并做到萬無一失。
9月1日———9月10日:制定修改安全管理的各項(xiàng)制度;
9月21日———9月27日:邀請(qǐng)各部門主管領(lǐng)導(dǎo)參加節(jié)前安全檢查。
防損工作計(jì)劃篇十
1、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
一個(gè)星期就又過去了,不得不感嘆時(shí)間的流逝,在這一個(gè)星期里,我的工作也有一些收獲,因此在此做個(gè)比較簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一個(gè)星期的工作不是很多,大部分都是在重復(fù)之前的工作,只不過做個(gè)星期的工作增加了一些難度。公司下個(gè)月因?yàn)橐e辦一場(chǎng)活動(dòng),因此這周我想要把活動(dòng)的計(jì)劃做出來,好好的規(guī)劃整個(gè)活動(dòng),把初期的策劃方案做出來,然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察,因?yàn)榛顒?dòng)有點(diǎn)大,因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備,我也就忙起來了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我初期的計(jì)劃不是很滿意,因此一星期來我修改了好多次,甚至有時(shí)候還會(huì)加班熬夜完成,因?yàn)橐颜麄€(gè)初稿定型,才能進(jìn)行下一步。除了這個(gè),我也要去尋找活動(dòng)的場(chǎng)地,要跟場(chǎng)地負(fù)責(zé)人談判,盡量把價(jià)格壓到最低,幫公司降低成本,這些我都要去弄,一星期都忙不過來。
我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計(jì)劃,終于在這星期末把計(jì)劃初稿定下來,完成了第一步的工作。在這星期內(nèi),我也完成了活動(dòng)的場(chǎng)地的勘察,終于定下了最終舉行活動(dòng)的場(chǎng)景,也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價(jià)格控制在公司能接受的范圍內(nèi),完成了這一步的計(jì)劃。同時(shí)也把配合這場(chǎng)活動(dòng)的人都通知到了,跟他們一起開會(huì)討論,盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會(huì)議的主持我就有_場(chǎng),這些都是需要我去做ppt和講解的,還要去收集材料,制作出文案來,把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動(dòng)的人手中,在時(shí)間范圍內(nèi)做好這一工作。
雖然這星期的工作很累很忙,但是結(jié)果是好的,我把工作都做好了,每一步都是按照計(jì)劃做的,也沒有出現(xiàn)太大的漏洞,這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗(yàn)不足,用的時(shí)間太多,因此也就會(huì)影響計(jì)劃的實(shí)施和活動(dòng)的進(jìn)程,也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙,沒有松懈下來,所以才能在這一個(gè)星期內(nèi)就做好這一部分的工作,也算是一個(gè)進(jìn)步了。
這星期結(jié)束,意味著下一星期又要來臨,時(shí)間過得是真快,如果要追上時(shí)間,做事是真的不能松懈,對(duì)之后的工作流程,我有了這星期的工作底子,我不會(huì)再覺得很難熬,并且我還有更大的沖勁去做,希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意,我會(huì)加油的,相信明天會(huì)更好。
這周工作中我對(duì)待工作態(tài)度認(rèn)真,能夠以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去,不計(jì)較個(gè)人得失有一定的奉獻(xiàn)精神。我熟悉本職工作的流程,且能夠以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己??头ぷ鞯男再|(zhì)決定了它對(duì)其工作人員的綜合素質(zhì)要求相當(dāng)高。既要了解賣場(chǎng)的布局,又要熟悉賣場(chǎng)銷售的產(chǎn)品,以便應(yīng)對(duì)顧客的咨詢;既要有良好的語言表達(dá)能力,又要了解一定的工作運(yùn)作和解決途徑。我積極圍繞客服臺(tái)以下工作內(nèi)容有針對(duì)性地展開自己的工作:
店內(nèi)外引導(dǎo)及購(gòu)物活動(dòng)咨詢,緊急事務(wù)處理,退換貨辦理,贈(zèng)品發(fā)放,代客存包,發(fā)票開具,顧客意見處理,會(huì)員服務(wù),禮品包裝,急救藥箱,收發(fā)信件,店內(nèi)廣播,發(fā)放dm,送貨服務(wù)。每天的工作我認(rèn)真對(duì)待。對(duì)待顧客的垂詢禮貌應(yīng)答,每日面對(duì)面接待顧客數(shù)量眾多(不包括電話咨詢)。對(duì)待顧客的需求做到動(dòng)作快一點(diǎn)兒,讓顧客感覺到受到重視,真正做到了“細(xì)心體察顧客需要”。
發(fā)票開具的工作量很大,一天要開出若是節(jié)假日每日發(fā)票達(dá)本。這其中還要向顧客解釋,不能隨顧客的心意內(nèi)容、日期隨意開。要做到既符合票據(jù)開啟的規(guī)定,又能讓顧客滿意。
贈(zèng)品發(fā)放,是我客服部門配合企劃部或是賣場(chǎng)門店的工作。贈(zèng)品的攜入攜出發(fā)放的工作都要做細(xì)致。每日認(rèn)真核對(duì)贈(zèng)品明細(xì)表,做到無疏漏。對(duì)顧客忘記領(lǐng)取禮品的,做到時(shí)時(shí)提醒。
此外,在工作中我積極配合上級(jí)主管的工作,貫徹執(zhí)行部門經(jīng)理的決議。同時(shí)我注意團(tuán)結(jié)同事,臟活累活沖在最前面如禮品贈(zèng)品的搬運(yùn),推找購(gòu)物車,為顧客送貨等等;關(guān)心同事,相互學(xué)習(xí)以求共同進(jìn)步。
現(xiàn)今,我已熟悉且能夠模范的遵守公司的規(guī)章制度,能夠獨(dú)立承擔(dān)和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在日常工作中,我能夠處處留心踏實(shí)學(xué)習(xí),注意收集和掌握與工作相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我能夠體現(xiàn)出公司作風(fēng)和公司文化,為增強(qiáng)本部門的凝聚力和向心力起了一定推動(dòng)作用在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力為的明天貢獻(xiàn)自己的力量。
這周主要做了以下工作:
1、精求ga試驗(yàn)料裝電池。精求ga已做的片循環(huán)性能不好,現(xiàn)在重新做片測(cè)試以便驗(yàn)證是人為裝電池的原因還是材料本身的原因。具體測(cè)試結(jié)果要等到下周。
2、配料方案的制定。最近md料的ssa有上升趨勢(shì),初步判斷是配料方案中g(shù)a加少了,現(xiàn)已對(duì)配料方案中g(shù)a的重量進(jìn)行了微調(diào)。我將繼續(xù)跟蹤。
3、衡南鑫盛ge生產(chǎn)線試驗(yàn)。衡南鑫盛草酸亞鐵樣品的漿料粒度d50比我司正常漿料稍微偏大,原因是衡南鑫盛的ged10粒度大。
4、精求ga生產(chǎn)線試驗(yàn)。已配12批物料,其中有兩批的ga是經(jīng)過篩選的。從漿料角度上看,經(jīng)過篩選的漿料粒度小,沒有篩選的粒度偏大。
5、外來料的檢測(cè)。這周已對(duì)錳酸鋰樣品進(jìn)行了測(cè)試,從測(cè)試結(jié)果上看錳酸鋰的粒度、ph、ssa、c%和電性能都比我司低,td比我司高,電性能循環(huán)時(shí)的衰減速度低即穩(wěn)定性能好。
6、對(duì)車間進(jìn)行巡檢。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
1、跟蹤已經(jīng)微調(diào)過的ga的批次。
2、跟蹤衡南鑫盛ge生產(chǎn)線試驗(yàn)。
3、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)。
勞動(dòng)最光榮,勞動(dòng)才能創(chuàng)造財(cái)富!本周的勞動(dòng)為四月畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),為五月創(chuàng)造一個(gè)良好的開端!
本周首先按照規(guī)定,將期中考試臺(tái)賬上報(bào)市教體局周秋云教研員。按照文件要求整理本單元希望工程資助學(xué)生信息。春蕾女童材料上報(bào)給黨委。
周三,前往青島西海岸新區(qū)王家樓小學(xué)參加美術(shù)教研活動(dòng),聆聽了三位教師的講課,受益匪淺。
學(xué)校安排的體檢溫暖人心,讓我們深深的感受到了來自學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝學(xué)校,感恩!
周四下午,和同事一起在樓前的花壇里栽種樹木,為學(xué)校的綠化貢獻(xiàn)自己的一份力量。
周五,參與教導(dǎo)處少先隊(duì)安排的衛(wèi)生大檢查活動(dòng),帶領(lǐng)初級(jí)組的老師們逐個(gè)班級(jí)和衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
書法興趣小組開始活動(dòng)。初次開課,小組學(xué)生還不太適應(yīng),還有的同學(xué)對(duì)于毛筆字的書寫也是第一次接觸,執(zhí)筆姿勢(shì)不正確,書寫也不規(guī)范。本次活動(dòng)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)了活動(dòng)紀(jì)律,鼓舞學(xué)生努力學(xué)習(xí)書法,爭(zhēng)取掌握一技之長(zhǎng)。
周六上午到南京路小學(xué)參加平度市教育體育局平度廣播電視臺(tái)《今日教育》欄目啟動(dòng)儀式暨輿論引導(dǎo)培訓(xùn)。為我們自己的教育欄目喝彩,積極引導(dǎo)正確輿論,宣傳教育正能量。
周六,參與xx小學(xué)期中考試暨五一勞動(dòng)節(jié)假期安全家長(zhǎng)會(huì),各班級(jí)積極召開,與家長(zhǎng)交流溝通,讓家校合作更加密切。
本周的公眾號(hào)一如既往的保證了更新頻率,面對(duì)教體局的檢查從容不迫,下周也會(huì)繼續(xù)努力,讓學(xué)校公眾號(hào)發(fā)揮出它應(yīng)有的作用。宣傳方面及時(shí)將學(xué)?;顒?dòng)美篇發(fā)布在公眾號(hào)中,且在市教體局宣傳群與學(xué)校工作群,班級(jí)家長(zhǎng)群積極轉(zhuǎn)發(fā)推薦,宣傳我們學(xué)校的教育動(dòng)態(tài),并聯(lián)系了各學(xué)區(qū)的學(xué)校公眾號(hào)維護(hù)人員,提醒他們及時(shí)更新公眾號(hào),轉(zhuǎn)發(fā)平度教育公眾號(hào)和xx小學(xué)公眾號(hào)的文章,宣傳自己學(xué)校的辦學(xué)特色和學(xué)?;顒?dòng),保質(zhì)保量。
一周的工作結(jié)束了,春意盎然的四月份也結(jié)束了,我會(huì)用自己飽滿的熱情繼續(xù)投身到學(xué)校的教育工作中,發(fā)出自己的光和熱,為學(xué)校貢獻(xiàn)自己的力量。讓我們一起來迎接美麗五月的到來吧!
防損工作計(jì)劃篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展在職場(chǎng)中逐漸開始重視人才的能力,在個(gè)人簡(jiǎn)歷中要能夠體現(xiàn)自己的能力與業(yè)績(jī),則求職的優(yōu)勢(shì)就更大一些。業(yè)績(jī)能力大多是從工作經(jīng)歷中看出來,比如說廣告人應(yīng)聘,有4a公司主管工作經(jīng)驗(yàn)五年以上并取得較好的成績(jī),這就是能力的體現(xiàn)。
個(gè)人信息。
性別:男。
年齡:40歲民族:漢。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上居住地:浙江臺(tái)州路橋區(qū)。
身高:cm戶口:江西宜春袁州區(qū)。
自我評(píng)價(jià)。
擁有多年以上大中型商業(yè)、物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),先后參加過南昌紅谷灘萬達(dá)廣場(chǎng)和溫州平陽萬達(dá)廣場(chǎng)的籌建工作,熟悉后勤、工程、客服、運(yùn)營(yíng)等物業(yè)模塊工作,具備較強(qiáng)的組織和管理能力,善于溝通,講究原則,處事靈活,擁有良好的職業(yè)素養(yǎng),富有創(chuàng)新精神。
求職意向。
希望崗位:其他類-其它相關(guān)職位。
尋求職位:物業(yè)經(jīng)理。
希望工作地點(diǎn):浙江臺(tái)州。
期望工資:/月(可面議)到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能有更好的發(fā)展機(jī)會(huì).
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):其他(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:安全品質(zhì)部經(jīng)理。
職位描述:1、負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃的草擬、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況的記錄、檢查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析;。
3、通過檢查、考核分析各部門工作狀態(tài)、操作流程,及時(shí)維護(hù)修訂公司管理體系文件;。
6、開展消防安全監(jiān)督檢查,督促各業(yè)務(wù)部門落實(shí)消防安全管理工作,匯總審核公司消防安全管理方案、計(jì)劃,并監(jiān)督方案、計(jì)劃落實(shí)的有效性;監(jiān)督突發(fā)事件的演練,處置的有效性;按照集團(tuán)制度,及時(shí)匯總、上報(bào)突發(fā)事件。
所屬行業(yè):其他(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:防損部經(jīng)理。
職位描述:指導(dǎo)防損員按照公司的規(guī)定和程序工作,負(fù)責(zé)員工的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員、商品、設(shè)備的安全,制定各種緊急事件和突發(fā)事件的處理程序,控制和處理組織實(shí)施應(yīng)急措施,對(duì)公司發(fā)生的安全事件負(fù)責(zé),維護(hù)賣場(chǎng)的治安秩序確保賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序正常。
所屬行業(yè):其他(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:防損部經(jīng)理。
職位描述:指導(dǎo)防損員按照公司的規(guī)定和程序工作,負(fù)責(zé)員工的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)并進(jìn)行考核。負(fù)責(zé)賣場(chǎng)人員、商品、設(shè)備的安全,制定各種緊急事件和突發(fā)事件的處理程序,控制和處理組織實(shí)施應(yīng)急措施,對(duì)公司發(fā)生的安全事件負(fù)責(zé),維護(hù)賣場(chǎng)的治安秩序確保賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序正常。
所屬行業(yè):其他(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:消防主管。
4.負(fù)責(zé)對(duì)廠商二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)消防部分進(jìn)行管理、監(jiān)督及驗(yàn)收工作。
所屬行業(yè):其他(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:防損教官。
職位描述:依照公司的培訓(xùn)計(jì)劃,協(xié)同公司人事部門對(duì)新入職員工進(jìn)行公司理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度的灌輸和講解并進(jìn)行上崗前的專業(yè)基礎(chǔ)課程培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練。
所屬行業(yè):其他(國(guó)有企業(yè))。
擔(dān)任崗位:其他類/其它相關(guān)職位。
職位名稱:物業(yè)經(jīng)理。
2.負(fù)責(zé)保安、保潔、工程維修、客服等管理工作,做好客戶維護(hù)管理及外聯(lián)工作;。
6.處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,確保客戶滿意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作。
教育經(jīng)歷。
拓展閱讀:一份出色的個(gè)人簡(jiǎn)歷應(yīng)該體現(xiàn)出哪些內(nèi)容。
第一點(diǎn):學(xué)歷信息。
在個(gè)人簡(jiǎn)歷上,除去個(gè)人的基本信息之外,與其他人不同的地方或者說更具有優(yōu)勢(shì)的地方,應(yīng)該是你的學(xué)歷信息,一些用人單位往往非常看重求職者的學(xué)歷,在你的簡(jiǎn)歷上就需要體現(xiàn)出你的學(xué)歷。如果你的簡(jiǎn)歷投遞到了看重學(xué)歷的單位,被他們看到,僅僅是一個(gè)空格上的學(xué)歷信息就有可能讓你找到一份滿意的工作。
第二點(diǎn):獲獎(jiǎng)情況。
用人單位在選拔人才時(shí),也可能會(huì)看重求職者的綜合素質(zhì),在你的個(gè)人簡(jiǎn)歷上就應(yīng)該體現(xiàn)出你在大學(xué)所獲得的獎(jiǎng)狀,不必限制在專業(yè)成績(jī)上的獎(jiǎng)項(xiàng),參與的社團(tuán)活動(dòng)拿到的獎(jiǎng)狀,演講比賽拿到的獎(jiǎng)狀等等,都可以體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷上。但一些與工作無關(guān)的,歌唱比賽、舞蹈比賽等就不需要體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷上,與個(gè)人的工作能力沒有太大的關(guān)聯(lián),不知重要的信息。
第三點(diǎn):其它。
在你的個(gè)人簡(jiǎn)歷上還需要體現(xiàn)出個(gè)人的專業(yè)實(shí)力、工作經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容,這些都是用人單位可能會(huì)看重的信息,盡可能的讓你的簡(jiǎn)歷看上去簡(jiǎn)潔,但內(nèi)容充實(shí),體現(xiàn)更多的個(gè)人優(yōu)勢(shì),可以讓你在找工作上有更大的把握。
防損工作計(jì)劃篇十二
1、負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)內(nèi)部的商品及財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全防范工作;擔(dān)負(fù)整個(gè)商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作,維護(hù)商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項(xiàng);負(fù)責(zé)商場(chǎng)的設(shè)備和商品安全。
3、巡視整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;負(fù)責(zé)收銀員收款、結(jié)款安全;重點(diǎn)防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、負(fù)責(zé)貨物通道的進(jìn)出貨物的單據(jù)查驗(yàn)包括退貨單的驗(yàn)證及收繳防損聯(lián)單。
5、及時(shí)處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場(chǎng)范圍內(nèi)的違法事件。
6、負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全;做好夜間的商場(chǎng)警戒巡邏工作。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工的紀(jì)律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、重大促銷活動(dòng)及會(huì)議的秩序維護(hù)。
9、組織開展突發(fā)事件的應(yīng)急演練。
10、檢查商場(chǎng)周圍的交通情況,必要時(shí)派人維持交通秩序。
11、檢查商場(chǎng)安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。
12、負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)及消防、防盜意識(shí)的指導(dǎo)。
二、不同區(qū)域的細(xì)節(jié)分工。
1、員工通道區(qū)。
員工通道區(qū)防損員主要負(fù)責(zé)檢查員工在進(jìn)出通道時(shí)有沒有做到公司的標(biāo)準(zhǔn)行為規(guī)范,有沒有不正常行為,偷盜行為,代打卡行為等。禁止員工未穿工服進(jìn)入賣場(chǎng),禁止員工帶包包進(jìn)入賣場(chǎng)等。對(duì)需夜班作業(yè)的員工進(jìn)行核實(shí)登記等。
2、監(jiān)控室區(qū)。
監(jiān)控室防損員崗位職責(zé)主要包括熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備器材的操作,熟悉商場(chǎng)內(nèi)安裝監(jiān)控電子眼的位置,時(shí)刻通過錄像監(jiān)控賣場(chǎng)顧客人流情況,不輕易放過每個(gè)疑似偷盜行為的顧客的.監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知賣場(chǎng)防損員進(jìn)行處理等。
3、顧客進(jìn)出口區(qū)。
顧客進(jìn)出口區(qū)防損員主要負(fù)責(zé)提示顧客對(duì)非隨身攜帶的大包小袋進(jìn)行存儲(chǔ)。做好顧客進(jìn)出的人流疏導(dǎo)。顧客購(gòu)物后做好購(gòu)物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場(chǎng)或是從出口進(jìn)入商場(chǎng)等。
4、收銀區(qū)。
收銀區(qū)防損員主要負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客進(jìn)出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程,監(jiān)督顧客選購(gòu)商品是否全部付款,防治顧客由收銀區(qū)進(jìn)入賣場(chǎng),協(xié)助收銀區(qū)設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)。
5、收貨區(qū)。
收貨區(qū)防損員主要崗位職責(zé)是維護(hù)收貨區(qū)工作人員、供應(yīng)商的工作秩序,防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進(jìn)出,防止貨物丟失。
6、夜班。
夜班防損員主要職責(zé)包括:賣場(chǎng)清場(chǎng)工作,確保商場(chǎng)內(nèi)所有危險(xiǎn)物都處于睡眠狀態(tài),即所有用電設(shè)備是否已關(guān)閉,所有火種是否已熄滅等。
夜班值班工作:確保夜班值班不打瞌睡,時(shí)刻保持警惕性,突發(fā)事件正確處理等。夜間商場(chǎng)巡查工作:每隔一段時(shí)間需要到商場(chǎng)巡查一次,以防盜賊在夜間潛入商場(chǎng)盜竊等。
防損工作計(jì)劃篇十三
作為一名收銀主管,只有自己的業(yè)務(wù)水x高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。
(一)、抓好收銀員培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、認(rèn)真組織本部門員工積極參加店內(nèi)各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
b、組織好每周一的衛(wèi)生大質(zhì)檢,每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)室的工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。
c、開展技能比拼,今后我們將開展收銀結(jié)帳速度比拼、點(diǎn)鈔(識(shí)別偽鈔)速度比拼、普通話比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保店內(nèi)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
a、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。
b、嚴(yán)格遵守會(huì)《公司財(cái)務(wù)制度》,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。每天及時(shí)編制好簽單表,上交財(cái)務(wù)室。
c、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
主管的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常重要,專業(yè)能力的來源有兩個(gè)方面:
1、從書本上學(xué)來;
2、在實(shí)際工作中向同事,下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每個(gè)基層管理者所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力。
管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言尤為重要,管理能力包括:指揮能力;判斷能力;溝通協(xié)調(diào)能力;工作分配能力等等。管理能力更多來自實(shí)踐,因此提高管理能力需要不斷的反思日常工作,用腦袋時(shí)常去回顧工作,總結(jié)工作。
(3)、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括下屬、同事和上級(jí))。公司是一個(gè)整體,所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就不可缺少。作為主管,下屬的工作問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬的生活問題都需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于上級(jí),你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬能力。
讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。
收銀員任何時(shí)候都需要心態(tài)和旺盛精力,在給幾名員工作排班時(shí),既要讓收銀員休息好,又要使店里收銀工作正常有序的進(jìn)行,除工作外還要照顧好她們特殊情況。
防損工作計(jì)劃篇十四
現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。
1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時(shí)間,節(jié)約人力。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。
3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,2xxx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識(shí)和實(shí)操能力,并對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。
開展有益活動(dòng),增強(qiáng)部門的凝聚力,激勵(lì)員工。2xxx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語,
1、堅(jiān)持一個(gè)中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。
3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境,為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。
1、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。
2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格,對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。
2xxx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作。
七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財(cái)產(chǎn)安全。在2xxx年要不斷的給員工,商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。
八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,打擊盜竊工作。九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象,大力推進(jìn)企業(yè)文化。
以上是我本人2xxx年年計(jì)劃,我將嚴(yán)格落實(shí),不斷完善,把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng),專業(yè)的防損隊(duì)伍,同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。
防損工作計(jì)劃篇十五
我防損部在店長(zhǎng)和防損部經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時(shí)刻牢記本公司的工作宗旨,為超市的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和店長(zhǎng)的指示精神,切實(shí)加強(qiáng)賣場(chǎng)的安全工作力度、改善優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、端正工作態(tài)度、改進(jìn)工作作風(fēng)、嚴(yán)控?fù)p耗,防損部全體員工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)”的企業(yè)精神;為超市的正常營(yíng)運(yùn)中各項(xiàng)工作目標(biāo)做出了積極的努力。
現(xiàn)由以下幾個(gè)方面概括20xx年的整體工作:
一、顧客至上、服務(wù)第一
現(xiàn)代的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是非常重要的,超市也不例外。防損部在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下、部門經(jīng)理的管理及防損員工的配合下,在做好本質(zhì)工作的同時(shí),實(shí)行了講服務(wù)用語,文明執(zhí)勤;做到及時(shí)、熱心、快捷、主動(dòng)的為顧客解決問題,及時(shí)準(zhǔn)確的將顧客的投訴上報(bào)給當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo),以十分的服務(wù)換取顧客的滿意。防損部全體防損員堅(jiān)持不懈;為提高服務(wù)質(zhì)量不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、力爭(zhēng)顧客滿意度百分百,同時(shí)也給公司的品牌形象增添光彩,擴(kuò)大公司的知名度。
二、監(jiān)督作業(yè)流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理
1、制訂了倉(cāng)庫(kù)、收貨、夜保等崗位的作業(yè)流程和操作規(guī)范,確保人、商品、物品的安全,合理安排作業(yè)時(shí)間,節(jié)約人力。
2、強(qiáng)化內(nèi)部管理,防損部參與到實(shí)際營(yíng)運(yùn)工作中,嚴(yán)格按照公司的要求執(zhí)行,使防損工作細(xì)化到每一個(gè)環(huán)節(jié),做到全過程防損,及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,減少公司損失。
3、注重培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,提高業(yè)務(wù)技能,20xx年防損部加強(qiáng)對(duì)部門員
工的培訓(xùn)工作,主要的崗位操作防盜技能,消防知識(shí)和實(shí)操能力,并對(duì)賣場(chǎng)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),把培訓(xùn)納入實(shí)際崗位操作,做到學(xué)到、用到,不斷提高員工、干部的專業(yè)知識(shí)和管理能力。
三、推進(jìn)防損建設(shè),樹立公司形象
開展有益活動(dòng),增強(qiáng)部門的凝聚力,激勵(lì)員工。20xx年全年部門堅(jiān)持崗位服務(wù)用語,
四、必須始終樹立三個(gè)“一”思想。
1、堅(jiān)持一個(gè)中心,一切防損工作以安全為主,確保超市日常營(yíng)運(yùn)為中心而展開。
2、打造一支團(tuán)隊(duì),努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實(shí)、和諧,有責(zé)任感的防損隊(duì)伍。
3、努力營(yíng)造一種購(gòu)物環(huán)境,為顧客營(yíng)造一個(gè)安心、安全、舒適的商場(chǎng)、員工放心工作的環(huán)境。
五、加強(qiáng)部門管理,創(chuàng)新求變、真正提高防損部的工作能力。
1、制定防損工作目標(biāo),加大培訓(xùn)力度、實(shí)實(shí)在在提高部門整體工作質(zhì)量。
2、實(shí)行“一幫一”的風(fēng)格,對(duì)防損崗位技能操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)。
六、全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜、處突培訓(xùn)。
20xx年部門將全面加強(qiáng)服務(wù)、防盜技能、處突能力幾方面,加大培訓(xùn),并結(jié)合實(shí)際,落實(shí)好此項(xiàng)工作。
七、做好消防安全工作,確保超市消防安全,人身財(cái)產(chǎn)安全。在20xx年要不斷的給員工,商戶培訓(xùn)防損安全知識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),嚴(yán)格落實(shí)防損防火檢查制度和責(zé)任制。
八、加大專業(yè)內(nèi)巡隊(duì)伍、稽核小組建設(shè),做好損耗控制,打擊盜竊工作。
九、抓細(xì)節(jié)、做服務(wù)、樹形象,大力推進(jìn)企業(yè)文化。
十、做好后備管理人員的培養(yǎng),儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。
十一、完成公司安排的各項(xiàng)工作。
以上是我本人20xx年年計(jì)劃,我將嚴(yán)格落實(shí),不斷完善,把防損隊(duì)伍建成一支有禮節(jié)、執(zhí)行力強(qiáng),專業(yè)的防損隊(duì)伍,同時(shí)我堅(jiān)信華冠天地的明天更輝煌。
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