總結(jié)可以幫助我們在時間有限的情況下，更快地從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯。還可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，學(xué)習(xí)其表達和思維方式，不斷提升自己的寫作水平?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？接下來是一些關(guān)于如何提高自我學(xué)習(xí)能力的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
it工作心得篇一
看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個培訓(xùn)，明天那個培訓(xùn)。這個工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒有加班工資的。因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。大家都說銀行薪水好。那是因為大家看到的只是薪水好的部門。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總?？蛇@個部門不像營業(yè)網(wǎng)點，一個地區(qū)可以幾十個網(wǎng)點，這個it部門基本上一個地區(qū)就一個，也就是說一個地區(qū)就一個老總，這個老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個人認為升遷的機會也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說了，那肯定是非常好的，但這樣的部門基本也不可能要一個剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項任務(wù)是很重的，而且可能看起來都非常不人性。不要以為你在it部門就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
1、如果你做的很好，這里指的是營銷，比如你能帶來大量存款，你有很廣的客戶資源，那你的薪水會非常高而且不受職務(wù)限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我們有非常低的行員貸款利率，你買房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來購買各種保險、公積金之類。即使你生病了，你住院了，不但醫(yī)藥費都能報銷，算下來你每天還能賺幾百塊錢，可能比上班都高。
總之吧，銀行就是個數(shù)字說話的地方。想在這做it可能你永遠都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧，只是就個人的感受給大家的建議。相比較之下我認為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行，發(fā)展非?？?，企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大，但因為是老行也有很多弊端，國企思想比較嚴重，論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的，個人理財比較突出。民生是最變態(tài)的，只要你有業(yè)績，第二天就是行長，只要你沒有業(yè)績，馬上從行長變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的，到處亂市場，很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好，機會也越多，因為他在發(fā)展。
其實就個人而言，我覺得銀行里做it就像是當(dāng)年我們來北郵，大家都知道北郵非常好it業(yè)的最高學(xué)府?？晌覀儺?dāng)時因為種種原因到了北郵的語言學(xué)院學(xué)外語。并不是說語言學(xué)院不好，我們在這里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是it，語言院再發(fā)展可能也比不了北京外國語。就是說你是到一個非常好的學(xué)校一個非主流的專業(yè)，還是到一個一般學(xué)校的主流專業(yè)，你可以自己考慮。
it工作心得篇二
歷時連續(xù)利用5天中午午休短暫而緊張的時間公司組織我們大家學(xué)習(xí)了《為自己工作》，李老師從我們工作的目的，工作的態(tài)度以及工作的方法等幾個方面入手，為我們個人實現(xiàn)職場飛躍，企業(yè)實現(xiàn)自主管理指明了一條成功之路。
回顧李老師所講的，我感慨頗深有以下三點：
1、要有付出的心態(tài)，凡事要用心去做：的確，我們做任何事情，不能先想到自己會收獲什么，如果先考慮自己的得失，那么在做工作的過程中就會患得患失，總會想到自己的收入，這樣肯定影響自己的工作。我記得有位前輩說過：金錢是事業(yè)的副產(chǎn)物！也就是說的這個意思，當(dāng)你的事業(yè)達到某個層次時，你的收入自然會增加，但這得靠你自己的努力。
3、要有感恩的心態(tài)，懂得感恩才會有更多的人去幫助你，成就你：你要知道團隊對你的重要性，你要學(xué)會感謝任何人，你的上級，同事，朋友，客戶，甚至是你的敵人，是他們隨時讓你保持上進，讓你有危機感，讓你得到你需要的幫助。
再深化下去，我覺得還要有歸零心態(tài)，勇于超越自我，這是一種不斷奮斗的精神，成就新的業(yè)績，從零做起，歸零心態(tài)，才能贏得更廣闊的發(fā)展天地。雖說歸零心態(tài)無人不曉，但在工作中，尤其是資歷達到一定程度時，總會因為不能保持平和的歸零心態(tài)，而常常在工作中磕磕碰碰，抱怨連篇，使自己的能力被心態(tài)縛束，縱使有再大的才華能耐，也不能得到更好的發(fā)揮施展。豈不知，阻礙自己進步最大的障礙就是自己沒有正確的工作心態(tài)。只有正確認識及具備了歸零心態(tài)，才有可能突破自己，挖掘潛能，創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。
其次工作態(tài)度就是責(zé)任心，無論說責(zé)任心是情商的核心還是人品的核心，我很認同這樣的一句話：責(zé)任心是一切行為的根本，是一切創(chuàng)造力的源泉。責(zé)任心具體表現(xiàn)在一個人的行動上，決策中。事業(yè)的成敗相當(dāng)一部分歸因于是否愿意主動承擔(dān)自身的責(zé)任。責(zé)任心不僅體現(xiàn)在事業(yè)的成敗，也決定著人生的'成敗。它是一種意識，一種動力，能夠激發(fā)勇氣克服困難，發(fā)揮超常的作用。有責(zé)任心的人，不論處在什么樣的職位，什么樣的工作，其工作和人生都是快樂而成功的，而沒有責(zé)任心的人，處在任何位置，也只能在計較和抱怨中遺憾完成自己的人生。
李老師教我們要怎么樣拓展人脈關(guān)系，你個人再有才華，沒人欣賞認同你，你就沒有施展的空間，也不會成功！我也這樣理解：人脈就是一種知識，一種資源，如魚得水正是人脈關(guān)系的寫照，當(dāng)然前提是要講究原則和規(guī)矩的！沒有任何借口是李老師為大家指出的工作方法之一，他借鑒了美國西點軍校準則，同時在執(zhí)行力上提出的要求。
我認為我們要提高自己的執(zhí)行力也得從這幾個方面出發(fā)：
1、首先端正自己的態(tài)度，拒絕任何借口，把需要我們的執(zhí)行力表現(xiàn)出來，遇到問題需要積極想辦法去解決，而不是找各種借口敷衍和推辭，要相信辦法總會比困難多，既然其他人能做得到，我為什么做不到？不付出行動等于自己放棄機會！
任何一個人到了我們公司都能適應(yīng)執(zhí)行力的要求，讓我們的公司戰(zhàn)無不勝！我想我會做的更好些！
it工作心得篇三
如今，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息技術(shù)已成為了我們生活中不可或缺的一部分，IT行業(yè)也隨之而來。作為IT從業(yè)者，我們深知這個行業(yè)的競爭激烈，時刻鼓勵著我們不斷地學(xué)習(xí)和進步。在這個領(lǐng)域中，我不斷探索、實踐，也在工作中收到了許多啟示，這里就和大家分享一下我的IT工作體會和心得。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是我們最基礎(chǔ)、最重要的素質(zhì)之一。要成為IT行業(yè)中的佼佼者，我們應(yīng)該不斷精進自己的技能。例如，學(xué)習(xí)編程語言、掌握各種軟件或硬件的使用等。同時，也要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，跟上技術(shù)更新的步伐，才能不被淘汰。
第三段：團隊合作和溝通能力的重要性。
雖然專業(yè)技能是我們的基礎(chǔ)，但單兵作戰(zhàn)不足以應(yīng)對復(fù)雜的項目，因此團隊合作也是至關(guān)重要的。我們需要與同事一起協(xié)力并進，互相了解各自的優(yōu)缺點，做到有機配合、分工合作，同時也需要擁有良好的溝通技巧，將自己的想法清晰地傳達給團隊成員。
第四段：學(xué)會解決問題的能力。
在IT行業(yè)中，碰到各種問題是不可避免的，如：某一功能無法實現(xiàn)、系統(tǒng)崩潰等，在這種情況下我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢？這就需要我們擁有很好的解決問題的能力，要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并嘗試各種方法去解決問題，這不僅能培養(yǎng)自己的思維能力，也為個人和公司的成長提供了保障。
第五段：積極進取和不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。
IT行業(yè)是一個快速變革的行業(yè)，經(jīng)常需要我們接受全新的知識和技能，因此我們需要積極進取、不斷學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該開放心態(tài)，接受各種意見和建議，在學(xué)習(xí)的過程中不怕出錯，多思考、多實踐，不斷提升自身的素質(zhì)和能力，才能在這個行業(yè)中走得更穩(wěn)、更遠。
結(jié)語：
以上所述，只是我在這個行業(yè)中的一些經(jīng)驗及心得，希望能與大家分享。對于IT行業(yè)來說，路漫漫其修遠兮，要想成為行業(yè)中的翹楚，需要在專業(yè)技能、團隊合作、解決問題的能力以及不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度等方面，付出更多的努力和汗水。希望大家不忘初心、砥礪前行，努力追尋自己的IT夢想！
it工作心得篇四
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時間了，我深深地體會到，保持良好的工作紀律對于個人成長和團隊的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀律不僅僅是按時到崗、準時完成任務(wù)，更是一種負責(zé)任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個人的經(jīng)歷出發(fā)，簡要談?wù)勎覍T工作紀律的體會和心得。
首先，我認為IT工作紀律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個快節(jié)奏的時代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時間的利用。作為IT人員，我們時常面臨著任務(wù)繁重，項目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅持制定詳細的每日計劃，將任務(wù)按優(yōu)先級進行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個任務(wù)，還能讓我更好地應(yīng)對意外情況和項目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀律還包括嚴格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準則，也保護了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時刻保持職業(yè)道德的高度自覺。在處理問題時，我們要遵循公正、客觀、誠實的原則，不得竊取、篡改或濫用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場中取得長遠的發(fā)展。
另外，IT工作紀律還要求我們保持專業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識和技能，才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。我們必須保持對新技術(shù)的敏感性和求知欲，時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。作為一個IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識和能力，還要具備學(xué)習(xí)和解決問題的能力，才能在激烈的競爭中保持競爭力。
最后，IT工作紀律還需要我們建立良好的團隊合作和溝通機制。在IT項目中，往往需要我們與團隊成員緊密配合，共同完成任務(wù)。因此，我們需要善于傾聽、溝通和解決問題，能夠適應(yīng)多變的團隊協(xié)作環(huán)境。在我過去的工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有與團隊成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，并且通過互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅持的準則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團隊合作和溝通機制，是IT工作紀律的重要內(nèi)容。只有通過自律和堅守，我們才能不斷提升自身能力，為個人和團隊的發(fā)展做出貢獻。我相信，只有保持良好的工作紀律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進一步的發(fā)展。
it工作心得篇五
由最開始的茫然無措到慢慢適應(yīng)，這期間我也是經(jīng)過了一些時間的。誰能說每個人都是勇敢無畏的，誰能說每個人都是勇猛強大的，誰能說每個人不是勇往直前的。最開始貼傳單的小心翼翼，最開始接到家長電話的心潮澎湃，最開始上門和學(xué)生聊天交談的倍加謹慎。慢慢的我想我融合進去了，慢慢的我想我開始懂了。
以前我特別想長大了以后當(dāng)一個老師，甚至以前還想過要當(dāng)一個幼師。不是因為老師這門行業(yè)的輕松，閑適，不是因為做老師可以免于和社會上的爾虞我詐打交道，亦不是因為老師的穩(wěn)定，純粹只是因為我，喜歡和孩子在一起，喜歡和他們在一起的感覺，喜歡和他們在一起所獲得的喜悅與單純。盡管有時候我也會被孩子攪得很煩躁，覺得小孩真是麻煩，但大多時候我還是喜歡小孩的。但一直以來我就知道我，很難成為一個老師，單就我那手難看的字來說，我已是不及格。呵呵，所以啊，那一直都是一個奢望罷了。
上大學(xué)后，我漸漸地知道了當(dāng)老師不一定非要選什么教育類的專業(yè)，非要去學(xué)教育，只要你考取了教師資格證你就可以成為一名教師了。真的有這么簡單嗎，我有點茫然了，怎么和我以前的想法差距這么大呢，老師不是一個很神圣的職業(yè)嗎，怎么只要那么輕易地考取一個證，類似于考取了駕照就能開車一樣的，就行了呢。我有點承受不了。但轉(zhuǎn)念一想，教師資格證肯定也不會是那么容易考取的吧，不然全中國做老師的那不得多了去了埃后來，又慢慢的知道了，考教師資格證只要考兩門就行了：教育學(xué)和心理學(xué)。原來真的不是那么容易。
這次做家教的事，讓我明顯感覺到現(xiàn)在孩子的叛逆心理很強，厭學(xué)情緒很大。在我的眼里，許諾是一個很乖的孩子，聽她說，她除了語文和英語外，其他成績都特別好，她是要學(xué)理科的，她的物化生還有數(shù)學(xué)都是一等一的，所以最開始教她的時候我是害怕的，我生怕教不好她，教不了她。但聽她分析了成績后，我知道我還是可以一試的，因為她的語文和英語是真的很差，就處于及格邊緣，我想那么我還是有信心的。白天一天我都是在許諾家待著的，上午從八點半到十一點半：我給她講英語和語文，下午從三點半到五點半我陪她做作業(yè)。許諾一直很乖，很聽話，每天認認真真的聽課，仔仔細細的完成作業(yè)，我想我是很滿意的，她的語法就這樣有了提高，但單詞她還是記不牢，我知道很多人學(xué)不好英語就是覺得英語單詞很難記，很不好記。因此我慢慢的教她一些我怎樣記單詞的辦法，慢慢的雖然收效不是那么明顯，但進步還是有的。平常休息的時候我會和許諾交談，談她的理想，談她的生活，她說她想去南京大學(xué)，她說她喜歡江南小鎮(zhèn)，江南水鄉(xiāng)。她說就算沒有考上南京大學(xué)，她也一定是要去南京讀書的。我覺得我很羨慕她，有那么明確的目標(biāo)，那么執(zhí)著的夢想，那么為之奮斗的堅毅。不像我，一直是那樣得過且過，渾渾噩噩的過著每一天。我一直以為許諾是很乖很乖的。就屬于乖乖女那一類型。但那天她和她媽媽因為一點小事就大吵大鬧了起來，我著實有點吃不消，現(xiàn)在的孩子有那么叛逆嗎，還是我已經(jīng)和這個社會脫軌啦。侯捷屬于兩者兼具的，他既叛逆又不愛學(xué)習(xí)，每天晚上的補課對他來說是煎熬，是難以忍受的。每當(dāng)我試著和他溝通交流時，他所表現(xiàn)出來的厭煩情緒令我總是備受打擊。我看著他我真的很急，如果到時候他一點進步都沒有，那我不白忙活了啊，為此，我和他媽媽交談過，我將侯捷的情況和他媽媽反應(yīng)了一下，他媽媽理解的和我說他自己的兒子她還是很清楚的，所以他兒子的反應(yīng)她還是知道的，所說他媽媽說只要我認真的教了，總會有所收獲的。為此，在幫助侯捷的事上我更加努力了。只是我一腔熱血，被人家的冰山給熄滅了。哎！
你說現(xiàn)在的孩子咋都成了這樣了呢。想當(dāng)初我們讀書的時候就算有叛逆有逆反，但也不到這種程度吧，哎，現(xiàn)在科技越發(fā)達。社會越進步，人，卻怎么向后退了呢。
it工作心得篇六
20_年的工作已接近尾聲,一年來,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團結(jié)奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展。
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、以服務(wù)為本,促進銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+n"服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細做新,積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時,要不斷改進,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進行改進做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
時進行傳達及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng),將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展,更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動,全力促進公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
it工作心得篇七
時光荏苒，昨日在校園里與同學(xué)嬉笑打鬧的情景仿佛還歷歷在目，今日自己已邁出校門，走上工作崗位，融入社會的滾滾洪流。帶著年少無知、滿心的好奇以及些許的彷徨，踏入莊嚴的法院大門。在學(xué)生時代曾無數(shù)次幻想工作的場景，真正進到法院的門里才知道，工作生活遠遠比想象的要豐富。法院在過去的自己看來就像黑白膠片上高聳的埃及金字塔，莊嚴肅穆，是一個任何色彩都無法侵入的禁區(qū)，向周遭宣示著法律的權(quán)威。在真正有幸成為法院中的一員后，才發(fā)現(xiàn)法院的生活是如此多彩。
法院的生活是黑白色的。法官在人民的心中不僅是作為法律的`適用者，更是被視為法律的代表，或曰法律的代言人。法官的一言一行都牽動著當(dāng)事人的心，法官的一槌定音決定的是一個人、一個家庭甚至一個區(qū)域的命運。不管是有罪或無罪，不管是有冤或有悲，不管是誠實或虛偽，所有進入法院的人都一視同仁。正與邪如同圍棋盤上的黑白子，博弈，碰撞，黑即是黑，白即是白，法官維持著心中那天平的平衡，無畏人情，只有法律才是最終的裁判。在人民眼中，法官就是那黑白臉的包青天，為他們主持正義。
法院的生活是火紅色的。法律的刻板并未磨滅法院人的活力，相反的，正因為法律的刻板使得法院人更深知如何發(fā)揮自身的能力與激情充分運用法律激發(fā)社會的正能量，帶動社會的光明面。有一次在北高法庭，一起離婚案件剛得到成功的調(diào)解，正當(dāng)大家覺得能松一口氣的時候，當(dāng)事人雙方親屬卻在法庭外因口角爭吵引發(fā)了肢體沖突。庭長迅速地沖出并以自己的身體護住挨打的當(dāng)事人，其他工作人員則將雙方人員勸開拉下，避免了一次嚴重群體斗毆事件的發(fā)生。事后才發(fā)現(xiàn)，庭長的衣服也沾染上了血跡。當(dāng)時庭長的一句話讓我記憶猶新：“有我在，法院決不允許有人亂來！”這起突發(fā)事件真正讓我意識到了什么是法官的使命感和責(zé)任感，鮮紅的血跡正是一腔熱血獻身法治事業(yè)的體現(xiàn)。法官也是人，是有血有肉、有情有義的人，法官只是將法的精神融入了自己的血液中，將自己的全部激情傾注在了法律事業(yè)上，用生命捍衛(wèi)著法律的尊嚴！
法院的生活是蔚藍色的。藍色象征著寧靜、深邃。法院工作既要求有火熱的激情，又要求有高度專業(yè)的法律素養(yǎng)。法院中總是不缺學(xué)習(xí)的身影，學(xué)習(xí)是法院人自覺的行為，大家利用一切可用的空余時間來讀書、充電。走在這充滿書香味的法院中，寧靜充實的感覺不由得盈滿全身，猶如置身夜間平靜的海洋。
法院的生活是新綠色的。綠色是生命的顏色，是生機和活力的代表。越來越多的年輕人加入法院隊伍，給法院帶來了活力與朝氣。還記得今年中秋晚會上的《甩蔥舞》給大家?guī)淼臍g樂，眾多文體活動充分調(diào)動、發(fā)掘各人的特長，大家在工作生活中和諧融洽，法院內(nèi)流動著歡聲笑語。年輕人的蓬勃朝氣讓人看到中國法治的希望，這些嫩芽將不斷成長，使國家的法治大樹愈加碧綠。
法院的生活如同那璀璨的星空，五光十色。我相信，在這里，我必能發(fā)揮自己的光與熱，為中國法治的光芒奉獻自己的一片色彩。
it工作心得篇八
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀，外國的啥先進經(jīng)驗傳到了國內(nèi)，一經(jīng)染上“中國特色”，幾乎都會變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細化補充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點”，作為一個維修企業(yè)，一個運輸企業(yè)，實現(xiàn)這個目標(biāo)的手段無非就是“遵章守紀”四個字而已。君不見，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實實照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題，上面就給你一條，違章違紀，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長年搞qc是非常有看法的。我對qc活動的態(tài)度向來是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國家，是咱們這種特大型國有天然壟斷企業(yè)種種華而不實的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認知，去年年底我剛接手qc工作的時候，就是抱著可有可無的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績極不理想，只混了兩個三等獎而已。
但是，我覺得qc活動是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認為，他們處處都要爭面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭強好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個qc成果去發(fā)表，在全單位十九個qc成果中一舉囊括了前四名，成績最差的一個也拿到了第七名。最后，從這五個里面挑出一個代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技壓群雄，勇奪第一。接下來在江西省總工會搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細說起來，我的qc工作心得有以下幾個方面：
首先，得提早作好準備工作。
咱們這種單位，平時工作極繁忙，都知道qc活動實際上就是忽悠，因此平時根本沒人把這事放在心上。等到上級發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門這才臨時抱佛腳突擊忽悠一下。我這個人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對去年的qc成績不滿意，那么今年咱們就得提早做好準備。因為整個qc過程中，選人，選題，寫論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費時間和精力的，及早準備，以有備對無備，自然最后成績會好很多。
其次，qc活動要選對人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動到了最后，其實就落在班組里某個人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗是，這個人首先要有現(xiàn)場實際工作經(jīng)驗，沒有工作經(jīng)驗，就是讓他編，他都編不出來。其次，這個人的文化水平要相對較高。你技術(shù)再好，光會做也不行，得能寫得出來，還寫得象個樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰幫你做幻燈片?第三，這個人得有一定的口才，最后發(fā)表時，現(xiàn)場表現(xiàn)可占了大頭，寫得再好，到時候卻怯場的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個人得年輕，工作時間不長，不能是個老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會上心的。第五，這個人最好還能有所期盼。因為大伙兒都知道，這qc活動費神費力，要讓搞這個的人上心，就得讓人家有點想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進步呀，比如說他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對你將來絕對是有好處的。
以上五點，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因為女孩子普便要比男孩子更細心，有耐心，注重細節(jié)，制作幻燈片時更多地傾向于考慮整體美感，這對提高qc成果最后的發(fā)表成績是極有幫助的。
第三，qc活動開始時，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個上不了臺面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對不對?當(dāng)然，這也是步險棋，這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識課。有關(guān)qc的書厚厚一本，其實我總結(jié)一下，無非就是發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，采取相應(yīng)對策，解決問題，形成一個閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個套路來寫。
上完課還不行，她們都是生手，對qc并沒有感性認識。這時候我就給她們找來了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細看看，其實也不過如此而已。
第四、選準qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對不會在發(fā)布會上提你的問，找你的茬，因為不懂，所以一開口搞不好就要露怯，又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂，都不提問，那么打起來分來肯定不會低，因為他不懂，所以心里虛著呢。
去年動車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問，25kv的電弓，單位上有誰懂呀?其實就是動車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫qc論文時要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評職稱，總結(jié)政績時派上用場，另一方面，要搞qc活動得占用一定的時間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時間就給時間，為qc活動提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動提出來，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時會謙虛幾下，說什么其實我沒出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績都歸功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個名字，我堅決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺得qc活動說白了就是瞎忽悠，這么做好沒意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來。第三，同時也是最為重要的一點，那就是我要一碗水端平，不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次，我總共準備了7個qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評了，這以后在出場順序，賽前輔導(dǎo)，場外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個課題組里，那么，有人就會指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗，如果這回又玩砸了，成績不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說我不上心。但如果這回成績好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時候內(nèi)部又會產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動負責(zé)人，我追求的是部門整體成績優(yōu)異，誰拿第一，誰拿第二，其實對我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個人想的太多，這都是這么多年來社會經(jīng)驗的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時咱們部門的成果當(dāng)場宣布分數(shù)時都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨占了，別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因為自身利益的原因而居中做了手腳。現(xiàn)在好了，我沒沾鍋，清清白白，讓人無話可說，沒人能找到我麻煩，槍口全對著上面呢。
第六，做幻燈片時整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來，掛在墻上供評委品評?，F(xiàn)在隨著科技的進步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來。
做這個幻燈片，我的經(jīng)驗是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進前和改進后的照片放一塊，對比鮮明，給評委的感覺就是你的確是做過一些小改小革，并不是憑空閉門造車造出來的，這樣的話，你的起評分就比別人高了。
制作幻燈片，畫面不能太過呆板，太過素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?，圖標(biāo)什么的，但也絕對不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果，有時候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準，因為評委們看的就是這個，至于打印出來的.小樣，只是存檔用的，評分時幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時間，因為正式發(fā)表時限時15分鐘，超時要扣分的。
模擬演練時，我盡量多找了些人到現(xiàn)場，而且邀請了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場指導(dǎo)。
關(guān)于邀請領(lǐng)導(dǎo)，我有三點考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場，恐怕模擬不了正式發(fā)表時的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個人閉門造車強。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無臺風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺后首先要對大家做開場白，這個開場白，我覺得這么說比較好：“各位評委，各位同事，大家下午好，我是某某部門某某班組的某某某，今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。?！?。等到發(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請各位評委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時，不能一直低頭看稿件，你得時不時地抬起頭來，用目光和臺下的評委們，觀眾們進行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無限遠處，這樣你就不會害怕了。
發(fā)言時，語速不可過快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的。可不要小瞧這個，有些時候就是這點不起眼的小節(jié)，就會影響評委的印象。
其實，發(fā)表qc成果時，兩個人共同發(fā)表的效果要遠遠優(yōu)于一個人發(fā)表。如果有兩個人，就可以一個人在電腦上翻頁，另一個始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個人又要發(fā)表，又要翻頁，又要時不時地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個人配合發(fā)表，這兩個人都必須對稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過事先多次演練方才能達到這種效果。否則的話，一個人講完了這一頁，另一個傻乎乎地還沒翻頁，冷了場，或者當(dāng)著評委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個班組，準備了七個qc課題。之所以選這么多，因為我對成果質(zhì)量心里沒底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個成果全拿去發(fā)表，一來時間、精力不允許，二來還得給下一次的成果發(fā)表留點種子。
但內(nèi)部篩選，選誰不選誰，那可得慎重。首先，這七個qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個平衡問題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過突出，讓另一攤子顆粒無收。
對于這回暫不發(fā)表的課題，我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會，作為一個旁觀者，感受一下現(xiàn)場氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門的qc活動召集人要開預(yù)備會議。這會上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時的出場順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個qc成果，占全單位十九個成果的四分之一強，因此讓別的部門先抓，剩下五個全是我的。
這五個鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因為評委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技壓全場，以無可爭議的優(yōu)勢勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場順序就得考慮一下了。事先我在心里對自己選派的這五個成果排了排隊，不但要考慮實際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門的整體成績?yōu)橹?。但是，有些話是說不出口的，是放不上臺面的，是會得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對外一口咬定，完全是抓鬮抓出來的，沒有人為因素在里面。
第十，對發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點來，他三點二十能到就不錯了。掌握了這種情況，在通知時我一律要求他們二點半一上班就得到場，這樣就留下了余量。你晚一點也不會耽誤事兒。
我要求他們早點來，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細聽聽別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場時好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來，雖然事先演練過多次，但緊張還是難免的。這時候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會取得好成績的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對你有信心之類的。
到了這種時候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評委名單。然后篩選一下，咱和哪個評委熟一點，哪個關(guān)系好說話一點，哪個評委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時關(guān)系更好一點。
這打招呼切忌有第三個人在場，而且你說話得藝術(shù)一點。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費了不少心血，對該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點就透，強鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個成果，沒有重點，要人家都照顧的話，那到頭來反而一個也照顧不了。不但如此，人家心里還會怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對自己的成績有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動負責(zé)人，我追求的是整體成績，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長臉。但要我公開提倡，公開動員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股，因此這個工作總結(jié)完全是實話實說。
it工作心得篇九
隨著科技的迅猛發(fā)展，IT行業(yè)愈加繁榮。作為一個IT從業(yè)者，我深感這個行業(yè)的重要性以及與工作相關(guān)的體會。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多對我的職業(yè)生涯有益的技巧和方法，這些寶貴的經(jīng)驗深深地吸引了我。因此，我想把我的一些理解和收獲與大家分享。
第二段：技術(shù)方面心得。
首先，在IT行業(yè)中，技術(shù)方面是繞不開的話題。在我的工作經(jīng)驗中，學(xué)習(xí)技術(shù)是非常必要的。對于新技術(shù)的學(xué)習(xí)，個人認為要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)態(tài)度，因為技術(shù)發(fā)展很快，會涌現(xiàn)出很多新的技術(shù)與架構(gòu)，需要我們時刻了解和掌握。同時，我還了解到團隊協(xié)作在IT行業(yè)中非常重要。把工作分配給成員進行合理分工，充分利用團隊的優(yōu)勢和每個人的長處，加快項目的進展。要始終保持溝通和良好的團隊氛圍，這樣才能推動整個工作的進展。
第三段：積極適應(yīng)。
其次，IT行業(yè)頻繁變化的性質(zhì)要求我們能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。這也是我在這個行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的非常重要的體會，特別是在軟件開發(fā)方面。在項目過程中，客戶對項目的需求可能會不斷變更，需要我們根據(jù)他們的需求進行適應(yīng)。有時候，我們的觀點可能會被否定，這也需要我們有開放的心態(tài)，學(xué)會接受別人的意見并進行改進。在遇到?jīng)]有接觸過的技術(shù)語言、框架或工具時，不應(yīng)急于否定它們，而是應(yīng)了解其優(yōu)劣勢并在必要時嘗試使用，這也是不斷進步和提升自己的重要途徑。
第四段：思維方式心得。
除了技術(shù)方面，IT行業(yè)同樣重要的一個方面是思維方式。做IT工作，就必須利用自己的邏輯思維進行分析和解決問題。這個過程中需要抽象思維和創(chuàng)造性思維，我們必須有充分的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的思考能力和實際操作能力。在開發(fā)軟件過程中，我們必須要考慮到的是用戶的需求，而不是我們的想法或偏好。所以，必須關(guān)注用戶體驗，了解客戶需求，為用戶提供簡單易用的軟件，才能提高用戶對產(chǎn)品的滿意度。在日常工作中，要時刻保持良好的質(zhì)量意識和自我要求，注重測試、代碼復(fù)審及開發(fā)規(guī)范規(guī)范等方面的細節(jié)，從而提高軟件的質(zhì)量和可維護性。
第五段：結(jié)語。
總之，IT行業(yè)有著浩瀚的知識體系和無限的潛能，如何獲得成長和收益，我們需要不斷學(xué)習(xí)、思考和實踐。我們必須永遠不停地學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識，這是行業(yè)發(fā)展所必需的。只有通過對技術(shù)、團隊、思維方式等方面的不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個行業(yè)中脫穎而出。我非常珍惜我的IT工作經(jīng)驗，它不僅豐富了我的知識，同時也讓我成為更好的專業(yè)人士。
it工作心得篇十
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結(jié)，增強服務(wù)意識。
經(jīng)過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應(yīng)具備以下幾個方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻精神，要培養(yǎng)隊員的高度責(zé)任感，做到愛崗敬業(yè)，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關(guān)心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態(tài)，與隊員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對隊員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛護。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時借簽了其它工作經(jīng)驗，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。
四、加強對隊員的體能訓(xùn)練。同時，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過硬的隊員，才能便于隊伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊員。
以上是我的體會，希與大家共勉。
it工作心得篇十一
我叫xxx，在xx公司工作。年我?guī)ьI(lǐng)新來的技術(shù)員從事技術(shù)工作，并參與到項目的管理工作中。先后在項目、項目、項目、項目工作?？偨Y(jié)一年來的工作，站在個人角度談?wù)剬夹g(shù)工作的認識。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我們從事的是橋梁加固行業(yè)，橋梁結(jié)構(gòu)和加固方案各不相同，沒有現(xiàn)成的'經(jīng)驗可以借鑒，這就需要提前對圖紙進行詳細的學(xué)習(xí)，在編制施工方案時盡量貼近實際，在腦海中應(yīng)該對施工的全過程及各種注意事項都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計劃，合理安排各個工序和生產(chǎn)要素。提前準備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時完成的要及時匯報。便于盡快解決問題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對當(dāng)天的內(nèi)頁資料進行整理并對第二天的工作進行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責(zé)任。及時匯報施工中需要解決和改進的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過程中形成的各種內(nèi)頁資料及數(shù)量確認資料要及時找監(jiān)理工程師簽認，以免影響到后期計量。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
it工作心得篇十二
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事，雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感，下面是it工作體會的心得感悟，我們來看看吧!
工作是一件可以學(xué)到很多鍛煉很多的事， 雖然充滿焦慮和等待但也充滿著刺激興奮和足夠的滿足感。
從melb回來以后，大概是二月初左右， 我開始正式尋找一份能帶來穩(wěn)定收入的全職工作。
我沒有pr，成績普通，只有大概半年在一家華人公司做網(wǎng)站的開發(fā)經(jīng)驗， 但我從來都沒有覺得會找不到工作，因為我堅信在這個行業(yè)， 技能和學(xué)習(xí)能力思考能力是大于其他一切的。
it這個行業(yè)， 方向太多， 所以我的想法是， 在開始找以前， 應(yīng)該先把自己的方向和未來的職業(yè)選擇好， 不要顧及面， 而應(yīng)該專心于點和深度(這和做某件事倒是有異曲同工之妙)。
就是因為行業(yè)方向多， 專精和學(xué)習(xí)能力才是雇傭者真正考量一個junior雇員的事。
方向和具體職位定下來以后，就開始具體圍繞這個職位的普通要求來修訂簡歷。
簡歷不應(yīng)過長，一頁即可。
能夠不需要的內(nèi)容，比如愛好興趣人格之類的，都不要往上面放。
從技能開始是比較好的方式，學(xué)歷倒是一筆帶過即可，因為只有很大的公司比如銀行或者四大才會以分數(shù)來做第一輪篩選的標(biāo)準，而我一方面是分數(shù)不行，另一方面對大公司向來有生理上的厭惡感，所以根本就不會考慮這個問題。
接下來就應(yīng)該羅列做過的事，如果有portfolio就放鏈接和簡單的描述，有工作經(jīng)驗就放工作經(jīng)驗，都沒有就放學(xué)校的項目經(jīng)驗，如果都沒有，就先去找了做了再回來這一步吧(需要注意的是，只放和所求職位相關(guān)的經(jīng)驗，比如是php的職位關(guān)于java的我就基本都不列)。
羅列經(jīng)驗時，盡量不要有段落篇幅，而以短語bulletin為主。
看簡歷的人是沒時間來讀小說的，所以在最短的時間內(nèi)能提供給閱簡歷者最大的信息量是最值得考量的東西(這個倒是和seo有點像)。
另外，誠實真實是我自己的堅持，只寫真正做過的事，只寫真正懂并有經(jīng)驗的技能，任何不懂的都不要往上寫，要確定你所寫的技能，都是你能動手去做實際做過的。
技能的羅列也要由最強到最弱的順序來排，項目經(jīng)驗也是如此，就和客戶用google搜東西不會看兩頁以后的網(wǎng)站是一個道理。
另外，強調(diào)自己的什么人格優(yōu)勢，團隊性格之類的，我完全沒有放進簡歷，因為這些可以通過cover letter來描述， 沒有必要再這里占用寶貴的簡歷空間。
而且這之類的事也不是你自己寫了人家就信的，真正有面試時人家自然會來體會。
簡歷的事， 大抵就是如此。
接下來我開始操作的是cover letter。
為不同的職位公司來多次修改cover letter是我前一年找工作時經(jīng)歷的最痛苦的事之一。
所以這次，在確定了只投相同或相似的職位以后，cover letter變得輕松了許多。
寫好一個萬用的cover letter是很辛苦但是益處無窮的事，屬于典型的一次投入多次回報。
cover letter大抵是四五段左右，用詞用句都可以自己去搜一下，最好避免自己寫太多的句子，畢竟大部分像咱們這樣的，寫作都不咋的。
因為屬于比較正式的信件，還是多用點穩(wěn)妥的書面表達比較好。
第一段大概就是講自己在哪里看到職位然后自己是什么樣的一個情況于是有意愿來求職。
第二段就開始要針對職業(yè)描述上的每一條來列舉自己能夠符合靠上去的技能，自信點大膽點就好。
第三段就可以談?wù)勛约盒愿裆系膬?yōu)勢，人格上的魅力，多么多么的團隊之類的屁話，這是必須的。
最后就總結(jié)下，自己覺得自己能夠勝任這個職位，能給公司或者團隊帶來如何的益處，希望能有面試的機會，并附上自己的聯(lián)系方式電話郵件等等。
在我投過的所有機會里，九成九的我只修改了日期和職位名稱，當(dāng)然這和我所投的web developer這個名稱比較寬泛有關(guān)。
cover letter的重要性，我覺得還是必須重視的，畢竟大部分人都是先看郵件正文里的cover letter， 再點開附件看簡歷， 和簡歷的重要性相比可以說有過之而無不及，可以說是敲門磚的敲門磚， 如果這塊就掉了， 就連砸一塊金磚過去敲門的機會都沒有了。
搞定上面兩件利器以后，有些細節(jié)要注意一下。
不要用自己平時的聯(lián)系郵箱，而應(yīng)單獨注冊一個求職專用，能直接從郵件地址上看出人名的郵箱(這點由江江同學(xué)貢獻)。
我個人的建議當(dāng)然是gmail，速度快容量大無廣告，功能多和google產(chǎn)品結(jié)合較好，imap的訪問方式在iphone上堪稱完美。
在注冊這個求職專用郵箱以后，直接在設(shè)置里全部轉(zhuǎn)發(fā)到自己的常用郵箱(是gmail當(dāng)然最好)，這樣就避免了每天需要查幾個郵箱的麻煩。
在自己的常用郵箱里，建立關(guān)鍵字過濾器。
有工作相關(guān)的關(guān)鍵字時，全部打上專門的工作標(biāo)簽來分文件夾。
全部用gmail的好處還在于，在自己的常用郵箱里回復(fù)郵件時，可以直接選擇自己的發(fā)件地址為求職專用郵箱而不是自己的常用郵箱，方便且專業(yè)。
說到這里，有件小事讓我對gmail的喜愛又上一個臺階。
在我們的cover letter里， 通常會有i have attached my resume below之類的文字，有那么一次，我在貼完cover letter至郵件正文后，忘記了上傳附件而直接點了發(fā)送。
此時令人驚訝的事發(fā)生了，一個popup對話框顯示，“您的正文中有attach字樣而附件為空， 您確定要發(fā)送郵件而不附上任何附件么?”，我當(dāng)時就震驚感動佩服的五體投地。
如此細小的地方都做了用戶體驗方面的設(shè)計， 讓人如何不愛google。
其實我覺得，在做好了以上的事以后，找工作接下來就是一個機械重復(fù)的體力活，如何把規(guī)律的體力活做好， 其實也是有一定的技術(shù)含量的。
澳洲最大的找工作網(wǎng)站是seek，其他還有mycareer，不過我只專注在seek上，因為seek大概占了全澳百分之八十的招聘信息，已經(jīng)足夠任何人去投了。
注冊seek以后，先根據(jù)自己的情況來完善profile。
接下來，最重要的事就是，郵件訂閱。
seek提供了根據(jù)關(guān)鍵字和其他特別字段要求來發(fā)送每天更新的新招聘信息至用戶的郵箱。
根據(jù)每個自己想要的職位，來設(shè)定特別的關(guān)鍵字，級別和薪資要求以后，對應(yīng)的每天新增的信息就會以列表的形式在夜里三點左右發(fā)至你的郵箱。
于是以后的事，就是每天查查郵件，然后選擇自己覺得合適的去投。
一個重要的事是， 有很多招聘信息是獵頭中介發(fā)的 類似這種我是一概不投的，因為大都石沉大海，而且不直接與公司的人接觸面試什么的 也對公司無法了解，這種浪費時間還不討好的事不如不做。
另外一件值得做的事是，記錄下你投過的公司和職位。
因為一般的流程是，對方會先short-list一部分，然后電話， 覺得合適，才會發(fā)郵件和你約接下來的面試或者測試。
往往這時候，當(dāng)你投過幾十份上百份以后，任何人打電話過來告訴你公司名，你是不可能回想起來的，因為保存一份doc包含公司職位，地點，公司信息，seek上對應(yīng)的職位描述頁面，公司的頁面等等信息，是很有必要的。
一方面你能掌握投過哪些，可以避免重復(fù)投遞失敗的職位，另一方面能夠?qū)ψ约和哆^的數(shù)量有個統(tǒng)計，如果長久沒有回信和回音，就應(yīng)該及時對簡歷和cover letter做出調(diào)整。
對此我是使用google docs，方便在于云在任何地方都能訪問， 這和郵箱是一樣的道理。
另外我對不同的地區(qū)也分了文檔，分別是sydney， melb和其他。
根據(jù)我的統(tǒng)計， ydney的機會是最多的，大概占了全澳的三分之二，當(dāng)然人口和競爭也是最多的。
melb的話，大概數(shù)目是sydney的三分之一至一半，而其他地區(qū)加起來，也就和melb的機會一樣多。
我的情況是，sydney的回音是最多的，其次則是昆州等地區(qū)，melb則一個正面回復(fù)都沒有，唯一一個email聯(lián)系過一次的，也在二十天后拒了我。
大概是因為我人在sydney，而昆州缺人缺的太厲害的原因吧。
在技術(shù)分布方面， 網(wǎng)站或者web application方面開發(fā)是最多的，不論前段還是后端。
然后后端技術(shù)php最多，net和j2ee差不多, python, ror甚至perl也曾見過，不過非常稀少。
除了做web，數(shù)據(jù)庫是相對來說多點的，不論是做分析開發(fā)挖掘還是管理，都不少，是個可選的方向(雖然個人感覺枯燥)。
再就是ios等移動開發(fā)看得出來有越來越火的趨勢，值得一追。
底層系統(tǒng)開發(fā)或者網(wǎng)絡(luò)之類的，大概是最少(但貌似錢是最多的，因為稀少)。
薪資方面，悉尼算是全澳消費數(shù)一數(shù)二，薪資方面確實是如此，45k+super是行業(yè)基準線(當(dāng)然是對junior/entry而言)。
其他地方也能拿到40k左右的， 但和房價一比， 這40k就比悉尼的值錢太多了。
其實對我來說，如果拿到了面試機會，能拿到offer的機會大概就是一半以上。
最焦躁的，其實正是等待回音這個階段。
在我正式開始投簡歷的兩個禮拜以內(nèi)，只有少數(shù)的email和電話，一個正經(jīng)的面試機會也沒有，不過在接下來的兩個禮拜里，面試開始爆發(fā)了(上周三個，這周四個，下周四個)。
我想這是和澳洲人生活工作都比較慵懶有很大的關(guān)系， 所以各位完全不用擔(dān)心和過于焦躁(我今天還接到20天前投的一個職位的電話約定面試)只要有電話和email回信， 就說明你的cover letter和簡歷是有用的能入眼的，但如果電話和email回信在兩三個禮拜里基本沒有，就應(yīng)該及時的做出調(diào)整了。
至于面試方面， 我實在無法給出什么實際有用的意見。
大概的把常見面試問題看看心里有個譜不要到時候突然發(fā)慌，技術(shù)問題自己慢慢準備積累， 穿著方面自己覺得看的過去(像我這種從來不喜穿正裝的人還是去買了件半正式半休閑的襯衣來做面試圣衣)，面試前不要太飽和太餓否則都會影響大腦運作，開始前喝點咖啡能量飲料都是可以的(不過要注意這兩個都是利尿的，對于長時間的面試就不要喝太多水之前)，面試中應(yīng)該不卑不亢， 該笑的時候笑不該笑的時候不笑，能夠自己來控制面試過程中的氣氛走向是最好的，切忌過于緊張或過于興奮，另外最重要的一點是誠實，因為假話自己是沒有記憶的，反復(fù)問的話會出問題，不如不說。
關(guān)于英語，語速不要過快， 平時自己怎么說話就怎么說，也不用特意去準備什么商務(wù)英語。
臟話的話，能避則避，不過興奮的瞬間脫口而出也倒不是什么大不了的事，畢竟澳洲人這方面都非常的不古板和不保守，所以不用特別在意。
我面試的感覺是， 其實我們這個行業(yè)， 技能方面都差的不多，畢竟學(xué)習(xí)能力才是更重要的，所以個人人格魅力起的作用比想象的要大很多， 鬼佬大都喜歡開放有趣有自己生活的人，有話談得來， 公司團隊氣氛融洽才是他們看重的， 當(dāng)然這些都是建立在技能能達到最低基本要求的基礎(chǔ)上。
在國外工作的好處就在這里能得到體現(xiàn)， 畢竟任何價值都是人創(chuàng)造的， 人才是工作里的一切， 把人當(dāng)人才會有更好的效率和效果。
如果面試順利， 接下來的就是接受offer與否了。
當(dāng)你的面試太多，可以選擇的公司太多的時候，受offer與否就是個糾結(jié)的命題。
是選你愛的， 還是選愛你的， 是個從未消停的問題(在各個領(lǐng)域)。
而由于我從來都是只在乎自己愛的， 所以拒掉一兩個offer去等待自己愛的公司在我看來是天經(jīng)地義。
但這并不適用于所有人，畢竟個體追求不同， 另外如果機會和offer對你來說非常稀少和難得， 抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的.機會也并不是不可取的， 畢竟有了溫飽才會有更多的精力去追求自己愛的人和事。
關(guān)于求職，在我們這個地方和這個行業(yè)， 我的經(jīng)驗不多，大抵就是以上這些，希望能對正在袋鼠國掙扎的朋友有些許的幫助。
有任何疑問可以盡管放馬過來，我會盡我所能的回答并補充到下面，謝謝。
看到了很多同學(xué)問到各銀行的待遇以及it部門的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。
機房是24小時開放的，每天都有人值夜班。
我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門就只有6、7個人。
他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
銀行因為白天要對外營業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個培訓(xùn)，明天那個培訓(xùn)。
這個工作量是非常大的。
而且銀行加班基本是沒有加班工資的。
因為國家不允許這種量的加班。
2、薪水問題。
大家都說銀行薪水好。
那是因為大家看到的只是薪水好的部門。
我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營銷崗位，薪水自然還不錯。
但如果你不是做營銷而是后臺部門比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎金，這個數(shù)字看起來就沒那么有吸引力了。
除非你能當(dāng)老總。
it工作心得篇十三
最近一直在關(guān)注央視熱播的大型紀錄片《互聯(lián)網(wǎng)時代》，而對我影響最大，感觸最深的是《長尾理論》作者克里斯·安德森說的一段話：”20世紀的合作模式是企業(yè)模式，企業(yè)雇傭雇員，人們在同一個屋檐下，為了某個大目標(biāo)而工作；而21世紀的合作模式就沒那么正式了，它是關(guān)于社群的，有些創(chuàng)意永遠不會成為產(chǎn)品，有些社群永遠也不會成為公司，但是關(guān)鍵在于，我們現(xiàn)在有了20世紀合作創(chuàng)新模式的替代“.起初對于這句話我沒有太深刻的體會，但是仔細揣摩，我們都會發(fā)現(xiàn)，人類進入21世紀的今天，合作模式在悄無聲息中，慢慢影響著企業(yè)發(fā)展的進程，造就了新一代”社群“的概念，也正因為這一概念的產(chǎn)生，原有的生產(chǎn)關(guān)系同樣需要達到生產(chǎn)力發(fā)展的要求，兩者是相輔相成，缺一不可，并軌而行的！
社群，顧名思義，就是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。正如長尾理論的集大成者安德森在書中所勾畫的未來藍圖一樣，其特征一定是”中心化“被邊緣，”自由組織“取代”結(jié)構(gòu)化“.那影響這種關(guān)系變化的原因究竟是什么？與其說是自由、包容、開放的互聯(lián)網(wǎng)精神，還不如說是互聯(lián)網(wǎng)時代下”人性“解放。
互聯(lián)網(wǎng)時代的社群定位的很精準，這里面有70、80、90后以及他們所感興趣的事物，所從事的行業(yè)，所接觸到的社會形態(tài)，但這個時代的.降臨，90后必將成為引導(dǎo)這場生產(chǎn)關(guān)系革新的主力軍，是互聯(lián)網(wǎng)時代的主宰，因為從當(dāng)今的企業(yè)運作模式到發(fā)展進程的全過程可以看出，未來，90后將擔(dān)起了更多的責(zé)任，而老牌行業(yè)如化妝品、日用品、食品、衣物、交通工具等等，70后、80后甚至60后的老總、ceo、高管們都要花費更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友，這樣的90后社群是存在著巨大的商機和潛力的！
從臉萌到強迫癥頭像，再到一茬茬崛起的90后ceo,90后們已經(jīng)產(chǎn)生了一種破壞式的創(chuàng)新驅(qū)動力。我曾經(jīng)在一篇文章中看到百度副總裁王湛先生在一次百度世界cbg論壇上對90后的喜好提煉了五個字：”呆萌賤壞怪“.因為這樣的一些奇葩物種的誕生具有頑強的生命力，會像病毒一樣在90后這一特定群體里迅速的傳播開來，這是很具有誘惑力的一劑營銷良藥，所以，百度的副總裁王湛先生提出，現(xiàn)在做的產(chǎn)品和服務(wù)，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。
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