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會計經(jīng)理述職報告篇一
你有沒有做過銀行值班經(jīng)理?銀行值班經(jīng)理是做什么的?以下是關(guān)于銀行值班經(jīng)理述職報告,供你參考。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先在此感謝總部領(lǐng)導(dǎo),戚總及領(lǐng)導(dǎo)班子近一段時間來對我工作的關(guān)心與指導(dǎo),并感謝各位與我們并肩工作的員工,感謝你們對我工作的支持與幫助。
在影城即將開業(yè)的前期,我緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,動員和帶領(lǐng)員工,團結(jié)一心,積極進取,在各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們的共同努力下,基本完成了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),取得了預(yù)期的效果,也為影城開業(yè)和今后更好的工作和更周到的服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ),結(jié)合前期的工作,我從以下幾方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下,請審議:
一、工作收獲。
1、經(jīng)過前期的工作,我的業(yè)務(wù)水平有了很大程度的提高,更可貴的是,我在平時到同行業(yè)去觀察他們的領(lǐng)導(dǎo)人員,在他們身上讓我學(xué)到了可貴的敬業(yè)精神。我時常告誡自己:珍惜每一個學(xué)習(xí)的機會,人人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。在特種部隊服役期間,讓我養(yǎng)成了踏實誠懇,從一點一滴做起,不怕臟,不怕累,早起晚歸,以身做責(zé),個人服從集體,以大局為重的工作態(tài)度,這也讓我更加容易和適應(yīng)當(dāng)前的工作。
2、前期參與了員工崗前專業(yè)技能知識培訓(xùn),對培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的計劃,按照計劃有序貫徹培訓(xùn)流程,培訓(xùn)各個崗位工作應(yīng)該注意的細節(jié)問題,通過“問答,互動,實景模擬,影片觀看點評”等一些方式,解決實際工作中出現(xiàn)的問題,進行有針對性的理論和現(xiàn)場實際操作培訓(xùn),逐步拓展員工思維方式和服務(wù)技能,為影城經(jīng)后的發(fā)展打下良好堅實的基礎(chǔ)。
二、存在問題和今后努力的方向回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是:
1、現(xiàn)場設(shè)備工作原理的認識和了解不夠詳細,如售票機。平時多注意保養(yǎng),如遇到問題可以及時維修,也可為公司減少損失。
2、創(chuàng)新意識不夠,主要原因是工作時間短,缺乏實踐經(jīng)驗,在今后的工作中,我一定要努力做到以下幾點:
1、努力學(xué)習(xí),勤于實踐。理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多吸取信息知識,將所學(xué)到的'靈活的運用到工作中來。
3、繼續(xù)發(fā)揚黨員的艱苦奮斗作風(fēng),公司員工對我們公司的設(shè)施設(shè)備的保護,愛護公司財產(chǎn),嚴于律己。并為公司培養(yǎng)多技能,全方位的崗位人才,高質(zhì)量的完成好工作。
倡導(dǎo)。
作為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,自己有責(zé)任,也有信心,不斷加強學(xué)習(xí),提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實,積極工作,全力支持配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇:我相信有我們這樣的強大的工作團隊,在我們共同努力下,我堅信,我們的天億國際影城將會打造成蘭州市一流的國際影城。以上是我的述職報告,如有不當(dāng)之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,請審閱。謝謝大家!
值班經(jīng)理:李xx。
會計經(jīng)理述職報告篇二
在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的銀行會計經(jīng)理述職報告,歡迎閱讀與收藏。
20xx年度是我行發(fā)展與營運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核(公司2.0)上線以來,我適時的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務(wù),做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風(fēng)險,嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營運業(yè)務(wù)。
(一)、做好資金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。
在20xx年度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務(wù)人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。
(二)、加強流通管理,貫徹依法行政觀念
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查;同時,通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
(三)、加強檢查監(jiān)督,確保全年資金安全運行無事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結(jié)算方面,我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進行監(jiān)測和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報,認真落實各項規(guī)章制度;此外,我還對部門工作進行了重點監(jiān)控,為加強金庫管理,我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險,保證了20xx年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風(fēng)險、無事故。
(四)、穩(wěn)步推進三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務(wù)2。0集中上線和個人業(yè)務(wù)會計集中稽核上線以來,我緊密領(lǐng)導(dǎo),集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作,嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓(xùn)工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓(xùn);為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標(biāo)實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務(wù)之中。
(五)、營造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作,還組織部門人員積極進行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí),以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓(xùn),樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀律規(guī)范進行檢查,完善我部的標(biāo)準化服務(wù),努力想標(biāo)兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務(wù),奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
會計經(jīng)理述職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
述職人***,****年**月生,中共黨員,****職稱,****學(xué)歷,20xx年度本人主持財務(wù)會計部工作,現(xiàn)將本人履職情況報告如下:
20xx年度,我能夠認真學(xué)習(xí)法律法規(guī),學(xué)習(xí)管理部門制定的制度、規(guī)定,嚴格尊守財經(jīng)紀律,能按制度辦事,確保年度財務(wù)成果真實反映,業(yè)務(wù)費用列支手續(xù)合規(guī)。
1、制定年度財務(wù)計劃。年初結(jié)合我行實際,制定20xx年度財務(wù)收支計劃,全縣預(yù)算總收入****萬元,較上年實際增加****萬元,增幅***%。其中:利息收入***萬元,較上年實際增加***萬元,增幅**%,金融機構(gòu)往來收入***萬元,較上年凈增***萬元,增幅***%,手續(xù)費收入***萬元,較上年凈增***萬元,增幅***%。全年實現(xiàn)綜合利潤在*****萬元左右。
2、編制度財務(wù)會計部重點工作分解表。按上級管理部門規(guī)劃,把20xx年財務(wù)會計部重點任務(wù)分配到每一個月,明確責(zé)任,保證20xx年度財務(wù)會計部門工作有計劃、分步驟的開展。
1、根據(jù)上年財務(wù)管理工作中取得的經(jīng)驗和存在的不足,重新修定了《******費用管理辦法(修訂)》(*農(nóng)*發(fā)[20xx]**號),實行限額管理和比例管理。公用性費用全年及分月限額由總部核定,各網(wǎng)點在核定限額、比例內(nèi)使用。
2、加強引導(dǎo)增強成本核算意識。引導(dǎo)網(wǎng)點成本和從儉節(jié)約觀念,增強綜合利潤指標(biāo)核算意識,把應(yīng)攤費用、折舊、領(lǐng)用電子產(chǎn)品、紙張、憑證、稅金、五險一金等費用全部計算到每個網(wǎng)點綜合利潤指標(biāo)內(nèi),按季度在全縣通報,形成全員參與費用管理觀念,杜絕了不合理控制費用開支。
(一)完善制度建設(shè),強化風(fēng)險管理。
制定了《******銀行賬戶管理系統(tǒng)急處置預(yù)案》、《*****客戶身份識別和客戶資料及交易記錄保存管理實施細則》制度,修定了《*****費用管理辦法(修訂)》,轉(zhuǎn)發(fā)了省聯(lián)社《關(guān)于進一步規(guī)范農(nóng)信銀業(yè)務(wù)的通知》(皖農(nóng)信聯(lián)發(fā)[****]**號)文件,規(guī)范農(nóng)信銀業(yè)務(wù),防范和化解農(nóng)信銀業(yè)務(wù)風(fēng)險,努力增強風(fēng)險管控能力。
(二)加強員工培訓(xùn),提高員工內(nèi)部操作和管理水平。
根據(jù)聯(lián)社年初工作會議精神,為提高“雙基”管理水平,財務(wù)會計部組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動,對員工培訓(xùn)*次,培訓(xùn)總?cè)舜?**人,進一步提高員工內(nèi)部操作和風(fēng)險防范水平。
(三)專項宣傳活動開展有聲有色。
全年共組織開展了**次宣傳活動。分別是:
1、開展改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境宣傳工作。20xx年元旦和春節(jié)期間。按《*****支付服務(wù)環(huán)境宣傳工作方案》通知精神,制定了宣傳活動實施方案,宣傳改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境方面所做工作、成效和推出產(chǎn)品品種。
2、1月份開展機構(gòu)信用代碼專項宣傳活動。根據(jù)人民銀行統(tǒng)一布置,制定《******機構(gòu)信用代碼專項宣傳活動工作方案》開展信用代碼專項宣傳活動,對全社會信用體系建設(shè),加強機構(gòu)信用代碼應(yīng)用,建立客戶“經(jīng)濟身份證”,起到積極推動作用。
3、6月份開展支付結(jié)算宣傳活動。根據(jù)人行**市中心支行《關(guān)于印發(fā)****年支付系統(tǒng)宣傳活動方案的通知》(**辦[20xx]**號)文件精神,在全轄內(nèi)開展了一次支付結(jié)算宣傳活動。
4、9月份開展反洗錢宣傳月活動。
根據(jù)《中國人民銀行***中心支行辦公室關(guān)于開展20xx年反洗錢宣傳月活動的通知》(**辦?20xx?**號文件要求,制定《******反洗錢宣傳月活動實施方案》(***發(fā)?20xx?**號),在轄內(nèi)網(wǎng)點開展了形式多樣的反洗錢宣傳月活動。
(四)加大檢查和處罰力度,提高風(fēng)險防控能力。
按稽核部檢查存在問題臺賬,跟蹤整改,并組織了綜合柜員制執(zhí)行情況專項檢查、反洗錢專項檢查,按標(biāo)準基層行社創(chuàng)建計劃,負責(zé)會計基礎(chǔ)規(guī)范配合合規(guī)與風(fēng)險管理部對網(wǎng)點督導(dǎo),財務(wù)會計部全年共計對違規(guī)處罰****人次,處罰金額******元。
(五)積極擴大代理業(yè)務(wù),進一步履行社會責(zé)任。
在已代理的安貸保、醫(yī)???、非稅收入以及養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,按總行會議精神,積極營銷,擴大代理業(yè)務(wù)品種,增加中間業(yè)務(wù)收入。全年新增代收電費業(yè)務(wù)、代理國庫集中支付業(yè)務(wù)、代理農(nóng)發(fā)行糧棉油收供資金供應(yīng)、社??ùl(fā)前期工作。
(六)其他工作開展情況。
1、積極推行柜員制。20xx年**月份,根據(jù)基層信用社申請,經(jīng)聯(lián)社考查,對符合實行柜員制的***、***、***、***等支行,經(jīng)過培訓(xùn)并對綜合柜員測試合格后,實行綜合柜員制管理,提高了辦理業(yè)務(wù)效率,提升了信用社形象。
2、組織度報表審計工作。于20xx年1月完成對2012年度年報審計和報告工作。
3、存量個人人民幣結(jié)算賬戶真實性核實工作。按人民銀行和省聯(lián)社工作計劃,制定了《******存量個人人民幣存款賬戶相關(guān)身份證信息真實性核實工作方案》,從年初起動,按計劃年底完成核實目標(biāo)。
4、完成**個網(wǎng)點開通大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)。對**個未開通大小額支付系統(tǒng)的網(wǎng)點,積極向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行和市中心支行申請,完成參與網(wǎng)點人員考試、開通材料上報,并于**月份全面開通大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)。
5、組織兩期**人參加市中心支行舉辦的反假貨幣資格上崗證培訓(xùn)和資格考試,合格率達***%,位于全市第**位。
6、成立事后監(jiān)督中心。完成事后監(jiān)督系統(tǒng)上線試點工作,年末開通對**和***分社**個網(wǎng)點事后監(jiān)督系統(tǒng)上線,運行正常。
以上是我20xx年履職情況,如有不妥,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日。
會計經(jīng)理述職報告篇四
在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則的指導(dǎo)下,我扎實穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作,認真開展各項業(yè)務(wù)工作,并仔細嚴謹?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展?;仡欉^去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng)新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效?,F(xiàn)將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容述職報告如下:
一、創(chuàng)新工作方式,完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核(公司2.0)上線以來,我適時的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務(wù),做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風(fēng)險,嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營運業(yè)務(wù)。
(一)、做好資金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。
在20xx年度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務(wù)人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的'現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。
(二)、加強流通管理,貫徹依法行政觀念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查;同時,通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
(三)、加強檢查監(jiān)督,確保全年資金安全運行無事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結(jié)算方面,我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進行監(jiān)測和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報,認真落實各項規(guī)章制度;此外,我還對部門工作進行了重點監(jiān)控,為加強金庫管理,我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險,保證了20xx年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風(fēng)險、無事故。
(四)、穩(wěn)步推進三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務(wù)2。0集中上線和個人業(yè)務(wù)會計集中稽核上線以來,我緊密領(lǐng)導(dǎo),集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作,嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓(xùn)工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓(xùn);為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標(biāo)實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務(wù)之中。
(五)、營造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作,還組織部門人員積極進行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí),以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓(xùn),樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀律規(guī)范進行檢查,完善我部的標(biāo)準化服務(wù),努力想標(biāo)兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問題與不足。
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務(wù),奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
三、未來工作方向。
會計經(jīng)理述職報告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結(jié)務(wù)實奮斗拼搏的一年。我是03年7月任職財務(wù)部的經(jīng)理兼會計職務(wù),我的主要工作職責(zé)是財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)預(yù)算控制、財務(wù)預(yù)測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。06年度,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠按照會計制度和公司的有關(guān)財務(wù)規(guī)定,認真地履行職責(zé),圓滿的完成了年度的各項財務(wù)工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經(jīng)營活動、預(yù)算執(zhí)行情況、極其結(jié)果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質(zhì)量的財務(wù)信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務(wù)事項;會計事項和審批人員、經(jīng)辦人員、財物保管的職責(zé)權(quán)限相互分離、相互制約的內(nèi)部牽制制度,從而保證了公司的經(jīng)營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內(nèi)進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務(wù)預(yù)算和控制。建立了公司現(xiàn)金預(yù)算、費用成本預(yù)算、營業(yè)收入預(yù)算、部門辦公費用預(yù)算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務(wù)分析報告12份、年度財務(wù)分析報告1份。對公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務(wù)管理工作和優(yōu)化經(jīng)營決策提供了重要的財務(wù)信息。
5、辦理了其他的公司相關(guān)事務(wù)10余件。其中包括:工商年檢、稅務(wù)年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、貸款卡的審領(lǐng),年度會計審計、銀行貸款審批等。通過辦理這些相關(guān)事項,保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、11月的員工大會,帶領(lǐng)員工一起學(xué)習(xí)了“八榮八恥”的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓(xùn);以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓(xùn),在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。
總之,過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持與配合下,財務(wù)人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務(wù)部對各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予財務(wù)工作的關(guān)心、支持、幫助表示忠心的感謝!
1、組織部門專業(yè)知識學(xué)習(xí)的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務(wù)預(yù)算指標(biāo)的控制能力有待加強。
4、財務(wù)分析和預(yù)測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責(zé),在繼續(xù)搞好財務(wù)核算的同時,著重財務(wù)控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務(wù)規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務(wù)、辦好事!
我的述職報告到此結(jié)束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
會計經(jīng)理述職報告篇六
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達的各項任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達35049萬元,比20xx年增長111.3%,票據(jù)累計完成10530萬元,預(yù)計實現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經(jīng)營,完成了各項工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
(一)推廣業(yè)務(wù)。
我們業(yè)務(wù)部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當(dāng)看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念。
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場,客戶給我們創(chuàng)造了價值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴格要求自己,嚴格規(guī)范、嚴格標(biāo)準、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的操作中對風(fēng)險能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強了風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系。
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點,建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。網(wǎng)點負責(zé)人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽。
公司業(yè)務(wù)是郵儲銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲銀行開辦新業(yè)務(wù)時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認可,為支行增加儲蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展亮點。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)。
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)。
我行新增的國際業(yè)務(wù),為我行贏得了客戶資源,國際業(yè)務(wù)開辦以來,我行已經(jīng)辦理了項國際業(yè)務(wù),來往帳達萬元,為我行贏得了國際信譽。
會計經(jīng)理述職報告篇七
我叫xx,現(xiàn)擔(dān)任xx加油站經(jīng)理職務(wù)。在經(jīng)營部的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認真貫徹落實黨的十八大精神,以強化內(nèi)部管理,堅持文明經(jīng)營、誠實守信、客戶至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,鞏固和擴大銷售效益為目的,勤奮學(xué)習(xí),與時俱進,不斷創(chuàng)新工作方式,積極開拓工作思路,認真鉆研業(yè)務(wù),切實履行職責(zé)。通過全站職工共同努力,我站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況述職如下,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事批評指正,以期在今后的工作當(dāng)中加以改進,做的更好:
一、經(jīng)營情況。
今年以來,面對競爭加劇的市場環(huán)境,作為負責(zé)人,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞經(jīng)營部下達的目標(biāo)任務(wù),搶抓機遇,爭先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,發(fā)展小額配送,有效發(fā)動員工想辦法、出主意,擴大業(yè)績。在經(jīng)營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關(guān)系就近尋找客源,發(fā)展小額配送客戶,成效比較理想,先后為xx等工程用油進行小額配送服務(wù)活動,彌補了零售銷售總量的不足。全年實現(xiàn)柴油銷售xx,汽油銷售xx,合計xx。
二、思想情況。
一年來,我堅持政治理論學(xué)習(xí)不放松,特別是認真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,帶領(lǐng)全站員工深入貫徹集團公司、分公司和經(jīng)營部下達的各種文件,緊密結(jié)合我站實際,扎實領(lǐng)會經(jīng)營部的工作思路,積極貫徹執(zhí)行經(jīng)營部的銷售方針,在思想上、行動上始終和經(jīng)營部保持完全一致。在實際工作中,以高度的政治責(zé)任感,一絲不茍地履行自己的崗位職責(zé),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識、便利店銷售管理知識,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,不斷培育和鞏固事業(yè)心與責(zé)任感,努力增強服務(wù)意識和大局意識,不斷完善自己,力爭使自己成為一名合格的加油站經(jīng)理。
三、工作情況。
在管理上,注重員工素質(zhì)能力養(yǎng)成教育,鼓勵員工苦練基本功,真正提高業(yè)務(wù)技能水平和職業(yè)素質(zhì),牢固樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制,以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的利益為落腳點,加強員工克服困難的信心,消除零售過程中的不利因素,努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感。堅持以人為本的管理方式,做到政治上相信他們,工作上支持他們,生活上關(guān)心他們,并做出表率帶動他們,把本職工作做好做扎實,在工作中以身作則,兢兢業(yè)業(yè),按照規(guī)范,管理好站內(nèi)事務(wù),合理組織和率領(lǐng)員工在付油現(xiàn)場搞好服務(wù),盡可能地提高本站在顧客心目中的形象,擴大銷售量,盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好點點滴滴,關(guān)心和幫助站內(nèi)員工解決在工作和生活中遇到的困難,融洽處理與新員工的關(guān)系,并謙虛謹慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和工作作風(fēng),使日常工作正常高效的開展,激發(fā)了員工的工作熱情。
四、安全工作。
我站始終把安全生產(chǎn)擺在各項站務(wù)工作的第一位,嚴格按照勞動紀律和崗位制度辦事,站經(jīng)理負總責(zé),各崗位值班員具體抓落實。堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度,重點圍繞“為什么我要安全、“我的安全責(zé)任是什么”、“我如何保安全”、“如何落實誰主管誰負責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論,增強員工的安全意識和自我防護能力。自覺履行安全職責(zé),嚴格執(zhí)行安全禁令和紀律,規(guī)范了作業(yè)行為。生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實保障我站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失。在油品銷售中,要求員工必須身著工作服上崗,嚴禁員工直接往塑料桶內(nèi)加注汽油,要求摩托車必須在指定區(qū)域加油,要求車輛必須熄火加油,力促員工的每一個動作都符合相應(yīng)的操作規(guī)范。還經(jīng)常開展消防器材使用知識培訓(xùn),定期進行演練。由于我們在工作中盡職盡責(zé),今年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。
事物的發(fā)展總是在推陳出新,在取得一定成績的同時,在實際工作中,我自身仍然存在一定的不足,比如說在精細化管理工作中做的還不夠。
在今后的工作中,我將著力從以下幾方面去提高:
一是加強學(xué)習(xí),繼續(xù)提高思想覺悟、工作能力和管理水平;。
三是抓好安全工作,管好油品損耗,做好客戶資料及客戶意見的收集工作;。
四是加強賬務(wù)賬表管理,做到及時、準確、完整。
天時人事日相催,冬至陽生春又來,新的一年,新的起點,我決心在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫,帶領(lǐng)站內(nèi)員工,苦練內(nèi)功,全方位參與市場競爭,牢固樹立中油品牌,為企業(yè)做出新的、更大的貢獻。
會計經(jīng)理述職報告篇八
在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和布署,在深化規(guī)范化管理、強化內(nèi)控制度原則的指導(dǎo)下,我扎實穩(wěn)妥地開展各任務(wù)轉(zhuǎn)換工作,認真開展各項業(yè)務(wù)工作,并仔細嚴謹?shù)淖龊酶黜棔嫿Y(jié)算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展?;仡欉^去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業(yè),還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創(chuàng)新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效?,F(xiàn)將本人在20xx年度的主要工作內(nèi)容述職報告如下:
一、創(chuàng)新工作方式,完善工作思路。
20xx年度是我行發(fā)展與營運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉(zhuǎn)型工作。為全面完成轉(zhuǎn)型工作,真正實現(xiàn)會計結(jié)算工作的零風(fēng)險。
自今年的稽核(公司2.0)上線以來,我適時的展開了階段調(diào)研工作,根據(jù)我行實際調(diào)整了我部結(jié)構(gòu),進而調(diào)整了管理結(jié)構(gòu)。并同時緊抓業(yè)務(wù),做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風(fēng)險,嚴控結(jié)算工作質(zhì)量關(guān)卡,高調(diào)抓質(zhì)量,高效益的稽核與會計結(jié)算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創(chuàng)新了制度規(guī)范管理,從而全面落實創(chuàng)新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發(fā)展我行營運業(yè)務(wù)。
(一)、做好資金回籠、調(diào)撥和整點資金結(jié)算工作。
在20xx年度春節(jié)期間,我積極組織全區(qū)出納與會計業(yè)務(wù)人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區(qū)交存人行業(yè)務(wù)資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的'現(xiàn)金占用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。
(二)、加強流通管理,貫徹依法行政觀念。
為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發(fā)了“關(guān)于加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,并組織人員對一類網(wǎng)點貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關(guān)規(guī)定情況進行了檢查;同時,通過聯(lián)網(wǎng)let電子屏、網(wǎng)點設(shè)置窗口、樓區(qū)民生廣場擺攤設(shè)點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關(guān)知識。此外,我還積極組織選拔和集訓(xùn)活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結(jié)算工作能力。
(三)、加強檢查監(jiān)督,確保全年資金安全運行無事故。
在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務(wù)繁雜等困難,我全面開展了現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查相結(jié)合工作,親自督促全部上下合規(guī)操作,確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內(nèi)控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳戶專項檢查和執(zhí)法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內(nèi)容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結(jié)算方面,我始終強調(diào)我部會計人員履職日常職責(zé)和非現(xiàn)場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及沖正業(yè)務(wù)進行監(jiān)測和檢查,按月核發(fā)非現(xiàn)場檢查通報,認真落實各項規(guī)章制度;此外,我還對部門工作進行了重點監(jiān)控,為加強金庫管理,我組織專業(yè)會計和相關(guān)檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業(yè)人員開展檢查以及自查工作,并針對出現(xiàn)的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態(tài),從而化解并防范了風(fēng)險,保證了20xx年會計結(jié)算工作的無重大差錯、無風(fēng)險、無事故。
(四)、穩(wěn)步推進三大集中上線,做好新系統(tǒng)的運用和業(yè)務(wù)流程升級工作。
20xx年是我行會計結(jié)算系統(tǒng)大變革的一年,自3月份公司業(yè)務(wù)2。0集中上線和個人業(yè)務(wù)會計集中稽核上線以來,我緊密領(lǐng)導(dǎo),集中部署,高度重視稽核轉(zhuǎn)型的落實工作,嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求制定方案并相繼下發(fā)了xx等相關(guān)文件。并同時加強部門培訓(xùn)工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓(xùn);為促進郵銀聯(lián)動、分工協(xié)作。我及時組織各網(wǎng)點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出臺考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標(biāo)實際落實分解到前、中、后臺操作人員與市、縣、網(wǎng)點三級管理人員工作任務(wù)之中。
(五)、營造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質(zhì)。
在20xx年度,我不僅帶頭展開自學(xué)與提升工作,還組織部門人員積極進行自學(xué)以及集中學(xué)習(xí),以全面培養(yǎng)我部的全局觀念和團隊協(xié)作觀念。我部通過對營運人員培訓(xùn),樹立了愛崗敬業(yè)的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤,深度鼓勵員工開發(fā)拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。并不定時對以此作為對員工的儀表規(guī)范、服務(wù)語言規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范以及服務(wù)紀律規(guī)范進行檢查,完善我部的標(biāo)準化服務(wù),努力想標(biāo)兵服務(wù)團隊方向發(fā)展。
二、存在的問題與不足。
雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務(wù),奮力為實現(xiàn)我部的良好轉(zhuǎn)變而奮斗,并取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規(guī)范、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節(jié)不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領(lǐng)導(dǎo)與部署下全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
未來工作方向。
會計經(jīng)理述職報告篇九
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事好:
首先非常感謝公司對我的信任,給予我這次鍛煉的機會。在考察期三個月的時間內(nèi),感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)以及所有同事對我工作的支持,鍛煉了我自己,也學(xué)習(xí)到了很多管理上的知識,使我能夠有能力去勝任ie部副經(jīng)理這個職位。以下內(nèi)容是本人在三個月考察期內(nèi)完成的各項工作任務(wù),在這向大家做個匯報。
由于本部門的人力缺乏原因,首先還是從事本人的本職工作,盡到作為一個ie工程師的所有工作職責(zé),有以下內(nèi)容:
1.針對目前的生產(chǎn)狀態(tài),對產(chǎn)線的生產(chǎn)流程進行調(diào)整,使生產(chǎn)流程最優(yōu)化,對于產(chǎn)線的出現(xiàn)異常問題進行分析原因,尋找對策,并實施導(dǎo)入。
2.華泰驗廠過程中,對于華泰提出的一系列現(xiàn)場問題進行匯總,總結(jié),提出整改方案以及整改實施。
3.對于xxppap資料的提供上,對于不合格項與質(zhì)管部門一起協(xié)商,完善,使ppap資料完整,正確,并合格提交給華泰,完成審核。
1.xxx試生產(chǎn)跟線,對生產(chǎn)中的問題點跟進,導(dǎo)入對策。
2.xxxppap資料系列的編制。
3.xxxapqp資料的整理和發(fā)行。
1.xxxxxx項目的試生產(chǎn)跟線,對現(xiàn)場的生產(chǎn)進行調(diào)整,優(yōu)化生產(chǎn)效率。
2.對xxxxxx0pcs的生產(chǎn)問題進行匯總,以及追蹤,對生產(chǎn)中的問題點進行處理。
3.對xxxxxx的制造過程進行調(diào)整,設(shè)計并指導(dǎo)對sop的修正。
《sop培訓(xùn):公模/n5系列》。
《產(chǎn)線工藝紀律培訓(xùn)》。
《產(chǎn)品防護規(guī)范培訓(xùn)》。
1.對公司三級文件《產(chǎn)品防護規(guī)范》進行了修訂,增加相應(yīng)內(nèi)容,對公司。
產(chǎn)品以及原料進行有效防護。
2.編制了《p-bom管理規(guī)范》,對pbom的編制和使用過程進行了規(guī)范。
對于客訴的頻次較高機種和問題進行故障原因分析,對于xxxx機種的問題,
編制了《xxxxx機種黑屏問題驗證報告》。
作為ie部副經(jīng)理,這三個月內(nèi)主要的工作是負責(zé)部門的日常事物的處理和計劃,工作是按照以下三個方面來實施:
組織個人職責(zé)學(xué)習(xí),增強個人處理個人職責(zé)問題的能力,業(yè)務(wù)熟練度提高,進而提升工作效率,對新進的員工進行培訓(xùn)和指導(dǎo),盡早進入到工作角色,獨立完成工作任務(wù)。
部門內(nèi)部在面臨人員不夠的狀態(tài)下,做好調(diào)配,各人員必須具有其他一項工作技能,組織內(nèi)部學(xué)習(xí),討論,發(fā)揮團隊效力,完成協(xié)作。
針對公司內(nèi)部各階段工作重點,完成整個項目ie部所需完成事項,并做調(diào)配。準時,優(yōu)質(zhì)的督促完成個人工作任務(wù),對工作結(jié)果進行審核和完善。
根據(jù)以上三個工作方法,ie部工作內(nèi)容分為三個大塊:工裝治具,產(chǎn)線制造所需文件支持(apqp資料和ppap資料)以及生產(chǎn)現(xiàn)場。在這三個大塊上,針對b11,b35,圣達菲,ec8系列機種都已經(jīng)完成各項工作重點,后續(xù)工作重點就是持續(xù)改進。
以上就是本人在三個月考察期中的具體工作內(nèi)容,雖然取得了一定的成績,但是工作中存在很多不足,在以后的工作中會更努力,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,力求做到更好。我會努力配合公司各個部門制定具體的責(zé)任目標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)每位員工進行監(jiān)督。
謝謝!
xx。
會計經(jīng)理述職報告篇十
尊敬的董事長以及各位領(lǐng)導(dǎo)大家好!
20xx年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他兄弟單位的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù),以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗?fù)?,面對一片荒蕪的土地,一刮風(fēng)都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1、治安安全:
安全是客服中心經(jīng)營最基本的保證,與集團公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區(qū)設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確??头行陌踩?,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2、消防安全。
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的思想,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預(yù)防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細致防控工作,上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好,未發(fā)生一起消防安全事故。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部做好各項服務(wù)。通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識;再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業(yè)主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風(fēng)景線,保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā),雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎(chǔ)抓起,讓每一個員工懂得服務(wù)理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,共同努力,為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
會計經(jīng)理述職報告篇十一
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人一年來的主要述職總結(jié)如下:
一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照總經(jīng)理及分管副總經(jīng)理的部署,完成好本職工作。同時認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)線條的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規(guī)范》的要求,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。
1、為完善會議、學(xué)習(xí)制度,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),切實提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上,要求業(yè)務(wù)線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學(xué)習(xí)制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、努力構(gòu)建xx高速公路的機電業(yè)務(wù)框架,明確部門各崗位的'工作職責(zé),并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務(wù)管理機制、網(wǎng)絡(luò)安全檢查機制、系統(tǒng)備份管理機制、設(shè)備設(shè)施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設(shè)備設(shè)施安全運作,無數(shù)據(jù)丟失。
20xx年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設(shè)施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統(tǒng),保障全線設(shè)備設(shè)施穩(wěn)定運行。
1、根據(jù)合同的要求,督促跟進建設(shè)方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。
2、全面深入對公司設(shè)備設(shè)施的普查工作,建立了公司設(shè)備設(shè)施基本檔案。針對原有在用的一些設(shè)備設(shè)施技術(shù)資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統(tǒng)的相關(guān)資料的管理工作。根據(jù)行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關(guān)技術(shù)資料。督促承包商完善有關(guān)工程的技術(shù)圖紙。通過近一年的努力,建立了xx高速公路基本的設(shè)備設(shè)施檔案,為今后長期搞好機電系統(tǒng)的運行管理和維護打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、根據(jù)管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統(tǒng)工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統(tǒng)工程及其它一些收費站車道系統(tǒng)工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統(tǒng)的建設(shè),協(xié)助路產(chǎn)管理部完成了路政信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5、一年來,本人要求部門員工強化服務(wù)意識,及時解決公司機電設(shè)備設(shè)施日常出現(xiàn)的問題。為保障全線設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,機電管理部除定期對全線的機電設(shè)備設(shè)施進行巡檢外,還積極與相關(guān)業(yè)務(wù)部聯(lián)系溝通,建立機電設(shè)施故障快速反應(yīng)機制。及時對損壞的設(shè)備設(shè)施進行修復(fù)、更換、調(diào)試。
今年xx月,伴隨粵東片區(qū)高速公路聯(lián)網(wǎng)收費的實現(xiàn),本人組織部門員工對聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)進行優(yōu)化、整合工作。確保聯(lián)網(wǎng)收費各項設(shè)備設(shè)施正常運作,有力保證了聯(lián)網(wǎng)收費數(shù)據(jù)準確。
一年來,結(jié)合公司全面導(dǎo)入質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學(xué)習(xí),切實做好本職工作,將質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的有效實施運行。
1、針對一段時間以來隧道內(nèi)滅火器頻繁被盜的情況,本人責(zé)成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標(biāo)志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設(shè)備設(shè)施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發(fā)生。
2、責(zé)成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統(tǒng)時控開關(guān)的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設(shè)備的隱患。
4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。
6、按照公司的統(tǒng)一部署,本人督促隧管理所建立了義務(wù)消防隊,要求義務(wù)消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。一年來,義務(wù)消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車安全。此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設(shè)施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建立和管理。
在今后的工作中,本人將根據(jù)自身的不足和欠缺,加強業(yè)務(wù)知識和理論知識的學(xué)習(xí),提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。
會計經(jīng)理述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,感謝您們能給我機會xx物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的`貢獻,公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對本項目物管工作進行了調(diào)整。
接手了xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓(xùn),包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修、建筑物質(zhì)量標(biāo)準、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時的講解學(xué)習(xí)消除,同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;
3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個員工確實做到責(zé)任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?;?,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?,F(xiàn)在本項目員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決,本人相信在x總的帶領(lǐng)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。
此致
敬禮!
述職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
會計經(jīng)理述職報告篇十三
我自20xx年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有x個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的進取配合下,我與大一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的情景向大做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在合肥辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xx物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情景正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自我當(dāng)月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情景,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情景,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)當(dāng)月合肥辦事處經(jīng)營情景、財務(wù)狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
半年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些情景還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今日我所談的,期望大多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今日的工作成績。三是期望大在20年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
多謝大家!
會計經(jīng)理述職報告篇十四
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)?。挥嬎銠C網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo),38萬元,純利潤25萬元。其中:打字復(fù)印6萬元,網(wǎng)校2萬元,計算機10萬元,電腦耗材及配件15萬元,其他:3萬元,人員工資10萬元。
能夠完成的利潤指標(biāo),利潤6萬元。
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在15萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分30萬元;新業(yè)務(wù)部分10萬元;電腦部分5萬元,人員工資15—20萬元,能夠完成的利潤指標(biāo),利潤90萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
會計經(jīng)理述職報告篇十五
帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎行羷谟懈冻?,有成績有不足,當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所,是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下:熱愛本職工作,精通電信業(yè)務(wù)。
工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結(jié)交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績,我們應(yīng)該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。敢于管理,善于管理。
營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作,利用早班會對營業(yè)人員進行鼓勵,做到面對營業(yè)員不同的性格,如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處,沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。知指標(biāo),明任務(wù),求發(fā)展。隨著集團公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進,營業(yè)廳深感肩負的任務(wù),在過去的一年每次早班會我都重復(fù)強調(diào)著分到個人頭的上的各項任務(wù)和指標(biāo),使其了解這自己的業(yè)績,促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品,做好后臺支撐,及時總結(jié)經(jīng)驗與其他營業(yè)員分享討論。嚴格遵章守紀,維護企業(yè)信譽。
團結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業(yè)信譽,要求即使在無人監(jiān)督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責(zé)制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業(yè)信譽,做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,講究服務(wù)藝術(shù),用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶,以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo),現(xiàn)對明年工作計劃如下:
第一,明確明年工作目標(biāo),實行“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”,著實提高業(yè)務(wù)受理量,創(chuàng)新思維,利用每個人不同的性格發(fā)揮自己的長處,放開去干,放心去干,做好營業(yè)廳班長的支撐,做到粗中有細,定期核查,保證營業(yè)無投訴,業(yè)務(wù)無差錯。嚴懲違規(guī),表彰先進。使每個營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。
第二,隨著體驗式營銷的開展,在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè),高度負責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動性、積極性,激勵奮發(fā)進取的工作熱情,加強營業(yè)員主人翁意識。做到人人有計劃,人人有目標(biāo),每天開早班會落實實際需要改進內(nèi)容,通報個人實際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量,時常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計劃的差距。
第三,務(wù)實作風(fēng),善于學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,多與兄弟公司交流,尤其應(yīng)與沙河等有先進業(yè)績和管理模式經(jīng)驗的分公司保持交流,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進、務(wù)實和總結(jié),使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實提高。
第四,正如“一年之計在于春”,真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來,為一年的工作打下堅實基礎(chǔ),將任務(wù)指標(biāo)分配到個人,時常督促,每天通報個人發(fā)展情況,對個人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎罰分明,鼓勵先進,改善不足,班組內(nèi)多交流,多學(xué)習(xí),做到真正必須將分配的各項任務(wù)完成。
第五,對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價產(chǎn)品及移動終端,實行專人負責(zé),及時上報相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量,做到數(shù)字要準,設(shè)備運行正常營業(yè)中要穩(wěn),制定相關(guān)使用流程,使其有人管有規(guī)可依,做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺賬,保證公司資產(chǎn)固定化和準去化,我本人做到平時要查看,定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時處理,及時解決。
總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
會計經(jīng)理述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間就匆匆過去了。自20xx年我擔(dān)任中恒國際酒店商務(wù)俱樂部營業(yè)經(jīng)理到現(xiàn)在已經(jīng)有兩年了。20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下,我?guī)ьI(lǐng)營業(yè)部全體同事圍繞俱樂部年初制定的經(jīng)營目標(biāo)開展工作,通過相關(guān)部門的通力協(xié)作和大力支持,營業(yè)部全體同事的共同拼博,圓滿地完成了年初酒店下達的各項管理任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)。我始終努力拼搏,嚴格貫徹酒店的各項工作任務(wù)方針及目標(biāo),對每一項工作都全力以赴,盡職盡責(zé)堅持,并以服務(wù)vip客戶為己任,認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作,做好跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作,協(xié)助總監(jiān)跟進日常突發(fā)事件處理和跟進投訴事件,協(xié)助監(jiān)督酒店各分部的服務(wù)質(zhì)量,較好完成了工作,履行了崗位職責(zé)?,F(xiàn)對20xx年的工作匯報如下:
俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,有時經(jīng)營的情況不容樂觀,20xx年制定的年度發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況,留住vip客戶和發(fā)展新vip客戶進行的。為此,20xx年來,我緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作部署,自覺踐行娛樂部以人為本的經(jīng)營理念,以服務(wù)vip客戶為己任為重點,認真做好vip客戶接待及應(yīng)酬工作。并立足于提高客戶滿意率,協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量,及時協(xié)助處理日常突發(fā)事件,認真跟進投訴事件,自覺做娛樂部優(yōu)秀服務(wù)品質(zhì)的代言人,維持了優(yōu)質(zhì)的管理效益。還輔以俱樂部一流的設(shè)施和一流的服務(wù),加強營銷,細化服務(wù),提高品位,從而提高了俱樂部整體盈利能力,使vip客戶得到了一流的享受,同時也贏得了客戶青睞,穩(wěn)定了老客戶,發(fā)展了新的vip客戶,為娛樂部經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
為使俱樂部的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將俱樂部計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,我協(xié)助總監(jiān)建立明確的工作目標(biāo),并要求俱樂部各部門建立了計劃性的工作制度,通過每月的總結(jié)、計劃,對俱樂部各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。同時,為了營造良好的娛樂環(huán)境,使vip客戶高興而來、滿意而歸,我主動協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好場所各項管理工作,能以有彈性、有技巧的方式進行協(xié)調(diào)溝通,促進了各部門間的配合工作,融洽了各部門間的關(guān)系,還協(xié)助監(jiān)督各分部的服務(wù)質(zhì)量,有效提升了各部門的工作效率,活躍了各部門的工作積極性。
目前俱樂部采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,同時本著對員工負責(zé)的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。由于這些年來,同業(yè)競爭日益激烈,這對我們娛樂部經(jīng)營發(fā)展提出了十分嚴峻挑戰(zhàn)。培訓(xùn)工作對于俱樂部適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升俱樂部的效益都具有十分重要的意義。為了提高員工的素質(zhì),提高員工的服務(wù)水平,使大家更好地為vip客戶提供一流的服務(wù)和一流的享受,一方面,我通過培訓(xùn),加強了對員工的市場拓展方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了員工的服務(wù)技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度,擴大了娛樂部客源;一方面自己則率先垂范,加強學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)公關(guān)技能,主動出擊,做好了跟進市場客源分析和客源拓展拜訪工作。通過培訓(xùn),使我們娛樂部市場客源占有率、老客戶回頭率有效的提升,經(jīng)營業(yè)績也逐月穩(wěn)步攀升。
回顧一年的工作,有成績,也有差距,作為俱樂部營業(yè)經(jīng)理也存在著不足:對于公關(guān)理論學(xué)習(xí)還不夠,市場拓展的空間還不很足。面對嚴峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
在新的一年里,我將更好的充實自己,努力提高個人的公關(guān)和管理能力,充分調(diào)動起全體員工的積極性,處處率先垂范,提高工作效率,務(wù)實開拓,銳意開拓,更好的服務(wù)于客戶,以飽滿的精神狀態(tài)與大家齊心協(xié)力迎接新時期的挑戰(zhàn),為娛樂部經(jīng)營發(fā)展做出更多的貢獻。
會計經(jīng)理述職報告篇十七
公司(原神東設(shè)計院)工作,現(xiàn)任神東設(shè)計公司法人代表、經(jīng)理。一年來,我作為設(shè)計公司行政負責(zé)人,恪盡職守,勤勉盡責(zé),堅定地貫徹落實上級公司的決策、部署,緊緊圍繞“夯實管理管理基礎(chǔ)、壯大設(shè)計隊伍、做好設(shè)計專業(yè)化服務(wù)”的工作重心,認真履行設(shè)計公司經(jīng)理的工作職責(zé),帶領(lǐng)設(shè)計公司全體員工圓滿完成了各項任務(wù)。
項目項目數(shù)量為歷年最高?,F(xiàn)已完成設(shè)計項目項目有。
收入收入是國內(nèi)同行業(yè)平均水平。
公司從原科技中心分離,根據(jù)集團公司對設(shè)計公司機構(gòu)分設(shè)后的定位,設(shè)計公司及時對相關(guān)管理制度進行了修訂、完善和建設(shè),對設(shè)計標(biāo)準、控制程序進行了修訂,梳理優(yōu)化了公司設(shè)計控制程序及執(zhí)行標(biāo)準》。
業(yè)務(wù)和壯大設(shè)計隊伍,全面推進設(shè)計專業(yè)化服務(wù)。按照年初集團公司領(lǐng)導(dǎo)“要求設(shè)計公司盡快拓展土建、給排水、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù),在兩到三年內(nèi)實現(xiàn)能夠承擔(dān)神東集團大部分土建、洗選、露采設(shè)計業(yè)務(wù)”的安排部署,設(shè)計公司專門成立了洗選室、露采室,及時補充了相關(guān)專業(yè)的設(shè)計人員、不斷拓展了設(shè)計業(yè)務(wù)、發(fā)展壯大了設(shè)計隊伍。目前設(shè)計公司已具備承擔(dān)神東集團公司全部礦井(含露天礦)的設(shè)計任務(wù),在外聘專家的傳幫帶下,洗煤廠、土建等各項設(shè)計業(yè)務(wù)相繼順利展開,公司設(shè)計專業(yè)化服務(wù)水平整體提升。
公司績效管理工作是整體工作的重中之重。為了更好的推進和深化績效管理,年初針對原來績效考核辦法進行了修訂和完善。并且進一步加大了考核力度,績效考核工資部分占到了工資總額的三分之一。通過績效考核,使薪酬分配更加科學(xué)合理,干部提拔任用更加公平、公正,單位和員工的工作業(yè)績評價更加科學(xué)。
公司《。
資質(zhì),公司給我們充實了人員和設(shè)備,給我們了很多設(shè)計項目,我們要充分把握這次機遇,另一方面,在今后,諸如資質(zhì)升甲、提高設(shè)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善設(shè)計審查制度、深化績效考核等方面工作的還任重而道遠。我堅信在集團公司的帶領(lǐng)下,在設(shè)計公司全體干部職工的大力支持和密切配合下,我將帶領(lǐng)設(shè)計公司干部職工全面完成上級交給我們的各項工作任務(wù),再創(chuàng)新佳績、再鑄新輝煌!
會計經(jīng)理述職報告篇十八
本人于20xx年3月份加入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項目部任職,任項目副經(jīng)理兼技術(shù)負責(zé)人。作為項目管理的主要負責(zé)人之一,完成公司下達的各項管理目標(biāo),積極為項目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
20xx年項目在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運營,開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進場及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問題,停止了為我項目辦理施工許可證工作,造成項目不能正常施工,進展緩慢。
進入20xx年以來,完成了三個施工單位的臨建搭設(shè),場地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗,8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),從材料進場到各項工序施工,進行嚴格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項工程的施工質(zhì)量。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學(xué)合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的進度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗,組織進行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實現(xiàn)利潤最大化是我們的目標(biāo)。
目前,在公司領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,富匯豪庭項目的規(guī)劃變動已經(jīng)和政府部門初步取得了一致,項目部要趁熱打鐵,積極跟進催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進入正常施工。
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí),但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機應(yīng)變,以后要加強向各位同事學(xué)習(xí),努力使工作做到運籌帷幄,處變不驚。
通過總結(jié)以前項目工作,我們清醒地認識到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進度、質(zhì)量、安全、成本等工作時時刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強學(xué)習(xí),拓寬思路,加強理論學(xué)習(xí),進一步提高能力。在提高學(xué)習(xí)能力、工作能力、工作落實能力上下功夫,進一步明確抓落實的標(biāo)準、重點和程度,確保各項工作任務(wù)落到實處,做到精細化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實際,切實解決好最直接、最現(xiàn)實的問題。在今后的工作中,我將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。一定會把各項工作做好,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的厚望。
會計經(jīng)理述職報告篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
本人在20xx年度的工作當(dāng)中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度,自覺遵守行里制定的各項勞動紀律,不遲到,不早退,能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認真履行崗位職責(zé),老老實實做人,認認真真做事,愛行愛崗,敬業(yè)勤業(yè),全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結(jié)如下:
發(fā)現(xiàn)哪個員工服務(wù)有欠缺或不足,總是和當(dāng)事人共同探討改進,在員工中舉一反三,通過大家都能看得見,摸得著的事例教育員工,有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化,不斷探索服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式,使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加,營銷技巧也得到了逐步提高,在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象。客戶贏,我們才能贏。在營銷過程中,我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo),不求一時一事的得失,從客戶出發(fā),為客戶著想,替客戶比較,幫客戶算帳,供客戶選擇,讓客戶高興,促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度,大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品,以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶,增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元,信用卡張,保險萬元,為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應(yīng)盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇,也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準、細致的服務(wù)形象示人,我深深認識到這一點,知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù),我采取了以下措施:
1.加強自身的學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)書籍,鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神,做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!
2.按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求,建章立制。為加強日常管理,我擬定推出了一系列日常管理細則,對每一項新制度的推出,作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作,提高員工的思想認識,調(diào)動員工積極性,以鼓勵先進,鞭策落后,努力將營業(yè)部打造成團結(jié)、積極向上的`團隊。
3.加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素質(zhì),能更好的為客戶服務(wù),我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工提供了學(xué)習(xí)的機會,也加強了業(yè)務(wù)的交流,極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象,我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議,與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策,真正做到以客戶為中心,逐漸提升客戶滿意度。
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下,平均客戶等候時間由秒縮短到了秒,銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆,客戶滿意度有明顯提高,個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢,與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng),至年末余額萬元,比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成情況:借記卡發(fā)卡全年張,在全行名列首位,貸記卡發(fā)卡量新增張,理財卡發(fā)卡張,電子銀行簽約共戶,保險銷售萬元,股票基金銷售萬元,利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
會計經(jīng)理述職報告篇二十
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養(yǎng),來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進企業(yè)持續(xù)長遠發(fā)展,振興壯大企業(yè),增加員工收入責(zé)任重大。因此,我一直為此而努力工作著?,F(xiàn)在,我向大會述職,請予以審議。
一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并積極向董事會報告與負責(zé)。
2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊。
1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標(biāo)竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。
三、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制。
1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強化的部門職能作用。
2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標(biāo)準和工作要求,基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標(biāo)任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標(biāo)適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。
xxx。
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