居委會年終工作總結報告（熱門21篇）

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居委會年終工作總結報告篇一

以下是小編為大家收集的年終工作總結報告模板，希望可以幫得到大家!

一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己， 在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。

為醫(yī)院微機室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如 下:

在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精 神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱 領，行動的指南,時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相 關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞醫(yī)院微機室的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

本年度主要完成了如下工作:

1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護士站、住院門診收費、倉庫、藥房)進行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

2、組織培訓護士等相關部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

3、及時了解各科室的電腦使用情況，及時跟蹤服務器和網絡的運行情況，及時對其進行殺毒、更新補丁和維護;及時的對打印機進行維護和修理。

4、對新程序進行跟蹤和維護發(fā)現(xiàn)問題及時的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯誤。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、 勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭 作用。

今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進步和發(fā)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。

為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為醫(yī)院作出應有的貢獻。

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。

現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。

一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是重點學習了鄧小平理 論、“三個代表”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會決定等篇章。

二是學習了與業(yè)務部門相關的農業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領導下基層調研時注意聯(lián)系 實際學習。

在下基層前，注意從網上或其他渠道收集信息，爭取對調研的問題事前有所了解，也有利于調研中對問題認識更深入;對領導調研中的講話總是認真聆 聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐。

四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

我也積極參加單位組織的各種政治學習 活動，通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質。

二、盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

一是根據(jù)機關的統(tǒng)一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。

領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領導閱示 的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。

對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三是盡可能根據(jù)領導關注的“三 農” 問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱;四是自覺服從?辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規(guī)定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。

嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發(fā)生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。

二是調研不夠，有些情 況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

在新的一年里，要進一步增強責任感和使命感，切 實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

個人年終總結范文

轉眼我到單位工作已經半年了，這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到 國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。

現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。

兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加委內組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了胡在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、胡七一重要講話、xx屆四中全會關于加強黨的執(zhí)政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證 了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。

同時，我還自覺學習某市企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。

此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務員初任培訓。

在為期三周的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。

通過某市經濟發(fā)展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰(zhàn)略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的了解和熱愛;通過公務員 宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實 務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

第一，配合領導做好我區(qū)“十二五”規(guī)劃的編制工作。

通過參加市縣“十二五”規(guī)劃研討班，我了解了“十二五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等， 認識到“十二五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。

半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制**區(qū)國民經濟和社會 發(fā)展“十二五”規(guī)劃的安排意見》， *月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關委局召開了全區(qū)“十二五”規(guī)劃編制工作會議，對規(guī)劃編制工作進行了動員和具體部署，個人總結并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的 結構示例作為參考。

為及時了解和督促各專項規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，*月又組織召開了“十二五”規(guī)劃推動會。

期間，我自覺加強相關知識的學習，密切 關注國家及某市市“十二五”規(guī)劃的政策理論和進展動態(tài)，收集學習我區(qū)及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時通過學 習調研、聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎。

第二，做好全區(qū)各類固定資產投資項目的匯總上報工作。

今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關委局進行調查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我區(qū)汽車 零部件企業(yè)基本情況和項目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。

這些工作加深了我對我區(qū)固定資產投資狀況的了解，同時加強 了我區(qū)固定資產投資項目的儲備，也為我區(qū)“十二五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。

第三，發(fā)揮科室職能，做好項目審批和管理工作。

通過科長的指導，我逐步掌握了固定資產投資項目的審批程 序和處理方法，了解了經濟服務中心計委窗口的工作職能。

今年以來，我們共審批各類建設項目***個，總投資***億元，建筑面積***萬平方米。

第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。

半年來，我先后參與起草了《**區(qū)農村經濟工作座談會議材料》、《**區(qū)服務業(yè)發(fā)展情況匯報材料》、《某科xx年工作要點》等多篇文章。

我從8月份開始 擔任科室信息員，負責根據(jù)科室的重點工作和突出事件撰寫信息。

在科長的指導下，我先后完成了我區(qū)召開“十二五”規(guī)劃編制工作會議、**項目獲得國債資金支 持、**項目獲得市服務業(yè)引導資金支持等多篇信息，在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

第五，協(xié)助科室同事完成當年工作計劃科和投資科的固定資產投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。

一、不可缺少的'三大內容

年度總結不同于平時的工作小結，兩者有聯(lián)系，但寫作重點不一樣。

工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會，以及針對經驗教訓采取的辦法;但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。

闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。

只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業(yè)績的關系，準確地評價述職者的業(yè)績。

同時，也便于區(qū)分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。

一般來說，年度總結可分三大部分，字數(shù)以1800字為宜，如需發(fā)言，以20分鐘較合適。

1.標題、抬頭和緒言。

緒言是年度總結的開場白。

在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。

2.主要業(yè)績。

這是年度總結的重要部分。

主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業(yè)績及自我評價等。

通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。

3.問題和改進措施。

在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。

注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。

總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。

二、ppt版式效果更好

如有可能，可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。

這是因為，ppt版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績，也便于大家在總結會上相互交流。

過去年度總結是員工對領導和hr單方面的匯報，寫好上交就算完成了。

現(xiàn)在，許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。

圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績以外，同時也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。

三、讓數(shù)據(jù)說話

一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業(yè)績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業(yè)績基礎上給自己一個客觀公正的評價。

定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和hr作為年度考核的依據(jù)。

居委會年終工作總結報告篇二

20__年，張家墳社區(qū)居委會在街道工委、辦事處的正確領導下，在社區(qū)居民的大力支持下，全面實踐黨的群眾路線教育，努力做好社區(qū)建設的各項工作，我們始終以“創(chuàng)建和諧社區(qū)”為目標，以服務群眾為宗旨?，F(xiàn)將各項工作情況總結如下。

一、社區(qū)基本情況和社區(qū)特點。

張家墳社區(qū)轄區(qū)面積4.9平方公里。由張家墳、呂村、二老莊、董家墳、馬家墳、仇家溝、李家峪7個自然村組成，為村居混雜型社區(qū)，現(xiàn)有戶籍1152戶1960人，常住1260戶1837人，流動人口238人。社區(qū)“兩委一站”共有15名,黨員總數(shù)37名。

張家墳社區(qū)管轄地域大，居民居住分散，社區(qū)整體環(huán)境較差，社區(qū)居民整體素質和覺悟不高。由于張家墳社區(qū)多為農居混雜，整體生活水平不高，所以導致社區(qū)內困難群體較多，社區(qū)內80歲以上的高齡人員也有30多人，所以，社區(qū)將重點工作放在了弱勢群體和高齡老人的關愛上。

二、社區(qū)工作開展情況：

(一)、社區(qū)隊伍建設情況：

今年，社區(qū)全體工作人員參加了黨的群眾教育實踐活動，對照“四風”深刻的查擺了自己身上存在的問題并予以改正，大大的提高了社區(qū)全體人員全心全意為人民服務的思想意識。今年，社區(qū)的一名預備黨員轉正成為正式黨員，一人通過了服務站站長考試，晉升為社區(qū)服務站站長。社區(qū)還有兩名工作人員考取了社區(qū)工作者初級職稱，使得社區(qū)現(xiàn)有職稱人數(shù)達到了6名，其中，中級職稱2名，初級職稱4名。占社區(qū)工作人員總數(shù)的50%。

(二)社區(qū)計劃生育工作：

計劃生育工作是社區(qū)的重要工作之一。今年，單獨二胎政策實施了，社區(qū)通過板報、宣傳欄等形式，向居民進行宣傳，共發(fā)放宣傳品206份。今年，社區(qū)為獨生子女上意外保險259份，為獨生子女家庭辦理獨生子女費銀行卡111份，開具計生證明107份，發(fā)放計生藥具260盒，接受各項咨詢310人次。

(三)社區(qū)安全衛(wèi)生工作：

1、綜合治理和安全生產工作：

(1)預防煤氣中毒工作：

預防煤氣中毒工作都是社區(qū)工作的重點，社區(qū)成立預防煤氣中毒工作小組，認真貫徹落實，認真組織實施，結合社區(qū)實際情況，開展了預防煤氣中毒的宣傳，并對社區(qū)內153戶純居民家庭進行了入戶檢查，簽訂了安全協(xié)議書，張貼了安全黃標，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患給予及時糾正，向社區(qū)居民講解預防煤氣中毒安全知識，克服取暖用戶的麻痹思想;今年，社區(qū)還加大了對流動人口的檢查力度，對社區(qū)內138戶流動人口取暖情況都進行了了解，并簽訂協(xié)議，鼓勵流動人口用電取暖。對用煤爐取暖的流動人口，社區(qū)都對煤爐進行了檢查，對煤爐不合格，不安裝風斗，無煤氣報警器的家庭，給予了限期整改的要求。

(2)社區(qū)安全維穩(wěn)工作：

社區(qū)由于是農居混雜流動人口較多，且流動性較強，所以，維穩(wěn)工作是社區(qū)的重點工作之一。在重大節(jié)日和期間，社區(qū)加大防范力度，積極開展矛盾排查工作，開展治安巡邏，重點人監(jiān)控，重點地段防控，并加強對社區(qū)流動人口的檢查力度，由于社區(qū)維穩(wěn)工作做得扎實有效，社區(qū)沒有發(fā)生一起刑事案件和群體上訪事件。

(3)社區(qū)安全生產管理工作：

社區(qū)內共有12家經營機構，但大多是小型商戶，社區(qū)每月定期對這些商戶的水、電、煤氣進行進行安全生產的檢查，并每個月都做好檢查記錄。全年，社區(qū)內商戶沒有發(fā)生一起安全生產事故。

2、食品安全工作：

為了保證社區(qū)內不出現(xiàn)食品安全事故，社區(qū)非常重視食品安全工作，日常的定期檢查工作一絲不茍，在重大節(jié)日和期間，更是加大宣傳力度，動員組織居民群眾積極參與食品安全教育宣傳活動，利用板報等形式進行廣泛宣傳。并重點圍繞食品安全開展了一對一食品安全檢查工作。對轄區(qū)的所有商戶進行定期和專項檢查，發(fā)現(xiàn)有不合格的、過期的食品和衛(wèi)生狀況差的商戶及時告知商戶負責人提出整改措施。確保轄區(qū)居民用上放心的食品。

3、環(huán)境整治工作：

社區(qū)以開展“愛國衛(wèi)生城市清潔日”活動為契機，以改善市容環(huán)境為主線，徹底治理臟亂差。積極開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動，清理排水溝里的淤泥，清掃暴露在街面的垃圾，鏟除小廣告，修繕垃圾樓。社區(qū)還開展了以清除蚊蠅孳生地、消殺成蚊成蠅為重點的突擊滅蚊蠅活動。對區(qū)域內的垃圾堆放點、污水溝噴灑了藥物防止蚊蟲孳生，清除積水1處，處理蚊蠅孽生處6處，有效地控制了成蚊成蠅密度。為進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，切實改善居民生活環(huán)境。

(四)社區(qū)文教工作：

今年，社區(qū)創(chuàng)建體育型社區(qū)，全年的文化體育活動，圍繞著創(chuàng)建活動開展。組織了多項大型文體活動，如百姓大舞臺，慶十一歌唱比賽，春季運動會，秋季運動會，社會化退休人員運動會，超轉人員運動會，通過這些文體活動，豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，也展示了社區(qū)居民的風采。在文化教育方面，組織了多次講座，有健康知識講座，安全知識講座，法律講座，社會保險政策講座等，向社區(qū)居民普及各項知識，宣傳健康的生活方式。

寒暑假期間，社區(qū)組織青少年開展了安全知識講座、青少年運動會等活動，豐富了青少年的假期生活。在為學齡前兒童接種疫苗工作中，社區(qū)積極組織、認真部署，在社區(qū)范圍內開展學齡兒童強化免疫宣傳摸底登記工作，對本轄區(qū)和流動兒童進行拉網式摸底登記。通過活動共摸底需接種免疫本市兒童89人，流動人口兒童31人。為29名外來流動兒童開具了接種疫苗證明。

(五)社區(qū)民政工作：

1、低保工作：

認真開展低保調查審核以及低保人員的管理服務工作，對低保戶的復審工作，做到調查入戶、公示上墻、認真接待舉報。在第四季度低保復審工作中，我們發(fā)現(xiàn)2戶不符合低保標準，終止他們享受城市最低生活保障。截止20__年底，張家墳社區(qū)享受低保人員為9戶共16人。

2、老齡工作：

20__年張家墳社區(qū)老齡工作有序進行。社區(qū)認真做好轄區(qū)內老年人優(yōu)待辦理工作，方便為老年人的日常出行。為21位60歲老人辦理優(yōu)惠證，為42位外阜老年人和13位本地老年人辦理了老年優(yōu)待卡。為33位80歲以上老年人申報和發(fā)放居家養(yǎng)老優(yōu)惠券，并上報新增5人領取養(yǎng)老服務券。有些老人無法及時拿到服務券，每季度我們都下戶為他們送去養(yǎng)老服務券。今年4月，社區(qū)推薦了2名居民參加孝星評選，并在今年第三季度得到批準，為他們發(fā)放了1000元的獎勵。

3、困難救助活動：

社區(qū)在春節(jié)期間為轄區(qū)11戶居民送去米面油等生活慰問品;國慶節(jié)前夕，為轄區(qū)5戶送去米面油;了弘揚社會愛心，發(fā)揚一方有難八方支援的國際人道主義精神，組織社區(qū)居民積極踴躍捐衣捐錢，共捐款260元;捐贈棉衣毛絨衣共83件，單衣56件。

4、社會保險工作：

今年共為69人在社區(qū)辦理一老一小保險。為了居民了解一老一小保險政策，方便他們辦理保險，我們把保險的制度規(guī)定進行整理、打印成便條送給每位辦理保險的人員，并且耐性給他們解釋不清楚的問題。

為轄區(qū)54名占地超轉人員修改醫(yī)保定點醫(yī)院，為方便居民，我們認真解釋，并提出建議，為他們選擇方便的定點醫(yī)院提供方便，使超轉人員醫(yī)?？ǖ靡哉Ｊ褂?。

20__年中下旬，張家墳社區(qū)為轄區(qū)9名無業(yè)人員和6名殘疾居民辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費工作，并圓滿完成當年繳費任務。

居委會年終工作總結報告篇三

2017年我們西城居委會黨總支在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，認真貫徹黨委、政府的決策部署，居委會廣大干群攻堅克難、奮力拼搏、矢志而上，緊緊圍繞發(fā)展是第一要務，經濟社會和生態(tài)文明建設得到全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，取得一些實實在在的成效，受到上級黨委、政府和居委會上下的一致好評。

開展好居委會黨總支黨的群眾路線教育實踐活動，對于密切黨群、干群關系，加強作風建設，提振精氣神、提升執(zhí)行力、激發(fā)正能量、促進西城跨越發(fā)展，增強人民群眾的滿意度具有重大意義。由此，圍繞保持和發(fā)展黨的先進性與純潔性，以貫徹中央八項規(guī)定為切入點，以務實清廉為主要內容，著力解決“四風”突擊問題，全程貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，著力解決聯(lián)系服務群眾最后“一公里”的問題，在教育實踐活動中，共收到黨員、干部、群眾的批評意見68條，合理化建議22條，兩委班子成員之間并開展批評與自我批評，這一活動的開展，黨總支“一班”人，思想認識得到提高，作風上有所轉變，為群眾辦實事宗旨意識顯著提升，“雙帶”能力進一步增強。

實踐證明，農民增收、壯村工程只有通過現(xiàn)代農業(yè)和農業(yè)產業(yè)化才能實現(xiàn)。2017年我們黨總支一班人狠抓招商引資，充分利用西城發(fā)展的區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，先后建成了由福建老板投資1000多萬元的2萬平米食用菌基地;投資30萬元的沐富專業(yè)合作社的標準化肉雞大棚的擴建工程();投資80萬元建成白馬湖羊業(yè)專業(yè)合作社的規(guī)模養(yǎng)殖項目;投資100萬元的李八家庭農場，高效設施園藝噴滴灌蔬菜基地項目，這些項目落戶西城，不僅增加了農民收入，解決了近500人的就業(yè)，還使集體經濟從服務中得到收益。2017年我們共注冊專業(yè)合作社4家，家庭農場3家，取得了市級模范合作社一家，縣級模范家庭農場一個。

為民辦實事是居委會“兩委”的重要職責，是凝聚人心的民心工程，是黨總支戰(zhàn)斗力具體體現(xiàn)。2017年，我們居委會通過多方爭取，建成了橋梁8座，節(jié)制閘6座，小型泵站4座，新鋪設一事一議水泥路600米，建成了生態(tài)環(huán)保防滲渠道3000米，栽植風景綠化樹木3000棵。重點打好村莊環(huán)境整治攻堅戰(zhàn)，疏浚河道3條2000米，安裝路燈50盞。通過環(huán)境整治，西城村容村貌更美了，人民群眾的幸福指數(shù)更高了，順利通過省級生態(tài)村驗收，“美麗西城、幸福西城”這一人民群眾的美好愿景正在成為現(xiàn)實。新農合參合率、新農保參保率均在95%以上。

2017年是西城居委會集體經濟提升較快的一年，我們通過招商引資，推進現(xiàn)代農業(yè)和農業(yè)產業(yè)化，積極向上爭取，使得村級集體經濟收入達到36.23萬元，比2014年增48%，農民增收的渠道越來越寬，農民純收入達1.2萬元，集體經濟由薄弱變?yōu)樵鰪?，使得為群眾興辦實事、解決弱勢群體有一定的經濟支撐和有力保障。

成績只能代表過去，離上級黨委、政府和人民群眾要求和期待還有一定距離，我們居委會要在2017年，在經濟社會的發(fā)展當中，主動適應新常態(tài)，迎接新挑戰(zhàn)，乘勢而為、銳意進取，扎實苦干，為全面建設小康社會，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢，向上級和本居委會干群交上一份滿意的答卷。

居委會年終工作總結報告篇四

我們____社區(qū)20____年度在區(qū)委及萬青辦黨工委的正確領導下順利完成了上級給社區(qū)下達的各項工作指標。根據(jù)我們____社區(qū)的實際情況，以社區(qū)服務滿意為契機、以創(chuàng)建和諧社區(qū)為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。在社區(qū)全體員工的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，現(xiàn)將20____年工作總結如下：

（一）為全面提高全體社區(qū)干部的思想理論水平，更好的運用先進理論指導實際工作中，社區(qū)黨總之高度重視社區(qū)干部日常的學習教育，進一步堅定了廣大黨員的理想信念，增強了他們踐行先進性要求的自覺性，提高了廣大黨員干部的業(yè)務素質，增強了崗位技能和為群眾服務的本領。

（二）完善了社區(qū)各項制度，為加強社區(qū)工作作風建設。社區(qū)黨總之根據(jù)社區(qū)工作實際，因人制宜進行了工作人員的合理分工，使工作人員的工作態(tài)度和精神面貌有了明顯改進，工作效率有了顯著提高。

（三）全年全面完成街道辦事處給社區(qū)下達的各項工作責任目標及交辦的各項臨時工作任務；順利地進行了社區(qū)兩委班子的換屆選舉工作；協(xié)調完成了社區(qū)兩室建設工作。

（四）社區(qū)黨總之在社區(qū)的各項工作中充分發(fā)揮了核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。

黨總之帶領兩委成員、廣大黨員和社區(qū)居民群眾，團結一致努力奮斗把育才社區(qū)打造成為一個管理更加科學，服務更加完善地平安和諧的服務型社區(qū)。社區(qū)內全年未發(fā)生任何重大安全生產責任事故和刑事案件。實現(xiàn)了平安和諧和穩(wěn)定。

（五）加強信訪工作力度，確保轄區(qū)內的穩(wěn)定、和諧。

一是大力宣傳和貫徹《信訪條例》，建立健全處理矛盾糾紛領導責任制，堅持依法辦事和按政策辦事。

二是抓好疑難新問題的線索摸排，提高信訪控制能力，努力把不穩(wěn)定因素化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

三是作好重點案件、重點人員的穩(wěn)控和思想教育工作。

二、行政工作。

（一）環(huán)境衛(wèi)生工作。

一是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生又有了明顯的改觀，建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機制，實行分工包片，做到了日產日清，不留死角。社區(qū)還協(xié)調硬化小區(qū)面積達1000多平米。同時以“愛國衛(wèi)生月”活動為契機，加大環(huán)境衛(wèi)生工作宣傳力度，有力的促進了轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。

二是加大健康教育宣傳力度。全面深入開展內容豐富、針對性強的健康普及常識及宣傳活動。尤其是對甲型h1n1流感的防控進行了大量的宣傳，出板報4期，發(fā)放宣傳單500余份。

（二）人口與計劃生育工作。

一是社區(qū)重視，責任明確。進一步落實黨政一把手親自抓，總負責的制度，并將計劃生育工作納入社區(qū)工作的重要議事日程。并將任務層層分解，從而做到責任到人，抓好落實。

二是大力開展宣傳教育，轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍。利用下戶時機向居民宣傳《決定》和新《條例》，為社區(qū)重點人口發(fā)放宣傳品，為使用藥具的人群免費發(fā)放藥具，為已婚育齡婦女免費三查（查環(huán)、查孕、查?。┮荒陜纱?。

（三）勞動保障工作。

我社區(qū)今年為20多名下崗失業(yè)人員找工作，為4050人員辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼，為無從業(yè)經歷的老人辦理養(yǎng)老保險57人，辦理醫(yī)療保險98人。

（四）民政工作。

我社區(qū)認真落實城市最低生活保障制度和優(yōu)撫政策，以親民、惠民、富民為出發(fā)點和落腳點，扎實開展社會救助工作，各項工作穩(wěn)步推進。我社區(qū)共有低保戶15戶，共為6戶低保無房家庭申領了住房補貼，做到了應保盡保。

（五）社區(qū)文體工作。

我社區(qū)于20____年8月8日舉辦了以“喜迎建國____周年、建設和諧平安社區(qū)”為主題的消夏晚會，20____年8月19日參加了辦事處關工委組織的“祖國在我心中”為主題詩歌朗誦講故事比賽。

（六）為社區(qū)居民辦好事實事。

____是80年代初的舊樓房，是絕緣廠的家屬樓，絕緣廠于____年倒閉，年初____下水主管道堵塞，我社區(qū)工作人員想辦法為其疏通了下水，得到了廣大居民的稱贊；幸福家園內有5棟樓房，以前是由開發(fā)商給清理環(huán)境衛(wèi)生，于20____年9月中旬停止了衛(wèi)生清理，我們和居民協(xié)調并將衛(wèi)生清理干凈，使居民過了一個舒適整潔的雙節(jié)；還有教育學院施工的運輸車輛將____的電纜撞斷，造成居民區(qū)停電并將部分居民家中的電器燒壞，我們協(xié)調施工方為居民修了電和修理了順壞的電器，居民們非常滿意；____有5棟樓房，因種種原因，物業(yè)停止了一切服務，衛(wèi)生無人清理，我社區(qū)得知此情況，馬上和物業(yè)及業(yè)主協(xié)商解決，最后由居委會暫時將衛(wèi)生清理干凈。這樣的事我們做了很多，在這里就不一一例舉了。

三、下一步工作思路。

（一）加強班子和干部隊伍建設，為社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展提供組織上、思想上的保障。

（二）繼續(xù)完善社區(qū)服務，提高服務質量。把服務居民群眾作為社區(qū)工作的主要任務，把群眾滿意與否作為檢驗工作的重要標準。充分將一站式服務廳利用起來，更好的為居民服務。

（三）進一步轉變思路、狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。

（四）進一步加強聯(lián)系溝通，整合共建資源，創(chuàng)新方法，增強聯(lián)動協(xié)作，促進“共駐、共享、共謀發(fā)展”。

居委會年終工作總結報告篇五

20xx年，社居委在人民路街道辦事處正確領導下，根據(jù)上級政府部門工作安排和社居委年初。

工作計劃。

結合社區(qū)實際繼續(xù)圍繞“創(chuàng)亮點、爭先進、奪牌子”的工作目標社居委一班人齊心協(xié)力、精誠團結、迎難而上各項社會工作都取得了長足進步被評為**市20xx年度退管服務先進集體、“雙結雙促”工作也被評為全市先進結對單位、社區(qū)黨委書記ddd同志個人獲得全區(qū)優(yōu)秀共產黨員榮譽稱號。

一、一年來的基本工作和具體做法。

在工作實踐中，我們總結出：要做好社區(qū)工作，必須始終堅持一切從實際出發(fā)的指導思想，不斷夯實社區(qū)基礎工作，創(chuàng)新工作思路，努力提升社區(qū)工作效率、工作質量和工作品位；必須始終堅持以人為本的工作原則，不斷提高社居委人員業(yè)務素質，嚴格各項管理制度，充分調動全員工作協(xié)調性、積極性和主動性；必須始終堅持“大社區(qū)”工作方法，不斷密切與駐區(qū)單位的聯(lián)系，充分發(fā)揮駐區(qū)單位在社區(qū)建設中的能動、聯(lián)動和互動作用。社居委各主要職能機構按照規(guī)范化、創(chuàng)新化要求，建立健全和充實完善了各自的。

規(guī)章制度。

和基礎臺帳、卡片、資料，積極引進現(xiàn)代化網絡管理技術用于社區(qū)管理，明確了以“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)牌”為主題的工作職責，并將創(chuàng)優(yōu)目標與工作人員獎懲結合起來，以創(chuàng)建促規(guī)范、以規(guī)范促創(chuàng)優(yōu)?！鐓^(qū)活動紅紅火火。

1月份，開展“防雪抗災”活動；3月份，開展“學雷鋒日”和“紀念三八婦女節(jié)”活動；5月份，開展向汶川地震災區(qū)救援活動；6月份，開展慶祝建黨87周年“黨員奉獻日”活動；7月份，將主要精力投入到居民醫(yī)保政策宣傳上；8月份，開展慰問社區(qū)重病居民活動；9月份開始，全面啟動第二次經濟普查工作?！麄鞴ぷ鲃?chuàng)歷史佳績。

截止目前，**社區(qū)在區(qū)級以上新聞媒體（迎江黨建網、先鋒網、日報、）上發(fā)表外宣稿件79篇，是去年同期的2倍，與往年相比，在宣傳力度上明顯大大加強。在宣傳工作中，我們積極對社區(qū)居民做好傳承、引導、教育和服務工作，以社區(qū)宣傳欄、公開欄、永久性宣傳標語等為傳統(tǒng)宣傳載體，進一步提升康熙社區(qū)黨建網站在互聯(lián)網上的知名度和點擊率，這對進一步促進社區(qū)黨建工作、宣傳社區(qū)建設和社區(qū)服務、促進社區(qū)黨務公開和居務公開，都起到了良好的推動作用。—計劃生育穩(wěn)中推進。在計生工作中，我們始終堅持將大規(guī)模清查與經常性摸排結合起來，緊緊圍繞創(chuàng)省級計劃生育示范社區(qū)目標，以創(chuàng)建省級示范社區(qū)為契機，加強隊伍建設、制度建設、載體建設和保障建設，將轄區(qū)育齡婦女變動情況與室內資料、網上交換平臺統(tǒng)一起來，嚴格做到底數(shù)清、情況明，實際、帳、卡、報表四相符。截止目前，**社區(qū)總人口4592人，育齡婦女1523人，領取光榮證437人。在今年多次計生檢查中，受到了有關部門和領導的好評?！鐓^(qū)治安穩(wěn)定和諧。

居委會年終工作總結報告篇六

2017年，我社區(qū)以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設成管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

為此，開年伊始，我們及時召開了轄區(qū)第一屆居民代表會議及協(xié)商代表會議邀請轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會的職責及居委會干部，通報了2003年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上，針對轄區(qū)范圍大，居民多，流動人口多的.狀況，代表們和居委會干部一起制定出一個社區(qū)建設的總體思路：即一是搞好基礎工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設的長效機制。二是搞好社區(qū)服務，以發(fā)展服務為龍頭，提高人民群眾的生活質量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關系，維護社區(qū)治安穩(wěn)定，促進社區(qū)經濟和社會協(xié)調發(fā)展。將“三個代表”重要思想落實到實處，全心全意為轄區(qū)居民服務。

一、建立社區(qū)建設長效機制。由于社區(qū)建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規(guī)章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協(xié)商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度，提高居委會干部素質、分工合作、團體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質的社區(qū)工作者隊伍，以提高社區(qū)服務質量。

其次，做好轄區(qū)基礎工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，357xxxx住戶，1172xxxx，個體工商戶34xxxx，流動人口10xxxx人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區(qū)的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設長效機制的建立極大的提高了社區(qū)建設的效率。

1、社區(qū)服務。社區(qū)服務是社區(qū)建設的工作重點。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務質量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業(yè)務培訓，提高社區(qū)工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動就業(yè)證明175份，出其它證明9xxxx份，極大的方便了轄區(qū)居民。

2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個國有企業(yè)的破產，大量的失業(yè)人員進入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。我社區(qū)從成立就業(yè)服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會干部通過幾個月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員60xxxx人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員7xxxx。

針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業(yè)人員轉變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為2xxxx園工，18xxxx名學生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個人”。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報刊投遞、社區(qū)家政服務等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。

3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有xxxx下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計為5xxxx困難家庭辦理了低保，月總計金額682xxxx。其中國有企業(yè)失業(yè)人員xxxx，老弱病殘8xxxx。今年，我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社區(qū)老年星光計劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區(qū)內的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區(qū)流動人口的計劃生育工作。全年區(qū)查流動人口計劃生育100xxxx人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。

5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項維護社會穩(wěn)定的工作，為了做好了這項工作，我社區(qū)以社區(qū)警務室為龍頭，以幫對單位區(qū)財政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊、社區(qū)巡邏隊為基礎，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網絡。大力推進整體聯(lián)動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數(shù)800xxxx人/次，張貼法制宣傳海報3xxxx張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護意識。

二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調解糾紛1xxxx件，其中鄰里糾紛xxxx，家庭糾紛xxxx，夫妻糾紛xxxx，成功了xxxx，成功率達到了8xxxx。矛盾糾紛的及時排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動防范工程實施以來，我們組建了一支xxxx組成的社區(qū)巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社區(qū)巡邏隊組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區(qū)居民一個安全的生活環(huán)境。

6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵社區(qū)居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區(qū)的球場文化活動開展得紅紅火火。

以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經濟發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經濟“一窮二白”，在社區(qū)建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區(qū)建設更好的發(fā)展，今后，我們將在經濟發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性項目，將服務與增收結合起來，即服務于群眾，又可在經濟上創(chuàng)收，在勞動就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓等項目，同時，廣益集思，探求發(fā)展經濟的好點子，以徹底改變社區(qū)經濟狀況。

社區(qū)建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

居委會年終工作總結報告篇七

社區(qū)居民委員會是解放后中國城市社區(qū)管理中的最小單位，它與村民委員會一樣，是居民們每天生活的承載。今天本站小編給大家?guī)砹司游瘯?/p>

希望對大家有所幫助。

××社區(qū)老年學校為了使社區(qū)的老年生活得快樂、幸福，社區(qū)老年學校為社區(qū)老年居民創(chuàng)造了一個便利的生活條件，下面就20××年工作老年教育的開展做如下總結：

一、建立健全機構。健全社區(qū)老年學校工作機構，為老年居民開展各種多樣科學教育活動，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，不斷完善老年學校服務特色，管理機制到位，運轉正常開展社區(qū)教育工作。

二、社區(qū)利用社區(qū)學校為老年傳送科學健康知識及科普知識，文化教育娛樂活動，內容豐富積極向上，使社區(qū)居民參與程度提高。

三、豐富多彩的老年學校科學教育活動，吸引了廣大社區(qū)老年居民的參加。和平社區(qū)老年學校居非常關心社區(qū)老年的業(yè)余生活，積極組織開展社區(qū)老年的自娛自樂活動，在“三八”婦女節(jié)、民族團結月舉辦了居民趣味運動會，刀術、劍術運動會，社區(qū)居民積極參加，連續(xù)2年帶領社區(qū)的老年、殘疾人參觀了克拉瑪依區(qū)的新面貌，觀光的路上，老年的情緒都很激動，唱著沒有共產黨就沒有新中國當老齡在西郊水庫唱起歡樂的歌、跳起歡樂的舞時，吸引了很多前來觀光的人們，從游人們的眼中不難看出這些老齡臉上洋溢著幸福的笑容。20xx年9月23日，和平社區(qū)居委會又開展了大型的“愛心灑滿家園”活動，社區(qū)老老年表演了自編的舞蹈，他們個個神采飛揚，精神飽滿，體現(xiàn)了社區(qū)居民的精神面貌。為社區(qū)居民營造了良好的生活環(huán)境。

隨著社區(qū)老年教育工作不斷向前發(fā)展，社區(qū)老年學校服務工作是一項光榮而艱巨的工作，為了更進一步做好老年學校各項活動，使老年人們獲得最大的幸福，為社會的穩(wěn)定發(fā)展作出一份貢獻。

20××年，我中心的老年人工作在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)疾控的正確領導下，我們認真學習和落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，全面落實老年工作方針，較好地完成了全年工作任務。

(一)、加強中心領導，實行責任負責制。

20××年，我中心為了加強老年人的管理工作，中心安排專人負責管理，并實行全科團隊負責制，健康檔案的真實性、及時性得到了領導的好評。

(二)深入社區(qū)，加強開展建檔工作。

年初，在中心領導的重視和各科室的支持下，我中心開展了一系列的下社區(qū)建檔工作。主要收獲有：一是建立了真實可靠的居民健康檔案;二是讓社區(qū)老年人了解了政府的政策;三是為所有建檔的老年人做體格檢查。

(三)積極提高社區(qū)老年人的防病知識。

20××年我們開展了一系列的健康教育講座，有針對性提高老年人的防病知識，例如結高血壓日，開展宣傳高血壓知識;糖尿病日與疾控中心聯(lián)合宣傳等大型義診活動，組織開展了3次健康教育講座。

二、幾點。

心得體會。

1、老年工作必須狠抓落實，各相關科室的大力支持才1。

能做好老年人管理工作。我們社區(qū)的老年人都非常的和藹可親，非常善于溝通，且具有很強的好學，因此社區(qū)的老年人都非常支持我中心的各項活動，但同時也要注意方法，例如舉辦健康教育講座時，應先在社區(qū)宣傳，同時講課時能贈送一點有益于其身心健康的禮品。

2、樹立“三心”是做好老年工作的責任。一是要有愛心，對待老干部、退休人員、老年人就象對待自己的父母一樣;二是要有熱心，老年工作都是做老年人的工作，既然要像對待自己父母一樣的愛心，就要有做好這份工作的熱心;三是要有耐心，要因人制宜，用人之長，發(fā)揮好老干部、老同志、老前輩的特長，組織好他們開展健康教育活動，使他們在晚年生活中更健康、更愉快，更幸福，感到組織大家庭的溫暖。

我經歷今年1月和3月的社區(qū)換屆，肩負了社區(qū)黨委書記和居委會主任的重擔，群眾的期盼、組織的信任，使我決心干一番成就回報社會。一年以來，我開拓創(chuàng)新、求真務實、嚴于律已，規(guī)范管理，圓滿完成了一年的目標責任內容和上級下達的各項任務，使社區(qū)的黨建和社建工作取得一定成果。特別是在上級部門領導的關心、支持下，在我和同志們的共同努力下，柳背橋社區(qū)榮獲20xx年社區(qū)先進黨組織稱號;在創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)的迎檢工作中，受到北部新區(qū)領導好評(結果未定)。我本人也榮幸的被評為20xx年度優(yōu)秀共產黨員。現(xiàn)將我任職期間的工作情況作如下述職：

一、加強理論與實踐，不斷提高為民服務的本領。

我一直將理論與實踐作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向其他社區(qū)和身邊的老同志學習，學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)了自己的責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標前進。

在工作中，我顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導，全心全意為居民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設的進一步發(fā)展盡職盡責。作為一班之長，我深深的認識到，不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此，工作中，我經常深入居民樓院、轄區(qū)單位，了解居民和單位的想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到轄區(qū)單位和居民之中，得到了社區(qū)單位和居民的認可。一年來，我片訪了轄區(qū)的單位，社區(qū)部份黨員家庭和低保對象家庭，還“一對一”幫扶了轄區(qū)最困難的低保樊國建家，通過了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，給他們帶去黨組織和居委會的關心和問候。

二、加強管理，不斷提高自身的工作能力。

在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人;分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作的正常開展提供了保障。為及時處理和協(xié)調各種關系，做到分工不分家。一年來我?guī)ьI同事們對轄區(qū)單位和廣大居民開展各項服務，在鐘表廠破產后家屬區(qū)無專業(yè)物管的情況下，積極主動的介入，為居民免費提供代收水、電、電話費服務，免費為下崗失業(yè)人員推薦工作等。為構建社區(qū)和諧、滿足不同群體的需求，我引進重慶恒升法律事務所作為社區(qū)的常年法律顧問，協(xié)助社區(qū)解決法律糾紛等問題;創(chuàng)建了社區(qū)博客，照顧到了更多居民特別是戶在人不在的人群的利益，使他們通過網絡了解社區(qū)的發(fā)展和信息需求;成立了社區(qū)家政服務隊，為居民享受家政服務提供了平臺。同時還為相關單位提供無償服務，如幫助制定黨建、工作制度、工會制度、職責等。通過各種方式既加強了與單位的聯(lián)系也增強了社區(qū)的凝聚力。一年來，經過在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展。

我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。

1、在特色文化社區(qū)活動中作群眾的帶頭人。柳背橋社區(qū)的主要特色工作重點是發(fā)揮文化社區(qū)和群團協(xié)會組織的巨大作用。為使社區(qū)工作特色突出，今年在我的策劃和指導下，先后開展了大型游園活動;三八節(jié)交誼舞會;社區(qū)服務日、黨員活動日、志愿者奉獻日活動;社區(qū)讀書月活動;八一建軍節(jié)音樂晚會;國慶文藝演出活動;工會、老協(xié)團隊等活動。極大的延續(xù)和豐富了社區(qū)的特色服務。在我的積極支持下，今年初組建了以我社區(qū)為主體其他社區(qū)文藝舞蹈骨干參與的幾乎半專業(yè)舞蹈隊，一下就提升了社區(qū)文藝演出的質量，國慶文藝演出的成功就是最有力的證明。通過一系列活動地開展，社區(qū)文化氛圍越來越濃厚，相繼社區(qū)書社、釣魚協(xié)會等也增強了活動，轄區(qū)內文體隊伍的溝通與交流、帶動了各小區(qū)的文化活動普及。到目前為止，我們的腰鼓隊、太擊拳、太極劍隊、健身操隊、歌舞隊、民樂隊、管樂隊棋牌隊等積極活躍在社區(qū)的各處，為社區(qū)的和諧、精神風貌、凝聚力、認同感、起到非常重大的作用。

2、在關心困難居民生活上做他們的貼心人。當?shù)弥鐓^(qū)黨員張永友患鼻癌、工會會員陳發(fā)賢患肺癌，因家庭支付醫(yī)藥費困難的情況下，自己帶頭動員支部和工會小組發(fā)揚集體互助友愛精神，開展募捐活動，當把捐到的860元錢送到他們手里時，讓他們真正感受到了組織的關懷和愛護。還有居住在蘭花村12號的侯鮮49歲，因經營貨車虧本，多次找工作無果，最后專門請我?guī)兔φ夜ぷ?。根?jù)他的實際情況，我四處托人在華宇找到了保安工作，誰知一月不到因他母親病危只好放棄來之不易地工作，回到家照顧親人。

不幸母親去逝后他又來求我，看到居民生活有難，急在我心里，百忙中請高新區(qū)保安公司推薦，現(xiàn)已到協(xié)信彩云湖當保安，長期值夜班，月薪900元，他很滿意。另外今年11月5日從鐵山坪因吸毒勞教釋放回來的黃凱居無定所，父母因傷透了心，早已把房屋出租后到遠處女兒家生活，黃只靠到朋友家臨時吃住，迫于無賴求助居委會想吃低保。考慮到他的困難程度，我建議在社區(qū)助困基金里拿出200元幫他渡難關，集體同意了我的想法。每當想到能幫助社區(qū)內需要幫助的人的時候，能給社會帶來和諧與未定，我就感到無比欣慰。

居委會年終工作總結報告篇八

時光荏苒，2011年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。充分發(fā)揮主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，使大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下工作報告：

一、自覺加強修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，服從領導的管理思想，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

（1）是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

（2）是認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。

（3）是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：

（1）認真收集各項信息數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握各方面工作的

開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

（3）在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信協(xié)盛。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，為公司的目標作出自己的貢獻！

四、在勤的方面：

本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；，協(xié)調有關工作，審核有關報表。

五、在績的方面：

本人工作思路清晰，開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

自覺做到與公司保持高度一致，

總的來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行公司和領導的經營方針政策，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了公司領導安排的工作，發(fā)揮了組織協(xié)調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

2015年的工作已接近尾聲，一年來，在公司經理室的正確領導下，各部門同仁齊心協(xié)力，共同努力，客服工作取得了一定的成績。

今年以來，公司經理室繼續(xù)以抓業(yè)務發(fā)展及內務管理并重，實現(xiàn)兩手抓，齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工，團結奮進，客服管理工作取得了一定的成績，客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎?？蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新，體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、在制度建設方面，繼續(xù)加強客戶服務基礎管理工作，進一步完善相關管理制度

1、主要從“內強素質、外樹形象”著手，通過狠抓公司各崗位人員素質，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。

一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍，今年以來，我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務考核力度，以進一步提高客服人員綜合素質。

針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題，我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規(guī)范性，并從加強服務意識、強化服務執(zhí)行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練，加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場指導，并予以相應處罰。通過一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升，也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。

2015年6月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強了客服人員對專業(yè)知識的`學習，也提升了客戶服務部的服務質量。

二、強化業(yè)務制度學習，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進一步強化公司業(yè)務管理制度執(zhí)行力建設，從制度上為業(yè)務發(fā)展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度，進行了認真梳理及匯集，并制定了業(yè)務管理強化制度執(zhí)行力工作及學習計劃，按照學習計劃，定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統(tǒng)地對相關業(yè)務管理進行了學習，要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強化風險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經營的自覺性。

三、以服務為本,促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽“1+n”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系，進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組，并加強了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度，進一步提升公司服務水平，充分維護了客戶權益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質服務，為業(yè)務員的展業(yè)工作提供了很好的基礎，也為加強我司與代理單位間的業(yè)務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務增長注入了新的活力。

四、從服務的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新，積極為學生險業(yè)務拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務。 繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結的同時，要不斷改進，現(xiàn)就不足與差距結合2015年的工作如何進行改進做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。

針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因，客戶服務部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務技能的缺乏，2015年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對性地組織和開展業(yè)務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進行傳達及學習，真正領會其操作要領，將其運用到實際操作中。通過培訓，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務。

積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務競賽活動，全力促進公司業(yè)務持續(xù)、健康地發(fā)展。

1、配合分公司在全區(qū)范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行，同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進轉保，為2015年開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。

3、進一步加強柜面管理工作，營建良好的學習氛圍，組織培訓與自我學習相結合，建立體系化的培訓教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。

總之，客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強柜面服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進柜面職場標準化建設，不斷創(chuàng)新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經營風險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象，使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。

客戶服務工作是一項長期的工作，如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地，真正把對客戶的服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個部門整體的工作，人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來,全員服務，營造良好的服務氛圍， 國壽“1+n”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋, 良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進，客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲！

記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過，“簡單的事情重復做，你就是專家；重復的事情快樂做，你就是羸家”。客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務意識，營造全員為客戶服務的氛圍，將簡單的工作做成不簡單的事，達到客戶、公司、自我的三嬴。

商場年終工作總結及新年工作計劃(1)

商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。

自08年開業(yè)以來，服裝商場時刻以發(fā)展為前提，進行了三次大規(guī)模的經營布局調整，提升服裝品牌結構，合理利用平效使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。

今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反復推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們采取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升。

回顧xx年的工作，可以概括為以下幾大方面：

一、適應市場需求升級改造，整體經營布局調整合理，品牌結構日趨成熟，經營成果喜人。

服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元;毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。

今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業(yè)績，我們采取了如下做法：

1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售機會。

根據(jù)商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段，取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。

2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。

品牌經營采取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。

升級改造時，馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閑的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

升級改造后，男裝、運動調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等

增加純利潤11萬余元，為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。

為適應商廈整體形象發(fā)展的需要，在兼顧本次經營布局調整重點的同時，采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

通過建立員工檔案，了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)動員工利用個人時間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L氣。

5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支。

我商場在勤儉善持上，人人有責。以節(jié)約為前提，減少小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。

因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。

0x年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?？偨Y工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下，嚴格按照08年的工作計劃開展工作：

1、08年，在經營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續(xù)約08年新合同的同時，將部分專柜基礎扣點提高2---3個百分點，初步預計增加年租金15萬余元，調整人員工資3萬余元。

2、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的準備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給08年的工作開個好頭，我們將提前組織貨源，認真布署店慶期間工作的每一個細節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的最高銷售記錄，成為08年的工作的良好開端。

3、5月份，我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前根據(jù)商場的經營面積，初步擬定借鑒國商的經營格局，將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調整10----15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學性、合理性。在調整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進行調整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級改造的順利完成。

4、在經營環(huán)節(jié)上，要求商場管理人員定期考察調查市場，具備預知市場行情變化的能力，熟練業(yè)務知識，研究商品流行趨勢，掌握第一手資料，分析知名品牌的經營規(guī)模，認真學習其他先進企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案等，提高商場領導的綜合能力，向商廈領導提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結今年經驗與不足的基礎上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤的新途徑。加強員工培訓，提高員工的整體素質。通過組織豐富多彩的活動，增強員工的凝聚力。力爭在經營和管理方面，明年能夠再上一個新臺階。

5、x年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將明年的銷售計劃落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各專柜的銷售情況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業(yè)績，對確無提高的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，采取分片包干的原則。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

個人年終總結

不知不覺間，來到xx公司已經有3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作總結

硫氨段工作自己總結一下。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1、由于幾年來對業(yè)務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步。

現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業(yè)務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

在工作中，我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識，也強化了生產的質量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過這幾年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對流程不夠熟悉；

3. 工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經?；仡^看、做總結，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4. 缺乏工作經驗，尤其是現(xiàn)場經驗；

今年的現(xiàn)場經驗有了很大的提高，對整個工段有了新的認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結；

在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作計劃

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、 要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、 工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、 要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、 把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結工作；

5、 精細化工作方式的思考和實踐。

尊敬的各位領導、業(yè)戶代表、義務監(jiān)督員：

大家上午好！我代表xx工商所向再做各位作述職述廉報告，請給予評議。

一、樹立服務意識，為業(yè)戶提供便捷高效服務

我們本著換位思考的服務意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務質量。所內實行了首辦負責制、首訪回饋制，對交通不便的農村和偏遠地方的經營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當天受理、當天發(fā)照，不讓經營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經營者提醒其經營過程中應該注意的事項，使經營者做到營業(yè)前懂法、經營中守法。在今年驗照期間，為方便經營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務，受到了廣大經營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認領47戶，為個體經營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。

二、依法履職盡責，切實維護經營者和消費者合法權益

三、加強所務建設，增強依法行政和廉潔自律能力

組織所里同志認真學習法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質和業(yè)務素質。圍繞紀律作風建設，認真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為紀念建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。

會贏得領導的信任，業(yè)戶的滿意。

光陰荏苒，時光流逝，2015年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務?；仡?015年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望2015年，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將2015年度工作總結匯報如下：

一、二o一四年主要工作回顧：

(一)加強企業(yè)內部管理，不斷提高企業(yè)管理水平

企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產任務

加強生產管理，完成生產任務是企業(yè)工作的核心所在。2015年以來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。2015年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。 2015年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現(xiàn)產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成 “人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。2015年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題

1.各部門之間配合協(xié)調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現(xiàn)在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計2015年共發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

三、二o一五年工作計劃與建議

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。 再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產品成本，以使企業(yè)達到產品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現(xiàn)有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業(yè)經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。 2015年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，xxxx全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

居委會年終工作總結報告篇九

20____年，____社區(qū)居委會在黨工委的正確領導和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務實工作，穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展；現(xiàn)將我居20____年以來的工作完成情況以及20____年工作計劃匯報如下：

一、黨建黨群工作。

1、學教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進。

（1）精心策劃動員，組織推進落實。

區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學習上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領導任組長的教育實踐活動領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調社區(qū)的教育實踐活動。領導小組下設辦公室，負責日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導組成員出席。

（2）創(chuàng)新活動載體，深入開展學習。

社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學習。采取了集中學習和自學相結合的方式。

（3）深入職工群眾，虛心聽取意見。

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在“四風”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

（4）切實查擺問題，主動分析不足。

為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎上，主動查找社區(qū)領導班子自身存在的“四風”的問題，同時對各科室存在的“四風”的問題提出意見。

（5）深入對照檢查，開好民主生活會。

在區(qū)委第二督導組的悉心指導下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。8月7日，社區(qū)領導班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導組的要求，利用一天的時間召開了專題民主生活會。區(qū)聯(lián)系點領導區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導。

（6）狠抓整改落實，促進建章立制。

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領導班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領導班子建設，提高領導班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力；二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作；三是加強基層基礎建設，充分發(fā)揮服務中心作用；四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作；五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經濟工作。

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務，努力培植新型商務中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設與規(guī)范，正確引導餐飲、夜市、網吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務業(yè)健康發(fā)展。

20____年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務為2個億，截止目前完成53%。固定資產20____年任務目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20____年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作。

1、矛盾糾紛排查調處化解工作。在各網格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網格片調委會（人民調解庭）為主的人民調解隊伍，以預防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調解工作，做到“小事不出網格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調解員業(yè)務培訓班，共65人參加。全年轄區(qū)共調解民事糾紛72起，調解72起，調解率達100%，成功率達98%。

2、對排查出的治安重點地區(qū)（白馬生活購物廣場），社區(qū)和派出所進行了聯(lián)合整治，收到了良好的效果。對白馬生活購物廣場治安重點地區(qū)，今年3月份社區(qū)與派出所共抽調10名同志（社區(qū)6名、派出所2名、治安員2名）分白、夜兩班對白馬生活購物廣場進行了集中專項整治。在集中整治期間，抓獲犯罪嫌疑人1人，制止打架斗毆16起，使白馬生活購物廣場的治安秩序有了明顯改觀，也促進了轄區(qū)內長治久安。對突出的治安問題（非法的傳銷）集中整治排查，及時排查變相疑似傳銷窩點2家。8月10日至20日，社區(qū)打擊非法的傳銷工作指揮部組織公安3人次、工商3人次、行政執(zhí)法52人次、社區(qū)13人次、治安員及網格片干部等55人次，對張公山公園、白馬生活購物廣場及金域名城新入戶進行了集中清理，依法傳喚一般傳銷人員2人。

3、重點人員的排查。對排查出的13名重點人員都建立了包保責任制，落實了包保人員。社區(qū)矯正對象21人，安置21人，安置率100%，落實了監(jiān)管人員和責任人。特別是在重點敏感時期建立了穩(wěn)控機制，確保了不發(fā)生影響重大活動或社會穩(wěn)定事件。

4、做好部分企業(yè)軍轉干部穩(wěn)定。社區(qū)今年先后6次啟動維穩(wěn)工作預案，由于工作細致周到，無一例軍轉干部去省、進京上訪，目前社區(qū)共接收46名軍轉干部，逐人建立了檔案，落實了包保責任，并認真組織他們參加黨的組織活動。

四、文明創(chuàng)建工作。

從1月份開始金域社區(qū)積極開展“三線三邊”整治工作及城市管理日常工作，工作理念以團結為主線、以工作為細則、認真貫徹市區(qū)文明創(chuàng)建工作安排及部署。

自4月份以來，文明創(chuàng)建在社區(qū)是重中之重，由于基礎比較薄弱，工作難度比較大，通過社區(qū)及時調整思路、提標加壓、增加投入、加大力度，在工作中克服困難、承受壓力、尋找辦法，并加強與上級有關部門的聯(lián)系溝通，因涉點樣本點較多（1條主干道、4條非主干道、1條背街小巷、3個交通道口、1個集貿市場和1個商場、4個生活小區(qū)100多棟住宅樓、一個重點區(qū)域），由于基礎比較薄弱，工作難度比較大，通過社區(qū)及時調整思路、提標加壓、增加投入、加大力度，整體環(huán)境面貌得到明顯改觀。

五、民生工作。

城鎮(zhèn)新增就業(yè)749人，完成全年目標任務的107%；下崗失業(yè)人員在就業(yè)733人，完成全年目標任務209%；困難人員就業(yè)342人，完成全年目標任務342%；截止目前共為社區(qū)居民辦理居民醫(yī)保6004人。今年為11人辦理居民養(yǎng)老保險。通過積極開展就業(yè)再就業(yè)宣傳活動，一是加大對創(chuàng)業(yè)者小額貸款申辦力度，擴大小額貸款覆蓋面，對符合條件、符合政策的創(chuàng)業(yè)者，全方位做好支持創(chuàng)業(yè)服務工作，申請辦理小額貸款11戶，貸款61萬元，完成全年計劃的51%；二是積極為符合政策人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》150本。（其中：已認定的就業(yè)困難人員77本）；三是結合對新就業(yè)政策的宣傳，為靈活就業(yè)人員辦理社會保險補貼112人。

截至目前社區(qū)共接收退休工人4355人。在“春節(jié)、中秋”兩節(jié)期間，組織開展送溫暖活動，為社區(qū)重病、特困135人退休人員送去大米、食油、月餅等節(jié)日慰問品。積極開展退休人員文體活動，在4月20日組織社區(qū)30名退休職工參加____區(qū)人社局舉辦的健身操大賽，10月12日組織50名退休職工參加了市人社局舉辦的退休職工大合唱比賽并獲得第三名。辦理了43位退休職工死亡撫恤金的發(fā)放。認真組織今年開始的人臉識別系統(tǒng)退休工人認證工作，通過廣泛宣傳目前已有近4000人參加了拍照認證。在9月中旬組織社區(qū)1370名退休工人在海天醫(yī)院進行了體檢。

認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平截止本月底本社區(qū)共計320戶、525人享受城市低保金補助。低保實行分類施保，現(xiàn)a類214人、b類112人、c類199人。開展了低保對象重新認定審核工作，經認真核查共取消22戶、28人、8840元，對實際困難30戶增加了2254元低保金，30人享受92700元大病救助補貼。認真完成落實貧困重度殘疾人生活救助工作，給18人8戶殘疾人符合條件，享受了一戶多殘生活特別救助，年補助1680元，做到了應保盡保，并對他們分別建立了檔案。通過摸底為14戶辦理了老城一體補助金，全年補助960元，并對他們分別建立了檔案。征遷拆違困難補助2戶，每戶補助200元，燃油補貼22人，補助金260元，并且對一二三級苦難補助97人，一戶多殘8戶，老殘一體14人進行了回訪，享受待遇的殘疾人對民生工程救助非常滿意。

今年以來，社區(qū)本著以人為本、優(yōu)質服務理念，不斷突出兩個重點、強化三項保障，鞏固四項管理，計生工作水平整體得到提高。目前，社區(qū)已婚育齡婦女4041人，其中無孩婦女403人，一孩婦女3115人，二孩婦女467人，多孩婦女60人；當年出生150人其中的政策內139人，政策外11人，當年政策符合率93%。辦理獨生子女光榮證72戶，今年領取獨生子女保健費553戶；已采取各種節(jié)育措施3892人，綜合節(jié)育率為96%。

六、安全生產工作。

20____年工作目標：無重大安全生產事故，無重大火災，零傷亡。年初與轄區(qū)內的12家生產經營企業(yè)簽訂了20____年安全生產目標責任書，堅持社區(qū)與單位對安全生產齊抓共管，共筑安全生產防護網。元旦春節(jié)期間重點做好煙花爆竹銷售點的安全登記排查專項活動，審查上報五家臨時銷售點，取締了兩家無證經營點，對一處違規(guī)在住宅內存放煙花爆竹的經營戶進行了督查整改，清除了居民反應強烈的安全隱患。4月份組織開展了餐飲場所燃氣安全專項整治活動，在20____年的“安全生產月”活動中，深入轄區(qū)生產經營企事業(yè)單位和社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，張貼標語，制作了“安全生產月”宣傳展板，廣泛宣傳了“強化安全基礎，推動安全生產”的活動主題。7-9月份，集中開展安全生產大檢查活動，發(fā)放并取回《生產經營企事業(yè)單位安全生產主體責任單位自查情況表》，42份，排查社區(qū)經營網點50余家，制作安全生產記錄18份，對3家存在安全消防隱患的經營戶發(fā)出了整改要求，目前正組織開展消防安全隱患大排查、大整治活動和煙花爆竹和劇毒化學品易制毒危險化學品安全生產大檢查活動，社區(qū)的安全生產報表信息按要求報送及時。

七、武裝工作。

根據(jù)____區(qū)武裝部年度整組工作指示精神，社區(qū)20____年度民兵整組工作在社區(qū)黨工委、居委會的精心安排和部署下，整組工作從2月26日開始至3月18日結束。經過調查摸底，出入轉隊，政治審查，造冊登記和點驗等階段工作，按照編組原則，圓滿完成37名基干民兵編組任務。社區(qū)18到35周歲836人，適齡青年103人。經過整組，社區(qū)按照區(qū)武裝部要求，建立應急連3人、通信保障分隊2人、物資油料分隊10人、通信裝備10人、信息員2人、裝備勤務10人共計37人的民兵隊伍。所編民兵思想穩(wěn)定，隊伍純潔，結構合理，均符合條件。夏季征兵工作開始后，社區(qū)加大宣傳力度，動員社區(qū)適齡青年積極報名參軍，共有8名適齡青年報名參軍，經過嚴格政審、體檢后有5名符合要求青年光榮入伍。

居委會年終工作總結報告篇十

20xx年xx社區(qū)居委會，在社區(qū)黨支部的領導下，黨的十九大精神為指導，貫砌落實科學發(fā)展觀，以構建和諧社區(qū)為目標，牢記群眾利益無小事”這一宗旨積極為社區(qū)居民排憂解難，全面落實城區(qū)街道辦事處，下達的各項工作任務，現(xiàn)將全年的工作如下：

現(xiàn)在社區(qū)支部有黨員268名，其中在職當中黨員167名、離退休黨員51名、直管黨員50名、吸收1名同志為預備黨員，有2名同志成為入黨積極分子。社區(qū)黨支部堅持“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員及重大事項議事制度，每季度研究一次黨建工作，召開兩次黨建工作聯(lián)系會議。支部還以學習實踐科學發(fā)展為契機，通過學習教育，查找問題，提高了黨員干部的自身素質。加強了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

結合實際工作，在省級文明城創(chuàng)建活動中組織了7次以上的衛(wèi)生大會戰(zhàn)，改變了居民的生活環(huán)境，為創(chuàng)建文明城盡了一份力。慰問了xx等、6戶困難戶，為其送去了米、面和學習用品。共為居民解決實際困難50件，化解矛盾30多起，直達到“黨員干部受教育，科學發(fā)展上水平，人民群眾保得實惠”這一總體要求。

一是勞動及社會保障工作。社區(qū)配備了兩名專門勞動協(xié)理員，和兩名醫(yī)保協(xié)理員，加強了勞動及社會保障工作力量。社區(qū)共有下崗失業(yè)人員433人，今年共發(fā)宣傳單1000余份，用工信息40余條，在文化廣場和10多家企業(yè)開展了兩次就業(yè)招聘現(xiàn)場會，幫助10個居民聯(lián)系到了保姆的崗位，組織下崗失業(yè)人員培訓300人，小額貸款43人，為300名下崗職工辦理了靈活就業(yè)補貼，慰問了6戶貧困下崗職工。為577人辦理了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險。

二是民政工作。社區(qū)始終將貧困群體作為工作重點。社區(qū)有低保戶306戶688人，今年新申請38戶、享受廉租住房補貼126戶，新申請21戶，要廉租住房的86戶。春節(jié)前走訪慰問了7戶，為3名耳聾人員免費安裝了助聽器。送去了慰問品和米面油等生活用品，為127戶343人，低收入家庭發(fā)放了困難救助金。廣泛開展了國防教育宣傳，掌握社區(qū)內應征入伍青年信息、確保把優(yōu)秀的社區(qū)青年輸送到部隊，今年有一個青年應征入伍。

三是計劃生育管理服務工作。截止到今年9月30日，社區(qū)常住人口有2473戶，總人口6515人、已婚育齡婦女1431人，采取各種節(jié)育措施1314人。節(jié)育率達100%、出生24人，其中一孩19人，(男孩9人、女孩10人)，二孩5人(男孩2人、女孩3人)，性別均衡、全年共死亡25人，社區(qū)流動人口140人，其中育齡婦女33人。

由于社區(qū)住戶人員復雜，入戶困難等因素，這給人口和計劃生育管理與服務工作帶來很大的困難，我們就狠抓入戶和宣傳工作，開展了“生殖保健知識講座”等活動，增強育齡婦女對計劃生育知識的知曉率，對流動人口，把他們同常住人口，同管理同服務，并聯(lián)合派出所進行清查整治。

四是環(huán)境衛(wèi)生工作。社區(qū)結合省級文明城創(chuàng)建，開展了7次以上百人衛(wèi)生大會戰(zhàn)，與轄區(qū)單位、居民、個體工商戶簽訂“門前四包”責任狀2100余份，發(fā)放《公眾應急手冊》xx冊、《居民公約》、《至全縣城鎮(zhèn)居民的一封信》、《創(chuàng)建省級文明城倡議書》等宣傳單9000余份，動員居民積極開展愛國衛(wèi)生活動，發(fā)放了蟑螂藥1200代、鼠藥1000代。在甲行h1n1疾病的防治過程中發(fā)放《六不洗手法》、《健康知識宣傳單》、《中國公民六十六條健康營養(yǎng)常識》等宣傳單3000余份，通過宣傳和開展衛(wèi)生城的創(chuàng)建活動社區(qū)的環(huán)境整潔了，居民的衛(wèi)生素質提高了，整體文明成度提高了。

xx社區(qū)有專職治安員5名，義務治安員聯(lián)防員83人。從xx社區(qū)社區(qū)實際出發(fā)，面對新情況、新問題積極化解社會矛盾，有效維護了社區(qū)穩(wěn)定，主要做了以下幾方面工作：

1、加強領導強化制度。社區(qū)成立了綜合治理領導小組、維穩(wěn)工作領導小組、“兩勞”人員幫教小組、“反邪防邪”工作領導小組、禁毒工作領導小組、調委會等專項工作組織機構。

2、強化矛盾排查和調處工作力度。全年社區(qū)調委會共調解糾紛9件，其中鄰里糾紛6、接待群眾來訪23件，及時的避免了矛盾的進一步激化。

3、突出維穩(wěn)工作。重點人排查，突出重點人群管理，重點加強刑釋幫教人員幫教工作社區(qū)有刑事解教3人，在押3人。在維穩(wěn)期間對重點人進行6級包保。思想頑固無轉化行為，社區(qū)派專人看管，社區(qū)領導經常上她們家做思想工作了解其思想動態(tài)。

4、加強群防群治組織的管理和培訓力度，社區(qū)每月召開綜治工作例會，安保負責人交流各自防范經驗，深入宣傳提高群眾自防意識，動員組織廣大干部群眾積極參與維護社會治安。

5、加大“xx普法”宣傳力度。社區(qū)全年發(fā)放“xx普法”宣傳單累計15600份，板報6期。

6、加強突發(fā)事件排查工作。制定突發(fā)事件預案，做到工作有記錄。xx年全年發(fā)生突發(fā)事件2起。

7、加強青少年思想教育工作。社區(qū)圖書館免費為青少年開放，社區(qū)通過家長學校引領他們遠離不良網絡、，組織青少年參加慶祝建國60周年唱紅歌和讀書活動。

8、抓好安全工作。做好防盜、防火、防汛等項工作。20xx年無一起火災發(fā)生、無重大刑事案件。

為了構建“和諧、文明、平安”社區(qū)，宣傳黨的方針政策，倡導文明新風尚，社區(qū)開展了豐富的宣傳和文化活動。在社區(qū)顯要位置設置了法治宣傳欄、張貼了有關防火、交通安全、計劃生育等法律漫畫110多幅、法律書籍300多本，居民可隨時借閱。發(fā)放給外來暫住人口一封信活動500多封、向居民公示預約法律服務聯(lián)系電話、利用5.29計劃生育宣傳日，發(fā)放計劃生育宣傳單1000余份，在5.20助殘活動日，發(fā)殘疾人就業(yè)條例宣傳單400余份，在文化廣場開展法律進社區(qū)活動，發(fā)放各種法律宣傳單1300余份，在暑期組織30多名青少年開展了讀書活動，秧歌協(xié)會9次、門球協(xié)會3次、走步協(xié)會2次、8月份參加城區(qū)辦黨委的廣場文藝演出，9月份開展了“唱紅歌迎國慶”的'第四屆鄰居節(jié)聯(lián)誼會。

在縣慶祝建國xx周年，書畫攝影根雕奇石展上，社區(qū)居民郭春友的攝影作品獲得二等獎，這次活動的開展推動了社區(qū)精神文明的建設，促進了社區(qū)的和諧。

居委會年終工作總結報告篇十一

社區(qū)居委會經歷了三年一次的換屆選舉，新一屆居委會由5人組成，主任：韓雪蓮;副主任：王淑英;委員：李友蘭、王金玉、劉玉偉，新上任委員劉玉偉負責擔任社區(qū)治保主任。新一屆居委會從年齡上有所降低，平均年齡42歲，文化程度較去年有了很大的提高，本科學歷2人，高中2人，初中1人。在新治保主任上任后，針對社區(qū)治安工作狀況及特點，制定了多項新制度及工作方法，開展了多項活動，現(xiàn)將全年工作匯報如下：

一、組織健全、制度完善。

新一屆居委會成立后，社區(qū)立刻進入工作交接程序，在一個月的交接時間里，各分管主任熟悉掌握了所分管工作的特點、性質、工作方法，分別對自己所分管工作擬定了工作方案，安全作為社區(qū)工作的重點，它是所有工作順利開展的前提。社區(qū)迅速組織宣傳、篩選人員，組建新一屆社區(qū)治安志愿者力量。本社區(qū)共有734戶、常住人群2214人、流動人口189人、出租房屋77戶，針對這些特點，社區(qū)成立了，治安領導小組、治安巡邏隊、治安宣傳隊、治安信息員隊伍、人民調解委員會、人民調解宣傳隊、法律服務宣傳隊等10余個社區(qū)治安組織，全方位立體的監(jiān)管、控制、解決社區(qū)治安的一切工作。在制度訂立上，新一屆居委會也下了很大的功夫，制定了《巡邏制度》、《商販管理制度》、《培訓制度》、《值班制度》、《出租房屋管理制度》、《流動人口登記制度》等。社區(qū)治安工作嚴格按照制度執(zhí)行，全年無一例刑事案件發(fā)生。

二、加強宣傳教育工作，減少安全隱患。

安全是社會發(fā)展的基礎，開展社區(qū)工作，安全也是重要保障。做好治安工作就要吸取以往的經驗教訓，不斷更新管理觀念，用先進的思想武裝自己。14年是建國60周年，國慶安保工作是社區(qū)全年治安工作的重中之重，牽引著全年治安工作的進行。為提高居民的安保認識、社區(qū)治安的狀況，我們組織了多次治安工作培訓、座談，還開展了多次全社區(qū)范圍內的宣傳活動。培訓從家庭防盜、防火到遇到緊急時的應對方法。是社區(qū)居民大大提高了自身的防范意識和處事方法。座談會建立起了居委會與居民的橋梁，收集了大量的意見建議，也使居民了解了社區(qū)治安工作情況及發(fā)展方向。全年工組織社區(qū)治安志愿者培訓4次(每季度一次)，座談會2次(每半年一次)，宣傳活動4次(每季度一次)發(fā)放宣傳材料近800份。對一些獨居老人、老干部、殘疾人等特殊群里，我們將宣傳活動做到家中，提醒大家加強安全防范意識，并給每戶留了居委會聯(lián)系卡，上面有居委會電話，方便再發(fā)生突發(fā)狀況時能夠得到幫助。

在小區(qū)內我們還設有治安板報專欄，社區(qū)內5塊板報中有2塊是專門宣傳治安工作的，隨著重大事件(如國慶、五一、春節(jié)等)的發(fā)生，都會通過板報向大家宣傳安全防范常識，提醒大家注意節(jié)日安全，經常檢查家中安全隱患，防患于未然。

三、保穩(wěn)定、促發(fā)展，狠抓社區(qū)治安基礎工作。

流動人口管理工作也是社區(qū)治安管理工作的重點，北京作為首都吸引了大量的外地人來京發(fā)展，這部分人社會關系非常復雜，在原籍的情況不容易摸清，當前形勢下，物價、房價漲速明顯，大部分來京人員選擇鄰近城區(qū)的遠郊區(qū)縣居住，這就為我們的治安管理工作增加了困難，對外來人員的監(jiān)管工作早以被列入治安工作的重要議程，社區(qū)作為人口的居住密集地，是流管工作的第一戰(zhàn)場。我社區(qū)為流管工作制定了一系列的管理制度，對每一位流動人口進行登記，摸清基本情況，成立社區(qū)流動人口檔案，方便隨時調閱居住在本社區(qū)流動人口的信息。每季度社區(qū)居委會、社區(qū)民警、流管協(xié)管員都要走訪一輪流動人口居住的出租房屋，篩查治安隱患，對篩查中的重點人進行嚴格監(jiān)管。目前社區(qū)居住流動人口189人，通過檢查發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的有4人，以全部清除出社區(qū)，并報社區(qū)民警、流動人口管理協(xié)管員登記備案。今年9月，面臨國慶大典，社區(qū)開展了一輪高力度、高密度的流動人口排查工作，利用晚上時間挨戶走訪，對變動性頻繁的流動人口這一特殊群體進行地毯式篩查，檢查過程未發(fā)現(xiàn)一列可疑者，為國慶平安行動奠定了基礎。

流動人口變動性大的是工作的難點，針對這一情況，我們充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量，成立治安監(jiān)管信息員隊伍，將信息員落實的每個樓門，方便社區(qū)居委會及時了解社區(qū)安全穩(wěn)定情況。事實證明，信息員隊伍的建立為社區(qū)流動人口的監(jiān)管工作提供了重要保障，信息員的治安工作熱情、責任心協(xié)助居委會發(fā)現(xiàn)了許多問題，使安全隱患得到及時上報、及時解決。避免了治安案件的發(fā)生。

四、主題事件工作。

(一)國慶。

今年的治安工作緊急圍繞著平安國慶展開，特別是十一前夕，在市、區(qū)、街道的指導下，開展了百日安全行動，我社區(qū)也對轄區(qū)內的安全隱患進行了根治，工作開展過程為以下幾點：

1、檢查社區(qū)公共設施的安全性。我社區(qū)屬老舊小區(qū)，很多硬件配套設施不完善，多出電路年久失修，特別是11樓車棚西側的庫房，內部所有線路均有老化現(xiàn)象出現(xiàn)，在上級下達改造的指示前，我們采取了一系列的應急措施，挪開了堆放在屋內的廢舊物品，并且對該庫房進行月查，以保證隨時發(fā)現(xiàn)問題。

2、為杜絕國慶期間的上訪行為，對社區(qū)內的上訪重點人劉樹新實施嚴格看管制度，另遵照上級指示實施安撫措施，并安排專人看管，對于監(jiān)管人選用身體健康、思維敏捷、責任心強的社區(qū)居民擔任，保障了國慶期間劉樹新無上訪行為發(fā)生。

3、多次走訪、排查出租房屋，勤登記、勤檢查，登記做到不漏一人;檢查不少一戶。對一屋住多人的出租房進行逐一摸底排查，確保沒有聚眾違法事件發(fā)生。

4、對社區(qū)610重點人進行走訪，考察思想穩(wěn)定狀況，確保多年后的原練習者，無反復練功問題。

5、發(fā)揮社區(qū)治安巡邏志愿者力量，大力加強治安巡邏力度，十一期間組織黨員臨時巡邏隊，使得國慶當天的治安巡邏力量達到120人，占到社區(qū)人口的6%，達到重大節(jié)日防控水平，節(jié)日前還針對節(jié)日治安防范、治安管理技巧等細節(jié)問題進行治安志愿者培訓。為鼓舞大家的士氣，在9月28日還進行了節(jié)前動員，充分調動了居民的積極性，另國慶平安保障工作圓滿成功。

6、社區(qū)巡邏隊是志愿者隊伍，在順利完成國慶安保工作后，我們隊在安保工作中表現(xiàn)突出的同志進行了表彰，并從經費中拿出3000元以獎勵為社區(qū)治安工作作出突出貢獻的志愿者同志們。

7、對社區(qū)內光節(jié)點進行檢查，嚴防擾政分子傳播反動言論。

(二)四防。

由于入冬以來，我區(qū)多次出現(xiàn)煤氣中毒傷亡事件，應上級領導指示安排，加大社區(qū)四防工作力度。

抓好宣傳工作是做好四防工作的前提，四防中最危及到人生安全的就是煤氣中毒，我社區(qū)雖然是樓房小區(qū)，但小區(qū)內老人居多，有極個別老人仍保留使用煤火的習慣，特別是社區(qū)內車棚，由于沒有暖氣，冬天取暖也許使用煤爐。目前小區(qū)使用煤火11戶(含車棚)，入冬前對11戶居民進行了逐一走訪，出車棚的特殊性外，對于樓內居民始終采取勸解的方式，令其停止使用，也多次溝通家中子女，以保障老人的人生安全為前提，多做老人工作，停止使用煤爐。對不愿撤出煤爐的居民，分別簽訂責任書，并監(jiān)督居民安裝煙筒和風斗。

每逢年終歲末，盜竊案件發(fā)案率會有所增加，這類案件最好的方法就是防范，提高自身的安全防范意識就是避免盜竊的重要手段，我們利用了電子屏、板報、樓門通知等多種形式對這一類犯罪進行提示，提醒居民加強自我防范意識，保護自己的財產安全。

詐騙是最近幾年高發(fā)的案件之一，罪犯多以人的貪念入手，通過種.種手段騙取他才錢財，由于國家對此類犯罪的重視，大肆宣傳，這類罪犯又將目標鎖定在了老年人。針對此類情況，我們在加大宣傳力度的同時，還聯(lián)系多位獨居老人的子女，提示他們增強防范意識，控制老人身邊的錢、物數(shù)量，做到勤探望、勤溝通。

下一步我社區(qū)將針對四防工作中防火工作重點開展，每年春節(jié)煙花爆竹的燃放是火災的高發(fā)期，春節(jié)期間我們將加大社區(qū)治安巡邏強度，增派流動執(zhí)勤人員，對社區(qū)內的各個角落進行巡邏，嚴防火災的發(fā)生。

(三)養(yǎng)犬管理、流浪動物管理。

目前社區(qū)養(yǎng)犬家庭148戶，養(yǎng)犬148只，品住近15余種，在今年四月都已注射疫苗。對于養(yǎng)犬家庭的管理，我社區(qū)一直延續(xù)以往的工作經驗，挨戶登記，對每一戶養(yǎng)犬家庭進行登記，建立成冊，并對每戶家庭進行反復宣傳，宣傳文明養(yǎng)犬。

關于犬類的治理，最難得就是流浪犬，我社區(qū)原有流浪犬6支，在社區(qū)大力度治理下，目前社區(qū)流浪犬1支，其余均以送往收養(yǎng)所、派出所、個人收養(yǎng)等處。留下的一只犬在居委會的倡議下，由愛心飼養(yǎng)的居民集資，注射了疫苗并于今年8月做了絕育手術，目前也以采取院內栓養(yǎng)方式飼養(yǎng)。每日有專人喂食、活動。保障居民人身安全。

五、特色創(chuàng)新工作。

1、在原有社區(qū)治安巡邏隊員的基礎上，增加了黨員臨時巡邏隊，以應對重大節(jié)日、突發(fā)狀況時的社區(qū)治安工作。

2、宣傳上采取多種手段，利用區(qū)內刊物月一簡報，隨時提示居民注意安全，介紹安全防范常識。

3、利用社區(qū)新浪博客，介紹社區(qū)治安巡邏志愿者先進事跡，隨時更新社區(qū)信息，使居民足不出戶就可以了解到對社區(qū)治安工作作出貢獻的人和事，還可以隨時了解社區(qū)治安狀況，另外在博客上還開通了留言板，以便居民向我們提供社區(qū)治安隱患的信息，對處理過的問題也會在博客上答復，真正通過網絡建立起居委會與居民之間的科技化橋梁。

六、工作中遇到的問題。

1、社區(qū)商販問題。這是一個老舊小區(qū)的普遍問題，由于老舊小區(qū)沒有物業(yè)，對大門口的管理制度不嚴格，不設有門禁，導致非法商販肆意進入，年初我社區(qū)也針對這一問題進行整治，還與部分商販簽訂了管理協(xié)議，可對于一些不服從管理的商販缺乏執(zhí)法力度，與相關部門的配合程度不夠，無法根本解決商法管理問題。

2、社區(qū)交通安全問題。目前人們的生活水平日益提高，有車族越來越多，社區(qū)內的交通安全工作也應立即提上議程。我社區(qū)內路段存在多處死角，存在重大安全隱患，向上級領導反映多次，需要盡快解決。

居委會年終工作總結報告篇十二

20x年，x社區(qū)居委會在農園黨工委的正確領導和大力支持下，在社區(qū)兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務實工作，穩(wěn)步實施年初制定的各項工作計劃，使我居的各項事業(yè)得到了健康發(fā)展;現(xiàn)將我居20x年以來的工作完成情況以及20x年工作計劃匯報如下：

一、以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城為契機，全力做好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。

按照衛(wèi)生城的要求，為了使廣大居民長期有一個安逸、舒適、整潔的生產、生活環(huán)境。為此，我居專門成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領導小組，明確了相關人員的職責，將目標任務進行細化分解，居委會工作人員包保、定組，強化責任，加強考核制度。同時，我們利用大量的靠牌、橫幅、宣傳欄、宣傳車、led電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳，使創(chuàng)建國家衛(wèi)生城工作人人皆知、家喻戶曉。

為了使環(huán)境衛(wèi)生整治工作能得到長效管理，我居在20x年新添封閉式垃圾桶100多個;新建封閉式垃圾房4個;新配垃圾清運車6輛;在各組新配備專職保潔員10名負責各組的長效保潔20x年全居共投入近70余萬元，用于環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和社會公益事業(yè)，切底改變了我居的“臟、亂、差”現(xiàn)象。

結合“五城同創(chuàng)”工作，我居在：“夏、秋”兩季秸稈禁燒工作中共安排36名巡防隊員以及六輛秸稈禁燒宣傳車，對轄區(qū)內進行24小時不間斷巡查，確保夏收、秋收期間“不著一把火、不冒一處煙、不污一條河”的整體目標，為社區(qū)居民創(chuàng)造了整潔、優(yōu)美的環(huán)境。

二、信訪穩(wěn)定工作。

信訪穩(wěn)定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發(fā)展。為此，我居成立了黨總支書記王壽亮同志為組長，居、支兩委其他同志、農園新村黨支部工作人員為成員的信訪工作領導小組，同時各片組長、黨小組長擔任信訪信息員，使我居信訪穩(wěn)定工作信息網絡全覆蓋。我們每周開一次信訪工作會議，信訪信息員及時匯報一周工作情況，便于對梳理和發(fā)現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素及時化解、及時處理、及時上報，把不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，確保了地方穩(wěn)定。

為了給百姓一個明白，還干部一個清白。我居對社區(qū)、小區(qū)的“黨務、政務、財務”采取“一月一公開、一季度一公開”形式，讓我居“黨務、政務、財務”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監(jiān)督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實事，為居民解決困難、真正的做到和諧發(fā)展的工作目標。

三、重點工程服務工作。

今年，我們把重點工程服務列入了社區(qū)工作的重要議程，為此，我居認真做好拆遷、征地以及土地流轉等方面的工作。目前，我居處于農園開發(fā)建設的前沿陣地，重點工程建設項目有農園新村農貿市場建設、武器裝備庫項目、金沙江路擴建、西入口道路鋪設、農園新村小區(qū)三期工程建設等。在一組武器裝備庫征地項目時，根據(jù)《江蘇省征地補償和被征地農民社會保障辦法》93號令規(guī)定，被征地農民的安置補償采取剛性入保，開始的時候，群眾不認可，工作進展很慢。居民普遍反映征地價格低和存在挑肥揀瘦問題，他們無法接受，對此，我居采取分片包干、挨家挨戶宣傳、做了大量的工作，向他們耐心說服，解釋政策，做他們的思想工作，群眾從不理解到接受，目前征地款項已全部發(fā)放到群眾手中。對于我居境內開發(fā)的項目推進，不管有多難，我居兩委班子成員從沒有絲毫的畏難情緒，對于其他各個項目遇到的問題，我們及時向農園黨工委領導匯報，爭取早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理，及時有效地把存在問題及矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保各項工程順利開展。

四、計劃生育工作。

目前，隨著我居征地、拆遷、社會事業(yè)的建設、發(fā)展步伐的不斷加快，育齡人員日漸頻繁，人戶分離人員增多使計劃生育工作難度加大，部分重點人員散居在外或長期外出打工，有可能將被漏管，成為違法生育的隱患。我居在排查期間，認真核對現(xiàn)有戶籍在冊育齡人口，對情況不明的對象進行電話或上門核實。對計生重點懷疑對象派專人分工監(jiān)管，并積極配合鎮(zhèn)計生辦做好超生對象的思想工作，按計劃生育政策對超生對象社會撫養(yǎng)費征收到位，在農園計生辦的具體指導下，較好地完成了上級下達的各項工作任務。我居計生積極宣傳計劃生育的各項方針政策，動員和組織居民群眾進行自我教育、自我管理、自自覺實行計劃生育，協(xié)作搞好每一次計劃生育婦檢工作。目前，我居共有育齡婦女450人，參檢率達98%以上，節(jié)育完成率達98%以上。

五、黨建工作。

我居黨總支認真扎實地抓好基層黨組織建設。利用黨支部大會和民主生活會形式，對我居黨員干部進行“反腐倡廉”教育，使廣大黨員干部時刻做到自覺、自省、自警、自勵，自覺抵制拜金主義、個人主義和享樂主義，嚴于律己、樂于助人。遵守黨紀黨規(guī)嚴格按照法律辦事，自覺接受組織和人民群眾的監(jiān)督，認真遵守廉政紀律，使黨員干部隊伍保持良好的社會形象和健康向上的精神風貌，在工作中堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的腐敗現(xiàn)象，永葆共產黨員的青春，切合實際地為基層和群眾更好的服務。

六、存在問題。

1、兩委班子成員，有待于加強團結，只有團結才能出凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、黨員干部有待于對相關的法律、法規(guī)、政策和自身業(yè)務知識的學習，努力提高自身的整體素質，才能更好地服務于民。

3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事做的還不夠，同時還應該挖掘我居的有限資源，切實增加集體經濟收入。

4、對于農園新村小區(qū)黨支部整體工作抓得還不夠好，還未成立業(yè)主委員會和業(yè)主議事會。

一、以宿遷市“五城同創(chuàng)”工作為契機，進一步完善和加大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治長效管理機制，加大對農園新村小區(qū)的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現(xiàn)象，關心和愛護婦女兒童，積極做好育齡婦女“三查一治”工作，繼續(xù)做好育齡婦女季度婦檢工作，確保參檢率和節(jié)育率，加大對社會撫養(yǎng)會的征收工作，確保完成上級下達的各項工作任務。

四、更好地做好社區(qū)服務工作，結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴格執(zhí)行“黨務、政務、財務”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區(qū)管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。

五、認真扎實抓好基層黨組織建設，為黨組織輸入年輕新的生命。筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

六、繼續(xù)做好農園各項重點工程幫辦服務工作。

七、做好農園黨工委交辦的其他各項工作。

居委會年終工作總結報告篇十三

我于20xx年x月服從組織安排，擔任紅聯(lián)社區(qū)主任。任職近一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線干部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創(chuàng)新，很快適應街道基層工作并取得了一定的成效?，F(xiàn)將20xx年一年的工作情況總結如下：

一、提升學習力，與服務基層理念。

我始終堅持學習不放松，以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業(yè)務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。做到經常深入群眾開展調查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。

二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作。

任職以來，我堅持以求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，以優(yōu)質、便民、親為的工作態(tài)度，精心謀劃，強化執(zhí)行，團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。主要表現(xiàn)在：一是農林水利工作較好全面實施，街道農業(yè)工作每年獲區(qū)經濟工作會議獎勵。加強水環(huán)境整治工作，在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內畜牧養(yǎng)殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創(chuàng)建活動，創(chuàng)建省級森林街道通過省級初審，創(chuàng)建區(qū)級以上綠化示范村6個。強化轄區(qū)森林防火設施和能力建設，森林防火態(tài)勢連續(xù)保持平穩(wěn)。“百鄉(xiāng)和汛”工程深入推進，基本形成區(qū)、街道、村(居)和企業(yè)四級防汛體系。

三、突出創(chuàng)新力，著力提高自身履職成效。

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。一是在試點工作中探索創(chuàng)新。20xx年底，街道確定為全區(qū)村級組織換屆選舉的唯一試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監(jiān)督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規(guī)定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和復雜性。

我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類復雜問題的對策與措施，并將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監(jiān)督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障。二是在調查研究中促進創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會化養(yǎng)老等課題的調查研究，既摸清了現(xiàn)狀、分析了問題，又對促進工作進行了創(chuàng)新探索。

四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和生活態(tài)度。

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業(yè)，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，認真研讀區(qū)紀委寄發(fā)的廉政文章，并開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。時刻保持自重、自省、自警、自厲，養(yǎng)成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。

居委會年終工作總結報告篇十四

20xx年，太仆寺街社區(qū)按照上級部署，以深入貫徹學習報告精神為重點，注重和加強社會建設、創(chuàng)新社區(qū)管理，促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，社區(qū)根據(jù)西長安街街道辦事處的指示精神，緊密結合社區(qū)實際工作，在工作中不斷探索社區(qū)發(fā)展新路子，開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動，較好地完成了上級下達的各項任務，下面我從三個方面來向大家匯報今年居委會的工作：

一、較好完成街道部署的各項重大中心工作。

1、拆違工作。今年社區(qū)按照西城區(qū)工作重點部署，實施拆除違建筑，在工作中，社工下戶對居民做動員工作，得到了社區(qū)居民的大力支持，現(xiàn)已拆除有太仆寺街、小堂胡同、力學胡同的小煤棚22個，拆除1處違建房屋，社區(qū)也要感謝的是這22戶家庭，明年，還要對剩下的平房院的煤棚進行拆除。在此，也希望大家全力配合，確保拆違工作的順利實施。

2、全響應網格化工作的開展。今年，西城區(qū)實行了全響應系統(tǒng)網格化管理，全響應的核心是服務，目標是通過建立全面感知、快速傳達、積極響應的社會服務管理響應鏈，實現(xiàn)社會服務管理全覆蓋、全感知、全時空、全參與、全聯(lián)動。全響應系統(tǒng)按網格化管理，將西城區(qū)劃分成多個網格，太仆寺街社區(qū)占有七個網格，每個網格格長是社工擔任，各網格的上一級是西長安街街道科級干部、再上一級是街道處級干部，通過構建社區(qū)便民服務“響應鏈”，以應對突發(fā)事件，從而更好的全力解決民生問題。

3、經濟普查工作。今年10月，社區(qū)按照上級部署，承接了全國第八次經濟普查任務，在太仆寺街社區(qū)內注冊的單位，其中大多數(shù)是西單商業(yè)街商戶，共有單位742家，工作量大，對普查員來說，也是一次新的考驗，各普查員積極與各單位聯(lián)系，克服種種困難，為確保明年的普查任務的順利實施而在努力工作。

二、提高服務質量的、完成各項職能工作。

1、社區(qū)文化工作。

在工作中社區(qū)注重發(fā)揮駐地單位的資源優(yōu)勢，推進資源共享，西單商場、力學小學為社區(qū)活動提供場，西長安街工商所到社區(qū)為居民舉辦“3.15”消費維權知識講座，西城民防局與社區(qū)牽手舉辦了參觀民防宣教基地，廣安中醫(yī)醫(yī)院到社區(qū)來為居民講中醫(yī)養(yǎng)生知識，靈境衛(wèi)生站的大夫來社區(qū)開展健康大課堂講座。

今年社區(qū)舉辦的“我的夢、中國夢”百姓宣講活動，宣講團成員共有6人，期中5人來自社區(qū)單位，居民通過參加宣講活動，使居民體會到，要敢于超越自我、如何堅持夢想，并為了夢想付出辛勤的努力。今年共舉辦各類教育活動17次、680人次參加了活動。社區(qū)帶領社區(qū)居民參加區(qū)、街道舉辦的各類教育活動32次，288人次參加了活動。

2、社區(qū)福利救助工作。

3、愛心捐助工作。

今年社區(qū)按上級部署共開展了3次募捐，每次募捐活動中，社區(qū)居民和駐地單位都是勇躍參加，今年共募捐金額320xx元，其中駐社區(qū)單位捐款23214元，居民捐新棉被兩床，捐款8710元。

4、老年工作。今年社區(qū)評選出3名孝星。發(fā)放三項為老服務卷23人，辦理老年卡67人、老年優(yōu)待證26人，并幫助36位老年人辦理了“小幫手”手機的申請。組織老年人舉辦了老年人趣味運運會，在“重陽節(jié)”期間，西城區(qū)副區(qū)長到我社區(qū)走訪慰問3戶患病老人，為老人送去慰問金、家庭保健箱。社區(qū)舉辦“重陽節(jié)”高齡老人祝壽會，讓社區(qū)老人感受重陽，快樂重陽。

府右街賓館的學雷鋒小組開展為社區(qū)“空巢”老人結隊服務，他們定期走訪看望社區(qū)4位高齡空巢老人，到現(xiàn)在已經堅持4年了，每到老人過生日，他們都和社工一起看望老人，為老人送生日禮物，送去對老人的祝福!社區(qū)多項為老服務的開展，使老人體會到黨和政府的關心和愛護。

5、社區(qū)環(huán)境治理工作。

社區(qū)按衛(wèi)生城市達標復查任務。建立了衛(wèi)生常態(tài)化管理機制，實行分工包片。今年在“清潔日”、“綠化日”及文明城區(qū)迎檢工作中，積極開展整治活動，動員居民參加環(huán)境整治活動，清除死角垃圾，搬走廢舊家具、鏟除小廣告、發(fā)放宣傳單。社區(qū)廣泛的宣傳、居民積極參與，加大社區(qū)環(huán)境整治的力度。

今年在太仆寺街丙56號院實施垃圾分類工作中，積極動員轄區(qū)居民參與垃圾分類工作中來，通過發(fā)放一封信、展宣傳站、橫幅標語等多種形式宣傳垃圾分灶知識。分別向230戶居民發(fā)放分類垃圾桶垃圾袋個。招聘垃圾分類指導員，完成了上崗前的業(yè)務培訓。

6、加強綜治維穩(wěn)調解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定。

在綜治維穩(wěn)調解工作中，社區(qū)組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點摸底工作，密切了解社區(qū)流動人口的動態(tài)情況，及時掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時化解矛盾。

社區(qū)加大對流動人口戶籍治理及外來人員出租戶的治理，完善綜合治理構造網絡，形成群防群治，及時做好民事糾紛的調解，確保社區(qū)內無重大刑事案件，今年，社區(qū)按照上級部署，組織社區(qū)治安志愿者參加了13次社區(qū)內值班巡邏，從春節(jié)、“兩會”到xx屆三中全會值班，共有450人次參加了值班巡邏。

近期，社區(qū)開展的“兩排一清”工作開展，社區(qū)開展此項工作做了具體的部署，要求全體社工要有高度的責任心，下戶逐一摸排，檢查存在的隱患問題，重點是出租房，衛(wèi)生死角，落葉堆集地等易發(fā)生火災等存在的安全隱患院落。

7、青少工作。

在青少年工作中，今年共舉辦了兩次“青少年拓展訓練”，這種活動形式受到社區(qū)青少年的歡迎，使孩子們在“玩”的過程中，培養(yǎng)了青少年團隊精神與協(xié)作能力。

社區(qū)利用青少年寒暑假期間，開展了“學雷鋒、爭做文明小使者”活動，在活動中，社工帶領青少年走訪慰問社區(qū)空巢老人、為老人貼春聯(lián)，參加社區(qū)環(huán)境整治等社區(qū)實踐活動。今年社區(qū)評選出3名“學雷鋒、文明小使者”。

8、計生工作。

計劃生育的日常工作主要包括每月新生兒的上報;育齡婦女卡片的管理;為辦理生育服務證的居民開婚育證明及圍產保健手冊，為辦理獨生子女證的居民開證明蓋章，解答居民對于計劃生育政策及辦理證件的問題。今年，社區(qū)新出生28人。免費為15名困難家庭獨生子女父母親進行了生殖健康檢查。今年兩次組織流動育齡婦女參加免費孕檢達到45人次，較好地完成了孕檢工作。

三、面臨的的問題和下步打算。

在工作的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，包括社區(qū)環(huán)境和治安問題，主要由流動人口過多的現(xiàn)實情況所致。

我們社區(qū)現(xiàn)在常住居民1710人，流動人口1100余人，因為這個流動人口的數(shù)據(jù)每天都在變化，其中單位流動人口有600人，也就是說剩下的居住在社區(qū)出租房內的流動人口有500人，這么多的流動人口，怎么管理，如何排查存在的各種穩(wěn)患，確實是擺在社區(qū)面前的任務，這也需要樓門院長的全力配合。

比如說：今年夏季，樓門院長給社工打電話，反映院里發(fā)現(xiàn)流動人口家的孩子患手足口病，而且還和院里的孩子一起玩，當時我們一聽，感到事情非常嚴重，當時是站長去院里了解的情況，之后，社區(qū)劉書記又給此戶打電話，以確保孩子在家，不得外人接觸。

你們看，正是因為樓門院長的一個電話，避免了一次不可預知的后果，再比如：樓門院長反映流動人口不安全用火取暖，有的流動人口在居住屋內儲藏大量貨物，這都是非常危險的，我們社區(qū)是人口密度相當高，社區(qū)東臨有中南海，西臨西單商業(yè)街，如果再有不安全穩(wěn)患，對整個社區(qū)來說都是不安全的，今天，借此機會，也希望社區(qū)樓門院長繼續(xù)擔起樓門院長的責任，請您留心，發(fā)現(xiàn)問題請及時與社區(qū)聯(lián)系。

我們每位樓門長，都“掌管”著一個樓門，樓門院長的職責是什么，是鄰里糾紛的調解員、樓門環(huán)境治理的督查員、社會救助的公證員、社區(qū)治安的巡視員，計劃生育的信息員，文明新風的倡導員?，F(xiàn)在我們也欣喜地看到社區(qū)一個可喜的變化，就是關心社區(qū)的人多了，有越來越多的樓門院長、居民向社區(qū)反映情況，為社區(qū)的發(fā)展建言獻策。你們把社區(qū)的事當做自己的事，在此想說的是，社區(qū)的發(fā)展也有你們的功勞!

今年社區(qū)和居民的共同努力，榮獲“充分就業(yè)社區(qū)”，“北京市體育生活化社區(qū)”、“愛國衛(wèi)生先進社區(qū)”，“區(qū)域性黨建先進單位”“先進基層黨組織”“創(chuàng)建學習型社區(qū)先進單位”等。

社區(qū)是我家，建設靠大家。一個社區(qū)就是一個社會的縮影，新的一年，也是一個新的起點，新的挑戰(zhàn)，讓我們齊心協(xié)力，攜手前行。共同見證太仆寺街社區(qū)的發(fā)展，為了我們心中的美好目標而不懈努力!

居委會年終工作總結報告篇十五

201_年，我社區(qū)以重要思想為指導，深入貫徹黨的__大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設成管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

為此，開年伊始，我們及時召開了轄區(qū)第一屆居民代表會議及協(xié)商代表會議邀請轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會的職責及居委會干部，通報了___年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上，針對轄區(qū)范圍大，居民多，流動人口多的狀況，代表們和居委會干部一起制定出一個社區(qū)建設的總體思路：即一是搞好基礎工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設的長效機制。二是搞好社區(qū)服務，以發(fā)展服務為龍頭，提高人民群眾的生活質量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關系，維護社區(qū)治安穩(wěn)定，促進社區(qū)經濟和社會協(xié)調發(fā)展。將重要思想落實到實處，全心全意為轄區(qū)居民服務。

圍繞這一工作思路，居委會的同志們克服了許多困難。在社區(qū)黨支部的帶領下，較好的完成了全年的工作計劃，現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下：

一、建立社區(qū)建設長效機制。

由于社區(qū)建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規(guī)章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協(xié)商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度，提高居委會干部素質、分工合作、團體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質的社區(qū)工作者隊伍，以提高社區(qū)服務質量。其次，做好轄區(qū)基礎工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，3576戶住戶，11726人，個體工商戶341戶，流動人口100余人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區(qū)的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設長效機制的建立極大的提高了社區(qū)建設的效率。

二、以高質量的服務、高效能的完成各項具體工作。

1、社區(qū)服務。社區(qū)服務是社區(qū)建設的工作重點。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務質量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業(yè)務培訓，提高社區(qū)工作者的素質以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動就業(yè)證明175份，出其它證明90余份，極大的方便了轄區(qū)居民。

2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個國有企業(yè)的破產，大量的失業(yè)人員進入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。我社區(qū)從成立就業(yè)服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會干部通過幾個月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員600余人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員79人。針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業(yè)人員轉變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，___失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為27名園工，180多名學生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個人。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報刊投遞、社區(qū)家政服務等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。

3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有4戶下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計為51戶困難家庭辦理了低保，月總計金額6829元。其中國有企業(yè)失業(yè)人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了中國臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社區(qū)老年星光計劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區(qū)內的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區(qū)流動人口的計劃生育工作。全年區(qū)查流動人口計劃生育1000余人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。

5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項維護社會穩(wěn)定的工作，為了做好了這項工作，我社區(qū)以社區(qū)警務室為龍頭，以幫對單位區(qū)財政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊、社區(qū)巡邏隊為基礎，落實“打防結合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網絡。大力推進整體聯(lián)動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數(shù)8000余人/次，張貼法制宣傳海報30余張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護意識。二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達到了80。矛盾糾紛的及時排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動防范工程實施以來，我們組建了一支5人組成的社區(qū)巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社區(qū)巡邏隊組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區(qū)居民一個安全的生活環(huán)境。

6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵社區(qū)居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區(qū)的球場文化活動開展得紅紅火火。

以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經濟發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經濟“一窮二白”，在社區(qū)建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區(qū)建設更好的發(fā)展，今后，我們將在經濟發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性項目，將服務與增收結合起來，即服務于群眾，又可在經濟上創(chuàng)收，在勞動就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓等項目，同時，廣益集思，探求發(fā)展經濟的好點子，以徹底改變社區(qū)經濟狀況。

社區(qū)建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

居委會年終工作總結報告篇十六

20xx年是我市的社區(qū)建設蓬勃發(fā)展的一年。我在社區(qū)勞動保障崗位上，以20xx年師市勞動保障工作會議精神為指導，在街道勞動保障所的指導下，在社區(qū)黨支部和居委會的領導下，虛心向領導和同志們學習，勤奮工作，認真履行職責，積極開展社區(qū)勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社區(qū)黨支部和居委會交給的各項工作?，F(xiàn)就本人今年的各項工作情況向領導作以下匯報：

一、加強政治學習和業(yè)務知識的學習，提高政治思想、業(yè)務水平和道德修養(yǎng)。

社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶，作為一名社區(qū)工作人員，只有加強自身政治學習，才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學習，認真地學習了《保持*員先進性教育讀本》的十七篇文章，充分認識到保持*員先進性的重要意義和目的，并結合自身工作實際，重點學習了勞動保障方面的理論，并寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想，在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。

今年五月份，為了提高自身的計算機水平，我參加了計算機專業(yè)知識培訓，經過認真學習順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫(yī)療保險暫行辦法的知識培訓，對個體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險的辦法進行了學習。

二、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作能力。

社區(qū)勞動保障工作是社區(qū)居委會工作的一個組成部分，在工作中我能聽從領導的安排，自覺地把勞動保障工作納入社區(qū)總體工作之中，積極主動的去完成工作任務。自社區(qū)開展稅收代征工作后，我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個體工商戶理解了稅收的意義，使稅收及時收繳入庫。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺后，師市辦理老年優(yōu)待證實行計算機管理，經過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法，不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎，還指導老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能，為老街十個社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點力所能及的事。

三、勤工作守制度。

在工作中，我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律，全年出滿勤，干滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動保障工作政策性強，宣傳解釋工作至關重要，為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策，我勤于動嘴，宣傳國家對下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策，養(yǎng)老保險政策等。為了給下崗失業(yè)人員提供更多的用工信息，我跑到天業(yè)勞務派遣公司收集用工信息。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證，我放棄休息日，加班加點的進行計算機錄入工作，使老年人及時享受到黨和政府對老年人優(yōu)惠政策。

四、結合社區(qū)特點，開展勞動保障服務工作。

的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業(yè)的43人，“1+1”人員就業(yè)的78人，單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè)，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。于6月底報街道勞動保障所。

2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務，積極實施再就業(yè)援助工作。

在對下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下，我積極做好求職登記，職業(yè)介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難，把崗位、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中，前來社區(qū)進行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業(yè)人員提供招工信息32條崗位1000多個。

今年在兩節(jié)期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社區(qū)內貼通知、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會，社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會，食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè)，又無專業(yè)技能，家庭生活十分困難，為了使他們盡快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯過這次機會。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點報給就業(yè)中心，希望得到重點幫撫，但因種種原因，最后沒有介紹成功。

春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動，我與社區(qū)領導商量后將就業(yè)困難、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社區(qū)的領導一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業(yè)人員的關懷，送去就業(yè)崗位和慰問金200元。

就業(yè)再就業(yè)工作是社區(qū)勞動保障站工作重點，為了更好的為下崗失業(yè)人員提供服務，社區(qū)勞動保障站在9月份與十一·二社區(qū)聯(lián)合舉辦了“崗位推介會”，采取用人單位與下崗失業(yè)人員面對面的方式，由用人單位太平洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹，下崗失業(yè)人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應聘。

3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件，是關系到下崗失業(yè)人員的切身利益，對每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴格審查相關證明材料，全年共有78人領到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。

4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓工作。為使下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè)，國家為下崗失業(yè)人員提供了一次免費培訓機會，為做好這項工作，我將創(chuàng)業(yè)、計算機、電工、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區(qū)，積極向下崗失業(yè)人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓，全年轄區(qū)共有53人到培訓機構進行培訓，其中創(chuàng)業(yè)培訓29人，技能培訓24人。

5、積極受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實的第一關，對每一個申請貸款的下崗失業(yè)人員的經營場所、經營狀況等情況我都要進行調查了解，共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領提供服務和幫助。

6、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作，下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后，持證自主創(chuàng)業(yè)，從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優(yōu)惠政策，為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行年審，今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行了登記年審。

我通過勞動保障站的服務窗口作用，宣傳政策，為下崗失業(yè)人員提供“一站式”服務，為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)提供了便利。全年共有104人實現(xiàn)了再就業(yè)。

7、積極開展勞動保障事務代理業(yè)務，為社區(qū)從業(yè)人員提供社會保險服務。

社保中心搬到開發(fā)區(qū)后，為方便社區(qū)居民參加養(yǎng)老保險，我社區(qū)在去年擴保任務超額完成的情況下，仍然為自愿參保的居民辦理養(yǎng)老保險，全年共為20名居民辦理參保手續(xù)。

8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認證工作，共為5名退休人員進行了養(yǎng)老金認證工作。

9、開展社區(qū)老齡工作。

圍繞著“六個老有”的老齡工作目標，積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺，為老年人辦理優(yōu)待證、服務證成了一項重要工作，自*以來，我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時給老年人*，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證，其中優(yōu)待證417人，服務證27人。

社區(qū)各項工作逐步加大，作為社區(qū)勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社區(qū)的稅收代征工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續(xù)加強政治思想學習和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力，扎扎實實地搞好本職工作，勇于創(chuàng)新，為使社區(qū)勞動保障站工作上一個新臺階，盡自己的一份力量。

居委會年終工作總結報告篇十七

在忙忙碌碌中，我順利的完成了本年度的各項工作任務。

現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

一年來， 我認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習鄧小平理論和“三個代表“重要思想，用科學發(fā)展觀不斷充實和完善自我，模范地遵守教師職業(yè)道德，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛煉成適應時代要求和發(fā)展的人民教師。

我對待工作精益求精，對待學生有火一般的熱情。

我熱愛所從事的教育事業(yè)，關心愛護學生。

忠誠于黨的教育事業(yè)。

我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。

我服從領導安排除完成校領導給予的份內工作。

我加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯,教無止境“,只有不斷充電,才能維持教學的青春。

一年來，我廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。

積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

培養(yǎng)多種興趣愛好，博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

總之，在這一年里我的工作取得了一定的成績，但仍然存在許多的不足。

我將總結經驗教訓，對不足之處找到補足的途徑，把握新時代的機遇，迎接新時代的挑戰(zhàn)。

本學期我擔任初一(135)班和初三(124)班的英語教學。

由于剛剛調進本校，對新環(huán)境、新教材的教學要求知之甚少，教學經驗頗淺，教學上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。

因此，本人對教學工作不敢怠慢，虛心請教同行、潛心研究教法、在實踐中摸索前進。

經過半個學期的努力，學到了很多教學經驗，也取得了應有的成績。

現(xiàn)對本學期以來的教學教育工作做以下總結，希望不斷發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，總結經驗，吸取教訓，使自己的教學工作更上一層樓。

一、培養(yǎng)英語學習興趣

要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產生興趣。

為此，我采取了一些方法，如開展形式多樣、生動活潑的課堂語言實踐活動;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并給予表揚，樹立他們的自信心。

目前，我們班學生對英語學習的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。

二、認真?zhèn)湔n、上課，注重教學反思

(1)作為一名年輕教師，我的體會是，上好一堂課難，但備好一堂課更難。

在備課之前，必須對所有內容進行熟悉，參考多方面的資料，認真深入鉆研教材，確定重點難點，同時，備課不僅要備教材，而且要備教法，備教學手段。

(2)認真組織課堂教學。

一堂課的四十五分鐘，就是一個教師表演技能的階段。

上課時，本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則，努力提高教學質量，使講解有條理、清晰、準確、生動。

使每堂課學生有所獲，努力使學生打好基礎，培養(yǎng)能力，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學習習慣。

堅持做到以學生為主體，教師為主導，訓練為主線。

在課堂上，特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。

在課堂上，根據(jù)不同學生設計不同層次的問題，樹立學生的自信心，讓各層次的學生都得到提高。

(3)本人堅持布置適量的'作業(yè)，使學生所學知識得到鞏固和提高。

布置作業(yè)時，堅持做到有針對性，有層次性，形式多樣化。

每周布置聽寫任務，對所學新單詞、新短語、好句子進行聽寫。

認真及時地批改作業(yè)、聽寫。

并針對學生的作業(yè)情況，認真透徹地進行講評，根據(jù)其情況不斷改進教法。

(4)教學這一活動，沒有反思的伴隨就不會有進步。

堅持每次授課后，認真回想，進行反思。

記錄其教法、做法及操作不大理想的地方，及時做改進。

三、虛心請教其他教師

教師的教學過程即是一個學習的過程。

因此，在此過程中，一旦心中有疑，必會請教于同行。

認真做到每月聽課兩節(jié)，做好聽課記錄，取之所長，克服所短。

并常常與其他教師交流，改進教學方法。

總之，在本學期的英語教學中，我盡力地做好每項工作。

其中學到的東西固然不少，但不足之處也很多。

在以后的教學工作中，我將不斷總結經驗，發(fā)揚優(yōu)點，改進缺點，不斷探索新的教學方法和教學手段，激發(fā)學生的學習興趣和積極性，提高自己的教學質量，做一位合格的人民教師!

居委會年終工作總結報告篇十八

居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，是中國人民民主專政和城市基層政權的重要基礎，也是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶之一。今天本站小編給大家整理了居委會工作個人總結，希望對大家有所幫助。

一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區(qū)積極動員社區(qū)全體干部，調動各方面積極性，以加強社區(qū)建設為中心，認真開展社區(qū)服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:。

一、社區(qū)黨建。

xx年社區(qū)黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手，認真學習黨的xx大精神。根據(jù)黨工委統(tǒng)一部署，卓有成效地開展實踐科學發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和黨中央保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的領導核心作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯(lián)系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出1名，轉入2名，社區(qū)現(xiàn)有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會4次，支委會12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。

二、社區(qū)管理。

社區(qū)各項管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間，動員社區(qū)干部輪流值班，協(xié)調居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時工作中，領導社區(qū)干部仔細排查隱患，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時處理，經常性與社區(qū)民警溝通，切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。

三、社區(qū)服務。

秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區(qū)服務功能，擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老(高)齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證(含年審)36人;組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢;發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。

辦理城鎮(zhèn)居民農村大病醫(yī)療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無工作單位，未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù);對社區(qū)內男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮(zhèn)戶籍滿20xx年，參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，未享受按月領取社會養(yǎng)老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養(yǎng)老補貼。其次會同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站做好轄區(qū)內18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。三是與社區(qū)服務中心聯(lián)合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數(shù)字電影。

四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛(wèi)生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環(huán)境差及空氣臭，經過與城管、愛衛(wèi)辦和元聯(lián)公司聯(lián)系，將該處進行環(huán)境整治，社區(qū)工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯(lián)公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊伍建設，為了活躍社區(qū)文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數(shù)已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區(qū)、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。

首先，社區(qū)積極開展各類宣傳活動。如5。29，9。25專日的宣傳。通過系列活動共發(fā)放宣傳冊等3000多份，免費避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了生殖器防治，發(fā)放陽光計生免費劵24人次;發(fā)放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發(fā)放獨生子女父母獎勵金8。9萬多元。今年，社區(qū)規(guī)劃生育64人，新婚12人;出生17人(其中:男8人，女9人)。

四、社區(qū)規(guī)范。

狠抓具體事務工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面，爭取有新的突破。

五、存在問題。

我社區(qū)在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現(xiàn)狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點:一是加強學習，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。

一年來，我社區(qū)嚴格按照各項制度開展工作，大力提供社區(qū)服務，不斷提升社區(qū)工作水平，在工作同時積極探索社區(qū)規(guī)范化建設，始終堅持把群眾利益放在首位，扎實為居民生產生活提供便利，得到了群眾的認可。展望來年工作，我社區(qū)將繼續(xù)高度重視各項工作，充分調動干部群眾的積極性，求真務實，開拓創(chuàng)新，為把社區(qū)建設成為管理有序，服務完善、文明祥和的社會生活共同體，實現(xiàn)居民素質、群眾生活質量和社區(qū)文明程度的顯著提高的目標而不懈努力。

一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領導下，堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想的偉大旗幟，努力學習、勤奮工作、大膽實踐、勇于開拓、廉潔自律、扎實苦干，為居民做了實事。社區(qū)堅持科學發(fā)展觀，社區(qū)工作全面推進，工作中取得了一定的成績，得到了上級的肯定和稱贊，受到了居民的擁護和認可，現(xiàn)將一年來的思想。

如下：

一、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。兩委班子成員團結一致、齊心協(xié)力，為較好地履行職務打下良好的基礎。

二、奉獻是天職、敬業(yè)是本分。

按照兩委的安排，本人分管全面工作。我們居委會全體成員，心往一處想，勁往一處使，不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，為社區(qū)居民做好基礎工作。

三、情系社區(qū)服務百姓。

1、為完善社會養(yǎng)老、醫(yī)療保險體系，保障居民醫(yī)療和。

年老后的基本生活，構建和諧社會;我社區(qū)從10月份開始調查摸底，把老年人及同轄區(qū)住的子女進行登記。全社區(qū)共登記60歲以上老年人15人，16至69歲人，完成工作率達102%;居民基本醫(yī)療參保數(shù)149人，完成率159%。

2、抓好外來和常住育齡婦女計劃生育工作，首先社區(qū)。

加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，自覺遵守有關規(guī)定。

(1)抓“四術”我社區(qū)轄區(qū)總人口：633人，總戶數(shù)：戶，已婚育齡婦女：159人。其中，無孩：3人，一孩：42人，二孩：90人，多孩：24人。

(3)初婚：4人，本期應結扎(20xx年4月至20xx年3月)：10人，結扎：3人，上吉妮環(huán)：6人，上普通環(huán)：1人，結扎及時率90%，綜合避孕率：13.8%;孕情掌握率：100%;現(xiàn)在懷孕人數(shù)：1人，都是符合法定懷孕。

(4)本年度四術落實情況，已落實10人，其中結扎3人，上吉妮環(huán)7人。

(5)征收社會撫養(yǎng)費：2100多元。

四、努力做好鎮(zhèn)換屆工作。

1、召開選舉工作會議部署選舉工作;主要是傳達上級。

選舉工作會議精神和文件要求，加強指導，保證選舉工作順利進行的措施，貫徹實施選舉方案的意見，公布有關選舉方面的決定，討論座談有關選舉方面的問題，提出相應對策等。

2、進行選民登記，確認選民資格;按照法律法規(guī)規(guī)定。

的條件，對居民的選舉資格進行登記和審定的法律程序，是對全居民享有選舉權的居民進行人數(shù)統(tǒng)計的工作。

3、按照代表分配的名額、結構、條件醞釀推薦代表候選人;通過選舉程序產生了鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆的代表任務。

五、關心轄區(qū)居民的生活，按要求嚴格對申請低保的家庭調查審核，配合民政局年底對孤寡老人慰問和配合消防部門對轄區(qū)居民住宅進行安全隱患調查，宣傳消防知識。以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的是還有很多，面對成績、查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下工夫，首先，要增強為人民服務的民本意識，提高自身素質。

自組建以來，各組織機構都能嚴格按照上級傳達的文件精神和居委會20xx年的計劃安排有序開展了各項工作。

一、基本情況。

吉祥居委會調整于201x年3月中旬，現(xiàn)有干部14人，黨員15人，女干部3人。小區(qū)占地730畝，擁有住房368套?，F(xiàn)有職工409戶，職工數(shù)804人，總人口1438人。

居委會能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，貫徹落實黨的、xx屆三中全會精神，以促進和諧為主題，把居委會組織、管理、服務、創(chuàng)建以及創(chuàng)新與發(fā)展工作都做到了實處，化解了社會矛盾，提高了居民生活質量，管理有序，服務完善，文明祥和，所取得的成績也達到了預期的效果。

學習和宣傳工作到位并且扎實有效，同時按照法規(guī)政策，發(fā)放低保，建立健全了臺帳，各組織機構成員能走家串戶，切實為困難戶排憂解難，解決了職工生活中的實際困難，對職工群眾反應的熱點難點問題，能及時向有關部門反應，求得了及時解決，并給于了滿意的答復。我居委會黨支部把民政思想宣傳教育工作納入議事日程，制定了切實可行的宣傳計劃，定期利用廣播宣傳了黨的有關民政政策，在宣傳中注重結合實際，提高針對性。一年的時間主要利用廣播、板報、標語、橫幅、職工大會等形式宣傳了民政工作的概念，低保申請程序和條件，殘疾證的辦理辦法和要求，《婚姻法》，社區(qū)的概念及意義等。

二、活動開展內容豐富，各項工作落實到位。

1、我連黨支部定期召開民政工作會議，及時傳達團民政科的各項工作安排和會議精神，使上級的各種民政政策達到全面地落實。

2、我居委會民政工作領導小組及時地掌握職工的各種情況，準確及時地上報團民政科要求的各類報表。

3、制定了救災救濟預案，并按照預案及時做好了救災救濟的實情統(tǒng)計工作，重大災情及時上報。今年雨水較大，使多數(shù)地塊受災，我單位風沙災害頻發(fā)，給職工造成了不小的損失，支部及時鼓勵他們樹立自信，抗災自救。

4、堅持申報低保戶在干部會議上通過，保證透明、公開、公正。

5、為解決困難戶的經濟困難，居委會黨支部積極組織他們到棗業(yè)公司務工，增加收入。

同時在今年的工作中，居委會積極開展文體娛樂活動，活躍居委會的氣氛，居委會把想職工之所想，急職工之所急作為重點，狠抓各項工作的落實。

我居委會將在今后的工作中再接再厲，戒驕戒躁更加努力的完成明年的工作。

居委會年終工作總結報告篇十九

一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領導下，堅持以鄧小平理論為指導，認真貫徹“三個代表”重要思想的偉大旗幟，努力學習、勤奮工作、大膽實踐、勇于開拓、廉潔自律、扎實苦干，為居民做了實事。社區(qū)堅持科學發(fā)展觀，社區(qū)工作全面推進，工作中取得了一定的成績，得到了上級的肯定和稱贊，受到了居民的擁護和認可，現(xiàn)將一年來的思想工作總結如下：

一、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。兩委班子成員團結一致、齊心協(xié)力，為較好地履行職務打下良好的基礎。

二、奉獻是天職、敬業(yè)是本分。

按照兩委的安排，本人分管全面工作。我們居委會全體成員，心往一處想，勁往一處使，不管怎樣辛苦，不管遇到什么樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作干好，為社區(qū)居民做好基礎工作。

三、情系社區(qū)服務百姓。

1、為完善社會養(yǎng)老、醫(yī)療保險體系，保障居民醫(yī)療和。

年老后的基本生活，構建和諧社會;我社區(qū)從10月份開始調查摸底，把老年人及同轄區(qū)住的子女進行登記。全社區(qū)共登記60歲以上老年人15人，16至69歲人，完成工作率達102%;居民基本醫(yī)療參保數(shù)149人，完成率159%。

2、抓好外來和常住育齡婦女計劃生育工作，首先社區(qū)。

加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，自覺遵守有關規(guī)定。

(1)抓“四術”我社區(qū)轄區(qū)總人口：633人，總戶數(shù)：戶，已婚育齡婦女：159人。其中，無孩：3人，一孩：42人，二孩：90人，多孩：24人。

(3)初婚：4人，本期應結扎(20xx年4月至20xx年3月)：10人，結扎：3人，上吉妮環(huán)：6人，上普通環(huán)：1人，結扎及時率90%，綜合避孕率：13.8%;孕情掌握率：100%;現(xiàn)在懷孕人數(shù)：1人，都是符合法定懷孕。

(4)本年度四術落實情況，已落實10人，其中結扎3人，上吉妮環(huán)7人。

(5)征收社會撫養(yǎng)費：2100多元。

四、努力做好鎮(zhèn)換屆工作。

1、召開選舉工作會議部署選舉工作;主要是傳達上級。

選舉工作會議精神和文件要求，加強指導，保證選舉工作順利進行的措施，貫徹實施選舉方案的意見，公布有關選舉方面的決定，討論座談有關選舉方面的問題，提出相應對策等。

2、進行選民登記，確認選民資格;按照法律法規(guī)規(guī)定。

的條件，對居民的選舉資格進行登記和審定的法律程序，是對全居民享有選舉權的居民進行人數(shù)統(tǒng)計的工作。

3、按照代表分配的名額、結構、條件醞釀推薦代表候選人;通過選舉程序產生了鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆的代表任務。

五、關心轄區(qū)居民的生活，按要求嚴格對申請低保的家庭調查審核，配合民政局年底對孤寡老人慰問和配合消防部門對轄區(qū)居民住宅進行安全隱患調查，宣傳消防知識。以上是我一年來的思想、工作匯報，我為老百姓做的是還有很多，面對成績、查找不足，自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下工夫，首先，要增強為人民服務的民本意識，提高自身素質。

居委會年終工作總結報告篇二十

自組建以來，各組織機構都能嚴格按照上級傳達的文件精神和居委會20xx年的計劃安排有序開展了各項工作。

一、基本情況。

吉祥居委會調整于201x年3月中旬，現(xiàn)有干部14人，黨員15人，女干部3人。小區(qū)占地730畝，擁有住房368套?，F(xiàn)有職工409戶，職工數(shù)804人，總人口1438人。

居委會能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，貫徹落實黨的、xx屆三中全會精神，以促進和諧為主題，把居委會組織、管理、服務、創(chuàng)建以及創(chuàng)新與發(fā)展工作都做到了實處，化解了社會矛盾，提高了居民生活質量，管理有序，服務完善，文明祥和，所取得的成績也達到了預期的效果。

學習和宣傳工作到位并且扎實有效，同時按照法規(guī)政策，發(fā)放低保，建立健全了臺帳，各組織機構成員能走家串戶，切實為困難戶排憂解難，解決了職工生活中的實際困難，對職工群眾反應的熱點難點問題，能及時向有關部門反應，求得了及時解決，并給于了滿意的答復。我居委會黨支部把民政思想宣傳教育工作納入議事日程，制定了切實可行的宣傳計劃，定期利用廣播宣傳了黨的有關民政政策，在宣傳中注重結合實際，提高針對性。一年的時間主要利用廣播、板報、標語、橫幅、職工大會等形式宣傳了民政工作的概念，低保申請程序和條件，殘疾證的辦理辦法和要求，《婚姻法》，社區(qū)的概念及意義等。

二、活動開展內容豐富，各項工作落實到位。

1、我連黨支部定期召開民政工作會議，及時傳達團民政科的各項工作安排和會議精神，使上級的各種民政政策達到全面地落實。

2、我居委會民政工作領導小組及時地掌握職工的各種情況，準確及時地上報團民政科要求的各類報表。

3、制定了救災救濟預案，并按照預案及時做好了救災救濟的實情統(tǒng)計工作，重大災情及時上報。今年雨水較大，使多數(shù)地塊受災，我單位風沙災害頻發(fā)，給職工造成了不小的損失，支部及時鼓勵他們樹立自信，抗災自救。

4、堅持申報低保戶在干部會議上通過，保證透明、公開、公正。

5、為解決困難戶的經濟困難，居委會黨支部積極組織他們到棗業(yè)公司務工，增加收入。

同時在今年的工作中，居委會積極開展文體娛樂活動，活躍居委會的氣氛，居委會把想職工之所想，急職工之所急作為重點，狠抓各項工作的落實。

我居委會將在今后的工作中再接再厲，戒驕戒躁更加努力的完成明年的工作。

居委會年終工作總結報告篇二十一

20xx年，村兩委班子緊緊圍繞上級的工作部署和工作安排，團結協(xié)作，相互配合，分工不分()家，不斷探索創(chuàng)新新經驗新途徑，促進井莊村各項工作穩(wěn)步開展和推進?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。

一、轉變觀念、提升認識、務實勤干、認真建設新農村。

(1)、轉變觀念，發(fā)展項目，實現(xiàn)了經濟建設的新突破。

進行農業(yè)結構調整，加快土地流轉步伐。我村積極響應黨委政府號召，進行農業(yè)結構調整，發(fā)展煙葉規(guī)模種植。通過租用群眾耕地的形式，實現(xiàn)土地合理流轉。我?guī)ь^發(fā)展了150多畝煙葉農場，安排剩余勞動力40余人,收入相當可觀。在村兩委班子的帶領下，我村成功流轉土地300多畝。既保證了出租耕地群眾的利益，又能實現(xiàn)連片兒規(guī)模種植，提高了種植效益。

(3)務實肯干，實現(xiàn)了新農村建設新的發(fā)展。我村特別關注失地群眾的生產生活，積極發(fā)揮基層黨組織的領導核心作用，幫助失地群眾開展技能培訓，實現(xiàn)再就業(yè)，對困難群眾積極開展“獻愛心、送溫暖”活動，積極宣傳合作醫(yī)療，不斷擴大農村合作醫(yī)療覆蓋面，目前，全村新合作參保率達到99.3%以上，基本上實現(xiàn)了應保盡保。

(4)樹文明新風，促和諧發(fā)展。一年來，我村積極推進“文明新風進萬家”活動，利用節(jié)假日開展豐富多彩的娛樂文體活動，不斷提高村民的文明意識，廣大村民通過開展學習法律、學習健康知識、學習政策文件等，道德修養(yǎng)進一步提高，鄰里相互幫助、遵守公共秩序、維護社會穩(wěn)定。廣大育齡婦女自覺遵守計生政策，不超生、不早孕，家庭死亡人員自覺執(zhí)行火葬，不迷信、不土葬。

(5)加大綜合治理力度，社會治安實現(xiàn)了新目標。20xx年，我村進一步加大社會治安綜合治理工作力度，積極開展創(chuàng)建最安全村活動，村內通過矛盾調解中心及時化解鄰里家庭糾紛，通過治安巡查及時維護社會安定，通過安全檢查及時清除不安全因素，實現(xiàn)了創(chuàng)建安全井莊的新目標。

(6)加強村容村貌整治，環(huán)境建設有了新成績。09年，我村按照新農村建設的長效管理機制，不斷加大村容村貌整治力度，積極開展整治巷道、河溝活動，加強衛(wèi)生保潔，清除衛(wèi)生死角，強化衛(wèi)生管理，確保環(huán)境衛(wèi)生達效達標。同時進行了村容村貌的集中整治，加大防違控違整治辦法，實現(xiàn)“零違建”村，進一步清除亂拉亂掛、亂堆亂放及小廣告等不文明現(xiàn)象，取得了明顯效果，村容村貌煥然一新。

二、勤政廉政、認真執(zhí)行黨的紀律。

我村在發(fā)展經濟和兩個文明建設中，堅持勤政廉政，兩委班子能夠堅持原則，廉潔奉公、積極維護群眾利益，帶頭執(zhí)行黨的紀律。

(1)加強教育。對全村黨員干部不斷加強廉政教育，學習有關廉政文件，參觀有關廉政展覽、邀請紀委的同志來村給大家上廉政教育課，通過教育入手，使全村黨員干部充分認識到廉政工作的重要性。

(2)強化制度。為了強化廉政紀律， 09年我村不斷完善和制定了廉政制度，進一步從人事安排、費用開支、資金資產管理、招待客人等各個方面規(guī)范了工作人員的廉政行為，從執(zhí)行情況看，取得了顯著效果。

(3)公開村務，接受群眾監(jiān)督。對于村內的重大村務活動，各種財務收支，我們都堅持定期公開，接受群眾監(jiān)督，從而進一步密切了黨群干群關系。特別是針對低保申報及土地補償費等群眾反映的熱點工作，我村兩委能夠嚴格執(zhí)行政策，堅決按程序進行，及時公開分配方案，認真做好群眾工作，尤其是弱勢群眾的思想工作，取得了較好的社會效果，進一步維護了社會的穩(wěn)定。

三、以民為本、積極為民辦實事。

我們的一切工作都必須做到以民為本，而以民為本的出發(fā)點和落腳點是解決人民群眾的根本利益，為民辦實事，辦好事。為此，20xx年，我村集中村內的所有人力，物力和財力，最大限度的做好村民的實事工程。

(1)關注弱勢群體，解決困難群眾的生產生活。一年來我們對村內困難群眾積極采取幫扶政策，符合低保條件的按程序辦理低保手續(xù)，對遇有重大疾病的家庭，村內實行救助和捐款，幫助其渡過難關，遇有上學經濟困難的家庭我們及時協(xié)調幫助其解決學雜費和購置學習用具。

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