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數(shù)字化管理實踐報告篇一
我們通過操作有關現(xiàn)代企業(yè)管理模型的教學軟件,操作了幾個功能模塊,對每個模塊有了初步的認識。逐步掌握了一些企業(yè)內部各職能部門的運作過程,部門與部門之間如何相互協(xié)調關系,了解企業(yè)經(jīng)營管理的基本理論、知識和方法,使我們對一個企業(yè)的運作過程有了個基本的了解。
首先,我們進行了基礎模塊的操作,基本了解了基礎數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后,我們通過生產管理模塊的操作,理解了排產計劃的制定方法,以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。通過設備管理模塊的實習,掌握設備動力保障系統(tǒng)的運作內容與要求。接著,我們通過營銷管理模塊的操作,掌握了有關銷售合同的簽定,掌握了一些客戶管理的基本內容與要求,了解售后服務的主要業(yè)務,明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。最后,通過人力資源模塊的實習,提高了我們對人本管理重要意義的認識,掌握員工招聘、錄用、使用和業(yè)績評價的一般流程,理解提案制度對提高人力資源作用的意義。
通過以上以及其他幾種模塊的模擬操作,我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,稍微掌握了點企業(yè)綜合管理的基本素質和技能,鍛煉了我們的實際應用能力,使我們在以后的工作和學習中能充分運用所學的知識,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
數(shù)字化管理實踐報告篇二
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實習目的。
第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
實習崗位。
材料保管員。
公司背景。
實習過程:。
xx年2,3月,我在青海油田物資裝備公進行了為期兩個月的實習。物資裝備公司主要負責油田上物資的發(fā)放與轉運。主要分以下部門:材料部,司機部,驗收部,采購部,財務部等。而我被分到材料部做材料保管員。
材料部有13個庫房,每個庫房負責的材料有所不同。如一號庫房負責汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負責日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細,并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設有專門的組長負責各組的日常工作。
上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進行確認,確認無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西,現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
雖然上班的時間并不是很長,但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵也很看重。
企業(yè)的有效激勵。
1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的.目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質、領導行為、個人發(fā)展、人際關系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵制度時體現(xiàn)了科學性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵有關的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應的措施。另外,激勵制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學校,為解決子女教育邁出了有力的一步。
2、精神激勵與物質激勵并重。不可否認,高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產生更深層次的需求。此時,企業(yè)在激勵時將物質激勵與精神激勵進行有機的結合,在形式上多樣化,保證了實現(xiàn)激勵效應的化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵的方法,給予必要的榮譽獎勵。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯”,對他們的工作表示認可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認可,滿足他們的成就感。為了加強團隊的凝聚力,管理者還召開會議來表揚那些有成效的團隊。
4、對員工分層次進行激勵。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實施激勵措施時,并沒有對員工的需求進行認真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵手段,結果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價值較低,人力市場供應充足,對于他們采用物質激勵是適用的和經(jīng)濟的,采用物質激勵會更有效。對于,高層次的技術技術人員和管理人員,來自于內在精神方面對成就的需要些,而且他們是企業(yè)價值的重要創(chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質待遇外還注重精神激勵和工作激勵,如優(yōu)秀員工獎、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學習等來滿足這些人的需要。
5、了解員工需求,實施個性化激勵。在管理實踐中,企業(yè)對職工中的個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎。了解其動機和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵方法,有針對性地進行激勵。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵機制時考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀輕的住在一起;對于上了年紀的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實施不同的激勵措施。
實習。
感悟與總結。
國有企業(yè)存在的問題。
一,監(jiān)管機制不嚴格。
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二,無競爭機制,難以調動員工積極性。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)價值。
三,工作人員普遍學識不夠。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議。
一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。
實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結,發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎。
數(shù)字化管理實踐報告篇三
今年_月_日上午開始,我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實踐工作。在實踐中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實踐的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。
公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的`高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于通過了iso9002質量體系認證;通過了iso10012國際標準認證,取得了計量保證確認合格證書__年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的澆注明天的服務品牌,構筑精品,造福社會的企業(yè)使命,務實求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。
同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施1433經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20__年公司經(jīng)營工作思路確定為1433,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
1433經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄啤?/p>
繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產值持續(xù)增長。
堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實踐我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
數(shù)字化管理實踐報告篇四
這次社會實踐,學校要求我們系統(tǒng)的掌握現(xiàn)代管理理論知識,能夠運用所學的專業(yè)知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題。通過《中央廣播電視大學管理實驗室》這個軟件的操作,逐步掌握了一些企業(yè)內部各職能部門的運作過程,部門與部門之間如何相互協(xié)調關系,如何把企業(yè)作為整體系統(tǒng)適應外部環(huán)境變化的條件等知識,鍛煉了我們的實際應用能力,增強我們的工作適應性。
我們通過好幾個模塊的操作,基本熟悉了該軟件的應用過程。首先,我們通過基礎模塊的操作,基本了解了基礎數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后,通過設備管理模塊的實習,掌握設備動力保障系統(tǒng)的運作內容與要求。接著,通過品質管理模塊的實習,理解品質管理的體系包括品質的控制、品質保證、品質工程三個重要組成部分的基本要求;掌握物料、產品質檢的一般流程,了解質檢技術標準。我們通過生產管理模塊的操作,理解了排產計劃的制定方法,以及按生產計劃組織生產過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內容。
我們通過多種模塊的操作,了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般過程,了解了企業(yè)管理中各管理部門的職能,企業(yè)的供應和銷售過程,掌握了物流、資金流、信息流的運行程序。等我們工作后需要運用所學的知識,充分發(fā)揮管理資源的作用,不斷完善企業(yè)管理,最終以實現(xiàn)企業(yè)價值最大化為奮斗目標。
數(shù)字化管理實踐報告篇五
新的假期又開始了,同學們都忙著參加社會實踐活動。因為爸爸媽媽工作較忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會實踐。
20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進行了9天的社會實踐活動。我前幾天主要是進行圖書的排架上架的實踐,后來參加了貼書標等的實踐。在圖書管理員的精心指導上,既加深了對理論知識的了解,也加強了實際動手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領我來到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學,社會科學,自然科學,綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學;c社會科學總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟;g文化、科學、教育、體育;h語言、文字;i文學;j藝術;k歷史、地理;n自然科學總論;o數(shù)理科學和化學;p天文學、地球科學;q生物科學;r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農業(yè)科學;t工業(yè)技術;u交通運輸;v航空、航天;x環(huán)境科學;z綜合性圖書。
經(jīng)過這次實踐活動,我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住?!?/p>
數(shù)字化管理實踐報告篇六
1、問卷調查2、訪談3、資料分析。
內容提要近年來,隨著我國經(jīng)濟體制改革和政治體制改革的進行,社會生活的各個領域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展狀況;為了使我們能更好地把所學的知識運用到實踐中來,縮短理論和實踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進行了一次調查。本文將根據(jù)調查的具體情況,并結合相關理論知識,來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
1、物業(yè)情況。
該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米?,F(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時,區(qū)內還有超市、商店等配套設施。
2、特殊情況。
大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個小區(qū)位于公路兩側,屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
在調查期間,我采用問卷調查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進行雙向調查,經(jīng)認真分析后,將具體情況總結如下。
1、絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。
在上文中已經(jīng)提到,下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領先。通過對居民的問卷調查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
2、物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧。
三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費680元,工作人員在介紹費用支出后,特意向本人說明,此費用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調查顯示,有70%的居民認為費用偏高,25%的居民表示費用適中,只有5%的業(yè)主認為費用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時交納物管費,有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
3、大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會,但競選熱情不高。
在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個普遍的擔憂,就是業(yè)主們的競選熱情并不高,每年都是重復的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔心如此下去,會影響到社區(qū)民主的構建。
針對此情況,我專門在調查問卷中設置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會,但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務。
4、居民之間互不相識,鄰里關系冷淡。
上文已經(jīng)提到,大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。同時,業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應的活動,居民沒有機會相互認識,造成了鄰里關系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應的作用,但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務太多,無法做到面面俱到。
1、自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識。
民主建設對一個國家的政治發(fā)展至關重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領域出鏡率較高的一個名詞,居民自治是我國構建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達自我主張、行使自我權力的機會,同時每一個居民都有選舉與被選舉的權利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。
2、選舉產生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任。
業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產生,并且人選有大家確定,選舉產生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時,業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
3、業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理。
業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會,又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進行日常管理。這樣的模式有兩個好處,其一,當物管公司出現(xiàn)問題時,或業(yè)主對物管公司有意見時,業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系,協(xié)調雙方關系;其二,業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時間與精力顧及更多的事務,將一些管理權限委托于物管公司,能更好地對社區(qū)進行管理。
1、三方要加強交流與溝通。
溝通是解決問題的一大關鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。
龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,但除此之外,業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機會。因此,在這一年當中,社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧,這時候,溝通就要發(fā)揮作用,物管公司應及時向居民公布資金流向,或與業(yè)主管理委員會的成員進行商議。
我建議,該社區(qū)應建立更多的溝通機制,以便于三方的交流與溝通。
2、嚴格執(zhí)行國家和地方的相關法律制度,并向業(yè)主宣傳。
很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題,究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全,而且很多企業(yè)都沒有嚴格執(zhí)行國家和地方的相關法律,認為這些規(guī)定脫離了自己的實際,覺得很難實施,從而導致很多不該犯的錯誤出現(xiàn),吃了官司。認為很難執(zhí)行就放棄,按自己的辦法實施。這樣是很不對的,不僅僅對自己的公司不利,對業(yè)主也很不利,會侵犯業(yè)主的權利。
因此,我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關于物業(yè)管理方面,關于業(yè)主的權利和義務的法律的宣傳欄,讓業(yè)主們能更好的認識和了解物業(yè)公司和自己的權利和義務,促使他們更自覺,更好地遵守法律的規(guī)定,服從物業(yè)公司的管理。或者可以作為小區(qū)文化建設的一部分,播放相關的電影,這樣既豐富了業(yè)主的文化生活,又達到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關于物業(yè)公司和業(yè)主,業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少,小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。
3、應給社區(qū)管理委員會的成員提供適當補助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情。
龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務,不收取任何報酬。調查結果已經(jīng)充分顯示,盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處,但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去,對社區(qū)的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以,我建議應給社區(qū)管理委員會的成員提供適當補助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情。同時,一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。
4、定期舉辦文娛活動,構建和諧社區(qū)。
鑒于社區(qū)的特殊情況,業(yè)主管理委員會與物管公司應充分發(fā)揮作用,加強居民間的交流。我們可以采取開設社區(qū)文化的方式,如:社區(qū)聯(lián)誼會,板報,體育競賽等。使居民們相互熟悉,逐步構建一個和諧社區(qū)。
現(xiàn)在,市場經(jīng)濟的發(fā)展推動了社會生活各方面的發(fā)展,人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立,形成各種新型社區(qū)關系,以往的街道社區(qū)模式已不適應這種新發(fā)展了。人們的流動性增大,對單位的依附性越來越小。政府對單位的控制無法起到象以前一樣的作用,改革使政府和企業(yè)原來承擔的相當一部分社會功能分離出來,轉給了中介組織和社區(qū)。因此,人們參與社區(qū)事務的意識逐漸增強;人們渴望親自管理社區(qū),實現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會起作用,戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理,居委會作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應現(xiàn)代社會的發(fā)展,已不能滿足社會成員的內在的利益需求。因此,加強社區(qū)民主管理是改革的需要。
但由于我國具有多元化的社會經(jīng)濟現(xiàn)象,使得社區(qū)整合也是多元化的。所以,我們要構建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會,還要納入一些新型組織以補充街道社區(qū)的不足。具體來說,可以在城市社區(qū)組織管理體系中設立和完善這樣的組織:社區(qū)管理委員會、民情委員、社團組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會等。
通過此次的調查大理市下關鎮(zhèn)龍泉新區(qū),讓我們收益匪淺,深受啟發(fā)。在對龍泉社區(qū)的管理模式有了一個全面深刻認識的同時,也使我有了一次從書本知識這一理論學習到親身的實踐調查認識的感性認識。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠,不在有那種課本與實際脫軌的強烈感覺。也見證了“實踐是檢驗真理的唯一標準”這句話。
總的來說,此行收獲不淺,我們在學習了課本知識后就應該多去實踐認識下才能真正的是我們的課本知識得到運用。我們在獲得不少收獲的同時也應該不斷的總結經(jīng)驗,以便我們能更好地掌握知識,更好的適應往后的工作和學習。
陳濤:《社會發(fā)展與社區(qū)發(fā)展》,《社會學研究》1997年第2期。
丁水木:《論街道社區(qū)和社區(qū)行政》,《社會學研究》1997年第5期。
李漢林等:《尋求新的協(xié)調——中國城市發(fā)展的社會學分析》,測繪出版社。
張琢:《中國基層社區(qū)組織的變遷》,《社會學研究》1997年第4期。
數(shù)字化管理實踐報告篇七
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的“澆注明天”的服務品牌,“構筑精品,造福社會”的企業(yè)使命,“務實求新、敢爭一流”的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域。
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高。
切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施“1433”經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營領導小組,建立四個經(jīng)營分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營原則,充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性,不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的.開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質,認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。
4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規(guī)范項目管理。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。
深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
數(shù)字化管理實踐報告篇八
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展,特別是城市化進程的加速推進,社會管理尤其是基層社區(qū)管理工作的內容日趨繁雜,要求越來越高。如何創(chuàng)新社區(qū)管理模式,提升社會管理成效,成為黨委政府亟待解決的問題。20xx年7月以來,xx區(qū)以社會管理體制機制創(chuàng)新為重點,緊緊圍繞“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標,金牛區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作,著力提升社區(qū)綜合管理水平和社區(qū)綜合服務功能,取得初步成效。
社區(qū)網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,把社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并對每個網(wǎng)格實行動態(tài)、全方位管理。
(一)摸清基本情況,定格。
組織專班深入各巷道、樓棟,再次進行調查摸底、登記造冊,對轄區(qū)總戶數(shù)、總人口、單位戶數(shù)、散居居民戶數(shù)、小區(qū)坐落四至界限、區(qū)域分布情況等進行全面摸底。社區(qū)面積、居民小組,轄區(qū)單位,常駐人口戶數(shù)、人口,個體工商戶從業(yè)人員500余人。社區(qū)社區(qū)。xx社區(qū)將轄區(qū)內的市場、學校、醫(yī)院等單位一級樓棟、院落等歸入網(wǎng)格。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,依據(jù)戶籍人口、流動人口和管轄面積等實際情況,將xx社區(qū)劃分為24個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格300-500戶,平均人口800-1500人左右,通過建立網(wǎng)格,為全面摸清社情信息、實施精細的社會服務管理奠定了堅實基礎。(社區(qū)網(wǎng)格化基本情況)。
(二)選配網(wǎng)格員,定人。
對社區(qū)網(wǎng)格實行“一格一員、綜合履職”。一是配齊網(wǎng)格員。為每個網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格管理員,共24名,共分兩批次全部面向社會公開招聘。網(wǎng)格員待遇參照公益性崗位人員待遇,并享受社區(qū)工作人員同等福利。對網(wǎng)格員進行了為期一個月的培訓,學習了相關的政策法規(guī)、工作程序、業(yè)務知識和考核辦法等。二是明確網(wǎng)格管理工作程序。一般性工作由網(wǎng)格員現(xiàn)場處理,并登記備案;需要協(xié)調處理的,由網(wǎng)格員帶回社區(qū)網(wǎng)格管理站協(xié)商,再反饋服務對象;突發(fā)性工作由網(wǎng)格員立即上報社區(qū)、城關鎮(zhèn)等相關部門處理,網(wǎng)格員跟蹤處理結果。三是實行考核激勵制度。對網(wǎng)格員的“德、能、勤、績”進行考核,考核實行百分制,網(wǎng)格員每月的浮動工資作為考核工資,根據(jù)考核得分按比例發(fā)放,考核得分在90分以上的,浮動工資全額發(fā)放;80-90分的,浮動工資發(fā)90%;70-80分的,浮動工資發(fā)80%;70分以下的,浮動工資扣發(fā)。
(三)全力服務群眾,定責。
著眼于群眾實際需要,網(wǎng)格明確網(wǎng)格員職責,主要是:宣傳黨的方針、政策和國家的法律、法規(guī),教育居民遵紀守法,履行法定的義務;采集上報網(wǎng)格內綜治、信訪、計生、民政、城管、就業(yè)及安全生產等各類基礎信息;通過網(wǎng)格巡查,排查各類不和諧因素,上報社區(qū);做好不和諧因素穩(wěn)控工作,力爭將矛盾糾紛化解在網(wǎng)格內;協(xié)助有關部門調處各類矛盾糾紛,及時有效化解網(wǎng)格內不和諧因素;定期走訪網(wǎng)格內居民,了解居民的思想動態(tài),做到知百家情、辦百家事,全力為居民排憂解難;掌握流動人口動態(tài),開展對重點監(jiān)管對象幫教工作等。實行網(wǎng)格化管理后,不管大事小事,家里事還是社區(qū)事,即使是在工作時間外,給網(wǎng)格員打個電話,網(wǎng)格員就會迅速趕到現(xiàn)場幫助解決,實現(xiàn)了基層有人管事、有人做事的良好局面。20xx年,網(wǎng)格化工作開展以來,共采集居民信息2000余戶,收集居民意見400余條,排查社會矛盾隱患6起,安全隱患5起,發(fā)現(xiàn)并化解重大群體性上訪事件1起,發(fā)現(xiàn)并處理計劃生育對象20余人,完善空巢老人、困難群眾、留守兒童、大病傷殘人員的檔案信息50余條。排查消防安全隱患20余處。試點工作開展以來,社區(qū)信訪量為零,實現(xiàn)了矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
網(wǎng)格化管理在受到廣大群眾歡迎的同時,在運行過程中暴露出一些問題,需要在實踐中進一步總結、探索和完善。
(一)網(wǎng)格人員主體責任有待進一步明確。
按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領導、社區(qū)網(wǎng)格員、居民小組長組成,社區(qū)領導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對xx社區(qū)的特殊情況,居民小組長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調動居民小組長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,網(wǎng)格員對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
(二)網(wǎng)格管理宣傳力度有待進一步加大。
試行社區(qū)網(wǎng)格管理是一件新事物,調查發(fā)現(xiàn)目前還有少數(shù)居民不知道什么是網(wǎng)格管理,對網(wǎng)格管理員的身份以及承擔的工作不夠理解,有與自己無關的態(tài)度;網(wǎng)格員上門調查還存在不開門、不配合的情況發(fā)生。另外,xx社區(qū)是老舊院落社區(qū),居民整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)內形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,xx社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
(三)網(wǎng)格管理工作機制有待進一步完善。
網(wǎng)格管理是數(shù)字化管理,但是目前xx社區(qū)的網(wǎng)格員收集、上報的信息依然采用紙質材料記載,電子化信息系統(tǒng)尚未建立,這樣不利于信息的及時更新和管理。社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項全新的管理模式,在現(xiàn)階段的探索過程,強調管理人員責任意識的同時,也應出臺相應的激勵機制,充分調動管理人員的主觀能動性,為推行網(wǎng)格化管理提供必要的制度保障。雖然出臺了有關的責任追究、績效考核制度,但考評中缺少群眾參與環(huán)節(jié),未形成全面、規(guī)范、科學、有效、操作性強、切實可行的監(jiān)督、考核、評價、獎懲機制。
(四)網(wǎng)格員隊伍建設有待進一步加強。
本次xx社區(qū)招錄的網(wǎng)格員中有5名是??拼髮W的應屆畢業(yè)生,年紀較輕心態(tài)不穩(wěn)定,社會實踐經(jīng)驗欠缺,進入工作狀態(tài)慢。在工作中善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,存在畏難情緒。網(wǎng)格管理人員能夠發(fā)現(xiàn)問題,但是不能主動地解決問題。誠然,在實際工作中確實有在網(wǎng)格的層面解決不了的問題,但在網(wǎng)格層面也有很多可以解決的問題,由于畏難情緒或者短期難見成效需要反復做工作,怕麻煩而擱置下來不去解決。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢,面臨的是新格局,要通過完善相關管理制度、加強機制創(chuàng)新和隊伍建設,從而實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理的科學高效發(fā)展。
(一)完善網(wǎng)格信息化管理,明確職責,強化責任。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是精細、快捷、準確的綜合管理服務系統(tǒng),信息化是實施社區(qū)網(wǎng)格化管理的技術支撐,利用信息技術,可以使服務通過網(wǎng)絡溝通,實現(xiàn)網(wǎng)上交流,人口管理數(shù)據(jù)、社區(qū)管理和服務各項數(shù)據(jù)都可以進一步在社區(qū)管理和公共服務平臺上獲取,促進整個網(wǎng)格化管理建設的高效性。搭建社區(qū)信息綜合管理“三大平臺”,即區(qū)、街道、社區(qū)社會矛盾聯(lián)動化解信息管理平臺、人口信息分類管理平臺、社區(qū)綜合信息服務平臺,為保障網(wǎng)格化管理的高效執(zhí)行作支撐。這“三大平臺”信息資源實行多方共享、動態(tài)綜合管理,暢通政民互通渠道,為社區(qū)實行網(wǎng)格精細化管理構建信息支撐系統(tǒng)。
(二)深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫廣泛發(fā)動群眾開展深入的宣傳教育活動要做到以下兩點,一是拓寬宣傳渠道,進行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和電視網(wǎng)絡宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
xx作為一個特大型中心城市,在邁向21世紀創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市,加快實現(xiàn)“一個龍頭,三個中心”發(fā)展目標,建成現(xiàn)代化國際城市過程中,應當從高度充分認識加強城市市容和衛(wèi)生現(xiàn)代化管理的重要性,盡快實現(xiàn)市容環(huán)境衛(wèi)生管理的重大跨躍。從地域空間角度來看,城鄉(xiāng)結合部的社區(qū)應成為環(huán)境衛(wèi)生整治的戰(zhàn)略重點地域。
城鄉(xiāng)結合部,又稱為“城鄉(xiāng)邊緣帶”、“城市邊緣帶”、“城鄉(xiāng)連續(xù)區(qū)域”、“城市蔓延區(qū)”、“城市陰影區(qū)”,“是一種土地利用、社會和人口特征的過渡地帶,它位于城市連續(xù)建成區(qū)與外圍幾乎沒有城市居民住宅和非農土地利用的純農業(yè)腹地之間,兼有城市與鄉(xiāng)村兩方面的特征,人口刻度低于中心城市,但高于周圍的農村地區(qū)?!薄鴥葘W者對城鄉(xiāng)結合部的涵義和劃分方法有不同的看法。規(guī)劃學者從城市規(guī)劃的角度將成鄉(xiāng)結合部認同為城市近郊區(qū),是城市規(guī)劃區(qū)范圍內城市建成區(qū)的拓展區(qū)域,在地域上表現(xiàn)為不邊片、不完整的空間;地理學者認為城鄉(xiāng)部是典型城市與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村之間出現(xiàn)的城鄉(xiāng)相互作用,相互滲透,相互事例,兼有城鄉(xiāng)雙重特征的獨立地域實體;從行政區(qū)劃的角度看,城鄉(xiāng)結合部是指城區(qū)和郊區(qū)分管的接壤地帶。從xx市的實際情況看,按不打破鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道的原則,則可將城鄉(xiāng)分界線兩側的街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃入城鄉(xiāng)結合部的范圍。即xx的城鄉(xiāng)結合部是一個環(huán)繞城區(qū),連續(xù)的、寬窄不一的環(huán)地帶。
由于受城市與鄉(xiāng)村的雙向輻射,城鄉(xiāng)結合部社區(qū)人地系統(tǒng)具有明顯的城鄉(xiāng)過渡性特點:
(3)由于同時受到城市與逐村經(jīng)濟的雙向車射,城鄉(xiāng)結合部經(jīng)濟發(fā)展具有明顯的多樣化特點,經(jīng)濟的發(fā)展對城市的依附性不斷加強,城市性產業(yè)及城市需求導向產業(yè)在增加。正是上述過渡性特征使城鄉(xiāng)結合部社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理具有特殊性,給這一地帶的規(guī)劃、開發(fā)、建設、管理,特別是社會管理帶來了難度。
存在以下一些問題:
戶籍管理問題:鑒于城鄉(xiāng)結合部與老城區(qū)在就業(yè)和子女教育方面的巨大反差,城里動遷戶凡是牽涉到就業(yè)和子女教育的,多數(shù)保持人戶分離;而農村勸遷戶則鑒于經(jīng)濟利益的考試,也不愿意農轉非,增加了戶籍管理的難度。行政區(qū)劃問題:城鄉(xiāng)結合部由于土地批租、房地產開發(fā)而導致土地管理分割,城鄉(xiāng)單位犬牙交錯,“一地兩府”及“一地多主”的現(xiàn)象比較普遍,帶來較突出的跨區(qū)的管理矛盾。外來人口問題:在城鄉(xiāng)部由于其優(yōu)越的區(qū)位、廉價的租屋,加上管理較薄弱,使大量外來人口在些集聚,雖然給這一過渡帶的經(jīng)濟發(fā)展增添活力,但同時帶來環(huán)衛(wèi)、治安、計劃生育等許社會問題。農民的出路問題:在城鄉(xiāng)結合部,由于土地多數(shù)被預征完畢,使失去土地的農民在就業(yè)、居住和撤隊、撤村后集體資產的分配等方面存在不少問題。土地開發(fā)問題:按現(xiàn)行法律,土地批租后,逾期完不成開發(fā)的堅決加收。然而,現(xiàn)實情況是,土地逾期完不成開發(fā)的較為普遍,有的竟長達10年左右。物業(yè)管理問題:在城鄉(xiāng)結合部,由于房地產的大規(guī)模開發(fā)而出現(xiàn)了眾多的住宅小區(qū),由于一些牧業(yè)管理公司管理不到位或不規(guī)范,引發(fā)新遷居民的不滿,增加了城鄉(xiāng)結合部社區(qū)管理的復雜性。
上述管理問題的大量存在,使這一被稱為“都市里的村莊”的特殊社區(qū),土地開發(fā)支離破碎,原有的道路、水系等被打亂,垃圾成堆,排水不暢,違章搭建十分嚴重,環(huán)境衛(wèi)生惡化,社會治安形勢嚴峻,無論是在社區(qū)景觀或是在社區(qū)精神文明建設方面都與市區(qū)形成強烈的把差,成為全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市和建設現(xiàn)代文明城市的“老大難”地帶。
顯然,造成城鄉(xiāng)結合部社區(qū)上述諸多問題與矛盾的原因是十分復雜的,我們應當從機制、體制等方面進行深層次的分析。充分認識這一地區(qū)包括環(huán)境衛(wèi)生的內的各種問題的特點、規(guī)律與解決的難度,以便從戰(zhàn)略高度,從機制、體制上研究解決的對策。
首先,城鄉(xiāng)結合部社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生等諸多問題的產生,是在我國由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉軌時期,由于成市大規(guī)模建設改造并不斷向邊緣區(qū)推進,鄉(xiāng)村――城市急劇轉型過程中形成“都市村莊“這一特殊類型的社區(qū)所出現(xiàn)在的可避免的現(xiàn)象,有其客觀必然性。
第二,城鄉(xiāng)結合部地區(qū)特有的區(qū)位優(yōu)勢,一方面,引來大規(guī)模開發(fā)區(qū)的規(guī)劃建設,使大量高新技術工業(yè)和現(xiàn)代化服務業(yè)向結合部集中;與些同時,由于外來人口的集聚,引發(fā)了某些原始的、并對城市市容有嚴重影響的城市產業(yè)――如城市垃圾回收業(yè)(閔行區(qū)虹橋鎮(zhèn)虹四村)以及為外來人口的服務業(yè)在這里“見縫插針”地滋生與發(fā)展,再加上原有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村辦企業(yè),各類性質不同,差別很大。難以事例的產業(yè)聚集在城鄉(xiāng)結合部,是導致這一地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等社會問題十分復雜的產業(yè)因素。
第三,被城市烏黑的“都市村莊”社區(qū)大量土地被征用,農民失去賴以生存的生產資料,在自身經(jīng)濟利益的驅動下,利用其自有多余的住房和“見縫插針”式的亂搭建,以較低廉的房租對外租賃,使大量外來人口在些集聚,從而形成包括導入的城市居民、原住農民和外來人口在城鄉(xiāng)結合部混雜居住、十分復雜的社會空間。這是這一地區(qū)市容衛(wèi)生、社會治安等問題十分突出的社會因素,也是一個直接的、主要的因素。
第四,城鄉(xiāng)土地所有制的差別和“都市村莊”社區(qū)局部經(jīng)濟利益的驅動,也是使城鄉(xiāng)結合部地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況難以根本改變的一個極為重要的原因。在鄉(xiāng)村城市化過程中,位處城鄉(xiāng)結合部的社區(qū),土地制度仍屬集體所有,農民擁有對土地的使用權,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的村委會又是自治組織,因而在都市村未能完全融入城市、納入城市管理的情況下,村民和代表村民利益的村委會,出于自身的經(jīng)濟利益,較少考慮限制某些影響環(huán)境衛(wèi)生和容貌的產業(yè)的發(fā)展,如虹四村,外來人員在些經(jīng)營了27家廢品收購站,1996年的財政收入中,僅從包括亂搭建在內的各類房租收入即達210萬元,占全村全部收入的近三分之一。
第五,體制不順,管理薄弱是造成城鄉(xiāng)結合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生變化的一個制度性因素。如果說前述三個方面帶有客觀規(guī)律因素的話,那么體制和管理則是一個主觀性因素。在城鄉(xiāng)結合部社區(qū)的管理中,普遍存在“一地兩府”和“一地多主”的現(xiàn)象?!耙坏貎筛敝敢黄恋貎扔梢粋€城市政府和一個鄉(xiāng)村政府兼管,如虹橋鎮(zhèn)虹四村的8個村民小組,其中3個在徐虹鐵路支線以北的長寧區(qū)地盤上,5個在鐵路以南的閔行區(qū)地盤上,早在10多年前,位處鐵路以北的3個居民小組的土地即已被古北開發(fā)區(qū)所預征,從而形成較長時期的“一地兩府三方”的格局,即長寧區(qū)、閔行區(qū)和古北集團,由此而產生管理上的一系列矛盾。所謂“一地多主”是指一片土地上有多個主人。如浦東新區(qū)的欽洋鎮(zhèn),已規(guī)劃為大型居住區(qū),隨著土地不斷開發(fā),轄區(qū)范圍越來越小,并被“多主”所分割。在這片土地上不僅有城區(qū)和郊區(qū)的政府部門,還包括開發(fā)區(qū)和眾多房地產公司和物業(yè)管理公司,形成“一地多主”的管理局面,在工商業(yè)行政、稅務、衛(wèi)等方面存在著交叉管理或管理空白。收費、罰款等有經(jīng)濟利益的事情爭著辦,而對治安工作、環(huán)境衛(wèi)生的綜合管理、外來人口的管理等要承擔責任和盡義務的事情則相互扯皮、推諉、拖延不決。
第六,法制不健全,有法不依和執(zhí)法不力也是城鄉(xiāng)結合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂差的一個制度因素。城鄉(xiāng)結合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理存在許多與一般城市社區(qū)和農村社區(qū)不同的特殊性,應有特殊的法規(guī),特殊的執(zhí)法機構采用特殊的手段實行管理。目前大多數(shù)采用與市區(qū)相同的行政手段整治結合部的環(huán)境衛(wèi)生容貌,只能起到暫時的治表作用,無法實現(xiàn)現(xiàn)長產管理。
因此,正確處理城鄉(xiāng)結合部城市規(guī)劃建設、社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展與社會環(huán)境衛(wèi)生的相互關系,在社區(qū)規(guī)劃建設與整治環(huán)境中求得經(jīng)濟社會的發(fā)展;在發(fā)展經(jīng)濟,加速城市形態(tài)建設的同時,實施社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的綜合整治。
首先要制定高起點的結合部社區(qū)城市建設、經(jīng)濟社會發(fā)展和包括環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化、生態(tài)建設在內的綜合規(guī)劃,并將社區(qū)規(guī)劃納入城市總體規(guī)劃范疇,使之與總體規(guī)劃、開發(fā)區(qū)規(guī)劃相協(xié)調,與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展計劃相銜接。第二,在結合部社區(qū)形態(tài)建設實現(xiàn)鄉(xiāng)村向城市轉變過程中,同時注意實現(xiàn)農業(yè)向非農業(yè)的轉移,正確引導現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、低層次的城市產業(yè)、租賃業(yè)的規(guī)范經(jīng)營和向高級化方向發(fā)展,使之成為結合部社區(qū)的重要支柱產業(yè)。第三,要及時解決傳統(tǒng)的土地集體所有制的轉換問題。對于人均土地不足2分的村,及時撤銷村建制,變農民為市民,實行土地的統(tǒng)一規(guī)劃、建設與管理。第四,幫助新市發(fā)和外來人口尋找新的就業(yè)門路。
另外,還得借鑒城區(qū)環(huán)衛(wèi)管理改革試點的先進經(jīng)驗,從城鄉(xiāng)結合部社區(qū)的具體條件出發(fā),改革社區(qū)環(huán)衛(wèi)管理體制。一是在市區(qū)廣泛實行的由街道辦事處掛帥、環(huán)衛(wèi)所負責,居委會等部門配合的街道監(jiān)察隊的“環(huán)衛(wèi)全覆蓋”作業(yè)法,即小區(qū)保潔隊日常管理由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一歸口負責,進行“專業(yè)對口”管理,社區(qū)內實現(xiàn)“環(huán)衛(wèi)全覆蓋:。另一個是楊浦區(qū)殷行環(huán)衛(wèi)所成建制劃歸街道的改革,即環(huán)衛(wèi)所實行屬地管理,在組織改革思路上服從街道黨工委、辦事處的領導,在業(yè)務上接受環(huán)衛(wèi)部門的指導。這兩種改革思路的共同點是實現(xiàn)社區(qū)內環(huán)衛(wèi)工作的統(tǒng)一領導,前者將環(huán)衛(wèi)管理集中于環(huán)衛(wèi)部門,強調“專業(yè)對口”;后者則由街道統(tǒng)一領導實行屬地管理。
總之,我們應從戰(zhàn)略高度認識加強城鄉(xiāng)結合部社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治對實現(xiàn)xx市21世紀城市衛(wèi)生現(xiàn)代化管理的重大意義。當前,組織政府主管部門志業(yè)工作者與專家相結合的研究隊伍,深入結合部社區(qū)進行理論與實際相結合的調查研究,提出切實有效、可操作的對策措施,并制定相應的法規(guī),嚴格執(zhí)法,加強管理,是一項十分必要和迫切的工作。
數(shù)字化管理實踐報告篇九
不知不覺,一年的大學生活結束了,在這一年里我學到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學習都有了很大的提高,我對自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。
通過本專業(yè)的課程學習,培養(yǎng)了道德法律意識、邏輯思維能力等概念。,并且對管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學生會和許多課外實踐活動,也有過兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競爭的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進和學習。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗,才能提升自己的經(jīng)驗和能力。
工商企業(yè)管理是一個應用廣泛的專業(yè),其目標是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)
實踐技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進行經(jīng)營決策和有效管理,為學生進一步攻讀mba奠定了堅實的基礎。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)對專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強烈。市場部、會計部、人力資源部、項目經(jīng)理等崗位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。
工商管理,包括經(jīng)濟學和管理學,是近年來的熱門學科。其教學目標是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學生具有較高的人文科學素質、良好的學習能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。
工商管理專業(yè)要學習政治經(jīng)濟學、高等數(shù)學、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、管理學、會計學、統(tǒng)計學、管理心理學等必修課,以及生產運營管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過對這些知識的學習,學生具有一定的自學、應用、獲取信息、更新知識的能力和較強的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學理論研究和教學的基本素質。
從事本職工作還要求掌握管理學、經(jīng)濟學的基本理論、方法和相關知識,了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢,掌握管理學的定性和定量分析方法,熟悉我國企業(yè)管理的相關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強的語言和文字表達的基本技能, 企業(yè)管理問題的人際溝通、分析與解決,以及自學、應用、創(chuàng)新、科研,工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟學、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、管理學、會計學、生產經(jīng)營管理、統(tǒng)計學、財務管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。
想考研的話,重點學政治、英語、數(shù)學、管理;考會計的話,重點是初級電算化,基礎與實務,道德與法律法規(guī)。此外,新注冊會計師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)??忌仨毻ㄟ^專業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會計、審計、財務成本管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法六個科目;綜合階段考試有一個專業(yè)能力綜合測試科目。所以想要注冊會計師的話,重點是會計、審計、財務成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法。
演示期間,我在家附近的一個生態(tài)園實習。實習期間,在導師的熱情指導下,我首先走訪了公司,了解了整個公司的基本情況,在相關管理人員的幫助下,學到了很多常用的管理知識。我很感謝他熱情的指導,教會了我很多在學校學不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關工作,注重將書本上學到的工商管理理論知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證所學的工商管理理論,探索日常管理工作的本質和規(guī)律。短暫的實習生活緊張、新奇、有收獲。通過實踐,我對日常管理有了深刻的感性和理性認識?;仡檶嵙暽?,感觸頗深,收獲頗豐。實習期間采用了觀摩和提問的方法,對公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務發(fā)展的特點、方法和操作規(guī)則。同時對公司務實創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。
他還跟我說了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國考研的比例和其他專業(yè)相比,并不是很高。
一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很受歡迎,留給留學生的空缺相對較少,導致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國深造受阻。
另一方面,由于專業(yè)限制,一般學校的mba要求申請者有幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考,一般院校開設的mba課程相對較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。
此外,與其他專業(yè)人員相比,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營銷管理和與營銷相關的項目規(guī)劃領域表現(xiàn)更好。對于有志于從事人力資源管理的準畢業(yè)生來說,如果能利用好學校的實習安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門得到實習生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單實用的工作技能,會得到很好的發(fā)展。
此外,工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個人開展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問等工作,也是一個不錯的就業(yè)選擇。
他還告訴我,目前企業(yè)對工商管理人才的需求在能力和素質上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨立獲取知識、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調、表達文字、有效開展業(yè)務活動、獨立分析和解決問題、適應社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學生能力的重要場所。有目的、有計劃的技能培訓與系統(tǒng)的理論教學相結合,以滿足工商管理專業(yè)學生的素質和技能要求。還要求加強道德、職業(yè)道德和社會公德的培養(yǎng)。
通過社會實踐活動和相關管理者的講解和幫助,我認識到社會實踐是提高現(xiàn)代學生綜合素質的重要組成部分,是學生服務社會的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會,才能接受更多的實踐訓練,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀產生潛移默化的影響。通過社會實踐,學生在現(xiàn)場進行計劃和調查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚理論聯(lián)系實際的學風,培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂于奉獻的精神,增強合作意識和集體主義意識。
在大學的四年里,我們應該讓自己努力成為一個理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn),關注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽別人的意見,調整自己的思想目標,及時彌補缺陷。另外,要多讀書,開闊視野,聯(lián)系實際,善于思考,多做總結,沉淀積累屬于自己的東西。
學好基礎課,尤其是英語,尤其是口語,要以英語為交際工具,力爭上學期過四級,下學期過六級。能熟練掌握基本的計算機操作,大二通過計算機二級考試。專業(yè)課學得好,基礎理論知識掌握得好。大學期間,我會爭取出去實習的機會,增加自己的社會實踐經(jīng)驗,感受現(xiàn)在社會的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會,增強自己的拼搏精神。實踐經(jīng)驗對工商管理專業(yè)來說非常重要,豐富的實踐經(jīng)驗將有利于我未來的發(fā)展。
未來三年,我想做以下幾件事:
1。學習目標要明確,要制定切實可行的計劃,每天的學習時間要精心安排,要留出1個小時學習,學習任務要一步一步完成。
2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學習任務要按質量來衡量。
3.要培養(yǎng)良好的自學習慣,掌握必要的學習技巧。
4.遇到難題時,及時聯(lián)系老師和同學,尋求輔導和幫助。
5.不斷加強專業(yè)學習,確定維修專業(yè)。
6.為了加強綜合素質,需要在完成學業(yè)后不斷加強與自己專業(yè)相關的課程的學習,從而提高自己。吸收新的技能和知識充實自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結經(jīng)驗,提升自己。
總之,一個人的初步學習計劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實際情況及時進行不斷的補充、完善和總結,以合格的成績完成自己的三年學業(yè)。
數(shù)字化管理實踐報告篇十
為全面提升東營市城市管理水平,近期東營市編辦會同市城市管理局考察學習了浙江省杭州市、江蘇省常州市和省內部分市“數(shù)字化城市管理”的成功經(jīng)驗。
一、實施數(shù)字城管建設已迫在眉睫。
國家住房城鄉(xiāng)建設部從開始推行“數(shù)字城管”建設工作,試點的三批共50個城市已全部通過住建部驗收。,住房城鄉(xiāng)建設部召開會議,在全國地級以上城市全面推廣數(shù)字城管,要求沿海和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)3年實現(xiàn)地級城市數(shù)字城管的全省覆蓋。山東省住房城鄉(xiāng)建設廳要求全省沿海設區(qū)城市在前要建成數(shù)字化城市管理模式。截至目前,山東省已有12個城市開展了數(shù)字城管建設工作。東營市《工作報告》中明確提出要“建立數(shù)字化城管系統(tǒng),構建大城管格局,實現(xiàn)城市管理科學化、精細化”。
目前,東營市實施數(shù)字城管已具備成熟的基礎條件。一是技術已比較成熟,特別是我市信息產業(yè)快速發(fā)展,全市互聯(lián)網(wǎng)應用、3g通訊技術、視頻監(jiān)督、數(shù)據(jù)傳輸?shù)葢脧V泛普及,為建設“數(shù)字化城管”提供了充分條件。二是市園林處開發(fā)建設了數(shù)字園林項目,、20,東營市開發(fā)區(qū)、東營區(qū)相繼開始建設“數(shù)字化城管”并已投入使用,為中心城區(qū)建設“數(shù)字化城管”積累了經(jīng)驗。三是機構改革后,我市的城市管理體制為數(shù)字化城管建設創(chuàng)造了良好的體制環(huán)境,為數(shù)字城管建設奠定了基礎。
二、外地經(jīng)驗做法。
杭州市作為建設部數(shù)字化城管第一批試點城市,從207月正式啟動數(shù)字城管的建設工作,逐步形成了體制順暢、制度規(guī)范、運行高效的“杭州模式”,成為數(shù)字化城管監(jiān)督、指揮分開的“兩個軸心”的代表。常州市作為建設部數(shù)字化城市管理第二批試點城市,207月正式啟動數(shù)字化城市建設工作,結合當?shù)貙嶋H創(chuàng)造了具有常州特色的地級市新模式,成為數(shù)字化城管監(jiān)督、指揮合二為一的“一個軸心”的代表。目前,兩市數(shù)字化城市管理建設工作均通過國家住建部驗收。深層次分析兩市城市管理的體制機制、措施效果,共同之處有四點:
(一)加強領導,保證城管工作組織有力。杭州市成立了城市管理工作領導小組,由一名分管副書記任組長,下設城市管理辦公室,為市政府工作部門,近期擬與同為政府組成部門的城市管理行政執(zhí)法局整合,組建城市管理委員會。市數(shù)字化城管信息處置中心為城管辦所屬副局級事業(yè)單位,編制34人,內設5個處,由行政執(zhí)法局信息中心和城管辦信息中心合并組建而成;常州市專門成立了城管委(虛設機構),市長為主任,26個部門、縣區(qū)為成員,市城市管理局、行政執(zhí)法局和監(jiān)督指揮中心實行一個機構、三塊牌子。其中監(jiān)督指揮中心設置了監(jiān)督受理、指揮協(xié)調、綜合考評等3個職能科室。
(二)以嚴格考核為手段,提升城管工作權威性。杭州市通過市場化運作,面向社會招聘400名監(jiān)督員,將市直38個部門單位和15個縣市區(qū)納入考核范圍,考核結果每月在《杭州日報》排名公示,并形成市委、市政府專報,納入年度綜合考評目標;常州市招聘平臺管理員30人,監(jiān)督考評員50人,將26個部門和區(qū)納入考評范圍,天天打分、月月考評、季度考評,在政府年度綜合考評中占1分,通過“問責制”來提升城管水平。
(三)以制度建設為支撐,實現(xiàn)城市管理的長效化。杭州市從開始,圍繞“四化”(潔化、綠化、亮化、序化)長效管理要求,先后修訂、制定了《杭州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《杭州市城市環(huán)境作業(yè)規(guī)范》等一系列城市管理法規(guī)和規(guī)范性文件30余件,基本做到有章理事、有法管事;常州市從以來,先后以市政府名義制定各類長效管理措施、規(guī)定20多件,為城市管理提供了良好的法制保障和有力的經(jīng)費保障。
(四)以整合資源為途徑,實現(xiàn)城市管理的聯(lián)動高效。兩地均本著節(jié)儉、務實、高效的原則,在數(shù)字城管系統(tǒng)建設中充分利用現(xiàn)有資源,以降低建設成本,提高工作效率。12319熱線被整體并入數(shù)字化城管信息系統(tǒng),并與12345、110等應急服務熱線無縫連接,實現(xiàn)數(shù)字化城管與市民零距離溝通、零距離互動。
東營市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)擬利用現(xiàn)代化的信息處理、移動通信、無線傳輸、高速網(wǎng)絡、三維地圖、地理信息、衛(wèi)星定位、遙感等先進技術,整合“建設事業(yè)12319”、“市政111”、“城管執(zhí)法111”等城市管理資源,建立起完整高效閉合的,對城市管理領域內的城市管理部件與事件問題進行科學化處理的城市綜合管理系統(tǒng),推行萬米單元網(wǎng)格和城市部件管理法,建立起“一級監(jiān)督、二級指揮、三級管理、四級網(wǎng)絡”的管理體制,形成高位監(jiān)督、部門協(xié)調運作、市民廣泛參與,市直有關單位、區(qū)政府(管委會)、街道辦事處、社區(qū)居委會各司其責、各盡其責、相互配合的城市管理新格局,提高政府社會管理和公共服務能力,更好服務于“黃、藍”兩大國家戰(zhàn)略的實施。
(一)實施內容。以建設部頒布的《城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事件分類與編碼》為依據(jù),初步確定五大部件(公用設施類、道路交通類、市容環(huán)境類、園林綠化類、房屋土地類)和四大類事件(市容環(huán)境、廣告牌匾、施工管理、街面秩序)為主要管理內容,隨著系統(tǒng)完善,逐步擴大覆蓋面,提升數(shù)字化城管的廣度和深度。一期工程首先對東城區(qū)域內城市管理相關問題進行管理,對東營區(qū)、東營經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的城市管理內容實行監(jiān)督管理,預留向非城市管理部門、各縣區(qū)擴展接口。二期工程逐漸擴大到市直相關部門、各縣區(qū)。
(二)總體架構。構建“三個系統(tǒng)、六套程序、兩項制度、十個子系統(tǒng)”。
三個系統(tǒng):一是監(jiān)督指揮系統(tǒng)。在市級設立一個監(jiān)督中心,在東營區(qū)、開發(fā)區(qū)設立指揮中心。二是信息采集系統(tǒng)。參照杭州、煙臺等地做法,采取市場化運作模式,招標采集公司,訂立合同,建立考核辦法,由采集公司負責城市管理信息采集。三是處置辦理系統(tǒng)。
數(shù)字化管理實踐報告篇十一
兩個月的實習生涯很快就結束了,在這短暫的學習中,我結合自己所學,出了以下幾點并且提出了自己的建議:
國有企業(yè)存在的問題:
一,監(jiān)管機制不嚴格。
雖然國有企業(yè)福利相當好,有利于對員工進行有效的激勵,但其監(jiān)管制度不嚴格,遲到早退現(xiàn)象嚴重,很多員工認為當天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。
二,無競爭機制,難以調動員工積極性。
國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務。與私企相比,這是一大弊端,當員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實現(xiàn)企業(yè)最大價值。
三,工作人員普遍學識不夠。
私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。
個人建議:
一,加強監(jiān)管機制,制定一系列相關制度,施行賞罰分明制,嚴格管制員工的工作行為。
二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進入門檻。
對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進的本局子弟,應限制學歷,這樣一方面可促進少年兒童的學習欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質。
實習的生活很短暫,但在這短暫的時間里我學到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關系,這為我的實習生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學的知識,雖然實習中并沒有實際運用到大學里學到的知識,但通過自己的總結,發(fā)現(xiàn)理論與實際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗,這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運營狀況,為以后的工作奠定了堅實的基礎。
數(shù)字化管理實踐報告篇十二
時光飛逝,轉眼間大學四年的生活已將要結束。然而由于我對市場營銷比較感興趣,所以大學期間學習了有關營銷的一些專業(yè)知識。從而對營銷知識有了更為系統(tǒng)的了解。在通過對《市場營銷學原理》、《國際市場營銷學》、《推銷學》、《廣告學》、《市場調查》、《經(jīng)濟預測與決策》、《公共關系學》、《分銷渠道管理》以及《消費行為學》各門學科的學習,我對市場營銷已經(jīng)是了解的“刻骨銘心”了,有關市場營銷的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,也可以“玩弄于鼓掌之間”,但終歸是“紙上得來終覺淺,需知此事要躬行”,因此作為一名有志向、想把自己的專業(yè)落到實處的學生,在20xx年2―4月,河南東方正大有限公司進行了為期一個月的專業(yè)實習,就是為了更好地讓理論聯(lián)系到實際,也更好地了解社會現(xiàn)狀,學到在課堂上根本就學不到的知識,開闊視野,增長見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
(一)公司簡介
河南東方正大有限公司(簡稱“正大”)位于鄭州鄭東新區(qū),成立于20xx年5月,注冊資本兩千萬元,公司以建筑和房地產開發(fā)為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產業(yè)的綜合性企業(yè)。
正大以誠信為本、仁厚立業(yè),致力于打造中國集團化、規(guī)?;?、專業(yè)化的地產運營企業(yè),傾情鑄造富有競爭力價值的正大地產品牌。正大以“鑄造美好生活,實現(xiàn)人居夢想”為理想和時代使命,以“博遠仁厚,至誠福眾,創(chuàng)新價值,和諧發(fā)展”為企業(yè)核心價值觀,崇尚團隊協(xié)作精神,高效的執(zhí)行力,不斷構建人力資本生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。公司現(xiàn)有房地產高級職稱,行業(yè)精英及本科以上人才50余人,并建立起科學合理的智力團隊和組織架構。公司下設工程部、研發(fā)部、營銷部、行政部、財務部、人力資源部、物業(yè)公司、項目部等職能部門;旨在持續(xù)建立規(guī)范的公司治理機制、豐富的資源儲備,不斷培育的地產運營品牌和企業(yè)強大的核心競爭力。
(二)業(yè)務范圍
公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是鄭州市納稅先進單位,間接涉及酒店娛樂餐飲等多種產業(yè)。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發(fā)全過程,提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務,保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準實施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務之伙伴企業(yè)形成強大的可持續(xù)市場競爭能力。
(一)主要工作
公司根據(jù)我的專業(yè)性質,給我安排了做銷售方面的工作。實習期大概分為兩個階段,第一個階段是了解公司情況,熟悉自己的工作內容,熟記自己的業(yè)務資料等等。第二個階段就是上崗工作了,先在老員工的帶領下熟悉自己的工作,學會處理一些突發(fā)事故,慢慢上手開始具體的工作,還要配合其他小組成員辦理日常公務。
(二)實習過程
河南東方正大有限公司成立于20xx年5月,以建筑和房地產開發(fā)為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產業(yè)的綜合性企業(yè),公司有大約員工140―150人,由于自己所學的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以領導把我安排在銷售部門。但是由于缺少工作經(jīng)驗,一開始并不知道該從何下手,于是在公司其他部門主管的協(xié)助下,我不斷地進行學習。在公司的這一個月實習當中,主要熟悉了以下幾個環(huán)節(jié):
第一周開始做的是銷售顧問。剛進公司就從基本做起,基本上是一打雜的,同時要了解公司情況,背資料。什么都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,你要把它當做積累經(jīng)驗。雖然踏踏實實干著沒什么明顯意義的工作,但讓我學習到很多,我努力調整好自己的心態(tài)把自己徹底的從校園生活中脫離出來,處理好和長輩們的關系才能得到更多的指導。通過最簡單的打印材料,復制,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。同時往年的銷售記錄和客戶記錄等資料也基本上看完了。
第二周,開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。工作得很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第三周,繼續(xù)第二周的工作,這一周前輩們開始讓我獨立的處理一些事務,所有的工作開始上手,但是我一上手工作就出現(xiàn)了很多的小問題,不過幸好有前輩們看著,才沒有出什么大的紕漏。我很是慚愧,自認為能夠處理的很好,但實際操作起來總不是那么回事,前輩們也沒有批評我,但我做了自我檢討,自己還是太自以為了不起了,沒有完全的放低姿態(tài)。
第四周,開始獨立的處理各項事務。學會和客戶打交道,和同事們已經(jīng)很是熟稔了,大家又教會了我很多實用的技巧和職場通用的道理,我也能很快的學習與吸收了。在工作中團隊氛圍日益融洽,能很熟練的配合同事成交,促進小組業(yè)績提升。
河南東方正大有限公司成立于20xx年,經(jīng)過了五年的發(fā)展,現(xiàn)在公司已經(jīng)初具規(guī)模,但是要想在以后發(fā)展的更好,我認為應該有以下幾個方面的改進:
(一)清晰職能劃分
首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因為比較能談,人際關系比較良好,比較吃的開。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進行內部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調配的空間太小了。
其次外部銷售人員過多,內部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時間過于長,可能顧客會因為失去耐心而放棄選擇其它公司。
(二)提升員工素質
我覺得公司里員工之間關系并不是很融洽,前幾天進公司覺得公司里的人不是太友好,我們剛開始的時候因為對工作崗位的不了解,周邊環(huán)境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了,所以我覺得一個公司如果要發(fā)展的很好,內部人員之間的關系也是很重要。
就算員工之間要競爭也要正當?shù)母偁?,同事之間要相互關心,相互學習。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務,取得更大的收益。
(三)完善規(guī)章制度
應該根據(jù)員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強考核制度的可操作性,實行淘汰制,對于效率低,考核不通過或則屢次工作不努力的員工進行淘汰,這樣有助于員工之間增強她們的危機意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績有不足之處,就努力的去學習彌補不足帶來的不利。
當然獎勵制度也很重要,對于給公司帶來業(yè)績的員工應該給與一定的獎勵。提高提成,獎金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公司一定給與你們最好的報酬。
河南東方正大有限公司作為一個新的房地產公司,它的發(fā)展空間及潛力很大,雖然目前存在某些小問題,但我認為公司的領導也注意到了這樣的問題,并在逐步的解決當中。我堅信,正大的未來一定是輝煌的。在這次實習過程中,我學到的社會知識使我受益匪淺。
首先,我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細致到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。
其次,在工作的時候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,要端正自己做事的態(tài)度。像我們這樣沒工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
最后,在人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。
數(shù)字化管理實踐報告篇十三
運輸時效管理是物流公司經(jīng)營管理的重中之重,隨著xx物流的發(fā)展,時效管理也變得越來越完善,但是在具體的實操中,還是存在諸多問題,xx物流要理解其重要性,充分發(fā)揮時效管理的重要性。
關鍵字xx物流;運輸時效;優(yōu)化
(一)公司基本簡介
xxxx運輸服務有限公司系經(jīng)長沙市工商局注冊設立的一家專業(yè)型專線運輸企業(yè)。公司初建于xx年,以第三方物流為主,經(jīng)過數(shù)年的不斷發(fā)展,公司現(xiàn)有員工近150多人,擁有和整合各種運輸車輛80余臺,倉庫、分撥場地3000平方米。
近十年來其為冶金礦產、石油化工、輕工食品、機械機電、建筑建材、服裝紡織、快消品等數(shù)十個行業(yè)的數(shù)千名企業(yè)與個人客戶提供上百萬次物流服務,并與中國平安財產保險股份有限公司——長沙分公司合作,無論貨值大小都可優(yōu)惠辦理陸路貨運保險業(yè)務。目前已經(jīng)成為省內物流領域最具影響力的民營企業(yè)之一,先后榮獲aaa級信用企業(yè)、百強物流企業(yè)、重合同守信用企業(yè)榮譽稱號。
(二)公司主營業(yè)務
xx物流是一個集汽運、倉儲、配送等多功能于一體的現(xiàn)代化物流公司,開展了多種多樣的業(yè)務,主要包括以下幾種服務:
1.公路貨物運輸
xx物流貨物運輸包括零擔貨物運輸和整車貨物運輸。零擔運輸是針對客戶的小批量、多頻次的零散貨物,通過自有班車,提供定時的貨物運輸服務,目前提供以長沙為發(fā)貨地通達浙江全境、上海兩大精品線路。
2.貨物快遞服務
xx物流貨物快遞服務主要針對小件貨物提供門到門的限時快速運輸服務,并為電視購物、電子商務、媒體銷售、直復營銷等無店鋪銷售提供倉儲、配送及二次營銷一體化服務。
3.個性化服務
(1)校園行李
是指針對學生離校期間的行李托運需求,專門開展以運輸學生行李為主的一種個性化產品,在每年的寒暑假進駐各大院校,為廣大學子提供校園行李托運服務。
(2)會展物流
會展物流是為會議、展覽、體育、大型活動等集體性活動提供全方位物流支持的個性化服務產品,其服務環(huán)節(jié)涵蓋展品及其它物品的往返或巡回運輸、市內運輸、臨時倉儲、裝卸搬運、拆/包裝等。它是依托公司零擔運輸、整車運輸、倉儲、信息系統(tǒng)等資源優(yōu)勢,以現(xiàn)代化服務理念為指導,以“集中化”的運營模式為基礎,致力于為客戶提供最優(yōu)的物流方案,以優(yōu)質的服務、合理的價格贏得客戶滿意。
4.增值服務
(1)倉儲:為客戶提供倉庫并提供庫存管理的服務;
(3)保價運輸:是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人申明貨物價值并按承運方規(guī)定支付一定費用為基礎的一種特殊運輸方式;(申明貨物價值的3‰作為保價費繳納給承運方)
(4)等通知簽收:貨物到達后,先不通知客戶,待收到發(fā)貨方的傳真后,方可通知收貨客戶提貨的服務。
(5)代收貨款:托運人委托承運人在完成貨物運輸交付前,按照零擔運單向收貨人收取約定數(shù)額的貨款,該貨款并由承運人在約定的時間內與托運人結算。代收貨款的手續(xù)費為代收貨款金額的0.3%。
(三)公司運輸路線與范圍
xx物流開設了長沙至上海,長沙至杭州,長沙至義烏,長沙至南京,長沙至無錫五條省際長途直達往返專線,輻射浙江、江蘇全境,開設長沙至常德,長沙至衡陽,長沙至大浦三條省內短途直達往返專線,貫通全省。
眾所周知,運輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及很多部分,具有不可控性。其中最重要的幾點包括信息效率,政策資源,自然因素,人物資源等。
(一)信息效率
信息之間的傳遞效率主要是靠司機人員與調度人員的雙重配合,信息的有效傳遞能減少時間的浪費。信息處理整個過程大致分解成為:確定目標,目標檢索,信息過濾,信息加工/編輯,信息歸類存檔。提高每個環(huán)節(jié)的工作效率,自然而然也就提高了整個信息處理的效率。
(二)政策資源
政策資源對時效的影響主要體現(xiàn)在對物流企業(yè)的規(guī)劃選址規(guī)定以及市內車輛限行原則。完善的物流政策體系一方面可減少或降低物流的外部不經(jīng)濟,如交通擁擠、交通事故、噪音、空氣污染等;另一方面可起到扶持與促進物流事業(yè)的發(fā)展,加速物流基礎設施建設和完善,從而提高微觀物流效率。但是我國物流政策不具系統(tǒng)性,實際可操作性不強。
(三)自然因素
天氣狀況與地形都能影響車輛的運駛情況,尤其天氣情況具有很大的不確定性,遇到極端惡劣天氣,對車輛行駛影響非常大。但隨著現(xiàn)代社會和科學技術的不斷進步,自然因素的障礙會逐漸被打破,社會經(jīng)濟因素的影響會逐漸增加。
(四)人物資源
人物資源是指人力與物力資源。人力資源的素質、操作能力與熟練程度都會影響到時效;而物力資源則表現(xiàn)在設備的質量與數(shù)量上。且隨著人力物力的成本上升,對其資源要選擇合適的組織方式,達到利用率最大化,節(jié)省浪費的時間和不必要的環(huán)節(jié)。
xx物流時效管理的發(fā)展,是多種動力機制的共同作用。
(一)市場拉動機制
如今是一個快速化社會,尤其對物流的要求極為嚴格,這點主要體現(xiàn)在對物流時效性的追求。在這種大環(huán)境下看來,客戶的時效選擇在一定程度上可以導致物流公司的優(yōu)勝劣汰。因此,xx物流公司秉著“讓客戶更省心讓團隊實現(xiàn)夢想”的公司使命,及“物流服務從點點滴滴做起,為客戶創(chuàng)造價值的最大化”的服務理念,實行戰(zhàn)略化的管理。
(二)運作激勵機制
xx物流一直追求實行運作的制度化、規(guī)范化。包括每周、每月及每年的時效考核,主要涉及的數(shù)據(jù)有:司機準時交貨率等,如若犯錯實行連帶責任,采取“樂捐”模式。
(三)人才培育機制
xx物流認為人才的熟練性和靈活性在一定程度上可以影響運輸時效,因此,對人才的培養(yǎng)就顯得更為重要,公司會定期開展培訓,貫徹公司理念和準則,預防人才的流失。
(一)信息交流問題
現(xiàn)在是處于互聯(lián)網(wǎng)時代,xx物流除了門店下單外也開通了網(wǎng)頁下單,但是網(wǎng)頁下單的回復效率并沒有門店下單效率那么高,這是信息交流問題。xx物流的網(wǎng)頁下單利用率并不是很高,現(xiàn)在公司下單百分之九十都依靠電話下單,然而語音的傳達并不能保證絕對的準確。舉個很簡單的例子,調度文員接到了客戶的下單之后因為沒有及時準確地記錄好客戶的公司信息,或是記錄信息有誤,就會造成司機的錯誤行駛。而且xx物流是承諾接到訂單后的半個小時立馬出車,但是信息的錯誤傳遞就會造成時間浪費問題,也會一定程度上影響客戶的服務體驗。
(二)人力資源問題
人,是運輸時效所有因素中影響最大也是最關鍵的因素,要提高運輸時效必須先從人的因素著手。時效運作的好壞與相關人員的重視程度有關。對于xx物流內部,以下問題都必須引起注意:如派多大體積的車輛,每車裝幾個點,車輛幾點出發(fā),各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實需求等,只有操作人員業(yè)務熟練才能更好地滿足時效的需求。另外司機人員的素質問題也須注意,例如因為公司不承擔主動裝卸的業(yè)務,有些司機就在客戶裝卸貨物時就坐在駕駛室上玩手機,這些現(xiàn)象都會直接影響公司的形象。
(三)運輸時效考核指標問題
xx物流運輸考核指標存在不明確的問題,具體表現(xiàn)在是只要要求按時到達就萬事大吉,對于運輸時效的考核僅僅表現(xiàn)在司機的按時交貨率,這樣其實是處在一個很被動的狀態(tài),隨著競爭越來越激烈,客戶對供貨時效要求也會越來越高,僅僅是完成目標是不行的,更重要的是通過具體正確的考核指標來激勵員工的主動性,從而創(chuàng)造最大價值。
(四)運輸線路優(yōu)化問題
xx物流與許多公司都擁有合作關系,所以很多路線都是固定的。對于這些固定的路線,僅僅是憑司機的個人經(jīng)驗來判斷是不行的,需要公司通過歷史的行車記錄進行合理的分析,從而達到最優(yōu)化。
(一)加強信息間的交流
針對信息交流問題,xx物流應該加強物流信息平臺的建設,提高消息的及時回復率,深化公司與客戶之間的數(shù)據(jù)對接??蛻粝聠蔚闹攸c應該由電話下單轉移到網(wǎng)絡下單,建議客戶以收發(fā)貨人名字,聯(lián)系方式,地址,貨物信息等規(guī)范的信息格式進行下單,減少出錯率,提高工作效率,減少工作中不必要的環(huán)節(jié)。
(二)重視人力資源
xx物流在人力資源方面,應該從三個方面下手。第一個方面是公司相信員工,更加重視與體貼員工,讓員工主動發(fā)揮積極性和創(chuàng)新性,從而能夠更好地服務于公司的客戶。第二個方面是對人力資源的合理支配,需要派專人對準時交貨率負責,在發(fā)現(xiàn)問題的同時能及時解決,任何有關時效的問題能做到當天反饋與分析,對于貨物延遲的問題要查出原因并做出相應的解決方案。第三個方面就是要定期地加強對相關人員時效方面的培訓,增強他們對時效的敏感度。培訓重點可包括時間計算方法考核,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作,時效考核標準,異常問題處理操作要求等。
(三)合理的運輸時效考核指標
客戶對運輸時效的要求一般體現(xiàn)在以下兩點:提高交貨的準時率和縮短交貨期。從理論上來講,這兩點存在悖反原理,延長交貨期可提高準時交貨率,縮短交貨期則會增加準時交貨率的達標難度。但這并不是不可以解決的,企業(yè)在考核運輸時效的時候可以綜合這兩個指標:平均運輸周期(衡量交貨期的指標)和準時交貨率(衡量交貨是否可靠的指標),只有在平均運輸周期和準時交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,達到價值最大化。
(四)優(yōu)化運輸線路
通過運輸線路的優(yōu)化,同樣可以達到節(jié)約時間的目的。首先得確定一條經(jīng)過綜合分析車輛歷史行駛記錄而得來的運輸效率最高、成本最小的最優(yōu)線路,并且應該確定這條線路的最適宜行駛速度。這條線路確定后,就可以把車輛和該線路綁定來生成車輛的最優(yōu)運輸線路,從而達到減少時間的目的。
xx物流有限公司是一家以第三方物流為主的公司,它的核心就是顧客,要提高顧客的滿意率就不能忽視運輸時效這個關鍵因素。運輸時效涉及到人、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多種因素影響,貫穿了物流運作的全過程,是一項復雜的系統(tǒng)工程。綜上所述,xx物流公司應該以客戶為導向,不斷優(yōu)化現(xiàn)有的流程,加強全程的監(jiān)控,提高運輸時效,滿足客戶不斷增長的服務需求,才能得到更好的發(fā)展。
參考文獻:
[4]武紅;王洪濤;專業(yè)物流公司人才培養(yǎng)策略[j];交通企業(yè)管理;xx年07期
致謝
本畢業(yè)論文是在劉全喜老師的親切關懷和悉心指導下完成的。劉全喜老師嚴肅的科學態(tài)度,嚴謹?shù)闹螌W精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵著我。從論文的選題到論文的最終完成,劉全喜老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此我誠心的感謝老師對我的付出。
數(shù)字化管理實踐報告篇十四
通過庫管員的實踐,了解企業(yè)的倉儲情況,掌握倉庫管理的理論知識,了解倉庫管理的意義。在此基礎上,專業(yè)知識與實踐緊密結合,有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,結合實際綜合運用知識,提出自己的觀點和方法,提高分析和解決實際問題的能力。
1。熟悉工作職責,熟悉產品;
2。協(xié)助貨物的倉儲、物流配送和包裝;
3。處理送貨賬戶。
1。熟悉工作職責和產品
按照公司制定的工作流程依次工作。平時要定期清點貨物,從工作中熟悉產品。
2。挑貨,熟悉產品
每天提貨前,需要了解新入庫的貨物有哪些,是否放置在自己的編碼位置,以保證不漏貨。
3。包裝和交付貨物
注意編碼在包裝方面是否與實物一致,并警惕領料單是否有編碼錯誤。裝袋由主要負責人在商品檢驗完成后進行,這是兩個過程,所以也是分開獨立完成的,以確保交貨正確與否。
下一步是包裝好貨物,交給第三方物流,也叫發(fā)貨。
這就需要我們看地址是否齊全,收貨人姓名是否正確,發(fā)什么:掛號,ems等。
以下是個人在這段工作期間獲得的經(jīng)驗。
1。熟悉倉庫管理中自己不擅長的產品是目前最基本的任務,是讓自己適應工作要求,提高工作效率的需要,是能夠隨時進入其他部門的基本工作技能。
2。挑選是這項工作的首要任務。發(fā)錯貨亂賬會給后續(xù)工作帶來很大壓力,損害公司利益和形象。所以一定要看好實物,準確編碼,注意,保證第一個環(huán)節(jié)100%正確;另外,還要了解當天入庫的貨物,多關注倉庫的信息,確保倉庫是否有足夠的庫存。
3。帶著服務公司的理念工作,把公司當成自己的家,融入這個大家庭,共同管理這個地方。
4、簡單的揀貨、包裝、發(fā)貨,似乎沒有什么技術含量,會給人一種枯燥的感覺。但既然公司安排自己負責這個崗位,那就是公司對我們的信任,給了我們學習的機會。所以我們要懷著一顆感恩的心去完成工作,盡自己最大的努力去完成,不斷提高效率。
5。倉庫里所有的工作都不是捷徑或者一夜之間就能完成的。很多看起來都是小事,但這些小事是聯(lián)系在一起的,支撐著工作流程的順暢和正確。
當然,在實踐中,我也遇到了很多的磨難和一次又一次的挫折,但正因為如此,我一次又一次的尋找解決這些問題的方法和途徑,讓這些問題能夠順利解決。這個積累的過程成為了我在實踐過程中的寶貴經(jīng)驗和財富,相信對我以后的人生有很大的幫助。
經(jīng)過這次訓練,我相信,無論以后的生活中遇到什么樣的問題,只要保持這種心態(tài)和斗志,積極向上,我的人生一定會收獲更多。
數(shù)字化管理實踐報告篇十五
在實習之前,學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實際操作技能的人才,是我學院對我們旅游??瓢嗟慕虒W方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點,為我們聯(lián)系了惠東度假酒店,根據(jù)學校的教學安排,酒店的需要,安排我們于xx年4月21日到xx年10月21日到度假酒店實地實習,從而使我們了解酒店的生產經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務及文化,加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的服務精神,培養(yǎng)我們的服務意識。
(一)實習單位概況
1、惠東度假酒店簡介
位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標準規(guī)劃興建,x年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔,并擁有多個不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實習部門
惠東度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實際經(jīng)營需要,結合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作,在為期六個月的實習時間里,酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習,給有意往酒店方面發(fā)展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。
(二)實習工作過程
1、崗前培訓
我實習所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實習,也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季"五一"黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實習成員分成兩個小組,跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。
2、本站什么都有任你選、上崗實習
我們所在的實習酒店是個濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤柖际窃谒脑路莸牡具M行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的,所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在"五一"黃金周里。在這第一個旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去"支援",在"五一"這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。
"五一"時期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進入"員工"工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調進來和調走部分實習的同學,由于時間緊加上都是旺季,所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領班采取留在本部門的"老實習生"帶"新實習生",雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時的,我們新老實習生分工合作,工作還是有質量有速度效率的。
數(shù)字化管理實踐報告篇十六
會計是一門實踐性很強的學科,作為一名財務管理專業(yè)的學生,本學期為了加強我的專業(yè)知識水平,增加我們的動手能力和實踐能力,進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,全面深入的認識、了解企業(yè)會計以及財務管理方面的有關知識,我在暑期期間到我市海華塑料制品經(jīng)銷處進行了會計實習。
實習之前,我先到了經(jīng)銷處經(jīng)理的家里進行拜訪,家里人都特別熱情的接待了我,讓我本來略顯拘謹?shù)男牡玫搅司徑?。?jīng)理耐點的為我介紹商店的大體情況,財務狀況和財務工作,讓我的心里也先有了個底。到了晚上,經(jīng)理還留我在她們家吃飯,臨走之前,她借給我一本最新的《企業(yè)會計制度》書,讓我好好學習,研究。經(jīng)理的種種舉動都讓我感到由衷的溫暖和感激,我也下定決心,在今后的實習中,一定好好表現(xiàn),虛心學習,不能辜負經(jīng)理對我的期望和培養(yǎng)。
后來,我開始了我的實習旅程。到了經(jīng)銷處,經(jīng)理介紹我一一認識,這讓我這個大學生,著實感覺到有點不自然,經(jīng)理拍了拍我說:“這孩子要在咱們這實習幾天,以后就要加入咱們的隊伍啦,大家歡迎。”于是大家都開始鼓掌,這讓我感覺很是不好意思,緊張的話也說不清了:“還請大家多多幫助,多多指教,我一定虛心學習,大家有什么活,就找我干就行?!边@些話,我已經(jīng)在心里不知道練習了多少遍啦,可是說出來還是結結巴巴的。后來主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證,我主要就是負責填單、記賬。
對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,并按照規(guī)定的的書寫方式書寫,不能寫的滿格,現(xiàn)在通常的要求是填寫到格內的1∕2或1∕3處,因為如果要是寫滿了的話,一旦寫錯了,不好改正。這些我們在模擬實習的時候也都填過,可是當老師看到我填的賬單時,當時就特別嚴肅的說:“你這個羊字碼寫的是什么呀,太難看了,一點都不專業(yè)!沒什么事的時候得練習著寫呀,要不等到你真正工作時,人家用人單位一看你這個羊字碼就知道你不專業(yè)呀!好好看看我們這個都是怎么寫的,模仿著點,看你下次要是還這么寫的話,我就收拾你了啊?!边@些話說的我羞愧死了,恨不能找一個地縫鉆進去!看來,我這個數(shù)字真的好好寫寫練練啦。
記賬工作明了之后,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,而對于銀行存款日記賬和庫存現(xiàn)金日記賬,更是要日清日結!可見其麻煩型,而且少不小心就會弄錯當時在會計模擬實訓時,這個也是我們錯的最多的,每次大家一結帳,都會紛紛拿來對數(shù),生怕自己算錯了,一個算錯了,后面的就都會算錯。
離別時,我向經(jīng)銷處里的每個人一一鞠躬,以表示這些天來他們對我的照顧,他們的年齡都可以算是我的長輩啦,再跟他們相處的過程中,我學到了很多專業(yè)實用的知識,了解到公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。但更重要的是,從他們身上,我學會了同事間的相處與做人的道理。
這次實習,我對塑料制品經(jīng)銷處的一些情況有了一個基本的了解,根據(jù)在實習期間的所見,我也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中存在的一些問題:
本次實習中,更重要的是,我學到了很多會計實際操作中的知識。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶會計的每。一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。會計具有嚴格的規(guī)范性。
作為一名財務管理專業(yè)的學生,在校學習期間應更好的學好財會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎;在暑期社會實踐的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎,當自己走出校園,成為一名名副其實的財會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經(jīng)濟作出自己應有的貢獻。
數(shù)字化管理實踐報告篇十七
根據(jù)學院的要求,作為一名財務管理專業(yè)的大二學生,我于20xx年7月18日至7月29日期間在舟山海星輪船有限公司財務部實習,以下我將具體介紹下實習活動的具體狀況。
企業(yè)、省先進企業(yè)、省級禮貌單位、市先進企業(yè)、市級禮貌單位、省交通系統(tǒng)兩個禮貌建設先進單位、省先進基層黨組織等榮譽稱號;所轄“梅岑輪”、“錦屏輪”、“洛伽山輪”分別被評為交通部禮貌客船、省禮貌客船、“全國青年禮貌號”、省交通系統(tǒng)禮貌示范窗口。目前舟山海星輪船有限公司下轄輪渡分公司、舟山遠大海運有限公司、舟山海星外事旅游客運有限公司、舟山海華客運有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航務有限公司、舟山海星船用物資有限公司、舟山海星救生設備檢修廠等10家企業(yè)。
會計機構是各單位辦理會計事務的職能部門,會計人員是直接從事會計工作的人員。建立健全會計機構,配備與工作要求相適應、具有必須素質和數(shù)量的會計人員,是做好會計工作,充分發(fā)揮會計職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務特點,財務收支狀況在有限公司內部設立了財務部負責公司的財務與會計核算工作。并結合下屬企業(yè)的特點有針對性的在下屬企業(yè)中也建立了相應的會計機構,使得會計機構的工作能有效的適應公司的運營與發(fā)展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業(yè)務的憑證整理、明細核算、適應企業(yè)單位日常管理需要的內部報表的編制與分析等分散到各個具體的下屬公司會計部門進行;總公司會計部門集中進行總分類核算和全公司的會計報表的編制與分析工作。
(1)組織領導本企業(yè)的財務與會計的管理工作,并對財務與會計機構設置、人員的配置和人員、專業(yè)職務的聘任等事項提出方案和推薦。
(2)組織編制和執(zhí)行業(yè)務預算、資本預算、籌資預算和財務預算,并組織建立和健全企業(yè)的全面預算管理制度和經(jīng)濟核算制度,進行經(jīng)濟活動分析。
(3)審批企業(yè)各項財務、會計管理制度。
(4)審批企業(yè)財務收支狀況。
(5)協(xié)助企業(yè)領導進行生產經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展、固定資產投資等方面的決策。
(6)參與制定企業(yè)新醒目投入、產品定價和工資獎金等方案。
(7)組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度,保護企業(yè)財產的安全與完整等工作。
總會計師之下在財務部門內設置主管會計一名,由具有會計師專業(yè)技術資格的人員擔任,主要負責監(jiān)督其他會計人員的財務工作;組織籌集資金,節(jié)約使用資金;審批企業(yè)財務收支;組織財務分析活動,參與企業(yè)經(jīng)營決策與審查活動;提出財務報告,匯報財務工作;組織企業(yè)會計人員的業(yè)務學習;以及協(xié)作總會計師完成其他財務相關工作。
會計四名,主要負責及時把好會計憑證審核關,以提高會計信息質量;及時催討各客運站的應收票款;做好公司固定資產登記入賬;編報年度報表前,做好各項貯備工作,按規(guī)定做好公司各類轉賬賬目,計提各項稅金和費用,按時申報納稅,上繳稅款;做好財務物資、債權債務的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實相符,確保會計記錄工作的準確無誤;會計年度終了,及時將全年總賬,明細賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預算執(zhí)行狀況,促進增產節(jié)約、增收節(jié)支,做到開源節(jié)流。同時,完成領導交給的其他工作。
資金管理一名,主要負責及時做好企業(yè)相關轉貸工作,保證企業(yè)的資金鏈;協(xié)助財務主管開展企業(yè)資金的籌措工作;辦理企業(yè)所需的貸款擔保事項;辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關的年度審核檢查工作,以及其他臨時性工作與任務。
票證統(tǒng)計一名,主要負責稅收票證額請領、保管、發(fā)放工作;負責稅收票證的審核,負責指導、監(jiān)督、檢查稅收票證的實用保管狀況;負責對到期票證的呈報銷工作;根據(jù)統(tǒng)計局等政府職能部門的要求,填制并及時報送統(tǒng)計報表。
銀行出納與現(xiàn)金出納各一名,主要負責管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券的進出,并把好日常報銷原始憑證稽核的第一道關。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記,以及時按期與銀行對賬,保證每日庫存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。
企業(yè)除了在日常的賬務、稅務及相關企業(yè)經(jīng)營行為中力求做到求真保穩(wěn)外,在財務管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財務管理方式。透過債務資本籌資的方式合理利用財務杠桿,為企業(yè)帶給日常運作的流動資金,以及促進企業(yè)規(guī)模的擴大化和企業(yè)的有效運作。作為一個以有30余年歷史的大型交通運輸企業(yè),企業(yè)目前處于一個高速發(fā)展階段,隨著舟山成為第四個新區(qū),水陸客貨運輸必然迎來一個新的發(fā)展,因此采用穩(wěn)健型財務策略是貼合公司和各方利益訴求的選取。公司在鞏固自身在本地區(qū)本行業(yè)內構成的強有力的競爭優(yōu)勢的同時,透過投資固定資產的方式,推進“客貨并舉,水陸并進,多種經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針。做到不僅僅思考債權人、股東等相關方的利益訴求,也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會職責等多方因素,以此一步步的力求使企業(yè)財富價值化,也使得各利益相關者的效益化。
1.缺乏完善的內審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨立的內審機構。內部審計是一種獨立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價值和提高組織的運作效率。它透過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評價和改善風險管理、控制和治理程序的效果,幫忙組織實現(xiàn)其目標。目前公司面臨著審計人員單一化、非專業(yè)化,僅僅從總公司的財務部門抽調若干會計人員去下屬單位進行內部審計工作。一方面,審計人員缺少內審方面的培訓與學習,在審計方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面,審計人員的單一化,就限制了下屬企業(yè)中財務人員參與審計工作,若能將讓下屬企業(yè)中的財會人員也調動起來參加內審工作,就能給他們帶給一個發(fā)展的平臺,同時也能減輕總公司財會人員的負擔,更好的做好相關的工作。
2.企業(yè)缺少集中式的財務軟件。目前,公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財務軟甲來處理日常賬務、報表信息但企業(yè)之間均各自為陣,有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主,會計電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財務軟件的推廣設置了障礙。若能在全公司內部采用集中式財務軟件,將大大提升公司的會計核算潛力,能夠較好的解決成員企業(yè)會計信息失真和會計控制不利的問題。也有助于總公司適時掌握各下屬單位經(jīng)營與財務狀況,加強財務監(jiān)控力度,透過集中式的管理,實現(xiàn)企業(yè)價值化的最終目標。
并不斷的更新知識、努力提高專業(yè)技能以適應經(jīng)濟全球化合經(jīng)濟大發(fā)展對會計工作提出的新要求。此外堅持作為一個會計人員的職業(yè)操守嚴格遵守和執(zhí)行國家的財會相關法律法規(guī)財政、稅務部門的規(guī)章制度乃至是公司內部的管理管理規(guī)范工作中以企業(yè)會計準則為依據(jù)來進行會計處理堅持“不做假的賬單”。此外在從事會計工作中就應學會交際正確處理與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務往來客戶的人際關系在不違背做人原則和會計原則、法規(guī)的基礎上處理好人際關系對我們的工作有很好的幫忙。
此外,由于暑假期間我在自學cpa《稅法》的相關資料,因此利用這次實習的機會,我著重關注了實習單位稅務的相關事項。作為一個從事水陸客貨運輸?shù)钠髽I(yè),舟山海星輪船有限公司是一個以繳納營業(yè)稅為主的企業(yè),同時也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務組成分析它的營業(yè)稅征稅范圍看,其水陸客貨運輸業(yè)務屬交通運輸業(yè),旅游中介業(yè)務屬于服務業(yè)——旅游業(yè),船務代理則從屬于服務業(yè)——代理業(yè),救生設備檢修廠的修理勞務則屬增值稅的征稅范圍。因為從屬于不同的稅目應稅行為,故公司對于不同的業(yè)務進行獨立的核算。除了營業(yè)稅和增值稅等流轉稅,公司的日常業(yè)務還涉及房地產稅,城鎮(zhèn)土地占用稅,車船使用稅,印花稅,城建稅及教育費附加等行為稅和財產稅,還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務人代扣代繳的個人所得稅。此外,我還關注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應稅所得額的調整的相關狀況,企業(yè)根據(jù)當期的收入狀況對廣告宣傳費,業(yè)務招待費,利息費用等可扣除限額經(jīng)行了相應的調整,得到了企業(yè)所得稅應納稅所得額。這不僅僅僅加深了我對于《企業(yè)所得稅法》中相關條款的認識,也讓我明白了企業(yè)在實務中的相應流程,對我以后從事相關工作有不小的幫忙。
透過2周的認識實習,讓我更加了解會計和財務管理人員的日常工作流程,以及成為一名合格的企業(yè)財會人員所應具備的職業(yè)素質和技能。雖然,我已經(jīng)于今年取得了會計從業(yè)資格證,但是透過比較實務發(fā)現(xiàn),我要想成為一名合格的財會人員還有很長的路要走,此刻所掌握的知識和技能是遠遠不夠的,這也更加樹立了我學好本專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀財務會計人員。
數(shù)字化管理實踐報告篇十八
****大酒店坐落于市區(qū)的主干道內,屬于三星級大酒店,以住宿為主業(yè),餐飲為次,承載了市區(qū)外來人員住宿的一定壓力,也為溫州經(jīng)濟發(fā)展提供了一定動力。今日我們在此實踐一天,感受酒店的一天忙碌。
首先,我們對酒店內部進行了簡單的查看,了解了酒店的大體結構、經(jīng)營方式,清楚了工作人員一天的工作內容,知道了一間客房的大體構造運營毛利等。酒店內部裝修還算豪華,同時也有鋼琴演奏,在注意經(jīng)濟發(fā)展的同時也不放下文化,此精神值得我們大家推崇,在平時的生活中也應注意提高自身的人文素質,為實現(xiàn)和諧社會做出努力。通過資料了解到,客流量還算可觀,收費也符合國家要求,同時也符合了酒店利益,實在一舉兩得。
在經(jīng)過近一個小時的參觀之后,本小組干起清潔工的活,負責管理公司清潔問題。公司中由于清潔工十分敬業(yè),地面環(huán)境乍看之下十分干凈。于是,我們只好在這雞蛋之中挑骨頭,去解決那些被清潔工所忽視的死角,拿起掃把清潔地上的垃圾,用拖把消滅地上的粉層,還有玻璃是我們驕傲的作品,被擦得直發(fā)亮,在陽光的照射下光芒顯得十分刺眼。
我們還擔任了整理客房的活動,一張凌亂的床由我們幾個人負責整理。在經(jīng)過工作人員的再三示范后,我們終于開始了實踐,可惜多次的示范并沒有讓我們順利的完成任務,畢竟看與做是兩回事,感謝酒店員工的幫助,在他們悉心地示范下終于我們每個人都順利完成了任務,此時我們深刻了解到實踐的重要性,實踐是學習新事物最直接的路徑,同時我們必須養(yǎng)成良好的生活習慣,不能嬌生慣養(yǎng),不能當社會的蛀蟲,為社會進步做出屬于自己的一份貢獻。在經(jīng)過忙碌的整理后,我們得到了酒店很多員工的好評。
我們還當了1個小時的保安,了解到保安這一行也不容易啊。保安必需嚴格控制人員的出入,還要對出入的人員進行嚴格的管理與登記,時不時地還要在酒店內部巡邏,保衛(wèi)酒店的安全。這幾樣看上去容易,做起來就難多了,我們頓時傻了眼,看著酒店保安嫻熟的做著,不經(jīng)感慨:每行都有每行的不容易。
我們還體驗了一回當廚師的樂趣,向廚房的廚師師傅們學習如何做菜,這也是實踐性的問題,說起來容易做起來難,廚師要負責洗菜做菜等等,不少人連洗個菜都不熟,更別說下鍋。我們還擔任了酒店里洗盤子一職,有幾個盤子慘遭我們的毒手,不幸粉身碎骨,想想自己連個盤子都洗不好,還如何承擔社會的重責?我們心里充滿了愧疚,不停地反省著。
結尾:經(jīng)過這一天的社會實踐,我們收獲頗豐,包括對這個產業(yè)的了解以及對自己素質的提升。面對酒店這樣的服務業(yè)的發(fā)展,國家應給予政策上的鼓勵,同時應大大發(fā)展旅游業(yè)以帶動酒店等相關副產業(yè)的發(fā)展,提高國民的收入與幸福感。
而作為一個勞動者,保安也好,清潔工也好,其實都不容易,經(jīng)過這一天的實踐,我們真正了解到這幾個工作的不容易,給我們對職業(yè)的了解上了一課,也明白勞動是最光榮的。對于我們每個讓人,無論你以后選擇了何等的職業(yè),都應該敬業(yè)與樂業(yè),要對的起自己的薪水與勞動成果。
溫州旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,帶動了酒店等產業(yè)的發(fā)展,我心中無比自豪。有朝一日,或許我們也將從事于酒店、旅游等服務業(yè),為我市、我國的經(jīng)濟發(fā)展盡上自己的一份綿薄之力,為我國的美好未來做好充足準備,當前我們應該努力學習文化知識,提高自身素質,增長自身的見識,這樣才能講世界的未來掌握在自己的手心里。
數(shù)字化管理實踐報告篇十九
山東朗勝汽車零件貿易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟南市天橋區(qū)時代總部基地,公司主要經(jīng)營汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設了分公司,今年預計在東營,臨沂,聊城等地開設分公司。發(fā)展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內在山東省內各地市設立直營分公司,建立一個覆蓋全省的汽配銷售網(wǎng)絡。公司現(xiàn)有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過五年的行業(yè)經(jīng)驗。整個員工團隊年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長。每個員工都有機會成為公司的管理者,公司重視人才的培養(yǎng)。現(xiàn)在所有招聘的員工全是大專以上學歷,素質較高。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預計銷售萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負責員工食宿,每年有五險一金,并且還會定期舉行員工的培訓,提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會定期舉行產品銷售競賽。
我們實習期為六個月,但是一般兩個月左右就轉為了正式員工,我們的實習期工資去年的時候為800元,轉正后為1000元,公司負責食宿,轉正后有五險一金,并且還有績效工資,每個月有四天的休班。今年公司調整了工資。實習期為1000元,轉正后為1200元。
二、所在部門簡介。
所在部門:山東朗勝汽車零件貿易有限公司濰坊分公司。
公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會計,出納,銷售人員,客服人員。
三、實踐內容。
在山東郎勝汽車零部件貿易有限公司從事店內客服及出納一職,主要從事店內的庫存管理,庫存整理,銷售,財務等一系列工作。
1出庫。
(1)對當天需要發(fā)送的貨物檢驗無誤后送往各專線物流運輸車輛,由他們送往目的地,同時客戶到他們的提貨地取貨,有時我們會要求貨運捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。
(2)根據(jù)業(yè)務員打出的銷售出庫單進行提貨,提完貨后根據(jù)出庫單與實物進行檢驗,糾正實物與單據(jù)不一致的錯誤,確認無誤后,貨物可以出庫。
(3)對業(yè)務員隨車所備的貨物進行盤點,并做詳細記錄,業(yè)務員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業(yè)務員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進行掛單出庫。
2入庫。
(1)總公司調撥入庫。總公司的貨物在發(fā)到分公司時,我們都需要對總公司所調撥的貨物進行盤點,根據(jù)出庫單檢驗與貨物的一致性,如一致,在微機上審核調撥入庫的申請,同時把分公司收到的貨物在微機上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進行核實,一致則要求總公司修改出庫單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉庫部,調查庫存,同時追究責任人。
(2)客戶的退貨入庫處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產品沒有使用,退回的是已銷售的新產品,不影響二次銷售,這種情況就在微機上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產品已使用,但是出現(xiàn)了質量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。
(3)業(yè)務員隨車所備的產品在業(yè)務員歸來時按照出差前所記錄的產品進行盤點核對,如一致不在做庫存調整,如有產品與出差前不一致,做二次盤點,與業(yè)務員核對,產品做銷售處理或未出庫產品的刪除掛單處理。
(二)庫存整理工作。
1整理庫存。
由于店里的產品種類繁多,所以每天我都會對庫存進行整理,歸類,分類擺放,讓產品整齊,美觀。在總公司到貨時,在盤點檢驗正確后把產品整齊擺放到公司的倉庫。在業(yè)務員歸來時將完好退貨和未銷售產品放入倉庫。
2定時定期盤點庫存。
由于業(yè)務員在出差時會隨車配帶未出庫產品,所以造成店內庫存不準確,這樣我們就需要定時定期的對店內的庫存進行盤點,產品庫存清單與產品實物一一盤點核實,并對庫存不正確的產品編碼進行記錄,然后由第二個人對不正確的產品編碼進行庫存的二次盤點,群人無誤后把盤點結果交由店里的主管,進行產品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進行盤點,這樣就要求我們對產品的買賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫的產品進行經(jīng)常性盤點,對于不經(jīng)常買賣的產品庫存進行一月或一季盤點一次,分類管理。
(三)銷售工作。
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產品,銷售有兩種情況。
1上門采購。
上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點,對于這種情況我們在銷售產品時有目標把顧客需要的產品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產品本身就不了解,同時又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經(jīng)驗的員工知道顧客需要的產品形象與特點的,我們就賣給顧客需要的產品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產品,以免出錯。
2電話訂購。
公司的產品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時會電話里訂購,這樣店內人員就要在來電話時接電話。在電話銷售時會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產品下訂單,對于這種情況,店內只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫單,根據(jù)銷售出庫單提貨同時把銷售出庫單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當天營業(yè)終了核對當天的日營業(yè)日報和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產品的價格,性能,質保等問題,這種情況只要對產品熟悉的員工對顧客一一熟悉報出產品的價格,性能,質保等問題就可以了。
(四)財務工作。
財務工作主要有以下內容:
1、在業(yè)務員臨出差前或出差后,把業(yè)務員出差時所攜帶的區(qū)域欠條與微機給出的應收帳款核對。因為每次業(yè)務員出差回來都會把已銷售產品的的部分貨款一塊結回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業(yè)務員臨出差前把欠條與客戶的應收賬款核對,發(fā)現(xiàn)欠條不對時及時與業(yè)務員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動的幫助業(yè)務員及時想到問題所在或及時想到銷售產品未出庫等現(xiàn)象。
2、對于前一天的營業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。
3、在公司的對公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
5、在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當天的欠條與這一天銷售的日營業(yè)統(tǒng)計報表進行核對,查電腦上的現(xiàn)金記錄和實際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫產品已交現(xiàn)金卻在出庫時打成成掛賬出庫單或有出庫產品沒有交現(xiàn)金卻在出庫時打成成現(xiàn)金出庫單,在對掛賬單時要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時客戶部承認,對賬無誤后進行入庫單和出庫單的財務審核后進行日營業(yè)統(tǒng)計,統(tǒng)計完后打出當天的出庫日報表對掛賬進行核對。
6、對業(yè)務員差旅費與日常生活費的報銷。
(五)在倉管工作過程發(fā)現(xiàn)的問題及建議。
1、公司中存在的問題。
公司的問題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面。
1)公司內部責權不明,崗位職責分工不明確,不合理,人員配備不科學,造成工作效率低下。
2)公司基礎薄弱,公司各項費用不合理,每月的開資過大,月營業(yè)利潤微薄。
3)缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識與觀念。
(2)銷售方面。
2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
4)售后服務太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
2、改善措施。
這些問題影響著汽配連鎖的.發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認為應做以下改善:。
第一,一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設,企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業(yè)的有效管理,進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時強調企業(yè)制度的有效實施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設,促進企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人、事。
數(shù)字化管理實踐報告篇二十
山東朗勝汽車零件貿易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟南市天橋區(qū)時代總部基地,公司主要經(jīng)營汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設了分公司,今年預計在東營,臨沂,聊城等地開設分公司。發(fā)展前景良好。
山東朗勝汽車零件貿易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預計銷售20xx萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負責員工食宿,每年有五險一金,并且還會定期舉行員工的培訓,提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會定期舉行產品銷售競賽。
我們實習期為六個月,但是一般兩個月左右就轉為了正式員工,我們的實習期工資去年的時候為800元,轉正后為1000元,公司負責食宿,轉正后有五險一金,并且還有績效工資,每個月有四天的休班。今年公司調整了工資。實習期為1000元,轉正后為1200元。
二 所在部門簡介
所在部門:山東朗勝汽車零件貿易有限公司濰坊分公司
公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會計,出納,銷售人員,客服人員
三 實踐內容
(一) 庫存管理工作
1 出庫
(1) 對當天需要發(fā)送的貨物檢驗無誤后送往各專線物流運輸車輛,由他們送往目的地,同時客戶到他們的提貨地取貨,有時我們會要求貨運捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。
(2) 根據(jù)業(yè)務員打出的銷售出庫單進行提貨,提完貨后根據(jù)出庫單與實物進行檢驗,糾正實物與單據(jù)不一致的錯誤,確認無誤后,貨物可以出庫。
(3)對業(yè)務員隨車所備的貨物進行盤點,并做詳細記錄,業(yè)務員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業(yè)務員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進行掛單出庫。
2 入庫
(1) 總公司調撥入庫??偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時,我們都需要對總公司所調撥的貨物進行盤點,根據(jù)出庫單檢驗與貨物的一致性,如一致,在微機上審核調撥入庫的申請,同時把分公司收到的貨物在微機上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進行核實,一致則要求總公司修改出庫單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉庫部,調查庫存,同時追究責任人。
(2) 客戶的退貨入庫處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產品沒有使用,退回的是已銷售的新產品,不影響二次銷售,這種情況就在微機上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產品已使用,但是出現(xiàn)了質量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。
(3) 業(yè)務員隨車所備的產品在業(yè)務員歸來時按照出差前所記錄的產品進行盤點核對,如一致不在做庫存調整,如有產品與出差前不一致,做二次盤點,與業(yè)務員核對,產品做銷售處理或未出庫產品的刪除掛單處理。
(二) 庫存整理工作
1 整理庫存
由于店里的產品種類繁多,所以每天我都會對庫存進行整理,歸類,分類擺放,讓產品整齊,美觀。在總公司到貨時,在盤點檢驗正確后把產品整齊擺放到公司的倉庫。在業(yè)務員歸來時將完好退貨和未銷售產品放入倉庫。
2 定時定期盤點庫存
由于業(yè)務員在出差時會隨車配帶未出庫產品,所以造成店內庫存不準確,這樣我們就需要定時定期的對店內的庫存進行盤點,產品庫存清單與產品實物一一盤點核實,并對庫存不正確的產品編碼進行記錄,然后由第二個人對不正確的產品編碼進行庫存的二次盤點,群人無誤后把盤點結果交由店里的主管,進行產品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進行盤點,這樣就要求我們對產品的買賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫的產品進行經(jīng)常性盤點,對于不經(jīng)常買賣的產品庫存進行一月或一季盤點一次,分類管理。
(三) 銷售工作
做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產品,銷售有兩種情況
1 上門采購
上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點,對于這種情況我們在銷售產品時有目標把顧客需要的產品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產品本身就不了解,同時又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經(jīng)驗的員工知道顧客需要的產品形象與特點的,我們就賣給顧客需要的產品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產品,以免出錯。
2 電話訂購
公司的產品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時會電話里訂購,這樣店內人員就要在來電話時接電話。在電話銷售時會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產品下訂單,對于這種情況,店內只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫單,根據(jù)銷售出庫單提貨同時把銷售出庫單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當天營業(yè)終了核對當天的日營業(yè)日報和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產品的價格,性能,質保等問題,這種情況只要對產品熟悉的員工對顧客一一熟悉報出產品的價格,性能,質保等問題就可以了。
(四) 財務工作
財務工作主要有以下內容:
塊結回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業(yè)務員臨出差前把欠條與客戶的應收賬款核對,發(fā)現(xiàn)欠條不對時及時與業(yè)務員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動的幫助業(yè)務員及時想到問題所在或及時想到銷售產品未出庫等現(xiàn)象。
2 對于前一天的營業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。
3 在公司的對公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。
4 在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。
5 在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當天的欠條與這一天銷售的日營業(yè)統(tǒng)計報表進行核對,查電腦上的現(xiàn)金記錄和實際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫產品已交現(xiàn)金卻在出庫時打成成掛賬出庫單或有出庫產品沒有交現(xiàn)金卻在出庫時打成成現(xiàn)金出庫單,在對掛賬單時要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時客戶部承認,對賬無誤后進行入庫單和出庫單的財務審核后進行日營業(yè)統(tǒng)計,統(tǒng)計完后打出當天的出庫日報表對掛賬進行核對。
6 對業(yè)務員差旅費與日常生活費的報銷。
(五) 在倉管工作過程發(fā)現(xiàn)的問題及建議
1、公司中存在的問題
公司的問題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。
(1)公司管理方面
1 )公司內部責權不明,崗位職責分工不明確,不合理,人員配備不科學,造成工作效率低下。
2) 公司基礎薄弱,公司各項費用不合理,每月的開資過大,月營業(yè)利潤微薄。
3) 缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識與觀念。
(2)銷售方面
2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;
3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;
4)售后服務太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
2、改善措施
這些問題影響著汽配連鎖的發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認為應做以下改善:
第一,一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設,企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業(yè)的有效管理,進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時強調企業(yè)制度的有效實施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設,促進企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實力,做大、做強企業(yè)。
第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。
(2)招聘使用:
數(shù)字化管理實踐報告篇二十一
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
公司簡介。
山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業(yè)。8月首次通過省國際招標中心招標投資經(jīng)營山東經(jīng)濟學院東苑餐廳,經(jīng)過多年努力,公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務質量統(tǒng)一標準、人力資源統(tǒng)一分配、流動資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動統(tǒng)一進行的“五統(tǒng)一”原則使產品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結合自身發(fā)展,邀請省內外優(yōu)秀培訓師對員工進行專業(yè)技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養(yǎng)了一大批高技能、高素質的業(yè)務骨干,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。
實習內容。
我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數(shù)量準確、質量完好、確保安全、首發(fā)迅速,面向銷售服務周到。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng),然后打印采購入庫單,開發(fā)藍字發(fā)票。如果有退貨也同樣點好數(shù)量,打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時,也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的本來當天送貨生產日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。
在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數(shù)據(jù)進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現(xiàn)紅字,出現(xiàn)紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現(xiàn)問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣,方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。
當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛(wèi)生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。
實習心得。
在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調,來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數(shù)量上出現(xiàn)錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。
二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
三、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。
四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質,彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。
五、堅持從學習入手,提高業(yè)務能力經(jīng)過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實習,這是我到大學里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力?,F(xiàn)在我就將我暑假實踐的這段時間的相關情況向老師報告如下。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。
在實踐的這段時間里,我實踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯(lián)系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復印資料、整理文件、收開票據(jù)等等。有時間就和同事們學習做賬銷賬,還有收發(fā)材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點就是一定要認真細心,還要學會隨機應變、沉著冷靜,在學??赡苁裁炊紝W的面面俱到或是設定好的,可是在實踐中是沒有固定的,時常會出現(xiàn)很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學校里一樣,學校畢竟是學習的地方,很多事情都有老師分配和指導,只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習氛圍,每一個同學都在為取得優(yōu)秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學習還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷的學習別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。
平時在學校里的時候,做賬的過程中,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數(shù)字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發(fā)時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負相應的責任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴格,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯;因為這關系到公司的生存問題。在學??赡軙庖坏李},算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹慎,這不像學校里錯了就改過來那么簡單,這是關乎到公司的利益損失問題。
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復雜的,但是具體是多么復雜,我想我也很難說清楚,只有自己經(jīng)歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設法去解決,若是實在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學能力的人遲早要被這個社會所淘汰。
一切的認識都是來源于實踐。社會實踐是認識的來源說明了實踐的必要性和重要性,當是并不排斥學習間經(jīng)驗的必要性。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發(fā)展的平臺。在這段實踐的時間里,我學到了很多在學校里學不到的東西,因為接觸到的環(huán)境、人和事不同,所以更加豐富我的學識。這讓我在以后的學習工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。
再過三年,我將不再是一名在校大學生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現(xiàn)在的每一天。
數(shù)字化管理實踐報告篇二十二
在行政事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
20xx年2月1日至4月30日三個月。
甘肅武威市天??h文化館。
在社會實踐中的幾件小事。
在縣文化館實習的三個月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ鳌^k公室工作比較瑣碎復雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復雜。我簡要說幾個事例。
而我由于不得要領且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機進來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設規(guī)劃籌備情況,請主要負責人參加,請準備文字匯報材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學以來一直有記學習筆記的習慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點熱了,司機看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負責人前面的主要兩個字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點踏實。
一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個文件緊急,這時,老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關會議方面的通知,你要注意召開時間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認可了。
主任拿來一個會議通知的簡要提綱,要我盡快草擬一份會議通知,提綱上會議時間、會議地點、會議內容、參會人員都很清楚,我只要把這些內容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會議通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關內容逐一套上,認真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學開始就寫作文一直寫到大學的論文,但對于公文,只是學習了一些基本知識,但要真正掌握應用自如,還要在工作中學習。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達的方式、表達的內容。在實習的三個月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務鉆研和工作實踐,我在實習時期只能做到淺嘗,無法進一步深入。
社會實踐中的自我調試心路歷程。
大的綠洲,在農業(yè)結構調整、農業(yè)產業(yè)化發(fā)展、城市建設和社會主義精神文明建設中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當?shù)氐臍v史文化的演進,提煉精神文化的沉淀,弘揚先進、科學、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進區(qū)域特色的文化產品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民,達到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面發(fā)展。我的`實習是很短暫的,但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認識,促進我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應有的作用。
重新認識自己。文化館的實習是我進入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識,在學校的學習是奠定知識基礎的重要時期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與,我的體會是多方面的,認真總結三個月的社會實踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實踐機會,感謝文化館全體職工對我的關心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界,在文化館工作的三個月,我給單位作出了什么成績、實習單位對我的評價如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實習成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財富,能夠在三個月的時間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。
理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學習的過程,在學校里學習的所有的理論知識,都是前輩們實踐的科學總結,都應該扎扎實實地學習掌握。但學校的理論知識與社會實踐總是有差距的,這或許是因為社會在不斷發(fā)展進步,或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學習不實踐,理論知識和現(xiàn)實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的實踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學校教育的理解有偏差,對社會實踐的重要性認識不足。這些問題歸結起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學校學習得再好,仍然要謙虛謹慎,注重實踐,堅持理論指導實踐,但實踐對我更重要。中國共產黨的理論創(chuàng)新實質就是理論與實踐的新的結合,個人的成熟也是個人掌握的理論與實踐結合的過程。認識到理論知識和現(xiàn)實社會的差距和不同,才能認識到我們剛畢業(yè)學生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進入社會時,有一個準確的定位和正確態(tài)度。
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