方案的制定可以避免盲目行動(dòng)和隨意決策的風(fēng)險(xiǎn)。方案的整體框架應(yīng)該清晰明確，以便于實(shí)施和調(diào)整。以下是一些成功案例的方案分享，給大家提供借鑒。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇一
新修改的《xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新《消條》)將于今年3月15日正式施行。為落實(shí)“攜手共治、暢享消費(fèi)”的20xx年主題，做好新《消條》的宣傳貫徹工作，組織好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)本市消費(fèi)者保護(hù)工作，特制定本方案：
一是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)宣傳。充分利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信、微博、app等平臺(tái)，借力《解放日?qǐng)?bào)》、《新民晚報(bào)》專(zhuān)版，整合傳統(tǒng)媒體、新媒體及社區(qū)、學(xué)校、商圈(場(chǎng))資源，以新《消條》的新亮點(diǎn)、新規(guī)則及消保委的新職責(zé)為重點(diǎn)，通過(guò)手冊(cè)、漫畫(huà)、問(wèn)答、訪談和專(zhuān)刊等多種形式，通過(guò)解讀新《消條》，讓社會(huì)各界全面感受新規(guī)定，傳遞維權(quán)的正能量。
二是推出深度報(bào)道。圍繞消費(fèi)需求的熱點(diǎn)、消費(fèi)訴求的熱點(diǎn)和消費(fèi)維權(quán)的難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行消費(fèi)投訴大數(shù)據(jù)分析。對(duì)汽車(chē)維修、旅游消費(fèi)、航空票務(wù)、食品銷(xiāo)售、教育培訓(xùn)、個(gè)人信息保護(hù)等社會(huì)監(jiān)督結(jié)果，通過(guò)召開(kāi)新聞通氣會(huì)、借助“上視‘3·15’特別節(jié)目”等重要媒體開(kāi)展深度報(bào)道，揭示違法亂象，加強(qiáng)消費(fèi)預(yù)警。
三是投播公益廣告。以“誠(chéng)信、理性、法治”為主題，制作信息保護(hù)篇、預(yù)付消費(fèi)篇、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物篇、特賣(mài)促銷(xiāo)篇等一系列公益廣告，在各大媒體進(jìn)行投播，為“3·15”造勢(shì)。
四是評(píng)選“最美維權(quán)人物”。在全市工商干部職工、消保委工作人員、消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員和消費(fèi)維權(quán)志愿者中開(kāi)展20xx年“最美維權(quán)人物”評(píng)選表彰活動(dòng)，挖掘先進(jìn)人物和典型事例，講好維權(quán)故事，展示人物風(fēng)采，樹(shù)立公眾形象。
一是開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。
結(jié)合重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)的工作安排，加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法，切實(shí)維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，并向社會(huì)公布本市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況等信息，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
二是開(kāi)展相關(guān)領(lǐng)域的消費(fèi)評(píng)議。
以商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)(加盟)業(yè)態(tài)、預(yù)付卡合同條款、“網(wǎng)購(gòu)一物一確認(rèn)”為重點(diǎn)進(jìn)行梳理、約談等，發(fā)布消費(fèi)評(píng)議，提高經(jīng)營(yíng)者履行法定責(zé)任的水平。
三是公布典型侵權(quán)行為。
根據(jù)新《消條》的新規(guī)定，公布網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、預(yù)付性消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、特許經(jīng)營(yíng)、營(yíng)利性教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型案例、年度投訴熱點(diǎn)。
四是開(kāi)展不公平合同格式條款專(zhuān)項(xiàng)規(guī)范檢查。
開(kāi)展對(duì)商品銷(xiāo)售、旅游、餐飲、預(yù)付卡銷(xiāo)售等服務(wù)中不公平格式條款的專(zhuān)項(xiàng)規(guī)范檢查，指導(dǎo)企業(yè)在制定合同、通知、聲明、店堂告示等時(shí)規(guī)范使用合同格式條款，及時(shí)糾正、整改經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的不公平格式條款，查處利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。
五是開(kāi)展專(zhuān)題比較試驗(yàn)。
根據(jù)新《消條》關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者履行信息披露義務(wù)的新規(guī)定，以車(chē)載凈化器、網(wǎng)購(gòu)蛋糕等商品為重點(diǎn)，開(kāi)展對(duì)有關(guān)商品質(zhì)量、性能、價(jià)格等方面的比較試驗(yàn)，并公布結(jié)果。
六是跟蹤“誠(chéng)信興商十件事”落實(shí)情況。
根據(jù)新《消條》關(guān)于消保委履行公益性職責(zé)的規(guī)定，會(huì)同市商聯(lián)會(huì)和市食安聯(lián)會(huì)，對(duì)20xx“誠(chéng)信興商十件事”跟蹤回訪、督促落實(shí)，并向社會(huì)公布評(píng)估報(bào)告。
一是開(kāi)展新《消條》的專(zhuān)題培訓(xùn)。對(duì)各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消保委的干部職工進(jìn)行集中培訓(xùn)，為新《消條》的順利實(shí)施打好基礎(chǔ)。
二是組織新《消條》的知識(shí)競(jìng)賽。借助相關(guān)網(wǎng)站和報(bào)紙，開(kāi)展專(zhuān)題知識(shí)競(jìng)賽，對(duì)新法規(guī)進(jìn)行普及。
三是落實(shí)新《消條》的新職能。加快做好新《消條》有關(guān)提起公益訴訟、參與法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)的制定和推動(dòng)跨境消費(fèi)爭(zhēng)議解決等新職能的落實(shí)工作，盡快制定并出臺(tái)相關(guān)工作制度，為消保委落實(shí)新職能提供制度保障。
一是組織現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。在確保人群密集場(chǎng)所安全的前提下，以方便消費(fèi)者、服務(wù)消費(fèi)者為原則，組織區(qū)縣有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等開(kāi)展形式多樣的現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
二是召開(kāi)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)座談會(huì)。盤(pán)點(diǎn)新《消法》實(shí)施一年來(lái)的情況，對(duì)20xx年全市消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)行部署和安排。
三是加強(qiáng)值班應(yīng)急工作。為確保央視“3·15”晚會(huì)轉(zhuǎn)辦件及“3·15”期間消費(fèi)者投訴特別是市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦件件件有著落、事事有回音，全系統(tǒng)切實(shí)加強(qiáng)值班。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織。消費(fèi)維權(quán)工作事關(guān)消費(fèi)者權(quán)利和整體經(jīng)濟(jì)利益的維護(hù)，對(duì)促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。各級(jí)工商、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和消保委要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，加強(qiáng)對(duì)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日各項(xiàng)宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照市局統(tǒng)一部署，精心策劃，周密組織，大力開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)，充分展示本單位的消費(fèi)維權(quán)風(fēng)采。
二是主動(dòng)作為，及時(shí)回應(yīng)。
要針對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光問(wèn)題及企業(yè)、“12315”消費(fèi)者投訴舉報(bào)相關(guān)情況，組織部分重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展行政約談，邀請(qǐng)媒體參加并進(jìn)行跟蹤報(bào)道，引導(dǎo)企業(yè)積極承擔(dān)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。對(duì)央視“3·15”晚會(huì)曝光的重點(diǎn)案件，要加大執(zhí)法力度，及時(shí)啟動(dòng)曝光案件應(yīng)急處理工作，積極提供案件查辦進(jìn)展情況，與媒體合作開(kāi)展持續(xù)跟蹤式報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
三是加大宣傳，關(guān)注輿情。要高度重視與主流媒體的溝通、協(xié)調(diào)與合作，增強(qiáng)正面宣傳效果，擴(kuò)大工商部門(mén)的社會(huì)影響，努力做到平面媒體有文章、電視媒體有影像、廣播媒體有聲音、網(wǎng)絡(luò)媒體有消息。要高度重視政務(wù)微博、微信等新型媒體的作用，及時(shí)傳遞工商正能量，妥善處置社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向，積極營(yíng)造良好輿論氛圍，把消費(fèi)維權(quán)宣傳工作提高到新的水平。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二
為隆重紀(jì)念20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，深入宣傳中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的20xx年“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我校商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)我校師生的合法權(quán)益，推動(dòng)我校黨政建設(shè)、團(tuán)學(xué)工作和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，xx學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)決定在全校開(kāi)展20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題。
強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，服務(wù)和諧校園建設(shè)。
三、活動(dòng)單位。
活動(dòng)主辦———共青團(tuán)xx學(xué)院委員會(huì)。
活動(dòng)承辦———xx學(xué)院院學(xué)生會(huì)權(quán)益部。
活動(dòng)協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會(huì)。
四、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年3月13日。
五、活動(dòng)對(duì)象。
xx學(xué)院全體學(xué)生。
六、活動(dòng)地點(diǎn)。
xx學(xué)院達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓。
七、活動(dòng)簡(jiǎn)介。
3.15系列活動(dòng)之一——你的權(quán)益，我們的牽掛。
活動(dòng)目的：學(xué)生的權(quán)益是多個(gè)方面的，為了更好地解決廣大學(xué)生生活中遇到的各種難題，幫助同學(xué)解決消費(fèi)過(guò)程中的困惑，我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會(huì)參與活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容：
知識(shí)宣傳在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳，通過(guò)展板和發(fā)放傳單的方式向我校師生宣傳、普及消費(fèi)安全方面的基本知識(shí)，使其明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡的義務(wù)、社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)負(fù)的責(zé)任以及所涉及的相關(guān)法律法規(guī)。設(shè)置消費(fèi)警示、消費(fèi)小知識(shí)、消費(fèi)指導(dǎo)等宣傳牌。發(fā)布20xx年“十大侵權(quán)案例”和20xx年“十大消費(fèi)熱點(diǎn)”。
現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)邀請(qǐng)西橋工商所在學(xué)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，解答同學(xué)們的維權(quán)疑問(wèn)，受理相關(guān)申(投)訴、舉報(bào)。
火眼金金邀請(qǐng)工商人員傳授分辨日常生活用品真假的方法;手機(jī)、mp3、mp4是大學(xué)生的常用物品，可請(qǐng)工商人員專(zhuān)門(mén)講解一下如何辨別假冒偽劣產(chǎn)品與正品的異同。
電子產(chǎn)品維修咨詢(xún)服務(wù)本次活動(dòng)還得到了漳州市電子協(xié)會(huì)的協(xié)助，將有6家電子協(xié)會(huì)推薦優(yōu)秀企業(yè)在當(dāng)天為廣大同學(xué)提供電子產(chǎn)品咨詢(xún)及維修。
活動(dòng)前期工作安排：
(一)活動(dòng)申請(qǐng)：
向團(tuán)委提交申請(qǐng)書(shū),申請(qǐng)活動(dòng)場(chǎng)地與活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
(二)邀請(qǐng)工商局工作人員和電子協(xié)會(huì)工作人員參加活動(dòng)。
(三)做好前期活動(dòng)宣傳工作。
(四)場(chǎng)地的布置。
活動(dòng)時(shí)間：3月13日8:30--12:00。
活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓。
3.15系列活動(dòng)之二——“校園公平秤，走進(jìn)你我他”
活動(dòng)目的：大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué)，沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)，對(duì)社會(huì)上的秤也不太清楚，防衛(wèi)意識(shí)比較缺乏。校學(xué)生會(huì)權(quán)益部策劃“校園公平秤，走進(jìn)你我他”活動(dòng)，希望借此對(duì)校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理，對(duì)存在的問(wèn)題加以整改、即使沒(méi)有問(wèn)題也可以讓大家提高警惕，同時(shí)提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識(shí)。力求為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)綠色安全的消費(fèi)環(huán)境，使得學(xué)校的市場(chǎng)能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
活動(dòng)前期工作安排：
(1)聯(lián)系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動(dòng)器具。
(2)在校內(nèi)做好宣傳，使更多同學(xué)參與活動(dòng)。
(3)和校園各攤點(diǎn)老板們商量說(shuō)明此問(wèn)題，做好配合工作。
活動(dòng)開(kāi)展：
(2)對(duì)水果攤點(diǎn)的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查，堅(jiān)決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動(dòng)他們的感觸及建議。
活動(dòng)結(jié)束：
(1)做好同學(xué)們的意見(jiàn)匯總和活動(dòng)總結(jié)。
(2)向工商所表示謝意，并匯報(bào)我們的工作狀況。
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，以及應(yīng)該改進(jìn)的地方。
活動(dòng)時(shí)間：3月13日8：30——12：00。
活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓。
3.15系列活動(dòng)之三——自行車(chē)隊(duì)環(huán)繞校園行。
活動(dòng)簡(jiǎn)介：為了加大宣傳力度，擴(kuò)大3.15消費(fèi)維權(quán)的知名度，積極擴(kuò)展渠道宣傳好本次活動(dòng)，擴(kuò)大權(quán)益部的知名度和影響力。權(quán)益部將部門(mén)男干事編成自行車(chē)隊(duì)，身著本部門(mén)部服在自行車(chē)上插上本次宣傳活動(dòng)的小旗，環(huán)繞校園大范圍覆蓋式地宣傳本次活動(dòng)，以期更多同學(xué)的關(guān)注和熱心參與，此舉必是本次宣傳活動(dòng)的一道亮麗風(fēng)景線。
活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作安排：
自行車(chē)：部門(mén)成員自帶或借用其他同學(xué)。
宣傳單：由部門(mén)宣傳小組設(shè)計(jì)制作。
宣傳旗：部門(mén)宣傳小組制作。
著裝：權(quán)益部部服。
飲用礦泉水。
開(kāi)展階段：
1.隊(duì)員必須服裝整潔，在每輛自行車(chē)車(chē)頭插上3.15旗幟;由負(fù)責(zé)人帶隊(duì)按既定線路出發(fā)，慢速到達(dá)各個(gè)公寓后設(shè)立據(jù)點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)，分發(fā)傳單。
2.設(shè)立據(jù)點(diǎn)后由隊(duì)員在據(jù)點(diǎn)進(jìn)行維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)，其余隊(duì)員分發(fā)3.15活動(dòng)傳單，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹v解。講解時(shí)要做到耐心.細(xì)致。如遇到投訴，需及時(shí)按照程序登記在冊(cè)。分3個(gè)據(jù)點(diǎn)為：瑞京公寓大門(mén)口，進(jìn)出芙蓉餐廳路口，達(dá)理活動(dòng)中心。各據(jù)點(diǎn)車(chē)隊(duì)到達(dá)立即設(shè)立，各據(jù)點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)。
活動(dòng)結(jié)束：
1.做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)清潔工作。
2.做好工作總結(jié)和意見(jiàn)反饋經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作。
活動(dòng)時(shí)間：3月13日9：00——11：3015：30——17：30。
活動(dòng)地點(diǎn)：xx學(xué)院校區(qū)。
3.15系列活動(dòng)之四——“消費(fèi)與服務(wù)”之風(fēng)席“卷”而來(lái)。
活動(dòng)目的：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，了解當(dāng)代大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)和手段，使得廣大同學(xué)樹(shù)立正確的維權(quán)意識(shí)，與“消費(fèi)與服務(wù)”主題并進(jìn)，學(xué)會(huì)應(yīng)用法律武器維護(hù)他人和自己的合法權(quán)益。
活動(dòng)時(shí)間：3月13日。
活動(dòng)地點(diǎn):達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心以及瑞京校道。
3.15系列活動(dòng)之五——趣味游戲《消費(fèi)樂(lè)開(kāi)懷》。
游戲一：消費(fèi)我宣言(小名：人氣大比拼)。
游戲介紹：將橫幅標(biāo)語(yǔ)寫(xiě)于題板上，參賽者每組分為三個(gè)人，30秒內(nèi)，看誰(shuí)拉來(lái)的人數(shù)最多，并幫其喊出橫幅口號(hào)的獲勝。
游戲二：真假面對(duì)面。
游戲介紹：先由一人開(kāi)始，指著自己的五官任何一處問(wèn)對(duì)方：“這是哪里?”;對(duì)方必須在很短的時(shí)間內(nèi)回答，如過(guò)一個(gè)人指著自己的鼻子問(wèn)這是哪?另一個(gè)選手就必須回答：這是鼻子，同時(shí)指著自己的五官問(wèn)對(duì)方。如果過(guò)程中在5次內(nèi)選手出錯(cuò)便失敗。
游戲三:正反都知道。
(三)宣傳工作：
宣傳計(jì)劃：
1.發(fā)布帖子到學(xué)校論壇，提前宣傳造勢(shì)。
2.請(qǐng)學(xué)校廣播臺(tái)提前進(jìn)行廣播宣傳，突出今年年主題“消費(fèi)與服務(wù)”。
3.請(qǐng)?jiān)盒麄鞑恐谱靼鎵K提前三天放在瑞京、達(dá)理公寓各宣傳欄以及各校道進(jìn)行宣傳。
4.在校道懸掛橫幅，引起關(guān)注;在各人流量較大區(qū)域分發(fā)3.15宣傳單。
5.活動(dòng)當(dāng)天的自行車(chē)隊(duì)宣傳。
6.權(quán)益部全體成員統(tǒng)一著裝，流動(dòng)宣傳。
宣傳活動(dòng)器材：
1.制作版塊放在瑞京公寓,校道,達(dá)理公寓三處。
2.3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)。
3.制作傳單1000份。
4.橫幅三條。
5.海報(bào)6張。
6.學(xué)校廣播。
(四)工作分配。
由權(quán)益部自行討論分配工作。
七、資源需求：
桌椅20套。
橫幅三條。
飲用礦泉水一箱。
傳單1000份。
雙面膠10卷。
透明膠4卷。
鐵絲5米。
3.15權(quán)益指向標(biāo)20個(gè)(彩色紙板)。
宣傳小旗子20把。
紅紙。
小禮品100份。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：
500元。
九、場(chǎng)地布置：
現(xiàn)場(chǎng)布置及工作安排：由本部門(mén)成員完成。
十、注意事項(xiàng):。
1.活動(dòng)所需要的物品需要提前兩天準(zhǔn)備好。
2.邀請(qǐng)學(xué)生會(huì)各部門(mén)進(jìn)行配合，調(diào)節(jié)氣氛。
3.及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)接受的投訴事件。
4.控制現(xiàn)場(chǎng)局面，避免出現(xiàn)冷場(chǎng)、混亂。
十一、效果預(yù)測(cè)：
師院在校師生2萬(wàn)多人，是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，相信只要我們熱情地投入此次活動(dòng)中，就一定能夠引起非同的凡響，刮起一股維權(quán)風(fēng)暴。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇三
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見(jiàn)，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開(kāi)展以下活動(dòng)：
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開(kāi)“3?15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢(xún)點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢(xún)點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇四
活動(dòng)目的：大學(xué)生從高中走進(jìn)大學(xué)，沒(méi)有接觸過(guò)社會(huì)，對(duì)社會(huì)上的秤也不太清楚，防衛(wèi)意識(shí)比較缺乏。校學(xué)生會(huì)權(quán)益部策劃“校園公平秤，走進(jìn)你我他”活動(dòng)，希望借此對(duì)校園內(nèi)的商家進(jìn)行一下規(guī)范化整理，對(duì)存在的問(wèn)題加以整改、即使沒(méi)有問(wèn)題也可以讓大家提高警惕，同時(shí)提高在校大學(xué)生的防衛(wèi)意識(shí)。力求為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)綠色安全的消費(fèi)環(huán)境，使得學(xué)校的市場(chǎng)能為學(xué)生提供更好的服務(wù)。
活動(dòng)前期工作安排：
(1)聯(lián)系西橋工商所，希望他們提供公平秤活動(dòng)器具。
(2)在校內(nèi)做好宣傳，使更多同學(xué)參與活動(dòng)。
(3)和校園各攤點(diǎn)老板們商量說(shuō)明此問(wèn)題，做好配合工作。
活動(dòng)開(kāi)展：
(2)對(duì)水果攤點(diǎn)的電子秤、鐵秤進(jìn)行突擊檢查，堅(jiān)決打擊非法盈利的行為。
(3)向廣大同學(xué)了解此次活動(dòng)他們的感觸及建議。
活動(dòng)結(jié)束：
(1)做好同學(xué)們的意見(jiàn)匯總和活動(dòng)總結(jié)。
(2)向工商所表示謝意，并匯報(bào)我們的工作狀況。
向?qū)W校反映師院商鋪經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，以及應(yīng)該改進(jìn)的地方。
活動(dòng)時(shí)間：3月13日8：30——12：00。
活動(dòng)地點(diǎn)：達(dá)理學(xué)生活動(dòng)中心一樓。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇五
活動(dòng)時(shí)間：3月11日－20日。
活動(dòng)目的：結(jié)合3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，營(yíng)造各個(gè)超市注重消費(fèi)者權(quán)益的良好公眾形象；同時(shí)塑造和提高超市的品牌形象，提升超市的知名度和美譽(yù)度。
活動(dòng)內(nèi)容：進(jìn)行“面對(duì)面”商家、消費(fèi)者懇談會(huì)。
為了讓超市做得更好，為了讓超市更了解顧客的需求，為了讓經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者更親近，建議超市于3月15日上午9：00—12：00，下午4：00—6：30在超市正門(mén)處開(kāi)展“面對(duì)面”消費(fèi)者懇談會(huì)活動(dòng)，同時(shí)可以邀請(qǐng)省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商行政管理有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，律師事務(wù)所的律師、省市電臺(tái)、電視臺(tái)、各主要報(bào)刊的新聞?dòng)浾吲c本超市的店長(zhǎng)．經(jīng)理等將和顧客面對(duì)面接受消費(fèi)者真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議！
活動(dòng)細(xì)則：
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇六
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)?，F(xiàn)就我市開(kāi)展20xx年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
二、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。
從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見(jiàn)，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開(kāi)展以下活動(dòng)：
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開(kāi)“3?15”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
4、“3?15”宣傳活動(dòng)是公益活動(dòng)，不得借“3?15”現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢(xún)點(diǎn)要營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢(xún)點(diǎn)牽頭單位負(fù)責(zé)落實(shí)，并做好現(xiàn)場(chǎng)布置服務(wù)工作。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇七
20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來(lái)臨，根據(jù)國(guó)家工商總局、省工商局及省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作要求，為進(jìn)一步開(kāi)展好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆三中和四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)工商行政管理工作會(huì)議精神，以“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題為主線，以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為宣傳重心，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界，依法履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)，更好的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無(wú)憂(yōu)消費(fèi)，暢享消費(fèi)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立延平區(qū)工商局開(kāi)展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各工商所、股(室)、直屬單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，掛靠在12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和收集相關(guān)資料。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。繼續(xù)把青少年、老年人、農(nóng)村消費(fèi)者作為消費(fèi)維權(quán)宣傳和保護(hù)的重點(diǎn)對(duì)象，積極宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》、《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴辦法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法律法規(guī)規(guī)章，發(fā)揮各工商所、各消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站(點(diǎn))、新聞媒體等社會(huì)各界的作用，深入校園、村鎮(zhèn)、社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)。
2.開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。按照南平市委、市政府開(kāi)展“一元門(mén)票游大武夷”活動(dòng)工作的部署，加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度，落實(shí)查處旅游市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)、以次充好、以假亂真、相互串通、商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為。暢通“12315”消費(fèi)維權(quán)熱線，負(fù)責(zé)處置工商職責(zé)范圍的消費(fèi)投訴，化解游客的消費(fèi)糾紛。
3.開(kāi)展兒童用品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。一要加強(qiáng)對(duì)涉及兒童安全的兒童用品品種的監(jiān)督檢查，如童裝、童鞋、玩具、童車(chē)、兒童安全座椅等品種。二要依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管，重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全，是否注明生產(chǎn)廠名和廠址，是否在商品包裝上配有中文說(shuō)明等，同時(shí)要加大對(duì)兒童用品質(zhì)量的抽檢工作力度。三要加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、小賣(mài)店執(zhí)法檢查力度，切實(shí)防止侵權(quán)假冒和不合格兒童用品流入監(jiān)管力量相對(duì)薄弱地區(qū)。四要充分利用12315訴求信息、質(zhì)量抽檢結(jié)果以及媒體反映的情況等信息，有效發(fā)現(xiàn)重大案件違法線索，加大流通領(lǐng)域銷(xiāo)售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度，嚴(yán)格督查督辦大要案件，落實(shí)責(zé)任，限期辦結(jié)。
4.開(kāi)展化肥市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查。一要針對(duì)性的開(kāi)展，發(fā)現(xiàn)有標(biāo)稱(chēng)鐘祥市金鷹磷化有限公司生產(chǎn)的規(guī)格為25kg/袋，型號(hào)為“有效p2o5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開(kāi)展的流通領(lǐng)域化肥商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)為不合格的商品，應(yīng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者暫停銷(xiāo)售，要求其提供檢驗(yàn)報(bào)告,未能提供的則依法查處。二要加強(qiáng)化肥商品的監(jiān)督管理，對(duì)抽檢中發(fā)現(xiàn)的不合格化肥，要依法立案查處，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資行為，震懾坑農(nóng)害農(nóng)的不法分子。
四、工作要求。
1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日，各相關(guān)單位取消雙休日，認(rèn)真做好活動(dòng)期間的各項(xiàng)籌備工作，突出重點(diǎn)、周密安排，確保執(zhí)法人員和裝備到崗、到位。
2.注重配合、協(xié)同開(kāi)展。各單位要從實(shí)際出發(fā)，通力合作，整齊著裝，要主動(dòng)與各部門(mén)聯(lián)系，搞好協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)的順利開(kāi)展。
3.加強(qiáng)宣傳、做好總結(jié)。各單位要及時(shí)收集典型材料，做好活動(dòng)總結(jié)。請(qǐng)通過(guò)一體化平臺(tái)分別于4月29日、5月5日前將兒童用品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查、化肥市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查總結(jié)報(bào)送至12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇八
為了使廣大消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境；為了使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心，并落實(shí)到自身行動(dòng)中去；為了提高部門(mén)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛。20xx年3月15日xx省宣傳部聯(lián)合其他部門(mén)于在南昌八一廣場(chǎng)舉辦“消費(fèi)誠(chéng)信單位”評(píng)選活動(dòng)和大型現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者咨詢(xún)會(huì)，堅(jiān)決維護(hù)廣大消費(fèi)者的'正當(dāng)權(quán)益。
應(yīng)xx省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)抵達(dá)廣場(chǎng)，展開(kāi)一系列相關(guān)活動(dòng)。
協(xié)助相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員做好后勤保障和宣傳工作。
二〇xx年三月一十五日。
廣大消費(fèi)者和參加現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)的相關(guān)部門(mén)。
放心消費(fèi)，綠色消費(fèi)，科學(xué)消費(fèi)；健康維權(quán)，誠(chéng)信維權(quán)。
服務(wù)社會(huì)，幫助他人，完善自己，弘揚(yáng)新風(fēng)。
xx師范大學(xué)商學(xué)院權(quán)益紀(jì)檢部、青年志愿者協(xié)會(huì)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇九
·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，以深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，大力宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《四川省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)。其目的是：通過(guò)開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，對(duì)年主題的廣泛宣傳，促使全社會(huì)共同關(guān)注擴(kuò)大消費(fèi)與服務(wù)廣大消費(fèi)者、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會(huì)和諧的關(guān)系，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境，改善消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期;切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心;倡導(dǎo)科學(xué)、合理、健康、文明的消費(fèi)模式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
認(rèn)真組織開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，對(duì)深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作深入開(kāi)展，服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)和諧具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。是關(guān)注民生，服務(wù)廣大消費(fèi)者，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要;是應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)，落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“擴(kuò)內(nèi)需、促增長(zhǎng)”方針的舉措;是強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)理念，服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)的具體行動(dòng)。只有全社會(huì)共同努力，樹(shù)立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)，打擊和制止各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，才能營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
主辦單位：××市(區(qū)、縣)人民政府。
承辦單位：四川省××市(區(qū)、縣)工商行政管理局。
××市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)。
組織機(jī)構(gòu)：成立·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，由副市長(zhǎng)、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)張顯富同志為組長(zhǎng)，由××市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長(zhǎng)、××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)會(huì)長(zhǎng)龐曉龍同志為副組長(zhǎng)，××市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各位副會(huì)長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)具體組織工作事宜?；顒?dòng)由××市(區(qū)、縣)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)各委員單位依照各自職能組織開(kāi)展。
以××主會(huì)場(chǎng)為中心，各區(qū)、縣上下聯(lián)動(dòng);組織開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)各商家、企業(yè)、消費(fèi)者共同參與;加強(qiáng)輿論宣傳，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)媒體互動(dòng)。除認(rèn)真組織開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)，如：召開(kāi)消委會(huì)各委員單位會(huì)議，節(jié)前市場(chǎng)檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報(bào)道消費(fèi)維權(quán)案例，發(fā)布消費(fèi)警示提示，銷(xiāo)毀假冒偽劣商品，12315維權(quán)進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)街道、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)。重點(diǎn)開(kāi)展以下活動(dòng)：
(一)開(kāi)辦(××)3.15。
“消費(fèi)與服務(wù)”電視(網(wǎng)絡(luò))論壇。論壇于x年3月12日(星期五)下午15時(shí)至17時(shí)30分(地點(diǎn)待定)舉辦。論壇邀請(qǐng)政府相關(guān)職能部門(mén)、相關(guān)專(zhuān)家(學(xué)者)、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者代表以及維權(quán)人士共同參與，以互動(dòng)為核心。論壇主題：政府相關(guān)職能部門(mén)、媒體及商家、消費(fèi)者圍繞服務(wù)廣大消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)和諧肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和維權(quán)意識(shí)等。
(二)開(kāi)展·×ד消費(fèi)與服務(wù)”暨“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。宣傳咨詢(xún)活動(dòng)于x年3月14日(星期日)上午9時(shí)30分至12時(shí)，在江陽(yáng)區(qū)白塔廣場(chǎng)舉行。主要議程：政府及政府有關(guān)部門(mén)和消委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)并致辭;現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)和消費(fèi)者的咨詢(xún)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者的投訴;企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾宣誓;文藝表演等。
(三)舉辦3.15“消費(fèi)與服務(wù)”主題晚會(huì)。晚會(huì)于x年3月底(具體時(shí)間待定)在××市電視臺(tái)演播大廳舉行。
(一)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境;主動(dòng)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極研發(fā)低碳、環(huán)保產(chǎn)品，節(jié)能減排清潔生產(chǎn);加強(qiáng)對(duì)服務(wù)領(lǐng)域的關(guān)注和投入，適應(yīng)農(nóng)民、殘疾人、兒童、老年人等消費(fèi)弱勢(shì)群體的需要，提供個(gè)性化、多樣化服務(wù);特別是在家電、汽車(chē)、摩托車(chē)下鄉(xiāng)，家電和汽車(chē)以舊換新等活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程中，要切實(shí)保證消費(fèi)安全和服務(wù)跟進(jìn)，真正造福廣大消費(fèi)者，使城鄉(xiāng)孕育的消費(fèi)潛力充分釋放出來(lái)。
(二)行業(yè)組織應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水準(zhǔn);積極推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)理念和水平;倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經(jīng)營(yíng)手法，自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)與消費(fèi)者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);引導(dǎo)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)，妥善處理消費(fèi)糾紛。
(三)政府各有關(guān)部門(mén)要緊密?chē)@“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng)，要因地制宜，因時(shí)制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳年主題的涵義、內(nèi)容、意義和目的，使年主題深入人心;要為營(yíng)造消費(fèi)和諧環(huán)境，落實(shí)共同維權(quán)責(zé)任打造良好氛圍。要廣泛聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，大力整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)督管理;嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經(jīng)營(yíng)行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi);鼓勵(lì)節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)，倡導(dǎo)低碳、綠色消費(fèi);保證物價(jià)平穩(wěn)，完善社會(huì)保障體系，增強(qiáng)居民消費(fèi)能力與信心。
(四)廣大消費(fèi)者要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，依法維護(hù)自身合法權(quán)益，共同營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。
(五)社會(huì)各界要積極參與年主題活動(dòng)，新聞媒體要充分發(fā)揮對(duì)“消費(fèi)與服務(wù)”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費(fèi)與服務(wù)”活動(dòng)的新聞宣傳、采訪、報(bào)道工作，不斷加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，使擴(kuò)大消費(fèi)與三個(gè)服務(wù)的觀念深入人心。
(六)各級(jí)消費(fèi)者組織要提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。要以消費(fèi)維權(quán)為宗旨，積極維護(hù)和解決群眾切身利益。堅(jiān)持把服務(wù)發(fā)展作為“第一要?jiǎng)?wù)”;堅(jiān)持把消費(fèi)維權(quán)作為“第一要求”，認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)解決消費(fèi)糾紛;要加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，敦促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，避免消費(fèi)者權(quán)益受到損害;要積極開(kāi)展消費(fèi)教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、可持續(xù)消費(fèi);要?jiǎng)訂T社會(huì)力量，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十
一、任務(wù)：發(fā)布公益活動(dòng)微博，征集過(guò)期掛歷，送給盲校孩子當(dāng)練習(xí)冊(cè)。
二、活動(dòng)時(shí)間：兩個(gè)月。
三、目的：
切實(shí)為視障孩子征集到足夠數(shù)量、質(zhì)量符合要求的過(guò)期掛歷。
四、本次活動(dòng)主要傳播范圍：
海南地區(qū)為主，其他省份為輔。
五、宣傳平臺(tái)：新浪微博、騰訊微博、其他博客。
重點(diǎn)為新浪微博，騰訊微博為輔助，兩個(gè)微博要同步發(fā)布。
六、如何針對(duì)性尋找微博用戶(hù)。
1.直接找熱與參與活動(dòng)的網(wǎng)友讀者(已有會(huì)員粉絲、潛在會(huì)員粉絲)。
2.找公益組織機(jī)構(gòu)。
3.找媒體。
4.找名人。
5.與當(dāng)?shù)氐男吕宋⒉┴?fù)責(zé)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，爭(zhēng)取官方的支持。
6.加入相關(guān)微群。
七、具體操作。
1.給已有的粉絲發(fā)私信，邀請(qǐng)參與活動(dòng)，并積極轉(zhuǎn)發(fā)。給現(xiàn)有的每個(gè)粉絲發(fā)私信，邀請(qǐng)其參加，并說(shuō)明此次活動(dòng)公益性質(zhì)，內(nèi)容要以感謝收尾。
2.搜索公益組織，與其說(shuō)明活動(dòng)情況，請(qǐng)求協(xié)會(huì)宣傳。主要收集海南地區(qū)的公益組織，技巧：在微博里按地區(qū)搜索公益、愛(ài)心關(guān)鍵字，盡量挑選粉絲數(shù)量高德公益組織。
3.找當(dāng)?shù)孛襟w，如報(bào)紙媒體、電視媒體、廣播媒體、學(xué)校公益社團(tuán)等。媒體多多益善，媒體的傳播力量更強(qiáng)，與這些媒體建立起合作關(guān)系后會(huì)帶來(lái)穩(wěn)定的粉絲轉(zhuǎn)帖。
4.找在微博上活躍的海南名人，如歌手顧莉雅、陳楚生，第一美差張燕、知名模特、直播海南記者等。這些名人不一定開(kāi)發(fā)私信權(quán)限，可通過(guò)“求關(guān)注”來(lái)說(shuō)明情況。
5.加入關(guān)聯(lián)度較高的微群，發(fā)布活動(dòng)信息。
八、操作注意事項(xiàng)。
1.給每個(gè)已關(guān)注、已轉(zhuǎn)發(fā)、的博友回復(fù)致謝，內(nèi)容類(lèi)如“感謝您對(duì)盲校孩子們的關(guān)注!”增加對(duì)博友的互動(dòng)關(guān)懷。
2.給每個(gè)已加粉絲的博友回復(fù)問(wèn)候，內(nèi)容類(lèi)如“感謝您對(duì)我公司的關(guān)注”，留住粉絲。
3.邀請(qǐng)博友參與活動(dòng)時(shí)，要把整個(gè)活動(dòng)的大意講明，注意語(yǔ)氣用詞，做到誠(chéng)懇，但不卑。
4.把已加為好友的公益組織、名人、媒體分好類(lèi)別，為以后的活動(dòng)提供方便。
5.適當(dāng)在微群里發(fā)布一些與微群相關(guān)的貼，先不發(fā)廣告，先搞好群里關(guān)系，提高關(guān)注度。
6.適當(dāng)去重點(diǎn)粉絲的微博上回帖，在名人的微博里回帖也是一種很好的宣傳自己的方式。
九、效果分析。
1.統(tǒng)計(jì)本次微博活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)(本帖轉(zhuǎn)發(fā)、間接轉(zhuǎn)發(fā))、新增粉絲、評(píng)論數(shù)量等相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.找出本次活動(dòng)參與度較高的博友，做好備注，長(zhǎng)期互動(dòng)跟蹤。
筆者有幸參與并組織這次活動(dòng)，活動(dòng)取得效果超乎我的預(yù)想目的，第一次真實(shí)的感受到微博的傳播力量如此之大之強(qiáng)烈。總結(jié)一下，不是所有的商業(yè)活動(dòng)都適合用于微博來(lái)推廣，首先目的一定要純粹，千萬(wàn)不要低估網(wǎng)友的智商，不能打狗頭買(mǎi)羊肉，心里想得到的效果跟嘴上說(shuō)的不一致，這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣最后的效果肯定會(huì)不盡人意。這次活動(dòng)主辦方出發(fā)點(diǎn)完完全全是為了做公益，如果公益活動(dòng)做好了，企業(yè)口碑自然得到提升。其次是一定要有好的創(chuàng)意，第三是有好的執(zhí)行力。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十一
(一)開(kāi)展宣傳教育。“3·15”前后，要借助各類(lèi)新聞媒體優(yōu)勢(shì)，積極宣傳“消費(fèi)與民生”年主題精神和意義，集中進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)工作宣傳。要大力宣傳各職能部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面所做的工作,展示維權(quán)成果;繼續(xù)普及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明消費(fèi)理念;鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生產(chǎn)節(jié)能、環(huán)保消費(fèi)品;努力動(dòng)員社會(huì)各界積極參與到“消費(fèi)與民生”年主題活動(dòng)中來(lái)。
(二)進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)?！?·15”期間，各分會(huì)可在廣場(chǎng)或單位門(mén)前設(shè)立宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，咨詢(xún)服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在與群眾生活密切相關(guān)的衣食住行等方面。在城區(qū)重點(diǎn)開(kāi)展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng);在農(nóng)村，可組織相關(guān)部門(mén)和人員送法、送消費(fèi)知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，利用集市開(kāi)展農(nóng)資真假鑒別、食品安全知識(shí)以及日用品的消費(fèi)知識(shí)宣傳，提高農(nóng)村消費(fèi)者識(shí)假辨假和自我保護(hù)能力。
(三)加大監(jiān)管檢查。“3·15”前后，各分局、消協(xié)分會(huì)要積極參與市場(chǎng)監(jiān)督檢查，特別是農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)督檢查，配合相關(guān)執(zhí)法部門(mén)依法查處各種侵害消費(fèi)者特別是農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。相關(guān)理事單位要充分發(fā)揮自身職能，認(rèn)真組織并積極參與各項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)的專(zhuān)項(xiàng)檢查。理事單位中的質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、工商、建設(shè)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、交通等職能部門(mén)，要重點(diǎn)加強(qiáng)職能范圍內(nèi)的消費(fèi)投訴較集中的領(lǐng)域和商品的監(jiān)管力度。
(四)組織召開(kāi)座談會(huì)。要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)，進(jìn)一步宣傳貫徹“消費(fèi)與民生”年主題精神，組織召開(kāi)一次由部門(mén)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位及消費(fèi)者代表參加的座談會(huì)。廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)宣傳貫徹年主題，以及進(jìn)一步加強(qiáng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作方面的意見(jiàn)和建議。
(五)開(kāi)展承諾聯(lián)盟企業(yè)承諾宣傳并表彰先進(jìn)單位。“3·15”期間，市(安靜校園活動(dòng)方案20xx)協(xié)會(huì)將聯(lián)合與百姓日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)組織和企業(yè)，開(kāi)展多種形式的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”承諾企業(yè)聯(lián)盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動(dòng)，引導(dǎo)和促進(jìn)廣大企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平;并對(duì)20xx年度全市涌現(xiàn)出的“誠(chéng)信單位”予以命名和表彰。
(六)組織“消費(fèi)與民生”電視訪談。邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)及有關(guān)人員參加，介紹主題活動(dòng)的意義及開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)取得的成績(jī)。
(七)辦好“3·15”維權(quán)專(zhuān)刊、專(zhuān)版及各種宣傳活動(dòng)。市消費(fèi)者協(xié)會(huì)將于“3·15”前夕與媒介聯(lián)辦興化消費(fèi)專(zhuān)版、專(zhuān)欄，借助媒介平臺(tái)，全面反映本市的維權(quán)工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權(quán)工作成果，利用廣場(chǎng)顯示屏廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)的知識(shí)，營(yíng)造活動(dòng)的氛圍。宣傳協(xié)會(huì)與政府有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)各界共同開(kāi)展維權(quán)情況，探討、研究新的維權(quán)領(lǐng)域及工作方法，宣傳國(guó)家和地方有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，介紹本地消協(xié)組織的工作經(jīng)驗(yàn)，在有效推進(jìn)全市維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作、全面提升維權(quán)工作水平和能力等方面發(fā)揮積極的作用。
(八)編印紀(jì)念“3·15”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料。市消協(xié)將聯(lián)合相關(guān)理事單位編印、發(fā)放紀(jì)念“3·15”宣傳咨詢(xún)活動(dòng)宣傳材料，宣傳材料內(nèi)容為：消費(fèi)維權(quán)部門(mén)法章，商品的選購(gòu)、使用和保養(yǎng)知識(shí)，消費(fèi)維權(quán)的方法和技巧，安全消費(fèi)提示、消費(fèi)警示、典型侵權(quán)案例剖析、消費(fèi)維權(quán)的典型事跡等。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十二
為切實(shí)做好全區(qū)x年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費(fèi)”年主題和省市工商局、消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，將在全區(qū)開(kāi)展十大系列宣傳活動(dòng)。特制定x年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。
以黨的xx屆大三中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
(一)圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”這個(gè)年主題年開(kāi)展研討、座談等系列活動(dòng)。
面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新常態(tài)，余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加，通過(guò)舉辦系列主題論壇、研討座談會(huì)等方式，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，凝聚消費(fèi)維權(quán)合力，搭建維權(quán)共治新格局，努力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)新局面;按照“依法治國(guó)”理念，動(dòng)員和推動(dòng)社會(huì)各界，依法履行《消法》所規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)，更好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益;加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和教育引導(dǎo)，積極營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)，無(wú)憂(yōu)消費(fèi)，暢享消費(fèi)，為發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用做出新貢獻(xiàn)。
(二)組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”系列活動(dòng)。
即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地，通過(guò)培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)的“六進(jìn)”活動(dòng)。引導(dǎo)消費(fèi)者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式。
(三)開(kāi)展“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”系列活動(dòng)。
余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報(bào)中心開(kāi)放日、區(qū)質(zhì)量計(jì)量檢測(cè)中心開(kāi)放日、區(qū)食品藥品檢測(cè)中心開(kāi)放日等系列“服務(wù)消費(fèi)開(kāi)放日”活動(dòng)。屆時(shí)將為市民提供食品、農(nóng)產(chǎn)品、藥品、保健品安全以及消費(fèi)維權(quán)投訴舉報(bào)程序等方面的咨詢(xún)、檢測(cè)服務(wù)，以提高廣大消費(fèi)者的消費(fèi)安全自我保護(hù)能力，營(yíng)造維護(hù)消費(fèi)安全的良好氣氛。
(四)開(kāi)展食品安全四個(gè)“你我”系列活動(dòng)。
四個(gè)“你我”活動(dòng)即：“我執(zhí)法，你參與”、“我宣傳，你傳遞”、“你點(diǎn)題，我檢測(cè)”、“你舉報(bào)，我查處”。選擇與老百姓密切關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費(fèi)者代表等參與執(zhí)法檢查。通過(guò)參與餐桌消費(fèi)安全百日會(huì)戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法維權(quán)行動(dòng)等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，提升公眾對(duì)食品安全及消費(fèi)維權(quán)工作的滿(mǎn)意度，引導(dǎo)和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性，構(gòu)建社會(huì)共治新格局。
(五)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)系列活動(dòng)。
余杭區(qū)消保委將組織消費(fèi)者監(jiān)督員、消費(fèi)義工、以及各界消費(fèi)者代表到商品生產(chǎn)企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、商品批發(fā)市場(chǎng)等單位進(jìn)行參觀、考察等系列消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。讓消費(fèi)者充分了解產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域到流通領(lǐng)域，通過(guò)層層把關(guān)，最終到消費(fèi)者手中消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程。營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心。
(六)開(kāi)展媒體互動(dòng)、公眾展示活動(dòng)。
區(qū)消保委將在新聞媒體上以開(kāi)辟專(zhuān)欄的形式，宣傳省市區(qū)各級(jí)消費(fèi)者信得過(guò)單位的企業(yè)，介紹企業(yè)的消費(fèi)維權(quán)做法與經(jīng)驗(yàn);同時(shí)每季在媒體曝光消費(fèi)投訴前十位的企業(yè)。加強(qiáng)與廣大消費(fèi)者、社會(huì)各界的溝通互動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化。
(七)開(kāi)展3.15權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
在3月15日當(dāng)天，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委以“百所服務(wù)百姓”為主題，在全區(qū)設(shè)立13個(gè)宣傳咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)。主會(huì)場(chǎng)設(shè)在臨平人民廣場(chǎng)，分會(huì)場(chǎng)設(shè)在各市場(chǎng)監(jiān)管所轄區(qū)。屆時(shí)，各個(gè)宣傳服務(wù)點(diǎn)將受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務(wù)等在內(nèi)的全方位消費(fèi)維權(quán)咨詢(xún)服務(wù)。并按照“多點(diǎn)受理，就近處理”的原則，集中力量受理舉報(bào)投訴，第一時(shí)間快速處理。
(八)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。
“3.15”期間，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)”。運(yùn)用這一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)、消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。同時(shí)，通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、余杭區(qū)消協(xié)微信公眾平臺(tái)、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)x年中消協(xié)年主題的訊息，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
(九)開(kāi)展“雙十佳”評(píng)選活動(dòng)。
在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。從而完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性。
(十)組織3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消保委聯(lián)合召開(kāi)“x年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)”新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)x年3.15紀(jì)念活動(dòng)的總體方案;表彰“第七屆余杭區(qū)消費(fèi)者信得過(guò)單位”和“x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”、“x年度十佳消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)員”;向社會(huì)公布x年度消費(fèi)維權(quán)十大典型案例和十大違法典型案例，公布x年余杭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量報(bào)告，x年余杭區(qū)消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告。通過(guò)媒體宣傳，使更多的消費(fèi)者了解身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí);讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，無(wú)憂(yōu)消費(fèi)，暢享消費(fèi)。
組織開(kāi)展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：
一是要圍繞消費(fèi)維權(quán)為中心，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月17日前報(bào)送區(qū)消保委。聯(lián)系電話:。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十三
在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，為切實(shí)做好20__年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，在全區(qū)深入開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，特制定20__年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。是小編為大家精心整理的,希望對(duì)大家有所幫助，歡迎閱讀!
一、指導(dǎo)思想。
以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：方星潮(余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員)。
成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書(shū)處，楊文達(dá)同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)召開(kāi)年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過(guò)論壇來(lái)廣泛宣傳年主題的依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)。
(二)組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會(huì)成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層，不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。
(三)組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地，通過(guò)培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動(dòng)。以“六進(jìn)”舉措，加大新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)宣傳力度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，更新活動(dòng)形式，進(jìn)一步做好宣傳和教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
(四)海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息?！?.15”期間，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，區(qū)消保委還會(huì)通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、“余杭區(qū)消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20__年中消協(xié)年主題的訊息，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日，分六次向全區(qū)的手機(jī)用戶(hù)(消費(fèi)者)發(fā)布兩百萬(wàn)條公益性消費(fèi)維權(quán)短信。與此同時(shí)，還將借助“余杭區(qū)消保委315”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。
(五)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評(píng)圖版展示，邀請(qǐng)專(zhuān)家、律師、職能部門(mén)參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情，提升消費(fèi)知識(shí)。
(六)開(kāi)展“綠色消費(fèi)?生態(tài)余杭”攝影比賽。開(kāi)展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽，突出反映余杭區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，勾畫(huà)出人和自然和諧發(fā)展的美好畫(huà)面。
(七)開(kāi)展“余杭區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求，提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開(kāi)展“青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”，采取調(diào)查問(wèn)卷和征文的形式，以學(xué)生為切入點(diǎn)，致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，從而營(yíng)造消費(fèi)新勢(shì)力，弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對(duì)征文獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰。
(八)開(kāi)展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會(huì)在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者中對(duì)裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較，主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時(shí)公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。按照《二0一三年度余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求，通過(guò)各維權(quán)站、點(diǎn)自評(píng)，轄區(qū)分會(huì)推薦，然后由區(qū)消保委審核并組織考評(píng)組進(jìn)行實(shí)地考評(píng)，從六十個(gè)推薦的名額中評(píng)選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站(點(diǎn))”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)表彰，以資鼓勵(lì)。
(十)組織一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。為廣泛深入的組織開(kāi)展好“3.15”系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商余杭分局、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開(kāi)一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)20_年3.15紀(jì)念活動(dòng)總體方案，向全社會(huì)公布20_年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件，公布20_年流通領(lǐng)域商品檢測(cè)分析報(bào)告。通過(guò)媒體的宣傳，使更多的消費(fèi)者了解3.15活動(dòng)，了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)更加深入民心。
四、活動(dòng)要求。
組織開(kāi)展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的`積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料(包括照片)、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。
聯(lián)系人：邵青、沈易行;電話:8616__8__電子郵箱：__@__。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十四
xx年x月xx日。
政府性質(zhì)大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)。
xx大型商業(yè)區(qū)。
“3.15”大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)開(kāi)幕儀式：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置主席臺(tái)、拱門(mén)、條幅、宣傳手冊(cè)發(fā)放臺(tái)以烘托氣氛，國(guó)家質(zhì)檢總局、xx市政府、xx市技術(shù)監(jiān)督局、xx區(qū)技術(shù)監(jiān)督局、xx質(zhì)檢報(bào)刊社等領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，主持““3.15’大型現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)”開(kāi)幕儀式，并在開(kāi)幕儀式后在企業(yè)展區(qū)巡回視察。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)將由xx電視臺(tái)、xx質(zhì)量報(bào)等國(guó)家和地方級(jí)相關(guān)媒體到場(chǎng)報(bào)導(dǎo)。
質(zhì)檢系統(tǒng)，企業(yè)圖片展示區(qū)：現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辟圖片展示專(zhuān)區(qū)，設(shè)置在步行街兩側(cè)，由xx質(zhì)檢報(bào)刊社《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》擬定相關(guān)主題，參展企業(yè)根據(jù)自身需求設(shè)計(jì)。為參展企業(yè)提供展示質(zhì)量信譽(yù)風(fēng)采的良好展示形式。
企業(yè)展示專(zhuān)區(qū)：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)展位，參展企業(yè)可根據(jù)自身需求布展。
消費(fèi)咨詢(xún)維權(quán)專(zhuān)區(qū)：國(guó)家及xx級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，xx產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心參加活動(dòng)，并為消費(fèi)者作現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)檢驗(yàn)。
主辦單位：xx質(zhì)檢報(bào)刊社、xx市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
承辦單位：待定。
支持單位：xx區(qū)人民政府、xx區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、參加活動(dòng)企業(yè)及媒體。
xx點(diǎn)-xx點(diǎn)：活動(dòng)展示區(qū)開(kāi)放、企業(yè)區(qū)開(kāi)放、活動(dòng)預(yù)熱。
xx點(diǎn)-xx點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)視察、宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及企業(yè)展覽展示。
（1）參展企業(yè)條件：名牌及大中型質(zhì)量?jī)?yōu)秀產(chǎn)品企業(yè)。
（2）企業(yè)宣傳方式：
企業(yè)可成為“中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量投訴網(wǎng)”會(huì)員單位。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十五
為認(rèn)真組織開(kāi)展__區(qū)20_年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念宣傳活動(dòng)，深入開(kāi)展新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施一周年宣傳，強(qiáng)化對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)快速發(fā)展，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定如下宣傳活動(dòng)方案：
一、指導(dǎo)思想。
以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，以“攜手共治暢享消費(fèi)”年主題為主線，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、服務(wù)區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容。
1、“以案釋法”，廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)宣傳教育。
(2)加強(qiáng)與《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》、《中國(guó)工商報(bào)》、《中國(guó)消費(fèi)者雜志》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《齊魯晚報(bào)》、《齊魯消費(fèi)者》、《__晚報(bào)》、《魯中晨報(bào)》、《今日__》、《山東衛(wèi)視》、《__電視臺(tái)》、《__電視臺(tái)》等平面媒體的合作，傳遞__消費(fèi)維權(quán)的動(dòng)態(tài)，弘揚(yáng)維權(quán)為民的正能量。
2、開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作人員維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容為：
新消法知識(shí)、典型案例分析、維權(quán)工作技巧和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會(huì)議室，由消保委秘書(shū)長(zhǎng)授課，區(qū)工商局全體人員參加學(xué)習(xí)。
3、在商貿(mào)企業(yè)開(kāi)展《新消法與售后服務(wù)》知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、糾紛處理實(shí)務(wù)、售后服務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量管理等,由區(qū)消保委秘書(shū)長(zhǎng)進(jìn)行授課。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在__點(diǎn)點(diǎn)孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開(kāi)展“新消法”、“打擊防范傳銷(xiāo)”知識(shí)講座。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：
新消法知識(shí)、打擊防范傳銷(xiāo)知識(shí)等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營(yíng)分會(huì)、南郊分會(huì)組織進(jìn)行授課和宣傳活動(dòng)。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
(1)3月11日，在__職業(yè)學(xué)院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學(xué)院。
5、開(kāi)展“家用汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為整治”總結(jié)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)內(nèi)容：
總結(jié)整治活動(dòng)，開(kāi)展汽車(chē)三包、違法行為防范、服務(wù)及糾紛處理技巧講座。
具體時(shí)間地點(diǎn)安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會(huì)議室，參加人員是全區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)銷(xiāo)售經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理。由消保委秘書(shū)長(zhǎng)總結(jié)、授課，南郊分會(huì)負(fù)責(zé)召集人員、安排會(huì)場(chǎng)。
6、各消保委分會(huì)于活動(dòng)期間分別在轄區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
各分會(huì)要因地制宜，深入學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),積極開(kāi)展送法下鄉(xiāng)、消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校進(jìn)課堂進(jìn)村莊等活動(dòng)，切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)工作。農(nóng)村分會(huì)以大集現(xiàn)場(chǎng)宣傳為主。具體活動(dòng)由各分會(huì)分別實(shí)施。
7、紀(jì)念日現(xiàn)場(chǎng)集中宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)際家具會(huì)展中心(__市__區(qū)周隆路2573號(hào))。
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、煙草專(zhuān)賣(mài)局、司法局、郵政局等部門(mén)。
活動(dòng)形式：
各單位結(jié)合本單位實(shí)際，組織業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢(xún)、處理相關(guān)投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
組織實(shí)施：
(1)西城分會(huì)組織大街古商城老年消費(fèi)維權(quán)志愿者服務(wù)隊(duì)參加活動(dòng);。
(2)南郊分會(huì)組織山東輕工職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng);。
(3)南營(yíng)分會(huì)負(fù)責(zé)組織__職業(yè)學(xué)院大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)志愿者開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
9、開(kāi)展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車(chē)銷(xiāo)售等企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議活動(dòng)。
活動(dòng)形式：
篩選確定誠(chéng)信承諾企業(yè)，協(xié)調(diào)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，組織現(xiàn)場(chǎng)簽訂倡議書(shū)、授牌等相關(guān)活動(dòng)。四大類(lèi)企業(yè)承諾倡議書(shū)及參加承諾單位名單將在《__電視臺(tái)》滾動(dòng)播放，在《今日__》專(zhuān)版刊登，通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、電信手機(jī)短信全覆蓋發(fā)送。
組織實(shí)施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務(wù)企業(yè);。
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務(wù)局、各消保委分會(huì)篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);。
(3)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);。
(4)區(qū)消保委和各消保委分會(huì)篩選確定10家汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
參加企業(yè)條件：
“消費(fèi)者滿(mǎn)意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、著名商標(biāo)企業(yè)”等。
活動(dòng)方式：
相關(guān)企業(yè)，在本單位及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)投訴咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，接受消費(fèi)者投訴和提供咨詢(xún)服務(wù)。
20__年3月1日。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十六
為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益，為擴(kuò)大內(nèi)需，拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。現(xiàn)就我市開(kāi)展20xx年“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
二、活動(dòng)主題：消費(fèi)與服務(wù)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)：
成立市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)組委會(huì))，市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任，縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門(mén)和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。
四、活動(dòng)安排、活動(dòng)內(nèi)容。
從6月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段為組織籌劃階段(6月12日至2月12日)擬定活動(dòng)方案，征求有關(guān)單位意見(jiàn)，召開(kāi)政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì)，研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容，并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。
第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)。
主要開(kāi)展以下活動(dòng)：
1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門(mén)對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。
2、開(kāi)展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。
3、召開(kāi)“315”新聞發(fā)布會(huì)，披露十大消費(fèi)投訴案例。
4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。
5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。
6、召開(kāi)年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。
7、開(kāi)展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)及廣場(chǎng)演出，維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。
10、各有關(guān)單位自行組織銷(xiāo)毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開(kāi)展對(duì)公用企業(yè)落實(shí)《消法》、《條例》情況進(jìn)行視察。
12、開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、郵政服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)，并提交調(diào)查報(bào)告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“315”》欄目，形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結(jié)階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對(duì)系列宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，如實(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)表，并于3月26日前書(shū)面報(bào)市“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)辦公室。
五、具體要求：
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真做好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。按照活動(dòng)安排表組織、落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。
2、各有關(guān)單位要按照活動(dòng)安排表的要求，積極組織和參加各項(xiàng)活動(dòng)。
3、各級(jí)消協(xié)組織要主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的`聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時(shí)與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實(shí)效性。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十七
20__年1月17日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)向社會(huì)公布了20__年年主題為“消費(fèi)與環(huán)境”。要求各分會(huì)圍繞此主題，廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)開(kāi)展活動(dòng)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
顧問(wèn)：__源。
組長(zhǎng)：__。
副組長(zhǎng)：__、__“消信”單位評(píng)審委員會(huì)成員：__。
成員：__。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1、縣消委2月14日前召開(kāi)常務(wù)理事會(huì)議：安排“3·15”活動(dòng)的各項(xiàng)工作；圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”年主題，確定20__年工作目標(biāo)；組織安排20__年消信單位（產(chǎn)品）評(píng)選活動(dòng)。
2、要求各分會(huì)組織有關(guān)理事單位、消信單位及企業(yè)在本轄區(qū)開(kāi)展一次有特色、有聲勢(shì)、有影響的“3·15”宣傳、咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴活動(dòng)。
3、組織有關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展健康、維權(quán)大行動(dòng)。主要針對(duì)一些損害消費(fèi)者身體健康方面的典型違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，收集有關(guān)典型案件，發(fā)布消費(fèi)警示，進(jìn)行消費(fèi)披露。
4、組織有關(guān)單位開(kāi)展聲勢(shì)浩大的“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳教育活動(dòng)，要求印發(fā)宣傳資料、出動(dòng)宣傳車(chē)、張貼標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、懸掛橫幅氣球。
5、積極發(fā)揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)舉辦“3·15”專(zhuān)題節(jié)目。
四、具體要求。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面部署指導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展，各分會(huì)要相應(yīng)成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，高度重視，周密安排活動(dòng)的各項(xiàng)工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。
2、認(rèn)真組織觀看中消協(xié)舉辦的“3·15”電視晚會(huì)，3月14至15日兩天，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)接聽(tīng)投訴電話。
3、各分會(huì)按照縣消委的活動(dòng)要求，認(rèn)真規(guī)劃安排此項(xiàng)工作，3月12日前報(bào)送活動(dòng)方案?；顒?dòng)結(jié)束后，3月17日?qǐng)?bào)送活動(dòng)總結(jié)及典型維權(quán)材料。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十八
在“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，為切實(shí)做好20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)，充分發(fā)揮消費(fèi)者組織的社會(huì)監(jiān)督職能，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力和維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的健康發(fā)展，余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的年主題和省市消保委的工作要求，結(jié)合本地實(shí)際，在全區(qū)深入開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，特制定20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)方案。
以黨的十八屆大三中全會(huì)精神為指針，以宣傳貫徹修訂后的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以開(kāi)展年主題活動(dòng)為重點(diǎn)，提升廣大消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)消費(fèi)，推動(dòng)余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
組長(zhǎng)：方星潮（余杭區(qū)消保委主任、工商余杭分局黨委委員）。
成員：區(qū)消保委成員單位負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在區(qū)消保委秘書(shū)處，楊文達(dá)同志任辦公室主任。潘丹穎同志、許躍華同志任辦公室副主任。
（一）召開(kāi)年主題論壇會(huì)。邀請(qǐng)大型商場(chǎng)、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者參加。論壇主旨是圍繞消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的消費(fèi)安全問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)行業(yè)自律，維護(hù)市場(chǎng)秩序，提振消費(fèi)信心，增加消費(fèi)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。區(qū)消保委將通過(guò)論壇來(lái)廣泛宣傳年主題的`依據(jù)、意義、內(nèi)容和目標(biāo)，提高社會(huì)各界對(duì)消費(fèi)與安全關(guān)系的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)的力量積極參與年主題活動(dòng)。
（二）組織成立消費(fèi)維權(quán)冠名工作室。在條件較成熟、消費(fèi)維權(quán)工作較扎實(shí)的消保分會(huì)成立以工作人員命名的消費(fèi)糾紛處理工作室，提高工作人員的責(zé)任感和使命感，學(xué)習(xí)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，盡可能的把消費(fèi)糾紛化解在基層，不斷提高全區(qū)消費(fèi)維權(quán)的整體水平。
（三）組織開(kāi)展法律宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)。即送消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)。區(qū)消保委要會(huì)同各消保委成員單位、消費(fèi)維權(quán)義工以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》及消費(fèi)維權(quán)法規(guī)常識(shí)為重點(diǎn)，以“一會(huì)兩站”為基地，通過(guò)培訓(xùn)、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村區(qū)、進(jìn)營(yíng)區(qū)、進(jìn)校區(qū)、進(jìn)廠區(qū)、進(jìn)商區(qū)的“六進(jìn)”活動(dòng)。以“六進(jìn)”舉措，加大新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)宣傳力度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，更新活動(dòng)形式，進(jìn)一步做好宣傳和教育，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)。
（四）海量發(fā)布消費(fèi)維權(quán)訊息?！?.15”期間，區(qū)消保委將正式開(kāi)通運(yùn)行“余杭區(qū)消保委315”微信公眾平臺(tái)，運(yùn)用這一平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示，宣傳新消法等法律法規(guī)，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí)，區(qū)消保委還會(huì)通過(guò)制作一批公益性消費(fèi)維權(quán)短信，以企信通短信平臺(tái)、《余杭消費(fèi)維權(quán)手機(jī)報(bào)》、“余杭區(qū)消保委315”微博、微博等形式向全區(qū)人民發(fā)布中消協(xié)20xx年中消協(xié)年主題的訊息，通過(guò)手機(jī)向廣大消費(fèi)者宣傳維權(quán)常識(shí)和科學(xué)消費(fèi)知識(shí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展消費(fèi)教育，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，拓寬受理消費(fèi)者訴求渠道。
（五）開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)典型案例圖版巡回展。在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)典型點(diǎn)評(píng)圖版展示，邀請(qǐng)專(zhuān)家、律師、職能部門(mén)參與為群眾釋疑解惑，使廣大消費(fèi)者了解身邊的消費(fèi)案情，提升消費(fèi)知識(shí)。
（六）開(kāi)展“綠色消費(fèi)？生態(tài)余杭”攝影比賽。開(kāi)展以綠色消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)為主題的攝影比賽，突出反映余杭區(qū)在培育、強(qiáng)化消費(fèi)者的生態(tài)消費(fèi)觀念和意識(shí)，引導(dǎo)消費(fèi)者養(yǎng)成文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，勾畫(huà)出人和自然和諧發(fā)展的美好畫(huà)面。
（七）開(kāi)展“余杭區(qū)青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”。為進(jìn)一步了解青少年消費(fèi)文化、消費(fèi)需求，提高青少年消費(fèi)者整體素質(zhì)。在全區(qū)十所中學(xué)開(kāi)展“青少年消費(fèi)文化考察活動(dòng)”，采取調(diào)查問(wèn)卷和征文的形式，以學(xué)生為切入點(diǎn)，致力于提高學(xué)生消費(fèi)素質(zhì)，消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，從而營(yíng)造消費(fèi)新勢(shì)力，弘揚(yáng)消費(fèi)正能量。對(duì)征文獲獎(jiǎng)學(xué)生進(jìn)行表彰。
（八）開(kāi)展一次比較試驗(yàn)。組織相關(guān)單位及消保分會(huì)在全區(qū)若干農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者中對(duì)裝水產(chǎn)品的塑料袋進(jìn)行直觀比較，主要比較項(xiàng)目為厚度及重量。屆時(shí)公布比較試驗(yàn)結(jié)果。
（九）開(kāi)展“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)）、”“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”評(píng)選活動(dòng)。為進(jìn)一步完善余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大維權(quán)員的工作積極性，區(qū)消保委將在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展評(píng)選“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)）”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”活動(dòng)。按照《二0xx年度余杭區(qū)消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)）、員規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則》要求，通過(guò)各維權(quán)站、點(diǎn)自評(píng)，轄區(qū)分會(huì)推薦，然后由區(qū)消保委審核并組織考評(píng)組進(jìn)行實(shí)地考評(píng)，從六十個(gè)推薦的名額中評(píng)選出“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督站（點(diǎn)）”、“十佳消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督員”。并于“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)表彰，以資鼓勵(lì)。
（十）組織一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。為廣泛深入的組織開(kāi)展好“3.15”系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商余杭分局、余杭區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)召開(kāi)一次3.15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)20xx年3.15紀(jì)念活動(dòng)總體方案，向全社會(huì)公布20xx年十大消費(fèi)維權(quán)典型案例、十大違法典型案件，公布20xx年流通領(lǐng)域商品檢測(cè)分析報(bào)告。通過(guò)媒體的宣傳，使更多的消費(fèi)者了解3.15活動(dòng)，了解自己身邊發(fā)生的消費(fèi)維權(quán)事，不斷提高消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，形成健康、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念。使“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動(dòng)更加深入民心。
組織開(kāi)展好形式多樣、內(nèi)容豐富的“3.15”紀(jì)念活動(dòng)是推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定的必然要求，也是區(qū)消保委及各消保分會(huì)進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要舉措，更是各委員會(huì)成員單位提升部門(mén)影響力和樹(shù)立良好社會(huì)形象的重要途徑。為此，區(qū)消保委對(duì)各委員會(huì)成員單位及基層消保委分會(huì)提出四個(gè)方面要求：
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立工作組，突出主題，創(chuàng)新思路，圍繞消費(fèi)維權(quán)中心，認(rèn)真組織開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng);各消保分會(huì)要積極爭(zhēng)取地方領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與，開(kāi)展既隆重?zé)崃矣衷鷮?shí)實(shí)的紀(jì)念活動(dòng)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。
二是要廣泛宣傳動(dòng)員，提高政府部門(mén)、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會(huì)、新聞媒體和消費(fèi)者參與的積極性，擴(kuò)大活動(dòng)影響。
三是要加大宣傳力度，活動(dòng)期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，通過(guò)新聞媒體宣傳，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。
四是“3.15”活動(dòng)結(jié)束后，各單位要將開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)資料（包括照片）、工作小結(jié)書(shū)面材料用電子郵件的形式于3月16日前報(bào)送區(qū)消保委。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇十九
3月15日是第35個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。20的年主題是：“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”。其涵義:。
一是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí);。
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用。
海報(bào)畫(huà)面展示在世界信息互聯(lián)的背景前，是一個(gè)大大的漢字“信”字，并有一些典型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)符號(hào)點(diǎn)綴其間，傳達(dá)年主題的核心涵義：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)要以信為本。
宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)理念：海報(bào)中以“信”表達(dá)四個(gè)層面的涵義：
一是強(qiáng)調(diào)年主題“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”是核心目標(biāo);。
二是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域要求商品信息全面準(zhǔn)確、真實(shí)透明;。
三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息;。
四是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能帶來(lái)消費(fèi)信心。
1.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
2.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
3.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)!
5.以人為本切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。
6.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任!
7.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
8.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正。
9.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
10.積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
11.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
12.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
13.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會(huì)!
14.貫徹落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
15.營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
17.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任!
18.消費(fèi)維權(quán)營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境。
19.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,是全社會(huì)的共同責(zé)任!
20.誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任!
21.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力!
22.擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
23.維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)!
24.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
25.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
27.指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。
28.公平正義，消費(fèi)和諧。
29.做好消費(fèi)指導(dǎo)工作，增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)能力。
30.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
31.搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
33.倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
34.營(yíng)造安全和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
35.好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
36.健全消費(fèi)糾紛和解機(jī)制，共創(chuàng)和諧消費(fèi)放心環(huán)境。
37.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
38.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
39.化解消費(fèi)糾紛促進(jìn)社會(huì)和諧。
40.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和商業(yè)欺詐行為。
41.以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
42.大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
43.安全消費(fèi)，和諧消費(fèi)。
44.嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和高業(yè)欺詐行為!
45.化解消費(fèi)糾紛,構(gòu)建和諧社會(huì)!
46.倡導(dǎo)誠(chéng)信興商促進(jìn)社會(huì)公平公正。
47.搞好消費(fèi)教育,提高消費(fèi)者素質(zhì)!
48.有效化解消費(fèi)糾紛，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
49.充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)。
50.積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)人民科學(xué)合理消費(fèi)。
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案篇二十
2、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的`共同責(zé)任。
3、全社會(huì)應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作。
4、改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
5、企業(yè)是市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)主體，是消費(fèi)維權(quán)的第一責(zé)任人，應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。
6、要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求，樹(shù)立先進(jìn)的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式。
7、科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
9、宣傳貫徹好《消費(fèi)與安全》年主題。
10、以推行信譽(yù)卡的使用為切入點(diǎn)依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
11、信譽(yù)卡是企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者的信用和名譽(yù)的象征。
12、信譽(yù)卡是產(chǎn)品三包的憑證和解決消費(fèi)糾紛的證據(jù)。
13、消費(fèi)者購(gòu)物只有索要信譽(yù)卡，才能更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
14、法律規(guī)定經(jīng)營(yíng)者必須提供和使用信譽(yù)卡。
16、公平正義，消費(fèi)和諧。
17、倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信，共鑄消費(fèi)和諧。
18、營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
19、搞好消費(fèi)教育，提高消費(fèi)者素質(zhì)。
20、普及和提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理、文明消費(fèi)。
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