報告的格式通常包括標題、背景介紹、目的、方法、結果、分析和結論等部分。報告要條理清晰,可以通過標題、分段、標點等方式進行組織和呈現。掌握報告的寫作技巧和規(guī)范,有助于我們在工作和學習中更好地展示自己。
企業(yè)營銷調研報告篇一
企業(yè)的銷售額也有增長。
底,工商局調查企業(yè)的銷售額中位數為200萬元。
工商聯調查企業(yè)的銷售額中位數為640萬元。
下面讓我們來看看這一篇企業(yè)調查報告范文的內容,如下:
至20底,企業(yè)的開業(yè)年數為5年及以下的占32.9%;6至的占42.3%;10年以上的占24.8%。
也就是說,被調查企業(yè)開業(yè)6年以上的占了67.1%。
開業(yè)年數的中位值為7年。
調查時,這個數值是7.。
考慮到這次企業(yè)調查報告范文有一半是通過工商局向一般私企問卷的,不同于上次僅僅調查代表性企業(yè),所以不能得出私營企業(yè)存活年數下降的結論。
根據企業(yè)調查報告范文中提到的開業(yè)年數、企業(yè)開業(yè)時的實收資本、企業(yè)年底所有者權益三個數據得出企業(yè)的資本年增長率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤略有回升,銷售利潤率趨于平穩(wěn)。
上次企業(yè)調查報告范文中發(fā)現,由于市場競爭日益激烈,私營企業(yè)的銷售利潤率有逐年下降的趨勢。
此次調查發(fā)現,銷售利潤率已經逐漸趨于平穩(wěn)。
2003年底,工商局調查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數為7萬元,與前面的銷售額中位數相比,可得出銷售利潤率約為3.5%。
工商聯調查企業(yè)的稅后凈利潤的中位數為25萬元,與前面的銷售額中位數相比,可得出銷售利潤率約為3.9%。
兩者數據相差不大。
與前幾次工商聯企業(yè)調查報告范文中的數據相比,企業(yè)利潤略有回升(銷售利潤率為7.9%,為5%,20為3.6%),被調查企業(yè)的稅后凈利潤(中位數)從年調查時的21萬元上升到25萬元,但銷售利潤率只回升了0.3個百分點。
行業(yè)利潤差距拉大。
此次企業(yè)調查報告范文中發(fā)現,房地產業(yè)的利潤大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤高一倍多。
其他利潤較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術業(yè),而利潤較低的行業(yè)為交通運輸業(yè)、社會服務業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)。
可以看出,科研技術業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤中位數卻是高于平均水平的,這與其技術含量高有直接關系。
企業(yè)營銷調研報告篇二
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs隊對河源服裝市場進行了了解調查。
本次調查發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調查。此次調查為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
2、市場營銷環(huán)境狀況。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調查采用問卷調查以及面談調查相結合的方法。如:定點訪問、攔截。
3、消費者情況。
(1)、消費者基本情況。
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平。
調查資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況。
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議。
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調查中發(fā)現,就“對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?”這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而“您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流”網絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本,必須運用現代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內部的管理與監(jiān)控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
4、經營者條件及風險因素分析及建議。
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調查,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創(chuàng)立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規(guī)模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現。服裝產業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
一句話,市場定位的細分既要緊跟消費市場,又要緊跟流行趨勢,更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場可操作性。
企業(yè)營銷調研報告篇三
金融業(yè)作為現代經濟的核心,在經濟社會發(fā)展中的作用越來越重要。大力發(fā)展金融業(yè)是促進榆林市經濟更好更快發(fā)展的重要保障。當前,農村資金的供求矛盾突出已成為農村經濟發(fā)展和農民收入增長的重大制約因素。推動農村金融改革,改善農村金融服務已經迫在眉睫。最近,根據省政協的通知精神,我市政協財農委組織人員,對全市金融業(yè)發(fā)展情況進行調研,調研組先后聽取了有關方面的情況通報,召開了金融界人士座談會,并走訪了有關金融機構,企業(yè)界人士和農村,了解我市金融業(yè)發(fā)展取得的成績,查找存在的問題和不足,積極提出加快發(fā)展的建議?,F將有關情況報告如下:
一、榆林金融業(yè)的現狀。
(一)榆林金融業(yè)機構建設概況。
根據陜政辦發(fā)[xx]108號和陜金融發(fā)[xx]1號文件精神,我市積極支持小額貸款有限責任公司共16家,已開業(yè)經營的有10家,其余6家正計劃于年底全部開業(yè)。目前正在申報的小額貸款公司有34家,其中已經報省金融辦待批的有18家。
xx年三季度末,全市共有保險公司24家,152個機構。其中財產險公司15家,壽險公司9家。全市縣級支公司40個縣級營銷服務部81個,中國人保財險、中國人壽在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立了79個保險機構。全市保險從業(yè)人員6597人,較年初增加702人。
(二)貨幣信貸運行情況。
xx年三季度,全市各銀行金融機構執(zhí)行國家適度寬松的貨幣政策,積極應對金融危機對榆林經濟的沖擊,促進地方經濟穩(wěn)定快速發(fā)展,榆林市存款保持良好增長勢頭,信貸投放呈現擴張趨勢。
1、存款增長再創(chuàng)新高。截至9月末,全市金融機構各項存款余額達到億元,較年初增加億元,增長。儲蓄存款余額為億元,較年初增加億元,全市企業(yè)存款余額為億元,較年初增加億元。從總量看,全市活期存款(包括企業(yè)活期和活期儲蓄)呈上升的趨勢,定期存款(包括企業(yè)定期和定期儲蓄)呈下降的趨勢,存款活期化趨勢有所加強。9月末,全市活期存款余額為億元,占全部企業(yè)存款和儲蓄存款的,定期存款余額為億元。受經濟面逐漸好轉影響,居民投資意愿增強,儲蓄存款增速出現下降,企業(yè)加大生產投入,企業(yè)存款持續(xù)快速增長。
2、各項貸款增勢明顯。9月末,全市金融機構各項貸款余額達億元,較年初增加億元,增長,增幅比去年同期上升個百分點,同比多增億元。其中,國有商業(yè)銀行各項貸款余額億元,較年初增加億元,增幅,同比增長個百分點;農村合作金融機構各項貸款余額億元,較年初增加億元,增幅,同比增長個百分點。短期貸款與中長期貸款同步增長,9月末,全市短期貸款余額為億元,較年初增加億元,同比多增億元,主要是農業(yè)貸款增加較多(較年初增加億元,同比多增億元);中長期貸款余額為億元,較年初增加億元,同比多增億元。在總量增長的同時,信貸結構得到優(yōu)化。各類金融機構踐行科學發(fā)展觀,認真貫徹國家宏觀調控政策,有保有壓、區(qū)別對待、不斷提高信貸投入效率,支持農業(yè)生產和能源化工基地建設,使全市經濟繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從貸款投向分布看,9月末,工業(yè)貸款余額億元,較年初上升億元,同比多增億元,繼續(xù)加大對煤、電、油、氣、化工等重點行業(yè)的支持力度;農業(yè)貸款余額億元,較年初增加億元,同比多增億元,占全市新增貸款的,支持新農村建設的力度進一步加大,基本建設貸款余額億元,較年初增加億元,同比多增億元,金融對基礎設施建設支持也在加大。
企業(yè)營銷調研報告篇四
為了更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用,本人于x年x月至x月x日通過訪問法,資料搜集法對xxxx科技有限公司進行調查??傮w來說企業(yè)文化,很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念,對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題,就這些問題而展開分析,并提出改進的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況。
(1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識??h委對企業(yè)發(fā)展越來越重視,對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心,為企業(yè)出謀劃策,增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇,以思想的大解放促進經濟的大發(fā)展,增強壓力感和緊迫感,堅定發(fā)展的決心和信心。
xxxx科技有限公司成立于2001年,位于xx市福田區(qū)益田路,法定代表人是劉某某,注冊資本(萬元)100,公司的經營范圍:興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計,國內商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、專控商品);計算機系統集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產品的開發(fā)與設計;微波產品、電子產品的技術開發(fā)及銷售(不含限制項目)。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹。
(一)以品質為基礎。
公司逐步健全推行質量保證體系,在管理上堅持:“優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務”。產品的質量是我們的誠信。推行:零缺陷服務,為用戶提供滿意度。
要加強政治思想工作方法,通過生動、活潑、貼近實際的政治思想工作,讓每個職工都知道企業(yè)的利益與個人的利益是一致的,個人的需求要與企業(yè)目標相協調,職工要承擔自己的責任,努力工作為企業(yè)作貢獻。要切實做到以人為本,把政治思想工作做到職工的心坎里去,和職工心比心、心貼心、心連心、以心換心,保護職工的自尊心,增強職工的自信心,提高職工的認同心,激發(fā)職工的進取心,提高企業(yè)的凝聚力和向心力,取得零障礙溝通工作的實際成效。
(二)以創(chuàng)意為發(fā)展。
勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新是高科技公司的靈魂,是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎,是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新,是每一個員工的責任。
(三)以成果分享為共同目標。
一個成功的企業(yè),只有不斷的分享,在此過程中也要不斷的接受批評,而管改進自我,以優(yōu)秀的成果造??蛻?。服務客戶、服務社會。
一個企業(yè)的文化體現在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析,發(fā)現企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題:
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因。
(一)企業(yè)的管理制度不夠健全。
企業(yè)文化中可以看出,對于企業(yè)利益與品質的保證較多的,相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調,很顯然只有的體制實行起來,不能靈活應對,涉及范圍太?,F在市場發(fā)展迅速,而企業(yè)不能夠與時俱進,對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力,也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小,不能夠很好的體現自身的價值,在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據調查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。
(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足。
很多公司員工認為企業(yè)文化,那是公司高層的事情,與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺,在調查過程中也有高層說到:現在工作繁忙,很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作,對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好,那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現在階段絕大多公司的想法。
(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺。
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺,以利益為第一,員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解,沒有形成企業(yè)的共同價值觀,危機而感缺乏,企業(yè)的歸屬感不強,時常表現出持才傲物、工作上由于分工不太合理,出現了互相推工作的情況,經常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動,同事間往往只存在工作關系,缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出,院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任,他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多,管理任務繁忙,對于管理上的知識沒有系統的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議。
(一)企業(yè)管理制度的完善。
管理制度要形式多樣,機制靈活,卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的`利益。注重管理水平的提高,貫徹落實各項規(guī)章制度,同時要取得全體員工的一致認可,追蹤全球最新技術、經營管理理念。給予員工不斷的培訓、深造機會,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅持以人為本,廣為接納和儲備具有先進管理經驗和技術專長的科技人員,形成良好的人才知識結構,為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。
(二)加強對于企業(yè)文化的宣傳。
首先明確企業(yè)的奮斗目標,召集員工對于企業(yè)文化的共同學習,使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見,還可以同時創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實文化特色、服務文化特色等,讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式,讓員工與企業(yè)間形成良好溝通。
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人性化的管理,不定期了解員工對于企業(yè)的看法,認真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強的歸屬感,企業(yè)對于員工給予更多積極的關注,可以公開的鼓勵員工,挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當的問候。開展各種活動,拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內運作順暢,增加效益。
58年來,沈飛共研制30多個型號數千架殲擊機,創(chuàng)造了中國航空史上一個又一個奇跡,為我國航空武器裝備的發(fā)展作出了重大貢獻。58年的拼搏,春華秋實,沈飛人實現了從建廠初始到飛速發(fā)展的歷史性跨越,特別是在“十五”期間,沈飛公司銷售收人以平均每年36%的速度持續(xù)、快速和健康增長,連續(xù)數年高居行業(yè)榜首。
此外,社區(qū)商業(yè)的物業(yè)主要來源于小區(qū)底商,受限于當初開發(fā)商的規(guī)劃設置。這也造成了社區(qū)商業(yè)缺少規(guī)劃的問題。
以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業(yè)文化實質是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理,是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現在商業(yè)場上立于不敗之地。
培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
企業(yè)營銷調研報告篇五
國際金融危機的寒潮來襲,使全國上下尤其是對外出口企業(yè)經歷了一次經濟寒冬,對于**這個處于寒潮影響末端的內陸城市來說,受的波及究竟有多大?對于生存、成長、壯大都非常不容易的女企業(yè)家來說,她們的企業(yè)受到了怎樣的影響?她們目前面臨著哪些具體困難?為了最大化消解危機帶來的影響,她們已經或準備采取哪些措施?她們對于寒潮的耐受力、抵抗力如何?能否樂觀應對?在金融危機來臨時,她們最希望政府做的事情是什么?帶著這些問題,近日,我們在全市45名比較有代表性的民營女企業(yè)家中開展了問卷調查。
這次調查,共發(fā)放問卷45份,回收有效問卷34份,涉及工業(yè)企業(yè)9家、建筑業(yè)1家、房地產業(yè)1家、批發(fā)零售業(yè)10家、住宿餐飲業(yè)7家、種養(yǎng)殖業(yè)2家、美容服飾等服務行業(yè)4家。
一、金融危機對企業(yè)造成的影響、特點及表現。
從調查問卷顯示的結果看,金融危機對我市女企業(yè)家的影響有以下幾個特點:一是緩慢波及。由于**地處內陸,女性掌門的出口企業(yè)不多,受到的沖擊不具有迅速性、正面性和毀滅性。金融危機以慢慢滲透的方式產生影響,延遲了遭受影響的時間,削弱了損失強度。表現在:xx年,金融危機狂潮席卷全球,我國大部分對外出口企業(yè)遭重創(chuàng),但我市接受調查的企業(yè)在xx年均有較好的業(yè)績,有50%的企業(yè)主營業(yè)務收入較上年有所增加,有35%的企業(yè)業(yè)務收入與上年持平;有32%的企業(yè)利潤較上年增加,45%的企業(yè)利潤與上年持平。漢壽縣一家工業(yè)生產企業(yè)的業(yè)務收入較上年增長了,利潤較上年增長。而到了xx年,女企業(yè)家普遍感到了生產經營的壓力,有94%的女企業(yè)家普遍感覺生產困難,僅有2名女性認為生產不存在困難,僅占調查人數的6%;有91%的女性認為金融危機對企業(yè)造成了影響,認為沒有影響的僅占9%。xx年一季度業(yè)務收入下降的有29家企業(yè),占調查總數的85%。76%的女性預測xx年營業(yè)收入和利潤將減少或持平、企業(yè)生產經營狀況將變得更壞。二是行業(yè)有別。金融危機對不同行業(yè)企業(yè)造成的影響有較大差異。調查顯示,工業(yè)企業(yè)尤其是有對外出口訂單的企業(yè)受到的沖擊最大,xx年一季度,9家接受調查的工業(yè)企業(yè)中有8家業(yè)務收入較去年同期有所下降,4家企業(yè)一季度業(yè)務收入比上年同期減少50%以上,武陵區(qū)某公司一季度業(yè)務收入較上年同期下降,澧縣某公司一季度業(yè)務收入為零。批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、建筑業(yè)、房地產業(yè)等企業(yè)受到的沖擊次之,今年一季度業(yè)務收入較上年同期分別下降、、、8%。種養(yǎng)殖業(yè)受到的沖擊最小,發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn),桃源某農牧公司自xx年以來,業(yè)務收入穩(wěn)步上升,xx年一季度業(yè)務收入較去年同期增長2%。
調查顯示,在金融危機下,企業(yè)發(fā)展的瓶頸主要有:一是極度短缺的資金。表現為資金流轉緩慢、流動資金短缺、資金回籠困難。越是與外界關聯度大的企業(yè),資金流轉緩慢的問題表現得越明顯。如漢壽縣一加工企業(yè)目前有近百萬貨款無法收回,導致不能滿負荷生產;桃源縣一種養(yǎng)殖企業(yè)目前有200萬流動資金缺口。由于資金流轉緩慢,融資難的問題更加凸顯,成為影響企業(yè)發(fā)展的最主要因素。97%的調查對象表示,民營企業(yè)融資非常困難,津市市一家企業(yè)產品有市場、經營有效益,但因資金嚴重短缺而導致規(guī)模無法進一步擴大。二是居高不下的成本。稅收、行政部門收費等政策性費用,宣傳費,利息、工資、福利、原材料等生產成本費用,每一塊支出都是不可或缺的。在金融危機的大背景下,這些費用不降反升,極大地擠占了利潤空間,使有限的利潤不足以支持擴大再生產。三是霧里看花的前景。近45%的女企業(yè)家表示對市場前景把握不準,認為前景很不明朗或是不夠樂觀,她們對金融風暴到底要持續(xù)多久、以及未來的不確定性有著深深的擔憂。四是良莠不齊的隊伍。表現在企業(yè)尤其是縣域企業(yè)缺乏大量高素質的營銷人才、技術人才。人才引不來,引來了沒法留。限制了企業(yè)向高端轉型發(fā)展。同時,受金融危機影響,員工信心不足,人心思變、生產效率不夠高。五是起點不一的競爭。部分企業(yè)主對公務員經商提出了質疑聲,她們認為公務員把本應用于公務服務的行政公權力資源用到經商辦廠中,為自身攫取利益,對其他白手起家的民營企業(yè)家形成了很大沖擊,加劇了不公平競爭。此外,無證無牌作坊由于門檻低、生產成本低,價格低廉,對正規(guī)廠家也形成了一定沖擊。
以上瓶頸由來已久,它們形成的制約力量在金融危機到來時呈幾何級數增長,被放大若干倍,與金融危機的負面影響一道,使企業(yè)市場萎縮、訂單減少,最終可能裹足不前。
二、企業(yè)應對危機的設想和打算。
面對危機,女企業(yè)家均表現出超強的耐受力和抗壓性。在這次危機前,大部分女性均把加大管理力度、降低生產成本、保證員工工資、增強內部凝聚力作為應對危機的首策,沒有人提出減薪或裁員,充分體現出女性更重感情的特質。她們具體設想有:一是穩(wěn)中求進。有近45%的女企業(yè)家認為,在寒潮的沖擊下,首先要站穩(wěn)腳跟,存活下來,再擇機發(fā)展。82%的女企業(yè)家有2年內擴大投資的意向。二是挖潛降耗。100%的受訪者表示,將通過加強內部管理、節(jié)能降耗、減少非生產性開支等方式降低生產成本。三是苦練內功。增強員工服務意識,品質意識、責任意識、效率意識和職業(yè)道德修養(yǎng)提高生產效率。同時,所有受訪者均表示寧可壓縮利潤空間,堅決不減薪、不裁員,以打造團隊的凝聚力、強化員工對未來發(fā)展的信心。四是提升實力。把這次危機作為一個契機和起點,改進技術、調整產品結構,創(chuàng)立品牌,提高產品市場競爭力,提升企業(yè)實力。此外,還有部分企業(yè)家表示將加大融資力度(民間融資),爭取產業(yè)扶助;部分企業(yè)表示將搞好信息調查,在國內拉動內需時擴大市場;部分對外出口企業(yè)表示將把市場重心轉移到國內,面向城市發(fā)展的企業(yè)表示將會把重心轉移到農村。
看起來,金融危機對企業(yè)發(fā)展造成了一定影響,但從另一方面看,金融危機增強了女企業(yè)家們的危機意識,促使她們自我反省、自我革新從而實現自我進步。在金融危機的大潮中,勇立潮頭者、積極應對者、搶得先機者,總是會最終勝出,金融危機在某種程度上起到了擇優(yōu)淘劣的作用。從這個意義上來說,它也不乏一定的積極意義。
三、對市委市政府克服困難應對危機的建議。
調查顯示,女企業(yè)家對國家推出的減負、減稅、減息的實質性政策表示高度認同,同時,她們也對市委市政府提出了一些建議:一是搭建民營女企業(yè)家融資平臺。政府要出面搭建面向女性民營企業(yè)家的融資平臺,如設立巾幗低息貸款等,降低民營企業(yè)融資的門檻;金融部門要進一步降低貸款利息、簡化貸款程序。二是減輕民營企業(yè)負擔。部分女企業(yè)家感覺,較往年相比,今年的負擔不降反升,建議不折不扣落實上級優(yōu)惠政策,減少行政性收費,減免相關稅收。在新型產品推出時,要給予切實優(yōu)惠的稅收政策,促進新產品的研發(fā)。三是切實關心民營女企業(yè)家的生存狀況。建議市委市政府定期對民營女企業(yè)家的生存狀況進行詳細的調研和分析,組織座談,加強溝通與交流,出臺具體的扶助措施。相關職能部門和研究機構要及時定期向她們提供經濟走向的信息,使她們的生產經營活動更加有的放矢。四是強化群眾眾消費信心。為待業(yè)、下崗、返鄉(xiāng)群眾開展技能培訓,鼓勵他們大力創(chuàng)業(yè);解決好就業(yè)問題,穩(wěn)定群眾收入,增強消費信心,刺激消費。
女企業(yè)家還表示,應對危機,關鍵靠自己。盡管經濟寒潮逼人,但她們大多數心態(tài)良好,她們認為,困難只是前進中的插曲,61%的女企業(yè)家對生產前景持很樂觀和比較樂觀的態(tài)度。我們期待著,這些會思考、能發(fā)現、有準備的優(yōu)秀的女性能夠在經濟寒潮中化危為機、成功轉型,很快地迎來經濟的暖春。
金融業(yè)作為現代經濟的核心,在經濟社會發(fā)展中的作用越來越重要。大力發(fā)展金融業(yè)是促進榆林市經濟更好更快發(fā)展的重要保障。當前,農村資金的供求矛盾突出已成為農村經濟發(fā)展和農民收入增長的重大制約因素。推動農村金融改革,改善農村金融服務已經迫在眉睫。最近,根據省政協的通知精神,我市政協財農委組織人員,對全市金融業(yè)發(fā)展情況進行調研,調研組先后聽取了有關方面的情況通報,召開了金融界人士座談會,并走訪了有關金融機構,企業(yè)界人士和農村,了解我市金融業(yè)發(fā)展取得的成績,查找存在的問題和不足,積極提出加快發(fā)展的建議。現將有關情況報告如下:
一、榆林金融業(yè)的現狀。
(一)榆林金融業(yè)機構建設概況。
企業(yè)營銷調研報告篇六
河源職業(yè)技術學院管理系06營銷1班cs隊(小組負責人:賴艷芳小組成員:黃麗霞黃秀萍劉靜鐘茂強張育章)對河源服裝市場進行了了解調研。
本次調研發(fā)放問卷100份,回收97份,有效份數96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會經濟發(fā)展情況,商業(yè)競爭對手狀況、消費水平及需求情況進行此次調研。此次調研為河源以后的服裝市場的定位、經營方針提供了依據。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的情況做出分析。為此應該做好相關的市場調研,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
調研采用問卷調研以及面談調研相結合的方法。如:定點訪問、攔截訪問。
3.消費者情況。
(1)、消費者基本情況。
性別構成比例中服裝消費者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。年齡構成中年齡以21-25歲者最多,占調研總數的52%,而16-20歲的人群占26%,剩下的21.8%人群均為25歲以上。文化程度方面以大學生學歷者居多,占了41.6%,中學生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費者的購買力及消費水平。
調研資料顯示,河源地區(qū)對于服裝的購買力及消費水平屬于中等偏下,這點可以從每次消費的情況可以反映出來。
(3)、消費者購買行為情況。
消費者在購買服裝的時候,關于對折扣感興趣的情況,被調研者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣的人群有41.7%,一般的為20.8%,剩下的13.5%表現的態(tài)度為無所謂。
(4)、對河源服裝市場狀況評價及經營建議。
征對河源市場的情況,要進行刺激消費。除此之外還要強調自己的品牌體系。
在調研中發(fā)現,就對于款式,通常是什么因素影響你的選擇?這一問題中,個人喜好占了42.7%,彰顯個性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見10.4%。而您通常通過什么途徑來了解服裝的新潮流網絡資源40.6%,時尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現代市場營銷的發(fā)展,已不是單純的為銷售而銷售的過程,營銷管理與營運服務已是現代品牌營銷取勝的根本,必須運用現代營銷品牌運作的管理體系,營銷的核心是管理與監(jiān)控。
在營銷內部的管理與監(jiān)控中,充分應用數據信息化對市場走勢、貨品的上柜、分銷、零售、庫存及業(yè)務人員的業(yè)績進行監(jiān)控與分析。
無論是公司發(fā)展計劃和目標,還是營銷內部的運作,都必須在目標計劃的范圍內執(zhí)行其責任,只有在規(guī)范有序、標準的程序下,品牌的營銷才能達到理想的目標。
品牌的市場推廣和策劃是現代市場發(fā)展的基本條件,無論品牌的推廣,還是終端賣場零售、促銷,都應在統一的策劃下展開,如陳列方式、導購技巧、櫥窗陳設、店面形象等。
因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。
4、經營者條件及風險因素分析及建議(swot)。
服裝市場經歷了從無到有、從賣方市場到買方市場的歷程。以批發(fā)為主要銷售模式的服裝專業(yè)市場似乎一直上演著永續(xù)的財富神話。然而,面臨后配合時代和全球經濟一體化的深入,服裝專業(yè)市場已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場的不斷萎縮,整體利潤率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當下亟待解決的任務。
河源的服裝市場與其他的區(qū)域市場又存在著一定的區(qū)別。應該根據具體的.情況做出分析。為此應該做好相關的市場調研,才能更好的作出相應的預測。
目前河源的服裝市場集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場等。其中這幾個地方又分為不同的檔次。
要對自己所進入的市場做一個充分的了解,有必要進行一個初步的市場研究,以了解市場分布、市場容量、需求性質等。
未來消費品牌的需求會有增無減,會有更多的忠實消費群。其品牌價值也將會穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無形資產。品牌的創(chuàng)立,要經歷市場的推廣期、成長期、成熟期、發(fā)展期四個階段,它需花費大量財力、人力、物力、時間來維系打造的過程。品牌就是信習,就是實力,更是成功。
打造市場強勢品牌:。
服裝專業(yè)市場發(fā)展一直與產業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關系,兩者相輔相成,唇齒相依。產業(yè)發(fā)展長期依賴于低廉的勞動力成本,生產規(guī)模不斷遞增,導致了產品數量增速較快,質量體系嚴重滯后,產品差異化無從體現。服裝產業(yè)已進入品牌化時代,服裝專業(yè)市場自然的也需打造專業(yè)的強勢品牌。
市場細分:市場細分是市場營銷管理中制定市場營銷戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場定位、確立目標市場的重要前提。市場細分的根本目的在于使企業(yè)有針對性地認知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點和優(yōu)勢來滿足特定需求。
通過市場細分,由于服裝具有很強的季節(jié)性、選擇性和愛好個性,因此,針對細分市場所提供的品牌,將更利于目標客戶對產品的選擇,提高品牌在市場份額的占有率。
企業(yè)營銷調研報告篇七
隨著越來越多香水名屋都在尋求新的方法推出新一代經典香水,現代香水業(yè)正經歷著一場別開生面的香水復興革命??v觀香水市場,我們不難發(fā)現人們對當今香水缺乏真正的個性和獨創(chuàng)性頗有微辭,因此生產商們面對消費者和整個行業(yè)的交叉抨擊,不得不開始想方設法給香水業(yè)注入新的活力,即真正的原創(chuàng)性。業(yè)內人士認為,無論是從新型原料還是經典香水魅力的逐漸失傳來看,整個香水市場似乎已經沉寂多年,他們認為新一輪的改革創(chuàng)新必將成為香水業(yè)的一大轉折點。
不可置否的是,香水品牌大全是全球化妝品及洗滌用品市場最大且最有潛力的領域之一,僅就20xx年一年的銷售額就已經達到了305億美元,20xx年增長趨勢更是市場人士有目共睹的。我們很難想象到從歷史上來看,這個領域卻是最缺乏活力的市場,主要是產品單價不斷滑落、新產品過度飽和、很多國家特別是美國等發(fā)達國家消費者對香水產品的忠誠度并不高。許多新興市場經濟的繁榮使得香水領域出現更大的增長空間,但就成熟和發(fā)達國家市場而言,名人香水及針對相對年輕消費者的香水仍將是市場需求增長最大的領域。
專家指出,新興國家或區(qū)域對于全球香水品牌大全來說變得越來越重要。拉丁美洲和東歐等國家就占全球銷售額的三分之一,從20xx年至20xx年期間基本翻了一番,估計市場值達到93億美元。這些國家的影響還體現在于大眾消費市場全球銷售比例的增長。盡管在拉丁美洲等地區(qū),已經有向masstige和高級香水發(fā)展的趨勢,但這一地區(qū)的消費者對大眾品牌產品還是有很強的偏好性,在東歐也是這樣,大眾香水品牌的銷售表現超過高級香水領域。
而亞太地區(qū)這個在其他美容品市場最重要的市場驅動力,在香水領域并沒有如此意義重大。20xx年銷售額20億美元中,專家認為可能亞太地區(qū)可能只占不到7%。另外從香水品牌大全發(fā)展歷史來看,該地區(qū)增長也一直低于全球平均水平。出現這種情況的主要原因可能是這里的文化規(guī)范,消費者更青睞于無味道或味道不太濃烈的香味來覆蓋體香。就拿日本這個世界上最富有的國家之一來說,盡管經濟繁榮,但人均香水購買力還不到俄羅斯的一半,也比巴西少三倍左右。
發(fā)達市場香水shelf-life更短。
西歐及北美是全球香水品牌大全最重要的部分之一,占全球銷售額的60%左右,但這兩個地區(qū)都是極具競爭的市場,新產品層出不窮,令人應接不暇之余,每款新香水推出以后貨架壽命越來越短,而產品更新程度則越來愈快。盡管有如此多的困難,但很多公司還是很成功地提升了其價值增長,至少在西歐國家是這樣的。
高級香水是西歐及北美市場的主要驅動力,但真正的市場活力從整體上來說則主要來自較低端的產品領域或是來自產品折扣領域。舉例來說,美國生產商們抓住消費者向大眾零售商流動購買這一趨勢,采用各種創(chuàng)新型戰(zhàn)略來適應這一渠道的發(fā)展,這未嘗不是一種很積極的營銷態(tài)度。elizabetharden品牌就曾推出curiousbritneyspears香水來迎合消費者對大眾產品的喜好,并將產品價格通過各種途徑稍微降低來吸引較為年輕消費者的興趣。市場調研專家mintel最新的數據表明,雖然西歐市場持續(xù)保持最大最快的增長率,但仍有新的更動態(tài)發(fā)展的市場出現。西班牙比其它地區(qū)香水消費量大,香水購買力的增加達到16億歐元。雖然落后法國處于第二位,但個人購買力的總合是8億歐元-42億歐元,仍然高于法國,這是由于96%的西班牙女性使用香水,高于歐洲其它的主要市場。同樣地西班牙女性使用香水的頻率不低,1/3的女性承認他們每天不止使用一次。西班牙男性也類似,根據預算有85%的男性在刮胡后通常使用香水。mintel的報告表明男性香水在英國和法國的市場潛力還能更深一層發(fā)展,只有72%的英國人和66%的法國人有規(guī)律的使用香水。然而,盡管英國男性沒有花費在須后水上,但英國女性使用香水彌補了這個消費量。英國玫瑰的自然本色已經成為過去,取而代之的是使用潤唇膏、睫毛膏的交際女性,結果導致了英國化妝品市場在過去五年里上升了40%,購買力達15億歐元,成為目前歐洲最大的市場。香水品牌大全也迅速增長,主要是受到六十年代自然風格流行趨勢以及遠離包裝外表觀念的沖擊,年輕女性的觀念開始對奢侈理念和魅力風尚開始膜拜起來。
全球化催生香水新品。
就象很多其他化妝品領域一樣,不斷創(chuàng)新是香水品牌大全最核心的生命力。隨著新產品推出越來越頻繁且層出不窮,全球化特別是向國際香水公司開放了更多的新市場,這些都為香水新產品的開發(fā)和推出提供了不可多得的發(fā)展契機。
很多香水公司不再想方設法將這些新興國家市場轉變消費觀念而向國際發(fā)展趨勢靠攏,相反,她們都不斷對品牌進行創(chuàng)新或干脆創(chuàng)造新品牌來迎合某些特殊地方市場或某一民族消費群體的需要,推出針對她們需求的本地化香水新品。舉例來說,revlon公司設計新香水時,特別主意用配料和香味以外的許多因素增加香水的魅力。它首先調查婦女不斷變化的價值觀、理想和生活方式相適應的新香水概念,當找到一種有前途的新概念之后,就創(chuàng)造和命名某種香味的香水來滿足某一群體的特殊需要。revlon在70年代末,revlon的調查發(fā)現婦女正渴望體現一種女人味。于是稍微巧妙地改變香水品牌大全定位,并加上一點“女人味和浪漫”的情形。revlon研制了一種針對80年代婦女的香水:瓊秀(jontue)。該香水的市場定位以浪漫為主題。其實,香水的名字也是產品的重要特征之一,如revlon名下的各種香水:鳶尾瓊秀(fleurdejontue),西亞拉(ciara),壞蛋(scoundrel),猜(guess)和永難忘懷(unforgettable)等都能成功的香水品牌大全定位。其中稱為“雅奇ajee”的香水取“女人的力量”之意,就是針對美國黑人婦女市場,成功地虜獲了黑人消費群的心和對產品的忠誠度。
諸如此類的例子不勝枚舉,20xx年秋季disney公司就推出了piratesofthecaribbean古龍香水,主要針對年齡在4-11歲西班牙的男孩,迎合西班牙消費者從小就開始使用香水的生活習慣,并嘗試把這一趨勢向其他市場不斷擴展,開發(fā)更多消費者不分年齡、不分男女使用香水的習慣。bulgari和burberry等高級品牌香水在一些原來沒有嬰兒開始就使用香水傳統的國家(如英國和美國)推出兒童香水也是這一潮流的典型體現。
企業(yè)營銷調研報告篇八
福達計劃打造智能服務體系。公司福達一期通過營銷人員錄入、技術人員確認的方式,目前已經覆蓋萬客戶,110萬頭母豬與900多萬頭肥豬。
掌握了相關養(yǎng)殖場位置、欄舍狀況、養(yǎng)殖狀況、成本、營銷服務情況等基礎數據,為公司提供針對性的營銷服務打下了基礎。
公司即將開展福達二期,將一期中符合條件的養(yǎng)殖戶錄入福達二期數據庫。并根據養(yǎng)殖戶的數據結果進行分析,為養(yǎng)殖戶提供針對性的技術服務,提升養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖效率,打造智能化營銷服務體系。同時,挑選優(yōu)質客戶進入福達云養(yǎng)殖體系,代表國內養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展方向。
周期景氣向上,傳統主營反轉。公司的傳統主營包括飼料、養(yǎng)殖和屠宰加工三個大的業(yè)務板塊。三個業(yè)務板塊中,飼料和屠宰加工的成本轉嫁能力較強,盈利能力相對穩(wěn)定,行業(yè)雖然具有的一定的周期性,但更多的體現為增速的波動,業(yè)務的波動性相對較小。而養(yǎng)殖板塊,尤其是公司主要參與雞、鴨苗業(yè)務,波動性較大。
由于國內肉雞養(yǎng)殖行業(yè)最xx年以來經歷了引種過量、“速生雞”、禽流感等事件的沖擊;肉雞養(yǎng)殖行業(yè)損失慘重,雞苗價格長期居于盈虧平衡點之下。公司雞苗業(yè)務的毛利額由xx年的6億元減少到xx年的虧損1億元;是公司農業(yè)業(yè)務由xx年的凈利潤16億元減少到xx年4億元的主要波動來源;也使得公司的業(yè)績表現為較強的周期性。
但在養(yǎng)殖反轉的大背景下,公司5億只禽苗將為公司利潤提供向上的彈性。
從公司xx年前三季度來看,公司農業(yè)單季度利潤呈不斷攀升的趨勢,2、3季度農業(yè)單季度利潤已超過2億元。而在xx年養(yǎng)殖景氣周期整體繼續(xù)向上的背景下,公司利潤將進一步提升,到xx年周期景氣高點,預計公司農業(yè)業(yè)務利潤將從低點增長10個億以上。
企業(yè)營銷調研報告篇九
近年來,全國房地產市場迅速發(fā)展,房價持續(xù)走高,國家為了抑制高企的房價,紛紛出臺了一系列宏觀調政策。為深入了解國家宏觀調控政策影響下了的中山房地產市場和我分行房地產金融業(yè)務發(fā)展情況,找準我分行在中山房地產市場中的位置,辦公室聯合房地產金融業(yè)務中心對中山市房地產市場及我分行房地產金融業(yè)務發(fā)展情況進行了調研,現將有關情況報告如下:
一、中山市房地產形勢分析隨著國家住房制度改革的發(fā)展深入,我市住房和房地產開發(fā)業(yè)得到了快速發(fā)展,已連續(xù)幾年保持較快增長速度,4年來住宅商品房以每年的速度發(fā)展,住宅銷售面積由xx年的萬平方米增長到xx年的萬平方米,增長近2倍。房地產開發(fā)投資由xx年的21億元上升到xx年的億元,增長近3倍。全市城鎮(zhèn)人均居住面積由xx年的28平方米上升到xx年的平方米,與全國城鎮(zhèn)人均居住面積近平方米相比,處于國內領先水平。由于居住環(huán)境的不斷改善,我市先后榮獲了“國家衛(wèi)生城市”、“全國園林城市”、“國家環(huán)保模范城市”和聯合國“人居獎”等榮譽稱號,增強了我市房地產業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢。
近年房地產快速發(fā)展的同時,也存在商品房空置面積增加、結構性問題突出等問題。
(一)房地產市場的發(fā)展總體正常,住宅市場潛力較大。從我市城市化進程角度來看,顯示對住宅的巨大需求。xx年末我市城鎮(zhèn)人口占總人口,若城市化進程加速發(fā)展,占全市人口近六成的鄉(xiāng)村居住人口進城將成為推動未來中山樓市的巨大力量。從人口流動情況來看,對住宅的需求也較大。
我市xx年末外來人口萬人,年末外來人口與戶籍人口之比為83:100,與xx年79:
100、xx年74:100相比,逐年上升的趨勢明顯。如此大量的流動人口是城市房屋租賃市場和二手房的消費主體,為房屋租賃和二手房等市場的發(fā)展奠定了基礎。據國土資源局統計,xx—xx年,中山市共核發(fā)房屋租賃證12169宗,代國家征收稅款2022萬元。另據國土資源局有關部門對我市房地產市場潛在需求調查顯示,潛在購房者購置新房后希望將多余的房屋推向租賃市場的占比。
xx年1—5月二手房屋面積交易同比增加39%,交易面積達83萬平方米,是一手樓交易面積的2倍。隨著我市工業(yè)化進程的加快和第三產業(yè)不斷發(fā)展,外來人口消費的力度也進一步加強,這對將來整個市場的租價和房價的走向都會產生一定的影響。從房地產市場需求來看,隨著城區(qū)土地資源的逐漸稀少、中山市居民收入的穩(wěn)步提高、交通條件的改善以及家庭汽車擁有量的上升,越來越多的城區(qū)人渴望到郊區(qū)居住,享受生態(tài)園林生活,使得城效和鎮(zhèn)區(qū)樓盤逐漸成為置業(yè)熱點,居住城郊化的趨勢越來越明顯。根據xx年《中山年鑒》資料顯示,xx年中山市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入15836元,農民人均純收入7523元,分別比去年同期增長6%、%,人們的生活逐漸步入小康。
隨著人們收入穩(wěn)步增加、房改政策措施的實施以及不合理收費政策的取消,我市的房地產具有一定的發(fā)展空間。
企業(yè)營銷調研報告篇十
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年x月至x月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況。
(一)樣品類屬情況。
在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關干部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。
本次調查結果顯示,從本市總的消費水平看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
(一)酒類產品的消費情況。
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯觯坏┠硞€品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現,怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現,云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
企業(yè)營銷調研報告篇十一
風控問題一直是用戶選擇平臺的首要考慮因素,但將判斷一個平臺是否安全的側重點放在平臺的規(guī)模上,卻是不可取的。因為規(guī)模大小反應出來的,只是平臺的背景與資金實力,平臺的安全與否關鍵在于對風控的把控力。
在這次調研中,p2p平臺規(guī)模在1個億一下的占據了,也就是說,大部分p2p平臺都是中小企業(yè)在運營,僅有的p2p平臺在50億以上。理論上,更大的平臺會孕育出更多更專業(yè)的服務能力。但實際上,快速擴張往往會導致平臺服務能力滯后。
在此次的調研報告中,還有針對本次參與調研的消費者在職業(yè)以及地區(qū)上的統計??梢钥闯?,在國家系列推動中小企業(yè)發(fā)展的政策及鼓勵措施出臺后,在新型經濟的運營人群中,民營/私營人員占了大比例,而經濟的發(fā)展的區(qū)域則愈發(fā)減弱,p2p平臺運營者最多的背景地區(qū),占比也只到總和的19%。
投資平臺的品牌規(guī)模盡管重要,但已不是投資者們的首要考慮條件,在經濟多元化的今天,提供安全專業(yè)的服務,才是制勝的關鍵。
企業(yè)營銷調研報告篇十二
去年,__市__鎮(zhèn)婦聯向轄區(qū)內企業(yè)發(fā)放回收了調查問卷1000多份,并召開了座談會,對本地區(qū)職工隊伍思想文化技能等素質狀況進行了系統的調查。
數據顯示:(1)職工整體文化程度有明顯提高,其中:初中以下的占9%、高中(中專、技校、職高)的占51%、大專的占27%、本科以上的占13%;(2)大多數企業(yè)能定期開展職工培訓,占被調查企業(yè)總數的87%,職工對培訓的滿意率較高,其中:非常滿意的占16%、基本滿意的占81%、不滿意的占2%、非常不滿意的占1%;(3)職工對企業(yè)素質工程建設作用的認知一般,其中:認為很有作用的占調查總數的12%、有作用占32%、一般占36%、作用不明顯占11%,沒有作用占7%、說不清楚占2%;(4)對企業(yè)關愛職工的認知度相對集中,其中排在前三名的是:工資收入少、子女入托入學難、看病就醫(yī)難;(5)職工對培訓內容的需求是:技術技能培訓占24%、提升創(chuàng)新能力占21%、文化學習占17%、提升團結協作能力占13%、理論政策學習占10%。由此可見,提升技術技能、創(chuàng)新能力排在了職工需求的前列。
近兩年,我們聯合工會通過素質工程建設,特別是開展勞模創(chuàng)新工作室和職工創(chuàng)新工作室以及勞動技能競賽等活動,較好地滿足了職工的素質提升需求。越來越多的女職工開始注重自身文化水平、勞動技能等核心競爭力的提高。
問卷調查中“您在企業(yè)中最大的愿望是什么?”其中要求“參加技能培訓”的占71%,可見,職工對參加培訓的需求強烈,并十分關注教育培訓和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的梯度。在調研中,我們聽到在職工中流傳最廣的一句話是“最大的福利就是培訓”。
一是職工的文化和技術素質高低不齊,部分職工業(yè)務擅長單一,且不愿涉及其他領域。增加了培訓的難度。二是現代信息傳播手段的多樣化,對職工的思想和認識影響越來越大。調研數據顯示,參加旅游、開展文體活動、找同事、朋友聊天這三種方式依次排在職工閑暇時間的前三位,職工了解信息渠道排在首位的就是網絡,絕大部分的職工擁有微博微信,開放的網絡在為職工提供海量信息的同時,也對工會掌握職工思想動態(tài)提出了新的要求,婦聯在面對運用信息化技術能力和網絡輿情方面的應對能力有待進一步提高,這是婦聯關注女職工、提升職工思想道德素質亟需面對的問題。三是有的企業(yè)對提升職工素質重視程度不夠,主要表現在經費保障,人力和場地支持方面顯得不足,技術研發(fā)、技術創(chuàng)新活動開展得少,有的很單調。
近年來我們以打造職工創(chuàng)新工作室為平臺促進企業(yè)轉型發(fā)展,取得了顯著成效,全鎮(zhèn)建有2個女勞模工作室和22個以女科技人員命名的職工創(chuàng)新工作室。我們以加快企業(yè)、產業(yè)工人轉型發(fā)展為目標,以機械制造向智慧創(chuàng)造轉變?yōu)閷颍詣谀?chuàng)新工作室、百家職工科技創(chuàng)新工作室為有效載體,進一步強化創(chuàng)新理念、提升創(chuàng)新服務,形成了“精英創(chuàng)新領先,群眾創(chuàng)新并重,創(chuàng)新成效凸顯”的良好局面,加快了學習型、知識型、技能型、創(chuàng)新性職工人才隊伍建設,為企業(yè)轉型升級提供了有力的人才和技術支撐。
20xx年率先在__集團、__等知名大企業(yè)集團成立勞模創(chuàng)新工作室,20xx年又在全鎮(zhèn)開展了“百家職工創(chuàng)新工作室”創(chuàng)建活動,推行名師帶徒制度,推動企業(yè)技術進步和技術創(chuàng)新,培養(yǎng)和聚集優(yōu)秀人才,助推了全鎮(zhèn)經濟轉型發(fā)展。
我們多次深入企業(yè)調研,組織基層組織在專業(yè)技術人員中廣泛開展創(chuàng)新大輪訓,幫助每一位員工掌握創(chuàng)新的基本原理和方法,激發(fā)創(chuàng)新意識,推進職工創(chuàng)新工作室建設,同時邀請專家舉辦了職工創(chuàng)新專題培訓。
行長期學習和培養(yǎng),作為公司高素質人才梯隊培養(yǎng)對象;“精鷹計劃”:旨在通過對公司各部門、車間有進一步培養(yǎng)有潛質的管理干部、技術骨干、班組長進行培養(yǎng),使其逐步成長為能夠獨當一面的負責人;“雄鷹計劃”:旨在通過對公司現有中層管理人員和技術領軍人物的培養(yǎng),使其逐步成長為全面的、復合型的高級管理人才,為公司的戰(zhàn)略擴張作準備。與蘇州大學、東華大學聯合開辦了服裝藝術與設計、紡織工程、工商管理等專業(yè)的研究生、smba培訓班。__集團工會實施鳳凰計劃,成立鳳凰商學院,構筑創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的蓄水池。
我們對做出突出成績的集體、個人給予表彰和獎勵;各企業(yè)也建立信息庫,為優(yōu)秀員工、技術人才建立檔案,儲備人才;將參與“職工創(chuàng)新工作室”創(chuàng)新創(chuàng)效作為對職工表彰獎勵、晉職晉升、培訓深造的重要依據,對有重大貢獻的職工給予重獎并上報上級工會。再次,建立人才培訓機制。走金領、白領、藍領多層次人才成長發(fā)展路子。__集團、__集團等企業(yè)先后創(chuàng)辦了mba高層次管理人才培訓班,拓展企業(yè)管理創(chuàng)新的人才隊伍;堅持不懈強化創(chuàng)新團隊與企業(yè)、院所的融合對接,走共同創(chuàng)新發(fā)展之路,每年舉辦創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)技能大賽,發(fā)現培育企業(yè)藍領工程師隊伍。
在創(chuàng)建活動中,我們做到“三個突出”。一是突出培育職工創(chuàng)新思維,開設創(chuàng)新課堂,培養(yǎng)和造就一批“知識型、技能型、專家型”職工隊伍,高品位打造職工之家,成為職工業(yè)余創(chuàng)新學習的大學校。二是突出職工創(chuàng)新技能,各企業(yè)集團廣泛開展導師帶徒活動。以老員工、技術能手等帶頭,通過一對一、一對多的盡心盡力的幫教與指導,帶領新員工盡快適應崗位工作,不斷探索研究崗位技能,迅速成長為企業(yè)一線的中堅力量,近年來通過這種輻射型的幫帶模式培育了一大批優(yōu)秀員工。三是突出立足崗位創(chuàng)新,以巾幗建功活動為有效載體,深入開展合理化小建議、小技術、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改革等競賽活動,在基層組織開展“五新”“五小”活動,進一步提高職工的技能水平、創(chuàng)新水平、競爭水平。__、__、__、__、__等企業(yè)每年舉辦職工技能大賽,僅__集團就組織了22屆職工技術操作運動會,涌現了__、__等一大批技術操作能手與優(yōu)秀操作法。
近年來,全鎮(zhèn)涌現出:__被評為全國巾幗建功標兵、__獲__省五一勞動獎章、__獲__勞動模范、__獲__市五一勞動獎章。____股份有限公司被授予“國家創(chuàng)新型企業(yè)”稱號,凱諾科技股份有限公司、____科技集團有限公司被評為“__省創(chuàng)新型企業(yè)”。培養(yǎng)了一大批素質優(yōu)良、技術過硬的產業(yè)工人,并推出以職工名字命名的先進操作法,引導全體員工爭當“創(chuàng)新能手”“操作專家”。
企業(yè)營銷調研報告篇十三
黨和國家工作重點轉移后,檔案工作如何更好地為國民經濟發(fā)展服務,這是當前檔案界共同研究的重要課題。帶著這個課題我們xx區(qū)檔案局對企業(yè)檔案工作開展了一次深層次的調研,現將調研結果報告如下:
(一)目前多數企業(yè)的檔案工作遠遠落后于現代化發(fā)展水平。有建檔意識的企業(yè)老總,檔案工作的好壞僅以文件材料收集得是否齊全完整為準,歸檔的案卷不進行整理、編目和排架管理,不進行企業(yè)檔案分類或分類不科學、不適用,整個檔案業(yè)務就必將發(fā)生管理混亂,直接影響到檔案信息的開發(fā)利用。
(二)長期以來,企業(yè)檔案工作一直是薄弱環(huán)節(jié),從管理體制來看,很不適應檔案工作的發(fā)展,具體表現在:體制陳舊、機構重疊、關系交叉,致使檔案沒有一個好的歸宿,甚至認為無檔可建,有檔也無用,好壞都是老總說了算。形成了“一人一只箱、一年一包帳、各自為政”的分散、混亂管理現象。
(三)少數企業(yè)將自己封閉在一個被動的圈子里,缺少與外界的交流與溝通,不接受新信息、新知識的條件與機會。檔案材料任其亂堆亂放、蟲蛀鼠咬、霉爛變質,造成檔案材料的嚴重損失。在工作中需要查找檔案時,翻箱倒柜,到處尋找,找不到檔案就靠回憶、想當然處理了事,失去了真實性和可靠性。
(一)建檔無用論。這是一個很普遍的問題。有的經營者認為自己的買賣自己做,建了檔案給自己看,是無效勞動;也有的經營者認為,納完稅,交夠費,一不違紀,二不違法,建檔案有什么用;還有的經營者覺得,帳目、技術與客戶都在心中裝著,何必勞神費勁建什么檔案呢,所以,他們對檔案人員和政府主管人員持冷漠態(tài)度,即便同意建檔,對一些至關重要的資料也不拿出來。
(二)怕泄密。這也是一些經營者不愿建檔的原因。一怕技術泄密,同行頂同行,對自己經營不利;二怕市場信息泄密,同行爭了利,效益下降;三怕帳目泄了密,露了富,招來不必要的麻煩。
(三)舍不得投入。有的經營者對建檔很熱心,認為是好事,但一聽說要花錢買用具、用品,而且要有專門的地方保管,就推托。
(四)資料不全,難以建檔。在建檔工作中一些經營者雖然同意建檔,但一接觸實際問題,一些原始單據、說明書、圖紙、文件證書、資料、協議、計帳單等不注意保存,隨手就扔掉了,使建檔工作難以做到齊全、完整和有效利用。
(五)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管人員有畏難情緒。一是身兼多職時間搭不起;二是私營業(yè)主不配合,工作難作;三是經營不穩(wěn),怕今年建明年垮,建檔白費勁,因此遲遲打不開局面,工作一直上不去。
(六)檔案主管部門對建立個體私營經濟檔案的宣傳不夠。個別經營者對建檔沒有明確的認識,如有的提出“建立檔案對我們有什么好處?”“能使我們產品賣出去嗎?”有些建檔早的業(yè)主甚至還說“我們建檔好幾年了,我們的產品也沒打出去”等問題。
(七)存有小農經濟思想。改革開放給農民帶來了翻天覆地的變化,但小富即安的思想仍然存在。在生產經營上缺乏現代工業(yè)管理意識。在技術創(chuàng)新上、管理方法上仍處于手工作坊的形式上,起點低、速度慢,束縛了生產的發(fā)展,經不起風浪,因此對建檔不感興趣。
以上問題的存在,嚴重障礙了企業(yè)建檔工作的開展。為了開創(chuàng)企業(yè)檔案工作的新局面,我們應積極探索建檔新路子,積極采取措施加以解決。
企業(yè)的轉軌變形和深化改革、開放搞活,促使企業(yè)的檔案管理工作的內容、范圍和其復雜程度都在不斷地深化、擴展。從一個企業(yè)來看,其收藏管理的檔案信息數量日趨龐大,內容不斷豐富,利用查詢頻繁,要想做到科學有序管理,就必須首先依據企業(yè)檔案的自然形成規(guī)律,以及檔案相互之間的有機聯系,遵循一個統一的準則,將企業(yè)檔案分門別類,形成一個具有一定從屬關系或相關平行關系的有機系統,這就是企業(yè)檔案分類。這就要求我們檔案部門要適應時代的要求,進行自身的改革、創(chuàng)新與完善,牢固樹立服務意識,找準為企業(yè)服務的切入點,使檔案部門成為企業(yè)的信息管理中心,使檔案管理工作向信息化方向發(fā)展,應做到:
1、在“爭”字上下功夫。檔案工作是個服務性的工作,而且效益是隱形的,價值是潛在的,不容易引起領導的重視、支持、關注和理解。所以我們要主動樹立為私營企業(yè)建檔服務的思想,這就需要付出比別人更大的努力,“建檔為用檔”在堅持《標準》的同時,保證私營企業(yè)建檔的質量。要視私營企業(yè)檔案資料的多少及私營企業(yè)規(guī)模的大小來確定企業(yè)檔案的類目設置,這里局指導人員可幫助企業(yè)建初期《企業(yè)檔案分類與實用參考》例如:一本原始檔案也許不能說明什么,但多份檔案,多年的檔案組合在一起,可能就會說明一個問題和一種發(fā)展趨勢。如果對這些檔案資料進行深入的研究、對比,從中找出一些經驗教訓,或是一些規(guī)律性東西,那么,這些檔案的潛在價值也就被充分地發(fā)揮出來。所以《業(yè)務規(guī)范》一定要在立卷前制定出來,做到胸有成竹,切記急于求成,先立卷后制定規(guī)范,結果欲速則不達。
2、在“用”字上加大力度。重新審視“檔案”的概念和功能。例如:有的私營企業(yè)業(yè)主比較看中自己的發(fā)家史,善于積累資料,甚至一份往來信函都會保存起來,他們有一定的文化素養(yǎng),不但懂經營、會管理,而且有建立檔案的愿望,具有檔案意識。針對有檔案利用要求的,可按事先選定的檔案類目,制定出更詳實的企業(yè)檔案歸檔范圍、保管期限、分類編號方案,以便統一立卷歸檔標準,使檔案對號入座,這樣才能保證檔私營檔案企業(yè)的完整性和科學性,保證了私營企業(yè)建檔質量的同時不要注重裝訂美觀整齊與否,要注重檔案的分類準確與否,這樣才能做到一份檔案追回無形資產,將對企業(yè)今后的發(fā)展起到舉足輕重的作用。
3、在“新”字上搶在人先。前面談到目前多數企業(yè)的檔案工作現代化發(fā)展水平,工作的好壞僅以文件材料收集齊全得完整為準。正是這種工作方式使企業(yè)檔案人員將自己封閉在一個被動的圈子里,不能為企業(yè)的生產、經營、決策提供新思路、新方法。只能作為一種輔助性的部門存在,因而不受重視。所以在“新”字上搶在人先,實現檔案管理現代化已勢在必行。企業(yè)的規(guī)模、資金、生產能力在市場經濟瞬息萬變的今天,企業(yè)要想生存,就要了解市場、把握住商機才行。而最快捷、便利的獲得信息的方式就是企業(yè)檔案工作上網。但由于企業(yè)沒有專門的科研機構,沒有專人進行信息情報等方面的收集與研究,這在很大程度上制約了企業(yè)的生產經營發(fā)展,我們檔案部門可將各企業(yè)的經營規(guī)模、產品類目、發(fā)展理念等樹立企業(yè)形象的宣傳材料及企業(yè)產品的性能、質量、規(guī)模、價格做成網頁,全天候推銷他們的產品。主動承擔起企業(yè)與外界溝通的橋梁。
4、在“教”字上強化培養(yǎng)。通過調研感到目前檔案隊伍現狀沒有經過專業(yè)培訓,難以勝任,加之屬于兼職,當作分外工作來干,很難干好。當前首先,要有針對性發(fā)現和培養(yǎng)典型主動幫教,示范指導,旨在樹立樣板。其次,抓典型樹樣板、搞培訓采取典型引路、以點帶面、學習觀摩、召開現場會等路子,組織檔案人員到檔案工作做得好的企業(yè)進行參觀學習,相互交流,互相促進,以看得見、信得過的實例,來示范帶動檔案工作的開展。這樣在拓寬企業(yè)檔案人員的知識面的.同時又提高其業(yè)務水平,為的是使企業(yè)的檔案員從企業(yè)檔案的“守門員”轉變?yōu)椤靶畔Ш絾T”,企業(yè)檔案管理工作才能走上正規(guī)化的軌道。
總之,檔案這個知識和信息傳媒的主要載體。如何直接把知識信息作為一種資源轉化為企業(yè)的利潤和效益,為社會創(chuàng)造更多的財富,這就是我在這篇文章中所要研究的問題。
企業(yè)營銷調研報告篇十四
中小工業(yè)企業(yè)在經濟和社會發(fā)展中具有大企業(yè)無法替代的優(yōu)勢,是現代化大生產的重要基礎之一。__近20年來的招商現狀表明,我們對國際國內的大型制造企業(yè)可望而不可及。對此,我們需要有一個務實的認識,既然沒有大企業(yè)愿意來投資,能否把重點放在中小企業(yè)上,給他們提供有力支持,幫助他們做大做強,進而,將__打造成中小企業(yè)投資發(fā)展成長的天堂,使其成為__的城市名片,以此吸引更多外來中小企業(yè)進來投資,從而催生更多中小企業(yè)的誕生與成長壯大?浙江的絕大多數大企業(yè)(甚至包括現在全國的行業(yè)龍頭)都是從手工作坊開始起家的,直到現在浙江的一些地區(qū)仍是家家戶戶擁有小工廠,正因如此,浙江經濟充滿了活力。所以我們不能一葉障目,將發(fā)展的眼光僅停留在招大商上(當然招大商也是十分必要的)。
據統計,到20__年底,我市中小工業(yè)企業(yè)已達近6000戶,占全市工業(yè)企業(yè)總數的80%以上。但是,我市規(guī)模以下工業(yè)在其生存和發(fā)展過程中,受內外諸多因素的制約,經濟機體的內在活力明顯不足,面臨著諸多的挑戰(zhàn)。主要表現在:
一是孕育規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)“溫床”的功能不強,地方企業(yè)長不大。目前,我市有大型工業(yè)企業(yè)只有5戶,近20年以來幾乎沒有新建、也沒有從中小企業(yè)發(fā)展而來的大型企業(yè)。
二是部分中小企業(yè)生命周期短,生死變動頻繁。每年既有一些企業(yè)誕生,也有不少小企業(yè)停產、轉產、搬遷或倒閉。
三是企業(yè)規(guī)模偏小。無論是從企業(yè)資產看,還是企業(yè)實現主營收入,我市企業(yè)規(guī)模都偏小,戶均資產3649萬元左右,比全省平均水平低988萬元。主營業(yè)務收入1000萬元以下企業(yè),占4成。況且有相當一部分的企業(yè)生產設備陳舊,場所簡陋,無法建設標準化的生產流水線,企業(yè)發(fā)展難以上檔次、上規(guī)模、上水平,無法形成對大中型企業(yè)的配套生產能力,給規(guī)模以下工業(yè)乃至整個工業(yè)經濟的可持續(xù)發(fā)展埋下了隱患,成為制約其“茁壯成長”的重要內因。
四是缺少自主知識產權和品牌,科技活動能力薄弱。在我市中小型工業(yè)企業(yè)中,有85%的企業(yè)沒有科技活動投入,多數企業(yè)研發(fā)能力薄弱,產品開發(fā)和技術創(chuàng)新工作落后,產品科技含量低,競爭力差,無法形成品牌。
五是信息較為閉塞。受人力、財力和技術力量的制約,小企業(yè)獲取市場信息的手段有限,有相當一部分企業(yè)基本處于或“黑暗中摸索”、或“夾縫中求生存”的尷尬局面。
六是資金短缺,企業(yè)融資困難。資金問題是規(guī)模以下工業(yè)經濟發(fā)展的羈絆。雖然國家已出臺了對中小企業(yè)融資的有關優(yōu)惠政策,但貸款難問題多數企業(yè)仍未解決。資金的制約,影響了企業(yè)技術改造擴大再生產和產品的升級換代,成為阻礙規(guī)模以下工業(yè)發(fā)展的一道門檻。
七是經營者素質參差不齊,管理機制滯后。企業(yè)經營管理者的文化程度不高,發(fā)展目光短淺,加上粗放式的經營管理,缺乏正常性技術人才培養(yǎng)機制,企業(yè)發(fā)展后勁不足。
八是體制和制度改革不夠到位或不配套,有利于企業(yè)發(fā)展的寬松環(huán)境尚未形成。政府及有關部門的服務還不能完全滿足企業(yè)發(fā)展的需要,包括基礎設施環(huán)境、法制環(huán)境、競爭有序的市場環(huán)境和人才環(huán)境等。另外,政府對規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)還缺乏有效的監(jiān)督服務機制,這在一定程度上影響了正常的經濟秩序、稅費征管和統計數據質量等。
綜上所述,由于諸多因素影響,不僅難以吸引外地企業(yè)駐足,就連本地企業(yè)也出現外移傾向,這一傾向應當引起管理者的足夠重視。
針對當前宏觀經濟形勢及部分中小企業(yè)面臨的困境,我們應當進一步堅定加快發(fā)展信念不動搖,積極應對復雜形勢,從財稅支持、金融服務、優(yōu)化環(huán)境、減輕負擔、爭取上級政策和資金支持等方面,幫助中小企業(yè)克服困難、加快發(fā)展。
(一)整合完善特色工業(yè)園區(qū)。立足中小企業(yè),結合特色塊狀經濟的發(fā)展和城市化進程,規(guī)劃籌建特色工業(yè)園區(qū),制定優(yōu)惠政策,降低入園門檻,提供優(yōu)質服務,吸引市內外各種所有制企業(yè)平等進入,增強集聚效應,加速產業(yè)規(guī)模化,培育“小巨人”企業(yè),提高競爭力。
(二)鼓勵和促進專業(yè)化分工。經驗表明,大型企業(yè)的發(fā)展離不開中小企業(yè)所提供的產品和服務。中小企業(yè)與大企業(yè)形成比較固定的配套協作關系,不但有助于自身市場的穩(wěn)定,還可以得到大企業(yè)的技術支持,從而加快中小企業(yè)的技術進步。從__實際出發(fā),進一步完善中小工業(yè)企業(yè)的配套協作關系,推動經濟發(fā)展。為此,政府有關部門要將中小企業(yè)納入整個工業(yè)結構調整的總框架,利用產業(yè)政策、產業(yè)發(fā)展導向對小企業(yè)進行引導,以市場為導向,以名牌產品為中心,充分利用資源優(yōu)勢,揚長避短,努力實現規(guī)模以下工業(yè)由目前分散、雜亂、小規(guī)模的經營,向專業(yè)化、集約化經營轉變,如整合現有工業(yè)園區(qū),有意識地把相關的產業(yè)引導到功能明確的產業(yè)區(qū),同時加強上下游配套產品企業(yè)的聚集,培育和延伸產業(yè)鏈,增強市場競爭能力,從而全面壯大規(guī)模以下工業(yè)經濟。
(三)推動企業(yè)技術進步和技術創(chuàng)新。一是搭建改造傳統產業(yè)平臺。組織各類科研機構、金融機構等,以市場化運作機制,定期舉辦交流活動,為中小企業(yè)改造傳統產業(yè)提供平臺。二是加大對傳統產業(yè)改造的扶持力度。通過政府行業(yè)主管部門對中小企業(yè)的傳統產業(yè)改造項目先進性和大小進行認定,制定科學扶持政策,對達到政府規(guī)定要求的改造項目,政府給予較大力度的扶持政策,幫助企業(yè)實施項目改造。三是政府的科技管理部門應把工作重點從單純抓科研項目,向抓高新技術產業(yè)化和創(chuàng)造政策環(huán)境轉變。四是加強企業(yè)、科研機構、高校等之間的合作,充分利用各自優(yōu)勢,共同開發(fā)以創(chuàng)新為特點的高科技項目,推動高新技術產業(yè)的發(fā)展。
段可采取財政補貼的形式)。二是加大財政對中小工業(yè)企業(yè)資金融通的支持力度。如設立支持中小企業(yè)發(fā)展基金,對那些有技術懂管理,有產品研發(fā)項目或專利技術,有強烈的創(chuàng)業(yè)意識的人,給予風險投資支持,以引導社會資金流向中小工業(yè)企業(yè)。三是提供中小企業(yè)貸款擔保手段。設立中小企業(yè)風險擔?;?,以支持為中小企業(yè)融資服務的商業(yè)銀行和非銀行金融機構,解決中小企業(yè)貸款擔保難的問題。鼓勵中小企業(yè)通過股份制改造上市、產權轉讓、典當、拍賣等方式直接融資。四是堅決清理對中小企業(yè)的不合理收費。對于正常性的收費在財力允許的情況下,擴大減免幅度和范圍;對政府提供公共物品和服務的費用應由稅收來承擔,不得再收取額外的費用;同時要逐步剝離目前由企業(yè)承擔的一些公共事務與社會職責,以及由此而產生的各項費用。
(五)構筑面向中小工業(yè)企業(yè)社會化服務體系。
一是建立專為中小工業(yè)企業(yè)服務的機構。如建立中小工業(yè)企業(yè)服務中心,為中小工業(yè)企業(yè)提供貸款擔保、投資理財等服務。抽調專職人員或從大企業(yè)派出兼職人員向中小企業(yè)提供管理咨詢、技術培訓與市場開拓指導。二是鼓勵和支持科研院所、大專院校等機構,積極開展面向中小企業(yè)的技術培訓和管理培訓,提高中小企業(yè)技術開發(fā)、市場營銷和資本運營的能力。從根本上解決中小企業(yè)素質的改善跟不上企業(yè)規(guī)模的成長,企業(yè)家的經營素質的提高跟不上企業(yè)數量的擴張的問題。三是加強信息網絡建設,提供各類信息服務。四是由政府出面組織“金融超市”,通過政府協調為中小企業(yè)融資創(chuàng)造便利條件。五是完善基礎配套設施,提升產業(yè)轉移承載能力。
企業(yè)營銷調研報告篇十五
基本形成節(jié)約能源資源和保護生態(tài)環(huán)境的產業(yè)結構、增長方式、消費模式”。把建設生態(tài)文明寫入黨代會報告,這是我黨執(zhí)政興國理念的新發(fā)展,是科學發(fā)展、和諧發(fā)展執(zhí)政理念的一次升華。建設生態(tài)文明、保護環(huán)境是全社會的共同責任。為了了解我縣中小企業(yè)對國家環(huán)保政策方針的理解與貫徹執(zhí)行、以及中小企業(yè)環(huán)境保護工作及企業(yè)生產對環(huán)境影響等情況,進一步推動中小企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,我組織相關科室對全縣中、小工業(yè)企業(yè)進行了專項調查。調查結果顯示:全縣中小工業(yè)企業(yè)環(huán)保意識明顯增強,對國家環(huán)保政策理解并支持,在生產過程中注意環(huán)境保護,能源結構不斷優(yōu)化,但卻缺乏技術創(chuàng)新,對環(huán)保投入偏少,貫徹執(zhí)行環(huán)保政策力度不夠、難度較大。
我縣在縣委、縣政府的領導下,高度重視環(huán)境保護工作。尤其是在中小企業(yè)發(fā)展與環(huán)境保護上,認識早、起步快,制定了企業(yè)環(huán)保管理制度、成立預防污染工作小組、加強企業(yè)員工學習環(huán)保的法律法規(guī);下大力度關停并轉了一些污染嚴重的小企業(yè),避免了對環(huán)境造成的危害。如近年就關停了一些小水泥廠、小造紙廠和實心粘土磚瓦廠等企業(yè),同時引導這些企業(yè)轉而開發(fā)生產環(huán)保型產品,如環(huán)保空心磚等。從而保護了資源,減少了這類企業(yè)生產對環(huán)境的不利影響。總的看,近年來我縣中小企業(yè)環(huán)保工作取得了明顯成效:
(一)企業(yè)環(huán)保意識不斷提高。我縣自xx年提出建設生態(tài)區(qū)以來,全縣上下積極推進生態(tài)區(qū)建設,中小企業(yè)也在這樣一個生態(tài)文化環(huán)境下逐步樹立起環(huán)境保護意識與責任感。在被調查的企業(yè)中,有95%家企業(yè)認為現有的環(huán)保政策是合理的??梢?,我縣中小企業(yè)具有較強的環(huán)境保護意識,能夠認識到企業(yè)的社會責任,但對于落實執(zhí)行環(huán)保政策則不同程度地遇到了一些困難,使其在具體落實環(huán)保政策時沒能夠做到不折不扣地遵照執(zhí)行。
(二)環(huán)保管理活動有序開展。從調查結果來看,有98%的調查企業(yè)已經通過環(huán)保部門環(huán)評審批,并制定了環(huán)境保護管理規(guī)章制度,另外有2%家企業(yè)處于正在向環(huán)保部門報批階段。這表明,我縣中小企業(yè)自覺地在環(huán)保有關部門的監(jiān)管下進行生產活動。
(三)企業(yè)在生產過程中注意環(huán)境保護。從被調查企業(yè)生產所產生的廢物處置情況看,有92家企業(yè)表示企業(yè)生產所產生的廢物嚴格按照國家有關規(guī)定進行處理后排放,占總數的48%;有10%的企業(yè)表示其生產所產生的廢物交由有關污染物企業(yè)集中處置;有20%的企業(yè)表示企業(yè)對廢物進行簡單處理后才排放(詳見下圖)。這表明,多數中小企業(yè)在生產過程中注意對環(huán)境的保護,對其生產過程中產生的廢物進行不同程度的處理之后才排放,而不會直接排放。
(四)環(huán)保教育培訓工作順利展開。被調查企業(yè)中,有47.4%的企業(yè)已經參加過政府環(huán)保相關部門組織的環(huán)境保護培訓,另外有33.6%的企業(yè)打算參加這類的培訓,僅有19%的企業(yè)表示其沒有參加過環(huán)保培訓,且也不打算參加培訓。再是企業(yè)內部也積極組織員工參加環(huán)保培訓,有107家企業(yè)表示已組織過員工參加環(huán)境法律、法規(guī)的學習活動,占被調查企業(yè)總數的54.6%,有23.5%的企業(yè)表示計劃將要開展這類的活動。
(一)企業(yè)對環(huán)保的投入偏少。調查顯示,有112家企業(yè)表示對環(huán)保有所投入,占總數的57.1%,另外有33表示其雖然目前尚未對環(huán)保有所投入,但已經有了投入計劃。不過,企業(yè)對環(huán)保的投入都很少,在112家環(huán)保有所投入的企業(yè)中,對環(huán)保的投入不足企業(yè)營業(yè)收入1%的有77家,占有投入企業(yè)的68.8%;對環(huán)保的投入占企業(yè)營業(yè)收入的1%-3%的有26家,占有投入企業(yè)的23.2%;對環(huán)保投入占企業(yè)營業(yè)收入高于3%僅9家,占有投入企業(yè)的8%。這表明,企業(yè)目前雖然已經有一定的環(huán)保意識,也對環(huán)保投入了一定的資金、人力、物力,但企業(yè)對于環(huán)保的投入很有限,這必然影響企業(yè)保護環(huán)境的實際效果,使企業(yè)生產對環(huán)境產生的負面影響有所加大。
(二)企業(yè)資金短缺是導致對環(huán)保投入不足的主要原因。企業(yè)發(fā)展中資金不足,導致企業(yè)對環(huán)保的投入大打折扣。被調查企業(yè)中,有129家企業(yè)認為,企業(yè)在執(zhí)行環(huán)保政策時遇到的主要難題是資金不足,占被調查企業(yè)的65.8%,企業(yè)在發(fā)展中遇到資金短缺時,必然會把有限的資金用于企業(yè)經營上的發(fā)展壯大,而不是投入到不容易看到經濟效益的環(huán)保方面。
(三)環(huán)保器材、設施配置及使用情況不容樂觀。在被調查企業(yè)中,僅有18.4%的企業(yè)已經購買了環(huán)境監(jiān)測器材(即36家企業(yè)),有81.6%的企業(yè)沒有購買環(huán)境監(jiān)測器材且近期內并不打算購置,對于那些已經購買了環(huán)境監(jiān)測器材或環(huán)保相關設施的企業(yè),能讓這些器材、設施真正發(fā)揮作用、良好運轉的企業(yè)更是寥寥無幾。
(四)相關環(huán)保專業(yè)單位指導力度不夠。調查結果顯示,被調查的196家企業(yè)中,有92家企業(yè)認為其在執(zhí)行現有環(huán)保政策中遇到了缺少專業(yè)環(huán)保單位指導、環(huán)保技術匱乏等方面的困難,占被調查企業(yè)總數的46.9%。相關環(huán)保專業(yè)單位的指導力度不夠,也從一定程度上影響企業(yè)嚴格按照環(huán)保政策執(zhí)行,企業(yè)在遇到環(huán)保專業(yè)技術困難時沒有相關單位指導,必然會打擊企業(yè)執(zhí)行相關環(huán)保政策的積極性。
我們現在面臨的是一個新的發(fā)展機遇,生態(tài)環(huán)境是我縣的一個比較優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢。作為我縣經濟發(fā)展重要組成部分的中小企業(yè),積極參加生態(tài)文明建設,承擔起建設生態(tài)文明和生態(tài)治理的社會責任,發(fā)展高新技術產業(yè),更少地消耗資源,更好地保護環(huán)境,更多地進行技術創(chuàng)新,實現可持續(xù)發(fā)展,努力實現生態(tài)保護與發(fā)展“雙贏”。
(一)加強對現有企業(yè)排污監(jiān)管。嚴格執(zhí)行環(huán)境管理制度,加強對工業(yè)污染源的監(jiān)督管理,防止污染反彈,實現全縣工業(yè)污染源達標排放。嚴格控制新建項目污染。按照《建設項目環(huán)境保護審批管理分類名錄》和環(huán)境功能分區(qū)要求,加強新建項目環(huán)境保護審批管理和審批后的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行新建項目“環(huán)境影響評價”制度,嚴格執(zhí)行環(huán)保設施與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用的“三同時”制度,確保新建項目污染物排放量控制在規(guī)定的標準和總量指標之內。
(二)環(huán)保部門要加強對企業(yè)環(huán)保工作指導。環(huán)境保護是一項科技含量高,可以產生高的環(huán)境效益和長遠經濟效益的行為。環(huán)保專業(yè)部門應多對企業(yè)加以指導,使其從中受益,企業(yè)才會積極主動地參與到環(huán)保中來,同時,由于企業(yè)的配合,環(huán)保部門的工作也將更加順利地展開。
(三)“分區(qū)分類”布局發(fā)展產業(yè)。按照xx縣機械加工與車輛制造、鋼鐵、食品為龍頭“三大產業(yè)”布局,新建項目必須符合發(fā)展規(guī)劃,凡布局不合理的堅決“卡死”。對待不同類型的產業(yè)采取不同的發(fā)展策略:加快發(fā)展把環(huán)境優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢的產業(yè);大力發(fā)展具有環(huán)境、經濟雙重效益的產業(yè);科學發(fā)展帶動性強、有資源優(yōu)勢的產業(yè),這類產業(yè)能通過合理布局、清潔生產、循環(huán)經濟等手段實現達標排放;發(fā)展壯大對環(huán)境影響小的產業(yè)和環(huán)保產業(yè)。目標是使環(huán)境優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,資源優(yōu)勢得到充分利用,雙重效益的環(huán)保型經濟得到充分發(fā)展,實現經濟實力的迅速提高。
(五)企業(yè)自身要加強環(huán)保工作。企業(yè)不僅要注重硬件設施上的投入,更要注意后續(xù)管理中技術和人員的支持,要努力培養(yǎng)企業(yè)自己的創(chuàng)新人才,開發(fā)自己的環(huán)保技術,這樣才能保證企業(yè)發(fā)展進入良性循環(huán),實現循環(huán)經濟。積極發(fā)展循環(huán)經濟,改造現有工業(yè)生產,提高產能,達到規(guī)模經濟要求,增強企業(yè)環(huán)保設施能力,同時堅決淘汰落后技術及環(huán)保無法達標企業(yè)。
(六)政府要加大對企業(yè)環(huán)保工作的政策扶持力度。政府可以考慮制定一些政策,以鼓勵企業(yè)對環(huán)保投入,引導企業(yè)產業(yè)結構升級,對于環(huán)保做得好的企業(yè)予以表彰和重獎,號召其他企業(yè)學習,可以設立環(huán)保獎金或優(yōu)惠貸款等吸引企業(yè)對環(huán)保投入。
企業(yè)營銷調研報告篇十六
一家小銀行,面對眾多小企業(yè),在發(fā)放小額貸款方面大膽創(chuàng)新,為全國銀行業(yè)改善金融服務、支持小企業(yè)不斷壯大提供了成功的借鑒。這就是浙江泰隆商業(yè)銀行留給人們的深刻印象,他們的實踐經驗已經引起了多方關注。
位于臺州的浙江泰隆商業(yè)銀行主要貸款對象是失地農民、創(chuàng)業(yè)型小工商戶,開業(yè)之初只有2間租賃房、7名員工,經過14年的發(fā)展,20xx年實現稅前利潤1.32億元,不良貸款率僅為0.83%。在服務小企業(yè)的同時泰隆商業(yè)銀行也實現了自身的大發(fā)展,探索出一條小企業(yè)貸款可持續(xù)發(fā)展之路。今年3月,本報記者赴臺州進行調查,走訪了多家在泰隆支持下發(fā)展起來的小企業(yè),對泰隆商業(yè)銀行有了切身的感受。
“我還要開更多的超市”
今年39歲的劉恩國是臺州路橋的失地農民,現在的身份是世紀華聯、正斌超市的總經理。
20xx年失去土地的劉恩國進城務工,開了一家?guī)资椒矫椎男≠u部。剛開始生意還不錯,3年后一家大中型超市開在劉恩國的小賣部旁邊,小賣部的生意變得不景氣起來。劉恩國尋找到另一處開超市的位置,打算開一家大一點的超市,但苦于沒有錢。在困境中,劉恩國聽說有一家為小企業(yè)服務的泰隆商業(yè)銀行,決定試一試,他找到泰隆的有關負責人,“實話實說”了自己的情況。晚上,陳騏奮、方慧娜兩名客戶經理就來實地調查,并很快給他貸款5萬元。
我們在位于城鄉(xiāng)接合部的世紀華聯超市見到了劉恩國。這家超市樓上樓下共有20xx多平方米,經營的主要是中低檔生活日用品,買主大多是附近的農民和進城務工人員。回憶起從泰隆拿到的第一筆5萬元貸款,劉恩國仍很興奮:“我當時很高興!沒想到這么快得到了貸款,20xx年也成了我事業(yè)發(fā)展的一個轉折點?!?/p>
有了這一次經驗,劉恩國與泰隆的交道越來越多,20xx年就貸款6次,這些貸款都是短期貸款,且隨時有錢隨時就還。去年底,劉恩國新開了一家超市。說起新超市的開張,劉恩國很感謝泰隆銀行。開這家新超市需要200多萬元的資金,劉恩國還缺一部分錢。當時,也是泰隆鼓勵他開這家超市,并給他貸了50萬元,期限4個月。
泰隆為何要如此大力支持劉恩國開新超市?劉恩國的客戶經理陳騏奮介紹說:銀行決定貸款。
給他一是基于他開超市的經驗;二是通過多年的合作,他在泰隆已建立起良好的信用;三是銀行幫他分析了當地市場情況,并進行了開超市的初步核算,認為風險不大。目前,這家超市生意興隆,春節(jié)期間在泰隆的存款每天就有10萬元。
談起這些年泰隆對他的支持以及自己的發(fā)展,劉恩國非常興奮,目前他已擁有了5家超市,營業(yè)面積超過3000平方米。問他今后的打算,他興奮地說,“有了泰隆的支持,我還要開更多的超市!”
“沒想到我們發(fā)展得這么快”
汽車在駛過彎彎曲曲的鄉(xiāng)村馬路后,臺州市椒江永固沖件廠出現在記者眼前。這是一家典型的具有浙江特色的前店后廠家庭作坊式小企業(yè),當了大半輩子農民的阮順富是企業(yè)董事長,兒子阮波是廠長。在寬敞的廠房里,機器聲轟鳴,工人們正在忙碌地加工縫紉機的零配件。
臺州是著名的縫紉機之鄉(xiāng),是我國縫紉機產業(yè)基地。僅在永固沖件廠所在的下陳街道,這樣的零配件加工廠就有400多家,當地還成立了縫紉機配件行業(yè)協會這樣的經濟合作組織。在整個縫紉機產業(yè)鏈中,小企業(yè)各有分工,除滿足當地飛躍等知名企業(yè)的配件供應外,一部分配件還出口韓國、日本等地。
3年前,阮順富決定買下現在的廠房,擴大生產規(guī)模。買下廠房需要800多萬元,阮順富還缺200多萬元,他先后找過當地幾家大銀行,但這些銀行貸款門檻高,阮順富這樣的小企業(yè)根本沒有符合其貸款要求的財務報表,貸不了款。在其他生意伙伴的介紹下,阮順富試著向泰隆提出了20萬元的貸款申請。泰隆在了解其有關情況下,很快發(fā)放了這筆貸款。
阮順富的客戶經理阮茜萍、蔣麗英向記者介紹了泰隆向永固貸款的有關情況。在通過各種渠道了解永固的有關情況及行業(yè)發(fā)展情況后,并有第三方擔保的情況下,他們向永固發(fā)放了第一筆20萬元無抵押貸款。隨著雙方合作的加深,永固在泰隆的信用等級不斷提升,泰隆對其的支持也越來越大,永固的發(fā)展也非常好。去年,永固的產值超過1300萬元,實現利潤200萬元左右,泰隆今年向其授信200萬元。
對與泰隆的合作,阮順富非常滿意:“在泰隆貸款門檻低、手續(xù)方便、服務好!他們經常到企業(yè)來主動服務,還對我們的財務管理提供一些建議,為我們節(jié)省了許多時間,我們的時間就是鈔票呀。泰隆現在對我一年授信200萬元,我需要錢就隨時找他們,花泰隆的錢就像花自己的錢一樣方便。沒想到在泰隆的支持下我們發(fā)展得這么快!”
“我們走到哪里泰隆就服務到哪里”
走進“林家鋪子”,春日的暖陽使上下兩層的店面顯得非常干凈雅致,竹墻竹椅的室內設計。
讓人心曠神怡,琳瑯滿目的各種海鮮小吃令人垂涎。林家鋪子的主人是一對來自外地的夫妻。
圍坐在竹子做成的圓桌邊,聽夫妻二人講述當年泰隆“雪中送炭”的故事,很為他們今天的成功感到高興。
20xx年夫妻二人到臺州打工,決定開一家餐館,在付完租金后,當時裝修還缺10多萬元。夫妻二人初來乍到,根本無處借錢,銀行一般也不向異地住戶發(fā)放貸款。在萬般無奈中,聽人講起泰隆這家銀行對創(chuàng)業(yè)者貸款很靈活,當天下午快5點時,夫妻二人找到泰隆。了解到夫妻二人決心干一番事業(yè),以及他們還有一套住房,也有朋友愿為他們擔保,并到店里實地考查后,認為符合貸款條件,第二天泰隆就向他們發(fā)放了15萬元的貸款。
有了泰隆的雪中送炭,林家鋪子很快就開張了,開張2個月后生意火爆。夫妻二人打算把林家鋪子開成24小時家常小吃連鎖店,目前已在黃巖、椒江、路橋開了3家店,一年流水平均1000多萬元。巧合的是,在黃巖、椒江、路橋,林家鋪子的分店正好在泰隆的營業(yè)網點附近。夫妻二人笑著說:“我們和泰隆真是有緣,我們走到哪里,泰隆就服務到哪里!有時我們存款晚了,銀行快下班了,一個電話打過去,客戶經理肯定會多等一會,銀行也會晚一點關門。有時店里需要零錢,我們太忙,來不及取,客戶經理也會直接將換好的零錢送到店里來?!?/p>
隨著事業(yè)的發(fā)展,林家鋪子與泰隆也建立起更親密的關系。林家鋪子每天的現金收入都存在泰隆,員工的工資卡也在泰隆開戶,林家鋪子用自己的成功給泰隆帶來了利潤。
除了記者走訪的這幾家,在臺州還有許許多多的下崗再就業(yè)人員、外來創(chuàng)業(yè)者、困難群體等在泰隆的支持下走上了脫貧致富、由小到大、事業(yè)發(fā)展之路。泰隆的金融支持激活了這些社會小細胞,也正是這一個個充滿生機的小細胞,使當地經濟呈現出勃勃生機!
在泰隆的支持下,失地農民劉恩國已經開了5家超市。圖為劉恩國在世紀華聯超市。
找到解決小企業(yè)貸款難的突破口。
泰隆商業(yè)銀行的小企業(yè)貸款到底有何特別之處呢?記者通過調查對這一問題逐漸有了清晰的答案。
定位服務小企業(yè)。
浙江泰隆商業(yè)銀行是家小銀行,其前身是成立于1993年的臺州市泰隆城市信用社,后改組為城市商業(yè)銀行,去年改制為浙江泰隆商業(yè)銀行,是一家服務于地方經濟的小銀行。
660億元,共扶持3萬多家小企業(yè),直接、間接創(chuàng)造了10萬多個就業(yè)崗位,幫助5000多位失地農民、外來務工人員實現了勞動致富。
至20xx年底,泰隆存款余額75.3億元,貸款余額54.3億元,其中小企業(yè)貸款余額49.6億元,占比91.4%,戶均貸款余額僅為65萬元。這些貸款客戶,90%是正在創(chuàng)業(yè)的失地農民或失地農民經營的企業(yè),6%來自下崗工人、無業(yè)居民,另4%來自外來務工人員。在上述小企業(yè)貸款中,抵押貸款僅占4.8%,信用貸款占0.6%,其余全部是保證貸款。泰隆的貸款利息收入和中間業(yè)務收入,絕大部分是靠小企業(yè)客戶貢獻的。
泰隆成立之初,規(guī)模小,實力弱,難以為大中型企業(yè)提供金融服務,同時又面臨其他金融機構的競爭壓力,只能選擇小企業(yè)、個體工商戶貸款市場。在為小企業(yè)貸款的過程中,泰隆漸漸發(fā)現小企業(yè)、個體工商戶群體中真正有發(fā)展?jié)摿?、勤勤懇懇做事業(yè)、踏踏實實保信譽的客戶,大都有強烈的貸款需求,并有誠信還貸的良好意愿,風險相對較小。泰隆開始以小企業(yè)成長伙伴為定位,積極、主動地推進小企業(yè)貸款業(yè)務。
20xx年,銀監(jiān)會下發(fā)了《銀行開展小企業(yè)貸款業(yè)務指導意見》,堅定了泰隆堅持為小企業(yè)服務的發(fā)展方向。泰隆把小企業(yè)貸款業(yè)務提升到理性的戰(zhàn)略定位高度,不斷深化小企業(yè)客戶市場定位,把服務對象擴展到社區(qū)、城鄉(xiāng)接合部、農村的小客戶群體,為更多的小企業(yè)、個體工商戶、農村承包經營戶、下崗工人、失地農民、外來務工人員提供服務。
創(chuàng)新突破兩大難點。
小企業(yè)貸款難,有兩個關鍵點,一是銀行對小企業(yè)財務狀況不掌握,存在“信息不對稱”;二是小企業(yè)缺乏有效的抵押物。銀行給中小企業(yè)貸款,一般都需要抵押物(如廠房、土地、固定資產等),以避免貸款出現風險時銀行血本無歸,而小企業(yè)或個體工商戶根本提供不了有效的抵押物。因此,不解決信息不對稱和抵押難的問題,小企業(yè)貸款難就難以解決。
泰隆小企業(yè)貸款取得成功,關鍵在于通過創(chuàng)新突破了這兩大難點。
首先,解決信息不對稱的問題。這主要是靠建立起一支客戶經理隊伍,掌握客戶的真實情況。泰隆有一支140多人的客戶經理隊伍,占員工比例高達40%以上,為客戶提供“一對一”的服務,行長王官明將此戲稱為“人海戰(zhàn)術”。泰隆客戶經理借助廣泛的社會關系(人緣、親緣、地緣),通過密集走訪和頻繁接觸客戶,對客戶信息進行詳細收集和了解。
泰隆的客戶經理對其客戶了解到何種程度?有人這樣描述,一個客戶來找客戶經理,客戶經理可以知道客戶兜里揣著什么牌子的煙以及為何來找他,因為他們對客戶的生產經營情況、生活狀況、債權債務、資金需求等都非常了解。
與此同時,泰隆實行“存貸掛鉤”制度,通過對客戶在銀行存款的現金流進行測評,評估客戶的經營狀況,并依據客戶的存款積數(即存款余額×天數)決定是否貸款、貸款的額度和貸款的利率。舉個例子,如果一個賣礦泉水的小商戶,他在泰隆存入一筆錢,而第二筆錢半個月后才存入,這個客戶的現金流狀況顯然是不好的;如果他每天都有一些錢存入銀行,客戶經理就判斷這個客戶的生意還不錯,可以考慮貸款。一般來講,存款積數越高,貸款的金額就會越大,利率也會越優(yōu)惠。
泰隆正是通過大量“數字化”和“社會化”信息的綜合比較,以更加務實的態(tài)度和靈活的手段來分析客戶的成長潛力和償債能力。
其次,解決缺乏有效抵押物問題。
泰隆擯棄過分強調抵押物的貸款方法,創(chuàng)新地推行多人保證貸款,并將企業(yè)主、股東夫妻等實際控制人追加為貸款保證人,變“有限責任”為“無限責任”,這種法人擔保和關聯人保證的貸款機制,避免出現企業(yè)通過破產惡意逃廢銀行債務。臺州銀監(jiān)分局局長林奇強調,貸款的無限責任從根本上要求企業(yè)的所有者、經營者必須謹慎融資,按時還貸。歷史數據表明,泰隆99%以上的小企業(yè)貸款的正?;厥帐且揽康谝贿€款來源,即使出現了問題貸款,依靠第二還款來源償還的也占到90%以上。
“信息不對稱”和“客戶擔保難”兩大難題的解決,大大拓寬了泰隆小企業(yè)貸款業(yè)務的輻射面,使得處于初創(chuàng)期的小企業(yè)和個體工商戶能夠享受到泰隆信貸支持,極大地促進了小企業(yè)的發(fā)展,實現了銀企雙贏。
泰隆在小企業(yè)貸款上還有許多其他特色:比如堅持貸款“筆筆清”原則。泰隆的客戶在申請第二筆貸款時,必須先把第一筆貸款還清。另外,泰隆的貸款主要是短期貸款,有效地解決了小企業(yè)普遍存在的流動資金緊張的困難。20xx年,泰隆貸款平均期限97天,一年周轉達3次以上。
發(fā)放貸款像從自己口袋里掏錢。
通過調查記者發(fā)現,泰隆在改進服務、防范風險方面也有很多獨到之處。
貼身服務得認同。
在泰隆,為小企業(yè)提供更充分、更優(yōu)質、更方便的服務是一種企業(yè)文化。
泰龍營業(yè)網點的開門時間是早上7:30到下午6:00,夏天關門還要延長一兩個小時,服務時間比一般商業(yè)銀行要延長3到4個小時。這主要是為了與當地小企業(yè)的作息時間相一致,便于他們一上班就能享受到銀行的服務。
泰隆對客戶的貼身服務體現在方方面面。在企業(yè)成立之前,泰隆會派專門的客戶經理在工商注冊窗口為辦理登記手續(xù)的客戶提供驗資、登記、開戶、貸款咨詢等服務,并將其納入客戶管理體系之中,即所謂的“企業(yè)接生工程”。泰隆針對小企業(yè)數量多、分布散的特點,不等待客戶上門,組織營銷團隊深入專業(yè)市場、社區(qū)和農村,傾聽小企業(yè)、個體工商戶、農村承包經營戶的需求,向他們推薦符合其經營特點的產品,把泰隆金融服務的觸角滲透到網點輻射半徑內的每個角落。泰隆通過與客戶長期的溝通建立信任關系,并盡可能獲得客戶的各種信息,從中篩選出優(yōu)質客戶,為調查評價打好基礎;當客戶提出業(yè)務需求時,泰隆已經掌握了客戶的基本信息,能在最短的時間做出決策,給客戶答復。
另外,泰隆始終堅持以客戶為中心,不斷改進小企業(yè)貸款業(yè)務流程,在最短時間內滿足客戶業(yè)務需求,建立了高效的貸款審批機制。目前,泰隆小企業(yè)貸款在半個工作日內的審結率超過90%,最快的甚至半個小時即可辦理1筆貸款,這是其他商業(yè)銀行難以企及的。泰隆快捷、高效的貸款業(yè)務流程,適應了小企業(yè)貸款金額小、時間急、頻率高的特點。同時,泰隆的客戶經理還會給客戶事業(yè)發(fā)展、財務管理等提供多方面的服務,成為小企業(yè)的朋友。
創(chuàng)新制度防風險。
為保證小企業(yè)貸款業(yè)務的健康發(fā)展,泰隆建立了一套較為科學的風險管理體系。臺州銀監(jiān)分局副局長金官銘對這套管理制度非??隙ǎ瑩榻B,這套管理制度的核心內容是強化對銀行員工和客戶“兩個人”的激勵與約束,具體操作上做到激勵與約束并重,預防與監(jiān)督并舉,制度監(jiān)督和人文關懷同步。
在予以充分激勵和關心的同時,他們制定了嚴格的約束措施,有效地控制了內部員工的道德風險和操作風險。泰隆的客戶經理都說,“我發(fā)放貸款時,就像從自己口袋往外掏錢一樣?!?/p>
在客戶的激勵與約束方面,泰隆對誠實守信的客戶積極提供優(yōu)質服務,并在貸款利率、期限、額度、條件等方面給予更多的優(yōu)惠,而對不守信用的客戶則不惜“軟纏硬磨”催討貸款,直至收回全部本息。對于“釘子戶”和已核銷貸款,泰隆的態(tài)度是“骨頭再硬也要啃,不達目的不罷休”。因此,在當地流傳著“泰隆的錢是好用的,泰隆的錢也是不好用的”這樣一句話。所謂“好用”,是指如果條件符合的話,客戶可以很方便地從泰隆獲取貸款;所謂“不好用”,是指客戶借泰隆的錢必須按合同規(guī)定償還。
不懈地打造誠信經營形象和主動維權,泰隆14年來的貸款不良率始終沒有超過3%的水平。
企業(yè)營銷調研報告篇十七
20xx級新生報到以來,xx縣職業(yè)學校根據市、縣教育主管部門要求,提出以“結對子,交朋友”為原則,教干教師和全體新生結對幫扶活動,幫助學生解決學習、家庭、心理等方面存在的困難和問題,讓學生體會到學有所教,愛有所依,困有所幫。目的通過幫扶活動,增進師生感情,融洽師生關系,提升學校形象。
(一)學校意見下達后,xx處全體人員認真領會學校文件精神,按照通知要求,結對幫扶學生17名,幫扶對象主要來自xx處招生所對應生源學校的學生——xx初中、xx初中、xx中學。其中男6人,女11人。
(二)家庭情況:特別貧苦3名:王某某、張某某(殘疾學生)、闞某某;家庭情況中等13名(其中留守學生1名);家庭情況較好1名。
(三)學習情況:幫扶學生4名;學習中等11名;學習較好2名。
(一)情感溝通。
參加幫扶的教師每周與幫扶對象進行談心、交流、溝通,了解他們在學習、生活中存在的問題及發(fā)展動向,關心學生品德養(yǎng)成,并留心有心理問題的潛能生,引導他們以積極、樂觀、向上的態(tài)度面對困難,樹立科學的人生觀、價值觀、世界觀。
(二)學習指導。
切實了解幫扶對象的學習情況,對學習有困難的學生要認真分析原因,研究對策,加強指導,指導學生端正學習態(tài)度,掌握科學的學習方法,注重技能的學習與培養(yǎng),幫助他們克服學習中的困難,養(yǎng)成良好的學習習慣。
(三)生活幫扶。
幫扶教師要通過各種渠道深入了解幫扶對象生活狀況,掌握困難程度,盡己所能幫助解決他們生活中的困難,進行物質方面的幫助,讓他們能夠安心學習、快樂成長。
(四)建立幫扶檔案。
對于每位幫扶學生,幫扶教干教師都建立詳細的幫扶臺賬,每周對幫扶對象的各方面情況記錄詳細,同時對各階段進行的幫扶活動進行整理備案,以推動此項活動長期深入進行下去。
(一)理解、尊重、寬容,善待幫扶學生。
學校教育成功與否。不僅取決于學習者的智力因素,還取決于他們的情緒,態(tài)度、學習動力等,因此教師在任何時候要注意控制自己的情緒,不遷怒、不急燥,切忌使用訓斥,侮辱人格和傷害自尊心的語言;幫扶教師切忌向家長及班主任告狀。有些學生因學習或別的原因受到其他學生歧視,有些教師也輕率認定他們“不成器”、“包袱”。他們在社會上受到冷眼,在家也受到家長的訓斥,心里有一種壓抑感,在厭學情緒。幫扶教師應采取適當的形式去引導教育他們。
(二)具體問題具體分析。
在工作過程中能個體分析、群體分析,確立發(fā)展目標和措施,找出每個學生的優(yōu)點、缺點、潛在的優(yōu)點、缺點,新的生長點。用發(fā)展的眼光看自己,分析別人。積極對待學生的每一個閃光點,施以恰如其分的鼓勵性評價,幫扶教師積極與任課教師配合,使得每一位學生能安心于課堂的學習,把幫扶學生的厭學,逃學情緒抑制在一個最低點上。
(三)對癥下藥,開發(fā)非智力因素。
職業(yè)學校招收的學生,多數學習成績不理想,但同樣具有進取心,自尊心,渴望進步,只是由于各種因素造成了成績差。作為教師對具體學生要作具體分析,各個突破,比如父母離異的學生,大多數較內向,自卑,性格孤僻,我們主動給他們母親般的愛,找他們談心,了解他們的一些情況,并在生活上給予足夠的關心。我們還注意了解每位學生的情況。決不把他們當作包袱,不鄙視他們,不放棄他們,了解他們特長,愛好,尋找他們身上的“閃光點”,多表揚鼓勵增強他們的上進心。
(四)爭取幫扶學生家長的配合。
學生的學習,沒有家長的積極配合,很難完成學習任務,我們抓住家長一般都關心孩子學習這一特點,利用家長會,及家長來訪常和他們聯系,爭取他們的合作,督促孩子在學習方面對自己的要求。這對幫扶學生成績的提高有很大的作用。
(五)對幫扶學生指出切實可行的目標一定的學習目標是學生獲得學習動力的源泉,學生學習積極性不高,沒有奮斗目標是一重要原因,幫扶教師在全面了解學生的基礎上,給他們制定了短期學習目標和長期成長目標(一學期),而且經常檢查這一目標,及時修改目標,一旦發(fā)現給他們訂得過高或過低,就逐一幫助他們修正,激發(fā)他們學習的動力。
(一)和學生座談,跟蹤學生思想動態(tài)改變,掌握第一手資料。
(二)和幫扶學生所在班級班主任交流,了解學生思想品德、學習、生活等各方面成長情況。
(三)和幫扶學生同學,尤其是接觸多的同學,比如同桌、班干部、同一生源學校同學等,把握幫扶學生深層面的表現及需求。
(四)通過電話或面談形式家訪,了解學生進步情況,以及學生對學校在管理、辦學等方面的意見和建議。
(五)走訪幫扶學生初中班主任,對比學生的成長情況,以調整幫扶措施。
通過對xx處幫扶的17名學生的調研,對比我校往年同期學生情況,顯示扎實的結對幫扶產生顯著效果。
(一)結對幫扶活動給學校的教學管理工作帶來了新活力與激情,“教師”鑄造了人民教師為人師表的新形象,“結對”構建了師生關系的新平臺,“幫扶”開辟了德育教育工作的新領域。
(二)學生穩(wěn)固率顯著提高。通過對17名幫扶學生的調查,了解到這些學生情緒穩(wěn)定,學習積極性提高,對學校管理滿意度高。同時通過他們了解到xx處負責的三處初中輸送來的84名新生,無一人輟學,且學費繳納率達100%,這與往年同期相比,新生穩(wěn)固和學費收繳工作有了跨越式的發(fā)展。
(三)拉近師生關系。教師親和力提高,學生對學校、老師和同學的依戀度增強,這對學校在社會的良好形象和口碑至關重要,同時對今后招生也會產生良好影響。
(四)被幫扶學生思想品德養(yǎng)成、學習主動性、交際能力、自我要求等各方面均得到長足發(fā)展。
“不讓一個學生輟學,不讓一個學生掉隊,為全縣經濟發(fā)展培養(yǎng)更多有些技能人才”,這是我校師生結對幫扶工作的指導思想。通過本次調研,筆者發(fā)現結對幫扶給了學生更好的發(fā)展平臺:新生適應環(huán)境的速度提高,全面發(fā)展與成長的土壤更加濃厚,學生真正的不掉隊,跟得上。學校也真正成為學生成長的沃土,翱翔的藍天。結對幫扶工作必將帶給我校發(fā)展更大的動力。
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