兄弟姐妹間的相互關(guān)愛和相伴是無法用言語表達的?？偨Y(jié)的寫作需要考慮讀者的背景和需求。以下是文化名人對于傳統(tǒng)文化的推崇和保護，讓我們共同傳承文明。
語言文字工作管理制度篇一
為進一步加強我鎮(zhèn)語言文字應(yīng)用規(guī)范化、制度化建設(shè)，根據(jù)《國家通用語言文字法》、《江西省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》和日照市語言文字工作委員會的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合琴亭鎮(zhèn)機關(guān)語言文字工作的實際情況，制定本工作制度。
為貫徹、落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《江西省實施〈中華人民共和國國家通用語言文字法〉辦法》，機關(guān)干部帶頭，率先垂范，堅持說好普通話，用好規(guī)范字，增強全體機關(guān)干部自覺使用普通話、規(guī)范字的意識，上下聯(lián)動，持之以恒，重在實效。
實行持普通話等級證書上崗的制度，使普通話成為機關(guān)日常工作用語。
(二)下列情況必須使用普通話
1.執(zhí)行公務(wù)時;
2.重大活動的主持、發(fā)言;
3.各類會議的發(fā)言;
4.對外宣傳，包括新聞發(fā)布、接受媒體采訪等;
5.接聽來電，接待來訪;
6.對外服務(wù)、政務(wù)受理等窗口應(yīng)以普通話為基本的工作和服務(wù)用語。
(三)實行持普通話等級證書上崗的制度
1.機關(guān)工作人員中，凡50歲以下未取得普通話相應(yīng)等級工作人員均應(yīng)參加普通話話培訓(xùn)和測試，并取得相應(yīng)等級。
2.機關(guān)工作人員的普通話水平應(yīng)達到三級甲等以上，新錄用的公務(wù)員要達到二級乙等以上。
(二)下列機關(guān)用字必須規(guī)范
1.機關(guān)的名稱牌;
2.機關(guān)內(nèi)各種標牌、指示牌、標語牌、告示欄、電子顯示屏等;
3.機關(guān)公文、印章、材料、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁以及其他各種印刷品;
4.下發(fā)的獎狀、獎牌、證書等;
5.大型活動的會標、標語、宣傳單等。
(一)成立各機關(guān)語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組
由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)健全完善語言文字工作網(wǎng)絡(luò)，落實語言文字工作的日常組織管理，加強對本機關(guān)用語用字情況的督查。
(二)積極開展語言文字法律法規(guī)、方針政策的宣傳教育
定期組織語言文字規(guī)范知識培訓(xùn)，不斷增強干部的語言文字規(guī)范意識和職業(yè)語言素質(zhì)。
(三)建立機關(guān)語言文字檢查制度
1.全體干部職工必須按要求說普通話、寫規(guī)范字。辦公桌上必須設(shè)立“請說普通話，請用規(guī)范字”桌牌。
2.各科室公文用字規(guī)范，杜絕繁體字、異體字、錯別字等不規(guī)范用字。
以每年的“推普周”活動為契機，搞好語言文字規(guī)范化宣傳，大力營造良好的語言文字規(guī)范化氛圍，扎實推進語言文字工作。采取多形式、多層面的方式培訓(xùn)機關(guān)干部，使本機關(guān)語言文字工作隊伍的管理能力、政策水平得到全面提高。每年定期、不定期對推廣普通話情況和用字規(guī)范情況進行自查整改。對其它各部門規(guī)范語言文字工作進行監(jiān)督檢查。
語言文字工作管理制度篇二
1)數(shù)據(jù)要持續(xù)完整性。
2)要用專用的記錄表格填寫檢查全過程，按此記錄出具檢驗結(jié)果，字跡清晰、工整。
3)填寫記錄要按計量法規(guī)單位填寫。
4)操作者務(wù)必在檢驗記錄單和檢驗結(jié)果單上簽字，由部門主管審核，并對記錄結(jié)果負責(zé)。
二、化驗室藥品玻璃儀器、儀器管理制度。
1)對常用藥品和玻璃器皿，要存放整齊，標簽要清晰。
2)各種藥品及試劑要分類保管。
3)儀器設(shè)備要由使用人員和管理人員一齊驗收，合格后方可使用并建立儀器登記。
4)儀器發(fā)生故障或損壞等事故立即報告管理人員。
5)每年一次對儀器設(shè)備的使用狀況及安全狀況進行檢查，對不能使用的儀器設(shè)備提出報廢報告，院長同意后處理。對法定的強制檢定的器具要定期檢定，取得檢定證書，不合格計量器上報院領(lǐng)導(dǎo)。
三、檢驗制度。
1)樣品按標準方法取樣，取樣后立即做樣，防止樣品發(fā)生變化。
1
2)在檢驗過程中，樣品由檢驗人員保管，持續(xù)樣品不被污染直至檢驗結(jié)束。
3)在取樣前要持續(xù)冷凍狀態(tài)(直至送檢前)。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)后要進行儀器裝置、試劑盒方法步驟的檢查，并分析查明原因，及時報告有關(guān)部門，予以正確處理。
四、化驗室安全衛(wèi)生制度。
1)化驗室每一天要清掃，持續(xù)整潔衛(wèi)生，儀器設(shè)備要布局合理，持續(xù)干凈。
2)檢驗用的樣品要存放整齊，不可亂堆亂放。
3)一切不容物質(zhì)或濃酸、濃堿，嚴禁直接倒入水池，以防堵塞腐蝕水管，濃酸濃堿應(yīng)稀釋到適應(yīng)濃度后才能倒入下水道。
4)消毒時要認真仔細，嚴格按照操作規(guī)程，注意高壓滅菌鍋的安全使用。
5)檢驗工作結(jié)束后，操作人員應(yīng)洗手消毒，對室內(nèi)進行全面清理、擦拭和消毒，并做好安全檢查，方可離開檢驗室。
6)化驗室工作完畢后，詳細檢查化驗室的門、窗、水、電安全后方可鎖門。
語言文字工作管理制度篇三
為貫徹落實《國家通用語言文字法》，進一步推動學(xué)校語言文字工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，特制定本制度。
一、除英語教學(xué)外，教師工作、教學(xué)語言為普通話。全體教師在上班時間必須使用普通話，對外電話聯(lián)系、接待家長必須使用普通話。
二、教師在板書、作業(yè)批改和其它教育教學(xué)活動中，一律使用國家規(guī)定的規(guī)范字，不得出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡字和錯別字。
三、教師要主動對學(xué)生進行規(guī)范用語、用字的教育，對于學(xué)生中出現(xiàn)的問題要及時提出并幫助改正。
四、班主任教師每學(xué)期至少組織一次以語言文字為主題的班隊會活動，積極組織學(xué)生參加學(xué)校、年級或班級的語言文字宣傳活動。
五、積極參加社區(qū)、共建單位和語言文字工作，發(fā)揮學(xué)校的輻射作用。
六、積極參加語言類、書法類競賽，爭取優(yōu)異成績。
七、在條件許可的前提下積極開展語言文字的課題研究，提高研究水平和實踐能力
語言文字工作管理制度篇四
二、形成長效管理機制，建立學(xué)校語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組并使之成為常設(shè)機構(gòu)，充分發(fā)揮其對學(xué)校語言文字工作的規(guī)劃指導(dǎo)和管理監(jiān)督作用，明確各自工作職責(zé)，有檢查和改進措施。
工作計劃。
按期檢查評估期末寫出總結(jié)切實作到有計劃有總結(jié)。積極派出人員參加上級語言文字相關(guān)工作培訓(xùn)并有計劃地組織教職工普通話培訓(xùn)和語言文字使用規(guī)范化競賽活動。
四、學(xué)校將普通話合格作為聘用、錄用教師條件之一,實行教職工持普通話水平等級證書上崗制度，不合格者不能上崗，不予聘任。在職教師普通話水平必須達到二級乙等及以上水平，語文教師必須達到二級甲等及以上水平。
五、建立教師使用規(guī)范語言文字評比制度，制定語言文字工作獎懲制度，將有關(guān)要求納入校規(guī)、教學(xué)管理、教學(xué)規(guī)定、教職工的評優(yōu)、評職、晉級、教師業(yè)務(wù)考核及學(xué)生評優(yōu)制度。
(1)教職員工考核制度中有對于語言文字工作方面的要求。
(2)教職工評選先進的制度中有對于語言文字工作方面的要求。
(3)教學(xué)管理及評估制度中有關(guān)于語言文字工作的規(guī)定。
(4)教學(xué)評優(yōu)制度中有關(guān)于語言文字工作的規(guī)范要求。
(5)學(xué)生常規(guī)管理制度中有關(guān)于語言文字方面的規(guī)定。
(6)學(xué)生評優(yōu)制度中有關(guān)于語言文字方面的規(guī)定。
六、充分重視推廣普通話的宣傳工作，創(chuàng)建規(guī)范、健康的'校園語言文字應(yīng)用環(huán)境和校園宣傳陣地，努力營造"人人講好普通話，個個寫好規(guī)范字"的良好氛圍。發(fā)揮校園廣播站和校園櫥窗的語言文字宣傳示范作用，在校園內(nèi)張貼宣傳《語言文字法》及其它宣傳材料，設(shè)立關(guān)于語言文字工作的永久性宣傳欄，在辦公樓、教學(xué)樓內(nèi)、走廊等處設(shè)立有關(guān)語言文字工作的標語牌、宣傳牌，班級黑板報定期開辦"說普通話，寫規(guī)范字"語言文字宣傳專欄。
七、建立健全學(xué)校語言文字工作檔案，接受上級主管部門的檢查和指導(dǎo)。加強學(xué)校語言文字檔案管理工作，做到標準化、制度化、規(guī)范化。學(xué)校公文、教師教案、講義、課件、板書、試卷、批語、評語以及學(xué)生作業(yè)等必須用規(guī)范漢字，學(xué)校刊物，櫥窗、墻報、校訓(xùn)、班訓(xùn)、標語牌匾、以及校園網(wǎng)、校內(nèi)通知、布告欄等必須使用規(guī)范漢字。
八、將普通話作為校園語言、教學(xué)語言，學(xué)校所有會議的發(fā)言、教師的課堂教學(xué)、學(xué)生的課上回答問題一律須用普通話。積極參加并精心組織每年的"推普周"活動，做到活動前安排計劃，活動中積累資料，活動結(jié)束后寫好總結(jié)。開展語言文字規(guī)范化競賽，如普通話朗讀比賽、演講、辯論賽、征文、主題班會等，搞好語言文字規(guī)范化的宣傳，提高師生對語言文字的重視程度。
語言文字工作管理制度篇五
為貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》和《關(guān)于開展語言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建活動的通知》的內(nèi)容和精神，自覺維護祖國語言的純潔和健康，推進校園語言文化建設(shè)，加強師生的素質(zhì)修養(yǎng)。結(jié)合我校實際情況，制訂該語言文字使用規(guī)范化管理制度。
1.成立語言文字規(guī)范化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，由教學(xué)副校長分管并具體組織落實，各班配備三名推普員，加強推普工作的監(jiān)督。
2.全校教師必須認真學(xué)習(xí)和掌握語言知識，積極推廣普通話自覺使用“四用語”（課堂用語、會議用語、宣傳廣播用語、校園交際用語。）。
3.定期組織全體教職工進行普通話水平等級考核，考核結(jié)果列入教師年度工作考核內(nèi)容。
4.普通話水平測試列入學(xué)生素質(zhì)考核一項內(nèi)容，每學(xué)年進行一次普通話水平測試(口試、筆試),不達標的不得參加三好生評選。
5.學(xué)校每學(xué)期有計劃的安排各種形式的'推普活動，在校內(nèi)形成一個以講普通話的良好風(fēng)氣。
6.推普工作列入先進教研組和“文明班級”考評條件。
1.普通話規(guī)范制度。
（1）熱愛祖國語言文字。
（2）說標準普通話，不夾帶方言，不轉(zhuǎn)變語音、語調(diào)。
（3）學(xué)生在校園內(nèi)說普通話，課堂發(fā)言，課下交流時使用普通話。
（4）提倡學(xué)生在家庭和社會上也要說普通話。
2.規(guī)范字使用制度。
（1）作業(yè)書寫規(guī)范，減少錯別字。（不使用簡化字、繁體字）。
（2）學(xué)習(xí)筆記中使用規(guī)范字。
（3）小報及宣傳刊物中使用規(guī)范字。（不使用簡化字、繁體字）。
（4）自主檢查家長在回條或簽字中的用字，督促家長使用規(guī)范字。（不使用簡化字、繁體字）。
1.要求教師普通話水平達到國家標準，即：語文老師二級甲等87分，其他非語文老師二級乙等80分。未達標教師，原則上不聘用。
言文字規(guī)范的要求納入到教師業(yè)務(wù)考核和教學(xué)基本功能力考核中,考核結(jié)果作為聘用,晉級和評優(yōu)的條件之一。
3.充分發(fā)揮語文課在普及普通話,用字規(guī)范化中的主渠道作用。語文教學(xué)要重視提高學(xué)生語言文字規(guī)范意識和語言文字應(yīng)用能力。切實改變重知識，輕能力，培養(yǎng)良好的聽說習(xí)慣和語言習(xí)慣，對做的好的教師給予適當(dāng)獎勵。
4.加大語言文字規(guī)范化宣傳力度，做好科學(xué)研究工作，要在教師中開展形式多樣，富有實效的語言文字規(guī)范化宣傳教育活動，并面向社會做好宣傳，特別要精心組織并開展好每年一度的推普宣傳周活動，對于做的好的個人和班級作為評選優(yōu)秀個人和優(yōu)秀集體的依據(jù)之一。
5.加強學(xué)校普及普通話，用字規(guī)范化工作的檢查，并將這項工作納入教育質(zhì)量評價體系中。
6.全校教職工要自覺遵守規(guī)定，在教學(xué)（上課、輔導(dǎo)）、接電話、開會、集體活動、與學(xué)校交談時必須做到100%使用普通話。
7.教師教學(xué)用字（備課教案、上課板書）必須做到100%使用規(guī)范字。學(xué)生堅持用普通話的情況，在學(xué)生手冊語文成績欄內(nèi)結(jié)合“寫字”成績有所反映。
8.學(xué)校不定期舉行教師教學(xué)基本功比武比賽競賽活動，對成績優(yōu)秀者當(dāng)場公布成績并給予一定獎勵。
語言文字工作管理制度篇六
為了全面貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《安徽省實施中華人民共和國國家通用語言文字法辦法》和《合肥市教育局語言文字工作委員會關(guān)于在全市開展語言文字工作規(guī)范化示范校創(chuàng)建活動的通知》的精神，提高學(xué)校推廣普通話、規(guī)范語言文字工作水平，提升學(xué)校文化品位，爭創(chuàng)市級語言文字規(guī)范化示范校，合肥科學(xué)島實驗中學(xué)特制定如下制度。
(一)校園內(nèi)自覺使用普通話，使普通話成為校園用語。
1.教學(xué)中必須堅持使用普通話，使普通話成為教學(xué)用語。
2.各種集會上的發(fā)言必須使用普通話，使普通話成為會議用語。
3.學(xué)校各類文體活動和校園廣播必須使用普通話，使普通話成為宣傳廣播用語。
4.校園內(nèi)的各種交流、交際活動必須自覺使用普通話，使普通話成為校園交際用語。
5.教師要學(xué)習(xí)和掌握語言知識，加強語言基本功訓(xùn)練，必須達到《教師資格條例實施辦法》規(guī)定的普通話等級標準。
6.學(xué)生能說比較標準的普通話，同學(xué)之間、師生之間、與來賓之間交流，使用文明禮貌用語。
7.語言文字工作辦公室、教務(wù)處、政教處定期檢查和評價師生校園用語。
(二)校園用字要規(guī)范，禁止使用不規(guī)范漢字。
1.校名、標語、名稱牌、標志牌、獎狀、獎旗等各種標牌等，不能使用繁體字、異體字、二簡字和錯別字，用字要規(guī)范。
2.宣傳欄、宣傳材料、指示牌等，不能使用繁體字、異體字、二簡字和錯別字，用字要規(guī)范。
3.學(xué)校舉辦的各種會議和文體活動的會標、標語和通知等，用字必須規(guī)范。
4.公文、黑板報、教案、試卷等用字要規(guī)范。
5.教師板書、批改作業(yè)、書寫評語等用字必須規(guī)范。
6.學(xué)生能認識并正確書寫所學(xué)的規(guī)范漢字。
(一)學(xué)校用語用字規(guī)范化監(jiān)督檢查，采取平時監(jiān)督檢查和集中檢查相結(jié)合的辦法。
(二)語言文字辦公室、教務(wù)處負責(zé)教師的語言文字監(jiān)督檢查，教務(wù)處、政教處、團委負責(zé)學(xué)生規(guī)范用語用字情況的監(jiān)督檢查。
(三)各處室主要負責(zé)人、各年級組長、各教研組長和各班主任對其所負責(zé)處室、年級、教研組和班級用語用字情況負有監(jiān)督檢查責(zé)任。
(四)學(xué)校語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組除平時加強對各部門用語用字情況的監(jiān)督檢查外，每學(xué)期組織一至兩次對校園用語用字情況的集中檢查，也可根據(jù)需要，組織專項檢查或抽查。
(五)在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時提出改進意見和措施。
(六)語言文字規(guī)范化工作檢查的結(jié)果與先進教研組、文明班級的評選掛鉤，與教師評聘、升級、評優(yōu)和業(yè)績考核掛鉤。
(七)學(xué)校每年對語言文字規(guī)范化工作做出突出貢獻的教師和取得優(yōu)異成績的學(xué)生進行表彰和獎勵。
(一)以語文課為主、其他各學(xué)科為輔，在課堂上落實語言文字規(guī)范化教學(xué)，在各學(xué)科教學(xué)過程中滲透語言文字規(guī)范化教育。
(二)對學(xué)生進行必要的語言文字規(guī)范化、語言文字政策法規(guī)等教育，并對學(xué)生進行語言文字規(guī)范化基本功訓(xùn)練。
(三)校園內(nèi)有規(guī)范語言文字的墻牌、標語或提示語。
(四)學(xué)校、年級和班級均設(shè)置語言文字規(guī)范化監(jiān)督員。
(五)通過團組織活動、班會、升旗儀式、校園網(wǎng)站等各種渠道大力宣傳語言文字規(guī)范化的知識、意義及有關(guān)政策法規(guī)。
(一)除外語教學(xué)中的外語部分外，所有教師工作、教學(xué)用語必須使用普通話;全體教師在上班時間必須使用普通話。
(二)教師在板書、作業(yè)批改和其它教育教學(xué)活動中，一律使用國家規(guī)定的規(guī)范漢字，不得出現(xiàn)繁體字、異體字、二簡字和錯別字。
(三)教師要主動對學(xué)生進行規(guī)范用語、用字的教育，對于學(xué)生不規(guī)范的用語用字的現(xiàn)象要及時指出并幫助改正。
(四)班主任教師每學(xué)期至少組織一次以語言文字規(guī)范化為主題的實踐活動或主題班會，積極組織學(xué)生參加學(xué)校的語言文字宣傳活動。
(五)積極組織學(xué)生參加語言類、書法類競賽。
(六)積極參加語言文字的課題研究。
(一)熱愛和宣傳祖國語言文字。
(二)堅持在校園內(nèi)說標準普通話。
(三)提倡在家庭和社會上說普通話。
(四)作業(yè)書寫規(guī)范，不寫不規(guī)范的漢字。
(五)墻報、板報、櫥窗及宣傳刊物中使用規(guī)范字。
(六)督促家長使用規(guī)范字。
(七)積極參加社區(qū)推普宣傳活動，盡自己所能糾正社會上的不規(guī)范用字。
語言文字工作管理制度篇七
1、熱愛祖國語言文字。
2、說普通話，不夾帶方言，不轉(zhuǎn)變語音、語調(diào)。
3、學(xué)生在校園內(nèi)說普通話，課堂發(fā)言、課下交流時使用普通話。
4、提倡學(xué)生在家庭和社會上也要說普通話。
1、作業(yè)書寫規(guī)范，無錯別字（不使用二簡字、繁體字）
2、學(xué)生筆記中使用規(guī)范字。
3、校報及宣傳刊物中使用規(guī)范字（不使用二簡化、繁體字）。
4、自主檢查家長在回條或簽字中的用字，督促家長使用規(guī)范字。（不使用二簡字、繁體字）
5、常年堅持開展社會實踐調(diào)查活動，檢查城市大街小巷宣傳牌、門牌、廣告語用字不規(guī)范狀況。
語言文字工作管理制度篇八
直接領(lǐng)導(dǎo)：董事會或總經(jīng)理管理對象：各廚師長聯(lián)系范圍：公司各部門。
工作職權(quán)：
1、據(jù)公司董事會或總經(jīng)理指示，負責(zé)公司廚政系統(tǒng)日常工作調(diào)節(jié)，部門溝通，做到“上傳下達”。
2、師隊伍技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃和指導(dǎo)。
3、負責(zé)公司廚政系統(tǒng)菜品、原料研究開發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統(tǒng)的考察和考核評級作總體把關(guān)和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負責(zé)組織對菜品的設(shè)計和審計工作，不斷了解菜品動態(tài)和動向。
工作職責(zé)：
1、進行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問題。
2、進行廚師脫產(chǎn)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、調(diào)節(jié)各廚房廚師的人員配置，并將處理意見報公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購，供應(yīng)與存儲規(guī)劃，并對其作業(yè)管理流程進行密切監(jiān)控。
5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過程進行檢查、指導(dǎo)、確保酒店菜品數(shù)量與品質(zhì)的正常供應(yīng)。
6、根據(jù)總公司規(guī)劃，定期組織菜品研究與開發(fā)，并負責(zé)完成各個時期菜品研發(fā)職責(zé)指標。
7、根據(jù)公司總經(jīng)理指示，參與和組織國家級和國際大型餐飲，食品學(xué)術(shù)研討交流會議與活動。
8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導(dǎo)。
9、負責(zé)對廚政管理制度執(zhí)行狀況進行監(jiān)督和糾正。
語言文字工作管理制度篇九
1、設(shè)備維修與保養(yǎng)制度：
2)嚴格執(zhí)行“安全技術(shù)操作規(guī)程”，實際定檢定人操作;。
4)保障設(shè)備結(jié)構(gòu)的完整，不得隨意拆卸或自行維修、不得調(diào)換其它設(shè)備或機臺上的零件;。
2、設(shè)備事故與處理。
1)設(shè)備因非正常損壞或正常磨損之故障，致使停產(chǎn)修理或延誤生產(chǎn)降低效能者，均為事故。
3、設(shè)備或機臺維修保養(yǎng)規(guī)則。
2)不得私自動用或調(diào)換他人設(shè)備或機臺，違者給予作記小過處理;。
4)設(shè)備或機臺操作人員，離開工作臺，應(yīng)隨手關(guān)閉電源，減少機械運轉(zhuǎn)，磨損或意外事故的發(fā)生，違者作警告處分處理。
3、進廠的原材料、大底、輔助材料、配件等一切物料，必須經(jīng)品管組檢驗后方可使用;。
4、因設(shè)備調(diào)整不到位或有問題，應(yīng)請維修師傅及時調(diào)整到位。
5、前道工序流轉(zhuǎn)到后道工序的制作品，后道工序操作者檢查存在的質(zhì)量問題，按下列辦法處理：
1)經(jīng)品檢員確認的返修品，開具返修單，現(xiàn)場生產(chǎn)干部根據(jù)返修單的超額比例就務(wù)必開出相應(yīng)的處罰單。
2)經(jīng)品檢員確認的報廢品，則由品檢員開具報廢單，那么現(xiàn)場干部根據(jù)報廢單所報廢的數(shù)量開具補料單。
3)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的品檢員，處于操作者相同的處罰金額。
4)造成返修品、廢品流轉(zhuǎn)到下通工序的組長，處于操作相同的處罰金額。
6、操作者在制作過程中，必須對領(lǐng)到的配件或材料進行認真仔細的檢查，不合格的嚴禁使用，如果不認真負責(zé)，對返修品、廢品繼續(xù)使用加工，所造成的損失，除對前通工序處罰外，也會對本工序操作者進行更嚴厲的處罰。
7、嚴格質(zhì)量檢查紀律，堅持三檢制度，即首件必檢，中間抽查，逐件檢驗和自檢、互檢、專檢，對不合格品決不放過的原則。
8、品管在檢驗過程中，對檢驗出的質(zhì)量問題，應(yīng)現(xiàn)場詢查，分析是否因工藝流程錯誤，設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正?；蛘{(diào)試不正確，操作技術(shù)達不到，操作人員精神狀態(tài)不佳等原因造成的，根據(jù)造成質(zhì)量不良品的原因，應(yīng)立即報告給組長或課長，采取有效措施迅速解決。
9、堅決做到，對待質(zhì)量問題公正無私，對返修品及時開出返修單，對報廢品立即開出處罰單，以利及時補料。
10、各車間新款型體的鞋子上線生產(chǎn)前，根據(jù)樣品鞋、色卡制作工藝流程單的要求，達到熟練的掌握，以利嚴把質(zhì)量點，對于難點、重點加強巡視檢查，把容易產(chǎn)生質(zhì)量問題的地方消化在生產(chǎn)過程中。
11、對于常見的易發(fā)質(zhì)量問題，必須制定解決易發(fā)生質(zhì)量問題的分析會，總結(jié)制定出相應(yīng)的操作方式、動作，應(yīng)注意的事項等，把問題消化在生產(chǎn)過程中。
12、對于一個鞋型普遍存在的制作質(zhì)量問題，必須立即召開現(xiàn)場分析會或直接請板師，技能人員到現(xiàn)場解決問題，杜絕批量事故。
13、生產(chǎn)過程中出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題，應(yīng)立即命令停止生產(chǎn)，并迅速召開質(zhì)量問題現(xiàn)場分析會，找到解決的辦法后再行生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)個別操作者的操作技能達不到該工序工藝之要求的，有權(quán)要求組長更換其工序工作崗位，確保生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
14、品檢員必須認真作好每位操作者的日質(zhì)量檢驗記錄，為分析，解決質(zhì)量存在的問題，加強質(zhì)量工作的管理提供強有力的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀者提供表彰的依據(jù)，為產(chǎn)品質(zhì)量劣差者提供批評處罰的依據(jù)。
15、對于處罰過程的接近合格能使用的產(chǎn)品，回用時，必須呈報領(lǐng)導(dǎo)，方可流入工序繼續(xù)生產(chǎn)。
16、品檢員在作業(yè)現(xiàn)場抽查質(zhì)量時，切實擔(dān)負起兼職工藝流程，操作規(guī)程督導(dǎo)員的職責(zé)。
1、遵照業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃安排，堅決服從開發(fā)部制定的日工作進度安排的工作量，每人每天必須完成任務(wù)。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部下達的工作計劃，制定本部門的月設(shè)計制作計劃，日工作量的進度安排，制定的原則是：
1)首先必須優(yōu)先保證客商訂單所要的樣品、確認鞋，斬刀試作樣品鞋的完成時間。
2)其次安排根據(jù)市場流行要求，公司開發(fā)的新型體、新款式、新配色的品種。
3)安排二次開發(fā)的品種，如：重新配色，配大底等。
3、開發(fā)部制定的設(shè)計，制作月計劃和日工作量進度表，月中調(diào)整計劃和日工作量進度表，編制完成后交業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、以利各部門追蹤進度和生產(chǎn)材料購進情況。
4、板房經(jīng)理根據(jù)技術(shù)人員的分工職責(zé)，合理分解工作計劃任務(wù)到每個人，建立個人考核辦法。
5、板房技術(shù)人員必須絕對的服從上級干部的安排，遇客人緊急情況，需作任務(wù)的臨時調(diào)整時，技術(shù)人員應(yīng)積極的配合，以保證靈活的機動性，確保工作計劃的順利完成。
6、接到業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)來的客商的有關(guān)資料后，立即先開出材料采購單。
7、當(dāng)制板房接到樣品制作單、指令單時，首先應(yīng)制作模具紙板后，再制作其全紙板。
8、設(shè)計、制板、拆板、放板、定額、工藝文件，模具要有明確的分工與合作，對樣鞋全套資料作業(yè)完成后，師傅、板房經(jīng)理應(yīng)嚴格審查，簽發(fā)后負全責(zé)。
9、制定工藝流程制作單時，應(yīng)將重要部位技術(shù)難點作明確特別標記，并加注文字說明和局部圖時，以利生產(chǎn)過程的控制，從而達到保證質(zhì)量的目的。
10、開發(fā)部應(yīng)及時的與業(yè)務(wù)部，生產(chǎn)部，加強開發(fā)前一階段的信息，情況的交流，溝通，如材料斬刀、大底施始進度等建立行之有效的聯(lián)絡(luò)通道。
11、積極有效的做好國際、國內(nèi)同行業(yè)的新的材料、型體款色、配色、技術(shù)、工藝、模具等資料情報的收集、整理建檔存放。
16、努力作好以開發(fā)或生產(chǎn)的“紙板、色卡”的歸類建檔存放工作、確保二次開發(fā)的有效性。
17、板房之一切技術(shù)資料，設(shè)計工具，儀器不準拿出生產(chǎn)區(qū)，不能使用時，以舊換新。
四獎罰條例。
1、對員工向公司提出的合理化建議，經(jīng)采購確實行之有效，給公司帶來明顯經(jīng)濟效益的，視其程度給予(30—200元)獎勵。
2、管理有方或工作表現(xiàn)突出者，給予作(10—100元)獎勵。
3、本人操作之工序，質(zhì)量保持較穩(wěn)定者(10—30元)獎勵。
4、凡未經(jīng)書面批準請假而缺勤者，視為曠工，曠工一天罰50元，月累計曠工三天，視為自動離職處理，公司將扣發(fā)其本人尚未發(fā)放的全部工資。
5、思想不集中，粗心大意而導(dǎo)致他人受傷或財產(chǎn)受損的罰30—100元/次。
6、非正當(dāng)理由而拒絕上級分配任務(wù)的，罰50元/次以上嚴重者開除。
7、在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者，罰20元/次。
8、下班后不清潔工作崗位或不按要求擺整齊工具者罰10元/次。
9、人離開工作崗位，機動電器(針車機、截斷機、前邦機等)之電源未關(guān)者罰10元/次。
10、盛膠水、天燃水、白電油等物品時，桶未上好蓋者罰30元/次。
11、凡發(fā)現(xiàn)拿鐵錘或其它工具敲打有裝白電油，天然水等易燃物品之桶罰100元/次。
12、在上班時間內(nèi)，個人工作區(qū)域物品未能有序擺放者亂扔亂丟物品者(成品鞋、鞋面、工具等)，罰10元/次。
13、個人工件區(qū)域(臺面、地面)衛(wèi)生較臟者5—10元/次。
14、未經(jīng)批準留宿他人或上班時間留外來人員在公司宿舍者，罰50元/次。
15拿滅火器玩耍者，罰50元/次。
16、發(fā)現(xiàn)前道工序有明顯之問題，而繼續(xù)操作者，罰10—30元處理。
17、鞋面上、成品鞋上發(fā)現(xiàn)有針尖和尖銳金屬者，罰50元/次。
18、用錯膠水、處理水者，罰30元/次。
19、大、小包裝：裝錯顏色、鞋號、碼數(shù)、單腳、箱數(shù)，罰30元/盒。
20、指令單、聯(lián)絡(luò)函之內(nèi)容出差錯者，罰50元/次。
語言文字工作管理制度篇十
一、加強對安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)，建立校長直接負責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)、全體教職員工一崗雙責(zé)的安全工作組織體系，堅持“以人為本、從我做起”的原則，充分發(fā)揮各部門的職能作用，加強對全校師生員工的安全教育和管理。
二、每常年開學(xué)初，學(xué)校要按照教職工歸屬范圍層層簽訂安全管理目標責(zé)任書，衽安全管理一把手負責(zé)制、安全責(zé)任追究制及安全事故報告制。教育教職員工遵守師德規(guī)范，不賭博、不酗酒、不從事有悖于職業(yè)道德的一切活動。
三、學(xué)校安全工作小級要定時排查學(xué)校安全隱患，并向?qū)W校例會提交排查報告，確保學(xué)校各類教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備符合安全標準。
四、學(xué)校按設(shè)計標準合理確定辦學(xué)規(guī)模，不隨意擴大軌制和班容量。
五、學(xué)校按照國家有關(guān)規(guī)定，合理確定學(xué)生在校時間，禁止上課拖堂、放學(xué)后補課等占用學(xué)生活動時間的行為，嚴禁假日、雙休日和寒暑假組織學(xué)生到校上課和任何形式的集體補課。
六、學(xué)校管理人員，尤其是班主任不得安排學(xué)生從事超越其年齡、行為能力和自我保護能力以外的各類勞動和活動，要教育學(xué)生遵守校規(guī)校紀，不打架斗毆、追逐嬉戲、搶奪強要、偷竊他人物品;不翻越圍墻，爬樹攀高;不攜帶火種、易燃易爆、危險品及管制刀具進入學(xué)校;教育學(xué)生養(yǎng)成遠離毒品，遠離黃色淫穢網(wǎng)站、音像制品和書刊的良好習(xí)慣，嚴禁學(xué)生抽煙、喝酒。
七、加強學(xué)生的安全教育，落實管理制度。上學(xué)前、放學(xué)后，值日人。
員要在學(xué)校門口值守;室外課、體育課、理、化實驗課教學(xué)，要事先檢查設(shè)施、器材的牢固和完好情況，講解安全操作規(guī)程;校外綜合實踐活動課以及集會、集體外出等活動，要堅持報批制度，要進行安全知識和自救自護知識教育;學(xué)校不組織有特異體質(zhì)或特定疾病的學(xué)生參加與其身體狀況不適宜的體育、勞動及其它活動，防止人身傷害事故的發(fā)生。
八、加強對學(xué)生食堂的安全管理，建立健全各項食品衛(wèi)生安全制度，并責(zé)任到人。實行定點采購、入庫前檢驗、成品檢查措施，嚴禁假冒偽劣和霉?fàn)€變質(zhì)食品進入學(xué)校。非食堂管理和食品制作人員不得隨意進入食品倉庫和廚房，嚴防發(fā)生投毒、食物中毒事件。
九、要特別加強醫(yī)務(wù)室的管理。校醫(yī)應(yīng)恪盡職守，認真負責(zé)，嚴格各項醫(yī)療制度;嚴禁假冒偽劣藥品、霉變失效藥品、國家明令禁止使用的藥品進入校園;嚴禁非醫(yī)療人員隨意出入醫(yī)療室和藥品存放處。
十、定期組織安全大檢查，及時清理校內(nèi)垃圾，磚、瓦、石塊等雜物，防止學(xué)生用于打鬧投擲造成傷害。
十一、學(xué)校要配置足夠的消防設(shè)施和器材，定期檢查嚴格管理，不準隨便挪動。嚴禁在消防通道堆放雜物，保障消防通道暢通;學(xué)校對用電線路和各種電器設(shè)施要加強檢查，及時維修和更新陳舊老化無安全保障的電器、電線，防止火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生。
十二、學(xué)校的重要場所、庫房要安裝牢固的防撬鎖、防盜門窗，無關(guān)人員不準進入。在庫房、學(xué)生宿舍等特殊場所嚴禁吸煙，禁止使用電熱器具取暖。
十三、加強學(xué)校財務(wù)部門的安全管理。按要求安裝防盜門窗，嚴禁違反規(guī)定超額存放現(xiàn)金。
十四、為保障學(xué)校安全，禁止校外商販在校門口或到校擺攤、叫賣。所有學(xué)生一律不準到校門口或擅自到校外購物。
十五、上課期間，教職工、學(xué)生不準隨便離開學(xué)校。必要時，須憑出入證離校，并自學(xué)接受門衛(wèi)檢查和登記。
十六、禁止非本校機動車、自行車等交通工具進入校內(nèi)。12周歲以下學(xué)生禁止騎自行車上學(xué)，防止發(fā)生意外事故。
十七、教職工要切實管好自己的隨身物品，以防被盜。
十八、節(jié)假日期間，要組織、安排好值班護校工作，值班期間必須有校領(lǐng)導(dǎo)帶班。
語言文字工作管理制度篇十一
第一條采煤工作面必須采取煤層注水防塵措施。如有下列情況之一者，暫不進行煤體注水：
（一）圍巖有嚴重的吸水膨脹性質(zhì)，注水后易造成頂板垮塌或地板變形。
（二）地質(zhì)情況復(fù)雜，頂板破壞嚴重，勞動條件惡化，注水后影響采煤安全。
（三）原有自然水份或防滅火灌漿后煤層水份大于4%。
（四）孔隙率小于4%的煤層。
（五）煤層松軟、破碎，打鉆孔時易塌孔、難成孔的煤層。
（六）采用下行垮落法開采近距離煤層群或分層開采厚煤層，上層或上分層的`采空區(qū)采取灌水措施的下層（分層）。
工作面注水前要編制注水設(shè)計，由礦總工程師審批后納入工作面作業(yè)規(guī)程中執(zhí)行。打鉆注水情況要及時填入“注水臺帳”，經(jīng)常分析注水效果。
第二條采煤機必須安裝內(nèi)、外噴霧裝置。割煤時必須噴霧降塵，內(nèi)噴霧壓力不得小于2mpa，外噴霧壓力不得小于1。5mpa，噴霧流量應(yīng)與機型相匹配。如果內(nèi)噴霧不能正常使用，外噴霧壓力不得小于4mpa。凡供水水壓、水量達不到要求的必須安裝加壓泵，并與采煤機閉鎖，加壓泵不開，采煤機就無法啟動。無水或噴霧裝置損壞時必須停機進行處理。掘進機作業(yè)時應(yīng)使用內(nèi)、外噴霧裝置，內(nèi)噴霧水壓不得小于3mpa，外噴霧水壓不得小于1。5mpa。
第三條綜采工作面應(yīng)安裝使用架間噴霧裝置，每10米安設(shè)一道，單體液壓支柱每20米安裝一組放頂噴霧（采用放炮作業(yè)的可用放炮噴霧代替），放頂煤工作面每個放煤口必須安設(shè)放煤自動噴霧，霧化好，使用正常。破碎機必須安裝防塵罩、除塵器。
第四條機掘工作面應(yīng)推廣安裝使用除塵風(fēng)機。
第五條采掘爆破作業(yè)時必須濕式打眼，使用水炮泥。炮采工作面每20米安設(shè)一組放炮噴霧，炮掘作業(yè)時要在距工作面20米范圍內(nèi)安裝使用爆破自動噴霧裝置。噴霧應(yīng)覆蓋巷道全斷面并在爆破后噴霧時間不少于10min。爆破前后必須對爆破地點附近30m范圍內(nèi)的巷道進行沖洗。
第六條回采面進回風(fēng)順槽距工作面30m范圍內(nèi)設(shè)置凈化水幕，掘進巷道距工作面50m安裝一道凈化水幕。凈化水幕覆蓋巷道全斷面，確保正常使用。
第七條凡在井下采用綜合防塵措施后，風(fēng)流中的粉塵濃度仍然達不到國家衛(wèi)生標準時，均要佩帶防塵口罩（回采、掘進面的作業(yè)人員必須佩帶防塵口罩）。
第八條通風(fēng)部門要對采掘工作面綜合防塵情況每月進行檢查。
語言文字工作管理制度篇十二
一、目的：為規(guī)范銷售員的市場行為，提高銷售員的工作效率，充分調(diào)動銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿?，?chuàng)造良好的市場業(yè)績，特制定本管理制度。
二、制定原則：堅持業(yè)務(wù)管理的計劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
三、適用范圍：本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在制度修改版出臺之前，全體銷售團隊成員必須服從和遵守。
四、實施時間：本制度自發(fā)布之日起實行。
注：第三章《總部各行政崗位日常工作細則》無需向駐外銷售人員公布。
一、崗位職責(zé)
(一)、大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理職責(zé)：
1.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定本區(qū)域營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)，并監(jiān)督實施;
2.負責(zé)組織制定營銷政策或方案，并監(jiān)督實施;
3.負責(zé)監(jiān)督實施市場推廣、促銷方案;
4.負責(zé)組織制定和監(jiān)督實施營銷預(yù)算方案;
5.負責(zé)銷售隊伍管理、建設(shè)、培訓(xùn)和考核;
6.新客戶開拓及代理商關(guān)系維護、督導(dǎo)管理;
7.填寫每日工作日志、制定下周工作計劃，每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。
(二)、業(yè)務(wù)員職責(zé)：
2.積極開拓區(qū)域內(nèi)客戶群體，包括新渠道建設(shè);
3.幫助客戶發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊伍建設(shè);
4.執(zhí)行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系;
5.為客戶提供必要的銷售支持;
6.建立客戶檔案，作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作;
7.定期拜訪老客戶，收集市場信息;
8.填寫每日工作日志，每周一電子版匯總至銷售人員管理崗。
二、日常工作管理
(一)、業(yè)務(wù)系列人員工作時間安排原則：
1.拜訪開拓新客戶占30%;
2.維護回訪老客戶，協(xié)助督導(dǎo)客戶相關(guān)銷售工作占30%;
3.計劃及準備性工作占20%;
4.電話回訪、收集市場信息及其他占20%;
(二)、考勤及工作匯報
1.考勤報崗：
1.1報崗時間：當(dāng)天上午9:30之前
1.2報崗方式：任選以下三種方式作為考勤依據(jù)
到達工作地后用當(dāng)?shù)刈鶛C電話向銷售部人力管理崗報崗;
留取賣場電腦小票;
留取具有明顯時間標識的工作地點照片;
2.日工作匯報：
每日下午6:00前向銷售人員管理崗或直接主管報崗并匯報當(dāng)日工作成果。
3.公司本部銷售管理人員隨時抽查銷售人員在崗情況，或者根據(jù)銷售人員工作日志回訪客戶業(yè)務(wù)洽談情況。
(三)、客戶維護及開拓
1.電話拜訪：對三級市場(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進行有計劃的電話拜訪。
1.1.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進行溝通，認真填寫《客戶資料卡》(附件1)。
1.2.建立良好的經(jīng)銷商客情關(guān)系，讓他們樹立一種信念：“我是廠家的經(jīng)銷商”。
1.3.初步了解競爭對手的最新動態(tài)：銷售情況、價格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。
1.4.及時掌握經(jīng)銷商的意見反饋，產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時、售后服務(wù)問題等。
1.5.傳達公司最新的產(chǎn)品信息及營銷策略。
2.市場拜訪
2.2.回訪老客戶，觀察公司產(chǎn)品所屬區(qū)域的陳列情況，競爭產(chǎn)品陳列擺放及促銷活動，公司產(chǎn)品陳列是否符合公司陳列標準及協(xié)議要求，積極與客戶協(xié)商爭取獲得有利陳列位置。
2.3.了解批發(fā)市場、終端現(xiàn)場或其他渠道的銷售情況，以及競爭產(chǎn)品動向，業(yè)務(wù)員拜訪或巡視調(diào)查應(yīng)與相關(guān)促銷員攀談，以獲取可靠市場信息。
2.4.統(tǒng)計負責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的動銷情況，促銷活動效果，并及時把相關(guān)信息反饋給部門經(jīng)理。
2.5.及時填寫工作日志(附件2)。
(四)、銷售管理監(jiān)督措施：
1.銷售人員管理崗對業(yè)務(wù)員工作日志進行核查，發(fā)現(xiàn)工作日志有虛假內(nèi)容者，每次扣除績效分5分(滿分100分)，后期累計執(zhí)行，超過5次解除勞動合同。
2.公司營銷政策或促銷活動因業(yè)務(wù)員而未執(zhí)行到位，經(jīng)核實確認，扣除績效分10分。
3.對部門所規(guī)定的各類報表，如未按時提交，每延遲一日扣除績效分5分，累計執(zhí)行。
4.一個月之內(nèi)，業(yè)務(wù)員平均每天實地拜訪少于2家以下者(或回訪少于3家)，扣除績效分10分。
5.違反公司合同規(guī)定，做私單者或其他違規(guī)行為，一旦發(fā)現(xiàn)按合同內(nèi)容執(zhí)行，造成公司業(yè)務(wù)損失的，不排除走法律程序。
(五)、市場信息收集包含但不僅限于以下內(nèi)容：
1.各級經(jīng)銷商對產(chǎn)品的整體情況反映(價格、包裝、質(zhì)量、賣點等)。
2.消費者使用情況及滿意度。
3.競爭產(chǎn)品價格、策略、客戶滿意度等因素。
4.有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。
(六)、銷售業(yè)務(wù)員每周、每月階段性工作事項
1.信息反饋：每周一上午10：00前向公司反饋以下報表：《客戶資料卡》(附件1)、《工作日志》(附件2)、《周工作總結(jié)及計劃表》(附件3)、《代理商周銷售報表》(附件4)及其他相關(guān)報表。
2.對直供促銷員集中進行培訓(xùn)，并總結(jié)一周銷售工作及其進展情況，績效及市場分析等。
3.每月與代理商進行一次月度經(jīng)營探討，總結(jié)上月銷售工作，具體落實，分解本月銷售計劃，市場分析，采取什么營銷策略來完成銷售任務(wù)。
4.區(qū)域負責(zé)人每月回公司總部進行述職報告。
三、營銷團隊建設(shè)
1.營銷團隊建設(shè)原則
1.3《組建團隊可行性方案》必須包括以下內(nèi)容：
組建團隊人力工資成本
新增人員銷售費用預(yù)算，包括：差旅費、樣品費、促銷費、廣告布置費
預(yù)計新增業(yè)績額，且人力工資成本與銷售費用成本總和不能超過新增業(yè)績額的15%(建議值)。
2.營銷團隊管理
2.2尚未組建團隊的各級營銷經(jīng)理按本章第二項日常工作管理執(zhí)行日常工作內(nèi)容，若已組建團隊的，工作重點可傾向團隊管理。
一、崗位職責(zé)
各崗位職責(zé)詳見《銷售部各崗位說明書》(附件5)。
注：各崗位人員明確本崗位的具體工作職責(zé)內(nèi)容，據(jù)此每月制定《月度工作行事歷》(附件6)，并報備總經(jīng)理室，總經(jīng)理室根據(jù)各崗位月度行事歷的任務(wù)完成情況給予月度工作測評，測評結(jié)果將作為年終績效發(fā)放的依據(jù)。
二、日常工作
(一)會議管理
1.每日工作溝通會：各二級部自行組織，每日9:30召開，時間控制在15分鐘以內(nèi)，部門內(nèi)全體人員參加;參會人員分別匯報前一工作日工作內(nèi)容、工作成績、存在問題等，部門負責(zé)人總體了解崗位工作狀況，部署當(dāng)日工作內(nèi)容。
(參照實際上的工作需要，可調(diào)整工作溝通會的召開頻率及召開時間)
2.銷售部周工作例會：每周六15:00召開，銷售部全體人員參加;討論一周的工作總結(jié)和主要問題，部署下周重要工作;每月最后一周例會為月度工作例會，會議內(nèi)容傾向月度總結(jié)及下月工作階段性部署。
3.重點工作碰頭會：具體工作負責(zé)人隨時召集相關(guān)人員專項討論，并提出解決方案。
4.工作例會中議定的重要內(nèi)容必須指定專人記錄在案，并上報總經(jīng)理審核后下發(fā)給相關(guān)執(zhí)行人。
5.出席會議人員必須各自做好會議筆記，積極發(fā)言，本著客觀的原則，說明事情，提出建議和意見。工作例會研究決定的事項必須按崗位職責(zé)負責(zé)落實。
(二)、業(yè)績進度控制管理機制
影響業(yè)績水平的因素主要有：人員因素、市場因素、產(chǎn)品因素等，因此，作為業(yè)務(wù)部門需要對以上因素進行有效的掌控，建立一套科學(xué)適用的管理機制，以求在現(xiàn)有的資源上，取得最有效的業(yè)績結(jié)果。
1.人員管理
1.1銷售人員活動量(市場拜訪量)：每日銷售人員管理崗對各級、各渠道銷售人員進行工作追蹤管理，方式包括：
考勤統(tǒng)計及回訪抽查
每日記錄電話工作匯報
每周催收相關(guān)報表，并抽查核實報表內(nèi)容的真實性
整理報表中潛在客戶、新增客戶和現(xiàn)有客戶資料
整理各渠道銷量明細，每月對關(guān)鍵指標進行分析，為渠道經(jīng)理提供決策支持。
1.2銷售技巧、方式提升培訓(xùn)：本部管理層根據(jù)駐外銷售人員日常工作方法及市場取得的效果進行業(yè)務(wù)能力評估，發(fā)掘銷售人員培訓(xùn)需求，制定年度銷售人員培訓(xùn)計劃，同時與人力資源部溝通尋求培訓(xùn)支持?；九嘤?xùn)要求如下：
駐外銷售人員回總部述職時，可進行相關(guān)銷售技能培訓(xùn);
每月定期召開視頻會議進行總結(jié)及培訓(xùn)
定期發(fā)放銷售指導(dǎo)資料供其自學(xué);
開發(fā)相關(guān)銷售工具手冊(如：營銷話術(shù)、客戶開拓流程等)供銷售人員使用。
1.3后勤銷售支持：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向銷售人員提供以下銷售工具支持
貨架海報、展架、產(chǎn)品手冊
產(chǎn)品樣品
產(chǎn)品宣傳片
以上銷售支持工作可向市場部尋求設(shè)計幫助。
1.4績效激勵
根據(jù)各階段任務(wù)目標、費用預(yù)算等，設(shè)置合理的銷售人員階段性獎勵方案;
參考市場薪資水平，設(shè)置合理的年度提成及績效方案;
領(lǐng)導(dǎo)(電話)面談激勵，各級經(jīng)理不定期與銷售人員電話溝通或面談，確保至少每月與所轄每個銷售人員激勵溝通一次。
2.市場及競品信息反饋
2.1定期向渠道銷售人員收集區(qū)域市場商家信息
區(qū)域內(nèi)商家數(shù)量及類型
商家規(guī)模，化妝品類目月均銷售額、主要銷售品牌、競品sku數(shù)
我司產(chǎn)品銷量、市場占比
2.2定期收集區(qū)域市場競品信息，包括：
促銷信息：競品近期促銷具體內(nèi)容、促銷力度、效果、顧客對于贈品喜好度等
競品銷售情況：競品所在區(qū)域的占有率，銷售較好的品類或型號
新品信息：競品新上市新品情況，包括賣點、促銷，以及顧客對于新品價格、設(shè)計的接受度，新品鋪貨情況等。
2.3以上商家及競品信息每月收集匯總，季度形成市場分析報告提報總經(jīng)理。
3.產(chǎn)品信息反饋
3.1月度統(tǒng)計我司各類產(chǎn)品銷量，分析并提供安全庫存數(shù)據(jù)
3.2定期收集客戶對于我司產(chǎn)品的意見和建議：包括設(shè)計細節(jié)，使用質(zhì)量，尺寸大小等情況。
3.3若推出新品，在新品推出的第一個月應(yīng)完成以下調(diào)查：
顧客對于新品價格、設(shè)計等的接受度;
顧客對于新品的意見和建議;
新品的銷售情況;
3.4每月進行各渠道、各人員績效分析，績效分析應(yīng)該包括以下關(guān)鍵指標：
渠道業(yè)績總量
渠道業(yè)績環(huán)比增長率
渠道業(yè)績同比增長率
渠道費效比(渠道總費用與總銷售額占比)
月度任務(wù)達成率
各區(qū)域月銷售額、人均銷售額。
語言文字工作管理制度篇十三
1、學(xué)校電教工作由鄧華英校長主管，成立學(xué)校電教工作中心（詳見電教工作中心組織），并配備專職或兼職的電教人員。
2、學(xué)校每期均有電教工作計劃、總結(jié)。
3、積極開展電教理論、教學(xué)研究工作，積極組織有關(guān)人員參加上級主管部門舉辦的各項電教教學(xué)教研活動。
4、根據(jù)有關(guān)小學(xué)電教設(shè)備的配備標準，結(jié)合教學(xué)的實際需要，統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校電教設(shè)備建設(shè)，加強設(shè)備、設(shè)施的維護和管理，提高利用率。
5、加強教師電教理論與技能培訓(xùn)，不斷提高學(xué)校教師電教的實際運用能力和教育教學(xué)水平。
6、加強學(xué)校學(xué)生的信息技術(shù)教育，積極開展信息技術(shù)教育與學(xué)科課程整合的研究，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
1、對電教設(shè)備采取專任負責(zé)的方法進行使用與管理。
2、使用時要愛護設(shè)備，做到用前檢查，用后保養(yǎng)，認真填寫設(shè)備使用記錄。
3、對電教設(shè)備不準隨意動用和轉(zhuǎn)借，需要動用和轉(zhuǎn)借時需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
4、對電教設(shè)備每月要定期維修保養(yǎng)一次，并做好記錄，設(shè)備出現(xiàn)故障及時報告，嚴禁機器帶病工作。不準擅自拆裝。
5、電教設(shè)備要立財產(chǎn)帳和設(shè)備技術(shù)檔案，發(fā)丟失和非正常損壞要查明原因，追究責(zé)任。
6、電教設(shè)備的保養(yǎng)是一件經(jīng)常性的工作，管理和使用人員要按照說明書的要求做好經(jīng)常性的'保養(yǎng)和維護工作。領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查和詢問設(shè)備的保養(yǎng)情況。
7、對電教器材要經(jīng)常、認真地做好清潔工作，每臺設(shè)備應(yīng)備有防護罩，防塵、防曬、防潮濕。對音像教7材要定期備份、及時裝盒，放于通風(fēng)干燥處，防止霉變。
8、經(jīng)常檢查和注意電教器材的運轉(zhuǎn)情況，防止配件丟失，防止各種部件松動、損壞，防止不應(yīng)有的磨擦，防止碰撞。
9、電教器材出現(xiàn)故障時，要立即關(guān)機，停止使用，并報請主管領(lǐng)導(dǎo)，請有專業(yè)技術(shù)人員來修理，切不可繼續(xù)工作，以免造成更大的損失。貴重設(shè)備損壞后，要由技術(shù)水平較高的人員檢修，不可私自拆卸。
10、檢修時要認真填寫設(shè)備檢修記錄。檢修記錄要載入設(shè)備檔案。
11、當(dāng)電教管理人員對設(shè)備的故障不能解決時，應(yīng)做出明確技術(shù)鑒定，并迅速報告主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)作出決定，是否外修。
12、定期檢查：電教管理人員每學(xué)期定期對電教設(shè)備維護大型檢查二次，平時要隨時根據(jù)使用過程中出現(xiàn)的問題進行檢查維護。
語言文字工作管理制度篇十四
一、班長組織本班全體人員學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行“三大規(guī)程”和上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神，《作業(yè)規(guī)程》學(xué)習(xí)后應(yīng)由參加學(xué)習(xí)的.全體人員簽字，正班長主抓本班的安全工作，副班長主抓本班的生產(chǎn)工作。
二、公司總工程師和主管副總工程師每季組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門對各作業(yè)規(guī)程編制、貫徹、執(zhí)行情況進行抽查，將現(xiàn)場與規(guī)程對號、查找不足。
區(qū)隊不按作業(yè)規(guī)程施工的要追究區(qū)隊長的責(zé)任，副總工程師組織業(yè)務(wù)部門每月至少檢查一次。
三、采、掘工作面都要實施有正規(guī)循環(huán)作業(yè)，提高單產(chǎn)、單進。
四、工程質(zhì)量符合要求，同時，保證工作面整齊、清潔、材料工具存放有序，做到巷道高、寬、平、直、凈，水溝暢通，無積水。
五、當(dāng)局扇停止運轉(zhuǎn)時應(yīng)立即撤出人員，切斷電源。
六、堅持敲幫問頂制度，防止矸煤突然冒落傷人。
七、巷道遇到較松軟煤層時，必須采用前探式支架支護，空頂高度超過規(guī)定時，必須在支架上打木垛接頂。
八、架棚前必須先拉好中線、腰線，嚴格控制巷道方向，架好棚子后及時背幫背頂，荊芭、椽子質(zhì)量、數(shù)量均應(yīng)符合要求。
九、維修巷道時，應(yīng)堅持先外后里、先上后下的原則。
語言文字工作管理制度篇十五
1、檢驗申請單需有醫(yī)師(士)填寫完整，字跡清楚，目的明確。急診檢驗，應(yīng)在申請單注明“急”字樣。
2、標本容器上應(yīng)粘貼檢驗基本信息(條形碼/標本聯(lián)號/另紙?zhí)娲?，標本容器基本信息(病歷號/姓名/科別/性別/床號等)以資核對，送檢測前應(yīng)先辦妥收費/記帳手續(xù)。
3、各種標本采集按實驗室sop文件要求采集/轉(zhuǎn)運。
4、采集與遞送標本時應(yīng)防止交叉感染，注意勿將標本污染容器外部或傾翻、滲漏。
5、采集糖耐量、狼瘡細胞以及時尿清除試驗等特殊項目標本時，應(yīng)注明采集時間。
6、收取或接收標本時，嚴格標本查對制度，不合格者登記退回并重新采集。
7、實驗室接收標本后，及時準確轉(zhuǎn)運/離心/分裝/保存，各項目專業(yè)組嚴格按標本處理操作規(guī)程進行。
8、對特殊樣本或特殊病人樣本，實行“首接”負責(zé)制，及時和正確保管和轉(zhuǎn)送樣本到相關(guān)實驗室或有關(guān)人員，同時作交接班記錄和雙方簽名確認。
9、因意外事故導(dǎo)致標本試管破碎時，應(yīng)登記備案并即刻通知相應(yīng)科室協(xié)商重采，或?qū)﹂T診患者進行耐心解釋協(xié)商重采。
10、應(yīng)對報告發(fā)出后，剩余標本按(sop)文件保留/廢棄。各種廢棄標本按《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》處理。
語言文字工作管理制度篇十六
2、負責(zé)建立學(xué)員花名冊，了解學(xué)員的自然情況。
3、負責(zé)學(xué)員考勤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并向教務(wù)辦公室報告。
4、積極主動地協(xié)助教務(wù)辦公室搞好教研活動。
5、負責(zé)教室教學(xué)設(shè)施、物品的管理，組織學(xué)員打掃教室衛(wèi)生。
6、負責(zé)了解學(xué)員的思想動態(tài)，及時協(xié)調(diào)、解決學(xué)員在校學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活等問題。
班主任工作標準
（一）工作內(nèi)容
1、熟悉了解教學(xué)計劃；
2、教師、教材、教室三項準備；
3、學(xué)員名單落實，熟悉學(xué)員情況；
4、根據(jù)培訓(xùn)時間，組織建立班委會；
5、學(xué)員就餐的`管理工作。
（二）工作標準
1、開課前與教師見面，落實上課課表，領(lǐng)發(fā)教材，并負責(zé)教室的清潔衛(wèi)生；
2、學(xué)員簽到表、考勤表、考績表；
3、開班前組建成班委會；
4、及時與餐飲部取得聯(lián)系安排好學(xué)員就餐工作。
（一）工作內(nèi)容
1、認真做好考勤記錄，對學(xué)員進行日常管理，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度；
2、做好學(xué)員經(jīng)常性的思想政治工作；
3、組織學(xué)員的結(jié)業(yè)工作。
（二）工作標準
1、開班前向?qū)W員貫徹有關(guān)規(guī)章制度；
2、記錄學(xué)員的考勤情況；
3、準備學(xué)員考試試卷、成績原始資料齊備；
4、按學(xué)員的實際情況進行政治思想教育、紀律教育、專業(yè)思想教育和職業(yè)道德教育；
（一）工作內(nèi)容
1、與任課教師業(yè)務(wù)聯(lián)系，協(xié)助教務(wù)進行接待教師工作和臨時調(diào)整課表；
2、組織學(xué)員實操、實習(xí)、參觀等教學(xué)活動；
3、有關(guān)教學(xué)檔案資料的填寫與保管工作；
4、配合教務(wù)人員及任課教師完成考試評定成績，填寫并發(fā)放證書等項工作；
（二）工作標準
1、溝通教與學(xué)兩方面情況，解決具體問題；
2、協(xié)助教務(wù)定期召開學(xué)員座談會；
（一）工作內(nèi)容
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
（二）工作標準
按規(guī)定要求及時完成
班主任工作補充
1、從教務(wù)領(lǐng)取教室鑰匙及學(xué)員簽到表，整理教室并檢查準備電教設(shè)施；
2、開班前一天在中心大門及教室所在區(qū)粘貼培訓(xùn)辦班指示牌并在開班第二天清除；
3、要求學(xué)員按單位進行簽到，電子版簽到信息須經(jīng)學(xué)員確認；提醒外部參訓(xùn)學(xué)員繳費；
5、將班級學(xué)員人數(shù)、教室及教學(xué)進行情況于每日9:00前上報教務(wù)；
7、辦班結(jié)束打掃教室衛(wèi)生后及時上交教室鑰匙。
語言文字工作管理制度篇十七
在班級管理過程中，全體學(xué)生參與管理,提高了學(xué)生自我管理能力。讓學(xué)生成為班級的主人。班級提出“自己的事情自己做,自己的規(guī)范自己守,要求每一位學(xué)生都能自理自律,自我督促,相互提醒,互相監(jiān)督?！?/p>
在班級中,每一個學(xué)生都是集體的小主人,為使每個學(xué)生都能參與班級管理,同時也逐步提高學(xué)生的組織管理能力,我班實行"值日生"制度,即班級中的每個學(xué)生輪流當(dāng)一天的值日生,協(xié)助班主任做好每天的班級日常管理工作。
1、檢查紅領(lǐng)巾佩戴并記錄。
2、每天早上清掃班級工區(qū)。
3、自由活動時間清掃窗臺。
各小組民主選出小組長。
1、負責(zé)每天收發(fā)作業(yè)。
2、協(xié)助同學(xué)完成老師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，如：抽讀，抽背課文等。
3、組織小組成員完成以小組為單位的各種活動。
根據(jù)班級生活和發(fā)展的需要，本班實際在班中增設(shè)了多個班級管理崗位，有能力的學(xué)生都能在集體中找到自己的位置，承擔(dān)責(zé)任，享受權(quán)利，學(xué)會合作，學(xué)會尊重，鍛煉能力，展示才華。
班長責(zé)任：多關(guān)心學(xué)生，起帶頭作用，幫助老師管理班級，老師不在時起到老師的作用，待人和善，不偏心。做好出勤記載。
勞動委員：安排和監(jiān)督好每天各小組清潔衛(wèi)生。
生活委員：
1、每周檢查同學(xué)個人清潔衛(wèi)生。
2、協(xié)助勞動委員安排和監(jiān)督好每天各小組清潔衛(wèi)生。
3、解決同學(xué)生活上的困難。如：幫助沒帶餐具的同學(xué)，幫助生病的同學(xué)等。
體育委員：
1、協(xié)助體育老師工作。
2、協(xié)助班主任老師搞好運動會。
3、組織好班級兩操，并做好記錄。
文娛委員：
1、協(xié)助音樂老師工作。
2、協(xié)助班主任老師組織各項文娛活動。
學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕就可形成的,必須反復(fù)抓,抓反復(fù).尤其是對那些行為習(xí)慣比較差的學(xué)生,通過榜樣示范的力量去爭取.通過同齡效應(yīng)去幫拉,運用一定的激勵去鼓起他們。同時對小干部也要多幫助，多鼓勵。另外小干部不是終身制，表現(xiàn)好的，負責(zé)任的要表揚獎勵。用成功的喜悅強化學(xué)生的行為,培養(yǎng)學(xué)生辨別是非的能力,從而使學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。
語言文字工作管理制度篇十八
1、員工入司后，試用期滿發(fā)放工作服。
2、依據(jù)工作崗位和勞動條件，制定的相應(yīng)的工作服發(fā)放標準
3、員工上崗必須著裝工作服，不得移作他用或領(lǐng)而不用。
二、工服發(fā)放標準
1、工作服適用于公司所有在崗人員。
三、工服著裝規(guī)定
1、在崗職工必須統(tǒng)一穿工服。
2、工服干凈整潔做到衣領(lǐng)干凈平順，表面無油污、無破損、脫線、無起皺，發(fā)帽戴正，襯衣衣扣從領(lǐng)下第二顆起扣齊，外衣衣扣完整扣齊，一線人員統(tǒng)一在左上胸端正佩戴上胸牌，3、在崗期間不準穿托鞋（趿拉著鞋）、背心、短褲（特殊工種除外）、超短裙、戴套袖。
四、工服使用年限及報廢標準
1、工服使用年限：一線員工1年，二線員工1年半。
2工作服如未到使用期限丟失或損壞，需及時向上級反映，由部門負責(zé)人提交工作服領(lǐng)用申請，員工承擔(dān)全部費用。
3若員工離職，須根據(jù)其崗位的使用年限進行工作服費用攤分扣除，工作服由員工帶走
五、工服換季：
夏裝：5月1日至9月31日
冬裝：10月1日至次年4月30日
六、工服換洗
1、員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。
2、員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。
七、本規(guī)定由值班巡檢人員及安防人員隨時檢查，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定執(zhí)行。一次罰款當(dāng)事人20元。
八、本規(guī)定從下發(fā)之日開始實施。
北京宏福源科技有限公司
昌平第二分公司
20xx-5-14
語言文字工作管理制度篇十九
(二)發(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告，及早換掉不適當(dāng)?shù)闹参?。
(三)監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長規(guī)律澆水施肥;。
(四)密切聯(lián)系合同商，提供指定地點增加植物;。
(五)根據(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當(dāng);。
(六)提供特殊事宜的鮮花需求及其它。
(一)吸塵器。
1.檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈,有無異物留存。
2.開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn),有無大的燥聲。
3.操作時沿著由內(nèi)向外,由上至下的使用方法進行,輕加以按動,使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。
4.避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。
5.注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方,可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。
6.操作時留意電線不能拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
7.待工作結(jié)束打開吸塵器,取下塵袋,將雜物清理干凈后,由塵袋下方,向上進行安裝,注意檢查安裝是否牢靠。
8.使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理,以達到灰塵的全面清理干凈。
9.按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理,達到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果,妥善進行保管。
(二)吸水機。
1、檢查最后一次使用過的吸水機,是否清理干凈,有無異物存留。
2、開動電機檢查機器是否正常運轉(zhuǎn)、有無大的燥聲(吸水時應(yīng)將保護電機的塵罩取出。
3、操作時沿著由內(nèi)向外;由上至下的方法進行,輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸入。
4、避免直接使用吸水機吸入大的雜物。
5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小,準確推斷及時打開機器,傾倒箱內(nèi)污水。
6、操作時要盡量吸水徹底,使之高效率的運轉(zhuǎn),避免重復(fù)操作。
7、使用時留意電線不要拖拉太長,以免踩踏發(fā)生意外。
8、按產(chǎn)品使用說明書,根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況,合理選用吸水機配件進行操作。
9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。
公司應(yīng)不斷對員工進行培訓(xùn)，教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優(yōu)良的服務(wù)和工作成績，爭取業(yè)主和住戶的好評。
(一)服裝：
按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗前在休息室(更衣室)換好工作服，下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服，工作服應(yīng)勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損，掉扣應(yīng)及進修補、穿著應(yīng)整潔、干凈、扣紐扣好，不亂卷袖。鞋襪應(yīng)整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。
(二)戴牌：
員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。
(一)時刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索，說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧，走路要穩(wěn)、靠右行，不許排行走，禮讓業(yè)主和住戶。
(二)在崗上不得吸煙。不得長時間休息、扎堆聊天，不與業(yè)主和住戶閑談。
(三)在任何情況下，不同業(yè)主和住戶爭執(zhí)，吵架、主動為業(yè)主和住戶服務(wù)。
(四)員工應(yīng)在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動，不準串崗、串樓層，確因工作需要，應(yīng)事先得到上級主管的許可。
(五)不去不該去的地方，不動不該動的物品，不做令人懷疑的行為。
(一)堅持“業(yè)主和住戶至上，服務(wù)第一”的工作宗旨，樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。
(二)對待業(yè)主和住戶問詢，要有問必答，回答準確，有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關(guān)工作人員接待。
(三)同業(yè)主和住戶交談時，眼光要注視業(yè)主和住戶，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時，應(yīng)先說“對不起”，再講明理由。
(四)注意問候、稱呼、應(yīng)答、迎送等禮用語。
(五)對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕，以免誤會。
(一)按時上下班，不無故遲到早退，請事假提前申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，批準后方能休假。
(二)工作時間不允許干與工作無關(guān)的事。
(三)工作時間(含上班前用餐時)不得喝酒，在崗上不得吸煙。
(四)不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時間和地點休息，上下班時走員工通道。
(五)服從上級主管的檢查與糾正。服從領(lǐng)導(dǎo)，按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務(wù)。
(六)在作業(yè)時，不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動，不允許發(fā)生口角或打架。
(七)自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公司的各種設(shè)備、設(shè)施、用品等。損壞丟失機器、設(shè)備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。
(八)不許與業(yè)主和住戶拉關(guān)系，索要小費。不準向業(yè)主和住戶借東西。
(九)不動業(yè)主和住戶的物品，嚴禁偷盜行為。
(十)在樓宇和社區(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。
(十一)業(yè)主和住戶贈送的物品應(yīng)先向上級報告，得到批準后方可帶走。
(十二)下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場，不得在崗上停留。
您好!
早晨好!
對不起，現(xiàn)在×××不能用，請稍等一會兒，好嗎?
小心路滑，請留心!
請您這邊走!
您先請!(電梯上)。
對不起，我不太清楚，請與管理處聯(lián)系!
謝謝，不用客氣!
您走好，再見!
再見!
對不起，現(xiàn)在可以為您做清潔嗎?
如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話，我們會馬上給您提供服務(wù)。
沒問題，我們馬上幫您把這清理干凈。
對不起先生，請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災(zāi)。
你好，先生/小姐，您需要幫助嗎?
對不起，×××器已壞，工程部正在全力修理，希望您理解，真對不起，給您帶來那么多不便。
語言文字工作管理制度篇二十
3、項目總監(jiān)(或其代表)進場后七天內(nèi)制訂作息時間計劃;。
4、作息時間計劃必須經(jīng)項目管理部審批;。
5、每周上班時間不得少于6天。
6、項目總監(jiān)(或其代表)根據(jù)工作計劃制訂本周輪休計劃;。
7、輪休計劃盡量考慮在周六、周日安排輪休;。
8、若周六、周日無法安排輪休,須根據(jù)工程進展集中安排休息;。
9、輪休計劃在每周一晨會制訂。
考勤抽查點:。
10、抽查點:考勤表、監(jiān)理日志、晨會、巡視記錄、監(jiān)理資料、監(jiān)理;。
11、從抽查點核實考勤的真實性。
監(jiān)理日志抽查:。
12、日記填寫是否連續(xù);。
13、日記內(nèi)容是否與其它抽查點相符;。
14、日記內(nèi)容是否真實。
晨會簽到表抽查:。
15、項目總監(jiān)(或其代表)組織晨會簽到;。
16、因值班輪休未簽到,由項目總監(jiān)(或其代表)備注說明;。
17、晨會簽到表月底報項目管理部。
監(jiān)理資料抽查:。
18、項目管理部考核前查閱現(xiàn)場監(jiān)理資料;。
19、涉及考勤考核的監(jiān)理資料;20、監(jiān)理函件;。
21、監(jiān)理工程師通知;。
22、會議紀要;。
23、其它資料。
遲到、早退、曠工:。
24、上班遲于作息時間計劃中上班時間為遲到;。
25、下班早于作息時間計劃中下班時間為早退;。
26、曠工:。
1）、未經(jīng)項目總監(jiān)(或其代表)批準,監(jiān)理人員離開工地現(xiàn)場;。
2）、未經(jīng)項目總監(jiān)(或其代表)批準,遲到、早退時間超過1小時;。
3）、未經(jīng)項目總監(jiān)(或其代表)批假不上班;。
4）、未向項目管理部按時銷假;。
5）、未向項目管理部辦理延假手續(xù),不上班;。
6）、項目總監(jiān)(或其代表)負責(zé)對遲到、早退、曠工進行監(jiān)督。
語言文字工作管理制度篇二十一
4、公司要求佩掛的其它特殊場所。
二、員工工作牌的佩掛要求
2、員工工作牌佩掛時間為員工在公司辦公區(qū)域時的`任何時段;
3、工作牌只能佩掛在胸前,嚴禁隨意掛在胳膊、皮帶或背部等處;
4、不得在工作牌上安置或粘貼其它飾物,嚴禁任意與同事調(diào)換工作牌;
5、員工應(yīng)愛護公司工作牌,如有損壞或丟失應(yīng)盡快到公司運營中心辦理有關(guān)手續(xù);平時須妥善保管和愛護工作牌,不得隨意亂放亂扔。
6、員工所配掛的工作牌必須是由公司按統(tǒng)一規(guī)格和樣式設(shè)計和制作的工作牌,不能是其他與公司無關(guān)的牌證等。
三、員工佩掛工作牌的管理規(guī)定
1、員工工作牌佩掛的管理和監(jiān)督工作由運營中心負責(zé);
2、如發(fā)現(xiàn)員工不佩掛工作牌,保安將不允許進入辦公場所,由此所帶來的后果自負;
4、如有丟失工作牌者,應(yīng)及時到運營中心處補辦,補辦工作牌的費用自理;如丟失未報者將加倍處罰,一次扣罰10元,補辦費用自理。
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