在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的是為了更好地改進(jìn)和發(fā)展。在寫總結(jié)時，我們可以借鑒一些寫作技巧，如使用適當(dāng)?shù)睦雍鸵孟嚓P(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家借鑒參考。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下。
一是統(tǒng)一認(rèn)識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實。
二是成立機構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設(shè)立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補缺，并及時進(jìn)行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機關(guān)閱覽室、活動中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時，加強機關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達(dá)xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
一是落實路段責(zé)任。認(rèn)真落實包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責(zé)任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責(zé)任制，實行層層包保。
二是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準(zhǔn)時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護(hù)車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局。“一把手”帶頭深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費。落實門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認(rèn)識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到xxx%。
四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。xx局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關(guān)等重點場所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負(fù)責(zé)xx家站點的整改，體彩中心負(fù)責(zé)xx家站點整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關(guān)站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負(fù)責(zé)的xx個站點均整改到位。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二
今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：
(一)完善組織架構(gòu)，落實具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績效考核，強化了各部門對于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。
(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20**-20**創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實到具體責(zé)任人，確保各項工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。
(三)全行發(fā)動員工，加強創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會、動員會、座談會等會議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動對促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。
道德講堂建設(shè)，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。
1、統(tǒng)一認(rèn)識，有效推進(jìn)。道德講堂小支點，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。
2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。
4、細(xì)化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點評”為基本模式，強化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝?？ā?、“做一次社會實踐”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝?？ā?，在我行印制“厚德善行、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。
自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務(wù)，聚人心，強素質(zhì)，提形象，全面加強人才隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實創(chuàng)先爭優(yōu)的各項服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20**年4月，我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20**年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20**年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款，實現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20**年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣?、企業(yè)和客戶的高度贊揚。
(一)以發(fā)揮核心作用為重點，加強班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時，班子成員認(rèn)真貫徹落實中紀(jì)委和上級行黨委關(guān)于加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，嚴(yán)格自律，作好表率。對信貸投放、招標(biāo)采購、網(wǎng)點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。
(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，加強黨員隊伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點評工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實踐活動。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進(jìn)典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。
(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口，加強干部隊伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點，做網(wǎng)點服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項營銷任務(wù)，做網(wǎng)點業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點和客戶需求的“采集員”，解決一個實際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項溝通活動，做網(wǎng)點文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網(wǎng)點解決經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點做好業(yè)務(wù)營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標(biāo)，能深入聯(lián)系點，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進(jìn)一步加強了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。
(四)以教育培訓(xùn)為著力點，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊伍的有效手段，結(jié)合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的選人用人機制建設(shè)等工作重點，重視各類人才基本素質(zhì)的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強對業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴展，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。
(一)構(gòu)建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負(fù)責(zé)制，持續(xù)跟蹤督查并落實整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長效管理機制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會議”;進(jìn)一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標(biāo)，建立每月必查制度，網(wǎng)點建立晨會講評制度，持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測評中，我行名列前茅。
(二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，改善客戶體驗。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。
(三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動，推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難?！伴_門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導(dǎo)溝通，幫助解決實際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。
(四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20**年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實地了解塹口村近年村經(jīng)濟發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)?！奥毠ぶ摇弊鳛闃?gòu)建支行。
企業(yè)文化。
的載體，我行認(rèn)真落實市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項重要任務(wù)來抓，建立專項資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。
(二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步關(guān)愛基層員工，做實做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20**年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認(rèn)真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網(wǎng)點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20**年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。
(三)各類活動豐富多彩。在做好“建家”工作的同時，支行工會通過舉辦各種文體活動，不斷豐富活躍職工文化生活。組織開展了新春送福、送春聯(lián)活動、“三八”節(jié)春游十思園活動、“放飛心情，親近自然”健步走比賽活動、“喜迎六一兒童節(jié)，我與孩子共默契”親子活動、籃球、羽毛球俱樂部活動、銀企籃球聯(lián)聯(lián)誼賽、重陽節(jié)登樓活動、“隨手拍”活動、你的優(yōu)勢我來點贊等一系列活動，特別我行創(chuàng)造條件，組建籃球隊，積極參加常州中行全轄20**籃球聯(lián)賽，取得第三名的好成績。一系列形式多樣活動的持續(xù)開展，豐富了員工業(yè)余生活，讓員工在活動中增進(jìn)交流，愉悅身心，促進(jìn)交流，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，同時弘揚企業(yè)文化，實現(xiàn)個人興趣愛好和單位文化建設(shè)的雙贏。
(四)認(rèn)真貫徹落實職代會制度，積極引導(dǎo)廣大職工參與民主決策、民主監(jiān)督和民主管理。我行四屆二次職代會已于20**年11月8日召開，會議聽取并審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎(chǔ)求發(fā)展，提升效能促轉(zhuǎn)型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發(fā)揮職能促發(fā)展，以人為本筑和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經(jīng)營發(fā)展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進(jìn)一步深化。
文明單位的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程，是處于不斷發(fā)展變化中的動態(tài)過程。近幾年來，我行通過創(chuàng)建工作的有效開展，促進(jìn)了全行經(jīng)營管理各項工作的發(fā)展，在服務(wù)地方經(jīng)濟的同時，也實現(xiàn)了各項業(yè)務(wù)較快發(fā)展，呈現(xiàn)出內(nèi)部管理明顯加強，經(jīng)營效益明顯增長，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今后我們將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，努力推進(jìn)我行創(chuàng)建水平再上新臺階，做出新的貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三
自創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來，我行緊貼中心，圍繞發(fā)展抓創(chuàng)建，抓好創(chuàng)建促發(fā)展，以提高全體員工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線，把文明創(chuàng)建工作與強化自身建設(shè)有機結(jié)合，采取積極措施，實施cis品牌建設(shè)，提升服務(wù)窗口規(guī)范服務(wù)水平，努力打造文明和諧、規(guī)范有序的窗口形象?，F(xiàn)就我行文明創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：
1、成立領(lǐng)導(dǎo)專班。成立了以行長xx為組長、副行長xxx為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的xx市商業(yè)銀行“文明創(chuàng)建”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)文明創(chuàng)建辦公室，實行一把手負(fù)責(zé)制，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)把文明創(chuàng)建工作拿在手上親自抓，班子成員負(fù)責(zé)抓，文明創(chuàng)建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動，層層落實責(zé)任，確保了文明創(chuàng)建活動正常開展。
2、制定創(chuàng)建規(guī)劃。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，按照文明創(chuàng)建工作的具體要求，結(jié)合本行實際，制定出切實可行的文明創(chuàng)建工作實施方案，并在方案中明確了指導(dǎo)思想、階段目標(biāo)和具體措施等內(nèi)容，對創(chuàng)建工作中涉及的各部門主要負(fù)責(zé)人下達(dá)具體創(chuàng)建工作任務(wù)，既分工實施，又協(xié)作創(chuàng)建，明確了文明創(chuàng)建工作目標(biāo)。
3、開展主題活動。按照市國資委關(guān)于開展“創(chuàng)文明城市、做文明市民、建幸福xx”主題活動實施方案，在全行范圍內(nèi)舉行了“市民文明素質(zhì)”大討論、“文明行為大家議”等主題活動，各級干部員工通過自己的所見、所聞、所思、所感積極撰寫心得體會，競相為創(chuàng)建活動進(jìn)言獻(xiàn)策，并在日常工作和生活中規(guī)范自身言行舉止，爭當(dāng)文明市民。
1、實施品牌建設(shè)。根據(jù)創(chuàng)建工作要求，結(jié)合自身實際，大力實施cis品牌建設(shè)，努力提升品牌形象。一是通過對對外標(biāo)識、主廣告語、企業(yè)色彩等的宣傳和推廣，形成全行統(tǒng)一的品牌符號;二是全力開展和實施ei企業(yè)環(huán)境形象工程，全面統(tǒng)一我行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外環(huán)境裝修和辦公設(shè)施，通過提升營業(yè)場所品質(zhì)，打造出專業(yè)化、規(guī)范化的精品銀行形象。
2、健全規(guī)章制度。我行將大力提高服務(wù)質(zhì)量作為打造優(yōu)良品牌企業(yè)形象的重要措施，積極完善各項服務(wù)管理制度。先后制定和修訂完善了《營業(yè)廳員工禮儀服務(wù)規(guī)范管理辦法》、《機關(guān)員工服務(wù)行為規(guī)范》、《營業(yè)廳服務(wù)環(huán)境管理指引》等9個服務(wù)管理規(guī)章制度，指導(dǎo)和規(guī)范全行員工服務(wù)行為。
3、開展技能培訓(xùn)。在組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)管理規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強對員工服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。專門聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)——深圳思達(dá)禮儀培訓(xùn)公司，分層次對全行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)素質(zhì)。同時，通過早會模擬訓(xùn)練、觀摩借鑒等多種方式全面提高員工綜合素質(zhì)，積極打造文明規(guī)范服務(wù)窗口。
4、接受社會監(jiān)督。聘請社會監(jiān)督人員，深入到各網(wǎng)點和總部各部門，通過業(yè)務(wù)咨詢、辦理業(yè)務(wù)、觀察評估等明察暗訪方式，對臨柜人員和總部機關(guān)員工文明規(guī)范服務(wù)情況進(jìn)行暗訪，更加全面、及時的反映出柜面服務(wù)問題，促進(jìn)員工文明規(guī)范服務(wù)。同時加大對投訴事件及違反文明規(guī)范行為的處理力度，指定專人跟蹤處理客戶投訴，并做好客戶投訴的回訪等工作，確?？蛻魸M意。
5、開展評選表彰。為激發(fā)員工參與創(chuàng)建工作的積極性，在全行大力開展“文明規(guī)范服務(wù)明星”和“文明規(guī)范服務(wù)示范窗口”評選活動，通過表彰先進(jìn)典型，激勵員工提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷改善服務(wù)窗口形象，提升我行文明規(guī)范服務(wù)。
作為地方性商業(yè)銀行，我行在不斷發(fā)展業(yè)務(wù)的同時積極履行社會責(zé)任，通過開展一系列的志愿服務(wù)活動在全行范圍內(nèi)形成了奉獻(xiàn)他人，提升自己的社會風(fēng)尚，為創(chuàng)建文明城市提供強大的輿論氛圍和思想保證。包括在全行范圍內(nèi)廣泛開展“關(guān)愛他人，關(guān)愛社會”的志愿服務(wù)活動，先后組織開展了“牽手1+1”愛心助學(xué)活動，與古藺縣團(tuán)委“結(jié)對”，通過捐贈貧困學(xué)生助學(xué)金、捐贈物品、捐款修建希望小學(xué)或改善貧困學(xué)校硬件設(shè)施等方式，關(guān)愛留守學(xué)生、對貧困學(xué)校、貧困學(xué)生進(jìn)行愛心幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)，金融部門是既是城市文明的“臉面”，又是文明形象的“窗口”，理應(yīng)在文明創(chuàng)建中率先垂范，爭當(dāng)標(biāo)桿。在文明城市創(chuàng)建過程中，我行雖然做了一些工作，積累了一定的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng)建工作中，我們將進(jìn)一步對照創(chuàng)建省級文明城市的要求，定目標(biāo)、明思路、創(chuàng)特色、樹亮點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，突出創(chuàng)建重點，創(chuàng)新服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，為推動全市文明創(chuàng)建工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四
今年以來，我行城市文明創(chuàng)建工作緊緊圍繞縣委宣傳部和文明委工作部署，以提升服務(wù)水平、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)居民生活為著力點，從員工隊伍建設(shè)和塑造服務(wù)形象兩個方面著手，把上級相關(guān)工作要求與優(yōu)化建湖發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合，有效促進(jìn)了行業(yè)形象提升和經(jīng)營效益提高。
今年是我行的“服務(wù)××年”，我們把“服務(wù)××年”活動與縣文明委組織的“文明服務(wù)金牌行業(yè)”創(chuàng)評活動進(jìn)行統(tǒng)一組織和安排，制定實施方案，明確年度服務(wù)質(zhì)量提升目標(biāo)，認(rèn)真研究實現(xiàn)年度目標(biāo)的路徑、方法、實施步驟，以具針對性、操作性的規(guī)劃，引領(lǐng)全行服務(wù)質(zhì)量提升工作。為保證各項工作落實，我行及時調(diào)整成立了服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會，進(jìn)一步明確和完善服務(wù)質(zhì)量推進(jìn)委員會工作職責(zé)，規(guī)范議事規(guī)則和程序，充分發(fā)揮其職能作用。健全服務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)。明確一把手行長親自負(fù)責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作，一名班子成員協(xié)管，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實施。支行行長親自參與服務(wù)工作日常管理，通過加大對營業(yè)網(wǎng)點的巡視力度，參加網(wǎng)點服務(wù)晨會，調(diào)閱點評員工服務(wù)錄像等方式，把服務(wù)工作是經(jīng)營工作重要組成部分的觀念帶到每一個網(wǎng)點，帶給每一位員工，全行員工做好服務(wù)工作的責(zé)任意識和自豪感、成就感得到極大增強。為充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)居民生活的主陣地作用，我行明確網(wǎng)點主任為服務(wù)工作第一責(zé)任人，年初由行長與網(wǎng)點主任簽訂優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)責(zé)任書，督促其發(fā)揮現(xiàn)場管理職能，在抓業(yè)務(wù)、抓管理的同時，認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好本處所規(guī)范化服務(wù)，以內(nèi)外環(huán)境、員工服務(wù)形象、著裝儀表、服務(wù)用語、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能等方面做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，做到敢抓敢管，把本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓出特色，抓出樣板，抓出水平。與此同時，強化“二線為一線服務(wù)”的工作職能，重點抓好二線和機關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力從情感、功能、智能三個方面為一線基層提供滿意、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，形成“二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮全行文明創(chuàng)建工作整體合力。
今年以來，我們以現(xiàn)代金融服務(wù)理念落實為著力點，通過多種途徑和方法，調(diào)動全行員工的積極性和創(chuàng)造力。一是堅持從教育引導(dǎo)入手，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，增強服務(wù)意識。以總行開展的“樹立現(xiàn)代金融服務(wù)理念，打造一流金融服務(wù)品牌”主題教育活動為契機，把活動各項工作與我縣文明創(chuàng)建活動統(tǒng)籌安排，與縣委宣傳部、縣委新聞信息中心聯(lián)合舉辦了“‘××××”主題征文活動，積極參加全縣“×××”合唱比賽，通過征文和歌詠比賽歌頌祖國的偉大成就，歌頌經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，激發(fā)干部員工以更高的熱情投身全行改革發(fā)展。在全行員工中開展了“身邊的好人”評選活動，通過“發(fā)現(xiàn)典型，弘揚先進(jìn)，以身邊的事激勵身邊的人”，進(jìn)一步加強正面教育，弘揚愛崗敬業(yè)的企業(yè)精神，深化了員工服務(wù)客戶、服務(wù)社會的宗旨意識，全行服務(wù)水平不斷提高。二是加強企業(yè)文化建設(shè)，大到行風(fēng)管理，小到網(wǎng)點裝修設(shè)計，處處緊扣工商銀行企業(yè)文化，使全行自覺把服務(wù)文化融入服務(wù)過程、管理規(guī)范和日常養(yǎng)成中去。先后召開老干部、內(nèi)退人員茶話會，舉辦外出參觀學(xué)習(xí)等活動，大力弘揚團(tuán)隊精神，增強了員工的歸屬感和使命感，極大地提升了員工士氣和精神。三是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，為員工放好了樣子。領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)，廉潔自律，嚴(yán)格按照行內(nèi)有關(guān)規(guī)則議事、辦事，實行民主管理，推行行務(wù)公開，對用人、分配、重大財務(wù)開支以及群眾關(guān)心的其他問題按職權(quán)劃分交有關(guān)會議集體決定，并及時在規(guī)定范圍內(nèi)公開，自覺把領(lǐng)導(dǎo)行為置于群眾監(jiān)督之下，增強了全行的凝聚力。
制度建設(shè)方面，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，先后出臺《營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)違規(guī)違章即查即處辦法》、《服務(wù)質(zhì)量考核實施辦法》，分別制訂了營業(yè)網(wǎng)點和機關(guān)部室兩個《規(guī)范化服務(wù)檢查考核表》，對內(nèi)設(shè)科室和營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)組織推動、服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)效率等方面實行百分制考核，把服務(wù)質(zhì)量與效率同薪酬掛鉤，為實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效管理奠定了基礎(chǔ)。
規(guī)范管理方面，實施了營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量提升項目，嚴(yán)格執(zhí)行《××銀行服務(wù)工作規(guī)則》，全力推進(jìn)“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。把員工服務(wù)意識與技能的訓(xùn)練同深化文明城市創(chuàng)建工作和文明市民素質(zhì)教育結(jié)合起來，舉辦服務(wù)質(zhì)量提升集訓(xùn)班，以服務(wù)理念提升和服務(wù)行為規(guī)范為目標(biāo)，把服務(wù)理念的養(yǎng)成貫穿于禮儀規(guī)范的訓(xùn)練，通過活潑生動的形式，把員工服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)儀表禮儀、完美服務(wù)的技巧、快樂工作的法則等傳授給網(wǎng)點員工。通過學(xué)習(xí)過程的歷練，大家學(xué)會了如何去表現(xiàn)對客戶的尊重，體會到合作伙伴之間的信任與包容，感受到優(yōu)秀的服務(wù)要由心開始，在嚴(yán)肅認(rèn)真而又生動活動的學(xué)習(xí)中，真正體會到了提升服務(wù)質(zhì)量的真諦。這次培訓(xùn)歷時三天，參與率達(dá)100%，取得了良好效果，在全行迅速掀起了一個全員參與、提升服務(wù)品質(zhì)的熱潮。
監(jiān)督考核方面，采取行內(nèi)檢查、第三方檢查、客戶滿意度調(diào)查等多種渠道，建立正常的內(nèi)外部評價機制，完善評價制度，落實人員，細(xì)化內(nèi)容，提高頻次，加大查處獎懲力度，制定服務(wù)違紀(jì)行為問責(zé)制度，強化服務(wù)問題糾正與整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照考核辦法，發(fā)出處罰和整改通知單，與員工績效掛鉤，按季兌現(xiàn)，同時加強跟蹤督查，做到服務(wù)工作專人抓，專人管，不走形式，抓出成效。
通過文明創(chuàng)建活動的開展，“以客為尊”的服務(wù)理念在我行上下得到進(jìn)一步落實。各部門更加注重從細(xì)節(jié)著手，提高客戶滿意度。各營業(yè)網(wǎng)點柜臺都配齊了各類便民設(shè)施，還設(shè)置了軍烈屬和殘疾人業(yè)務(wù)通道。支行信貸部門堅持限時服務(wù)，經(jīng)常加班加點整理貸款手續(xù)，及時報批貸款資料，做到貸款在資料收集齊全后次日上報市分行，審批通過后在抵押手續(xù)辦妥當(dāng)日將貸款發(fā)放到帳。推行“個人住房貸款業(yè)務(wù)咨詢24小時服務(wù)”，業(yè)務(wù)受理和面談不受8小時以內(nèi)的工作時間限制，一切服從客戶的需要，無論是周末節(jié)假日還是班前班后，只要客戶提出需求，我行客戶經(jīng)理隨時服務(wù)。樓盤熱銷期間客戶經(jīng)理堅守售樓部，推行住房貸款“一站式”服務(wù)，利用公休日集中為客戶辦理按揭手續(xù)，以實際行動贏得客戶的信賴。服務(wù)質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認(rèn)同，也使我行的社會形象得到進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年我行存、貸款分別增長達(dá)2.86億元、2.49億元，累計辦理票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)到2.86億元，貸款增量同業(yè)占比近40%，位居同業(yè)第一，為支持地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五
做出新的貢獻(xiàn)。
今年以來，蘇州建行通過深化“十小文明”創(chuàng)建活動，結(jié)合創(chuàng)建“江蘇省文明單位”及“全國文明單位”復(fù)查工作,積極探索適合行業(yè)特點和基層喜愛的創(chuàng)建方式，努力將精神文明建設(shè)融入崗位工作、滲透日常生活、延伸家庭社會，推動分行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展水平再上新臺階，進(jìn)而為積極爭創(chuàng)江蘇省文明單位增添了極具建行特色的創(chuàng)建亮點。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇六
城市是人類社會發(fā)展步入文明的標(biāo)志，人的自由全面發(fā)展是社會和諧的重要目標(biāo)、人類進(jìn)步的生動反映。文明城市是城市高質(zhì)量發(fā)展的綜合體現(xiàn)，是城市品牌的最高榮譽。創(chuàng)建文明城市需要全民參與，共同努力，系統(tǒng)規(guī)劃，深入實施，接續(xù)奮斗。文明城市創(chuàng)建成果要惠及民生百姓、促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、保障社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理的有機統(tǒng)一、相互促進(jìn)。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)人的全面發(fā)展。城市的形成依靠人口集聚、產(chǎn)業(yè)集群，城市走向文明則依賴人的全面發(fā)展，人類社會文明程度提高。創(chuàng)建文明城市既是對城市規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展治理的檢閱評價，更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創(chuàng)建需要全民行動，同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險·堅定不移創(chuàng)建”信心和魄力，“一人一片，一天一事，一鼓作氣，一以貫之”的策略和定力。最為感動的是市級領(lǐng)導(dǎo)干部們的親歷親為，分管包保，強力督辦。在單位我自覺參與文明創(chuàng)建工作，參加各類志愿服務(wù)活動累計20個工作日，真切期待更多的居民投入到創(chuàng)建工作中，每一位市民都能養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，支持文明創(chuàng)建工作。文明蔚然成風(fēng)，文明融入生活，人的文明修養(yǎng)增強，社會文明程度提高，獲評為全國文明城市的目標(biāo)終將實現(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市，服務(wù)高品質(zhì)生活。城市是居民生活中心，城鎮(zhèn)化是社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態(tài)公園城市為我們提供了生態(tài)良好、生產(chǎn)發(fā)展、生活宜居的環(huán)境基礎(chǔ)。文明城市為我們提供了優(yōu)良的空間環(huán)境、和諧的社區(qū)鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費。有了文明的城市，才有高品質(zhì)的美好生活。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高效能治理。文明城市創(chuàng)建是系統(tǒng)工程，涉及城市規(guī)劃建設(shè)管理諸多領(lǐng)域。文明城市創(chuàng)建的系列舉措和工作開展，密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了廣大市民力量，志愿服務(wù)、下基層、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾等實踐推動了社區(qū)基層治理提升，小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)全覆蓋，把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田，共建共治促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)建文明城市，促進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展。文明城市創(chuàng)建推動社會經(jīng)濟發(fā)展。以城市更新、老舊小區(qū)改造、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)為內(nèi)容的城市建設(shè)帶動城市經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)城市商業(yè)迭代更新，推進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文明城市是一流營商環(huán)境的體現(xiàn)，更是社會經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境保障。文明城市更具發(fā)展競爭力、人才吸引力，對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進(jìn)作用。讓文明城市創(chuàng)建的成果加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，惠及城市居民，必將蓄積無限發(fā)展?jié)摿Γ苿訉崿F(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇七
市創(chuàng)建辦：
今年上半年，互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作，在市委宣傳部、市文明辦的指導(dǎo)下，緊緊圍繞深化創(chuàng)建九大工程和三十項專項提升開展工作，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)完成過半，創(chuàng)建成果得以鞏固，各項創(chuàng)建工作得到不斷深化。
加強領(lǐng)導(dǎo)力度。根據(jù)區(qū)黨政班子成員的新近變化，及時制定了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會組成的通知》、《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，并將文件下發(fā)到全區(qū)各單位、部門，保證基層在第一時間了解領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的變化情況，推動形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作機制，進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、具體要求，較好地保證了各項創(chuàng)建任務(wù)落到實處。加大宣傳覆蓋。1月20日市委吳書記將“全國文明城市”的牌匾?guī)Щ匚沂?，區(qū)機關(guān)組織全體工作人員參加了迎接儀式，為了讓更多的市民了解到我市創(chuàng)建成功的好消息，區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門進(jìn)行廣發(fā)的宣傳，黨委工作部面向全區(qū)廣大干部、職工開展了宣傳，市場管理處黨總支面向涉外商場開展了宣傳，街道、社區(qū)面向居民群眾開展了宣傳，窗口單位面向服務(wù)對象開展了宣傳，營造了濃厚的慶祝氛圍，使廣大市民對我市創(chuàng)建文明城市成功的知曉率不斷提高，對于進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作支持度不斷增強。加快制度完善。經(jīng)過三年的努力實踐，我區(qū)的創(chuàng)建工作已經(jīng)形成了一整套比較全面的創(chuàng)建工作體制機制，但相關(guān)制度建設(shè)還需進(jìn)一步與新的創(chuàng)建形勢相適應(yīng)，為此區(qū)黨委制定了《互貿(mào)區(qū)“集中開展六優(yōu)行動，大力提升公共文明指數(shù)”工作方案》，分四個階段逐步推進(jìn)實施，重點針對優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀活動、優(yōu)佳創(chuàng)評、優(yōu)效組織等六個方面開展創(chuàng)建活動，《工作方案》還詳細(xì)劃分了全區(qū)各單位、部門的具體工作任務(wù)，保證了全區(qū)共同參與合力的形成。
根據(jù)最新修訂的全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)，共7個方面、33項指標(biāo)、111個測評項目，涵蓋了城市經(jīng)濟社會發(fā)展的各個方面?；ベQ(mào)區(qū)根據(jù)測評體系的要求，結(jié)合自身實際，逐項進(jìn)行梳理，逐條開展自查，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，合力攻堅達(dá)標(biāo)。在具體工作中，重點突出以下幾個方面的內(nèi)容：
(一)打牢“三個基礎(chǔ)”
一是堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。全國文明城市測評體系對人均gdp、城鎮(zhèn)居民可支配收入、單位gdp能耗等多項指標(biāo)都提出了明確要求，更加注重經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量。因此，爭創(chuàng)文明城市，加快發(fā)展是前提。只有發(fā)展才能為人民群眾營造更加健康向上的人文環(huán)境，才能營造出更加安居樂業(yè)的生活環(huán)境。為了繼續(xù)深化創(chuàng)建全國文明城市工作，按照市委市政府的工作部署，我區(qū)深入實施了工業(yè)強區(qū)戰(zhàn)略，深入推進(jìn)改革開放，加快重點項目建設(shè)步伐，強力推進(jìn)群眾創(chuàng)業(yè)，狠抓節(jié)能減排工作，保持經(jīng)濟又好又快發(fā)展的良好勢頭。各級各部門各單位能夠正確處理好發(fā)展經(jīng)濟與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系，堅持以發(fā)展促創(chuàng)建，以創(chuàng)建促發(fā)展，真正做到了發(fā)展與創(chuàng)建兩手抓、兩促進(jìn)。
二是優(yōu)美的環(huán)境基礎(chǔ)。環(huán)境是城市文明最直觀的表現(xiàn)。臟亂無序的城市，絕不是文明城市。區(qū)黨委始終把打造潔凈優(yōu)美的城市環(huán)境，作為文明城市創(chuàng)建的首要任務(wù)，下大氣力抓好改造工作。高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃設(shè)計，全面啟動封閉區(qū)陳舊樓體外立面改造工程，對海關(guān)社區(qū)文體館前背街小巷路面進(jìn)行了平整、硬化，對管理范圍內(nèi)以華阜大街為主的道路，進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施維修管理，對轄區(qū)內(nèi)垃圾場進(jìn)行了重點整治。環(huán)衛(wèi)處不斷加大了環(huán)境衛(wèi)生的保潔清掃，從群眾最不滿意的問題改起，著力從轄區(qū)內(nèi)廣場、步行街、農(nóng)貿(mào)市場門前等重點區(qū)域、重點部位、薄弱環(huán)節(jié)抓起，大力整治臟亂差問題，城市衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步的改善。進(jìn)一步協(xié)助市交通局、交警強化了市區(qū)繁華地段的交通秩序管理，著力解決了亂停亂放、亂穿亂行問題，進(jìn)一步規(guī)范交通秩序。
三是廣泛的群眾基礎(chǔ)。創(chuàng)建全國文明城市是一項群眾性實踐活動。群眾是創(chuàng)建的主力軍，是創(chuàng)建的受益者，也是創(chuàng)建成效的檢驗者。區(qū)黨委十分注重組織和吸引群眾廣泛參與創(chuàng)建工作，依托群工部、社發(fā)局、街道辦事處和社區(qū)精心策劃和組織了多種形式多樣、寓教于樂、富有實效、為群眾所接受的創(chuàng)建活動，調(diào)動廣大群眾投身創(chuàng)建活動的積極性和主動性。廣泛開展了創(chuàng)建文明家庭、文明社區(qū)、文明單位、文明行業(yè)活動，深入組織開展了“我們的節(jié)日”群眾文化藝術(shù)節(jié)活動、“社區(qū)文藝集中展示”活動、“志愿者服務(wù)日”活動等具有特色的群眾性創(chuàng)建活動，打造一批文明城市創(chuàng)建品牌。同時，把創(chuàng)建的過程真正變?yōu)?，為群眾辦實事、解難事、讓群眾得實惠的過程，使?fàn)巹?chuàng)全國文明城市成為全區(qū)人民共同的事業(yè)、共同的愿望和共同的追求，以此贏得最廣大群眾的真心支持，使創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)更加扎實，力量更加強大。
(二)實施好“三項工程”
一是服務(wù)提速增效工程。服務(wù)單位和行業(yè)是展示城市文明形象的重要載體。文明城市測評體系中，涉及“窗口”行業(yè)服務(wù)以及群眾對黨政機關(guān)行政效能的滿意度等多項指標(biāo)。因此，全區(qū)各級黨政機關(guān)、地稅、公安、邊防等服務(wù)部門，把切實增強服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強與人民群眾的聯(lián)系和溝通，提高工作效率和服務(wù)水平作為一項重要內(nèi)容，繼續(xù)深化了行政審批制度改革，把全面推行機關(guān)軟環(huán)境建設(shè)作為檢驗創(chuàng)建成效的重點領(lǐng)域，制定下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通知》、《互貿(mào)區(qū)xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗任務(wù)分解表》《互貿(mào)區(qū)軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)考核領(lǐng)導(dǎo)小組及xx年軟環(huán)境和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效管理考核辦法的通知》，進(jìn)一步規(guī)范職工、環(huán)節(jié)干部的年終考核評估制度，通過一系列扎實有效工作，確?；ベQ(mào)區(qū)的知名度、美譽度不斷提高，“民評官”測評工作獲得小組第一的優(yōu)異成績。區(qū)黨委、管委會堅持認(rèn)真聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，結(jié)合“xx”普法，扎實推進(jìn)了法制宣傳教育進(jìn)機關(guān)、進(jìn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，有效開展了法制宣傳教育，法律援助與服務(wù)水平不斷提高。旅游區(qū)市場管理處將承擔(dān)的創(chuàng)建任務(wù)向涉外市場、私營企業(yè)和個體經(jīng)營者延伸，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，大力加強行業(yè)管理，廣泛開展服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范化活動，服務(wù)水平得到了提升，群眾滿意度進(jìn)一步提高，“文明經(jīng)營、誠信經(jīng)商”之風(fēng)日益盛行。
二是市民素質(zhì)提升工程。市民文明素質(zhì)是城市的靈魂。創(chuàng)建全國文明城市的核心，在于提高市民思想道德素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展。因此，在創(chuàng)建工作中，區(qū)黨委始終把市民素質(zhì)的提升作為根本性工作來抓，在“培養(yǎng)人、塑造人、提高人”上下功夫。繼續(xù)堅持以社會主義核心價值體系為根本建設(shè)和諧文化，強化市民對核心價值體系的認(rèn)同，保持全社會共同的理想信念和道德規(guī)范，努力培養(yǎng)良好社會風(fēng)尚的形成。廣泛開展了以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”為主題的系列活動，引導(dǎo)人們增強文明意識、學(xué)習(xí)禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范。繼續(xù)深入了開展道德建設(shè)實踐活動，組織開展好“五十佳”評比，著重加強對外來務(wù)工人員的素質(zhì)教育，吸引廣大人民群眾參與到整治城市環(huán)境、維護(hù)公共秩序中來。大力弘揚了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，扎實推進(jìn)社會志愿服務(wù)行動，激發(fā)群眾參與志愿服務(wù)的熱情。
三是民生工程。文明城市創(chuàng)建活動從興起到發(fā)展，從內(nèi)容到形式，都與人民群眾的切身利益密切相關(guān)，最終都是為了提高人民的生活水平，改善人民的生活質(zhì)量。新修訂的全國文明城市測評體系也更加關(guān)注民生問題，對醫(yī)療與公共衛(wèi)生、社會保障作了明確規(guī)定。區(qū)黨委始終堅持“為民創(chuàng)建、創(chuàng)建為民、共建共享”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步明確了措施、細(xì)化了任務(wù)、嚴(yán)格責(zé)任、確保質(zhì)量，扎實實施了一批事關(guān)群眾切身利益的突出問題。調(diào)整提高了機關(guān)單位職工養(yǎng)老保險、住房公積金繳納基數(shù)。強力推進(jìn)農(nóng)民工權(quán)益保障，針對轄區(qū)內(nèi)建筑工程拖欠工資問題開展了維權(quán)行動，處理了大量投訴案件。逐步提高了社區(qū)工作者的最低生活保障水平和補助標(biāo)準(zhǔn)，社區(qū)愛心超市、溫馨聊天室等社會救助體系進(jìn)一步發(fā)揮作用。深入推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作，開展就業(yè)和勞動技能培訓(xùn)，強化對“零就業(yè)家庭”的就業(yè)援助，積極開展專項服務(wù)，為全區(qū)有勞動力需求的企業(yè)招聘了工作人員。
(三)狠抓“三個環(huán)節(jié)”。
一是全民行動。群眾知曉率、支持率、滿意率是全國文明城市測評的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此創(chuàng)建工作離不開群眾的支持，群眾的積極參與，是創(chuàng)建難題的一大法寶。全區(qū)各單位、部門，特別是街道、社區(qū)做了大量卓有成效的工作，結(jié)合“三貼近”的原則，進(jìn)一步拉近了與廣大人民群眾的聯(lián)系，廣大人民群眾積極行動，發(fā)揮了主人翁精神、主力軍作用，形成了火熱的創(chuàng)建局面。
二是查擺整改。在新的創(chuàng)建階段，區(qū)黨委認(rèn)真對照全國文明城市的標(biāo)準(zhǔn)和要求，對照測評體系中所承擔(dān)的考核指標(biāo)開展了自查活動。每個責(zé)任部門均明確了各項任務(wù)的具體要求，量化分解了指標(biāo)，制定了工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了督促檢查反饋制度。對需要提前建設(shè)的硬件項目，能夠抓緊統(tǒng)籌規(guī)劃、落實項目、責(zé)任到人、加緊實施。對必須完善的軟件項目，能夠逐一明確整治、完善的措施和辦法，找準(zhǔn)行之有效的活動載體，促進(jìn)了創(chuàng)建工作整體上水平、見成效。
三是迎檢驗收。創(chuàng)建成功后，迎接每年的復(fù)檢工作，是創(chuàng)建工作不斷深化的重要保障。區(qū)黨委對此高度重視，做了精心準(zhǔn)備。進(jìn)一步加大工作巡視力度，搞好創(chuàng)建工作的查漏補缺，對測評體系中的“實地考察”項目及有關(guān)內(nèi)容，逐項進(jìn)行實地檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時整改。認(rèn)真做好測評材料的準(zhǔn)備和上報工作，做好創(chuàng)建工作資料的收集、歸檔，使每一項創(chuàng)建工作、每一項創(chuàng)建指標(biāo)都能在檔案材料中體現(xiàn)出來。尤其是對具有互貿(mào)區(qū)特色的創(chuàng)建工作，都加以整合提升，切實做到了優(yōu)勢項目得滿分、創(chuàng)新工作能加分，實事求是、全面準(zhǔn)確地反映了我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市的工作情況。
創(chuàng)建全國文明城市是一項覆蓋面廣、涉及范圍大、關(guān)聯(lián)程度高的社會綜合系統(tǒng)工程。為此區(qū)黨委要求全區(qū)各單位、部門牢固樹立創(chuàng)建工作“一盤棋”。
年初以來，團(tuán)結(jié)街黨工委認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建全國文明城市的工作要求，動員和組織街社干部和轄區(qū)居民積極參與文明創(chuàng)建，以服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和促進(jìn)社會發(fā)展為目標(biāo)，努力提高市民文明素質(zhì)和社會文明程度，現(xiàn)將我街文明城創(chuàng)建工作總結(jié)如下：
團(tuán)結(jié)街黨工委高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，切實做到強化領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任，確保全國文明城市創(chuàng)建工作順利開展。成立了由街道黨工委書記、主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室及社區(qū)單位共同參與的全國文明城市創(chuàng)建委員會和文明創(chuàng)建督導(dǎo)組，對轄區(qū)實行包保責(zé)任制，定期檢查、指導(dǎo)和督促，全面形成以“黨工委為核心，各職能部門為基礎(chǔ)，居民群眾為主體，社區(qū)單位共同參與”的文明創(chuàng)建新格局。
團(tuán)結(jié)街黨工委通過廣泛開展文明創(chuàng)建活動，調(diào)動轄區(qū)居民參與全國文明城創(chuàng)建的積極性、主動性和創(chuàng)造性，營造全民參與創(chuàng)建的良好氛圍。一是抓規(guī)范養(yǎng)成，積極開展“創(chuàng)建文明城市，爭當(dāng)文明市民”、“告別陋習(xí)樹新風(fēng)、走向文明見行動”活動，引導(dǎo)廣大市民樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。二是抓文化熏陶，積極開展群眾喜聞樂見的文體活動，大力推進(jìn)社區(qū)文化、廣場文化建設(shè)，不斷提高群眾的文化修養(yǎng)和審美情趣，努力營造歡樂祥和、健康向上的城市文化氛圍。三是抓示范引導(dǎo)，通過開展“四個文明”評選和科技、文化、體育、衛(wèi)生、法律“五進(jìn)社區(qū)”活動，不斷擴大創(chuàng)建工作覆蓋面，在全社會形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)尚，形成關(guān)愛他人、扶貧濟困、誠信友愛的風(fēng)尚，形成自強不息、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的風(fēng)尚，真正使全國文明城創(chuàng)建工作成為教育人、引導(dǎo)人、塑造人的過程。
團(tuán)結(jié)街道黨工委立足于創(chuàng)建整潔、文明的工作生活環(huán)境，堅持不懈地抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。一是堅持做好城市保潔和管理工作。繼續(xù)加大街路清掃力度，實施全天候保潔，實行生活垃圾日產(chǎn)日清，實施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，定期組織干部群眾對重點路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。強化責(zé)任意識和屬地管理，加強對居民、商戶、建筑企業(yè)的教育、管理，與相關(guān)人員簽定責(zé)任書，杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒建筑垃圾的現(xiàn)象。二是抓好巷路的綠化美化工作。實施“見縫插綠”工程，組織街道社區(qū)干部和居民在巷路和門前植花種草，美化綠化環(huán)境。三是與相關(guān)部門密切配合，進(jìn)一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理，積極配合相關(guān)部門做好公廁、垃圾臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的選址、維修和群眾思想工作。
一是健全法律援助服務(wù)體系。成立了人民調(diào)解委員會和婦女兒童維權(quán)站，弘揚尊老、助殘、愛幼的傳統(tǒng)美德，維護(hù)老人、婦女、未成年人和殘疾人的合法權(quán)益。
二是強化社會治安綜合治理工作機制。我街建立了“四聯(lián)工作機制”(聯(lián)防、聯(lián)動、聯(lián)建、聯(lián)調(diào))，實現(xiàn)“人防、物防、技防”有機結(jié)合，形成居民互防，鄰里共防、群眾協(xié)防、全民聯(lián)防、自防、自控網(wǎng)絡(luò)。同時認(rèn)真做好矛盾糾紛排查工作，把苗頭性、突發(fā)性問題解決在基層，控制在萌芽狀態(tài)，做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好，確保無一例集體上訪、越級上訪和惡性事件發(fā)生，為維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
三是加強防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在治安巡邏隊、治安聯(lián)防組的基礎(chǔ)上，不斷吸納“4050”人員，發(fā)展?fàn)畲笾伟惭策夑犖?，實現(xiàn)轄區(qū)治安規(guī)范管理。做到街面上有巡邏民警，小巷里有治安委員，社區(qū)內(nèi)有聯(lián)防隊伍，戶戶有防范網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到專業(yè)防控和群防群治互補，警力和民力形成合力，構(gòu)筑一支堅不可摧的綜合治理工作隊伍。
團(tuán)結(jié)街黨工委從滿足居民生活需求和提高居民生活質(zhì)量入手，把開展街區(qū)服務(wù)作為為居民辦實事的一個重要項目，作為提高街區(qū)文明程度的一個重要內(nèi)容認(rèn)真抓好落實。
一是廣泛開辟就業(yè)渠道，幫助下崗、失業(yè)居民再就業(yè)。我街成立了家政服務(wù)臺中心，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，解決558名下崗、失業(yè)居民實現(xiàn)再就業(yè)問題，得到下崗、失業(yè)居民的好評。
二是扎實開展扶貧濟困工作，積極開展結(jié)對幫扶活動，幫助貧困居民解決具體困難;幾年來，共為1740名居民申請了最低生活保障，為293戶無房戶申請了廉租房補貼，解決了他們的生活困難，促進(jìn)了轄區(qū)的和諧穩(wěn)定。
20xx年我院嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了《社會主義價值觀》標(biāo)語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把鉆研社會主義價值觀理論與貼心服務(wù)患者結(jié)合起來，而且把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導(dǎo)診臺配備了專職導(dǎo)醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進(jìn)行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導(dǎo)醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認(rèn)真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，組織吸煙勸導(dǎo)員隊伍，制定了禁煙規(guī)定;其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標(biāo)志;利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進(jìn)行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進(jìn)行認(rèn)真檢查，對不符合要求的地方進(jìn)行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇八
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點突破，整體推進(jìn)，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式，加強指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內(nèi)為明年的舊村改造試點村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學(xué)習(xí)計劃，加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進(jìn)性教育活動為契機，制定各項理論學(xué)習(xí)計劃，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學(xué)習(xí)教育活動，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識和責(zé)任感，增強團(tuán)員意識教育，深化“推進(jìn)城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動，為推動城市化進(jìn)程注入了精神動力。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
一是嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領(lǐng)導(dǎo)重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。
四是聘請社會各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
一是建立工作任務(wù)臺賬，通過細(xì)化有效的保證了各項工作按時按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機制，真抓實干，務(wù)求實效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進(jìn)來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實提高辦事效率。
結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強，增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗和不足，認(rèn)真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇九
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)考核辦法》通知精神，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)，對照各項目標(biāo)任務(wù)，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達(dá)到100%。
（二）健全機構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀(jì)檢組長為副組長，機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。局黨組成員、紀(jì)檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu)，有工作機構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標(biāo)管理責(zé)任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標(biāo)責(zé)任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責(zé)任明確，目標(biāo)一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標(biāo)辦和紀(jì)檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學(xué)習(xí)制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度、中心組學(xué)習(xí)制度、財務(wù)管理制度、目標(biāo)管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進(jìn)一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進(jìn)了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預(yù)算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導(dǎo)機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團(tuán)體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導(dǎo)也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十
科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹共產(chǎn)黨的精神，緊緊圍繞市委壯腰工程建設(shè)和荊州農(nóng)業(yè)強市建設(shè)目標(biāo)，以扎實開展“學(xué)習(xí)貫徹、爭創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績”主題實踐活動為主線，以轉(zhuǎn)作風(fēng)抓服務(wù)、轉(zhuǎn)方式抓產(chǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)機制抓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)重點抓增收為內(nèi)容，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，努力創(chuàng)建文明和諧機關(guān)，為我市由農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強市轉(zhuǎn)變提供強有力的思想和組織保障。
總體目標(biāo)是：按照逐級申報原則，市農(nóng)業(yè)局機關(guān)爭創(chuàng)市直文明機關(guān)，然后爭創(chuàng)市級文明單位、省級文明單位;局屬各單位都要開展不同形式的精神文明創(chuàng)建活動，要爭創(chuàng)4個以上市級文明單位，省畜牧良種場要鞏固省級文明單位成果，水產(chǎn)局、畜牧獸醫(yī)局、農(nóng)業(yè)執(zhí)法支隊要確保市級文明單位稱號。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。通過中心組、“周未課堂”、干部在線學(xué)習(xí)、黨校主體班、專題講座等教育平臺，創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機制，建設(shè)求真務(wù)實，充滿活力的文明機關(guān)。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想政治水平。把加強學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，通過加強政治理論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀。二是加強法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)和依法行政水平。通過廣泛開展“六五”普法教育和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的各項法律法規(guī)，引導(dǎo)機關(guān)干部嚴(yán)格遵守憲法和法律，認(rèn)真實施“三農(nóng)”相關(guān)法律法規(guī)，不斷提高依法行政的能力和水平。三是加強業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)代化管理水平。組織全體干部職工學(xué)習(xí)與建設(shè)現(xiàn)代經(jīng)濟、金融、管理、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)等方面的知識。四是要深入調(diào)查研究，推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”工作理念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新。拓寬工作思路，提高工作水平，努力開創(chuàng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新局面。
2、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。一是規(guī)范服務(wù)行為。抓好機關(guān)工作人員行為規(guī)范的推廣，普及落實倡導(dǎo)文明辦公，進(jìn)一步規(guī)范儀表著裝，亮牌服務(wù)。美化辦公環(huán)境，營造清潔文明辦公場所。切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，簡化辦事程序，提高辦事效率，繼續(xù)抓好“首問負(fù)責(zé)制”和“服務(wù)承諾制”工作的落實，實行限時服務(wù)制，制定精細(xì)化管理的相關(guān)制度和措施，簡化審批程序，規(guī)范審批行為。完善電子政務(wù)，實行無紙化辦公，提高工作效率。三是加大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管力度，切實解決群眾關(guān)心的.熱點、難點問題，讓人民群眾滿意。密切聯(lián)系群眾，傾聽民聲，體察民情，了解民意，拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道，提高機關(guān)的辦事效率和為民排憂解難的服務(wù)能力。
3、創(chuàng)建和諧型機關(guān)。一是要樹立大局意識、團(tuán)結(jié)意識、合作意識，努力形成符合傳統(tǒng)美德和時代精神的道德規(guī)范。二是發(fā)揮思想政治工作解疑釋惑、理順情緒、凝聚人心的作用，努力形成有利溝通、誠信友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高的人際關(guān)系，努力形成寬松和諧、公平競爭、充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍和政令暢通、科學(xué)有序、保障有力的政務(wù)環(huán)境。三是組織“學(xué)創(chuàng)”活動，積極參加各類社會志愿服務(wù)活動，帶頭踐行團(tuán)結(jié)、友愛、互助、奉獻(xiàn)的志愿精神，樹立良好的機關(guān)形象。四要保持辦公環(huán)境內(nèi)外美觀整潔，抓好綠化、室內(nèi)環(huán)境凈化美化，倡導(dǎo)無煙科室，引導(dǎo)干部職工遵守市民公約和“六不”行為規(guī)范，營造未成年人成長的良好氛圍，做到辦公環(huán)境整潔、優(yōu)美，停放車輛有序、整齊。
4、創(chuàng)建廉潔型機關(guān)。一是要加強反腐倡廉教育，教育、督促機關(guān)干部努力學(xué)習(xí)和實踐社會主義核心價值體系，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。二是要認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，規(guī)范黨員干部的從政行為。三是認(rèn)真落實中、省、市和農(nóng)業(yè)局關(guān)于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的一系列規(guī)定，大力開展、政風(fēng)行風(fēng)評議、治庸問責(zé)、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等活動，切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。四是加大對權(quán)力部門、重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度，堅決糾正損害群眾利益的各種不正之風(fēng)，努力營造風(fēng)清氣正的機關(guān)風(fēng)氣。
5、創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是要建立有利于節(jié)約資源、降低機關(guān)運行成本、提高工作效能的工作機制。二是要廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的節(jié)約能源教育活動，倡導(dǎo)低碳減排，建設(shè)節(jié)約文化，引導(dǎo)機關(guān)黨員干部從點滴做起，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電節(jié)省辦公用品等節(jié)約習(xí)慣。三是要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政府采購節(jié)能產(chǎn)品的規(guī)定，突出抓好機關(guān)節(jié)能降耗工作。四是要切實做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，抓好“三抓一促”活動、“三短一簡一儉”(發(fā)短文、開短會、講短話、簡辦事、勤儉節(jié)約)活動，精文減會，杜絕重形式、講排場、擺闊氣等鋪張浪費行為。
6、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。一是要解放思想，更新觀念。深化基層黨組織“五個基本”建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)干部職工進(jìn)一步解放思想，拓寬視野，積極探索解決問題、推進(jìn)工作的新思路、新辦法、新措施。二是要立足長效，創(chuàng)新機制。深入基層、深入實際，搞好調(diào)查研究，不斷研究新情況，解決新問題，全面推動各項工作上新水平。三要是力爭一流，創(chuàng)新工作。大力倡導(dǎo)講實話、講實干、講創(chuàng)新、講實效，增強“政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、績效優(yōu)、情系農(nóng)、甘奉獻(xiàn)”的公仆意識，形成敢為人先、敢冒風(fēng)險，敢于創(chuàng)新、勇于競爭的組織文化。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。文明創(chuàng)建工作在局黨委和局文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局機關(guān)各科室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)同志是本單位文明創(chuàng)建的第一責(zé)任人，要以開展“學(xué)創(chuàng)”活動為抓手，認(rèn)真組織黨員和干部職工投入機關(guān)(事業(yè)單位)文明創(chuàng)建工作。
(二)加強宣傳。利用各種會議和荊州農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等宣傳陣地，廣泛動員、層層發(fā)動，不斷提高局系統(tǒng)對創(chuàng)建工作的認(rèn)識，增強創(chuàng)建的積極性和自覺性。要樹立典型，加強對在文明創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和先進(jìn)事跡的宣傳報道，積極營建濃厚的創(chuàng)建氛圍。
(三)加強督查。局機關(guān)每年結(jié)合績效考核，進(jìn)行文明科室考核評比，評出文明科室。局文明辦將定期和不定期地開展檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對在創(chuàng)建活動中表現(xiàn)突出的集體和個人要予以通報表揚或表彰獎勵，對未履行職責(zé)有損機關(guān)形象、造成不良影響的，要視情節(jié)予以批評指正。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十一
20xx年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實際，切實推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20xx年會議確定的各項目標(biāo)任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一是認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員的變化，及時調(diào)整充實了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進(jìn)行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標(biāo)準(zhǔn)和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進(jìn)行調(diào)訓(xùn)學(xué)習(xí)，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進(jìn)個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進(jìn)典型和經(jīng)驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學(xué)習(xí)實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)一步明確責(zé)任單位、責(zé)任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進(jìn)廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實施方案》的基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進(jìn)社區(qū)”主題實踐活動，推進(jìn)了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進(jìn)一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強教育的實效性。建立健全了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學(xué)校教育中，重點在抓好學(xué)科德育滲透上下功夫，建立完善了學(xué)校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學(xué)生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當(dāng)前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學(xué)習(xí)、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓(xùn)練，對未成年人進(jìn)行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學(xué)會“儀”。二是以法制紀(jì)律教育為重點，引導(dǎo)未成年人增強遵紀(jì)守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學(xué)生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護(hù)自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導(dǎo)未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進(jìn)道德教育，引導(dǎo)道德實踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強誠信意識，引導(dǎo)干部群眾切實認(rèn)識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風(fēng)尚，進(jìn)一步樹立了文明新風(fēng)，發(fā)展了先進(jìn)文化，正確引導(dǎo)群眾發(fā)揮經(jīng)濟社會建設(shè)主體作用。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進(jìn)了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設(shè)的速度，重點做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進(jìn)城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的`問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強化行政服務(wù)職能，推進(jìn)政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設(shè)、科學(xué)文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進(jìn)全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進(jìn)行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預(yù)計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進(jìn)行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻(xiàn)我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導(dǎo)了文明高雅的生活情趣。
總之，20xx年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責(zé)任和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進(jìn)，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十二
20xx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認(rèn)真貫徹相關(guān)會議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項工作有序開展。
自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，xx鄉(xiāng)運用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識，提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內(nèi)容，對破損廣告進(jìn)行及時更換，營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
堅持寓教于樂，組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動，豐富群眾業(yè)余文化生活，進(jìn)一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時，連續(xù)兩年開展“xx好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進(jìn)典型，倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅月”為契機，持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，進(jìn)行了三次全鄉(xiāng)評比考核?；顒硬扇嵜u分與現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的辦法，對28個村進(jìn)行實地檢查，要求各村對標(biāo)先進(jìn)典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
3、造林綠化。今春以來，我鄉(xiāng)對轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實行定人、定樹、定責(zé)，確保綠化景觀效果。
4、移風(fēng)易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導(dǎo)文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，并且將移風(fēng)易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設(shè)置了“停車入位”的警示標(biāo)識，交通秩序有所提升。同時，對主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營進(jìn)行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
(一)以宣傳發(fā)動為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責(zé)。發(fā)動最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺，是形成文明新風(fēng)的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作，營造良好的創(chuàng)成氛圍。
(二)以先進(jìn)典型為引導(dǎo)，形成良好民風(fēng)。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評選活動，以先進(jìn)典型發(fā)揮引領(lǐng)作用，鼓勵群眾自覺向先進(jìn)看齊。
(三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十三
x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作的總體要求，堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的各項精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實際，積極開展全國文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：
一、組織健全、加強領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會議，就我社區(qū)開展全國文明城市的創(chuàng)建活動進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員會，就創(chuàng)建全國文明城市做了宣傳動員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊的開展。
二、完善制度，落實責(zé)任。
按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國文明城市》實施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會，匯報創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
三、大力營造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。
創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛。
1、動員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。
2、輿論性強。
3、宣傳方法多樣。
4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。
四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動。
積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識游園活動、共筑共建活動開展創(chuàng)建宣傳，增強覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評選五好文明家庭系列活動，通過宣傳、入戶走訪等方式共評選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動，居民的文明意識，健康意識、科學(xué)意識等得到了較大的提高。
環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動;五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十四
金ji報春，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。又到了總結(jié)過去，展望將來的好時機了，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、健康成長，保育為先。 我班在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和保健老師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，衛(wèi)生保健工作取得了一定的成績。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，訂時對教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。如：通過小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，能主動學(xué)習(xí)，會自己的事情自己做，有的幼兒還能主動幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng)，幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開始了，我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去，盡量做到教師開心地工作，幼兒健康地生活。：
讓家長放心地把孩子交給我們，讓每個孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活，幼兒健康，老師才會快樂。
能做好班級的各項消毒，以防病毒感染。
能搞好班級和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長。
能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。
在活動中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動 量，并注意及時給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動前注意提醒幼兒喝水，活動時注意給幼兒抹汗等等。
4、加強幼兒的安全意識教育?；顒訒r教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。本學(xué)期還擔(dān)任園內(nèi)的會計工作，并能認(rèn)真地處理好帳務(wù)，每月能按時地交報表和做好帳并能積極的參加區(qū)里的會計培訓(xùn)班。
以上是本學(xué)期本班的主要工作計劃，如有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，請指出。謝謝。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十五
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點，出實招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項項務(wù)實之舉，使廣大轄區(qū)居民切實感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實惠。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的'居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十六
交警市區(qū)一大隊自接到“創(chuàng)文”保障任務(wù)后，大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xxx大隊長多次召開班子會、股中隊長會議，分析部署“創(chuàng)文”工作的重點和難點，制定各項應(yīng)急機制和預(yù)案。
一是思想上高度重視。
林利潮副局長、陳錫輝支隊長多次到大隊檢查督導(dǎo)“創(chuàng)文”工作部署情況，曾大隊多次強調(diào)：全體參戰(zhàn)民警牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺投入到全市創(chuàng)文活動驗收工作中來，切實為我市順利通過創(chuàng)文添磚加瓦。
二是行動上不遺余力。
大隊專門安排業(yè)務(wù)骨干民警利用8月9日一天時間，對市局、區(qū)局、支隊支援民警進(jìn)行強化訓(xùn)練，確保抽調(diào)的每名民警能夠清楚路面執(zhí)勤的具體要求，并迅速進(jìn)人角色，真正發(fā)揮指揮疏導(dǎo)交通作用，尤其是對路面的各類交通違法行為要主動管、主動查，全力維護(hù)好市區(qū)道路交通秩序；同時嚴(yán)格遵守相關(guān)勤務(wù)規(guī)定，時刻保持警容嚴(yán)整、動作規(guī)范、語言文明，嚴(yán)禁出現(xiàn)擅自離崗、缺勤、遲到、早退等現(xiàn)象。
三是提高路面見警率和管事率。
大隊合理部署警力，落實”高峰疏導(dǎo)、平峰管控、夜間巡邏”三個到位。通過科學(xué)調(diào)整勤務(wù)安排，最大限度的把警力全部擺上路面，提高路面見警率和管事率，加強對易發(fā)生交通擁堵路段、時段的巡邏管控力度。全力確保榕城轄區(qū)重點路段、重點時段不漏管不失控。并根據(jù)轄區(qū)實際情況，設(shè)立68個執(zhí)勤崗點及七個機動應(yīng)急巡邏隊，主要擔(dān)負(fù)“創(chuàng)文”驗收和應(yīng)急支援。同時設(shè)立三個督導(dǎo)檢查組，由xxx大隊長督導(dǎo)檢查二中隊轄區(qū)、魏少武教導(dǎo)員督導(dǎo)檢查一中隊轄區(qū)、副大隊長柯東松督導(dǎo)檢查三中隊轄區(qū)。
四是加強隱患排查。
大隊三個中隊根據(jù)陳錫輝支隊長的指示精神和xxx大隊長的工作部署，迅速對轄區(qū)的安全隱患進(jìn)行排查并落實應(yīng)對措施，消除交通隱患。
五是開展多種形式的交通違法整治。
大隊根據(jù)馬副市長“用最高規(guī)格、最強部署、最嚴(yán)措施，兵團(tuán)式、組合式推進(jìn)各項工作”的指示精神，在林利潮副局長、陳錫輝支隊長的帶領(lǐng)下開展“圍欄式”、“拉網(wǎng)式”、“布袋式”等形式多樣的交通違法整治，有效地凈化轄區(qū)交通環(huán)境。
六是開展形式多樣的交通安全宣傳。
大隊根據(jù)6月19日市文明創(chuàng)建“四級聯(lián)建”工作推進(jìn)會議精神和有關(guān)要求，多次在轄區(qū)聯(lián)合志愿者開展“創(chuàng)文為我我為創(chuàng)文”宣傳活動，同時通過“雙微”向社會發(fā)布最新信息，我們旨在提高市民交通意識、遵守交通法律法規(guī)，以“文明禮讓斑馬線”、“車輛各行其道”為主題，推動文明創(chuàng)建邁上新臺階。
本次“創(chuàng)文”工作任務(wù)中，市局、區(qū)局、支隊支援同志們抱著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅守崗位，積極參加交通協(xié)管，為“創(chuàng)文”工作的順利完成添上濃厚一筆。xxx大隊長代表交警市區(qū)一大隊向支援弟兄們說聲：感謝！
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十七
根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關(guān)于對全市文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，積極做好創(chuàng)文明城市有關(guān)工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結(jié)如下：
（一）強化排查治理。由維修隊人員對各路段、小街小巷的照明設(shè)施進(jìn)行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現(xiàn)建設(shè)路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設(shè)施養(yǎng)護(hù)力度。一是對破損的燈具進(jìn)行及時更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設(shè)施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計共修復(fù)了200多盞路燈。二是修復(fù)修復(fù)了和平路、金港大道路段的配電箱各1個，確保照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進(jìn)行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強亮化設(shè)施巡查力度。經(jīng)亮化設(shè)施巡查中隊巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊及時下達(dá)整改通知書給相關(guān)業(yè)主，要求立即開展修復(fù)工作。
（一）抓隱患治理。切實加強和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點科、隊和重點部位的隱患排查治理工作，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化。及時發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強安全警示教育,對典型安全生產(chǎn)事例要及時向廣大職工做好宣傳教育,增強安全意識。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強照明設(shè)施、亮化設(shè)施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設(shè)完好率。
銀行創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇十八
全市迎檢動員會后，玉泉街道辦事處按照會議要求，迅速行動，采取有效措施，快速推進(jìn)創(chuàng)建工作，目前各項工作正有序進(jìn)行。
一、工作開展情況。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。全市迎檢動員會后，我辦迅速行動，組織召開黨政班子專題會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)市會精神，科學(xué)安排我辦創(chuàng)建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會，參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負(fù)責(zé)同志。傳達(dá)市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責(zé)任人把創(chuàng)建全國文明城市當(dāng)作日前的重要工作來抓，提高增強創(chuàng)建工作的責(zé)任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。
和衛(wèi)生健康知識等方面的教育，進(jìn)一步提高全辦居民文明素質(zhì)。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標(biāo)準(zhǔn)文化街10條，制作文明提示語300塊，刷寫宣傳標(biāo)語80條，發(fā)放宣傳資料10000余份，環(huán)城路周邊居委會家戶張貼“濟源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶?！拔謇稀蔽拿鲃駥?dǎo)隊長期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發(fā)現(xiàn)的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)糾正。
3、創(chuàng)新機制，快速推進(jìn)。為把創(chuàng)建全國文明城市工作落到實處，我們不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，做到“三個結(jié)合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結(jié)合。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進(jìn)干線綜合整治工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高工作標(biāo)準(zhǔn)，按照創(chuàng)建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實，注重質(zhì)量，保證效果。當(dāng)前，全辦21個居委會按照“五化”標(biāo)準(zhǔn)，不斷加大投入，逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結(jié)合。結(jié)合由鄉(xiāng)到辦、由村到城、由農(nóng)民到市民的實際，以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建國家文明城市為宗旨，大力開展全民文明素質(zhì)教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動。開展“歡樂中原、和諧濟源、魅力玉泉”廣場文化活動，西水屯文工團(tuán)創(chuàng)作編排了一批優(yōu)秀節(jié)目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創(chuàng)建文明城市題材的《歡迎你到濟源來》、以玉泉撤鄉(xiāng)建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農(nóng)村建設(shè)的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協(xié)會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動，群眾即強身健體，又陶冶情操，文明素質(zhì)在逐漸的轉(zhuǎn)變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結(jié)合。在全辦范圍內(nèi)開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導(dǎo)隊22個，共80人，統(tǒng)一標(biāo)識，配備印有“玉泉文明勸導(dǎo)”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導(dǎo)糾正活動。辦事處定期組織集中活動，與城管大隊結(jié)合，到轄區(qū)內(nèi)公共場所活動，如：到新濟路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創(chuàng)建文明城市的知識內(nèi)容，發(fā)放宣傳頁，張貼文明提示語，糾正不文明行為，為人創(chuàng)建文明城市營造良好氛圍。
二、存在的問題。
一是“五化”標(biāo)準(zhǔn)不夠高，創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。環(huán)路內(nèi)居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底現(xiàn)象。
二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質(zhì)還沒有完全適應(yīng)由農(nóng)民到市民的轉(zhuǎn)變，居民素質(zhì)亟待進(jìn)一步提高。
三、下步工作打算。
2、明確任務(wù)，嚴(yán)格落實。按照創(chuàng)建國家文明城市的要求，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，對照工作臺帳，與市創(chuàng)建辦結(jié)合，對環(huán)城路內(nèi)各居委會的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做一次排查，針對存在的問題在短期內(nèi)迅速整改，確保創(chuàng)建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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